序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇管理心理學(xué)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，“冰山以上部分”是指?jìng)€(gè)人的“顯性素養(yǎng)”，包括基本知識(shí)和技能，即：個(gè)體所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證，亦比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”是指?jìng)€(gè)人的“隱性素養(yǎng)”，包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，即：個(gè)體求職動(dòng)機(jī)、人生觀、價(jià)值觀以及職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等，這些是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分，它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。所以，組織在員工選拔中按篩選申請(qǐng)材料（如簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘申請(qǐng)表）、預(yù)備性面試、知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)、職業(yè)心理測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、評(píng)價(jià)中心測(cè)試、身體檢查、背景調(diào)查等步驟來(lái)完成員工選拔工作，不僅對(duì)基本知識(shí)和技能進(jìn)行檢測(cè)，還要運(yùn)用管理心理學(xué)的知識(shí)和理論，優(yōu)化知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)+結(jié)構(gòu)化面試的簡(jiǎn)單選拔方式，從選拔方案的遴選開(kāi)始到選拔過(guò)程中的系列測(cè)試工作，遵循心理規(guī)律的客觀要求，因勢(shì)利導(dǎo)，保證優(yōu)勢(shì)動(dòng)力的充分發(fā)揮，深入了解應(yīng)聘人員的“隱性素養(yǎng)”，從而實(shí)現(xiàn)提高人崗匹配的準(zhǔn)確度目標(biāo)。

二、管理心理學(xué)在員工選拔中的運(yùn)用

1.管理心理學(xué)在員工選拔策略選擇的運(yùn)用員工選拔對(duì)員工來(lái)講是一種特別有效的激勵(lì)工具，員工選拔策略選擇得當(dāng)將有效促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)、努力工作，保持較高的生產(chǎn)率；員工選拔策略不當(dāng)常常會(huì)成為組織與員工之間產(chǎn)生矛盾矛盾的根源。組織在制定員工選拔方案時(shí)應(yīng)高度重視員工的群體心理，慎重選擇員工選拔策略，一方面要滿足員工的需要，另一方面要保證被選拔員工保持持久、穩(wěn)定的高效率，還要有效激發(fā)未被選拔的員工的工作、學(xué)習(xí)積極性。一般來(lái)講，員工選拔策略一般可分為內(nèi)部選拔和外部選拔兩大類，內(nèi)部選拔包括競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主推薦和交流調(diào)配；外部選拔包括對(duì)外招聘和招收應(yīng)屆畢業(yè)生。內(nèi)部選拔是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法，其本身還體現(xiàn)了組織對(duì)員工忠誠(chéng)度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績(jī)效的認(rèn)可，更多時(shí)候還會(huì)伴隨著職務(wù)等級(jí)或者薪酬待遇不同程度的提升。從管理心理學(xué)角度來(lái)講內(nèi)部選拔對(duì)員工可以起到正強(qiáng)化的作用，既能起到加強(qiáng)被選拔員工的積極行為的作用，又能使得其他員工出現(xiàn)積極行為的可能性增加。對(duì)于組織穩(wěn)定員工隊(duì)伍和吸引有價(jià)值的人才具有十分重要的作用。當(dāng)組織急需補(bǔ)充或即將需要補(bǔ)充一定數(shù)量的初級(jí)員工崗位時(shí)，或?yàn)楂@取現(xiàn)有員工不具備、不掌握的特定技術(shù)、技能時(shí)，或?yàn)楂@得具有不同背景、能夠提供新思想、新理念和創(chuàng)新的員工時(shí)，可采取外部選拔方式。如果內(nèi)部選拔人選的條件大致相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但卻又都不太合適，在這種情況下，亦可外部選拔可以緩解這一矛盾，使未被提拔的員工獲得心理平衡。開(kāi)展合適的外部選拔可以在無(wú)形當(dāng)中給組織現(xiàn)有員工施加心理壓力，產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，激發(fā)斗志和潛能，從而產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”，提高組織整體業(yè)績(jī)。對(duì)于非空缺崗位的外部選拔需謹(jǐn)慎，避免給現(xiàn)有員工的心理造成不安全感，致使工作熱情下降，影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

2.管理心理學(xué)在應(yīng)聘材料審查上的運(yùn)用篩選申請(qǐng)材料（如簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘申請(qǐng)表）是員工選拔中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，組織通過(guò)應(yīng)聘人員填寫(xiě)的各種申請(qǐng)表了解應(yīng)聘人員的基本信息（如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等），從客觀的角度對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行判斷，了解應(yīng)聘人員的職業(yè)發(fā)展情況、近年來(lái)工作的穩(wěn)定性，從管理心理學(xué)角度去初步評(píng)估應(yīng)聘人員對(duì)應(yīng)聘崗位的需求和動(dòng)機(jī)，并據(jù)此預(yù)測(cè)其未來(lái)的工作績(jī)效和可能的任職期，淘汰不符合績(jī)效和穩(wěn)定性預(yù)期要求的應(yīng)聘人員，淘汰比例通常為6：1。關(guān)鍵崗位的選拔程序應(yīng)包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，背景調(diào)查對(duì)提高應(yīng)聘人員提供資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性有著積極的意義。背景調(diào)查是指組織通過(guò)應(yīng)聘人員原來(lái)的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘人員的相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘人員的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。組織在公布的選拔公告中明確提出選拔包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，應(yīng)聘人員預(yù)先了解提供不符合真實(shí)材料的行為可能引起的后果，將會(huì)增加應(yīng)聘人員使用真實(shí)材料和信息的可能性，降低組織核實(shí)材料的成本費(fèi)用開(kāi)支以及人員選拔上崗后的使用風(fēng)險(xiǎn)。

3.管理心理學(xué)在面試中的運(yùn)用面試的關(guān)鍵是組織選派出的主考官的能力素質(zhì)以及正確實(shí)施面試的方式。組織在選派主考官時(shí)要充分考慮選派人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、人格品質(zhì)和情緒現(xiàn)狀，避免主考官用“有色眼鏡”來(lái)審視應(yīng)聘人員，主考官不應(yīng)用第一印象給應(yīng)聘人員定位，不應(yīng)以應(yīng)聘人員的長(zhǎng)相和地域產(chǎn)生歧視，不應(yīng)憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘人員草率下結(jié)論，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)，客觀看待應(yīng)聘人員，既不能因?yàn)槟硞€(gè)優(yōu)點(diǎn)而給予高度評(píng)價(jià)，也不能因?yàn)槟硞€(gè)缺點(diǎn)而全盤(pán)否定，而是應(yīng)該全面評(píng)估應(yīng)聘人員是否符合崗位的招聘要求。主考官在面試實(shí)施過(guò)程中，一方面要通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)來(lái)緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘人員的心理壓力，使得應(yīng)聘人員能夠輕松的進(jìn)入角色，充分的發(fā)揮自己的水平和潛力；另一方面在提問(wèn)的過(guò)程中多用誘導(dǎo)式提問(wèn)讓?xiě)?yīng)聘人員更多的發(fā)揮余地，從而使得組織更加深入地了解應(yīng)聘人員的能力和潛力；還可以通過(guò)比較式提問(wèn)或者舉例提問(wèn)的方式要求應(yīng)聘人員對(duì)進(jìn)行比較分析或舉例說(shuō)明，以增加應(yīng)聘人員的心理壓力，更好地觀察應(yīng)聘人員的心理活動(dòng)，辨別應(yīng)聘者所談問(wèn)題的真假，了解應(yīng)聘人員個(gè)人品格、工作動(dòng)機(jī)、解決問(wèn)題的能力。

4.管理心理學(xué)在職業(yè)心理測(cè)試的運(yùn)用職業(yè)心理測(cè)試主要包括職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試、職業(yè)人格測(cè)試等等。職業(yè)興趣測(cè)試主要檢測(cè)個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)的價(jià)值取向，評(píng)價(jià)工作價(jià)值觀對(duì)人員選拔有著十分重要的意義，有些職業(yè)或空缺崗位與應(yīng)聘人員的工作價(jià)值觀并不符合，導(dǎo)致員工上崗后對(duì)職業(yè)或崗位可能并不滿意，這不僅僅降低其工作績(jī)效，甚至還會(huì)影響組織的效率。職業(yè)能力測(cè)試主要是通過(guò)測(cè)試個(gè)人的非生活經(jīng)營(yíng)積累而形成的能力來(lái)預(yù)測(cè)其在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃?。能力不等同于知識(shí)、技能，能力更能表明個(gè)體在未來(lái)學(xué)習(xí)某一知識(shí)或技能可能達(dá)到的水平，也就是所謂的“潛力”，在心理學(xué)中也稱為“性向”，它是一種能力傾向（李蕾，2008年）。職業(yè)能力測(cè)試包括一般能力（智力）測(cè)試和特殊能力（能力傾向）測(cè)試。職業(yè)人格測(cè)試即個(gè)性測(cè)試，它主要是對(duì)個(gè)體的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式的測(cè)試，旨在測(cè)量個(gè)體的性格、氣質(zhì)等方面的個(gè)性心理特征，以便了解個(gè)體人格（個(gè)性）差異，在促進(jìn)員工和諧發(fā)展的同時(shí)為組織合理配置人員提供參考。

5.管理心理學(xué)在評(píng)價(jià)中心測(cè)試的運(yùn)用評(píng)價(jià)中心是一種綜合性的人員測(cè)評(píng)方法，它主要通過(guò)公文筐測(cè)試、情景面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論或沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量，通過(guò)書(shū)面溝通、一對(duì)一的單向或群體互動(dòng)的環(huán)境，運(yùn)用多種測(cè)評(píng)手段，對(duì)個(gè)體現(xiàn)有能力，更對(duì)其潛在能力提供的客觀、公正的評(píng)估。公文框測(cè)試的適用對(duì)象為中高層管理人員，它可以幫助組織選拔優(yōu)秀的管理人才，考核現(xiàn)有管理人員或甄選出新的管理人員（安鴻章等，2010年）。它主要是通過(guò)賦予個(gè)體一個(gè)角色，并框定一個(gè)條件受限、時(shí)間受限的高壓力高強(qiáng)度的虛構(gòu)真實(shí)情景，觀察個(gè)體心理活動(dòng)的變化，了解個(gè)體自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書(shū)面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)傾向能力、信息敏感度，從而達(dá)到預(yù)測(cè)個(gè)體在擬任崗位上獨(dú)立工作的勝任能力即發(fā)展的潛力與素質(zhì)。在情景面試中，主要是一些情景性的問(wèn)題，即：給定一個(gè)情景，讓個(gè)體扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，并在過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘人員施加心理壓力甚至設(shè)計(jì)沖突，觀察個(gè)體在特定的情景中的各種心理活動(dòng)以及反映出來(lái)的個(gè)體特點(diǎn)，它主要考查個(gè)體的思維靈活性與敏捷性、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技能、處理沖突的能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力等。

