序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)策分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，跨境電商獲得了廣泛發(fā)展，為我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也增添了些許挑戰(zhàn)。在此環(huán)境下，民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)勢(shì)必要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，解決以往發(fā)展中存在的問題，積極大力發(fā)展跨境電商，做好轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的規(guī)劃及實(shí)施，從而打造出具有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品，獲得一個(gè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外，民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，應(yīng)不斷拓展國(guó)際市場(chǎng)，了解跨境電商帶來的幫助，不僅要注重人才建設(shè)工作，同時(shí)也要大力發(fā)展國(guó)際物流行業(yè)，從而為跨境電商的落實(shí)提前做好準(zhǔn)備，幫助企業(yè)本身獲取到更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

二、跨境電商對(duì)我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響

（一）拓展國(guó)際市場(chǎng)

從跨境電商視角下看待我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，在電商交易方面有著無邊界化的特征，這也讓市場(chǎng)的邊界隨之拓展，交易形式變得多元化，不斷延伸發(fā)展了銷售的渠道，也加快了民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展速度[1]。從我國(guó)當(dāng)下民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的主要發(fā)展市場(chǎng)來看，通常在美國(guó)、歐盟等國(guó)家，通過跨境電商的支持，可讓市場(chǎng)出口變得多樣化，為中小型的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)提供機(jī)會(huì)，滿足它們小額的交易需求，讓交易、服務(wù)變得敏捷，以此獲取到和更多國(guó)家的合作。

（二）加快轉(zhuǎn)型速度

跨境電商的提出，讓外貿(mào)行業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的物流服務(wù)形式、支付形式發(fā)生轉(zhuǎn)變，為他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了便利。在以往的民營(yíng)外貿(mào)國(guó)際服務(wù)當(dāng)中，會(huì)將產(chǎn)品大批量的使用集裝箱運(yùn)輸，物流時(shí)間較長(zhǎng)，支付也是傳統(tǒng)的跟單方式，流程較為繁瑣復(fù)雜。而跨境電商的發(fā)展，讓跨境支付和跨境物流進(jìn)入人們的視線中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，也將民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷渠道不斷拓展。另外，跨境電商可提供些許金融方面的服務(wù)，可直接解決民營(yíng)企業(yè)的擔(dān)憂，為后續(xù)工作帶來便利，加快我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度。

（三）減少運(yùn)營(yíng)成本

如果沒有跨境電商的支持，以往實(shí)施外貿(mào)交易，會(huì)經(jīng)過多個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)，不僅參加交易的主體人員較多，同時(shí)交易也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，提高了整體的經(jīng)營(yíng)成本。通過跨境電商的發(fā)展運(yùn)用，會(huì)使用線上交談合作的方式，進(jìn)行商務(wù)方面的聯(lián)系，節(jié)約了絕大多數(shù)的時(shí)間，客戶能夠和外貿(mào)企業(yè)直接聯(lián)系，在溝通形式上特別直觀、便捷，增強(qiáng)了交易的整體效益，也減少了運(yùn)營(yíng)成本。此外，跨境電商可以讓民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)節(jié)約各個(gè)環(huán)節(jié)的成本支出，使它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得優(yōu)勢(shì)。例如，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)跨境聯(lián)系，可以讓外貿(mào)企業(yè)直接和消費(fèi)者取得聯(lián)系，省去了中間商利潤(rùn)的環(huán)節(jié)，讓出口效益獲得提升[2-4]。

三、我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)及跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近些年，我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)開始少量出口，出口量也隨之提高，成為我國(guó)出口交易的主要支持。從事實(shí)上來看，民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的每年出口量提高57％，尤其是加入世貿(mào)組織過后，年增長(zhǎng)率達(dá)到了75％，呈現(xiàn)出較大的生命力。但是，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展也遭遇了一定的瓶頸問題，如區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一、規(guī)模的不足或者是資金的匱乏，這也導(dǎo)致民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型工作上受到了制約。并且，我國(guó)在民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，通常是以附加值低的產(chǎn)品或者是勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品為主，如家具零件、箱包鞋類、紡織服裝等，都是以低廉的價(jià)格取勝。但是近些年勞動(dòng)力成本的上漲，也讓一些企業(yè)把生產(chǎn)加工基地轉(zhuǎn)向了東南亞國(guó)家，如越南、印度等，我國(guó)以往的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再明顯，這也直接制約了我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。

