序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇跨境貿(mào)易新業(yè)態(tài)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）02007404

1傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式是以阿里巴巴、廣州環(huán)球市場(chǎng)為代表，基于B2B平臺(tái)的電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)信息，國(guó)外買家通過(guò)平臺(tái)瀏覽信息，雙方在線上詢價(jià)和洽談業(yè)務(wù)，達(dá)成交易意向后，轉(zhuǎn)入線下按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行采購(gòu)的國(guó)際貿(mào)易模式。10年前，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式是大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的主要渠道，但是，由于這種交易模式無(wú)法徹底解決成交轉(zhuǎn)化率不高、在線交易功能有限、客戶忠誠(chéng)度差、惡性競(jìng)爭(zhēng)等方面的缺陷，目前已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的發(fā)展。面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)希望獲得功能更多、更強(qiáng)大的電子商務(wù)服務(wù)。

2外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的四種新興業(yè)態(tài)

隨著專業(yè)化分工的不斷深化及互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在

貿(mào)易各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的發(fā)展，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的深層次需求，外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)并發(fā)展壯大了以下四種新的業(yè)態(tài)：

（1）跨境小額貿(mào)易類。以亞馬遜、eBay、阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方綜合性平臺(tái)或深圳易寶科技、北京蘭亭集勢(shì)等大型自建獨(dú)立平臺(tái)為載體，依托國(guó)內(nèi)完備供應(yīng)鏈，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，直接開展跨境小額批發(fā)和零售的外貿(mào)B2C電子商務(wù)模式。2005年，外貿(mào)B2C電子商務(wù)以eBay為主導(dǎo)開始興起；2007年，在我國(guó)開始出現(xiàn)并迅速發(fā)展。據(jù)最著名的第三方國(guó)際支付平臺(tái)Paypal統(tǒng)計(jì)，2011年通過(guò)該平臺(tái)支付的中國(guó)內(nèi)地跨境小額貿(mào)易金額已超過(guò)150億美元，現(xiàn)階段交易主要集中在北京、上海、廣東、浙江等地。其中，廣東特別是深圳的跨境小額貿(mào)易最活躍，出現(xiàn)了多個(gè)大型自建獨(dú)立交易平臺(tái)及大量借助eBay、亞馬遜平臺(tái)開展交易的跨境小額貿(mào)易公司。同時(shí)，這些企業(yè)還自發(fā)成立了推動(dòng)跨境小額貿(mào)易模式發(fā)展的協(xié)會(huì)組織——海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)。另外，特別值得一提的是佛山艾詩(shī)凱奇電氣有限公司，該公司利用低成本、高效率的電子商務(wù)營(yíng)銷手段，在國(guó)際市場(chǎng)上成功把SKG品牌打造成小家電行業(yè)的名牌。外貿(mào)B2C電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式有以下兩種：

①國(guó)內(nèi)直發(fā)。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以郵政小包裹的形式從國(guó)內(nèi)寄出，通過(guò)國(guó)際快遞送到國(guó)外消費(fèi)者手中。這類跨境貿(mào)易交易時(shí)間長(zhǎng)，一般需要15-20天，通常沒(méi)有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無(wú)法正常結(jié)匯和退稅，依賴地下錢莊回籠資金或留存海外，屬于灰色交易。金融危機(jī)以來(lái)，發(fā)展非常迅猛，根據(jù)業(yè)界的推測(cè)，2012年全國(guó)年交易額超過(guò)1億美元的企業(yè)已超過(guò)20家。國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)關(guān)注到跨境小額貿(mào)易模式的創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性，2012年初，國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委以杭州全麥電子商務(wù)公司作為首家試點(diǎn)企業(yè)，探索跨境小額貿(mào)易模式規(guī)范化陽(yáng)光化的途徑。2012年底，試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5市成為首批試點(diǎn)城市。

②海外建倉(cāng)。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以包裹的形式從海外倉(cāng)庫(kù)寄出，通過(guò)快遞送到國(guó)外消費(fèi)者手中。這類跨境貿(mào)易在產(chǎn)品集中發(fā)往海外倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，辦理了正常的通關(guān)和商檢等手續(xù)，可以正常結(jié)匯和退稅，屬于陽(yáng)光交易。同時(shí)，由于交易時(shí)間短，一般只需要2-3天，客戶體驗(yàn)比較好，忠誠(chéng)度和回頭率高，跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，為了提高運(yùn)營(yíng)效率，通常都會(huì)設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

（2）外貿(mào)資訊服務(wù)類。以上海特易信息科技有限公司為代表，通過(guò)合法手段收集和整合全球貿(mào)易數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)中挖掘信息，幫助中小企業(yè)利用外貿(mào)數(shù)據(jù)和資訊，精確了解國(guó)外買家需求，主動(dòng)開展國(guó)際營(yíng)銷的電子商務(wù)平臺(tái)。特易信息以會(huì)員制收費(fèi)形式為主，累計(jì)服務(wù)企業(yè)已超過(guò)8000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①提供行業(yè)市場(chǎng)資訊。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)38個(gè)主要國(guó)家的海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)碰處理和深度分析，把分散的國(guó)際貿(mào)易交易信息轉(zhuǎn)化為相互聯(lián)系的、準(zhǔn)確的、可作為決策依據(jù)的資訊，幫助企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期有效的行業(yè)市場(chǎng)評(píng)估。

②提供外貿(mào)交易情報(bào)。建立第三代采購(gòu)商搜索引擎，整合全球142個(gè)國(guó)家及地區(qū)的采購(gòu)商資源，構(gòu)建海關(guān)提單、貨運(yùn)提單等實(shí)時(shí)資料庫(kù)，幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易明細(xì)及交易分析報(bào)告，評(píng)估市場(chǎng)需求和潛在購(gòu)買力，準(zhǔn)確分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定貼合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略，通過(guò)郵件和短訊等形式向外貿(mào)企業(yè)第一時(shí)間傳遞行業(yè)市場(chǎng)變化和國(guó)外買家的最新動(dòng)向。

（3）貿(mào)易流程服務(wù)類。以深圳一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司為代表，以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，一站式提供貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。提供部分流程服務(wù)的代表企業(yè)還有廣東廣新電子商務(wù)有限公司（廣新達(dá)）等。2012年上半年，一達(dá)通的進(jìn)出口金額達(dá)6.7億美元，排在全國(guó)一般貿(mào)易企業(yè)第13位，預(yù)計(jì)全年將超過(guò)25億美元，累計(jì)服務(wù)企業(yè)已超過(guò)6000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①承接貿(mào)易流程服務(wù)外包。依托自主研發(fā)的進(jìn)出口在線服務(wù)系統(tǒng)，把進(jìn)出口流程專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，一站式為企業(yè)提供通關(guān)、退稅、結(jié)匯、商檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等貿(mào)易流程服務(wù)。企業(yè)只需付每單500元的服務(wù)費(fèi)即可獲得以上一攬子服務(wù)，享受倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費(fèi)率，同時(shí)還可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)出口流程的每個(gè)環(huán)節(jié)。

②承接貿(mào)易融資服務(wù)外包。通過(guò)全程掌控貿(mào)易流程，獲取交易環(huán)節(jié)的詳細(xì)數(shù)據(jù)和信息，在國(guó)內(nèi)企業(yè)、國(guó)外買家和金融機(jī)構(gòu)之間發(fā)揮重要的中介擔(dān)保作用，使企業(yè)無(wú)需任何抵押即可便捷享受買斷式的退稅融資、信用證融資、賒銷融資和備貨融資等貿(mào)易金融服務(wù)。一方面，通過(guò)確保貿(mào)易的真實(shí)性，幫助金融機(jī)構(gòu)解決貿(mào)易融資信息不對(duì)稱的問(wèn)題，降低貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)化中間流程，使貿(mào)易融資類金融產(chǎn)品真正落地、惠及企業(yè)；另一方面，根據(jù)交易數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)評(píng)估融資需求，整理融資信息，利用標(biāo)準(zhǔn)化的程序提交融資申請(qǐng)。

（4）促進(jìn)訂單對(duì)接交易類。以大型知名展會(huì)采購(gòu)商資源為基礎(chǔ)，通過(guò)設(shè)定綜合指標(biāo)體系，智能匹配供應(yīng)商和采購(gòu)商的電子商務(wù)平臺(tái)。這類平臺(tái)是傳統(tǒng)貿(mào)易資源依賴型和提升型，代表機(jī)構(gòu)是香港貿(mào)發(fā)局，國(guó)內(nèi)正在向這個(gè)方向發(fā)展的代表企業(yè)是廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司。主要業(yè)務(wù)模式是：

①訂單對(duì)接。整合歷屆廣交會(huì)積累的600多萬(wàn)采購(gòu)商數(shù)據(jù)，在平臺(tái)上設(shè)置采購(gòu)商專屬窗口，以采購(gòu)商為主要服務(wù)對(duì)象，通過(guò)一定指標(biāo)參數(shù)智能匹配相應(yīng)的供應(yīng)商，并推送至采購(gòu)商專屬窗口進(jìn)行供需雙方配對(duì)。

②第三方一站式服務(wù)。在線整合物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、保險(xiǎn)等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成集商機(jī)查詢、供需配對(duì)、在線交易、在線融資、在線投保為一體的電子商務(wù)云服務(wù)綜合體。

3利用外貿(mào)電子商務(wù)新模式，優(yōu)化傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式

金融危機(jī)倒逼傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，外貿(mào)電子商務(wù)新模式已經(jīng)出現(xiàn)了重新整合傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式的苗頭，正在深刻改變著貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)理念和管理手段，改變著貿(mào)易的運(yùn)作方式和實(shí)現(xiàn)速度，成為中小企業(yè)優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要手段。外貿(mào)電子商務(wù)新模式不僅是傳統(tǒng)貿(mào)易模式的重要補(bǔ)充，甚至在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為外貿(mào)的主流模式。主要體現(xiàn)在：

（1）減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，讓利潤(rùn)回歸生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷。國(guó)際貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)將不斷減少，中小企業(yè)可以利用電子商務(wù)平臺(tái)，以B2C跨境小額貿(mào)易方式為主，通過(guò)“前電后廠”新模式把傳統(tǒng)外貿(mào)的五個(gè)環(huán)節(jié)減少到兩或三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷。一是依托第三方綜合平臺(tái)或自建獨(dú)立平臺(tái)，利用論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營(yíng)銷手段，縮短交易中間環(huán)節(jié)，直接打通廣東產(chǎn)品與海外終端消費(fèi)者的通道，自主掌控傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的海外營(yíng)銷部分，重新?lián)碛挟a(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)權(quán)，把產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤(rùn)留存在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的手中；二是成為專業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈的一環(huán)，把海外營(yíng)銷環(huán)節(jié)交給專業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)，使企業(yè)更專注于自身具有優(yōu)勢(shì)的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)，發(fā)揮平臺(tái)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，利用其反饋的海外市場(chǎng)需求動(dòng)向、消費(fèi)特征和消費(fèi)者偏好等數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)未來(lái)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，使產(chǎn)品更貼合海外消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營(yíng)銷手段具有參與度忠誠(chéng)度高、互動(dòng)性強(qiáng)、扁平化、全球化的特點(diǎn)，產(chǎn)品一旦給客戶產(chǎn)生良好的體驗(yàn)，可以通過(guò)這個(gè)廣告渠道，在國(guó)際上打造行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的廣東名牌。

（2）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，化被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)精準(zhǔn)營(yíng)銷。目前，大部分中小企業(yè)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)理念仍停留在依賴展會(huì)營(yíng)銷、人脈營(yíng)銷、B2B電子商務(wù)營(yíng)銷等傳統(tǒng)外貿(mào)拓展方式上，對(duì)利用外貿(mào)交易數(shù)據(jù)、國(guó)外買家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等貿(mào)易情報(bào)主動(dòng)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足。通過(guò)此次調(diào)研，我們強(qiáng)烈感覺(jué)到中小企業(yè)可以通過(guò)使用外貿(mào)資訊類電子商務(wù)平臺(tái)提供的信息數(shù)據(jù)和深度分析，一是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，從被動(dòng)“搶抓訂單”的粗放營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)“創(chuàng)造訂單”的精準(zhǔn)營(yíng)銷理念；二是利用大量外貿(mào)情報(bào)指導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，了解海外市場(chǎng)的利潤(rùn)點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展等狀況，化被動(dòng)接受市場(chǎng)變化為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、開發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)決策；三是可以精準(zhǔn)定位，細(xì)分客戶，尋找優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)商，通過(guò)分析和密切關(guān)注目標(biāo)買家的采購(gòu)行為、供應(yīng)商分布狀況和穩(wěn)定程度，洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新商機(jī)；四是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶需求變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交易狀況，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，避免自己買家的流失。

（3）實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程便利化，降低經(jīng)營(yíng)成本、規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)可以通過(guò)使用貿(mào)易流程服務(wù)類電子商務(wù)平臺(tái)提供的貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)，一是縮短通關(guān)時(shí)間和交運(yùn)時(shí)限，提升經(jīng)營(yíng)效率；二是享受物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費(fèi)率，降低運(yùn)營(yíng)成本；三是利用貿(mào)易融資，減少資金占?jí)海岣哔Y金的流動(dòng)性，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，通過(guò)向國(guó)外買家提供優(yōu)惠的付款條件增強(qiáng)自身貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，增加出口；四是外包非核心業(yè)務(wù)有利于企業(yè)把主要精力投入到自身具有優(yōu)勢(shì)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、制造和市場(chǎng)營(yíng)銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4加快發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)新模式面臨的瓶頸問(wèn)題和政策障礙

外貿(mào)電子商務(wù)的新興業(yè)態(tài)目前還處于發(fā)展階段，即市場(chǎng)啟動(dòng)期，特點(diǎn)是市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)資源快速涌入，用戶初具規(guī)模，但進(jìn)一步發(fā)展仍然面臨很多亟需解決的瓶頸問(wèn)題和政策障礙。

4.1跨境小額貿(mào)易類

（1）出口退稅周期太長(zhǎng)，增加了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)成本。目前，大部分跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)還處于市場(chǎng)起步階段，十分依賴低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式迅速擴(kuò)大用戶群體，行業(yè)利潤(rùn)率不是很高，出口退稅往往成為企業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)主要部分。在實(shí)際操作中，由于出口退稅的周期太長(zhǎng)，一般都需要半年以上，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力非常大，不利于業(yè)態(tài)的快速成長(zhǎng)。

（2）快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)直發(fā)跨境小額貿(mào)易亟需規(guī)范化陽(yáng)光化。目前，國(guó)內(nèi)直發(fā)的跨境小額貿(mào)易通常沒(méi)有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無(wú)法正常結(jié)匯和退稅，依賴地下錢莊回籠資金，屬于灰色交易。金融危機(jī)以來(lái)，這類交易發(fā)展勢(shì)頭迅猛，有些平臺(tái)達(dá)到平均每天3萬(wàn)個(gè)包裹的發(fā)貨量，業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展需要有關(guān)政府部門根據(jù)貿(mào)易交易方式的變化，盡快確立邊界，出臺(tái)使其規(guī)范化陽(yáng)光化的監(jiān)管機(jī)制。

（3）供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)程度不高。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)跨境小額貿(mào)易的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)前景估計(jì)不足，由于單次訂單量小，生產(chǎn)企業(yè)不愿意與外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)配套，使得外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)山寨產(chǎn)品泛濫，真正具有品牌優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沒(méi)有借助外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全球化營(yíng)銷。

（4）專業(yè)人才緊缺，無(wú)法滿足新業(yè)態(tài)迅速擴(kuò)張的需要。跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的技術(shù)圈子非常小，掌握IT技術(shù)、搜索引擎優(yōu)化技術(shù)、供應(yīng)鏈管理知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的專業(yè)人才十分緊缺，平臺(tái)企業(yè)都在搶人才。目前，學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有設(shè)立培養(yǎng)此類人才的對(duì)口專業(yè)，從業(yè)人員主要依靠平臺(tái)企業(yè)自己培養(yǎng)，增長(zhǎng)緩慢，人才缺口限制了這種業(yè)態(tài)的迅速擴(kuò)張。

