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時(shí)間：2023-08-29 16:41:05
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇工程監(jiān)理業(yè)務(wù)流程范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 物流管理專業(yè)（化工物流方向）課程體系構(gòu)建實(shí)施背景
縱觀全國(guó)，目前很多中職校為了迎合當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)和學(xué)生的需求，都開設(shè)了物流專業(yè)，但是其專業(yè)建設(shè)基本上是沿用其他專業(yè)的學(xué)科建設(shè)模式和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致課程體系存在許多問(wèn)題。上海市利用2004～2007年這四年的時(shí)間，開發(fā)了中職學(xué)校多個(gè)專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括物流專業(yè)。
上?；の锪鳟a(chǎn)業(yè)園坐落于金山區(qū)，作為上海市重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)的四個(gè)專業(yè)化物流基地之一，建成后將逐步實(shí)現(xiàn)與上海化工區(qū)的供需對(duì)接，形成生產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū)，打造與世界一流化工區(qū)相匹配，集產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、信息為一體的有影響力和輻射力的專業(yè)化工物流基地?；の锪骰氐难杆侔l(fā)展導(dǎo)致化工物流人才需求行業(yè)范圍擴(kuò)大的狀況?；の锪魅瞬偶寄艿呐囵B(yǎng)需要專門化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，2009年在上海市教委的統(tǒng)一部署下，上海石化工業(yè)學(xué)校實(shí)施了專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化工作，物流服務(wù)與管理專業(yè)確定了錯(cuò)位發(fā)展戰(zhàn)略，專業(yè)培養(yǎng)方向被定位為物流服務(wù)與管理專業(yè)——化工物流專門化方向。盡管物流專業(yè)錯(cuò)位發(fā)展戰(zhàn)略得到了上海市教委肯定，但是專門化方向的課程體系、實(shí)施方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等一系列后續(xù)工作尚未跟進(jìn)，正是在這樣的背景下，上海石化工業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教師開始著手進(jìn)行化工物流方向課程體系構(gòu)建的探索。
2 物流管理專業(yè)（化工物流方向）課程體系構(gòu)建與課程開發(fā)工作過(guò)程
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與人才培養(yǎng)論證后進(jìn)入課程階段，課程開發(fā)總體經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：（1）開發(fā)專業(yè)技術(shù)課；（2）調(diào)整公共基礎(chǔ)課、拓展課、第二課堂；（3）構(gòu)建基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程體系。
2.1 開發(fā)專業(yè)技術(shù)課
開發(fā)專業(yè)技術(shù)課通過(guò)四個(gè)步驟三次轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)課程體系專業(yè)性與職業(yè)性的融合（見圖1）。
2.1.1 市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行實(shí)際專業(yè)崗位工作分析，提煉職業(yè)崗位能力并編制分析表，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家論證
在確定開發(fā)化工物流專門化方向的前期，學(xué)校物流專業(yè)教師及學(xué)校招畢辦（招生就業(yè)辦公室）教師進(jìn)行了前期的通過(guò)走訪化工物流企業(yè)、利用暑假到化工物流企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、邀請(qǐng)企業(yè)專家加入學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及一線班組人員到校與教師做交流討論，組織已畢業(yè)在化工物流企業(yè)工作的歷屆畢業(yè)生到學(xué)校講述他們實(shí)際工作情況等。通過(guò)以上多種方式的市場(chǎng)調(diào)研，學(xué)校物流教師將化工專業(yè)崗位工作按照化工物流管理流程，將實(shí)際工作中的各關(guān)聯(lián)任務(wù)所需的技能進(jìn)行歸納整合，形成具有職業(yè)特征、體現(xiàn)任務(wù)綜合性、富有教學(xué)價(jià)值的理想工作，即提煉出崗位職責(zé)、具體工作任務(wù)、工作流程、工作對(duì)象、工作方法、使用工具、使用方法、勞動(dòng)組織間的相互聯(lián)系、知識(shí)能力素養(yǎng)要求等方面。
2.1.2 校企合作團(tuán)隊(duì)開發(fā)典型工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)轉(zhuǎn)換，即實(shí)際工作向典型工作的轉(zhuǎn)換，并行業(yè)企業(yè)專家論證
典型工作是指按照生產(chǎn)管理流程，將完成實(shí)際工作中的各關(guān)聯(lián)任務(wù)所需的技能進(jìn)行歸納整合，形成具有職業(yè)特征、體現(xiàn)任務(wù)綜合性、富有教學(xué)價(jià)值的理想工作。
典型工作的開發(fā)應(yīng)本著專業(yè)管理與應(yīng)用能力遞減原則，可以分三個(gè)層次：
（1）開發(fā)頂層典型工作群：具有設(shè)計(jì)規(guī)劃與控制的綜合能力。物流專業(yè)頂層工作群包括：如物流市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際物流貨代與報(bào)關(guān)、物流財(cái)務(wù)管理、定制物流個(gè)性化方案等。
（2）開發(fā)中層典型工作群：具有運(yùn)作、溝通管理的專向技能、專向能力。物流專業(yè)中層工作群包括：如編制配送計(jì)劃并實(shí)施運(yùn)輸與線路的確定、倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)、物流信息系統(tǒng)管理等。
（3）開發(fā)底層典型工作群：具有操作、服務(wù)、收集等基本能力基本技能。物流專業(yè)中層工作群包括：化工物流設(shè)施設(shè)備操作、化工商品養(yǎng)護(hù)與管理、物流方案執(zhí)行與客戶服務(wù)等。
2.1.3 對(duì)“典型工作”進(jìn)行教學(xué)加工，開發(fā)課程（解決課程如何來(lái)的問(wèn)題），實(shí)現(xiàn)第二個(gè)轉(zhuǎn)換即典型工作向課程的轉(zhuǎn)換
教學(xué)加工應(yīng)本著專業(yè)管理與應(yīng)用能力遞增的原則：首先，根據(jù)底層工作群設(shè)置底層課程，底層課程包括：信息技術(shù)基礎(chǔ)、物流業(yè)務(wù)流程、物流數(shù)據(jù)錄入；第二，根據(jù)中層工作群設(shè)置中層課程，中層課程包括：倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)、配送作業(yè)實(shí)務(wù)、集裝箱作業(yè)實(shí)務(wù)、物流信息技術(shù)應(yīng)用、外貿(mào)單證繕制、化工物流設(shè)備使用與維護(hù)、集裝箱作業(yè)實(shí)務(wù)、物流信息技術(shù)應(yīng)用；最后，根據(jù)頂層工作群設(shè)置頂層課程，頂層課程包括國(guó)際貨運(yùn)、物流軟件操作、物流作業(yè)實(shí)訓(xùn)、HSE實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)。
2.1.4 實(shí)現(xiàn)課程向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)換
學(xué)習(xí)情境是學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的“小型”學(xué)習(xí)單元，它要在職業(yè)的工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程的背景下，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標(biāo)和內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)轉(zhuǎn)換，它是具體的課程實(shí)施方案，是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化，以及與職業(yè)緊密相關(guān)的行動(dòng)領(lǐng)域職業(yè)任務(wù)在教學(xué)中的反映。以上的課程根據(jù)完整思維及職業(yè)特征將大的教學(xué)目標(biāo)分解為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的主題學(xué)習(xí)單元即進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域表現(xiàn)形式即由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境構(gòu)成。
2.2 調(diào)整公共基礎(chǔ)課，專業(yè)必修課、專業(yè)限選課
依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)技術(shù)課程要求設(shè)計(jì)公共基礎(chǔ)課與專業(yè)技術(shù)課接口部分內(nèi)容，包括體育、德育、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、信息技術(shù)基礎(chǔ)。
專業(yè)課的構(gòu)建原則要遵照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律與認(rèn)知規(guī)律，由淺至深，從專業(yè)必修課——專業(yè)限選課——任選課。
2.3 構(gòu)建基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的以能力為本位工學(xué)結(jié)合的課程體系（專家論證）
課程體系的設(shè)置要體現(xiàn)能力的基礎(chǔ)性、連續(xù)性、支撐性和遞增性。
2.3.1 制定基于規(guī)格教育的課程群即公共基礎(chǔ)課：包括體育、德育、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、信息技術(shù)基礎(chǔ)等。
2.3.2 制定專業(yè)課，包括：
（1）基于支撐與關(guān)聯(lián)的課程：是關(guān)聯(lián)性與支撐性的知識(shí)，主要用于培養(yǎng)學(xué)生基本技能和能力的課程群。包括化學(xué)工藝概論、物流地理、物流業(yè)務(wù)流程、危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)知識(shí)、物流實(shí)用英語(yǔ)、物流法律法規(guī)。
（2）制定基于功能的課程：是系統(tǒng)化應(yīng)用知識(shí)，用于培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)技能和能力的課程群。包括倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)、配送作業(yè)實(shí)務(wù)、物流信息技術(shù)應(yīng)用、外貿(mào)單證繕制、物流數(shù)據(jù)錄入、化工物流設(shè)備使用與維護(hù)、集裝箱作業(yè)實(shí)務(wù)。
（3）制定基于經(jīng)驗(yàn)到形成策略的課程：系統(tǒng)化應(yīng)用知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的課程群，包括國(guó)際貨運(yùn)、物流軟件操作、物流作業(yè)實(shí)訓(xùn)、HSE實(shí)訓(xùn)等。
2.3.3 制定專業(yè)拓展課包拓商務(wù)禮儀、頂崗實(shí)習(xí)等。
3 條件保障
3.1 師資條件
學(xué)校搭建了一個(gè)校企合作平臺(tái)，邀請(qǐng)了眾多企業(yè)包括多家化工物流企業(yè)加入學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，企業(yè)吸引學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)，學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)專家直接參與學(xué)校教學(xué)，教師利用寒暑假到企業(yè)參與到實(shí)際工作，專兼結(jié)合的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)初步形成。一般而言，由校內(nèi)專任教師講授理論課，校外兼職教師教授操作實(shí)踐課、或者企業(yè)制定科目。其中，共有專任教師8人，以富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的青年教師為主，全部物流教師都具有物流行業(yè)的職業(yè)資格，學(xué)校十分重視校企合作，共聘請(qǐng)到5位化工物流行業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家作為兼職教師，教師隊(duì)伍實(shí)踐能力強(qiáng)。
3.2 實(shí)訓(xùn)室條件
實(shí)踐教學(xué)是本專業(yè)培養(yǎng)技能型人才和實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”特色教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室與校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，目前，物流管理（化工物流方向）專業(yè)即將建成的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室9個(gè)：集裝箱港區(qū)實(shí)訓(xùn)室、化工國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)室、物流營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、液態(tài)料收發(fā)實(shí)訓(xùn)室、化工運(yùn)輸模擬仿真實(shí)訓(xùn)室、化工物流仿真實(shí)訓(xùn)室、化工儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備使用維護(hù)實(shí)訓(xùn)室、化工物流HSE實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、化工倉(cāng)庫(kù)操作管理實(shí)訓(xùn)室。在上述實(shí)訓(xùn)室里，學(xué)生可以按照化工物流崗位技能要求進(jìn)行有針對(duì)性的技能訓(xùn)練。另外，一些有一定危險(xiǎn)性和難以在校內(nèi)完成的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)完成，目前，與專業(yè)緊密合作的化工物流企業(yè)有上海中石化工物流、金石化工物流、中外運(yùn)、孚寶、華誼天原化工物流等企業(yè)，通過(guò)校企合作平臺(tái)組織實(shí)踐教學(xué)，提高實(shí)踐課程開出率，增強(qiáng)實(shí)際操作能力，提高綜合職業(yè)能力，使實(shí)踐教學(xué)充分體現(xiàn)工作過(guò)程的完整性。
4 體會(huì)與思考
目標(biāo)所構(gòu)建的物流管理專業(yè)（化工物流方向）課程體系開發(fā)與課程建設(shè)的基本思路是以企業(yè)調(diào)查為前提，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)；以崗位目標(biāo)為基礎(chǔ)，找準(zhǔn)人才培養(yǎng)定位；以崗位能力要求為依據(jù)，確定教學(xué)內(nèi)容；以工作項(xiàng)目和任務(wù)為載體，開發(fā)“理實(shí)一體化”的新課程；以技能為核心，整合對(duì)應(yīng)知識(shí)；并在職業(yè)情境中把“學(xué)會(huì)做事”的工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)為“把事做好”的教育標(biāo)準(zhǔn)。該課程體系經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐及企業(yè)檢驗(yàn)尚需時(shí)日，因此今后對(duì)所構(gòu)建的課程體系的進(jìn)一步完善，根據(jù)企業(yè)及學(xué)生實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整課程科目及內(nèi)容，真正達(dá)到有利于學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容先進(jìn)、能適應(yīng)崗位需求和將來(lái)發(fā)展需要。
