序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)分析論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1B2B模式在企業(yè)間應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

國內(nèi)B2B的交易中，大型企業(yè)的采購和銷售起到了決定性的作用，如果沒有采購方的強(qiáng)烈要求，許多企業(yè)不會主動進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購需求也沒有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購對于它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來說特別重要，因此，如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時(shí)，小企業(yè)一般都會快速響應(yīng)要求，這樣就會以這個(gè)大企業(yè)為中心，形成一個(gè)電子化的供應(yīng)鏈。例如中國石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的B2B交易，就形成了一個(gè)較大的電子化供應(yīng)鏈，帶動了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，這對國內(nèi)的B2B發(fā)展起到了很大的推動作用。預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間，這種推動力依然是國內(nèi)B2B發(fā)展的主要動力。

在未來的三年內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B采購預(yù)計(jì)將顯著地增長并且將接近于1.3萬億美元。全世界的電子商務(wù)活動將帶來1.1萬億美元的收入。世界各國公司通過因特網(wǎng)購買的商品和服務(wù)的貿(mào)易額到2008年可望達(dá)到4.3萬億美元。賽迪顧問認(rèn)為，到2008年全球B2B電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到4.3萬億美元。

2企業(yè)應(yīng)用B2B所面臨的問題

我國的B2B商務(wù)模式近幾年有很大發(fā)展,但總體情況仍然不如人意，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

（1）固守傳統(tǒng)的商務(wù)觀念及對B2B的認(rèn)知度不高。

很多傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的理解并不深刻認(rèn)為電子商務(wù)就是“網(wǎng)上購物”,因而對于采用這一新技術(shù)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力不很熱心。即使有些傳統(tǒng)企業(yè)決策者意識并感受到B2B電子商務(wù)能給企業(yè)降低成本,創(chuàng)造新的利潤來源。但由于這一技術(shù)的采用必然要影響甚至?xí)茐钠髽I(yè)的傳統(tǒng)商務(wù),存在一定的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)投資巨大而收益未可預(yù)期,在戰(zhàn)略決策時(shí)便顯得猶豫不決。固守傳統(tǒng)的商務(wù)觀念,必然會使傳統(tǒng)企業(yè)在未來的市場競爭中失去領(lǐng)先優(yōu)勢。

（2）企業(yè)信息化整體水平較低。

我國傳統(tǒng)企業(yè)的信息化程度還很低,建立局域網(wǎng)、具有管理信息系統(tǒng)(MIS)或企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的企業(yè)少之又少。在企業(yè)內(nèi)部信息化不完善的情況下,開展B2B電子商務(wù)無疑是大打折扣。比如說客戶通過網(wǎng)上下定單,企業(yè)接到訂購信息后,卻無法在企業(yè)內(nèi)部高效率地的流通。這樣便失去了對市場快速反應(yīng)的能力。因此,必須要先完善企業(yè)內(nèi)部的信息化工作,在此基礎(chǔ)上來開展B2B電子商務(wù)才是最現(xiàn)實(shí)和有效的。

（3）電子商務(wù)環(huán)境不健全。

①法律法規(guī)環(huán)境不完善。

我國關(guān)于企業(yè)間開展電子商務(wù)的法律或法規(guī)尚不完善,缺乏一種交易的規(guī)則或協(xié)議,企業(yè)必然對這種新生事物持謹(jǐn)慎的態(tài)度。政府部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)盡快制訂相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議,完善傳統(tǒng)企業(yè)B2B電子商務(wù)的外部環(huán)境。

②網(wǎng)絡(luò)安全問題。

網(wǎng)絡(luò)安全恐怕是企業(yè)決策者最為關(guān)心的問題之一,試想企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采購原材料,通過電子支付的方式來交易。最后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商并未收到企業(yè)所支付的巨額采購費(fèi)用,即一筆巨款“網(wǎng)上蒸發(fā)”。誰還敢做電子商務(wù)?因此,不斷完善安全技術(shù),包括防火墻技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)、電子簽名技術(shù)等,才能給傳統(tǒng)企業(yè)的決策者以信心,大大提高B2B電子商務(wù)的數(shù)量。

③電子支付問題。

電子支付是B2B電子商務(wù)發(fā)展中的一個(gè)難點(diǎn),關(guān)鍵不在于技術(shù)的難關(guān),而在于消費(fèi)觀念的問題。美國長期以來的消費(fèi)行為是通過信用卡來支付的,而我國的消費(fèi)習(xí)慣是現(xiàn)金支付。不經(jīng)歷這一關(guān)便很難實(shí)現(xiàn)到電子支付這個(gè)環(huán)節(jié)，要解決電子支付的問題,還有賴于金融機(jī)構(gòu)的努力,同時(shí)也有信用體系的不斷完善。（4）缺乏新的贏利增長點(diǎn)。

B2B這種運(yùn)作模式所帶來的巨大市場和貿(mào)易量曾給了人們廣闊的想象空間，因此B2B一度成了股市上的明星。然而隨著投資人對高科技股的失望與大量拋售高科技股，導(dǎo)致納斯達(dá)克股市的持續(xù)走低，網(wǎng)絡(luò)股作為高科技股的代表，自然首當(dāng)其沖，B2B電子商務(wù)也因此走向低迷。

3B2B電子商務(wù)在我國企業(yè)的發(fā)展對策

（1）培育網(wǎng)上市場。

培育網(wǎng)上市場，首先必須解決網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)太高和網(wǎng)絡(luò)帶

寬不足的問題。主要的措施有：引入競爭機(jī)制，改變中國電信獨(dú)家壟斷的局面，扶持現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)和聯(lián)通電信網(wǎng)的發(fā)展，形成業(yè)界“競爭機(jī)制”推動中國電子商務(wù)發(fā)展。其次通過媒體宣傳B2B電子商務(wù)給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，鼓勵(lì)企業(yè)開展網(wǎng)上商貿(mào)。如制定網(wǎng)上交易的稅收優(yōu)惠政策措施，制定政府的網(wǎng)上采購計(jì)劃等。

（2）發(fā)展B2B中介服務(wù)網(wǎng)站。

由于中國B2B網(wǎng)站在發(fā)展中還存在以下問題：①重交易，輕信息。這種指導(dǎo)思想導(dǎo)致的是大量的B2B網(wǎng)站信息匱乏，難以聚攏人氣，陷入了交易困難的惡性循環(huán)。②重信息收集，輕信息分析。這種狀況難以為會員客戶提供全面、深入的信息服務(wù)。③信息不規(guī)范，致使交易風(fēng)險(xiǎn)大。如商品價(jià)格報(bào)價(jià)有出入。④過度看重網(wǎng)上結(jié)算和物流配送，追求“全能”。⑤重技術(shù)，輕經(jīng)營，重名利，輕時(shí)效，運(yùn)營成本比美國還高。因此制約了它們擔(dān)當(dāng)起發(fā)展中國B2B電子商務(wù)市場的重任。對當(dāng)前B2B網(wǎng)站存在的問題，可采取以下應(yīng)對措施：①整頓現(xiàn)有B2B網(wǎng)站的經(jīng)營行為，進(jìn)行資格認(rèn)證、考評。并對不符合要求的網(wǎng)站實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)處理。②培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才。借鑒美國商網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制，重點(diǎn)培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表。③培育發(fā)展垂直型的B2D阿站。引入風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，置點(diǎn)培育專業(yè)級、縱深型B2B網(wǎng)站。④宣傳發(fā)展良好的B2B網(wǎng)站，引導(dǎo)企業(yè)參與。

（3）完善電子商務(wù)環(huán)境。

首先，B2B電子商務(wù)，由于其交易是發(fā)生在企業(yè)之間，通常每筆交易額巨大，在物流配送上，較易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，因此物流問題不象B2C那么突出。也就是說B2B的物流問題，可以象傳統(tǒng)商務(wù)的做法，委托“第三方物流企業(yè)”進(jìn)行。中國物流企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制沒有像美、日等發(fā)達(dá)國家那么高效、快捷。為此，以北方交通大學(xué)張駝教授為代表的一些學(xué)者，在構(gòu)建中國高效的物流體系上作了大量探索，他們的真知灼見是建設(shè)中國高效物流體系可以借鑒的財(cái)富。其次，對于B2B的電子支付(或稱網(wǎng)上結(jié)算)問題，隨著各家銀行的競爭機(jī)制的引入和銀行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，相信電子支付不再遙遠(yuǎn)。第三，完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性。建立電子商務(wù)安全認(rèn)證法律機(jī)制。電子交易由于信息的數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化．使其喪失了個(gè)性化特征，因此確保交易中信息的身份特征和安全保密是電子交易關(guān)鍵所在。最后，為電子商務(wù)發(fā)展提供寬松的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境。遵循網(wǎng)上交易自由原則和不額外征稅原則。

（4）尋找新的利潤增長點(diǎn)。

對任何企業(yè)來說，效益就是第一位。企業(yè)采用B2B這種商業(yè)模式，如果看不到效益，再現(xiàn)代化的東西，它都是要慎重考慮的。而B2B能夠立足于企業(yè)的最直接的原因就是它能為企業(yè)降低資金消耗，提高企業(yè)的競爭力。

①利用平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，原料采購，產(chǎn)品銷售等提供信息支持和決策支持。

篇（2）

義利并重，最起碼的條件是以正當(dāng)經(jīng)營為前提，在經(jīng)營活動中遵紀(jì)守法，不損害企業(yè)利益相關(guān)者的合法權(quán)益。但我們很多企業(yè)卻連這點(diǎn)也做不到。在《反不正當(dāng)競爭法》第二章中所列舉的各項(xiàng)不正當(dāng)競爭行為，在現(xiàn)實(shí)生活中是屢見不鮮。例如，第十二條規(guī)定：經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。又如第十四條規(guī)定：經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。義利并重也意味著企業(yè)賺錢的同時(shí)要為利益相關(guān)者帶來好處，并以某種方式回報(bào)社會，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。例如廣告對社會價(jià)值觀的影響。一些批評者認(rèn)為廣告對社會有深刻的影響，他們認(rèn)為廣告促進(jìn)了物質(zhì)主義的橫行，是利用人的弱點(diǎn)來賺錢。廣告被指責(zé)為過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)擁有，如擁有某輛名貴轎車或最新的消費(fèi)電器對人的重要性。

2.不誠信

誠信原則是企業(yè)經(jīng)營之本，除非只想做一錘子的買賣。因?yàn)槠髽I(yè)的生存與發(fā)展有賴于與企業(yè)利益相關(guān)者長期、可靠的合作。誠信原則要求講真話，不欺詐。例如，不做虛假廣告，不以次充好，不短斤缺兩、漫天要價(jià)，不偷稅漏稅，不做假帳，不虛報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字等等。誠信原則還要求一諾千金，說話算數(shù)。譬如，簽定的合同要千方百計(jì)的履行，對消費(fèi)者許諾的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)不折不扣地達(dá)到等?？梢哉f，每一項(xiàng)營銷倫理問題的存在都與違背誠信原則有關(guān)。例如，在市場營銷調(diào)研的幌子下進(jìn)行銷售、夸大產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品安全性、虛假廣告等都是我們經(jīng)常見到的存在誠信問題的市場營銷行為。

3.不公平

公平原則要求機(jī)會平等，如消費(fèi)者應(yīng)該有均等的獲得產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會，供應(yīng)者應(yīng)該有均等的提供資源的機(jī)會等等。任人唯親、性別歧視、種族歧視、不按供貨順序供貨、同一產(chǎn)品對不同的顧客實(shí)行差別待遇等都屬于違反這一原則的行為。公平原則也要求公平競爭，這是機(jī)會均等原則內(nèi)在的要求。操縱價(jià)格、競爭對手信息的搜集、產(chǎn)品傾銷、不公平貿(mào)易、限制性供應(yīng)、排外交易，這些都違反了公平競爭原則的要求。

4.沒有互利互惠

互利互惠原則的最低要求是“不損害他人利益”。例如，若是通過欺騙性廣告，竊取商業(yè)秘密等不正當(dāng)手段搞垮競爭對手的，就損害了競爭者的正當(dāng)權(quán)益?；ダセ菰瓌t的體現(xiàn)更重要的是在于，企業(yè)應(yīng)該考慮與利益相關(guān)者之間利益的分享，在自己獲利的同時(shí)也要給利益相關(guān)者好處。不安全的產(chǎn)品、虛假的包裝、欺騙性定價(jià)、產(chǎn)品有計(jì)劃的淘汰、誤導(dǎo)性廣告等是對消費(fèi)者利益的損害；競爭對手信息的搜集、操縱價(jià)格、掠奪性定價(jià)、產(chǎn)品傾銷等是對競爭對手利益嚴(yán)重的侵害；貨位津貼是對供應(yīng)商利益的剝奪；污染環(huán)境、對社會價(jià)值觀的影響等是對社會利益嚴(yán)重的侵害。這些都違背了互利互惠的原則。

5.不尊重人

尊重人就是尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值。尊重人就是要承認(rèn)人的差別，承認(rèn)他們的合法權(quán)益，尊重他們的愿望。尊重人就是要把其他人看作是目的，而不是實(shí)現(xiàn)自身目的的手段，即認(rèn)真地對待他們，承認(rèn)他們的合法權(quán)益，尊重他們的愿望。尊重人不僅是對企業(yè)內(nèi)員工的尊重，還應(yīng)擴(kuò)展到對其他利益相關(guān)者的尊重。而市場營銷人員在營銷調(diào)研中，在直接市場營銷中和網(wǎng)絡(luò)營銷中，卻經(jīng)常的侵犯他人的隱私權(quán)。例如大多數(shù)消費(fèi)者調(diào)查詢問年齡、職業(yè)和收入等分類數(shù)據(jù)，盡管多數(shù)是讓被調(diào)查者選擇年齡段或收入段，而不是要求具體的數(shù)字，但是有人認(rèn)為這是對個(gè)人隱私權(quán)的侵犯。再比如電話市場營銷的時(shí)間和冒犯性，消費(fèi)者常常抱怨不適時(shí)的促銷電話擾亂他們的生活。

