時(shí)間:2023-03-15 14:54:21
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇公司人力資源規(guī)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
中圖分類號(hào):F011 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2016)10(b)-0085-02
全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。各個(gè)電力公司最終的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,一個(gè)電力公司能夠良好持續(xù)運(yùn)營(yíng)的根本就離不開(kāi)人力資源,良好的人力資源規(guī)劃是企業(yè)正常運(yùn)行的重要保證。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō),人力資源的規(guī)劃問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施是時(shí)刻存在的,作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對(duì)人力資源管理的時(shí)刻把握,對(duì)企業(yè)重要的發(fā)展方向進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃,結(jié)合公司的文化來(lái)要求人力資源管理的不斷優(yōu)化和整合,對(duì)人力資源規(guī)劃不斷進(jìn)行改良和創(chuàng)新,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。
1 電力公司人力資源規(guī)劃綜述
所謂人力資源規(guī)劃,指的就是對(duì)電力公司內(nèi)部的人才資源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,這種規(guī)劃是電力公司對(duì)人力資源進(jìn)行管理的重要手段??偠灾?,電力公司的人力資源規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展、完成目標(biāo)和任務(wù)不可或缺的重要支持和保障。電力公司的人力資源規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的重要組成結(jié)構(gòu),同樣人力資源規(guī)劃也是電力公司進(jìn)行各項(xiàng)工作管理的重要根據(jù)和保障。換句話說(shuō),電力公司中的人力資源規(guī)劃就是根據(jù)電力公司自身的發(fā)展需求和未來(lái)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略,對(duì)未來(lái)發(fā)展的時(shí)間和環(huán)境變化對(duì)于電力公司人力資源產(chǎn)生的影響進(jìn)行一系列的科學(xué)預(yù)測(cè),并且針對(duì)相應(yīng)的影響對(duì)電力公司中的人力資源從數(shù)量和質(zhì)量上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)未來(lái)發(fā)展的需要對(duì)電力公司的人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定,M而能夠有效保證電力公司的穩(wěn)步發(fā)展。電力公司對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃,主要就是對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃以及實(shí)行。電力公司的人力資源戰(zhàn)略的制定是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中戰(zhàn)略的重要組成和體現(xiàn),人力資源的規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略中的相關(guān)要求和任務(wù),對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行相應(yīng)部署。電力公司中的人力資源規(guī)劃不但是整個(gè)企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,而且還是人力資源管理中重要的統(tǒng)籌部分。電力公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃的最大任務(wù)就是保證整個(gè)電力企業(yè)中的人力資源能夠在有效的時(shí)間和空間內(nèi)充分發(fā)揮其重要作用,進(jìn)而能夠有效地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。對(duì)人力資源的規(guī)劃不但能有效保證電力公司中的人力資源得到科學(xué)合理的分配,而且還對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展起到了重要的核心作用。
2 我國(guó)電力公司人力資源管理規(guī)劃存在的問(wèn)題
2.1 人力資源規(guī)劃缺乏必要的規(guī)范性手段和步驟
由于人力資源管理和規(guī)劃是從國(guó)外引入,因此在具體的使用過(guò)程中存在較多問(wèn)題,如只是簡(jiǎn)單的生搬硬套,不能與公司實(shí)際的情況進(jìn)行結(jié)合,因此使用效果不好;在具體的人力資源管理培訓(xùn)過(guò)程中,往往重視培訓(xùn)的最終結(jié)果,而不注重培訓(xùn)過(guò)程中員工的實(shí)際學(xué)習(xí)運(yùn)用情況;另外一些電力公司進(jìn)行人力資源管理純粹為了順應(yīng)潮流,只是單純的為了人力資源規(guī)劃而規(guī)劃,卻不考慮企業(yè)的實(shí)際需要等。
2.2 人力資源規(guī)劃缺乏主動(dòng)性
由于電力公司或企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),受限于體制的阻礙,因此對(duì)人力資源規(guī)劃和管理的引入時(shí)間較晚,對(duì)人力資源管理和規(guī)劃的實(shí)踐較其他企業(yè)晚。因此隨著電力體制改革的深化和電力市場(chǎng)的發(fā)展,使其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事問(wèn)題日漸暴露。發(fā)電企業(yè)面對(duì)改革和發(fā)展的壓力,逐漸意識(shí)到人力資源規(guī)劃的迫切性和重要性,但這種認(rèn)識(shí)還是被動(dòng)、狹隘的,即把人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)單理解為“被動(dòng)填補(bǔ)人員空缺”的手段。
2.3 缺乏對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)
人力資源規(guī)劃管理重要的推進(jìn)力即為對(duì)員工的績(jī)效管理,但通過(guò)對(duì)電力公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)電力公司的員工績(jī)效管理大多只是存于表面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工缺乏對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)由于缺乏對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致員工的薪酬管理體系缺乏必要的激勵(lì)性。這些導(dǎo)致企業(yè)的人力資源規(guī)劃和管理名存實(shí)亡,導(dǎo)致實(shí)際的效果不明顯。
3 加強(qiáng)電力公司人力資源管理規(guī)劃的措施
3.1 不斷加強(qiáng)電力公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的建設(shè)
對(duì)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè),這樣才能夠有效地推進(jìn)電力公司的不斷發(fā)展。這也就要求電力公司根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和前景,進(jìn)行公司發(fā)展結(jié)構(gòu)的規(guī)劃,不斷對(duì)企業(yè)的管理體制進(jìn)行創(chuàng)新和變革。對(duì)電力公司中的各個(gè)部門(mén)工作結(jié)構(gòu)和編制進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范,并且對(duì)員工的工作職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行具體的規(guī)定,不斷實(shí)現(xiàn)電力公司崗位的標(biāo)準(zhǔn)化管理,只有這樣才能夠有效的保證企業(yè)人力資源規(guī)劃的提高。
3.2 不斷完善電力公司人力資源管理系統(tǒng)
對(duì)于電力公司的人力資源管理系統(tǒng)而言,由于企業(yè)人力資源的特點(diǎn)較為分散,并且人力資源的數(shù)量相對(duì)較大,這樣就很難對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì),也給電力公司的人力資源管理系統(tǒng)的管理帶來(lái)了很大不便。而電力公司的人力資源管理系統(tǒng)可以將企業(yè)內(nèi)的人力資源進(jìn)行有效科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和整理,進(jìn)而能夠進(jìn)行快速的查詢。電力公司中的人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)中的每一個(gè)員工的相關(guān)信息的一個(gè)集合,因此,企業(yè)就可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)對(duì)員工的情況進(jìn)行全面掌握。除此之外,電力公司的人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)員工的特點(diǎn)、公司各個(gè)部門(mén)工作成績(jī)等進(jìn)行詳細(xì)查詢提供了很大的便利,因此,只有不斷完善電力公司的人力資源管理系統(tǒng),才能夠有效促進(jìn)電力公司人力資源的規(guī)劃。
3.3 建立相關(guān)的績(jī)效考核制度
電力公司只有建立完善的績(jī)效考核制度,這樣才能夠有效的對(duì)整個(gè)公司的各個(gè)部門(mén)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行具體規(guī)定的確立。這樣也使得企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)的每一個(gè)員工對(duì)于自己的工作任務(wù)具有明確的了解。對(duì)于企業(yè)中的各個(gè)崗位制定相應(yīng)的工作績(jī)效評(píng)定方法,這樣就能夠使得企業(yè)對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作完成情況有一個(gè)清晰的掌握,對(duì)于完成較好的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于完成相對(duì)較差的部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,只有這樣才能夠有效地調(diào)動(dòng)整個(gè)電力公司工作人員的工作積極性,進(jìn)而能夠有效促進(jìn)整個(gè)電力公司的人力資源的規(guī)劃進(jìn)程。
3.4 不斷改善人力資源規(guī)劃的環(huán)境
電力公司應(yīng)該不斷對(duì)人力資源規(guī)劃的環(huán)境進(jìn)行改善,只有良好的工作環(huán)境,才能夠有效調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)工作的熱情。人力資源規(guī)劃的工作環(huán)境如果相對(duì)較差,不但會(huì)影響公司員工工作的心情,而且還會(huì)嚴(yán)重影響人力資源規(guī)劃的效率。電力公司的人力資源環(huán)境與電力企業(yè)的發(fā)展是密不可分的,一個(gè)良好的工作環(huán)境能夠有效吸引大量的人才,進(jìn)而能夠有效提高電力公司的整體工作水平和效率??偠灾?,電力公司具有良好的人力資源規(guī)劃環(huán)境,不但可以有效促進(jìn)企業(yè)員工的工作效率,而且還可以有效吸引大量的人才,一舉兩得。因此,電力公司應(yīng)該不斷改善人力資源規(guī)劃的工作環(huán)境,這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,電力公司的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向來(lái)說(shuō)具有重要的推動(dòng)作用,也可以說(shuō)這是電力公司對(duì)人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ),從電力公司企業(yè)來(lái)說(shuō),電力公司技術(shù)推廣也是戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要保障,需要電力公司從全局出發(fā),針對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性分析,只有這樣才能找到有效構(gòu)建人力資源規(guī)劃的措施,促進(jìn)電力公司的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
鄂爾多斯市成達(dá)礦業(yè)有限公司是由淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司和奇瑞汽車股份有限公司在鄂爾多斯市注冊(cè)成立的公司,公司注冊(cè)資本金為6000萬(wàn)元人民幣,淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司持有51%股權(quán),奇瑞汽車股份有限公司持有49%股權(quán)。淮北礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司作為主體開(kāi)發(fā)鄂爾多斯境內(nèi)陶忽圖井田的煤炭資源。
1陶忽圖礦組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)
1.1高產(chǎn)高效
