序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高校師德總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

本人進公司已有兩個多月的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。

自從8月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；

2) 從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；

3) 從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。

 從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg），而華創(chuàng)調整為含稅價為16.00元/kg，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。

第三、有關產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做或貿(mào)易關鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象；

2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象?！?〗

3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關鍵產(chǎn)品？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？

 綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關鍵的時期，首先對內來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿(mào)易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。

更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。

 經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：

1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自己發(fā)展成預想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導或技術為主導。

篇（2）

    第二、勤翻字典也是一種好辦法。例如,做拼音題時,就翻翻《新華字典》,把自己以前讀得不準確的字記在一個小本子上,考前再看一看,印象就比較深。做詞語用法的題目時,就翻《現(xiàn)代漢語詞典》或《成語詞典》。不要局限在要查的那個詞上,最好能把前后的詞都看一下,既能通過比較加深印象,又能學到不少新詞。這個工作最好能每天都做,每天記幾個,積少成多。

篇（3）

本次課程，李老師主要是結合其個人經(jīng)歷、培訓經(jīng)驗及個人思考，帶領我們對本書進行了一次梳理，對文中的主要框架、關鍵內容進行了指點。

對于成功，每個人都有不同的理解和體會，但是，不論從誰的角度，總離不開個體與大眾，個人心靈對自己的認可和社會關系對個人的評價，乃至人類歷史的評價，都是成功的組成部分，正如儒家對個人價值的成長歷程，修身、齊家、治國、平天下。

七個習慣可以分為三個階段，提供了開發(fā)個人和人際效能的漸進、連續(xù)和高度整合的方法，讓我們依次經(jīng)歷“成熟模式”——由依賴到獨立，再到互賴，不斷進步。從人一開始的依賴其，通過積極主動（觀）、以終為始（為）、要事第一（得），達到個人心理對自己的認可，獲得個人領域的成功，也使自己邁入了獨立期；然后通過雙贏思維（觀）、知彼解己（為）、集思廣益（得），得到其他人的認同，獲得公眾領域的成功，標志著人已經(jīng)完全融入到這個社會，能夠與其他人形成完整的共生互贏的狀態(tài)，也就是互賴期。但人與社會都是不斷向前發(fā)展的，要獲得持續(xù)不斷的進度，整個流程應該是一個不斷向前，持續(xù)推進的過程。也就是不斷強大自己的生理、心智、心靈以及社交情感，加強自己的知識儲備、保持身體健康、強壯個人意志和精神，不斷推動自己向前行進。

第一個良好習慣是積極主動，傳遞正能量。積極主動不僅指行事的態(tài)度，還意味著為人一定要對自己的人生負責。個人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類應該有營造有利的外在環(huán)境的積極性和責任感。通過積極主動，要對自己的言行舉止負責，把注意力放在自己能夠解決的事情上，向外傳遞正能量。

第二個良好習慣是以終為始，也就是以終為始在做任何事之前，都要先認清楚方向。一開始終點就是錯的，再怎么努力也無法使你到達正確的地方。所以，方向比努力更重要。在生活和工作中，要創(chuàng)造與應用個人及組織使命宣言，并當成是日常生活憲法，以期望的結果及個人重要的價值觀，來前瞻引導我們的活動，避免走彎路，事倍功半。

第三個良好習慣是要事第一，提高效率。李老師通過將時間和重要程度劃分為象限圖，深入為我們分析了各個象限代表的含義及其影響，提示我們將焦點放在第二象限活動上，按照個人的使命宣言、角色、目標及優(yōu)先次序來規(guī)劃每周的時間并逐日的實踐，通過花費更多的時間在第二類事務來減少第一類事務的數(shù)量，把時間和精力放在真正重要事情上，并對不重要的事情說“不”。最后，李老師留給我們一份詳盡的每周工作計劃表，其詳盡程度完全可以成為后續(xù)日常生活及工作的計劃書，收獲較多。

第四個良好習慣是要形成雙贏思維，互惠互利才能長久。一般人看事情多用二分法：非強即弱，非勝即敗。雙贏者把生活看作一個合作的舞臺，而不是一個角斗場?；ハ嘀g的利益才能建立有效長久的人際關系，追求別人的利益也能招股自己的利益；要想得到更好更長的成果，要以互賴合作代替獨立競爭。

第五個良好習慣是要學會知彼解己，即既要知道對方在思考什么，也要能夠清楚的表達自己的思想及訴求。先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己，要學會去傾聽，事先假設自己是完全不了解，而不要帶著主觀思想及情緒去傾聽。只有先了解了他人，他人才能更深入的了解自己，雙方的思想及意見才能得到充分的交流，彼此才能獲得更多的信任與依賴。

第六個良好習慣是集思廣益，簡單來說就是1+1＞2，其基本態(tài)度是如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解，正如古人所說三人行，必有我?guī)?。要珍惜別人的差異性及尋求第三變通方案，有差異證明存在進步的空間，通過差異來尋找第三變通方案，解決雙方的差異意味著進步。因此，雖然可能團隊合作需要花費更多的時間，但長期來看，結果必然好于單打獨斗。

篇（4）

一、加緊盯催-強化緊迫感

當進行某一項活動的時候，要通過各種手段與渠道進行跟蹤，時時監(jiān)測項目的進程與進度，確保做到心中有數(shù)，以更好的貫徹執(zhí)行。如通過進度控制信息表的傳遞與抽查結合監(jiān)測項目進度。事實上，好多策劃案做的很優(yōu)秀、很全面，但由于缺乏盯催，使活動進度節(jié)奏控制弱化，營銷力大打折扣。

加緊盯催的優(yōu)點是營銷成本相對較低，能不斷強化執(zhí)行人員的責任心和緊迫感。但是盯催對駐外機構而言，只是一個遠程的監(jiān)控，即時效果不錯。如果時間一長，走動管理與監(jiān)督跟不上，效果則可能越來越差。

