時(shí)間:2023-09-06 17:26:52
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)在社會(huì)中發(fā)揮的作用日漸明顯,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用也得到了長足的進(jìn)步。利用信息化的管理手段可以更加優(yōu)化企業(yè)的管理,節(jié)省更多的人力與物力,在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。但企業(yè)在當(dāng)前的信息化管理中還存在很多的不足與缺陷,這影響了企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,因此,探索企業(yè)信息化建設(shè)的道路,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集約型管理。
1.1 觀念上的落后
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多傳統(tǒng)的觀念對于企業(yè)來講已經(jīng)落后并對企業(yè)的發(fā)展具有消極的影響。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為信息技術(shù)是信息部門的任務(wù),只要交給信息技術(shù)部門或機(jī)構(gòu)就可以,,沒有充分認(rèn)識到信息技術(shù)對于整個(gè)企業(yè)的整體性影響,沒有建立信息化建設(shè)的理念。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的背景下,信息技術(shù)成為影響企業(yè)生產(chǎn)效率,經(jīng)營收益的一個(gè)至關(guān)重要的影響指標(biāo),誰掌握了先進(jìn)的技術(shù),誰就獲得了企業(yè)在市場競爭中的主動(dòng)權(quán),誰就引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展趨勢。因此,應(yīng)將企業(yè)的信息化建設(shè)視為企業(yè)改革與發(fā)展的重要組成部門,與企業(yè)未來的生存與發(fā)展有重要影響。各級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)提高信息化管理水平,將科學(xué)的信息化管理視為企業(yè)管理體制的重要組成,改變傳統(tǒng)落后的觀念,樹立企業(yè)信息化的理念。
1.2 企業(yè)信息共享能力差
在企業(yè)中,信息的共享能力決定了信息所能發(fā)揮價(jià)值的大小,如果較為重要的信息得不到充分的共享,便很難發(fā)揮其原有的價(jià)值與作用。目前,在企業(yè)中,信息化建設(shè)的還不完善,信息系統(tǒng)的建立還較為零散,形不成系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與支配,導(dǎo)致信息在傳遞與共享時(shí)受到嚴(yán)重束縛,使本已經(jīng)獲取的信息不能充分得到傳遞,極大降低了信息的價(jià)值,造成了信息的浪費(fèi)。因此,信息的整合與分析共享是信息化建設(shè)的重要組成部分。在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是一定要給予足夠的重視。
1.3 無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求
企業(yè)的發(fā)展離不開信息的支持,尤其是在這個(gè)信息化的社會(huì),信息思維時(shí)效性非常強(qiáng),一個(gè)及時(shí)有效的信息往往能夠幫助贏得一次競爭或獲得一次機(jī)會(huì),因而,信息的及時(shí)有效性對于企業(yè)在市場中的生存與發(fā)展具有極為重要的意義。信息化建設(shè)的越完善,企業(yè)獲取信息的渠道就會(huì)越多、越及時(shí),企業(yè)就可以根據(jù)獲取的信息進(jìn)行相應(yīng)的改革或采取適當(dāng)?shù)拇胧?。由于信息的時(shí)效性較強(qiáng),在企業(yè)間的競爭中,誰先獲得了第一手信息就意味著在競爭中贏得了勝利的籌碼。但在很多的企業(yè)中,這種及時(shí)有效的信息化建設(shè)還很不完善,無法滿足企業(yè)發(fā)展的迫切需求。在信息充斥的時(shí)代,信息的真?zhèn)螌τ谄髽I(yè)決策有重大的影響。如果企業(yè)的信息加工分析能力較差,就有可能被市場的虛假信息所蒙騙,從而在市場競爭中出于被動(dòng)的地位,不利于企業(yè)的發(fā)展。
2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的對策
2.1 建立企業(yè)信息化發(fā)展的理念
在企業(yè)的發(fā)展中,觀念的差別對于行為有著極為重要的影響,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的更好建設(shè),必須首先樹立科學(xué)先進(jìn)的意識理念。傳統(tǒng)的理念嚴(yán)重束縛著企業(yè)的發(fā)展,束縛著員工的思想,不利于企業(yè)走信息化道路,對于信息的傳輸有著消極的影響,這就要樹立全新的信息化建設(shè)理念。要加強(qiáng)對員工的信息化建設(shè)重要性與意義的教育與指導(dǎo),讓全體員工都能夠意識到企業(yè)信息化建設(shè)的必要性與重要性,從而在思想上引起足夠的重視。要定期開展信息技術(shù)培訓(xùn),舉辦信息技術(shù)報(bào)告會(huì),讓員工有更多的機(jī)會(huì)接觸信息化建設(shè)的內(nèi)容,這有利于信息化思想的傳播與應(yīng)用。
2.2 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,重視人才培養(yǎng)
對于信息化的建設(shè),信息的管理對于信息系統(tǒng)化的建設(shè)有重要影響,只有完善的管理作保障,信息的安全性與規(guī)范性才能獲得生存的保證。完善的管理就應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想,建立與信息化相適應(yīng)的制度,使措施制度化,保證措施的長期有效性。要不定期對企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督,用強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制保證措施的順利實(shí)施,在監(jiān)督檢查中,對于信息化建設(shè)有阻礙的行為或因素要進(jìn)行責(zé)懲并改進(jìn),是指適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。對于信息化建設(shè)有力的行為要給予激勵(lì),以此來樹立先進(jìn)的模范榜樣作用,讓更多的員工來效仿,促進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)氣的形成。加強(qiáng)信息化建設(shè)還應(yīng)注意人才的引進(jìn)與培養(yǎng),是人才能夠充分發(fā)揮最大的技術(shù)優(yōu)勢,促進(jìn)信息化的建設(shè)。在人才引進(jìn)時(shí),要充分按照擇優(yōu)錄取機(jī)制,使優(yōu)秀人才得到重用。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)信息部門人員的再陪訓(xùn),使其接收到最新的信息進(jìn)展,將最新的技術(shù)用于信息化的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)信息化的跨越式發(fā)展。
2.3 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)
信息化基礎(chǔ)性建設(shè)是信息實(shí)現(xiàn)良好收集、傳輸、接受的基本條件,沒有鞏固的基礎(chǔ)建設(shè),一切都是沒有保障的。在企業(yè)中,要盡量降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,加大基礎(chǔ)硬件的投入,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。加快網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的建設(shè),確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的資金投入是重要保障,要積極探索資金的來源渠道,落實(shí)資金的使用細(xì)則,確保資金的用途與安全。要制定相應(yīng)的政策促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的保障,建立相應(yīng)的管理與監(jiān)督機(jī)制,完善基礎(chǔ)設(shè)施的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。
2.4 加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全工作
信息的安全性是信息發(fā)揮作用的前提。在信息化建設(shè)的過程中,必須對信息的安全給予高度重視。保證重要信息的保密性,確保信息的零泄漏。這就要加強(qiáng)信息人員的教育與管理,避免在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)管理漏洞。還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息媒介的安全檢查與管理,提高企業(yè)計(jì)算機(jī)水平,鞏固網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建立安全的硬件條件。在安全方面的防范中,一定要提高警戒心,保證安全監(jiān)察無盲點(diǎn),這樣才能營造安全的信息環(huán)境。
3 小結(jié)
我國企業(yè)當(dāng)前在信息化建設(shè)方面仍存在很多的不足與缺陷,探索信息化建設(shè)的對策對企業(yè)在今后的發(fā)展中有著重要意義。
參考文獻(xiàn):
[1] 王賀朝.企業(yè)信息化建設(shè)及其對策[J].科技進(jìn)步與對策,2003,(5).
是看中了這些軟件在一些外企的成功實(shí)施,集團(tuán)化管理。但是,選擇軟件時(shí),是否考慮到國情、企業(yè)管理現(xiàn)狀呢?畢竟軟件只是一個(gè)工具,關(guān)鍵在于用他的人和企業(yè),還有實(shí)施方法,其實(shí)說實(shí)話,完全照搬老外的東西,尤其是管理方法,直接成功的有幾家呢?
二、內(nèi)部信息力量薄弱,被忽悠
國企的一大特點(diǎn),就是工作穩(wěn)定,安逸,這是世人公認(rèn)的,當(dāng)然如果有的人說很累,那么只有兩種情況,這個(gè)人是企業(yè)的超級骨干,領(lǐng)導(dǎo)才能或者技術(shù)才能很突出,干的確實(shí)多,另一種,就是沒有在私企或者外企干過,干點(diǎn)活就說累的。而且,好的國企人員流動(dòng)性低,很多是大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)來工作,本身沒有軟件實(shí)施的工作經(jīng)驗(yàn),再加上安逸的生活,所以,基本上沒有對信息化把控理解深入的人,這樣,就導(dǎo)致企業(yè)自身的信息化人員水平較低,除個(gè)別企業(yè)。
進(jìn)一步,會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)問題,一,在信息化項(xiàng)目決策時(shí),技術(shù)人員不能給領(lǐng)導(dǎo)提出實(shí)質(zhì)性建設(shè),容易在信息化項(xiàng)目選型、做決策時(shí)出現(xiàn)偏差,如現(xiàn)在有很多企業(yè),信息化水平本來不高,就要做決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘,建空中樓閣,結(jié)果只能做出四不象;二、在信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中,因?yàn)槠髽I(yè)自身信息化人員素質(zhì)問題,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目由咨詢公司主導(dǎo),而大家知道,咨詢公司的任務(wù)是從企業(yè)掙錢,如果哪個(gè)顧問和你說,我們是全身心為了提高貴企業(yè)的管理水平,掙錢次要,趁早將其掃地出門,一個(gè)說假話的顧問,還能做出什么來呢,顧問的第一要?jiǎng)?wù)是賺錢,第二要?jiǎng)?wù)是幫企業(yè)提高管理水平,而縱觀國內(nèi)咨詢公司現(xiàn)狀,及少數(shù)精英屬于后者,大部分還停留在第一階段。
在這種前提下,會(huì)出現(xiàn)什么問題呢?顧問會(huì)忽悠你了,如果企業(yè)自身的信息化人員對信息化的實(shí)施認(rèn)識較淺,就很容易被忽悠住了,人家說啥你就得聽,因?yàn)椴欢?,又不能和上級領(lǐng)導(dǎo)說自己不懂,結(jié)果呢,項(xiàng)目會(huì)做完一期,做二期,做完二期,做三期,顧問一直在那兒賺錢,信息系統(tǒng)的建設(shè)卻進(jìn)度緩慢,有時(shí)顧問會(huì)說,進(jìn)度已經(jīng)夠快了,其實(shí),仔細(xì)想想,是真的嗎?整理數(shù)據(jù)就要半年你覺的正常嗎?有時(shí)候,很多不正常的事,做的多了,說的多了,大家也認(rèn)為正常了。就好像信息化建議必須要有二期一樣,真的是這樣嗎?
