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(2)班級(jí)。班級(jí)組織是一個(gè)有一定人數(shù)規(guī)模的學(xué)生集體，是學(xué)校行政根據(jù)一定的任務(wù)、按照一定的規(guī)章制度組織起來的有目標(biāo)、有計(jì)劃地執(zhí)行管理、教育職能的正式小群體。

(3)班級(jí)管理。結(jié)合高等學(xué)校班級(jí)管理的特點(diǎn)，本文認(rèn)為班級(jí)管理是指班級(jí)輔導(dǎo)員以教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等理論為依托，通過綜合使用適當(dāng)?shù)姆绞椒椒▽?duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化與藝術(shù)化管理，以達(dá)到教育教學(xué)目標(biāo)的過程。

2、大學(xué)教學(xué)班級(jí)管理的問題

(1)班級(jí)管理制度不健全。當(dāng)前輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中主要借助學(xué)校的規(guī)章制度去管理學(xué)生，達(dá)到對(duì)學(xué)生行為和思想的控制。這種單一的管理方式影響了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

(2)班級(jí)凝聚力下降。大學(xué)生由于入學(xué)前家庭背景、文化觀念等各方面的差異，彼此之間的相處因?yàn)樯盍?xí)慣的因素導(dǎo)致出現(xiàn)不同的問題，部分同學(xué)之間一旦發(fā)生小矛盾，就會(huì)擴(kuò)大化的認(rèn)為是價(jià)值觀的不同導(dǎo)致拒絕和其他同學(xué)進(jìn)一步交往，在無(wú)形中阻隔了班級(jí)文化的融合，造成彼此間的生疏，而輔導(dǎo)員和班干部在組織班級(jí)活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的作用發(fā)揮卻不足。

(3)班級(jí)共同活動(dòng)的參與率低。班級(jí)作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的載體，作為學(xué)生受教育的基本單位是否能夠?yàn)閷W(xué)生提供有趣有意義的活動(dòng)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)也很重要。

(4)輔導(dǎo)員工作未充分到位。輔導(dǎo)員是班級(jí)活動(dòng)的重要組織者，也是學(xué)生大學(xué)期間最親近的人。調(diào)查顯示，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為輔導(dǎo)員并未充分了解班上所有同學(xué)的情況，輔導(dǎo)員只是對(duì)部分同學(xué)或者班委了解的較為清楚。

3、大學(xué)教學(xué)班級(jí)管理的模式探索

(1)班級(jí)管理的“一統(tǒng)”理念。輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中需要確立統(tǒng)一明確的管理理念，即堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，服務(wù)學(xué)生，統(tǒng)籌學(xué)生思想政治教育、學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)、學(xué)生日常管理工作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)行為與藝術(shù)結(jié)合，文化與文明同行的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型專業(yè)人才。

(2)班級(jí)管理的“兩轉(zhuǎn)變”。第一，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員工作思路。輔導(dǎo)員在管理班級(jí)中需要轉(zhuǎn)變工作思路，以“貴人”為核心，平等尊重學(xué)生、熱情對(duì)待學(xué)生、真誠(chéng)關(guān)懷學(xué)生，認(rèn)可學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，從而使學(xué)生主動(dòng)貼近老師，進(jìn)而支持老師，最終影響學(xué)生擁有正確的價(jià)值觀。第二，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員工作方式。輔導(dǎo)員的工作方式方法應(yīng)結(jié)合管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)的理論知識(shí)，充分考慮此階段大學(xué)生的思想和行為實(shí)際，放棄簡(jiǎn)單粗暴，換位思考，運(yùn)用科學(xué)的方法，堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一，多樣化的管理藝術(shù)，達(dá)到班級(jí)有效管理的目標(biāo)。

(3)班級(jí)管理的“三化”。①規(guī)范化。輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)管理的基礎(chǔ)工作就是規(guī)范化，杜絕工作中的隨意性、盲目性，避免班級(jí)資源的浪費(fèi)。其一，工作規(guī)范化包括三個(gè)方面，分別是基本信息統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、文檔歸類規(guī)范化、班級(jí)形象規(guī)范化。第一，基本信息統(tǒng)計(jì)規(guī)范化。輔導(dǎo)員第一要做的就是建立完善的大學(xué)生基本信息庫(kù)，系統(tǒng)地掌握每個(gè)學(xué)生的基本情況。第二，文檔歸類規(guī)范化。結(jié)合系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，創(chuàng)新性提出三層文件歸類法。如圖1所示。第一層為宏觀層，按大類分為國(guó)家級(jí)文件、省市區(qū)級(jí)文件、校級(jí)文件、院級(jí)文件、學(xué)生工作文件等。第二層為中觀層，在第一層文件下按時(shí)間分類，即按2013－2014第二學(xué)期，2014－2015第一學(xué)期等依次劃分。第三層為微觀層，即為具體事項(xiàng)文件層。比如學(xué)生工作文件在2013－2014第二學(xué)期按照事項(xiàng)分類，可分為軍訓(xùn)工作文件、學(xué)生醫(yī)保文件、綜合測(cè)評(píng)文件等。通過三層文件歸類法，有效地提高了工作效率。尤其重要的是文檔歸類要善于總結(jié)，輔導(dǎo)員工作涉及許多重復(fù)性事務(wù)工作，需要對(duì)工作過程、證明、細(xì)則進(jìn)行總結(jié)完善從而有利于避免重復(fù)性錯(cuò)誤，提高工作效率和工作效果。

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2具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，缺少團(tuán)隊(duì)合作的精神

在獨(dú)立學(xué)院中的90后的藝術(shù)類的大學(xué)生，大都是獨(dú)生子女，并且家里的物質(zhì)條件是比較優(yōu)越的，從小到大養(yǎng)成了一種以自我為中心的習(xí)慣，缺少對(duì)集體榮譽(yù)感的追求，大部分學(xué)生都不服從老師的統(tǒng)一管理，因?yàn)閷I(yè)的需要，每個(gè)學(xué)生都必須要配置電腦，導(dǎo)致大部分的學(xué)生更是將時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，更少的去參加集體的活動(dòng)，這樣不但不利于個(gè)人身心健康的發(fā)展，而且也讓人際關(guān)系變得更加的淡薄。

