時(shí)間:2022-09-19 00:01:18
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇機(jī)關(guān)后勤辦公室工作范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
我們辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公路局辦公室及總段有關(guān)后勤管理工作的文件與指示精神,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作的重要性,只有全面抓好后勤管理工作,提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量,才能為全市公路建設(shè)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障,促進(jìn)全市公路事業(yè)又好又快發(fā)展。為此,我們辦公室切實(shí)增強(qiáng)做好后勤管理工作的責(zé)任心,按照上級(jí)的后勤管理的工作精神和工作部署,全面做好后勤管理工作,逐步走向制度化,規(guī)范化軌道,不斷取得新成績(jī),為全市公路事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)辦公設(shè)施管理,努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)
我們辦公室切實(shí)加強(qiáng)辦公設(shè)施管理,做到既要讓辦公設(shè)施能夠滿足正常工作需要,又要努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型機(jī)關(guān),著重抓好三方面工作:一是做好預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。充分運(yùn)用多年來(lái)的實(shí)踐,精心細(xì)致地做好辦公設(shè)施年度預(yù)算工作,做到思路清晰,重點(diǎn)突出,方法得當(dāng),效果明顯,明確辦公設(shè)施購(gòu)置名稱、數(shù)量、價(jià)格,使有限的資金發(fā)揮更大的作用。在安排辦公設(shè)施年度預(yù)算工作中,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育,強(qiáng)化干部職工的預(yù)算意識(shí),以減少和克服在資金使用上的盲目性和隨意性,遏制相互攀比和講排場(chǎng)搞奢侈的不正之風(fēng),避免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi),節(jié)省每一元資金,提高資金使用效率,努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)程序,努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。認(rèn)真抓好各單位、機(jī)關(guān)各科室辦公用品采購(gòu)審批程序,凡是需要采購(gòu)的辦公用品,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)程序,做到貨比三家,價(jià)廉物美,盡最大努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。三是規(guī)范化管理,確保固定資產(chǎn)完整。建立資產(chǎn)管理臺(tái)賬,完善固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),定期開(kāi)展固定資產(chǎn)盤存,做到帳實(shí)相符,帳帳相符,防止固定資產(chǎn)流失,提高固定資產(chǎn)的使用效率。
三、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,努力節(jié)約用車費(fèi)用
我們辦公室切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,認(rèn)真做好車輛的調(diào)配、使用和管理,堅(jiān)持定人定車,責(zé)任到人,完善車輛行駛里程及油料消耗臺(tái)賬,抓好節(jié)能減排工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,用車部門填寫用車申請(qǐng)單,注明出車時(shí)間、方向、工作任務(wù)和收車時(shí)間等,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后使用。二是嚴(yán)格執(zhí)行車輛歸位制度,每日車輛使用完畢,要將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi),任何人不得私自開(kāi)車回家。三是車輛維修聯(lián)系好定點(diǎn)修理廠,降低車輛維修費(fèi)用;凡是車輛需要維修的,一律報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送定點(diǎn)修理廠修理,否則修理費(fèi)一律不予報(bào)銷。四是建立車輛行駛里程及油料消耗臺(tái)賬,實(shí)行一車一卡加油和單車核算,定期考核車輛百公里油耗,逐月編制車輛油耗和運(yùn)行費(fèi)用支出報(bào)表,通過(guò)一定形式進(jìn)行公布,提高駕駛員的節(jié)油意識(shí),降低油料消耗。五是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)制度,由辦公室統(tǒng)一給車輛上保險(xiǎn);實(shí)行公務(wù)用車節(jié)假日封存停駛制度,嚴(yán)禁公車私用。
四、加強(qiáng)公務(wù)接待管理,努力節(jié)約接待費(fèi)用
我們辦公室認(rèn)真做好公務(wù)接待工作,堅(jiān)持厲行節(jié)約、熱情周到的原則,特別是中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施以后,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,充分履行好接待工作職責(zé),既完成接待工作任務(wù),又體現(xiàn)了中央八項(xiàng)規(guī)定的精神,做到勤儉節(jié)約。在公務(wù)接待管理工作中,我們辦公室制定了接待管理制度,嚴(yán)格做到以制度管人管事,任何人不得違反接待管理制度。接待管理制度明確了接待對(duì)象、用餐地點(diǎn)及招待標(biāo)準(zhǔn)、接待手續(xù)辦理、接待費(fèi)用核銷等,使接待工作做到制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在落實(shí)接待管理制度上,強(qiáng)化接待費(fèi)用核銷,實(shí)行“一支筆審批”和“三單合一”制度,即一般餐費(fèi)應(yīng)于當(dāng)月結(jié)清,辦公室對(duì)各類用餐登記備案;辦公室送辦領(lǐng)導(dǎo)審批核銷費(fèi)用必須提供“接待用餐審批單、用餐消費(fèi)清單和稅務(wù)發(fā)票單據(jù)”“三單”,“三單”不全不予報(bào)銷。我們辦公室共完成了交通部、省交通運(yùn)輸廳、省公路局及外省和本省公路交通系統(tǒng)單位、個(gè)人接待任務(wù)XXX余次,完成了接待任務(wù),獲得被接待單位、個(gè)人的滿意,體現(xiàn)了熱情周到,規(guī)范節(jié)儉的原則,切實(shí)控制接待費(fèi)用支出。
1、接待來(lái)客熱情周到,原則上在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂招待,食堂實(shí)行零利潤(rùn)管理,來(lái)客需要在機(jī)關(guān)食堂安排用餐的,由后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、確因工作需要,要求在食堂以外屬本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的地方安排用餐,實(shí)行派單制,用餐單分發(fā)給各分管領(lǐng)導(dǎo),用餐時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懞脕?lái)客單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)后,交后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。需要在共青城區(qū)范圍內(nèi)安排用餐的,經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意后,由后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一定點(diǎn)安排。
3、實(shí)行對(duì)口接待,盡量壓縮陪客人數(shù),陪客人數(shù)不得超過(guò)來(lái)賓人數(shù),原則上不安排高檔煙、酒,盡量安排本地酒,防止鋪張浪費(fèi)。
