序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇成人大學(xué)在線教育范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

①一些莘莘學(xué)子為保留農(nóng)籍付出失學(xué)的代價(jià)。（《文摘報(bào)》）

②在北碚復(fù)旦大學(xué)登輝堂前，一位穿著褪色米黃風(fēng)雨衣的莘莘學(xué)子，腋下夾著本書(shū)，迎著颯颯江風(fēng)向圖書(shū)館匆匆走去。（《編輯之友》）

這兩例中的“莘莘學(xué)子”用得都不正確，原因在于作者沒(méi)有理解“莘莘”的含義?！拜份贰北硎尽氨姸唷钡囊馑肌！皩W(xué)子”即學(xué)生，本來(lái)是個(gè)集合名詞，既可作單數(shù)理解，也可作復(fù)數(shù)理解。 “學(xué)子”前加上“莘莘”，意思就是“眾多的學(xué)生”，這時(shí)，如若再在“莘莘學(xué)子”前加上“一些”“一位”等數(shù)量詞，就犯了邏輯上的錯(cuò)誤，使語(yǔ)言前后重復(fù)或矛盾。

此外，在“莘莘學(xué)子”后加“們”也是不合乎語(yǔ)言邏輯的。

下面是一些媒體經(jīng)常錯(cuò)用“莘莘學(xué)子”的例子：

③眾多莘莘學(xué)子十年一夢(mèng)的高考即將姍姍而至，報(bào)文科還是報(bào)理科，成為擺在我面前的一個(gè)難題。（浙江在線教育頻道）

④面對(duì)自己十二年寒窗苦讀的最終結(jié)果，面對(duì)人生征途上的重要分叉口，怎能不令這些莘莘學(xué)子焦慮萬(wàn)分？（《西部商報(bào)》）

⑤職中數(shù)百名莘莘學(xué)子奔赴遠(yuǎn)方實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)，也牽動(dòng)了“天下父母心”，他們絕大多數(shù)都親自到學(xué)校為子女送行，鼓勵(lì)其好好學(xué)習(xí)，成人成才，不忘家鄉(xiāng)和父母。（《天府早報(bào)》）

⑥每年秋季前后，當(dāng)一張張錄取通知書(shū)從各地寄來(lái)，又一批莘莘學(xué)子即將進(jìn)入大學(xué)殿堂的時(shí)候，昂貴的學(xué)費(fèi)卻令貧困家庭焦慮發(fā)愁，使貧困學(xué)子迷茫徘徊。（《南寧日?qǐng)?bào)》）

⑦她了解情況后，積極與外界聯(lián)系，為該生尋找到一位愛(ài)心人士，這位愛(ài)心人士每學(xué)期資助2000元，讓她讀完高中，并以優(yōu)秀的成績(jī)考入衡陽(yáng)學(xué)院，圓了這位莘莘學(xué)子的大學(xué)夢(mèng)。（人民網(wǎng)中國(guó)人大新聞）

篇（2）

隨后，他又將這兩個(gè)事關(guān)民生的大產(chǎn)業(yè)做了一下對(duì)比，從市場(chǎng)化程度上，教育顯然要高于醫(yī)療。相比于“油鹽不進(jìn)”的龐大公立醫(yī)療系統(tǒng)，在公立學(xué)校之外，以好未來(lái)、新東方為領(lǐng)頭羊的一大批民資線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，花了十幾年時(shí)間，在一線城市到三線城市已經(jīng)培育起一個(gè)相當(dāng)成熟的課外輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。而彼時(shí)，在線輔導(dǎo)產(chǎn)品還幾乎是一個(gè)空白市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)1個(gè)月的試錯(cuò)，李勇和團(tuán)隊(duì)迅速將創(chuàng)業(yè)方向，從成人教育轉(zhuǎn)向圍繞K12用戶的移動(dòng)在線教育產(chǎn)品上。

K12（kindergarten through twelfth grade的簡(jiǎn)寫(xiě)）是一個(gè)教育名詞，指的是從幼兒園到高中畢業(yè)這12年基礎(chǔ)教育階段。基于K12市場(chǎng)，再附加一個(gè)“手機(jī)用戶”的維度，國(guó)內(nèi)被李勇圈定為產(chǎn)品目標(biāo)用戶的，主要是接近7300萬(wàn)的初、高中生，再加上一部分小學(xué)五六年級(jí)的學(xué)生，他粗粗一算，這個(gè)人數(shù)已經(jīng)“超過(guò)一億人”。

“我們有一個(gè)理念，這個(gè)產(chǎn)品用的人越多，它就能被越用越聰明，然后又想到猿是動(dòng)物里最聰明的一種?！睆漠a(chǎn)品智能進(jìn)化的角度，李勇給公司研發(fā)出的第一款K12學(xué)生題庫(kù)產(chǎn)品起了一個(gè)朗朗上口的名字，叫“猿題庫(kù)”。

從題庫(kù)工具類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始，李勇和他的團(tuán)隊(duì)踏上創(chuàng)業(yè)的漫漫征途。但是很快，原本望去還四下無(wú)人的賽道上，只用了不到一年，便云集了一批實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――學(xué)霸君、作業(yè)幫、快樂(lè)學(xué)、一起作業(yè)網(wǎng)、作業(yè)盒子……大家各有各的來(lái)頭，在產(chǎn)品線擴(kuò)張上毫不示弱，從在線搜題到在線輔導(dǎo)，從校外打入校園，一場(chǎng)貼身競(jìng)速賽從此展開(kāi)。

“目前K12在線教育市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)絕對(duì)的大頭。”李勇并不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)，他覺(jué)得，面對(duì)用戶基數(shù)這么大的市場(chǎng)，戰(zhàn)爭(zhēng)還只是剛開(kāi)局，眼下各家最大的任務(wù)仍然是教育用戶，讓他們體驗(yàn)到在線學(xué)習(xí)的便捷性。雖然不是出身教育專(zhuān)業(yè)，但教育市場(chǎng)“離大家其實(shí)并不遠(yuǎn)”，每個(gè)人都從學(xué)生時(shí)代走過(guò)并終將為人父母，所以李勇和他的競(jìng)爭(zhēng)者都很明白，K12產(chǎn)品想要獲取用戶，難度不算小，因?yàn)橐瑫r(shí)說(shuō)服家長(zhǎng)和學(xué)生這兩端。更何況，從早期用免費(fèi)產(chǎn)品快速地完成用戶圈地運(yùn)動(dòng)，到后期逐步過(guò)渡至一個(gè)讓用戶體驗(yàn)很舒服同時(shí)又很愿意主動(dòng)付費(fèi)的產(chǎn)品形態(tài)，也絕非一日之功。

與此同時(shí)，變現(xiàn)的壓力也愈發(fā)迫在眉睫。工具類(lèi)的產(chǎn)品，靠免費(fèi)政策來(lái)圈取用戶，引流的價(jià)值雖大，一談到轉(zhuǎn)型變現(xiàn)卻又相當(dāng)氣餒。幾個(gè)垂直小巨頭中創(chuàng)業(yè)最早的李勇，可以說(shuō)是最完整地經(jīng)歷了從猿題庫(kù)到小猿搜題再到猿輔導(dǎo)――三度產(chǎn)品功能的升級(jí)，幾經(jīng)周折無(wú)非都只為了一個(gè)目的：尋找K12在線教育最佳的變現(xiàn)模式。

而回頭再說(shuō)到那些已經(jīng)被技術(shù)進(jìn)步狠狠貼上“傳統(tǒng)”標(biāo)簽的線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，面對(duì)新進(jìn)者的搶食，自然也感到了前所未有的挑戰(zhàn)。

“我一直覺(jué)得很有危機(jī)感，我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多樣化，如何在迅速變化的行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力是我們接下來(lái)的挑戰(zhàn)。”主管優(yōu)能中學(xué)的新東方助理副總裁羅娉在接受采訪時(shí)說(shuō)。

好未來(lái)集團(tuán)（前身學(xué)而思集團(tuán)）和新東方集團(tuán)，北京線下中學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)域的前兩名，其線上網(wǎng)校的發(fā)展，遠(yuǎn)不如線下業(yè)務(wù)，兩個(gè)巨頭不約而同地采取了投資的方式來(lái)布局這個(gè)市場(chǎng)。

此外，像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資本也基本完成入局。百度將拍照搜題產(chǎn)品“作業(yè)幫”并入其“大搜索”版圖，阿里巴巴有連接學(xué)生和老師的平臺(tái)“淘寶教育”（前身是淘寶同學(xué)），騰訊也有自己的在線教育平臺(tái)“騰訊課堂”。加之近兩年來(lái)大量的熱錢(qián)進(jìn)入在線教育領(lǐng)域，這場(chǎng)混雜著巨頭與創(chuàng)業(yè)者、公立學(xué)校與傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的多角競(jìng)爭(zhēng)，正在變得更加熱鬧。

專(zhuān)注于在線教育產(chǎn)品投資的經(jīng)緯中國(guó)資深投資經(jīng)理牛立雄預(yù)言，未來(lái)兩三年，教育行業(yè)將出現(xiàn)巨大的變化，而總結(jié)今年的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，那便是――競(jìng)爭(zhēng)已開(kāi)始加速。

