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時間：2024-03-16 08:34:46
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)模式的變化范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
關鍵詞:網(wǎng)絡化；商業(yè)銀行；業(yè)務模式
人類進入以創(chuàng)新為核心的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代以后，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術帶來了新的金融產(chǎn)品、經(jīng)營方式、金融機構、金融制度等都方面的革命，金融創(chuàng)新進入了以網(wǎng)絡化為基礎的新階段。大力發(fā)展網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)網(wǎng)絡化的創(chuàng)新與發(fā)展，是商業(yè)銀行適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。商業(yè)銀行網(wǎng)絡化經(jīng)營模式是建立在資源豐富的基礎上，銀行間更多地體現(xiàn)為相互聯(lián)系、相互依存、相互合作，共同把蛋糕做大做好的互利共贏關系。誰脫離了這種關系，反而會處于資源稀缺的困境，商業(yè)銀行網(wǎng)絡化對我國銀行業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。
1、我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡化發(fā)展
銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。在實體銀行階段，銀行有經(jīng)營業(yè)務的營業(yè)場所和人員，辦理業(yè)務是面對面的，業(yè)務處理主要以手工為主，兼以部分電子化；在電子銀行階段，經(jīng)營實體仍然存在，但電子化應用程度大大提高，銀行業(yè)務輔以電話銀行、無人自助銀行等形式，自動柜員機、自動存款機、自動發(fā)卡機、夜間金庫等電子金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，極大地方便了銀行客戶；虛擬銀行階段是銀行發(fā)展的較高層次，在這個階段中，銀行經(jīng)營實體將不復存在，業(yè)務交易主要是通過計算機網(wǎng)絡的運行來實現(xiàn)。網(wǎng)上銀行是該階段發(fā)展過程中的典型代表。目前我國金融業(yè)主要停留在電子銀行的發(fā)展過程中，部分商業(yè)銀行已經(jīng)向虛擬銀行方向拓展。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭在于資金和信貸能力，未來商業(yè)銀行的實力則體現(xiàn)在金融創(chuàng)新和投資決策上。
從目前來看，激烈的銀行競爭是金融創(chuàng)新最直接的動因。四大國有商業(yè)銀行、九家股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、信托、投資、證券公司等金融機構的競爭壓力是顯而易見的。外資銀行對人民幣業(yè)務經(jīng)營僅僅三年，其業(yè)務量卻以每年10%的驚人速度遞增。我國加入WTO，外資銀行享受國民待遇，與中國商業(yè)銀行處于平等地位、全方位的競爭只是一個時間問題。但是，在金融創(chuàng)新中，對于網(wǎng)上銀行這一新生事物，國內(nèi)各商業(yè)銀行與外資銀行的差距不大，我國銀行業(yè)應該及時把握機遇，未雨綢繆。
以高科技支持金融創(chuàng)新，是金融業(yè)由粗放型經(jīng)營向集約化經(jīng)營的有效途徑。銀行本身就是知識密集型的產(chǎn)業(yè)部門，它的每一步革新都與高科技發(fā)展密切相關。目前，我國銀行擁有龐大的、完整的網(wǎng)絡體系，為商業(yè)銀行網(wǎng)絡化的開發(fā)利用提供了可能。網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，正是體現(xiàn)了高科技與金融創(chuàng)新的有機融合。
2、網(wǎng)絡銀行的運行特點及優(yōu)勢分析
近20年來，特別是91年以后的十幾年間電子商務有了迅速的發(fā)展。電子商務中交易與服務的發(fā)展，呼喚傳統(tǒng)的金融機構提供一種以INTERNET技術為平臺的支付、結算服務系統(tǒng)，即網(wǎng)絡銀行。網(wǎng)絡銀行借助于因特網(wǎng)技術，提供信息服務和金融交易服務，獲取與金融業(yè)務有關的各項網(wǎng)上服務?，F(xiàn)今消費者同時擁有幾家銀行的信用卡早已司空見慣，金卡工程、POS機、ATM機等也已經(jīng)不是什么新鮮名詞，電子貨幣在被越來越多的顧客認可的同時，也已經(jīng)悄悄地占據(jù)了銀行業(yè)務傳遞中的主要地位。在國內(nèi)，各家商業(yè)銀行也相繼推出了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務。隨著金融市場競爭日趨激烈，計算機網(wǎng)絡對人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懠由?，客戶對金融服務也提出了全新要求，傾向于謀求全方位和個性化的金融服務。
銀行作為社會的金融中介，既是動員社會儲蓄并將之轉(zhuǎn)化為投資的主導力量，又是社會支付體系的主體，經(jīng)濟運行的所有環(huán)節(jié)、每個經(jīng)濟主體或者部門，都是通過銀行建立起相互的資金往來關系，并完成各種商品（服務）的交易。銀行業(yè)是一個資本密集型的行業(yè)，并具有信息服務業(yè)的性質(zhì)，無論是在發(fā)達地區(qū)或者落后地區(qū)，銀行業(yè)都是計算機和網(wǎng)絡技術的最早和最大的應用者，是最適合應于網(wǎng)絡時代的產(chǎn)業(yè)之一。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的銀行不僅是社會資金運動中心，同時也是信息中心、商品交易中心和報價中心。
3、我國網(wǎng)絡銀行發(fā)展中存在的問題及其影響
近幾年外資銀行已經(jīng)在我國一些城市設立分支機構，已成大軍壓境之勢。值得高興的是，國家正在對中國銀行等部分國有銀行進行股份制改革試點。改制后的銀行必將煥發(fā)新的生機和活力，中國網(wǎng)絡銀行的實力將大大提高。如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，并取得進一步發(fā)展，已成為我國銀行業(yè)發(fā)展的首要問題。增強銀行業(yè)的競爭力，加強金融創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行的發(fā)展就顯得尤為重要了。
借鑒西方國家網(wǎng)上銀行發(fā)展的經(jīng)驗教訓，應從以下幾個方面來發(fā)展網(wǎng)上銀行：首先，完善金融體制改革，健全法律法規(guī)作為保障。加快金融體制改革特別是銀行改制步伐，激活銀行活力；寬松金融環(huán)境，松動金融機構的監(jiān)管，逐步轉(zhuǎn)向混業(yè)經(jīng)營。制定并頒布合理詳細的網(wǎng)上銀行的法律法規(guī)，明確權利、義務和責任，為網(wǎng)上銀行的發(fā)展保駕護航。其次，培養(yǎng)并引進金融復合型人才做后盾。我國網(wǎng)上銀行發(fā)展緩慢還有遭遇“人才瓶頸”的問題，即缺少既懂銀行金融業(yè)務又精通計算機、軟件開發(fā)和熟練操作計算機網(wǎng)絡的復合人才。缺乏此類人才，我國就無法完善銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高運作效率，消除網(wǎng)絡安全隱患。因此要加大對此方面投資。加強與財金類院校及科研院所的合作力度，有條件的院校，財經(jīng)金融與計算機、電子信息專業(yè)互招研究生、第二學位，培養(yǎng)銀行復合型人才。所以在擁有人才的基礎上，要及時更新服務系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡效率。
在科學進步與技術創(chuàng)新中，金融業(yè)作為經(jīng)濟核心部門，其改革和發(fā)展一定要從長遠目標考慮，以科技為創(chuàng)新動力，大力開發(fā)跨世紀的新型服務品種，走內(nèi)涵式金融創(chuàng)新發(fā)展道路，確保我國金融業(yè)在國際大競爭中立于不敗之地。在此環(huán)境中，以網(wǎng)絡為依托的商業(yè)銀行網(wǎng)絡化顯示出強勁生命力。網(wǎng)絡化使銀行把傳統(tǒng)的業(yè)務“搬到”網(wǎng)上，在網(wǎng)上提供各種服務，它改變了傳統(tǒng)業(yè)務的處理模式，更能為銀行客戶提供全方位，全天候的便捷服務，具有傳統(tǒng)銀行業(yè)務模式無法比擬的優(yōu)勢。商業(yè)銀行網(wǎng)絡化的發(fā)展對擴大內(nèi)需、經(jīng)濟增長，起到了積極的促進作用。網(wǎng)絡化銀行業(yè)務的發(fā)展給商業(yè)銀行帶來了機遇，它極大地提高了銀行服務的準確性和效率，也給商業(yè)銀行帶來了新的利潤空間。與此同時，商業(yè)銀行網(wǎng)絡化更有利于我國加入WTO后，經(jīng)濟的全方位發(fā)展，使我國的金融業(yè)能夠快速發(fā)展，在全球的經(jīng)濟浪潮中勇往直前。
參考文獻：
隨著信息技術的高速發(fā)展，1998年5月，聯(lián)合國新聞委員會宣稱互聯(lián)網(wǎng)為“第四媒體”。隨之，網(wǎng)絡編輯作為新興職業(yè)應運而生。勞動和社會保障部于2005年3月24日公示了第三批共10個新職業(yè)的名單，其中網(wǎng)絡編輯員赫然在目，并于2006年被列入國家職業(yè)大典。與此同時，網(wǎng)絡編輯也成為眾多高職院校的熱門專業(yè)或課程。
縱觀高職院校的網(wǎng)絡編輯類課程不難發(fā)現(xiàn)，基本上都是以培養(yǎng)網(wǎng)絡編輯的實際崗位能力為主線來設置，培養(yǎng)能在各種專業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)、報社、學校、機關等企事業(yè)單位網(wǎng)站從事網(wǎng)絡編輯和網(wǎng)絡傳播工作的專門人才。具體而言，就是讓學生具備較強的網(wǎng)絡及相關軟件的應用能力、網(wǎng)頁設計與制作能力、信息采編、處理及整合能力、選題策劃能力以及較強的語言組織表達能力等。與此相對應，高職院校開設的專業(yè)核心課程主要有：圖形圖像處理技術、網(wǎng)頁設計與制作、新聞采訪與寫作、互聯(lián)網(wǎng)音視頻編輯、互聯(lián)網(wǎng)編輯實務、互聯(lián)網(wǎng)推廣等。
毫無疑問，高職院校開設的網(wǎng)絡編輯類課程與所需崗位技能一一對應，具有完整而系統(tǒng)的課程體系。這與大多數(shù)“網(wǎng)絡編輯”招聘信息中崗位描述的匹配度非常高，說明高職課程體系的設置強調(diào)了高職人才培養(yǎng)的職業(yè)性、實用性、實踐性和應用性等要求。
二、網(wǎng)絡商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性
在教學實踐中，不少網(wǎng)絡編輯類課程的教學內(nèi)容拘泥于傳統(tǒng)信息領域，沒有體現(xiàn)適應社會需要的目標，缺乏對崗位實際應用能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)實的情況是，高職學生的就業(yè)方向主要為商業(yè)類網(wǎng)站，因為傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站編輯或大型門戶網(wǎng)站的新聞編輯肯定對新聞專業(yè)要求較高，這些網(wǎng)站基本上只吸收普通高校的新聞人才。從這個角度來講，高職院校網(wǎng)絡編輯類課程就要與時俱進，汲取傳統(tǒng)新聞學采編方法與技巧之精華，靈活應用到商業(yè)化的內(nèi)容采編中。
由定義可知，網(wǎng)絡編輯是指“利用相關專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設人員”。這里的“相關專業(yè)”就是指的具體的行業(yè)，確切地說，就是某一商業(yè)領域。下面，筆者通過對網(wǎng)絡媒體發(fā)展史的簡要梳理，來認識網(wǎng)絡商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性。
中國自1994年進入互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)許多新聞媒體也開始關注并介入網(wǎng)絡。那一階段，均是傳統(tǒng)媒體“霸占”著網(wǎng)絡輿論陣地，網(wǎng)站內(nèi)容基本以對傳統(tǒng)媒體已新聞的“二次傳播”為主。隨著四大門戶網(wǎng)站的建立，由于受新聞采編權的限制，網(wǎng)站新聞“轉(zhuǎn)載”風越發(fā)盛行，新聞來源仍然以傳統(tǒng)媒體為主。與此同時，一些政府機構、企事業(yè)單位、社會組織等也紛紛建立了自己的網(wǎng)站，并自己新聞動態(tài)。這部分新聞，也成為了網(wǎng)絡媒體的新聞來源之一?？梢哉f，網(wǎng)絡新聞即時性、地域性、廣泛性和豐富性等特點是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。
