序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇教師輔導(dǎo)員工作范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我校環(huán)境專業(yè)教研室成立于2003年9月，歷史沉淀較淺，在學(xué)校專業(yè)中屬于非優(yōu)勢專業(yè)，專業(yè)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)生活就業(yè)管理工都存在了一定的困難。筆者即是專業(yè)教師，又是兼職輔導(dǎo)員和班主任。在至今從事6年工作中，切身體會(huì)到專業(yè)教師擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員存在的利弊，整理了下工作經(jīng)驗(yàn)和建議，期望與同行共同探討，努力將工作做得更好。

1 專業(yè)教師兼任輔導(dǎo)員工作的優(yōu)點(diǎn)

1.1 充滿激情，積極主動(dòng)

我環(huán)境專業(yè)兼職輔導(dǎo)員的工作一般由新進(jìn)的80后教師來擔(dān)任，接觸的學(xué)生一般都是80、90后，與教師的年齡差距不大，有很強(qiáng)的親和力，與學(xué)生有共同的愛好，易于溝通。因此，課后主動(dòng)與學(xué)生一起打球、跑步等過程中很自然的開展了工作，了解學(xué)生的最新思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答和處理學(xué)生問題。

筆者擔(dān)任的班級都建立了班級的公共郵箱、QQ群、通訊錄、校內(nèi)網(wǎng)班級群和校友錄等辦公通訊手段，針對班委開通了班委的飛信和微信，及時(shí)通知相關(guān)信息，加強(qiáng)學(xué)生之間、筆者與學(xué)生間聯(lián)系的順暢，極大地提供了工作效率和工作質(zhì)量[1]。因年齡相仿，學(xué)生有什么心理話都愿意私下以短信、QQ的形式與老師交流，老師能以同代人的想法及時(shí)處理學(xué)生的問題。

1.2 相互信任

取得學(xué)生的信任是開展工作的重要前提，而經(jīng)常與學(xué)生接觸才有機(jī)會(huì)取得學(xué)生的信任。新進(jìn)環(huán)境專業(yè)教師一般與學(xué)生同住一個(gè)宿舍樓，同在食堂就餐，對所帶學(xué)生的情況都很熟悉。環(huán)境專業(yè)學(xué)生人數(shù)相對較少，老師有精力對帶班級的所有學(xué)生都有充分的了解，老師為每個(gè)學(xué)生建立了個(gè)人檔案，里面記錄了每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)排名、過級率、性格、特長、家庭住址等詳細(xì)情況[2]。

專業(yè)教師在課堂上可以初步了解到學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況，課后筆者就經(jīng)常深入宿舍與每個(gè)學(xué)生交談，增強(qiáng)感情，積極參加他們的文體活動(dòng)和聚餐活動(dòng)，通過長時(shí)間的接觸，取得了互相信任，開展學(xué)生工作也更加順利了。

1.3 專業(yè)性優(yōu)勢

專業(yè)教師對本專業(yè)的課程設(shè)置，培養(yǎng)方案都很熟悉，能將最新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)介紹給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。與學(xué)生的交流學(xué)習(xí)時(shí)，專業(yè)老師能結(jié)合具體學(xué)習(xí)內(nèi)容對學(xué)習(xí)方法做針對性的講解，及時(shí)解決學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。同時(shí)，及時(shí)反饋學(xué)生對教學(xué)方法和課程安排的想法，根據(jù)實(shí)際情況修改教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量[3]。

因?qū)W(xué)生各自的情況比較了解，專業(yè)教師在上課的時(shí)也能采用學(xué)生認(rèn)可的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也提高了上課的效率。

1.4 有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

“言教不如身教”。我環(huán)境專業(yè)的教師都有主持的科研，專業(yè)教師兼輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)帶領(lǐng)學(xué)生參與自己的科研項(xiàng)目，在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，通過反復(fù)枯燥的實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新的思維，吃苦耐勞的品德，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才，適合社會(huì)的需求。同時(shí)，學(xué)生在旁親眼所見老師為做成功一個(gè)實(shí)驗(yàn)反復(fù)查資料，調(diào)參數(shù)，甚至通宵達(dá)旦，老師個(gè)人積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度和為人做事將潛移默化得影響著學(xué)生，有利于培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的毅力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2 專業(yè)教師兼任輔導(dǎo)員存在的問題

在實(shí)際工作中，專業(yè)教師兼任輔導(dǎo)員有他的優(yōu)點(diǎn)，但也存在了一些問題。

2.1 缺乏管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)

雖然專業(yè)教師兼職輔導(dǎo)員是一腔熱血，工作態(tài)度認(rèn)真，但對于學(xué)生的思想管理工作未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，處理學(xué)生問題過于感性，缺乏專業(yè)性。

筆者曾接觸過一個(gè)學(xué)生，經(jīng)常感覺其他同學(xué)對他心存惡意，本人認(rèn)為是該生缺乏安全感所致，便與他溝通幾次，但效果欠佳。后向?qū)I(yè)心理老師請教后，帶該學(xué)生去醫(yī)院檢查，確診為輕度的妄想癥，因及時(shí)治療，很快康復(fù)，順利畢業(yè)。

2.2 角色沖突

專業(yè)教師以教學(xué)為重，且有很重的科研壓力，而兼職輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作，會(huì)議很多，工作雜而多[4]。教學(xué)和科研都需要靜下心來準(zhǔn)備和研究，而兼職輔導(dǎo)員工作又需要24小時(shí)開機(jī)，及時(shí)處理學(xué)生突發(fā)事件，開各種緊急會(huì)議，這導(dǎo)致教師忙于兼顧兩頭，卻沒有充足的精力同時(shí)做好教學(xué)和學(xué)生管理工作。

3 專職教師兼職輔導(dǎo)員的思考

3.1 加強(qiáng)對兼職輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)

兼職輔導(dǎo)員大部分都是剛出校門的高學(xué)歷人才，善于學(xué)習(xí)，應(yīng)在擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員之初進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)，規(guī)范工作流程。比如在管理學(xué)生心理問題上，應(yīng)專設(shè)心理學(xué)科的教師進(jìn)行指導(dǎo)，兼職輔導(dǎo)員可跟隨心理老師全程處理案例，提高兼職輔導(dǎo)員對學(xué)生的觀察力，提高管理工作的專業(yè)性。

3.2 分清主次

專業(yè)教師兼職輔導(dǎo)員，理應(yīng)以教學(xué)工作為主，學(xué)生工作部門應(yīng)考慮到專職教師教學(xué)和科研任務(wù)的繁重性，減少會(huì)議的安排，有些工作的安排和精神的傳達(dá)可用飛信等通訊手段。

專業(yè)教師重點(diǎn)在課堂上，首先保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)和專職輔導(dǎo)員之間合理安排工作，共同管理學(xué)生工作。

4 結(jié)論

由于學(xué)校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的高度重視，也使筆者在擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員和班主任的工作中得到了很好的培養(yǎng)、深造和鍛煉。專業(yè)教師兼任輔導(dǎo)員工作，使教學(xué)與育人結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，培養(yǎng)身心健康、專業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生，也提高教師的素質(zhì)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]魯旭.高校專業(yè)教師班主任制的可行性分析[J].中國商界，2010（196）：185.

篇（2）

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號：1006-5962（2013）01-0034-01

有人說，輔導(dǎo)員工作是事務(wù)性較強(qiáng)的工作，也是一份需要從業(yè)人員有很強(qiáng)的責(zé)任心的工作。由于思想的差異性，所以對同一工作每個(gè)人的看法是不盡相同，但就工作本身的性質(zhì)，其擔(dān)負(fù)的任務(wù)和扮演的角色來說，正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員以及指導(dǎo)老師的工作特點(diǎn)是一項(xiàng)重要的任務(wù)。

輔導(dǎo)員是學(xué)生們在校最親的家人，是輔導(dǎo)學(xué)生衣食住行的核心領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任之重大，在教育系統(tǒng)中占據(jù)重要地位。做好工作先要做好以下幾點(diǎn)：

（1）積極響應(yīng)黨的政策綱領(lǐng)，并落實(shí)到實(shí)處。特別是制定的教育相關(guān)政策，應(yīng)予以高度的重視，客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)下教育發(fā)展趨勢。

（2）就自身而言，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，能夠貼合學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，在解決實(shí)際問題中獲取經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)生各項(xiàng)工作做到最好。

（3）對待自己的本職工作要有責(zé)任心以及對事業(yè)的進(jìn)取心。在工作中做到踏實(shí)肯干、樂于奉獻(xiàn)、克服焦躁情緒，遇到問題迎難而上，不斷增強(qiáng)自身工作能力，做學(xué)生困難中的好老師，生活中的好朋友。

（4）工作要有計(jì)劃進(jìn)行，抓重點(diǎn)、難點(diǎn)，處理問題干凈利落，提高做事效率。

（5）工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則、言傳身教，給學(xué)生做好榜樣。

（6）要及時(shí)做好工作反思，總結(jié)工作中的優(yōu)勢與不足，不斷摸索，爭取把工作做得更好。

做好以上幾點(diǎn)之外還應(yīng)清楚了解工作范圍，輔導(dǎo)員應(yīng)把握日常工作的重點(diǎn)，在做學(xué)生思想工作時(shí)遵循及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。做日常行為管理工作時(shí)遵循觀察學(xué)生學(xué)習(xí)中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，生活中是否遵守規(guī)章制度，是否積極參與學(xué)?；顒?dòng)。做好工作的基礎(chǔ)上，善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)。時(shí)常融入學(xué)生生活中，監(jiān)督指導(dǎo)、做好總結(jié)。善于對于獲獎(jiǎng)的同學(xué)和團(tuán)體進(jìn)行表揚(yáng)，恰當(dāng)處理違紀(jì)同學(xué)。具體到我院，還包括組織管理學(xué)院社團(tuán)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)工作的積極性，提高學(xué)生組織管理能力；引導(dǎo)正確的政治方向，做好我院團(tuán)學(xué)工作及入黨積極分子的培養(yǎng)工作，提升學(xué)生的理論水平及綜合素質(zhì)；對各指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)組織情況進(jìn)行監(jiān)督與考核。

篇（3）

隨著高校建設(shè)的不斷完善，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)也隨之提高。創(chuàng)造良好的條件、搭建實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，這不僅使輔導(dǎo)員隊(duì)伍增強(qiáng)了活力，也使輔導(dǎo)員工作成為光榮的職業(yè)，可以終身為之努力奮斗。輔導(dǎo)員是連接學(xué)校與學(xué)生的紐帶，高校的學(xué)生是祖國的未來，是社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人，所以輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)在于加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育。在新的歷史時(shí)期下，國內(nèi)外形勢比較復(fù)雜，而大學(xué)生的價(jià)值觀念和思想認(rèn)識(shí)呈多元化趨勢，所以，如何開展新時(shí)期的思想政治教育工作是每個(gè)輔導(dǎo)員所要面對的問題。