選手駕到

下課鈴聲響了，在北京人大附中讀高一的陳琳（化名）拿出手機(jī)，趁著十分鐘的休息時(shí)間，翻出猿題庫(kù)，快速地做了幾道選擇題。雖然學(xué)校并不允許學(xué)生帶手機(jī)，但這些學(xué)生基本上人人書(shū)包里都裝了一部智能手機(jī)，他們與老師達(dá)成的默契是――絕不在上課時(shí)間掏出手機(jī)來(lái)玩。幾乎每個(gè)學(xué)生的手機(jī)里都下載了搜題類(lèi)的應(yīng)用，遇到不會(huì)的題目，拍下照片，一搜索就能跳出答案解析。有時(shí)候他們甚至還會(huì)湊在一起，對(duì)比哪家的搜題App更好用。

“小猿搜題搜得更準(zhǔn)?！?/p>

“是嗎？我好像更喜歡學(xué)霸君，它可以同時(shí)給出五個(gè)解析?！?/p>

“不過(guò)，你們沒(méi)覺(jué)得嗎，作業(yè)幫好像搜得更快一些……”

陳琳告訴《財(cái)經(jīng)天下》記者，這些學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的討論可以深入到很細(xì)節(jié)的體驗(yàn)。

從2013年5月開(kāi)始準(zhǔn)備內(nèi)容，直到猿題庫(kù)將全部年級(jí)科目的題庫(kù)上線，已經(jīng)是2014年9月。當(dāng)初，李勇想做猿題庫(kù)的理由非常簡(jiǎn)單――就是想從“做題”這件事切入K12教育市場(chǎng)。“這以前大家都是在紙上做作業(yè)、做練習(xí)，現(xiàn)在能夠在手機(jī)、PAD和電腦上做，這些設(shè)備還能夠迅速地給你反饋結(jié)果?！笨墒?，為了實(shí)現(xiàn)這樣的創(chuàng)新效果，前期題庫(kù)數(shù)據(jù)做搜集整理的工程量便非常巨大――平均每天有200個(gè)兼職大學(xué)生還有老師，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)題目和解答習(xí)題，這樣一干就是18個(gè)月，前后投入2000多萬(wàn)元。

猿題庫(kù)的后臺(tái)使用了先進(jìn)的IRT模型（一種用來(lái)分析考試成績(jī)的數(shù)學(xué)模型），它能夠測(cè)量出考生的能力水平，讓猿題庫(kù)能夠根據(jù)學(xué)生做題的水平給他們推薦合適的題目。但是由于在題庫(kù)產(chǎn)品上消耗了大量時(shí)間，李勇積累的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用更為聰明的產(chǎn)品所趕超。

比猿題庫(kù)最終完成艱難的“西天取經(jīng)”還要再早出數(shù)月，2014年5月末，另一款智能學(xué)習(xí)答疑類(lèi)App學(xué)霸君率先完成重大功能改革，上線了拍照搜題功能，并在3個(gè)月后將拍照搜題的準(zhǔn)確率提升至80%。這一年的12月，遇到對(duì)手的李勇團(tuán)隊(duì)在猿題庫(kù)之外，迅速上線了自己的搜題類(lèi)App――小猿搜題，第一個(gè)月便收獲了200萬(wàn)用戶。然而距此又過(guò)了僅僅幾周，同一賽道的第三個(gè)強(qiáng)大對(duì)手出現(xiàn)了――孵化自百度知識(shí)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)幫，于2015年初上線，最初只推出UGC問(wèn)答社區(qū)用以學(xué)生之間自由討論作業(yè)問(wèn)題，但是繼學(xué)霸君和小猿搜題之后緊接著也將產(chǎn)品主體轉(zhuǎn)型為拍照搜題App，同時(shí)配以類(lèi)似于猿題庫(kù)的在線習(xí)題模塊。

截至2014年10月，猿題庫(kù)的中學(xué)生注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)，雖然用戶量在持續(xù)增長(zhǎng)，但題庫(kù)類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始暴露出一些缺陷。李勇對(duì)此不愿多談，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――學(xué)霸君的CEO張凱磊卻毫不留情地將題庫(kù)稱為是“反人性的產(chǎn)品”，理由是“沒(méi)多少學(xué)生會(huì)愿意主動(dòng)去做題”，題庫(kù)類(lèi)產(chǎn)品在更具說(shuō)服力的“日均活躍用戶數(shù)”這一指標(biāo)上始終增長(zhǎng)乏力，只強(qiáng)調(diào)總用戶量增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，被張凱磊批判為“虛假性繁榮”。

顯然，事后大家都認(rèn)同，搜索更解決用戶痛點(diǎn)――學(xué)生們都想能快點(diǎn)完成作業(yè)。直到現(xiàn)在，李勇仍然將小猿搜題定位為猿題庫(kù)的“輔助工具”，但其實(shí)小猿搜題的用戶量和活躍度用了很短的時(shí)間便超過(guò)了猿題庫(kù)。

已經(jīng)是二度創(chuàng)業(yè)的張凱磊，在行業(yè)內(nèi)以心直口快著稱，他承認(rèn)自己有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)“大嘴巴”。在接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者采訪的那個(gè)下午，張凱磊還特意請(qǐng)一位同事給自己“把關(guān)”，采訪中他不時(shí)轉(zhuǎn)過(guò)頭問(wèn)同事：“這個(gè)問(wèn)題我能回答嗎？”

2012年年末，張凱磊創(chuàng)辦問(wèn)吧科技。他并非第一個(gè)想到要做“搜題”產(chǎn)品的人，但是為了打造一款在準(zhǔn)確度和反饋速度上體驗(yàn)都很便捷的搜題應(yīng)用，前后也花費(fèi)近18個(gè)月的時(shí)間，投入1000多萬(wàn)元，以提高在自然條件下對(duì)模糊、形變文字和圖片內(nèi)容的識(shí)別率。用戶打開(kāi)“學(xué)霸君”，只需用智能手機(jī)對(duì)著書(shū)本上的某道題目拍照，將圖片上傳，很快系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)刷新，跳轉(zhuǎn)至對(duì)這道題目的答案解析頁(yè)面。

擁有了搜題功能的學(xué)霸君只用了一年時(shí)間，注冊(cè)用戶數(shù)已近2000萬(wàn)，日活用戶數(shù)則達(dá)到150萬(wàn)。

“我們進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域比較晚，但我們覺(jué)得其他產(chǎn)品不夠好，我們還有機(jī)會(huì)?！睋?jù)說(shuō)因?yàn)椴稍L當(dāng)天還需要拍照，所以李勇難得穿了件很正式的襯衫，他講話始終慢條斯理，對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)話題始終避而不談。

李勇口中的機(jī)會(huì)，主要是兩個(gè)層面，首先依舊是他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的――這個(gè)市場(chǎng)足夠大，一家獨(dú)大的局面還遠(yuǎn)未形成，此外李勇指出，用戶替換產(chǎn)品的成本很低，“產(chǎn)品不好用，會(huì)被毫不猶豫地?fù)Q掉”。

作業(yè)幫的用戶數(shù)也發(fā)展迅速。“用戶在作業(yè)幫上提出問(wèn)題，系統(tǒng)推薦給合適的人解答，這個(gè)答疑模式太慢，所以我們決定做拍照搜題?！弊鳂I(yè)幫CEO侯建彬這樣解釋轉(zhuǎn)型的理由。作業(yè)幫曾經(jīng)和百度知道同屬于百度知識(shí)事業(yè)部，利用后者此前已經(jīng)積累十年的問(wèn)答數(shù)據(jù)，作業(yè)幫獲得了天然的題庫(kù)資源，加之百度強(qiáng)大的搜索技術(shù)研發(fā)支持，從而奠定了作業(yè)幫搜題產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。

同年6月，百度完成對(duì)作業(yè)幫的拆分，自立門(mén)戶后的侯建斌成立了小船出海教育科技（北京）有限公司。雖然背靠百度這棵大樹(shù)，但侯建彬坦言，百度這層羽翼其實(shí)是把雙刃劍。

“百度是我們無(wú)法撕掉的標(biāo)簽，但我們的日子其實(shí)沒(méi)有那么好，剛出來(lái)那會(huì)兒，我們沒(méi)錢(qián)，租的辦公室是一棟巨大的破樓，每天看著對(duì)手花錢(qián)買(mǎi)渠道投廣告，說(shuō)實(shí)話很眼紅?！焙罱ū?qū)Α敦?cái)經(jīng)天下》周刊記者回憶道。

隨著作業(yè)幫的加入，整個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始陷入膠著狀態(tài)。一方面，幾家同類(lèi)產(chǎn)品不得不開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)層面燒錢(qián)――2015年7月，小猿搜題登上了《天天向上》的舞臺(tái)，學(xué)霸君也不甘其后，投放的廣告覆蓋了《奔跑吧兄弟》 《快樂(lè)大本營(yíng)》等熱門(mén)綜藝節(jié)目，而作業(yè)幫的產(chǎn)品廣告則一度在中央電視臺(tái)熱播。

