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時(shí)間：2023-03-15 14:54:13
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇應(yīng)用文調(diào)查報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
小額信貸業(yè)務(wù)的開展,使農(nóng)村信用社的貸款業(yè)務(wù)保持了高速增長勢頭。在國有商業(yè)銀行退出縣域經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,農(nóng)村信用社在對(duì)農(nóng)信貸投入中發(fā)揮了主導(dǎo)性作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),在**市**年對(duì)農(nóng)業(yè)的新增貸款中,農(nóng)村信用社貸款所占的比重高達(dá)99%!農(nóng)村信用社的資金投入,加快了禹州市中藥材園區(qū)、襄城縣無公害蔬菜生產(chǎn)示范區(qū)等“一園九區(qū)”的建設(shè)步伐,推動(dòng)了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,增加了農(nóng)民收入。發(fā)放小額貸款的工作量比較大,但利差大、風(fēng)險(xiǎn)小。把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到發(fā)放小額貸款上,降低了農(nóng)村信用社新增貸款的風(fēng)險(xiǎn),提高了貸款資產(chǎn)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì),**市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社發(fā)放小額貸款的不良資產(chǎn)率只有1%。即便出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)過努力,其本息大部分還能最終收回,貸款損失率很低。工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變還帶來了經(jīng)濟(jì)效益的提高。1999年,全市96家信用社中(6個(gè)聯(lián)社、91個(gè)法人社),共有71家信用社經(jīng)營出現(xiàn)虧損,累計(jì)虧損9029萬元;盈利信用社只有25家,共盈利212萬元。但到**年底,全市100家信用社(6家聯(lián)社、94家法人社)中已有74家實(shí)現(xiàn)了盈利,共盈利1041萬元,較1999年增加819萬元。而虧損信用社家數(shù)已下降到26家,虧損額也下降到2615萬元,較1999年減少6414萬元。預(yù)計(jì)2003年,全轄區(qū)贏利農(nóng)村信用社將增加到82家,虧損信用社下降到18家。盈虧軋差后,全轄區(qū)農(nóng)村信用社預(yù)計(jì)虧損額降將進(jìn)一步下降到650萬,比上年減少約60%。
表1**市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社經(jīng)濟(jì)效益的變化(單位:萬元)
與此同時(shí),隨著監(jiān)管力度不斷加強(qiáng),農(nóng)村信用社的內(nèi)部控制制度、風(fēng)險(xiǎn)防范制度也不斷趨于完善,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)不斷加強(qiáng),原來那種忽視經(jīng)濟(jì)核算、忽視利潤指標(biāo)的粗放經(jīng)營方式和經(jīng)營理念已初步得到扭轉(zhuǎn)?？梢哉f,目前農(nóng)村信用社的經(jīng)營活動(dòng)已出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
二、困擾農(nóng)村信用社發(fā)展的深層次矛盾
農(nóng)村信用社經(jīng)營出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),決不意味著其未來的發(fā)展道路就是平坦的。當(dāng)前,尚有一系列深層次矛盾在困擾著農(nóng)村信用社的進(jìn)一步發(fā)展,這些矛盾主要是:
(一)不良貸款比率偏高、歷史包袱沉重。據(jù)統(tǒng)計(jì),到**年底,**市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社共有不良貸款190,630萬元,占全部貸款余額的51.49%。這一比例不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際銀行界通行的標(biāo)準(zhǔn),也大大高于國有商業(yè)銀行的水平。農(nóng)村信用社不良貸款產(chǎn)生的原因比較復(fù)雜,主要有:與農(nóng)業(yè)銀行脫離代管關(guān)系時(shí),農(nóng)業(yè)銀行有意識(shí)地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)貸款;城市信用社、農(nóng)村基金會(huì)并入信用社時(shí),也把部分不良資產(chǎn)帶入了農(nóng)村信用社;90年代初“上項(xiàng)目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”時(shí),農(nóng)村信用社受地方行政干預(yù),為了配合“大局”而發(fā)放貸款;企業(yè)惡意逃廢、懸空信用社貸款;以及經(jīng)營不善等。不僅如此,為了抑制通貨膨脹,國家曾規(guī)定要對(duì)居民儲(chǔ)蓄存款實(shí)行保值補(bǔ)貼,但貸款利率卻沒有相應(yīng)提高。“國家出政策、金融機(jī)構(gòu)買單”的結(jié)果,就是保值補(bǔ)貼成了農(nóng)村信用社的沉重包袱,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅保值儲(chǔ)蓄一項(xiàng),農(nóng)村信用社就多增加利息支出7,198萬元。在不良資產(chǎn)和政策性包袱的重壓下,農(nóng)村信用社長期處在嚴(yán)重資不抵債的艱難境地。由于不能獲得投資回報(bào),廣大農(nóng)民不愿意向農(nóng)村信用社投資入股。再加上地方政府受財(cái)力所限,難以大量投入,農(nóng)村信用社的資本金得不到補(bǔ)充,法人治理結(jié)構(gòu)得不到改善、科學(xué)的管理體制不能建立起來,真正的經(jīng)濟(jì)核算更是難以得到貫徹。信用社的持續(xù)發(fā)展能力因此而受到嚴(yán)重影響。(二)管理缺乏靈活性,自主經(jīng)營受到壓抑。對(duì)農(nóng)村信用社而言,**銀行目前承擔(dān)著監(jiān)管者和托管者的雙重角色。做為監(jiān)管者,**銀行審查農(nóng)村信用社高管人員的任職資格、督促其建立內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度、檢查其經(jīng)營的合規(guī)性和會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性。作為托管者(行業(yè)主管部門),**銀行又指導(dǎo)農(nóng)村信用社開展業(yè)務(wù)(如轉(zhuǎn)向發(fā)放小額信用貸款等)。但這兩種職能是相互沖突的。為了減輕監(jiān)管方面的壓力,**銀行就具有了抑制農(nóng)村信用社活力的傾向。目前,農(nóng)村信用社的編制乃至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整,均須**銀行層層審批,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不利于信用社根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整金融服務(wù)。就具體業(yè)務(wù)而言,許多特色農(nóng)業(yè)(如花卉、藥材)的生產(chǎn)周期超過1年,但小額信貸通常規(guī)定貸款期限不超過1年,難以完全適應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。
(三)縣域資金大量外流,經(jīng)營環(huán)境需要進(jìn)一步改善。國有商業(yè)銀行的退出,為農(nóng)村信用社開展經(jīng)營創(chuàng)造了良好的外部條件,但也帶來了資金大量流出的問題。由于收縮放款,國有商業(yè)銀行的縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)只得把大量閑置資金上存,再加上郵政儲(chǔ)蓄的吸存,就形成了縣域經(jīng)濟(jì)資金大量外流的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì),近5年來,**下轄各縣(市)資金流出規(guī)模平均每年增加41,547萬元。特別是1999年以來,資金流出量每年都在增加,**年和**年的增量甚至達(dá)到7.9億元和6億元的高水平。由于資金大量外流,農(nóng)村信用社的發(fā)展不得不嚴(yán)重依賴政策性貸款的支持。據(jù)統(tǒng)計(jì),**年全市農(nóng)村信用社凈投放的農(nóng)業(yè)貸款(56,312萬元)中,將近60%(32500萬元)為上級(jí)下發(fā)的政策性貸款。不僅如此,社會(huì)上還不同程度地存在有誠信觀念不強(qiáng),信用體系不健全、企業(yè)變相逃廢債務(wù)乃至執(zhí)法不嚴(yán)的問題,一些地方甚至出現(xiàn)了“贏了官司卻輸了錢”的現(xiàn)象。
表2**各縣(市)資金外流規(guī)模增幅變化(單位:萬元)
(四)管理水平低,員工素質(zhì)難以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村信用社的特殊性質(zhì),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,很少有正規(guī)大學(xué)的畢業(yè)生分配到農(nóng)村信用社工作。當(dāng)有可能通過“雙向擇業(yè)”引進(jìn)所需人才的時(shí)候,農(nóng)村信用社則因經(jīng)濟(jì)效益差、工資福利水平低而難以招募到業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的人才。這樣就形成了農(nóng)村信用社員工素質(zhì)偏低的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì),**市轄區(qū)內(nèi)6個(gè)信用聯(lián)社、100個(gè)法人社24,549名正式員工中,具有本科以上學(xué)歷的員工只有22人,具有大專學(xué)歷的員工僅有402人(其中有很大一部分屬于函授和自學(xué)性質(zhì),其專業(yè)方向與其所從事的工作無直接關(guān)系)。相關(guān)專業(yè)知識(shí)的缺乏和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的薄弱,直接制約了農(nóng)村信用社對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的采用。目前,農(nóng)村信用社大部分還是手工操作,這不僅導(dǎo)致效率低下,還使先進(jìn)的管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法難以得到應(yīng)用,從而導(dǎo)致管理上出現(xiàn)盲區(qū)和潛在漏洞。
(五)規(guī)模小,創(chuàng)新能力差,服務(wù)水平落后。雖然信用社共同出資成立了縣信用聯(lián)社,并由信用聯(lián)社對(duì)各信用社行使管理職能,但農(nóng)村信用社是基本的經(jīng)營核算單位,更是獨(dú)立的企業(yè)法人。目前,農(nóng)村信用社的經(jīng)營范圍通常只覆蓋一個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。過小的轄區(qū)、偏低的員工素質(zhì)決定了各信用社乃至信用聯(lián)社的創(chuàng)新能力很差,難以適應(yīng)急劇變化的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此,在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、制定內(nèi)部管理制度、確定操作規(guī)程、引入現(xiàn)代管理技術(shù)、乃至加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和合作等方面,信用社都嚴(yán)重依賴外部力量(如**銀行等)的幫助和推動(dòng)。目前,在**銀行的指導(dǎo)下,農(nóng)村信用社防范、控制信用風(fēng)險(xiǎn)的制度已經(jīng)初步建立,但對(duì)于如何防范來自利率波動(dòng)等方面的風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)村信用社則沒有相應(yīng)的整體化思路。另外,由于經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍過小,農(nóng)村信用社的匯兌業(yè)務(wù)必須通過層層才能實(shí)現(xiàn)。一筆匯兌業(yè)務(wù),由農(nóng)村信用社辦理,通常需要3天,而國有商業(yè)銀行當(dāng)天甚至幾分鐘之內(nèi)就能辦妥。匯路不通暢、匯票簽發(fā)難已成為制約其對(duì)公服務(wù)的突出因素。
三、對(duì)策性建議
當(dāng)前,伴隨著金融組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的大調(diào)整,農(nóng)村信用社正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。但只有解決了上述深層次矛盾,農(nóng)村信用社才能走上良性發(fā)展的道路,從而更好地服務(wù)于“三農(nóng)”、服務(wù)于社員。
(一)明確農(nóng)村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向,適時(shí)推進(jìn)對(duì)農(nóng)村信用社的股份制改造。目前,我們?nèi)园艳r(nóng)村信用社定位為“由社員入股組成,實(shí)行社員民主管理,主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)”。但實(shí)際情況卻是:(1)從資本金構(gòu)成看,由于農(nóng)村信用社存在大量不良資產(chǎn),農(nóng)民和經(jīng)濟(jì)實(shí)體并不愿意入股信用社,農(nóng)村信用社的資本金多來自政府投資和職工入股;(2)從監(jiān)管角度看,農(nóng)村信用社所適用的,也是商業(yè)銀行的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)(如資產(chǎn)負(fù)債比例管理、資本充足性分析、流動(dòng)性分析、收益分析等);(3)從歷史經(jīng)驗(yàn)看,產(chǎn)生巨額不良資產(chǎn)的一個(gè)重要原因,就是沒有遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,忽視了經(jīng)濟(jì)核算的極端重要性;(4)從國際經(jīng)驗(yàn)看,財(cái)務(wù)上的可持續(xù)性是小額信貸機(jī)構(gòu)取得成功的重要前提之一。而所謂財(cái)務(wù)上的可持續(xù)性,就是指小額信貸機(jī)構(gòu)的經(jīng)營收入(包括政府補(bǔ)貼)在彌補(bǔ)經(jīng)營成本之后還有適當(dāng)盈余。因此,應(yīng)當(dāng)明確農(nóng)村信用社的商業(yè)化發(fā)展方向。在對(duì)其歷史負(fù)擔(dān)進(jìn)行適當(dāng)處理之后,通過股份制改造,把農(nóng)村信用聯(lián)社改組為商業(yè)性的小型金融機(jī)構(gòu),同時(shí)取消各信用社的法人資格,變兩級(jí)法人為一級(jí)法人。
