序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇電力工業(yè)的特點(diǎn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、引言

在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制不斷完善以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本秩序制度不斷健全的形勢(shì)之下，各大企業(yè)要想尋求進(jìn)一步的發(fā)展，并且在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)當(dāng)中尋求發(fā)展的地位，就需要不斷地加強(qiáng)自身內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理，加強(qiáng)資金的利用效率，并且完善經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的基本工作。同樣的，對(duì)于我國(guó)的水利施工企業(yè)來(lái)講，要想增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，需要結(jié)合自身企業(yè)的建設(shè)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本形勢(shì)，同時(shí)制定出詳細(xì)的加強(qiáng)對(duì)策和改進(jìn)的途徑。我國(guó)的水利施工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理方面特點(diǎn)較為明顯，需要針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全管理和質(zhì)量管理等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)，并且充分地認(rèn)識(shí)到水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要意義，以此為途徑加以提高。

二、水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的特征分析

為了進(jìn)一步地落實(shí)并且完善水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的各項(xiàng)基本指標(biāo)和建設(shè)的方案，還應(yīng)當(dāng)深入地對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的特征進(jìn)行分析，充分并且全面地認(rèn)識(shí)到企業(yè)在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中需要遵循的基本規(guī)則。

首先，對(duì)于水利施工企業(yè)來(lái)講，其經(jīng)濟(jì)管理所涉及的范圍比較廣泛，其中不僅包含有水利施工的生產(chǎn)和質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)工作，同時(shí)還包含有資金的管理、成本的控制、經(jīng)營(yíng)建設(shè)等幾個(gè)不同環(huán)節(jié)的項(xiàng)目。另外，水利施工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理工作當(dāng)中所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)科也非常的廣泛，需要管理人員首先具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)科學(xué)管理能力和相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，另外還應(yīng)當(dāng)需要專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我國(guó)水力系統(tǒng)建設(shè)的法律規(guī)定具有充分且全面的認(rèn)識(shí)，具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，具有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。最后，在我國(guó)的水利施工各項(xiàng)活動(dòng)之中，經(jīng)濟(jì)效益的影響因素較多，諸如直接的影響因素有成本控制不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)管理不善，如果出現(xiàn)上述的問(wèn)題，則會(huì)導(dǎo)致水利施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理出現(xiàn)失控的情況，最終導(dǎo)致企業(yè)的效益急劇下降，嚴(yán)重的情況之下還會(huì)造成企業(yè)出現(xiàn)虧損的情況。所以，綜合上述的分析，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代化的水利施工企業(yè)建設(shè)和發(fā)展來(lái)講，要想確保生存的基本地位，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理工作，充分地意識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理項(xiàng)目的必要性，從根本的角度入手進(jìn)行整改。

三、水利施工經(jīng)濟(jì)管理的措施綜述

根據(jù)上文針對(duì)我國(guó)水利施工企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的基本目的和主要的特征進(jìn)行分析，可以對(duì)相關(guān)工作當(dāng)中存在的問(wèn)題以及完善管理項(xiàng)目的重大意義有著全面的了解。下文將針對(duì)完善水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基本對(duì)策和根本的途徑進(jìn)行探索，旨在不斷地促進(jìn)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)水利施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作，應(yīng)當(dāng)從質(zhì)量、成本、安全等幾個(gè)環(huán)節(jié)入手進(jìn)行強(qiáng)化。

（1）落實(shí)水利施工企業(yè)資金管理。首先，需要確保企業(yè)可以落實(shí)相關(guān)的資金管理，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代化的水利建設(shè)，尤其是各大水庫(kù)的建設(shè)來(lái)講，需要有充足的資金流量，所以，在實(shí)踐的資金管理項(xiàng)目之中，需要建立起相應(yīng)的資金管理賬戶(hù)，對(duì)應(yīng)收的賬款和相關(guān)的款項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，加強(qiáng)資金流量管理，并且在水庫(kù)建設(shè)施工之中應(yīng)當(dāng)將資金的回籠放在首要的地位，這樣不僅有益于企業(yè)開(kāi)展資金統(tǒng)籌式規(guī)劃管理，同時(shí)還可以全面地增加企業(yè)的資金保障，確保企業(yè)的施工建設(shè)利潤(rùn)。另外，對(duì)于水利施工企業(yè)來(lái)講，還應(yīng)當(dāng)盡可能地減少壞賬而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，針對(duì)應(yīng)收賬款的項(xiàng)目和形式進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)變，可以將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變成為應(yīng)收的票據(jù)，這樣可以在法律允許的范圍之內(nèi)保留水利施工企業(yè)的追索權(quán)益，進(jìn)而減少壞賬而帶來(lái)的巨大損失，增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

（2）加強(qiáng)資金成本控制。對(duì)于水利施工企業(yè)來(lái)講，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資金和相關(guān)成本的控制。在水利企業(yè)之中成本的管理和控制是需要重點(diǎn)探索和研究的項(xiàng)目，如果針對(duì)成本控制不妥善，則企業(yè)的核算就會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況，并且還會(huì)進(jìn)一步增加企業(yè)投標(biāo)工作的風(fēng)險(xiǎn)，最終對(duì)利潤(rùn)形成直接影響。在實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)管理工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)影響因子進(jìn)行分析，采取必要的措施進(jìn)行控制，加強(qiáng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理信息和資料的采集，加強(qiáng)控制方案的執(zhí)行力度。另外還需要加強(qiáng)企業(yè)施工項(xiàng)目開(kāi)展之前的目標(biāo)成本制定，結(jié)合水利施工企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的基本特性，在施工的環(huán)節(jié)當(dāng)中對(duì)諸多影響因子進(jìn)行全方位的控制，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)和分析能力，采取不同的措施加以管控，進(jìn)而使得目標(biāo)的制定可以更加科學(xué)，確保水利施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（3）加強(qiáng)水利施工項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理。同時(shí)加強(qiáng)水利施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。質(zhì)量是各大施工項(xiàng)目生存和長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，更是全面保障人民財(cái)產(chǎn)安全和生命安全的根本方式。對(duì)于水利項(xiàng)目的建設(shè)來(lái)講，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全的檢查和安全管理，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和分析，加強(qiáng)技術(shù)的操作監(jiān)督，避免安全質(zhì)量事故的發(fā)生。在實(shí)踐的工作當(dāng)中每一項(xiàng)正式水利施工開(kāi)始之前，需要深入對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的基本情況進(jìn)行了解，諸如在水庫(kù)的項(xiàng)目之中需要首先結(jié)合實(shí)際狀況制定出基本的技術(shù)規(guī)程和施工組織計(jì)劃，并且確保計(jì)劃的可行性。另外還應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員對(duì)質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由專(zhuān)門(mén)的單位和部門(mén)統(tǒng)一對(duì)相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題提出匯報(bào)和解決的途徑，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的反饋和技術(shù)處理，力求每一道施工的工序都符合標(biāo)準(zhǔn)。

（4）水庫(kù)施工經(jīng)濟(jì)管理。在水庫(kù)的施工之中也應(yīng)當(dāng)完善經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)指標(biāo)，增強(qiáng)水庫(kù)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性與可靠性。首先，需要使用計(jì)算機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的制定，并且采用先進(jìn)的技術(shù)手段和措施加以控制，提升施工的進(jìn)度，力求各個(gè)分項(xiàng)目的施工均可以滿(mǎn)足要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)性的提升。其次，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)水庫(kù)施工中質(zhì)量指標(biāo)的控制，采用全面質(zhì)量管理的方式，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的部位采用PDCA循環(huán)控制，力求確保各個(gè)分項(xiàng)目的工程均可以達(dá)到最佳的驗(yàn)收合格率，同時(shí)對(duì)相關(guān)的施工操作施行相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)施工的責(zé)任應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的施行責(zé)任管理制度，對(duì)施工的項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督，同時(shí)對(duì)違反操作規(guī)定的流程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的制止，出現(xiàn)任何形式的違規(guī)現(xiàn)象均應(yīng)當(dāng)及時(shí)地停工改進(jìn)，嚴(yán)重之時(shí)可以以罰款的形式來(lái)加以控制。對(duì)于施工之中按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行操作并且質(zhì)量?jī)?yōu)異的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，可以采取獎(jiǎng)金、表彰以及表?yè)P(yáng)等形式，確保施工的質(zhì)量和水準(zhǔn)。在水庫(kù)施工之中經(jīng)濟(jì)管理相當(dāng)重要，要想促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理水準(zhǔn)的提升還應(yīng)當(dāng)建立起相應(yīng)的安全生產(chǎn)建設(shè)指標(biāo)，全面地落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，加強(qiáng)生產(chǎn)的奇偶礙于，并且針對(duì)重點(diǎn)的危險(xiǎn)區(qū)域加以防護(hù)和管控，力求全面地降低傷亡事故，在施工之中嚴(yán)格地按照規(guī)定和設(shè)計(jì)形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置，促進(jìn)施工水準(zhǔn)的進(jìn)步，減少返工，保障施工的經(jīng)濟(jì)性。

四、結(jié)束語(yǔ)

文章詳細(xì)的地分析了現(xiàn)代化的水利施工經(jīng)濟(jì)管理工作的特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討，旨在不斷地促進(jìn)水利施工的發(fā)展水準(zhǔn)。水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，除了要加強(qiáng)其資金、成本、安全以及質(zhì)量管理外，還要妥善協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，以保證各項(xiàng)管理措施真正落到實(shí)處，從而提高水利施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的整體水平。

（作者單位為遼寧省湯河水庫(kù)管理局）

參考文獻(xiàn)

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篇（2）

辦公室事務(wù)管理工作能影響到辦公室工作的效率，所以要加強(qiáng)辦公室的事務(wù)管理工作。辦公室事務(wù)管理工作非常繁瑣，包括辦公室環(huán)境的布置安排、辦公材料選購(gòu)、文件收發(fā)歸檔工作、辦公室人員工作行為準(zhǔn)則制定、辦公室硬件配置及使用規(guī)章制定等。管理事務(wù)的復(fù)雜性決定了管理工作的難度，加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)學(xué)習(xí)，能有效指導(dǎo)辦公室管理工作。

一、企業(yè)辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵

辦公室事務(wù)管理工作是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范與強(qiáng)化，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作的效果直接影響到企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)份額，辦公室事務(wù)管理工作便是其一。辦公室的事務(wù)管理代表著企業(yè)的綜合管理水平，也直接影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作及企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)。辦公室事務(wù)管理工作作用可以大到影響著企業(yè)的管理革新與調(diào)整，還擔(dān)任著企業(yè)的管理、服務(wù)、決策等責(zé)任。