一、新時(shí)期下大學(xué)生的思想現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，新時(shí)期高校學(xué)生的思想狀況已與以往有所不同。當(dāng)代的大學(xué)生思想活躍，極富創(chuàng)造力。他們的主流是健康、積極、向上的。作為高校的在校學(xué)生，他們是祖國的希望、民族的未來，所以對他們的思想狀態(tài)的關(guān)注和教育是關(guān)乎中華民族的前途和命運(yùn)的大事。目前對大學(xué)生思想政治教育的重視還不夠，執(zhí)行力度也相對薄弱，加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育應(yīng)成為輔導(dǎo)員工作的重中之重。

經(jīng)過幾年的輔導(dǎo)員工作，發(fā)現(xiàn)新時(shí)期的大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，思想超級活躍，獨(dú)立性強(qiáng)，感情豐沛。他們心理承受能力普遍脆弱，就業(yè)壓力感前所未有的增大，能夠很好地融入社會(huì)生活，務(wù)實(shí)感強(qiáng)，視野較為開闊，多數(shù)人能夠自覺的努力學(xué)習(xí)。他們的思想正在逐步的走向成熟。在大學(xué)的工作學(xué)習(xí)中，學(xué)生受到社會(huì)諸多不良因素的影響，使他們對于政治理論的學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不關(guān)心、不積極。有的學(xué)生對于學(xué)校開設(shè)的政治教育課程不感興趣，即使上課態(tài)度也不認(rèn)真，但這只是學(xué)生中的一小部分。

高校的學(xué)生普遍來自于普通的高級中學(xué)，他們曾經(jīng)的生活是被監(jiān)督、被管理的，對于大學(xué)開放式的教育讓很多新生都無所適從，從而導(dǎo)致很多學(xué)生迷茫、失措，對于外界的誘惑無法正確選擇和把握自己。另外，高校培養(yǎng)學(xué)生更注重的是專業(yè)的教育，對于學(xué)生的政治素養(yǎng)關(guān)注不夠，往往出了問題才會(huì)感到思想政治教育的重要。這些都是開展大學(xué)生思想政治教育應(yīng)了解和掌握的，值得從事輔導(dǎo)員工作者深入思考。

二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的使命感

從整個(gè)高校學(xué)生的思想政治工作來看分為兩部分，一部分是從事教學(xué)工作的教師，還有一部分就是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的承擔(dān)者，是大學(xué)生思想健康的引路人。

我國進(jìn)入社會(huì)改革的攻堅(jiān)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷變動(dòng)，利益格局也不斷的調(diào)整，高校作為社會(huì)思想文化交流、碰撞的基地，也是確保穩(wěn)定的最前線。特別是在新的歷史時(shí)期，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新興媒介已經(jīng)成為日常生活中各種矛盾的交集地，某些特定的條件下，網(wǎng)絡(luò)輿論可能會(huì)影響學(xué)生，使學(xué)生在情緒上有所波動(dòng)，甚至?xí)膭?dòng)學(xué)生形成。輔導(dǎo)員是最貼近學(xué)生生活的隊(duì)伍，熟悉學(xué)生、了解學(xué)生，能夠知曉學(xué)生動(dòng)態(tài)，是學(xué)生思想政治教育最好的指導(dǎo)者。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)起這項(xiàng)使命，充分發(fā)揮自己的作用，加強(qiáng)使命感。

輔導(dǎo)員還扮演著大學(xué)生心理導(dǎo)師的角色，承擔(dān)著幫助大學(xué)生走出困境的責(zé)任。近期，國家和社會(huì)對大學(xué)生的心理危機(jī)高度關(guān)注。即使我們的學(xué)生在專業(yè)上出色，但是如果心理不健康對社會(huì)來說也是潛在的隱患。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的直接關(guān)系者，須成為解決學(xué)生心理問題的第一人，成為學(xué)生心理問題的發(fā)現(xiàn)者和解決者。輔導(dǎo)員在這樣的使命下，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

三、發(fā)揮輔導(dǎo)員在創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的作用

輔導(dǎo)員是高校隊(duì)伍中比較特殊的群體，其雖然不承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，但還是長期的處于教育的前沿，甚至比教師接觸學(xué)生的時(shí)間長。輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主體，在學(xué)校的思想教育中起著不可替代的作用。

新的時(shí)期，我們要有新的觀念，正確理解培養(yǎng)人才的需要。在工作方法上要不斷地更新觀念，化被動(dòng)為主動(dòng)，由灌輸方式變?yōu)橹饾u滲透的方式，吸收現(xiàn)代的管理模式，利用網(wǎng)絡(luò)來完善對學(xué)生的管理和影響。

加強(qiáng)自我的完善與提高。師長應(yīng)該以身作則，在要求學(xué)生的同時(shí)，自己也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，努力提高自己的科研素養(yǎng)，在教育學(xué)生時(shí)才能夠充分發(fā)揮自己的特長，給學(xué)生做好榜樣。

培養(yǎng)學(xué)生興趣，提高創(chuàng)新理念。學(xué)生能力的培養(yǎng)是大學(xué)教育關(guān)鍵，新生從入學(xué)的那一天開始就應(yīng)該培養(yǎng)他們自我約束的能力?？梢蚤_展第二課堂、科研競賽、創(chuàng)新交流等豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生逐步建立自主的態(tài)度，成為自我學(xué)習(xí)的主題。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“在活動(dòng)的實(shí)踐中，學(xué)生能感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者，能體驗(yàn)到智慧的力量和創(chuàng)造的歡樂?！边@種深刻體驗(yàn)可以激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)的意志。所以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力也是不容忽視的。輔導(dǎo)員應(yīng)在學(xué)生的實(shí)踐中發(fā)揮自己的作用，指導(dǎo)學(xué)生把自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，關(guān)心他們在實(shí)際中遇到的困難，幫助他們探索人生，支持幫助他們轉(zhuǎn)變。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（4）

【中圖分類號】G 123.16 【文章標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1326-3587（2012）09-0002-02

在新的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)內(nèi)涵出現(xiàn)了新的延伸，輔導(dǎo)員的工作有了新的內(nèi)容和方式，從而對輔導(dǎo)員提出了更多、更高、更專業(yè)的要求，因此，科學(xué)定位輔導(dǎo)員的角色承擔(dān)是非常必要的。但是，在實(shí)際工作中，由于受歷史、現(xiàn)實(shí)和思想認(rèn)識(shí)等多方面的影響，對輔導(dǎo)員的角色定位還存在一些問題。

一、對高校輔導(dǎo)員工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠

輔導(dǎo)員作為促進(jìn)大學(xué)生德智體全面發(fā)展的一支重要力量，其重要性理應(yīng)得到高度認(rèn)可?？墒牵趯?shí)際工作中，部分學(xué)校并沒有充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作的重要性和特殊性，僅僅將輔導(dǎo)員的工作理解為學(xué)生具體事務(wù)工作，與專業(yè)任課教師相比，自然處于次要的位置。這種思想認(rèn)識(shí)不僅在高校管理層中不同程度地存在著，而且在某些輔導(dǎo)員中也存在這樣的看法，據(jù)安徽師范大學(xué)“高校輔導(dǎo)員角色及其實(shí)現(xiàn)研究”課題組的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于輔導(dǎo)員這一職業(yè)，僅僅有7.9%的輔導(dǎo)員對這一職業(yè)感到非常自豪，21.4%的輔導(dǎo)員感到有點(diǎn)自豪，而高達(dá)51%的輔導(dǎo)員感到不自豪，甚至6.9%的輔導(dǎo)員感到自卑。由此可見，輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感較低，角色定位有自我矮化的傾向。

二、高校輔導(dǎo)員角色定位模糊，工作職責(zé)不明確

角色定位模糊是指社會(huì)大眾或角色承擔(dān)者不知道某一角色的職業(yè)規(guī)范和行為模式，即不知道這一角色應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，以及怎么去做。部分高校往往將輔導(dǎo)員的角色簡單地定位為學(xué)生管理者，而忽視教育者和引導(dǎo)者的角色。由于輔導(dǎo)員忙于應(yīng)付大量瑣碎的事務(wù)性工作，往往不能很好地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，對學(xué)生思想上出現(xiàn)的新情況和新問題，不能及時(shí)有效地運(yùn)用科學(xué)的理論和方法加以教育引導(dǎo)，這勢必影響到輔導(dǎo)員應(yīng)有角色職能的發(fā)揮。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和高等教育改革的不斷深入，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作方法也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，因此，應(yīng)該打破傳統(tǒng)的觀念，對輔導(dǎo)員的角色定位進(jìn)行重新思考和認(rèn)識(shí)。

三、準(zhǔn)確的角色定位離不開對高校輔導(dǎo)員角色特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握

首先，高校輔導(dǎo)員角色具有復(fù)雜性，其主要表現(xiàn)為工作對象、工作內(nèi)容和工作過程三個(gè)方面。其一，輔導(dǎo)員要面對一群文化層次高、思維活躍、信息來源廣和追求個(gè)性的大學(xué)生，單純的說教已經(jīng)達(dá)不到良好的教育效果。另外，大學(xué)生之間明顯的個(gè)性差異，更不能用相同的模式進(jìn)行教育和培養(yǎng)，而應(yīng)該根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征進(jìn)行因材施教，因此高校輔導(dǎo)員的工作對象變得日趨復(fù)雜和多元，這勢必對輔導(dǎo)員的工作提出了更多更高更專業(yè)的要求。其二，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容越來越復(fù)雜，教師在傳授學(xué)生文化知識(shí)的同時(shí)，還肩負(fù)著塑造學(xué)生性格和靈魂的任務(wù)，這一點(diǎn)，輔導(dǎo)員作為專門的思想政治教育工作者，尤為如此。這就在客觀上決定了輔導(dǎo)員不僅要傳播科學(xué)的理論，還要引導(dǎo)學(xué)生在迷茫中辨明方向，在低迷中保持樂觀，輔導(dǎo)員不僅僅是管理者，更是學(xué)生的靈魂導(dǎo)師和知心朋友。其三，輔導(dǎo)員的工作過程越來越復(fù)雜，輔導(dǎo)員的工作過程就是把各種復(fù)雜的教育內(nèi)容作用于復(fù)雜的教育對象，其工作對象是一個(gè)個(gè)有主觀能動(dòng)性的復(fù)雜個(gè)體，當(dāng)輔導(dǎo)員把教育內(nèi)容傳授給受教育者之后，他們不會(huì)全盤被動(dòng)地接受，而是要通過思考和鑒別，形成自己的認(rèn)識(shí)，然后才能內(nèi)化為受教育者的思想行動(dòng)。這個(gè)過程是動(dòng)態(tài)的，不穩(wěn)定的，反復(fù)的，因而是復(fù)雜的，輔導(dǎo)員工作過程的復(fù)雜性，需要其投入更多的精力，掌握更高超的技巧，才能把輔導(dǎo)員工作做好。