(二)采取措施,解除農(nóng)村信用社沉重的歷史包袱。前面已經(jīng)提到,農(nóng)村信用社的歷史包袱和不良資產(chǎn)是多種原因造成的。據(jù)統(tǒng)計(jì),在**市,僅支持“上項(xiàng)目熱”和“開發(fā)區(qū)熱”、城市信用社和基金會(huì)歸并、農(nóng)行轉(zhuǎn)嫁所產(chǎn)生的不良貸款就達(dá)168,431萬元,占不良貸款余額的88.36%。對(duì)于國有銀行因政策、體制原因而形成的歷史包袱,國家已采取了剝離措施。在這種情況下,如果政府對(duì)農(nóng)村信用社的政策性、體制性不良資產(chǎn)采取置之不理的態(tài)度,要求其自行消化,就會(huì)人為形成一個(gè)對(duì)農(nóng)村信用社極不公平的外部環(huán)境。進(jìn)一步講,完全靠擴(kuò)大存貸款利差、用信用社的盈利消化這些歷史負(fù)擔(dān),不僅需要較長時(shí)日(甚至還會(huì)出現(xiàn)信用社的微薄利潤不足以償付不良資產(chǎn)的巨額利息,最終導(dǎo)致歷史欠賬越滾越大的現(xiàn)象),而且其實(shí)質(zhì)是把農(nóng)村信用社的歷史包袱轉(zhuǎn)嫁到農(nóng)民頭上,這和中央“多予、少取、放活”的方針是直接相悖的。
(三)為農(nóng)村信用社的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。(1)適當(dāng)放寬對(duì)貸款利率上浮的限制。小額信貸方式靈活多樣,手續(xù)簡便,但其交易成本相對(duì)較高,適當(dāng)提高貸款利率上浮界限
中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2014）12-0140-03
隨著“三通兩平臺(tái)”工程的實(shí)施和信息技術(shù)教育的普及，掌握以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)以成為對(duì)未來教師素質(zhì)的基本要求。為了解我校教師應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)狀，為此課題組對(duì)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究。
一、調(diào)查背景
我校正在開展安徽省教育信息技術(shù)“十二五”規(guī)劃課題“信息技術(shù)下的初中生自主學(xué)習(xí)能力的實(shí)踐研究”的研究工作，為了能夠較準(zhǔn)確地了解教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力現(xiàn)狀和存在的問題，有針對(duì)性地開展研究，制定了本次調(diào)查問卷表。
二、問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查方法
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)分為兩部分：問卷一是學(xué)校教育信息化建設(shè)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)卷，主要調(diào)查學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化基礎(chǔ)應(yīng)用和信息化資源建設(shè)。問卷二是教師卷，也是這次調(diào)查的重點(diǎn)。調(diào)查內(nèi)容包括教師的基本信息、教師對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)水平、教師對(duì)信息技術(shù)課堂環(huán)境的適應(yīng)程度；教師對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能力、信息技術(shù)課堂環(huán)境下教師與學(xué)生協(xié)作、并促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力以及在教學(xué)實(shí)踐中軟硬件存在的問題。
三、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查對(duì)象共35名教師（教師平均年齡為37歲），絕大多數(shù)教師積極地參與問卷調(diào)查，認(rèn)真地答題，并對(duì)我們的課題研究產(chǎn)生了濃厚的興趣，表現(xiàn)出了良好的教研素養(yǎng)。
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.學(xué)與教內(nèi)容的清晰呈現(xiàn)。上世紀(jì)90年代以來，多媒體技術(shù)迅速興起，并蓬勃發(fā)展。對(duì)問題“你覺得使用PPT課件是否能促進(jìn)學(xué)生的有效學(xué)習(xí)”調(diào)查時(shí)，94%的教師回答“是”，6%的教師回答“否”。這說明絕大多數(shù)教師都認(rèn)同運(yùn)用PPT課件能夠增加學(xué)習(xí)內(nèi)容的新穎性，其圖文并茂的特點(diǎn)易于學(xué)生接受。但從另一方面也反映了少數(shù)教師沒有跟上時(shí)代的步伐，甚至對(duì)PPT這一課件媒體技術(shù)還缺少正確的認(rèn)識(shí)。這就需要我們的教師要轉(zhuǎn)變觀念，在教好課的同時(shí)也要不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，運(yùn)用新的教學(xué)工具，使學(xué)生得到更好的教育。在對(duì)問題“如果你認(rèn)為PPT課件未能促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的原因方面：A.教師不知道如何制作優(yōu)質(zhì)的PPT課件B.教師沒有時(shí)間制作PPT課件C.學(xué)生不喜歡老師用PPT課件D.PPT課件不適合該學(xué)科教學(xué)E.PPT課件不利于學(xué)生消化知識(shí)F.其他”分析中，每項(xiàng)獲得的比例依次是：51%、31%、9%、7%、7%、46%。通過數(shù)據(jù)可以看出我們的教師不是否定PPT課件的教學(xué)效果，而是不會(huì)或沒有時(shí)間制作優(yōu)質(zhì)課件。這就要求學(xué)?；蚪逃芾韱挝患訌?qiáng)對(duì)教師新型教學(xué)技術(shù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使每一位教師都能掌握PPT課件的制作。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代教學(xué)教育設(shè)備也在不斷更新。在問題“學(xué)生如何把自己（或小組）的學(xué)習(xí)成果展示給全班同學(xué)：A.口頭表達(dá)B.使用黑板板書C.使用投影（或液晶電視）顯示數(shù)字設(shè)備的內(nèi)容D.使用實(shí)物投影機(jī)E.其他”的回答中，百分比依次是89%、51%、17%、3%、23%。說明大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成果是以學(xué)生的口頭表述和使用黑板板書的形式展示給全班同學(xué)的，也有少數(shù)是以實(shí)物投影機(jī)的形式展示出來的，由此表明教師們尚且不能充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
2.班級(jí)環(huán)境的可管理性。隨著新一輪課程改革的推進(jìn)，以網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)和多媒體技術(shù)為核心的信息技術(shù)，為教育教學(xué)注入了無限生機(jī)與活力。怎樣創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，為學(xué)生的自主能力發(fā)展創(chuàng)造良好的空間環(huán)境？為此，我們?cè)谶@次問卷中設(shè)置了一些班級(jí)環(huán)境管理問題。（1）現(xiàn)在我校的班級(jí)座位都是秧苗式的，我們是這樣設(shè)問的“你認(rèn)為這種座位布局是否有利于學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)？”老師的回答情況如圖1。
通過老師的回答可知，大部分老師比較贊同目前的秧苗式布局。在訪談中，很多老師認(rèn)為這種布局具有可控性。從上面的扇形統(tǒng)計(jì)圖也可以看出，部分老師認(rèn)為秧苗式的布局有它自身的缺點(diǎn)，比如對(duì)學(xué)生的小組交流不利。特別在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，需要要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作精神，更需要改變傳統(tǒng)的座位布局，他們提議是采用矩形的布局方式。當(dāng)然，也有部分教師建議根據(jù)不同的課型采用不同布局方式。這是一種理想狀態(tài)，但這也容易產(chǎn)生一些問題，比如學(xué)生心理不一定能很快適應(yīng)這種頻繁的變動(dòng)。（2）隨著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的建設(shè)，我校每個(gè)班級(jí)都配備了班班通設(shè)備，主要包括滑動(dòng)式黑板、投影儀、控制臺(tái)。在關(guān)于“控制臺(tái)在教室中的位置”問題的調(diào)查中，11%的老師認(rèn)為不合理，影響了教師的活動(dòng)；6%的老師認(rèn)為接口使用不便；23%的老師認(rèn)為控制臺(tái)造成使用鼠標(biāo)或鍵盤不便；66%的老師認(rèn)為沒問題。通過這項(xiàng)調(diào)查可以看出，大部分老師對(duì)控制臺(tái)的設(shè)置還是滿意的，但老師提出來的接口、鍵盤使用不便、控制臺(tái)的高度影響學(xué)生的視線等，我們認(rèn)為很中肯，但有改進(jìn)的空間。（3）黑板、電子白板是師生互動(dòng)最主要的工具。這次調(diào)查中，“您在授課時(shí)，電子白板和黑板的位置符合您對(duì)這些設(shè)備的交替使用嗎”經(jīng)調(diào)查分析，大部分老師還是比較適應(yīng)這種滑動(dòng)式的黑板。通過訪談，老師也提出一些問題，比如，左邊的前兩排學(xué)生視線受反光影響，有時(shí)看不清楚；另外，老師來回走動(dòng)對(duì)學(xué)生也有一定的影響。（4）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以及學(xué)校硬件設(shè)備的改善，老師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用能力有了顯著的提高，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣的問題：“您在課堂教學(xué)過程中，用何種手段分發(fā)和收集教學(xué)材料？”老師的回答如下表。
通過表1可以看出，老師對(duì)相關(guān)資源的收集與分發(fā)主要還是依賴傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料和U盤，對(duì)電子郵件及教學(xué)網(wǎng)站的應(yīng)用還是比較生疏。由此我們認(rèn)為，作為新時(shí)期的老師，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)最新的信息技術(shù)十分必要，熟練應(yīng)用這些技術(shù)可以分享全國各地的優(yōu)秀資源，為老師的備課提供有益的素材。同時(shí)，教師掌握了這些手段，在平時(shí)教學(xué)中也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3.資源可獲取性。校園資源建設(shè)是教育信息化的核心和關(guān)鍵，如果沒有豐富的、有效的資源作支撐，教育信息化將成為無源之水。可見教學(xué)資源的應(yīng)用對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量起著非常重要的作用。在回答“在課堂學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是否容易獲得相關(guān)學(xué)習(xí)資源”時(shí)，有37%的教師回答“是”，63%的教師回答“否”。對(duì)“學(xué)校是否建立了您所教學(xué)科的資源網(wǎng)站”的回答是100%的“否”。
這組數(shù)據(jù)表明，在現(xiàn)有的教學(xué)資源庫中，往往存放的是教師的講義和一些課堂教學(xué)資料，供教師使用的較多。網(wǎng)上資源庫中的信息資料對(duì)外封閉的較多，交流的較少，共享性較差。學(xué)校要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，教師要更新觀念，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提升自學(xué)能力，加強(qiáng)個(gè)性化學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)。對(duì)今后我校網(wǎng)站資源建設(shè)的建議。（1）對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。（2）加快硬件建設(shè)，完善相關(guān)硬件設(shè)備。（3）了解師生要求，建設(shè)豐富多彩的教學(xué)資源庫。（4）建立區(qū)域間教育教學(xué)資源共享平臺(tái)，在校際之間實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源互補(bǔ)和共享。
4.課堂交互及其技術(shù)支持。教師們?cè)谏险n過程中會(huì)有必要的與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，教師在課堂上引發(fā)的互動(dòng)手段主要有提問、同桌討論、小組討論、表演、復(fù)述、角色互換等，在調(diào)查問卷中顯示的結(jié)果是：以小組討論的方式最多，占97%；其次是提問，占94%；再其次是同桌討論，占91%。這個(gè)結(jié)果說明，小組討論成為目前課堂互動(dòng)的最常用方式。我們認(rèn)為這種方式比較能夠發(fā)揮學(xué)生的主體性，基本上能保證全班同學(xué)的參與互動(dòng)。對(duì)于“課堂上學(xué)生如何及時(shí)把學(xué)習(xí)結(jié)果匯報(bào)給老師”的問題，54%的教師回答是使用黑板，29%的教師是通過投影或電子白板，6%的教師是使用課堂交互式軟件。這個(gè)結(jié)果表明，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)逐步應(yīng)用到課堂教學(xué)中，為有效教學(xué)帶來了更多的便利，也收到了一些好的效果。然而，也有6%的教師認(rèn)為不能及時(shí)匯報(bào)。這個(gè)現(xiàn)象表明，部分老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的及時(shí)反饋的意義認(rèn)識(shí)不足，或未能通過合理途徑去檢測和評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和結(jié)果，這不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。在課堂教學(xué)過程中，教師常用的互動(dòng)策略有：建立平等的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氣氛；創(chuàng)設(shè)情境、激發(fā)興趣；合理分組、促進(jìn)討論；及時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)等。多媒體、交互式電子白板等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，正優(yōu)化著這些互動(dòng)策略，成為教師設(shè)計(jì)教學(xué)的好幫手。同時(shí)，也必然對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到重要的作用。
