序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇圖書(shū)館學(xué)習(xí)工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2、高校圖書(shū)館館員繼續(xù)教育是自身發(fā)展的需要。高校圖書(shū)館館員應(yīng)具備圖書(shū)館本身的專業(yè)知識(shí)外，還需要有其他各學(xué)科專業(yè)知識(shí)。作為溝通圖書(shū)館所藏文獻(xiàn)和讀者之間的橋梁，圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員需要學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)以適應(yīng)為教學(xué)、科研開(kāi)展的各類參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、情報(bào)服務(wù)、編寫(xiě)書(shū)刊目錄、主題索引等工作；其他專業(yè)畢業(yè)人員需要補(bǔ)缺有關(guān)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)理論和圖書(shū)館實(shí)際工作技能，并在實(shí)踐中逐步成為各學(xué)科文獻(xiàn)的專家。只有這樣，才可以把各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的研究，以及采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，使圖書(shū)館的各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

二、高校圖書(shū)館館員繼續(xù)教育的途徑和方法

1、制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。對(duì)圖書(shū)館館員繼續(xù)教育，國(guó)家應(yīng)從政策法規(guī)上做出統(tǒng)一規(guī)定，在教育經(jīng)費(fèi)投入、學(xué)員時(shí)間保障、結(jié)業(yè)資格認(rèn)可等方面做出明確的規(guī)定，使繼續(xù)教育有法可依，促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館繼續(xù)教育工作的正規(guī)化、制度化發(fā)展。

2、建立激勵(lì)機(jī)制，將繼續(xù)教育與定崗定編掛鉤。繼續(xù)教育是提高圖書(shū)館館員學(xué)歷、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的一種手段與途徑。它必須與圖書(shū)館館員的職業(yè)資格、崗位認(rèn)證、職稱評(píng)定相統(tǒng)一，從而調(diào)動(dòng)圖書(shū)館館員參加繼續(xù)教育的積極性，進(jìn)一步推動(dòng)繼續(xù)教育工作的深入發(fā)展。

篇（2）

我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視圖書(shū)館建設(shè)，由校長(zhǎng)主管，還有教導(dǎo)主任分管，把圖書(shū)館納入學(xué)校工作計(jì)劃，當(dāng)做學(xué)校的一件實(shí)事來(lái)抓，為圖書(shū)館制定了一系列規(guī)章制度。2012年10月，學(xué)校啟用數(shù)字化圖書(shū)管理平臺(tái)，并為圖書(shū)館添加兩網(wǎng)電腦、一臺(tái)激光打印機(jī)、一臺(tái)條碼打印機(jī)、兩臺(tái)掃描儀及音響等數(shù)字化設(shè)備，方便師生學(xué)習(xí)并保存學(xué)習(xí)成果。

二、數(shù)字化圖書(shū)館的編目和讀者管理工作

1.數(shù)字化圖書(shū)館編目工作

首先，將新書(shū)采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類、蓋章、貼條形碼。接著進(jìn)入“采、編、典”界面，點(diǎn)擊“增加新記錄”，進(jìn)入書(shū)目信息著錄界面，編輯完信息點(diǎn)擊“保存”，之后點(diǎn)擊“高級(jí)編輯”，進(jìn)一步著錄其他信息。點(diǎn)擊所查詢出來(lái)數(shù)據(jù)的書(shū)名進(jìn)入書(shū)目信息界面，點(diǎn)擊“索書(shū)號(hào)”進(jìn)入“索書(shū)號(hào)”界面。只填“分類號(hào)”和“種次號(hào)”（著者號(hào)）兩個(gè)字段，分類號(hào)會(huì)自動(dòng)獲取共享數(shù)據(jù)中分類號(hào)（按中圖法第四版分類），種次號(hào)會(huì)根據(jù)分類號(hào)自動(dòng)生成。當(dāng)鼠標(biāo)光標(biāo)在分類號(hào)的編輯框內(nèi)閃動(dòng)時(shí)，按Enter鍵（回車(chē)），會(huì)自動(dòng)生成種次號(hào)。在“確認(rèn)分類號(hào)正確”的情況下，點(diǎn)擊“保存”，生成索書(shū)號(hào)記錄，在“索書(shū)號(hào)”界面點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)自動(dòng)切換到“典藏?cái)?shù)據(jù)”的界面。最后，書(shū)錄入系統(tǒng)后要打印書(shū)標(biāo)，貼在書(shū)脊正中離底部2 cm的地方，貼之前可對(duì)錄入完畢的書(shū)進(jìn)行“畫(huà)線”，方便貼書(shū)標(biāo)。圖書(shū)錄入完畢后，按照“中圖法”分類號(hào)的順序排架。

2.讀者管理工作

管理員登錄系統(tǒng)，進(jìn)入“系統(tǒng)管理”“讀者管理”，點(diǎn)擊“增加新讀者”，填寫(xiě)新讀者的基本信息后保存。其中讀者條碼、讀者姓名、登錄名、密碼和可外借五項(xiàng)是必填項(xiàng)。個(gè)別讀者的添加主要用于中途來(lái)的教師或轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的學(xué)生。

批量讀者：可將讀者信息做成表1模式，在“系統(tǒng)管理”“讀者工作區(qū)”中批量導(dǎo)入。

表1

點(diǎn)擊讀者的“內(nèi)部編號(hào)”，進(jìn)入讀者信息界面，點(diǎn)擊“修改”按鈕，對(duì)變更的信息進(jìn)行編輯，點(diǎn)擊“刪除”按鈕可刪除該讀者。

三、數(shù)字化圖書(shū)館面向師生開(kāi)放

為師生服務(wù)是圖書(shū)管理員的首要工作。每學(xué)期開(kāi)學(xué)，管理員都要制訂工作計(jì)劃，然后按照安排工作。期末寫(xiě)總結(jié)，找出不足之處并及時(shí)改進(jìn)。

為了做好圖書(shū)館的開(kāi)放工作，采取多種開(kāi)放形式：

對(duì)教師開(kāi)放方面，隨時(shí)為全校教師服務(wù)，滿足他們教育教學(xué)的需要。

對(duì)學(xué)生開(kāi)放方面，采取學(xué)生外借與室內(nèi)閱覽相結(jié)合的方式，針對(duì)低段的學(xué)生采取室內(nèi)閱讀的管理方式，由管理員為學(xué)生統(tǒng)一配書(shū)，統(tǒng)一發(fā)書(shū)；高段學(xué)生采取刷卡借閱方式，學(xué)生憑卡向圖書(shū)館借書(shū)，整個(gè)借還書(shū)過(guò)程非?？焖?，高效。

通過(guò)借閱活動(dòng)的有效開(kāi)展，提高了學(xué)生的閱讀興趣，拓寬了學(xué)生的視野，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，充分發(fā)揮了圖書(shū)館的作用。圖書(shū)管理員應(yīng)努力為師生營(yíng)造干凈、整潔、舒適的閱讀環(huán)境，主動(dòng)向師生推薦好書(shū)，不但做到為人找書(shū)，還要為書(shū)找人，以更好地配合教育教學(xué)工作的開(kāi)展。

四、圖書(shū)的修補(bǔ)工作

圖書(shū)修補(bǔ)要及時(shí)，要在圖書(shū)沒(méi)受到損害之前就采取措施，不要等到圖書(shū)破損，修補(bǔ)極為困難或根本不能修補(bǔ)時(shí)，才想起修補(bǔ)。要挖掘圖書(shū)室現(xiàn)有資源，充分利用資源，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，反對(duì)浪費(fèi)，主張節(jié)約，做好圖書(shū)的修補(bǔ)工作。

篇（3）

2開(kāi)展繼續(xù)教育的有效保障

2．1開(kāi)展繼續(xù)教育需要完善的制度

美國(guó)是較早開(kāi)展繼續(xù)教育的國(guó)家，美國(guó)政府非常重視，并通過(guò)立法途徑保障圖書(shū)館員接受繼續(xù)教育，做到有法可依。1956年通過(guò)的《圖書(shū)館服務(wù)法》（LibraryServicesAct，簡(jiǎn)稱LSA）是美國(guó)全國(guó)圖書(shū)館法。我國(guó)在1995年頒布的《中華人民共和國(guó)教育法》中規(guī)定：“從業(yè)人員有依法接受職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的權(quán)利和義務(wù)”。2002年修訂頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》第30條也明確指出：“高等學(xué)校鼓勵(lì)圖書(shū)館專業(yè)人員同時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)和一門(mén)以上其他學(xué)科的知識(shí)，重視培養(yǎng)高層次的學(xué)科專家。鼓勵(lì)專業(yè)人員通過(guò)脫產(chǎn)或在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平。高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合工作需要，有計(jì)劃地安排工作人員在職進(jìn)修或培訓(xùn)”。這些法規(guī)為保證繼續(xù)教育的順利進(jìn)行提供了重要的法律依據(jù)，但在實(shí)際工作實(shí)施中，高校圖書(shū)館由于缺乏完善的制度，致使館員的繼續(xù)教育得不到有效的保證，所以高校圖書(shū)館要出臺(tái)制度規(guī)范繼續(xù)教育，只有完善的制度才是繼續(xù)教育順利進(jìn)行的保障。

2．2開(kāi)展繼續(xù)教育需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和經(jīng)費(fèi)投入

繼續(xù)教育需要有一定的經(jīng)費(fèi)投入，圖書(shū)館負(fù)責(zé)人應(yīng)該向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呼吁，打報(bào)告，寫(xiě)申請(qǐng)，爭(zhēng)取繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視繼續(xù)教育，每年調(diào)撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用作繼續(xù)教育，確保這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還要高瞻遠(yuǎn)矚，把館員的繼續(xù)教育作為館內(nèi)的頭等大事來(lái)抓，列入工作計(jì)劃中，繼續(xù)教育才會(huì)得到有效實(shí)施，只有領(lǐng)導(dǎo)重視圖書(shū)館人力資源的培養(yǎng)，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量才能得以提升。

3繼續(xù)教育的內(nèi)容

3．1加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的繼續(xù)教育

圖書(shū)館員要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的繼續(xù)教育，培養(yǎng)對(duì)圖書(shū)館崇高事業(yè)的責(zé)任感，提升職業(yè)敬業(yè)精神，樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的事業(yè)心，高校圖書(shū)館主要職責(zé)是服務(wù)于全校師生，服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)性決定了圖書(shū)館員必須加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)的繼續(xù)教育，文明服務(wù)和微笑服務(wù)是圖書(shū)館的永恒主題，溫馨的人文環(huán)境會(huì)深深吸引讀者群的到來(lái)，會(huì)提高圖書(shū)館資源的利用率。

