序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)探究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

1引言

1.1H園林公司的情況簡介

H園林公司于1994年在天津?yàn)I海新區(qū)成立，距今已經(jīng)24年的歷史，目前是一家擁有鹽堿地原土綠化核心技術(shù)和具有大中型項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的跨區(qū)域經(jīng)營的園林企業(yè)。H公司在成立初期主要是承接一些小型園林綠化項(xiàng)目，而當(dāng)時(shí)的天津?yàn)I海新區(qū)人煙稀少，由于開發(fā)區(qū)所在的這片土地前身是長蘆鹽場，該區(qū)域因長期曬鹽導(dǎo)致土壤大面積鹽漬化，在如此鹽堿的土地條件下進(jìn)行前期綠化建設(shè)是非常困難的事。針對這個(gè)難題，那時(shí)普遍在鹽堿地上采取“換土綠化”的綠化方法，雖然可以緩解燃眉之急，但該方法投入成本過高，通常每綠化一平米就需要挖取1立方米的農(nóng)田土，對不可再生的土地資源具有嚴(yán)重破壞性。始于對土地的熱愛和生態(tài)壞境的責(zé)任感，H公司的創(chuàng)始人開始著手尋找如何不破壞農(nóng)田還能進(jìn)行鹽堿地綠化的方法，經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)終于研發(fā)出了鹽堿地原良的發(fā)明專利，這一技術(shù)攻克了當(dāng)時(shí)鹽堿良技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)就地原良，且比“換土綠化”節(jié)省至少30%～40%的成本，當(dāng)時(shí)在該地區(qū)引起當(dāng)?shù)卣叨鹊闹匾暋公司將鹽堿地綠化工程施工確立為公司的核心業(yè)務(wù)，將原土綠化技術(shù)確立為公司的核心技術(shù)，經(jīng)過20年的實(shí)踐和發(fā)展，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)研發(fā)出一系列針對不同沿海地區(qū)土壤條件的延伸性專利技術(shù)，至今這一系列技術(shù)已成功在多個(gè)沿海地區(qū)的濱海鹽土上得到成功的應(yīng)用和推廣。2009年該公司的核心技術(shù)被兩院院士石元春教授認(rèn)為“該技術(shù)總體達(dá)到國際先進(jìn)水平”。H公司憑借自己獨(dú)特的先進(jìn)工程技術(shù)優(yōu)勢，至今完成的園林綠化工程已達(dá)200多項(xiàng)，并先后在多個(gè)沿海省市建立分公司和項(xiàng)目部，在鹽堿地綠化領(lǐng)域形成了一定的品牌影響力。目前H公司為了更好地抓住機(jī)遇，發(fā)揮核心競爭力，擴(kuò)大在鹽堿地原土綠化領(lǐng)域的市場影響力，近年來正進(jìn)行緊張的籌備上市工作。

1.2H園林公司面臨的問題

H公司雖在鹽堿地綠化市場上具有明顯的競爭優(yōu)勢，但是如果放眼整個(gè)園林綠化市場，不少園林企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型成輻射全國范圍內(nèi)的大型上市公司，占據(jù)了全國綠化市場較大的市場份額，具備強(qiáng)大市場競爭力，而H公司的距今已有20余年的發(fā)展歷史，與許多大型園林公司發(fā)展時(shí)間相當(dāng)，但其綜合實(shí)力依然與之相差甚遠(yuǎn)。H公司近年來籌備上市，表面上是擴(kuò)大市場影響力，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸期，公司現(xiàn)有的管理模式并不能支撐企業(yè)加快市場擴(kuò)張的腳步，和大型上市園林企業(yè)相比其發(fā)展速度相對滯緩。與此同時(shí)隨著一批新進(jìn)入者的沖擊，其核心技術(shù)所帶來市場競爭力有下降趨勢。因此，如何使H公司在鹽堿地綠化和整個(gè)園林綠化行業(yè)中提高其核心能力以加快企業(yè)市場擴(kuò)張速度成為企業(yè)當(dāng)前急需解決的問題。

1.3本文所要解決的問題

企業(yè)在動(dòng)態(tài)市場環(huán)境下的地位及獲取價(jià)值的多少直接體現(xiàn)企業(yè)的強(qiáng)弱，而擁有強(qiáng)大的核心能力是企業(yè)處于市場支配地位和獲取價(jià)值最大化的根源。因此，根據(jù)H公司所面臨的問題和這一命題的支撐，本文所要解決的問題包括以下幾點(diǎn)。(1)運(yùn)用企業(yè)核心能力理論及評(píng)價(jià)模型，對H公司進(jìn)行核心能力的研究。(2)根據(jù)H公司核心能力的研究結(jié)果，提出針對性的培育及增強(qiáng)其整體核心能力的解決途徑。

