序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化存在的問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要素之一，也是企業(yè)管理的重要方式，對企業(yè)管理的幫助非常大，而在企業(yè)信息化管理當(dāng)中，如果存在一定的不足，就很可能造成企業(yè)管理的巨大缺陷，造成企業(yè)決策、戰(zhàn)略方向的錯誤，影響企業(yè)的未來發(fā)展。本次研究針對企業(yè)信息化管理存在的問題進行分析，詳細(xì)的研究內(nèi)容如下：

一、信息化管理對企業(yè)的影響

21世界也是網(wǎng)絡(luò)的時代，在現(xiàn)代化發(fā)展下的市場經(jīng)濟對企業(yè)的各個方面都具有較高的要求，數(shù)字化下的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個強有力的平臺，使企業(yè)的推廣可以進入到全世界的視線當(dāng)中，特別是在電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)的信息化管理要求也在日益提高。同時，信息化管理在很大程度上幫助了企業(yè)的管理和發(fā)展，特別是在企業(yè)管理中的企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力、客戶互聯(lián)等，都可以通過信息化管理提升管理的效率，減少很多的企業(yè)成本，如運輸、商務(wù)活動費用等，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，可以給人們帶來快捷、方便、低價格等優(yōu)勢，提升產(chǎn)品的有效性[1]。而從內(nèi)容上來看，信息化管理由于其網(wǎng)絡(luò)性，可以將所有的企業(yè)活動通過網(wǎng)絡(luò)涵蓋到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，在時間和空間上增加了很大的范圍，提高了企業(yè)管理的效率。通過電子數(shù)據(jù)化，代替了傳統(tǒng)的管理流程，降低了人力、物力等資本的代價。

二、我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

企業(yè)信息化管理進入我國已經(jīng)具有一段時間的歷史，特別是在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，信息化管理更是更為了企業(yè)管理不可或缺的一個方面，無論是大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，都對企業(yè)的信息化管理增加了認(rèn)知程度，也都認(rèn)同了信息化管理對企業(yè)管理的幫助和優(yōu)勢。

然而在實際的發(fā)展過程中，雖然信息化管理具有很多的優(yōu)勢方面，但仍然有很多的企業(yè)沒有采用信息化管理，或是信息化管理的不完善、不全面，系統(tǒng)較為落后，造成了信息化管理的不足，致使信息化管理不能有效的為企業(yè)管理人員提供信息支持，達到信息化管理的目的。

三、企業(yè)信息化管理存在的問題

信息化管理應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中，也需要一定的發(fā)展的完善，而根據(jù)我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，在我國的企業(yè)信息化管理中還存在一定的不足，文章結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，整理了如下幾個方面的問題：

（一）信息化程度低

雖然我國的企業(yè)已經(jīng)意識到信息化管理的必然性和必要性，但是在實際的發(fā)展過程中，信息化程度還是相對較低，這也給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難，尤其是信息化的現(xiàn)在，信息的落后必然會使企業(yè)處于被動位置，給企業(yè)的發(fā)展帶來阻力。

（二）利用率低

在很多的企業(yè)當(dāng)中，雖然企業(yè)已經(jīng)建立和信息化管理的整體系統(tǒng)，但是企業(yè)中的管理人員及員工都還沒有有效的利用起來，造成信息化管理的缺失，出現(xiàn)資源、信息更新的不及時，使管理人員不能通過信息化系統(tǒng)準(zhǔn)確的掌握到企業(yè)中的各個環(huán)節(jié)現(xiàn)狀，也給信息的傳遞造成一定的不足，容易出現(xiàn)企業(yè)管理人員在決策制定或是企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問題，影響企業(yè)信息化管理的實施效果。

（三）缺乏相關(guān)的管理人才

信息化管理需要管理人員或是企業(yè)的員工具有較高的專業(yè)能力，特別是對信息的納入、分析及理解，同時，信息化系統(tǒng)也需要不時的進行調(diào)整及完善，特別是在信息化系統(tǒng)的軟件方面，需要定期進行更新，避免由于軟件問題造成信息化的安全問題。但在很多企業(yè)當(dāng)中，還缺少這方面的專業(yè)人才，造成信息化管理進度緩慢，減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。

四、企業(yè)信息化管理的解決對策

信息化管理可以在很大程度上提高企業(yè)管理的效率及管理的科學(xué)性，但在信息化管理中存在的問題必然會在一定程度上影響到信息化管理的效果，針對上述信息化管理中的問題，筆者結(jié)合文獻資料，總結(jié)了如下幾個方面的解決對策：

（一）加強信息化建設(shè)

信息化是企業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)管理的一個基礎(chǔ)保障，不斷強化和完善的信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更替的當(dāng)今，信息化建設(shè)也必須加快速度[2]。在企業(yè)的信息化管理當(dāng)中，采用的信息化建設(shè)可以聯(lián)合多個方面的因素，包括金融、稅務(wù)、海關(guān)、保險等等，加強與各個部門的聯(lián)系，建立和完善信息化建設(shè)及管理的全面性，同時做好信息化管理中的保密、安全問題，保證企業(yè)信息化管理的順利進行。

（二）加強信息化模式的推廣和學(xué)習(xí)

在企業(yè)的管理和發(fā)展期間，增加對信息化建設(shè)及信息化管理的推廣，提高企業(yè)管理人員及員工對信息化的重視程度，同時，通過信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，擴大管理人員對信息系統(tǒng)的熟悉程度，便于在以后的工作當(dāng)中可以熟練的使用信息化系統(tǒng)，保證系統(tǒng)當(dāng)中每個環(huán)節(jié)的有效率和快速，以便提供給管理人員準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)指標(biāo)[3]。

（三）引進現(xiàn)代化的管理人才

通過獵頭公司吸收專業(yè)性的信息化管理人才，或是將企業(yè)的管理人員送入專業(yè)性的院校進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握信息化系統(tǒng)的方方面面，同時，建立完善的企業(yè)信息化建設(shè)小組，對信息化系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中涉及到的內(nèi)容進行構(gòu)建和完善，并進行實時維護，確保信息化體系可以正常、安全的運行，提供給企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是本世界發(fā)展的一個重要方面，而企業(yè)是社會的重要構(gòu)成部分，企業(yè)的信息化管理也是為了更好的適應(yīng)市場變化而提出和應(yīng)用的專業(yè)性管理系統(tǒng)[4]。在企業(yè)的信息化管理當(dāng)中，可能還存在著很多的問題，影響著企業(yè)信息化管理的進程，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)和完善，但企業(yè)的信息化管理也是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一個方面，需要企業(yè)管理人員和企業(yè)的員工加強這方面的意識。

參考文獻

[1]周桂芹，夏琴，王玉，褚曉天.南京市零售商業(yè)發(fā)展研究[J].江蘇商論，2006，02.

篇（2）

AbstractManufacturing has become a pillar industry of China's national economy，while the information is the key to enhance the competitiveness of manufacturing industry. Therefore， researching informaization of manufacturing enterprises is very important. Problems in the process of manufactureing enterprises in China were analyzed，and some countermeasures were put forward.

