時間:2023-03-29 09:18:34
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇項目信息化管理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
1)項目管理人員一般根據(jù)項目需要臨時集中,項目的信息化管理缺乏系統(tǒng)的培訓條件,有著應急性的特點,要求信息化管理措施必須簡便、易用;
2)根據(jù)項目特點的不同,信息化管理應用的內容有著較大差別;
3)在項目實施過程中,信息化管理應用的需求會不斷調整、擴充,這要求信息化管理方案有著良好的可擴展性。昆山市中環(huán)快速化改造工程(以下簡稱昆山中環(huán))項目的信息化管理實踐主要包括信息化平臺建設、計算機輔助計量計價系統(tǒng)開發(fā)、臺賬資料網(wǎng)絡化管理、利用網(wǎng)絡技術條件來提高溝通交流效率、提高計量工作效率等方面。目標是通過推行項目信息化管理,提高各類數(shù)據(jù)資料的信息化、電子化,結合信息化平臺管理應用,有助于信息資料的及時共享,將項目的資料信息盡量納入共同管理,減少因人員流動導致的信息孤島、資料流失等問題。
2昆山中環(huán)項目的信息化平臺建設
2.1信息化平臺的主要功能
昆山中環(huán)項目信息化平臺以項目介紹、工程進度報表統(tǒng)計和展示功能為重點,隨著項目建設進展,陸續(xù)補充了包括部門發(fā)文索引、項目標準化電子臺賬管理、高架箱梁形象進度、安全日報、機械日報、工程簡報、工程月報、渣土泥漿排放統(tǒng)計、新聞報道檢索等功能。
2.2信息化平臺建設
經(jīng)調研,當下常用的網(wǎng)絡化管理和協(xié)同辦公平臺,發(fā)現(xiàn)這些平臺功能過于豐富,適合于公司層面經(jīng)過學習培訓日常管理使用。考慮到本項目團隊人員為臨時集中,各個參建單位人員軟件技術水平差別大,且項目工期緊張,很難有集中的使用培訓條件,同時項目體量大,管理要求復雜,隨著項目進展管理內容有著較大的變化,對管理平臺的可擴展性有較高要求?;谝陨峡紤],項目部選擇了采用成熟技術自主定制開發(fā)信息化管理平臺的實施方案。
2.2.1網(wǎng)絡硬件資源
指揮部開通了40Mb靜態(tài)IP光纖寬帶,并申請了網(wǎng)絡一級域名,在指揮部搭建了網(wǎng)絡硬件平臺,用于指揮部網(wǎng)絡管理和信息化平臺建設。
2.2.2信息化網(wǎng)絡管理平臺
以html網(wǎng)站框架為基礎,編制了工程日報、安全日報、月報等各類報表模板,通過后臺VBS程序控制,實現(xiàn)服務器后臺資料的自動匯總和刷新顯示。經(jīng)過在項目上推廣使用,昆山中環(huán)信息化管理平臺成為項目的公共信息共享平臺,實現(xiàn)了各工區(qū)與項目指揮部協(xié)同進行日報等報表處理。平臺穩(wěn)定運行,完成工程報表匯總逾400期,保存項目資料逾40萬份。
3項目標準化臺賬網(wǎng)絡化電子化管理
3.1標準化臺賬管理制度
為加強對昆山中環(huán)項目管理力度和管理效率,確保工程建設資料臺賬的規(guī)范和資料留存規(guī)范、準確,為工程建設后續(xù)的爭創(chuàng)優(yōu)質品牌奠定基礎,上海建工總承包項目部對工程建設推行了標準化管理。工區(qū)項目部的管理臺賬共約118本,用于日常的項目技術、計劃、質量、安全、合約財務和綜合辦公的管理,根據(jù)部室區(qū)別,分別定義了臺賬標簽色值標準。通過標準化臺賬的實施,有助于統(tǒng)一全線各工區(qū)的管理標準和水平,提高全線建設管理的效率和水平。
3.2臺賬資料網(wǎng)絡化電子化管理
在推行標準化管理的基礎上,指揮部對本項目臺賬資料加強了信息化管理,結合工區(qū)項目部標準化臺賬,進行了臺賬的電子化和網(wǎng)絡化管理。總包服務器部署了FTP文件傳輸系統(tǒng),設置了各工區(qū)管理賬號及各專業(yè)分包單位賬號,統(tǒng)一文件夾目錄設置方法,上傳各類臺賬電子文件,實現(xiàn)遠程協(xié)同管理。通過標準化臺賬電子化、網(wǎng)絡化管理,項目各工區(qū)統(tǒng)一規(guī)范了檔案資料的管理和存放,有效降低了資料的意外丟失等情況,在項目各類檔案資料核查、竣工資料整理中創(chuàng)造了有利的備查、備用存檔,提高了項目管理人員的檔案標準化管理理念和各類信息資料存管的重視程度。
4計算機輔助計量計價系統(tǒng)
昆山中環(huán)工程建設規(guī)模大,投資額大,社會效益和經(jīng)濟效益影響大,公路行業(yè)計量工作標準要求高,監(jiān)理和業(yè)主對資料格式的規(guī)范性、準確性和時效性要求高,計量計價工作報批流程多、時間緊,如何及時做好計量計價工作,確保項目資金流運轉正常,是確保項目順利實施的重要任務。指揮部在項目開建之初,就提出要提高計量計價工作的保障力度。考慮到計量工作的精確性、可靠性和保密性等特殊要求,項目部針對昆山中環(huán)工程計量工作流程要求,采取了與知名專業(yè)企業(yè)合作,定型開發(fā)了基于網(wǎng)絡的計算機輔助計量計價系統(tǒng)。借助于本系統(tǒng),工程全線8個工區(qū)的經(jīng)濟師可實現(xiàn)在線協(xié)同工作,各類數(shù)據(jù)資料共享互通,版本一致,保證計量工作的準確性和工作效率。同時系統(tǒng)設置了可靠的賬戶權限和保密措施,確保資料的安全。計量計價系統(tǒng)實現(xiàn)對基礎數(shù)據(jù)的四維管理,從分包、項目部、業(yè)主、監(jiān)理及上級部門4個方面進行協(xié)同管理,不同用戶有著詳細的權限控制,確保數(shù)據(jù)的一致性。本系統(tǒng)硬件設備部署在昆山中環(huán)工程指揮部機房,系統(tǒng)開發(fā)工作自2012年12月開始,2013年初開始試用,2013年5月完成系統(tǒng)驗收,為工程項目的有效管理提供了保障。通過計算機輔助計量計價系統(tǒng)的投入使用,保障了全線各工區(qū)每月計量計價工作的順利完成,至2014年8月共完成計量月報20期,累計完成計量總產(chǎn)值67億元,同期施工產(chǎn)值70億元。基本實現(xiàn)了施工產(chǎn)值與計量月報的雙同步。昆山中環(huán)計量計價系統(tǒng)的開發(fā)是上海建工集團在BT承接公路工程項目的一次成功實踐,將為整個集團范圍進一步完善項目計量計價工作提供較好的指導意見。
5利用既有網(wǎng)絡技術提高溝通交流效率
5.1項目郵箱賬號規(guī)范化使用
項目建設的各個階段都將產(chǎn)生海量的文件、數(shù)據(jù)和資料,需要在項目各個工區(qū)、指揮部及業(yè)主單位等之間流轉。全部通過書面文件流轉效率低下、資源浪費,且環(huán)節(jié)多時容易發(fā)生文件遺失或損壞。在項目前期策劃準備工作中,項目部開通了統(tǒng)一的對外郵件賬號,加強對外收發(fā)文的管理。項目正式開工建設后,配備了“技術部、質量部、安全部、工程部、合約財務部、綜合辦”五部一室的管理架構。作為對外郵件管理要求,按照統(tǒng)一的命名規(guī)則,相應統(tǒng)一申請了五部一室的對外公共郵箱。通過統(tǒng)一管理項目部對外郵箱賬戶使用要求,在實際使用中達到了如下效果:
1)指揮部對外收發(fā)文賬號規(guī)范,風格統(tǒng)一,體現(xiàn)集團規(guī)范化管理,是一種潛在的品牌宣傳;
2)分階段、分部門管理,對外郵件分門別類,避免了在海量郵件中尋找資料,既提高了效率,也減少人為失誤造成的資料丟失;
3)減少員工私人賬號使用情況,有助于減少信息孤島,提高信息共享程度。
5.2利用網(wǎng)絡交流群組技術
當今社會科技發(fā)展迅速,網(wǎng)絡化交流和溝通已成為人們的一種日常需求,各類交流工具種類繁多,功能豐富。本項目信息化管理中,根據(jù)項目主要管理人員年輕化、QQ等網(wǎng)絡通信工具使用普遍的特點,進行網(wǎng)絡交流群組統(tǒng)一賬號設置和管理,加強項目部各單位人員的交流效率。在昆山中環(huán)建設過程中,項目部根據(jù)需要,創(chuàng)建的交流群組涵蓋了信息化平臺交流、進度管理、技術管理、質量管理、安全管理、收發(fā)文管理、計量計價工作、黨團建設等各個方面,各類管理交流群共計群成員達360余人,涵蓋了昆山中環(huán)項目的主要一線管理人員,在落實指揮部具體工作要求、解決一線實際問題方面發(fā)揮了很好的輔助作用。項目部根據(jù)需要加入了業(yè)主管理群、業(yè)主信息群、監(jiān)理組群、集團相關管理群等,加強項目的對外信息交流和工作交接。網(wǎng)絡群組交流技術將個人的日常生活習慣與項目管理相結合,是一種比較簡單易行的項目管理手段,對日常的管理工作落實有較好的促進作用。
6結語
昆山中環(huán)項目信息化管理實踐,是對工程項目管理體制信息化的初步探索,對項目的正常實施起到了較好的促進作用,在進度、技術、質量、安全、合約財務和綜合辦公等各方面提高了工作效率,一些具體做法有著可復制性。由于本次信息化實踐應用范圍較為有限,在文件傳輸系統(tǒng)與平臺的交互性、大數(shù)據(jù)的綜合分析等方面還可以進一步完善和提高。在今后類似項目的項目信息化管理實踐中,建議在如下方面進行重視:
1)要梳理項目的合理需求,將信息化管理與日常管理工作緊密結合,確保信息化真正落到實處。
2)考慮現(xiàn)場人員的客觀情況,盡量簡化操作,提高易用性。
美國管理信息系統(tǒng)專家、哈佛大學教授諾蘭,在20世紀70年代提出了一個抽象模型—Nolan模型,第一次描述了組織信息技術應用的發(fā)展階段。后來,美國學者Mische經(jīng)過大量研究后對Nolan模型改進后提出了Mische模型,將信息技術綜合應用的連續(xù)發(fā)展劃分為起步、增長、成熟、更新4個階段。通過對Nolan模型和Mische模型的學習和研究,吸收和借鑒了兩個模型的部分思想,構造的工程項目信息化管理成熟度模型如下圖1所示。
(1)初始級(1級):工程項目管理處于較為簡單較為傳統(tǒng)的管理狀態(tài),使用基本的日常辦公軟件工具處理業(yè)務數(shù)據(jù),局部利用信息技術,輔助以手工方法處理,信息系統(tǒng)建設沒有整體規(guī)劃,信息技術的利用是無意識的,無序的,甚至是混亂的,并且因為項目領導者管理水平的局限,項目本身對信息化管理的訴求不強烈,信息化并不具體。
(2)業(yè)務級(2級):隨著信息技術的發(fā)展和推廣應用,工程項目的主要部門,開始分別使用各自的軟件工具系統(tǒng)處理數(shù)據(jù),工作效率得到提升,但各系統(tǒng)部門軟件基本只能滿足本系統(tǒng)使用需要,與其他系統(tǒng)部門的軟件沒有交集,數(shù)據(jù)無法共享,重復錄入的現(xiàn)象嚴重,如果需要綜合的信息,必須二次加工。項目管理層逐漸體會到軟件的使用給管理帶來的方便和快捷,對信息化的建設開始產(chǎn)生興趣,并且在一定程度上可以承受信息化在硬件配置和使用方面的投入。
(3)初步集成級(3級):為避免信息系統(tǒng)的大量重復工作并加強各個業(yè)務部門的協(xié)同工作,項目部有意識地引進各系統(tǒng)部門協(xié)同工作軟件,此類協(xié)同工作平臺軟件通常需要軟件公司按照實際工程項目管理程序輔以對施工生產(chǎn)管理思路的理解加以開發(fā)定制,軟件按項目各系統(tǒng)部門數(shù)據(jù)關聯(lián)和邏輯關系加以整合,通常以成本管理為主線,或以進度控制為主線,信息化建設已經(jīng)進入了全新的層次。同時,由于協(xié)同平臺能實時反映項目所處階段情況以及所需要解決的問題,項目管理對信息化有了一定程度的依賴,意識到了數(shù)據(jù)庫安全的重要性,對協(xié)同平臺有了更多的想法和要求,已經(jīng)有意識的嘗試進行數(shù)據(jù)挖掘,完善舊功能,開發(fā)新功能,對原有的平臺進行重構或者升級,對信息化的投入從硬件方面擴展到軟件的開發(fā)定制,以及網(wǎng)絡帶寬的保障上面,并且對信息化的人才有了一定的重視。
