序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇社會(huì)治理心得體會(huì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

檢察干警社會(huì)主義法治理念教育心得體會(huì)

中央政法委決定2006年對(duì)全體政法干警開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，這是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是促進(jìn)政法干警公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的治本之策。最高人民檢察院檢察長(zhǎng)賈春旺在全國(guó)檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，是當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)的一件大事。我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)旨在全面提高檢察干警政治素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)各項(xiàng)檢察工作的重要舉措。要想達(dá)到預(yù)期目的，就要深刻理解社會(huì)主義法治理念是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。其基本內(nèi)涵可以概括為依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)五個(gè)方面。

依法治國(guó)是社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容；執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求；公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求；服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命；黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)主義法治的根本保證。這五個(gè)方面相輔相成，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一。所謂“理念”，實(shí)際上就是人們的一種觀念、認(rèn)識(shí)和信念，或價(jià)值觀。司法理念是指導(dǎo)司法制度設(shè)計(jì)和司法權(quán)實(shí)際運(yùn)作的價(jià)值觀和理論基礎(chǔ)，因此，在行使司法權(quán)的過(guò)程中，司法理念是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在的。檢察權(quán)是司法權(quán)的重要組成部分，首先，每一種檢察制度都蘊(yùn)含著一種司法理念，司法理念通過(guò)檢察制度得以具體的體現(xiàn)，并在這種制度的實(shí)際運(yùn)作中得到貫徹。其次，每一位檢察人員在行使檢察權(quán)中，都會(huì)按自己對(duì)法律制度的理解、對(duì)檢察制度和訴訟制度的理解、對(duì)法律的本質(zhì)、社會(huì)的觀念甚至對(duì)人性善惡的理解，通過(guò)行使檢察權(quán)來(lái)表現(xiàn)出他們的司法理念。再次，司法理念在社會(huì)上的推行或擁戴的程度可以直接表現(xiàn)為社會(huì)大眾的法律意識(shí)的內(nèi)涵、大小和強(qiáng)弱，從而關(guān)系到全社會(huì)守法、護(hù)法、愛(ài)法的程度，影響到國(guó)家的法治化的進(jìn)程和檢察改革的成敗。因此，司法理念已深深地熔入檢察制度之內(nèi)，成為其重要組成部分?？梢哉f(shuō)，有什么樣的司法理念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的檢察制度。而有什么樣的檢察制度，也會(huì)引導(dǎo)人們形成什么樣的司法理念。下面我想談一下對(duì)公平正義的粗淺的理解。在百姓的眼里，檢察官是國(guó)家和法律的化身，是國(guó)家檢察權(quán)的行使者是社會(huì)正義和社會(huì)良知的象征。檢察官要不負(fù)人民的期望、不辱法律的使命，就必須成為一個(gè)全心全意為人民服務(wù)的、法律專業(yè)知識(shí)深厚的、司法技能嫻熟的、職業(yè)道德高尚的人，要具有較高的文化和道德素質(zhì)和較嫻熟的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家法制化的進(jìn)程，需要建立相應(yīng)的檢察制度來(lái)作保障，同時(shí)還要求檢察人員必須具備現(xiàn)代司法理念，而依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)就是符合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)主義法治理念，是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。檢察官要樹(shù)立公正的理念才能夠保證其所行使的職權(quán)不失公正性。因此，公正的理念應(yīng)當(dāng)成為每一位檢察官進(jìn)行行使檢察權(quán)的精神和靈魂。檢察干警應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立 "公正執(zhí)法、一心為民"的宗旨，維護(hù)最廣大人民的根本利益作為檢察工作永恒的價(jià)值追求，把人民的利益放在第一位，把人民滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為檢驗(yàn)我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法為民，服務(wù)社會(huì)，執(zhí)法人員要學(xué)會(huì)善于和正確運(yùn)用處理人民內(nèi)部矛盾的方法，努力做到及時(shí)化解矛盾、息訟寧人，努力減少和消除社會(huì)對(duì)抗，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，以公平促和諧，以穩(wěn)定促和諧。如何做到公平正義嚴(yán)格執(zhí)法是基礎(chǔ)，所以說(shuō)檢察官在辦理案件活動(dòng)中必須要嚴(yán)格遵守法律面前人人平等的原則，如果法律的平等原則不能遵守，則法律將形同虛設(shè)，其應(yīng)有的公平和正義價(jià)值也不可能得到實(shí)現(xiàn)。如果檢察官在行使檢察權(quán)中具有超越法定職權(quán)的權(quán)力，就很有可能在正義的幌子下從事非法的行使檢察權(quán)活動(dòng)。所以檢察官在辦理案件時(shí)必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，正確運(yùn)用實(shí)體法作出公正的處理。在嚴(yán)格遵守實(shí)體法的同時(shí)也必須嚴(yán)格按照程序法辦事，檢察機(jī)關(guān)按照訴訟程序辦理案件，本身就是實(shí)現(xiàn)法的公正價(jià)值的要求，同時(shí)嚴(yán)格遵守程序才能保障行使檢察權(quán)的公正。只有按照公正的程序行使檢察權(quán)，才能實(shí)現(xiàn)行使檢察權(quán)的公正和程序的正義。但不可忽視的是，執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明、不作為，甚至執(zhí)法犯法現(xiàn)象，在政法隊(duì)伍中還不同程度地存在，有的還相當(dāng)嚴(yán)重。之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，很重要的一個(gè)原因是一些干警的執(zhí)法理念不正確。所以，非常有必要從端正政法干警的執(zhí)法理念入手，通過(guò)廣泛深入的思想教育，讓大家真正弄明白、解決好權(quán)從何來(lái)、為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、如何執(zhí)法等重大思想問(wèn)題，從而進(jìn)一步提高政法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高維護(hù)社會(huì)主義法治的能力。開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，無(wú)疑為解決這些問(wèn)題提供了一個(gè)契機(jī)。

因此，我們每一名檢察干警要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)，切實(shí)提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代的執(zhí)法理念，扎實(shí)地履行好權(quán)利與義務(wù)，把檢察職能落到實(shí)處，經(jīng)得起黨和人民的檢驗(yàn).