Key wordsmanufacturing enterprises informaization; problems; countermeasures

隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微電子等先進技術(shù)的蓬勃發(fā)展，人類社會正實現(xiàn)從工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變;我國加入WTO融入全球經(jīng)濟一體化潮流之后，我國企業(yè)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵。而這其中，最值得重視的當(dāng)屬制造業(yè)。信息技術(shù)給制造業(yè)帶來的是革命性的變化，它貫穿于一個制造企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)、管理、銷售等各項活動。制造企業(yè)信息化的內(nèi)容，從設(shè)計和生產(chǎn)的角度，利用先進的信息技術(shù)改造落后的傳統(tǒng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)計和生產(chǎn)過程的電子化、自動化、智能化和信息化;從管理決策的角度，利用信息技術(shù)來促進管理決策水平的提高，實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化;從市場銷售的角度，利用信息技術(shù)有效整合企業(yè)內(nèi)外信息和知識資源，實現(xiàn)市場銷售的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，提高我國的國民經(jīng)濟實力，必須毫不動搖地堅持制造企業(yè)信息化建設(shè)。

1我國制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程

我國制造企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，20世紀(jì)70年代初，我國制造企業(yè)信息化歷程開始起步，企業(yè)計算機從單項應(yīng)用向綜合應(yīng)用發(fā)展;80年代初，制造企業(yè)信息化過程開始發(fā)展。自十五大以來，中央對信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視，“制造型企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用工程”被列為國家十五科技攻關(guān)重大專項項目。十六大進一步指出要“堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今，我國制造企業(yè)信息化建設(shè)已有一定的規(guī)模，現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)2009年中國統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計，制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個工業(yè)總產(chǎn)值的85%，占全國GDP的36%左右。

2我國制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 制造企業(yè)信息建設(shè)投資不足，信息化人才匱乏

近年來，我國制造企業(yè)加大了對信息化建設(shè)的投資力度。據(jù)調(diào)查，2008年我國制造業(yè)信息化投資總額達到了437億元，2009年我國的制造業(yè)信息化建設(shè)投資總額已達到514億元，較2008年我國制造企業(yè)對信息化建設(shè)投資力度提高17.6%。與此同時，我國制造型企業(yè)對信息化人才引進有所提高，2009年企業(yè)對信息人才的引進較2008年提高23.7%。但從國家重點制造企業(yè)來看，70.5%的企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少，外部資金來源不足，難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金，導(dǎo)致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調(diào)查表明，80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員，即使是國家重點制造企業(yè)，仍有62.3%缺少信息人才。

2.2制造企業(yè)信息意識薄弱，認(rèn)知程度不高

隨著信息化的深入，我國制造企業(yè)對信息化的意識和認(rèn)知程度逐漸提高。調(diào)查顯示，我國制造企業(yè)每100人計算機擁有量由2008年的28.8臺提高到2009年的32.3臺，增長12.2%;此外設(shè)立CIO的制造企業(yè)也有所提高，由2008的39.9%提高到2009年的43.1%，增長8.0%。但是，制造企業(yè)對信息意識的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸因素。調(diào)查顯示，制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設(shè)需求不超過29%，50.1%的制造企業(yè)對信息科學(xué)技術(shù)知識表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀，未認(rèn)識到信息化對于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對信息化持觀望態(tài)度，懷疑信息化的效益和可實施性，擔(dān)心會破壞原有的系統(tǒng)體系，導(dǎo)致企業(yè)無法繼續(xù)運營;少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡單計算機操作，沒有意識到信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的長遠(yuǎn)工程。

2.3制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛深入，管理體系不健全

我國制造企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用有了一定的提高，管理體系也有了一定的完善。從內(nèi)部局域網(wǎng)的使用來看，建立內(nèi)部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%，增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看，2009年比2008年增長了10.5%。但是，制造企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計算機操作上。對信息技術(shù)應(yīng)用的深(下轉(zhuǎn)第36頁)

(上接第34頁)

度還相當(dāng)有限，如CAD，相當(dāng)一部分企業(yè)停留在圖上，三維CAD、仿真設(shè)計等應(yīng)用很少。部分制造企業(yè)對信息技術(shù)的重視遠(yuǎn)高于管理。就整個制造業(yè)來說，ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財務(wù)管理、庫存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng)，但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個層面的管理系統(tǒng)，或者不能將其中的每個分項管理系統(tǒng)融合到一起，造成了信息孤島。

3發(fā)展對策

3.1加大信息化建設(shè)資金投入，培養(yǎng)信息化人才

制造企業(yè)信息化建設(shè)需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應(yīng)該利用各種渠道融資，包括市場籌資、銀行間接融資、引進外資等，同時要合理利用資源，減少資源浪費，節(jié)約成本;政府要加大財政對信息化建設(shè)項目的投入，還應(yīng)在稅收、信貸等方面對制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率，制造企業(yè)還應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設(shè)立專門的信息化部門，用于引進信息化人才，尤其是高素質(zhì)信息化人才和復(fù)合型人才;加大培訓(xùn)企業(yè)員工[3]，根據(jù)不同層次員工對信息化的需要，制訂不同的培訓(xùn)方式及內(nèi)容，分開進行有效的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效率。

3.2加強宣傳，提升企業(yè)信息化重視程度

政府要把信息化作為國民經(jīng)濟和社會信息化的核心和基礎(chǔ)加以規(guī)劃，確定信息化的發(fā)展方向、目標(biāo)、重點、技術(shù)規(guī)范等，培育一批典型并推廣其經(jīng)驗。多數(shù)制造企業(yè)對信息化的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確全面，政府有義務(wù)幫助這些企業(yè)重新認(rèn)識信息化。企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體，更應(yīng)提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場全方位的變革，如果沒有全員信息意識的提高、思想觀念的徹底解放，實施信息化只能是虎頭蛇尾，難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營管理人員，更應(yīng)該提升制造企業(yè)信息化意識以及信息技術(shù)對改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理作用的認(rèn)識。

3.3廣泛深入應(yīng)用信息技術(shù)，完善管理體系

制造企業(yè)要廣泛深入應(yīng)用先進的信息技術(shù)。從全局來看，制造業(yè)要增加內(nèi)部局域網(wǎng)的使用率;就單個制造企業(yè)而言，應(yīng)擴大局域網(wǎng)的覆蓋范圍。此外，對于計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等技術(shù)，不應(yīng)只停留在圖上，三維CAD、仿真設(shè)計等應(yīng)靈活使用。同時，制造企業(yè)要完善管理體系[4]。應(yīng)廣泛使用先進的管理軟件如ERP等，以實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理;搭建先進的管理平臺，如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKE TSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展壯大的需求。

4參考文獻

[1] 陸清華.制造型企業(yè)信息化建設(shè)及對策研究[D].天津:天津大學(xué)，2007.

篇（3）

在社會文明不斷進步的影響下，信息技術(shù)在社會當(dāng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化，節(jié)省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中還存在一系列的問題，這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。為此，探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對策，能夠促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要意義

充分與正確地認(rèn)識企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的，認(rèn)識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性：有效地管理企業(yè)、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準(zhǔn)確性和較快的速度等，感覺不實施企業(yè)的信息化建設(shè)，依舊能夠管理好企業(yè)。因此，對企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，可是當(dāng)需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經(jīng)濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠(yuǎn)，這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。

1.2 技術(shù)上的缺陷

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)，可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標(biāo)準(zhǔn)比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失，就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。同時，企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)不夠健全，這不利于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的共享。與此同時，行業(yè)間的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，這導(dǎo)致行業(yè)之間不方便使用信息，這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。

1.3 缺少信息化建設(shè)的人才

在企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中，關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應(yīng)用與研究信息技術(shù)，促進企業(yè)信息化建設(shè)，以及具備實踐能力與創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。然而，在實施企業(yè)信息化建設(shè)的時候，一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴(yán)重地缺少復(fù)合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復(fù)合型人才嚴(yán)重地流失；另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行。

1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果

在企業(yè)實施信息化建設(shè)的時候，很多的企業(yè)未能夠意識到信息技術(shù)僅僅是方式，企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的，他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能，這導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務(wù)流程存在很大的差別，從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果，最終導(dǎo)致投資的浪費與設(shè)備的閑置。而且，在企業(yè)實施信息化建設(shè)當(dāng)中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術(shù)，系統(tǒng)的需求研究不夠，導(dǎo)致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實用性與針對性，因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。

2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對策

2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識

在企業(yè)的發(fā)展進程當(dāng)中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業(yè)的信息化建設(shè)，一定要提高認(rèn)識。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對企業(yè)的發(fā)展是不利的，它對領(lǐng)導(dǎo)與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業(yè)信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明白信息化建設(shè)的重大意義，以使所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應(yīng)當(dāng)應(yīng)用和傳播信息化建設(shè)的思想，以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工意識到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。

2.2 做好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作

為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行，應(yīng)當(dāng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理、采集，只有確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和全面性，企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾?。企業(yè)需要制定全面的、先進的信息化標(biāo)準(zhǔn)，以保障數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國家和行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，跟企業(yè)一起制定出目前的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時，每個行業(yè)之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業(yè)之間實現(xiàn)信息的共享。

2.3 復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復(fù)合型人才。這就需要企業(yè)實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養(yǎng)人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進。不管企業(yè)是引進人才，還是培養(yǎng)人才，都應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度，以能夠創(chuàng)設(shè)引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術(shù)，而且懂得管理企業(yè)的復(fù)合型人才，應(yīng)當(dāng)給他們施加壓力，以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。

2.4 應(yīng)用和開發(fā)信息資源，使信息孤島消除

當(dāng)前形勢下，我國企業(yè)信息資源的應(yīng)用效率不高。不少的企業(yè)表示，企業(yè)的信息化建設(shè)滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是，缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā)，共享數(shù)據(jù)比較困難，效率比較低，資源浪費嚴(yán)重，較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源，信息化建設(shè)的中心就是應(yīng)用和開發(fā)信息資源，這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)對“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進行糾正，注重開發(fā)信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業(yè)的信息化建設(shè)實現(xiàn)理想的效果。

3 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項管理改革與思想更新的艱巨且復(fù)雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發(fā)，將軟件和先進的模式、方法、思想相統(tǒng)一，才可以更加有效地實施企業(yè)的信息化建設(shè)，進而增強企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]錢江.企業(yè)信息化管理中的不足及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2009（24）.

