時間：2023-08-18 17:39:06
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工商管理認識范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
一、實習目的
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷?；仡檶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二、實習相關
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三、實習經歷
1：背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠，多家商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過國際上同類產品，仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著以質量求生存，以特色求發(fā)展的原則和以人為本的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術，過硬的產品質量，連續(xù)多年被市授予先進私營企業(yè)、重合同守信譽企業(yè)。2015年獲得ISO9001：2000質量體系證書。
為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2：實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是麻雀雖小，五官俱全。一個公司所應該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。
但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據實際需要，增加了第六個S安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現場管理的要求在不斷提高。
整理(SEIRI)：及時將無用的物品清除現場。
整頓(SEITION)：將有用的物品分類定置擺放。
清掃(SEISO)：自覺地把生產、工作的責任區(qū)域、設備等清掃干凈。
清潔(SEIKETSU)：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。
素養(yǎng)(SHITSUKE)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。
安全(SAFETY)：貫徹安全第一、預防為主的方針，在生產、工作中，必須確保自身、設備、設施安全，嚴守國-家-機-密。
四、實習心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說，實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
工商管理認識實習心得體會范文二
實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵，通過對企業(yè)實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。
一、企業(yè)工商管理
工商管理是管理學重要組成部分，在研究、分析對應管理思想、工程技術等基礎之上，成為了企業(yè)管理管理的必修課程。那么什么是企業(yè)工商管理呢？企業(yè)工商管理是指在企業(yè)管理現狀以及管理實際情況和管理方法的基礎之上，結合國家相關的政策和法律、法規(guī)制定的適合企業(yè)發(fā)展的管理方法與模式，以及一系列的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)工商管理有利于企業(yè)的發(fā)展，具備全局眼光，具有長遠的目標，在戰(zhàn)略的前提下，制定企業(yè)管理內容，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及經濟效益的提高。
二、企業(yè)工商管理現狀及問題
（一）企業(yè)管理模式粗放
現代企業(yè)在發(fā)展過程中出現了企業(yè)管理模式粗放的現象，粗放管理模式現象的出現與企業(yè)工商管理息息相關，與企業(yè)管理者的工商管理經驗有很大的關系。由于企業(yè)管理者缺乏相關知識與理論，使得企業(yè)管理者在管理過程，按照經驗進行管理，沒有按照相關制度進行管理。由于企業(yè)管理者管理知識的匱乏，導致企業(yè)管理制度難以健全，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)工作效率受到很大影響。由于沒有完善的管理制度，使得管理者在在制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃時，不能夠按照企業(yè)的實際情況和現狀來制定，導致企業(yè)風險增加。
（二）企業(yè)文化建設不足
