序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇家庭保潔工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

第一、工作開展情況：

1.認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、 “我們大家是一個(gè)整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2.積極配合鄉(xiāng)黨委政府，在各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中，落實(shí)各區(qū)域的工作任務(wù)，不定時(shí)的開展抽查，對(duì)保潔隊(duì)伍未達(dá)到要求的，責(zé)令其立馬整改，達(dá)到了鄉(xiāng)里的預(yù)期要求。

3.積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。定期召開保潔員會(huì)議，傳達(dá)公司的會(huì)議精神以及工作要求，旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的思想去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4.能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

5.能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

篇（2）

商場(chǎng)保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃1一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。

二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。

三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

四、配合大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。

六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。

為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。

九、回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全

面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

商場(chǎng)保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃2我自20----年5月份進(jìn)入--------公司，到現(xiàn)在已有--年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝--系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。一、20--年工作總結(jié)

1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。

在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。

對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。

對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。

要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20--的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20--年初購(gòu)買了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用)，經(jīng)過1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣，笤帚去年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。二、20--年存在的不足：清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三、20--年工作計(jì)劃

1、提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

在以后的工作中，通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。

在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

商場(chǎng)保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃320--年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商場(chǎng)日常保潔工作

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;

3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

其三、計(jì)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;

2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;

5，完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作

1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;2，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;

五、保潔工作中存在的問題

其一，保潔安全意識(shí)不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔，各種

液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果;

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，

其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、20--年工作計(jì)劃：

其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢腫?，栽rVけ＝嗾9ぷ韉那榭魷輪鴆酵瓿啥圓環(huán)瞎疽蟮娜嗽鋇髡?并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

才能有效地完成，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全

意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生;

2，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);

3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

商場(chǎng)保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃4(一)繼續(xù)鞏固成果。

新的一年，我局將進(jìn)一步完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化檢查標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各項(xiàng)工作的考核體系，實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級(jí)衛(wèi)生城市”、“省級(jí)文明城市”、“省級(jí)園林城市”創(chuàng)建成果，為爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“全國(guó)文明城市”、“省級(jí)環(huán)保模范城市”盡己之責(zé)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

(二)加大宣傳教育工作力度。

采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量，做到電臺(tái)有聲，報(bào)刊有字，以建設(shè)全國(guó)文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，讓大家自覺養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。

(三)加大安全生產(chǎn)管理力度。

進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)，教育大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到文明行車、安全生產(chǎn)，增強(qiáng)所有駕駛員和各類操作員的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(四)加大規(guī)費(fèi)征收和爭(zhēng)取政府、財(cái)政等部門扶持力度。

為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化宣傳溝通，使市民深刻認(rèn)識(shí)繳納生活垃圾處理費(fèi)的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策;另一方面努力爭(zhēng)取政府支持，盡快解決職工住房問題;積極爭(zhēng)取財(cái)政、城投、人社部門的支持，力爭(zhēng)解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財(cái)政全額供給問題;逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。

(五)加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

201x年擬計(jì)劃：購(gòu)置280萬元環(huán)衛(wèi)設(shè)備(勾臂車、勾臂斗)、爭(zhēng)取700萬元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站(城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座)，建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間(集體宿舍)。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(六)穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化。

面對(duì)新形勢(shì)新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場(chǎng)化機(jī)制接軌，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。

(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)。

嚴(yán)格貫徹“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”工作方針，依法公開辦事程序，簡(jiǎn)化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風(fēng)、除，堅(jiān)決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，民主決策公平，公開選人用人。

(八)發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務(wù)大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動(dòng)，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。

(九)做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng);三是國(guó)家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng);四是其它項(xiàng)目申報(bào)工作。

商場(chǎng)保潔主管個(gè)人工作計(jì)劃51、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;

玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和--網(wǎng)等。

2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;

保持墻面良好，無明顯污跡、--網(wǎng)、浮塵。

3、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。

4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。

茶水間：

飲水機(jī)、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。

會(huì)議室：

地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

篇（3）

1、繼續(xù)宣傳貫徹《省愛國(guó)衛(wèi)生條例》，各地、各單位都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳好《條例》，利用媒體、街頭咨詢和社會(huì)宣傳多種形式宣傳《條例》頒布的意義。

2、進(jìn)一步做好全區(qū)衛(wèi)生防病健康教育工作，利用宣傳欄、黑板報(bào)、電視、社區(qū)講座等各種形式，廣泛開展健康教育活動(dòng)。各地、各單位要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采取不同方式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，逐步提高廣大群眾的自我保健、防護(hù)意識(shí)，相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到80%和70%以上。

二、深入開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)

1、以創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位為載體，不斷推進(jìn)農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作。各地、各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《省衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村考核命名辦法》和《省省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、省級(jí)衛(wèi)生村考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。力爭(zhēng)年鎮(zhèn)村獲得省級(jí)衛(wèi)生村稱號(hào)；有2個(gè)單位申報(bào)達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位；有2個(gè)行政村和10個(gè)單位達(dá)到市級(jí)衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位；西溪南鎮(zhèn)應(yīng)積極創(chuàng)造條件申報(bào)省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)。

2、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視創(chuàng)建工作，從年初就要列入單位工作計(jì)劃，建立衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)已申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村、鎮(zhèn)、衛(wèi)生先進(jìn)的單位要針對(duì)創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，積極完善，同時(shí)要建立健全創(chuàng)建檔案，迎接省、市對(duì)衛(wèi)生村、鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位的核查。沒有申報(bào)的單位，要積極創(chuàng)造條件申報(bào)。

3、根據(jù)全市統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。進(jìn)一步抓好各地、各單位衛(wèi)生創(chuàng)建工作，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，加大督查力度，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建，不斷提升創(chuàng)建水平，確保全市創(chuàng)建工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

4、認(rèn)真抓好公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ?。進(jìn)一步完善公共場(chǎng)所禁煙標(biāo)識(shí)，查處煙草廣告。各單位做好機(jī)關(guān)內(nèi)部控?zé)煿ぷ鳎o煙辦公場(chǎng)所。

