序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇美工實訓報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：F830.59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（c）-0183-02

1 高校生產(chǎn)性實訓基地建設現(xiàn)狀及啟示

在2014年4月25日召開的“產(chǎn)教融合發(fā)展戰(zhàn)略國際論壇”中，教育部副部長魯昕強調(diào)：希望行業(yè)企業(yè)能發(fā)揮好積極能動作用。行業(yè)企業(yè)是高校轉(zhuǎn)型的重要推動力量，也是評價轉(zhuǎn)型成效的主體，由行業(yè)制定人才培養(yǎng)標準，參與課程改革。鼓勵企業(yè)全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業(yè)參與辦學、定制專業(yè)、探索雙元制培養(yǎng)、共同開發(fā)課程教材、交換專業(yè)技術人員、開展聯(lián)合科研及共建技術中心、培訓基地和實習實訓基地。

校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設是高職院校校企合作深化的必然選擇，其最大的特點是學生在校內(nèi)真實的生產(chǎn)環(huán)境中，通過完整的工作過程，生產(chǎn)真實的產(chǎn)品或提供專業(yè)的服務，實現(xiàn)“教、學、做”一體化。目前，很多高職院校開展了校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設。例如：南通紡織職業(yè)技術學院的服裝設計專業(yè)，引廠入校的形式與公司合作，建成“紡聯(lián)才工廠”和“職教集團服裝設計中心”。紡織品設計專業(yè)建成了“工作室+教學工廠+設計中心”特色基地，通過校企共建的形式，建設了教師工作室、學生創(chuàng)業(yè)工作室，企業(yè)駐校研發(fā)中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業(yè)技術學院實訓基地，整個實訓基地占地超過2萬平方米，投資達到12億，每個專業(yè)都有超過三個的模擬真實企業(yè)環(huán)境的實訓室，并聘請企業(yè)業(yè)務骨干指導學生進行生產(chǎn)性實訓教學。

校企合作，建設全功能的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地，并進行日常生產(chǎn)經(jīng)營，學生參與生產(chǎn)，企業(yè)人員和教師參與管理，無疑是一種比較理想的職業(yè)技術人才培養(yǎng)模式，它真正實現(xiàn)了企業(yè)、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，獲得企業(yè)的崗位專業(yè)技能，培養(yǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗，同時也能獲取一些報酬，對企業(yè)運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。

這些校中廠功能完善，規(guī)模較大，投資也較大，除了學校自身投入外，大部分有政府財政支持。事實上，由于職業(yè)教育的公益性，盈利能力相對較弱，并不是所有的職業(yè)技術學院和專業(yè)都有如此財力來進行這樣大規(guī)模的生產(chǎn)性實訓基地建設的。另外，實體產(chǎn)品生產(chǎn)性實訓基地，例如：服裝設計等有具體的產(chǎn)品，和實訓對接相對容易，其它專業(yè)，例如：財經(jīng)類的電子商務專業(yè)，如何建設實訓基地，是一個值得思考的課題。

在現(xiàn)有條件下，以有限的投資，以有限的設施，應該如何建設生產(chǎn)性實訓基地，我們以電子商務專業(yè)為例，進行了一些研究。

2 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目調(diào)研

目前，電子商務專業(yè)建設生產(chǎn)性實訓基地主要有以下項目。

第一類是校內(nèi)網(wǎng)絡營銷項目。主要是與企業(yè)例如百度和百捷合作，建設一個電話呼叫中心以及結(jié)合網(wǎng)絡營銷，開展百度競價服務。

第二類是網(wǎng)店客服類項目。很多網(wǎng)店由于季節(jié)性或臨時性原因，客服需求經(jīng)常變化較大，但又想控制成本，不想過多招聘員工，于是把部分客戶服務外包，目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說，客服外包方式經(jīng)營合作沒有風險而且方式靈活，所以發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

第三類是生產(chǎn)性項目。在校內(nèi)開辦工作室，進行生產(chǎn)。承接企業(yè)業(yè)務，教師通過專業(yè)協(xié)會組成項目團隊帶領學生進行項目式生產(chǎn)教學，這類目前高校開展較少，值得長期關注和進行探索。

3 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目選擇

電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目選擇和多方面因素有關。首先每個學校電子商務專業(yè)教學重點不同，有些學校偏向商務，有些學校偏向技術，有些兩者持平。其次，每個學校的校內(nèi)實訓條件不同，實訓條件差一些的可能只有一間專業(yè)實訓室，實訓條件好一些的，可能有多間實訓室。另外，各個學校對生產(chǎn)性實訓政策支持力度不同，有些極重視，而且能得到多方財力物力支持，有些雖然重視，但短期內(nèi)沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述，校內(nèi)生產(chǎn)性基地項目選擇并不容易，需要我們綜合考慮師資、企業(yè)、實訓條件、政策等多個方面因素，然后有針對性地進行建設項目的選擇，才能提高建設成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設，應該是高職專業(yè)建設的一個長期戰(zhàn)略，它也不可能一蹴而就，所以需要我們長遠規(guī)劃、分階段實施?；亟ǔ珊笠L期運行、科學管理，在產(chǎn)生良好的社會經(jīng)濟效益后，就會形成招生和就業(yè)的良性循環(huán)，這樣合作企業(yè)和學校也會形成良性互動，生產(chǎn)性實訓基地才會越辦越好，才會發(fā)揮越來越大的作用。

綜上所述，我認為可以考慮如下方面來進行電商校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地。

（1）如果校內(nèi)基礎設施一般，只能滿足基本的網(wǎng)絡需求，我認為，網(wǎng)絡營銷中心是一個可以考慮的選項，網(wǎng)絡營銷對計算機、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡速度和辦公條件求不高，安裝電話等投資也不大。

（2）如果校內(nèi)網(wǎng)絡速度很快，計算機配置較高，我認為可以開展網(wǎng)店客戶服務業(yè)務。畢竟網(wǎng)絡營銷雖然硬件要求較低，但更偏重于營銷，對學生營銷技能要求較高。

（3）如果網(wǎng)絡環(huán)境好，設備也比較完善，經(jīng)營場所能滿足要求，特別是自己有獨特資源、客戶或優(yōu)勢貨源，我認為可以開展網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)務。

（4）如果學校計算機網(wǎng)絡硬件較好，而且有多間實訓室，師資力量也比較強，我認為可除了以上項目外，可以考慮如下項目。

①成立電子商務網(wǎng)站（信息系統(tǒng)）建設工作室。由專業(yè)老師帶隊，組成項目團隊，承擔企業(yè)網(wǎng)站建設或信息系統(tǒng)建設項目。項目運行承接業(yè)務后，不僅有一定收入，而且可以鍛煉學生的實際工作能力。

②網(wǎng)絡美工工作室，老師組建團隊，可以設計網(wǎng)絡廣告，平面設計，并可以為網(wǎng)站建設提供美工支持。

4 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目實施方案

建立電子商務生產(chǎn)性實訓基地，包括網(wǎng)站建設工作室、網(wǎng)絡美工工作室、網(wǎng)絡營銷工作室、網(wǎng)店經(jīng)營工作室。

4.1 工作室運行制度

（1）建立教師工作業(yè)績評介機制和學生工作表現(xiàn)評介機制。

（2）定期總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析原因，共同改進，并撰寫工作報告。

（3）每個工作室限制學生人數(shù)（例如24人），擇優(yōu)錄取。

（4）不定期根據(jù)學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業(yè)方向調(diào)整。

4.2 網(wǎng)站建設工作室

（1）功能：①承接網(wǎng)站設計及制作業(yè)務。②信息系統(tǒng)分析設計業(yè)務。③數(shù)據(jù)庫設計管理培訓。

（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：平臺、PHP平臺、SQL數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設計三劍客、Photoshop。③網(wǎng)絡：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項目團隊：①教師負責業(yè)務承接，系統(tǒng)分析、設計。②學生24名，承擔部分設計及制作任務。

（4）運行原則：①項目成員由選擇網(wǎng)站設計方向的學生組成。②指導教師由擅長網(wǎng)站及信息系統(tǒng)的老師擔任。③教師推薦學生就業(yè)，學生就業(yè)主要以此方向。

4.3 網(wǎng)絡美工工作室

（1）功能：①承接平面設計業(yè)務。②承接網(wǎng)絡廣告業(yè)務。③負擔網(wǎng)頁設計的美工部分。

（2）設施：①硬件：圖形工作站24臺、攝影機、數(shù)碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、網(wǎng)頁設計三劍客等。③網(wǎng)絡：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①教師為團隊負責，并承接業(yè)務，推薦就業(yè)。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業(yè)，學生主要就業(yè)方向為網(wǎng)絡美工、平面設計。

4.4 網(wǎng)店經(jīng)營工作室

（1）功能：①網(wǎng)店經(jīng)營。②網(wǎng)店客服。

（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網(wǎng)站后臺。③網(wǎng)絡：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①項目成員由網(wǎng)店經(jīng)營方向的學生組成。②教師負責網(wǎng)店服務外包業(yè)務，代銷網(wǎng)店經(jīng)營，并負責就業(yè)推薦。③教師推薦學生就業(yè)，學生就業(yè)方向主要為網(wǎng)店經(jīng)營，及客服方向。

4.5 網(wǎng)絡營銷工作室

（1）功能①百度競價服務。②企業(yè)品牌、產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣。

（2）設施：①硬件：電話24部、電腦24臺。②網(wǎng)絡：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。

（4）運行原則：①教師為專業(yè)網(wǎng)絡營銷老師。②學生由選擇了網(wǎng)絡營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業(yè)，學生主要就業(yè)方向為網(wǎng)絡營銷。

5 電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地項目實施

學院成立了生產(chǎn)性實訓基地建設小組，成員分別為教學管理副院長，電商教研室主任，合作電商企業(yè)負責人，教務秘書。負責指導電子商務校內(nèi)生性實訓基地建設工作。擬建設網(wǎng)店經(jīng)營工作室、網(wǎng)絡美工工作室、網(wǎng)站建設工作室、網(wǎng)絡營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產(chǎn)性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設方案有如下選擇。

（1）新建：完全進行全新建設。

（2）擴建及改建：在資金及場地不足時采用這方案，在原有機房的基礎上進行建設。

目前由于場地限制，先組建網(wǎng)店經(jīng)營工作室，等場地問題解決后，再建設其它工作室。同時，先期建設的網(wǎng)店經(jīng)營工作室，已經(jīng)有一定基礎，近年來，電子商務專業(yè)一直在進行同企業(yè)合作的校企合作網(wǎng)店運營專才的培訓，對實體運營有一定經(jīng)驗。以后，其它工作室，可以吸取前期網(wǎng)店經(jīng)營工作室建設及運作的經(jīng)驗教訓，可以建設得更完善。

