序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇就業(yè)安全應(yīng)對(duì)策略范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

最近幾年在一些高校當(dāng)中時(shí)有發(fā)生大學(xué)生自殺事件，很大一部分原因都是因?yàn)閷W(xué)生無法承受自身的壓力。他們不懂得如何有效地應(yīng)對(duì)和管理壓力，日積月累，當(dāng)壓力到大他們無法承受的時(shí)候，就會(huì)選擇一些不良的應(yīng)對(duì)方式，甚至是采取一些極端的手段。這也提醒我們?cè)诟咝５慕逃?，要?duì)大學(xué)生進(jìn)行壓力管理的相關(guān)培訓(xùn)，幫助他們科學(xué)地認(rèn)識(shí)壓力，引導(dǎo)其進(jìn)行壓力預(yù)警，最重要的是培養(yǎng)他們采用積極的應(yīng)對(duì)策略，有效地控制壓力。那么，大學(xué)生應(yīng)該采取哪些積極有效的對(duì)策去應(yīng)對(duì)壓力成為了現(xiàn)在急需解決的問題。

一、壓力應(yīng)對(duì)的內(nèi)涵

壓力應(yīng)對(duì)是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自己與環(huán)境的交互作用可能給其帶來負(fù)擔(dān)，甚至超出自己擁有的資源時(shí)，為減少、最小化或容忍這種交互作用的內(nèi)外需求而采取的認(rèn)知和行為上的努力。壓力是一把“雙刃劍”。采取積極的壓力應(yīng)對(duì)策略，壓力會(huì)成為促進(jìn)自我夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力；而如果消極地去應(yīng)對(duì)壓力，自己很可能會(huì)一蹶不振，學(xué)習(xí)效率大大降低，甚至?xí)?yán)重影響到身心健康。因此，正確認(rèn)識(shí)壓力并找到正確的應(yīng)對(duì)策略是非常重要的。

二、大學(xué)生壓力現(xiàn)狀

大學(xué)是人生中的重大轉(zhuǎn)折。從高中進(jìn)入大學(xué)，新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，新的學(xué)習(xí)目標(biāo)都會(huì)給學(xué)生帶來或多或少的壓力和新的挑戰(zhàn)。在工作中，筆者會(huì)接觸到不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生，通過與他們的談心聊天，筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都或多或少地承受著各種壓力，其中包括就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力、人際交往壓力以及經(jīng)濟(jì)壓力等。就業(yè)問題是比較普遍的壓力來源，大學(xué)生對(duì)畢業(yè)后的個(gè)人前途普遍有焦慮感，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)的前景認(rèn)知上也比較迷茫。學(xué)習(xí)壓力是大學(xué)生面臨的另一大壓力。中學(xué)主要是應(yīng)試教育，一切是為了高考。而大學(xué)側(cè)重于自主學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng)，教師的教學(xué)方法都在不斷改革。這些都讓大學(xué)生產(chǎn)生不適應(yīng)之感。大學(xué)生來自于五湖四海，家庭條件差距大，成長環(huán)境也各不相同，現(xiàn)在大學(xué)生獨(dú)生子女偏多，自我為中心的思想嚴(yán)重，人際交往方面明顯有困難。近幾年來，國家雖然出臺(tái)了很多助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)的政策，但物價(jià)的上漲、學(xué)習(xí)用品的增加以及學(xué)費(fèi)等仍然對(duì)很多貧困學(xué)生帶來了經(jīng)濟(jì)上的壓力。而自由開放的大學(xué)生活容易滋長互相攀比之風(fēng)，這也會(huì)讓一部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生感到自卑，甚至?xí)a(chǎn)生心理障礙。

三、壓力應(yīng)對(duì)策略

（一）正確認(rèn)識(shí)壓力

“壓力”可以說是每位大學(xué)生都耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞，但未必每位大學(xué)生都能夠正確地認(rèn)識(shí)壓力。如果不能正確地認(rèn)識(shí)壓力，就沒法做到科學(xué)地應(yīng)對(duì)和管理壓力。首先，大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到壓力是不可以消除的，壓力會(huì)伴隨人的一生。面臨各種各樣的壓力時(shí)，有些同學(xué)就想該如何去消除這些壓力。有這種想法的同學(xué)最終一定會(huì)是非常失望的。因?yàn)閴毫Ω静荒芟?，可以說壓力是人們生活的附屬品，不同的人要承受不同的壓力，每個(gè)人在人生的不同階段也要承受不同的壓力。其次，大學(xué)生還要認(rèn)識(shí)到壓力是把“雙刃劍”，適度的壓力會(huì)使行為有效、精力充沛。人們通常會(huì)認(rèn)為壓力是有害的，生活中最好沒有壓力。其實(shí)沒有任何壓力也未必是件好事。大學(xué)生如果沒有壓力就會(huì)失去動(dòng)力，覺得生活無聊，也不能很好的發(fā)揮工作效率。

（二）增強(qiáng)應(yīng)對(duì)技能

應(yīng)對(duì)壓力，首先要不畏懼壓力，辯證地看待壓力的積極和消極功能。大學(xué)生要認(rèn)識(shí)到壓力本身并不是敵人，當(dāng)處理不好時(shí)才會(huì)成為敵人。在應(yīng)對(duì)壓力的時(shí)候，要不斷的給自己一些心理暗示。比如大學(xué)生在面對(duì)考試的時(shí)候，如果他們把考試看成是一件阻礙自己畢業(yè)，對(duì)自己的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定威脅的事情，那么他們可能就會(huì)產(chǎn)生一定的壓力，但是如果大學(xué)生能夠用一顆平常心去看待考試，把考試看成是對(duì)自身知識(shí)的一種的檢驗(yàn)，看看自己還有哪些地方不足需要在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)加油的話，那么大學(xué)生肯定就能夠去正常的對(duì)待考試，不會(huì)在心理產(chǎn)生一定的壓力和負(fù)擔(dān)，甚至還可能對(duì)自己的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。其次，大學(xué)生要進(jìn)行有效的時(shí)間管理，制定計(jì)劃，合理地安排學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生承受的壓力很多時(shí)候是因?yàn)椴荒茉谳^短的時(shí)間內(nèi)完成較多的任務(wù)。因此在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該選擇主動(dòng)的計(jì)劃和積極的行動(dòng)，這樣可以直接的去解決問題、消除壓力的來源。比如要面臨就業(yè)的壓力，大學(xué)生應(yīng)該及早做好職業(yè)規(guī)劃，科學(xué)地管理時(shí)間，這樣就能夠不斷提升自己的能力，為就業(yè)增加更多籌碼，就業(yè)壓力自然也會(huì)有所緩解。很多的壓力事件最后都可能會(huì)成為大學(xué)生自身的壓力最主要的原因并不是因?yàn)檫@些壓力事件不能夠被解決，而是因?yàn)樽陨斫鉀Q問題能力有限。因此，增強(qiáng)壓力應(yīng)對(duì)技能顯得尤為重要。

（三）發(fā)展合理思維

應(yīng)對(duì)壓力的治本之策乃是發(fā)展合理性思維，培養(yǎng)積極正向的思維方式。心理學(xué)中有個(gè)著名的ABC理論：不同的人看待同樣一件事情會(huì)有不同的情緒體驗(yàn)，就是因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式都不同。同樣是半杯水，一個(gè)人看見會(huì)遺憾只剩下半杯，甚至?xí)a(chǎn)生抱怨，另一個(gè)人可能會(huì)慶幸還有半杯水。眾所周知，經(jīng)濟(jì)壓力是當(dāng)代大學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的壓力來源之一。但是貧困生在面臨經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)會(huì)有截然不同的表現(xiàn)。有些貧困生“人窮志不窮”，把苦難當(dāng)成人生的一筆財(cái)富，不僅刻苦學(xué)習(xí)，還利用課余時(shí)間打工賺錢，不僅能夠解決自己生活費(fèi)，還能夠?yàn)榧彝コ鲆环萘?。相反，有的學(xué)生在經(jīng)濟(jì)壓力面前就顯得非常消極，經(jīng)常抱怨自己的父母不好，沒有給自己一個(gè)富裕的家庭，還認(rèn)為貧窮讓自己寸步難行，阻礙了自己的發(fā)展。顯然，兩種不同的思維方式會(huì)帶來不同的結(jié)果。生活中很多事情亦是如此。不管面對(duì)什么問題，人們都可能會(huì)產(chǎn)生消極的情緒和積極的情緒。所以在面對(duì)那些壓力的時(shí)候，大學(xué)生可以對(duì)這些壓力采用積極的情緒進(jìn)行再次的評(píng)價(jià)，也就是說大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該要有意識(shí)的去給予這些壓力一些積極的意義，或者是讓一些普通的事情在積極的意義下變得更加有活力，這樣大學(xué)生就能夠在這些壓力和普通事件當(dāng)中收獲到積極的情緒，從而就能夠有效的減輕自身的痛苦。

（四）尋求社會(huì)支持

當(dāng)大學(xué)生在面對(duì)各種壓力的時(shí)候，去積極尋求社會(huì)上的幫助和支持是非常有效的。大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候需要時(shí)刻記住的一點(diǎn)就是，你并不是自己一個(gè)人，在你的身邊還有很多人愿意去幫助你，也有很多人和你有著相同的經(jīng)歷，面對(duì)過相同的問題，這些人能夠給你很好的建議，能夠和你有共同的話題。大學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中包括了自己的家人、朋友、教師、長輩、同學(xué)以及一些專家，另外社會(huì)上的一些組織機(jī)構(gòu)也能夠成為大學(xué)生的社會(huì)支持來源，其中就包括了法律等。在有了這些社會(huì)支持之后，就能夠有效的去滿足大學(xué)生的實(shí)際需要，包括了安全、歸屬、自尊以及關(guān)愛等。在大學(xué)生面對(duì)各種壓力的時(shí)候，這些社會(huì)支持就能夠給他們提供相應(yīng)的幫助和需求，比如理解、建議、指導(dǎo)以及一些金錢方面的支持等，這樣就能夠有效的減輕大學(xué)生的壓力。如果一個(gè)人的手里面有很多社會(huì)資源的話，那么他在面對(duì)壓力的時(shí)候也就會(huì)更加容易應(yīng)對(duì)。另外當(dāng)大學(xué)生面對(duì)壓力的時(shí)候，還可以去尋求一些專業(yè)人士的幫助，而這個(gè)渠道也是最佳的一種獲取情感和信息支持的方式，比如在大學(xué)生面對(duì)心理壓力的時(shí)候就可以及時(shí)去需求心理咨詢師的幫助，他們所提供的建議和意見是最有幫助的。

（五）平衡生活方式

平衡生活方式也是壓力應(yīng)對(duì)策略中不容忽視的方面。研究發(fā)現(xiàn)，攝入不同的食物會(huì)對(duì)人體的荷爾蒙系統(tǒng)產(chǎn)生不同的影響，因而進(jìn)一步地會(huì)影響人們的情緒?？梢姡侠淼娘嬍沉?xí)慣也會(huì)幫助人們緩解壓力。平時(shí)要多吃蔬菜、水果，增加體內(nèi)的維生素和礦物質(zhì)，這樣可以提高抗擊壓力的能力。此外，體育運(yùn)動(dòng)能夠增強(qiáng)體質(zhì)，因而也能夠增強(qiáng)抗壓能力，人們還可以通過運(yùn)動(dòng)釋放壓力。還有一些有助于大學(xué)生緩解壓力的好方法，如看電影、聽音樂、唱歌、散步、做深呼吸等等。

四、結(jié)語

當(dāng)現(xiàn)在的大學(xué)生在面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中各種各樣的壓力時(shí)，他們需要做的不是想辦法去逃避這些壓力，而是要采取積極的應(yīng)對(duì)策略去解決這些問題，讓大學(xué)生自己能夠在逆境當(dāng)中不斷的成長和發(fā)展，在面對(duì)壓力的時(shí)候，大學(xué)生應(yīng)該要學(xué)習(xí)和鍛煉自己怎么樣去應(yīng)對(duì)，讓自己能夠在壓力當(dāng)中有所收獲，這樣自己才能夠更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（2）

中圖分類號(hào)：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-6729(2008)005-0348-05

嬰兒對(duì)父母的依戀會(huì)在其成長過程中逐漸內(nèi)化，形成穩(wěn)定的內(nèi)部工作模式，這種工作模式會(huì)影響個(gè)體一生中與各種親密他人的關(guān)系以及壓力應(yīng)對(duì)的整個(gè)過程及其結(jié)果。依戀的內(nèi)部工作模式包括兩個(gè)因素［1］：自我模型和他人模型。Brennan等人［2］根據(jù)依戀的焦慮-回避維度（對(duì)應(yīng)于“自我模型”-“他人模型”）將成人依戀劃分為四種類型：安全型（低焦慮和低回避）、回避型（低焦慮和高回避） 、焦慮型（高焦慮和低回避）和懼怕型（高焦慮和高回避）。

近年來，國外的研究開始更多地關(guān)注在親密關(guān)系（如婚戀）中，依戀與壓力應(yīng)對(duì)、負(fù)性情緒之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，安全型依戀的個(gè)體對(duì)壓力事件的威脅性評(píng)估較低并且對(duì)于自身應(yīng)對(duì)壓力的能力具有比較樂觀的預(yù)期，另外，他們對(duì)積極情緒記憶的提取速度要快于消極情緒記憶［3-5］；回避型個(gè)體往往通過自身努力使自己遠(yuǎn)離困擾，很少采取求助他人的應(yīng)對(duì)策略等［3-5］；焦慮型的個(gè)體更關(guān)注自己的壓力感受，并采取以情緒為中心的應(yīng)對(duì)策略來應(yīng)對(duì)壓力，由此更加重了壓力的困擾［4-6］。另有研究表明，來自親密關(guān)系以外的壓力事件或信息也可能激活依戀系統(tǒng)，從而對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、情緒和行為產(chǎn)生影響［7］。國內(nèi)有關(guān)成人依戀的研究較少，探討親密關(guān)系以外的一般生活壓力的依戀研究尤為少見。本文探討大學(xué)生依戀對(duì)壓力感及其應(yīng)對(duì)策略、負(fù)性情緒的影響。