參考文獻(xiàn)：
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我國(guó)乳業(yè)公司在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中因飼料成本上升而導(dǎo)致的原料價(jià)格上漲，直接影響到公司的產(chǎn)品定價(jià)能力。同時(shí)，隨著近年來(lái)有關(guān)乳制品質(zhì)量問(wèn)題的屢屢曝光，也深刻影響到包括完達(dá)山乳業(yè)在內(nèi)的大型乳制品企業(yè)的盈利能力。針對(duì)上述現(xiàn)狀，優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)管理流程則顯得十分關(guān)鍵。
首先需要明確，應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)仍取決于公司內(nèi)控措施的構(gòu)建。而財(cái)務(wù)管理作為內(nèi)控系統(tǒng)中的一項(xiàng)重要工作，則起到核心的約束功能。為此，建立起針對(duì)它的優(yōu)化模式，便能以點(diǎn)帶面的完善公司內(nèi)部控制的策略效應(yīng)。那么什么是財(cái)務(wù)管理流程呢。本文并不采納會(huì)計(jì)流程的說(shuō)法，而是在資本循環(huán)公式中G―W―G`的范疇下，來(lái)進(jìn)行優(yōu)化模式的構(gòu)建。
鑒于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。
一、財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化的內(nèi)在要求
解讀上面所提到的資本循環(huán)公式，其在時(shí)間維度上先后經(jīng)歷了原料采購(gòu)階段、生產(chǎn)階段、產(chǎn)成品銷售階段。而在空間維度上若要使公司的經(jīng)營(yíng)能夠循環(huán)往復(fù)，則需要將資金合理配置在三個(gè)階段。以下，主要從時(shí)間維度上，來(lái)理解財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化的內(nèi)在要求：
（一）原料采購(gòu)階段的內(nèi)在要求
原料采購(gòu)需要根據(jù)乳業(yè)公司的產(chǎn)能水平進(jìn)行數(shù)量控制，并還需要根據(jù)產(chǎn)品品項(xiàng)決定不同性狀原料的比例結(jié)構(gòu)。另外，原料的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)還將產(chǎn)生一定的物流成本，而這些都應(yīng)是財(cái)務(wù)管理需要考慮的環(huán)節(jié)。此時(shí)的流程優(yōu)化的內(nèi)在要求，則通過(guò)強(qiáng)化資金預(yù)算體現(xiàn)出來(lái)。實(shí)踐表明，單向度的來(lái)考察資金預(yù)算，其準(zhǔn)確性并沒(méi)有多大問(wèn)題。而采購(gòu)資金是否真實(shí)使用在原料購(gòu)置階段，則成為優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程的核心問(wèn)題。
（二）產(chǎn)品生產(chǎn)階段的內(nèi)在要求
產(chǎn)品生產(chǎn)階段涉及到諸多費(fèi)用的支出，如人工費(fèi)用、能源消耗費(fèi)用、原料奶及其他原輔料損耗費(fèi)用，當(dāng)然還存在著固定資產(chǎn)折舊。盡管從產(chǎn)品價(jià)格的形成機(jī)制來(lái)看，上述費(fèi)用經(jīng)核算而確立的成本，都將反映在單位產(chǎn)品的價(jià)格之中。但在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，通過(guò)有效監(jiān)管資金使用便可借助其約束功能，來(lái)強(qiáng)化生產(chǎn)中的成本控制，最終，增強(qiáng)公司的產(chǎn)品定價(jià)優(yōu)勢(shì)。
（三）產(chǎn)品銷售階段的內(nèi)在要求
產(chǎn)品銷售階段涉及到乳制品的市場(chǎng)推廣和資金回籠兩大環(huán)節(jié)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)品牌乳制品普遍面臨著不利的市場(chǎng)地位，這就要求在品牌塑造、客戶關(guān)系管理等方面下大功夫。從而，這就為財(cái)務(wù)管理提出了新的要求。另外，隨著商業(yè)信用普遍應(yīng)用于乳業(yè)公司與下游分銷商之間，因此，合理界定資金回籠規(guī)則不僅關(guān)系到公司的利益，也直接影響到與下游客戶的關(guān)系維系。
二、要求引導(dǎo)下的模式定位
在上述要求引導(dǎo)下，財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化的模式可定位于以下三個(gè)方面。
（一）原料采購(gòu)方面
原料采購(gòu)過(guò)程中便存在著資金的投入，此時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)就是資金使用的合理性與否。這里的合理性表現(xiàn)在資金使用的真實(shí)性和有效性兩個(gè)方面。其中，真實(shí)性是指憑證背后經(jīng)濟(jì)事件是否發(fā)生，而有效性則指事件發(fā)生與原料采購(gòu)的匹配度如何。不難發(fā)現(xiàn)，單純通過(guò)發(fā)票、收據(jù)等憑證難以獲得真實(shí)情況，從而就成為財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化模式的具體指向。
（二）產(chǎn)品生產(chǎn)方面
產(chǎn)品生產(chǎn)存在著大量的成本支出，而作為合理成分的成本支出是必然的。這里主要針對(duì)因人為浪費(fèi)而產(chǎn)生的不合理資金耗費(fèi)。不合理資金耗費(fèi)一般是通過(guò)原料利用率較低、余料使用不完全等途徑產(chǎn)生的。這就使得，公司資金在實(shí)物形態(tài)上出現(xiàn)了低效益情況，可能會(huì)追加資金供給。由此，這是在流程優(yōu)化中需要解決的問(wèn)題。
（三）產(chǎn)品銷售方面
乳業(yè)公司往往采取分銷渠道來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)投放，從而必然產(chǎn)生渠道維護(hù)費(fèi)用和商業(yè)信用。對(duì)于資金回籠影響最大的則是商業(yè)信用環(huán)節(jié)，這其中往往因中間商（KA店）有意壓款而出現(xiàn)公司資金回籠速度減慢。因此，在財(cái)務(wù)流程優(yōu)化上應(yīng)設(shè)法給予策略構(gòu)建。
以上三個(gè)方面，就為下文的模式構(gòu)建提供了路徑指向。
三、定位驅(qū)動(dòng)下的模式構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在定位驅(qū)動(dòng)下，模式構(gòu)建可從以下三個(gè)方面進(jìn)行。
（一）提升財(cái)務(wù)人員的崗位素養(yǎng)
從公司現(xiàn)狀來(lái)看，財(cái)務(wù)人員都具有良好的專業(yè)背景，且在崗位培訓(xùn)中也在不斷提升業(yè)務(wù)能力，所以關(guān)鍵在于提升崗位意識(shí)。針對(duì)這一要求，公司人力資源部門和財(cái)務(wù)部門，可以通過(guò)案例教學(xué)的形式深化財(cái)務(wù)人員對(duì)崗位意識(shí)的理解。結(jié)合青年財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)崗位意識(shí)對(duì)他們事業(yè)發(fā)展的重要性。最后，還應(yīng)配合建立相應(yīng)的崗位考核機(jī)制。
（二）創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段
不難發(fā)現(xiàn)，針對(duì)完達(dá)山公司這種大型乳業(yè)生產(chǎn)組織而言，如何避免資金預(yù)算、監(jiān)管中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象才是關(guān)鍵。因此，手段創(chuàng)新還可以從組織形式上下功夫，即將專業(yè)技術(shù)人員納入到財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理的隊(duì)伍里，借助他們的專業(yè)知識(shí)對(duì)項(xiàng)目資金預(yù)算申請(qǐng)給予合理審批。這就避免了因財(cái)務(wù)人員不懂技術(shù)而被業(yè)務(wù)部門牽著鼻子走的情況。
（三）完善資金審計(jì)工作
包括完達(dá)山在內(nèi)的大型乳業(yè)公司，一般采取的是事業(yè)部組織形態(tài)管理模式。這就意味著各分廠都有相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)權(quán)限。因此，定期對(duì)其進(jìn)行審計(jì)就顯得格外必要。這里筆者強(qiáng)調(diào)，鑒于國(guó)有公司內(nèi)部特有的關(guān)系性干擾因素，還應(yīng)建立針對(duì)總廠財(cái)務(wù)審計(jì)部門的督導(dǎo)部門，以及引入第三方審計(jì)組織的需要。從近年來(lái)公司暴露出的問(wèn)題來(lái)看，很多都在于審計(jì)不嚴(yán)而流于形式所導(dǎo)致。
四、小結(jié)
本文認(rèn)為，需要在資本循環(huán)公式中G―W―G`的范疇下，來(lái)進(jìn)行優(yōu)化模式的構(gòu)建。最后，文章權(quán)當(dāng)拋磚引玉之用。
參考文獻(xiàn)：
專業(yè)學(xué)位作為社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步背景下而設(shè)置的一種新型學(xué)位類型，主要是針對(duì)特定職業(yè)領(lǐng)域的需要，培養(yǎng)專業(yè)能力較強(qiáng)的高層次應(yīng)用型專門人才。與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型學(xué)位相比，專業(yè)學(xué)位研究生有著比較獨(dú)立的教育特征和培養(yǎng)模式，具有明確的職業(yè)和專業(yè)指向性。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大背景下，經(jīng)過(guò)近幾年國(guó)家對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生教育的發(fā)展和建設(shè)，在培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的高層次應(yīng)用型人才，促進(jìn)學(xué)位制度改革方面取得了顯著成績(jī)。2011年9月，北京物資學(xué)院開始招收全日制物流工程專業(yè)碩士學(xué)位研究生，培養(yǎng)從事物流系統(tǒng)領(lǐng)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理的高級(jí)工程技術(shù)和工程管理人才，經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)踐和論文撰寫，學(xué)習(xí)物流工程基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，提升在校研究生綜合運(yùn)用相關(guān)專業(yè)技能開發(fā)物流信息系統(tǒng)的能力。相較于學(xué)術(shù)型碩士，物流工程專業(yè)碩士研究生除了掌握的專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，還需要具有解決物流工程實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)能力，對(duì)于我校物流工程專業(yè)而言，如何培養(yǎng)研究生實(shí)踐能力成為提高專業(yè)碩士解決實(shí)際問(wèn)題的能力的重要一環(huán)。
一、構(gòu)建課程培養(yǎng)體系
根據(jù)教育部有關(guān)大力發(fā)展專業(yè)學(xué)位研究生的文件，并結(jié)合專業(yè)碩士未來(lái)工作的需求和職業(yè)特點(diǎn)，物流工程是管理與技術(shù)的交差學(xué)科，它與管理、交通、工業(yè)工程，計(jì)算機(jī)，機(jī)械等密切相關(guān)，學(xué)校在汲取物管、信息等專業(yè)研究生教育理念，在原有學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建了理論性與實(shí)踐性、前沿性與務(wù)實(shí)性的專業(yè)學(xué)位研究生教育培養(yǎng)體系。
在剖析與就業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位活動(dòng)中，在構(gòu)建了以教育實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向、以職業(yè)需求為目標(biāo)、以綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識(shí)與能力提高為核心的課程體系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“基本技能、專業(yè)技能、綜合能力”三層次能力結(jié)構(gòu)的實(shí)踐體系?；炯寄?、專業(yè)技能和綜合能力的培養(yǎng)主要在專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技術(shù)課和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等三個(gè)培養(yǎng)階段完成，使實(shí)踐體系完全融于專業(yè)課程體系，并構(gòu)架與課程體系之中，使理論與實(shí)踐相結(jié)合。在培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的制訂上，設(shè)立了明確的培養(yǎng)目標(biāo)，制訂了課程計(jì)劃方案，增加了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)課程，大部分課程可根據(jù)導(dǎo)師和學(xué)生的研究方向和培養(yǎng)方向進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，供學(xué)生和導(dǎo)師做到了按照因人而異，因材施教的教育原則進(jìn)行培養(yǎng)。
二、雙導(dǎo)師制度
為了加強(qiáng)研究生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，健全校內(nèi)外雙導(dǎo)師制成為專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)的重中之重?！敖逃康奈募?，以校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)為主，校外導(dǎo)師參與為輔，校外導(dǎo)師主要在實(shí)踐過(guò)程、項(xiàng)目研究、課程與論文等幾個(gè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)工作”。建立雙導(dǎo)師制是校內(nèi)導(dǎo)師隊(duì)伍借助工作在本領(lǐng)域企事業(yè)單位的專家、學(xué)者和經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員等優(yōu)質(zhì)資源，來(lái)共同承擔(dān)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)風(fēng)格多樣化、教學(xué)理念深入化，是培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生專業(yè)技能和綜合能力的有效途徑。借助企事業(yè)單位等社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行教學(xué)，也可進(jìn)一步促進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生教育教學(xué)制度改革，進(jìn)而回歸專業(yè)學(xué)位碩士研究生教育的應(yīng)用性、實(shí)踐性的職業(yè)性要求。校外兼職研究生導(dǎo)師遴選工作與每年校內(nèi)導(dǎo)師遴選一并開展，選聘領(lǐng)域內(nèi)專家擔(dān)任研究生校外導(dǎo)師，落實(shí)雙導(dǎo)師制，在校外導(dǎo)師參與指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求的同時(shí)，校外導(dǎo)師須參與校內(nèi)導(dǎo)師課程，每學(xué)期要面向本專業(yè)研究生開展至少1次以上的工程領(lǐng)域的學(xué)術(shù)活動(dòng)，從工程領(lǐng)域?qū)嶋H出發(fā)，內(nèi)容前沿新穎，要具有較強(qiáng)的示范性和啟發(fā)性，激發(fā)研究生深入思考，切實(shí)提升研究生職業(yè)視野。