（二）跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

最近幾年，我國(guó)開始興起了跨境電商，在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中我國(guó)的跨境電商也朝著多元化的商業(yè)形式發(fā)展。目前，我國(guó)已經(jīng)超過了5000多家的平臺(tái)類企業(yè)，跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過26萬家。在今后，中國(guó)的出口跨境電商還在持續(xù)發(fā)展中，從最開始的起步發(fā)展，到逐步走向成熟，出現(xiàn)了多種多樣的組織形態(tài)和業(yè)務(wù)模式，最常見的有B2C、C2C、B2B等。而當(dāng)下常見的形式為以下幾種：第一，跨境企業(yè)通過跨境平臺(tái)來開設(shè)店鋪，直抵國(guó)外終端消費(fèi)者。第二，跨境商家在網(wǎng)絡(luò)上尋找外國(guó)的經(jīng)銷商，開展國(guó)際業(yè)務(wù)。第三，創(chuàng)立品牌獨(dú)立的官方跨境網(wǎng)站，但是此種形式通常是針對(duì)大賣家，公司的規(guī)模相對(duì)較大?？缇畴娚痰呐d起，也為我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)提供了發(fā)展的全新機(jī)遇，但仍然存在些許問題，如國(guó)際物流滯后，這也讓產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性受到了影響。在跨境電商之中，國(guó)際物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)尤為重要，人們也關(guān)注運(yùn)輸?shù)乃俣?。但是在?shí)際情況來看，目前物流速度難以滿足跨境電商的應(yīng)用需要，這也對(duì)跨境電商的發(fā)展造成了打擊，特別是在小包裹運(yùn)輸檢測(cè)環(huán)節(jié)中，檢測(cè)不嚴(yán)格也是迫切需要解決的問題。上述問題如果未能得到解決，均會(huì)影響到我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的發(fā)展及過渡，限制了它們效益的提升。

四、跨境電商視角下我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

我國(guó)的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)從規(guī)模上來看通常都是中小型，這也提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈活性，擁有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的投資人一般都是民間出資，和國(guó)有企業(yè)不相同，國(guó)有企業(yè)擁有國(guó)家的資金支撐，因此民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中脫穎而出，要不斷調(diào)整業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方向的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新[5]。而從民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式上來看，以往的外貿(mào)形式存在過多問題，如交易時(shí)間較長(zhǎng)、交易效益不高等，這些都會(huì)降低交易的成功率。另外，交易形式的復(fù)雜，也讓部分商品在運(yùn)輸階段發(fā)生損耗，讓產(chǎn)品的利潤(rùn)隨之降低。而上述問題，通過跨境電商的發(fā)展，均可以獲得不同程度的解決。首先，跨境電商視角下民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)可選擇電商平臺(tái)支付交易，減少了各種不必要的中間環(huán)節(jié)，也讓產(chǎn)品的出廠價(jià)和零售價(jià)存在差異，增加了產(chǎn)品交易的效益。其次，跨境電商多數(shù)會(huì)采用網(wǎng)上支付的方式，不僅支付起來十分便捷，同時(shí)也深受用戶的信賴，愿意和跨境電商支持下的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作。最后，跨境電商的交易通常都是多批次、小批量的訂單，可選用的運(yùn)輸方法也較為豐富，如空運(yùn)就能夠提高貨物運(yùn)輸?shù)男б?，解決以往國(guó)際貿(mào)易物流時(shí)間過長(zhǎng)的情況[6]。由此可見，全新的時(shí)代背景下，我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)若想獲得更好的發(fā)展，應(yīng)積極朝著跨境電商的方面發(fā)展，這也是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

五、跨境電商視角下我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型方法

（一）加強(qiáng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)施

伴隨著跨境電商的提出，也讓我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式受到了沖擊，若想緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，就必須根據(jù)外界環(huán)境的變化，而對(duì)業(yè)務(wù)模式展開調(diào)整，制定出全面、可行的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。首先，要綜合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，解決跨境交易中的影響因素，查看戰(zhàn)略實(shí)施是否可行，實(shí)施存在哪些困難等，以此制定出一個(gè)科學(xué)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。其次，在戰(zhàn)略落實(shí)階段，應(yīng)調(diào)整內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，隨之市場(chǎng)改變而及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。最后，為了保障轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的精準(zhǔn)落實(shí)，要積極開展人員培訓(xùn)工作，讓工作人員了解業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本價(jià)值，從而全公司上下齊心協(xié)力，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。
（二）技術(shù)轉(zhuǎn)型和專業(yè)化人才培養(yǎng)