根據(jù)初步設(shè)計(jì)本礦將按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益建成大型現(xiàn)代化煤礦。礦井實(shí)現(xiàn)主要運(yùn)輸系統(tǒng)皮帶化、輔助運(yùn)輸無(wú)軌膠輪化、井巷支護(hù)錨噴化、生產(chǎn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制和安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)化。 據(jù)此陶忽圖礦生產(chǎn)職工必須是一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,各系統(tǒng)均需“復(fù)合型”人才,實(shí)行復(fù)合工種制。綜采、綜掘、機(jī)運(yùn)隊(duì)等主要崗位都要持多證上崗。
1.2機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)
礦級(jí)管理機(jī)構(gòu)由礦長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、機(jī)電副礦長(zhǎng)、安全副礦長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副礦長(zhǎng)、總工程師組成。職能部門(mén)管理機(jī)構(gòu)由“五部一中心”組成,地面生產(chǎn)服務(wù)、生活后勤沒(méi)有設(shè)專門(mén)管理機(jī)構(gòu),均由職能部室代管,這是一個(gè)新的模式。職能部室每個(gè)職工均要獨(dú)當(dāng)一面,肩負(fù)著一定的職責(zé),要有一職多能的管理才能。
1.3簡(jiǎn)化管理層次
礦下設(shè)隊(duì),以簡(jiǎn)化區(qū)、隊(duì)兩級(jí)繁瑣的管理程序。班組實(shí)行工長(zhǎng)制,即每個(gè)工作面或作業(yè)區(qū)段設(shè)1個(gè)工長(zhǎng)作為行政領(lǐng)導(dǎo),正常工作時(shí)由工長(zhǎng)1人決策,作業(yè)人員只受1人領(lǐng)導(dǎo),從而避免出現(xiàn)多命令源引起的相互扯皮,效率低下的現(xiàn)象。
2建立現(xiàn)代管理模式
陶忽圖礦井生產(chǎn)、生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)三條線分離,實(shí)行分口管理,并利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,建立相應(yīng)的保障體系,從而使管理者能集中精力抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策和指揮。生產(chǎn)服務(wù)人員和生活服務(wù)人員可以實(shí)行以社會(huì)化為主的管理模式。
通過(guò)實(shí)行內(nèi)部“三項(xiàng)制度”改革,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;建立干部能上能下、能進(jìn)能出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,實(shí)行干部聘任制,用工全員合同制,推行競(jìng)爭(zhēng)上崗;實(shí)行多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶的分配制度。
3 陶忽圖礦人力資源構(gòu)成
根據(jù)礦基本特點(diǎn)及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,礦最終職工將達(dá)1200人,其中管理人員70人,原煤生產(chǎn)人員700人,生產(chǎn)生活后勤服務(wù)人員430人,這樣的人員組成,比淮北礦區(qū)少得多,但和西北地區(qū)和同等類型的礦井比并不少。隨著管理水平的不斷提高,人員有減少的余地。該礦將來(lái)職工構(gòu)成主要有以下幾個(gè)方面:①主要管理人員,技術(shù)工人屬在冊(cè)職工,一部分來(lái)自淮北礦區(qū),一部分是自主招收的院校畢業(yè)生,一部分是自主招收的當(dāng)?shù)丶案鞯厝藛T。②技術(shù)含量不高的井下崗位及地面生產(chǎn)服務(wù),后勤服務(wù)等單位將由人力資源服務(wù)公司提供勞務(wù)派遣或經(jīng)營(yíng)承包。③綜采工作面安裝,拆除等單項(xiàng)工程及掘進(jìn)系統(tǒng)也可以承包給有資質(zhì)的外委單位。
4用良好的工作環(huán)境留住人
4.1第一層次――管理人員
管理人員的需求層次及特點(diǎn)決定了企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,要防止流失,應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。①堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,提高職務(wù)的提升機(jī)會(huì),以滿足其對(duì)自身發(fā)展的需求,要善于分析和掌握不同管理人員的發(fā)展特征,因人而異的制定相應(yīng)的職務(wù)提升計(jì)劃,使之擁有向前發(fā)展的希望。②適度放大管理人員的職責(zé)范圍,在企業(yè)管理過(guò)程中做好授權(quán)工作,適度的分權(quán)有助于工作有效地完成,以及滿足管理人員對(duì)信任的需求。分權(quán)也有利于高層管理人員擺脫一些日?,嵥楣ぷ鞯睦p繞,抽出更多時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略方面決策,同時(shí)適當(dāng)?shù)姆謾?quán)使得中低層管理人員有更多的自主決策機(jī)會(huì),提高其工作能力,滿足他們提升自我的要求。③有計(jì)劃地進(jìn)行崗位交流以滿足管理人員對(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新的需求。
4.2第二層次――專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員的需求層次決定了煤炭企業(yè)安全發(fā)展、技術(shù)攻關(guān)的主要因素,必須制定防止流失的對(duì)策。①營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境及用人環(huán)境,在用優(yōu)惠待遇留住人才的同時(shí),要制定各類人員提高業(yè)績(jī)的各項(xiàng)制度。②用感情留人,企業(yè)要注重關(guān)心人才,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍及良好的人際關(guān)系環(huán)境,使人才有歸屬感,以得到心靈的愉悅。③提升專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù),制定具體可行的職務(wù)提升辦法,將科研成果、發(fā)明創(chuàng)造及取得效益等指標(biāo)作為專業(yè)技術(shù)人員提升前考核內(nèi)容,以利于量化評(píng)價(jià),用專業(yè)發(fā)展留人。
4.3第三層次――一線生產(chǎn)熟練技工
一線生產(chǎn)人員、熟練技工的流動(dòng)最大,煤炭行業(yè)是特殊行業(yè),無(wú)論在工作經(jīng)驗(yàn)上,安全意識(shí)上,熟練技工均起穩(wěn)定作用,要注意對(duì)他們的綜合獎(jiǎng)勵(lì)效應(yīng)。在他們獲得物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),增加一些精神激勵(lì)因素,以激起他們的榮譽(yù)感,成就感,自豪感。
總之,企業(yè)要留住人才就得用待遇留人、政策留人、感情留人等多種方式。
5用人性化的關(guān)懷留住人
西北地區(qū)當(dāng)前一些煤礦職工的現(xiàn)狀是:收入不高、工作生活環(huán)境差、離井背鄉(xiāng)探親難?,F(xiàn)在烏審旗即將投產(chǎn)的同等類型的礦井較多,將來(lái)對(duì)管理人員、熟練技術(shù)工人的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的,職工跳槽是正常的。針對(duì)這樣的情況,將來(lái)建成的陶忽圖煤礦必須有如下的特點(diǎn)。一是礦井現(xiàn)代化程度高,勞動(dòng)強(qiáng)度低,安全系數(shù)高;二是機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),人員素質(zhì)高,高產(chǎn)高效,收入高;三是高質(zhì)量生活后勤服務(wù),要達(dá)到賓館式單身公寓、公園式工作區(qū)、花園式生活區(qū),只有這樣才能吸引人,留住人。
現(xiàn)在大型煤礦生活設(shè)施的硬件都有,但要管理好區(qū)別就很大。好的設(shè)施還要有精細(xì)化、人性化的管理,根據(jù)老礦區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),職工特別對(duì)涉及切身利益的“兩堂一舍”建設(shè)和管理比較注重?!皟商靡簧帷睉?yīng)該達(dá)到:食堂保持24小時(shí)有可口的飯菜,價(jià)格便宜,就餐環(huán)境優(yōu)雅;澡堂保持24小時(shí)有干凈適宜的水,有干凈的衣服換;宿舍要達(dá)到旅社化,生活用具有人整理,衛(wèi)生有人打掃??傊诘V要有家的感覺(jué)。
陶忽圖礦職工大部分可能來(lái)自各地及淮北,建礦期間的輪休制度在生產(chǎn)期間不可能適用,解決職工的探親問(wèn)題,是留住職工的關(guān)鍵。陶忽圖礦地處荒漠地帶,前不著村后不著店,職工家屬來(lái)礦探親是不現(xiàn)實(shí)的。建議成達(dá)公司在烏審旗七馬路買(mǎi)一棟公寓樓,作為以后的探親樓。小區(qū)附近就有幾個(gè)公園,環(huán)境衛(wèi)生,空氣質(zhì)量特別好。陶忽圖礦購(gòu)買(mǎi)了1輛大巴車,早晚免費(fèi)接送,走嘎大專用線,路程30~40分鐘,很方便。現(xiàn)在雖然投資一點(diǎn),卻解決了以后職工探親的大問(wèn)題,這也能成為礦吸引人的一大亮點(diǎn)。
中圖分類號(hào):F426.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)21-0068-01
一、供電公司人力資源管理存在的問(wèn)題分析
(一)員工招聘體系不完善
員工招聘作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。員工招聘工作的效率和效果甚至?xí)绊懻麄€(gè)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理,還有可能關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工招聘工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,它為企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。而目前的電力公司的員工招聘體系卻不是十分完善。供電公司缺乏缺少科學(xué)合理的人力資源招聘規(guī)劃,招聘前的崗位分析不到位,很多時(shí)候,沒(méi)有規(guī)范的職務(wù)說(shuō)明書(shū),更談不上對(duì)于招聘評(píng)估。同時(shí),供電公司對(duì)于基層員工的招聘多以社會(huì)招聘為主,雖然近年拓展了與高等院校的合作,但由于公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn),一直沒(méi)能有效地開(kāi)展和實(shí)施。這種招聘體系的不完善,不利于后期招聘工作的改進(jìn)。
(二)員工培訓(xùn)重視不足
目前,對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn),供電公司還沒(méi)有足夠的重視,供電公司的員工培訓(xùn)是為供電公司能夠順利開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的技能,培育人才的需要而開(kāi)展的活動(dòng)。而對(duì)目前的供電公司而言,不重視人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),甚至因?yàn)楣镜牟恢匾曇约芭嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題等造成了人力資源培訓(xùn)過(guò)程流于形式,沒(méi)有達(dá)到員工培訓(xùn)的目的和效果,一定程度上造成員工工作水平偏低,甚至無(wú)法勝任自身崗位,致使人力資源投入加大,造成公司的經(jīng)營(yíng)成本不斷上升,嚴(yán)重?fù)p害了公司效益的提升。
(三)員工績(jī)效考核體系不健全
員工績(jī)效考核與激勵(lì)體系不健全突出表現(xiàn)在供電公司缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核體系與員工激勵(lì)體系。供電公司的等級(jí)工資制已經(jīng)不能適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,目前供電公司的考核沒(méi)有根據(jù)員工不同的工作崗位以及工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)致化分,同時(shí)缺少完善的效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,也因?yàn)樵u(píng)價(jià)體系過(guò)于籠統(tǒng)、粗糙在一定程度上造成供電公司無(wú)法依據(jù)個(gè)人能力和個(gè)人的工作類別和工作的職級(jí)考核績(jī)效。
(四)員工薪酬福利管理不科學(xué)
薪酬晉升通道過(guò)于單一是供電公司薪酬管理中的突出問(wèn)題,員工的薪酬待遇沒(méi)有其他的晉級(jí)通道。同時(shí),還存在著職工的工資結(jié)構(gòu)不合理、缺乏必要的崗位規(guī)范,以及崗位評(píng)價(jià)工作滯后等問(wèn)題。并且對(duì)于供電公司而言,受到我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,缺乏差異化的薪酬激勵(lì)方式,因此,供電公司崗位薪金激勵(lì)作用不明顯。此外,由于現(xiàn)行薪酬管理機(jī)制的桎梏,針對(duì)高價(jià)值、高績(jī)效、對(duì)于公司貢獻(xiàn)較大的員工的激勵(lì)機(jī)制作用有限,嚴(yán)重挫傷這些員工的工作積極性;供電公司由于薪酬福利的管理的不到位,對(duì)一線員工以及關(guān)鍵核心崗位員工的薪酬激勵(lì)傾斜力度不夠,不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,長(zhǎng)此以往,甚至?xí)箚T工產(chǎn)生不滿情緒,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)供電公司人力資源規(guī)劃的對(duì)策和建議
(一)招聘規(guī)劃
開(kāi)展人力資源規(guī)劃招聘規(guī)劃,對(duì)于供電公司的發(fā)展至關(guān)重要。首先,供電公司要設(shè)定合理的招聘目標(biāo)。公司的招聘工作圍繞公司招聘目標(biāo)不斷開(kāi)展。建立人員需求清單,科學(xué)合理的進(jìn)行招聘工作的時(shí)間安排,通過(guò)調(diào)查研究,規(guī)劃公司招聘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及每次公司招聘的時(shí)間。其次,供電公司的人力資源管理部門(mén)要預(yù)先給出招聘小組人選的資格條件,詳細(xì)擬定人員招聘甄選的辦法,并結(jié)合實(shí)際情況確定招聘小組人員的姓名、職務(wù)和職責(zé)等;同時(shí),供電公司要不斷擴(kuò)展招聘渠道,豐富公司員工招聘的形式,還要想法設(shè)法控制招聘費(fèi)用的預(yù)算,節(jié)約招聘的成本。
