序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇營銷實(shí)踐論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

如何建設(shè)一個節(jié)約型社會，是全社會關(guān)注的重要話題，也是堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。對我國緩解資源壓力和環(huán)境壓力，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的意義重大。

而創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，也是緩解可持續(xù)發(fā)展資源瓶頸的重要基礎(chǔ)。因此，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)絕不是企業(yè)發(fā)展的權(quán)宜之計(jì)，而是企業(yè)適應(yīng)整個社會發(fā)展，轉(zhuǎn)變增長方式，增強(qiáng)核心競爭力，依靠科技進(jìn)步實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根本要求。是企業(yè)自身“增效”的重要舉措之一。“節(jié)約型”企業(yè)沒有固定的含義，所謂“節(jié)約型”企業(yè)應(yīng)該是資源消耗少、成本水平低、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)。從這個含義上講，節(jié)約型企業(yè)是現(xiàn)階段我國各種類型的企業(yè)所應(yīng)追求的目標(biāo)。

建設(shè)節(jié)約型企業(yè)可以從很多方面人手，尤其以生產(chǎn)經(jīng)營為重頭。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，通過采用知識管理，以及對技術(shù)的大量投入，在研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、品牌建設(shè)、售后服務(wù)等方面不斷提升企業(yè)效率，對建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的作用非常明顯。

1．知識管理與市場營銷

近年來，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識已經(jīng)逐漸成為保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的重要來源。實(shí)踐知識管理，也成為企、世未來發(fā)展的一項(xiàng)有利保障：時知識的管理工作并不著重于知識本身(及圍繞著知識的各類技術(shù))進(jìn)行管理。而是更慢調(diào)把知識看作企業(yè)競爭力的核心，著重主張利用知識實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的經(jīng)營管理模式。知識管理的過程可以粗略地分為三個基本環(huán)節(jié)：知識轉(zhuǎn)化、知識循環(huán)以及知識組織／存儲其中．知識轉(zhuǎn)化過程說明的是隱性知識和顯性知識之問的關(guān)系，知識循環(huán)則強(qiáng)調(diào)的是知識的共享和創(chuàng)新，知識組織／存儲是指將知識在組織內(nèi)部沉淀下來，成為企業(yè)全體員工可用的共同資源。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，由于消費(fèi)者的心理不斷成熟，消費(fèi)觀念不斷更新、消費(fèi)層次不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，從而對企業(yè)的營銷活動提出了更高的要求。在這種大的背景下，企業(yè)要是固守原有的管理理念，進(jìn)行“大量營銷”，其效果將會大打折扣，而且會造成許多不必要的成本支出。因此在企業(yè)營銷領(lǐng)域，充分實(shí)行知識管理，會有很大的作為。

在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)營銷的工作對象就是客戶(包括合作者、分銷商和顧客等)，并且從開始就有客戶參與，是協(xié)作伙伴關(guān)系，他們共同構(gòu)成了組織外部網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)價(jià)值鏈的分析，在市場營銷的重大行動、重大目標(biāo)和其自然的聯(lián)系中，營銷組織必須利用知識管理在關(guān)鍵環(huán)節(jié)為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時保證組織未來的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)營銷的方式以及如何管理客戶信息的方式也在悄然發(fā)生著變化。越來越多的企業(yè)開始重視使用先進(jìn)的信息技術(shù)掌握大量的客戶信息，以挖掘更多的市場機(jī)會。通過這種方式，不斷提高企業(yè)營銷的精準(zhǔn)性。

2．以知識管理實(shí)踐“節(jié)約型”營銷

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨的競爭愈加激烈，因此在管理的諸多職能領(lǐng)域中，營銷對于企業(yè)的重要性是毋庸置疑的。但在實(shí)踐中，營銷浪費(fèi)現(xiàn)象卻是普遍存在。市場營銷大師菲利浦·科特勒在2004年底，發(fā)表了題為《亟需改善營銷生產(chǎn)率》的講演。他指出，營銷的結(jié)果令人尷尬，廣告失效、促銷浪費(fèi)、新品失敗、市場失控等現(xiàn)象屢見不鮮。此種情況在我們國內(nèi)尤其普遍：過大過高的目標(biāo)(全國第一、世界前列、世界500強(qiáng)等等不勝枚舉)、過度的包裝(如月餅)、耗資龐大的廣告和贊助、無時無刻不計(jì)血本的促銷等等。營銷的浪費(fèi)反映的正是當(dāng)前營銷的浮躁、盲目、冒進(jìn)、急功近利等不理性的企業(yè)心態(tài)，也是中國本土企業(yè)總是無法實(shí)現(xiàn)超越、做大做強(qiáng)的一個原因。面對越來越國際化的趨勢，越來越激烈的市場競爭，越來越理性的消費(fèi)者和市場，越來越注重成本競爭和資源優(yōu)化的營銷時代，我們必須重新審視營銷的未來，樹立新的營銷觀念和理性營銷心態(tài)，實(shí)現(xiàn)營銷的全面改造和革命，首先就應(yīng)告別“浪費(fèi)營銷”，倡導(dǎo)“節(jié)約營銷”，走入理性營銷時代。

2．1通過有效渠道，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品及消費(fèi)知識，培育節(jié)約型的消費(fèi)者

現(xiàn)實(shí)的情況是節(jié)約的消費(fèi)觀念在中國市場并不成熟，消費(fèi)者對那些真正能夠節(jié)能的產(chǎn)品的認(rèn)同度還很低，很多消費(fèi)者盲目求新、求大、求高，對一些高耗能的產(chǎn)品趨之若鶩，例如買車一定買大排量的等等。面對這種消費(fèi)現(xiàn)實(shí)，該如何培養(yǎng)具有節(jié)約觀念的消費(fèi)群體呢?其實(shí)道理很簡單，第一，通過消費(fèi)知識的傳遞，讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品、樹立正確的消費(fèi)觀；第二，讓消費(fèi)者能從消費(fèi)節(jié)能型產(chǎn)品中真正得到益處，例如價(jià)格的降低、功能的改進(jìn)以及使用成本的降低等等。消費(fèi)者從中得到好處，自然會在消費(fèi)中注意節(jié)約，形成一種新的消費(fèi)觀念。企業(yè)經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)是市場，市場上存在什么樣的需求，決定了企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、如何去生產(chǎn)。如果消費(fèi)者普遍具有節(jié)約的觀念，就會迫使企業(yè)注重生產(chǎn)和消費(fèi)過程中的“節(jié)約”。因此實(shí)踐“節(jié)約型”營銷，建設(shè)“節(jié)約型”企業(yè)，可以首先從市場人手，培育節(jié)約型的消費(fèi)者。此外，企業(yè)在日常開展?fàn)I銷過程中，應(yīng)該奉行“社會營銷”的理念，將社會利益放在首位，以此帶動消費(fèi)者觀念向注重節(jié)約和節(jié)能轉(zhuǎn)變。所以“節(jié)約型”營銷，首先不應(yīng)該是一個企業(yè)微觀的營銷問題，而是涉及全社會的宏觀營銷問題，需要全體企業(yè)共同參與。同時，政府也應(yīng)該通過制定相應(yīng)的政策或法律等手段在其中扮演重要的角色。

2．2通過知識轉(zhuǎn)化，提高市場營銷活動的競爭力

1958年英國科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼首先提出了“顯性知識”(明確知識)和“隱性知識”(緘默知識)的知識形態(tài)分類，這是企業(yè)知識管理的本源性對象要素。波蘭尼認(rèn)為，所謂“顯性知識”(explicifknowledge)是指用“書面文字、圖表和數(shù)學(xué)表述了的知識”，通常是用言語、圖表等人為方式，通過表述來實(shí)現(xiàn)的，所以又稱為“言明的知識”(anicuIateknowledge，又譯“明確知識”)。而作為顯性知識的相輔相成的一類，隱性知識(implicitknow1．ed)是指尚未被言語或其他形式表述的知識，是“尚未言明的”、“難以言傳的”，尚處于“緘默”狀態(tài)的知識。

相對于顯性知識而言，隱性知識對于企業(yè)營銷的作用要更明顯一些，創(chuàng)造的價(jià)值最大，同時價(jià)值的流失也最大，因而也最關(guān)鍵。由于企業(yè)營銷面對的就是企業(yè)的所有客戶，所以隱性客戶知識的地位又是重中之重。企業(yè)通過各種手段和方式，例如投訴電話、銷售代表的走訪等，可以掌握大量的隱性客戶知識，這些隱性客戶知識對企業(yè)來講是不可多得的一筆寶貴財(cái)富。

但隱性客戶知識是很難直接為企業(yè)創(chuàng)造效益的，必須通過隱性客戶知識的轉(zhuǎn)化，才能形成對企業(yè)有用的信息，實(shí)現(xiàn)組織知識的創(chuàng)新，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略，管理客戶生命周期的各個階段，不斷提高競爭力。這種知識的轉(zhuǎn)化包括四類：隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化，隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化，顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化。

隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。這是在個人間分享隱性知識，是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實(shí)踐等形式使隱性知識得以傳遞。例如不同銷售區(qū)域的客戶代表通過走訪調(diào)研來了解企業(yè)不同區(qū)域市場的特征。

隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化。這是對隱性知識的顯性描述，將其轉(zhuǎn)化為別人容易理解的形式，這個轉(zhuǎn)化所利用的方式有類比、隱喻和假設(shè)、傾聽和深度會談等。例如上述客戶代表通過走訪之后，企業(yè)可以組織不同區(qū)域市場的營銷人員召開區(qū)域市場營銷的“頭腦風(fēng)暴”會議或區(qū)域市場營銷的“現(xiàn)場討論會”，幫助這些代表將自己的認(rèn)識準(zhǔn)確地表達(dá)出來，并與他人共享。顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化。這是一種知識擴(kuò)散的過程，通常是將零碎的顯性知識進(jìn)一步系統(tǒng)化和復(fù)雜化。經(jīng)過隱性到隱性、隱性到顯性的轉(zhuǎn)化過程，人們頭腦中的顯性知識還是零碎的，也不是格式化的。將這些零碎的知識進(jìn)行整合并用專業(yè)語言表述出來，個人知識就上升為了組織知識，能更容易地為更多人共享和創(chuàng)造組織價(jià)值。在上述例子中，企業(yè)肯定能將這些存儲于不同員工腦海里，散落在不同區(qū)域市場中的營銷知識提煉出來，建立屬于企業(yè)自身擁有的區(qū)域市場營銷知識。

顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化。這意味著，企業(yè)的顯性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)中各成員的隱性知識。也就是說，知識在企業(yè)員工間傳播，員工接收了這些新知識后，可以將其用到工作中去，并創(chuàng)造出新的隱性知識。上述例子中的客戶代表了解掌握了足夠的顯性知識后，就可以充分借鑒其他營銷區(qū)域中經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自己的工作。

2．3利用數(shù)據(jù)挖掘準(zhǔn)確進(jìn)行細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶

營銷大師科特勒曾說：“現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的中心，可定義為STP市場營銷——市場細(xì)分(segmentalion)，目標(biāo)市場(Targe．ting)和市場定位(Positioning)”。雖然目標(biāo)市場營銷的理論在上個世紀(jì)就已經(jīng)出現(xiàn)，但進(jìn)入2l世紀(jì)以后，找準(zhǔn)適合自己企業(yè)的目標(biāo)顧客仍然是很多企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。準(zhǔn)確進(jìn)行細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷的起點(diǎn)，企業(yè)的一切營銷戰(zhàn)略，都必須以此為出發(fā)點(diǎn)。沒有市場細(xì)分，找不準(zhǔn)目標(biāo)客戶，企業(yè)在經(jīng)營時就如同“瞎子摸象、大海撈針”，營銷活動也會出現(xiàn)大量的浪費(fèi)。這種盲目的背后，實(shí)際上就是因?yàn)槠髽I(yè)不知道自己的目標(biāo)群和目標(biāo)市場之所在。而有的企業(yè)則在此方面做到了節(jié)約，例如英國連鎖超市TESC0L一共有l(wèi)300萬客戶，一般的企業(yè)將客戶細(xì)分至三四個不同的群已經(jīng)相當(dāng)不錯，令人感到驚奇的是，它將這些客戶細(xì)分到5000個不同的群，形成不同的俱樂部，實(shí)際上建立了一個社會的紐帶。針對不同的客戶群體，超市可以選擇不同的營銷方式，這樣就避免了很多浪費(fèi)。

在細(xì)分的過程中，可以充分利用知識管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，有效達(dá)到節(jié)約的效果。因此，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在企業(yè)市場營銷中得到了比較普遍的應(yīng)用。數(shù)據(jù)挖掘就是在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的處理，從大量的、不完全的、模糊的、隨即的數(shù)據(jù)中提取隱含的、事先未知的、但又是潛在有用的信息知識的過程其基本假定是“消費(fèi)者過去的行為是其今后消費(fèi)傾向的最好說明”。它正是以市場營銷學(xué)的市場細(xì)分原理為基礎(chǔ)，通過收集、加工和處理涉及消費(fèi)者消費(fèi)行為的大量信息，確定特定消費(fèi)群體或個體的興趣、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求，進(jìn)而推斷出相應(yīng)消費(fèi)群體或個體下一步的消費(fèi)行為，然后以此為基礎(chǔ)，對所識別出來的消費(fèi)群體進(jìn)行特定內(nèi)容的定向營銷，通過提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)來不斷降低營銷的盲目性，提高客戶滿意度。這與傳統(tǒng)的不區(qū)分消費(fèi)者對象特征的大規(guī)模營銷手段相比，大大節(jié)省了營銷成本，提高了營銷效果，從而為企業(yè)帶來更多的利潤。此外，數(shù)據(jù)挖掘還可以在交叉銷售、建立和維護(hù)客戶關(guān)系方面發(fā)揮很大的作用。在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，許多公司都開始在原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)務(wù)信息進(jìn)行深加工，以構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大自己的營業(yè)額。

2．4利用知識挖掘提高促銷效率

在廣告界就有這么一句經(jīng)典的話：我知道我的廣告費(fèi)一半都浪費(fèi)了，但我不知道是哪一半浪費(fèi)了。這清楚地表明了傳統(tǒng)促銷方式精準(zhǔn)性的欠缺。我們經(jīng)常可以看到繁華商業(yè)街上一些廠商對來往行人不分對象地散發(fā)大量商品宣傳廣告，其結(jié)果是不需要的人隨手丟棄資料，而需要的人并不一定能夠得到。具有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，沒有運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行篩選而發(fā)送郵寄宣傳品，其反饋率只有2％一4％，而運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行篩選消費(fèi)者，其郵寄宣傳品的反饋率可以高達(dá)20％～30％，有效地提高了企業(yè)營銷的效率。

現(xiàn)代營銷越來越注意信息技術(shù)的成分，信息技術(shù)的進(jìn)步可以幫助解決一些營銷活動的欠缺，并且分析結(jié)果，企業(yè)就可以運(yùn)用更經(jīng)濟(jì)的促銷方式，從而降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。例如美國運(yùn)通公司(AnericanExpress)有一個用于記錄信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)量達(dá)到幾十億字符，并仍在隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展不斷更新。運(yùn)通公司通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，制定了’“關(guān)聯(lián)結(jié)算(RelalionshipBilling)優(yōu)惠”的促銷策略，即如果一個顧客在一個商店用運(yùn)通卡購買一套時裝，那么在同一個商店再買一雙鞋，就可以得到比較大的折扣，這樣既可以增加商店的銷售量，也可以增加運(yùn)通卡在該商店的使用率、再如，居住在倫敦的持卡消費(fèi)者如果最近剛剛乘英國航空公司的航班去過巴黎，那么他可能會得到一個周末前往紐約的機(jī)票打折優(yōu)惠卡。

2．5通過知識共享，可以提高顧客響應(yīng)速度，降低交易成本

篇（2）

2.關(guān)系營銷

這是一類長遠(yuǎn)的、合作式營銷方式。各企業(yè)通過建立合作關(guān)系來擴(kuò)大雙方共同的影響力,進(jìn)而帶來高效的營銷水平,獲得共同可觀的經(jīng)濟(jì)利益,以此來帶動雙方的長遠(yuǎn)合作、發(fā)展。這其中體現(xiàn)了一種聯(lián)系、互動關(guān)系,因?yàn)樯婕暗酵a(chǎn)商、銷售商、國際行政部門、消費(fèi)群體等之間的關(guān)系,也彰顯了人性化理念,因?yàn)樗墙⒃谕蛻舴e極溝通、交流基礎(chǔ)上的,將客戶的需求與利益放在首位,盡可能地滿足其利益與需求,最后達(dá)到讓客戶滿意的目的,可以說關(guān)系營銷在整個的營銷體系中占據(jù)著關(guān)鍵而重要的地位,各個企業(yè)必須善于運(yùn)用這種營銷方式,來擴(kuò)大銷量。

3.文化營銷

篇（3）

（二）模擬式實(shí)踐教學(xué)模式

模擬式實(shí)踐教學(xué)模式是第二階段實(shí)踐教學(xué)，是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專業(yè)思維意識和掌握了基本的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開展的以校內(nèi)模擬實(shí)踐的方式進(jìn)行的分模塊的實(shí)踐模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生的四大專業(yè)核心技能：市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、網(wǎng)路銷售能力、銷售與談判能力專業(yè)1.實(shí)驗(yàn)室軟件模擬實(shí)踐一是通過引進(jìn)模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、市場營銷模擬軟件，使學(xué)生通過這三個實(shí)驗(yàn)室模擬軟件體驗(yàn)市場營銷活動的流程和營銷決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個流程、市場調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的操作過程。通過軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對專業(yè)知識的應(yīng)用和掌握。二是讓學(xué)生通過ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)，進(jìn)行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過組建虛擬的模擬公司來熟悉組建公司的各項(xiàng)工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實(shí)施營銷決策，并采用軟件對抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時加深學(xué)生對創(chuàng)業(yè)模擬的認(rèn)識[2]。2.以競賽促實(shí)踐競賽的方式因?yàn)榫哂幸欢ǖ奶魬?zhàn)性和對抗性，學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過程中學(xué)生會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極思考和創(chuàng)新，能很好地促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握。一是采用校內(nèi)比賽的方式，如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節(jié)、實(shí)踐周活動等方式，開展?fàn)I銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷售競賽等比賽活動。通過校內(nèi)比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱情，同時也可以為將來參加校外的比賽積累經(jīng)驗(yàn)。二是借助校外各層次與營銷相關(guān)的學(xué)科競賽，如：“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國市場營銷大賽、“e路通杯“全國大學(xué)生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過參加比賽學(xué)生能深刻體會專業(yè)知識的應(yīng)用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動力。3.舉辦大學(xué)生商品展銷會展銷會可以每個學(xué)期舉辦一次，每次3-5天，整個活動由營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織，參展人員是各年級的市場營銷專業(yè)人員。展銷會期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計(jì)展臺和銷售商品，自負(fù)盈虧。通過這種活動可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購到現(xiàn)場銷售的整個過程，同時可以鍛煉學(xué)生銷售談判的能力和與客戶交流的能力。

