序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高校教學質量管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國教育部明確強調，高等學校是學生教育的關鍵基地，必須堅持以培養(yǎng)高素質人才為根本任務，提高教學水平，保證教育教學質量，概括來講，教學質量就是高等學校的生命。二十一世紀以來，全國高等學校不斷擴大招生規(guī)模，全國在校大學生人數于2010年達到3000萬人，各地區(qū)高等院校的生源質量整體呈下降態(tài)勢，這時候各高校教學質量的管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，不加強教學質量管理，培養(yǎng)出來的高校畢業(yè)生就不能完成社會賦予他的責任和義務，就不能更好的為國家服務，甚至是導致多數高校畢業(yè)生面臨“畢業(yè)就是失業(yè)”的風險。所以，在各大高校學生人數不斷增加的情況下，加強教學質量管理與監(jiān)控，有著至關重要的意義，

（二）有利于高等學校適應社會主義市場經濟

隨著十的圓滿完成，十二五計劃的完美展開，我國社會主義市場經濟體制歷經改革，正逐漸完善，因此，為適應新的市場經濟體制，高校教學工作必須做出改變。由于高校擁有更多的辦學自，發(fā)展空間更大，所以高?？隙ㄒ邮堋笆袌觥钡目简?，市場會毫不留情的淘汰掉不能夠緊跟新時代市場經濟發(fā)展需要的高校畢業(yè)生，例如，2011年我國大學畢業(yè)生量將突破650萬人，但是其中多少人能找到合適的工作崗位工作呢。然而，通過建立健全高校教學質量管理體系，就能夠增強高校教學質量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的能夠適應社會發(fā)展的需要的人才，同時也能夠跟上社會主義市場經濟的發(fā)展腳步。

（三）有利于高等學校深化教學改革

建立健全教學質量管理與質量監(jiān)控體系，能夠很好的診斷、監(jiān)督、激勵、導向高校教學。它通過反饋原理，對教學質量進行價值判斷，系統全面及時地獲取教育過程和教育結果的信息，使正確的做法、經驗得到及時強化，不合適的計劃、方案、做法得到及時調整，錯誤的方案、做法得到及時糾正。

（四）有利于改變忽視教學管理研究，教學精力投入不足的現狀

高校管理是以知識為基礎的科學的管理，并不一定符合少數服從多數的原則。然而，在幾乎所有的高校內部，都集中了大量的高水平專業(yè)知識分子，這些教師中的一部分人為了提高自身收入，在教學過程中，從事著非教學工作，比如：一部分教師在進修考博等等；一部分教師在從事自己的科研項目，甚至要求學生幫助其完成其中與教學不相關的內容。各大高校的學生不在稱呼教師為導師，而是叫“老板”就是最大的證據，加強教學質量管理以后各學校教師不得不把主要精力重新投入到教學當中來，有助于學生的各項素質的改善和提高。

二、新時期加強高校教學質量管理的方法

（一）建立高校教學質量管理與監(jiān)控體系

1.根據國家教育部最新要求明確高校教學質量標準

教學質量是新時期高等學校教學改革與發(fā)展的核心要求，只有確定好教學質量標準，嚴格按照國家教育部要求，狠抓教學質量管理，每一位高校教師使用充足的精力去培養(yǎng)高校學生，讓所有畢業(yè)生成為能夠為我國現代化建設做出卓越貢獻的棟梁之才，才能辦出規(guī)模大，聲譽好的名校，才能更好的構建社會主義和諧社會。

2.適應新世紀的市場經濟體制改革，加強高校自主管理。

隨著科學技術的突飛猛進，我國社會主義市場經濟體制改革逐步完成，各行各業(yè)之間競爭日趨激烈，高校培養(yǎng)的人才必須適應市場的變化。因此，高等學校必須加強學校的自主管理，自主培養(yǎng)適應時代需求的創(chuàng)新型人才，滿足市場經濟發(fā)展以及現代化建設的要求。在具體教學管理中，注重學生的德智體美勞素質教育，重視學生獨立思考能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質。

3.高校教學質量管理以學生為主體。

高校學生對教師的評價和看法，決定了高校教學質量管理的好壞，所以，高校教學質量管理應定期展開學生評價各專業(yè)課教師的教學效果活動，制定一套完整的學生評價教師體系。例如，每個學期末，以調查問卷的形式，針對教師課堂教學風格、教學過程、普通話標準程度、課后批改作業(yè)質量等等進行詳實的研究分析，通過問卷分析結果，幫助教師及時發(fā)現不足，并做出適當調整，改進教學過程，提高教學質量。

（二）合理高效的使用教學質量與監(jiān)控體系

1.明確各教學部門關系，強化管理職能。

高校教學方針的制定、實施、教學環(huán)節(jié)的相互配合、各教學部門的分工協作，都離不開教學管理部門，即教務處。要有效地實施教學質量監(jiān)控，必須明確教務處與各院(系)之間的教學行政關系，改進教務處的管理模式，強化校內教學宏觀協調職能，并且各教學單位要在發(fā)揮自限的基礎上，根據實際制定相應的實施細則，規(guī)范各教研室的教學管理。

2.重視理論與實踐研究，發(fā)揮決策指導功能。

在高校內，無論是一些重大教改舉措的出臺，抑或教學制度的修訂，還是教學評價指標的界定，乃至一門課程的內容改革和方法更新，都建立在周密的調查和研究基礎之上。因此，一方面要充分重視教育教學研究的地位和作用，發(fā)揮研究機構在教改決策中的咨詢和參謀功能；另一方面，研究部門的工作要有前瞻性，善于捕捉信息，有計劃地將研究成果及時應用到教學過程中去，為教學改革提供理論決策指導。

3.充實軟硬條件，保障教學順利運行。

篇（2）

首先是教學質量管理觀念落后，無法滿足高等教育發(fā)展的要求。雖然在我國加大對教育事業(yè)的投入之后我國教育事業(yè)有了巨大的發(fā)展，但高校質量管理觀念落后仍然是制約高校教學質量管理水平提高的主要因素之一，嚴重影響了高校管理水平的提高。教學質量管理觀念的落后集中反映為兩點：

一是分數仍然是教學質量管理中的主要依據。進行教學質量評定的過程中，分數仍然被作為評價學生學習質量的主要依據，不僅如此，分數也是評定老師教學質量的重要指標。有些高校甚至依靠分數的高低進行優(yōu)秀教師和優(yōu)先學生的評選、進行優(yōu)等課程的評定、進行教學質量和教學質量管理水平的評價。這些不僅不能完全反應高校的教學質量水平，同時也嚴重扭曲了高校教學質量管理的價值取向，導致高校教學質量管理水平的低下。

二是規(guī)章管理“泛濫成災”。在眾多高校中，利用制度、規(guī)范進行教學質量管理的情況極為常見，這不僅偏離了高校教學質量管理的本質，將管理流于“檢查”的形式，還讓教師疲于應付，難以激發(fā)教師對教學的積極性。