跨境電商發(fā)展視角下，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)必要擁有人才的支持，人才也是各項(xiàng)工作實(shí)施的關(guān)鍵。由于跨境電商需要復(fù)合型人才，所以我國(guó)民營(yíng)企業(yè)也要積極招納、培養(yǎng)復(fù)合型人才，使他們了解互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，并牢牢把握外貿(mào)交易經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外貿(mào)交易及營(yíng)銷管理有著全面認(rèn)知?，F(xiàn)如今，跨境電商方面的人才數(shù)量較為缺乏，這也一定程度上制約了民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的跨境電商發(fā)展。對(duì)此，要積極培養(yǎng)跨境電商方面的技術(shù)人才、專業(yè)人才[7]。例如，各大高?？蓪?duì)國(guó)際商業(yè)專業(yè)的學(xué)生展開針對(duì)性的培養(yǎng)，設(shè)置有關(guān)跨境電商的課程，讓他們提前了解國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展形式。再如，高?？珊推髽I(yè)進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，讓高校學(xué)生提前去到企業(yè)實(shí)習(xí)，深刻理解所學(xué)知識(shí)與技能，讓人才培養(yǎng)工作得到落實(shí)。最后，企業(yè)也要從內(nèi)部進(jìn)行人才挖掘、人才培訓(xùn)，不斷鼓勵(lì)引導(dǎo)職員進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高職員的能力素質(zhì)、專業(yè)水平，維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，最終讓企業(yè)在軟實(shí)力上值得信賴。

（三）加強(qiáng)品牌建設(shè)

在傳統(tǒng)的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展階段，部分企業(yè)尚未注重品牌建設(shè)工作，一般都是從事加工貿(mào)易，未能建立起自己的品牌，這也導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏國(guó)際價(jià)值，取得的利潤(rùn)也可見一般。尤其是近些年人力成本的增加，也讓利潤(rùn)空間不斷降低，許多的小型外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)清算。若想實(shí)現(xiàn)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，要積極展開品牌建設(shè)工作，提高自身的市場(chǎng)影響力，走向品牌發(fā)展的道路。首先，企業(yè)在觀念上就需形成強(qiáng)烈的品牌建設(shè)意識(shí)，特別是企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)要知曉品牌建設(shè)的重要價(jià)值，形成戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)。其次，企業(yè)從思想上也要做好對(duì)品牌建設(shè)工作的長(zhǎng)期規(guī)劃，由于品牌建設(shè)前期會(huì)投入過多資金，所以容易出現(xiàn)資金不足的情況。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)從思想上做好準(zhǔn)備，長(zhǎng)久堅(jiān)持，開發(fā)出質(zhì)量高、值得信賴的產(chǎn)品，最終增強(qiáng)企業(yè)的知名度。

（四）優(yōu)化國(guó)際支付業(yè)務(wù)的服務(wù)能力

在跨境交易當(dāng)中，支付結(jié)算也是交易流程中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，可讓企業(yè)更好地完成資金收取，提高資金的回流速度，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上更加高效，助力于企業(yè)轉(zhuǎn)型。在國(guó)際支付能力提高過程中，應(yīng)從以下幾方面落實(shí)：第一，要讓支付技術(shù)水平提升，提升支付的便捷性、流暢性，讓支付效率增強(qiáng)。同時(shí)，需不斷優(yōu)化支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各方人員的有效互動(dòng)，為企業(yè)提供高質(zhì)量的建議，最終根據(jù)需求及反饋實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的調(diào)整改善。第二，國(guó)內(nèi)的支付服務(wù)機(jī)構(gòu)和國(guó)外支付機(jī)構(gòu)合作，連接國(guó)外的支付，按照海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣完成資金結(jié)算工作，助力于國(guó)際貿(mào)易工作的落實(shí)。第三，跨境支付公司應(yīng)展開有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管控工作，盡最大可能保障資金安全，以免在交易階段發(fā)生詐騙行為，使支付環(huán)境更加安全。