3對(duì)于將心理契約引入大學(xué)生管理工作的必要性

3.1心理契約可以針對(duì)藝術(shù)類大學(xué)生的管理制度起到補(bǔ)充的作用。心理契約可以加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院在柔性管理方面的推動(dòng)，獨(dú)立學(xué)院針對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況以及現(xiàn)行的一些法律法規(guī)，制定出來一系列的規(guī)章制度，但是對(duì)于藝術(shù)類大學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)校在剛性的制度方面是不能夠得以適應(yīng)的，在現(xiàn)代這些獨(dú)立學(xué)院只有不斷的對(duì)學(xué)生的需求多方位的了解后，滿足學(xué)生的需求，才能使學(xué)生在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方面得以實(shí)現(xiàn)，才能使其與學(xué)校間構(gòu)件有效的心理契約，以此來促進(jìn)學(xué)校的柔性的管理的制度的發(fā)展。4.2心理契約可以降低獨(dú)立學(xué)院對(duì)90后藝術(shù)類學(xué)生的管理難度。心理契約有助于對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行調(diào)節(jié)，降低學(xué)生對(duì)管理者的敵意，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的管理者的認(rèn)識(shí)，在管理者與藝術(shù)類大學(xué)生之間建立平等的平臺(tái)，在心理上降低以往大學(xué)生對(duì)管理者的反感，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度以及信任程度，這種無(wú)形的契約構(gòu)建了一種和諧的校園環(huán)境，讓學(xué)生將自己視為學(xué)校的主體，同時(shí)學(xué)校也將學(xué)生的需求作為主觀的工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提升對(duì)學(xué)生的管理工作方面的工作效率。

3.3能夠適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的藝術(shù)類的大學(xué)生的個(gè)性需求的滿足。當(dāng)代的獨(dú)立學(xué)院的90后的藝術(shù)類大學(xué)生，都是有著比較強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)的，他們更加的追求在平等自尊以及自我發(fā)展方面的意識(shí)，因此他們經(jīng)常被當(dāng)作異類，受到老師的歧視，以及不理解，因而他們更加的需要得到別人的尊重，尤其是一視同仁的對(duì)待，通常比較反感外界所施加的強(qiáng)迫，尤其是一些所謂的說教就更是抵觸，這種不是以學(xué)生為本的管理手段，已經(jīng)完全不能適應(yīng)當(dāng)代獨(dú)立學(xué)院的90后的藝術(shù)類的大學(xué)生，在自身的特點(diǎn)方面的發(fā)展的需求了，但是這種基于心理契約理論下的大學(xué)生管理工作，就完全是在雙方互相信任的基礎(chǔ)之上的，從根本上的化解了管理者與學(xué)生之間的矛盾，構(gòu)建和諧的教育管理工作環(huán)境。

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2管理人員能力素質(zhì)不匹配

圖書管理看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要相當(dāng)專業(yè)的管理知識(shí)和技能。但是在目前的大學(xué)圖書管理人員隊(duì)伍中,普遍地存在能力不匹配現(xiàn)象。大部分管理人員普遍文化知識(shí)偏低,停留在書籍的借閱、收回、整理等初級(jí)階段,而不能夠?qū)D書的管理進(jìn)行不斷地優(yōu)化,為廣大師生更好的服務(wù)。不少圖書管理員在工作中機(jī)械式的重復(fù)幾個(gè)動(dòng)作,在閑暇時(shí)候則忙于炒股、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情,自我提升的動(dòng)力和自覺性不足。而一些先進(jìn)的圖書管理、圖書修補(bǔ)等技術(shù),更是在普通大學(xué)圖書館里聞所未聞。而大學(xué)的管理層也對(duì)圖書管理人員普遍不夠重視,沒有一視同仁,很少對(duì)這些工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。

3完善圖書現(xiàn)代化管理的對(duì)策

圖書的管理是一門技術(shù)活,更是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、與時(shí)俱進(jìn)的管理,需要方方面面的資源配合。圖書的核心功能是為師生提供知識(shí),而做好現(xiàn)代化管理,也是為了讓圖書更好地為廣大師生服務(wù),因此,應(yīng)該著重做好以下幾個(gè)方面。

3.1完善基礎(chǔ)設(shè)施巧婦難為無(wú)米之炊。要管理好圖書,就首先要完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是完善基本的借閱電腦、檢索技術(shù),逐步將管理人員從簡(jiǎn)單的登記工作解脫出來,讓學(xué)生能夠自主進(jìn)行借閱,以提高借閱的效率,同時(shí)要不斷完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步建設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)借閱、預(yù)約借閱的方式。二是圖書的數(shù)字化處理技術(shù),將更多的圖書轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、電子化,讓師生借閱更加的方便,尤其是,要盡可能得投入資金建設(shè)更多的電子閱覽室。三是圖書的儲(chǔ)存環(huán)境要不斷的優(yōu)化,配備好相應(yīng)的空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備,以利于圖書更好的被保存。同時(shí),要合理設(shè)置館內(nèi)的空間,規(guī)劃好學(xué)生自習(xí)室等,讓師生們?cè)趫D書館內(nèi)能夠更加方便快捷地學(xué)習(xí),讓師生們更加愿意到圖書館來探索知識(shí)。

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一、堅(jiān)持以人為本的教育管理理念

教育的管理者和被管理者在一定程度上存在矛盾，但兩者不是完全對(duì)立的。教育管理者要考慮到師生的根本利益，又能讓師生自覺地進(jìn)行自我管理，而不是被動(dòng)地服從。因?yàn)榇髮W(xué)教育管理的主要目的是合理地進(jìn)行資源配備，讓師生得到發(fā)展，特別是創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此，大學(xué)教育管理改革應(yīng)本著以人為本的理念，在改革的過程中體現(xiàn)出尊重人（全校的師生員工）。大學(xué)教育管理應(yīng)以發(fā)揮人的潛質(zhì)，激發(fā)教師的工作熱情，進(jìn)行教育科研活動(dòng)，從而提升教學(xué)質(zhì)量和科研水平，把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才，這樣的教育管理工作才會(huì)有活力，有實(shí)效。大學(xué)學(xué)生有著很強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，在一定程度上更需要老師的指導(dǎo)，而不是約束，因此在對(duì)學(xué)生管理制度的建立要考慮到學(xué)習(xí)的空間和自由度，讓其個(gè)性和特點(diǎn)得到展示和發(fā)展。