2如何改進高校教學質量管理中存在的問題

首先要樹立正確的高校教學質量管理觀念。在進行高校教學質量管理的過程中要提供“理論結合實際”，那么就要先樹立一個正確的管理觀念。在教學質量管理中無論是教師還是學生，主體都是“人”，所以要將“以人為本”的作為教學質量管理的基本理念，在管理這一行為的過程中，“人”作為管理活動主體的同時也是被管理的對象，在教學質量管理的過程中“人”的參與就變得極為重要，要提高在校師生的參與度，教學質量的提高不僅要靠管理者，還要靠全員參與和共同努力，教師在這一過程中要起到主導作用，引導學生作為提高教學質量管理的主體。基于此教師不斷的提高自身素質就顯得尤為重要，教師首先要有對社會的責任感，樹立教師對國家、對社會的責任意識；再有教師要有對學校的責任感，讓教師充分認識到教學質量管理的重要性，對高校的生存與發(fā)展存在重大的影響；然后教師還要有對學生負責的精神，樹立起對學生負責的意識，充分認識到學生才是這一管理行為的中心和重點；最后教師還要具有團隊意識，要會為他人負責，這樣才能使教師隊伍團結起來，學質量管理這一目標并為此而努力；

學校作為一個教育場所，除了要把知識教給學生，更重要的是教給學生學習知識的能力。在給予學生學習技巧、能力的同時，還要培養(yǎng)學生的主動性，使學生從思想上開始做到自律、自強。同時在以學生為主體的前提下，應該從因材施教的角度上給予學生個性化方面更多的保護，讓教育做到個性化、多樣化、特色化，這樣才能提升高校教學質量管理的效率。

其次，要構建完整的高校教學質量管理體系。高校教學質量管理體系中包含有很多組成板塊，例如：出勤、請假、評價等等，是一個極其復雜的并且具有動態(tài)特性的體系，所以應該將其系統化起來，才能提高管理效率并盡快見到管理成效。教育質量管理體系是一個多員化、多層次、多角度的對教學內容、教學效果、教師授課狀態(tài)、學生學習效果等多層面的評價，通過對以上各方面內容的收集整理，并將數據匯總起來為管理人員提供評價依據，并為預防問題和修正問題提供有價值的意見。

再次，要提高管理的管理水平。高校教學質量管理中，管理者起到了非常重要的主導作用，所以管理者要樹立起正確的管理意識，要意識到這種管理過程是以學生為本，對學生要有服務意識，以一個積極向上、認真負責的態(tài)度去對待工作、服務學生。除此之外管理者還要提高自身的專業(yè)素質，其中包括職業(yè)道德、思想素質、創(chuàng)新意識、管理能力等等，如果一個高校管理者的自身素質還有待提高，會對高校教學質量的管理產生嚴重的影響。

3全面質量管理的在高校教學質量管理中的應用

全面質量管理的理念最早產生于美國，強調在管理過程中的全面性、全過程性和全員性。全面質量管理“把顧客滿意和本組織所有成員及社會受益作為其長遠目標”，其中包括4個核心原理：讓消費者滿意、全員參與、保持質量持續(xù)改善、根據事實來管理。從某種角度來講教育也是一種服務性的產品，所以全面質量管理的理念在高校教學質量管理中也是完全適用的。

我國高校由于擴招的速度不斷的加快、就讀人數不斷增加而帶來的教學質量問題引起了社會和學術界的關注。有人認為，量與質兩者之間是一對永恒的矛盾，并會交替成為矛盾的主要方面，并且很難兼顧，在就讀人數大大增加之后，就需要一段時間的調整和適應，這段時期就是教學質量的管理期。

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目前很多民辦高校已經形成了自身的辦學特色，教育教學質量較好，得到了社會的廣泛認同，呈現出良性發(fā)展的態(tài)勢。但是，民辦高校在快速發(fā)展過程中還存在一些問題，其主要問題如下:(1)缺乏以人為本的思想。目前，很多民辦高校管理的重點是硬件建設，忽視軟件建設，尤其缺少對教師特別是青年教師的思想業(yè)務等方面的培訓與關懷。(2)學校培養(yǎng)目標錯位。學校在定位時往往從專業(yè)角度分析學生的需求，而忽視了社會對各種專業(yè)人才的需要，使得培養(yǎng)目標出現錯位，脫離了企業(yè)的需求。(3)教師隊伍比較薄弱，不夠穩(wěn)定，不能形成合理的教學梯隊。民辦高校專職教師中，以年青教師居多，隊伍不夠穩(wěn)定，年紀大的教師多半是已退休的，缺乏工作熱情，特別缺少水平較高的中年骨干教師。

2．民辦高校教學質量管理存在問題原因分析

影響民辦高校教學質量的原因有很多，既有外部環(huán)境的原因，也有內部條件的因素，具體敘述如下:(1)生源特點和狀況民辦高校是2B類，比很多公辦的高校的學生分數要求要低很多。因此很多學生文化基礎薄弱，自我學習能力不強。再加上民辦高校學費較貴，很多學生的家境較好，因此很多學生都缺乏與社會要求相適應的生活能力，自我管理能力較弱，受挫能力差，心理脆弱，自我意識強，不容易適應集體生活。這些都不利于學生努力學習，不利于學生的健康成長。(2)學校師資情況民辦高校一般建校時間短，很難招到和留住一些高級人才，只能退而求其次，從應屆和退休老教師中招聘人才，這樣就造成了教師隊伍年齡構成“兩頭大中間小”的局面。另外，為了保證完成教學任務又能節(jié)約成本，民辦高校從社會上招聘了大量的兼職教師，這樣的師資狀況必然會出現很多問題。(3)專業(yè)和課程設置情況高等學校的專業(yè)設置，就是高等教育部門根據科學分工和產業(yè)結構的需要所設置的學科專業(yè)。課程建設是學科專業(yè)建設和發(fā)展的基礎，是提高教育教學質量的關鍵，是實現高校人才培養(yǎng)目標的重要途徑，但是民辦高校在這些方面存在專業(yè)設置的盲目性及課程設置的隨意性。(4)教學質量監(jiān)控與評價教學質量監(jiān)控就是在教學質量評價的基礎上，通過一定的組織機構，按照一定的程序，對影響教學質量的諸要素和教學過程的各個環(huán)節(jié)，進行積極認真的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調節(jié)，以確保學校的教學工作按計劃進行，并達到學校教學質量目標的過程。教學質量的高低關系到學校的生存和發(fā)展。對教學質量實施監(jiān)控，是學校進行教學質量管理的重要手段，對提高教學質量具有重要意義?，F在民辦高校面臨的問題是缺乏有效地評價機制，對教學質量監(jiān)控不力，對學生的技能培養(yǎng)與創(chuàng)新意識培養(yǎng)方面缺乏明確的要求。

二、構建民辦高校教學質量管理體系的必要性

在民辦高校實施ISO9000標準，主要是基于以下需求的考慮:

1．適應民辦高校國際化發(fā)展趨勢的需要

民辦高校為了提高競爭力，往往會與國外高校進行合作辦學，而國外有很多大學都會使用ISO9000標準來評估高校教學質量，這就需要民辦高校也要按照ISO9000標準來制定各項規(guī)章制度，以保障實行較高的教學質量體系，同時還能消除國際交往中由于標準不統一造成的誤會。因此民辦高校迫切需要引進ISO9000標準來制定教學質量管理體系，保證國際化發(fā)展的正常運行。

2．提高民辦高校管理水平的需要

民辦高校在高速發(fā)展的過程中會遇到一系列問題，如教學管理的規(guī)范化水平還比較低，師資隊伍結構不合理，教師整體素質不高，教育思想觀念還比較陳舊，教學改革不夠深入等等。如果民辦高校能夠按照ISO9000標準來建立正規(guī)的質量體系，強調過程管理、過程控制，建立有效的評價機制，保障管理的計劃性與有效地實施，從而保證教學管理水平的提高及教學質量的提高。