企業(yè)文化是每一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的形成與完善，有利于企業(yè)的發(fā)展，也有利于激勵員工，提高企業(yè)的工作效率，形成企業(yè)的特色，存在競爭優(yōu)勢。此外，企業(yè)文化也是一種精神文化，是企業(yè)員工的精神信仰，企業(yè)文化的存在有利于企業(yè)員工工作動力和信心的增加，對企業(yè)的發(fā)展也有一定的引導作用，有利于企業(yè)的發(fā)展，因此建立企業(yè)文化是必然的。就目前現狀來看，一些企業(yè)對于企業(yè)文化的建設并不是很重視，最主要的是企業(yè)管理者沒有企業(yè)文化意識，一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化是虛無縹緲的東西，對于企業(yè)的發(fā)展作用不大，導致企業(yè)文化無法形成。
（三）人才的缺失
人才是推動企業(yè)發(fā)展的主要動力。如果企業(yè)失去了人才，就如馬車失去了馬一樣，將無法再向前發(fā)展。企業(yè)內部管理也一樣，需要管理知識扎實、管理經驗豐富以及有能力的人才，這樣才能夠推動企業(yè)管理制度的建立。就目前企業(yè)實際情況來看，企業(yè)內部工作人員較多，但是具備較強管理能力的人才較少，特別是掌握了工商管理技巧的人才更少，工商管理人才缺少與我國工商管理的發(fā)展有關。由于工商管理人才較少，因此企業(yè)應當留住企業(yè)內部的管理人才，加強對他們的思想教育和生活關心，提高管理人員的薪酬和福利，進而提高管理人員工作的積極性，有利于管理人員管理水平的提高。
（四）缺乏健全的管理流程
由于企業(yè)管理人才的缺少和管理知識的缺少，使得企業(yè)管理流程不健全，而企業(yè)各項工作是按照企業(yè)管理流程來執(zhí)行的，如果企業(yè)管理流程不健全，將影響企業(yè)執(zhí)行力。由于企業(yè)管理流程不健全，使得企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)沒有明確的規(guī)定，工作比較隨意，這種情況最終結果是影響企業(yè)的決策，不利于企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的制定。
（五）企業(yè)經營模式適應性較弱
改革開放以后，隨著經濟的轉型，企業(yè)所面對的來自市場的壓力和競爭力越來越大，在這種情況下，一些企業(yè)對于生產產品沒有一個明確的目標。一些企業(yè)管理人員在對企業(yè)管理過程中，并沒有以市場為導向，沒有對市場進行適時調查，沒有對各方面因素進行分析，對于市場的情況和需求并不是很了解，使得產品生產過程中比較盲目。產品沒有創(chuàng)新，使得企業(yè)產品競爭力降低，產品銷售不出去，出現產品大量積壓的情況。由于產品的積壓，使得企業(yè)的運營成本增加，企業(yè)流動資金減少，影響企業(yè)后期戰(zhàn)略目標的制定。
（六）企業(yè)內部權責不明確
企業(yè)內部權責是企業(yè)運行的前提條件，因此企業(yè)應當明晰企業(yè)內部權責。企業(yè)內部權責有經營權和所有權以及監(jiān)督權，只有明晰了企業(yè)內部權責，才能夠對企業(yè)內部資源進行科學的配置，才能夠激發(fā)產權主體的積極性。近年來，一些企業(yè)開始倡導推行權責制度，但是國內實際情況不容樂觀，一些企業(yè)內部權責仍然不明確，特別是一些中小型企業(yè)，這種債權不明晰更加嚴重。
（七）管理水平較低
隨著社會的不斷發(fā)展和科技的不斷進步，企業(yè)經營管理將處在市場環(huán)境當中，在市場這種自然競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈。面對這種激烈的競爭，企業(yè)要注重企業(yè)自身的管理，要優(yōu)化管理模式，要加強企業(yè)管理制度的建立，要優(yōu)化管理流程。此外在制定管理制度時，要結合企業(yè)的實際情況，多方面考慮，制定出適合本企業(yè)發(fā)展的制度，這樣才能夠促進企業(yè)的不斷發(fā)展，才有利于各項決策的實施，才能夠保證各個環(huán)節(jié)能夠正常的進行。但從實際情況來看，大多數企業(yè)管理水平低下，各方面問題層出不窮，使得企業(yè)發(fā)展受到嚴重的影響。
三、企業(yè)工商管理發(fā)展方向
（一）加強高素質工商管理人才的培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，如果企業(yè)缺乏管理精英人才，將會對企業(yè)的管理制度、管理流程以及管理模式等產生影響，最終將會影響企業(yè)的發(fā)展，因此人才的培養(yǎng)是很有必要的。企業(yè)領導和企業(yè)人力資源部門，在管理人才培養(yǎng)時，要根據企業(yè)的實際情況，要以工商管理為導向，要以戰(zhàn)略發(fā)展為基礎制定人才培養(yǎng)方案，使得培養(yǎng)出來的管理人才有利于各項管理流程的執(zhí)行，有利于企業(yè)的發(fā)展。此外，人才培養(yǎng)計劃方案，要滿足各個職能部門的要求，培養(yǎng)出來的人才能夠進行各個部門的協調，從而促進企業(yè)的運營和發(fā)展。
（二）培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新精神
