發(fā)布時(shí)間:2022-03-29 03:12:53
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]一篇自主品牌整車汽車企業(yè)營(yíng)銷研究范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)汽車保有量由2006年的4985萬(wàn)輛上升至2017年的21743萬(wàn)輛,與此同時(shí),自主品牌在市場(chǎng)比重中也不斷增加,自主品牌汽車行業(yè)逐步崛起,一大批耳熟能詳?shù)淖灾髌放破嚦霈F(xiàn)在汽車市場(chǎng)中。但隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展,我國(guó)正由汽車大國(guó)走向汽車強(qiáng)國(guó),汽車行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售壓力也逐漸增大,尤其是自主品牌汽車。本文以深滬上市整車公司為樣本,結(jié)合財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素來探討我國(guó)自主品牌汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀和問題,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。近年來,學(xué)界對(duì)于我國(guó)自主品牌營(yíng)銷問題和策略分析方面進(jìn)行了相關(guān)研究。鄒昭晞(2014)認(rèn)為國(guó)內(nèi)自主品牌汽車在歷史發(fā)展進(jìn)程中采取以市場(chǎng)換技術(shù)的策略,這樣可能在短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到目的,但卻永遠(yuǎn)無法獲得技術(shù)創(chuàng)新能力;付守杰(2014)指出在長(zhǎng)達(dá)幾十年的自主品牌汽車發(fā)展過程中,各大企業(yè)在人才、營(yíng)銷、技術(shù)等多方面進(jìn)行了許多改革,也取得了實(shí)質(zhì)性的成效,但在技術(shù)創(chuàng)新方面卻始終沒有較大的突破,這就是導(dǎo)致自主品牌無法占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要份額的根源;汪圣佑(2014)在研究我國(guó)自主品牌汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷策略過程中發(fā)現(xiàn),在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略方面我國(guó)大部分自主品牌汽車企業(yè)通過依靠低價(jià)定位來進(jìn)行銷售奪取市場(chǎng)份額而非技術(shù)優(yōu)勢(shì);何侖(2013)進(jìn)行了國(guó)內(nèi)外比較研究,認(rèn)為國(guó)外汽車品牌企業(yè)若要開發(fā)一款全新車型則通常至少需要5-6年的時(shí)間,即使在現(xiàn)有車型的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,也需要3-4年時(shí)間,較長(zhǎng)的產(chǎn)品周期意味著高質(zhì)量和好口碑,而反觀國(guó)內(nèi)一些自主品牌汽車在研發(fā)新車過程中,過分追求速度從而忽視了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些研究為推動(dòng)我國(guó)自主品牌汽車發(fā)展提供了改進(jìn)思路,本文在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析影響我國(guó)自主品牌汽車營(yíng)銷的兩類因素——財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素,以此視角探索因?qū)Σ呗浴?
1.深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀與問題
我國(guó)自主品牌汽車工業(yè)起步較早,1958年5月第一輛國(guó)產(chǎn)轎車“東風(fēng)”成功投產(chǎn)以來,已經(jīng)過去了60多年。經(jīng)過這60年的發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批自主品牌汽車,例如吉利、長(zhǎng)安、長(zhǎng)城、江淮、廣汽汽車、奇瑞、紅旗、北京汽車、眾泰、比亞迪、東風(fēng)、寶駿、力帆、華泰、東南汽車等等。根據(jù)中汽協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)自主品牌汽車產(chǎn)銷量分別為2780萬(wàn)輛及2808萬(wàn)輛,相較于去年同期數(shù)據(jù)分別下降4.16%和2.76%,實(shí)際低于預(yù)期,單就2018年數(shù)據(jù)來看,我國(guó)汽車市場(chǎng)銷量連續(xù)10年保持全球第一,但同時(shí)也是自1990年以來28年間首次出現(xiàn)銷量負(fù)增長(zhǎng),其營(yíng)銷問題顯得更加突出。
1.1深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)營(yíng)銷財(cái)務(wù)問題
1.1.1深滬上市整車汽車企業(yè)基本情況