3．提高民辦高校課程建設的需要

民辦高校在發(fā)展的同時需要完善課程建設與管理制度，規(guī)范課程建設要求與課程教學質量標準，并且全面推進課程建設。將ISO9000標準應用到民辦高校教學質量管理，以教學改革為中心，積極開展課程研究，提高課程的設置與開發(fā)能力，加強實踐教學，構建培養(yǎng)高素質應用型人才的專業(yè)課程體系。

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1教學質量工程項目質量管理定義

高職高專院校不同于本科院校，質量工程項目建設管理方面相對比較弱化，為了推動質量工程項目建設深入實際，建出成效，加強項目質量方面的管理就顯得意義重大。教學質量工程項目質量管理主要包括項目實施過程中質量監(jiān)控，項目成員的質量管理，項目資金使用的規(guī)范化管理。實施過程的質量監(jiān)控是指從項目前期的培訓孵化，到中間階段的項目申報、公示立項、中期檢查和最后的驗收結題、成果鑒定及推廣，嚴把質量關，做到突出預防，嚴格建設，重在提高。項目組成員的質量管理指的是項目實施過程中項目組成員的工作態(tài)度，工作方法、工作成效以及責任擔當意識。項目資金使用的規(guī)范化管理是指項目要有規(guī)范的資金使用規(guī)劃，能嚴格按照質量工程項目資金管理使用辦法，從項目立項開始資金使用就納入到管理范疇，到項目結項驗收每一步的使用既要符合單位的財務管理，又能發(fā)揮資金的最大效能，做到合理、合規(guī)、合法。

2教學質量工程項目質量管理內涵

2.1項目管理的孵化和培育階段

首先，根據省級質量工程項目建設的周期和項目特點，做好前期的孵化和培育工作。從提高教學質量，提升辦學水平的方方面面出發(fā)，緊貼校情，整合優(yōu)勢項目，挖掘特色項目進行立項，優(yōu)先建設。其次，認真學習國家和省級項目建設標準，明確項目建設內涵，為更高級別質量工程項目申報，提供優(yōu)質的儲備項目群。最后，依照質量工程項目評審指標體系，邀請學校教學指導委員會專家，集體討論，制定科學合理的校級項目量化評審指標體系，確保公平公正，選出最優(yōu)的項目上報。同時重視申報書的填寫質量，對申報書的填報內容認真論證，仔細推敲，對申報書的格式嚴格把關，精益求精，保證項目申報書的質量，提高項目申報的命中率。

2.2項目管理的實施過程階段

項目評審通過獲準立項進入實施階段后，按照量化管理原則，對照項目任務和建設目標，認真填寫建設任務書。隨即召集項目組成員召開項目座談會，制定實施方案，對建設過程進行任務分解，明確小組成員各自承擔任務以及建設過程中各階段要取得的建設性成果。制定項目建設過程檢查和結果驗收的量化標準，加強實施過程的質量管理，為項目管理提供評價依據。同時，教務處組成經驗豐富的專家小組，聯合學校督查科和紀委，對各項目建設開展定期與不定期檢查。定期檢查包括項目開題報告、中期檢查、結題驗收，不定期檢查主要根據項目建設方案隨時抽查。通過檢查了解項目目前建設進度情況和項目建設過程中存在和可能遇到的困難和問題，做到及時協調、溝通和交流，為項目建設順利進行保駕護航。

2.3項目管理的驗收階段

驗收階段的管理主要是在結題前對項目的檢查結果進行科學分析，發(fā)現暴露的問題，制定出合理的整改方案，把對項目檢查結果的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防，保證項目的完成質量和效果。同時認真總結項目建設的經驗和不足，做好優(yōu)質項目建設經驗的推廣和應用，為提高教學質量、人才培養(yǎng)做出貢獻。教務處要根據項目檢查結果，檢查通報，落實各項目整改情況，推廣和宣傳優(yōu)質項目的建設經驗，發(fā)揮其示范、輻射、引領和帶動作用，為后續(xù)質量工程項目建設樹立標桿，提供參考。

2.4重視人人參與

營造和諧氛圍項目建設不是項目負責人一個人的工作，需要團隊成員的積極參與。成員的個人素養(yǎng)、重視程度，合作能力，精神狀態(tài)與項目建設質量密切相關。要充分調動項目成員的積極性，最大限度的發(fā)揮他們的主觀能動性，挖掘他們的最大潛力，形成“人人為項目、人人建項目、人人愛項目”的和諧氛圍，最終把質量問題上升為大家都關心、關注的共性問題，實現人人做好建設工作，保證項目建設的預期效果。

3教學質量工程項目質量管理的成效

3.1學校加強質量管理的配套政策

為實施教學質量工程項目質量管理，提高項目建設質量，立項建設更多更高級別的省級和國家級項目，學校分別于2015年6月和2018年6月下發(fā)了《南陽醫(yī)學高等?？茖W校教學質量工程項目及資金管理暫行辦法》（宛醫(yī)專［2015］95號）和《南陽醫(yī)學高等專科學校教學質量工程項目及經費管理辦法（修訂）》（宛醫(yī)專［2018］66號），從項目類別、建設內容、管理職責、申報立項、經費管理、檢查驗收等方面對教學質量工程項目做了更加明確而細致的固定，相比較于前期項目管理辦法，2018年6月的這次修訂在資金配置上有了更大的投入，管理上有了更加嚴格的規(guī)定。根據項目建設類別，資金配置最高的是國家級專業(yè)教學資源庫建設項目為100萬元，最低的省級基層教學組織類項目也有5萬元建設經費。在嚴格的質量管理和積極的政策支持下，我校近年來質量工程項目建設成果突出。

3.2質量工程項目建設具體成效

2016年學?！白o理專業(yè)”被評為河南省專業(yè)改革綜合試點專業(yè)，“中醫(yī)學專業(yè)”被國家教育部職成教司評為健康服務類示范專業(yè)，“醫(yī)學影像專業(yè)教學資源庫”被評為河南省專業(yè)資源庫建設項目，《護理專業(yè)人體解剖學與組織胚胎學》教材榮獲河南省立體化教材建設項目。2017年《健康評估》課程榮獲國家首批精品在線開放課程，同時《健康評估》教材也獲得河南省立體化教材建設項目立項。在2015年—2018年國家創(chuàng)新行動發(fā)展計劃項目申報中，我校在骨干專業(yè)、專業(yè)建設資源庫、精品在線開放課程、生產性實訓基地等項目均有突破，共立項建設12項，建設數量位居河南省高職高專院校第二名。同年，“外科護理教研室”榮獲河南省優(yōu)秀基層教學組織建設項目。2018年至今，我校質量工程項目建設也成績顯著，《全科醫(yī)學概論》和《診斷學》是河南省立體化教材建設項目，《傳染病護理》榮獲省精品在線開放課程競賽類建設項目，《體育與健康》教研室獲得省優(yōu)秀基層教學組織建設項目。

3.3質量工程項目管理的引領和帶動

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一、引言

高校教學質量是高校有目的、有計劃、有組織的教學活動及其結果滿足高等教育利益關系人需要程度的度量。高校教學質量管理是高校教學管理的核心，提高教學質量是高校自身發(fā)展的內在需要。本文擬就建立健全高校教師教學質量管理制度問題進行初步探討。