辦公室事務(wù)管理工作在企業(yè)能起到紐帶的作用，其管理工作的內(nèi)容主要包括：辦公室環(huán)境布置及辦公用品采購(gòu)、文件的收發(fā)整理、介紹信的開(kāi)具、會(huì)議行政類(lèi)工作等。辦公室事務(wù)管理工作就類(lèi)似于企業(yè)的中轉(zhuǎn)站，將企業(yè)的各部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，為各部門(mén)或企業(yè)的個(gè)體員工提供服務(wù)，因此管理中服務(wù)性質(zhì)是其管理工作的一大內(nèi)涵。

辦公室事務(wù)管理工作中較為重要的一點(diǎn)就是開(kāi)展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的開(kāi)展是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作部分，企業(yè)的業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。辦公室管理中會(huì)有相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，主要表現(xiàn)為：辦公室管理人員要具備基本的電話(huà)禮儀，便是為企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)，辦公室管理人員在業(yè)務(wù)管理工作時(shí)，主要是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)解說(shuō)、答疑，還包括一些重要的業(yè)務(wù)客戶(hù)與企業(yè)經(jīng)理人的洽談工作相關(guān)安排，辦公室管理人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)時(shí)扮演的就是企業(yè)的樞紐；辦公室管理人員工作還會(huì)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)文檔整理，這是辦公室事務(wù)中的服務(wù)工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行文檔的整理關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，直接代表著企業(yè)的業(yè)務(wù)水平與管理體制的落實(shí)。

辦公室事務(wù)管理工作還會(huì)參與企業(yè)的決策。企業(yè)的決策需要一定量的數(shù)據(jù)參考，作為企業(yè)的內(nèi)部管理人員，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)的報(bào)告數(shù)據(jù)，企業(yè)做相關(guān)決策時(shí)便需要考慮企業(yè)的管理實(shí)務(wù)系統(tǒng)，辦公室的事務(wù)管理便包含其中。之所以說(shuō)辦公室事務(wù)管理工作某種程度上就是參與企業(yè)決策，是因?yàn)檗k公室事務(wù)管理是站在大局的、全面的角度在進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理，這可以為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理控制提供相關(guān)的數(shù)據(jù)參考，辦公室的事務(wù)管理可以為企業(yè)決策起到輔助作用。

二、辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)

從辦公室事務(wù)管理的內(nèi)涵來(lái)看，不難看出其工作特點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)包括服務(wù)性、分散性、專(zhuān)業(yè)性、主動(dòng)性與繁雜性。

首先，辦公室事務(wù)管理工作具有專(zhuān)業(yè)性。辦公室事務(wù)管理工作的勝任需要進(jìn)行一定的學(xué)歷及課程培訓(xùn)，這就表明其管理工作的專(zhuān)業(yè)性。在辦公室事務(wù)管理的課程中包括辦公室事務(wù)管理禮儀培訓(xùn)、電話(huà)用語(yǔ)培訓(xùn)、應(yīng)用文案類(lèi)的寫(xiě)作等。辦公室事務(wù)管理的主要職能是事務(wù)管理與業(yè)務(wù)服務(wù)。在事務(wù)管理工作中需要一定的應(yīng)用文案的寫(xiě)作技能、基本的管理理念，而業(yè)務(wù)服務(wù)職能則需要管理人員具備合格的電話(huà)禮儀，電話(huà)禮儀是企業(yè)電話(huà)業(yè)務(wù)交流時(shí)的必需技能，良好的電話(huà)禮儀是管理人員在業(yè)務(wù)服務(wù)中提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)。辦公室事務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)性與此體現(xiàn)。

其次，辦公室事務(wù)管理工作還具有服務(wù)性與主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理工作是服務(wù)性質(zhì)的，辦公室事務(wù)需要進(jìn)行辦公室環(huán)境的美化，美化的目的在于塑造企業(yè)形象，還能為企業(yè)員工提供良好的環(huán)境，有助于提高員工的工作效率。辦公室事務(wù)中最大的服務(wù)項(xiàng)目便是企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，管理人員要為企業(yè)內(nèi)部提供協(xié)調(diào)，以便參與企業(yè)的決策。辦公室事務(wù)管理的服務(wù)性決定了其主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理因?yàn)橹饕菫槠髽I(yè)提高內(nèi)部或外部的服務(wù)管理，所以工作要有超前性與主動(dòng)性。辦公室事務(wù)管理工作需要主動(dòng)布置環(huán)境，主動(dòng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，提前想上司所未想的工作并落實(shí)準(zhǔn)備工作，提高服務(wù)水平。

再次，辦公室事務(wù)管理還具有繁雜性。辦公室事務(wù)包括布置辦公區(qū)域、采購(gòu)辦公用品、業(yè)務(wù)服務(wù)等，其中各部分工作需要按步驟進(jìn)行，但是會(huì)有眾多的突況，將原來(lái)流程化的工作打亂，這就決定了管理事務(wù)的繁雜性。辦公室事務(wù)管理作為一項(xiàng)服務(wù)性的工作，會(huì)面臨各種服務(wù)需求，這就會(huì)增加工作的瑣碎事件，繁雜性是所有服務(wù)管理工作的共同特點(diǎn)，實(shí)際的辦公室事務(wù)操作也不例外。

最后，辦公室事務(wù)管理工作還具有分散性。所謂分散性就是該管理工作不局限于一種事務(wù)的管理，而是管理零散到每個(gè)管理工作環(huán)節(jié)，這是由辦公室事務(wù)多樣性決定的。關(guān)于辦公室事務(wù)管理的分散性，舉個(gè)例子來(lái)理解，辦公室的器具使用管理方面，辦公室要先進(jìn)行器具的購(gòu)買(mǎi)記錄，要定時(shí)進(jìn)行狀況檢查，一旦發(fā)現(xiàn)損壞立即保修，使用時(shí)臟了或破損，要及時(shí)進(jìn)行保潔與更換以免耽誤使用。這項(xiàng)工作表面有一定的流程，但是實(shí)際上卻是繁瑣無(wú)章的，每一項(xiàng)管理工作都要環(huán)環(huán)相扣，但是管理工作各環(huán)節(jié)又是分散的。

三、加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理的對(duì)策建議

加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理要從工作的規(guī)章制度制定方面入手，做好辦公室事務(wù)的建章立制工作。辦公室管理需要堅(jiān)持工作的流程化、制度化、技巧化等原則。要結(jié)合管理工作的特點(diǎn)，將工作進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化，改變工作的分散性、繁瑣性，制定流程規(guī)定。

加強(qiáng)辦公室事務(wù)管理，需要簡(jiǎn)化并優(yōu)化工作流程，變復(fù)雜的工作為系統(tǒng)的工作，并且在辦公室事務(wù)管理中堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，在辦公室布置、郵件收發(fā)、材料選購(gòu)方面盡量減少企業(yè)的成本，能以低成本保證高質(zhì)量的辦公室事務(wù)管理才是辦公室事務(wù)管理的最高境界。

總之，辦公室事務(wù)管理工作是企業(yè)內(nèi)部較為繁雜的工作，但是在企業(yè)擔(dān)負(fù)著服務(wù)、管理、參與決策的職能，其意義可見(jiàn)一斑。做好辦公室事務(wù)管理需要對(duì)工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，以求取得更好的管理效果。

篇（3）

[中圖分類(lèi)號(hào)]S141.8 [文獻(xiàn)碼] B [文章編號(hào)] 1000-405X（2013）-9-192-1

工業(yè)廢水（industrial wastewater）包括生產(chǎn)廢水和生產(chǎn)污水，是指工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢水和廢液，其中含有隨水流失的工業(yè)生產(chǎn)用料、中間產(chǎn)物、副產(chǎn)品以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的污染物。排污企業(yè)，主要分布在電子、塑膠、電鍍、五金、印刷、食品、印染等行業(yè)。從廢水的排放量和對(duì)環(huán)境污染的危害程度來(lái)看，電鍍、線(xiàn)路板、表面處理等以無(wú)機(jī)類(lèi)污染物為主的廢水和食品、印染、印刷及生活污水等以有機(jī)類(lèi)污染物為主的廢水是處理的重點(diǎn)。

1表面處理廢水

1.1磨光、拋光廢水

在對(duì)零件進(jìn)行磨光與拋光過(guò)程中，由于磨料及拋光劑等存在，廢水中主要污染物為COD、BOD、SS。

一般可參考以下處理工藝流程進(jìn)行處理

廢水調(diào)節(jié)池混凝反應(yīng)池沉淀池水解酸化池好氧池二沉池過(guò)濾排放

1.2除油脫脂廢水

常見(jiàn)的脫脂工藝有：有機(jī)溶劑脫脂、化學(xué)脫脂、電化學(xué)脫脂、超聲波脫脂。除有機(jī)溶劑脫脂外，其它脫脂工藝中由于含堿性物質(zhì)、表面活性劑、緩蝕劑等組成的脫脂劑，廢水中主要的污染物為pH、SS、COD、BOD、石油類(lèi)、色度等。

一般可以參考以下處理工藝進(jìn)行處理：廢水隔油池調(diào)節(jié)池氣浮設(shè)備厭氧或水解酸化好氧生化沉淀過(guò)濾或吸附排放

該類(lèi)廢水一般含有乳化油，在進(jìn)行氣浮前應(yīng)投加CaCl2破乳劑，將乳化油破除，有利于用氣浮設(shè)備去除。當(dāng)廢水中COD濃度高時(shí)，可先采用厭氧生化處理，如不高，則可只采用好氧生化處理。

1.3酸洗磷化廢水

酸洗廢水主要在對(duì)鋼鐵零件的酸洗除銹過(guò)程中產(chǎn)生，廢水pH一般為2-3，還有高濃度的Fe2+，SS濃度也高。

可參考以下處理工藝進(jìn)行處理： 水調(diào)節(jié)池中和池曝氣氧化池混凝反應(yīng)池沉淀池過(guò)濾池pH回調(diào)池排放。磷化廢水又叫皮膜廢水，指鐵件在含錳、鐵、鋅等磷酸鹽溶液中經(jīng)過(guò)化學(xué)處理，表面生成一層難溶于水的磷酸鹽保護(hù)膜，作為噴涂底層，防止鐵件生銹。該類(lèi)廢水中的主要污染物為：pH、SS、PO43-、COD、Zn2+等。