二、設立項目小組-嵌入式管理

當進行某一項目的時候，很多公司把各種需要執(zhí)行的文案向各駐外機構下發(fā)后，然后再下一個補充通知，要求必須嚴格執(zhí)行等等。其實，這樣做的效果我們大家都非常清楚，效果并不好，因為人都是有惰性的，缺乏監(jiān)督，自然缺乏執(zhí)行。建議成立項目小組，項目的推進進度及結果由項目成員全權負責，然后項目小組人員包干分片，深入到各駐外機構，對各地的項目執(zhí)行情況進行培訓、指導與跟蹤，實施嵌入式服務，并不斷的對項目中出現(xiàn)的問題進行解決，及時和總部人員聯(lián)系溝通，對項目進行調整。

辦法優(yōu)點是執(zhí)行力確實比較強，做事情比較專業(yè)。但是缺點也是很明顯的，因為建立項目小組對大企業(yè)來講，確實是個好主意。但是如果對小企業(yè)來講，建立項目小組，一是需要大量的專業(yè)的人員，另外是費用較高。

三、成立督導隊伍-稽查巡檢

目前，許多內企中流行督導巡檢制度。督導制度是很一個提高執(zhí)行力的一個好方法，但任何一個方法都有自己的局限性，督導制度也是一樣，問題是我們去如何趨利避害。目前有個別企業(yè)的督導巡檢制度并沒有真正發(fā)揮太多的作用。當然這有操作方面的問題，如督導人員長期不更換，和駐外人員關系熟悉后，看到問題瞞而不報，甚至引發(fā)腐敗現(xiàn)象。如果把這個督制度用好，必須優(yōu)化督導的流程，從制度上解決督導制度中出現(xiàn)的問題，如多途徑收集信息，與其他執(zhí)行方法相結合等。

此方法的優(yōu)點顯而易見，督導人員直接對總部負責，提高了其執(zhí)行力。但缺點為費用較高，督導人員管理需要不斷加強，也容易引發(fā)各種官僚問題的出現(xiàn)。

四、設置垂直機構-執(zhí)行專業(yè)化

有些公司的盯催也做了，并建立有督導制度，但卻一直找不到提高營銷執(zhí)行力的辦法，造成實際執(zhí)行力不強。這些公司大部分都以為執(zhí)行力不足是管理方面的問題，而著重從管理上解決，而事實上造成執(zhí)行力弱化的原因在結構中也是存在的。因此，可以在分公司等駐外機構設立和總部相同職能的部門，形成專業(yè)化運作。如總部、大區(qū)、分公司都設置專業(yè)的市場人員、策劃人員等，從而提高市場運作、活動執(zhí)行的專業(yè)化程度與水平。由于駐外機構費用高居不下，這樣設置組織機構的一般是財大氣粗的外企或大企業(yè)，對中小企業(yè)并不適合。因此，費用太高也是制約中小企業(yè)進行組織變革的阻力。

五、重視計劃與溝通-強化軟執(zhí)行

在中國存在相當多的企業(yè)，有大企業(yè)，更有相當多的中小企業(yè)，每年度并沒有一個詳細的戰(zhàn)略計劃方案。只有一個大致的思路，在到達某一時間后，然后再進行產(chǎn)品、市場、廣告方面的策劃活動，如果遇到惡性突發(fā)事件，就只有死掉。有的企業(yè)年初制訂的有計劃，但事實上并沒有按計劃來執(zhí)行。

凡事預則立，不預則廢。因此，我們必須在年初前制訂好市場營銷計劃，并且不能是一套計劃。應該象打仗一樣，需做幾套方案（包括出現(xiàn)突發(fā)事件的應急方案），這種方案遇到特殊情況下行不通，那么就啟動別外一套方案，以確保最終目標的順利實現(xiàn)。

篇（5）

小學教師教學工作總結不知不覺，一個緊張、充實、有序、奮進的學期結束了，在校領導的關懷和指導下，全體教師本著“用愛走好每不一步，用心成就美好未來”的教學理念， 認真學習新課標的教育理念，廣泛學習小學數(shù)學教材，努力使自己形成比較完整的知識結構，在教學方面，我不斷提高自己的的教學水平和思想覺悟，為了把教育工作做好，我不斷在努力，爭取做到更好，也更希望看到自己的進步。現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、本學期的進步

教學方面，學校非常重視教學常規(guī)管理,扎實有效地開展教學工作。強化教學常規(guī)管理,落實七認真工作:即備課要深,上課要實,作業(yè)要 精,教法要活,手段要新,輔導要細,質量要高。以課堂教學研究為重點,立足校本,克服當前在課堂教學中存在的形式化,努力提高課堂教學質量。 我積極參加數(shù)學組的聽課、評課活動。虛心象有經(jīng)驗的教師學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。課堂教學作為有利于學生主動探索的教學過程，把數(shù)學教學看成師生互動，學生互動，共同發(fā)展過程。每次講完課，我都去寫教學反思，我原本認為沒什么效果，后來通過一次次的反思，漸漸的，我感到自己在不斷的進步，因為我自己都能發(fā)現(xiàn)的教學不足在哪里。上次校領導要聽我的課，我自己都有點亂，不知所措。最后我通過一次又一次的反復講課，我感覺到我的不足有很多，通過這節(jié)課的反復磨練，我最后把這節(jié)課終于講了。通過孫校長還有幾位年輕教師的點評，我最后又到一個班級講了一遍，我把大家給我指出的缺點克服了。講完課，我開心的笑了，因為我自己也看到我自己的進步。在普通話方面，我堅持每天聽廣播，聽一年級劉榮老師的語文課，也在平時看一些帶拼音的書。功夫不負有心人，只要肯堅持我相信我可以說好普通話，因為我意識到普通話對于一個老師有多重要，因此我必須盡快成長。還有在課堂管理方面，我比原來進步了很多，但和有經(jīng)驗的老師相比，我感覺我需要進步很多很多。