篇（2）

求真務(wù)實(shí)就是立足實(shí)際，實(shí)事求是，扎實(shí)勤奮地工作，實(shí)實(shí)在在地為人民謀利益，對(duì)人民群眾最具體、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益要求，要給予最及時(shí)、最方便、最大程度的實(shí)現(xiàn)和滿足。反映在實(shí)際工作中，要特別注意防止和杜絕各種形式的亂作為、不作為現(xiàn)象，這是人民群眾反映強(qiáng)烈的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。亂作為主要是一些政法機(jī)關(guān)和干警漠視案件的客觀事實(shí)，違反法律規(guī)定的程序和實(shí)體規(guī)定，濫用執(zhí)法權(quán)力。不作為往往表現(xiàn)為不勤政敬業(yè)，工作缺乏熱情，有警不出、有案不立、案件久拖不決等現(xiàn)象，這實(shí)質(zhì)上是漠視人民群眾的疾苦，對(duì)人民群眾的利益訴求不予理睬。亂作為和不作為都有悖于實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)。全體政法干警要努力打牢執(zhí)法為民的思想根基，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極履行法定職責(zé)，使廣大人民群眾的利益得到切實(shí)保護(hù)。

(二)甘當(dāng)公仆

政法干警作為人民公仆，最重要的是在工作中樹(shù)立和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，妥善處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。政法機(jī)關(guān)行使管理職責(zé)的根本目的是為整個(gè)社會(huì)和廣大人民群眾服務(wù)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。管理行為只是手段，而服務(wù)才是最終目的。對(duì)此，絕不能本末倒置。當(dāng)然，也不能因倡導(dǎo)服務(wù)，就放松管理或不敢管理，對(duì)于越是關(guān)乎廣大人民群眾切實(shí)利益、普遍利益的領(lǐng)域和事項(xiàng)，越是要嚴(yán)格管理、強(qiáng)化管理。

(三)文明執(zhí)法

文明執(zhí)法是社會(huì)主義道德規(guī)范對(duì)政法工作的基本要求，是社會(huì)主義政治文明和進(jìn)步的表現(xiàn)，是政法機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的本質(zhì)要求和外在體現(xiàn)。

篇（3）

中央政法委決定2006年對(duì)全體政法干警開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，這是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是促進(jìn)政法干警公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的治本之策。最高人民檢察院檢察長(zhǎng)賈春旺在全國(guó)檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，是當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)的一件大事。我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)旨在全面提高檢察干警政治素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)各項(xiàng)檢察工作的重要舉措。要想達(dá)到預(yù)期目的，就要深刻理解社會(huì)主義法治理念是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。其基本內(nèi)涵可以概括為依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)五個(gè)方面。

依法治國(guó)是社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容；執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求；公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求；服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命；黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)主義法治的根本保證。這五個(gè)方面相輔相成，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一。所謂“理念”，實(shí)際上就是人們的一種觀念、認(rèn)識(shí)和信念，或價(jià)值觀。司法理念是指導(dǎo)司法制度設(shè)計(jì)和司法權(quán)實(shí)際運(yùn)作的價(jià)值觀和理論基礎(chǔ)，因此，在行使司法權(quán)的過(guò)程中，司法理念是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在的。檢察權(quán)是司法權(quán)的重要組成部分，首先，每一種檢察制度都蘊(yùn)含著一種司法理念，司法理念通過(guò)檢察制度得以具體的體現(xiàn)，并在這種制度的實(shí)際運(yùn)作中得到貫徹。其次，每一位檢察人員在行使檢察權(quán)中，都會(huì)按自己對(duì)法律制度的理解、對(duì)檢察制度和訴訟制度的理解、對(duì)法律的本質(zhì)、社會(huì)的觀念甚至對(duì)人性善惡的理解，通過(guò)行使檢察權(quán)來(lái)表現(xiàn)出他們的司法理念。再次，司法理念在社會(huì)上的推行或擁戴的程度可以直接表現(xiàn)為社會(huì)大眾的法律意識(shí)的內(nèi)涵、大小和強(qiáng)弱，從而關(guān)系到全社會(huì)守法、護(hù)法、愛(ài)法的程度，影響到國(guó)家的法治化的進(jìn)程和檢察改革的成敗。因此，司法理念已深深地熔入檢察制度之內(nèi)，成為其重要組成部分。可以說(shuō)，有什么樣的司法理念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的檢察制度。而有什么樣的檢察制度，也會(huì)引導(dǎo)人們形成什么樣的司法理念。下面我想談一下對(duì)公平正義的粗淺的理解。在百姓的眼里，檢察官是國(guó)家和法律的化身，是國(guó)家檢察權(quán)的行使者是社會(huì)正義和社會(huì)良知的象征。檢察官要不負(fù)人民的期望、不辱法律的使命，就必須成為一個(gè)全心全意為人民服務(wù)的、法律專業(yè)知識(shí)深厚的、司法技能嫻熟的、職業(yè)道德高尚的人，要具有較高的文化和道德素質(zhì)和較嫻熟的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家法制化的進(jìn)程，需要建立相應(yīng)的檢察制度來(lái)作保障，同時(shí)還要求檢察人員必須具備現(xiàn)代司法理念，而依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)就是符合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)主義法治理念，是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。檢察官要樹(shù)立公正的理念才能夠保證其所行使的職權(quán)不失公正性。因此，公正的理念應(yīng)當(dāng)成為每一位檢察官進(jìn)行行使檢察權(quán)的精神和靈魂。檢察干警應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立 "公正執(zhí)法、一心為民"的宗旨，維護(hù)最廣大人民的根本利益作為檢察工作永恒的價(jià)值追求，把人民的利益放在第一位，把人民滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為檢驗(yàn)我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法為民，服務(wù)社會(huì)，執(zhí)法人員要學(xué)會(huì)善于和正確運(yùn)用處理人民內(nèi)部矛盾的方法，努力做到及時(shí)化解矛盾、息訟寧人，努力減少和消除社會(huì)對(duì)抗，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，以公平促和諧，以穩(wěn)定促和諧。如何做到公平正義嚴(yán)格執(zhí)法是基礎(chǔ)，所以說(shuō)檢察官在辦理案件活動(dòng)中必須要嚴(yán)格遵守法律面前人人平等的原則，如果法律的平等原則不能遵守，則法律將形同虛設(shè)，其應(yīng)有的公平和正義價(jià)值也不可能得到實(shí)現(xiàn)。如果檢察官在行使檢察權(quán)中具有超越法定職權(quán)的權(quán)力，就很有可能在正義的幌子下從事非法的行使檢察權(quán)活動(dòng)。所以檢察官在辦理案件時(shí)必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，正確運(yùn)用實(shí)體法作出公正的處理。在嚴(yán)格遵守實(shí)體法的同時(shí)也必須嚴(yán)格按照程序法辦事，檢察機(jī)關(guān)按照訴訟程序辦理案件，本身就是實(shí)現(xiàn)法的公正價(jià)值的要求，同時(shí)嚴(yán)格遵守程序才能保障行使檢察權(quán)的公正。只有按照公正的程序行使檢察權(quán)，才能實(shí)現(xiàn)行使檢察權(quán)的公正和程序的正義。但不可忽視的是，執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明、不作為，甚至執(zhí)法犯法現(xiàn)象，在政法隊(duì)伍中還不同程度地存在，有的還相當(dāng)嚴(yán)重。之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，很重要的一個(gè)原因是一些干警的執(zhí)法理念不正確。所以，非常有必要從端正政法干警的執(zhí)法理念入手，通過(guò)廣泛深入的思想教育，讓大家真正弄明白、解決好權(quán)從何來(lái)、為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法、如何執(zhí)法等重大思想問(wèn)題，從而進(jìn)一步提高政法隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高維護(hù)社會(huì)主義法治的能力。開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，無(wú)疑為解決這些問(wèn)題提供了一個(gè)契機(jī)。

