序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保險學案例教學范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    1. 建構主義學習理論。 建構主義源于認知心理學,最早由瑞士心理學家皮亞杰(J.PLAGET)提出。建構主義者認為學習過程不是學習者被動地接受知識,而是積極地建構知識的過程,學習不單是由外向內(nèi)的轉移和傳遞,更是學習者主動地建構自己的知識經(jīng)驗的過程,即學習結果不是學生接受了知識,而是學生個體知識經(jīng)驗得到了改組。為此,倡導教學需要重視情境、協(xié)作、會話與意義建構等因素。其中,情境是基礎,協(xié)作是關鍵,會話是紐結,意義建構是目的。在案例教學的實施過程中,案例本身就是情境。在案例的情境中,存在著矛盾與沖突,而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會話。在會話過程中,同時發(fā)生著協(xié)商與反思,往往需要通過人際交流與合作,達成共識。由此,學生通過對案例的分析、討論以及對相關專的調(diào)查、研究,使個體知識和經(jīng)驗在與實際問題相互結合、相互碰撞的過程中得到了改組,知識進行了重新的建構。

    2. 信息加工理論。信息加工理論認為,個體的知識分為程序性知識和陳述性知識兩種。 程序性知識以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認識過程和內(nèi)部知識,要求有目標驅動、集中注意、激活記憶和思維,調(diào)動原有的有關知識結構。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個產(chǎn)生式組成,處理復雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習后儲存在人腦中,保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網(wǎng)絡的形式組成,在多種練習下,再轉化為以產(chǎn)生式的方式表征,最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學能夠突出形成學生的程序性知識和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題,學生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料,獲取信息,提煉觀點。 整個過程無形中助長了自學習慣的形成和自學能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學是幫助學生將陳述性知識與程序性知識轉化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。

    3. 遷移理論。萊文的遷移假設理論認為,當一個人在解決問題的過程中, 會提出和檢驗一系列的假設,形成一套解決問題的思考順序和假設范圍。這種通過假設形成的思考順序和假設范圍會影響以后類似問題的解決,遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學中,教師發(fā)放案例材料后,一般都附有相關的問題。學生則以“當事人”的身份去處理案例中所面臨的問題,尋求解答。學生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關的信息,提煉自己的觀點,與小組其他成員進行討論, 這一過程同時也就是運用所學原理、概念、方法等理論知識,形成對案例中問題解決辦法的假設的過程。在這一過程中,學生將理論知識與實際問題有效結合起來,從而形成自己的經(jīng)驗與理解。

    二、案例教學在保險學教學中的重要性

    對傳統(tǒng)保險學教學方式進行改革,案例教學是一項必然選擇。從保險學案例教學實踐來看,教學效果明顯。

    1. 案例教學有助于提高學習興趣。 在枯燥乏味的課堂教學中增加有趣的案例,能起到很好的調(diào)劑作用,引起學生的學習興趣。在課堂上,案例教學經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學生,這種滿堂灌式的教學方法很難激發(fā)學生的學習興趣和學習主動性,課堂氣氛比較沉悶。比如,保險業(yè)的經(jīng)營與管理是一個比較枯燥的實務問題,學生學習興趣不高,筆者嘗試在教學中增加了相關的案例,如保險人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等,明顯感覺到學生聽課的注意力集中了,課堂氣氛也活躍了。

    2. 案例教學有助于增進師生互動。 在課堂教學中,傳統(tǒng)的教學方式是以教師為主體,表現(xiàn)為老師一味地講課,學生一味做筆記,下課后師生就形同陌路,這不僅不利于師生的交流與合作,也不會取得好的教學效果。而案例教學中學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加,學生也更樂于在課后和老師探討一些學業(yè)上的問題,師生的關系變?nèi)谇⒘?。師生互動的結果一方面促使學生不斷進步,不斷突破;另一方面事實上也給老師提出了更高的要求,促使老師不斷更新知識結構,不斷加強自身的理論素養(yǎng),形成“教學相長”的良好氛圍。

    3. 案例教學有助于引導學生思考。 保險學的專業(yè)術語和基本原理是比較繁雜的, 很多學生一學期下來還沒有完全弄明白保險學的一些基本概念。 而案例能引導學生去思考相關的原理, 真正把理論與實務緊密結合起來, 使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能學以致用。比如,在講到近因原則時,近因的判定是非常專業(yè)的,涉及醫(yī)學、法學、邏輯等多個領域,學生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯誤,筆者在近因原則教學中,有意識地增加了許多案例,案情有一目了然的,也有錯綜復雜的,并且強調(diào)了近因和誘因的區(qū)別,一學期下來,學生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈, 找出引發(fā)案件的決定性因素,效果十分明顯。

    三、選擇保險教學案例應堅持的主要原則

    在保險學案例教學過程中, 案例的選擇是最為關鍵的一個環(huán)節(jié), 案例選擇是否恰當直接關系到案例教學的效果。

篇（2）

《保險學》是金融、保險專業(yè)學生的專業(yè)必修課，無論是人身保險、財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險還是農(nóng)業(yè)保險，都與我們的日常生活、生產(chǎn)活動密切相關。而且該課程中還涉及了很多保險法的內(nèi)容，所以《保險學》的實務性比較強，如果在課堂上講授的內(nèi)容過于抽象，學生不能深刻理解，課堂知識就會和社會實際脫節(jié)。因此，在《保險學》的教學過程中，有效應用案例教學法刻不容緩。雖然各大高校在各課程上對在教學中結合實際引入案例教學都有一定要求，但由于《保險學》的特殊性，對案例教學要求特別高，尤其是案例的選取和案例教學的組織形式對案例教學法的效果影響非常大。