4、煙、酒、水果等接待用品,由后勤辦公室統(tǒng)一購(gòu)買使用,從嚴(yán)控制。未經(jīng)后勤辦公室同意,部門或個(gè)人自行購(gòu)買的不予審批報(bào)銷。
5、實(shí)行招待費(fèi)聯(lián)審制度,招待費(fèi)要詳細(xì)注明來(lái)客單位、姓名、人數(shù)、陪客人,分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,后勤辦公室負(fù)責(zé)每月向書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)呈報(bào)本期及累計(jì)情況,每季度向班子成員通報(bào)一次,以增強(qiáng)透明度,相互監(jiān)督。
6、接待標(biāo)準(zhǔn):處級(jí)以上或重要部門領(lǐng)導(dǎo),接待標(biāo)準(zhǔn)為400元/桌以內(nèi)(含酒水);開(kāi)發(fā)區(qū)職能部門副科以上領(lǐng)導(dǎo),接待標(biāo)準(zhǔn)為320元/桌以內(nèi)(含酒水);其他職能部門干部,接待標(biāo)準(zhǔn)為260元/桌以內(nèi)(含酒水)。
二、食堂管理制度
1、食堂原則上不購(gòu)買高檔菜肴,以家常菜為主。
2、購(gòu)買食品時(shí)必須有兩人在場(chǎng),工作人員要在當(dāng)日菜單上簽字,當(dāng)天交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、糧油每月集中采購(gòu),當(dāng)月交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、食堂工作人員每星期將本周發(fā)生的費(fèi)用,先由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,交鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字。
三、車輛管理制度
1、一般不得公車私用(包括換用)。特殊情況須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、機(jī)關(guān)車輛在共青范圍內(nèi)使用,駕駛員要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握車輛外出動(dòng)向。
3、機(jī)關(guān)車輛外出離開(kāi)共青,須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、車輛修理必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,到指定維修點(diǎn)送檢,并面議修理價(jià)格及時(shí)間后方可進(jìn)廠維修,修理發(fā)票須經(jīng)送修人員證明,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字,由財(cái)務(wù)人員與修理單位結(jié)算,修理發(fā)票須附修車工樣單等附件方可報(bào)帳。修車后調(diào)換的零件要帶回單位驗(yàn)收。車輛加油實(shí)行油卡定點(diǎn)制。
四、辦公用品管理制度
行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務(wù)性,我們以服務(wù)全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本,只要同志們因工作合理需要,我們隨時(shí)給予服務(wù)。大大提高了服務(wù)力度和質(zhì)量,既服務(wù)于辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作,又積極搞好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)工作,工作上盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事信任。
二、加大力度、規(guī)范制度
全面完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,如物資采購(gòu)和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規(guī)范,管理就更加輕松,進(jìn)一步提高后勤工作的辦事效率,確保財(cái)產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范、節(jié)約、合理,減少行政開(kāi)支、減少經(jīng)濟(jì)損失,進(jìn)一步提高的透明度,使每一分錢、每一件物都能確保有人監(jiān)管,增進(jìn)大家對(duì)行政科的信任。
三、具體工作落實(shí)到位
1、環(huán)境的整治:加強(qiáng)對(duì)破舊路面的維修,對(duì)辦公樓衛(wèi)生間的維修。促進(jìn)辦公環(huán)境的優(yōu)雅、整潔。加強(qiáng)辦公用具的維修、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全面改善辦公條件,促進(jìn)整潔、文明、舒適的辦公環(huán)境的形成。
2、加強(qiáng)維修工作:全面對(duì)水、電、桌椅及房屋等辦公設(shè)備進(jìn)行維修。修復(fù)多次漏水水管,杜絕了每月漏水損失。在維修過(guò)程中,我們大部分是靠自已動(dòng)手,能自己動(dòng)手的一律不外請(qǐng)師傅,大大減少了維修開(kāi)支,同時(shí),我們?cè)诠餐ぷ髦性鲞M(jìn)團(tuán)結(jié),增加友誼。
3、加強(qiáng)日常管理:除了分工工作以外,我們對(duì)臨時(shí)性的工作加強(qiáng)了管理,對(duì)調(diào)整的辦公室,及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置,形象牌的更換等工作,確保工作的順利運(yùn)行。
2011年,從辦公室的環(huán)境面貌、對(duì)各科室的服務(wù)力度、車輛、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好轉(zhuǎn)。今年辦公室車輛行駛30萬(wàn)公里,百公里耗油和維修費(fèi)用大大低于上年,為辦公室節(jié)約了大量開(kāi)支。雖然出現(xiàn)兩次小的交通事故,未出現(xiàn)重大交通事故,但對(duì)這兩次事故,我作為科長(zhǎng)負(fù)有主要責(zé)任,今后會(huì)采取有效措施,堅(jiān)決杜絕發(fā)生此類事情。
2012年行政科將按照為領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供“一流用車服務(wù)、一流后勤服務(wù)”的工作要求,加強(qiáng)對(duì)車輛和物資管理,扎實(shí)做好工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
一、嚴(yán)格車輛管理,為機(jī)關(guān)做好用車服務(wù)。突出抓好對(duì)駕駛員和車輛的“四個(gè)加強(qiáng)管理”,確保公務(wù)用車高效低耗運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)辦公室所有車輛的管理和調(diào)度。實(shí)行定人定車管理,優(yōu)先保障領(lǐng)導(dǎo)工作用車。嚴(yán)禁公車私用或轉(zhuǎn)借他人駕駛,節(jié)假日、雙休日動(dòng)用車輛,必須經(jīng)分管主任和行政科長(zhǎng)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車的,按公車私用處理。二是加強(qiáng)對(duì)車輛維護(hù)與保養(yǎng)的管理。督促駕駛員對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng),保持良好的車況和整潔的車容。按時(shí)維修保養(yǎng)車輛,確保不出任何故障。三是加強(qiáng)對(duì)燃油的管理。每月底由行政科負(fù)責(zé)對(duì)車輛加油數(shù)量及行駛里程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并計(jì)算百公里油耗。行政科每月初對(duì)上月每位駕駛員的車輛用油情況進(jìn)行分析講評(píng),對(duì)節(jié)油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)分管主任和主任審閱并張榜公布。四是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理。牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的交通安全管理,定期組織安全知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)禁酒后駕車,保證人車安全,做到用車及時(shí),服務(wù)周到,確保全年行車零事故。
[案情焦點(diǎn):]
覃某受傷地點(diǎn)是否為其工作區(qū)域,其是否為履行工作職責(zé)受到意外傷害?
[案情評(píng)析:]