隨著企業(yè)發(fā)展，當企業(yè)具備一定規(guī)模時，企業(yè)自身就會出現一些高素質管理人才。但是企業(yè)不斷地發(fā)展和社會的不斷發(fā)展，市場的不斷地更新，這些高素質管理人才的管理知識逐漸老化，已經不再適合企業(yè)的發(fā)展，也不能夠適應激烈競爭的市場?；诖似髽I(yè)應當改變管理者的思想觀念，適當地讓管理者到相關機構進行學習和交流，學習先進的管理知識和管理理念，并在自己已有的管理知識的基礎之上，提高自身管理技能和管理能力，實現在企業(yè)管理過程中，以市場為導向的管理模式，使得企業(yè)管理能夠融入信息化和現代化的社會市場中。企業(yè)管理人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，有利于企業(yè)管理的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的競爭力。
（三）加強企業(yè)財務管理
財務管理對于企業(yè)來說非常的重要，企業(yè)財務情況將直接影響企業(yè)的各項決策，此外企業(yè)還與生產經營和員工的發(fā)展息息相關，財務管理在企業(yè)日常運營中扮演著重要的角色，對于企業(yè)的發(fā)展有著很大影響，因此企業(yè)應當注重財務管理。為了加強企業(yè)管理，企業(yè)應當構建一支管理能力較強的隊伍，不斷提高財務管理人員的管理水平和管理技能，這樣才能夠不斷提高財務管理水平和管理效率，才能夠健全財務管理制度，從而保證企業(yè)正常的運營，為企業(yè)各項重大決策提供有效數據，才能夠推動企業(yè)快速向前發(fā)展。
（四）增強企業(yè)誠信意識
誠信是每個企業(yè)必須具備的。因此，企業(yè)管理人員應當具備誠信意識，企業(yè)只有講誠信，才能夠建立良好的經濟秩序，才能夠保證企業(yè)的經濟效益，才能夠建立值得信賴的合作伙伴關系，才有利于企業(yè)的發(fā)展，有利于健康積極發(fā)展的氛圍的形成，也有利于中國特色社會主義文明的建設。因此企業(yè)管理人員應當具備誠信意識，在日常管理和企業(yè)運營過程中要講誠信，這樣才能夠使得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（五）完善管理制度與人性化管理
企業(yè)在具備高素質人才的時候，還應當注重管理制度的建立。通過制度明確企業(yè)內部各個崗位權利與職責，這樣才能夠保證各項工作能夠有序、順利地展開。通過管理制度能夠規(guī)范管理人員的行為，能夠對日常管理進行動態(tài)監(jiān)控。企業(yè)通過制度約束管理人員時，還需采取相應的政策和措施對管理人員的生活加以關心，各項制度的制定要以人為本，要維護企業(yè)員工的合法權益，這樣員工才能夠更加積極的工作，才有利于企業(yè)更好的發(fā)展。
（六）建立一個高效率的管理環(huán)境
根據以上問題可以發(fā)現，一個和諧有效的管理環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展很有幫助，高效率的管理環(huán)境，有利于各項制度的建立，有利于各項制度的有效執(zhí)行，能夠保證企業(yè)工作各個環(huán)節(jié)，能夠按照相關要求進行，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。此外高效的管理環(huán)境，大大提高了管理的工作效率和企業(yè)員工的工作效率，從而提高企業(yè)的工作效率，增加企業(yè)的經濟效益，因此建立一個高效率的管理環(huán)境是很有必要的。
（七）完善法人治理機構，加大企業(yè)管理的建設力度
法人管理是目前大多數企業(yè)實行的管理模式，這種管理模式很適合企業(yè)的發(fā)展。法人管理模式具有科學、高效的特點，主要結構有董事會和股東大會，董事會的存在使得企業(yè)管理達到效率最大化，有利于企業(yè)管理者潛能的激發(fā)，也有利于管理者的管理能力和素質的提高，因此完善法人治理機構是很有必要。此外企業(yè)職業(yè)經理的引入，使得企業(yè)管理精英人才得到補充，企業(yè)管理水平大大提高，從而促使企業(yè)進入更好的發(fā)展階段。
四、結語
通過研究發(fā)現，想要使得企業(yè)工商管理能夠更好發(fā)展，就必須注重企業(yè)管理制度的建立，注重企業(yè)高素質管理人才的培養(yǎng)，注重企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神培養(yǎng)，加強企業(yè)財務管理以及誠信意識的建立等，這樣才能夠保證企業(yè)更好的發(fā)展。
作者:趙進 單位:河北經貿大學
參考文獻：
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總得來說，信息技術的最重要內涵就是數據信息的收集、傳遞、分析和存儲。改革開放以來，我國社會經濟和科學技術高速發(fā)展，信息技術的水平也越來越突出。信息技術具有較長的發(fā)展歷史，由最傳統(tǒng)最簡單的信息傳遞逐漸發(fā)展為機械化、智能化的信息系統(tǒng)。同時，信息技術具有明顯的特點：①安全性。在工商管理過程中，會產生許多不可控的問題，對企業(yè)的經濟發(fā)展造成阻礙。信息技術通過先進的管理設備為管理問題地解決提供更多的可能性。②節(jié)能性。信息技術的應用能夠幫助工商管理過程降低經濟成本投入，并有效提高工商管理全過程的監(jiān)督和管理力度，促進經濟資源的高效利用。廣義的信息技術內涵如下圖1所示。