其次，高校輔導(dǎo)員的角色具有專業(yè)性。在新的時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的角色越來越多，工作對象越來越復(fù)雜，國家、社會(huì)和學(xué)校對輔導(dǎo)員的要求也越來越高，僅僅靠經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)越來越無法做好輔導(dǎo)員工作了，輔導(dǎo)員的專業(yè)化問題由此產(chǎn)生。所謂輔導(dǎo)員的專業(yè)性，是指輔導(dǎo)員從高校政工干部和一般教師的職業(yè)角色向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，實(shí)行輔導(dǎo)員資格準(zhǔn)入制度，只有通過一定的專門教育掌握了輔導(dǎo)員任職的能力和技巧，才能從事高校輔導(dǎo)員工作。高校輔導(dǎo)員不僅僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要具備一定的理論水平。教育部在頒布的《2006年至2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》中提出，在五年內(nèi)分批選拔5000名優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀思想政治教育專業(yè)碩士學(xué)位，分批選拔500名優(yōu)秀輔導(dǎo)員定向攻讀思想政治教育專業(yè)博士學(xué)位。2007年以來，國家及各地各高校相繼建立了高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地。2010年12月29日，教育部2011年高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地工作會(huì)議在哈爾濱師范大學(xué)召開，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，下一步的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員基地的規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修的質(zhì)量，切實(shí)把輔導(dǎo)員基地建設(shè)成為培養(yǎng)輔導(dǎo)員骨干、培養(yǎng)大學(xué)生思想政治教育工作專家的人才搖籃。這說明，高校輔導(dǎo)員專業(yè)化已是一個(gè)適應(yīng)時(shí)代要求的必然趨勢。

篇（5）

目前，我院的汽車工程系生源主要有二類：一是通過普通高考招收普通高中生（統(tǒng)招生）；二是通過文化課筆試和技能考試自主招收的職高生、中專生（單招生）。筆者有幸同時(shí)擔(dān)任這兩類學(xué)生的專職輔導(dǎo)員，在日常工作中，可以明顯發(fā)現(xiàn)兩類學(xué)生在思想狀況，技能基礎(chǔ)等處的區(qū)別。其中，第一類生源經(jīng)過高考前的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)方法，但自控能力較差，大部分學(xué)生存在學(xué)習(xí)目標(biāo)渙散、競爭意識(shí)不強(qiáng)、缺乏社會(huì)經(jīng)歷而導(dǎo)致沒有危機(jī)感、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等問題；第二類生源在中職階段有一定的技能基礎(chǔ)，甚至許多學(xué)生已有在企業(yè)中的工作經(jīng)歷，實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)，并且有較強(qiáng)的危機(jī)感，競爭意識(shí)。但文化基礎(chǔ)知識(shí)相對薄弱，較普遍地存在著學(xué)習(xí)方法不當(dāng)問題，只愿意參加技能培訓(xùn)，輕視文化課，導(dǎo)致許多單招生由于文化基礎(chǔ)課跟不上，普遍存在掛科現(xiàn)象，從而失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。生源多元化，學(xué)生組成復(fù)雜、層次不齊、錄取分?jǐn)?shù)不高、理論知識(shí)基礎(chǔ)相薄弱等現(xiàn)狀，給教學(xué)和管理帶來很大困難，影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

而且這兩類學(xué)生學(xué)生存在一個(gè)很大的共同點(diǎn)，就是對學(xué)校、學(xué)習(xí)的抵觸情緒比較嚴(yán)重。當(dāng)然這是青年學(xué)生的共同特點(diǎn)，但是高職院校的學(xué)生這種表現(xiàn)尤為突出，造成這種情況的原因有以下幾點(diǎn)：

首先，由于大眾對高職院校的偏見，不少學(xué)生內(nèi)心不愿就讀，但最后迫于形勢與壓力又不得不讀，帶著情緒入學(xué)后，態(tài)度消極，抵觸心理嚴(yán)重。加之有些學(xué)生來到學(xué)校后發(fā)現(xiàn)與想象中的高校有一定差距。理想和現(xiàn)實(shí)的距離使他們失望至極，對學(xué)校、教師缺乏應(yīng)有的信任，輔導(dǎo)員的工作一旦出現(xiàn)失誤和偏差，他們就會(huì)對其全盤否定。

其次，當(dāng)今社會(huì)激烈的競爭和無情的“優(yōu)勝劣汰”，使高職生感到巨大的壓力。而高職生普遍文化基礎(chǔ)較差，對自己沒有信心，精神萎靡不振，缺乏奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，厭學(xué)情緒比較嚴(yán)重。

再次，很多高職生在中學(xué)曾被認(rèn)為是“差生”，得不到肯定和認(rèn)同，甚至常被老師、同學(xué)和家長否定、誤解。使得他們對老師具有對立情緒。久而久之導(dǎo)致他們自卑、易激動(dòng)、自我保護(hù)意識(shí)過強(qiáng)，少數(shù)學(xué)生甚至存在心理障礙、錯(cuò)誤思想和不良的行為習(xí)慣。進(jìn)入大學(xué)后，面對老師的教導(dǎo)，他們常常持有厭煩、逆反的心理。

李路：淺談高職院校輔導(dǎo)員教育工作中的方法與措施但是通過平日與學(xué)生的溝通交流，以及對我自己所帶的200余名統(tǒng)招和單招學(xué)生進(jìn)行的跟蹤調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)高職院校學(xué)生也存在不少個(gè)性、能力方面的“優(yōu)勢”：

1.基礎(chǔ)知識(shí)薄弱但個(gè)性十足，有特長。雖然高職院校的學(xué)生自我約束力差，但是也有自主性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。如能結(jié)合學(xué)生實(shí)際樹立起有效可行的目標(biāo)，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)，他們就會(huì)開創(chuàng)出很好的未來。更是有不少學(xué)生在藝術(shù)、技藝、操作上各有自己的愛好與特長。學(xué)校舉辦的各種文娛活動(dòng)以及社團(tuán)學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織，參與的積極性很高。

2.實(shí)際動(dòng)手操作興趣高能力強(qiáng)。我系大部分學(xué)生尤其是單招生，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作動(dòng)手能力，許多學(xué)生對文化課比較抵觸，但是實(shí)操課的積極性與熱情卻非常高。

3.正確評價(jià)自我。高職院校的學(xué)生大多能正確地認(rèn)識(shí)評價(jià)自己，所以在求職與生活的目標(biāo)選擇上比較實(shí)際，有較好的社會(huì)適應(yīng)性與生存能力。只要有機(jī)會(huì)，哪怕起點(diǎn)低，他們也會(huì)踏踏實(shí)地認(rèn)真去做；只要能發(fā)展，他們會(huì)不失時(shí)機(jī)地鍛煉自己、提升自己，取得成就。相比較許多本科院校畢業(yè)的學(xué)生所普遍出現(xiàn)的“眼高手低”的現(xiàn)象，高職學(xué)生在這一點(diǎn)上做的要好得多[1]。

二、輔導(dǎo)員在學(xué)生教育中的方法與措施

針對上述情況，最關(guān)鍵的問題是輔導(dǎo)員的思想政治教育必須從過去的“老師擁有絕對權(quán)威”中走出來，確立輔導(dǎo)員對學(xué)生應(yīng)當(dāng)平等和服務(wù)的觀念。其次由于學(xué)生的實(shí)際情形千差萬別，所以對學(xué)生的成材目標(biāo)定位必須區(qū)分為多種類型。貫徹執(zhí)行“因材施教”的思路，使廣大學(xué)生在“高等職業(yè)教育”這個(gè)平臺(tái)上充分發(fā)揮其自身的積極性和創(chuàng)造力，將個(gè)體文化基礎(chǔ)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能、專業(yè)方向的側(cè)重點(diǎn)的區(qū)別。鑒于此，我們應(yīng)著重從這樣幾方面開展工作：

1.鼓勵(lì)學(xué)生樹立正確的人生觀。理想信念是一個(gè)人的精神支柱，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些消極落后的思想文化、價(jià)值觀念影響著學(xué)生的人生觀和價(jià)值取向。在這種形勢下，應(yīng)加強(qiáng)對高職學(xué)生心理素質(zhì)的教育，幫助他們認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)方向。組織學(xué)生積極參加各種學(xué)生組織以及文體活動(dòng)，并給出合理的評價(jià)要求，消極情緒是在某種愿望不能滿足或遇到困難和挫折時(shí)產(chǎn)生的。因此，輔導(dǎo)員要對高職生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊蟆Ｒ筮^高，超出學(xué)生能力所及，會(huì)使學(xué)生遭受挫折；評價(jià)和要求過低，學(xué)生太容易達(dá)到，使學(xué)生失去開發(fā)潛能的機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分了解不同學(xué)生的性格特點(diǎn)，確定對每個(gè)學(xué)生相對合理的要求，并給予學(xué)生熱情的鼓勵(lì)的贊揚(yáng)，樹立學(xué)生充分的自信，擺脫自卑，讓學(xué)生得到自我認(rèn)同[2]。

2.構(gòu)建良好和諧的師生關(guān)系。擺脫“老師具有絕對權(quán)威”的陳舊思想，堅(jiān)持班級民主、平等的原則?；诂F(xiàn)在的大學(xué)生都具有較強(qiáng)的個(gè)性心理，要根據(jù)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)與性格進(jìn)行管理，采取靈活多變的教育方法，對“問題學(xué)生”采取單獨(dú)談心交流的方式針對性的進(jìn)行教育，切忌“一次談話多個(gè)學(xué)生”的情況，如果對學(xué)生管理過緊，反而會(huì)使得學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，應(yīng)當(dāng)給學(xué)生充分的信任，創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，多給他們提供一些機(jī)會(huì)，盡早培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的好習(xí)慣。

3.加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。由于高職院校學(xué)生的特殊性，建立心理咨詢機(jī)構(gòu)，在學(xué)生自愿和隱私權(quán)受到保護(hù)的前提下加強(qiáng)心理輔導(dǎo)活動(dòng)，恢復(fù)和保持學(xué)生的積極情緒，提高自我調(diào)節(jié)能力就顯得尤為重要。通過學(xué)校心理輔導(dǎo)中心、輔導(dǎo)員和班級心理委員三方面的立體式輔導(dǎo)，解決學(xué)生在認(rèn)知、情感和人際關(guān)系等方面出現(xiàn)的心理障礙，幫助學(xué)生排除煩惱；促使學(xué)生了解自我、重建認(rèn)知、恢復(fù)自信、挖掘潛能，提高心理發(fā)展水平。

4.幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。筆者在帶領(lǐng)學(xué)生外出頂崗實(shí)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生沒有正確的價(jià)值觀，讀書的功利性很重。很多學(xué)生在實(shí)習(xí)單位因?yàn)楣ぷ餍量啵霾缓?，生活條件差等客觀因素，在參加實(shí)習(xí)后很短的時(shí)間內(nèi)不辭而別，而堅(jiān)持下來的學(xué)生卻能獲得非常多的升遷機(jī)會(huì)以及寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這都是在校期間忽視了學(xué)生正確的價(jià)值觀而造成的不良后果，因而我們在肯定學(xué)生學(xué)習(xí)技能成才的同時(shí)，要根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)，通過適當(dāng)?shù)拇煺劢逃确绞剑瑏韼椭鷮W(xué)生磨練意志，并讓他們客觀的認(rèn)識(shí)世界。