2文獻(xiàn)綜述與研究構(gòu)思

核心能力，從字面意思可知是指企業(yè)的主要能力，它使企業(yè)在市場競爭中處于相對優(yōu)勢地位并且很難被其他競爭對手在短期內(nèi)超越的一種能力。由于關(guān)注焦點(diǎn)的不同導(dǎo)致對企業(yè)核心能力有著不同層面的定義。例如，Hamel(1994)認(rèn)為企業(yè)核心能力是組織可以將內(nèi)部知識(shí)、技能進(jìn)行互補(bǔ)重組，使得某項(xiàng)技能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。Teece(1997)認(rèn)為它體現(xiàn)組織能力的最高水平，可以使企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中重構(gòu)其內(nèi)外部資源和技能。(2000)則認(rèn)為它是由能力與能力構(gòu)架與層次組成的一個(gè)兩維知識(shí)系統(tǒng)。核心能力一詞目前在學(xué)術(shù)界沒有統(tǒng)一的定義，結(jié)合多種學(xué)者的觀點(diǎn)，可以將企業(yè)核心能力的內(nèi)涵理解為企業(yè)在對資源、技能進(jìn)行獲取和配置的過程中，擁有將一系列現(xiàn)有資源有機(jī)整合起來的能力，使得企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。而企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法是進(jìn)行企業(yè)核心能力分析的重要手段，縱觀國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，按照時(shí)間順序可分為三大類：定性方法、定量方法和定性定量相結(jié)合的方法。其中，以層次分析和系統(tǒng)分析為代表的定性定量相結(jié)合方法是當(dāng)前最為前沿和相對最為科學(xué)的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法。本文將以企業(yè)核心能力的相關(guān)研究成果為理論基礎(chǔ)，研究過程立足于H園林公司實(shí)際的外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件，通過運(yùn)用企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系，對H公司的核心能力進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，找出制約其整體核心能力水平提高的關(guān)鍵因素，從而提出針對H公司核心能力的整體提升建議。

3H園林公司核心能力的識(shí)別、評(píng)價(jià)與分析

本文根據(jù)可操作性、科學(xué)性和系統(tǒng)性原則，從目前幾種具有代表性的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法中選取了定性與定量相結(jié)合的系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)方法作為本文分析H公司核心能力狀況的理論工具。該方法在一定程度上克服了純定性和定量方法評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力的弊端，從目前的企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)方法的研究成果來看，是一種較為先進(jìn)的并且可操作性強(qiáng)的核心能力評(píng)價(jià)方法，在定性分析的基礎(chǔ)上建立企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，根據(jù)量化指標(biāo)的測評(píng)結(jié)果來分析H公司的核心能力狀況，為提出有針對性的核心能力提升建議提供依據(jù)。

3.1企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系(定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)模型)

分析與評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的核心能力可以從由外向內(nèi)、層層深入的思路,從企業(yè)的市場表現(xiàn)入手,透過企業(yè)的主營領(lǐng)域和主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)而對其支撐基礎(chǔ)——企業(yè)的技術(shù)實(shí)力及管理水平加以剖析。將這一分析過程歸納為三個(gè)層面，并結(jié)合H公司內(nèi)外部環(huán)境的具體狀況，得出如圖1所示的H園林公司分析與評(píng)價(jià)內(nèi)容框架。

3.2H園林公司核心能力評(píng)價(jià)