目前我，電子商務專業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營工作室已經(jīng)運行一年多，主要代銷“良品鋪子”產(chǎn)品，目前正的籌建其它工作室，方案已經(jīng)設計好，只等場地問題解決就可以開始建設。

6 電子商務生產(chǎn)性實訓基地實施總結(jié)

電子商務專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地運行一年多來，總體狀態(tài)良好。自從建立了生產(chǎn)性實訓基地以后，教師不再為教而教，學生也不再為學而學，師生參與基地運行積極性較高，學生自主學習積極性也有了較大提高，實訓基地使學生真正能融合理論與實踐，教學效果明顯超過以前單純的理論或?qū)嵺`教學，教學效果明顯。

學生通過與客戶打交道，熟練了專業(yè)技能，提高了職業(yè)素質(zhì)，體會到了市場競爭的殘酷，開始了解社會并思考自己未來的職業(yè)發(fā)展。教師通過和企業(yè)合作，開拓了視野，獲得了企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗，學生從以前盲目就業(yè)到思考結(jié)合自己愛好特長就業(yè)，基本實現(xiàn)了對口就業(yè)，并有了自己的初步的職業(yè)規(guī)劃。

目前是，基地運行中也存在一些問題。首先是規(guī)模較小，只有一部分學生能夠進行生產(chǎn)實訓；其次是沒有細分專業(yè)方向，這樣就難以充分發(fā)揮學生興趣、愛好和特長，讓他們自主選擇專業(yè)方向，這些問題在以后要加以解決。

7 近期設想及遠景規(guī)劃

7.1 近期設想

在網(wǎng)店經(jīng)營工作室的基礎上進行擴充，承接網(wǎng)店客服外包服務，建設網(wǎng)絡美工工作室，承接內(nèi)外部業(yè)務，建設網(wǎng)絡營銷工作室，并同百度和百捷合作，承接網(wǎng)絡營銷外包業(yè)務。

7.2 遠景規(guī)劃

未來生產(chǎn)性實訓基地，打算引入電商品牌企業(yè)化管理經(jīng)營模式，設立相應負責人，建立月度、季度、年度業(yè)績目標，在電子商務創(chuàng)業(yè)指導委員會的指導下由合作企業(yè)通過第三方交易平臺整合各電商企業(yè)優(yōu)勢資源：提供穩(wěn)定且有品質(zhì)保證的貨源、網(wǎng)店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設電子商務創(chuàng)業(yè)經(jīng)營平臺，搭建“電子商務創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”理實一體化環(huán)境。

“電商創(chuàng)業(yè)孵化中心”完全采用企業(yè)標準進行設計，采用線上線下融合的O2O運營模式，樣品展示能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、實物體驗等方面的需求，電子商務平臺滿足網(wǎng)絡交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營，打造一個多元化培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型、實用型、創(chuàng)新型、專業(yè)化電子商務的創(chuàng)業(yè)基地。

篇（2）

電子商務行業(yè)包括企業(yè)對企業(yè)（BusinesstoBusi-ness，簡稱B2B）、企業(yè)對消費者（BusinesstoCustomer，簡稱B2C）、消費者對消費者（CustomertoCustomer，簡稱C2C）、電子政務（GovernmenttoBusiness，簡稱G2B）等領域，其中以B2B、B2C、C2C三種形式為主。目前，B2B領域受全球經(jīng)濟低迷及其他因素，如勞動力成本上升、人民幣升值等影響，B2B貿(mào)易額下降明顯，制約了B2B領域的發(fā)展。然而，國內(nèi)網(wǎng)絡零售（包括B2C、C2C）領域受國外影響較少，并在網(wǎng)絡用戶規(guī)模和交易額兩方面實現(xiàn)了快速增長。據(jù)統(tǒng)計，截至2011年6月中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。同時，2011年第二季度中國網(wǎng)民在線交易額達到7849.3億元，比2010年增長率66%，遠遠超過同期中國線下消費品零售總額11.6%的增長率。

（二）電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢

近年來，國內(nèi)電子商務行業(yè)主要呈現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢：一是傳統(tǒng)企業(yè)電商化，即傳統(tǒng)企業(yè)進軍網(wǎng)絡零售市場——B2C領域；二是電子商務企業(yè)融合物流，即電商企業(yè)不僅做網(wǎng)絡零售，還將涉及物流業(yè)務。

1.傳統(tǒng)企業(yè)電商化趨勢

2010年，被認為是國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務元年。在經(jīng)歷了2009年試水期后，大量傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務市場，并且發(fā)展迅猛。例如，在繼國美、蘇寧決定攪動上百億的家電網(wǎng)絡零售市場之后，鞋類企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務企業(yè)優(yōu)購網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務領域主要有以下幾個方面的原因：一是受宏觀經(jīng)濟低迷影響，傳統(tǒng)企業(yè)運營成本持續(xù)上升，制約了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展；二是傳統(tǒng)商務模式相比電子商務模式，分銷環(huán)節(jié)多、交易成本高；三是網(wǎng)絡市場規(guī)模較大、發(fā)展較快，可以給企業(yè)帶來新的、更多的銷售機會。

2.電子商務企業(yè)融合物流的趨勢

電子商務的交易環(huán)節(jié)主要有：客戶網(wǎng)上訂貨、賣家受理訂單、賣家倉庫發(fā)貨、委托物流企業(yè)送貨、客戶收貨確認。電子商務的交易過程，賣買雙方大部分環(huán)節(jié)是借助互聯(lián)網(wǎng)進行的，只有物流環(huán)節(jié)才能面對面接觸。然而，電商企業(yè)通常是將物流環(huán)節(jié)外包給物流公司來完成，使得物流服務很難得到保障。事實也是如此，網(wǎng)絡零售市場中客戶投訴最多的也是物流環(huán)節(jié)，如發(fā)貨速度、物流服務態(tài)度等。據(jù)專家分析，未來5年間，中國消費者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務及其他增值服務能力。因此，未來只有那些把物流作為其核心價值組成部分，并且已經(jīng)掌握電子商務物流的企業(yè)，才能在中國的電子商務市場競爭中取勝。這些企業(yè)將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行整合，實現(xiàn)電子商務與物流的相互融合。

二、B2C電子商務人才需求分析

隨著中國網(wǎng)絡零售市場的持續(xù)快速發(fā)展，也帶來了電子商務人才的大量需求。①據(jù)前程無憂網(wǎng)站的人才報告顯示，電子商務人才需求繼續(xù)保持著強勁勢頭。2011年5月電子商務人才需求14萬人，一躍成為目前人才需求量最大的行業(yè)，并預計未來10年中國電子商務專業(yè)人才缺口將至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的諸多崗位人才需求。

（一）B2C電子商務職業(yè)崗位分析

據(jù)“淘寶大學白皮書——2012淘寶賣家基礎人力資源狀況”分析，B2C電子商務職業(yè)崗位主要有：售前客服、售后客服、美工設計、倉庫發(fā)貨、推廣運營等，各崗位職責及其對應的職業(yè)技能。

（二）職業(yè)崗位人才需求分析②

“淘寶大學白皮書”的調(diào)研對象，集中于淘寶、天貓平臺上支付寶年成交額超過一百萬元的賣家，其中既有在淘寶平臺上誕生成長起來的賣家，也有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型入駐天貓的賣家。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)對基礎員工在各職業(yè)崗位的人數(shù)配比平均為：售前客服32%、售后客服13%、美工設計13%、倉庫發(fā)貨28%、推廣運營14%?？梢?，B2C領域?qū)﹄娮由虅杖瞬诺男枨蠹性诳头臀锪鞣矫妫浯问峭茝V運營和美工設計。

三、高職電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）高職電子商務學生就業(yè)現(xiàn)狀

雖然電子商務企業(yè)和從事電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量急劇增加，電子商務人才需求量大，但近年來，大部分高職電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生所從事的工作并非電子商務，其對口就業(yè)率較低。以江西應用技術職業(yè)學院為例，2008屆、2009屆、2010屆電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高達98%，但專業(yè)對口就業(yè)率不到30%，并且這種情況在高職院校中較為常見。由此可見，高職院校電子商務專業(yè)教學和人才培養(yǎng)等方面還存在不足，培養(yǎng)出的學生與企業(yè)需求脫節(jié)，很難滿足企業(yè)的人才需求。

（二）高職電子商務人才培養(yǎng)存在的問題③

1.專業(yè)定位模糊，針對性不強

電子商務是一種新的行業(yè)、新的專業(yè)，沒有固有的、普遍應用的人才培養(yǎng)模式。為此，各高職院校的電子商務專業(yè)定位差異很大，有的偏技術，有的偏管理或營銷，而專業(yè)定位的依據(jù)大多是各院校對電子商務的理解或各自的專業(yè)群特點。專業(yè)定位未能細分電子商務領域、未能結(jié)合電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，專業(yè)定位模糊、針對性不強。

2.課程設置主線不明確，課程體系不合理

因?qū)I(yè)定位不明確，課程設置常表現(xiàn)為計算機、經(jīng)濟管理、營銷等課程的簡單疊加，使得課程體系散亂，沒有形成有機整體。因此，先要明確專業(yè)定位，才能圍繞定位的“崗位群”，以“崗位技能”養(yǎng)成的規(guī)律設置課程、構建適應的課程體系。

3.師資隊伍結(jié)構不合理，缺乏實踐經(jīng)驗

高職電子商務專業(yè)師資來源主要有兩個方面：一是從計算機、營銷或經(jīng)濟類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的教師；二是從高校電子商務專業(yè)招聘過來的本科生或研究生。前一類師資缺乏系統(tǒng)的電子商務知識，而后一類師資從學校到學校，既缺乏教育經(jīng)驗，又缺乏實踐經(jīng)驗。當然，也可以從社會人力資源市場招聘有電子商務經(jīng)驗的人才，但相比企業(yè)的薪酬待遇，高職學院是沒有什么吸引力的。

4.實訓設施設備不足，難以實現(xiàn)技能培養(yǎng)目標

電子商務專業(yè)的應用性、實踐性要求較高，而現(xiàn)有的實訓方式普遍是電腦機房和電子商務模擬軟件，與電子商務運營的真實環(huán)境相差較大，難以實現(xiàn)技能培養(yǎng)目標。分析原因主要有三個方面：一是辦學理念落后，與市場需求脫節(jié)；二是對電子商務專業(yè)建設不夠重視，投入資金不足；三是與企業(yè)交流、合作較少，缺乏實踐平臺。

四、基于B2C運營過程的高職電子商務人才培養(yǎng)模式

（一）細分電子商務行業(yè)，以B2C領域為專業(yè)方向

電子商務行業(yè)主要包括B2B、B2C、C2C等領域，不同領域?qū)θ瞬诺男枨蟛灰粯?。高職電子商務專業(yè)培養(yǎng)的人才，不可能面向整個電子商務行業(yè)，只能選擇某一個領域作為培養(yǎng)方向。根據(jù)電子商務現(xiàn)狀與趨勢分析，B2C電子商務將引領電子商務行業(yè)的發(fā)展，并且吸引了越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務行業(yè)，同時B2C電子商務人才需求量也急劇增加，因此將高職電子商務人才培養(yǎng)方向定位于B2C領域。