1 對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

采用匹配文理科、整班施測(cè)的方法，在北京六所大學(xué)（3所為國家重點(diǎn)大學(xué)，3所為非重點(diǎn)大學(xué)）各發(fā)放問卷160份，共發(fā)放問卷960份，回收有效問卷800份，有效率為83.3%。其中男生349人，女生451人；文科生372人，理科生428人；大一74人，大二418人，大三270人，大四38人；平均年齡20.5+1.5歲。

1.2工具

1.2.1自編壓力感問卷 根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究，編制壓力感問卷初稿，共18題。通過前測(cè)（樣本為北京師范大學(xué)本科生185名），刪去在因素分析中不符合預(yù)設(shè)維度（學(xué)業(yè)、人際和經(jīng)濟(jì)）的三個(gè)題目，其余題目維度劃分良好，且載荷均在0.50以上。正式施測(cè)的壓力感問卷分為學(xué)業(yè)壓力（含學(xué)業(yè)自身、擔(dān)心將來和家人期望）、人際壓力（含家人關(guān)系、朋友關(guān)系）、經(jīng)濟(jì)壓力（含目前費(fèi)用、打工賺錢和經(jīng)濟(jì)保障）三個(gè)分量表，共15題，采用5點(diǎn)評(píng)定，從“1沒有壓力”到“5極度壓力”。該問卷內(nèi)部一致性信度為0.78，各分量表的內(nèi)部一致性信度分別為：學(xué)業(yè)壓力 0.72，經(jīng)濟(jì)壓力 0.84，人際壓力0.61。

1.2.2應(yīng)對(duì)方式問卷［8］ 共62題，包含6個(gè)分量表：解決問題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化。每題有 “是”或“否” 兩個(gè)選項(xiàng)，各記1分和0分。得分越高即表示該應(yīng)對(duì)方式使用越多。

1.2.3負(fù)性情緒量表 包括抑郁問卷［9］和焦慮問卷［10］。均采用4點(diǎn)評(píng)定，總分越高表示抑郁、焦慮情緒越強(qiáng)。本研究中，抑郁問卷內(nèi)部一致性信度系數(shù)α為0.90，焦慮問卷內(nèi)部一致性信度系數(shù)α為0.89。

1.2.4親密關(guān)系體驗(yàn)問卷（Experiences in Close Relationship's Inventory，ECR）［11］ 由36個(gè)題目組成，分為回避、焦慮兩個(gè)維度，各18題，采用7點(diǎn)評(píng)定，要求被試根據(jù)自己在戀愛或親密朋友關(guān)系中的感受對(duì)每項(xiàng)陳述做出從“1非常不贊成”到“7非常贊成”的選擇。本文根據(jù)ECR原作者提供的類型計(jì)算方法得出四種依戀類型：安全型、懼怕型、焦慮型、回避型［2］在本研究中，回避維度和焦慮維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)α分別為0.81和0.83。

以班級(jí)為單位，在課堂上統(tǒng)一發(fā)放問卷，測(cè)試時(shí)間約為20分鐘，被試完成后當(dāng)場(chǎng)收卷。

1.3統(tǒng)計(jì)方法 進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和方差分析。

2 結(jié)果

2.1大學(xué)生依戀類型分布

800名大學(xué)生中安全型依戀型225人，占28.1%，懼怕型216人，占27.0%，焦慮型201人，占25.1%，回避型158人，占19.8 %。

2.2不同依戀類型大學(xué)生壓力感差異比較

表1顯示每種依戀類型的大學(xué)生所感受到的學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力在程度上具有顯著差異（F=75.42、83.25、59.10、66.30，P均=0.000）。經(jīng)事后檢驗(yàn)（LSD）表明，四種依戀類型的大學(xué)生感受到的學(xué)業(yè)壓力均最大（P

2.3不同依戀類型大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式差異比較

表2顯示不同依戀類型大學(xué)生的解決問題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化存在顯著差異（P

2.4不同依戀類型的大學(xué)生負(fù)性情緒評(píng)分差異比較

四種依戀類型的大學(xué)生抑郁和焦慮問卷評(píng)分有顯著差異（P

2.5依戀維度與壓力感、應(yīng)對(duì)方式及負(fù)性情緒的相關(guān)分析

表3顯示依戀的回避維度與學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、自責(zé)、退避、合理化、抑郁、焦慮均呈正相關(guān)，與求助呈負(fù)相關(guān)，但r均較小。依戀的焦慮維度與學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、自責(zé)、幻想、退避、合理化、抑郁、焦慮均呈正相關(guān)，與解決問題呈負(fù)相關(guān)。

3 討論

本研究結(jié)果顯示，800名大學(xué)生中安全型、懼怕型、焦慮型、回避型依戀各占28.1%、27%、25.1%和19.8%，這與國內(nèi)外其他使用ECR量表的研究結(jié)論一致［2,12］。由此可知，雖然本研究直接采用ECR原量表的依戀類型劃分方式，但其類型劃分結(jié)果仍然是比較可靠的。國內(nèi)外研究采用相同依戀量表所得到的依戀類型分布往往具有較高的一致性［11,12］，而采用不同依戀量表（如ECR、RQ）所得的成人依戀類型分布差異較大［2］，這可能是由于不同依戀量表對(duì)同名的類型采用的判斷標(biāo)準(zhǔn)并不完全相同，例如ECR量表對(duì)于安全型依戀的判斷標(biāo)準(zhǔn)比RQ量表更加嚴(yán)格和細(xì)致［2］。

在生活壓力上，本研究支持了已有研究結(jié)果，即目前大學(xué)生中學(xué)業(yè)壓力感高于其他生活壓力感［13］?？梢?，在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，對(duì)未來的擔(dān)憂使得大學(xué)生必須更加努力學(xué)習(xí)以爭(zhēng)取升學(xué)和就業(yè)機(jī)會(huì)，因此學(xué)業(yè)壓力也就成為他們最大的壓力來源。安全型和回避型依戀個(gè)體（均為低依戀焦慮維度）的三種生活壓力感都明顯小于焦慮型和懼怕型（均為高依戀焦慮維度），且依戀焦慮維度與三種壓力感均呈正相關(guān)。提示積極的自我模型（由于在本量表中的焦慮維度與依戀工作模型中的自我模型具有反向?qū)?yīng)關(guān)系――即低焦慮維度對(duì)應(yīng)積極的自我模型，高焦慮維度對(duì)應(yīng)消極的自我模型，回避維度亦是與他人模型具有反向?qū)?yīng)關(guān)系。因此，為了使解釋更清楚明了，后文一律用自我模型代替焦慮維度，以他人模型代替回避維度。）作為應(yīng)對(duì)壓力的主要心理資源，可以減少各種生活壓力感的強(qiáng)度。焦慮型和懼怕型個(gè)體所共有的消極自我模型使得他們不信任自己應(yīng)對(duì)壓力的能力，傾向于過度關(guān)注消極生活事件，相對(duì)放大了現(xiàn)實(shí)壓力事件帶來的壓力感受。此外，這兩種類型的人不僅在人際關(guān)系上感受到更多的壓力，在學(xué)業(yè)和經(jīng)濟(jì)上也比其他依戀類型的人感受到更大的壓力。提示一般的生活壓力事件也同樣可以激活依戀內(nèi)部工作模型［14］。

在應(yīng)對(duì)策略上，由于安全型和回避型依戀個(gè)體都具有積極的自我工作模型，他們比焦慮型和懼怕型個(gè)體更傾向于依靠自己的努力，使用解決問題的應(yīng)對(duì)策略。焦慮型和懼怕型個(gè)體更傾向于使用自責(zé)、幻想、退避和合理化的應(yīng)對(duì)策略，而較少使用解決問題的應(yīng)對(duì)策略。這與已有研究結(jié)論類似［15,16］。

在負(fù)性情緒方面，本研究結(jié)果顯示，焦慮型和懼怕型依戀個(gè)體在經(jīng)歷壓力事件后感受到的抑郁和焦慮情緒顯著多于回避型個(gè)體；回避型個(gè)體的抑郁和焦慮情緒顯著多于安全型，也與已有研究結(jié)論類似［4-6］。但是回避型依戀個(gè)體真的就比焦慮型和懼怕型依戀個(gè)體體驗(yàn)更少的負(fù)性情緒么？有研究證明［14,17］，回避型的個(gè)體采取去激活的情緒調(diào)節(jié)策略來壓抑負(fù)性情緒，使自己遠(yuǎn)離困擾。雖然這種方式使他們對(duì)情緒的表達(dá)大幅減少了，但是被壓抑的情緒并沒有真正消失。已有研究者通過閾下刺激和生理指標(biāo)檢測(cè)到，實(shí)際上和焦慮型及懼怕型個(gè)體一樣，回避型個(gè)體在壓力下具有很強(qiáng)的負(fù)性情緒［6,17］。

總之，安全型依戀大學(xué)生的壓力感和負(fù)性情緒得分最低，而懼怕型和焦慮型依戀大學(xué)生得分最高。在應(yīng)對(duì)策略上，安全型依戀的大學(xué)生傾向于更多地采取積極的應(yīng)對(duì)策略，如解決問題、求助；而懼怕型和焦慮型依戀的大學(xué)生則更傾向于使用消極的應(yīng)對(duì)策略，如自責(zé)、幻想等。從Bowlby的理論來看，安全的依戀關(guān)系被視為一個(gè)可以幫助個(gè)體成功應(yīng)對(duì)生活壓力的“內(nèi)在資源”。安全依戀的發(fā)展來自于早年積極的親子互動(dòng)過程。主要照顧者敏感的撫育態(tài)度使個(gè)體建立了對(duì)外界以及對(duì)自我的信任感［17］。同時(shí)這些正向經(jīng)驗(yàn)也使個(gè)體發(fā)展出有效處理壓力的能力，并在需要的時(shí)候積極向外界尋求幫助［16］。而焦慮型依戀和懼怕型依戀的人從早年不安全的依戀經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出的消極的自我工作模式，使他們?cè)诿鎸?duì)困境時(shí)容易去夸大困難的威脅程度，認(rèn)為對(duì)事件無法改變也無法控制；他們對(duì)自我的無力感、無助感，以及缺乏安全依戀關(guān)系也會(huì)使他們無法將困擾擱置一邊，從而產(chǎn)生更多的負(fù)性情緒［16］。

雖然本研究較好地揭示出依戀和壓力、應(yīng)對(duì)策略及負(fù)性情緒的相互關(guān)系，但是仍然存在一些不足。首先，大學(xué)生的依戀對(duì)象正逐漸從父母轉(zhuǎn)向戀人，戀愛關(guān)系是其人際關(guān)系的重要組成部分。而本研究壓力量表中的人際關(guān)系維度并不包括戀愛關(guān)系。因此后續(xù)研究可以加入戀愛關(guān)系這一維度，從而更充分地探討依戀與大學(xué)生實(shí)際生活壓力的關(guān)系。其次，本研究只是初步探討了大學(xué)生依戀對(duì)壓力應(yīng)對(duì)和負(fù)性情緒的影響，想要更清晰地揭示出依戀工作模型對(duì)整個(gè)壓力應(yīng)對(duì)過程的作用機(jī)制，還需要在本研究基礎(chǔ)上增加一些變量，如認(rèn)知因素、壓力的情境因素等，并使用回歸分析、建立模型等方法，作進(jìn)一步深入地討論。

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篇（3）

一、 引言

隨著社會(huì)發(fā)展和改革的進(jìn)一步推進(jìn)，用工雙軌制的弊端逐一顯現(xiàn)，特別是體現(xiàn)在非在編員工的管理上。從目前的實(shí)際情況來看，非在編員工的招聘逐年規(guī)范，在人員素質(zhì)、工作能力以及承擔(dān)的實(shí)際工作責(zé)任等方面，都與現(xiàn)有在編員工越來越接近。然而，由于體制上的滯后性，非在編員工與在編員工在政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位待遇上都存在著較大差異。面對(duì)目前用工雙軌制中存在的如此種種情況，非在編員工對(duì)自身的群體定位做出了較低甚至負(fù)面評(píng)價(jià)，產(chǎn)生了對(duì)自身身份的消極態(tài)度。并且，這種由于群體弱勢(shì)地位導(dǎo)致的消極情緒，極大地影響了其工作表現(xiàn)。根據(jù)已有研究，員工身份差異對(duì)員工績效的負(fù)面影響具體表現(xiàn)在非正式員工離職率高、兩類員工勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)立（姚先國，1992）以及影響員工滿意度和工作積極性（陶厚永、劉洪，2009）等方面。隨著非在編員工數(shù)量的逐漸增多，擔(dān)任的職位也越來越重要，如何應(yīng)對(duì)和解決非在編員工對(duì)于自身群體的消極態(tài)度以及由此產(chǎn)生的工作表現(xiàn)不佳等問題，已經(jīng)成為用工雙軌制組織中不可忽視的重要員工管理問題。