從2018年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)角度來看自主品牌汽車企業(yè)發(fā)展情況,可以總結(jié)為兩極分化情況加劇。我國(guó)自主品牌車企總體表現(xiàn)較為良好,但在利潤(rùn)方面普遍低于國(guó)外品牌,這是我國(guó)自主品牌汽車長(zhǎng)期發(fā)展以來一直存在的現(xiàn)象。但隨著近幾年我國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)車熱情逐漸高漲,這就使得我國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)需求增大,自主品牌汽車也越來越獲得消費(fèi)者的青睞,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)條件對(duì)自主品牌汽車企業(yè)的發(fā)展越來越有利,自主品牌整車汽車企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)及品牌建設(shè)方面取得了很大的成績(jī),例如東風(fēng)、上汽、廣汽和一汽等自主品牌就通過引進(jìn)國(guó)外技術(shù)建立自己的整車產(chǎn)品,而吉利、奇瑞、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等自主品牌就通過自主研發(fā)建立自己的產(chǎn)品體系,進(jìn)而發(fā)展成我國(guó)自主品牌汽車的代名詞。
1.1.2深滬上市整車汽車企業(yè)營(yíng)銷毛利率情況
為了具體分析自主品牌整車汽車營(yíng)銷財(cái)務(wù)問題,本文選取深滬上市自主品牌汽車企業(yè)中的力帆股份、長(zhǎng)城汽車、廣汽集團(tuán)、江淮汽車、東風(fēng)汽車、比亞迪、眾泰汽車和長(zhǎng)安汽車等八家企業(yè)近三年的銷售毛利率進(jìn)行分析,通過數(shù)據(jù)及圖表可以看出,近三年自主品牌整車汽車營(yíng)銷毛利率呈上升趨勢(shì)的包括力帆股份、長(zhǎng)城汽車、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)汽車等四家上市企業(yè),其中長(zhǎng)安汽車銷售毛利率增幅最大,達(dá)6.71%;同時(shí),近三年自主品牌整車汽車營(yíng)銷毛利率呈下降趨勢(shì)的包括廣汽集團(tuán)、江淮汽車、比亞迪、眾泰汽車等四家上市企業(yè),其中廣汽集團(tuán)銷售毛利率降幅最大,達(dá)32%??傮w來看這八家深滬上市汽車企業(yè)營(yíng)銷毛利率的走勢(shì)兩極分化嚴(yán)重,總體呈下降趨勢(shì)。
1.1.3深滬上市整車汽車營(yíng)銷凈利率情況
為了進(jìn)一步分析這八家深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)近三年來的營(yíng)銷情況,本文還選取了銷售凈利率進(jìn)行比較分析,通過數(shù)據(jù)及圖表我們可以很明顯地看出,近三年自主品牌整車汽車營(yíng)銷凈利率整體呈上升趨勢(shì)的包括力帆股份、長(zhǎng)城汽車、長(zhǎng)安汽車、東風(fēng)汽車等四家上市企業(yè),其中長(zhǎng)城汽車銷售凈利率增幅最大,達(dá)111.35%;同時(shí),近三年自主品牌整車汽車營(yíng)銷凈利率整體呈下降趨勢(shì)的包括廣汽集團(tuán)、江淮汽車、比亞迪、眾泰汽車等四家上市企業(yè),其中廣汽集團(tuán)銷售凈利率降幅最大,達(dá)10.45%。從總體來看近三年銷售凈利率的波動(dòng)情況和銷售毛利率基本一致。
1.1.4從營(yíng)銷雙重利潤(rùn)率指標(biāo)看營(yíng)銷問題
通過以上分析可以看出,這八家深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)無論在銷售凈利率還是銷售毛利率上,都呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢(shì)。從一方面來看,自主品牌汽車中從事SUV生產(chǎn)銷售的企業(yè)如長(zhǎng)安汽車和長(zhǎng)城汽車,由于多年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),其SUV汽車產(chǎn)品已經(jīng)在這一領(lǐng)域占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,在汽車消費(fèi)市場(chǎng)整體低迷的情況下這兩家企業(yè)的營(yíng)銷凈利率和營(yíng)銷毛利率依然呈上升趨勢(shì);從另一方面來看,一些在SUV業(yè)務(wù)上起步較晚的企業(yè)如江淮汽車等,雖然依靠SUV業(yè)務(wù)提高了企業(yè)整體的銷量,與此同時(shí),由于轎車、商用車及MPV等市場(chǎng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重下滑,這就導(dǎo)致企業(yè)整體的銷售凈利率和銷售毛利率依然呈下降趨勢(shì)。總的來說這八家深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)總體表現(xiàn)較好,但在營(yíng)銷利潤(rùn)率方面卻普遍偏低,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因是我國(guó)汽車市場(chǎng)整體環(huán)境變化的結(jié)果,同時(shí)也是現(xiàn)階段我國(guó)自主品牌整車汽車企業(yè)必須面對(duì)的情況,大部分自主品牌汽車都處于新老產(chǎn)品周期更迭和市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整階段,很多現(xiàn)有產(chǎn)品在調(diào)整中都會(huì)受到不同程度的影響,因此造成整體市場(chǎng)份額下降,致使制造成本加大、銷售費(fèi)用增長(zhǎng)、財(cái)務(wù)狀況惡化;另一個(gè)重要原因就是當(dāng)前我國(guó)汽車市場(chǎng)迎來SUV熱潮,尤其在小型SUV市場(chǎng)更是受到消費(fèi)者的青睞,因此某些長(zhǎng)期生產(chǎn)銷售SUV業(yè)務(wù)的自主品牌汽車企業(yè)就得以在我國(guó)汽車市場(chǎng)整體不景氣的時(shí)候保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)率。