隨著時代的發(fā)展，除了一如既往地傳播時事社會類新聞外，互聯(lián)網(wǎng)蘊藏的巨大新聞商機也日益突顯并迅速釋放，即所謂的商業(yè)新聞。筆者認為，商業(yè)新聞專門為某一行業(yè)提供信息服務，為該行業(yè)的商家服務，比如健康、旅游、家居、房地產(chǎn)、汽車、美容、百貨、飲食、游戲、理財?shù)取＿@一點，從網(wǎng)站的導航設置就可以看出?？傊虡I(yè)新聞的涉及范圍非常廣泛，提供此類商業(yè)新聞的主要網(wǎng)絡媒體包括：傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站和四大門戶網(wǎng)站的相關頻道、專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站，比如搜房網(wǎng)，提供房地產(chǎn)家居行業(yè)的專業(yè)化信息服務，在一些城市和地區(qū)，搜房網(wǎng)的影響力與廣告收入甚至遠超過當?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體。
眾所周知，除傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有財政支持外，網(wǎng)絡媒體要維持生存，大部分靠廣告收入?？梢哉f，這些與消費者生活密切相關的民生行業(yè)，是永遠不會退出市場的，只會有越來越多的新商品、新行業(yè)涌現(xiàn)。所以，要獲得廣告收入，為消費者、商家、行業(yè)提供信息服務的商業(yè)新聞的存在與傳播價值可見一斑。與此同時，除了從事網(wǎng)絡媒體的編輯外，許多企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，當然也需要網(wǎng)絡編輯來進行商業(yè)信息的采編、維護與更新。
三、基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡編輯高職教學模式初探
認識到了網(wǎng)絡商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性和重要性，筆者將結合自己的高職教學實踐經(jīng)驗，以網(wǎng)絡商業(yè)消息采編為例，運用高職教育的相關理論，從教學設計、教學方法、教學內(nèi)容、教學成果四個方面入手，探討網(wǎng)絡商業(yè)編輯的高職教學模式。
1.教學設計“工作化”
在高職教學中，“基于工作過程”的概念早已提出并被業(yè)內(nèi)廣泛應用。以項目導向為指導思想，“按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口，其目的強調(diào)高新技術條件下與工作過程有關的隱形知識――經(jīng)驗的重要地位，同時強調(diào)學科體系知識不應通過灌輸而應由學生在學習過程的‘行動’中自我建構而獲得?！?/p>
不得不承認，高職學生的一大特點是自主學習能力相對較差，對于偏理論性質(zhì)的課程內(nèi)容不太感興趣，缺乏獨立思考能力。所以，在教學實踐中，就要模擬網(wǎng)絡編輯采編信息的實際工作過程來進行教學設計。例如網(wǎng)絡商業(yè)消息采編的設計中，可以分塊確定具體的項目任務，讓學生分階段、分步驟完成，教學設計為：網(wǎng)絡文字編輯概述、網(wǎng)絡商業(yè)消息類新聞采編方法與技巧、實戰(zhàn)網(wǎng)絡商業(yè)消息類新聞采編、新聞視頻制作之錄音與音頻處理、新聞視頻制作之視頻合成與后期制作等，根據(jù)網(wǎng)絡編輯的實際工作流程來設計，同時將采編內(nèi)容引導到商業(yè)領域，又讓學生綜合運用所學知識來完成任務，達到學以致用的目的，又避免了單純講解理論知識的枯燥與乏味。
2.教學方法“情景化”
崗位市場需求促使高職院校網(wǎng)絡編輯類課程要偏向于商業(yè)化內(nèi)容采編，但這恰恰成為教學難點。學生們一直生活在校園里，除了少部分人參與社會實踐或?qū)嵙暬顒樱蟛糠謱W生對社會各行各業(yè)不了解，甚至連很多品牌名字都沒聽說過，更不清楚商業(yè)活動的類型、流程、特點等，所以讓學生進行具體行業(yè)商業(yè)信息采編的教學活動存在較大的難度。
面對這一情況，在高職教學中，除了我們常用的案例教學法、情景教學法、講授法、討論法等教學方法外，情景教學法在商業(yè)化內(nèi)容采編教學中顯得尤為重要。情景教學模式是指“在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學生理解教學要求，并使學生的心理機能得到發(fā)展的教學方法?！崩缇W(wǎng)絡商業(yè)消息采編的實施中，首先明確給學生說明，自己扮演的角色是某網(wǎng)站編輯，將對某客戶的商業(yè)活動進行動態(tài)報道，包括文字和視頻內(nèi)容。然后給學生分發(fā)事先搜集的近期真實的商業(yè)活動信息材料，讓學生對散亂信息進行選擇加工，以小組合作的方式討論完成商業(yè)動態(tài)新聞寫作。老師和學生一起，站在普通網(wǎng)友的角度，對其新聞稿進行點評并指導完善。接下來，讓學生扮演主持人進行播報新聞的視頻錄制與配音工作。最后，根據(jù)各自的商業(yè)活動主題，通過網(wǎng)絡搜集其他相關資料，完成商業(yè)動態(tài)新聞視頻的制作。這樣，讓學生完全體驗了網(wǎng)絡編輯的角色與整個工作內(nèi)容和流程，讓學生在做中“玩”、在“玩”中學。
3.教學內(nèi)容“商業(yè)化”
這一點正是本文研究的核心。根據(jù)前文的分析，商業(yè)化內(nèi)容采編應成為高職網(wǎng)絡編輯教學的重點內(nèi)容。首先要讓學生了解常見商業(yè)活動的類型、流程及對其進行新聞傳播的方式等。在進行案例分析和素材選擇時，要緊密圍繞這些商業(yè)活動進行。
目前來講，主要的商業(yè)活動有：新店開業(yè)、儀式慶典、新品會、團購促銷活動、明星簽售、明星代言、年會等。對于網(wǎng)絡商業(yè)消息類新聞而言，其寫作形式非常靈活自由。在指導學生進行新聞寫作與視頻制作時，在傳統(tǒng)新聞寫作方法的基礎上，要強調(diào)商業(yè)立場，能夠有效地傳遞商業(yè)信息。
具體而言，第一，在標題制作中，要體現(xiàn)商業(yè)信息和事件要素，例如“德泰墻紙再顯品牌風采 攜環(huán)保新品亮相墻紙布藝展”標題中，“德泰墻紙”即為商業(yè)信息，“墻紙布藝展”即為事件要素；第二，在導語寫作中，除了體現(xiàn)時間、地點、主體、事件等基本事實要素外，還可表現(xiàn)商業(yè)活動的亮點、目的和意義等，用以吸引網(wǎng)友或提升活動高度；第三，在主體內(nèi)容安排上，可采用人物講話、活動流程及內(nèi)容、企業(yè)簡介、背景資料、相關新聞、消費者感受、業(yè)內(nèi)人士評價等內(nèi)容，在表述上，多使用“某某稱、說、表示、指出、強調(diào)、認為，在某某看來……”“據(jù)了解、據(jù)報道、據(jù)統(tǒng)計、據(jù)悉、XXX是、XXX創(chuàng)立于……”“首先、其次、隨后、接著、然后、進一步、最后……”“XXX回顧、最新進展、據(jù)最新消息……”等新聞用語。這樣，就用從新聞的專業(yè)角度有效地傳遞了商業(yè)活動信息；第四，對于網(wǎng)絡商業(yè)動態(tài)新聞而言，對結尾沒有嚴格的規(guī)范與要求，實際操作中，往往可有可無，事件說完就完。
4.教學成果“網(wǎng)絡化”
既然在網(wǎng)絡編輯的教學中，內(nèi)容采編偏向于商業(yè)化，案例和素材也來自于實際的商業(yè)活動，那么學生在課堂上按要求完成項目后，可以將這些勞動成果上傳到各大網(wǎng)絡平臺或者給學生建立的班級博客、班級微博、班級社區(qū)等。這樣，讓學生認識到自己是在完成一個真實的項目，而不是一次課堂作業(yè)，無形中的壓力會讓學生端正態(tài)度，認真對待每一次任務。這些作品公布到網(wǎng)絡平臺，不僅記錄了學生的成長與收獲，同時，通過獲取網(wǎng)友的評論、意見或建議等反饋信息，讓學生深刻體會成熟感，并認識自己的成長空間，甚至帶來就業(yè)機會。更重要的是，一個一個作品的不斷積累，就成為了豐富的教學資源庫。
四、結語
眾所周知，高職教育的主要目的是培養(yǎng)學生的技術應用能力，高職院校大多以“應用”為主旨和特征來構建課程和教學內(nèi)容體系。在新的時代背景下，對于網(wǎng)絡編輯這類實踐性很強但又偏理論性質(zhì)的課程而言，更應認真思考崗位市場需求。本文著眼時代大局，敏銳洞察到商業(yè)化內(nèi)容采編的必要性與重要性，并初探基于商業(yè)化內(nèi)容采編的網(wǎng)絡編輯高職教學模式，具有時代和教學改革的雙重意義。由于筆者經(jīng)驗有限，文中純屬個人觀點，望與學者們一起深入探索網(wǎng)絡編輯類課程的高職教學模式。
參考文獻：
商業(yè)模式也有局限性、有生命周期、有環(huán)境適應性。有很多擁有出色商業(yè)模式的企業(yè)，因為將商業(yè)模式生搬硬套到各種環(huán)境下，或者守住陳舊的商業(yè)模式不放而出局。例如，沃爾瑪擁有世界上最卓越的零售業(yè)商業(yè)模式，憑借此模式不僅做成了行業(yè)的世界第一，而且連續(xù)數(shù)年成為世界500強第一，但是卻在日本、韓國遭遇“滑鐵盧”，在中國長期處于不贏利狀態(tài)。其中一個重要的原因在于，面對本地消費環(huán)境，商業(yè)模式?jīng)]有進行多少改變，適應性明顯減弱。
然而，也有許多優(yōu)秀的企業(yè)，正是因為建立了一種能夠不斷將成功的商業(yè)模式進行更新的機制，從而基業(yè)長青。如著名的百年企業(yè)GE，就有一個自我否定機制。每一位新上任的CEO都會否定前任CEO的很多模式要素，根據(jù)新環(huán)境調(diào)整自身的模式。韋爾奇上任后放棄了前任的諸多做法，掀起了變革。伊梅爾特在2001年上任后，在他的戰(zhàn)略計劃書上寫滿了“為韋爾奇所不為”，更改了韋爾奇模式中不可或缺的許多重要構成。當有人問韋爾奇對伊梅爾特變革的看法時，他說：“變更永遠是為時代需要的新眼光、新方向提供機會。他所做的一切，都是適應時勢的。這就是變革的核心所在。”
一個企業(yè)的成功，不能以短期的業(yè)績和短暫的適應性變化來判斷，而是要看能否有意識、有方法對成功的商業(yè)模式不斷求新、不斷發(fā)展，能否在一個不斷變化的環(huán)境中主動地進行適應性變革，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。
商業(yè)模式的動態(tài)變化
商業(yè)模式是基于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境所作出的戰(zhàn)略選擇。很多企業(yè)在發(fā)展初期通常選擇服務和產(chǎn)品贏利模式，隨著企業(yè)實力的增強，贏利增長壓力增大，為了持續(xù)發(fā)展，企業(yè)可能將逐步過渡到品牌贏利模式，品牌管理和品牌購并將是企業(yè)需要重點考慮的問題。其實無論哪一種商業(yè)模式，都有其特定的適用范圍和應用方式。企業(yè)選擇何種商業(yè)模式，很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和自身狀況。
第一，商業(yè)模式的動態(tài)變化與行業(yè)激烈競爭環(huán)境和市場經(jīng)濟發(fā)達程度密切相關。一方面，因為市場經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，能促進一些新的商業(yè)模式產(chǎn)生，如隨著IT技術的進步，產(chǎn)生了許多通過互聯(lián)網(wǎng)贏利的商業(yè)模式。另一方面，因為行業(yè)競爭激烈程度加劇，推動了企業(yè)商業(yè)模式的變化，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，競爭是企業(yè)商業(yè)模式變化的原動力。
第二，商業(yè)模式的動態(tài)變化與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關。一般而言，在行業(yè)生命周期的成長期間，企業(yè)正處于高速贏利期，商業(yè)模式變化較小；處于成熟期間，企業(yè)可根據(jù)具體情況對商業(yè)模式實行動態(tài)變化，以求新的發(fā)展；處于衰退期間，企業(yè)更應積極對商業(yè)模式進行創(chuàng)新和選擇，以求煥發(fā)新的活力。
第三，商業(yè)模式動態(tài)變化與企業(yè)自身狀況相關。企業(yè)通?；谝韵聝蓚€方面的考慮來選擇商業(yè)模式，
引言
商業(yè)模式創(chuàng)新作為提升企業(yè)戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的直接途徑，是企業(yè)應當具備的關鍵能力，在全球化的經(jīng)濟浪潮下，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅極大地降低了企業(yè)的運營成本，更為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供了保障。而石化企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，其商業(yè)模式創(chuàng)新對我國經(jīng)濟的可持續(xù)性發(fā)展意義重大。
商業(yè)模式不同于盈利模式，它既包含價值的創(chuàng)造，還包括價值的獲取等內(nèi)容，早期對企業(yè)商業(yè)模式的研究更多的關注于企業(yè)產(chǎn)品、營銷等內(nèi)容，現(xiàn)階段已延伸到戰(zhàn)略層次，即關注消費者需求、市場細分以及戰(zhàn)略目標等內(nèi)容。商業(yè)模式創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)增強其競爭優(yōu)勢的主要手段，而商業(yè)模式創(chuàng)新既可以視作提升企業(yè)服務質(zhì)量提高客戶價值的過程，還可以視作商業(yè)模式構成要素的創(chuàng)新過程，其中，商業(yè)模式構成要素包括業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式、企業(yè)價值以及自由現(xiàn)金流結構等。一般而言，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新主要以增加客戶價值為目的，通常涉及到多個商業(yè)模式構成要素的同時變化，在絕大多數(shù)情況下，商業(yè)模式的創(chuàng)新能為企業(yè)開辟新的盈利領域，并在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時，延續(xù)企業(yè)的盈利能力。毋庸置疑，商業(yè)模式創(chuàng)新必將是全球化背景下企業(yè)決勝的關鍵。
