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序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇職業(yè)道德素質(zhì)的認識范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和能力
（1）深化專業(yè)知識，提高職業(yè)技術(shù)水平和能力。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻，面對新的就業(yè)環(huán)境，對高校指導(dǎo)人員提出新的要求。在高校職業(yè)指導(dǎo)人員日常工作中，接觸到的高校畢業(yè)生民族、性格、愛好等差異巨大，生活閱歷不盡相同，所需職業(yè)崗位以及自我實現(xiàn)的目標各不相同，要為高校畢業(yè)生就業(yè)提供好的咨詢、指導(dǎo)及幫助，就必須要求高校職業(yè)指導(dǎo)人員具備全面的綜合知識基礎(chǔ)和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，必須緊跟時代的步伐，提高自身職業(yè)技術(shù)水平和能力，才能達到幫助畢業(yè)生就業(yè)的目的。此外，高校職業(yè)指導(dǎo)人員還要不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，加強教育理論學(xué)習(xí)，凸顯職業(yè)指導(dǎo)效果，不斷提高組織管理能力、認知能力和表達能力，才能在指導(dǎo)工作中具體問題具體分析，做到有的放矢。因此，高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)不斷深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技術(shù)水平和能力。（2）堅守職業(yè)道德，保持良好職業(yè)作風(fēng)。高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)作風(fēng)，為教育事業(yè)做出無私的奉獻。良好的職業(yè)態(tài)度是開展學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，也是建立和諧指導(dǎo)關(guān)系的前提。只有具備全心全意為學(xué)生服務(wù)的職業(yè)觀和高度的責(zé)任感，才能使職業(yè)指導(dǎo)工作更好的開展。高校職業(yè)指導(dǎo)人員不同于普通教師，需要其具備堅定的事業(yè)心、較強的責(zé)任感，及對自己崗位重要性的充分認識。只有積極投身于學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，全面掌握學(xué)生信息，才能有的放矢地進行指導(dǎo)。用積極樂觀的心態(tài)感染學(xué)生，不斷促進學(xué)生的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，樹立正確的學(xué)生觀，切實踐行以學(xué)生為主體、指導(dǎo)人員為中心的工作方法，增強團隊協(xié)作意識，保持良好的職業(yè)作風(fēng)，從而更好地實現(xiàn)對學(xué)生的指導(dǎo)和幫助。
二、高校職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)現(xiàn)狀
（1）高校職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)素質(zhì)略顯不足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高校職業(yè)指導(dǎo)人員自身專業(yè)素質(zhì)普遍存在一些問題。高校職業(yè)指導(dǎo)人員普遍趨于年輕化，缺少必要的工作經(jīng)驗和系統(tǒng)、專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，從而對指導(dǎo)工作入手困難，影響指導(dǎo)效果。以鄭州大學(xué)體育學(xué)院為例，學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)人員共21人，但經(jīng)過培訓(xùn)獲得指導(dǎo)資格的人員只有4人，這表明，專職職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍結(jié)構(gòu)不合理，且受專業(yè)培訓(xùn)人數(shù)少，專業(yè)知識儲備不足。在日常工作中，對學(xué)生的各種問題進行職業(yè)指導(dǎo)工作時，不能完全滿足學(xué)生的需要，從而達不到預(yù)期的指導(dǎo)效果。（2）從事專職的高校職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少。目前高校中，從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員絕大部分屬于高校管理人員及其他部門工作人員，而專職的職業(yè)指導(dǎo)人員所占比例偏低。以鄭州大學(xué)體育學(xué)院為例，該校專職職業(yè)指導(dǎo)人員只有2人，2011屆畢業(yè)生1286人，這種現(xiàn)狀遠遠不能滿足畢業(yè)生的需求。而且，多數(shù)高校把指導(dǎo)人員列入管理崗位的行列，將指導(dǎo)人員的工作簡單地看成事務(wù)性、行政性或管理性的工作，有的學(xué)校甚至把職業(yè)指導(dǎo)統(tǒng)歸在學(xué)生處。對專職指導(dǎo)人員的工作不夠重視，未將職業(yè)指導(dǎo)課程列入學(xué)校教育計劃中，忽視對職業(yè)指導(dǎo)工作的建設(shè)、發(fā)展和研究，這種狀況往往造成專職高校職業(yè)指導(dǎo)人員工作量大、業(yè)務(wù)負擔(dān)沉重、職業(yè)指導(dǎo)工作總體質(zhì)量難以保證。（3）職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)能力不強。目前高校中的職業(yè)指導(dǎo)人員，從總體上看專業(yè)能力明顯不足，主要包括幾個方面：第一，對就業(yè)形勢的預(yù)測與分析能力不足。對于當(dāng)前社會大學(xué)生的就業(yè)形勢，作為高校職業(yè)指導(dǎo)人員，應(yīng)對國家政策及市場需求有詳盡的了解，同時運用發(fā)展的眼光看問題，針對已經(jīng)了解的事實，做出科學(xué)合理的預(yù)測與分析。但就目前而言，一些高校職業(yè)指導(dǎo)人員對當(dāng)前就業(yè)政策和就業(yè)市場的具體情況分析不透徹，不能很好地預(yù)測就業(yè)形勢，因此在進行職業(yè)咨詢和指導(dǎo)的時候，難以給出合理的意見和建議。第二，科研攻關(guān)能力有待提高。從高校職業(yè)指導(dǎo)人員工作的主要方向來看，重在對學(xué)生就業(yè)事務(wù)性方面的指導(dǎo)，而參與的相關(guān)課題并不多，在一定程度上反映出了高校職業(yè)指導(dǎo)人員科研方面的薄弱。并且，多數(shù)高校指導(dǎo)人員認為，自己的主要任務(wù)是針對學(xué)生開展咨詢與指導(dǎo)工作，給予學(xué)生有效可行的建議和幫助，而進行相關(guān)的科研并不是自己的任務(wù)，這種心態(tài)造成他們在科研成果取得方面進程緩慢。這反映出當(dāng)前高校職業(yè)指導(dǎo)人員在工作中重視指導(dǎo)而輕視理論及科研發(fā)展。
三、提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的對策及建議
（1）加強職業(yè)指導(dǎo)人員在職培訓(xùn)。第一，通過系統(tǒng)的、有針對性的培訓(xùn)從而提高職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)知識水平。高校要創(chuàng)造條件，定期地對他們進行有計劃的培訓(xùn)，將涉及心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、信息學(xué)及就業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)生涯規(guī)劃人力資源管理等多方面指導(dǎo)工作中需要的專業(yè)知識，系統(tǒng)性、連續(xù)性地灌輸給職業(yè)指導(dǎo)人員，達到指導(dǎo)人員對知識的合理組織和綜合運用，拓寬指導(dǎo)人員的知識面，增強實際工作的能力。第二，針對高校職業(yè)指導(dǎo)人員咨詢指導(dǎo)能力不足的情況，有針對性地開展培訓(xùn)，加強職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展理論培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓職業(yè)指導(dǎo)人員了解人員素質(zhì)測評以及人職匹配理論的基本內(nèi)容，引導(dǎo)職業(yè)指導(dǎo)人員運用這些理論指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和專長，了解自己的職業(yè)人格、職業(yè)能力和職業(yè)傾向，并結(jié)合所學(xué)專業(yè)，對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃。要針對高校職業(yè)指導(dǎo)人員的形勢分析能力和調(diào)查研究能力明顯薄弱的現(xiàn)狀，進行就業(yè)調(diào)研培訓(xùn)和實踐性探索。通過開設(shè)相關(guān)課程，提高職業(yè)指導(dǎo)人員收集、綜合分析、處理就業(yè)信息的能力。第三，培養(yǎng)高校職業(yè)指導(dǎo)人員調(diào)研能力。通過對用人單位進行追蹤調(diào)查，了解用人單位現(xiàn)狀、發(fā)展前景、用人計劃、所需畢業(yè)生素質(zhì)等要求，從而作出合理的分析，結(jié)合學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作的情況，有針對性地制定本校的工作計劃，并且按照計劃進一步落實。第四，加強職業(yè)指導(dǎo)人員的交流與學(xué)習(xí)，定期選派部分職業(yè)指導(dǎo)人員參加工作或?qū)W術(shù)交流會議，加強兄弟院校之間的交流與往來，組織這些指導(dǎo)人員進行考察和學(xué)習(xí)，取長補短，提高工作專業(yè)化程度，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)隊伍的結(jié)構(gòu)。通過交流與學(xué)習(xí)，提高職業(yè)指導(dǎo)人員的工作水平，增強發(fā)展的觀念和意識，提高創(chuàng)新能力，推進高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)指導(dǎo)理論的發(fā)展。（2）加強對職業(yè)指導(dǎo)人才的引進力度。針對當(dāng)前實際情況，各高校應(yīng)嘗試拓寬人才引進的渠道，解決專職職業(yè)指導(dǎo)人員緊缺的問題。高校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員尚無統(tǒng)一的規(guī)定和標準，學(xué)校在聘任的標準上最注重的是職業(yè)指導(dǎo)人員是否熟悉學(xué)生工作，這與過去單純地把就業(yè)指導(dǎo)作為一項事務(wù)性工作的傳統(tǒng)有一定關(guān)系。在今后的指導(dǎo)人員引進工作中，可以考慮聘請社會人事部門、勞動與社會保障部門、政府組織部門、企業(yè)人力資源管理部門、成功校友、企業(yè)人、以及法律專家等專業(yè)人士作為學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)師資的重要補充，利用他們的專業(yè)知識和豐富經(jīng)歷，讓學(xué)生了解社會就業(yè)形勢的發(fā)展方向、行業(yè)發(fā)展特點、用人單位的具體要求和求職過程中的技巧。這樣，不僅可以豐富學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的形式，實現(xiàn)高校職業(yè)指導(dǎo)水平的總體拔高，也能與社會相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)指導(dǎo)工作順利展開。
隨著我國高校的不斷擴招，社會競爭的日益激烈，高校畢業(yè)生的壓力也逐漸加大，這就要求高校職業(yè)指導(dǎo)人員與時俱進，不斷提高創(chuàng)新能力和自身職業(yè)素養(yǎng)，豐富理論知識，提高指導(dǎo)水平，在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面給予正確的指導(dǎo)，滿足其職業(yè)指導(dǎo)需要，幫助大學(xué)生減輕壓力，走出困境，更好地實現(xiàn)就業(yè)。
參考文獻
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就業(yè)指導(dǎo)是指根據(jù)職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求，按照每個人的具體情況，進行科學(xué)指導(dǎo)，力求就業(yè)者與職業(yè)相匹配的教育過程；而高校就業(yè)指導(dǎo)則是高校就業(yè)指導(dǎo)員根據(jù)高校畢業(yè)生的實際情況，進行分析指導(dǎo)其選擇合適的用人單位，并提供就業(yè)中所需的幫助，使其能夠順利就業(yè)的過程。就業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)在就業(yè)指導(dǎo)過程中顯得尤為重要，因此，高校就業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的提高越來越受到重視。高校就業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著重從以下幾個方面進行加強：
一、具備良好的就業(yè)指導(dǎo)工作理念
1、就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該以人為本，增強服務(wù)意識
就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)以人為本，尊重服務(wù)對象，并幫助其實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。以人為本是就業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)要求的先決條件，就業(yè)指導(dǎo)工作的核心理念是要樹立以人為本的服務(wù)理念。就業(yè)指導(dǎo)人員要在充分了解求職者個人基本信息、個性心理特征、興趣愛好、技能特長的基礎(chǔ)上，對不同的求職者針對不同的崗位需求，結(jié)合本地區(qū)的實際情況因地制宜地提供有針對性的、有個性特點的職業(yè)設(shè)計、指導(dǎo)和幫助。
2、樹立正確的職業(yè)觀、價值觀
職業(yè)觀是人們對待職業(yè)的信念和態(tài)度，是人們在職業(yè)生活中表現(xiàn)出來的一種價值取向，是價值觀在職業(yè)選擇上的體現(xiàn)。高校就業(yè)指導(dǎo)人員正確的職業(yè)觀、價值觀不能因為緊張的就業(yè)形勢而發(fā)生偏移與動搖。正確而積極的職業(yè)觀和價值觀決定著不同的職業(yè)定位與擇業(yè)方式。擁有正確積極的職業(yè)觀和價值觀，才能從容地選擇職業(yè)，不管你從事什么樣的工作，用有利于成功的職業(yè)觀來指導(dǎo)自己的行動，都能從工作中發(fā)現(xiàn)其中的價值和樂趣。因此就業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)觀和價值觀對咨詢者的影響是十分重要的，只有先保證自己堅持正確的職業(yè)觀才能對咨詢者產(chǎn)生有益的正影響。