1案例的選擇是關鍵

1.1案例要精選并可適當改編

教學中的案例，可以從現(xiàn)有的案例庫中精選，國內(nèi)和國外的經(jīng)典案例都可以借鑒；也可以從報刊、網(wǎng)絡等媒體或發(fā)生在身邊的現(xiàn)實事件中搜集相關資料，重新整理編寫，這樣的案例就非常貼近真實生活了。國外經(jīng)典案例的選取，要注意我國保險法律法規(guī)和英美等保險發(fā)達國家是有差異的，而且我國屬于大陸法系，如果拿一個美國的保險案例，其法規(guī)或操作性與我國完全不同，卻用來說明我國的情況，顯然不合適。對于自己搜集編寫現(xiàn)實中的案例，首先，不要單單選擇那些一眼就能找到答案用于證明觀點的案例，而是適當加入有些許爭議性的或者反駁謬誤的案例；因為這類案例容易在學生中引起討論，從而激發(fā)不同的觀點，這樣不僅能充分調(diào)動學生的積極性和課堂參與意識，而且學生在相互辯駁當中更能加深對理論知識的理解。其次，選取的案例不能太過復雜糾結，涉及過多過細保險法以外的如婚姻法、繼承法、經(jīng)濟法等法律法規(guī)的內(nèi)容；有時還應對案例進行一定程度的刪減、改編，讓學生能把焦點集中在相關知識點上，使案例討論針對性更強。另外，原始案例中，可能記者甚至法院的辦案人員并不具備保險專業(yè)知識，對一些專業(yè)詞匯的含意并沒有掌握好，比如會把保費和保險金額、保額和賠償金融、被保險人、投保人和保險人等專業(yè)術語混淆，這些概念雖然有一定聯(lián)系，但意思是完全不同的，在選取案例的時候如果不加注意，照搬過來，沒有嚴格區(qū)分，一方面表述不專業(yè)而且會讓學生對這兩者概念更犯迷糊。

1.2案例要盡量做到正面引導

在案例教學中，正面案例與反面案例要適當結合運用。有時反面案例比正面案例更能折射保險學原理，但是反面案例不能大量使用，因為這些反面案例同時也折射出我國保險業(yè)的存在的諸如起步比較晚、發(fā)展不完善、社會公眾對保險業(yè)的認知較欠缺、人不專業(yè)等問題。過于講解分析這些反面案例會使學生對我國保險業(yè)的無序混亂形成先入為主的成見，保險業(yè)的誠信形象嚴重受損，進而降低其對保險業(yè)的信心。教書的同時也在育人，老師在案例教學中不能光靠反面案例去刺激學生，更要多用正面的案例積極引導學生樹立正確的三觀，對社會充滿信心。

1.3注意案例的親近性與時效性

為了加深案例教學的效果，在選擇案例時，我們優(yōu)先選取與學生關系非常密切的實例作為教學素材。如涉及壽險、健康險、人身意外險、機動車車輛損失險、機動車第三者責任險等方面的案例，以增加學生的親切感，便于學生更好地理解案例講述的內(nèi)容。另外，還要認識到，近十年來我國保險法及其相關條款在不斷修訂，所以在選擇案例時，要與時俱進，特別要注重案例的時效性。如果保險法修改后的新案例確實還未出現(xiàn)，那么，在分析過往案例時，要引導學生用修訂后的保險法重新審視并做出判斷。

2有效的案例

教學的組織形式　案例教學法就是通過講解、分析和討論一些真實的、典型的實例，使學生掌握知識和理論、專業(yè)技能的教學方法和過程。如何組織好案例教學也是非常重要的。最常見的是先由教師講授基本理論知識，再引入案例加以說明?；蛘呤墙處熛仁裁炊疾恢v，直接上案例，讓同學們思考討論，然后由教師水到渠成地引出相對應的基本理論。寓所教理論于案例之中，在相關知識點的教學上，發(fā)揮其解釋和驗證作用。也可以是教師事先將案例布置給學生，讓學生在課前通過各種渠道查閱必要的相關知識，在課堂上以小組為單位互相交流、再派代表上臺發(fā)表見解，這種方式要求選取的案例一般要復雜些，可以激發(fā)學生自主學習的熱情，也有利于調(diào)動課堂氣氛。但是不同組織形式的效果往往會因為教學內(nèi)容和教學情境的不同而相差甚遠。因此，教師還根據(jù)學生的知識水平和學習能力等實際情況靈活應用案例教學法。案例教學的組織流程一般分成三個步驟:案例呈現(xiàn)、案例討論、總結案例。

第一步：案例呈現(xiàn)。教師要將案例選擇整理好以不同形式展示給學生。由于案例教學信息量大，引入多媒體教學手段能起到很好的輔助作用。多媒體教學方式的優(yōu)勢在于信息量大、視覺沖擊力強，因此，通過錄音與視頻播放、網(wǎng)頁超鏈接等手段輔助案例講解，可以充分發(fā)揮上述優(yōu)勢。當然，制作精良的多媒體課件需要耗費大量時間和精力，要求教師能熟練使用多媒體課件的制作方法，勤于備課，配合本課程案例教學。

第二步：案例討論。課堂討論必須控制時間和議題，才能保證課堂交流有效、有序地進行。在討論中，分析、解釋和討論案例涉及的每個問題都由學生來完成，教師只需圍繞主題心給予必要的引導，以免學生們偏離案例分析的目的和要求太遠。

第三步：總結案例。根據(jù)學生回答問題的情況，教師最后進行分析、評論與總結?？偨Y工作可以交由教師完成，或者學生自己總結，教師僅給予點評?？偨Y點評時，對學生的獨到見解要肯定，鼓勵他們下次更好地參與討論，對學生存在的問題與不足，要指出來，以便今后改正。

參考文獻

[1]何宏慶．保險學案例教學模式初探［J］．保險職業(yè)學院學報，2010（24）．

篇（3）

關鍵詞:保險學原理 案例教學 運用

案例教學法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學原理》作為保險專業(yè)的基礎專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學原理》的教學過程中,推廣應用案例教學法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學法的基礎

在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中,案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結構體系。在此基礎上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應注意要選擇與教學內(nèi)容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學生的學習興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學的教學也應與社會經(jīng)濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學法的關鍵

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案例教學法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學原理》作為保險專業(yè)的基礎專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學原理》的教學過程中,推廣應用案例教學法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學法的基礎

在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中,案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結構體系。在此基礎上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應注意要選擇與教學內(nèi)容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學生的學習興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學的教學也應與社會經(jīng)濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學法的關鍵

在案例教學過程中,教師選擇好案例后,接下來應該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型,當然也要求我們的學生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結論又能指導我們的保險經(jīng)營實踐,如保險理賠工作的進行。

讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學生,并給3至5分鐘的時間讓學生去思考;其次是組織學生討論并要求學生主動發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關鍵。例如,我們給出這樣一個案例:

2008年6月,王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當?shù)乇ｋU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當?shù)乇ｋU公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結果法院判決保險公司敗訴,當?shù)乇ｋU公司向王某賠償全部損失。

運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因導致財產(chǎn)損失,而多個原因導致財產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個,是近因原則中較為復雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關于近因的含義。在保險理論中,近因是指導致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結合本案例來看,雖然導致財產(chǎn)損失的原因有三個,但其中火災是導致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災的必然結果,因此火災是本案的近因。顯然,有了這個結論,我們處理結果同時也就產(chǎn)生了,即保險公司應當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。