3．2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)知識(shí)水平的繼續(xù)教育

隨著信息知識(shí)化時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)的大量普及，圖書(shū)采訪、圖書(shū)編目以及文獻(xiàn)檢索等各方面工作都要用計(jì)算機(jī)去完成，這就要求高校圖書(shū)館員學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館工作的需要，繼續(xù)教育除了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)還要學(xué)習(xí)外語(yǔ)知識(shí)，現(xiàn)代高校圖書(shū)館擁有越來(lái)越多的紙本外文文獻(xiàn)資料和豐富的外文數(shù)字資源，這就需要圖書(shū)館員具有一定的外語(yǔ)知識(shí)水平，熟悉外文文獻(xiàn)和掌握外文數(shù)據(jù)庫(kù)的基本內(nèi)容和檢索方法，及時(shí)為讀者收集和傳遞各種外文信息。

4繼續(xù)教育的途徑

4．1學(xué)歷進(jìn)修和館內(nèi)培訓(xùn)

學(xué)歷的進(jìn)修有不脫離崗位，邊工作邊學(xué)習(xí)的方式，也有脫離崗位進(jìn)行深造的學(xué)習(xí)方式，非圖書(shū)情報(bào)專業(yè)和學(xué)歷不夠的館員，可以利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的館員因?qū)W科服務(wù)的需要，提高學(xué)科專業(yè)水平，可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以繼續(xù)教育的形式獲取知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平能力。館內(nèi)培訓(xùn)是圖書(shū)館利用館內(nèi)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的館員對(duì)新館員或者能力較弱者進(jìn)行的一種培訓(xùn)方式，這是一種行之有效的教育途徑，它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，而且方法靈活，簡(jiǎn)便易行。其形式多種多樣，如：自辦訓(xùn)練班進(jìn)行館內(nèi)培訓(xùn)，或者是崗位輪崗制度，方便經(jīng)驗(yàn)豐富的老館員對(duì)中、初級(jí)館員進(jìn)行傳、幫、帶，還可以邀請(qǐng)知名的學(xué)者和專家來(lái)館內(nèi)講座。

篇（4）

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）04-0057-03

隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，高職院校圖書(shū)館也逐漸開(kāi)始進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)。因此，如何有效地推動(dòng)高職院校圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科的服務(wù)體系構(gòu)建成了圖書(shū)館工作人員所需要解決的課題?；诖耍P者就高職院校圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科的服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行了以下探討。

1移動(dòng)學(xué)習(xí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)（MobileLearning）是一種在移動(dòng)設(shè)備幫助下的能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。其屬于新型學(xué)習(xí)方式的范疇，該方式的應(yīng)用主要是為了保證學(xué)習(xí)者可以在各種地點(diǎn)以及不同時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的靈活、有效獲取，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

2移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及相關(guān)工具

2.1移動(dòng)學(xué)習(xí)具備的具體應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)是對(duì)電子化學(xué)習(xí)的一種繼承，具備與電子化學(xué)習(xí)相同的一些特點(diǎn)，其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)詳情如下：①與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相比，移動(dòng)學(xué)習(xí)具備的一大優(yōu)勢(shì)是能夠克服時(shí)空的限制。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，讀者一定要通過(guò)圖書(shū)館或者計(jì)算機(jī)等來(lái)獲取相應(yīng)資源，享受學(xué)科服務(wù)，其接受服務(wù)的實(shí)際時(shí)間以及具置方面具備固定性特點(diǎn)。基于移動(dòng)學(xué)習(xí)，讀者可克服時(shí)空的限制，在任何時(shí)間以及任何地點(diǎn)享受相應(yīng)學(xué)科服務(wù)[1]。②過(guò)去，移動(dòng)學(xué)習(xí)長(zhǎng)時(shí)間處于口號(hào)式階段，主要是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備在市場(chǎng)價(jià)格方面處于較高水平，造成移動(dòng)學(xué)習(xí)無(wú)法得到大范圍普及。近年來(lái)，智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)價(jià)格的下降，為移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供了良好的硬件環(huán)境，十分有利于推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)。③智能手機(jī)能夠選擇各種社交應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝，此類應(yīng)用互動(dòng)性較好，能夠提升信息傳播的時(shí)效性。

2.2移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的常用工具

2.2.1移動(dòng)QQ。截至2014年，騰訊QQ的同時(shí)在線用戶超過(guò)2億人，騰訊公司在手機(jī)QQ技術(shù)方面已發(fā)展較成熟，擁有龐大的用戶群。所以，借助移動(dòng)QQ能夠?yàn)樽x者以及高校圖書(shū)館二者間的學(xué)科服務(wù)提供有效溝通渠道。此外，QQ群還能夠?yàn)閷W(xué)科服務(wù)人員以及被服務(wù)對(duì)象之間的良好互動(dòng)服務(wù)[2]。

2.2.2微博。微博在移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。相當(dāng)一部分高校圖書(shū)館擁有自己的官方微博，并利用微博來(lái)一些圖書(shū)館信息?，F(xiàn)階段，新浪以及騰訊是發(fā)展最快、實(shí)力最強(qiáng)的兩個(gè)微博服務(wù)商，他們各自擁有自己的手機(jī)客戶端，可以方便用戶借助手機(jī)來(lái)享受微博服務(wù)。

2.2.3微信訂閱號(hào)。微信訂閱號(hào)由騰訊公司微信團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推出，屬于新型功能的一種。所有微信用戶都能夠免費(fèi)開(kāi)通，并通過(guò)訂閱號(hào)來(lái)相關(guān)信息，而關(guān)注相應(yīng)訂閱號(hào)的用戶均能夠有效接收其的信息。同時(shí)，微信訂閱號(hào)能夠促進(jìn)二者之間的有效交流和互動(dòng)。

2.2.4微信服務(wù)號(hào)。微信服務(wù)號(hào)也屬于移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的常用工具，是微信5.0版本的新功能，用戶除了能夠借助該功能實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)外，還能夠開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)[3]。

3高校圖書(shū)館在學(xué)科服務(wù)方面的創(chuàng)新分析

3.1充分利用“微講座”模式

學(xué)科服務(wù)一直都十分重視信息素養(yǎng)教育工作。然而，投入大量時(shí)間來(lái)加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)教育的可能性越來(lái)越小。此外，數(shù)據(jù)庫(kù)資源在一般使用方法上相對(duì)較為普遍，已經(jīng)不再需要進(jìn)行大規(guī)范使用培訓(xùn)。所以，部分高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)而嘗試耗時(shí)較少的“微講座”。如：沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館在舉行學(xué)院例會(huì)時(shí)，會(huì)花費(fèi)5至10分鐘的時(shí)間向老師講解數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)特殊功能，節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)保證相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容均能傳達(dá)，這樣既能夠避免對(duì)學(xué)院會(huì)議進(jìn)程造成影響，又能夠促使培訓(xùn)效果大幅提高[4]。該類教育方法在移動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中顯示出強(qiáng)大的生命力，高校圖書(shū)館能夠篩選出一些特殊的資源，并利用各種技巧對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行充分利用。圖書(shū)館可以錄制一些小視頻或者制作一些簡(jiǎn)短的培訓(xùn)課件，將其至相應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)習(xí)者接受服務(wù)，提高信息素養(yǎng)教育的效果。

3.2資源數(shù)字化加工以及處理

在移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代背景下，讀者通過(guò)各種移動(dòng)設(shè)備對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)專著以及論文等進(jìn)行閱讀的需求越來(lái)越大。傳統(tǒng)文獻(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)方面發(fā)展得已經(jīng)較成熟，另外，數(shù)據(jù)庫(kù)商在移動(dòng)化閱讀技術(shù)方面越來(lái)越好，能夠?yàn)閳D書(shū)館的移動(dòng)學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造良好條件。如：上海交通大學(xué)圖書(shū)館加強(qiáng)與院系之間的合作，安排專業(yè)教師提供各種教學(xué)方面的參考書(shū)目，由圖書(shū)館對(duì)其實(shí)施數(shù)字化加工以及處理，同時(shí)將這些資源上傳到相應(yīng)的移動(dòng)閱讀平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)閱讀設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的有效訪問(wèn)，及時(shí)了解相關(guān)參考內(nèi)容[5]。

3.3通過(guò)移動(dòng)終端加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)

以前，部分傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)要求讀者親自到圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行辦理。而在移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，相關(guān)學(xué)科服務(wù)均能夠被移動(dòng)至移動(dòng)終端上。在實(shí)際工作過(guò)程中，部分高校圖書(shū)館均通過(guò)微信服務(wù)號(hào)來(lái)實(shí)施移動(dòng)化服務(wù)，然而，其服務(wù)一般為借閱、資源查詢等方面的基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)微信服務(wù)號(hào)尚不能提供學(xué)科服務(wù)。圖書(shū)館可考慮借助微信服務(wù)號(hào)，向廣大讀者提供培訓(xùn)預(yù)約、數(shù)字資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)權(quán)限開(kāi)通以及課題跟蹤等服務(wù)申請(qǐng)表，引導(dǎo)讀者正確對(duì)電子表進(jìn)行填寫(xiě)，之后實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)權(quán)限以及服務(wù)的有效開(kāi)通和申請(qǐng)[6]。通過(guò)這種做法，就能夠盡可能方便地為讀者提供相應(yīng)服務(wù)。此外，該服務(wù)方式相對(duì)較新穎和時(shí)尚，有利于提高讀者對(duì)其的興趣，發(fā)揮良好的宣傳效果。

3.4加強(qiáng)信息資源推送工作

學(xué)術(shù)信息資源推送屬于學(xué)科化服務(wù)的重要內(nèi)容，高校圖書(shū)館必須要對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)議資源以及相關(guān)學(xué)術(shù)信息進(jìn)行有效整合，同時(shí)將其推送給相應(yīng)學(xué)科的老師以及學(xué)生。另外，郵箱是應(yīng)用較為廣泛的一種學(xué)術(shù)信息推送方法，讀者借助計(jì)算機(jī)能夠順利登錄郵箱，并實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)信息資源的查閱。在移動(dòng)學(xué)習(xí)背景下，讀者需要借助移動(dòng)設(shè)備來(lái)對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行接收，需求很大。新浪以及網(wǎng)易等服務(wù)商均具備自己的移動(dòng)客戶端，用以讀者郵件接收以及發(fā)送，為學(xué)科服務(wù)創(chuàng)造平臺(tái)，圖書(shū)館可以在避免投入的情況下向讀者提供相關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。此外，圖書(shū)館應(yīng)該構(gòu)建專門(mén)的學(xué)科服務(wù)QQ群，針對(duì)相應(yīng)學(xué)科讀者進(jìn)行有效整合，同時(shí)，將學(xué)術(shù)信息資源發(fā)送到學(xué)科服務(wù)群中，通過(guò)這種方式方便讀者獲取和應(yīng)用信息[7]。