(二)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
所謂開(kāi)展人力資源的培訓(xùn)規(guī)劃就是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),供電公司培訓(xùn)工作所要達(dá)到的目標(biāo)和要求,供電公司的培訓(xùn)目標(biāo)與需求要通過(guò)對(duì)企業(yè)、工作及人員的分析來(lái)進(jìn)行確定,供電公司要從企業(yè)、工作及人員三個(gè)方面進(jìn)行分析,并根據(jù)具體的時(shí)間階段和人員的實(shí)際素質(zhì)綜合確定。其中,供電公司培訓(xùn)實(shí)施方案要包含培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、目標(biāo)以及培訓(xùn)者等,并確定培訓(xùn)的備選方案。
(三)人力資源績(jī)效考核規(guī)劃
為了確保供電公司員工的工作效率和水平,建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,對(duì)于供電公司而言是十分必要的。要根據(jù)不同員工的類別、職級(jí)、具體承擔(dān)的工作任務(wù),以及工作量等不斷完善績(jī)效考核的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)供電公司每一名員工進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)價(jià);還要不斷加強(qiáng)相同類別與職級(jí)的員工之間的對(duì)比,并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工,以此激發(fā)員工的競(jìng)比意識(shí),不斷加強(qiáng)與員工的溝通,從而提高員工的工作績(jī)效。
(四)薪酬福利規(guī)劃
供電公司的薪酬福利是公司給員工發(fā)放報(bào)酬的一種方式。薪酬福利同樣也是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題,通過(guò)全面、科學(xué)、公司的薪酬福利規(guī)劃,建立科學(xué)的薪酬福利體系對(duì)于提升員工滿意度十分關(guān)鍵。因此,供電公司可以通過(guò)制定相應(yīng)測(cè)薪酬福利政策和薪酬福利的一些管理辦法及其必要的實(shí)施措施,來(lái)不斷激發(fā)員工的工作激情,促進(jìn)員工工作效率的提升。
供電公司在進(jìn)行薪酬福利規(guī)劃時(shí),要遵循外部競(jìng)爭(zhēng)性原則與內(nèi)部一致性原則。在薪酬分配上,供電公司要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和貢獻(xiàn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持與員工貢獻(xiàn)相符的原則,采取差別化的薪酬分配方法,并向核心職能、關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜,在供電公司內(nèi)部推行崗位績(jī)效工資制度,在供電公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí),綜合考慮不同工作崗位的工作任務(wù)、崗位價(jià)值,以及不同的工作崗位能給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,秉持多勞多得、不勞不得的原則,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、成果創(chuàng)新等,重新確定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新薪酬福利的分配方式。供電公司要在公司內(nèi)部建立特殊人才津貼制度,向?qū)ζ髽I(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的特殊人才,如招聘的專家和各類專業(yè)人才,以及在公司經(jīng)營(yíng)管理中做出突出貢獻(xiàn)的人員,除基本績(jī)效工資外給予一定的津貼補(bǔ)助或者一次性獎(jiǎng)勵(lì)外,還可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金、帶薪休假等形式,開(kāi)展人性化管理,制定向關(guān)鍵人才傾斜的福利政策。
三、結(jié)論
科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,新形勢(shì)下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始聚焦于科技和人才的競(jìng)爭(zhēng),供電公司只有進(jìn)行全面、科學(xué)的人力資源規(guī)劃,才能充分發(fā)揮供電公司的人力資源優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及電力體制改革的不斷深化,供電公司要不斷正視環(huán)境的變化,從公司發(fā)展戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人力資源建設(shè)的重要性。只有科學(xué)合理地進(jìn)行人力資源規(guī)劃,才能充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的人力資源潛力,重視人力資源規(guī)劃中的每一個(gè)環(huán)節(jié),最終,逐步將人力優(yōu)勢(shì)逐步轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略層面;人力資源規(guī)劃
2l世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的逐步深入,企業(yè)要不斷提高企業(yè)人力資源的利用效率,企業(yè)人力資源規(guī)劃要進(jìn)行全面分析,保證企業(yè)的人力資源規(guī)劃能符合企業(yè)的實(shí)際需要,必做好企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),做好企業(yè)人力資源需求分析和規(guī)劃。因此,在對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程中,首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源需求的動(dòng)態(tài)平衡,合理制定激勵(lì)機(jī)制,吸引人才,合理配置企業(yè)的人力資源,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,人力資源管理對(duì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重要的作用,只有將其作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分,才能處于不敗之地。傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃是為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃而存在的,企業(yè)人為地將公司戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的聯(lián)系割裂開(kāi)來(lái),不能調(diào)查組織人員的全面情況以作為戰(zhàn)略決策依據(jù),使人力資源配置不能有效存在。人力資源規(guī)劃有效性的關(guān)鍵在于有效整合人力資源規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,當(dāng)前很多企業(yè)對(duì)人力資源規(guī)劃的重視程度不夠,主要源于以下幾種滯后的做法。第一,雖然很多企業(yè)以“人力資源部”取代了“人勞處”,但仍是一些閑散人員的安置部門(mén),很多企業(yè)沒(méi)有HR管理人員,缺少專業(yè)人才,管理人員沒(méi)有夯實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,無(wú)法對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃。第二,企業(yè)的組織高層管理人員并不會(huì)預(yù)知企業(yè)未來(lái)的高素質(zhì)員工所需,在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并且獲得優(yōu)勢(shì)地位,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要各類專業(yè)高素質(zhì)人才的共同努力。第三,很多公司在開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃時(shí),不是一個(gè)人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃者很重視短期替代品的需求,沒(méi)有把人力資源規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略整合。管理者由于缺乏戰(zhàn)略整合完全丟失了做好人力資源規(guī)劃的目的,對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的要求就會(huì)放松,結(jié)果造成沒(méi)有充足時(shí)間去尋找合適的人員。第四,很多企業(yè)在完成人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,難以靈活運(yùn)用科學(xué)的分析方法,缺乏對(duì)理論模型的理解,也忽視了企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的影響,導(dǎo)致規(guī)劃無(wú)效。中國(guó)的入世和經(jīng)濟(jì)與全球的融合使得中國(guó)企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)不斷提高,企業(yè)的決策者在組織制定自身發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),也要思考人才戰(zhàn)略。但大多數(shù)企業(yè)難以獨(dú)立完成人力資源規(guī)劃方案,使人力資源規(guī)劃成為空談。
二、人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則
企業(yè)都具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,甚至有的企業(yè)有核心產(chǎn)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),制定人力資源規(guī)劃往往對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展起主導(dǎo)引領(lǐng)作用,所以需根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,制定統(tǒng)一的人力資源管理規(guī)劃,獲取企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)要遵循以下原則。
1.整體性原則。企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí),要發(fā)揮企業(yè)的核心作用,有效整合自身企業(yè)的人力資源,使企業(yè)能在戰(zhàn)略上整體統(tǒng)一,制定人力資源規(guī)劃時(shí)要使人力資源規(guī)劃服從于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,從企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā),將公司內(nèi)眾多的人力資源整合成有機(jī)整體,充分發(fā)揮能力之和的優(yōu)勢(shì)。
2.科學(xué)性原則。企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)堅(jiān)持科學(xué)有效的原則,該原則要求企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃必須尊重企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況與客觀規(guī)律,利用科學(xué)的管理方法,在人力資源需求和供給上進(jìn)行科學(xué)分析,制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃。從戰(zhàn)略分析到需求供給預(yù)測(cè),科學(xué)性原則貫穿于整個(gè)過(guò)程中,需要科學(xué)把握規(guī)劃重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,準(zhǔn)確掌握人力資源發(fā)展規(guī)律中的重點(diǎn),對(duì)人力資源進(jìn)行全面規(guī)劃。
3.持續(xù)性原則。給予企業(yè)戰(zhàn)略管理層面的人力資源管理是為了保持公司的生命力可持續(xù)增長(zhǎng),并且能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越壯大,因此在制定人力資源規(guī)劃時(shí),不管是從時(shí)間上,還是從規(guī)劃的實(shí)施上,都要具有持續(xù)性,持續(xù)實(shí)施企業(yè)的人力資源規(guī)劃,保持生命力的可持續(xù)增長(zhǎng)。
4.實(shí)用性原則。規(guī)劃方案的實(shí)施,要體現(xiàn)實(shí)用性原則,發(fā)揮規(guī)劃方案的積極作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),由人力資源部門(mén)牽頭,全體人員共同參與,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位,形成合力,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。因此,要兼顧實(shí)施過(guò)程控制,制定的人力資源規(guī)劃必須具有操作性、針對(duì)性,能滿足公司對(duì)人力資源管理的需要,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
作者:范麗娟 單位:徐州財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
參考文獻(xiàn)
一、現(xiàn)有人力資源的診斷與評(píng)估