(一)覃某在其工作時(shí)間內(nèi)受傷。2008年6月25日上午覃某到單位上班,10點(diǎn)左右,覃某告知同事,其到總務(wù)室領(lǐng)取辦公用品。故其應(yīng)為工作時(shí)間內(nèi)受傷。
(二)覃某在其工作地點(diǎn)受傷。用人單位的《機(jī)關(guān)辦公用品管理規(guī)定》第三條:“每月15-25日由各科室提出下一個(gè)月辦公用品使用計(jì)劃,由機(jī)關(guān)服務(wù)中心匯總……同時(shí)領(lǐng)取相關(guān)辦公用品……”覃某本人的受傷自述和單位舉證材料證實(shí),2006年6月25日上午10點(diǎn)左右,職員覃某根據(jù)工作需要到后勤總務(wù)辦公室領(lǐng)取辦公用品。其受傷是在其工作場(chǎng)所內(nèi)。
(三)覃某是因履行工作職責(zé)受到意外傷害。覃某的同事證明:“辦公室負(fù)責(zé)文印工作的覃某根據(jù)工作需要,認(rèn)為其所在科室還需要多領(lǐng)一個(gè)訂書機(jī),并于2008年6月24日下午4點(diǎn)多,與同事說(shuō)第二天要領(lǐng)訂書機(jī)等辦公用品。第二天上午10點(diǎn)左右,覃某在總務(wù)辦公室敲門,辦公室同事聽(tīng)到覃某在敲門時(shí)喊到“有人沒(méi)有,我來(lái)領(lǐng)訂書機(jī)……”。根據(jù)用人單位《關(guān)于覃某受傷不屬工傷的舉證函》中記錄:“覃某到后勤總務(wù)辦公室領(lǐng)取其工作所需的訂書機(jī),負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品后勤總務(wù)認(rèn)為其科室已領(lǐng)過(guò)了訂書機(jī),不允許覃某再領(lǐng)取其工作所需的訂書機(jī)。而覃某認(rèn)為其之前所領(lǐng)的訂書機(jī)因質(zhì)量太差都?jí)牧?,認(rèn)為后勤總務(wù)購(gòu)買的訂書機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題,同時(shí)批評(píng)后勤總務(wù)的服務(wù)態(tài)度。爭(zhēng)論中后勤總務(wù)揮手要覃某出去時(shí),雙方發(fā)生肢體碰撞并推扯起來(lái),覃某摔倒受傷?!瘪呈且?yàn)楣ぷ餍枰胶笄诳倓?wù)辦公室領(lǐng)取其工作所需的訂書機(jī),因其認(rèn)為“后勤總務(wù)購(gòu)買的訂書機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題,其領(lǐng)的幾個(gè)都?jí)牧?,同時(shí)提醒后勤總務(wù)應(yīng)注意改進(jìn)其服務(wù)態(tài)度”,導(dǎo)致其因工作上的爭(zhēng)執(zhí)受到意外傷害。
下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想
一、加速融合,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
公司重組后,融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關(guān)重要。對(duì)此,辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起,迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團(tuán)體”,多溝通、多交流,“”。在工作中,摒棄一己私念,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問(wèn)候,遇到問(wèn)題熱心幫助。第二,實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后,辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三,利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日,辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
首先,為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理,降低費(fèi)用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要,建立正常的車輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》,加強(qiáng)車輛管理調(diào)度,強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車,基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來(lái),為全面掌握各種動(dòng)態(tài),辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時(shí)效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前,共編排公司簡(jiǎn)報(bào)期。其次,嚴(yán)格把握尺度,對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放,確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái),共召開(kāi)行政周例會(huì)次、黨政聯(lián)席會(huì)議次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項(xiàng)目部,使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái),七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條,網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無(wú)紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程,推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作,辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于月日正式開(kāi)通,內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作,目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過(guò)程中,辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理,強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前,公司各部門、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái),辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視,圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn),調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái),辦公室累計(jì)組織集中文件檢查次,培訓(xùn)次,收集項(xiàng)目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng),搞好后勤,做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái),員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制,進(jìn)行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對(duì)飲食差異,合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前,各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì),辦公室必須進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機(jī)制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨,與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維,打鑄一支視野更加開(kāi)闊,反應(yīng)更加敏捷,知識(shí)更加豐富,工作更加扎實(shí),服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”,打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣,做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn),對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn),對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn),對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn),在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù):即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要強(qiáng)化超前意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于想大事,謀全局,當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn):參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手,主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量,努力做到報(bào)信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價(jià)值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進(jìn)問(wèn)題的解決,確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對(duì)各部門以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通,以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研,我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)公司員工之間的融合。
一、加速融合,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
公司重組后,融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關(guān)重要。對(duì)此,辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起,迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團(tuán)體”,多溝通、多交流,“”。在工作中,摒棄一己私念,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問(wèn)候,遇到問(wèn)題熱心幫助。第二,實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后,辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三,利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日,辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
首先,為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理,降低費(fèi)用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要,建立正常的車輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,原創(chuàng):辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》,加強(qiáng)車輛管理調(diào)度,強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車,基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來(lái),為全面掌握各種動(dòng)態(tài),辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時(shí)效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前,共編排公司簡(jiǎn)報(bào)期。其次,嚴(yán)格把握尺度,對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放,確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái),共召開(kāi)行政周例會(huì)次、黨政聯(lián)席會(huì)議次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項(xiàng)目部,使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái),七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條,網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無(wú)紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程,推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作,辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于月日正式開(kāi)通,內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作,目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過(guò)程中,辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理,強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,原創(chuàng):越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前,公司各部門、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái),辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視,圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn),調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái),辦公室累計(jì)組織集中文件檢查次,培訓(xùn)次,收集項(xiàng)目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng),搞好后勤,做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái),員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制,進(jìn)行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對(duì)飲食差異,合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前,各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì),辦公室必須進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機(jī)制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨,與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維,打鑄一支視野更加開(kāi)闊,反應(yīng)更加敏捷,知識(shí)更加豐富,工作更加扎實(shí),服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”,打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣,做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn),對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn),對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn),對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn),在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù):即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要強(qiáng)化超前意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于想大事,謀全局,當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn):參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手,主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量,努力做到報(bào)信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價(jià)值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進(jìn)問(wèn)題的解決,確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對(duì)各部門以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通,以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研,我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)公司員工之間的融合。