本文認(rèn)為，用工雙軌制中非在編員工管理的種種問題，皆起源于該群體的編外身份，其實(shí)質(zhì)可被歸結(jié)為非在編員工的社會(huì)身份認(rèn)同問題。用工雙軌制中的非在編員工正是在與在編員工的群體比較中，產(chǎn)生了對(duì)自我群體的消極評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生了社會(huì)認(rèn)同威脅，并帶來工作績效不佳等問題。目前，對(duì)于用工雙軌制組織中非在編員工認(rèn)同威脅的解決方案主要是靠非在編員工采用個(gè)體自發(fā)應(yīng)對(duì)策略，如努力獲取編制身份，或者直接離開組織，轉(zhuǎn)入其他不存在用工雙軌制的組織中。但是這種個(gè)體策略存在明顯的機(jī)會(huì)少和成本高的缺陷。根據(jù)社會(huì)認(rèn)同威脅管理理論，在面對(duì)社會(huì)認(rèn)同威脅時(shí)，與個(gè)人應(yīng)對(duì)策略同時(shí)存在的，還有群體應(yīng)對(duì)策略。因此，存在用工雙軌制的組織如何積極主動(dòng)地通過引導(dǎo)非在編員工，采取相應(yīng)的群體應(yīng)對(duì)管理策略來緩解認(rèn)同威脅，是一個(gè)值得研究的問題。

二、 非在編員工社會(huì)認(rèn)同威脅的內(nèi)涵

1. 社會(huì)認(rèn)同威脅的理論內(nèi)涵。社會(huì)認(rèn)同威脅的概念根源于社會(huì)認(rèn)同理論，為英國學(xué)者Tajfel在20世紀(jì)70年代創(chuàng)立。根據(jù)Tajfel的定義，社會(huì)認(rèn)同可以被定義為“個(gè)體對(duì)自己作為某個(gè)（或者某些）社會(huì)群體成員身份的認(rèn)識(shí)，以及附加于這種身份的評(píng)價(jià)和情感方面的意義”。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，社會(huì)認(rèn)同雖然仍屬于“個(gè)體自我概念的一部分”，但它是個(gè)體基于社會(huì)比較對(duì)自身身份的認(rèn)知，以社會(huì)群體作為參照，建立在群體分類和比較的基礎(chǔ)上。更重要的是，在與外群比較的過程中，各群體成員都將自身的身份都與積極或者消極的價(jià)值內(nèi)涵相聯(lián)系。通常而言，在群間比較時(shí)，優(yōu)勢(shì)群體會(huì)產(chǎn)生積極的正面認(rèn)同，同時(shí)能夠提升和維持其作為優(yōu)勢(shì)群體的良好感覺。但是對(duì)于弱勢(shì)群體而言，他們獲得的是一種不利或者劣勢(shì)的群體地位，無法滿足其積極社會(huì)認(rèn)同的需要，從而就會(huì)導(dǎo)致“消極的社會(huì)認(rèn)同” （王沛、劉峰，2007）。社會(huì)認(rèn)同威脅討論的正是這種所謂的消極社會(huì)認(rèn)同。也就是說，一旦缺乏了正面積極或者可被接受的社會(huì)認(rèn)同，個(gè)體就會(huì)陷入困境，從而感受到社會(huì)認(rèn)同威脅。

關(guān)于社會(huì)認(rèn)同威脅的定義并沒有一個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)涵，但是普遍被接受的定義是指“在社會(huì)比較的情況下，由于群體地位的差異，某一群體的個(gè)體在認(rèn)知和情感上，對(duì)自我和所屬群體身份的不承認(rèn)，以一種悲觀、頹傷的心態(tài)看待本群體的一切，對(duì)本額群體的地位、文化、習(xí)俗等充滿了自卑，在心理上產(chǎn)生一種疏離感、剝奪感和自卑感等，其結(jié)果將導(dǎo)致對(duì)該群體的不信任和缺乏社會(huì)歸屬”（王沛、劉峰，2007）。具體而言，社會(huì)認(rèn)同威脅的來源主要有三個(gè)方面：①對(duì)于某種身份價(jià)值的貶低。這種威脅來源于群際之間的差異以及群內(nèi)成員對(duì)于外群成員價(jià)值進(jìn)行較低評(píng)價(jià)的傾向性。當(dāng)然并不是所有對(duì)于身份價(jià)值的貶低就直接導(dǎo)致認(rèn)同威脅，只有持續(xù)的并延續(xù)到將來的價(jià)值貶低才會(huì)帶來認(rèn)同威脅。②對(duì)于某種身份與其內(nèi)涵聯(lián)系的潛在否定。每個(gè)群體身份的認(rèn)同都與一定的含義相聯(lián)系，由此構(gòu)成認(rèn)同的內(nèi)涵。一旦該含義被認(rèn)為與該身份認(rèn)同不再相關(guān)或者將來不再相關(guān)，就會(huì)造成認(rèn)同威脅。③對(duì)于某種身份實(shí)現(xiàn)的限制或阻止。當(dāng)個(gè)體覺察到由于某些事件的發(fā)生，他現(xiàn)有的身份不再能夠維持或持續(xù)的時(shí)候，認(rèn)同威脅也會(huì)由此產(chǎn)生（Petriglieri，2011）。

2. 非在編員工的現(xiàn)實(shí)社會(huì)認(rèn)同威脅。目前存在用工制的組織中，其非在編員工的認(rèn)同威脅主要是指該群體員工通過與在編員工群體進(jìn)行對(duì)比，在政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位上分別都處于劣勢(shì)地位，從而對(duì)自己的群體價(jià)值以及嵌入在群體中的個(gè)體價(jià)值產(chǎn)生懷疑以及負(fù)面的情緒，從而產(chǎn)生對(duì)其非在編身份的認(rèn)同威脅。針對(duì)這種編制身份的認(rèn)同威脅主要屬于上文提到的認(rèn)同威脅來源的第一類，具體表現(xiàn)形式有以下三種：

（1）職業(yè)生涯發(fā)展阻礙帶來的認(rèn)同威脅。對(duì)大多數(shù)用工雙軌制組織而言，特別是政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，其職位選拔的前提條件是只針對(duì)在編員工，其次才是考慮個(gè)體素質(zhì)和能力。因此，對(duì)于非在編員工而言，他們就難以制定出相對(duì)清晰的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺少就業(yè)的安全感和滿足感，造成大多數(shù)人的態(tài)度是要么抱著“轉(zhuǎn)正”的期望苦苦等待，要么抱著“破罐子破摔”的態(tài)度勉強(qiáng)應(yīng)付。

（2））薪酬福利偏低帶來的認(rèn)同威脅。由于非在編員工的薪酬來源不是國家統(tǒng)一撥款，因此其薪酬福利主要取決于其所在組織的分配政策與資金充裕情況。在某些組織中，在編員工的基本工資和績效工資基數(shù)都要高于非在編員工。在另一些組織中，雖然通過單位內(nèi)部補(bǔ)貼的形式將在編員工和非在編員工的現(xiàn)金工資收入拉平，但是在社會(huì)保障如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等方面仍存在較大差異。此外，在編員工還可以享受房屋、旅游等很多方面的隱形補(bǔ)貼。這種明顯的同工不同酬的現(xiàn)實(shí)，給大多數(shù)與在編員工從事著相同工作和崗位非在編員工帶來強(qiáng)烈的不公平感。

（3）社會(huì)地位不被認(rèn)可帶來的認(rèn)同威脅。根據(jù)我國現(xiàn)在的用工規(guī)定，若要解除在編員工的勞動(dòng)關(guān)系，程序嚴(yán)格繁瑣，并且必須提供非常充分確實(shí)的理由和證據(jù)。因此，在編員工就業(yè)關(guān)系穩(wěn)定，具有天然的優(yōu)越感，認(rèn)為自己是組織真正的主人翁，相應(yīng)的社會(huì)地位也很高。而對(duì)于非在編員工而言，屬于普通勞務(wù)聘用關(guān)系，不是企業(yè)的真正成員。由于缺乏就業(yè)安全感，他們對(duì)組織缺乏歸屬感和認(rèn)同感。

三、 非在編員工社會(huì)認(rèn)同威脅的負(fù)面影響

1. 認(rèn)同威脅造成在編與非在編兩類員工工作關(guān)系緊張。非在編員工在長期與在編員工的群體比較中，由于經(jīng)濟(jì)待遇、政治待遇以及社會(huì)地位上存在較大差異，因此會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身群體的不認(rèn)可，并且對(duì)在編員工身份產(chǎn)生羨慕但是并不認(rèn)同其公平性的復(fù)雜感受。另一方面，某些在編員工也在與非在編員工的群體比較中產(chǎn)生優(yōu)越感，在對(duì)待非在編員工時(shí)，或者抱以同情，或者報(bào)以高人一等的態(tài)度。兩類員工由于認(rèn)同差異帶來的感受差別，造成了他們雖然在同一組織甚至同一團(tuán)隊(duì)中工作，但是個(gè)人感情上存在較大的疏離感，造成工作關(guān)系淡漠甚至緊張。

2. 由于缺乏歸屬感與公平感，非在編員工對(duì)組織的認(rèn)可度很低，離職流失率很高。該現(xiàn)象在一些教育以及衛(wèi)生等類別的事業(yè)單位中表現(xiàn)的更為突出。例如，最初辦理人事聘用的醫(yī)護(hù)人員，相當(dāng)一部分已經(jīng)取得了中級(jí)以上職稱，走上關(guān)鍵崗位，成為各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。盡管單位采取了很多措施彌補(bǔ)他們?cè)谌耸缕赣藐P(guān)系上的損失，竭力靠感情留人，但根本的編制問題難以解決，人才流失率仍然很高，造成技術(shù)員工的后繼無人。

3. 對(duì)于繼續(xù)留任的非在編員工而言，由于各種待遇上的差異，也導(dǎo)致這些非在編員工存在不同程度的工作積極性較低，缺乏上進(jìn)心等問題。同時(shí)，由于非在編員工通常處于組織基層，沒有話語權(quán)，因此也很難發(fā)揮主觀能動(dòng)性去面對(duì)和解決工作中的問題，造成工作難以完成等組織績效不佳的現(xiàn)象。

四、 非在編員工的社會(huì)認(rèn)同威脅應(yīng)對(duì)策略管理

1. 社會(huì)認(rèn)同威脅的應(yīng)對(duì)策略分類。一旦弱勢(shì)群體成員感受到社會(huì)認(rèn)同威脅時(shí)，他們往往會(huì)采用各種方式努力改善其群體地位，試圖通過重塑積極的、有價(jià)值的社會(huì)認(rèn)同，從而改變其消極的社會(huì)認(rèn)同。學(xué)者Van Knippenberg （1989）首次提出認(rèn)同管理策略（Identity Management strategies）的概念，抽象性地概括出弱勢(shì)群體成員應(yīng)對(duì)消極社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)（鐘華，2008）。一般認(rèn)為，社會(huì)認(rèn)同的應(yīng)對(duì)機(jī)制一般包括三種，即自我流動(dòng)（Individual Mobility）、社會(huì)創(chuàng)造（Social Creativity）和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)（Social Competition）。自我流動(dòng)是指?jìng)€(gè)體采取嘗試離開群體，進(jìn)入優(yōu)勢(shì)參照群體的過程。社會(huì)創(chuàng)造是指當(dāng)群體間關(guān)系的現(xiàn)狀是合理并且可以改變時(shí)，弱勢(shì)群體的成員所采用策略。這種策略包括選擇其他的比較維度、重新評(píng)估現(xiàn)在的比較維度的價(jià)值等。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)則是指當(dāng)群體間的邊界被認(rèn)為是固定并且不可滲透時(shí)，弱勢(shì)群體成員用集體行動(dòng)進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)，并且現(xiàn)有制度的較為激烈的群體行為（王沛、劉峰，2007）。

2. 非在編員工的個(gè)體應(yīng)對(duì)策略。針對(duì)非在編員工的認(rèn)同管理危脅，應(yīng)該采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。目前較為普遍的是非在編員工自發(fā)采用的個(gè)體應(yīng)對(duì)策略，主要通過內(nèi)部渠道或者外部渠道兩種形式來實(shí)現(xiàn)。①內(nèi)部渠道主要是指非在編員工通過正式渠道，在原本工作的組織中獲取編制身份，從而離開本群體，加入優(yōu)勢(shì)群體，解決認(rèn)同威脅的問題。例如，中小學(xué)的人事教師在工作一定年限之后，如果工作表現(xiàn)良好，就有資格參加統(tǒng)一的考試，一旦通過，就可以獲得編制身份。但是由于事業(yè)單位正處于改革時(shí)期，編制數(shù)量極為有限并且逐年減少，這種策略的有效性和可推廣性也受到極大限制。②外部渠道主要表現(xiàn)為非在編員工離開現(xiàn)在工作的組織，加入不存在用工雙軌制的新組織，從而獲得公平性，解決認(rèn)同威脅。例如，很多公立醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人才，由于長期不能解決編制身份，從而選擇加入一些考核機(jī)制更加公平，待遇更加合理的私立醫(yī)院。但是由于該類機(jī)構(gòu)的經(jīng)營穩(wěn)定性較弱，職業(yè)發(fā)展平臺(tái)也較為狹窄，因此也很難成為非在編員工的首選。

3. 組織引導(dǎo)下的非在編員工群體應(yīng)對(duì)策略。由此可見，由于短期內(nèi)非在編員工的認(rèn)同威脅的客觀依據(jù)，即編制身份的差異不可能完全消除，而非在編員工的自發(fā)個(gè)體應(yīng)對(duì)策略也存在著種種缺陷。在這種情況下，存在用工雙軌制的組織應(yīng)該積極采取集體應(yīng)對(duì)策略來對(duì)非在編員工的社會(huì)認(rèn)同威脅進(jìn)行管理，有導(dǎo)向性地對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)同引導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)認(rèn)同群體應(yīng)對(duì)策略中社會(huì)創(chuàng)造的相關(guān)理論，組織可以從弱化編制身份作為群體評(píng)價(jià)維度的重要性、強(qiáng)調(diào)其他更加公平性的群體比較維度以及為編外人員創(chuàng)造某種新的積極身份等方面來進(jìn)行有效引導(dǎo)。

