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時(shí)間：2022-02-19 23:15:50
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇中小企業(yè)管理創(chuàng)新范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過(guò)合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來(lái)完成任務(wù)，在這一過(guò)程中所進(jìn)行的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對(duì)各方面管理的有效測(cè)試。在發(fā)展過(guò)程中，完善的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學(xué)戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。
一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題
第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時(shí)間與精力傾斜于追求經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒(méi)有意識(shí)到制訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過(guò)于保守，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理?xiàng)l件。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)面臨著以下幾個(gè)難題：一是管理方式不科學(xué)，二是財(cái)務(wù)管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒(méi)有構(gòu)建起行之有效的管理機(jī)制。許多中小企業(yè)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒(méi)有構(gòu)建起科學(xué)合理的管理機(jī)制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺(tái)對(duì)戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵(lì)機(jī)制不完善，無(wú)法增強(qiáng)員工的工作熱情，無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑
戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應(yīng)著力提升管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。本部分重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。具體如下：
1.重視管理思維的創(chuàng)新
管理思維創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國(guó)家方針政策，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀；另一方面，要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識(shí)與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟(jì)效益的層面，而要努力踐行社會(huì)責(zé)任，樹立良好形象。同時(shí)，也要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，滿足客戶多元化需求。
2.注重促進(jìn)制度的創(chuàng)新
企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進(jìn)的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理思想、組織形式與技術(shù)的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進(jìn)作用。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)。尤其是近年來(lái)，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會(huì)被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，另辟蹊徑，努力進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。
3.注重扎實(shí)管理基礎(chǔ)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢(shì)，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢(shì)，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開了戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)也會(huì)變成劣勢(shì)，甚至?xí)⑵髽I(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認(rèn)為不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人事管理，在管理過(guò)程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際操作過(guò)程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。立足于企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，努力為各崗位員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們盡快融入工作當(dāng)中。二是構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生產(chǎn)管理體系。要意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設(shè)，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出功能強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)，以信息化來(lái)改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。將財(cái)務(wù)管理視作企業(yè)管理的核心，科學(xué)計(jì)劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財(cái)務(wù)管理制度，以此來(lái)降低成本、增強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)管理能力。
4.建構(gòu)行之有效的管理機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)建立起戰(zhàn)略目標(biāo)配套的且行之有效的管理機(jī)制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手：第一，應(yīng)充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實(shí)際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺(tái)，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以保障。第二，組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過(guò)組建決策團(tuán)隊(duì)來(lái)提升決策團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實(shí)施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識(shí)水平和技術(shù)水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
三、結(jié)語(yǔ)
知識(shí)與技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)管理者準(zhǔn)確掌舵市場(chǎng)航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進(jìn)行全局規(guī)劃，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能會(huì)遇到的阻力產(chǎn)生清醒認(rèn)識(shí)，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點(diǎn)，勇于開拓進(jìn)取，革除不合時(shí)宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
參考文獻(xiàn)
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[2]陳勇東.現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方法研究[J].價(jià)值工程，2011，（5）：7-8.
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開放二十多年的摸爬滾打，已經(jīng)發(fā)展成為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有重要作用的一支隊(duì)伍。然而，絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是中小型企業(yè)， 世界上任何事物都不可能絕對(duì)靜止，民營(yíng)中小企業(yè)隨著時(shí)代的前進(jìn)和規(guī)模的擴(kuò)大， 其創(chuàng)建初期的某些優(yōu)勢(shì)可能變成劣勢(shì)，某些有利條件可能會(huì)變成不利條件，某些動(dòng)力可能變成阻力，若不克服種種不利因素，不排除重重障礙，民營(yíng)企業(yè)在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將難以發(fā)展。
一、民營(yíng)中小企業(yè)的特征
1.家族式的管理組織,親緣型的管理機(jī)構(gòu)。在民營(yíng)中小型企業(yè)中,大多以家族為中心,一個(gè)家族成員任廠長(zhǎng)、經(jīng)理,其他管理機(jī)構(gòu)則分別由親戚、朋友兼任,權(quán)力高度集中。這種以血緣、親緣和以家為核心地位的基本特征的歷史環(huán)境是家族企業(yè)制度存在的歷史根基。
2.科技含量低,競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)主要集中在零散產(chǎn)業(yè),如商品零售、服務(wù)業(yè)、修理、加工、化工、機(jī)械、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、裝飾、廣告等行業(yè),產(chǎn)品多為勞動(dòng)密集型。技術(shù)含量低,附加值較少。企業(yè)數(shù)量多且重復(fù)建設(shè),競(jìng)爭(zhēng)激烈且層次低。許多企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗(yàn)式、粗放式的管理階段,隨意性大,阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。
3.企業(yè)資金短缺,經(jīng)營(yíng)的外部條件較差。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題,其原因:(1)企業(yè)家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性,單純的家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。(2)由于信用擔(dān)保制度不健全,民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。(3)民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專門管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專門的法律保護(hù),沒(méi)有完善的社會(huì)服務(wù)體系等,嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者整體素質(zhì)低,文化程度不高。我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)的業(yè)主,大部分是改革開放初期自謀職業(yè)的社會(huì)閑散人員和部分國(guó)有和集體企業(yè)的一般職工,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理者大部分是原來(lái)的農(nóng)村干部，這些人大多憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。
二、民營(yíng)中小企業(yè)管理的創(chuàng)新
1.加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)管理水平。加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)管理水平,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必要手段,也是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。針對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)管理中普遍存在的問(wèn)題,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)資金、成本和質(zhì)量方面的管理。如在資金管理上,要充分利用國(guó)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)扶持政策,盡量爭(zhēng)取到資金成本較低的資金;在資金的使用上,要考慮資金的時(shí)間價(jià)值,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用;加速資金周轉(zhuǎn),以較少的資金完成較大的營(yíng)銷任務(wù)。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多產(chǎn)出。要對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全過(guò)程的管理,包括成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在產(chǎn)品質(zhì)量管理上,要實(shí)行產(chǎn)品全方位的質(zhì)量控制與嚴(yán)格的品質(zhì)保障制度,推行ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)管理方面,要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格資金使用制度,靈活調(diào)度資金,嚴(yán)格物資收發(fā)手續(xù)和保管制度,推行經(jīng)營(yíng)預(yù)算與計(jì)劃管理等。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng);長(zhǎng)沙市;中小企業(yè);管理創(chuàng)新
隨著國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大力支持中小企業(yè)貸款的多重利好政策，近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量猛增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體突破8000萬(wàn)，其中中小企業(yè)占比90%以上，而長(zhǎng)沙市的中小企業(yè)數(shù)量也是比較龐雜，中小企業(yè)雖為長(zhǎng)沙市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)較大貢獻(xiàn)，但長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在管理方面難以發(fā)揮先進(jìn)的創(chuàng)新作用，較難在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下得到有效提升，其面臨的困難和問(wèn)題較為突出。本文將首先分析互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問(wèn)題，然后探討長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策，進(jìn)而促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要因素分析
據(jù)亞洲生產(chǎn)力組織（APO）調(diào)查顯示，中小企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，包括產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面，從企業(yè)層面看中小企業(yè)創(chuàng)新的主要瓶頸在于財(cái)力不足和資源有限，以及管理不善。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，財(cái)力和資源變得相對(duì)好解決，而管理創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素包括發(fā)展戰(zhàn)略因素、組織架構(gòu)因素和資源整合因素。