5.對(duì)環(huán)境感知的訴求。近年來隨著新課程改革，信息技術(shù)課題環(huán)境正逐漸被廣大教師所熟悉。在回答“是否有必要利用設(shè)備自動(dòng)記錄教師的課堂教學(xué)過程”時(shí)，77%的教師表示“有必要”，23%的教師表示“沒必要”。在回答對(duì)“是否有必要利用設(shè)備自動(dòng)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為”時(shí)，71%的教師表示“有必要”，26%的教師表示“沒必要”。兩組數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)教師能接受現(xiàn)代信息技術(shù)下的課堂環(huán)境，但從側(cè)面也反映出部分學(xué)科教師對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)下的課堂環(huán)境認(rèn)識(shí)膚淺，說明教師今后要進(jìn)一步深入信息技術(shù)的研究。
教師的教學(xué)行為有效性取決于教師的10項(xiàng)個(gè)性品質(zhì)：同情心、儀表、談吐、誠懇、樂觀、熱心、好學(xué)、活力、公正、嚴(yán)謹(jǐn)，它是對(duì)教學(xué)理念的最好詮釋。新課程實(shí)施以來，教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變給我們的課堂帶來了無限生機(jī)與活力。我們從4個(gè)方面分析教學(xué)行為：A.教學(xué)語言的運(yùn)用；B.教學(xué)內(nèi)容的安排；C.教學(xué)活動(dòng)的組織；D.教學(xué)時(shí)間的控制；E.其他，掌握的比例依次為：74%，83%，94%，77%，66%，14%。說明在信息技術(shù)課堂環(huán)境下，大多數(shù)教師的教學(xué)著眼點(diǎn)發(fā)生了變化，課堂教學(xué)正從傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為中心的線路上向信息技術(shù)空間轉(zhuǎn)型，一切以學(xué)生的發(fā)展為中心。學(xué)生的學(xué)習(xí)行為不僅指學(xué)習(xí)的外顯反應(yīng)，如回答問題、做練習(xí)、聽講、學(xué)生提問、做實(shí)驗(yàn)、做筆記、小組討論等，也包括學(xué)習(xí)的思維、學(xué)習(xí)的問題解決和學(xué)習(xí)的態(tài)度。它是學(xué)習(xí)者的思想、情感、情緒、動(dòng)機(jī)、能力及運(yùn)作程序的具體行為表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)者在特定情景下的學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體化和現(xiàn)實(shí)化。同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為也透射著學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果，并能反作用于教師的教學(xué)行為。表3是“學(xué)習(xí)行為從哪些方面分析”的調(diào)查列表：A.認(rèn)真聽講的時(shí)間；B.參與活動(dòng)的時(shí)間；C.自主學(xué)習(xí)的時(shí)間；D.開小差的時(shí)間；E.其他。
統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，較高的百分比顯示多數(shù)教師非常注重學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，他們通過控制一定的信息技術(shù)課堂環(huán)境，并且給予足夠的活動(dòng)訓(xùn)練與強(qiáng)化，來改變、鞏固學(xué)習(xí)者的某些課堂學(xué)習(xí)行為。C項(xiàng)80%的比例充分說明了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升迫在眉睫，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力是我們課題組有效深入研究學(xué)生自主學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的突破口之一。因此，教師研究學(xué)生的學(xué)習(xí)行為是非常有必要的。
五、思考與建議
由上面的統(tǒng)計(jì)可以看出，我校信息技術(shù)的整體建設(shè)與教育先進(jìn)學(xué)校相比，在硬件、軟件、師資隊(duì)伍以及教學(xué)觀念等諸多方面都存在較大差距，但利用信息技術(shù)生成課堂的基本條件已初步具備。
存在的主要問題有：（1）學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備的總體狀況較差，學(xué)校硬件設(shè)施的差距較大，在一定程度上挫傷了教師使用媒體的積極性。（2）教學(xué)軟件嚴(yán)重匱乏。（3）媒體使用沒完全普及。（4）少數(shù)學(xué)科教師開展媒體教學(xué)的能力不足，教師對(duì)于信息技術(shù)的基本理論和基本技能缺乏足夠的了解，難以合理地選擇教學(xué)媒體。（5）少數(shù)學(xué)科教師不適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境下的課堂教學(xué)，不能與學(xué)生產(chǎn)生良性的互動(dòng)從而創(chuàng)造有效課堂，應(yīng)用媒體技術(shù)的能力有待于進(jìn)一步提高。針對(duì)目前現(xiàn)狀，我們認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)我校教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。
1.轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用研究。信息技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是用媒體，而且包含了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)觀念、教學(xué)理論來系統(tǒng)地設(shè)計(jì)教學(xué)過程，通過媒體的合理運(yùn)用促進(jìn)教學(xué)過程的最優(yōu)化，其中思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)校的信息技術(shù)實(shí)際，結(jié)合新課程教學(xué)需要，開展多層次的信息技術(shù)研究，特別是在課程整合、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法以及基于現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)模式等方面，需要教師積極探索和努力實(shí)踐。
2.因地制宜繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校信息技術(shù)硬件環(huán)境建設(shè)。硬件建設(shè)是學(xué)校教育技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在目前情況下除了力爭建設(shè)計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備、校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)教室等信息化教學(xué)設(shè)備外，還要繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的常規(guī)教學(xué)媒體的建設(shè)，多方籌措資金增加教學(xué)媒體的數(shù)量，完善配套設(shè)施的建設(shè)。同時(shí)，還要注重完善設(shè)備的檢修維護(hù)和更新?lián)Q代，以適應(yīng)新的教學(xué)需要。
(一)師生互動(dòng)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在中職學(xué)校的各學(xué)科中，應(yīng)用文寫作具有學(xué)科的特殊性。在進(jìn)行應(yīng)用文寫作教學(xué)時(shí)，在課堂上展示鮮活案例時(shí)就可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這樣展示的案例有利于有效地集中學(xué)生的注意力，還具有非常好的效果，有助于提高學(xué)生的閱讀興趣，增強(qiáng)師生間良好的課堂互動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，教師及時(shí)了解任何一位學(xué)生的狀況，可以對(duì)不同層次的學(xué)生作出不同形式的指導(dǎo)。為了更好地實(shí)現(xiàn)因材施教，教師可以通過互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)。同樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難或疑問時(shí)，也通過電子郵件或QQ留言向教師提出，教師在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上就能針對(duì)學(xué)生提出的問題予以回答，有效地保證和提高了學(xué)生作業(yè)完成的質(zhì)量。在這種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的師生互動(dòng)活動(dòng)中，教師只是活動(dòng)的引導(dǎo)者、幫助者，而知識(shí)的真正的參與者和建構(gòu)者則是學(xué)生。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了答疑的即時(shí)性，非常有效地提高了學(xué)習(xí)效率及教學(xué)雙方的積極性，更好地實(shí)現(xiàn)以教促學(xué)、以學(xué)促評(píng)，達(dá)到教學(xué)相長的目的。
(二)生生互動(dòng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在應(yīng)用文寫作教學(xué)中，生生互動(dòng)也是一種學(xué)習(xí)方式。比如學(xué)生的寫作作品可以在生生之間互看，也可以互評(píng)。而在生生互動(dòng)中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加有利于生生互動(dòng)的開展，效果也更明顯。比如生生作品“互看”。在“互看”中，可以觀摩優(yōu)秀，也可以互相觀摩。在觀摩優(yōu)秀時(shí)，教師可以把學(xué)生的優(yōu)秀寫作作品通過郵件、群共享等方式讓學(xué)生進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。通過觀摩同學(xué)的優(yōu)秀作品，除了使學(xué)生得到啟示以外，還可以有助于學(xué)生產(chǎn)生一種競爭意識(shí)，努力提高自己的寫作水平。在互相觀摩中，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以充分發(fā)揮其作用。進(jìn)行應(yīng)用文寫作時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示自己的作品，大家互看，互評(píng)，各展所長，互相促進(jìn)。在生生互動(dòng)中也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“互幫”。應(yīng)用文寫作中有些具有特殊性的文體，比如調(diào)查報(bào)告。要想寫好調(diào)查報(bào)告，需要讓學(xué)生了解調(diào)查報(bào)告寫作的相關(guān)知識(shí)。尤其是對(duì)于高職學(xué)生來說，他們需要具備很強(qiáng)的動(dòng)手能力，因此在完成調(diào)查報(bào)告時(shí)，就需要學(xué)生體驗(yàn)合作調(diào)查、研討以及寫作的整個(gè)過程，這就需要進(jìn)行合作學(xué)習(xí)才可能寫出有一定價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。為了實(shí)現(xiàn)良好的合作效果，實(shí)現(xiàn)互幫，學(xué)生可以建立自己小組的學(xué)習(xí)交流群。通過學(xué)習(xí)交流群，及時(shí)地公布小組任務(wù)的完成情況，也可以更方便、快捷地匯總、整合并調(diào)查所得的信息，制訂下一階段工作重點(diǎn)。在生生合作中還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)，即“互評(píng)”。網(wǎng)上互評(píng)具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，即在互評(píng)時(shí)，學(xué)生可以采用不記名的方式，這樣便于方便快捷地收集、整理評(píng)價(jià)結(jié)果，評(píng)價(jià)的結(jié)果也相對(duì)更真實(shí)可信。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，教師可以選擇不同的方式幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上互評(píng)，比如可以進(jìn)行同學(xué)間互評(píng)、小組間互評(píng)以及班級(jí)間互評(píng)。互評(píng)后，教師還可以幫助小組相互反饋這些互評(píng)結(jié)果。在反饋時(shí)，無論肯定還是否定，無論補(bǔ)充還是建議，都要陳述出自己的理由。通過互評(píng)，學(xué)生能知對(duì)知錯(cuò)，還能知己知彼。在對(duì)方的評(píng)論中，學(xué)生不但能得到啟發(fā)，還能加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。
(三)人機(jī)互動(dòng)的自學(xué)模式中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在應(yīng)用文寫作學(xué)習(xí)中，除了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，自主學(xué)習(xí)也是學(xué)生增長知識(shí)的一個(gè)更為重要的途徑。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，幫助學(xué)生提高應(yīng)用文寫作能力。自主學(xué)習(xí)即學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生要進(jìn)行獨(dú)立的分析、實(shí)踐、質(zhì)疑和探索。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以很好地實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，從而更好地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。比如，首先可以建立應(yīng)用文寫作課程網(wǎng)站。在課程網(wǎng)站中，教師要展示多種學(xué)習(xí)資源。這些資源要適合學(xué)生的特點(diǎn)，還要適應(yīng)就業(yè)要求。比如可以建立這樣一些板塊：教學(xué)課件、練習(xí)題庫、作業(yè)檢測等。在這些板塊中，不妨設(shè)計(jì)新穎有趣、形式多樣的練習(xí)形式和課件，使其適合不同層次的學(xué)生。學(xué)生可以針對(duì)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，考慮自己的接受能力選擇相應(yīng)的板塊和速度進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，提高自學(xué)效率。