要做好人力資源規(guī)劃,首先就要對(duì)企業(yè)自身的人力資源狀況做到心中有數(shù),傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源診斷與評(píng)估著重對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)的羅列,如人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等,這些并不能完全體現(xiàn)企業(yè)人力資源的真實(shí)狀況。人力資源診斷與評(píng)估還必須清查員工所具有的能力以及與未來(lái)要求的差距,從而使企業(yè)明了在人員類別、數(shù)量、質(zhì)量等方面還需做何準(zhǔn)備才能為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障。
人力資源的診斷與評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾個(gè)方面:
1、基本的人事信息診斷與評(píng)估
按照部門(mén)和職位分別對(duì)任職者的年齡、性別、教育程度、工作年限等因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作《職位結(jié)構(gòu)分析表》、《年齡結(jié)構(gòu)分析表》、《人力資源數(shù)量分析表》等一系列的統(tǒng)計(jì)表。除了統(tǒng)計(jì)這些表格之外,我們還要進(jìn)一步的分析這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,比如員工在不同年齡階段業(yè)績(jī)和離職率的分布特征,受教育程度與離職率之間的關(guān)系等,以及特定的員工類型的晉升、離職等情況。除此以外,還要分析人力資源結(jié)構(gòu)是否合理,管理人員、操作人員的比例是否協(xié)調(diào)。
2、人力資源能力的評(píng)估
(1)員工的個(gè)體能力素質(zhì)剖析數(shù)據(jù),可以對(duì)員工職業(yè)定位與發(fā)展方向進(jìn)行分析,并對(duì)其進(jìn)一步接受個(gè)性化培訓(xùn)提出指導(dǎo)和建議。
(2)企業(yè)員工的總體素質(zhì)剖析數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)員工群體的能力優(yōu)勢(shì)和差距進(jìn)行分析,可以為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(如培訓(xùn)、人員調(diào)整、人才引進(jìn)等)提供決策依據(jù)。
(3)企業(yè)的關(guān)鍵性人才的能力素質(zhì)的剖析數(shù)據(jù)。關(guān)鍵性人才決定著企業(yè)的發(fā)展,對(duì)他們進(jìn)行能力素質(zhì)的全面評(píng)估,并提出一些合理的建議和指導(dǎo),使其適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
3、人力資源政策的診斷與評(píng)估
人力資源政策是企業(yè)人力資源順利實(shí)施的依據(jù)和保障,因此非常有必要對(duì)公司的人力資源政策進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理,評(píng)估其是否適合公司的發(fā)展,是否能為公司整體目標(biāo)的達(dá)成提供幫助。
二、人力資源規(guī)劃要與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
制定與實(shí)施人力資源規(guī)劃,最終的目的是為了達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此人力資源規(guī)劃必須與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,然而在現(xiàn)實(shí)中,特別是一些業(yè)務(wù)部門(mén)往往把人力資源規(guī)劃看成是人力資源部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事情。其實(shí)人力資源規(guī)劃不僅僅是一項(xiàng)人力資源管理職能,它是在協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)它們各自的計(jì)劃,從而把其匯合成一個(gè)整體的計(jì)劃,因此各部門(mén)有義務(wù)協(xié)助人力資源部提供一些基本的數(shù)據(jù),需要其與人力資源部共同協(xié)作。
做到人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合的四個(gè)步驟:
1、確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、確定所需的知識(shí)技能;
3、確定追加的(凈)人力資源需求;
4、開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。
四個(gè)步驟把人力資源規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊的捆綁在了一起,這樣制定出的人力資源規(guī)劃才不會(huì)脫離企業(yè)發(fā)展的實(shí)際。
三、人力資源規(guī)劃不是一層不變的
人力資源規(guī)劃制定后,并不表示它就永遠(yuǎn)的不變了,有時(shí)公司出現(xiàn)重大政策或者公司戰(zhàn)略調(diào)整了,那么人力資源規(guī)劃也應(yīng)該根據(jù)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
1、人力資源規(guī)劃要保持與企業(yè)政策和戰(zhàn)略一致;
企業(yè)的政策和戰(zhàn)略也絕非一層不變的,它們也會(huì)隨著環(huán)境的變化而適時(shí)的調(diào)整,比如2008年的金融危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)的戰(zhàn)略必定隨之發(fā)生極大的變動(dòng),一些企業(yè)的擴(kuò)張進(jìn)度明顯減緩,人才的需求也放慢了,那么隨之變動(dòng)的就應(yīng)該是人力資源規(guī)劃的變動(dòng)了,以達(dá)到人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及政策的一致性。
2、隨時(shí)了解企業(yè)政策和戰(zhàn)略的變動(dòng)情況。
人力資源部的人員還要隨時(shí)去了解關(guān)注企業(yè)政策及戰(zhàn)略的變動(dòng),利用PEST工具分析影響公司變動(dòng)的外部環(huán)境,做到未雨綢繆。
四、人力資源規(guī)劃忌諱“閉門(mén)造車”
很多人力資源管理者每制定一個(gè)方案和計(jì)劃都喜歡埋頭在電腦前,往往這樣制定出的方案或計(jì)劃是沒(méi)有效果的。一方面人力資源規(guī)劃不是靠在電腦前想出來(lái)的,另一方面坐在辦公室也是做不出人力資源規(guī)劃的。
要避免人力資源規(guī)劃閉門(mén)造車就要走出辦公室。
1、多看。
主要方法是觀察法、文獻(xiàn)查閱法。觀察員工的工作,工作效率是否高,工作狀態(tài)是否好。也可以去查閱一些歷史的數(shù)據(jù)資料。這樣才能更多的了解企業(yè)的現(xiàn)狀,為人力資源規(guī)劃提供政策的依據(jù)。
2、多談。
主要通過(guò)訪談法。多與一些部門(mén)主管進(jìn)行深度訪談,了解各個(gè)部門(mén)的具體情況,獲取第一手材料和真實(shí)的業(yè)績(jī)狀況。
3、多問(wèn)。
方法為問(wèn)卷調(diào)查法。主要是指開(kāi)展一些問(wèn)卷調(diào)查,了解更多有用的信息。
五、人力資源規(guī)劃還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
任何一個(gè)規(guī)劃做出來(lái)都是有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)的,人力資源規(guī)劃也不例外,比如公司效益因?yàn)樵庥鼋鹑谖C(jī)而大減,隨之而來(lái)的是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的削減,如何在經(jīng)費(fèi)短缺的情況下做好公司的培訓(xùn)工作呢?因此我們必須要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并能拿出一些預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。
防范人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)需要做到:
1、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);
倡導(dǎo)大家樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),時(shí)刻要有危機(jī)感,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),能快速反應(yīng),迅速建立起補(bǔ)救的措施。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理制度化;
企業(yè)生命周期不同階段對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的影響
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)候有不同的策略和不同的要求,同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素。可以說(shuō)在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說(shuō)供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長(zhǎng)期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問(wèn)題,內(nèi)部冗員開(kāi)始增多,人力資源需求嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過(guò)難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對(duì)人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn),所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問(wèn)題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過(guò)程也就是要解決人力資源供需平衡的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預(yù)測(cè)的重點(diǎn)考慮問(wèn)題
以下描述適合一個(gè)處于成長(zhǎng)期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長(zhǎng)期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期我們所做的人力資源預(yù)測(cè)工作,需要重點(diǎn)考慮以下一個(gè)方面的問(wèn)題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么,如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測(cè);
2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對(duì)內(nèi)部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等,這些對(duì)內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強(qiáng),內(nèi)部企業(yè)文化對(duì)員工具有較大的影響力等等,這些對(duì)我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)起到指導(dǎo)作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城,盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對(duì)企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過(guò)外部人力資源勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充等;
8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對(duì)我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。
人員預(yù)測(cè)的方法
我們將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。
成長(zhǎng)中的企業(yè),其人力資源供給不足,對(duì)人員的需求預(yù)測(cè)方面主要有以下幾個(gè)方法:
專家預(yù)測(cè)法:利用專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測(cè);
回歸分析預(yù)測(cè)法:利用多個(gè)變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系,用以預(yù)測(cè)變量未來(lái)趨勢(shì)的一種方法。最簡(jiǎn)單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測(cè)總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間短、樣本少,該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。
利用以上公式,如果2003年銷售額計(jì)劃為35億,則2002年人員需求預(yù)測(cè)為:Y=532.4+0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn))
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測(cè)工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預(yù)測(cè)法、時(shí)間序列分析法、趨勢(shì)外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法等。
以下是一個(gè)人員供給預(yù)測(cè)的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)指標(biāo)走勢(shì)的方法,在企業(yè)研發(fā)部門(mén)的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。