另一方面，上述三家公司繼續(xù)投入重兵在技術(shù)研發(fā)層面，但始終在拍照搜題的速度和準(zhǔn)確率上不分伯仲。在技術(shù)無(wú)法拉開(kāi)差距的時(shí)候，題庫(kù)量就成為了拍照搜題領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

但是對(duì)于題庫(kù)資源的爭(zhēng)奪，則更加復(fù)雜。李勇對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，除了從部分學(xué)校和合作機(jī)構(gòu)拿到的題目外，猿題庫(kù)和小猿搜題其他題目均是網(wǎng)上可免費(fèi)獲得的公開(kāi)信息，但是由公司團(tuán)隊(duì)自己編寫(xiě)答案和解析，小猿搜題享有非常寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2015年初，百度知道向海淀法院提訟，稱學(xué)霸君抓取并剽竊百度知道內(nèi)的解題步驟和答案內(nèi)容。百度知道作為一個(gè)基于搜索的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)，用戶可以在平臺(tái)上提出問(wèn)題，并通過(guò)積分制鼓勵(lì)其他用戶回答，這些答案又將作為搜索結(jié)果進(jìn)一步提供給其他有類(lèi)似疑問(wèn)的人，其問(wèn)題和答案均為用戶生產(chǎn)。

在學(xué)霸君被下架后，張凱磊寫(xiě)了一封致李彥宏的公開(kāi)信，指責(zé)百度是為了支持作業(yè)幫而對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的不公正措施。

這訟讓張凱磊至今仍耿耿于懷。學(xué)霸君App被百度旗下3 個(gè)應(yīng)用分發(fā)渠道――百度手機(jī)助手、91 手機(jī)助手和安卓市場(chǎng)集體下架時(shí)，張凱磊的確有點(diǎn)蒙了。事后他對(duì)記者坦言，這段經(jīng)歷是其創(chuàng)辦學(xué)霸君以來(lái)遇到的最大挫折，被百度封殺后，學(xué)霸君App“因此損失了30%到40%的下載量”。

作業(yè)幫CEO侯建彬?qū)Υ说幕貞?yīng)則是“抓取并剽竊對(duì)手長(zhǎng)達(dá)十年積累的資源，這才是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不尊重” 。

“百度知道的內(nèi)容歸屬于百度嗎？”雙方的唇槍舌劍至今仍未休戰(zhàn)。張凱磊堅(jiān)稱，理論上百度知道上的這些問(wèn)答內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該歸屬于信息的提供者。換言之，“百度只不過(guò)是物業(yè)，房子還是業(yè)主的”，張凱磊以知乎的例子做類(lèi)比――知乎上內(nèi)容的所有權(quán)歸發(fā)起者所有，搜索引擎能夠搜索到的內(nèi)容，并不歸屬于知乎。

App下架事件讓學(xué)霸君和作業(yè)幫兩個(gè)公司從此交惡，在變現(xiàn)之路的探索上，競(jìng)爭(zhēng)更加直接而激烈。

經(jīng)過(guò)幾輪的渠道推廣和廣告營(yíng)銷(xiāo)，截至今年六月，作業(yè)幫的用戶量突破1.3億，小猿搜題用戶量過(guò)9000萬(wàn)，學(xué)霸君的用戶量則是5500萬(wàn)。而眼下，這三個(gè)選手正在共同面臨一個(gè)新挑戰(zhàn)――如何做出能持續(xù)賺錢(qián)的產(chǎn)品。

圍繞變現(xiàn)的產(chǎn)品升級(jí)

辛辛苦苦打造出的猿題庫(kù)在上線之初，曾經(jīng)被設(shè)計(jì)為收費(fèi)產(chǎn)品，但轉(zhuǎn)身看看后面迅速趕上的一批競(jìng)品――菁優(yōu)網(wǎng)、易題庫(kù)、魔方格，上線的全是免費(fèi)題庫(kù)，李勇團(tuán)隊(duì)只能迅速將原先的收費(fèi)模式改為了免費(fèi)模式。在賺錢(qián)和獲取規(guī)?；挠脩袅恐g，李勇和他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)討論多次，最終選擇了后者。

“我們不著急賺錢(qián)，我們想做的是一個(gè)全國(guó)性的市場(chǎng)。”李勇說(shuō)。在這個(gè)理念之下，小猿搜題繼續(xù)執(zhí)行免費(fèi)政策。

2015年6月，猿輔導(dǎo)公司推出在線輔導(dǎo)平臺(tái)“猿輔導(dǎo)”，為初高中學(xué)生提供真人在線輔導(dǎo)，學(xué)生可以足不出戶在線上上輔導(dǎo)課，這款收費(fèi)產(chǎn)品正是李勇團(tuán)隊(duì)鎖定的一條變現(xiàn)之路。

不過(guò)，競(jìng)爭(zhēng)總是如影隨形?！霸场奔臆姸嗄甑睦蠈?duì)手――作業(yè)幫和學(xué)霸君先后于2015年6月和9月也推出教師付費(fèi)答疑服務(wù)，學(xué)生在拍照搜題過(guò)程中，遇到不會(huì)的題，可以在App下面點(diǎn)擊“老師答疑”鍵，平臺(tái)上的老師會(huì)以板書(shū)和語(yǔ)音的方式為學(xué)生答疑，收費(fèi)按1元/分鐘來(lái)計(jì)算。為此，這兩款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者各自招募了數(shù)千位老師，參與人工答疑的環(huán)節(jié)。

今年六月，學(xué)霸君推出自己的在線輔導(dǎo)產(chǎn)品“不二課堂”，作業(yè)幫也在悄悄跟進(jìn)，其產(chǎn)品“直播課”目前已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)。至此，二者對(duì)標(biāo)于猿輔導(dǎo)的意圖已經(jīng)顯露無(wú)疑。

進(jìn)入猿輔導(dǎo)的辦公區(qū)，我們很容易看到它與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不同――沒(méi)有教室，沒(méi)有黑板，老師們坐在自己的位置上，可用的“教具”只有老師面前的一臺(tái)電腦和一個(gè)手寫(xiě)板。登錄猿輔導(dǎo)教師端，可以進(jìn)入到猿輔導(dǎo)提供的“虛擬教室”，在上課過(guò)程中，老師能夠看到電腦屏幕上自己的板書(shū)和位于屏幕右側(cè)的留言區(qū)的學(xué)生留言。

李勇想得很明白，只有高薪聘請(qǐng)老師，低價(jià)吸引學(xué)生，才能將在線輔導(dǎo)這門(mén)生意做起來(lái)。

給線下輔導(dǎo)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)造成強(qiáng)烈沖擊的，是猿輔導(dǎo)引入明星教師開(kāi)辦的各種品質(zhì)很高的專(zhuān)題課，有一些對(duì)學(xué)生的收費(fèi)只需要1元錢(qián)。線下要兩三千的暑期系統(tǒng)班課，在猿輔導(dǎo)上同類(lèi)課程的報(bào)價(jià)是199元，課時(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于線下，所以在開(kāi)賣(mài)當(dāng)日便一口氣售出三萬(wàn)席。

高考前夕，專(zhuān)題課的售賣(mài)最為走俏，一節(jié)課會(huì)有近萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)。有時(shí)候，直播課程安排的時(shí)間已經(jīng)是晚上10點(diǎn)，但電腦上參與直播課程的學(xué)生也能達(dá)到上千人，剩下的學(xué)生則選擇之后看課程回放。

王羽曾經(jīng)是猿輔導(dǎo)聘請(qǐng)的專(zhuān)職高中物理教師。今年3月，因?yàn)橐粭l“收入超過(guò)網(wǎng)紅”的新聞，王羽成為猿輔導(dǎo)平臺(tái)的明星老師。2008年王羽曾在北京新東方學(xué)校擔(dān)任過(guò)物理輔導(dǎo)課老師，此后他也曾在濟(jì)南獨(dú)立開(kāi)辦了輔導(dǎo)學(xué)校，后來(lái)受李勇征召，加入猿輔導(dǎo)的教師團(tuán)隊(duì)。

猿輔導(dǎo)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)題課、一對(duì)一輔導(dǎo)和班課等不同類(lèi)型的課程，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元、59元和199元不等。為了吸引優(yōu)秀老師加盟，猿輔導(dǎo)初期以C2C平臺(tái)的模式，同時(shí)招攬教師和學(xué)生使用自己的產(chǎn)品，一個(gè)老師就形同一家“店鋪”，學(xué)生在每個(gè)老師的店鋪里下單選課，收益的絕大部分都?xì)w屬于老師。

這當(dāng)然是一件讓所有老師都很興奮的事。人氣高的老師，上一堂1元的專(zhuān)題課馬上就能賺到5千以上。另外一種9元的專(zhuān)題課，則有可能讓老師上一堂課的收入直接過(guò)萬(wàn)。王羽向《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者證實(shí)，在今年的3、4月份他的月收入的確可以達(dá)到20萬(wàn)元以上。