于是,國企大部分信息化出現(xiàn)了經(jīng)典的一幕:上線會(huì)議沒有不成功的,系統(tǒng)沒有不完善的,做完一期不做二期是不可能的(前提是企業(yè)還有錢)。
一句話很流行“如果有問題,先從自身找問題”,所以,要想有好的信息化建設(shè),企業(yè)先要問問,自己是不是真的有很懂行的人,如果沒有,先找人吧,沒有人,上了項(xiàng)目,只能是任人擺布,企業(yè)的信息化人員,只不過就是顧問賺錢過程中的一枚棋子,千萬別把自己當(dāng)上帝,那是自以為是。
三、項(xiàng)目定位不明確
在項(xiàng)目前期調(diào)研,一般都美好前景,所以會(huì)以為信息化是全能的,不再把系統(tǒng)看成工具,最后,自己也不知道信息系統(tǒng)到底是什么,只是覺的很強(qiáng)大,這種對信息化定位不明確,沒有目標(biāo)的情況,只會(huì)導(dǎo)致上線后的失望,期望越大,失望越大,試想,一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,到底做到什么程度算成功呢?考試還有個(gè)100分,60分呢。
四、形象工程
經(jīng)常項(xiàng)目就被做成形象工程了,驗(yàn)收之日就是系統(tǒng)束在高閣之時(shí),原因如下:
項(xiàng)目起初就是被作為形象工程立的項(xiàng),當(dāng)然并不是項(xiàng)目組的所有人都知道,這種項(xiàng)目束在高閣是正常地,畢竟完成了它的使命;
另一類,項(xiàng)目本來大家都賦予了期望,可是做的過程中,沒有明確的責(zé)任制和權(quán)力下放,即權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任在干活的人,或者項(xiàng)目經(jīng)理只有責(zé)任,沒有決定權(quán),財(cái)務(wù)支配權(quán),那么這種項(xiàng)目就很難成功,最好的結(jié)果也就是做成形象工程,有時(shí)連形象工程也做不成,直接失敗了。也有可能,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,沒有一個(gè)人是真正擔(dān)當(dāng)責(zé)任的,即就算失敗了,責(zé)任是大家的,不是某些人的,這種項(xiàng)目也很難成功,難免走上形象工程的結(jié)局。
五、本位主義
這種問題出現(xiàn)的可能性最大,項(xiàng)目實(shí)施中各部門相當(dāng)?shù)谋疚恢髁x,沒有合作意識、大局意識,如果給某個(gè)部門派活,經(jīng)常會(huì)聽到的話是“這個(gè)任務(wù)不該我們管”、“我們不擔(dān)這個(gè)責(zé)任”、“我們沒有權(quán)力做這個(gè)”、“這個(gè)與我們無關(guān),去找別的部門”,就算與某個(gè)部門有關(guān)了,也可能會(huì)聽到“這個(gè)責(zé)任不該我們負(fù)啊,部門、部門也要一起干啊,我們自己干不了啊”等,當(dāng)然如果有了利益,就是另一個(gè)說法了。
六、部門沖突
經(jīng)過60余年的發(fā)展,我國已是世界第一工業(yè)大國,多個(gè)主要指標(biāo)如如鋼鐵、水泥、煤炭、汽車等產(chǎn)量世界第一,制造業(yè)的產(chǎn)值占我國工業(yè)總產(chǎn)值的半數(shù)以上,但總體上我國制造業(yè)仍是“大而未強(qiáng)”,企業(yè)的技術(shù)能力和創(chuàng)新能力仍欠缺,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的周期較長,信息化建設(shè)落后是一個(gè)很重要的原因。在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,中國想要從制造大國變成制造強(qiáng)國,離不開制造業(yè)信息化的推動(dòng),這也是制造業(yè)尋求自身發(fā)展,提高其國際競爭力的重要途徑。
一、制造業(yè)的管理難題和企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的意義
制造業(yè),是對利用各種制造資源(人力、物料、機(jī)器、資金、信息等),經(jīng)過生產(chǎn)加工過程,制造出滿足人民生產(chǎn)生活所需要的產(chǎn)品的行業(yè)的總稱。制造業(yè)的特征是經(jīng)過制造過程生產(chǎn)出產(chǎn)成品。無論是離散型制造業(yè)還是流程型制造業(yè),都需要解決一個(gè)基本問題,那就是產(chǎn)成品生命周期內(nèi),針對目標(biāo)生產(chǎn)任務(wù)做好生產(chǎn)線的產(chǎn)能利用計(jì)劃和原料的物料需求計(jì)劃,并確保該計(jì)劃能夠低成本執(zhí)行。
制造業(yè)企業(yè)需要收集、創(chuàng)建大量的數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)整理成信息,再將信息分發(fā)到企業(yè)的各層級相應(yīng)崗位去執(zhí)行。產(chǎn)成品構(gòu)成越復(fù)雜、產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)越多,管理鏈條越長,企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)項(xiàng)就越多。以轎車構(gòu)成為例,其零部件約為3萬余個(gè),僅僅作某批次生產(chǎn)任務(wù)的物料需求計(jì)劃就需要考慮現(xiàn)存量、采購預(yù)計(jì)到貨量、到貨時(shí)間、預(yù)計(jì)使用量、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等5個(gè)因素,合計(jì)約15萬項(xiàng)數(shù)據(jù)。即便不考慮產(chǎn)品的更新?lián)Q代,同一產(chǎn)品不同的任務(wù)批次、加工中心增多都將導(dǎo)致數(shù)據(jù)項(xiàng)以乘數(shù)效應(yīng)遞增。數(shù)據(jù)項(xiàng)越多,其管理難度越大,制造業(yè)企業(yè)普遍面臨“能有的數(shù)據(jù)卻沒用,想用的數(shù)據(jù)卻沒有”的管理難題。
企業(yè)信息化,顧名思義就是以信息資源的構(gòu)建和重新分配為基礎(chǔ),對企業(yè)各個(gè)流程乃至每個(gè)環(huán)節(jié),都充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和信息資源進(jìn)行優(yōu)化、改造,來達(dá)到其他資源(人力、物料、機(jī)器、資金等)配置的優(yōu)化,提升企業(yè)管理的效率和水平,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和綜合競爭力。
08年金融危機(jī)過后,雖然全球經(jīng)濟(jì)有復(fù)蘇跡象,但經(jīng)濟(jì)下行壓力仍很大,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)新的特征:經(jīng)濟(jì)增速放緩,產(chǎn)能富余和結(jié)構(gòu)調(diào)整同步進(jìn)行。制造業(yè)面臨著國際、國內(nèi)市場的雙重競爭,迫切的需要改善自身競爭力,只有更好的推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè),對市場情況做出正確的決策,采取更快的行動(dòng),才可以立于不敗之地。
企業(yè)信息化的優(yōu)勢是顯而易見的,例如國際知名的聯(lián)想企業(yè),在進(jìn)行了信息化管理之后,僅庫存一項(xiàng)就發(fā)生了巨大的變化,庫存周期從1995年的72天下降至2000年的22天,節(jié)省了數(shù)億元的資金;再如福特公司的財(cái)務(wù)部門,使用信息化進(jìn)行流程改造后,在應(yīng)付賬款管理目標(biāo)不變的情況下,財(cái)務(wù)人員減少了75%,財(cái)務(wù)人員需要核對的數(shù)據(jù)從14項(xiàng)減少到3項(xiàng)。
概括起來企業(yè)信息化對于企業(yè)發(fā)展的意義有以下幾點(diǎn):有利于加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,快速適應(yīng)市場的變化;有利于提升企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化程度,優(yōu)化內(nèi)部管理制度,構(gòu)建更科學(xué)的管理框架和業(yè)務(wù)流程;降低企業(yè)庫存,極大提高了資金的使用率;縮短了企業(yè)對于顧客需求的反應(yīng)時(shí)間,提高了反應(yīng)能力,讓顧客更加滿意;優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的信息、知識、資金的流通,提升了資源使用的效率和效益。
二、我國制造業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
(一)信息化建設(shè)的投入、產(chǎn)出較低
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國70%的企業(yè)對于信息技術(shù)、信息設(shè)備的投資不足,落后發(fā)達(dá)國家10%左右。信息化的投入不夠,產(chǎn)出自然也是有限的,哪怕是上千萬的ERP軟件,實(shí)施的成功率也只有15%左右,很多企業(yè)花費(fèi)了巨大的資金,卻沒有達(dá)到良好的效果,只造成了資金的浪費(fèi),也讓企業(yè)更加懷疑ERP軟件和信息化的作用。
(二)需求分析不足,選購的軟件適用性不高
我國制造業(yè)規(guī)模龐大,制造企業(yè)數(shù)量眾多并且經(jīng)營范圍十分廣泛,目前很多企業(yè)對于信息化建設(shè)產(chǎn)品的選用以及后期管理都不夠?qū)I(yè)、系統(tǒng)。選購時(shí)未能深刻分析企業(yè)需求,做好選購規(guī)劃,往往盲目購買國外的信息軟件,后期維護(hù)卻必須按企業(yè)和行業(yè)的具體特點(diǎn)補(bǔ)充開發(fā)、打補(bǔ)丁甚至推到從來。想要真正做好企業(yè)的信息化,首先要對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理需求有深刻的了解和認(rèn)知,再結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn),選用甚至定制合適的信息化產(chǎn)品。
(三)企業(yè)信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業(yè)信息化過程中,只關(guān)注信息化產(chǎn)品與技術(shù),缺少了企業(yè)管理體制和構(gòu)架的改革。如果沒有在管理方式上產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的變革,那么企業(yè)不管投入多少人力物力,都無法將信息化建設(shè)落在實(shí)處,也就無法提升企業(yè)效益。信息化建設(shè)要真正從改革企業(yè)體制入手,不但企業(yè)作業(yè)層要改變,企業(yè)的管理層和決策層更應(yīng)致力于工作方式的轉(zhuǎn)變。
三、制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)中問題的對策
制造企業(yè)信息化的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,從簡單到復(fù)雜,從初級到高級,同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)和所有員工的共同努力,絕非一蹴而就,下面針對我國制造行業(yè)的問題提出幾點(diǎn)解決措施。
(一)管理層和基層相互配合、互動(dòng)
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對于信息化建設(shè)的重視和支持程度是非常重要的,制造企業(yè)信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責(zé)權(quán)利調(diào)整,涉及的部門遍布整個(gè)企業(yè),如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持,那么是很難取得成功的。所以在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,高層應(yīng)該足夠重視,中層足夠支持,基層足夠配合,才能真正的推動(dòng)制造企業(yè)信息化的發(fā)展。
(二)注重軟硬兩方面的建設(shè)
制造業(yè)企業(yè)的信息化,要兼顧信息技術(shù)資源、各種系統(tǒng)軟件、信息化人才、組織結(jié)構(gòu)、組織資源、管理理念等一系列要素,信息化建設(shè)的過程中既要重視硬性的信息化建設(shè),比如信息化人才的聘用、培養(yǎng)以及對于系統(tǒng)軟件的運(yùn)用,也要重視軟的信息化建設(shè),比如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革、企業(yè)文化的塑造、對業(yè)務(wù)流程的分析與變革、決策機(jī)制的改變等等。硬信息化建設(shè)作為基礎(chǔ)保證一定要落在實(shí)處,同時(shí)軟信息化建設(shè)也不能敷衍了事。
(三)內(nèi)外信息化分步進(jìn)行,有序推進(jìn)
信息化的內(nèi)部建設(shè)是外部建設(shè)的基礎(chǔ),外部信息化是內(nèi)部的自然延伸。企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)相比較起來更容易實(shí)施,因?yàn)閮?nèi)部的各種流程變更、人員調(diào)整、軟件操作等等更便于管理。內(nèi)部信息化基本完成后,則可以考慮與上下游企業(yè)協(xié)同實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的信息化建設(shè)。企業(yè)應(yīng)先利用ERP等信息技術(shù)達(dá)到內(nèi)部信息的共享和整理,再以此為基礎(chǔ)將這個(gè)信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應(yīng)商,形成上下游互動(dòng)的價(jià)值鏈。
(四)做好變革管理,將眼光放長遠(yuǎn)
在一個(gè)企業(yè)實(shí)施了某項(xiàng)信息化項(xiàng)目后,由于新的體制機(jī)制運(yùn)行還未完全順暢,人員配合容易產(chǎn)生矛盾,績效也會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)下降的情況,信息化會(huì)進(jìn)入艱難期。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)事先做出預(yù)案,排除干擾凝聚人心,把項(xiàng)目往前推進(jìn)。我國學(xué)者也通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在企業(yè)使用信息系統(tǒng)一年之后運(yùn)行情況會(huì)逐步穩(wěn)定,呈現(xiàn)良性的趨勢,兩年后會(huì)達(dá)到最佳的狀態(tài)。所以企業(yè)的信息化建設(shè)的效果并不是立竿見影的,企業(yè)應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn),不能只憑借一時(shí)的得失而放棄信息化的建設(shè)。