4.2外貿(mào)資訊服務(wù)類

（1）國(guó)內(nèi)海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)閉塞，造成國(guó)內(nèi)外信息數(shù)據(jù)資源不對(duì)稱。上世紀(jì)60年代以來(lái)，許多發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家逐漸認(rèn)識(shí)到提高貿(mào)易透明度，讓市場(chǎng)有序化競(jìng)爭(zhēng)將更有利于本國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升，因此紛紛立法規(guī)定，公開不涉及國(guó)家安全問(wèn)題的海關(guān)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我國(guó)的作為世界第二貿(mào)易大國(guó)，海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合理化公開和商業(yè)化運(yùn)用十分滯后。目前，國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊類平臺(tái)可以提供全球多個(gè)國(guó)家貨物貿(mào)易的詳盡數(shù)據(jù)及分析，卻無(wú)法明確知道我國(guó)貨物貿(mào)易的詳細(xì)情況，無(wú)法使用數(shù)據(jù)對(duì)碰得出更有價(jià)值的貿(mào)易情報(bào)作為外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)決策參考，使外貿(mào)企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問(wèn)題。同時(shí)，部分平臺(tái)也通過(guò)各種不正當(dāng)渠道獲得我國(guó)海關(guān)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、艙單數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊行業(yè)魚龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（2）國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊服務(wù)平臺(tái)鳳毛麟角，發(fā)展十分緩慢。發(fā)達(dá)國(guó)家和部分新興市場(chǎng)國(guó)家的外貿(mào)資訊業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分成熟，外貿(mào)資訊平臺(tái)非常普及，外貿(mào)企業(yè)可以隨時(shí)隨地查詢到本國(guó)任意買家的全球供應(yīng)商分布狀況，采購(gòu)產(chǎn)品的詳細(xì)描述、交易數(shù)量、包裝信息、運(yùn)輸信息等，全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口狀況，采購(gòu)商的詳細(xì)資料，以及交易次數(shù)、頻次等深度情報(bào)信息。我國(guó)外貿(mào)資訊平臺(tái)起步較晚，規(guī)模均不大，發(fā)展緩慢，需要政府出臺(tái)相關(guān)扶持政策加快行業(yè)發(fā)展速度。

（3）公共服務(wù)中間地帶嚴(yán)重缺失。近幾十年來(lái)，歐美、日韓、新加坡和我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)等政府部門都建立了依托官方或半官方專責(zé)機(jī)構(gòu)的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系。目前，內(nèi)地只有廣東開始構(gòu)建外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系，但還處于起步階段，需要不斷完善和提升，需要不斷加強(qiáng)具有公信力的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系對(duì)商業(yè)外貿(mào)資訊平臺(tái)的支持和引導(dǎo)。

（4）中小企業(yè)使用外貿(mào)資訊服務(wù)的意識(shí)十分落后。目前，外貿(mào)資訊的應(yīng)用已經(jīng)成為歐美、日韓、印度及我國(guó)香港地區(qū)的企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易的普及型工具，成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。相對(duì)而言，我省企業(yè)，特別是中小企業(yè)，運(yùn)用外貿(mào)資訊開展國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的意識(shí)還十分落后，仍然局限于展會(huì)營(yíng)銷、人脈營(yíng)銷等傳統(tǒng)方式，對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷等方式知之甚少。因此，必須借助政府和行業(yè)組織的力量加強(qiáng)宣傳推廣，讓更多的企業(yè)能夠熟悉和運(yùn)用外貿(mào)資訊服務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)。

4.3貿(mào)易流程服務(wù)類

（1）海關(guān)、稅務(wù)、商檢等部門現(xiàn)有的一些監(jiān)管政策不能與新興業(yè)態(tài)相適應(yīng)。目前，海關(guān)管理政策只把企業(yè)劃分為生產(chǎn)型和型，稅務(wù)管理政策也只分為自營(yíng)企業(yè)和企業(yè)。傳統(tǒng)的外貿(mào)公司只部分環(huán)節(jié)，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但是一達(dá)通這類貿(mào)易流程服務(wù)平臺(tái)企業(yè)，即不是生產(chǎn)企業(yè)，也不是傳統(tǒng)外貿(mào)公司，但卻要承擔(dān)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際操作中，平臺(tái)企業(yè)將眾多中小企業(yè)的產(chǎn)品“打包”集中報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯，盡管平臺(tái)通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部審單，失誤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于眾多企業(yè)分散申報(bào)，但根據(jù)目前的監(jiān)管規(guī)定，一次失誤就處罰整個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)企業(yè)將面臨被降級(jí)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

（2）進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)歸宿地的問(wèn)題。由于各地的貿(mào)易數(shù)據(jù)是以海關(guān)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，有的地方政府出于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)歸屬地的考慮，出現(xiàn)限制外地平臺(tái)本地出口的傾向。

（3）超基數(shù)部分的出口退稅問(wèn)題。由于涉及地方財(cái)政負(fù)擔(dān)超基數(shù)部分的出口退稅問(wèn)題，有的地方政府出現(xiàn)不愿意扶持平臺(tái)企業(yè)做大做強(qiáng)的傾向。

5政策建議

外貿(mào)電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和快速成長(zhǎng)，是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則的體現(xiàn)，也是未來(lái)貿(mào)易的一種發(fā)展趨勢(shì)，悄然改變著國(guó)際貿(mào)易的格局。有關(guān)政策建議如下：

（1）加強(qiáng)宏觀政策引導(dǎo)，出臺(tái)促進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。提出財(cái)政、稅收、融資、用地、人才等一攬子扶持政策，為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建良好的政策環(huán)境。建立外貿(mào)電子商務(wù)的管理機(jī)制，有序推進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)信用體系、監(jiān)管體系建設(shè)，健全行業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范，探索建立外貿(mào)電子商務(wù)綜合監(jiān)管平臺(tái)。完善覆蓋全行業(yè)的、指標(biāo)科學(xué)的外貿(mào)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系，建立跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)的登記備案和分類管理制度，掌握行業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，為更加全面客觀地了解貨物貿(mào)易進(jìn)出口的情況、科學(xué)評(píng)估專項(xiàng)扶持資金的績(jī)效和政府決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

（2）引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變外貿(mào)經(jīng)營(yíng)理念，積極進(jìn)入跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈體系。通過(guò)政府的渠道和平臺(tái)，啟動(dòng)外貿(mào)電子商務(wù)巡回宣講會(huì)，宣傳和推廣成功經(jīng)驗(yàn)，使廣大外貿(mào)中小企業(yè)消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，積極利用新興業(yè)態(tài)改變傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極整合第三方綜合性平臺(tái)、大型行業(yè)平臺(tái)和專業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)資源，扶持成長(zhǎng)性創(chuàng)新性特征顯著、發(fā)展勢(shì)頭迅猛的專業(yè)化跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，舉辦傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)的見面會(huì)，積極引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)出口行業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)配套，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利用B2C跨境小額貿(mào)易商業(yè)模式，建立精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，深度開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。

（3）大力推進(jìn)校企合作，加快建立外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制。加快外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)力度，建立多層次、多類型的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和服務(wù)體系。支持相關(guān)高校和科研院所加強(qiáng)多學(xué)科交叉整合，加快培養(yǎng)跨境電子商務(wù)模式交易、物流、支付等平臺(tái)或企業(yè)亟需的專業(yè)人才。大力推進(jìn)校企合作，選擇在行業(yè)內(nèi)有一定影響力的企業(yè)，以及省內(nèi)具備電子商務(wù)人才培養(yǎng)能力的高校、職校等教育機(jī)構(gòu)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)專業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)體系。同時(shí)，大力推動(dòng)各類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。依托國(guó)家或省的各項(xiàng)重大專項(xiàng)、科技計(jì)劃、示范工程和重點(diǎn)企業(yè)，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)高層次人才和領(lǐng)軍人才。加快引進(jìn)跨境電子商務(wù)的高層次人才，完善配套服務(wù)，鼓勵(lì)海外專業(yè)人才積極投身外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。

（4）加強(qiáng)對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)研判。對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來(lái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的研究，科學(xué)研判形勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)措施。其中包括：外貿(mào)電子商務(wù)與現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的沖突，增長(zhǎng)速度過(guò)快引發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)采取反制措施引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴國(guó)外企業(yè)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)等。

參考文獻(xiàn)

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[2]曾麗潔.歐洲企業(yè)對(duì)跨境流通數(shù)據(jù)資訊隱私權(quán)保護(hù)的自律模式[J].武漢交通織業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（12）.

篇（2）

1、新一輪改革的“助推器”

上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立是中國(guó)釋放的新一輪對(duì)外開放的信號(hào)。八十年代深圳的開放，開啟了中國(guó)改革的先河；九十年代浦東的開放，帶動(dòng)了上海乃至全國(guó)的改革；2001年中國(guó)加入WTO，參與到全球經(jīng)濟(jì)交流合作中，開放推動(dòng)了改革，為中國(guó)發(fā)展釋放了巨大的紅利。十幾年來(lái)，中國(guó)逐漸成為世界制造業(yè)大國(guó)，商品貿(mào)易獲得了很大的發(fā)展。但我國(guó)在服務(wù)貿(mào)易方面還相當(dāng)滯后。當(dāng)前尤其需要進(jìn)一步對(duì)外開放，上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，就是順應(yīng)全球經(jīng)貿(mào)發(fā)展新趨勢(shì)，更加積極主動(dòng)對(duì)外開放，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟(jì)注入活力。

2、管理部門轉(zhuǎn)變職能

建立上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，其中一項(xiàng)重要任務(wù)就是加快政府職能轉(zhuǎn)變。國(guó)家和上海市相關(guān)管理部門紛紛制定實(shí)施細(xì)則和意見，支持上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)，探索寬進(jìn)嚴(yán)管措施。國(guó)家發(fā)改委表示，在負(fù)面清單之外的領(lǐng)域投資，將按照內(nèi)外資企業(yè)一致的原則，管理方式上實(shí)行準(zhǔn)入前國(guó)民待遇，由核準(zhǔn)制管理改為備案制管理。國(guó)家工商行政管理總局出臺(tái)“若干意見”支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)，試驗(yàn)區(qū)企業(yè)將試行認(rèn)繳登記制、先照后證登記制、年度報(bào)告公示制等寬進(jìn)嚴(yán)管措施，創(chuàng)造與國(guó)際慣例接軌的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。國(guó)家海關(guān)總署創(chuàng)新優(yōu)化了海關(guān)監(jiān)管模式，允許利用艙單備案信息“先入?yún)^(qū)，再報(bào)關(guān)”。銀監(jiān)會(huì)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)監(jiān)管給力八條措施，鼓勵(lì)開展跨境投融資服務(wù)，支持民資進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)銀行業(yè)。上海檢驗(yàn)檢疫部門推出18項(xiàng)具體舉措，檢驗(yàn)檢疫將全面推進(jìn)“快檢快放”、“即查即放”。

二、試點(diǎn)將循序漸進(jìn)

從商貿(mào)服務(wù)業(yè)來(lái)看，這次擴(kuò)大開放領(lǐng)域新增了增值電信和游戲機(jī)、游藝機(jī)銷售及服務(wù)兩大項(xiàng)目。隨著電信增值業(yè)務(wù)的開放，全球一些云計(jì)算大牌供應(yīng)商有可能搶先進(jìn)入上海自貿(mào)區(qū)。而游戲游藝設(shè)備銷售及服務(wù)的開放，則意味著我國(guó)過(guò)去游戲機(jī)禁售規(guī)定的解除，這不僅將刺激游戲終端和游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，也將進(jìn)一步促進(jìn)近年來(lái)快速發(fā)展的智能電視等的創(chuàng)新。

外界曾有在自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立免稅店的期待和猜想，但公布的方案中并沒(méi)有涉及免稅店。其實(shí)，從自貿(mào)區(qū)的功能來(lái)看，仍以產(chǎn)業(yè)功能為主，居住、生活只是輔助。而且，免稅店形成價(jià)格洼地，只會(huì)讓自貿(mào)區(qū)外的購(gòu)買力轉(zhuǎn)移到區(qū)內(nèi)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的帶動(dòng)不會(huì)太大。

從批發(fā)、零售行業(yè)的負(fù)面清單來(lái)看，列入特別管理的品類并不多，只涉及糧食、棉花、植物油、煙草、鹽、化肥、農(nóng)膜、原油、成品油等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)商品，部分音像制品和文物；還有直銷、郵購(gòu)和網(wǎng)上銷售。而在此之前，安利、麥考林等外資直銷、郵購(gòu)業(yè)態(tài)早已進(jìn)入上海市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間，已經(jīng)具有相當(dāng)高的知名度了。

當(dāng)然，這只是2013版的負(fù)面清單。筆者認(rèn)為，今后的升級(jí)版本只會(huì)作“減法”，不會(huì)作“加法”。隨著開放試驗(yàn)的推進(jìn)、管理的完善、企業(yè)的適應(yīng)，上海自貿(mào)區(qū)的開放力度會(huì)逐漸加大，開放的內(nèi)容會(huì)增多。

三、商貿(mào)服務(wù)業(yè)的影響

1、促進(jìn)消費(fèi)規(guī)模和需求升級(jí)

從市場(chǎng)需求來(lái)看，上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立后，將吸引外資企業(yè)入駐，會(huì)帶來(lái)更多的中高消費(fèi)人群。自貿(mào)區(qū)也將吸引國(guó)內(nèi)各省市企業(yè)的入駐，上海的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)人口將大大增加，上海常住人口的增長(zhǎng)速度會(huì)加快，旅游人口也會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng)，消費(fèi)規(guī)模將擴(kuò)大，消費(fèi)需求會(huì)升級(jí)。

從市場(chǎng)供應(yīng)來(lái)看，更多的商業(yè)新業(yè)態(tài)、新業(yè)種、新的經(jīng)營(yíng)模式將被引進(jìn)，新的商品品類、品種、品牌進(jìn)入，市場(chǎng)將更加豐富，消費(fèi)者的選擇余地將大大增加。

從商品價(jià)格來(lái)看，商業(yè)企業(yè)將因流通環(huán)節(jié)減少、結(jié)算方便、流轉(zhuǎn)加快，而降低交易成本，再加上更加充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促使商品優(yōu)質(zhì)低價(jià)、更新加快，最終讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

2、促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化

在自貿(mào)區(qū)方案中，推動(dòng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)是一大重點(diǎn)。貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)有一個(gè)核心，就是內(nèi)外貿(mào)易一體化。鼓勵(lì)企業(yè)統(tǒng)籌開展國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展，有利于企業(yè)做大做強(qiáng)。