三、大力推進(jìn)農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作

1、結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，今年確定4個(gè)以上行政村為改廁示范點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)新建衛(wèi)生廁所不少于50戶。團(tuán)區(qū)委以新農(nóng)村建設(shè)為主線，發(fā)動(dòng)廣大青年團(tuán)員帶頭改建或新建家庭無害化衛(wèi)生廁所。區(qū)農(nóng)委要結(jié)合農(nóng)村沼氣工程進(jìn)行改廁宣傳，區(qū)建委要結(jié)合舊城改造房屋拆遷和農(nóng)民新建房進(jìn)行改廁；旅游景點(diǎn)轄區(qū)自然村和農(nóng)家樂村農(nóng)戶要率先建衛(wèi)生廁所；城鄉(xiāng)機(jī)關(guān)有獨(dú)立辦公用房的單位，要努力達(dá)到水沖式無害化公廁；城鄉(xiāng)各所學(xué)校要有計(jì)劃建設(shè)衛(wèi)生廁所，逐步實(shí)現(xiàn)水沖式無害化公廁；旅游景點(diǎn)公廁必須達(dá)到水沖式無害化標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村改廁工作的督查、培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，為改廁工作提供政策和技術(shù)保障。

3、繼續(xù)做好農(nóng)村改水和水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。一是要廣泛宣傳衛(wèi)生水對(duì)人體健康的好處。區(qū)水利部門要積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，大力普及農(nóng)村居民飲用衛(wèi)生水。二是區(qū)防保中心要扎實(shí)做好農(nóng)村水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，保證廣大農(nóng)村居民飲用水安全。

4、加大整治力度，改變農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象，改善村容村貌。一是垃圾清掃保潔、收集處理。村莊要有專兼職衛(wèi)生清掃保潔人員，負(fù)責(zé)村莊道路、公共場(chǎng)所的清掃保潔工作，同時(shí)要建密閉垃圾收集池（房）并及時(shí)清運(yùn)。二是宣傳動(dòng)員居民搞好室內(nèi)衛(wèi)生。

篇（4）

《2019年脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃（工作要點(diǎn)）》

為確保2019年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)全面完成，根據(jù)《巴楚縣阿克薩克馬熱勒鄉(xiāng)庫(kù)木庫(kù)勒村2019深度貧困地區(qū)脫貧攻堅(jiān)實(shí)施方案》，按照“兩不愁、三保障”“一高于、一接近”的脫貧標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持?；?、保目標(biāo)、保質(zhì)量的原則，為實(shí)現(xiàn)到2019年貧困人口脫貧、貧困村退出、貧困縣摘帽，特制定2018年度脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃(工作要點(diǎn))。

一、 年度目標(biāo)

1、總體目標(biāo)

到2019年底，實(shí)現(xiàn)阿克薩克馬熱勒鄉(xiāng)庫(kù)木庫(kù)勒貧困戶7戶31人（男16人、女15人）如期脫貧“五有四保障”（“五有”：貧困人口有穩(wěn)定收入來源、有安全飲水、有生活用電、有廣播電視、有低保兜底；“四保障”：基本教育有保障、基本醫(yī)療有保障、基本養(yǎng)老有保障、安全住房有保障）。實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)民人均可支配收入增長(zhǎng)幅度高于全疆平均水平，基本公共服務(wù)主要領(lǐng)域指標(biāo)接近全國(guó)平均水平。

2、年度目標(biāo)

2019年：阿克薩克馬熱勒鄉(xiāng)14村7戶31人脫貧。

二、 任務(wù)清單

通過土地清理、發(fā)展生產(chǎn)、低保兜底、轉(zhuǎn)移就業(yè)、教育補(bǔ)助5條路子，穩(wěn)定增加貧困人口收入，實(shí)現(xiàn)“兩不愁”、“一高于”目標(biāo)。

（一）土地清理促增收

土地清理7戶31人，按照500元/畝/年純收入計(jì)算為7戶貧困戶增加收入29250元，人均收入增加1000元左右。

（二）發(fā)展生產(chǎn)促增收

1、提高畜牧養(yǎng)殖效益。針對(duì)7戶31名無地人口，重點(diǎn)抓好養(yǎng)殖項(xiàng)目，主要以養(yǎng)殖羊主，可為每戶貧困戶增加收入1500元。

2、提高庭院經(jīng)濟(jì)效益。14村7戶貧困戶已有5戶按照“前院、中園、后圈”發(fā)展模式，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)老舊庭院、房前屋后進(jìn)行整治改造，鞏固提高貧困戶庭院小果園、小藤架、小菜園、小禽舍、小棚圈等“五小工程”，可為每戶貧困戶增加收入2000元。

（三）低保補(bǔ)差兜底促增收

14村對(duì)因殘、因病等喪失勞動(dòng)能力、鰥寡孤獨(dú)貧困人口和“三類人員”家庭缺勞動(dòng)力等31人的貧困人員，按照應(yīng)保盡保原則，全部按程序納入低保兜底范圍逐年提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，確保收入達(dá)到4000元標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)“三類人員”家庭困境兒童，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府“三類人員”家庭困境兒童關(guān)愛專項(xiàng)資金總體規(guī)劃，對(duì)貧困戶中的困境兒童給予生活補(bǔ)助。加強(qiáng)對(duì)困境兒童集中撫養(yǎng)、心理輔導(dǎo)教育工作。

（四）轉(zhuǎn)移就業(yè)促進(jìn)增收

14村對(duì)3戶4人進(jìn)行村公益性崗位轉(zhuǎn)移就業(yè)，其中環(huán)衛(wèi)工1人，保潔員兩名，城管員1名，按500元/人/月計(jì)算每人每年可增收6000。

（五）教育補(bǔ)助促進(jìn)增收

針對(duì)阿克薩克馬熱勒14村1戶因?qū)W致貧的貧困戶，進(jìn)行疆內(nèi)大學(xué)生教育救助，可為貧困戶增加收入3000元。

三、實(shí)施步聚

第一階段：?jiǎn)?dòng)準(zhǔn)備階段(2月1日—3月1日)