篇（2）

二、運(yùn)用目標(biāo)管理提高行政效率

目標(biāo)管理，是一種有名的管理技術(shù)，實(shí)質(zhì)上是一種管理上的激勵(lì)技術(shù)，也是職工參與管理的形式之一。目標(biāo)管理是1954年美國(guó)著名管理學(xué)者德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中首先提出的。他論述“目標(biāo)管理和自我控制”的主張時(shí)認(rèn)為，一個(gè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須有計(jì)劃周密、方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)每個(gè)人的工作。他提出，讓每個(gè)職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，自己制定個(gè)人目標(biāo)，并努力達(dá)到個(gè)人目標(biāo)，就能使總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更有把握，每個(gè)職工因此就為組織做出了自己的貢獻(xiàn)。為達(dá)到這個(gè)目的，他還主張，在目標(biāo)管理的實(shí)施階段和成果評(píng)價(jià)階段，應(yīng)做到充分信任職工，實(shí)行權(quán)力下放和民主協(xié)商，使職工進(jìn)行自我管理，獨(dú)立自主地完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)也必須嚴(yán)格按照每個(gè)職工目標(biāo)任務(wù)完成的情況和實(shí)際成果大小來(lái)進(jìn)行，以進(jìn)一步激勵(lì)每個(gè)職工的工作熱情，發(fā)揮每個(gè)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。目標(biāo)管理如果能很好地運(yùn)用在高校管理中，就能提高行政效率。其具體措施包括：第一，實(shí)行目標(biāo)管理。讓每個(gè)職工既了解組織的總目標(biāo)，又掌握?qǐng)F(tuán)體和個(gè)人的分目標(biāo)，形成目標(biāo)的一致性。第二，實(shí)行參與制。使每個(gè)職工都感到自己是組織的一員。有與職位相應(yīng)的權(quán)利，明確責(zé)任。實(shí)行民主式的管理，在組織和制度上保證職工有參與管理的機(jī)會(huì)。使每個(gè)人都明確在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，讓他們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行自我管理，獨(dú)立自主地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。第三，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要是指加強(qiáng)與下級(jí)的意見(jiàn)交流以及進(jìn)行必要的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者布置工作時(shí)，只對(duì)下級(jí)交代任務(wù)，明確要求；具體的實(shí)施計(jì)劃和方法，由下級(jí)考慮擬定，這樣就能極大地發(fā)揮各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，保證目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。第四，目標(biāo)的實(shí)施者必須嚴(yán)格按照“目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃表”上的要求來(lái)進(jìn)行工作。目的是為了在整個(gè)目標(biāo)實(shí)施階段，使得每一個(gè)工作崗位都能有條不紊地、忙而不亂地開(kāi)展工作，從而保證完成預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)值。實(shí)踐證明，“目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃表”編制得越細(xì)，保證措施越具體、明確，工作的主動(dòng)性就越強(qiáng)，實(shí)施的過(guò)程就越順利，取得的目標(biāo)效果也就越好。第五，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，使個(gè)人獲得“合理程度”的滿足，包括物質(zhì)的、精神的、使職工具有組織優(yōu)越感和個(gè)人成就感。第六，信息及時(shí)反饋。讓每個(gè)職工及時(shí)了解組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，個(gè)人的工作成果。建立良好的意見(jiàn)溝通渠道。

篇（3）

箱崎總一更為關(guān)注的是個(gè)體如何通過(guò)改善人際關(guān)系來(lái)走出孤獨(dú)，而在當(dāng)代社會(huì)，人同組織的關(guān)系日益密切，現(xiàn)代人大多數(shù)時(shí)間是在各種組織中度過(guò)的，孤獨(dú)作為影響組織凝聚力的重要因素，必須引起組織的管理者的重視。

一、孤獨(dú)心理學(xué)理論

所謂的孤獨(dú)，是由人與人的往來(lái)體會(huì)中產(chǎn)生出來(lái)的，也是我們?cè)谖覀冊(cè)谌粘Ｉ钪?、在人際關(guān)系中，所感受到的東西。當(dāng)人認(rèn)為自己是孤獨(dú)時(shí)，那就是她處于想和他人接觸、交往的狀態(tài)中。孤獨(dú)是一種不良的情緒體驗(yàn),是一種自感社會(huì)交往或人際關(guān)系不滿狀態(tài)下的頹喪情緒，從本質(zhì)上講，人有拒絕孤獨(dú)的渴望。

1.與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感

心理學(xué)家沙赫特(S.Schachter,1959)曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),探討處于孤獨(dú)狀態(tài)下的個(gè)體的合群需要。

研究者先將被試者分為高恐懼組和低恐懼組，在高恐懼組條件下,研究者告訴被試者,他們將參加一項(xiàng)電擊實(shí)驗(yàn),電擊會(huì)很厲害,很痛,但不會(huì)留下永久性傷害,而且這項(xiàng)研究是為了獲取有關(guān)人類發(fā)展的某些有用的資料;在低恐懼組條件下,被試者被告知,電擊時(shí)只是有點(diǎn)痛,感覺(jué)有些輕微的震動(dòng),不會(huì)有任何傷害性后果。然后,在被試者等待接受電擊的時(shí)間里,研究者逐個(gè)詢問(wèn)他們,是愿意獨(dú)自等待,還是想與其他人一起等待。

結(jié)果顯示：高恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為62.5％，無(wú)所謂的占28.1％。低恐懼組選擇愿意與別人待在一起的比例為33％，無(wú)所謂的占60％。試驗(yàn)告訴我們，在恐懼或緊張的狀態(tài)下人們更傾向于與別人人呆在一起以降低緊張感。

當(dāng)個(gè)體對(duì)周圍環(huán)境缺乏了解和把握時(shí)會(huì)導(dǎo)致個(gè)體心情緊張、有高恐懼感時(shí),他們傾向于尋求與他人在一起,傾向于尋求他人伴同。而處于低恐懼的情況下,這種合群的需要并不那么強(qiáng)烈?？梢?jiàn),與人交往能增加人的安全感,減低恐懼感。

2.親和力傾向源于人的本能，是人類生來(lái)俱有的一種本能。

沙赫特還做過(guò)一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)：將5名自愿做實(shí)驗(yàn)者分別隔離在不同的5間屋子里，在提供住宿相同的情況下，使其與外界隔絕。結(jié)果堅(jiān)持時(shí)間最短的僅有20分鐘，而堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的是8天8夜。被隔離者都感到孤獨(dú)，難受，心理緊張。這種緊張緣于對(duì)親和力的需要。

親和力傾向來(lái)自人類的與生俱來(lái)的本能，人類比較喜好合群，組織家庭，建立各種社會(huì)組織，便是一個(gè)極好的證明。孤獨(dú)，會(huì)使他們恐懼；離群，會(huì)使他們產(chǎn)生緊張心理，長(zhǎng)久的隔離，更會(huì)使他們的心理狀態(tài)變異，成為不正常的人或在精神上出現(xiàn)毛病。出于這種本能，人類之間相互親近，其目的也是為了共同生存下去。

1958年F.海德提出的平衡理論提出，認(rèn)為人們傾向于通過(guò)平衡彼此的態(tài)度與對(duì)某事件的態(tài)度來(lái)維持其相符一致，根本原因在于通過(guò)態(tài)度改變降低因與他人不一致而導(dǎo)致的緊張。例如,當(dāng)你得知你的某個(gè)觀點(diǎn)被他人所反對(duì)時(shí),你一定會(huì)覺(jué)得很沮喪,同時(shí)會(huì)有一種恐懼感,可是,如果這時(shí)你知道與你持同樣觀點(diǎn)的不止你一人,你就又會(huì)感到減輕了恐懼感,得到了安全感。

二、孤獨(dú)的產(chǎn)生

1.個(gè)體因素

由于遺傳、家庭環(huán)境、個(gè)體在生活、情感等方面的經(jīng)歷不同，個(gè)體對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的緊張感明顯不同。

2.物理環(huán)境因素

沙赫特試驗(yàn)告訴我們，封閉的環(huán)境更容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。沙赫特總結(jié)了有關(guān)報(bào)告，指出：孤獨(dú)所產(chǎn)生的痛苦程度與孤獨(dú)的時(shí)間不是線性關(guān)系。在一段時(shí)間內(nèi)，由孤獨(dú)所產(chǎn)生的痛苦增加了，但不久就開(kāi)始下降，長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)，個(gè)體就進(jìn)入類似精神分裂癥的冷漠狀態(tài)，這時(shí)個(gè)體沒(méi)有情感，對(duì)環(huán)境不作任何反映。

3.社會(huì)環(huán)境因素

日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，許多員工由于自身能力和人際溝通存在問(wèn)題，自然會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)生孤獨(dú)的頹喪情緒。也有不少員工由于自身的價(jià)值觀與組織文化格格不入，也會(huì)導(dǎo)致孤獨(dú)感。

三、孤獨(dú)心理學(xué)對(duì)管理行為的啟示

孤獨(dú)感不僅是個(gè)體的一種情緒體驗(yàn)，在某些特定的情景下會(huì)復(fù)制、蔓延，特別是組織面臨重大的危機(jī)時(shí),所以管理者必須重視對(duì)孤獨(dú)的管理，避免使員工產(chǎn)生孤獨(dú)感。

1.通過(guò)建設(shè)、發(fā)展組織文化，建立共同愿景，塑造共同的心理認(rèn)同愿景可以降低人的孤獨(dú)感，蘇武牧羊，氣節(jié)不改，最重要的就是信念可以克服孤獨(dú)帶來(lái)的恐懼。組織可以通過(guò)設(shè)立共同愿景，減少由于物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境因素特別是價(jià)值觀沖突導(dǎo)致的孤獨(dú)，讓組織產(chǎn)生產(chǎn)生凝聚力，企業(yè)的凝聚力越大，這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率就越高，企業(yè)也就越有活力。

2.重視社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，盡量滿足員工社會(huì)交往的心理需要在我們的社會(huì)生活中,每一個(gè)人都具有合群需要,個(gè)體不可能沒(méi)有人際交往,適當(dāng)?shù)娜穗H交往是人類個(gè)體滿足自身合群需要的手段。

“社會(huì)人”假設(shè)理論指出：驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力是社會(huì)、心理需要，而不是經(jīng)濟(jì)需要，人們追求的是保持良好的人際關(guān)系。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論指出：如果工作設(shè)計(jì)必須兼顧技術(shù)性與社會(huì)性，技術(shù)性任務(wù)的實(shí)施總要受到組織文化、員工價(jià)值觀及其他社會(huì)因素的影響。