[2]丹.我國企業(yè)信息化建設(shè)問題研究[J].黑龍江科技信息，2010（27）.

[3]馮鐵，楊柳.淺析企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力的影響[J].江西化工，2009（03）.

篇（4）

一、我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

總體來說，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)程度不高。近幾年以來，由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是我國對信息化建設(shè)重視程度提高，不少企業(yè)開始投入到各自的企業(yè)信息化建設(shè)中，但我國中小企業(yè)信息化的層次、規(guī)模和總體水平等與西方發(fā)達國家相比仍存著在很大的差距。

近年來，我國中小企業(yè)在信息化建設(shè)與應(yīng)用方面雖已取得一定成績，但總體來看，中小企業(yè)信息化應(yīng)用仍處于相對較低的水平。據(jù)統(tǒng)計，我國四千多萬中小企業(yè)中真正建立獨立網(wǎng)站的企業(yè)只有37％，即使37％建獨立網(wǎng)站的企業(yè)也僅僅有85％用于宣傳或查詢信息，用于電子交易的只有11％。在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用更是薄弱。

二、中小企業(yè)信息化管理存在的問題

一是受資金投入、經(jīng)營模式、管理水平等諸多因素的限制。中小企業(yè)的信息化門檻比大企業(yè)要高：一方面，中小企業(yè)勢單力薄，且業(yè)務(wù)量較少，沒有必要也沒有力量像大企業(yè)那樣投入巨資建立一個屬于自己的信息系統(tǒng)；另一方面，由于初創(chuàng)階段和成長階段業(yè)務(wù)模式的不確定以及管理水平的低下，中小企業(yè)也無法對信息化進行有效的規(guī)劃和布局。再加上中小企業(yè)分布散、業(yè)務(wù)規(guī)模小、經(jīng)營模式差異大、經(jīng)營模式差異大，也加大了信息系統(tǒng)開發(fā)商的成本和方案推廣的難度。二是信息化總體規(guī)劃及科學(xué)方法的指導(dǎo)仍存在差距。大部分企業(yè)只依靠本企業(yè)自身的力量展開信息化工作，而由于中小企業(yè)目前普遍缺乏高素質(zhì)的信息技術(shù)專門人才，在實際工作中往往受廠商的引導(dǎo)，不能做出科學(xué)的決策。在實施過程中缺乏專家的具體周到的指導(dǎo)，使企業(yè)信息化的實施過程缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和科學(xué)的方法。這造成了很多企業(yè)的信息系統(tǒng)實施未能達到預(yù)期效果。三是對信息化的認(rèn)識還有待進一步深化和提高。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化重視不夠，信息化緊迫感不強，常滿足于當(dāng)前的信息化應(yīng)用水平，沒有體會到“信息化建設(shè)只有開始，沒有終止”這一理念。但目前中小企業(yè)在對待信息化的態(tài)度上確實需要提高，例如一些企業(yè)以軟件系統(tǒng)實施的多少來衡量企業(yè)的信息化水平；有的企業(yè)把信息化當(dāng)作“趕時興”，盲目跟風(fēng)，期望通過信息化來達到別的企業(yè)所得到的面貌改變，結(jié)果失敗。對企業(yè)而言，信息化是輔助手段，更加切合實際的信息化建設(shè)是為了幫助企業(yè)進一步發(fā)展，而不是單純?yōu)榱孙@示功績。

三、解決我國中小企業(yè)信息化問題的對策

第一，推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進中小企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制。

第二，加強和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和"黑客"攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。第三，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)及健全法律法規(guī)體系。加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務(wù)配套網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系，實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。同時，完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運行的保證。政府應(yīng)制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)和個人隱私的保護等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易。

第四，做好并建立中小企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)。中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構(gòu)。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性和民主性。

作者單位：吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院

篇（5）

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）05-1155-02

1 我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路

如今在社會經(jīng)濟發(fā)展迅速的大背景下，信息化技術(shù)的創(chuàng)新與改革在企業(yè)競爭中起著越來越重要的作用。信息化管理對于企業(yè)來說成為一把雙刃劍，它給企業(yè)帶來了新的機遇同時也使企業(yè)面臨著巨大地挑戰(zhàn)。伴隨著信息化地發(fā)展與普及，企業(yè)通過發(fā)展電子信息產(chǎn)品而收貨頗豐。企業(yè)的信息化技術(shù)的發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得原來企業(yè)的格局有了新的定義，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭有了新的門檻，所以各個企業(yè)開展了越來越激烈的競爭。全世界人民的生存和生活方式也因此發(fā)生了重大的改變，并且企業(yè)信息化管理技術(shù)，這個在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，對我國的企業(yè)的影響越來越重要。國家企業(yè)信息化管理的生存和發(fā)展體現(xiàn)著國民經(jīng)濟信息化的水平，同時也是IT企業(yè)制定相關(guān)的發(fā)展策略和政府制定相關(guān)的信息管理政策的必要前提。

1.2 與國外信息化管理水平有較大差距

我國加入WTO后，企業(yè)在各個方面都必須跟隨國際的步伐進行改革，國外企業(yè)尤其重視信息管理的靈活運用，并且強調(diào)信息技術(shù)和理論的重要性，而這些恰恰是我國企業(yè)的短板，之中迫切需要加強的是信息數(shù)據(jù)交流方面。企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的交流和傳遞，是了解自我運作和市場運作之間差距并謀求最佳發(fā)展策略的必要條件.就信息管理而言，國內(nèi)在信息利用與實際工作方面都存在相當(dāng)?shù)牟罹?。例如，會議報告的程序化，例行公事。財會報告的是經(jīng)各個部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，粉飾太平而得出來的表面數(shù)據(jù)。企業(yè)經(jīng)營者和決策者根本無法將這些毫無現(xiàn)實意義的數(shù)據(jù)信息當(dāng)做重要決策的依據(jù)，使得企業(yè)的決策效率大大地降低，使企業(yè)的利益與發(fā)展受到影響。不僅如此，我國大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)不重視企業(yè)的信息化管理，只做表面文章，一味的擴張與發(fā)展，這對企業(yè)的長期發(fā)展來講是十分不利的。

2 我國企業(yè)在信息化管理中存在的問題

2.1 信息化管理的認(rèn)識不夠深刻

現(xiàn)在，許多中小企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對信息化理解不夠深刻，認(rèn)為引進設(shè)備與軟件，這就是實行了企業(yè)的信息化改革。其實不然，購入計算機及相關(guān)的軟件是一個方面，企業(yè)還需好好的利用好這些設(shè)備，不能將其只用在數(shù)據(jù)記錄、保存、查詢、記賬上，這都無異于大材小用。使得公司用大筆資金換來的設(shè)備只用于基本數(shù)據(jù)的收集，而企業(yè)依舊實行原來沿襲下來的傳統(tǒng)管理操作模式，在業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并沒有經(jīng)過計算機的加工與整合形成有利于企業(yè)發(fā)展的管理信息，使得資源大大浪費。