2電鍍廢水

電鍍生產(chǎn)工藝有很多種，由于電鍍工藝不同，所產(chǎn)生的廢水也各不相同，一般電鍍企業(yè)所排出的廢水包括有酸、堿等前處理廢水，氰化鍍銅的含氰廢水、含銅廢水、含鎳廢水、含鉻廢水等重金屬?gòu)U水。此外還有多種電鍍廢液產(chǎn)生。

對(duì)于含不同類(lèi)型污染物的電鍍廢水有不同的處理方法，分別介紹如下：

2.1含氰廢水

目前處理含氰廢水比較成熟的技術(shù)是采用堿性氯化法處理，必須注意含氰廢水要與其它廢水嚴(yán)格分流，避免混入鎳、鐵等金屬離子，否則處理困難。

該法的原理是廢水在堿性條件下，采用氯系氧化劑將氰化物破壞而除去的方法，處理過(guò)程分為兩個(gè)階段，第一階段是將氰氧化為氰酸鹽，對(duì)氰破壞不徹底，叫做不完全氧化階段，第二階段是將氰酸鹽進(jìn)一步氧化分解成二氧化碳和水，叫完全氧化階段。

反應(yīng)條件控制：一級(jí)氧化破氰：pH值10～11；理論投藥量：簡(jiǎn)單氰化物CN-：Cl2=1：2.73，復(fù)合氰化物CN-：Cl2=1：3.42。用ORP儀控制反應(yīng)終點(diǎn)為300～350mv，反應(yīng)時(shí)間10～15分鐘。

二級(jí)氧化破氰：pH值7～8（用H2SO4回調(diào)）；理論投藥量：簡(jiǎn)單氰化物CN-：Cl2=1：4.09，復(fù)合氰化物CN-：Cl2=1：4.09。用ORP儀控制反應(yīng)終點(diǎn)為600～700mv；反應(yīng)時(shí)間10～30分鐘。反應(yīng)出水余氯濃度控制在3～5mg/1。處理后的含氰廢水混入電鍍綜合廢水里一起進(jìn)行處理。

2.2含鉻廢水

含六價(jià)鉻廢水一般采用鉻還原法進(jìn)行處理，該法原理是在酸性條件下，投加還原劑硫酸亞鐵、亞硫酸鈉、亞硫酸氫鈉、二氧化硫等，將六價(jià)鉻還原成三價(jià)鉻，然后投加氫氧化鈉、氫氧化鈣、石灰等調(diào)pH值，使其生成三價(jià)鉻氫氧化物沉淀從廢水中分離。

還原反應(yīng)條件控制：

加硫酸調(diào)整pH值在2.5～3，投加還原劑進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)終點(diǎn)以O(shè)RP儀控制在300～330mv，具體需通過(guò)調(diào)試確定，反應(yīng)時(shí)間約為15-20分鐘。攪拌可采用機(jī)械攪拌、壓縮空氣攪拌或水力攪拌。 混凝反應(yīng)控制條件：PH值：7～9，反應(yīng)時(shí)間：15～20分鐘。

3線(xiàn)路板廢水

針對(duì)線(xiàn)路板廢水的不同特點(diǎn)，在處理時(shí)必須對(duì)不同的廢水進(jìn)行分流，采取不同的方法進(jìn)行處理。對(duì)于絡(luò)合含銅廢水的處理方式如下所示：

此類(lèi)廢水中重金屬Cu2+與氨形成了較穩(wěn)定的絡(luò)合物，采用一般的氫氧化物混凝反應(yīng)的方法不能形成氫氧化銅沉淀，必須先破壞絡(luò)合物結(jié)構(gòu)，再進(jìn)行混凝沉淀。一般采用硫化法進(jìn)行處理，硫化法是指用硫化物中的S2-與銅氨絡(luò)合離子中的Cu2+生成CuS沉淀，使銅從廢水中分離，而過(guò)量的S2-用鐵鹽使其生產(chǎn)FeS沉淀去除。處理工藝流程如下：銅氨絡(luò)合廢水調(diào)節(jié)池破絡(luò)反應(yīng)池混凝反應(yīng)池斜管沉淀池中間水池過(guò)濾器pH回調(diào)池排放。反應(yīng)條件的控制要根據(jù)各廠(chǎng)水質(zhì)的不同在調(diào)試中確定。一般在加硫化物等破絡(luò)劑之前將pH值調(diào)到中性或偏堿性，防止硫化氫的生成，也有的將pH值調(diào)到略偏酸性。硫化物的投藥量根據(jù)廢水中銅氨絡(luò)離子的量來(lái)確定，一般投放過(guò)量的藥。在破絡(luò)池安裝ORP儀測(cè)定，當(dāng)電位達(dá)到-300mv（經(jīng)驗(yàn)值）認(rèn)為硫化物過(guò)量，反應(yīng)完全。對(duì)過(guò)量的硫化物采用投加亞鐵鹽的方法去除，亞鐵的投加量根據(jù)調(diào)試確定，通過(guò)流量計(jì)定量加入。破絡(luò)池反應(yīng)時(shí)間為15～20分鐘，混凝反應(yīng)池反應(yīng)時(shí)間為15～20分鐘。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

當(dāng)前我國(guó)的林業(yè)重點(diǎn)工程均要求實(shí)行項(xiàng)目化管理，這對(duì)工程的質(zhì)量、資金以及工程信息管理等都提出了嚴(yán)格的要求。而實(shí)行工程監(jiān)理制對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行全方位、全過(guò)程的“三控制、二協(xié)調(diào)、一管理”，正是對(duì)林業(yè)工程進(jìn)行科學(xué)化、正規(guī)化管理的重要保證。項(xiàng)目管理需要監(jiān)理制，監(jiān)理制與項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、合同制（簡(jiǎn)稱(chēng)“四制”）是工程項(xiàng)目管理的主要制度，也是國(guó)家在林業(yè)工程建設(shè)中大力推行的。林業(yè)監(jiān)理是現(xiàn)代林業(yè)社會(huì)分工細(xì)化的產(chǎn)物和林業(yè)工程項(xiàng)目化管理的迫切要求。

林業(yè)建設(shè)的特殊性決定了林業(yè)及生態(tài)建設(shè)工程與一般的建設(shè)工程（工業(yè)、民用、建筑業(yè)）有很大的差異。因此，不能完全套用一般建設(shè)工程的監(jiān)理模式，必須根據(jù)林業(yè)的特點(diǎn)來(lái)制訂符合林業(yè)建設(shè)工程的監(jiān)理模式。林業(yè)生態(tài)建設(shè)工程（主要指營(yíng)造林工程）與一般建設(shè)工程的不同點(diǎn)如下。

1 受益人不同

林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)項(xiàng)目具有三大效益，即生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此它的受益人包含非常廣，生活在項(xiàng)目地區(qū)的人民，甚至項(xiàng)目以外地區(qū)的人民都能因此受益。而一般建設(shè)工程最大的受益人通常只是業(yè)主。

2 投資渠道不同

一般建設(shè)工程項(xiàng)目都是由項(xiàng)目法人自籌資金搞建設(shè)，即使是一些國(guó)家扶持的項(xiàng)目，國(guó)投資本也是要收回的。而林業(yè)及生態(tài)建設(shè)工程主要是由國(guó)家撥款無(wú)償投資建設(shè)，由國(guó)家花錢(qián)買(mǎi)生態(tài)，建設(shè)單位沒(méi)有還款壓力，項(xiàng)目建設(shè)的好壞也很難與建設(shè)單位的利益掛鉤。因此加強(qiáng)對(duì)林業(yè)生態(tài)建設(shè)工程的監(jiān)理，搞好項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制更為重要，是國(guó)家確保資金有效投入的重要控制手段。

3 建設(shè)對(duì)象不同

林業(yè)建設(shè)工程是一個(gè)培育再生資源的生物工程，建設(shè)對(duì)象是具有生命力的“林木”，而一般建設(shè)工程的建設(shè)對(duì)象是無(wú)生命的“物”，因此絕不能把林業(yè)工程視為一般建設(shè)工程簡(jiǎn)單對(duì)待。

4 作業(yè)面積大

林業(yè)單項(xiàng)工程通常以縣為單位，其施工作業(yè)面積在萬(wàn)畝以上， 而且往往比較分散、交通不便。因此林業(yè)及生態(tài)建設(shè)工程監(jiān)理與一般建設(shè)工程的監(jiān)理相比，投入的監(jiān)理人員多，其他費(fèi)用支出（如交通費(fèi)、外業(yè)補(bǔ)助費(fèi)）要大得多。

5 單位投入差異很大

一般建設(shè)工程項(xiàng)目，計(jì)算單位面積的投入通常以平方米為基礎(chǔ)單位，每平方米投入至少幾百元。而林業(yè)工程投入，通常以畝為計(jì)算單位，每畝投入幾十到兩三百元不等。一些高投入的林業(yè)工程，如城鎮(zhèn)綠化、高速公路兩旁綠化等，每畝投入最高也僅2000元左右。

6 施工隊(duì)伍的差異

一般建設(shè)工程項(xiàng)目的施工隊(duì)伍制度完善、管理規(guī)范。而林業(yè)工程的施工往往是搞群眾運(yùn)動(dòng)，因此管理難度很大，如果管理工作跟不上，質(zhì)量很難保證。

7 建設(shè)單位與施工單位劃分不清

對(duì)林業(yè)工程而言，通常建設(shè)單位是林業(yè)主管部門(mén)，而施工單位也是林業(yè)主管部門(mén)，由縣林業(yè)主管部門(mén)（林業(yè)局）給有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排施工任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（林業(yè)站）組織施工，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。因建設(shè)和施工兩單位同為一家，監(jiān)管如同虛設(shè)，往往出現(xiàn)虛報(bào)造林完成面積、瞞報(bào)造林質(zhì)量問(wèn)題和事故的現(xiàn)象。

8 施工期的差異

篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展推動(dòng)了電力企業(yè)工作改革，電力企業(yè)的職工在意識(shí)、思想、價(jià)值觀(guān)等方面發(fā)生了改變，電力企業(yè)的群眾工作出現(xiàn)了新的特征，需要根據(jù)電力企業(yè)職工的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的措施確保群眾工作的順利開(kāi)展。

一、電力企業(yè)職工群眾工作的特征

1、職工群眾的思想存在較大差異

電力企業(yè)不斷加快改革進(jìn)程，使企業(yè)的利益分配模式和組織形式發(fā)生了巨大改變，電力企業(yè)的職工的思想逐漸呈現(xiàn)差異化趨勢(shì)，職工的利益訴求也隨之變化。在電力企業(yè)中的老職工并不認(rèn)同企業(yè)改革，而新時(shí)期的年輕職工具被很強(qiáng)的自主意識(shí)，沒(méi)有大力支持屬于基層的群眾工作，增加了企業(yè)開(kāi)展群眾工作的難度。