因此，我們每一名檢察干警要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)，切實(shí)提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代的執(zhí)法理念，扎實(shí)地履行好權(quán)利與義務(wù)，把檢察職能落到實(shí)處，經(jīng)得起黨和人民的檢驗(yàn)。

篇（4）

隨著我國(guó)綜合國(guó)力明顯增強(qiáng)，國(guó)際地位明顯提高，人民生活明顯改善，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，我國(guó)社會(huì)各階層的利益結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)充滿生機(jī)活力的同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益法則也影響著人們的人生觀、價(jià)值觀。在這種情況下，政法隊(duì)伍難免受到影響。政法干警思想上的任何偏差和動(dòng)搖，都可能使執(zhí)法目標(biāo)和方向發(fā)生錯(cuò)誤，手中的執(zhí)法權(quán)力都可能被錯(cuò)用和扭曲，給黨和人民的事業(yè)造成損失。

總體來(lái)說(shuō)，改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地狠抓隊(duì)伍建設(shè)，政法隊(duì)伍的總體素質(zhì)不斷提高，政法干警為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。但是，也應(yīng)當(dāng)看到，政法隊(duì)伍中還不同程度地存在執(zhí)法不嚴(yán)格、不公正、不文明、不作為，甚至執(zhí)法犯法的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在，往往與一些干警執(zhí)法理念出現(xiàn)偏差有直接關(guān)系。應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、適應(yīng)新要求，需要用科學(xué)、先進(jìn)、正確的法治理念武裝干警頭腦。

篇（5）

一、樹(shù)立“人本意識(shí)”，提高思想教育水平。

大家都知道，信用社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多職工看來(lái)只是墻上的制度，并沒(méi)有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識(shí)在作怪，是農(nóng)村信用社長(zhǎng)期的員工思想教育工作不到位，崗位安排僵化，老好人意識(shí)嚴(yán)重的結(jié)果。

本次案件專項(xiàng)治理工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題，應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是本次活動(dòng)中所例舉的一些案例，對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，比如《20__年農(nóng)村信用社系統(tǒng)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍案件的通報(bào)》、山西金融詐騙案的報(bào)道，特別是發(fā)生在我們身邊__信用社案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定及秀嶼區(qū)埭頭信用社職工脫崗事件的處理決定，使每一位員工真正認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)控制度，并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也不是可有可無(wú)的事情，而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守內(nèi)控制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自已的利益。因此，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，農(nóng)村信用社應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動(dòng)上自覺(jué)。

二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。

長(zhǎng)期以來(lái)，信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)清理出信用社隊(duì)伍。

三、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。總之，要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。

四、__信用社案件的教訓(xùn)與思考

案件發(fā)生后，本人認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，主要有以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)深入落實(shí)內(nèi)控制度情況的檢查工作。

該案件的發(fā)生，雖然是由于兩人的相互勾結(jié)形成的，但該案時(shí)間跨度這么長(zhǎng)，帳務(wù)、憑證等管理混亂，卻長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人知曉，主辦會(huì)計(jì)離職審計(jì)也輕易過(guò)關(guān)，說(shuō)明各級(jí)包括__社在內(nèi)的內(nèi)控制度的落實(shí)檢查稽核上必須加強(qiáng)，一些流于形式的工作方法也要切實(shí)改變。

2、應(yīng)重視重要崗位人員的交流工作。

許建良任主辦會(huì)計(jì)長(zhǎng)達(dá)7年時(shí)間，林輝任柜面會(huì)計(jì)時(shí)間也長(zhǎng)達(dá)4年，這為兩人的相互勾結(jié)提供了很好的機(jī)會(huì)。近幾年來(lái)，信用社的人事安排僵化，各崗位人員罕有交流，大家長(zhǎng)時(shí)間在一起工作，相互熟悉，相互信任，抱成一團(tuán)，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也往往隱瞞不報(bào)，力求自我解決，這也是造成該案長(zhǎng)期不發(fā)的另一個(gè)重要原因。

3、應(yīng)千方百計(jì)提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

從案情來(lái)看，他們作案并不是沒(méi)有留下任何蛛絲馬跡。特別是作為替班會(huì)計(jì)員，當(dāng)班出納員等，業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不認(rèn)真核對(duì)帳務(wù)，輕易放松了原則要求，為他們的作案提供了方便之門。

篇（6）

一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)是做好農(nóng)信工作的前提

愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，我們信用社要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)信人，為了農(nóng)信的前途，為了農(nóng)信的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)、評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)農(nóng)村信用社的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。從事農(nóng)信工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，我也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)信工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我認(rèn)為只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)這次活動(dòng)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)信職工的為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)是做好農(nóng)信工作的基礎(chǔ)