根據(jù)年度工作計(jì)劃，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人，完成標(biāo)準(zhǔn)，制定時(shí)間表、路線圖等,緊密結(jié)合本單位脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，制定行業(yè)脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)工作實(shí)施方案。

第二階段：分步實(shí)施攻堅(jiān)階段(3月2日—9月1日)

嚴(yán)格按照工作計(jì)劃，集中人力物力財(cái)力，全力以赴抓好工作計(jì)劃落實(shí)。

第三階段：自查自驗(yàn)、整改提高階段(9月2日—11月15日)

開展脫貧攻堅(jiān)自查自糾，落實(shí)整改措施。工作隊(duì)、村兩委組織對(duì)脫貧攻堅(jiān)成效進(jìn)行自查自驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

篇（5）

1、辦公室接待來訪199條，處理173條，26條處理未果（外墻漏水和瓷磚修補(bǔ)），投訴及時(shí)處理率87%，有效投訴處理95%以上。公共設(shè)施報(bào)修129條，處理124條，及時(shí)處理率96%。

2、消防通道劃禁止停車標(biāo)語6處，新增禁止占用消防通道標(biāo)識(shí)5塊。清理樓道、水電井可燃易燃物4次，80%以上的水電井已經(jīng)清理，下一步要加強(qiáng)樓道清理，并爭(zhēng)取清理完水電井全部雜物。

3、為小區(qū)消防驗(yàn)收，報(bào)請(qǐng)了社區(qū)、街道、北湖區(qū)消防大隊(duì)、市消防支隊(duì)、市住建局等相關(guān)部門。

4、進(jìn)駐小區(qū)時(shí)16臺(tái)電梯中，有12臺(tái)有故障，2臺(tái)未年檢。目前電梯全部檢修過1輪，全部重大故障都已消除，電梯已經(jīng)全部年檢。更換了5棟、6棟多數(shù)電梯按鈕。

5、園區(qū)內(nèi)全面廣告清理2次、小區(qū)大掃除5次、停車場(chǎng)沖洗2次。

6、完成綠化灌木修剪1次，樹枝修剪2次，滅白蟻上報(bào)4次，整區(qū)域殺草1次，除草3次，滅蚊消殺1次，清理枯枝2次。

7、保潔培訓(xùn)5次，更換7個(gè)保潔；秩序員培訓(xùn)8次，更換不合格秩序員11個(gè)。辦公室人員培訓(xùn)4次。

8、將老舊公燈更換為L(zhǎng)ED燈73個(gè)，更換單元照明燈為L(zhǎng)ED聲光控?zé)?00個(gè)。更換停車場(chǎng)全部燈光為L(zhǎng)ED雷達(dá)感應(yīng)燈，約240個(gè)。

9、更換垃圾桶18個(gè)，購(gòu)置手推垃圾車2臺(tái)，大垃圾斗1個(gè)。

10、上門安裝服務(wù)有償5次，無償上門檢修服務(wù)24次。

11、疏通排污支管（公共區(qū)域）2處，清理化糞池3處。協(xié)助通室內(nèi)堵塞4戶（業(yè)主自費(fèi)）。

12、處理4棟外墻瓷磚脫落高空作業(yè)1次，處理房屋內(nèi)瓷磚脫落23次。

13、修復(fù)3棟地下停車場(chǎng)入口路面，修復(fù)小區(qū)入口溝渠。

14、協(xié)調(diào)樓層漏水處理9次。

15、綠化自來水管修理5處。

16、協(xié)調(diào)家庭矛盾1次，鄰居糾紛3次。

17、協(xié)助自來水公司更換閘閥2處。物業(yè)自行更換閘閥6處。

18、更換自來水入口控制器1個(gè)。與業(yè)委會(huì)共同協(xié)調(diào)郴電國(guó)際、小區(qū)原電路建設(shè)單位，申請(qǐng)雙回路改造，并達(dá)成3000元把事辦完的口頭協(xié)議。

19、驅(qū)逐可疑人員9批次。驅(qū)逐小廣告人員2批次。

20、協(xié)助街道辦勸阻種菜等公務(wù)行為5次，砌圍墻1面。

二、工作不足，受業(yè)主批評(píng)主要是：

1、秩序員未著工作裝。上班時(shí)睡覺被抓。發(fā)小廣告的進(jìn)入小區(qū)不知情。

2、保潔衛(wèi)生欠佳，瓷磚不亮，垃圾桶位置的地面有油污，停車場(chǎng)有垃圾清掃不及時(shí)。

3、綠化帶有雜草。

4、小區(qū)門口崗?fù)ひ谱?，沒有崗?fù)ぶ蛋唷?/p>

三、做好合同范圍內(nèi)的工作，盡力提供力所能及的額外增值服務(wù)，保持業(yè)主滿意度，是我公司的初衷。對(duì)于業(yè)主指出的不足，我們虛心接受，有則改之，無則加勉。

1、秩序員未著工作是因?yàn)樵囉闷趩T工，還未正式錄取，已錄取的員工都是著工作裝。

2、保潔衛(wèi)生確實(shí)有欠佳之處，我們會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，保持優(yōu)勝劣汰，選出合適的工作人員。停車場(chǎng)要求是每天掃，每周拖3次。

3、綠化帶確實(shí)雜草較多，待陰涼天氣，會(huì)加強(qiáng)清理。

4、小區(qū)門口崗?fù)づR時(shí)移走，是為了避免業(yè)主誤會(huì)是物業(yè)公司跟開發(fā)商聯(lián)合收停車費(fèi)，且秩序員一個(gè)沒少，值班人員一直在門口?，F(xiàn)在崗?fù)ひ呀?jīng)準(zhǔn)備恢復(fù)到原位。

四、物業(yè)公司所遇的困難：

1、歷史遺留問題太多，前物業(yè)遺留的、開發(fā)商遺留的，不管是不是物業(yè)能辦的到的，都眉毛胡子一把抓，由我們來收拾，應(yīng)該要區(qū)分責(zé)任，不因開發(fā)商的過錯(cuò)連帶到物業(yè)。如：瓷磚脫落和漏水、消防、辦證、開發(fā)商欠錢，開發(fā)商承諾不用交物業(yè)費(fèi)等等，都與現(xiàn)在的守信物業(yè)是沒有責(zé)任關(guān)系的。