企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素
企業(yè)一般不會自發(fā)地選擇進行商業(yè)模式創(chuàng)新，主要原因在于，商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費大量的財力與時間，也并非所有的商業(yè)模式創(chuàng)新都能為企業(yè)帶來可觀的收益。在絕大多數(shù)情況下，只有在一定外力或內(nèi)力的驅(qū)動下，企業(yè)才會選擇進行商業(yè)模式創(chuàng)新，而推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素主要包括生產(chǎn)技術、市場需求、行業(yè)競爭等。
（一）生產(chǎn)技術驅(qū)動
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展催生了商業(yè)模式這一概念，因此早期關于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究也主要集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上，互聯(lián)網(wǎng)技術自然成為了早期商業(yè)模式創(chuàng)新的主要驅(qū)動因素，伴隨著網(wǎng)絡技術的普及，越來越多的研究也證實了技術驅(qū)動下的商業(yè)模式創(chuàng)新對生物醫(yī)藥等領域企業(yè)的重要意義。生產(chǎn)技術的轉(zhuǎn)變在提高企業(yè)產(chǎn)品服務質(zhì)量的同時，提高了企業(yè)的資源利用效率，從而轉(zhuǎn)變企業(yè)的商業(yè)模式，擴大企業(yè)的盈利空間。從宏觀的角度而言，驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術可以劃分為被大多數(shù)行業(yè)采用的基礎技術以及只適應于特定行業(yè)的專業(yè)技術；從微觀的角度而言，驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的生產(chǎn)技術則包括行業(yè)內(nèi)普遍采用的基礎技術以及企業(yè)單獨使用的專利技術。由大多行業(yè)或同行大多企業(yè)使用的基礎技術推動的商業(yè)模式創(chuàng)新通常能大幅拉動國家整體經(jīng)濟的增長，具體到行業(yè)而言，考慮到不同行業(yè)對同一種基礎技術的依賴程度不同，因此同一種基礎技術推動的商業(yè)模式創(chuàng)新對不同行業(yè)帶來的效益存在較大差異。由特定行業(yè)使用的專業(yè)技術或特定企業(yè)使用的專利技術推動的商業(yè)模式創(chuàng)新在最初階段往往只會為這些行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造新的效益，并帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但考慮到技術外溢以及專利技術邊界的模糊性，此類商業(yè)模式創(chuàng)新同樣能為其它行業(yè)或企業(yè)創(chuàng)造收益。
（二）市場需求驅(qū)動
伴隨著時間以及外部環(huán)境的變化，市場需求也將呈現(xiàn)深層次、多元化的變化，這種變化并不一定都具備可見性，唯有挖掘這些隱藏的市場需求，企業(yè)才能不斷地成長。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的根本目的是在更好的為客戶提品與服務的同時，擴大企業(yè)的利潤空間，因此在很多情況下，企業(yè)無需利用新的技術，只需為消費者提供新的產(chǎn)品或服務即可實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這種商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)通常以市場需求為動力與導向，以滿足消費者被忽略的需求。以市場需求為驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新往往能在較短的時間內(nèi)顯現(xiàn)成效，就長期而言，企業(yè)需要將市場需求與技術創(chuàng)新兩股動力結合起來，才能更徹底地實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。
（三）行業(yè)競爭驅(qū)動
行業(yè)競爭是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機會的最大推動力，相關研究表明，企業(yè)的壓力往往來自于技術以及經(jīng)營方式的改變，當這種壓力積累到某一臨界狀態(tài)時，企業(yè)便會產(chǎn)生進行商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。商業(yè)模式創(chuàng)新作為提高行業(yè)或企業(yè)競爭力的主要手段，受到行業(yè)競爭的驅(qū)動毋庸置疑，然而不同行業(yè)、不同企業(yè)由此進行商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑存在明顯差異，部分企業(yè)更傾向于依靠企業(yè)自身的經(jīng)濟技術實力進行商業(yè)模式創(chuàng)新進而帶動行業(yè)發(fā)展，另一部分企業(yè)則更傾向于與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)進行合作創(chuàng)新，在分散風險、降低成本的同時提高行業(yè)競爭力，而這通常與企業(yè)自身的實力與管理層的主觀因素密切相關。
事實上，單純地依靠技術而忽略市場需求，抑或是單純地以市場需求為基礎忽略技術升級的商業(yè)模式創(chuàng)新都無法為企業(yè)盈利空間的持續(xù)性擴大提供保障，在競爭中尋求商機是新時期企業(yè)必須具備的能力，于2012年1月申請破產(chǎn)保護的柯達就是一個很好的例子?？逻_曾是20世紀70年代全球影像業(yè)的霸主，于1976年發(fā)明了全球第一架數(shù)碼相機，擁有數(shù)千項專利技術，卻因在行業(yè)競相發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品之際執(zhí)著于膠片產(chǎn)品，忽略市場對數(shù)碼產(chǎn)品的需求以及行業(yè)的發(fā)展方向，在數(shù)十年內(nèi)徹底失去了其在影像業(yè)的優(yōu)勢地位，直至破產(chǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新既依賴于包括技術創(chuàng)新在內(nèi)的內(nèi)在動力的推動，又依賴于包括市場需求、行業(yè)競爭等在內(nèi)的外力的驅(qū)動，還需要以切實可行的實施途徑為保障。
石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實施途徑
企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的順利實施需要以恰當?shù)膭?chuàng)新途徑為前提，從商業(yè)模式要素的角度而言，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵是探求改變商業(yè)模式要素關系的途徑。在現(xiàn)實中，不同的企業(yè)、創(chuàng)新程度等的不同直接導致了其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的差異，在現(xiàn)有研究的基礎上，筆者根據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新程度對其商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的特征進行了歸類，具體如表1所示。
企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程從某種意義上而言就是企業(yè)創(chuàng)造新價值的過程，因此商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的選擇也可以從價值鏈的視角來解釋。以石化企業(yè)為例，石化資源具有較強的特殊性，一方面，石化資源是我國重要的戰(zhàn)略資源，直接關系到我國國民經(jīng)濟的發(fā)展情況；另一方面，石化資源的開采與使用等環(huán)節(jié)都會對生態(tài)環(huán)境造成一定程度的破壞，因此國家政策對石化企業(yè)的約束力度較大。與此同時，我國石化企業(yè)主要以中石化、中石油和中海油為主體，石化企業(yè)的總數(shù)量較少且普遍規(guī)模較大，國家對各企業(yè)的分工也各不相同，鑒于此，石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑具有一定的特殊性。
石化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新應以完善其產(chǎn)業(yè)鏈為核心，并綜合加強人力資本、推進組織變革。石化產(chǎn)業(yè)的價值鏈主要由供應商價值鏈、企業(yè)價值鏈、渠道價值鏈以及顧客價值鏈四個部分組成，根據(jù)波特的定義，企業(yè)的價值鏈涵蓋了所有能為企業(yè)創(chuàng)造價值的因素與活動，這些活動包括企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、人力資源管理、技術開發(fā)等，另外，企業(yè)價值鏈還包括企業(yè)文化、價值理念、組織結構等內(nèi)容。從價值鏈的角度而言，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新包括供應源、技術、渠道、營銷模式等內(nèi)容的創(chuàng)新，而商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑可大致劃分為四種，即縱向或橫向一體化延長價值鏈、拆分價值鏈、價值鏈延長與分拆結合以及價值鏈上活動的創(chuàng)新，換而言之，石化企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新就是其價值活動的整合。但是，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑選擇與路徑規(guī)劃過程存在較濃的主觀色彩，高級管理層的決策直接關乎企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成敗，風險相對較高。因此，在企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中需要持續(xù)性地對創(chuàng)新工作進行調(diào)整與改進。
對策建議
企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程普遍存在較大的風險隱患，而造成這些隱患因素的可預見性與可控性普遍不高，結合石化企業(yè)來看，這些因素主要包括經(jīng)濟環(huán)境變化、行業(yè)發(fā)展速度、人才支撐強度等方面，加上企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新往往需要耗費大量的財力與較長的周期，因此在企業(yè)實施商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中要充分重視市場變化、注重外界環(huán)境變化并加大企業(yè)人才的培養(yǎng)力度。
（一）重視同業(yè)市場變化
企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的進程中要對市場變化予以充分重視，這種變化既包括消費者需求的變化，又包括競爭對手商業(yè)模式的變化，考慮到我國石化產(chǎn)業(yè)的特殊性，競爭對手商業(yè)模式的變化對企業(yè)自身商業(yè)模式創(chuàng)新的影響更為突出。企業(yè)需要時刻關注競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新，石化企業(yè)作為行業(yè)密集型行業(yè)，其勘探、開采以及運輸?shù)冗^程都與技術緊密相關，由于石化企業(yè)具有一定的開放性，其知識技術具備較強的外溢性，因此在與其競爭的同時尋求合作機會，從競爭對手的商業(yè)模式變化中探求可能被企業(yè)自身忽略的市場變化，重視競爭對手商業(yè)模式，尤其是核心技術的變化，鼓勵知識技術外溢，促進產(chǎn)業(yè)集群的形成，確保企業(yè)有足夠的技術支持，以保持石化企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新能力。
（二）注重外界環(huán)境變化
企業(yè)所處的經(jīng)濟、社會、法律等環(huán)境每時每刻都在變化，為了確保商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型成功，石化企業(yè)必須頻繁地在外界環(huán)境的變化中尋求提高企業(yè)價值的機會?？紤]到石化企業(yè)對我國生態(tài)環(huán)境的影響較大，在某些情況下，企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新所面對的政策經(jīng)濟環(huán)境會存在一定的敵對性，這意味著石化企業(yè)不僅面臨著來自于同行的競爭壓力，其自身原有的競爭優(yōu)勢也存在消失的可能。換言之，在敵對的環(huán)境下，石化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新不僅不會提高自身效益，反而會為企業(yè)帶來負面影響，因此，石化企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新之際需要對外界環(huán)境變化做出較為準確的預判，把握創(chuàng)新時機。
