序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇調(diào)研提綱工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

接下來本人就在物業(yè)管理行業(yè)十五年的工作經(jīng)驗(yàn)，及從2009年至今的對標(biāo)管理工作實(shí)踐上，將物業(yè)管理公司的對標(biāo)工作及對標(biāo)指標(biāo)體系的建立交流如下：

對標(biāo)工作一旦確立下來，就必須進(jìn)行以下幾項(xiàng)重要工作：

1、思想高度重視，建立對標(biāo)組織架構(gòu)

按照對標(biāo)工作要求，物業(yè)公司需建立由公司領(lǐng)導(dǎo)為組長，品質(zhì)管理部為中堅(jiān)力量，管理處人員為基礎(chǔ)的多層級、全方位的組織架構(gòu)。包括由各部、各管理處負(fù)責(zé)人組成的對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由品質(zhì)部人員組成的對標(biāo)工作辦公室及由管理處主任及主管組成的對標(biāo)推進(jìn)工作小組。明確了各組組長及組員的具體職責(zé)及詳細(xì)分工，將工作目標(biāo)及任務(wù)分解落實(shí)到各組及各責(zé)任人。為了確保對標(biāo)小組人員能以身作責(zé)，保質(zhì)保量按時(shí)完成對標(biāo)的全部工作，制定對標(biāo)小組工作制度。

2.加強(qiáng)對標(biāo)力量，定期提交工作報(bào)告

對標(biāo)工作啟動以后，公司極需高度重視對標(biāo)工作，投入人力物力，加強(qiáng)對標(biāo)人員隊(duì)伍建設(shè)，并配備專職對標(biāo)推行人員，負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)聯(lián)系各部門、管理處的對標(biāo)情況。為了對標(biāo)工作有條不紊的順利進(jìn)行，按階段制定對標(biāo)工作目標(biāo)及任務(wù)，并將各項(xiàng)目標(biāo)及任務(wù)分解到每周進(jìn)行，將各項(xiàng)工作落實(shí)到各部門、各管理處、各相關(guān)責(zé)任人，將對標(biāo)工作落到實(shí)處。

3.組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，召開工作專項(xiàng)會議

對標(biāo)工作啟動以后，對標(biāo)工作小組需積極組織人員進(jìn)行對標(biāo)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括“什么是對標(biāo)”、“如何選擇標(biāo)桿企業(yè)”、“如何對標(biāo)”等，提高了對開展對標(biāo)工作重要性的認(rèn)識，真正做到了將對標(biāo)工作滲透到公司各部、各管理處的每一個(gè)人。在對標(biāo)管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，以一個(gè)管理處為試點(diǎn)先行，組織客服中心及護(hù)管隊(duì)進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)，開展標(biāo)兵、班組崗位創(chuàng)新等活動。

在對標(biāo)工作推行的過程中，對標(biāo)工作小組人員需定期組織人員召開對標(biāo)工作專項(xiàng)會議進(jìn)行討論，如公司及管理處現(xiàn)狀分析、相關(guān)對標(biāo)企業(yè)調(diào)研提綱討論，檢查對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)及完成情況等。

4、及時(shí)查找問題，形成細(xì)致調(diào)研提綱

對標(biāo)工作小組人員深入公司各職能部門及管理處內(nèi)部，自檢自查，具體問題具體分析，并重點(diǎn)對具有代表性的管理處進(jìn)行全面的深層次檢查，找出問題及短版，確定對標(biāo)詳細(xì)項(xiàng)目，列出問題形成細(xì)致的赴港調(diào)研問題提綱，包括公司定位、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司架構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制等各方面。為了做好充分的準(zhǔn)備與對比，公司對調(diào)研提綱問題進(jìn)行自查自答，真正做到了知彼知己。公司司還對企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研提綱問題進(jìn)行了細(xì)化與分解，明確調(diào)研人員的分工部署，力求現(xiàn)場調(diào)研能取得第一手詳盡的資料。

5、先期摸底檢查，完成項(xiàng)目現(xiàn)狀分析

按照對標(biāo)工作計(jì)劃及工作需求，在前期查找問題，明確調(diào)研提綱的基礎(chǔ)上，分別從人力資源、客戶服務(wù)、安全管理、環(huán)境管理、工程管理、體系管理等方面，通過現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場詢問、查閱記錄、員工問卷調(diào)查等方式了解到管理處目前的情況，形成了完整的對標(biāo)摸底檢查報(bào)告，為下步對標(biāo)企業(yè)調(diào)研后自評對比工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、編制對標(biāo)方案，按照方案有序工作