本文根據(jù)上圖所示的企業(yè)核心能力三個(gè)層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（共50個(gè)定性指標(biāo)），制作了一份《H園林公司核心能力評(píng)價(jià)問卷》（共50個(gè)問題，每一個(gè)指標(biāo)對應(yīng)一個(gè)問題），并將此問卷發(fā)放給H公司內(nèi)部中高層管理人員和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專家共22人進(jìn)行填寫，問卷回收率100%。其中50個(gè)問題中定性指標(biāo)值的確定采用五分制，1～5分表示H園林公司在各指標(biāo)的肯定程度強(qiáng)弱或高低水平（1分表示很弱，2分表示較弱，3分表示一般，4分表示較強(qiáng)，5分表示很強(qiáng)）。同時(shí)采用專家評(píng)定法確定權(quán)重的方式，邀請鹽堿地綠化領(lǐng)域?qū)＜夜?位，對三個(gè)層面的50個(gè)指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行評(píng)分，取平均值來確定各指標(biāo)的最終權(quán)重。本文根據(jù)每個(gè)指標(biāo)的平均分和各指標(biāo)的最終權(quán)重，采用加權(quán)平均算法得出每個(gè)層面的核心能力評(píng)價(jià)結(jié)果。根據(jù)以上步驟，得出H園林公司核心能力各層面最終評(píng)價(jià)結(jié)果（在此省略)。3.3園林公司核心能力評(píng)價(jià)結(jié)果分析從以上的三個(gè)綜合圖中可以看出，H園林公司在三個(gè)圖中都處在Ⅱ區(qū)且接近四個(gè)區(qū)域的交匯點(diǎn)，說明在其主營領(lǐng)域——鹽堿地綠化市場中，H公司的整體核心能力水平處于中檔偏上位置，與其在鹽堿地綠化領(lǐng)域的地位基本吻合。H公司在三個(gè)綜合圖中的綜合點(diǎn)均處在分值線的下方，根據(jù)H公司在市場層面、技術(shù)層面、管理層面的評(píng)分為3.99、3.16、2.73可知，企業(yè)的市場層面能力相對較強(qiáng)，說明鹽堿地綠化的市場前景很大，但目前看來H公司的市場占有率并不高；技術(shù)層面能力相對較弱，說明H公司技術(shù)層面的吸收、整合、延展能力一般，盡管其核心技術(shù)的領(lǐng)先性和獨(dú)特性較強(qiáng)，但由于公司的技術(shù)研發(fā)相關(guān)的高級(jí)人才資源并不充足，使得技術(shù)層面能力并不是很強(qiáng)；管理層面能力最弱，根據(jù)“短板效應(yīng)”可知，說明H公司的管理層面能力是使得其整體核心能力水平被拉低的重要因素，結(jié)合實(shí)際調(diào)研結(jié)果可知H公司對管理的重視程度不夠，運(yùn)作控制能力較差。綜上所述，H公司若想提高其整體核心能力水平，需要在內(nèi)部管理和技術(shù)方面能力水平上進(jìn)行重點(diǎn)提升，其市場占有率不高的關(guān)鍵根源在于內(nèi)部管理體系的有效性差，正是因?yàn)檫@一問題導(dǎo)致了核心技術(shù)的延展性和整合能力跟不上企業(yè)加快其市場擴(kuò)張的需求。

4H園林公司核心能力提升建議

對H公司核心能力的識(shí)別、分析及評(píng)價(jià)的目的就是提升其核心能力。本文根據(jù)上文找出的制約H公司核心能力的關(guān)鍵因素，并結(jié)合H公司的外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力狀況，針對核心能力評(píng)價(jià)體系的三個(gè)層次，提出以下建議。

4.1提升內(nèi)部管理能力的建議

在H公司的核心能力評(píng)價(jià)模型測量結(jié)果中，管理層面能力是三個(gè)層面中總體分?jǐn)?shù)最低的，其中技術(shù)開發(fā)力量儲(chǔ)備水平、高層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理性和戰(zhàn)略決策能力等都存在嚴(yán)重不足，說明內(nèi)部管理能力的提升是H公司整體核心能力提升的關(guān)鍵。

4.1.1內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的革新

組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性將直接影響企業(yè)運(yùn)營的效率問題，H公司目前處于的上市前期正是突破組織管理瓶頸的機(jī)遇，打破原有的傳統(tǒng)的家族式管理決策機(jī)制，積極推行企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離機(jī)制，在重要職位上放手任用具備專業(yè)素養(yǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)的非家族成員，可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

4.1.2試行股權(quán)激勵(lì)制度

在股權(quán)激勵(lì)方面H公司可借鑒園林行業(yè)首家上市公司——東方園林的做法，2010年東方園林推出首期股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)范圍覆蓋了公司中層以上骨干管理人員，為公司吸引和留住人才提供了有利條件。股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃提高了其中層以上骨干管理人員的積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定。隨著公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展及品牌知名度的提升，股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的推出吸引著一大批園林行業(yè)優(yōu)秀人才的加盟。H園林公司成功上市后，若采用這種做法，將管理團(tuán)隊(duì)和骨干員工的個(gè)人利益與公司利益相結(jié)合。一方面有利于提高管理團(tuán)隊(duì)和骨干員工的積極性；另一方面可從中挑選核心人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，建立核心人才管理體系，保持管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，為公司未來保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供人才儲(chǔ)備保障。

4.2提升技術(shù)創(chuàng)新能力的建議

H公司作為一家技術(shù)型企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展前景來說是尤其重要的，在現(xiàn)如今技術(shù)傳播速度極快的時(shí)代，若固守原有技術(shù)而忽略技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)，將會(huì)很快被競爭對手超越，失去原有的市場地位。通過核心能力評(píng)價(jià)模型的評(píng)測可以發(fā)現(xiàn)H公司的技術(shù)層面能力并不突出，其中高級(jí)技術(shù)人才和技術(shù)培訓(xùn)體系的不完善嚴(yán)重拉低了技術(shù)層面能力水平，因此H公司若要保持核心技術(shù)的優(yōu)勢地位，提高公司的技術(shù)創(chuàng)新能力可從以下方面入手。