當然,我們在進行案例教學時,還應該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為,針對不同的教學內(nèi)容,每個教學方法都有其自身的優(yōu)點,而且在教學過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應以教師為主導,學生為主體。教師是整個教學過程的主導者,掌控整個教學進程,積極引導學生對案例的思考;充分調(diào)動學生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領學生對案例進行歸納總結。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結,所占用的時間較長,所以在進行案例教學時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學單元內(nèi)得以完成,避免草草收場的情況發(fā)生,使得案例教學的效果大打折扣。

3 案例總結是案例教學法的根本

案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程,是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復、積累,以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時,要使學生能夠更快、更好的領會案例分析的方法,進行案例總結則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結其實是對整個教學過程的總結,是對學生思考、討論案例過程的總結。通過這個總結,可以幫助學生思考很多的問題,例如:從案例教學的內(nèi)容和過程中,學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應用中應注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。

通過這樣的總結,不但使得案例教學效果得到較好的保證,使整個教學過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學與實踐教學的結合。

參考文獻:

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案例教學是通過對案例的分析、討論和講解，使學生掌握相關知識、理論和技能的教學方法和過程。在案例教學中，既可以通過分析、比較各種各樣的案例，從中抽象出某些一般性的結論或原理，也可以讓學生通過自己的思考來拓寬視野，豐富自己的知識。《保險學》是金融專業(yè)開設的一門專業(yè)基礎課，同時，它也是一門理論與實踐結合緊密的課程，相應的實踐性教學主要是案例教學。從筆者的教學實踐來看，案例教學是保險學講授的重要手段之一，正確運用案例教學法能夠大大提高教學效果。 

一、案例教學在保險學教學中的必要性 

保險學課程主要介紹基本的保險理論、保險合同的基本原則以及保險公司的經(jīng)營管理方法等內(nèi)容，其專業(yè)術語和基本原理比較繁雜，而且是一門實務性很強的應用課程。雖然保險與社會生活的關系非常密切，但對于在校學生而言，保險學中的一些基本概念是非常抽象的，如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，學生往往不能充分理解這些概念，更談不上能夠將保險理論與實踐相結合。 

案例教學把學生關心的現(xiàn)實問題拿到課堂上來，并讓學生親自參加討論和分析，還有助于提高學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習主動性。比如，在講到近因原則時，如何在眾多的原因中判定近因在理論上是非?？菰锏膶崉諉栴}。筆者在近因原則教學中，有意識地增加了許多案例，讓學生充分體會到這一原則在實踐中的指導意義。再比如，講人身保險的有關內(nèi)容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例，比如人身意外傷害險案例、健康保險案例等，學生的學習興趣變得濃厚了，課堂氣氛也活躍了。 

案例教學法可以促進教與學的雙向交流，增強師生之間的互動。傳統(tǒng)的教學方式以教師為主體，不利于師生的交流，達不到預期的教學效果。而在案例教學中，學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加，學生可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導；另外，教師通過學生提出的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學中需要改進的地方，從而在今后的教學中制訂更為細致的授課方案和計劃。 

案例教學有助于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在案例教學中，教師引導學生去思考相關的原理，并引導學生運用所學的理論知識來分析和解決案例中的實際問題，學生有了自己思考和傾聽他人意見的機會，思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。通過對實際問題的分析，學生可以鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。 

總之，在講解保險學基本原理或內(nèi)容時，結合案例分析，通過對各類典型案例的分析和講解，不僅能夠幫助學生鞏固保險學的基本原理，加深對基礎理論、專業(yè)理論的掌握，強化理論與實踐的結合運用，而且還能激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的思維能力以及分析問題和解決問題的能力。因此，在保險學教學中應當加大案例教學的比重，以提高教學效果。 

二、保險學教學中的案例選擇 

1.案例應當具有針對性。教師首先應當根據(jù)教學內(nèi)容，精心選擇案例，巧妙設計問題。案例一定要和所要教學的術語、原理或內(nèi)容緊密相關，有利于學生更直接有效地理解和鞏固教學內(nèi)容。例如，在講解“保險利益”這個概念的時候，案例應當直接與之相聯(lián)系，并能讓學生區(qū)分“保險利益”和“保險金”這兩個概念。案例的針對性還表現(xiàn)在案例應當直接與所要講授的知識點相聯(lián)系，而不宜涉及過多的知識點，否則會擾亂學生的注意力，造成思維上的混亂。 

2.案例應當具有代表性。案例應當能代表某一種社會現(xiàn)象，具有同類案例的共性；或者對于案例所提出的問題，學生存有不同的觀點，而這些觀點往往代表一部分人的觀念和看法。一個恰當?shù)陌咐?，不僅應當有利于學生理解課堂教學內(nèi)容，還應當引導學生去思考和分析現(xiàn)實當中的類似問題，達到理論與實踐的結合。案例的結論在很多情況下是開放性的，這樣能夠引發(fā)學生在課下做更深刻的思考。 

3.案例應當具有生動性。案例應當來源于現(xiàn)實生活中與大學生聯(lián)系緊密的一些案例，以便開展深入的討論。比如，在講解人身保險時，可選擇與大學生人身風險相關的案例，引導學生了解人身保險的各個種類；再比如，在講授保險合同的內(nèi)容時，引導學生分別從自身和保險公司兩種角度展開討論，有助于學生全方位學習和理解保險合同的主體、客體以及保險條款等諸多細節(jié)內(nèi)容。 

4.案例應當具有時效性。在保險學教材或案例匯編資料中都給出了保險課程的很多案例，但由于更新速度較慢，很多案例缺乏時效性，甚至得出的結論也存在問題。自2009年10月1日起，中國施行修訂之后的新《保險法》，相比于原《保險法》，新《保險法》在很多方面都有大的修訂。比如，人身保險合同的受益人和被保險人往往不是同一人，在某些特定情形下，二者的利益不無沖突。如果受益人謀求個人私利，故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病，保險公司該不該賠？原有《保險法》規(guī)定，此類情況下保險公司不承擔賠付責任。這對于無辜的被保險人顯然有失公平。新《保險法》進行修改完善，規(guī)定此種情形下，實施非法行為的受益人喪失受益權，但保險公司不因此免除保險責任，被保險人的利益仍然受到保護。如果教師在案例教學中，簡單地借用以前的案例，又沒有根據(jù)新《保險法》對原有的分析結論作出解釋或補充，很容易誤導學生。 