（三）加大企業(yè)人才培養(yǎng)力度
人才支撐力度對企業(yè)的整個商業(yè)模式創(chuàng)新過程都有極大的影響，尤其對技術密集型的石化企業(yè)而言，人才在其整個商業(yè)模式創(chuàng)新中扮演了十分重要的角色。一方面，企業(yè)管理層的決策決定了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新時點、創(chuàng)新途徑以及創(chuàng)新進程；另一方面，企業(yè)科研人員的整體水平直接影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的進程與效果，決定了企業(yè)的盈利空間。因此，石化企業(yè)不僅要加大對管理層洞察力的培養(yǎng)，使企業(yè)能準確把握經(jīng)濟市場走向，提高商業(yè)模式轉(zhuǎn)型效率，還需要提高管理層心智的開放度，這種開放的心智要求企業(yè)高管勇于對消費者公開企業(yè)的關鍵知識技術，提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品服務的信任度與忠誠度，穩(wěn)定并擴大企業(yè)的消費群。另外，石化企業(yè)還需要探求與其它科研機構以及高校的交流合作機會，提高企業(yè)的科研水平以及行業(yè)競爭力。
參考文獻：
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商業(yè)模式這一名詞最早出現(xiàn)在1957年。但是直到20世紀90年代末，商業(yè)模式的研究才獲得廣泛的關注，這與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務的興起有著直接聯(lián)系。彼得.德魯克（1994）將商業(yè)模式稱為組織的或公司的經(jīng)營理論。邁克爾.拉帕（2004）認為，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是一個公司賴以生存的，能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式的表述雖然各有不同，但其最核心的內(nèi)容卻存在基本的一致性，是企業(yè)為自身、供應商、合作伙伴和客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。
二、波士頓矩陣模型
波士頓矩陣，又稱市場增長率-相對市場份額矩陣，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯.亨德森于1970年首創(chuàng)的一種分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于解決如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去，以保證企業(yè)受益，是企業(yè)在激烈競爭中取勝的關鍵。
三、商業(yè)模式變革的類型
商業(yè)模式的變革有四種不同的類型，分別為商業(yè)模式創(chuàng)造、商業(yè)模式延伸、商業(yè)模式修正和商業(yè)模式終止。
1.商業(yè)模式創(chuàng)造。一個商業(yè)模式創(chuàng)意往往會經(jīng)歷幾次修改后付諸實踐。商業(yè)模式執(zhí)行之前并沒有相關工作實踐或重復的標準化流程可以借鑒。與未來的客戶，供應商，合作伙伴和競爭對手等相關的關鍵流程仍然是新興的商業(yè)模式思想或假設，面臨較大的挑戰(zhàn)。
2.商業(yè)模式擴展。商業(yè)模式擴展意味著增加活動或擴大現(xiàn)有商業(yè)模式的核心方法。這是從一個模塊到另一個模塊的過渡，這一階段的主要特點是增加活動。擴展的關鍵動機驅(qū)動是探索擴大現(xiàn)有業(yè)務機會和開發(fā)相關商業(yè)機會。
3.商業(yè)模式修正。商業(yè)模式修正意味著企業(yè)業(yè)務模塊間的轉(zhuǎn)變。修正意味著修改一個現(xiàn)有的商業(yè)模式，取而代之的是一個新的過程。修正意味著干預現(xiàn)有的過程，在不同的方向上探索替代現(xiàn)有業(yè)務經(jīng)營的方式。
4.商業(yè)模式終止。商業(yè)模式終止是指放棄/拆卸過程。商業(yè)模式的終止意味著關閉營業(yè)場所或關閉整個公司。商業(yè)模式終止過程中可能面臨終止抵抗和業(yè)主猶豫不決等困難。
四、波士頓矩陣中不同業(yè)務類型下的商業(yè)模式變革
企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務自身的發(fā)展采取不同的應對措施?；诓ㄊ款D矩陣的視角，針對四種不同的業(yè)務類型，企業(yè)需要做出不同的商業(yè)模式變革，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體良性發(fā)展。
1.問題產(chǎn)品—商業(yè)模式修正。問題產(chǎn)品指的是處于高增長率和低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，一方面企業(yè)的活動系統(tǒng)存在著較大的市場機會和發(fā)展?jié)摿?，另一方企業(yè)在開拓市場和價值創(chuàng)造方面存在問題，對問題產(chǎn)品業(yè)務的活動系統(tǒng)改進方案，要求企業(yè)進行商業(yè)模式修正，干預現(xiàn)有的活動過程，擴展現(xiàn)有的支持業(yè)務快速發(fā)展的活動系統(tǒng)，同時，改變業(yè)務發(fā)展弱勢方面的經(jīng)營方式，并尋找新的經(jīng)營方式。
2.明星產(chǎn)品—商業(yè)模式擴展。明星產(chǎn)品指的是處于高增長率、高市場占有率內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品需要企業(yè)增加資源投入以發(fā)展成為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營方式適合此類業(yè)務的發(fā)展，整個活動系統(tǒng)運營良好。針對此類產(chǎn)品，企業(yè)需要進行商業(yè)模式擴展，增加和擴大現(xiàn)有商業(yè)模式中的核心活動和方法，開發(fā)相關商業(yè)機會，并在更廣泛的領域內(nèi)運行商業(yè)模式。
3.現(xiàn)金牛產(chǎn)品—商業(yè)模式修正?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品指的是處于低增長率和高市場占有率的產(chǎn)品群?，F(xiàn)金牛產(chǎn)品是成熟市場的領導者，為明星產(chǎn)品的發(fā)展提供支持資金。但是，現(xiàn)金牛產(chǎn)品的市場份額的增長空間相對狹小，面臨著過時以及競爭對手新商業(yè)模式的威脅。針對企業(yè)的現(xiàn)金牛業(yè)務單元，企業(yè)進行商業(yè)模式修正，它需要打破企業(yè)的商業(yè)模式慣性，進行根本的實踐變化，利用新的市場機遇。
4.瘦狗產(chǎn)品——商業(yè)模式終止和商業(yè)模式創(chuàng)造。瘦狗產(chǎn)品指的是處于低增長率、低市場占有率的產(chǎn)品群，處于利潤率低，負債比率高的保本或者虧損狀態(tài)，無法給企業(yè)帶來收益。此時企業(yè)需要對此業(yè)務單元，進行商業(yè)模式終止，打破一些抵抗因素和業(yè)主的猶豫不決。
對于終止后的瘦狗產(chǎn)品，業(yè)務單元內(nèi)存在剩余資源，企業(yè)產(chǎn)品在退出市場時往往伴隨著新業(yè)務的開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的聚集。商業(yè)模式初始想法，往往經(jīng)歷若干次修改后才能付出實踐。對此類全新業(yè)務，企業(yè)需要進行商業(yè)模式創(chuàng)造，對未來的客戶、供應商等利益相關者進行初步的商業(yè)模式假設。在商業(yè)模式的初始過程執(zhí)行時，企業(yè)要關注商業(yè)模式的變化，并根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化進行不同的調(diào)整。
商業(yè)模式四個變革類型并不一定都是單獨行動的，在很多情況下，需要多種商業(yè)模式類型的結合，在實際活動過程中，商業(yè)模式擴展和商業(yè)模式修正往往是企業(yè)在進行商業(yè)模式變化時綜合使用的手段。
五、總結
企業(yè)面臨不同業(yè)務單元時，不同的商業(yè)模式變革選擇。管理者必須決定是否以及何時推出新的產(chǎn)品或新的商業(yè)機會，他們還必須決定如何擴大現(xiàn)存商業(yè)模式中的核心標準流程以支持公司的業(yè)務發(fā)展。企業(yè)在改變其商業(yè)模式時還必須識別那些給企業(yè)帶來價值和利益的關鍵價值創(chuàng)造活動。此外，企業(yè)在進行商業(yè)模式變革時存在一些問題，比如企業(yè)具有商業(yè)模式慣性，往往會失去一些新技術和新市場的把握，不利于企業(yè)創(chuàng)新。所以，企業(yè)應該根據(jù)業(yè)務產(chǎn)品的發(fā)展以及外部市場環(huán)境的變化，適當進行業(yè)務單元商業(yè)模式變革，在企業(yè)外部環(huán)境的變化動態(tài)性和企業(yè)業(yè)務發(fā)展的穩(wěn)定性之間建立一個平衡。
參考文獻：
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誤區(qū)二 大多數(shù)高級管理者對他們公司的商業(yè)模式了如指掌。
誤區(qū)三 選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績。
誤區(qū)四 卓有成效的公司借助深刻的文化轉(zhuǎn)變，來改變商業(yè)模式。
誤區(qū)五 敏捷的公司用組織架構來推動商業(yè)模式的改變。
“商業(yè)模式”這個概念，在互聯(lián)網(wǎng)火熱，風險投資商拼命追捧dotcom公司的時候，被著力渲染，備受重視。如今時過境遷，喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻，就是教會人們要注意商業(yè)模式。當今的商業(yè)環(huán)境，快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領導者必須知道怎樣作為，才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè)，如果不注意商業(yè)模式，也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個有關商業(yè)模式方面的誤區(qū)，如不糾正，會阻礙公司的發(fā)展。
誤區(qū)一 商業(yè)模式只適用于dotcom公司，“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個不同的、互相補充的工具，想要長期創(chuàng)造價值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營環(huán)境下賴以贏利的邏輯；而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長遠目標和定位，并提供一個在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。
商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關系的各方提出的價值建議，為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報所進行的經(jīng)營活動。這些可以說是每一個組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力，是因為風險投資商所發(fā)揮的作用。風險投資商之所以關注商業(yè)模式，是因為他們的投資決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業(yè)績?nèi)绾?，投資對象賴以贏利的邏輯無疑是非?；镜囊蛩?。不能因為互聯(lián)網(wǎng)熱潮的消退，以及有些風險投資者由于使用不可靠的評估方法導致投資失誤，而拋棄對商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風險投資打交道，清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個好習慣。
當然，對公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨特的和不能被模仿的能力，公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說商業(yè)模式指導日常運作，戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場變化和新的機會。
誤區(qū)二 大多數(shù)高級管理者對他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn)，非dotcom公司中，77％的高級管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式，但dotcom公司中，只有33％的高層主管說不清楚他們的商業(yè)模式。然而，84％的傳統(tǒng)公司贏利，但所有的dotcom公司都虧損。這就是說，贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X，而虧損公司的管理者卻可以做到這一點。這是怎么回事呢？