記者曾體驗(yàn)過(guò)一堂這位網(wǎng)紅教師的專(zhuān)題課。視頻畫(huà)面里，在王羽進(jìn)入猿輔導(dǎo)平臺(tái)的虛擬教室之前，已經(jīng)有兩百多位學(xué)生在等候，王羽出現(xiàn)時(shí)，場(chǎng)面堪比明星，他跟在線的同學(xué)打招呼，位于屏幕右側(cè)的發(fā)言區(qū)，學(xué)生們快速地刷著留言，效果看上去很接近B站的彈幕。學(xué)生們好像跟老師很熟絡(luò)，他們很熱烈地討論著王羽今天的發(fā)型和衣服如何如何，不時(shí)還有學(xué)生發(fā)出“老王好帥”、“老王有女朋友嗎”之類(lèi)的戲謔留言。

這節(jié)課，王羽使用的是自己整理的一份PPT，在整個(gè)上課過(guò)程中，他馬不停蹄地講題，語(yǔ)速很快，板書(shū)寫(xiě)的也很快，其間留言區(qū)不斷有同學(xué)會(huì)反饋一些聽(tīng)不懂的細(xì)節(jié)，王羽在整個(gè)上課過(guò)程中，對(duì)留言區(qū)的反饋?zhàn)龀隽藘扇位貞?yīng)，但他無(wú)法兼顧到所有學(xué)生的意見(jiàn)，只有在大量學(xué)生同時(shí)反映某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，才停下來(lái)做些解釋?zhuān)词故怯眠@樣的速度，這節(jié)原定一小時(shí)的課最終還是拖延了近40分鐘才結(jié)束。

將時(shí)下流行的視頻直播技術(shù)引入在線輔導(dǎo)，的確是一個(gè)不錯(cuò)的主意，它可以增強(qiáng)師生之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，效果更接近一群人坐在線下的教室里上輔導(dǎo)課的場(chǎng)景，而它的優(yōu)勢(shì)在于，除了一對(duì)一模式，其他類(lèi)型的課程，同時(shí)聽(tīng)課的學(xué)生人數(shù)可以無(wú)限擴(kuò)展。這也就解釋了，為什么在線輔導(dǎo)可以喊出“1元課”這樣驚悚的價(jià)格。

“最終能收錢(qián)的就是輔導(dǎo)。”現(xiàn)在的李勇，對(duì)猿輔導(dǎo)的未來(lái)信心滿滿。他向記者重新梳理了旗下三支產(chǎn)品的關(guān)系――猿題庫(kù)和小猿搜題兩個(gè)免費(fèi)產(chǎn)品的作用，是負(fù)責(zé)積累大量用戶，而后來(lái)跟上的猿輔導(dǎo)，則是猿家軍突破變現(xiàn)難關(guān)的核心產(chǎn)品。

同一刻，友商張凱磊和侯建彬也在琢磨產(chǎn)品收費(fèi)的事情。但一開(kāi)始，這兩家對(duì)于投入重兵押寶在線輔導(dǎo)類(lèi)的產(chǎn)品還是有點(diǎn)顧忌。

“輔導(dǎo)的模式比較重，我們想先試試付費(fèi)答疑?！睆垊P磊說(shuō)。

2015年9月，學(xué)霸君推出“一對(duì)一”在線實(shí)時(shí)答疑功能，教師通過(guò)“語(yǔ)音+白板”的方式對(duì)題目進(jìn)行一對(duì)一講解，采取滴滴打車(chē)的模式――學(xué)生發(fā)單，老師搶單，講解按分鐘收費(fèi)，每分鐘一塊錢(qián)，也有299元一個(gè)月的包月選項(xiàng)。為了吸引老師，在線答疑功能獲得的所有收益都?xì)w于老師，這意味著學(xué)霸君在付費(fèi)答疑中，并不能夠賺到錢(qián)。

“我們收集學(xué)生數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)能向?qū)W生提供解決方案的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)理解學(xué)生需要什么，老師能提供什么，我們提供匹配服務(wù)，從這個(gè)平臺(tái)上賺錢(qián)?！苯衲?月張凱磊在接受《財(cái)經(jīng)天下》專(zhuān)訪時(shí)，談到如何變現(xiàn)的問(wèn)題，依舊語(yǔ)焉不詳。但其間，他其實(shí)已經(jīng)想明白了一點(diǎn)：離錢(qián)最近的變現(xiàn)之路仍然是在線輔導(dǎo)課的模式。

今年6月，趕在暑期補(bǔ)課高峰月份之前，學(xué)霸君宣布上線基于PC網(wǎng)頁(yè)版的直播輔導(dǎo)產(chǎn)品――“不二課堂”，內(nèi)有培優(yōu)課和專(zhuān)題課兩種形式的課程。目前培優(yōu)課有高一暑期提高班、高一、高二、高三暑期尖子班，這三個(gè)班均為50人一班，收費(fèi)為1200元，專(zhuān)題課則是10元每節(jié)，每節(jié)課上課人數(shù)限制為5000人。

同樣在這個(gè)夏天，繼推出付費(fèi)答疑功能之后，作業(yè)幫的收費(fèi)在線輔導(dǎo)產(chǎn)品――直播課也悄然上線，包括長(zhǎng)期班課和專(zhuān)題課，班課是一套較長(zhǎng)周期的完整課程體系，專(zhuān)題課會(huì)基于學(xué)生需要定點(diǎn)突破的某些知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行1小時(shí)的課程精講。

雖然模式很重，但在線輔導(dǎo)類(lèi)產(chǎn)品并沒(méi)有太多壁壘，主要的資源就是優(yōu)秀老師。在搶老師的問(wèn)題上，作業(yè)幫對(duì)其他兩家主要友商顯得有些當(dāng)仁不讓。

2016年3月作業(yè)幫針對(duì)答疑產(chǎn)品所做的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)中，公開(kāi)提出“注冊(cè)接首單100元，再薦學(xué)霸君老師一位100元，同時(shí)那位學(xué)霸君老師也會(huì)有100元紅包”的說(shuō)法，與學(xué)霸君正面爭(zhēng)奪教師資源。

“良禽擇木而棲，我們只是尋找更好的老師，行業(yè)內(nèi)有形態(tài)相近的產(chǎn)品很正常，關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量不是形式。”侯建彬接受采訪的時(shí)候?qū)寠Z老師資源一事泰然作答。

表面一向四平八穩(wěn)的李勇，眼看也有點(diǎn)坐不住了。今年5月他在接受《財(cái)經(jīng)天下》專(zhuān)訪時(shí)曾介紹說(shuō)，猿輔導(dǎo)平臺(tái)聚集了大約1200多名老師，但面對(duì)整個(gè)K12線下教育場(chǎng)景中百萬(wàn)級(jí)的老師規(guī)模，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到搶老師的地步。但侯建彬的挖角行動(dòng)，的確已經(jīng)試探到猿輔導(dǎo)的教師團(tuán)隊(duì)之中。

幾經(jīng)拉攏，包括王羽在內(nèi)的幾位明星老師目前已經(jīng)跳槽去了作業(yè)幫的直播課。吸引他們的關(guān)鍵因素還是薪水。

今年6月初，擁有15萬(wàn)核心用戶的猿輔導(dǎo)，獲得騰訊公司4000萬(wàn)美元的投資，李勇索性將整個(gè)公司對(duì)外的稱謂，也從之前的“猿題庫(kù)公司”改為現(xiàn)在的“猿輔導(dǎo)公司”，產(chǎn)品重心的轉(zhuǎn)移已經(jīng)非常明確。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)的規(guī)模，猿輔導(dǎo)在今年五月份做了一次重大的產(chǎn)品策略調(diào)整，將原來(lái)淘寶模式的C2C平臺(tái)改為了更接近京東模式的自營(yíng)B2C。在C2C模式階段，猿輔導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)很輕，只負(fù)責(zé)提供技術(shù)支付和服務(wù)平臺(tái)，老師自己組織教學(xué)內(nèi)容。但很快，猿輔導(dǎo)就發(fā)現(xiàn)，C2C導(dǎo)致教師的教學(xué)質(zhì)量參差不齊，學(xué)生會(huì)越來(lái)越集中涌向明星老師，導(dǎo)致平臺(tái)上師資課時(shí)分配嚴(yán)重不均。

為了確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定，猿輔導(dǎo)開(kāi)始組織教研團(tuán)隊(duì)，包括王羽在內(nèi)的一些明星老師開(kāi)始也會(huì)參與其中，分享自己的授課經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)化課程的相關(guān)教案。

“現(xiàn)在你也可以把猿輔導(dǎo)理解成是一個(gè)線上的輔導(dǎo)學(xué)校?！痹齿o導(dǎo)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)帥科向《財(cái)經(jīng)天下》的記者介紹說(shuō)。

但是，標(biāo)準(zhǔn)化課程的引入，也帶動(dòng)教師薪酬機(jī)制的改革，從原先的分成模式，變成固定工資模式。王羽的收入相比早期一個(gè)月20萬(wàn)元的水平被大幅降低，而這時(shí)，作業(yè)幫向他伸出橄欖枝。