二、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)改善人才培養(yǎng)模式

為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，大學(xué)不斷地進(jìn)行合并和組建，在這個(gè)過程中，由于不同的學(xué)校不同的專業(yè)設(shè)置，難免造成一些教育資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致專業(yè)全而不精，沒有特色，這是大學(xué)專業(yè)建設(shè)中的主要弊病。由于專業(yè)層次的缺陷，培養(yǎng)出來的人才參差不齊，造成人才的培養(yǎng)與市場(chǎng)需要的不匹配，使得大學(xué)辦學(xué)效率下降，導(dǎo)致出現(xiàn)了教育的發(fā)展不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的局面。要由兩部分組成，調(diào)制信號(hào)發(fā)生電路和恒流驅(qū)動(dòng)電路。其中，調(diào)制信號(hào)發(fā)生電路主要將調(diào)制信號(hào)的交流部分Vm和直流部分Vr進(jìn)行耦合并放大；恒流驅(qū)動(dòng)電路主要將放大后的信號(hào)以恒流的形式加載在白光LED上。圖中A1-A4均為運(yùn)放，T1為三極管，Vcc為供電正電源。2.實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析。實(shí)際電路是在調(diào)制信號(hào)交流部分Vm=242mVp-p，調(diào)制信號(hào)直流部分Vr=2.5V的條件下實(shí)現(xiàn)調(diào)制解調(diào)和通信的。將信號(hào)發(fā)生器的頻率在10Hz和100Hz之間變化，波形在方波、正弦波之間切換，觀察白光LED和PIN管兩端電壓的變化。各頻率各波形下電壓波形圖如圖（2）~圖（5）所示。其中，通道1（黃色）為PIN管兩端電壓；通道2（藍(lán)色）為白光LED兩端電壓。（1）f=10Hz：圖（2）f=10Hz，方波的波形圖圖（3）f=10Hz，正弦波波形圖由圖（2）和圖（3）對(duì)比可知，方波的波形較穩(wěn)定，而正弦波則出現(xiàn)了失真。這是由于白光LED的工作范圍較小，在當(dāng)前調(diào)制電壓下無(wú)法保證均在線性工作區(qū)，故正弦波出現(xiàn)了失真。（2）f=100Hz：圖（4）f=100Hz，方波波形圖圖（5）f=100Hz，正弦波波形圖由圖（4）與圖（5）對(duì)比可知，在f=100Hz的情況下，方波開始出現(xiàn)失真，這是白光LED響應(yīng)速度或PIN管響應(yīng)速度不足的表現(xiàn)。為了探究是白光LED還是PIN管的響應(yīng)速度影響了整個(gè)系統(tǒng)的響應(yīng)速度，我們進(jìn)一步拍攝了在f=10KHz~10MHz情況下白光LED的發(fā)光情況，從而推斷出LED的亮度，再通過LED亮度的變化分析其響應(yīng)速度。通過分析之前的結(jié)論可知，當(dāng)前限制系統(tǒng)響應(yīng)頻率的是PIN管，且PIN管的響應(yīng)頻率在100Hz附近。

作者:傅敏敏單位:莆田學(xué)院仙游校區(qū)管委會(huì)

篇（5）

當(dāng)前,大學(xué)生中很多人的能力是很強(qiáng)的,但是卻缺少一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)。這就需要學(xué)生管理人員在對(duì)學(xué)生管理時(shí)不要一刀切,要充分分析學(xué)生的自然情況與發(fā)展空間,確定學(xué)生的基本狀態(tài),指導(dǎo)學(xué)生的未來發(fā)展。對(duì)于能力強(qiáng),能夠組織管理他人、組織活動(dòng)的學(xué)生,要給予他一個(gè)平臺(tái),讓他在高效管理自己之余進(jìn)行班級(jí)管理、學(xué)生會(huì)日常工作、課外活動(dòng)的組織策劃與實(shí)施,部分院校通過“學(xué)生輔導(dǎo)員”的方式讓學(xué)生嘗試著進(jìn)行低年級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)員工作,讓他們通過管理別人理清管理自己、管理團(tuán)隊(duì)的能力。當(dāng)然,教師對(duì)于這一層面的學(xué)生一定要進(jìn)行積極的引導(dǎo),多給他們的工作提出有建設(shè)性的意見,教導(dǎo)他們管理的藝術(shù)與方法。既放手讓他們?nèi)プ?又能夠很好的掌控效果是最佳狀態(tài)。

1.2樹立典型

全員動(dòng)員學(xué)生管理工作的重要方法之一就是樹立典型,在管理中,我們要讓一部分學(xué)生通過努力脫穎而出,然后再以他們?yōu)榈湫腿ゼ?lì)其他學(xué)生。例如為學(xué)生創(chuàng)造條件參加地區(qū)、市、省以至國(guó)家層面的專業(yè)技能競(jìng)賽,一部分學(xué)生在比賽中獲獎(jiǎng),將會(huì)對(duì)另一部分學(xué)生起到很好的促進(jìn)作用,讓他們也有進(jìn)一步提高自己的動(dòng)力。再通過進(jìn)行一對(duì)一幫扶的方式,讓全員共同提高。當(dāng)然,學(xué)生的能力各有不同,對(duì)于管理來說,在各方面都要樹立典范讓學(xué)生以此為目標(biāo)進(jìn)行努力。例如,文藝活動(dòng)的典型、體育活動(dòng)的典型、管理工作的典型等,各方面都通過典型來確定班級(jí)的整體風(fēng)氣,使班級(jí)在正能量的帶動(dòng)下不斷前進(jìn)。

1.3制定科學(xué)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行

對(duì)于學(xué)生管理工作首先要有明確統(tǒng)一的管理制度,這其中即包括學(xué)校層面的,也包括班級(jí)層面的。例如,學(xué)生日常量化怎樣管理,要確定標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分體系,然后按部就班地實(shí)施。對(duì)于違反制定的學(xué)生,嚴(yán)格按照規(guī)定來進(jìn)行處理,這樣才能讓學(xué)生意識(shí)到制度的重要性,我們才能做到依法育人。再如,學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定,對(duì)于學(xué)生來說是十分重要的事情,這里一定首先明確操作規(guī)范,然后按照規(guī)范進(jìn)行操作,將其做得公開、公正、透明,這樣既可以讓學(xué)生有明確的參照目標(biāo)并為之積極努力,又可以避免很多茅盾。