3.5不斷完善相關(guān)交流平臺(tái)

移動(dòng)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)是由虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)延伸出來(lái)的一種概念。遠(yuǎn)程教育過(guò)程中，虛擬學(xué)習(xí)社會(huì)十分重視隱性知識(shí)，主張對(duì)其進(jìn)行外化處理，強(qiáng)化虛擬學(xué)習(xí)空間中不同個(gè)體的溝通以及交流，其交流主要通過(guò)手機(jī)這一移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備來(lái)開(kāi)展。短信以及其他移動(dòng)社交軟件為讀者的手機(jī)交流普及提供了條件，同時(shí)也為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建贏得了用戶基礎(chǔ)。

4移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)體系建設(shè)中的優(yōu)化途徑

4.1加強(qiáng)相關(guān)宣傳工作

高校圖書(shū)館必須要積極宣傳自己的圖書(shū)館服務(wù)以及服務(wù)平臺(tái)，保證移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)能夠被大家了解和熟悉。①宣傳材料的實(shí)際設(shè)計(jì)以及具體制作，必須要給讀者留下深刻印象。②必須不斷豐富宣傳方法和渠道，盡可能地借助各種方法向讀者開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。③必須要保證良好的服務(wù)效果，以吸引讀者，達(dá)到良好的宣傳效果。④必須要認(rèn)準(zhǔn)切入點(diǎn)，組織相關(guān)學(xué)院以及教師參與合作，同時(shí)借助成功案例擴(kuò)大宣傳。

4.2科學(xué)制定工作計(jì)劃并科學(xué)實(shí)施

移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)，特別是相關(guān)資源建設(shè)，作為系統(tǒng)工程的范疇十分龐大，很難全方位鋪開(kāi)，必須要有重點(diǎn)地推開(kāi)。①避免急功近利，盡可能擴(kuò)大服務(wù)面，以免造成顧此失彼的局面。所以，在選擇具體服務(wù)對(duì)象的過(guò)程中，必須要選擇重點(diǎn)性學(xué)科以及關(guān)鍵專業(yè)。②在針對(duì)具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行選擇之前，必須要加強(qiáng)調(diào)查工作以及取證工作，綜合分析服務(wù)對(duì)象以及相關(guān)需求，明確具體的服務(wù)內(nèi)容，防止出現(xiàn)“閉門(mén)造車(chē)”以及“自?shī)首詷?lè)”的現(xiàn)象[8]。

4.3簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)

流程的簡(jiǎn)單性以及便捷性是吸引用戶的重要因素，不管是服務(wù)還是產(chǎn)品，均應(yīng)該保證使用流程的易用性，圖書(shū)館服務(wù)更是如此。所以，移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)過(guò)程中，一定要保證其服務(wù)流程在設(shè)計(jì)方面具備簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn)，以免讀者無(wú)法接受和應(yīng)用。此外，移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)還必須要更加重視用戶體驗(yàn)，確保讀者能夠享受優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館服務(wù)，通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大讀者的有效吸引，為服務(wù)平臺(tái)贏得更多用戶。高校圖書(shū)館不但要完善服務(wù)流程，而且要保證平臺(tái)界面的友好性，盡可能地促進(jìn)服務(wù)效率的有效提高，促使用戶體驗(yàn)大幅度提升，這同時(shí)也是移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)不得不加以考慮的方面。

4.4優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本構(gòu)成

移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，必須要加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，建立健全相關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，壯大團(tuán)隊(duì)力量。一個(gè)較為完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要包括以下方面：①組織協(xié)調(diào)人員。組織協(xié)調(diào)人員在整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中占據(jù)核心地位，他們負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科服務(wù)具體發(fā)展方向進(jìn)行把握，同時(shí)明確其服務(wù)重點(diǎn)，通常由館長(zhǎng)及業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)負(fù)責(zé)該崗位工作。②服務(wù)推廣人員。服務(wù)推廣人員屬于服務(wù)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分，主要針對(duì)移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)工作以及相關(guān)平臺(tái)推廣工作進(jìn)行主導(dǎo)和執(zhí)行，應(yīng)優(yōu)選資源培訓(xùn)館員負(fù)責(zé)該崗位工作。③咨詢回復(fù)人員及業(yè)務(wù)處理人員。一個(gè)完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有自己的咨詢回復(fù)人員及業(yè)務(wù)處理人員。咨詢回復(fù)人員以及業(yè)務(wù)處理工作人員應(yīng)由那些熟知圖書(shū)館資源狀況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的館員負(fù)責(zé)。④技術(shù)支持人員。服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)支持人員主要針對(duì)移動(dòng)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)維護(hù)工作，應(yīng)選擇為移動(dòng)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)提供館內(nèi)技術(shù)的人員負(fù)責(zé)。⑤讀者代表。讀者代表主要站在讀者的視角上將相關(guān)問(wèn)題反饋給移動(dòng)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)這種方式促使其服務(wù)有效性大幅提升[9]。

4.5加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

不管在圖書(shū)館發(fā)展的哪個(gè)階段，均需要面臨和解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，不管是在紙質(zhì)資源時(shí)代，或是電子資源階段，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)均是圖書(shū)館不能夠回避的問(wèn)題。在移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)代背景下，必須要高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)保護(hù)問(wèn)題，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供更好的保護(hù)。針對(duì)那些成功下載的信息資源，應(yīng)科學(xué)設(shè)置相應(yīng)的有效期，限制資源在各種設(shè)備間的復(fù)制以及傳遞等。此外，高校圖書(shū)館還必須培養(yǎng)讀者知識(shí)自我保護(hù)意識(shí)，使其能對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理保護(hù)，對(duì)產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)造的勞動(dòng)成果以及權(quán)益給予充分尊重，通過(guò)這種方式，為產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)作熱情提供有效保護(hù)，以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)移動(dòng)資源[10]。

5結(jié)語(yǔ)

服務(wù)質(zhì)量是衡量圖書(shū)館建設(shè)水平的一個(gè)重要指標(biāo)，高校圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)體系構(gòu)建是現(xiàn)階段圖書(shū)館不可忽略的工作任務(wù)。所以高校圖書(shū)館必須抓住一切機(jī)會(huì)，合理地對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)，讓讀者意識(shí)到圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)的重要性，通過(guò)這種方式大幅提高圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)的有效性，改善服務(wù)質(zhì)量。

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篇（5）

中圖分類號(hào)：G258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0059-03

1背景

中國(guó)新聞出版研究院組織的《國(guó)民閱讀情況調(diào)查報(bào)告》顯示，2012年我國(guó)18―70歲居民各類數(shù)字化閱讀方式（手機(jī)閱讀、光盤(pán)閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率逐年上升，尤其是手機(jī)閱讀增長(zhǎng)勢(shì)頭較快[1]。大學(xué)生是移動(dòng)設(shè)備及移動(dòng)信息服務(wù)的主要應(yīng)用者，因此對(duì)于高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的需求與日俱增[2]。

“十三五”期間，黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)將圍繞“四個(gè)中心”和“一個(gè)平臺(tái)”，即文獻(xiàn)集成中心、知識(shí)服務(wù)中心、自主學(xué)習(xí)中心、社會(huì)文化中心和知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。為探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校移動(dòng)圖書(shū)館的資源建設(shè)，筆者基于黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行分析。

2傳統(tǒng)服務(wù)模式的局限性及現(xiàn)狀需求分析

當(dāng)前高職院校圖書(shū)館館藏資源不足，且書(shū)刊價(jià)格攀升，購(gòu)置費(fèi)用有限，工作人員主要從事復(fù)雜的書(shū)刊采編、加工、入庫(kù)、管理、流通等工作，對(duì)書(shū)刊流通量、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果的探究不多。假設(shè)師生用戶不在圖書(shū)館柜面查閱書(shū)目資料，而在移動(dòng)圖書(shū)館客戶端進(jìn)行館藏檢索、圖書(shū)預(yù)借或續(xù)借、新聞咨詢、講座查詢、到期提醒、圖書(shū)收藏及全文掃描閱讀，并在特色服務(wù)等方面獲得便利，那么由“以館藏為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”的高職院校移動(dòng)圖書(shū)館，勢(shì)必會(huì)得到師生用戶的認(rèn)可。

筆者本次調(diào)查的對(duì)象為黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院在校的大一、大二學(xué)生，調(diào)查方法為隨機(jī)抽樣調(diào)查，采用開(kāi)放式問(wèn)卷方式，并提出“用戶需要推出什么樣的移動(dòng)信息服務(wù)”等一系列問(wèn)題，從而歸納出高職院校圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)需求（見(jiàn)圖1）。通過(guò)移動(dòng)信息服務(wù)這種方式，在校學(xué)生可以獲取大量信息，且大多數(shù)在校學(xué)生已習(xí)慣用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行資料查詢。

3高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)原則

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下，高職院校圖書(shū)館讀者的需求范圍、需求方式、需求內(nèi)容發(fā)生了顯著的變化[3]。因此，高職院校圖書(shū)館要準(zhǔn)確把握讀者信息需求的主要特征，明確讀者信息需求的內(nèi)容，開(kāi)展基于讀者的基礎(chǔ)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)[4]，提供滿足讀者需要的高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)。高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)主要應(yīng)遵循以下基本原則。

3.1職業(yè)特色原則

高職院校圖書(shū)館可以統(tǒng)籌以技術(shù)類和實(shí)踐類為主體的信息資源，在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上以技術(shù)性、實(shí)用性信息為主，強(qiáng)調(diào)特色資源的應(yīng)用價(jià)值，滿足高職院校師生員工和產(chǎn)學(xué)研合作企業(yè)讀者對(duì)信息的需求[5]。

3.2學(xué)科特色原則

高職院校圖書(shū)館應(yīng)不斷收集和完善學(xué)科及專業(yè)的相關(guān)信息資源，滿足高職院校教師、科研人員的信息需求，為學(xué)科和專業(yè)提供強(qiáng)大的信息保障。

3.3地方特色原則

高職院校圖書(shū)館可以不斷收集地方信息資源，以滿足地方政府、地方企業(yè)、社區(qū)居民等用戶的信息需求，為地方政府部門(mén)提供決策參考，為地方企業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)信息，為社區(qū)居民提供休閑、娛樂(lè)等信息。