5.案例應當具有導向性。中國保險市場主體的無序競爭仍然較嚴重，國民的保險意識也還不強，關于保險的各種糾紛大量存在。在案例教學中，一些老師往往選擇反面案例進行分析和講解。從幫助學生理解的角度來說，這無可厚非，然而，過多地采用反面案例很容易產(chǎn)生負面的影響。事實上，中國保險業(yè)由于起步較晚，保險公司的經(jīng)營管理還有待進一步規(guī)范，保險業(yè)的誠信建設也需要進一步加強，再加上社會公眾對保險的認知比較欠缺，很多人對于保險還存在偏見甚至是反感。在案例教學中，反面案例在一定程度上會使學生對保險業(yè)形成根深蒂固的成見，進而影響學生對保險業(yè)的認識和學習的積極性。在案例教學中，教師應當把正面案例與反面案例有機地結合起來，既要幫助學生理解保險學的基本原理，還要對學生進行積極的正面引導，幫助他們理解保險的本質(zhì)。 

三、案例教學組織與實施的應用心得 

1．教學準備。教師在教學前的充分準備是案例教學必不可少的環(huán)節(jié)。在教學之前，教師應當對于教學案例的內(nèi)容以及案例所涉及到的理論知識點有充分的把握，對保險實務的發(fā)展變化和相關法律法規(guī)的更新有充分的了解。除此之外，教師還要指導學生做好課前準備工作。對于信息量豐富或者比較復雜的案例，教師應把選擇好的案例在課前發(fā)給每一個學生，要求他們熟悉案例內(nèi)容，并結合案例進行分析，歸納發(fā)言要點，為教學討論做好鋪墊。 

  　2．教學方式。對于保險學課程，教師應當強調(diào)理論教學與案例教學的有機結合。強調(diào)案例教學，并不意味著放松理論教學。在教學方式上，理論教學與案例教學相輔相成，缺一不可。案例教學有利于加深對理論教學內(nèi)容的理解，重在突出教學的目的與應用，而理論教學是案例教學的基礎和前提，不掌握理論就無法開展案例教學。保險學課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后才能進行實務性的學習。例如在講述保險的基本原則時，案例中必然會涉及到保險利益、近因、推定全損等基本概念，如果學生對這些概念都不理解，教師很難組織案例分析。 

3.教學討論。案例教學的實質(zhì)是開放、互動，強調(diào)學生的高度參與。引導和組織學生進行討論是保證案例教學效果的關鍵環(huán)節(jié)。教師應當把更多的時間和機會留給學生，討論主要在學生中進行，但教師絕不是旁觀者，教師始終應當發(fā)揮主導作用。第一，教師可以通過啟發(fā)式提問引導學生積極參與討論。教師所提的問題要圍繞教學內(nèi)容，做到少而精。問題過于寬泛則學生的討論比較散亂，不利于教師對課堂教學的控制，也不利于學生對教學重點和難點知識的掌握?？紤]到不同的學生對教學內(nèi)容的理解和接受能力不同，案例提問還要有層次性，由易到難，逐漸深入。第二，教師和學生要形成一種良性的互動關系，營造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵學生自主思考，積極引導學生對案例進行討論，并結合分組討論、角色模擬等形式調(diào)動學生參與的積極性。例如，在結合一些案例講解保險雙方當事人的權利和義務時，就可以采用角色模擬的形式。第三，教師應給學生更多的自由發(fā)揮的空間，允許他們發(fā)表不同的意見和看法。開放式的討論更有利于學生對理論知識的掌握，而且可以進一步提高學生的創(chuàng)造性思維和開放性思維。第四，教師應當通過各種巧妙的提問，引導學生圍繞中心問題進行討論，力保討論沿預期的方向進行。在教學中，教師應當及時對學生的討論進行點評，解答學生提出的疑點問題，并對討論中暴露出的問題及時修正，把討論引導到正確認識的軌道上來。對于學生爭論較大的問題，即使是一些社會敏感問題，教師也應認真分析，不能避重就輕，更不能不回答。第五，教師要把學生從對案例本身的討論引導到對一般性問題的討論，并歸納出一般性的理論觀點或結論，以提高學生分析問題和解決問題的能力。 

4.教學總結。討論結束后，教師應及時總結要點。闡明案例分析討論中所運用的理論知識，總結討論的重點、難點和疑點，在此基礎上指出需要進一步深入思考的問題。為了獲得更好的教學效果，教師還應要求學生完成一份書面的案例分析報告，通過重新審視案例的討論過程和解決方案，學生對于課堂的教學內(nèi)容能夠加深理解。教師自身也應當總結本次討論的成功之處和不足之處，以便在以后的教學中進一步改進和完善。 

參考文獻： 

[1]何宏慶.保險學案例教學模式初探[j].保險職業(yè)學院學報，2010，(1). 

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案例教學法，是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法，同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法，主要運用于一些實踐型較強的課程教學中，如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型，但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型，而《保險學原理》作為保險專業(yè)的基礎專業(yè)課，同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此，在《保險學原理》的教學過程中，推廣應用案例教學法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學法的基礎

在案例教學過程中，典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此，案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中，案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此，在選擇案例時，我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例，作為教師，首先必須較好的把握整個教材，準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵，而且還應清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系，即整個教材的知識結構體系。在此基礎上，教師在選擇案例時，可以根據(jù)教學的實際情況，并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時，案例的選擇還應注意要選擇與教學內(nèi)容和教學目的緊密相連的典型案例，寓教學理論于案例之中。如，在講解保險合同的成立與生效時，就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討，這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解，又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果，我們在選擇案例進行教學時，應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感，更好的理解案例講述的內(nèi)容，另一方面可以更好的激發(fā)學生的學習興趣。同時，由于我國保險業(yè)自改革開放以來，一直處于高速發(fā)展之中，而且也引起了越來越多的消費者的親睞，所以保險法也處于不斷的修改與完善之中，因此，我們在選擇案例時，還應充分考慮保險法的調(diào)整，以保證案例教學真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟，顯然，保險學的教學也應與社會經(jīng)濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中，案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例，另一方面，為了更好的滿足教學的需要，也可以根據(jù)收集的資料，結合課程內(nèi)容實際情況編寫案例，以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學法的關鍵

在案例教學過程中，教師選擇好案例后，接下來應該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的，所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型，當然也要求我們的學生具有較強的分析能力，尤其是將理論知識融入案例分析中，得出的結論又能指導我們的保險經(jīng)營實踐，如保險理賠工作的進行。

讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同，處理結果不同，但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例，案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學生，并給3至5分鐘的時間讓學生去思考;其次是組織學生討論并要求學生主動發(fā)言或提名式發(fā)言，讓學生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學生聽取筆者的一些看法，而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時，我們的重點應該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題，然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論，當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時，這一點就顯得尤為關鍵。例如，我們給出這樣一個案例:

2008年6月，王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當?shù)乇ｋU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元，店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午，店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品，街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下，發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空，僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后，王某向當?shù)乇ｋU公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應當賠償，王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失，保險公司拒絕賠償。因為，搶劫屬于該保險單中責任免除項目，對這部分損失，保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結果法院判決保險公司敗訴，當?shù)乇ｋU公司向王某賠償全部損失。

運用前面提到的案例分析方法，首先本案例需要解決的問題是多個原因導致財產(chǎn)損失，而多個原因導致財產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個，是近因原則中較為復雜的一種，這時我們就需要認真去體會和理解關于近因的含義。在保險理論中，近因是指導致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結合本案例來看，雖然導致財產(chǎn)損失的原因有三個，但其中火災是導致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因，而且其他原因也是火災的必然結果，因此火災是本案的近因。顯然，有了這個結論，我們處理結果同時也就產(chǎn)生了，即保險公司應當賠償王某的全部共計177000元損失。其申，賠償?shù)赇亾p失15萬，賠償貨物損失27000元。

當然，我們在進行案例教學時，還應該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為，針對不同的教學內(nèi)容，每個教學方法都有其自身的優(yōu)點，而且在教學過程中，這些方法往往是交叉適用的，也就是說，這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應以教師為主導，學生為主體。教師是整個教學過程的主導者，掌控整個教學進程，積極引導學生對案例的思考;充分調(diào)動學生的主觀能動型，對案例進行討論;帶領學生對案例進行歸納總結。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論，最后還要對案例進行總結，所占用的時間較長，所以在進行案例教學時，一定要選擇好時間，以保證案例分析在一個教學單元內(nèi)得以完成，避免草草收場的情況發(fā)生，使得案例教學的效果大打折扣。

3 案例總結是案例教學法的根本

案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程，是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程，這個過程需要不斷的重復、積累，以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時，要使學生能夠更快、更好的領會案例分析的方法，進行案例總結則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結其實是對整個教學過程的總結，是對學生思考、討論案例過程的總結。通過這個總結，可以幫助學生思考很多的問題，例如:從案例教學的內(nèi)容和過程中，學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應用中應注意哪些問題?從以上的問題可以看出，總結的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。

通過這樣的總結，不但使得案例教學效果得到較好的保證，使整個教學過程畫上圓滿的句號，而且也完成了理論教學與實踐教學的結合。

參考文獻

[1]范喬希、王臣.案例教學法法在《保險學》教學中的運用.《統(tǒng)計教育》2006年第4期.

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    案例教學法起源于十九世紀二十年代,由美國哈佛商學院所倡導,是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發(fā)的教學模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導行”。對傳統(tǒng)《保險學》課程的教學方式進行改革,案例教學是必然的選擇。

    一、案例教學法在保險學教學中的作用

    案例教學法可以有效地提高教學質(zhì)量,同時也可以彌補《保險學》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

    (一)有助于激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。保險學課程是一門研究風險管理和風險轉移的學科,實務性極強,無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險,都與我們的實際生活息息相關。因此,講授保險學課程就必須理論聯(lián)系實際,進行案例教學,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。

    (二)有助于調(diào)動課堂氣氛,增進師生互動。保險的種類繁多,內(nèi)容、特點各異,但在授課過程中,各險種講述的框架大同小異,如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式,則很難活躍課堂氣氛,也不利于師生互動。而案例教學法則是把案例帶到課堂中去,在教學過程中體現(xiàn)出“以學生為中心” “以自主學習為中心”,可以充分調(diào)動學生學習的積極性,并培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

    (三)有助于引導學生思考,開拓學生思維。保險學的專業(yè)術語和基本原理復雜且難以理解,案例能引導學生思考相關的原理,把理論與實務緊密聯(lián)系起來,使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能學以致用。在案例教學過程中,學生可以如“當事人”一樣,身臨其境,提出方案,處理問題。教師在引入案例時,可從多個層面給學生以引導,培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

    二、實施寰例教學法應做的準備工作

    實施案例教學,教師要做一些必要的準備工作。

    (一)明確教學目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫,以及教學環(huán)節(jié)的設計都要圍繞這一目標來進行。

    (二)合理安排教學內(nèi)容。一是精選教學案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導。教學的過程同時也是育人的過程,因此要用正面的案例對學生的人生觀、價值觀進行引導,將正、反面案例相結合。

    (三)正確設計教學環(huán)節(jié)。一是引導學生展開討論。案例討論是案例教學的關鍵環(huán)節(jié),教師要注意將問題引向深化。可采用分組討論的形式,首先由學生在小組內(nèi)進行案例分析,小組討論形成統(tǒng)一意見,全班交流、辯論,找出合適的解決辦法。二是注重點評總結。教師應及時歸納學生的不同意見和觀點,把各組討論的意見進行匯總、分析,幫助學生理清思路;然后針對所提出的問題進行總結,得出正確結論。

    三、案例教學法要注意的問題

    (一)案例教學法不能完全取代其他教學方法。

    開展案例教學仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式,它不能替代其他教學方法,如社會實踐、模擬實習等實際操作等。

    1 要與理論教學相結合。不掌握理論就無法開展案例教學。因此,教師應不斷更新自己的知識結構,提高自己的理論素養(yǎng),增強自己的科研能力,才能更好地進行理論教學。

    2 要與多媒體相結合。多媒體教學具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例,加大信息輸出量,提高學生學習的積極性。

    3 要合理使用教具。比如在講到保險合同時,給學生傳閱保險公司印制的投保單等單證,可以使學生很快明白保險合同的格式、作用等相關知識。

    4 要開辟第二課堂。案例教學要盡可能走出教室、走出校園,把課堂搬到社會上去,讓學生親身體驗保險實務,增進學習效果。

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關鍵字：保險學；保險學教學；案例分析法；教學法

1《保險學》的教學特點

目前，在所有的經(jīng)濟管理類的專業(yè)中，為了豐富本科學生的知識結構，基本上都開了保險學的課程《.保險學》已經(jīng)成我我國金融、經(jīng)管類專業(yè)的一門重要課程《.保險學》課程同其他經(jīng)濟學科相比，有很鮮明的自身特色，具有如下：

1.1保險學是一門交叉學科

保險學涉及的學科很廣泛，比如像西經(jīng)就是學習保險的基礎，另外，像工程保險明顯涉及到了建筑學知識.學習保險精算就必須首先學習數(shù)學以及數(shù)理統(tǒng)計和概率論等.金融學也是保險的一個基礎.