1.4科學(xué)指導(dǎo)

踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為學(xué)生管理教師,應(yīng)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)各方面的需求,著力將學(xué)生培養(yǎng)成為國(guó)家優(yōu)秀的建設(shè)者,并引導(dǎo)他們成為國(guó)際新型人才。當(dāng)代大學(xué)生有著他們自身的特點(diǎn),他們是這個(gè)時(shí)代與社會(huì)的產(chǎn)物,但最終他們必須要服務(wù)于這個(gè)社會(huì),在中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)上去實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。學(xué)生管理教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo),指導(dǎo)他們客觀正確地評(píng)價(jià)當(dāng)前形勢(shì),同時(shí)啟發(fā)學(xué)生放眼未來,做到厚積薄發(fā)。要讓學(xué)生知道他們的歷史使命與責(zé)任,每一個(gè)大學(xué)生都承載著父母的期望,每一個(gè)年輕人都要力爭(zhēng)成為中華民族振興的脊梁,每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)為世界的和諧與發(fā)展而奮斗。圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀的科學(xué)指導(dǎo)會(huì)幫助學(xué)生形成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

篇（6）

二、我比較關(guān)注大學(xué)的文化建設(shè)，因?yàn)楹玫奈幕諊兄诹己玫陌囡L(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，形成一種積極向上的從而塑造健康活力的優(yōu)秀大學(xué)生

目前大部分高校班級(jí)文化建設(shè)趨向于庸俗化，偏離了其傳播真善美，引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀的初衷，反被“官本位”“拜金主義”社會(huì)浪潮侵蝕。大學(xué)班級(jí)文化建雖有一席之地，但是方法不科學(xué)，形式過于單一，后續(xù)工作跟不上，導(dǎo)致文化建設(shè)走向了形式主義。從大的范圍來看，班級(jí)建設(shè)趨向簡(jiǎn)單化、一致化，使得班級(jí)管理方式的創(chuàng)新被掐死在萌芽狀態(tài)，那種命令式的、乏味的，可以被隨意復(fù)制班級(jí)管理模式大行其道，班風(fēng)也是每日漸下。追其根源，文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、細(xì)致性的工作，需要大量的人力物力資源，更需要一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者。文化的軟實(shí)力不可或缺，如果因?yàn)槔щy而逃避，就必然會(huì)導(dǎo)致人心渙散，班級(jí)凝聚力差，效率低下。作為班級(jí)成員所共同認(rèn)可和自覺遵循的班級(jí)目標(biāo)，價(jià)值觀念，制度規(guī)范，班級(jí)文化決定著班級(jí)成員的精神面貌和日常生活。因此文化在班級(jí)管理中的作用必須加以正視。管理不僅僅是管，更要理，如果僅僅是“管”這項(xiàng)單一的行政手段，無(wú)論是輔導(dǎo)員還是班級(jí)負(fù)責(zé)人都難以樹立很高的威信，從而失去集中的優(yōu)勢(shì)。只有“理”才能真正的得民心，這個(gè)“理”就是“化”的表現(xiàn)，具體點(diǎn)說就是“柔性管理”，其本質(zhì)上就是一種人本主義精神。因此新時(shí)期文化應(yīng)該重視和挖掘其先驅(qū)性、專業(yè)性、人文性在班級(jí)管理中發(fā)揮好“化”作用。

（一）文化先行

大學(xué)生作為高智商群體，潛移默化對(duì)他們是最佳的“被接受”方式。只有承認(rèn)并接受文化“化”的作用，才會(huì)看到文化手段在班級(jí)管理中的獨(dú)到之處。“上兵伐謀”就是說在處理問題之先，首先看重文化的先導(dǎo)作用。如果采用強(qiáng)勢(shì)的手段完成了預(yù)定的目標(biāo)，把人得罪了，然后再用“勝利者”的姿態(tài)解釋自己的行為還有什么意義嗎？從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，每一項(xiàng)規(guī)則的順利推廣和實(shí)施需要積極向上的班風(fēng)的支持，班風(fēng)作為班級(jí)文化的一種，是強(qiáng)大班級(jí)凝聚力的內(nèi)部支持，是攻堅(jiān)克難的重要保證，是形成一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的必然條件。

（二）專業(yè)為基

班級(jí)文化不再是僅僅寫上“距考研還有60天”之類的條幅，在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，要想讓文化發(fā)揮更高效的作用，在人的心中留下深刻的印象，還需要專業(yè)知識(shí)的支撐，做到對(duì)癥下藥，就像商家要做好經(jīng)營(yíng)，就要了解一些關(guān)于消費(fèi)的心理學(xué)知識(shí)。班級(jí)文化不是走過場(chǎng)，不是形式主義，既然要花費(fèi)人力、物力去搞，就應(yīng)該讓它的作用發(fā)揮到最大化。首先，要抓住當(dāng)前班級(jí)管理中出現(xiàn)的一些問題，挖掘其深層次的原因，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)心理學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)，用文化的方式化解班級(jí)矛盾。班級(jí)文化不僅僅是精神層面的文化，還包括物質(zhì)層面的文化，制度層面的文化。精神層面的文化是核心和靈魂，而制度層文化的“規(guī)范作用”也是不可或缺的。

大學(xué)中的同學(xué)來自五湖四海，不同的生活條件和背景讓不同人的需求層次呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，因此在做工作的時(shí)候不可一刀切，馬斯洛需求層次理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此要著眼全局，營(yíng)造全方位的文化，讓班級(jí)文化深入到每個(gè)學(xué)生的思想之中。把握學(xué)生的需求變化，當(dāng)一種需求得到滿足之后，其動(dòng)機(jī)變化，驅(qū)動(dòng)力隨之減弱，因此班級(jí)文化如果不符合實(shí)際、時(shí)代的要求，就會(huì)成為一種束縛。