2、有幾個(gè)業(yè)主家屬，之前在前物業(yè)工作，因我公司來后，未聘請(qǐng)他們繼續(xù)任職，而故意刁難我們的保潔人員，指著保潔人員的鼻子辱罵。我們有過2名衛(wèi)生打掃的不錯(cuò)的保潔，受不了無端的辱罵而辭職。小區(qū)周邊商貿(mào)繁華，保潔難招，招到好用人員又被故意罵走。我們?nèi)鄙傩l(wèi)生保潔人員。

3、業(yè)主家屬每天必定4次以上，翻撿垃圾廢品，將保潔剛打掃好的衛(wèi)生毀壞，剛裝好的垃圾倒在地上。所撿廢品必定通過電梯上下運(yùn)輸，導(dǎo)致衛(wèi)生搞了又臟，臟了又搞，看著如同很久沒打掃。

4、有部分有車業(yè)主不到物業(yè)辦公室登記車輛信息、業(yè)主信息、電話信息，車輛又不留挪車電話，停在消防通道時(shí)，無法催促挪車。

5、房屋質(zhì)量差，電梯質(zhì)量差，經(jīng)常性瓷磚脫落，漏水，電梯隔三差五的出問題。

五、物業(yè)公司接下來的工作計(jì)劃：

1、每周對(duì)保潔、秩序員培訓(xùn)崗位職責(zé)、工作方式、工作要求。打鐵還需自身硬，外部環(huán)境再好，自身團(tuán)隊(duì)不過硬也不行。

2、繼續(xù)招聘保潔人員，并且比競(jìng)標(biāo)時(shí)承諾的5名保潔多招1名，準(zhǔn)備配6名保潔。

3、獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)抓紀(jì)律。對(duì)優(yōu)秀員工，繼續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反工作紀(jì)律的員工，堅(jiān)決適當(dāng)處罰。

4、因物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán)，而小區(qū)業(yè)主大會(huì)有小區(qū)民主自治權(quán)，請(qǐng)業(yè)委會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)或者給與物業(yè)公司具體的管理消防通道違停的措施。如：對(duì)違停車輛，一次貼條警告；二次貼條、鎖車、放氣；三次拍照?qǐng)?bào)派出所和消防大隊(duì)，執(zhí)法罰款、拖車。

5、向業(yè)委會(huì)提交開發(fā)商的責(zé)任范圍、業(yè)主的責(zé)任范圍、物業(yè)公司的責(zé)任范圍，并請(qǐng)求業(yè)委會(huì)共同海報(bào)公示責(zé)任范圍。有利于不爭(zhēng)不吵不推脫。

6、原位恢復(fù)崗?fù)?，?duì)車輛及人員進(jìn)出管控。

（1）對(duì)已經(jīng)到物業(yè)辦公室核對(duì)過車位、車輛、業(yè)主信息，且繳納了車位費(fèi)的車輛，輸入自動(dòng)識(shí)別，車輛進(jìn)出自動(dòng)放行。

（2）對(duì)已到物業(yè)辦公室核對(duì)過車位、車輛業(yè)主信息，但未繳納車位服務(wù)費(fèi)的車輛，設(shè)置成“時(shí)間車”提示未繳納車位服務(wù)費(fèi)用，人工放行。

（3）沒有車位的業(yè)主，會(huì)記錄在“車輛信息本”每次人工核對(duì)后放行進(jìn)，出門時(shí)該交費(fèi)的交費(fèi)，因不交費(fèi)出不去的，物業(yè)不干預(yù)。

（4）對(duì)外來車輛一律要登記車牌、姓名、電話，方可放行進(jìn)入，出去時(shí)，該交費(fèi)則交費(fèi)，因不交費(fèi)出不去的，物業(yè)不干預(yù)。

7、把雙回路供電的整改協(xié)調(diào)落實(shí)。

篇（6）

1、繼續(xù)宣傳貫徹《省愛國(guó)衛(wèi)生條例》，各地、各單位都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳好《條例》，利用媒體、街頭咨詢和社會(huì)宣傳多種形式宣傳《條例》頒布的意義。

2、進(jìn)一步做好全區(qū)衛(wèi)生防病健康教育工作，利用宣傳欄、黑板報(bào)、電視、社區(qū)講座等各種形式，廣泛開展健康教育活動(dòng)。各地、各單位要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采取不同方式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，逐步提高廣大群眾的自我保健、防護(hù)意識(shí)，相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到80%和70%以上。

二、深入開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)

1、以創(chuàng)建衛(wèi)生村鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位為載體，不斷推進(jìn)農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作。各地、各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《省衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村考核命名辦法》和《省省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、省級(jí)衛(wèi)生村考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。力爭(zhēng)年鎮(zhèn)村獲得省級(jí)衛(wèi)生村稱號(hào)；有2個(gè)單位申報(bào)達(dá)到省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位；有2個(gè)行政村和10個(gè)單位達(dá)到市級(jí)衛(wèi)生村、衛(wèi)生先進(jìn)單位；西溪南鎮(zhèn)應(yīng)積極創(chuàng)造條件申報(bào)省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)。

2、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視創(chuàng)建工作，從年初就要列入單位工作計(jì)劃，建立衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)已申報(bào)省、市級(jí)衛(wèi)生村、鎮(zhèn)、衛(wèi)生先進(jìn)的單位要針對(duì)創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，積極完善，同時(shí)要建立健全創(chuàng)建檔案，迎接省、市對(duì)衛(wèi)生村、鎮(zhèn)、衛(wèi)生單位的核查。沒有申報(bào)的單位，要積極創(chuàng)造條件申報(bào)。

3、根據(jù)全市統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。進(jìn)一步抓好各地、各單位衛(wèi)生創(chuàng)建工作，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，加大督查力度，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建，不斷提升創(chuàng)建水平，確保全市創(chuàng)建工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

4、認(rèn)真抓好公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ鳌＿M(jìn)一步完善公共場(chǎng)所禁煙標(biāo)識(shí)，查處煙草廣告。各單位做好機(jī)關(guān)內(nèi)部控?zé)煿ぷ?，建立無煙辦公場(chǎng)所。