因此，如果只是針對(duì)技術(shù)性因素設(shè)計(jì)工作，難于達(dá)到提高績(jī)效的預(yù)期，甚至可能適得其反。

英國(guó)塔維斯托克學(xué)院煤礦研究所發(fā)現(xiàn)，煤礦原來(lái)采用短避法采煤，即手工采煤。采煤工6各人組成一個(gè)班，一般都是資源結(jié)合，班組內(nèi)非常團(tuán)結(jié)。塔維斯托克學(xué)院煤礦研究所的技術(shù)改革主要是該短避法維長(zhǎng)避法，即采用傳送帶采煤。

結(jié)果就不得不改變?cè)瓉?lái)小組集體工作的辦法而進(jìn)行明確的個(gè)人分工。單個(gè)礦工再不同的作業(yè)面上獨(dú)立工作。這樣分工細(xì)了，技術(shù)比較簡(jiǎn)單，效率按理說(shuō)應(yīng)該提高，但是，技術(shù)的改革反而造成了出勤率下降，士氣低落，生產(chǎn)率下降。其原因主要是技術(shù)改革取消了工作小組，工單獨(dú)呆在封閉的礦道內(nèi)采煤，導(dǎo)致了礦工孤獨(dú)感的產(chǎn)生。企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中結(jié)成的一個(gè)團(tuán)體，員工們有共同的生存需求，8小時(shí)都在一起，可是，工序和機(jī)器隔斷了人們的情感聯(lián)長(zhǎng)久的重復(fù)勞動(dòng)會(huì)使人覺(jué)得厭倦和孤獨(dú)。

管理者一旦發(fā)現(xiàn)這種厭倦和孤獨(dú)成為一種普遍的現(xiàn)象時(shí)，必須采取有效措施，比如進(jìn)行工作的重新設(shè)計(jì)，加強(qiáng)員工的交流。

3.根據(jù)員工性格合理搭配員工組成，組織高效工作團(tuán)隊(duì)叔本華提出，社會(huì)讓他最難忍受的，就是必須和不值得成為朋友的人成為朋友。

這種苦痛在人們?nèi)找娼M織化的今天更為突出，許多的員工的自我意識(shí)被深深壓抑或隱藏的同時(shí)會(huì)不斷加強(qiáng)，甚至?xí)袛嗯c他人的聯(lián)系、比較。這時(shí)孤獨(dú)是唯一允許完整自我的時(shí)間和環(huán)境，因?yàn)椴徽摃r(shí)間還是空間都是小的，所以雨果在《笑面人》中說(shuō)過(guò)一句話：孤獨(dú)是文明所允許的野蠻人的縮影。

組織中的員工各自有自己個(gè)性，性格過(guò)度張揚(yáng)的員工性格容易使性格過(guò)度內(nèi)斂的員工產(chǎn)生孤獨(dú)感——“快樂(lè)都是別人的，我什么也沒(méi)有”。長(zhǎng)期以往必然導(dǎo)致員工的消極，影響效率。管理者在合理配置團(tuán)隊(duì)組成時(shí)除了要考慮個(gè)性、能力的配比時(shí)，也要充分考慮到對(duì)孤獨(dú)感的引導(dǎo)因素。

4.借助員工幫助計(jì)劃，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，防止員工的心理孤獨(dú)癥的產(chǎn)生心理孤獨(dú)癥常見(jiàn)于嬰幼兒，但如果成年員工的自我意識(shí)長(zhǎng)期得不到伸張，得不到他人的肯定，會(huì)害怕表露出自己的意識(shí)而引來(lái)更多的批評(píng)，漸漸地會(huì)以他人的意識(shí)來(lái)模糊自我意識(shí)，從而導(dǎo)致孤獨(dú)癥。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

員工情緒管理已為越來(lái)越多的企業(yè)所重視，高效員工的活力會(huì)感染整個(gè)企業(yè)，改善公司整體的表現(xiàn)。在國(guó)外一些大企業(yè)中，管理的心理學(xué)化已普遍實(shí)施。。截至1994年，世界財(cái)富500強(qiáng)中有80%以上的企業(yè)建立了員工幫助計(jì)劃又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)（EPA）。

它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。

目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有在激發(fā)員工正面工作情緒，克服員工孤獨(dú)感方向多做更多努力，許多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到心理輔導(dǎo)和咨詢將給企業(yè)帶來(lái)的巨大的潛在效益。許多企業(yè)的EPA還流于形式，在心理輔導(dǎo)與咨詢方面還缺少經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人才，我國(guó)的員工心理輔導(dǎo)與咨詢業(yè)還有很長(zhǎng)的一段路要走。

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二、實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1、案例的來(lái)源極其有限，缺乏高質(zhì)量的信息管理專業(yè)教學(xué)案例

首先，我國(guó)高校的課程教學(xué)案例主要是由教師自己收集、整理。來(lái)源渠道有限，精力有限，財(cái)力有限，這些都使得案例的數(shù)量和質(zhì)量大打折扣。其次，信息管理專業(yè)的案例往往牽涉到整個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、解決方案等企業(yè)比較核心的內(nèi)容，往往不愿意對(duì)外公開(kāi)。因此使得相關(guān)案例編寫(xiě)中要不回避關(guān)鍵內(nèi)容，使得案例論述模糊，學(xué)生難以深入分析案例；要不僅僅留下條條框框，使得案例內(nèi)容枯燥，很難引起學(xué)生興趣。

2、學(xué)生缺乏案例學(xué)習(xí)的積極性

長(zhǎng)久以來(lái)的教育習(xí)慣使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中偏重于應(yīng)試教學(xué)。而信息管理專業(yè)的許多理論和方法屬于隱性知識(shí)，只有在實(shí)踐中才能充分地理解和領(lǐng)會(huì)，但由于學(xué)生長(zhǎng)期單純的校園生活，普遍缺乏理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于案例教學(xué)普遍不適應(yīng)，感覺(jué)難度大。再加上有些教師和學(xué)生對(duì)本專業(yè)在理解上存在誤區(qū)，認(rèn)為信息管理專業(yè)學(xué)的就是計(jì)算機(jī)、就是編程。因此，很難激發(fā)那些重視編程的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這在一定程度上影響了學(xué)生的積極性。

3、缺乏推動(dòng)案例教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

高校對(duì)于教師工作的考核硬性要求的部分都是是關(guān)于科研成果方面的，對(duì)于教學(xué)效果、教學(xué)改革的考核由于難以量化，難以衡量，因此往往為人所忽略。再加上搜集整理案例費(fèi)神費(fèi)心費(fèi)力，這就造成很多老師更傾向于科研而不愿花時(shí)間研究案例教學(xué)，提高教學(xué)效果。

三、提高案例教學(xué)法在信息管理專業(yè)實(shí)際應(yīng)用效果的措施

1、努力提升教師的綜合素質(zhì)，這是提升教學(xué)效果的關(guān)鍵

教師的綜合素質(zhì)直接影響人才培養(yǎng)的素質(zhì)。高校應(yīng)該想方設(shè)法加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師學(xué)術(shù)水平和教學(xué)科研能力，從根本上提升教學(xué)效果。

2、重視案例的收集和編寫(xiě)，建立健全的案例庫(kù)，這是提升教學(xué)效果的基礎(chǔ)

教學(xué)案例的搜集和編寫(xiě)可以采取團(tuán)隊(duì)工作方式，以課程教學(xué)組的形式，充分發(fā)揮集體的力量，建立和不斷更新案例庫(kù)。教學(xué)案例的采選過(guò)程中，注意典型環(huán)境下的典型矛盾帶來(lái)的典型問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生的層次和接受能力，精心選擇，由淺入深，循序漸進(jìn)。

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美國(guó)教育心理學(xué)家赫威格斯特認(rèn)為青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)自己的發(fā)育和體態(tài)產(chǎn)生一種自我認(rèn)可。自我欣賞的心理，并稱這一過(guò)程為“悅納”期。其實(shí)，就是在學(xué)習(xí)方面，也同樣存在這種心理。我們都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：每逢新學(xué)年開(kāi)始，初二和高一兩個(gè)起始年級(jí)紀(jì)律好、學(xué)風(fēng)好。這是因?yàn)樾碌哪繕?biāo)，新的環(huán)境，使他們產(chǎn)生好奇心。同學(xué)的勉勵(lì)，父母的囑咐，老師的教誨以及成人感、使命感促使好奇心轉(zhuǎn)化為求知欲，教育心理學(xué)認(rèn)為成人感是中學(xué)生自我意識(shí)的主體，它使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的自尊心，希望自己成功，喜歡表現(xiàn)自己的才能。原先基礎(chǔ)較差的學(xué)生不甘示弱，決心通過(guò)努力趕超先進(jìn)，原先基礎(chǔ)好的學(xué)生更加滿懷信心保持優(yōu)勢(shì)。

我們把這種躍躍欲試的心理稱為“試納”。這時(shí)期，學(xué)生的內(nèi)動(dòng)力特別強(qiáng)，積極向上的心理占上風(fēng)，思想活躍，容易興奮，注意力比較集中。這種心理狀態(tài)一般可維持一學(xué)期甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間。

與學(xué)生心理相應(yīng)的作文教學(xué)要在大綱規(guī)定的任務(wù)下分兩步進(jìn)行：第一步是加強(qiáng)口述作文訓(xùn)練。教師臨堂命題，學(xué)生堂上即興演講，互評(píng)優(yōu)劣，教師再?gòu)闹羞x擇典型重點(diǎn)評(píng)述。電化教學(xué)條件好的學(xué)校可以錄音，錄相，并在輔導(dǎo)課上播放。

由于錄音、錄相中插有教師的評(píng)述，學(xué)生既學(xué)范文，又明白優(yōu)劣之理，收效自然會(huì)好。之所以要在這一階段加強(qiáng)口述作文，是因?yàn)樘幵谂d奮期的學(xué)生語(yǔ)言更富于激情，也最能直抒胸臆，從而更具感染力、說(shuō)服力，而這些恰恰是寫(xiě)好文章所必不可少的條件；第二步是以片斷為主的小作文訓(xùn)練。基本原則是多體、多點(diǎn)、多角度，快速寫(xiě)小文章。這樣做的好處是既可全面摸底，全面了解學(xué)生，又利于有的放矢，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能指導(dǎo)。要做到一練一講，多練多講，這就是所謂“硬任務(wù)”教學(xué)。心理學(xué)知識(shí)告訴我們，當(dāng)外物刺激興奮期人的大腦時(shí)記憶效果最佳。

這一階段的作文批改也要適應(yīng)學(xué)生的心理。有些教師喜歡在接一新班課時(shí)把作文分壓得低低的，在作文批改中大刀闊斧地刪削，以求按自己的風(fēng)格定式。其實(shí)大可不必。這些學(xué)生從各自母校來(lái)到新班級(jí)，帶有各自的長(zhǎng)處，應(yīng)讓他們自由發(fā)展。夸美紐斯在《大教學(xué)論》中曾這樣說(shuō)過(guò)：“在初春的時(shí)候，植物還很幼小嬌嫩，那時(shí)太陽(yáng)并不灼烤它們，它只給它們溫暖，逐漸地使它們變茂盛，不到它們完全長(zhǎng)大結(jié)果，不把它的全輻熱力放射出來(lái)。園丁也用同樣的原則，不把修枝的剪子用到?jīng)]有成熟的植物上去。”我們認(rèn)為“修枝”是必要的，“愛(ài)”應(yīng)是出發(fā)點(diǎn)，“給予溫暖”是最基本原則。