公司重組后,融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門,其作用至關(guān)重要。對(duì)此,辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起,迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
第一,做到不搞“小團(tuán)體”,多溝通、多交流,“”。在工作中,摒棄一己私念,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問(wèn)候,遇到問(wèn)題熱心幫助。
第二,實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后,辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。
第三,利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日,辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
首先,為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理,降低費(fèi)用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要,建立正常的車輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》,加強(qiáng)車輛管理調(diào)度,強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車,基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。
其次,建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來(lái),為全面掌握各種動(dòng)態(tài),辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時(shí)效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。
首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前,共編排公司簡(jiǎn)報(bào)12期。
第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。
在信息的收集過(guò)程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái),七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無(wú)紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程,推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作,辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于10月30日正式開(kāi)通,內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作,目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過(guò)程中,辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理,強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。
一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前,公司各部門、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái),辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視,圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。
三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn),調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái),辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次,培訓(xùn)2次,收集項(xiàng)目反饋信息1次,均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng),搞好后勤,做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái),員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制,進(jìn)行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對(duì)飲食差異,合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前,各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì),辦公室必須進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機(jī)制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨,與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維,打鑄一支視野更加開(kāi)闊,反應(yīng)更加敏捷,知識(shí)更加豐富,工作更加扎實(shí),服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”,打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣,做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn),對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn),對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn),對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn),在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù):即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要強(qiáng)化超前意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于想大事,謀全局,當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn):參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手,主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量,努力做到報(bào)信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價(jià)值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進(jìn)問(wèn)題的解決,確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對(duì)各部門以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通,以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研,我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)公司員工之間的融合。