2.2 信息管理 現(xiàn)狀混亂

目前，我國大多數(shù)企業(yè)雖然有信息管理的想法，但是企業(yè)信息化管理發(fā)展規(guī)劃及相配套戰(zhàn)略部署都缺乏客觀實際性，無法真正實現(xiàn)，這也使得企業(yè)信息化管理越來越混亂。由于企業(yè)各組織部門之間缺乏信息交流使得企業(yè)不能統(tǒng)一的協(xié)調(diào)疏導(dǎo)，同一部門之間的信息管理標(biāo)準(zhǔn)也大不相同，因此這種部門與部門之間的信息隔閡，使得部門間信息無法有效傳遞，使各個部門都成為信息閉塞的孤島。信息孤島不僅使企業(yè)在運營過程中無法進行有效的信息聯(lián)通，同時還會使錯誤的信息在長時間內(nèi)都不能被使用而無法發(fā)現(xiàn)。這種信息管理方式無法促使企業(yè)信息化進步，反而會給企業(yè)的健康發(fā)展留下隱患。

2.3 人員素質(zhì)低下

人才資源是一個企業(yè)最具有價值，也是最重要的一項資源。因此從業(yè)人員的素質(zhì)與對信息化技術(shù)的專業(yè)程度對企業(yè)發(fā)展的重要影響也就不言而喻。由于企業(yè)各種用工制度的限制，從業(yè)人員的素質(zhì)具有很大的差距。有些接受過高等教育的人，他有著較高的素質(zhì)與文化功底，而對于信息化技術(shù)卻不甚了解。懂得專業(yè)的信息技術(shù)具備管理人才的人又往往對企業(yè)各項業(yè)務(wù)流程不太熟悉。這樣一來，無法將企業(yè)中的高素質(zhì)人才與高技術(shù)人才相互結(jié)合，使得企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)的不合理，嚴(yán)重限制了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。此外，企業(yè)人員流動過于頻繁，從業(yè)職工的培訓(xùn)機制不夠完善，這都影響了企業(yè)信息化發(fā)展的進程。

3 企業(yè)信息化管理的對策

3.1 提高在業(yè)人員對信息化管理的認(rèn)識

企業(yè)的信息管理者應(yīng)該著重觀察信息化對企業(yè)的影響，及其給企業(yè)帶來的切實改變，要尊重事實，不能為了信息化而信息化。與此同時，企業(yè)的管理者也必須結(jié)合企業(yè)自身的特點來進行個性化的信息管理建設(shè)，切記不能貪圖速度與進程，要先易后難，循序漸進，逐步革新。因為有各種客觀條件的限制，企業(yè)的信息化管理建設(shè)不能一蹴而就，它必須經(jīng)過管理者的深思熟慮，一步步地根據(jù)企業(yè)自身的特點逐漸投入。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實力，采用不同的開發(fā)模式，選擇使企業(yè)獲得最大利益的模式。此外，企業(yè)管理者應(yīng)使全體員工充分認(rèn)識到：信息是創(chuàng)造附加財富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術(shù)，使得市場信息化，把握機會，迎接挑戰(zhàn)，提高企業(yè)運行效率，增強企業(yè)的競爭實力。 企業(yè)信息化的目的是為了企業(yè)管理，它與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程密不可分。因此要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展方法。

3.2 加強信息管理專業(yè)化建設(shè)

如今，信息化對人民生活的影響進一步深入，這也就要求企業(yè)的信息化管理水平提升檔次，跟進市場需求，不斷加強企業(yè)的信息管理專業(yè)化建設(shè)。信息化管理的專業(yè)化建設(shè)應(yīng)具備兩個方面，一是為企業(yè)部門的員工增添相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化辦公設(shè)備，二是增添企業(yè)信息專業(yè)化所需的管理渠道及相應(yīng)的手段。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部的實際情況及市場未來發(fā)展的需求出發(fā)，確立信息管理發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)應(yīng)對效率，消除企業(yè)內(nèi)部各個組織部門之間的信息交流障礙，建立信息化管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。使企業(yè)信息化管理的便利造福于企業(yè)的各個機構(gòu)。

3.3 提高從業(yè)人員素質(zhì)

不論是國內(nèi)還是國外的企業(yè)，最重要的資源不僅是設(shè)備和技術(shù)，人才也起著至關(guān)重要的作用。只有培養(yǎng)提高企業(yè)在職人員的知識水平和道德素養(yǎng)，才能使設(shè)備和技術(shù)得到最好的利用。因此企業(yè)信息化管理的建設(shè)必須高度重視從業(yè)人員的信息化教育，加強人才的培訓(xùn)使其不斷提升。

企業(yè)整體管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于企業(yè)信息管理，而其中人才在信息化方面的專業(yè)程度也就和企業(yè)的信息化管理水平息息相關(guān)。作為信息管理人員需要精通信息管理技術(shù)應(yīng)用，還應(yīng)熟悉企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中的各個流程。只有做到以上要點，才可能真正實現(xiàn)企業(yè)管理與信息管理的有機整合。信息管理對于的建設(shè)機制中，首先，要加強企業(yè)自身對于優(yōu)質(zhì)人才的吸引力，例如，提高企業(yè)對員工的待遇令其更還地為公司服務(wù)，其次，鑒于信息化管理內(nèi)容涉及企業(yè)的重要信息及珍貴資源，就業(yè)人員思想道德考核和建設(shè)也應(yīng)運而生。這樣努力提升企業(yè)從業(yè)人員信息化管理水平，明確信息化方向，使企業(yè)的信息化水平更上一個臺階。

4 結(jié)束語

企業(yè)的信息化管理工作在現(xiàn)代企業(yè)運作經(jīng)營中有著重大應(yīng)用。對內(nèi)，它幫助企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部環(huán)境。對外，可使得企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)市場，了解市場，提高企業(yè)自身的競爭力，在企業(yè)競爭中獲取先機。信息管理并非一個孤立的過程，而是一個需要將信息化管理與其他管理有機結(jié)合的過程，他們之間是一種相互依賴和促進的過程。我國企業(yè)應(yīng)正視信息化管理在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中存在的問題與弊端，正視信息化管理在企業(yè)市場競爭中的作用。積極響應(yīng)政府的號召，培養(yǎng)企業(yè)信息化人才，對企業(yè)的信息化管理問題實行切實的對策，加快我國企業(yè)息化管理的進程。

參考文獻：

[1] 黃庭滿.國內(nèi)商企應(yīng)加快發(fā)展“信息流”[N].經(jīng)濟參考報，2011-11-6.

篇（6）

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 信息化 問題 對策

常州中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還是處于初級階段，IT設(shè)備緊缺，IT人才的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到企業(yè)的需求，加之缺乏政策的支持和廣泛的融資渠道……常州中小企業(yè)的信息化程度比較低，與大型企業(yè)有較大的差距，與發(fā)達國家的中小企業(yè)相比，那企業(yè)的信息化差距就更明顯了。

一、常州地區(qū)中小企業(yè)信息化普遍存在的問題

1.常州地區(qū)中小企業(yè)廠商缺乏對用戶需求的了解

常州中小企業(yè)IT應(yīng)用水平普遍不高，缺乏IT基礎(chǔ)知識、觀念淡漠。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，常州中小企業(yè)用戶大約有40%的沒有意識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性，缺乏專業(yè)的IT人員的中小企業(yè)達到70%以上。

常州的中小企業(yè)數(shù)量多，行業(yè)跨度大，分布各行各業(yè)之內(nèi)，企業(yè)對IT技術(shù)的應(yīng)用程度差別很大。通過調(diào)查顯示，雖然中小企業(yè)已普遍擁有計算機，但其發(fā)揮功能并不能幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)，因為80%以上的企業(yè)僅僅運用計算機進行文字和報表的處理而已。

2.常州中小企業(yè)本身問題嚴(yán)重

常州的中小企業(yè)自身不知道為什么要信息化、什么方面需要信息化，完全是被牽著鼻子走的。信息化產(chǎn)品的好壞關(guān)鍵看是否符合企業(yè)的信息化要求，俗話說：“什么樣的鍋配什么樣的蓋。”但如果企業(yè)定位不準(zhǔn)確，不知道什么地方需要信息化，那發(fā)展信息化必定事倍功半。清華管理學(xué)院教授潘家招說，企業(yè)是否需要使用辦公室自動化系統(tǒng)，要視實際情況而定，有的企業(yè)雖然比較大，但企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，那辦公軟件的大部分功能都形同虛設(shè)。有些企業(yè)雖然小，但為了降低成本、爭強競爭力，信息化的使用就非常必要。但該地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)常對自身缺乏了解，不易建立正確的信息化目標(biāo)。