4.2.1加大企業(yè)研發(fā)投入，真正形成以技術(shù)創(chuàng)新為主的創(chuàng)新管理體系

在合理的范圍內(nèi)加大企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新上的資金投入，整合企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改良，努力將與技術(shù)配套的項(xiàng)目施工體系進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，爭取將此技術(shù)達(dá)到全國范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位；同時(shí)加大對其延伸技術(shù)專利的申請和合作，爭取形成具有行業(yè)高水平專業(yè)水準(zhǔn)的鹽堿地治理技術(shù)系統(tǒng)。

4.2.2加強(qiáng)與科研院校機(jī)構(gòu)的合作

加強(qiáng)與沿海省市林業(yè)、農(nóng)業(yè)相關(guān)科研院校的合作。鼓勵(lì)高校和院所的成果到公司進(jìn)行轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)高校和院所到企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)高校和院所就公司的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行立項(xiàng)研究，H公司可就具體情況，提供適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)場所并給予經(jīng)費(fèi)支持。

4.3提升市場開拓能力的建議

H公司的市場層面能力雖然整體表現(xiàn)較為良好，但也不能過于樂觀，從市場層面核心能力評(píng)分表中可以發(fā)現(xiàn)，核心業(yè)務(wù)的市場占有率分值最低，與企業(yè)的市場地位并不匹配。作為一家具有國家二級(jí)資質(zhì)的園林企業(yè)，盡管在鹽堿地市場中可以算是明星企業(yè)，但在整個(gè)園林綠化行業(yè)中與大型一級(jí)資質(zhì)的園林企業(yè)相比還是存在很大差距。項(xiàng)目承攬能力是園林綠化企業(yè)擴(kuò)大市場份額的保證，從目前的形勢來看，雖然園林綠化工程項(xiàng)目數(shù)量不斷增加，但區(qū)域內(nèi)園林綠化市場也處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，項(xiàng)目的承接過程中充斥著企業(yè)實(shí)力間的比拼。因此，增強(qiáng)市場開拓能力可從以下兩個(gè)角度進(jìn)行。一是，由于目前國家推行PPP的新型合作模式，H公司可以重點(diǎn)關(guān)注這方面領(lǐng)域的項(xiàng)目，抓住國家主推的政策機(jī)會(huì)，借力政策支持，建立與政府的良好合作關(guān)系。二是，加快建立產(chǎn)業(yè)鏈中的戰(zhàn)略合作關(guān)系。加快建設(shè)與園林行業(yè)中上下游企業(yè)的合作伙伴關(guān)系，包括園林景觀設(shè)計(jì)單位、苗木供應(yīng)商、肥料生產(chǎn)商、一級(jí)資質(zhì)園林企業(yè)等，促進(jìn)H公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的資源整合，通過建立與上下游園林相關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，整合園林綠化項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從園林景觀設(shè)計(jì)到園林養(yǎng)護(hù)的一體化運(yùn)作，提高企業(yè)承攬項(xiàng)目的核心競爭力。

5結(jié)語

目前對園林企業(yè)核心能力的研究相對較少，本文在企業(yè)核心能力理論基礎(chǔ)上，利用企業(yè)核心能力測量模型對H園林公司的核心能力進(jìn)行了研究，在模型研究的基礎(chǔ)上對H公司的核心能力進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)與分析。當(dāng)前H公司核心能力面臨的最大問題就是內(nèi)部管理有效性問題，這方面的不足對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生巨大影響。因?yàn)槭袌鰧用婧图夹g(shù)層面的能力水平與管理層面能力相比較都屬于具有相對外部性的能力，其根源是由內(nèi)部管理能力決定的，盡管目前公司在核心技術(shù)的支撐下市場表現(xiàn)較良好，但若不加強(qiáng)對內(nèi)部人才儲(chǔ)備、管理機(jī)制的革新，不打破傳統(tǒng)家族式的管理模式，忽視技術(shù)上的改良創(chuàng)新，企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和市場地位將會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的能力，既有的核心能力也會(huì)喪失，因此這是H園林公司目前最亟待解決的問題。由于受到客觀環(huán)境限制，在企業(yè)核心能力研究過程中，專家訪談的深度及調(diào)查問卷的發(fā)放與統(tǒng)計(jì)工作很難做到絕對科學(xué)與準(zhǔn)確，因此會(huì)對結(jié)論產(chǎn)生一些影響。

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作者:王玉嬌 朱永杰 單位:北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院