“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，作為主管會(huì)計(jì)，我深知工作的重要性，始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。我都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我社爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，為新農(nóng)村建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要求我們廣大[文秘站:]的員工嚴(yán)格執(zhí)行，管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是要求某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要求一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

篇（7）

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的程度。在管理領(lǐng)域，執(zhí)行對(duì)應(yīng)的英文是execute，其意義主要有兩種，其一是：to do something that has been carefully planned，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施力;其二是：to complete a difficult action or movement，指的是完成某種困難的事情或變革。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位與管理能力，其關(guān)鍵在于企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力的營(yíng)造，如果員工每天多花十分鐘思考如何改革工作流程，將工作做得更好，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略自然能徹底地執(zhí)行。

二、深入反思，強(qiáng)力提高執(zhí)行力的方法與途徑

1、提升執(zhí)行能力

執(zhí)行能力即會(huì)做，這是工作得以順利開(kāi)展的前提。一是保證目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)，要求執(zhí)行前明確行為指向、行為規(guī)劃以及行為目標(biāo);二是要明白自己的工作依據(jù)，這是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是工作執(zhí)行的目標(biāo);三是要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)，按照工作程序，尤其是在金融機(jī)構(gòu)，往往要在一些單據(jù)上簽字、蓋章，這就是工作的控制點(diǎn)，簽字意味著負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。

2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

工作中不僅要會(huì)做，更要肯做。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，接受工作后盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好，要以實(shí)干精神為主導(dǎo)，細(xì)心觀察，處事果斷。

3、端正執(zhí)行態(tài)度

執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，要以較高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在工作中實(shí)踐嚴(yán)、實(shí)、快、新原則。第一，著眼于嚴(yán)，要積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，這是做好一切工作的首要條件。第二，著眼于實(shí)，要腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)，面對(duì)平凡崗位，要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)干出一番事業(yè)。第三，著眼于快，要只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)持立即行動(dòng)，馬上就辦的工作理念。第四，著眼于新，要開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)束縛，不斷尋求新思路、新方法，使執(zhí)行力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

4、嚴(yán)格工作控制

要對(duì)工作進(jìn)行有效控制來(lái)調(diào)整行為并控制事情發(fā)展不偏離正常軌道，更好地落實(shí)工作。一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)警;二是事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后尋找有效解決辦法;三是事后跟進(jìn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找出原因，提供具體補(bǔ)救措施，避免再犯同類錯(cuò)誤;四是前瞻展望，要對(duì)未來(lái)有所規(guī)劃，使將來(lái)的工作能集中到焦點(diǎn)上來(lái);五是規(guī)范操作，要明確崗位職責(zé)與目標(biāo)，執(zhí)行操作步驟，杜絕經(jīng)驗(yàn)操作或違規(guī)操作。

三、強(qiáng)化執(zhí)行，出色完成本崗工作任務(wù)

執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是個(gè)人事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要把執(zhí)行力具體化、完整化、可操作化、高效化，就要敢負(fù)責(zé)、肯學(xué)習(xí);勤動(dòng)手、不怕錯(cuò);面對(duì)困難、永不言敗;享受挑戰(zhàn)、能耐高壓;充分溝通、協(xié)調(diào)合作;顧全大局、不計(jì)小利;努力創(chuàng)新、果斷行動(dòng);立足本崗、服務(wù)日常。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為新進(jìn)員工，聯(lián)社的基本社情要學(xué)習(xí)，省聯(lián)社的戰(zhàn)略與理念要學(xué)習(xí)，各項(xiàng)基礎(chǔ)理論要學(xué)習(xí)，崗位業(yè)務(wù)更要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是對(duì)自身知識(shí)和能量的補(bǔ)充，是對(duì)改革發(fā)展的前瞻，是事業(yè)和前途發(fā)展的基礎(chǔ)。我們的黨是學(xué)習(xí)型政黨，我們的企業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng)，我們個(gè)人要做不斷學(xué)習(xí)的典型。

二是要有效溝通。良好的溝通是執(zhí)行的關(guān)鍵，是有效提高執(zhí)行力的重要途徑。做儲(chǔ)蓄員要用與儲(chǔ)戶的良好溝通推廣農(nóng)信，做信貸要用與客戶的有效溝通確保企業(yè)不受損失，做辦公室工作要用上下級(jí)之間的暢順溝通保證各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。作為一名新的農(nóng)信人，只有通過(guò)真誠(chéng)交流，尊重他人提出的意見(jiàn)，才能盡可能快地融入集體，開(kāi)展工作。

篇（8）

二、心理學(xué)形成社會(huì)工作的分析模式

在個(gè)案工作歷史發(fā)展過(guò)程中，先后形成了一些比較固定的模式，如心理社會(huì)模式、行為修正模式和人本治療模式成為三大主流治療模式。

（一）心理社會(huì)模式

心理社會(huì)模式最早可以追溯到1928年，是芮奇芒德在弗洛伊德的精神分析論的基礎(chǔ)上建立的。該模式主要的理論假設(shè)包括對(duì)人性的假設(shè)、對(duì)求助者問(wèn)題的假設(shè)、對(duì)人際溝通的假設(shè)、對(duì)求助者價(jià)值的假設(shè)。全面探討了求助者的問(wèn)題，把求助者的問(wèn)題視為生理、心理和社會(huì)各方面因素共同作用的結(jié)果，從各個(gè)方面、各個(gè)層次分析求助者的心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)，并幫助求助者改變不良的行為方式。強(qiáng)調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者。

（二）人本治療模式

人本治療模式也稱為當(dāng)事人中心治療模式，來(lái)源于美國(guó)心理學(xué)家卡爾•羅杰斯的人本主義心理學(xué)。人本主義主要的理論假設(shè)包括人性觀、自我概念以及行為問(wèn)題。該模式認(rèn)為人是真正的工作目標(biāo)，它提供一種治療氛圍，引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn)。它更多的強(qiáng)調(diào)認(rèn)知價(jià)值和尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)案主中心，強(qiáng)調(diào)超越技術(shù)治療，注重專業(yè)態(tài)度。