（三）以人為本

人文關(guān)懷是班級(jí)文化構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)，也是班級(jí)建設(shè)的最終歸宿。這種人文關(guān)懷可以產(chǎn)生潛在的說服力、影響力和驅(qū)動(dòng)力，可以不必通過強(qiáng)制的手段解決問題。班級(jí)管理的最終目的是班級(jí)和諧，和諧即以人為本，也只有以人為本才會(huì)得到大家的支持。

篇（7）

1.1要有責(zé)任意識(shí)

自主學(xué)習(xí)機(jī)房是學(xué)生自己選擇時(shí)間來機(jī)房上機(jī)學(xué)習(xí)，學(xué)生多流量大，聽力資源也多，勢(shì)必每天都會(huì)有不少學(xué)生遇到的問題，在沒有授課教師跟進(jìn)的情況下，唯有本中心的管理老師方能幫其解決。同時(shí)要使本中心所有學(xué)習(xí)資源與管理平臺(tái)能夠正常使用，也唯有我們管理老師做出保障工作。這就要求我們必需認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好我們的管理工作。

1.2要有學(xué)習(xí)精神

管理老師要能及時(shí)處理各種問題，必須了解本平臺(tái)；更要不斷學(xué)習(xí)以及時(shí)了解其新衍生的功能。外研社差不多每隔一年就會(huì)對(duì)本平臺(tái)的功能進(jìn)行完善和新升級(jí)一些功能，對(duì)于新增加的功能，首先管理老師要了解、要學(xué)習(xí)，才能指導(dǎo)老師和學(xué)生如何做，才能夠使得本平臺(tái)得到更好地運(yùn)用。

2管理老師要及時(shí)做好管理工作

本平臺(tái)的管理工作相對(duì)比較繁瑣，筆者現(xiàn)分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

2.1課程管理

課程管理也即教材分配管理。我校是工科類院校，上自主學(xué)習(xí)的學(xué)生要求也只有大一和大二兩個(gè)年級(jí)，也就有四個(gè)學(xué)期下的四冊(cè)教材，同一個(gè)學(xué)期下要分配兩套教材分供大一和大二學(xué)生自主學(xué)習(xí)用。本著方便學(xué)生的原則，我中心管理老師在每學(xué)期初都會(huì)刪除老課程，重新生成新課程；并特別注意新課程代號(hào)和名稱的命名方式，以便于學(xué)生選擇課程。

2.2班級(jí)管理班級(jí)管理分為建立班級(jí)、管理班級(jí)成員和管理班級(jí)課程

2.2.1建立班級(jí)

我學(xué)院公外授課教師分第一和第二教研室，每個(gè)教研室教師人員、授課教材基本固定，并且每個(gè)教研室也基本是從大一代課到大二，一輪一輪地循環(huán)；但學(xué)生實(shí)行的是選課制，即學(xué)生可能每個(gè)學(xué)期所在的教學(xué)班級(jí)都不一樣，教師不一樣，甚至教材也不一樣。這種教學(xué)模式也導(dǎo)致本管理平臺(tái)下的班級(jí)下每學(xué)期學(xué)生成員都不一樣。經(jīng)過摸索，我中心在新建班級(jí)上多以授課教師名字命名班級(jí)，方便學(xué)生選班，且教師查詢自己的班級(jí)也一目了然。

2.2.2管理班級(jí)成員

我中心實(shí)行每學(xué)期初期管理老師幫助授課教師刪除其班級(jí)下的學(xué)生，然后學(xué)生再自己重新選擇班級(jí)。

2.2.3管理班級(jí)課程

班級(jí)的另一個(gè)管理則是教材的處理。每個(gè)班級(jí)要?dú)v經(jīng)兩年時(shí)間，中間四個(gè)學(xué)期，所對(duì)應(yīng)的教材從第一冊(cè)到第四冊(cè)。所以管理老師每學(xué)期初必須要進(jìn)行班級(jí)升級(jí)即教材升級(jí)。

2.3賬號(hào)管理

2.3.1注冊(cè)賬號(hào)

它包含了注冊(cè)教師賬號(hào)與注冊(cè)學(xué)生賬號(hào)。我校前幾年一直都是采用教師自己注冊(cè)賬號(hào)和建立班級(jí)；學(xué)生賬號(hào)注冊(cè)這塊也是一直都交由班級(jí)班長(zhǎng)和授課教師共同注冊(cè)，但發(fā)現(xiàn)部分教師對(duì)管理平臺(tái)這塊不太熟悉，總是問題不斷，最終解決方仍是管理員。今年我們改變策略，直接由管理員幫助注冊(cè)教師賬號(hào)和在新生開學(xué)季幫助注冊(cè)學(xué)生賬號(hào)。分兩個(gè)教研室各只注冊(cè)一個(gè)教師賬號(hào)，該賬號(hào)底下放入該教研室的所有老師班級(jí)。這樣的好處是本教研室老師可以在本平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，資料共享。新生開學(xué)季，從教務(wù)處拿到所有學(xué)生名單，截取公外學(xué)生學(xué)號(hào)，通過批量導(dǎo)入的方式導(dǎo)入本平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)集中注冊(cè)。雖然管理老師做的工作多，但一勞永逸。

2.3.2賬號(hào)查詢

在我校使用本管理平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的學(xué)生每學(xué)期有近四千人數(shù)，這么多學(xué)生都需要通過賬號(hào)登錄進(jìn)入本管理平臺(tái)，勢(shì)必總有一些學(xué)生忘記密碼無(wú)法登陸的情況出現(xiàn)，這些就需要我們管理老師通過管理平臺(tái)上的檢索用戶信息幫其查找賬號(hào)及密碼。

2.4日常管理

本平臺(tái)下的日常工作除了要幫助學(xué)生查找賬號(hào)外，還要進(jìn)行驗(yàn)證碼管理與事務(wù)管理。

2.4.1驗(yàn)證碼管理

驗(yàn)證碼是外研社給予我們使用本管理平臺(tái)的權(quán)限。一個(gè)賬號(hào)需要輸入一個(gè)驗(yàn)證碼，且一個(gè)驗(yàn)證碼也只能供一個(gè)賬號(hào)使用。學(xué)生在學(xué)期初使用本管理平臺(tái)時(shí)，都需要在本平臺(tái)下輸入驗(yàn)證碼，否則除了前兩個(gè)單元外，后面單元聽力無(wú)法再使用。管理員需要集中對(duì)學(xué)生輸入的驗(yàn)證碼進(jìn)行激活。具體激活過程本平臺(tái)詳細(xì)交代，這里不做累述。但有個(gè)問題需要提示，我們現(xiàn)在很多老師的瀏覽器多是360瀏覽器，其有攔截功能。筆者建議如果該瀏覽器下無(wú)法激活驗(yàn)證碼時(shí)，請(qǐng)換其他瀏覽器進(jìn)行激活。