3、在就業(yè)指導(dǎo)過程中積極主動、態(tài)度認真
就業(yè)指導(dǎo)整個過程中都需要就業(yè)指導(dǎo)人員積極主動地配合咨詢者完成。就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)主動向?qū)W生解釋就業(yè)指導(dǎo)和咨詢工作的性質(zhì)、特點、程序、局限性及服務(wù)對象自身的權(quán)利和義務(wù)，要主動告訴服務(wù)對象自己所處的真實狀況，就業(yè)指導(dǎo)的局限，甚至是可能會導(dǎo)致的不良后果，這是負責(zé)任、態(tài)度認真的表現(xiàn)。就業(yè)指導(dǎo)人員要有一種信念：以助人為快樂，以助人為榮耀，要積極主動地付出和奉獻，要給人以安全感，對學(xué)生持認真負責(zé)的態(tài)度。
二、就業(yè)指導(dǎo)者應(yīng)具備先進的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識
1、完善專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)知識結(jié)構(gòu)
就業(yè)指導(dǎo)可分為狹義和廣義兩大類。狹義的就業(yè)指導(dǎo)，是給要求就業(yè)的勞動者傳遞就業(yè)信息，做勞動者和用人單位溝通的橋梁。廣義的就業(yè)指導(dǎo)，則包括預(yù)測要求就業(yè)的勞動力資源，社會需求量，匯集、傳遞就業(yè)信息，培養(yǎng)勞動技能，組織勞動力市場以及推薦、介紹、組織招聘等與就業(yè)有關(guān)的綜合性社會咨詢、服務(wù)活動。這就要求就業(yè)指導(dǎo)人員擁有多學(xué)科、多層次相互交叉的綜合性知識。在生活中，就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)學(xué)習(xí)有關(guān)社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科的知識，并運用這些知識來揭示職業(yè)現(xiàn)象，解釋人的職業(yè)行為。因此高校就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容和特點，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。通過了解理論知識來熟悉職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃的相關(guān)理論和社會職業(yè)分工及發(fā)展的相關(guān)理論，做到在個體心理與行為發(fā)展、社交禮儀與溝通交流等方面，針對求職者的個性發(fā)展特點給予相應(yīng)的指導(dǎo)，最終達到人與職業(yè)的最佳匹配。[1]法律常識也是就業(yè)指導(dǎo)人員必須了解的知識之一，這是為了使就業(yè)指導(dǎo)人員在指導(dǎo)幫助學(xué)生就業(yè)的過程中提供必要的法律援助，更好地維護學(xué)生的合法權(quán)益。因此高校就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該多多了解《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)管理規(guī)定》等相關(guān)條例，這樣才能更好地開展高校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。
2、與時俱進，關(guān)注職業(yè)需求的特點和變化
就業(yè)指導(dǎo)人員需要與時俱進，因為就業(yè)指導(dǎo)工作具有前瞻性的特點，沒有前瞻性，指導(dǎo)工作就無從談起。就業(yè)指導(dǎo)工作必須要走在時代的前列，把握社會經(jīng)濟文化發(fā)展的大趨勢，特別是人才市場的供求變化，超前籌劃，教育引導(dǎo)求職者順利就業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)工作是一項實踐性、時效性很強的工作，信息和趨勢的把握不是一勞永逸的事情。如果總用一個思維模式、一種眼光來看待就業(yè)工作，就會誤導(dǎo)咨詢者。發(fā)展趨勢不是坐在辦公室里想出來的，而是正確的觀察和分析形勢、進行科學(xué)判斷的結(jié)果。高校就業(yè)指導(dǎo)人員要隨時關(guān)注職業(yè)需求的特點和變化，積極研究，善于把握經(jīng)驗和規(guī)律，及時準確地向求職者提供指導(dǎo)性信息，從而提高高校就業(yè)指導(dǎo)工作的針對性。
三、具備良好的心理素質(zhì)和分析解決問題的能力
1、耐心傾聽咨詢者的傾訴，準確提取相關(guān)信息
就業(yè)對每個人來說可能會決定著一個人一輩子的生活狀況，所以如果有咨詢者詢問相關(guān)就業(yè)的問題，就說明其在職業(yè)選擇的問題上的確是存在很大的迷茫，向就業(yè)指導(dǎo)人員求助，首先說明求職者尊重信任我們就業(yè)指導(dǎo)人員，所以作為就業(yè)指導(dǎo)人員最重要的也是必須做到的一點就是要尊重求職者，要能夠做一名耐心的傾聽者。在耐心傾聽咨詢者的傾訴之后，要通過認真分析，在頭腦中獲取關(guān)鍵信息，提取出咨詢者的求職意向，具備能力，適應(yīng)職業(yè)方向，要想從事某種職業(yè)還需改進的方面有哪些等等，這一系列信息要在頭腦中形成一個系統(tǒng)，然后與勞動力需求市場這個系統(tǒng)進行匹對，為學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和求職過程提供有效信息。[2]
2、緊密結(jié)合學(xué)生特點開展就業(yè)指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)人員要尊重差異，不得因為服務(wù)對象的性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、、價值觀等任何方面的因素而歧視服務(wù)對象，而應(yīng)該根據(jù)他們的不同背景提供不同的服務(wù)，做到尊重差異。首先，要積極理解、接納學(xué)生所處的社會環(huán)境、文化背景的多樣性。其次，要緊密結(jié)合學(xué)生的社會文化背景開展就業(yè)指導(dǎo)，例如對大學(xué)生就業(yè)來說，要從長遠的角度積極促進其改變，而不是只著眼于眼前的利益。脫離服務(wù)對象的個別差異來談就業(yè)指導(dǎo)，不從學(xué)生的實際出發(fā)，忽視學(xué)生自身的需要，忽視人權(quán)的尊重，就不能體現(xiàn)人性化，這就是一種歧視。顯然，把尊重差異作為就業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)道德標準，正是為了強化尊重人權(quán)，更加堅決地貫徹以人為本的精神。
3、在不斷反思中完善自我
為了全面提高自身的綜合素質(zhì)，全身心地投入到就業(yè)指導(dǎo)中，圓滿的完成各項工作，就業(yè)指導(dǎo)人員需要不斷地進行自我反思和自我完善。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題是建立在一個較強的邏輯思維體系上的。工作上要勇于創(chuàng)新，與時俱進，精益求精。要將理論真正的落實到工作的每時每刻和全過程，牢固樹立“工作、學(xué)習(xí)永無止境”的工作理念，堅持在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。要做到工作上的創(chuàng)新，提升工作的效率和水平，就要形成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，就是要把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，一種工作動力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。此外要做到學(xué)以致用，始終堅持理論聯(lián)系實際，高度重視對分管工作、本職工作中現(xiàn)實問題的研究，努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、解決問題的能力。
【參考文獻】
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根據(jù)教育部網(wǎng)站2012年11月24日的“關(guān)于做好2013年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知”，今后高校校級專職指導(dǎo)就業(yè)工作人員數(shù)量與應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)比例不低于1∶500。通知指出，2013年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到699萬人，比2012年增加19萬人，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴峻，“要繼續(xù)保持高校畢業(yè)生初次就業(yè)率的基本穩(wěn)定，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)持續(xù)增加，促進高校畢業(yè)生就業(yè)更加充分”。通知要求各地各高校要將就業(yè)指導(dǎo)教師納入學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘范疇統(tǒng)籌考慮，建立和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師聘任、培養(yǎng)、使用、考核和激勵制度。由此可見，就業(yè)指導(dǎo)工作已日益受到重視，就業(yè)指導(dǎo)教師的職業(yè)素養(yǎng)提升就變得愈加重要了。
有數(shù)據(jù)顯示，2010年和2011年，我國絕大多數(shù)省份高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率已高于本省普通本科高校畢業(yè)生的就業(yè)率。但同時中國產(chǎn)學(xué)研合作教育協(xié)會常務(wù)副會長、北京教科院副院長吳巖指出“我國高職教育不能僅滿足于高就業(yè)率，下一步努力的重點應(yīng)該是提高就業(yè)質(zhì)量。”可見，高職院校就業(yè)指導(dǎo)的重點是提升學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。而要更好地促進學(xué)生的職業(yè)生涯成長與發(fā)展，就必須進一步提升職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
一、高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀
1.人員配備不足
2007年公布的數(shù)字顯示，全國各類高校就業(yè)指導(dǎo)人員與畢業(yè)生的比例為1∶2000-3000，而2005年，這一數(shù)字為1∶1500。上述比例距離教育部下達的1∶500的指標相去甚遠。高職學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)人員的師生比甚至低于平均值。由于人員配備嚴重不足，職業(yè)指導(dǎo)工作只能流于形式，職業(yè)指導(dǎo)工作不能有效深入開展，更談不上職業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)能力的提升。
2.人員構(gòu)成復(fù)雜
各高職校的職業(yè)指導(dǎo)人員有的是由學(xué)工人員擔(dān)任，有的是由班主任擔(dān)任，還有的是由德育課任課教師擔(dān)任。且職業(yè)指導(dǎo)人員大都是兼職、臨時的，沒有一支專職的、有組織的、專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍。
3.專業(yè)化水平較低
職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)資格認定也就是近些年來才開始的，高職院校中很多從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員還不具備職業(yè)指導(dǎo)資格。高職院校中很多從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員所具備的職業(yè)指導(dǎo)方面的知識大多是憑借自學(xué)、閱讀一些相關(guān)書籍或是參加一些零散的培訓(xùn)，缺少系統(tǒng)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，因此，其專業(yè)化水平整體還較低。
4.職業(yè)素養(yǎng)整體不高
職業(yè)素養(yǎng)概括地說包含以下四個方面：職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。由于專業(yè)化水平較低，高職院校中很多從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員大都是自發(fā)成長，在職業(yè)素養(yǎng)方面都還有待進一步提升。
二、高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)提升的必要性
1.對提高高職院校學(xué)生就業(yè)率及提升就業(yè)質(zhì)量的促進作用
高職院校學(xué)生的就業(yè)率雖然較高，但就業(yè)質(zhì)量卻并不高。學(xué)生由于普遍認識到當(dāng)前的就業(yè)競爭壓力和自身的學(xué)歷水平不高的問題，在求職就業(yè)過程中，有的就表現(xiàn)為生存型就業(yè)，即能找到工作就行，他們找的工作工資待遇一般較低；有的表現(xiàn)為盲目型，即隨便找個工作，不滿意就換，時間不長就頻繁地更換工作；還有的表現(xiàn)為依賴性，即依靠學(xué)校的推薦或者是親朋好友的幫助，沒有主見。總之，學(xué)生對自身的職業(yè)生涯發(fā)展缺少規(guī)劃，這也極大限制了他們職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。在這種形勢下，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作就顯得尤為重要。有針對性地對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)可以幫助學(xué)生認識自我、規(guī)劃人生、激發(fā)潛能。
2.對學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)方向的指導(dǎo)作用
在系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)下，學(xué)生才能對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，為自己確立明確的職業(yè)發(fā)展目標。在職業(yè)目標的指引下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方向更加明確，他們將會有意識地主動學(xué)習(xí)有助于目標實現(xiàn)的知識。在目標激勵下，他們學(xué)習(xí)的積極性、主動性也將大大提高，將不再虛度在校期間的寶貴學(xué)習(xí)時光。
3.對學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和促進作用
高職院校學(xué)生雖然學(xué)歷水平不是很高，但每個人的職業(yè)生涯都是不斷發(fā)展的過程，職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)幫助學(xué)生用發(fā)展的眼光看待自身的職業(yè)生涯。職業(yè)指導(dǎo)可以幫助學(xué)生及早規(guī)劃，為自己的職業(yè)生涯繪制一幅宏偉藍圖，并幫助他們設(shè)計一條實現(xiàn)目標的有效路徑。
職業(yè)指導(dǎo)能夠更好地實現(xiàn)人職匹配，人盡其才，激發(fā)學(xué)生潛能，促進學(xué)生職業(yè)發(fā)展。