還有學校開展了多次教學活動，1、骨干教師上數(shù)學展示課。2、年輕教師上數(shù)學匯報課。3、數(shù)學賽教活動。4、師傅結拜，領航活動等用各種方式讓年輕教師取得更大的進步

二、存在的不足與改進的方向。

1、聽課及評課的基本功仍有待于進步。

因為對于教學經(jīng)驗不足的我，在教學方面可以說是一片空白，只有通過聽、評課，才能學到更多關于教學方面的知識，才能進步的更快。例如：對于聽課的方向，聽課前的準備及聽課時所要觀察的要領。(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評課仍停留在點上。

2、運用理論指導實踐不夠。

因為我們的理論水平仍存在著欠缺，所以老師的論文缺少生命活力。故今后應繼續(xù)加強理論學習，理論學習和實踐學習相結合，提升教師數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學藝術進一步得到提高。

3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強課題的研究作為一個工作重點。

4、進一步抓好后進生的輔導，減少不合格現(xiàn)象，提高優(yōu)秀率。

總之，一學期以來，數(shù)學組教師注意自身素質的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了一定的成績。但是，我們也深深知道，這些成績的取得是在各級領導的關心、以及學校其他學科老師的大力支持與配合下取得的。俗話說，一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。本學期通過一系列的活動，讓每一位老師都有不同程度的提高，讓每一位學生都取得了進步，這是我們數(shù)學教研組活動的目的。今后，我們將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實的態(tài)度、務實的作風換取更好的成績。

小學教師工作總結范文一學期來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，

博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生

，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，

輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。

進無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。

現(xiàn)社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

小學教師工作總結一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。

一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。 “學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，

也明確了今后教育教學要努力的方向。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作， 教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資 源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作。我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。

四、加強反思，及時總結教學得失。 反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。

這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。

五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。 鑒于自己在本學期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。

做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

篇（6）

別林斯基說過，愛是教育的工具和媒介，對孩子的信任是教育成功的保障。所以教師對學生應該傾注全部的愛心，動之以情，曉之以理，用熱情、誠懇和信任的思想感染學生，打動學生的心靈，這就是調動學生興趣的前提。如果一位學生因受到教師的斥責而產(chǎn)生畏懼感，那么他對該教師所任學科便不會產(chǎn)生興趣；反之，倘若一位學生受到教師的青睞和表揚，那么他必定會因為喜歡這位教師而喜歡他所教的學科。教學活動中在平時要發(fā)揮民主、各抒己見、暢所欲言。這樣師生在教與學的活動中才能使產(chǎn)生和諧的共鳴，增進相互之間的情感交流，也使學生在融洽的師生關系和輕松的課堂教學氣氛中，由喜歡地理教師而喜歡高中地理，從而對高中地理產(chǎn)生興趣，提高了高中地理課堂教學的實效性。

二 運用地圖直觀教學

高中地理教材中地理概念和地理特征等內容所涉及的面廣、量大，且較枯燥。在教學中引入地圖直觀教學，可使得這些內容通俗易懂，激發(fā)學生的聽覺記憶、視覺記憶以及動覺記憶，提高了課堂教學的有效性。如在講中國政區(qū)時，運用中國政區(qū)圖，讓學生觀察每一個地區(qū)，描繪他的形狀，如黑龍江像天鵝，臺灣像香蕉等，學生在積極的聯(lián)想中就記住了相關地區(qū)的位置、特征等有關內容。

三 運用易記教學法

教學中抓住區(qū)域地理相互聯(lián)系的規(guī)律，編成簡潔明快、朗朗上口的歌訣，學生頗感興趣，記憶較快。適當引用民謠、諺語進行教學，通俗易懂，容易生趣，并且加深了對高中地理知識的理解和運用。如引用“早穿皮襖午穿紗，圍著火爐吃西瓜”的歌謠講解我國西北地區(qū)大陸性氣候溫差大的特點，形象逼真，富有感染力。如講內蒙古高原用“藍藍的天上白云飄，白云下面馬兒跑”的美好意境去理解溫帶草原的遼闊壯麗。又如，“長江”一節(jié)要求記憶的東西特別多，有長江的源頭、長度，流經(jīng)的11個省、直轄市、自治區(qū)，上中下游分界，以及注入的海洋等，可以編成順口溜記憶即：“長江源頭沱沱河，流自各拉丹東山。青藏川滇渝鄂湘，贛皖蘇滬入東海。宜昌湖口上中下，黃金水道六千三?！绷硗猓覈＿\條件優(yōu)越，沿海多優(yōu)良港灣，需要記的開放海港城市有14個，對學生來說難度較大，借助歌訣記憶效果較好：“江海連波通三州，秦皇云煙上青天?！边\用歌訣記憶地理事物不但鞏固了地理知識，激發(fā)了興趣而且也提高了課堂教學的有效性。

四 改變以教師為中心的教學方式

新一輪國家課程改革的核心理念是“為了每位學生的發(fā)展”。初中課程標準要求課堂教學體現(xiàn)學生的主體性，糾正以教師為中心的教學關系。新課程倡導學生主動參與、樂于探究、交流合作為特征的學習方式。教師要轉變觀念，改變重教輕學，重知識傳授輕能力培養(yǎng)的教學方式，促進學生學習方式的轉變，積極構建以學生為中心，以學生自主學習、積極探究為基礎的教學過程。教師對于那些以學生現(xiàn)有的知識、能力能夠解決的問題不要親自講解，而應把它們交給學生去討論爭辯，發(fā)動學生互幫互學，鼓勵學生自己解決。通常情況下，大部分問題學生通過討論都能解決；對于以學生的能力難以解決的問題，教師則要及時參與討論、點撥，引領學生去想，拓寬學生的思路；若仍不能解決，再有的放矢地去講解。