（三）實(shí)戰(zhàn)式實(shí)踐教學(xué)模式

實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實(shí)際企業(yè)開展生市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理等活動，提升學(xué)生的綜合營銷能力，是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)能力和素質(zhì)的集成，是在前面兩個階段的實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更高層次的實(shí)踐教學(xué)，是學(xué)生對所學(xué)知識的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個階段采用的實(shí)踐教學(xué)模式主要是：1.創(chuàng)建大學(xué)生市場調(diào)查咨詢中心該中心配備專門的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場調(diào)查、營銷策劃咨詢服務(wù)，同時可以為大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)專門提供電話調(diào)查服務(wù)。由學(xué)生擔(dān)任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問員等職務(wù)。在公司的運(yùn)營過程中，突出培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生了解市場、準(zhǔn)確把握市場信息，發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會，提高創(chuàng)業(yè)能力，把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場調(diào)查實(shí)際工作中。學(xué)生團(tuán)隊(duì)可以跨年級不斷滾動，以老帶新，師生共同創(chuàng)業(yè)，使市場調(diào)查中心成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導(dǎo)學(xué)生如何開網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開店技巧、注冊正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和貨源、學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等，幫助學(xué)生在未走出校門前增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[6]。3.成立校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場營銷專業(yè)學(xué)生或者其他專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基地，鼓勵有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心，可以聘請學(xué)生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)生在這個過程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、撰寫商業(yè)計(jì)劃書、籌集資金、工商注冊、市場調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營流程。通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一、教學(xué)相長、師生共建，既可以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，也可以為其他學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，同時還可以促進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐教學(xué)水平[6]。4.組建學(xué)生營銷公司為了培育實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷售公司，它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過銷售公司的運(yùn)營和項(xiàng)目化的營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與營銷業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)和實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過程中掌握營銷知識。該實(shí)體營銷公司需要由學(xué)校出資進(jìn)行工商企業(yè)注冊，并規(guī)劃專門的辦公區(qū)，對外聯(lián)系貨源或者客戶，對內(nèi)進(jìn)行銷售。營銷公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔，并能容納一定比例的專職教師擔(dān)任管理人員，重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實(shí)踐方式相比，這種方式的營銷環(huán)境更真實(shí)也更復(fù)雜、學(xué)生在營銷公司的角色是真實(shí)的并對營銷公司的業(yè)績負(fù)責(zé)，學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進(jìn)行決策，考慮問題周密，對學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機(jī)會，并可以彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地在數(shù)量上的不足[7]。5.校企合作目前在校企合作方面我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)和萬勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作，但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個方面展開：第一，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個崗位進(jìn)行長期深入學(xué)習(xí)，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐中能夠和企業(yè)的營銷活動進(jìn)行更全面的學(xué)習(xí)，在這個過程中學(xué)生不但能學(xué)到實(shí)際知識和能力，也可以更好的適應(yīng)將來的職場環(huán)境，同時實(shí)習(xí)企業(yè)也可以對學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行較為全面的考核，表現(xiàn)優(yōu)秀的還可以作為儲備人才。第二，與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班，校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下，學(xué)校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學(xué)生的學(xué)習(xí)課程，而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點(diǎn)來安排相應(yīng)的課程，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合，這樣學(xué)生在校學(xué)習(xí)時就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求，將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和企業(yè)的崗前培訓(xùn)同時進(jìn)行，這樣可以幫助學(xué)生盡快的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對接。第三，校企聯(lián)合組建實(shí)體銷售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷售公司相結(jié)合，由學(xué)生進(jìn)行管理，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實(shí)際工作崗位鍛煉的機(jī)會同時也可以幫助企業(yè)開拓市場，實(shí)現(xiàn)合作共贏。第四，校企聯(lián)合進(jìn)行營銷決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營銷決策中去，比如市場調(diào)查、促銷策劃與執(zhí)行、渠道開發(fā)與市場開發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品銷售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開競爭，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新積極性，另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。

篇（4）

（二）實(shí)施案例導(dǎo)入式教學(xué)汽車營銷學(xué)課程的實(shí)踐性極強(qiáng)，針對汽車營銷學(xué)各章的理論知識都會有許多經(jīng)典的案例。從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和促進(jìn)學(xué)生積極思考問題的角度出發(fā)，提出“案例導(dǎo)入式教學(xué)”模式，每次課針對所講內(nèi)容精選案例，作為每次課的開場，讓學(xué)生們解讀和探討案例、實(shí)踐教學(xué)，等授課內(nèi)容講解之后，讓學(xué)生再一次審視該案例，通過知識點(diǎn)講解的前后對比，便于加深學(xué)生的認(rèn)識和對理論知識的理解。案例導(dǎo)入式教學(xué)的流程。

二、建立課程實(shí)習(xí)基地

《汽車營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)必修課，如單純靠任課教師的講解，學(xué)生很難理解和體會到此門課程的價(jià)值和樂趣。即使再生動、再經(jīng)典的汽車營銷案例，如缺乏對營銷過程、營銷環(huán)境的理解，學(xué)生是無法對案例做出正確的分析，無法做到融會貫通的。針對此種狀況，課程在講授的過程中需建立“汽車營銷課程實(shí)習(xí)基地”，在汽車營銷基地可以根據(jù)教學(xué)需求安排學(xué)生上崗實(shí)習(xí)、輪流換崗，以增加廣大學(xué)生的汽車營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（一）崗前培訓(xùn)在汽車營銷實(shí)習(xí)基地由專業(yè)汽車營銷師對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，此崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容是營銷禮儀及各崗位職責(zé)的培訓(xùn)。通過專業(yè)汽車營銷師的系統(tǒng)講解可使學(xué)生對該汽車營銷基地的企業(yè)文化、營銷理念有所了解，并使學(xué)生清楚了解作為一名專業(yè)的汽車營銷人員應(yīng)具備的基本禮儀和理論知識，通過崗前培訓(xùn)有利于學(xué)生順利上崗，避免了盲目上崗帶來的失誤。

（二）上崗實(shí)習(xí)與輪流換崗對于汽車營銷的“汽車實(shí)體銷售”及“汽車服務(wù)”兩大經(jīng)營主線而言，為使廣大學(xué)生能對汽車營銷有整體認(rèn)識和了解，要讓廣大學(xué)生輪流上崗，從汽車銷售的售前、售中及售后各個方面了解各崗位的職責(zé)，及整個汽車銷售過程中主要問題及應(yīng)對措施。這樣通過短期的營銷實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生會將在汽車營銷實(shí)習(xí)基地遇到的問題帶回到課堂中，應(yīng)用教科書中的理論知識去分析問題和解決問題，提高了理論知識應(yīng)用的靈活性。

三、改革考核方式

以往的課程方式通常包括兩部分：一是平時成績；二是期末成績。其中平時成績主要通過平時的出勤和作業(yè)進(jìn)行評定和給出成績，期末成績則是由期末的卷面成績給出，最后根據(jù)各部分所占總成績的百分比給出該生此門課的成績。此種考核方式對于強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論的課程而言是比較適用的，學(xué)生可以通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)牢固的掌握理論知識點(diǎn)；但對于像《汽車營銷學(xué)》這樣實(shí)踐性極強(qiáng)的課程而言，但通過平時成績及期末考試兩部分來考核的話，會使學(xué)生忽略實(shí)踐教學(xué)這塊，很難將所學(xué)的營銷理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，完全不懂如何將根據(jù)營銷環(huán)境來制定和修訂營銷策略。針對此問題，本文提出一種新型的考核方式，此種考核方式的根本思路是圍繞著“用—評—考”展開的，其中“用”是對學(xué)生對所學(xué)的理論知識的應(yīng)用能力的考核；“評”是對學(xué)生應(yīng)用知識的準(zhǔn)確性給予評定；“考”是對學(xué)生基本知識掌握程度的考核；具體表現(xiàn)形式如下：

（一）“用”—汽車企業(yè)營銷策略的制訂學(xué)生以市場現(xiàn)有的各大汽車公司為素材，選定某一汽車企業(yè)，通過走訪或網(wǎng)上調(diào)研的方式，了解該企業(yè)的文化背景、現(xiàn)行營銷模式、汽車銷售渠道、年銷售量等情況，而后從汽車企業(yè)營銷環(huán)境的分析、銷售策略、促銷手段等方面入手分析，提出自己合理的建議，為汽車企業(yè)擬定新的營銷策略方案，鍛煉學(xué)生對理論方法與實(shí)際相結(jié)合的應(yīng)用能力。

（二）“評”—汽車營銷案例宣講、分析、評論精選典型的汽車營銷案例，以此為題材，命題給學(xué)生，學(xué)生需在給定的5分鐘的時間，指出案例中存在的問題，對案例中解決問題的辦法和手段進(jìn)行評價(jià)和分析，考察學(xué)生對汽車營銷現(xiàn)象的洞察力、決策力。

（三）“考”—期末理論考試階段考試和期末考試考核的主要知識點(diǎn)是最基本的理論基礎(chǔ)知識，只有掌握了牢固的基礎(chǔ)知識才能學(xué)以致用。同時，也減輕了學(xué)生期末復(fù)習(xí)的壓力。