3.4資源特色原則

高職院校圖書(shū)館應(yīng)以特色資源促進(jìn)特色發(fā)展，構(gòu)建具有高職院校特色的教學(xué)課件數(shù)據(jù)庫(kù)、科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)以及重點(diǎn)學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫(kù)，使之成為高職院校與各類用戶資源共建共享的紐帶。

4高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式

高職院校圖書(shū)館是學(xué)校教學(xué)設(shè)施的重要組成部分，圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)校的人才培育和教學(xué)水平的提高起到至關(guān)重要的作用，更是學(xué)?？蒲兴郊皩W(xué)科發(fā)展必不可少的支撐與保證[6]。因此，高職院校圖書(shū)館要經(jīng)常關(guān)注學(xué)校的發(fā)展方向、專業(yè)與課程的調(diào)整，分析各類用戶群的信息需求變化趨勢(shì)；依托移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的豐富信息資源，準(zhǔn)確把握用戶的信息需求特征，明確用戶的信息需求內(nèi)容，開(kāi)展基于用戶的基礎(chǔ)服務(wù)、個(gè)性化及跟蹤服務(wù)。移動(dòng)圖書(shū)館功能框架內(nèi)容如表1所示。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職院校移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)應(yīng)基于Web3.0、虛擬化、個(gè)性化推薦和手機(jī)圖書(shū)館技術(shù)等數(shù)據(jù)服務(wù)方式，從而建立知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)由資源服務(wù)向知識(shí)鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使學(xué)校圖書(shū)館成為文化集成中心、知識(shí)服務(wù)中心、自主學(xué)習(xí)中心、社會(huì)文化中心及知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造學(xué)校高水平教學(xué)科研的知識(shí)服務(wù)環(huán)境。數(shù)字圖書(shū)館在館藏類型上包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字資源、光盤(pán)、視頻、課件等；在館藏內(nèi)容上包括專題紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、專利標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、專題論文庫(kù)、學(xué)科導(dǎo)航等。圖書(shū)館的信息服務(wù)也由傳統(tǒng)的被動(dòng)、靜態(tài)、單向、單一的服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的主動(dòng)、動(dòng)態(tài)、交互式、多樣化的服務(wù)方式。高職院校圖書(shū)館應(yīng)以特色館藏信息為基礎(chǔ)，以高科技檢索工具及技術(shù)為手段，為用戶提供閱讀場(chǎng)地、所查信息及相應(yīng)幫助等核心服務(wù)，加快高職院校圖書(shū)館信息服務(wù)模式由“以館藏為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變，走適合高職院校圖書(shū)館自身發(fā)展的移動(dòng)服務(wù)模式道路。

5提升高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)水平的對(duì)策與建議

移動(dòng)圖書(shū)館既可以為用戶提供信息資源，也可以為讀者和圖書(shū)館提供溝通的平臺(tái)，是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。雖然移動(dòng)圖書(shū)館具有非常廣闊的發(fā)展前景，但我國(guó)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)正處于發(fā)展初期，目前很多高職院校圖書(shū)館仍存在對(duì)圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不全面、圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)資源不平衡等問(wèn)題[7]。

5.1創(chuàng)新服務(wù)能力

針對(duì)當(dāng)前高職院校傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式的局限性，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)這一契機(jī)，高職院校圖書(shū)館可以實(shí)行個(gè)性化及跟蹤服務(wù)。如：建立檔案（用戶信息、科研課題、專業(yè)課程等），基于用戶的信息需求有針對(duì)性地開(kāi)展專題咨詢、學(xué)科服務(wù)等；整合網(wǎng)絡(luò)資源，完善學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，精選出適合學(xué)校學(xué)科發(fā)展的資源；搭建交流平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，建立微信公眾平臺(tái)等[8]，從而引導(dǎo)用戶有選擇性地進(jìn)行知識(shí)獲??；開(kāi)發(fā)圖書(shū)館手機(jī)APP，隨時(shí)推送信息資源，錄制一些簡(jiǎn)短的培訓(xùn)課件發(fā)送至相應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效提高用戶的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，高職院校圖書(shū)館還可以通過(guò)移動(dòng)終端加強(qiáng)高職院校的學(xué)科服務(wù)，逐步解決圖書(shū)館特色化、個(gè)性化服務(wù)不受重視等問(wèn)題，同時(shí)加快高職院校圖書(shū)館建設(shè)的步伐。

5.2制訂科學(xué)的工作計(jì)劃

圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)“十三五”綱要等政策指導(dǎo)方針，制訂科學(xué)的工作計(jì)劃，并加大創(chuàng)新服務(wù)的推廣力度：①以用戶為中心，根據(jù)高職院校移動(dòng)圖書(shū)館師生用戶群體的信息需求特點(diǎn)，圍繞用戶的需求特征，普及圖書(shū)館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)。②加快圖書(shū)館建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大移動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，不斷拓展信息服務(wù)職能，發(fā)揮高職院校圖書(shū)館踐行人才培養(yǎng)、提升教學(xué)科研服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

高職院校圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)正在深入發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中還可能存在其他問(wèn)題，因此，高職院校圖書(shū)館應(yīng)積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)服務(wù)提出的新要求，加快實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資料與數(shù)字資源并重的服務(wù)模式，不斷加大移動(dòng)圖書(shū)館、公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)、掌上圖書(shū)館及自助借還、通借通還的應(yīng)用和推廣力度，以提高高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)的能力和效率，拓寬圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)的時(shí)間和空間。

參考文獻(xiàn)：

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篇（6）

1有助于完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系

培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書(shū)館人員就意味著在不斷完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系。目前而言，教育培養(yǎng)圖書(shū)館人員有助于完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系，讓跟多的居民更好地在圖書(shū)館里充分學(xué)習(xí)，而圖書(shū)館人員也可以更好地為居民服務(wù)，引導(dǎo)他們會(huì)欣賞并享受圖書(shū)館人員為他們提供的美好學(xué)習(xí)氛圍的作用，這在某種程度上，培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書(shū)館人員是不斷完善圖書(shū)館的服務(wù)教育體系的一個(gè)方法。

2有助于促進(jìn)圖書(shū)館高效工作全面協(xié)調(diào)

教育培訓(xùn)圖書(shū)館人員是促進(jìn)圖書(shū)館高效工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。圖書(shū)館人員的教育培訓(xùn)將大大影響著居民學(xué)習(xí)情況。因此，對(duì)于教育培訓(xùn)圖書(shū)館人員那是必要的，這有利于圖書(shū)館高效工作的更加全面發(fā)展，圖書(shū)館的環(huán)境如何，圖書(shū)館人員素質(zhì)的高低，影響著建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的現(xiàn)狀，在我們學(xué)習(xí)方面起著很重要的作用。圖書(shū)館的精神文化的最終價(jià)值則落在對(duì)圖使館人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)上。那么，圖書(shū)館高效工作的全面協(xié)調(diào)是圖書(shū)館人員教育培訓(xùn)的一個(gè)目的所在。

二、公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

1缺乏整體的員工培訓(xùn)計(jì)劃

有些公共圖書(shū)館往往只是為了解一時(shí)燃眉之急而開(kāi)展了一些短期培訓(xùn)，沒(méi)有一個(gè)整體的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設(shè)、缺乏與圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，這不利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯管理。另外一些公共圖書(shū)館雖有培訓(xùn)計(jì)劃，但其培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)缺乏相關(guān)性和延續(xù)性。

2員工之間存在的差異較大

公共圖書(shū)館員工的年齡跨度較大，且學(xué)歷、專業(yè)、職稱、經(jīng)歷、崗位等各不相同，他們的知識(shí)層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書(shū)館的培訓(xùn)模式，并不能適應(yīng)這些實(shí)際需求情況。圖書(shū)館如何針對(duì)員工的各種差異，根據(jù)崗位要求，制定科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到同中有異是圖書(shū)館員工培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。

3培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

很多公共圖書(shū)館為達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的員工培訓(xùn)年人均學(xué)時(shí)要求，往往只是為了培訓(xùn)而培?，對(duì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大，培訓(xùn)內(nèi)容太淺、形式單一，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，對(duì)員工工作技能的提高并無(wú)多大幫助，造成員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣的尷尬局面。長(zhǎng)期下去，員工就對(duì)培訓(xùn)失去興趣，使培訓(xùn)流于形式，效果不理想。

4培訓(xùn)效果考核流于形式

很多公共圖書(shū)館對(duì)參加培訓(xùn)的員工考核僅限于培訓(xùn)過(guò)程中，或根本不進(jìn)行考核，以及對(duì)于員工參加培訓(xùn)后是否提高了業(yè)務(wù)技能、是否還有更深層次的學(xué)習(xí)需求卻不再關(guān)心，致使培訓(xùn)效果無(wú)從考核，培訓(xùn)工作無(wú)法改進(jìn)。

5缺少高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍

目前公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)的授課老師主要是邀請(qǐng)同行業(yè)專家、學(xué)者，然而僅僅依靠外請(qǐng)老師，就會(huì)存在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、機(jī)動(dòng)性受限制等問(wèn)題。許多公共圖書(shū)館不乏圖書(shū)館界的專家，有很深的造詣，卻未能把知識(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳授出去。因此，如何在內(nèi)部挖潛，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部的優(yōu)秀專家資源加以利用，建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍，是圖書(shū)館培訓(xùn)亟待思考的問(wèn)題之一。

三、公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)工作的對(duì)策

1制定配套機(jī)制

建立培訓(xùn)考核評(píng)估機(jī)制，構(gòu)建促進(jìn)員工素質(zhì)提高的評(píng)價(jià)體系，將員工業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化，對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)評(píng)估主要包括員工在培訓(xùn)中的反應(yīng)，學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)估和知識(shí)技能在實(shí)際工作中的運(yùn)用情況評(píng)估?？梢圆扇≡谂嘤?xùn)過(guò)程中的觀察、面談、問(wèn)卷調(diào)查等直接方式，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)考試或提交培訓(xùn)心得報(bào)告等方式進(jìn)行，在培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)跟蹤式管理和評(píng)估調(diào)查的方式進(jìn)行考評(píng)，主要考核實(shí)際工作完成的準(zhǔn)、快、全、新（創(chuàng)造性）等方面。制定培訓(xùn)規(guī)范，明文規(guī)定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源及額度，從政策制度上解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足的難題，從而確保員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和人才培養(yǎng)的可持續(xù)性。