二、“高原”階段的突破及“軟任務(wù)”強(qiáng)化

在通常情況下，初一和高一年級(jí)第二學(xué)期期中考試后，學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)兩極分化，進(jìn)入初二、高二后分化的速度加快。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人在追求成功的同時(shí)，都有一種害怕失敗的心理，兩種相反的心理構(gòu)成矛盾，形成一種“趨避沖突”。學(xué)生在第一階段矛盾的主要方面是追求成功。但當(dāng)初那種美好的憧憬經(jīng)過(guò)一段學(xué)習(xí)實(shí)踐，種種困難和挫折使他們理想的圓月出現(xiàn)了缺口，逐步認(rèn)識(shí)到世上的事物并不都是人們可以心想事成的。加上青少年各人的品質(zhì)結(jié)構(gòu)不同，有的能斬關(guān)奪隘，有的則畏縮不前。在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)是，意志堅(jiān)定者，短暫的停頓后便又舉步向前，意志薄弱者起初進(jìn)步的速度越來(lái)越慢，心情開(kāi)始焦慮，漸漸出現(xiàn)停滯狀態(tài)，這種情形有時(shí)相當(dāng)持久，相當(dāng)頑固，這就是所謂“高原”階段。在我們所教的學(xué)生中有些人在起始階段文章寫(xiě)得還可以，寫(xiě)了一段時(shí)間便出現(xiàn)了八股調(diào)，既很少離題，也不見(jiàn)有長(zhǎng)進(jìn)。還有些學(xué)生本來(lái)文學(xué)屬上乘，越學(xué)越覺(jué)平平。

這不是他們退步了，只是別人進(jìn)步了，相形之下顯得“逆水行舟”罷了。

“高原”現(xiàn)象雖是學(xué)習(xí)過(guò)程中常有的現(xiàn)象，但課任教師決不能掉以輕心，不能指望它自然消失，正確的態(tài)度是立即采取措施加以克服。

這一階段的作文教學(xué)重在個(gè)別指導(dǎo)，而面批是最好的辦法。它不僅有利于多方面指導(dǎo)，更利于抓住癥結(jié)點(diǎn)批。老師在與學(xué)生的問(wèn)答中把握學(xué)生的思維方法，可以結(jié)合進(jìn)行心理指導(dǎo)。面批的一般要求是琢文析理，精細(xì)誘導(dǎo)，既一針見(jiàn)血指出問(wèn)題，又讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。特別是對(duì)那些作文痼疾，更要深入分析，曉以利害。

有的學(xué)生會(huì)被批得面紅耳赤，頭上冒汗，這正是收效的時(shí)侯。這一階段的作文布置，不宜全班一題，而應(yīng)分類進(jìn)行。如對(duì)議論文差的就多作議論文，記敘文弱的就多練記敘文，還可根據(jù)情況分得細(xì)一點(diǎn)。也就是說(shuō)，作文的重點(diǎn)要放在矯正篇上。這種暫時(shí)的不統(tǒng)一是為了下一步的統(tǒng)一。作文指導(dǎo)要加大思想教育的分量，教育他們?cè)诶щy面前端正寫(xiě)作態(tài)度，鼓起勇氣。要重新培養(yǎng)他們對(duì)作文的興趣。

有了這個(gè)前提再進(jìn)行技巧指導(dǎo)。我們常會(huì)把教學(xué)過(guò)程中的思想指導(dǎo)看成軟任務(wù)，其實(shí)，它是“硬任務(wù)”教學(xué)得以深化的必不可少的條件。在這個(gè)特定階段就更需要強(qiáng)化了。

當(dāng)然，并不是所有學(xué)生都會(huì)在同一階段出現(xiàn)“高原”現(xiàn)象，也不是每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷“高原”階段，這里只是就常有現(xiàn)象和多數(shù)學(xué)生說(shuō)的。有的學(xué)生即使經(jīng)歷了“高原”階段，由于時(shí)間短暫而不自覺(jué)。事實(shí)告訴我們：只要教師重視并及時(shí)突破僵持局面，學(xué)生的作文水平就會(huì)有明顯提高。這正是我們所期望的。

三、定勢(shì)的調(diào)節(jié)及作文整、散訓(xùn)練

突破“高原”階段后，學(xué)生如同走過(guò)了艱難的羊腸小道步入坦途。很多學(xué)生，特別是畢業(yè)班學(xué)生會(huì)更多地考慮志愿定向、職業(yè)選擇。他們的行為特點(diǎn)是情緒穩(wěn)定、學(xué)習(xí)刻苦。對(duì)生活、人際、社會(huì)逐步形成自己的看法。由于知識(shí)的不斷豐富，經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，在學(xué)習(xí)上逐步走出自己的路子，形成自己的特色，也形成心理和行為的定勢(shì)。

定勢(shì)既有積極的一面，也有消極的一面。因此出現(xiàn)定勢(shì)后，必須及時(shí)分析和調(diào)節(jié)，以保證向著有利于教學(xué)方向發(fā)展。

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那么，怎樣才算把課教在學(xué)生的心上呢？

首先，誘發(fā)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)情感情感是人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度。教學(xué)時(shí)，教師就是要以這種態(tài)度為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生加以誘發(fā)引導(dǎo)，使教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在意識(shí)，從而充分發(fā)揮其提高課堂教學(xué)效率的功能。誘發(fā)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)情感，也就是在學(xué)生閱讀的過(guò)程中，要充分重視情感的激勵(lì)作用，注重智力因素與情感因素的協(xié)調(diào)功能，使學(xué)生在愉悅的氛圍中，把認(rèn)知活動(dòng)由最初發(fā)生的興趣和，引向熱情而緊張的閱讀思索中去，使他們獲得種種有益的情感體驗(yàn)，從而高效率、高質(zhì)量地掌握教學(xué)內(nèi)容。在閱讀課上，誘發(fā)學(xué)生的積極情感一般有以下四種方式：

1、用情境烘托

就是利用幻燈、圖畫(huà)、故事、游戲、語(yǔ)言等各種教學(xué)媒體和手段，精心設(shè)計(jì)出趣味橫生的情境，烘托出教學(xué)氣氛，引起學(xué)生的注意，誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣，牽動(dòng)學(xué)習(xí)情感，使學(xué)生心理處在興奮狀態(tài)，達(dá)到最好的教學(xué)效果。例如一位教師教《月光曲》。他首先用幻燈放出圖景：一輪皓月，夜空如洗，一片銀色世界。萊茵河畔一個(gè)小鎮(zhèn)，一條小路通向遠(yuǎn)方的茅屋。

在茅屋頂上畫(huà)著發(fā)出聲音的記號(hào)，說(shuō)明這是盲姑娘的住處，她正在里面彈鋼琴。然后教師問(wèn)：同學(xué)們，這是一種什么樣的情境呀？學(xué)生這時(shí)自然而然也進(jìn)入到課文描寫(xiě)的“幽靜”的環(huán)境中。與作者的情感產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而帶著對(duì)盲姑娘的同情，深入到課文的學(xué)習(xí)之中。

2、用形象誘發(fā)

就是用生動(dòng)形象的事例、圖畫(huà)誘發(fā)學(xué)生的情感。例如一位教師教《溫暖》最后一句“深秋的清晨是寒冷的，卻送來(lái)了春天般的溫暖”，是這樣處理的：先采用圖文結(jié)合的方法，把學(xué)生帶入當(dāng)時(shí)的情境；再讓學(xué)生仔細(xì)地觀察圖畫(huà)，總理面帶笑容，和藹可親，雙手緊握清潔工人的手，向他們表示慰問(wèn)；在喚起學(xué)生形象思維的基礎(chǔ)上，再講述總理關(guān)心清潔工人的一些具體事例，讓學(xué)生展開(kāi)想象，體會(huì)總理對(duì)清潔工人感情之深。通過(guò)看圖、描述，再啟發(fā)學(xué)生抒發(fā)自己的感受。這樣引導(dǎo)學(xué)生理解句子的含義，水到渠成，自然而然。因此，教師教得得心應(yīng)手，學(xué)生學(xué)得輕松、愉快。

3、用語(yǔ)言渲染

教師在課堂講授中的語(yǔ)言，是打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙。課堂教學(xué)的效果如何，在很大程度上取決于教師的語(yǔ)言表達(dá)能力。同時(shí)，語(yǔ)言藝術(shù)也可以激發(fā)學(xué)生的情感。因此，教師的語(yǔ)言要注意教育性、科學(xué)性、直觀性、針對(duì)性。語(yǔ)匯豐富且準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，普通話流利、標(biāo)準(zhǔn)，能逼真地再現(xiàn)課文的思想和情感，充分實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目的；科學(xué)性強(qiáng)、邏輯嚴(yán)密，明白曉暢，深入淺出而又簡(jiǎn)練含蓄。在語(yǔ)調(diào)上有謙遜溫和的情感美，抑揚(yáng)頓挫的韻律美、節(jié)奏美；在速度上緩急有致、張弛有度；在風(fēng)格上剛?cè)嵯酀?jì)，或莊或諧，或侃侃而談，如嘮家常，或一唱三嘆，余音裊裊等。如果這些語(yǔ)言的內(nèi)容和形式形成一個(gè)有機(jī)的整體，就能創(chuàng)造出愉快輕松的教學(xué)藝術(shù)情境，使學(xué)生獲得情感體驗(yàn)。這種情感體驗(yàn)使學(xué)生如坐春風(fēng)，流連詩(shī)境，或浮想聯(lián)翩，神思遐想。這樣的氣氛，不僅給學(xué)生以強(qiáng)烈的熏陶，而且知識(shí)也很容易滲進(jìn)學(xué)生的心田。

4、用表情強(qiáng)化

表情是情感的外露，分面部表情、語(yǔ)言表情、身段表情等，有人稱之謂“體態(tài)語(yǔ)言”。如高興時(shí)，眉開(kāi)眼笑，手舞足蹈；悲哀時(shí)淚眼汪汪，頓足捶胸。教師的體態(tài)語(yǔ)言能強(qiáng)化講話的內(nèi)容和情感，但要運(yùn)用恰當(dāng)，動(dòng)作不能過(guò)大。課堂出現(xiàn)舞臺(tái)演員那樣的表情，效果不一定理想。言為心聲，言語(yǔ)中表露的情感更為深切。