“工資下降是一部分原因，我離開(kāi)猿輔導(dǎo)主要還是因?yàn)楦矚g當(dāng)初的平臺(tái)模式，自由度更大，我不適應(yīng)后來(lái)的自營(yíng)模式?！蓖跤饘?duì)記者解釋說(shuō)。

站在明星教師的立場(chǎng)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享給更多老師，形成標(biāo)準(zhǔn)化教案的過(guò)程，自己的收入不升反降，這種局面?zhèn)€人心理上的確難以接受。說(shuō)到底，王羽堅(jiān)持稱贊的平臺(tái)模式，其最大好處就是讓老師獲得前所未有的收益。但是，正如打車(chē)軟件的補(bǔ)貼政策一樣，呈現(xiàn)高分成特征的C2C模式，明顯屬于平臺(tái)在產(chǎn)品早期階段用于圈取用戶而采取的粗放型經(jīng)營(yíng)策略，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，從服務(wù)升級(jí)和打造更為良性的教學(xué)生態(tài)的角度，則難以為繼。

“平臺(tái)間教師的流動(dòng)很正常，每個(gè)老師有不同選擇，這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈了，我們要保持一直跑在最前面。”帥科對(duì)友商挖角和老師的跳槽表示理解，但他更篤信，眼下猿輔導(dǎo)投入重金招募專(zhuān)業(yè)老師組成規(guī)模龐大的教研團(tuán)隊(duì)來(lái)打磨一套標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)產(chǎn)品，這一運(yùn)營(yíng)思路對(duì)猿輔導(dǎo)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能跑得更快更遠(yuǎn)，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“輔導(dǎo)是目前在線教育產(chǎn)品里面唯一靠譜的商業(yè)模式，所以未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的在線教育公司加入到這一領(lǐng)域來(lái)?！痹齿o導(dǎo)公司的投資人，經(jīng)緯中國(guó)的牛立雄分析認(rèn)為，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向已經(jīng)逐漸清晰，未來(lái)參與者不僅會(huì)包括大批在線教育的創(chuàng)業(yè)公司，戰(zhàn)火還將很快蔓延到傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

老牌線下機(jī)構(gòu)變身“投資人”

在接受采訪的那天下午，北京風(fēng)很大，匆匆走進(jìn)會(huì)議室的羅娉一邊跟記者打招呼一邊還整理著被風(fēng)吹亂的頭發(fā)，她妝容精致，看上去高瘦而干練。

“新東方從2001年開(kāi)始中學(xué)業(yè)務(wù)，一直沒(méi)有起色，到2009年成立優(yōu)能中學(xué)，我過(guò)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)我很興奮，因?yàn)槭袌?chǎng)很大，但我也很焦慮，天天想著新市場(chǎng)要怎么打開(kāi)?！绷_娉還記得她從哈爾濱新東方學(xué)校剛調(diào)來(lái)北京負(fù)責(zé)優(yōu)能中學(xué)時(shí)的情形。

彼時(shí)，新東方在K12輔導(dǎo)市場(chǎng)最強(qiáng)勁的對(duì)手，無(wú)疑是學(xué)而思培優(yōu)（學(xué)而思集團(tuán)后來(lái)更名為好未來(lái)集團(tuán)）。2003年成立的好未來(lái)教育集團(tuán)，在中小學(xué)線下培訓(xùn)領(lǐng)域始終處于領(lǐng)先地位，成為同業(yè)的主要對(duì)標(biāo)公司。

“當(dāng)時(shí)我們要想的就是怎么從他們手里把學(xué)生搶過(guò)來(lái)。”羅娉并不諱言，諸如價(jià)格戰(zhàn)、搶奪優(yōu)秀老師資源、參考對(duì)方的教學(xué)方案這一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)事件，早在七八年前，線下輔導(dǎo)市場(chǎng)的幾個(gè)主要選手之間都曾鮮血淋漓地經(jīng)歷過(guò)。然而，目前國(guó)內(nèi)最大的兩家K12線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都要面臨新興的在線輔導(dǎo)產(chǎn)品對(duì)其市場(chǎng)的迅速搶食。

“我們每天都很有危機(jī)感，2014年之后，由于在線教育產(chǎn)品的加入，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得多元化?！绷_娉對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》記者說(shuō)。

線下機(jī)構(gòu)遭遇的第一撥在線產(chǎn)品沖擊，是2014年涌現(xiàn)出的一批包括請(qǐng)他教、輕輕家教、瘋狂老師在內(nèi)的家教O(píng)2O平臺(tái)。這些類(lèi)似是教師資源中介的產(chǎn)品，為了吸引更多的優(yōu)秀老師，習(xí)慣性地甩出燒錢(qián)補(bǔ)貼的大招兒，用來(lái)吸引線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，讓他們成為平臺(tái)上的自由老師。一些老師加入這些平臺(tái)后，卻仍然掛著是某某著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全職教師的身份，此事隨后引發(fā)線下機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈抗議。

2015年下半年，O2O家教平臺(tái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)終于偃旗息鼓，但猿輔導(dǎo)等在線輔導(dǎo)產(chǎn)品，又開(kāi)始了新一輪對(duì)學(xué)生和優(yōu)秀教師資源的搶奪。李勇、張凱磊和侯建彬在介紹其在線輔導(dǎo)教師時(shí)，都公開(kāi)說(shuō)明這些老師資源最早都來(lái)自各個(gè)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

多年來(lái)，線下機(jī)構(gòu)不是沒(méi)有想過(guò)應(yīng)該成立自己的在線教育服務(wù)平臺(tái)，將學(xué)生留在自己的池子里。然而，諸如成立于2009年的學(xué)而思網(wǎng)校堅(jiān)持多年，卻直到2014年才實(shí)現(xiàn)扭虧，在好未來(lái)2016財(cái)年Q1分析師會(huì)議上，好未來(lái)CFO羅戎指出，學(xué)而思網(wǎng)校在集團(tuán)總營(yíng)收的占比只有4.5%。

“學(xué)而思網(wǎng)校做了5年虧了5年，本質(zhì)上我們覺(jué)得持續(xù)虧損的原因是因?yàn)榱繘](méi)有起來(lái)?！睆埌铞卧?jīng)在接受媒體采訪時(shí)解釋了網(wǎng)校多年虧損的原因。這樣的局面確實(shí)讓線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)心力交瘁。

盤(pán)點(diǎn)業(yè)界，好未來(lái)一直是猿輔導(dǎo)創(chuàng)始人李勇最為敬重的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但他也指出，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)往線上轉(zhuǎn)型會(huì)十分困難，而未來(lái)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被線上培訓(xùn)模式逐步取代，是大勢(shì)所趨。

新東方集團(tuán)的線上轉(zhuǎn)型同樣道路艱難。新東方在線CEO孫暢臉上已有皺紋，自她成為新東方在線的CEO開(kāi)始，集團(tuán)就開(kāi)始面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。截至目前，在線的營(yíng)收只占全集團(tuán)的3%。

“這兩年一直有人問(wèn)我，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，我們熬了這么多年，日子好過(guò)些了吧，其實(shí)根本沒(méi)有。”孫暢性格爽朗，采訪期間不時(shí)哈哈大笑，公司的人都愛(ài)喊她“暢姐”，她樂(lè)觀而帶點(diǎn)硬派的作風(fēng)，讓新東方在線在與新東方學(xué)校的博弈中，沒(méi)有落于下風(fēng)。

2005年成立的新東方在線，在集團(tuán)內(nèi)一直是比較尷尬的存在。集團(tuán)的初衷很美好，希望新東方在線可以做一些不同于線下的東西出來(lái)，但原則上仍然是線下教學(xué)的“補(bǔ)充”。這并不是孫暢想要的，她一直覺(jué)得，想要做大做強(qiáng)在線產(chǎn)品，新東方在線“必須獨(dú)立發(fā)展”。

然而，為了這件事，集團(tuán)內(nèi)的協(xié)調(diào)會(huì)不知開(kāi)了多少次。2014年初，集團(tuán)對(duì)于線上線下發(fā)展策略的討論一度達(dá)到最頂峰。孫暢還記得，在會(huì)議室里，學(xué)校校長(zhǎng)們坐一邊，她坐另一邊，新東方集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪坐在中間作為調(diào)停人，雙方唇槍舌戰(zhàn)，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。

眼下，這種內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí)已經(jīng)告一段落?！耙?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，再不支持我們，學(xué)生就都跑去其他平臺(tái)了?！睂O暢對(duì)記者說(shuō)。

內(nèi)部轉(zhuǎn)型艱難的線下投資機(jī)構(gòu)，開(kāi)始嘗試通過(guò)對(duì)外投資，來(lái)擴(kuò)充自己的在線教育產(chǎn)品線。李勇點(diǎn)評(píng)說(shuō)，這些機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)頭做投資，其實(shí)是“一個(gè)比較聰明的選擇”。