（1）弱化編制身份作為群體比較維度的重要性。雖然形成于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，編制身份的觀念在人們的觀念中，特別是用工雙軌制組織的員工觀念中依然根深蒂固。員工陳舊思想觀念的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，這個(gè)過程更多地需要組織宣傳、靠輿論的積極引導(dǎo)。特別是當(dāng)前國家正在大力推行事業(yè)單位改革，按照“老人老辦法、新人新制度”的總體思路，對(duì)在編員工采取自然減員方式，讓編制逐步退出歷史舞臺(tái)；同時(shí)，對(duì)非在編員工實(shí)行全員聘用管理，在崗期間與在編員工在職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置、工資待遇、干部提拔等方面采取相同政策，逐步實(shí)現(xiàn)兩類員工在政治與經(jīng)濟(jì)待遇上的完全統(tǒng)一。存在用工雙軌制的組織，應(yīng)該抓住這個(gè)改革契機(jī)，在員工中進(jìn)行一種思想導(dǎo)向，讓員工意識(shí)到所謂編制身份只是短期內(nèi)的現(xiàn)象，將來一定會(huì)退出歷史舞臺(tái)。

（2）強(qiáng)調(diào)其他更加公平性的群體比較維度。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的用人制度，是按單位性質(zhì)和人員身份進(jìn)行分類管理的。一個(gè)人以什么身份進(jìn)入事業(yè)單位，其實(shí)際地位、享受的工資待遇、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒措施等也就隨之而定，一般很難改變。這種狀況嚴(yán)重影響了人才的成長，束縛人才積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此，組織應(yīng)該建立和強(qiáng)調(diào)更為合理和公平的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從而建立科學(xué)的績效考核體系。例如，事業(yè)單位職務(wù)任用過程中，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的方式，建立淘汰退出機(jī)制。通過職務(wù)聘任競(jìng)爭(zhēng)上崗，打破編制身份的束縛，促成了所有員工在組織內(nèi)部能進(jìn)能出、能上能下機(jī)制的形成。這一措施，將使得原有的在編人員群體產(chǎn)生危機(jī)感，最終形成“鯰魚效應(yīng)”，使整體工作效率得到提高。

（3）為非在編員工創(chuàng)造某種新的積極身份等方面來進(jìn)行有效引導(dǎo)。目前非在編員工的主要群體是一批具有較高學(xué)歷和較強(qiáng)工作能力的中青年員工。他們通常在組織中都擔(dān)任著核心技術(shù)骨干或者后備技術(shù)力量的角色，承擔(dān)著組織中重要的工作職責(zé)。針對(duì)非在編員工主體的這些特點(diǎn)和身份，組織可以創(chuàng)造性地重新為其定義一種身份，如賦予其新的稱呼為“新生代員工”，突出該群體員工能力強(qiáng)、素質(zhì)高以及發(fā)展?jié)摿薮蟮忍攸c(diǎn)，為其設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展路徑等，賦予該新身份積極和有價(jià)值的意義，從而削弱甚至抵消非在編身份為該群體帶來的負(fù)面感受。

五、 結(jié)語

盡管用工市場(chǎng)化以及事業(yè)單位改革已經(jīng)被提上議事日程，但在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)，用工雙軌制仍將存在。因此，非在編員工的社會(huì)認(rèn)同威脅仍是一個(gè)不可避免的現(xiàn)實(shí)問題。目前較為普遍的是非在編員工自我采用的個(gè)體策略，主要表現(xiàn)為離開本群體，獲取編制，成為在編員工。但是由于編制數(shù)量極為有限，這種策略的有效性和可推廣性也受到極大限制。在新時(shí)期背景下，人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，把員工看作是一個(gè)追求自我實(shí)現(xiàn)、能夠自我管理的社會(huì)人。因此，用工雙軌制組織應(yīng)該注意并且重視到非在編員工的社會(huì)認(rèn)同威脅，積極地通過組織設(shè)計(jì)的群體策略，運(yùn)用輿論導(dǎo)向弱化編制身份的優(yōu)越性、引入更為合理的績效評(píng)價(jià)和職位聘用機(jī)制以及創(chuàng)造性地為新生代員工賦予更為積極的身份等措施，來引導(dǎo)非在編員工弱化對(duì)自身群體的不認(rèn)同以及自我貶低的心理狀態(tài)，從而使其能夠更好地實(shí)現(xiàn)自我，調(diào)動(dòng)工作的積極性，產(chǎn)生組織認(rèn)同和承諾，將個(gè)人的發(fā)展與組織的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。

參考文獻(xiàn)：

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篇（4）

指出“就業(yè)是民生之本，是涉及人民群眾切身利益、涉及改革發(fā)展穩(wěn)定全局的大事?！痹诙嘧兊木蜆I(yè)形勢(shì)中，畢業(yè)生融入社會(huì)找工作屬于一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，任意某種形式的變化，都會(huì)引起一定程度的就業(yè)形勢(shì)變化；因此，就業(yè)作為推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一環(huán)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)就成為了引起爭(zhēng)議最多的話題。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)現(xiàn)狀分析

1、宏觀就業(yè)形勢(shì)低迷，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，造成畢業(yè)生供需矛盾

受世界金融危機(jī)的影響，2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長量是從1999年以來經(jīng)濟(jì)增速的最低值，而經(jīng)濟(jì)增速放緩直接導(dǎo)致勞動(dòng)力需求不足，特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和供需矛盾異常嚴(yán)峻，因我國每年新增就業(yè)崗位有限，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展期間緊缺高技術(shù)型人才，畢業(yè)生在實(shí)踐方面的能力還存在不足，勢(shì)必造成市場(chǎng)供需矛盾，增加畢業(yè)生就業(yè)難度。

同時(shí)，市場(chǎng)就業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的供需矛盾表示的不僅僅是數(shù)量上的供過于求，更是結(jié)構(gòu)性方面的供過于求；我國當(dāng)今也越來越往知識(shí)、技術(shù)密集型發(fā)展，社會(huì)需求越來越向重點(diǎn)院校高學(xué)歷、高技能水平集中，造成了畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)不平衡。

2、用人單位追求高素質(zhì)，抬高就業(yè)門檻，缺乏與高校的有機(jī)對(duì)接

為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，用人單位更加重視本單位的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益；企業(yè)在招聘時(shí)通常會(huì)采用比較保守的緊縮財(cái)政的發(fā)展戰(zhàn)略，減少人力資源補(bǔ)給量的同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)障礙，因此許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)踐能力匱乏而難以落實(shí)工作。

中石化一些二級(jí)單位為了企業(yè)整體的績效，提高選才標(biāo)準(zhǔn)，還取消了部分原定的校園招聘活動(dòng)，在宏觀形勢(shì)低迷的形勢(shì)下，高校畢業(yè)生承受著市場(chǎng)需求萎縮的巨大壓力。[1]而造成此類事情的根源還要從高校與用人單位的有機(jī)對(duì)接說起，高校培養(yǎng)的畢業(yè)生“同質(zhì)化”，即便目前我國高校都在開設(shè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和就業(yè)指導(dǎo)方面的課程，但大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)它僅僅是為了修學(xué)分，而沒有把它們真正作為一種適應(yīng)社會(huì)需求的必要的知識(shí)與能力來對(duì)待，[2]勢(shì)必造成畢業(yè)生就業(yè)難、企業(yè)緊缺專業(yè)性人才這種兩極化情形。

3、畢業(yè)生找不到準(zhǔn)確就業(yè)定位，就業(yè)觀念存在偏差

就業(yè)觀念偏差是近些年困擾畢業(yè)生就業(yè)的一項(xiàng)主要問題，當(dāng)今畢業(yè)生在就業(yè)過程中往往就業(yè)心態(tài)浮躁，不愿從事基層性工作，而暫時(shí)又無法勝任技術(shù)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的職位。據(jù)調(diào)查，42%和30%的畢業(yè)生首選地為大中城市和沿海開放城市，愿意去邊遠(yuǎn)省區(qū)的學(xué)生微乎其微。

另外，現(xiàn)今大學(xué)畢業(yè)生仍不能看清自身能力及個(gè)人優(yōu)勢(shì)，不能完全嚴(yán)格要求自己，專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力都相對(duì)薄弱，不能為企業(yè)創(chuàng)造效益，不顧自身?xiàng)l件對(duì)薪水待遇要求較高，都是導(dǎo)致畢業(yè)生難就業(yè)或是難以找到心儀的職業(yè)的重要因素。

二、提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力的應(yīng)對(duì)策略

1、認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”就業(yè)觀

十報(bào)告中指出，要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，必須做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作。從畢業(yè)生自身來看，在社會(huì)中成熟和完善對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，在有經(jīng)濟(jì)、有保證和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)成熟的前提下?lián)駱I(yè)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的先決條件。

從高?？?，要根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置，專業(yè)設(shè)置是人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、連接社會(huì)和個(gè)人需要與教育供給的制約點(diǎn)。因此，學(xué)校應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求和自身?xiàng)l件，科學(xué)地開設(shè)專業(yè)和調(diào)整不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)。[3]

從人力資源保障看，要健全人力資源市場(chǎng)，完善就業(yè)服務(wù)體系，同時(shí)，與高校和用人單位聯(lián)合建立高校畢業(yè)生人才信息庫和用人單位信息庫，實(shí)現(xiàn)求職者和單位無縫對(duì)接，緩解就業(yè)難問題。

2、拓展思路，跨專業(yè)嘗試，在創(chuàng)新中開闊視野

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國歷屆高校畢業(yè)生初次就業(yè)對(duì)口率最高僅在三成左右，即便高校根據(jù)市場(chǎng)需求，有針對(duì)性的調(diào)節(jié)不同學(xué)歷、學(xué)科專業(yè)招生數(shù)量，及時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)的再調(diào)整，仍不能從根本上解決畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)不對(duì)口問題，因此，調(diào)整畢業(yè)生跨專業(yè)就業(yè)心態(tài)就顯得尤為重要。

創(chuàng)新往往是一個(gè)國家發(fā)展的源動(dòng)力，跨專業(yè)嘗試也同樣是將各領(lǐng)域思想集思廣益的途徑之一，在求職過程中結(jié)合當(dāng)前自身所具備的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，找到自己存在的差距，那樣更具有針對(duì)性的找到企業(yè)制度或規(guī)劃中的不足去改善，為企業(yè)帶來更高的效益。

3、提高安全意識(shí)，防范就業(yè)陷阱，提升就業(yè)能力

求職中不可忽視的陷阱涉及很多領(lǐng)域，招聘會(huì)陷阱、職業(yè)中介陷阱、高薪陷阱、合同陷阱、押金陷阱……但不論哪種就業(yè)陷阱，都是利用畢業(yè)生求職心切、經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn)，榨取他們的錢財(cái)和勞動(dòng)力。

作為對(duì)社會(huì)的合同制度還不夠了解的仍處于社會(huì)弱勢(shì)群體的大學(xué)畢業(yè)生，掌握勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)政策，時(shí)刻提高安全意識(shí)，加強(qiáng)與公司各方信息的溝通，構(gòu)建畢業(yè)生與雇主之間聯(lián)系的橋梁，[4]多層面了解公司情況，清醒地?fù)駱I(yè)，合理利用就業(yè)協(xié)議書保護(hù)自己的合法權(quán)益顯得尤為重要；另外，學(xué)生應(yīng)提高自身職業(yè)技能，縮短學(xué)生到雇員角色的轉(zhuǎn)換，[5]對(duì)決定自身職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，才能確保涉世不深的畢業(yè)生利益不受損害。

4、理性分析，合理自薦，點(diǎn)滴積累完善自我

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高學(xué)歷人才在全體畢業(yè)生中所占比例較小，但企業(yè)對(duì)中專以下、大專生和中專生需求占總比例最大，因此，在實(shí)際應(yīng)聘中，實(shí)際操作能力往往比良好的技能更具優(yōu)勢(shì)，畢業(yè)生雖經(jīng)驗(yàn)普遍不足，但良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的做事風(fēng)格就成為成功應(yīng)聘良好職位的重要籌碼。 因此，畢業(yè)生應(yīng)樹立“行行可建功，處處可立業(yè)”的就業(yè)觀念，努力提升自身素質(zhì)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，抓住機(jī)遇順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，及時(shí)消除那些不合時(shí)宜的、不切實(shí)際的、影響求職就業(yè)的陳舊觀念，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行就業(yè)定位。

只有學(xué)會(huì)著眼于實(shí)際，改變和提升自身潛能、理性分析、合理自薦，將在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)更快更多的應(yīng)用到工作中去，發(fā)揮最大效益，從基層做起，對(duì)企業(yè)細(xì)節(jié)有個(gè)全面審視，作出科學(xué)性的決策方針，才能面對(duì)隨時(shí)可能改變的市場(chǎng)形勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)、市場(chǎng)需求體制。

【注 釋】

[1] 孟建民.論新形勢(shì)下一般院校畢業(yè)生就業(yè)問題與對(duì)策[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2013（6）38-41.

[2] 鄭曉坡.淺談當(dāng)前我國畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、問題與對(duì)策[J].大學(xué)教育，2013（1）75-77.

[3] 張紅慧.高職院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策初探[J].老區(qū)建設(shè)，2013（2）51-53.

[4] 張瑩.云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)思考與對(duì)策研究 [J].昆明理工大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文，2003（4）1-78.