1.發(fā)展戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新存在著重要的決定性關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的思想意識(shí)和戰(zhàn)略布局，對(duì)企業(yè)管理模式的制定與執(zhí)行具有話語(yǔ)權(quán)和決定權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，中小企業(yè)在科技變革的浪潮中發(fā)展戰(zhàn)略制定不合理，會(huì)決定企業(yè)的生死存亡。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)受區(qū)域環(huán)境影響，發(fā)展戰(zhàn)略理念較沿海及發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，加之長(zhǎng)沙市中小企業(yè)數(shù)量較多，類型不一，其發(fā)展戰(zhàn)略因素也存在較大差別。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下表現(xiàn)也有所不同。
2.組織架構(gòu)因素。組織架構(gòu)決定中小企業(yè)的人力資源配置，決定中小企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)規(guī)模，在長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的管理屬于管理創(chuàng)新的重點(diǎn)范疇。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，只有不斷優(yōu)化完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織，滿足社會(huì)發(fā)展需求，促使中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中與外界環(huán)境相適應(yīng)，促使長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在管理方面再上新臺(tái)階，進(jìn)而朝著目標(biāo)方向快速發(fā)展。
3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)大的資源整合是中小企業(yè)獲得穩(wěn)定快速發(fā)展的法寶，尤其對(duì)于成長(zhǎng)性依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)，更是考驗(yàn)企業(yè)對(duì)資源整合的能力。中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)于資源的整合要求比較高，一方面管理創(chuàng)新需要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量與信息之間的高效轉(zhuǎn)換，另一方面還需要充分考慮客戶的訴求，實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分定位，從而開發(fā)出新的盈利渠道，實(shí)現(xiàn)在管理中具有一定的創(chuàng)新。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在發(fā)展中要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，一定要重視資源整合，促進(jìn)管理創(chuàng)新效率的提升。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題
1.缺少專業(yè)的人才。專業(yè)人才對(duì)于中小企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義，尤其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)可以有效增加中小企業(yè)管理的源動(dòng)力。然而，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)往往受費(fèi)用的制約，對(duì)于專業(yè)的信息技術(shù)人才并不十分重視，錯(cuò)誤的認(rèn)為直接購(gòu)買信息資源要比自己培養(yǎng)更加方便。當(dāng)前長(zhǎng)沙中小企業(yè)比較缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人才，而又懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的企業(yè)管理人才更少，導(dǎo)致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理創(chuàng)新較難實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率跟不上。
2.管理方法不科學(xué)。中小企業(yè)管理方法存在的主要問(wèn)題是缺乏信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，通常管理創(chuàng)新分為在原有管理模式上優(yōu)化創(chuàng)新和完全創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新思路都具有一定的可行性，但完全以創(chuàng)新為目標(biāo)而直接丟棄原有管理模式，常常適得其反。中小企業(yè)受自身的特殊性，其管理創(chuàng)新應(yīng)逐步借鑒或試行優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，當(dāng)具備一定的管理變革條件，再根據(jù)自身特點(diǎn)，打造符合自身特點(diǎn)的管理創(chuàng)新模式。
3.互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)若要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須要樹立好信息化建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)，不斷增大信息化建設(shè)的投資力度。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，目前我國(guó)大多中小企業(yè)存在對(duì)信息化建設(shè)投資力度偏弱，多數(shù)處于僅進(jìn)行了設(shè)備購(gòu)買，卻少有經(jīng)費(fèi)投入維護(hù)。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面，由于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)區(qū)域相對(duì)比較落后，大多中小企業(yè)直接采購(gòu)信息化建設(shè)系統(tǒng)。但是后期經(jīng)常出現(xiàn)故障，由于缺少這方面的人才，只能費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)物的請(qǐng)專業(yè)人員解決。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策建議
1.創(chuàng)新管理意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。在中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)需樹立創(chuàng)新管理的意識(shí)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)要想獲得管理創(chuàng)新，就需要先從意識(shí)上有此動(dòng)機(jī)。思想意識(shí)是決定企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相結(jié)合。此外，在企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行全員動(dòng)員，人人擁有創(chuàng)新管理意識(shí)，讓員工意識(shí)到信息化管理的重要性，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力的整體提高。此外，充分借鑒先進(jìn)地區(qū)和大企業(yè)同行企業(yè)的成功之處，找到可以效仿的藍(lán)本，從而實(shí)現(xiàn)自我的突破，促使長(zhǎng)沙中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下管理創(chuàng)新。
2.不斷組織架構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理。組織架構(gòu)和人才是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下越發(fā)顯得重要。因此，長(zhǎng)沙中小企業(yè)必須不斷對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優(yōu)化，包括部門設(shè)置、崗位匹配等。另一方面不斷創(chuàng)新激勵(lì)制度，包括薪酬管理、績(jī)效考核等，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市對(duì)管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。
3.不斷增強(qiáng)資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的狀態(tài)，學(xué)會(huì)用開放和互聯(lián)的資源整合模式，不斷擴(kuò)大規(guī)模信息和傳遞資訊，打破地域限制，開始與全球客戶或企業(yè)進(jìn)行互通互聯(lián)，拓展自身的品牌影響力。長(zhǎng)沙市中小企業(yè)完全可以利用這種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，不斷尋找和建立新的合作關(guān)系，并對(duì)所開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶進(jìn)行全面了解與分析，第一時(shí)間占據(jù)更多的有利資源。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)乎中小企業(yè)的生死存亡，對(duì)于企業(yè)的總體發(fā)展起著決定性的作用。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)應(yīng)深刻意識(shí)到當(dāng)前所存在的問(wèn)題，從思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的理念創(chuàng)新。當(dāng)前長(zhǎng)沙市中小企業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，一方面受制于專業(yè)人才，另一方面在于管理者缺少技術(shù)。因此，長(zhǎng)沙市中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下只有不斷創(chuàng)新管理意識(shí)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理、增強(qiáng)資源整合能力、創(chuàng)新組織架構(gòu)等，才能借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的換血更新，從而促進(jìn)長(zhǎng)沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新不斷進(jìn)步和優(yōu)化，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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中圖分類號(hào)：F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2013）05-0020-03
1理論回顧
有關(guān)管理創(chuàng)新理論的研究由來(lái)已久。熊彼特在1912年《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出了創(chuàng)新理論（Innovation Theory），是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中第一個(gè)系統(tǒng)地描述了創(chuàng)新理論的學(xué)者，他認(rèn)為創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源泉。他從創(chuàng)新規(guī)則著手，認(rèn)為創(chuàng)新是一種生產(chǎn)函數(shù)的轉(zhuǎn)移或者是生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種創(chuàng)新組合，并引入生產(chǎn)體系使其技術(shù)體系發(fā)生變革。創(chuàng)新的根本動(dòng)力并非逐利，而是在要素稟賦的壓力下催生出的企業(yè)家精神。創(chuàng)新有一種必然性，資本、人力資源、知識(shí)等要素決定了創(chuàng)新模式和結(jié)果。彼得·杜拉克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中，提出了企業(yè)家（Entrepreneur）通過(guò)創(chuàng)造新的事物，改變了價(jià)值觀。企業(yè)家的個(gè)性可以完全不同，但要具備創(chuàng)新精神，如果被模式固化了的管理者是不能稱之為企業(yè)家的。真正的企業(yè)家可以勇敢地面對(duì)不確定性，積極發(fā)掘資源并想方設(shè)法把它轉(zhuǎn)化為財(cái)富。企業(yè)創(chuàng)新改變了資源的產(chǎn)出，將它從需求的角度而不是從供給的角度改變了資源給予消費(fèi)者的價(jià)值和滿足。他認(rèn)為在企業(yè)家精神的指引下，所有企業(yè)都能創(chuàng)新，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)新是有意識(shí)、有組織的行為而非靈光一閃。彼得·圣吉在1990年出版的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書中，認(rèn)為企業(yè)在面臨變化劇烈的外在環(huán)境，應(yīng)該建立一種學(xué)習(xí)型組織，這種組織力求精簡(jiǎn)、扁平化、彈性化、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型的組織不存在單一的模式，組織是通過(guò)新的觀念和信息而不是物質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的提高。五項(xiàng)學(xué)習(xí)修煉為自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及系統(tǒng)思考。
通過(guò)回顧可以看出，各位學(xué)者對(duì)于管理創(chuàng)新的關(guān)注點(diǎn)集中在“創(chuàng)新”上并取得了一系列顯著的成果。但以上研究也存在一些不足之處，首先是研究的視角更多地關(guān)注戰(zhàn)略層面，研究結(jié)果的理論性較強(qiáng)，對(duì)于實(shí)踐中的戰(zhàn)術(shù)層面即如何操作等問(wèn)題指導(dǎo)作用較弱；其次是以上研究的對(duì)象是國(guó)外大中企業(yè)，而非我國(guó)中小企業(yè)的實(shí)證研究。本文認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一門有用的知識(shí)，管理創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)問(wèn)題——具備創(chuàng)新精神的管理理念、管理制度、管理活動(dòng)，而且也是文化和心理問(wèn)題——傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為專業(yè)的管理只有在大結(jié)構(gòu)中才能發(fā)揮作用在中小企業(yè)則不能。但通過(guò)西方發(fā)達(dá)國(guó)家戰(zhàn)后中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)改革開放30年來(lái)中小企業(yè)成長(zhǎng)歷程表明，中小企業(yè)較之大型機(jī)構(gòu)更需要管理，且管理對(duì)它們的影響也更大。
2中小企業(yè)的重要地位
在不同的國(guó)家，其對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)也不同。在2011年6月18日，我國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，對(duì)各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)定。
改革開放以來(lái)，星羅棋布的中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了非常巨大的作用。2012年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)馬駿公布了下列數(shù)據(jù)：據(jù)2011年數(shù)據(jù)，我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)量近5000萬(wàn)家，中小企業(yè)占中國(guó)企業(yè)數(shù)量的98%以上，為中國(guó)新增就業(yè)崗位貢獻(xiàn)是85%，占據(jù)新產(chǎn)品的75%，發(fā)明專利的65%，GDP的60%，稅收的50%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明了中小企業(yè)成為了擴(kuò)大就業(yè)的主渠道，也正在成為我國(guó)創(chuàng)新的主力軍。
歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者認(rèn)為，發(fā)展中小企業(yè)，不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面的需要，也是社會(huì)發(fā)展和個(gè)體價(jià)值重新定義的要求。他們從中小企業(yè)的柔性和活力方面入手，對(duì)中小企業(yè)不吝贊美之詞：中小企業(yè)在投資方面，在增加就業(yè)方面，在創(chuàng)新方面，在……總之，小的就是好的（Small is beautiful）！美國(guó)《小企業(yè)法》指出，只有振興小企業(yè)，才能保障國(guó)家安全和經(jīng)濟(jì)繁榮。日本《中小企業(yè)》認(rèn)為，中小企業(yè)是“經(jīng)濟(jì)的牽引力和社會(huì)的主角”。歐盟的《小企業(yè)》認(rèn)為，小企業(yè)是“歐盟經(jīng)濟(jì)的核心力量”，是確保經(jīng)濟(jì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的主體。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，大企業(yè)的魔力光環(huán)會(huì)逐漸消褪，中小企業(yè)就是整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定器。
從以上數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)可以看出，在我國(guó)保持中小企業(yè)的健康發(fā)展意義重大：它們不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，而且還是社會(huì)穩(wěn)定和民生改善的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3中小企業(yè)當(dāng)前面臨的困境
3.1中小企業(yè)的外部問(wèn)題
（1）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。自入世以來(lái)，一方面以自由貿(mào)易為目標(biāo)的WTO規(guī)則為中小企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易提供了便利，但另一方面，中國(guó)政府必須遵守WTO以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基準(zhǔn)的規(guī)則，承擔(dān)一些如減讓關(guān)稅、放棄限制國(guó)外產(chǎn)品輸入一類的義務(wù)，使得對(duì)中小企業(yè)采取保護(hù)政策的難度加大。競(jìng)爭(zhēng)手段只能朝著增強(qiáng)非關(guān)稅措施保護(hù)、增加產(chǎn)品自身競(jìng)爭(zhēng)力的方向努力。美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的沖擊巨大。歐美買方市場(chǎng)的消費(fèi)能力銳減，很多出口型的中小企業(yè)拿不到訂單，現(xiàn)金流緊張。
（2）融資渠道狹窄，貸款困難，是困擾和制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的老大難問(wèn)題，一直沒(méi)有得到很好的解決。2013年1月8日，渣打銀行的《中國(guó)中小企業(yè)信心指數(shù)》中顯示，2012年第四季度的“融資信心指數(shù)”為47.2，不但仍低于50榮枯線，且較之第三季度低了2個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)貸款遭拒率達(dá)56%。從中小企業(yè)自身情況分析，其總體上存在著產(chǎn)權(quán)制度不明晰，財(cái)務(wù)制度不健全，賬目透明度不高，固定資產(chǎn)數(shù)額較少等缺陷，導(dǎo)致其社會(huì)信任度低。遇到大的訂單也難于籌措相應(yīng)的資金，只能眼睜睜看著機(jī)會(huì)流失。從中小企業(yè)所處外部環(huán)境分析，是法律和金融支持不力?？陀^上講，從中央到地方對(duì)中小企業(yè)出臺(tái)的優(yōu)惠政策很多，比如非公36條細(xì)則，對(duì)小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管，稅收優(yōu)惠政策的延長(zhǎng)，對(duì)小貸公司等民間金融機(jī)構(gòu)的放寬等。但“宏觀暖微觀涼”的現(xiàn)實(shí)依然殘酷，銀行業(yè)普遍加強(qiáng)了信貸管理，以規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)為第一原則，相對(duì)大型企業(yè)，中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)大；銀行對(duì)中小企業(yè)在同等數(shù)額貸款上必須投入更多的人力、物力、財(cái)力，貸款成本較高使得銀行缺乏積極性和利益驅(qū)動(dòng)。以上原因造成金融資源依然對(duì)大型企業(yè)趨之若鶩，對(duì)中小企業(yè)退避三舍。
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅提高，利潤(rùn)空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。①在國(guó)際市場(chǎng)上初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格上漲的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上如石油、煤炭和農(nóng)副產(chǎn)品等原材料價(jià)格高漲；②由通貨膨脹引發(fā)的物價(jià)上漲致使勞動(dòng)者生活成本增加以及勞動(dòng)力要素相對(duì)稀缺，勞動(dòng)力價(jià)格上漲已經(jīng)是大勢(shì)所趨。官方數(shù)據(jù)顯示，自2010年以來(lái)，珠三角和長(zhǎng)三角兩大制造業(yè)中心的勞動(dòng)力成本上漲了20%—25%，全國(guó)最低工資標(biāo)準(zhǔn)平均上調(diào)12%；③企業(yè)環(huán)保支出增加。為了落實(shí)節(jié)能減排和加大環(huán)境生態(tài)保護(hù)，各級(jí)政府強(qiáng)化了環(huán)境保護(hù)的執(zhí)法和懲治力度，污水處理、廢氣回收凈化等措施成為企業(yè)運(yùn)行的先決條件?？傮w來(lái)看，中小企業(yè)的價(jià)格轉(zhuǎn)移能力較弱，特別是在買方市場(chǎng)條件下，其很難通過(guò)提價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)移成本。
（4）稅率過(guò)高，與民爭(zhēng)利，造成消極影響。增值稅、營(yíng)業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅占稅收比重超過(guò)60%，其特征是“掙的少交的不少”；大量的間接稅收隱藏在生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者身上，造成眼下這種誰(shuí)生產(chǎn)的多、誰(shuí)消費(fèi)的多，誰(shuí)交的稅就多。這種稅收結(jié)構(gòu)的不合理，不僅抑制了中小企業(yè)的發(fā)展，也在一定程度上刺激了企業(yè)不得不通過(guò)偷稅漏稅來(lái)“減負(fù)”。財(cái)政部科研所所長(zhǎng)賈康此前曾表示，應(yīng)盡快進(jìn)行稅費(fèi)改革和政府行政審批改革，減少民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的阻力。
（5）中小企業(yè)間缺乏產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，難以形成專業(yè)化協(xié)作和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，造成低水平重復(fù)建設(shè)。例如，蘇州市現(xiàn)有企業(yè)4萬(wàn)余家，集中在輕紡、服裝行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)就達(dá)5000余家，同時(shí)并存著數(shù)萬(wàn)個(gè)家庭紡織、服裝制造者，“如此高的產(chǎn)品重合度，必然造成供過(guò)于求的市場(chǎng)窘境”。眾多企業(yè)同質(zhì)類的產(chǎn)品使得彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨殘酷，形成一種“你死我活”的局面。
3.2中小企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題
（1）粗放型的增長(zhǎng)模式和管理模式走到盡頭。①中小企業(yè)依賴資源外延開發(fā)，這種透支性質(zhì)的增長(zhǎng)模式已經(jīng)受到資源硬約束的制約。資源過(guò)度消耗的同時(shí)也引發(fā)了嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題，造成社會(huì)總成本的增加；②在中小企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張迅速，掩蓋了高成本、低效率的問(wèn)題。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何開展精細(xì)化管理就成了一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。
（2）中小企業(yè)家普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。①大多數(shù)企業(yè)家不能與時(shí)俱進(jìn)，依然抱住過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)不放，而忽視了外部環(huán)境的變化。權(quán)變管理理論指出，企業(yè)管理的核心就是要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，而不存在萬(wàn)能的管理方式。企業(yè)家不僅要看重具體的管理方法，更要看重管理所面臨的“情境”。再者缺乏對(duì)創(chuàng)新的深入理解，很多企業(yè)主認(rèn)為創(chuàng)新就是技術(shù)上的改進(jìn)，而沒(méi)有真正意識(shí)到管理創(chuàng)新也是提高效率的重要手段；②中小企業(yè)家認(rèn)為戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)所需要的，自己的企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃就可以，往往只顧眼前利益而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，甚至還有“走到哪兒算哪兒”的想法。戰(zhàn)略管理是為企業(yè)提供如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的思路，美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默的研究發(fā)現(xiàn)，日本現(xiàn)在很成功的企業(yè)在幾十年前還是弱小的，但是他們?cè)诋?dāng)時(shí)就有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，可以更加有效地使用資源，充分發(fā)揮自身靈活的特點(diǎn)，最終成為有影響力的大企業(yè)。戰(zhàn)略眼光的缺乏直接導(dǎo)致應(yīng)對(duì)變化的意識(shí)和能力不足，企業(yè)進(jìn)行自身調(diào)整的主動(dòng)性和靈活性也會(huì)降低。
（3）中小企業(yè)創(chuàng)品牌能力較低，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。由于長(zhǎng)期被動(dòng)接受了國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工，絕大多數(shù)中小企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，缺乏品牌意識(shí)，滿足于利用廉價(jià)的勞動(dòng)力、原材料等密集型資源，扮演國(guó)內(nèi)外大企業(yè)代加工者的角色，甚至無(wú)牌加工。其產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值不高?！俺梢彩捄巍薄狾EM成就了制造業(yè)的快速發(fā)展，“敗也蕭何”——OEM阻礙了他們的進(jìn)一步發(fā)展。有些企業(yè)即便具備品牌意識(shí)，但因?yàn)槠渥陨聿痪邆淦放七\(yùn)作能力而擱淺。長(zhǎng)此以往，若聽之任之，那么在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中形成了許多結(jié)構(gòu)性的缺陷、企業(yè)自身定位等問(wèn)題調(diào)整起來(lái)將愈發(fā)困難。
（4）中小企業(yè)人才流失嚴(yán)重。全球領(lǐng)先的專業(yè)招聘集團(tuán)瀚納仕，近日的調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)明顯存在員工流動(dòng)率過(guò)高的問(wèn)題：三成以上或35%的應(yīng)聘者在2至4年內(nèi)會(huì)換新工作，而14.5%則不到兩年就換新工作。缺乏職業(yè)發(fā)展前景（34.9%）是促使應(yīng)聘者尋找新工作的最主要原因。第二個(gè)主要原因是想要追求全新的挑戰(zhàn)（22.3%）。薪酬是應(yīng)聘者選擇離職的第三大原因（13%）。企業(yè)培養(yǎng)一名員工需要付出一定成本，過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)造成企業(yè)的付出得不到相應(yīng)的回報(bào)。人才的流失不僅帶走了技術(shù)、客戶等資源，而且會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng)，其他員工也會(huì)效仿，降低企業(yè)的凝聚力。久而久之，企業(yè)不過(guò)是員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的“墊腳石”，無(wú)法形成“雙贏”的良性循環(huán)發(fā)展模式。
4中小企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新
目前，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)難題，但是并不意味著什么也不能做。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，各級(jí)政府努力營(yíng)造有利的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)；各種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)可以幫助中小企業(yè)，提供專業(yè)化的服務(wù)；同時(shí)也需要企業(yè)以自主創(chuàng)新為動(dòng)力，從管理創(chuàng)新入手，以自我升級(jí)、就地升級(jí)、聯(lián)合升級(jí)為主要方式，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)向以高技術(shù)含量、高附加值、低能耗、低污染的轉(zhuǎn)變。
（1）培養(yǎng)企業(yè)家創(chuàng)新精神。管理創(chuàng)新首要之舉就是思想上的轉(zhuǎn)變，是一場(chǎng)重要的心理革命。沒(méi)有管理思想創(chuàng)新，管理創(chuàng)新也無(wú)從談起。企業(yè)家在中小企業(yè)的生存與發(fā)展中，起著重要的引導(dǎo)作用。其對(duì)管理創(chuàng)新的作用、效果、行為方式的認(rèn)識(shí)，直接影響到企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開展。沒(méi)有正確的創(chuàng)新價(jià)值觀，企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)就無(wú)法得到有效地實(shí)施。企業(yè)家的工作是“創(chuàng)造性的破壞”，必須要主動(dòng)地培養(yǎng)自身的創(chuàng)新魄力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，需要企業(yè)家具備戰(zhàn)略眼光和辯證思維，面對(duì)資金短缺、資源匱乏、市場(chǎng)不確定、技術(shù)創(chuàng)新失敗等困難，依然可以敏銳地洞察到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)環(huán)境的變化，他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，甚至創(chuàng)造需求；他們能夠組織資源，開發(fā)和創(chuàng)造社會(huì)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