篇（5）

1.2資源充足、特色不足在市場營銷專業(yè)的建設(shè)上，普遍的高校添加了能夠培養(yǎng)技能型人才的軟件設(shè)施，同時在師資的配備上趨近于完善。在人才模式的培養(yǎng)上，講求校企間的合作，讓學(xué)生在未走向工作崗位之前，就開始到企業(yè)中進(jìn)行專業(yè)崗位的歷練。這既是對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也為高校在市場營銷專業(yè)的建設(shè)方面提供了企業(yè)的支持和幫助，能夠準(zhǔn)確的掌握企業(yè)對專業(yè)人才的要求，有利于高校更好地進(jìn)行專業(yè)人才模式的制定。但是，市場營銷專業(yè)在資源充足的情況下，各高校又迎來一個嶄新的問題，即專業(yè)缺乏創(chuàng)新性，各高校的專業(yè)建設(shè)內(nèi)容大致相同，充分注重與企業(yè)的合作關(guān)系，無論是校外實(shí)踐基地的建立，還是將企業(yè)引入校內(nèi)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，都將對專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容作為市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要依托，專業(yè)建設(shè)內(nèi)容和專業(yè)方向的發(fā)展過于單一。

1.3就業(yè)率高，專業(yè)對口率較低市場營銷專業(yè)的就業(yè)率普遍較高，因?yàn)閷I(yè)的適應(yīng)性和拓展性較強(qiáng)，所以綜合對比分析，市場營銷專業(yè)的就業(yè)率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學(xué)生在專業(yè)對口率上較低，因?yàn)槠髽I(yè)雖然對市場營銷的人才需求量較大，但普遍的需求是停留在市場銷售層次上，尤其以汽車、藥品行業(yè)較常見。分析原因如下：①對于所謂的銷售人員，招聘門檻較低，不需要過高的學(xué)歷和市場營銷知識的儲備，缺乏專業(yè)性，缺乏整體的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。②企業(yè)重視后期的培訓(xùn)，對于招聘的銷售人員，結(jié)合企業(yè)自身的特色有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，更能為企業(yè)所利用，更能為企業(yè)開發(fā)較大的個人空間，但此過程中過分的依賴于“推銷思想”，違背了推行的“客戶觀念”，企業(yè)自身缺乏企業(yè)文化的樹立與傳播。③企業(yè)自身對“市場營銷”環(huán)節(jié)的認(rèn)知不足，沒有良好的規(guī)劃目標(biāo)。這些原因的存在，勢必會對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成重創(chuàng)，而這些又都成為高校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時面臨的威脅。

2專業(yè)建設(shè)的相關(guān)解決對策

2.1提高學(xué)生的專業(yè)對口率校企結(jié)合是解決學(xué)生專業(yè)對口率的基礎(chǔ)，能夠解決一部分學(xué)生的專業(yè)對口率問題，但是從長久來看，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，正確面對專業(yè)崗位的設(shè)置，降低學(xué)生對就業(yè)單位的高要求等，都將成為在培養(yǎng)學(xué)生過程中需要灌輸?shù)闹匾獌?nèi)容。

篇（6）

企業(yè)文化自導(dǎo)入我國以來取得了一定程度的發(fā)展,企業(yè)和理論界都已經(jīng)開始意識到了其重要性。但令人遺憾的是大部分企業(yè)的文化只停留在VI層面上，即企業(yè)文化口號式、公式化。許多企業(yè)為了彰顯本企業(yè)對文化的高度重視, 在公司門口、老總辦公室及媒體等公共場合大打標(biāo)語橫幅, 不惜重金大作宣傳諸如“求實(shí)創(chuàng)新, 開拓進(jìn)取”之類的口號, 其中也不乏“以品質(zhì)創(chuàng)市場, 靠信譽(yù)求發(fā)展”等至理名言等等。企業(yè)文化絕非是用來裝點(diǎn)門面的幾條標(biāo)語, 也不是膚淺的幾句名言警句, 而是一種需要企業(yè)全體員工認(rèn)同并能真正落到實(shí)處的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化的關(guān)鍵在于其是否能激起員工對企業(yè)的共鳴, 能否喚起全體員工的認(rèn)同和覺醒, 并能自覺指導(dǎo)員工行動,成為企業(yè)上下共同的哲學(xué)信仰和企業(yè)精神。

所以企業(yè)文化的形成是塑造員工核心價(jià)值觀、影響員工理念的過程，是漫長、艱苦的，正是因?yàn)檫@樣提到企業(yè)文化的時候,大家的第一反應(yīng)是“企業(yè)文化是一個抽象的東西,難以駕馭”，許多企業(yè)開始打退堂鼓。但我們研究一些成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個企業(yè)文化塑造的有效方法――事件營銷。

一、貫徹企業(yè)理念的重要性

3M的員工在工作時首先想到的是什么？是創(chuàng)新；海爾的員工在生產(chǎn)時，首先想到的是什么？是質(zhì)量。沒錯，這就是企業(yè)文化的作用，它潛移默化為人們的思維模式，人們在觀察事物時，在思考問題時，在做決策時自然而然會用到它，就像我們餓了就吃，困了就睡一樣自然。就像我們第一次看到外國人的見面禮節(jié)是親吻時，我們都會感到不可思議，但外國人卻認(rèn)為理所當(dāng)然，沒有什么稀奇的。對同樣一個事情的態(tài)度，人們會有很大的差異。其原因在于人們的意念地圖不同，我們中國人受儒教的影響認(rèn)為男女授受不親，但西方人就不這樣認(rèn)為，所以他們的觀點(diǎn)與行為就和我們不同。企業(yè)文化也是一樣，成功的企業(yè)文化是轉(zhuǎn)化為員工頭腦中意念地圖的文化，它被員工接受并自覺執(zhí)行。

根據(jù)身心語言程式學(xué)我們知道個體采取具體的行為方式并不是以外界的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ)，而是以個體所看到的或所相信的環(huán)境為基礎(chǔ)。人們對事物的認(rèn)知常常與客觀現(xiàn)實(shí)并不相符，我們大腦的意念地圖為現(xiàn)實(shí)賦予了顏色的同時扭曲了事物的本來面目。我們通過信息輸入通道感知這個世界，這個信息輸入通道包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。外部事件通過信息輸入通道進(jìn)入認(rèn)知程序后，再經(jīng)過內(nèi)心過濾器――我們的意念地圖加工處理，進(jìn)行刪減、曲解和概括，然后形成我們對這個事件的認(rèn)知并作出相應(yīng)行為。

當(dāng)我們有選擇地將注意力集中于體驗(yàn)的某方面時，我們往往會刪除、忽略或遺漏其他方面的信息。如果保留所有的信息的話，我們就會因?yàn)椤靶畔⒊d”而不堪重負(fù)。另外對于任何事物，大腦總是會試圖從紛亂中找到一些相互聯(lián)系，以便迅速敏銳地洞察該事物，這就需要人們從自己的經(jīng)驗(yàn)、知識中提煉一些模式來運(yùn)用。所以每個人都有自己的固定意念地圖，并用它來加工外來的信息、認(rèn)識世界。如果我們企業(yè)的理念與員工的意念地圖不一致，那么我們所采取的措施就會被員工扭曲、抵觸甚至破壞。相反如果我們能把企業(yè)的理念成為員工意念地圖的組成部分，讓員工對事物的態(tài)度、認(rèn)知與我們所期望的一致的話，我們將看到一個有著共同目標(biāo)、齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，其能量可想而知。

二、事件營銷在影響員工意念地圖中的作用

我想以塑造質(zhì)量文化為例。假如一個企業(yè)想降低產(chǎn)品的缺陷率，它可以購買先進(jìn)的設(shè)備，或可以通過申請獲得ISO標(biāo)準(zhǔn)來提高質(zhì)量。但如果員工沒有質(zhì)量意識，他們認(rèn)為只要生產(chǎn)出來能用就行，沒有必要那么精細(xì)等等，那么，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它耗費(fèi)很高成本采取的措施是無效的。所以，要降低產(chǎn)品的缺陷率，關(guān)鍵在于改變員工的意念地圖，塑造質(zhì)量文化。

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度、在最短的時間創(chuàng)造強(qiáng)大的影響力，像蒙牛等企業(yè)用實(shí)際成功的例子一次次印證了它的威力。事件營銷對外營銷的能力可以說有目共睹，它對內(nèi)營銷（即影響員工理念方面）的能力也同樣不可小視。

帕羅阿托學(xué)派有一個非常著名的論點(diǎn)――改變定律。根據(jù)他們的理論，改變分為兩種。第一種與實(shí)體改變相關(guān)，即改變現(xiàn)實(shí)，它產(chǎn)生與系統(tǒng)內(nèi)部。第二種改變是真正有價(jià)值的改變，即感知改變，即我們所說的意念地圖的改變。對于這種改變，至少需要系統(tǒng)中的一個規(guī)則――一種假設(shè)、一個判斷或一個固定思維――已經(jīng)被打破。第二種類型的改變是瞬間的，有時是不可預(yù)知的。我們一直以相同的思維方式觀察某事物，直到有一天，突然產(chǎn)生一種割裂，于是我們發(fā)現(xiàn)事物已經(jīng)完全不同。我們幾乎每個人都有這樣的感受：總認(rèn)為自己還年輕，但有一天你突然發(fā)現(xiàn)你并不再是年輕人了，而已經(jīng)步入中年了。

如果我們想真正的改變，就必須改變兩次。你不僅需要改變現(xiàn)狀，還需要改變對現(xiàn)狀的認(rèn)知，即改變?nèi)说囊饽畹貓D。改變感知是跳躍式的，一瞬間完成的，有時是不可預(yù)知的，它的推動力來自質(zhì)疑、驚奇、詫異，以及并不完美的想法。某個事物如果令我們感到詫異或?qū)ξ覀兊乃枷胗心撤N沖擊，它就會引起我們的注意，引起我們的思考，這將推動我們對感知的改變。