上海商業(yè)試行改革開放已經(jīng)有20多年，這段時(shí)間海外商業(yè)企業(yè)紛紛進(jìn)入上海。目前上海零售貿(mào)易中20%以上是外資企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。但我國(guó)企業(yè)如何走出去沒(méi)有大的突破，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)做強(qiáng)做大的企業(yè)更是鳳毛麟角。在自貿(mào)區(qū)總體方案中可以明顯看到，包括深化國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中心試點(diǎn)、開展境內(nèi)外租賃服務(wù)、加快培育跨境電子商務(wù)服務(wù)功能等一系列政策，都松開了口子，對(duì)于中國(guó)企業(yè)走出去十分有利。此前，國(guó)務(wù)院辦公廳已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見，包括支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實(shí)施相適應(yīng)的稅收政策（電子商務(wù)出口貨物實(shí)行增值稅和消費(fèi)稅免稅退稅政策優(yōu)惠），以及建立電子商務(wù)出口信用體系等措施，在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海等5個(gè)城市試行，并將在全國(guó)有條件的地區(qū)實(shí)施。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們內(nèi)外貿(mào)分割。內(nèi)貿(mào)企業(yè)只做內(nèi)貿(mào)經(jīng)營(yíng)，了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求，但缺乏熟悉國(guó)際市場(chǎng)的買手（采購(gòu)員），缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道；外貿(mào)企業(yè)只做外貿(mào)業(yè)務(wù)，具有國(guó)外客戶、國(guó)外信息渠道、國(guó)際貿(mào)易人才、了解國(guó)際市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，但對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求不熟悉，缺乏國(guó)內(nèi)零售渠道。內(nèi)外貿(mào)一體化，可以將這些資源優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合起來(lái)，內(nèi)外貿(mào)互為依托，既可根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，進(jìn)口適銷對(duì)路的商品，豐富國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)需求、培育消費(fèi)熱點(diǎn)；又可實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，為開拓國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造條件。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化，還需要加快培養(yǎng)大批既懂內(nèi)貿(mào)又懂外貿(mào)、具有豐富的實(shí)踐知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，優(yōu)化商貿(mào)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)提高在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

上海商貿(mào)業(yè)二十多年的開放試點(diǎn)縮小了與發(fā)達(dá)國(guó)家（地區(qū)）之間的差距，商業(yè)能級(jí)有了很大的提升。在商場(chǎng)設(shè)施等“硬件”方面，上海商業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，已經(jīng)不相上下；但在經(jīng)營(yíng)品類、品種、品牌等方面還有較大差距，在管理、營(yíng)銷、服務(wù)等“軟件”方面的差距還非常大。國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)促銷較多的是通過(guò)降價(jià)、送券等優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)，但效果并不理想，其中商品品種、品類的豐富度不夠，經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化，缺乏對(duì)消費(fèi)者的吸引力是主要原因。

在連鎖經(jīng)營(yíng)方面，內(nèi)資企業(yè)在超市、便利店、大賣場(chǎng)等“超商”和快餐等業(yè)態(tài)連鎖已趨成熟，但百貨等業(yè)態(tài)連鎖鮮有成功案例。還有，內(nèi)資商業(yè)在自營(yíng)和自有品牌運(yùn)營(yíng)方面更是“短板”；而外資企業(yè)在這方面有成熟經(jīng)驗(yàn)。自貿(mào)區(qū)的設(shè)立和商貿(mào)服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步開放對(duì)我們商貿(mào)企業(yè)自營(yíng)、商業(yè)自有品牌、百貨連鎖及增強(qiáng)軟實(shí)力等方面將有大的促進(jìn)。

4、促進(jìn)商業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)

上海作為我國(guó)最早實(shí)行對(duì)外開放試點(diǎn)的城市，零售、批發(fā)行業(yè)最早進(jìn)入國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中外合資試點(diǎn)行列，餐飲行業(yè)1989年已經(jīng)有中外合資試點(diǎn)（肯德基），零售行業(yè)1992年開始中外合資試點(diǎn)（第一八佰伴、東方商廈），批發(fā)行業(yè)1999年開始中外合資試點(diǎn)（百紅公司）。

外資超市、便利店、購(gòu)物中心、百貨商店、專業(yè)專賣店、折扣店等先后進(jìn)入上海，為內(nèi)資企業(yè)提供了借鑒，促進(jìn)上海新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代流通方式不斷興起。外資商業(yè)的進(jìn)入促使國(guó)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)份額被搶占時(shí)奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中得到鍛煉和提高。

自貿(mào)區(qū)的設(shè)立有利于國(guó)際新業(yè)態(tài)的引進(jìn)，將進(jìn)一步產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)。外資商業(yè)的業(yè)態(tài)、管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等模式和經(jīng)營(yíng)理念將為上海商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供樣板。

5、促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

國(guó)際上的自貿(mào)區(qū)有一個(gè)共同趨勢(shì)，即由貨物貿(mào)易為主向貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易并重轉(zhuǎn)變，更加注重服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。我國(guó)以“世界的制造工廠”著稱，貨物貿(mào)易順差已經(jīng)持續(xù)二十多年，但服務(wù)貿(mào)易卻是弱項(xiàng)，服務(wù)貿(mào)易逆差始終未能改變。

上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，將充分利用服務(wù)業(yè)外資引入的機(jī)會(huì)，發(fā)揮外資服務(wù)企業(yè)的示范作用和鯰魚效應(yīng)，為我國(guó)各行業(yè)提供新興服務(wù)產(chǎn)品，填補(bǔ)我國(guó)服務(wù)業(yè)的一些空白，并使我國(guó)在技術(shù)、研發(fā)、管理、經(jīng)營(yíng)的理念和方向、營(yíng)銷手段及服務(wù)態(tài)度等各方面通過(guò)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取提升自身服務(wù)水平與質(zhì)量。

6、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

設(shè)立自貿(mào)區(qū)對(duì)于商貿(mào)企業(yè)來(lái)講，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。擴(kuò)大開放，更多外資企業(yè)進(jìn)入上海，競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。企業(yè)能否適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，關(guān)鍵還看如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

篇（3）

2011年11月，銀川市被正式授予國(guó)家電子商務(wù)示范城市，成為西北地區(qū)唯一入選城市。2013年1月2日，海關(guān)總署批準(zhǔn)寧夏銀川市為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，寧夏銀川再次成為西北地區(qū)唯一入選城市受到國(guó)家有關(guān)部門的重視。國(guó)家的兩個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市聚焦銀川，為銀川發(fā)展電子商務(wù)帶來(lái)了極好的機(jī)遇，與此同時(shí)，也給銀川本土電子商務(wù)企業(yè)帶了新的挑戰(zhàn)。

2013年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，同國(guó)內(nèi)其他省市相比，寧夏電子商務(wù)發(fā)展存在著非常大的差距。2013年全國(guó)網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)平均為7.45,而寧夏為5.11全國(guó)排名倒數(shù)第五；全國(guó)網(wǎng)商指數(shù)平均為2.81,而寧夏為1.18全國(guó)排名倒數(shù)第六；全國(guó)網(wǎng)購(gòu)指數(shù)平均為12.09,而寧夏為9.13全國(guó)排名倒數(shù)第五。這些數(shù)據(jù)表明寧夏電子商務(wù)發(fā)展任然很滯后，究其原因，最根本的是缺少電子商務(wù)龍頭企業(yè)的引領(lǐng)，缺少大型的電子商務(wù)平臺(tái)，電商企業(yè)經(jīng)理發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，電商企業(yè)成長(zhǎng)緩慢；而跨境電子商務(wù)的發(fā)展更是空白。寧夏自治區(qū)政府在大力鼓勵(lì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時(shí)，也積極培育本土化電子商務(wù)企業(yè)。2013寧夏希望信息有限公司投資2000萬(wàn)，建立寧夏中阿電子商務(wù)有限公司，并結(jié)合寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和實(shí)際，制定了企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)以中國(guó)與阿拉伯跨境貿(mào)易為方向的"優(yōu)百貿(mào)(ubuymore.com)"跨境電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)筑寧夏自主電商品牌，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規(guī)摸。

二、寧夏跨境電子商務(wù)的實(shí)踐與探索

1. 寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——“優(yōu)百貿(mào)〃。"優(yōu)百貿(mào)"是目前寧夏率先建設(shè)完成且上線運(yùn)營(yíng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。2013年9月平臺(tái)上線至今，注冊(cè)用戶已達(dá)8萬(wàn)戶，投入資金累計(jì)超過(guò)200萬(wàn)美元。寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——"優(yōu)百貿(mào)"的建成和運(yùn)營(yíng)，使寧夏同全國(guó)各省一同步入大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)行列，縮短了與國(guó)內(nèi)其他省市的差距，成為寧夏電子商務(wù)核心平臺(tái)，帶動(dòng)和促進(jìn)了寧夏周邊地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——"優(yōu)百貿(mào)”是一個(gè)集成化的平臺(tái)，是中國(guó)、寧夏與全球，特別是阿拉伯國(guó)家和穆斯林地區(qū)的電子商務(wù)通道，通過(guò)整合電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信息、資金和倉(cāng)儲(chǔ)貨物的閉環(huán)電子商務(wù)交易。

"優(yōu)百貿(mào)”以"優(yōu)品聚天下，百粹匯中阿，貿(mào)易通全球〃為宗旨，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在該平臺(tái)上以中文、英文、阿拉伯文三種文宇語(yǔ)言開展B2B2C跨境貿(mào)易，成為寧夏首家搭建完整的信息流、資金流、物流的全流程跨境貿(mào)易平臺(tái)。"優(yōu)百貿(mào)"在對(duì)外貿(mào)易的同時(shí)，也具有開放功能，也可積極尋找阿拉伯國(guó)家優(yōu)質(zhì)出口商品并吸引名牌企業(yè)入駐，為阿拉伯國(guó)家和穆斯林地區(qū)企業(yè)在中國(guó)開辟市場(chǎng)提供服務(wù)，縮短了同境外各企業(yè)及最終用戶的供求信息流轉(zhuǎn)距離，促進(jìn)了中阿經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展。目前，"優(yōu)百貿(mào)"銷售額達(dá)到80萬(wàn)美金，未來(lái)將攜手聯(lián)想、美的、海爾等全球知名廠商共同拓展中東市場(chǎng)，2015年銷售額預(yù)計(jì)突破500萬(wàn)美金。

經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，"優(yōu)百貿(mào)"在出口方面已經(jīng)獲得許可網(wǎng)銷的產(chǎn)品類目有33類，主要有3C類家電、健康與美容、戶外用品、服裝和包、珠寶、家用類、辦公類、美發(fā)類等產(chǎn)品，共計(jì)421種，涵蓋了國(guó)內(nèi)豐富的海外熱銷產(chǎn)品。進(jìn)口方面，"優(yōu)百貿(mào)"上線產(chǎn)品涉及德國(guó)、意大利、英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等15個(gè)國(guó)家，共13個(gè)類目，以進(jìn)口葡萄酒、食品和飲品為主類。"優(yōu)百貿(mào)"上線至今，先后受到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等歐美國(guó)家客戶的關(guān)注，同時(shí)，沙特阿拉伯、約旦、卡塔爾、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、約旦、埃及等阿拉伯國(guó)家的用戶也相繼訪問(wèn)注冊(cè)并持續(xù)開展線上貿(mào)易。

“優(yōu)百貿(mào)17在建設(shè)發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，也進(jìn)行了多方面的研究與嘗試，并且取得了以下幾項(xiàng)突破性的進(jìn)展：

其一，在跨境電子商務(wù)商品交易資金支付方式上，寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)攜手國(guó)內(nèi)在重慶第一家拿到跨境支付牌照的易極付合作，并與國(guó)際最大的第三方支付平臺(tái)貝寶（paypal)公司進(jìn)行合作，目前"優(yōu)百貿(mào)"平臺(tái)支持57種外幣，突破了跨境電子商務(wù)資金流的問(wèn)題。

其二，在跨境電子商務(wù)合作方面，已經(jīng)與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)京東、阿里進(jìn)行了多次溝通，與其高層針對(duì)阿拉伯市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的研究與探討，取得突破性進(jìn)展，在政府部門相關(guān)引導(dǎo)下，將共同開拓阿拉伯市場(chǎng)。

其三，在跨境貿(mào)易產(chǎn)品方面，美的、雷士照明的產(chǎn)品以B2B貿(mào)易的方式向阿拉伯國(guó)家開展線上貿(mào)易。通過(guò)現(xiàn)有渠道逐漸擴(kuò)大貿(mào)易額，以跨境電子商務(wù)的方式逐步替代傳統(tǒng)線下貿(mào)易。

2.銀川跨境電子商務(wù)平臺(tái)"絲路通〃。2014年12月26日銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)"絲路通〃正式上線。105筆包括品牌家電產(chǎn)品、穆斯林工藝品、穆斯林服飾及寧夏特產(chǎn)在內(nèi)的貨物訂單順利通過(guò)銀川綜合保稅區(qū)分揀流水線，啟程運(yùn)往阿聯(lián)酋迪拜和沙特阿拉伯等地。

三、跨境電子商務(wù)促進(jìn)了寧夏對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

跨境貿(mào)易電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易的新方式和新手段、新業(yè)態(tài)，開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，對(duì)寧夏積極融入和參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、搶占國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)具有重要作用。2014年，銀川綜合保稅區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易額超過(guò)了15億美元，在審批快、建設(shè)快的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了封關(guān)運(yùn)行第一年再造一個(gè)“銀川外貿(mào)"的目標(biāo)，為拉動(dòng)寧夏進(jìn)出口貿(mào)易快速增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上線，標(biāo)志著銀川綜合保稅區(qū)發(fā)展邁出了嶄新的一步。

2014年9月中旬，銀川綜合保稅區(qū)管委會(huì)與迪拜杰貝阿里自貿(mào)區(qū)管委會(huì)進(jìn)行了會(huì)談，提出了以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在銀川綜合保稅區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園的設(shè)想，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前罝到中國(guó)寧夏，為中國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開便捷通道，力爭(zhēng)將寧夏打造成中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。

電子商務(wù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力，跨境貿(mào)易電子商務(wù)已成為國(guó)際貿(mào)易的新方式、新手段、新業(yè)態(tài)?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)突破了國(guó)界和時(shí)空的限制，打通了中阿貿(mào)易的橋梁，彌補(bǔ)了寧夏在交通、物流及地理環(huán)境上的劣勢(shì)，為寧夏內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展提供了新的貿(mào)易業(yè)態(tài)形式?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的上線，標(biāo)志著寧夏擁有了面向中東市場(chǎng)的網(wǎng)上平臺(tái)，中國(guó)產(chǎn)品和穆斯林特色用品將更加便捷地走出國(guó)門。這對(duì)于寧夏打造新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略支點(diǎn)，推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造面向阿拉伯國(guó)家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

篇（4）

跨境電子商務(wù)，指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流企業(yè)送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，深刻影響著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的布局。自2008年金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)緩慢，但是跨境電子商務(wù)卻蓬勃發(fā)展，占進(jìn)口貿(mào)易的比例日益增加。我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模（跨境電商零售B2C和跨境電商B2B兩部分）的不斷擴(kuò)大，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和資源的優(yōu)化配置，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新方式，政府積極支持跨境電商的發(fā)展。通過(guò)對(duì)我國(guó)跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)、政策環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)跨境電商發(fā)展尤其是中小外貿(mào)企業(yè)急需外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)的支持，而且諸多WTO貿(mào)易規(guī)則對(duì)跨境電子商務(wù)已不再適用，需要制定更高標(biāo)準(zhǔn)和更自由的新貿(mào)易規(guī)則來(lái)推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)

1.我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模逐年遞增

根據(jù)阿里研究院與埃森哲的《全球跨境B2C電商市場(chǎng)展望》報(bào)告，2014年全球跨境B2C電商市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2300億美元，并將于2020年達(dá)到近1萬(wàn)億美元，同整體B2C電商、消費(fèi)品進(jìn)口額和消費(fèi)品零售額相比，全球跨境電商市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率高達(dá)27%。全球跨境電商市場(chǎng)規(guī)模在整體B2C電商中的比重也將由2014年的14%增長(zhǎng)為2020年的29%。屆時(shí)，跨境B2C電商消費(fèi)者總數(shù)也由2014年的3.09億人增加到2020年的超過(guò)9億人，年均增幅超過(guò)21%。到2020年，接近半數(shù)的網(wǎng)上消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行跨境網(wǎng)上消費(fèi)。在全球跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的背景下，我國(guó)跨境電子商務(wù)的規(guī)模也呈逐年上升趨勢(shì)。2015年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。從歷年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模和增長(zhǎng)率來(lái)看，2011年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模僅為1.8萬(wàn)億元，2013年交易規(guī)模達(dá)到了3.1萬(wàn)億元，較2012年增長(zhǎng)約50%。2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模達(dá)到4.2萬(wàn)億元，是2011年規(guī)模的2.5倍。預(yù)計(jì)2015年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到5.5萬(wàn)億元，2016年將達(dá)到6.8萬(wàn)億元，2011年至2016年，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)約32%的年均增長(zhǎng)率。