三、心理學(xué)促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)案例分析①

當(dāng)前現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中，有一個(gè)重要的服務(wù)任務(wù)就是接待群眾來(lái)信來(lái)訪。在接訪調(diào)處中，對(duì)一些類別的案件來(lái)說(shuō)，心理學(xué)模式的運(yùn)用可以達(dá)到事半功倍息訴罷訪的效果。這足以說(shuō)明心理學(xué)在促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量中的重要作用。

（一）案例分析

1．案主資料。案主A，女，29歲，B省X市某企業(yè)普通職工。近期她的精神狀態(tài)特別不好，食欲不振，不愿意與外界溝通，對(duì)生活、工作失去興趣，自我評(píng)價(jià)低。情緒激動(dòng)時(shí)大吵大鬧，甚至神志不清。2．案件陳述。A和原男朋友L是大學(xué)同學(xué)。開(kāi)始時(shí)父母并不同意，但A和L執(zhí)意相愛(ài)，畢業(yè)后L遠(yuǎn)涉千里與A回到家鄉(xiāng)，A把唯一的進(jìn)入行政單位讓給L，剛剛參加工作的L發(fā)誓干出個(gè)樣子，便工作很忙碌，久而久之，A開(kāi)始懷疑L有了其他的女朋友。在A的不斷追問(wèn)和胡鬧下，L終于提出了分手。分手后，A總是會(huì)夢(mèng)見(jiàn)與L重歸于好。一次偶然的機(jī)會(huì)，A知道了L并沒(méi)交其他的女朋友。A找到L想要復(fù)合。但是L并沒(méi)有同意。A隨后開(kāi)始宣稱L了她，并到X市公安局報(bào)案。公安局經(jīng)過(guò)偵查，因證據(jù)不足，不予立案。A將矛頭轉(zhuǎn)向公安局，認(rèn)為L(zhǎng)買通了公安局。在無(wú)法得到任何回應(yīng)之后，A開(kāi)始到X市、B省上訪，要求政府處置公安局和L。每次與接訪人員溝通的時(shí)候，A都會(huì)說(shuō)：“我也知道自己很失敗，我都覺(jué)得不認(rèn)識(shí)自己了！可你們總要給我一個(gè)合理的解釋?！?/p>

3．診斷。根據(jù)案主敘述，社會(huì)工作者初步認(rèn)定該案主為中度情緒障礙。

4．工作策略與方案。X市的接訪社會(huì)工作者始終按照一般的案件接待，勸說(shuō)、管控、遣送，方法簡(jiǎn)單、情緒激動(dòng)，但是依然沒(méi)有案結(jié)事了。無(wú)奈，X市邀請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者（女性）一同處理此案，這名社會(huì)工作者選擇運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)“人本理論”的觀點(diǎn)方法對(duì)案主進(jìn)行引導(dǎo)。相信案主有很大潛能理解自己并解決自己的問(wèn)題，社會(huì)工作者只需要通過(guò)談話來(lái)引導(dǎo)案主。

（1）人本理論的主要觀點(diǎn)。羅杰斯將治療描述為一個(gè)解放自我，掃除障礙的過(guò)程，治療可以使案主自我正常的成長(zhǎng)與發(fā)展順利進(jìn)行，以期達(dá)到獨(dú)立和自我指導(dǎo)的目的。在治療過(guò)程中，案主的自我知覺(jué)由僵化刻板轉(zhuǎn)為清晰流暢，而在這一過(guò)程中某些條件是必須的。A．無(wú)條件積極關(guān)注。咨詢者應(yīng)該無(wú)條件地接受被咨詢者，要表達(dá)對(duì)被咨詢者的關(guān)心。這種關(guān)心是一種深切、誠(chéng)摯的關(guān)心，是一種不受被咨詢者的思想、情感和價(jià)值而影響的關(guān)心。B．尊重。真正地關(guān)心案主，尊重其人格、觀點(diǎn)和隱私，不能隨意對(duì)案主的言行做出同意或者不同意的主觀表示，更不對(duì)其隱私做出必要的探詢。C．共情。咨詢者要能設(shè)身處地體驗(yàn)被咨詢者的處境，在與被咨詢者交流時(shí)，能進(jìn)入到被咨詢者的精神境界，感受到被咨詢者的內(nèi)心世界，將心比心，并對(duì)被咨詢者的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。羅杰斯把此稱為“共情”。D．真誠(chéng)。做真實(shí)的自己，不取悅對(duì)方，不防御掩飾、不回避錯(cuò)誤。以誠(chéng)待人，使案主感到可以信任、可以交心。

（2）治療策略。將心比心地理解案主所經(jīng)歷的事件，讓案主抒發(fā)出自己的感情，表達(dá)客觀自我，讓案主正確面對(duì)自己的感受、情感，并接受自己的感受和情感，然后進(jìn)行自我理解、自我指導(dǎo)，逐步達(dá)到積極樂(lè)觀的人性、性格的健全發(fā)展。

（3）咨詢過(guò)程（節(jié)選）。案主：“我真的不明白，近5年的感情，我把工作都讓給他，他怎么一點(diǎn)都不在乎？！”社會(huì)工作者：“這幾年的感情確實(shí)很珍貴，真不應(yīng)該放棄！”案主：“唉！戀愛(ài)初我們經(jīng)歷了那么多困難都能跨千里到一起，現(xiàn)在卻……”社會(huì)工作者：“你們倆確實(shí)付出了很多才走到一起，十分不容易，現(xiàn)在卻因一些誤會(huì)而分手，5年時(shí)間什么都沒(méi)得到，很可惜呀！”案主：“嗯……我們確實(shí)付出了很多，雖然有點(diǎn)小矛盾，兩個(gè)人不應(yīng)該鬧分手?。‰y道不應(yīng)該互相理解、共同諒解嗎？”社會(huì)工作者：“是的，勺子磕鍋沿兒在所難免，兩個(gè)人之間應(yīng)該相互理解，一起克服困難，尋求解決的方法！你覺(jué)得你當(dāng)時(shí)的做法怎樣呢？”案主：“我覺(jué)得當(dāng)時(shí)我太不理智了，那個(gè)時(shí)候怎么會(huì)那樣？可是我真的太愛(ài)他了控制不住自己！可是他也，也不對(duì)啊！說(shuō)分手就分手，我們一起努力了那么多，他不知道他付出了多少，背井離鄉(xiāng)、離開(kāi)父母，就為了能和我一起打拼我們的未來(lái)，現(xiàn)在卻變成了這個(gè)樣子。（再次開(kāi)始哭泣）”社會(huì)工作者（與案主一同哭泣，并遞紙巾給案主）：“我能理解你的心情?！?/p>