二、高校教學質量的關鍵

高校教學質量是衡量高校辦學水平的重要標志，是高校生存和發(fā)展之本，關系到教學工作的成敗。在招生規(guī)模迅速擴大的同時，必須始終把提高教育質量擺在重要位置。作為衡量一個學校教學成效綜合指標的高校教學質量，涉及學校工作的各個方面：教學環(huán)境、教學條件、教學過程等?！霸韵挛嗤洌梢P凰來”，好的教師能引來資金，創(chuàng)造財富，吸引優(yōu)秀生源，營造好的教風和學風。因此，好的教師是高校教學質量提高的前提和保證，教師的教學質量是高校教學質量的關鍵。

三、建立健全教師教學質量管理制度的意義

（1）建立健全教師教學質量管理制度，是促使教師樹立“質量第一”意識的根本手段。質量是一切工作的生命，教學質量決定著教學的生存和發(fā)展，“質量第一”應當成為教師教學工作的重要指導原則。

（2）建立健全教師教學質量管理制度，是明確和確定教師教學質量責任的前提。從管理學的角度來講，權利和責任是相輔相成的關系。就是說，有管理權利就應有管理責任，有責任就應有權利。教師具有“進行教育教學活動，開展教育改革和實驗”的權利，因而就必須肩負起組織好教學、不斷完善教學內容、不斷改革教育教學的形式方法，確保教學工作質量的責任。通過制度建設，確定出每一教學工作環(huán)節(jié)的質量標準和要求，從而進一步明確和確定教師在每一項教學活動中的質量責任。

（3）建立健全教師教學質量管理制度，是教師不斷提高教學工作質量的重要保證。教學工作質量的高低最終取決于從事教學工作的教師。通過制度建設，運用分析、總結、教育等形式，可以提高教師專業(yè)技術水平，嚴格按規(guī)章制度辦事，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，從而使教學工作質量得到不斷提高。

四、建立健全教師教學質量管理制度的構想

制度的建設應包括兩層含義：一是制定制度，二是實施制度。因此，教師教學質量管理制度建設既要考慮內容的科學性、合理性和創(chuàng)造性，又要考慮制度的可操作性。當前應著重建立健全以下幾項基本制度：

1.教師教學質量教育制度

教師教學質量教育通常要在教學準備階段以及人員變動、調整任務、變化形勢時進行。教育內容：一是教學質量常識性教育；二是政策性教育；三是典型的教育教學質量。教育的方法，可以采取知識競賽、媒體宣傳、集中學習、專家研討會和其他形式。

2.教師教學質量分析制度

通常在每一教學事項結束后進行一次教師教學質量分析。分析內容包括：一是當前教學工作質量狀況；二是研究教學質量發(fā)生偏差的一般規(guī)律；三是根據上級通報或其他方面有關教學工作質量問題的信息，結合本部門、本單位現狀，查找薄弱環(huán)節(jié)。在分析現狀、研究規(guī)律、查找薄弱環(huán)節(jié)的基礎上，提出有針對性、有預見性的防范措施。分析方法一般有比較分析法、綜合分析法等。在分析過程中，要緊密結合教師教學質量檢查的結果。

3.教師教學質量考核制度

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教學質量管理需要與時俱進的管理理念，只有更新教學質量管理理念，才能提高教學質量管理水平。而現階段高校體育教學質量管理理念滯后，所制定的管理制度有些籠統含糊，有些缺乏可操作性，滿足不了體育教學的實際要求，影響了體育教學目標的實現，制約了體育教學質量管理水平的提高。

（二）體育教學思想不明確，導致對體育課程定位不合理

在高校體育教學中存在著單方面追求學生在校期間的運動素質發(fā)展的短期行為，主要表現有兩種：一種是課程設置不能滿足學生學習多方面知識的要求，另一種是教學內容與學生實際需求不相符合。這兩種表現直接影響學生對體育的正確認識和理解，最終導致學生降低體育興趣，甚至對體育產生冷淡與不滿情緒。

（三）缺乏教學質量監(jiān)控手段，評價體系缺乏科學性

現階段高校體育教學存在的問題主要表現如下：一是教師按照教學計劃在課堂上將教學課目和內容教授給學生，而不負責管理和監(jiān)督檢查學生是否真正掌握了所學到的知識，缺乏對學生所學知識進行信息反饋和監(jiān)控，這必然會影響教學質量的提高。二是有些體育教師缺少實事求是的教學態(tài)度，對學生的考核成績不能據實統計。在高校體育教學中，學生有了不合格的成績就相當于企業(yè)生產了不合格產品。因此，在高校體育教學質量管理中對學生的成績合格率要規(guī)定一個控制指標。

（四）體育教師存在“重科研、輕教學”的傾向，教學精力投入不足

目前高校體育教師受評職稱等因素的影響，還存在著“重科研、輕教學”的傾向，其主要原因是高校缺少提高教學質量的激勵機制，以及教師缺失熱愛教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)的信念或精神。在這種環(huán)境下教師很容易受外來因素的影響，在教學中容易滿足現狀，認識不到轉變教學觀念、提高教學質量和加強教學實踐等的重要性，久而久之就失去了正確的方向。為此，高校必須扭轉“重科研、輕教學”的錯誤傾向，建立有效的激勵機制，以提高體育教學質量。

（五）體育教學與其他學科教學之間的差異阻礙了體育教學管理質量的提高

體育教學的目標是為了使學生的身體素質得到提高，而其他學科教學的目標一般是為了使學生的智力得到發(fā)展，體育學科與其他學科存在一定的差異，具有獨特性和內在要求。高校教學主管部門雖然與體育教學部門有一定的聯系，但是二者之間責任分明。教學具有自身的基本規(guī)律，體育教學在高校教育教學中是一個獨立的分支，體育教學必須按照自身的基本規(guī)律實施教學，以體現自身存在的意義和價值。體育學科與其他學科之間的差異使得體育學科的教師認識不到體育與其他學科的內在聯系，進而產生懈怠心理，阻礙了體育教學管理質量的提高。

二、高校體育教學質量管理體系的構成要素

高等院校作為一種教育機構，具有教育教學、科學研究、服務三項功能，其中，服務是指為社會服務，為學生服務。教育教學和科學研究都是為了更好地為社會服務，為學生服務，都是以學生為中心開展工作的。高校體育教學服務功能尤為重要，是提高高校體育教學質量之基礎，要發(fā)揮體育教學服務功能，需要四大要素支持：發(fā)揮管理職責的領導作用、合理進行資源管理、加快服務實現進程、優(yōu)化測試分析與改革機制。這四大要素都必須以滿足學生需求為核心，以學生為焦點，才能為學生提供良好的服務，為社會輸送優(yōu)質的畢業(yè)生。在高校體育教學中必須以學生這一主體為核心，以提高學生對體育鍛煉的認識、提高學生的身體素質為基本原則，促進學生掌握體育鍛煉的基本技能技巧和一定的體育知識。只有使這四種要素緊密聯系、相互配合、相互協調，才能促進服務質量的提高，進而提高學生對高校體育教學的滿意度。為了進一步明確和細化高校體育教學質量管理體系，并對教學質量進行有效控制，保證管理體系的有效性，可將管理體系分為四個結構要素。