(4)高度集成級(4級):在信息技術全方面長足發(fā)展和項目部對信息化管理的訴求和重視的雙重作用下,工程項目信息化已達到高度集成的程度。在技術層面上,信息化滲透到了項目管理的方方面面,通過各新技術,新方法,新設備高度集成起來,實現(xiàn)各類型的數(shù)據(jù)的采集和輸入,多類型數(shù)據(jù)的兼容和處理,多介質聯(lián)合工作。在管理層面,由于工程項目信息化管理與項目的真實管理過程全面整合,可以多項目綜合查看,具有智能的分析方法,實現(xiàn)一個數(shù)據(jù)變化,其他關聯(lián)數(shù)據(jù)自動變化,能實時全面掌握項目綜合情況,方便決策和管理,及時處理緊急情況,項目管理層強制要求使用信息化方式管理工程項目,并對信息化提供從硬件、軟件、網(wǎng)絡、設備和數(shù)據(jù)安全、人員配備等全面的保障。
(5)優(yōu)化級(5級):隨著信息化繼續(xù)發(fā)展,項目不斷追求自身管理能力和水平的提高,對于來自信息化過程方面、管理模式和綜合集成應用方面的完善,來自新概念、新技術方面的各有用信息的定量分析,堅持不懈、持續(xù)地對信息過程進行改進,目的是達到一個持續(xù)改善的境界,不斷的改進用信息方式管理工程項目的手段。
決定以上5個階段特征的指標有5個方面(5個一級指標),即:業(yè)務指標、技術指標、保障指標、應用指標、成效指標。這5個一級指標,進一步分解出22個二級指標,根據(jù)這些指標衡量考核,工程項目管理的信息化程度就可以一目了然。表1為各指標的具體內容和含義。
評價指標計算方法的基本思路是:業(yè)務指標(生產(chǎn)業(yè)務信息化程度)、技術指標(數(shù)據(jù)庫應用水平)、保障指標(信息化保障水平)這3個一級指標得分按各自權重重新計算后相加的總分,應用指標和成效指標這2個一級指標的得分作為系數(shù),與上述總分做乘法,所得分數(shù)為工程項目管理信息化成熟度分數(shù)。本文權重的數(shù)值來自于專家調查法,邀請10位業(yè)內專家,從實際應用角度出發(fā)根據(jù)各指標的重要程度分別對各一級指標和二級指標打權重分,用統(tǒng)計方法進行處理從而得出權重。評價指標計算方法公式表示如下:工程項目信息化評價綜合得分=應用指標*成效指標*(業(yè)務指標*相應權重+技術指標*相應權重+保障指標*相應權重)。業(yè)務指標、技術指標、保障指標所占權重分別為0.5、0.3、0.2。得分對照表2即可得出項目所處級別。
業(yè)務指標中10個二級指標的總分為100分,其中以成本管理與合約管理為主,權重約占0.34,物資和設備占0.1,安全和質量占0.1,工程進度計劃、工程資料管理、技與試驗管理約占0.17,招投標管理占0.12,其余協(xié)同工作和輔助設計約占0.17。業(yè)務指標所包含的二級指標和各自要點如表3所示,各行的得分相加的總和為該二級指標的總分。技術指標的總分為100分,其中,數(shù)據(jù)庫管理水平、數(shù)據(jù)集成水平、應用集成水平3個二級指標的權重分別為0.3、0.3、0.4。3個二級指標的差別特征和評分取值見表4~表6,數(shù)據(jù)庫集成水平各行的得分相加的總和為該二級指標的總分。保障指標總分為100分,其中信息化建設投入程度、信息化建設規(guī)劃編制與實施情況、信息化制度制定與執(zhí)行情況、信息化組織健全度、信息化安全保障度5個二級指標的權重分別為0.3、0.1、0.2、0.1、0.3。5個二級指標的評價點和評分取值范圍見表7。信息化建設各行的得分相加的總和分別為該二級指標的總分。應用指標主要是考察在施工企業(yè)內部,信息化在工程項目層面上的應用范圍。只有1個二級評價指標,即信息化應用范圍。成效指標的總分為3個二級指標相加,其中,3個二級指標管理標準化程度、管理創(chuàng)新程度、總體應用效果的權重分別為0.4,0.3,0.3,各二級指標的評分點與評分取值范圍見表8。二級指標得分與對應權重相乘,得出的結果累加之和與100的比值就是成效指標。
當前,我國的建筑工程項目管理制度也不夠完善,管理人員只將目光放在個別環(huán)節(jié)上,例如成本方面、工程進度方面等,導致建筑工程項目的管理工作受到嚴重的影響,而且管理重心的偏移也使得管理人員在信息錄入時,容易出現(xiàn)重復或遺漏的情況,不利于建筑工程項目管理信息化建設的整體發(fā)展。
1.2工程項目管理的信息化人才不足
建筑企業(yè)要進行工程項目管理的信息化建設,必須要有一支高素質、專業(yè)化的隊伍,不僅具備豐富的建筑企業(yè)管理知識,還要掌握一定的信息技術、技能。但是目前建筑企業(yè)中,信息化人才數(shù)量嚴重不足,對信息技術的了解不夠深入,不能有效地開展工程項目管理的信息化建設。
2建筑工程項目管理的信息化建設
2.1提高對工程項目管理信息化的認識
要實現(xiàn)建筑工程項目管理的信息化建設,提高建筑企業(yè)對工程項目管理信息化建設的認識和重視程度,認識到工程項目的信息化建設對于建筑企業(yè)發(fā)展的重要性,將信息化管理貫穿于整個工程項目,提高建筑企業(yè)領導以及管理人員的認識,樹立全新的管理觀念,給予建筑工程項目管理信息化資金、技術等方面的支持和幫助,提高管理工作的效率,促進建筑工程項目管理信息化的建設。
2.2完善建筑工程項目的管理方式
由于缺乏完善的建筑工程項目管理制度和方法,管理信息化建設遇到了一系列的難題,建筑工程項目管理無法與現(xiàn)代化的信息技術完美結合,導致建筑工程項目管理信息化建設無法得到有效地開展。所以要完善建筑工程項目的管理方式和制度,協(xié)調建筑工程項目管理的各個環(huán)節(jié),為信息化建設打下堅實的基礎。
2.3加強建筑工程項目管理信息化的人才隊伍建設
人才是企業(yè)競爭發(fā)展的基礎,建筑企業(yè)要加強人才的發(fā)展與建設,提高管理工作人員的信息化管理意識,使他們認識到信息管理的重要意義,制定完善的教育管理措施,通過設置培訓班、建立培訓基地等方式對工作人員進行計算機培訓和教育,提高工作人員的計算機技術和操作水平,掌握豐富的計算機理論知識,培養(yǎng)一批能力素質高,既了解建筑企業(yè)管理知識,也精通信息技術的高素質、復合型人才,更好地推進建筑工程項目管理的信息化建設。
2.4建立完善的信息管理系統(tǒng)
建筑工程項目管理的信息化建設是一個比較系統(tǒng)的工作,涉及的內容較多,需要各個部門及環(huán)節(jié)相互配合,實現(xiàn)信息共享,提高項目管理工作的效率和質量。建立完善的信息管理系統(tǒng),構建信息化的管理平臺,并根據(jù)不同部門以及建筑的不同環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化的發(fā)展建設。完善計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),建立電子版的公告欄等信息共享系統(tǒng),為工作人員的使用提供便利,同時,加強文件資料、圖紙等的管理和使用,實現(xiàn)各部門、環(huán)節(jié)信息、資料的有效銜接和整合,及時補充最新信息,保證信息化建設的實現(xiàn)。
2工程項目管理現(xiàn)狀及存在的問題
在建筑行業(yè)中對工程項目進行信息化的管理要遠遠晚于其他行業(yè),盡管如此,隨著各大企業(yè)的不斷投入人力、物力,在開發(fā)單項系統(tǒng)以及對它的應用上,也奠定了理論基礎。
2.1工程項目管理軟件及信息技術的應用現(xiàn)狀根據(jù)工程建設中各個階段的不同,需要開發(fā)出相應的專業(yè)單項系統(tǒng)軟件,并逐步投入到實際的使用過程中。比如對工程量進行計算的專項軟件,深圳的清華斯維爾公司就開發(fā)出了三維算量軟件,與這一軟件類似的有圖形算量的軟件、自動對工程量進行計算的軟件等;專門進行招標或者投標的軟件,如易達的清單大師、工程投標中的報價軟件等等;專門管理工程項目的軟件,比如管理項目的智能軟件、項目維新管理軟件、網(wǎng)絡管理工程項目軟件、項目管理夢龍動態(tài)控制等等。不僅如此還有對圖檔進行管理的軟件、工程監(jiān)理的軟件等。隨著網(wǎng)絡技術的不斷普及,國內專家學者以及相關的建筑企業(yè),都越來越重視對建設工程項目進行信息化的管理。尤其在我國的很多特級或一級的建筑企業(yè)中,對于網(wǎng)絡信息技術在基礎設施方面的建設已經(jīng)在逐步加強,并越來越完善,在相關專業(yè)的領域具體應用中,也有了很大的進步。我國的建筑企業(yè)中計算機的普及率越來越高,許多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站。
2.2工程管理信息化中存在的問題盡管我國建筑企業(yè)在建設工程中對項目進行信息化管理已經(jīng)取得了很大的進步,但是仍然存在很多問題。在對信息網(wǎng)絡進行具體應用時,思維以及應用范圍十分狹窄,只在個別的環(huán)節(jié)中應用,而忽視了整個建設工程的項目管理。大多數(shù)只應用在招標或投標、工程造價、概預算、工程設計等建設工程的前期階段,而很少在工程進度、工程質量監(jiān)理、成本控制等施工階段中應用。不僅如此,在工程管理信息化的過程中,絕大部分都只注重各階段、各環(huán)節(jié)的專用軟件開發(fā)和應用,相互之間沒有交流和協(xié)調,各自為政,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,無法建立起一個四通八達的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡信息平臺。雖然信息技術越來越發(fā)達,實際的應用操作也越來越簡捷,但人們在獲取或者傳遞信息時變得十分的隨意,沒有了應有的審慎態(tài)度,這就直接造成信息的繁瑣無用,最終會對決策層造成影響。
3發(fā)展工程項目信息化管理的對策
3.1明確指導思想對建設工程項目進行信息化的管理,這是中央在第十個五年計劃中明確提出的,讓現(xiàn)代的信息化科技帶動起我國的工業(yè)發(fā)展,讓信息化科技后來居上,為提高我國生產(chǎn)力起到巨大的推動作用。只有在整個建筑行業(yè)中實現(xiàn)全面的信息化,我國的整體國民經(jīng)濟發(fā)展才能逐步的實現(xiàn)信息化。要充分領會中央關于工程建設實現(xiàn)信息化管理的文件精神,遵從相關行政部門的統(tǒng)一規(guī)劃和政策指導,在信息化網(wǎng)絡建設過程中要排除萬難、愈挫愈奮、銳意進取,讓整個建筑行業(yè)都能夠有一個飛躍性的進步。
3.2確定發(fā)展目標要做好工程管理信息化的戰(zhàn)略部署,穩(wěn)定落實總體目標以及明確具體目標,做到有方向、有重點的實施具體工程建設。通過對現(xiàn)代化信息技術充分合理的運用,提高了建設相關的主管或行政部門的決策和服務綜合水平,并使建設工程項目中的管理水平得到跨越式的發(fā)展;讓信息工程建設中軟件的開發(fā),向著產(chǎn)業(yè)化的方向邁進;加快了國內信息化管理技術水平與國際接軌的速度,使得我國的信息化工程項目管理具備國際競爭力。根據(jù)總體的規(guī)劃,分階段分步驟的進行信息網(wǎng)絡的建設。利用傳統(tǒng)的工程項目管理基礎,有機的結合現(xiàn)代化的信息技術,建立規(guī)范標準的應用和安全管理的制度。建立自己的官方網(wǎng)站以及各種信息資料的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)網(wǎng)上進行招標或投標的業(yè)務,開展網(wǎng)絡服務項目,將整個經(jīng)營運作的流程向電子商務的方向邁進。逐步提高和完善信息化網(wǎng)絡平臺的建設和管理,大力開展輔基礎設施的建設,規(guī)范程序開發(fā)過程中編代碼應用體系,從而逐步落實各階段建設計劃。
機械設計制造過程中,各個部門的管理者能夠通過網(wǎng)絡了解到工作進展的實際情況,同時也能夠及時地將指令傳達到機械設計人員以及相關部門。這樣一來,整個企業(yè)內部的溝通變得更加快捷、便利,提高了各部門的工作效率,減少了以往信息傳遞過程中容易出現(xiàn)的錯漏和失真。
1.2方便了信息的獲得
計算機信息化網(wǎng)絡技術能夠長時間的將信息保留下來,真正克服了時間與空間對信息保留的缺點。除此之外,利用計算機網(wǎng)絡技術還有利于快速尋找所需要的信息,減少工作人員挑選有用信息時所浪費掉的時間。
2管理信息化的要求與設計
2.1管理信息化的要求
2.1.1網(wǎng)絡化。
計算機技術的種種優(yōu)點,只有在網(wǎng)絡的配合下才能發(fā)揮其最大作用。若是沒有網(wǎng)絡的連接,信息化就難以實現(xiàn)。
2.1.2業(yè)務化。