2.4.2事務(wù)管理

本管理平臺(tái)的事務(wù)管理包含了備份數(shù)據(jù)和管理硬盤空間。管理員應(yīng)該每周進(jìn)入本平臺(tái)，其會(huì)自動(dòng)跳出要求備份數(shù)據(jù)一欄，按提示操作即可。我校由于實(shí)行的是linux操作系統(tǒng)，服務(wù)器會(huì)定期自動(dòng)清除無(wú)效數(shù)據(jù)，但以前服務(wù)器實(shí)行老操作系統(tǒng)時(shí)，我們需要定期刪除無(wú)效數(shù)據(jù)。

3管理老師要及時(shí)地為學(xué)生釋疑答惑

學(xué)生在使用本管理平臺(tái)過程中，會(huì)遇到不少問題，這只有我們管理老師方能夠給予解釋與幫助處理。

3.1學(xué)生遇到的常見問題及解釋

3.1.1無(wú)法登陸原因有三

密碼錯(cuò)誤、用戶名被封和未注冊(cè)賬號(hào)。其中用戶名被封，是因?yàn)楸竟芾砥脚_(tái)的要求學(xué)生必須經(jīng)常登錄使用，其不使用的時(shí)間超過一個(gè)月,該賬號(hào)就有可能被封存。這一點(diǎn)管理老師必須讓學(xué)生知道。但不論是什么原因，只要無(wú)法登錄本管理平臺(tái)，學(xué)生都應(yīng)該及時(shí)找管理老師代為解決問題。

3.1.2班級(jí)選擇

本管理平臺(tái)需要學(xué)生選擇進(jìn)入具體班級(jí)方能夠進(jìn)行聽力學(xué)習(xí)，而新視野課程分為綜合課程和視聽說課程，在我校，考查學(xué)生使用本管理平臺(tái)的老師為視聽說課程教師，所以我們多要求學(xué)生必須進(jìn)入視聽說課程教師的班級(jí)。即本管理平臺(tái)是誰(shuí)考查就進(jìn)誰(shuí)的班。

3.1.3驗(yàn)證碼問題

本管理平臺(tái)要求學(xué)生必須輸入驗(yàn)證碼方能夠使用，但學(xué)生在輸入驗(yàn)證碼過程中也會(huì)遇到不少問題。管理老師要提示學(xué)生小心錄入驗(yàn)證碼；輸入驗(yàn)證碼時(shí)注意字母的大小寫和輸入數(shù)字的格式，并要求關(guān)閉中文輸入法；管理老師還必須要告知學(xué)生驗(yàn)證碼的歸屬方是出版社，若驗(yàn)證碼失效或錯(cuò)誤，要找管理老師及時(shí)從外研社獲取有效驗(yàn)證碼；管理老師更要催促學(xué)生及時(shí)輸入驗(yàn)證碼，以防止因外研社激活網(wǎng)站到期關(guān)閉后而導(dǎo)致驗(yàn)證碼無(wú)法激活。

3.1.4學(xué)習(xí)時(shí)間顯示問題

本管理平臺(tái)有顯示學(xué)生使用時(shí)間的功能，但學(xué)生偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站顯示的時(shí)間和實(shí)際學(xué)習(xí)的時(shí)間不一樣。我們需要提示學(xué)生一定要以賬號(hào)退出的形式退出本管理平臺(tái)；還要告知這只是系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)紊亂而已，不影響教師的考查。

篇（8）

1.新媒體對(duì)大學(xué)生生活的影響

新媒體具有多元性、娛樂性、互動(dòng)性和虛擬性等特點(diǎn)，很容易被大學(xué)生群體接受和喜愛。另外，新媒體廣泛的信息來源，能開闊學(xué)生的眼界，開發(fā)學(xué)生的思維，為大學(xué)生帶來廣闊的發(fā)展空間；新媒體言論的即時(shí)性，符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有利于大學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，為大學(xué)生豐富自我、完善自我提供了有利的環(huán)境和機(jī)會(huì)；新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，不僅能使大學(xué)生更好地保持和親朋的聯(lián)系，而且能結(jié)識(shí)新朋友，獲得情感交流，得到尊重。

2.新媒體對(duì)高校學(xué)生教育管理工作的影響

新媒體打破了學(xué)生靠教師指導(dǎo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，學(xué)生通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體工具，就能解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，而且開闊了視野，豐富了知識(shí)，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在實(shí)際工作中，教師要努力探索出在新媒體時(shí)代，適合學(xué)生教育管理建設(shè)的可行性理論和辦法，以建立管理載體與手段的結(jié)合為重點(diǎn)，推動(dòng)高校管理教育工作的與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

二、新媒體在大學(xué)生管理教育工作中的重要性

在新媒體時(shí)代下，教師只有充分認(rèn)識(shí)新媒體，才能在新時(shí)期、新形勢(shì)下更好地做好大學(xué)生教育管理工作。

1.新媒體的導(dǎo)向作用

在大學(xué)生群體中尤為重要大學(xué)生是一個(gè)思想活躍的群體，認(rèn)識(shí)并能快速接受新事物是他們的天性，而新媒體包含的大容量和生動(dòng)性的信息，又比較容易吸引大學(xué)生的注意力?？梢姡旅襟w的導(dǎo)向作用在大學(xué)生群體中尤為重要。但是，當(dāng)今價(jià)值觀多元化，大學(xué)生面對(duì)的誘惑較多，學(xué)生道德意識(shí)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)社會(huì)的沖擊，學(xué)生德育工作面臨著新挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生成為新時(shí)代的課題。