二、切勿為之而為之

1.欺騙

欺騙是指故意誤導(dǎo)他人，使他人陷入錯(cuò)誤，并基于此種錯(cuò)誤而為意思表示的行為。這種不誠實(shí)行為是違反商業(yè)倫理的最常見形式。欺騙包括對研究數(shù)據(jù)或會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歪曲或做假，做誤導(dǎo)性廣告，以及不真實(shí)地描述產(chǎn)品。它的表現(xiàn)還有如篡改花銷報(bào)告，剽竊其他產(chǎn)品的性能鑒定書，以及不真實(shí)地描述財(cái)務(wù)狀況等。欺騙的范圍從可能不產(chǎn)生危害或產(chǎn)生極小危害的小謊言到產(chǎn)生嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危害或人身傷害的欺騙性陰謀。

2.賄賂

賄賂是指通過購買影響力而操縱別人。賄賂被定義為提供、給予、接受或要求有價(jià)值之物，以達(dá)到影響官員履行公共或法律職責(zé)時(shí)所做行為的目的。有價(jià)值之物可以是現(xiàn)金或其他資產(chǎn)，也可以是交易完成后的回扣。賄賂使受賄人與其所在的組織之間產(chǎn)生利益沖突。受賄人對其所在的組織有一種受托義務(wù)。而賄賂產(chǎn)生的個(gè)人利益很可能與組織利益沖突，最常見的賄賂目的是增加銷售、進(jìn)入新市場、改變或規(guī)避公共政策等。雇用女郎或支付現(xiàn)金很容易被判定為賄賂，而送禮物的意圖有時(shí)則很難辨別。送禮可能只是在某種場合表示敬意的一種普通行為，也可能是以將來能影響商業(yè)決策為目的。關(guān)鍵問題是送禮的意圖和期望的結(jié)果。如果送禮的意圖是為了影響行為，那就是賄賂。只要禮物在事實(shí)上影響了行為，無論是否是蓄意的，禮物都起到了賄賂的作用。如果禮物沒有對未來的行為產(chǎn)生影響，則不構(gòu)成賄賂。但是，有時(shí)候很難證明禮物沒有產(chǎn)生任何影響。

3.脅迫

脅迫是指用暴力或威脅控制他人，迫使某人做違背其意愿的行為。這既可以是實(shí)際的、直接的或明確的，諸如用武力強(qiáng)迫他人做違背其意愿的事；也可以是暗示的、合法的或推定的，諸如一方受另一方壓制，迫使其做依其本人意愿不會做的事。受脅迫的對象并不僅僅局限于某一個(gè)人，也可以是一個(gè)公司，例如強(qiáng)迫一個(gè)零售商經(jīng)營某種特定的產(chǎn)品后，這個(gè)零售商才能得到其想要的產(chǎn)品。

4.偷竊

偷竊就是拿走不屬于自己的東西。偷竊包括在內(nèi)部交易中把內(nèi)部信息當(dāng)作自己的來使用，以及制造假冒偽劣產(chǎn)品和價(jià)格欺詐，還包括使用一個(gè)公司的專有信息達(dá)到另一個(gè)公司的目的，這些信息可能是通過在未經(jīng)許可的情況下使用該公司的計(jì)算機(jī)或程序而獲得的。價(jià)格串通也構(gòu)成偷竊，因?yàn)榇▋r(jià)格比正常高，因此買方要為商品交換付出多于實(shí)際需要的錢。在簽定和履行合同的時(shí)候作假也構(gòu)成偷竊。因?yàn)楸磺趾Ψ皆谖从柰獾那闆r下就失去了有價(jià)物

品。同樣，欺騙顧客、過度推銷以及不正當(dāng)定價(jià)都是在未經(jīng)財(cái)產(chǎn)所有人同意的情況下取得其財(cái)產(chǎn)，它同樣可以被視為是偷竊。

三、結(jié)語

企業(yè)營銷倫理是在企業(yè)長期營銷活動中逐漸形成的，它內(nèi)受企業(yè)本身?xiàng)l件如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等影響，外受宏觀環(huán)境制約，尤其還受到個(gè)人本身的道德素質(zhì)高低的影響，因此，分析營銷倫理問題出現(xiàn)的原因以及對其治理應(yīng)從這幾方面入手。本人將在其他文章中對此進(jìn)行探討分析。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳寶庭劉金華編著:經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2001年3月第1版

[3]陳向軍:論企業(yè)誠信營銷[J].商業(yè)時(shí)代,2003年第20期

篇（3）

企業(yè)資源基礎(chǔ)論的出現(xiàn)緣于波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略理論的局限和不足。根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論，適用于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定的階段。而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種理論的局限性逐漸暴露出來。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新興產(chǎn)業(yè)層出不窮，產(chǎn)業(yè)之間的相對關(guān)系不斷變化。同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的盈利率差異要比不同產(chǎn)業(yè)之間的差異大得多。這種差異顯然不是由市場結(jié)構(gòu)決定的而是由企業(yè)內(nèi)部要素決定的。

在這一背景下，20世紀(jì)80年代以來，研究者們將探索企業(yè)競爭優(yōu)勢的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的層面上，并產(chǎn)生了眾多理論：資源基礎(chǔ)理論、核心能力理論、知識基礎(chǔ)論、企業(yè)動態(tài)能力等。它們的概念雖不同，但這些理論都認(rèn)為與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢有著決定性的作用，即所謂的企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論。理論界統(tǒng)稱為企業(yè)能力理論，其中有靜態(tài)內(nèi)生論和動態(tài)內(nèi)生論之分。

(二)資源基礎(chǔ)理論

資源基礎(chǔ)論是對新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論的重大突破。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)是“黑箱”，企業(yè)之間沒有差異。波特理論沒有突破新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論，而企業(yè)資源基礎(chǔ)論突破了這個(gè)理論范疇。這一理論不僅打破了傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱論”，并對數(shù)十年居于主導(dǎo)地位的現(xiàn)代企業(yè)理論提出了挑戰(zhàn)，把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，既從本質(zhì)上認(rèn)識和分析企業(yè)，又植根于企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部事項(xiàng)。

新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)資源基礎(chǔ)論的前提假設(shè)之間至少存在以下重要區(qū)別。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為資源和能力(即新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的生產(chǎn)要素)的供給具有完全彈性。當(dāng)某種資源或能力的需求增加時(shí)，其價(jià)格會上升，市場上的供應(yīng)量也會相應(yīng)增加。企業(yè)資源基礎(chǔ)論雖然并不否認(rèn)一部分生產(chǎn)要素的供給確實(shí)具有完全彈性。但他們認(rèn)為由于某些資源和能力所具有的路徑依賴性、因果模糊性、社會復(fù)雜性等特點(diǎn)，使得這些資源和能力的供給無彈性(Barney，F(xiàn)irm，1991)。這就意味著擁有那些供給無彈性資源或能力的企業(yè)將會獲得超額利潤，供給無彈性就成為該企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個(gè)來源(Peteraf，1993)。200多年前的里卡多也研究了此類問題。在肥沃土地的供應(yīng)量有限的條件下，里卡多通過分析農(nóng)場的贏利能力，研究了供給無彈性的生產(chǎn)要素是如何影響農(nóng)場利潤的。只不過里卡多認(rèn)為，只有有限的幾種生產(chǎn)要素才具備供給無彈性的特征，而企業(yè)資源基礎(chǔ)論則認(rèn)為凡是滿足了上述特點(diǎn)的資源和能力都具備供給無彈性的特征，即除了土地以外更多的生產(chǎn)要素也具有供給無彈性的特征。

新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為企業(yè)資源基礎(chǔ)論的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。1986年，Barney以新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，提高了企業(yè)資源基礎(chǔ)論的核心內(nèi)容，形成了著名的“戰(zhàn)略要素市場”理論。該理論認(rèn)為，在完全競爭的市場條件下，價(jià)格能夠反映所有的信息；而在不完全競爭的市場條件下，供給無彈性的資源和能力能夠吸收所有的利潤。企業(yè)為了獲取經(jīng)濟(jì)租金，就必須在不完全的競爭性戰(zhàn)略要素市場上獲得資源和能力。但新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)并不能用來解釋所有企業(yè)資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn)，換一個(gè)角度來思考問題或許更有幫助。

進(jìn)化經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)資源基礎(chǔ)論之間有許多相似的東西。比如，進(jìn)化經(jīng)濟(jì)學(xué)中的規(guī)則本身就是一種資源或能力。如果將能力定義為企業(yè)使用資源以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的才能，那么規(guī)則和能力之間幾乎沒有任何區(qū)別。另外，兩者都認(rèn)同資源和能力的異質(zhì)性是超額業(yè)績和持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。在這兩種理論中，從根本上來說，是企業(yè)的依賴路徑，也即企業(yè)的知識擁有狀況使一個(gè)企業(yè)和其他企業(yè)在許多方面相互區(qū)別開來，使它能夠制定出不同于其他企業(yè)的獲取租金的戰(zhàn)略。而且，企業(yè)資源基礎(chǔ)論和進(jìn)化經(jīng)濟(jì)理論都有一個(gè)基本的企業(yè)績效論。

與波特的戰(zhàn)略管理理論分析的出發(fā)點(diǎn)不同，資源基礎(chǔ)論打開了企業(yè)的“黑箱”，認(rèn)為企業(yè)是由一系列獨(dú)特的資源所組成的，而大多數(shù)資源都不可能在短期內(nèi)迅速完成積累，因而企業(yè)間才會產(chǎn)生差異；并提出企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或能支配的資源。

沃納菲爾特在其經(jīng)典論文“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”中提出，資源一般包括品牌名稱，企業(yè)自身擁有的技術(shù)知識，有技能的雇員、貿(mào)易合同、高效率的工作程序等。科里斯和蒙哥馬利認(rèn)為(Collis&Montgomery，1997)，資源可以以多種形式存在；它可能是在競爭性的交易中廣泛存在并且很容易購買到的一般要素投入，也可能是高度差異化的、需要多年積累且很難復(fù)制的資源，如品牌。他把資源分為三類：有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，這些資源必須“是戰(zhàn)略性資源”，也只有戰(zhàn)略性資源才是持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實(shí)來源。戰(zhàn)略資源必須具有4個(gè)基本特性：價(jià)值性、稀缺性、不可完全模仿性、不可替代性。

資源基礎(chǔ)論有兩個(gè)假設(shè)：一是某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的某個(gè)企業(yè)根據(jù)所控制的資源是異質(zhì)的；二是企業(yè)所控制的資源不能完全流動，而且資源的異質(zhì)性能維持較長的時(shí)間。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性，那么它們對于競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要。因此，有一些資源基礎(chǔ)論的代表認(rèn)為：企業(yè)為了進(jìn)一步獲取持續(xù)的“異質(zhì)性資源”，就必須對競爭對手可能存在的模仿行為進(jìn)“行隔離”“或絕緣”。即形成“隔離機(jī)制”，通過設(shè)置能夠組織或緩解市場競爭并能有效保護(hù)稀缺資源的各種形式的時(shí)滯、信息不對稱和壁壘，以獲取靜態(tài)的競爭優(yōu)勢。

美國學(xué)者杰伊·巴尼是資源基礎(chǔ)理論最著名的代表人物之一，他把資源定義為企業(yè)的資產(chǎn)、知識、信息、能力、特點(diǎn)和組織程序，把它們劃分為財(cái)務(wù)、實(shí)物、人事和組織資源幾個(gè)種類。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有：價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性，那么它們對于競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要：資源的價(jià)值是由可以得到的開發(fā)資源的機(jī)會決定的，這些機(jī)會有時(shí)會變化，使資源從有價(jià)值到無價(jià)值；關(guān)系到競爭的重要資源具有稀缺性，如果競爭者也具備了相同或相似的資源與能力，該企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢；競爭性重要資源的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是難以模仿，巴尼認(rèn)為，許多實(shí)物資源容易模仿，而基于團(tuán)隊(duì)工作、文化和組織程序的資源和能力則難以模仿，這些資源通常是由一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)自身復(fù)雜的歷史和難以計(jì)數(shù)的小決策造成的，它們對特有能力的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(三)核心能力理論

核心能力理論是資源基礎(chǔ)論為基礎(chǔ)的而發(fā)展起來的。核心能力理論認(rèn)為，以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀從把競爭優(yōu)勢的源泉定義在具體的作為物的資源上，完全脫離了企業(yè)中人的因素，造成了資源與資源配置者之間的分離。實(shí)際上，客觀存在的物質(zhì)資源能夠發(fā)揮多大的效用完全取決使用它的人，資源異質(zhì)性的背后是人的異質(zhì)性。企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源由具體的、客觀存在的資源變成了資源配置、開發(fā)與保護(hù)資源的能力。

雖然資源學(xué)派從一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略理論的不足，然而并非所有的資源都可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢和高額利潤的源泉，競爭優(yōu)勢與大多數(shù)資源之間不可能都存在因果關(guān)系。針對資源基礎(chǔ)論的不足，一些學(xué)者開始透過資源這個(gè)表面現(xiàn)象從企業(yè)配置和利用資源的能力方面來分析競爭優(yōu)勢的源泉，發(fā)現(xiàn)隱藏在資源背后的開發(fā)利用和保護(hù)資源的核心能力才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源由具體的資源變成抽象的核心能力，即企業(yè)核心能力理論。

1990年，普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文，掀起了圍繞企業(yè)核心能力的研究熱潮(PrahaladandHamel，1990)。認(rèn)為核心能力有3個(gè)主要的特征：一是核心能力具有充分的用戶價(jià)值，可以創(chuàng)造價(jià)值降低成本；二是核心能力具備獨(dú)特性，難以被競爭對手所模仿；三是核心能力具備一定的延展性，能為企業(yè)通向多個(gè)市場提供支持。在取得競爭優(yōu)勢的過程中，企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最為關(guān)鍵的因素。