四、結(jié)束語
我國企業(yè)信息化的建設(shè)還有很長的路子要走,通過對建設(shè)中出現(xiàn)的問題積極分析,采用有效的對策加以解除,相信我國制造企業(yè)信息化會(huì)越來越快,越來越好,能夠真正長遠(yuǎn)的為企業(yè)提升核心競爭力而服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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一、會(huì)計(jì)信息化的涵義與特征
會(huì)計(jì)信息化是指利用現(xiàn)代的信息技術(shù),重整傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式,融合會(huì)計(jì)學(xué)和信息技術(shù),開拓人們的新視野,站在企業(yè)的角度構(gòu)建新形式的信息管理行動(dòng),加快企業(yè)全面進(jìn)行信息化建設(shè)。從20世紀(jì)以來,信息產(chǎn)業(yè)逐漸成為社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),信息成為了重要的企業(yè)資源,在市場瞬息萬變的形勢下,企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用可以提供和分析準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。會(huì)計(jì)信息化是信息社會(huì)的產(chǎn)物,其具有以下特征:以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)為技術(shù)手段、目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的信息化管理、表現(xiàn)形式多樣,傳輸空間不斷拓寬等。
二、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性
首先,信息化是企業(yè)會(huì)計(jì)不斷發(fā)展的重要支持力量,為會(huì)計(jì)帶來新的機(jī)遇,各種經(jīng)濟(jì)決策都需要會(huì)計(jì)信息的反饋和調(diào)控,有序的會(huì)計(jì)信息化結(jié)構(gòu)可以充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息的引導(dǎo)作用,對提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。其次,會(huì)計(jì)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的重要途徑,會(huì)計(jì)信息化旨在構(gòu)建健全的會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng),為提高勞動(dòng)效率、降低成本提供依據(jù)。最后,良好的信息環(huán)境為暢通的會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)提供支持,增強(qiáng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)和宏觀調(diào)控,完善會(huì)計(jì)的市場經(jīng)濟(jì)特性。
三、我國會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問題
(一)企業(yè)人員對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識缺乏
目前,全社會(huì)對會(huì)計(jì)信息的重要性還很不足,一些企業(yè)認(rèn)為會(huì)計(jì)的信息化只是為了解放復(fù)雜的手工會(huì)計(jì)勞動(dòng),提高工作效率,簡單地將會(huì)計(jì)信息化與會(huì)計(jì)電算化等同,事實(shí)上會(huì)計(jì)信息化建設(shè)更是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。信息技術(shù)日新月異,信息化水平也在不斷進(jìn)步,但是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理念根深蒂固,影響著企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的進(jìn)程,企業(yè)管理人員對信息化的片面甚至錯(cuò)誤的認(rèn)識,也較大程度局限了信息技術(shù)在企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理中的推廣和進(jìn)步。
(二)企業(yè)會(huì)計(jì)人員綜合能力有待提高
會(huì)計(jì)信息化快速發(fā)展的今天,需要高端信息技術(shù)與會(huì)計(jì)專業(yè)人才共同來推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,這對會(huì)計(jì)從業(yè)人員有了更高的要求,不僅需要掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識,也要同時(shí)具備信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等知識,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作和保養(yǎng)維護(hù)。我國許多企業(yè)會(huì)計(jì)部門人員很多,對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)也很精通,但是能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)知識的人卻寥寥無幾,無法解決會(huì)計(jì)軟件運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的問題,突出表現(xiàn)為對財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用方法和技巧不能夠熟練掌握、認(rèn)識存在局限性。綜合能力過硬的會(huì)計(jì)人才極度匱乏是制約我國會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的重大難題。
(三)企業(yè)缺乏相應(yīng)的信息安全保障
眾所周知,未來的會(huì)計(jì)信息化平臺需要搭建在計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)之上,而網(wǎng)絡(luò)安全和信息暢通等問題長期以來一直威脅著會(huì)計(jì)信息的安全,總有新的問題出現(xiàn),只有技術(shù)的不斷進(jìn)步才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅與生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)让摴?jié),與會(huì)計(jì)軟件內(nèi)部子系統(tǒng)也不能緊密的聯(lián)系,信息的不暢通嚴(yán)重影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的功能發(fā)揮。會(huì)計(jì)信息屬于重大商業(yè)機(jī)密,是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的主要依據(jù),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,其安全性受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、解決企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)問題的對策
(一)加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才
人才是開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵,我國人才供給的現(xiàn)狀是高尖端技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏,一方面,國家應(yīng)該加大對信息化教育的投資,鼓勵(lì)鞭策各類人才認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性并投入更多的精力來提高自身整體素質(zhì)和能力。另一方面,企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展需求,加大對員工的再教育工程,培養(yǎng)員工具有較高的職業(yè)道德和工作技能,不僅要求員工會(huì)計(jì)專業(yè)技能過硬,還要篩選計(jì)算機(jī)技術(shù)熟練的員工進(jìn)行培養(yǎng),建立起一只素質(zhì)高、技術(shù)硬的會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)企業(yè)的系統(tǒng)安全控制
會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)的安全是會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)要面對的嚴(yán)峻問題,其余計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等緊密融合,企業(yè)會(huì)計(jì)信息更容易損壞和泄漏。財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)是企業(yè)的絕對機(jī)密,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,這就要求企業(yè)加大對信息安全的認(rèn)識,提高技術(shù)水平。同時(shí),國家應(yīng)制定相關(guān)的信息安全法律法規(guī),規(guī)范并嚴(yán)懲計(jì)算機(jī)犯罪,對全社會(huì)的信息安全進(jìn)行宏觀控制。企業(yè)內(nèi)部更要樹立嚴(yán)格的信息安全控制管理制度,避免內(nèi)部人員的惡意行為和減少工作人員的失誤操作引起的信息安全隱患。
(三)提高企業(yè)經(jīng)營者和會(huì)計(jì)人員對會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識
會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)對企業(yè)經(jīng)營者和會(huì)計(jì)人員有著較高的要求,不僅需要較高的管理能力和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能,還要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件基本維護(hù)維修技能。因此,對會(huì)計(jì)信息化的正確認(rèn)識,是企業(yè)管理者和會(huì)計(jì)人員必須高度重視的問題,有了正確的認(rèn)識,才能從根本上樹立健全的管理制度和提高工作人員專業(yè)技能的途徑。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要充分重視會(huì)計(jì)信息化,從財(cái)務(wù)軟件中得到更多有用的信息,培養(yǎng)員工加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供過硬的人才隊(duì)伍。
(四)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的互動(dòng)
推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的動(dòng)力和源泉在于企業(yè)間的互動(dòng)和交流。由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)發(fā)展到會(huì)計(jì)信息化是單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通的原因,企業(yè)間互相借鑒合作,實(shí)現(xiàn)高效的系統(tǒng)效應(yīng),共同實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及其他工作的信息化和自動(dòng)化,對整個(gè)社會(huì)的會(huì)計(jì)信息化起到大力推進(jìn)的作用。
參考文獻(xiàn)
一、我國企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問題
會(huì)計(jì)現(xiàn)代化最為重要的標(biāo)志是會(huì)計(jì)的信息化,而會(huì)計(jì)信息化又是企業(yè)信息化的重要組成部分。企業(yè)在加快建設(shè)會(huì)計(jì)信息化的過程中,不可避免的存在著許多的問題,筆者從會(huì)計(jì)信息化的現(xiàn)實(shí)情況入手,簡單分析了會(huì)計(jì)信息化存在的三個(gè)主要問題:
1 會(huì)計(jì)信息化缺乏理論研究。會(huì)計(jì)信息化是隨著時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)現(xiàn)代化的要求而出現(xiàn)的新型學(xué)科,它又是介于會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)信息之間的一個(gè)邊緣學(xué)科,因此專門的理論還不是很多。目前,我國會(huì)計(jì)信息化理論研究跟不上實(shí)際的應(yīng)用速度,因此要把會(huì)計(jì)知識和現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來,對會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行深入的理論研究,從而構(gòu)建會(huì)計(jì)信息化下的理論結(jié)構(gòu)體系。
2 財(cái)會(huì)人員能力的不足。以前的財(cái)會(huì)人員,懂得會(huì)計(jì)知識的不懂得管理,要么懂得管理的人員卻不懂得會(huì)計(jì),兩者都具備的不一定會(huì)計(jì)算機(jī)的相關(guān)操作。因此,很多財(cái)務(wù)人員,特別是高級會(huì)計(jì)人員的知識儲備和技術(shù)能力都需要進(jìn)一步的提高。會(huì)計(jì)信息化,是把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩項(xiàng)職能結(jié)合起來了,這就對財(cái)會(huì)人員提出了更高的要求,他們不僅僅要掌握會(huì)計(jì)的相關(guān)知識,還要具備一定的管理能力,更要有計(jì)算機(jī)操作能力。
3 降低了現(xiàn)代企業(yè)管理的效率,企業(yè)各個(gè)部門之間的信息沒有實(shí)現(xiàn)充分的交流和融合?,F(xiàn)在的企業(yè),為了應(yīng)對市場壓力和減少投資風(fēng)險(xiǎn),很少生產(chǎn)單一種類的產(chǎn)品了,這也就導(dǎo)致各個(gè)部門之間的交流少了,信息得不到及時(shí)的整合,都是在需要的時(shí)候聯(lián)系,這樣做不僅效率低而且浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化問題對企業(yè)造成的影響