為確保物業(yè)管理對標(biāo)工作的順利進(jìn)行，需根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬制《物業(yè)管理對標(biāo)實(shí)施方案初稿》，明確物業(yè)對標(biāo)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作要求、工作原則、工作計(jì)劃及實(shí)施步驟等。

7、邊學(xué)習(xí)邊摸索，邊追趕與標(biāo)桿差距

在對標(biāo)工作過程中，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面的原則，從一個(gè)管理處輻射到所有管理處，從一個(gè)職能部門輻射到整個(gè)公司運(yùn)作，從一個(gè)問題點(diǎn)擴(kuò)展到整個(gè)流程。在對標(biāo)工作整改方案未出臺以來，對標(biāo)工作小組在日常工作中，發(fā)現(xiàn)小的問題，及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)明顯現(xiàn)可改善的問題，立即消滅。如部分文件制度的完善，公司職能部門的調(diào)整、專業(yè)人員的配備等，力求將對標(biāo)工作與日常的實(shí)際工作聯(lián)系起來。

做好以上思想準(zhǔn)備工作后，具體的對標(biāo)工作分為立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)幾個(gè)層次展開。

立標(biāo)部分可從公司簡介、明確對標(biāo)工作步驟、分解戰(zhàn)略確定對標(biāo)管理目標(biāo)。

對標(biāo)工作步驟可從以下六大步展開：確定對標(biāo)管理目標(biāo)；自我剖析；明確對標(biāo)需求；指標(biāo)聚焦；標(biāo)桿企業(yè)/標(biāo)桿項(xiàng)目調(diào)研及選擇；對標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施方案。

一、其中確定對標(biāo)管理目標(biāo)需要從下兩個(gè)步驟進(jìn)行：

1、明確戰(zhàn)略目標(biāo)，通過樹枝圖分解，初步確定對標(biāo)目的；

2、運(yùn)用企業(yè)診斷、SWOT分析以及企業(yè)發(fā)展的三層面論，從管理現(xiàn)狀、競爭與機(jī)遇和未來發(fā)展三個(gè)角度充分進(jìn)行自我剖析，厘清公司的對標(biāo)需求。

二、通過自我剖析，識別企業(yè)補(bǔ)差、面對市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及發(fā)展三方面的對標(biāo)需求，將對標(biāo)需求運(yùn)用樹枝圖進(jìn)行分解，得到對標(biāo)體系架構(gòu)。通過對架構(gòu)中的管理指標(biāo)進(jìn)行分解，運(yùn)用關(guān)鍵因素法進(jìn)行評估、篩選確定對標(biāo)項(xiàng)目。

三、標(biāo)項(xiàng)目及指標(biāo)分解表

應(yīng)用對標(biāo)的樹枝圖分解，公司可以從功能特色、服務(wù)產(chǎn)品和公司管理三個(gè)方面尋找對標(biāo)指標(biāo)。并可分別選擇功能性對標(biāo)的標(biāo)桿企業(yè)及服務(wù)產(chǎn)品和公司管理方面的對標(biāo)企業(yè)。例如，功能性對標(biāo)的指標(biāo)可如下：

四、進(jìn)行標(biāo)桿選擇

1、市場調(diào)研

公司可從行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)了解行業(yè)的市場格局，進(jìn)行分析，明確自己未來的發(fā)展勢頭及定位、目標(biāo)，初步篩選出需要對標(biāo)的企業(yè)3至5家。

2、標(biāo)桿調(diào)研

根據(jù)既定的對標(biāo)體系架構(gòu)和對標(biāo)項(xiàng)目，可設(shè)計(jì)特定的對標(biāo)調(diào)研問卷，并對初步選定的標(biāo)桿企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場的調(diào)研和學(xué)習(xí)。

3、標(biāo)桿選擇

選擇原則

通過對初步選定的標(biāo)桿企業(yè)及標(biāo)桿項(xiàng)目的調(diào)研，需確定出標(biāo)桿選擇的原則，如：

標(biāo)桿企業(yè)的選擇需考慮企業(yè)性質(zhì)等方面的相似性。

標(biāo)桿企業(yè)的選擇需考慮標(biāo)桿學(xué)習(xí)的便利性和延續(xù)性。

分項(xiàng)對標(biāo)項(xiàng)目可選擇多個(gè)標(biāo)桿，以保證對標(biāo)管理的全面性。

系統(tǒng)對標(biāo)項(xiàng)目需選定一個(gè)企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)：由于系統(tǒng)對標(biāo)項(xiàng)目，如人力資源、管控機(jī)制等具有很大的關(guān)聯(lián)性，且都與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)，所以為了保證系統(tǒng)對標(biāo)項(xiàng)目的一致性，系統(tǒng)對標(biāo)項(xiàng)目需要選定一個(gè)企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)。