2.我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易模式

B2B起主導(dǎo)作用根據(jù)ForresterResearch的數(shù)據(jù)顯示，全球B2B電子商務(wù)交易總額是B2C電子商務(wù)交易總額的兩倍以上。在我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易中，B2B模式的地位與在全球電商中的地位相似，起到了絕對(duì)支柱的作用。2015年上半年，中國(guó)跨境電商的交易模式中，跨境電商B2B交易占比達(dá)到91.9%，跨境電商B2C交易占比8.1%。2010-2015年上半年，跨境電商B2B交易所占比例雖然逐年緩慢降低，由2010年的97.9%下降到2015年的91.7%，但中國(guó)跨境B2B平臺(tái)的交易規(guī)模一直占整個(gè)跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模的90%以上，仍處于整個(gè)跨境電商市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展形式來(lái)看，隨著跨境貿(mào)易主體越來(lái)越小，跨境交易訂單逐漸趨向于碎片化和小額化，未來(lái)我國(guó)跨境B2C交易占比也會(huì)逐步提升。

3.我國(guó)跨境電子商務(wù)以出口為主

據(jù)《跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析報(bào)告顯示》，美國(guó)有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線買家，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國(guó)和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億美元，占全球的33.1%。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，無(wú)論從進(jìn)口角度還是出口角度來(lái)說(shuō)，美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。從我國(guó)跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來(lái)看，我國(guó)的跨境電子商務(wù)以出口為主。在2010年我國(guó)跨境電商總交易額中，其中有93.5%為出口，進(jìn)口僅有6.5%。到2014年出口占跨境電子商務(wù)總交易額的比例略有下降為86.7%，進(jìn)口增長(zhǎng)為13.3%。從數(shù)據(jù)中可以看出，雖然進(jìn)口所占比例均比上一年有所增加，但是出口占比仍以絕對(duì)大的數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口占比。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年跨境電商進(jìn)口的份額將不斷提升。

4.我國(guó)跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品種類集中

在美國(guó)，電子商務(wù)涵蓋商品類別眾多。目前，服裝、電子產(chǎn)品以及家庭用品的增長(zhǎng)率較大。在印度，旅行開支占在線支付的大部分，其次是書籍銷售。日本和韓國(guó)的電商成熟度很高，日本旅行支付收入達(dá)到16億美元，化妝品、衣服、小商品的零售額較10年前增長(zhǎng)了125%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并計(jì)算得出，我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要商品占比分別為：電子產(chǎn)品23%、日化產(chǎn)品21%、服裝鞋帽17%、機(jī)械零件12%、建筑材料10%及家居產(chǎn)品6%等。而以B2B為主的跨境電商商品排名前五的產(chǎn)品依次為電子產(chǎn)品、機(jī)械零件、服裝鞋帽、日化產(chǎn)品、建筑材料，以B2C為主的跨境通和海淘也主要銷售化妝品、服飾、電子產(chǎn)品、嬰幼兒用品等。由此可見，無(wú)論是從跨境電商的總體來(lái)看，還是分別從B2B和B2C來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的商品種類都比較集中。

5.我國(guó)跨境電子商務(wù)的出口流向目的國(guó)分布集中

PayPa《l全球跨境電子商務(wù)報(bào)告》和尼爾森2013年報(bào)告同時(shí)顯示，“中國(guó)制造”最主力的消費(fèi)人群是美國(guó)市場(chǎng)的跨境消費(fèi)者，2013年約有3410萬(wàn)美國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中國(guó)的商品，價(jià)值將達(dá)到497億元；英國(guó)和澳大利亞則分別以消費(fèi)74億元和52億元位列第二和第三；德國(guó)和巴西則分別消費(fèi)38億元和18億元。據(jù)當(dāng)前數(shù)據(jù)估計(jì)，在這五大跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)中，預(yù)計(jì)到2018年美國(guó)消費(fèi)者跨境消費(fèi)中國(guó)商品的年需求總額將增加到981億元，仍居第一消費(fèi)國(guó)；巴西將成為對(duì)中國(guó)在線出口商品需求增長(zhǎng)最快的國(guó)家，預(yù)計(jì)到2018年巴西消費(fèi)者從中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的商品價(jià)值將達(dá)到114億元，與2013年相比增長(zhǎng)將近7倍。

二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境

為支持電子商務(wù)發(fā)展，我國(guó)政府先后出臺(tái)了多項(xiàng)支持政策。2004年8月國(guó)務(wù)院《電子簽名法》，主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)者使用可靠的電子簽名與提供電子認(rèn)證的服務(wù)領(lǐng)域，這是我國(guó)第一部關(guān)于電子商務(wù)的法律。2004年至2012年，是我國(guó)電子商務(wù)的起步與發(fā)展期，政府為引導(dǎo)和規(guī)范電子商務(wù)的健康發(fā)展針對(duì)改善網(wǎng)上交易環(huán)境、規(guī)范交易行為、防范交易風(fēng)險(xiǎn)等方面提出了指導(dǎo)性意見。在日漸規(guī)范的政策環(huán)境下，2008年到2012年中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)交易額從2008年的3.2萬(wàn)億元增加到2012年的7.9萬(wàn)億元。自2013年至今，國(guó)務(wù)院和各地方政府為進(jìn)一步推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展，陸續(xù)了一系列與跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策措施和意見，涉及到零售商品退貨、網(wǎng)絡(luò)集中促銷、客戶資金安全與交易保密以及海關(guān)監(jiān)管方式與代碼等關(guān)于跨境電子商務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，并明確提出要積極推動(dòng)農(nóng)村跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在國(guó)家政策的支持下，2015年上半年跨境電商占進(jìn)出口總規(guī)模的比例將近18%，與上年同期相比增長(zhǎng)了近3個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)2015年全年跨境電商交易總規(guī)模能達(dá)到5.2萬(wàn)億人民幣。

三、跨境電子商務(wù)產(chǎn)生的新貿(mào)易需求

1.跨境電子商務(wù)催生出外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)

隨著跨境電子商務(wù)訂單交易向碎片化、小額化發(fā)展，B2C模式在跨境電商中的占比越來(lái)越大，涌進(jìn)跨境電商藍(lán)海的中小民營(yíng)企業(yè)也越來(lái)越多。但是由于缺少通關(guān)、融資、退稅等各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人才，訂單散且小，致使企業(yè)客戶流失、成本居高不下，此時(shí)跨境電子商務(wù)便產(chǎn)生對(duì)外貿(mào)綜合服務(wù)的需求。外貿(mào)綜合服務(wù)行業(yè)是指以整合各類環(huán)節(jié)服務(wù)為基礎(chǔ)，然后統(tǒng)一投放給中小外貿(mào)企業(yè)，主要的服務(wù)包括融資、通關(guān)、退稅以及物流、保險(xiǎn)等外貿(mào)必須環(huán)節(jié)。通過(guò)電商互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，有效將訂單業(yè)務(wù)化零為整，實(shí)現(xiàn)批量化處理并降低成本，使中小外貿(mào)企業(yè)在通關(guān)、退稅等方面享受大企業(yè)的待遇，極大促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2.跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要高標(biāo)準(zhǔn)的貿(mào)易新規(guī)則

在世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，發(fā)達(dá)國(guó)家意在WTO規(guī)則的基礎(chǔ)上，建立涵蓋貿(mào)易各方面、更高標(biāo)準(zhǔn)的貿(mào)易新規(guī)則，主要集中在競(jìng)爭(zhēng)中立、投資和貿(mào)易便利化、市場(chǎng)準(zhǔn)入、非歧視原則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面?？缇畴娮由虅?wù)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新方式，貿(mào)易新規(guī)則要求一國(guó)允許外國(guó)電商進(jìn)駐該國(guó)，國(guó)有企業(yè)不能享有比其他企業(yè)更高的特權(quán)，跨境購(gòu)物的商品種類范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在一定年限內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有商品零關(guān)稅，包括某些敏感商品。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)部分，加入了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、延長(zhǎng)著作權(quán)的保護(hù)時(shí)間、規(guī)范臨時(shí)性的侵權(quán)行為等條款，在互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行上涵蓋了數(shù)據(jù)的跨境流動(dòng)，這些都對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則提出挑戰(zhàn)。

篇（5）

根據(jù)當(dāng)前高職發(fā)展的新趨勢(shì)及“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的新業(yè)態(tài)，筆者提出由“基于SPOC理念的課程教學(xué)模式+理實(shí)一體的教學(xué)內(nèi)容+孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”組成的三位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式，該教學(xué)模式以實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)為載體、融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容，將課堂創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、跟蹤企業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“課堂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第二課堂和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”三課堂聯(lián)動(dòng)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力融入現(xiàn)行的課堂教學(xué)實(shí)踐中。

1.基于SPOC理念的課程教學(xué)

SPOC（SmallPrivateOnlineCourse）小規(guī)模限制性在線課程這個(gè)概念是由加州大學(xué)伯克利分校的阿曼德•?？怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂玫?，主要是針對(duì)在校學(xué)進(jìn)行設(shè)置，一種結(jié)合了課堂教學(xué)與在線教學(xué)的混合學(xué)習(xí)模式，主要是在大學(xué)課堂，采用MOOC的講座視頻(或同時(shí)采用其在線評(píng)價(jià)等功能)，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。其基本流程是，教師把這些視頻材料當(dāng)作家庭作業(yè)布置給學(xué)生，然后在實(shí)體課堂教學(xué)中回答學(xué)生的問(wèn)題，了解學(xué)生已經(jīng)吸收了哪些知識(shí)，哪些還沒(méi)有被吸收，在課上與學(xué)生一起處理作業(yè)或其他任務(wù)?？傮w上，教師可以根據(jù)自己的偏好和學(xué)生的需求，自由設(shè)置和調(diào)控課程的進(jìn)度、節(jié)奏和評(píng)分系統(tǒng)。

2.“理實(shí)一體的教學(xué)內(nèi)容”

“理實(shí)一體的教學(xué)內(nèi)容”即在國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程課堂教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持以真實(shí)的進(jìn)出口案例為背景講授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論教學(xué)實(shí)務(wù)化，實(shí)訓(xùn)課程職場(chǎng)化，使國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)與真實(shí)的外貿(mào)實(shí)踐相結(jié)合。

①以職業(yè)證書為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)“課證融合”從崗位需求出發(fā)，以職業(yè)證書引領(lǐng)，通過(guò)課程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)“課證融合”。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程內(nèi)容滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書、崗位對(duì)知識(shí)和技能的要求，體現(xiàn)“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論為外貿(mào)實(shí)踐操作服務(wù)”理念，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學(xué)習(xí)的基本能力。為此，需將《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程目標(biāo)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融合，教學(xué)內(nèi)榮服務(wù)于專業(yè)能力，探求“課證融合”，以培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力為主線的，基于工作過(guò)程、崗位職業(yè)能力的系統(tǒng)化課程體系。為達(dá)到“課證融合目標(biāo)”，需要對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和考證內(nèi)容進(jìn)行分析研究，將考證中“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的知識(shí)和技能融入到專業(yè)課程的課堂教學(xué)內(nèi)容中來(lái)，做到二者的有機(jī)融合；打破追求知識(shí)體系完整、忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)編寫模式，采用以外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)為線索、切合外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)際工作活動(dòng)為宗旨、培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職業(yè)能力為目標(biāo)的創(chuàng)新課程內(nèi)容編寫模式。為了使學(xué)生能更直觀和高效地順著外貿(mào)業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操掌握相關(guān)知識(shí)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)，需設(shè)計(jì)分別貫穿出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)全過(guò)程的典型案例。使學(xué)生在完成工作任務(wù)中培養(yǎng)職業(yè)能力、養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)和掌握專業(yè)知識(shí)，達(dá)到外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職業(yè)能力要求，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)踐零距離”、“培訓(xùn)考試與上崗零過(guò)渡”的目標(biāo)。

②以能力培養(yǎng)為關(guān)鍵，改革國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)條件，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)可以主要通過(guò)以下形式進(jìn)行。a.外貿(mào)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。在教學(xué)計(jì)劃中為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程分配4-6個(gè)學(xué)時(shí)，安排學(xué)生到外貿(mào)實(shí)體企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)課程對(duì)應(yīng)崗位有一個(gè)初步的認(rèn)知。b.課程教學(xué)結(jié)合仿真實(shí)訓(xùn)：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)放置在有配備有仿真軟件或多媒體電腦的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，以POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）為例，該實(shí)訓(xùn)課程依據(jù)《2010國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》以及國(guó)際貨物運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等國(guó)際通行的慣例與規(guī)則，仿真了一個(gè)真實(shí)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境。學(xué)生參加該課程實(shí)訓(xùn)后都將成為其中的一個(gè)獨(dú)立核算的進(jìn)出口企業(yè)，通過(guò)接近真實(shí)的業(yè)務(wù)操作不斷獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分掌握各種業(yè)務(wù)技巧，熟悉和體會(huì)客戶、工廠、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真正了解國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。通過(guò)不斷進(jìn)行的仿真交易，讓學(xué)生獲得業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)其中的成功和失敗、重復(fù)和變化來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)者的總結(jié)和記憶，從而達(dá)到全面提高國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能的最終目標(biāo)。

3.孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

企業(yè)孵化基地是一種新型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。通過(guò)提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè)施，系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢，政策、融資、法律和市場(chǎng)推廣等方面的支持，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。企業(yè)孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件，幫助創(chuàng)業(yè)者把發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場(chǎng)，提供綜合服務(wù)，幫助新興的小企業(yè)迅速長(zhǎng)大形成規(guī)模，為社會(huì)培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。作為商務(wù)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，和專業(yè)相關(guān)、最為便利和成本最低的創(chuàng)業(yè)方式就是跨境電商。為便利學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)院創(chuàng)辦孵化基地，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場(chǎng)地；利用學(xué)院畢業(yè)生資源，為學(xué)生提供貨源；利用教師、畢業(yè)生資源，為學(xué)生提供智力支持。在孵化基地，以高職商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為基礎(chǔ)，跨境電商為平臺(tái)，鼓勵(lì)并幫助學(xué)生利用國(guó)內(nèi)的阿里巴巴的速賣通、國(guó)際站、敦煌網(wǎng)，國(guó)外主流的亞馬遜和e-bay等電商平臺(tái)，開展跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐，從而使學(xué)生在跨境電商實(shí)踐操作中獲取創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，對(duì)外承接外貿(mào)翻譯、外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助學(xué)生在業(yè)務(wù)開張過(guò)程中提高外貿(mào)實(shí)踐能力。

4.多維度的考核評(píng)價(jià)方式

以往的考核方式缺點(diǎn)在于以往課程考核機(jī)制普遍采用終結(jié)性考核機(jī)制，終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對(duì)待平時(shí)學(xué)習(xí)馬虎懈怠，臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點(diǎn)，以此希望取得好成績(jī)，考完試后立馬就忘，這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的接受能力和綜合能力，助長(zhǎng)學(xué)生的不良學(xué)風(fēng)，其完全不適合高職教育特點(diǎn)下的課程考核。實(shí)施全面、多維度的考核評(píng)價(jià)，將形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合，將云課堂智能考核、仿真實(shí)訓(xùn)自動(dòng)考核、實(shí)踐創(chuàng)業(yè)考核相結(jié)合，在考察學(xué)生國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)理論知識(shí)掌握的同時(shí)，側(cè)重考察學(xué)生的理論知識(shí)運(yùn)用能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇（6）