第二，根據(jù)學(xué)生的思維過(guò)程導(dǎo)讀思維是智力活動(dòng)的核心。從眾多的教學(xué)實(shí)踐得知，學(xué)生在閱讀時(shí)的思維為“想像———聯(lián)想———推想———體會(huì)———評(píng)價(jià)”這樣一個(gè)過(guò)程。那么在閱讀教學(xué)中，教師的引導(dǎo)過(guò)程就要與學(xué)生閱讀的思維過(guò)程同步。從而使教師的思路，學(xué)生的思路一致，把課教在學(xué)生心上。

1、想像

學(xué)生在讀課文時(shí)，想像文中所描寫(xiě)的事物及它們之間的聯(lián)系，在頭腦中構(gòu)成一幅鮮明的圖畫(huà)。請(qǐng)看一位教師在教《靜夜思》“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”兩句詩(shī)句的片斷：師：請(qǐng)大家讀讀這兩句，說(shuō)說(shuō)意思。（指名講述后兩句詩(shī)意）師：詩(shī)人“舉頭望明月”，這兒為什么用“望”，而不用“看”？生：“望”是向遠(yuǎn)處看的意思，月亮離我們很遠(yuǎn)，這兒用“望”更準(zhǔn)確。師：（指圖）詩(shī)人站在窗前，想到這輪明月此時(shí)不僅照著自己，也正照著家鄉(xiāng)，照著故鄉(xiāng)的山山水水，不由地想起了許多，詩(shī)人想起了什么呢？生：詩(shī)人想起了林旁的那條小河，小時(shí)侯詩(shī)人總在小河里游泳。生：詩(shī)人想起了童年的伙伴，小時(shí)候他們?cè)谝黄鹜嫠?、嬉戲。生：?shī)人想起了爸爸、媽媽，他在心中默默地問(wèn)候：爸爸、媽媽，你們好嗎？師：大家想象得真好，請(qǐng)用這個(gè)句式連起來(lái)說(shuō)說(shuō)（出示）詩(shī)人想起了，想起了，詩(shī)人還想起了。……（生答略）這里，既訓(xùn)練了學(xué)生的想像能力，排比句式的訓(xùn)練，又強(qiáng)化了思鄉(xiāng)情，擴(kuò)展了詩(shī)意，落實(shí)了“雙基”。

2、聯(lián)想

閱讀教學(xué)中的聯(lián)想是指利用語(yǔ)言本身的展現(xiàn)力、情趣給人美感，通過(guò)對(duì)照，轉(zhuǎn)換和擴(kuò)展等聯(lián)想手段，使學(xué)生得以領(lǐng)會(huì)、理解和欣賞。例如一位教師在教《晏子使楚》時(shí)，讓學(xué)生找出與課文結(jié)束句“從這以后，楚王不敢不尊重晏子了”相呼應(yīng)的三句話，每人認(rèn)真地讀兩遍。之后，教師板書(shū)“陪”、“賠”兩字，要求大家合起書(shū)本，通過(guò)“陪著笑”、“賠不是”聯(lián)想到了什么。

學(xué)生通過(guò)兩字的對(duì)照、比較和擴(kuò)展，有的學(xué)生聯(lián)想到楚王想趁機(jī)侮辱晏子，結(jié)果是敗得越發(fā)慘了。有的學(xué)生從“陪”到“賠”聯(lián)想到了晏子的機(jī)智和膽略。有的學(xué)生從楚王“陪著笑”到“賠不是”，聯(lián)想到晏子這一次出使楚國(guó)，出色地完成了齊王交給他的任務(wù)。

3、推想

閱讀中，就文中沒(méi)有具體交待的部分，提出一些問(wèn)題思考，并推想出結(jié)果，這是學(xué)生大腦具有增進(jìn)殖的具體體現(xiàn)。例如讀《金色的魚(yú)鉤》中老班長(zhǎng)和“我”的一段對(duì)話，指導(dǎo)學(xué)生抓裝支吾著說(shuō)”，推想老班長(zhǎng)開(kāi)始想瞞我的情景；抓裝一把把我樓到身邊，輕聲說(shuō)”，推想老班長(zhǎng)想哄我的情景；抓裝嚴(yán)厲地說(shuō)”，推想老班長(zhǎng)命令我的情景。透過(guò)老班長(zhǎng)的話語(yǔ)知道老班長(zhǎng)無(wú)論是“瞞我”、“哄我”，還是“命令”我，都體現(xiàn)了他舍己為人，忠于職守的高尚品德。通過(guò)推想，老班長(zhǎng)的話聲聲入耳，感人肺腑，老班長(zhǎng)的高大形象突現(xiàn)在學(xué)生眼前，受人景仰。

4、體會(huì)

篇（7）

二、學(xué)生學(xué)籍與成績(jī)管理

信息化管理除了應(yīng)用在學(xué)校的人事信息管理外，在學(xué)生的信息管理上也得到廣泛的應(yīng)用。檔案管理逐步的走向制度化，對(duì)學(xué)生的信息管理也需要更加制度化、規(guī)范化。在新的學(xué)期開(kāi)始，我們都要為新入學(xué)的學(xué)生建立檔案庫(kù)，比如學(xué)生的簡(jiǎn)歷、出生年月、出生地、家庭成員、家庭住址、每個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)情況、以及父母姓名和工作單位等內(nèi)容都會(huì)一一錄入電腦存檔，這樣便能更方便的查詢和調(diào)整學(xué)生信息。通過(guò)對(duì)學(xué)生成績(jī)的管理我們可以更有效地對(duì)學(xué)生初中階段的每次統(tǒng)考成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、讓教師和家長(zhǎng)隨時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，學(xué)生成績(jī)管理也作為了學(xué)校信息管理的重要組成部分。以前，教師通常要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力在學(xué)生的成績(jī)管理上，班級(jí)多，學(xué)生人數(shù)也多，因此要手工進(jìn)行這項(xiàng)工作，就使得工作量非常大，也非常艱苦。先將學(xué)生每次考試的成績(jī)輸入電腦，然后使用學(xué)生成績(jī)管理軟件中的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)使用設(shè)計(jì)好的各種程序?qū)⑤斎氲某煽?jī)分門別類，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，每位學(xué)生的總分、平均分就能精確及時(shí)地計(jì)算出，總分、平均分、及格率、優(yōu)秀率等同時(shí)也會(huì)被計(jì)算出來(lái)。教師要想了解掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)都可以查詢各個(gè)學(xué)生的各科成績(jī)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行縱向、橫向比較，這也成為了教師管理學(xué)生和學(xué)?？己私搪毠さ挠行Чぞ?。

三、試卷分析

試卷分析系統(tǒng)能精準(zhǔn)快速地對(duì)考試的成績(jī)進(jìn)行全面分析，在每次考試以后，教師通過(guò)它的幫助會(huì)分析出自己所教學(xué)的學(xué)科的考試質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展，考試制度的要求越來(lái)越規(guī)范化，為了使與中考和高考閱卷方式接軌，每次考試中選擇題部分將嚴(yán)格要求學(xué)生用2B鉛筆涂卡，如果靠人工批閱的話速度很慢，也會(huì)有一定的錯(cuò)誤率，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)力氣，但使用機(jī)AB型讀卡機(jī)，卻能準(zhǔn)確快速地讀出答案，同時(shí)通過(guò)試卷分析系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生的總分?jǐn)?shù)很快就能得出，連帶這次考試的優(yōu)秀率、及格率、最高分、最低分、失分率、每一道題的準(zhǔn)確率、以及班級(jí)平均等都能準(zhǔn)確分析出來(lái)，學(xué)生的答題能力和教師的閱卷速度也大大提高了。

四、檔案管理

學(xué)校管理的重要部分就是檔案管理，它的精細(xì)性能反映出一個(gè)學(xué)校管理的層次深度。在以前的檔案室里，會(huì)有出現(xiàn)很多重復(fù)或者多余的資料，這些紙質(zhì)資料日積月累，使得櫥柜林立，就連找一份資料也常常要用很長(zhǎng)的時(shí)間，而且檔案室通風(fēng)差，一到陰天下雨時(shí)，那些紙質(zhì)資料就容易發(fā)霉甚至損毀。隨著時(shí)展，信息技術(shù)也不斷的改革，檔案管理軟件的不斷開(kāi)發(fā)，比如公文管理、收發(fā)文記載、組卷的歸檔、公文的組卷、檔案管理、自由庫(kù)管理等，都能做到規(guī)范化、制度化的管理，使檔案管理也成熟的進(jìn)入信息化。每年到了年底，可以將各類信息匯總刻成光盤(pán)，這樣不但節(jié)省空間還便于存放，資料的查詢也變得簡(jiǎn)單而快捷。學(xué)校在管理教師及學(xué)生的個(gè)人檔案資料時(shí)，使用檔案管理軟件也顯得既省時(shí)省力又方便。教學(xué)做為一個(gè)學(xué)校的核心工作，而要衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)文書(shū)、技術(shù)水平及學(xué)校管理，教學(xué)檔案成為教學(xué)工作過(guò)程中的原始資料和重要依據(jù)。一直以來(lái)，教師依據(jù)教學(xué)檔案信息為參考制定教學(xué)方案，除此之外，教學(xué)檔案信息的其他資源優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有發(fā)揮。所以，學(xué)校最重要的一個(gè)工作就是教學(xué)檔案信息，首先我們要認(rèn)識(shí)教學(xué)檔案信息的特點(diǎn)，研究其功能，然后探討教學(xué)檔案信息可以帶來(lái)的作用。要重點(diǎn)突出下面幾個(gè)方面的工作來(lái)強(qiáng)化教學(xué)檔案信息在教學(xué)工作中的作用和加強(qiáng)對(duì)教案的管理。第一，要轉(zhuǎn)變?cè)诮贪腹芾砩蟼鹘y(tǒng)的思想觀念，為了適應(yīng)學(xué)校現(xiàn)代化管理的發(fā)展，提高辦學(xué)效率和質(zhì)量，要牢牢把據(jù)教案管理的根本前提和基本目標(biāo)，開(kāi)發(fā)利用好教案的有效信息作用，逐步的由傳統(tǒng)松散型轉(zhuǎn)向科學(xué)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的集中管理。第二，在教案集中管理推動(dòng)以后，為了更好更多地滿足利用者需要檔案信息來(lái)開(kāi)展的工作，我們要由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，強(qiáng)化和樹(shù)立用戶意識(shí)。第三，直接影響教案信息質(zhì)量和信息利用效果的兩個(gè)重要因素是教案信息環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和教案書(shū)寫(xiě)優(yōu)劣，因此要加強(qiáng)和提高教案文書(shū)的寫(xiě)作質(zhì)量，保證教案書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性，同時(shí)確保教案的利用。第四，提高管理者的計(jì)算機(jī)能力與綜合素質(zhì)，擴(kuò)大教學(xué)服務(wù)的范圍和信息來(lái)源，實(shí)現(xiàn)教案信息計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)化管理，組成眾學(xué)科的教案信息網(wǎng)，做到信息資源共享，這樣教學(xué)工作變能更好的開(kāi)展。