核心能力理論認(rèn)為，積累、保持和運(yùn)用核心能力是企業(yè)開拓產(chǎn)品市場的決定性因素。其核心能力的不同造成了企業(yè)間的效率差異，這種差異又使不同的企業(yè)產(chǎn)生不同的收益；企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是核心能力，它來于企業(yè)在長期的發(fā)展過程中積累形成的各種技能的有機(jī)融合。

企業(yè)資源基礎(chǔ)論的一般邏輯推理也可用于表述與持續(xù)競爭優(yōu)勢有關(guān)的核心能力分析。核心能力應(yīng)當(dāng)具有：(1)價(jià)值性。核心能力應(yīng)該能夠提高企業(yè)的效率，或者說核心能力可以使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競爭對手做得更好，從而給最終用戶帶來新增價(jià)值或提供根本性的好處。企業(yè)環(huán)境的改變會威脅到核心能力的價(jià)值性。(2)異質(zhì)性。核心能力不是創(chuàng)造價(jià)值的充分條件，價(jià)值的創(chuàng)造還以企業(yè)比競爭對手更有效地運(yùn)用不同種類的其他資源為基礎(chǔ)。(3)不能仿制性。核心能力通過兩種獨(dú)立機(jī)制阻止仿效，一種是與資源的特殊性質(zhì)(如社會復(fù)雜性、因果關(guān)系模糊等)有關(guān)；另一種是通過采取多種戰(zhàn)略措施(如專利、品牌、保護(hù)性合同條款、商業(yè)秘密等)來保護(hù)其有價(jià)值的資源。核心能力一旦被仿制，與此有關(guān)的企業(yè)競爭優(yōu)勢就會減少直至消失。(4)難以替代性。替代品常常會威脅到核心能力，使企業(yè)間競爭優(yōu)勢重新定位。

(四)知識基礎(chǔ)理論

企業(yè)擁有核心能力時(shí)而會出現(xiàn)核心剛性(LeonardBarton，1992)。核心剛性指快速的環(huán)境變化中，核心能力常常無法隨之改變，企業(yè)原有的核心能力非但不能成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，反而成為企業(yè)競爭發(fā)展的桎梏。因此許多學(xué)者進(jìn)一步研究企業(yè)能力與環(huán)境的融合進(jìn)化，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了企業(yè)知識基礎(chǔ)論。

能力基礎(chǔ)理論所指的核心能力主要是指企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力。這些能力可以概括為不斷創(chuàng)新的能力。企業(yè)各種資源發(fā)揮效用程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別，都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的，能力差別的背后實(shí)際上是知識存量的差別，能力是知識存量的顯在表現(xiàn)。

知識基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)所具有的知識應(yīng)是難以模仿的，即企業(yè)的默會知識(tacitknowledge)，它具有3個(gè)特性：一是過程性，如果競爭者沒有參與這個(gè)過程，是很難體驗(yàn)到這種知識的存在，更是難以模仿的；二是完整性，企業(yè)中明晰的知識是與默會知識結(jié)合在一起共同發(fā)揮作用的，競爭對手只能模仿明晰知識，而沒有認(rèn)識到默會知識；三是不明確性，在模仿過程中，競爭對手總希望發(fā)現(xiàn)并模仿核心因素，但默會知識往往起關(guān)鍵性的因素使那些想模仿的企業(yè)不能確切知道模仿什么，如何模仿。企業(yè)知識基礎(chǔ)論還認(rèn)為，知識具有路徑依賴或歷史依賴性。

核心能力理論認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)配置、開發(fā)利用與保護(hù)資源的能力。但隱藏在企業(yè)能力背后的又是什么?研究表明，隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)掌握的知識。隨著知識經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，知識在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越突出。知識基礎(chǔ)論認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)知識積累的組織或者說知識的集合體，企業(yè)間的績效的差異來源于知識的不對稱和企業(yè)能力的差異。知識基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)是取決于企業(yè)管理者擁有的知識和管理能力，所以組織的知識以及相應(yīng)的企業(yè)能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素。企業(yè)的知識存量決定企業(yè)培植資源等創(chuàng)新活動的能力，從而在企業(yè)最終產(chǎn)出及市場力量中體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。知識又具有難以模仿性，具有很強(qiáng)的路徑依賴性。所以知識是企業(yè)競爭優(yōu)勢得以持續(xù)的重要原因，是競爭優(yōu)勢的根源。由企業(yè)知識決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力是企業(yè)開發(fā)新競爭優(yōu)勢的不竭源泉。

(五)動態(tài)能力理論

當(dāng)核心能力被定義為“組織中積累性的學(xué)識”時(shí)，也就是強(qiáng)調(diào)了核心能力是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的，一旦形成則具有相對的穩(wěn)定性，企業(yè)知識同樣如此。然而企業(yè)面臨的環(huán)境是動態(tài)的，現(xiàn)在擁有的核心能力、知識可能并不適合企業(yè)未來競爭的需要。環(huán)境的變化以及新技術(shù)的出現(xiàn)可能會使企業(yè)精心培育的核心能力隔夜之間變得一文不值。核心能力的穩(wěn)定性和企業(yè)資源、知識的剛性與環(huán)境的動態(tài)性之間的矛盾致使核心能力、知識理論陷入了困境。

在這種背景下，蒂斯、皮薩羅和舒恩提出了動態(tài)能力的概念。將動態(tài)能力定義為“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力，以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”?！皠討B(tài)”是指不斷更新自身的能力、公司內(nèi)外部的組織技能、資源和職能能力進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整、整合、重置，使之能跟上環(huán)境不斷變化的需要。動態(tài)能力理論旨在企業(yè)培育其能力的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，以便為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的資源與能力隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷地提升、更新，是一種競爭優(yōu)勢“動態(tài)內(nèi)生論”。

篇（4）

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)被公司大股東左右

在現(xiàn)代股份公司里既然有眾多的股東，就有大小股東的分別，而大股東利用其絕對的控制權(quán)，棄其他股東利益于不顧，玩弄財(cái)務(wù)管理這一“工具”使自己的利益達(dá)到最大化。在我國的上市公司中，就有ST猴王和三九醫(yī)藥這兩個(gè)典型。ST猴王，上市7年以來一直扮演著從證券市場中“拿錢”的簡單角色，而拿回來的錢都交給了在其上市半年多后才組建的猴王集團(tuán)，據(jù)估算，與ST猴王“渾然一體”的猴王集團(tuán)近年來從上市公司提款的“額度”在13億元以上，通過猴王集團(tuán)之手，猴王股份變成了提款機(jī)，并最終被“玩”死。同樣，三九醫(yī)藥的大股東三九藥業(yè)及關(guān)聯(lián)公司占用三九醫(yī)藥資金約25億元，被占用的資金甚至包括了三九醫(yī)藥未使用的及用于補(bǔ)充流動資金的募集資金，25億元欠款相當(dāng)于三九醫(yī)藥當(dāng)時(shí)26.5億元凈資產(chǎn)的96%，達(dá)到了三九醫(yī)藥上市實(shí)際募集資金16.7億元的1.5倍。通過財(cái)務(wù)處理，使這些行為得到掩蓋，而結(jié)果都是一樣的，即小股東，乃至經(jīng)營者的利益受到嚴(yán)重侵害。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)被經(jīng)營者左右

現(xiàn)代企業(yè)股權(quán)要么高度分散，例如西方發(fā)達(dá)國家的市場經(jīng)濟(jì)中的股份制企業(yè)，要么股權(quán)高度集中，像我國的上市公司中的國有股一股獨(dú)大。但不管哪種情況，似乎都患了“流行病”，即資本所有者主體地位缺失或控制乏力，從而導(dǎo)致經(jīng)營者控制企業(yè)財(cái)務(wù)，并“充分”利用財(cái)務(wù)工具使經(jīng)營者利益達(dá)到最大化。美國世界通信公司把投資者蒙在鼓里，在2001年和2002年的頭3個(gè)月里，該公司的資本開支分別達(dá)到30多億美元和7.97億美元，但是這些開支在階段收入核算中沒有反映出來，隱瞞開支從而虛增利潤達(dá)38億美元。法國媒體巨子———維旺迪集團(tuán)企圖在該公司2001年的賬目上“增加”已經(jīng)出手的15億歐元股票交易額，但在這一取巧手段被法國有關(guān)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并下令制止后，不得不放棄了“做假帳”的陰謀。而我國上市公司中的“績優(yōu)股”藍(lán)田股份是這樣被經(jīng)營者造出來的：1999主營業(yè)務(wù)收入年實(shí)際是2千4百多萬元，虛構(gòu)為18億5千多萬元，凈利潤是負(fù)的2千2百多萬元，虛構(gòu)為5億1千多萬元，每股收益是負(fù)的0.0049元，虛構(gòu)為1.15元；2000年主營業(yè)務(wù)收入實(shí)際不到4千萬元，虛構(gòu)為18億4千多萬元，凈利潤實(shí)際是負(fù)的1千多萬元，虛構(gòu)為4億3千多萬元，每股收益實(shí)際為負(fù)的0.0239元，虛構(gòu)為0.97元。通過財(cái)務(wù)這一靈活工具，藍(lán)田股份在資本市場上大肆圈得巨額資金，坑害了無數(shù)的投資者，可以說是其雙手沾滿了投資者的“鮮血”。諸如此類還有：桂林集琦披露的2000年中報(bào)包含虛假利潤和未披露為控股子公司擔(dān)保事項(xiàng)；ST鑫光公司未予披露存在的大量可能形成呆、壞賬損失的應(yīng)收款項(xiàng)和大量的關(guān)聯(lián)方擔(dān)保，在審計(jì)報(bào)告中未作說明與評價(jià)。即便在制度非常完備和先進(jìn)的西方國家，這些事例也不是鮮見?？傊?，這些例子不勝枚舉，而有一點(diǎn)可以肯定：在經(jīng)營者的控制之下，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是使經(jīng)營者的利益得到最大化，而股東的利益早已被棄之如敝屣。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)被國有股的者所左右

國有股一般是通過委托人經(jīng)營的，而人通過控制企業(yè)財(cái)務(wù)來達(dá)到人利益最大化的目標(biāo)?！碍偯裨础钡脑味麻L馬玉和伙同公司聘用會計(jì)班文昭欺騙股東和社會公眾，通過財(cái)務(wù)“運(yùn)作”，在公開披露的1996年年度報(bào)告中虛構(gòu)收入和虛增資本公積共計(jì)10余億元，從而達(dá)到操縱其股票漲跌并獲取私利的目的。在我國很多國有企業(yè)中，像“瓊民源”把國有企業(yè)當(dāng)成最后的晚餐，一下子把企業(yè)搞跨的還不多，更多的是講究策略的，讓國有企業(yè)資產(chǎn)細(xì)水長流，使大量國有資產(chǎn)神不知鬼不覺的流向個(gè)人腰包。

總之，企業(yè)財(cái)務(wù)不管為誰控制，財(cái)務(wù)管理都已異化，而且已經(jīng)系統(tǒng)化，這可從ST黎明造假案例中略見一斑：首先，公司的造假系統(tǒng)工程從年初開始啟動，造假項(xiàng)目在年初就有了準(zhǔn)備，然后再一一推出，循序漸進(jìn)，有條不紊；其次，財(cái)務(wù)造假系統(tǒng)工程的手續(xù)齊全，如假購銷合同、假貨物入庫單、假出庫單、假保管帳、假成本計(jì)算單等原始憑證一應(yīng)俱全；第三，造假系統(tǒng)工程點(diǎn)多面廣，覆蓋與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)方面；第四，公司對于會計(jì)核算，以假原始憑證為依據(jù)，按照規(guī)范的核算程序，認(rèn)真進(jìn)行核算，假帳真算，一絲不茍；第五，造假系統(tǒng)工程突出以“提高效益”為中心，以取得顯著“成效”。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)異化是產(chǎn)權(quán)主體分化的結(jié)果

（一）現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體分化

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征是圍繞企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)出現(xiàn)所有者與使用者的分別，亦即企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)主體分化出所有者與經(jīng)營者。企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)的基本內(nèi)容包括所有權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)、處分權(quán)和剩余索取權(quán)等，其中剩余索取權(quán)是所有權(quán)所派生的，經(jīng)營權(quán)與處分權(quán)是使用權(quán)所派生的，因此，產(chǎn)權(quán)的核心內(nèi)容是所有權(quán)和使用權(quán)。產(chǎn)權(quán)主體分化之后，所有者掌握所有權(quán)，包括剩余索取權(quán)，而經(jīng)營者掌握使用權(quán)，包括經(jīng)營權(quán)與處分權(quán)等，其實(shí)質(zhì)是二者對企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)的分割。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)制度并不意味必然出現(xiàn)所有者與經(jīng)營者相互分離，董事長仍然可以兼任總經(jīng)理，特別在中小企業(yè)里，所有者與經(jīng)營者多為一個(gè)人。但隨市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展和專業(yè)化程度的加深，經(jīng)理階層的逐步形成，現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體分化的趨勢已非常明顯。我國現(xiàn)階段，一方面家族型企業(yè)大量存在，另一方面所有者與經(jīng)營者也不斷出現(xiàn)分化。

（二）不同產(chǎn)權(quán)主體對企業(yè)財(cái)務(wù)的不同要求

一旦所有者與經(jīng)營者分化，并且確立了各自對產(chǎn)權(quán)分割的內(nèi)容，各自經(jīng)營的目標(biāo)也會出現(xiàn)分化，從而對企業(yè)財(cái)務(wù)的要求也不同。對于所有者，掌握著企業(yè)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)和剩余索取權(quán)，因此，必然要在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)其對所有權(quán)和剩余索取權(quán)的要求。依據(jù)所有權(quán)和剩余索取權(quán)，所有者在財(cái)務(wù)上要求獲得最大的企業(yè)剩余，即要求股東財(cái)富最大化或每股收益最大化。依據(jù)經(jīng)營權(quán)和處分權(quán)，經(jīng)營者在財(cái)務(wù)上要求獲得最大的經(jīng)營和操縱能力，并使經(jīng)營者的福利達(dá)到最大化。因此，不同的產(chǎn)權(quán)主體在財(cái)務(wù)管理活動中，具有不同的目標(biāo)函數(shù)。