一、高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀分析

篇（7）

在北京市商務(wù)委員會(huì)副主任孫堯看來(lái)，北京的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。

一是政策環(huán)境不斷優(yōu)化。成立了主管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“北京市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展工作小組”，形成了推進(jìn)全市跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制和合力；制定出臺(tái)了一系列政策文件，全方位支持北京跨境電商服務(wù)支撐體系建設(shè)，構(gòu)建了鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的良好政策環(huán)境。

二是產(chǎn)業(yè)鏈體系不斷完善。北京是全國(guó)首批“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”，培育了5個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”，國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)、電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)和跨境電商第三方支付試點(diǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)量均居全國(guó)首位，形成了比較完備的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈體系，為跨境電商集群發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

三是市場(chǎng)空間大。自2008年以來(lái)，北京已連續(xù)8年成為全國(guó)最大的城市消費(fèi)市場(chǎng)，2015年社會(huì)消費(fèi)品零售額首次突破萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到10338億元，成為全國(guó)第一個(gè)突破萬(wàn)億的消費(fèi)城市，內(nèi)在消費(fèi)需求的巨大潛力為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了巨大空間。

四是航路資源優(yōu)勢(shì)。北京現(xiàn)有直航航線169條，亞洲第一，世界第二，每日90余家航空公司1700個(gè)航班往來(lái)世界244個(gè)城市。是全國(guó)三大國(guó)際郵包交換樞紐之一，與世界138個(gè)國(guó)家和地區(qū)240個(gè)城市建立郵件直封關(guān)系。國(guó)際主要知名商業(yè)快遞公司在北京均設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心，國(guó)內(nèi)出口郵件的70%經(jīng)北京空港出口。2019年新機(jī)場(chǎng)通航后，北京將成為世界最大的國(guó)際航空樞紐。

五是口岸體系完善。已形成北有天竺、南有亦莊、東有馬坊、西有五里店、北京西站，空、陸、海直通，綜合保稅區(qū)、保稅物流中心、保稅倉(cāng)庫(kù)等多元配套的立體化口岸體系。

說(shuō)歸說(shuō)，當(dāng)然還需要有數(shù)據(jù)支撐。今年4月5日，北京海關(guān)正式開通跨境電商零售出口業(yè)務(wù)。根據(jù)北京海關(guān)的最新數(shù)據(jù)（截至7月底），短短3個(gè)多月的時(shí)間，僅從北京郵政渠道出口的郵政小包出口申報(bào)總量689.4萬(wàn)票，出口商品 703.9萬(wàn)件，出口價(jià)值達(dá)4131萬(wàn)美元。而跨境進(jìn)口方面，記者也拿到一組最新數(shù)據(jù)。2015年北京跨境出口的票數(shù)（也就是清單數(shù)量）為13.3萬(wàn)票，件數(shù)為30.8萬(wàn)件，金額為3636萬(wàn)元（人民幣）；而今年截至7月底的對(duì)應(yīng)的數(shù)字分別是：28.9萬(wàn)票，30.8萬(wàn)件和8600多萬(wàn)元（人民幣）。

孫堯還給出了一組數(shù)據(jù)，2015年北京全年跨境電商郵政小包出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)的貨物達(dá)1.06億件，貨值13.3億美元，同比增長(zhǎng)40.3%，占全國(guó)跨境電商出口的40%左右。

打破物流瓶頸

基于政策和人口紅利，我國(guó)跨境電商這兩年進(jìn)入了井噴式發(fā)展，而北京在我國(guó)跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位已經(jīng)基本得以確立。

但是，跨境電商最大的挑戰(zhàn)和瓶頸是物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，北京要想在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域取得跨越式發(fā)展，從而有效支撐“高精尖”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)不能出問(wèn)題，這是首當(dāng)其沖的任務(wù)。重任自然落到北京郵政身上，而郵政體系占主導(dǎo)也將是我國(guó)跨境電子商務(wù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面的一大特色。

去年11月，北京市副市長(zhǎng)程紅率海關(guān)、商務(wù)委、稅務(wù)等部門領(lǐng)導(dǎo)到北京郵政進(jìn)行調(diào)研時(shí)提出三點(diǎn)希望：一是希望北京郵政繼續(xù)發(fā)揮跨境電商業(yè)務(wù)高起點(diǎn)、高增速、適合市場(chǎng)的主渠道作用，結(jié)合北京的優(yōu)勢(shì)，打造跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)；二是希望北京郵政加快國(guó)際郵件處理的自動(dòng)化水平，推進(jìn)跨境電商信息化平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，發(fā)揮郵政的主渠道作用，積極拓展第三方企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化協(xié)同發(fā)展；三是希望北京郵政與政府部門加強(qiáng)協(xié)作，共同加快北京郵政電商業(yè)務(wù)發(fā)展速度，為北京跨境電商的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)北京市國(guó)際郵電局局長(zhǎng)齊濤的介紹，在物流基礎(chǔ)能力建設(shè)方面，北京郵政為滿足跨境電商發(fā)展需求，擴(kuò)建了1萬(wàn)平米的國(guó)際跨境小包處理場(chǎng)地，進(jìn)行功能區(qū)的劃分，實(shí)現(xiàn)了北京出口小包的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為確?？焖偻P(guān)，配備了13臺(tái)大型安檢機(jī)。在信息平臺(tái)建設(shè)方面，為提高信息化處理能力，2016年北京郵政開發(fā)了北京郵政跨境電子商務(wù)郵件信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)郵件預(yù)處理、預(yù)報(bào)關(guān)、賬務(wù)管理等功能。我們目前正在對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行再升級(jí)，預(yù)期將與航空公司建立數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，增加交航信息、航班起運(yùn)信息數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)總包封發(fā)離港數(shù)據(jù)的分析功能，從而提升北京的信息化程度，鞏固北京在全國(guó)的領(lǐng)先地位。

而在智能口岸倉(cāng)方面，北京郵政依托海關(guān)和9610監(jiān)管模式，通過(guò)即買、即訂、即發(fā)方式，實(shí)現(xiàn)郵件預(yù)處理、智能倉(cāng)儲(chǔ)、郵件收寄、封發(fā)、交航一條龍作業(yè)模式。北京口岸倉(cāng)的特點(diǎn)是高效的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、快速的處理能力、24小時(shí)離境出港效率，快速通關(guān)將助力跨境電商的陽(yáng)光化發(fā)展。通過(guò)與合作伙伴研發(fā)的系統(tǒng)，幫助跨境賣家實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)處理、海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接等陽(yáng)光化通關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)三單信息的電子化預(yù)報(bào)關(guān)，滿足出口退稅需求，向跨境電商提供一站式外貿(mào)服務(wù)。同時(shí)，北京郵政正在精品高端的優(yōu)選線路上做出一些工作，在不斷完善前端處理能力的同時(shí)，還在不斷增強(qiáng)后端發(fā)運(yùn)能力的提升。

2016年，根據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)指揮調(diào)度系統(tǒng)顯示，北京郵政名列前茅，48小時(shí)郵件交航率100%，各項(xiàng)指標(biāo)均處于中國(guó)郵政領(lǐng)先水平。齊濤說(shuō)，“北京外貿(mào)發(fā)展處于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵階段，北京郵政將繼續(xù)大力推進(jìn)北京郵政跨境電商綜合服務(wù)示范基地，優(yōu)化作業(yè)流程，提升便利化水平，為各位朋友來(lái)北京創(chuàng)業(yè)和發(fā)展搭建平臺(tái)和渠道。”

兩大事實(shí)與三大變化

離開北京，讓我們把話題聚焦到跨境電商本身。

從2014年起步到2015年井噴，我國(guó)跨境電商在政策和市場(chǎng)的雙重利好下取得飛速發(fā)展。這在當(dāng)前世界貿(mào)易增速趨緩的大背景下顯得格外亮眼，而跨境電商也成為眾多外貿(mào)企業(yè)的新渠道。億邦動(dòng)力CEO鄭敏在日前舉辦的“北京郵政跨境電商出口峰會(huì)”上指出了我國(guó)跨境電商的兩大基本事實(shí)和帶來(lái)的三大革命性變化。

首先，以海外購(gòu)為代表的跨境電商進(jìn)口著實(shí)很火，但我國(guó)跨境電商的主體依舊是跨境電商出口。而實(shí)際上對(duì)于新常態(tài)下的我國(guó)經(jīng)濟(jì)，跨境電商出口更具戰(zhàn)略意義；而且跨境電商出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口（約是4比1的關(guān)系），同樣也是處于高速增長(zhǎng)中。

篇（8）

中圖分類號(hào)：F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.018

1國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究及實(shí)踐述評(píng)

1.1選題的背景及意義

跨境電商是一種全新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方式，有效促進(jìn)了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展。

依托該種貿(mào)易形態(tài)，不僅為農(nóng)業(yè)企業(yè)的全球化發(fā)展提供了有利條件，也有效拓展了農(nóng)產(chǎn)品出口的貿(mào)易空間，立足于寧波農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展角度而言，對(duì)于拓寬自身的海外營(yíng)銷渠道發(fā)揮著十分重要的作用。

隨著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的放緩以及宏觀貿(mào)易環(huán)境的惡化，企業(yè)要想提升自身的市場(chǎng)份額，需要加大對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的重視力度。跨境電子商務(wù)也為農(nóng)業(yè)企業(yè)的變革發(fā)展指明了方向，發(fā)展空間十分廣闊。然而，就當(dāng)今階段的實(shí)際發(fā)展水平而言，寧波農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)還處于初期發(fā)展階段，也在通關(guān)、結(jié)算、信用以及物流等多方面存在問(wèn)題，基于這一現(xiàn)狀，研究跨境農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特征，對(duì)于促進(jìn)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展具有不可忽視的效用。

具體而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品具備較強(qiáng)的特殊屬性，對(duì)應(yīng)的參與主體也呈現(xiàn)出分散性以及復(fù)雜性等特征。

1.1.1基于生產(chǎn)維度而言

基于生產(chǎn)維度而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出顯著的季節(jié)性、標(biāo)準(zhǔn)性以及易腐性特征。特別是果蔬以及水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品自身存在相應(yīng)的生長(zhǎng)周期，加上果蔬以及水產(chǎn)類產(chǎn)品還需要配套的物流設(shè)施與技術(shù)來(lái)確保其新鮮度。另外，跨境農(nóng)產(chǎn)品還帶有顯著的標(biāo)準(zhǔn)性以及可加工性，一方面，需要滿足檢驗(yàn)檢疫以及通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也帶有顯著的可變性特征，涉及的農(nóng)產(chǎn)品可能是初級(jí)產(chǎn)品，也可能是經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單包裝或深加工的產(chǎn)品。

1.1.2基于參與主體維度而言

隨著參與主體的增加，也使得整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)比較分散以及不穩(wěn)定的特征。很多單獨(dú)的農(nóng)戶在種植以及養(yǎng)殖方面都表現(xiàn)出顯著的分散性，各類產(chǎn)品的規(guī)模比較有限，加上在經(jīng)濟(jì)以及文化等方面都存有顯著差異，在行為模式?jīng)Q策方面往往存在盲目現(xiàn)象，在整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)領(lǐng)域處于劣勢(shì)地位。此外，跨境農(nóng)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的銜接關(guān)系也較分散，不同主體之間的信任感缺失，合作關(guān)系有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

1.1.3基于流程維度而言

跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈流程呈現(xiàn)出顯著的復(fù)雜性以及動(dòng)態(tài)性特征。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)應(yīng)的流程主要是基于本國(guó)市場(chǎng)直接到銷售地點(diǎn)，并不需要經(jīng)過(guò)海關(guān)以及商檢機(jī)構(gòu)。跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特征，其環(huán)節(jié)往往都是復(fù)雜而且動(dòng)態(tài)變化的，加上出口農(nóng)產(chǎn)品只有滿足海關(guān)商檢標(biāo)準(zhǔn)之后才能流到國(guó)際市場(chǎng)，配套的z驗(yàn)流程十分繁雜和嚴(yán)格。

綜合以上特征，可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合性探究。

1.2與跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口問(wèn)題相關(guān)的理論和實(shí)踐

跨境電商農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)作為一種全新業(yè)態(tài)，其發(fā)展歷程和程度在理論以及實(shí)踐方面都具備很強(qiáng)的探究?jī)r(jià)值。實(shí)際上而言，開展跨境經(jīng)濟(jì)合作尤其是跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)展的趨勢(shì)，人們對(duì)于跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展也更加重視。洪濤（2013）針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的背景、現(xiàn)狀以及模式等展開了具體分析，指出我國(guó)需要促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商模式的多元化發(fā)展，加大農(nóng)產(chǎn)品電商的建設(shè)力度；張瑞東（2013）指出，要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的創(chuàng)新，構(gòu)建一套健全完善的網(wǎng)絡(luò)食品安全體系，協(xié)助各個(gè)區(qū)域構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進(jìn)區(qū)域傳統(tǒng)農(nóng)戶的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為電子商務(wù)生態(tài)圈的發(fā)展提供有利條件；錢莎莎（2014）基于效率、柔性、響應(yīng)以及質(zhì)量這四個(gè)維度對(duì)跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)應(yīng)的績(jī)效展開了具體研究，探究了在跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域怎樣加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理，從而促進(jìn)整條供應(yīng)鏈效率的提升，并搭建了相應(yīng)的模型，為該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展提供了科學(xué)的指導(dǎo)；以張寶明為代表的研究者（2015）依托構(gòu)建的模型具體分析了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全對(duì)應(yīng)的相關(guān)要素占據(jù)的權(quán)重，明確了影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的核心因素，主要有冷運(yùn)、通關(guān)環(huán)節(jié)、物流商、倉(cāng)管軟件、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢測(cè)等方面。

當(dāng)今階段，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，近幾年來(lái)，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)應(yīng)的整體概況也持續(xù)走低，然而跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然以年均30%的速度持續(xù)發(fā)展，國(guó)家也相繼出臺(tái)了一系列扶持政策。2015年，國(guó)務(wù)院構(gòu)建了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。結(jié)合艾瑞網(wǎng)給出的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，2017年，我國(guó)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整體規(guī)模將突破8萬(wàn)億元，增長(zhǎng)速度約26%，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。寧波是我國(guó)首批跨境電商試點(diǎn)城市之一，該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展速度也十分迅猛。2016年初，寧波憑借自身的區(qū)位以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展為獲批國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的城市。之后，跨境電商的出口業(yè)務(wù)在該區(qū)域的地位也持續(xù)提升。市政府明確了“進(jìn)出口并舉、以出口為主”的發(fā)展戰(zhàn)略，先后出臺(tái)了一系列指導(dǎo)意見來(lái)扶持該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，在后期的發(fā)展環(huán)節(jié)，需要加大對(duì)新業(yè)態(tài)的重視力度，加大自身品牌的建設(shè)力度，充分發(fā)揮跨境電商的效用，從而為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的變革發(fā)展奠定厚實(shí)基礎(chǔ)。

2農(nóng)產(chǎn)品跨境流通與電子商務(wù)契合度分析

（1）跨境電商可削減農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的流通環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化與完善，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)資金以及物流效率的提升。