在利用計算機技術的時候,必須要根據(jù)自己的行業(yè)以及領域來對軟件進行選擇,不能盲目地使用與本公司業(yè)務管理不符合的軟件,同時管理系統(tǒng)與模式也要互相符合。
2.1.3規(guī)范化。
在進行業(yè)務管理的時候,需要用專業(yè)的用語以及業(yè)務管理流程繼續(xù)規(guī)范化設計。
2.2項目管理信息化的設計
2.2.1決策系統(tǒng)分析。
在進行決策系統(tǒng)進行設計的時候,需要以管理者的決策為依據(jù)。首先是將基層到高層管理的所有工作只能進行錄入識別。其次是要規(guī)劃項目管理系統(tǒng)所支持的決策范圍,從決策的內容、時間、跨度,到具體到什么部門、什么人來負責,甚至是細化到個人都要做出明確的規(guī)劃,否則的話,整個決策系統(tǒng)必然會出現(xiàn)錯誤。
2.2.2信息需求分析。
不同的管理者所做出的決策是不同的,因此在項目管理過程中,管理系統(tǒng)的設計應當可以適應不同職位管理者的使用需求,能夠提供給決策者所需要的確切信息。
2.2.3信息處理設計。
在這一階段,軟件設計人員和機械項目管理人員共同研究和設計一個收集、存貯、處理、查詢信息的實際系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)的來源和類型、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的存貯及查詢等,同時對于系統(tǒng)軟硬件的需求也可以確定。以上工作已基本完成了一個項目管理的信息化設計,根據(jù)機械設計制造管理的特殊性,還可以添加一些個性化的設計。
2.2.4決策集成。
在設計好所有管理者的職能范圍以及需求之后,由于工作的需要可能會出現(xiàn)很多相互重疊的需求信息,因此設計的時候要予以確定。在機械設計過程中,質量監(jiān)督人員可能與機械工程設計人員都十分關心工程的進展,但是兩者之間的著重點是不同的,這就要求設計讓系統(tǒng)盡可能少r重復信息。
3機械設計項目管理系統(tǒng)信息化設計實例
本文以機械設計項目管理的信息化為依托,實驗研究PDM中的項目管理系統(tǒng)。將工作流技術與項目管理進行集成以增強項目任務執(zhí)行和項目狀態(tài)變更的流程性;通過關聯(lián)文檔、更新任務進度和任務通知功能增強項目信息流動性;通過提出一種任務進度算法降低人工直接修改進度導致的誤差:通過項目跟蹤功能和改項目狀態(tài)功能增強對項目的控制力。將工作流技術應用于項目任務執(zhí)行中增強任務執(zhí)行的流程性;采用工作流技術對項目流程進行建模,通過控制項目狀態(tài)的變更和了解項目任務進度增強項目控制力;通過采用用戶——角色——權限模型實現(xiàn)對于系統(tǒng)用戶的訪問的控制。通過提出一種任務進度算法改善人工直接修改項目進度導致的誤差以及增強任務進度的實時更新性,利于任務執(zhí)行。
3.1工作流技術在項目管理系統(tǒng)中的應用
3.1.1工作流與項目任務的集成模式。
從工作流與項目管理的應用范圍規(guī)則可以看出來,以文件為紐帶,將項目任務與工作流進行集成是項目與工作流管理的集成模式。主要分為以下三步:(1)目標分解。機械設計項目復雜多樣,為了能夠更好地實現(xiàn)目標,需要由多個項目小組來對機械設計制造項目進行分解承擔,從而將實際工作任務具體到個人身上,最后由個人承擔實現(xiàn)的任務。這樣一來項目目標的實現(xiàn)就有賴于各個分解項目的完成情況,項目的進度也可以在任務的進度以及執(zhí)行過程中反映出來。(2)配置流程。文檔是機械設計項目的執(zhí)行過程中的主要依托,項目設計的執(zhí)行過程也是從文檔中反映出來的,因此機械制造企業(yè)要利用工作流技術配置來設計符合自身企業(yè)發(fā)展情況的文檔流程,這個是需要分析企業(yè)中各種文檔管理流程的。(3)過程執(zhí)行。項目任務在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生各種文檔,當文檔與項目任務進行關聯(lián)時,這些文檔會被檢入到PDM中,同時也處于PDM中所配置的一個工作流狀態(tài)中,這時文檔會成為項目任務的載體。文檔的狀態(tài)會被各種活動所驅動,當文檔狀態(tài)發(fā)生更改時則代表了一部分項目工作被完成。文檔狀態(tài)更改的相關信息會被記錄到數(shù)據(jù)庫中,以便對文件狀態(tài)更改過程信息進行匯總、分類、查找,為以后對工作流的優(yōu)化提供依據(jù)。
3.1.2工作流與項目流程的集成模式。
根據(jù)機械制造項目執(zhí)行以及工作流技術特點需要遵循以下三點規(guī)則:(1)在機械產(chǎn)品項目執(zhí)行的過程中,可以劃分出多個執(zhí)行階段,而各個階段都有可以對應的子項目,這樣一來本階段的項目狀態(tài)執(zhí)行進度就能夠從各個子項目的進度中反映出來。需要注意,多個執(zhí)行階段的劃分是以執(zhí)行流程為依據(jù)的。(2)項目狀態(tài)的時間有自動變換以及人工更改兩種更改方法,但是在進行人工更改的時候,需要滿足項目狀態(tài)與對應的子項目百分之百完成的情況。(3)項目任務的集合就是子項目任務,所有子項目中的人物都被包含其中,而工作流的集合就是企業(yè)配置的集中流程。具體的項目工作需要子項目任務與工作流聯(lián)合來進行執(zhí)行,工作流與子項目任務可以是多對多,因為在項目執(zhí)行的過程中可能有產(chǎn)生的多種文檔對應多種流程的情況出現(xiàn)。
3.1.3項目狀態(tài)與工作流進行集成的模式
主要分為以下六步:(1)分解項目狀態(tài)。為了確定各個狀態(tài)之間發(fā)生變更的先決條件,需要劃分多個狀態(tài),項目的劃分需要從宏觀上來進行,它是根據(jù)機械企業(yè)本身的項目執(zhí)行特點以及項目管理的周期來決定的。(2)劃分子項目。在進行多個連續(xù)子項目劃分的時候,需要保證項目狀態(tài)內的所有任務都能夠在此反映出來,這也是在宏觀狀態(tài)下進行的。(3)對子項目進行任務劃分。子項目的任務樹結構是通過項目執(zhí)行狀態(tài)的更改來對子項目進行劃分而形成的,項目宏觀狀態(tài)的進展程度以及子項目的進度都是通過子項目的任務進度完成情況來顯示的。(4)依據(jù)本章3.1.1的工作流與項目任務的集成模式,執(zhí)行具體的項目任務。(5)狀態(tài)變更。當一個子項目的進度到達100%時,依據(jù)“變更n”中設定的變更方式進行人為或者自動的狀態(tài)變更。當需要人為變更時,通知有權限的人員進行更改項目狀態(tài)的操作。當變更完成之后,系統(tǒng)會自動的通知下一個狀態(tài)的負責人進行任務劃分等操作。(6)完成項目。通過一系列的狀態(tài)變更過程之后,當項目完成最后一個狀態(tài)時,會通知到項目組成員“項目完成”,從而結束項目。
3.2項目管理系統(tǒng)中用戶訪問控制技術
3.2.1用戶訪問控制模型。
訪問權限三元素是由權限、用戶以及角色構成的,為了控制客體對于主體的訪問過程,需要將角色元素加入到傳統(tǒng)的訪問控制模型中,這是基于角色的訪問控制,能夠將用戶與角色、角色與權限關聯(lián)起來。為了簡化系統(tǒng)對于用戶訪問的控制,可以將角色與用戶綁定起來,用戶的權限通過用戶角色來確定,最后指定的工作就是通過角色的轉變來完成操作界面、功能以及系統(tǒng)權限來獲取的。項目管理權限以及PDM其他全行是PDM系統(tǒng)權限中的兩大分類。用戶——角色的約束集合中包含了以下四點規(guī)則:(1)用戶可以擁有多個角色:單個用戶在同一個項目組中只能擁有一個角色,在多個項目組中可以擁有多個角色。(2)多角色互斥檢測:用戶的ID會被相同部門以及項目組記錄下來,若是遇到已經(jīng)存在的用戶ID,經(jīng)過查詢部門與項目組就會不再進行重復添加。(3)角色時效性:用戶項目組具有項目周期的時效性。(4)用戶角色分配時需要經(jīng)過部門經(jīng)理審批。用戶映射以及激活角色對應的權限子集過程就是會話,而以TCP的查詢操作方式為基礎的是客戶端與服務器的會話,服務器會接到客戶端通過賬號以及口令發(fā)來的會話請求。若是驗證的賬號以及口令成功的話,客戶端會收到服務器上發(fā)來的用于標識用戶的唯一UID,并且服務器上會建立起一個會話。當服務器收到客戶端發(fā)送來的消息時,服務器會對操作類型、內容以及用戶UID等消息結構進行分析,并查詢用戶的權限。之后,是否進行查詢執(zhí)行是根據(jù)用戶權限來確定的,如果確定執(zhí)行操作,那么在執(zhí)行之后會將結果反饋到客戶端,當所有的操作完成之后,客戶端會發(fā)送一個注銷的消息,從而本次會話就結束了。由此可以看出,通信過程就是客戶端與服務器端的會話過程。本文正是考慮到這些因素所以采用了ICE技術對通信接口進行封裝,實現(xiàn)了通信的靈活設計、節(jié)省時間和提高工作效率,最終實現(xiàn)一個健壯的項目管理系統(tǒng)通信模塊。
3.2.2用戶的項目管理權限和PDM其他權限。
項目管理系統(tǒng)中的基礎就是用戶權限的管理,為了保護數(shù)據(jù),規(guī)范用戶的操作,可以對用戶權限進行合理規(guī)劃,還可以反映出企業(yè)良好的管理體系。用戶權限機制的構件,不僅能夠在矩陣性組織結構下實現(xiàn)管理用戶權限,還能夠協(xié)調PDM其他權限與項目管理權限之間的關系。項目管理系統(tǒng)權限的設定,需要根據(jù)本文中設定的用戶權限規(guī)則來進行劃分,其中還包括對項目組成員權限的劃分。項目管理與PDM其他權限之間的沖突,是通過對等級的設定來解決的,這也是本文中解決沖突的方式:(1)當項目管理界面中有用戶在操作的時候,PDM其他子系統(tǒng)的權限等級會低于項目管理權限的等級。如果PDM其他權限被用戶操作超越的時候,用戶此權限將會被項目管理臨時賦予臨時操作。如果用戶操作發(fā)生了問題,或者操作結束的時候,用戶PDM的其他權限會被項目管理收回,這樣能夠有效地協(xié)調平衡二者之間的權限關系。(2)如果PDM其他子系統(tǒng)中有用戶進行操作的時候,文件夾ID或者文件ID將會被自動關聯(lián)操作,用以對用戶數(shù)據(jù)結構的完善。如果用戶操作超越項目管理權限時則無異常發(fā)出,系統(tǒng)將操作過程信息記錄下來并傳遞給項目經(jīng)理。通過用戶數(shù)據(jù)結構實現(xiàn)項目管理權限與PDM其他子系統(tǒng)權限協(xié)調。PDM系統(tǒng)中存在一個用戶數(shù)據(jù)結構,當用戶登錄到PDM系統(tǒng)中時,只讀取PDM數(shù)據(jù)庫中的權限,而忽略項目管理的權限,從而直接依據(jù)權限進行操作,同時通過系統(tǒng)設定的觸發(fā)器實現(xiàn)操作信息的傳遞與更新。在項目管理中存在一個以IEdmUser為父結構的用戶數(shù)據(jù)結構,當在項目管理中進行與PDM相關的操作時,會首先判斷項目管理的權限,再通過IEdmUser提供的HasSysRight方法進行二次判斷。如果權限沖突,則在項目管理中記錄此用戶的PDM其他子系統(tǒng)權限,同時更改PDM中的用戶權限。當操作完成時,通過數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器將PDM其他子系統(tǒng)權限還原回去。通過對基于角色的用戶權限的劃分與設定,可以有效管理用戶并控制項目管理權限之間的沖突與PDM其他子系統(tǒng)權限。
這個根本問題,各企業(yè)的領軍人物都注意到了,不少企業(yè)都以高度重視,大量投入建設管理信息系統(tǒng),那么,如何在管理信息系統(tǒng)建設過程中最大限度地保證質量、保證速度、節(jié)約成本呢?加強項目管理,控制項目風險是項目建設的核心。由于對信息化項目風險認識和控制不足造成項目失敗的案例卻很多,信息化項目管理者往往缺乏對信息化風險的管理能力,從而導致整個項目的失敗。造成這種情況出現(xiàn)的原因多種多樣:領導重視不足、乙方實施經(jīng)驗不足、雙方對實施成功定義不同、雙方對項目管理認識不足、項目經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗不足、第三方咨詢能力不足等。作為一項日益被重視的專業(yè)技能,項目管理能力越來越被重視,那么,在項目整體建設過程中,應如何充分體現(xiàn)先項目管理的作用呢?