人力資源供給預(yù)測(cè)還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實(shí)例,仍然適用一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測(cè)模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個(gè)IT類型的企業(yè),該企業(yè)當(dāng)時(shí)正處在成長(zhǎng)階段,在此前沒(méi)有做過(guò)人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指2003年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的
1)牽引公司各部門(mén)通盤(pán)考慮人力資源狀況;
2)加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計(jì)劃性;
4)增強(qiáng)人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景
1)根據(jù)公司管理層會(huì)議確定的明年的銷售目標(biāo),按照人均年18萬(wàn)的目標(biāo),以及年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo),制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬(wàn)的必須完成的目標(biāo)計(jì)算,則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算,明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬(wàn)的規(guī)劃分析,集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)?,F(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計(jì)算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過(guò)此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬(wàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過(guò)
預(yù)算的控制人數(shù),可見(jiàn)明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門(mén)在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門(mén)乃至整個(gè)集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu),而非增加人員。
4、制定2003年人力資源規(guī)劃的原則
1)根據(jù)公司管理層的會(huì)議精神,以及明年的人均目標(biāo),明年將不再凈,全國(guó)公務(wù)員共同天地增加人員;
2)根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺(tái)的指導(dǎo)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編制;
3)自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評(píng)審相結(jié)合原則;
4)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤(pán)考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實(shí)事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
5、人力資源規(guī)劃編制的說(shuō)明
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作需要而須配
置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門(mén)和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的工作,人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法;
3)進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測(cè)時(shí)僅考慮須完成部門(mén)年度任務(wù),并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無(wú)需考慮儲(chǔ)備人數(shù)、人員調(diào)配(調(diào)動(dòng)、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮上述因素并據(jù)此將各部門(mén)的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。
6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計(jì)劃完成創(chuàng)收額
部門(mén)整體人均創(chuàng)收額
2)項(xiàng)目因素
年度內(nèi)不同時(shí)期(建議以季度為單位粗估)項(xiàng)目總數(shù)量
項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度(新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場(chǎng)部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)(項(xiàng)目增長(zhǎng)比例等)及市場(chǎng)和銷售談判動(dòng)
向
項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)
3)功能塊搭配因素
職能部門(mén)人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例
上下級(jí)管理幅度(如一個(gè)銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個(gè)經(jīng)理)
不同崗位配置比例(如一個(gè)項(xiàng)目正常情況下配置研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員
等數(shù)量)
4)其它因素
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
整體誤差率建議值:±1-2%(突發(fā)因素等)
7、編制規(guī)劃的流程
8、流程說(shuō)明
1)人力資源部根據(jù)公司2003年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書(shū);
2)經(jīng)董事會(huì)審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門(mén)及各分公司,作為部門(mén)2003年度
人員預(yù)算的指導(dǎo)說(shuō)明書(shū),同時(shí)下發(fā)給各公司各部門(mén)人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對(duì)參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)部門(mén)掌握預(yù)算實(shí)操方法;
關(guān)鍵詞 :人力資源規(guī)劃 編制 思考
人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為未來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力,持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求,并開(kāi)發(fā)制定出與企業(yè)組織長(zhǎng)期效益相適應(yīng)的人事政策的過(guò)程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分,直接關(guān)系著企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的質(zhì)量和水平,在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。
一、人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的層次
人力資源規(guī)劃的制定是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與手段。在做人力資源規(guī)劃前,必須思考三個(gè)層次的問(wèn)題:第一層次,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?第二層次,我們的人力資源現(xiàn)狀如何?在人力資源方面有何需求?如果存在用人短缺如何補(bǔ)足?第三層次,公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有員工的技能?
二、制定人力資源規(guī)劃應(yīng)遵循的原則
制定人力資源規(guī)劃必須遵循以下原則:一是基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則;二是根據(jù)可行性原則,通盤(pán)考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則;三是必須考慮人均效率提高的原則;四是實(shí)事求是原則;五是根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
三、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)
人力資源規(guī)劃是為了確保組織實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo):
第一,得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員;充分利用現(xiàn)有人力資源。
第二,能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足。
第三,建設(shè)一支訓(xùn)練有素、運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。
第四,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。
四、人力資源規(guī)劃的步驟
第一,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)各部門(mén)的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確定人力資源需求的大致情況,進(jìn)而制定人員配置計(jì)劃。所謂的人員配置計(jì)劃,即闡述了企業(yè)里每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、職務(wù)變動(dòng)以及職務(wù)人員的空缺數(shù)量。通過(guò)制定人員配置計(jì)劃,我們可以比較明確地了解企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成,為企業(yè)的發(fā)展提供了具體可行的參考。
第二,編制職務(wù)計(jì)劃。職務(wù)編制計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容來(lái)編制。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,除原有的職務(wù)外,還會(huì)逐漸有新的職務(wù)誕生,因此,在編制人力資源計(jì)劃時(shí),不能忽視職務(wù)計(jì)劃。職務(wù)編制計(jì)劃為企業(yè)的發(fā)展提供了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容,描述了企業(yè)未來(lái)的組織職能規(guī)模和模式。
第三,合理預(yù)測(cè)各部門(mén)人員需求。在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,合理預(yù)測(cè)各部門(mén)的人員需求狀況,包括人員需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、需要到崗時(shí)間等等。這一步驟是整個(gè)人力資源規(guī)劃中最為重要,而又最困難的一部分,因此要加以認(rèn)真嚴(yán)格地對(duì)待。
第四,確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內(nèi)部提升,二是從外部招聘。
第五,制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
第六,編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用,工資費(fèi)用,勞保福利費(fèi)用等等。
第七,編制培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容,每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔,有時(shí)間進(jìn)度和可操作性。培訓(xùn)計(jì)劃的制定是為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和能力,從而適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從一定程度上來(lái)說(shuō),培訓(xùn)計(jì)劃的制定也是為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
Abstract:This article first point out the character of power supply enterprise human resources plan and the present question that exists in supply power the enterprise human resource plan of our country.Then through the research and the summary of human resource plan theory and the actual state of our country human resources plan,it gives the step of power supply enterprise human resources plan system’s construction.Finally it gives a scientifically and comprehensive human resources plan primary coverage,and this can help our country’s supplies power enterprise to improve the human resources condition, and enhance the market competitiveness.