五、圖書(shū)管理

圖書(shū)管理也是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，當(dāng)老師和學(xué)生借閱圖書(shū)時(shí)，首先必須辦理借書(shū)卡，然后再進(jìn)行登記借閱的圖書(shū)，常此下來(lái)一年要更換好多次借書(shū)卡，非常的麻煩。往往要在圖書(shū)館呆上半天的時(shí)間，因?yàn)楣馐遣檎乙粡埥钑?shū)卡就得花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，更不要說(shuō)要找一本圖書(shū)，面對(duì)櫥柜林立和擺滿書(shū)柜的圖書(shū)，常常也是頭暈眼花。在新書(shū)上架之前，要先在借書(shū)卡抄寫(xiě)上內(nèi)容簡(jiǎn)介，這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)力氣。圖書(shū)信息化管理軟件的使用讓工作變得簡(jiǎn)單快速起來(lái)，省去了一連串繁瑣的事情。先將編貼好條形碼的圖書(shū)通過(guò)條形碼識(shí)別器掃描進(jìn)電腦，就能通過(guò)軟件進(jìn)行對(duì)圖書(shū)的操作與管理，這樣既提高了圖書(shū)的流通率也大大提高了工作效率。計(jì)算機(jī)信息化管理還可以用在很多方面，比如學(xué)校的校產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及學(xué)生的其它信息管理等。在學(xué)校管理中，信息管理的應(yīng)用幫助解決了很多具體問(wèn)題，有效的提高了管理效率和管理效率。計(jì)算機(jī)信息管理能取得今天的成就和發(fā)展，推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，它推動(dòng)著人類社會(huì)的發(fā)展走向更現(xiàn)代化的方向，與此同時(shí)，也標(biāo)志著人類文明進(jìn)入到更高階段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的連接打破了以前在空間和時(shí)間上的阻隔，信息也將可以跨地區(qū)調(diào)閱，信息傳遞的范圍空間都變大了，從而提升了信息傳遞的速度。省時(shí)、省力、省能源的同時(shí)不必要的開(kāi)支也為學(xué)校節(jié)省去了很多。信息管理的內(nèi)涵和外延在不斷的擴(kuò)大和發(fā)展，加之整個(gè)社會(huì)的信息資源也在不斷的呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，它所面臨的信息資源范疇已不在是只有傳統(tǒng)的文獻(xiàn)型的信息資源了，還涉及到了很多種新型的信息類型，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)的部門都得接受信息管理的這一挑戰(zhàn)；信息管理技術(shù)采用了大量網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)方法與手段，已經(jīng)從傳統(tǒng)處理文獻(xiàn)的信息管理技術(shù)范圍突破出來(lái)，充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使得信息管理科學(xué)化、規(guī)范化同時(shí)也更簡(jiǎn)單快捷。信息管理員的工作任務(wù)也早已不是傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息處理，他們的工作要求也需要更加專業(yè)化、專門化、技術(shù)化，所以他們也必須是以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的技術(shù)人才，在組織內(nèi)部被稱之為CKO或CIO，在社會(huì)組織中成為了一個(gè)重要的階層。相信在不久的將來(lái)，在學(xué)校管理中信息管理的應(yīng)用還會(huì)越來(lái)越深入，越來(lái)越廣泛。

篇（8）

二戰(zhàn)后美國(guó)社會(huì)的高速發(fā)展，跟美國(guó)大學(xué)的創(chuàng)新也有密切的關(guān)系。美國(guó)大學(xué)在開(kāi)創(chuàng)初期原本是承襲英國(guó)殖民地大學(xué)的傳統(tǒng)，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，規(guī)模不大。但是，在美國(guó)大學(xué)發(fā)展史上，最具有歷史意義的是1862年的《莫里爾贈(zèng)地法案》，使得美國(guó)公立大學(xué)體系正式形成，并且極大地促進(jìn)美國(guó)大學(xué)的發(fā)展，尤其在課程創(chuàng)新、社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新等方面獲得大力發(fā)展。“這些贈(zèng)地學(xué)院將美國(guó)人的“求實(shí)精神”注入高校的辦學(xué)思想與實(shí)踐之中，形成了美國(guó)高校獨(dú)特的風(fēng)格，……康乃爾大學(xué)提出“適于所有目的”的課程思想，開(kāi)出眾多的學(xué)科課程。威斯康星大學(xué)則建立了推廣教學(xué)中心、實(shí)驗(yàn)室社會(huì)服務(wù)，成了“州的智囊”，大學(xué)成為政治、社會(huì)和工業(yè)立法以及科學(xué)與高等教育民主化的試驗(yàn)站”。

美國(guó)大學(xué)規(guī)模、學(xué)生人數(shù)、課程等不斷增加，美國(guó)大學(xué)的復(fù)雜性和創(chuàng)新性也在不斷增強(qiáng)。20世紀(jì)60年代美國(guó)“巨型大學(xué)”的產(chǎn)生，更加促使大學(xué)復(fù)雜性和創(chuàng)新性的發(fā)展。這種大學(xué)是通過(guò)聯(lián)合、合并的形成產(chǎn)生的，規(guī)模非常巨大。這種巨型大學(xué)的產(chǎn)生使得美國(guó)大學(xué)的復(fù)雜性日益增強(qiáng)，甚至有些大學(xué)校長(zhǎng)都明顯感覺(jué)到管理的難度。1963年哈佛大學(xué)校長(zhǎng)克拉克•科爾就談到了這一困境“大學(xué)已經(jīng)成為了一種巨型大學(xué)，校長(zhǎng)的特性隨之發(fā)生變化。……在任何巨型的大學(xué)中，創(chuàng)新和權(quán)力的途徑多種多樣，學(xué)校存在一種‘無(wú)法狀態(tài)’，而且校長(zhǎng)的任務(wù)就是將這種‘無(wú)法狀態(tài)’控制在一定的限度之內(nèi)……”。另外美國(guó)大學(xué)復(fù)雜性和創(chuàng)新性還體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新方面，具體表現(xiàn)為在大學(xué)里出現(xiàn)了大量的研究機(jī)構(gòu)、研究中心等，而且大學(xué)的類型也非常多，包括?？平逃?、本科教育、研究生教育，還有遠(yuǎn)程教育、留學(xué)生教育等等。巨型大學(xué)的產(chǎn)生也使得大學(xué)的創(chuàng)新范疇和創(chuàng)新力度得到進(jìn)一步拓展。從以上我們可以看出，大學(xué)本身就是一個(gè)復(fù)雜的充滿創(chuàng)新的組織，對(duì)這種組織的管理我們應(yīng)該要用創(chuàng)新的管理理念來(lái)指導(dǎo)。在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，我們國(guó)家對(duì)大學(xué)的管理是過(guò)分保守的，過(guò)度行政化導(dǎo)致大學(xué)管理體制僵化，使得大學(xué)缺乏應(yīng)有的活力和發(fā)展動(dòng)力。

二、基于復(fù)雜性理論的大學(xué)管理創(chuàng)新

創(chuàng)新的概念是熊彼特在1912年提出的，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中首先提出了創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新就是指開(kāi)發(fā)一種新的產(chǎn)品、實(shí)施一種新的生產(chǎn)方法、開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)、獲得一種新的原材料供應(yīng)來(lái)源以及實(shí)現(xiàn)一種新的組織。后來(lái)，沿著熊彼特的創(chuàng)新理論，逐漸形成了兩大研究分支和研究取向，一種傾向于技術(shù)變革領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新研究；一種傾向于制度形成和制度變革的制度創(chuàng)新研究，也有學(xué)者稱之為管理創(chuàng)新研究。大學(xué)管理如何創(chuàng)新？從不同角度，可以得出不同的對(duì)策。從復(fù)雜性理論的角度來(lái)看，創(chuàng)新一般發(fā)生在系統(tǒng)的混沌邊緣，創(chuàng)新需要遠(yuǎn)離平衡條件，創(chuàng)新需要一個(gè)創(chuàng)新的奇異吸引子的激發(fā)等?；趶?fù)雜性理論視角的思考，我們認(rèn)為大學(xué)管理的創(chuàng)新主要應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)的混沌邊緣

復(fù)雜系統(tǒng)理論認(rèn)為創(chuàng)新常常發(fā)生在系統(tǒng)的混沌邊緣，這種邊緣往往具有非常大的創(chuàng)新可能性和創(chuàng)新能力，這種邊緣狀態(tài)容易產(chǎn)生創(chuàng)新的空間。那么，混沌邊緣到底是怎樣一個(gè)空間領(lǐng)域，具有什么樣的特征，混沌邊緣又如何形成？復(fù)雜性理論引入了影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)兩個(gè)概念，認(rèn)為在組織中影子系統(tǒng)就是受隱性符號(hào)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，這些隱性符號(hào)系統(tǒng)由組織中一些個(gè)體所擁有的模式獲得，并不是全體人員共同遵守的顯性規(guī)則或者共享范式。隱性系統(tǒng)所表現(xiàn)的是潛在的行動(dòng)，未外露的想法和創(chuàng)意等。而合法系統(tǒng)是組織中的一種很明顯的控制系統(tǒng)，通常效率非常高，處理問(wèn)題也比較有效，通常起到維持組織的秩序和平衡狀態(tài)的作用，并消除組織的不穩(wěn)定性和沖突機(jī)制。影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)常常發(fā)生互動(dòng)作用，有些時(shí)候出現(xiàn)相互沖突，甚至起到破壞的作用。影子系統(tǒng)常?？释麆?chuàng)新，渴望表現(xiàn)出個(gè)性，而合法系統(tǒng)卻用共同形成的外在規(guī)則進(jìn)行壓制。這種相互牽制往往就產(chǎn)生創(chuàng)造性空間，這種空間就是在混沌的邊緣。