三、大力推進(jìn)農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作

1、結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，今年確定4個(gè)以上行政村為改廁示范點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)新建衛(wèi)生廁所不少于50戶。團(tuán)區(qū)委以新農(nóng)村建設(shè)為主線，發(fā)動(dòng)廣大青年團(tuán)員帶頭改建或新建家庭無害化衛(wèi)生廁所。區(qū)農(nóng)委要結(jié)合農(nóng)村沼氣工程進(jìn)行改廁宣傳，區(qū)建委要結(jié)合舊城改造房屋拆遷和農(nóng)民新建房進(jìn)行改廁；旅游景點(diǎn)轄區(qū)自然村和農(nóng)家樂村農(nóng)戶要率先建衛(wèi)生廁所；城鄉(xiāng)機(jī)關(guān)有獨(dú)立辦公用房的單位，要努力達(dá)到水沖式無害化公廁；城鄉(xiāng)各所學(xué)校要有計(jì)劃建設(shè)衛(wèi)生廁所，逐步實(shí)現(xiàn)水沖式無害化公廁；旅游景點(diǎn)公廁必須達(dá)到水沖式無害化標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村改廁工作的督查、培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，為改廁工作提供政策和技術(shù)保障。

3、繼續(xù)做好農(nóng)村改水和水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。一是要廣泛宣傳衛(wèi)生水對(duì)人體健康的好處。區(qū)水利部門要積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，大力普及農(nóng)村居民飲用衛(wèi)生水。二是區(qū)防保中心要扎實(shí)做好農(nóng)村水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，保證廣大農(nóng)村居民飲用水安全。

篇（7）

   一、主要工作

   1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。

   2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。

   3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到年段、責(zé)任到班級(jí)。

   4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，垃圾實(shí)行袋裝化，并實(shí)行有用垃圾回收。

   5、加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。

   6、班主任認(rèn)真上好健康教育課，做到有計(jì)劃、有分析、有記載。

   二、具體要求

   教室內(nèi)外要求：

   1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

   2、墻壁、陽臺(tái)、天花板、日光燈管、飲水機(jī)、標(biāo)語牌、等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

   3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。

   4、黑板及時(shí)擦干凈，粉筆槽內(nèi)無積塵，小黑板、置物桌等要擺放整齊，統(tǒng)一放在黑板的北側(cè)。

   5、講臺(tái)上教師用品和學(xué)生的作業(yè)本擺放整齊。學(xué)生衣服或者雨天雨具等物品要統(tǒng)一有序擺放。

   6、教室內(nèi)課桌椅橫豎對(duì)齊，第一張學(xué)生課桌離黑板大于1.5米。學(xué)生外出上課或活動(dòng)，課桌上無東西，課桌內(nèi)學(xué)習(xí)用品擺放有序，左側(cè)放書包，右側(cè)放書本等物品。

   7、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。

   8、每天將垃圾分類存放，并定時(shí)將有用資源變賣作為班級(jí)費(fèi)用。

   包管區(qū)要求：

   1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

   2、花壇內(nèi)無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵、無腳印。

   3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵、無腳印。垃圾每天及時(shí)清理，并及時(shí)更換垃圾袋。

   4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺(tái)、滅火器無積塵。

   5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒有積塵。

   6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。

   辦公室要求：

   1、地面干凈，無紙屑、無雜物、無痰跡。

   2、墻壁、陽臺(tái)、天花板、日光燈管、電腦桌、飲水機(jī)、標(biāo)語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

   3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。

   4、辦公室內(nèi)桌椅整齊，辦公桌上作業(yè)本，常用物品有序擺放。

   5、物品柜上無積塵，無雜物。

   6、衛(wèi)生工具擺放有序，保持水池的清潔，垃圾袋裝化，并天天清理。

   三、工作措施

   1、強(qiáng)化全體教師參與衛(wèi)生管理的意識(shí)。學(xué)校和各年段要組織召開校園環(huán)境衛(wèi)生的專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生工作的重要性，要求全體教師重視起來。

   2、建立衛(wèi)生包管責(zé)任制。各年段的衛(wèi)生由各年段負(fù)責(zé)，各班的包管區(qū)衛(wèi)生工作由年段主任主要負(fù)責(zé)抓好，教室衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生由年段副主任負(fù)責(zé)抓好。

   3、大隊(duì)部會(huì)同各年段再次合理、科學(xué)的劃分衛(wèi)生包管區(qū)域，并合理美觀的設(shè)計(jì)相關(guān)的標(biāo)牌，上報(bào)總務(wù)處落實(shí)。

   4、大隊(duì)部要結(jié)合年段管理重新調(diào)整衛(wèi)生檢查機(jī)制，力求檢查有效，不要形同虛設(shè)，查于不查一個(gè)樣。

   5、各年段要把值日老師的職能發(fā)揮起來，負(fù)責(zé)起本年段的衛(wèi)生工作。

   6、各年段設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，注意每天到崗盡職，認(rèn)真做好保潔工作。

   7、各班培訓(xùn)衛(wèi)生員，建立晨檢制度，督促學(xué)生注意個(gè)人衛(wèi)生。

   8、每周三中午進(jìn)行一次大掃除，由值周領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行檢查，每月在每個(gè)年段各設(shè)立二個(gè)衛(wèi)生示范班級(jí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。

   9、重視學(xué)生的心理健康教育，對(duì)班內(nèi)性格特殊的學(xué)生，班主任要多關(guān)心、多輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   (一)"兩化"提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平

   1.制度健全化。我所將按照《四川省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定和局、所相關(guān)要求，進(jìn)一步完善《環(huán)衛(wèi)保潔管理實(shí)施細(xì)則》和其它業(yè)務(wù)手冊(cè)的制定，為推進(jìn)工作開展提供有效制度保障。

   2.考核日常化。采用百分制考核制度，將定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)日巡查、周檢查、月考核。加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的檢查考核，并將日?？己饲闆r與年終考核掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，使日常工作水平上臺(tái)階。

   (二)進(jìn)一步抓干部職工學(xué)習(xí)