（二）以B2C職業(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線，重構課程體系④

根據(jù)B2C電子商務人才需求分析，其崗位群主要包括售前客服、售后客服、美工設計、倉庫發(fā)貨、推廣運營等，并剖析出對應的崗位職責及職業(yè)技能。高職電子商務專業(yè)要實現(xiàn)B2C職業(yè)崗位技能的培養(yǎng)，需按“崗位技能”養(yǎng)成的規(guī)律設置課程體系。該課程體系，包括基礎層、核心層和應用層三個層次，基礎層涉及計算機基礎、電子商務概論、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)絡營銷等專業(yè)基礎課程；核心層分為客服、美工、推廣運營和電商物流四個核心模塊，涉及網(wǎng)店客服、營銷心理學、網(wǎng)店美工、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店推廣、電商運營、倉儲管理、電商物流，共8門專業(yè)核心課程，并且“淘寶大學”已組織具有豐富實踐經(jīng)驗的專家，編寫了網(wǎng)店類的相關教材；應用層分為校內(nèi)實踐和校外實踐，校內(nèi)實踐涉及職業(yè)技能實訓、運營淘寶網(wǎng)店，校外實踐涉及到電商企業(yè)“頂崗”實習。

（三）通過師資培訓、企業(yè)鍛煉、外聘企業(yè)人才等方式，提升師資隊伍的實踐能力

針對高職電子商務專業(yè)師資隊伍結(jié)構不合理、缺乏實踐經(jīng)驗的問題，可以從以下三個方面著手：一是鼓勵專業(yè)教師參加行業(yè)承認的職業(yè)能力培訓，并要求通過職業(yè)資格認證；二是通過加強與電商企業(yè)合作，為專業(yè)教師提供到企業(yè)鍛煉的機會；三是聘請合作企業(yè)的電商人才，來校指導學生實訓。

（四）按照職業(yè)崗位技能培養(yǎng)的要求，配置校內(nèi)實訓室和構筑校企合作實踐平臺

高職電子商務專業(yè)實訓教學，僅有電腦機房和電子商務模擬軟件是不夠的，需按照職業(yè)崗位技能培養(yǎng)的要求配置校內(nèi)實訓室，如拍攝商品圖片的“美工實訓室”、學生開店的“創(chuàng)業(yè)實訓室”、貨物打包的“倉儲實訓室”等；同時，高職電子商務專業(yè)也要積極構筑校企合作實踐平臺，以實現(xiàn)學生“零距離”就業(yè)。

篇（3）

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.197

1 引言

在我國電子商務快速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都意識到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開電商，而電商的發(fā)展中最為緊缺的人才莫過于美工人才。但是對于高職高專院校而言，要想培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的美工設計人才，其中最為重要的就是對學生綜合美工設計素養(yǎng)的培養(yǎng)，要特別注重美工方向的課程設計的建設。因為美工人才對綜合素質(zhì)要求比較高，而單純的Photoshop課程學好也無法滿足基本的工作需求，這就需要在培養(yǎng)，也要注重企業(yè)實際需求。

2 電商專業(yè)美工方向自建“工作室制”教學模式的建設背景

江西外語外貿(mào)職業(yè)學院的電商專業(yè)的專業(yè)發(fā)展四個方向為：電商運營、電商美工、移動電商以及跨境電商，其中跨境和運營都有各自的校企合作的工作室，但是在運行過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)美工學生的基本素養(yǎng)還是停留在簡單的設計方面，實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏，難以滿足企業(yè)的需要。因此學院從眾多學生中挑選部分學生，組成“美工工作室”，構建自主的產(chǎn)學結(jié)合模式。該模式以學生為主，教師和企業(yè)導師起導向作用；學生在工作室內(nèi)，完成企業(yè)給的實際項目。這種人才培養(yǎng)模式，重點在于學生實際動手能力的培養(yǎng)，教師和學生在這樣一個開放與發(fā)展的環(huán)境中，即提高了學生的專業(yè)能力和實戰(zhàn)技巧，又促進教學與就業(yè)的銜接，也為企業(yè)培養(yǎng)了合適的人才，不僅提高學生水平，也使學院年輕教師的教學水平得到了提高，有效解決學生的就業(yè)與社會適應能力問題。

3 美工工作室的建立與“工作室制”人才培養(yǎng)模式的構建

3.1 工作室的建設

學院美工工作室現(xiàn)有2個團隊組成，一個由學院教師自主運營，一個由學院合作單位“向日葵”公司運營。兩個工作室都由學院提供場地、必要的基礎設施和一定的配套資金和設備，一個命名為美工工作室，并選派幾位實踐教學經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師和教輔人員參與工作室的日常運行并在業(yè)余時間對工作室其他工作進行指導。

3.2 建立雙師型的教學團隊

學院兩個美工工作室皆由行業(yè)企業(yè)專家、學院專業(yè)教師和企業(yè)設計師共同進行，雙師型師資隊伍于課程實踐教學和專業(yè)的發(fā)展都有著積極重要的意義。雙師型專職教師具備較強的設計能力和職業(yè)素養(yǎng)，所以，工作室在教師隊伍建設中采用激勵機制，使得教師進一步發(fā)揮其潛能，優(yōu)化師資隊伍學科結(jié)構和職稱結(jié)構。

3.3 工作室運行

3.3.1 工作室項目與企業(yè)對接

兩個工作室的運行方式有所不同，其中學院工作室對學生任務的分配來自美工教師外接業(yè)務。目前學院工作室對接企業(yè)由江西省景德鎮(zhèn)淑媛醬菜項目，以及江西“緣蜜”生態(tài)蜂蜜項目?！跋蛉湛惫久拦すぷ魇沂怯上蛉湛境薪庸久拦と蝿辗职o學生的方式。

工作室改革了企業(yè)的教學模式，學生直接參與企業(yè)的標志設計，字體設計，包裝設計，打破常規(guī)教學的單元授課模式，讓學生課程內(nèi)容“設計立足企業(yè)、設計融入技術、技術貫通工作過程”。該人才培養(yǎng)模式完全從社會需要的人才來進行培養(yǎng)，達到“知識與技術并重，理論與實踐同步”的人才培養(yǎng)目標。

3.3.2 工作室的課程實訓與大賽項目對接

學院工作室的項目除了承接企業(yè)項目外，也承接學院一些省賽和國賽美工設計項目，以賽促教，以賽促學。我院美工工作室同學在2015年全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務技能大賽中獲得團體二等獎，這是江西省在全國電商大賽中獲得最好成績。另參與的淑媛醬菜商品包裝創(chuàng)意，榮獲江西省社會調(diào)查報告和學術論文一等獎。比賽提高了學生的學習積極性，使學生在短時間內(nèi)將所學知識融入企業(yè)項目，更能夠培養(yǎng)出新時期市場所需要的設計人員。同時，競賽也是一個由學生向職場的過度形式，可以幫助學生完成其角色的轉(zhuǎn)換。學院需要多與外界的競賽機構進行合作，在校內(nèi)舉辦一些美工包裝創(chuàng)意比賽或網(wǎng)店裝飾技能競賽。

3.4 建立和完善美工工作室的管理制度

工作室首先要完成學院正常的教學、科研和實踐任務，此外在承接一些對外的設計、制作的項目。工作室經(jīng)濟管理模式較為寬松，項目的資金絕大部分由工作室自己支配。工作室經(jīng)費主要包括工作室的日常管理費用 、項目的成本費用、 參與項目的教師、學生酬勞、工作室部分設備的購置、 參與設計比賽及各類獎勵經(jīng)費以及教師的學術資助經(jīng)費。學院根據(jù)擬定的項目進行評估、考核，并根據(jù)結(jié)果從工作室上繳的管理費用中獎勵完成的指標較好的教師和學生，對工作室的鼓勵和鞭笞，形成良性的競爭運作機制。

4 結(jié)束語

本課題所構建的美工專業(yè)工作室的人才培養(yǎng)模式，重點倡導學生理論與實踐相結(jié)合，學校與企業(yè)相關聯(lián)，讓學生在學習中體驗工作實際場景。學生在這樣真實的場景中以職場人的工作標準嚴格要求自己，在今后工作中能盡快進入角色，企業(yè)也在這樣的模式中找到自己所需的人才。學院從而培養(yǎng)出對路的“能設計、會制作、善溝通”的電子商務美工人才。即提高了學生的就業(yè)率，也為企業(yè)提供大量對口人才，做到一畢業(yè)即就業(yè)，提高了學校的就業(yè)率。

參考文獻：

[1]葉國豐.構建“工作室制”教學平臺，培養(yǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高技能人才――高職藝術設計類專業(yè)“工作室制”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J].浙江藝術學院學報，2010.

篇（4）

    在國家示范校建設當中，我分院正在認真學習了姜大源教授的《職業(yè)教育課程改革的理論與實踐》專題報告。通過這次會議，使我們更加深刻地感受到國家示范性高職院校建設項目任重道遠、基于工作過程的課程開發(fā)困難重重。同時，我們也深刻感受到示范性高職院校建設意義之大。姜教授的演講信息量豐富，生動而又富有哲理。使在場的教職工深刻感受到了觀念的沖擊、信息量的沖擊，在很大程度上開闊了視野，對職業(yè)教育內(nèi)涵有了更深更新的認識，解決了許多我院在國家示范性院校建設過程中遇到的觀念上、理論上、實踐操作上的問題，分析并深入講述了課程設置、教材內(nèi)容、教學手段、教師隊伍、實踐條件、教學效果等方面的建設重點與要點，使教師們啟發(fā)頗深。

    速寫作為藝術設計類專業(yè)的基礎，在專業(yè)課程體系中的重要位置是不言而喻的。速寫課程教學的任務有四個：一是觀察方法與造型能力的培養(yǎng)；二是空間結(jié)構理解，三是畫面黑白處理，四是技法表現(xiàn)。即通過對速寫基本規(guī)律的掌握，舉一反三地應用于專業(yè)設計。一般來說速寫的入門是從學習寫生開始，寫生畫這種傳遞方式不是用語言來傳遞的，它是一種形象構成，傳遞一種情感和認識。學習速寫的初級階段可分為臨摹與寫生。寫生是自文藝復興以來美術教學經(jīng)典的學習方法。各個時期的繪畫作品大多都會涉及到造型、黑白等問題。研究造型與色彩是一切繪畫與藝術設計都面臨的兩大課題。