（一）發(fā)揮擔負管理職責的領導作用

1．教學質量方針和質量目標

高校體育教學質量方針是體育教學組織全體成員參與各項體育活動的質量準則。從事體育教學活動，首先要明確體育教學質量方針，并對質量目標進行準確定位；其次要保證教學質量方針的穩(wěn)定性、適宜性。質量目標即該組織為實現方針而制定的目標，必須依據國家、社會、學生的需求，以及學生的身心發(fā)展規(guī)律和高校自身的特點制定質量目標。

2．教學質量管理機構

高校體育教學必須有其管理機構。

3．管理評審

管理評審包括評審輸入和評審輸出。

（二）對體育教學資源的管理

高校體育教學資源是教學質量管理的基礎，主要包括師資、管理者、學生、教材和信息、教學設施、教育經費、教學環(huán)境七個方面。提高高校體育教學管理質量的主要因素是教師，對教師的管理包括：教師招聘和晉級、教師進修和培訓、教師績效評價等。

（三）加快服務實現的過程

加快服務實現的過程是指體育教學實施的過程，是提高體育教學管理質量的核心內容。服務實現的過程包括制訂教學計劃、選課與分班、選擇教材、教務管理、課程開發(fā)、教育研究、教學結果考核等。在服務過程中要結合學生的需求，依據高校的實際情況開展體育教學活動，為實現學生身體素質的提升、體育知識的掌握與技能的增強，積極開展各種體育競技活動，培養(yǎng)學生積極參加體育鍛煉的興趣。

（四）建立測試、分析與改革機制

測試、分析和改革機制是對自我進行檢測和完善的一種機制。具體包括：教學檢查、教學評價、處理學生投訴、建立糾正與預防應對機制、調查學生的滿意度、對教學督導進行評價等。建立這種自我完善機制，可以不斷提高高校滿足學生體育要求的水平，完善體育教學質量管理體系。

三、高校體育教學質量管理體系建構的要求

根據高校體育教學質量管理體系建構的基本要素，并結合高校體育教學的實際情況，對體育教學質量管理體系進行科學分析和研究。為了保障高校體育教學質量管理體系能夠高效運行，主要從以下幾方面做起。

（一）建立體育教學質量評估體系

要提高高校體育教學質量，必須建立高校體育教學質量評估體系，這是高校教學主管部門進行體育教學質量管理最主要、最常用的方法。教書育人是學校教育的根本任務，提高教育質量是學校亙古不變的主題。高校要積極探索自我完善、自我監(jiān)督、自我約束的監(jiān)控評估體制，保證體育教學質量不斷提高。

（二）建立體育教學質量管理反饋體系

高校教學質量的高低主要取決于高校教師教學水平的高低。建立教學質量管理反饋體系，可以幫助高校了解教師上課的情況，了解學生的學習情況，如建立“教學信息員”隊伍、“教學督導員”隊伍以便掌握教師工作情況，組織學生進行問卷調查、引導學生進行網上評教等，都是很好的教學質量管理反饋形式。總之，要想不斷提高教學質量，就離不開教學質量管理反饋系統。

（三）制定可行的教學質量管理目標

制定教學質量管理目標要結合高校的具體情況，目標要包含體育教學的所有內容，使定性和定量相結合，并針對每一項內容制定適合的具體目標，使教學質量管理具有可操作性。

（四）建立體育教學質量管理體系的責任制度

建立責任制度就是要保證教學質量方針、管理工作、教學目標等能夠順利實施，對涉及體育教育教學的各個部門明確其職能職責，建立一套完善的考核評比與獎懲制度，使每一位體育教師都能理解制度的含義和具體內容，對體育教學的每項工作、每個環(huán)節(jié)都進行嚴格管理。健全的責任制度是提高高校體育教學質量管理水平的關鍵因素。

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中圖分類號：G715　文獻標志碼：A　文章編號：1009－4156(2011)03－050－D2

一、高校教學質量管理價值之取向

實現教學質量管理主體的多元化是高校教學質量管理價值取向的現實選擇。人學觀念史的研究表明：作為“心理人”，人不僅有需要，而且有尋求和實現這些需要的能力。人總是不斷地尋求一個更加充實的自我，追求更加完善的自我實現；作為“存在人”，人有著強烈的非理性的內心感受，如恐懼、焦慮、孤獨、荒謬的體驗加以及煩惱、彷徨、悔恨、無奈等心情，有強烈的自主意識和責任意識及對“存在”的反思。不論從“心理人”還是從“存在人”的角度來看，高校教師在滿足了生理的、安全的基本的需要外，還有自尊的需要、愛的需要及自我實現和超越的需要。高校教師的自我實現和超越主要表現為不斷發(fā)展自身的教育教學能力，努力謀求實現為人之師的終極價值。高校質量管理的目的是充分挖掘人的潛能，調動教師在教學活動中的積極性，引領學校辦學質量走向卓越。人的培養(yǎng)離不開學校管理者、全體老師、學生及學生家長的積極參與和配合，特別是在教育教學中扮演重要角色的教師，理應是高校質量管理的重要主動參與者，沒有他們的參與學校教學質量管理就無從談起。

促進教師專業(yè)的持續(xù)發(fā)展是高校教學質量管理的應然之路。教師作為一種職業(yè)，是隨著學校的產生而產生的，但作為一種專業(yè)化的職業(yè)，并對教師職業(yè)從業(yè)者進行專門的職業(yè)培養(yǎng)和訓練，卻只有幾百年的歷史。從1966聯合國教科文組織《關于教師地位建議》正式提出教育工作應視為專門職業(yè)的半個世紀以來，認為教師是一門專門的職業(yè)，需要其特有的職業(yè)技能和能力的觀點逐漸被人們所接受。高校教師專業(yè)發(fā)展是高校教師在整個專業(yè)生涯中，依托專業(yè)組織、實施專業(yè)自主、表現職業(yè)道德、成為一個優(yōu)秀的教育專業(yè)工作者的專業(yè)成長過程。其中包括：教師扎實的學科知識和教育學知識的養(yǎng)成、教學能力的提升、對待學術嚴謹的態(tài)度、與學生關系中表現出來的職業(yè)責任感等。

教學質量的管理意味著學校既要重視教師整體職業(yè)勞動性質的專業(yè)化問題，更要重視教師職業(yè)能力的提高。教師教學能力的提高，關鍵還在于教師本身是否對教學具有研究和反思的行為。沒有教師的自我專業(yè)發(fā)展意識，教師理想的追求、自我潛能的挖掘以及教師教育教學水平及學校教學質量的快速提升就無從談起。因此，必須轉變單一行政管理和獎懲控制思想，建立與高校教師發(fā)展相一致的質量管理機制，把教師專業(yè)發(fā)展與教學質量的管理聯系起來，踐行全面質量管理的理念，促進高校教師自主提升教育教學水平，促進高校教師教學評價工作的科學化。

二、基于教師專業(yè)發(fā)展的教學質量管理舉措

1.建立教師職業(yè)認同培訓制度

在迪尼斯樂園，每一位新到的清潔工，在沒有經過為期一周的關于這家主題公園的理念、價值和吸引力方面的課程培訓前，都不能去清掃地板。在那里，每一位游客都被看做是客人，每一位員工都被看做是在每天那些精彩的、給人帶來歡笑的表演中起到很多作用的合作同伴。在一定條件下，觀念對人的行為具有較大的規(guī)范力量。只有我們的廣大教師有職業(yè)認同感，認同學校的辦學和教學質量管理理念，質量管理才能有效地發(fā)揮作用。因此，高校要建立教師職業(yè)認同培訓制度，讓每一位教師都感覺到自己是學校大家庭的重要一員，學校每一步的發(fā)展都離不開所有教師的精彩表演，讓質量管理目標成為廣大教師自覺自愿共同追求的目標。學校向新人職的教師展示學校發(fā)展的愿景、學校的組織文化及學校能為教師專業(yè)發(fā)展提供的各種資源，同時了解新人職教師的專業(yè)發(fā)展需求，并不斷地激勵及滿足這種需求，為教師專業(yè)成長指明方向。當然，隨著高等教育機構辦學定位的分化，不同高校教師的職業(yè)內涵也有不同的變化。不同院校的教師，需要不同的發(fā)展機會，因此，高校教學質量管理要求建立與校情相適應的教師培訓及職業(yè)認同制度，