為了提高研究生教育的質(zhì)量，近年來(lái)我院物流工程專業(yè)特別聘請(qǐng)了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)研究中心、中關(guān)村科技園、中國(guó)證監(jiān)會(huì)等部門和研究機(jī)構(gòu)的高級(jí)專家和學(xué)者擔(dān)任兼職導(dǎo)師。雙導(dǎo)師制的開展有效提高了研究生理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)校在搭建與企事業(yè)單位合作平臺(tái)，通過(guò)合作平臺(tái)來(lái)不斷提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的需求。
三、設(shè)立企業(yè)研究生企業(yè)實(shí)習(xí)基地
“實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)過(guò)程中的重要組成部分，是培養(yǎng)研究生基本技能、專業(yè)技能和綜合能力的有效方法，也是提高研究生職業(yè)能力和素養(yǎng)的重要途徑”。企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)使教師與企業(yè)、研究生與職業(yè)崗位建立起密切的聯(lián)系，是學(xué)生步人職業(yè)崗位的有利環(huán)節(jié)，是適合新形勢(shì)的培養(yǎng)模式。學(xué)校本著資源共享、深入?yún)⑴c的原則，使實(shí)踐教學(xué)和資源環(huán)節(jié)多元化。以京津冀一體化為契機(jī)，與北京、天津、河北等城市與地方優(yōu)秀企業(yè)共同搭建了多個(gè)企業(yè)研究生實(shí)習(xí)基地，如京東、馬坊物流園區(qū)、普天物流公司等。
研究生企業(yè)實(shí)習(xí)基地主要由高校、企業(yè)、研究生等三部分構(gòu)成，在企業(yè)實(shí)習(xí)基地運(yùn)行中，高校為企業(yè)提供科研團(tuán)隊(duì)和理論支撐，企業(yè)為高校教師和研究生提供良好的實(shí)踐資源，研究生能得到良好的教育和培訓(xùn)。企業(yè)基地的建立既強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，又為高校雙導(dǎo)師指導(dǎo)專業(yè)碩士研究生提供了良好平臺(tái)，既實(shí)現(xiàn)了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)和論文研究相結(jié)合，又重點(diǎn)培養(yǎng)了專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。形成了多方參與、多方受益的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同創(chuàng)新，多方共贏的新局面，形成了產(chǎn)、學(xué)、研一體化的人才培養(yǎng)模式。
四、建議
1.進(jìn)一步提高專業(yè)碩士導(dǎo)師指導(dǎo)能力，強(qiáng)化年輕教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)專業(yè)碩士導(dǎo)師的職業(yè)指導(dǎo)能力偏弱，大多數(shù)導(dǎo)師都是從事學(xué)術(shù)研究，橫向項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)少，到企業(yè)實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)少之又少，缺少工程類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，因此，在指導(dǎo)專業(yè)碩士研究生時(shí)，對(duì)專業(yè)碩士與學(xué)術(shù)碩士的區(qū)分度不大，除實(shí)踐性環(huán)節(jié)外，專業(yè)碩士大多數(shù)把時(shí)問(wèn)和精力安排在參與導(dǎo)師的縱向項(xiàng)目或者撰寫學(xué)術(shù)論文、申請(qǐng)專利等方面，缺少工程類耳濡目染的過(guò)程。
2.緊跟時(shí)代特征，逐步改進(jìn)培養(yǎng)計(jì)劃。工程類專業(yè)碩士在整個(gè)教育過(guò)程中應(yīng)該始終貫穿著職業(yè)的應(yīng)用性和職業(yè)定向性的培養(yǎng)原則，學(xué)生在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)該是連續(xù)的，不是間斷式的培養(yǎng)過(guò)程。隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，逐步改進(jìn)專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)方案，制訂培養(yǎng)計(jì)劃，使學(xué)生在整個(gè)研究生培養(yǎng)階段始終圍繞著職業(yè)和專業(yè)指向性開展，緊跟時(shí)代特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，使研究生培養(yǎng)與職業(yè)崗位銜接度更加吻合。
3.嚴(yán)把專業(yè)碩士導(dǎo)師遴選關(guān)。加強(qiáng)一年一度的專業(yè)碩士導(dǎo)師遴選的管理工作，細(xì)化碩士生導(dǎo)師遴選方案，實(shí)事求是。第一，專業(yè)碩士研究生導(dǎo)師政治素養(yǎng)高，要有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或者具有達(dá)到一定橫向項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的任務(wù)指標(biāo)；第二，對(duì)于已獲得專業(yè)碩士生指導(dǎo)資格的校內(nèi)導(dǎo)師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)校外兼職導(dǎo)師提出培養(yǎng)要求，設(shè)置固定的培養(yǎng)方式方法，把“基本技能、專業(yè)技能、綜合技能”按照應(yīng)有的順序和程序逐步開展，以進(jìn)一步切實(shí)有效提高專業(yè)碩士的職業(yè)技能素養(yǎng)；第三，把專業(yè)碩士研究生獨(dú)立完成項(xiàng)目數(shù)和參與項(xiàng)目，以答辯的形式，設(shè)立中期檢查的考核指標(biāo)，以此來(lái)監(jiān)督專業(yè)碩士研究生的培養(yǎng)過(guò)程。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
摘 要：國(guó)家在教育規(guī)劃中要大力發(fā)展高等職業(yè)教育，高等職業(yè)教育的發(fā)展各地不平衡，畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)方案直接相關(guān)，所以制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案非常重要。通過(guò)基于工作過(guò)程和相關(guān)崗位分析來(lái)制定科學(xué)的課程和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以及校園的活動(dòng)方案來(lái)體現(xiàn)物流管理專業(yè)的職業(yè)性和科學(xué)性，培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。
關(guān)鍵詞：工作過(guò)程；高等職業(yè)教育；人才培養(yǎng)；物流管理專業(yè)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
當(dāng)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本降低到一定程度后，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就由生產(chǎn)變成了流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，所以很多獨(dú)立的第三方物流企業(yè)為生產(chǎn)企業(yè)從事外包業(yè)務(wù)，或者很多新興的生產(chǎn)企業(yè)重新審視自身企業(yè)的物流運(yùn)作效率，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)已經(jīng)逐漸地意識(shí)到生產(chǎn)企業(yè)的物流成本占到企業(yè)的第二成本，僅僅次于采購(gòu)成本，發(fā)展物流既是提高企業(yè)生產(chǎn)率和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)率的唯一途徑。據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)國(guó)內(nèi)的物流成本占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值幾乎占到了20%，而發(fā)達(dá)國(guó)家的美國(guó)和德國(guó)不到10%，日本更低至6.5%。國(guó)家在2009年也把物流產(chǎn)業(yè)作為振興中國(guó)的十大產(chǎn)業(yè)之一，由此可見物流以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆８鞔蟾叩嚷殬I(yè)學(xué)院相繼開設(shè)了物流管理專業(yè)，有的院校在開設(shè)物流管理專業(yè)的同時(shí)還對(duì)其進(jìn)行了細(xì)分。很多學(xué)校在開設(shè)物流管理專業(yè)遇到了很多的困惑，存在一些問(wèn)題，如：專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確，教學(xué)課程形成不了體系，實(shí)踐課程的缺失，畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與實(shí)際工作崗位的脫節(jié)，師資力量的薄弱等。為了更好地培養(yǎng)物流管理專業(yè)的畢業(yè)生，為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)服務(wù)，更好地體現(xiàn)物流管理專業(yè)高等職業(yè)教育的職業(yè)性，所以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以通過(guò)以下的步驟實(shí)現(xiàn)。
1 人才培養(yǎng)方案總設(shè)計(jì)的目的
人才培養(yǎng)方案要求設(shè)計(jì)。教學(xué)方案主要體現(xiàn)職業(yè)崗位的能力要求和素質(zhì)要求，熟悉企業(yè)物流管理的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)流程，并具有一定的可持續(xù)的發(fā)展能力，自學(xué)能力和相關(guān)的管理的協(xié)調(diào)能力。（1）職業(yè)素質(zhì)。建立基于任務(wù)目標(biāo)設(shè)定、個(gè)人時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通、沖突和情緒處理、作業(yè)流程控制等實(shí)際工作崗位所需要的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練。（2）職業(yè)能力。圍繞典型崗位群的素質(zhì)與能力要求，通過(guò)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目演練，培養(yǎng)生產(chǎn)物流、國(guó)際物流、采購(gòu)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)以及相關(guān)物流配送中心建立的能力，充實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，積累崗位核心技能。（3）學(xué)習(xí)能力。通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和討論以及學(xué)習(xí)反饋環(huán)節(jié)掌握自學(xué)的有效方法和各種虛擬學(xué)習(xí)企業(yè)物流管理專業(yè)軟件，提高物流管理中實(shí)際業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的改良建議等信息及時(shí)反饋和處理的能力。培養(yǎng)的總體目標(biāo)的載體為：物流相關(guān)企業(yè)高度融合，以國(guó)際物流海運(yùn)操作、物流配送操作、采購(gòu)?fù)馇谂c內(nèi)勤、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流企業(yè)營(yíng)銷、物流企業(yè)等崗位技能要求為重點(diǎn)，以真實(shí)工作任務(wù)為載體，形成課內(nèi)實(shí)踐、分技能模塊實(shí)訓(xùn)、定崗實(shí)習(xí)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。最后總體的設(shè)計(jì)原則見圖1[1]。
2 通過(guò)調(diào)研企業(yè)確定崗位群
本專業(yè)學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及物流行業(yè)企業(yè)，分為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)物流和國(guó)際物流兩大類。具體從事的就業(yè)崗位如表1。
3 職業(yè)能力分析與課程設(shè)置
以職業(yè)能力和職業(yè)崗位需求為核心設(shè)置課程通過(guò)職業(yè)崗位分析，確定了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向和綜合職業(yè)能力層次定位之后，就要根據(jù)市場(chǎng)需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)能力分析入手，將綜合職業(yè)能力分解成若干專門能力，按一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程。這種模式設(shè)計(jì)在培養(yǎng)目標(biāo)、能力結(jié)構(gòu)與教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程之間建立起了更直接、更清晰的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，更加體現(xiàn)了高等職業(yè)學(xué)院的職業(yè)特征，并與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接，所設(shè)置的課程是教育目標(biāo)的具體化，體現(xiàn)了合理的課程體系特征。通過(guò)分析物流管理專業(yè)典型的工作任務(wù)，得出典型的工作任務(wù)需要的職業(yè)能力，通過(guò)對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程來(lái)對(duì)相關(guān)專業(yè)能力的培養(yǎng)（見表2）。
4 通過(guò)職業(yè)證書來(lái)推動(dòng)雙證教育
教育部2011年7月《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》。意見提出推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接。意見稱，行業(yè)是建設(shè)中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要力量。構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，離不開行業(yè)的指導(dǎo)?！半p證教育”是以就業(yè)為目的、以職業(yè)教育為導(dǎo)向、以大學(xué)教育為支持、以培養(yǎng)市場(chǎng)緊缺型人才為核心、以培養(yǎng)企業(yè)實(shí)用型人才為目標(biāo)的專業(yè)復(fù)合型人才教育工程。推行雙證教育一方面是響應(yīng)了教育部對(duì)高等職業(yè)院校的要求；另一方面雙證教育最終的受益者還是學(xué)生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，基于工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向的，用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，除了對(duì)畢業(yè)證書、英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)能力的要求外，也非常關(guān)注畢業(yè)生是否獲取相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書，對(duì)于獲取相關(guān)職業(yè)資格證書的畢業(yè)生，不僅容易得到工作，而且起薪標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)會(huì)高于無(wú)證書的畢業(yè)生。根據(jù)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研，一般從事的職業(yè)需要的相應(yīng)職業(yè)資格證書見表3[2]。