3.缺乏良好的外部環(huán)境和常州市政府政策的扶持

政府對信息化建設(shè)投資力度不夠，一個企業(yè)要實現(xiàn)信息化，首先要建立內(nèi)部局域網(wǎng)，然后將局域網(wǎng)連入互聯(lián)網(wǎng)，最后實施電子商務(wù)。政府在此過程中起到牽線搭橋的作用，為了能讓企業(yè)更方便地連入互聯(lián)網(wǎng)，政府必須對信息基礎(chǔ)設(shè)施（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施）進行建設(shè)。常州的政府對此方面重視不夠，投入的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)信息化發(fā)展的要求，企業(yè)信息化受到物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的限制，電子商務(wù)的發(fā)展也受到抑制。

二、促進常州中小企業(yè)信息化的對策

1.常州政府要扶持中小企業(yè)信息化

企業(yè)信息化建設(shè)過程中離不開政府的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，早在上世紀(jì)，國外發(fā)達國家就認(rèn)識到了這一點，比較典型的有日本、加拿大和韓國，他們充分意識到政府在企業(yè)信息化過程中的輔助作用，通過制訂國家政策、出臺改革建議方案、建立健全社會服務(wù)支持體系的方式幫助中小企業(yè)加快信息化實現(xiàn)過程。國外的這種做法，在縮短企業(yè)信息化歷程，降低企業(yè)信息化成本方面起著重要作用，值得我們政府借鑒。

國外發(fā)達國家的中小企業(yè)信息化歷程告訴我們，政府的作用是積極明顯的， 也是必不可少的?，F(xiàn)在的國際競爭，很大程度上的經(jīng)濟實力的競爭，經(jīng)濟綜合實力的體現(xiàn)，當(dāng)然得通過我們的企業(yè)，而作為占重大比例的中小企業(yè)尤其能體現(xiàn)上一國的經(jīng)濟平。常州市政府必須充分的發(fā)揮其導(dǎo)向作用，通過制訂政府政策、頒布制度措施，提供技術(shù)能力支持，提供社會服務(wù)體系等方式促進企業(yè)尤其是中小企業(yè)的信息化進程。

2.常州中小企業(yè)信息化的自身策略

當(dāng)常州市政府和IT廠商為中小企業(yè)提供相對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時候，企業(yè)信息化要進一步發(fā)展，就要從自身上尋求突破口。

①不斷深化企業(yè)改革

常州企業(yè)自身發(fā)展需要進行信息化建設(shè)。在社會主義現(xiàn)代企業(yè)制度下，法人獨自擁有企業(yè)財產(chǎn)權(quán)，法律與經(jīng)濟地位完全獨立，企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場主體，明確了企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)獨立承擔(dān)民事責(zé)任。企業(yè)從自身生存與發(fā)展的需要考慮，也必須不斷地增強市場競爭力，以立于不敗這地，因此，從內(nèi)在要求上，企業(yè)是有推進信息化建設(shè)的愿望的。

②利用企業(yè)改組的加速推進信息化建設(shè)

市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，對企業(yè)工業(yè)結(jié)構(gòu)的要求也越來越高，暴露的問題已積累多年，大力推進結(jié)構(gòu)調(diào)整是常州的中小企業(yè)提升生存能力、繼續(xù)參與市場競爭的有效途徑。常州市企業(yè)要想獲得新的發(fā)展機遇，就必須采取重組、搬遷、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等一系列措施，通過重新配置資源，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方式，提升競爭能力，一系列的改組措施也為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了契機。

在常州企業(yè)資源重新整合的過程中推進企業(yè)信息化。企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，一方面需要資金投入，另一方面會對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和管理機制帶來影響，信息化建設(shè)時機的選擇非常重要。這對于目前正好要搬遷的企業(yè)來說是一次機遇。企業(yè)可以抓住時機，利用拆遷安置費和生產(chǎn)資源重置的機會，在新廠房建設(shè)時高起點地規(guī)劃企業(yè)信息化的系統(tǒng)工程，購置新設(shè)備，注入新技術(shù)，使企業(yè)信息化水平登上一個新的臺階。

③在常州的中小企業(yè)中推進技術(shù)改革

推進企業(yè)技術(shù)改造，是現(xiàn)有企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展、永葆青春的必由之路。要使企業(yè)技術(shù)改造獲得成功，必須同技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進密切結(jié)合，方可取得事半功倍的效果。而企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、過程控制的信息化，是與技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進、技術(shù)改造緊密相連的。如何企業(yè)信息化貫穿于這三個環(huán)節(jié)，將信息技術(shù)與產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)緊密結(jié)合是改造傳統(tǒng)工業(yè)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要課題。

當(dāng)前，常州中小企業(yè)在推進生產(chǎn)技術(shù)改造信息技術(shù)建設(shè)時面臨著資金投入和人才缺乏兩大困難，為此，中小企業(yè)必須通過探索實踐，需求解決途徑。解決資金投入問題，中小企業(yè)一般是通過銀行貸款、職工入股、利用外界投資等方式積極吸引資金，除此以外，企業(yè)自身資金的積累也非常重要，可以將收入分配中增加新投入的比例，提高技術(shù)開發(fā)在企業(yè)收入分配的比例以及加快固定資產(chǎn)的折舊等方式實現(xiàn)。對于人才缺乏。一方面可以通過引進人才、另一方面要注重培養(yǎng)人才、留住人才。

④做好投資決策，幫助實施信息化

企業(yè)信息化工程是企業(yè)在市場中取勝對手的技術(shù)保證，它集人才、技術(shù)和管理于一身，是一個負(fù)責(zé)的系統(tǒng)。而且實施企業(yè)信息化需要資金較多，對中小企業(yè)來說，存在一定的風(fēng)險。因此，中小企業(yè)必須在進行技術(shù)和經(jīng)濟可行性論證后才能決定是否實施信息化。

進行企業(yè)信息化投資的最終目的是為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，結(jié)合企業(yè)自身，存在多種因素影響企業(yè)信息化投資決策。企業(yè)信息化給企業(yè)帶來貨幣效益的同時，也會產(chǎn)生一定的社會效益，所以應(yīng)當(dāng)通過定性評價與定量評價相結(jié)合、風(fēng)險與效益相結(jié)合、經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合、貨幣效益與非貨幣效益相結(jié)合的方法對信息化實施進行評價。

常州的企業(yè)在進行信息化建設(shè)規(guī)劃時，充分考慮這些因素對企業(yè)信息化建設(shè)的影響作用，則可以利用他們的積極作用，促進信息建設(shè)。企業(yè)信息化是個長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，制訂規(guī)劃方案必不可少，方案可的重要內(nèi)容就是將擬采用的信息化技術(shù)進行論證，確定其先進性后方可實施。

信息化工程發(fā)展至今，在技術(shù)上已趨于成熟，當(dāng)初遇到的許多技術(shù)障礙，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展都得到了解決。今天，實施信息化工程，所面臨的主要困難是領(lǐng)導(dǎo)意識和資金問題，隨著人們的認(rèn)識提高，今后資金問題一定能夠獲得解決。因此，信息化工程成功實施的關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化工程的態(tài)度。只要領(lǐng)導(dǎo)重視，必定能克服專業(yè)技術(shù)人員、資金、組織機構(gòu)方方面面的困難，帶領(lǐng)職工實現(xiàn)信息化。

參考文獻：

[1]狄小龍，“中小企業(yè)信息化模式與實現(xiàn)途徑管見”，《中國管理信息化》，2009年第2期.