    隨著教學改革的深入，教速寫課的老師逐漸認識到：繼續(xù)沿用傳統(tǒng)繪畫藝術的套路教學，必然與現(xiàn)代設計的要求產(chǎn)生較大脫節(jié)，盡管按照設計院校系科的教學模式進行速寫教學，同樣存在欠缺，不是很適合高職教育方向。課程組各位教師出于一種改革的自覺性，從速寫訓練的工具和材料上，已開始從教學示范中做出探索和嘗試：比如高麗紙、牛皮紙、色卡紙、馬克筆等。同時，已開始與專業(yè)課發(fā)生聯(lián)系，逐步走向速寫課程改革的軌道。

    加大了基礎課程的改革力度，特別是速寫的教學改革，要從教學模式、教學內(nèi)容、教學方法等各方面的改革大刀闊斧地展開。要在創(chuàng)新上做文章、要在特色上想辦法，做到和突出“兩個創(chuàng)新”、“兩個特點”,并處理好“三種關系”,才能促進高職教育“課程改革”順利推行。

一、《速寫》課程的全程教學，做到和突出“兩個創(chuàng)新”：

1．做到教學內(nèi)容緊密結(jié)合藝術設計專業(yè)安排。

    在所開設的藝術設計專業(yè)當中，無論是平面藝術設計專業(yè)、環(huán)境藝術設計專業(yè)、動畫藝術設計專業(yè)還是動漫設計專業(yè)，畢業(yè)后的崗位方向絕大部分在中小型設計企業(yè)和相應的崗位上，相當普遍地被安排在基層的技能操作崗位。因此設計藝術高職培養(yǎng)的主要目標應定向在這一目標上，學習階段主要解決表現(xiàn)技能，即手繪表現(xiàn)能力和電腦操作能力以及設計創(chuàng)意能力。而速寫教學在解決這些方面起到關鍵的作用，尤其是手繪能力的培養(yǎng)顯得十分重要。因此我們設置時，將速寫貫穿于整個動手能力的培養(yǎng)過程中

2．突出了造型能力和表現(xiàn)能力的培養(yǎng)。

    藝術設計是一門綜合性、多樣化的交叉學科，手繪表現(xiàn)與純藝術的繪畫無論從形式或思維方法都大不相同。所以按照高職設計類專業(yè)實際出發(fā)，沒必要過分追求繪畫性質(zhì)的質(zhì)感、量感、空間感。因此，我們是從寫生訓練中引導學生掌握快速造型能力和表現(xiàn)能力；從應用的實際出發(fā)，融入設計創(chuàng)意主觀形態(tài)、混合材質(zhì)與多種工具表現(xiàn)方法，這樣就大大地釋放了學生的想象力、創(chuàng)造力和設計表現(xiàn)性能力，產(chǎn)生事半功倍的效果。

二、強調(diào)和突出“兩個特點”：

1．強調(diào)設計意識，突出 “應用性”。

    在改革中糾正了兩個偏向：一是繪畫性較強的速寫與設計銜接不密切；二是為改革而改革，摒棄寫生方式，不注重基礎，以電腦代替實際動手能力。從速寫教學內(nèi)容的改革實施中，堅持了一定量的訓練原則（比如在學生學習的每次課后的作業(yè)中要反映到這一點，每次作業(yè)形式要新穎，不僅要有獨創(chuàng)性，且數(shù)量多達20張速寫），著重面向設計表現(xiàn)本質(zhì)層面教學研究。給同學們留下相應的設計理論余地。同時重視寫生訓練，盡管寫生的目標在這階段仍然以寫實為基礎，同時也強調(diào)了設計的思維訓練。

我國的設計教育在課程體系方面有相當大的差異和任意性，無論是對技術層面的片面強調(diào)，還是認為畫好畫就能搞好設計這都是片面的。如今，正如滕守堯先生所說“設計成為了結(jié)合藝術是結(jié)合技術世界的邊緣領域”，那么我們對藝術審美觀念的培養(yǎng)和設計意識的強化并舉就是切實可行的。學生的基礎教育才不至與專業(yè)教育脫節(jié)。

2． 突出三段教學法，訓練學生手繪能力。

    通過理論知識及臨摹訓練，寫生訓練，技法表現(xiàn)訓練等三個階段基礎性、綜合性、表現(xiàn)性速寫訓練，突出專業(yè)方向的實踐教學和針對性訓練，進一步培養(yǎng)和提高學生的實際動手能力、快速表現(xiàn)能力、綜合性應用設計能力，使之成為高素質(zhì)、高技能人才。

三、推進速寫課程改革的實踐要處理好“三種關系”

    首先要處理好觀念更新和制度保障的關系,其次是處理好學生的專業(yè)基礎教育與職業(yè)能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育的關系,還要處理好校內(nèi)實訓和校外實習的關系等等。

1．觀念更新和制度保障。要推進速寫課程改革的實踐,思想必須先行,學校的教職工尤其是院校領導班子和中層干部的思想認識必須到位。高等職業(yè)教育的高等教育層次性和職業(yè)教育類別性,應該注重從職業(yè)性上體現(xiàn)其特色,突出學生職業(yè)能力和可持續(xù)學習能力的培養(yǎng),高等職業(yè)教育全面推行教改模式是高等職業(yè)教育理念的一次根本性變革。要樹立高等職業(yè)教育的新理念,轉(zhuǎn)變教學思想、課程改革和教改機制。同時,要把新的理念落實到行動上,必須有相應的制度保障。沒有制度保障,光有理念,“課程改革”就會只是停留在口號上。

篇（5）

1 獨立學院電子商務專業(yè)現(xiàn)狀

1.1 電子商務行業(yè)現(xiàn)狀

電子商務作為新興產(chǎn)業(yè)，從網(wǎng)上購物，到滴滴打車，再到團購吃住行，早就滲透到人們生活當中。根據(jù)2015年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出易規(guī)模達4.49萬億元，跨境進易規(guī)模達9072億元。結(jié)合近十年阿里巴巴集團交易額的發(fā)展規(guī)律，預計到2020年我國電子商務交易額將達到37.7萬億元，每年平均增速將達到百分之二十。

電子商務的快速發(fā)展給電子商務行業(yè)帶來了越來越大的人才需求，對高校電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)也帶來了非常大的挑戰(zhàn)，高校電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)，必須要求制定與時俱進的培養(yǎng)方案，走出學校，走進企業(yè)，使學生的理論知識不與社會實踐脫軌。

1.2 電子商務專業(yè)教學缺陷

（1）教學課程設置不合理。在獨立學院電子商務專業(yè)教學中，傳統(tǒng)的教學模式，將專業(yè)課程分為基礎類和專業(yè)類兩種，基礎類的課程無外乎都是自編教材講述一些電子商務基礎概論，自編教材中理論知識缺乏深度和廣度，專業(yè)課程當中重點知識不突出，實踐課程安排不合理，加上獨立學院硬件條件有限，使得電子商務學生在學校學習只能按部就班，迷茫的認為畢業(yè)了就成為計算機技術、營銷、管理人才。

（2）教師經(jīng)驗匱乏。電子商務專業(yè)是一門實踐性要求非常高的學科，這就要求高校教師必須有較多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和更高的專業(yè)能力。獨立學院教師師資力量薄弱，基本以年輕教師為主，缺乏企業(yè)實際經(jīng)驗，“雙師型”教師的選擇也就是多考了一個行業(yè)技能證書而已，并沒有太多實際意義。

（3）獨立學院對電子商務專業(yè)定位和管理模式陳舊。目前大部分獨立學院對電子商務專業(yè)的定位和管理并沒有區(qū)別于其他專業(yè)，行政化特色嚴重，專業(yè)培養(yǎng)方案一旦確定，一用就是好幾年，想要臨時調(diào)整或者修改幾乎不可能。獨立學院實踐教學條件有限，學校傳統(tǒng)教學模式對當今電子商務發(fā)展理解不夠深入，教學大綱設計有時效性，無法真正培養(yǎng)符合社會電子商務的發(fā)展需要的人才。

2 校企合作的概念

校企合作，是指學校與企業(yè)建立的一種合作模式，是整合高校與社會企業(yè)資源，共同培養(yǎng)高技能，職業(yè)化人才的模式。大中專院校尤其是獨立學院等職業(yè)教育院校采取與企業(yè)合作的方式，有針對性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實用性與實效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重理論知識學習與企業(yè)實踐，注重學校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。校企合作做到了應社會所需，與市場接軌，與企業(yè)合作，實踐與理論相結(jié)合的全新理念，為教育行業(yè)發(fā)展帶來了一片春天。

而獨立學院電子商務專業(yè)尋求校企合作更具意義：首先，針對性培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。獨立學院通過與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，招生過程中對電子商務專業(yè)劃分不同的培養(yǎng)方向，學生可以按照興趣自主選擇，學校也針對性的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對人才的需求，幫助企業(yè)節(jié)省了很多招聘的成本。其次，提高了獨立學院電子商務專業(yè)學生適應崗位的能力和實踐能力。減少了高校培養(yǎng)學生成長的周期，爭強了學生理論結(jié)合實踐的能力。第三，針對性培養(yǎng)要求高校有細分的培養(yǎng)方案和教學內(nèi)容。高校與企業(yè)合作，有助于企業(yè)及時反饋社會人才信息需求，高校能夠及時的對教學大綱進行調(diào)整和修訂，同時也可以幫助高校解決教學資源不完善、教育資金不足等問題。

3 校企合作下實踐教學研究

校企合作實踐教學是高校為了讓學生在教學時限內(nèi)提前與企業(yè)接觸，提前接觸企業(yè)項目，讓電子商務實踐課程直接走進企業(yè)環(huán)境，針對性的培養(yǎng)職業(yè)性應用型的技能人才的一種教學形式。有兩種基本實現(xiàn)方式：一是，高校與企業(yè)共同搭建實訓室，在校園內(nèi)開展企業(yè)真實項目，實現(xiàn)教、學、訓一體化，比如在學校機房實訓室開展的《電子商務運營》課程，直接使用企業(yè)B2C或者C2C店鋪來教學；二是，在實訓期將學生集中或分散送到合作企業(yè)進行校外實訓，讓學生在真實的企業(yè)環(huán)境中學習實踐，實訓結(jié)束，學生與企業(yè)雙向選擇，可以直接安排就業(yè)。

但是在實際校企合作“2+1”模式下的實踐教學遇到了諸多問題，比如我們將學生送來杭州實訓，期間龐大的資金問題和安全問題，高校教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，企業(yè)教師教學經(jīng)驗有限，部分學生的排斥反應等這些問題都會讓實訓教學工作很難達到預期效果。這對獨立學院和企業(yè)而言，都有了更高的要求。

3.1 學校應該完善自身硬件設施

獨立學院普遍存在資金問題，但是這不能成為硬件設施落后的根據(jù)。實驗室電腦陳舊，網(wǎng)絡慢，長期使用的電子商務模擬軟件等等都是導致實踐教學無法施展的原因。筆者帶學生在杭州實訓期間，實訓室的投入超過一百萬，40臺全新配置的電腦，10臺美工專用電腦，100兆光纖網(wǎng)絡是保障實訓教學的基礎。