1.2保險學理論與實踐相統(tǒng)一

保險的基本原則、保險合同、保險的起源與發(fā)展等都可以算是保險的理論部分，實踐部分則重點介紹人壽保險、意外傷害險、健康險和財產(chǎn)損失類保險的主要險種和承保、理賠等知識.

1.3保險學包含較多的法律知識

從法律上來看，保險合同是研究保險的基礎，保險單就是一種民事合同，必須以民法、合同法、保險法為基礎.所以，保險學屬于應用性很強的一門課程，但是大部分類似武夷學院國貿(mào)專業(yè)這種非保險專業(yè)的學時不多，有的學校都只開32個學時.教師必須在這區(qū)區(qū)32個課時內(nèi)，保證學生對保險知識有基本地掌握，很考驗老師的教學能力.學生學完了保險學的就要具備保險的專業(yè)素養(yǎng)，這就要求教師理論教學和實踐教學并重.但是限于教學條件的現(xiàn)狀，很多院校的實踐教學流于形式.

2案例多媒體優(yōu)化教學法在保險學教學中的具體應用

針對保險學教學的特點，結合本人近5年承擔保險學教學任務的實際摸索，對案例多媒體優(yōu)化教學法在保險學教學中的具體應用進行了系統(tǒng)性的分析，使用多媒體案例教學必須做到以下幾點.

2.1精心準備教學案例

根據(jù)教學大綱要求的，要先確定準備上的課程的教學目的，根據(jù)教學目的，去考慮具體的教學內(nèi)容.然后，根據(jù)自己確定的教學內(nèi)容，考慮是不是要用案例來教學.如果確定使用案例教學，那么最重要的一點就是怎么選擇案例.保險實際案例可以說多種多樣，浩如煙海，如果沒有一個可行的選擇標準，就不能跟上課內(nèi)容相得益彰.效果也就可想而知了.同時要注意一定要貼近現(xiàn)實的案例，有一定的趣味性案例，以加深學生的理解.例如在講解機動車輛保險這一個部分，在整個章節(jié)地學習中，筆者搜集各種車險的案例之后，編成了一個完整的故事，穿插在車險個險種的講解中，效果很好.一上課，筆者就開始講：同學們再過兩年就畢業(yè)了，畢業(yè)之后賺了錢首先想到的是什么？沒錯，買房買車，買房的事情我在另一門課再說，現(xiàn)在談一下買車的問題.車買來之后，千萬別忘了保險，大家的一位學長就比較倒霉，他買車的故事對大家對車險的理解有不少參考意義.這位學長名叫張三，畢業(yè)之后去銀行工作，工資不少，攢了一年之后，有5萬元人民幣，又貸了一些款，買了一輛福克斯兩廂.買來之后沒上任何保險就高興的上路了，很快被交警攔住了進行檢查，因為他車上沒貼交強險標志.原來現(xiàn)在交強險成為我國的強制險，按規(guī)定所有上路車輛都必須購買，沒購買的不但要補交保費還要罰款一倍，悲劇的學長就此損失大約3000元.那么交強險具體條款怎么規(guī)定的？理賠又要注意什么事項呢？———在這之后教師就可以按PPT講解交強險的具體內(nèi)容了.講解完交強險，接著通過剛才的故事引出車輛商業(yè)三者險———學長補交了保費，辦好了交強險，對車險終于有了一點認識.一天，他開車上班時候精神不夠集中，一不小心追尾了，交警判學長全責，倒霉的是被追尾的是一輛勞斯萊斯，學長需要賠款40萬元.可是到保險公司一問，才搞清楚交強險物質(zhì)損失部分賠償額度只有2000元，學長自己要賠償39.8萬元！還好，最后由于勞斯萊斯車主心地善良，免了學長的賠償.痛定思痛，學長去保險公司咨詢，如何避免這種情況再次發(fā)生.公司業(yè)務員介紹他購買50萬額度的商業(yè)三者險，就完全可以規(guī)避此類事件的不良后果.在這之后，教師就可以配合PPT講解商業(yè)三者險的課程內(nèi)容了.講解完商業(yè)三者險，給出兩個典型案例讓大家課后計算理賠金額問題，就可以繼續(xù)剛才的故事，引出車身險———學長買了50萬額度的三者險，終于放心的開車了.不料不久之后由于霧霾嚴重，和另一輛車發(fā)生相撞，交警認定雙方同等責任，其中對方損失2萬修車費，學長有保險，當然沒問題，可以通過保險公司賠償對方.學長自己修車花費3萬，除了對方按責任賠償?shù)?.5萬，自己還要自負1.5萬.這1.5萬學長投保的保險公司不賠嗎？通過前面的學習我們知道，交強險和商業(yè)三者險都是不賠這一項的.學長又去咨詢了保險公司，得到的答復是：要想這一部分得到賠償，要購買車身險才可以.在這之后，教師可以配合PPT講解車身險的課程內(nèi)容，配合2個計算車損險保費計算的案例加強理解.車身險講解完畢，接著剛才的故事：學長買好三種車險，終于覺得放心了，剛好十一黃金周到了，約了兩個老同學去旅游，由于路況不熟悉，撞到了樹上，修車的費用當然有車身險買單不必擔心.不幸的是，兩位同學受傷，醫(yī)療費用一共2萬元.根據(jù)法律，這2萬元學長有責任賠償，大家通過前面的學習知道，交強險和三者險是不賠這一項的，通過學長去保險公司咨詢，得到答復：這類情況可以通過加保車上責任險來處理，學長聽從了業(yè)務員的建議，購買了車上責任險，從此之后，學長終于可以真正地放心開車了，這位學長敬告各位學弟學妹：對車險的四種主要險種一定要熟悉，否則一旦遇到學長的情況可就后悔莫及了.在這之后，可以配合PPT講解車上責任險的課程內(nèi)容.通過這個故事性的案例，可以把車險的四種主要險種所針對的風險形象生動的演示出來，加深了學生對車險的理解，同時也調(diào)動了學生的聽課積極性.

2.2讓學生參加案例的討論

保險案例有的時候是有一定復雜性的，使用案例教學，不能光是教師自己在上面講，而且要加強學生地參與度.比如對于一些涉及到保險公司到底要不要賠償?shù)陌咐鸢敢话阌幸抠r償，賠償一部分，不要賠償三種備選答案.這個時候就可以把學生分成三個小組，每個小組對應一種答案.先讓小組內(nèi)討論，給出選擇該答案的原理或原因，然后每個小組推出一個代表進行辯論.通過辯論這種參與方式，學生對相關理論、原則、實務處理方式的認識不斷加強，增加了感性認識.2.3多媒體案例的精心策劃教師要立足于實用制作多媒體案例課件，要切實把握保險實務的最新發(fā)展情況.如果原來一些典型的保險案例所依據(jù)的判定依據(jù)發(fā)生了變化，教師就必須緊跟最新的變化，舍棄過時的案例，尋找新的案例代替.教師應依據(jù)教學大綱要求廣泛查閱和搜集有關文獻資料，了解新保險法條款修改的具體情況，在通過多媒體手段編輯案例時，對案例內(nèi)容要進行適當?shù)脑偌庸と缂艚?、調(diào)整、重組等，要讓課件內(nèi)容更加符合學生的認知心理和認知習慣，以提高案例教學的效果.