[5] 黨竹青.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)、政策與出路探析[J].中國成人教育，2012（1）46-48.

【作者簡(jiǎn)介】

張 雪（1982-）女，遼寧省阜新市彰武縣講師，研究方向：思想政治教育.

篇（5）

［中圖分類號(hào)］F123［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2011）45-0124-02

1 水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)存在的主要問題

1.1 建設(shè)資金壓力仍然很大

水路運(yùn)輸基本設(shè)施規(guī)劃建設(shè)任務(wù)繁重,資金需要不斷增大,資金供給能力不夠。目前,新開工項(xiàng)目很多重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)迅速,災(zāi)后恢復(fù)重建目標(biāo)需要提前達(dá)成,均要對(duì)水路運(yùn)輸根本設(shè)施建設(shè)提出了新要求,加劇了資金投入壓力。

1.2 行業(yè)穩(wěn)定與安全生產(chǎn)壓力加大

當(dāng)前,城市水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)固因素還較多,行業(yè)監(jiān)管責(zé)任重大。根本設(shè)施建設(shè)安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。當(dāng)前新開工項(xiàng)目顯著增加,尤其是在建設(shè)水路項(xiàng)目中,深水海上運(yùn)輸項(xiàng)目增加,工程條件繁雜、技術(shù)難度加大。事故隱患和風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)頭有所加劇,安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)依然嚴(yán)峻。

1.3 企業(yè)經(jīng)營仍不樂觀

雖然2011年宏觀經(jīng)濟(jì)整體起穩(wěn)向好,但金融危機(jī)等因素對(duì)水路運(yùn)輸業(yè)影響還比較明顯。水路運(yùn)輸企業(yè)面臨需求降低壓力,航運(yùn)和港口企業(yè)經(jīng)營效益出現(xiàn)不同程度下滑。

1.4 貨源不足是影響水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵

在多方努力、多途徑發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件下,航運(yùn)業(yè)獲得長足進(jìn)步,但貨源不足問題仍是未來較長一段時(shí)間內(nèi)嚴(yán)重制約其發(fā)展關(guān)鍵因素。所以,增加貨源是推動(dòng)水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和基礎(chǔ),是轉(zhuǎn)變水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期滯后根本所在。

2 進(jìn)一步加強(qiáng)水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的策略

2.1 迅速落實(shí)中央新增投資計(jì)劃,加快項(xiàng)目前期工作

當(dāng)前,中央新增百億元資金用在加快國家水路運(yùn)輸建設(shè)和加快經(jīng)濟(jì)長足發(fā)展,并迅速派出督查組深入項(xiàng)目一線,督促地方強(qiáng)化資金監(jiān)管,盡快形成實(shí)物工作量。新增投資發(fā)揮擴(kuò)大需求、帶動(dòng)有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推進(jìn)就業(yè)積極拉動(dòng)作用。為落實(shí)好國家加快根本設(shè)施建設(shè)需要,有關(guān)部門積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作。當(dāng)前,進(jìn)一步推進(jìn)水路運(yùn)輸重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)和具體審查工作,特別是省際間國家水路運(yùn)輸項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)地區(qū)水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資補(bǔ)助力度,有力推動(dòng)水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)建設(shè)。水路運(yùn)輸建設(shè)如今已完成投資數(shù)百億元,同比增長31.2%。還需要堅(jiān)持實(shí)施大企業(yè)進(jìn)入、大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)大企業(yè)引進(jìn)力度,采取大項(xiàng)目進(jìn)入,在帶動(dòng)地區(qū)水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同時(shí),實(shí)現(xiàn)港口貨物吞吐量快速增長,拉動(dòng)海路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 積極貫徹國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃,及時(shí)出臺(tái)行業(yè)應(yīng)對(duì)策略根據(jù)水運(yùn)業(yè)受國際金融危機(jī)影響嚴(yán)重實(shí)際情況,相關(guān)部門頒布了強(qiáng)化水運(yùn)價(jià)格監(jiān)督協(xié)調(diào)、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)力調(diào)控、扶持港航企業(yè)渡過難關(guān)等推動(dòng)水運(yùn)業(yè)穩(wěn)固較快發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略。制定《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)公路水路交通運(yùn)輸業(yè)穩(wěn)固較快發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化交通運(yùn)輸組織、調(diào)整交通運(yùn)力結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化和改進(jìn)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管、推動(dòng)節(jié)能減排、強(qiáng)化運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)測(cè)解析、改善政策法規(guī)體系、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管等八項(xiàng)主要策略,進(jìn)一步推動(dòng)水路交通運(yùn)輸業(yè)穩(wěn)固較快發(fā)展。為貫徹落實(shí)和交通運(yùn)行密切關(guān)聯(lián)的船舶工業(yè)、物流業(yè)等振興規(guī)劃,有關(guān)部門需按要求及時(shí)將涉及交通行業(yè)工作任務(wù)采取分解落實(shí)。一是聯(lián)合相關(guān)部委研究支持對(duì)燃耗超標(biāo)營運(yùn)船舶退出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償策略,將節(jié)能省油船舶納入國家激勵(lì)運(yùn)行范疇內(nèi)。二是落實(shí)長江干線船型標(biāo)準(zhǔn)化中央引導(dǎo)資金策略和實(shí)施方案,進(jìn)一步探究無船承運(yùn)業(yè)務(wù)保證金的保險(xiǎn)和擔(dān)保替代制度。三是探究確?；A(chǔ)設(shè)施、信息平臺(tái)、運(yùn)輸組織、政策扶持等交通行業(yè)推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展重要領(lǐng)域,制定推進(jìn)廂式運(yùn)輸、甩掛運(yùn)輸?shù)葍?yōu)化道路運(yùn)輸策略,探究促動(dòng)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化現(xiàn)代航運(yùn)集疏運(yùn)系統(tǒng)等策略,組織召開全國推廣郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),積極推動(dòng)農(nóng)村郵政物流推進(jìn)。

2.3 積極推進(jìn)交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變（1）在推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面

一是優(yōu)化交通根本設(shè)施構(gòu)成。啟動(dòng)水路運(yùn)輸建設(shè)工作,并在建設(shè)時(shí)序上優(yōu)先安排,在資金保證上予以照顧。二是根據(jù)內(nèi)河航運(yùn)發(fā)展緩慢結(jié)構(gòu)性矛盾,積極取得國家預(yù)算內(nèi)資金用于長江黃金水道建設(shè),與沿江省市聯(lián)合簽署《關(guān)于合力推進(jìn)長江黃金水道建設(shè)若干意見》。三是推動(dòng)運(yùn)輸裝備構(gòu)成整改。調(diào)整財(cái)政部安排中央引導(dǎo)資金,啟動(dòng)長江干線尤其是三峽庫區(qū)船舶標(biāo)準(zhǔn)化工作,落實(shí)農(nóng)村老舊渡船更新改造中央補(bǔ)助資金。支持交通運(yùn)輸企業(yè)依照國家激勵(lì)老舊船舶報(bào)廢更新和強(qiáng)制淘汰單殼油輪策略,加快船舶更新改造。

（2）在推動(dòng)交通發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方面

一是推動(dòng)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作。實(shí)行營運(yùn)船舶燃料消耗量準(zhǔn)入體制,拓展運(yùn)用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)和裝備,快速修定營運(yùn)船舶技術(shù)狀況準(zhǔn)入退出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。二是推動(dòng)交通科技創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)。加快交通運(yùn)輸行業(yè)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和國家工程中心培育建設(shè),開啟交通科技信息資源共享監(jiān)管平臺(tái)試點(diǎn)工程,推進(jìn)深水碼頭泊位建設(shè)技術(shù)、重大裝備制造技術(shù)及新型建筑材料研發(fā)和成果推廣應(yīng)用。三是加快交通運(yùn)輸信息化建設(shè)。制定交通信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),改善交通信息化標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),提升業(yè)務(wù)運(yùn)用體系互聯(lián)互通和信息共享水準(zhǔn)。

（3）在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸協(xié)調(diào)發(fā)展方面

一是實(shí)行區(qū)域交通差別戰(zhàn)略,提升水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助水準(zhǔn)。二是探究創(chuàng)建區(qū)域交通一體化機(jī)制。先后建立長三角、京津冀等區(qū)域交通一體化協(xié)調(diào)機(jī)制,在水路運(yùn)輸聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)層面進(jìn)行有益性體驗(yàn)。三是積極落實(shí)中央惠農(nóng)策略。調(diào)整改善鮮活水產(chǎn)品綠色通道策略,針對(duì)合規(guī)船舶免收船舶相關(guān)費(fèi)用。四是展開統(tǒng)籌城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化試點(diǎn)工作,實(shí)行交通建設(shè)各項(xiàng)工程。五是探究創(chuàng)建水運(yùn)公共財(cái)政補(bǔ)貼體制和水運(yùn)成品油價(jià)稅補(bǔ)助支持資金監(jiān)管體制,推動(dòng)城鄉(xiāng)水運(yùn)網(wǎng)絡(luò)有效銜接。

總之,我國宏觀經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭日漸顯著,規(guī)模以上工業(yè)增加值明顯提升,發(fā)電量止跌回升,城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資有較高增長,社會(huì)消費(fèi)品零售增幅提高。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中積極因素不斷增加,相關(guān)部門為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)所制定并實(shí)施一系列政策措施效應(yīng)不斷釋放,未來交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)總體上將呈穩(wěn)固向好發(fā)展趨勢(shì)。目前,交通固定資產(chǎn)投資將實(shí)現(xiàn)較快增長,根本設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快,水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)有望好轉(zhuǎn),規(guī)模以上港口貨物吞吐量小幅增長。

篇（6）

教育部原部長周濟(jì)在2009年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：依托網(wǎng)絡(luò)，加大力度，為畢業(yè)生提供豐富、便捷、高效的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)。這對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校就業(yè)工作提出了新的要求。21世紀(jì)中國已加速步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)使信息傳播方式發(fā)生了深刻的變革，并對(duì)人類社會(huì)的生活、生存方式和價(jià)值取向產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)處于高位。高校是高層次人才的聚集地，是應(yīng)用和普及網(wǎng)絡(luò)的先鋒隊(duì)和主力軍，各高校都建立了自己的校園網(wǎng)并將其作為學(xué)校工作的重要載體和自我宣傳的重要窗口，網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)代大學(xué)生獲取知識(shí)、觀察社會(huì)、了解信息、塑造自我的重要平臺(tái)。面對(duì)這一新的形勢(shì)給高校就業(yè)工作帶來的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代加強(qiáng)就業(yè)工作的應(yīng)對(duì)策略無疑已成為各高校必須研究探索的重大課題。

一、網(wǎng)絡(luò)普及給高校就業(yè)工作帶來的新機(jī)遇

1.網(wǎng)絡(luò)為高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作提供了新平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)在高校的普及和不斷發(fā)展，高校紛紛建立了自己的就業(yè)網(wǎng)站，傳統(tǒng)的就業(yè)工作模式隨之發(fā)生改變，高校通過網(wǎng)絡(luò)開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作已經(jīng)成為就業(yè)工作的主渠道。高校通過就業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，設(shè)立政策與法規(guī)、指導(dǎo)與服務(wù)、求職與招聘、優(yōu)秀畢業(yè)生推薦、招聘會(huì)、職業(yè)測(cè)評(píng)與教學(xué)、就業(yè)調(diào)查與分析、就業(yè)論壇等多個(gè)板塊；開發(fā)或購買相配套畢業(yè)生信息查詢系統(tǒng)、用人單位信息查詢系統(tǒng)、學(xué)生個(gè)人求職簡(jiǎn)歷自助系統(tǒng)、用人單位招聘信息自助系統(tǒng)，職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)等。[1]這不僅使就業(yè)信息的傳播更為全面、快捷、高效，而且也使就業(yè)信息的收集、傳遞、利用和管理實(shí)現(xiàn)了信息化，提高了就業(yè)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

2.網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了就業(yè)信息傳播的時(shí)效性。眾所周知，以往高校就業(yè)信息的傳遞速度慢、覆蓋面窄、手段單一、渠道不暢，導(dǎo)致大學(xué)生在求職擇業(yè)過程中往往面臨著信息資源匱乏、就業(yè)信息不對(duì)稱的困擾。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有實(shí)時(shí)、海量、開放、超時(shí)空、覆蓋面廣等顯著特點(diǎn)，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息檢索，及時(shí)掌握就業(yè)信息，從而掌握了主動(dòng)權(quán)。同時(shí)高校就業(yè)部門也可以利用QQ群、郵件、飛信、移動(dòng)信使等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的群發(fā)功能及時(shí)就業(yè)信息，為大學(xué)生和用人單位提供信息服務(wù)，不僅增強(qiáng)了就業(yè)工作的時(shí)效性，而且提高了就業(yè)工作的效率和質(zhì)量。

3.網(wǎng)絡(luò)可以有效解決大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育的瓶頸問題。我國的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育起步較晚，存在著“內(nèi)容簡(jiǎn)單、形式單一、缺乏連貫性、系統(tǒng)性、師資隊(duì)伍不過硬”[2]等許多不足之處，不能滿足大學(xué)生的實(shí)際需要。網(wǎng)絡(luò)資源的高度共享性和開放性，既有利于學(xué)生輕松自如地在信息海洋中獲取所需的各種就業(yè)信息，也有利于從事就業(yè)指導(dǎo)教育的教師實(shí)時(shí)更新教育資源庫，豐富教學(xué)研究內(nèi)容。高校利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂，為大學(xué)生提供專業(yè)、系統(tǒng)、權(quán)威、實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)教育，不但能夠?yàn)閷W(xué)生供連續(xù)性的就業(yè)指導(dǎo)，而且也可以解決高校就業(yè)指導(dǎo)教育的硬件資源和師資隊(duì)伍資源兩大瓶頸問題，降低師資特別是兼職師資成本，克服硬件資源局限。