經(jīng)過實踐檢驗,應注意以下關鍵環(huán)節(jié):
1規(guī)劃先行要做好信息化系統(tǒng)建設的項目管理,一條便捷之道便是"尊重常識,尊重歷史經(jīng)驗教訓"。在軟件項目管理中,有許多的原則和經(jīng)驗可以供我們借鑒。預先做好統(tǒng)一的中長期規(guī)劃是系統(tǒng)成功的必要條件。規(guī)劃的主要內容包含:根據(jù)經(jīng)營思路,分析業(yè)務要求,實事求是確定工作目標。計劃細分,明確實施步驟,確定分期目標。抓好配套工作,理清業(yè)務流程、在資金預算、人力安排上確保規(guī)劃能夠順利進行。切合實際的規(guī)劃可以避免系統(tǒng)建設上的失效和反復,并可以對象目的持續(xù)建設提供保障。
2前期準備(1)前期工作至關重要,建議請監(jiān)理公司予以監(jiān)督。監(jiān)理公司不但可以項目管理專家身份協(xié)助建立項目管理機制、工作方式、進度質量和專業(yè)技術,更為有效的是用戶方和開發(fā)方之間協(xié)調溝通的重要渠道,有些不方便直接說的話可請監(jiān)理方提出。(2)選擇開發(fā)商。資本雄厚、技術成熟十分重要,最好選擇本地開發(fā)商。異地開發(fā)商可以在招標階段有很好地承諾,但驗收后,到運行維護階段,便會有很大困難,只能在網(wǎng)上和他們的技術人員交流。(3)商務談判和合同簽訂。這個過程并不過分困難,價格、主要工作甚至細則都在招標過程中確定了;合同較為關鍵,建議使用規(guī)范文本,并盡量分期付款,會給后續(xù)工作帶來很大好處。(4)分析需求。用戶往往無法明確提出需求,對希望建立的交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)只有含糊概念和原則性的要求,需求分析的重任往往落在開發(fā)商的肩上;而開發(fā)商往往難以真正領會用戶的想法,或是向較為簡單的程序解決方式引導,必須多方把關,尤其要發(fā)揮監(jiān)理公司的作用。
3過程控制過程控制是保證項目建設的時間、質量的關鍵步驟。包括:(1)規(guī)則確立。項目開始前,必須明確開發(fā)實施過程中的管理控制問題,包括組織機構的建立、明確分工、決策機制和授權、溝通方式、例會及紀要、文檔交接、檔案管理方式等。(2)階段劃分。階段性成功對于項目非常重要,使工作團隊有張有弛。(3)問題解決機制。問題出現(xiàn)怎么辦?如何確認?如何解決?應在此階段定義。
4開發(fā)過程(1)規(guī)則建立開發(fā)的規(guī)則主要是指開發(fā)公司在編碼和實施中對源程序的撰寫規(guī)則和標注要求。研究成果不單獨歸屬開發(fā)方時都應當對此予以重視,這項根本規(guī)則的確立使程序可讀,在后續(xù)的維護甚至調改、續(xù)寫過程中會發(fā)揮重要作用。(2)需求細化①業(yè)務細化:業(yè)務環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,細節(jié)很重要;涉及各部門間銜接部分,設計要尤為明確。②管理模式建立、用戶權限:崗位設計、崗位管理、用戶設計和權限分配。(3)詳細設計。所有的用戶需求細節(jié)、技術框架的搭建都在此體現(xiàn),專業(yè)性較強,建議用戶、監(jiān)理方都要審核確認。(4)編碼。這個階段主要靠開發(fā)公司的內部控制,如果合同中確定成果歸用戶方所有且用戶方有意在后續(xù)維護中掌握主動,可派員定期了解編碼情況。(5)開發(fā)方內部測試調改。開發(fā)方需提交測試腳本、規(guī)范的開發(fā)公司有專門的測試部門,完成內部測試后,主要是準確性、黑箱和壓力測試,要出具書面測試報告。(6)用戶測試。以功能、業(yè)務流程測試為主,需要搭建模擬環(huán)境,按照業(yè)務流程進行測試;也可選擇一、兩個試點,運行實際業(yè)務測試。
5實施過程(1)數(shù)據(jù)采集。保證系統(tǒng)成功的艱苦的、重要的過程,如果是從一個系統(tǒng)過渡到另一個系統(tǒng),則需要明確數(shù)據(jù)格式、類型、項目以及對應的關系;如果是首次建立系統(tǒng),就需要安排不少于2個月的時間,具體要依照系統(tǒng)規(guī)模,專業(yè)工作小組做這件事。(2)用戶建設和管理模式成型。這是用戶方要切實把握的部分,建設的核心是權責分明,權力與義務對等,簡潔實用的統(tǒng)計查詢會大大提高本項工作效率。(3)培訓。首次培訓的作用只是和系統(tǒng)見個面,用戶方信息化工作部門要有心理準備,在半年左右的時間不斷解決問題。(4)試運行。前6個月最辛苦,問題多,權限必須放得較大,以允許各類數(shù)據(jù)、情況進入系統(tǒng)追蹤范圍。待運行平穩(wěn)后,必須將權限重新清理,按照標準重新核定。但在此階段,用戶要注意明確自身要求,控制詳細設計書以外的額外要求,防止需求膨脹,阻礙系統(tǒng)接收。這樣做表面上維護了用戶利益,實際上往往拖垮了開發(fā)公司,交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)也就失去了生命力。
6組織配套。按照系統(tǒng)建設的原則,按照系統(tǒng)確定的業(yè)務流程和用戶體系,如果與企業(yè)現(xiàn)行組織機構不相符合,應在此時進行調整。同時,系統(tǒng)正式運行后,系統(tǒng)管理的工作,實際上就是不斷清理缺陷數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)順暢運行的工作必不可少,所以用戶方的信息化工作部門要裝備好專門力量。
7驗收。試運行結束即為可開始準備驗收工作的標志。(1)條件準備。合同確定條件齊備、確認,包括文檔準備、源程序交付等。(2)專家組邀請。專家組成員為單數(shù),應包含業(yè)務專家、IT專家,內部及外部人員。對專家們提出的不足要有照單全收的氣量,畢竟專家們要提出問題再主流肯定的。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持創(chuàng)新與實踐相結合,貫徹執(zhí)行中油集團公司和油田公司工作會議關于管理創(chuàng)新的工作部署,以我廠“281”發(fā)展目標和實現(xiàn)今年天然氣3.5億方和原油10.3萬噸的生產(chǎn)任務為中心,緊密結合我廠20*年各項經(jīng)營業(yè)績目標,針對管理難點和薄弱環(huán)節(jié),圍繞內控管理體系建設,以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標,樹立全新的管理理念,大力推進全員創(chuàng)新實踐活動,加強創(chuàng)新項目的全過程管理,促進增長方式的轉變,真正做到有目標、有計劃、有組織的創(chuàng)新,有力推動我廠科學、安全、清潔、節(jié)約、和諧發(fā)展。
二、開展管理創(chuàng)新活動的目的
通過開展管理創(chuàng)新活動,充分發(fā)揮廠機關各部室、基層各站隊在管理工作中的積極性、主動性、創(chuàng)造性,進一步轉變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進管理方式、方法,促進我廠管理水平的提高和各項工作的開展。
三、管理創(chuàng)新的范圍及內容
20*年,管理創(chuàng)新工作要緊密圍繞我廠在20*年工作會議上提出的堅定“一個目標”、做好“兩篇文章”、采取“三項措施”、開展“四項工作”、實施“五個推進”的總體戰(zhàn)略部署,結合自身實際,在管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、管理論文及發(fā)展研究課題三個方面加強創(chuàng)新工作。
(一)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。要緊緊抓住事關我廠發(fā)展的重大性、疑難性、緊迫性問題,創(chuàng)新管理方法、改進工作方式、提高工作效率。管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果必須兼具創(chuàng)新性、實踐性和效益性。成果選題可參照以下內容:建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化機構設置、轉換經(jīng)營機制等方面內容;在創(chuàng)新或改進安全環(huán)保、降本增效、開發(fā)管理、工程技術、工程建設、相關產(chǎn)業(yè)、投資項目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質量管理、法律事務管理、企業(yè)信息化管理、全面績效管理等方面內容;借鑒和應用國內外先進的管理創(chuàng)新成果,取得明顯經(jīng)濟和社會效益的其它企業(yè)管理方面內容。
(二)管理論文。要密切結合公司和我廠管理或改革的實際,有鮮明的石油行業(yè)特色,有創(chuàng)新的理論思維和獨到的見解,對企業(yè)的改革與管理有一定的指導意義。管理論文要求論點鮮明正確、論據(jù)充分真實、結論明確,要結合實際情況,突出理論研究性和實效性。論文選題可參照以下內容:企業(yè)經(jīng)營決策、戰(zhàn)略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質量管理、市場營銷、勞動用工、法律事務、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、信息管理、企業(yè)文化建設及全面建設科技安全和諧大油田方面的思路、目標、任務和保障措施等方面。
(三)發(fā)展研究課題。從企業(yè)持續(xù)發(fā)展和科學發(fā)展的高度出發(fā),對企業(yè)的內外部經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略及實施途徑、管理體制和運行機制、改革發(fā)展焦點問題等進行研究,具體研究可圍繞四個方面展開:一是對國家、中油集團公司及中油股份公司政策、法規(guī)的搜集整理和分析研究。主要是研究國家和上級有關財政稅收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、勞動工資、環(huán)境保護以及深化改革等方面的政策、法律和法規(guī)及其變化情況,客觀分析由此產(chǎn)生的現(xiàn)實和潛在影響,以利于企業(yè)正確解讀、合理運用相關政策,完善內部配套措施;二是對我廠發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑的研究。根據(jù)公司和我廠總體發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,對我廠各項業(yè)務的發(fā)展方式,以及財務、投資、人力資源管理等各項職能戰(zhàn)略進行研究。三是對我廠優(yōu)化管理體制和運行機制的研究。根據(jù)公司重組整合后的管理需要,對我廠管理體制和運行機制方面的重點問題開展研究,大力推進管理理念、管理模式和管理方法的創(chuàng)新。四是對進一步深化改革的焦點、難點問題的研究。以構建和諧企業(yè)為核心,圍繞“三項制度”改革、解決制約企業(yè)發(fā)展瓶頸、企業(yè)穩(wěn)定形勢維護等展開研究,對存在的矛盾和問題進行深入分析,提出切實可行的解決方案。