實踐證明，只有通過學生的自身實踐和領悟去獲取知識，才是最佳的學習途徑。在高中地理教學過程中，教師要引導學生通過認真讀書、細心觀察、運用已有知識去獲取未知知識，逐步培養(yǎng)學生自主學習的意識、探究學習的能力，進而提高高中地理教學的有效性。

五 在學生活動中得到發(fā)展

新的地理課程標準倡導學生通過活動帶動知識和技能的學習。新教材的顯著特點就是安排了大量的學生活動。地理教師在教學中應最大限度地將教學過程設計為各種各樣的地理教學活動，通過豐富多彩的地理教學活動讓課堂真正“活”起來，讓學生真正“動”起來，使學生達到“我做過了，我理解了”的最佳效果，從而達到地理課堂有效教學的最佳目標。要想提高地理教學的有效性，教師和學生必須共同營造新的課堂，構建互動教學的新模式，實現(xiàn)師生、生生的交流與交往，形成教學互動、互聯(lián)、互助、互促，使學生真正成為地理課堂教學中的探索者和主人。

篇（7）

1. 因地制宜，精選良種。豐產(chǎn)田選用增產(chǎn)潛力大、綜合抗性強的小麥品種，如泰農(nóng)18、濟麥22等；中上等地塊選用高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)的小麥品種，如臨麥5、泰山23號等。在品種選擇上還要根據(jù)當?shù)貧v年氣候特點，避免選用弱冬性小麥品種，如矮抗58、周麥22等。

2. 重施有機肥，配施化肥。對秸稈還田的地塊，要深翻，在此基礎上，每畝施腐熟的有機肥（如雞糞、豬圈肥等）3500～4000千克。還要根據(jù)前茬種植的作物以及近三年的施肥特點和小麥對氮磷鉀需求的比例，進行配方施肥，每畝施15-15-15三元復合肥50～75千克，12%過磷酸鈣100千克，木質素菌肥20千克，硫酸鋅1千克，作為基肥，1/3耕前施，2/3耕后耙前施。這樣施能使肥料均勻地分布在耕作層里，目的是防止肥料的流失，同時最大幅度地提高肥料的利用率。

3. 精細整地，澆透水。耕深25厘米，旋耙2～3遍，鎮(zhèn)壓1次。旋耕機作業(yè)的地塊，旋耕深度一定要在15厘米以上，至少機耙3遍以上，做到上虛下實，地面平整。要起壟作畦，畦寬2.5米，壟高35～40厘米、寬25～28厘米，以確保排灌方便。墑情不足的一定要在耕作前澆透水，爭取做到足墑播種，確保一播全苗。

4. 嚴格種子處理。用2.5%咯菌腈懸浮種衣劑拌種，藥劑用量為每100千克種子用2.5％咯菌腈懸浮種衣劑100～200毫升，可有效預防小麥的腥黑穗病、雪腐病、雪霉病、紋枯病、根腐病、全蝕病、穎枯病、稈黑粉病和大麥條紋病、網(wǎng)斑病、堅黑穗病等真菌性病害。對于土壤地下害蟲比較嚴重的地塊，在耕作前，用40%毒死蜱乳油與麥麩或過篩的細沙以1∶40的比例混合均勻后，在耕地或耙地前撒施。

二、適時、精量播種

1. 播期。在常年冬前≥0℃積溫600～650℃的時期播種，鄒城市一般在10月6～10日播種最適宜，這樣冬前主莖葉齡可達到5葉1心至7葉1心。

2. 播量。畝播種量6～7千克，爭取畝基本苗11萬～13萬苗，冬前畝苗量80萬～85萬苗，起身期畝苗量100萬～120萬苗。

三、加強冬前小麥管理

1. 查苗補種。出苗后及早查苗補種，如有≥7厘米行長無苗，要挖穴或開溝澆底水補種催芽種子。3葉1心時結合剔除疙瘩苗，疏密補缺補稀。

2. 冬前化控。如遇暖秋，冬前平均最長葉片超過20厘米時，需葉面噴施化控劑壯豐安，畝用20%壯豐安微乳劑20～30毫升，對水25～30千克。

3. 中耕除草。進入11月中旬，墑情好的地塊要中耕1次，這樣既能清除土壤中的越冬雜草，也能提高土壤儲溫保溫能力，確保小麥安全越冬（通過近幾年的試驗證明，使用除草劑雖然能夠起到防除越冬雜草的目的，但是在一定程度上也對小麥有一定的抑制作用）。

4. 澆越冬水。冬前日均氣溫下降至5℃時澆冬水，鄒城市正常年份一般在12月上旬。澆水過早，氣溫高的年份往往引起小麥徒長，抗御自然災害的能力下降；澆水過晚，幼苗往往遭受凍害，不利于開春小麥返青。

四、強化春季小麥管理

1. 中耕。早春最高氣溫回升至5℃以上，地表解凍5厘米以上時精細劃鋤1遍，起身期再劃鋤1遍，這樣能起到清除越冬雜草以及提高地溫的作用。

2. 化控。起身期生長勢強的地塊葉面噴施化控劑壯豐安，畝用20%壯豐安微乳劑40～50毫升，對水30～40千克。

3. 施肥。對1、2類麥田，采取氮肥后移技術措施，將氮肥的底肥比例減少到50%，追肥比例增加到50%，土壤肥力高的麥田底肥比例為30%～50%，追肥比例為50%～70%；同時將春季追肥時間后移，一般后移至拔節(jié)期。氮肥后移能夠有效地控制無效分蘗過多增生，有利于小穗小花發(fā)育，增加穗粒數(shù)；也有利于較大幅度地提高小麥生物產(chǎn)量和經(jīng)濟系數(shù)，顯著提高子粒產(chǎn)量。對于晚播弱苗麥田，追肥要提前，一般在小麥返青時進行，每畝用46%尿素15～20千克。