5 校園教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)
當(dāng)今高等職業(yè)教育專業(yè)學(xué)習(xí)固然很重要，但是根據(jù)調(diào)查和分析，用人單位在選擇畢業(yè)生的時(shí)候，除了考慮學(xué)生專業(yè)成績(jī)的同時(shí)更重要地是考慮學(xué)生本身的綜合素質(zhì)，尤其是品德和個(gè)人的語(yǔ)言溝通能力，這種專業(yè)以外的能力在工作以后顯得非常重要，尤其是在學(xué)生可持續(xù)能力的培養(yǎng)方面。這些教育活動(dòng)是除了上課和學(xué)校常規(guī)的校園活動(dòng)以外的包括各種思想品德、政治形勢(shì)、人文素質(zhì)的培養(yǎng)和特長(zhǎng)的活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)，藝術(shù)節(jié)等等。物流管理所在的院系應(yīng)該根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)地開展為以后專業(yè)發(fā)展的相關(guān)校園活動(dòng)。一般說(shuō)來(lái)有（見表4）。
6 實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)
高職的實(shí)踐教學(xué)具有自己獨(dú)特的功能與價(jià)值，從一定意義上講，其重要性超過(guò)理論教學(xué)?？梢哉f(shuō)，高職教育搞得好不好，有沒(méi)有自己的特色，關(guān)鍵要看實(shí)踐教學(xué)搞得好不好。實(shí)踐教學(xué)的好壞是衡量高職教育質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，也是高職教育區(qū)別于普通高教的重要標(biāo)志。要打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，使高職的課程內(nèi)容組織服務(wù)于所要解決的職業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題；要增強(qiáng)課程模式的實(shí)踐性，服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)。一般說(shuō)來(lái)物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)可以分為三個(gè)層次（見圖2）[3]。
7 人才培養(yǎng)方案的保證因素
為了保證人才培養(yǎng)方案按照既定的環(huán)節(jié)進(jìn)行，需要三個(gè)基本的保證因素。
7.1 強(qiáng)大的師資隊(duì)伍。推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，雙師型師資力量是其有力的保證，要增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例。通過(guò)“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”實(shí)現(xiàn)：一方面可以通過(guò)假期來(lái)培養(yǎng)教師的實(shí)際工作能力，另一方面可以通過(guò)引進(jìn)企業(yè)的能工巧匠來(lái)充實(shí)師資隊(duì)伍。
7.2 緊密的校企合作和實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。高等職業(yè)教育需要和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，尤其是要加強(qiáng)校企合作關(guān)系，物流管理專業(yè)建設(shè)需要企業(yè)積極參與。校企合作的模式比較多，企業(yè)可以在相關(guān)的院校設(shè)立訂單班，為企業(yè)輸送源源不斷的人才，在平時(shí)的教學(xué)中可以根據(jù)就業(yè)單位需要進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，加入相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的課程。其他的合作還有學(xué)生參與企業(yè)的工作，通過(guò)定崗實(shí)習(xí)來(lái)緩解企業(yè)由于季節(jié)的用工不平衡、用工難的問(wèn)題，可以把企業(yè)的管理者請(qǐng)到學(xué)校做專題講座，或者任兼職講師等，教師也可以參與企業(yè)的相關(guān)政策與計(jì)劃的制定。
物流管理專業(yè)作為一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，需要設(shè)立專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室來(lái)實(shí)踐，各大高職院校需要財(cái)政的大力支持。物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)容主要包括：物流管理辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室，物流管理專業(yè)的單證制作室，物流管理專業(yè)設(shè)施與設(shè)備實(shí)訓(xùn)室，物流管理專業(yè)企業(yè)軟件實(shí)訓(xùn)室，物流企業(yè)模擬倉(cāng)儲(chǔ)，分揀實(shí)訓(xùn)室等等。
7.3 其他的保證因素?！笆陿淠景倌陿淙恕保瑢I(yè)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要隨著市場(chǎng)和職業(yè)教育的發(fā)展對(duì)專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，物流管理專業(yè)需要成立相關(guān)的專業(yè)委員會(huì)并對(duì)教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施的科學(xué)性和嚴(yán)肅性。一般說(shuō)來(lái)專業(yè)委員會(huì)成員的組成可以包括相關(guān)同級(jí)院校的專家，企業(yè)管理人員和自身的教師等等。
除此之外，物流管理專業(yè)的發(fā)展要符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這也是高等職業(yè)教育設(shè)立的初衷，如有的地區(qū)港口物流比較發(fā)達(dá)，所以物流管理專業(yè)的課程和實(shí)踐體系要偏向港口物流；有的地區(qū)要偏向快遞物流，或者是超市物流等等?？傊?，培養(yǎng)合格的高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的根基就是要制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，各大高等職業(yè)院校的教師要在教學(xué)改革的道路上不懈的努力。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973 (2010) 01-162-02
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,物流要先行;物流要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。到2009年,全國(guó)有200所左右的高等院校招收碩士生、280多所本科院校招收本科生、近730所高職高專院校招收?？粕?000多所中職學(xué)校開設(shè)了物流管理專業(yè),在校生人數(shù)突破88萬(wàn)人,其中高職高專院校物流管理專業(yè)在校學(xué)生約35萬(wàn)人。而目前大多數(shù)高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。
1研究背景及目的
2009年3月10日,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,明確了2009年―2011年我國(guó)物流業(yè)振興發(fā)展的10大任務(wù)、9項(xiàng)重點(diǎn)工程和9項(xiàng)政策措施。其中“加快物流人才培養(yǎng)”作為9項(xiàng)政策措施之一。2009年5月29日,教育部教高函[2009]13號(hào)《教育部關(guān)于報(bào)送的函》,向國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)上報(bào)了2009―2011年我國(guó)物流人才培養(yǎng)工作的任務(wù)、目標(biāo)和具體推進(jìn)措施。這為物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提高了良好的前景。但物流管理管理專業(yè)人才如何培養(yǎng),才能發(fā)揮為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)功能,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)呢?成一個(gè)社會(huì)、企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)生本人十分關(guān)注的問(wèn)題。為此,就物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)我們進(jìn)行就業(yè)崗位能力分析和培養(yǎng)目標(biāo)定位。
1.1就業(yè)崗位分析
我們通過(guò)對(duì)江蘇省內(nèi)50多家物流企業(yè)相關(guān)人員的調(diào)研,調(diào)查的內(nèi)容主要涉及業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及崗位典型工作任務(wù)等,使得我們對(duì)物流管理崗位的基本技能有了基本認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上總結(jié)了物流崗位主要分布于倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域。
倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)領(lǐng)域主要完成的工作任務(wù)有倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心客戶服務(wù)、配載作業(yè)、理貨作業(yè)、商品分類與養(yǎng)護(hù)、配送線路優(yōu)化等內(nèi)容;就來(lái)的主要崗位有物流業(yè)務(wù)主管、采購(gòu)員、單證員、倉(cāng)管員、理貨員、配載員及客服人員等工作崗位。
物流運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域主要完成的工作任務(wù)有運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)、集裝箱運(yùn)輸組織與多式聯(lián)運(yùn)管理、車輛技術(shù)管理、運(yùn)輸市場(chǎng)開發(fā)及運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)的組織與管理等內(nèi)容,主要就業(yè)崗位有運(yùn)輸業(yè)務(wù)主管、調(diào)度員、計(jì)劃員、理貨員、運(yùn)輸業(yè)務(wù)員及客房服務(wù)員等工作崗位。
就江蘇省內(nèi)物流企業(yè)調(diào)查看,高職院校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位理貨員、配載員及客服人員等較多。
1.2職業(yè)能力分析
通過(guò)物流企業(yè)的崗位工作任務(wù)調(diào)查,可以看出,物流企業(yè)崗位工作有有力主要有以下幾方面:
(1)具有物流企業(yè)管理工作的基本素質(zhì)能力。如熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于奉獻(xiàn),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的就業(yè)觀念、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德;具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;具有較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判能力。
(2)職業(yè)通用素質(zhì)能力。如具備現(xiàn)場(chǎng)組織管理的能力和對(duì)現(xiàn)代物理設(shè)備的操作能力;具備進(jìn)行物流服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)研與分析、客戶服務(wù)管理的能力;能運(yùn)用物流專業(yè)術(shù)語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)、常用口語(yǔ),進(jìn)行基本的商務(wù)溝通。
(3)倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)領(lǐng)域基本工作能力。如能按照客戶要求制定物理配送方案,編制送貨計(jì)劃并組織實(shí)施的能力;能進(jìn)行貨物的驗(yàn)收入庫(kù),能根據(jù)貨物性質(zhì)進(jìn)行堆垛、拆垛作業(yè)的能力;能進(jìn)行訂單處理、貨物盤點(diǎn)、流通加工、數(shù)據(jù)信息分析,熟練操作倉(cāng)儲(chǔ)、配送軟件,并能對(duì)常見的各類問(wèn)題進(jìn)行處理的能力;能按客戶的訂單進(jìn)行備貨、分揀、配載、送貨等操作;具有使用和維護(hù)裝卸搬運(yùn)機(jī)械、計(jì)量器具、保管、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)、監(jiān)控、分揀、包裝等設(shè)備的能力。
(4)物流運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域基本工作能力。如能根據(jù)貨物的特性選擇運(yùn)輸方式,制定運(yùn)輸方案和計(jì)劃的能力;具有貨物裝卸搬運(yùn)的基本操作;具有運(yùn)用各種運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)及規(guī)則,簽訂運(yùn)輸合同的能力;具有進(jìn)行各種貨物運(yùn)價(jià)的洽談和利息結(jié)算的能力;具有審核各種運(yùn)輸單證的能力。
物流企業(yè)崗位工作實(shí)行崗位證書準(zhǔn)入制,目前我國(guó)在物流工作領(lǐng)域推行的證書主要物流師、貨代員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員和單證員等。崗位證書準(zhǔn)入的推行,明確了崗位工作能力,也為物流管理專業(yè)教學(xué)提供有力抓手。
1.3專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求
江蘇高職院的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),以校企合作為途徑,立通、服務(wù)江蘇、輻射長(zhǎng)江三角洲及沿江區(qū)域的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的企事業(yè)單位,培養(yǎng)有事業(yè)心、責(zé)任心,善于運(yùn)用現(xiàn)代信息手段,精通物流業(yè)務(wù),懂得物流運(yùn)作規(guī)律,具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神,既能夠在生產(chǎn)、服務(wù)一線從事物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送等基層管理工作,又具備較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力,熟練進(jìn)行現(xiàn)代物流組織管理和市場(chǎng)開拓,并組織實(shí)施物流方案,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的復(fù)合型、高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才。
現(xiàn)在物流管理專業(yè)的教學(xué)體制與人才目標(biāo)的要求,嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)科型的教學(xué)模式,形成學(xué)業(yè)無(wú)崗、企業(yè)招聘無(wú)人的窘境,為實(shí)現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)模式與課程的體系重構(gòu)勢(shì)在必行。
2“三循環(huán)”工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
通過(guò)和合作單位、校外實(shí)習(xí)基地、行業(yè)專家、技術(shù)能手的多輪探討,結(jié)合物流師等國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)和技能要求,構(gòu)建了“三循環(huán)”工學(xué)交替的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式。