針對我廠的經(jīng)營現(xiàn)狀和開發(fā)前景,主要圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、開發(fā)管理、投資項目、資產(chǎn)管理、成本控制、人力資源、基礎工作信息化、企業(yè)文化等方面,開展以管理機制、體制、制度、理念、方法、手段等為內容,通過建議、論文、論著、經(jīng)驗總結、成果報告等形式體現(xiàn)的創(chuàng)新活動。
廠機關各部門、基層單位要根據(jù)工作職能、主要業(yè)務及重點工作開展有針對性的、突出本專業(yè)特點的管理創(chuàng)新活動。各部門主要側重于專業(yè)管理機制、體制、制度等方面的創(chuàng)新;各基層站隊主要側重于生產(chǎn)經(jīng)營管理方法、手段等方面的創(chuàng)新;基層班組和崗位員工主要側重于小改小革和管理建議等方面的創(chuàng)新。為此,全廠上下要全面動員,積極組織,扎實開展全員全過程的創(chuàng)新實踐活動。
1、安全環(huán)保管理重點在如何落實安全環(huán)保責任制,推進安全環(huán)保管理運行體系建設,風險排查與隱患識別,提高安全環(huán)保意識、能力、實效性等方面進行創(chuàng)新。
2、節(jié)能降耗管理重點圍繞打造資源節(jié)約型企業(yè),在建立節(jié)能責任體系,開展節(jié)約挖潛創(chuàng)效活動,提高集油、注水、機采、供熱等系統(tǒng)運行效率,建立各種耗能設備消耗定額,降低能耗指標等方面進行創(chuàng)新。
3、投資項目管理重點在完善投資體系建設,優(yōu)化投資結構和運行管理流程,加強項目的前期論證和實施過程跟蹤管理,強化項目后期評估評價,嚴格項目考核等方面開展創(chuàng)新。
4、成本控制管理重點在成本的全面預算管理、單元核算、成本結構的優(yōu)化組合、成本控制激勵約束機制等方面進行創(chuàng)新。
5、人力資源管理重點圍繞優(yōu)化勞動組織形式和生產(chǎn)管理方式,完善考核激勵機制,防范勞動用工法律風險;改進培訓方法,嚴格培訓考核,突出針對性和實效性,提高員工素質等方面實施創(chuàng)新。
6、資產(chǎn)裝備管理重點在資產(chǎn)的信息管理、資產(chǎn)的盤活利用和使用效率、資產(chǎn)分析評價、設備技術管理、設備現(xiàn)場管理尤其抽油設備管理等方面進行創(chuàng)新。
7、物資管理重點在物資消耗定額的完善、物資計劃、集中采購、倉儲及使用跟蹤管理、物耗分析評價等方面尋求創(chuàng)新。
8、開發(fā)管理重點在取全取準第一手資料,建設標準化油水井等方面進行創(chuàng)新。
9、基礎管理重點在各類信息的采集與應用,提升基礎工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負擔等方面開展創(chuàng)新。
10、法律風險防控管理重點圍繞法律風險識別,完善風險防范預案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項專業(yè)管理工作相結合的運行辦法,依法維護企業(yè)權益等方面開展創(chuàng)新。
11、企業(yè)文化建設重點在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強企業(yè)凝聚力,塑造企業(yè)的良好形象等方面進行創(chuàng)新。
四、廠管理創(chuàng)新活動組織機構
為了卓有成效的開展好我廠20*年管理創(chuàng)新活動,讓管理創(chuàng)新活動站在高處、落到實處,使其更加貼近經(jīng)營管理工作實際,廠成立管理創(chuàng)新項目領導組:
組長:
組員:
廠管理創(chuàng)新領導組下設管理創(chuàng)新辦公室,設在企管法規(guī)科。
主任:
組員:
五、廠管理創(chuàng)新項目管理小組責任
針對管理創(chuàng)新工作的范圍及內容,廠各部門及基層站隊要承擔起相應的管理責任,分層級、分專業(yè),綜合協(xié)調,抓住重點,明確任務,嚴格按要求認真組織實施。
1、實行層級管理。按照管理創(chuàng)新項目的內容涉及的范圍、難易程度、可預期效益的大小和可推廣應用的領域等因素,按廠管理創(chuàng)新辦公室、專業(yè)科室和基層站隊三級管理體制進行管理并使每個項目都要落實責任部門、責任人。
對于涉及層面廣,跨部門或專業(yè),制約我廠又好又快發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)等項目將列為重要項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室統(tǒng)一管理。
重要項目涉及的相關部門要按項目實施的要求成立課題組,確定項目長及相關人員,落實責任和工作任務,排出運行進度,明確要達到的目標及要求,進行全過程的跟蹤管理。
一般項目由專業(yè)科室和基層站隊結合管理工作實際確定創(chuàng)新課題,并實施項目管理,責任落實到人。
各基層站隊要發(fā)揮技能專家、高級技師、技師、技術能手、班組長等技術業(yè)務骨干人員作用,圍繞崗位生產(chǎn)管理實際開展小管理、小改小革和管理創(chuàng)新建議等活動,落實責任,大力推進全員管理創(chuàng)新實踐活動。
2、專業(yè)管理與綜合管理相結合。按照管理創(chuàng)新項目的專業(yè)屬性和特點,各專業(yè)科室要承擔起相應項目的實施管理主體責任,針對本專業(yè)管理的重點工作和薄弱環(huán)節(jié)開展管理創(chuàng)新立項審查、過程跟蹤、驗收評價等活動,認真組織項目實施。
廠企管部門是管理創(chuàng)新的綜合協(xié)調部門和牽頭組織部門,負責健全管理創(chuàng)新組織,建立創(chuàng)新成果評審委員會及專家數(shù)據(jù)庫,制定和督促落實管理創(chuàng)新方案,組織立項審查,監(jiān)督檢查實施過程,開展宣傳培訓工作。
六、管理創(chuàng)新項目組的工作內容和步驟
管理創(chuàng)新工作的開展要本著注重創(chuàng)新性、實效性、可推廣性的原則,抓好立項審查、實施控制、驗收評價、申報評審等關鍵環(huán)節(jié),對管理創(chuàng)新項目實施全過程跟蹤管理,真正做到有目標、有計劃、有組織的創(chuàng)新。
1、立項審查
采取逐級申報審查的辦法確定立項課題。廠管理創(chuàng)新辦公室負責組織專業(yè)科室和基層站隊確定管理創(chuàng)新課題,要求每個專業(yè)科室和基層站隊向廠創(chuàng)新項目管理領導小組至少申報2項課題;每個班組申報不少于1項課題或建議。
廠創(chuàng)新項目管理領導小組對申報課題進行立項審查,確定向公司申報的管理創(chuàng)新項目和廠自行負責的管理創(chuàng)新項目,并將確定的公司級管理創(chuàng)新項目(2項以上)向公司管理創(chuàng)新辦公室申報立項。
2、項目監(jiān)控
(1)組織實施。各部門、各基層單位要按立項審批確定的課題,結合具體管理工作運行,精心組織實施,每個項目的項目長或責任人要認真負責,半年對該課題進行一次階段性總結,總結要有工作寫實與分析評價。
(2)檢查指導。為督促各基層單位、各部門更好開展管理創(chuàng)新活動,提高創(chuàng)新工作的質量,廠創(chuàng)新項目管理領導小組對創(chuàng)新計劃項目采取不定期過程監(jiān)督和檢查指導;同時,調研各項創(chuàng)新課題的實施進展情況,協(xié)調解決有關問題,調整創(chuàng)新方向和工作運行節(jié)奏,并總結階段性的創(chuàng)新成果。廠管理創(chuàng)新辦公室定期下發(fā)檢查考核通報,及時公布每個管理創(chuàng)新項目的開展情況及運行狀況。
3、項目驗收
對實施完成的項目,廠各項目組要及時進行歸納、總結和提煉,形成管理建議、論文、論著、經(jīng)驗總結、成果報告等。廠管理創(chuàng)新辦公室要組織對創(chuàng)新項目實施過程及效果進行驗收,驗收內容主要包括創(chuàng)新項目關鍵節(jié)點的過程控制,創(chuàng)新項目在生產(chǎn)管理實踐中的應用情況,創(chuàng)新成果的新穎性、先進性和實用價值,必要的實施現(xiàn)場和相關的基礎資料等,驗收要形成完整的評價報告;要通過現(xiàn)場考核、聽取匯報等方式進行驗收,還要在驗收的基礎上,組織召開管理創(chuàng)新成果會,對驗收合格的項目進行,并交流優(yōu)秀創(chuàng)新成果。
對未完成的項目,相關項目組要寫出階段性的總結上報;失敗的項目要全面深入分析原因,并上報。
4、成果評審。
(1)成果申報:
①凡屬公司統(tǒng)一管理的計劃創(chuàng)新項目,由廠管理創(chuàng)新辦公室向公司管理創(chuàng)新辦公室進行申報;
②凡屬廠管理的一般創(chuàng)新項目,由各創(chuàng)新項目組負責向廠管理創(chuàng)新辦公室進行申報,經(jīng)驗收合格并后評出的優(yōu)秀項目成果,再由廠管理創(chuàng)新辦公室負責向公司管理創(chuàng)新辦公室進行申報。
(2)成果評審:廠管理創(chuàng)新辦公室負責組織并嚴格按規(guī)定程序進行評審。評審程序:
①管理創(chuàng)新辦公室對申報成果統(tǒng)一分專業(yè)提交相關部門進行初評;
②對初評結果提交管理創(chuàng)新成果評審委員會綜合評審;
③對評審出的優(yōu)秀成果,提交管理創(chuàng)新領導小組審批。
(3)成果:廠組織召開管理創(chuàng)新成果會,對管理創(chuàng)新領導小組審核通過的優(yōu)秀成果統(tǒng)一進行和評價,對有推廣應用價值的成果進行會議交流、學習、應用于生產(chǎn)管理實踐。通過評審,對效益突出的成果給予表彰獎勵。
七、建立管理創(chuàng)新獎勵機制。
設立管理創(chuàng)新專項獎勵基金,對于管理創(chuàng)新工作有突出貢獻的員工給予專項獎勵。從而充分調動全體員工的創(chuàng)新積極性,讓在創(chuàng)新上有貢獻的員工得到榮譽,得到實惠,受到激勵,進一步調動全員參與創(chuàng)新工程的積極性。獲得部級管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵10000元、二等獎的獎勵8000元、三等獎的獎勵6000元;獲得公司管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵8000元、二等獎的獎勵6000元、三等獎的獎勵4000元;獲得廠管理優(yōu)秀成果一等獎的獎勵6000元、二等獎的獎勵4000元、三等獎的獎勵2000元;獲得部級管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵9000元、二等獎的獎勵7000元、三等獎的獎勵5000元;獲得公司管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵7000元、二等獎的獎勵5000元、三等獎的獎勵3000元;獲得廠管理優(yōu)秀論文一等獎的獎勵5000元、二等獎的獎勵3000元、三等獎的獎勵2000元。
八、幾點要求:
(一)加強對管理創(chuàng)新的宣傳和培訓。各科室和基層單位上下要統(tǒng)一思想,提高認識,開展管理創(chuàng)新工作決不是喊口號,搞形式,而是要落實在行動上;開展管理創(chuàng)新活動不是一項額外負擔,而是研究解決本單位、本專業(yè)管理工作關鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關科室主管領導要親自抓,積極組織宣傳和動員,使每名員工清楚管理創(chuàng)新工作的目的和意義,知道創(chuàng)新的內容和方法、途徑。通過宣傳,使廠每個崗位、每名員工都肩負起創(chuàng)新的責任,使創(chuàng)新工作真正融入到各項管理工作實踐中,形成創(chuàng)新的主動性和自覺性;通過有針對性的培訓,開闊視野,拓展思維,提高創(chuàng)新能力和水平。