5.積極開設(shè)“第二課堂”。我們現(xiàn)在的職業(yè)教育，課程設(shè)置仍然片面強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位的針對性，使得教學(xué)成為一個(gè)模板，學(xué)習(xí)內(nèi)容讓有的學(xué)生“吃不飽”，有的學(xué)生“消化不良”，學(xué)生失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。因此，我們應(yīng)當(dāng)設(shè)立“第二課堂”，充分利用課余時(shí)間，加大公選課、專業(yè)選修課的比重，落實(shí)學(xué)分制度，由系部牽頭、輔導(dǎo)員組織各類社會(huì)活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐。給予學(xué)生更多的選擇權(quán)，讓學(xué)生按自己的興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，獨(dú)立獲取知識(shí)，在實(shí)踐中塑造和完善自己[3]。

6.針對學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)，對學(xué)生分檔、分層次的管理。這并不是有些輔導(dǎo)員簡單的將學(xué)生分為“好學(xué)生”、“壞學(xué)生”的方式，筆者根據(jù)學(xué)生大一入學(xué)時(shí)調(diào)查了解學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)，對每個(gè)學(xué)生建立了一個(gè)學(xué)生成長檔案，根據(jù)學(xué)生的心理狀況、技能特長、學(xué)習(xí)熱情等因素，對學(xué)生進(jìn)行客觀評價(jià)，同時(shí)輔導(dǎo)員與系部的就業(yè)指導(dǎo)教師、心理咨詢教師等專業(yè)人士為學(xué)生制定一份生涯規(guī)劃，幫助他們分別量身定做合適自己的奮斗目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)，樹立自己正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，避免出現(xiàn)“炒大鍋菜”、“模式化”的教育方式，抹殺學(xué)生的個(gè)性，這才是高職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中“因材施教”最關(guān)鍵的因素也是重中之重。

[參考文獻(xiàn)]

篇（6）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)異軍突起，成為繼E-Mail、BBS、博客之后的又一深受網(wǎng)絡(luò)用戶喜愛的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。作為新生代網(wǎng)民的在校大學(xué)生也順理成章地成為社交網(wǎng)絡(luò)的廣大用戶群體，潛移默化地接受來自社交網(wǎng)絡(luò)的影響。

一、社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡高校的原因

目前大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)的使用十分頻繁，幾乎每個(gè)人都有社交網(wǎng)絡(luò)賬號。具體原因如下：第一，定位準(zhǔn)確。社交網(wǎng)絡(luò)將受眾定位于年輕人，大學(xué)生是年輕網(wǎng)民中的主力軍，不僅上網(wǎng)時(shí)間多，而且接受新鮮事物的意識(shí)比較強(qiáng)。第二，平臺(tái)開放。大多社交網(wǎng)絡(luò)都為用戶提供了開放的平臺(tái)，用戶可以進(jìn)行信息的分享，并在該平臺(tái)上展示自我，和他人溝通交流。第三，互動(dòng)多樣。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式多樣化，自動(dòng)更新狀態(tài)，發(fā)表日志，分享他人日志和照片，即時(shí)聊天，相互評論，還有小型互動(dòng)游戲，這都使得社交網(wǎng)絡(luò)的交流溝通變得多樣化。第四，傳播迅速。社交網(wǎng)絡(luò)中的分享功能通過彼此之間的分享信息實(shí)現(xiàn)信息的共享，從而實(shí)現(xiàn)一種類似蝴蝶效應(yīng)的效果。

二、社交網(wǎng)絡(luò)對高校輔導(dǎo)員工作的影響

社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡大學(xué)生群體這一狀況對高校輔導(dǎo)員工作會(huì)產(chǎn)生較大影響。這些影響不僅包括對大學(xué)生的影響，也包括對高校輔導(dǎo)員自身的影響。

（1）社交網(wǎng)絡(luò)的興起有利于高校學(xué)生工作新型方式方法的建構(gòu)。社交網(wǎng)絡(luò)為高校輔導(dǎo)員開展工作搭建了一個(gè)更能受大學(xué)生歡迎的新平臺(tái)，推動(dòng)高校資訊傳播方式的重建，從而有利于形成更快捷高效的信息獲取途徑。在此平臺(tái)上，教師和學(xué)生可以突破時(shí)間空間的局限，進(jìn)行交流溝通。同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性可以促使學(xué)生真實(shí)地表達(dá)自己的想法，使高校學(xué)生工作者能隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，更貼近學(xué)生生活和思想實(shí)際，從而提高教育的針對性，有的放矢地對學(xué)生思想進(jìn)行引導(dǎo)。值得一提的是，社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)打破了“我來說你來聽”的局面，師生之間可以平等地進(jìn)行交流和探討。教育主體之間的互相靠近，使得對大學(xué)生的教育工作更容易開展；同時(shí)，老師通過社交網(wǎng)絡(luò)，和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，避免學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)上的一些不真實(shí)的信息產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解。這樣的溝通交流方式，使得師生對學(xué)校事務(wù)的參與性更強(qiáng)。

（2）社交網(wǎng)絡(luò)的興起對高校輔導(dǎo)員提出了更高的要求。社交網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)的、多維的、立體的、即時(shí)的，極大地方便了教師和大學(xué)生對信息資源的渴求，同時(shí)也方便了師生對各類教育資源的管理、搜索和分享。從這個(gè)意義上說，社交網(wǎng)絡(luò)能有效促進(jìn)高校公共教育力量的整合。但我們也應(yīng)該看到，社交網(wǎng)絡(luò)中大量資訊的涌入也給高校輔導(dǎo)員工作提出了挑戰(zhàn)，促使高校輔導(dǎo)員對如何在這樣的環(huán)境下開展工作進(jìn)行思考和摸索。社交網(wǎng)絡(luò)為高校輔導(dǎo)員提供了一個(gè)關(guān)注學(xué)生成長成才的平臺(tái)，兩者之間的關(guān)系通過虛擬空間拉近，高校輔導(dǎo)員應(yīng)從大學(xué)生的角度去考慮他們所想所需，積極主動(dòng)地為他們提供可參考的資訊。高校也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)整合校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)上的一體化，推進(jìn)校園決策民主化，營造和諧校園。

三、社交網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用

著眼社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，針對社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡高校這一現(xiàn)象，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的作用與影響，可以肯定的是，我們可以利用社交網(wǎng)絡(luò)，將高校輔導(dǎo)員工作與社交網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來，對創(chuàng)新高校的學(xué)生教育與管理進(jìn)行積極探索。

（1）變通高校新聞資訊傳播方法，通過社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)把握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)、討論的話題種類多樣，能較真實(shí)地表達(dá)出自己的思想和精神狀態(tài)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)注大學(xué)生經(jīng)常訪問的社交網(wǎng)站，主動(dòng)與學(xué)生加為好友，在社交網(wǎng)站中傾聽學(xué)生的心聲，了解大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題，敏銳捕捉校內(nèi)新聞線索，并積極開展工作。

（2）拓展高校學(xué)生工作開展途徑，利用社交網(wǎng)絡(luò)，開辟大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論新陣地。輿論工作是高校教育工作的重要內(nèi)容之一，輿論環(huán)境的好與壞在很大程度上影響學(xué)校公共教育所取得的成效。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生參與公共輿論的重要方式，高校輔導(dǎo)員應(yīng)在對社交網(wǎng)絡(luò)中的輿論陣地充分掌握的基礎(chǔ)上，樹立先進(jìn)典型，倡導(dǎo)新的風(fēng)尚，同時(shí)采取有效措施凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開辟大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論新陣地。例如建立各個(gè)大學(xué)自己的校園論壇，學(xué)生可以在其中探討社會(huì)熱點(diǎn)問題，交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，分享身邊趣聞趣事，以論壇這樣的形式作為網(wǎng)絡(luò)輿論的一個(gè)新陣地。

（3）整合高校教育資訊傳播模式，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)，搭建教育新平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有真實(shí)性、開放性、超地域性等特點(diǎn)，高校輔導(dǎo)員可以通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把黨和國家的政策制度、社會(huì)對大學(xué)生的要求、教師和家長對大學(xué)生的希望等廣泛地傳播到這一公共區(qū)域，使之共同作用于學(xué)生主體，形成教育合力，使得原先單一、狹小的教育空間變成多元的開放性的教育空間，創(chuàng)造出良好的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的育人模式。

（4）提高高校輔導(dǎo)員運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)能力，增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)的教育引導(dǎo)功能。高校輔導(dǎo)員要有效地運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)，自身須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力。高校輔導(dǎo)員要有過硬的政治素質(zhì)、高尚的道德修養(yǎng)、淵博的知識(shí)素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)；要有對社交網(wǎng)絡(luò)各種功能的應(yīng)用能力、對網(wǎng)絡(luò)語言的使用能力、對社交網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生輿論信息的收集處理能力以及通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的能力。高校輔導(dǎo)員要通過加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐參與，提高對社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力，在大學(xué)生中積極傳遞“正能量”，加強(qiáng)對大學(xué)生的教育引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生成才。

參考文獻(xiàn)：

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篇（7）

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性日益增強(qiáng)，原有的學(xué)生教育管理單一模式已無法達(dá)到預(yù)期的效果。因此，要增強(qiáng)學(xué)生工作的針對性和實(shí)效性，就必須改革原有管理模式，建立一種以人為本的學(xué)生管理新體制——開放教育。開放式教育是20世紀(jì)提出的一種教育模式，最開始是早期教育，后又逐步移植到高等學(xué)校。這種教育方式的目的不在于傳授專門性的知識(shí)，而在于培養(yǎng)人的全面發(fā)展。

在新的教育、管理模式下，如何開展好學(xué)生的思想政治工作，如何引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，如何發(fā)揮學(xué)生基礎(chǔ)管理對教育教學(xué)工作的推動(dòng)作用，成為新時(shí)期輔導(dǎo)員面臨的新課題。因此，對新形勢下輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生工作的探討是很有必要的，也希望通過討論，能對輔導(dǎo)員的工作給予有益的幫助。

一、建立一支專業(yè)化、職業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍

當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在著非師范性、非專業(yè)性的突出問題，制約著學(xué)生思想政治領(lǐng)域的專家化發(fā)展，使許多高校在學(xué)生心理健康教育、職業(yè)指導(dǎo)教育等領(lǐng)域仍然處于盲區(qū)，雖然開設(shè)了部分相關(guān)課程，但任課教師多數(shù)也屬于半路出家，面對新形勢下的新問題也表現(xiàn)的束手無策。因此建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍就顯得尤為重要。輔導(dǎo)員的“專業(yè)化”是指輔導(dǎo)員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握基本理論，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，有效地執(zhí)行輔導(dǎo)員的職責(zé)。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化，就必須對輔導(dǎo)員的教學(xué)和科研能力進(jìn)行培訓(xùn)。輔導(dǎo)員應(yīng)該在教學(xué)中提高思想政治工作能力，在科研中提高思想政治工作水平，向?qū)＜覍W(xué)者型方向發(fā)展。