事件營銷的最大作用是能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，吸引人的注意，引起人的警覺、反省，對第二種改變即我們感知的改變會產(chǎn)生的影響力是其他方法無法比擬的。

海爾在轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰箱時，面臨的市場形式是嚴(yán)峻的：自己在規(guī)模、品牌都是絕對劣勢的情況下，靠什么在市場上掙得一席之地？只能靠質(zhì)量。于是，張瑞敏提出了自己的“質(zhì)量理念”：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“零缺陷，精細(xì)化”管理，努力做到用戶使用的“零抱怨、零”。

當(dāng)員工們含淚眼看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺電冰箱砸碎之后，內(nèi)心受到的震動是可想而知的，人們對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。但是，張瑞敏并沒有就此而止，也沒有把管理停留在“對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰”這一傳統(tǒng)手段上，他要充分利用這一事件，將管理理念滲透到每一位員工的心里，再將理念外化為制度，構(gòu)造成機(jī)制。

張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議，討論的主題卻非常集中：我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎？我的工作會對質(zhì)量造成什么影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？從我做起，從現(xiàn)在做起，應(yīng)該如何提高質(zhì)量？

海爾又成立了質(zhì)量保證體系：SST體系：索賠、索酬、跳閘。這樣將質(zhì)量理念牢牢地扎根于員工頭腦中。

無獨(dú)有偶，首建集團(tuán)董事長、黨委書記王文利在開展“質(zhì)量、誠信是企業(yè)發(fā)展的基石”的主題教育活動時，經(jīng)常擠時間跑工地、轉(zhuǎn)現(xiàn)場，用數(shù)碼相機(jī)將質(zhì)量優(yōu)劣點(diǎn)記錄下來，組織專題點(diǎn)評。去年，他聽到匯報(bào)，本企業(yè)在內(nèi)蒙古施工的一座公路水泥橋存在質(zhì)量問題，便立即趕去調(diào)查。建橋的出資方對王文利說：“問題不算太大，又是你們自己發(fā)現(xiàn)的，修補(bǔ)一下就行了?！钡跷睦f：“我要是今天放過這座不合格的橋，明天還會出現(xiàn)第二座。那時你們還會原諒我們嗎?”領(lǐng)導(dǎo)班子決定炸橋，重新建。橋一炸，炸醒了職工，炸出了新理念――不制造合格產(chǎn)品就不是合格職工、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品等，從教訓(xùn)中認(rèn)識的理念一下子就植入職工的心田。

由此我們可以看到企業(yè)可以對某些能符合自己期望理念的事件進(jìn)行深入、全面的挖掘，并采用多渠道重點(diǎn)宣傳，從而引起轟動性的效果。這個事件會引起員工的關(guān)注，成為員工日常的話題，那么在改變員工原來的思維模式、價(jià)值觀，并讓他們領(lǐng)會到企業(yè)所提倡的理念上會產(chǎn)生巨大的影響力。

三、如何運(yùn)用事件營銷塑造企業(yè)文化

1.企業(yè)首先要有明確的、易被人接受的核心理念。把自己的企業(yè)發(fā)展成什么樣的企業(yè)，如何取得競爭優(yōu)勢，對此企業(yè)家首先要有清晰的理念。像惠普的核心理念：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊(duì)，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)――我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利。”摩托羅拉的核心理念：保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)的尊重。這些理念都容易被人接受，能激發(fā)人最深處的東西。這就需要企業(yè)家在工作中、生活中感悟，提煉出真正符合自己企業(yè)的理念，而不能人云亦云，沒有自己的特點(diǎn)。擁有核心理念，也就知道了把員工的理念塑造成什么樣的。

2.選擇典型的、恰當(dāng)?shù)氖录M(jìn)行對內(nèi)營銷。進(jìn)行事件營銷的事件不一定需要是大事件。張瑞敏比較擅長從日常中找到一些有典型意義的小事來宣傳，發(fā)揮了很好的效果。如在他上任之初頒布了一個禁令：禁止隨地大小便，這有效的增強(qiáng)了員工的紀(jì)律性。這樣的小事情每個員工都可能遇到，能使員工的身臨其境的感受更深，觸動更大。

選擇的事件要恰當(dāng)，符合塑造企業(yè)核心理念的要求。諾世全公司的核心理念為：杰出的顧客服務(wù)，充分發(fā)揮員工的自主性。它選擇宣傳的事件：有一個諾家?guī)偷娜?，替一位?dāng)天下午要開會的顧客熨燙新買的襯衫；一位諾家?guī)偷娜烁吲d地幫助一個顧客，把在梅西百貨買的東西做好禮品包裝等等。迪斯尼的核心理念為讓大家快樂，它要求員工文明禮貌，“要是偶爾不小心在沃爾特或眾人面前說了一句臟話，結(jié)果總是立刻被開除?！蔽覀兛梢钥吹剿x擇的事件有一個特征：它可以沖擊人們的思維，它往往讓人們產(chǎn)生不可理喻、要求太苛刻等這樣的感受。我們就需要這樣的事件來糾正員工原有的理念，需知矯枉必須過正。

3.多渠道、長時間持續(xù)宣傳。當(dāng)年蒙牛借“神五”一飛沖天，除了找準(zhǔn)了關(guān)聯(lián)性之外，其到位的整合營銷傳播也是成功的關(guān)鍵。早在“神五”成功發(fā)射前，蒙牛便花了兩個月的時間策劃這次活動，調(diào)動了上千人參與，確立了“蒙牛強(qiáng)壯中國人”的傳播主題，并與廣告公司、電視臺簽訂了“軍令狀”。2003年10月16日6時23分，“神五”安全著陸，就在舉國同慶之時，蒙牛關(guān)于此次飛行事件的電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告在第一時間在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對接”，“蒙牛：中國航天員的專用牛奶”在極短時間內(nèi)傳遍全國，同時，蒙牛的銷售渠道也積極跟進(jìn)，一系列整合營銷傳播行動有條不紊地展開。

同樣對內(nèi)的事件營銷也應(yīng)如此，要利用多渠道全方位地進(jìn)行宣傳，取到轟動的效果。通過各種會議、標(biāo)語、企業(yè)刊物、等多種渠道，運(yùn)用文章、歌曲、表彰儀式、小組討論、比賽等各種各樣的方式，讓宣傳無所不在。

然而一個事件營銷產(chǎn)生的轟動效應(yīng)畢竟是短暫的，想要保持事件的長期影響，還需在事件后將事件及的相關(guān)信息不斷灌輸給員工。韋爾奇在實(shí)施組織扁平化、數(shù)一數(shù)二等戰(zhàn)略時，他會在各種會議、各種場合不斷重復(fù)地說他的理念，查問實(shí)施的情況。正如韋爾奇所言，當(dāng)明確了理念，接下來就是重復(fù)，重復(fù)再重復(fù)。只有不斷重復(fù)才會加深員工對理念的記憶和認(rèn)知。

4.建立相應(yīng)的制度加以鞏固。如果沒有相應(yīng)的制度跟進(jìn)，員工就會懷疑企業(yè)的宣傳只不過是在作秀，對以后企業(yè)的活動也不再相信。企業(yè)必須設(shè)立相應(yīng)的制度加以鞏固，通過制度的強(qiáng)制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為,在執(zhí)行制度的過程中,企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。像上面提到的海爾一樣?？梢哉f有著出色企業(yè)文化的企業(yè)都有著與之相應(yīng)的制度。如“寶潔的CEO認(rèn)定，對于更加努力工作這件事表現(xiàn)得漠不關(guān)心的員工，應(yīng)取消他們原本可以享有的紅利，這些人的紅利應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給關(guān)心這件事的員工。所以，他根據(jù)經(jīng)理們評定的員工合作程度，制定了四個分紅的級別，這樣做大有幫助，可以確保形成正確的態(tài)度?！蔽譅柆攲τ谟兄诠?jié)省成本，提出加強(qiáng)服務(wù)構(gòu)想可供其他商店仿效的同仁，實(shí)行現(xiàn)金獎勵和公開褒揚(yáng)的制度，還定期舉行“量產(chǎn)項(xiàng)目競賽”等活動。正如我們所看到，只有把企業(yè)文化制度化，企業(yè)文化才能不斷延續(xù)下來，才真正落到了實(shí)處。

四、結(jié)語

科特勒認(rèn)為營銷實(shí)踐通常經(jīng)歷三個階段：創(chuàng)業(yè)營銷、規(guī)范化營銷和企業(yè)內(nèi)營銷，企業(yè)發(fā)展到一定階段后，需要在公司內(nèi)部重建那種創(chuàng)業(yè)之初使它們成功的創(chuàng)業(yè)精神。由此我們可以看出企業(yè)內(nèi)營銷就是樹立企業(yè)理念，事件營銷可以說是企業(yè)內(nèi)營銷的一個重要工具，在塑造企業(yè)文化中會發(fā)揮出極大的作用，希望能引起我們的重視。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊金德:CI基本原理.清華大學(xué)出版社