2以人為本，按需施教

圖書(shū)館專業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)遵循成人學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)律和特點(diǎn)，要激發(fā)圖書(shū)館在職人員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和自身潛能，根據(jù)不同層次、不同崗位的圖書(shū)館在職人員對(duì)圖書(shū)館專業(yè)教育培訓(xùn)的不同需求開(kāi)展培訓(xùn)工作，堅(jiān)持知行統(tǒng)一，干什么學(xué)什么、缺什么訓(xùn)什么，把組織需求、崗位需求和人員自身需求有機(jī)結(jié)合，使圖書(shū)館專業(yè)教育培訓(xùn)更加具有針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，形成科學(xué)有序的分級(jí)分類培訓(xùn)體系。同時(shí)要適應(yīng)現(xiàn)代教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，以開(kāi)展研究式、案例式、體驗(yàn)式、模擬式綜合培訓(xùn)為主，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。

3改善圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施

圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，要提高培訓(xùn)質(zhì)量，首先要正視客觀存在的問(wèn)題，弄清楚哪些是短期內(nèi)無(wú)法解決的困難，哪些是可以進(jìn)行改善的方面，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，有計(jì)劃、有針對(duì)性地采取措施，才能切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)培訓(xùn)在人才隊(duì)伍建設(shè)中的關(guān)鍵作用。

（1）形成長(zhǎng)效機(jī)制

長(zhǎng)：時(shí)間上有周期性，確保學(xué)時(shí)。有能力組織圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的省級(jí)、市級(jí)圖書(shū)館或?qū)W會(huì)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目在每年的工作計(jì)劃中確定下來(lái)。短時(shí)、定點(diǎn)集中授課是當(dāng)前培訓(xùn)的主要方式，應(yīng)該固定在每年的某一時(shí)間段內(nèi)，方便學(xué)員提前安排時(shí)間參訓(xùn)。如考慮到基層公共圖書(shū)館人員緊缺，年頭或年尾工作比較繁重；教育系統(tǒng)圖書(shū)館7、8月為暑期休假，因此可以將培訓(xùn)時(shí)間定在每年5月或6月，使盡可能多的學(xué)員能夠參加。另外，學(xué)時(shí)的安排要適宜，時(shí)間過(guò)短學(xué)員難以將大量知識(shí)及時(shí)消化，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)學(xué)員容易產(chǎn)生疲勞、厭學(xué)等不良情緒，皆于培訓(xùn)效果無(wú)利。

效：培訓(xùn)效果有保障，形成上下順暢的指導(dǎo)與反饋渠道。學(xué)員的自我感受是評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，組織方都應(yīng)該通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式收集學(xué)員意見(jiàn)。圖書(shū)館學(xué)會(huì)在每次培訓(xùn)開(kāi)始前都要求學(xué)員將學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)記錄下來(lái)，包括課程設(shè)置應(yīng)做哪些調(diào)整、老師的專業(yè)水平如何、后勤保障是否到位、哪些方面需要進(jìn)一步改善等，通過(guò)與學(xué)員的交流和溝通，爭(zhēng)取下一次培訓(xùn)工作精益求精。另外，短?r、定點(diǎn)集中授課的培訓(xùn)方式無(wú)法一勞永逸地提高學(xué)員的專業(yè)水平和技能，日常工作中可能遇到許多臨時(shí)、突發(fā)或特殊的問(wèn)題也無(wú)法一一在課堂內(nèi)呈現(xiàn)，因此，學(xué)員與專家之間的溝通也很重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線即時(shí)咨詢或電話咨詢，減少中間環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員及時(shí)解惑；專家也可以通過(guò)這樣的方式對(duì)圖書(shū)館日常工作中各種瑣碎的問(wèn)題進(jìn)行搜集、整理，以便在往后的教學(xué)過(guò)程中集中講解。

（2）基本條件不同，因材施教

學(xué)員的基本條件包括個(gè)人的受教育程度、知識(shí)儲(chǔ)備、思維方式、心理狀況等方面，每個(gè)學(xué)員之間都存在著差異。培訓(xùn)方若不進(jìn)行甄別和統(tǒng)籌安排，“一刀切”的效果難以達(dá)到預(yù)期。圖書(shū)館學(xué)會(huì)可以針對(duì)新出版的《中國(guó)圖書(shū)館分類法》（第五版）舉辦過(guò)兩個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，其中一個(gè)主要講授《中國(guó)圖書(shū)館分類法》的基本知識(shí)，包括5個(gè)基本部類和22個(gè)基本大類，以及一些簡(jiǎn)單的復(fù)分技術(shù)，面向的是對(duì)圖書(shū)標(biāo)引和分類沒(méi)有系統(tǒng)了解和認(rèn)識(shí)或者剛剛接觸這項(xiàng)工作的新入館學(xué)員；另一個(gè)重點(diǎn)講授《中國(guó)圖書(shū)館分類法》（第五版）與第四版對(duì)比所進(jìn)行的修改以及在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用，可稱為高級(jí)研修班，其學(xué)員大部分已掌握分類法基礎(chǔ)知識(shí)，需要進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)。對(duì)于培訓(xùn)組織者來(lái)說(shuō)，雖然增加了成本，但是因材施教使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，學(xué)員也更容易根據(jù)自身情況做出選擇。培訓(xùn)安排了《文獻(xiàn)采訪工作介紹》《圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)概況及數(shù)字存儲(chǔ)》《圖書(shū)館主頁(yè)及發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)介紹》等系列課程。由圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任及各部門(mén)的骨干館員擔(dān)任主講教師，圍繞圖書(shū)館的概況與歷史沿革、讀者服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、規(guī)章制度，到圖書(shū)館的數(shù)字化環(huán)境發(fā)展及各部門(mén)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、流程規(guī)范等方面開(kāi)展了系統(tǒng)培訓(xùn)。部分新入館員工參加培訓(xùn)后，將到各個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗實(shí)習(xí)一年，以便了解圖書(shū)館基礎(chǔ)工作流程與具體業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入圖書(shū)館員的角色，為讀者提供更好的服務(wù)。

4以點(diǎn)帶面，以熟帶生

篇（7）

中圖分類號(hào)：G255 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）35-0212-01

一、高校圖書(shū)館組織開(kāi)展讀者活動(dòng)的意義和必要性

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（修訂版）規(guī)定：“高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展多種層次多種方式的讀者服務(wù)工作”。高校圖書(shū)館不僅要提供豐富館藏，滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)需求，還要積極開(kāi)展各種形式多樣的活動(dòng)，與讀者開(kāi)展互動(dòng)，爭(zhēng)取讀者廣泛參與合作，以期建立良好的館讀關(guān)系，這也是圖書(shū)館由閉門(mén)辦館向主動(dòng)服務(wù)的一大進(jìn)步。高校圖書(shū)館組織開(kāi)展讀者活動(dòng)十分必要：

1、讀者活動(dòng)的開(kāi)展，有利于培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成終身教育的理念。通過(guò)組織讀者活動(dòng)，強(qiáng)化《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》規(guī)定的圖書(shū)館教育職能，改變了圖書(shū)館被動(dòng)，單一、傳統(tǒng)的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)服務(wù)一體化和圖書(shū)館服務(wù)理念，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式的創(chuàng)新，是圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容和手段上的延伸。通過(guò)活動(dòng)使讀者，特別是學(xué)生讀者獲取信息的能力、閱讀能力，以至于綜合素質(zhì)得到全面的提高，有力地配合、支持了學(xué)校教學(xué)與科研工作。

2、讀者活動(dòng)，是增強(qiáng)讀者圖書(shū)館意識(shí)，傳播文化知識(shí)，傳遞咨詢信息，與讀者建立和諧融洽關(guān)系，提高圖書(shū)館利用效率和知名度的有效載體。[1]通過(guò)活動(dòng)，擴(kuò)大了館藏文獻(xiàn)宣傳，使得圖書(shū)館資源得以充分開(kāi)發(fā)利用。通過(guò)舉辦各種講座、培訓(xùn)等，大大提高讀者高效利用圖書(shū)館的能力。在活動(dòng)，圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度得以宣傳，進(jìn)而引導(dǎo)大家爭(zhēng)做文明讀者，和諧館讀關(guān)系。

二、高校圖書(shū)館讀者活動(dòng)的組織及策劃

以西北政法大學(xué)為例，我館以 “圖書(shū)館學(xué)生管理委員會(huì)”（以下簡(jiǎn)稱“圖管會(huì)”）、“讀書(shū)促進(jìn)會(huì)”的成立為契機(jī)，利用這兩個(gè)學(xué)生組織作為平臺(tái)，策劃了多場(chǎng)宣傳環(huán)保等公益事業(yè)的報(bào)告會(huì)。每逢“五一”、“十一”黃金周，我們聯(lián)合校學(xué)生會(huì)共同舉辦“奧斯卡經(jīng)典電影回顧周”活動(dòng)，極大得豐富了學(xué)生的假期生活，為他們奉獻(xiàn)了視覺(jué)的饕餮盛宴。為了提高我校學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，我們精心挑選英語(yǔ)原版影片，組織學(xué)生觀摩、學(xué)習(xí)，受到了英語(yǔ)愛(ài)好者的熱烈歡迎。為引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，我館在讀者中發(fā)起了“我與圖書(shū)館”大型征文活動(dòng)。聯(lián)合校團(tuán)委共同舉辦學(xué)生朗誦比賽、辯論賽等活動(dòng)，極大地豐富了學(xué)生業(yè)務(wù)生活。尤其是“五月繁花”學(xué)術(shù)報(bào)告周、“影像讀書(shū)沙龍”已成為西法大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的金牌欄目。

經(jīng)過(guò)幾年的探索和實(shí)踐，筆者認(rèn)為在高校組織讀者活動(dòng)，應(yīng)注意從以下幾個(gè)方面著手，重點(diǎn)解決活動(dòng)時(shí)間的選取、活動(dòng)主題的確立、活動(dòng)的組織策劃及品牌項(xiàng)目的培植等問(wèn)題。

1、活動(dòng)時(shí)間的選取

開(kāi)展讀者活動(dòng)要有計(jì)劃、有步驟，要根據(jù)不同時(shí)期的形勢(shì)和任務(wù)有的放矢地開(kāi)展[2]。高校的教學(xué)工作有很強(qiáng)的規(guī)律性，我館在開(kāi)展讀者活動(dòng)時(shí)，注意避開(kāi)學(xué)校大的活動(dòng)安排，如運(yùn)動(dòng)會(huì)等，也要避免在學(xué)生考試期間舉辦活動(dòng)。減少各種活動(dòng)互相沖突，牽扯、占用讀者太多精力和時(shí)間，影響活動(dòng)效果。通常我館大型活動(dòng)多安排在4――5月，配合“世界讀書(shū)日”開(kāi)展為期一個(gè)月的活動(dòng)，包括書(shū)展、圖書(shū)漂流、書(shū)評(píng)大賽、優(yōu)秀讀者評(píng)選、學(xué)術(shù)報(bào)告周等等，9月――10月主要開(kāi)展迎新活動(dòng)。其他時(shí)間穿插舉行英語(yǔ)電影周、知識(shí)競(jìng)賽等小型活動(dòng)。這樣，圖書(shū)館各種讀者活動(dòng)才能不影響學(xué)校教學(xué)進(jìn)度安排，健康持續(xù)開(kāi)展。