高職高專院校是側(cè)重于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才的院校。在以就業(yè)為導(dǎo)向、以市場對(duì)人才的需求為目標(biāo)的辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，高職高專院校的“應(yīng)用寫作”課程的教學(xué)應(yīng)該樹立怎樣的教學(xué)觀?如何適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，突出就業(yè)導(dǎo)向，以實(shí)踐訓(xùn)練為中心組織教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力就成了高職院校應(yīng)用文教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為高職應(yīng)用文寫作教學(xué)應(yīng)根據(jù)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)和課程特點(diǎn)，把項(xiàng)目情境教學(xué)理論運(yùn)用到應(yīng)用文寫作教學(xué)中來，以提高學(xué)生的綜合能力為核心改革課程教學(xué)。
一、高職高專院校應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)現(xiàn)狀
目前，應(yīng)用文寫作作為人們?cè)谏鐣?huì)生活中應(yīng)具有的一種基本能力和基本技能，在十分重視全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的高職院校，處于一種“教師不好教，學(xué)生不好學(xué)；教無效，學(xué)無用”的尷尬地位和邊緣化狀態(tài)。仔細(xì)分析，面臨的問題主要表現(xiàn)在以下方面。
1．從課程設(shè)置看，由于應(yīng)用文寫作教學(xué)并不屬于專業(yè)課教學(xué)，在高職院校強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練的大背景下，應(yīng)用文寫作作為培養(yǎng)基本能力的課程，雖然具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn)，卻處于邊緣化狀態(tài)，很難得到重視。很多院校，特別是理工科職業(yè)技術(shù)學(xué)院的很多專業(yè)都沒有開設(shè)“應(yīng)用文寫作”這門課程，即使有的院校開設(shè)了的“大學(xué)語文”包含了“應(yīng)用文”這個(gè)章節(jié)，但在大學(xué)語文這門基礎(chǔ)課程中也只是處于從屬或附加的地位，筆者所在高職院校使用的《大學(xué)語文》教材，其中應(yīng)用文寫作的內(nèi)容占了1／3，部分高職專業(yè)雖然專門開設(shè)了應(yīng)用文寫作課程，但是由于應(yīng)用文寫作具有特定的對(duì)象、內(nèi)容和形式，寫作方式相對(duì)固定、規(guī)范，所以大部分教師只是照本宣科，講講寫作格式和注意事項(xiàng)，給學(xué)生歸納幾個(gè)條條框框，然后提供幾篇范文，讓學(xué)生生搬硬套。這將使高職院校學(xué)生基本能力的培養(yǎng)被弱化。
2．從教材方面看，近幾年，應(yīng)用文寫作教材如雨后春筍般的速度出版發(fā)行，但仔細(xì)比較，大部分教材的體例雷同，重點(diǎn)講述的應(yīng)用文種類、概念、特點(diǎn)、注意事項(xiàng)、例文、練習(xí)都驚人地相似。當(dāng)然，近幾年出現(xiàn)了高職高專應(yīng)用文寫作教材，其體例上輕理論重練習(xí)的方式，相比之前的教材有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步，然而因其教學(xué)指導(dǎo)思想未徹底更新，教材內(nèi)容、教材體例亦沒有得到根本的改善。陳舊的內(nèi)容和例文不但激不起學(xué)生對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)興趣，還容易誤導(dǎo)學(xué)生對(duì)這門課程的認(rèn)識(shí)和重視度。其次，教材內(nèi)容繁多，重點(diǎn)不突出，與應(yīng)用文寫作的實(shí)際課時(shí)不一致。大部分高職院校的應(yīng)用文寫作教材，對(duì)各種應(yīng)用文的介紹面面俱到，洋洋灑灑40余種或60余種。要在如此短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)這么多文種，要么走馬觀花，要么囫圇吞棗。這違背了高職院校開設(shè)這門課程，提高學(xué)生應(yīng)用寫作能力，適應(yīng)以后工作需要的初衷。
3．從教學(xué)方法看，應(yīng)用文寫作是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工具課，它強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能的實(shí)際運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)工作、生活中面對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)分析能力、語言表達(dá)能力等。目前，我們傳統(tǒng)的一系列概念一特點(diǎn)一注意事項(xiàng)一例文的教學(xué)方法，不但扼殺了高職學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的積極性，也忽視了他們的主體地位和能力培養(yǎng)，導(dǎo)致了寫作理論與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)校與社會(huì)脫節(jié)、教師與學(xué)生脫節(jié)。這都致使學(xué)生的應(yīng)用寫作能力難以提高。
4．從教師隊(duì)伍看，目前，我國還沒有應(yīng)用文寫作教師的專業(yè)人才培養(yǎng)或培訓(xùn)體系，大部分教師來自漢語言文學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)，或?qū)I(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，或缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或缺乏高等教育經(jīng)驗(yàn)及高職教育經(jīng)驗(yàn)，所以應(yīng)用文寫作部分的教學(xué)乏味無力，在教學(xué)中這部分內(nèi)容往往是一晃而過，猶如蜻蜓點(diǎn)水。
5．從學(xué)生的角度看，有些院校的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)用文的文學(xué)性不強(qiáng)、枯燥乏味，覺得有些內(nèi)容在中學(xué)階段已學(xué)過，有些內(nèi)容與己無關(guān)，學(xué)無所用，因此學(xué)得沒勁，練習(xí)寫作時(shí)也就是強(qiáng)迫自己依照范文鸚鵡學(xué)舌、依葫蘆畫瓢，應(yīng)付了事。
二、對(duì)高職高專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的幾點(diǎn)思考
筆者經(jīng)過長期的教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為加強(qiáng)應(yīng)用文寫作技能的培養(yǎng)不僅對(duì)高職學(xué)生有用，而且與高職教育所倡導(dǎo)的提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的宗旨是一致的。至于學(xué)生喜不喜歡學(xué)，感不感興趣，能不能學(xué)到東西，關(guān)鍵的一點(diǎn)在于教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方法是否對(duì)路。下面筆者根據(jù)自己幾年來的教學(xué)體會(huì)談一談對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)的幾點(diǎn)思考。
1．依據(jù)學(xué)生的就業(yè)需求遴選應(yīng)用文寫作教學(xué)的內(nèi)容。
高職院校的應(yīng)用文寫作課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生今后工作、生活需要一致。當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，日新月異，當(dāng)代大學(xué)生在實(shí)際生活和工作中需要的應(yīng)用文寫作種類發(fā)生了一些變化，應(yīng)用文寫作課程內(nèi)容應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。如隨著現(xiàn)代通訊和網(wǎng)絡(luò)工具的普及，書信寫作的重要性明顯下降，請(qǐng)柬、介紹信的模板隨處可查閱，借據(jù)、借條使用頻率變??；同時(shí)，隨著時(shí)代的變化，人們?cè)诠ぷ鳌⑸钪忻鎓臨和需要解決的事務(wù)紛繁復(fù)雜，投標(biāo)書、合同書、訴訟狀、求職信、申請(qǐng)書、企劃方案、調(diào)查報(bào)告類文書與我們現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系更加緊密，這些文書的寫作也因此變得更加重要。另外，高職教育強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，而大部分高職院校的應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)計(jì)劃和授課內(nèi)容是針對(duì)所有專業(yè)的。也就是說，每個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的應(yīng)用文寫作課程內(nèi)容是相同的，沒有突出專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)需求，這很大程度上不能滿足學(xué)生以后的工作需求，也一定程度上違背了高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，應(yīng)用文寫作的課程內(nèi)容應(yīng)根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生生活、工作需要進(jìn)行調(diào)整，教學(xué)量適中，突出重點(diǎn)，忽略非重點(diǎn)；同時(shí)還要緊密結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在不違背應(yīng)用文寫作課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)符合各專業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，并適當(dāng)調(diào)整重點(diǎn)難點(diǎn)的講授，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，如財(cái)經(jīng)和商業(yè)類專業(yè)系的學(xué)生可適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)類文書的內(nèi)容；行政管理專業(yè)的學(xué)生可加強(qiáng)行政公文的寫作練習(xí)；法律和市場營銷類專業(yè)系的學(xué)生則進(jìn)一步深人學(xué)習(xí)訴訟狀等文書；理工科類專業(yè)的學(xué)生則應(yīng)以事務(wù)文書和商品說明書等應(yīng)用文學(xué)習(xí)為主。
2．依據(jù)某相關(guān)應(yīng)用文的工作任務(wù)安排教學(xué)活動(dòng)。
在我國高職教育領(lǐng)域，項(xiàng)目課程正在嘗試逐步取代學(xué)科課程，成為我國高職教育課程改革中具有代表性的課程模式。項(xiàng)目教學(xué)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目課程的教學(xué)方式。它以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、杜威的實(shí)用主義教育理論以及人類學(xué)傳統(tǒng)的情境學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)，主張以學(xué)生為中心，以真實(shí)的或模擬的工作任務(wù)為基點(diǎn)，讓學(xué)生在真實(shí)的或模擬的工作世界中，不斷解決疑難問題，從而完成對(duì)知識(shí)的建構(gòu)，培養(yǎng)實(shí)踐能力和專業(yè)水平。應(yīng)用文寫作作為一門公共基礎(chǔ)課，雖然不能如專業(yè)課那樣基于職業(yè)需求的工作任務(wù)來設(shè)計(jì)工作過程，但可以嘗試把每一類應(yīng)用文的學(xué)習(xí)看成一個(gè)工作任務(wù)，然后圍繞完成這個(gè)工作任務(wù)來設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)。如調(diào)查報(bào)告的學(xué)習(xí)，我們可以分解成三部分：調(diào)查、討論、調(diào)查報(bào)告寫作。老師可提前一周講解調(diào)查方法，并確定調(diào)查主題，主題可以是學(xué)生密切關(guān)注的問題，或是社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，如大學(xué)生的戀愛觀、高職學(xué)生對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)、校園文化在大學(xué)生人格培養(yǎng)中的作用等等。在學(xué)生課外調(diào)查的基礎(chǔ)上，老師在課堂上引導(dǎo)、組織學(xué)生對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行討論、思考、統(tǒng)計(jì)、分析，再在深入分析的基礎(chǔ)上，分組撰寫調(diào)查報(bào)告。最后，教師評(píng)析各組的調(diào)查報(bào)告，并與學(xué)生一起撰寫較完善的調(diào)查報(bào)告。至此，撰寫調(diào)查報(bào)告這一工作任務(wù)完成。通過這一任務(wù)，學(xué)生在教師的指引下，主動(dòng)地參與調(diào)查、討論和撰寫，積極解決工作過程中面臨的一系列問題，不但了解和實(shí)踐了調(diào)查報(bào)告這一文種的寫作過程，還發(fā)揮了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)了獨(dú)立思考、解決問題的能力。類似這樣通過一系列教學(xué)活動(dòng)的安排來實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的應(yīng)用文還有很多，例如經(jīng)濟(jì)合同的學(xué)習(xí)就可以讓學(xué)生分組商談業(yè)務(wù)；市場調(diào)查報(bào)告的學(xué)習(xí)就可以讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行廣泛的調(diào)查；商品說明書和商品廣告的寫作可以讓學(xué)生收集生活中的實(shí)例進(jìn)行分析，等等。打破傳統(tǒng)的教學(xué)框架，教師離開講臺(tái)，學(xué)生走出教室，把課堂移到相關(guān)的工作過程中去，讓課堂動(dòng)起來，讓學(xué)生感覺到應(yīng)用文寫作與日常的工作和生活之間確實(shí)存在著緊密的聯(lián)系，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭長起來，要讓教學(xué)效果真正好起來。
3．依據(jù)相關(guān)應(yīng)用文的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)情境。