2.加強教學團隊建設，建立校內質量認可制度

學校是由教師團隊組成的組織，教學效果的實現不僅依賴于教師的個體行為，更依賴于教師團隊的群體行為。因此，學校要構建一種積極合作的教師文化。通過教學團隊，通過教師之間的富有建設性的、開放的經驗交流、相互支持的合作，能使教師個人體驗到被他人接納與肯定的團隊歸屬感、社會支持感以及溝通和交流的暢，從而為教師的教育專業(yè)發(fā)展提供情感動力，達到發(fā)展自我、提升素養(yǎng)、促進專業(yè)發(fā)展的目的。

教師之間的積極互動與經驗交流，可促使教師在關注自己所任課程及其課堂教學效果的基礎上，更加關注自己所在學科專業(yè)的發(fā)展，更加在意本單位人才培養(yǎng)工作的整體質量，從而使教師自身專業(yè)能力與學校教學質量得到同步提高及可持續(xù)發(fā)展。由于團隊成員不但希望他們的努力能引人注意，更希望作為一個個體被認可，因此，建立既基于團隊，又能充分體現個人努力的校內質量認可制度是非常必要的。

3.積極推行教師發(fā)展性評價

一個剛走向講臺的新手成長為經驗豐富的成熟型教師是一個漫長的過程，需要教師自身不斷地實踐反思、修正專業(yè)成長目標，因此，在教學質量管理舉措中積極推行教師發(fā)展性評價是非常必要的。發(fā)展性評價不同于獎懲性的教育評價，它強調過程性評價及教師主體性評價。獎懲性教師評價以獎罰為最終目的，勢必影響教師的坦誠態(tài)度和教師參與的積極性。而發(fā)展性教師評價則由于其目的在于幫助教師診斷問題并幫助教師改進，并且評價的意義由評價者與評價對象共同建構而得到被評價者認同。發(fā)展性評價強調評價者與被評價者平等交往，強調被評價者的自我評價；重視教師在評價中的主體作用，教師個人在學校中的價值，相信教師個人具有作出正確判斷的能力。

發(fā)展性教師評價要求依據本校的實際情況，建立教師發(fā)展檔案，包括入職之初的職業(yè)關懷，即協助人職之初的教師根據其現有基礎、制訂專業(yè)發(fā)展計劃。將反映教師成長過程的各種資料都裝入檔案袋，定期將檔案袋信息反饋給教師，并對成長中的檔案數據與教師當初自定的發(fā)展目標進行比對分析，找出教師存在不足和缺陷，為教師提供進步的空間和動力。

4.創(chuàng)設學習型組織，樹立終身學習和持續(xù)改進的理念

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我國的教育模式一直以來都是采用講授式這種傳統的教育模式果斷。在這種教育模式下，學生只能被動地接收知識，難以提高學習興趣。有時甚至出現注意力不集中，神游窗外的情況。要想提起學生學習的興趣，則需要對教學方法進行改革，如：在教學中引進討論課的形式，學生自主講課形式等，這些形式在我的課堂中都試用過，而且效果的確很好。用這種改革后的教學方法使學生可以對所學內容自由發(fā)表意見，并經過思考提出建議。經過這一過程，學生可以總結出一些自己的學習經驗和學習方法。在這種教學模式下，真正做到了一學生為主，教師則可以在恰當時候加以引導。這樣，在愉快而活躍的課堂氣氛中教師既能及時掌握學生的學習情況，及時糾正學生的錯誤認識，引導學生沿著一個正確的方向深入學習，又增進了師生之間的感情，同時也大大提高了學生的學習積極性。

二、強化教師科研意識

提高教師的整體素質教育改革進一步發(fā)展，提高學歷已經不是對教師素質提高的唯一要求。新的教育思想的出現，以及教育理論的更新，對于教師素質的提高有了更高層面的要求。目前“，素質教學”作為一個新的教育思想已得到普遍關注。素質教育從根本上改變了傳統的教育觀念，強調了學生全面發(fā)展的重要性，創(chuàng)建出一個獨特的教育體系，以求全面提高學生的自身素質。素質教育這一教育改革現在還不夠規(guī)范，仍需要進一步的探索和完善。這一教育改革是否能實現，關鍵還要看各高校的實驗效果。但現今的民辦高校里有很多存在教師短缺問題，導致教師們課時量大，負荷太重。教師們每天的精力只能放在教學任務的完成上，很多教師們的科研意識淡薄，無法潛心進行科研，這是個很大的問題。教師們沒有時間進行社會實踐，就無法找到適合自己的科研課題，科研水平低下。

對于存在的現今問題，我們應該從兩方面入手：一方面，民辦高校應加大引進人才力度，對人員進行“精細化”“、人性化”管理，在留住現有人才的基礎上再大力引進新的高技術人才，從而減輕目前教師們沉重的教學任務；另一方面，從總體上來說，培養(yǎng)科研意識主要還是要靠教師的自身努力。學校的整體環(huán)境以及教師所處的教學實踐都可以直接或間接激發(fā)教師的科研意識。當然，教師的自身努力也是和學校環(huán)境分不開的。教師科研意識培養(yǎng)的效果怎樣，還要看學校對教師的管理情況。因此對教師們進行科研方面的主題培訓是很有必要的，這樣不僅可以強化教師們的科研意識，同時還能使教師們真正地意識到科研的重要性，從而培養(yǎng)教師們自覺進行科研的好習慣。只有學校和教師們通力協作，互相促進，才能真正地提高教師們的科研意識和水平。

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1989年，美國組織行為學家Rousseau界定心理契約是“個體關于在她/他與第三方之間進行互惠交換，建立聯系的主觀信念”。筆者認為，高校教學質量管理中的“心理契約”是指在教學質量管理過程中，高校與教師、學生之間形成的一種以教學質量管理制度為基礎，以促進教師職業(yè)發(fā)展、學生綜合素質提升為目的，管理與被管理方需為對方應承擔的義務、責任的心理約定。

心理契約具有主觀性、不確定性、動態(tài)性、雙向性等特征。[1]心理契約沒有正式的文字記錄，它是以心理期望存在的一種主觀感覺，且會隨著管理者、教師、學生所處的環(huán)境、形勢以及個體成長發(fā)展變化而發(fā)生改變，因此，心理契約不同于“合同”、“制度”等以字斟句酌的文字形式來確定權利義務，其內涵不斷根據各方心理需要而不斷擴充完善，不再循規(guī)蹈矩、一成不變，與此同時，心理契約也是院校管理者與教師、學生之間的一種雙向互動性的聯系。

