序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公務(wù)員思想工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二00四年工作總結(jié)及二00五年工作構(gòu)想 今年以來，在縣委、縣政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導下，我們以“三個代表”重要思想 和黨的十六屆四中全會精神為指導，以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機，以病人滿意為目標，團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，醫(yī)療事業(yè)和精神文明建設(shè)都取得了顯著的成績，突出地表現(xiàn)在以下十個方面： 一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。1—10月份共完成門診人次73871人次，比上年同期上升4.2%；住院病人1773人次，比上年同期上升15.2%；實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1148萬元，比上年同期上升22%。 二是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷，甲級率達95%，門診處方合格率98%，比上年同期上升5%，搶救危重病人146人次，搶救成功率達90%以上。法定傳染病報告單及時率均達100%，通過了市衛(wèi)生局組織的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評審驗收。 三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。導醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動和病人選醫(yī)生制度、省級青年文明號、市巾幗示范崗創(chuàng)建、實行收費公示制等等，受到社會各界好評。開通了院前急救電話，購置急救車輛，完善急救綠色通道建設(shè)，提高搶救成功率。 四是科研創(chuàng)新有新突破。全年開展新技術(shù)、新項目三項，在省、市級以上學術(shù)會議或刊物上18篇，其中國家級10篇、省級6篇、市級2篇。 五是衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。全院住院醫(yī)師和醫(yī)技人員“三基”理論考試，參考率和合格率均達100%，有10名醫(yī)護人員分別參加自修大學習和*高考。在人員十分緊張情況之下，選送6名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院進修學習，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。 六是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年以來，醫(yī)院在資金十分緊張的情況下，緊縮各項開支，全年投入近百萬元，進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，添置了數(shù)臺呼吸機、*機、除顫儀、奧林巴斯腸鏡、鼻咽喉鏡等一大批先進設(shè)備。投資數(shù)萬元對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，擴建了停車場，病房安裝了空調(diào)和有線電視，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。 七是醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾十多面，向病人捐款捐物超千元。在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)省級文明單位。召開行風監(jiān)督員、病員座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見。今年我院繼續(xù)開展“滿意在我院、奉獻在崗位”主題服務(wù)月活動，使全院員工以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于病人就診全過程。 八是醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于醫(yī)院會議制度》、《關(guān)于住院病員回訪 有關(guān)規(guī)定》、《衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置及管理實施意見》等規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 九是職工待遇穩(wěn)步提高。今年以來，二次調(diào)整了崗位 工資，提高了夜班費及加班費標準，全院職工發(fā)放了煤氣票，重陽節(jié)為退休職工舉行茶話會等活動。 十是招商引資任務(wù)順利完成。 回顧過去，總結(jié)工作，我們從中得到以下幾方面的啟示： 一、增強危機意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。 一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業(yè)技術(shù)人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負責制，根據(jù)工作需要，配置各科室人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制。全年有2人待聘、內(nèi)養(yǎng)2人，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理。二是改革分配制度，實行崗位工資和檔案工資分離，形成了以崗定薪、崗動薪變的多元化分配機制，使全院員工增強了危機意識、崗位責任意識，調(diào)動了臨床一線的積極性。 二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，是鞏固中醫(yī)先進縣創(chuàng)建成果的

關(guān)鍵。 作為全縣中醫(yī)藥工作的指導中心，今年以來，我們繼續(xù)對照創(chuàng)建標準，結(jié)合我院實際情況，認真做好中醫(yī)臨床工作，同時抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強化了中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，調(diào)整充實了《病案管理委員會》《藥事管理委員會》，出臺了《關(guān)于實行首院、首科、首診負責制的規(guī)定》、《關(guān)于加強醫(yī)療安全管理的規(guī)定》、《關(guān)于病案管理的暫行規(guī)定》，加大了考核力度。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，每月對照各科室質(zhì)量考核標準及考核細則，對有關(guān)科室的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范進行一次全面考評?？荚u結(jié)果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強了各科室和全體職工質(zhì)量意識?；鶎又笇Э贫ㄆ诤筒欢ㄆ谙锣l(xiāng)指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務(wù)管理，同時配合縣中醫(yī)學會和縣衛(wèi)生學校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓班，并承擔授課任務(wù)。加強重點?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。 三、更新服務(wù)意識，是樹立行業(yè)新風的前提。 今年以業(yè)，我們在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)文明單位，繼續(xù)加強全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、人生觀、價值觀和服務(wù)觀教育，做到在行為上以法律為準繩，在檢查上以病情需要為出發(fā)點，在用藥上以科學為原則，在收費予以公示。一是加強門急診建設(shè)，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節(jié)假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進行，并實行義診服務(wù)，拍x片，急診30分鐘、平診1小時內(nèi)出報告；生化檢驗報告當天上午出報告。二是完善了社會服務(wù)承諾制，病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。為了把“一切以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)、管理過程的每一個環(huán)節(jié)，從病人一進醫(yī)院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務(wù)，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇，各科室推行溫馨服務(wù)，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在7、8、9三個月開展了“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動。從行為、語言、儀表、操作、環(huán)境等5個方面制訂了具體的規(guī)范化的考核標準，促進了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進一步向深度和廣度推進。 四、實施科技興院，是增強服務(wù)實力，提高醫(yī)療水平的根本。 今年以來，我們始終堅持以科技為先導，著力采取措施，加快科技創(chuàng)新。一是加大人才培養(yǎng)和引進的力度，選送醫(yī)護人員到全國知名醫(yī)院進行深造。另外，還從醫(yī)學院校引進4名本科生。二是加大醫(yī)療設(shè)備投入。千方百計籌措資金，引進現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的硬件建設(shè)達到同級醫(yī)院領(lǐng)先地位，營造了良好的科技興院氛圍。開展超聲乳化治療白內(nèi)障、pph治療環(huán)狀混合痔，羊膜移植治療復合性乙狀翼胬等技術(shù)達到市內(nèi)先進水平。 今年以來，我們雖然取得了一些成績，冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件的投入不足，目前醫(yī)院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求。二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”“混日子”思想，改革管理力度還不夠。三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。 二00五年我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求目標，立足本職，注意實效，努力做好醫(yī)院各項工作。 一、確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標。 二00五年著重建設(shè)5000平方米綜合病房樓，把基本現(xiàn)代化中醫(yī)院建設(shè)作為我院的發(fā)展戰(zhàn)略目標。 二、繼續(xù)深化人事與分配制度改革。 在人事制度上，實行評聘分開、競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合、逐級聘用、量化考核，在分配方式上，以崗定薪，績效掛鉤，推

行全成本核算，社區(qū)服務(wù)站實行租賃承包，按勞分配、拉開檔次，獎勤罰懶。 三、加大人才管理力度，加強重點?？平ㄔO(shè)。 為了充分調(diào)動各級各類人員積極性，醫(yī)院出臺人事管理的有關(guān)規(guī)定，從多方面采取措施，加大人才培養(yǎng)和引進的力度。重視重點?？平ㄔO(shè)，力爭形成自己的特色和優(yōu)勢。 四、確立四個意識。 使全院職工確立“主動服務(wù)、市場競爭、率先發(fā)展、居安思危”四個意識，主動參與市場競爭，以溫馨服務(wù)為特色，以改革創(chuàng)新為品牌，持續(xù)發(fā)展為目標，把“中醫(yī)獻溫馨，健康進萬家”這一醫(yī)院理念深入人心。 五、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理。 組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度以及各級崗位職責。加強醫(yī)療質(zhì)量的督查國度，將終末質(zhì)量重心轉(zhuǎn)移到對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。 六、抓文明建設(shè)載體，鞏固文明行業(yè)長效管理。 一是注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造中醫(yī)院特有的文化底蘊。 二是鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位，進一步加強職業(yè)道德建設(shè)，推出服務(wù)承諾制，積極爭創(chuàng)省級文明單位，努力向廣大患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)！