4.網(wǎng)絡(luò)滿足了大學(xué)生的個(gè)性化就業(yè)需求。為大學(xué)生提供個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)解決大學(xué)生的實(shí)際困難，這是當(dāng)前高校就業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)具有的便捷、高效、信息海量、覆蓋面廣等特點(diǎn)不僅能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供專業(yè)化、個(gè)性化、全程化的就業(yè)服務(wù)，而且還能充分滿足學(xué)生個(gè)性化、自主化的學(xué)習(xí)、咨詢、測(cè)評(píng)等服務(wù)需求。有就業(yè)心理問題的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)隱蔽性和開放性的特點(diǎn)在就業(yè)社區(qū)的討論和交流中接受老師和學(xué)生的鼓勵(lì)與引導(dǎo)，化解在就業(yè)過程中遇到的一些如自卑、焦慮和依賴等心理問題，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)心理成熟。

5.網(wǎng)絡(luò)有利于對(duì)大學(xué)畢業(yè)生加強(qiáng)就業(yè)管理。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為高校就業(yè)工作提供了科學(xué)管理的新平臺(tái)，采用計(jì)算機(jī)對(duì)畢業(yè)生信息和用人單位信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，采用系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、規(guī)范、準(zhǔn)確和及時(shí)，大大提高了就業(yè)工作的效率。通過網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)每個(gè)畢業(yè)生的信息進(jìn)行錄入、修改、查詢等，便于學(xué)校對(duì)畢業(yè)生信息的日常管理和維護(hù)，也可以對(duì)學(xué)校畢業(yè)生生源分布、專業(yè)分布、就業(yè)狀況等進(jìn)行分類分析和統(tǒng)計(jì)，為學(xué)校了解就業(yè)狀況、制定教育教學(xué)改革政策提供依據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)上傳就業(yè)數(shù)據(jù)，可以確保其完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生就業(yè)工作的無紙化管理。[3]

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校就業(yè)工作面臨的挑戰(zhàn)

1.不良就業(yè)信息的沖擊加劇。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。信息網(wǎng)絡(luò)化為高校就業(yè)工作帶來便利的同時(shí)，也使高校的就業(yè)環(huán)境更為復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)的開放性和隱蔽性使網(wǎng)絡(luò)上精華與糟粕并存，容易導(dǎo)致一些分析、判斷、辨別能力較弱大學(xué)生誤入歧途，特別是一些別有用心的人利用大學(xué)畢業(yè)生急于就業(yè)的心理，在網(wǎng)絡(luò)上宣揚(yáng)拜金享樂主義思想，虛假信息，欺騙一些學(xué)生上當(dāng)受騙。

2.高校就業(yè)指導(dǎo)教育的單向性和權(quán)威性受到了挑戰(zhàn)。長期以來，高校就業(yè)指導(dǎo)教育的最大特點(diǎn)就是單向性和權(quán)威性。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了這種狀況，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的交互性和虛擬隱蔽性使大學(xué)生可以根據(jù)自己的需求自由選擇信息，自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)，自由表達(dá)自己的意愿，和他人進(jìn)行充分溝通和交流，從而使教育者的社會(huì)權(quán)威逐漸削弱。

3.高校就業(yè)部門管理網(wǎng)絡(luò)媒體的能力建設(shè)有待加強(qiáng)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展及其在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布高校校園，高校就業(yè)工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化勢(shì)在必行，這就要求高校就業(yè)部門必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理能力和運(yùn)用能力。然而，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，目前高校就業(yè)部門管什么、如何管還有待大力研究探索，就業(yè)工作人員的素質(zhì)還有待提高，更為突出的問題是高校就業(yè)就業(yè)網(wǎng)站大多流于形式，缺乏必要的交互性，站點(diǎn)維護(hù)不完善，信息資源更新緩慢，內(nèi)容過于簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生沒有吸引力，以致訪問量較低，覆蓋面窄，實(shí)際效果不佳。上述情況說明，高校就業(yè)部門運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展就業(yè)工作的能力還有待提高。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代加強(qiáng)高校就業(yè)工作的應(yīng)對(duì)策略

1.加強(qiáng)高校就業(yè)工作的信息化建設(shè)。一要建立專門的就業(yè)工作網(wǎng)站，就業(yè)網(wǎng)站要以服務(wù)全校師生為宗旨，以發(fā)揮教育功能和服務(wù)功能為主要任務(wù)，利用校園網(wǎng)的強(qiáng)大信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷更新就業(yè)教育內(nèi)容和拓展就業(yè)途徑，提高訪問量，為高校就業(yè)工作提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。二要開發(fā)和應(yīng)用高校就業(yè)工作信息化軟件，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和電子管理，創(chuàng)新就業(yè)工作方式方法，提高就業(yè)工作效率，推進(jìn)高校就業(yè)工作現(xiàn)代化。三要探索網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)課程、遠(yuǎn)程就業(yè)面試、網(wǎng)上就業(yè)咨詢等高校就業(yè)指導(dǎo)教育新模式，利用網(wǎng)絡(luò)不斷完善大學(xué)生就業(yè)工作體系。

2.培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校就業(yè)工作需要的指導(dǎo)隊(duì)伍。要適應(yīng)新時(shí)期高校就業(yè)工作的新要求，培養(yǎng)建立一支既懂理論、熟悉業(yè)務(wù)，又精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、擅長從事網(wǎng)絡(luò)就業(yè)工作的隊(duì)伍。要加強(qiáng)就業(yè)工作條件建設(shè)，逐漸加大就業(yè)工作進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的資金支持，不斷發(fā)展和完善校園網(wǎng)絡(luò)硬件的設(shè)施和裝備，確保就業(yè)工作人員必須要擁有電腦和網(wǎng)絡(luò)。高校就業(yè)工作人員在學(xué)習(xí)就業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí)，要高度重視和不斷加強(qiáng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代加強(qiáng)高校就業(yè)工作提供有力的技術(shù)支持和人才保障。另外，還要加強(qiáng)一些心理學(xué)、咨詢學(xué)、社會(huì)學(xué)等專門人才的引入，加強(qiáng)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)的廣度和深度。[4]

3.健全網(wǎng)絡(luò)就業(yè)工作制度。一要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息制度。要按照實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、便捷、高效的要求，把信息服務(wù)擺在就業(yè)工作的突出重要位置，健全網(wǎng)絡(luò)信息收集和處理機(jī)制、就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新機(jī)制，注重通過網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化、深度信息服務(wù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在就業(yè)工作中的實(shí)效性。二要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息處理和反饋制度。就業(yè)部門及其工作人員對(duì)大學(xué)生反映的問題，應(yīng)該及時(shí)處理和回復(fù)，將信息處理和反饋工作制度化。三要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全制度。要成立網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息安全工作機(jī)構(gòu)，制定安全管理制度，及時(shí)應(yīng)用和更新網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)工作安全知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，把好審查關(guān)，確保就業(yè)信息的真實(shí)可靠性，不斷提高應(yīng)對(duì)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受不法分子攻擊和破壞的能力。

參考文獻(xiàn)

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[2]王浩.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育改革探討[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2006（14）.

篇（7）

1 皮具行業(yè)概述

皮具是由皮革面料和非皮革面料加工制作的箱、包袋、手套、票夾、皮帶及其他皮件所組成。我國皮具行業(yè)無論從出口創(chuàng)匯、還是為國家增長積累、豐富輕工市場(chǎng)、解決勞動(dòng)就業(yè)等方面都作出突出的貢獻(xiàn)。但是,隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我國皮具行業(yè)的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略越來越應(yīng)得到相關(guān)從業(yè)者及政府部門的重視。

1.1 皮具行業(yè)及其產(chǎn)品介紹

皮具行業(yè)又稱皮件行業(yè),包括箱包、手袋、票夾、手套等小皮件制品。近二十年來,隨著代用材料的問世與發(fā)展,各種代用材料進(jìn)入了皮具行業(yè),取代了部分皮革面料,因此,目前皮具已成為廣義的概念,也就是說皮具行業(yè)不僅包括用天然皮革材料制作的箱包、手袋,同時(shí)也包括用代用材料制作的箱包、手袋、小皮件制品等。

1.1.1 我國皮具行業(yè)規(guī)模

據(jù)2002統(tǒng)計(jì),我國皮具行業(yè)有企業(yè)近6000家,具有一定規(guī)模的企業(yè)2000多家。從業(yè)人數(shù)30萬人,產(chǎn)品銷售收入279億元,利稅總額14億元(占皮革行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)利稅總額的14%,僅次于皮鞋和制革行業(yè)),革皮包袋產(chǎn)量為8億多只。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型,三資企業(yè)數(shù)量占規(guī)模以上皮具企業(yè)總數(shù)量的49%,其他企業(yè)數(shù)量(民營、股份制等)占40%,集體企業(yè)數(shù)量占10%,國有企業(yè)數(shù)量僅占1%。

1.1.2 國內(nèi)皮具產(chǎn)區(qū)分布情況

我國皮具企業(yè)主要分布在廣東、河北、遼寧、浙江、湖南、內(nèi)蒙古等地。其中前十大革皮包袋產(chǎn)區(qū)的規(guī)模以上企業(yè)的革皮包袋產(chǎn)量占全國規(guī)模以上企業(yè)革皮包袋總產(chǎn)量的99.9%,其中廣東省是我國最大的革皮包袋生產(chǎn)省份,占全國規(guī)模以上企業(yè)革皮包袋產(chǎn)量的65.3%,其次是浙江省,占15.1%。

1.2 皮具行業(yè)的重要性

在我國皮革行業(yè)約1.6萬家年銷售收入達(dá)到500萬的規(guī)模企業(yè)當(dāng)中,皮具企業(yè)占到二千多家,從業(yè)人員超過30萬。據(jù)2003年統(tǒng)計(jì),皮具行業(yè)利稅總額僅次于皮鞋和制革行業(yè),占皮革行業(yè)主要商品出口總額的30%以上,自2003年全行業(yè)出口73.7億美元首次超過皮面皮鞋后,皮具行業(yè)出口創(chuàng)匯連續(xù)兩年位居皮革行業(yè)第一位。皮具行業(yè)無論從出口創(chuàng)匯,還是為國家增長積累、豐富輕工市場(chǎng)、解決勞動(dòng)就業(yè)等方面都做出了突出的貢獻(xiàn)。因此,我國皮具行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展策略不容忽視。

2 目前皮具行業(yè)存在的問題

雖然皮具行業(yè)給我過帶來了很多的優(yōu)勢(shì),也發(fā)揮了巨大的作用。但是我們?cè)诳吹街袊ぞ咝袠I(yè)取得成績并獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不能忽視目前影響和制約國內(nèi)皮具行業(yè)發(fā)展所存在的諸多不足。

2.1 盲目投資重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重

我國皮具產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是高端產(chǎn)品不足,中檔產(chǎn)品有待提高品質(zhì)和質(zhì)量,低檔產(chǎn)品過剩,大部分企業(yè)都主要投資生產(chǎn)低檔產(chǎn)品。另一方面,皮具企業(yè)也存在著規(guī)模擴(kuò)張土地供應(yīng)不足、民營企業(yè)融資不暢、資金缺口較大的困境。

2.2 行業(yè)整體素質(zhì)不高人員短缺和跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重

皮具行業(yè)脫胎于小工業(yè)、小作坊生產(chǎn),國營企業(yè)中的管理人員多為工農(nóng)干部,在近二十年新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及民營企業(yè)中,也是以農(nóng)民為主的企業(yè)家。近幾年涌現(xiàn)的合資企業(yè),雖為這個(gè)古老行業(yè)增添了新的生機(jī),但總的來說,皮具行業(yè)的職工隊(duì)伍文化水平偏低,人才匱乏。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前皮具企業(yè)大專以上管理人員占職工總數(shù)不足5%,產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員占職工總數(shù)不足1%。而國內(nèi)知名品牌企業(yè)中管理人員占員工總數(shù)的10%,技術(shù)人員占員工總數(shù)的6%。

2.3 傳統(tǒng)管理模式帶來的限制

傳統(tǒng)的小手工業(yè)管理、家族式管理是目前我國皮具行業(yè)的主要管理模式,這些模式在創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)起到了成本低、調(diào)頭快、團(tuán)結(jié)一致向前進(jìn)的作用。但是,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng),這種傳統(tǒng)的管理模式就好像我們拿著“小米加步槍”要與“導(dǎo)彈”比高低,顯然我們要敗下陣來。因此,皮具產(chǎn)品的營銷渠道尚需根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)一步規(guī)范和完善。必須盡快實(shí)現(xiàn)家族、手工業(yè)式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變,廣招人才,中用人才,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

2.4 產(chǎn)品缺乏設(shè)計(jì)只能盲目跟風(fēng)

嚴(yán)格地說,目前我國皮具行業(yè)仍保持著傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法,缺乏創(chuàng)新和開拓市場(chǎng)能力。小廠跟著大廠走,大廠跟著國外走,但不能只是被動(dòng)模仿,應(yīng)在模仿中創(chuàng)新。當(dāng)然,要達(dá)到這個(gè)水平必須有一個(gè)過程,但重要的是有些企業(yè)家還沒認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),這是十分可怕的。因此,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忽視設(shè)計(jì)開發(fā)的重要性,在不少企業(yè)甚至對(duì)“設(shè)計(jì)師”這個(gè)稱謂都很陌生。作為世界最大皮具生產(chǎn)國至今還沒有自己的知名設(shè)計(jì)師,難怪我們出口的皮具大多是低檔產(chǎn)品。