1.2深滬上市自主品牌整車汽車企業(yè)營(yíng)銷非財(cái)務(wù)問題
1.2.1自主品牌汽車營(yíng)銷觀念陳舊
隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,自主品牌的營(yíng)銷觀念也亟須轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境變化,目前我國(guó)自主品牌觀念較為陳舊,無法跟上信息時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步。自主品牌營(yíng)銷觀念改變的關(guān)鍵在于重新審視自身戰(zhàn)略定位,以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),質(zhì)量過硬為前提,服務(wù)保障為中心來全面制定新的營(yíng)銷策略,通過為汽車生產(chǎn)的上下游企業(yè),汽車經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供完善、高質(zhì)量的服務(wù)來塑造企業(yè)品牌,樹立適合企業(yè)自身發(fā)展的營(yíng)銷觀念,更好地適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這種營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變,會(huì)影響企業(yè)的策略行為,既是對(duì)自主品牌企業(yè)內(nèi)部自身機(jī)制改革提出的挑戰(zhàn),更是時(shí)展的機(jī)遇,因此如何轉(zhuǎn)變陳舊的營(yíng)銷觀念是自主品牌汽車企業(yè)需要首要解決的問題
1.2.2自主品牌汽車企業(yè)文化內(nèi)涵匱乏
雖然在我國(guó)自主品牌汽車在長(zhǎng)期的發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng),技術(shù)水平和創(chuàng)新能力也不斷提升,但是自主品牌汽車在企業(yè)文化建設(shè)方面還是缺乏重視。我國(guó)較為知名的自主品牌汽車如吉利、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等,在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的過程中,往往將重心放在產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)等“硬實(shí)力”上,而忽視了在推廣產(chǎn)品的同時(shí)注重品牌文化內(nèi)涵建設(shè)。依賴產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)等要素要進(jìn)行推廣營(yíng)銷可以迅速擴(kuò)大自己的銷量,但卻難以形成自己的忠實(shí)客戶群體,當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)性能更優(yōu)異的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)將失去這部分客戶。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,品牌的重要性是不言而喻的,品牌的價(jià)值往往體現(xiàn)在多方面,但最終都體現(xiàn)在提升企業(yè)知名度上。從消費(fèi)者心理學(xué)的角度來說,消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)往往會(huì)選擇品牌內(nèi)涵與其人格化形象相一致的產(chǎn)品,只有企業(yè)能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品的文化內(nèi)涵有效的展示在消費(fèi)者面前,才能形成屬于自己的穩(wěn)定消費(fèi)者群體,例如法拉利、保時(shí)捷等豪車品牌就很符合追求奢侈尊貴的消費(fèi)者群體,而奧迪、大眾等高端品牌就很符合商務(wù)人士的需求,品牌的文化內(nèi)涵一旦在公眾面前建立就難以再改變。
1.2.3自主品牌汽車整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
相較于國(guó)外品牌和合資品牌汽車,自主品牌汽車的整體競(jìng)爭(zhēng)力還有待提升,整體競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品的多方面,例如核心科技、技術(shù)創(chuàng)新能力、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等,除了少數(shù)幾個(gè)龍頭企業(yè)外,自主品牌汽車整體在上述各方面相較于國(guó)外品牌和合資品牌都無優(yōu)勢(shì),因此如何尋找提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的切入點(diǎn),如何在整體實(shí)力差距較大的情況下縮小競(jìng)爭(zhēng)力差距,吸引更多不同層次的消費(fèi)者群體,提升自主品牌汽車在我國(guó)消費(fèi)者心中的整體評(píng)價(jià),是自主品牌汽車需要進(jìn)一步探索的問題。
1.2.4自主品牌汽車企業(yè)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃不當(dāng)