（2）尋求管理模式創(chuàng)新。面對(duì)挑戰(zhàn)，中小企業(yè)已到了不得不主動(dòng)尋找新的發(fā)展模式的時(shí)候了。只有管理模式創(chuàng)新之后，企業(yè)才能有技術(shù)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新。傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式的特點(diǎn)就是所有者和經(jīng)營(yíng)者的“兩權(quán)合一”。這個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)在于所有者能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行控制，鑒于中小企業(yè)自身規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，所有者親自參與管理有利于降低成本，最能發(fā)揮效率。其缺點(diǎn)在隨著企業(yè)的發(fā)展，分工不明確、規(guī)章制度不完善的弱點(diǎn)就會(huì)被放大。所有者憑借經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理，決策大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證，往往出現(xiàn)決策性的錯(cuò)誤。所以將企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分開，明晰產(chǎn)權(quán)，通過(guò)加強(qiáng)和完善企業(yè)管理，進(jìn)一步擴(kuò)大資本的控制范圍，增強(qiáng)資本的增殖能力。現(xiàn)階段企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在客觀上要求建立相應(yīng)的制度和聘用適當(dāng)?shù)慕?jīng)理。為了避免所有者對(duì)企業(yè)失控，需要通過(guò)健全的財(cái)務(wù)制度對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行有效的監(jiān)督。企業(yè)形成相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度，并準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)報(bào)表，用來(lái)考核、評(píng)價(jià)經(jīng)理人的績(jī)效。所有者的主要精力不是花費(fèi)在日常管理上，而是要“實(shí)行例外原則”，即自己保留重大事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。
（3）重視商業(yè)模式創(chuàng)新。彼得·德魯克認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)資料顯示：在當(dāng)今美國(guó)，60%的企業(yè)創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。哈佛大學(xué)教授約翰遜、克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰寧在共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》中寫道，任何一種商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，例如瞄準(zhǔn)什么樣的客戶、市場(chǎng)潛力有多大、為客戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值、提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)、建立什么樣的營(yíng)銷體系、整合什么樣的資源等，都有可能演變?yōu)橐环N成功的商業(yè)模式。由于中小企業(yè)資源有限，最忌在產(chǎn)業(yè)鏈上參與過(guò)多的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致不可控因素過(guò)多。一旦確定了最佳切入點(diǎn)，就要集中資源做精做強(qiáng)。比如雷士照明通過(guò)重新定位，從賣產(chǎn)品過(guò)渡到賣服務(wù)，再到2011年推出照明整體解決方案，客戶覆蓋面從商業(yè)照明向零售和高端工程滲透。雷士照明在商業(yè)模式的三維立體模式中，挖掘到有利于自己轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)，打破了行業(yè)內(nèi)通用的商業(yè)模式，找到了產(chǎn)生客戶價(jià)值的新型增長(zhǎng)之路。
（4）真正建設(shè)起“以人為本”的用人機(jī)制和企業(yè)文化。目前中小企業(yè)遇到的發(fā)展瓶頸與人才匱乏有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。筆者認(rèn)為，相對(duì)于人才引進(jìn)而言，留住人才對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要。中小企業(yè)應(yīng)該用什么體制、用什么文化才能留住人才？
首先，科學(xué)有效的激勵(lì)制度必不可少。激勵(lì)的主要作用在于激發(fā)調(diào)動(dòng)人的積極性，從而使人們更有成效地進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20%—30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70%—80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。在管理實(shí)踐中，無(wú)論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，對(duì)員工都有積極作用。至于如何將這兩種激勵(lì)與員工的績(jī)效掛鉤，就要看中小企業(yè)家的管理藝術(shù)了。一定要對(duì)員工的需要有起碼的了解，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，切忌照搬書本知識(shí)。精神激勵(lì)需要一定物質(zhì)載體，物質(zhì)激勵(lì)也要包含一定思想內(nèi)容，兩者要互為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。建立一種公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，才能最大程度調(diào)動(dòng)員工積極性。如根據(jù)企業(yè)初創(chuàng)期的老員工與后來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人的不同訴求，進(jìn)行股票期權(quán)激勵(lì)、年薪制、津貼與退休計(jì)劃等，長(zhǎng)短期激勵(lì)結(jié)合，以求盡量解決傳統(tǒng)的薪酬體制下激勵(lì)弱化的問(wèn)題，以及越來(lái)越多的因企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離而產(chǎn)生的委托問(wèn)題。
再者，培養(yǎng)具有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，它對(duì)企業(yè)員工具有重要的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用和約束作用，是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度等外在約束的一種有效補(bǔ)充，就如同企業(yè)和員工之間形成了一種良好的“心理契約”。企業(yè)里員工來(lái)自全國(guó)各地，他們有著不同的文化背景和企業(yè)價(jià)值觀。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造條件，使員工有歸屬感，使員工能感到寬松和諧，有一定壓力也有更多的動(dòng)力，能夠不時(shí)取得成就感的愉悅的工作氛圍。企業(yè)文化要以人為本，圍繞人（員工和客戶）的需求來(lái)建立，并根據(jù)人群需求的變化而不斷給予完善和發(fā)展。
5結(jié)束語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，企業(yè)運(yùn)行和管理的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困難是空前的。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)充滿活力的源泉，也是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)需要持續(xù)地創(chuàng)新才能適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如果企業(yè)還是固步自封，不及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，將意味著自取滅亡。企業(yè)要在充分分析調(diào)整和機(jī)遇的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身情況，積極地迎接挑戰(zhàn)，就會(huì)有一個(gè)光明的前途。
參考文獻(xiàn)
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[2]張靜.對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[J].經(jīng)濟(jì)師，2009，（2）.
一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
管理創(chuàng)新具有極其豐富的內(nèi)涵。創(chuàng)新理論由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出，美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在其“社會(huì)創(chuàng)新理論”里第一次把創(chuàng)新理論引入管理領(lǐng)域，認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予企業(yè)以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為，企業(yè)通過(guò)在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中創(chuàng)造一種新的管理機(jī)構(gòu)、管理方式或管理手段，從而在資源配置中獲得更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。國(guó)外管理創(chuàng)新理論的代表人物ray stata將管理創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新相區(qū)別，指出管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也是企業(yè)管理中沒(méi)有受到普遍重視的問(wèn)題。他認(rèn)為管理創(chuàng)新是日本企業(yè)成功的秘訣所在，與歐美國(guó)家依賴技術(shù)創(chuàng)新不同，日本是第一個(gè)靠管理創(chuàng)新而不是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新提升了產(chǎn)業(yè)實(shí)力的國(guó)家。
國(guó)內(nèi)關(guān)于管理創(chuàng)新概念的研究主要有三種觀點(diǎn)：一是資源整合論。芮明杰把管理創(chuàng)新定義為創(chuàng)造一種更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理；二是管理方法論。常修澤等人認(rèn)為，“管理創(chuàng)新是指一種更有效的而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入”， “管理創(chuàng)新是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射”，把降低交易費(fèi)用視為管理創(chuàng)新的目標(biāo)；三是創(chuàng)新綜合論。趙登華則把管理創(chuàng)新定義為除技術(shù)創(chuàng)新以外的各種創(chuàng)新，如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。根據(jù)這一概念，管理創(chuàng)新包括五種情況：即“提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路并加以有效實(shí)施”；“創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使其有效運(yùn)轉(zhuǎn)”；“提出一個(gè)全新的管理方式方法”；“設(shè)計(jì)一種新的管理模式”；“進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新”。其中，新經(jīng)營(yíng)思路和新管理模式要求對(duì)所有企業(yè)而言都是新的，而且所有的這些創(chuàng)新必須是可行的，并有助于資源的有效整合。
二、我國(guó)中小企業(yè)管理存在的問(wèn)題
1.管理理念落后。我國(guó)本文由收集整理中小企業(yè)在長(zhǎng)期傳統(tǒng)、固化的管理思想下形成了企業(yè)重制度輕文化、重物輕人、重有形輕無(wú)形等落后的管理理念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，由于受自身素質(zhì)所限，其市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、品牌意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)較差。一些中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展初期憑借創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力和摸索的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)取得了成功，但是僅憑經(jīng)驗(yàn)管理也導(dǎo)致一些中小企業(yè)因循守舊，固步自封，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
2.決策缺乏理性。一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)更多的是憑借個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、決策，很少做周密、科學(xué)的調(diào)查研究和分析。這種缺乏理性的決策經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)盲目跟風(fēng)，低水平模仿，沒(méi)有充分考慮行業(yè)壁壘、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)能力等因素，人為地造成了企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向。回顧歷史，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成功的奧秘在于善于戰(zhàn)略創(chuàng)新且戰(zhàn)略意圖清晰。而我國(guó)的眾多中小企業(yè)，在其成長(zhǎng)過(guò)程中往往忽略對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃思考與制定。由于缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有明確方向；發(fā)展戰(zhàn)略不清晰，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重眼前利益，在設(shè)備更新、產(chǎn)品研發(fā)和職工培訓(xùn)等方面缺乏投入，進(jìn)而影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。
4.技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，缺乏創(chuàng)新人才。我國(guó)中小企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)設(shè)備相對(duì)落后，甚至有些企業(yè)還處于原始的手工操作階段，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)含量不高、產(chǎn)品附加值低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。還有一些企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來(lái)的短期效益，缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，由于中小企業(yè)難以像大企業(yè)一樣提供較高的工資待遇，結(jié)果必然是難以吸引人才和留住人才。加之我國(guó)中小企業(yè)多為家族企業(yè)，外來(lái)人才發(fā)展空間有限，缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，常常是“合則留，不合則走”，企業(yè)人才流失嚴(yán)重。
三、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考