（五）改善跨境電商第三平臺(tái)環(huán)境

現(xiàn)如今，我國(guó)許多的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)，在進(jìn)行交易方式選擇上，都會(huì)和第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，以此完成跨境的外貿(mào)交易。對(duì)此，要積極改善跨境電商第三平臺(tái)交易環(huán)境，選擇一個(gè)值得信賴的交易平臺(tái)，保障跨境交易的安全性。在具體落實(shí)此項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)從以下幾方面著手：第一，政府部門需強(qiáng)化對(duì)跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)于資金不全的平臺(tái)要責(zé)令他們整改，使得平臺(tái)質(zhì)量增強(qiáng)。第二，第三方跨境平臺(tái)應(yīng)做好自我管理工作，日常約束自身行為，對(duì)于已經(jīng)存在的問題及時(shí)調(diào)整，使企業(yè)的準(zhǔn)入門檻提升，防止一些質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品損壞平臺(tái)信譽(yù)[8]。第三，對(duì)平臺(tái)之中發(fā)生的糾紛現(xiàn)象，要構(gòu)建出完善的處理機(jī)制，不僅要保障平臺(tái)的利益，同時(shí)也要保護(hù)好用戶和商家的權(quán)益，不能一刀切地站在某一方，而是從事實(shí)的角度出發(fā)解決問題。

（六）為民營(yíng)企業(yè)提供政策支持

民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，都不開國(guó)家政策的支持。對(duì)此，在民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展階段，也要積極尋求政府部門的幫助，根據(jù)轉(zhuǎn)型階段的問題制定出有關(guān)的對(duì)策。首先，政府部門要提供金融方面的支持，讓一些滿足發(fā)展要求的企業(yè)獲取專項(xiàng)資金，解決它們轉(zhuǎn)型階段遭遇的資金困難。其次，政府要予以稅收方面的支持，優(yōu)化出口退稅的流程，提高企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的速度，助力于轉(zhuǎn)型工作的快速實(shí)現(xiàn)。最后，需健全有關(guān)的法律法規(guī)，在交易出現(xiàn)糾紛時(shí)可利用法律解決問題，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的有法可依，營(yíng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

（七）積極發(fā)展國(guó)際物流企業(yè)

物流業(yè)可謂是國(guó)際外貿(mào)的主要工具，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。在跨境交易當(dāng)中，物流業(yè)也起到了關(guān)鍵作用，效益會(huì)影響到民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展效果。國(guó)際物流若想取得較好發(fā)展，除了依靠政策的支持，同時(shí)也要按照市場(chǎng)變化，對(duì)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)下貨物國(guó)際運(yùn)輸階段不僅要求運(yùn)輸效率，同時(shí)也要對(duì)貨物的位置進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)更新物流，讓用戶和發(fā)貨方了解貨物的最新信息。由于跨境物流運(yùn)輸階段涉及路程較長(zhǎng)，所以要和先進(jìn)的物流公司合作，增強(qiáng)運(yùn)輸?shù)男?。最后，運(yùn)輸階段需注重倉儲(chǔ)的建設(shè)，保障整體的貨物運(yùn)輸安全，防止運(yùn)輸階段貨物出現(xiàn)損耗。

（八）不斷優(yōu)化服務(wù)外包模式

對(duì)于民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)而言，在實(shí)際展開跨境電商經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，可把部分的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行環(huán)節(jié)對(duì)外承包，通過服務(wù)外包提高整體的工作效率。企業(yè)可把店鋪推廣、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案策劃等內(nèi)容外包給一些商家，利用服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)，讓自身的競(jìng)爭(zhēng)能力有所提高。一些中小型的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)利用服務(wù)外包模式，不但可以獲取到B2C網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)、電子商務(wù)渠道設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略等，同時(shí)也能夠讓企業(yè)降低跨境電商運(yùn)營(yíng)階段的成本支出，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)店管理等方面的支出，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資金的靈活運(yùn)用。

六、結(jié)語

綜上所述，我國(guó)民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型刻不容緩，應(yīng)充分利用好跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，對(duì)跨境物流、跨境支付、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而提高民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的效益獲得。另外，民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展階段，也要注重良好支付環(huán)境的構(gòu)建，和一些服務(wù)水平高、安全保障強(qiáng)的平臺(tái)合作，以此實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的成功，維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

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作者:唐永鐘 單位:漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院福建漳州