二、“心理契約”與教學質量管理的關系

（一）心理契約是一種“軟性”管理模式

中國教育部[2001]4號文件指出“教育質量是學校的生命線”，教育質量管理是保障教育質量至關重要的一環(huán)。隨著我國高等教育規(guī)模的急劇擴張――一如美國著名學者朱朗（J. M Juran）曾說，21世紀是一個“質量的世紀”――教育質量成為我國高等教育進一步發(fā)展的關鍵。

1998年，教育部印發(fā)的[1998]33號文件表明高等教育質量管理主要包括招生過程質量管理、計劃制定與實施的質量管理、教學環(huán)節(jié)的質量管理、教學輔助過程的質量管理和實施科學化考核管理五個方面，2000年，教育部在[2000]2號文件中增加畢業(yè)生教育質量跟蹤管理為高等教育質量管理的最后一個環(huán)節(jié)。

但是，教育質量管理面對的是人，是一個個有生命活力、有獨立思想、有個性主張的人。[2]工業(yè)經濟時代的教育是一種“標準化”的教育，因此與之相應的教學管理就是強調統一性的“硬性”管理。隨著時展，知識經濟時代到來，其需要的是一種鼓勵創(chuàng)新教育，因此與之相應的教學管理就應該是有較高水平的“軟性”管理。因此，“心理契約”作為一種“軟性”管理模式，能夠促使教育質量管理工作進一步規(guī)范化、人性化，提高集體凝聚力和向心力，從而逐漸提高教師、學生自我管理、自我教育、自我約束和自我提升的能力。

（二）心理契約管理提升管理對象的歸屬感、認同感，增強管理效能

高校的教學質量管理目標與教師的個人發(fā)展目標、學生的個人學習目標并不沖突，在根本上是一致的：對教師而言，完成院校量化考核、科研任務等實際上也是職業(yè)發(fā)展所需；對大學生來講，遵守院校規(guī)章制度、完成學業(yè)，對院校負責實際上也是對自己負責；對院校來說，與教師、學生之間心理契約的內容既是實施教育的手段，又是實施教育的目的?！秾O子兵法》稱：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之境。”足見院校中每一位個體的重要性，心理契約的構建，可以促進管理者與師生之間的良性互動，無障礙溝通，消除管理中的硬傷，減少摩擦，營造良好溫馨的校園氛圍，并使教師、學生將自己視為院校的主體，使得校園每個個體不斷以對自身的期望來審視自己的言行是否與院校目標一致，將自己的發(fā)展與院校發(fā)展融合在一起，從而提高教師、學生對管理者的忠誠度和信任度。

（三）心理契約管理與行政管理相輔相成

傳統的教學質量行政管理模式強調服從、劃一，采取行政命令、成文規(guī)定式的管理方法，突出教育管理者的主導作用，被管理者處于被動、從屬地位。但制度、文件一旦形成，便強調集中、統一，缺乏彈性，容易抑制管理對象的主動性和積極性。若教學管理者忽視師生主體價值的創(chuàng)造性，那么高等學校的教學效果與目標值會越拉越大.故管理者本身的管理思維應與教學實際相結合，所有管理工作圍繞提高教學質量進行。因此，心理契約與規(guī)章制度的有效結合，可以達到相互補充、相互促進的效果。

三、“心理契約”視域下的教學質量管理模式的建立

（一）樹立正確教學質量管理理念，界定傳統行政管理與心理契約管理所轄范圍

泰勒在《科學管理原理》一文特別強調了“體制強過勝任的個人”將體制作為第一要素的思想，體制可以規(guī)范人的行為，特別是在集體的環(huán)境中。[3]

高校中的各類管理體制必須圍繞學生的發(fā)展進行，這包括教學質量管理制度、考試制度、考核制度等，以及圍繞這些制度良好進行的薪酬分配制度、職稱評定制度、晉升制度等。但教學工作顯然不能太“機械”，其標準化應當更加寬泛，如建立能提高教師積極性的薪酬制度、考核量化、績效評價標準，但在具體的教師教學方式、手段、思想上則不能標準化，使用心理契約管理，給教師以鼓勵，給彼此以信任。高校中好的制度有利于平衡決策者、管理者、教學者、學生與其他服務人員的利益關系，讓“法治”代替“人治”，實現在制度的規(guī)范中求得特色和發(fā)展；心理契約則有利于營造校園和諧溫馨、相互信任的氛圍，突出師生的主體地位，有利于師生歸屬感的提升。傳統行政管理權威劃一，心理契約彌補硬性管理的不足，讓權力之間形成約束與制衡但又需相互配合的緊密關系，兩者同等重要、相得益彰、缺一不可，也符合現代法治精神。

（二）加強溝通協調，重視周邊保障，為心理契約順利進行奠定基礎

把先進的教育思想和理念貫徹到人才培養(yǎng)模式中去離不開教學管理部門的有效組織、協調與實施和相關部門的保障。比如，實驗實訓中心應保證多媒體課室、實訓場地的電腦、相關器材的正常運作；教材科應確保師生每學期上課前拿到教材；教務處應保證教學質量規(guī)范要求的科學合理，符合本校實際情況；財務處應告知教師組織教學活動經費使用要求及實施操作流程；后勤管理部門應保證宿舍條件、水電通暢……各相關部門均應為“以生為本”的教學質量提升提供人性化服務，這樣，才能讓教師將有限的精力投身于教學質量提升上，使學生無后顧之憂，在心理上沒有對抗情緒，確保教學在無障礙無負面干擾的氛圍下順利完成。同時，“心理契約”的達成也是基于管理方與管理對象之間的理解、尊重、信任，溝通協調、周邊保障的完善是“心理契約”的基礎。

（三）貫徹“以人為本”思想，使“心理契約”更貼近師生實際需要

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關鍵詞 教學質量管理 高校體育 民辦高校 管理現狀

雖然我國民辦高校近些年的發(fā)展速度非?？欤怯捎谖覈褶k高校教育的發(fā)展歷史不長，能夠借鑒和參考的經驗也有限，所以，在以往的民辦高校體育教學質量管理工作中，存在著對質量控制不夠重視或者是對質量控制的觀念不夠明確的情況，并因此導致了我國民辦高校體育教學質量管理工作中的一系列的問題。因此，為了全面地了解民辦高校體育教學質量管理工作中現存的問題，本文就選取了湖南涉外經濟學院、湖南信息學院以及湖南高爾夫旅游職業(yè)學院三所民辦高校，從教學輸入、教學過程以及教學輸出三個階段入手，分別采用社會需求調查、課程設置與教育滿意度調查以及畢業(yè)生跟蹤調查的方法，對民辦高校體育教學質量管理的現狀進行了調查與研究。

一、社會需求調查

在開展社會需求調查的時候，主要是采用自填問卷與訪談相結合的方式進行的，調查對象為以上三所民辦高校體育專業(yè)學生實習單位的領導和老師，調查中發(fā)放社會需求調查問卷100份，回收95份，回收率95%，有效問卷95份，有效率95%，符合研究開展的需要。

通過對回收的社會需求調查問卷進行整理以及對相關問題進行進一步的有針對性的訪談發(fā)現，接受調查的絕大多數人都認為，隨著社會的發(fā)展，尤其是市場經濟的進一步深化，社會對于民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生的需求會逐漸增加。與此同時，在接受調查的人中，還有相當一部分人表示未來對于民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生的需求會以本科學歷的畢業(yè)生為主，但是隨著民辦高校體育碩士培養(yǎng)點的成立，對于民辦高校體育專業(yè)研究生學歷的需求將會逐漸加大。