3.2 制定適合校企合作條件下的理論課程體系

當前獨立學院電子商務課程中，基礎理論課程占比很大，忽視了實踐教學的重要性。理論教學偏重于電子商務概論和電子商務管理等內(nèi)容，而核心的電子商務運營類的課程比較少，實踐課程少，學生學習氣氛不高，與老師和學校都無法產(chǎn)生共鳴，甚至排斥。電子商務運營實踐對產(chǎn)品類目、美工視覺都有較高要求，理論課程中增加一些常用類目分類對比、色彩和模板設計等內(nèi)容，將有助于后期的實踐教學環(huán)節(jié)。

3.3 先實行教師職業(yè)化教育

傳統(tǒng)教育模式下，電子商務教師普遍停留在理論教學，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。比如《電子商務運營實務》課程，教師都只停留在理論教學，對各項推廣方式只能講解原理，直通車的推廣，也沒有相關數(shù)據(jù)可以分析，關鍵詞的選擇，也沒有特定類目的講解，這樣停留在PPT上的教學效果肯定大打折扣。所以，鼓勵高校讓教師進去企業(yè)兼職，實現(xiàn)教師首先職業(yè)化教育，掌握電子商務實踐教學核心內(nèi)容。

3.4 企業(yè)應該有自己的實訓課程計劃

企業(yè)針對自身店鋪特點和實訓季節(jié)，安排出合理的課程計劃，使得實訓環(huán)節(jié)各方得益。由于學生在校期間，沒有接觸過實際B2C或者C2C店鋪的運營，進入實訓環(huán)節(jié)后，企業(yè)應該發(fā)揮每個學生特點，合理的分組，合理的實訓老師指導，使得學生在盡量短的時間內(nèi)上手。例如直通車的推廣，企業(yè)必須有嚴格的執(zhí)行計劃，如何選擇高質(zhì)量得分的關鍵詞，每天推廣費用控制在多少，如何分析后臺反映出來的數(shù)據(jù)等等。既讓學生實際參與并學習如何操作，也使得企業(yè)利益最大化。

獨立學院的電子商務專業(yè)主要培養(yǎng)職業(yè)化應用型人才，實踐課程的合理開展，有助于幫助高校教師提升，也有助于激發(fā)學生的主觀能動性。而校企合作模式下的實踐教學，將兼顧學生理論知識的學習和實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，有志于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的就業(yè)人才。

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二、大學生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)存在的問題

1.大學生創(chuàng)業(yè)動力不足

由于大學生在校期間主要以學習為主，對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品缺乏相關知識和驗。目前我國高校也缺乏整合網(wǎng)店與微店經(jīng)營模式的專業(yè)電子商務教材，即使有，也沒有什么實用性，很多大學生缺少開網(wǎng)店微店的專業(yè)指導，幾乎只能靠自學。另外，許多學生不懂得如何選取商品，也缺少資源，創(chuàng)業(yè)中遇到難題時，容易陷入“無人可找、無門可敲”的境地。而很多高校在引導學生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)過程中，忽略了學生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，學生開發(fā)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的能力、市場洞察力自然會相對薄弱，學校也沒有樹立“創(chuàng)業(yè)典型”，以上這些都在一定程度上影響了學生創(chuàng)業(yè)積極性。

2.職業(yè)道德能力欠缺

隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)日漸成熟，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)主要以團隊方式為主，個體獨立創(chuàng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中難以長期生存下來?，F(xiàn)今的網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)，首先要組建團隊，根據(jù)需要分配工作任務（如產(chǎn)品美工、文案策劃編輯、運營推廣等），團隊分工合作。但在現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)情境中，因部分學生缺乏合作精神，做事又沒有耐心和毅力，個別學生還有性格上的問題，這些因素都會影響創(chuàng)業(yè)項目的運作，甚至會導致團隊項目失敗。

3.網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力欠缺

在校學習期間，學生無法充分接觸創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品資源，即使學習電子商務課程，掌握基本的操作技能，但實戰(zhàn)能力仍顯不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)信心，尤其是對經(jīng)營管理與銷售的認識還處于初期階段，對產(chǎn)品的屬性、銷售、配送等環(huán)節(jié)的操作不熟悉，創(chuàng)業(yè)成功率不高。

三、大學生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)教學改革

1.開展多樣化創(chuàng)業(yè)項目模擬訓練， 提升團隊實踐能力

（1）課堂教學項目團隊化。高校針對學生個體特點，可讓學生組成團隊開展學習和訓練活動，以公司化的運作模式，要求學生認真負責本職任務。教師可根據(jù)教學進度，對創(chuàng)業(yè)項目進行中期檢查，根據(jù)團隊在產(chǎn)品定位、美工設計、文案編輯、運營推廣等方面存在的問題和學生能力水平差異進行實時指導。課程考核形式也可以改革：去掉以往“一張試卷定分數(shù)”的考核方式，嘗試以團隊答辯方式進行，并要求提交創(chuàng)業(yè)項目說明書、匯報創(chuàng)業(yè)項目背景、創(chuàng)業(yè)團隊成員分工、創(chuàng)業(yè)項目背景調(diào)研、創(chuàng)業(yè)展望與創(chuàng)新點等相關文本材料，通過“PPT+講解”的形式展示創(chuàng)業(yè)項目成果，項目成員必須接受評委成員的提問，評委老師根據(jù)匯報與答辯情況對項目進行評分。

（2）工作室創(chuàng)業(yè)實踐化。教師指導學生引進校外創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)品，通過組建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)工作室進行團隊創(chuàng)業(yè)實踐，并要求團隊根據(jù)企業(yè)人才要求，提升成員的整體職能水平，同時，團隊可還通過積極參加校內(nèi)外電子商務創(chuàng)業(yè)大賽（如省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽、市級微店創(chuàng)業(yè)大賽、學校的網(wǎng)店大賽等），達到“以學促賽、以賽促訓、以賽促教”的效果。另外，教師還可以指導學生參與“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題”，從而更加深入對電子商務創(chuàng)業(yè)的認識與研究。

2.選修“創(chuàng)業(yè)學”課，響應國家“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”政策

“創(chuàng)業(yè)學”是大學生創(chuàng)業(yè)選修課之一，是順應新時展要求，以市場變化及其趨勢為背景，從企業(yè)微觀角度出發(fā)，運用企業(yè)管理新觀念，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，讓學生掌握中小企業(yè)開辦與管理全過程的理論和實務的一門創(chuàng)業(yè)課程。學生可通過學習這門課程，掌握創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理，培養(yǎng)與提升創(chuàng)業(yè)積極性，通過培訓考核，獲得創(chuàng)業(yè)培訓資格證書。同時，深度了解國家對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，2015年兩會上，總理在政府工作報告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一。一系列相關文件密集出臺，國家教育部、科技部、人保部、財政部等多部委以及各地方政府也紛紛跟進，支持和要求高校及相關部門切實推動大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的工作。

3.結(jié)合區(qū)域化經(jīng)濟發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)“落地化”

借助區(qū)域化經(jīng)濟特征，教師可指導學生進行網(wǎng)店微訓創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)操作。首先，教師引導學生了解市場需求，鼓勵學生走進各類產(chǎn)品批發(fā)市場，尋找合作商，確定實體店貨源，簽訂網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)合作合同，署明產(chǎn)品的價格、貨物的配送、貨物更新等相關問題。合同確定之后，要求設計產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書，將產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品美工、平臺上傳、運營推廣等流程相關任務合理分配，嚴格按公司管理制度化進行。教師適度監(jiān)督與指導項目進程，組建創(chuàng)業(yè)委員會，成員由各項目負責人組成，對接商家與學生合作項目中存在的各類問題，及時展開討論交流，一方面提升學生的管理與統(tǒng)籌能力、網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力；另一方面推動電子商務領域的網(wǎng)店微店美工、店鋪運營推廣、文案策劃等專業(yè)人才培養(yǎng)與區(qū)域化電子商務經(jīng)濟發(fā)展。

網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)是電子商務創(chuàng)業(yè)的主流趨勢，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號提出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已日漸納入各大高校的教育改革與人才培養(yǎng)的議程，電子商務課程也因各學院專業(yè)設置差異性、人才培養(yǎng)方案定位而各有不同。然而，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)一直是各大高校的難題，本文主要探討網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的教學改革，主要體現(xiàn)為：項目化模擬訓練、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)“落地化”、團隊合作意識與職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)等方面，通過這些改革，學校能在一定程度上提升學生網(wǎng)店微店的創(chuàng)業(yè)能力，以培養(yǎng)出合格的電子商務人才。

參考文獻：

[1]張立康，陳文改.大學生電子商務創(chuàng)業(yè)分析[J].商場現(xiàn)代化，2015（5）.

篇（7）

二、河北省小企業(yè)電子商務現(xiàn)狀

石家莊工商職業(yè)學院的師生在河北省的辛集國際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場、白溝箱包城等四個產(chǎn)業(yè)集群及石家莊南三條批發(fā)市場、石家莊太和電子城兩個產(chǎn)業(yè)比較集中的商業(yè)市場進行了專題調(diào)研，共發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷882份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果：分布在以上四個產(chǎn)業(yè)集群和兩個具有代表性的特色批發(fā)市場的小企業(yè)里，73.8%的企業(yè)已開展或計劃開展電子商務，近80%的企業(yè)對電子商務人才有需求，其中近14%的企業(yè)有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產(chǎn)品、羊絨制品六大類產(chǎn)品的電子商務市場領域中，在已經(jīng)或計劃選擇哪個電子商務平臺的問題上，商家選擇淘寶平臺的占45.5%，由此可見淘寶平臺是小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)或開店的首選平臺。調(diào)查顯示超過75.93%的企業(yè)只要求大專學歷。相比技能證書和專業(yè)理論知識，他們更加注重應屆畢業(yè)生的執(zhí)行能力、溝通能力和團隊合作能力。而現(xiàn)實情況是目前電商專業(yè)的畢業(yè)生與真正的電商人才存在很大的差距。在電子商務的實現(xiàn)方式上，42.7%的企業(yè)選擇自己做，42.2%的企業(yè)選擇部分業(yè)務如客服、營銷推廣、網(wǎng)站維護等會外包，全外包僅占15.1%。各企業(yè)更傾向于通過自己內(nèi)部員工來做電子商務，或者通過將電商業(yè)務部分外包的形式來解決。在對電子商務專業(yè)畢業(yè)生從事的具體工作內(nèi)容的選擇上，43.4%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡營銷，位居第一位，美工位居第二，網(wǎng)站管理、客服等次之。因此在電子商務專業(yè)課程體系的開發(fā)上，石家莊工商職業(yè)學院將重點安排網(wǎng)絡營銷和美工方面相關的課程，以適應目前中小企業(yè)對人才的需求。在解決電商人才需求的渠道上，超過半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業(yè)學院副院長賈少華在石家莊工商職業(yè)學院電子商務人才培養(yǎng)模式改革論壇上的講話也驗證了這一結(jié)果：“義烏的每一個企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過電子商務來銷售，有困難了就來和我們的學生合作，委托我們學生代運營或者是通過股份制的方式來經(jīng)營?！钡牵?0.8%的企業(yè)選擇通過人才的內(nèi)部培養(yǎng)開展電子商務業(yè)務，這表明業(yè)余時間或短期集中培訓教學方式也是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和學校服務企業(yè)和社會的一種途徑。在2012年，為加快我省電子商務發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用，河北省出臺了《河北省人民政府關于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見》、《河北省電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。商務部確定了35個電子商務示范基地名單，河北省石家莊市進入示范基地名單。石家莊市是河北省首個國家電子商務示范基地，在河北11個設區(qū)市中，石家莊的互聯(lián)網(wǎng)應用、電子商務發(fā)展水平處于領先?，F(xiàn)階段，河北省電子商務專業(yè)建設的條件很好，大部分企業(yè)有與學校進行合作的良好意愿，學校在進行專業(yè)建設時能夠有更充分的行業(yè)和企業(yè)依托，實現(xiàn)校企之間的全方位深度合作，在人才培養(yǎng)方案的制定和師資、實訓、頂崗實習等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的作用，校企共同培養(yǎng)“上崗即能上手”的技術技能型人才。