Key words:Power supply enterprise;Human resource;Plan
電力行業(yè)是關(guān)系國(guó)家民生發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇和電力體制改革的不斷深化,供電企業(yè)需要重新高度認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃的重要性。在這種形勢(shì)下,如何采取有效的措施來(lái)改善企業(yè)的人力資源狀況,已成為管理者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。供電企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,提高企業(yè)的管理水平,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局。
1.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái)供電企業(yè)具有很強(qiáng)的壟斷性質(zhì),加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,供電企業(yè)的外部環(huán)境處于封閉狀態(tài),這使得供電企業(yè)人力資源規(guī)劃有其獨(dú)特之處。我國(guó)供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)如下[1]:
1.1 通用性與獨(dú)特性
供電企業(yè)人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)的人力資源規(guī)劃具有一定的通用性,在規(guī)劃體系的構(gòu)建上要遵循人力資源規(guī)劃的一般規(guī)律和通用的體系結(jié)構(gòu),但在具體設(shè)計(jì)思路和方法的選擇上又具有自身的獨(dú)特性,需要結(jié)合自身的情況選擇合適的方法進(jìn)行人力資源供需的預(yù)測(cè)。
1.2 可預(yù)測(cè)性
受傳統(tǒng)電力系統(tǒng)管理體制的影響,供電企業(yè)內(nèi)外部的流動(dòng)性都比較差。員工具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,人力資源供應(yīng)和需求的預(yù)測(cè)性很強(qiáng),可以很準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。另外,我國(guó)供電企業(yè)的外界影響因素較少,人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的驅(qū)動(dòng)變量較少,因此具有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)性。
1.3 科學(xué)性和實(shí)用性并存
供電企業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),人力資源規(guī)劃起步較晚,相關(guān)的制度和體制還很不健全,技術(shù)和方法也很落后。供電企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,引進(jìn)先進(jìn)的人力資源規(guī)劃理念和方法構(gòu)建一套科學(xué)實(shí)用的人力資源規(guī)劃體系,從而提高供電企業(yè)的管理效率和管理水平。
2.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
2.1 重視程度不高
雖然在電力市場(chǎng)改革引入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,但受國(guó)有制的影響很深,供電企業(yè)人力資源管理受到一定限制。管理人員還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源競(jìng)爭(zhēng)的重要性,對(duì)發(fā)電企業(yè)人力資源規(guī)劃的理論研究相對(duì)較少。供電企業(yè)人力資源普遍存在結(jié)構(gòu)不合理、人力資源總量絕對(duì)過(guò)剩、復(fù)合型、高層次人才匱乏等問(wèn)題[2]。
2.2 系統(tǒng)性不夠
我國(guó)供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃尚處于探索、起步階段,對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)較為狹隘。很多管理者把人力資源規(guī)劃等同于簡(jiǎn)單的人員得招聘和供需預(yù)測(cè),缺乏科學(xué)的管理理念。此外供電企業(yè)人力資源部門(mén)尚未真正認(rèn)識(shí)到人力資源系統(tǒng)規(guī)劃的重要性,缺乏對(duì)自身人力資源狀況的系統(tǒng)分析也缺乏與同行業(yè)的比較和交流,整體的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)性不夠。
2.3 專業(yè)化不強(qiáng)
目前,供電企業(yè)的人力資源部門(mén)缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃的制定,崗位配置不合理、薪酬設(shè)計(jì)不透明、權(quán)責(zé)設(shè)定不清晰。需要引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理思想,加強(qiáng)與其他各部門(mén)的溝通,在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時(shí)注重員工自身職業(yè)生涯發(fā)展。運(yùn)用科學(xué)的管理理論制定適用于自身企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系,提高管理水平。
3.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟
依據(jù)一般企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟并結(jié)合供電企業(yè)的特殊情況,總結(jié)出供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的一般步驟[3]:
3.1 內(nèi)外部環(huán)境分析
要想做好供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作,首先是利用SWOT工具對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。企業(yè)的外部環(huán)境分析可以了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、包括國(guó)家的相關(guān)政策、電力行業(yè)環(huán)境等。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)基本狀況、企業(yè)員工的人數(shù)、教育程度、結(jié)構(gòu)等情況以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等信息。根據(jù)以上的分析找出企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及企業(yè)可能存在的機(jī)會(huì)和威脅。制定出有效的策略來(lái)利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),彌補(bǔ)自身不足,避免外部威脅來(lái)更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 人力資源需求分析
人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對(duì)企業(yè)的人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等進(jìn)行預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源流失預(yù)測(cè)等內(nèi)容。供電企業(yè)應(yīng)明確需求的影響因素,包括企業(yè)發(fā)展、崗位設(shè)置、人員能力等來(lái)選擇合適的預(yù)測(cè)方法和模型。人力資源需求的主要預(yù)測(cè)方法包括定量預(yù)測(cè)方法和定性預(yù)測(cè)方法[4]。定量預(yù)測(cè)方法包括:趨勢(shì)外推法、指數(shù)平滑法、產(chǎn)需預(yù)測(cè)法、多元回歸預(yù)測(cè)法、經(jīng)濟(jì)模型法、計(jì)算機(jī)模擬法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法等。定性預(yù)測(cè)方法包括:德?tīng)柗品?、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法、散點(diǎn)圖法、描述法等。
3.3 人力資源供給分析
只有有效地保證了對(duì)供電企業(yè)的人力資源供給,才能進(jìn)一步更深層次地進(jìn)行人力資源管理與開(kāi)發(fā),提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)人力資源供給分析主要包括企業(yè)外部供給預(yù)測(cè)和企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況預(yù)測(cè)等內(nèi)容。人力資源供給預(yù)測(cè)的方法包括內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法和外部人力資源供給預(yù)測(cè)方法[5]。內(nèi)部預(yù)測(cè)方法包括:技能清單法、人員核查法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法、人員接替模型法、馬爾可夫預(yù)測(cè)法等。外部預(yù)測(cè)方法包括:德?tīng)柗品?、目?biāo)規(guī)劃法、直接調(diào)查法等。
3.4 編制人力資源規(guī)劃
根據(jù)人力資源供需分析的情況確定各部門(mén)、各崗位人員的凈需求,判斷是否達(dá)到了供需平衡。如果未達(dá)到平衡,可以由針對(duì)性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn)等工作。人力資源部門(mén)依據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略、人員的結(jié)構(gòu)、人員的數(shù)量、未來(lái)人員需求等信息來(lái)編制企業(yè)人力資源規(guī)劃方案。在規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中,要定期地對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行考核和評(píng)估,確保規(guī)劃與環(huán)境和企業(yè)的目標(biāo)保持一致。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,對(duì)不合理的地方,要不斷地進(jìn)行反饋和修正,使規(guī)劃能不斷地完善,存進(jìn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃主要包括總體規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員流動(dòng)規(guī)劃、人員培訓(xùn)規(guī)劃、人員薪酬規(guī)劃等內(nèi)容。
4.1 人員補(bǔ)充計(jì)劃
人員補(bǔ)充是供電企業(yè)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成,是其他人力資源管理工作的基礎(chǔ)。有效的人員補(bǔ)充工作能節(jié)約成本、提高人員效率,為今后的培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬、激勵(lì)等管理活動(dòng)打好基礎(chǔ)。所以的供電企業(yè)都應(yīng)同時(shí)通過(guò)內(nèi)部招聘和外部招聘補(bǔ)充人員。內(nèi)部招聘主要是通過(guò)崗位調(diào)動(dòng)、晉升等來(lái)實(shí)現(xiàn)。供電企業(yè)外部招聘主要有三種途徑:一是系統(tǒng)內(nèi)招聘職工子女。二是引進(jìn)各類高校專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀畢業(yè)生,優(yōu)化公司人力資源的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。三是接收復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人[6]。
4.2 人員流動(dòng)規(guī)劃
企業(yè)的人力資源流動(dòng)主要包括晉升、調(diào)動(dòng)和降職。降職是一種懲罰性人力資源流動(dòng)方式,降職會(huì)打擊員工的積極性,直接影響到企業(yè)士氣與活力。若不出現(xiàn)重大的安全事故,則不采用降職方式。人員晉升就是企業(yè)根據(jù)員工的自身素質(zhì)和其層級(jí)結(jié)構(gòu),有計(jì)劃地把有能力的人提升到適合的工作崗位上去。企業(yè)晉升途徑主要有兩種方式,一種是直線晉升機(jī)制,即循著單一的途徑由底層到高層。另外一種就是多途徑晉升機(jī)制,組織中的每一名人員均有較多的彈性晉升機(jī)會(huì)。