篇（7）

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，如何有效的開發(fā)和利用信息資源、開發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，如何確保各信息系統(tǒng)間的互連、互通和互操作，如何確保信息的安全與可靠，是信息化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問題。而解決上述問題的基本手段就是信息的標(biāo)準(zhǔn)化。換言之，信息標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用就是規(guī)范企業(yè)各種信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的管理，充分運用計算機及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，突破信息使用的時間與空間的局限，改變企業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營方式，準(zhǔn)確記錄和適時提供企業(yè)各運行環(huán)節(jié)狀況，及時反饋企業(yè)運行環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)信息交流的質(zhì)量和速度，實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享。

企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的終極目標(biāo)就是提高企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力與市場快速反應(yīng)能力，降低庫存和材料消耗，縮短生產(chǎn)周期以及減少非增值勞動等內(nèi)在的需要。本文結(jié)合本人在標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中的經(jīng)驗，列舉出目前企業(yè)在信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中存在一些問題。

二、存在問題及解決方法

目前，由于企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作相對滯后，存在工作量大、人員素質(zhì)相對較低、辦公設(shè)備落后、資金投入較少等諸多困難。雖然各個企業(yè)的信息化基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)不盡相同，但企業(yè)在信息系統(tǒng)實施的實際過程中卻存在一些共性問題。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作卻反必要的認(rèn)識，使得在信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員和技術(shù)保障不足，如有的企業(yè)沒有建立專門的標(biāo)準(zhǔn)化工作機構(gòu)，缺乏熟悉標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人員；有的企業(yè)在技術(shù)方面未制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、缺乏國內(nèi)、國際有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的橫向交流，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)尚未得到廣泛的應(yīng)用。

這就要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅要從思想上重視企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作外，更要建立一個專門的企業(yè)信息化機構(gòu)、并由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)掛帥從人力、物力和財力上給與充分的保障和大力支持，特別要有總體規(guī)劃、階段性計劃和資金的強有力保證；信息人才的引進，培養(yǎng)和激勵；物資設(shè)備的優(yōu)先配備；基層領(lǐng)導(dǎo)和各級人員的積極配合是實現(xiàn)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化的重要保證。

如沈陽重型機械集團有限責(zé)任公司是國家機械工業(yè)的大型骨干企業(yè)，擁有年產(chǎn)10萬噸鋼、4萬噸鑄鍛件、45萬噸機器產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。在參與國內(nèi)與國際市場的競爭中，企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)歷了一個逐漸深化的過程。公司成立了企業(yè)信息中心，在主要技術(shù)和研發(fā)部門分別建立了各自的局域網(wǎng)絡(luò)，在新改造的智能化科技大樓內(nèi)建立了信息網(wǎng)絡(luò)平臺，為公司信息化建設(shè)打下一定的物資基礎(chǔ)。

（二）信息資源缺乏共享性

有些企業(yè)信息資源對內(nèi)缺乏充分的信息交流、溝通和資源共享，對外缺少國內(nèi)國際市場產(chǎn)品、價格行情以及先進科學(xué)技術(shù)信息進行有效、可靠、安全、實時的交流方式和手段。上述情況主要是因為：一方面在信息化形成初期，企業(yè)搭建出來的信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系框架缺乏系統(tǒng)性和可擴展性，信息系統(tǒng)實施的各個模塊基本上都有自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)繁雜而且量大；另一方面由于時間和技術(shù)的局限性，企業(yè)在不同歷史時期所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)相對獨立，而且描述企業(yè)信息資源的數(shù)據(jù)和編碼分原則不統(tǒng)一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況不佳，這就使得同一數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)指標(biāo)在不同的系統(tǒng)、不同部門以不盡相同的描述和內(nèi)容表現(xiàn)出來。

針對這種情況首先要求企業(yè)制定信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合市場相關(guān)應(yīng)用軟件情況及本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點的設(shè)計需要，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)行各信息技術(shù)應(yīng)用平臺和管理系統(tǒng)建立的要求，使信息技術(shù)應(yīng)用平臺做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，如術(shù)語與符號標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用語言標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫與資源庫標(biāo)準(zhǔn)等要執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品型號及零件編碼標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、工藝管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢管理編碼標(biāo)準(zhǔn)以及計劃管理編碼標(biāo)準(zhǔn)等在結(jié)合企業(yè)本身特點的情況下，充分考慮國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；同時不僅要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的IT技術(shù)人才，而且還要協(xié)助企業(yè)各基層單位建立各自的局域網(wǎng)絡(luò)，并在建立子局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將各子局域網(wǎng)進行互聯(lián)，然后建立企業(yè)級的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和資源共享。同時通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)與外部信息的交流與溝通，擴大外部信息渠道，充實企業(yè)信息資源。

（三）信息標(biāo)準(zhǔn)化管理薄弱

在方法上企業(yè)過分強調(diào)實施進度，使用大量順序碼，最終導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量冗余數(shù)據(jù)，信息共享性差；在方式上標(biāo)準(zhǔn)更新和維護過分依賴人工比對，管理手段和效率低下；在手段上缺乏針對信息系統(tǒng)項目管理的必要的信息標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和技術(shù)手段對信息系統(tǒng)實施人員在上線過程中必須遵循和執(zhí)行已制定的編碼規(guī)則進行監(jiān)督和制約。

這些都影響信息系統(tǒng)項目實施進度，實施周期延長，結(jié)果項目承包商和企業(yè)雙方都拖得非常辛苦，嚴(yán)重的還可導(dǎo)致信息系統(tǒng)項目的徹底失敗。這就要求企業(yè)要在確保企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程中對其進行監(jiān)督，必要時及時進行調(diào)整，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。同時還要求企業(yè)充分利用各方面的專家，特別是一些院校的、前沿研究的一些老師。

（四）相關(guān)工作的宣傳及培訓(xùn)力度不夠

企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿信息化建設(shè)的準(zhǔn)備、設(shè)計、實施、上線支持和優(yōu)化等五個階段，具有實施周期長、費用大、信息量大、工作難度大等特殊性。由于信息化管理體系建設(shè)的宣傳及培訓(xùn)力度不夠，大家對信息化管理體系的基礎(chǔ)理論及概念了解不夠，對重要性和緊迫性沒有足夠的認(rèn)識，對此項工作缺乏熱情和積極性。為此我們必須進行相關(guān)管理知識和技能的培訓(xùn)，使大家具備管理理論基礎(chǔ)和超前意識以及與崗位相符的管理能力。否則不但不能夠為企業(yè)帶來預(yù)期的效益，有時會嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運行，為企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。

21世紀(jì)是信息化時期，信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化必將從廣度和深度兩個方面獲得顯著的發(fā)展。作為一個現(xiàn)代化企業(yè)要想在國內(nèi)國際經(jīng)濟競爭大潮中立于不敗之地的關(guān)鍵就是實現(xiàn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，在實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的進程中，離開信息標(biāo)準(zhǔn)化，就不能實現(xiàn)自動化，也無法實現(xiàn)信息資源的共享。只有不斷加強企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能不斷提高企業(yè)參與國內(nèi)國際市場的競爭能力。

參考文獻

[1]鄧曉明．械制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系的研究[D]．西南大學(xué)碩士學(xué)位論文．2009

篇（8）

一、前言

中小企業(yè)作為一個規(guī)模龐大的群體，在國內(nèi)大約有829萬家，總產(chǎn)值超過國內(nèi)生產(chǎn)總值的40％，在整個國民經(jīng)濟建設(shè)中起到十分重要的作用。中小企業(yè)信息化程度的高低直接關(guān)系到整個國家信息化的水平，其需求和采購意向直接影響著IT設(shè)備相關(guān)生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)。因此，分析中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和需求特點， 了解其實施策略就顯得十分重要，并一直是IT設(shè)備廠商關(guān)注的焦點和國家政府部門制定決策的依據(jù)。

二、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中．對內(nèi)在不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但是，由于受到管理觀念、經(jīng)營能力和條件以及員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差，即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，計算機還只是更多地停留在充當(dāng)打字機或電子賬本的低水平，不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連，而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機的幫助。根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。

自2000年以來，中小企業(yè)信息化就受到了，廣泛的重視。然而，中小企業(yè)信息化的實施情況并不令人樂觀。調(diào)查顯示，中小企業(yè)實施信息化的比較已經(jīng)達到了60%以上，但許多行業(yè)信息化的成功率不到10%，作為企業(yè)信息化最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%，強烈的反差說明中小企業(yè)信息人形勢嚴(yán)峻。而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。即使在一些信息化建設(shè)相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題，這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。

三、中小企業(yè)信息化存在的問題

1.資金短缺。從中小企業(yè)本身來看，數(shù)量比較多，企業(yè)規(guī)模相對比較小，資金實力相對有限，而信息化改造由于技術(shù)含量相對較高而需要相對較高的投資資金，所以資金不足就成了中小企業(yè)信息化的首要制約因素。