2、職工群眾的個(gè)體意識(shí)明顯增強(qiáng)

新時(shí)期，電力企業(yè)職工的權(quán)利意識(shí)、民主意識(shí)和平等意識(shí)都不斷增強(qiáng)，他們?cè)敢鈪⑴c到企業(yè)的管理工作當(dāng)中，但是目前電力企業(yè)并沒(méi)有建立完善的群眾自治制度，導(dǎo)致企業(yè)與職工之間出現(xiàn)管理矛盾。少數(shù)職工基于個(gè)人利益加之傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，出現(xiàn)偏執(zhí)心理，不利于企業(yè)的穩(wěn)定和諧。電力企業(yè)的群眾工作必須重視起職工的個(gè)體意識(shí)。

二、電力企業(yè)職工群眾工作的有效措施

1、樹(shù)立牢固的群眾意識(shí)

電力企業(yè)在開(kāi)展群眾工作時(shí)，需要堅(jiān)持牢固的群眾意識(shí)，這是有效開(kāi)展工作的前提，樹(shù)立以人為本的工作原則。企業(yè)進(jìn)行群眾工作的人員要堅(jiān)持正確的群眾觀(guān)，將其作為價(jià)值約束和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，貫徹落實(shí)為群眾服務(wù)的觀(guān)念，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督和約束，做到位職工謀利益、為職工切實(shí)考慮、滿(mǎn)足職工的合法權(quán)益，并不斷增進(jìn)與群眾的感情，成為企業(yè)職工的代表；同時(shí)，將群眾工作的價(jià)值在全體職工中得以體現(xiàn)，密切關(guān)注職工的需求和意愿，將職工的滿(mǎn)意程度作為工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將職工意見(jiàn)作為工作改進(jìn)方向；建立完善的民主決策體系、制約監(jiān)督制度、政務(wù)公開(kāi)制度等，確保電企職工在重大問(wèn)題上的參與權(quán)、知情權(quán)和決策權(quán)。

2、改進(jìn)群眾工作方法

針對(duì)新時(shí)期電力企業(yè)職工的新特點(diǎn)，需要對(duì)傳統(tǒng)教育或會(huì)議等僵化的工作方法進(jìn)行改革，滿(mǎn)足群眾工作的更高要求。例如，在對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行政治思想教育工作時(shí)，可以結(jié)合多媒體手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，綜合文字、圖片、視頻、音頻等教育形式，并結(jié)合國(guó)家重要會(huì)議開(kāi)展政治思想活動(dòng)或利用相聲、小品等娛樂(lè)形式，提高職工接受教育的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)群眾工作方式的多樣性，在企業(yè)建立全面的教育和宣傳環(huán)境，使職工在潛移默化當(dāng)中學(xué)習(xí)優(yōu)秀的思想觀(guān)念，并轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣，能夠有效提高群眾工作的效果。

3、豐富群眾工作技巧

3.1充分考慮職工的實(shí)際需求

電力企業(yè)的職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，面臨更加復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其生活方式、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展等與其實(shí)際利益關(guān)系密切的方面都發(fā)生了較大變化，導(dǎo)致他們思維方式和思想感情的改變，向功利化方向轉(zhuǎn)變。所以企業(yè)在開(kāi)展群眾工作時(shí)，需要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，重視職工的切身利益，為職工解決實(shí)際問(wèn)題，將職工的實(shí)際需求放在首位。首先，要深入了解職工的思想觀(guān)念和需求，認(rèn)真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，及時(shí)處理職工問(wèn)題；其次，順應(yīng)職工心理，企業(yè)決策應(yīng)以職工的滿(mǎn)意度為尺度，將職工利益作為首要工作目標(biāo)和職責(zé)；其次，幫助職工解決困難，對(duì)基層職工的實(shí)際利益進(jìn)行綜合分析，尋求最佳解決方法；最后，將群眾工作與職工的實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)，為他們創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，解決職工的后顧之憂(yōu)，包括晉升、學(xué)習(xí)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、住房、養(yǎng)老等具體問(wèn)題；此外，在改善職工物質(zhì)條件的同時(shí)，還應(yīng)注重他們的精神需求，開(kāi)展豐富的文化活動(dòng)，增加對(duì)職工的關(guān)心、愛(ài)護(hù)。

3.2保持真摯誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度

電力企業(yè)在開(kāi)展群眾工作時(shí)，必須保持真摯的工作態(tài)度，做到為職工著想，誠(chéng)摯對(duì)待基層群眾。首先，企業(yè)相關(guān)工作人員要保持與職工平等的身份態(tài)度，密切關(guān)注職工集中需求，加強(qiáng)與職工的主動(dòng)溝通和聯(lián)系；其次，在與職工交流時(shí)，要保持與他們的親近，言辭誠(chéng)懇、態(tài)度和藹，站在職工立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，重視職工的建議和實(shí)際工作問(wèn)題，加強(qiáng)心理咨詢(xún)服務(wù)的開(kāi)展；最后，要充分尊重職工意見(jiàn)，加強(qiáng)與職工的協(xié)商。積極收集職工意見(jiàn)，并對(duì)其進(jìn)行客觀(guān)分析，解決問(wèn)題是與職工共同討論研究，為職工創(chuàng)造暢通的意見(jiàn)平臺(tái)。

3.3增強(qiáng)與職工的情感聯(lián)系

電力企業(yè)與職工群眾之間的感情，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益上，也表現(xiàn)在精神和核心價(jià)值觀(guān)上。增強(qiáng)與職工的情感聯(lián)系，就是要將職工的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，也需要明白與職工的情感維系是建立在幫助職工解決困難、滿(mǎn)足職工基本需求基礎(chǔ)上的。此外，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)，通過(guò)明確的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化，將職工的價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一起來(lái)，建立于職工精神上的聯(lián)系，使他們能夠主動(dòng)將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則，企業(yè)尊重職工的勞動(dòng)，職工也尊重并維護(hù)企業(yè)核心價(jià)值，有利于企業(yè)的和諧發(fā)展。

3.4建立健全群眾工作制度

新時(shí)期電力企業(yè)的群眾工作遇到了新的矛盾和問(wèn)題，面對(duì)這一情況，必須研究企業(yè)職工的特點(diǎn)，利用管理、制度等手段妥善處理群眾工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，擴(kuò)大職工的民主約束監(jiān)督范圍，為他們搭建良好的訴求和表達(dá)渠道。例如，可以通過(guò)職工滿(mǎn)意度評(píng)選、企業(yè)政務(wù)公開(kāi)、決策公示、監(jiān)督熱線(xiàn)等手段提高群眾監(jiān)督的多樣性，在進(jìn)行決策時(shí)咨詢(xún)職工建議，在部署任務(wù)時(shí)及時(shí)解答職工疑問(wèn)，在落實(shí)制度時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取職工意見(jiàn)；其次，加強(qiáng)企業(yè)基層民主建設(shè)，維護(hù)和尊重職工的民利，依靠群眾力量開(kāi)展群眾工作，滿(mǎn)足職工參與決策環(huán)節(jié)的需求；最后，建立健全企業(yè)民主機(jī)制，對(duì)積極參與企業(yè)監(jiān)督和管理工作的職工采取合理的激勵(lì)措施，增強(qiáng)職工的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任感，確保企業(yè)決策和措施順應(yīng)職工需求，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

3.5充分發(fā)揮道理的作用

在實(shí)際群眾工作中，需要面臨具體的事件和人員，確保群眾工作有效開(kāi)展的關(guān)鍵就是通過(guò)道理來(lái)疏導(dǎo)和溝通。例如，可以利用黨的路線(xiàn)、方針、政策等，使職工樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；還可以對(duì)群眾開(kāi)展多種多樣的知識(shí)培訓(xùn)，更新他們的知識(shí)體系，提高職工的綜合素質(zhì)；此外，還可以利用典型事例或優(yōu)秀代表，對(duì)職工進(jìn)行教育，開(kāi)展教育講座，使他們更容易接受并認(rèn)同道理。

3.6公開(kāi)公正地開(kāi)展工作

首先，群眾工作需要公開(kāi)，電力企業(yè)積極探索與群眾交流的有效方式，公開(kāi)工作內(nèi)容；其次，做到公平公正。不能對(duì)基層職工抱有偏見(jiàn)，要平等對(duì)待任何崗位上的職工，排除特權(quán)，反對(duì)不同條件的待遇；加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)職工的傾斜力度，堅(jiān)持平等的薪資分配制度，在評(píng)選先進(jìn)、干部提拔方面向一線(xiàn)職工傾斜。

三、總結(jié)：

綜上所述，電力企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的理念，通過(guò)多種工作方法和技巧，確保群眾工作順利開(kāi)展，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

前言

企業(yè)文秘工作是輔助領(lǐng)導(dǎo)辦文辦事的綜合性工作，處于協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)、連接高層和基層的樞紐地位。其工作范圍主要包括文書(shū)處理、公文擬寫(xiě)、會(huì)務(wù)工作、調(diào)查研究、信息收集整理、督辦反饋、接待、機(jī)要保密以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)直接交辦的各項(xiàng)工作等。

1 電力企業(yè)文秘工作特征

1.1 從屬性

這是文秘工作最根本的特征，即文秘工作是圍繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)展開(kāi)的。領(lǐng)導(dǎo)工作所到之處，文秘工作就要隨之延伸，如領(lǐng)導(dǎo)需要召開(kāi)會(huì)議，文秘就要負(fù)責(zé)會(huì)議各項(xiàng)事務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)需要制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，文秘要提供國(guó)家政策、市場(chǎng)行情、等價(jià)值信息。

1.2 被動(dòng)性

電力企業(yè)文秘所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都是以領(lǐng)導(dǎo)工作需求為導(dǎo)向的，故受領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)支配和制約較為明顯。同時(shí)，需要其處理的日常事務(wù)，還有相當(dāng)部分是突發(fā)事件，文秘要予以妥善應(yīng)對(duì)，故被動(dòng)性較強(qiáng)。

1.3 創(chuàng)新性

面對(duì)日益復(fù)雜的事務(wù)活動(dòng)，秘書(shū)要向領(lǐng)導(dǎo)提供新情況、新信息，尤其要注重開(kāi)展信息調(diào)研工作。不僅要掌握面上的情況，而且要根據(jù)調(diào)研收集的信息加以篩選、分析，及時(shí)更新知識(shí)，拓寬工作思路，在他人的基礎(chǔ)上提出新的發(fā)現(xiàn)、新的見(jiàn)解，才能真正發(fā)揮參謀助手的作用。