2.新媒體有效促進(jìn)學(xué)校的信息交流

當(dāng)下，高?；静捎迷盒杉?jí)（院系兩級(jí)）管理體制，這種模式更加明確了各教學(xué)系部的職責(zé)，能充分調(diào)動(dòng)院系管理者的積極性。但是，它不可避免地造成了各種資源的浪費(fèi)，一些制度和設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，也不利于教師的交流和學(xué)生的全面發(fā)展。新媒體以其快捷的信息傳遞、多樣的表現(xiàn)形式等特點(diǎn)，帶來了社會(huì)意識(shí)的大交融、大變化，逐漸打破了系部之間的隔閡，教師交流、學(xué)生交往以及資源共享已日趨廣泛，使得校際之間、院系之間和系部之間的信息交流變得越來越頻繁，交流程度越來越深遠(yuǎn)。

篇（9）

2、傳統(tǒng)的規(guī)章制度具有明顯的“家族式”管理作風(fēng)。當(dāng)前高等院校學(xué)生管理機(jī)制將同學(xué)們定位成被監(jiān)管的對(duì)象，其個(gè)性與潛質(zhì)常常無(wú)法被激發(fā)，思維被限制，“家族式”管理作風(fēng)的管理理念居于主導(dǎo)地位，形式太過片面。并且如今的教育體制，同學(xué)們極難盡情展現(xiàn)自身的想象力，主觀能動(dòng)性在很大程度上受挫。過去許多老師對(duì)于同學(xué)們均有式的管理風(fēng)格，將同學(xué)們視為監(jiān)管的對(duì)象，與服務(wù)相反。如此境況下成長(zhǎng)的學(xué)生極難變成人格完備、具備創(chuàng)造性思維的人。“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風(fēng)格，讓同學(xué)們的主觀意識(shí)受到壓抑，沒法把自身的優(yōu)點(diǎn)盡情展現(xiàn)出來，因而沒法凸顯高校的人性化管理機(jī)制。

3、形式大于實(shí)際的管理實(shí)況。人性化管理雖是被宣傳了好多年，然而在許多高校，人性化管理仍是駐留在表層，許多對(duì)于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層，沒法真切地領(lǐng)悟到人性化管理的本質(zhì)。許多高?，F(xiàn)在的工作系統(tǒng)與工作內(nèi)容極為繁雜，高校學(xué)子學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、狀況百出，再者，高校持續(xù)擴(kuò)招，同學(xué)人數(shù)激增，一個(gè)工作職員要面對(duì)幾百名同學(xué)，在此種情形下，學(xué)生工作職員完全變成同學(xué)們生活的后勤，沉浸在事務(wù)中，常是被動(dòng)應(yīng)對(duì)。這些繁雜事務(wù)動(dòng)用了很多的精力，讓大家無(wú)暇靜心研討學(xué)生工作規(guī)律、特性與思想動(dòng)態(tài)等問題，更別說站在同學(xué)們思想的角度去解析、處理問題了。

二、在高等院校實(shí)施人性化管理的幾點(diǎn)意見

1、注重情感溝通，展現(xiàn)人文關(guān)懷理念曾有位著名學(xué)者說過，理解并關(guān)懷對(duì)方的情感是鼓勵(lì)對(duì)方、團(tuán)結(jié)彼此的高效方法。在學(xué)生工作上，需增強(qiáng)與同學(xué)們的心靈溝通，采用換位思量的方法，站在同學(xué)們的立場(chǎng)上去想問題。由這個(gè)層面來講，人性化管理亦是一種情感關(guān)懷。身為學(xué)生工作人員，應(yīng)當(dāng)立足于同學(xué)們的視角，思考什么是他們最迫切需要的，由源頭上滿足他們的需要，學(xué)生工作人員需走進(jìn)同學(xué)們?nèi)后w中，緊密關(guān)注他們的不穩(wěn)定情形，弄明白緣由之處，快速進(jìn)行處理。學(xué)生工作人員是人性化管理的實(shí)施者，唯有工作人員把大學(xué)生人性化管理策略納入平常工作里面，方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學(xué)生工作生涯里，問題與狀況可謂層出不窮。舉個(gè)例子，對(duì)于大學(xué)四年級(jí)的同學(xué)來講，首要面臨的問題則是就業(yè)壓力，所以很多同學(xué)都會(huì)在大四的第一學(xué)期就已經(jīng)出去參加實(shí)習(xí)工作了。那么這不可避免地會(huì)和學(xué)校的課程發(fā)生沖突，當(dāng)越來越多的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)而來找我請(qǐng)假的時(shí)候，我意識(shí)到該是時(shí)候讓大家明白：選擇、責(zé)任與尊重的時(shí)候了。所以，我會(huì)召開班會(huì)，向他們說明白，在課程與實(shí)習(xí)工作之間要慎重選擇，而不是命令他們一定要選擇課堂。因?yàn)楫?dāng)你選擇逃課的時(shí)候，相應(yīng)地，就要承擔(dān)由此而可能被任課老師給你很低的“平時(shí)分”甚至你可能會(huì)掛科；最重要的，不能用其他的理由來去搪塞逃課的事實(shí)，因?yàn)檫@是對(duì)任課老師的不尊重。我本人當(dāng)然會(huì)尊重他們?cè)谟懈挥嗑Φ那闆r下參加實(shí)習(xí)，但是他們應(yīng)該溝通的人是任課老師，而不是我。作為學(xué)生工作人員，我僅僅是給他們一個(gè)好的建議的人。