一、健全制度,全力推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤管理的規(guī)范化
做好機(jī)關(guān)
后勤工作,必須把制度建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、根本性的工作來(lái)抓。為此,我們注重吸收外地先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗(yàn),先后健全和完善了35項(xiàng)后勤管理制度,其中行政管理和機(jī)關(guān)事務(wù)方面10個(gè),文明衛(wèi)生和城管創(chuàng)建方面9個(gè),安全保衛(wèi)和綜合治理方面16個(gè),形成了一整套針對(duì)性強(qiáng)、操作性高、實(shí)效性好的后勤保障制度體系,為后勤管理的規(guī)范化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在健全制度嚴(yán)格管理上,我們主要突出了四大重點(diǎn):一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。認(rèn)真制訂和嚴(yán)格執(zhí)行《縣委辦公室財(cái)務(wù)管理制度》,堅(jiān)持“一支筆”審批和廉政審核制度,切實(shí)做到了辦事有計(jì)劃,撥款有預(yù)算,收支有標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督有機(jī)制,有效杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。特別是我們從2003年起著力推行了經(jīng)費(fèi)包干制度,即根據(jù)各組室的工作性質(zhì)和任務(wù),區(qū)別確定電話費(fèi)、接待費(fèi)和用車費(fèi)等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行切塊包干,定額到人,節(jié)約留用,超支不補(bǔ),有效解決了以往因“吃大鍋飯”帶來(lái)的種種弊端,促使各組室把有限的經(jīng)費(fèi)用在了刀刃上。近三年來(lái),我辦辦公經(jīng)費(fèi)與過(guò)往相比平均減少了20%以上。二是規(guī)范小車管理。重點(diǎn)加強(qiáng)油料、修理等主要開(kāi)支項(xiàng)目的管理。對(duì)小車用油堅(jiān)持在跟蹤測(cè)試的基礎(chǔ)上確定合理的油耗標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定量考核,超過(guò)部分全賠,節(jié)約部分獎(jiǎng)勵(lì)20%,嚴(yán)格兌現(xiàn)。2006年有4名司機(jī)共節(jié)省油料2052升,領(lǐng)取節(jié)油獎(jiǎng)2090元,其中最多的節(jié)省了油料1060升,得獎(jiǎng)1080元。有2名司機(jī)因超定量耗油按規(guī)定全賠,分別扣款560元、210元。由于縣委領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙用車較多,小車行程和司機(jī)費(fèi)用難以準(zhǔn)確及時(shí)地核算和把握,針對(duì)這一問(wèn)題,我們結(jié)合實(shí)際堅(jiān)持和創(chuàng)新了一種小車費(fèi)用先由司機(jī)實(shí)行逐日登記,再由用車領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字的管理辦法,收到了較好的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。小車維修嚴(yán)格按照“司機(jī)申報(bào)、管理員鑒定并報(bào)行政組擬定計(jì)劃、分管副主任批準(zhǔn)、憑通知單定點(diǎn)維修”的程序進(jìn)行,堵塞了管理漏洞,節(jié)省了運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),與往年相比,近三年來(lái)縣委辦平均每年節(jié)省小車費(fèi)用4萬(wàn)元以上。三是規(guī)范宿舍房產(chǎn)管理。為切實(shí)解決前些年公房市場(chǎng)化改革過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)不清、手續(xù)不全、交易不規(guī)范等問(wèn)題,我們制定和完善了《縣委機(jī)關(guān)宿舍房產(chǎn)管理制度》。該制度明確規(guī)定:縣委大院的宿舍房產(chǎn)由行政組統(tǒng)一歸口管理,住房從規(guī)劃、建設(shè)、產(chǎn)權(quán)登記或變更、改建擴(kuò)建、出售出租都要經(jīng)行政組書面批準(zhǔn);對(duì)擁有全部產(chǎn)權(quán)的住房出售預(yù)先要到行政組申報(bào)、公示,優(yōu)先售給院內(nèi)機(jī)關(guān)干部,然后是其他單位工作人員。購(gòu)房住進(jìn)機(jī)關(guān)的人員必須由行政組核定身份。房產(chǎn)過(guò)戶須經(jīng)行政組參與,否則不承認(rèn)其機(jī)關(guān)住戶身份,不享受機(jī)關(guān)“三通”福利,并可向其征收投資補(bǔ)償和有償服務(wù)費(fèi);對(duì)僅有部分個(gè)人產(chǎn)權(quán)的住房,行政組負(fù)有促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的義務(wù),有權(quán)對(duì)其實(shí)行監(jiān)管,對(duì)違規(guī)出售出租或改建擴(kuò)建者,要嚴(yán)格實(shí)行處罰。從2005年至今,機(jī)關(guān)內(nèi)有7戶住戶因工作調(diào)動(dòng)等原因出售住房,我們嚴(yán)格按照該管理辦法操作,克服各種阻力,維護(hù)了機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理秩序。四是規(guī)范物資財(cái)產(chǎn)管理。如對(duì)機(jī)關(guān)車輛、空調(diào)及大宗辦公用品的采購(gòu)嚴(yán)格實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)、政府采購(gòu)。對(duì)大宗廢舊物品的處理堅(jiān)持實(shí)行公開(kāi)拍賣制度,既抵制了來(lái)自各方面的人情干擾,又有效促進(jìn)了物品增值。如2006年我辦2臺(tái)舊車通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)拍賣,成交價(jià)高出底價(jià)近4萬(wàn)元,比我們期望的效果還要好。通過(guò)以上規(guī)范管理措施,較好地堵住了辦公室費(fèi)用開(kāi)支的三個(gè)“無(wú)底洞”,即以領(lǐng)導(dǎo)名義辦事開(kāi)支的“無(wú)底洞”,出差辦公事的“無(wú)底洞”和辦公用品開(kāi)支的“無(wú)底洞”。
二、深化改革,著力促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤保障的社會(huì)化
近年來(lái),我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,始終堅(jiān)持用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念來(lái)審視機(jī)關(guān)后勤工作,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法來(lái)解決管理服務(wù)中的問(wèn)題,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來(lái)配置機(jī)關(guān)后勤資源,切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)后勤工作的活力。一是推行協(xié)議式管理。早在2001年,我們就與縣恒正物業(yè)公司簽訂協(xié)議,將機(jī)關(guān)院內(nèi)生活區(qū)水電費(fèi)收繳、水電設(shè)施維修、宿舍區(qū)衛(wèi)生等工作委托該物業(yè)公司實(shí)行小區(qū)式管理。6年多來(lái)的實(shí)踐證明,此舉有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)水電和衛(wèi)生管理的社會(huì)化,既減輕了機(jī)關(guān)后勤管理工作負(fù)擔(dān),又杜絕了過(guò)往管理中跑冒滴漏和損公肥私等現(xiàn)象。據(jù)測(cè)算,每年因減少水電損耗可節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)多元。二是推行承包式管理。將機(jī)關(guān)食堂面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)包,每年收取2萬(wàn)元承包費(fèi),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,同時(shí)可面向社會(huì)營(yíng)業(yè)。管理方式的轉(zhuǎn)變極大地調(diào)動(dòng)了承包業(yè)主的積極性,促進(jìn)其切實(shí)改善了服務(wù)條件,提高了服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)機(jī)關(guān)大院的園林綠化和會(huì)議