同時(shí)輔導(dǎo)員的非職業(yè)化，也影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，不利于高校思想政治工作的開展。長期以來輔導(dǎo)員為維護(hù)高校的穩(wěn)定以及大學(xué)生思想政治教育提供了組織保證，具有舉足輕重的作用，輔導(dǎo)員的思想穩(wěn)定直接影響著學(xué)生的穩(wěn)定，進(jìn)而影響學(xué)校的穩(wěn)定，但目前工作重、地位低，沒有職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作可有可無、沒有技術(shù)含量的錯(cuò)誤思想充斥在校園，給輔導(dǎo)員的思想穩(wěn)定起到了負(fù)面影響。因此對于輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展必須引起高度重視，應(yīng)增強(qiáng)輔導(dǎo)員崗位的吸引力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的成就感、事業(yè)感。

二、培養(yǎng)一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊(duì)伍

學(xué)生工作離不開學(xué)生，做好學(xué)生工作離不開一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊(duì)伍。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員做好班級工作的主要依靠對象，是聯(lián)系老師與同學(xué)的紐帶。班級活動(dòng)的開展、學(xué)校工作的具體實(shí)施、同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活管理等具體工作，都要靠學(xué)生干部具體抓。因此從學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督等方面，輔導(dǎo)員都應(yīng)該參與并制訂相應(yīng)的方案。注重學(xué)生干部的培養(yǎng)，應(yīng)舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班，組織學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并在長期工作中培養(yǎng)鍛煉其工作能力。加強(qiáng)學(xué)生干部的考核和監(jiān)督管理，組織開展民意測評，對測評結(jié)果較差的學(xué)生干部提出警告，限期整改，整改結(jié)束后組織再測評，不通過者引咎辭職。以此使學(xué)生干部牢固樹立為同學(xué)服務(wù)的思想，而非以管理者的姿態(tài)出現(xiàn)。

三、深入學(xué)生與學(xué)生打成一片

學(xué)生進(jìn)校認(rèn)識(shí)的第一個(gè)老師是輔導(dǎo)員，平時(shí)接觸最多的老師也是輔導(dǎo)員，遇到問題或困難時(shí)第一個(gè)想到的老師還是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員既是學(xué)生的人生導(dǎo)師，又是知心朋友。在開放式教育模式下，學(xué)生公寓就成為學(xué)生較為固定的一個(gè)場所，學(xué)生在校期間有一半時(shí)間都在寢室度過，相對于緊張的課堂學(xué)習(xí)來說，寢室成了學(xué)生娛樂放松的好場所，輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常深入學(xué)生公寓，通過談心等方式拉近與學(xué)生的距離，有針對性的在公寓內(nèi)或?qū)W生生活區(qū)內(nèi)開展豐富多彩的各種文化教育活動(dòng)，提升學(xué)生在寢室內(nèi)休閑娛樂活動(dòng)的品位，從而避免學(xué)生在寢室內(nèi)因空虛無聊、無事可做而引起其他是非，為開展學(xué)生思想政治工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、抓好班級學(xué)風(fēng)建設(shè)

搞好班內(nèi)學(xué)習(xí)、樹立良好學(xué)風(fēng)是輔導(dǎo)員的核心工作。學(xué)校應(yīng)給予學(xué)生更多的機(jī)會(huì)，允許學(xué)生通過基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)以及對社會(huì)的了解，根據(jù)自己的特長、意愿來選擇專業(yè)及相關(guān)課程，并且可以超越校、系、班的范圍，尋找一種更適合自己的教育方式，通過各種途徑，獲得知識(shí)。輔導(dǎo)員還可不定期召開新老生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請學(xué)習(xí)成績較好的同專業(yè)高年級學(xué)生介紹自己的學(xué)習(xí)心得，或組織本班單科學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生講一下自己的學(xué)習(xí)方法與體會(huì)。這些措施的實(shí)施中最重要的是要讓學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，引導(dǎo)他們把精力集中到學(xué)習(xí)上來，努力提高自身的科學(xué)文化水平，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之在日益變化的新形勢下，面對學(xué)生中涌現(xiàn)出層出不窮的新問題，作為輔導(dǎo)員必須走在前面，只有在工作中堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，面對新問題和新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度，研究新情況，解決新問題，才能不斷開拓思想政治工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉琳.開放式教育與管理模式探討[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2002（3）：74-76.

篇（8）

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）15-0251-03

一、多元文化的含義及特點(diǎn)

多元文化，是指在一個(gè)社會(huì)國家或民族中所存在的多種文化的總稱，是人類群體之間價(jià)值規(guī)范思想觀念乃至行為形式上的差異。多元文化的存在給社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域樹立了典范性的標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化步伐的日益加快以及大眾傳媒的迅猛發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)文化已經(jīng)是以多元文化為基本特征的，對世界形式和社會(huì)生活的方方面面產(chǎn)生了深刻的影響。它推動(dòng)了不同文化之間的融合與聯(lián)系，推動(dòng)者人類文化與文明的發(fā)展；同時(shí)，在文化多元化的進(jìn)程中，不同文化的彼此激蕩與沖突也尤為激烈。在我國，這種趨勢越來越明顯。出現(xiàn)了東方與西方、主流與非主流、文化大眾和精英文化以及傳統(tǒng)與文化并存的多元格局。

二、多元文化與高校思想政治教育的關(guān)系

多元文化現(xiàn)狀下的思想政治教育可以促進(jìn)各種文化的發(fā)展，使思想政治教育的環(huán)境從封閉走向開放，從單一走向多樣，由簡單變?yōu)閺?fù)雜，由穩(wěn)定變得多變。

多元文化容易引發(fā)思想政治觀念的分歧，帶來思想道德標(biāo)準(zhǔn)的混亂，沖擊著主流文化的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。高等學(xué)校一向是各種文化的集散地，是對外文化交流的窗口，多元文化在此交鋒與碰撞，影響著師生的思想情感價(jià)值取向與行為選擇。多元文化背景下，來自于不同民族的文化思想觀念價(jià)值取向思維方式和行為方式共同匯集于高校校園，相互之間發(fā)生著激烈的碰撞交流和融合，深刻地影響著高校的教育環(huán)境。大學(xué)生對于各種文化所蘊(yùn)含的價(jià)值觀缺乏必要的判別能力，因此高校思想政治教育工作受到極大的沖擊，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

三、多元文化視角下高校輔導(dǎo)員存在的問題

1.知識(shí)結(jié)構(gòu)專業(yè)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。現(xiàn)在許多高等院校的輔導(dǎo)員大多是一些剛剛畢業(yè)的年輕教師，他們往往欠缺實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)理論知識(shí)也比較匱乏，業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平不高。

2.理論研究水平有待提高。由于大多數(shù)輔導(dǎo)員整日陷入到事務(wù)性工作中，沒有時(shí)間和精力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加上缺少交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致他們的理論研究水平不高。

3.高等院校輔導(dǎo)員數(shù)量不足。目前大多數(shù)高等院校專職輔導(dǎo)員的數(shù)量還未能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。此外，現(xiàn)代大學(xué)生的思想呈多元化發(fā)展趨勢，個(gè)性強(qiáng)、責(zé)任心弱、集體觀念差等特點(diǎn)在他們身上突顯，學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、心理上有困難的學(xué)生數(shù)量不斷增加。這些都給輔導(dǎo)員的工作帶來了許多新的難題。

4.高等院校輔導(dǎo)員自我認(rèn)同感弱，工作疲憊，成就感低。輔導(dǎo)員就好比那搬運(yùn)工，哪里需要哪里搬，工作強(qiáng)度大，事務(wù)煩瑣，社會(huì)對他們的認(rèn)可與尊重不夠，同時(shí)輔導(dǎo)員自我信心不足，沒有什么成就感。

5.高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍還沒有形成，隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性和暫時(shí)性普遍。輔導(dǎo)員待遇不高，比起教授等工資偏低，并且評職稱困難，崗位期滿后有兩種選擇：一種是往教師方面發(fā)展，一種是從事行政工作，前途不被看好，所以很多人把它當(dāng)成暫時(shí)性的跳板職業(yè)。

四、高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀的原因分析

1.低學(xué)歷和過度追求年輕化。大部分學(xué)校規(guī)定輔導(dǎo)員的學(xué)歷本科即可，并且不限專業(yè)，年齡選擇卻趨向年輕化，導(dǎo)致入職人員經(jīng)驗(yàn)不足，不能夠很好地開展工作。

2.工作事務(wù)性。輔導(dǎo)員整天被各種瑣碎的事務(wù)性工作所困擾，沒有太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，也沒有精力去深入開展思想政治工作，客觀上降低了提高自我素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。

3.晉升困難，地位低微，職稱評定無果等問題。在許多高等院校里，輔導(dǎo)員疲于奔命，辛勤地付出卻難以得到認(rèn)可和回報(bào)，輔導(dǎo)員往往被認(rèn)為是一種臨時(shí)的職業(yè)。

五、多元文化環(huán)境下的高校思想政治教育工作方法研究

多元化形勢下，我們應(yīng)該保持清醒，冷靜分析，沉著應(yīng)對，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，改進(jìn)教學(xué)方式，掌握主動(dòng)權(quán)，開辟新途徑，提高思想政治工作能力，努力探索多元文化背景下高校思想政治教育工作。

1.堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，加強(qiáng)高校思想政治教育。當(dāng)前形勢要求我們，要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)高校思想政治教育，趨利避害，確保高等教育的社會(huì)主義辦學(xué)方向和育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.尊重差異，包容多樣，繼承借鑒人類優(yōu)秀文化成果，加強(qiáng)高校思想政治教育。我們要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會(huì)思想共識(shí)，對不同文化體系中的人類思想文化進(jìn)行比較，取其精華，去其糟粕，走古今相承中西結(jié)合的創(chuàng)新道路，才能不斷豐富高校思想政治教育內(nèi)容，增強(qiáng)吸引力感召力。

3.堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生為主體，加強(qiáng)高校思想政治教育。多元文化背景下，大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向、主體意識(shí)、個(gè)性特征等都發(fā)生了新變化。因此，高校思想政治教育要根據(jù)大學(xué)生的思想特點(diǎn)，選擇探索和創(chuàng)新教育方法，把思想政治教育與解決大學(xué)生的實(shí)際問題相結(jié)合，要重視對大學(xué)生的研究，深刻認(rèn)識(shí)多元文化對他們學(xué)習(xí)生活和工作的影響，全面深入地了解掌握大學(xué)生群體的共性和個(gè)性差異，把握學(xué)生的思想變化和成長規(guī)律，增強(qiáng)教育的科學(xué)性、預(yù)見性、針對性。