1.4 綜合性

企業(yè)文秘工作涉及面廣，擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁作用，同時(shí)還要參與企業(yè)決策、市場(chǎng)調(diào)研、文化建設(shè)等相關(guān)事務(wù)，足見(jiàn)其綜合性特征。

2 電力企業(yè)文秘工作方法

電力企業(yè)文秘要想對(duì)改革發(fā)展的新形勢(shì)應(yīng)付自如，將各項(xiàng)事務(wù)處理的井井有條，必然離不開(kāi)特定的工作方法。在此，重點(diǎn)探討當(dāng)下電力企業(yè)文秘工作的要求和方法。

2.1 樹(shù)立三種意識(shí)

（1）服務(wù)意識(shí)。一要增強(qiáng)大局意識(shí)，圍繞中心，服務(wù)大局，要善于從政策的角度思考問(wèn)題，謀劃工作，當(dāng)好參謀。二要增強(qiáng)超前意識(shí)。想問(wèn)題、辦事情要超前一步，注重?fù)Q位思考，提高敏感性，增強(qiáng)主動(dòng)性，經(jīng)常深入基層，及早做好調(diào)查研究，提出有可行性的意見(jiàn)和建議。三要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，要牢固樹(shù)立服務(wù)第一的思想，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、部門(mén)協(xié)同的事項(xiàng)要積極主動(dòng)辦好，既要服務(wù)好機(jī)關(guān)，又要服務(wù)好基層，既要熱情周到，又要大度細(xì)致。

（2）學(xué)習(xí)意識(shí)。對(duì)于電力企業(yè)而言，文秘除應(yīng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的辦公知識(shí)外，還應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí)：一是依法治企知識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對(duì)文秘的法律素質(zhì)要求越來(lái)越嚴(yán)格。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)獨(dú)立行使經(jīng)營(yíng)自。這就要求文秘應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)《公司法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等與依法治企相關(guān)的法律知識(shí)。憑借法律知識(shí)儲(chǔ)備，提出合理建議，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。二是經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。通曉本企業(yè)各項(xiàng)基本制度，學(xué)習(xí)和熟悉本企業(yè)的運(yùn)作流程、技術(shù)工藝、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等知識(shí)。三是企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是文化建設(shè)，突顯電力企業(yè)的人文品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任。文秘要熟知企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、規(guī)章制度等信息，才能在對(duì)外交往中通過(guò)準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，推動(dòng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)共贏(yíng)中實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（3）創(chuàng)新意識(shí)。電力企業(yè)的文秘工作已經(jīng)擴(kuò)展到信息、決策、咨詢(xún)、助理、提供現(xiàn)代尖端技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域。工作中需要研究、控索的問(wèn)題層出不窮，必然要求思維上的創(chuàng)新，以適應(yīng)高度集中的企業(yè)管理。文秘要立足崗位充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，一定要深入實(shí)際、深入基層、深入一線(xiàn)，保時(shí)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，努力改變舊的思維方式和工作方法，摒棄那些過(guò)時(shí)的“舊框框”，嘗試創(chuàng)造性的進(jìn)步。

2.2 提高兩種素質(zhì)

（1）心理素質(zhì)。電力企業(yè)管理不僅要求文秘有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、快速敏捷的處事能力、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者意圖的領(lǐng)會(huì)理解能力，還要求文秘有較強(qiáng)的心理承受能力。面對(duì)千頭萬(wàn)緒的事務(wù)，要具備足夠的耐心與毅力；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，要言語(yǔ)得當(dāng)，理性對(duì)待；面對(duì)內(nèi)外矛盾和突發(fā)狀況，要沉著冷靜，積極應(yīng)對(duì)；面對(duì)他人的誤解和質(zhì)疑，要寬容大度，不拘小節(jié)。

（2）道德素質(zhì)。文秘人員代表著企業(yè)的核心文化，是電力企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)?；诹己玫钠髽I(yè)形象和禮儀，文秘人員還應(yīng)進(jìn)一步提高道德素質(zhì)，確切的說(shuō)是職業(yè)道德素養(yǎng)。包括樹(shù)立正確的地位觀(guān)、權(quán)力觀(guān)和利益觀(guān)。既不高人一等，也不超越權(quán)限，一切均從企業(yè)大局出發(fā)，做到實(shí)事求是。

2.3 強(qiáng)化五種能力

（1）文字表達(dá)能力

電力企業(yè)的文秘人員應(yīng)具備較強(qiáng)的文字功底，這不僅是傳統(tǒng)文秘崗位對(duì)文秘工作者的要求，更是電力企業(yè)多而龐雜的服務(wù)內(nèi)容對(duì)文秘工作者的迫切需要。文秘工作者要勤學(xué)多練，確保領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作匯報(bào)、工作計(jì)劃等材料言簡(jiǎn)意賅、便于理解。針對(duì)法律條文、通訊報(bào)道、公務(wù)信函等領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的內(nèi)容均應(yīng)有所涉獵。同時(shí)文秘人員還應(yīng)掌握聽(tīng)寫(xiě)、速記、擴(kuò)寫(xiě)、縮寫(xiě)、默寫(xiě)等基本技能，應(yīng)對(duì)快節(jié)奏工作需要。

（2）技術(shù)操作能力

信息時(shí)代的到來(lái)推動(dòng)了企業(yè)辦公逐步走向信息化和自動(dòng)化，這就要求企業(yè)文秘具備技術(shù)操作能力，提高工作效率，節(jié)約人力時(shí)間。如操作復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、錄音機(jī)、計(jì)算機(jī)等傳統(tǒng)辦公設(shè)備能力。除使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件的能力，還應(yīng)具有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、電子商務(wù)的能力。

（3）信息處理能力

篇（7）

一、我國(guó)工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的特點(diǎn)

工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢形成了自己的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)所有權(quán)與使用權(quán)相分離

與銀行資金形態(tài)分離的形式相比，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資金與事物的分離，豐富了所有權(quán)與使用權(quán)的分離形式。

（二）工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)實(shí)現(xiàn)了融資與融物的結(jié)合

工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的這一特點(diǎn)將金融信貸和物資信貸結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了交易、提供勞務(wù)和融資的同時(shí)進(jìn)行，豐富了社會(huì)融資渠道的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了交易方式的多樣化。

二、工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）租賃企業(yè)進(jìn)行工程機(jī)械設(shè)備租賃管理存在問(wèn)題

在進(jìn)行工程機(jī)械設(shè)備租賃交易活動(dòng)的過(guò)程中，有小部分租賃企業(yè)沒(méi)有制定有效的租賃協(xié)議，一般情況下都是以口頭協(xié)議或單方面不具法律效應(yīng)的單向合同為租賃依據(jù)，致使部分租賃企業(yè)在進(jìn)行租賃資金回籠的過(guò)程中處于被動(dòng)。資金是企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中不可或缺的重要保證，是保證企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要條件，然而工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)在進(jìn)行賬目回收過(guò)程中進(jìn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)“回收難”的問(wèn)題。不僅如此，部分租賃企業(yè)在進(jìn)行租賃活動(dòng)的過(guò)程中要承擔(dān)設(shè)備運(yùn)費(fèi)，但在承租方施工地點(diǎn)距離租賃企業(yè)較遠(yuǎn)的情況下，運(yùn)輸設(shè)備器材的成本也隨之增加了，在機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修人員也難以實(shí)現(xiàn)奔赴工程地進(jìn)行設(shè)備維修的工作。還有一部分企業(yè)由于其租賃種類(lèi)過(guò)多，例如我公司對(duì)外出租的鋼管扣件等器材，因其部件眾多，難以進(jìn)行有效地統(tǒng)一管理。

（二）工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的租賃過(guò)程存在一些干擾因素

在進(jìn)行工程機(jī)械設(shè)備租賃的過(guò)程中，由于租賃方工程項(xiàng)目的多重分包，致使租賃資金的回籠存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，由于承租方的施工地點(diǎn)一般位于城市邊緣地區(qū)，因機(jī)械設(shè)備損壞或配件損壞等原因而造成的機(jī)械設(shè)備的維修工作也難以順利進(jìn)行，受地域原因影響，機(jī)械設(shè)備配件的購(gòu)買(mǎi)也難以實(shí)現(xiàn)，因而選用劣質(zhì)配件的情況也多有發(fā)生，極易形成安全隱患的同時(shí)也加大了工程機(jī)械設(shè)備企業(yè)對(duì)本企業(yè)工程機(jī)械設(shè)備的監(jiān)管和維護(hù)難度。

（三）工程機(jī)械設(shè)備的租賃取法相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管

由于缺少相關(guān)法律法規(guī)的制約，租賃行的為租賃行業(yè)往往缺少市場(chǎng)準(zhǔn)入的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)管理機(jī)制的監(jiān)管，使得工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的運(yùn)營(yíng)缺乏指導(dǎo)性和規(guī)范性，嚴(yán)重影響了工程機(jī)械設(shè)備租賃工作順利開(kāi)展的同時(shí)，還加大了工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，使得整個(gè)租賃行業(yè)的行業(yè)秩序一直處于混亂狀態(tài)。

三、加強(qiáng)工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)管理的措施

為了加快工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的發(fā)展步伐，促進(jìn)企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展和突破，各工程設(shè)備租賃企業(yè)就必須采用先進(jìn)的科學(xué)的管理模式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面有效地管理。為此，各工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要做到以下幾點(diǎn)：

（一）采用科學(xué)的管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)科學(xué)化管理

要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)租賃工作的科學(xué)化管理，就必須做到以下幾點(diǎn)：

工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要建立專(zhuān)業(yè)化的工程機(jī)械設(shè)備租賃管理中心，對(duì)企業(yè)的工程機(jī)械設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維修和養(yǎng)護(hù)工作，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)其機(jī)械設(shè)備的回收監(jiān)管力度，對(duì)于鋼管扣件等部件眾多的工程器材的租賃回收要格外仔細(xì)，在到達(dá)租賃期限時(shí)回收器材的過(guò)程中要仔細(xì)檢查租賃器材設(shè)備的數(shù)量及完整度。

工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要提高對(duì)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的培養(yǎng)，通過(guò)科學(xué)的管理手段，實(shí)現(xiàn)人才、技術(shù)的充分利用。