2.5 追求眼前利益品牌意識(shí)差輕視品牌建設(shè)

皮具企業(yè)由于規(guī)模小,又比較分散,品牌意識(shí)淡薄。皮具行業(yè)內(nèi)銷目前尚無廣泛認(rèn)知度的品牌,出口方面也以貼牌加工為主,自主品牌的出口微乎其微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于制鞋和皮衣業(yè)。皮具產(chǎn)品的知名品牌在國內(nèi)很難讓行業(yè)及市場(chǎng)認(rèn)可,此種現(xiàn)狀,要想走向世界、創(chuàng)國際名牌產(chǎn)品是很難的。

2.6 原材料難以滿足需要成為制約發(fā)展的瓶頸

皮具是時(shí)尚產(chǎn)品,花色品種變化快,需要的原輔材料多,且變化快。國產(chǎn)的成品革、合成革、五金件等由于質(zhì)量不穩(wěn)定,花色品種開發(fā)能力弱,不能滿足我國皮具企業(yè)生產(chǎn)的需要,皮具生產(chǎn)企業(yè)不得不使用進(jìn)口原材料。國產(chǎn)成品革,特別是牛皮革,在色澤、色牢度、柔韌性等方面與國外先進(jìn)水平有差距。同時(shí),我國五金件企業(yè)技術(shù)落后,高檔五金件廠家鳳毛麟角,其產(chǎn)品存在著圖案結(jié)構(gòu)死板、款式少、金屬鍍層不光滑、不均勻、易脫落、焊接點(diǎn)不牢固等問題。但是進(jìn)口原料價(jià)格高、從訂貨到到貨時(shí)間較長、渠道不暢通,短斤缺兩和不履行合同的情況時(shí)有發(fā)生,增加了企業(yè)的采購風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)的不確定因素。

中國皮革協(xié)會(huì)的問卷調(diào)查匯總分析顯示,85%的企業(yè)表示需要進(jìn)口原材料,以進(jìn)口成品革最多;還有少量企業(yè)提到進(jìn)口紡織材料、合成革和五金件。對(duì)于進(jìn)口原因,100%的進(jìn)口企業(yè)回答是進(jìn)口原材料質(zhì)量好;同時(shí)還有24%的進(jìn)口企業(yè)反映國內(nèi)生產(chǎn)不了,進(jìn)口原材料主要從韓國、意大利、印度、西班牙和我國香港等國家與地區(qū)進(jìn)口。

2.7 市場(chǎng)不規(guī)范無序競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整迫在眉睫

由于我國目前市場(chǎng)行為還不夠規(guī)范,對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊廣度和力度都不夠大,再加上部分消費(fèi)者的消費(fèi)心理還不夠成熟,既想滿足穿用名牌的心理,又要貪圖低廉的價(jià)格。這就給假冒偽劣產(chǎn)品提供了生存條件。在一些皮具城和批發(fā)市場(chǎng),冒牌貨較多,且屢禁不絕。買賣交易或明或暗,形式多樣,嚴(yán)重地干擾了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí),企業(yè)間的越激烈競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了競(jìng)相壓價(jià)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.8 環(huán)保問題安全生產(chǎn)和職業(yè)病的防治問題亟須破解

目前,我國皮具制造業(yè)年排放廢水嚴(yán)重超標(biāo),安全生產(chǎn)和職業(yè)病的防治問題要引起高度重視。前幾年,全國曾發(fā)生多起制鞋和箱包企業(yè)員工苯中毒事件,引起了社會(huì)關(guān)注。

3 近兩年皮具行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

我國皮具行業(yè)在存在諸多不足的同時(shí),近兩年又面臨以下幾方面的挑戰(zhàn):

3.1 技術(shù)性貿(mào)易壁壘

自加入wto后,中國政府對(duì)世貿(mào)組織承諾的各項(xiàng)保護(hù)措施將被逐漸取消,反傾銷的陰影時(shí)時(shí)籠罩在行業(yè)頭上,特別是去年發(fā)生“燒鞋事件”之后,歐盟針對(duì)中國皮革產(chǎn)品采取限制措施在所難免,最有可能的就是反傾銷、特保和技術(shù)性貿(mào)易壁壘。

3.2 規(guī)模擴(kuò)張成為近兩年行業(yè)的主旋律

“越大越好做,越小越難做”,所以規(guī)模擴(kuò)張成為近兩年行業(yè)的主旋律。上海興建箱包城,湖南邵東打造占地500畝的皮具工業(yè)園,最新消息是,威海金猴投資1.5億建設(shè)的建筑面積8萬平方米、年產(chǎn)600萬件皮件的皮具基地業(yè)已開工,將成為“國內(nèi)檔次最高的出口基地”等等。全國各地只聞擴(kuò)張聲和圈地聲,這一輪規(guī)模擴(kuò)張應(yīng)該是建立在市場(chǎng)需求空間巨大和“高出口”的基礎(chǔ)之上的。但這個(gè)基礎(chǔ)是否牢靠,很值得思量?！俺怯懈叱隹诘闹?否則新一輪產(chǎn)能過剩遲早會(huì)到來”。

3.3 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立不容忽視

許多業(yè)內(nèi)人士反映,皮具產(chǎn)品主要材料的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)加以完善。如人造革、合成革存在著有效使用期的問題。應(yīng)標(biāo)明老化時(shí)間;真皮亦同樣有強(qiáng)度、牢度、耐擦性等各種標(biāo)準(zhǔn)的限制。

4 皮具行業(yè)的應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)目前存在的不足及近兩年所面臨的挑戰(zhàn),必須采取有效的應(yīng)對(duì)策略來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取長補(bǔ)短,才能形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

4.1 市場(chǎng)營銷策略

4.1.1 產(chǎn)品策略

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,整體產(chǎn)品應(yīng)包含核心產(chǎn)品、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)方面。面對(duì)我國皮具產(chǎn)品檔次低、缺乏設(shè)計(jì)及附加值低的特點(diǎn),企業(yè)家們可采取一些措施來進(jìn)行調(diào)整和改善。

(1)增強(qiáng)品牌意識(shí)、樹立品牌觀念。

(2)大力推廣iso質(zhì)量體系認(rèn)證,設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采用新技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)牌標(biāo)示,利用真皮標(biāo)志的實(shí)施,保護(hù)消費(fèi)者的利益,實(shí)行全面質(zhì)量管理。

(3)抓住新的歷史機(jī)遇,整合皮具資源,積極同國際知名企業(yè)合作。

(4)主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。

①要從追求產(chǎn)量、規(guī)模向追求高技術(shù)含量、高附加值轉(zhuǎn)變;

②要從重視開拓單一市場(chǎng)向?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)、國際市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變;

③要從低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)向高質(zhì)量 名品牌 優(yōu)服務(wù)轉(zhuǎn)變;

④要從注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變;

⑤要從重視市場(chǎng)開發(fā)向重技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)變。

(5)中國皮革協(xié)會(huì)要努力做好下列五項(xiàng)工作:

①努力引導(dǎo)符合條件的企業(yè)佩掛國家證明商標(biāo)——真皮標(biāo)志、真皮標(biāo)志生態(tài)皮革,提升特色區(qū)域企業(yè)品牌的知名度;

②積極吸納優(yōu)秀企業(yè)參加全國真皮標(biāo)志杯皮具設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽,提升企業(yè)設(shè)計(jì)水平、 提升設(shè)計(jì)師地位、提升企業(yè)品牌知名度;

③按照真皮標(biāo)志章程,每兩年對(duì)佩掛真皮標(biāo)志,真皮標(biāo)志生態(tài)皮革的企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,綜臺(tái)評(píng)價(jià),依據(jù)數(shù)據(jù)推出行業(yè)排頭兵企業(yè),同時(shí)還可以推出皮具行業(yè)的排頭企業(yè),為皮具生產(chǎn)基地創(chuàng)名牌提供條件,為創(chuàng)世界名牌奠定基礎(chǔ);

④根據(jù)授予中國皮具行業(yè)特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的行業(yè)規(guī)范要求,協(xié)會(huì)要設(shè)專人與生產(chǎn)基地進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)創(chuàng)建措施,上下形成合力,共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。對(duì)已授牌的特色區(qū)域,三年要進(jìn)行自我評(píng)價(jià),五年重新復(fù)評(píng);

⑤充分利用 中國皮革網(wǎng)” “皮革世界”的權(quán)威性和國際知名度為皮革皮具生產(chǎn)基地連接,開展商務(wù)活動(dòng),溝通和傳遞信息和資訊。

4.1.2 轉(zhuǎn)化市場(chǎng)觀念及營銷理念改變企業(yè)傳統(tǒng)管理模式

現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),需求決定生產(chǎn),傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念和營銷理念以及管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)今市場(chǎng)的需要。所以,在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)之前要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)查,對(duì)信息進(jìn)行不斷的反饋,才能做到不盲目跟風(fēng)和投資,造成重復(fù)建設(shè),浪費(fèi)資金和機(jī)會(huì)。

4.2 管理策略

一個(gè)行業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存下去,那么它的行業(yè)管理是非常重要的,特別是這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)管理有著舉足輕重的地位。因此,我國皮具企業(yè)在企業(yè)管理方面應(yīng)采取以下幾方面的措施:

4.2.1 創(chuàng)新是關(guān)鍵

中國的皮具企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際,實(shí)行以下三種類型的創(chuàng)新:

(1)首創(chuàng)型創(chuàng)新策略。

(2)改仿型創(chuàng)新策略。

(3)仿創(chuàng)型創(chuàng)新策略。

4.2.2 重視人才的培養(yǎng)和開發(fā)

我國皮具企業(yè)可以通過培養(yǎng)和開發(fā)人才來改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏個(gè)性、人員跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重、企業(yè)缺乏創(chuàng)新等方面的問題。在企業(yè)管理人才的教育培訓(xùn)中,根據(jù)不同對(duì)象、不同內(nèi)容,一般可以用多種方式方法,企業(yè)可根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇人才培訓(xùn)和開發(fā)的方法,力求適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn),取得較好的成效。

4.2.3 把好綠色關(guān)口重視環(huán)保問題

把好皮具產(chǎn)品從原材料到成品的綠色關(guān)口,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn),嚴(yán)格按照國家推行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和作業(yè),重視勞動(dòng)者安全生產(chǎn)和職業(yè)病的防治問題。堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路,高度重視污染問題。依法保護(hù)生態(tài)環(huán)境,加強(qiáng)資源綜合利用,引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù),加快企業(yè)技術(shù)改造,提高排污治理能力。

4.2.4 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)加大打假力度

動(dòng)員全國皮具行業(yè)企業(yè)家學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行注冊(cè)商標(biāo)和申請(qǐng)專利等,以達(dá)到保護(hù)的作用,從而也可以增強(qiáng)我國對(duì)皮具產(chǎn)品的打假力度。近期“秀水”—知識(shí)產(chǎn)權(quán)案就是很好的證明。

4.3 政府支持策略

為扶持和培育皮革皮具業(yè)的發(fā)展,我國政府應(yīng)努力從用地收費(fèi)、資金等方面出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策: 一是采取讓利的方式降低地價(jià),減免收費(fèi),對(duì)在皮革皮具工業(yè)區(qū)建廠的企業(yè)和國內(nèi)外名牌企業(yè)實(shí)行零地價(jià);二是對(duì)投資辦廠的企業(yè)給予財(cái)政補(bǔ)貼;三是對(duì)進(jìn)入皮革皮具城和皮革皮具工業(yè)區(qū)的商家和企業(yè),免收年的衛(wèi)生、治安等規(guī)費(fèi),努力降低皮具企業(yè)的經(jīng)營成本等等。

5 結(jié)語

皮具行業(yè)為我國的經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)等問題作出了巨大的貢獻(xiàn),居于這一重大原因我產(chǎn)生了撰寫此文的沖動(dòng),起筆寫了這一文章。通過分析這一行業(yè)目前存在的問題和面對(duì)的挑戰(zhàn),我認(rèn)為應(yīng)從市場(chǎng)營銷策略、管理策略、政府支持策略方面三個(gè)方面作出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。也真心的希望我國的皮具行業(yè)通過這些應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施,能夠取長補(bǔ)短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取得更好的發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 黃靜.品牌管理.武漢:武漢大學(xué)出版社,2005.6.