在我國(guó)激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,許多車企為了吸引消費(fèi)者眼球,紛紛推陳出新,利用新車型、新技術(shù)來占領(lǐng)市場(chǎng)份額,但與此同時(shí)所產(chǎn)生的問題就是我國(guó)自主品牌汽車企業(yè)缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,在新產(chǎn)品之前缺乏對(duì)市場(chǎng)深入的調(diào)研,對(duì)于自身產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不明確,前期宣傳不到位導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知出現(xiàn)偏差等等,最終導(dǎo)致新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)無法充分發(fā)揮,企業(yè)的戰(zhàn)略預(yù)期無法實(shí)現(xiàn)。
2.深滬上市自主品牌汽車營(yíng)銷案例分析——以長(zhǎng)城汽車為例
2.1長(zhǎng)城汽車基本情況與營(yíng)銷現(xiàn)狀
長(zhǎng)城汽車全稱為長(zhǎng)城汽車股份有限公司,其公司前身是我國(guó)的長(zhǎng)城工業(yè),成立于1984年,再經(jīng)過三十多年的發(fā)展變遷之后,于2003年在香港H股上市,此后又在2011年在上海A股上市,這標(biāo)志著長(zhǎng)城汽車正式步入高速發(fā)展階段。長(zhǎng)城汽車目前的主要業(yè)務(wù)是SUV和皮卡兩大塊,旗下有長(zhǎng)城、哈弗等知名品牌,其產(chǎn)品涵蓋了轎車、SUV、皮卡等品種,在長(zhǎng)期發(fā)展過程中,長(zhǎng)城汽車注重自主品牌創(chuàng)新,先后投資建設(shè)了6個(gè)整車生產(chǎn)制造基地,累計(jì)產(chǎn)量已達(dá)80萬(wàn)輛,在汽車核心零部件方面如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等都已全面完成自主生產(chǎn)、開發(fā)。目前來說長(zhǎng)城汽車的主要營(yíng)銷方式是通過經(jīng)銷方式來進(jìn)行銷售,作為整車生產(chǎn)制造企業(yè),經(jīng)銷方式為長(zhǎng)城汽車帶來九成以上的利潤(rùn)收入,公司通過授權(quán)遍布在全國(guó)各地大大小小的經(jīng)銷商來銷售自己的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,長(zhǎng)城汽車通過開設(shè)4S店等來拓寬自己的銷售渠道,長(zhǎng)城汽車在全國(guó)迅速形成了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),由最初的不足200家經(jīng)銷商發(fā)展到現(xiàn)在將近800家,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍也從我國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)拓展到不發(fā)達(dá)地區(qū);同時(shí)長(zhǎng)城汽車也積極拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù),通過對(duì)海外經(jīng)銷商進(jìn)行授權(quán)來銷售本公司產(chǎn)品,這種經(jīng)銷方式延續(xù)到海外同樣給長(zhǎng)城汽車帶來了可觀的效果,海外經(jīng)銷商通過其自身的銷售渠道為長(zhǎng)城汽車提供從銷售到售后的完整服務(wù)。
2.2長(zhǎng)城汽車營(yíng)銷主要問題
2.2.1品牌定位局限性
長(zhǎng)城汽車作為國(guó)內(nèi)自主品牌汽車中的知名品牌,經(jīng)過長(zhǎng)年的發(fā)展,已經(jīng)具備一定的資金和技術(shù)實(shí)力,在我國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)中也有一定的影響力。但長(zhǎng)城汽車長(zhǎng)期將自身定位于低端市場(chǎng),其價(jià)位和技術(shù)水平都為長(zhǎng)期適應(yīng)低端市場(chǎng)而進(jìn)行調(diào)整,這在初期雖然為長(zhǎng)城汽車帶來了巨大客觀的利潤(rùn),但與此同時(shí)也使長(zhǎng)城汽車限制了自身發(fā)展,無法在中高端市場(chǎng)有更大的作為。
2.2.2自主創(chuàng)新能力不具備優(yōu)勢(shì)
長(zhǎng)城汽車在長(zhǎng)期發(fā)展中,十分注重自身產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,并投入了大量的資金和人力進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),成了自主品牌汽車中技術(shù)創(chuàng)新的佼佼者。但放眼我國(guó)整個(gè)汽車市場(chǎng),進(jìn)口汽車和合資汽車還是占據(jù)主要市場(chǎng)份額,長(zhǎng)城汽車與國(guó)外品牌和合資品牌相比,就反映出十分明顯的劣勢(shì)。例如在汽車最重要的零部件發(fā)動(dòng)機(jī)的部分,長(zhǎng)城汽車大部分產(chǎn)品所采用的還是進(jìn)口三菱發(fā)動(dòng)機(jī)。此外許多其他汽車零部件例如車載媒體設(shè)備、汽車變速器等都是使用的外來技術(shù),這些都無不體現(xiàn)長(zhǎng)城汽車在自主技術(shù)創(chuàng)新上與國(guó)外的差距。
2.2.3區(qū)位劣勢(shì)
長(zhǎng)城汽車的總部位于河北保定,下屬的各大制造基地也大都位于北方,于此相矛盾的是長(zhǎng)城汽車的目標(biāo)市場(chǎng)卻大部分集中在南方地區(qū),這就導(dǎo)致長(zhǎng)城汽車每年都要花費(fèi)大量的成本在產(chǎn)品的運(yùn)輸上;此外,長(zhǎng)城汽車出口的國(guó)際市場(chǎng)大多數(shù)集中在非洲、東南亞及南半球,這又給長(zhǎng)城汽車在產(chǎn)品運(yùn)輸方面帶來了極大的不便。