室擺設(shè)的各種花卉盆景,也由花木公司承包管理,實(shí)行上門服務(wù),定期更換,做到綠化、美化、花化機(jī)關(guān)。三是推行聘任式管理。從2003年起,我們采取面向社會(huì)公開(kāi)招考的方式,招聘了一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的小車司機(jī)。去年重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)門衛(wèi)及治安管理制度改革,從縣公安局保安服務(wù)公司擇優(yōu)聘請(qǐng)了4名專職保安,實(shí)現(xiàn)了門衛(wèi)管理由非專業(yè)化向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變
二、管理規(guī)定
(一)、就餐管理
1、鎮(zhèn)內(nèi)人員到村或工作加班一律到食堂大餐廳就餐,食堂保證全天候供應(yīng),不得另行安排工作餐。
2、縣直機(jī)關(guān)或者兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)人需安排就餐一律實(shí)行對(duì)口接待,由對(duì)口分管人報(bào)后勤科在食堂安排,站所需要招待的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)后勤科安排。安排領(lǐng)導(dǎo)飯后及時(shí)去就餐單上履行簽字手續(xù)。
3、從嚴(yán)控制招待標(biāo)準(zhǔn),本著勤儉、節(jié)約的原則,視來(lái)客人數(shù)而定,中午除接待客商外,一律安排工作餐,禁止飲酒。
4、就餐地點(diǎn)一律安排在鎮(zhèn)政府食堂,特殊情況食堂無(wú)法供應(yīng),方可在其他地方安排就餐,在外就餐的必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意,并且簽單時(shí)注明,不得私自安排。
5、重要客人需贈(zèng)送相關(guān)土特產(chǎn)等禮品,必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,由后勤科統(tǒng)一安排,不得私自安排。
6、后勤科加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,本著崇尚節(jié)儉的原則,定期統(tǒng)計(jì)接待情況,盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物資。食堂工作人員和政府就餐人員應(yīng)自覺(jué)行動(dòng),杜絕任何鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。
(二)、車輛管理
1、鎮(zhèn)政府車輛使用由后勤科按工作輕重緩急次序統(tǒng)一安排,三套班成員辦事派車,其他工作人員要求坐公交車。重要活動(dòng)需要政府包車的,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,由后勤科統(tǒng)一安排。
2、車輛一律實(shí)行刷卡加油,油耗以每100公里12升標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,上浮不超過(guò)5%,每月由財(cái)政所根據(jù)里程數(shù)計(jì)算出規(guī)定用油量,油耗超過(guò)規(guī)定用油量的部分從駕駛員津貼中扣除。特殊情況需現(xiàn)金加油的在報(bào)銷時(shí)說(shuō)明實(shí)際情況。
3、車輛要在政府采購(gòu)定點(diǎn)單位維修,定點(diǎn)單位由后勤科會(huì)同財(cái)政所統(tǒng)一確定,維修前由駕駛員填寫維修單,由小車班長(zhǎng)簽字后,憑維修單到指定單位維修。更換零部件的要以舊換新,大宗修理,財(cái)政所要派員參與,維修費(fèi)用由定點(diǎn)維修單位定期到鎮(zhèn)結(jié)賬。
4、駕駛員工作期間禁止飲酒,確保全天候通訊暢通,保證及時(shí)出車,無(wú)故影響出車的,發(fā)現(xiàn)一次,罰款100元。
5、駕駛員工作期間應(yīng)文明開(kāi)車,不超速,不闖紅燈,無(wú)故被交警部門罰款的,從駕駛員津貼中扣除。
6、平時(shí)要養(yǎng)成愛(ài)車習(xí)慣,定期保養(yǎng),確保車輛狀況良好。駕駛員出車按里程數(shù)給予定額補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/公里,洗車費(fèi)實(shí)行定額補(bǔ)助600元/年。
7、駕駛員經(jīng)手的費(fèi)用要按時(shí)報(bào)賬,常規(guī)費(fèi)用一月一報(bào),于次月5日前必須報(bào)賬,如出差的,在出差回來(lái)后3日內(nèi)報(bào)賬。
(三)、文印管理
1、文印材料、筆墨紙張等辦公用品由辦公室扎口管理,其他站所按本單位所需到辦公室領(lǐng)取。
2、各單位復(fù)印材料一律安排在黨政辦。站所工作人員必須掌握基本的電腦操作技能,紙質(zhì)書面材料原則上由各單位人員自行打印,重大工作材料較多確需外出打印的,或者特殊材料(銅板紙、制度牌匾、代表證、榮譽(yù)證書、名片、條幅、版面等)需要采購(gòu)的,事前應(yīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由辦公室簽字派單,統(tǒng)一定點(diǎn)辦理。私自安排印刷業(yè)務(wù)的費(fèi)用不予報(bào)銷。印刷費(fèi)用按季結(jié)算,由黨政辦初核,財(cái)政所復(fù)核后,上報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)審批。
3、文印耗材、辦公用品等物資不足時(shí),由黨政辦提出采購(gòu)意見(jiàn),財(cái)政所派員進(jìn)行集中采購(gòu),交由辦公室統(tǒng)一保管,其他單位和個(gè)人不得私自購(gòu)買。
(四)、物資管理
1、各單位根據(jù)工作需要,合理配備辦公設(shè)備,單位工作人員要愛(ài)惜公共用品,杜絕不良損壞現(xiàn)象,確保處于良好狀態(tài)。
2、政府機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)直各單位固定資產(chǎn)由后勤科統(tǒng)一登記、管理和維修。后勤科加強(qiáng)對(duì)政府機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)直各單位的物資管理,建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳,定期核對(duì)盤點(diǎn)。
3、政府機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)直各單位因工作需要購(gòu)置固定資產(chǎn),應(yīng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由后勤科會(huì)同財(cái)政所集中采購(gòu),對(duì)閑置和淘汰的固定資產(chǎn)交由后勤科統(tǒng)一管理,任何單位和個(gè)人不得自行購(gòu)買或處置。
4、政府機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)直各單位接待用品、生活用品由財(cái)政所采購(gòu),交由后勤科簽字接受,各單位、各部門按需到后勤科領(lǐng)取,不得自行購(gòu)買。
5、各單位和個(gè)人保管使用的財(cái)政物資,如電腦、電視、投影儀、照相機(jī)、文件櫥等,一定要妥善保管。工作調(diào)離時(shí)及時(shí)移交后勤科。
(五)、賬務(wù)管理
1、鎮(zhèn)直各單位的賬務(wù)全部納入財(cái)政管理,不得私設(shè)賬簿。各單位的非稅收入必須按規(guī)定及時(shí)足額上繳專戶,不得截留、挪用、坐收坐支。
2、村級(jí)資金專戶由農(nóng)經(jīng)站統(tǒng)一管理,用于村級(jí)資金的收支管理,其他任何資金不得使用本賬戶。各村的一切收入需納入農(nóng)經(jīng)站管理,不得坐收坐支。