   在新的一年里，我所將按照局黨組、局行政的要求，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并由所辦公室負(fù)責(zé)，進(jìn)一步做好組織領(lǐng)導(dǎo)。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有資料、有記錄、有效果、有總結(jié)。深入落實(shí)全局建設(shè)"三型"機(jī)關(guān)戰(zhàn)略部署，使全所干部職工將優(yōu)秀的理論轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，將好方法、好路子應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將全所工作帶領(lǐng)到新的臺(tái)階，為建設(shè)"打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建陽光城管"貢獻(xiàn)力量。

   (三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔工作力度

   一方面進(jìn)一步建立健全環(huán)衛(wèi)專效管理制度，加強(qiáng)清掃、保潔、清運(yùn)管理力度，突出主次干道清掃、保潔績(jī)效，強(qiáng)化薄弱時(shí)段和薄弱路段管理;

   ((四)加強(qiáng)宣傳全城區(qū)形成良好氛圍

   我所將繼續(xù)通過發(fā)放宣傳資料、解答群眾疑問等方式，在全城區(qū)進(jìn)行環(huán)衛(wèi)宣傳工作。力爭(zhēng)全城區(qū)形成人人講衛(wèi)生，個(gè)個(gè)講文明的氛圍，提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí)，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。尤其進(jìn)一步加強(qiáng)行政收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度，努力取得社會(huì)理解和認(rèn)可，推進(jìn)行政收費(fèi)工作順利開展。

   (五)發(fā)揮行業(yè)督導(dǎo)作用努力構(gòu)建全縣"大環(huán)衛(wèi)"工作格局

   我所將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)、督導(dǎo)、統(tǒng)籌作用，加大對(duì)城區(qū)各路段環(huán)衛(wèi)檢查力度、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，強(qiáng)化城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作進(jìn)展，努力保證年度征收目標(biāo)完成。同時(shí)健全信息溝通，加強(qiáng)對(duì)全縣城區(qū)、各鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的聯(lián)系，構(gòu)建全面互動(dòng)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)組織體系和運(yùn)行機(jī)制，著力構(gòu)建全縣"大環(huán)衛(wèi)"工作格局。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、教師環(huán)基本保知識(shí)及環(huán)境教育經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)

   按兩個(gè)教研組分別進(jìn)行學(xué)習(xí)，組員做好學(xué)習(xí)筆記，組長(zhǎng)做好討論結(jié)果。時(shí)間為9月20日至兩周，每周兩次。學(xué)習(xí)具體內(nèi)容為：

   1、環(huán)境基本概念、生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)循環(huán)、什么是生態(tài)環(huán)境？生態(tài)平衡

   2、清潔生產(chǎn)、全球變暖、臭氧層破壞、水的自凈與污水處理

   3、“六·五”世界環(huán)境日的由來、環(huán)保紀(jì)念日

   4、海洋環(huán)境保護(hù)生物污染、什么是大氣？什么是綠色食品？

   5、幼兒環(huán)保教育要直觀

   6、環(huán)保教育和道德教育互動(dòng)

   7、談?dòng)變旱沫h(huán)保教育

   8、環(huán)保教育與幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)

   9、環(huán)保法規(guī)

   二、幼兒園環(huán)境教育宣傳欄及宣傳工作

   兩個(gè)教研組共創(chuàng)一個(gè)宣傳欄，主題為“綠色暢想”，分綠色像冊(cè)（環(huán)保圖片、照片）、綠色課堂（有關(guān)自然、健康、環(huán)保小知識(shí)）、綠色行（環(huán)?；顒?dòng)實(shí)錄）和綠色小天使（幼兒爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士評(píng)比）四大版面。綠色宣言：教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭；創(chuàng)建一所綠色幼兒園，帶動(dòng)一個(gè)社區(qū)；讓我們用小手拉大手，共創(chuàng)美好家園！從我做起，從身邊的小事做起！各班向家長(zhǎng)發(fā)綠色倡議書，親子欄環(huán)保?？脑O(shè)立（每?jī)芍軗Q一次內(nèi)容）10月底前完成此項(xiàng)工作。

   三、以班為單位的幼兒環(huán)境教育學(xué)期計(jì)劃時(shí)間為11月和12與兩個(gè)月的時(shí)間，計(jì)劃要求目標(biāo)明確合理，內(nèi)容豐富新穎，活動(dòng)形式多樣，形式為表格。（范表后附）

   四、11月1日至11月12日各班在園區(qū)內(nèi)設(shè)立一個(gè)“綠色園地”。

   班里也要進(jìn)行環(huán)境的布置，此活動(dòng)為“綠色行”的第一個(gè)幼兒參與的環(huán)?；顒?dòng)，要求面向全體幼兒，全面開展活動(dòng)，及時(shí)做好活動(dòng)記錄。（記錄表格后附）

篇（8）

一、通過個(gè)別談話，激勵(lì)優(yōu)生，鼓勵(lì)差生。

在利用班會(huì)課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正，學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外，更多的學(xué)生問題都是個(gè)人問題，更應(yīng)該注重通過個(gè)人談話來解決。通過與學(xué)生面對(duì)面的談話，讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺；通過談話，可以更好的因人施教，讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更好發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講，自己少講，讓學(xué)生說出心理話，提出自己的想法，讓后加以引導(dǎo)。

二、緊密聯(lián)系家長(zhǎng)，作好家訪工作。

學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長(zhǎng)建立緊密的聯(lián)系，有利于雙方全面的認(rèn)識(shí)學(xué)生，做到真正的因材施教。我主要通過主動(dòng)與家長(zhǎng)電話聯(lián)系，請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)來校協(xié)助處理個(gè)別學(xué)生問題，走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長(zhǎng)取得溝通，相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題。

三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級(jí)工作計(jì)劃。

1．培養(yǎng)自己的心腹

同學(xué)中相處的時(shí)間多，可能有時(shí)有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解，所以我要培養(yǎng)一些你信任他，他也敢說話的人，我班的很多問題都是靠這些人向我反映，使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外，我還對(duì)學(xué)生進(jìn)行抽查談話，了解班級(jí)情況。