(二)強化創(chuàng)新實施過程的管理,真正做到有目標、有計劃、有組織的開展。創(chuàng)新項目實施過程的監(jiān)督控制是目前管理創(chuàng)新工作最薄弱之處,必須要加以改進。在創(chuàng)新立項后要對創(chuàng)新項目實施過程組織進行必要的檢查指導,對創(chuàng)新項目不能放任自流,堅決克服年初立項,年底總結,不管中間過程的現(xiàn)象。同時,要善于總結提煉創(chuàng)新成果,推廣應用創(chuàng)新成果,真正使創(chuàng)新成果來源于實踐,又作用于實踐,并在實踐中不斷改進。通過創(chuàng)新實踐,真正使管理創(chuàng)新工作既規(guī)范有序又扎扎實實的開展。
(三)各基層單位、各部門要成立組織,開展好管理創(chuàng)新工作。要求于3月26日前研究確定立項課題,完成申報工作,并排出運行時間,組建項目組。要及時制定創(chuàng)新項目實施方案,組織全過程實施管理,真正使管理創(chuàng)新工作做到有方案、有計劃、有組織、有過程、有結果。12月22日前申報創(chuàng)新成果,要求創(chuàng)新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號字體、楷體,創(chuàng)新成果控制在5000字以內,管理論文不超過3500字。
附錄:1、《管理創(chuàng)新課題立項申請表》
2、《管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書》
3、《申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表》
附1
立項申報表
成果名稱
完成單位
(含協(xié)作單位)
項目負責人
主要參加者
本單位曾獲獎級別、等級、授獎單位及時間
預計效益
創(chuàng)新內容摘要(200字以內)
項目實施
起止時間
推薦單位
簽署意見
(蓋章)年月日
附2
管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果推薦報告書
成果名稱:
申報單位:
推薦單位:
報送時間:年月日
管理創(chuàng)新領導小組
成果名稱
申報單位
主要領導
成果主要
完成人
成果創(chuàng)造于何年何月,在本企業(yè)已實際應用多長時間、多長范圍
成果已經(jīng)取得的經(jīng)濟效益
(財務部門核實印章)
本項成果是否已在本單位推廣應用,推薦單位對推廣應用有何建議、打算
成果簡介
申報單位印章:廠長(經(jīng)理)簽字:
注:本表只對成果的來源、性質、理論依據(jù)、結構內容、使用情況和取得的效果作1000字以內的簡要說明,另附專門材料(最多不超過5000字)
附3
申報管理創(chuàng)新成果經(jīng)濟效益測算表
成果名稱
申報單位全稱
成果實施時間
年月至年月
成果實施范圍
成果計算方法及公式
成果效益指標測算結果
序號
指標名稱
計量單位
1
申報前一年效益額
萬元
2
實施各年累計效益額
萬元
3
平均年度效益額
萬元
4
申報前一年效益貢獻率
%
5
申報前一年投入產(chǎn)出率
%
本單位財務部門審核印章
年月日
一、信息化概念
人力資源信息化很大程度上指的就是HR信息軟件的管理,很多公司在未統(tǒng)一軟件系統(tǒng)前,內部人員信息資料缺乏共享途徑,局域網(wǎng)雖然一定程度上可以實行信息共享,但局限于資料上傳的及時性以及資料保管的問題,實施效果及日常工作開展的及時性都將大打折扣。HR軟件開發(fā)工作的目標是通過VPN建立了公司各分支機構的鏈接,擁有人力資源信息化的硬件基礎,從而搭建一個整體的數(shù)據(jù)庫,構建符合公司管理特點的人力資源管理體系;提升現(xiàn)有應用系統(tǒng)業(yè)務功能,驅動公司HR管理的規(guī)范化、標準化,消除信息孤島;并且通過集成系統(tǒng)應用,實現(xiàn)公司HR業(yè)務需求,以及HR業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化,適應未來公司發(fā)展對HR系統(tǒng)的擴展應用需求,為公司戰(zhàn)略目標與遠景達成提供人力資源信息管理支撐。
二、工作步驟與目標
1.人力資源信息整理完善。HR系統(tǒng)開發(fā)工作的一個重點項目就是整合各單位人力資源信息,并通過一定方式載入軟件模塊,在匯總各項資料的基礎上,按照軟件開發(fā)工作要求,添加單位組織機構代碼、人員崗位與職位編碼等,整合人員身份及基本信息、工作簡歷、任職歷史、薪酬資料、勞動合同信息、績效考核歷史記錄、培訓項目等,意求最大限度完善人力資源數(shù)據(jù),并規(guī)范人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及記錄格式。
2.規(guī)范數(shù)據(jù)出入及報表功能。HR軟件模塊附載的相關信息不是孤立存在,而是與財務、OA及辦公管理等其他模塊有著很大聯(lián)系,考慮到其他模塊及整個系統(tǒng)的穩(wěn)定,HR相關資料的進入輸入及調整修改與以往做法會有很大區(qū)別。人力資源管理事務按照一般理論,可以分為六大塊:人力規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系,這六大塊都有相對獨立的數(shù)據(jù)信息。為了提高人力資源管理水平,規(guī)范人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計,公司已經(jīng)形成了一整套報表體系,但是,這絕大多數(shù)的報表都需要人事工作人員手工填入或匯總。HR模塊開發(fā)工作需要歸類整理各類人力資源信息資料,借助軟件系統(tǒng)的實時更新及信息共享平臺,需要重新設定系統(tǒng)中的人力資源報表內容,通過規(guī)范各項數(shù)據(jù)匯總格式,整合并重新設置相關報表,達到人力資源管理者對各項數(shù)據(jù)了然于心。
3.實時分析與決策。一方面,報表功能需要倚照人力資源原始資料的完善,另一方面,生成的報表靜態(tài)存在也毫無疑義,這就引申到數(shù)據(jù)及報表功能應用的第三步:分析決策。以上三個步驟可謂環(huán)環(huán)相扣,如果第一步還沒有實施好,就去做第二步、第三步,打個比喻就象“沒有打地基就直接蓋三層樓”一樣。事實上,如果一個單位人力資源的信息化管理還沒有網(wǎng)絡化,還處在單機操作階段,那么距第二個步驟“規(guī)范人力資源的業(yè)務流程與報表功能”就比較遠了,公司人力資源信息使用人員必須熟悉系統(tǒng)平臺的應用,并有責任、有義務保證各項數(shù)據(jù)的準確與實時更新。分析與決策的工作內容,可以按管理層級進行區(qū)分。公司領導班子、公司人力資源部及其他職能部門、各單位決策層及人事工作部門、各單位用人部門都有對人力資源信息分析決策的必要。
4.人力資源信息智能監(jiān)控。智能監(jiān)控在這里指的是人為設置相關標準后,人力資源系統(tǒng)平臺在進行日常統(tǒng)計運作時,在相關數(shù)據(jù)觸發(fā)到人為設置指標的警戒線或是其他標準線,可以按相關格式要求出具智能分析報告,報告的格式一般采取圖標或其他可以讓數(shù)據(jù)監(jiān)控者一目了然的形式。具體的內容可以結合報表內容,不局限于勞動合同、人員結構、人才儲備、人工費與收入統(tǒng)計、培訓積分、績效管理、崗位任職資格、人員優(yōu)才計劃等等。
三、管理思路
1.日常工作觀念轉變。思想觀念上的認識不足必然導致在推進信息化的過程中出現(xiàn)一些消極甚至是錯誤的行為,表現(xiàn)的就是“重信息使用,輕信息管理”的日常做法;或者把HR軟件系統(tǒng)理解為利用計算機設計一個考核體系、建立一個薪酬系統(tǒng)、搭構一塊培訓信息錄入平臺等;還有些存在著追求一步到位的思想,把HR系統(tǒng)理解為一套大而全的“完美”軟件;甚至,還有些人員認為所有人力資源信息都需要保密,而不可見光的。事實上,人力資源管理信息化過程應該是循序漸進的,需要充分認識對人力資源管理信息化建設的內涵,賦予行動上的執(zhí)行動力,而有些基礎數(shù)據(jù)庫都還沒有建立起來或是不完善的單位,想要靠上HR軟件來實現(xiàn)一步到位,顯然是不現(xiàn)實的。
2.基礎信息的完備。人力資源基礎資料一般可以分為以下四類:檔案材料、根據(jù)國家相關法規(guī)需留存?zhèn)洳榈馁Y料、員工管理總結、日常工作資料等,我們需要對這些資料進行梳理,可按如下原則整理完備:
①核心業(yè)務。信息化是為了提高日常工作效率,優(yōu)化工作程序,提高管理水平,所以對核心業(yè)務比如人力資源管理工作的六大模塊進行業(yè)務納入就非常必要。
②先進性。工作流程與數(shù)據(jù)處理信息化是為了體現(xiàn)計算機管理與日常人工管理相比較的先進性,如果更耗時耗人工,就無所謂先進性了。
③經(jīng)驗。這里有兩層意思:一方面,人力資源工作者很多有著相當豐富經(jīng)驗,這些員工是一筆財富,他們的工作方式對日常管理工作有著非比尋常的影響,如何將起日常經(jīng)驗化的工作方式與計算機結合至關重要;另一方面,指的是可以借鑒移植已經(jīng)已經(jīng)信息化成功的人力資源管理工作范例。
④可實施。人力資源信息化工作不是水中月、霧中花,而是我們工作的重要部分,如果我們思考的一些理念、工作方法或是創(chuàng)新都無法在計算機軟件中實現(xiàn),這樣只有兩個選擇--舍棄這個軟件;不然就是遷就這個軟件而暫時舍棄我們的需求(也可以在軟件之外通過其他方式實現(xiàn))。
3.配套保障。任何一項新生事物的出現(xiàn)都會有一個過程,需要很多方方面面對之進行護航保駕,以求盡善盡美。HR軟件也是一個新生物,除開各單位領導的大力支持外,還需要有文件制度、人員安排、計算機配置等方面配套保障。
①制度保障,將人力資源信息管理工作制度化,規(guī)范日常的信息化管理工作方式,約束各項數(shù)據(jù)提交及保管的格式,規(guī)范信息管理端口,并按組織架構層級分解人力資源信息管理責任,分級設置各項管理指標,并通過目標考核盤點各階段人力資源信息管理任務。
②人員保障。各單位應設定專職的信息管理崗位,實時監(jiān)控責任單位內的人力資源信息情況,針對各種問題提供解決措施,并定期提交相關數(shù)據(jù)及分析報告。
③計算機配置保障。主要是指計算機硬件與網(wǎng)絡維護方面,需要各單位對信息化工作的載體進行確認,并按需進行相關資源的配置。
4.管理規(guī)范化。
①組織架構規(guī)范化。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標需要,規(guī)范各單位組織架構的設置及人員配置,切實做到定崗定員,因崗設人,同時考慮到外界影響因素,做到組織架構可彈性化,避免日常運作的經(jīng)常調整變動。
②日常業(yè)務規(guī)范化。根據(jù)政府及上級部門相關要求,并結合公司實際情況,將人力資源工作業(yè)務分模塊歸類整理,明確各崗位職責與任務,使人力規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利、勞動關系等各項管理工作制度化、套路化,降低人為因素影響。