好未來(lái)集團(tuán)CEO張邦鑫非常注重在線教育領(lǐng)域的布局，他曾在公開(kāi)演講中提到：“教育這個(gè)大蛋糕，是由幾百塊小蛋糕組成，蛋糕總體很大，但吃蛋糕的都是些‘螞蟻’，連個(gè)‘蟑螂’都沒(méi)有。教育行業(yè)的特點(diǎn)是細(xì)分、垂直的，但是好未來(lái)沒(méi)辦法每個(gè)領(lǐng)域都做，那么好未來(lái)不擅長(zhǎng)的就投資?！?/p>

好未來(lái)的投資布局主要圍繞著K12上下游延伸的產(chǎn)業(yè)鏈，聚焦于如下幾條關(guān)鍵賽道――幼兒教育、K12課外輔導(dǎo)、外語(yǔ)教學(xué)以及前沿教育科技公司。自2012年以來(lái)，共投資了包括果殼網(wǎng)、作業(yè)盒子、寶寶樹(shù)、鯊魚(yú)公園等超過(guò)40個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。除了投資，好未來(lái)還創(chuàng)辦了在線教育CEO創(chuàng)業(yè)營(yíng)“未來(lái)之星”計(jì)劃，借以籠絡(luò)在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。

“好未來(lái)借‘未來(lái)之星’，籠絡(luò)到未來(lái)的一批教育創(chuàng)業(yè)者，是一種聰明的做法，從好未來(lái)的投資布局來(lái)看，這是個(gè)很有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司”，去年七月獲得好未來(lái)投資的作業(yè)盒子CEO劉夜這么評(píng)價(jià)。

借助投資，好未來(lái)開(kāi)始嘗試將這些外部產(chǎn)品與自身已有的成熟業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，繼而完成自己的轉(zhuǎn)型。2016年6月26日，好未來(lái)領(lǐng)投輕輕家教C輪融資，而在這之后，好未來(lái)將旗下一對(duì)一輔導(dǎo)品牌“智康一對(duì)一”整合到輕輕家教的業(yè)務(wù)線中，升級(jí)成為一個(gè)更大的家教O(píng)2O平臺(tái)“欣欣家教”。

新東方這幾年來(lái)在教育領(lǐng)域，相繼投資了留學(xué)服務(wù)網(wǎng)站時(shí)差網(wǎng)、IT培訓(xùn)公司達(dá)內(nèi)科技、藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)斯芬克、親子服務(wù)平臺(tái)童伴教育、以及中小學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)樂(lè)樂(lè)課堂等產(chǎn)品，投資步伐不如好未來(lái)的激進(jìn)。

“如果新東方轉(zhuǎn)型可以重來(lái)，我愿意嘗試一些更為激進(jìn)的措施?！比ツ暧崦艉榻邮苊襟w采訪時(shí)，頗為感慨地說(shuō)了這句話，他給新東方的轉(zhuǎn)型打50分，還不到及格線。無(wú)論是線上轉(zhuǎn)型還是投資布局，新東方目前的成績(jī)單在俞敏洪心里可能都不算漂亮。

在張邦鑫眼中，這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的向左走或者向右走的問(wèn)題。他更看好的，不是純?cè)诰€產(chǎn)品，而是O2O模式。他認(rèn)為，輔導(dǎo)這件事，如果做純?cè)诰€的輔導(dǎo)平臺(tái)比較難，線上線下聯(lián)合來(lái)做更容易?！拔矣X(jué)得在線教育領(lǐng)域，最大的可能是線上連接線下，目前線上的老師和品牌都不如線下的成熟?！睆埌铞卧诖饲敖邮苊襟w采訪時(shí)表示。

進(jìn)擊公校

下課后，天津南開(kāi)中學(xué)的數(shù)學(xué)主管林秋莎回到辦公室，將收集上來(lái)的作業(yè)放進(jìn)閱卷機(jī)，客觀題自動(dòng)批改完后，她打開(kāi)電腦開(kāi)始批改主觀題，最后她會(huì)查看一下由系統(tǒng)生成的分析，在下班前的空余時(shí)間里，根據(jù)答題情況她給一些同學(xué)推送了一些習(xí)題。

“通過(guò)這套系統(tǒng)，我能了解全班同學(xué)的知識(shí)點(diǎn)掌握情況，這樣布置作業(yè)更有針對(duì)性?！绷智锷瘜?duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者說(shuō)。

2015年7月，南開(kāi)中學(xué)正式引入由北京快樂(lè)學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱快樂(lè)學(xué)）自主研發(fā)的一套K12智慧學(xué)習(xí)引擎。該系統(tǒng)基于PC端，從布置作業(yè)這一重要的教學(xué)場(chǎng)景切入，主要功能是幫助老師批改作業(yè)，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，老師還能夠根據(jù)分析結(jié)果給學(xué)生有針對(duì)性地推送題目。

快樂(lè)學(xué)的CEO林楨是一個(gè)細(xì)節(jié)控，親自參與研發(fā)的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品摳得很細(xì)。

“快樂(lè)學(xué)通過(guò)平時(shí)的考試和作業(yè)收集老師的教學(xué)數(shù)據(jù)和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，通過(guò)分析，滿足老師根據(jù)不同學(xué)生出題的需求，達(dá)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的效果”。除此之外，林楨介紹說(shuō)，快樂(lè)學(xué)還有線下的錯(cuò)題本和考試分析報(bào)告。

進(jìn)入教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)之初，快樂(lè)學(xué)也曾選擇過(guò)做拍照搜題，但后期還是決心轉(zhuǎn)向打造面向公校的產(chǎn)品。解釋轉(zhuǎn)型原因，林楨對(duì)記者表示，快樂(lè)學(xué)希望收集“更連續(xù)密集的有效數(shù)據(jù)”。

但是眾所周知，進(jìn)擊公校之路從某種角度上說(shuō)，難度似乎更大。學(xué)校需要一家一家去談，林楨現(xiàn)在的主要工作就是不斷地跟學(xué)校的老師去展示產(chǎn)品，說(shuō)服他們使用。一個(gè)比較有效的辦法是先獲得一個(gè)城市的教委針對(duì)某學(xué)科教研室的支持，自上而下，在其轄區(qū)內(nèi)選擇一所具有試驗(yàn)意義的學(xué)校，率先成為快樂(lè)學(xué)產(chǎn)品服務(wù)的“VIP學(xué)校”，比如南開(kāi)中學(xué)。

林秋莎接受采訪時(shí)表示，過(guò)去也有其他類(lèi)似產(chǎn)品曾經(jīng)試圖進(jìn)入南開(kāi)中學(xué)，但都遭到了校方拒絕，最終之所以接受快樂(lè)學(xué)，理由很簡(jiǎn)單――這是天津教委推薦教研室把關(guān)的產(chǎn)品，“這是一個(gè)官方的暗示吧”。

快樂(lè)學(xué)現(xiàn)已進(jìn)入的學(xué)校包括清華附中、人大附中等名校，這為快樂(lè)學(xué)做了有力背書(shū)。根據(jù)林楨的介紹，目前全國(guó)有1.2萬(wàn)所中學(xué)的數(shù)十萬(wàn)名老師在免費(fèi)使用快樂(lè)學(xué)的產(chǎn)品，而公司下一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，將是嘗試向使用這些系統(tǒng)的校方收費(fèi)。

另一款針對(duì)公校師生的產(chǎn)品――作業(yè)盒子的CEO劉夜覺(jué)得，進(jìn)公校的產(chǎn)品向?qū)W校收費(fèi)意思不大，“最后還是應(yīng)該考慮如何從學(xué)生身上才能賺到錢(qián)”。

劉夜2014年7月創(chuàng)辦作業(yè)盒子，產(chǎn)品剛推出的時(shí)候，公司保持著一周更迭一次的速度。作為一款手機(jī)App，老師可以利用作業(yè)盒子來(lái)布置和批改作業(yè)，而學(xué)生能夠在上面完成作業(yè)。

針對(duì)產(chǎn)品迭代，劉夜是一個(gè)完美主義者，他有一個(gè)蠻新穎的觀點(diǎn)――作業(yè)盒子不太相信用戶的審美，所以也“不會(huì)根據(jù)老師的反饋來(lái)改善產(chǎn)品”。

“你看蘋(píng)果手機(jī)，用戶說(shuō)我要能夠隨便安裝軟件，蘋(píng)果說(shuō)no，用戶說(shuō)我要設(shè)置桌面，蘋(píng)果還是說(shuō)no，因?yàn)樘O(píng)果覺(jué)得用戶沒(méi)有這個(gè)審美能力，他們只需要享受我們提供的產(chǎn)品就好了?！眲⒁垢嬖V記者，他希望作業(yè)盒子做教育產(chǎn)品界的“蘋(píng)果”。