1. 創(chuàng)新管理理念。“思路決定出路”，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念是引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)的導(dǎo)航燈。中小企業(yè)若想在復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展，并且成長(zhǎng)為一流企業(yè)，就必須多學(xué)習(xí)、多思考、多交流，不斷汲取成功者的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思想，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。首先，要樹立以人為本的管理理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家歷以寧認(rèn)為，中國(guó)加入wto后受到?jīng)_擊的最主要的方面就是人才問(wèn)題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素已不再是土地、資本等物質(zhì)資源的占有，而是人力資源的不斷開發(fā)和利用，人才已成為21世紀(jì)決定企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造力的核心要素。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)管理創(chuàng)新，尤其是人力資源管理的創(chuàng)新，營(yíng)造一個(gè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、尊重人才和人盡其才的良好環(huán)境，才能使我國(guó)中小企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利之勢(shì)；其次，要樹立顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)逐漸由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)心理日趨成熟，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。因此，企業(yè)要牢固樹立顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念，不斷、充分地了解顧客需求，并通過(guò)提供一流產(chǎn)品、一流服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求。企業(yè)要緊緊圍繞顧客的需求加快產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)的創(chuàng)新，不斷為顧客提供新產(chǎn)品和更加完善貼心的服務(wù)。第三，要樹立現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理念。在當(dāng)前新的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)下，企業(yè)要由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向競(jìng)合，與同類企業(yè)既要競(jìng)爭(zhēng)又要合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏；第四，要樹立可持續(xù)發(fā)展理念。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不能一味地追求企業(yè)利潤(rùn)最大化，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不能以過(guò)度消耗資源、犧牲環(huán)境為代價(jià)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，要走可持續(xù)發(fā)展之路。
2. 創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要保證。管理學(xué)家孔茨認(rèn)為，正式組織具有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)在指揮鏈、職權(quán)與責(zé)任的關(guān)系以及功能和作用等方面。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化飛速發(fā)展的今天，中小企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，改變過(guò)去那種產(chǎn)權(quán)模糊、管理薄弱、企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)缺乏協(xié)調(diào)相互脫節(jié)的局面。中小企業(yè)要不斷完善并形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的股東大會(huì)（權(quán)力機(jī)構(gòu)）、董事會(huì)（決策機(jī)構(gòu)）、監(jiān)事會(huì)（監(jiān)督機(jī)構(gòu)）和總經(jīng)理（執(zhí)行機(jī)構(gòu)）之間相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)利明確，在調(diào)動(dòng)各方積極性的同時(shí)，也使其行為受到約束，利益得到有效保障。當(dāng)前，信息技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)在企業(yè)管理者與員工之間共享，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)已不受管理制度的制約，縱橫交錯(cuò)的信息渠道產(chǎn)生了一種全新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化的組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)勢(shì)在于不但降低了中小企業(yè)的協(xié)調(diào)成本，還大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足客戶的能力。因此，這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化和柔性化的組織結(jié)構(gòu)正是未來(lái)企業(yè)組織創(chuàng)新的新趨勢(shì)。
1.加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的進(jìn)程
中小企業(yè)如雨后春筍般迅速成長(zhǎng)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中不可或缺。國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，只有不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能展現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略，才能全面提升國(guó)家的綜合國(guó)力。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家屬于大型的系統(tǒng)化工程，社會(huì)的各個(gè)方面都會(huì)有所涉及，中小企業(yè)當(dāng)中的管理創(chuàng)新也包含在其中。中小企業(yè)快遞發(fā)展，能夠促進(jìn)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但是，由于整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的全面深化，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中遇到越來(lái)越多的問(wèn)題，發(fā)展之路更為艱難。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)力求推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，就要加強(qiáng)管理創(chuàng)新能力，通過(guò)不斷完善管理創(chuàng)新思想，最終形成具有中國(guó)特色、適合我國(guó)國(guó)情的管理體系。具有中國(guó)特色的創(chuàng)新管理體系不僅能夠增強(qiáng)國(guó)家創(chuàng)新能力，更能推動(dòng)我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)。換言之，加快中小企業(yè)的管理創(chuàng)新的發(fā)展能夠有效拉動(dòng)整個(gè)國(guó)家朝著創(chuàng)新型國(guó)家發(fā)展。
2.適應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，必須有效解決存在的各種管理問(wèn)題。管理創(chuàng)新問(wèn)題最為急迫，需要有效解決。整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)是否具備管理創(chuàng)新能力直接決定了最終的企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新就是具備創(chuàng)新意識(shí)，能夠考慮到別人處沒(méi)有考慮的問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)的具備也就可以發(fā)現(xiàn)別人難以發(fā)掘的商機(jī)。然后結(jié)合企業(yè)的特色開發(fā)研制產(chǎn)品，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。制度層面進(jìn)行創(chuàng)新，首先需要淘汰原來(lái)的落后體制。中小企業(yè)由于規(guī)模相對(duì)比較小，想要發(fā)展制度創(chuàng)新相對(duì)會(huì)簡(jiǎn)單一些，能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化而進(jìn)行調(diào)整。技術(shù)層面加強(qiáng)創(chuàng)新，可以讓整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程較為靈活，開發(fā)多種類多花色。更新?lián)Q代快速的產(chǎn)品，能夠滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求，大大提升企業(yè)的知名度。文化層面加強(qiáng)創(chuàng)新，需要告別呆板、僵化的文化理念，全面轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，有利于整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的開展。所以，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，唯有不斷創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的需求。
3.促進(jìn)企業(yè)自身的生存發(fā)展
縱觀國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)和中小企業(yè)，在人才、信息、資金、環(huán)境、管理、創(chuàng)新等諸多方面都是存在較大差距的。隨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈，作為中小企業(yè)，如果依然拘泥常規(guī)、不進(jìn)行自主創(chuàng)新，未來(lái)很有可能面臨企業(yè)其他吞并的風(fēng)險(xiǎn)，也有可能直接被市場(chǎng)所淘汰?，F(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，中小企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，需要緊緊跟隨時(shí)代潮流，如果不積極創(chuàng)新，容易處于劣勢(shì)。
二、對(duì)加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思索
1.樹立協(xié)調(diào)發(fā)展觀
中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任尤為重要。我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，不僅要對(duì)環(huán)境承當(dāng)責(zé)，更重要的是對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。比如，各種質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)、健康安全管理體系等，從一定層面上體現(xiàn)出協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，除了傳統(tǒng)的環(huán)境管理體系、健康安全管理體系認(rèn)證等，還需要進(jìn)行新的課題研究，不斷完善體系內(nèi)容，保障協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)中小企業(yè)而言，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任意義重大，不僅能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益，還可以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、堅(jiān)持“以人為本”
新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中人才是企業(yè)最為關(guān)鍵的資源。人才儲(chǔ)備量直接影響了中小企業(yè)的發(fā)展，在管理創(chuàng)新工作中需要培養(yǎng)管理人才，通過(guò)系統(tǒng)化的管理創(chuàng)新體系才能夠吸引人才、留住人才、管好人才。中小企業(yè)更應(yīng)該重視、尊重人才，為人才提供理想的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。國(guó)外各大知名的企業(yè)之所以發(fā)展迅速，無(wú)不重視人才培養(yǎng)，愿意不斷提升員工的素質(zhì)，愿意不斷提升員工的知識(shí)儲(chǔ)備。IBM公司是目前全球范圍內(nèi)管理最為成功的其中一家公司，為什么管理成功，就是在于重視人才。
3.培育戰(zhàn)略聯(lián)盟
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.042
[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）22-00-02
中小企業(yè)在我國(guó)企業(yè)中是重要的組成部分，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這一龐大的群體不可或缺。在為人民的生活水平提供的保障、為社會(huì)穩(wěn)定提供支持上中小型企業(yè)發(fā)揮了無(wú)法替代的作用，同時(shí)，還為社會(huì)各界人士提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，并參與了絕大多數(shù)的科技創(chuàng)新。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)雖然為中小企業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，但是又為其帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)。為此，中小企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)管理實(shí)施創(chuàng)新。
1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)中小企業(yè)的影響
1.1 提供中小企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇
社會(huì)與經(jīng)濟(jì)受到信息的影響，使得時(shí)間與空間不能起到限制獲取資源的作用。這就說(shuō)明了，主要約束中小企業(yè)的因素已經(jīng)不再是時(shí)間與距離了。中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)本身就是適應(yīng)能力強(qiáng)，靈活多變，因此其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展將會(huì)更加如魚得水。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的幫助，打破了空間與時(shí)間的距離，使得中小企業(yè)獲得了更多參與國(guó)際貿(mào)易的機(jī)會(huì)，同時(shí)還能使24小時(shí)全天服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。在此情況下，消費(fèi)者的需求就更加容易被中小企業(yè)掌握，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況也更加容易了解，同時(shí)，還能有效降低成本，在更短的時(shí)間與更快的速度下為消費(fèi)者提供服務(wù)。如果中小企業(yè)能把握好這一機(jī)遇，便能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的前景。
1.2 為中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)
由于中小企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)予以足夠重視，在日常管理工作中已趨于疲憊，導(dǎo)致沒(méi)有剩余的經(jīng)濟(jì)再投入到應(yīng)用信息技術(shù)中去。在很多企業(yè)中都缺少或是沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才，甚至還會(huì)有一些企業(yè)的管理人員認(rèn)為沒(méi)有必要請(qǐng)這些網(wǎng)絡(luò)人才，因?yàn)闀?huì)浪費(fèi)資金;還存在一些企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)臨時(shí)請(qǐng)人幫忙，但是對(duì)后續(xù)的維護(hù)工作置之不理，導(dǎo)致網(wǎng)站成為擺設(shè)，還有一些企業(yè)根本就沒(méi)有網(wǎng)站。我國(guó)很多中小企業(yè)都沒(méi)能認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)給他們帶來(lái)的機(jī)遇將比大企業(yè)更多，卻把實(shí)體市場(chǎng)定位成了競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的這些中小型企業(yè)面對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，往往顯得十分被動(dòng)。不僅沒(méi)有配備更多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，為企業(yè)儲(chǔ)備資源，又沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體為企業(yè)獲取更多有利的信息。