2、活動(dòng)主題的確立

大型活動(dòng)必須圍繞一個(gè)主題進(jìn)行，主題的好壞直接決定了活動(dòng)的成敗。確定主題一定要在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，尤其是多聽(tīng)取活動(dòng)對(duì)象――讀者的意見(jiàn)，我館每次安排大型活動(dòng)時(shí)，先由“圖管會(huì)”召開(kāi)例會(huì)，由他們?cè)谕瑢W(xué)們中征集方案，先確定幾種可選方案，再和圖書(shū)館老師一起研究讀者需求、活動(dòng)效果、活動(dòng)的可行性及可操作性等。最終共同確定活動(dòng)主題，并提煉出響亮的主題宣傳口號(hào)，力求給讀者留下深刻印象。這樣，活動(dòng)主題緊貼讀者需求，有讀者基礎(chǔ)，成功性高，影響面大。

3、活動(dòng)的組織策劃

讀者活動(dòng)的策劃中，要遵循“創(chuàng)意為先原則”、“效益為重原則”、“細(xì)節(jié)周全原則”、“經(jīng)費(fèi)節(jié)約原則”[3]。在確定主題之后，我們通常指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)詳細(xì)的活動(dòng)組織策劃書(shū)，制定工作計(jì)劃，要求包括該項(xiàng)活動(dòng)的主題意義、活動(dòng)目的、主辦方和承辦方，舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、宣傳口號(hào)、人員分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、注意事項(xiàng)、突發(fā)事件緊急預(yù)案等，在具體的前期準(zhǔn)備、中期組織、后期總結(jié)中，盡可能得將活動(dòng)所涉及到環(huán)節(jié)考慮到，盡可能詳盡、周密、，并要保證所有工作環(huán)節(jié)責(zé)任到人。

4、注重品牌項(xiàng)目的培植

高校各類活動(dòng)眾多，圖書(shū)館如何使讀者活動(dòng)能留下鮮明印象，注重培育品牌項(xiàng)目能起到事半功倍的效果。品牌項(xiàng)目能提升讀者活動(dòng)的影響力和輻射力，提升圖書(shū)館在學(xué)校的地位及形象。

以我館為例，每年紀(jì)念“世界讀書(shū)日”開(kāi)展的讀書(shū)月系列活動(dòng)中，最重要一項(xiàng)活動(dòng)就是“五月繁花”學(xué)術(shù)報(bào)告周，是我館為繁榮校園文化、活躍學(xué)術(shù)氛圍、豐富廣大學(xué)子課余生活而精心打造的特色活動(dòng)之一。它為廣大學(xué)子與名家大師互動(dòng)交流提供了良好平臺(tái)，其目的在于使廣大學(xué)子通過(guò)聆聽(tīng)名師大家的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，領(lǐng)略他們的風(fēng)采，增進(jìn)廣大學(xué)子的學(xué)術(shù)水平、拓寬個(gè)人視野，培養(yǎng)他們關(guān)注社會(huì)的熱情?！拔逶路被ā睂W(xué)術(shù)報(bào)告周自舉辦以來(lái)，先后有來(lái)自校內(nèi)外的名家20多人走進(jìn)校園和學(xué)生們近距離交流，帶來(lái)了最前沿的思想，最切實(shí)的言論，不僅在學(xué)生群體間廣受歡迎，而且在我校老師中的影響力也與日俱增，成為校園文化中一道亮麗的風(fēng)景。

影像.讀書(shū)沙龍活動(dòng)是我館的又一品牌項(xiàng)目，它主要面對(duì)具備一定信息知識(shí)與能力的學(xué)生開(kāi)設(shè)，將視頻、紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀與讀書(shū)指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，在館內(nèi)固定的教學(xué)場(chǎng)所，利用網(wǎng)絡(luò)、投影儀等現(xiàn)代化設(shè)備定期組織讀書(shū)沙龍，分別根據(jù)“專業(yè)知識(shí)延伸”、“關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)”、“人物、作品評(píng)說(shuō)”、“心理健康”等主題，推薦閱讀書(shū)目，圍繞不同的讀書(shū)專題（現(xiàn)已達(dá)50余個(gè)）進(jìn)行探討、交流。

這些品牌項(xiàng)目的成功實(shí)施，聚集了人氣，成為圖書(shū)館讀者活動(dòng)的名片，讓更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館，，擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。為以后圖書(shū)館開(kāi)展新的活動(dòng)奠定了好的群眾基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

“以讀者為中心”已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書(shū)館人的共識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，圖書(shū)館如何留住讀者，如何維持讀者的忠誠(chéng)度，如何培育潛在用戶，如何增進(jìn)與讀者的互信與感情，是擺在圖書(shū)館人面前的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展各類讀者活動(dòng)，建立完善讀者參與機(jī)制，吸引讀者關(guān)注圖書(shū)館，拉近讀者與圖書(shū)館距離。圖書(shū)館讀者活動(dòng)應(yīng)向常態(tài)化、多元化發(fā)展，讀者活動(dòng)的層次還有待提升。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書(shū)人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書(shū)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

1.政治思想素質(zhì)

很多人對(duì)圖書(shū)管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書(shū)管理員不就是干些借書(shū)還書(shū)上上架的事情，無(wú)須太多專業(yè)知識(shí)就能完成的一件很普通的服務(wù)工作，誰(shuí)都能干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。就拿浙江日?qǐng)?bào)圖書(shū)館為例：以前都是照顧對(duì)象的工作基地，如采編部門(mén)身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來(lái)的關(guān)系戶都安排在圖書(shū)館工作。前幾年曾招來(lái)幾名全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)圖書(shū)館工作。但報(bào)社圖書(shū)館畢竟是附屬部門(mén)，服務(wù)性工作，收入比別的部門(mén)少很多（獎(jiǎng)金是一線部門(mén)的七折），工作一輩子，到頂也就是科級(jí)，沒(méi)有什么發(fā)展機(jī)會(huì)。場(chǎng)地不大、服務(wù)手段也不夠先進(jìn)，工作煩瑣、無(wú)彈性，時(shí)間長(zhǎng)了年輕人就沒(méi)了工作熱情，沒(méi)幾年就分別另攀高枝了。長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在圖書(shū)館崗位上，是一些非圖書(shū)館專業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無(wú)關(guān)系。

2.知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門(mén)的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開(kāi)發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書(shū)館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。

圖書(shū)館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠親自寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。

圖書(shū)館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見(jiàn)能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書(shū)館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館的當(dāng)務(wù)之急。

報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館還有其特殊性質(zhì)。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館是給辦報(bào)的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很?chē)?yán)格的時(shí)間很高的時(shí)效性、知識(shí)性、可觀性、準(zhǔn)確性、這就對(duì)報(bào)刊業(yè)圖書(shū)管理人員知識(shí)素質(zhì)、讀者服務(wù)工作提出了很高的要求，要求圖書(shū)管理人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，勇于吃苦，無(wú)私的奉獻(xiàn)才能滿足讀者的需求。報(bào)刊業(yè)圖書(shū)館在報(bào)社不屬主流部門(mén)，館員沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，只有靠自學(xué)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對(duì)本行業(yè)的工作更加游刃有余，并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展，使學(xué)術(shù)水平不斷提高。不然就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，要求就會(huì)被時(shí)代拋棄，成為圖書(shū)管理工作的落伍者。

3.信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館中的圖書(shū)館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書(shū)館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)資料工作的主力軍。

3.1對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

因此，在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參要求，采編人員辦出的報(bào)紙是為社會(huì)大眾提供精神食糧的報(bào)紙，要有考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.性格作風(fēng)素質(zhì)

篇（9）

高校圖書(shū)館是高等學(xué)校的重要支柱之一，是學(xué)校學(xué)術(shù)殿堂的心臟，這一顆心臟的健康跳動(dòng)是靠全體圖書(shū)館館員來(lái)維系的。而館員素質(zhì)的高低會(huì)直接影響圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的好壞。由于歷史原因，高校圖書(shū)館是作為教學(xué)科研輔助部門(mén)，沒(méi)有引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，一直處于邊緣狀態(tài)，從而造成了圖書(shū)館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，不能按照?qǐng)D書(shū)館的實(shí)際工作需要得到合理的解決。針對(duì)這種情況，本文就提高館員素質(zhì)提出了三點(diǎn)具體措施。

1.完善人才培養(yǎng)機(jī)制

“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書(shū)館的工作宗旨，圖書(shū)館的讀者服務(wù)，最終是離不開(kāi)圖書(shū)館員的主觀能動(dòng)性和服務(wù)能力。因此，高校圖書(shū)館必須要有一批具備專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)、理論功底深厚的人才作為支撐。但受傳統(tǒng)觀念的影響，相當(dāng)一部分學(xué)校把圖書(shū)館作為解決校內(nèi)教職工家屬及子女的就業(yè)場(chǎng)所，學(xué)歷偏低，專業(yè)五花八門(mén)；政策、條例及考核措施也側(cè)重于行政干部及科研人員；對(duì)圖書(shū)館管理人員除了出勤率作為其考核的主要標(biāo)準(zhǔn)外，并沒(méi)有重視對(duì)其專業(yè)技術(shù)上的配備與要求，這嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館事業(yè)的科學(xué)化發(fā)展進(jìn)程。針對(duì)這種情況，圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)事業(yè)發(fā)展及人員組成現(xiàn)狀，針對(duì)性地構(gòu)建一套選人、用人機(jī)制和培養(yǎng)考核機(jī)制[1]。

1.1 完善選拔和引進(jìn)人才制度?，F(xiàn)代高校圖書(shū)館員不僅要具有高學(xué)歷和較強(qiáng)的工作能力，更要有較深厚的職業(yè)道德修養(yǎng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、較高的文化素養(yǎng)和完美的人格，才能適應(yīng)工作需要。因此，高校圖書(shū)館要注重對(duì)新館員的選拔和引進(jìn)，把好入口關(guān)，保證館員的良好素質(zhì)和基本質(zhì)量；要積極爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)及人事部門(mén)的支持，有計(jì)劃、有目的地引進(jìn)碩士以上青年學(xué)生到館工作，逐步改善圖書(shū)館的學(xué)歷結(jié)構(gòu)；要在引進(jìn)青年館員時(shí)，制定恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行考察。通過(guò)應(yīng)聘資料審查、筆試、面試等多種手段和方式，以保證引進(jìn)人才的良好素質(zhì)，優(yōu)化館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。