五、編寫標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)施方案

篇（2）

一 市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

市場部作用：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

二 市場部工作計(jì)劃

1 制定xx年銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2xxxx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))

4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 2xxxxxx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。

篇（3）

（一）抓好常規(guī)教研，促進(jìn)教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范。

1、進(jìn)一步落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，促進(jìn)小學(xué)教學(xué)工作的進(jìn)一步規(guī)范化，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，將《規(guī)范》貫穿到教學(xué)常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié),用《規(guī)范》來要求教師的常規(guī)工作。完善教學(xué)評價(jià)體系，加強(qiáng)教學(xué)評估，促進(jìn)教師樹立教學(xué)中心意識，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)教研員對常規(guī)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)能力，加大檢評指導(dǎo)力度，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。認(rèn)真學(xué)習(xí)市教學(xué)策略，領(lǐng)會策略的精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)教師，使之提高靈活運(yùn)用策略的能力；充分利用教研活動時(shí)間，廣泛開展學(xué)科研討活動，以解決教師教學(xué)中的實(shí)際問題；充分利用我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題施行網(wǎng)上交流，實(shí)施網(wǎng)上“問題教研”；開展實(shí)踐性作業(yè)創(chuàng)新活動，規(guī)范作業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新作業(yè)形式，使之更具有實(shí)踐性，讓學(xué)生樂于實(shí)踐，快樂創(chuàng)新。

3、繼續(xù)開展示范課、公開課、研究課、指導(dǎo)課等活動，加強(qiáng)教師互動評課活動，發(fā)揮活動的最大效益；督促教師加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，不斷增強(qiáng)教研活動的實(shí)效性；認(rèn)真開展校本教研，把教研活動落到實(shí)處。

4、做好教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研和檢測工作。本學(xué)期教研室將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控力度，開展教學(xué)質(zhì)量檢測和調(diào)研活動，及時(shí)分析檢測結(jié)果，對出現(xiàn)的問題與學(xué)校、教師共同研討，制定方案及時(shí)整改，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。利用好晨讀和學(xué)生課外活動時(shí)間，抓好學(xué)生蓓蕾讀書和個(gè)性特長發(fā)展培訓(xùn) (寫字、英語口語、實(shí)驗(yàn)、信息)等工作。

（二）全面推進(jìn)“高效課堂”，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

5、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)過程優(yōu)化，全面推進(jìn)“高效課堂”。本學(xué)期繼續(xù)在語數(shù)兩科中開展“高效課堂”教學(xué)，加強(qiáng)對“高效課堂”教學(xué)的方式、方法、取得的成績及存在的問題進(jìn)行調(diào)研；認(rèn)真組織教師科學(xué)的設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)提綱，使預(yù)習(xí)提綱成為指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的好幫手；改變教師觀念，學(xué)生能自行獲取的知識放給學(xué)生，教師應(yīng)講的是學(xué)生不理解的或是本課的重難點(diǎn)，加大對學(xué)生的檢查力度，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；多研究學(xué)生的學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生會學(xué)習(xí)；關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)，幫扶與激勵(lì)共施，使學(xué)困生覺得學(xué)習(xí)更容易。

6、教研員要堅(jiān)持深入課堂，加大對高效課堂的研究力度，要多上實(shí)踐課、示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，積極發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，致力于建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的教研隊(duì)伍。

7、通過開展一系列的業(yè)務(wù)講座、示范課、外出學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和考核等培訓(xùn)活動，多渠道對青年教師、骨干教師進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)培養(yǎng)，提高教師專業(yè)化水平，打造名師隊(duì)伍，增強(qiáng)全鎮(zhèn)教學(xué)研究能力。