2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑
2.1 結(jié)合實(shí)際情況逐步進(jìn)行創(chuàng)新
對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的目的在于提高公司運(yùn)營(yíng)的效率與效益，每個(gè)中小型企業(yè)生存與發(fā)展時(shí)處于的市場(chǎng)環(huán)境與文化環(huán)境都具有特定性，企業(yè)擁有者與企業(yè)員工之間存在著緊密的情感聯(lián)系，并具有強(qiáng)大的凝聚力。在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，形成多年的管理思維與管理習(xí)慣會(huì)產(chǎn)生很大影響，這也是公司得以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在中小企業(yè)創(chuàng)新管理的道路上，需要將信息交流的效率提高，將管理中的績(jī)效提高，并且還要合理降低運(yùn)營(yíng)成本，保證人員的穩(wěn)定性;還需要得到企業(yè)相關(guān)人員的理解與支持，可先選擇一個(gè)相對(duì)較小的部門或小范圍的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行溝通與調(diào)整，執(zhí)行過(guò)程中需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以有效解決，只有循序漸進(jìn)推進(jìn)調(diào)整，才能使公司的運(yùn)營(yíng)得以穩(wěn)定，打下后續(xù)調(diào)整的基礎(chǔ)。
2.2 樹立以人為本的管理理念
中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新需要秉承以人為本的管理理念，將客戶放在首要位置。由于中小企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中用戶資源有限，同時(shí)面臨著來(lái)自各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)。想要更好地生存與發(fā)展，企業(yè)就必須要將以人為本、客戶至上作為出發(fā)點(diǎn)。不管企業(yè)形式如何，生產(chǎn)的產(chǎn)品樣式如何，只要是產(chǎn)品賣不出去，那么企業(yè)也就失去了一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義。從員工的角度進(jìn)一步來(lái)講，中小型企業(yè)要想做到以人為本，也必須要將員工的工作與生活作為關(guān)注點(diǎn)，使員工找到強(qiáng)烈的歸屬感，將企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)，更好地吸引與保留人才。從客戶的角度考慮，中小型企業(yè)需要將重心放在堅(jiān)持滿足消費(fèi)者上，不管是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，還是安排產(chǎn)品銷售渠道的過(guò)程中，都要盡可能地滿足消費(fèi)者的需求。在內(nèi)部有員工支持，在外部有消費(fèi)者支持，中小型企業(yè)就一定會(huì)獲得更好的發(fā)展環(huán)境。
2.3 利用信息技術(shù)手段提高管理效率
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展使得中小型企業(yè)與其他各種類型的企業(yè)都獲得了更為廣闊的企業(yè)發(fā)展前景，也從中獲得了很多便利的條件，比如說(shuō)僅僅擁有發(fā)達(dá)的信息技術(shù)這樣一項(xiàng)就能有效的將企業(yè)的管理效率提高，并降低企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本，縮短消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離，令企業(yè)與各合作伙伴之間的關(guān)系增進(jìn)。在以往沒(méi)有發(fā)達(dá)的信息技術(shù)時(shí)，通常會(huì)依靠人工的方式解決很多管理工作，自然管理效率也就比較低，如果當(dāng)今大型的商場(chǎng)與廣闊的市場(chǎng)，還利用這種原始的人工管理方式，必然不能完成任務(wù)。一些企業(yè)在早期就意識(shí)到這一點(diǎn)，并利用信息手段建立了企業(yè)與商場(chǎng)銷售終端之間的聯(lián)系，一旦產(chǎn)品賣出，企業(yè)就會(huì)接受相應(yīng)的信息，進(jìn)而便可實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨。再如，日常管理中，可通過(guò)工作群、電子郵件等通訊形式下達(dá)一些任務(wù)或指示，這樣一來(lái)便可有效的提高管理效率，降低管理成本。中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，需要逐步運(yùn)用一些先進(jìn)的信息技術(shù)，有效提高企業(yè)的管理效率。
2.4 組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化創(chuàng)新
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化創(chuàng)新。中小型企業(yè)需要利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一些便利條件，在其不斷發(fā)展的進(jìn)程中，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初始階段設(shè)置的組織機(jī)構(gòu)并非適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其是處于這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的環(huán)境中。因此，企業(yè)就必須要對(duì)組織結(jié)構(gòu)給予相應(yīng)的優(yōu)化，一些中小型企業(yè)可在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，考慮采用虛擬組織結(jié)構(gòu)的形式，這種組織結(jié)構(gòu)形式產(chǎn)生的時(shí)間已經(jīng)很久了，采用這種組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)只需要做最擅長(zhǎng)的一方面，例如，產(chǎn)品的研發(fā)或銷售，可將其他不擅長(zhǎng)的方面交給有這方面特長(zhǎng)的其他企業(yè)完成。實(shí)際上，這種組織結(jié)構(gòu)是將“比較優(yōu)勢(shì)”充分運(yùn)用起來(lái)，企業(yè)之間的合作伙伴也都是同行業(yè)間具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，這樣，企業(yè)就可僅僅擁有一個(gè)部門，而保持與其他企業(yè)之間的聯(lián)系，進(jìn)而就形成了一個(gè)虛擬化的組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)十分適合中小型企業(yè)，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，中小型企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、員工也比較少，運(yùn)用這種組織結(jié)構(gòu)一定會(huì)更好地滿足消費(fèi)者提出的需求。
2.5 創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理模式
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小型企業(yè)需要將管理模式創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理。由于不斷推出的高新科技產(chǎn)品與服務(wù)，將產(chǎn)品的生命周期縮短了，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，推進(jìn)了新的創(chuàng)新浪潮。那么，中小型企業(yè)就必須要對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新才能跟得上產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的步伐。例如，可從供應(yīng)鏈管理上著手，重視其管理工作，如果做得好的話，就能保持與供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商之間的聯(lián)系，同時(shí)還能保持與下游分銷商之間的聯(lián)系。因?yàn)楸３峙c原料供應(yīng)商之間的關(guān)系可使原料庫(kù)存減少，進(jìn)而壓縮成本，而保持與分銷商之間的聯(lián)系可將產(chǎn)品的銷售情況及時(shí)把握好，進(jìn)而準(zhǔn)備好后續(xù)的工作。同時(shí)還需要注重精細(xì)化管理，將產(chǎn)品質(zhì)量精品具有的特征把握好，并將零缺陷與質(zhì)量之間的關(guān)系處理好，進(jìn)而保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。創(chuàng)新管理模式需要一個(gè)周期，要經(jīng)過(guò)磨合與適應(yīng)，在運(yùn)用過(guò)程中進(jìn)行不斷調(diào)整。
3 結(jié) 語(yǔ)
中小企業(yè)是我國(guó)企業(yè)中的重要組成部分，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這一龐大的群體不可或缺。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，由于中小企業(yè)相比于大企業(yè)在人才、資金、技術(shù)與管理等多方面都較為落后，因此，必須在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代利用其新的變化形式，在管理理念、手段與模式上加快創(chuàng)新研究，這樣才能在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持健康發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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一、科技型中小企業(yè)的特點(diǎn)及其管理特征
科技型中小企業(yè)作為科技創(chuàng)新最具潛力和最為活躍的群體，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一支充滿生機(jī)和活力的重要主力軍，普遍存在科技含量高、初期建設(shè)耗資少、建成周期短、決策機(jī)制靈活等一般特點(diǎn)，還具有高研發(fā)投入、高成長(zhǎng)性、高風(fēng)險(xiǎn)性、獲利能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)等具體特點(diǎn)；但受資源不足的限制，也存在融資難、市場(chǎng)集中、生命周期明顯、發(fā)展舉步維艱等特殊的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。對(duì)于科技型中小企業(yè)的管理而言，其特征重要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)規(guī)模和投資較小，機(jī)制和業(yè)務(wù)相對(duì)較為靈活，管理與生產(chǎn)成本低，滿足市場(chǎng)需求的地區(qū)性與多樣性，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、職能缺乏明確性，管理創(chuàng)新上過(guò)于保守和盲目冒進(jìn)并存，忽視管理技術(shù)和管理手段的改進(jìn)，更加關(guān)注中短期目標(biāo)，家長(zhǎng)制管理作風(fēng)明顯，企業(yè)文化建設(shè)缺乏或滯后。企業(yè)管理創(chuàng)新直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，因而科技型中小企業(yè)必須結(jié)合自身的具體情況開展不同程度和水平的管理創(chuàng)新，才能確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不斷成功。
二、科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題
（一）股權(quán)結(jié)構(gòu)缺陷，忽視管理創(chuàng)新及成果應(yīng)用，創(chuàng)新績(jī)效差
科技型中小企業(yè)中“一股獨(dú)大”的現(xiàn)象普遍存在，企業(yè)技術(shù)權(quán)威、管理者與所有者的合一使得其決策非常迅速及時(shí)，并能夠以非正式的方式在企業(yè)得到認(rèn)可和執(zhí)行，如遇決策環(huán)境變化，管理者能夠輕意更改之前決策，因而其管理具有明顯的家長(zhǎng)制作風(fēng)，不受特定的規(guī)章制度和程序制約，不利于科學(xué)決策。也有一些企業(yè)為了留住技術(shù)人才和激發(fā)創(chuàng)新的活力，將股權(quán)分散于各技術(shù)骨干，因其過(guò)于分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)，容易產(chǎn)生“搭便車”行為或出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，造成管理控制弱，影響企業(yè)重大決策。另一方面基于“科技型”典型特征，企業(yè)主要管理者多是技術(shù)型人才出生，重視技術(shù)創(chuàng)新、強(qiáng)化科技，輕視管理作用、弱于管理；在實(shí)施創(chuàng)新管理的過(guò)程中，有時(shí)局限于只關(guān)注單一或有限的要素，未能有效整合與協(xié)同各要素，造成技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新脫節(jié)化，創(chuàng)新管理片面化，從而束縛了創(chuàng)新績(jī)效，影響了企業(yè)的生存和發(fā)展，導(dǎo)致大量科技型中小企業(yè)效益不高或存活率較低。
（二）產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)受限，情況復(fù)雜，管理控制弱
很多科技型中小企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)模式上看，如涉及關(guān)鍵技術(shù)自主研發(fā)，企業(yè)圍繞既有的核心技術(shù)，不斷開展縱向和橫向拓展性的研究和開發(fā)，往往前瞻性研究不夠?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)削弱；如與配套企業(yè)合作設(shè)計(jì)，由于合作企業(yè)提供整體技術(shù)頂層指標(biāo)，企業(yè)進(jìn)行拆分細(xì)化為產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，則受合作企業(yè)影響較大。從采購(gòu)模式上看，如材料進(jìn)行自主采購(gòu)，采購(gòu)價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)格確定，企業(yè)利益能得到保證；而在進(jìn)行指定采購(gòu)時(shí)，是按各合作企業(yè)的具體要求采購(gòu)相關(guān)的原材料及零部件，會(huì)增加企業(yè)的成本。從生產(chǎn)模式上看，如果企業(yè)產(chǎn)品種類較多，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，產(chǎn)品的種類和供貨量往往面臨著較大變化，因此采取訂單導(dǎo)向型生產(chǎn)模式，根據(jù)客戶的訂單組織產(chǎn)品生產(chǎn)，成本控制難。
（三）營(yíng)銷受限，客戶集中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大
許多科技型中小企業(yè)借助大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展自身，配合與大型企業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同發(fā)展的方式開展?fàn)I銷活動(dòng)。從營(yíng)銷模式上看，采取直接面對(duì)客戶進(jìn)行銷售，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要通過(guò)招投標(biāo)或直接商務(wù)談判等方式獲得銷售訂單。帶來(lái)的客戶較集中，賒銷政策難嚴(yán)謹(jǐn)，有效催收手段少，導(dǎo)致應(yīng)收賬款較多、兌現(xiàn)難、呆賬率高。由于主要客戶的相當(dāng)集中，一旦一兩家主要客戶流失就會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐芍貏?chuàng)。而且有些行業(yè)受政策影響較大，如遇國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，企業(yè)的市場(chǎng)占有、銷售業(yè)績(jī)和盈利就會(huì)受到直接的影響。
（四）受限資金瓶頸，資金匱乏，融資困難，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大