三、高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德方面，要愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，團結(jié)協(xié)作，熱愛學(xué)生，有積極幫助學(xué)生的工作熱情，并有高尚的值得學(xué)生信賴的人格品質(zhì)；專業(yè)知識技能方面，一個合格的職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備心理學(xué)知識、職業(yè)指導(dǎo)知識、勞動法律法規(guī)知識，還應(yīng)具備信息采集與處理的能力，人際溝通能力。除此之外，高職校職業(yè)指導(dǎo)人員還應(yīng)具備廣博的文化知識結(jié)構(gòu)，比如具備教育學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識，以及具備通過調(diào)查研究獲取信息、處理信息的能力和一定的預(yù)測能力。
四、高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)提升的途徑
1.高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員要努力提升自身素質(zhì)
（1）關(guān)心學(xué)生成長，有研究學(xué)生的熱情。職業(yè)指導(dǎo)人員要把以人為本作為思考和行動的出發(fā)點和落腳點。以人為本就是要以服務(wù)對象為核心，把服務(wù)對象的呼聲和要求作為第一信號。以人為本就是要尊重服務(wù)對象，要尊重其人格，尊重其情緒體驗，尊重其個人選擇。高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的對象是學(xué)生，職業(yè)指導(dǎo)要做到以人為本，就必須以促進學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點和目的歸宿，從學(xué)生的實際情況、實際需求出發(fā)。因此，要做好職業(yè)指導(dǎo)工作，就必須充分地認識了解學(xué)生，必須有足夠的熱情走近學(xué)生，尊重學(xué)生，了解學(xué)生，研究學(xué)生。
（2）調(diào)研了解社會人才需求狀況。高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作連接著學(xué)生和用人單位。職業(yè)指導(dǎo)工作不僅要立足學(xué)生，還要面向社會需求。所以，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)人員還必須走出校園，及時調(diào)研了解社會人才需求狀況，這樣才能提高職業(yè)指導(dǎo)的時效性、針對性、有效性。
（3）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)前沿知識，積累經(jīng)驗。高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員要不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平是專業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的必然要求。首先，職業(yè)指導(dǎo)人員要面臨不斷變化的情況，遇到層出不窮的新問題，這就需要職業(yè)指導(dǎo)人員堅持自我提高，不斷提高技能，努力提升自身素質(zhì)。其次，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)人員是為學(xué)生的求職就業(yè)提供幫助的人，應(yīng)當(dāng)是學(xué)生值得信賴的人，應(yīng)當(dāng)給學(xué)生以安全感，這也需要職業(yè)指導(dǎo)人員要有堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。最后，教育部要求各高校要著力提高就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量。高校要加快建立職業(yè)發(fā)展咨詢室，為學(xué)生提供個性化咨詢指導(dǎo)。有條件的高校要成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教研室，進一步加強高校就業(yè)指導(dǎo)課程和學(xué)科建設(shè)。職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量的提升還有賴于職業(yè)指導(dǎo)人員努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷加強學(xué)習(xí)，在工作中不斷探索新方法，積累新經(jīng)驗，從而不斷推動高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作。因此，高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
（4）團隊協(xié)作，共同提高，與專業(yè)課教師加強協(xié)作。高職校的職業(yè)指導(dǎo)工作不是孤立的，由于各專業(yè)具有不同的特點，因此高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員必須加強和各部門的協(xié)作，增強對專業(yè)的了解。了解各專業(yè)的設(shè)置及其對應(yīng)的職業(yè)群、崗位群、職業(yè)發(fā)展路徑，這樣才能使職業(yè)指導(dǎo)落在實處，提高職業(yè)指導(dǎo)的針對性、有效性。
（5）提升自身的綜合素質(zhì)。職業(yè)指導(dǎo)工作是一項復(fù)雜的工作，職業(yè)指導(dǎo)人員要具備復(fù)合能力。職業(yè)指導(dǎo)人員不僅要具備完整的專業(yè)知識，還必須要有較強的職業(yè)敏感性，與不同學(xué)生打交道的能力。所以，職業(yè)指導(dǎo)人員必須主動學(xué)習(xí)，積極接受繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。職業(yè)指導(dǎo)人員還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識結(jié)構(gòu)不斷更新，擴充自己的知識面，例如學(xué)習(xí)一定的社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的綜合知識，以及一定的心理咨詢知識，以便能夠更好地為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
2.高職校要建立健全職業(yè)指導(dǎo)人員的管理機制
（1）促進職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化發(fā)展，加強隊伍建設(shè)。教育部要求各地、各高校要努力提高畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)制度化、專業(yè)化、全程化、信息化水平。要調(diào)集精兵強將，充實就業(yè)指導(dǎo)隊伍，要加強就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，要把就業(yè)指導(dǎo)課列入必修課或必選課，積極開發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教材，促進就業(yè)指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)，促進就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍實現(xiàn)專業(yè)化和職業(yè)化。高職院校必須高度重視職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍的建設(shè)，把優(yōu)秀教師吸納到隊伍中來，集中力量把職業(yè)指導(dǎo)工作做好。
（2）建立健全培訓(xùn)機制，提供培訓(xùn)提升、交流的機會。高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員綜合素質(zhì)能力的提升，不僅依靠廣大職業(yè)指導(dǎo)人員自身的積極努力，還有賴于學(xué)校協(xié)同有關(guān)部門共同建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)系統(tǒng)化、制度化，為他們提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升以及交流經(jīng)驗互通有無的機會。
（3）建立健全職業(yè)指導(dǎo)人員的評價、激勵機制。目前高職院校的就業(yè)指導(dǎo)人員大多是“兼職”，對從事就業(yè)指導(dǎo)工作的人員崗位也沒有具體明確的規(guī)定和要求，缺少具體的考核體系，也影響了就業(yè)指導(dǎo)人員的職務(wù)、職稱晉升。如此，要加強高職校職業(yè)指導(dǎo)人員的隊伍建設(shè)，就要求高職院校必須將就業(yè)指導(dǎo)教師納入學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘范疇統(tǒng)籌考慮，建立和完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師聘任、培養(yǎng)、使用、考核和激勵制度。評價機制的建立可以從職業(yè)指導(dǎo)效果上進行評價，從社會反響角度進行評價，從用人單位的反饋意見上進行評價，從學(xué)生及其家庭反饋角度對指導(dǎo)老師進行評價?？傊u價做到要客觀、全面、公平、公正，能夠以評價促進職業(yè)指導(dǎo)工作的更好展開。建立健全激勵機制，則有利于提升職業(yè)指導(dǎo)人員對自身工作的認識，增強職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)價值感，從而促進職業(yè)指導(dǎo)人員自發(fā)提升職業(yè)素養(yǎng)。
3.政府相關(guān)機構(gòu)要加強和高職院校的協(xié)調(diào)合作
高職院校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升應(yīng)以其自身努力為主，但還需要學(xué)校的激勵扶持以及社會各方面力量的大力支持。
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On Promotion of Career Guidance Staffs’ Professionalism
in Higher Vocational School
摘 要 本文基于醫(yī)學(xué)高等教育和社會人文科學(xué)的理論研究，通過對鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院諸多實習(xí)醫(yī)生人文素養(yǎng)和職業(yè)道德基本情況做出調(diào)研，分析出當(dāng)前實習(xí)醫(yī)生人文素質(zhì)和職業(yè)道德的現(xiàn)實狀況，探討加強醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育對緩解目前緊張醫(yī)患關(guān)系的重要性。為高校培育具有高文化道德修養(yǎng)的全面優(yōu)秀醫(yī)療人才構(gòu)筑理論基礎(chǔ)和創(chuàng)新平臺。
關(guān)鍵詞 高等教育 職業(yè)道德 人文素養(yǎng) 醫(yī)患關(guān)系 實習(xí)生
中圖分類號：R192 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.01.019
On College Interns' Professional Ethics and Humanistic Quality Status and its Influence on the Relationship between Doctors and Patients
YAN Ran
（The First Affiliated Hospital of Zhengzhou University， Zhengzhou， He'nan 450052;
The First Affiliated Hospital of Zhengzhou University， Zhengzhou， He'nan 450052;）
Abstract In this paper， based on theoretical research of medical education and social human sciences， the humanities by many interns and professional ethics basic conditions to make the First Affiliated Hospital of Zhengzhou University， research， analysis of the current interns humane quality and professional ethics of reality to explore the importance of medical students' humanities quality training and professional ethics education to ease the current tense doctor-patient relationship strengthened. Universities have a high culture for the cultivation of morality outstanding medical personnel to build a comprehensive theoretical basis and innovative platform.
Key words higher education; professional ethics; humanities;relationship between doctors and patients; interns
0 引言
人文素養(yǎng)在社會科學(xué)領(lǐng)域具有重要的學(xué)術(shù)地位，并被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)教育的各個方面，職業(yè)道德則是人們在職業(yè)生活中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念，素養(yǎng)與品質(zhì)。隨著醫(yī)學(xué)學(xué)科的發(fā)展和我國醫(yī)療大環(huán)境的不斷變化與完善，不但要求醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療事業(yè)時具有過硬的專業(yè)知識和專業(yè)技能，還要求他們具備較強的溝通交流能力。實習(xí)階段是醫(yī)學(xué)生向一名醫(yī)生轉(zhuǎn)變的過渡階段，是人文素質(zhì)形成與職業(yè)精神樹立和鞏固的時期，也是最佳結(jié)合實踐的教育引導(dǎo)時期。培育具有極高文化道德修養(yǎng)和優(yōu)秀人文素質(zhì)的創(chuàng)新型醫(yī)療人才直接關(guān)系到我國人民的健康福祉和醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，因此具有重要的社會意義。
1 研究對象和方法
本文以鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院2014年實習(xí)生為調(diào)查對象，隨機抽取120名實習(xí)生發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷114份，有效問卷102份，所得數(shù)據(jù)用EXCEL2007進行處理分析。