8、繼續(xù)開展雙周教育故事交流活動。通過一個(gè)個(gè)生動鮮亮的教育故事讓每一位老師都分享著其中的經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)教師的思考，體會著對教育事業(yè)的熱愛，碰發(fā)出教育智慧的火花。教干和青年教師在博客發(fā)表的教育故事，教師撰寫教育故事上交鎮(zhèn)教研室，教研室擇優(yōu)在網(wǎng)站公開發(fā)表，供大家交流。同時(shí)每月由教研室牽頭向全鎮(zhèn)教師推薦一例學(xué)習(xí)材料，由各單位組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會，促進(jìn)教師的成長。

9、借助“農(nóng)遠(yuǎn)工程”平臺，提升音樂、體育、美術(shù)、英語等弱科教師的教學(xué)能力，著力解決這些弱科教師專業(yè)性不強(qiáng)的問題，及時(shí)將教研信息、先進(jìn)理念、優(yōu)秀課堂等農(nóng)遠(yuǎn)資源傳送給一線教師，促進(jìn)教師專業(yè)成長。

10、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)對教干和青年教師的博客使用管理，及時(shí)總結(jié)通報(bào)，定期舉行優(yōu)秀博文評選活動，編寫博客文集。開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教研活動，積極引導(dǎo)教師參與縣市網(wǎng)絡(luò)教研活動，最大程度的發(fā)揮教育博客平臺的積極作用。

11、繼續(xù)加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí)，提高教師教學(xué)理論水平。開展教師讀書活動，每學(xué)期向教師推薦部分經(jīng)典名作或教育教學(xué)類書籍供教師閱讀。合理安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會，把理論學(xué)習(xí)搞扎實(shí)，改變過去為了迎檢而進(jìn)行應(yīng)付的現(xiàn)象，讓理論發(fā)揮作用。同時(shí)定期進(jìn)行教師理論知識考核，考核成績納入教師綜合量化評估，對參加縣理論知識競賽中成績突出的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

八月份：

1、進(jìn)行音樂、體育、美術(shù)教師理論知識培訓(xùn)。

2、組織好課改年級參加課程改革培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、組織教研員參加縣組織的教研員考核工作。

4、參加縣組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)。

5、舉行新分配教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

6、召開教導(dǎo)主任會議，布署下半年教學(xué)教研工作安排。共2頁,當(dāng)前第1頁12 九月份：

1、蓓蕾讀書經(jīng)驗(yàn)交流會。

2、教研員活動周。

3、安排語數(shù)預(yù)習(xí)提綱設(shè)計(jì)活動。

4、語數(shù)英教研員示范課觀摩。

5、實(shí)踐性作業(yè)設(shè)計(jì)活動。

6、組織出版博客文集。

7、布置教師讀書活動、每月一薦活動。

8、“高效課堂”調(diào)研活動。

十月份：

1、組織教師參加課堂達(dá)標(biāo)活動。

2、舉行教師理論知識競賽。

3、調(diào)研各學(xué)校“蓓蕾讀書”活動的開展。

4、“高效課堂”經(jīng)驗(yàn)研討會。

5、迎接縣“百人聽課團(tuán)”課堂教學(xué)評估工作

6、教學(xué)常規(guī)半學(xué)期調(diào)研、檢評。

7、參加全市小學(xué)數(shù)學(xué)第十屆年會。

8、名師、專家課堂教學(xué)觀摩。

9、加強(qiáng)對學(xué)校教研組建設(shè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。

十一月份：

1、教師教學(xué)故事、教學(xué)隨筆、教學(xué)札記、案例評比。

2、迎接縣教學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)。

3、調(diào)研各學(xué)校教科研立項(xiàng)課題研究工作。

4、迎接縣評估驗(yàn)收第二批星級教研室，復(fù)驗(yàn)第一批星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研室工作。

5、講故事比賽。

十二月份：

1、考查學(xué)科教學(xué)質(zhì)量抽測（筆試、技能）。

2、教學(xué)常規(guī)檢評。

3、城鄉(xiāng)分片聯(lián)研“手拉手”活動。

篇（4）

2市場部組織架構(gòu)

3市場部年度工作計(jì)劃

4市場部09年度銷售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

一市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

二市場部工作計(jì)劃

1制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2009年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