處于初創(chuàng)期的科技型中小企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)防御能力弱，經(jīng)營(yíng)體制不健全，信譽(yù)度低，融資困難問(wèn)題較為突出，一般主要依靠企業(yè)自我滾動(dòng)發(fā)展，發(fā)展艱難；另一方面隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，作為高新技術(shù)企業(yè)，科研投入不斷增大，占比走高，同時(shí)人才待遇優(yōu)，薪資水平也較高，單純依靠?jī)?nèi)部融資已很難滿足，面對(duì)企業(yè)發(fā)展必須要有足夠的資金支持，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)倍增。在已有較高資產(chǎn)負(fù)債率情況下，企業(yè)主要通過(guò)銀行貸款進(jìn)行外部融資籌集資金，?^續(xù)擴(kuò)大的債務(wù)融資規(guī)模將會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。資金瓶頸既約束了企業(yè)產(chǎn)能的擴(kuò)大，又影響了企業(yè)在研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化方面的投入，影響企業(yè)收入，增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（五）資產(chǎn)浪費(fèi)，投資效率低，營(yíng)運(yùn)能力水平低。
由于企業(yè)負(fù)責(zé)人技術(shù)出身較多，缺少現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念，未把財(cái)務(wù)管理融入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理喪失其應(yīng)具備的功能。部分企業(yè)過(guò)多存有現(xiàn)金，未及時(shí)參與生產(chǎn)周轉(zhuǎn)，現(xiàn)金閑置嚴(yán)重；部分企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)遲緩，占比較高，資金回收難，嚴(yán)重影響資金周轉(zhuǎn)效率和滿足業(yè)務(wù)所需；部分企業(yè)不能科學(xué)合理安排，超限購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)，不能妥善應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)資金需求，使企業(yè)墜入財(cái)務(wù)困境；存貨控制也存在短板，發(fā)生問(wèn)題沒(méi)人追究，致使企業(yè)資金呆滯或損失，造成嚴(yán)重浪費(fèi)。眾所周知，同時(shí)具備“存貨占比過(guò)高、應(yīng)收賬款高和資產(chǎn)負(fù)債率高”的“三高”已是懸在企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍，對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成不同程度的負(fù)影響；造成企業(yè)“三高”的直接原因很多，企業(yè)營(yíng)運(yùn)控制弱的問(wèn)題較為突出。
三、科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新促進(jìn)思路
（一）樹立全面創(chuàng)新理念，尤其重視管理創(chuàng)新及應(yīng)用
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，特別是企業(yè)業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)等方面的規(guī)模顯著擴(kuò)大后，在市場(chǎng)開拓、人力資源管理和內(nèi)部控制等方面對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)要及時(shí)完善與其發(fā)展相匹配的管理體系，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的較為完善的管理體系，及時(shí)引入發(fā)展所需的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才，完善并嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，企業(yè)才能不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和業(yè)績(jī)，才能促進(jìn)其快速發(fā)展。因此企業(yè)要樹立全面創(chuàng)新理念，正確理解管理創(chuàng)新過(guò)程包含的多種活動(dòng)，不僅要重視技術(shù)創(chuàng)新管理、渠道創(chuàng)新管理、流程創(chuàng)新管理，更要重視組織創(chuàng)新管理、制度創(chuàng)新管理、文化創(chuàng)新管理等。在樹立先進(jìn)理念的同時(shí)，企業(yè)要重視并加快管理創(chuàng)新的應(yīng)用，優(yōu)化配置創(chuàng)新管理各活動(dòng)所需要素，促進(jìn)要素間有機(jī)組合，發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新作用，不斷摸索和改進(jìn)創(chuàng)新管理模式，不斷提升企?I持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
（二）改善股權(quán)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，健全組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)要有效地執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立利于企業(yè)發(fā)展的股權(quán)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，完善職業(yè)經(jīng)理制度，完善公司治理制度。在股權(quán)集中度高的企業(yè)中，應(yīng)構(gòu)建股權(quán)多元化、股權(quán)制衡等治理機(jī)制監(jiān)督約束控股股東；同時(shí)增加信息透明度，保證中小股東及其他利益相關(guān)者的知情權(quán)，有效防止大股東自利行為侵害中小股東的利益。充分重視管理與技術(shù)人才，可對(duì)此兩類人才同時(shí)采用股權(quán)激勵(lì)等方式，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的內(nèi)部治理環(huán)境。要健全組織結(jié)構(gòu)，積極采取與其他中小企業(yè)不同的管理創(chuàng)新模式，逐漸建立一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)統(tǒng)控全局，豐富和發(fā)展管理內(nèi)涵，有效地協(xié)同與整合創(chuàng)新活動(dòng)，充分挖掘各部門對(duì)創(chuàng)新管理的績(jī)效潛能。充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”“云計(jì)算”等先進(jìn)技術(shù)手段，重新搭建企業(yè)組織架構(gòu)，縮減信息傳遞層次，突破傳統(tǒng)的管理層次過(guò)多對(duì)工作效率的影響，能夠使指令暢通無(wú)阻、高效傳遞，提升管理效率。
（三）拓展業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大客戶群，創(chuàng)新市場(chǎng)
擯棄“以產(chǎn)品和廠商為核心”，片面強(qiáng)調(diào)規(guī)?；纳a(chǎn)模式等傳統(tǒng)企業(yè)管理理念，樹立“以顧客為基礎(chǔ)，開放、共贏，融合顧客需求個(gè)性化和多元化的新管理理念。努力拓展業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大客戶群。借助大型企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尋找并占領(lǐng)大企業(yè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者無(wú)法靈活占有的市場(chǎng)，不斷拓展目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)發(fā)展和壯大自身；聯(lián)合眾多中小企業(yè)，在共生過(guò)程中相互學(xué)習(xí)與交流，彼此借鑒，充分發(fā)揮各企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，共同追逐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮，實(shí)現(xiàn)在資源配置和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體價(jià)值擴(kuò)大化，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)占有。
【關(guān)鍵詞】
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期；新余市；中小企業(yè)管理 創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理水平高低決定著人才的強(qiáng)弱。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使中小企業(yè)不得不開始重視起企業(yè)的管理創(chuàng)新模式，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，順利度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的難關(guān)。因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就要革新企業(yè)管理模式，合理促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1 中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
管理創(chuàng)新是指企業(yè)在管理過(guò)程中進(jìn)行探索和實(shí)踐，以符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的模式來(lái)使企業(yè)更有效提高解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型的這一種非常規(guī)手段。中小企業(yè)要想努力從發(fā)展困境中突圍，就要實(shí)行管理創(chuàng)新，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展決定了企業(yè)市場(chǎng)生存環(huán)境的變化，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式的改變，其對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的要求也在逐步提高，對(duì)于發(fā)展原本就弱于大企業(yè)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)在管理創(chuàng)新上固步自封，就永遠(yuǎn)無(wú)法獲得更大的發(fā)展，甚至可能被市場(chǎng)淘汰。管理創(chuàng)新不僅決定著企業(yè)能否快速健康發(fā)展，同時(shí)也決定著企業(yè)的生存與滅亡。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)管理的創(chuàng)新變革對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)既是一次重大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次巨大的機(jī)遇。中小企業(yè)要抓住這一契機(jī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能保證企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持活躍度，能夠順利迎合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位。
2 新余市中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀
2.1 管理模式陳舊，制約企業(yè)發(fā)展
新余大部分中小企業(yè)的發(fā)展受到制約的主要原因是管理模式陳舊，基層管理混亂，企業(yè)管理無(wú)創(chuàng)新理念，只按照傳統(tǒng)家族式管理模式經(jīng)營(yíng)企業(yè)。家族管理模式是以血緣與婚姻關(guān)系為基礎(chǔ)、以內(nèi)部家庭成員為核心主導(dǎo)的管理模式。盡管傳統(tǒng)家族式管理模式在操作上存在一定靈活性，能夠快速推動(dòng)企業(yè)前期發(fā)展，但隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，家族式管理模式的缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中通常重用家族成員，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)封閉式管理，導(dǎo)致高層管理因?yàn)榧易謇娑鴵p害企業(yè)利益，使企業(yè)發(fā)展停滯不前。
2.2 企業(yè)發(fā)展落后，創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱
為了進(jìn)一步助推企業(yè)發(fā)展，新余市政府印發(fā)了兩個(gè)《暫行意見(jiàn)》來(lái)改善市內(nèi)就業(yè)矛盾。但就目前新余企業(yè)發(fā)展形勢(shì)而言，本土企業(yè)數(shù)量較少，中小企業(yè)的建立數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于浙江地區(qū)。造成這種局面的原因是因?yàn)樾掠嗳嗣駝?chuàng)業(yè)意識(shí)不高，盡管新余市企業(yè)創(chuàng)業(yè)主體在平穩(wěn)發(fā)展，但創(chuàng)業(yè)氛圍仍然較差，由于新余市傳統(tǒng)思想的影響，政府重視大企業(yè)發(fā)展而忽視了中小企業(yè)的建設(shè)，企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)理念還未能在企業(yè)內(nèi)部形成，使得企業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)被弱化，創(chuàng)業(yè)精神的缺乏間接導(dǎo)致了新余本土企業(yè)的健康發(fā)展。
2.3 企業(yè)技術(shù)落后，缺乏創(chuàng)新意識(shí)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否強(qiáng)硬要看企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是否優(yōu)秀，創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)步發(fā)展的必經(jīng)之路。如新余百樂(lè)商貿(mào)以及江西恩達(dá)家紡等優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展中就對(duì)于自身企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較為重視，并且注重樹立自身企業(yè)的品牌形象，為企業(yè)的發(fā)展帶去蓬勃?jiǎng)恿?。但目前新余市的企業(yè)公司還沒(méi)能擠進(jìn)中國(guó)名牌企業(yè)的行列，省內(nèi)知名品牌數(shù)量也非常至少，較多的企業(yè)并沒(méi)有重視起自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在產(chǎn)品的自主產(chǎn)權(quán)方面所具備的法律意識(shí)還不夠，這些因素的制約嚴(yán)重導(dǎo)致了中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期新余市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策
3.1 構(gòu)建中小企業(yè)文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
要想打造中小企業(yè)管理的管理創(chuàng)新，就要加快企業(yè)對(duì)于文化的構(gòu)建與發(fā)展，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象形象，全面提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并以此打造企業(yè)產(chǎn)品品牌形象。企業(yè)發(fā)展階段的差異性直接影響到對(duì)于企業(yè)文化的需求，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)實(shí)時(shí)把握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段制定企業(yè)文化，調(diào)整和修改企業(yè)文化中心，堅(jiān)持以人為本建立企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展的模式。中小企業(yè)文化在發(fā)展過(guò)程中要注意全面提升自身企業(yè)文化，通過(guò)本土文化的構(gòu)建來(lái)挖掘和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)文化融入發(fā)展，并成為企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，以價(jià)值觀推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，合理應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。