2、提倡同學(xué)們進(jìn)行自我服務(wù)，提高他們行動(dòng)的積極性自我教育才能特指同學(xué)們積極自主地將社會(huì)要求的思想道德理念在心理做出理解，如今的社會(huì)不僅要求學(xué)習(xí)才能好的科班型人才，學(xué)生工作人員需非常重視同學(xué)們的權(quán)利，信任他們，充分重視同學(xué)們的主體地位，激勵(lì)他們自主學(xué)習(xí)與自我教育。要求同學(xué)們?cè)诟咝＝?jīng)過人性化管理，并且更為注重高風(fēng)亮節(jié)的新時(shí)代人才，而且經(jīng)過實(shí)踐轉(zhuǎn)變成較為平穩(wěn)的自覺行為的才能。使同學(xué)們感覺到高校所做的全部均是給自身服務(wù)，進(jìn)而鼓勵(lì)其對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)校園的熱忱，經(jīng)過實(shí)施人性化管理，能夠讓同學(xué)們由各方面完備自身，在更專業(yè)的層面來表現(xiàn)自身的才華，讓其得到更好地發(fā)展。需盡情發(fā)揮團(tuán)學(xué)、團(tuán)委與班委的職能價(jià)值，使同學(xué)們自行自發(fā)管理，經(jīng)過自身自發(fā)管理，經(jīng)過親身管理有關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，包含學(xué)生干部的任用、考評(píng)、評(píng)比先進(jìn)，還有對(duì)班級(jí)老師進(jìn)行可觀的評(píng)價(jià)，真切達(dá)成師生交流的效果。以學(xué)生為本位的人性化管理能夠讓同學(xué)們?cè)谌宋年P(guān)懷、彼此理解的互助環(huán)境下成長(zhǎng)，使同學(xué)們和高校在彼此尊重，在此種環(huán)境下培育出來的同學(xué)會(huì)是人格完備、擁有創(chuàng)造新思維的素質(zhì)型人才。學(xué)生工作人員需發(fā)掘各個(gè)同學(xué)身上的優(yōu)勢(shì)與特質(zhì)，讓大家實(shí)現(xiàn)自我控制的目的，養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣。使普通的同學(xué)參加學(xué)生管理的進(jìn)程中，學(xué)會(huì)自己發(fā)覺問題，處理問題，經(jīng)過人性化管理，持續(xù)觀察與改變自身的劣勢(shì)，提升同學(xué)們行為的自主性。

篇（10）

羅杰斯非常重視傾聽在人際關(guān)系理論中的作用，他認(rèn)為傾聽是人與人交往的第一步。高校老師應(yīng)該認(rèn)真地傾聽大學(xué)生的心之所想，只有清楚地知道學(xué)生心里的問題才能為解決問題做到心中有數(shù)。傾聽學(xué)生的心聲為解決學(xué)生的問題提供了前提條件。有的高校忽視了傾聽的重要性，導(dǎo)致學(xué)生與高校溝通之間的欠缺，進(jìn)而使高校不能及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。傾聽是防患于未然的法寶。

（二）更加真誠(chéng)地去對(duì)待學(xué)生

羅杰斯認(rèn)為，真誠(chéng)是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。教師在平時(shí)的教學(xué)和管理中能夠更加真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生，學(xué)生自然能夠懂得真誠(chéng)的真諦。俗話說，人是一面鏡子，教師的一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著極大影響。因此，教師應(yīng)該用自己的真誠(chéng)去鼓舞學(xué)生，讓學(xué)生在無(wú)形中學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。這不但有利于學(xué)生更好地與人交往，具備了真誠(chéng)這一優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)也可以在其和老師之間建筑可信的溝通橋梁。而這正是學(xué)生更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)的重要要求，更是促進(jìn)高校管理良性發(fā)展的重要一環(huán)。

（三）要給予學(xué)生充分的尊重和信任

尊重別人才能得到別人的尊重，而羅杰斯的人際關(guān)系理論充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。通過分析，人際關(guān)系理論非常重視對(duì)“人”的看法。在羅杰斯看來，人們的生活情境是能夠通過建設(shè)性的方式得到有效處理的。每個(gè)人的本性都是積極的，在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下需要同其他的人建立有效的密切聯(lián)系。在這種看法下，每個(gè)人在與他人交往時(shí)一定要給與對(duì)方充分的尊重和信任。反過來講，每個(gè)人同樣渴望得到別人的信任和尊重。正因?yàn)槿绱?，在高校大學(xué)生管理過程中，通過利用人際關(guān)系理論作為指導(dǎo)，要改變過去的那種教師以“權(quán)威者”自居的模式，就要更加重視學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，給予學(xué)生充分尊重，對(duì)其人格和意見能夠虛心聽取和接受，無(wú)論在言語(yǔ)態(tài)度上還是在行為表情上均應(yīng)表現(xiàn)出信賴，這樣才能夠有效拉近彼此的距離。在這種情況下，教育活動(dòng)能夠在更為有利的環(huán)境下開展下去，學(xué)生能夠變得更加積極主動(dòng)，能讓高校大學(xué)生管理工作變得更為簡(jiǎn)單有效。

（四）學(xué)會(huì)理解，關(guān)愛學(xué)生

前者是指從對(duì)方的角度出發(fā)，設(shè)身處地地去理解他人的思想、情感及對(duì)客觀世界的態(tài)度，并將這種體驗(yàn)以正確恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)給對(duì)方，讓他感受到這種理解。這意味著你對(duì)他人內(nèi)心世界的了解，同情或“共鳴”，從而縮短雙方的心理距離，形成和諧的人際關(guān)系。在高校大學(xué)生教學(xué)管理中，教師應(yīng)該設(shè)身處地，站在學(xué)生的角度去思考問題和判斷問題。這樣能夠幫助教師找到與學(xué)生的共同點(diǎn)，從而能夠更加理解學(xué)生的想法并給與認(rèn)同感。不僅如此，教師應(yīng)該更加關(guān)愛學(xué)生，充分認(rèn)識(shí)到并挖掘每一個(gè)學(xué)生的潛力。只有這樣，教師才能夠更好地接納學(xué)生、接納自己。在這樣的教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生自然會(huì)更加樂于配合教師去開展教學(xué)活動(dòng)，更加主動(dòng)地去遵守學(xué)校的規(guī)章制度，最終達(dá)到對(duì)學(xué)生的有效管理目標(biāo)。

（五）為學(xué)生做正面的示范以上的四點(diǎn)

其實(shí)都是對(duì)學(xué)生人際交往的正確示范，在與學(xué)生的交流中實(shí)現(xiàn)潛移默化的行為示范，讓學(xué)生心中有一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)———什么是正確的人際交往方式。這樣有助于高校大學(xué)生形成良好的人際交往方式，從而使高校大學(xué)生形成和諧的人際關(guān)系。除了以上幾點(diǎn)之外，在對(duì)高校大學(xué)生管理機(jī)制建設(shè)過程中應(yīng)開展相應(yīng)的人際關(guān)系相關(guān)課程。學(xué)校應(yīng)利用本身的職能優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生開設(shè)與人際相關(guān)的課程。為學(xué)生講述人際關(guān)系的重要性，指導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。運(yùn)用實(shí)例讓學(xué)生真真切切地意識(shí)到人際關(guān)系的重要，而不能只是走形式。