③信息數(shù)據(jù)規(guī)范化。HR系統(tǒng)平臺是公司人力資源信息的集成,是供各單位共享使用的載體,各自為政、依工作喜好及個人習慣建立的數(shù)據(jù)信息將逐步退出數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),所有人事工作人員應該將個人日常工作保留的各項數(shù)據(jù)信息規(guī)范化,避免一人一個數(shù)據(jù)庫、一人一套工作方式的現(xiàn)象,從而發(fā)揮HR系統(tǒng)集成管理的便捷與先進性,建立人力資源各大業(yè)務模塊的信息管理網(wǎng)絡,通過一定途徑實現(xiàn)程序互通及資料關聯(lián),提高工作協(xié)助效率。
④統(tǒng)計報表規(guī)范化。統(tǒng)計報表是數(shù)據(jù)信息化的產(chǎn)物,是指對數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計。規(guī)范各類報表,需要梳理人力資源管理日常工作,按一定標準對各項工作進行分類整理,在充分協(xié)商的基礎上,設置一定的顯性與隱形指標,指標按需整合公司各單位各項報表數(shù)據(jù)。
近年來,我國陸續(xù)出臺了關于改進科研經(jīng)費核算與管理的相關新制度,進一步明確了科研經(jīng)費的列支范圍,以及單位在科研活動中所承擔的管理責任,這也對醫(yī)療單位的科研經(jīng)費管理及核算提出了全新要求。但目前很多醫(yī)療單位的管理人員對于此方面工作仍缺少足夠的關注,經(jīng)費使用隨意,經(jīng)費資源管理混亂,項目支出核算困難。針對此現(xiàn)狀,不斷完善并創(chuàng)新經(jīng)費核算與管理工作已成為醫(yī)院當下最為緊迫的任務之一。
一、科研經(jīng)費核算與管理工作存在的問題
(一)會計科目設置不夠細化
新醫(yī)院會計制度對科研經(jīng)費的核算設置了科教項目收入和科教項目支出,科教項目結轉(余),待沖基金,科教項目收入、支出和結轉(余)均未設置明細賬。雖然說“待沖基金”這一設置能夠一定程度上反映出科研經(jīng)費的支出,但對實際發(fā)生中的其他科研業(yè)務費包括文獻檢索費、查新費、學術會議的差旅費、研究成果評審專家費、費、協(xié)作費等均沒有明細科目,導致課題決算時收入支出歸集不清晰,對其支出的合理性無法做出明確的評價,也無法發(fā)現(xiàn)在經(jīng)費實際使用過程中有無違規(guī)現(xiàn)象,更談不上精細化管理。
(二)科研經(jīng)費賬目支出不全面
只是核算了購領固定資產(chǎn)、衛(wèi)生材料、藥品及會議費、差旅費、版面費等部分支出,沒有將科研所用的房屋、水、電、人員工資和獎金及臨時工工資等計入科研成本,導致科研項目成本偏低。
(三)科研經(jīng)費支出的隨意性比較大
目前醫(yī)院相關會計制度中對科研經(jīng)費的核算工作沒有詳盡的規(guī)定,從而造成即便是同一地區(qū)的醫(yī)院,科研經(jīng)費的核算工作也存在較大的不一致性。例如一些醫(yī)院除將能源耗材、培訓、水電、設備、印刷以及協(xié)作等所需支出列入到科研經(jīng)費列支之外,還將餐費、甚至禮品等費用也一并列支其中。此外醫(yī)院不同的科研項目、課題負責人根據(jù)自我需要單獨購置儀器設備、試劑、衛(wèi)生材料等,沒有考慮醫(yī)院是否已擁有相同儀器設備和材料,造成經(jīng)費的浪費。差旅費、會議費、交通費等存在超標、超范圍使用現(xiàn)象。發(fā)放科研勞務費、專家評審費手續(xù)不嚴,簽領單上無本人簽字,由科教部門經(jīng)辦人員代領??蒲歇剟钯M的支出占全部科研經(jīng)費支出的比例過高,獎勵經(jīng)費按照下?lián)芙?jīng)費和自籌配套資金的一定比例發(fā)放,但很多用于獎勵國家級論文的版面費,真正用于科研項目和課題的獎勵卻并不多。
(四)經(jīng)費撥付不及時、配套不到位
在經(jīng)費實際下達的過程中,撥付普遍存在延遲的現(xiàn)象,往往由醫(yī)院先行墊付資金,導致項目由于缺少資金而進程緩慢。另外,新的醫(yī)院會計制度規(guī)定,自籌配套資金不屬于“科研項目收支”范疇,而是直接記入“醫(yī)療業(yè)務成本”,但配套資金應單獨核算、單獨管理。在實際操作過程中往往存在和臨床科室混合領用物資,倉庫領用單上未注明是哪個科研項目,而是直接標注科教部門領用,財務在不知曉的情況下很容易將該筆支出計入管理費用。
(五)各部門間的協(xié)調力度不夠
科研工作主要由醫(yī)院的科研管理部門全權管理,包括科研立項、申報、科研開展、評審以及科研經(jīng)費的相關日常管理工作,在這一過程中,醫(yī)院的財務部門應當和科研管理部門通力協(xié)作,強化溝通、監(jiān)督,確??蒲薪?jīng)費列支、核算等會計實務操作的正確性,并及時發(fā)現(xiàn)存在的錯誤,加以更正。
(六)科研經(jīng)費管理工作中存在不足
目前很多醫(yī)院并沒有高效的經(jīng)費管理辦法,其管理工作的不足包括管理權限模糊、經(jīng)費使用隨意、成本控制意識薄弱、缺乏獎懲機制、監(jiān)管力度不足、預算有待進一步細化等。因此要提高科研經(jīng)費管理效能,在政府出臺新制度的同時,醫(yī)院需要積極探求新的管理模式、管理思路,并通過有效的管理手段激發(fā)科研工作者的積極性。
二、醫(yī)院科研項目經(jīng)費管理的幾點建議
(一)進一步細化“科教項目支出”科目
結合醫(yī)院實際,在該科目下設置“人員經(jīng)費”、“衛(wèi)生材料及低易品”、“藥品”、“日常經(jīng)費”四個明細科目。另外,還可按科研項目或課題的名稱設置輔助賬,分別列支項目的收與支,實行雙輔助明細核算。在經(jīng)費實際使用過程中,會發(fā)生用科研經(jīng)費購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、庫存物資的情況,單位配套資金使用的核算,建議在“醫(yī)療業(yè)務成本”科目下設置“科研配套”的明細,按科研項目或課題的名稱設置輔助。這樣對每個課題費用支出花在什么地方,目前進度如何便可一目了然,財務人員對于每筆科研經(jīng)費的支出就會有一定的了解??蒲许椖恐С龅募毣怂悖芨玫亓私忭椖康氖罩闆r,有利于提高經(jīng)費使用效率,對其使用的合理性也可做出相應的判斷。
(二)對科研經(jīng)費采用全成本核算
將科研費用分為直接科研成本和期間成本,在核算過程中,直接成本憑報銷單據(jù)直接列支在科教項目支出的各個明細科目下。但期間成本卻需要財務人員會同資產(chǎn)管理部門加以歸集分配,根據(jù)科研項目或課題的性質設置分配的比率和方法,對科研所用的房屋、儀器設備、水、電、等進行分攤。此外科研經(jīng)費還應當根據(jù)不同用途進行分類管理,并進行單獨核算,確保??顚S谩?/p>
(三)加強科研經(jīng)費的預算管理
一個新的項目立項后,科教部門、項目實施部門共同商議編制經(jīng)費預算,對各項支出做出大致的配比,財務部門根據(jù)收支情況對其預算進行審核,共同完成預算。在項目進行過程中,財務要切實發(fā)揮監(jiān)督和管理作用,采取有效的措施把經(jīng)費管好用好。嚴格審批制度,經(jīng)費支出必須由項目負責人、科教部門、分管院領導簽字,由財務進行審核后方能列支。內審部門要經(jīng)常對差旅費、招待費、人員勞務費、專家指導費等進行不定期地審計,進一步查缺補漏,規(guī)范管理。財務部門定期通報預算執(zhí)行情況,根據(jù)實際發(fā)生數(shù)對預算進行調整,確保科研經(jīng)費收支平衡,不出現(xiàn)赤字。
(四)構建報銷管理制度
首先需明確經(jīng)費的列支范圍、審批權限,并制定規(guī)范的報銷流程。涉及到醫(yī)院科研工作的設備、試劑、科研材料等采購支出,需要嚴格根據(jù)國家出臺的相關規(guī)定開展。
(五)建立健全有效的科研項目績效考評機制
首先財務與科教部門、項目實施部門共同商議明確項目的績效目標,其次要定期實施績效考核,根據(jù)考核結果進行獎懲。
(六)加強科研資產(chǎn)管理
在科研活動中如果需要購入某種設備、儀器、材料等某類資產(chǎn)時,首先上報,并需要由科研項目負責人分析購入此類資產(chǎn)的必要性,確定需要采購后,登入到醫(yī)院固資明細表中。此外醫(yī)院還要加強各類資產(chǎn)的跟蹤管理,防止資產(chǎn)閑置或重復購置。醫(yī)院應當將科研購置的設備、材料同正常經(jīng)費所購置的設備采取同樣的制度進行管理,開展采購、調撥、報廢的全過程管理,并鼓勵科研工作者可利用科研經(jīng)費結余來采購。此外,除設備、材料等有形資產(chǎn)外,很多無形資產(chǎn)也是科研經(jīng)費的重要構成內容。因此為提高經(jīng)費管理效能,需要將無形資產(chǎn)也納入到經(jīng)費核算及管理的體系中。包括對各類無形資產(chǎn)進行評估、轉讓。
(七)強化部門間的溝通協(xié)作
醫(yī)院的科研管理部門及財務部門應當在科研活動中,強化信息溝通,當科研立項后,財務部門就與科研部門一同協(xié)作,監(jiān)督科研預算是否合理,并提出完善建議。當科研項目需要支出費用時,需要由科研管理及財務部門的審核批準以后,才能列支。
(八)構建科研經(jīng)費信息化管理平臺
為提高管理水平,醫(yī)院可通過信息技術構建全面的經(jīng)費管理平臺?;驅⒖蒲薪?jīng)費納入到現(xiàn)有財務信息管理平臺中,以現(xiàn)代信息技術推動科研經(jīng)費的管理效率。首先通過信息平臺生成經(jīng)費預算,在正式立項前,由科研項目負責人將科研的基本信息以及科研預算的相關信息輸入到信息平臺上,生成經(jīng)費預算計劃表。之后將預算上交,通過對預算以及項目的分析審核,確定是否正式立項。確定立項后,將預算發(fā)給醫(yī)院的財務部,由財務部根據(jù)預算計劃建立專項經(jīng)費賬戶,以及相關科目。如果所要開展的科研項目包含多項子項目,那么預算也要相應的建立各子項目預算,以及匯總預算,在實施各子項目經(jīng)費管理的同時,做好同步匯總經(jīng)費管理。此外很多科研項目所涉及的內容多,包括多個子項目,導致存在混亂,甚至出現(xiàn)不明確自己所屬子項目經(jīng)費預算的情況。對此,信息平臺可建立經(jīng)費查詢功能,相關人員能夠通過這一模塊明確預算編制以及當前的執(zhí)行情況,明確是否存在超支,實現(xiàn)經(jīng)費的實時監(jiān)控。同時還可通過信息平臺,實現(xiàn)經(jīng)費的績效考核。針對不同子項目的實際情況,以及預算編制,制定預算考核目標,并細化到項目的各科研者身上,進行考核。
三、結束語
綜上所述,本文首先對科研經(jīng)費核算及管理的現(xiàn)狀進行闡述,之后分別從會計科目設置、經(jīng)費賬目支出、經(jīng)費撥付、各部門間的協(xié)調以及科研經(jīng)費管理等方面分析科研經(jīng)費核算與管理工作存在的問題。最后針對問題,提出了細化科教項目支出科目、科研經(jīng)費的預算、核算、報銷、績效考評機制,從強化溝通協(xié)作以及構建科研經(jīng)費信息化管理平臺等方面提出了強化醫(yī)院科研項目經(jīng)費核算與管理的幾點建議,希望能為相關人士提供些許參考。
參考文獻:
[1]胡小君.從財務角度談醫(yī)院科研經(jīng)費管理[J].醫(yī)院管理論壇,2014,(10):55-57.