2.政府支持不夠。這主要體現(xiàn)在幾個方面：一是各級政府的信息化技術(shù)改造專項資金的資助重點都是大型企業(yè)，中小企業(yè)根本沒有被提及；二是政府部門本身在信息化過程中“沒有帶好頭”，如中小企業(yè)每個月還要帶著報表到稅務(wù)局排很長時間的隊交報表等等，這些在一定程度上影響了企業(yè)信息化的成效;三是政府在給大企業(yè)提供資金的同時還貼息，而中小企業(yè)則是依靠自己的積累投資。

3．信息化人才不足。這種不足表現(xiàn)為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，大量中小企業(yè)本身由于生產(chǎn)過程技術(shù)含量相對較低，所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對有限，很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。其次，大量中小企業(yè)的規(guī)模相對比較小，每個產(chǎn)品上所分?jǐn)偟娜瞬殴べY成本相對比較高，這樣產(chǎn)品就失去了最基本的價格競爭力。

4.傳統(tǒng)觀念和管理模式。首先，在改革開放中快速致富的許多暴發(fā)戶實際上并不懂得管理，當(dāng)然也不可能看到信息化管理的潛在效益，所以也就不可能有興趣去學(xué)習(xí)信息化管理工具。另外，大量存在于中小企業(yè)的家族式管理模式使得信息的傳遞幾乎沒有障礙，所以信息化的需求也相對較低。

四、中小企業(yè)信息化問題的對策

對于廣大的中小企業(yè)來說， 由于企業(yè)規(guī)模較小，投入少，期望值高；抗風(fēng)險能力較弱，經(jīng)不起信息化失敗的打擊：企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施差，有的企業(yè)甚至需要從鋪設(shè)局域網(wǎng)開始做起；企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，許多規(guī)章制度尚未健全；人員素質(zhì)尤其是管理人員的素質(zhì)較低，信息化的實施比較困難．針對中小企業(yè)的這些特點，我們可以從以下幾點來解決這些問題。

1.遵循效益原則。

(1)效益啟動原則。信息化的全過程，對業(yè)務(wù)部門的效率，如庫存量、資金周轉(zhuǎn)天數(shù)等，進行詳細(xì)評估，用數(shù)字來說明信息化對提高生產(chǎn)效率的貢獻和對管理變革的促進作用。

（2）低成本原則。從操作角度說，低成本信息化，首先要堅持漸進原則，比如分期投資，要根據(jù)實際情況，隨需隨買；其次是實用為本。

（3)漸進性原則。信息化是一個過程，任何的信息化，都不可能一步到位，必須按照總體規(guī)劃的要求逐步投資完成。

（4)可持續(xù)原則。信息化建設(shè)，一定要考慮到未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前開發(fā)、建設(shè)的信息系統(tǒng)必須是可擴充、可持續(xù)發(fā)展的。功能可以不斷增加或改進，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要考慮到未來的需求，應(yīng)成名就必須是可升級、可集成的，不能因為技術(shù)升級而廢棄原來的軟件。

2.中小企業(yè)信息化實施策略。

(1)目標(biāo)定位至上的策略。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，否則做出來的東西就是“四不像”，既不能為業(yè)務(wù)帶來好處，又不能為新的增長創(chuàng)造條件，可能最后造成很大的浪費。

(2)管理和信息化建設(shè)規(guī)劃要同步。努力創(chuàng)建一種集中分布式的管理模式，既要把一部分權(quán)力集中起來，進行有效的控制，又要讓各個點能夠靈活地分散經(jīng)營。

(3)重視跨行業(yè)的協(xié)同模式。企業(yè)和供應(yīng)商、客戶、投資者之間需要進行有效的組合。

(4)企業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)。即員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、經(jīng)理的管理素質(zhì)、變革能力、整個外部應(yīng)用環(huán)境等等。

篇（9）

 

1.企業(yè)會計信息化存在的問題

1.1企業(yè)管理層對會計信息化的重要性認(rèn)識不足

目前,相當(dāng)一部分企業(yè)管理層沒有認(rèn)識到會計信息化是會計電算化的新的發(fā)展階段,會計信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分,他們只是簡單的認(rèn)為會計信息化就是會計電算化,只是利用計算機對會計數(shù)據(jù)的簡單處理,只是使會計人員減輕工作量,提高勞動效率和質(zhì)量的工具,因此,雖然企業(yè)發(fā)展了,其管理水平仍然停留在原來的水平上,管理手段和措施也沒有多大的變化,嚴(yán)重影響了企業(yè)會計信息化的進程。

1.2企業(yè)缺乏復(fù)合型會計信息化人才

在會計領(lǐng)域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會計界,能夠滿足會計信息化需要,推動會計信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此,會計信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國企業(yè)會計信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題。

1.3會計信息化與企業(yè)信息化未能有機結(jié)合

實現(xiàn)會計信息化的主要目的是實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息一體化,但從我國目前的實際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務(wù)鏈脫節(jié)等原因使財務(wù)軟件大多只在財務(wù)部門使用,致使財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務(wù)等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應(yīng)商及時溝通,而且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門也沒有很好的連接,不能實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,從而影響企業(yè)會計信息化實現(xiàn)的進程。

1.4內(nèi)部控制方面的問題

1.4.1會計信息化數(shù)據(jù)安全控制存在問題

第一,保密性差。在手工會計信息系統(tǒng)中,經(jīng)濟業(yè)務(wù)均記錄在紙張上,所有的數(shù)據(jù)都以紙張為載體,紙質(zhì)原件的數(shù)據(jù)若被修改,很容易辨認(rèn)出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會計信息化環(huán)境下,以磁性介質(zhì)作為信息載體,存儲在計算機磁盤上的數(shù)據(jù)容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。第二,現(xiàn)代計算機技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致計算機病毒日益猖獗,會計信息化數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定性差。

1.4.2企業(yè)授權(quán)方式的改變,會使得某些內(nèi)控制度失效

手工會計信息系統(tǒng)中,每一項會計業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)都由有相應(yīng)管理權(quán)限的責(zé)任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。論文格式。而在會計信息化環(huán)境中,系統(tǒng)授權(quán)方式是主要是口令授權(quán),通過繞過財務(wù)軟件的關(guān)卡,可以打開計算機財務(wù)數(shù)據(jù)庫進入財務(wù)報表等系統(tǒng)。論文格式。論文格式。同時,業(yè)務(wù)人員的口令不像印章那樣由專人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會帶來巨大的隱患。

1.4.3內(nèi)容控制的程序化,增加了差錯的反復(fù)性和嚴(yán)重性

手工會計系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散于多個部門、多個員工,一個部門或人員的差錯往往可以在下個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和糾正。所以,一般情況下一定時間內(nèi)差錯重復(fù)發(fā)生的可能性不大。

2.解決會計信息化問題的對策

2.1建立會計信息化理念,提高管理層對會計信息化的認(rèn)識

加強對企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會計信息化的理念,使他們認(rèn)識到會計信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識經(jīng)濟時代的必然趨勢,是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來生存和發(fā)展的需要,使他們成為會計信息化的倡導(dǎo)者。同時領(lǐng)導(dǎo)要重視會計信息化,提高認(rèn)識,成立高效務(wù)實的會計信息化管理機構(gòu)。

2.2加快會計信息化人才的培養(yǎng)

首先,國家從宏觀的角度加大會計信息化方面的教育投資,加大會計教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動社會各種培訓(xùn)機構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會培養(yǎng)大批合格的會計信息化人才;其次,企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),增強企業(yè)員工對管理信息化的認(rèn)識,通過各種途徑,加強培訓(xùn)。

2.3加快企業(yè)信息化進程,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

企業(yè)信息化包含會計信息化的發(fā)展,會計信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會計方面發(fā)展的體現(xiàn),沒有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒有會計信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進會計信息化的發(fā)展。

2.4加強會計信息化內(nèi)部控制

在會計信息化的發(fā)展進程中,企業(yè)加快建立健全完善的企業(yè)內(nèi)部制度。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險帶來的危害。

2.4.1做好系統(tǒng)的安全保密控制

實現(xiàn)會計信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會計信息化的安全保密控制。

2.4.2建立會計信息崗位責(zé)任制,加強授權(quán)審批控制,強化內(nèi)部牽制

建立會計信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個工作崗位的職責(zé)范圍,切實做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。

3.結(jié)束語

會計信息化順應(yīng)了信息社會經(jīng)濟發(fā)展的潮流,成為實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑。但應(yīng)看到,我國會計信息化的發(fā)展程度距離現(xiàn)代企業(yè)信息經(jīng)濟的要求還很遠(yuǎn),企業(yè)會計信息化變革任重而道遠(yuǎn),企業(yè)、政府、社會各組織以及會計人員都應(yīng)加強合作和互動,共同推進我國會計信息化健康快速的發(fā)展。

參考文獻:

[1]程昔武,紀(jì)綱.會計信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與對策[J].會計之友,2006,(3).