所謂“三循環(huán)”,是指按照“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”逐漸遞進(jìn)的基本認(rèn)知規(guī)律,依次完成技能知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的過(guò)程。通過(guò)職業(yè)基礎(chǔ)模塊學(xué)習(xí)校外實(shí)習(xí)基地職業(yè)角色體驗(yàn)職業(yè)通用能力模塊、職業(yè)核心能力模塊學(xué)習(xí)校外實(shí)習(xí)基地輪崗實(shí)訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)拓展模塊學(xué)習(xí)物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的“三循環(huán)”工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化。
所謂“工學(xué)交替”,是指學(xué)習(xí)和工作交替進(jìn)行的人才培養(yǎng)模式,它是在校企雙方聯(lián)合辦學(xué)的過(guò)程中逐步形成的,其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)學(xué)結(jié)合、合作育人,即利用學(xué)校與社會(huì)兩種教育資源和教育環(huán)境,使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)工作,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)和技能,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,真正達(dá)到畢業(yè)與就業(yè)“零距離”。
“三循環(huán)”工學(xué)交替的學(xué)習(xí)模式,分兩個(gè)層面,一是在校外合作企業(yè)進(jìn)行,首先安排的“職業(yè)角色體驗(yàn)”,目的是讓學(xué)生感悟職業(yè)氛圍,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ);其次安排的“輪崗實(shí)訓(xùn)”,是促使學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)和技能通過(guò)輪崗實(shí)訓(xùn)加以運(yùn)用,為后續(xù)的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)預(yù)就業(yè)打下基礎(chǔ);最后安排的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),以管理、改善現(xiàn)行方案實(shí)證式案例分析來(lái)完成畢業(yè)論文,并和學(xué)生的就業(yè)密切結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高度的融合。
第二個(gè)層面是在校內(nèi)的生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行,按照企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、銷售、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)流程,結(jié)合課程教學(xué),設(shè)計(jì)崗位工作任務(wù),合理安排崗位,采用師傅帶徒弟的方式進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),將課程教學(xué)與生產(chǎn)性實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合。
3課程體系的構(gòu)建
貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,突出職業(yè)能力培養(yǎng),把課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,形成專業(yè)課程以崗位分析和具體工作過(guò)程為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的課程開發(fā)思路。
從本質(zhì)上講,物流具有從屬性、派生性和服務(wù)性的顯著特點(diǎn),這就決定了物流服務(wù)提供商必須從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和人民生活水平提高的需求為作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。物流服務(wù)質(zhì)量決定了物流企業(yè)能否生存和發(fā)展。一般而言,物流市場(chǎng)的調(diào)研和開發(fā)活動(dòng)是物流服務(wù)提供的前提條件,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和手段提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)是核心,物流服務(wù)質(zhì)量的檢查與反饋是進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平的動(dòng)力,物流服務(wù)的統(tǒng)計(jì)、核算與效益分析是保障物流企業(yè)生存的生命線。
基于工作過(guò)程分析,圍繞崗位工作項(xiàng)目(任務(wù))、職業(yè)能力要求合理設(shè)置課程體系。按照“模塊化、分方向”的設(shè)計(jì)思路,將物流管理專業(yè)的課程體系分解為“職業(yè)基礎(chǔ)模塊+職業(yè)通用能力模塊+職業(yè)核心能力模塊(分倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)和物流運(yùn)輸服務(wù)方向)+職業(yè)素質(zhì)拓展模塊”四個(gè)相對(duì)銜接、交替上升的模塊,綜合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,為學(xué)生職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)基礎(chǔ)模塊主要開設(shè):“思政基礎(chǔ)”、“思政概論”、“實(shí)用英語(yǔ)”、“辦公自動(dòng)化”、“體育”、“軍事理論”等教育行政主管部門規(guī)定的思想品質(zhì)、公共基礎(chǔ)類課程;
職業(yè)通用能力模塊主要開設(shè):“現(xiàn)代物流基礎(chǔ)”、“物流市場(chǎng)開發(fā)與調(diào)研”、“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“物流統(tǒng)計(jì)”、“物流法律法規(guī)”、“采購(gòu)管理實(shí)務(wù)”、“物流仿真技術(shù)”、“物流成本核算與控制”、“物流管理實(shí)務(wù)”和“供應(yīng)鏈管理”等課程,其中職業(yè)主干課程為“物流成本核算與控制”、“物流管理實(shí)務(wù)”和“供應(yīng)鏈管理”3門;
職業(yè)核心能力模塊分為倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)2個(gè)方向。
倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向主要開設(shè):“倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械技術(shù)”、 “條碼技術(shù)與應(yīng)用”、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”、“配送管理實(shí)務(wù)”和“商品養(yǎng)護(hù)實(shí)務(wù)”等課程,其中職業(yè)核心課程為“條碼技術(shù)與應(yīng)用”、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”和“配送管理實(shí)務(wù)”;
物流運(yùn)輸方向主要開設(shè):“運(yùn)輸機(jī)械技術(shù)”、“運(yùn)輸組織技術(shù)”、“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”、“國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)”和“運(yùn)輸保險(xiǎn)”等課程,其中職業(yè)核心課程為“運(yùn)輸組織技術(shù)”、“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”和“國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)”。
從學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的角度,我們還開設(shè)了“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“管理學(xué)原理”、“會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)”、 “商務(wù)應(yīng)用文”、“國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)”、“報(bào)關(guān)與保檢實(shí)務(wù)”、“電子商務(wù)物流”、“經(jīng)濟(jì)法概論”、等專業(yè)選修課和公共選修課(如“心理健康教育”等)作為職業(yè)能力拓展課程,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
專業(yè)主干課程與職業(yè)核心課程的開發(fā)應(yīng)基于工作任務(wù)分析,采用課證融合或校企合作,體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)或項(xiàng)目導(dǎo)向,通過(guò)工學(xué)交替,達(dá)到物流理論知識(shí)、專業(yè)技能的相互滲透、高度融合,教書育人,把學(xué)生綜合素質(zhì)貫徹始終,努力培養(yǎng)復(fù)合型、高技能的物流管理人才。在課程教學(xué)過(guò)程中,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目化和案例等多種教學(xué)方法,結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,在與企業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系基礎(chǔ)上,理實(shí)一體,讓學(xué)生在“在做中學(xué),在學(xué)中做,邊做邊學(xué),邊學(xué)邊做”,以實(shí)現(xiàn)高度崗課證的高度融合。
(本文為2008年度教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教學(xué)研究課題“物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合模式下崗課證融通課程體系的構(gòu)建研究”項(xiàng)目的研究成果之一;2008年交通職業(yè)教育科研項(xiàng)目“物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)的研究與實(shí)踐” 項(xiàng)目(2007A15)的研究成果之一;2007年南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“物流管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)的研究”項(xiàng)目(JY0708)的研究成果之一。)
參考文獻(xiàn):
企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析---以華為公司為例
課題背景
選題的目的：
企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)員工對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同
,
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力
,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，為公司帶來(lái)更大的收益。
選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開來(lái)，鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程中去，為企業(yè)制造更大的利潤(rùn)。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。
選題意義:
當(dāng)前，各國(guó)企業(yè)都處在一個(gè)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，用戶需求多樣化的時(shí)期，面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來(lái)滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須時(shí)刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境，不斷的調(diào)整自己，適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題，希望通過(guò)企業(yè)流程再造增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的管理產(chǎn)生變
革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開企業(yè)文化的支撐。
但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍，團(tuán)結(jié)一心。這是各個(gè)企業(yè)都面領(lǐng)的一個(gè)挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好，為什么要選這個(gè)課題，最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。
現(xiàn)實(shí)意義：
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨著自己已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸弱化乃至喪失的危險(xiǎn)。通過(guò)積極變革和不斷創(chuàng)新，抓住變化中的機(jī)會(huì)，是企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個(gè)方面，但是和其他方面相比，企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無(wú)形的因家，企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進(jìn)或阻礙著其他變革的進(jìn)行?；诖?，本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象，并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實(shí)例分析，探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影響，希望能給變革中的中國(guó)企業(yè)一些有益的啟示。
國(guó)外研究現(xiàn)狀：
歐美國(guó)家在企業(yè)文化這方面的研究比較多，但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點(diǎn)，就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化，甚至把每個(gè)員工的業(yè)務(wù)以及各個(gè)流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點(diǎn)，使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個(gè)角落。
杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》中談到，企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個(gè)性，以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個(gè)人的行為的一樣，擁有其自身與眾不同的特點(diǎn)。
科特和赫斯克特對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了深入研究，他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。
約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中指出，企業(yè)中的文化是由兩部分組成的：一是共通的價(jià)值觀念，它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益；二是部門行為規(guī)范，指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員，同時(shí)企業(yè)實(shí)行順者昌逆者亡的措施，企業(yè)形成能延續(xù)的共通、普遍行為模式。