任何事物的關(guān)系都是相互的,會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)現(xiàn)代化管理的關(guān)系也是一樣的?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重要條件:會(huì)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè);企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的保障:科學(xué)管理。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化,能合理配置企業(yè)資源,提高企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢。現(xiàn)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化要想跟企業(yè)很好的融合,就要學(xué)會(huì)把信息技術(shù)、企業(yè)會(huì)計(jì)核算和企業(yè)管理三者聯(lián)系一起。將會(huì)計(jì)信息化運(yùn)用到日常的企業(yè)管理工作中。
我們也必須要認(rèn)真看待不健全的會(huì)計(jì)信息化對企業(yè)現(xiàn)代化管理造成的不良影響――缺乏資源共享的信息平臺,企業(yè)各個(gè)部門之間的信息沒有實(shí)現(xiàn)充分的交流和融合。完善的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)會(huì)對現(xiàn)代企業(yè)管理帶來方便,但是在傳統(tǒng)的管理模式下卻容易造成企業(yè)各部門之間各自為政的弊端。
會(huì)計(jì)信息化建設(shè)就是要實(shí)現(xiàn)資源的共享,信息之間的相互交流和溝通,而信息的不暢通會(huì)使企業(yè)各項(xiàng)資源分散于各個(gè)部門之內(nèi),不利于進(jìn)行信息充分共享。有少數(shù)的企業(yè)即使實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)交換,卻還要面對信息標(biāo)準(zhǔn)化的難題。
三、加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建的策略
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化有著很多的不足和問題,在會(huì)計(jì)理論和信息技術(shù)理論的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)踐中的具體情況,加上筆者自己的觀察分析,提出了兩點(diǎn)加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的策略:
1 高級會(huì)計(jì)人才的引進(jìn)。人才是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在。目前,絕大部分企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站和內(nèi)部信息平臺,這就為會(huì)計(jì)信息化打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí),也就要求企業(yè)的會(huì)計(jì)人員提高自己的綜合素質(zhì)。要使企業(yè)真正的實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,就必須要有一個(gè)素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、既掌握了現(xiàn)代信息技術(shù)又有會(huì)計(jì)知識的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
2 要有安全的信息保證體系。電子計(jì)算機(jī)以及通信網(wǎng)絡(luò),在帶給我們方便快捷的同時(shí),也給我們帶來了不可忽視的信息安全問題。為了保障會(huì)計(jì)信息的安全,更好地享受到會(huì)計(jì)信息化帶給我們的方便,首先要從信息技術(shù)上下功夫,建立一套全方面立體式的安全體系。其次要及時(shí)維護(hù)計(jì)算機(jī)的軟件和硬件設(shè)備,及時(shí)更新和升級平臺系統(tǒng)。
3 加強(qiáng)管理的科學(xué)性,包括組織人員的管理、企業(yè)資金的管理、生產(chǎn)流程的管理以及信息資源的管理等等。這種管理要求高、管理范圍大,具有相當(dāng)?shù)碾y度。所以,企業(yè)就應(yīng)該充分學(xué)習(xí)和掌握國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)融入到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中來,加快和完善制度建設(shè)。在組織管理方面,保證各個(gè)部門之間的相互聯(lián)系、團(tuán)結(jié)合作,防止產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤。
四、總結(jié)
總之,會(huì)計(jì)信息化是建立在電子計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上的現(xiàn)代會(huì)計(jì)系統(tǒng),它現(xiàn)在雖然處于快速發(fā)展中,但是還位于起步階段,所以存在著許許多多的問題以待解決。會(huì)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的核心和基礎(chǔ)在于企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè),每個(gè)企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)才能面對各式各樣的危機(jī)和挑戰(zhàn),才能提高核心競爭力,才能在未來的國際市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[中圖分類號]F232[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-9646(2011)05-0027-02
在我國20多年信息化建設(shè)的過程中,不少企業(yè)借助信息技術(shù)提高了管理水平和競爭能力,從信息化建設(shè)中獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是也有一些企業(yè)缺乏對信息系統(tǒng)的了解,在建設(shè)過程中作了錯(cuò)誤的決策,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施存在的問題
1.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化規(guī)劃上存在的問題
如何才能使財(cái)務(wù)信息化符合企業(yè)實(shí)際情況、最大限度地發(fā)揮效用?確定財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用的邊界,搞好財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃是關(guān)鍵。但目前不少企業(yè)存在財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃不當(dāng)?shù)那闆r。有的企業(yè)未能與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)合起來,財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目組織不得力;有些企業(yè)僅僅對財(cái)務(wù)和購銷存等部分業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行局部信息化管理,而未對企業(yè)在信息化進(jìn)行整體規(guī)劃,沒有科學(xué)地設(shè)計(jì)、規(guī)范業(yè)務(wù)與優(yōu)化管理流程,經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致“信息孤島”;有些企業(yè)在信息化項(xiàng)目之前,沒進(jìn)行充分動(dòng)員、得不到員工的理解和支持,使企業(yè)信息化被迫中斷;有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視只是在形式上的,關(guān)鍵時(shí)刻不能給予支持。因此,缺乏規(guī)劃的財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目往往對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生制約。
2.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化運(yùn)行中存在的問題
同任何項(xiàng)目一樣,財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目的實(shí)施也具有臨時(shí)性特征。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后,財(cái)務(wù)信息化的下一步工作轉(zhuǎn)入了運(yùn)行階段。而在運(yùn)行階段,同樣存在問題和誤區(qū)。忽視知識轉(zhuǎn)移,對項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)和后續(xù)投入缺乏思想準(zhǔn)備。重實(shí)施,輕維護(hù)會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)信息化運(yùn)行帶來負(fù)面影響。目前,有一些企業(yè)會(huì)計(jì)人員在業(yè)務(wù)方面素質(zhì)較差,只能機(jī)械性的使用軟件,一旦出錯(cuò),可能使長時(shí)間的工作成果付諸東流,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
3.企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化管理存在的問題
從信息化的管理和控制層面看,如何保證整個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的有效運(yùn)作和管理是確保財(cái)務(wù)信息化績效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,。但是由于在管理和控制方面由于一些確實(shí)存在的困難,比如子公司眾多,不能對系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)與管理,“重建設(shè),輕管理”會(huì)成為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中的“短板”。
而財(cái)務(wù)信息化的管理缺乏,具體可以歸結(jié)為以下一些方面。如系統(tǒng)安全備份沒有落到實(shí)處。比如美國2000年以前十年間發(fā)生過災(zāi)難的公司中,55%當(dāng)時(shí)倒閉,剩下的45%中,有29%也因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失而在兩年內(nèi)倒閉。此外,建章立制不完善,內(nèi)部控制制度不健全
二、優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的對策
1.正確規(guī)劃
(1)財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化的指導(dǎo)綱領(lǐng),是對企業(yè)利用信息系統(tǒng)提升公司競爭力的體系化、全局性的戰(zhàn)略思考。信息戰(zhàn)略是對企業(yè)信息需求與供給相關(guān)的明確或隱含的目標(biāo)、愿景、指南和計(jì)劃的總稱,其內(nèi)容為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所認(rèn)可,并以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和適應(yīng)未來環(huán)境變化為目的。企業(yè)信息戰(zhàn)略管理應(yīng)包括信息技術(shù)管理、信息資源管理和信息組織管理三部分。
(2)階段性與擴(kuò)展性結(jié)合,分階段選擇實(shí)施財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的不同子系統(tǒng),要認(rèn)真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與信息技術(shù)支撐之間的影響度,合理預(yù)測環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來偏移。
(3)財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,在規(guī)劃時(shí)一定要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的流程處理和業(yè)務(wù)需求,指定出適合企業(yè)發(fā)展的信息化規(guī)范,而不是一味追求先進(jìn)技術(shù)和最新版本。
(4)企業(yè)引入和實(shí)施財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目應(yīng)該掌握財(cái)務(wù)信息化的核心需求,明確財(cái)務(wù)信息化所處的發(fā)展階段。
(5)企業(yè)應(yīng)立足于國際標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)或聘用高級技術(shù)人才,提高會(huì)計(jì)信息化從業(yè)人員素質(zhì)。各單位應(yīng)積極組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)和提高會(huì)計(jì)信息化知識,維護(hù)軟件正常運(yùn)行,掌握計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù),培養(yǎng)復(fù)合型人才,為單位盡快建立高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造人才。另外要培養(yǎng)復(fù)合型人才,加強(qiáng)并制定事實(shí)求是的會(huì)計(jì)信息化人員培訓(xùn)計(jì)劃,注重實(shí)效。對會(huì)計(jì)人員,系統(tǒng)維護(hù)人員,系統(tǒng)管理人員,應(yīng)不同要求、內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
2.實(shí)施過程的對策
對于信息化實(shí)踐來說,沒有絕對的實(shí)施方法,因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目實(shí)施是科學(xué)與管理的結(jié)合與運(yùn)用:
(1)指定一套成熟完善的項(xiàng)目實(shí)施方法論,并在此基礎(chǔ)上對整體項(xiàng)目進(jìn)度、顧問人員的實(shí)施服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控和實(shí)時(shí)控,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和客戶反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,為項(xiàng)目實(shí)施成功提供有效的保障體系。
(2)IT應(yīng)用與流程優(yōu)化相結(jié)合。流程設(shè)計(jì)要分階段進(jìn)行,先建立相對簡單、目前有條件實(shí)施的流程,待初步鞏固流程執(zhí)行的成果后,再根據(jù)流程執(zhí)行情況及時(shí)調(diào)整。在流程設(shè)計(jì)中要關(guān)注流程執(zhí)行者,而不是關(guān)注流程管理者和流程編寫人員。
3.運(yùn)行上的改進(jìn)
(1)在信息化環(huán)境下,企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理和傳遞等日常財(cái)務(wù)核算工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理,財(cái)務(wù)人員的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)分析和管理控制等方面。在這個(gè)過程中,財(cái)務(wù)人員要及時(shí)地適應(yīng)新系統(tǒng)的要求,改善原有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)要開展各項(xiàng)培訓(xùn)提高員工適應(yīng)新系統(tǒng)的能力,加快財(cái)務(wù)信息化發(fā)展。而企業(yè)財(cái)務(wù)信息化培訓(xùn)范圍應(yīng)包括:企業(yè)信息化理念的灌輸,財(cái)務(wù)信息化知識的培訓(xùn)和財(cái)務(wù)軟件功能模塊的培訓(xùn)。
(2)當(dāng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行,進(jìn)入日常工作階段,財(cái)務(wù)人員仍要進(jìn)行維護(hù),其包括:改進(jìn)性維護(hù),適應(yīng)性維護(hù),完善性維護(hù),預(yù)防性維護(hù)。維護(hù)時(shí)要根據(jù)業(yè)務(wù)需求,指定崗位責(zé)任制;財(cái)務(wù)部門制定維護(hù)流程;專業(yè)化信息部門應(yīng)當(dāng)予以支持。
三、結(jié)語
通過實(shí)施會(huì)計(jì)信息化管理,企業(yè)管理水平得到提升和加強(qiáng),有效解決了曾經(jīng)出現(xiàn)的一些問題,充分證明了企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的必要性。
一、財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施過程中存在的問題
1.對財(cái)務(wù)管理信息化的集成應(yīng)用不夠重視
許多企事業(yè)單位都進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),包括采購計(jì)算機(jī),購買財(cái)務(wù)管理相關(guān)軟件,進(jìn)行ERP信息資源管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用等等,各個(gè)單位軟硬件的配置基本符合財(cái)務(wù)管理信息化的要求,但財(cái)務(wù)管理信息化并未向廣度深度發(fā)展,部分單位只是停留在財(cái)務(wù)部門內(nèi)部管理信息化的應(yīng)用,比如總賬,財(cái)務(wù)報(bào)表,固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,但未能實(shí)現(xiàn)對單位其他各部門財(cái)務(wù)管理信息化的對接,比如供應(yīng)鏈管理,薪酬管理,客戶信用評價(jià)體系管理,這些信息分別來自物資采購,人事,市場營銷等各個(gè)部門,如何將財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用到各個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局信息集成共享是擺在每個(gè)企事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)問題。
2.缺乏既懂財(cái)務(wù)管理又懂信息化技術(shù)的復(fù)合型人才
財(cái)務(wù)管理信息化時(shí)代的到來,對我們會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,實(shí)行財(cái)務(wù)管理信息化的企業(yè)需要既懂會(huì)計(jì)知識,又精通軟件操作開發(fā)的復(fù)合型人才。目前,我國會(huì)計(jì)從業(yè)人員達(dá)1200萬,但會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)水平總體來說還不高,軟件操作能力有限,對人才的培養(yǎng)已經(jīng)是迫在眉睫,復(fù)合型會(huì)計(jì)人才更是供不應(yīng)求。相關(guān)人員的素質(zhì)尤其是會(huì)計(jì)人員素質(zhì)直接影響財(cái)務(wù)管理信息化的成果和進(jìn)程,只有提高財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作能力,才能擺脫財(cái)務(wù)管理信息化紙上談兵的局面,將財(cái)務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)力和創(chuàng)新力,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。
3.財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)控體系尚不健全
由于局部利益驅(qū)使,企業(yè)單位各部門的財(cái)務(wù)信息并不透明,形成了許多信息‘洼地’,由于各部門間信息傳遞不暢,造成了許多信息‘孤島’,導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)信息都存在或多或少的失真問題,嚴(yán)重影響了整個(gè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的可信度,財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)控體系的不健全,致使企業(yè)管理層不能及時(shí)針對實(shí)際情況做出正確的決策反應(yīng),財(cái)務(wù)管理的作用也大打折扣,最終影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和投資者的根本利益,
二、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息化水平的對策
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一規(guī)劃,全員參與
領(lǐng)導(dǎo)重視且正確認(rèn)識是財(cái)務(wù)管理信息化順利推進(jìn)應(yīng)用的必要前提,在此基礎(chǔ)上成立信息化協(xié)調(diào)推進(jìn)委員會(huì),統(tǒng)一部署信息化的工作流程。首先,管理者要將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想與財(cái)務(wù)管理信息化相結(jié)合,依靠ERP,OA等信息化管理平臺進(jìn)行信息資源整合,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。其次,要從企事業(yè)單位的全局看財(cái)務(wù)管理,各個(gè)部門都要參與到財(cái)務(wù)管理信息化的應(yīng)用中,將企業(yè)內(nèi)部不適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀予以變革改造,讓企業(yè)管理軟環(huán)境與財(cái)務(wù)管理信息化的要求對接,擴(kuò)大財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)模和覆蓋范圍。再次,制定財(cái)務(wù)管理信息化的相關(guān)制度,管理者要帶頭服從制度控制,員工自覺參與,打造上下一體的財(cái)務(wù)管理信息化體系。
2.宣貫財(cái)務(wù)管理信息化理念,進(jìn)行職工ERP信息系統(tǒng)培訓(xùn)
高素質(zhì)的復(fù)合型人才是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化最寶貴的資源。這種復(fù)合型人才要求既要精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識,又要深入了解管理學(xué)原理,更要熟練計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用,因此企業(yè)要做好財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的人才培養(yǎng)和儲備,打好實(shí)施推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的人文基礎(chǔ),要設(shè)立專門的財(cái)務(wù)管理信息化崗位,培訓(xùn)和配備專業(yè)的信息化管理維護(hù)人員,對財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)和銷售各個(gè)系統(tǒng)的管理人員進(jìn)行ERP等相關(guān)軟件的培訓(xùn)工作,使其成為既懂財(cái)務(wù)又懂信息系統(tǒng)操作維護(hù)的復(fù)合型人才。單位員工要積極響應(yīng)企業(yè)號召,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)信息化管理的要求,形成以點(diǎn)帶面,以面及體,形成單位內(nèi)部員工都能在信息化的高速公路上真實(shí)快速地傳遞、交換和利用財(cái)務(wù)信息的局面,只有這樣才能切實(shí)有效地解決財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中出現(xiàn)的困難,真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用。
3.建立健全財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化內(nèi)控體系的建設(shè)
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)必須有完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部管理制度做保證,它包含人員管理制度、操作制度、安全保密制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度等等,這些制度又是財(cái)務(wù)信息化內(nèi)控體系的一部分,內(nèi)控體系的健全與否關(guān)系到財(cái)務(wù)管理信息化的成敗,做好財(cái)務(wù)管理信息化內(nèi)控建設(shè),主要從以下幾個(gè)方面入手:首先,根據(jù)相關(guān)內(nèi)控準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)參數(shù)的設(shè)定,只有符合規(guī)定的財(cái)務(wù)信息才能輸入信息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞,從源頭上保證對信息真實(shí)性可靠性,從而提煉出對企業(yè)管理層決策層有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。其次,建立一套對信息真實(shí)性可監(jiān)控可追溯的控制體系,任何進(jìn)入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行建檔備查,防止篡改數(shù)據(jù),銷毀數(shù)據(jù),同時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作。第三,要以財(cái)務(wù)為核心進(jìn)行整體集權(quán)控制,通過信息化建設(shè)固化內(nèi)部控制,將預(yù)算指標(biāo)滲透到各個(gè)部門,形成一套財(cái)務(wù)管理預(yù)警機(jī)制,將企業(yè)內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)信息化管理有機(jī)的結(jié)合起來,真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由事后總結(jié)分析向事前管理,過程控制和在線分析的目標(biāo)飛躍。
三、結(jié)束語
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的信息化時(shí)代,財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)信息化管理進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)發(fā)展的過程,需要多年的探索和實(shí)踐。財(cái)務(wù)管理只有以信息化為抓手,才能強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)的職能,提升企業(yè)綜合管理能力,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,為此企業(yè)要規(guī)劃好財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展方向,不斷吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,推進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的管理效益和發(fā)展動(dòng)力。
一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
目前,我國企業(yè)信息化建設(shè)總體上還處于初級發(fā)展階段。在企業(yè)信息化建設(shè)中存在著一些問題。
1.企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低
目前普遍存在的狀況是:一部分企業(yè)決策者的信息管理意識淡薄,對信息化重視不夠。認(rèn)為搞信息化投入大,見效慢,不合算;有的只習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式,對采用信息技術(shù)帶來的管理方式的變化極不適應(yīng)。這些不正確的認(rèn)識嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展。在企業(yè)信息化建設(shè)問題上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,特別是決策者的重視與否、認(rèn)知程度高低是關(guān)鍵所在。