篇（2）

一、 領(lǐng)導重視，措施得力

思想是行動的指南，思想政治工作的好與壞，直接關(guān)系到農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的成與敗。因此，鎮(zhèn)黨委一直把思想政治工作擺在重要位置，認真抓好落實科學發(fā)展觀的重要思想和領(lǐng)導干部作風整頓活動的開展，在提高認識、統(tǒng)一思想、聯(lián)系實際、指導工作上下功夫。把思想政治工作與實現(xiàn)全鎮(zhèn)跨越式發(fā)展，加快推進全面建設(shè)小康社會進程相結(jié)合，與加強黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和政治文明建設(shè)相結(jié)合，與全面完成年前下達的各項目標任務(wù)相結(jié)合，在全鎮(zhèn)掀起學習宣傳貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想活動新。而且為了切實抓好宣傳思想工作，創(chuàng)造良好的輿論氛圍，年初，鎮(zhèn)黨委成立了以書記、鎮(zhèn)長為組長，黨政副職為副組長，部門和單位負責人等為成員的宣傳思想工作領(lǐng)導小組，并將該項工作納入全年黨委工作重要議事日程，制定工作實施意見，做到宣傳思想工作有計劃、有領(lǐng)導、有活動、有具體人員抓，確保工作順利開展。

二、 加強學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)活動，抓好宣傳思想工作

根據(jù)市委辦和市委宣傳部以及市建學辦的文件精神和安排布置，富新鎮(zhèn)結(jié)合自身實際，認真開展了學習型鎮(zhèn)村建設(shè)活動。

1、 政治理論學習得到加強

堅持鎮(zhèn)黨委理論中心學習組學習制度，通過民主生活會，理論研討會、工作通氣會、述職述廉報告會，不斷創(chuàng)新學習方式，在增進班子成員之間的相互了解、統(tǒng)一思想、加強團結(jié)、達成共識等方面起到了積極作用。每個月集中一天學習，全年達到12次。并且中心組成員堅持平時自學學習，做到有學習記錄，讀書筆記和學習心得，其中出勤率達95％以上。學習內(nèi)容主要以政治理論為主，以進一步提高領(lǐng)導干部政治理論水平為目的，同時單位職工的政治理論學習也得到加強，并做到有學習記錄。

2、 新思想、新觀念、新知識學習得到加強

認真組織干部積極參加市上組織的新思想、新觀念、新知識學習講座和論壇，了解國際國內(nèi)新情況。深化學習型機關(guān)、企業(yè)、村道、社區(qū)、家庭五類學習型組織建設(shè)，開展團隊學習參與面達100％。同時，請上級領(lǐng)導、老師為單位職工講課，讓干部職工思想得到進一步解放、觀念得到進一步更新、知識更加豐富。結(jié)合政治理論和團隊學習，進行了“依法行政、建設(shè)高效廉潔政府”，建設(shè)社會主義新農(nóng)村”等知識的學習。

3、 積極參加公務(wù)員和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員專項知識培訓

根據(jù)市人事局的安排布置，積極組織本單位公務(wù)員和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員的專項知識培訓，并得到好的成績。

4、 團隊學習得到加強

根據(jù)市建學辦的統(tǒng)一安排，切實抓好了我鎮(zhèn)團隊學習。年初制定了學習計劃（包括每周學習時間、學習內(nèi)容、學習地點、參學人員），并嚴格組織實施。做到了每周五集中學習，單位干部職工參學率達100％。學習內(nèi)容以新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會、“兩個條例”和《實施綱要》、《科學發(fā)展觀學習讀本》等為主。

5、 農(nóng)民工技能培訓和“農(nóng)民夜校”學習有序開展

結(jié)合勞務(wù)輸出工作，我鎮(zhèn)切實加強了農(nóng)民工技能培訓，全年集中組織4次培訓，主要以縫紉、機電、計

算機為主，累計參訓人員達600人次。結(jié)合農(nóng)村農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣，切實辦好“農(nóng)民夜校”，讓廣大農(nóng)民群眾學到更多、更新的種養(yǎng)技術(shù)。

6、 學歷教育得到加強

，我鎮(zhèn)積極宣傳、認真組織鎮(zhèn)村干部參加市委黨校和農(nóng)廣校的大中專學歷教育，工作取得好的成績。

三、 加強自身宣傳，營造良好的輿論氛圍

，結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會事業(yè)發(fā)展實際，扎實有效地開展自身宣傳，讓外界知道富新、了解富新，提高富新的知名度和美譽度。主要宣傳富新以來的重要事件和經(jīng)濟社會發(fā)展情況，宣傳平常工作開展情況、宣傳富新人文環(huán)境、地理優(yōu)勢，為全鎮(zhèn)全面發(fā)展和進步創(chuàng)造良好的輿論氛圍。今年國慶期間，我鎮(zhèn)開展了“金秋富新”大型文藝演出活動，積大的豐富了群眾的文化娛樂生活。 近期鎮(zhèn)機關(guān)還與多家單位開展了藍球聯(lián)議賽。

四、 認真做好農(nóng)村思想政治工作專題調(diào)研

根據(jù)市委宣傳部安排，為進一步推進我鎮(zhèn)思想政治工作全面發(fā)展，搞好農(nóng)村思想政治工作。我們開展了“民情日志”和部門幫村、黨員幫戶活動，為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的精神動力和思想保障，不斷推動新農(nóng)村建設(shè)走向深入，我鎮(zhèn)扎實有效做好了農(nóng)村思想政治工作專題調(diào)研，并開展公民道德宣傳活動、文明城市創(chuàng)建活動和平安綿竹、十大惠民行動、責任型政府宣傳活動，并結(jié)合富新鎮(zhèn)實際，撰寫出調(diào)研報告。

篇（3）

一、堅持不懈抓思想工作

思想觀念是前進的動力，政治目標是行動的指南。自入學以來，班委、團支部一直狠抓思想工作建設(shè)，定期召開思想交流會和主題班會，學習黨的方針政策，從未間斷。入學初，班委、團支部找來有關(guān)資料，及時進行思想教育工作，同學們對學校、黨、國家有了進一步的正確認識，對學校、黨、國家多了一分親近感和向往感；全班同學還十分關(guān)心時事政治，對熱點國事及上級下發(fā)的精神文件都進行廣泛的討論學習。

在每一學期開始，班委、團支部都組織了以“抵制，凈化校園文明”為主題的班會。會上，大家踴躍發(fā)言，強烈譴責了以為首的組織。進行常規(guī)教育。

三年多來，通過班委、團支部的思想教育工作，同學們對黨的的理解，更加堅定了對建設(shè)有中國特色的社會主義道路的信心，明白了作為一名合格的中學生應(yīng)具備的條件。

二、培養(yǎng)良好的班級風氣

培養(yǎng)良好的班級風氣，是我們班委、團支部一直努力追求的目標。班委、團支部齊心協(xié)力，加大考勤力度，杜絕遲到、早退、不交作業(yè)等不良現(xiàn)象的發(fā)生。一年多來，全班同學勤奮努力，腳踏實地，學習成績節(jié)節(jié)上升。高一時，該班扎旗生共有四人次獲校一等獎學金，十三人次獲校二等獎學金。該班已形成“勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的良好學風。

在過去的三年的學習中，該班同學不僅體現(xiàn)出當代大學生積極向上的精神風貌，更展現(xiàn)了大學生艱苦奮斗、求知若渴的良好形象。

結(jié)合實際，該班十分重視各類社會實踐活動。04-05學年，伴集團支創(chuàng)辦了《紅帆船社刊》，效果極佳，深受校領(lǐng)導的好評。在校內(nèi)各類比賽中，均取得優(yōu)秀的成績。在平時的生活中，逢班里有同學生日，全班同學會集體送上一份小禮物，或是一支鋼筆，或是一本筆記本，禮物雖小，卻記載了每一位同學的祝福，承載著每一位同學的愿望。

三、開展豐富多彩的文體活動

該班有特長的同學很多，為豐富同學們的課余文化生活以及發(fā)揮同學們的特長，班委、團支部開展了各種健康有益的活動并積極參加學校組織的文體活動。大一軍訓期間，該班同學發(fā)揚“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的拼搏精神，嚴守紀律，高標準嚴格要求自己，該班集體所在的四營一連獲得先進集體榮譽稱號，2名同學還獲得“軍訓標兵”榮譽稱號。