2．根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)和能力，選好班干部（特別是十位值日班長(zhǎng)）：

有了與學(xué)生一年多的相處，對(duì)學(xué)生的能力也有一定的了解，再結(jié)合班級(jí)的現(xiàn)狀。對(duì)班級(jí)第四屆班干部進(jìn)行公開民主的篩選，調(diào)配，從普通學(xué)生中選入公認(rèn)的有能力的學(xué)生加入班干部隊(duì)伍。并從班干部中再精選10名學(xué)生擔(dān)任值日班長(zhǎng)，管理班級(jí)全天的大小事務(wù)。

3、加強(qiáng)班干部、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)

首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任。所以班干部的一切工作都透明化，細(xì)化。班級(jí)里學(xué)生的違紀(jì)處分、撤銷處分等都通過班干部會(huì)議進(jìn)行決議。

其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過班會(huì)或班干部會(huì)議讓學(xué)生管理者是不行的。一個(gè)學(xué)期組織一次班干部外出活動(dòng)。

最后、通過班干部會(huì)議進(jìn)行專項(xiàng)工作指導(dǎo)。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)，值日班長(zhǎng)如何等級(jí)值日表格，指導(dǎo)班干部對(duì)自己的工作進(jìn)行檢查、總結(jié)。

四、開展多樣式的主題班會(huì)，規(guī)范行為、樹立學(xué)風(fēng)，進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育

1、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高二階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài)，比如陳年舊習(xí)難改；接受新知識(shí)的壓力；人際交往的苦惱；家庭的壓力；再加上青春期的心理特征，很容易讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會(huì)課里開展了一系列主題班會(huì)，如“找出缺點(diǎn)，完善自己”，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我的價(jià)值，誰動(dòng)了我的“乳酪”，感恩，遠(yuǎn)離煙酒等主題班會(huì)。 此外、為了培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)思想和衛(wèi)生保潔意識(shí)，我班團(tuán)支部還組織了掃墓和獅山保潔活動(dòng)，收到不少的效果。

2、繼續(xù)利用班會(huì)課強(qiáng)化行為規(guī)范教育，尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》《金鄉(xiāng)職業(yè)學(xué)校學(xué)分暫行規(guī)定》，并以之教育、約束學(xué)生，努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識(shí)，實(shí)行學(xué)生自我管理。在實(shí)際操作上成立了規(guī)范的學(xué)分考核小組，十位值日班長(zhǎng)管理制度，對(duì)全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。

3、配合學(xué)校政教處德育工作計(jì)劃，有步驟、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計(jì)劃、愛心教育、感恩教育工作計(jì)劃、”你丟我揀”衛(wèi)生保潔意識(shí)等。積極參加學(xué)校班會(huì)課設(shè)計(jì)工作。

五、重抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)

職高學(xué)生最明顯的是對(duì)學(xué)習(xí)無興趣，學(xué)習(xí)積極性不高，主動(dòng)性差，注意力散，但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德，學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問題，就是他們沒事可干，不學(xué)習(xí)，只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上，學(xué)生的行為也會(huì)有所改善。所以在學(xué)習(xí)上，我采取了以下的措施：

1、要求學(xué)生上課一定要?jiǎng)邮?，記筆記，并進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查，這樣可以避免學(xué)生上課無聊說話，睡覺等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年，效果很好。

2、加強(qiáng)早讀制度。由四個(gè)領(lǐng)讀生輪流，語文讀10分鐘，中途休息十分鐘，英語十分鐘。并由值日班長(zhǎng)進(jìn)行早讀情況登記。

3、實(shí)行嚴(yán)格的作業(yè)收交制度，要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成，晚自修第三節(jié)課后收作業(yè)，并檢查無缺交才統(tǒng)一放學(xué)。

4、強(qiáng)調(diào)考試復(fù)習(xí)、抓會(huì)考。在期中考、期末考、會(huì)考前強(qiáng)化學(xué)生復(fù)習(xí)，成立學(xué)習(xí)監(jiān)督小組并安排進(jìn)行全班檢查。組織好學(xué)生在考試期間進(jìn)行復(fù)習(xí)。

5、在班里建立成績(jī)光榮榜、制造學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。表彰成績(jī)優(yōu)秀，成績(jī)進(jìn)步顯著的學(xué)生，樹立三個(gè)思想健康、成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生為班級(jí)楷模。

6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)同學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)，除學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)外，還設(shè)置班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生，激勵(lì)有潛力的學(xué)生。

7、平時(shí)利用職高學(xué)生的優(yōu)秀事例及現(xiàn)在職高教育的大好形勢(shì)來鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)好現(xiàn)在的知識(shí)專業(yè)，以便將來能順利找到好工作。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過兩年的培養(yǎng)和努力，學(xué)生已初步形成一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并能主動(dòng)遵守，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性大大提高。所以我班在每次期中、期末考中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。此外，本學(xué)期有不少學(xué)生在學(xué)校舉辦的第一屆文化技能節(jié)中獲獎(jiǎng)，如項(xiàng)方崇、王仁豐分別獲得現(xiàn)場(chǎng)作文比賽和說話比賽一等獎(jiǎng)，張金卡、陳禮爭(zhēng)獲得平面設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)等。

六、通過集體活動(dòng)教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和積極爭(zhēng)取的意識(shí)，以及受挫后的平和心態(tài)。

這學(xué)期學(xué)校連續(xù)開展不斷的開展了一系列集體競(jìng)賽活動(dòng)，如高一高二段廣播體操比賽、多次班容班貌評(píng)比、高一高二段排球賽、綜合知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在開學(xué)初，為了以防萬一，我就找相應(yīng)的學(xué)生負(fù)責(zé)按期開展活動(dòng)，準(zhǔn)備參賽。但出乎意外的是：相對(duì)于高一時(shí)的松散和滿不在意，本學(xué)期學(xué)生對(duì)各項(xiàng)集體賽事表現(xiàn)的異常積極和努力。我笑稱“你們真的長(zhǎng)大了，真的懂得維護(hù)家的榮譽(yù)?！睂W(xué)生曾多次主動(dòng)提出練操；練球，學(xué)生爭(zhēng)著上場(chǎng)； 班容班貌布置上，好多同學(xué)主動(dòng)辦忙 ；在綜合競(jìng)賽時(shí)，學(xué)生不顧會(huì)考的繁忙，通宵背資料。我被學(xué)生的這一系列行為感動(dòng)。