3、財(cái)政所要嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍,及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金;賬務(wù)要及時(shí)整理,做到月結(jié)月清。農(nóng)經(jīng)站要加強(qiáng)對(duì)村級(jí)資金的監(jiān)督管理,各項(xiàng)收支要按月及時(shí)組織做賬。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”審批制度,政府及部門經(jīng)費(fèi)由經(jīng)辦人或部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),財(cái)政所復(fù)核報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)審批,非常規(guī)性或數(shù)額較大支出,需報(bào)書記批準(zhǔn),大宗支出報(bào)三套班集體研究決定。
(六)、水電管理
1、在0℃以上,30℃以下,不得使用空調(diào)或其他冷暖設(shè)備。辦公照明要根據(jù)需要開(kāi)關(guān)照明燈,公共區(qū)域要杜絕“白晝燈”、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。
2、使用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),要盡量減少待機(jī)時(shí)間,所有辦公室及宿舍電器做到人離電斷,減少用電量。
3、加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,后勤科及時(shí)更換老化的供水管線,提倡節(jié)水型龍頭和衛(wèi)生潔具。合理用水,避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象發(fā)生。
4、后勤科負(fù)責(zé)水電燈具維修和管理。加強(qiáng)各辦公室的檢查,發(fā)現(xiàn)人走電未斷、水未關(guān)或其他浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)處理。
(七)、衛(wèi)生管理
1、街道衛(wèi)生由城管所負(fù)責(zé)。每天上午8:00之前所有垃圾必須清運(yùn)完畢。政府門前主干道上和綠化區(qū)域內(nèi),城管所要落實(shí)到責(zé)任人,及時(shí)組織清掃,及時(shí)撿拾廢紙、塑料袋等雜物。
2、政府大院公共區(qū)域衛(wèi)生由后勤科統(tǒng)一負(fù)責(zé)。做到每天至少清掃一次,遇到重大活動(dòng)或重要客人要及時(shí)隨時(shí)清掃。做到門前廣場(chǎng)上無(wú)廢紙、泥巴,樓道上無(wú)積塵。
3、各站所內(nèi)部衛(wèi)生由各單位自行負(fù)責(zé),平時(shí)排好值日人員,保持辦公室地面、桌椅、墻壁、門窗等整潔,物品擺放有序。
4、食堂衛(wèi)生由食堂工作人員具體負(fù)責(zé)。做到每晚清掃拖洗一遍,平時(shí)餐廳內(nèi)無(wú)灰塵,走道內(nèi)無(wú)油漬,無(wú)污垢。
(八)費(fèi)用管理
1、壓縮會(huì)議時(shí)間和文件,減少各項(xiàng)會(huì)務(wù)支出。會(huì)務(wù)由黨政辦統(tǒng)籌安排,盡量集中召開(kāi)。
2、減少電話的使用次數(shù)和縮短通話時(shí)間。辦公室月均話費(fèi)不得超過(guò)400元,其他單位月均話費(fèi)不超過(guò)100元。
3、各單位相關(guān)費(fèi)用實(shí)行一月一報(bào),原則上于次月5日前由單位集中統(tǒng)一報(bào)批。
4、縣外出差費(fèi)用由當(dāng)事人自行墊費(fèi),出差回來(lái)后3日內(nèi)到財(cái)政所報(bào)賬,逾期不予受理,特殊情況借款須主要領(lǐng)導(dǎo)特批。
1、嚴(yán)細(xì)分工,明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工,每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中,除進(jìn)一步健章立制外,重點(diǎn)明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高,解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范,上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問(wèn)題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開(kāi)展,原創(chuàng):充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì),組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí),確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,及時(shí)沒(méi)有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問(wèn)題。
2、健全制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來(lái),綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志,及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作,使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專門的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報(bào)社刊發(fā)4篇,成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞,對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管,做到無(wú)遺漏遺失,對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在防治禽流感工作中,認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度,督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況,進(jìn)行不定期檢查,對(duì)措施不得利,落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見(jiàn),限期整改,保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤,提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作,辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),使車輛保持良好狀態(tài),并合理調(diào)配,保證各項(xiàng)工作的車輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員,即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門工作正常開(kāi)展。二是在資金緊張的情況下,對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施,大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè),并配備了專職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平,檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理,及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍,將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度,有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活,不斷加強(qiáng)食堂建設(shè),保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范,嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍,使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新,在全鎮(zhèn)樹(shù)立了良好的典型。通過(guò)辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問(wèn)題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對(duì)工作中的不足,下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè),服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
下半年工作安排