[2]徐璇柳清泉:企業(yè)文化對企業(yè)長期績效的影響.中外企業(yè)家,2007.2

篇（7）

2模擬教學(xué)軟件在應(yīng)用于市場營銷課程中所存在的問題

2.1模擬軟件教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合程度低

目前，許多院校開設(shè)經(jīng)管類情景模擬實(shí)訓(xùn)室，如會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)室、國際貿(mào)易模擬室和營銷沙盤實(shí)驗(yàn)室等，這不僅需要占用大面積的土地用于建設(shè)，也需要購買大量的教學(xué)設(shè)施和軟件系統(tǒng)，以確保實(shí)訓(xùn)室的正常使用和軟件硬件運(yùn)行。而一些院校無力或者不愿意承擔(dān)這些成本，從而使課程改革難以進(jìn)行。其次，目前的實(shí)驗(yàn)，大多是預(yù)先給定內(nèi)容，固定的實(shí)驗(yàn)步驟，學(xué)生只需要一步步來就能得到最終結(jié)果。學(xué)生做完以后，他們只是知其然而不知其所以然，一旦外部條件改變，則根本不能隨機(jī)應(yīng)變。此外，實(shí)驗(yàn)的作用也局限在了實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和知識的綜合上，在溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神等方面嚴(yán)重不足，這樣是很難適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要[1]。

2.2師生對模擬教學(xué)軟件課程不適應(yīng)

市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，教師的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的多少會直接影響到教學(xué)質(zhì)量。大部分教師缺乏企業(yè)的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都是直接從大學(xué)校門進(jìn)入到另外一個大學(xué)任教，關(guān)于營銷的知識都是停留在理論上，和企業(yè)接觸缺乏主動性，在教學(xué)過程中缺乏積極性，這樣導(dǎo)致老師傳授的營銷理論是枯燥的，不能非常深刻和生動的講解，從而不能引起學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上限制了市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.3軟件的管理和后期維護(hù)升級缺乏

由于經(jīng)費(fèi)短缺或者對模擬軟件認(rèn)識不足，許多學(xué)校，除了購置一小部分，大部分來自互聯(lián)網(wǎng)試用版、公司贈送版、盜版等，導(dǎo)致教師與學(xué)生不斷調(diào)試系統(tǒng)，重新進(jìn)入等，嚴(yán)重浪費(fèi)教學(xué)時間，結(jié)果模擬軟件對教師教學(xué)的輔助作用有限，導(dǎo)致師生失去使用模擬教學(xué)軟件的興趣和動力[2]。另外實(shí)訓(xùn)室模擬教學(xué)軟件的平時管理和升級需要專業(yè)人員，而許多學(xué)校沒有這方面的人才，教師缺少計(jì)算機(jī)的高級實(shí)用知識，一般的網(wǎng)絡(luò)管理人員又對市場營銷缺少了解，學(xué)校只好委托任課教師注意清理。因此許多軟件升級困難、功能不全、穩(wěn)定性差等問題長期不能得到解決。

2.4模擬教學(xué)軟件仿真度低

真實(shí)的市場營銷是全面的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的，需要企業(yè)不同的部門、人員的銜接與配合，由于人為或非人為的因素，會出現(xiàn)各種各樣的沖突或矛盾，這就需要有效地管理與溝通。模擬軟件則全部按照事先設(shè)定的程序與路徑去運(yùn)行，不存在任何突況，沒有任何的可變因素，所有業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與運(yùn)行全部都是理想化的最佳狀態(tài)。所以模擬軟件無法真實(shí)地模擬和反映市場的瞬息萬變，因此和市場營銷的真實(shí)應(yīng)用還有一段距離。

3模擬教學(xué)軟件應(yīng)用于市場營銷課程中的建議

3.1完善模擬軟件教學(xué)課程

首先應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力是軟件模擬教學(xué)的主旨。在教學(xué)中，更多的是讓學(xué)生自己去做決策，使學(xué)生自己在決策過程中體會、總結(jié)和感悟；軟件模擬決策的過程以小組形式進(jìn)行，首先需要對小組成員進(jìn)行分工，然后根據(jù)自己的任務(wù)分析出相關(guān)的環(huán)境因素。需要注意的是，在軟件模擬決策的過程中，各成員應(yīng)該最大程度的發(fā)揮集體的作用，通過整合大家的思維，集思廣益，而不是各成員之間自顧自的進(jìn)行決策。其次，對于軟件模擬教學(xué)來說，教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生是否得到真實(shí)、客觀、公正的評價(jià)有著直接的關(guān)系。一般來說，由于軟件模擬系統(tǒng)能夠自動計(jì)算出各小組的成績，教師就想當(dāng)然的認(rèn)為這樣一定是公平的，但是該系統(tǒng)計(jì)算的并不是學(xué)生的最終成績，學(xué)生的最終成績應(yīng)該在此基礎(chǔ)上加上學(xué)生的過程表現(xiàn)，如學(xué)生提供的小組分析報(bào)告和成績等。

3.2師生課堂角色的重新定位

在軟件模擬教學(xué)中，教師要讓學(xué)生自己去探索和發(fā)現(xiàn)。市場營銷課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會需求，崗位需求直接對接，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)動手能力強(qiáng)、具有操作能力的技術(shù)和使用人才，具有一定理論基礎(chǔ)，具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型人才。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)施教學(xué)理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合模式。這樣的安排從形式上體現(xiàn)了市場營銷課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，促使教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以學(xué)生為主體，通過實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，同時提高學(xué)生動手動腦能力。

3.3建立軟件管理及后期維護(hù)升級制度

管理模擬軟件的使用和教學(xué)實(shí)訓(xùn)對教師的要求較高，教師既精通各個流程的管理，又精通計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)庫操作，最好也有在企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。要想促進(jìn)高校經(jīng)濟(jì)管理電子模擬的發(fā)展，高校應(yīng)該努力創(chuàng)造一個重視模擬軟件教學(xué)的氛圍，這其中最關(guān)鍵的因素是教師參與的積極性。雖然創(chuàng)新探索模擬軟件的過程是艱難的，但是尊重教師的勞動是基本原則，高校應(yīng)該從各個角度出發(fā)制定相應(yīng)的制度和辦法，使相關(guān)教師能夠得到應(yīng)有的報(bào)酬和榮譽(yù)。此外，教師還要經(jīng)常聯(lián)系軟件公司，面對在軟件的使用過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，比如軟件升級，部分模塊不能操作，不能進(jìn)入系統(tǒng)等，需要技術(shù)人員給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

3.4模擬教學(xué)軟件選購及校企聯(lián)合開發(fā)

目前各大學(xué)選擇獲取軟件的方式有：由軟件供應(yīng)商提供、自主研發(fā)、聯(lián)合研究和開發(fā)。對于多數(shù)院校來說，如果考慮花費(fèi)精力和時間的多少的話，那么第一個應(yīng)該是更有效的，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是售后服務(wù)都有一定的保證，同時也能滿足教學(xué)的需求。而校企聯(lián)合開發(fā)模擬軟件，是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的最佳途徑和模式。由于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的模擬實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)，是由相關(guān)專業(yè)的模擬教學(xué)軟件在計(jì)算機(jī)上完成的。管理軟件開發(fā)公司希望將其最成熟的、最新版本的管理軟件通過課堂引入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)當(dāng)中，為其商品化軟件起到了宣傳廣告的作用。另一方面又為公司本身和他的客戶群培養(yǎng)了開發(fā)維護(hù)和操作應(yīng)用的人才，同時又為經(jīng)濟(jì)管理類院校解決了昂貴的教學(xué)軟件的問題，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，可謂一舉多得[4]。

篇（8）

第二，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，強(qiáng)化管理機(jī)制。制度文化是實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)的重要保證。制度文化是校園文化建設(shè)的一部分，包括頒布實(shí)施的一系列規(guī)章制度，是約束學(xué)生行為的基本準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則的貫徹實(shí)施，對學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成，加強(qiáng)自我約束和管理能力，有著重要的監(jiān)督和保證作用。制度是校園文化建設(shè)初級階段的產(chǎn)物，目的是先用制度來強(qiáng)化，而后用情境來內(nèi)化。學(xué)校應(yīng)遵循教育規(guī)律，依據(jù)教育方針和教育法規(guī)，建立和健全各種規(guī)章制度。學(xué)校的規(guī)章制度要體現(xiàn)三個特點(diǎn)：全、細(xì)、嚴(yán)。為了保證制度的貫徹落實(shí)，有必要建立一個完善的、由師生共同參與的立體管理體系。

第三，加強(qiáng)課外文化建設(shè)，豐富校園生活。學(xué)校充分利用課外集體活動，對學(xué)生們進(jìn)行愛國主義教育、道德品質(zhì)教育、環(huán)保教育、國情教育、理想教育等。利用各種社團(tuán)、影視、論壇、音樂賞析會、文藝演出等活動，提高他們的文學(xué)修養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞力，培養(yǎng)他們的審美能力，提高審美情趣。如開展教職工籃球賽，豐富教職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了同志間的交往與友誼。

豐富課外活動。學(xué)?？梢猿闪⒏鞣N社團(tuán)或組建各種興趣小組，如音樂、舞蹈、書法、美術(shù)、剪紙、手工、田徑、球類、棋類、游戲、鼓號、橫笛、文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)、科技與創(chuàng)新、閱讀與誦讀、節(jié)目主持、演講與口才、書畫藝術(shù)展等。各興趣小組活動可培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣、旺盛的求知欲、積極的探索精神和堅(jiān)持真理的態(tài)度，可使全校師生充分發(fā)揮特長，做到學(xué)校有特色、教師有特點(diǎn)、學(xué)生有特長。