綜合傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)環(huán)節(jié)而言，除了生產(chǎn)者以及消費(fèi)者這兩大主體，還涉及到產(chǎn)地、銷地以及中間商等多個(gè)要素。農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的出口業(yè)務(wù)需要?dú)v經(jīng)出口商、國(guó)外批發(fā)商與零售商等多個(gè)主體之后才能抵達(dá)國(guó)外消費(fèi)者，而且在具體的流通環(huán)節(jié)，還需要經(jīng)過(guò)雙邊海關(guān)及商檢繁瑣的通關(guān)環(huán)節(jié)，復(fù)雜的流程大大提高了產(chǎn)品流通的成本。特別是農(nóng)產(chǎn)品自身價(jià)值的增值空間，也基本被國(guó)外進(jìn)口商與零售商把持。結(jié)合2016年中國(guó)生產(chǎn)的大蒜來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)成本價(jià)為3.5元/千克，然而出售到東京后對(duì)應(yīng)的平均批發(fā)價(jià)則為366日元/千克（相當(dāng)于人民幣23.3元/千克）。此外，以中國(guó)生產(chǎn)的蘋果為例，每箱蘋果在中國(guó)國(guó)內(nèi)的價(jià)格都低于50元，在日本的部分超市里，其售價(jià)最高的甚至有28元/個(gè)。由此可見，流通環(huán)節(jié)的繁瑣，導(dǎo)致產(chǎn)于中國(guó)的蔬菜和水果都比國(guó)內(nèi)貴出很多倍。依托跨境電商模式，則能有效削減農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)流通效率的提升?；谠摲N狀況，農(nóng)產(chǎn)品出口對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈得到了極大的優(yōu)化，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)以及菜農(nóng)也能夠和國(guó)外的進(jìn)口商、批發(fā)商取得直接聯(lián)系，中途的海關(guān)檢測(cè)等環(huán)節(jié)都可以交由專門的跨境電商企業(yè)來(lái)集中處理。當(dāng)前，綜合整個(gè)跨境電商領(lǐng)域來(lái)看，除去一些專門面向企業(yè)或用戶提供相關(guān)信息的廣告服務(wù)，物流以及海關(guān)等服務(wù)也逐步向著平臺(tái)化發(fā)展。這也意味著，依托跨境電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)交易流通環(huán)節(jié)能夠得到顯著優(yōu)化，也能有效降低出口成本。

（2）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的特征：近幾年來(lái)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)總額持續(xù)提升。隨著電商平臺(tái)的逐步發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品開始在線上流通，在線交易的方式也得到了人們的廣泛認(rèn)可。綜合在線交易對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)看，出口的農(nóng)產(chǎn)品主要果蔬類以及水產(chǎn)品，進(jìn)口則主要是糧油食品。參照阿里巴巴國(guó)際站的信息來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)主要涉及源生鮮、餐飲生鮮、保健母嬰產(chǎn)品等類別，具備顯著的體積小、產(chǎn)品差異明顯等特征，可以有效滿足跨境外貿(mào)的需求。

（3）農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變化大，依托電子商務(wù)可以有效協(xié)助企業(yè)更好地把握住市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，拓寬原有的交易市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變化很大，市場(chǎng)變化速度快，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生影響的因素也是多方面的，當(dāng)一個(gè)因素產(chǎn)生變化時(shí)，對(duì)應(yīng)的價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生顯著變化。另外，往往農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的變化十分顯著，交易對(duì)象和交易主體容易變化，這也要求農(nóng)戶需要科學(xué)地選擇交易對(duì)象，并發(fā)揮電子商務(wù)的效用來(lái)開拓市場(chǎng)，從而為農(nóng)產(chǎn)品獲得更加可靠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位提供有利條件。

（4）政策紅利和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的宏觀發(fā)展。

幾年之內(nèi)，跨境電商領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)就得到了高速發(fā)展，主要是由于以下兩方面因素的影響：第一個(gè)影響因素為政策紅利。2012年底，海關(guān)總署確立了以上海、寧波等為代表的5個(gè)城市開展跨境電商的試點(diǎn)工作，之后又出臺(tái)了一系列扶持政策。2014年，海關(guān)總署明確了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合法地位，并制定了相應(yīng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。2016年，寧波正式升級(jí)為國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。此外，基于電商平臺(tái)構(gòu)建的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)鏈也為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)效率的提升奠定了厚實(shí)基礎(chǔ)?？缇畴娚唐髽I(yè)憑借自身供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢(shì)，有效拓寬了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面，隨著網(wǎng)站平臺(tái)影響力的提升，很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)與消費(fèi)者也被吸引進(jìn)來(lái)。在出口方面，有效整合了易貝、亞馬遜以及阿里巴巴等電商平臺(tái)，還構(gòu)建了很多以蘭亭集勢(shì)等為代表的B2C跨境電商平臺(tái)；另一方面，依托和國(guó)內(nèi)外海關(guān)質(zhì)檢部門以及第三方支付機(jī)構(gòu)等確立具體的合作關(guān)系，為物流、通關(guān)等環(huán)節(jié)效率的提升提供了可能，從而極大地便利了消費(fèi)者的日常生活，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化提供了有利條件。

綜上所述，不管是基于宏觀因素還是基于微觀因素，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易都能和跨境電商業(yè)務(wù)的新業(yè)態(tài)保持協(xié)調(diào)發(fā)展。

（5）跨境電商能夠規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的壁壘成本。

后危機(jī)時(shí)期，各國(guó)為了更好地保護(hù)國(guó)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都實(shí)施了一系列非關(guān)稅貿(mào)易壁壘保護(hù)措施，從而阻礙其他國(guó)家產(chǎn)品對(duì)自身的出口。當(dāng)今階段，寧波農(nóng)產(chǎn)品在外貿(mào)領(lǐng)域面臨的非關(guān)稅壁壘主要包括反傾銷、反補(bǔ)貼、身份驗(yàn)證以及綠色壁壘等多種類型。就檢驗(yàn)檢疫壁壘來(lái)說(shuō)，進(jìn)口國(guó)在檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)本來(lái)是為了維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益，然而近幾年來(lái)，以美、日為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家逐步提升檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，加大了農(nóng)產(chǎn)品出口的難度，也導(dǎo)致出口成本進(jìn)一步提升。例如2012年之后我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域遭受了一系列貿(mào)易保護(hù)主義的阻撓，貿(mào)易壁壘的范圍十分廣闊，涉及水產(chǎn)品、禽肉以及果蔬等諸多領(lǐng)域。當(dāng)前，美國(guó)商務(wù)部還針對(duì)我國(guó)的溫水蝦等產(chǎn)品開展了反補(bǔ)貼核查，這也是美國(guó)對(duì)我國(guó)首例反補(bǔ)貼調(diào)查行動(dòng)。2013年，歐盟委員會(huì)明確指出，需要進(jìn)一步加大對(duì)我國(guó)柑橘罐頭的反傾銷調(diào)查力度，征稅目標(biāo)涵蓋浙江多個(gè)食品公司。隨著貿(mào)易壁壘力度的加大，寧波口岸農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中面臨的壓力也持續(xù)加大，嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品外Q業(yè)務(wù)的發(fā)展。

相對(duì)于規(guī)模大小不一的農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商平臺(tái)企業(yè)更加熟悉各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易壁壘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫流程也更加熟悉。特別是依托大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)技術(shù)，有效把握了國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求概況。此外，我國(guó)跨境電商領(lǐng)域?qū)?yīng)的平臺(tái)企業(yè)得到了持續(xù)發(fā)展，在農(nóng)產(chǎn)品反傾銷方面的應(yīng)對(duì)能力也更強(qiáng)。所以，相對(duì)于常規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)平臺(tái)而言，跨境電商在農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠更大程度地規(guī)避貿(mào)易壁壘。

整體上而言，不管是基于宏觀還是微觀因素層面，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)都能有效適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)這一種全新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

3農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的障礙

3.1出入境流程繁雜，物流成本高

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)而言，特別是跨境生鮮電商，產(chǎn)品自身具備較強(qiáng)的特殊性，還需要確保其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這也對(duì)物流提出了更高的要求，冷鏈以及交貨的及時(shí)性都顯得十分重要，對(duì)于交易活動(dòng)的成敗起著直接作用。

物流成本主要包括送貨、包裝、損耗以及退換貨等方面的成本。為了有效控制損耗成本，很多農(nóng)產(chǎn)品都依托冷鏈進(jìn)行運(yùn)輸，這也導(dǎo)致其物流成本高于普通商品對(duì)應(yīng)的成本。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，寧波果蔬農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的冷鏈流通率只有5%，很多生鮮農(nóng)產(chǎn)品都是依托常溫環(huán)境進(jìn)行流通的。冷鏈技術(shù)還有待進(jìn)一步提升，生鮮產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的損耗甚至高達(dá)30%，給商家的持續(xù)發(fā)展造成了巨大阻礙。當(dāng)今階段，寧波自身的冷鏈物流基礎(chǔ)十分薄弱，配套的跨境冷鏈運(yùn)輸技術(shù)還有待進(jìn)一步提升，第三、第四方跨境物流對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量還不夠高，這都影響了跨境農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的損耗率，此外，跨境貿(mào)易對(duì)應(yīng)的整個(gè)流程過(guò)于繁瑣，進(jìn)出口對(duì)應(yīng)的通關(guān)報(bào)檢環(huán)節(jié)過(guò)多，導(dǎo)致生鮮農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的成本增加，這也加大了對(duì)應(yīng)的交易成本。

此外，跨境電商業(yè)務(wù)在具體的開展過(guò)程中，各個(gè)國(guó)家的政策會(huì)有很大差異，物流活動(dòng)對(duì)應(yīng)的周期十分長(zhǎng)，具體的時(shí)效也不夠穩(wěn)定，加上收貨時(shí)間表現(xiàn)出顯著的波動(dòng)性，都對(duì)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的質(zhì)量產(chǎn)生了巨大影響，容易對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益造成侵害。

3.2跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，配套認(rèn)證監(jiān)督體系不夠完善

基于跨境電子商務(wù)發(fā)展概況，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易仍繞不開全球范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘問(wèn)題。和農(nóng)產(chǎn)品安全相關(guān)的技術(shù)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)對(duì)貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響，而且還會(huì)影響到農(nóng)產(chǎn)品便利發(fā)展的概況。當(dāng)今階段，寧波對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品基地的狀況并不能滿足自身實(shí)際發(fā)展的需求，農(nóng)產(chǎn)品自身的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)有待提升，農(nóng)殘以及激素等不安全因素超標(biāo)，在外貿(mào)領(lǐng)域容易受到技術(shù)壁壘的制約。

此外，跨境電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具體的生產(chǎn)流程管理還不夠科學(xué)，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)體制不夠暢通，目前，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)十分低下，配套的質(zhì)量認(rèn)證體系不夠完善。農(nóng)產(chǎn)品種類比較豐富，而且呈現(xiàn)出多元化特征，對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)存有差異，阻礙了統(tǒng)一定價(jià)工作的開展，對(duì)于綠色、無(wú)公害、有機(jī)以及地理標(biāo)志等指標(biāo)難以界定，導(dǎo)致一些比較優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)。另外，跨境電商配套的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)舉措不夠先進(jìn)，質(zhì)量監(jiān)管體系不夠健全，而且很多跨境電商企業(yè)都沒(méi)有針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)采取相應(yīng)的舉措。立足于跨境電商的初步發(fā)展時(shí)期來(lái)看，價(jià)格可能作為首要的影響因素，但隨著跨境電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的品牌以及影響力等要素的效用也會(huì)持續(xù)提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些問(wèn)題也是阻礙寧波農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素之一。

3.3信息安全與信用體系不完善

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)而開展的，帶有較強(qiáng)的虛擬性以及開放性特征，交易主體自身在信息方面也存在顯著的不同步狀況，導(dǎo)致在具體貿(mào)易環(huán)節(jié)存在相應(yīng)的失信以及欺詐行為，跨境電子商務(wù)具備國(guó)際性特征，這也導(dǎo)致各個(gè)國(guó)家在跨境電商監(jiān)管以及法律建設(shè)等方面都存有顯著差異，加大了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，假冒偽劣信息充斥市場(chǎng)以及售后服務(wù)質(zhì)量低下等現(xiàn)象十分普遍。此外，當(dāng)今階段，中國(guó)信用體系還不夠完善，與農(nóng)產(chǎn)品跨境電商相關(guān)的交易政策法規(guī)不完善，配套的評(píng)價(jià)與信用體系不夠健全，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者自身的交易隱私以及正當(dāng)權(quán)益，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展造成了巨大影響。

3.4稅收征管以及退稅問(wèn)題

綜合跨境電商領(lǐng)域而言，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易相關(guān)的訂單表F出顯著的“小、頻、快”特征，很多農(nóng)產(chǎn)品都是依托國(guó)際小包以及國(guó)際快遞直郵的模式來(lái)開展交易的，繞開了標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)關(guān)報(bào)檢環(huán)節(jié)，海關(guān)對(duì)其也無(wú)法進(jìn)行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)，并不能滿足傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易之間的退稅以及征稅準(zhǔn)則，而當(dāng)今階段，政府針對(duì)跨境電商領(lǐng)域小額貿(mào)易的征稅問(wèn)題并沒(méi)有進(jìn)行具體的規(guī)定，還處于探索時(shí)期，這也導(dǎo)致當(dāng)今階段跨境電商農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域在退稅以及征稅環(huán)節(jié)面臨較大的難處，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)維度來(lái)看，會(huì)阻礙農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商長(zhǎng)足穩(wěn)健的發(fā)展。

3.5農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合人才比較欠缺

近幾年來(lái)，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，該領(lǐng)域?qū)σ恍?fù)合型人才的需求也更加旺盛。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商領(lǐng)域的復(fù)合型人才不僅需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)有較全面的了解，熟悉國(guó)外市場(chǎng)的基本概況，還需要具備電商知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算以及相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面的能力。然而，結(jié)合目前實(shí)際發(fā)展概況來(lái)看，寧波跨境電商領(lǐng)域配套的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分有限，對(duì)應(yīng)的體制也不夠健全，人才培養(yǎng)力度十分落后，導(dǎo)致整個(gè)跨境電商行業(yè)對(duì)人才的需求存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象。此外，隨著跨境業(yè)務(wù)人才需求缺口的增大，市場(chǎng)以及教育部門相關(guān)的響應(yīng)體制也不夠健全，在人才供給方面的活力十分欠缺，也導(dǎo)致很多從事農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)采取多種舉措來(lái)吸納優(yōu)秀人才，甚至還存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀況，嚴(yán)重阻礙了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

4利用跨境電商促進(jìn)寧波農(nóng)產(chǎn)品出口的舉措

4.1提升農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率

首先，進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流的建設(shè)力度，對(duì)物流的倉(cāng)儲(chǔ)、配送以及服務(wù)等方面進(jìn)行綜合管理，促進(jìn)整個(gè)物流領(lǐng)域信息化以及標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)的提升?；诳缇畴娚唐脚_(tái)，除去一些生成環(huán)節(jié)以外的流程，基本都可以交由專業(yè)的電商企業(yè)來(lái)完成，跨境電商企業(yè)可以結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求以及屬性特征來(lái)選擇科學(xué)的物流方式，并將物流成本控制在一定的范疇。基于此狀況，需要加大對(duì)跨境電商平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的鼓勵(lì)與扶持力度，充分發(fā)揮自建物流以及第三方物流的效用，更好地服務(wù)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為跨境市場(chǎng)信息與物流服務(wù)提供全新的發(fā)展模式，進(jìn)而構(gòu)建起全方位的出口服務(wù)體系。同時(shí)，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口貨源組織機(jī)構(gòu)的鼓勵(lì)力度，充分發(fā)揮該類機(jī)構(gòu)和跨境電商平臺(tái)以及第三方物流企業(yè)的協(xié)作力度，達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。此外，依托“一帶一路”的模式，利用相關(guān)優(yōu)惠扶持政策來(lái)鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，還需要充分發(fā)揮高鐵沿線物流供應(yīng)鏈的發(fā)展，投入相應(yīng)的資源來(lái)自主構(gòu)建一體化的物流平臺(tái)。這樣不僅有利于提升物流領(lǐng)域的信息資源整合效率，也可以促進(jìn)物流服務(wù)質(zhì)量的提升，從而為農(nóng)產(chǎn)品跨境物流業(yè)務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定厚實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境物流模式，還需要進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，不斷降低配套的物流費(fèi)用，注重“海外倉(cāng)”的構(gòu)建，進(jìn)一步完善當(dāng)前已有的物流配送體系。