宿舍是休息的場所，是同學們的“家”，在這個家里，同學們用心做事。黑夜里有交流學習經(jīng)驗的臥床長談，孤獨中的互贈溫暖，奮斗中的一起加油，歡樂中的互相祝福。小家環(huán)境和氛圍的營造直接關(guān)系到休息的質(zhì)量和班集體的形象。“地面、桌面、墻面凈，床，窗戶亮，書架齊”是基本標準，為了搞好宿舍衛(wèi)生、提高班級宿舍衛(wèi)生成績，班委、團支部制定了《班級宿舍衛(wèi)生管理條例》并嚴格實施，是全班宿舍衛(wèi)生達到了較高的水平，在上學期的學?！把派岽筚悺被顒又校摪嘤幸坏泉勔粋€，二等獎兩個，全班五個宿舍中有四個宿舍還被評為“院文明衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍”。

四、組織健全的班委、團支部

在輔導員老師的指導下，在全班同學的積極配合下，班委、團支部不僅組織健全，而且對工作富有熱情。根據(jù)班里的具體情況，班長、副班長、學習委員、體育委員、生活委員、文藝委員進行了細致分工，團支部各委員也各有自己的職責，他們各負其責、團結(jié)協(xié)作，在實際的工作中始終堅持原則并富有創(chuàng)新精神，及時、主動的把同學們的學習、生活、思想情況和要求向班主任和任課老師反映；同時又把學校的精神及時、準確的下達，并保證同學們的真正貫徹執(zhí)行，落實到實際行動中，起到了聯(lián)系老師和同學的紐帶和橋梁作用，做到了上情下達、下情上達。在第二學期的民意調(diào)查中，同學們對班委會工作的滿意率達96%。

此外班委、團支部作為校的基層學生干部，積極參加關(guān)部門的會議及活動，而且做到了不遲到、不早退、不缺席，高質(zhì)量的貫徹會議精神，帶領(lǐng)全班同學按時保質(zhì)的完成上級的各項任務(wù)。在實際工作中有許多工作只能在宿舍內(nèi)完成,于是該班又形成了班委帶動宿舍舍長，舍長帶動宿舍同學的工作方法。該班，全國公務(wù)員共同天地加強各宿舍長的責任與職權(quán)，調(diào)動他們的積極性。班委工作時，舍長積極響應(yīng)并熱情支持，同學們也很自覺的配合好工作。全班同學在班委、團支部和舍長的帶領(lǐng)之下形成團結(jié)好學，互助爭先的風氣，在過去的一年，該班的工作都是走在前面的，按時優(yōu)質(zhì)的完成好上級的工作任務(wù)。

篇（4）

一年來，在局黨政班子的正確領(lǐng)導下，在處長具體帶領(lǐng)和各位同事的支持、幫助下，本人加強政治思想和業(yè)務(wù)能力的學習，以堅定的思想信念，務(wù)實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)將今年學習工作情況簡要匯報如下：

一、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

作為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治思想和業(yè)務(wù)學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性，并在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（一）加強政治思想學習，提高政治思想素質(zhì)。一是認真學習“三個代表”和“科學發(fā)展觀”等重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表” 和“科學發(fā)展觀”等重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想的自覺性和堅定性。二是認真學習黨的十七屆六中全會、省委九次黨代會和市委十次黨代會精神，使自己在政治思想上始終能夠與局黨委保持高度一致。三是積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

（二）加強業(yè)務(wù)知識學習，提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。醫(yī)療政務(wù)管理工作涉及面廣，政策性強，加上我是從今年4月份從事醫(yī)療政務(wù)管理工作，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，始終注重加強業(yè)務(wù)學習，并把學習的重點放在國家、省、市的各種醫(yī)改政策及有關(guān)醫(yī)療政務(wù)管理的各種法律、法規(guī)和規(guī)章政策上。通過向領(lǐng)導和周圍同事學習、向書本學習、向?qū)嵺`學習，拓寬了知識領(lǐng)域，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和能力?！?  

二、嚴于律已，保持良好的工作作風

一是在日常工作生活中，始終堅持嚴格要求自已，把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；二是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。三是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實。四是時刻以從大局為重，堅持從整體利益出發(fā)，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

（一）為做好國家食品安全整頓考核評估迎檢工作，按照安排負責準備全市有關(guān)綜合協(xié)調(diào)方面的迎檢檔案、相關(guān)資料及起草全市的匯報材料。

（二）參加餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，對全市范圍內(nèi)的餐飲具集中消毒單位開展了全面階段性整治驗收工作。

（三）嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)的準入管理相關(guān)制度，今年共完成醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批13家，執(zhí)業(yè)登記10家，校驗42 家，執(zhí)變更23家， 健康體檢登記9家、技術(shù)準入登記5家。

（四）起草《關(guān)于充分發(fā)揮縣區(qū)醫(yī)院龍頭作用，建立城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生一體化服務(wù)體系的建議》、《關(guān)于解決分解醫(yī)院“分解住院”的建議》、《關(guān)于加強昆明市轄區(qū)區(qū)級醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)的建議》等人大建議和政協(xié)提案的回復稿，并參加上門面商。

（五）參與起草《昆明市開展有資質(zhì)人員依法開辦個體診所試點工作實施方案》和組織召開試點工作座談會、協(xié)調(diào)會和聽證會，并協(xié)助組織實施。

（六）起草《昆明市2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》、《2011年昆明市抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》，并協(xié)調(diào)組織實施，目前活動已取得了初步成效。

（七）按照要求，積極協(xié)調(diào)組織開展全市的臨床路徑管理試點工作，目前市一院、延安醫(yī)院和官渡區(qū)人民醫(yī)院開展臨床路徑管理試點的科室和病種分別有10個科室21個病種、21個科室51個病種和5個科室8個病種。

（八）積極做好省級臨床重點?？粕陥蠊ぷ鳎瑓f(xié)助市一院和市延安醫(yī)院積極向省衛(wèi)生廳申報今年的省級臨床重點?？?。

（九）根據(jù)《昆明市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開展污染源普查的整治工作方案的通知》精神和要求，協(xié)調(diào)組織開展了全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物污染源普查及整治工作，并按時上報工作簡報和工作總結(jié)。

(十)醫(yī)療廢物管理

篇（5）

       關(guān)于行政人事的工作總結(jié)

 

  自年3月23日來公司上班，被擔任人事助理，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

 

  在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

 

  現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

 

  一、人事管理

 

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

 

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

 

  ⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

 

  ⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

 

  ⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

 

  ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

 

  3、人員招聘。

 

  ⑴、各部門傳遞人員增補單。

 

  ⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

 

  4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的.發(fā)放。

 

  5、嚴肅勞動紀律。

 

  ⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

 

  ⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

 

  6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

 

  7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

 

  8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

 

  回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。

 

      關(guān)于行政人事的工作總結(jié)

 

  一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

 

  一、嚴以律己，樹立良好形象

 

  嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

 

  二、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

 

  虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

 

  三、積極工作，完成各項任務(wù)

 

  九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。

 

  四、人事管理方面

 

  相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

 

  五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理

 

  文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

 

  六、個人方面的事情

 

  這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

 

       關(guān)于行政人事的工作總結(jié)

 

  今年以來，經(jīng)過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務(wù)，工作既有成績，也有不足?，F(xiàn)將我一年來主要工作情景總結(jié)如下：

 

  一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

 

  我在人事科工作多年，始終認識到學習的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅持政治理論學習和業(yè)務(wù)學習。經(jīng)過學習提高了自身政治素質(zhì)，在工作中進取配合領(lǐng)導做好有關(guān)人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強團結(jié)、穩(wěn)定干伍、增強團體凝聚力發(fā)揮了進取作用。經(jīng)過業(yè)務(wù)學習，進一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。

 