篇（9）

企業(yè)文化自導(dǎo)入我國以來取得了一定程度的發(fā)展,企業(yè)和理論界都已經(jīng)開始意識到了其重要性。但令人遺憾的是大部分企業(yè)的文化只停留在VI層面上，即企業(yè)文化口號式、公式化。許多企業(yè)為了彰顯本企業(yè)對文化的高度重視,在公司門口、老總辦公室及媒體等公共場合大打標(biāo)語橫幅,不惜重金大作宣傳諸如“求實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取”之類的口號,其中也不乏“以品質(zhì)創(chuàng)市場,靠信譽(yù)求發(fā)展”等至理名言等等。企業(yè)文化絕非是用來裝點(diǎn)門面的幾條標(biāo)語,也不是膚淺的幾句名言警句,而是一種需要企業(yè)全體員工認(rèn)同并能真正落到實(shí)處的核心價(jià)值觀，企業(yè)文化的關(guān)鍵在于其是否能激起員工對企業(yè)的共鳴,能否喚起全體員工的認(rèn)同和覺醒,并能自覺指導(dǎo)員工行動,成為企業(yè)上下共同的哲學(xué)信仰和企業(yè)精神。

所以企業(yè)文化的形成是塑造員工核心價(jià)值觀、影響員工理念的過程，是漫長、艱苦的，正是因?yàn)檫@樣提到企業(yè)文化的時候,大家的第一反應(yīng)是“企業(yè)文化是一個抽象的東西,難以駕馭”，許多企業(yè)開始打退堂鼓。但我們研究一些成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個企業(yè)文化塑造的有效方法——事件營銷。

一、貫徹企業(yè)理念的重要性

3M的員工在工作時首先想到的是什么？是創(chuàng)新；海爾的員工在生產(chǎn)時，首先想到的是什么？是質(zhì)量。沒錯，這就是企業(yè)文化的作用，它潛移默化為人們的思維模式，人們在觀察事物時，在思考問題時，在做決策時自然而然會用到它，就像我們餓了就吃，困了就睡一樣自然。就像我們第一次看到外國人的見面禮節(jié)是親吻時，我們都會感到不可思議，但外國人卻認(rèn)為理所當(dāng)然，沒有什么稀奇的。對同樣一個事情的態(tài)度，人們會有很大的差異。其原因在于人們的意念地圖不同，我們中國人受儒教的影響認(rèn)為男女授受不親，但西方人就不這樣認(rèn)為，所以他們的觀點(diǎn)與行為就和我們不同。企業(yè)文化也是一樣，成功的企業(yè)文化是轉(zhuǎn)化為員工頭腦中意念地圖的文化，它被員工接受并自覺執(zhí)行。

根據(jù)身心語言程式學(xué)我們知道個體采取具體的行為方式并不是以外界的真實(shí)環(huán)境為基礎(chǔ)，而是以個體所看到的或所相信的環(huán)境為基礎(chǔ)。人們對事物的認(rèn)知常常與客觀現(xiàn)實(shí)并不相符，我們大腦的意念地圖為現(xiàn)實(shí)賦予了顏色的同時扭曲了事物的本來面目。我們通過信息輸入通道感知這個世界，這個信息輸入通道包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。外部事件通過信息輸入通道進(jìn)入認(rèn)知程序后，再經(jīng)過內(nèi)心過濾器——我們的意念地圖加工處理，進(jìn)行刪減、曲解和概括，然后形成我們對這個事件的認(rèn)知并作出相應(yīng)行為。

當(dāng)我們有選擇地將注意力集中于體驗(yàn)的某方面時，我們往往會刪除、忽略或遺漏其他方面的信息。如果保留所有的信息的話，我們就會因?yàn)椤靶畔⒊d”而不堪重負(fù)。另外對于任何事物，大腦總是會試圖從紛亂中找到一些相互聯(lián)系，以便迅速敏銳地洞察該事物，這就需要人們從自己的經(jīng)驗(yàn)、知識中提煉一些模式來運(yùn)用。所以每個人都有自己的固定意念地圖，并用它來加工外來的信息、認(rèn)識世界。如果我們企業(yè)的理念與員工的意念地圖不一致，那么我們所采取的措施就會被員工扭曲、抵觸甚至破壞。相反如果我們能把企業(yè)的理念成為員工意念地圖的組成部分，讓員工對事物的態(tài)度、認(rèn)知與我們所期望的一致的話，我們將看到一個有著共同目標(biāo)、齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，其能量可想而知。

二、事件營銷在影響員工意念地圖中的作用

我想以塑造質(zhì)量文化為例。假如一個企業(yè)想降低產(chǎn)品的缺陷率，它可以購買先進(jìn)的設(shè)備，或可以通過申請獲得ISO標(biāo)準(zhǔn)來提高質(zhì)量。但如果員工沒有質(zhì)量意識，他們認(rèn)為只要生產(chǎn)出來能用就行，沒有必要那么精細(xì)等等，那么，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它耗費(fèi)很高成本采取的措施是無效的。所以，要降低產(chǎn)品的缺陷率，關(guān)鍵在于改變員工的意念地圖，塑造質(zhì)量文化。

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。與廣告和其他傳播活動相比，事件營銷能夠以最快的速度、在最短的時間創(chuàng)造強(qiáng)大的影響力，像蒙牛等企業(yè)用實(shí)際成功的例子一次次印證了它的威力。事件營銷對外營銷的能力可以說有目共睹，它對內(nèi)營銷（即影響員工理念方面）的能力也同樣不可小視。

帕羅阿托學(xué)派有一個非常著名的論點(diǎn)——改變定律。根據(jù)他們的理論，改變分為兩種。第一種與實(shí)體改變相關(guān)，即改變現(xiàn)實(shí)，它產(chǎn)生與系統(tǒng)內(nèi)部。第二種改變是真正有價(jià)值的改變，即感知改變，即我們所說的意念地圖的改變。對于這種改變，至少需要系統(tǒng)中的一個規(guī)則——一種假設(shè)、一個判斷或一個固定思維——已經(jīng)被打破。第二種類型的改變是瞬間的，有時是不可預(yù)知的。我們一直以相同的思維方式觀察某事物，直到有一天，突然產(chǎn)生一種割裂，于是我們發(fā)現(xiàn)事物已經(jīng)完全不同。我們幾乎每個人都有這樣的感受：總認(rèn)為自己還年輕，但有一天你突然發(fā)現(xiàn)你并不再是年輕人了，而已經(jīng)步入中年了。

如果我們想真正的改變，就必須改變兩次。你不僅需要改變現(xiàn)狀，還需要改變對現(xiàn)狀的認(rèn)知，即改變?nèi)说囊饽畹貓D。改變感知是跳躍式的，一瞬間完成的，有時是不可預(yù)知的，它的推動力來自質(zhì)疑、驚奇、詫異，以及并不完美的想法。某個事物如果令我們感到詫異或?qū)ξ覀兊乃枷胗心撤N沖擊，它就會引起我們的注意，引起我們的思考，這將推動我們對感知的改變。

事件營銷的最大作用是能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，吸引人的注意，引起人的警覺、反省，對第二種改變即我們感知的改變會產(chǎn)生的影響力是其他方法無法比擬的。

海爾在轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰箱時，面臨的市場形式是嚴(yán)峻的：自己在規(guī)模、品牌都是絕對劣勢的情況下，靠什么在市場上掙得一席之地？只能靠質(zhì)量。于是，張瑞敏提出了自己的“質(zhì)量理念”：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“零缺陷，精細(xì)化”管理，努力做到用戶使用的“零抱怨、零”。

當(dāng)員工們含淚眼看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺電冰箱砸碎之后，內(nèi)心受到的震動是可想而知的，人們對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。但是，張瑞敏并沒有就此而止，也沒有把管理停留在“對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰”這一傳統(tǒng)手段上，他要充分利用這一事件，將管理理念滲透到每一位員工的心里，再將理念外化為制度，構(gòu)造成機(jī)制。

張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議，討論的主題卻非常集中：我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎？我的工作會對質(zhì)量造成什么影響？我的工作會影響誰？誰的工作會影響我？從我做起，從現(xiàn)在做起，應(yīng)該如何提高質(zhì)量？

海爾又成立了質(zhì)量保證體系：SST體系：索賠、索酬、跳閘。這樣將質(zhì)量理念牢牢地扎根于員工頭腦中。

無獨(dú)有偶，首建集團(tuán)董事長、黨委書記王文利在開展“質(zhì)量、誠信是企業(yè)發(fā)展的基石”的主題教育活動時，經(jīng)常擠時間跑工地、轉(zhuǎn)現(xiàn)場，用數(shù)碼相機(jī)將質(zhì)量優(yōu)劣點(diǎn)記錄下來，組織專題點(diǎn)評。去年，他聽到匯報(bào)，本企業(yè)在內(nèi)蒙古施工的一座公路水泥橋存在質(zhì)量問題，便立即趕去調(diào)查。建橋的出資方對王文利說：“問題不算太大，又是你們自己發(fā)現(xiàn)的，修補(bǔ)一下就行了?！钡跷睦f：“我要是今天放過這座不合格的橋，明天還會出現(xiàn)第二座。那時你們還會原諒我們嗎?”領(lǐng)導(dǎo)班子決定炸橋，重新建。橋一炸，炸醒了職工，炸出了新理念——不制造合格產(chǎn)品就不是合格職工、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品等，從教訓(xùn)中認(rèn)識的理念一下子就植入職工的心田。

由此我們可以看到企業(yè)可以對某些能符合自己期望理念的事件進(jìn)行深入、全面的挖掘，并采用多渠道重點(diǎn)宣傳，從而引起轟動性的效果。這個事件會引起員工的關(guān)注，成為員工日常的話題，那么在改變員工原來的思維模式、價(jià)值觀，并讓他們領(lǐng)會到企業(yè)所提倡的理念上會產(chǎn)生巨大的影響力。