其次，注重冷鏈建設(shè)。針對(duì)冷鏈物流企業(yè)確立統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)體系，并結(jié)合當(dāng)今階段市場(chǎng)準(zhǔn)入條件不夠健全以及市場(chǎng)需求旺盛等狀況，進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作模式，諸如制冷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及保鮮技術(shù)等方面，相關(guān)部門都可以確立具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。政府要加大對(duì)一些無(wú)資質(zhì)企業(yè)的打擊力度，從而有效確保生鮮食品的質(zhì)量。此外，還需要采取相應(yīng)的措施將冷鏈物流的成本控制在合理范疇，促進(jìn)冷鏈物流技術(shù)的提升。目前，寧波區(qū)域的冷鏈物流企業(yè)在技術(shù)方面的水準(zhǔn)還有待提升，相對(duì)于國(guó)外一些大規(guī)模冷鏈企業(yè)而言，該區(qū)域冷鏈物流企業(yè)的整體發(fā)展水平還十分低下，需要依托技術(shù)的進(jìn)步來(lái)確保跨境農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。立足于信息技術(shù)方面而言，可以進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)星導(dǎo)航以及無(wú)線射頻技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，從而確保相關(guān)運(yùn)輸車輛能夠得到實(shí)時(shí)監(jiān)控；立足于產(chǎn)地加工環(huán)節(jié)而言，需要加強(qiáng)真空預(yù)冷等技術(shù)的運(yùn)用，從而促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，延長(zhǎng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保鮮期；立足于具體運(yùn)輸環(huán)節(jié)而言，需要對(duì)冷藏運(yùn)輸車輛進(jìn)行有效的改進(jìn)，并利用清潔能源以及冷藏冷凍等技術(shù)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量；立足于具體的儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)而言，需要充分發(fā)揮多溫冷庫(kù)等技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品保鮮期的延長(zhǎng)。這也意味著，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、溫控以及定位等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理，都需要依托先進(jìn)的信息技術(shù)，這樣才能為企業(yè)實(shí)施全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控提供有利條件。特別是要發(fā)揮大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)冷鏈物流的智能化發(fā)展，從而有效提升冷鏈物流的效率，為整個(gè)領(lǐng)域管理和運(yùn)行效率的提升提供可能。

第三，優(yōu)化供應(yīng)鏈及通關(guān)流程。基于銷售模式而言，要促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展，密切和農(nóng)業(yè)超市以及相關(guān)企業(yè)的協(xié)作力度，依托直采直銷以及綜合線上線下等多種模式；基于產(chǎn)品推廣而言，需要結(jié)合當(dāng)今的目標(biāo)客戶群體特征以及產(chǎn)品屬性特征；基于推廣舉措而言，需要綜合利用微信、微博等社交軟件；基于倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)而言，需要綜合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展概況選擇相應(yīng)的物流管理軟件，從而為企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的物流方案。這也表明，供應(yīng)鏈的優(yōu)化并不是單純地局限于中間商維度，還囊括了經(jīng)濟(jì)周期的各個(gè)方面。

此外，為了確保整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率，需要優(yōu)化海關(guān)對(duì)出口產(chǎn)品的監(jiān)管流程，從而確立一套全新的高效監(jiān)管模式。

第一，構(gòu)建專業(yè)監(jiān)管途徑。跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的核心業(yè)態(tài)，特別是海關(guān)機(jī)構(gòu)，需要協(xié)調(diào)跨境電商企業(yè)構(gòu)建科學(xué)健全的指標(biāo)評(píng)估體系，對(duì)跨境電商的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，構(gòu)建全新的專業(yè)化監(jiān)管途徑，依托集約化管理、集報(bào)式核銷以及集中式檢測(cè)等舉措，從而促進(jìn)保姆式服務(wù)以及保駕式監(jiān)管的綜合統(tǒng)一，從而吸納更多的電商企業(yè)融入到這一領(lǐng)域，有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體效益的提升。

第二，需要注重區(qū)域電商信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度。依托點(diǎn)面結(jié)合的模式，構(gòu)建一套健全完善的綜保區(qū)跨境電商監(jiān)測(cè)體系，依托互聯(lián)互通的模式來(lái)促進(jìn)綜保區(qū)跨境電商信息共享平臺(tái)的發(fā)展，促進(jìn)兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而避免不同區(qū)域在監(jiān)管方面存有的差異，有效促進(jìn)整個(gè)電商區(qū)域業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度。

第三，確立一套多層次的監(jiān)管體系。基于當(dāng)前已有的監(jiān)管資源，依托電子口岸以及相關(guān)優(yōu)惠措施，進(jìn)一步促進(jìn)綜保區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)結(jié)匯以及退稅等多個(gè)方面的規(guī)范化發(fā)展，構(gòu)建集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，從而促進(jìn)行業(yè)數(shù)據(jù)的交互以及銀行單證的交互發(fā)展，充分整合當(dāng)前已有的跨境電商平臺(tái)。

4.2依托跨境農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升

相關(guān)資料表明，單純地依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)特征，促進(jìn)售價(jià)的提升以及采購(gòu)成本的降低，盡管這樣可以在短期內(nèi)確保平衡發(fā)展，然而取得的效果十分有限。在后期發(fā)展過(guò)程中，需要進(jìn)一步淡化物流成本，注重物流品牌的構(gòu)建，這也是中小企業(yè)突破性發(fā)展的重要e措，這樣才能提升自身在市場(chǎng)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，有效提升產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的發(fā)展空間。在后期發(fā)展過(guò)程中，跨境電商對(duì)應(yīng)的渠道競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，充分提升企業(yè)以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，注重自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征，邀請(qǐng)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)以及第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，此外，還需要進(jìn)一步完善已有的售后服務(wù)體系，促進(jìn)服務(wù)舉措的創(chuàng)新發(fā)展，為境外消費(fèi)者提供更大的便利。

一方面，需要依托跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)檢疫平臺(tái)。當(dāng)今階段，寧波產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)落后，影響了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展，政府要和相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)加大協(xié)作力度，進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今階段，各國(guó)的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，這也成為制約跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)發(fā)展的主要阻礙。在具體的農(nóng)產(chǎn)品出口領(lǐng)域，倘若無(wú)法滿足出口國(guó)家相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品則容易被扣留，出口商也需要承擔(dān)相應(yīng)的物流運(yùn)輸成本。所以，需要有效確保農(nóng)產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的提升，不僅有利于促進(jìn)外貿(mào)效率的提升，還能有效降低由于檢驗(yàn)檢疫不達(dá)標(biāo)帶來(lái)的成本。

隨著現(xiàn)代貿(mào)易的不斷發(fā)展和完善，農(nóng)產(chǎn)品出口的途徑不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)也開始應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易中。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過(guò)程進(jìn)行管理，可以有效解決現(xiàn)階段寧波農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易存在的信息不對(duì)稱，物流管理不到位等諸多問(wèn)題，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口服務(wù)的跨境電子商務(wù)進(jìn)行管理符合現(xiàn)階段市場(chǎng)的發(fā)展要求，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高有著重要的影響。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行綜合管理，可以滿足政府對(duì)企業(yè)的要求，同時(shí)督促相關(guān)企業(yè)積極進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，提高寧波農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。總體而言，使用電子商務(wù)平臺(tái)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)自身能力的提高，還是政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的管理，都具有較大的作用。因此，企業(yè)可以以此確定農(nóng)產(chǎn)品需求量，提升企業(yè)提品的質(zhì)量，國(guó)際之間通過(guò)使用一直的標(biāo)準(zhǔn)和條例，解決農(nóng)產(chǎn)品分布不均的問(wèn)題，與國(guó)際接軌。

除此之外，企業(yè)需要建立出統(tǒng)一的保障措施，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理。在管理途徑上，可以使用云計(jì)算等技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的管理效率，同時(shí)，建立更強(qiáng)的社會(huì)保障體系，滿足企業(yè)線上交易需求。

要增加農(nóng)產(chǎn)品的安全可追溯性，即在商品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，購(gòu)買者可以通過(guò)一個(gè)途徑，快速找到對(duì)應(yīng)的供貨商，此種措施可以有效保證產(chǎn)品的安全性，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者以及相關(guān)監(jiān)督人員可以通過(guò)此種途徑快速找到供貨源，提高市場(chǎng)產(chǎn)品整體的安全性，有效阻斷有害產(chǎn)品的流通，從跟根源上解決問(wèn)題。

為保證農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量的追溯制度，相關(guān)行業(yè)必須要建立資料信息庫(kù)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品信息都記錄在內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)可以第一時(shí)間找到問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，及時(shí)找到問(wèn)題產(chǎn)生的根源，提高企業(yè)整體控制能力和管理水平。

農(nóng)產(chǎn)品的安全質(zhì)量控制系統(tǒng)，不僅包括農(nóng)產(chǎn)品自身的品質(zhì)和流通，還要考慮農(nóng)產(chǎn)品在生長(zhǎng)過(guò)程中，灌溉使用的水源，使用的農(nóng)藥和化肥，農(nóng)產(chǎn)品后來(lái)的加工程序，物流以及銷售渠道等因素都要考慮在內(nèi)，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以上所有因素的控制和管理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量安全予以保證和管理。在該系統(tǒng)中，與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)因素都會(huì)被記錄在內(nèi)，每個(gè)數(shù)據(jù)和信息都會(huì)用專門的標(biāo)簽予以記錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息全面的掌握和控制，為更好的建立系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，可以重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手。第一，農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)當(dāng)展示在產(chǎn)品包裝上，購(gòu)買者可以對(duì)信息進(jìn)行了解之后，在選擇購(gòu)買與否。第二，消費(fèi)者可以通過(guò)一個(gè)信息平臺(tái)，查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，消費(fèi)者也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，掌握產(chǎn)品加工處理的所有過(guò)程，增加產(chǎn)品生產(chǎn)信息的透明度，樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。第三，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)要營(yíng)造出良好的管理環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)運(yùn)行效率，增加政府威信。

為提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)，在做好內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，需要為消費(fèi)者提供查詢的渠道，實(shí)現(xiàn)從田園到餐廳飯桌的細(xì)致化管理手段，避免違法行為的出現(xiàn)，同時(shí)，在該系統(tǒng)中，企業(yè)還能夠快速找到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)的糾正和處理。企業(yè)需要建立出管理和跟蹤體系，有效控制污染源頭，保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，使用此種管理系統(tǒng)，不僅可以打破高端行業(yè)的技術(shù)壟斷，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，而且可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)樹立良好的形象。使用此種系統(tǒng)可以利用倒逼機(jī)制，提高企業(yè)整體的產(chǎn)品質(zhì)量，使國(guó)外的消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和管理，將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小水平，不斷提高寧波出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的健康貿(mào)易發(fā)展。

4.3借助平臺(tái)和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問(wèn)題

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，還面臨眾多問(wèn)題。一方面，農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易類型比較復(fù)雜，由于農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，產(chǎn)品的保質(zhì)期較短，而交易雙方的信用如果沒(méi)有保障措施，就很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的A期目標(biāo)，除此之外，網(wǎng)絡(luò)欺詐的發(fā)生，也為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展造成不小的阻礙。

首先，應(yīng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)交易主體的實(shí)名制認(rèn)證和信用評(píng)級(jí)。交易者在交易過(guò)程中，可以看到對(duì)方的信用等級(jí)，以此確定此交易是否發(fā)生，或者是需要增加什么附加的條款等。網(wǎng)絡(luò)交易管理者需要不斷了解雙方交易情況，提高對(duì)客戶評(píng)價(jià)信息的利用程度，以此不斷修訂商家的信用等級(jí)，如果有商家違法經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以及時(shí)處理，為交易雙方提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二，電子商務(wù)如今正在迅速的發(fā)展，在未來(lái)，交易平臺(tái)必將更加完善，因此，企業(yè)需要完善自身的征信系統(tǒng)，對(duì)入駐商家進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的審核和管理，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)對(duì)外貿(mào)易需要。第三，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，為銷售者提供一個(gè)優(yōu)良的交易環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量間接決定了入駐企業(yè)的質(zhì)量，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定要注意自身信譽(yù)，采取信用營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用評(píng)級(jí)可以根據(jù)企業(yè)跨境交易動(dòng)態(tài)信用狀況而定。跨境交易動(dòng)態(tài)信用狀況主要分為跨境交易信息指標(biāo)、跨境服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和跨境交易安全指標(biāo)。

跨境交易信息指標(biāo)是指在交易過(guò)程中的產(chǎn)品、合同和交易墓本信息，包含產(chǎn)品種類、認(rèn)證、價(jià)格及數(shù)量，合同金額、違約條款，交易方式、頻率、成功率、累計(jì)金額、新客戶增長(zhǎng)率及老客戶回頭率等因素。這些因素以動(dòng)態(tài)的方式呈現(xiàn)出企業(yè)跨境交易的情況，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)交易信用問(wèn)題。

跨境服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是在交易過(guò)程中賣方企業(yè)向買方提供的吝種服務(wù)，線上服務(wù)包括網(wǎng)站溝通情況、投訴處理情況等，線下服務(wù)包括物流和保險(xiǎn)服務(wù)情況等。具體而言，可以細(xì)分為答復(fù)客戶的時(shí)間、使用的語(yǔ)言、訂單處理時(shí)間、訂單履行情況，投訴次數(shù)、投訴處理時(shí)間、投訴處理結(jié)果，物流公司的選擇、配送的方式、訂單的物流追蹤情況，跨境保險(xiǎn)服務(wù)提供商、退換貨補(bǔ)償措施和損壞/損失賠償方法等多項(xiàng)指標(biāo)，用以反映跨境電子商務(wù)企業(yè)在服務(wù)體現(xiàn)的信用。

跨境交易安全指標(biāo)涉及信息安全和支付安全兩方面信息。體現(xiàn)信息安全的指標(biāo)有跨境交易平臺(tái)的信息安全，針對(duì)用戶隱私政策以及用戶信息泄露情況，而支付安全指標(biāo)則有支付技術(shù)方式、跨境支付服務(wù)提供商以及支付的技術(shù)支持等。交易安全程度越高，跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用也越高。跨境電子商務(wù)企業(yè)以往的信用狀況信息主要是由相關(guān)的政府機(jī)關(guān)部門、社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的記錄來(lái)體現(xiàn)的。在這些信用信息的提供者中，涉及了人民法院、質(zhì)檢局、工商局、稅務(wù)局、海關(guān)以及一些公共事業(yè)單位、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)、銀行和第三方商業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，通過(guò)在這些單位和部門的相關(guān)記錄，可以提煉出準(zhǔn)確的信息，用于信用評(píng)價(jià)。

第二，加快信用服務(wù)企業(yè)的建設(shè)工作?，F(xiàn)階段，只有發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，才能滿足企業(yè)和個(gè)人對(duì)信息質(zhì)量的要求，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的合理配置。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)的信用體系必將會(huì)因?yàn)閷?duì)手或者是客戶評(píng)價(jià)而發(fā)生一系列的改變，為提升企業(yè)整體的信用體系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信用服務(wù)體系的建設(shè)工作，積極發(fā)揮市場(chǎng)具有的作用，提升市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的調(diào)節(jié)機(jī)制，滿足客戶的需求。因此，政府應(yīng)發(fā)揮鼓勵(lì)引導(dǎo)的作用，應(yīng)該加快發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，通過(guò)提供多樣化、個(gè)性化的信用產(chǎn)品，滿足社會(huì)多元化需求，尤其是滿足跨境電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)的需求，為信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供有效支撐。