3.2 制定戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指引，也是企業(yè)前進(jìn)的軌道。企業(yè)要做大做強(qiáng)就要做到科學(xué)設(shè)置企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)創(chuàng)新發(fā)展策略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取是企業(yè)轉(zhuǎn)型擴(kuò)大。盡管傳統(tǒng)區(qū)域發(fā)展集中式容易形成區(qū)域品牌效應(yīng)，并能在一定程度上推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但中小企業(yè)想要的到快速突圍與發(fā)展，就要改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)革新企業(yè)產(chǎn)品銷售，加大產(chǎn)品宣傳力度，建立和完善產(chǎn)品流程管理機(jī)制，擴(kuò)大客戶群，做好客戶服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，動(dòng)用企業(yè)內(nèi)部核心力量獲得企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.3 依托產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈
創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力是企業(yè)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。只有不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，研發(fā)產(chǎn)品新工藝才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)自主創(chuàng)新主要把握技術(shù)的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立技術(shù)研發(fā)部門，或者通過(guò)與各大技術(shù)學(xué)院進(jìn)行合作共同研發(fā)產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大化，構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈。課件里產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新打好基礎(chǔ)，提高企業(yè)生產(chǎn)力。如今新余市企業(yè)的發(fā)展主要做到加快高新區(qū)、工業(yè)園以及工業(yè)基地的開發(fā)，讓中小企業(yè)依托工業(yè)園發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)分工合作，以此將企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈向技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變，形成新余市區(qū)域性企業(yè)系統(tǒng)，并以此帶動(dòng)市內(nèi)中小企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
4 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的管理創(chuàng)新能力實(shí)質(zhì)上是考驗(yàn)企業(yè)的管理變革能力，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也正面臨著重大的轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須進(jìn)行管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，建設(shè)企業(yè)文化，制定經(jīng)營(yíng)策略，革新企業(yè)管理制度，只有這樣才能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增添活力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定時(shí)期的新型思維模式，同時(shí)也是各個(gè)領(lǐng)域生產(chǎn)、服務(wù)的全領(lǐng)域的創(chuàng)新思維模式。當(dāng)前在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的思維有如下兩種觀點(diǎn)：第一種是以互聯(lián)網(wǎng)為工具論，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)、生活匹配的一種工具。第二種是認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種現(xiàn)象，是隨著高新技術(shù)發(fā)展而來(lái)的一種思維方式。盡管當(dāng)前還沒(méi)有對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”給出一種明確的概念，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下中小企業(yè)應(yīng)具有如下的思維方式。中小企業(yè)的管理者首先需要了解互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)、功能以及用途?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)Ξ?dāng)前的生產(chǎn)技術(shù)，消費(fèi)群體的需求進(jìn)行預(yù)判指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。因此，中小企業(yè)應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的共享性以及數(shù)據(jù)海量性，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)行為和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于中小企業(yè)而言極具戰(zhàn)略性，只有積極的融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，才能夠真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新，銷售創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新。
2、中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的主要因素
2.1戰(zhàn)略機(jī)制因素
中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與戰(zhàn)略機(jī)制之間有著密切的聯(lián)系，有效的轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的思想觀念，使得企業(yè)決策人員能夠從戰(zhàn)略角度出發(fā)，重視對(duì)管理模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定，并且制定出具體的決策機(jī)制，同時(shí)，為管理模式創(chuàng)新提供充足的資金以及人才信息等，就可以使得中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的管理模式創(chuàng)新。
2.2員工培訓(xùn)因素
在互聯(lián)網(wǎng)+背景條件下，要想使得中小企業(yè)的管理模式能夠?qū)崿F(xiàn)有效的創(chuàng)新，就需要將培訓(xùn)作為重要的手段，針對(duì)中小企業(yè)的員工進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使得員工具備較高的責(zé)任意識(shí)，能夠積極主動(dòng)的參與到管理模式創(chuàng)新工作中，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，使得員工認(rèn)識(shí)到管理模式創(chuàng)新的重要性，從而盡可能的引起員工的興趣和熱情，使得員工能夠充分的發(fā)揮出其創(chuàng)新實(shí)力，針對(duì)學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行框架的構(gòu)建，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，使得中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新能夠切實(shí)的實(shí)現(xiàn)。
2.3組織結(jié)構(gòu)因素
中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新在一定程度上受到了組織結(jié)構(gòu)的影響，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，只有構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，才能夠最大限度的滿足中小企業(yè)管理創(chuàng)新的需求，從而使得企業(yè)與外部環(huán)境之間能夠建立起良好的溝通渠道，這樣就能夠使得中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新可以高效的實(shí)現(xiàn)，并能夠向著深遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
2.4資源配置因素
中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新其實(shí)就是一個(gè)開放中小企業(yè)的方式，使得中小企業(yè)中的資源可以與外部資源實(shí)現(xiàn)高效的融合，達(dá)到物質(zhì)、能量與信息的有效交換，三者之間密切聯(lián)系，互相轉(zhuǎn)化，中小企業(yè)在三者轉(zhuǎn)化的同時(shí)，為響應(yīng)顧客的要求，在精確判斷的基礎(chǔ)上，為管理模式的創(chuàng)新開辟出新型的渠道，使得中小企業(yè)管理模式能夠有效的進(jìn)行創(chuàng)新。
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中小企業(yè)的創(chuàng)新管理方法
3.1中小企業(yè)要建立寬松的制度
企業(yè)制度的建立主要目的是為了的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，并不是僅僅對(duì)員工進(jìn)行各種限制，繁雜的條條框框只能制約中小企業(yè)的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，中小企業(yè)應(yīng)該注重新型知識(shí)、技術(shù)的積累，技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)更需要具有創(chuàng)新性、創(chuàng)造性的員工。保持員工的創(chuàng)造性，對(duì)于中小企業(yè)而言，更要建立寬松的組織制度，多方面的激勵(lì)員工，少一些懲罰與限制措施，充分增加員工間交流的機(jī)會(huì)，提升員工的工作能力以及創(chuàng)新能力。企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，唯有調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升員工的創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作熱情才能夠使中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下快速健康的發(fā)展。
3.2創(chuàng)新管理模式
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，中小企業(yè)要在其生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，充分借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)和發(fā)展的管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新，這樣一來(lái)就能夠使得中小企業(yè)滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求，提升其服務(wù)能力和水平，進(jìn)而有效提升中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小，生產(chǎn)和發(fā)展能力有限等問(wèn)題，因此，必須要充分借助于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇，對(duì)其各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理模式方面的創(chuàng)新，這樣一來(lái)就能夠充分保證在管理方面的全面創(chuàng)新，進(jìn)而不斷促進(jìn)中小企業(yè)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
3.3創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
中小企業(yè)要想順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和變化，必須要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)方面的創(chuàng)新。其傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具有決策能力差、執(zhí)行力不足等缺點(diǎn)，使得中小企業(yè)的發(fā)展面臨諸多的問(wèn)題。因此，中小企業(yè)必須要依據(jù)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善具有高效的運(yùn)營(yíng)組織、考核方式、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制等，使得企業(yè)文化因此而得到改變和完善。在組織結(jié)構(gòu)上必須要實(shí)現(xiàn)扁平化，層級(jí)較多則會(huì)出現(xiàn)效率低下的問(wèn)題，扁平化的組織結(jié)構(gòu)能夠加速中小企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)速度，是互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時(shí)代對(duì)中小企業(yè)組織內(nèi)提出的重要要求之一，能夠幫助中小企業(yè)形成平等的、開放的、協(xié)作的新型組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而有助于其實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3.4創(chuàng)新人才管理
人才是決定中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下其重要性不斷凸顯。因此，中小企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新人才管理。一方面，要對(duì)人才的招聘和選拔、員工激勵(lì)、員工薪酬管理、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，使其能夠充分滿足中小企業(yè)管理創(chuàng)新的需求。同時(shí)，要形成上下一致的人才培育和發(fā)展計(jì)劃，不斷對(duì)內(nèi)部的人才進(jìn)行培訓(xùn)，也要積極從外部引進(jìn)先進(jìn)的人才，以此為中小企業(yè)的發(fā)展建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，保證中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠有充足的人才保障。
3.5積極開展電子商務(wù)活動(dòng)
就相關(guān)的實(shí)踐表明，合理的應(yīng)用電子商務(wù)可以使得中小企業(yè)的成本支出得到合理的縮減，這樣就使得中小企業(yè)的資金缺點(diǎn)得到了彌補(bǔ)，之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的效果，主要是由于在互聯(lián)網(wǎng)+條件下，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，而線上交易的出現(xiàn)，也可以有效的節(jié)省面對(duì)面交易中的一些環(huán)節(jié)，使得交易更加的精煉和簡(jiǎn)潔，這在一定程度上就使得中小企業(yè)的交易時(shí)間、交易成本以及交易的效率得到了有效的降低。
4、結(jié)語(yǔ)
總而言之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也促進(jìn)了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的影響也是非同一般的。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下取得長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須不停的改進(jìn)和創(chuàng)新自己的管理模式，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)若是想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須根據(jù)時(shí)代的要求隨時(shí)進(jìn)行改革創(chuàng)新，做好企業(yè)的人才管理，經(jīng)濟(jì)管理等工作，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]丁東平.淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中小企業(yè)管理創(chuàng)新[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015.3.