項(xiàng)目教學(xué)主要由內(nèi)容、活動(dòng)、情境等要素構(gòu)成。應(yīng)用文寫作的教學(xué)內(nèi)容是應(yīng)用文文種學(xué)習(xí)，雖難以提供真實(shí)的工作環(huán)境，但可以模擬工作環(huán)境，即所需文種的工作、生活環(huán)境。例如在學(xué)習(xí)自薦信、求職信的寫作時(shí)，讓學(xué)生分別扮演招聘者和應(yīng)聘者，通過不同身份的轉(zhuǎn)換，分別揣摩各自的心理感受，作為招聘者，將會(huì)從哪些方面提出問題，作為應(yīng)聘者應(yīng)在哪些方面做好準(zhǔn)備，從而更加明確今后的努力方向。如常用訴訟文書的學(xué)習(xí)，我們可設(shè)置模擬法庭，根據(jù)課后的習(xí)題或是生活糾紛設(shè)置案例，由學(xué)生分組擔(dān)當(dāng)法官、原告、被告、群眾，提交起訴書、答辨書或上訴書，再在模擬法庭上實(shí)際學(xué)習(xí)。這樣的情境設(shè)計(jì)，不但活躍了課堂氣氛，還提高了學(xué)生的積極性，使他們主動(dòng)地學(xué)習(xí)、思考訴訟文書的寫作，實(shí)踐了處理訴訟案件的全過程。例如講演講稿的寫作，就可以讓學(xué)生選擇自己熟悉和喜歡的話題展開討論和演講，讓學(xué)生明白如何確立觀點(diǎn)、收集材料和表達(dá)，使學(xué)生在真實(shí)情境中輕松愉陜地學(xué)習(xí)，等等。如條件允許，還可以組織學(xué)生到一些企事業(yè)單位見習(xí)，了解行政公文的成文程序和處理程序。通過這種自我體驗(yàn)的情景教學(xué)，充分發(fā)掘?qū)W生的潛質(zhì)、潛能，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的真正掌握。
三、以提高學(xué)生的就業(yè)能力為目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。改進(jìn)教學(xué)方法。提高教學(xué)效果
近年來，用人單位對(duì)人才的職業(yè)能力提出要求，如象山大型模具、機(jī)械企業(yè)不僅要求學(xué)生有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，還要具備應(yīng)用文寫作能力。由于應(yīng)用文寫作課程自身的局限性，使得該課程成為一種擺設(shè)。久而久之，就形成了某種怪圈——教師厭教，學(xué)生厭學(xué)。其結(jié)果導(dǎo)致有些學(xué)生連請(qǐng)假條、借條都不會(huì)寫。
為了符合中職職業(yè)教育的特點(diǎn)和新形勢的需要，筆者認(rèn)為，應(yīng)用文寫作要一改條框教學(xué)模式，根據(jù)具體文種、不同專業(yè)，采用應(yīng)用文寫作與專業(yè)相結(jié)合的教學(xué)方法，在教師設(shè)定的逼真的模擬情景中找到契合點(diǎn)，絲絲入扣，以取得事半功倍的效果。筆者在實(shí)踐中摸索出以下幾條經(jīng)驗(yàn)，以供大家參考。
一、創(chuàng)設(shè)情境，營造氛圍
教學(xué)情境是指在課堂教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，為落實(shí)教學(xué)目標(biāo)所設(shè)定的適合學(xué)習(xí)主體并作用于學(xué)習(xí)主體，產(chǎn)生一定情感反應(yīng)，能夠使其主動(dòng)積極建構(gòu)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)背景、景象和學(xué)習(xí)活動(dòng)條件的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)應(yīng)用文枯燥乏味、呆板的課程特性，教師要開動(dòng)腦筋為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分利用多媒體及各種道具，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。一個(gè)真實(shí)的情境猶如給學(xué)生架起了一座從學(xué)校通向社會(huì)的橋梁，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)感受社會(huì)、了解社會(huì)，并最終走向社會(huì)。
二、結(jié)合專業(yè)，整合模塊
以兩個(gè)專業(yè)為例。首先是文秘專業(yè)。象山縣自從1998年起，年年開辦開漁節(jié)。開漁節(jié)是一張宣傳名片，令象山享譽(yù)中外。以此為契機(jī)，象山近幾年又開辦了海鮮節(jié)，進(jìn)一步拉動(dòng)了全縣商貿(mào)、餐飲、旅游等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，銷售業(yè)績一片紅火。假如你身為政府部門的一名秘書，你應(yīng)考慮三個(gè)階段的工作。前期工作包括：領(lǐng)導(dǎo)部署工作會(huì)議記錄、宣傳、策劃書、計(jì)劃、擬寫邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬、往來工作關(guān)系函。中期工作：包括開幕的接待、賀詞、歡迎辭、記者擬寫新聞稿、（招商引資）洽談。后期工作包括：總結(jié)稿、“善待海洋就是善待人類自己”的倡議書以及保護(hù)海洋資源的公益廣告。
其次是建筑監(jiān)理專業(yè)。象山是個(gè)建筑大縣，建筑企業(yè)更是不計(jì)其數(shù)，像宏潤、龍?jiān)?、華豐這些知名品牌更是享譽(yù)國內(nèi)外。職校的建筑班理所當(dāng)然成為學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)，提高本專業(yè)的應(yīng)用文寫作能力迫在眉睫。為此教師創(chuàng)設(shè)三個(gè)情境，施工前要求擬寫招標(biāo)書、投標(biāo)書、簽訂建筑施工承包合同；施工過程中要求擬寫開工令、工作日志（包括安全日志）、記錄（項(xiàng)目例會(huì)會(huì)議記錄，施工技術(shù)交底記錄）、監(jiān)理工作的往來聯(lián)系函、調(diào)查報(bào)告（工程質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）；最后是工程竣工總結(jié)。
新版的職高教材較之舊版有很大改進(jìn)，多了一些案例，但是總體來說，條條框框較多，學(xué)生能看得懂，但未必會(huì)有興趣學(xué)，所以教師要整合模塊，將淺顯的、熟知的應(yīng)用文先教，然后與專業(yè)相結(jié)合，讓學(xué)生提前感受職場生涯。例如，職業(yè)模塊第一單元應(yīng)用文寫作是調(diào)查報(bào)告，第三單元是廣告詞寫作，第四單元是策劃書。為了模擬情境的需要，我們可以先安排學(xué)習(xí)策劃書，然后學(xué)習(xí)寫廣告詞，再學(xué)習(xí)寫調(diào)查報(bào)告，完全不必拘泥于課本設(shè)置的順序。
三、應(yīng)用文寫作與專業(yè)結(jié)合的效果
首先，體現(xiàn)了基礎(chǔ)課程為專業(yè)服務(wù)的宗旨。
針對(duì)文秘專業(yè)的學(xué)生，整個(gè)教學(xué)流程都緊扣專業(yè)，體現(xiàn)專業(yè)特色。如：賀詞、歡迎辭、請(qǐng)柬等。建筑專業(yè)包含招標(biāo)書、合同、開工令、項(xiàng)目例會(huì)、會(huì)議記錄等的寫作。這樣既幫助學(xué)生了解專業(yè)知識(shí)，同時(shí)真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，又解決原來紙上談兵、學(xué)了就忘的問題。
其次，體現(xiàn)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神。
發(fā)揮全體學(xué)生的主體意識(shí)和主人翁精神，激發(fā)學(xué)生的參與興趣，培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力、語言表達(dá)能力、組織能力，讓每個(gè)學(xué)生都積極參與，成為課堂的主人。
最后，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
在施教前先將任務(wù)布置給學(xué)生，這樣學(xué)生便會(huì)查閱資料，翻看書籍，這是一個(gè)增長知識(shí)、逐漸對(duì)專業(yè)產(chǎn)生熱情的過程。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有各自的任務(wù)，為了顧全大局，不失本小組的榮譽(yù)，課前他們必須下工夫去查閱資料，向教專業(yè)課的教師請(qǐng)教。另外，教師通過視頻教學(xué)向?qū)W生明示建造一座大樓的艱辛，督促學(xué)生在校期間要努力，給學(xué)生造成如果不努力畢業(yè)就無路可走的緊迫感。
公文是指為處理國家和集體的事務(wù)而寫作和使用的應(yīng)用文，全稱為公務(wù)類應(yīng)用文。
個(gè)人日常應(yīng)用文書是指為處理個(gè)人的事務(wù)而寫作和使用的應(yīng)用文，規(guī)范說法為私務(wù)類應(yīng)用文。
二、按使用領(lǐng)域劃分行政類應(yīng)用文、專業(yè)應(yīng)用文和日常生活應(yīng)用文
行政類應(yīng)用文行政類應(yīng)用文包括國家行政機(jī)關(guān)公文和日常行政公文。
1、國家機(jī)關(guān)公文是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體或企事業(yè)單位處理事務(wù)的文件，主要用來傳達(dá)和貫徹黨和國家的政策法令，指導(dǎo)工作，提出要求，答復(fù)問題，通報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，傳遞信息。公文制作比較嚴(yán)格，具有一定的法律效力，在寫作和使用時(shí)，要根據(jù)國家最新的行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，區(qū)分每類公文文種的行文要求和使用范圍，確定適用的文種形式，確保其使用效率。
國家行政機(jī)關(guān)公文指國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中所規(guī)定的命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要十三類十三種公文。
2、日常行政機(jī)關(guān)公文
指簡報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度，介紹信、證明信等用來處理單位內(nèi)部日常事務(wù)，與具體部門進(jìn)行工作聯(lián)系的應(yīng)用文。
它們的行文格式不像公文那樣嚴(yán)格，制作也比較自由。
日常事務(wù)公文不具有法定的權(quán)威，一般不單獨(dú)行文，如有必要，需另行備文，按法定公文處理，否則只作為參考材料。
部分日常事務(wù)公文還可在報(bào)刊上發(fā)表。
專業(yè)工作應(yīng)用文
專業(yè)工作應(yīng)用文是指在一定專業(yè)機(jī)關(guān)或?qū)ｉT的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，因特殊需要而專門形成和使用的應(yīng)用文。
由于分工不同，社會(huì)各行各業(yè)經(jīng)管的事務(wù)有很大的差異。這樣，在長期的工作實(shí)踐中便逐漸形成了一些與其專業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)用文，稱為專業(yè)工作應(yīng)用文。
專業(yè)應(yīng)用文除了要遵守應(yīng)用文的一般規(guī)則外，還有很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，外行人是不能寫好的、
例如：
財(cái)經(jīng)部門常用的預(yù)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、外貿(mào)函電、經(jīng)濟(jì)合同等；:
司法部門常用的書、判決書、證詞、辯護(hù)詞、立案報(bào)告、破案報(bào)告；
文教部門常用的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)管理?xiàng)l例；
醫(yī)務(wù)工作常用的病歷、處方、護(hù)理日志、診斷證明書、死亡報(bào)告；
外事工作常用的照會(huì)、聲明、國書、意向書、備忘錄、國際公約、聯(lián)合公報(bào)等等。
專業(yè)工作應(yīng)用文涉及的面最廣，發(fā)展最快。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)分工會(huì)越來越細(xì)，為適應(yīng)工作需要隨事立體的應(yīng)用寫作新形式，也將會(huì)不斷增多。
日常生活應(yīng)用文
關(guān)鍵詞：
應(yīng)用寫作；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式；教學(xué)思考
在現(xiàn)代社會(huì)生活中，應(yīng)用文作為信息的載體和交際工具，不僅運(yùn)用于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的各個(gè)領(lǐng)域，而且作為個(gè)人能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，逐漸被納入企事業(yè)單位人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的視野。應(yīng)用文寫作能力不僅成為衡量當(dāng)今社會(huì)高素質(zhì)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，而且成為許多員工安身立命的重要能力。著名教育學(xué)家葉圣陶先生說：“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說、詩歌，但一定要能寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可。”“實(shí)用的文章”指的就是應(yīng)用文。應(yīng)用寫作就是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作的課程。那么何為應(yīng)用寫作呢？應(yīng)用寫作就是通過應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的語言能力和邏輯思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、合作意識(shí)和敬業(yè)精神等人文素養(yǎng)，并逐漸轉(zhuǎn)化為個(gè)人綜合能力，為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供必要的條件。筆者所在院校針對(duì)社會(huì)這一需求在很早的時(shí)候就開設(shè)了應(yīng)用文寫作課程，強(qiáng)化學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)，但是在常年教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)筆者就教學(xué)過程的探索談?wù)剬?duì)應(yīng)用寫作教學(xué)的認(rèn)識(shí)。
一、應(yīng)用寫作教學(xué)的現(xiàn)狀
1.在應(yīng)用寫作教學(xué)過程中，筆者曾經(jīng)對(duì)高職和本科院校進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高職院校普遍開設(shè)應(yīng)用寫作課程，本科院校只針對(duì)部分專業(yè)開設(shè)專業(yè)性寫作課程或者應(yīng)用寫作選修課，開設(shè)的學(xué)期在大一或者大二，總課程大約30課時(shí)。現(xiàn)有的應(yīng)用寫作課程教材一般涉及的文種不少于20個(gè)，在課時(shí)有限的情況下學(xué)生對(duì)應(yīng)用寫作的掌握只限于表面，再加上當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)用主義觀念很強(qiáng)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只要學(xué)好專業(yè)課就行，應(yīng)用文寫作可有可無。很多院校盡管開設(shè)應(yīng)用寫作課程，但形同虛設(shè)，學(xué)生沒有學(xué)到應(yīng)用寫作的知識(shí)，寫作課程在實(shí)用型人才培養(yǎng)中沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.高中語文教學(xué)主要學(xué)習(xí)議論文、記敘文等文學(xué)性文體的寫作，應(yīng)用文作為常識(shí)性內(nèi)容安排在初中階段學(xué)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后對(duì)于應(yīng)用文的重視度不夠。而且應(yīng)用寫作與文學(xué)創(chuàng)作不同，它是一門實(shí)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的技能型課程，要求大學(xué)生必須具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，且格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容準(zhǔn)確、條理清晰、語言簡明。沒有記敘文的有聲有色，議論文的深入淺出，抒情文的強(qiáng)烈感情，學(xué)起來相對(duì)較枯燥，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)應(yīng)用文學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的熱情和興趣。