（三）財(cái)務(wù)異化是產(chǎn)權(quán)主體分化的結(jié)果

由于所有者和經(jīng)營者在企業(yè)的財(cái)務(wù)活動中具有不同的目標(biāo)函數(shù)，所以企業(yè)財(cái)務(wù)活動必然在財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、職能和內(nèi)容等方面產(chǎn)生分化。在實(shí)際經(jīng)營中，由于無視這種財(cái)務(wù)分化，要么忽視所有者在財(cái)務(wù)上的要求，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理完全為經(jīng)營者控制，使得所有者的權(quán)益在財(cái)務(wù)上得不到保障；要么忽視經(jīng)營者在財(cái)務(wù)上的要求，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理完全為所有者或少數(shù)大股東控制，使得小股東和經(jīng)營者的權(quán)益在財(cái)務(wù)上得不到保證。而不管出現(xiàn)哪種情況，都導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)的異化。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)異化的對策

（一）確認(rèn)產(chǎn)權(quán)主體的經(jīng)濟(jì)理性

現(xiàn)代股份公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有兩個(gè)層次。第一層次是財(cái)產(chǎn)最終所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（董事會）結(jié)構(gòu)；第二層次是法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（董事會）與和公司經(jīng)營權(quán)（經(jīng)營者）結(jié)構(gòu)。在這兩個(gè)層次中產(chǎn)生三個(gè)主體，即出資人、董事會和經(jīng)營者。一般條件下，董事長與董事會成員同時(shí)也是出資人，因此董事會與出資人都?xì)w為所有者，所以產(chǎn)權(quán)主體一般只有所有者與經(jīng)營者的分別。但在國有股的經(jīng)營中，董事長與董事會成員不構(gòu)成對國有股的占有，因此董事長與董事會成員有相對獨(dú)立的利益，所以就有出資人、董事會和經(jīng)營者的分別。

出資人、董事會和經(jīng)營者這三者具有密切的關(guān)系，出資人與董事會之間是委托-關(guān)系，而董事會與經(jīng)營者之間又是委托-關(guān)系，但三者又各自形成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這三者都具有經(jīng)濟(jì)理性，有各自的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中，認(rèn)識與處理這三者的經(jīng)濟(jì)理性和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)時(shí)往往顧此失彼，這實(shí)際是對部分產(chǎn)權(quán)主體地位的否定，因而是對產(chǎn)權(quán)主體分化的現(xiàn)實(shí)的歪曲。由于不能明確這三者的經(jīng)濟(jì)利益邊界，往往導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)主體之間在經(jīng)濟(jì)利益上的相互侵蝕，財(cái)務(wù)異化也就不可避免。因此確認(rèn)各主體的經(jīng)濟(jì)理性和各自的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，從而肯定其經(jīng)濟(jì)利益的所在是避免財(cái)務(wù)管理異化的關(guān)鍵。

（二）尋求產(chǎn)權(quán)主體之間的利益均衡

1.所有者利益的調(diào)整。在傳統(tǒng)條件下，所有者利益是企業(yè)存在的唯一理由，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，其目標(biāo)完全體現(xiàn)于所有者利益。而隨產(chǎn)權(quán)主體的分化，根據(jù)權(quán)利與責(zé)任的對稱性，其利益也必然被分割。繼續(xù)強(qiáng)調(diào)所有者利益的最大化或者不可侵犯是無視其它主體的利益，甚至是對其它主體利益的侵犯，其結(jié)果是所有者本身的利益也變得不可靠。因此，所有者利益的調(diào)整是對產(chǎn)權(quán)分割現(xiàn)實(shí)的認(rèn)可。

2.企業(yè)家利益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家利益是企業(yè)家精神在價(jià)值上的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)家精神則通過對其經(jīng)營權(quán)和處分權(quán)的行使而得到體現(xiàn)。因此，企業(yè)家利益的實(shí)現(xiàn)是產(chǎn)權(quán)主體分化的內(nèi)在要求。

3.人利益的規(guī)范。現(xiàn)代企業(yè)的董事長與總經(jīng)理等，都可能是人。人和委托人（所有者）之間始終存在一種博弈關(guān)系，因此解決人利益是一個(gè)不斷發(fā)展與完善的動態(tài)過程。只有通過不斷的規(guī)范，才能確保各種主體之間保持合理的利益邊界。

（三）建立所有者財(cái)務(wù)與經(jīng)營者財(cái)務(wù)的共生關(guān)系

由于產(chǎn)權(quán)主體出現(xiàn)分化，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理活動分野，并出現(xiàn)相應(yīng)的所有者財(cái)務(wù)與經(jīng)營者財(cái)務(wù)，但這兩種財(cái)務(wù)活動又統(tǒng)一于企業(yè)整體財(cái)務(wù)活動。如果產(chǎn)權(quán)主體之間發(fā)生權(quán)力失衡，財(cái)務(wù)管理活動就會發(fā)生偏差，最終出現(xiàn)所有者財(cái)務(wù)與經(jīng)營者財(cái)務(wù)形成相克關(guān)系，并出現(xiàn)異化問題。因此，首先要建立和完善良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，確保產(chǎn)權(quán)主體之間的權(quán)力均衡；其次要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的外部校正機(jī)制、特別是財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。只有這樣，才能確保所有者財(cái)務(wù)與經(jīng)營者財(cái)務(wù)的共生。

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篇（5）

從企業(yè)自身所處的地位看，主要體現(xiàn)在以滿足社會和顧客的正當(dāng)需求和欲望為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。它要求把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個(gè)不斷滿足社會和顧客正當(dāng)需求的過程，而不僅僅是簡單制造或銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。從企業(yè)構(gòu)想，到商品服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷、分銷的規(guī)劃與實(shí)施的全過程，不僅要努力滿足社會和消費(fèi)者的正當(dāng)需求和欲望，并由此獲得利潤，同時(shí)還要求整個(gè)經(jīng)營全過程都要與消費(fèi)者和全社會的長遠(yuǎn)利益一致。正確處理企業(yè)自身利益與消費(fèi)者的正當(dāng)需求和全社會整體利益之間的關(guān)系，做到統(tǒng)籌兼顧，全方位考慮，求得三者利益的平衡、統(tǒng)一。當(dāng)三者利益關(guān)系發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，企業(yè)首先考慮和保證的是社會整體利益，其次考慮和保證的是消費(fèi)者的利益，最后才是企業(yè)自身的利益。也許，企業(yè)會因此暫時(shí)犧牲一些眼前的利益，但是企業(yè)也必定會因此獲得長遠(yuǎn)和更大的利益。這種規(guī)劃與實(shí)施包括了產(chǎn)前與售后的一系列經(jīng)營管理的全過程。它不僅僅限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域之中，即決定生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的在于三者的共同利益與全社會長遠(yuǎn)利益的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。其具體內(nèi)核體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、與生態(tài)文化有機(jī)的結(jié)合，注重人與自然的和諧統(tǒng)一

生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué)，主要研究人與自然的關(guān)系，體現(xiàn)的是生態(tài)精神；而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué)，主要研究人與人的關(guān)系，體現(xiàn)的是人文精神，但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維方法，從整體出發(fā)進(jìn)行研究。在世界日益倡導(dǎo)“綠色”的社會里，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“生態(tài)化”是其必由之路，生態(tài)文化融入企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

二、促進(jìn)人與人之間的相互融和，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1.企業(yè)與顧客的關(guān)系

從價(jià)值鏈理論中我們可以得到兩個(gè)啟示：第一個(gè)就是企業(yè)的價(jià)值鏈從供應(yīng)商開始，到終端用戶結(jié)束，只有每項(xiàng)活動都是有價(jià)值的增值活動，才能為最終用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，因而企業(yè)必須摒棄無價(jià)值的活動；第二點(diǎn)就是在價(jià)值鏈上，下一個(gè)活動的執(zhí)行者是上一個(gè)活動的客戶，在企業(yè)內(nèi)部也是如此，這樣客戶的含義就突破了一般意義上的客戶概念，從“外部客戶”（即一般意義上的客戶）擴(kuò)展到“內(nèi)部客戶”。

要深入理解客戶導(dǎo)向，還有一個(gè)關(guān)鍵的概念需要弄清楚，那就是“需求”。就最普遍的理解而言，“需求”就是客戶需要什么。但我認(rèn)為這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要滿足客戶需求，不僅需要了解客戶需要什么，也需要了解“客戶的客戶”需要什么。換言之，就是不僅要了解用戶的顯在需求，也要了解用戶的潛在需求。

2l世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點(diǎn)就是，誰最先發(fā)現(xiàn)消費(fèi)空擋，并以良好的形象占據(jù)消費(fèi)之心，誰就能占居市場，不斷擴(kuò)大經(jīng)營效益。

創(chuàng)造財(cái)富的人比財(cái)富本身更具價(jià)值，人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵。“如果把我們公司20個(gè)頂尖人才挖走，微軟就會變成一家無足輕重的公司?！北葼枴どw茨如是總結(jié)微軟成為世界級企業(yè)的秘訣。所以，處理好企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的關(guān)系就顯得尤為重要。

2.企業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系

（1)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系

企業(yè)文化作為微觀的文化范圍，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的心理環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣避免企業(yè)文化建設(shè)流于形式，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者按照心理學(xué)規(guī)律，采取相應(yīng)措施，營造適宜內(nèi)部的心理環(huán)境，使全體員工在感染熏陶中形成共識。在企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意遵循運(yùn)用心理定勢、重視心理強(qiáng)化、利用從眾心理、培育認(rèn)同心理、激發(fā)模仿心理和化解挫折心理等心理機(jī)制。（2)員工與員工之間的關(guān)系

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，企業(yè)應(yīng)以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。

培養(yǎng)企業(yè)整體意識與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化管理的實(shí)質(zhì)。儒家學(xué)說中“禮之用，和為貴”的思想，以維護(hù)社會穩(wěn)定和群體和諧為宗旨，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益要服從整體利益，自覺把個(gè)人融入群體之中，以求保持整體的和諧與穩(wěn)定。這充分說明了以“和為貴”的價(jià)值觀在培養(yǎng)企業(yè)整體意識與團(tuán)隊(duì)精神過程中的作用。在當(dāng)代企業(yè)文化管理中，其目的無外乎是謀求內(nèi)外團(tuán)結(jié)的氛圍，員工之間相互了解，關(guān)系和諧共融，員工歸屬感強(qiáng)，愿意參加企業(yè)活動并承擔(dān)工作中的相關(guān)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力。而要達(dá)到這個(gè)目的，必須通過以“和為貴”價(jià)值觀培育為主的各項(xiàng)有效措施來塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)群體意識，構(gòu)筑員工與企業(yè)的命運(yùn)共同體，強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力。

鼓勵(lì)職工全身心投入工作。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。號召員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)同心同德，開拓進(jìn)取，為企業(yè)發(fā)展形成強(qiáng)大的“合力”。要培養(yǎng)員工樹立起“以企為家”的思想，企業(yè)的命運(yùn)與自己的利益息息相連，自己努力工作就會有好的回報(bào)，進(jìn)而激發(fā)他們的勞動熱情。

確立職工的主人翁地位。依靠職工群眾共同辦好企業(yè)，使職工真正成為企業(yè)的主人。從而想主人事，操主人心，干主人活，真正把自己和企業(yè)融為一體。同時(shí)鼓勵(lì)職工積極參與企業(yè)管理；重大決策廣泛征求職工的意見；廣泛開展合理化建議活動；鼓勵(lì)職工加強(qiáng)自我管理。使企業(yè)上下和和睦睦，相親相融。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會，同時(shí)，平等對待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)。所以企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)，努力構(gòu)建和諧一體的企業(yè)文化。

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篇（6）

一、熊彼特的“創(chuàng)新”理論

“創(chuàng)新（Innovation）”一詞誕生于1912年，由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（J.A.Schumper）在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次被提出的。熊彼特認(rèn)為“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，其目的是獲取潛在的利潤。誰來“創(chuàng)新”？創(chuàng)新的承擔(dān)者，即創(chuàng)新的主體只能是企業(yè)家。熊彼特把“創(chuàng)新”活動的倡導(dǎo)者與實(shí)施者稱為企業(yè)家。認(rèn)為靜態(tài)中的經(jīng)濟(jì)主體是經(jīng)濟(jì)人，而動態(tài)中的經(jīng)濟(jì)主體則是企業(yè)家或創(chuàng)新者。但發(fā)明者不一定是創(chuàng)新者，只有那種敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，把新的發(fā)明引入經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)家，才是“創(chuàng)新者”，企業(yè)家與普通的企業(yè)經(jīng)營者也不同，前者為資本主義靈魂的企業(yè)家，其職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”，引入“新組合”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是指整個(gè)社會不斷地實(shí)現(xiàn)這種“新組合”。熊彼特的“創(chuàng)新”理論對企業(yè)發(fā)展，建設(shè)企業(yè)家隊(duì)伍很有可取之處，特別是“對有靈魂的企業(yè)家創(chuàng)新”的論述，對企業(yè)能力創(chuàng)新具有很好的理論指導(dǎo)與實(shí)踐借鑒意義。