在進(jìn)行租賃交易的過(guò)程中，部分企業(yè)要是做好交易協(xié)議的擬定和簽署工作，保證租賃交易有科學(xué)、合法的依據(jù)，為租賃機(jī)械設(shè)備的按時(shí)回收以及租賃資金的按時(shí)回籠提供堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)的。

（二）利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著全球信息化趨勢(shì)在我國(guó)的不斷深入，促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的全面監(jiān)管也漸漸普及開(kāi)來(lái)。因此，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)也要跟隨市場(chǎng)發(fā)展大流，引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)租賃工作的全面監(jiān)管。不僅是對(duì)企業(yè)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，還可以了解分散設(shè)備的動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)實(shí)現(xiàn)租賃工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，還可以利用龐大的信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)械設(shè)備的配備狀況進(jìn)行分析、了解，為企業(yè)的工程機(jī)械設(shè)備管理中心提供診斷依據(jù)，保證企業(yè)機(jī)械設(shè)備的不斷更新以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的不但增加。不僅如此，實(shí)現(xiàn)租賃工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，還能對(duì)企業(yè)租賃工作過(guò)程中出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)管，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行分析，制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，減少企業(yè)資金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

（三）加強(qiáng)對(duì)工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的資產(chǎn)管理

在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，保證企業(yè)始終處于發(fā)展壯大的地位，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要在對(duì)企業(yè)的租賃工作進(jìn)行全面監(jiān)管的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的監(jiān)管力度，幫助企業(yè)獲取利潤(rùn)。通過(guò)運(yùn)用價(jià)值規(guī)律和經(jīng)濟(jì)核算手段，加強(qiáng)對(duì)工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的資產(chǎn)管理，不僅能增加企業(yè)工程機(jī)械設(shè)備的使用壽命，還能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)管理主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)設(shè)備的購(gòu)置、租賃以及經(jīng)營(yíng)核算等方面的情況來(lái)進(jìn)行對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的全面了解。在購(gòu)置設(shè)備時(shí)要利用網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、可靠性以及可配套性進(jìn)行全面分析和考察，以保證設(shè)備具有較長(zhǎng)時(shí)間的利用率，以避免需要頻繁購(gòu)置設(shè)備的情況產(chǎn)生。與此同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)租賃設(shè)備運(yùn)費(fèi)、技術(shù)人員外派等情況的成本控制。根據(jù)市場(chǎng)情況制定相應(yīng)的成本控制條款。例如企業(yè)可以根據(jù)出租地遠(yuǎn)近劃分租賃片區(qū)，并制定相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)列表，在客戶(hù)前來(lái)租賃設(shè)備器材時(shí)了解客戶(hù)所在片區(qū)并收取相應(yīng)費(fèi)用，對(duì)于技術(shù)人員外派對(duì)客戶(hù)進(jìn)行援助維修的情況，也要制定一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以此減少設(shè)備運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)以及技術(shù)人員外派成本的支出。

要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的有效管理，對(duì)企業(yè)賬目資金的回收也是相當(dāng)重要的。為此工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要建立健全財(cái)務(wù)管理機(jī)制，保證企業(yè)相關(guān)管理層、財(cái)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)的良好溝通，事前建立承租方的檔案資料，對(duì)機(jī)械設(shè)備以及租賃資金的回收情況、賬齡進(jìn)行綜合分析，同時(shí)還要建立應(yīng)收租金的臺(tái)賬，及時(shí)對(duì)企業(yè)的賬目款項(xiàng)進(jìn)行清算，避免壞賬、爛帳情況的產(chǎn)生。針對(duì)拖欠租金的情況還要成立專(zhuān)門(mén)催收賬款的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，制定合理的催帳程序，針對(duì)不同情況進(jìn)行賬目的催還，以保證企業(yè)資金的回籠，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模奠定基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工程機(jī)械設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)管理

對(duì)企業(yè)工程機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期的維修養(yǎng)護(hù)工作是延長(zhǎng)工程機(jī)械設(shè)備的手段之一，也是降低企業(yè)購(gòu)置設(shè)備成本的方法之一。為此，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要定期對(duì)企業(yè)的工程機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維修、保養(yǎng)工作，確保機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)因機(jī)械設(shè)備故障而造成經(jīng)濟(jì)損失或人生財(cái)產(chǎn)損失的情況。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的租賃企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入人們的視線(xiàn)，工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)要想在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中謀生存、求發(fā)展，就必須了解工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，制定出適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足并取得長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)始于上世紀(jì)九十年代中期，距今已有十幾年的發(fā)展史。自1996年原建設(shè)部建標(biāo)133號(hào)文《工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì)管理辦法（試行）》，開(kāi)啟了我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的規(guī)范化執(zhí)業(yè)發(fā)展的道路，至今工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)已成為我國(guó)工程建設(shè)市場(chǎng)中不可或缺的一份子。在繁榮發(fā)展的背后，在信息化迅猛發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BIM等技術(shù)的逐漸成熟，在新技術(shù)、新思維、新模式的碰撞下，給工程造價(jià)企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，也提出了嚴(yán)峻的巨大挑戰(zhàn)。本文從我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出企業(yè)在信息化時(shí)代管理的新特點(diǎn)。

1、工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境

1.1 國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及國(guó)家政策的調(diào)整

改革開(kāi)放的30年，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速蓬勃的30年！建筑業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的地位日益顯現(xiàn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。為了彌補(bǔ)建設(shè)單位工程管理水平不足的缺陷，加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督和管理，在政策的鼓勵(lì)下帶來(lái)了我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的繁榮與發(fā)展。在“十二五”規(guī)劃中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中央政府不惜犧牲GDP增長(zhǎng)率，做出繼續(xù)推進(jìn)中國(guó)現(xiàn)代化航船戰(zhàn)略發(fā)展方向的重要抉擇。由此可以看出以投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向技術(shù)進(jìn)步拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)。城鎮(zhèn)化腳步、房地產(chǎn)投資等的增長(zhǎng)會(huì)逐漸減速，而且這一轉(zhuǎn)變近在咫尺，這勢(shì)必嚴(yán)重影響我國(guó)的建筑業(yè)以及與其息息相關(guān)的設(shè)計(jì)、咨詢(xún)服務(wù)業(yè)等。

1.2 咨詢(xún)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境

在咨詢(xún)行業(yè)繁榮發(fā)展的時(shí)期，由于市場(chǎng)供求關(guān)系，掩蓋了其中的缺陷與不足，但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，相關(guān)問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)。工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)屬于智力型服務(wù)行業(yè)，是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，其主要的核心要素是人才，行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員應(yīng)該具備比較扎實(shí)的相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)精通經(jīng)濟(jì)、法律、管理等的復(fù)合型人才。目前為止，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的從業(yè)人員的職業(yè)化水平總體偏低。同時(shí)帶來(lái)企業(yè)間的低水平、同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的價(jià)格廝殺。多數(shù)企業(yè)的高端人才往往是由外引進(jìn)，內(nèi)部培養(yǎng)的模式一直被認(rèn)為“成本高、見(jiàn)效慢”，由于信譽(yù)度的缺失，往往讓苦心培養(yǎng)的人才另謀高枝，甚至讓咨詢(xún)企業(yè)成為畢業(yè)生的“第二學(xué)堂”。以上情況主要由這十幾年來(lái)我國(guó)建筑市場(chǎng)飛速發(fā)展，咨詢(xún)業(yè)粥多僧少的局面造成，以及行業(yè)的不規(guī)范造成的。

2、信息化時(shí)代的來(lái)臨是低端工程咨詢(xún)業(yè)的寒冬

近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BIM、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等先進(jìn)的信息技術(shù)在建筑行業(yè)得到推廣應(yīng)用，這必將給工程造價(jià)咨詢(xún)管理工作帶來(lái)巨大變革。適應(yīng)建設(shè)市場(chǎng)的新形勢(shì)的工程造價(jià)信息化發(fā)展道路，以圍繞工程建設(shè)市場(chǎng)服務(wù)為中心，沿著工程造價(jià)管理改革服務(wù)這條主線(xiàn)，必將開(kāi)啟一個(gè)劃時(shí)代的工程造價(jià)咨詢(xún)技術(shù)革命。

2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的影響

2014年，在黨的十和“十二五”規(guī)劃中明確提出傳統(tǒng)行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)之后，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下建設(shè)工程領(lǐng)域數(shù)據(jù)的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇，也開(kāi)啟了工程造價(jià)的全新發(fā)展模式。目前我國(guó)建設(shè)工程領(lǐng)域信息化起步較晚，水平相對(duì)較低，特別是對(duì)數(shù)據(jù)處理尤為倚重的工程造價(jià)信息行業(yè)中，絕大部分施工企業(yè)、建設(shè)方、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)的造價(jià)從業(yè)人員還停留在靠人的經(jīng)驗(yàn)積累、簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)表格化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的階段。在沒(méi)有軟件和系統(tǒng)服務(wù)的幫助下，一個(gè)工程項(xiàng)目的材價(jià)預(yù)算，就有可能會(huì)消耗幾個(gè)月的時(shí)間。

其實(shí)，作為工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)，自身接觸的到的項(xiàng)目非常多，但是工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)在完成了大量的項(xiàng)目后，仍只是將信息簡(jiǎn)單堆在一起，僅將其當(dāng)作為滿(mǎn)足公司治理規(guī)則而必須要保存的信息加以處理，而不是將它們作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的工具。由此可見(jiàn)如何轉(zhuǎn)變工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)觀(guān)念和加深對(duì)大數(shù)據(jù)的理解是非常重要的前提。因?yàn)閿?shù)據(jù)的價(jià)值在于如何將正確的信息，在正確的時(shí)間交付到正確的人手中。而未來(lái)將屬于那些能夠駕馭并擁有數(shù)據(jù)的公司，這些數(shù)據(jù)與公司自身的業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)聯(lián)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的利用，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，幫助自身企業(yè)找出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是發(fā)展的根本。從目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，已經(jīng)許多互聯(lián)網(wǎng)公司試圖壟斷建材價(jià)格信息市場(chǎng)，如果壟斷成功，以后造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)勢(shì)必要向他們購(gòu)買(mǎi)相關(guān)數(shù)據(jù)信息而無(wú)他法。因此，造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)盡快建立起自身數(shù)據(jù)庫(kù)的工作迫在眉睫。