篇（8）

一、“微博”的概念、特點(diǎn)與使用優(yōu)勢(shì)

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，是傳統(tǒng)博客的一種變體。它允許用戶通過手機(jī)、Web等方式向個(gè)人微博短消息，文本內(nèi)容通常限制在140 個(gè)字符之內(nèi)， 并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。作為一種新型的信息傳播形態(tài)，“微博”具有更加顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（一）信息傳播迅捷、即時(shí)、高效

“微博”具有迅捷、即時(shí)的溝通優(yōu)勢(shì)。微博簡(jiǎn)易操作、便利的終端服務(wù)器，它是一種裂變傳播，傳播速度呈現(xiàn)幾何增長，從而使微博占據(jù)信息的制高點(diǎn)。 用戶一條消息， 它的所有 “粉絲”能同時(shí)接受，其“粉絲”再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲，其傳播速度和傳播廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。

（二）多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)終端支持

“微博”的信息來源渠道多樣化，通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行匯集這些信息，網(wǎng)絡(luò)終端不再單一，使微博逐漸呈現(xiàn)出信息流轉(zhuǎn)速度快、內(nèi)容豐富、形式多樣并帶有實(shí)時(shí)性、隨意性的特點(diǎn)。

（三）運(yùn)行成本低廉

微博用短消息的形式來，技術(shù)門檻要求低。不論是企業(yè)的微博招聘還是畢業(yè)生的微博求職，其所產(chǎn)生的成本都很低廉的。一般而言，畢業(yè)生利用微博求職，對(duì)于其所關(guān)注的意向單位可以添加“關(guān)注”或者成為它的“粉絲” ，企業(yè)的招聘信息也必然會(huì)得到眾多粉絲的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。

（四）宣傳效應(yīng)良好

通過“微博”招聘信息，對(duì)招聘企業(yè)的宣傳度提升顯然要比傳統(tǒng)的招聘宣講會(huì)和海報(bào)宣傳更為明顯，并且網(wǎng)絡(luò)招聘又是一個(gè)非常綠色環(huán)保、節(jié)省資源的招聘方式，因此很容易受到企業(yè)和畢業(yè)生的青睞，并可能逐步發(fā)展成一種流行的招聘求職新模式。

二、利用微博開展高校大學(xué)生理想信念教育中就業(yè)工作的價(jià)值分析

（一）微博在高校就業(yè)工作具有良好的拓展性

在高校大學(xué)生理想信念教育之就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面，微博可以改變傳統(tǒng)的說教模式，極大地拓寬大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的深度和廣度。 學(xué)校可以將職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)上，通過微博平臺(tái)的交流與互動(dòng)，幫助廣大學(xué)生在收看微博和參與討論中提高職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

（二）微博使就業(yè)信息獲取渠道更具靈活性

與傳統(tǒng)的信息媒介有所不同，畢業(yè)生只需要對(duì)學(xué)校就業(yè)工作微博添加關(guān)注或成為它的“粉絲” ，由該微博所發(fā)出的信息便會(huì)在第一時(shí)間出現(xiàn)在其個(gè)人微博中， 畢業(yè)生只需要利用手機(jī)等移動(dòng)通信工具就可以隨時(shí)隨地收發(fā)微博，不再受到時(shí)間、地點(diǎn)、空間等因素的限制。

（三）微博提高了學(xué)校就業(yè)工作的服務(wù)性

利用微博互動(dòng)、共享的優(yōu)勢(shì)，并且通過組建就業(yè)工作信息員隊(duì)伍，及時(shí)將招聘信息分類整理，并編輯微博?？l(fā)給畢業(yè)生，可以有效地解決就業(yè)信息滯后的問題，拓展畢業(yè)生獲取信息的渠道。

三、微博應(yīng)用于高校大學(xué)生理想信念教育中就業(yè)工作的問題與應(yīng)對(duì)策略

（一）微博在高校就業(yè)工作的應(yīng)用所存在的問題分析

1．資源共享加劇了崗位的競(jìng)爭(zhēng)壓力

微博采用的是一種“無圍墻”的開放式信息管理模式，點(diǎn)對(duì)面的傳播方式在擴(kuò)大信息覆蓋面的同時(shí)，也造成了對(duì)非指定用戶群體的傳播，就業(yè)信息的無邊際共享，吸引了來自其他院校的畢業(yè)生的圍觀和參與， 這在一定程度上加大了本校畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也必然造成本校就業(yè)資源的浪費(fèi)。

2．微博平臺(tái)上就業(yè)信息內(nèi)容的真實(shí)性、合法性無法甄別

雖然通過學(xué)校就業(yè)工作微博所發(fā)出的信息一般都經(jīng)過學(xué)校資格審核，可以保證信息的安全性，但是，越來越多的企業(yè)也開始利用微博開展企業(yè)招聘，并吸引了一批“粉絲”的關(guān)注。但是微博的低廉運(yùn)作成本和“不可驗(yàn)證性”的特點(diǎn)，極有可能被個(gè)別不法分子利用并假冒企業(yè)進(jìn)行詐騙， 從而給包括畢業(yè)生在內(nèi)的廣大求職者帶來嚴(yán)重的損害。

（二）微博在高校就業(yè)工作的應(yīng)對(duì)策略

1．微博在就業(yè)工作領(lǐng)域中的應(yīng)用研究加以深化

高校畢業(yè)生就業(yè)主管部門應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要，分析其對(duì)求職招聘領(lǐng)域可能帶來的積極影響和負(fù)面挑戰(zhàn)，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和針對(duì)性，使其在就業(yè)工作領(lǐng)域最低限度地發(fā)揮作用，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作水平的整體提升。

2．傳統(tǒng)主流媒體和微博的融合應(yīng)大力推動(dòng)

目前，微博在招聘求職領(lǐng)域盡管增長迅速，但微博就業(yè)仍未成為就業(yè)市場(chǎng)的主流模式。高校既要對(duì)這一新興就業(yè)模式加以重視，并主動(dòng)利用微博占據(jù)信息傳播平臺(tái)。將傳統(tǒng)主流媒體可以通過與主要微博網(wǎng)站開展合作，力爭(zhēng)將微博的即時(shí)性和傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威性結(jié)合起來。

3．信息力度與合理設(shè)置權(quán)限的有效結(jié)合給予加大

高校需注重對(duì)信息的采集力度并加強(qiáng)篩選，保證就業(yè)信息的充分供給；另外，高校也可以通過鏈接的方式將網(wǎng)站信息同步于微博，學(xué)校通過設(shè)定就業(yè)網(wǎng)信息查看權(quán)限將微博上的信息共享人群有效地限制在本校學(xué)生，從而保證就業(yè)信息在本校學(xué)生中的有效利用，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)站渠道與微博的有效對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊威.“微時(shí)代”中思想政治工作如何突破[J].思想政治工作研究,2010(4).

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1研究背景

隨著語言學(xué)、教育學(xué)及心理學(xué)理論和實(shí)踐的發(fā)展，語言教學(xué)的重點(diǎn)開始以教師為中心（teacher—centered）向?qū)W習(xí)者為中心（learner—centered）轉(zhuǎn)變。然而，在當(dāng)今的教學(xué)中，人們?nèi)匀贿^于重視認(rèn)知和學(xué)能方面而忽視非認(rèn)知因素對(duì)教學(xué)效果的影響。因此，探討情感因素對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響對(duì)提高外語教學(xué)的質(zhì)量有著與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)實(shí)意義。

2學(xué)習(xí)焦慮與外語焦慮

2.1學(xué)習(xí)焦慮

學(xué)習(xí)焦慮是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的最為普遍的情緒反應(yīng)， 也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效、學(xué)業(yè)成績、素質(zhì)培養(yǎng)及其歸因的重要因素。其來源大體可分為外源性因素和內(nèi)源性因素兩類：外源性因素來自于社會(huì)、學(xué)校、家庭，如升學(xué)和就業(yè)等造成的壓力；內(nèi)源性因素主要包括對(duì)學(xué)生的自尊心和價(jià)值觀直接產(chǎn)生不良影響的成就動(dòng)機(jī)、心理定勢(shì)、情緒、情感、氣質(zhì)類型或?qū)W業(yè)成敗的歸因分析等（廖民先，1994）。由此可見，學(xué)習(xí)焦慮一方面反映了學(xué)校教育中的競(jìng)爭(zhēng)和壓力以及學(xué)生對(duì)遭遇失敗、挫折的擔(dān)憂、恐懼， 另一方面也反映了學(xué)生對(duì)具體學(xué)習(xí)結(jié)果的情緒性預(yù)期， 并以狀態(tài)的形式構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒背景（程俊玲，1998）。

2.2外語焦慮

具體在外語學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)焦慮這一概念又被稱作“外語焦慮”?！巴庹Z焦慮”一詞最早由美國心理學(xué)家 Horwitz（1986）提出，并被用來指一種產(chǎn)生與外語學(xué)習(xí)過程和課堂外語學(xué)習(xí)相聯(lián)系的有關(guān)自我知覺、信念、情感和行為的獨(dú)特的綜合體。Horwitz 還把外語焦慮分為交際恐懼（communication anxiety）、考試恐懼（test anxiety）和對(duì)否定評(píng)價(jià)的恐懼（fear of negative evaluation）三種。

3引發(fā)外語焦慮的原因

3.1引起外語焦慮的內(nèi)部因素。

導(dǎo)致外語焦慮的內(nèi)部因素主要包括學(xué)習(xí)者個(gè)性特征，學(xué)習(xí)者的外語水平以及學(xué)習(xí)目標(biāo)等。首先，學(xué)習(xí)者個(gè)性特征因素，比如性格開放程度，自尊心強(qiáng)弱等差異都會(huì)使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生不同程度的焦慮。其次，學(xué)習(xí)者的外語知識(shí)運(yùn)用水平也是引發(fā)焦慮的因素。學(xué)習(xí)能力較弱或?qū)W習(xí)效果較差的學(xué)習(xí)者更容易引發(fā)較高的外語焦慮。再次，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與焦慮也會(huì)有很大關(guān)聯(lián)。在達(dá)不到自己設(shè)定的過高學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，學(xué)習(xí)者往往會(huì)產(chǎn)生挫敗感和焦慮感。

3.2引起外語焦慮的外部因素。

導(dǎo)致外語焦慮的外部因素主要包括學(xué)習(xí)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，考試，課堂教學(xué)方法等。首先，學(xué)習(xí)者之間的競(jìng)爭(zhēng)是焦慮的來源之一。其次，考試會(huì)引起焦慮?？记昂涂荚囘^程中的緊張不安以及擔(dān)心考試結(jié)果等心理都會(huì)導(dǎo)致測(cè)試焦慮。再次，外語焦慮與課堂教學(xué)方法和課堂活動(dòng)也有密切的關(guān)系。陳靜、鄧曉芳（2003）認(rèn)為注重交際的教學(xué)方法以及測(cè)試或競(jìng)爭(zhēng)型的課堂活動(dòng)容易誘發(fā)焦慮心理，而教學(xué)過程中教師過于嚴(yán)厲的糾錯(cuò)也往往會(huì)讓學(xué)生緊張不安，怯于開口。第四，課堂氣氛與學(xué)習(xí)焦慮也存在很高的相關(guān)性。輕松和諧的課堂氣氛是學(xué)生自由發(fā)揮其創(chuàng)造性和順利接收知識(shí)的重要心理環(huán)境。第五，來自于社會(huì)或家庭的壓力，如升學(xué)或就業(yè)壓力也會(huì)給學(xué)習(xí)者帶來學(xué)習(xí)焦慮。

4 克服焦慮的策略和方法

4.1針對(duì)學(xué)習(xí)者自身因素的方法。

第一，指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)焦慮。在教學(xué)過程中應(yīng)讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)焦慮存在的普遍性與必然性， 并引導(dǎo)他們積極地面對(duì)和解決。

第二，正確對(duì)待學(xué)生的個(gè)性特征及語言水平。教師應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲和意見，并巧妙地利用學(xué)生各自的優(yōu)點(diǎn)，使不同的學(xué)生都能獲得成功的體驗(yàn)。

第三，保護(hù)學(xué)生的自尊心。對(duì)外語學(xué)習(xí)者而言，自尊和自信直接影響著學(xué)習(xí)者語言使用和練習(xí)的積極性。因此，教師應(yīng)多對(duì)學(xué)生肯定和表揚(yáng)學(xué)生取得的成績。

第四，引導(dǎo)學(xué)生正確設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師在外語教學(xué)過程中應(yīng)努力引導(dǎo)學(xué)生正確設(shè)定與個(gè)人學(xué)習(xí)能力相符合的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4.2針對(duì)教師教學(xué)策略的方法。

第一，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)內(nèi)容和課堂活動(dòng)。教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)習(xí)材料和學(xué)生實(shí)際情況采取不同的教學(xué)方法。

第二，創(chuàng)建和諧安全的課堂氣氛。比如積極開展小組合作型的課堂活動(dòng)，使學(xué)生可以相互支持和相互促進(jìn)。

第三，減少和正確使用糾錯(cuò)行為。在外語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很大多錯(cuò)誤。不必一一糾正學(xué)生出現(xiàn)的所有錯(cuò)誤，只用糾正那些反復(fù)出現(xiàn)的典型錯(cuò)誤。

第四，端正學(xué)生對(duì)考試的態(tài)度?？荚囀鞘箤W(xué)生焦慮感過高的一個(gè)重要原因。教師可以適當(dāng)?shù)馗淖兛荚囆问胶蛢?nèi)容，比如將學(xué)生平時(shí)的作業(yè)情況和課堂表現(xiàn)來進(jìn)行綜合評(píng)定然后和考試成績結(jié)合起來，以降低考試的風(fēng)險(xiǎn)及其給學(xué)生帶來的壓力。

5 總結(jié)

在語言教學(xué)中，外語焦慮更是影響甚至阻礙外語學(xué)習(xí)和教學(xué)效果的重要原因之一。因此，本文對(duì)國內(nèi)外有關(guān)學(xué)習(xí)焦慮及外語焦慮的研究成果進(jìn)行了回顧，并結(jié)合我國外語學(xué)習(xí)者的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，探討了在中國教育環(huán)境下誘發(fā)外語焦慮的因素及其應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)也呼吁對(duì)此話題感興趣的研究者在將來能進(jìn)行更多的實(shí)證研究，用更多的數(shù)據(jù)和事實(shí)來證明影響外語焦慮的因素及解決辦法。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究院美歐研究中心：《北約的命運(yùn)》，北京：時(shí)事出版社，2004年，第25頁。

關(guān)于《北約成員國防衛(wèi)和安全戰(zhàn)略概念》 （Strategic Concept for the Defence and Security of the Members of the North Atlantic Treaty Organisation），見北約網(wǎng)站：http：//nato.int/nato_static/assets/pdf/pdf_publications/20120214_strategic-concept-2010-eng.pdf 。

北約網(wǎng)站：http：//nato.int/cps/en/natolive/official_texts_87594.htm。