1.2 完善館員培養(yǎng)機(jī)制。首先，要不斷完善館員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。對(duì)副高職以下學(xué)歷未達(dá)到本科層次的館員，鼓勵(lì)并督促其提高學(xué)歷層次，制定學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃；對(duì)“半路出家”的館員，對(duì)其進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修的繼續(xù)培訓(xùn)教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)理論知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)；對(duì)學(xué)歷層次不達(dá)標(biāo)的館員，鼓勵(lì)其自學(xué)成材，或參加在職函授、專業(yè)碩士、專業(yè)博士的學(xué)歷學(xué)位學(xué)習(xí)；對(duì)有條件的館員派送深造，或到外單位取經(jīng)學(xué)習(xí)，或送到國(guó)外學(xué)習(xí)，吸取先進(jìn)的科學(xué)管理和服務(wù)技能，為我所用[2]。其次，要設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)表格。比如設(shè)計(jì)《圖書(shū)館員培訓(xùn)記錄表》、《圖書(shū)館員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》、《圖書(shū)館員繼續(xù)教育申報(bào)表》、《圖書(shū)館員參加學(xué)術(shù)會(huì)議申請(qǐng)表》、《圖書(shū)館員培訓(xùn)考核表》等表格[3]。第三，制訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。其內(nèi)容應(yīng)包括：①培訓(xùn)目標(biāo)：為切實(shí)有效地提高全館員工的專業(yè)服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)水平，圖書(shū)館要每學(xué)期或每年確立培訓(xùn)目標(biāo)。②培訓(xùn)形式：館內(nèi)培訓(xùn)、委派培訓(xùn)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、學(xué)歷教育、交流學(xué)習(xí)等。③培訓(xùn)管理：培訓(xùn)組織、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評(píng)估。④培訓(xùn)考核：嚴(yán)格考勤及考核辦法。⑤培訓(xùn)記錄管理：建立員工培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、考勤記錄、考試成績(jī)等[4]。

2.重視館員“補(bǔ)差”培訓(xùn)

現(xiàn)在的館員培訓(xùn)大多是對(duì)骨干館員的培訓(xùn)，很少有針對(duì)“后進(jìn)館員”的培訓(xùn)。本人認(rèn)為，館員培訓(xùn)不應(yīng)只是“培尖”，更應(yīng)“補(bǔ)差”。

眾所周知，一個(gè)學(xué)生遇到一個(gè)好教師，不一定就能成就一生，但遇到一個(gè)壞教師，很可能會(huì)毀了學(xué)生一輩子?？梢?jiàn)一個(gè)壞教師對(duì)學(xué)生的影響有多大。同樣，高校圖書(shū)館員素質(zhì)的高低、服務(wù)態(tài)度的好壞，也會(huì)在很大程度上影響到大學(xué)生的一生。因此，高校圖書(shū)館在館員培訓(xùn)的決策過(guò)程中，也應(yīng)該重視館員的“補(bǔ)差”，而不只是“培尖”。當(dāng)前“補(bǔ)差”性質(zhì)的館員培訓(xùn)不多，究其原因有以下幾個(gè)方面。

一是領(lǐng)導(dǎo)者心理上不想“培訓(xùn)”。做老師的誰(shuí)都想教“好學(xué)生”，因?yàn)椤安顚W(xué)生”難教，教“差生”出力不討好。館員培訓(xùn)也如此，搞“館員補(bǔ)差”，絕對(duì)是吃力不討好的事，且也一時(shí)半刻見(jiàn)不到效果，所以組織者心理上當(dāng)然是愿意“培尖”，又風(fēng)光，見(jiàn)效又快。

二是高校圖書(shū)館“錢(qián)要用在刀忍上”。高校圖書(shū)館的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都是有限的，有限的經(jīng)費(fèi)還是先讓骨干館員培訓(xùn)，因?yàn)楣歉绅^員培訓(xùn)效果好呀，回來(lái)就能用。讓需要“補(bǔ)差”的館員去培訓(xùn)，不一定迅速見(jiàn)效，而且又費(fèi)錢(qián)。

三是“后進(jìn)館員”懶得去。這類需要補(bǔ)差的“后進(jìn)館員”礙于面子，本身也不想去培訓(xùn)，就像沒(méi)有幾個(gè)“差生”愿意自己去補(bǔ)課一樣，他們“懶得去”，能不去就不去。實(shí)在要參加培訓(xùn)，也基本是坐著打瞌睡的那種。

了解“水桶原理”的人都知道，水桶容量的大小決定于最短的那塊木板，只有將“最短的木板”補(bǔ)高，水桶的容量才能變大。當(dāng)前各級(jí)各類的圖書(shū)館員培訓(xùn)也是如此，只有將“后進(jìn)館員”也“補(bǔ)高”，圖書(shū)館的整體服務(wù)水平才能提高。

3.重視館員學(xué)術(shù)研究

高校圖書(shū)館通過(guò)流通借閱、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索等形式開(kāi)展服務(wù)，不斷向教師提供科研新成果，使教師更新教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)闊新視野、掌握新方法，使教師快速準(zhǔn)確地掌握知識(shí)信息，從而高效率高質(zhì)量的從事教學(xué)和科學(xué)研究。因此，高校圖書(shū)館員要不斷提高自身的學(xué)術(shù)性，提升自己的研究能力，從而提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，為學(xué)校的教學(xué)、科研、決策提供更高層次的服務(wù)。

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)科研意識(shí)

高校圖書(shū)館工作需要深化，需要改革，需要?jiǎng)?chuàng)新，沒(méi)有科學(xué)的探索，沒(méi)有大膽的嘗試，就很難得到發(fā)展?？蒲泄ぷ魇菆D書(shū)館工作的總結(jié)和升華。由此，高校圖書(shū)館必須使館員清醒地認(rèn)識(shí)到，要做一個(gè)合格館員，首先就要做一個(gè)研究者，懂得進(jìn)行學(xué)術(shù)研究既是自身素質(zhì)和能力的一種表現(xiàn)，也是時(shí)展的需要，確信科研是圖書(shū)館工作的一部分，促使他們積極投身到科研工作中來(lái)，逐步形成內(nèi)在的科研動(dòng)力，做一個(gè)學(xué)術(shù)研究的有心人[6]。

3.2 制定制度，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究

有效的科研管理，需要完善的制度作保障。高校圖書(shū)館要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的科研工作計(jì)劃，把科研工作納入圖書(shū)館管理工作體系中，使之經(jīng)常化、制度化。為了做到規(guī)范管理，應(yīng)建立科學(xué)、有效的科研激勵(lì)和約束機(jī)制，將科研工作納入各層次專業(yè)技術(shù)人員工作職責(zé)范圍，并結(jié)合各館實(shí)際，把科研成果作為考核干部、評(píng)優(yōu)晉級(jí)、評(píng)定職稱、工作考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗重要依據(jù)之一。此外，圖書(shū)館要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，要對(duì)本館的科研情況定期進(jìn)行考核總結(jié)，對(duì)數(shù)量多、質(zhì)量高以及對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生較大促進(jìn)作用的館員進(jìn)行表彰與物質(zhì)鼓勵(lì)，以提高館員的科研積極性。

3.3 培養(yǎng)骨干，組建科研團(tuán)隊(duì)

一個(gè)人的精力、時(shí)間有限，不可能具備所有學(xué)科知識(shí)。同時(shí)，每個(gè)圖書(shū)館都有學(xué)有專長(zhǎng)、精通業(yè)務(wù)、善于鉆研、富有創(chuàng)新精神的館員隊(duì)伍。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，采取有效措施，在館員中選拔出一批高學(xué)歷、高素質(zhì)、有責(zé)任心和科研能力的中青年，將他們培養(yǎng)成為有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神的科研骨干，負(fù)責(zé)擬定研究計(jì)劃、確定主攻方向、通報(bào)科研信息、組織申報(bào)科研課題以及協(xié)調(diào)各研究小組之間的分工與協(xié)作。使圖書(shū)館學(xué)術(shù)研究由分散無(wú)序變成有組織和有計(jì)劃，集中群體智慧、聯(lián)合科研，并在其周?chē)纬珊侠碛行虻膶W(xué)術(shù)梯隊(duì)，帶動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館的學(xué)術(shù)研究走向縱深[7]。

3.4 開(kāi)展交流，加強(qiáng)科研合作

學(xué)術(shù)交流是科研工作者交流研究思想、檢閱研究業(yè)績(jī)、研究熱點(diǎn)問(wèn)題的重要方式，館員經(jīng)常參與各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，可以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高研究水平。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)定期舉辦各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，組織館員參加圖書(shū)館及相關(guān)學(xué)科的各級(jí)各類學(xué)術(shù)研討會(huì)，派出專業(yè)人員考察、進(jìn)修或到其他圖書(shū)館作訪問(wèn)學(xué)者，了解當(dāng)前本學(xué)科的熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，激發(fā)他們的科研思維能力，這樣可以不斷提升圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力，從而為推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供持續(xù)的智力支持。

參考文獻(xiàn)：

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[3][4]李春.ISO 9000質(zhì)量管理下圖書(shū)館人力資源的規(guī)范化開(kāi)發(fā)[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2008,(1):83-84.