2.2 BIM技術(shù)的崛起將徹底顛覆傳統(tǒng)工程造價(jià)咨詢(xún)模式

工程造價(jià)領(lǐng)域?qū)IM技術(shù)由過(guò)去的陌生，到現(xiàn)在的耳熟能詳。所謂的BIM就是“建筑信息模型（Building Information Modeling）是以建筑工程項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為模型的基礎(chǔ)，進(jìn)行建筑模型的建立，通過(guò)數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實(shí)信息。它具有可視化，協(xié)調(diào)性，模擬性，優(yōu)化性和可出圖性五大特點(diǎn)?！?采用BIM技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段的協(xié)同設(shè)計(jì)，施工階段的建造全過(guò)程一體化和運(yùn)營(yíng)階段對(duì)建筑物的智能化維護(hù)和設(shè)施管理，同時(shí)打破從業(yè)主、施工單位到運(yùn)營(yíng)方之間的隔閡和界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)建造全生命周期管理。BIM對(duì)于工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)，將是一次顛覆性的革命。

當(dāng)一個(gè)工程項(xiàng)目以BIM模型建立起來(lái)之后，無(wú)論是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方、建設(shè)方、施工方，還是工程造價(jià)咨詢(xún)方，通過(guò)模型最終得到的過(guò)程量都是一致的。這就意味著工程造價(jià)行業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)性的工作節(jié)點(diǎn)“工程算量”將成為歷史。由于每一個(gè)造價(jià)從業(yè)人員出于對(duì)圖紙的理解和自身職業(yè)技術(shù)水平的高低不同，導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生不同的工程量數(shù)據(jù)，雖然理論上該數(shù)據(jù)是唯一確定的。因此在傳統(tǒng)造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)重要但又非?？菰锏暮臅r(shí)工作場(chǎng)景“雙方核對(duì)工程量”。

在應(yīng)用BIM技術(shù)之后，施工單位提交的竣工資料將包含他們修改、深化過(guò)的與現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體相吻合的BIM模型，這個(gè)模型經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)院審核之后作為竣工圖的一個(gè)最主要組成部份轉(zhuǎn)交給咨詢(xún)公司進(jìn)行竣工結(jié)算審核。而基于這一個(gè)模型，施工單位和咨詢(xún)公司導(dǎo)出的工程量必然是一致的。這就意味著工程量核對(duì)這一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)將不復(fù)存在。承包商在提交竣工模型的同時(shí)就相當(dāng)于提交了工程量，設(shè)計(jì)院在審核模型的同時(shí)就已經(jīng)審核了工程量。

當(dāng)不再需要造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)計(jì)算工程量時(shí)，原先僅僅懂得算量與組價(jià)的從業(yè)人員將面臨被計(jì)算機(jī)取代的危機(jī)。但對(duì)于造價(jià)高端人才，以前計(jì)算、核對(duì)工程量占據(jù)了他們大部分的工作精力，現(xiàn)在他們有更多的精力去完成那些技術(shù)含量更高的工作。

BIM技術(shù)的應(yīng)用對(duì)造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)是極具革命性的，是否會(huì)被行業(yè)淘汰，并非取決于BIM的普及程度，而是取決于企業(yè)自身如何運(yùn)用BIM技術(shù)節(jié)省下的時(shí)間去拓展更有意義的業(yè)務(wù)。

3、結(jié)語(yǔ)

在信息化時(shí)代迅猛發(fā)展的今天，在外資咨詢(xún)公司開(kāi)始大規(guī)模搶灘國(guó)內(nèi)高端造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)環(huán)境下，我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，盡快的接受并消化新思維、新技術(shù)，加強(qiáng)培養(yǎng)造價(jià)咨詢(xún)復(fù)合型人才，深化內(nèi)部改革，才能使企業(yè)在開(kāi)放的市場(chǎng)中具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，更好的生存和發(fā)展下去。

篇（9）

在化工工業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程中，由于化工工業(yè)廢水中存在著很多有毒的物質(zhì)，這些物質(zhì)的結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜的，因此，處理過(guò)程的難度也是非常大的。

一、化工工業(yè)廢水的具體分類(lèi)

在化工工業(yè)廢水處理過(guò)程中，我們首先要知道化工工業(yè)廢水的具體分類(lèi)，我們知道在化工工業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生很多化學(xué)用品，這些化學(xué)用品，按照其性質(zhì)可以劃分為有毒的化學(xué)用品、有機(jī)的化學(xué)用品、無(wú)機(jī)的化學(xué)用品。在化工工業(yè)廢水中，含有很多有毒物質(zhì)，這主要是在加工的過(guò)程中，化工工業(yè)廢水排出去的時(shí)候，廢水中存在著有毒物質(zhì)的分解物，對(duì)河流產(chǎn)生污染，危害人們的身心健康。在我國(guó)一些化工工業(yè)進(jìn)行深加工的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一些化學(xué)肥料廢水，化工工業(yè)廢水是具有多樣性的，對(duì)水的污染性質(zhì)也是非常復(fù)雜的，經(jīng)過(guò)污染的水的顏色會(huì)加深，影響了自然環(huán)境，化工工業(yè)廢水中的污染物的危害程度很大，有些污染物含有毒性而且很難形成生物降解的物質(zhì)，有的在水中形成了懸浮的固體形狀?；すI(yè)廢水中的一些有毒的化合物是不能進(jìn)行分解的。

二、化工工業(yè)廢水的特點(diǎn)

水資源是我們?nèi)祟?lèi)賴(lài)以生存的不可缺少的資源，人們的生活離不開(kāi)水，我們知道，水質(zhì)的成分是非常復(fù)雜的，水中包含著許多副產(chǎn)物，在化工工業(yè)中，化工原料的組成部分主要是由呈現(xiàn)了類(lèi)似溶劑的化合物，這些化合物的性質(zhì)是復(fù)雜的，這就給處理增加了很大的難度。在化工工業(yè)廢水中，存在著很多污染物，這些污染物主要來(lái)源于化工工業(yè)在生產(chǎn)中產(chǎn)生的工業(yè)廢水。如果在化工工業(yè)廢水中的有毒物質(zhì)不斷增加，例如：硝基化合物、鹵素化合物等，這些化工原料在水中進(jìn)行分解，形成的有毒物質(zhì)，都會(huì)危害人們的健康，同時(shí)影響到我們的身邊環(huán)境。因此，化工工業(yè)廢水是極其復(fù)雜的，廢水中所包含的污染物的含量是非常高的，化工工業(yè)廢水中的有毒物質(zhì)增多，這樣就導(dǎo)致水被污染的色度加深。

三、常用的化工工業(yè)廢水處理工藝

1.物理法

常用化工工業(yè)廢水處理工藝包括：物理法、化學(xué)方法、等。其中，化工工業(yè)廢水處理工藝的物理法主要包含過(guò)濾法、重力沉淀法與氣浮法。過(guò)濾法主要是指一種屬于孔粒狀的物質(zhì)在水中停留，這種物質(zhì)能夠使水中的懸浮物降低，在處理化工工業(yè)廢水中，比較常用的是微孔的過(guò)濾機(jī)，微孔過(guò)濾機(jī)的孔管主要是由聚乙烯制作而成的，可以調(diào)節(jié)孔的大小，調(diào)換的過(guò)程是很方便的，重力沉淀法主要是根據(jù)化工工業(yè)廢水中有懸浮的顆粒，這些顆粒會(huì)沉淀，沉淀的過(guò)程主要是受重力的影響，氣浮法是指在水面上形成的氣泡狀，微小的懸浮顆粒。在化工工業(yè)廢水處理工藝中運(yùn)用物理方法是非常方便的，同時(shí)也有利于管理。但是也有不利的方面，例如：在化工工業(yè)的廢水中，不能適合對(duì)可溶性廢水成分進(jìn)行有效的去除。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，具有非常大的局限性。

2.化學(xué)方法

在化工工業(yè)廢水處理工藝中，利用化學(xué)方法，主要是利用化學(xué)反應(yīng)的作用去除化工工業(yè)廢水中的一些有機(jī)物和無(wú)機(jī)物雜質(zhì)。在化工工業(yè)廢水處理工藝中，經(jīng)常采用的化學(xué)方法有化學(xué)混凝法、化學(xué)氧化法、電化學(xué)氧化法等。其中，化學(xué)混凝法主要是對(duì)水中的微小的懸浮的物質(zhì)，通過(guò)利用化學(xué)藥劑所產(chǎn)生的凝聚和絮凝的作用，使細(xì)小的懸浮顆粒變成沉淀，這樣就能夠有利清除，在化學(xué)中的混凝法不僅僅可以去除水中的懸浮顆粒，而且還能將化工工業(yè)廢水中很深的色度去除掉。同時(shí)還能除掉水中的一些微生物和有機(jī)物等，這種方法，主要是受到水的溫度影響，同時(shí)還受水質(zhì)的影響，經(jīng)過(guò)影響，其變化程度會(huì)很大。

四、化工工業(yè)廢水處理的技術(shù)

1.膜技術(shù)處理法

我們知道化工工業(yè)廢水的處理工藝具有復(fù)雜性，因此，我們?cè)谔幚砘すI(yè)廢水的過(guò)程當(dāng)中，要采用一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，在化工工業(yè)廢水處理中，運(yùn)用的技術(shù)包括膜技術(shù)處理法、電催化氧化法、臭氧氧化法、磁分離技術(shù)、鐵碳微電解處理技術(shù)等。其中，在化工工業(yè)廢水處理工藝中運(yùn)用膜技術(shù)處理法，主要是膜技術(shù)在處理廢水的過(guò)程當(dāng)中，可以不用借入其他的一些雜質(zhì)，就可以使水中的有毒物質(zhì)的大小物質(zhì)能夠分離，而且還能把分子中含有的原料進(jìn)行有利的回收，同時(shí)膜技術(shù)還包括超濾技術(shù)，這種超濾技術(shù)能夠?qū)⒒すI(yè)廢水中的聚乙烯醇漿料進(jìn)行回收，然而在化工工業(yè)廢水中采用膜技術(shù)法也有不利的地方，主要是由于膜使用技術(shù)要求的造價(jià)會(huì)很高，在使用的過(guò)程中的時(shí)間較短，很容易遭到污染。伴隨著我國(guó)模技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，膜技術(shù)在化工工業(yè)廢水中的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣泛。

2.電催化氧化法

在化工工業(yè)中，采用電催化氧化法處理廢水中的有毒物質(zhì)，主要是在常溫的情況下，利用電催化氧化法自身具有的催化活性的電極反應(yīng)，能夠產(chǎn)生羥基自由基，這樣就可以把非常難升物降解的有機(jī)物開(kāi)始變成可生物降解的有機(jī)物，有的時(shí)候，一些難生物雜降解的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生燃燒的現(xiàn)象，會(huì)生成二氧化碳和水。在使用這種方法時(shí)候，由于操作過(guò)程是非常簡(jiǎn)潔的，在處理的過(guò)程中，效率會(huì)很高。因此，在化工工業(yè)中運(yùn)用電催氧化法對(duì)廢水進(jìn)行處理是一種非常適用的方式。