3.在教材建設(shè)方面。應(yīng)用寫作課程教學(xué)可選的教材版本很多，但這些教材始終沒有突破介紹文種的概念、特點(diǎn)、種類、寫作注意事項(xiàng)、例文、練習(xí)題這一傳統(tǒng)的編寫思路，內(nèi)容龐雜，重理論、輕訓(xùn)練，例文遠(yuǎn)離學(xué)生的生活環(huán)境和職業(yè)需求，寫作訓(xùn)練單一、陳舊，無法開拓學(xué)生思路。
4.在教學(xué)方法上，應(yīng)用寫作在長期教學(xué)過程中形成了傳統(tǒng)模式“知識(shí)傳授+例文分析+寫作練習(xí)”，任課教師先講理論知識(shí)，然后通過例文分析總結(jié)寫作格式，最后出題讓學(xué)生仿寫練習(xí)。這種教學(xué)模式貌似循序漸進(jìn)，實(shí)則弊病很多，收效甚微。為培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)用寫作能力，學(xué)以致用，應(yīng)對(duì)應(yīng)用文寫作教學(xué)進(jìn)行探索。
二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
應(yīng)用型人才培養(yǎng)與普通人才培養(yǎng)有著本質(zhì)的區(qū)別，應(yīng)用教育具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征，因而應(yīng)用院校培養(yǎng)人才定位明確，它培養(yǎng)的不是學(xué)術(shù)型研究型人才，而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)管理服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。一是職業(yè)定位：以就業(yè)為導(dǎo)向，通過培養(yǎng)使學(xué)生知曉“做什么”和學(xué)會(huì)“怎么做”，掌握相關(guān)崗位的必備知識(shí)和專業(yè)技能，同時(shí)具備一定的分析能力和解決問題的能力，也就是根據(jù)專業(yè)的職業(yè)崗位要求掌握專業(yè)知識(shí)和技能，具有職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。二是學(xué)術(shù)定位：以學(xué)生的職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，通過培養(yǎng)學(xué)生具有一定的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在實(shí)際工作中解決“做什么”和“怎么做”的問題。也就是要有較高的文化和專業(yè)理論知識(shí)、較廣的社會(huì)人文知識(shí)和豐富的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，具有一定的技術(shù)改造、管理、研發(fā)和創(chuàng)新能力，包括閱讀理解能力、思考辨析能力、應(yīng)用寫作能力和組織協(xié)調(diào)能力等。在借鑒應(yīng)用文寫作課程教學(xué)探索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，筆者認(rèn)為應(yīng)用寫作課程應(yīng)遵循“人的發(fā)展”和“職業(yè)準(zhǔn)備”的課程理念，突破應(yīng)用文寫作課程的知識(shí)學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系，依據(jù)“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、能力素質(zhì)為本位、項(xiàng)目任務(wù)為載體”的思路，按照“職場需要、按專業(yè)發(fā)展優(yōu)化、按照職業(yè)成長”的原則選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建基于項(xiàng)目導(dǎo)向，能力培養(yǎng)為核心的課程體系，凸顯課程對(duì)接校園活動(dòng)、對(duì)接職場、對(duì)接學(xué)生未來職業(yè)生涯的教學(xué)改革思路。
三、應(yīng)用寫作教學(xué)改革探索
1.在教學(xué)內(nèi)容選擇上以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”和“必需、夠用”為原則，以項(xiàng)目為載體，突出針對(duì)性和實(shí)用性，在現(xiàn)行教材基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，把應(yīng)用寫作分為校園類、職場類、其他應(yīng)用類等，然后根據(jù)學(xué)生對(duì)這一學(xué)科需要的實(shí)際情況，按一定順序講述各個(gè)部分的內(nèi)容，先講校園類的應(yīng)用文，如求職信、個(gè)人簡歷、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等，接下去講述進(jìn)入社會(huì)后可能需要到的職場類應(yīng)用文，如公務(wù)文書、事務(wù)文書、合同等，最后其他應(yīng)用類。這樣的教學(xué)安排既貼近學(xué)生的校園生活，又順利對(duì)接職場需要，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，使其樂于學(xué)習(xí)，并用于實(shí)踐之中。
2.在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)。教師須精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)文體情境，以學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)，以解決實(shí)際問題滿足實(shí)用需要為目的，讓學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)，搜集寫作材料，確定寫作目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生寫作興趣，引導(dǎo)學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成寫作任務(wù)。如讓學(xué)生直接參與學(xué)校舉行的各種大型活動(dòng)，如學(xué)校召開的畢業(yè)生雙選會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)代會(huì)等各種比賽活動(dòng)，還有日常班務(wù)活動(dòng)，學(xué)生通過這些活動(dòng)，感受工作需求，收集各類寫作素材，學(xué)會(huì)寫作通知、簡報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、個(gè)人簡歷、自薦信、海報(bào)、議案、演講稿等應(yīng)用文種，把枯燥乏味單調(diào)的應(yīng)用文寫作理論變?yōu)榫唧w的實(shí)實(shí)在在的操作技能。教師可以結(jié)合學(xué)校團(tuán)委的社會(huì)調(diào)查工作帶領(lǐng)學(xué)生走出校園做社會(huì)調(diào)查，然后指導(dǎo)學(xué)生寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告等。課堂教學(xué)同課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來不僅大大拓展教學(xué)內(nèi)容的空間，而且讓枯燥的應(yīng)用寫作變得鮮活起來。
3.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用多樣化的教學(xué)方法。應(yīng)用文文種不同，寫作要求也不一樣，單一的教學(xué)方法難以滿足需求，應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采取多樣化的教學(xué)方法，如利用學(xué)院的硬件設(shè)施開展多媒體教學(xué)，利用項(xiàng)目任務(wù)創(chuàng)設(shè)情境，還可以采用案例教學(xué)法、講評(píng)教學(xué)法等。如調(diào)查報(bào)告的寫作可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，任課教師給出調(diào)查報(bào)告的題目，學(xué)生分組討論，確定調(diào)查對(duì)象，明確調(diào)查方法，展開調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后形成調(diào)查報(bào)告。總結(jié)和報(bào)告的寫作教學(xué)可以采用案例分析法，總結(jié)是事務(wù)性文書，報(bào)告是公務(wù)文書，兩種文書分屬不同的類別，在格式上有明顯的區(qū)別，教學(xué)中可以通過比較總結(jié)和報(bào)告的例文讓學(xué)生明確其區(qū)別。在語言掌握上也是如此，應(yīng)用文語言和文學(xué)性語言區(qū)別很大，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中很容易犯語言的錯(cuò)誤，任課教師可以通過例文的對(duì)比讓學(xué)生明確應(yīng)用文的語言特點(diǎn)，然后掌握應(yīng)用文的開頭、結(jié)尾等專門用語，并用于寫作之中。應(yīng)用寫作主要是讓學(xué)生掌握應(yīng)用寫作的知識(shí)，具備寫作能力，任課教師無論是任務(wù)的設(shè)定還是案例的分析，一定要明確學(xué)生是主體，通過教師的引導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)抽象的寫作理論有具體真切的了解，再通過學(xué)生的寫作實(shí)踐將寫作知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫作能力。
4.師資是教學(xué)質(zhì)量的保證。應(yīng)用寫作教學(xué)效果不佳和師資隊(duì)伍難以滿足教學(xué)要求有著密不可分的關(guān)系。應(yīng)用文寫作課的教師主要是師范院校文學(xué)院培養(yǎng)的教師，他們語言功底深厚，熟悉寫作理論，但缺乏對(duì)專業(yè)課程深入的了解，沒有行業(yè)實(shí)踐背景，教學(xué)過程重理論輕專業(yè)實(shí)踐，重視寫作能力的培養(yǎng)，而專業(yè)職業(yè)需求無法體現(xiàn)，結(jié)果是學(xué)生只是簡單機(jī)械地照搬、模仿例文，無法動(dòng)筆進(jìn)行專業(yè)寫作，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。有些院校意識(shí)到這種教學(xué)的不足，由專業(yè)教師進(jìn)行教授，能彌補(bǔ)語文教師專業(yè)的不足，但由于他們寫作知識(shí)不系統(tǒng)，過于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容而忽視理論知識(shí)，背離寫作教學(xué)規(guī)律，教學(xué)效果難以讓人滿意。要強(qiáng)化教學(xué)效果就必須加強(qiáng)應(yīng)用寫作教師的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)?？梢酝ㄟ^鼓勵(lì)語文教師通過頂崗鍛煉深入行業(yè)一線，熟悉行業(yè)職業(yè)崗位，增強(qiáng)教學(xué)的專業(yè)職業(yè)針對(duì)性，理論聯(lián)系實(shí)際，豐富授課內(nèi)容，提高應(yīng)用文寫作教學(xué)的專業(yè)水平，強(qiáng)化教學(xué)效果；鼓勵(lì)專業(yè)教師學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作理論，提高應(yīng)用文寫作能力與水平，使教學(xué)活動(dòng)符合寫作教學(xué)規(guī)律，使學(xué)生能夠真正掌握應(yīng)用寫作這一職業(yè)基本技能。
參考文獻(xiàn)：
［1］陳風(fēng)平，等.公文寫作精品課程建設(shè)探.應(yīng)用寫作［J］.2007（2）.
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人際交往的不斷擴(kuò)大，作為處理現(xiàn)代事務(wù)的重要文書――應(yīng)用文，將在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮重要的作用。然而，現(xiàn)實(shí)的教學(xué)情況是：應(yīng)用文教學(xué)的內(nèi)容具有較強(qiáng)的理論性和程式性，內(nèi)容比較枯燥，概念過于抽象，理論色彩太強(qiáng)，對(duì)于文化基礎(chǔ)差的中職學(xué)生缺乏吸引力，這種情形使得應(yīng)用文教學(xué)舉步維艱。在社會(huì)新形勢迫切需求新型聽說讀寫人才的情況下，如何提高學(xué)生的應(yīng)用寫作水平，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作的能力，是擺在每一位中職語文教師面前的一項(xiàng)重要課題。因此，中職學(xué)校的語文教師必須大膽革新應(yīng)用文寫作教學(xué)，既要注重專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的掌握，也要兼顧實(shí)際的寫作能力培養(yǎng)，以用興學(xué)，以興促學(xué)，才能達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)效果。
一、結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，教出不同的專業(yè)特色
中等職業(yè)教育在很大程度上是就業(yè)教育，這就要求中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)思路必須是以市場需求為中心，中職學(xué)校的課程教學(xué)以能力培養(yǎng)為目的。因而，大部分學(xué)生把學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了專業(yè)核心課上，而漠視甚至放棄了對(duì)文化基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。那么，要使學(xué)生真正轉(zhuǎn)變思想，感受到文化基礎(chǔ)課對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)的重要性，就需要教師根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)，用行之有效的方法幫助學(xué)生了解專業(yè)課的內(nèi)容和特點(diǎn)，挖掘其與文化基礎(chǔ)課的內(nèi)在聯(lián)系，從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課的興趣。