2結(jié)果與分析
2.1 實習(xí)生對職業(yè)道德和人文素養(yǎng)的了解和關(guān)注程度
從調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以得出，平時對醫(yī)師執(zhí)業(yè)道德和人文素養(yǎng)關(guān)注的實習(xí)生占調(diào)查總?cè)藬?shù)的61.76%，有時關(guān)注的占總?cè)藬?shù)的32.35%，很少關(guān)注的占3.92%，不關(guān)注的占1.96%。在人文素養(yǎng)方面，有59.80%的被調(diào)查者認為醫(yī)生提高自身文化底蘊和社會學(xué)常識對救治患者幫助很大，31.37%的被調(diào)查者認為幫助比較大，8.82%的被調(diào)查者認為有很小的幫助作用，0.00%的被調(diào)查者認為沒有幫助。在我院實習(xí)生對目前醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文素養(yǎng)的總評價中，認為體現(xiàn)優(yōu)良的占總調(diào)查人數(shù)的14.71%，認為體現(xiàn)比較好的占38.24%，認為體現(xiàn)一般的占46.08%，認為基本無體現(xiàn)的占0.98%。
2.2 實習(xí)生職業(yè)道德的基本情況
（1）實習(xí)生在尊重生命、關(guān)愛生命方面的自我評價。通過調(diào)查，我院實習(xí)生在醫(yī)院實習(xí)和工作中，有26.47%的被調(diào)查者認為在尊重生命、關(guān)愛生命方面做得非常好，能時刻為病人著想，能做到治療上的幫助與心理上的安慰相結(jié)合，有56.86%的被調(diào)查者認為做到比較好，有16.67的被調(diào)查者認為做得不盡如人意。
（2）實習(xí)生在廉潔自律、恪守醫(yī)德方面的自我評價。調(diào)查顯示，有41.18%的被調(diào)查者認為在廉潔自律、恪守醫(yī)德方面做得非常滿意，能嚴格自律，嚴格遵守科室對實習(xí)生的相關(guān)規(guī)定，無遲到、早退、無故脫崗現(xiàn)象，有51.96%的被調(diào)查者認為做得比較好，認為做到一般的占5.88%，0.98%的學(xué)生認為不太好，不能遵守科室對實習(xí)生的相關(guān)規(guī)定，常有遲到、早退、無故脫崗現(xiàn)象。
（3）實習(xí)生在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧方面的自我評價。調(diào)查結(jié)果顯示，有42.16%的被調(diào)查者認為在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧方面做得非常好，能做到舉止端莊，語言文明，態(tài)度和諧，經(jīng)常同情、關(guān)心和體貼病人，能發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神。有50%的被調(diào)查實習(xí)生認為做得比較好，有5.88%的被調(diào)查者認為只能做到一般，有1.96%的被調(diào)查者認為做得還不太好。
（4）實習(xí)生在嚴謹求實、盡職盡責(zé)方面的自我評價。在被調(diào)查的實習(xí)生當(dāng)中，有39.22%的被調(diào)查者認為在嚴謹求實、盡職盡責(zé)方面做得非常好，能做到態(tài)度嚴謹、精益求精、誠實守信，勤學(xué)好問、慎思勤勉，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)修養(yǎng)，認為做得比較好的占50.00%，認為做得一般的占8.82%，認為做得不太好的占1.96%。
（5）實習(xí)生在樂于奉獻、熱心公益方面的自我評價。調(diào)查結(jié)果顯示，有33.33%的被調(diào)查實習(xí)生認為在樂于奉獻、熱心公益方面做得非常好，能熱心為患者解決實際困難，在能力范圍內(nèi)做到讓患者滿意，家屬放心，能積極參與愛心公益活動，認為在該方面做得比較好的占44.12%，認為做得一般的占19.61%，認為不太好，從不參與愛心公益活動的占2.94%。
3 實習(xí)生職業(yè)道德人文素養(yǎng)的現(xiàn)狀特點
在繁瑣的臨床醫(yī)療工作環(huán)境里，對初到臨床、業(yè)務(wù)生疏的實習(xí)生會感到壓力很大，所以他們往往會忽視職業(yè)道德和人文關(guān)懷的重要性。就本次調(diào)查結(jié)果來看，有超過半數(shù)的實習(xí)生認為在繁忙的醫(yī)療工作中增加醫(yī)生職業(yè)道德和人文關(guān)懷對構(gòu)筑良好醫(yī)患關(guān)系有非常大的幫助，這說明目前實習(xí)生對醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)有著一定的認知和認可度，在思想意識上體現(xiàn)出一定的先進性和開放性，在觀念層面上已經(jīng)超出了一些臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
有超過半數(shù)的實習(xí)生對職業(yè)道德和人文素養(yǎng)重要性有著足夠的認識，但是在職業(yè)道德實際體現(xiàn)和人文素養(yǎng)綜合評價方面只有不到三分之一的被調(diào)查者能夠達到良好的標準，說明思想意識和行為表現(xiàn)之間存在差異，但總體在向積極的方向發(fā)展。原因可能在于職業(yè)道德教育和人文素質(zhì)培養(yǎng)進入醫(yī)學(xué)校園比較晚，實習(xí)生不能將理論知識很好地應(yīng)用到實踐，實習(xí)機構(gòu)對此方面監(jiān)管不夠完善，實習(xí)生的自律性不夠強等。
4 職業(yè)道德和人文素養(yǎng)對走出醫(yī)患關(guān)系困境的影響因素
4.1 道德因素
每個人都有被禮貌對待和被尊重的權(quán)利和需要。尊重病人的選擇，保證病人的生活質(zhì)量，時刻把病人的利益擺在首位，是職業(yè)道德的要求，也是為患者提供好醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)師在尊重、嚴謹、禮貌、奉獻等道德原則下救治病人，是患者在就醫(yī)過程中應(yīng)享有的權(quán)利。不遵守職業(yè)道德也就是侵犯了患者的權(quán)利，是造成醫(yī)患關(guān)系困境的首要因素。因此，要改善醫(yī)患雙方不和諧的局面，首先要在職業(yè)道德層面上嚴格要求，給醫(yī)患之間創(chuàng)造一個互相尊重的環(huán)境。
4.2 情感因素
中華民族是一個很講究禮節(jié)和情感的民族，與人打交道就更離不開人情二字。根據(jù)醫(yī)學(xué)心理學(xué)理論，人渴望受到愛護和關(guān)心是一種心理需要，如果這種需要匱乏，則容易進入一種低落抑郁的狀態(tài)。情感因素是人文素養(yǎng)對醫(yī)患關(guān)系影響中的重要因素，患者在遭受疾病折磨、精神打擊、經(jīng)濟壓力、家庭關(guān)系等多方面磨難時，更加需要他人尤其是醫(yī)務(wù)工作者在自己身上傾注更多的關(guān)懷和安慰。這就需要醫(yī)務(wù)工作者有著極高的人文素養(yǎng)和交際能力，抓住患者和患者家屬的心理特點，用情感和仁愛呵護病人的生理和心理健康。
4.3 認同因素
目前醫(yī)生與患者在診療過程中的相處類型有三種：一種是主動被動型，這種類型就是醫(yī)生說一不二，病人處于相對被動和從屬的地位：第二種是引導(dǎo)參與型，也是目前大多數(shù)臨床大夫所采用的類型，相對第一種類型這種方式更加能讓患者接受，但容易引起價值觀的沖突;第三種是共同參與型，是目前所倡導(dǎo)的一種類型，醫(yī)生與病人攜手共渡難關(guān)，這種方式需要患者有較高的認知水平。所以認同因素也是消除醫(yī)患矛盾的重要因素，只有病人了解疾病，認可醫(yī)生，才可以讓病人與醫(yī)生站在同一戰(zhàn)線共同對抗病魔。
4.4 溝通因素
溝通是人與人之間交流的最基本形式，也是影響醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵因素。溝通技巧主要從溝通的態(tài)度，溝通的方法，溝通的內(nèi)容，溝通的效果這四個大方面來衡量。溝通態(tài)度做到主動，熱情，誠懇，耐心，理解患者，能讓患者感受到醫(yī)師是站在患者角度思考問題。溝通方法可以做到耐心細致，用詞準確，在充分了解患者和患者家屬的心理狀態(tài)下，做到更充分更準確的交流溝通。對溝通內(nèi)容，要做到規(guī)范，詳實，讓患者真切感到對醫(yī)師的一種信任感和安全感。溝通的效果是檢驗溝通技巧的最終標準，也就是通過交流，贏得患者及患者家屬的充分理解和認同，幫助患者克服恐懼與疑慮，溝通效果越好，患者的意見就少。
5 結(jié)論與建議
大部分實習(xí)醫(yī)生對提高職業(yè)道德和人文素養(yǎng)表示關(guān)注并在思想上認識到職業(yè)道德和人文素養(yǎng)是救助病患、創(chuàng)建良好醫(yī)療環(huán)境的助力因素，認為目前醫(yī)務(wù)人員在遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和體現(xiàn)人文關(guān)懷還存在諸多不足，有著很大的上升空間。要解決醫(yī)患關(guān)系緊張問題，首先還要從醫(yī)務(wù)工作者自身做起，即更加嚴格地恪守職業(yè)道德規(guī)范，提升自己的人文素養(yǎng)，講究與患者及家屬溝通的技巧，傳播一定的醫(yī)療科普知識，給患者適宜的人文關(guān)懷，同時了解相關(guān)法律常識，學(xué)會保護自身的權(quán)利，促進醫(yī)療事業(yè)的健康長足的進步和發(fā)展。
2014年鄭州大學(xué)研究生自主創(chuàng)新重點項目;項目名稱：實習(xí)醫(yī)生職業(yè)道德、人文素養(yǎng)對醫(yī)患關(guān)系影響的調(diào)研――以鄭州大學(xué)第一附為例;項目批準號：14YD00601Z
參考文獻
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一、輔導(dǎo)員職業(yè)認同的內(nèi)涵與外延
一般認為，輔導(dǎo)員職業(yè)認同，既指一種過程，也指一種狀態(tài)。“過程”是指輔導(dǎo)員從自己的經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認自己角色的過程，“狀態(tài)”是指輔導(dǎo)員當(dāng)前對自己從事的職業(yè)的認同程度。在這里，我們借鑒黃菊、黃祥嘉給出的定義，他們認為，輔導(dǎo)員職業(yè)認同是處于特定情境中的輔導(dǎo)員個體對自己所從事的職業(yè)的認同程度，包括輔導(dǎo)員對輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)期望、職業(yè)價值觀、職業(yè)技能等，其中，對輔導(dǎo)員職業(yè)價值的基本看法和基本評價是輔導(dǎo)員職業(yè)認同的核心問題。我們從層次上可以分為情感認同、組織認同、心理認同。
二、輔導(dǎo)員的工作環(huán)境變遷
近年來輔導(dǎo)員的工作環(huán)境產(chǎn)生很大變化，對輔導(dǎo)員的職能、定位、隊伍建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響，而政治、經(jīng)濟、社會、文化、個體等宏觀和微觀環(huán)境變遷是其中最重要的因素。
1.高等教育大眾化與輔導(dǎo)員工作
高等教育的大眾化對輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生巨大沖擊，具體表現(xiàn)為學(xué)生量和質(zhì)的變化。據(jù)教育部有關(guān)統(tǒng)計資料顯示， 隨著1999年全國范圍內(nèi)的高校擴招，2010年已錄取657萬，高等教育實現(xiàn)了從精英教育向大眾教育的歷史性跨越，進入了一個高速發(fā)展時期。隨著錄取數(shù)量的急劇增長，隨之而來的事生源質(zhì)量的下降，大學(xué)生在經(jīng)歷80年代的黃金時代、90年代的白銀時代后已經(jīng)進入新世紀的銅鐵時代，大學(xué)生也正在經(jīng)歷天之驕子向平民化的轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員面對也越來越多的大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)困難、適應(yīng)能力低下、心理問題嚴重等新情況。
2.網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化與輔導(dǎo)員工作
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活重要方式，輔導(dǎo)員必須通過網(wǎng)絡(luò)了解同學(xué)思想和狀態(tài)，這大大擴大輔導(dǎo)員工作空間和工作時間，同時，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)溝通缺乏真實的身份驗證和相關(guān)法律、道德管制，在這種背景下，很多毫無根據(jù)、任意揣測言論便會出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并且得以迅速傳播，從而導(dǎo)致信息碎片化，出現(xiàn)少數(shù)人綁架多數(shù)人的情形。一些辨別能力較差的同學(xué)在思想價值判斷、道德選擇標準上便受到網(wǎng)上言論影響，從而影響他們的行為，給高校思想政治工作帶來巨大的沖擊。
3.學(xué)生個體化傾向與輔導(dǎo)員工作
在校園中，部分學(xué)生在追求成功利益的驅(qū)使下，成為純粹的實用主義者，有用就干，無用不干，從而導(dǎo)致知識的功利和精神的荒蕪。一切不能帶來個人利益的東西都會被拒絕，一切精神上的追求與堅守都會消失，而在激烈的競爭環(huán)境中對個人物質(zhì)利益追求一旦失敗，在精神層面便會自我摧毀，由此產(chǎn)生當(dāng)代大學(xué)生四大特征：政治信仰逐漸缺失、社會意識不斷淡薄、功利傾向日益明顯、心理問題急劇嚴重，大大增強了輔導(dǎo)員工作的難度。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)認同的調(diào)查結(jié)果與因素分析
1.樣本分析
此次調(diào)查以我校全校輔導(dǎo)員（部分院系書記、全體副書記、輔導(dǎo)員）為調(diào)查主體，其中發(fā)放問卷34份，收回33份，有效問卷31份，問卷發(fā)放有效率91.7%。
2.關(guān)于問卷
整份問卷分為四部分，第一部分是有關(guān)輔導(dǎo)員個人屬性的調(diào)查，包括性別、學(xué)歷、所負責(zé)的學(xué)生樹、婚姻狀況、榮獲獎項等；第二部分是主要是輔導(dǎo)員工作的整體性感受，包含個體感覺以及對于所處氛圍的感受，此部分共22個題目，每個題目按”程度強弱”分為五級；第三部分為影響職業(yè)認同的因素調(diào)查，主要調(diào)查學(xué)校、社會、激勵等因素對于輔導(dǎo)員職業(yè)認同的影響，此部分共38個題目，每個題目按“是否存在”分為三級；第四部分側(cè)重輔導(dǎo)員個體對于該職業(yè)認同的感受，包括選擇輔導(dǎo)員職業(yè)的原因、工作的情感狀態(tài)、重新選擇職業(yè)的可能性情況以及離開崗位的留戀原因。
3.調(diào)查結(jié)果顯示
（1）性別因素
在輔導(dǎo)員選擇職業(yè)的因素中，男女輔導(dǎo)員最大的區(qū)別是：男輔導(dǎo)員具有迫不得已的暫時選擇的特點；而女輔導(dǎo)員沒有這個特點。在面對輔導(dǎo)員的工作問題時，女輔導(dǎo)員的消極態(tài)度比較中立，男輔導(dǎo)員的態(tài)度各異。男輔導(dǎo)員在從事學(xué)生工作時，較少存在挫折感，而女輔導(dǎo)員這種現(xiàn)象比較的突出。針對于目前的工作狀態(tài)，男輔導(dǎo)會有不滿足感，而女輔導(dǎo)員卻沒有，整體感覺都很滿意。每個輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流工作的狀態(tài)中都比較的積極，處理幫助學(xué)生工作是激勵輔導(dǎo)員積極工作的根本。對于學(xué)校的激勵機制，輔導(dǎo)員們的態(tài)度不盡一致，整體來說，女輔導(dǎo)員肯定激勵機制的作用，但這卻很難符合男輔導(dǎo)員的想法，激勵機制即使肯定他們的工作成績，但卻不能帶來職業(yè)的勝任感。