4.3 人員培訓(xùn)規(guī)劃
對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),專業(yè)型的電力人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)必須通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑,培養(yǎng)出高素質(zhì)人才,使員工更能勝任自己工作的。供電企業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性和系統(tǒng)性很強(qiáng),培訓(xùn)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要;同時(shí),供電企業(yè)的培訓(xùn)基地建設(shè)要適應(yīng)電力行業(yè)高速發(fā)展的需要。要加大技能培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)渠道,加快提高技能人才比重;加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,充分發(fā)揮各類人才選拔、技術(shù)技能津貼的引導(dǎo)作用,大力開(kāi)展各類技術(shù)技能比武,加大培訓(xùn)力度,努力完善和提高公司的技術(shù)技能等級(jí)結(jié)構(gòu)[7]。
4.4 人員薪酬規(guī)劃
在薪酬分配上,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)的不同與工作的艱苦程度,分層次來(lái)進(jìn)行薪酬分派,同時(shí)要以經(jīng)濟(jì)效益和貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn),向關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜。拉開(kāi)關(guān)鍵技能崗位與一般技能崗位的工資差距,以引導(dǎo)企業(yè)人力資源向關(guān)鍵崗位流動(dòng),形成關(guān)鍵崗位上的公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,提高這些崗位上人力資源的質(zhì)量,增強(qiáng)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行技術(shù)崗位津貼;對(duì)高技能操作人員實(shí)行技能專家津貼,高級(jí)技師、技師津貼。對(duì)于因急需引進(jìn)的人才實(shí)行協(xié)議工資等薪酬政策,穩(wěn)定并激勵(lì)關(guān)鍵人才。
5.結(jié)論
近年來(lái),我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展迅速,電力銷售逐漸地由賣方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)電力體制改革關(guān)注日益緊密。打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)成為電力行業(yè)的大勢(shì)所趨。在新的形勢(shì)下,供電企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展必須以大量的人才為依托,供電企業(yè)必須科學(xué)的進(jìn)行人力資源規(guī)劃,才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
參考文獻(xiàn):
[1]劉博.發(fā)電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系研究[D].華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文,2008,3:10-25.
[2]王守嵩.縣級(jí)供電公司人力資源規(guī)劃研究[D].武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010,11:6-20.
[3]李振杰.東營(yíng)供電公司人力資源規(guī)劃研究[D].復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文,2009,4:16-28.
[4]蘇培彬.NX供電公司人力資源發(fā)展規(guī)劃研究與設(shè)計(jì)[D].電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文,2008,5:26-38.
“人力資源規(guī)劃很簡(jiǎn)單,不就是些招聘、薪酬之類的內(nèi)容,有時(shí)再加點(diǎn)兒培訓(xùn)方面的東西。”、“老總還在拍腦袋定戰(zhàn)略,我又怎么搞得出規(guī)劃(人力資源規(guī)劃)”、“人力資源規(guī)劃做了也沒(méi)多大意義,計(jì)劃沒(méi)有變化快,到頭來(lái)能兌現(xiàn)的也不過(guò)20%-30%”。以上便是許多中小企業(yè)HR們對(duì)于人力資源規(guī)劃的看法。那么,究竟中小企業(yè)有沒(méi)必要進(jìn)行人力資源規(guī)劃?怎樣才能制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃?首先讓我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)施效果不盡理想的原因:
1.對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)不全面
做好人力資源管理有三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等提供了方向指引和依據(jù)。廣義上的人力資源規(guī)劃包含了所有這些具體內(nèi)容,而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內(nèi)容,有時(shí)再加點(diǎn)培訓(xùn)方面的東西”。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。而中小企業(yè)的管理者和HR們恰恰沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),從而在具體制定和實(shí)施過(guò)程中缺乏足夠的重視,各級(jí)部門(mén)主管和直線經(jīng)理也未能有效配合。
2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確
人力資源部門(mén)必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)中,應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),以戰(zhàn)略為指導(dǎo),確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規(guī)劃的前提是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略首先要明晰,而后才能分解到人力資源方面,隨后才會(huì)有人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪資福利計(jì)劃等與之相配套。而中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,尤其是一些新開(kāi)拓的項(xiàng)目,定崗定編工作不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規(guī)劃,只能是走一步,看一步。
3.企業(yè)外部環(huán)境變化太快,不易規(guī)劃
市場(chǎng)發(fā)展變化速度很快,而行業(yè)盡管隨市場(chǎng)變化而作規(guī)劃,到年終目標(biāo)達(dá)成率也不過(guò)20%-30%.如某IT公司是聯(lián)想在某區(qū)域的大商之一。在年初,該公司的人力資源部根據(jù)公司的年度發(fā)展戰(zhàn)略制定出了本年度公司的人力資源規(guī)劃。但是在新的一年開(kāi)始不到三個(gè)月的時(shí)間里,聯(lián)想集團(tuán)自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。于是作為供應(yīng)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),該IT公司也必須隨之調(diào)整整個(gè)公司的人力資源規(guī)劃,根據(jù)要求重新進(jìn)行公司的人員設(shè)置與編制,重新制定與之相關(guān)的一系列培訓(xùn)計(jì)劃等。事實(shí)上,企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等一系列因素一直處于動(dòng)態(tài)的變化中,相應(yīng)地就會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷地變化,從而又會(huì)導(dǎo)致人力資源規(guī)劃隨之變化。
4.缺乏人力資源規(guī)劃的專門(mén)技術(shù)與人才
目前,雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部,但在行使部門(mén)職能的時(shí)候,普遍存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:第一、整體素質(zhì)不高,專業(yè)人員很少,專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,專業(yè)技能不夠;第二、缺乏系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn);第三、許多人力資源工作者土生土長(zhǎng),沒(méi)有受過(guò)良好的培訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)大公司的熏陶,眼界不高。人力資源工作是一項(xiàng)非常獨(dú)特的工作,對(duì)個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。而在這些綜合因素中,有很多不是通過(guò)正規(guī)教育過(guò)程所能獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不是靠認(rèn)證也不是靠理論培養(yǎng)的,需要的是其對(duì)工作深刻體驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的敏銳洞察。否則,單純依靠原理、技術(shù)或數(shù)據(jù)處理的培訓(xùn)造就的人力資源工作者無(wú)異于紙上談兵。鑒于人力資源開(kāi)發(fā)與管理正在向中小企業(yè)滲透的現(xiàn)實(shí),隨著各家企業(yè)對(duì)人力資源工作認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的不斷加深,人力資源規(guī)劃工作一定會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮出強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源規(guī)劃工作是組織可持續(xù)發(fā)展的保障,其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合的政策。針對(duì)當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和工作當(dāng)中面臨的問(wèn)題,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
1.明確企業(yè)核心人力資源
人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是明確界定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,他的生存價(jià)值是什么?他保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源(技術(shù)、資本或管理)是什么?籍此才能真正找到保持競(jìng)爭(zhēng)能力的核心人力資源。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展能力的關(guān)鍵因素,需要激勵(lì)機(jī)制、教育培訓(xùn)、設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯計(jì)劃、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴(kuò)充,質(zhì)的提高,并能長(zhǎng)期的駐留于企業(yè)。