實際上，當這些公司管理者談論商業(yè)模式的時候，他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關于市場、客戶和競爭者的假設是對的話，公司如何賺錢的理論，而傳統(tǒng)公司的領導談論的則是經(jīng)營模式。這是對一個復雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價值的完滿和詳盡的了解，在很多情況下，這些經(jīng)營模式是隱含的，而不是明確的，這使其難于被表述。
誤區(qū)三 選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績。有些商業(yè)模式確實有獨特的優(yōu)點，所以確立好的商業(yè)模式對業(yè)績有積極的影響，但沒有一個萬能的模式能保證優(yōu)異的財務回報。
一般說來，成功的商業(yè)模式有三個特點：一、提供獨特的價值。有時候這個價值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司，富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機的所有權分拆，使不同的所有者擁有部分的所有權。在更多的情況下，獨特的價值是把產(chǎn)品和服務的各種特點相結合，以便向客戶提供更多的價值——用較低的價格得到同樣的利益，或用同樣的價格得到更多的利益。例如美國的Home Depot公司，把低價位和大型商場商品齊全的優(yōu)點，與高價位專賣店才有的對顧客的專業(yè)化的咨詢服務結合起來。
二、難以模仿。通過發(fā)展關鍵的與眾不同的特點，如對客戶關注，杰出的實施能力等，這些模式豎起進入的障礙，保護自己的利潤流。例如麥當勞運用自己獨有的計算方法，在某地區(qū)地價上漲之前，就已經(jīng)確定了開餐館的理想位置。
三、腳踏實地。商業(yè)模式必須建立在對人的行為方式正確的預設上，成本結構必須符合收入流。這看起來毋庸置疑，但有太多的公司，不管是新公司還是老公司，錯估自己的產(chǎn)品和服務對客戶的吸引力，實現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出，并且低估始終如一向客戶提供價值的難度。
商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長和發(fā)展，在內(nèi)容和要領上存在很多相近之處。近年來，隨著亞馬遜，雅虎等企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式備受關注，很多學者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談， 而不少企業(yè)更是無法分清。因此， 辨析兩者之間的關系，使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領域亟需解決的問題。
一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
事實上，對商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關系認識也是一個漸進的過程。在研究初始階段，學者們認為二者是相互包涵的關系。隨著研究的深入，學者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補的。
（一）商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應：由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早，而且更傾向于宏觀的長期規(guī)劃， 而商業(yè)模式更傾向于具體價值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實現(xiàn)。因此，一些學者認為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一種縮影，它概述了企業(yè)以其各種利益相關者的價值主張為目標并為客戶創(chuàng)造和提供價值的活動系統(tǒng)的基本細節(jié)。Santos等（2009）認為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價值的問題，只是戰(zhàn)略的一部分；由于這種觀點在對評價企業(yè)在戰(zhàn)略指導下如何運用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā)， 吸引了眾多研究者的關注。
（二）戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分：有些學者則提出了完全相反的觀點，哈默爾（2000）、Afuah（2003）提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分，商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運營有效性的利潤導向等各個方面。Morris等進一步深化，認為戰(zhàn)略是關于績效的， 而商業(yè)模式與方式有關， 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運營有效性的利潤導向等各個方面，與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補：事實上，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個概念， 并非一個詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個側面，相互之間是無法替代、互補共生的。從內(nèi)容來看，商業(yè)模式側重是企業(yè)創(chuàng)造價值的內(nèi)在邏輯，關注內(nèi)部結構和價值實現(xiàn)，主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營企業(yè)從而實現(xiàn)顧客和企業(yè)價值的最大化，包括結構體系和價值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關注外部環(huán)境和競爭優(yōu)勢，是對企業(yè)的長遠謀劃，主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向，包含目標體系和行動體系。
在作用方面，兩者都具有全局性，都面向整個企業(yè)；都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點與重要組成部分，企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個新產(chǎn)業(yè)，首先須依靠戰(zhàn)略分析來把握所處的競爭環(huán)境，而這個過程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程。JM?ETLA（2002）等認為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式，商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標的核心經(jīng)濟關系，新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟性，且難被復制，能夠創(chuàng)造出強大競爭優(yōu)勢。國內(nèi)外許多學者的研究也證實了這一點。Magretta，Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價值、為誰創(chuàng)造價值，如何處理與競爭對手之間的關系三個方面存在不同而又互補的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等（2003）研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結合在一起作為發(fā)展基礎的公司。
二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀
在綜合了上述思考的基礎上，近年來學者們開始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補而非替代關系的觀點向前推進， 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點， 盡管存在不同之處， 但它們都強調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎上， 將外部競爭與內(nèi)部經(jīng)營互補的進行匹配， 就會為企業(yè)獲得績效、創(chuàng)造價值， 使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。所以， 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關系后指出商業(yè)模式與市場戰(zhàn)略之間不是相互替代的關系而是互補的匹配關系。李東等也指出商業(yè)模式是一個容器，企業(yè)須通過戰(zhàn)略的制定和實施才能將潛在的容器效應轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績效。在具體匹配方面，Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場定位， 提高企業(yè)的市場份額；但環(huán)境的突變能引起的激進戰(zhàn)略變革，使商業(yè)模式根本性的改變，有效地匹配沖突的戰(zhàn)略， 形成動態(tài)核心競爭能力，產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢。通過以上學者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景；戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設計提供了長期愿景和價值主張。兩者的有機匹配是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配
商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學術界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關系， 指導企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略， 增強企業(yè)核心競爭力及持續(xù)競爭優(yōu)勢。二者的有效匹配包括以下兩個方面。
（一）商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略：在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后，應采取相應的競爭模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利，還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認為一個戰(zhàn)略最終能否成功，很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應，商業(yè)模式此時解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略，商業(yè)模式是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁，將各方交易活動相互連接，對企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景，因此商業(yè)模式對戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強烈的指導作用。其次，商業(yè)模式強調(diào)平衡協(xié)調(diào)，這是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點。
商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實施效率與成本。商業(yè)模式的價值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對顧客行為及競爭與合作者行為的可預見性， 實施環(huán)境的可預見性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時，商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當商業(yè)模式對市場穩(wěn)定性的支撐狀況， 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關擴大產(chǎn)量、設施投資等方面的安排，這些均有利于企業(yè)對市場的預測及把握。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略對商業(yè)模式的引導作用：商業(yè)模式主要理論基礎就是價值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢德勒的結構跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論，Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對企業(yè)價值鏈的分析，交易成本有深入研究；Gulati（2000）等的信息、資源、市場和技術的關鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡，Elliot（2002）提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場上實現(xiàn)企業(yè)間的差異化，以使企業(yè)與竟爭對手相區(qū)別并取得優(yōu)異績效。這樣，商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對直覺和經(jīng)驗的依賴，而可以充分借鑒企業(yè)競爭優(yōu)勢等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說，戰(zhàn)略為商業(yè)模式設計提供了長期愿景及價值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對于模式設計和創(chuàng)新具有很強的實踐性意義，企業(yè)戰(zhàn)略的通權達變的思想有助于模式設計并完善其不足。