作業(yè)盒子目前進(jìn)入2.4萬(wàn)個(gè)學(xué)校，用戶量超過(guò)500萬(wàn)，次日留存率達(dá)30%。但同樣是針對(duì)公校這一細(xì)分市場(chǎng)，作業(yè)盒子想要打動(dòng)的目標(biāo)用戶并不是老師，而是學(xué)生，所以作業(yè)盒子是一款十足的C端產(chǎn)品。劉夜想從學(xué)生身上賺錢(qián)，他將產(chǎn)品設(shè)置為游戲闖關(guān)模式，提升學(xué)生做作業(yè)的興趣，然后在游戲中設(shè)置收費(fèi)環(huán)節(jié)。劉夜透露，從今年開(kāi)始推出的游戲闖關(guān)收費(fèi)模式，目前已經(jīng)產(chǎn)生了一定營(yíng)收。

學(xué)生在校日常作業(yè)所積累的數(shù)據(jù)確實(shí)很誘人。不僅快樂(lè)學(xué)和作業(yè)盒子看到了這一點(diǎn)，學(xué)霸君則選擇通過(guò)與一起作業(yè)網(wǎng)合作，也想要摘取這部分的黃金數(shù)據(jù)資源。作為作業(yè)盒子的競(jìng)品，一起作業(yè)網(wǎng)也是一個(gè)接管公校作業(yè)場(chǎng)景的平臺(tái)，目前這還是一款免費(fèi)產(chǎn)品，官方稱產(chǎn)品用戶量已經(jīng)突破兩千萬(wàn)。張凱磊想得很圓滿――學(xué)霸君和一起作業(yè)網(wǎng)的合作邏輯是學(xué)生在一起作業(yè)平臺(tái)上寫(xiě)作業(yè)時(shí)，遇到不會(huì)的題目時(shí)，學(xué)霸君為其提供答案和解析以及實(shí)時(shí)答疑服務(wù)。

篇（3）

(一)變化中的人口特征

1、老齡化。二戰(zhàn)結(jié)束后的二十年內(nèi)，美國(guó)人口激增，并趨于老齡化。年長(zhǎng)者的知識(shí)技能是否適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的一大焦點(diǎn)。而對(duì)于中年人而言，在他們賺錢(qián)的高峰年齡段，不僅要面對(duì)同輩、更年輕者的競(jìng)爭(zhēng)，還要接受那些退而不休的年長(zhǎng)者的挑戰(zhàn)。所以在年輕勞動(dòng)力緊缺的情況下，企業(yè)應(yīng)盡可能的提供多種教育培訓(xùn)，使所有的員工更具創(chuàng)造力，為員工的就業(yè)和再就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。2、家庭狀況。在上個(gè)世紀(jì)末的最后三十年內(nèi)，美國(guó)的家庭模式發(fā)生了很大的變化。目前父親在外工作、母親在家養(yǎng)育孩子的家庭只有7％，大約有80％的家庭是雙職工或單親家庭，這樣人們對(duì)教育內(nèi)容豐富、質(zhì)量高且負(fù)擔(dān)得起的兒童早期教育的需求就顯得尤為強(qiáng)烈。3、種族組成。美國(guó)社會(huì)是個(gè)多元文化的社會(huì)，特別是隨著移民的增多，社會(huì)成員種族構(gòu)成將漸趨多樣化。美國(guó)人口普查局推斷，至2050年白種人將占美國(guó)總?cè)丝诘?0％，黑種人占12％，西班牙人占20％，亞洲人占7％，印第安人占1％。在這樣的環(huán)境中，語(yǔ)言培訓(xùn)和文化理解教育就顯得非常重要。這些人口特點(diǎn)對(duì)兒童的早期教育、K―12年級(jí)教育、繼續(xù)教育、企業(yè)培訓(xùn)及教育消費(fèi)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

(二)技術(shù)革命

技術(shù)改變了我們的生活，以技術(shù)革新為標(biāo)志的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，比之以煤等不可再生物質(zhì)資源為本的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)人們有效獲得、傳輸和應(yīng)用信息的能力提出了更高的要求。在企業(yè)界，對(duì)技術(shù)的投入已從1970年的占企業(yè)總資本投入的5％提高到1997年的近50％。梅里爾林奇公司認(rèn)為，技術(shù)對(duì)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的影響主要體現(xiàn)在：科學(xué)技術(shù)使人們了解到孩子的大腦是如何發(fā)展的，促使他們對(duì)早期教育的重視；電腦拓寬了孩子的視野，并有助于教師管理教學(xué)進(jìn)程，及時(shí)與每個(gè)學(xué)生溝通；技術(shù)也使教育更加民主、公平，使成人?？梢噪S時(shí)、隨地在“沒(méi)有圍墻的學(xué)?！崩镞M(jìn)行學(xué)習(xí)；當(dāng)然技術(shù)也使企業(yè)分散在工作日對(duì)員工進(jìn)行低成本、高效益地培訓(xùn)成為了可能隨著家庭電腦的普及，人們對(duì)教育軟件、在線教育服務(wù)的需求營(yíng)造了一個(gè)新的教育消費(fèi)。

(三)全球化

我們的世界已經(jīng)變得越來(lái)越小了。從1947年至1998年，進(jìn)出口貿(mào)易收入占美國(guó)GDP的10％提高到29．2％，在1997年，可口可樂(lè)、通用電器、微軟公司、摩托羅拉等10家企業(yè)的出口收入平均占總收入的50％以上。經(jīng)濟(jì)的全球化對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的，對(duì)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的影響也是如此。梅里爾林奇公司認(rèn)為，美國(guó)的高等教育是世界一流的，他們有機(jī)會(huì)也有責(zé)任使成人更具競(jìng)爭(zhēng)力，而中小學(xué)教育要想應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)就必須改變目前學(xué)生成績(jī)居于世界底端的局面。此外企業(yè)員工們?yōu)榱俗陨淼陌l(fā)展將會(huì)充分利用企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間自己參加各種培訓(xùn)。

(四)品牌意識(shí)

由于生活更加忙碌，我們往往會(huì)通過(guò)品牌這一“捷徑”來(lái)選擇產(chǎn)品，因此如同品牌對(duì)其它產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響一樣，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也在積極創(chuàng)造品牌效應(yīng)。Interbrand是這樣描述品牌的：“它與消費(fèi)者有親密的關(guān)系，共享產(chǎn)品的核心價(jià)值。它不一定主導(dǎo)著市場(chǎng)份額，但它有實(shí)力影響著消費(fèi)者。”教育品牌的形成基于教育提供者為教育消費(fèi)者(學(xué)生、家長(zhǎng)、公司)提供高質(zhì)量的課程及其它相應(yīng)的教育產(chǎn)品和教育服務(wù)，并因此與他們建立恒久、深厚、相互信任的關(guān)系。梅里爾林奇公司提出，通過(guò)“NAECY”資格認(rèn)證的早期教育學(xué)校會(huì)是家長(zhǎng)的首選，中小學(xué)應(yīng)該運(yùn)用自由市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則來(lái)提高學(xué)校的教育質(zhì)量，而高等教育的品牌來(lái)自于能使學(xué)生成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，企業(yè)培訓(xùn)公司一定要有享譽(yù)國(guó)、內(nèi)外的品牌項(xiàng)目。

(五)合作兼并

合作已成為一種世界潮流。教育企業(yè)的兼并與重組既可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，也能在降低“經(jīng)常性的營(yíng)業(yè)費(fèi)用”的前提下，擴(kuò)大規(guī)模，整合資源，充分發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)和市場(chǎng)功能，迅速搶占這個(gè)飛速發(fā)展、極富吸引力的教育市場(chǎng)。“Apollo Group”、“Sylvan Learning Systems”和“ITT Education Services”豐厚的收入就是最好的例證。

(六)資源委托和私人化

隨著人們對(duì)績(jī)效、消費(fèi)服務(wù)和成本管理的日益關(guān)注，金融服務(wù)、航空、電信、石油、電子等行業(yè)在企業(yè)管理結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了“部分資源外委管理”、“私人化管理”的改革，體現(xiàn)在教育產(chǎn)業(yè)方面就是公立學(xué)校由私人管理及特許學(xué)校的產(chǎn)生。

二、初等教育和中等教育：壟斷讓路子競(jìng)爭(zhēng)

雖然美國(guó)把教育置于優(yōu)先發(fā)展地位，在教育投入方面比其它發(fā)達(dá)國(guó)家都要多，但教育質(zhì)量卻不盡人意，無(wú)論是測(cè)試的絕對(duì)分?jǐn)?shù)還是與其他國(guó)家同類(lèi)學(xué)生比較所得的相對(duì)水平都很低，這對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)疑是個(gè)死亡判決(an economic death sentence)。那么為什么美國(guó)沒(méi)有世界一流的中小學(xué)?梅里爾林奇公司把它歸因?yàn)?Ms：教育經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重、教育理念體系陳舊、教育評(píng)價(jià)的缺失和教育技術(shù)有待更新。

首先，經(jīng)費(fèi)：不在于多少，而是如何消費(fèi)。作者通過(guò)各州教育經(jīng)費(fèi)投入和學(xué)生參加SAT考試成績(jī)的對(duì)比，得出經(jīng)費(fèi)多少與成績(jī)高低是不存在相關(guān)性的。再如，私立學(xué)校每生經(jīng)費(fèi)要遠(yuǎn)低于公立學(xué)校，但測(cè)試成績(jī)要高于公立學(xué)校，這與教育經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象是分不開(kāi)。在加利福尼亞州，公立學(xué)校中教師只占員工數(shù)的44％，而私