  工作之余，還進取學習電腦、網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)軟件的學習，使自我工作起來得心應(yīng)手，對推動工作發(fā)揮了進取作用。根據(jù)安排，制定了學習計劃，督促各科室抓好本單位的學習，并加強了監(jiān)督檢查，構(gòu)成了濃厚的學習氛圍，對創(chuàng)立學習型工商機關(guān)做出了自我的努力。

 

  二、盡職盡則，努力做好本職工作

 

  在干部人事工作中，我首先深刻領(lǐng)會文件精神和上級會議精神，然后根據(jù)上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底，做到底數(shù)清、數(shù)字準、情景全面，為完成上級布置的各項任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。在今年公務(wù)員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎(chǔ)，既保證了工作公務(wù)員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領(lǐng)導招致的麻煩。

 

  在基層規(guī)范化達標建工作中，在深刻領(lǐng)會上級文件精神和有關(guān)會議精神的基礎(chǔ)上，發(fā)揮主觀能動性，進取為基層建設(shè)工作出注意想辦法，有時白天協(xié)助開展工作，晚上還要加班落實領(lǐng)導和上級安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，能夠說工作細致入微。

 

  我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時向上級請示。由于離退休人員較多，情景也復雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當作自我的老領(lǐng)導對待，在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。

 

  三、堅持原則，把好“人事”關(guān)

 

  人事工作無小事，任何一項人事工作都事關(guān)每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當?shù)美?。在工作中，我始終堅持原則。正是由于手中的這點所謂的“權(quán)利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，之后還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。

 

  四、工作中的不足

 

  工作中也存在一些不足：

 

  一是有時做事拖拉，影響辦事效率；

 

  二是由于在人事科工作多年，放松了對業(yè)務(wù)知識的學習；

 

  三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實，致使有些工作效果不好。

 

  今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改善，按照部署，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，向上級領(lǐng)導交一份滿意的答卷。

 

       關(guān)于行政人事的工作總結(jié)

 

  我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：

 

  一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

 

  1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進行相關(guān)培訓。包括：-

 

  禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;

 

  2與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

 

  3開業(yè)前準備：1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;

 

  3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。

 

  二、人事專員工作：

 

  目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;

 

  2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

 

  3對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

 

  4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

 

  三、招聘工作：

 

  1招聘信息：

 

  對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

 

  2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

 

  3建立有效的人才庫

 

  對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

 

  4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

 

  5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

 

  工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

 

  計劃采取如下措施改進工作：

 

  1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;

 

  2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

 

  3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

 

  四、員工關(guān)系工作：

 

  1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人關(guān)懷。

 

  2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

 

  3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

 

  五、行政事務(wù)

 

  目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

 

  臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

 

  個人能力分析：

 

  優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

 

  劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。

 

  提升措施：

 

  1)充分學習公司的相關(guān)制度、件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;

 

  2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

 

  3)深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

 

  4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理;

 

       關(guān)于行政人事的工作總結(jié)

 

  一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

 

  1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

 

  2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

 

  二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

 

  本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

 

  三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

 

  根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

 

  四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。

 

  對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

 

  五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。

 

  擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。

 

  六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

 

  1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

 

  2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

 

  七、其他人事管理工作：

 

  1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

 

  2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

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中圖分類號：D630 文獻標識碼：A

平衡計分卡屬于一種新型的戰(zhàn)略管理和評價工具，可以有機結(jié)合組織戰(zhàn)略和績效。本文對于平衡計分卡理論進行論述，首先論述了平衡計分卡概念和作用，隨后對于平衡計分卡的重要性進行論述，對于事業(yè)單位的平衡計分卡的步驟和指標體系設(shè)計進行討論，并且提出相應(yīng)的對策，對于平衡計分卡在經(jīng)營類事業(yè)單位的績效考核當中的應(yīng)用起到積極促進作用。

1.平衡計分卡的概念和作用

1.1平衡計分卡的概念

卡普蘭教授首先提出了平衡計分卡的概念，通過全方位和多維度的平衡指標考核體系，針對企業(yè)的發(fā)展維度，分解為財務(wù)和客戶、內(nèi)部運營、學習成長等四個角度。在每個維度當中，都設(shè)置了具體的目標、指標、行動方案，利用完整的體系，促進組織戰(zhàn)略目標更好的實現(xiàn)。這四個具體的維度可以做到相互依存和支持以及影響，缺一不可。

1.2平衡計分卡的作用

事業(yè)單位需要履行自身社會責任，為社會提供優(yōu)質(zhì)公益服務(wù)，以此為基礎(chǔ)，制定出具體發(fā)展目標，并將目標逐漸分解，得以更好地實施，進行有效的考核。在實施過程中，單位應(yīng)避免短期效益和長期利益發(fā)生沖突，通過結(jié)合財務(wù)性指標和非財務(wù)性指標，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系?？朔聵I(yè)單位重定性，輕定量的情況，加強事業(yè)單位績效考核。

2.平衡計分卡在事業(yè)單位實施的必要性

當今我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，事業(yè)單位自身的經(jīng)營體制開始效仿企業(yè)，利用責權(quán)利相統(tǒng)一的經(jīng)營管理理念，對于事業(yè)單位的發(fā)展具有深刻的影響。但是事業(yè)單位的基本任務(wù)是為社會提供非物質(zhì)產(chǎn)品，由于大多數(shù)產(chǎn)品難以量化，或者無法用貨幣計量，所以對事業(yè)單位業(yè)績的考核較為困難。因此需要將傳統(tǒng)的績效考核模式進行改變。

政府對公務(wù)員，國資委對國有企業(yè)都有一套成熟的考核體系和培訓體系，唯獨對事業(yè)單位特別是經(jīng)營類事業(yè)單位卻沒有針對性的績效考核管理辦法。經(jīng)營類事業(yè)單位如何在雙重目標現(xiàn)狀下實現(xiàn)國家利益、社會利益、單位利益、個人利益的統(tǒng)一是管理的難點與重點

當前經(jīng)營性事業(yè)單位人力資源績效管理只是套用公務(wù)員模式通過年終思想工作總結(jié)方面，通過自評和互評以及上級參評的方式，從而定義為優(yōu)秀、合格、不合格等。這種形式的參評都是定性的形式，自身數(shù)據(jù)依據(jù)缺乏定量，導致績效考核應(yīng)有的激勵作用不能發(fā)揮。

經(jīng)營性事業(yè)單位的定量指標，往往比較單一，由于沒有利潤目標，大多選擇產(chǎn)值作為定量指標。一個產(chǎn)值指標核定一個部門全年業(yè)績，而依托于政府的事業(yè)單位面對的并不是一個完全開放的市場，業(yè)績指標的達成受客觀因素影響非常大，政府一項政策的實施可能會影響整個事業(yè)單位當年的業(yè)績。因此更需要多維度考量經(jīng)營性事業(yè)單位的考核指標。

平衡計分卡利用財務(wù)、客戶及業(yè)務(wù)流程和學習成長等各個方面的維度，例如通過學習成長的方式，可以將個人目標進行實現(xiàn)。將各種相關(guān)的有效指標進行涵蓋，避免上述缺點，使事業(yè)撾歡嘀嗇勘甑靡允迪幀

3.平衡計分卡和事業(yè)單位應(yīng)用的關(guān)系

3.1平衡計分卡在事業(yè)單位中應(yīng)用的共性

在管理的角度出發(fā)，他們都希望將人力資源質(zhì)量進行提高，單純是在從有效利用的角度出發(fā)，劃分事業(yè)單位的績效考核為四個具體的維度，主要的目的就是使事業(yè)單位的考核具備一定的有效性。

3.2平衡計分卡在事業(yè)單位應(yīng)用的區(qū)別

從領(lǐng)導的角度，主要考慮的就是領(lǐng)導的工作效率和滿意度，還包括平時的工作態(tài)度，以這三點為基礎(chǔ)，構(gòu)建出基本的印象框架。主要指標內(nèi)容包括工作態(tài)度和工作效率以及工作創(chuàng)造性等等。