大學(xué)管理系統(tǒng)中同樣存在著影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)，合法系統(tǒng)就是大學(xué)明文規(guī)定的一些制度和規(guī)定，以及明文成立的機(jī)構(gòu)等，這些制度和規(guī)定就是為了大學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展而制定的，維持穩(wěn)定是它們的基本目的。而影子系統(tǒng)則是存在教師中間和學(xué)生中間充滿個(gè)性的潛在的思想觀念和文化，這些影子系統(tǒng)渴望突破體制但又受到阻礙。從復(fù)雜性理論的角度來(lái)看，要促使大學(xué)管理的創(chuàng)新，我們不能過(guò)分打壓影子系統(tǒng)，不要一發(fā)現(xiàn)與眾不同的看法和建議，就強(qiáng)摁下去，聽(tīng)不進(jìn)不同的聲音和建議。恰恰相反，這些影子系統(tǒng)是大學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成部分，也是大學(xué)創(chuàng)造性的源泉。在影子系統(tǒng)與合法系統(tǒng)發(fā)生碰撞的時(shí)候，創(chuàng)新的空間才會(huì)慢慢顯露出來(lái)。如果單純的只有合法系統(tǒng)，整個(gè)大學(xué)管理系統(tǒng)將過(guò)分穩(wěn)定，沒(méi)有創(chuàng)新的空間，最后可能合法系統(tǒng)也難以繼續(xù)存在下去。以課程管理創(chuàng)新為例，首先應(yīng)該既要加強(qiáng)顯性課程的建設(shè)，也要加強(qiáng)隱性課程的建設(shè)，使大學(xué)里面這兩種課程相互影響和相互碰撞。其次就是要促使課程與學(xué)科的交叉性，使得他們?cè)诮徊嫣幊霈F(xiàn)混沌的邊緣，這種邊緣就是充滿創(chuàng)造性的領(lǐng)域?，F(xiàn)代新興的學(xué)科和新興的創(chuàng)新發(fā)明就是多種學(xué)科交叉的融合，美國(guó)圣菲研究所所研究的復(fù)雜性問(wèn)題，就是生命科學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等多種學(xué)科的交叉。最后，從課程制度層面來(lái)看，要保持寬容的心態(tài)，對(duì)于新興的不太成熟的課程應(yīng)采取鼓勵(lì)和積極推動(dòng)的態(tài)度。

（二）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)的漲落

漲落是復(fù)雜性理論里面的一個(gè)重要概念。在復(fù)雜性理論看來(lái)，漲落是使系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)，達(dá)到新的平衡的重要前提。也就是說(shuō)，通過(guò)漲落達(dá)到有序。在這種有序與無(wú)序之間，就是創(chuàng)新的重要領(lǐng)域和空間。有序是傾向于維持穩(wěn)定，穩(wěn)定有它的價(jià)值，系統(tǒng)通常趨向于穩(wěn)定，如果沒(méi)有外在的干擾或內(nèi)在的刺激，系統(tǒng)基本上是在穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行的。但是，過(guò)分穩(wěn)定卻是創(chuàng)新的阻礙，因?yàn)檫^(guò)分穩(wěn)定意味著保守，系統(tǒng)甚至?xí)呦虮罎?。無(wú)序雖然是我們所不愿意看到的，但是要走向更高級(jí)別的有序，必須要經(jīng)過(guò)無(wú)序的階段。當(dāng)然，無(wú)序也是有一個(gè)臨界值的，有一個(gè)度的范圍，如果漲落小于臨界值，系統(tǒng)將繼續(xù)保持穩(wěn)定性，如果超過(guò)臨界值，系統(tǒng)可能整體就要取代原有狀態(tài)，形成新的有序狀態(tài)。所以我們說(shuō)，遠(yuǎn)離平衡條件的建立是創(chuàng)新的前提。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)利用發(fā)展過(guò)程中的漲落信息，來(lái)促使組織系統(tǒng)的創(chuàng)新。

那么，怎么才能促使系統(tǒng)出現(xiàn)漲落情況？或者說(shuō)如果我們想讓組織通過(guò)漲落保持創(chuàng)造性，一般應(yīng)經(jīng)歷怎樣的路徑？一般情況下，漲落的原因主要來(lái)自于兩個(gè)方面：一是外部環(huán)境的擾動(dòng)，這些擾動(dòng)使得組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，進(jìn)而帶動(dòng)組織的變革和創(chuàng)新；二是內(nèi)部系統(tǒng)或者構(gòu)成要素的隨機(jī)運(yùn)動(dòng)，使得組織產(chǎn)生內(nèi)部變革。如何能夠保持環(huán)境對(duì)組織產(chǎn)生漲落的影響？首先要保持組織對(duì)環(huán)境的開(kāi)放性，保持信息的交換；其次組織本身也應(yīng)該有較強(qiáng)的敏銳性，保持對(duì)環(huán)境發(fā)生變化的識(shí)別能力。對(duì)于組織內(nèi)部隨機(jī)運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致組織創(chuàng)新性的問(wèn)題，關(guān)鍵是要有寬松的環(huán)境，自由的生存狀態(tài)，組織內(nèi)部的要素或者構(gòu)成部分能夠自主的活動(dòng)，這些自主性活動(dòng)是促使系統(tǒng)內(nèi)在漲落的重要?jiǎng)恿?。從大學(xué)面臨的環(huán)境和發(fā)展路徑來(lái)看，大學(xué)管理和戰(zhàn)略發(fā)展要保持創(chuàng)造性，大學(xué)必須要對(duì)社會(huì)保持開(kāi)放性，不斷與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等系統(tǒng)發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，通過(guò)與社會(huì)系統(tǒng)的相互作用來(lái)促使大學(xué)保持適當(dāng)?shù)臐q落范圍，通過(guò)漲落達(dá)到大學(xué)發(fā)展更高的有序狀態(tài)。大學(xué)內(nèi)部管理也是促使管理創(chuàng)新的重要來(lái)源，關(guān)鍵是要提倡自主管理和自主發(fā)展策略，通過(guò)各個(gè)院系等系統(tǒng)組成部分或者教師學(xué)生等的創(chuàng)造性來(lái)推動(dòng)整個(gè)大學(xué)的創(chuàng)造性發(fā)展。

（三）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)開(kāi)放

復(fù)雜性理論認(rèn)為，開(kāi)放是系統(tǒng)演化的重要前提條件。如果一個(gè)系統(tǒng)過(guò)于封閉，不與外界進(jìn)行信息和能量的交換，那么這個(gè)封閉的系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)走向熵增，最后可能就會(huì)趨于混亂甚至崩潰。一個(gè)系統(tǒng)只有保持開(kāi)放的狀態(tài)，并且與外界環(huán)境不斷的進(jìn)行信息、能量和物質(zhì)的交換，這個(gè)系統(tǒng)才可以從無(wú)序走向有序，才可以不斷地朝著更高級(jí)的有序?qū)用姘l(fā)展。大學(xué)也是這樣，大學(xué)本身是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，大學(xué)的是更大范圍的開(kāi)放的社會(huì)系統(tǒng)，大學(xué)的內(nèi)部看上去和外部沒(méi)有發(fā)生多少關(guān)系，實(shí)際上它也時(shí)時(shí)都在與社會(huì)的政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然系統(tǒng)等保持開(kāi)放的姿態(tài)。也只有這種開(kāi)放，保持信息流、物質(zhì)流和能量流的暢通交換，大學(xué)才能保持活力。

大學(xué)是社會(huì)復(fù)雜系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，與社會(huì)大系統(tǒng)發(fā)生各種各樣的關(guān)系?？梢哉f(shuō)，社會(huì)的變化對(duì)大學(xué)都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。比如經(jīng)濟(jì)的影響是比較明顯的，現(xiàn)在市場(chǎng)需要什么樣的人才，其需要的規(guī)格和素質(zhì)對(duì)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)產(chǎn)生重要的影響。還有科技發(fā)展對(duì)大學(xué)的影響，計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅改變了大學(xué)教育手段和方式，而且根本改變了人們的學(xué)習(xí)方式，出現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育等新型的教育方式與學(xué)習(xí)方式。更不要說(shuō)政權(quán)的更替、社會(huì)變遷對(duì)大學(xué)的影響，那幾乎是脫胎換骨的改變。大學(xué)從一誕生開(kāi)始就是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，在當(dāng)前，大學(xué)的地位日益凸顯，已經(jīng)從社會(huì)的邊緣逐漸走向社會(huì)的中心。為什么大學(xué)能夠走向社會(huì)的中心？主要由三個(gè)因素決定的：一是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征的現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展對(duì)高等教育的需求，這是現(xiàn)代高等教育走向“社會(huì)的中心”的主要原因；二是經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，是促使現(xiàn)代高等教育走向“社會(huì)的中心”的另一個(gè)不可忽視的重要的因素；三是以信息技術(shù)和生物技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代高等教育提出的要求，也是促使現(xiàn)代高等教育走向“社會(huì)的中心”的一個(gè)因素。高等教育地位的提升對(duì)社會(huì)發(fā)展也發(fā)揮越來(lái)越大的作用，大學(xué)為社會(huì)提供大量的高等人才，大學(xué)所創(chuàng)造的新知識(shí)和新技術(shù)也為社會(huì)技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。而且，大學(xué)組織文化也反作用于社會(huì)文化，高校不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)的工具，也是文化再生產(chǎn)的手段。

篇（9）

首先，創(chuàng)設(shè)誘因。在高二上學(xué)期，我擠出5課時(shí)，讓學(xué)生閱讀郭沫若、卞之琳、舒婷、顧城等人的6首新詩(shī)（包括朦朧詩(shī)），旨在為下學(xué)期講授新詩(shī)奠定基矗新詩(shī)反映的雖然是新生活、新思想、新感情，但理解難度并不亞于古詩(shī)。所以有些新詩(shī)學(xué)生讀后常常茫然不知所云。這時(shí)，我于疑難處給學(xué)生一一點(diǎn)撥，竭力培養(yǎng)他們的悟性，幫助他們找到理解的門徑。

學(xué)生由迷惘朦朧到清晰明白，這是一大進(jìn)步。他們學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，自然就產(chǎn)生了求知欲望和濃厚興趣。我趁熱打鐵，介紹一些詩(shī)刊、詩(shī)報(bào)和新詩(shī)集讓他們?cè)谡n余閱讀。這么一來(lái)，學(xué)生讀詩(shī)抄詩(shī)，便蔚然成風(fēng)。

篇（10）

信息技術(shù)與學(xué)習(xí)的整合，是指以計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)在教學(xué)中運(yùn)用，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和交流方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義的數(shù)字化學(xué)習(xí)。信息技術(shù)與學(xué)習(xí)方式的整合，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、信息技術(shù)促進(jìn)他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

根據(jù)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的控制程度，學(xué)習(xí)可分為自主學(xué)習(xí)和他主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)一般是指?jìng)€(gè)體自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了人的主體性、能動(dòng)性和獨(dú)立性的一面。他主學(xué)習(xí)則與之相反，是由他人（教師）確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)步驟和教學(xué)過(guò)程并進(jìn)行測(cè)評(píng)的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了人的客體性、受動(dòng)性和依賴性的一面。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)習(xí)方式由他主學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)課程提供了豐富的課程資源，加上互聯(lián)網(wǎng)本身具有信息資源龐大、易于查詢和便于檢索等特點(diǎn)，給學(xué)習(xí)者構(gòu)建了一個(gè)能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去進(jìn)行意義建構(gòu)和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者不依賴或很少依賴教師和他人，而是獨(dú)立自主地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，沒(méi)有外界的壓力和要求，沒(méi)有直接的社會(huì)監(jiān)督，學(xué)習(xí)成敗取決于自己的主動(dòng)探索、積極自我監(jiān)控程度。學(xué)習(xí)過(guò)程可以隨意進(jìn)退，可以隨意獲取其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息，甚至學(xué)習(xí)沒(méi)有固定的路徑。學(xué)習(xí)的全過(guò)程都是開(kāi)放的，體現(xiàn)了主動(dòng)性、獨(dú)立性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。