四、生態(tài)位評價能夠?qū)⑸虡I(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略有效結合
現(xiàn)代技術革命發(fā)展刺激經(jīng)濟增量空間形成及存量空間的管理變革，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開發(fā)問題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題，這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個有生命力的不斷的動態(tài)創(chuàng)新與變革的過程。理論上，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有： 通過設計商業(yè)模式的包容性， 提高主動性和增強靈活性和通過超越戰(zhàn)略的路徑依賴， 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來促進戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。
現(xiàn)實中，在匹配的過程中， 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會隨各種匹配因素變化而變化。由此，在未來的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關系的研究中應考慮它們之間的動態(tài)關系， 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評價措施體系。特別是在實證研究中應將時間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關系的函數(shù)中。正是基于以上原因，本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型，試圖將通過生態(tài)位將商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來并進行量化分析和評價，以期指導企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下：當企業(yè)的內(nèi)外外部因素（ 資源、技術、需求、文化環(huán)境） 發(fā)生變化（正、負兩種影響）會驅(qū)動企業(yè)開始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先，企業(yè)應對自身現(xiàn)狀及能力進行客觀地、科學、全面分析， 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配?；谏鷳B(tài)位視角，將生態(tài)位與戰(zhàn)略結合，把握生態(tài)位競爭戰(zhàn)略；將生態(tài)位與商業(yè)模式結合，尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評價對企業(yè)進行可有效的，動態(tài)的客觀評價，若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功，企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟租金增加。當內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關鍵性變化時， 企業(yè)又開始進入新一輪的創(chuàng)新。通過這樣周而復始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進。
商業(yè)模式評估的關鍵在于評估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等（2003）認為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構成因素內(nèi)部和之間的相互匹配；外部主要指商業(yè)模式構成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對對商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評估，以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結性的（Tucker， 2001；Shelton 等， 2005），對企業(yè)來說更多是思路啟發(fā)， 但缺乏具體的指導意義； 要么需要復雜科學、計算機網(wǎng)絡技術及復雜模型為工具，帶有強烈的技術色彩， 操作困難或難以為缺乏相關知識的管理者理解和接收（Gordijn，2001；徐迪， 2005）。生態(tài)位評價可有效的克服這些問題，首先，生態(tài)位評價給出了如何評價商業(yè)模式的落腳點和分析點，其次，從生態(tài)位評價可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略，更容易理解和操作。生態(tài)位評價將企業(yè)的評價方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術的先進性轉(zhuǎn)移到實用性上來。翁鋼民（2009）等學者對具體的生態(tài)位評價在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果，主要表現(xiàn)在評價指標設計， 在嚴格邏輯的基礎上， 建立一套科學的簡潔、高效商業(yè)模式評價指標體系，把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度，并對評價指標進行量化，使不同商業(yè)模式，戰(zhàn)略之間的評價和比較成為可能。同時，注重與企業(yè)實踐相結合，創(chuàng)新的方法從實踐中來并指導實踐。
五、研究展望
在動態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨特的持久生命力與競爭優(yōu)勢，正如權變理論所指出的，最佳的選擇會隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略， 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐， 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過程是一個持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應，戰(zhàn)略的路徑依賴性、客觀剛性，組織阻力等都需要客觀準確的評價方式來克服，本文引出生態(tài)位評價是對定量研究的探索，后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。
參考文獻：
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中圖分類號：F713.50 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-0000-02
90年代后，現(xiàn)代商業(yè)模式伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展而出現(xiàn)?，F(xiàn)代商業(yè)模式交易結構復雜，交易主體眾多，包含大量的利益相關者，每個利益相關者都存在大量狀態(tài)，他們之間構成復雜的，非線性的關聯(lián)。本文試圖通過IBM公司商業(yè)模式的案例來分析商業(yè)模式叢簡單到復雜的進化規(guī)律。本文使用復雜適應系統(tǒng)（CAS）理論，NK模型的方法，以及探索性縱向單案例研究的方法分析IBM公司的商業(yè)模式問題，該方法不僅能保證案例研究的深度，而且可以驗證理論和構建理論[1] 。通過對經(jīng)驗事實的分析來驗證相關理論，力求從真實可信的經(jīng)驗信息背后挖掘理論內(nèi)涵。本案例研究為了保證案例研究的內(nèi)部效度問題，利用三種不同的證據(jù)來源：財務報告、文獻和檔案相互印證，形成“證據(jù)三角形”。為了分析IBM公司現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結構特征，建立了IBM商業(yè)模式的熵變模型，進而利用普利高津散的耗散結構進化的動力學模型進一步分析，分析過程中主要采用基于年報數(shù)據(jù)的統(tǒng)計實證研究方法。本研究的基礎數(shù)據(jù)是以IBM公布的1992--2014營業(yè)收入、營運支出、營運利潤年報數(shù)據(jù)為依據(jù)；本節(jié)根據(jù)基于耗散結構的企業(yè)熵變模型，對IBM近23年（1993～2014）的財務年報數(shù)據(jù)進行定量分析。
一、IBM 商業(yè)模式的進化――復雜適應系統(tǒng)分析
根據(jù)復雜適應系統(tǒng)（Complex Adaptive System，CAS）理論的觀點，如果系統(tǒng)的整體功能可以通過分解子系統(tǒng)的功能來得到，則滿足簡單疊加原理，這種系統(tǒng)是簡單系統(tǒng)；如果系統(tǒng)的整體功能不能分解為子系統(tǒng)的功能，它們之間通過非線性的復雜的相互作用產(chǎn)生關聯(lián)，這種系統(tǒng)就是復雜系統(tǒng)。在企業(yè)現(xiàn)代商業(yè)模式中，利益相關者間產(chǎn)生了錯綜復雜的相互關聯(lián)和豐富的組合方式，形成了縱橫交錯的交易結構，因此現(xiàn)代商業(yè)模式是“利益相關者的交易結構”，具體眾多復雜系統(tǒng)的典型特點。目前，商業(yè)模式的復雜性分析主要使用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型的方法。在NK模型中，評價商業(yè)模式優(yōu)劣的主要指標是商業(yè)模式最優(yōu)適應度值， NK 模型把不同大小的商業(yè)模式適應度值比喻為地理學中地形的高低，商業(yè)模式適應度值最高的點被稱為山峰，商業(yè)模式創(chuàng)新的過程就是企業(yè)不斷攀登山峰的過程，是不斷尋找最優(yōu)組合使適應度值達到最高值的過程。分析結果顯示，隨著商業(yè)模式復雜性的增加，最優(yōu)適應度值也在逐漸增加，也就是說現(xiàn)代商業(yè)模式比傳統(tǒng)商業(yè)模式具有更高的適應度值。
本文應用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型對IBM的商業(yè)模式進化進行分析。IBM公司的商業(yè)模式是由客戶界面、內(nèi)部構造和伙伴界面構成的組分層次[2] ，因此NK系統(tǒng)規(guī)模為3即N=3，K值描述的是主體之間的關系，每個主體的K取值有3種，即取0或1或2。取0說明了該主體發(fā)生變異但不會影響其它主體；取1表示該主體發(fā)生變異會影響另外兩個主體中的一個，取2說明了該主體的變異會影響到其它的兩個主體。因此公司的商業(yè)模式的復雜性程度劃分為10種類型，按照復雜程度可劃分為：000， 001， 002， 011， 111， 012， 022， 112， 122、222。
徐迪[3]等通過大量數(shù)據(jù)的計算機模擬對商業(yè)模式復雜性和商業(yè)模式的最優(yōu)適應度關系進行了分析，研究結果顯示，伴隨著復雜程度的上升（000，001，002，011，111，012，022，112，122、222），商業(yè)模式的最優(yōu)適應度均值也呈現(xiàn)上升的趨勢。即當商業(yè)模式復雜性最小時，商業(yè)模式當前最優(yōu)適應度的均值為最小。當商業(yè)模式復雜性最大時，當前最優(yōu)適應度的均值達到最大，這恰恰證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復雜系統(tǒng)，可以更好地實現(xiàn)復雜多變的用戶價值主張。而且這個復雜巨系統(tǒng)顯示出耗散結構的明顯特點：屬于具有很強自我調(diào)節(jié)能力的低熵有序結構。為了進一步分析IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結構特征，下文建立IBM公司的熵變模型。
二、IBM公司的熵變模型――耗散結構分析
在統(tǒng)計物理學中，熵與系統(tǒng)有序度之間有直接的關系，物理熵值越大，有序程度越低，熵越小，有序程度越高。系統(tǒng)總熵的變化率等于內(nèi)部熵變化率和外部熵變化率之和。即ΔEs=Es+Es'，其中ΔEs是系統(tǒng)總熵的變化率，Es是內(nèi)部熵變化率，Es'是外部熵變化率，當?Es >0時，系統(tǒng)朝無序的方向發(fā)展，走向衰落， ?Es
在本文中Es的管理學解釋是：企業(yè)資金投入引起熵增，所以熵產(chǎn)生與成本成正比，而資金投入是為了獲取利潤，因此其與熵產(chǎn)生成反比。Es'的管理學解釋是：企業(yè)與外界資金交流對系統(tǒng)內(nèi)部進行降熵，企業(yè)的收入額阻止組織內(nèi)部熵增，因此熵流與組織的輸入部分成正比，與輸出部分成反比，用計算式可以表示為：
其中C 為成本額，I 為利潤額，P 為收入額，α、β分別為成本額和收入額的增長率.