在創(chuàng)新和學習方面，事業(yè)單位的全體員工都要通過不斷的努力，將自我進行提升和完善，完善和開展其他維度可以具備不斷的動力源泉，通過不斷培訓，將其業(yè)務(wù)及能力進行提高，使員工可以具備很高的工作熱情，得到群眾的認可。主要指標包括員工的培訓率和員工的主動性以及科研成果等等。

4.事業(yè)單位平衡計分卡實施步驟

對于相關(guān)的信息資料進行調(diào)查和采集的過程中，需要針對組織內(nèi)部和外部的環(huán)境和條件，實現(xiàn)系統(tǒng)和全面地深入分析，這些獲得的信息資料在確定組織總體戰(zhàn)略的過程中，都是可靠的依據(jù)。確定組織遠景和戰(zhàn)略，這樣就可以為每個部門設(shè)立具有針對性的業(yè)績衡量指標，確保其遠景和戰(zhàn)略的完成可以得到有效保證。組織戰(zhàn)略和計劃，建立財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)等具體的目標，保證每個季度的績效考核目標更好的實施。

4.1設(shè)計事業(yè)單位的平衡計分卡體系指標

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（一）、進一步強化理論學習，黨員和干部思想政治素質(zhì)有了進一步提高

圍繞實現(xiàn)富民強旗的目標，以科學理論武裝人和提高黨員干部思想政治素質(zhì)為目的，按照具體要求，重點學習了“三個代表”重要思想、十六大精神、《公民道德建設(shè)實施綱要》、WTO知識以及黨和國家的其他重要方針政策。局支部認真落實學習制度，學習采取集中學習、個人自學等形式強化干部政治理論學習，局支部為每人購買了學習資料。在學習中合理安排學習時間，妥善解決工學矛盾，做到了學習工作兩不誤。并積極組織參加旗有關(guān)部門組織的知識競賽活動。為了確保學習不流于形式，切實收到實效，制定了《科技局黨支部20__年干部理論學習安排》，明確了學習內(nèi)容，具體要求和措施。全年累

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計集中學習80小時以上，黨員參學率達到98以上，黨員受教育面達到100。通過學習，全體黨員干部進一步提高了思想政治素質(zhì)，樹立了的世界觀、人生觀、價值觀，特別是黨員領(lǐng)導干部增強了黨性鍛煉，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，增強了抵制個人主義、拜金主義、享樂主義等資產(chǎn)階級腐朽思想侵蝕的能力，在政治上保持了清醒。在政治理論學習的同時，充分利用訂閱的報紙、雜志等資料，學習現(xiàn)代科技、經(jīng)濟，了解國家科技工作的方向和重點，了解世界科技發(fā)展新動態(tài)，讓高黨員干部增長知識，拓寬視眼，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學習討論活動中，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟強旗這一中心任務(wù)和旗委、旗政府今年的目標、任務(wù)、措施，認真分析工作中存在的問題，深入開展調(diào)查研究，樹立以發(fā)展土右、振興土右為已任的大局意識、大局觀念，增強了加快發(fā)展經(jīng)濟的緊迫感和責任感，把人民群眾“擁護不擁護、贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量一切工作的標準，明確了今后科技工作的總體思路，即：堅定不移地實施科教興旗戰(zhàn)略，以科普宣傳、科技培訓為基礎(chǔ)，切實提高全民科技意識和科學文化素質(zhì)；以發(fā)展“優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效”農(nóng)業(yè)為目標，加強農(nóng)牧業(yè)新品種、新技術(shù)試驗示范和先進實用技術(shù)推廣，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，抓好對改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有重大影響的重點項目和科技示范工程，努力培植新的經(jīng)濟增長點；

（二）加強新聞宣傳工作，進一步提高質(zhì)量和效果

圍繞旗委、旗政府和我局今年的重點工作，積極配合全旗的新聞

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宣傳，安排專人做好宣傳信息和稿件的報送工作，向旗委辦公室、宣傳部、新聞中心等部門單位報送了奶牛養(yǎng)殖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技示范基地建設(shè)、科技試驗示范、科技培訓、科普活動、黨建等方面的信息10多件，大力宣傳黨的科技方針、政策，宣傳介紹科技知識、農(nóng)牧業(yè)實用技術(shù)以及與移風易俗、文明生活密切相關(guān)的科普知識，報道科技工作的動態(tài)等。宣傳工作取得了很大成績，收到了很好的效果。同時，積極完成了20__年黨報黨刊征訂工作。

（三）、加強思想道德建設(shè)，為我旗經(jīng)濟建設(shè)搞好服務(wù)

以思想道德教育為重點，加強了經(jīng)常性的愛國主義、集體主義、社會主義教育；加強了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。

1、認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》。充分利用“七一”、“十一”等革命節(jié)日以及民間傳統(tǒng)節(jié)日和重大歷史節(jié)日等開展“崇尚科學、破除迷信”、揭批“__功”科普宣傳活動；組織學習典型先進事跡、參加有關(guān)知識競賽、義務(wù)勞動、法律援助捐款等社會公益活動，強化了愛國主義、集體主義、社會主義教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高了干部職工的思想道德素質(zhì)。

2、進一步加強思想政治工作，開展“家訪談心，排憂解難”活

動。從群眾最關(guān)心的問題入手，注意傾聽群眾意見，關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難，重點在為群眾辦實事、辦好事方面做了大量的工作：一是圍繞當前農(nóng)民增收難、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益差等問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展服務(wù)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)科技示范基地。目前，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建起了500

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畝以上的科技示范基地，通過實施先進的實用技術(shù)項目，有效提高了農(nóng)業(yè)科技含量和經(jīng)濟效益，發(fā)揮了示范引導作用；二是圍繞全旗奶牛養(yǎng)殖和農(nóng)民對養(yǎng)殖技術(shù)的需求，實施了“奶牛模式化飼喂技術(shù)試驗示范和奶牛炎防治研究”項目。與旗農(nóng)牧局共同編印了《養(yǎng)殖手冊》發(fā)送到示范戶。通過實施 項目，提高了奶牛的產(chǎn)奶量和質(zhì)量，奶?？茖W養(yǎng)殖取得了新的成效。同時，與旗委宣傳部、旗農(nóng)牧局、電視合開展農(nóng)業(yè)技術(shù)信息服務(wù)和科技培訓。共播出農(nóng)業(yè)實用技術(shù)20多項；還邀請市、自治區(qū)有關(guān)農(nóng)牧業(yè)專家舉辦技術(shù)培訓、現(xiàn)場指導。

由于加強了宣傳思想工作和精神文明建設(shè)工作，在計劃生育、社會治安綜合治理、普法、民族團結(jié)進步等方面也取得了很大成績。無計劃外生育、違法犯罪行為、火災(zāi)、被盜、安全生產(chǎn)事故等現(xiàn)象的發(fā)生，各民族團結(jié)互助，和睦相處。

（四）開展精神文明建設(shè)活動，為我旗經(jīng)濟建設(shè)做好服務(wù)

1、開展“塑造良好公仆形象、創(chuàng)建文明機關(guān)”活動，進一步增強黨員干部的宗旨意識、公仆意識和勤政廉政意識。制定了《創(chuàng)建文明機關(guān)活動實施方案》。實施公仆形象“六規(guī)范”做人民滿意的公務(wù)員活動。首先強化文明服務(wù)，開展“五講十不”教育，按照十條標準找差距、定措施，提倡文明用語、辦文明事做文明人，其次抓好衛(wèi)生責任區(qū)和樓內(nèi)衛(wèi)生，做到了任務(wù)明確、責任到人。每天早上利用半小時清掃室內(nèi)衛(wèi)生，每周五大清掃一次，做到窗明幾凈、環(huán)境整潔，大家養(yǎng)成了人人講衛(wèi)生、愛清潔的良好習慣。同時進一步完善了內(nèi)部各項

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制度，從人員儀表行為、工作紀律、服務(wù)行為等方面提出了明確要求，通過一系列活動，全局干部職工的思想政治素質(zhì)和精神面貌有了明顯的變化，加班加點的多了，遲到早退的少了，經(jīng)常出現(xiàn)樂于助人、甘于奉獻的好人好事。