2.實(shí)施管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃
主要表現(xiàn)在:企業(yè)前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分,導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)建設(shè)科類繁多、體系混亂、難以兼容,造成新的“信息孤島”。既給企業(yè)帶來了損失,也為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化的升級換代帶來困難。信息技術(shù)裝備落后,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化程度低,對信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用缺乏足夠的重視。事實(shí)上,技術(shù)只是提供可能,應(yīng)用才會(huì)產(chǎn)生效果。企業(yè)信息化只有與企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合才有實(shí)際價(jià)值。
3.企業(yè)人才匱乏,特別是嚴(yán)重缺乏既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才
信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員嚴(yán)重不足,人員素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化的需要。企業(yè)員工文化程度的低現(xiàn)象,使企業(yè)人員的新知識、信息的輸入、接收都存在巨大障礙,嚴(yán)重影響企業(yè)人員素質(zhì)的提高。管理人員的計(jì)算機(jī)使用能力較低,影響了管理的現(xiàn)代化。
4.信息流通不暢,使用率低
我國企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域的信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)溝通,尤其是中小企業(yè),信息交流不暢是困擾企業(yè)發(fā)展的最大問題之一,信息不靈、情況不明仍是目前影響企業(yè)生產(chǎn)效益的重要原因。
5.企業(yè)規(guī)模集中度低,信息化建設(shè)的投資能力弱
我國企業(yè)結(jié)構(gòu)的突出表現(xiàn)是獨(dú)立分散,集中度低。各企業(yè)自成體系,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性能差,專業(yè)水平低,缺少盈利和積累能力強(qiáng)的大企業(yè),這些成為我國企業(yè)推進(jìn)信息化的嚴(yán)重制約因素。
6.市場營銷觀念淡薄,信息化建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力不足
我國企業(yè)信息需求意識淡薄,普遍缺少市場信息系統(tǒng)這個(gè)驅(qū)動(dòng)力,加上管理方式落后,從體制上缺乏利用現(xiàn)代信息手段實(shí)施科學(xué)管理的內(nèi)在需求,這就使我國企業(yè)難以形成有效的信息手段,特別是高效利用各種信息載體攻占國際市場能力太弱,不僅在占領(lǐng)國際市場方面舉步維艱,而且國內(nèi)市場被外商擠占的份額越來越大。
二、企業(yè)信息化存在問題對企業(yè)競爭力的負(fù)面影響
企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)作用在于它將為企業(yè)建立起對外界變化多端的環(huán)境實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)的機(jī)制,它的直接效果就是提高企業(yè)的管理效率與水平。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展相互融合,使企業(yè)競爭戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新,最終提高了企業(yè)競爭力。
我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題,直接制約和影響了我國企業(yè)競爭力的提升。
1.從企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力來看,企業(yè)信息化存在的問題抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力的增強(qiáng)
我國信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不完全,使其效益的發(fā)揮大打折扣。較低的企業(yè)信息管理水平嚴(yán)重影響了決策成功率。企業(yè)信息技術(shù)裝備落后,難以充分發(fā)揮。企業(yè)信息化程度低,抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力的增強(qiáng)。
2.從企業(yè)產(chǎn)銷能力來看,企業(yè)信息化存在問題嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)
當(dāng)前我國企業(yè)信息化設(shè)施的大環(huán)境,企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)溝通,嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈管理的實(shí)施。
3.從企業(yè)償債能力和盈利能力來看,企業(yè)信息化存在的問題降低了資金運(yùn)作水平
我國企業(yè)信息化所表現(xiàn)出的信息流通不暢、信息不靈、情況不明的現(xiàn)象,勢必使存貨量加大,甚至造成大量產(chǎn)品積壓。大量呆滯存貨的存在使流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率都失去其真實(shí)含義,從而降低企業(yè)償債能力。
4.從企業(yè)適應(yīng)能力和發(fā)展能力來看,企業(yè)信息化的滯后使新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)能力都無法有效發(fā)揮
企業(yè)信息化水平低造成的市場信息不靈,則大大制約了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。我國企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用程度低,尤其是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比例表明信息化功能作用無法有效發(fā)揮。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)全面提升企業(yè)競爭力的對策
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)信息化是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)競爭力的提高,離不開企業(yè)信息化,而推進(jìn)企業(yè)信息化必將有效地提高企業(yè)競爭力。
1.轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確決策是推動(dòng)信息化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視、支持和參與,企業(yè)信息化才有可能順利進(jìn)行。這是企業(yè)信息化建設(shè)能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力、有效提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,不僅要投入大量人力和物力,還涉及企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、工作方法和工作基礎(chǔ)等一系列重大問題。對于企業(yè)來說,信息化建設(shè)已不是技術(shù)問題的處理,不僅僅單純是增添設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的問題,而是管理問題。企業(yè)信息化的成功主要因素有三方面:一是領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員對信息化的重視;二是必要的人力和財(cái)力投入;三是規(guī)范的管理基礎(chǔ)。企業(yè)管理者必須明確企業(yè)信息化的方針目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,樹立信息化意識,增強(qiáng)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。只有這樣,才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。
2.增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性
企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的效益掛鉤,必須與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需求相結(jié)合,講求實(shí)用和實(shí)效,堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路,通過信息化建設(shè)幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的問題和困難。
企業(yè)信息化要兼顧前瞻性、實(shí)用性和可擴(kuò)充性。在堅(jiān)持實(shí)用性、可靠性的前提下,不斷采用先進(jìn)信息技術(shù)手段,積極推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)廣泛應(yīng)用、提高企業(yè)的整體效能,提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力;不斷吸收和采用先進(jìn)信息技術(shù)成果來更新完善企業(yè)的管理信息系統(tǒng),對保持和提高企業(yè)的市場競爭力是十分重要的。目前,應(yīng)著眼于建立共同的企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)體系,增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性。因?yàn)榉稚⒌?、?dú)立的推廣網(wǎng)絡(luò)體系將不利于企業(yè)信息化的深入發(fā)展。
3.有計(jì)劃、分步驟、循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)投資較大的長期工作,需要保證資本運(yùn)營的穩(wěn)定性。要加大資金投入,把信息化資金列入到企業(yè)建設(shè)的投入計(jì)劃;有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地做好企業(yè)信息化建設(shè);分析信息化發(fā)展的“瓶頸”所在,因企制宜地建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng);企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃必須與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃同步,以企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)為依據(jù),確立企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展步驟。
4.抓準(zhǔn)企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)
影響企業(yè)信息化建設(shè)成效的一個(gè)重要因素是企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化,以及組織機(jī)構(gòu)的合理化。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,有一些問題是技術(shù)性的,但絕大多數(shù)是組織和管理上的問題。因此,必須首先建立一個(gè)科學(xué)化、規(guī)范化的管理程序和合理的組織機(jī)構(gòu)。其次要加強(qiáng)管理工作,通過各種形式使企業(yè)全員接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育,從而提高全員的危機(jī)意識、管理意識、信息意識、進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識。第三,要建立相應(yīng)的競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)全員業(yè)績考核有機(jī)地結(jié)合起來,促使他們自覺地投入到企業(yè)信息化建設(shè)中來,并能為企業(yè)信息化建設(shè)盡職盡責(zé)。第四,要把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)總體規(guī)劃之中,制定明確、量化的企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)和切實(shí)可行的實(shí)施方案。
5.充分發(fā)揮我國企業(yè)信息化的“后發(fā)優(yōu)勢”
作為發(fā)展中國家,我國在開展企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)具有一個(gè)特殊的優(yōu)勢,即“后發(fā)優(yōu)勢”或稱“落后的優(yōu)勢”。由于“后發(fā)”,我們可以不必走別人走過的彎路,可以實(shí)行“拿來主義”,充分利用發(fā)揮先進(jìn)的信息技術(shù),發(fā)揮我們制度的優(yōu)越性。 借鑒發(fā)達(dá)國家長期積累下來的技術(shù)、管理方法及豐富的經(jīng)驗(yàn),加快發(fā)展步伐。
在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭環(huán)境當(dāng)中,信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的重要力量之一,從而加快信息化建設(shè)也成了全國各地企業(yè)的共同目標(biāo)和抉擇。內(nèi)蒙古地區(qū)是我國西部地區(qū)省份,地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后,因此,內(nèi)蒙古的企業(yè)信息化建設(shè)不能照搬其他地區(qū)的做法,要因地制宜根據(jù)內(nèi)蒙古企業(yè)的特色進(jìn)行信息化建設(shè)。