第三，需要建立健全與電子商務(wù)相關(guān)的配套體系，主要經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)有物流活動(dòng)，售后服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，反饋服務(wù)等內(nèi)容。雖然寧波跨境電子商務(wù)目前發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但是在長(zhǎng)久的實(shí)踐中，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)交易弊端也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)相應(yīng)的配套設(shè)備不夠完善，這是目前企業(yè)面臨較高信用風(fēng)險(xiǎn)的根源。因此，企業(yè)只有建立與電子商務(wù)貿(mào)易過(guò)程完全匹配的信息，企業(yè)才可以實(shí)現(xiàn)自身貿(mào)易水平較大提高的目標(biāo)，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也可以進(jìn)一步降低。

第四，加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)。為市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，保障市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制。然而當(dāng)前的信用環(huán)境還處于比較落后的階段，不足以支撐跨境電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)在交易中普遍存在信用問(wèn)題，不重視信用評(píng)價(jià)對(duì)自身的影響，不能很好地融入到信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，這對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展以及整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境構(gòu)建都是十分不利的。為此，應(yīng)當(dāng)從根本入手，提高市場(chǎng)整體信用水平，構(gòu)建出一流的評(píng)價(jià)體系，提高每個(gè)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)的自律意識(shí)，采取科學(xué)合理的信用評(píng)價(jià)體系，從根本上解決電子商務(wù)交易過(guò)程中面臨的信用評(píng)價(jià)體系。

第五，建立信用公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)信息共享?？缇畴娮由虅?wù)信用評(píng)價(jià)體系涉及到跨境電商企業(yè)各方面的信息和數(shù)據(jù)，但很多信息分屬于海關(guān)、商檢、國(guó)稅等不同的政府部門，部門之間相互分隔，信息之間不共享，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象不斷發(fā)生。應(yīng)開放政府部門相關(guān)數(shù)據(jù)資源，健全信用信息披露制度。這樣不僅有利于社會(huì)各界的監(jiān)督和企業(yè)自身的管理，同時(shí)，還可以幫助合作方對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)品信息做出合理的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)信息的充分利用。通過(guò)健全信息展示制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者狀況可以輕易被查詢到，企業(yè)可以借此樹立自身的形象，增加企業(yè)品牌的公信力，避免由于信息不對(duì)稱而帶來(lái)的眾多弊端，有效的降低企業(yè)面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電子對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的不斷發(fā)展。

4.4創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護(hù)機(jī)制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問(wèn)題。因此，針對(duì)跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點(diǎn)，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的措施，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補(bǔ)稅等手續(xù)，以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時(shí)，通過(guò)減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負(fù)，扶持與跨境電商平臺(tái)相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難問(wèn)題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實(shí)際交易性質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。通過(guò)深化海關(guān)、保稅倉(cāng)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)核查，加強(qiáng)海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺(tái)相應(yīng)的措施予以規(guī)范和保障，并針對(duì)相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，從而促進(jìn)跨境電稿農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

4.5重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

如今，隨著跨境電商的快速發(fā)展，企業(yè)正在逐步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走向更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)，政府，社會(huì)都付出了巨大的努力。為更好地推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步，相應(yīng)的高校也應(yīng)積極迎合市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育目標(biāo)，為市場(chǎng)提供適合人才，從而實(shí)現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無(wú)縫對(duì)接。而政府為保證相關(guān)人才質(zhì)量，也應(yīng)積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓(xùn)項(xiàng)目。

4.6發(fā)展農(nóng)業(yè)大戶或農(nóng)業(yè)園區(qū)的自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)

目前，從渠道分布來(lái)看，第三方跨境電商平臺(tái)仍是寧波市跨境電商出口主渠道，約占出口總額的95%，排名前五位的第三方跨境電商平臺(tái)分別是速賣通、eBay、亞馬遜、wish和敦煌網(wǎng)。企業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)開展出口業(yè)務(wù)僅占比約5%。主要是由于農(nóng)產(chǎn)品管理方式較為復(fù)雜，相應(yīng)的出口和運(yùn)輸費(fèi)用較高。并且，由于多種產(chǎn)品都是使用小戶經(jīng)營(yíng)的模式，因此，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)無(wú)法使用大型的機(jī)械設(shè)備，這進(jìn)一步增加了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式的改革和創(chuàng)新中，農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展成果已經(jīng)初步線下，通過(guò)采用電子平臺(tái)管理和經(jīng)營(yíng)的模式，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中可以選擇的出口途徑越來(lái)越豐富，農(nóng)戶自己也可以通過(guò)自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，和相關(guān)企業(yè)簽訂合同，增加信息的透明度。此種經(jīng)營(yíng)方式還可以進(jìn)一步降低中間費(fèi)用，為供貨商和消費(fèi)者之間，構(gòu)建出一流的服務(wù)銷售渠道，雙方因此可以增加的利潤(rùn)不容小覷。例如：中國(guó)供銷集團(tuán)（寧波）海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司在保稅區(qū)注冊(cè)成立寧波鑫海通達(dá)貿(mào)易有限公司以來(lái)，構(gòu)建起集倉(cāng)儲(chǔ)物流、實(shí)體配送、電子商務(wù)、品牌運(yùn)營(yíng)于一體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品直采直銷體系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐步打通線上線下、田間餐桌的壁壘?，F(xiàn)在憑借跨境電商平臺(tái)，該公司在自營(yíng)的門戶網(wǎng)站建立供銷海外購(gòu)品牌，打造一批具有代表性的O2O體驗(yàn)店，做到線上線下同步開展跨境電子商務(wù)，跨境貿(mào)易流程節(jié)省的費(fèi)用也非?？捎^。

參考文獻(xiàn)

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篇（9）

中圖分類號(hào)：G306 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）028-0000-01

一、新經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)

2015年12月23日，總理、張高麗副總理先后對(duì)統(tǒng)計(jì)工作作出重要批示。統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)迎難而上，開拓進(jìn)取，在經(jīng)濟(jì)分析預(yù)判預(yù)警、“三新”統(tǒng)計(jì)進(jìn)行卓有成效的探索。加快觀念轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化制度建設(shè)、積極開拓創(chuàng)新、改進(jìn)貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)。

推進(jìn)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵就是要健全“三新”統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系、健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、健全適應(yīng)新常態(tài)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系。具體到貿(mào)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作中，就是要進(jìn)一步完善批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級(jí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，加強(qiáng)網(wǎng)上零售、自由貿(mào)易區(qū)、跨境電子商務(wù)、城市商業(yè)綜合體等統(tǒng)計(jì)方法研究，推進(jìn)批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)利用行政記錄測(cè)算總量指標(biāo)研究工作，研究與改進(jìn)批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)小微企業(yè)抽樣調(diào)查方法等，通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的方法制度，確保數(shù)據(jù)能夠真實(shí)準(zhǔn)確地反映消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行狀況。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)文明的不斷深化，以及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境和調(diào)查內(nèi)容、對(duì)象、方式都發(fā)生了深刻變化。創(chuàng)新，對(duì)于統(tǒng)計(jì)而言，已經(jīng)刻不容緩。

二、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新

新的形勢(shì)下，要求我們統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員要樹立高度的使命感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的精神，全力做好統(tǒng)計(jì)工作，為分析研判經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。有時(shí)間就要深入基層，認(rèn)真調(diào)查、聽取基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，了解行業(yè)變化，掌握第一手材料，做到對(duì)所調(diào)查的基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r了如指掌、心中有數(shù)；最大程度地利用部門行政記錄、大數(shù)據(jù)等關(guān)聯(lián)信息，作為統(tǒng)計(jì)研判評(píng)估數(shù)據(jù)的重要參考；要認(rèn)真做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的解讀，向社會(huì)受眾解釋數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、數(shù)據(jù)所反映的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及存在的問(wèn)題，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，增強(qiáng)發(fā)展信心。

加快統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化的必然要求。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài)，貫徹落實(shí)“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，踐行五大發(fā)展理念，決勝全面建成小康社會(huì)階段，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新的更高要求，統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展既迎來(lái)良好機(jī)遇，也面臨不少挑戰(zhàn)。基層統(tǒng)計(jì)工作者尤為辛苦，是統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展最可敬的人。要做好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、高技術(shù)人才的引進(jìn)培養(yǎng)、以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等情況。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)司將積極研究消費(fèi)領(lǐng)域的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，努力做好新常態(tài)下的“三新”統(tǒng)計(jì)工作，包括進(jìn)一步豐富網(wǎng)上零售統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，增加網(wǎng)上零售統(tǒng)計(jì)分組數(shù)據(jù)；繼續(xù)組織實(shí)施網(wǎng)購(gòu)用戶專項(xiàng)調(diào)查，追蹤網(wǎng)購(gòu)用戶的消費(fèi)行為特征變化；嘗試開展城市商業(yè)綜合體統(tǒng)計(jì)調(diào)查，及時(shí)反映新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的發(fā)展情況；加快推進(jìn)杭州跨境電子商務(wù)綜試區(qū)、上海自貿(mào)區(qū)等的統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，探索積累可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)；繼續(xù)加強(qiáng)銀聯(lián)刷卡交易數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)應(yīng)用；加快推進(jìn)限額以下統(tǒng)計(jì)利用行政記錄測(cè)算總量指標(biāo)的研究和應(yīng)用；協(xié)同國(guó)家旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)和完善旅游統(tǒng)計(jì)工作；協(xié)助有關(guān)單位做好“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)、反壟斷調(diào)查、中美投資協(xié)定談判、社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)等有關(guān)工作。同時(shí)，充分發(fā)揮商貿(mào)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)職能，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和研判，特別是全面準(zhǔn)確反映“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”所催生的新消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，及時(shí)為宏觀決策提供重要依據(jù)。

“統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新永遠(yuǎn)處在進(jìn)行時(shí)”，對(duì)于統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)副主任兼國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)、黨組書記寧吉幢硎荊“統(tǒng)計(jì)部門要加快推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，更好地適應(yīng)、反映、把握、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)?！苯y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，充分利用企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)化服務(wù)，在健全反映五大發(fā)展理念的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系上靠前探索，加大創(chuàng)新力度。

三、加快統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)

篇（10）

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）03-55 -03

一、孟州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基本條件

孟州市位于河南省西北部，隸屬焦作，人口40萬(wàn)，轄區(qū)總面積541.6平方公里，地貌為太行山脈南延與黃河的沖積平原。2015年孟州市國(guó)民生產(chǎn)總值為268.4億元，地方財(cái)政收入12.5億元，固定資產(chǎn)投資296.7億元，社會(huì)消費(fèi)品零售總額73億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25633元，農(nóng)村居民人均可支配收入14465元。先后榮獲“國(guó)家科技進(jìn)步先進(jìn)市”“中國(guó)金融生態(tài)市”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，連續(xù)7年躋身“全國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)”，連續(xù)2年榮獲“中國(guó)中小城市區(qū)域帶動(dòng)能力百?gòu)?qiáng)”。

（一）獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)

孟州市有著發(fā)展電子商務(wù)得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，轄區(qū)各種快遞物流公司78家，毗鄰隴海鐵路、焦枝鐵路、連霍高速、焦桐高速、二廣高速、長(zhǎng)濟(jì)高速、207國(guó)道等交通快線，市物流集散中心距離新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)車程僅80分鐘，距洛陽(yáng)北郊機(jī)場(chǎng)、龍門高鐵站車程僅40分鐘，據(jù)河南省快遞流通量較大的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、濟(jì)源四個(gè)地區(qū)車程均在一小時(shí)之內(nèi)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商買賣順豐“次日達(dá)”和“四通一達(dá)”普通快遞的三日簽收。

（二）集聚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是發(fā)展電子商務(wù)的動(dòng)力所在。孟州市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是河南省縣級(jí)市中僅有的兩所省級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)之一。該集聚區(qū)（開發(fā)區(qū)）先后被評(píng)為河南省前十強(qiáng)的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)（2013）和河南省先進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（2014）。集聚區(qū)內(nèi)形成了以中原內(nèi)配、中原GKN、河南嘉陵等骨干企業(yè)為代表，主要產(chǎn)品暢銷北美、歐洲、非洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球最大發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸套制造基地；形成以焦作隆豐皮草有限公司為龍頭，集聚63家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)的全球最大的羊剪絨生產(chǎn)基地；形成以核黃素產(chǎn)銷世界首位的廣濟(jì)藥業(yè)為龍頭，集聚華興公司、河陽(yáng)酒精、豫農(nóng)生物產(chǎn)業(yè)園等15家骨干企業(yè)的生物化工產(chǎn)業(yè)群。

（三）先進(jìn)的外向經(jīng)濟(jì)

孟州市高度重視外向型經(jīng)濟(jì)建設(shè)，采取“鏈?zhǔn)秸猩獭?、“產(chǎn)業(yè)招商”等組合政策，吸引了英國(guó)GKN、德國(guó)道依茨、美國(guó)通用等多家世界500強(qiáng)跨國(guó)公司在孟州市投資建廠。孟州市26%以上企業(yè)均為出口型企業(yè)，進(jìn)出口總額、出口總額、人均出口額等重要的外向型經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均連續(xù)八年位居全省對(duì)外開放重點(diǎn)縣市首位，超過(guò)全省平均水平的5倍，連續(xù)11年被評(píng)為省級(jí)對(duì)外開放先進(jìn)市。 孟州市將海關(guān)物流平臺(tái)建設(shè)作為增強(qiáng)外向型產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手，積極規(guī)劃籌建了全省第二家、縣級(jí)首家公共保稅中心――德眾公共保稅中心。2015年初該保稅中心正式被海關(guān)總署批準(zhǔn)升級(jí)為保稅物流中心（B型），成為河南省第二家B型保稅物流中心。孟州市擁有中原地區(qū)最大的國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流批發(fā)交易平臺(tái)――德眾大羅塘國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流中心。

（四）獨(dú)到的創(chuàng)新平臺(tái)

孟州市把科技強(qiáng)市作為經(jīng)久工程，出臺(tái)專項(xiàng)政策，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的稅收、用地、科研等方面進(jìn)行扶持，數(shù)載耕耘，目前孟州市擁有院士、博士后工作站及國(guó)家級(jí)、省級(jí)工程技術(shù)中心共計(jì)18個(gè)，有5家企業(yè)牽頭制定國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，年均專利申請(qǐng)達(dá)到300多項(xiàng)，科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)60%，連續(xù)八年被評(píng)為“全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)市”。2015年孟州市與全球領(lǐng)先的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)商――德國(guó)萊茵集團(tuán)牽手，將孟州高新企業(yè)安全技術(shù)認(rèn)證提高到世界先進(jìn)水平，搭建了一條創(chuàng)新型的企業(yè)向世界發(fā)達(dá)地區(qū)出口的直通車。

二、孟州市農(nóng)村電子商務(wù)上行發(fā)展情況

（一）“淘寶村”建設(shè)取得新突破

2013年是孟州市的電商元年，孟州市在認(rèn)真調(diào)研全國(guó)迅猛發(fā)展的電商新業(yè)態(tài)后，迅速對(duì)本市電商發(fā)展進(jìn)行布局。2014孟州市政府對(duì)原有零散經(jīng)營(yíng)的電商個(gè)體從業(yè)者進(jìn)行引導(dǎo)、支持和規(guī)范。這其中的代表――南莊鎮(zhèn)桑坡村成為業(yè)態(tài)升級(jí)轉(zhuǎn)型的示范，該村的電商、微商在2014年迅速崛起，注冊(cè)淘寶網(wǎng)店180余家，當(dāng)年銷售額達(dá)1000余萬(wàn)元，微商從業(yè)者3000余人，年交易額達(dá)2億多元。2014年，該村被阿里集團(tuán)認(rèn)定為河南省唯一的“淘寶村”。2015年，該村又被阿里集團(tuán)研究院認(rèn)定為“中國(guó)淘寶村”。

（二）智慧網(wǎng)絡(luò)工程取得新進(jìn)展