但好多事情真的不如人愿，因?yàn)榭陀^的原因。使得學(xué)生的努力沒能取得相應(yīng)的成績(jī)，望著學(xué)生沮喪的表情，作為班主任的我真的能感同身受，我恨不得我一人來承受這一切，而不愿讓小小年紀(jì)的學(xué)生過早領(lǐng)受社會(huì)的不公。事后，我在班里進(jìn)行適時(shí)的教育，以平和學(xué)生的心態(tài)。

篇（9）

班主任： 趙娟

基本

概況學(xué)生數(shù)男生數(shù)女生數(shù)留入本班人數(shù)在外借讀數(shù)在本班借讀數(shù)

46 20260 00

寄宿生人數(shù)貧困生人數(shù)三好學(xué)生數(shù)學(xué)生團(tuán)員數(shù)受處分學(xué)生數(shù)雙差生數(shù)

141 0 0 00

班

級(jí)

情

況

分

析

本班學(xué)生思想單純，上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。但由于學(xué)生來自全市多所小學(xué)，對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的要求各不相同，與我校的要求存在較大差距，甚至還有些學(xué)生行為習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)態(tài)度極不端正，還不能很快的適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。雖說是重點(diǎn)班，但也有部分基礎(chǔ)非常薄弱的學(xué)生。少數(shù)學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)跟不上整體步調(diào)，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)，需要花費(fèi)很大的精力。

工作計(jì)劃

目

的

要

求.

內(nèi)

容.

實(shí)

施

步

驟.

方

法

措

施一. 班級(jí)工作目標(biāo)：

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：

做到“八有”：“有人格，有胸懷，有教養(yǎng)，有能力；有計(jì)劃，有規(guī)律，有效率，有成績(jī)”。前面的“四有”是教育學(xué)生怎樣做人，后面的“四有”是教給他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。

1. 班級(jí)的衛(wèi)生和黑板報(bào)工作在學(xué)校的檢查、評(píng)比中保持年級(jí)里中上等以上水平。

2. 認(rèn)真做好上課前兩分鐘的預(yù)備工作和眼保健操，爭(zhēng)取不扣分。

3. 教室的環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)，每天都做到窗明幾凈。

4. 全班同學(xué)做到儀容儀表端莊大方。

5. 培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，作業(yè)按時(shí)交，杜絕抄襲現(xiàn)象。

6. 搞好班干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)班集體的凝聚力，爭(zhēng)取評(píng)上校先進(jìn)班級(jí)。

7. 大力培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)正確的輿論導(dǎo)向。

8. 積極進(jìn)行家訪工作，與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性聯(lián)系，讓家長(zhǎng)主動(dòng)配合學(xué)校做好孩子的教育工作。

二. 班級(jí)工作具體安排：

1. 按照學(xué)校政教處的計(jì)劃安排，如期完成本學(xué)期6期黑板報(bào)工作。

2. 期中考試后改選、調(diào)整好班干部隊(duì)伍。以后每?jī)芍苷匍_一次班干部會(huì)，研究布置有關(guān)班級(jí)工作。

3. 堅(jiān)持每天檢查學(xué)生的備忘錄，督促學(xué)生按時(shí)交作業(yè)。

4. 每天由班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)檢查全班同學(xué)的儀容儀表規(guī)范，爭(zhēng)取不扣分。

5. 本學(xué)期另開出兩節(jié)主題班會(huì)。

6. 本學(xué)期完成對(duì)全班80%學(xué)生家庭的家訪或和家長(zhǎng)聯(lián)系工作。

三. 本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)：

1. 抓好課間文明休息和午間紀(jì)律。

篇（10）

（1）社區(qū)教育深入持久，居民思想道德素質(zhì)不斷提高。

結(jié)合群眾的思想實(shí)際，以理想信念為核心，開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和形勢(shì)政策教育，引導(dǎo)人們堅(jiān)定對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，堅(jiān)定對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，堅(jiān)定對(duì)黨和政府的信任。開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)居民愛祖國(guó)、愛志丹、愛社區(qū)，齊心協(xié)力共建美好家園。開展公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在社區(qū)內(nèi)形成助人為樂、團(tuán)結(jié)友善、扶貧濟(jì)困的新型人際關(guān)系和良好道德風(fēng)尚。開展以宣傳科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法為內(nèi)容的科普活動(dòng)，引導(dǎo)人們崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信、抵xx，形成科學(xué)、文明、健康的生活觀念和生活方式。開展思想政治工作，研究和探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運(yùn)行機(jī)制，把思想政治工作的任務(wù)落實(shí)到社區(qū)和各項(xiàng)工作之中。

（2）社區(qū)文化生活豐富，居民精神需求得到滿足。

加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，建立社區(qū)文藝廣場(chǎng)、體育活動(dòng)場(chǎng)所、市民文明學(xué)校，為活躍居民文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。充分開發(fā)社會(huì)文化、體育資源，本著自愿互惠原則，開放駐區(qū)單位文化體育活動(dòng)場(chǎng)所，實(shí)行資源共享。發(fā)展廣場(chǎng)文化、樓院文化、家庭文化，開展群眾喜聞樂見、自娛自樂、健康向上的文體活動(dòng)，遏制不良文化在社區(qū)的傳播。

（3）社區(qū)服務(wù)體系健全，居民生活方便有保障。

建立社區(qū)服務(wù)中心，發(fā)展方便居民的供水、供電、供氣、購(gòu)物、郵電、清潔等公共服務(wù)，發(fā)展面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì)貧困戶、優(yōu)扶對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)，發(fā)展面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)。建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所站，發(fā)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。建立社區(qū)志愿者組織，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民發(fā)揮各自特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開展群眾性的互幫互助活動(dòng)。不斷推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。

（4）社區(qū)治安狀況良好，居民安居樂業(yè)。