[2]陳翠華.新會計制度下醫(yī)院科研經(jīng)費使用的核算與管理思路[J].財經(jīng)界(學術版),2013,(6):189.
[3]楊燕軍.淺談如何加強醫(yī)院科研經(jīng)費的核算和管理[J].醫(yī)院管理論壇,2011,(5):45-46.
隨著高校逐漸由教學型為主向教學科研復合型過渡,科研工作成為高校發(fā)展過程不可或缺的重要組成部分。高校科研水平與科研管理有著密切的關系,二級學院科研管理的質量將直接影響全??蒲泄ぷ鞯陌才藕托剩袝r還會對相關科研人員的科研成果產(chǎn)生一定的影響。因此,我們要加強高校二級學院科研管理工作,促進學校科研工作健康發(fā)展。
下面我結合自己擔任南京曉莊學院生物化工與環(huán)境工程學院科研管理工作的實踐經(jīng)歷,找出并分析當前存在的一些問題,提出自己的見解,為進一步提高高校二級學院科研管理的質量提供參考和借鑒。
一、高校二級學院科研管理現(xiàn)狀
(一)工作模式。
為了適應高水平研究型大學的建設,我國很多高校對科研工作都采用校、院二級科研管理機制。校級科研管理部門在學校黨政領導下,設立科研處(一般分為科技處和社科處,分別負責理工科院系和文科院系),直接與國家、地方各級計劃部門、科學基金會聯(lián)系,掌握計劃下達、外來經(jīng)費的管理信息,把握學校的科研管理文件和政策;院級科研管理部門在院長負責下,設有科研秘書,負責具體工作,如各種項目的申請、評審、中期檢查、結題申請及本院系科研工作者科研檔案的采集、匯總等。
(二)科研管理中常遇到的問題。
1.院系科研管理人員隊伍的建設和素質培養(yǎng)表現(xiàn)重視不夠。
學??蒲泄ぷ魅嫦路牛聦僭合倒芾砣藛T配備不足。有些學校負責科研的職能部門都是在各二級學院(系)的辦公室,而對于規(guī)模較大的分院而言,他們缺乏專業(yè)的知識,平時工作繁忙,很難靜下心細細研讀學??蒲泄芾碚?、條例及院系科研人員的檔案等,他們僅僅起到上情下達、統(tǒng)計上報、填填表格、匯總材料的作用,很難真正實施和發(fā)揮科技管理的職能。
有些高校雖然配備了專職的科研秘書,但大多是非管理專業(yè)人員,專業(yè)型人才多,復合型管理人才少,一般沒有系統(tǒng)學習過科研管理的業(yè)務知識,在具體操作中往往對上級文件精神和管理辦法理解不透、把握不準,管理方法上缺乏先進的管理知識和熟練的管理技能,造成辦事效率低,成效不顯著。
2.下達工作不太及時。
(1)科技處下發(fā)通知中有些申報條件存在二義性,二級學院科研管理人員難以理解一時無法向相關科研人員傳達,影響了管理的效率和質量。
(2)為了適應國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,整合和凝聚力量,進一步加強相關領域的學科建設、人才培養(yǎng)和科學研究工作,很多高校在幾個學科相近的系的基礎上,整合成新的學院。科研秘書對各個學科的特殊性不太了解,對本學院科研人員的學歷、職稱甚至學科專業(yè)等不夠熟悉,難以將有關科研任務信息及時傳遞給更合適的相關人員,從而影響了科研管理的效率。
3.上傳工作有時不符合要求。
當科研秘書按照要求可下達完通知后,進入接收相關科研材料并整理、上報科技處的階段時,通常會出現(xiàn)一些問題。
(1)科研人員沒有認真研讀具體通知,有些項目申報有很多限制,科研秘書沒有將每項要求體現(xiàn)在通知上,一些科研工作者花了大量的精力進行準備,上交材料時才發(fā)現(xiàn)自己不符合條件。
(2)部分科研人員提供的材料不符合規(guī)范。以一年一次的國家自然科學基金工作為例,科研人員十分重視此項工作的申報,但有時由于科研人員的多次更改,經(jīng)常會出現(xiàn)提交的紙質版與電子版的版本號不一致,導致申報困難。
(3)很多高校的科研管理部門往往十分重視項目的前期管理,包括項目的申請、評審和批準,將重心偏向于高層次的立項,而對項目的中后期管理工作重視不夠,忽視科研實施過程的質量控制,對高質量、創(chuàng)新性的科研成果的取得產(chǎn)生了一定影響。而科研人員對科研項目的進度管理力度不夠,項目延期問題越來越突出,個別教師在執(zhí)行項目的進程中存在敷衍了事、草草結題的現(xiàn)象。
二、提高科研院校二級管理水平的措施
(一)加強二級學院科研管理人員的隊伍建設。
1.增設專職科研秘書崗位。
科研秘書主要負責組織學院教師各類科研項目的申報、管理,協(xié)調項目實施;組織科研成果申報;處理科研工作日常事務,包括計劃任務的通知落實、檔案的整理、項目的常規(guī)管理、學術交流活動的計劃管理、科研設備管理及協(xié)助開展科技服務、技術咨詢、成果轉化等,工作內容繁多,院系應該設置專門的科研秘書,有利于各司其職,把工作做精、做細,以充分發(fā)揮管理的功能。
2.加強學習和培訓,提高管理人員的素質和管理水平。
科研管理人員的素質和工作能力對學院科研工作的質量有很大影響??蒲泄芾砭哂袠I(yè)務性強和事務性多的性質,要求比較高。首先,要重視科研管理人員的職業(yè)道德教育,提倡敬業(yè)愛崗精神,培養(yǎng)良好的心理素質和創(chuàng)新性工作能力。其次,采取多種途徑開展有計劃、系統(tǒng)的科技管理崗位培訓,如定期舉辦各類有關科研申報、知識產(chǎn)權、專利申請等專業(yè)培訓班、研討會。此外,科研管理人員必須加強學習,提高文書處理和寫作能力;增強協(xié)調和社交能力,做好內部事務的管家;增強對辦公設備的操作能力和信息處理能力,學會建立和使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡,進一步提高工作效率,適應形勢發(fā)展,更好地為科研管理服務。
3.制訂行之有效的激勵機制。
縮小科研管理人員和科研人員地位及待遇上的差距,對在科技管理崗位上做出突出貢獻的單位,設立優(yōu)秀管理獎進行表揚。對提出管理創(chuàng)新舉措并取得實效或發(fā)表高水平管理論文的個人給予精神和物質獎勵。同時,引進合理的競爭和流動機制,建立完善的考核指標,實現(xiàn)合理流動,淘汰缺乏責任心、辦事推諉拖沓的人員。
(二)建立科學化科研管理體系。
1.時序化管理。
科研管理工作有自己的流程或時序,每年各級各類課題的申報、審批都有時間要求。申報過程也需經(jīng)過成果鑒定評審、報獎、申請專利等程序。有些環(huán)節(jié)的時間性非常強,要求科研秘書在平日工作中,注重積累,根據(jù)往年的申報信息,按照時間順序(比如按照申報月份)提供一個申報時間表,讓科研工作者有充足的時間做準備,把握每次機會,在競爭中取勝,達到預期的目的。
2.信息化管理。
科研管理過程中,信息是十分重要和必不可少的因素。沒有靈敏、準確、有力的信息支撐,有效的科學管理就無從談起。以前因為二級院系數(shù)據(jù)、資源庫的不完善,每次在申報一些重大項目的時候都要重新整理相關科研人員的科研信息和相關成果材料,浪費了大量的時間和精力。為了解決這個問題,二級學院可根據(jù)自己的情況,建立數(shù)據(jù)庫,內容包括:系(院)內成員所從事的研究工作、取得的成果、成果使用或轉讓的情況、獲獎紀錄及各種科研活動的紀錄(包括較大的實驗、各類研討班、舉辦各種學術會議的紀錄),此外還應包括與外單位及學術交流或學術合作(包括產(chǎn)研結合)等內容。可建立一個資源庫,將科研人員所獲得的一些成果確認后掃描,最終轉化成PDF格式,進入資源庫,通過查看科研資源庫確認科研人員的成果。
3.建立院系二級科研管理制度。
根據(jù)學校的科研發(fā)展規(guī)劃、科研管理制度,學院應建立相應的二級科研管理制度。根據(jù)學校每年分解下達的科研目標,根據(jù)本院的學科發(fā)展狀況、資源配置情況,進一步分解落實到每個學科團隊、每一位教師,讓他們都能清楚地了解自己應達到什么樣的目標。從團隊到個人,實施目標管理,定期檢查目標的進展情況,按目標完成過程中的具體情況來進行績效考核,以保證學??蒲心繕说膶崿F(xiàn)。在建立院系二級科研管理制度時,還應充分發(fā)揮學科帶頭人和學科團隊在學院科研管理中的作用。學院可以建立院系分學術委員會,在科研項目申報中發(fā)揮指導和咨詢作用,對限項申報的一些科研項目進行決策、論證和協(xié)調,以提高項目申報的成功率。在學院建立學科團隊,集思廣益,群策群力,是保證團隊目標和個人目標實現(xiàn)的一項重要舉措。鼓勵學科團隊積極申報科研研究平臺,利用平臺資源更好地開展科研活動。鼓勵學科團隊和個人加強與企事業(yè)單位及其他高校、科研機構的合作,轉化為研究成果,服務于社會。
(三)加強科研項目全程管理。
1.在科研項目的管理上各個環(huán)節(jié)都十分重要,中期管理包括項目的計劃編制、組織實施、檢查督促和階段總結,后期管理包括研究工作結題總結、和專著的出版及被引用情況的信息收集、分析評價等。各管理工作在科研管理中所處的階段不同,但同等重要、缺一不可。因此科研秘書要轉變觀念,積極配合學??萍继帲J真執(zhí)行學校關于科研項目的中后期管理制度,保證最大限度地利用科研經(jīng)費,提高績效,注重科研成果管理。
2.避免項目延期,一方面學校要建立健全的項目管理制度,完善科研項目管理的激勵與約束功能,另一方面二級學院的科研管理人員要按時提醒科研人員嚴格按照任務書執(zhí)行,在科研人員中做好宣傳工作,克服“重申報,輕研究”的思想觀念。
(四)校院兩級共同努力,加強科研團隊的合作與建設
學??蒲泄芾響卦诠芾碇蟹蘸驮诜罩泄芾?,要創(chuàng)新管理理念,調整學院科研管理方面的權限設置,真正做到管理重心下移。在放權過程中,明確校院二級管理責任制,盡可能最大限度地調動學院的主動性,充分利用學院各類形式的委員會(如學術委員會、教授委員會等),充分發(fā)揮學院中學科帶頭人、骨干教師為主體的學術群體的作用。通過院級科研管理的協(xié)調、溝通,加強課題組之間的信息交流和合作,使課題組在申請項目的過程中,敢于承擔自己不同難度的課題,調動一切可以調動的力量,為爭取重大項目創(chuàng)造條件。
參考文獻:
[1]張榮梅.高校二級學院科研管理改革與實踐總結與反思——以浙師大數(shù)理信息學院為例.[J]科技信息:57-60.
[2]潘端蓮.高校二級科研管理體系構建探討.[J]教育園地,2012(9):111-112.
[3]田珍.關于高??蒲泄芾碛^念變革的思考.[J]江漢大學學報,2001(18):110-112.