2、信息技術(shù)促進(jìn)個(gè)別學(xué)習(xí)向協(xié)作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

就組織形式而言，學(xué)習(xí)可以劃分為個(gè)別學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)。協(xié)作學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者為了完成某個(gè)共同任務(wù)，在明確責(zé)任分工的基礎(chǔ)上以小組或團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的學(xué)習(xí)。小組成員的協(xié)同工作是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的有機(jī)組成部分，學(xué)習(xí)者個(gè)體的活動(dòng)之間是一種有機(jī)的關(guān)系：一方面學(xué)習(xí)者需要獨(dú)立完成自己的工作，另一方面要與其他學(xué)習(xí)者保持融洽的關(guān)系、相互合作的態(tài)度，共享信息資源，共同擔(dān)負(fù)學(xué)習(xí)責(zé)任，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。個(gè)別學(xué)習(xí)則是指?jìng)€(gè)體獨(dú)立進(jìn)行的學(xué)習(xí)，其不足之處是缺少交流和合作。

信息技術(shù)的發(fā)展，特別是多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了個(gè)別學(xué)習(xí)向協(xié)作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，并使協(xié)作學(xué)習(xí)在協(xié)作手段、方式、環(huán)境、范圍、程度和水平層次上都發(fā)生了變化，具體表現(xiàn)為：

（1）便于學(xué)習(xí)者之間更好的交互，提高溝通效率，進(jìn)行更為有效的信息組織。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)者可以實(shí)現(xiàn)范圍更廣、質(zhì)量更高的協(xié)作學(xué)習(xí)。

（2）使學(xué)生的分組方式更為靈活、多樣。學(xué)生不僅可以在班集體內(nèi)自由地進(jìn)行組合，而且可以與網(wǎng)絡(luò)上的其他學(xué)習(xí)者協(xié)作交流。

（3）可以培養(yǎng)學(xué)生的信息能力、學(xué)習(xí)能力和社會(huì)交往能力，有助于學(xué)生適應(yīng)校外學(xué)習(xí)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的素養(yǎng)。

（4）可以充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的作用。在借助于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)中，教師更多的作用是學(xué)習(xí)向?qū)Ш蛯W(xué)習(xí)監(jiān)控者，而學(xué)生可以充分地發(fā)揮學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。

3、信息技術(shù)促進(jìn)了接受學(xué)習(xí)向探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

按學(xué)習(xí)的內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，學(xué)習(xí)可以劃分為接受學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。在接受學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)內(nèi)容是以定論的形式直接呈現(xiàn)出來(lái)的，學(xué)生是知識(shí)的接受者。在探究學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)內(nèi)容是以問(wèn)題形式直接呈現(xiàn)出來(lái)的，學(xué)生是知識(shí)的探究者。

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，促進(jìn)了接受學(xué)習(xí)向探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?；谛畔⒓夹g(shù)環(huán)境的探究學(xué)習(xí)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)作探究、探究成果的展示和探究評(píng)價(jià)等方面都發(fā)生了巨大變化，具體表現(xiàn)為：

（1）網(wǎng)絡(luò)資源特別是互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源，包括經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、科技、教育和生活等各個(gè)方面，應(yīng)有盡有，有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出一些既具有研究?jī)r(jià)值、又適合學(xué)生進(jìn)行研究的問(wèn)題，如地球沙漠化問(wèn)題、沙塵暴問(wèn)題、空氣污染問(wèn)題和水污染問(wèn)題等。

（2）在探索和研究階段，則更要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和作用：一是學(xué)生要上網(wǎng)查找、收集研究的文獻(xiàn)資料。二是利用網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)間和空間的限制，進(jìn)行協(xié)作、交流。這一過(guò)程需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供通信的工具和交流的環(huán)境。

（3）學(xué)生以計(jì)算機(jī)多媒體作品演示或制作、多媒體網(wǎng)站等形式展示研究成果，并收集反饋意見(jiàn)，以便進(jìn)一步修改和完善。

（4）計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和處理功能，為探索、研究過(guò)程和結(jié)果的記錄評(píng)價(jià)提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。既能對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，也能將評(píng)價(jià)引入探索過(guò)程，進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià)。在信息技術(shù)環(huán)境下，接受學(xué)習(xí)退出主導(dǎo)地位，而探究學(xué)習(xí)的特征得到彰顯。

4、信息技術(shù)促進(jìn)適應(yīng)性學(xué)習(xí)向創(chuàng)新性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境和資源使教師有條件發(fā)現(xiàn)和使用不同的教學(xué)方法和教學(xué)方式，實(shí)施因材施教、超越傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的適應(yīng)性學(xué)習(xí)，使教學(xué)充滿活力和創(chuàng)造力，促使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。個(gè)性的發(fā)展引發(fā)創(chuàng)新性，個(gè)性化的學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新學(xué)習(xí)。信息技術(shù)促進(jìn)了學(xué)習(xí)方式由繼承性、適應(yīng)性學(xué)習(xí)向創(chuàng)新性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

二、信息技術(shù)和學(xué)習(xí)方式整合的策略

1、實(shí)現(xiàn)信息化環(huán)境和資源的統(tǒng)一

實(shí)現(xiàn)信息化環(huán)境和資源的統(tǒng)一是信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的具體化，是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)習(xí)方式整合的基本條件。實(shí)現(xiàn)信息化環(huán)境和資源的統(tǒng)一，目前需要解決的問(wèn)題主要有：

一是資源分散的問(wèn)題。目前的教育應(yīng)用軟件往往從單一學(xué)科、單一功能角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，各學(xué)科、各功能之間不能相互結(jié)合，而且分散于各個(gè)地區(qū)、各個(gè)學(xué)校和各個(gè)學(xué)科中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享。

二是資源可用性不高的問(wèn)題。目前大部分學(xué)校仍將目光放在“收集更多資源”上，資源的內(nèi)容和質(zhì)量于教學(xué)實(shí)際需求還有一定差距，造成資源的可用性不高。

三是資源的更新問(wèn)題。由于目前的教育應(yīng)用軟件多采用固化的方式，當(dāng)教與學(xué)發(fā)生改變時(shí)，原有的資源庫(kù)結(jié)構(gòu)會(huì)變得不適用。解決方案是：通過(guò)統(tǒng)一的區(qū)域性資源系統(tǒng)管理平臺(tái)將分散于各個(gè)地區(qū)、各個(gè)學(xué)校和各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)資源整合在一塊，實(shí)現(xiàn)資源共享；從教學(xué)的整體出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，提供適合實(shí)際應(yīng)用的資源；利用開(kāi)放式的資源庫(kù)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)置的功能，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)調(diào)整和更新。

2、實(shí)現(xiàn)主體性和主導(dǎo)性的統(tǒng)一

要把信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，就要發(fā)揮學(xué)生和教師兩方面的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)主體性和主導(dǎo)性的統(tǒng)一。在信息技術(shù)環(huán)境下，學(xué)生除了得到本地教師面對(duì)面的指導(dǎo)，還可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)于遠(yuǎn)程的專家、教師進(jìn)行對(duì)話，從而獲得對(duì)課程學(xué)習(xí)的幫助。

但根據(jù)調(diào)查，目前中小學(xué)教師的信息技術(shù)普及率還比較低，而且水平差異很大，能掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人數(shù)比率不到10％，懂得利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的教師就更缺乏。因此，對(duì)廣大中小學(xué)教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。

要提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，關(guān)鍵要普及信息技術(shù)教育，提高信息素養(yǎng)：面對(duì)非常豐富的可用知識(shí)、資源，知道哪里有特定的知識(shí)；具備搜尋、選擇和收集知識(shí)時(shí)的篩選能力且具有判斷力；知道面對(duì)所需知識(shí)時(shí)應(yīng)用的情感和態(tài)度，有豐富的知識(shí)加工經(jīng)驗(yàn)；知道如何把已經(jīng)掌握的知識(shí)用較好的方式表達(dá)出來(lái)等等。在知識(shí)海洋里高效率地找到自己所期望的知識(shí)內(nèi)容，需要有兩個(gè)前提：

一是學(xué)習(xí)者要有專一的求知欲望，有較好的心理素質(zhì)。其中刻苦學(xué)習(xí)的意志培養(yǎng)，依舊是學(xué)習(xí)過(guò)程中最為重要的學(xué)習(xí)任務(wù)。

二是學(xué)習(xí)者要有必要的技術(shù)把握，尤其是要熟悉搜索路徑和獲取方法。不具備前者，就會(huì)在五光十色的信息面前迷失方向；不具備后者，就會(huì)在信息的大海中手足無(wú)措，糊里糊涂地浪費(fèi)大量時(shí)間，汲取不到自己所需的特定知識(shí)。

3、實(shí)現(xiàn)自主性和協(xié)作性的統(tǒng)一

實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和學(xué)習(xí)方式的整合，既要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展；又要培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感、態(tài)度與技能等方面的和諧發(fā)展。在自主發(fā)展和協(xié)作發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)學(xué)生探究能力的發(fā)展。

4、實(shí)現(xiàn)多種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)習(xí)方式的整合，并不意味著以一種學(xué)習(xí)方式徹底否定另一種學(xué)習(xí)方式。因?yàn)槿魏我环N學(xué)習(xí)方式都是客觀存在的，也都有其存在的合理性。例如：強(qiáng)調(diào)探究學(xué)習(xí)旨在通過(guò)讓學(xué)生親歷并體驗(yàn)探究過(guò)程，在深入思考和交流討論中獲得感悟與深入理解；但它并不排斥接受學(xué)習(xí)方式，接受學(xué)習(xí)對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展也是有效和必要的，因?yàn)閷W(xué)生所需的大部分知識(shí)不可能通過(guò)探究學(xué)習(xí)獲得，而是通過(guò)直接的接受學(xué)習(xí)獲得。信息技術(shù)與學(xué)習(xí)方式的整合，力求因時(shí)、因地、因人制宜，實(shí)現(xiàn)多種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和學(xué)習(xí)方式的最佳組合狀態(tài)，以求更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

參考書(shū)目：

1、蓋乃誠(chéng)：《“主動(dòng)、探究與合作”，靈丹妙藥？》，載《中國(guó)教育報(bào)》，2002.9.21

2、肖川：《新課程與學(xué)習(xí)方式變革》，載《中國(guó)教育報(bào)》，2002.6.1

3、趙建華、李克東：《協(xié)作學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)模式》，載《中國(guó)電化教育》，2000.（10）

4、謝舒瀟、李景培：《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于問(wèn)題的協(xié)作學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建與應(yīng)用》，載《電化教育研究》，2002（8）

5、王奕標(biāo)：《現(xiàn)代教育技術(shù)與研究性學(xué)習(xí)的整合研究》，載《中小學(xué)電教》，2002（8）