篇（5）

（一）抓好常規(guī)教研，促進(jìn)教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范。

1、進(jìn)一步落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，促進(jìn)小學(xué)教學(xué)工作的進(jìn)一步規(guī)范化，不斷完善監(jiān)督機(jī)制，將《規(guī)范》貫穿到教學(xué)常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié),用《規(guī)范》來要求教師的常規(guī)工作。完善教學(xué)評價(jià)體系，加強(qiáng)教學(xué)評估，促進(jìn)教師樹立教學(xué)中心意識，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)教研員對常規(guī)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)能力，加大檢評指導(dǎo)力度，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。認(rèn)真學(xué)習(xí)市教學(xué)策略，領(lǐng)會策略的精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)教師，使之提高靈活運(yùn)用策略的能力；充分利用教研活動時(shí)間，廣泛開展學(xué)科研討活動，以解決教師教學(xué)中的實(shí)際問題；充分利用我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題施行網(wǎng)上交流，實(shí)施網(wǎng)上“問題教研”；開展實(shí)踐性作業(yè)創(chuàng)新活動，規(guī)范作業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新作業(yè)形式，使之更具有實(shí)踐性，讓學(xué)生樂于實(shí)踐，快樂創(chuàng)新。

3、繼續(xù)開展示范課、公開課、研究課、指導(dǎo)課等活動，加強(qiáng)教師互動評課活動，發(fā)揮活動的最大效益；督促教師加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，不斷增強(qiáng)教研活動的實(shí)效性；認(rèn)真開展校本教研，把教研活動落到實(shí)處。

4、做好教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研和檢測工作。本學(xué)期教研室將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控力度，開展教學(xué)質(zhì)量檢測和調(diào)研活動，及時(shí)分析檢測結(jié)果，對出現(xiàn)的問題與學(xué)校、教師共同研討，制定方案及時(shí)整改，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。利用好晨讀和學(xué)生課外活動時(shí)間，抓好學(xué)生蓓蕾讀書和個(gè)性特長發(fā)展培訓(xùn) (寫字、英語口語、實(shí)驗(yàn)、信息)等工作。

（二）全面推進(jìn)“高效課堂”，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

5、繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，促進(jìn)教學(xué)過程優(yōu)化，全面推進(jìn)“高效課堂”。本學(xué)期繼續(xù)在語數(shù)兩科中開展“高效課堂”教學(xué)，加強(qiáng)對“高效課堂”教學(xué)的方式、方法、取得的成績及存在的問題進(jìn)行調(diào)研；認(rèn)真組織教師科學(xué)的設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)提綱，使預(yù)習(xí)提綱成為指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的好幫手；改變教師觀念，學(xué)生能自行獲取的知識放給學(xué)生，教師應(yīng)講的是學(xué)生不理解的或是本課的重難點(diǎn)，加大對學(xué)生的檢查力度，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；多研究學(xué)生的學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生會學(xué)習(xí)；關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)，幫扶與激勵(lì)共施，使學(xué)困生覺得學(xué)習(xí)更容易。

6、教研員要堅(jiān)持深入課堂，加大對高效課堂的研究力度，要多上實(shí)踐課、示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，積極發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，致力于建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的教研隊(duì)伍。

7、通過開展一系列的業(yè)務(wù)講座、示范課、外出學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和考核等培訓(xùn)活動，多渠道對青年教師、骨干教師進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)培養(yǎng)，提高教師專業(yè)化水平，打造名師隊(duì)伍，增強(qiáng)全鎮(zhèn)教學(xué)研究能力。

8、繼續(xù)開展雙周教育故事交流活動。通過一個(gè)個(gè)生動鮮亮的教育故事讓每一位老師都分享著其中的經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)教師的思考，體會著對教育事業(yè)的熱愛，碰發(fā)出教育智慧的火花。教干和青年教師在博客發(fā)表的教育故事，教師撰寫教育故事上交鎮(zhèn)教研室，教研室擇優(yōu)在網(wǎng)站公開發(fā)表，供大家交流。同時(shí)每月由教研室牽頭向全鎮(zhèn)教師推薦一例學(xué)習(xí)材料，由各單位組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會，促進(jìn)教師的成長。

9、借助“農(nóng)遠(yuǎn)工程”平臺，提升音樂、體育、美術(shù)、英語等弱科教師的教學(xué)能力，著力解決這些弱科教師專業(yè)性不強(qiáng)的問題，及時(shí)將教研信息、先進(jìn)理念、優(yōu)秀課堂等農(nóng)遠(yuǎn)資源傳送給一線教師，促進(jìn)教師專業(yè)成長。

10、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)對教干和青年教師的博客使用管理，及時(shí)總結(jié)通報(bào)，定期舉行優(yōu)秀博文評選活動，編寫博客文集。開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教研活動，積極引導(dǎo)教師參與縣市網(wǎng)絡(luò)教研活動，最大程度的發(fā)揮教育博客平臺的積極作用。