4.創(chuàng)新思想政治教育的管理模式。學(xué)生工作與以前相比發(fā)生了很多變化，如現(xiàn)在的學(xué)生多是90后的獨(dú)生子女，他們以自我為中心，漠視一切；缺乏吃苦耐勞的精神，害怕挫折，導(dǎo)致心理脆弱，承受力差。他們中的一部分受網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響太深，是非難辨，問題多多。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)積極應(yīng)對，學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，幫助學(xué)生解決思想生活學(xué)習(xí)上的問題。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員必須對廣大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)德育，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，提高其自律意識(shí)和自控能力，使他們明辨是非。關(guān)注學(xué)生組織，引導(dǎo)學(xué)生成才。也要關(guān)注貧困生，幫助他們更好地成長。

5.提高開展教育工作的能力。文化多元化使人們在思想觀念價(jià)值取向和生活方式等方面都發(fā)生著深刻變化。作為培養(yǎng)創(chuàng)造性高層次人才的高校思想政治教育者，打鐵還得自身硬，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自身的工作能力。由于輔導(dǎo)員在學(xué)生教育中的主導(dǎo)作用，教育者要適應(yīng)形勢，需要不斷提高自身的素質(zhì)，包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)以及信息素養(yǎng)，尤其是對信息進(jìn)行搜集篩選鑒別和處理的能力。只有及時(shí)澄清和分析錯(cuò)誤信息，把正確客觀的信息傳遞給學(xué)生，才能指導(dǎo)學(xué)生避免思想上的誤區(qū)和片面極端，不斷進(jìn)步。具體來講，輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，在緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù)、新要求和新實(shí)際，學(xué)習(xí)新理論，樹立新觀念，充實(shí)新內(nèi)容，拓展新領(lǐng)域，運(yùn)用新手段，建立新機(jī)制等方面提高能力。此外，掌握各種現(xiàn)代教育手段特別是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)條件下的大學(xué)生思想政治教育。最后，加強(qiáng)思想政治工作者隊(duì)伍建設(shè)，加大政策的投入，明確政治工作隊(duì)伍的地位與作用、權(quán)利與義務(wù)、職責(zé)與待遇，使他們真正做到有位有為。

六、思想政治教育工作落實(shí)的具體步驟

1.重新明確輔導(dǎo)員的自我定位。高校輔導(dǎo)員工作的首要特征是其服務(wù)性而不是其管理性，學(xué)生和學(xué)校都是我們的服務(wù)對象。因此要認(rèn)真履行職責(zé)，以人為本，聆聽學(xué)生的心聲和建議，盡力完善自己的工作方式，促使學(xué)生全面成才和健康發(fā)展。由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，學(xué)生工作必須面向每個(gè)學(xué)生，尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，最大限度地滿足每一個(gè)學(xué)生成長成才的需要。

2.堅(jiān)持輔導(dǎo)員的工作原則?，F(xiàn)代大學(xué)生的知識(shí)面寬，發(fā)展全面，自我意識(shí)、民主意識(shí)和參與意識(shí)都較強(qiáng)，這對輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提出了更高要求。因此應(yīng)堅(jiān)持在民主基礎(chǔ)上的一些原則：

（1）持續(xù)發(fā)展原則。輔導(dǎo)員應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)展性原則，著眼于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能，關(guān)注每個(gè)學(xué)生在已有水平上的發(fā)展，理解并尊重學(xué)生發(fā)展中的個(gè)別差異，促進(jìn)學(xué)生達(dá)到全面發(fā)展。

（2）正確的導(dǎo)向原則。在開展工作的過程中，能夠引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)促進(jìn)自身發(fā)展、提高自身能力的基本素質(zhì)。

（3）順應(yīng)形勢的可持續(xù)性原則。把學(xué)生的持續(xù)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)上所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，奠定基礎(chǔ)，使學(xué)生一生受益。

（4）多樣性原則。學(xué)生在個(gè)性特長、能力、興趣等方面不同，所以要因人而異，堅(jiān)持多樣性發(fā)展的原則，使物盡其材，人盡其用。

（5）主體性與輔的統(tǒng)一原則。要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，給學(xué)生一定的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上，做好發(fā)展規(guī)劃。并要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的水平和潛能，鼓勵(lì)學(xué)生積極嘗試，樹立不斷進(jìn)取的自信心，提高自主學(xué)習(xí)，不斷提高發(fā)展自己的內(nèi)部動(dòng)力。

（6）貼近性原則。學(xué)生思想政治工作的途徑和方式大致可分為課堂教學(xué)與理論灌輸以及經(jīng)常性的思想工作。無論哪種途徑，都要最貼近現(xiàn)實(shí)、最貼近生活、最貼近學(xué)生心靈。

3.靈活運(yùn)用輔導(dǎo)員工作的具體方法。輔導(dǎo)員工作必須面向每個(gè)學(xué)生，要尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。工作中必須具備“四心”。具體來講如下：

（1）觀察學(xué)生要細(xì)心：這是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有了解學(xué)生，才能有助于其他工作的逐步開展。可以通過以下幾個(gè)渠道：一是查檔，了解學(xué)生的過去；二是走訪學(xué)生宿舍，通過和學(xué)生面對面談心了解學(xué)生，做好學(xué)生情況備案；三是通過檢查學(xué)生晚自修情況、開展集體活動(dòng)等方式接觸學(xué)生。

（2）用心去聆聽每位學(xué)生的心聲：要和學(xué)生打成一片，讓學(xué)生把自己當(dāng)成傾聽自己心聲的聆聽者。處理好每個(gè)學(xué)生的每一件事情。用心去做，才能得到學(xué)生的認(rèn)可和信任。

（3）熱心去幫助、耐心去指導(dǎo)每一位學(xué)生：輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)，盡可能多地給學(xué)生以指導(dǎo)，以此來引導(dǎo)學(xué)生成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

（4）努力提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)：作為輔導(dǎo)員要不斷提高自身素質(zhì)，做到四要：政治素質(zhì)要過硬；科學(xué)文化素質(zhì)要提高；能力素質(zhì)要加強(qiáng)；身心素質(zhì)要健康。

總之，未來世界的競爭屬于人才的競爭，人才的培養(yǎng)和發(fā)展離不開高校的發(fā)展和走向。而作為高校學(xué)生的管理者，高校輔導(dǎo)員直接影響著人才的培養(yǎng)和發(fā)展，因此改進(jìn)完善工作方法，改革和加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員工作已成為時(shí)代的必然。新形勢下的思想政治工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在高校學(xué)生工作如此復(fù)雜的情況下，更需要廣大輔導(dǎo)員與時(shí)俱進(jìn)，用創(chuàng)新性思維不斷探索思想政治教育的新模式，開發(fā)更多有新意和實(shí)效的載體來進(jìn)行思想教育工作。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

一、管理哲學(xué)視域內(nèi)的“管理”

哲學(xué)對于管理而言,是不可或缺的,管理哲學(xué)就其本質(zhì)特征與功能來說,是“對管理問題的哲學(xué)反思”[1](P10)。這種反思一方面是“批判”,更重要的一方面是“建構(gòu)”。在以科學(xué)管理理論為主流的現(xiàn)代管理日漸暴露出種種弊端的情況下,找出一種適應(yīng)當(dāng)今復(fù)雜易變環(huán)境的管理理念與方法,對高校學(xué)生管理工作不僅有著理論意義而且有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

教育部2006年7月份的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(以下簡稱規(guī)定)中指出:輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份,是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,同時(shí)也是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。因此,通過改善輔導(dǎo)員的管理方式,做好大學(xué)生的管理育人工作,無疑有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義。受現(xiàn)代西方管理模式即過分迷戀數(shù)字與技術(shù)的影響,今天我們的學(xué)校管理工作中出現(xiàn)了一系列的“工程”指標(biāo),產(chǎn)生了許多繁瑣的、令人敬畏的模型與符號。如今天的大學(xué)在“工程思維”中處處充滿“進(jìn)度”焦慮和指標(biāo)壓力,大家所見是項(xiàng)目、課題、經(jīng)費(fèi)、論文,而看不見學(xué)者的淡定、研究的從容。大學(xué)的文化與大學(xué)的精神,都被格式化為“工程建設(shè)”的工具,而不是體現(xiàn)在每個(gè)有鮮明個(gè)性的人身上,學(xué)生管理工作也不例外:名目繁多的量化標(biāo)準(zhǔn)處處可見。這種過多地停留在科學(xué)和技術(shù)層面的機(jī)械化的管理,只能導(dǎo)致管理者和被管理者的心理疲憊。管理者盡管能夠運(yùn)用諸如結(jié)構(gòu)改組、財(cái)務(wù)重整、人事更換、不斷完善激勵(lì)機(jī)制等手段來解決管理危機(jī)中的個(gè)別問題,但諸如團(tuán)隊(duì)的使命、向心力、和諧合作精神等柔性目標(biāo)卻難以實(shí)現(xiàn)。

我們不否認(rèn)管理的科學(xué)性,管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng),具有一定的客觀規(guī)律。人們在長期的管理實(shí)踐中,逐漸形成了比較完整的反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識(shí)體系,并利用這些理論和方法來指導(dǎo)實(shí)踐,以管理活動(dòng)的實(shí)踐來衡量這些理論和方法的正確性,并使其不斷豐富。但是從管理哲學(xué)的視角看,管理是直指人心靈的一門藝術(shù)。藝術(shù)在于管理,其對象是人,管理要能給管理者與被管理者帶來幸福與成就感。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性,沒有實(shí)踐就無所謂管理藝術(shù)。管理者必須在實(shí)踐中積極主動(dòng)、因地制宜地將管理知識(shí)與具體實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,才能進(jìn)行有效的管理,僅憑背誦管理理論不能保證管理的成功,就如讀了游泳的書并不意味著會(huì)游泳了。所以說,管理不僅是一種知識(shí),更是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。

管理是藝術(shù)的根本原因在于:管理最終是管人,管理的對象是具體的有個(gè)體差異的人,管理的目標(biāo)是通過事的完成來實(shí)現(xiàn)人的提升與發(fā)展,因此,管理的本質(zhì)是溝通,必然地包含著人文精神與人文關(guān)懷。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

1.工作任務(wù)的繁雜性。目前,我國大多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理模式,即由學(xué)工部(處)、團(tuán)委、教務(wù)處或研究生處三條線通過院、系再到年級、班級,由學(xué)工部(處)或后勤部門到學(xué)生宿舍的垂直管理模式,這種模式的承接點(diǎn)就是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員不僅是教育和管理者,而且是幾乎事事都要做的“保姆”。從而使本應(yīng)由其他部門處理的事情卻落到了輔導(dǎo)員頭上,只要與學(xué)生沾邊的事都得去管,工作范圍的寬泛性,造成了對學(xué)生教育、引導(dǎo)的本職工作常常難以履行,輔導(dǎo)員工作的針對性與實(shí)效性難以實(shí)現(xiàn)。