三、如何運(yùn)用事件營銷塑造企業(yè)文化

1.企業(yè)首先要有明確的、易被人接受的核心理念。把自己的企業(yè)發(fā)展成什么樣的企業(yè)，如何取得競爭優(yōu)勢，對此企業(yè)家首先要有清晰的理念。像惠普的核心理念：“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊(duì)，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利?！蹦ν辛_拉的核心理念：保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)的尊重。這些理念都容易被人接受，能激發(fā)人最深處的東西。這就需要企業(yè)家在工作中、生活中感悟，提煉出真正符合自己企業(yè)的理念，而不能人云亦云，沒有自己的特點(diǎn)。擁有核心理念，也就知道了把員工的理念塑造成什么樣的。

2.選擇典型的、恰當(dāng)?shù)氖录M(jìn)行對內(nèi)營銷。進(jìn)行事件營銷的事件不一定需要是大事件。張瑞敏比較擅長從日常中找到一些有典型意義的小事來宣傳，發(fā)揮了很好的效果。如在他上任之初頒布了一個禁令：禁止隨地大小便，這有效的增強(qiáng)了員工的紀(jì)律性。這樣的小事情每個員工都可能遇到，能使員工的身臨其境的感受更深，觸動更大。

選擇的事件要恰當(dāng)，符合塑造企業(yè)核心理念的要求。諾世全公司的核心理念為：杰出的顧客服務(wù)，充分發(fā)揮員工的自主性。它選擇宣傳的事件：有一個諾家?guī)偷娜?，替一位?dāng)天下午要開會的顧客熨燙新買的襯衫；一位諾家?guī)偷娜烁吲d地幫助一個顧客，把在梅西百貨買的東西做好禮品包裝等等。迪斯尼的核心理念為讓大家快樂，它要求員工文明禮貌，“要是偶爾不小心在沃爾特或眾人面前說了一句臟話，結(jié)果總是立刻被開除?！蔽覀兛梢钥吹剿x擇的事件有一個特征：它可以沖擊人們的思維，它往往讓人們產(chǎn)生不可理喻、要求太苛刻等這樣的感受。我們就需要這樣的事件來糾正員工原有的理念，需知矯枉必須過正。

3.多渠道、長時間持續(xù)宣傳。當(dāng)年蒙牛借“神五”一飛沖天，除了找準(zhǔn)了關(guān)聯(lián)性之外，其到位的整合營銷傳播也是成功的關(guān)鍵。早在“神五”成功發(fā)射前，蒙牛便花了兩個月的時間策劃這次活動，調(diào)動了上千人參與，確立了“蒙牛強(qiáng)壯中國人”的傳播主題，并與廣告公司、電視臺簽訂了“軍令狀”。2003年10月16日6時23分，“神五”安全著陸，就在舉國同慶之時，蒙牛關(guān)于此次飛行事件的電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告在第一時間在各大城市實(shí)現(xiàn)“成功對接”，“蒙牛：中國航天員的專用牛奶”在極短時間內(nèi)傳遍全國，同時，蒙牛的銷售渠道也積極跟進(jìn)，一系列整合營銷傳播行動有條不紊地展開。

同樣對內(nèi)的事件營銷也應(yīng)如此，要利用多渠道全方位地進(jìn)行宣傳，取到轟動的效果。通過各種會議、標(biāo)語、企業(yè)刊物、等多種渠道，運(yùn)用文章、歌曲、表彰儀式、小組討論、比賽等各種各樣的方式，讓宣傳無所不在。

然而一個事件營銷產(chǎn)生的轟動效應(yīng)畢竟是短暫的，想要保持事件的長期影響，還需在事件后將事件及的相關(guān)信息不斷灌輸給員工。韋爾奇在實(shí)施組織扁平化、數(shù)一數(shù)二等戰(zhàn)略時，他會在各種會議、各種場合不斷重復(fù)地說他的理念，查問實(shí)施的情況。正如韋爾奇所言，當(dāng)明確了理念，接下來就是重復(fù)，重復(fù)再重復(fù)。只有不斷重復(fù)才會加深員工對理念的記憶和認(rèn)知。

4.建立相應(yīng)的制度加以鞏固。如果沒有相應(yīng)的制度跟進(jìn)，員工就會懷疑企業(yè)的宣傳只不過是在作秀，對以后企業(yè)的活動也不再相信。企業(yè)必須設(shè)立相應(yīng)的制度加以鞏固，通過制度的強(qiáng)制,使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為,在執(zhí)行制度的過程中,企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。像上面提到的海爾一樣?？梢哉f有著出色企業(yè)文化的企業(yè)都有著與之相應(yīng)的制度。如“寶潔的CEO認(rèn)定，對于更加努力工作這件事表現(xiàn)得漠不關(guān)心的員工，應(yīng)取消他們原本可以享有的紅利，這些人的紅利應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)給關(guān)心這件事的員工。所以，他根據(jù)經(jīng)理們評定的員工合作程度，制定了四個分紅的級別，這樣做大有幫助，可以確保形成正確的態(tài)度?！蔽譅柆攲τ谟兄诠?jié)省成本，提出加強(qiáng)服務(wù)構(gòu)想可供其他商店仿效的同仁，實(shí)行現(xiàn)金獎勵和公開褒揚(yáng)的制度，還定期舉行“量產(chǎn)項(xiàng)目競賽”等活動。正如我們所看到，只有把企業(yè)文化制度化，企業(yè)文化才能不斷延續(xù)下來，才真正落到了實(shí)處。

四、結(jié)語

科特勒認(rèn)為營銷實(shí)踐通常經(jīng)歷三個階段：創(chuàng)業(yè)營銷、規(guī)范化營銷和企業(yè)內(nèi)營銷，企業(yè)發(fā)展到一定階段后，需要在公司內(nèi)部重建那種創(chuàng)業(yè)之初使它們成功的創(chuàng)業(yè)精神。由此我們可以看出企業(yè)內(nèi)營銷就是樹立企業(yè)理念，事件營銷可以說是企業(yè)內(nèi)營銷的一個重要工具，在塑造企業(yè)文化中會發(fā)揮出極大的作用，希望能引起我們的重視。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊金德:CI基本原理.清華大學(xué)出版社

[2]徐璇柳清泉:企業(yè)文化對企業(yè)長期績效的影響.中外企業(yè)家,2007.2

篇（10）

目前，市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過在仿真實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行情景模擬，但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場營銷人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類公司、企業(yè)，能夠靈活應(yīng)對營銷對象，開展市場營銷策劃與組織、運(yùn)用推銷技巧，具有一定的商務(wù)談判能力，并且能夠擁有法律知識和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中，難以培養(yǎng)滿足社會需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式，實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新

（二）實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評估體系

建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系是市場營銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

技工學(xué)校學(xué)生市場營銷學(xué)實(shí)踐過程中，強(qiáng)化的是知識體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升，而缺乏對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育，從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差，對于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育，也會弱化實(shí)踐教學(xué)效果。

二、技工學(xué)校市場營銷課程教學(xué)改革的必要性分析

（一）貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想

技工教育要求各類技工學(xué)校貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，各類技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場營銷學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，難以滿足人才培養(yǎng)要求，過多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果，因此，適用社會需求的市場營銷學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。

（二）技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)

中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學(xué)校等五個類別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育，主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才，同時也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級技能型人才為目標(biāo)，其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分，更重要的是來自于經(jīng)濟(jì)社會對技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，也就意味著技工學(xué)校的市場營銷學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。

（三）結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求

技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃，招生對象主要是初中畢業(yè)生，生源層次不高，學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期間，這些學(xué)生年齡不大，心理成熟度不高，文化素養(yǎng)不高，自我約束性不強(qiáng)，市場營銷學(xué)過分純理論教學(xué)，難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對這樣的學(xué)生特征，市場營銷學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。

三、技工學(xué)校市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑

（一）以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新

以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過程中的系統(tǒng)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的知識系統(tǒng)，傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過程中的營銷知識，包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營銷知識、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對于市場營銷學(xué)知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用，也就是說通過創(chuàng)業(yè)活動，服務(wù)于市場營銷學(xué)的教學(xué)。

（二）基于崗位能力培養(yǎng)的市場營銷課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)日益重視營銷工作，市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加，但是社會營銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此，本文認(rèn)為各個技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng)，設(shè)置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對于崗位的適應(yīng)能力，基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷各方面技能，通過校企協(xié)同培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置課程，以保險(xiǎn)行業(yè)的市場營銷人才為例，學(xué)生市場營銷技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征，培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場營銷知識，包括客戶溝通技巧、保險(xiǎn)推銷、保險(xiǎn)高級客戶維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話營銷等等。也就是說,基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析，要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識，精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能，熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。

（三）以工作過程為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)

以工作過程為導(dǎo)向也就是基于工作過程來完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為，明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊，模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù)，學(xué)生在比如，市場營銷中的產(chǎn)品開發(fā)，首先要求學(xué)生對于同類產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查與分析，找出產(chǎn)品需求的影響因素，并叫學(xué)生分組討論，進(jìn)行營銷策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作，學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)，完成教學(xué)工作計(jì)劃。

（四）創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)環(huán)境

創(chuàng)新市場營銷學(xué)的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，市場營銷學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境，必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識，學(xué)生主動創(chuàng)造機(jī)會，創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同，盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境，而是真實(shí)的營銷辦公環(huán)境，通過實(shí)體經(jīng)營，從而提高學(xué)生的營銷技能與營銷水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力，強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。