11、繼續(xù)加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí)，提高教師教學(xué)理論水平。開展教師讀書活動，每學(xué)期向教師推薦部分經(jīng)典名作或教育教學(xué)類書籍供教師閱讀。合理安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)體會，把理論學(xué)習(xí)搞扎實(shí)，改變過去為了迎檢而進(jìn)行應(yīng)付的現(xiàn)象，讓理論發(fā)揮作用。同時(shí)定期進(jìn)行教師理論知識考核，考核成績納入教師綜合量化評估，對參加縣理論知識競賽中成績突出的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

12、加強(qiáng)對科研課題研究的過程管理，對開題的課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化課題研究人員的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)科研意識，提高科研能力。認(rèn)真組織課題研究人員科學(xué)試驗(yàn)，及時(shí)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到研究出成果。杜絕課題研究走形式做法。 相關(guān)專題：教研工作計(jì)劃下半年教研工作計(jì)劃小學(xué)教研室2010年下半年教研工作計(jì)劃僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

二、具體安排

八月份：

1、進(jìn)行音樂、體育、美術(shù)教師理論知識培訓(xùn)。

2、組織好課改年級參加課程改革培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、組織教研員參加縣組織的教研員考核工作。

4、參加縣組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)。

5、舉行新分配教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

6、召開教導(dǎo)主任會議，布署下半年教學(xué)教研工作安排。共2頁,當(dāng)前第1頁1

九月份：

1、蓓蕾讀書經(jīng)驗(yàn)交流會。

2、教研員活動周。

3、安排語數(shù)預(yù)習(xí)提綱設(shè)計(jì)活動。

4、語數(shù)英教研員示范課觀摩。

5、實(shí)踐性作業(yè)設(shè)計(jì)活動。

6、組織出版博客文集。

7、布置教師讀書活動、每月一薦活動。

8、“高效課堂”調(diào)研活動。

十月份：

1、組織教師參加課堂達(dá)標(biāo)活動。

2、舉行教師理論知識競賽。

3、調(diào)研各學(xué)校“蓓蕾讀書”活動的開展。

4、“高效課堂”經(jīng)驗(yàn)研討會。

5、迎接縣“百人聽課團(tuán)”課堂教學(xué)評估工作

6、教學(xué)常規(guī)半學(xué)期調(diào)研、檢評。

7、參加全市小學(xué)數(shù)學(xué)第十屆年會。

8、名師、專家課堂教學(xué)觀摩。

9、加強(qiáng)對學(xué)校教研組建設(shè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。

十一月份：

1、教師教學(xué)故事、教學(xué)隨筆、教學(xué)札記、案例評比。

2、迎接縣教學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)。

3、調(diào)研各學(xué)校教科研立項(xiàng)課題研究工作。

4、迎接縣評估驗(yàn)收第二批星級教研室，復(fù)驗(yàn)第一批星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研室工作。

5、講故事比賽。

十二月份：

1、考查學(xué)科教學(xué)質(zhì)量抽測（筆試、技能）。

2、教學(xué)常規(guī)檢評。

3、城鄉(xiāng)分片聯(lián)研“手拉手”活動。

篇（6）

    2 市場部組織架構(gòu)

    3 市場部工作計(jì)劃

    4 市場部06年銷售計(jì)劃

   實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

   實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

   科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

   協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

   把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣

   信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

一 市場部職能：

  市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。  

  1.市場部作用:                

  直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

  督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。

  全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

  是企業(yè)的靈魂。           

  2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) ：

    準(zhǔn)確性

    及時(shí)性

    協(xié)調(diào)性

    規(guī)劃力

    計(jì)劃性

    執(zhí)行力

  3 市場部工作職能：

  制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。          

  協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。          

  組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。          

  監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控          

  制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。          

  專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。          

  銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

  全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門        

三   市場部工作計(jì)劃

  1 制定06年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定2006年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

  2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

  3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

    集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

  品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

  銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

  業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

  “從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

  售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

  售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

  用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

  市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成共2頁,當(dāng)前第1頁1

5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，    不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

篇（7）

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)*行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

三 市場部工作計(jì)劃

和銷售部工*作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系，*向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此

，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合*理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

篇（8）

二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平

篇（9）

在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。

二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。:

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平

篇（10）

二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周

一、

三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平