（2）社會因素
在“與自己周圍的人相比，輔導(dǎo)員的社會認同感讓我自豪”選項中，選擇“否”的占到45.2%，只有16.1%的感覺到了自豪。這說明社會的認可度還很低，輔導(dǎo)員職業(yè)并沒有引起社會的重視。在“社會的不合理期望耗盡了我的情感”的選項中，選擇“否”的占到38.7%，超過選“是”的比例6.3個百分點。而在“某些學(xué)生和家長的不理解不會影響我對工作的熱愛”選項中，選擇“是”的占到54.8%，只有25.8%的輔導(dǎo)員認為受到了影響。
盡管社會對于輔導(dǎo)員職業(yè)還存在很多的不理解和不認同，但是社會因素對于輔導(dǎo)員的影響在逐漸減少，更多的輔導(dǎo)員越來越自信，自身素質(zhì)越來越高，更多的輔導(dǎo)員不會因為社會的不認可而影響工作。
（3）學(xué)校因素
在“學(xué)校的事情太多，要說的話太多，我恨不得逃離學(xué)?！钡倪x項中，選擇“是”占到16.1%，選擇“否”的占61.3%。 在問及“學(xué)校各種形式主義的檢查，活動實際弊大于利”時，54.8%的輔導(dǎo)員回答“是”，選擇“否”的只占到3.2%。在“民主的決策和管理機制加強了我對學(xué)生的責(zé)任感”選項中，54.8%的輔導(dǎo)員選擇“是”，選擇“否”的占到6.5%。學(xué)校因素對于輔導(dǎo)員的職業(yè)認同有著非常重要的影響，學(xué)校的民主決策和管理以及在這種機制下采取的各種活動會直接影響輔導(dǎo)員的職業(yè)認同，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員對于形式化的活動感到反感。
（4）個人情感
問卷的第四部分整體都是針對輔導(dǎo)員個人對于該職業(yè)的情感調(diào)查，調(diào)查顯示：輔導(dǎo)員群體是非常熱愛學(xué)生的，大部分輔導(dǎo)員認為自己是學(xué)生不可或缺的導(dǎo)師和朋友，在工作過程中，輔導(dǎo)員群體之間關(guān)系融洽，輔導(dǎo)員全力以赴的工作狀態(tài)贏得了學(xué)生和老師的尊重和愛戴，因此也會經(jīng)常感動他人，大多數(shù)的輔導(dǎo)員熱愛這個職業(yè)，選擇“比較留戀這份工作，輕易不會改變”的占到71%，19.4%的輔導(dǎo)員表示非常喜歡，會一直努力做下去。輔導(dǎo)員也有強烈的深造愿望，他們會首先考慮與輔導(dǎo)員相關(guān)的專業(yè)，其次是自己所學(xué)的專業(yè)。
四、提升輔導(dǎo)員職業(yè)認同的可行性對策
從上面的分析調(diào)查中，我們可以看出，影響輔導(dǎo)員職業(yè)認同的因素有很多，其中社會、群體、高校、激勵、學(xué)生、個人等因素對于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認同有較大影響。我們認為，想要提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認同感，應(yīng)從情感認同、組織認同、心理認同三個層面展開。
1.由認知重建開始的情感認同——職業(yè)認同的基礎(chǔ)
（1）對所在環(huán)境的重新認知
輔導(dǎo)員工作環(huán)境的宏觀變遷是時代不可逆轉(zhuǎn)的潮流，不是任何個體或組織可以更改的，某種意義上說宏觀環(huán)境的變遷也正是時代進步的表現(xiàn)，如資源配置的市場化、高等教育的大眾化、網(wǎng)絡(luò)信息的時代化，這也正是經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟和改革開放30年所取得的成果。所以輔導(dǎo)員應(yīng)正確評價宏觀環(huán)境的變遷，而網(wǎng)絡(luò)信息時代雖然延伸了輔導(dǎo)員工作的時空和地域，但也為輔導(dǎo)員工作提供了新的工具和平臺，大大提高輔導(dǎo)員的工作效率。
（2）對學(xué)生個體重新認知
雖然學(xué)生個體化傾向日益嚴重，這并非是“自我”的性格在作怪，而是生長的環(huán)境造成。大部分學(xué)生是獨生子女，他們處在多元化價值社會中，各種各樣的思潮在影響當(dāng)代學(xué)生，使他們的個體意識被喚醒，更多人關(guān)注個體的權(quán)利是否得到保障和實現(xiàn)。因此，學(xué)生個體化的傾向是環(huán)境對學(xué)生一種必然的反射，輔導(dǎo)員應(yīng)積極看待這種反映，也正是因為學(xué)生身上存在主流價值觀的偏移才需要輔導(dǎo)員進行思想的引導(dǎo)，北京奧運會志愿者、建國六十年群眾游行方隊、汶川大地震等事件也折射出80后、90后身上寶貴的品質(zhì)。
2.由人文關(guān)懷開始的組織認同——職業(yè)認同的必備環(huán)節(jié)
（1）高校開展輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃，增強輔導(dǎo)員對組織的向心力
面對日益復(fù)雜的外部工作環(huán)境，高校應(yīng)對輔導(dǎo)員開展系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，有步驟、有計劃、地以培訓(xùn)進修、輪崗鍛煉等手段幫助輔導(dǎo)員進行自我提高，同時予以及時評價，使輔導(dǎo)員認識自我、修正自我，進而產(chǎn)生與學(xué)校同命運、共發(fā)展的內(nèi)在動力。通過開展輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確輔導(dǎo)員的發(fā)展目標和發(fā)展路徑，通過組織的關(guān)懷使輔導(dǎo)員對職業(yè)由外在的需求變?yōu)閮?nèi)心的確認，從而大大增強對職業(yè)的認同感，克服環(huán)境變遷對輔導(dǎo)員的不利影響。
（2）高校從現(xiàn)代大學(xué)的視角審視輔導(dǎo)員工作，增強輔導(dǎo)員對組織的凝聚力
學(xué)校必須從建立現(xiàn)代大學(xué)的高度重新審視輔導(dǎo)員的工作。從理念看，一座現(xiàn)代化的大學(xué)一定是以學(xué)生為中心，而學(xué)生的素質(zhì)一方面包括專業(yè)課教師的智育培養(yǎng)，另一方面則來源于輔導(dǎo)員的德育培養(yǎng)。高校應(yīng)明確輔導(dǎo)員的職責(zé)，讓輔導(dǎo)員回歸本職工作，真正發(fā)揮輔導(dǎo)員育人作用，回歸教師本色。因此高校應(yīng)從建立現(xiàn)代大學(xué)的理念出發(fā)把輔導(dǎo)員真正納入到組織內(nèi)部，在讓輔導(dǎo)員找到育人的尊嚴和價值的同時增強對組織的認同。
3.由自我感知開始的心理認同——職業(yè)認同的最高境界
（1）輔導(dǎo)員職業(yè)角色的自我感知與重新定位
輔導(dǎo)員明確被確定為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，這標志著輔導(dǎo)員超越單純的知識傳授而上升到對價值觀的引導(dǎo)和人生的規(guī)劃。而對于年輕的輔導(dǎo)員而言，知心朋友容易做到，但是人生導(dǎo)師則需要進行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和豐富的人生經(jīng)驗積累。學(xué)生喜歡認可輔導(dǎo)員他才會接受輔導(dǎo)員對于其大學(xué)生活、職業(yè)生涯、世界觀人生觀價值觀的建議，從而對其人生產(chǎn)生重大的影響。因為對學(xué)生而言，個體情感的好惡親疏直接影響著每個人的認知接受、回避與排斥的程度。在平權(quán)化的大眾時代，輔導(dǎo)員應(yīng)對職業(yè)角色進行重新評價，輔導(dǎo)員應(yīng)更多貼近學(xué)生生活，走進學(xué)生心里，成為學(xué)生真正的朋友。
專業(yè)化、職業(yè)化是輔導(dǎo)員的內(nèi)心期盼，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)認同的根本途徑
新時期，專業(yè)化、職業(yè)化是輔導(dǎo)員發(fā)展的根本方向。學(xué)校在輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的培養(yǎng)過程中，將高等教育、思想政治教育、心理健康教育和職業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)等納入招聘輔導(dǎo)員的整體考核范圍。因此，學(xué)校輔導(dǎo)員的發(fā)展規(guī)劃方面要作宏觀的考慮和細致的安排，做到學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展與輔導(dǎo)員個人專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展緊密結(jié)合。同時，作為教師身份，輔導(dǎo)員應(yīng)享有和專業(yè)課教師同等待遇，可以進行專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)的晉升，學(xué)?？蓪o導(dǎo)員晉升的條件予以適當(dāng)放寬，使每位輔導(dǎo)員都有為實現(xiàn)自我價值而奮斗的方向。
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這是達芙妮23歲時開辦的晚餐俱樂部的場景。那時，她已經(jīng)成為了一名素食主廚。她出生于芝加哥，是在美國土生土長的第二代華裔。由于飲食不當(dāng)，達芙妮在青春期到來之時將自己吃成了一個體重超標的小女孩。最初她選擇不吃肉是為了減肥，還一度患上了厭食癥。但一本名為《救命飲食》的書鼓舞了她，這本書講述了植物性飲食習(xí)慣如何能夠減少患心臟疾病、糖尿病和癌癥的風(fēng)險。她開始嘗試用素食來對厭食癥進行自我治愈，并慢慢發(fā)現(xiàn)，在蔬果的世界里大有文章可做。
“‘多吃蔬菜’可能正是父母給過你的最好建議?！边_芙妮曾說。你可能也經(jīng)歷過將青椒或胡蘿卜從盤子中揀出再丟到一邊的挑食階段，或許現(xiàn)在的你也仍是如此。達芙妮認為，人們對素食沒有食欲，也許是搭配和擺盤的程序被忽略了。即使現(xiàn)代人類追求味覺享受，她也相信，加之搭配與設(shè)計的藝術(shù)，蔬菜完全可以成為餐桌上的主角。
一、引言
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，又是職業(yè)對社會所負的道德責(zé)任與義務(wù)。
在新時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)將職業(yè)道德當(dāng)做衡量人才的重要標準，迫使眾多高校加強職業(yè)道德教育，提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)，提高學(xué)生競爭力。
基于此，本文在此針對加強高校學(xué)生職業(yè)道德教育問題進行研究，以期為有關(guān)人士提供有益參考與借鑒，達到切實提高當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的目的。
二、當(dāng)前高校學(xué)生職業(yè)道德教育的主要問題
（一）重視知識技能教育，輕視職業(yè)道德教育
從當(dāng)前高校教育具體情況來看，大部分高校只重視對學(xué)生進行知識和技能教育，沒有重視對學(xué)生的職業(yè)道德教育。具體來說，高校沒有針對學(xué)生開展職業(yè)道德教育的意識和理念，因此沒有在課程設(shè)置、考核制度等方面開展工作，沒有針對學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)進行有效教育。
一方面，高校沒有意識到職業(yè)道德素質(zhì)對學(xué)生未來成長與發(fā)展的促進作用，沒有意識到開展職業(yè)道德教育的必要性和重要意義，因此沒有重視職業(yè)道德教育工作。另一方面，大部分高校對職業(yè)道德教育的理解不夠深刻，雖然對職業(yè)道德教育的重要意義有一定認識，但主觀上認為職業(yè)道德教育應(yīng)該包含于思想政治教育中，而沒有開設(shè)專門的職業(yè)道德教育課程，沒有為職業(yè)道德教育配備專業(yè)教師。
（二）學(xué)生的主動性不高
從教育本質(zhì)來說，教育是學(xué)生與教師充分互動的過程，學(xué)生必須在教學(xué)過程中發(fā)揮自身的主體性作用。換言之，在高校職業(yè)道德教育中，學(xué)生是否愿意主動學(xué)習(xí)、是否有意識地提高自身職業(yè)道德素質(zhì)直接關(guān)系到職業(yè)道德教育的效率和質(zhì)量。
但從當(dāng)前高校學(xué)生的心理來看，大部分學(xué)生接受職業(yè)道德教育的主動性和積極性不高。具體地說，高校學(xué)生還沒有真正認識到職業(yè)道德的重要性，沒有意識到當(dāng)代市場對職業(yè)道德的需求。
在這種背景下，高校學(xué)生從主觀上認為不斷提高自身能力和專業(yè)技能才是提高自身競爭力的關(guān)鍵，卻沒有意識到職業(yè)道德也是綜合素質(zhì)的一種。因此，學(xué)生不愿意主動配合職業(yè)道德教育，不愿意主動提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，進而導(dǎo)致高校職業(yè)道德教育成效不高。
（三）缺乏實踐性的職業(yè)道德教育
最后，從職業(yè)道德素質(zhì)形成的途徑來看，教師有意識地養(yǎng)是學(xué)生形成職業(yè)道德素質(zhì)的重要途徑。與此同時，學(xué)生只有在真實的工作環(huán)境中才能感受到真實的氛圍，才能從中領(lǐng)悟到職業(yè)道德素質(zhì)。
換言之，高校需要為學(xué)生提供實踐機會，讓學(xué)生在真實工作中領(lǐng)悟職業(yè)操守與職業(yè)情操，在工作崗位中形成愛崗敬業(yè)的精神和理念，達到切實提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的目的。
但當(dāng)前大部分高校并沒有將職業(yè)道德教育拓展到實踐教學(xué)的范疇，沒有為學(xué)生提供實踐機會，無法通過真實的工作提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)。
三、解決高校學(xué)生職業(yè)道德教育問題的策略
（一）轉(zhuǎn)變認識，加大投入
從根本上說，要解決高校學(xué)生職業(yè)道德教育存在的問題，眾多高校首先要做的就是轉(zhuǎn)變認識，深刻認識到職業(yè)道德教育的重要意義，明確發(fā)展職業(yè)道德教育是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢。
在這種背景下，眾多高校才會加強職業(yè)道德教育建設(shè)，才會在人力、物力和財力方面進行調(diào)整，為職業(yè)道德教育的發(fā)展提供有力支撐。一方面，高校需要將職業(yè)道德教育獨立出來，使其成為一門獨立學(xué)科。在此基礎(chǔ)上，高校才能為職業(yè)道德教育選擇合適的教材，才能制定更有效的考核制度，提高教育質(zhì)量和效率。
另一方面，高校需要為職業(yè)道德教育配備專業(yè)的教師隊伍，教師既要掌握基本的職業(yè)道德標準，又要針對學(xué)生心中的負面意識和情緒進行疏導(dǎo)，使學(xué)生形成愛崗敬業(yè)的精神，幫助學(xué)生形成良好的職業(yè)操守和情操。
（二）做好課前教育
與此同時，高校必須改變學(xué)生意識，讓學(xué)生深刻認識到職業(yè)道德素質(zhì)是綜合素質(zhì)的一種，對其自身未來就業(yè)有不可忽視的促進作用。在此背景下，學(xué)生才能明白職業(yè)道德教育的重要意義，才會認真對待職業(yè)道德教育，進而充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，達到切實提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的目的。