2.制定具有前瞻性的彈性人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃,就是基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,重新評(píng)估并規(guī)劃企業(yè)的人力資源,形成一個(gè)一般性的人力資源組合,以便在保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要的條件下,達(dá)到滿足因外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化導(dǎo)致的臨時(shí)性人力需求的目標(biāo)。具體而言,就是在評(píng)估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上,制定預(yù)備性的支援人力規(guī)劃,并做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,其目標(biāo)是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時(shí),盡可能快地為核心人員配備中層支援人員,以提高組織的反應(yīng)能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越無(wú)法預(yù)測(cè),充滿變數(shù)又商機(jī)無(wú)限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見(jiàn)。
一、國(guó)外人力資源規(guī)劃的研究
人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning),按照英文直譯過(guò)來(lái)就是人力資源計(jì)劃,它是計(jì)劃的一種,人力資源規(guī)劃首先是一種計(jì)劃的活動(dòng)(Planning),而不是一種已經(jīng)形成的計(jì)劃方案(Plan)。因此在這種規(guī)劃活動(dòng)中規(guī)劃主體具有能動(dòng)性,計(jì)劃的方案(Plan)是作為能動(dòng)性表現(xiàn)的規(guī)劃活動(dòng)(Planning)所造就的結(jié)果。而作為文件或者方案的人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是將合適的人員放到合適的崗位上,這種配置還只是一種配置的方案還不是現(xiàn)實(shí)的人力資源配置的活動(dòng),而這個(gè)活動(dòng)則是其他的人力資源管理活動(dòng)或者管理活動(dòng)的手段,其目的為了提高企業(yè)人力資源的利用率。由此,才能更好的理解James W.walker做出的對(duì)于人力資源規(guī)劃的影響深遠(yuǎn)的定義,把合適的人放置到合適的崗位上從事有利于企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的長(zhǎng)期性、獲利最大的工作,能夠提高企業(yè)人力資源利用率的工作就是人力資源規(guī)劃。James W.Walker這一定義影響了Martin W Anderson、Khoong C.M等,他們的體系中都使用了James W.Walker的這一定義。他們的文章中都沿這個(gè)定義。西方對(duì)于人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)并不是一下就達(dá)到了這一程度,而是在人力資規(guī)劃幾十年的研究過(guò)程中逐步積累的結(jié)果。人力資源規(guī)劃的研究從較為孤立地研究人員管理、人員配置和人員提升等具體問(wèn)題,發(fā)展到了與其他的人力資源活動(dòng)相協(xié)調(diào)和企業(yè)總體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的綜合計(jì)劃。在方法上從單一的人員管理、配置和提升的著眼于某一個(gè)領(lǐng)域的方法到協(xié)調(diào)各個(gè)領(lǐng)域的方法的集合。
在《科學(xué)管理原理》發(fā)表的同時(shí)代,企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是小時(shí)生成工人,由于科學(xué)管理思潮的興起,進(jìn)行初步的工作分析并選擇適合且熟練的工人成為這一時(shí)期管理首要任務(wù)。這樣做的目的無(wú)非是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,因此,如何合理安排工人(主要是小時(shí)工)成為人力資源規(guī)劃活動(dòng)所關(guān)注的主要問(wèn)題。所使用的方法也是較為單一,但是數(shù)學(xué)方法已經(jīng)作為解決人力資源規(guī)劃的問(wèn)題被首先采用了。科學(xué)管理思潮之后是梅奧的行為關(guān)系學(xué)派,這一學(xué)派在如何提高企業(yè)效率的問(wèn)題下發(fā)展了人際關(guān)系理論。在這一個(gè)時(shí)期人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與科學(xué)管理時(shí)期并沒(méi)有太多改變,只是把關(guān)注點(diǎn)放到了人的需求人與人之間的關(guān)系上。經(jīng)過(guò)管理效率的原始積累和西方企業(yè)社會(huì)化的優(yōu)勝劣汰,到了戰(zhàn)略管理興起的時(shí)代,西方企業(yè)對(duì)于人才種類的需求日益多元化,并且企業(yè)內(nèi)部重視人力資源的供求預(yù)測(cè)和平衡。面對(duì)多樣化的工種和多樣的人才種類,如何更好地實(shí)現(xiàn)人崗的匹配是一個(gè)重要的問(wèn)題,只有達(dá)到適人適崗才能夠從較為混亂的企業(yè)管理狀態(tài)中發(fā)展出有序。因此,在這一個(gè)時(shí)代人力資源規(guī)劃的內(nèi)容更加豐富和完整,主要包括依據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)計(jì)劃、內(nèi)部人力資源需求預(yù)測(cè)、內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源凈需求的確定、供需平衡方案的制定。人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容在這一個(gè)階段得到了確立。
在進(jìn)入管理理論叢林確立以后的第一個(gè)十年,西方人力資源規(guī)劃的內(nèi)容從企業(yè)擴(kuò)大到了政府,并且由于戰(zhàn)略管理學(xué)派的發(fā)展,人力資源規(guī)劃涉及到了戰(zhàn)略層次,人力資源規(guī)劃的范圍、內(nèi)容和難度比前一個(gè)時(shí)期更大,之后,管理人員接班計(jì)劃、人員精簡(jiǎn)計(jì)劃及運(yùn)用企業(yè)文化變革支持新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),成為了新的研究?jī)?nèi)容。企業(yè)愿意接受臨時(shí)工人,這對(duì)人力資源規(guī)劃方法的要求更為精確,以便能夠根據(jù)不斷變動(dòng)的內(nèi)外環(huán)境來(lái)進(jìn)行更為有效的人力資源規(guī)劃。從20世紀(jì)60年代到80年代,研究者們通過(guò)運(yùn)用理論思辨、實(shí)證及歸納總結(jié)等多種方法得到了很多有價(jià)值的研究成果,西方人力資源規(guī)劃的研究理論比之前更為完善更為成熟。
在20世紀(jì)末,人力資源規(guī)劃的研究的重點(diǎn)在人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)的人力資源、成本效益情況及對(duì)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等的潛在影響。由于市場(chǎng)環(huán)境的加速變化,能夠有效應(yīng)對(duì)外部的環(huán)境變化并支持企業(yè)戰(zhàn)略的人力資規(guī)劃得到了重視,并且企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為靈活,人力資源規(guī)劃時(shí)需要考慮的因素更多,在不同時(shí)期、不同外部環(huán)境下,企業(yè)很少會(huì)采用完整、確定的規(guī)劃過(guò)程。
二、國(guó)內(nèi)人力資源規(guī)劃的研究
我國(guó)人力資源規(guī)劃的理論和方法大都是借鑒國(guó)外的管理理論和方法的基礎(chǔ)上形成的,人力資源規(guī)劃的研究還處在起步的階段,我國(guó)的人力資源規(guī)劃工作較為薄弱,與國(guó)外的研究相比較還有較大差距。在勞動(dòng)人事管理階段,我國(guó)開(kāi)展了對(duì)國(guó)外人力資源規(guī)劃的學(xué)習(xí)并根據(jù)國(guó)內(nèi)的情況進(jìn)行人力資源規(guī)劃的研究,在改革開(kāi)放初期的勞動(dòng)人事管理管理階段,隨著外資的進(jìn)入和海外學(xué)者的歸來(lái),人力資源規(guī)劃的學(xué)習(xí)和研究數(shù)量大大增加。到了人力資源管理的階段,國(guó)內(nèi)和國(guó)外的人力資源規(guī)劃的文化差異逐漸被人們所認(rèn)識(shí)。我國(guó)國(guó)內(nèi)人力資源體系不夠健全,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較我國(guó)的人力資源規(guī)劃還存在較大的差異。在當(dāng)前企業(yè)的人力資源規(guī)劃還沒(méi)有與企業(yè)的戰(zhàn)略、市場(chǎng)變化等有效的結(jié)合起來(lái)。
三、國(guó)內(nèi)外人力資源規(guī)劃研究的比較
通過(guò)對(duì)國(guó)外人力資源規(guī)劃和國(guó)內(nèi)人力資源規(guī)劃研究歷史的比較可以得出以下結(jié)論:首先,在研究的范圍上國(guó)外人力資源規(guī)劃的研究較為廣泛,我國(guó)人力資源規(guī)劃的研究大多數(shù)限于企業(yè)。國(guó)外人力資源規(guī)劃的研究范圍較為廣泛,不僅僅企業(yè)開(kāi)展人力資源規(guī)劃的研究,政府部門(mén)、軍隊(duì)、醫(yī)院等也開(kāi)展人力資源規(guī)劃的研究,而我國(guó)人力資源規(guī)劃的研究大多數(shù)限于企業(yè),并且中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃的工作也不完善。其次,研究的內(nèi)容。國(guó)外人力資源規(guī)劃的研究涉及到了人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)內(nèi)容并且重視人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)的關(guān)系。而我國(guó)對(duì)于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容則涉及人力資源供給預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)。第三,供給預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)方法上,國(guó)外側(cè)重于使用數(shù)學(xué)方法對(duì)人力資源的供給、需求做出預(yù)測(cè)并根據(jù)供給預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行供求平衡的決策。國(guó)內(nèi)人力資源規(guī)劃對(duì)于數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用不如西方,不太重視數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用。
我國(guó)人力資源規(guī)劃的研究范圍、內(nèi)容和使用的方法上都應(yīng)該進(jìn)一步得到重視,才能夠有效促進(jìn)我國(guó)人力資源規(guī)劃的理論和實(shí)踐。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]James W.Walker.Evaluating the Practical Effectiveness of Human Resource Planning Applications [J].Human Resource Management.1986:13
[2]Khoong C.M..An integrated system framework and analysis methodology for manpower planning[J].International Journal of Manpower.1996(17)
[3]Martin W Anderson.The Metrics of Workforce Planning[J].Public Personnel Management
[4]Dyer Lee.Human Resource Planning Guide[M].New York:Random House,1986
[5]Manzini Andrew O..Integrating Human Resource and Strategic Business Planning[M].New York:Amacom,1986
[6]Craft james A.,Craig Fleisher,Gerald Schoenfeld.Human Resource Competitor Intelligence:Concept,F(xiàn)ocus,and Issues[J].Human Resource Planning.1990,13(4):265~280
[7]馬為民.基于戰(zhàn)略的HL公司人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)[D].長(zhǎng)沙:中南大學(xué).2008