費(fèi)舍爾和奧爾福德提出無(wú)論企業(yè)的大小，無(wú)論是何種行業(yè)，也不管企業(yè)成立時(shí)間的長(zhǎng)短，企業(yè)文化都會(huì)從多方面影響企業(yè)績(jī)效包括財(cái)務(wù)績(jī)效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。
由于大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家是資本主義國(guó)家，所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要，因?yàn)樗麄冎挥幸粋€(gè)目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達(dá)到利益最大化。美國(guó)部分學(xué)者認(rèn)為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過(guò)程中毫不費(fèi)力，直接在工作的地方標(biāo)語(yǔ)誰(shuí)能完成任務(wù)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?；蛘咴跇I(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。
國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：
何宏兵教授說(shuō)：國(guó)內(nèi)研究企業(yè)文化的相對(duì)較多。但在企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn)，企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，也成為企業(yè)亟待解決的突出問(wèn)題。就目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)而言，對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段，對(duì)這個(gè)的概念、特點(diǎn)、意義的認(rèn)識(shí)還比較模糊。
國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個(gè)話題都越來(lái)越重視了，因?yàn)槲幕瘎?chuàng)新不僅僅是精神層面的文化，企業(yè)方面的文化更實(shí)用，但是要如何運(yùn)用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個(gè)嚴(yán)肅而且比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
汪鳳桂對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一致性機(jī)理分析表明，企業(yè)文化通過(guò)內(nèi)部化為員工的行為理念，進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。
閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的作用、對(duì)員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對(duì)職工凝聚激勵(lì)的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)，而人力資源管理反過(guò)來(lái)又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
更尕桑培指出在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作中，企業(yè)將綜合自身的價(jià)值體系、運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段，并對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷起到指引和推進(jìn)的作用。
夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對(duì)員工情感忠誠(chéng)、持續(xù)忠誠(chéng)、規(guī)范忠誠(chéng)的影響進(jìn)行了深入研究，并構(gòu)建了一個(gè)文化導(dǎo)向與員工忠誠(chéng)度關(guān)系的理論模型，為企業(yè)提高“知識(shí)型”員工的忠誠(chéng)度提供了解決方法和理論依據(jù)。
課題計(jì)劃（撰寫步驟、過(guò)程、時(shí)序安排）
在掌握相關(guān)理論知識(shí)、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用歸納、演繹、推理等理論分析方法進(jìn)行分析，從而對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。
文獻(xiàn)法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻(xiàn)的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書館借閱有價(jià)值的書籍，并通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫(kù)有：中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)。
調(diào)查研究法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析主要采用座談走訪、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)查閱等方法來(lái)完成。
1.
確定題目：2018.4.18—2018.4.20
2.
提交開題報(bào)告：2018.4.18—2018.4.20
3.
信息工程監(jiān)理是最近幾年興起的保障信息化建設(shè)質(zhì)量的一種約束機(jī)制。它采用“五控兩管一協(xié)調(diào)”的控制模式,對(duì)業(yè)主、承建單位的項(xiàng)目行為實(shí)施監(jiān)督,保障信息化建設(shè)的質(zhì)量,避免“豆腐渣”工程,起著不可或缺的重要作用。
一、信息化建設(shè)與知識(shí)管理
信息化建設(shè)是以知識(shí)管理為核心,信息資源為基礎(chǔ),提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的的全面整合或再造組織業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。知識(shí)管理是獲取、儲(chǔ)存、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新知識(shí)的管理控制過(guò)程。在信息化建設(shè)中,企業(yè)、政府等組織通過(guò)知識(shí)管理,從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)中,挖掘、獲取并確定各類知識(shí)資源,定位擁有專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,將個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息提升為組織的知識(shí)資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用知識(shí)資源,有助于提高組織的整體業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平。
在承建單位實(shí)施信息化建設(shè)中,知識(shí)管理是通過(guò)公司內(nèi)雇員、部門、可能的跨國(guó)公司合作、與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),傳遞、整合、有效利用本單位的知識(shí)資源,運(yùn)用信息技術(shù),通過(guò)設(shè)計(jì)最優(yōu)技術(shù)方案、控制施工質(zhì)量,共享和創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值。
在信息化建設(shè)中,對(duì)組織內(nèi)各種各類知識(shí)進(jìn)行評(píng)估,挖掘、獲取真正有用的知識(shí)。知識(shí)不僅僅是信息,是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的集合。通過(guò)評(píng)估,區(qū)分知識(shí)和信息、知識(shí)管理和信息管理,以實(shí)現(xiàn)資源的充分開發(fā)與應(yīng)用。
整合或再造業(yè)務(wù)流程,是與知識(shí)管理密切相關(guān)的。1990年美國(guó)管理專家Michael Hammer提出了“業(yè)務(wù)流程重組”(Business Process ReengineeringBPR)的概念,它是以用戶需求為導(dǎo)向,信息化、知識(shí)化為基礎(chǔ),對(duì)用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考、關(guān)鍵性的重新設(shè)計(jì)和根本的變革,從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的持續(xù)改善。在業(yè)務(wù)流程重組中,信息(知識(shí))的獲取、分類、存儲(chǔ)、利用,只有與知識(shí)管理結(jié)合,才能夠發(fā)揮更有效的作用。
知識(shí)管理技術(shù)貫穿于信息化建設(shè)始終,它與信息技術(shù)相輔相成。在知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的過(guò)程中,整合各種信息技術(shù),構(gòu)建完整的知識(shí)管理體系,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的新發(fā)展。
二、信息資源規(guī)劃和整合
信息資源整合(Information Resource Integrating, IRI)的前提是進(jìn)行統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃(Information Resource Planning, IRP),消除“信息孤島”,共享信息資源。信息資源的規(guī)劃是實(shí)施信息化工程的基礎(chǔ),IRP的基礎(chǔ)是建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),IRI的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息技術(shù)改造、重建或重構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境。信息產(chǎn)業(yè)部的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》中定義信息資源系統(tǒng)為“以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、儲(chǔ)存、處理的資源系統(tǒng)”。
在信息化建設(shè)中,信息資源規(guī)劃是很重要的一環(huán)。在組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)中,會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報(bào)表及其它顯性資源,也存在各種各類的知識(shí)、擁有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體等隱性資源。信息資源規(guī)劃是對(duì)實(shí)施信息化后產(chǎn)生、控制、使用這些資源進(jìn)行識(shí)別和分類;評(píng)估、挖掘、獲取、共享各類知識(shí);對(duì)承載信息資源的信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。
(一)信息資源規(guī)劃的主要任務(wù)
信息資源規(guī)劃的任務(wù)是對(duì)支撐業(yè)務(wù)流程的邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,建立具有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。分析業(yè)務(wù)流程重組后產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù),了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等,理解數(shù)據(jù)的共享要求和應(yīng)用策略以及數(shù)據(jù)使用中的問(wèn)題,使信息資源規(guī)劃能夠滿足數(shù)據(jù)資源的管理要求。
(二)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)
信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)是指決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、進(jìn)行信息資源開發(fā)利用的基本標(biāo)準(zhǔn)。威廉·德雷爾1985年在其《數(shù)據(jù)管理》專著中總結(jié)了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)———數(shù)據(jù)管理五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容如下:
1.數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素(Data Elements)是信息資源中最小的信息單位,是抽象的數(shù)據(jù)對(duì)象。它的質(zhì)量是構(gòu)建穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素命名標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)數(shù)據(jù)元素識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元素一致性標(biāo)準(zhǔn)。
2.信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)。是信息標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息分類編碼(Information Classifying and Coding)的對(duì)象,是一些最重要的數(shù)據(jù)元素,自動(dòng)處理、檢索、存儲(chǔ)和傳輸信息的質(zhì)量及效率與這些元素緊密相關(guān)。信息分類是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征,將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類,并建立一定的分類系統(tǒng)和排列順序,便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎(chǔ)上,將編碼對(duì)象賦予有一定規(guī)律性的、易于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的符號(hào)。信息分類編碼工作要確定每個(gè)編碼對(duì)象的編碼規(guī)則、碼表結(jié)構(gòu)和代碼表。
3.用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)。用戶視圖(User View)是一些數(shù)據(jù)元素的集合,表示用戶對(duì)信息需求和數(shù)據(jù)實(shí)體的最終解釋。用戶視圖是數(shù)據(jù)的系統(tǒng)外在表現(xiàn)形式,是系統(tǒng)的輸入、輸出媒介和手段。用戶視圖與外部數(shù)據(jù)流是同一詞,來(lái)自某個(gè)數(shù)據(jù)源或流向某個(gè)數(shù)據(jù)接收端的數(shù)據(jù)流。常用的用戶視圖有紙面的,如圖紙、單證、表單、報(bào)表、賬冊(cè)等;有電子的,如屏幕格式等。
4.概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)(Conceptual Database)是用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的最終解釋。用戶的信息需求,應(yīng)首先界定概念數(shù)據(jù)庫(kù)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)是綜合信息資源用戶的數(shù)據(jù)要求構(gòu)成的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),表示數(shù)據(jù)庫(kù)的整體數(shù)據(jù)組織狀況和邏輯結(jié)構(gòu)。
5.邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)(Logical Database)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的解釋。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中,邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是一組規(guī)范化的基本表(Base Table),是從概念數(shù)據(jù)庫(kù)中映射出的所需信息。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)表示的是局部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。