三、電子商務專業(yè)辦學定位梳理

電子商務專業(yè)是石家莊工商職業(yè)學院重點建設的專業(yè)，為了進一步推進學院特色專業(yè)建設的進程，服務區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)對電商人才的需求，學院對河北省29所設置電子商務專業(yè)的高職院校進行梳理后發(fā)現(xiàn)：29所院校在電子商務專業(yè)培養(yǎng)定位中，有的學校明確提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才并以網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)為專業(yè)培養(yǎng)的主要目標；有的則偏重于網(wǎng)絡營銷、策劃、國際貿(mào)易等商務崗位；有的學校側(cè)重計算機技術和網(wǎng)絡技術的運用以及網(wǎng)站的管理。偏重于商務定位的學校最多，其次是技術定位的學校，而唯獨缺少以創(chuàng)業(yè)為導向的院校。石家莊工商職業(yè)學院根據(jù)創(chuàng)業(yè)導向的人才培養(yǎng)定位和教育部關于電子商務專業(yè)建設的要求，借鑒兄弟院校的經(jīng)驗，把電子商務專業(yè)轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”，這是河北省首個以淘寶創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為目標的電子商務專業(yè)。進一步明確了電子商務專業(yè)建設的新思路：立足河北經(jīng)濟發(fā)展實際，以河北的電子商務產(chǎn)業(yè)為依托，與企業(yè)緊密結(jié)合，關注河北省電子商務發(fā)展規(guī)劃與政策，電子商務發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，以創(chuàng)業(yè)為導向，以網(wǎng)店為平臺，打造特色電子商務專業(yè)，制定新的人才培養(yǎng)方案。

四、石家莊工商職業(yè)學院電子商務專業(yè)建設情況

按照石家莊工商職業(yè)學院發(fā)展規(guī)劃，確定了電子商務專業(yè)人才三大發(fā)展戰(zhàn)略，一是以創(chuàng)業(yè)為特色，在人才培養(yǎng)上使學生的專業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與其技能個性化發(fā)展相結(jié)合，使人才培養(yǎng)形成“創(chuàng)業(yè)引領，個性培養(yǎng)”的特點，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，又能結(jié)合學生特長培養(yǎng)適合學生個性發(fā)展的技能，適應創(chuàng)業(yè)各個細分崗位要求的人才；二是建立創(chuàng)業(yè)學院，以電子商務專業(yè)為主體，吸收有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的其他專業(yè)學生進入創(chuàng)業(yè)學院學習；三是以創(chuàng)業(yè)學院為依托，為區(qū)域內(nèi)電子商務的人才培養(yǎng)提供服務，建設電子商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地。義烏工商職業(yè)學院的賈少華院長說：創(chuàng)業(yè)人才是“練”出來的，不是“教”出來的。那么，是不是創(chuàng)業(yè)教育就不要課程了呢？對此，不可以簡單地用“要”或“不要”來回答。有的課程，有還不如無，而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創(chuàng)業(yè)課程，是與傳統(tǒng)的課程截然不同的。針對創(chuàng)業(yè)班的特點，我院電子商務專業(yè)把電子商務實務、網(wǎng)絡營銷學、網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站建設、圖形處理技術、淘寶基礎與技巧等課程作為本專業(yè)核心課程。學院把學生的業(yè)績作為考核、評價學生綜合素質(zhì)和技能的重要依據(jù)和指標。參加省級以上專業(yè)技能大賽獲獎的同學可以“以獎代考”、“以賽代考”。搭建了“學做合一”實戰(zhàn)平臺。首先，學生在第一學期就成功開設運營至少一個“淘寶店”作為學習平臺，這是一個教學、訓練、實戰(zhàn)“三合一”的平臺，學習理論知識、掌握實戰(zhàn)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗整合到同一個學習過程中。在實習、實踐方面實現(xiàn)了一個重大轉(zhuǎn)化，即從傳統(tǒng)的實訓室模擬訓練、企業(yè)實習基地的短時間實訓，轉(zhuǎn)變成了在真實電子商務平臺上的長期實戰(zhàn)鍛煉。其次，注冊電子商務公司，為學生搭建起以“網(wǎng)上超市”模式創(chuàng)業(yè)的學習平臺，讓學生全程參與公司的管理和運營。在這個平臺上，學生能學到C2C以外多種模式電子商務的知識和技能，這是現(xiàn)代電子商務專業(yè)的基本要求和必然趨勢。在“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”的教學實踐中，積極尋找合作企業(yè)，通過與生產(chǎn)、商貿(mào)、電子商務平臺三類企業(yè)合作，解決了學院師資、實習實踐基地、企業(yè)人才需求、項目合作、貨源基地等問題。為了支持電子商務專業(yè)的創(chuàng)業(yè)探索，學院給電子商務創(chuàng)業(yè)班的學生配備了專用教室（同時是他們的實訓室、工作室），每人配備一臺專用電腦，配備了由學院自有教師和外聘教師組成的創(chuàng)業(yè)指導教師團隊，為幫助學生解決創(chuàng)業(yè)資金的困難，學院首批設立了創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)班學生均可申請使用；為方便學生學習、實訓以及到校外辦理與創(chuàng)業(yè)有關的各種事項，學院對創(chuàng)業(yè)班學生在學生出入學校、教室網(wǎng)絡開放限制條件等多方面執(zhí)行特殊管理制度，為幫助學生解決創(chuàng)業(yè)中的物流問題，學院與天貓供應鏈有限公司合作建設了“天貓小郵局”。

篇（8）

無獨有偶，2008年2月18日《中國經(jīng)濟時報》周天勇撰文《2008：就業(yè)形勢會更加嚴峻》指出：近幾年每年2400)5-的勞動力規(guī)模不會發(fā)生大規(guī)模減少的局面。因此，就業(yè)形勢如何，主要決定于勞動崗位需求的情況。2008年中高端勞動崗位需求可能比上年相對萎縮，就業(yè)壓力可能更加嚴峻。

“業(yè)余充電”開始成為社會中最熱的關鍵詞之一，為不少待業(yè)學生、上班族所津津樂道，很多發(fā)展前景廣闊、收益高、見效快的行業(yè)和領域開始進入大眾視野。其中，游戲和動漫無疑是創(chuàng)收空間與發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。誠然，與歐美和日韓的動漫產(chǎn)業(yè)相比，我國的動漫產(chǎn)業(yè)無論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術層次還是在成熟水平上都存在著較大的差距，我國動漫人才的短缺也成為不爭事實。但我國游戲動漫產(chǎn)業(yè)正在國家政策的有利扶持和業(yè)內(nèi)人士不懈努力下顯示著勃勃生機，成為我國21世紀有目共睹的朝陽產(chǎn)業(yè)。

近年來。中國動漫游戲產(chǎn)業(yè)在一路高歌猛進的同時，動漫游戲行業(yè)的快速發(fā)展使得本土化動漫游戲人才成為一個新的需求熱點和職場新寵。從北京市軟件行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，占據(jù)全國動漫游戲企業(yè)總量50％份額的北京地區(qū)人才供需嚴重失衡，缺口竟突破10萬大關。其中游戲軟件開發(fā)工程師、游戲美術設計師、游戲策劃、游戲卡通動畫設計師、插畫及故事板制作師、3D動畫制作工程師等中高級人才甚至到了一將難求的地步。

篇（9）

另一方面，文化產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的一部分，是國民經(jīng)濟的重要組成部分。文化產(chǎn)業(yè)包含數(shù)字影視、動漫、互動娛樂、文化創(chuàng)意等，是信息技術和網(wǎng)絡文化結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，也是本世紀開發(fā)潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)賽迪咨詢統(tǒng)計，2006年全球動漫游戲產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約2500億美元；美國動漫游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)4年超過好萊塢電影業(yè)，發(fā)展速度超過電影業(yè)和唱片業(yè)，成為美國目前最大的娛樂產(chǎn)業(yè)；英國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占到整個經(jīng)濟份額的7.3%，與金融服務業(yè)所占份額相當，而旅游業(yè)只是它的一半；日本是世界第二大動漫游戲生產(chǎn)國，動漫游戲產(chǎn)品出口額已經(jīng)超過鋼鐵產(chǎn)業(yè)；韓國是第三大動漫游戲生產(chǎn)國家，動漫游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已超過其汽車工業(yè)產(chǎn)值。在我國，全國動漫游戲企業(yè)超過5000家，國產(chǎn)動畫片產(chǎn)量從2000年的1.3萬分鐘增長到2006年的8.23萬分鐘；我國網(wǎng)絡游戲用戶達到4490萬，網(wǎng)絡游戲的發(fā)展為電信業(yè)、出版業(yè)等周邊產(chǎn)業(yè)帶來的直接效益超過300億元。2006年7月，國家十部委出臺了《關于推動我國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干意見》，為進一步推動我國動漫產(chǎn)業(yè)定了基調(diào)。針對這樣一個巨大的產(chǎn)業(yè)，對人才的需求是非常大的。文化產(chǎn)業(yè)急需同時具備計算機專業(yè)技術、人文藝術的復合型人才，針對產(chǎn)業(yè)的需求，教育部在我國高校設立了數(shù)字媒體技術專業(yè)方向。