2.工作職責(zé)范圍廣,任務(wù)重。平時(shí)工作常常夜以繼日,周末節(jié)假日也是很少休息,若半夜遇上突發(fā)事件,更不言而喻了。有調(diào)查顯示,70%的學(xué)校輔導(dǎo)員與學(xué)生比超標(biāo)準(zhǔn)配置,有的學(xué)校為1∶350―500不等。高校輔導(dǎo)員長期處于緊張、繁雜工作之中,特別是世界金融危機(jī)出現(xiàn)后高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻,就業(yè)率低,學(xué)生思想呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜性變化,給輔導(dǎo)員工作帶來新的難點(diǎn)和要求。

凡此種種,會(huì)引起輔導(dǎo)員一系列的生理、心理和行為變化,主要表現(xiàn)為:生理上經(jīng)常產(chǎn)生疲勞感、失眠、食欲不振、頭暈,以致于全身酸痛、內(nèi)分泌功能紊亂、血壓升高等多種生理現(xiàn)象;在認(rèn)知上,感到工作沒有意義、沒有價(jià)值,將其看作是枯燥的機(jī)械重復(fù)的瑣碎事務(wù),覺得前途暗淡、沒有希望;在情感上,對工作失去興趣并厭倦,情緒波動(dòng)大,經(jīng)常感覺憂郁、焦慮和煩惱等;在意志上,工作中碰到困難就繞著走,不愿鉆研;心理的轉(zhuǎn)變反映在行為上,表現(xiàn)在對工作敷衍了事、情緒波動(dòng)大、缺乏進(jìn)取心。這種倦怠心理的存在,無論是對輔導(dǎo)員本人還是對高校學(xué)生工作事業(yè),都有極大的負(fù)面影響和危害性。

3.職業(yè)角色忽視帶來身份認(rèn)同的缺乏性。目前,輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不能具體化。輔導(dǎo)員要具備的知識(shí)和技能既要求廣泛又要求精專,因此,這種結(jié)構(gòu)具有較大的模糊性,以致于不同高校在招聘、任用輔導(dǎo)員時(shí)對其任職資格難以有一個(gè)統(tǒng)一、清楚的規(guī)定,使得輔導(dǎo)員無論是在高校還是在社會(huì)上的地位都難以提高。從理論而言,輔導(dǎo)員屬于高校教師隊(duì)伍的一部分,而在現(xiàn)實(shí)中往往不被認(rèn)同,特別是高校管理部門更是,把輔導(dǎo)員視為一般工作人員,他們處于多重管理之下和學(xué)校管理結(jié)構(gòu)的最底層,學(xué)校各級機(jī)構(gòu)都可以向其下達(dá)工作任務(wù),某種意義上成了學(xué)校各部門的勤務(wù)兵、學(xué)生的全職保姆,被認(rèn)為其工作誰都能做,人人可為,具有可替代性。

4.輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)定多元性。輔導(dǎo)員的行為方式既是一種科學(xué),也是一種藝術(shù)。輔導(dǎo)員的行為方式往往與特定的境況聯(lián)系在一起,不同的輔導(dǎo)員對于不同的學(xué)生和不同的情況也有不同的處理方式。輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想政治教育與管理是一種充滿個(gè)性和創(chuàng)造性的活動(dòng),這樣一種職業(yè)的要求便使得輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)定具有更大的多元性,以及在統(tǒng)一的規(guī)定上具有更大的模糊性[2](P39)。

三、基于管理哲學(xué)視角的提高輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作有效性的路徑選擇

高校學(xué)生管理工作的突破性改變,宏觀方面取決于現(xiàn)行管理制度、管理體制的轉(zhuǎn)變,它需要學(xué)校各部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作。輔導(dǎo)員的角色兼具教師與管理者的雙重身份,同時(shí)其管理活動(dòng)又是學(xué)校管理環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵一環(huán),因此我們探討的是微觀方面,基于輔導(dǎo)員職業(yè)根本要求上的路徑選擇。

1.營造良好的管理氛圍,正確處理好“管”與“理”的關(guān)系,由控制轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)。以往以輔導(dǎo)員為中心的絕對的學(xué)生管理方式,使學(xué)生處于從屬和被動(dòng)的地位。在這種模式中,更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服從,并且以懲罰為主、正面表揚(yáng)和激勵(lì)為輔,缺乏尊重學(xué)生的人文精神。因此在實(shí)施過程中,往往側(cè)重于“管”,通過“查”、“壓”、“控”的手段對待學(xué)生。以這種比較傳統(tǒng)的做法對待新時(shí)代下成長起來的具有強(qiáng)烈自我意識(shí)和自尊心,強(qiáng)調(diào)個(gè)性的大學(xué)生,容易引發(fā)其逆反心理,并且會(huì)對學(xué)生自我良好個(gè)性以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)產(chǎn)生不良影響?？梢?傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作在思維上是機(jī)械式的,在方式上是強(qiáng)制式管理,忽視自主管理、民主管理,認(rèn)為只要學(xué)生不出大事,就是把學(xué)生工作做好了[3](P88)。教育的根本目的不是管住學(xué)生,而是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自己關(guān)注自己(培養(yǎng)主體性、自主性)。教育如果不能引發(fā)學(xué)生真實(shí)的自我教育,就是單純的管理主義,就是形式主義。事實(shí)上嚴(yán)管只能治標(biāo),育人才能治本。大學(xué)生是成年人,思維能力、思想水平、心理素質(zhì)、自制力、判斷力等方面都基本成熟,因此,對其管理的重心應(yīng)在“理”上。其一,輔導(dǎo)員要在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上將校紀(jì)校規(guī)、國家法律“本土化”,化為切合自己所帶班級實(shí)際的,被同學(xué)們易于理解、樂意接受的班規(guī)或者要求,使利益需求制度化,利益表達(dá)正?；?、合理化。這對處理學(xué)生工作中的貧困補(bǔ)助發(fā)放,獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評定等實(shí)際問題大有幫助;其二,推行黨員和群眾民主評議班委會(huì)的管理制度,使其管理作風(fēng)和行為處于監(jiān)督之下;其三,建立暢通的溝通機(jī)制,通過座談會(huì)、信息公開欄、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體,定期了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、意見、建議和要求,及時(shí)、有針對性地做工作。這樣既避免了疲于奔命,又達(dá)到了育人的目的。

2.辯證對待“教育”與“管理”的關(guān)系,管理中滲透人本精神與人文理念。教育離不開管理,管理當(dāng)中滲透著教育,管理與教育本就應(yīng)該是一對相輔相成的策略,而且管理應(yīng)該是為教育服務(wù)的。然而問題在于,我們需要什么類型的管理,管多少,管在什么地方,哪里應(yīng)該嚴(yán),哪里應(yīng)該寬,哪里必須管,哪里不必多管。用適當(dāng)?shù)墓芾韥肀ＷC教育和促進(jìn)教育是一回事,把教育看成管理或者基本上是管理,則完全是另一回事。在真正的教育中,管理只是輔助手段。一個(gè)名副其實(shí)的教育者,最關(guān)注的應(yīng)該是學(xué)生本身的發(fā)展,而管理者最關(guān)心的是完成上級布置的任務(wù)。教育者以人為本,管理者以任務(wù)為本,管理者只是把人看成完成任務(wù)的工具。因此,簡單的管理,只是讓學(xué)生屈服于暫時(shí)的現(xiàn)象之下,教育卻能引領(lǐng)學(xué)生走向真正的學(xué)習(xí)。

因此,高校輔導(dǎo)員樹立以學(xué)生為本的工作目標(biāo)價(jià)值觀是開展學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)。從學(xué)生的內(nèi)在需要出發(fā),幫助學(xué)生形成正確的需要層次和需要結(jié)構(gòu),管什么和怎樣管都要適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要。找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn),也就是找準(zhǔn)了學(xué)生管理的方向。高校輔導(dǎo)員在管理過程中要充分地尊重和發(fā)揮學(xué)生的主體地位和作用,使學(xué)生積極地參與到管理中,學(xué)生既是被管理者又是管理者,在管理過程中培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。把學(xué)生的發(fā)展作為衡量學(xué)生管理的主要標(biāo)準(zhǔn),尤其是學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造力的發(fā)展。因此,“以人為本,學(xué)生第一”是現(xiàn)代教育和管理思想在高等學(xué)校的體現(xiàn)。著名教育家蘇霍姆林斯基說:“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育,才是真正的教育?！痹诎嗉壒ぷ髦?班主任應(yīng)堅(jiān)持“說服為主,灌輸為輔”的原則,變“一言堂”的說教為“群言堂”的辨析,讓學(xué)生自悟。辯證唯物主義告訴我們:外因只是變化的條件,內(nèi)因才是變化的根據(jù),外因通過內(nèi)因才能起作用?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,只有實(shí)行全員管理,整體的力量才能得到發(fā)揮,積極性和素質(zhì)才能得到提高。只有確認(rèn)學(xué)生在班集體中的地位、權(quán)利和義務(wù),讓其真正享受到民主、平等、自由的權(quán)利,才能喚起學(xué)生的責(zé)任感、使命感、義務(wù)感,學(xué)生的主體作用才能得到充分發(fā)揮,班集體才能成為學(xué)生自我教育、嘗試成功的精神樂園。因此,我認(rèn)為大學(xué)教育也應(yīng)順應(yīng)素質(zhì)教育的要求,傳統(tǒng)的“保姆式”的班級管理模式必然要進(jìn)行根本的變革。只有讓每個(gè)學(xué)生參與班級管理,學(xué)生才會(huì)意識(shí)到自己是集體的一員,真正做到關(guān)心集體,關(guān)心他人,關(guān)心自己,促進(jìn)獨(dú)立自主的發(fā)展。

3.積極培養(yǎng)學(xué)生“三自”意識(shí),實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值追求:完善素質(zhì)、提升人格、啟迪天性、激發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)“自由而全面”的發(fā)展。“三自意識(shí)”即自我教育、自我服務(wù)、自我管理意識(shí),這種管理模式體現(xiàn)出了一種新型的學(xué)生觀:把學(xué)生放在學(xué)校教育的主置,以學(xué)生發(fā)展為本,通過尊重、信任、引導(dǎo)和激勵(lì)等的影響作用,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力,為每個(gè)學(xué)生都提供表現(xiàn)自己個(gè)性和才能的機(jī)會(huì)與環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)修身、主動(dòng)求知、主動(dòng)勞動(dòng)、主動(dòng)管理、主動(dòng)健體、主動(dòng)參與,最后達(dá)到主動(dòng)發(fā)展的目的。認(rèn)為,人之所以成為“人”的根本基礎(chǔ),是人具有主觀能動(dòng)性,能從事自覺的活動(dòng),駕馭自身的發(fā)展。人是一種社會(huì)化的高級動(dòng)物,其主要特征是善于思維,永不滿足,不斷地給自己提出更新更高的要求,在認(rèn)識(shí)世界的同時(shí)能動(dòng)地改造世界。教育活動(dòng)應(yīng)該是人發(fā)展自己的實(shí)踐活動(dòng),必須讓學(xué)生以其自身發(fā)展的主動(dòng)意識(shí)參與全過程。在教育教學(xué)過程中必須注重激勵(lì)、喚醒與鼓舞,讓學(xué)生在接受外部影響的同時(shí),還主動(dòng)挖掘自己的內(nèi)在潛力,促進(jìn)多方面素質(zhì)的養(yǎng)成與提高。