2.2.4無法形成規(guī)模效應(yīng)
雖然近幾年長(zhǎng)城汽車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異,但產(chǎn)品無論在產(chǎn)量還是銷量上都無法與國(guó)外汽車品牌相提并論,這就讓長(zhǎng)城汽車的產(chǎn)品無法形成規(guī)模效應(yīng),從而達(dá)到進(jìn)一步降低價(jià)格成本的目的;隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,未來競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)更加劇烈,長(zhǎng)城汽車為了適應(yīng)必須推出更新的產(chǎn)品,這就會(huì)使長(zhǎng)城汽車產(chǎn)品更加多樣化,增加企業(yè)的營(yíng)銷成本。
3.自主品牌汽車營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略分析
從上面的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素分析來看,自主品牌汽車面臨制造成本加大、銷售費(fèi)用增長(zhǎng)、財(cái)務(wù)狀況惡化,其深層次問題在于財(cái)務(wù)問題的背后的諸多非財(cái)務(wù)因素的影響——營(yíng)銷觀念陳舊、文化缺乏內(nèi)涵、整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、科學(xué)發(fā)展規(guī)劃不當(dāng),財(cái)務(wù)問題是表象,非財(cái)務(wù)問題是深層次癥結(jié),需要標(biāo)本兼治,具體做好以下四個(gè)方面工作。
3.1建立時(shí)代導(dǎo)向的社會(huì)營(yíng)銷觀念
汽車市場(chǎng)是在不斷發(fā)展、變化的,不同地區(qū)、不同時(shí)期的汽車市場(chǎng)需要有不同的營(yíng)銷模式,與此同時(shí)也需要有新的營(yíng)銷觀念,運(yùn)用合適的營(yíng)銷手段來銷售產(chǎn)品不但能降低運(yùn)營(yíng)成本,亦能提高銷售業(yè)績(jī)。第一,合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及普及,越來越多人通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息,網(wǎng)絡(luò)的興起無疑便利了人們的生活,同時(shí)也給汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來巨大商機(jī),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的建設(shè),給消費(fèi)者提供更加便利的選擇渠道;第二,建立體驗(yàn)式營(yíng)銷,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,越來越多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注從質(zhì)量轉(zhuǎn)移到舒適度上,通過建立實(shí)體體驗(yàn)店來滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能、外觀和舒適程度的直觀感受,提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解度和滿意度,從而增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的理解;第三,客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng),客戶忠誠(chéng)度要求消費(fèi)者群體對(duì)成為企業(yè)產(chǎn)品的擁護(hù)者,不僅對(duì)企業(yè)產(chǎn)品予以認(rèn)同,而且可以通過忠實(shí)客戶群體達(dá)到推廣企業(yè)產(chǎn)品的目的。
3.2發(fā)掘汽車品牌文化
品牌文化對(duì)于自主品牌汽車而言具有豐富內(nèi)涵,它能給消費(fèi)者傳達(dá)豐富的信息,這些信息就包含企業(yè)產(chǎn)品的品牌屬性、品牌定位、品牌個(gè)性等等。在品牌文化建設(shè)過程中需要企業(yè)不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查,了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解消費(fèi)者偏好等,再根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合自身戰(zhàn)略定位確定合適的品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略。在此過程中,企業(yè)應(yīng)該避免模仿他人,要建立獨(dú)特的品牌文化,體現(xiàn)與其他品牌的差異性,最終達(dá)到在消費(fèi)者心中留下深刻印象的目的。例如人們一看到沃爾沃就會(huì)想到產(chǎn)品設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、安全性能好等。品牌文化的建立并非一朝一夕,這需要企業(yè)對(duì)其有長(zhǎng)期的規(guī)劃和準(zhǔn)確的把握,也需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門及全體員工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵有一個(gè)深入的了解,將企業(yè)文化內(nèi)涵融入日常運(yùn)營(yíng)中,使企業(yè)生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品留下品牌文化的烙印。