因此，高校應(yīng)該做好職業(yè)道德教育的課前教育，通過課前教育充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，使學(xué)生正視職業(yè)道德教育，并在教育過程中主動配合教育工作，并有意識地提高自身職業(yè)道德素質(zhì)。
（三）增加實踐教育
此外，高校需要通過實踐教育切實提高職業(yè)道德教育的有效性。具體地說，高校需要在職業(yè)道德教育中搭配實踐教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中形成良好的職業(yè)操守和職業(yè)情操，幫助學(xué)生形成敬崗愛業(yè)的職業(yè)精神。
首先，高校需要加強與企業(yè)的良好合作關(guān)系，盡量為學(xué)生爭取實習(xí)機會，為學(xué)生提供實習(xí)崗位。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生才能在真正的工作環(huán)境中逐步提高自身職業(yè)道德素質(zhì)。
其次，高校應(yīng)該倡導(dǎo)學(xué)生有意識地實踐，真正進入社會，在真實的實踐工作中提高職業(yè)道德素質(zhì)。
（四）加強法制教育
高校應(yīng)進一步加強法制教育。從某種意義上說，職業(yè)道德與法制有密切聯(lián)系，職業(yè)道德較低的人往往沒有較強的法制意識，在不懂法的情況下觸犯法律，違背基本職業(yè)道德準則。
以會計類學(xué)生為例，部分學(xué)生從事會計后，因為沒有較強的法律意識和素質(zhì)，進而在崗位上犯錯，不但違背法律，而且有悖職業(yè)道德標準。
因此，高校應(yīng)進一步加強法制教育，培養(yǎng)學(xué)生法制意識，通過法律制度約束學(xué)生的行為和心理，使學(xué)生在工作崗位中嚴于律己，提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)。
四、結(jié)語
職業(yè)道德素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)之一，是現(xiàn)代人才不可缺失的重要能力。因此，當(dāng)代高校應(yīng)該不斷提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)，提高職業(yè)道德教育質(zhì)量和效率。這就需要眾多高校在職業(yè)道德教育中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善職業(yè)道德教育的不足之處，提高職業(yè)道德教育質(zhì)量，促進學(xué)生健康發(fā)展。
參考文獻：
中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）15-0019-03
當(dāng)前，我國正在大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。人才是推動創(chuàng)新的核心要素，培養(yǎng)和造就創(chuàng)新型人才是適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，促進我國經(jīng)濟、社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求。高等院校是培養(yǎng)人才的主陣地，在新的形勢下，推動高校內(nèi)涵式發(fā)展、變革人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得尤為迫切。拔尖創(chuàng)新人才是提升國家核心競爭力的關(guān)鍵因素。誰擁有更多的高層次拔尖創(chuàng)新人才，誰就擁有了更多的創(chuàng)新資源，就越能在激烈的國際競爭中贏得先機[1，2]。
一、本科拔尖創(chuàng)新人才
本科生教育是高等教育的基石，培養(yǎng)本科拔尖創(chuàng)新人才是當(dāng)前國家經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略需求，也是新時期高等教育發(fā)展的自身需要。本科拔尖創(chuàng)新人才是指既有健康的體魄和豐富的文化知識，又有良好的心理素質(zhì)和高尚的道德情操；既有較強的創(chuàng)新意識、善于分析問題和解決問題、初步具備研究性學(xué)習(xí)的能力，又具有團隊合作精神和一定國際視野的高素質(zhì)本科人才，是本科生中的佼佼者[3-5]。在培養(yǎng)出數(shù)以萬計的應(yīng)用型人才的同時，如何才能培養(yǎng)出更多拔尖的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才是大學(xué)本科教育所面臨的一大任務(wù)和挑戰(zhàn)。
我國高等教育已逐步進入到大眾化的時代，絕大多數(shù)的高教資源被配置在了相對標準化的普及教育領(lǐng)域。要在本科生中培養(yǎng)造就拔尖人才，現(xiàn)實可行的途徑之一是在高校內(nèi)部分化出專門的培養(yǎng)拔尖人才的機構(gòu)，如實驗班、榮譽學(xué)院、精英學(xué)院、創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地等[6]。與此同時，也要建立和完善與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。
二、本科實驗班人才培養(yǎng)模式
實驗班人才培養(yǎng)模式是指在同一學(xué)校內(nèi)選拔出小部分具有較高智力水平、較高能力傾向、較高學(xué)習(xí)期待的本科生組成實驗班來加以差別化培養(yǎng)的模式，它是高校培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才的一種重要實踐[7]，下文僅就此模式做一定的探討。以我校為例，學(xué)校于2007年成立啟新學(xué)院并按類組建實驗班，探索本科拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)。學(xué)院秉承我校創(chuàng)始人林啟、老校長朱新予的辦學(xué)思想，汲取現(xiàn)代高等教育的精髓，啟迪智慧、追求新知、鑄造卓越，致力于培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強的拔尖人才。學(xué)院根據(jù)全校專業(yè)布局，每學(xué)年按大學(xué)科門類開設(shè)5―6個實驗班，從報考的高分考生中選拔優(yōu)秀生進入實驗班學(xué)習(xí)，實施厚基礎(chǔ)、寬口徑的大類基礎(chǔ)教育與自主性、個性化的專業(yè)教育相結(jié)合的培養(yǎng)模式。為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，保證培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)院采用“滾動淘汰制”，定期進行動態(tài)調(diào)整，即前期培養(yǎng)階段，被學(xué)校其他學(xué)院錄取的優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)考核后可申請進入啟新學(xué)院學(xué)習(xí)，而不適應(yīng)該培養(yǎng)模式的學(xué)生將被退回到入學(xué)時的原班級學(xué)習(xí)。同時，進入到后期培養(yǎng)階段，開始實行專業(yè)導(dǎo)師制，從各學(xué)院擇優(yōu)選聘教師擔(dān)任學(xué)業(yè)導(dǎo)師。
開展本科實驗班人才培養(yǎng)模式的探索有其必要性，體現(xiàn)在三個層面[7]：（1）滿足創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略對創(chuàng)新型人才的需求。人才是驅(qū)動創(chuàng)新的關(guān)鍵要素，個性獲得全面的發(fā)展和具有批判性思維是創(chuàng)新型人才的重要特征，因此對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要更加突顯個性化，實驗班模式可以更好地適應(yīng)個性化教育的需要。（2）高等教育自身發(fā)展的需要。通過開辦實驗班，有利于選拔優(yōu)秀學(xué)生，形成良性的競爭機制和良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過更多的創(chuàng)新實踐和鍛煉來造就拔尖創(chuàng)新人才，并且在實驗班的帶動下，能促進全校優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，切實推動高校教育教學(xué)的改革和發(fā)展。（3）以學(xué)生為本、尊重學(xué)生多樣性發(fā)展的需要。對于已存在明顯個體差異的大學(xué)生群體仍舊采用中小學(xué)式的步調(diào)一致的培養(yǎng)模式，不利于拔尖人才脫穎而出。通過開設(shè)實驗班，探索培養(yǎng)模式對學(xué)生因材施教、分類培養(yǎng)，這是解決這一問題的根本舉措。
三、本科專業(yè)導(dǎo)師的角色定位
我校啟新學(xué)院從第四學(xué)期起，將學(xué)生按每3―5人為一M進行分組，每組配備1名專業(yè)導(dǎo)師。在第五學(xué)期時，實施“培養(yǎng)有計劃、指導(dǎo)有方向、學(xué)生有目標”的專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)制，從學(xué)生個性化培養(yǎng)、研究性學(xué)習(xí)、參與課題研究、參加學(xué)科競賽等多方面開展精細化指導(dǎo)。采取專業(yè)導(dǎo)師制的目的是為了有效發(fā)揮高水平教師在人才培養(yǎng)中的主導(dǎo)作用，促進學(xué)生知識、技能、能力的全方位拓展，滿足對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的特殊要求。
1.本科生導(dǎo)師制。本科生導(dǎo)師制，具體講就是組織教學(xué)、科研崗位上的骨干教師甚至是學(xué)術(shù)、學(xué)科帶頭人對本科生因材施教、進行個性化指導(dǎo)的制度，旨在全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、科研素養(yǎng)以及分析、解決問題的能力和創(chuàng)新能力，以彌補僅依靠課堂教學(xué)造成的學(xué)生實踐能力不高、創(chuàng)新意識不強等方面的不足[8，9]。
本科生專業(yè)導(dǎo)師制一般按以下辦法實施[8]：（1）導(dǎo)師、學(xué)生雙向選擇。制定導(dǎo)師選聘辦法，符合條件的教師提出申請，經(jīng)評聘成為專業(yè)導(dǎo)師后提出指導(dǎo)計劃。學(xué)生在充分了解導(dǎo)師情況后，選擇意向?qū)煛Ｔ瓌t上按雙向選擇結(jié)果確定對應(yīng)關(guān)系，有時也會根據(jù)實際情況進行適當(dāng)調(diào)整。（2）引導(dǎo)學(xué)生參與科研訓(xùn)練和能力拓展。專業(yè)導(dǎo)師組織學(xué)生參加講座、研討等學(xué)術(shù)活動，指導(dǎo)學(xué)生開展多種形式的科研訓(xùn)練，參與各類課題研究工作，參加學(xué)科競賽和專業(yè)技能比賽，通過實踐鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和綜合能力。（3）制定考核評價機制。按年度或聘期對專業(yè)導(dǎo)師進行考核，按結(jié)果給予相應(yīng)的指導(dǎo)津貼，并對優(yōu)秀導(dǎo)師進行適當(dāng)獎勵。同時，考核結(jié)果也將作為下一輪導(dǎo)師選聘的重要依據(jù)。
2.青年專業(yè)導(dǎo)師。近十多年來，隨著我國高等教育的改革發(fā)展，高校招生規(guī)模迅猛增長，師資規(guī)模也在相應(yīng)擴大。越來越多的年輕碩士、博士入職于高等院校，為高校教師隊伍注入了新生力量。我校的師資情況也基本如此，青年教師在整個師資結(jié)構(gòu)中占有很高的比例，而這部分青年教師也成為啟新學(xué)院實驗班專業(yè)導(dǎo)師的重要組成部分。以筆者所在的材料與紡織學(xué)院為例，目前被啟新學(xué)院聘為專業(yè)導(dǎo)師的教師約有45人，而青年專業(yè)導(dǎo)師大致占到總數(shù)的1/3。
四、青年教師擔(dān)任專業(yè)導(dǎo)師的優(yōu)勢與不足
1.青年專業(yè)導(dǎo)師的優(yōu)勢。雖然比起年長的導(dǎo)師還有很多需要歷練的地方，但青年專業(yè)導(dǎo)師也有以下一些優(yōu)勢[10，11]：（1）總的來說，青年導(dǎo)師年富力強、精力充沛，能夠更好地組織帶領(lǐng)學(xué)生參加各種科研實踐活動、學(xué)術(shù)交流活動、學(xué)科競賽活動。學(xué)生在導(dǎo)師L時間的言傳身教下，能夠?qū)W到更多的知識、技能，更快地形成基本的科研素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。同時，較小的年齡差距會拉近教師與學(xué)生的距離，雙方容易在交流互動中建立起感情，取得彼此的信任。這種“亦師亦友”的和諧關(guān)系有利于學(xué)生的健康成長和個性發(fā)展。（2）青年導(dǎo)師大多具有博士學(xué)位，具備扎實的專業(yè)知識和較高的科學(xué)素養(yǎng)，可以更好地指導(dǎo)學(xué)生了解自身的專業(yè)領(lǐng)域，掌握本專業(yè)的學(xué)習(xí)方法和科研發(fā)展動態(tài)。另外，隨著時代的發(fā)展，社會對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求，希望高校能培養(yǎng)大批具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)，又有較強的外語、計算機應(yīng)用能力及互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合型人才。在這些方面，青年導(dǎo)師顯然更具優(yōu)勢。（3）實驗班大學(xué)生學(xué)習(xí)需要更大的挑戰(zhàn)性和更切合其需求的科研鍛煉[12]。研究性學(xué)習(xí)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的拔尖人才的有效途徑。青年教師熟悉科研工作，能親力親為指導(dǎo)學(xué)生參與課題研究。青年導(dǎo)師的鉆研探索精神、科學(xué)的學(xué)習(xí)研究方法，必將會對學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識產(chǎn)生重要的影響。學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下不斷地將課堂上學(xué)到的理論知識創(chuàng)造性地加以實踐運用、融會貫通，最終轉(zhuǎn)化為自身的創(chuàng)新能力，在體內(nèi)真正植入創(chuàng)新“基因”。
2.青年專業(yè)導(dǎo)師的不足。雖然青年專業(yè)導(dǎo)師均有著較高的學(xué)歷，都接受過系統(tǒng)的科研訓(xùn)練，并且已取得了一定的科研成果，但獨立指導(dǎo)學(xué)生的時間不長，對于如何更好地激發(fā)學(xué)生的科研興趣、如何引導(dǎo)學(xué)生更有效地開展研究還缺少經(jīng)驗積累。大多是博士畢業(yè)后即進入高校工作，“從校門到校門”，缺乏社會歷練，除了可給予學(xué)生科研方面的指導(dǎo)外，在學(xué)生參加社會實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面不一定能給出太多的建設(shè)性意見，存在一定的局限性，而且當(dāng)前高校青年教師面臨著較大的考核壓力，承擔(dān)的工作任務(wù)比較繁重，存在著個別青年導(dǎo)師沒有花精力指導(dǎo)本科生的現(xiàn)象，給學(xué)生的學(xué)業(yè)帶來了不利影響。作為被學(xué)校和學(xué)生寄予很大期望的青年導(dǎo)師，有必要在思想認識、教育理念、師生關(guān)系、業(yè)務(wù)水平、指導(dǎo)方法等方面不斷地進行調(diào)整和改進，增強責(zé)任意識，加強自我修養(yǎng)，提升自身能力，努力使自己成為一名優(yōu)秀的專業(yè)導(dǎo)師。