《計算機教育》：據(jù)我們所知，除了數(shù)字媒體技術專業(yè)以外，還有一個數(shù)字媒體藝術專業(yè)，兩者有什么區(qū)別？兩個專業(yè)的現(xiàn)狀怎樣？

孟祥旭：是的，目前高校招生確實存在這樣兩個專業(yè)，由于專業(yè)名稱非常相近，所以容易引起混淆。其實，兩個專業(yè)在生源、培養(yǎng)目標上有很大不同。目前，從全國各高校招生情況看，數(shù)字媒體技術專業(yè)一般以理科招生為主，或者文理兼招，學生畢業(yè)拿工學學位，而數(shù)字媒體藝術專業(yè)一般是藝術類招生，學生畢業(yè)拿文學學位。

從培養(yǎng)目標上看，數(shù)字媒體技術專業(yè)，強調(diào)學生具備計算機動畫、互動娛樂和數(shù)字媒體系統(tǒng)等的設計、構建、實現(xiàn)和運行維護能力；具備藝術欣賞能力和與領域?qū)＜覝贤芰Γ痪邆湟欢ǖ睦L畫、音樂等方面的技能。專業(yè)面向更為寬泛的產(chǎn)業(yè)，不僅是影視動畫、動漫、文化創(chuàng)意等與人文藝術結(jié)合緊密的產(chǎn)業(yè)，而且面向一些新興的產(chǎn)業(yè)，如計算機游戲，數(shù)字出版，數(shù)字內(nèi)容管理等產(chǎn)業(yè)。數(shù)字媒體藝術專業(yè)，則強調(diào)培養(yǎng)學生利用計算機技術進行藝術作品創(chuàng)作和制作的能力，強調(diào)利用現(xiàn)代信息技術對傳統(tǒng)藝術進行創(chuàng)新和發(fā)展，強調(diào)技能的訓練。學生就業(yè)更加集中在影視動畫、動漫、文化創(chuàng)意這些產(chǎn)業(yè)。

目前，在我國已有數(shù)十家高校設置數(shù)字媒體技術專業(yè)，如浙江大學、中國傳媒大學、華中科技大學、北京航空航天大學、中山大學、北京理工大學、成都電子科技大學等，山東大學2007年開始招收數(shù)字媒體技術專業(yè)的學生。除此之外，還有一些高校在計算機科學與技術專業(yè)或者軟件工程專業(yè)設置數(shù)字媒體技術方向。在國際上，由于是新的學科專業(yè)，各國有不同的情況。韓國的大學強調(diào)數(shù)字媒體技術專業(yè)，如韓國的東西大學，中央大學等，有非常類似的專業(yè)，美國也有一些大學有數(shù)字媒體技術方向。數(shù)字媒體藝術專業(yè)的設置更早一些，據(jù)統(tǒng)計，截止到2006年，全國有400多所大學設立了動畫專業(yè)，有1230所大學開辦動漫專業(yè)的院系。這些院系大都由原來的藝術專業(yè)分離出來。

《計算機教育》：前面您提到，文化產(chǎn)業(yè)特別急需復合型人才，請您具體談談數(shù)字媒體技術專業(yè)的人才應具備的特點，或者在進行本專業(yè)人才教育時注重培養(yǎng)的能力有哪些？

孟祥旭：好的。我體會數(shù)字媒體技術專業(yè)人才的特點有兩個方面，一是復合，二是創(chuàng)新。這是和這個專業(yè)學生面向的產(chǎn)業(yè)有關。這個專業(yè)的學生，畢業(yè)后主要從事的工作應該在計算機游戲開發(fā)，計算機動畫制作，特效制作與合成，人機交互系統(tǒng)，多媒體信息系統(tǒng)開發(fā)，數(shù)字內(nèi)容管理等方面，要求學生必須具備計算機軟件開發(fā)能力，但又不同于其他行業(yè)的軟件開發(fā)。在上述類型的軟件開發(fā)過程中，設計、管理的對象全都是各種媒體對象，開發(fā)的系統(tǒng)強調(diào)適合人的視覺、聽覺等感知特點，強調(diào)系統(tǒng)的趣味性，人機界面的美觀和藝術性，因此需要開發(fā)人員有較高的人文藝術素養(yǎng)，懂得欣賞，評價一個創(chuàng)意、一個設計的好壞。同時，開發(fā)過程中，要頻繁地和創(chuàng)意設計、美工設計等人員交流，要領會人文藝術的概念、術語，以熟練地和各類設計人員進行流暢的交流。因此，要求學生有扎實的計算機理論和技術基礎，同時兼?zhèn)渌囆g、人文以及歷史專業(yè)較高的知識素養(yǎng)。需要注意的是，數(shù)字媒體技術不僅僅是創(chuàng)意設計或美工設計人員用來實現(xiàn)意圖的工具，它有自己的專業(yè)知識，充分利用技術手段，可以大大改善和提高原有的創(chuàng)意和設計水平，提高創(chuàng)作效率。比如利用三維立體顯示技術，增強現(xiàn)實技術，可以使計算機動畫比手工動畫作品更有沉浸感，更加富有趣味性和感染力。因此，數(shù)字媒體技術專業(yè)人員，可以利用自己的專業(yè)知識，引導和豐富創(chuàng)意設計和美工設計，這是這個專業(yè)人才在工作中的真正價值所在，是其復合、創(chuàng)新特點的體現(xiàn)。

《計算機教育》：針對這個專業(yè)復合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，在教育方式上有什么特點，目前是否有經(jīng)驗可以借鑒？山東大學在這方面有什么特點？

孟祥旭：這是一個很難回答的問題。其實，關于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，不僅數(shù)字媒體技術專業(yè)，各個專業(yè)都強調(diào)，有關創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)也有很多經(jīng)驗。與其他專業(yè)不同的是，數(shù)字媒體技術專業(yè)，更強調(diào)在復合的基礎上創(chuàng)新，強調(diào)從形式上，表現(xiàn)手段上的創(chuàng)新。德國波茲坦電影學院動畫系主任烏里?溫伯格博士認為，創(chuàng)造機會使不同專業(yè)人才交流，可以碰撞出思想火花；香港理工大學設計學院副院長馬志輝教授強調(diào)教育過程中使學生接觸大量實際案例或作品，熟能生巧；赫特福德大學文化創(chuàng)意學院院長克里斯?麥金特瑞教授則認為培養(yǎng)學生勤于思考，而不是只滿足能實現(xiàn)什么，做完一件作品，讓學生學會對整個過程進行反思，對學生的創(chuàng)新能力的提高有非常大的幫助。這些觀點都對我們有啟示。

山東大學是一個綜合性的大學，并以文史見長，這使我們培養(yǎng)這個專業(yè)的學生有了良好的條件和基礎。我們在本專業(yè)建設上有如下特色，(1) 提出了“2+x”的培養(yǎng)模式；(2) 校內(nèi)多個學院聯(lián)合進行專業(yè)建設和培養(yǎng)；(3) 堅持與產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系，合作，堅持開放式辦學。所謂“2+x”的培養(yǎng)模式，就是讓學生利用剛?cè)雽W的2年時間，學習和掌握計算機和人文藝術核心基礎知識，這是“2+x”中的“2”。在三四年級，面向不同領域，設置不同的專業(yè)特色方向，學生根據(jù)不同興趣和特長，選擇不同的特色方向。并且針對不同基礎的學生，設置不同的培養(yǎng)方式，學生除了學習專業(yè)課程外，可以選擇到與學院有合作的公司，即校外實訓基地進行技能訓練，也可以在學院的實訓基地邊學習，邊實踐,這就是“2+x”中的“x”。 校內(nèi)多個學院參加數(shù)字媒體技術專業(yè)的建設和學生培養(yǎng)，學生在二年級全部搬到藝術學院學習一年，與藝術學院的學生緊密接觸，熏陶學生的藝術修養(yǎng)，增強不同學科的學生之間的溝通能力。學院積極與公司建立密切的聯(lián)系，選出一批有能力，有熱情的公司作為學院學生的實習基地，邀請公司人員到學院作報告，介紹工業(yè)界最新技術和對學生知識、素質(zhì)的要求。同時，在學生中組織各種社團和工作室，組織學生參加各種大賽，通過大賽作品制作鍛煉創(chuàng)新意識和能力。

《計算機教育》：目前國內(nèi)有很多培訓機構從事計算機游戲和動漫方面人才的培訓，能否分析一下這些培訓和院校教育之間的關系，有什么區(qū)別？

篇（10）

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》文件中明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術作為提高教學質(zhì)量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學資源的使用效率，擴大受益面?！?/p>

隨著信息化教學改革的大力推進與發(fā)展，高職各專業(yè)都在集結(jié)力量整合資源，加強課程教學資源庫的建設。教學資源是為促進教學有效開展所提供的包括教學資料、教學環(huán)境及教學支持系統(tǒng)等在內(nèi)的各種資源，也是在教學實施過程中教學者與學習者能夠利用的一切要素。其中教學資料主要包括教材、教案、課程標準、教學計劃、圖片、聲音、視頻、動畫、案例等能夠創(chuàng)造一定教育價值的課程相關資源，信息教學環(huán)境下的教學資源在這方面體現(xiàn)得更充分，需要包含各種電子化形態(tài)存在的教學材料，包括師生在教與學的過程中所需要的各種數(shù)字化形態(tài)的資料。信息化教學環(huán)境最主要的特征在于網(wǎng)絡教學的互動性與自主性，教學者如何組織學生在網(wǎng)絡平臺上運用各種教學資源有效開展預習、學習與鞏固學習，加強學生的自主學習與探究的能力，是嘗試或者正在進行信息化教學改革的高職學院各專業(yè)團隊需要思考的問題。

本文在社會建構主義教學法理論基礎指導下，針對高職電子商務專業(yè)核心主干課程《商務網(wǎng)站平面美工》的教學現(xiàn)狀與特點，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導向動態(tài)學習情境平臺下建設教學資源庫，整合各種電子化資源，將課堂教學與在線教學無縫結(jié)合，充分實現(xiàn)教學做為一體的混合式教學模式，深化信息化教學改革實踐性研究，實現(xiàn)適合學生自主學習與終身學習的教學設計或課程創(chuàng)新，并推廣到其他課程的教學資源庫建設與應用中，最終提高教學質(zhì)量和教學效率。

一、《商務網(wǎng)站平面美工》課程調(diào)研

中國電子商務研究所的《2013年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》顯示，目前電商企業(yè)最急需的人才類型結(jié)構如圖1所示：

從圖1中，我們可以看到技術型人才需求占到了28.57%。技術型人才主要包括兩類：一類是美工人員，電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉網(wǎng)頁設計技巧；另一類是IT人員，電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設計和維護是企業(yè)的核心能力。通過對湖南省內(nèi)各大電子商務企業(yè)進行人才調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，“跨界”人才是電子商務行業(yè)的最愛。一個好的電商運營人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營銷推廣。一個好的電商視覺設計必須既精通設計美學，又精通視覺營銷。同時，大部分畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的電子商務專業(yè)學生，能夠組織或者獨立完成產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業(yè)網(wǎng)站建設等工作，是他們所必須掌握的基本技能。