2.4掌握好授課進度

使用多媒體進行案例教學使得授課內(nèi)容的信息含量大增.教師在授課時必須根據(jù)保險學的教學目標和教學要求設計良好的教學方案，適當控制多媒體案例課件的數(shù)量，要有深度地、有重點地制作課件，恰如其分地運用多媒體制作技術，必須合理地控制授課進度，案例主要是針對對重點、難點問題進行設計，同時要加強學生的參與度，并要求學生課后做好總結.總之要把握的度就是既要使教學信息量適中，能突出教學重點、難點，又能夠引導學生積極思考，以提高教學質(zhì)量為最終目的而不是過度渲染多媒體制作技術.

2.5正確處理教與學之間的關系

使用多媒體進行案例教學，要注意教師講解進度，注意師生之間的信息交流.教師在講解時要盡量多使用啟發(fā)性語言，以增加學生的學習興趣.教師在教學過程中要注意時刻關注學生的情緒變化，善于依據(jù)學生的情緒變化發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，并及時調(diào)整自己的教學方法.所以，在利用多媒體進行案例教學的時候，教師應該和學生打成一片，更多的聽取學生的意見，和學生之間要多交流，不能還是抱著以前那種灌輸式方式不放.要從學生角度考慮來確定教學的難點，教師覺得很容易理解的內(nèi)容，學生可是不一定也做如是想，畢竟站的角度和高度是不一樣的.

2.6在課后作業(yè)及考試中引入案例分析

使用多媒體進行案例教學，除了在課堂上使用案例教學外，還可以在課前準備一些具有代表性的案例，讓學生作為課后書面作業(yè)，從而鞏固有關知識.教師通過作業(yè)批改了解學生的整體學習情況，對存在的問題及原因作歸納分析，從而在教學中年查漏補缺，不斷提高案例教學質(zhì)量.同時期中考試、期末考試中要包含適量案例分析的題目，以對學生的學習效果進行考核.

3在《保險學》中使用案例教學法的效果

近幾年筆者在教學中普遍使用了案例教學，特別是保險學，由于課程的特點決定了保險還是基于實踐的學科.特別是在二本院校，現(xiàn)在很多二本院校實行教學改革，建設應用型技術大學，區(qū)別于一本的研究型大學.在這個背景下，研究案例教學，突出保險學的應用性，具有重大的現(xiàn)實意義.通過筆者多年保險教學實踐，總的看來，案例教學在保險教學中發(fā)揮了良好效果.學生對基本原理、基本原則的理解更加深入，特別是在保險的實踐應用是更是有了很深的體會.筆者的學生有多人現(xiàn)在就業(yè)于保險公司，用人單位反應都十分良好，均表示學生基礎扎實，對保險理解深入，對實務熟悉.這跟筆者采用案例教學法有不可分割的關系.

參考文獻：

〔1〕趙苑達.保險學[M].上海：立信會計出版社，2013.

〔2〕曹紅欣.淺析案例教學法在保險學原理中的應用[J].中國科技信息,2009(16):204-205.

篇（9）

一、有關案例教學法的剖析

案例教學是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學生掌握有關專業(yè)技能、知識和理論的教學方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代，但直到1910年在美國哈佛大學的商學院和法學院才真正作為一種教學方法使用，后又被廣泛運用于管理學界。目前案例教學法已成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應用于很多課程授課中,如市場營銷、企業(yè)管理、公關文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學改革計劃之中。案例教學法主要有以下幾方面的優(yōu)勢：

（一）案例教學能夠極大地激發(fā)學生學習的興趣，有效地調(diào)動學生學習的積極性，將“要我學”變成“我要學”。教育在本質(zhì)上是對人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中，教師要將學生看作是學習的主體，激發(fā)學獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發(fā)揮得好，教學效果就好；發(fā)揮得不好，教學效果就差。那么，如何才能在教學過程中有效地調(diào)動學生學習的主動性呢？首先要使學生端正學習態(tài)度，明確學習的重要性和必要性。然后在教學的過程中巧妙地運用適當?shù)慕虒W法，例如用案例引路，用事實傳道、授業(yè)、解惑，教學收益會比較高。比如在保險學的授課過程中講到人身保險的有關內(nèi)容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險案例、健康保險案例等），從而使學生于實例中切實感受到保險學教學不僅是課程學習的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰＿@樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。

（二）案例教學有助于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。學生接受了教師的知識傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學的基本目的之一，尤其是對于高職高專的學生而言。保險學是金融及保險專業(yè)的專業(yè)基礎課程，也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經(jīng)營管理方法，是一門集方針與業(yè)務技術、理論與實踐相結合且實踐性很強的綜合性的應用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，運用“填鴨式”的教學方法是很難達到預期的教學目的的。而且，單純的講授使學生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實施案例教學法，學生會在教師的指引下充分調(diào)動大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時又要傾聽他人的意見。這就給學生提供了表達自己意見和進行思維創(chuàng)造的機會，改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感，將保險原理還原到實際生活中去。

（三）案例教學法可以及時反饋信息，促進教與學的雙向交流。案例教學是學生之間、學生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學中單向傳遞信息的方式，使學與教都處于教師、學生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學中，學生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導，深化和鞏固所學的知識；另一方面，教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學中需要改進的地方，督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致。

二、案例教學法在保險學教學中的應用心得

隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時更看重應聘者的實踐經(jīng)驗及技術應用能力。高等職業(yè)教育作為適應社會發(fā)展需求的以就業(yè)為導向的教育模式主要以培養(yǎng)社會建設應用型人才為目標，致力于高職學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實踐性教學的意義尤其重大。就保險學這門課程的教學而言，相應的實踐性教學主要是案例教學。保險學是一門理論與實踐結合緊密的課程，在教學過程中案例教學具有十分重要的地位。從學生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款，而不是與實際應用聯(lián)系起來，會給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動學生的學習興趣。從促進學生能力發(fā)展的角度看，案例教學是學生了解現(xiàn)實問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題能力，促進所學知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合，還可以進一步提高學生學習的主動性、創(chuàng)造性，取得更好的教學效果。要想使案例教學達到預期的效果，應該做好以下幾方面事情:

（一）案例選擇要適當。案例是案例教學的核心，案例的選編是案例教學的基礎和關鍵點。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應當是學生已經(jīng)學過或即將學習的知識，這樣才能保證案例教學的順利進行，才能使學生達到溫故而知新的目的。比如在保險學的教學過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎概念，并且保險合同內(nèi)容貫穿整個教學過程。在講授這部分內(nèi)容的時候先是給學生提供一些已經(jīng)填寫好的保險合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導學生設身處地的考慮一下，如果自己是一個有風險防范意識的人，在同保險公司簽訂保險合同時，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內(nèi)容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關心的問題是不一樣的。而且，一份保險合同包括的內(nèi)容很多，有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險合同這章所要學習的內(nèi)容。這樣一來，學生對于該次課的學習興趣就一下子被激發(fā)起來了，學習過程中的積極性和主動性也就高了。

（二）正確處理理論教學與案例教學之間的關系。案例教學不是孤立存在的，理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險學不是完全的實驗課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進行實務性的學習。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險公司索賠。保險公司經(jīng)過現(xiàn)場查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價格轉讓給王某，雙方約定：由王某負責打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后，認為張某未經(jīng)保險公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對于這個案例而言，一定是在相關概念都講授完備的基礎上，再組織案例分析。如果學生連最基本的概念，比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。

成功的案例教學是在講解基本理論時，結合案例分析，引導學生明確地認識案例所涉及的知識點，把生動的案例與理論知識融為一體，鞏固學生學習的基本原理，激發(fā)學生的學習興趣培養(yǎng)學生的思維能力。

（三）在教學過程中采用多樣的案例教學實施方式。案例教學的實施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學過程中針對不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財產(chǎn)保險”一章時,由于該章主要是關于財產(chǎn)保險的險種介紹,實務性較強，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學完各類條款內(nèi)容后,指導學生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對課程內(nèi)容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內(nèi)容是保險基礎理論的核心部分，涉及大量重要的基礎概念，要學生一下子通過課堂上學習的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關鍵點講解清楚，然后引入相應的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導學生進行一些討論。在案例教學法實施過程中教師和學生要形成一種良性的互動關系，教師要積極引導，學生也要發(fā)揮積極性、主動性，克服怕羞、怕說錯的心理，師生共同打造既嚴肅又活潑的學習氛圍。

三、關于運用案例教學法的思索

案例教學法由于其自身的優(yōu)越性，在教學中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學取得預期的效果，在實際的授課過程中有些問題需要加以注意：

（一）在案例教學中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學實施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時，老師處于主導地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺盡可能的放給學生。在教學過程中老師既要善于引導學生，又要注意傾聽學生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學生對知識的掌握和深化。

（二）若使案例教學取得預期的教學效果,教師充分的課前準備是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在案例教學中教師具要準備案例，又要運用理論引導學生對案例進行分析和理解，有時也要積極參與到學生的討論中去。就保險學這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業(yè)務實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應用的，如果老師對保險實務的發(fā)展變化和相應的法律法規(guī)的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。

總而言之，案例教學是保險學講授的重要手段之一。在國外大學的財經(jīng)類專業(yè)課程教學中,案例教學占有及其重要的位置。我們應借鑒先進的經(jīng)驗,加大保險學案例教學的比重，提倡互動式案例教學，通過對各類典型案例的分析和講解,加深學生對基礎理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結合運用，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

參考文獻

[1]王先強,童本立.高等財經(jīng)教育理論與實踐[M].杭州:浙江大學出版社,2003.

篇（10）

案例教學法起源于十九世紀二十年代，由美國哈佛商學院所倡導，是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學生學習興趣，說明道理，給學生的行為以啟發(fā)的教學模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導行”。對傳統(tǒng)《保險學》課程的教學方式進行改革，案例教學是必然的選擇。

一、案例教學法在保險學教學中的作用

案例教學法可以有效地提高教學質(zhì)量，同時也可以彌補《保險學》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

(一)有助于激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。保險學課程是一門研究風險管理和風險轉移的學科，實務性極強，無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險，都與我們的實際生活息息相關。因此，講授保險學課程就必須理論聯(lián)系實際，進行案例教學，培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。

(二)有助于調(diào)動課堂氣氛，增進師生互動。保險的種類繁多，內(nèi)容、特點各異，但在授課過程中，各險種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動。而案例教學法則是把案例帶到課堂中去，在教學過程中體現(xiàn)出“以學生為中心” “以自主學習為中心”，可以充分調(diào)動學生學習的積極性，并培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。

(三)有助于引導學生思考，開拓學生思維。保險學的專業(yè)術語和基本原理復雜且難以理解，案例能引導學生思考相關的原理，把理論與實務緊密聯(lián)系起來，使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能學以致用。在案例教學過程中，學生可以如“當事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時，可從多個層面給學生以引導，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

二、實施寰例教學法應做的準備工作

實施案例教學，教師要做一些必要的準備工作。

(一)明確教學目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學環(huán)節(jié)的設計都要圍繞這一目標來進行。

(二)合理安排教學內(nèi)容。一是精選教學案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導。教學的過程同時也是育人的過程，因此要用正面的案例對學生的人生觀、價值觀進行引導，將正、反面案例相結合。

(三)正確設計教學環(huán)節(jié)。一是引導學生展開討論。案例討論是案例教學的關鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學生在小組內(nèi)進行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點評總結。教師應及時歸納學生的不同意見和觀點，把各組討論的意見進行匯總、分析，幫助學生理清思路；然后針對所提出的問題進行總結，得出正確結論。

三、案例教學法要注意的問題

(一)案例教學法不能完全取代其他教學方法。

開展案例教學仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學方法，如社會實踐、模擬實習等實際操作等。

1　要與理論教學相結合。不掌握理論就無法開展案例教學。因此，教師應不斷更新自己的知識結構，提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的科研能力，才能更好地進行理論教學。

2　要與多媒體相結合。多媒體教學具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學生學習的積極性。

3　要合理使用教具。比如在講到保險合同時，給學生傳閱保險公司印制的投保單等單證，可以使學生很快明白保險合同的格式、作用等相關知識。

4　要開辟第二課堂。案例教學要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會上去，讓學生親身體驗保險實務，增進學習效果。

(二)案例教學中教師應扮演好“總評者”的角色。

在案例教學中，教師必須針對學生特點做周密的設計，尤其是在組織學生分析討論的過程中，更要充當好“總評者”的角色，引導學生探詢案例中各種復雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。