五、青年專業(yè)導(dǎo)師的素質(zhì)要求
在拔尖人才培養(yǎng)模式下，對青年專業(yè)導(dǎo)師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，主要體現(xiàn)在以下幾方面[10，13]。
1.思想、人文素質(zhì)。教師的首要職責(zé)是教書育人，教師的榜樣與模范作用會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。這就要求青年導(dǎo)師提高思想道德水平，嚴格要求自我，遵守學(xué)術(shù)規(guī)范，并以自身高尚的情操品格、無私奉獻的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度等“正能量”來教育和感染學(xué)生。拔尖創(chuàng)新人才首先要求具有健全的人格。本科生正處于形成正確的人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，青年專業(yè)導(dǎo)師只有自身具備良好的思想素質(zhì)才能真正做到言傳身教，贏得學(xué)生的認可和尊敬，對學(xué)生進行教育才能以“德”服人，達到更好的效果。另外，人文教育在培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的過程中發(fā)揮著重要作用[5]。專業(yè)導(dǎo)師也需不斷加強自身的人文修養(yǎng)，以更好地配合人文教育的實施，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，啟迪智慧。
2.科研、專業(yè)素養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)術(shù)活動和課題研究是專業(yè)導(dǎo)師的重要任務(wù)。青年導(dǎo)師有了一定的學(xué)術(shù)積淀后，仍需不斷學(xué)習(xí)，及時“充電”。只有這樣，才能依靠更加堅實的業(yè)務(wù)水平，廣博的專業(yè)知識，創(chuàng)造出更多的學(xué)術(shù)成果，進而將自己的學(xué)術(shù)思想傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在良好的科學(xué)氛圍和創(chuàng)新實踐中真正學(xué)到知識、獲得鍛煉，培養(yǎng)造就創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。高學(xué)歷的青年專業(yè)導(dǎo)師雖然有從事基礎(chǔ)科學(xué)研究的經(jīng)歷，但在解決面向產(chǎn)業(yè)的工程技術(shù)問題方面往往欠缺經(jīng)驗。為了提高科研成果與社會需求的銜接水平，保障培養(yǎng)的學(xué)生具有應(yīng)對產(chǎn)業(yè)需要、處理實際問題的素質(zhì)和能力，青年導(dǎo)師也很有必要提升自身在“工程實踐”方面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，尤其是應(yīng)用型工科院校的導(dǎo)師。
3.創(chuàng)新能力。參與科研是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)[14]。青年導(dǎo)師應(yīng)積極申報和主持科研項目，通過開展開創(chuàng)性的研究工作來豐富自己的科研經(jīng)驗，進一步提升自身的創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。主持科研課題一方面是保障有充足的科研經(jīng)費；另一方面是使學(xué)生能參與課題研究，逐步培養(yǎng)和鍛煉他們分析解決問題的能力、實際動手能力和獨立從事科研活動的能力。只有導(dǎo)師自身具備了較高的創(chuàng)新素質(zhì)，才能使培養(yǎng)的學(xué)生更具創(chuàng)造力，所謂“名師出高徒”。
4.管理水平。熟悉導(dǎo)師職責(zé)和工作要求，有一定的組織管理能力，能對學(xué)生參與課題申請立項、文獻資料收集、實驗設(shè)計實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、學(xué)術(shù)論文撰寫等科研實踐環(huán)節(jié)進行規(guī)范的組織管理，并努力為學(xué)生創(chuàng)造更好的科研實驗條件，保障他們能深入開展科學(xué)研究、開展創(chuàng)新實踐。同時，也要管理協(xié)調(diào)好課題組的人際關(guān)系，努力營造和諧、友好的氛圍，增強團隊凝聚力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，讓他們都能融洽地參與分工協(xié)作，獲得成長。
六、結(jié)語
實驗班是高校探索建立本科拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的一種積極嘗試，專業(yè)導(dǎo)師在該模式中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。青年教師作為高校教師隊伍中相對學(xué)歷高、年紀輕的人群，擔(dān)任專業(yè)導(dǎo)師既有優(yōu)勢，也有不足。青年專業(yè)導(dǎo)師應(yīng)找準自身定位，努力適應(yīng)角色要求，不斷提升各方面的素質(zhì)，提高指導(dǎo)學(xué)生的能力水平，培養(yǎng)和造就大批拔尖創(chuàng)新人才，為國家的科教興國戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人才支撐。
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構(gòu)建高校保衛(wèi)干部職業(yè)道德素質(zhì)不僅可維持校園的穩(wěn)定安全，還能促進自身發(fā)展。現(xiàn)階段，高校保衛(wèi)干部隊伍整體建設(shè)良好，但仍然存在許多問題，例如，職業(yè)道德素質(zhì)不高、薪資待遇不理想等。在新形勢下，積極構(gòu)建職業(yè)道德素質(zhì)，改進隊伍結(jié)構(gòu)，加強培訓(xùn)，提高薪資已經(jīng)成為高校的主要任務(wù)之一，因此，本文對于職業(yè)道德素質(zhì)構(gòu)建的探討具有一定的現(xiàn)實意義。
1高校保衛(wèi)干部職業(yè)角色認定
保衛(wèi)工作隸屬于職業(yè)范疇，主要負責(zé)保護人類安全，消除危害因素，為滿足保衛(wèi)對象的安全需要，結(jié)合客觀條件，使用物質(zhì)、技術(shù)方面的手段，與危害因素抗衡。高校保衛(wèi)工作作為保衛(wèi)工作的基本組成部分，主要負責(zé)維持高校全體師生的安全，在校園內(nèi)進行有效的防范活動，切實保護法律尊嚴，嚴厲打擊所有違法違章行為。從職業(yè)主體和服務(wù)對象層面來說，高校保衛(wèi)干部同時兼顧著教師、執(zhí)法人員和思想政治教育人員等多個角色的職能。在教育方面，不同于專業(yè)教師，高校保衛(wèi)干部服務(wù)于全體師生，應(yīng)充分利用所有場合開展宣傳教育，面向全體師生大力宣揚法制知識，指導(dǎo)全體師生應(yīng)認真遵守法律規(guī)范，將學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會主義接班人。另外，高校保衛(wèi)干部應(yīng)規(guī)避在校園范圍內(nèi)出現(xiàn)違法違章行為，有效抗衡外界危害因素，切實保障教學(xué)、校園活動等的安全、有序開展。高校保衛(wèi)干部雖然具有治安輔助管理的權(quán)利和責(zé)任，但不具有刑事執(zhí)法權(quán)，高校保衛(wèi)干部屬于服務(wù)人員；在思想教育方面，指引高校師生以及其他工作人員形成正確的價值觀和社會觀，維持政治穩(wěn)定是高校保衛(wèi)干部的主要目標。由此可以看出，高校保衛(wèi)干部在高校內(nèi)部具有不可忽略的重要作用，因此高校保衛(wèi)干部的職業(yè)道德素養(yǎng)就十分重要。
2高校保衛(wèi)干部職業(yè)道德素質(zhì)構(gòu)成因素
在職業(yè)生活實踐活動中所映射的道德素質(zhì)便是職業(yè)道德素質(zhì)。在道德規(guī)范體系中，職業(yè)道德素質(zhì)主要由職業(yè)、家庭道德以及社會公德等構(gòu)成，在不同職業(yè)中，具體的規(guī)范內(nèi)容和要求存在差別，因此，可將職業(yè)道德素質(zhì)確切的界定成建立在公民道德素質(zhì)之上，具有職業(yè)特征并滿足道德規(guī)范標準的一種素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)主要包含職業(yè)道德認識、意識等，是從業(yè)主體一定要具備的基本素養(yǎng)，比較穩(wěn)定。從不同的角度出發(fā)，職業(yè)道德素質(zhì)的構(gòu)成因素各不相同，本文主要從以下三視角進行探討：
2.1以教師視角分析
（1）熱愛自身崗位，懷有強烈的責(zé)任感，關(guān)心和尊重學(xué)生，表里如一，專業(yè)水平較高，專業(yè)知識扎實，注重日常言行舉止。高校保衛(wèi)干部應(yīng)具有較高的教學(xué)水平、獨特的魅力、豐富的知識和崇高的品質(zhì)，嚴格遵守教師的職業(yè)道德規(guī)范。雖然課堂不是高校保衛(wèi)干部教育活動的主要場所，但其本質(zhì)屬于育人工作，和高校教師擁有相同的職業(yè)道德素質(zhì)，只有嚴格遵守教師規(guī)范，才能有效開展教育工作；（2）從法制宣傳教育層面來說，為全面落實普法工作，應(yīng)學(xué)習(xí)一定的法律知識，并組織開展形式多樣的活動，面向廣大學(xué)生有效傳輸法制知識，注重課堂教學(xué)，這要求高校保衛(wèi)干部應(yīng)具有較強的教學(xué)能力；（3）在職業(yè)道德素質(zhì)傾向方面也存在差別，對于高校保衛(wèi)干部而言，更加傾向法律以及管理層面。在充當(dāng)教師角色時，不僅要具備基本道德和教學(xué)水平，還應(yīng)熟知法律等知識。
2.2以執(zhí)法者視角分析
（1）高校保衛(wèi)干部站在執(zhí)法角度上，應(yīng)嚴格遵循公平、全面服務(wù)的原則，嚴格遵循客觀事實，公正執(zhí)法，熟稔業(yè)務(wù)，團結(jié)向上等。執(zhí)法人員的日常行為和國家法制以及執(zhí)法機關(guān)緊密相關(guān)，在社會生活中還將執(zhí)法人員比作社會醫(yī)生，在執(zhí)法實踐中，如若不能徹底解決糾紛，將會對穩(wěn)定的社會秩序構(gòu)成威脅。由此可知，執(zhí)法人員在維護社會秩序中的重要作用，違反職業(yè)道德規(guī)范將會引發(fā)嚴重后果；（2）執(zhí)法人員除了盡忠職守、甘于奉獻，還應(yīng)適度退卻；（3）伴隨著科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展，高校保衛(wèi)干部應(yīng)充分使用現(xiàn)代技術(shù)手段，有效降低智能犯罪率。高校保衛(wèi)干部在充當(dāng)執(zhí)法人員時，應(yīng)盡忠職守，全面掌握自然科學(xué)知識，具備靈敏的觀察能力和靈活的應(yīng)變能力，沉著穩(wěn)定，意志堅定，邏輯思維發(fā)達。
2.3以思想政治教育者視角分析
（1）鮮明的政治立場和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。思想政治教育者的政治信仰應(yīng)堅定，理論知識扎實，思維方法合理，業(yè)務(wù)能力較強，魅力獨特。通常思想工作是在以下兩種條件下進行：一方面，在師生思想中出現(xiàn)不應(yīng)有觀念時，另一方面，師生行為出現(xiàn)不正當(dāng)表現(xiàn)時。若出現(xiàn)不正當(dāng)表現(xiàn)，工作難度系數(shù)較小，若出現(xiàn)不應(yīng)有觀念，則應(yīng)進行適當(dāng)?shù)乃枷胝谓逃ぷ?。?）良好的人際關(guān)系有助于平等視角下愉悅的展開工作。高校保衛(wèi)干部應(yīng)具備良好的人際關(guān)系，扎實的理論知識，全面掌控校園以及社會動態(tài)，只有這樣才能開展合理的政治保衛(wèi)工作。為實現(xiàn)這一目標，高校保衛(wèi)干部應(yīng)積極走入師生內(nèi)部，明確師生的真正需要，針對不同工作的開展采取適當(dāng)?shù)姆椒?，以平等的視角進行工作，確保思政教育工作的暢通。品質(zhì)、個能能力、專業(yè)知識和情感是組成職業(yè)道德素質(zhì)的基本因素，高校保衛(wèi)干部在兼任教師、執(zhí)法人員以及思想政治教育工作者多重角色的同時，其職業(yè)道德素養(yǎng)相應(yīng)的也應(yīng)具體以上三重身份的部分素養(yǎng)，只有這樣才能保證高校保衛(wèi)工作的順利進行。
3高校保衛(wèi)干部職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)的策略
（1）增加對職業(yè)價值的認識。為做好分內(nèi)工作，高校保衛(wèi)干部應(yīng)正確認識自身職業(yè)價值，構(gòu)建和現(xiàn)展相一致的職業(yè)觀念。因此，保衛(wèi)干部應(yīng)深入認識職業(yè)價值，進而形成強烈的工作動機，養(yǎng)成優(yōu)秀的道德品質(zhì)，得到更多師生的認可和尊重，樹立威望。（2）重視保衛(wèi)干部能力素質(zhì)的培養(yǎng)。個人能力直接決定著最終的活動效果和整體質(zhì)量，能力素質(zhì)在評判職業(yè)道德素質(zhì)指標中占據(jù)著重要的位置，也影響著威信樹立情況，且是有序校園秩序的前提條件。現(xiàn)階段，從整體層面上來說，高校保衛(wèi)干部能力素質(zhì)不高，例如，科研能力欠缺，導(dǎo)致高校保衛(wèi)干部無法科學(xué)分析實踐活動，也不能準確判斷工作規(guī)律，工作效果并不好，這在很大程度上阻礙了高校保衛(wèi)干部的發(fā)展。（3）提升高校保衛(wèi)干部的知識水平。若想增強職業(yè)道德素質(zhì)，則應(yīng)改善知識結(jié)構(gòu)，提升知識水平，增加知識積累量，拓展視野，認真學(xué)習(xí)與之相關(guān)的其它學(xué)科內(nèi)容，特別要注重信息技術(shù)的學(xué)習(xí)。自進入二十一世紀以來，犯罪手段呈現(xiàn)智能化的發(fā)展趨勢，大部分犯罪活動和高新技術(shù)緊密相關(guān)，如若仍然采用傳統(tǒng)手段，將會適得其反。雖然，當(dāng)前高校保衛(wèi)干部的專業(yè)水平和知識積累和時展存在一定的差距，大部分人員的學(xué)歷較低，這在某種程度上會降低保衛(wèi)干部的形象，不利于保衛(wèi)工作的開展。由此可知，應(yīng)積極改善知識結(jié)構(gòu)，增加知識積累量，拓展視野，這是新形勢下構(gòu)建職業(yè)道德素質(zhì)的主要內(nèi)容，為改善知識結(jié)構(gòu)，一方面應(yīng)加強學(xué)習(xí)，掌握最新理論知識，明確前沿問題，并以此為中心，開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動；另一方面應(yīng)注重交流，旨在通過及時的交流和探討，明確自身不足，共同進步。（4）培養(yǎng)高校保衛(wèi)干部的職業(yè)情感。個體在受到外界刺激后會產(chǎn)生一種情感上的心靈反應(yīng)，因個體差異，千差萬別。高校保衛(wèi)干部只有對職業(yè)生成濃厚的情感，認同工作職責(zé)和工作義務(wù)后，變成自由主體，在實踐活動中不會人云亦云，具有強烈的歸屬感、自豪感和榮譽感。因此，我們應(yīng)重視高校保衛(wèi)干部職業(yè)情感的培養(yǎng)。消除自卑情緒，正確認識自身崗位，同時，全體師生應(yīng)大力支持保衛(wèi)干部，重新認識保衛(wèi)干部的職能和價值，消除偏見。
4加強高校保衛(wèi)干部素質(zhì)建設(shè)的重要意義