教師可以在課堂中滲透更多的專業(yè)知識(shí)。比如，在營銷班講解市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，筆者舉了日本三菱公司成功開拓女性手機(jī)市場的例子?！叭毡救馄放频氖謾C(jī)在市場上反應(yīng)平平，為了開拓手機(jī)市場，扭轉(zhuǎn)劣勢，他們開始做一系統(tǒng)的市場調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查，他們敏銳地發(fā)現(xiàn)，一些青年，特別是女青年希望擁有符合女性審美特點(diǎn)的女性專用手機(jī)。因此，‘三菱小菲’剛投入市場就立刻贏得了女青年的喜愛，成為當(dāng)時(shí)女青年的首選機(jī)型，并且大大地提高了三菱手機(jī)的市場占有率?！苯又O(shè)疑：他們的奇思妙想是通過何種途徑取得成功的？進(jìn)而介紹市場調(diào)查報(bào)告的方法，強(qiáng)調(diào)市場調(diào)查報(bào)告關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生死存亡。作為營銷專業(yè)的學(xué)生，踏出社會(huì)更多的是和市場、客戶打交道，要想使得自己在以后的工作中獲得勝算，不僅要學(xué)好營銷專業(yè)相關(guān)知識(shí)，而且從現(xiàn)在開始必須積累好基本的廣告文案寫作技能。學(xué)生覺得市場調(diào)查報(bào)告具有十分神奇的力量，整堂課下來，學(xué)習(xí)氛圍很濃。課后，要求他們對(duì)中國電信開拓天翼手機(jī)的市場占有率和可能性盡可能進(jìn)行全面的調(diào)查，匯集成一份調(diào)查報(bào)告。他們綜合利用了調(diào)查報(bào)告的一些調(diào)研方法，結(jié)合了營銷知識(shí)，匯集的材料比較貼近實(shí)際，收效較好。
二、貼近學(xué)生需要，打造鮮活的教學(xué)內(nèi)容
中職《應(yīng)用文寫作》這門課程中對(duì)于每一個(gè)文種的介紹，基本都是按照文種定義、特點(diǎn)、格式、寫法、注意事項(xiàng)羅列，如果教師照本宣科，在方法上采用“理論+文種例文+練習(xí)”的模式，原本單一的教學(xué)內(nèi)容就會(huì)顯得枯燥、乏味，況且文種格式的設(shè)計(jì)老套，學(xué)生會(huì)認(rèn)為，多看幾遍例文，完全可以通過自學(xué)掌握應(yīng)用文的寫作知識(shí)，而不需要教師的再度說教。于是，學(xué)生上課的時(shí)候，聽得很隨意，遇到感興趣的文種學(xué)習(xí)，興致很高，不喜歡的，趴桌子睡覺。那么，如何讓學(xué)生接受這種枯燥無味的格式、寫法呢？
教師既要教書，也要育人。針對(duì)目前中職學(xué)生的年齡階段和他們特殊的時(shí)代背景，寫作課的教學(xué)內(nèi)容要適時(shí)引用鮮活的，發(fā)生在學(xué)生身邊的例子。比如，臨近教師節(jié)，教師可以提前教學(xué)生寫感謝信?？墒孪认蛩麄儾贾靡粋€(gè)作業(yè)“在教師節(jié)來臨之際，請(qǐng)你們給辛勤培育你們的老師寫一封感謝信”。教師節(jié)在校園范圍內(nèi)可以說是一個(gè)熱點(diǎn)節(jié)日，寫了感謝信之后，可再教學(xué)生寫一份海報(bào)，以宣傳教師節(jié)當(dāng)天的活動(dòng)等等?；顒?dòng)結(jié)束后，可讓學(xué)生收集校園部分班級(jí)舉行教師節(jié)活動(dòng)的材料，匯集成稿件，投稿到學(xué)校廣播站。由此可見，一個(gè)簡單的教師節(jié)，就可以挖掘出來更多的寫作內(nèi)容。不失時(shí)機(jī)，順勢拓展，會(huì)讓寫作與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與行動(dòng)中真正得到鍛煉。
三、用心分析學(xué)生，設(shè)計(jì)靈活的教學(xué)方法
應(yīng)用文寫作課堂教學(xué)不僅是知識(shí)學(xué)習(xí)的過程，更是師生共同成長的發(fā)展過程。一堂優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用文寫作課是學(xué)生自主體驗(yàn)、不斷發(fā)現(xiàn)的過程。作為教師，應(yīng)在教學(xué)中不斷探索切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法，大膽創(chuàng)新，優(yōu)化課堂教學(xué)，切實(shí)提高應(yīng)用文寫作水平。
1.以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做
以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行分組教學(xué)，引領(lǐng)學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，教師創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)計(jì)任務(wù)――學(xué)生分析任務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題――學(xué)生解決問題、完成任務(wù)――教師積極評(píng)價(jià)、歸納總結(jié)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法中涉及的問題是，教師必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，“任務(wù)”的設(shè)計(jì)要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的文化知識(shí)、認(rèn)知能力、年齡階段、興趣愛好等特點(diǎn)，盡可能設(shè)計(jì)一些帶有趣味性、實(shí)用性、可行性的任務(wù)，使學(xué)生愿學(xué)、愛學(xué)、樂學(xué)。
例如：在旅游專業(yè)的應(yīng)用文教學(xué)中，筆者把全班49人分為5個(gè)組，每小組組員推選出一名組長。根據(jù)不同的文種要求，課前先布置每小組的任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位準(zhǔn)備，組長作為小組代表陳述小組的智慧結(jié)晶。因該班學(xué)生比較少，兼之專業(yè)的原因，大多數(shù)學(xué)生活潑好動(dòng)，采用這種教學(xué)方法，學(xué)生的不服輸精神得到激發(fā)，學(xué)習(xí)興趣高，課堂氣氛活躍，各方面能力也就得到了加強(qiáng)。
2.以案例教學(xué)，精講、精練與現(xiàn)場模擬相結(jié)合
案例教學(xué)是應(yīng)用文寫作教學(xué)最有效的形式之一，應(yīng)用文中的案例多是利用經(jīng)典的應(yīng)用文寫作范文進(jìn)行情境實(shí)踐，它可以是正面的，也可以是反面的。在實(shí)施案例分析、討論、總結(jié)中，教師要充分尊重學(xué)生主體，做好知識(shí)引導(dǎo)性、輔的工作。
比如教學(xué)生寫求職信時(shí)，我給學(xué)生看了一個(gè)案例：某知名企業(yè)來學(xué)校招聘推銷人員，一個(gè)08級(jí)營銷專業(yè)的學(xué)生看到這則消息后，寫了一封求職信。
學(xué)生閱讀這個(gè)案例后，哄堂大笑。這時(shí)候，教師可鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)例文進(jìn)行一番研究，再讓學(xué)生做充分的討論，各抒己見之后，教師幫忙梳理、歸納，啟發(fā)學(xué)生如何讓他們的求職信在所有的簡歷中脫穎而出，最終成功晉級(jí)面試。對(duì)案例進(jìn)行分析之后，要讓學(xué)生認(rèn)真回顧有關(guān)的理論知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)會(huì)為寫作能力，起到一舉兩得的作用。經(jīng)過案例分析，大多數(shù)學(xué)生的寫作思維會(huì)被激活，再經(jīng)過知識(shí)的回顧，學(xué)生對(duì)求職信的寫作已心中有數(shù)，這時(shí)候，留出一定的時(shí)間給學(xué)生擬寫求職信。
案例教學(xué)法在應(yīng)用文寫作實(shí)際運(yùn)用時(shí)，學(xué)生的寫作任務(wù)完成了，并不意味著解決了所有的問題，因?yàn)橥瓿傻膶懽鞑⒉皇俏ㄒ坏拇鸢?，也不是?biāo)準(zhǔn)答案。教師還要積極引導(dǎo)學(xué)生多向思維、逆向思維思考，開拓學(xué)生寫作思路，提高學(xué)生的應(yīng)用寫作能力。在這個(gè)案例中，教師還可以利用現(xiàn)成的求職信召開一場針對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生的模擬招聘會(huì)，為學(xué)生提供一個(gè)展示自我、發(fā)揮能力的平臺(tái)。教師在整個(gè)招聘會(huì)模擬現(xiàn)場，只需鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在完成這場模擬招聘、面試后，不知不覺，如春風(fēng)化雨般，自然而然地掌握了求職信的知識(shí)，清楚招聘的具體流程，更重要的，學(xué)生群策群力，還會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高解決問題的能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)性和復(fù)雜性問題的能力。
中職教師在應(yīng)用文教學(xué)過程中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷向時(shí)代、向生活學(xué)習(xí)，汲取新鮮的實(shí)用知識(shí)之水，激活學(xué)生的興趣之花，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)，真正為社會(huì)提供素質(zhì)全面、技能過硬的崗位型人才。但“教學(xué)有法，教無定法”，教師貴在靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，添設(shè)鮮活的貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，把中職應(yīng)用文寫作課程教好，最終實(shí)現(xiàn)教書育人的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
應(yīng)用文寫作能力本是漢語言專業(yè)的基本功之一，而學(xué)生的應(yīng)用文寫作教學(xué)現(xiàn)狀卻令人堪憂。首先，是學(xué)校不太重視應(yīng)用文教學(xué)。在專業(yè)課、政治課、體育課和大學(xué)英語等官方或校方課程的擠壓下，寫作教學(xué)，尤其是應(yīng)用文課程的生存空間越來越小。在“學(xué)好專業(yè)課，走遍天下都不怕”的校園文化熏陶下，學(xué)校和學(xué)生都在一定程度上忽視了對(duì)應(yīng)用文的學(xué)習(xí)。而有些師范院校漢語言專業(yè)根本就不開設(shè)應(yīng)用文課程。直到撰寫畢業(yè)論文和面對(duì)用人單位的寫作要求時(shí)，學(xué)生才如夢初醒，但是悔之晚矣。其次，是教師厭教。應(yīng)用文被很多人認(rèn)為是“雕蟲小計(jì)”、“不登大雅之舉”、“小兒科”，部分教師也錯(cuò)誤地認(rèn)為：“只要有了字詞句基本功，應(yīng)用文就沒問題”“，應(yīng)用文不過是形式，沒什么好講的”。于是，講形象思維的作品便可以講得生動(dòng)活潑，妙趣橫生，講應(yīng)用文的文體大都枯燥乏味，導(dǎo)致大學(xué)生畢業(yè)后，文字應(yīng)用能力與社會(huì)需求甚遠(yuǎn)，分配工作以后不會(huì)寫調(diào)查報(bào)告，不會(huì)寫總結(jié)的人比比皆是，這對(duì)于漢語言專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生來說，不能不說是一個(gè)遺憾，而對(duì)師范院校教師來說，也不能不說是一種瀆職。因此，教師決不能在教學(xué)上憑興趣愛好挑肥揀瘦。須知教師厭教情緒會(huì)在一定程度上帶來學(xué)生厭學(xué)。再次，是學(xué)生厭學(xué)。漢語言專業(yè)學(xué)生在中學(xué)階段，沒有系統(tǒng)學(xué)過應(yīng)用文寫作，他們到了大學(xué)接觸到應(yīng)用文教材，隨手翻閱，首先感到枯燥乏味，通俗易懂。我曾就此做過調(diào)查，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)用文“可有可無”、“沒啥好學(xué)”、“無足輕重”，有的同學(xué)雖也知道這門學(xué)科實(shí)用性很強(qiáng)，但又認(rèn)為可以不花力氣就能輕而易舉掌握。凡此種種想法，都影響了學(xué)生學(xué)好應(yīng)用文寫作的積極性。最后，是急功近利。有的人片面地認(rèn)為只要學(xué)會(huì)了應(yīng)用文語體格式，就能撰寫出各種實(shí)用文體，而忽視了應(yīng)用文寫作乃是字、詞、句、篇章、語法、修辭、文字知識(shí)的綜合運(yùn)用。把應(yīng)用文看成易學(xué)易寫，那是簡單地用一般代替特殊，忽視了應(yīng)用文教學(xué)的個(gè)性特征，而“急功近利”者把應(yīng)用文教學(xué)孤立起來，用特殊代替一般，忽視了人文教學(xué)的共性特征，就應(yīng)用文而教應(yīng)用文是很難教好的。事實(shí)證明，任何應(yīng)用文，都離不開人文知識(shí)的綜合運(yùn)用，即使是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用，也能反映出一個(gè)人人文功底的深淺，倘若運(yùn)用不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生無窮后患。
二、加強(qiáng)應(yīng)用文教學(xué)
應(yīng)用文教學(xué)的這種不良現(xiàn)狀，應(yīng)該引起相關(guān)學(xué)校和教師的足夠重視。古人云：“授人魚，不如授人漁?！蔽覀儽仨毥虝?huì)學(xué)生自己學(xué)習(xí)的方法和能力。下面，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍?duì)應(yīng)用文教學(xué)的一些看法：首先，要幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的態(tài)度，自覺學(xué)好應(yīng)用文。應(yīng)用文用途很廣，在所有文體中，它是與人們實(shí)際生活聯(lián)系最直接、最緊密、最廣泛的一種，特別是畢業(yè)后在機(jī)關(guān)工作的，更是必須掌握的一項(xiàng)基本功和一門必修課。應(yīng)用文種類繁多，除國家規(guī)定的12類13種公文和眾多的機(jī)關(guān)事務(wù)文書以及日常應(yīng)用文外，還有財(cái)經(jīng)、司法、外事、科技、外貿(mào)等各方面的專用應(yīng)用文體，其種類之多，也是其他文體所不能相比的。應(yīng)用文源遠(yuǎn)流長，長期以來成為人們進(jìn)行社會(huì)交際的必不可少的手段。發(fā)展到今天，更是成了人們貫徹政策，處理事務(wù)，溝通關(guān)系，交流信息，推動(dòng)工作的有效工具。這些特點(diǎn)，有力地說明了應(yīng)用文所處的“舉足輕重”的歷史地位和現(xiàn)實(shí)作用———從而幫助學(xué)生認(rèn)清學(xué)習(xí)、掌握應(yīng)用文的必要。學(xué)習(xí)態(tài)度有所端正，對(duì)應(yīng)用文寫作也逐步重視，進(jìn)而變化被動(dòng)的“要我學(xué)”為主動(dòng)的“我要學(xué)”了。其次，要教會(huì)學(xué)生掌握應(yīng)用文是有別于文藝文的，是有其獨(dú)特個(gè)性的一類文章。應(yīng)用文不同于作家寫的小說、詩歌、話劇、電影，它是一種特殊的文體，它有自己獨(dú)特的個(gè)性：其一，應(yīng)用文的讀者對(duì)象較文藝文明確。
應(yīng)用文是人們社會(huì)生活工作中不可缺少的一種工具，在激烈的職場競爭中，應(yīng)用文寫作能力是必備的基本素質(zhì)之一。葉圣陶先生曾說：“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學(xué)習(xí)中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可。”社會(huì)需要這樣的人才，用人單位重視這樣的人才。很多高職高專院校已把應(yīng)用文寫作列入大學(xué)語文課程，但大多數(shù)高職學(xué)生不重視應(yīng)用文寫作能力的養(yǎng)成，應(yīng)付了事，不會(huì)寫規(guī)范的應(yīng)用文，常用的請(qǐng)假條、計(jì)劃、總結(jié)等格式錯(cuò)亂，語體不對(duì)，意思表達(dá)不清，更不用說較復(fù)雜專業(yè)較強(qiáng)的應(yīng)用文的寫作了。