案主（看到社會(huì)工作者一同哭泣，案主的神情緩和了許多，開(kāi)始傾訴）：“我都承認(rèn)了錯(cuò)誤，他依然不復(fù)合。我想盡一切辦法挽回，他都無(wú)動(dòng)于衷。我越來(lái)越氣憤，甚至有點(diǎn)兒仇視，就想要教訓(xùn)他一下。結(jié)果越鬧越大，其實(shí)后來(lái)在省里上訪的時(shí)候就有點(diǎn)兒后悔了，但是依然不甘心吧，走出去的路怎么回頭呢？！”社會(huì)工作者：“你的意思是你認(rèn)為當(dāng)時(shí)的做法確實(shí)有些幼稚，你也認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定的影響？如果現(xiàn)在你再遇到這種事情，你覺(jué)得你會(huì)更成熟些，更好地處理這種事情，不會(huì)讓事情變得如此糟，是嗎？”案主：“當(dāng)然了！我經(jīng)歷過(guò)這件事后，自己也成熟起來(lái)了?？上б磺卸家巡荒芡旎亓耍。ɡ^續(xù)哭泣）”社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在只是想和L在一起？沒(méi)有他就不會(huì)幸福嗎？”案主：（沉默）“當(dāng)然不是，我以后肯定還會(huì)遇到更優(yōu)秀、更合適我的人，現(xiàn)在只是覺(jué)得心里面不舒服，付出卻沒(méi)有回報(bào)?！鄙鐣?huì)工作者：“你經(jīng)歷了這件事情后在感情上處理事情更理智了，比以前更成熟了，等你再戀愛(ài)，不會(huì)再發(fā)生這種事情了，對(duì)嗎？”案主：（沉默）“嗯！”

（二）案例分析

1．案例背景。案主是一個(gè)讀小學(xué)2年級(jí)的9歲男孩，經(jīng)常在班里搗亂，做出一些危險(xiǎn)性動(dòng)作，喜歡玩電腦游戲，動(dòng)手能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)屬中等。父母離異，父親患有鼻炎癌。從案主讀學(xué)前小班開(kāi)始（3歲），父親委托一位大媽照顧他，直到晚上父親下班回家。學(xué)校老師認(rèn)為案主很頑皮，經(jīng)常不讓其參加集體活動(dòng)。父親曾帶案主看過(guò)心理醫(yī)生，結(jié)論是：缺失關(guān)愛(ài)，希望引起他人的注意。

2．案例分析。（1）根據(jù)人本主義心理學(xué)家馬斯洛的層次需要理論分析，在本案例中案主在安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要以及尊重的需要上有明顯的缺失，沒(méi)有得到滿足。（2）性格。在本案例中，可以看出案主的性格屬于膽汁質(zhì)，不穩(wěn)定性人格，其表現(xiàn)為頑皮、聰明、好動(dòng)、不愛(ài)學(xué)習(xí)、自暴自棄。其形成這種人格性格特征是與他的生活環(huán)境密不可分的。由于他無(wú)人管教、任他妄為，造成了頑皮、不愛(ài)學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃課，暴力傾向，與其他小朋友打架，擾亂課堂紀(jì)律等的性格。

3．治療方案。（1）陽(yáng)性強(qiáng)化法。陽(yáng)性強(qiáng)化法，也稱為“正強(qiáng)化法”或“積極強(qiáng)化法”，是指通過(guò)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化行為，即陽(yáng)性刺激，從而促進(jìn)良好行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率，原有行為得以隱匿和改變。（2）社會(huì)工作者的介入。A．社會(huì)工作者對(duì)案主的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助案主理解父親及大媽對(duì)他的用心良苦，增強(qiáng)案主的自我認(rèn)同感和自信心；B．社會(huì)工作者對(duì)案主的在校行為進(jìn)行修正，幫助案主改正不愛(ài)學(xué)習(xí)，欺負(fù)小朋友，擾亂課堂紀(jì)律的行為，并且?guī)椭涓纳破渑c同學(xué)的關(guān)系，還避免了發(fā)生矛盾從使用暴力解決問(wèn)題的行為得到遏制；C．案主的父親認(rèn)識(shí)到打罵的管教方式對(duì)孩子造成的身心危害，改正其打罵的管教方式，緩解父子之間的緊張關(guān)系；D．社會(huì)工作者與案主的老師進(jìn)行溝通，為他的不良行為能夠得以改正，爭(zhēng)取老師的肯定、表?yè)P(yáng)和今后的幫助。

4．評(píng)估總結(jié)及結(jié)案反思。當(dāng)案主基本上完成了工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，即案主已恢復(fù)正常的生活狀態(tài)，能夠規(guī)范地參加班級(jí)活動(dòng)，很好的與同學(xué)交流，融入周圍的環(huán)境，以積極的心態(tài)對(duì)待生活，此時(shí)，社會(huì)工作者就開(kāi)始與案主商討結(jié)案。結(jié)束工作關(guān)系，總結(jié)案主的進(jìn)步與不足，安撫好其結(jié)案的情緒波動(dòng)。社會(huì)工作者通過(guò)和案主和案主的家人的深度訪談，與案主共同總結(jié)評(píng)估個(gè)案。

（三）心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)工作中的其他案例

1．醫(yī)患糾紛矛盾。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)患糾紛矛盾日益突出，一些地區(qū)的衛(wèi)生主管部門統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，近50％的醫(yī)患糾紛是由于患者對(duì)醫(yī)生的態(tài)度特別是“著急度”不滿意，而不是因?yàn)獒t(yī)生的技術(shù)水平和昂貴的醫(yī)藥費(fèi)。醫(yī)者從一定程度上來(lái)說(shuō)，也是救死扶傷的社會(huì)工作者，掌握一定的心理學(xué)知識(shí)對(duì)他們的接診有很大幫助。因此，很多地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始組織醫(yī)生進(jìn)行接診心理模式的培訓(xùn)，真正的遵循社會(huì)工作不同于一般的行善活動(dòng)，是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)。