(三)信息資源規(guī)劃方案
在定義數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定信息資源規(guī)劃方案,為業(yè)務(wù)流程重組提供依據(jù),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
在信息資源規(guī)劃中,將隱性資源轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用各類知識(shí)資源。因此,信息資源規(guī)劃是資源的知識(shí)管理規(guī)劃。信息技術(shù)的投資,可能不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,因?yàn)榛谛畔⒌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以信息資源規(guī)劃為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃,如果不實(shí)施知識(shí)管理,將不會(huì)產(chǎn)生顯著的信息化效益。
一、前言
信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目具有投資大、周期長(zhǎng)、高風(fēng)險(xiǎn)、科技含量高、復(fù)雜程度大和隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)。在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)中引入監(jiān)理機(jī)制是一種必然選擇。隨著信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》的推出,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍開始明確，同時(shí)，國(guó)內(nèi)從。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是全過(guò)程、全范圍的監(jiān)理,它的中心任務(wù)是科學(xué)的規(guī)劃和控制工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度和質(zhì)量三大目標(biāo);基本方法是目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)和合同管理;監(jiān)理工作貫穿于策劃、設(shè)計(jì)和施工整個(gè)工程的全過(guò)程。國(guó)內(nèi)從2005年5月全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件（水平）考試中首次開考《信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師》證書，信息系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)相對(duì)起步較晚。本文將結(jié)合實(shí)際案例論述其中相關(guān)的主要控制內(nèi)容，以供同行共同交流、提高。
二、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的三個(gè)控制
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理主要內(nèi)容就是三個(gè)控制、兩個(gè)管理和一個(gè)協(xié)調(diào)貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程中。控制過(guò)程執(zhí)行的好壞程度就決定了整個(gè)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的效果。某市住房公積金綜合業(yè)務(wù)升級(jí)改造系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“某市公積金系統(tǒng)”）是一個(gè)公積金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造的工程，包括了主機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備的購(gòu)置，以及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的升級(jí)改造開發(fā)工作。本文將結(jié)合某市公積金系統(tǒng)的實(shí)際案例，論述信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的三個(gè)控制,即質(zhì)量控制、投資控制和進(jìn)度控制。
2.1質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是項(xiàng)目建設(shè)的核心,也是進(jìn)度控制和投資控制的基礎(chǔ)和前提。某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容：承建單位的資質(zhì)評(píng)審，工程實(shí)施方案評(píng)審，對(duì)軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)工程的實(shí)施和變更進(jìn)行監(jiān)控，處理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)督工程的測(cè)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行和驗(yàn)收。此次使用的質(zhì)量控制的手段包括：評(píng)審、測(cè)試和審計(jì)。①評(píng)審。評(píng)審是對(duì)信息系統(tǒng)元素或者項(xiàng)目狀態(tài)的一種評(píng)估手段,以確定其是否與計(jì)劃的目標(biāo)保持一致,并使其得到改進(jìn)。項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段，我們?cè)u(píng)審《工程實(shí)施方案》；開發(fā)實(shí)施階段，審核了《需求分析報(bào)告》、《概要設(shè)計(jì)》、《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《用戶手冊(cè)》、《測(cè)試方案》、《驗(yàn)收方案》等階段性且直接關(guān)系項(xiàng)目質(zhì)量的文檔；培訓(xùn)準(zhǔn)備期間，審核《系統(tǒng)培訓(xùn)方案》，提出培訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)充意見；在將舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)之前，審核《系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案》，確保了數(shù)據(jù)遷移工作穩(wěn)妥進(jìn)行。②測(cè)試。某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)測(cè)試結(jié)果判斷信息工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中,我們模擬實(shí)際用戶做了業(yè)務(wù)流程操作測(cè)試，采用系統(tǒng)命令和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器FLUKE測(cè)試了主機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安裝部署質(zhì)量,效果良好。③審計(jì)。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中,我們開展了項(xiàng)目活動(dòng)審計(jì)，對(duì)項(xiàng)目生命周期中的開發(fā)和實(shí)施的過(guò)程和成果進(jìn)行審計(jì)。開發(fā)審計(jì)對(duì)信息化工程建設(shè)的各個(gè)階段的相關(guān)人員的活動(dòng)、信息、中間產(chǎn)物進(jìn)行審核,確認(rèn)其有效性、規(guī)范性和對(duì)于信息化工程目標(biāo)的針對(duì)性;實(shí)施審計(jì)要確認(rèn)與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的數(shù)據(jù)、軟硬件、安裝環(huán)境等是否符合信息化工程運(yùn)營(yíng)的要求,同時(shí)，對(duì)信息化工程的功能、性能、易用度、可操作性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性等進(jìn)行評(píng)估。
2.2投資控制
投資控制主要工作是成本控制,在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，通過(guò)審查核實(shí)設(shè)備價(jià)格、審查工程施工階段工程計(jì)量與投資動(dòng)態(tài)跟蹤控制、審核工程變更的投資以及索賠、驗(yàn)收階段工程決算審核等來(lái)控制整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中的資金、資源等的使用。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，我們合理分析項(xiàng)目費(fèi)用，采用掙值法審核投資的規(guī)劃和成本執(zhí)行情況,對(duì)照基準(zhǔn)成本計(jì)劃找出實(shí)際與基準(zhǔn)計(jì)劃的成本偏差,然后做好成本分析和評(píng)估,并對(duì)偏差作出響應(yīng)，同時(shí)，監(jiān)控影響項(xiàng)目成本的內(nèi)外部因素,預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本的變化。必要時(shí)調(diào)整基準(zhǔn)成本計(jì)劃,確保所有變更都準(zhǔn)確地記錄在基準(zhǔn)成本計(jì)劃中。
2.3進(jìn)度控制
進(jìn)度控制主要是通過(guò)項(xiàng)目管理的一系列方法,對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核、使建設(shè)階段的工程進(jìn)度按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。進(jìn)度是系統(tǒng)進(jìn)展情況的反應(yīng),它貫穿于信息系統(tǒng)整個(gè)生命周期中,進(jìn)度不僅是一個(gè)時(shí)間概念,還包括任務(wù)、時(shí)間、成本等因素,只有全方位地考查進(jìn)度才不至于顧此失彼,既保證預(yù)定時(shí)間,又能使項(xiàng)目保質(zhì)保量完成。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，我們采取了以下進(jìn)度控制手段：①項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃評(píng)審。影響項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵因素有：需要的各類資源是否描述清楚并得到充分滿足;項(xiàng)目的范圍是否定義清楚;任務(wù)是否被完全分解成活動(dòng)以及這些活動(dòng)是否被合理地安排;相互間的先后次序和關(guān)鍵路徑是否明確等。項(xiàng)目計(jì)劃的制定必須采用科學(xué)的方法制定,這是后期項(xiàng)目計(jì)劃能夠真正得到執(zhí)行的必要保證。我們采用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效優(yōu)化。最終,當(dāng)各方就項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成一致后,以此作為項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)的總體指導(dǎo)。②項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控。我們根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定進(jìn)度監(jiān)督管理計(jì)劃,通過(guò)使用管理工具,對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。搜集項(xiàng)目實(shí)施信息,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)與進(jìn)度相關(guān)的各種問(wèn)題,每周向各方公布統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)度和出現(xiàn)的進(jìn)度偏差。當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)延后現(xiàn)象或資源出現(xiàn)緊張時(shí),及時(shí)分析原因,要求承包方采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救,必要時(shí)要向有關(guān)方申請(qǐng)資源支持。③項(xiàng)目計(jì)劃變更控制。在具體實(shí)踐中,項(xiàng)目計(jì)劃制定后往往會(huì)由于這樣或那樣的偏差或出現(xiàn)意外的風(fēng)險(xiǎn)而不能按期執(zhí)行,這時(shí)候就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行變更。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的時(shí)間，由于在前期溝通、確認(rèn)業(yè)務(wù)流程的過(guò)程比較耗時(shí)，實(shí)際上線時(shí)間比計(jì)劃時(shí)間延后了一個(gè)月，為此，我們要求承建單位根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并申報(bào)工程延期申請(qǐng)表。④項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議。在具體的信息工程監(jiān)理實(shí)務(wù)中,項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議是信息工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議是項(xiàng)目各方就項(xiàng)目實(shí)施狀況互相交流和溝通的地方，通常用于項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)期,需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展隨時(shí)關(guān)注和調(diào)整,用于對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)和布置。在某市公積金系統(tǒng)工程監(jiān)理過(guò)程中，我們?cè)诤诵臉I(yè)務(wù)流程調(diào)研階段，多次召開需求調(diào)研會(huì)議，推進(jìn)項(xiàng)目需求調(diào)研階段的進(jìn)展；在主要設(shè)備的安裝部署工作中，召開了系統(tǒng)設(shè)備部署拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確認(rèn)會(huì)；在核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作開展前，召開培訓(xùn)工作準(zhǔn)備會(huì)議，落實(shí)了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)時(shí)間。
三、愿景和展望
隨著信息化項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)監(jiān)理法規(guī)的相繼出臺(tái),工程監(jiān)理規(guī)范逐漸完善,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理評(píng)價(jià)體系的建立越來(lái)越科學(xué)，通過(guò)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有效監(jiān)督與管理，必將進(jìn)一步有效保障和促進(jìn)項(xiàng)目在合理的進(jìn)度和投資范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]王紅;淺談信息系統(tǒng)工程監(jiān)理[J];電腦知識(shí)與技術(shù)雜志;2014年02期
1 信息工程監(jiān)理及關(guān)鍵成功因素的含義
1.1 信息工程監(jiān)理的概念
信息工程監(jiān)理是指具有相應(yīng)能力和資質(zhì)的監(jiān)理單位，在委托方的委托下根據(jù)相應(yīng)的法律和規(guī)范對(duì)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中各階段的建設(shè)方向和建設(shè)方法進(jìn)行的監(jiān)督和管理。