2、積極參加社會公益性活動和獻愛心活動。先后參加了全旗法律援助捐款、義務(wù)獻血等活動，圓滿完成了各項任務(wù)。

二、主要體會

1、加強領(lǐng)導班子建設(shè)是做好宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的關(guān)鍵。只有求真務(wù)實，開拓進取，精誠團結(jié)干事業(yè)的領(lǐng)導班子，才能把各項工作落到實處，才能認真扎實地開展工作。

2、加強制度建設(shè)是做好宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的有力保證。只有建立和完善各項工作制度，各項工作才有章可循，才能得到保證。

3、堅持常抓不懈是做好宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的重要措施。只有把此項工作列入重要議事日程，建立強有力的組織機構(gòu)，制定切實可行的長遠規(guī)劃和年度計劃，并定期進行總結(jié)，才能收到實效。

4、經(jīng)常開展各類活動是做好宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。有活動才能有活力、有氣氛、有動力、有能感染人、教育人、鼓舞人。

三、存在的主要問題

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由于缺少資金，很多活動難以開展，如更換科普展版、編印科普小冊子等均因經(jīng)費原因未能實施。

四、今后的打算

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一、思想方面：

重視學習，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，4月把黨員關(guān)系轉(zhuǎn)起就按時參加虎鹿鎮(zhèn)機關(guān)黨員學習了。針對自身工作特點，學習有關(guān)文件報告和輔導材料以指導自己的工作，完成公務(wù)員更新知識培訓考試。按時交納黨費與黨員捐款。經(jīng)常地向虎鹿鎮(zhèn)領(lǐng)導和農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導匯報思想工作和聯(lián)系村的情況，主動向有關(guān)方面聯(lián)系扶貧項目的業(yè)務(wù)進展，爭取大家對仙芝陵村工作的支持。只想為仙芝陵村的文明進步盡到自己的一份力。

二、工作方面：

3月份前我在農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科工作，經(jīng)常會有群眾來訪，對待他們，我始終笑臉相迎，認真答復。下鄉(xiāng)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查，堅持帶證上崗、依法有理、服務(wù)在先、執(zhí)法在后，注重保護農(nóng)民農(nóng)業(yè)權(quán)益，時刻注意維護機關(guān)工作人員的形象。

3月下旬走上了仙芝陵村指導員工作崗位，通過領(lǐng)導的思想工作與農(nóng)村指導員工作會議的動員教育，我想一年的時間不長，只要做工作了即使成績不明顯，感覺問心無愧就好。那是我第一次去虎鹿鎮(zhèn)仙芝陵，農(nóng)業(yè)局局長副局長和農(nóng)辦分管領(lǐng)導陪同，虎鹿鎮(zhèn)委書記和白溪片負責人、連村鎮(zhèn)干部一起送我到仙芝陵村報到。當交接工作完成后，時間已經(jīng)11時半，虎鹿鎮(zhèn)委李書記卻為工作又匆匆忙忙趕回虎鹿鎮(zhèn)政府工作，當然我也記得農(nóng)業(yè)局和農(nóng)辦領(lǐng)導在雷鳴電閃的大風大雨里趕回單位履

行自己的職責。此情此景一直烙印在我的腦子里，“領(lǐng)導為了什么，群眾需要什么”，不就是我應(yīng)該努力的方向嗎。自此

以后，我從思想上堅定了當好農(nóng)村工作指導員的想念，要“對得起領(lǐng)導的希望，承擔起指導員的責任，無愧于黨性和良心

”。我把“真情愛心、服務(wù)奉獻”當作本職工作的要求，把農(nóng)民當成親兄弟，每當遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問題，就

會虛心求教，時常因為農(nóng)婦老農(nóng)問詢支農(nóng)惠農(nóng)政策，主動釋疑解問，老協(xié)會活動室和田埂上大樹下都是我的工作地方。面

對雷雨暴雨多的天氣，我引導做好農(nóng)田的開溝排澇，和村干部一起做好預防地質(zhì)災(zāi)害工作。我平時到村里去，或者早去早

回有事辦事，或者買點肉菜盡量到農(nóng)家吃飯聊天，縮短與農(nóng)民的心理距離，爭取做農(nóng)民的朋友。我的工作看不到成績，感

到有些辛苦，但辛苦是一種磨煉，辛苦中體現(xiàn)著自己人生價值。

梅雨季節(jié)雨水多農(nóng)作物和家養(yǎng)動物疫病多，預防在先十分重要。仙芝陵村主要農(nóng)產(chǎn)品是種植春玉米水稻紅薯和高山蔬菜，

受到低溫多雨影響大，生長慢病蟲害多。6月的一天，暴雨使裘壽成大田種植的1.2畝苦瓜隱沒在水中，村主任裘明仙見狀 【1】

立馬招呼大家放水救苗，保護了村里僅有的最大一塊蔬菜地，在村里傳為佳話。但是高山蔬菜的爛根病，導致有幾戶農(nóng)民

無奈鏟去了病蟲害嚴重的苦瓜菜椒和生姜，改種其他農(nóng)作物。我感到異樣的難過，辛苦發(fā)動高山蔬菜，遭遇了低溫多雨的

天氣，讓農(nóng)民損失不小，深感自責不安哪。因此我格外關(guān)注山羊養(yǎng)殖專業(yè)戶的情況，密切關(guān)注30多只山羊的生長與健康，

敦促及時接種疫苗，做好預防確保安全生產(chǎn)。

據(jù)了解，仙芝陵村現(xiàn)有189家農(nóng)戶，553個人口，常年在家農(nóng)民主要是老人婦女，約為160人，平時男女青壯年和學齡兒童少

有在家的。上半年仙芝陵村農(nóng)業(yè)收入里，春茶采摘和毛竹筍上市是農(nóng)家主要來源，基本持平當期的種子農(nóng)藥化肥的支出。

從3月份140元/斤春葉到5月底30元/斤，從經(jīng)營戶匯總統(tǒng)計采摘農(nóng)戶收入約3.0萬元。蔬菜紅薯、生姜等集貿(mào)市場銷售0.5萬

元。農(nóng)民維持日常生活的開支主要來源于手工來料加工費，在家婦女大多從事手工作業(yè)，估計收入有2.5萬元。少有偷盜現(xiàn)

象和鄰里糾紛發(fā)生，老協(xié)會和電視機是農(nóng)村人主要集結(jié)地和娛樂方式，山區(qū)農(nóng)民的生活還是簡單樸素的。仙芝陵村集體收

入主要是一片毛竹林和生態(tài)林保護費，老協(xié)會靠春節(jié)茶話會贊助，建設(shè)公益事業(yè)一靠上級支持二靠村民捐資。

三、存在不足

主要是政治理論學習習慣于走馬觀花，認為電視上看得到書本里都有，年紀不小學習沒勁頭，身體不好能應(yīng)付可以了。工

作不夠主動不能深入，主動向領(lǐng)導匯報少，爭取同志幫助不多，干工作標準低要求低，遇到困難碰到難題繞著走，覺得年

過50凡事休，覺得指導員工作難在自己找支點，得過且過。沒有實實在在的成績，我感到心里有愧。

為了做好指導員今年的工作，我要學習先進，加強個人修養(yǎng)理論學習，提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的