另外，針對招聘標準和要求這一問題，絕大多數接受調查的人表示，在開展招聘工作的過程中，最看重的是畢業(yè)生的求職態(tài)度，其次是畢業(yè)生的學歷層次和實踐經歷，而且具有良好的思想道德素質、扎實的專業(yè)素質以及良好的溝通能力的畢業(yè)生往往也是非常受用人單位歡迎的。而目前多數民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生在求職過程中，存在的障礙則較為多樣，最為普遍的幾個問題具體見下表1所示：

表1 民辦高校畢業(yè)生求職障礙因素統計表（n=95）

障礙因素 人數 比例

教學內容與社會需求脫節(jié) 51 53.68%

畢業(yè)生缺乏工作經驗 43 45.26%

畢業(yè)生就業(yè)期望值過高 42 44.21%

就業(yè)環(huán)境的規(guī)范化程度 36 37.90%

由表1可知，教學內容與社會需求相脫節(jié)、畢業(yè)生缺乏工作經驗、畢業(yè)生的就業(yè)期望值過高以及就業(yè)環(huán)境的規(guī)范化程度，是目前民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的過程中較為普遍和較為主要的幾個障礙性因素，因此，在開展民辦高校體育教學質量管理的后續(xù)工作時應據此采取有針對性的措施來進行改進和完善。

二、課程設置與教學質量滿意度調查

在開展課程設置與教學質量滿意度調查時，采用的主要是問卷調查的方法。在開展問卷調查的過程中，采用隨機取樣的方法，選取了上述三所民辦高校體育專業(yè)的200名在校生發(fā)放了調查問卷200份，回收191份，回收率95.5%，其中有效問卷186份，有效率93%，符合本研究的開展需求。

在問卷調查結束之后，根據問卷調查的結果，對學生的課程設置滿意度和教學質量滿意度情況進行了統計與分析，其中學生對課程設置的滿意度情況見下表2所示：

表2 學生對課程設置情況的滿意度統計表（n=186）

人數 比例

非常滿意 4 2.15%

滿意 16 8.60%

一般 121 65.05%

不滿意 45 24.19%

由表2可知，民辦高校體育專業(yè)學生對目前的課程設置情況的滿意度是較低的，選擇非常滿意和滿意的學生分別有4人和16人，僅占被調查學生總數的2.15%、8.6%，選擇滿意度一般的學生人數最多，有121人，占到了接受調查的學生總數的65.05%，除此之外，還有24.19%的學生對目前民辦高校的體育課程設置情況非常不滿意。而在針對要提高課程設置滿意度，你認為需要改進哪些因素這一問題進行調查和統計時發(fā)現，多數學生都認為，課程的內容設置、任課教師的授課方法以及課時安排這三點是最需要改進的。

針對在校學生進行教學質量滿意度調查時，發(fā)現，絕大多數學生對學校教學的整體情況還是比較滿意的，能夠給予一個較為客觀和準確的評價，能夠在肯定學校的成績的同時，認識到由于民辦院校的發(fā)展起步比較晚，還存在一些需要完善和改進的問題。另外，為了深入的了解目前民辦院校在教學方面存在的問題，還針對導致學生對教學質量不滿意的因素進行了進一步的調查與統計，結果見表3所示：

表3 導致在校學生對教學質量不滿意主要因素統計表（n=186，多選）

因素 人數 比例

教學硬件設施滯后 27 14.52%

教學內容不合理 11 5.91%

教學管理滯后 41 22.04%

師資隊伍不健全 25 13.44%

課程設置不合理 47 25.27%

領導不重視 22 11.83%

學習氛圍不好 13 6.99%

其它 7 3.76%

由表3可知，在民辦院校體育專業(yè)在校生的教學質量滿意度調查中，絕大多數學生認為目前影響教學質量的主要因素為課程設置不合理（25.27%）、教學管理滯后（22.04%）以及教學硬件設施滯后（14.52%）和師資隊伍不夠健全（13.44%）這四點。

據分析之所以很多民辦高校體育專業(yè)的在校生認為學校的課程設置不合理，對課程設置的滿意度比較低，是因為，目前很多民辦高校在進行課程設置時，缺乏有效的科學論證和規(guī)范化設計，從而使得課程設置出現了過于散亂的問題。例如：很多課程之間缺乏內在的有機聯系、基礎理論課與實踐操作課之間缺乏必要的銜接以及公共課與專業(yè)課的比例安排不合理、必修課與選修課的比例安排不合理等等，均影響了體育專業(yè)課程設置的科學性。

其次，在教學管理上，面對新形勢下的教育教學改革，民辦高校的體育教學管理也出現了滯后的問題，這主要表現在如下幾個方面：一是，教學質量的體系不夠完善；二是，教學方式與評價考核方式缺乏靈活性和科學性；三是，存在教學資源緊張的問題；四是，管理的方法和手段也有待進一步的提升。

最后是教學硬件設施和師資隊伍方面的問題。由于受民辦高校資金投入的限制，部分民辦高校在體育專業(yè)教學硬件設施的建設和完善上仍然有待提升，而且由于我國民辦高校的發(fā)展起步時間較晚，很多人對這種新的辦學方式還存在一定的偏見，所以在師資隊伍的構建上也存在諸多的問題。例如：高職稱、高學歷的教學師資相對較少，有經驗的老教師的比例也相對較少等等。

三、畢業(yè)生跟蹤調查

通過對湖南涉外經濟學院、湖南信息學院以及湖南高爾夫旅游職業(yè)學院，三所高校就業(yè)指導中心提供學生就業(yè)數據資料進行匯總和分析發(fā)現，目前民辦高校體育專業(yè)的畢業(yè)生多數都選擇了就業(yè)，也有一部分學生選擇了創(chuàng)業(yè)或者是繼續(xù)深造，還有極少的一部分學生選擇了臨時待業(yè)。為了對畢業(yè)之后參加工作的學生的情況有一個較為全面的了解，在研究開展的過程中，根據上述三所民辦高校提供的就業(yè)生就業(yè)情況及聯系方式同樣也采用隨機取樣的方法抽取了200名畢業(yè)生進行調查。結果發(fā)現，多數畢業(yè)參加工作的學生都表示，現階段對于工作狀況的滿意度較低，而針對這種情況進行進一步的訪談了解發(fā)現，出現這種情況的與學生自身的工作期望值和現實情況之間的差距過大存在主要關系。與此同時，還專門調查了學生在尋找工作的過程中，哪些因素起到了最為主要的作用，調查結果見表4所示：

表4 擇業(yè)過程中發(fā)揮主要作用的因素（n=186，多選）

因素 人數 比例

自身素質 95 51.08%

社會關系 52 27.96%

學校的招聘平臺 32 17.20%

其它 15 8.07%

由表4可知，目前在民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生尋找工作的過程中，多數已經參加工作的畢業(yè)生都認為自身的素質、社會關系以及學校的招聘平臺這三點是最為重要的。而在這其中又以自身的素質最為關鍵，因此，學校在開展體育教學質量管理工作的過程中，一定要注意學生素質的全面發(fā)展和提升，并在此基礎之上，有意識的構建和拓展本校的招聘平臺，為學生的就業(yè)擇業(yè)，提供良好的支持。而針對工作中最重要的能力這一項進行調查時，多數民辦高校體育專業(yè)畢業(yè)生都認為，在實際工作的過程中，溝通交往能力、團隊合作能力以及創(chuàng)新能力是最為重要的。