立學(xué)校中86％是教師。公立學(xué)校的經(jīng)費(fèi)只有一半是用于與課堂教學(xué)有關(guān)的教師工薪、書(shū)籍和設(shè)施等方面，更為遺憾的是，投入教育發(fā)展研究的經(jīng)費(fèi)非常少。

其次，理念：運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)則來(lái)提高質(zhì)量。學(xué)生是“產(chǎn)品”還是“消費(fèi)者”?學(xué)校是“工廠”還是“消費(fèi)者服務(wù)部”?不同的教育理念決定著教育者的角色定位。作者提出要把以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)規(guī)則引入教育體系，運(yùn)用家長(zhǎng)自主選擇學(xué)校和校內(nèi)管理體制改革兩條途徑來(lái)促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。家長(zhǎng)自主選擇學(xué)校主要指磁石學(xué)校(特色學(xué)校)、特許學(xué)校、教育券和家庭教育等多種辦學(xué)形式的興起。校內(nèi)管理體制改革主要包括校內(nèi)問(wèn)責(zé)制的建立、校本管理以及公立學(xué)校的私有化管理等。

再次，測(cè)量：如果不能測(cè)量它，也將無(wú)法管理它。如今所有學(xué)校都采用了“標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試”來(lái)評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，大部分州都選用Harcourt Brace、McGraw Hill和Houghton Mifflin三種試題之一，有些州則建立了自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是這些測(cè)量工具的質(zhì)量總體上不容樂(lè)觀。作者認(rèn)為，運(yùn)用學(xué)校管理和學(xué)習(xí)軟件能在教學(xué)藝術(shù)中注入科學(xué)的因子，可以及時(shí)的掌握和評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

最后，無(wú)線：數(shù)字革命沒(méi)有完全解放學(xué)校。

針對(duì)上述存在問(wèn)題，作者指出中小學(xué)教育產(chǎn)業(yè)投資主要有兩個(gè)方面：一是建立教育管理組織，具體體現(xiàn)在特許學(xué)校的設(shè)立和公立學(xué)校委托私人機(jī)構(gòu)管理學(xué)校事務(wù)。對(duì)他們管理績(jī)效有十條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的學(xué)習(xí)成就和測(cè)量(15分)、課程設(shè)置(10分)、教育技術(shù)(15分)、師資培訓(xùn)(10分)、學(xué)習(xí)時(shí)間(5分)、家長(zhǎng)參與(15分)、學(xué)生保留率(與學(xué)生流失相對(duì))(10分)、規(guī)模效應(yīng)(10分)和收益情況(10分)。當(dāng)前，私人管理公立學(xué)校的挑戰(zhàn)主要有：如何在上述9條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)間達(dá)到平衡?如何面對(duì)政治的變化?如何適應(yīng)不同的管理對(duì)象?如何解決對(duì)學(xué)校不動(dòng)產(chǎn)的投資問(wèn)題等。二是為學(xué)校提品和教育服務(wù)。教育產(chǎn)品主要包括教科書(shū)、教學(xué)輔助材料、教育技術(shù)和軟件、玩具和游戲等，可以是零售或批發(fā)。教育服務(wù)主要體現(xiàn)在：為有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生提供特殊教育、為行為不良青少年提供危機(jī)教育、為教師提供職業(yè)培訓(xùn)。一項(xiàng)關(guān)于“教學(xué)與美國(guó)未來(lái)”的研究表明，一個(gè)州學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試的成績(jī)和這個(gè)州的教師發(fā)展體系是否健全存在相關(guān)，特別是對(duì)教師進(jìn)行學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)和保持教師與學(xué)校專(zhuān)家的密切聯(lián)系尤重要。但實(shí)際上，學(xué)校在花費(fèi)了大量資金投入技術(shù)硬件建設(shè)的同時(shí)，教師培訓(xùn)費(fèi)用卻僅占教學(xué)費(fèi)用的6％，致使只有20％的教師認(rèn)為自己能將技術(shù)因素整合到課堂教學(xué)中。

三、繼續(xù)教育：滿足新經(jīng)濟(jì)需要

25歲以下年輕人大學(xué)入學(xué)率的提高、在職成人學(xué)員比例的攀升、技術(shù)含量高工種的劇烈上升、高中畢業(yè)生和大學(xué)畢業(yè)生工資差異的擴(kuò)大以及信息技術(shù)在教育中的運(yùn)用等五大誘因，激發(fā)了繼續(xù)教育產(chǎn)業(yè)的巨大市場(chǎng)。正如文中所言：“來(lái)自雇主對(duì)相關(guān)技能需求的‘推力’和受雇者對(duì)尋求更好工作的‘拉力’為繼續(xù)教育的供應(yīng)商創(chuàng)設(shè)了一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境”。為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，繼續(xù)教育產(chǎn)業(yè)必要具備5Cs：1、便利(Convenient)。上課時(shí)間安排要與成人學(xué)生的繁忙工作相適合，教學(xué)場(chǎng)所要具備停車(chē)場(chǎng)或公共交通方便，教育計(jì)劃傳輸要基于信息技術(shù)，確保學(xué)生隨時(shí)都能開(kāi)展學(xué)習(xí)。2、濃縮(Condensed)。在確保質(zhì)量的前提下，課程內(nèi)容要濃縮，成人學(xué)生希望在最少的時(shí)間內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)。每門(mén)課程學(xué)習(xí)時(shí)間要集中安排，不可像傳統(tǒng)教學(xué)那樣零星編排課表。3、成本(Cost)。傳統(tǒng)學(xué)校教育成本(時(shí)間、金錢(qián))昂貴，但往往封閉辦學(xué)，對(duì)市場(chǎng)需求反映遲鈍。繼續(xù)教育辦學(xué)者不用投資學(xué)生課外活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)，俱樂(lè)部)和基層組織(如學(xué)生聯(lián)合會(huì))，教育成本將大大降低。4、職業(yè)導(dǎo)向(Career-Oriented)。繼續(xù)教育依據(jù)職業(yè)所需的知識(shí)和技能要求來(lái)設(shè)置課程體系。5、消費(fèi)者服務(wù)(Customer Service)。學(xué)生是“消費(fèi)者”，聆聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和滿足學(xué)生的要求是成功學(xué)校的關(guān)鍵。那么如何來(lái)評(píng)價(jià)繼續(xù)教育質(zhì)量?梅里爾林奇公司提出了十大標(biāo)準(zhǔn)：就業(yè)率(15分)、顯性收入(15分)、注冊(cè)人數(shù)增加情況(10分)、對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注程度(10分)、教育技術(shù)的運(yùn)用情況(10分)、對(duì)學(xué)生投資的回報(bào)(10分)、教育服務(wù)項(xiàng)目的廣度和深度(10分)、學(xué)生貸款中“壞賬”率(10分)、學(xué)生群背景(年齡和收入狀況)(5分)及學(xué)校規(guī)模(5分)等情況。

四、分布式學(xué)習(xí)：沒(méi)有圍墻的學(xué)校

1999年3月9日，第一所網(wǎng)上虛擬大學(xué)――瓊斯國(guó)際大學(xué)成立。美國(guó)的一些知名大學(xué)通過(guò)向外尋求技術(shù)支持和管理服務(wù)，解決分布學(xué)習(xí)方式所需的設(shè)備、成本和技術(shù)等障礙，同樣那些早就涉足汀行業(yè)的公司也已從中獲取了豐厚的利潤(rùn)。分布學(xué)習(xí)的領(lǐng)路先鋒――阿波羅集團(tuán)也證明了強(qiáng)大的技術(shù)力量、高水平的學(xué)術(shù)內(nèi)容和較大的市場(chǎng)知名度三者有機(jī)的結(jié)合是成功的關(guān)鍵。分布學(xué)習(xí)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)角度看，在新世紀(jì)，繼續(xù)教育將面臨著入學(xué)的高峰期，學(xué)校容量受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而分布式學(xué)習(xí)可以接受無(wú)限的學(xué)生無(wú)論在何時(shí)何地都可進(jìn)行學(xué)習(xí)。從技術(shù)的角度看，技術(shù)使教育更加“民主化”，它既降低了教育費(fèi)用又?jǐn)U大了教育的地域空間。從全球化的角度看，它可以面向全世界的學(xué)生，無(wú)論他來(lái)自哪個(gè)國(guó)家。從品牌的角度看，它可以使學(xué)生學(xué)習(xí)到哈佛、斯坦福、普林斯頓和耶魯?shù)戎髮W(xué)的課程。從聯(lián)合的角度看，許多學(xué)校都進(jìn)行了彼此間的資源整合，共享專(zhuān)家和課程，一些分布學(xué)習(xí)資源的提供者在學(xué)生和大學(xué)之間發(fā)揮著紐帶的作用。