4. 澆水。墑情差的地塊，追肥后澆水。開花期前和灌漿期前只要降水≤30毫米，就要按時澆足澆透開花水和灌漿水。

5. 防治蟲害。3月下旬重點防治紅蜘蛛，常用農(nóng)藥為20%噠螨靈、1.8%阿維菌素等高效低毒低殘留的環(huán)保型農(nóng)藥，噴霧防治為4月下旬～5月上中旬。重點防治小麥穗蚜，防治適期為百株500頭時，防治用藥為25%吡蟲啉可濕性粉劑1500～2000倍液和4.5%高效氯氰菊酯乳油1000～1200倍液，混合均勻后葉面噴霧。

6. 防治病害。鄒城市小麥常見的病害有：紋枯病、銹病、白粉病等。防治紋枯病每畝可用12.5%烯唑醇20～30克或15%三唑酮75～100克對水50～60千克常量噴霧，要對準麥苗莖基部進行噴霧，以提高防效，發(fā)病嚴重地塊7～10天后再噴1次。銹病和白粉病，每畝用15%三唑酮可濕性粉劑100克，或12.5%烯唑醇可濕性粉劑40～60克，或25%丙環(huán)唑乳油30～35克，或30%戊唑醇懸浮劑10～15毫升，對水50千克噴灑，7～10天后再噴1次。

篇（8）

1. 在初一階段，學生感性認識強，根據(jù)這一特點，我就幫助學生歸納一些感性知識，便于記憶。如：（1）學習了be動詞，就教會學生用“我用am你用are，is用于他、她、它，復數(shù)名詞全用are”記住be動詞的用法。（2）學習了book， look， good， food， room， cook， foot等等。我給學生歸納了“oo”的發(fā)音。一般情況有三種:[U:]、[U]、[∧]。尤其是[U:]和[U]在很多單詞里極易混淆，因此我給學生介紹了下面的“oo”字母組合歌:

k， d之前都發(fā)短，foot， food恰相反。

血與水災特殊看，屋子后面尋短見。

面條太長扯不斷，其他長音最常見。

釋義:第一句，英語中d，k之前的“oo”組合都發(fā)[U]，如good，book，look，cook，wood等；第二句，foot與food中“oo”的發(fā)音恰好與第一句的規(guī)則相反，food發(fā)[U:]，而foot發(fā)[U]；第三句，flood與blood特殊，都發(fā)[∧]；第四句，room如果作為單詞后綴，要發(fā)[U]，如bedroom，diningroom，bathroom等；第五句，除去以上幾種情況以外的oo組合都發(fā)[U:]如boot，noon，room，tool，tooth，pool等。

以上歸納中，出現(xiàn)了初一階段未學的幾個新單詞“木頭”、“血”、“洪災”、“餐廳”、“浴池”、“靴子”、“工具”、“游泳池”等等。課后有的學生開始查字典，有的學生問老師。

2. 在初二階段，學生掌握了一定的英語基礎知識，思維能力也增強了，根據(jù)這一特點，我就幫助學生摸索規(guī)律掌握知識。如學生學習了以ly結尾的副詞：carefully，quickly，hungrily，happily，heavily， easily等，對副詞的概念還很模糊，因此我?guī)蛯W生進行了歸納和總結。以ly結尾的不全是副詞，有些卻是形容詞，如friendly，daily，motherly，fatherly，brotherly，sisterly，homely，weekly，yearly等；另外很多單詞詞尾雖沒ly，但也具有副詞詞性，如hard，late，loud，most等。通過歸納，學生擴展了詞匯量，掌握了“母親般的”，“姐妹般的”，“日常的”，“每周的”等等。

3. 有關交際用語中提建議的一些句型，我在教學過程中也幫助學生進行了歸納： （1）Let’sb. do sth.這是英語中一個十分常用的句式，直接提出建議，有時，在后面加入“shall we?”使語氣更加委婉。Let’s go to the cinema tonight， shall we?

（2）Shall we...?這個句式語氣較為委婉。Shall we go skating this afternoon?

（3）What about/How about (doing) sth? “……怎么樣?” What about a glass of milk?/ How about going to the shop tomorrow?

（4）Why not do sth?(=Why don’t you do sth?)這個句式的語氣較強，可譯作 “何不……呢?” Your shoes are old. Why not buy a new pair?

（5）You’d better (not) do sth. “你最好(不)……” It’s very cold outside. You’d better wear warm clothes./ You’d better not go out.

（6）advise sb. (not) to do sth./suggest that...(should)...

（7）其他句式，如 I think you should help your classmate with his English./ I’m afraid you have to finish your homework this morning.等等。

篇（9）

【分類號】G718.5

高職酒店管理專業(yè)從建立之初就是社會需求量較大的熱門專業(yè)，隨著我國市場經(jīng)濟結構的不斷調整，第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游服務業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重越來越大。據(jù)全國星評委辦公室統(tǒng)計，截至2010年底，全國共有14680家星級飯店，“高星級”從業(yè)人員2010年缺口超過30%，星級酒店每年需補充各級管理人員20%左右。但由于想從事酒店管理專業(yè)的學生往往高考成績居于下游，對于很多綜合類高職院校來說錄取率一直不高，這就導致酒店管理專業(yè)吃不飽、干不好，濟南職業(yè)學院酒店管理專業(yè)自2004年建立至今，經(jīng)歷了十幾年的建設歷程，最終形成了人才培養(yǎng)目標明確、培養(yǎng)方法符合規(guī)律、擁有較強師資力量和實訓條件的“小專業(yè)”，本文從下面三大方面論述一下建設思路和成果。

一、人才培養(yǎng)方案的建立

人才培養(yǎng)方案無疑是專業(yè)建設的核心內容，高職教育酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案經(jīng)歷十幾年的建設已經(jīng)非常成熟，全國有很多國家級重點專業(yè)和示范性院校所做的人才培養(yǎng)方案已經(jīng)成為標準，但是作為“小專業(yè)”，我們在建設酒店管理專業(yè)時主要從以下三個方面進行了改革和創(chuàng)新。