一、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古根據(jù)國家的政策積極著手加大企業(yè)信息化建設(shè),加大對信息化建設(shè)方面的投入,加快企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)推動(dòng)信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)、社會(huì)各領(lǐng)域的實(shí)施運(yùn)用,使全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定的成功?,F(xiàn)階段我區(qū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀如下:
(一)信息化建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施方面
截至2012年底,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95%的村莊已被電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋;主干光纜線路總長度已達(dá)9萬公里;局用話交換機(jī)的總?cè)萘?33.4萬門;盟市間,中心城市建立的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)達(dá)2.5G,全面提供語音通訊依據(jù),數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?wù)。在此基礎(chǔ)上,電信基礎(chǔ)服務(wù)的快速發(fā)展的勢頭迅猛,該地區(qū)的電話用戶總數(shù)已達(dá)1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進(jìn)一步加強(qiáng),城市的調(diào)頻廣播發(fā)射臺的聯(lián)盟,共742座,大于1kw電視發(fā)射臺和轉(zhuǎn)播臺共80座,共有14家電視臺,微波站132座,衛(wèi)星地面站1座。達(dá)到2.5G SDH的有線廣播電視網(wǎng)的東西主干環(huán)網(wǎng)已逐步建立,東西主干環(huán)光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網(wǎng)絡(luò)已基本完成,有線電視入戶率達(dá)到29.76%。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)方面
蒙牛和伊利集團(tuán)是內(nèi)蒙古的優(yōu)秀企業(yè),并且以進(jìn)入我國“企業(yè)信息化500強(qiáng)”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個(gè)市作為中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)行點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)上取得了一定的結(jié)果。包頭是我區(qū)典型的以工業(yè)化發(fā)展的城市,曾在2009年內(nèi)蒙古地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)比賽中取得一定的成績,使得包頭市企業(yè)信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),進(jìn)一步加大了建設(shè)的改革力度,所以包頭市企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平已進(jìn)入到了一個(gè)新的階段。在該地區(qū)的工業(yè)企業(yè)信息化的大力推進(jìn),隨著包頭市企業(yè)將工業(yè)化和企業(yè)信息化建設(shè)相融合,信息化為新的產(chǎn)業(yè)化機(jī)制的建設(shè),發(fā)揮了重要的作用。
(三)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面
我區(qū)信息化得到了快速發(fā)展。包頭市現(xiàn)今已經(jīng)成為我區(qū)有名的軟件園區(qū),已獲得了國家批準(zhǔn),是我區(qū)唯一國家認(rèn)可的軟件園區(qū),代表著內(nèi)蒙古的軟件園,截至目前,入園企業(yè)已達(dá)150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元,比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導(dǎo),到目前為止,軟件企業(yè)已接近250家,軟件行業(yè)員工4800多人,已登記的軟件產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)已達(dá)到123項(xiàng), 25家軟件企業(yè)獲得了信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的集成資質(zhì)證書。特別是蒙古文的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的開發(fā),填補(bǔ)了蒙古文軟件開發(fā)制造領(lǐng)域的空缺,并為該地區(qū)形成一個(gè)新的創(chuàng)造類軟件產(chǎn)業(yè),首次突破了軟件出口零的大關(guān)。
二、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中存在的問題
從總體上能看出,我區(qū)還存在發(fā)展不平衡,有的還是停在初級層面即信息化建設(shè)外部應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面。主要問題表現(xiàn)如下:
(一)企業(yè)管理者對信息化認(rèn)識不夠充分
一些企業(yè)管理者滿足于企業(yè)現(xiàn)在的情況,覺得不搞信息化建設(shè)也能夠把企業(yè)建設(shè)好,所以這些企業(yè)管理者不會(huì)重視企業(yè)信息化建設(shè)。而有的企業(yè)管理者認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用和重要性,在企業(yè)信息化建設(shè)初期以為信息化能夠很快為企業(yè)帶來巨大利潤,抱的期望過大,結(jié)果發(fā)現(xiàn)初期建設(shè)資金投入較多,收益不明顯而放棄企業(yè)信息化建設(shè)。這種態(tài)度使得企業(yè)管理者無法用長遠(yuǎn)看待信息化建設(shè)所帶來的效益,這種態(tài)度很不利于信息化建設(shè)的發(fā)展。一些企業(yè)管理人員覺得自己經(jīng)驗(yàn)足,過分重視自己的主觀認(rèn)識,不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法,覺得信息化建設(shè)會(huì)對他們的地位構(gòu)成威脅,所以不愿對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),這種局面只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢,最終影響企業(yè)發(fā)展。
(二)對軟件應(yīng)用的重視程度有待提高
現(xiàn)在內(nèi)蒙古多數(shù)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中過分重視信息化建設(shè)硬件設(shè)施建設(shè),而對于核心的軟件應(yīng)用存在輕視的現(xiàn)象,軟件應(yīng)用的投入只是對網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例,乃至是百分之幾的比例;對軟件應(yīng)用投入的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上對硬件設(shè)施建設(shè)的比重,這就是使得企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中電子政務(wù)建設(shè)過程中重視硬件不重視軟件應(yīng)用的現(xiàn)象十分突出。盡管企業(yè)投入了很多資金進(jìn)行硬件網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),但是收效甚微這是因?yàn)槠髽I(yè)忽視了軟件應(yīng)用建設(shè),從而影響了整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的成效和信心。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略與信息化建設(shè)不一致
內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設(shè)是具有風(fēng)險(xiǎn)性、它涵蓋的內(nèi)容也很廣且是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程。內(nèi)蒙古企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè),雖然投入了大量的物質(zhì)資源,財(cái)務(wù)和人力資源,但是卻很難吸引和留住高級技術(shù)人員,這是影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。具體可以概括成三個(gè)方面:
1.企業(yè)無法發(fā)揮出引進(jìn)的信息系統(tǒng)的功能
企業(yè)購買信息系統(tǒng)是一個(gè)單方面的需求,因?yàn)槠髽I(yè)覺得自身需要購買功能較多的系統(tǒng),但是企業(yè)在購買時(shí)忽略了自身是否能夠駕馭該系統(tǒng)的能力,所以這就有可能導(dǎo)致企業(yè)購買信息系統(tǒng)后造成系統(tǒng)閑置,無法發(fā)揮出系統(tǒng)的功能。這就是一項(xiàng)雙向浪費(fèi),既浪費(fèi)企業(yè)的資金又浪費(fèi)信息系統(tǒng),這對于企業(yè)來說是比較為難的問題。
2.企業(yè)無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中
企業(yè)出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),但是在建設(shè)的過程當(dāng)中無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中。企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中投入了很多的資金和物力,卻忽視了這種新模式會(huì)對企業(yè)已有的管理造成的改變,無法將二者融合在一起,這就會(huì)阻礙信息化為企業(yè)帶來的效益。也就是說這種信息化建設(shè)是不夠成功的。
3.企業(yè)信息資源不夠充足
企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)為企業(yè)帶來效益但同時(shí)它具有風(fēng)險(xiǎn)性的,因?yàn)樗w的內(nèi)容很廣且是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程。涵蓋的內(nèi)容廣就需要很多的信息資源,信息資源不夠的話就會(huì)導(dǎo)致信息阻礙無法成功地進(jìn)行信息化建設(shè)。這也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能發(fā)揮它的效應(yīng)。
三、對于內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的對策建議
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候,要把它同企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和信息資源等方面相結(jié)合,最大限度的發(fā)揮信息化為企業(yè)帶來的作用。
(一)需要一個(gè)好的外部環(huán)境來支撐
我們從發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化建設(shè)取得成功的原因中得到一個(gè)結(jié)論,就是企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)好的外部環(huán)境來支撐,而政府就不可避免的擔(dān)當(dāng)了這一重任。當(dāng)?shù)卣枰龅木褪且龑?dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),同時(shí)要給予足夠的支持和鼓勵(lì),政府在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用至關(guān)重要。因?yàn)檎畬π畔⒒ㄔO(shè)外部環(huán)境的改善有著很重要的作用,主要可以概括為幾點(diǎn),首先是基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還有其配套的系統(tǒng)建設(shè);其次就是對網(wǎng)絡(luò)安全的保證以及制定相關(guān)的法律法規(guī)等,因此政府能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)營造一個(gè)和諧而美好的外部環(huán)境,能夠保證為企業(yè)提供長期的優(yōu)秀的服務(wù)。
(二)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)的前提下,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),它主要包含:傳輸各種信息的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、研制傳輸信息的設(shè)備、開發(fā)新的信息技術(shù)等設(shè)施的基礎(chǔ)性建設(shè)。因此內(nèi)蒙古企業(yè)要充分利用現(xiàn)有所有可以利用的資源,加大投入企業(yè)內(nèi)部投入比例,為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),縮小企業(yè)間因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)而拉開的距離。
(三)要加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系
企業(yè)信息化建設(shè)只要依靠的就是網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易存在很多風(fēng)險(xiǎn)的,如用戶信息被盜用、信息丟失、在結(jié)算交易時(shí)賬號被盜等諸多問題,這些問題都是企業(yè)信息化建設(shè)需要解決的問題,但是這不僅是企業(yè)自身努力就是能夠解決的,它需要政府通過出臺制定相關(guān)法律法規(guī)來確保網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系,保證交易雙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)交易的有效性,防止因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成的故障、計(jì)算機(jī)病毒或是其他原因?qū)е碌恼系K,要確保交易雙方內(nèi)容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網(wǎng)上交易的安全要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。