為了進行IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結構分析，本文以IBM公布的1992--2014營業(yè)收入、營運支出、營運利潤年報數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立IBM公司的熵變模型，計算系統(tǒng)總熵的變化率。然后根據(jù)系統(tǒng)總嫡變化率的計算結果可以繪出IBM的系統(tǒng)總嫡變化圖。
商業(yè)模式作為復雜系統(tǒng)在正常經(jīng)營的過程中內(nèi)部不斷產(chǎn)生正嫡，同時，又從外部環(huán)境中汲取負嫡，在正嫡和負嫡共同作用下實現(xiàn)系統(tǒng)的進化[4]。以上的IBM熵變模型顯示，IBM近20年來一直處于低熵運行的階段，只有1993年系統(tǒng)內(nèi)部熵變化率和系統(tǒng)總熵變化率最高（Es=0.41，?Es=-1.64），以后逐年降低，這和IBM發(fā)展歷程基本吻合。1990-1993年，IBM得了“大企業(yè)病”，從高峰開始下滑，盛極而衰。1993年3月，路易斯?郭士納臨危受命，他幫IBM穩(wěn)住了下滑趨勢，免于拆分/破產(chǎn)，對IBM進行了成功的變革，他確立的商業(yè)模式一直延續(xù)到今天。另外IBM的熵變模型可以用來對IBM的耗散結構特征進行分析，普利高津所代表的布魯塞爾學派構建了耗散結構進化的動力學模型，作為耗散結構量化分析的方法對耗散結構產(chǎn)生的條件提供了可操作的數(shù)學模型，具有重要的意義[5]。Brusselator模型中，A代表系統(tǒng)內(nèi)部的正熵增量，B代表系統(tǒng)外部的負熵流。當|B|-（1 +A2） 0時，系統(tǒng)是耗散結構狀態(tài)。利用Brusselator模型對IBM進行分析，發(fā)現(xiàn)IBM商業(yè)模式從1993到2015年一直是耗散結構狀態(tài)（| Es'|-（1 + Es2） >0），即便是在1990-1993年衰退最為嚴重的階段，也具備一定的自組織能力和抗擊外部風險的能力了。這恰好證明了IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。
三、結論
本文在商業(yè)模式復雜性研究的基礎上，利用案例分析的方法對商業(yè)模式的進化進行了分析。分析結果證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復雜系統(tǒng)，可以更好地實現(xiàn)復雜多變的用戶價值主張，而且IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。對中國的企業(yè)而言，本文具有一定的實踐指導價值。現(xiàn)代商業(yè)模式重要的特征就是企業(yè)跨界經(jīng)營，跨界經(jīng)營能使用戶體驗有一種立體感和縱深感。從協(xié)同論的觀點來看，跨界經(jīng)營成功的關鍵是看產(chǎn)品組合或服務組合是否實現(xiàn)了協(xié)同效應?，F(xiàn)代商業(yè)模式中，用戶價值主張的多樣性決定了商業(yè)模式必然也是一個復雜的層級系統(tǒng)?，F(xiàn)代商業(yè)模式具有復雜巨系統(tǒng)的眾多特點，是一種高度穩(wěn)定有序的耗散結構，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間形成了強大的協(xié)同作用力，具有很強的自我調(diào)節(jié)能力，這種復雜系統(tǒng)能更好地實現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)模式系統(tǒng)中復雜多變的用戶價值主張。
參考文獻：
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[2]翁君奕.商務模式創(chuàng)新：企業(yè)經(jīng)營“魔方”的旋啟[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2004.
一、引言
濟結構的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場化及金融監(jiān)管日趨規(guī)范和嚴格等多重因素的影響，使傳統(tǒng)商業(yè)銀行對自身業(yè)務架構進行重新審視和思考。我國商業(yè)銀行的未來發(fā)展不再是簡單的發(fā)現(xiàn)新的消費群體，挖掘新的市場需求以及找到更好的盈利方式等簡單的某一環(huán)節(jié)的改良，而是通過對業(yè)務結構進行重構從而重塑銀行的競爭優(yōu)勢。不同于之前的戰(zhàn)略或流程方面的創(chuàng)新，商業(yè)模式實質(zhì)上是不同于以往的新的創(chuàng)新形式，是銀行經(jīng)營邏輯的系統(tǒng)性再造。彼得?德魯克就曾經(jīng)說：“當今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。唐納德?米切爾和卡羅爾?科爾斯則認為“商業(yè)模式創(chuàng)新更能使公司產(chǎn)生差異化競爭，從而創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢”。商業(yè)銀行的商業(yè)模式問題，已經(jīng)引起學者們的高度重視，同時也是商業(yè)銀行面對復雜經(jīng)濟形勢下為尋求新的發(fā)展機遇下要選擇的必要途徑。因此對商業(yè)銀行的商業(yè)模式進行研究無論是從降低銀行的經(jīng)營風險，還是提高銀行的運營效率等方面都是非常重要的。
作為以營利為目的的金融機構，商業(yè)銀行的一切活動的出發(fā)點是為了提升財務績效，商業(yè)模式也不例外。學者們一般都認為商業(yè)模式對提升企業(yè)財務績效有重要作用，對于兩者之間關系的研究主要有以下幾種：
一是對商業(yè)模式與企業(yè)績效相關性的研究，主要采用回歸的方法進行研究。Zott和Amit（2007）將商業(yè)模式構建引入創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效相關研究，通過對商業(yè)模式進行評價，進而將商業(yè)模式作為自變量，企業(yè)績效作為因變量，建立兩者影響機制模型；Patzelt，Knyphausen-Aufseb和Nikol（2008）通過實證研究認為商業(yè)模式是探究企業(yè)管理結構和績效之間關系的一個重要影響變量，管理者能力對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響的關鍵影響因素是企業(yè)的商業(yè)模式構建；胡保亮（2012）采用逐步回歸的方法對商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關系進行研究，研究結果表明商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)營業(yè)收入以及企業(yè)績效具有顯著的正向影響。
二是將商業(yè)模式分類，分別研究不同類型商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響。Peter、Weill（2005）通過區(qū)別企業(yè)交易權利、轉(zhuǎn)變程度和核心資產(chǎn)，總結出16種商業(yè)模式構型，對商業(yè)模式和財務績效進行實證分析；Afuah（2004）將商業(yè)模式要素與企業(yè)盈利性要素一一對應，并提出一個戰(zhàn)略框架，實際上是在商業(yè)模式與企業(yè)績效之間建立對應關系；Casadesus-Masanell等（2010）通過企業(yè)自身資源稟賦的不同將商業(yè)模式分類，并對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關系進行研究；王翔、李東、張曉玲（2010）從盈利能力、成長性、運營效率和市場價值四方面，通過ANVOA方差分析法分析研究商業(yè)模式對企業(yè)績效的作用。
也有學者使用結構方程對商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關系展開研究。張曉玲、李東、趙毅（2012）運用二階驗證性因素分析（CFA）研究商業(yè)模式構成要素間的匹配性對企業(yè)績效的影響。研究結果表明，商業(yè)模式構成要素的高度匹配性是提高企業(yè)績效的關鍵因素；程愚、孫建國、宋文文、岑希（2012）將通過結構方程探究營運差異化與營運確定化在商業(yè)模式影響企業(yè)績效過程中的作用，認為企業(yè)從經(jīng)營方法人手提高企業(yè)競爭力是有效的。
總結之前已有研究，可以發(fā)現(xiàn)近些年來，學術界已對商業(yè)模式與企業(yè)財務績效的關系進行了較多的研究，但也存在著不足。首先，已有的研究主要針對商業(yè)模式與財務績效之間的相關性展開研究，對兩者之間深層次的因果關系關注不多；二是少量采用結構方程對因果關系展開的研究，其因素的賦值主要依賴專家打分以及問卷調(diào)查等方式，可能會因問卷設置不夠合理以及打分的主觀性造成數(shù)據(jù)處理的偏差，從而影響最終檢驗結果。本文在之前研究的基礎上，構建商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價指標體系，通過wind數(shù)據(jù)庫及年報獲取數(shù)據(jù)，選取我國16家上市銀行為樣本，對商業(yè)銀行商業(yè)模式與財務績效之間因果關系進行研究。
二、研究設計
為了研究銀行財務績效與商業(yè)模式之間的因果關系，本文首先基于交易視角對商業(yè)銀行商業(yè)模式模型進行構建，在此基礎上選取、設計合理的商業(yè)模式評價指標；其次通過因子分析法對商業(yè)模式進行綜合評價，并將該綜合評價指標值作為商業(yè)模式衡量標準；通過面板單位根檢驗判斷商業(yè)模式與商業(yè)銀行財務績效截面序列的平穩(wěn)性，并在兩截面序列單整階數(shù)相同的情況下，通過面板協(xié)整檢驗考察它們之間的長期均衡關系；最后，通過建立面板格蘭杰因果檢驗模型，對商業(yè)銀行財務績效與商業(yè)模式之間長、短期格蘭杰因果關系進行實證檢驗。
三、商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價研究
（一）商業(yè)模式構成
之前已有很多學者從不同視角對商業(yè)模式構成進行探討，本文采用紀建悅、李婉瑩（2016）的觀點，從交易視角，認為商業(yè)銀行商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)銀行與其利益相關者的交易結構，一個完整的交易應包括交易定位、交易主體、交易內(nèi)容、交易方式、交易計價、交易支撐6個要素。這6個要素可以用定位、利益相關者、產(chǎn)品服務、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式以及核心能力表示。商業(yè)銀行商業(yè)模式的具體構成如圖1所示。
（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價指標選取
根據(jù)商業(yè)模式的構成分析，考慮到定位是對利益相關者滿足的整體描述，具體是由其他5個要素來體現(xiàn)，本文選取10項指標來對商業(yè)模式中的產(chǎn)品服務、利益相關者、核心能力、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式構成要素進行反映，具體見表1。
由于提取的各項指標存在正向指標、負向指標之分，在用因子分析做綜合評價時，正向指標值越大，商業(yè)模式綜合評價得分越高，負向指標值越大，商業(yè)模式綜合評價得分越低。由于在實證分析中需通過商業(yè)模式綜合評價得分來對商業(yè)銀行商業(yè)模式進行評價，所以需對各原始指標進行同向化處理使其具有正向化的性質(zhì)。由于選取的評價指標數(shù)量級以及量綱不統(tǒng)一，為避免因為量綱差異化帶來的綜合評價不準確性，本文對各項評價指標進行了無量綱標準化處理。
四、實證研究
（一）樣本選取及數(shù)據(jù)來源