高職高專教育人才培養(yǎng)要“以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)?！睆倪@一點(diǎn)出發(fā)，高職高專院?！皯?yīng)用文寫作”的教學(xué)應(yīng)注重學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)，才能滿足社會(huì)對(duì)高職人才的要求。要促使學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作，興趣是關(guān)鍵。
興趣是指人們“力求認(rèn)識(shí)探究某種事物的心理傾向。它是個(gè)體對(duì)客體的一種選擇性態(tài)度和認(rèn)識(shí)傾向，這種認(rèn)識(shí)傾向使人對(duì)某種事物給予優(yōu)先的注意，并具有指導(dǎo)和趨向性?！碑?dāng)一個(gè)人對(duì)某事感興趣時(shí)，他會(huì)對(duì)之產(chǎn)生極大的熱情，樂此不疲地學(xué)習(xí)研究它，察覺不到由此帶來的辛苦勞累?！爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂之者?！笨鬃釉缫迅嬖V我們?nèi)〉煤玫膶W(xué)習(xí)效果的秘密，就是對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。同樣的班級(jí)和教師，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不一樣，自身素質(zhì)差異是一個(gè)原因，更重要的原因還在于學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣不同，“興趣是最好的老師”。興趣在學(xué)習(xí)中有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用，能變無效為有效，化低效為高效。
高職高專學(xué)生語文基礎(chǔ)較差，再加上應(yīng)用文本身較枯燥，大部分學(xué)生對(duì)應(yīng)用文的學(xué)習(xí)提不起興趣?！皼]有絲毫興趣的強(qiáng)制學(xué)習(xí)，將會(huì)扼殺學(xué)生追求真理的愿望（烏申斯基）?！币虼?，在應(yīng)用文教學(xué)中應(yīng)充分結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。
一、愉快教學(xué)法
采用愉快教學(xué)法能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)應(yīng)用文時(shí)體驗(yàn)到快樂，滿足其趨樂避苦的欲望，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。
應(yīng)用文具有規(guī)范的體式和特定的語言表達(dá)方式，在對(duì)未來充滿幻想的大一學(xué)生看來，它沒有纏綿的情感、深?yuàn)W的哲理、眼花繚亂的時(shí)尚，顯得枯燥乏味；請(qǐng)假條、借條、收條、計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)常寫，重復(fù)無聊；求職書、合同、廣告，現(xiàn)在用不著；不打官司不當(dāng)官，法律文書和行政公文也沒有學(xué)習(xí)的必要。針對(duì)上述心理，教學(xué)中運(yùn)用愉快教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。由書信的演變，講應(yīng)用文的發(fā)展歷史，講應(yīng)用文規(guī)范體式特點(diǎn)的由來；由古天樂主演的《尋秦記》，講李斯的《諫逐客書》，講應(yīng)用文實(shí)用性真實(shí)性的特點(diǎn)。這樣既吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)他們聽課的積極性，擴(kuò)大了知識(shí)面，又避免了應(yīng)用文教學(xué)的枯燥無味，在歷史、文學(xué)、娛樂中引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的興趣。
二、需要滿足法
人都喜歡好為人師，學(xué)生也一樣，在“某些場合，你可滿足對(duì)方好為人師的欲望”。課堂上評(píng)議互動(dòng)，滿足學(xué)生好為人師的心理，能收到比較好的教學(xué)效果。
學(xué)生對(duì)常用的請(qǐng)假條、借條、收條、啟事，提不起學(xué)習(xí)的興趣。教學(xué)中，請(qǐng)學(xué)生到黑板上完成上述文種的寫作，然后讓其他同學(xué)從書寫情況、錯(cuò)別字、內(nèi)容表達(dá)、格式等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這時(shí)，一改應(yīng)用文教學(xué)沉悶的課堂氣氛，學(xué)生積極討論或翻書查看正確寫法，在查缺補(bǔ)漏中，糾正過去錯(cuò)誤的印象，學(xué)習(xí)正確的格式規(guī)范，在點(diǎn)評(píng)與被點(diǎn)評(píng)中完成學(xué)習(xí)。
講授競聘報(bào)告，先設(shè)定一個(gè)崗位請(qǐng)幾名學(xué)生作競聘報(bào)告，后由其他學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)修改，教師最后總結(jié)。學(xué)生們不僅參照課本知識(shí)點(diǎn)，而且結(jié)合自己已有的競聘、演講經(jīng)驗(yàn)，從競聘內(nèi)容、語言、態(tài)勢、著裝、心理等方面加以評(píng)議。變無聲的文字為有聲的語言，變枯燥的格式為立體的學(xué)習(xí)，在評(píng)議中學(xué)生看到自己的不足學(xué)習(xí)他人的長處，集思廣益，就競聘報(bào)告的寫作達(dá)成共識(shí)，共同提高。
需要滿足法通過學(xué)生互相評(píng)議，“強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)、學(xué)生參與，不僅使學(xué)生對(duì)各種文體有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，而且激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鍛煉了學(xué)生的語言交際能力，活躍了課堂氣氛?！敝逃也ɡ騺喺f：“學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是由自己去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@種發(fā)現(xiàn)理解最深、也最容易掌握其中的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系”。應(yīng)用文寫作教學(xué)中，課堂互動(dòng)評(píng)議結(jié)合，把黑板講臺(tái)讓給學(xué)生，滿足他們?cè)谡n堂上“好為人師”的心理需求，在找尋他人長處和不足之中快樂學(xué)習(xí)，效果很好。
三、分析模仿法
學(xué)生平時(shí)讀寫的文章多數(shù)是文藝語體，習(xí)慣了文藝語體遣詞造句、表情達(dá)意的方法，不熟悉應(yīng)用文所用的事務(wù)語體。事務(wù)語體在慣用語、詞語組合、常用句式、表達(dá)手段、結(jié)構(gòu)體式等方面和文藝語體有著較大的差別，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)有一定的困難。最令學(xué)生感到頭痛的，是聽課看書覺得應(yīng)用文寫作非常簡單，只要按格式寫就行，可動(dòng)手寫，卻不知該寫什么，用哪些詞語，用哪種表達(dá)方式。大多數(shù)高職學(xué)生語文基礎(chǔ)較差，文字表達(dá)能力欠缺，有興趣聽無興趣寫，對(duì)寫作有畏難心理。要使學(xué)生對(duì)寫作產(chǎn)生興趣，還得挖掘教材的趣味性，把應(yīng)用文和生活相結(jié)合，從模仿寫作開始，增加學(xué)生寫作的信心和動(dòng)力。
計(jì)劃和生活、工作密切相關(guān)，是教學(xué)重點(diǎn)。課堂上單純地講格式要求，學(xué)生看似聽懂卻寫不出來。對(duì)此，結(jié)合學(xué)生愛玩的特點(diǎn)，在課堂上帶著他們神游名山大川，從制定旅行計(jì)劃入手學(xué)習(xí)計(jì)劃的寫作。先由學(xué)生把為什么旅行、目的地及同伴、需帶的物品旅費(fèi)、交通工具、行程、沿途的食宿安排等內(nèi)容列出；再對(duì)照計(jì)劃的格式要求，調(diào)整材料的先后順序；最后用文字表達(dá)出來。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，使他們有興趣學(xué)習(xí)，在游玩中了解計(jì)劃的寫作要求。
接著趁熱打鐵加強(qiáng)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)制定期末考試復(fù)習(xí)計(jì)劃。第一步，學(xué)生制定自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃，了解他們對(duì)計(jì)劃相關(guān)知識(shí)的掌握情況；第二步，給出教師范文并根據(jù)學(xué)生存在的實(shí)際問題對(duì)范文進(jìn)行分析；第三步，要求學(xué)生模仿范文，制定本學(xué)期期末考試復(fù)習(xí)計(jì)劃。通過這幾個(gè)步驟，既讓學(xué)生掌握計(jì)劃的寫作要領(lǐng)，又教給學(xué)生有效的復(fù)習(xí)方法，可謂一舉多得。
通過例文分析，學(xué)生對(duì)各文種的作用、特點(diǎn)、應(yīng)用、文面格式、語言等有了感性認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上模仿寫作，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到應(yīng)用文寫作中哪些應(yīng)先寫哪些要后寫，哪些東西不寫不行，哪些東西可寫可不寫。模仿不是簡單的抄襲，模仿寫作的過程，符合從“感性”到“理性”的認(rèn)知心理。教學(xué)中運(yùn)用分析模仿法，讓學(xué)生參照范本寫作，降低了寫作難度，打消了他們的畏難情緒，促使學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。依葫蘆畫瓢，多畫幾次，熟能生巧，沒有葫蘆也能畫好了。
四、實(shí)踐體驗(yàn)法
學(xué)生寫不好應(yīng)用文，原因還在于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)用文來自生活，又為生活服務(wù)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的寫作就好比“無米之炊”。沒有任職經(jīng)歷，怎么可能寫述職報(bào)告；不了解招聘求職，怎么寫得出合格的求職書；不做調(diào)查研究，怎么寫得了有質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告?！伴]門”是很難“造好車”的。因此，教學(xué)中運(yùn)用實(shí)踐體驗(yàn)法，讓學(xué)生走出教室，手中“有米”，才能寫好文章。
調(diào)查報(bào)告的寫作，調(diào)查是基礎(chǔ)。對(duì)學(xué)生來說，相關(guān)的理論和寫作格式不難理解，難在調(diào)查研究。第一次接觸調(diào)查報(bào)告，面對(duì)選題，學(xué)生不知道從哪些方面、用哪些方法進(jìn)行調(diào)查。此時(shí)教師要做一個(gè)引導(dǎo)者和觀察者，引導(dǎo)學(xué)生分析選題，制定調(diào)查計(jì)劃,觀察他們調(diào)查的過程，他們遇到難題時(shí)，適時(shí)予以指點(diǎn)。學(xué)生通過調(diào)查，掌握了第一手資料，寫作時(shí)把實(shí)際調(diào)查資料和理論知識(shí)結(jié)合起來，習(xí)作質(zhì)量才會(huì)得到提高。
大一學(xué)生沒有求職經(jīng)歷，憑空想象，寫不好求職書。把課堂搬到教室外，組織學(xué)生參加招聘會(huì)，了解求職目標(biāo)，招聘方最需要和看重的能力品質(zhì)，招聘方感興趣的求職書等等問題，學(xué)生手中“有米”，就能寫好求職書。參加招聘會(huì)，不僅使學(xué)生認(rèn)識(shí)到寫作求職書的關(guān)鍵問題同時(shí)，明白了知識(shí)和經(jīng)歷是未來招聘方最需要的，促使他們思考今后努力的方向和目標(biāo)。
五、成功教學(xué)法
蘇霍姆林斯基指出：“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓舞的地方，才會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣。”部分高職學(xué)生認(rèn)為應(yīng)用文學(xué)了無用，不感興趣。對(duì)此，教學(xué)中運(yùn)用成功教學(xué)法，把應(yīng)用文和現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，學(xué)生通過應(yīng)用文解決了實(shí)際問題，體驗(yàn)到成功的樂趣，能增加學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)。
校園中張貼的尋物啟事，常出現(xiàn)失物特征不明顯、丟失的時(shí)間地點(diǎn)不明確、聯(lián)系人聯(lián)系方法不清楚、語氣表達(dá)不恰當(dāng)?shù)葐栴}，因此找回失物的可能性不大。教學(xué)中針對(duì)問題強(qiáng)化訓(xùn)練，啟事寫對(duì)了，找回東西的成功率也提高了。學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的意見較多，組織他們就食堂衛(wèi)生、飯菜味道、花色品種、價(jià)格及工作人員的態(tài)度等問題進(jìn)行調(diào)查，寫成調(diào)查報(bào)告，遞交食堂有關(guān)管理人員，對(duì)改進(jìn)食堂的工作起到一定的作用。學(xué)生體驗(yàn)到了成功的快樂，對(duì)應(yīng)用文有了興趣，學(xué)習(xí)就變得積極主動(dòng)了。
六、案例教學(xué)法
應(yīng)用文直接作用于生活，可從生活中收集一些案例作為教學(xué)素材。因?qū)懛ú灰?guī)范，借條、欠條、收條常會(huì)惹來官司。2009年11月8日《揚(yáng)州晚報(bào)》上刊登的文章《兩張欠條引起的官司》，報(bào)道了因欠條字跡不工整，數(shù)字沒有加注大寫和借條沒有及時(shí)銷毀分別引起的兩起官司。通過分析案例，提醒學(xué)生寫借條、欠條、收條的規(guī)范格式和規(guī)范語言，避免發(fā)生不必要的麻煩。從生活中來，到生活中去，學(xué)生學(xué)得有興趣，寓教于樂，提高了教學(xué)效果。
興趣可使人集中精力深入鉆研獲得知識(shí)，有創(chuàng)造力地完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。就高職高專學(xué)生來說，對(duì)一門課程的興趣，會(huì)促使他們刻苦鉆研，進(jìn)行創(chuàng)造性的思維和學(xué)習(xí)，不僅會(huì)使他的學(xué)習(xí)成績大大提高，而且會(huì)大大改善學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。因此，在應(yīng)用文寫作教學(xué)中，掌握學(xué)生心理，了解學(xué)習(xí)需求，從興趣入手引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，能起到較好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]教育部.教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見.2001.