二、“能力”的釋義

美國學(xué)者查特·保亞提斯對能力作了創(chuàng)新，他將能力廣泛地定義為人的潛在性格，它可以是動機(jī)、特性、技能、人的自我形象、社會角色的一個(gè)方面或所使用的知識整體。從心理學(xué)角度看，“能力”是指為順利完成活動而在個(gè)體經(jīng)常穩(wěn)固地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)，也指某個(gè)社會主體（組織或個(gè)人）對客觀世界可發(fā)揮的作用力?！澳芰Α逼鋬?nèi)在結(jié)構(gòu)由知識、智力、技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成。知識，是人的認(rèn)識能力的體現(xiàn)和結(jié)果；智力，是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力；技能，是智慧在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力；實(shí)踐及創(chuàng)新能力，是以知識、智力、技能基礎(chǔ)的改造世界的能力。由知識到智力，再到技能，最后到實(shí)踐及創(chuàng)新能力，呈現(xiàn)為由認(rèn)識能力到改造能力，由低層次到高層次的發(fā)展過程。

三、“能力創(chuàng)新”及其功效

“能力創(chuàng)新”是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力的創(chuàng)新。具體地說就是學(xué)習(xí)能力和集體知識創(chuàng)造能力。它的功效是：（1）企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。任何一個(gè)企業(yè)都想成功，但成功的企業(yè)都不會墨守成規(guī)，都在變化中求生存，在創(chuàng)造中求發(fā)展，而企業(yè)創(chuàng)新的核心，不僅是產(chǎn)品、市場結(jié)構(gòu)，更多的是行動反應(yīng)能力。對企業(yè)來說，能力創(chuàng)新不是傳統(tǒng)意義上的能力，更多的是立足于過去實(shí)踐的改造能力，打破原有的固有思維定勢，產(chǎn)生新的活力。在筆者看來，能力創(chuàng)新是：過去的實(shí)踐+生產(chǎn)學(xué)習(xí)積累=未來的創(chuàng)新，用數(shù)學(xué)模型來說，1+1永遠(yuǎn)大于1的過程。（2）企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是具有后發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)，一個(gè)善于在實(shí)踐中總結(jié)歸納，進(jìn)行創(chuàng)造的企業(yè)是一個(gè)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)。能力創(chuàng)新是企業(yè)在危機(jī)感中用無畏的勇氣和魄力打破常規(guī)和條框，承擔(dān)的一種使命與責(zé)任，它不只是某一杰出人才的單個(gè)表現(xiàn)，對一個(gè)企業(yè)來說，能力創(chuàng)新是一個(gè)集大成者，是一個(gè)整體效應(yīng)，集中了數(shù)十位乃至整個(gè)企業(yè)能力創(chuàng)造性成果。它外似無形，內(nèi)卻有形，是在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中用智慧與靈感，用激勵(lì)與競爭開創(chuàng)新的企業(yè)活力。（3）企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的動力。創(chuàng)新包括資源創(chuàng)新和能力創(chuàng)新，筆者認(rèn)為后者更為重要，資源對于一個(gè)企業(yè)來說，畢竟是有限的，而能力是靠學(xué)習(xí)實(shí)踐培養(yǎng)出來的，是用之不完、取之不盡的東西，具有可持續(xù)發(fā)展性。對相同行業(yè)同等水平的一般企業(yè)來說，資源在某個(gè)時(shí)候可能有差異，但資源可以通過等價(jià)交換獲得，而能力不一樣，它是企業(yè)競爭的源泉和核心，含有企業(yè)競爭發(fā)展的底蘊(yùn)，是帶動企業(yè)前行的動力。

四、“能力創(chuàng)新”的途徑及建議

1．在危機(jī)感中培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性思維。

根據(jù)企業(yè)生命周期論，企業(yè)如同人一樣，也有成長、衰老的過程。通常人講究延年益壽，同樣企業(yè)也講究持續(xù)發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)要時(shí)刻具有危機(jī)感，有危機(jī)感才能激發(fā)員工用更高的激情去開創(chuàng)新的領(lǐng)域，才能使員工深切意識到工作的責(zé)任感和使命感，同時(shí)也觸發(fā)了員工對企業(yè)現(xiàn)狀的反思，使其具有潛質(zhì)的能力創(chuàng)新概念和創(chuàng)新的主動性。

2．在“學(xué)習(xí)型組織”中造就能力創(chuàng)新。

（1）“學(xué)習(xí)型組織”及其作用。所謂學(xué)習(xí)型組織（thelearningorganization）,彼得.圣吉把其定義為“可以不斷地加強(qiáng)創(chuàng)造未來能力的組織”。筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造自身的組織，它是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，也是企業(yè)培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證。在市場經(jīng)濟(jì)日益競爭的今天，“學(xué)習(xí)型組織”是企業(yè)能力創(chuàng)新的有力保證。它為企業(yè)：①尋思路。通過向同行、客戶及他人學(xué)習(xí)，了解標(biāo)桿企業(yè)的精髓及戰(zhàn)略，改進(jìn)產(chǎn)品及性能，激發(fā)創(chuàng)新的靈感。②找規(guī)律。溫故知新自己的過去，認(rèn)清有價(jià)值的失?。≒roductiveFailure）與無意義的成功（UnproductiveSuccess），分析、提煉使其上升為理論或規(guī)律。③做試驗(yàn)。面對未來創(chuàng)造的新知識進(jìn)行有效的檢驗(yàn)活動，在試驗(yàn)中通過理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)與用結(jié)合，達(dá)到在用中學(xué)，并學(xué)以致用的目的，滿足企業(yè)發(fā)展需要。④解方程。找出解決問題的最高杠桿解，利用科學(xué)的方法收集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地分析問題產(chǎn)生的原因，把握不同因素之間的聯(lián)系，獲得最有效問題解決方案。⑤播知識。通過組織內(nèi)知識傳遞，促進(jìn)組織內(nèi)知識擴(kuò)散，建立開放自由的文化氛圍。

（2）“學(xué)習(xí)型組織”的組建：在學(xué)習(xí)型組織中我們要學(xué)習(xí)主導(dǎo)市場的能力，學(xué)習(xí)快速應(yīng)變的能力，學(xué)習(xí)關(guān)注未來發(fā)展方向的能力，從而保證企業(yè)的長久生命力。怎么組建“學(xué)習(xí)型組織”？關(guān)鍵因素有：①硬件平臺，主要指組織成員進(jìn)行生產(chǎn)、學(xué)習(xí)及信息交流必備的工具、設(shè)備、生產(chǎn)條件，它是建立“學(xué)習(xí)型組織”的硬指標(biāo)。②軟件支架，主要是指組織成員的素質(zhì)、求知欲及企業(yè)對未來的愿景，它是建立“學(xué)習(xí)型組織”的軟指標(biāo)。③整合力與環(huán)境，整合軟硬件的能力是組織能力創(chuàng)新的內(nèi)在條件，環(huán)境是組織與外界進(jìn)行有效信息交流的

外在條件。

3．用企業(yè)文化理念鑄成能力創(chuàng)新。

（1）企業(yè)文化理念及其作用。企業(yè)文化是企業(yè)組織及其員工在一定的歷史環(huán)境中，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和各種文化因素影響下，通過生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識。而理念是一個(gè)統(tǒng)合個(gè)體價(jià)值觀差異的一個(gè)共享價(jià)值觀。企業(yè)文化理念是企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)文化上的體現(xiàn)。其作用在于指導(dǎo)和激勵(lì)，通過根植企業(yè)核心價(jià)值觀，創(chuàng)造強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)制來激勵(lì)創(chuàng)新思想的可靠性、約束性及一致性。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的具體體現(xiàn)就是一種員工創(chuàng)新理念的成功實(shí)現(xiàn)。如果一種創(chuàng)新理念被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受，這種理念就會像“粘合劑”一樣，把全體員工團(tuán)結(jié)在創(chuàng)新理念之下，并產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。

（2）企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成。企業(yè)文化理念不僅包含企業(yè)價(jià)值觀、品牌形象，更多的是個(gè)性與特色的精髓。如何形成企業(yè)創(chuàng)新文化理念？筆者認(rèn)為：①要有一個(gè)“以能為本”的能力創(chuàng)新觀念，培養(yǎng)合作、集體創(chuàng)新思維。②要縱觀全局，著眼企業(yè)發(fā)展等諸多方面，將能力創(chuàng)新根植于企業(yè)精神精髓，科學(xué)地確定企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)容。③不失時(shí)機(jī)地宣傳倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新文化，貫徹落實(shí)企業(yè)核心理念。④要在學(xué)習(xí)過程中反復(fù)強(qiáng)化，激勵(lì)創(chuàng)新。

4．用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)能力創(chuàng)新。

（1）“激勵(lì)”及其功效。創(chuàng)新是在知識共鳴下產(chǎn)生新的智慧，激勵(lì)是解決創(chuàng)新問題的根源。激勵(lì)包括外在的和內(nèi)在的，外在激勵(lì)來自員工外部世界，它是通過“迫使”員工為得到某些東西和回避懲罰而形成的工作動力，外在的激勵(lì)主要是物質(zhì)激勵(lì)，但當(dāng)人們感覺到他們被收買或受控制的時(shí)候，物質(zhì)激勵(lì)并不絕對有效。作為激勵(lì)因素的另一方面是精神激勵(lì)，這種激勵(lì)是要與學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化結(jié)合起來，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)人覺得他的價(jià)值不僅僅是個(gè)人利益，更多是組織和他人需要時(shí)，才會覺得個(gè)人對于組織的意義，這種積極性才使能力創(chuàng)新持久。

（2）“激勵(lì)機(jī)制”的組建。怎么建立能力創(chuàng)新型的激勵(lì)機(jī)制？主要有這么幾點(diǎn)：①在學(xué)習(xí)互動的基礎(chǔ)上，實(shí)行“績效管理”，通過績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核和績效反饋與面談，推動團(tuán)隊(duì)和個(gè)人作出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出。②在“人本管理”管理的基礎(chǔ)上，通過對能力的測評、使用、分配和開發(fā)等，進(jìn)行“能本管理”。③在生產(chǎn)學(xué)習(xí)相互交替中，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。

5．用即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)能力創(chuàng)新。

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只憑個(gè)人努力是難以實(shí)現(xiàn)的，構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行創(chuàng)新合作是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導(dǎo)模式，企業(yè)的效率會通過“學(xué)習(xí)——工作——創(chuàng)新——學(xué)習(xí)……”循環(huán)進(jìn)行，螺旋上升。

（1）即時(shí)交流反饋信息來源與系統(tǒng)組建：即時(shí)交流反饋信息主要來自于“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)樵摻M織是由相互依賴，相互作用的各部分構(gòu)成，通過組織成員的學(xué)習(xí)與交流，會使組織內(nèi)部信息更加豐富；并且組織的分層決策、員工授權(quán)管理也將促使組織更具協(xié)調(diào)性和創(chuàng)造力。怎么建立即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)？主要有兩個(gè)方面：一方面依靠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，另一方面是靠“學(xué)習(xí)型組織”自身。因?yàn)椋孩佟皩W(xué)習(xí)型組織”本身的有序性，從而能保證能力創(chuàng)新的連續(xù)性；②“學(xué)習(xí)型組織”的即時(shí)動態(tài)性，從而能保證能力創(chuàng)新的跳躍性；③“學(xué)習(xí)型組織”信息源的廣泛性，既有組織內(nèi)部的，也有組織外部的，從而能保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)散性。

（2）即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)的作用：系統(tǒng)的即時(shí)交流、信息反饋，激活了企業(yè)各個(gè)神經(jīng)元，使技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等多方面時(shí)時(shí)處于領(lǐng)先地位，同時(shí)既保證企業(yè)在快速成長中對信息的處理和利用，也保證了組織及時(shí)不斷地與環(huán)境信息交流。因此，依靠技術(shù)革新與“學(xué)習(xí)型組織”建立起來的即時(shí)交流信息反饋系統(tǒng)是能力創(chuàng)新必不可少的工具，也是我們學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新的途徑與來源。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

西部民營企業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)突出問題是資金短缺，融資困難，這已成為我國西部地區(qū)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。世界銀行一份研究報(bào)告表明：中國有81％的民營企業(yè)認(rèn)為“一年內(nèi)的流動資金不能滿足需要”、60％的企業(yè)“沒有中長期貸款”。國家統(tǒng)計(jì)局的《民營企業(yè)發(fā)展問題研究》表明，在生產(chǎn)經(jīng)營上，融資比較困難和很困難的企業(yè)仍為68％和14％，資金不足成為企業(yè)經(jīng)營困難的重要原因。

（二）融資方式單一

在我國民營企業(yè)中，融資的方式非常不對稱，95％以上都是向銀行貸款，還有5％的是采用直接融資的方式。尤其是西部地區(qū)的中小企業(yè)融資在很大程度上還是依賴于銀行貸款，然而，壟斷了信貸資金達(dá)80％的四大國有商業(yè)銀行卻將發(fā)展戰(zhàn)略定位于“大行業(yè)、大企業(yè)”，使中小企業(yè)在借款時(shí)，與國有大中型企業(yè)相比，不僅很難獲得優(yōu)惠利率，而且還要求支付比國有大中型企業(yè)借款多得多的浮動利息。銀行對中小企業(yè)的貸款多采取抵押或擔(dān)保方式，不僅手續(xù)繁雜，而且中小企業(yè)還要付出擔(dān)保費(fèi)、抵押資產(chǎn)評估等相關(guān)費(fèi)用，融資成本偏高。

（三）非正規(guī)的融資現(xiàn)象嚴(yán)重

西部地區(qū)大部分中小企業(yè)融資渠道單一，融資數(shù)量不足，在無法獲得各種正規(guī)融資渠道的前提下，中小企業(yè)不得不采取拖欠貨款、私募股本、向親人借貸和內(nèi)部職工集資等民間借貸行為，在西部某些中小民營企業(yè)的資本構(gòu)成中，民間借貸的資金占相當(dāng)大的比重，有些小型的企業(yè)基本上是采取這種方式融通資金的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在我國大約有60％以上的民營企業(yè)發(fā)生過這種民間借貸行為。對于通過內(nèi)部集資的企業(yè)來說，集中和聯(lián)合社會資金的目的是為了分享其資金經(jīng)營所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，但如果集資活動中缺少了必要的管制，就會出現(xiàn)很多問題和糾紛。以非正規(guī)方式獲得資金也很困難，即使獲得了也往往資金成本過高，最終影響到民營企業(yè)的生存和發(fā)展。