1.人才培養(yǎng)目標定位由“寬泛”變?yōu)椤蔼M窄”

培養(yǎng)目標的準確與否是人才培養(yǎng)的能否成功的基石，由于酒店行業(yè)的就業(yè)群體非常龐大，崗位分布也十分復雜，加之“小專業(yè)”無法做到面面俱到，因此，我們在人才培養(yǎng)目標的確立上確立了“校企合作、定向培養(yǎng)”的思路，選擇與合作企業(yè)一起培養(yǎng)特定的酒店人才，由原來的盡量適應各種星級、各種崗位需求，轉變?yōu)樵诰o密的“校企合作”培養(yǎng)的基礎上較為“狹窄”的培養(yǎng)目標，近幾年逐漸建立起了“豪華五星級方向”和“國際郵輪乘務方向”兩個培養(yǎng)方向，以國際酒店管理集團為切入點，深化校企合作，與各大國際郵輪公司繼續(xù)實踐酒店管理專業(yè)“分方向”發(fā)展。

2.核心課程體系與“分方向”課程體系的建立，體現(xiàn)了酒店管理專業(yè)的職業(yè)特點和不同企業(yè)的企業(yè)特色

核心課程體系體現(xiàn)了高職酒店管理專業(yè)不同培養(yǎng)方向的職業(yè)共性，也是酒店管理“小專業(yè)”建設的核心內容，為此我們緊扣酒店行業(yè)的餐飲和住宿兩大主體業(yè)務，建立了酒店管理專業(yè)的職業(yè)核心課程體系，以酒店服務基礎素質、酒店服務基礎技能、酒店督導管理基本能力三個層次的課程，形成了“兩縱三橫”的酒店管理專業(yè)核心課程體系，這是人才培養(yǎng)方案中相對固定的部分；除此之外，為了突出“分方向培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)特點，我們和合作企業(yè)一起，通過詳細的調研、研討和協(xié)商，共同開發(fā)了“分方向”校企合作課程體系，即豪華五星級酒店方向課程體系和國際郵輪乘務方向課程體系，這部分課程主要由合作企業(yè)承擔教學和培訓任務，在一定程度上解決了“小專業(yè)”師資力量不足和實習實訓資源不足的缺陷，增加了學生接觸企業(yè)的機會，在一定程度上也提高了合作企業(yè)的積極性。

3.建設并實施基于“校企一體、淡校旺企、逐級提升”培養(yǎng)模式基礎上的“校企一體、定向培養(yǎng)”人才培養(yǎng)模式

在“分方向”人才培養(yǎng)方案的設計過程中，我們與企業(yè)一起，創(chuàng)新實踐“校企一體、淡校旺企、逐級提升”的人才培養(yǎng)模式，強調把現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念、職業(yè)精神、道德教育融入人才培養(yǎng)全過程，以職業(yè)道德提升促進職業(yè)綜合素質的整體提升，達到酒店行業(yè)對于管理人才職業(yè)道德和職業(yè)素質的要求；以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導，基于工作過程對職業(yè)能力進行分析，使核心課程對應核心技能，按照實際工作過程和任務將課程內容進行整合和序化，用任務驅動教學，實現(xiàn)專業(yè)教學要求與企業(yè)崗位技能要求對接；采取雙元授課、雙元指導、雙元監(jiān)控、雙元評估、雙元地點、雙元身份的共育模式，達到學校培養(yǎng)目標與企業(yè)用人目標融合，直接為企業(yè)培養(yǎng)高端技能型人才，最終形成系列的酒店管理專業(yè)“校企一體、定向培養(yǎng)”的“分方向”人才培養(yǎng)模式。

二、人才培養(yǎng)方案與師資建設相適應，核心課程體系與校內師資同步建設

“小專業(yè)”的瓶頸之一就是師資力量，為此，針對方案中的三大課程體系我們采取了三種措施，其一，公共課程師資學院統(tǒng)籌解決；其二，“分方向”校企合作課程師資企業(yè)為主解決；其三，酒店管理專業(yè)核心課程師資重點建設；下面重點介紹酒店管理專業(yè)核心課程師資建設的內容。

核心課程師資方面以自建為主，在本專業(yè)建設之初，我們只有三名校內專業(yè)核心課程教師，很多專業(yè)課程需要外聘教師完成，教學質量難以控制，課程建設也無從談起，為此，我們堅持引進人才建立校內專職教師隊伍；在這個方面我們始終堅持兩個原則，就是按課程引進、按興趣引導，即主要引進核心課程體系中所需的師資，在引進后按教師的基本素質和興趣點確定主攻方向，例如，有教師喜歡化妝、注意形體，就積極引導她注意禮儀和形體訓練等酒店服務基本素質類的課程，再如，有教師在上學時參加過酒店客房部的實習并對此有很多心得，工作后有在酒店客房部打工的職業(yè)經(jīng)歷，喜歡研究客房服務技能和管理知識，就積極引導他教授客房服務技能和客房管理方面的課程。經(jīng)過十年左右的引進、訓練、適應和磨合，濟南職業(yè)學院酒店管理專業(yè)逐漸形成了一支年輕化、職稱比例較合理、全員擁有初步職業(yè)經(jīng)驗和中高級酒店類職業(yè)資格證書的師資隊伍，完全可以勝任核心課程的所有教學任務，并且多名教師已經(jīng)開始在酒店管理專業(yè)內多方向發(fā)展，為此，我們拓展出了多門酒店職業(yè)能力拓展課程，比如，酒吧管理、調酒服務、茶藝服務、康樂服務等。

三、校內實訓條件建設與核心課程體系相適應，積極建設拓展課程和分方向課程實訓條件

校內實訓條件建設的相對滯后，是酒店管理專業(yè)成為一個“小專業(yè)”的重要因素；由于受重視程度不足導致建設速度緩慢，近幾年剛剛完成了從“有限訓練”到“綜合實訓”的轉變，在這一方面有如下幾點經(jīng)驗可以分享。