圖1 電商企業(yè)最急需的人才類型

二、MOODLE平臺概況及與環(huán)境搭建

目前，高校建設教學資源庫平臺主要通過自主開發(fā)資源平臺、大學城空間平臺與免費的教學管理平臺三種方式。其中自主開發(fā)資源平臺，需要團隊擁有專業(yè)的信息技術開發(fā)人員，像電子商務專業(yè)團隊側(cè)重于商務人才，技術開發(fā)人員比較少，前期開發(fā)與后期維護管理都將一個大的問題。大學城空間平臺是融合多種功能為一體的在線教學平臺，擁有課程設置、作業(yè)等各方面功能，但平臺后臺代碼不開放，有些內(nèi)容需要進行付費，使用者不能自己注冊，需要機構認證付費才能使用，缺乏足夠的自主設計與控制權。免費的教學管理平臺有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來越多的教學者與教學機構接受與使用，因為它不需要太多的編程能力，即使你是新手也能很好地完成相應的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導向動態(tài)學習情境平臺是使用者最多的一個免費開源課程管理系統(tǒng)，也被稱之為學習管理系統(tǒng)（LMS），它以建構主義教育理論作為設計理論，認為教學應該通過設計問題情境和創(chuàng)設開放性的學習環(huán)境以誘發(fā)、驅(qū)動并支撐學習者的探索、思考、反思，以開拓學生思維、創(chuàng)新與實踐的空間。在這個過程中，學生被看作知識建構過程的積極參與者，要引導學生以自己的獨特經(jīng)驗去建構知識，并努力為學生的建構知識提供大量的認知工具，不斷開拓學習時空，增強學習能力，使之獲得學習的成功。網(wǎng)絡信息技術為建構主義學習提供了最理想的認知工具。

與其它課程管理系統(tǒng)相比，MOODLE平臺具有很多優(yōu)點，完全不需要付出任何使用費用，界面操作方便簡潔，可以在任何支持PHP的平臺上安裝使用，擁有很強的在線交互性，能夠滿足教師與學生在教學中的各種互動需求，對于有一點編程能力的教師來說，還能進行平臺的二次設計與開發(fā)。教師可以全面控制課程的所有設置，還可以限制其他教師的訪問與操作，可以以星期、主題或者社區(qū)討論的形式進行教學設計與安排，擁有包括論壇、測驗、資源、投票、問卷調(diào)查、作業(yè)、聊天、專題討論等多種方式進行靈活課堂配置，能夠?qū)γ總€學生的學習進度與活動進行全面的追蹤與關注，快速實現(xiàn)課程包的下載備份與恢復。教師可以在作業(yè)模塊布置作業(yè)，學生可以上傳不限文件格式的作業(yè)內(nèi)容到服務器，教師在線批改作業(yè)打分評價，教師的反饋會實時顯示在每個作業(yè)的作業(yè)頁面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫，隨機組織試卷供不同的學生與班級使用，同時系統(tǒng)對在線測試題目進行自動評分。同時，還擁有聊天、投票、論壇、問卷調(diào)查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強的資源模塊功能，可以支持顯示任何類型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動畫、視頻和聲音等文件，這為我們順利開展教學提供了基礎。

基于MOODLE種種優(yōu)點，課程組選擇了MOODLE教學管理平臺作為教學資源庫運載平臺。首先選擇在學院的局域網(wǎng)的虛擬機下進行網(wǎng)絡教學管理平臺的搭建試驗，通過以下步驟完成了網(wǎng)絡教學環(huán)境的平臺：

第一步：數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建

MOODLE平臺是基于PHP腳本語言編寫的開源程序，它的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫。在安裝MOODLE前還需要先建立相應的數(shù)據(jù)庫。我們采用PHP經(jīng)典組合：Apache、MySQL和PHP來建這個數(shù)據(jù)庫。目前將這三個軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個PHP調(diào)試環(huán)境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個功能強大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統(tǒng)下安裝使用，支持包括英文、簡體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語言。兩個軟件包安裝起來都非常方便，都可實現(xiàn)一次性安裝，無須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調(diào)試環(huán)境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進行數(shù)據(jù)庫環(huán)境的搭建。

第二步：MOODLE平臺的安裝

MOODLE官網(wǎng)http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開始MOODLE系統(tǒng)的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡體的語言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。

第三步：平臺的訪問

管理員添加《商務網(wǎng)站平面美工》課程，管理員可以開放自主注冊的權限，也可關閉注冊權限。注冊成功的教師與學生輸入局域網(wǎng)地址即可登錄《商務網(wǎng)站平面美工》課程的教學資源庫平臺，開始進行課程學習、討論與在線測驗等各種任務。

三、《商務務網(wǎng)站平面美工》課程教學資源庫建設情況

課程組研究團隊結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況與學生未來職業(yè)發(fā)展需求，將《商務網(wǎng)站平面美工》課程的教學目標定位為要求學生掌握常見的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養(yǎng)學生的創(chuàng)意思維能力與視覺營銷設計能力。

本課程分為四個模塊進行展開，分別包括：

模塊一：主要讓學生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。

模塊二：數(shù)碼相機的使用與產(chǎn)品拍攝的方法，要求學生掌握正確使用數(shù)碼相機，對常見商品進行拍攝，并對拍攝后的照片進行圖片處理。

模塊三：網(wǎng)店色彩搭配、布局、裝修與設計，要求學生了解網(wǎng)店裝修知識的基礎上，融合了創(chuàng)意與色彩的運用技巧，并通過對實際案例的分析，幫助學生了解商品頁面設計的趨勢，以及流行的設計技術，主要講述網(wǎng)店裝修所需要的知識，以及店鋪頁面的布局與視覺元素設計、頁面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。

模塊四：本模塊以典型企業(yè)網(wǎng)站為載體，通過商務網(wǎng)頁設計導引、商務網(wǎng)頁布局與設計、網(wǎng)頁效果圖制作、靜態(tài)頁面制作、DIV+CSS網(wǎng)頁布局五個學習型項目的創(chuàng)設，對商務網(wǎng)頁設計與制作的基本原理及實現(xiàn)方法進行了系統(tǒng)介紹及完整展示，讓學生能在較短的時間內(nèi)制作出美觀大方且能體現(xiàn)企業(yè)商務訪求的網(wǎng)站。

根據(jù)課程各個模塊內(nèi)容的要求，課程需要整合各種教學并規(guī)范課程的教學管理，提供交互方便高效的在線教學平臺，開發(fā)利于學生自主學習與探究的教學資源庫。課程組教師采用分工合作的方式，對《商務網(wǎng)站平面美工》課程的教學資源進行分類，主要劃分為課程標準、授課計劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學視頻、課堂資源、進階練習、任務擴展、頂崗實訓、學生作品、素材等12個類別。以主講教師負責制的方式，協(xié)作開發(fā)出12個類別共將近500個教學資源，供教師與學生在線教學使用。探索課程混合式教學模式對信息化教學改革的深化和教學質(zhì)量的提高的現(xiàn)實意義。

《商務網(wǎng)站平面美工》課程的首頁導航如圖2所示。

四、《商務網(wǎng)站平面美工》課程在MOODLE平臺上的教學研究與實踐應用

課程資源庫建設好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺將商務網(wǎng)站平面美工教學與各種課程資源進行整合。

針對課程需要反復實踐與MOODLE網(wǎng)絡化的特點，我們研究的重點在于針對MOODLE平臺在課前預習、課中教學、課后擴展這三塊的應用與思考。在實踐過程中，采取了傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的混合式教學模式的嘗試與探索，教學的方式也由單一的電腦機房觀看教師的實踐操作演示講解，轉(zhuǎn)為課前課中課后相結(jié)合的多元化方式。

課程組將《商務網(wǎng)站美工》整個課程劃分為了四個模塊，每個模塊就是一個項目任務，每個項目任務里面有多個子任務，每個子任務就是一個教學主題，我們嘗試將每一個教學主題定義為一個教學任務單。

①課程組將教學任務單放入MOODLE平臺上供學生在課前了解整個教學主題與任務，并布置課前預習任務，引導學生自主登錄網(wǎng)絡MOODLE平臺進行知識預習，并完成相關練習，使學生提前熟悉教學主題，激發(fā)學生學習興趣，促使學生自主、探究性學習。教師通過查看課前預習練習提交的情況，可在課前掌握學生預習的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎，也更容易抓住教學重點與難點，進一步完善課堂教學任務。

②課堂內(nèi)教師登錄網(wǎng)絡平臺，打開教學任務單，隨機抽取學生進行課前預習任務進行評價，引入本次教學任務；課堂教學中教師組織學生登錄教學平臺，根據(jù)教學任務單的安排，觀看教學視頻，下載課堂素材，完成作業(yè)，并上交作業(yè)至平臺課堂作業(yè)版塊，課堂內(nèi)教師面對面地答疑解惑。

③課后布置課外作業(yè)，進行任務擴展。課外作業(yè)的設計非常重要，課外作業(yè)是對本次教學任務的鞏固、梳理與延伸。我們根據(jù)每次教學主題的特點與要求，精心構思設計出相應的課外作業(yè)，用以補充有限的課堂教學內(nèi)容，學生在學習過程中自主探索或協(xié)作交流，教師扮演好指導者、參與者、咨詢者、設計者和調(diào)解者的角色，從而對教學任務進行深化理解與掌握。學生完成任務擴展作品后上交至課外擴展作業(yè)版塊，并在平臺上討論區(qū)與論壇區(qū)提問，教師在線解答。

④課程在每個模塊的教學任務結(jié)束后，需要對學生的學習效果進行檢查，我們利用MOODLE平臺上的測試板塊主觀與客觀題，讓學生在線做答，系統(tǒng)自動評分，以此檢測學生階段性學習效果。同時，對于主觀設計題，我們采取人評與機評結(jié)合的方式，充分利用團隊自評、團隊互評與教師評價等多種評價方式。并利用投票版塊了解學生對于教學方式、教學手段與教學內(nèi)容的反饋。

五、結(jié)束語

通過為期兩年的研究與實踐，課程組完成了《商務網(wǎng)站平面美工》課程的教學資源庫建設，逐步搭建好MOODLE在線教學平臺，精心設計教學模塊，對2013級電子商務專業(yè)的學生進行了教學實踐，學生反映非常好，著重培養(yǎng)了學生自主、合作與探究的學習方式，充分調(diào)動了學生的學習主動性與積極性，讓教學更加深入有效。同時，利用網(wǎng)絡在線教學，可以形成更多的再生性學習內(nèi)容與知識點，讓自主探究學習達到新的高度。

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