2．流浪乞討人員的救助。前不久，貴州省5名流浪兒童熏死在垃圾箱內(nèi)的事件引起了很多人的深思。對(duì)于流浪人員的收容問(wèn)題再次引起人們的關(guān)注。很多流浪乞討人員在被收納到收容站一段時(shí)間后，當(dāng)溫飽得到解決，他們會(huì)想方設(shè)法地逃走，回到流浪乞討的環(huán)境中。運(yùn)用馬斯洛的需求理論，我們不難明白，流浪乞討人員和我們一樣，當(dāng)溫飽等生理需求得到滿足后，他們就會(huì)有對(duì)自由的需求和對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。單純的溫飽不能真正的解決流浪乞討人員的問(wèn)題，政府和NGO組織應(yīng)該做的是幫助他們學(xué)習(xí)相應(yīng)的技能，建立完善的組織體系，可以幫他們選出領(lǐng)導(dǎo)、制定管理規(guī)定，幫助其組織化之后，對(duì)于流浪乞討人員的管理就容易多了。

社會(huì)工作者應(yīng)該像心理學(xué)家一樣，秉持人類尊嚴(yán)的信念，認(rèn)為獲得尊嚴(yán)的前提是人們能夠自由地做決定和選擇自己的行為方式，充分地尊重流浪乞討人員的需求，才能更好的做好救助工作。此類案例也充分的體現(xiàn)了心理學(xué)在社會(huì)工作過(guò)程中的重要性。

篇（9）

2001年1月～2006年1月我科收治宮頸癌術(shù)后放療患者78例，年齡43～75歲，平均年齡56.3歲。6MV-X直線加速器常規(guī)分割盆腔大野照射，DT40～50GY/4～5W，各例患者均出現(xiàn)程度不等的焦慮、抑郁、驚恐等心理障礙。

心理護(hù)理

建立和諧的護(hù)患關(guān)系：醫(yī)護(hù)人員要給病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，并從思想上給予極大的同情和安慰，關(guān)心體貼病人，耐心聽(tīng)病人的傾訴，盡可能解答病人提出的問(wèn)題，及時(shí)為病人提供有效的護(hù)理服務(wù)，建立互相信任的護(hù)患關(guān)系。同時(shí)多和家屬交流，和家屬共同做好病人的思想工作，讓病人感受到社會(huì)的支持及家庭的溫暖，增加其生活下去的勇氣。

幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心：癌癥患者的恐懼心理較重，許多人往往把癌癥等同于死亡，對(duì)治療不抱希望，甚至個(gè)別人不愿治療，因此我們?cè)谧o(hù)理過(guò)程中應(yīng)糾正其對(duì)疾病的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，關(guān)心鼓勵(lì)他們要有戰(zhàn)勝疾病的信心，介紹一些身患絕癥但精神樂(lè)觀、對(duì)痊愈充滿信心、主動(dòng)求醫(yī)、積極配合治療的患者，以激勵(lì)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。

解除患者術(shù)后缺陷的思想顧慮：宮頸癌的治療可導(dǎo)致生殖器官喪失甚至廣泛的盆腔器官清掃，的改變，性激素水平的變化，使患者的女性尊嚴(yán)、自我概念及自我表達(dá)受到巨大沖擊〔1〕，很多患者擔(dān)心失去女性魅力，失去對(duì)配偶的吸引力，往往產(chǎn)生情緒低落、孤獨(dú)、絕望、無(wú)助等一系列心理問(wèn)題。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們進(jìn)行耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)，提高自尊意識(shí)，并告知保持良好的心態(tài)是戰(zhàn)勝疾病、恢復(fù)健康的重要保證。要與患者的配偶多溝通，使其多關(guān)心體貼患者，同時(shí)鼓勵(lì)患者多參加社會(huì)活動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行力所能及的工作，使患者意識(shí)到自己仍然還是有價(jià)值的人。

放療反應(yīng)的護(hù)理

直腸黏膜反應(yīng)：放療3周以后，部分病人由于直腸黏膜充血水腫而發(fā)生腹痛、腹瀉、里急后重、粘液便，應(yīng)做好患者的解釋工作，消除恐懼心理，指導(dǎo)病人進(jìn)食營(yíng)養(yǎng)豐富的高蛋白、高熱量、高維生素飲食，保證病人有足夠的營(yíng)養(yǎng)，并按醫(yī)囑服止瀉藥，防止便秘，減少直腸刺激。

皮膚護(hù)理：部分患者在接受放療后放射野可發(fā)生放射反應(yīng)，出現(xiàn)干性脫皮或濕性皮炎，表現(xiàn)為發(fā)癢或刺痛感，特別會(huì)皮膚耐受性低，又不可充分暴露，容易出現(xiàn)濕性皮炎，且比較嚴(yán)重，又不易愈合，所以必須保持會(huì)清潔干燥，并用0.2%甲硝唑注射液250ml陰道沖洗，每日1～2次，防止感染或陰道粘連。

放療前和放療中要每周復(fù)查外周血象，若白細(xì)胞總數(shù)低于正常時(shí)，應(yīng)停止照射，并注意個(gè)人衛(wèi)生，給予保護(hù)性隔離，預(yù)防感染，必要時(shí)給予升白藥物。

放射性膀胱炎：是最常見(jiàn)的放療反應(yīng)之一。由于放射治療使膀胱粘膜受損，少數(shù)病人出現(xiàn)尿頻、尿急、尿痛，應(yīng)鼓勵(lì)病人多飲水，>500ml/天，必要時(shí)用抗感染藥物。