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武廣二標機械分隊去年與機械化分公司進行剝離。人員調(diào)整、變動，制度待立，百廢待舉。當時辦公室里只有鄭紅波一人，既要忙于外業(yè)，對外做好接待工作，采購辦公生活用品等，又要整理好內(nèi)業(yè)，各種文檔資料，匯報材料、總結(jié)發(fā)言、事跡材料、信息調(diào)研等。對待來訪者，她總是熱情接待，斟酌處理。武廣二標由于工期緊，任務(wù)重，各級領(lǐng)導上工地檢查十分頻繁，**一邊準備好彩旗，拉好橫幅標語，一邊又要準備好照像、攝像器材，做好拍攝準備?；氐睫k公室，連一口水也顧不上喝，及時做好圖像資料處理，還要組織文字稿進行說明報道。遇到檢查就餐，**更是忙得不亦樂乎，但她總是面掛笑容。在食堂就餐的職工有二十多人，需辦理桌餐時，一共有三、四十人，炊事員忙不過來，**就幫忙打下手，有時還到十公里外的集鎮(zhèn)進行采購。工地施工遇到阻工情況，老百姓鬧事，到隊部來上訪等，**一面耐心地做思想工作，一面及時向領(lǐng)導反映情況，盡快解決問題。遇到自己的職工有思想情緒時，**就幫著開導。對待小年青人，她就象一位大姐那樣幫著替別人著想。實習生林薛燕來單位才十七歲，有時遇到為難事還經(jīng)?？薇亲?。**就經(jīng)常同她接觸，鼓勵她努力學習業(yè)務(wù)，不斷追求上進，還經(jīng)常向她灌輸人生觀和價值觀。小林把她當作知心姐姐，遇到問題就找**幫助解決，小林漸漸把自己融入了工作環(huán)境，培養(yǎng)出一種樂觀向上的心態(tài)。只要有人找她幫忙，**從不推辭。試驗室小裴有次同朋友玩得晚了些，三十公里外，在李家塅回不來，電話打到辦公室。**正在加班，這時候都夜里十點了，怎么辦?讓他自己找車吧，不方便不說，如果回不來，他的妻子帶著幾個月大的孩子在住處他一定不放心。**就近聯(lián)系工區(qū)的車子，結(jié)果聯(lián)系不上，無奈之下，她撥通了還在工地上沒回來她丈夫的電話，要求他幫助聯(lián)系解決。此時總工程師李俊紅已忙了一天一夜，自己還得找輛車子往回趕，此時，他卻沒有接到妻子關(guān)心他詢問他的電話，而是要求他幫助別人。李總把找來送自己的車子讓給了小裴，等李總自己趕回屋里，都已經(jīng)夜里一點多了。**打好熱水熱飯在等著他，她帶給丈夫的是一種內(nèi)疚和更加體貼。

有人說：辦公室管報銷，吃喝拉撒都找它。食堂電飯鍋做不成飯找辦公室、電燈泡不亮找辦公室、門鎖壞了找辦公室、打印機粉盒沒有墨找辦公室、飲水機不下水找辦公室、熱水器打不著火找辦公室、沒筆、沒紙、沒抽桿夾、沒透明膠帶統(tǒng)統(tǒng)找辦公室，辦公室成了職工生活的全部。**幾乎每天在辦公椅上沒坐熱，就有人喊，她會不厭其煩地一樁樁解決，一件件落實。遇到暫時解決不了的問題，她就當面解釋清楚，把需要解決的事情記在本子上。她隨身攜帶一本小黑皮本，上面清楚記每天的工作。譬如：20xx年4月26日陰，星期四，早晨上班前通知宋永健到中心試驗室拉儀器，上班給隨岳中打電話，落實馮安東同志上個工點的考勤情況，早晨點完名，要到工地沿線把300面旗子收回，工程部復印機需要換裝墨盒、工經(jīng)部新到一位女同志，要幫助安置床鋪、一份工作計劃和三份先進材料必須在下午五點前打印完畢，中飯前，要到鎮(zhèn)上買一次飯盒及其他物品，中午臨時增加十二名就餐人員等等。去年調(diào)往浙贛分公司的有位職工，由于同前妻離婚，受到過很深刺激，經(jīng)常出現(xiàn)恍惚。**十分擔心他路上的安全，臨行前反復交待和叮囑，還為他查好火車車次，并寫在紙上讓他拿好。當天下午，**征求了工區(qū)領(lǐng)導的同意，用車把他護送到火車站。**還不放心，打電話給小張的父親和浙贛分公司，使小張的父親感動得直落淚。

辦公室只有見方三尺，但資料盒堆積起來，卻滿滿幾柜子。電腦只有一面熒光屏，里面卻凝聚了**大量的心血和汗水。從文件收發(fā)系統(tǒng)到電腦打字，**都整理得井井有條。從食堂伙食到小車油料管理，眾職工考勤登記到職工假期管理，從行辦、黨務(wù)到工會工作，從工作總結(jié)到資料信息等上報，**都進行分類歸檔，使人看了一目了然。文件閱辦單，過去一直都是通過人工手寫，**從事辦公室工作后，全部通過電腦打印，有人看她每天忙于工作，就勸他不必那么認真，可是**卻說：電腦打出來，既體面又漂亮，費點時間值得。

夜里加班加點，是經(jīng)常的事情，去年進入十一月份天氣漸冷，辦公室里也常常同外面一樣冷冰冰的，夜里更加涼氣襲人。為了完成每天大量繁瑣工作，她不得不經(jīng)常夜里加班到十一、二點。**說：最難受的是敲鍵盤的十個指頭，每天工作下來，指頭僵直酸痛，有時凍得不聽使喚。還有眼睛也十分難受，每天在電腦前一坐就是大半天，甚至一整天。過去愛喝水的她，現(xiàn)在不怎么喝了。因為工作忙有時實在抽不開身子。即使再苦再累，她也毫無怨言。盡管每天她有大量的工作量，可是遇到其他部門需要她幫忙時，她卻毫不猶豫地答應(yīng)下來。怎么辦?只有擠時間，加大工作負荷。她有時最多一天打過五臺電腦，遇到有空時，她就見縫插針，把工作往前趕。自去年三月份進點到現(xiàn)在，從她手上歸納整理過的文檔資料達三千八百余份，文件檔案盒有一百五十個，內(nèi)容涉及行政、黨務(wù)、工會、后勤總務(wù)和團委。盡管內(nèi)容浩繁，可是她每盒進行了整理，并編有目錄索引和編號，便于查詢。她就是這樣認認真真對待每一天和每一件事情。直到它們都完美。

辦公室先進個人事跡材料范文(二)1975年9月出生，大學文化，1994年參加工作，1997年6月入黨。參加工作以來，先后在******工作過。在工作和生活上，處處以一名國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，踏實工作，默默奉獻，爭創(chuàng)一流。由于工作的勤奮，取得了一定成績。

一、努力學習，爭作業(yè)務(wù)骨干

在縣政協(xié)工作以來，***同志一直都勤于學習，刻苦學習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問，向領(lǐng)導、同事請教，一方面努力學習書本上的政協(xié)理論知識，另一方面向領(lǐng)導同事學習政協(xié)工作的實踐知識，經(jīng)常一個人坐在辦公室加班加點，看書學習作筆記，從一個完全不懂政協(xié)業(yè)務(wù)的工作人員到一名能懂全懂、能知全知的業(yè)務(wù)骨干，同時還是一名懂財務(wù)管理的財務(wù)人員。

二、勤奮扎實，辦公室工作就是要做到最好

***于XX年8月從***調(diào)縣政協(xié)工作，初來乍到的他，既自豪，又倍感壓力，業(yè)務(wù)工作不熟悉，領(lǐng)導交辦的任務(wù)完成起來感到十分吃力。為了盡快進入工作角色，***加班加點學習業(yè)務(wù)知識，熟悉政策文件，曾連續(xù)9周沒有過休息日，很快提高了自身素質(zhì)，適應(yīng)了工作環(huán)境。辦公室工作就是***全身心工作，用心品味的工作崗位。具體到辦文方面，***有這樣的感受，即12個字，熟能生巧，巧能成風，妙筆出神。從熟練的完成承辦工作，到靈活的掌握方法，形成自己的風格，都是他用心走過的歷程。