[5]康保國(guó),韓起來(lái).關(guān)于高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的若干思考[J].運(yùn)城學(xué)院學(xué)報(bào).2007,(2):74-75

[6]張軍亮,于成杰.高校圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)術(shù)研究工作的思考[J].中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2007,(3):100-102

篇（10）

當(dāng)前，課程改革使課程的設(shè)置體現(xiàn)出人性化、生活化、樂(lè)趣化、彈性化和統(tǒng)整化，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由課堂上的被動(dòng)接受變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，在課余時(shí)間，他們也可以通過(guò)課外閱讀來(lái)開(kāi)拓知識(shí)視野、發(fā)展思維。

圖書(shū)館的藏書(shū)是學(xué)校的重要課程資源，是可被學(xué)生和教師利用的重要信息資源。現(xiàn)階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視圖書(shū)館學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)，發(fā)揮圖書(shū)館在課程改革中的作用，為學(xué)生的成才奠基。

圖書(shū)館在課程改革中的作用，可體現(xiàn)在以下方面。

一、應(yīng)發(fā)揮圖書(shū)館作為學(xué)校的信息情報(bào)機(jī)構(gòu)的作用

圖書(shū)館是學(xué)校的信息情報(bào)中心，它擔(dān)負(fù)著對(duì)信息資源進(jìn)行搜集、整理和傳播，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教育教學(xué)和教育科研重要提供服務(wù)。圖書(shū)館在為師生提供信息資源服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)做到：

1. 研究《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，端正為讀者服務(wù)的觀念

圖書(shū)館是學(xué)校師生查閱和利用信息資料的主要平臺(tái)。圖書(shū)館工作人員在為讀者提供服務(wù)的同時(shí)，也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課程改革精神，提高為讀者服務(wù)的工作質(zhì)量。圖書(shū)館向讀者開(kāi)放，應(yīng)秉承“讀者至上”的服務(wù)思想，形成“以人為本，文化關(guān)懷”的服務(wù)理念，多元化、全方位、多層次地開(kāi)展工作。圖書(shū)館隨著課程改革的深入，在工作方式上也要有創(chuàng)新的理念，要以圖書(shū)館的發(fā)展來(lái)感召讀者，以圖書(shū)館的開(kāi)拓來(lái)影響讀者，讓圖書(shū)館的作用得以充分發(fā)揮。

2. 改善圖書(shū)館圖書(shū)館藏書(shū)結(jié)構(gòu)，提高圖書(shū)利用率

圖書(shū)館的館藏資源是學(xué)校重要的課程資源，是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和提高教師業(yè)務(wù)水平的重要保障。對(duì)館藏資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和傳播是圖書(shū)館的中心工作。對(duì)館藏資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和傳播，提高圖書(shū)的利用率，首先要改善圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。學(xué)生由于文化層次和興趣的不同，他們對(duì)于圖書(shū)的選擇是不同的，有的學(xué)生喜歡閱讀文學(xué)方面的讀物，有的學(xué)生喜歡閱讀軍事類讀物，也有的學(xué)生喜歡閱讀自然科學(xué)類讀物。因此，圖書(shū)館在做購(gòu)書(shū)計(jì)劃的時(shí)候，在選購(gòu)教學(xué)類的參考資料的同時(shí)，既要購(gòu)進(jìn)一些學(xué)生感興趣的圖書(shū)，也要購(gòu)進(jìn)一些教師需要查閱和利用課程改革后所教學(xué)科方面的信息。圖書(shū)館學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視圖書(shū)館在教育教學(xué)和實(shí)施課程改革中的作用，在圖書(shū)館建設(shè)上提供資金支持，使圖書(shū)館每個(gè)學(xué)期能夠源源不斷地為師生信息資源。

提高圖書(shū)的利用率，不僅要改善圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，還要做好圖書(shū)的宣傳。提高圖書(shū)的利用率。圖書(shū)館要做好宣傳工作，一是通過(guò)對(duì)本館藏書(shū)進(jìn)行分類整理，編寫(xiě)書(shū)目，然后通過(guò)櫥窗或宣傳牌向讀者提供推薦。二是由于多數(shù)學(xué)校都建立了校園網(wǎng)站，圖書(shū)館也可在校園網(wǎng)站上增加圖書(shū)館信息資源鏈接，通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向讀者推薦圖書(shū)。

二、圖書(shū)館應(yīng)積極參與校本課程的開(kāi)發(fā)

校本課程的開(kāi)發(fā)是實(shí)施課程改革的重要組成部分。校本課程是學(xué)校在國(guó)家規(guī)定課程之外，以體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)而自主決定的課程。校本課程的開(kāi)發(fā)是以學(xué)校為本、學(xué)校學(xué)科教研組為開(kāi)發(fā)主體，教師、校長(zhǎng)、學(xué)生、教育專家、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)人士共同參與的活動(dòng)。校本課程的開(kāi)發(fā)主要由教師和學(xué)生來(lái)完成，通過(guò)利用本校已有的課程資源，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下成立科技、環(huán)保等興趣活動(dòng)小組，確立活動(dòng)內(nèi)容，制訂活動(dòng)方案，開(kāi)展實(shí)踐調(diào)查，由教師編寫(xiě)出符合本校及所在社區(qū)實(shí)際情況的課程。校本課程的開(kāi)發(fā)因?yàn)樾枰獔D書(shū)館提供與活動(dòng)有關(guān)的信息的支持，因此需要圖書(shū)館的積極參與，發(fā)揮圖書(shū)館在校本課程開(kāi)發(fā)的導(dǎo)航員作用。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)生所開(kāi)展的興趣活動(dòng)的內(nèi)容，對(duì)與活動(dòng)有關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行整理，并設(shè)立專架存放，方便學(xué)生查閱。

三、開(kāi)展對(duì)學(xué)生的閱讀指導(dǎo)工作

開(kāi)展閱讀指導(dǎo)工作是圖書(shū)館的主要工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)可以幫助學(xué)生掌握科學(xué)正確的閱讀方法，提高他們的寫(xiě)作能力，發(fā)揚(yáng)他們的思維能力。圖書(shū)館工作人員對(duì)學(xué)生開(kāi)展閱讀指導(dǎo)，應(yīng)有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。

1. 要對(duì)學(xué)生閱讀狀況進(jìn)行調(diào)查和分析，合理地制訂閱讀指導(dǎo)工作計(jì)劃

學(xué)生在過(guò)去很少到圖書(shū)館借閱圖書(shū)，一是對(duì)圖書(shū)館的職能和作用認(rèn)識(shí)不夠；二是即使有時(shí)間到圖書(shū)館借閱圖書(shū)，如果沒(méi)有教師的指導(dǎo)，也只能是盲目地選擇圖書(shū)，很容易閱讀到一些內(nèi)容不健康的圖書(shū)，這不利于他們身心的健康成長(zhǎng)。因此，在學(xué)生到圖書(shū)館借閱圖書(shū)的時(shí)候，圖書(shū)館應(yīng)向?qū)W生提供閱讀指導(dǎo)。做好閱讀指導(dǎo)工作，就要對(duì)學(xué)生的閱讀狀況進(jìn)行調(diào)查。過(guò)去學(xué)生的課外閱讀主要是屬于自發(fā)性，閱讀過(guò)程中普遍存在“面窄”“度淺”的現(xiàn)象，“面窄”體現(xiàn)在學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)上的需要，他們?cè)谡n外閱讀時(shí)選擇的讀物都是以閱讀一些教師指定的教學(xué)參考資料為主，在學(xué)生的閱讀范圍里，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的讀物在學(xué)生的課外閱讀中占的比例很低。“度淺”是由于學(xué)生沒(méi)有掌握科學(xué)的閱讀方法造成的，例如他們?cè)陂喿x一本文學(xué)名著時(shí)，只是對(duì)文章中的精彩的故事情節(jié)感興趣，缺乏對(duì)文章中人物形象的認(rèn)識(shí)和文章主題的理解。今后，圖書(shū)館不但要為學(xué)生提供閱讀空間和時(shí)間，也要為學(xué)生提供充分的閱讀指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生掌握正確的閱讀方法，養(yǎng)成書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記的習(xí)慣。為了讓學(xué)生能夠得到充足的閱讀時(shí)間，從閱讀中積累更多的知識(shí)，學(xué)校教務(wù)處按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求，把閱讀課納入學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程計(jì)劃，讓圖書(shū)館的閱讀指導(dǎo)工作得以常態(tài)化。

2. 靈活運(yùn)用指導(dǎo)方式，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣

在過(guò)去，中學(xué)生的課外閱讀時(shí)間經(jīng)常被占用，由于學(xué)習(xí)壓力大，他們很少到圖書(shū)館借閱圖書(shū)。課程改革之后，課外閱讀已經(jīng)成為主要的學(xué)習(xí)方式。要激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)視野，圖書(shū)館工作人員應(yīng)做到“授人魚(yú)不如授人以漁”，不但要向?qū)W生推薦一本好書(shū)，還要做好對(duì)學(xué)生的閱讀指導(dǎo)工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，閱讀指導(dǎo)的方式包括有針對(duì)性地個(gè)別指導(dǎo)和集中指導(dǎo)。到圖書(shū)館借閱圖書(shū)的學(xué)生中，他們?cè)谥R(shí)層次上參差不齊，低年級(jí)學(xué)生剛剛跨入中學(xué)，好奇心強(qiáng)，具有豐富的想象力，圖書(shū)館工作人員可以向這部分學(xué)生推薦《十萬(wàn)個(gè)為什么》等他們喜愛(ài)的圖文并茂的叢書(shū)類讀物；高年級(jí)學(xué)生到圖書(shū)館閱讀主要是為了提高寫(xiě)作能力和思維能力，圖書(shū)館工作人員應(yīng)根據(jù)這類學(xué)生的特點(diǎn)，向他們推薦一些中外文學(xué)名著及哲理性圖書(shū)。中學(xué)階段是一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀形成的階段，現(xiàn)在的中學(xué)生具有較強(qiáng)的可塑性和參與意識(shí)，圖書(shū)館應(yīng)該抓住中學(xué)生的這一特點(diǎn)，舉辦一系列讀書(shū)活動(dòng)，向?qū)W生推薦一些有教育意義、思想健康的優(yōu)秀書(shū)籍，并指導(dǎo)他們正確閱讀，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記。學(xué)生通過(guò)參與這些活動(dòng)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，思想上又受到了教育。

3. 強(qiáng)化閱讀理念，以書(shū)教育學(xué)生

學(xué)生在借閱圖書(shū)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以好書(shū)為友，讀書(shū)應(yīng)和交友一樣謹(jǐn)慎?！白x一本好書(shū)就像和許多高尚的人談話。”高爾基也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。”閱讀一些健康的圖書(shū)，能讓讀者在欣賞文章的同時(shí)，也使自己的思想得到教育。現(xiàn)在許多經(jīng)典的中外文學(xué)著作既通俗易懂，又極富有感染力，滲透著一種無(wú)形的德育力量。為了提高學(xué)生對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的真善美的辨別能力，圖書(shū)館工作人員應(yīng)向他們推薦《巴黎圣母院》等名著，讓他們認(rèn)真閱讀書(shū)中對(duì)卡西莫多的描寫(xiě)，從中尋找答案。通過(guò)這種閱讀，學(xué)生能提高思想認(rèn)識(shí)，這是其他任何教育方式都無(wú)法替代的。

今后圖書(shū)館將繼續(xù)作為師生搜集和利用信息資源的平臺(tái)，為學(xué)校的教育教學(xué)和教育科研服務(wù)，為推進(jìn)課程改革服務(wù)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生的成才奠基。