討 論

宮頸癌是僅次于乳腺癌的最常見(jiàn)的惡性腫瘤，發(fā)病高峰在50歲左右，近年來(lái)有年輕化趨勢(shì)〔2〕，這個(gè)階段的女性往往肩負(fù)著事業(yè)與家庭雙重重?fù)?dān)，除對(duì)疾病的恐懼外，還有對(duì)家人特別是未成年子女的牽掛，心理負(fù)擔(dān)很重，加之癌癥的病程較長(zhǎng)、花費(fèi)較多，經(jīng)濟(jì)條件差的病人對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)非常擔(dān)憂，這些都影響病人對(duì)治療的配合和疾病的愈后。我們應(yīng)根據(jù)患者的具體情況，采取不同的措施，使患者盡快面對(duì)現(xiàn)實(shí)、調(diào)整心態(tài)、正視困難積極配合治療。

總之，正確的心理護(hù)理能幫助患者順利度過(guò)手術(shù)以及放、化療期，早日走出心理陰影，提高患者的生存質(zhì)量。

篇（10）

中國(guó)特色社會(huì)主義歷經(jīng)30余年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了世界矚目的成就，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也已初步確立，社會(huì)法制建設(shè)、政治文明建設(shè)也逐步推進(jìn)。然而，伴隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀念多元化迅速?zèng)_擊著社會(huì)主義核心價(jià)值體系，如何有效地構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系成為當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重大課題。

一、核心價(jià)值體系與社會(huì)共同體

核心價(jià)值體系的建構(gòu)有其必要性，這種必要性根源自人類社會(huì)存在的秩序，其中尤以價(jià)值秩序?yàn)楦?。人類社?huì)為何需要秩序尤其是價(jià)值秩序，這是因?yàn)槿祟愄亓ⅹ?dú)行于宇宙天地之間而又迥異于草木禽獸萬(wàn)物的特殊性。對(duì)此，荀子曾有清晰的分析，他言道：“水火有氣而無(wú)生，草木有生而無(wú)知，禽獸有知而無(wú)義，人有氣、 有生、有知，亦且有義，故最為天下貴也。力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰∶人能群，彼不能群也。人何以能群？曰∶分。分何以能行？曰∶義。故義以分則和，和則一，一則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物；故宮室可得而居也。故序四時(shí)，裁萬(wàn)物，兼利天下，無(wú)它故焉，得之分義也。”（《荀子•王治篇第九》）所謂“義，宜也?！笨蓞⒄铡抖Y記•中庸》“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁。仁者，人也，親親為大。義者，宜也，尊賢為大?！保ā抖Y記•中庸》）簡(jiǎn)潔而清晰地勾勒出儒家價(jià)值體系的核心范疇“仁”和“義”。

可見(jiàn)，核心價(jià)值體系乃是構(gòu)建一個(gè)社會(huì)共同體秩序的觀念體系，這一觀念體系貫穿人類社會(huì)生活的始終、左右人類社會(huì)生活的點(diǎn)滴，作為內(nèi)在人心的觀念自覺(jué)地規(guī)范著人的言和行。今天，我們可以概括地說(shuō)，所謂核心價(jià)值體系,是指在一定社會(huì)中被人們普遍認(rèn)同了的基本價(jià)值觀念構(gòu)成的體系。構(gòu)成核心價(jià)值體系的諸多基本價(jià)值觀念反映了生活實(shí)踐中人們普遍認(rèn)同的價(jià)值關(guān)系、價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)于社會(huì)行為、現(xiàn)象的是非善惡美丑的評(píng)價(jià)。核心價(jià)值體系是這些普遍具有的一般的價(jià)值觀念集合，它展現(xiàn)的是人對(duì)于自身的存在種種本質(zhì)的最一般的規(guī)定，如見(jiàn)義勇為是善的行為能夠得到普遍認(rèn)同，關(guān)愛(ài)生命的舉措能夠得到普遍贊揚(yáng)，因?yàn)檫@些行為體現(xiàn)了實(shí)踐主體對(duì)人之作為人的本質(zhì)規(guī)定性的肯定。核心價(jià)值體系是對(duì)于人的存在的普遍本質(zhì)的全面呈現(xiàn)，回答的是“什么是人”、“如何成為人”的問(wèn)題。

落實(shí)到單個(gè)人來(lái)看，人以某種價(jià)值觀念及體系所確立的道德理想作為自我存在價(jià)值追求，努力實(shí)踐得以實(shí)現(xiàn)，就是實(shí)現(xiàn)了自我存在。如周敦頤在《太極圖說(shuō)》中提出了“主靜立人極”[1]（P.6）的學(xué)理要求，恰恰體現(xiàn)了“立人極”的倫理價(jià)值訴求，也是對(duì)人的存在而確立的本質(zhì)規(guī)定。潘維教授曾解釋說(shuō)，“什么是‘社會(huì)價(jià)值觀’？人與人之間發(fā)生交往關(guān)系的場(chǎng)合被稱為‘社會(huì)’；社會(huì)上人與人之間的關(guān)系是‘社會(huì)關(guān)系’；人們關(guān)于社會(huì)關(guān)系的‘是非判斷’就是‘社會(huì)價(jià)值觀’，它集中體現(xiàn)為社會(huì)‘綱?！?，也就是埋藏在我們意識(shí)深處的‘社會(huì)行為準(zhǔn)則’?！鐣?huì)行為準(zhǔn)則的前提是界定身份認(rèn)同，即確定‘我（們）是誰(shuí)’。自我身份界定清晰，與身份相關(guān)的行為準(zhǔn)則就能得到公認(rèn)，價(jià)值觀就比較穩(wěn)固并能社會(huì)關(guān)系，整個(gè)社會(huì)才能和諧?！盵2]

因此我們說(shuō)，建設(shè)核心價(jià)值體系本質(zhì)上確立的是價(jià)值本體，進(jìn)而挺立人的本體存在，根本上解決的是人存在的合理性和實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，是對(duì)“什么是人”、“如何成為人”的問(wèn)題的解答,我們的古人已有深刻的認(rèn)知。然而，在當(dāng)今我們社會(huì)主義建設(shè)深入發(fā)展時(shí)期，核心價(jià)值體系建設(shè)作為社會(huì)精神建設(shè)的重要問(wèn)題被提出來(lái)，擺在全社會(huì)的面前，恰是要解決此前30年強(qiáng)調(diào)物質(zhì)文明建設(shè)而忽視了精神文明建設(shè)的弊端，就是要著力解決社會(huì)主義的人的問(wèn)題。