教育實(shí)踐和研究表明,學(xué)習(xí)的基本因素是由兩大系統(tǒng)構(gòu)成的。一個(gè)是認(rèn)知系統(tǒng),主要體現(xiàn)在智力因素上;另一個(gè)是情意系統(tǒng),主要體現(xiàn)在非智力因素上。在學(xué)習(xí)過程中,二者互相影響,互相促進(jìn)。但智力因素不產(chǎn)生積極性,只有非智力因素能產(chǎn)生積極性。蘇霍姆林斯基說:“在人的心靈深處,都有一種根深蒂固的需求。這就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。”抓住這一強(qiáng)烈的需求,培養(yǎng)學(xué)生的“三自意識(shí)”,不僅能使學(xué)校教育取得各個(gè)方面的發(fā)展,而且能使學(xué)生們將來受用一輩子。

4.高校輔導(dǎo)員要以自身的人格魅力感染教育學(xué)生。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作者,其在廣大學(xué)生心目中的形象如何、地位如何,將直接影響到管理工作的生機(jī)和活力,不僅關(guān)系到管理的有效性,更影響到高校學(xué)生管理工作的權(quán)威性?！吧斫獭敝赜凇把詡鳌?學(xué)生管理工作者應(yīng)該言行一致,以身作則,處處起表率作用,建立自己的威信,用自身的人格力量感召和鼓舞學(xué)生。

高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的人格魅力有以下幾個(gè)方面:

(1)充滿“愛心”。愛學(xué)生就要愛所有的學(xué)生,既要愛品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,又要愛有缺點(diǎn)、有缺陷的學(xué)生,既要愛順從聽話的學(xué)生,又要愛有個(gè)性的學(xué)生,特別要關(guān)愛那些犯了錯(cuò)誤的學(xué)生,用寬容的胸襟、發(fā)展的眼光來看待學(xué)生,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤;還要關(guān)心那些學(xué)習(xí)上、經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,幫助他們樹立生活的勇氣,克服困難,直面人生。(2)干實(shí)事、講實(shí)話、講實(shí)效。盡職盡責(zé),樂于奉獻(xiàn)。(3)樹立睿智者的形象。改變過去僵化、機(jī)械、教條的“傳聲筒”的形象,努力使自己成為學(xué)生管理方面的專家,創(chuàng)造新的受學(xué)生歡迎的管理理念,創(chuàng)造性地進(jìn)行管理。(4)樹立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的公平、競爭、效益、時(shí)間等觀念和科學(xué)的人生觀,沉穩(wěn)、樂觀;要培養(yǎng)四種新能力,即思維能力、制變能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力[4]。

21世紀(jì)是以智力資源為基礎(chǔ)、以高新技術(shù)為支柱的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。高等教育肩負(fù)著創(chuàng)新知識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重任,而輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作作為其基礎(chǔ)和保障,只有滲透人文關(guān)懷,將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)地結(jié)合,才可能不斷創(chuàng)新,培養(yǎng)出真正的四有新人,高校也才能承擔(dān)起科教興國戰(zhàn)略賦予自身的重任。

參考文獻(xiàn):

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[2]賴浩明.社會(huì)學(xué)視角下的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化探析[J].商場現(xiàn)代化,2009,(4).

篇（10）

一、輔導(dǎo)員在處理高校突發(fā)事件中面臨的問題

高校突發(fā)事件，主要指在高校范同內(nèi)突然發(fā)生的具有強(qiáng)烈沖擊力和影響力的重大事件，如學(xué)生自殺、群架斗毆、集體事件、情感糾葛、校園暴力、宿舍重大失竊等嚴(yán)重影響學(xué)校教學(xué)秩序的事件。輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是連接學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和紐帶，處于高校學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員，在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)更應(yīng)講究策略和方法。近年來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了一定成績，但是隨著我國高等教育大眾化發(fā)展之后，輔導(dǎo)員工作的理論和方法不適應(yīng)尤為突出，面臨許多急需改善的問題。

1．以約束控制為中心的管理理念?，F(xiàn)代高等教育中的大學(xué)生教育過于強(qiáng)調(diào)管理的權(quán)威，忽視大學(xué)生的主體性、能動(dòng)性、獨(dú)立性，對大學(xué)生的自主意識(shí)和獨(dú)立人格缺乏應(yīng)有的尊重。輔導(dǎo)員制定或?qū)嵤┑母鞣N管理制度，往往以控制和約束為核心。

2．以完成任務(wù)為中心的管理目標(biāo)。輔導(dǎo)員工作遵循自上而下的任務(wù)分解模式，學(xué)生工作圍繞上級布置的任務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，忽視挖掘?qū)W生的潛能。學(xué)生工作脫離大學(xué)生的切實(shí)需要，遠(yuǎn)離大學(xué)生成才的目標(biāo)，同樣將會(huì)成為突發(fā)事件的重要誘因。

3．以事后補(bǔ)救為中心的管理體制。隨著高等教育發(fā)展到新的階段，學(xué)生主體和培養(yǎng)目標(biāo)都發(fā)生了新的變化?，F(xiàn)行輔導(dǎo)員工作面臨大量新挑戰(zhàn)，不改變舊的觀念、體制和方法就不可能有新的發(fā)展。高校輔導(dǎo)員工作要有所突破和超越，學(xué)校社會(huì)工作理論和方法的運(yùn)用是一條重要途徑。

二、學(xué)校社會(huì)工作在突發(fā)事件中的應(yīng)用

學(xué)校社會(huì)工作是指：專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)和非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生，特別是為處境困難學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)。其目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。這一點(diǎn)在本質(zhì)上與輔導(dǎo)員的工作是相通的，所以學(xué)校社會(huì)工作的有關(guān)原理和方法在輔導(dǎo)員工作中才能夠得以運(yùn)用和擴(kuò)展。而學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)對校園突發(fā)事件的方法主要分為兩部分：事先預(yù)防階段和事后處理階段。

1．積極預(yù)防是核心和關(guān)鍵

⑴以人為本，注重接納、溝通與交流，防止貼標(biāo)簽。

學(xué)校社會(huì)工作相信每一個(gè)大學(xué)生都是獨(dú)特的自我，都有自我改變、自我成長的能力，管理者的任務(wù)是幫助大學(xué)生挖掘自身潛能，使人的能力最大限度釋放出來。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)該堅(jiān)持基本原則與方法有：接納尊重、喚醒自尊；真誠信任、良性互動(dòng)；維護(hù)自決、灌注希望。這就要求輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況以及他們的生活圈、學(xué)習(xí)圈和交際圈，并根據(jù)實(shí)際情況有針對性地、以符合學(xué)生個(gè)性的方式進(jìn)行管理教育，注重心理疏導(dǎo)，有效防止矛盾激化，保持學(xué)校穩(wěn)定。

⑵增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，樹立以預(yù)防為主的思想，提高防范危機(jī)的能力。

社會(huì)工作一個(gè)重要的思想就是預(yù)防總比治療好，能夠在深入分析的基礎(chǔ)上對事件發(fā)生之前做出預(yù)防性措施，就可以在一定程度上防止或者降低事件發(fā)生的破壞力。輔導(dǎo)員工作也是一樣：對不同層次、性格的學(xué)生開展有針對性的教育和引導(dǎo)。準(zhǔn)備應(yīng)對預(yù)案，輔導(dǎo)員應(yīng)綜合學(xué)校前期的相關(guān)處理程序，根據(jù)所帶學(xué)生的情況，做出一個(gè)小型的應(yīng)對預(yù)案以備突發(fā)事件應(yīng)急處理。

⑶平等觀念、增強(qiáng)意識(shí)與認(rèn)同主體的轉(zhuǎn)變。

助人的過程，就是增強(qiáng)能力的過程?！霸鰪?qiáng)”就是社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺醒，建立自信心共同發(fā)展。這要求輔導(dǎo)員應(yīng)避免以權(quán)威角色包辦一切的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與大學(xué)生平等互動(dòng)，提高大學(xué)生自身發(fā)展的能力。輔導(dǎo)員首先是資源的提供者，提供發(fā)展需要的各種資源；其次是能力發(fā)掘者，推動(dòng)大學(xué)生全面地認(rèn)識(shí)自我的現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力；最后才是教育者，向大學(xué)生傳授有助于問題解決的方法和技巧。

2、事后的處理要及時(shí)準(zhǔn)確，積極轉(zhuǎn)換矛盾

⑴掌握好處置原則：就地解決、及時(shí)準(zhǔn)確、分化疏散。要控制好事態(tài)的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)，把事態(tài)控制在校內(nèi)；本著“可散不可聚、可解不可結(jié)、可疏不可激”的原則多做分化工作，以達(dá)到讓學(xué)生迅速離開現(xiàn)場的目的。

⑵加強(qiáng)突發(fā)事件后的心理干預(yù)工作。事件發(fā)生后如果出現(xiàn)傷亡則會(huì)帶來周圍很多人情緒上的很大波動(dòng)，輔導(dǎo)員此時(shí)應(yīng)幫助學(xué)生穩(wěn)定情緒，正確分析，恢復(fù)平衡狀態(tài)，以積極的態(tài)度面對已經(jīng)發(fā)生了的事情。

⑶積極轉(zhuǎn)化矛盾，變不利為有利。要以社會(huì)工作優(yōu)勢視角來看待一個(gè)問題，把突發(fā)事件看成是優(yōu)化學(xué)校管理制度的一個(gè)契機(jī)，而不是被動(dòng)地適應(yīng)。如果能充分利用這一契機(jī)有效開展安全防范工作，往往能收到良好的效果。比如：2003年SARS期間學(xué)生中表現(xiàn)出的互助互愛等良好風(fēng)尚，在很大程度上緩解了平時(shí)看起來不可調(diào)和的矛盾。同時(shí)，在突發(fā)事件面前，國家利益、民族利益、大局意識(shí)就會(huì)顯現(xiàn)出來，這也是增強(qiáng)廣大學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神、升華廣大學(xué)生的道德情操的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。

三、結(jié)語

學(xué)校社會(huì)工作貫穿社會(huì)工作基本理論的核心價(jià)值是以人為本，助人自助。強(qiáng)調(diào)個(gè)別化、自助、接納和資源整合原則等，既注意到學(xué)生間的個(gè)體差異，可有針對性的提供有效服務(wù)；又尊重大學(xué)生的思想、意愿和感受，能有效利用家庭、社區(qū)、學(xué)校等各方面的資源。這些理論和方法的運(yùn)用將有利于輔導(dǎo)員工作由傳統(tǒng)的“粗放型”向“精細(xì)化”方向轉(zhuǎn)變，由一般化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變，在應(yīng)對突發(fā)事件方面要采取“防治結(jié)合，重在預(yù)防”的原則。所以，將學(xué)校社會(huì)工作的理論和方法運(yùn)用于高校突發(fā)事件的管理，對于創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作和大學(xué)生管理工作具有重要意義。