伴隨著危險因素的增加以及不安定因素的慢慢滲透，高校安全穩(wěn)定局面并不樂觀，外加高校保衛(wèi)干部的綜合素質(zhì)較低，和當(dāng)前的高校保衛(wèi)工作存在差距，因此，應(yīng)加強隊伍建設(shè)，這在校園秩序維持以及構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著深遠的影響。（1）有助于維護校園政治穩(wěn)定。對于高校保衛(wèi)干部而言，校園政治穩(wěn)定是其主要內(nèi)容。積極構(gòu)建職業(yè)道德素質(zhì)，加強素質(zhì)建設(shè)，增強高校保衛(wèi)干部的責(zé)任感，提高政治敏銳力，有效把控形式，全面分析各種問題，強化防范意識，提升教育水平，提升校園政治信息收集和處理能力，切實維護校園穩(wěn)定。（2）保持良好的校園秩序。校園秩序是教學(xué)以及文化活動正常開展的必要條件，也是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。近年來，高校招生規(guī)模日益擴大，教育改革全面推進，學(xué)生數(shù)量極具增加，校園開放程度逐漸增加，高校和社會之間的交往更加頻繁，在校園內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)事件的幾率增加，安全隱患加大，危險因素增多。同時，增加了高校治安環(huán)境的復(fù)雜性，這要求高校保衛(wèi)干部應(yīng)具備較強的能力，構(gòu)建一支職業(yè)道德素質(zhì)較高、綜合實力較強的保衛(wèi)隊伍，增強駕馭能力，切實保障全體師生的人身安全，有效處理各種突發(fā)事件。
5結(jié)語
高校保衛(wèi)干部與校園的安全穩(wěn)定緊密相關(guān)，高校的發(fā)展依賴保衛(wèi)部門，因此，在新形勢下，高校應(yīng)認識到高校保衛(wèi)干部的重要性，提升價值認識度，重視能力培養(yǎng)，積極構(gòu)建職業(yè)道德素質(zhì)，使其有效履行自身職責(zé)，認真完成各項任務(wù)，打造一支實力較強、職業(yè)道德素質(zhì)較高的高校保衛(wèi)干部隊伍。
作者:閆紅潔 單位:西安工程大學(xué)
參考文獻:
中職學(xué)校學(xué)生的德育教育工作一直以來都是思想政治工作的重要組成部分，其思想道德狀況直接關(guān)系到我國產(chǎn)業(yè)大軍的素質(zhì)，關(guān)系到國家和民族的未來。針對中職學(xué)生的思想特點，對他們加強德育教育工作是我們亟待解決的重要問題。
一、中職學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育的涵義
職業(yè)道德素質(zhì)是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的有機結(jié)合，然而職業(yè)素質(zhì)涵蓋了職業(yè)道德素質(zhì)要求。因此，我們必須了解職業(yè)素質(zhì)的深刻內(nèi)涵。
（一） 職業(yè)素質(zhì)的特性和要求。
職業(yè)素質(zhì)是在職業(yè)活動中起著重要作用的內(nèi)在的基本品質(zhì)，是指勞動者在生理條件的基礎(chǔ)上，通過專業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)實踐和自我完善途徑而形成和發(fā)展起來的。
（二） 職業(yè)素質(zhì)的特點。
專業(yè)性——不同的職業(yè)，職業(yè)道德素質(zhì)要求是不同的。
內(nèi)在性——職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動中，經(jīng)過自己學(xué)習(xí)、認識和親身體驗，覺得怎樣做是對的，怎樣做是不對的。這樣，有意識地內(nèi)化、積極地升華這一心理品質(zhì)，就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。
穩(wěn)定性——一個人的職業(yè)素質(zhì)是在長期執(zhí)業(yè)的過程中日積月累形成的。它一旦形成，便產(chǎn)生相對的穩(wěn)定性，當(dāng)然，隨著繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作和環(huán)境的影響，這種素質(zhì)還可以繼續(xù)提高。
發(fā)展性——一個人的素質(zhì)是通過教育、自身社會實踐和社會影響逐步形成的，它具有相對性和穩(wěn)定性。但是，隨著社會發(fā)展對人們不斷提出的要求，人們?yōu)榱烁玫剡m應(yīng)、滿足、促進社會發(fā)展的需要，總是不斷地提高自己的素質(zhì)。
整體性——一個從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)是和他整個素質(zhì)有關(guān)的，不僅指他的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)，而且還包括他的科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)，甚至還包括身體心理素質(zhì)。
二、增強中職食品專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育的途徑
鑒于對職業(yè)道德素質(zhì)的認識，筆者認為教學(xué)實踐中增強中職學(xué)生道德素質(zhì)教育首先要體現(xiàn)在對中職學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)方面。
（一） 積極開展教學(xué)改革， 以能力為本位組織教學(xué)。
“知識為基礎(chǔ)，能力為本位”是職業(yè)學(xué)校教學(xué)新模式。職業(yè)指導(dǎo)不應(yīng)是空洞的說教，而應(yīng)以能力的形成為主線，組織豐富多彩、多種形式的教學(xué)活動，比如食品專業(yè)學(xué)生可參加技能比賽，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在課堂教學(xué)改革當(dāng)中也可運用該思想，開展行動導(dǎo)向教學(xué)模式，通過構(gòu)建綜合的學(xué)習(xí)任務(wù)，模擬相應(yīng)的職業(yè)情景，設(shè)立項目、分析案例、扮演角色、仿真練習(xí)，并經(jīng)過小組學(xué)習(xí)討論、自我調(diào)節(jié)或?qū)＜易稍兘ㄗh等過程，有意識、有目標、有反饋地進行學(xué)習(xí)，整體、自我地獲取經(jīng)驗，且構(gòu)建應(yīng)用知識。
這種在行動中學(xué)習(xí)的過程能有機地與職業(yè)情景和生活情景結(jié)合在一起，學(xué)生所獲得的知識和行動能力具有實踐性、自激性和開放性的特點。這對職業(yè)學(xué)校學(xué)生的職業(yè)能力，特別是方法能力、社會能力的提高，有著巨大的作用。食品專業(yè)教師更應(yīng)該貼近學(xué)生的生活實際和思想實際，抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。根據(jù)中職生年齡特點抓好行為規(guī)范養(yǎng)成教育，對以后形成正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重要的影響。要重點進行誠實守信、熱愛勞動、艱苦樸素、克服困難等正確信念與良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
（二） 堅持理想信念教育， 突出職業(yè)道德、 職業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)教育。
學(xué)校要在原有基礎(chǔ)上加強理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，特別是職業(yè)觀和就業(yè)觀，堅持進行熱愛勞動、崇尚實踐、奉獻社會的教育，培養(yǎng)學(xué)生的擇業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)意識。德育課不能停留在原有政治課抽象的說教上，讓學(xué)生背觀點、背理論，而應(yīng)該是傳授給學(xué)生真正對他們有實用性和指導(dǎo)性的理論思想，對他們就業(yè)有幫助、創(chuàng)業(yè)有促進作用的觀念與事例，從而克服學(xué)生的厭學(xué)情緒，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在校期間應(yīng)有組織地讓學(xué)生參加社會實踐和生產(chǎn)實習(xí)活動，幫助他們了解社會，適應(yīng)社會，為將來走進社會打下堅實的基礎(chǔ)。
（三） 保持連續(xù)性和針對性。
與其他形式的教育一樣，職業(yè)道德素質(zhì)教育在實施的過程中要注意教育的連續(xù)性和針對性，即第一學(xué)年從適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活的角度，幫助學(xué)生認識專業(yè)的特點及對應(yīng)的將來的職業(yè)，著重培養(yǎng)他們的職業(yè)意識、職業(yè)理想。依據(jù)學(xué)生的身心特點和能力傾向，引導(dǎo)他們進行自我完善和塑造，培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標相適應(yīng)或?qū)δ繕诉M行調(diào)適后的優(yōu)勢；第二學(xué)年和畢業(yè)前在就業(yè)形勢、信息服務(wù)、政策咨詢、求職技巧、心理調(diào)適等方面進行引導(dǎo)，通過系列培訓(xùn)，幫助學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)理想，指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)社會。
（四） 針對學(xué)生的不同階段， 開展有針對性的教育。
配合開展職業(yè)生涯設(shè)計活動，對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)工作，提高學(xué)生的就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，抓好學(xué)生職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)理想教育。一年級以職業(yè)意識啟蒙、樹立職業(yè)理想為重點，二年級以職業(yè)意識強化、職業(yè)理想確立、職業(yè)道德行為養(yǎng)成為重點，在頂崗就業(yè)實習(xí)前以端正就業(yè)觀念、增強創(chuàng)業(yè)意識、修正發(fā)展目標為重點，引導(dǎo)學(xué)生挖掘自身各方面潛力，形成奮發(fā)向上的動力，懂得珍惜在校生活，主動接受職業(yè)道德教育，自覺養(yǎng)成職業(yè)生涯發(fā)展所必需具有的素質(zhì)和職業(yè)道德。特別是即將畢業(yè)時對學(xué)生一定要進行崗前教育，包括崗前對崗位的認知、要求，崗前、崗后的職業(yè)道德教育和食品安全教育。崗后教育主要針對的是實習(xí)過程中會出現(xiàn)的問題的預(yù)教育、崗位教育、職業(yè)（行業(yè)）教育等。
（五） 注重建設(shè)校園文化， 創(chuàng)建和諧、 文明校園。
用校園文化活動啟迪學(xué)生。以珍愛生命、健全人格教育為重點，對學(xué)生開展心理健康教育、食品安全教育、預(yù)防教育、環(huán)境教育、廉潔教育等專題教育。要積極開展心理健康教育，心理健康是學(xué)生健康成長的先決條件，一個人只有心理健康，才能品德高尚。中職學(xué)生正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著生理、心理發(fā)育和變化，他們在學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面會遇到各種心理困惑或問題。這就要求我們必須采取適合職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理特點的教育方法，做細致耐心的思想工作，教育學(xué)生正確對待名利，正確對待困難與挫折，正確對待批評，正確處理好同學(xué)之間的關(guān)系等。在積極開始心理輔導(dǎo)的同時還要讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成團隊合作精神，例如以小組的形式給學(xué)生布置工作內(nèi)容，集體評分，增強學(xué)生的集體榮譽感，培養(yǎng)其成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀中職生。
（六） 用優(yōu)良的校風(fēng)熏陶學(xué)生。
校風(fēng)是學(xué)校精神環(huán)境的主要組成部分，在建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)中要力求“三風(fēng)”并重。
一是實抓教風(fēng)。要注重提高教師的綜合素質(zhì)，由于教師素質(zhì)的高低直接影響著學(xué)生素質(zhì)的好壞，因此要提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，首先必須提高教師的素質(zhì)。要從教師的語言、儀表、行為、工作方法入手，凡要學(xué)生做到的，教師不僅要做到，而且層次要高。要組織教師進行師德規(guī)范學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，使他們以高昂的熱情投身到工作中去。身教勝于言教，教師樸素大方的儀表、嚴謹勤奮的教學(xué)態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神能潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響。
二是抓各級管理干部的工作作風(fēng)，設(shè)立明確的目標管理責(zé)任制，使干部以身作則，做學(xué)生的表率，使學(xué)生言談舉止在潛移默化中受到教育。
三是恒抓學(xué)風(fēng)。要堅持不懈地教育學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、熱愛專業(yè)、立志成才、報效祖國，可以通過增加獎學(xué)金、評選三好學(xué)生、減免優(yōu)秀學(xué)生就讀費用、聘請優(yōu)秀畢業(yè)生返校談體會等方法，提高學(xué)生對專業(yè)和未來的信心以及追求上進的積極性。
（七） 加大職業(yè)法制教育， 提高學(xué)生遵紀守法的自覺性。
學(xué)生道德觀念是道德情感和行為的思想基礎(chǔ)和內(nèi)在動力。有些學(xué)生的錯誤言行、不道德行為，往往出自缺乏必要的是非觀念或是由于道德的無知所造成，所以要強化道德規(guī)范教育和法制教育，使他們明辨是非，理清真善美與假惡丑，培養(yǎng)他們高尚的道德觀念和遵紀守法的自覺性，把握正確的行為標準。
三、提高中職食品專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育有效性的保障
（一） 編寫適合的校本教材。
結(jié)合現(xiàn)階段食品行業(yè)特點，編寫符合學(xué)校特色的食品專業(yè)德育教參教材，并將教材投入使用，不斷改進和創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上加大職業(yè)道德素質(zhì)教育，這在一定程度上給中職學(xué)生的職業(yè)道德教育提供了依據(jù)和保障。
（二） 堅持職業(yè)教育和德育素質(zhì)教育兩手抓。
中職學(xué)校應(yīng)堅持職業(yè)教育、德育素質(zhì)教育兩手抓，全面提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力。這是對中職學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育的進一步深化。
（三）加強學(xué)校、社區(qū)及外部社會的合作。