其一、先“訓練”后“實訓”

我們在專業(yè)建設之初，首先建立的是基本訓練條件，對酒店管理專業(yè)來說，也就是首先建立了中餐擺臺訓練室、西式做床訓練室，為學生提供有限的訓練空間，至于其他訓練和實訓，主要依靠虛擬課堂和實習單位來完成。隨著招生人數(shù)的穩(wěn)定、師資力量的增加、實習單位支持，特別是教育主管部門的多次普惠性院校建設資金的有力支持，經(jīng)過十多年的努力，我們終于按照核心課程體系的需要建立起了系統(tǒng)的酒店管理專業(yè)校內實訓體系，它由八個實訓室和一個校中廠組成，基本可以支撐百人規(guī)模以內的訓練、實訓和現(xiàn)場管理情景化教學需求，初步達到建設目標，并且具有了針對酒店服務與管理人員開展社會培訓的能力。

篇（10）

建設工程全過程跟蹤審計就是審計部門依照國家的法律、法規(guī),對建設工程項目從立項決策到竣工決算的整個建設過程進行全方位、全過程的咨詢、鑒證和監(jiān)督。高校建設工程跟蹤審計通過近幾年的實踐證明,它對節(jié)約工程建設資金、規(guī)范工程建設管理、提高工程建設的經(jīng)濟效益發(fā)揮了重要的作用。

高校建設工程項目從立項到竣工一般都需要一個很長的建設周期,隨之的全過程跟蹤審計不僅周期長、工作量大、而且審計人手少,在這種情況下,如果把握和控制好跟蹤審計的各個關鍵環(huán)節(jié),就是抓住了審計工作的重點,就能提高審計工作的效率,對跟蹤審計工作來說將起到事半功倍的效果。

為了不斷探索與完善高校建設工程全過程跟蹤審計模式,最大限度發(fā)揮全過程跟蹤審計的作用。本文就高校建設工程從立項決策到開工前期、施工過程、竣工結算三個階段,對全過程跟蹤審計中關鍵環(huán)節(jié)的控制進行了分析與探討。

一、立項決策到開工階段跟蹤審計關鍵環(huán)節(jié)的控制

“控制好立項決策、設計、招投標、合同等幾個關鍵環(huán)節(jié)的審計。對于整個工程建設和工程投資(或工程造價),乃至后面的施工過程、竣工結算兩階段,具有決定性的或舉足輕重的作用。

1、立項決策環(huán)節(jié)的審計

立項決策是選擇和決定建設項目行動方案的過程。項目建不建?在哪里建?什么時候建?建設規(guī)模如何?建設標準如何?估算建設投資有多少?主要設備選型及運行成本如何?對周圍的環(huán)境影響如何?投資的經(jīng)濟效益和社會效益如何?等等一系列問題都需要決策來回答,而這些回答都將對工程造價(或項目投資)有著決定性的、巨大的影響。有關研究資料表明,立項決策環(huán)節(jié)已決定了工程造價的50%―70%。正確的決策才能卓有成效地控制項目投資和工程造價。因此,審計人員應重點審查:學校是否建立重大事項決策體系和監(jiān)督機制;立項決策是否符合國家的法律法規(guī);是否經(jīng)過了學校規(guī)定的程序;可行性研究是否按規(guī)定程序進行了論證,論證依據(jù)是否正確,是否實事求是,可行性研究報告是否存在事后補做情形;是否符合學校的總體發(fā)展規(guī)劃和校園總體規(guī)劃設計;審核投資估算。

2、設計環(huán)節(jié)的審計

設計是對決策意圖的具體描繪,是工程建設的依據(jù),是確定和控制工程造價的基礎。設計環(huán)節(jié)的跟蹤審計是控制工程造價的關鍵。有關研究資料表明,設計決定了工程造價的75%―90%,因此,審計應審查設計方案和設計單位是否通過招標確定;設計任務書及初步設計的主要指標(如建設規(guī)模、建設標準)是否符合決策目標;是否進行優(yōu)化設計(如限額設計);是否組織設計單位、監(jiān)理、業(yè)主和有關專家進行設計圖紙會審;全面審核設計概算。

3、招投標環(huán)節(jié)的審計

建設工程也是一種商品,招投標過程就是通過市場競爭為這個商品的“定價”過程,當然,這里的“定價”與一般意義上的定價有所不同。資格預審是否公正、公開?招標文件是否真實、全面、準確地反映甲方意圖?攔標價是否符合甲方控制造價的目標?競爭是否公平、公正且充分等等,都將決定著整個招標工作的成功與否。工程實踐經(jīng)驗表明,中標價一般有5%―15%的浮動空間,也是就是說,如果招標不慎,將可能有5%―15%的經(jīng)濟利益白白流失。同時,招投標環(huán)節(jié)又是學校干部廉政建設的“事故多發(fā)區(qū)”,因此,審計必須對招投標環(huán)節(jié)把好關。

(1)審查招標方式、招標程序和評標辦法是否合法、公正、嚴密。

(2)審查資料預審程序是否公正、公開,注意防范資質“掛靠”(可以通過核查委托投標人和項目經(jīng)理在施工企業(yè)的工資單、社?；騽诒５怯泚矸婪?;審查投標入圍名單是否通過了學校招標小組的評選程序,注意防范“圍標”(只要避免少數(shù)人未按程序直接確定入圍名單,就可以有效防范“圍標”)。

(3)審核招標文件是否全面、準確地體現(xiàn)了招標人(即學校)的意圖,注意要充分利用和發(fā)揮招標人在此時此刻的優(yōu)勢地位,將質量、工期、安全等目標,履約保證金的支付、返還約定,預付款及付款方式的約定,價款結算和調整辦法,風險分擔的約定,違約處罰的約定,投標報價的少算、錯算、漏項的處理辦法等等,是否預先都寫入投標人必須響應的實質性條款中,為合同談判、合同簽訂打下良好的基礎。