二、西部民營企業(yè)融資難的原因

（一）民營企業(yè)自身的制約

民營中小企業(yè)由于其基本屬性決定了自身的素質(zhì)較差，這是造成其融資難的根本原因。

1、民營企業(yè)管理制度不規(guī)范，管理水平低

西部的多數(shù)民營企業(yè)是從家族企業(yè)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來的，管理制度不規(guī)范，財(cái)務(wù)制度不健全，企業(yè)信息透明度差，導(dǎo)致其資信不高。許多企業(yè)缺乏足夠的經(jīng)財(cái)務(wù)審計(jì)部門認(rèn)可的財(cái)務(wù)報(bào)表和良好的連續(xù)經(jīng)營記錄，甚至部分民營企業(yè)在貸款前才草率制作企業(yè)經(jīng)營情況記錄，弄虛作假。部分民營企業(yè)的管理人員沒有接受過正規(guī)的專業(yè)教育，憑借經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)，管理水平很低，甚至在利潤最大化面前違規(guī)操作，這種做法使銀行對企業(yè)真實(shí)的組織結(jié)構(gòu)、法人素質(zhì)、經(jīng)營狀況及運(yùn)行體系等背景資料難以準(zhǔn)確判斷和把握，增加了銀行審查、監(jiān)管難度，同時(shí)也增加了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)，從而銀行拒絕給其貸款。

(2)民營企業(yè)未實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營

大多數(shù)民營中小企業(yè)由于規(guī)模較小，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，經(jīng)營決策者素質(zhì)有限，經(jīng)營管理無序和粗放，許多企業(yè)仍然停留在勞動密集型和一般工業(yè)品加工領(lǐng)域，技術(shù)研發(fā)能力差或者根本就沒有研發(fā)組織機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級換代進(jìn)展緩慢，經(jīng)營存在很大的不確定性和較高的失敗率。金融危機(jī)爆發(fā)后，民營企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)加大，出于風(fēng)險(xiǎn)考慮，銀行更加謹(jǐn)慎貸款的發(fā)放，對于經(jīng)營前景不透明，預(yù)期收益低的西部民營企業(yè)來說，獲得貸款的難度進(jìn)一步增加。

(3)民營企業(yè)缺乏足夠的資產(chǎn)可擔(dān)保抵押

根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行發(fā)放貸款，貸款企業(yè)應(yīng)提供擔(dān)保、抵押，而民營企業(yè)自有資產(chǎn)較少，負(fù)債能力也相應(yīng)較低，加之企業(yè)與企業(yè)相互之間不愿意擔(dān)保，彼此之間拆借的能力差，由于無法提供必要的資產(chǎn)擔(dān)保，無法符合銀行的貸款條件，最終無法獲得銀行貸款。

（二）企業(yè)外部環(huán)境的制約

1、民營企業(yè)融資的外部環(huán)境差，引資能力弱

我國西部所處的地理位置欠佳、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，積累不足，對外開放程度較低，加之西部地區(qū)在思想觀念、人才素質(zhì)、政府效率、市場和法制狀況等軟環(huán)境上都落后于東部地區(qū)，導(dǎo)致對外資缺乏吸引力，引資能力弱。民營企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)差，發(fā)展速度緩慢，獲益能力和大型企業(yè)及東部地區(qū)同類企業(yè)相比都比較差，國家雖然有了西部大開發(fā)和東部支持西部等利好政，但大多數(shù)資本的投資都集中在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和國有大中型企業(yè)上，民營企業(yè)獲得的投資少得可憐。對西部不僅利用外資數(shù)量少，而且地區(qū)分布不平衡，主要集中在重慶、四川、云南、廣西、陜西五省市，利用外資最少的是青海、、新疆三省區(qū)。每年西部利用外資約占全國4％左右，增幅有限，與全國的平均水平差距很大。

2、金融機(jī)構(gòu)貸款更加謹(jǐn)慎

隨著商業(yè)銀行股份制改革，商業(yè)銀行以追求自身利益最大化為目標(biāo)，資金運(yùn)用堅(jiān)持安全性、流動性和收益性原則，由于西部地區(qū)的預(yù)期收益率低而投資風(fēng)險(xiǎn)相對較高，從而出現(xiàn)東部銀行資金流入少，西部銀行資金流出多的局面。金融危機(jī)爆發(fā)后，國有商業(yè)銀行在借貸資金時(shí)更加謹(jǐn)慎，不僅考慮利潤最大化，更重要的是考慮資本回收的安全性。出現(xiàn)了民營企業(yè)與政府及國有企業(yè)貸款不同的條件要求，對民營企業(yè)的貸款幾乎全部都是短期貸款，而且貸款數(shù)量有限，無法滿足企業(yè)日益增長的資金以及其他金融服務(wù)的需求，“惜貸”、“慎貸”已經(jīng)成為金融危機(jī)時(shí)期銀行的普遍做法，作為資金來源主渠道的銀行卻并未向民營企業(yè)提供足夠的融資支持。

（三）資本市場不健全

資本市場是企業(yè)籌資、運(yùn)作的場所，但是它對于民營企業(yè)來說尚無通道可以進(jìn)入，主要是缺乏一個(gè)場內(nèi)與場外交易市場相結(jié)合、私人權(quán)益資本與公開權(quán)益資本相結(jié)合、一般投資公司和投資者與風(fēng)險(xiǎn)投資公司和投資者相結(jié)合的規(guī)范的、適于各類中小企業(yè)融資需要的“小資本市場體系”。西部企業(yè)的競爭能力由于種種原因，往往趕不上東中部企業(yè)，從而造成資本市場融資能力低下，證券化和票據(jù)融資受阻，使得西部地區(qū)資本發(fā)展相對滯后，股權(quán)、債權(quán)直接融資占的比例較小，上市公司少，說明資本市場的利用能力還處于較低水平。

（四）社會信用體系不健全

信用缺失、擔(dān)保體系的不健全是西部地區(qū)民營企業(yè)融資困難的重要原因。在我國，社會信用體系剛剛出現(xiàn)，但是至今沒有一部完整的規(guī)范信用的法律，特別是規(guī)范民營企業(yè)信用的法律或法規(guī)。基層中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展又緩慢，遠(yuǎn)不能滿足眾多中小企業(yè)貸款擔(dān)保的實(shí)際需要。雖然政府部門有貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但大多數(shù)管理分散，規(guī)模過小，分布極不平衡，而且缺乏科學(xué)的管理和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，因此作用十分有限。在西部幾乎沒有擔(dān)保公司愿意涉足這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域。即使能夠拿出好項(xiàng)目，民營企業(yè)也往往因自身存量資產(chǎn)不足而找不到合適的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，得不到信貸的支持，轉(zhuǎn)而向民間非正規(guī)渠道借貸，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)過高。

三、解決民營企業(yè)融資難的對策

在金融危機(jī)時(shí)期，要解決民營企業(yè)融資難的問題，既要提高民營企業(yè)自身素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，也要創(chuàng)造民營企業(yè)生存的良好外部環(huán)境，既要從制度上解決問題，更要從機(jī)制建設(shè)上解決民營企業(yè)融資難的問題，達(dá)到內(nèi)外并行，合理規(guī)范，形成民營企業(yè)融資的良性循環(huán)體系。

（一）提高民營企業(yè)自身素質(zhì)，增強(qiáng)融資能力

規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，健全財(cái)務(wù)管理制度，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制。健全的財(cái)務(wù)制度是提高企業(yè)融資能力的重要條件，民營中小企業(yè)必須規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，完善財(cái)務(wù)制度，提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息，為提高其融資能力提供可靠的保證。強(qiáng)化管理者素質(zhì)，提高經(jīng)營管理水平，改善資信狀況，構(gòu)筑良好的銀企關(guān)系。民營企業(yè)的管理者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做好市場分析和預(yù)測，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。同時(shí)要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展，遵守誠信，建立良好的銀企關(guān)系，為融資創(chuàng)造條件。加強(qiáng)融資管理，拓寬融資渠道和領(lǐng)域，增加自有資金。民營企業(yè)應(yīng)牢固樹立市場觀念、成本效益觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和法制觀念，增強(qiáng)財(cái)務(wù)杠桿意識和融資責(zé)任意識，拓寬融資渠道和方式多樣化，改變完全依賴銀行融資的思維方式，努力增加自有資金和企業(yè)資產(chǎn)。

（二）建立健全民營企業(yè)金融服務(wù)體系

民營企業(yè)要拓寬直接融資體系。通過股份制改造，既可以快速籌集資金，又可以明晰產(chǎn)權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。發(fā)展高科技風(fēng)險(xiǎn)基金，提高企業(yè)技術(shù)等級，開發(fā)高科技產(chǎn)品，加大技術(shù)含量，調(diào)整民營中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立上市門檻較低、監(jiān)管制度靈活的二板市場，為高新技術(shù)民營中小企業(yè)籌集資金提供有效渠道。完善民營企業(yè)間接融資體系。一方面通過轉(zhuǎn)變觀念，拋棄國有銀行對民營企業(yè)的偏見，研究和采取切實(shí)可行的具體措施，加強(qiáng)國有商業(yè)銀行對民營中小企業(yè)的金融服務(wù)。另一方面，通過大力發(fā)展多種形式和成分的地方性、行業(yè)性和混合型的中小金融機(jī)構(gòu)，專門服務(wù)于民營中小企業(yè)。完善民營企業(yè)信用制度。民營企業(yè)必須完善信用制度，提高信用度。建立一批為民營企業(yè)服務(wù)的具有權(quán)威性的信用等級評估機(jī)構(gòu)，同時(shí)要建立和完善信用管理法律法規(guī)體系。

（三）政府要加強(qiáng)對民營企業(yè)的政策支持

完善和健全民營企業(yè)融資的法律保障體系。通過法律法規(guī)明確民營企業(yè)的重要地位，維護(hù)其合法權(quán)益，促進(jìn)民營企業(yè)經(jīng)營和融資走上規(guī)范化、法制化軌道。由于民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的特殊地位和自身存在弱點(diǎn)，需要政府進(jìn)行適度干預(yù)和支持，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，制定發(fā)展戰(zhàn)略，幫助解決民營企業(yè)在發(fā)展過程中的資金、技術(shù)、信息等方面的困難。通過政府引導(dǎo)，建立和完善多層次的民營企業(yè)融資擔(dān)保體系，在政府支持下建立完善的信用擔(dān)保體系，發(fā)揮其在信用擔(dān)保方面應(yīng)有的作用，可以大大降低銀行貸款的金融風(fēng)險(xiǎn)，消除其對民營企業(yè)貸款的后顧之憂。

參考文獻(xiàn)：

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篇（8）

DVD壓縮碟現(xiàn)象

早在1999年，我國正版音像制品企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部，研究運(yùn)用新制定的MPEG4壓縮技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)，試生產(chǎn)過壓縮碟。然而這項(xiàng)顛覆傳統(tǒng)贏利模式的技術(shù)，并沒有為我國音像企業(yè)所采用，反而使得我國整個(gè)音像行業(yè)都處在極度恐慌之中。DVD壓縮碟為何使音像企業(yè)如此驚慌？

DVD壓縮碟又稱萬能DVD或HDVD，1999年1月形成國際標(biāo)準(zhǔn)，采用MPEG4壓縮技術(shù)。以前只能借助一些播放軟件在電腦上播放，局限了其傳播范圍。從2004年開始，DVD壓縮碟解決了兼容性問題，使得其具有了音像出版物的特征，從專業(yè)軟件消費(fèi)群進(jìn)入大量普通音像制品消費(fèi)群。DVD壓縮碟具有容量大、兼容性強(qiáng)、清晰度較好、進(jìn)入壁壘和生產(chǎn)成本低等特點(diǎn)，一張壓縮碟可以容納10集電視連續(xù)劇或8部故事片的內(nèi)容。所以，這張輕巧的DVD壓縮碟它能夠在短短兩個(gè)月內(nèi)，兵不血刃地讓中國音像業(yè)至少10億元的財(cái)富化為泡沫。

對于非法使用MPEG4壓縮技術(shù)生產(chǎn)盜版音像制品應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。但是，如此價(jià)廉物美、深受消費(fèi)者歡迎的新技術(shù)，為什么沒有被為正版音像企業(yè)采用，卻被盜版光碟生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)、生產(chǎn)和收獲價(jià)值了呢？本文擬以此為例，分析企業(yè)抑制創(chuàng)新和創(chuàng)新滯后的原因。

企業(yè)創(chuàng)新滯后的原因

路徑依賴使企業(yè)抑制創(chuàng)新

表面上看是正版出版商為了維護(hù)自身利益所采取的對抗行動，實(shí)際上它是對新經(jīng)濟(jì)模式或者新游戲規(guī)則的拒絕，使得在這場技術(shù)創(chuàng)新的市場較量中全面敗北。目前音像業(yè)的游戲規(guī)則是：發(fā)行商靠發(fā)行碟片的數(shù)量收回其購買音像發(fā)行權(quán)的投資，批銷商靠每張碟片的批零價(jià)差計(jì)算利潤，出租商亦是如此。當(dāng)MPEG4壓縮技術(shù)1999年成為國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我國正版音像制品企業(yè)就已經(jīng)掌握了這項(xiàng)技術(shù)，并在企業(yè)內(nèi)部試生產(chǎn)過壓縮碟。但在現(xiàn)行游戲規(guī)則條件下，采用壓縮技術(shù)，勢必會使整個(gè)音像制品碟片數(shù)量減少和行業(yè)利潤大幅度降低，也就是說，該技術(shù)會顛覆傳統(tǒng)的贏利模式。所以，即使在“音像SARS”面前，誰也不愿意主動去改變游戲規(guī)則。他們都無一例外地表示，不參與DVD壓縮碟的生產(chǎn)，能想到的辦法也只有要求政府有關(guān)部門全力打擊盜版和呼吁公眾支持正版。