3.3汽車品牌促銷策略須與時(shí)俱進(jìn)
隨著時(shí)代及科技進(jìn)步,汽車企業(yè)推銷、促銷手段五花八門,各大品牌為占領(lǐng)市場(chǎng)份額不斷推出新的產(chǎn)品并且調(diào)整自身戰(zhàn)略。自主品牌汽車企業(yè)同樣如此,在不斷變化的汽車市場(chǎng)中,要不斷地發(fā)掘潛在客戶,利用互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體對(duì)消費(fèi)者心理和行為進(jìn)行分析預(yù)測(cè),所得數(shù)據(jù)可廣泛應(yīng)用在汽車的設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)和銷售上,做到一切以顧客為中心。例如通過對(duì)潛在消費(fèi)者群體的購(gòu)買偏好進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)可以給設(shè)計(jì)師提供針對(duì)消費(fèi)者喜歡的外形設(shè)計(jì),也可以給管理層提供針對(duì)消費(fèi)者偏好來制定促銷策略。與時(shí)俱進(jìn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠方便企業(yè)每一個(gè)人都切實(shí)參與到產(chǎn)品促銷、品牌建設(shè)中去。另外,新興媒體也是汽車品牌促銷的一個(gè)重要途徑,通過微博、微信等當(dāng)代年輕人易于接觸的途徑來進(jìn)行品牌推廣,可以使信息更加快速和精確地到達(dá)消費(fèi)者的終端。
3.4自主品牌汽車應(yīng)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
自主品牌汽車要想有更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,從總體上來看,應(yīng)該對(duì)自身有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),然后基于這種認(rèn)識(shí)制定符合企業(yè)自身發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。在總體布局上,應(yīng)該對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)清晰的定位,對(duì)自身管理水平進(jìn)行合理考評(píng),與此同時(shí),在技術(shù)創(chuàng)新方面要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,建立自己的人才體系和科研基地,對(duì)科研創(chuàng)新進(jìn)行合理的投入。在品牌戰(zhàn)略方面也同樣需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,戰(zhàn)略部門是企業(yè)機(jī)構(gòu)的核心部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃和制定整個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,因此戰(zhàn)略部門的人才隊(duì)伍建設(shè)和部門領(lǐng)導(dǎo)顯得尤為關(guān)鍵,通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,來制定適合企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標(biāo)。
4結(jié)論
總之,目前我國(guó)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,自主品牌汽車起步晚、實(shí)力弱,在激烈的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中無法取得優(yōu)勢(shì),同時(shí)自主品牌汽車企業(yè)在發(fā)展過程中,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷理念陳舊,對(duì)品牌文化建設(shè)不夠重視,沒有完善的品牌營(yíng)銷策略等,這些問題都成為阻礙我國(guó)自主品牌汽車進(jìn)一步做大做強(qiáng)的因素。因此自主品牌汽車企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),不斷更新企業(yè)的品牌營(yíng)銷理念,為企業(yè)品牌文化不斷注入新的內(nèi)涵,打造企業(yè)品牌文化核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)和科研基地建設(shè),通過不斷強(qiáng)化管理,持續(xù)加大投入來提升企業(yè)效率,使得中國(guó)自主品牌汽車進(jìn)一步獲得國(guó)民認(rèn)同,促進(jìn)我國(guó)由汽車制造大國(guó)向汽車制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型。
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作者簡(jiǎn)介:彭芳春(1963-),男,漢族,江西德安人,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,高級(jí)會(huì)計(jì)師,湖北工業(yè)大學(xué)教授,研究方向:財(cái)務(wù)金融與經(jīng)濟(jì)管理;劉然(1987-),通訊作者,男,漢族,江西贛州人,湖北工業(yè)大學(xué)MBA研究生,九江財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。