(4)審核攔評價:是否能夠體現(xiàn)招標人對工程造價的控制意圖;是否處于目前市場所能夠接受的合理造價水平上。目前,按定額及正常取費直接編制的攔標價一般都遠高于“市場價”,因此,對攔標價要主動控制,而不寄期望于投標降價。工程量清單模式招標時,注意重點審核工程量清單,預先化解工程量少算和明顯漏項的風險。

(5)審查投標文件和投標報價書:審查投標文件是否響應了招標文件中的實質性條款;審查投標報價書時,注意防范定額計價時的漏項風險和工程量清單計價時的不平衡報價風險。

4、合同環(huán)節(jié)的審計

合同是甲乙雙方行使權利、履行義務的書面依據(jù),也是最終工程結算最重要的依據(jù),而且合同名列“文件解釋順序”的第一,因此,審計人員在審核合同條款時必須字斟句酌、慎之又慎,尤其對承包范圍、價款結算與調整辦法、風險承擔劃分等與工程造價直接相關的條款更要加倍小心。審查合同條款及補充協(xié)議條款是否與招標文件、投標文件有實質性背離;與工程結算直接相關的條款,如價款結算和調整辦法、風險分擔的劃分等,是否全面、清晰、準確、不留活口。

二、施工階段跟蹤審計關鍵環(huán)節(jié)的控制

施工過程中的全過程跟蹤審計是審計工作的核心,主要包括材料價格、工程進度款的撥付、隱蔽工程、設計變更簽證的審計。

1、材料價格環(huán)節(jié)的審計

材料價格的確定以及檔次的選擇,對控制整個工程造價在投資允許范圍內起著關鍵作用。在市場上材料品種多、品牌多、規(guī)格多、檔次多、供貨渠道多、價格變化大。因此材料的價格咨詢成為跟蹤審計一項十分重要的內容。審計對材料價格的確定應根據(jù)合同條款進行區(qū)分。如果合同為包死價,跟蹤審計要對材料選擇是否與合同承諾一致予以確定;如果合同以最終結算審計作為基礎,則要對進場材料的產(chǎn)地、規(guī)格等內容進行復核。同時,要對市場進行必要的詢價,避免因市場行情變動,造成不必要的損失;材料若為建設方自行購買(甲供),則要對材料購買各個環(huán)節(jié)內部控制嚴密性進行審計監(jiān)督。

2、工程進度款環(huán)節(jié)的審計

工程進度款的支付時間與支付額度是工程的承、發(fā)包方十分關注的問題。建設工程中既要使施工單位獲得合理的資金用于工程的順利施工,又要使工程款不能超付,一旦超付,學校就會處于十分被動的地步。為防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象,在工程進度款的審核上,審計人員根據(jù)施工合同條款予以嚴格把關,對支付的進度款金額做到準確無誤。

3、隱蔽工程環(huán)節(jié)的審計

建設工程施工中會涉及到大量的隱蔽工程,如樁基工程、土方等等,由于在施工前,一些基本情況不明確,施工中的工程量及施工工藝都會發(fā)生較大的變化,隱蔽工程量的確定是否屬實,會對結算審計效果以及最終工程的造價有著最直接的影響。因此,審計部門要和監(jiān)理部門、施工部門一起對隱蔽工程量進行現(xiàn)場取樣和印證,并及時做好隱蔽工程跟蹤審計底稿的記錄,還可用照相機或錄像機拍攝施工現(xiàn)場實況備用。

4、工程變更簽證環(huán)節(jié)的審計

建設工程的變更簽證必然涉及到工程價款的變動,并對控制工程造價起到重要的作用。因此對工程變更簽證的真實性、合理性要加強審計。

(1)審計人員要對變更簽證的真實性進行審核。要審核變更簽證是否完整,簽證單上要有基建管理人員、工程監(jiān)理、施工單位人員的簽章。有關設計變更需要設計單位的簽章。

(2)審計人員要對變更簽證的合理性進行審計。施工單位工程結算價款往往高出投標預算和中標合同價款,造價增加的原因就是工程變更。因此,審計人員有必要對變更簽證的合理性進行審核,對無需變更或不合理的變更不予確認。

(3)做好變更簽證造價的審計,就要對變更部分工程量的正確性進行審核。針對施工單位往往多報工程量的現(xiàn)象,審計人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時了解工程進度,熟知變更內容,第一時間掌握因變更產(chǎn)生的工程變化量。

三、竣工結算階段跟蹤審計關鍵環(huán)節(jié)的控制

建設工程的竣工結算審計是合理確定工程造價和實現(xiàn)建設項目管理目標的關鍵環(huán)節(jié),其審計結果是建設單位與施工單位最后進行工程決算的直接依據(jù)。

1、工程量計算關環(huán)節(jié)的審計

審核工程量計算規(guī)則與方法是否與定額要求相一致;核實圖紙及有關現(xiàn)場簽證的施工是否真實;分析施工方案的必要性、效益性。

2、定額套用環(huán)節(jié)的審計

審查工程結算選用的定額是否正確;相關的定額子目套用是否合理,有無高套定額現(xiàn)象;“定額缺項”的相關造價確定是否合理,有無利用缺項子目套取投資的情況;結算單價是否與中標時的報價相一致等。

3、工程取費環(huán)節(jié)的審計

重點審計結算中各項費用的計取比例、計算基礎是否合符規(guī)定。

4、材料價差環(huán)節(jié)的審計

審查材料質量是否合格;材料價差調整依據(jù)的市場指導價和預算價是否正確;施工單位自行采購的材料,相關手續(xù)是否齊全;施工單位多領的材料是否按當時的市場指導價扣回。

總之,控制好建設工程跟蹤審計中的各個關鍵環(huán)節(jié),就能保證跟蹤審計工作取得實效。內部審計部門才能真正做到為提高學校教育資金使用效益服務,為提高學校的管理水平服務,為學校的改革和發(fā)展服務。