(四)企業(yè)內(nèi)部營造與信息化相適應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
內(nèi)蒙古企業(yè)在信息化建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該全力建設(shè)良好的內(nèi)部信息化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,及時(shí)的解決面對的困難,解決企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題,以此來確保信息化建設(shè)的成功運(yùn)行。企業(yè)可以有意識地建立內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò),通過內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)使員工了解企業(yè)信息化建設(shè)的好處,并且可以制定相關(guān)的規(guī)定,如對每次交易寫下自己的心得體會(huì),要真實(shí)地反映交易中的情況,這樣做可以及時(shí)了解在企業(yè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中存在的問題。
(五)完善企業(yè)信息化管理的機(jī)制
企業(yè)信息化建設(shè)是是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程,內(nèi)蒙古企業(yè)應(yīng)建立包括管理、規(guī)劃、物流專家、系統(tǒng)分析師和決策成員。在企業(yè)項(xiàng)目投資決策,通過機(jī)制的研究,并進(jìn)行了詳細(xì)的討論,和其他相關(guān)部門分析討論,明確的業(yè)務(wù)目標(biāo),認(rèn)真聽取各方,并增進(jìn)加了決策的透明度,完善了民主、科學(xué)決策。
(六)信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)來支撐
人才是影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)的信息化建設(shè)需要一個(gè)懂管理、懂技術(shù),合理否認(rèn)只是結(jié)構(gòu),硬件技術(shù)的“復(fù)合型”信息技術(shù)團(tuán)隊(duì),這將對內(nèi)蒙古企業(yè)通過培訓(xùn)需求,技術(shù)交流和合作等方式,建立專業(yè)知識一些熟練的,還必須有專業(yè)人才時(shí)間能力的記錄,內(nèi)部信息對企業(yè)建設(shè)得到充分的發(fā)展。
結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。企業(yè)信息化的發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)漸進(jìn)的過程,不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進(jìn)。因此,內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持“整體規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步優(yōu)化”的原則,通過企業(yè)信息化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭能力, 促進(jìn)內(nèi)蒙古中小企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。
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信息技術(shù)正處于不斷發(fā)展的狀態(tài),我國各個(gè)產(chǎn)業(yè)都開始對信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用,企業(yè)為了提高自身管理質(zhì)量與管理效率,加入了這一行列。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的提高管理質(zhì)量、提升管理效率、促進(jìn)科學(xué)管理。很多企業(yè)開始建設(shè)公司網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)對自身事務(wù)進(jìn)行管理,改善原有的工作方式,促進(jìn)信息時(shí)代管理體制的形成,同時(shí)對眾多企業(yè)資源進(jìn)行整合,提升企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的競爭力,讓企業(yè)獲得更高的發(fā)展空間。企業(yè)信息化建設(shè)是其向現(xiàn)代化邁進(jìn)的重要依據(jù),也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。信息化建設(shè)在我國企業(yè)之中已經(jīng)成為一種普遍行為,幾乎每一個(gè)企業(yè)都在對信息系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行建設(shè),公司網(wǎng)已經(jīng)成為我國企業(yè)的標(biāo)配。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)十分重視,在其中投入了較多的人力、物力,力求提升自身信息化建設(shè)的質(zhì)量,某些企業(yè)已經(jīng)針對信息化建設(shè)制定了長遠(yuǎn)的計(jì)劃,這些計(jì)劃將在2~3年之內(nèi)完成。安全管理問題在我國企業(yè)信息化建設(shè)中是不可回避的問題,在這一方面,我國與西方發(fā)達(dá)國家之間具有較大的差距,而且自身技術(shù)手段不夠先進(jìn),在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中安全問題層出不窮,因此,各個(gè)企業(yè)應(yīng)該重視信息化建設(shè)進(jìn)程中的安全管理問題,從整體上提升企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量。
2企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中安全管理存在的問題
2.1缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理人員
企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)程中進(jìn)行的安全管理,很大程度上依賴網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的工作,因此,網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的工作能力以及素質(zhì)對企業(yè)信息化建設(shè)具有重要影響。目前,我國企業(yè)信息化建設(shè)正在進(jìn)行之中,網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的培養(yǎng)也處于初始階段,他們的工作能力與素質(zhì)還達(dá)不到各個(gè)企業(yè)的要求。相比于對網(wǎng)絡(luò)安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與引進(jìn),我國企業(yè)更熱衷于對各類殺毒軟件、安全軟件進(jìn)行購買,沒有對培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員產(chǎn)生正確的認(rèn)識,也沒有將招聘網(wǎng)絡(luò)安全管理人員列入到自身的工作計(jì)劃之中,這就導(dǎo)致了企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中,網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的缺乏,即使有也不具備相關(guān)的能力與素質(zhì),在出現(xiàn)安全方面的問題時(shí)很難將其進(jìn)行解決,給企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程增加眾多風(fēng)險(xiǎn)。
2.2企業(yè)員工安全管理參與度較低
企業(yè)信息化建設(shè)是為了讓在企業(yè)中工作的每一位員工都能夠使用安全、高速的公司網(wǎng)絡(luò),讓企業(yè)員工了解到網(wǎng)絡(luò)安全以及安全管理的重要性,在平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)增加自身安全意識,但是很多企業(yè)沒有對自己的員工進(jìn)行安全管理方面的教育。企業(yè)員工不了解企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程以及其中存在的安全問題,更不知道如何進(jìn)行安全管理來消除這些安全隱患,在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面參與程度較低,不了解與網(wǎng)絡(luò)安全以及信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī),在自身網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)無法及時(shí)進(jìn)行處理,對自身管理、工作成較大的影響。
2.3安全管理制度存在缺陷
全面的安全管理制度是對企業(yè)信息化建設(shè)的安全保障,可以保證企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)程中出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)做出反應(yīng)。但是目前,我國各個(gè)企業(yè)的安全管理體制存在缺陷,很多關(guān)鍵性內(nèi)容在體制中沒有進(jìn)行規(guī)定,這樣的結(jié)果就是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程面臨安全隱患的威脅。內(nèi)部管理較為松散是安全管理制度存在缺陷的直接體現(xiàn),正因如此,很多與安全管理相關(guān)的指令不能被全面地了解、認(rèn)真地執(zhí)行。安全監(jiān)督機(jī)制是安全管理制度最為致命的缺陷,缺乏有效的安全監(jiān)督,導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中眾多行為無人監(jiān)督、無人管理,相關(guān)人員在這一過程中很有可能出現(xiàn)操作失誤,由此而導(dǎo)致安全問題,部分人員甚至?xí)M(jìn)行違規(guī)操作,但是由于無人進(jìn)行監(jiān)督管理,一旦出現(xiàn)問題,企業(yè)無法找到直接責(zé)任人對其責(zé)任進(jìn)行追究,并解決信息化進(jìn)程中存在的問題。
3加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中安全管理的對策
3.1培養(yǎng)專業(yè)安全管理人員
企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的安全管理,需要有人參與其中才能夠正常進(jìn)行,因此,專業(yè)安全管理人員對企業(yè)信息化建設(shè)來說是十分重要的,各個(gè)企業(yè)應(yīng)該對這一點(diǎn)有著清醒的認(rèn)識。企業(yè)應(yīng)該注重對專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的培養(yǎng),提升企業(yè)內(nèi)部管理人員的專業(yè)能力以及專業(yè)素質(zhì),讓他們能夠符合時(shí)展的要求,在信息化建設(shè)過程中為企業(yè)解決眾多安全管理問題。同時(shí),企業(yè)可以外聘專業(yè)管理人員,讓他們參與到實(shí)際工作中,在進(jìn)行工作的同時(shí)要求原有的安全管理人員學(xué)習(xí)他人的工作方式與工作方法,以此對自身的技術(shù)水平進(jìn)行提升。企業(yè)應(yīng)該針對安全管理人員的工作制定獎(jiǎng)懲制度,以此來提升安全管理人員工作的積極性,改變他們對自身工作的態(tài)度,讓企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的安全管理工作向著更好的方向發(fā)展。
3.2向員工普及信息安全管理知識
企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部進(jìn)行與信息化建設(shè)以及安全管理知識相關(guān)的講座,讓每一名員工對自己正在使用的公司網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)初步的了解,知曉其中的建設(shè)過程以及在建設(shè)過程中面臨的安全管理問題,認(rèn)識到公司網(wǎng)絡(luò)信息安全對自身的重要作用,提升自身的信息安全管理意識。每一名企業(yè)員工都應(yīng)該積極參與到企業(yè)信息化建設(shè)的安全管理之中,在這一過程中發(fā)揮出自己作為企業(yè)主體的作用,在企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理中貢獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)全體員工處理安全問題的技能,讓每名員工都具備在網(wǎng)絡(luò)上維護(hù)自身利益的能力,促進(jìn)員工信息化建設(shè)的進(jìn)行。
3.3健全安全管理制度
規(guī)章制度是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中安全管理工作的重要保障。各個(gè)企業(yè)需要了解安全管理制度對自身信息化建設(shè)以及安全管理的重要性,同時(shí)知曉自身安全管理制度存在的不足,及時(shí)對自身安全管理制度存在的不足進(jìn)行彌補(bǔ),避免因此而遭受重大損失。在安全管理制度中需要加入監(jiān)督管理、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面的內(nèi)容,讓安全管理制度可以進(jìn)行更加全面的管理工作,對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,制定預(yù)警方案;對安全管理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督,避免失誤操作以及違規(guī)操作的出現(xiàn)。減少在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中安全管理方面存在的問題,讓每一個(gè)企業(yè)的每一名員工都能夠使用良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),讓企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)安全以及信息安全得到保證。
作者:李雯 單位:保定天威保變電氣股份有限公司