篇（10）

[中圖分類號]F232[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-9646（2011）05-0027-02

在我國20多年信息化建設(shè)的過程中，不少企業(yè)借助信息技術(shù)提高了管理水平和競爭能力，從信息化建設(shè)中獲得了巨大的經(jīng)濟效益。但是也有一些企業(yè)缺乏對信息系統(tǒng)的了解，在建設(shè)過程中作了錯誤的決策，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

一、企業(yè)會計信息化實施存在的問題

1.企業(yè)在會計信息化規(guī)劃上存在的問題

如何才能使財務(wù)信息化符合企業(yè)實際情況、最大限度地發(fā)揮效用？確定財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用的邊界，搞好財務(wù)信息化規(guī)劃是關(guān)鍵。但目前不少企業(yè)存在財務(wù)信息化規(guī)劃不當(dāng)?shù)那闆r。有的企業(yè)未能與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)合起來，財務(wù)信息化項目組織不得力；有些企業(yè)僅僅對財務(wù)和購銷存等部分業(yè)務(wù)模塊進行局部信息化管理，而未對企業(yè)在信息化進行整體規(guī)劃，沒有科學(xué)地設(shè)計、規(guī)范業(yè)務(wù)與優(yōu)化管理流程，經(jīng)驗不足，導(dǎo)致“信息孤島”；有些企業(yè)在信息化項目之前，沒進行充分動員、得不到員工的理解和支持，使企業(yè)信息化被迫中斷；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視只是在形式上的，關(guān)鍵時刻不能給予支持。因此，缺乏規(guī)劃的財務(wù)信息化項目往往對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生制約。

2.企業(yè)在會計信息化運行中存在的問題

同任何項目一樣，財務(wù)信息化項目的實施也具有臨時性特征。當(dāng)項目結(jié)束后，財務(wù)信息化的下一步工作轉(zhuǎn)入了運行階段。而在運行階段，同樣存在問題和誤區(qū)。忽視知識轉(zhuǎn)移，對項目持續(xù)改進和后續(xù)投入缺乏思想準(zhǔn)備。重實施，輕維護會給企業(yè)財務(wù)信息化運行帶來負(fù)面影響。目前，有一些企業(yè)會計人員在業(yè)務(wù)方面素質(zhì)較差，只能機械性的使用軟件，一旦出錯，可能使長時間的工作成果付諸東流，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。

3.企業(yè)在會計信息化管理存在的問題

從信息化的管理和控制層面看，如何保證整個財務(wù)信息系統(tǒng)的有效運作和管理是確保財務(wù)信息化績效實現(xiàn)的關(guān)鍵所在。雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，。但是由于在管理和控制方面由于一些確實存在的困難，比如子公司眾多，不能對系統(tǒng)進行有效的維護與管理，“重建設(shè)，輕管理”會成為財務(wù)信息化建設(shè)中的“短板”。

而財務(wù)信息化的管理缺乏，具體可以歸結(jié)為以下一些方面。如系統(tǒng)安全備份沒有落到實處。比如美國2000年以前十年間發(fā)生過災(zāi)難的公司中，55%當(dāng)時倒閉，剩下的45%中，有29%也因為數(shù)據(jù)丟失而在兩年內(nèi)倒閉。此外，建章立制不完善，內(nèi)部控制制度不健全

二、優(yōu)化企業(yè)會計信息化建設(shè)的對策

1.正確規(guī)劃

（1）財務(wù)信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是對企業(yè)利用信息系統(tǒng)提升公司競爭力的體系化、全局性的戰(zhàn)略思考。信息戰(zhàn)略是對企業(yè)信息需求與供給相關(guān)的明確或隱含的目標(biāo)、愿景、指南和計劃的總稱，其內(nèi)容為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所認(rèn)可，并以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和適應(yīng)未來環(huán)境變化為目的。企業(yè)信息戰(zhàn)略管理應(yīng)包括信息技術(shù)管理、信息資源管理和信息組織管理三部分。

（2）階段性與擴展性結(jié)合，分階段選擇實施財務(wù)信息系統(tǒng)的不同子系統(tǒng)，要認(rèn)真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與信息技術(shù)支撐之間的影響度，合理預(yù)測環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來偏移。

（3）財務(wù)信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，在規(guī)劃時一定要從企業(yè)的實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的流程處理和業(yè)務(wù)需求，指定出適合企業(yè)發(fā)展的信息化規(guī)范，而不是一味追求先進技術(shù)和最新版本。

（4）企業(yè)引入和實施財務(wù)信息化項目應(yīng)該掌握財務(wù)信息化的核心需求，明確財務(wù)信息化所處的發(fā)展階段。

（5）企業(yè)應(yīng)立足于國際標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)或聘用高級技術(shù)人才，提高會計信息化從業(yè)人員素質(zhì)。各單位應(yīng)積極組織會計人員學(xué)習(xí)和提高會計信息化知識，維護軟件正常運行，掌握計算機先進技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為單位盡快建立高效的會計信息系統(tǒng)創(chuàng)造人才。另外要培養(yǎng)復(fù)合型人才，加強并制定事實求是的會計信息化人員培訓(xùn)計劃，注重實效。對會計人員，系統(tǒng)維護人員，系統(tǒng)管理人員，應(yīng)不同要求、內(nèi)容進行培訓(xùn)。

2．實施過程的對策

對于信息化實踐來說，沒有絕對的實施方法，因為信息化項目實施是科學(xué)與管理的結(jié)合與運用：

（1）指定一套成熟完善的項目實施方法論，并在此基礎(chǔ)上對整體項目進度、顧問人員的實施服務(wù)質(zhì)量進行有效監(jiān)控和實時控，根據(jù)項目進度和客戶反饋進行及時調(diào)整，為項目實施成功提供有效的保障體系。

（2）IT應(yīng)用與流程優(yōu)化相結(jié)合。流程設(shè)計要分階段進行，先建立相對簡單、目前有條件實施的流程，待初步鞏固流程執(zhí)行的成果后，再根據(jù)流程執(zhí)行情況及時調(diào)整。在流程設(shè)計中要關(guān)注流程執(zhí)行者，而不是關(guān)注流程管理者和流程編寫人員。

3.運行上的改進

（1）在信息化環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理和傳遞等日常財務(wù)核算工作實現(xiàn)自動化處理，財務(wù)人員的工作重點轉(zhuǎn)向財務(wù)分析和管理控制等方面。在這個過程中，財務(wù)人員要及時地適應(yīng)新系統(tǒng)的要求，改善原有財務(wù)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)要開展各項培訓(xùn)提高員工適應(yīng)新系統(tǒng)的能力，加快財務(wù)信息化發(fā)展。而企業(yè)財務(wù)信息化培訓(xùn)范圍應(yīng)包括：企業(yè)信息化理念的灌輸，財務(wù)信息化知識的培訓(xùn)和財務(wù)軟件功能模塊的培訓(xùn)。

（2）當(dāng)財務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過試運行，進入日常工作階段，財務(wù)人員仍要進行維護，其包括：改進性維護，適應(yīng)性維護，完善性維護，預(yù)防性維護。維護時要根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定崗位責(zé)任制；財務(wù)部門制定維護流程；專業(yè)化信息部門應(yīng)當(dāng)予以支持。

三、結(jié)語

通過實施會計信息化管理，企業(yè)管理水平得到提升和加強，有效解決了曾經(jīng)出現(xiàn)的一些問題，充分證明了企業(yè)實施會計信息化的必要性。