實(shí)際上，包括音像企業(yè)在內(nèi)的我國許多企業(yè)都普遍存在著技術(shù)和市場創(chuàng)新的“路徑依賴”問題。即當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新從發(fā)明到應(yīng)用，直到技術(shù)成熟后，報(bào)酬遞增現(xiàn)象出現(xiàn)，從而形成自我強(qiáng)化力量，促使應(yīng)用現(xiàn)有技術(shù)獲得好處的參與者排斥新技術(shù)，依賴舊技術(shù)。正版企業(yè)對傳統(tǒng)盈利模式的投資和經(jīng)營所產(chǎn)生的既得利益，會牢牢“鎖定”技術(shù)經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新的選擇路徑和步伐。而作為技術(shù)和市場創(chuàng)新的新進(jìn)入者比市場壟斷者有更多的創(chuàng)新激情，成功的技術(shù)和市場創(chuàng)新使新進(jìn)入者成為壟斷者。成功的技術(shù)創(chuàng)新也使壟斷者保持新的壟斷，因此原市場壟斷者從創(chuàng)新中獲得的收益比潛在進(jìn)入者少。通過技術(shù)和市場等創(chuàng)新，新進(jìn)入者可替代壟斷者，但壟斷者只能代替自己，所以這些已經(jīng)成為壟斷者的企業(yè)都不愿通過創(chuàng)新打破游戲規(guī)則。

缺乏創(chuàng)新精神是創(chuàng)新滯后的根本原因

企業(yè)家不僅需要具有創(chuàng)新精神，而且需要市場潛在盈利機(jī)會的敏感，在一些傳統(tǒng)市場領(lǐng)域，可能對市場潛在機(jī)會的敏感應(yīng)該高于一般意義上的創(chuàng)新。如果說創(chuàng)新是將一種從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)過程中，而對市場潛在盈利機(jī)會的敏感，就是對技術(shù)、原料、工藝和商業(yè)組織的盈利性應(yīng)用，否則任何“高科技”都不能轉(zhuǎn)化為所謂的“產(chǎn)業(yè)”。

從正版企業(yè)知道并在企業(yè)內(nèi)部曾試生產(chǎn)過壓縮碟這一點(diǎn)上來看，目前包括音像企業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)家們，缺乏企業(yè)家特質(zhì)，不僅沒有形成崇尚創(chuàng)新的價(jià)值觀和創(chuàng)新精神文化環(huán)境，也沒有形成“以創(chuàng)新驅(qū)動增長”的新模式。

由于創(chuàng)新不僅存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化的過程中還存在諸多暗礁，企業(yè)家們總結(jié)發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先一步是先烈”，所以多采取跟隨或模仿戰(zhàn)略。當(dāng)面臨市場環(huán)境的劇烈變化時(shí)，他們能想到的只有求助于有關(guān)部門全力支持和呼吁公眾支持正版，而不是通過技術(shù)、市場和渠道等創(chuàng)新和開拓贏得競爭。然而先進(jìn)的顛覆性技術(shù)是誰也阻擋不了的，它不僅顛覆了現(xiàn)有行業(yè)的既得利益，也必將最終導(dǎo)致音像制品行業(yè)制定新的游戲規(guī)則。

在人類社會的發(fā)展過程中，從來就是推出新技術(shù)，新技術(shù)淘汰舊技術(shù)的過程。而這個(gè)過程從來都是痛苦的。舊技術(shù)的擁有者因?yàn)橐呀?jīng)獲得市場優(yōu)勢，成為這種技術(shù)的既得利益者，會竭力反對新技術(shù)拒絕推廣新技術(shù)，而新技術(shù)的擁有者則會補(bǔ)充以至淘汰舊技術(shù)，分享甚至取代原來技術(shù)擁有者的市場優(yōu)勢，這是市場競爭殘酷性的體現(xiàn)。這一過程盡管無情，卻保證了整個(gè)社會技術(shù)的不斷進(jìn)步，給消費(fèi)者提供了越來越實(shí)惠的產(chǎn)品。

我國企業(yè)走出創(chuàng)新滯后困境的途徑

爭做市場的領(lǐng)先者

20世紀(jì)的中國多數(shù)家電業(yè)走過的是一條“比著葫蘆畫瓢”的模仿和跟隨的道路。就連松下幸之助在創(chuàng)業(yè)之初也給自己定下了“只仿造、不發(fā)明”的章程。如果說在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，企業(yè)的模仿和跟隨戰(zhàn)略還具有一定的效力的話，在摩爾定律發(fā)揮作用的十倍速時(shí)代，使得其市場地位、產(chǎn)品地位與被模仿者之間產(chǎn)生了清晰的差距，而當(dāng)你拿著模仿的東西去和別人在同一個(gè)舞臺競技時(shí)，贏的機(jī)率將是很小的。

明確創(chuàng)新變革的永恒主題

洛克希德馬丁公司董事長諾曼奧古斯丁說：世界上只有兩類企業(yè)，一種在不斷變化，另一種被淘汰出局。我國企業(yè)如果不加快速度變革和創(chuàng)新，必然被突然變化的大環(huán)境所吞噬，企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營，必須變革。電子巨頭索尼的掌門人出井伸之把互聯(lián)網(wǎng)和寬頻稱之為劃破制造業(yè)天空，是導(dǎo)致“恐龍滅絕”的兩顆隕石。例如：網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)到點(diǎn)的傳播方式，顛覆了許多傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)關(guān)于渠道和財(cái)務(wù)體系建設(shè)的陳舊觀念。從客戶解單、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流體系、結(jié)算體系完全是按點(diǎn)到點(diǎn)的方式建立起一種全新的商業(yè)模式。事實(shí)上，越來越多的信息技術(shù)進(jìn)入人們生活，實(shí)際上給傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)品帶來了一個(gè)新市場，音像企業(yè)必須跟上數(shù)字時(shí)代的步伐。

樹立創(chuàng)新變革的理念

德魯克說過：“當(dāng)前社會不是一場技術(shù)、也不是一場軟件、更不是一場速度的革命，而是一場觀念的革命。所以說，真正的競爭對手是無形的，這些‘對手’在我們思想和靈魂的深處?！睂τ谄髽I(yè)來說，決策者意識到市場發(fā)生了變化，卻“不愿變化更新”是他們最大的競爭對手。在激烈的市場競爭中，一切失敗，歸根到底是理念和思想方法的失敗。如果我們能夠在理念和思維方式這個(gè)根本上解決問題，則無論競爭對手多么強(qiáng)大，最終一定能夠戰(zhàn)勝它。實(shí)際上，在大變革的時(shí)代，真正的競爭優(yōu)勢就是：必須以變革應(yīng)對變革，惟一持久的競爭優(yōu)勢來自比競爭優(yōu)勢更快的變革，否則只有死掉，成功就是這個(gè)概念，今天做成功了馬上拋棄它，重新開始，一定要重新開始。建立新的產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則

企業(yè)競爭使用的四種成功方法包括：建立優(yōu)勢層、松動的磚頭、合作和改變規(guī)則。改變規(guī)則就是拒絕遵從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的“游戲規(guī)則”，建立新的游戲規(guī)則。依靠改變游戲規(guī)則在競爭中崛起的例子比比皆是，例如瑞典的宜家公司、諾基亞公司和美國西南航空公司等一批成功的公司就是拒絕遵從傳統(tǒng)的游戲規(guī)則，建立新的競爭游戲規(guī)則，從而取得競爭的勝利。

現(xiàn)在競爭的速度和程度都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時(shí)候。競爭變得越迅速，競爭者所擁有的優(yōu)勢也越短暫。管理大師蓋瑞漢默在《領(lǐng)導(dǎo)革命》一書中說道，21世紀(jì)是一個(gè)革命的不連續(xù)的世紀(jì)，因此，任何一個(gè)競爭規(guī)則都將無法被長期“占有”。它只會被打破，然后不斷被新的游戲規(guī)則所取代，每一次被打破的過程，就是一次革命的過程。企業(yè)任何引以為傲的競爭優(yōu)勢，都可能轉(zhuǎn)瞬即失。按常理企業(yè)成功之后產(chǎn)生一定的惰性，惰性其實(shí)是很自然的現(xiàn)象，將過去的“優(yōu)勢”發(fā)揚(yáng)光大更是順理成章，可是偏偏繁榮之中孕育著毀滅的因子，稍不留心，游戲規(guī)則就會被更改了，企業(yè)轉(zhuǎn)眼又要去面對“死亡的幽谷”。

DVD壓縮碟的出現(xiàn)，有可能促使音像企業(yè)建立市場潛在盈利機(jī)會的敏感和創(chuàng)新精神，打破原來僵化的體制，創(chuàng)建新的市場贏利模式，將技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)、市場創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新放在更為重要的地位上。正版音像出版企業(yè)如果能夠盯緊市場和技術(shù)演化的蛛絲馬跡，把握住未來的走向，打破前面的成功模式，重新調(diào)整策略，盡快實(shí)現(xiàn)新壓縮技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，甚至重新架構(gòu)組織和企業(yè)贏利模式，贏回失去的市場其實(shí)并不是什么難事。

全面考量競爭對手

如果問一家我們的企業(yè)家：“對于你來說，最具威脅的競爭對手是誰?”他一定會毫不猶豫地回答出一連串自己的競爭對手企業(yè)的名字，市場經(jīng)理們常常為強(qiáng)大的同行而擔(dān)憂，他們認(rèn)為這些同行中的佼佼者，是阻礙自身發(fā)展壯大最主要的“敵人”。

根據(jù)波特的競爭理論，在每個(gè)行業(yè)中，競爭不止是在原有競爭對手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。潛在的行業(yè)新進(jìn)入者是行業(yè)競爭的一種重要力量，這些新進(jìn)入者大都擁有新的生產(chǎn)能力和某些必需的資源，期待能建立有利的市場地位，所以是最重要的競爭力量之一。最終才是現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

在知識經(jīng)濟(jì)和全球化的背景下,我國形成了既有依托傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)亓α堪l(fā)展起來的內(nèi)生型產(chǎn)業(yè)集群,又有依托區(qū)域的地緣優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、低成本優(yōu)勢等吸引外來企業(yè)直接投資的跨國公司。如下圖:

這里將產(chǎn)業(yè)集群分為兩種類型，一種是依賴于分享隱性知識的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群，另一種是由于產(chǎn)業(yè)特征或資源轉(zhuǎn)移的惰性而形成的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。

二、產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系——企業(yè)是核心

產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系是指與創(chuàng)新全過程相關(guān)的組織、機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制和實(shí)現(xiàn)條件所組成的運(yùn)行系統(tǒng)。創(chuàng)新體系的主要構(gòu)成:創(chuàng)新的主體。主要由群內(nèi)企業(yè)、科研院所大專院校、各種中介機(jī)構(gòu)以及地方政府組成。創(chuàng)新計(jì)劃。在知識信息通暢流動的環(huán)境中，在市場中介服務(wù)組織中介人和政府適當(dāng)參與下，創(chuàng)新主體共同制定產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新計(jì)劃。監(jiān)督者。由市場中的消費(fèi)者及專業(yè)技術(shù)部門組成的監(jiān)督者。構(gòu)成集群創(chuàng)新體系的三大模塊分別是:參與者創(chuàng)新主體和監(jiān)督者模塊；創(chuàng)新機(jī)制。主要包括動力機(jī)制、互動學(xué)習(xí)機(jī)制、競爭合作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、自更新機(jī)制。創(chuàng)新全過程，也即主體之間的聯(lián)系和運(yùn)行創(chuàng)新計(jì)劃模塊；知識信息流動、法律法規(guī)政策組成的創(chuàng)新環(huán)境模塊。

產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系體現(xiàn)了主體、創(chuàng)新機(jī)制、環(huán)境三部分集成的網(wǎng)絡(luò)體系相互依存和相互作用的內(nèi)在規(guī)律性。以創(chuàng)新環(huán)境為依托，是一個(gè)開放性的系統(tǒng)，它能夠以各組成部分為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新向更高一級的循環(huán)。其側(cè)重點(diǎn)是調(diào)動創(chuàng)新主體能動性、發(fā)揮創(chuàng)新機(jī)制功能實(shí)施創(chuàng)新計(jì)劃。

產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系的主體包括企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)、政府部門、中介機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施等，其中企業(yè)是核心。從發(fā)達(dá)國家國家集群的成功經(jīng)驗(yàn)看，提高產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力的有效途徑是加強(qiáng)集群內(nèi)外各主體間的合作和交流，為集群中企業(yè)創(chuàng)新提供資源，如大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持；金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)資本等提供資金支持；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供智力保障等。

可以看出，政府的導(dǎo)向政策通過影響研發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)和中介機(jī)構(gòu)，從而促進(jìn)群內(nèi)企業(yè)不斷革新技術(shù)、經(jīng)營模式改進(jìn)，提高自身的競爭力。群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力提升，最終導(dǎo)致集群的創(chuàng)新。同時(shí)，政府政策的導(dǎo)向，也能促進(jìn)群內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，這對這對企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而集群創(chuàng)新也不無裨益。