遵循數(shù)據(jù)可得性、全面性、可歸類性原則，本文選取中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國民生銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行、北京銀行、南京銀行、寧波銀行16家上市銀行作為樣本，采用2007-2014年的年度數(shù)據(jù)，相關數(shù)據(jù)來源于各家銀行年報與Wind數(shù)據(jù)庫。
（二）商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價
本文使用因子分析法對我國16家商業(yè)銀行2007 2014年商業(yè)模式進行綜合評價，以2014年為例演示商業(yè)模式綜合評價過程。在因子分析中提取公因子的方法比較常用的有主成分分析法、未加權的最小平方法、綜合最小平方法和最大似然法，本文使用SPSS17.0統(tǒng)計軟件，選取主成分分析法進行降維處理，得到相關系數(shù)矩陣的特征值、各主成分的貢獻率以及累計方差貢獻率，結果見表2。
根據(jù)表2結果，表明有4個滿足條件的的特征值（特征值大于1），并且前4個因子的累計方差貢獻率已經(jīng)達到82.241%，說明前4個因子已經(jīng)可以解釋10個原始指標的大部分信息。其中前4個公因子的方差貢獻率分別為43.549%、15.046%、13.596%、10.050%，@4個公因子可以集中反映出原始指標82.241%的信息。因此，通過前4個公因子可以對商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價結果做出比較好的解釋，其結果具有較強的準確性和代表性。
為了使公因子有更為清晰的經(jīng)濟學含義，本文使用最大方差旋轉(zhuǎn)法對因子載荷矩陣實施旋轉(zhuǎn)，通過旋轉(zhuǎn)前后的對比，各因子之間的方差貢獻率發(fā)生一定的變化。前4個公因子的方差貢獻率分別調(diào)整為41.758%、14.583%、13.409%、12.490%，公因子的方差貢獻率出現(xiàn)了趨同的趨勢，但前4個公因子還是可以解釋整體變量82.241%的指標特征，說明了10個原始指標可以轉(zhuǎn)化為4個綜合性指標。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣及公因子見表3。
在上表中，公因子1在核心資本充足率、固定資產(chǎn)比、每股收益EPS、員工平均薪酬、利息支出負債比等指標上的系數(shù)分別為-0.889、-0.857、0.718、0.684、0.919，具有較大的載荷。其中：員工平均薪酬是反映商業(yè)銀行員工關系方面的指標，每股收益是反映與股東關系方面的指標，核心資本充足率是反映商業(yè)銀行同監(jiān)管層關系方面的指標，利息支出/負債是反映商業(yè)銀行同債權人關系方面的指標，固定資產(chǎn)比是反映與客戶關系的指標。由于這5個指標都是體現(xiàn)商業(yè)銀行利益相關者方面的指標，因子本文命名公因子1為利益相關者因子。公因子2在非息收入占比、凈利差兩個指標系數(shù)上具有較大負荷。由于非息收入占比是反映產(chǎn)品服務創(chuàng)新方面的指標，凈利差是反映產(chǎn)品服務競爭力方面的指標，因此本文命名公因子2產(chǎn)品服務因子；公因子3在成本收入比指標系數(shù)具有較大載荷，成本收入比是體現(xiàn)商業(yè)銀行核心能力構建方面的指標，因此將公因子3命名為核心能力因子。公因子4在固定資產(chǎn)成新率指標系數(shù)上具有較大載荷，因此命名公因子4為業(yè)務系統(tǒng)因子?？梢?，本文所提取的前4個公因子可以反映商業(yè)模式評價指標的信息，可以用這4個新變量代替原來的10個評價指標。
為了對商業(yè)銀行商業(yè)模式進行綜合評價，本文根據(jù)提取出來的4個公因子的因子得分系數(shù)矩陣建立綜合評價模型，最后以各公因子的方差貢獻率為權數(shù)進行加權求和，從而計算出2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價得分。因子得分系數(shù)矩陣見表4。
將各個公因子得分帶入上述綜合評價公式中即可最終計算出2014年16家商業(yè)銀行商業(yè)模式的綜合評價得分。運用同樣方法對2007-2013年的商業(yè)銀行商業(yè)模式進行評價，從而得到2007-2014年我國16家商業(yè)銀行商業(yè)模式評價值的面板數(shù)據(jù)。
（三）商業(yè)銀行財務績效
在國內(nèi)外的研究中，學者們采用不同的指標來表示財務績效。國外學者一般選取托賓Q值來反映財務績效。托賓Q值是公司的市場價值與公司資產(chǎn)的重置價值的比率，由于中國上市公司股票價格和價值往往存在很大偏差，且中國上市公司資產(chǎn)的重置價值也難以估計，所以托賓Q值并不能真實反映財務績效。國內(nèi)學者一般采用總資產(chǎn)收益率（ROA）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）等指標來衡量財務績效。本文借鑒國內(nèi)學者（劉東輝、2004；劉坤、2006）的觀點，認為ROE這一指標綜合性強，適合我國國情，因此本文采用凈資產(chǎn)收益率來衡量商業(yè)銀行財務績效（Bank Financial Performance）。其計算公式為：
凈資產(chǎn)收益率一凈利潤/平均股東權益
（四）商業(yè)銀行商業(yè)模式與財務績效因果關系研究
1.面板單位根檢驗
面板單位根檢驗的作用是為了保證各截面數(shù)據(jù)序列的平穩(wěn)性，同時確定各截面數(shù)據(jù)序列的單整階數(shù)。如果數(shù)據(jù)序列存在單位根過程則說明不平穩(wěn)，直接進行回歸分析會存在偽回歸問題。為了避免偽回歸問題，確保估計結果的有效性，本文首先對商業(yè)模式綜合評價得分（BM）和商業(yè)銀行財務績效（BFP）進行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗。面板數(shù)據(jù)單位根檢驗分為兩種形式：一種是同質(zhì)單位根檢驗，其檢驗假設面板數(shù)據(jù)中各截面數(shù)據(jù)具有相同的單位根過程，即參數(shù)pi=P（產(chǎn)1，2，3…N），主要包括LLC檢驗，Breitung檢驗以及Hadri檢驗等；另一種為異質(zhì)性單位根檢驗，異質(zhì)性單位根檢驗允許面板數(shù)據(jù)中的各截面數(shù)據(jù)具有不同的單位根過程，即允許參數(shù)p跨截面變化，其主要包括IPS檢驗、Fisher-ADF檢驗以及Fisher-PP檢驗。
本文采用包含同質(zhì)單位根檢驗的LLC檢驗和包含異質(zhì)單位根檢驗的Fisher-ADF檢驗和Fisher-PP檢驗對商業(yè)模式綜合得分（BM）和銀行績效（BFP）進行單位根檢驗。這三種面板數(shù)據(jù)單位根的檢驗的原假設均為截面數(shù)據(jù)序列存在單位根過程。借助Eviews8.0軟件，本文對商業(yè)模式（BM）和商業(yè)銀行財務績效（BFP）進行面板數(shù)據(jù)的單位根檢驗，結果見表5。
從表5可以看出，在單位根檢驗的最終結果中，商業(yè)銀行商業(yè)模式綜合評價（BM）數(shù)據(jù)序列均能在10%的顯著性水平上拒絕原假設，而商業(yè)銀行績效（BFP）數(shù)據(jù)序列均能在1%的顯著性水平上拒絕原假設。由此商業(yè)銀行商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財務績效（BFP）序列均不存在單位根過程，且單整階數(shù)相同，均為I（0）過程的平穩(wěn)序列。
2.面板協(xié)整檢驗
Engle-Granger協(xié)整檢驗認為：如果變量Y與X之間存在協(xié)整關系，則變量回歸方程中所得到的殘差序列應該也是平穩(wěn)的；當變量之間不存在協(xié)整關系，則殘差序列不是平穩(wěn)序列。Pedroni和Kao將Engle-Granger的協(xié)整檢驗方法擴展到面板數(shù)據(jù)，并且在面板數(shù)據(jù)的格蘭杰因果關系檢驗中，Luciano（2003）運用Monte Carlo模擬對協(xié)整檢驗的幾種方法進行比較，發(fā)現(xiàn)當T較小時Kao檢驗比Pedroni檢驗有更高的準確度，而這兩種檢驗都比LM、LR檢驗效果更好。因此本文主要采用Pedroni檢驗法和Kao檢驗法對我國商業(yè)銀行2007-2014年商業(yè)模式綜合評價得分（BM）和銀行財務績效（BFP）兩者的面板數(shù)據(jù)進行協(xié)整檢驗，結果見表6。
由表6可知，除Group rho-statistic和PanelV-Statistic檢驗，其余6種檢驗方法都在1%的顯著性水平下拒絕原假設，即商業(yè)模式與銀行財務績效之間存在協(xié)整關系，說明兩者存在長期均衡關系，這說明他們之間至少存在單項的格蘭杰因果關系。但目前為止仍無法確定因果關系的方向，需進一步進行下面的格蘭杰因果檢驗。
3.面板格蘭杰因果檢驗
格蘭杰因果檢驗用于檢驗一個變量過去的變化趨勢是否對解釋另一個變量目前的變化趨勢有幫助。本文對商業(yè)模式（BM）與商業(yè)銀行財務績效（BFP）之間的格蘭杰因果檢驗運用Engle和Granger（1987）提出的EG兩步法，通過面板回歸及面板誤差修正模型兩步來解決這一問題。具體過程如下：
第一步：建立長期關系模型。鑒于本文研究對象是我國的商業(yè)銀行同屬于一個行業(yè)，因此本文建立如下的面板固定效應模型。此外，由于橫截面?zhèn)€體數(shù)大于時序數(shù)量，借助Eviews8.0軟件，采用截面加權估計法進行估計。
在以上模型中，i=1，2，…，16，代表本文所選取的16家股份制商業(yè)銀行，t=1，2，…，8，代表20072014年之間的有效年度，n為滯后階數(shù)。模型（3）和（4）中的ECM是誤差修正項，它們分別是第一步中模型（1）和（2）回歸所估計出來的殘差。對于模型（3），如果顯著不為0，則說明商業(yè)模式是商業(yè)銀行財務績效的長期Granger原因。同理，對于模型（4），業(yè)銀行績效是商業(yè)模式的短期Granger原因。借助Eviews8.0，根據(jù)誤差修正模型的經(jīng)典假設，設定滯后階數(shù)為2。檢驗結果見表7。
“羅輯思維”商業(yè)模式成功關鍵要素主要包括內(nèi)容、品牌、社群，其中社群是最關鍵要素?！傲_輯思維”商業(yè)模式的成功關鍵要素總結如圖7所示:
2、管理啟示
(1)內(nèi)外部環(huán)境是企業(yè)商業(yè)模式變革的隱性知識以及內(nèi)推動力。環(huán)境變革催生新的商業(yè)模式，新的商業(yè)模式導致定位、業(yè)務、盈利的變化，這些變化又會帶動不同的企業(yè)設計和規(guī)劃。變革的頻次則取決于內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化的方式和速度，一成不變的公司是不存在的。在本案例中，“羅輯思維”經(jīng)歷了三個商業(yè)模式發(fā)展階段，每個階段的內(nèi)外部環(huán)境截然不同。每一個階段商業(yè)模式的變革，實際都是在內(nèi)外環(huán)境綜合考量下做出了理性選擇，而價值定位、業(yè)務模式、盈利模式則是選擇后結果的具體表現(xiàn)、
(2)未來商業(yè)社會的核心動力在于社群，社群經(jīng)濟逐漸成為趨勢。工業(yè)社會的邏輯是擴大規(guī)模，而互聯(lián)網(wǎng)社會的邏輯是提升影響力?！傲_輯思維”成功的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟，社群關鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。只有客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群。社群是任何時代、所有商業(yè)都在追求的口標，但只有到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有了微信這樣的高效率工具以后，社群才得以飛速發(fā)展。一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其竟爭力是完全不同的。未來的商業(yè)可能是一個小而美的社群邏輯，而不一定必須是用戶量支撐的規(guī)模邏輯。