工作無止境。政協(xié)辦公室工作繁雜、辛苦、清貧、事無大小皆關(guān)系大局，做為辦公室工作人員，必須不斷提高自身素質(zhì)，開拓進取，守得住清貧，耐得住寂寞，在平凡的日常工作中，求上進，求特色，求成績。在平凡的工作崗位上頻繁地工作，從來不講半點價錢，不說一聲累，許多臟活累活都是他自己一個人干，通常在領(lǐng)導同志們上班前的一個小時就到單位打掃衛(wèi)生，也通常在領(lǐng)導同志們下班后很久后才下班，在政協(xié)七屆一次會議期間，他身兼多職，既是資料組的成員，又是會務(wù)組的人員，又還要處理辦公室的日常事務(wù)，經(jīng)常加班至深夜，并且在會議期間，他的直系親屆病重住院他都一直沒有請一天假，各項工作是一項接著一項，但***始終牢記“辦公室工作無小事，一旦出了問題就可能造成難以估量的影響。”他不斷激勵自己，主動工作，努力工作，力爭把每一件工作努力完成，他還擔任機關(guān)的財務(wù)會計，在財務(wù)室也要上班，平常正常上班時間就在辦公室，午休或下班時間就在財務(wù)室處理賬務(wù)，晚上經(jīng)常是加班加點，休息日盡量不休息。有的同志對***說，“你上班有癮啊?”***心想，換了你也是這個樣。

篇（10）

上半年，我縣的社會保險工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導下，以貫徹落實省、市、縣勞動保障工作會議精神和年初制定的一二五工作目標（一個確保、兩個重點、五個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；抓住社會保險基金管理和擴面工作這兩個重點；建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查和內(nèi)部管理等

（一）社保擴面情況：

1、養(yǎng)老保險：1-5月份，全縣企業(yè)新增參保人員650人，其中首次參保523人；減少196人，其中退休88人；外地轉(zhuǎn)入6人。凈增454人，完成市下達任務(wù)的90.8%，到5月底，全縣企業(yè)共參保人數(shù)12875人，其中在職10343人，離退休2532人。全縣機關(guān)事業(yè)單位新增67人，其中首次參保12人；減少64人，其中退休33人。到5月底，共參保人員8541人，其中在職6917人，離退休1624人。

2、醫(yī)療保險：1-5月份，全縣新參保人數(shù)281人，完成市下達任務(wù)的40%，到5月底全縣共參加醫(yī)療保險人員14448人，其中在職參保11112人，退休人員參保3336人。

3、工傷保險：至5月底全縣工傷參保人數(shù)9572人。

（二）基金收支情況（1－5月份）：

1、基本養(yǎng)老保險收支情況

（1）城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費1621萬元（其中基本養(yǎng)老保險費收入1616萬元），完成年度任務(wù)2770萬元的58.5%；支出基金1211萬元（其中基本養(yǎng)老金支出1122萬元），當年結(jié)余410萬元，累計結(jié)余2200萬元?；鹬Ц赌芰_到10.43個月。

（2）機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險

共收取機關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險費1219萬元（其中基本養(yǎng)老保險費收入1214萬元），完成年度任務(wù)3016萬元的40.4%；支出基金1261萬元（其中基本養(yǎng)老金支出1218萬元），當年結(jié)余-42萬元，累計結(jié)余1029萬元。

2、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險

共發(fā)生利息收入0萬元，支出12萬元（其中基本養(yǎng)老金0萬元，退保金12萬元），當年結(jié)余-12萬元，累計結(jié)余28萬元。

3、后備基金（地方養(yǎng)老保險金）

發(fā)生利息收入0萬元，支出7萬元,當年結(jié)余-7萬元，累計結(jié)余1206萬元。

4、基本醫(yī)療保險

共收取基本醫(yī)療保險基金551萬元（其中統(tǒng)籌保險費收入356萬元），支出基金529萬元（其中統(tǒng)籌基金支出239萬元），當年結(jié)余22萬元(其中統(tǒng)籌基金結(jié)余117萬元，個人帳戶結(jié)余－95萬元（主要支付05年度的醫(yī)療費用）)，累計結(jié)余2300萬元。其中統(tǒng)籌基金2113萬元)，個人帳戶結(jié)余187萬元。

5、工傷保險

共收取工傷保險費20萬元，支出基金1萬元，當年結(jié)余19萬元，累計結(jié)余161萬元。

6、特殊人員醫(yī)療保險

該險種包括離休人員醫(yī)療保障基金、副縣以上退休人員醫(yī)療保障基金、特殊照顧人員醫(yī)療保障基金、傷殘人員醫(yī)療保障基金等。

1－5月份共收取特殊人員醫(yī)療保障基金100萬元，支出基金56萬元，當年結(jié)余44萬元，累計結(jié)余71萬元。

7、大病救助醫(yī)療保險

共收取大病救助醫(yī)療保險19萬元，支出基金29萬元，當年結(jié)余-10萬元，累計結(jié)余220萬元。

8、公務(wù)員醫(yī)療補助

共收取公務(wù)員醫(yī)療補助86萬元，支出基金90萬元，當年結(jié)余-4萬元，累計結(jié)余68萬元。

9、新型農(nóng)村合作醫(yī)療

共收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險費282萬元，支出97萬元，當年結(jié)余185萬元，累計結(jié)余477萬元。

到目前為止，總累計結(jié)余資金7760萬元。

二、主要采取工作措施：

（一）、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果

全面推進養(yǎng)老保險費全收全支，是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程，是社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。2006年在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎(chǔ)，上半年，全縣繼續(xù)鞏固社保機構(gòu)直接發(fā)放、銀行和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。上半年還及時落實增資政策，按照泰人勞社〔2006〕2號文件精神，周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專職人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅一個星期時間，己為全縣4640名符合條件增資的離退休人員人平月增資50元，增資額達28萬多元，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

（二）、維護職工權(quán)益，狠抓擴面續(xù)保不放松

社保經(jīng)辦機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。上半年還完成了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。通過全體干部的全面宣傳和動員，到5月底，全縣續(xù)保人數(shù)40人。

（三）、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)

一是做好2006年度繳費工資申報和人員的核對工作，向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求；二是嚴格實行“三對照”，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理工作，協(xié)同醫(yī)療科到各定點機構(gòu)檢查53次。查處5起違規(guī)醫(yī)療案件，追回醫(yī)保基金2萬元，審核扣除各定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)127627.50元。四是完成社會保險登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報稽核工作，共稽核供養(yǎng)人員260人，已做認證172人，死亡5人，從2006.4起暫停發(fā)放供養(yǎng)人員95人(7人在2006年之前已暫停)，月暫停發(fā)放金額20675元。配合養(yǎng)老保險科做好退休人員因死亡未報多領(lǐng)養(yǎng)老金16人次，共計23165元。

（四）、醫(yī)療保險順利開展。一是重抓醫(yī)療費用審核。認真審核參保人員的醫(yī)藥費用報銷，組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進行查實醫(yī)藥費用，避免了不合理的報銷，保證了醫(yī)療保險基金的公平、合理使用，維護廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保參保患者住院費用能夠及時報銷。1－5月份，共結(jié)算報銷住院費用400人次。二是加強對三家醫(yī)院、三家中心衛(wèi)生院和六家定點藥店進行的用藥審核和拔付業(yè)務(wù)審核，審核人次63734。三是全面啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報工作。到5月底，全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人，共結(jié)算報銷住院費用605人次，送報494.425萬元，實報25萬元，核減金額397萬元。

（五）、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作

按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全縣下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，達到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標。二是加強了各種臺帳的管理，做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機構(gòu)登記、申報、核定社會保險費，由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構(gòu)的經(jīng)費，保證了各項工作的正常進行。在基礎(chǔ)管理方面，進一步規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到100%。

（六）、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)

抓住社保辦理服務(wù)大廳建成投入使用這一契機，按照三優(yōu)文明窗口標準，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動，不斷完善服務(wù)大廳前臺窗口建設(shè)，努力提高工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的良好形象。全體工作人員以江總書記三個代表重要思想為指導，按照黨員先進性教育和“八榮八恥”的具體要求，緊密聯(lián)系社會保險工作實際，認真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進機關(guān)作風方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，機關(guān)組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強。

半年來，通過全體人員的共同努力，社會保險各項工作基本實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是，也存在一些問題。如：擴面工作進展不快；全縣社區(qū)管理工作有待進一步開展；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚待開拓等等。這些問題都有待我們在今后的工作中拿出切實可行的措施和辦法，盡快加以解決。下半年，各要根據(jù)年度工作目標內(nèi)容加大工作落實力度，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個方面的工作：