三、兩種集群類型創(chuàng)新個(gè)例分析

產(chǎn)業(yè)集群由于地理上的臨近和群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的專業(yè)化分工、競合機(jī)制等，使得群內(nèi)企業(yè)具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。然而，通過不同緯度比較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群，可以發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)新戰(zhàn)略存在著不少差異。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群屬于勞動密集型集群，其內(nèi)部產(chǎn)品種類繁多，原料采購和產(chǎn)品銷售通常依托集群共享網(wǎng)絡(luò)。對處在這樣產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)而言，創(chuàng)新源于創(chuàng)立自主品牌和構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群屬于資本或技術(shù)密集型集群，由于技術(shù)變化快，導(dǎo)致產(chǎn)品更新速度也很快，群內(nèi)企業(yè)動態(tài)協(xié)作生產(chǎn)比較常見。對于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)而言，創(chuàng)新戰(zhàn)略依賴于企業(yè)間的競合“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從而創(chuàng)造產(chǎn)品差異化，通過不斷的創(chuàng)新使得產(chǎn)品生命周期縮短使產(chǎn)品生命周期曲線不斷向上延伸；通過產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)供應(yīng)商與企業(yè)的互補(bǔ)性創(chuàng)新使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)一直處于提升狀態(tài)。

1.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新案例：虎門制衣集群

虎門，這個(gè)當(dāng)年以林則徐硝煙而聞名海內(nèi)外的古鎮(zhèn)，今天以遠(yuǎn)銷歐美、年銷售額逾百億元的服裝產(chǎn)業(yè)引起了世界的關(guān)注。在服裝產(chǎn)業(yè)的帶動下，虎門經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，截止到2003，全鎮(zhèn)服裝銷售額達(dá)120多億元；全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值111億元；國內(nèi)生產(chǎn)總值53.6億元；財(cái)稅收入24.24億元；虎門農(nóng)民人均純收入達(dá)8980元?；㈤T制衣產(chǎn)業(yè)集群之所以取得如此大的成績，是因?yàn)槿簝?nèi)各企業(yè)擴(kuò)展價(jià)值鏈獲得了超額利潤。如下圖：

上圖可以看到,普通的貼牌生產(chǎn)商只獲得了價(jià)值鏈中生產(chǎn)部分的利潤,而虎門制衣產(chǎn)業(yè)集群在設(shè)計(jì)開發(fā)上注意吸引國際最新流行元素和面料,緊跟當(dāng)今國際流行時(shí)尚,形成別具特色的南派風(fēng)格。同時(shí),虎門制衣集群內(nèi)各企業(yè)注重品牌經(jīng)營。目前,虎門服裝在國內(nèi)外注冊商標(biāo)達(dá)4000多個(gè),各鎮(zhèn)名牌服裝在全國設(shè)有專賣店、連鎖店1萬余家,僅“以純”品牌的連鎖店就有3000多間。密布全國的銷售網(wǎng)絡(luò),不僅促進(jìn)了虎門服裝大批量的銷售,擴(kuò)大了虎門服裝在全國市場的占有率,同時(shí)也廣泛宣傳和提升了虎門服裝的知名度和影響力。

目前,虎門正為打造“四個(gè)名牌”(打造虎門服裝企業(yè)的名牌產(chǎn)品、著名商標(biāo);打造“中國(虎門)國際服裝交易會”名牌;構(gòu)筑“虎門服裝”品牌;打造“虎門制造”)而努力,這一舉措將會進(jìn)一步擴(kuò)展虎門之一產(chǎn)業(yè)集群價(jià)值鏈,為虎門制衣集群帶來更豐厚的利潤。

2.創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新案例：聯(lián)想企業(yè)

創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新主要是基于產(chǎn)品的，而產(chǎn)品的創(chuàng)新又依賴于技術(shù)創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一創(chuàng)新，企業(yè)需要通過“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行契約化和非正式的交流，獲得溢出效應(yīng)，突破技術(shù)障礙，減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避高額的市場交易費(fèi)用。2003年在全國高新技術(shù)百強(qiáng)企業(yè)中排名第一的聯(lián)想企業(yè)，其創(chuàng)新動力就源于包括大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)在內(nèi)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。具體分析如下表：

四、小結(jié)

篇（10）

改革開放以來，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，高校為了解決教育經(jīng)費(fèi)，轉(zhuǎn)化科技成果，走產(chǎn)學(xué)研道路，大力發(fā)展校辦企業(yè)。根據(jù)教育部科技發(fā)展中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2003年底，全國609所普通高校共有4839個(gè)校辦企業(yè)，2003年全國高校校辦產(chǎn)業(yè)收入總額826.67億元，比2002年度的收入總額720.08億元增加了106.59億元，增幅為14.80%，實(shí)現(xiàn)利潤總額為42.98億元，其中科技型企業(yè)占64.24%。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善，高校校辦企業(yè)逐漸暴露出一些不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制的一些問題，不僅自身的發(fā)展受到嚴(yán)重制約，還把學(xué)校牽連到巨大的風(fēng)險(xiǎn)之中。因此，結(jié)合高校校辦企業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營環(huán)境，針對高校校辦企業(yè)危機(jī)誘因分析，防范危機(jī)發(fā)生非常重要。

1戰(zhàn)略層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

現(xiàn)在的企業(yè)越來越認(rèn)識到戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性，因?yàn)橹挥袘?zhàn)略才能產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。高校校辦企業(yè)也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略的失誤與企業(yè)的失敗緊密相連。目前，高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略層面的危機(jī)誘因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）戰(zhàn)略定位模糊。高校校辦企業(yè)很多都是由80年代的校辦實(shí)習(xí)工廠發(fā)展而來的，由最初的學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的基地發(fā)展成為高?？萍汲晒D(zhuǎn)化、提高高科技技術(shù)水平的重要陣地。少數(shù)高校校辦企業(yè)改制上市后迅速發(fā)展成為海內(nèi)外的知名企業(yè)。但是大部分企業(yè)和學(xué)校還是行政隸屬關(guān)系，企業(yè)倒閉了職工仍然回到學(xué)校，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有危機(jī)意識和競爭意識。企業(yè)發(fā)展過程中急功近利，受行政行為影響明顯，短期行為過多，有時(shí)使企業(yè)在發(fā)展中蒙受重大損失，如果不能有效化解，甚至?xí)蛊髽I(yè)受到長期乃至永久的影響。

（2）戰(zhàn)略執(zhí)行不力。高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過程中并沒有結(jié)合企業(yè)做很好的進(jìn)行分析和規(guī)劃，很多企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)都是為了例行公事，在客觀上造成戰(zhàn)略執(zhí)行的困難。另外，在目前的情勢下，校方也沒有過多的插手企業(yè)的經(jīng)營和管理，造成監(jiān)管上的真空，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行不力，一些決策貫徹不下去也不了了之。戰(zhàn)略的執(zhí)行不力使得企業(yè)對外部環(huán)境變化反映遲鈍，不僅容易錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)，也使得企業(yè)的危機(jī)剛剛出現(xiàn)時(shí)候不能及時(shí)應(yīng)對，放任危機(jī)由小到大，最終釀成不能逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。

（3）戰(zhàn)略評價(jià)實(shí)效。戰(zhàn)略的實(shí)施不是在短期里就可以完成的，也就不可能在短期里看到立竿見影的效果，對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果應(yīng)該放在一個(gè)較長的時(shí)間段里評價(jià)。現(xiàn)在校辦企業(yè)的戰(zhàn)略評價(jià)過分注重強(qiáng)調(diào)短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如投資回報(bào)率、產(chǎn)值增長率等，忽視中長期發(fā)展的指標(biāo)評價(jià)。戰(zhàn)略評價(jià)不科學(xué)、不準(zhǔn)確、不客觀，反而弱化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)重時(shí)會致使企業(yè)誤入迷途。

（4）外部環(huán)境惡化。迄今為止，世界500強(qiáng)企業(yè)己有400多家在中國投資設(shè)廠或者設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)一般都有專門的R＆D機(jī)構(gòu)，高校校辦企業(yè)在科技和信息方面的優(yōu)勢將逐漸改變。在國內(nèi)市場里，中小民營企業(yè)的經(jīng)營上更加靈活性。今年3月出臺的《企業(yè)所得稅法》中的“兩稅合一”會降低民營企業(yè)的名義稅負(fù)和實(shí)際稅負(fù)，因此未來一定時(shí)期里民營企業(yè)將更加活躍。而對于高校校辦企業(yè)來說，原來享受的稅收、匯率、土地等方面的優(yōu)惠將不再延續(xù)，高校校辦企業(yè)面臨著國外和國內(nèi)企業(yè)更加激烈的市場競爭。對于高校校辦企業(yè)來說，要運(yùn)用戰(zhàn)略管理分析的模型，了解企業(yè)所處的狀態(tài)，充分挖掘競爭優(yōu)勢，克服不足，以避免危機(jī)的發(fā)生。

2運(yùn)營層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

高校校辦企業(yè)在運(yùn)營層面主要涉及財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、人力資源、企業(yè)形象、激勵(lì)機(jī)制等方面，在激烈的市場競爭中，如果對已經(jīng)存在隱患的問題視而不見，不引起重視，很可能誘使危機(jī)的發(fā)生，影響企業(yè)正常的經(jīng)營。

（1）財(cái)務(wù)管理混亂。財(cái)務(wù)管理本來應(yīng)在管理中起到規(guī)范企業(yè)行為的作用，財(cái)務(wù)指標(biāo)也能夠反映對企業(yè)的經(jīng)營狀況，便于企業(yè)調(diào)整和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。但是，由于體制上的原因，很多高校企業(yè)存在財(cái)務(wù)監(jiān)督、應(yīng)收賬款以及獎懲等財(cái)務(wù)管理制度不規(guī)范，管理不嚴(yán)格等現(xiàn)象，影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營。近年來，高校校辦企業(yè)會計(jì)人員違法操作的事情時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)形象造成負(fù)面的影響，嚴(yán)重的還影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清。高校校辦企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題一直是各方非常關(guān)注的問題，

也是最難處理的問題，實(shí)踐證明，處理不好引起危機(jī)是很自然的事情。高校校辦企業(yè)成立之初，學(xué)校投入企業(yè)的資產(chǎn)并沒有按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、審批手續(xù)，高校與校辦企業(yè)之間的權(quán)責(zé)利沒有明確的規(guī)定，非經(jīng)營性資產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)混為一團(tuán)，沒有合理的界定，產(chǎn)權(quán)不清，造成管理上的混亂。校辦企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，高校要承擔(dān)無限經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)校辦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中高校被告上法庭的事情。

（3）人力資源缺乏。目前大部分高校校辦企業(yè)的職工都是學(xué)校分離出來的，有很多甚至是為了安排下崗分流的人員。另外，高校并未意識到培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)營管理人才的重要性，依靠事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)對管理人員進(jìn)行任命、考核和評價(jià)，企業(yè)人員在學(xué)校還有行政職務(wù)，與企業(yè)利益相比，更關(guān)心自己的升遷。在這種人事體制下，管理者更關(guān)注任職期內(nèi)眼前且現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，而不是企業(yè)是否具有長遠(yuǎn)發(fā)展的潛力和市場競爭能力。

（4）資金鏈斷裂。校辦企業(yè)在成立時(shí)候，高校往往以固定資產(chǎn)和科技成果作為資本投入，缺少對企業(yè)流動資金的投入，即便有也是以貸，使得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率長期居高不下。另外，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系，融資渠道單一，資金的短缺使企業(yè)難以形成規(guī)模。2003年，國家開始實(shí)施宏觀調(diào)控，銀行開始收縮貸款規(guī)模，西安交通大學(xué)校開元集團(tuán)的資金鏈突然斷裂，而所有的資金都壓在企業(yè)投資建成或在建的項(xiàng)目上，短期里難以收回，引起投資者恐慌，一時(shí)造成債主盈門，企業(yè)無法正常的經(jīng)營運(yùn)作。

（5）激勵(lì)機(jī)制不全。高校校辦企業(yè)在發(fā)展的過程中，科研人員和管理人員付出了大量的心血，對企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是由于體制不順，校辦企業(yè)管理人員，特別是高層管理人員從企業(yè)發(fā)展中享受到的待遇不成比例，高校仍然參照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)定薪酬，發(fā)放獎金，這嚴(yán)重挫傷了企業(yè)管理人員、科研人員和普通職工的積極性。內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致企業(yè)沒有活力，在很大程度上限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的企業(yè)管理人員心理失衡，甚至違規(guī)操作，導(dǎo)致校有資產(chǎn)流失。

（6）公共關(guān)系危機(jī)。企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，都難以避免出現(xiàn)影響其自身發(fā)展甚至影響生存的突發(fā)事件。對突發(fā)事件進(jìn)行的管理對于現(xiàn)代企業(yè)非常重要，一著不慎，滿盤皆輸?shù)氖虑樵谄髽I(yè)經(jīng)營中屢見不鮮。高校校辦企業(yè)要重視公共關(guān)系的應(yīng)用，應(yīng)側(cè)重在高校校辦企業(yè)如何借助傳播媒介張揚(yáng)自身優(yōu)勢，消除公眾誤解、修正自身形象等方面。公共關(guān)系的應(yīng)用，并不解決組織本身經(jīng)營和發(fā)展的根本問題，但是處理不當(dāng)卻是可以影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。高校校辦企業(yè)不僅涉及企業(yè)的問題，出現(xiàn)問題還有學(xué)校的形象問題，處理得當(dāng)，可以相得益彰，處理不好則都會受到損傷。

（7）資本運(yùn)作困難。資金投入不足是高校校辦企業(yè)村在的普遍問題，對于中小企業(yè)來說問題更加突出。目前大型的校辦企業(yè)都先后選擇上市融資，已經(jīng)直接控股或參股的上市公司達(dá)30多家，但是發(fā)展?fàn)顟B(tài)幾家歡樂幾家愁。缺乏監(jiān)管、不熟悉市場運(yùn)作規(guī)律是高校上市公司的通病，只不過公司出現(xiàn)虧空等重大問題時(shí)，有學(xué)校兜著，為了聲譽(yù)，再大的窟窿也得填。這種邊挖坑，邊填坑的惡性循環(huán)現(xiàn)象成了高校上市公司致命的弱點(diǎn)?？傊?，資本運(yùn)作困難是困擾校辦企業(yè)的一個(gè)重要問題，一旦競爭壓力加大，容易成為企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火索。

參考文獻(xiàn)