3.臭氧氧化法

在化工工業(yè)廢水處理過(guò)程中，臭氧主要是強(qiáng)氧化劑，臭氧能夠和化工工業(yè)廢水中的一些有機(jī)物產(chǎn)生反應(yīng)，能夠?qū)U水中的酚和氰污染物質(zhì)進(jìn)行清除，還可以去除水的臭味，還能對(duì)水進(jìn)行有效的殺菌。臭氧的氧化功能能夠使水中的污染物質(zhì)很快的去除，臭氧在水中還能分解成為氧，這樣就不會(huì)導(dǎo)致二次污染，同時(shí)在用臭氧處理化工工業(yè)廢水的時(shí)候，還要注意操作方法，如果操作方法不對(duì)，可能會(huì)對(duì)周?chē)囊恍┥镌斐梢欢ǖ奈：Α?/p>

4.磁分離法

在化工工業(yè)廢水中運(yùn)用磁分離法對(duì)里廢水，主要是處理水中的雜質(zhì)，由于磁分離技術(shù)可以讓水中的物質(zhì)具有磁性，采用這種方法可以把水中的微生物進(jìn)行分解。

5.鐵碳微電解處理技術(shù)

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【中圖分類(lèi)號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-1879（2012）11-0423-02

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)健康認(rèn)識(shí)的發(fā)展，現(xiàn)在的護(hù)理工作范圍已經(jīng)由單純的疾病護(hù)理擴(kuò)大到了全身心的整體護(hù)理；護(hù)理工作對(duì)象也由原來(lái)的少數(shù)患者擴(kuò)大到了全社會(huì)的人群。隨著護(hù)理工作的擴(kuò)展，人們對(duì)護(hù)理要求的提高，要求護(hù)理教育必須培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的護(hù)理人才。結(jié)果就是社會(huì)對(duì)護(hù)理從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)要求越來(lái)越高，因?yàn)橹挥袕臉I(yè)人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能全心全意為人民服務(wù)，才能獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)。

臨床實(shí)習(xí)對(duì)于即將踏上工作崗位的學(xué)生的重要意義在于臨床實(shí)習(xí)是學(xué)生在即將工作前的一段培訓(xùn)階段，加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，是理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生能力和技能的一個(gè)重要手段。為此作為學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員的帶教老師的德育工作和育人目標(biāo)也必須與社會(huì)需求相適應(yīng)，應(yīng)從傳統(tǒng)的技術(shù)教育向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)結(jié)合德育教育作出調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生都是從職業(yè)學(xué)校中出來(lái)的，傳統(tǒng)的技術(shù)教育，在“一技行天下”的思想指導(dǎo)下，多年來(lái)教師往往把職業(yè)訓(xùn)練看成職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的主要甚至全部?jī)?nèi)容，成了技術(shù)至上主義者，深深地陷入了唯技術(shù)至上的泥潭。從而忽視了學(xué)生的整體發(fā)展。帶來(lái)的嚴(yán)重后果已經(jīng)在學(xué)生的就業(yè)中有所體現(xiàn)。護(hù)理這個(gè)崗位是最容易受氣的崗位，許多護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生由于不具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，無(wú)法堅(jiān)持下去，極大地影響了學(xué)生的個(gè)體發(fā)展。故在新形勢(shì)下對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)已經(jīng)是迫不及待了。

圍繞對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的思路及所達(dá)到的目標(biāo)，筆者建議采取以下三個(gè)步驟的養(yǎng)成教育。

1以教學(xué)為經(jīng)，以活動(dòng)為緯，明確職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，要以教學(xué)課程化的形式進(jìn)行，一方面保證了學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)認(rèn)知的深度，避免膚淺；另一方面保證了學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)認(rèn)知的廣度，避免狹隘。讓學(xué)生盡快完成從職校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

1.1職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)立足教學(xué)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知教育，根據(jù)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，立足教學(xué)，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)、第二課堂教學(xué)“三位一體”的教學(xué)體系。

1.1.1課堂教學(xué)。在各類(lèi)培訓(xùn)中積極滲透職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育。如新員工始業(yè)培訓(xùn)課的開(kāi)設(shè)，要做到學(xué)科性、專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性的統(tǒng)一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位要求等的認(rèn)知。

1.1.2實(shí)踐教學(xué)。積極倡導(dǎo)“做中學(xué)”的教學(xué)理念，在實(shí)踐中，讓學(xué)生體會(huì)合作精神、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)與人溝通等的重要性的認(rèn)識(shí)。

1.1.3活動(dòng)課教學(xué)。通過(guò)醫(yī)院、學(xué)校兩個(gè)層面落實(shí)第二課堂教學(xué)，通過(guò)講座等形式，把禮儀教育、心理調(diào)適、藝術(shù)熏陶、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流、生涯設(shè)計(jì)、時(shí)間管理等都納入課程教學(xué)體系，完成了對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知的通識(shí)教育。

1.2職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)強(qiáng)化活動(dòng)：以活動(dòng)為載體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知教育，帶教工作的始終。

1.2.1開(kāi)展形式多樣的認(rèn)知活動(dòng)。如開(kāi)展實(shí)習(xí)生間競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知；開(kāi)展見(jiàn)習(xí)、參觀(guān)、交流等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位、行業(yè)等的認(rèn)識(shí)。

1.2.2開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。如：為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的合作精神的教育，醫(yī)院可以經(jīng)常以科室為單位開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，如工作操比賽、大合唱比賽等。為了強(qiáng)化學(xué)生的自我發(fā)展的意識(shí)，醫(yī)院可以在學(xué)生中開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)。又如開(kāi)展“三句半”表演，邀請(qǐng)本院或者院外專(zhuān)家來(lái)院作講座、優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選等活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的全方位認(rèn)識(shí)。

2以訓(xùn)練為綱，以實(shí)踐為目，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的鍛煉

實(shí)習(xí)本質(zhì)上是正式就業(yè)前的教育，因此，我們應(yīng)把學(xué)生培養(yǎng)成“準(zhǔn)職業(yè)人”所謂準(zhǔn)職業(yè)人就是按照企業(yè)對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，初步具備職業(yè)人的基本素質(zhì)，能夠滿(mǎn)足用人單位的要求，能夠適應(yīng)在企業(yè)的發(fā)展。

通過(guò)以訓(xùn)練這種方式，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，達(dá)到“學(xué)生的就業(yè)觀(guān)與自己的能力水平的對(duì)接、用人單位的用人觀(guān)與崗位的需要的對(duì)接；學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)與用人單位的人才觀(guān)的對(duì)接、學(xué)生的學(xué)業(yè)觀(guān)與就業(yè)崗位的實(shí)際需求的對(duì)接?！钡哪繕?biāo)，在訓(xùn)練中，讓學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人。

在訓(xùn)練中應(yīng)做到“以管理為保障，以課堂為主陣地，以實(shí)踐為突破”。

2.1以管理為保障，全面推行7S管理。所謂的7S就是“整理”（Seiri）、“整頓”（Seiton）、“清掃”（Seiso）、“清潔”（Seikeetsu）、“素養(yǎng)”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“節(jié)約”（Save）。酒店中著名的“五常法”就是“7S管理”的延伸。

7S構(gòu)成要素及相互關(guān)系見(jiàn)表1所示。

我們醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生已經(jīng)開(kāi)始全面推行7S管理，這種與企業(yè)的管理方式接軌，營(yíng)造真實(shí)型的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，讓學(xué)生在整理、整頓、清潔、清掃自己的寢室、工作臺(tái)面、操作用具、學(xué)習(xí)資料等的時(shí)候，在學(xué)習(xí)計(jì)劃管理、職業(yè)規(guī)劃管理中，體會(huì)到了“職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的過(guò)程”，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)章制度，從而增強(qiáng)學(xué)生自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2以課堂為主陣地，引入行為導(dǎo)向教學(xué)法?！靶袨閷?dǎo)向”教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)學(xué)與教，學(xué)生與教師互動(dòng)的交往情境，使學(xué)生形成會(huì)學(xué)的能力；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、利益動(dòng)機(jī)、社會(huì)動(dòng)機(jī)，并學(xué)會(huì)展示學(xué)習(xí)成果。在教學(xué)上實(shí)施上將課堂置于準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)的教學(xué)情境中，強(qiáng)調(diào)以能力為本位，以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)活動(dòng)為學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容。運(yùn)用“行為導(dǎo)向”教學(xué)方法組織教學(xué)，用行為活動(dòng)的方式來(lái)引導(dǎo)教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)改變?nèi)说男袨榛顒?dòng)及習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生具有綜合職業(yè)素養(yǎng)的技能型人才。

因?yàn)樾袨閷?dǎo)向教學(xué)法的基本組織形式是小組合作學(xué)習(xí)，常見(jiàn)的方法有項(xiàng)目教學(xué)、角色扮演、張貼板教學(xué)、頭腦風(fēng)暴法、模擬教學(xué)法等，其一個(gè)顯著的特征是“職業(yè)活動(dòng)”，在這個(gè)“職業(yè)活動(dòng)”的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、與人交流、解決問(wèn)題的職業(yè)技能就得到了訓(xùn)練。

2.3以實(shí)踐為突破大力強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周活動(dòng)。筆者認(rèn)為應(yīng)開(kāi)展學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐周活動(dòng)。這種想法緣起醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，可每個(gè)周期安排一批實(shí)習(xí)生，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)，通過(guò)實(shí)踐周活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)學(xué)生做人，訓(xùn)練學(xué)生做事，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.3.1落實(shí)“五個(gè)一”的實(shí)踐內(nèi)容。塑造一名禮儀使者、行使一份準(zhǔn)員工職責(zé)、設(shè)計(jì)一份職業(yè)生涯規(guī)劃、了解一個(gè)企業(yè)文化、體驗(yàn)一周勞動(dòng)艱辛。

2.3.2實(shí)施五項(xiàng)教育活動(dòng)。禮儀教育、成才教育、生涯教育、就業(yè)教育和企業(yè)文化教育，教育活動(dòng)過(guò)程中將聘請(qǐng)有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師、專(zhuān)家、企業(yè)家給學(xué)生作專(zhuān)題講座和培訓(xùn)，以增長(zhǎng)和提高有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)方方面面的知識(shí)和技能。