1.2 關(guān)鍵成功因素的含義
關(guān)鍵成功因素是指在工程監(jiān)理進(jìn)程當(dāng)中要突出重視以及不間斷關(guān)注的部分。信息工程監(jiān)理的關(guān)鍵成功因素是指在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中對(duì)建設(shè)結(jié)果產(chǎn)生決定性影響的全部要素，主要包含項(xiàng)目建設(shè)成功和監(jiān)理成功兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，而文章所討論的因素指的僅是對(duì)于監(jiān)理工作的影響因素。
2 信息工程監(jiān)理的關(guān)鍵成功因素
2.1 人員因素
2.1.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人員因素的最主要部分，項(xiàng)目成功的前提是要有能夠合理協(xié)調(diào)的人員團(tuán)隊(duì)。每個(gè)崗位都要設(shè)定兩個(gè)以上的負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)，同時(shí)要求負(fù)責(zé)人不但自身要具有對(duì)該項(xiàng)目一定的熟悉和了解的程度，還要求具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2.1.2 工程負(fù)責(zé)人的個(gè)人素養(yǎng)
工程負(fù)責(zé)人的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功也起著至關(guān)重要的作用，要求工程負(fù)責(zé)人在掌握監(jiān)理工作及其相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)之外，還需基本的決策、籌劃、組織和協(xié)調(diào)能力以及良好的溝通和表達(dá)能力。
2.1.3 專家組的參與
大規(guī)模的信息工程的建設(shè)是具有高投資和高風(fēng)險(xiǎn)的工程，同時(shí)要利用到諸多高新層面的技術(shù)，因此，專家組的參與是保障項(xiàng)目監(jiān)理成功的關(guān)鍵。專家組在工程建設(shè)進(jìn)程中給予實(shí)時(shí)的指導(dǎo)和幫助并在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期起到統(tǒng)籌規(guī)劃總攬全局的作用。
2.2 組織因素
2.2.1 監(jiān)理項(xiàng)目部的構(gòu)成
監(jiān)理項(xiàng)目部是主要負(fù)責(zé)整個(gè)工程監(jiān)理的部門。其形式和規(guī)模，要依據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度等因素確定。
2.2.2 人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
整個(gè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)也是監(jiān)理工作成敗的重要影響因素，一般監(jiān)理工程人員應(yīng)配備有總監(jiān)理和若干數(shù)量的監(jiān)理員，各類人員的配比的原則是要符合實(shí)際工程建設(shè)的需要，同時(shí)監(jiān)理員要服從總監(jiān)理的工作安排，總監(jiān)理也需對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作有初步的總體規(guī)劃。
2.3 管理因素
管理因素也是整個(gè)監(jiān)理工作成敗的重要影響因素。而在管理因素方面，需要突出重視的幾個(gè)方面如下：
（1）良好的管理文化
管理文化主要包括制度和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)方面。制度的規(guī)范化是監(jiān)理單位能夠長(zhǎng)久平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。操作業(yè)務(wù)流程的不斷創(chuàng)新，也是監(jiān)理單位能夠緊跟行業(yè)步伐的必要條件。將規(guī)范的制度和平穩(wěn)的操作流程體系結(jié)合起來(lái)，才能夠扎實(shí)和有效地確保監(jiān)理工作和新的行業(yè)大環(huán)境始終接軌。
（2）過(guò)程管理
在信息工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，要根據(jù)工程進(jìn)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題不斷地提出相應(yīng)的管理措施，階段性地做出對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行評(píng)測(cè)，提出并落實(shí)新的計(jì)劃和方案。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理
對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理是監(jiān)理團(tuán)隊(duì)人員利用所具備的經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)信息工程建設(shè)過(guò)程中盡可能地規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
2.4 技術(shù)因素
2.4.1 項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)的合適性
技術(shù)選擇的不同是不同建設(shè)項(xiàng)目之間的根本區(qū)別，在信息工程建設(shè)中，應(yīng)以符合自身項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)為依據(jù)，而并非單一地選擇最先進(jìn)的技術(shù)種類。技術(shù)選擇的合適與否將很大程度上決定整個(gè)工程建設(shè)的成敗。
2.4.2 管理技術(shù)
監(jiān)理依照其性質(zhì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)管理性工作。對(duì)監(jiān)理工作來(lái)說(shuō)，管理技術(shù)不但包含對(duì)信息工程建設(shè)中常規(guī)情況的處理能力，還包含應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，同時(shí)監(jiān)理人員還需具備良好的組織協(xié)調(diào)能力及表達(dá)能力等等。
2.4.3 管理方法的綜合運(yùn)用
管理法的綜合運(yùn)用也是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要手段，主要包括計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、工作分解結(jié)構(gòu)、甘特圖、掙值分析法、軟件測(cè)試法等方面。
一、工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理概況
1、工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)
工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理是以工程監(jiān)理的資金運(yùn)用作為管理主線，以監(jiān)理項(xiàng)目的批準(zhǔn)和概算作為基礎(chǔ)，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行全面的和整個(gè)過(guò)程的管理，保證工程監(jiān)理項(xiàng)目的資金運(yùn)用能夠合理、正確地運(yùn)用。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷深入，對(duì)于工程質(zhì)量建設(shè)的監(jiān)理，由過(guò)去的建設(shè)單位中內(nèi)設(shè)監(jiān)理部門，發(fā)展到以政府監(jiān)督、社會(huì)的監(jiān)理和建設(shè)企業(yè)的自檢為主的質(zhì)量保證體系。而監(jiān)理公司也成為面向社會(huì)的，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)化的公司。在機(jī)構(gòu)改革的不斷深入下，監(jiān)理公司的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因而工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理作為監(jiān)理公司的基礎(chǔ)，具有重要的意義。
2、工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理的要求
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展深入，國(guó)家制定的“工程監(jiān)理制”的全面貫徹，工程監(jiān)理企業(yè)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。所以作為監(jiān)理企業(yè)，不僅僅要熟練的掌握工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)，同時(shí)，作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的核算單位，要加強(qiáng)監(jiān)理公司在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)運(yùn)作，監(jiān)理項(xiàng)目的成本核算，以及監(jiān)理過(guò)程的經(jīng)營(yíng)效益。
工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理要求在工程監(jiān)理項(xiàng)目中，正確合理地使用項(xiàng)目監(jiān)理資金，有效進(jìn)行資金的籌措，在監(jiān)理的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)資金流量的控制，以達(dá)到企業(yè)的最大利潤(rùn)。
3、工程監(jiān)理項(xiàng)目的費(fèi)用組成
進(jìn)行工程監(jiān)理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，首先要分析監(jiān)理項(xiàng)目的自身費(fèi)用開支的組成。監(jiān)理項(xiàng)目的收入主要是依靠公司所派出的人員勞務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目的相關(guān)的代收取管理費(fèi)。其中包括監(jiān)理人員的費(fèi)用，如工作人員的基本工資和補(bǔ)助等，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用，以及公司的取費(fèi)和其他的不可預(yù)見費(fèi)用。
二、工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理的重要性
1、有利于監(jiān)理項(xiàng)目的發(fā)展
工程監(jiān)理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理作為監(jiān)理過(guò)程中的基礎(chǔ)工作，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的順利實(shí)施有著十分重要的作用。首先，財(cái)務(wù)管理要做好項(xiàng)目的資金籌措工作。從有效的途徑中在較短的時(shí)間內(nèi)可靠地籌措到項(xiàng)目監(jiān)理所需的資金，是監(jiān)理項(xiàng)目能夠順利實(shí)施的保證。其次，財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目監(jiān)理的過(guò)程中，通過(guò)合理的資金調(diào)配和資金結(jié)算，達(dá)到資金的合理有效利用，提高監(jiān)理項(xiàng)目的利潤(rùn)。通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使工程監(jiān)理項(xiàng)目獲得最大利益，促進(jìn)工程監(jiān)理項(xiàng)目的發(fā)展。
2、提高監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
工程監(jiān)理項(xiàng)目中的有效的財(cái)務(wù)管理，不僅能夠促進(jìn)工程監(jiān)理項(xiàng)目的發(fā)展，而且能夠在很大程度上提高監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理要求在工程監(jiān)理項(xiàng)目中，正確合理地使用項(xiàng)目監(jiān)理資金，有效地進(jìn)行資金的籌措，在監(jiān)理的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)資金流量的控制，以達(dá)到企業(yè)的最大利潤(rùn)。工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，依靠的是合理科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。只有進(jìn)行有效的資金、資產(chǎn)、債務(wù)、債券、投資以及風(fēng)險(xiǎn)管理，才能提高監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，保證監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，提高監(jiān)理企業(yè)在同行業(yè)中行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、工程監(jiān)理項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理的方法
工程監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)、工程監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式以及監(jiān)理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程，決定了工程監(jiān)理項(xiàng)目中財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)和基本內(nèi)容，因此，財(cái)務(wù)管理方面要注重監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資金管理等。本文就如何在工程監(jiān)理項(xiàng)目中有效地進(jìn)行資金的籌借、利用的問(wèn)題，從以下幾方面進(jìn)行闡述。
1、資金管理
工程監(jiān)理項(xiàng)目中以財(cái)務(wù)管理為中心，其中資金管理是財(cái)務(wù)管理的中心，而不斷地提高資金的使用效率，是資金管理工作中的重點(diǎn)。監(jiān)理項(xiàng)目的資金管理上應(yīng)加大資金的考核力度，加快資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行資金的安全使用。資金流量的暢通，是保證項(xiàng)目正常運(yùn)行，及監(jiān)理企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量的重要條件。加強(qiáng)資金管理，首要的是強(qiáng)化工程監(jiān)理項(xiàng)目中的資金的集中管理，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的閑置資金進(jìn)行及時(shí)的集中和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和公司本部之間的資金靈活、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，應(yīng)注意避免資金在項(xiàng)目和公司的在途時(shí)間，節(jié)約資金成本，在最大程度上避免資金的分散，能夠達(dá)到項(xiàng)目和公司之間進(jìn)行高效的資金控制。同時(shí)也應(yīng)加大項(xiàng)目與各銀行間的業(yè)務(wù)流量，擴(kuò)展項(xiàng)目的融資空間。
2、資產(chǎn)管理
監(jiān)理公司的資產(chǎn)是保證監(jiān)理項(xiàng)目穩(wěn)定順利進(jìn)行的保證。公司資產(chǎn)的安全，關(guān)系到公司的穩(wěn)定和公司資本的增值。有序規(guī)范地做好工程監(jiān)理項(xiàng)目中的資產(chǎn)管理，首先要根據(jù)相關(guān)的政策和法規(guī)，進(jìn)行項(xiàng)目的固定資產(chǎn)的處理。其次，要正確做好項(xiàng)目資產(chǎn)的評(píng)估。在工程監(jiān)理項(xiàng)目中，要做好資產(chǎn)管理制度的健全，由專人進(jìn)行專項(xiàng)的負(fù)責(zé)，能夠準(zhǔn)確地對(duì)工程監(jiān)理項(xiàng)目的資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的核實(shí)，保證項(xiàng)目資產(chǎn)的安全和有效。