二、工商管理信息化發(fā)展的重要性和必要性
首先讓我們對“工商管理”有個粗淺認識?！肮ど獭本褪枪I(yè)和商業(yè)的簡稱。也是社會價值生產與流通的兩個環(huán)節(jié)。而“管理”是組織中維持集體協作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協調行為。所以，工商管理是一種協調行為。
在工商管理中應用信息技術是十分有必要的。信息技術在工商管理中的應用不僅能夠提高工作效率，而且節(jié)省人力、物力、財力，為企業(yè)帶來更高的經濟效益。要加強管理就要提高信息化管理水平，擴大專業(yè)信息技術應用范圍，提高工商管理的工作效率和工作質量。實現工商管理信息化，就是幫助管理者及時、全面、準確掌握工商管理全過程實際工作的開展情況，同時也了解內部員工的工作詳情，不斷地發(fā)現問題和解決問題，保證工作的順利開展和完成。工商管理信息化的不斷應用，還能夠將傳統(tǒng)工商管理較復雜的工作流程進行簡化，同時對減少工作量和降低工作難度，有效提高工作效率和質量是有益的。
三、我國工商管理信息化的發(fā)展現狀
隨著科學技術的不斷進步，信息化逐漸滲透到人們生活中的每個環(huán)節(jié)和每個角落。自20世紀90年代起，信息化管理技術在我國工商管理行業(yè)中開始進行應用。但是其中還存在著諸多問題，比如工商管理信息化具有相對的局限性、信息化技術我國工商管理行業(yè)的分布的應存在明顯的區(qū)域性和分散性、不同地區(qū)對于工商管理信息化的應用水平具有較大差異。目前我國處于經濟的快速發(fā)展階段，國家對于工商管理信息化建設的重視程度也越來越高。因此，未來我國工商管理行業(yè)具有廣闊的發(fā)展機遇和發(fā)展空間，企業(yè)需要不斷提升自我管理效果，積極迎接挑戰(zhàn)。
四、目前工商管理信息化存在的問題
（一）信息化發(fā)展的層級與幅度較不均衡
目前我國工商管理信息化發(fā)展呈現出層級與幅度不平衡的情況。層級與幅度不平衡的情況，是指信息化技術縱向、橫向發(fā)展不均衡、實際技術與應用水平不銜接、不均衡。這種問題的出現，將會使以信息化技術為基礎的電子信息技術、大數據技術、云計算技術等在工商管理中與實際的應用不能匹配，應用水平不能得到充分發(fā)揮，降低工商管理信息化工作效率。
（二）缺乏標準化和專業(yè)化的信息化管理機制
專業(yè)化、標準化的管理機制是推動工商管理信息化發(fā)展的有效措施和保障，也是其長期穩(wěn)定運行的基礎。目前，信息處理技術成為了工商管理的主要技術，但是其在實際應用過程中還缺乏較為專業(yè)、統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度。這種問題直接降低了信息化管理的工作標準和工作效率，不僅增加了企業(yè)運行成本，還使得信息化應用過程中更容易發(fā)生管理風險。
（三）未能在復雜的工商管理中發(fā)揮出較大的作用
受我國復雜的經濟環(huán)境影響，我國工商管理信息化必須與實際的經濟市場環(huán)境等方面因素進行充分融合。工商管理信息化建設具有明顯的特殊性，涉及的管理范圍和管理對象較為廣泛。因此在信息化技術應用過程中要充分考慮其各方面影響因素，將信息技術與各項工商管理數據進行有效地融合。目前，信息化技術在工商管理過程中應用還較不成熟，未能發(fā)揮其全部優(yōu)勢作用。
（四）缺少專業(yè)信息化軟件
工商管理信息化發(fā)展的前提是計算機軟件的應用。目前我國對于工商管理信息化計算機應用軟件的開發(fā)和研究水平較低，能夠使用專業(yè)軟件進行實際操作的工商管理人技術人員較少，降低了其與工商管理過程的適應性。
（五）工商管理信息化技術人才匱乏
雖然信息化技術自身具備明顯的優(yōu)勢，但是目前我國缺乏相應的技術應用型人才，使得其良好作用不能充分發(fā)揮。信息化技術在工商管理信息化應用過程中，對于技術人員的專業(yè)水平要求過高，除了要具備基本的計算機操作能力以外，還需要大量的工商管理專業(yè)知識和實踐經驗。
五、工商管理信息化發(fā)展的策略
（一）建立健全信息化、標準化體系
工商管理信息化發(fā)展是一個綜合性過程，其與眾多部門、業(yè)務之間存在緊密地聯系。信息共享、傳遞、互換是提高工商管理信息化的基本要求。
建立健全信息化以及標準體系，能夠促進工商管理信息化的信息傳遞和共享，提升整體管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性，促進信息化建設協調發(fā)展。在體系建立過程中，管理部門需要結合不同的實際情況，對建設過程中的各項措施進行及時調整。同時，為了充分保障各項措施的有效落實，可以制定相應的工作考核制度，提升員工的工作效率。工商管理信息化標準體系的建立需要一個較長的過程。因此管理人員需要在建立過程中，根據國家不同管理政策的變化，在對實際情況進行實地調研的基礎上，及時修改和完善管理制度，以提高標準在實際工作中的可操作性。除此之外，成立專業(yè)的監(jiān)督機構，對標準執(zhí)行和應用情況進行監(jiān)督檢查，提升標準化建設的效率和效果。
（二）完善綜合性業(yè)務應用平臺
服務與業(yè)務的開展是工商信息化建設的基礎和保障。在建設過程中，需要不斷完善綜合業(yè)務應用平臺的建設。①針對綜合業(yè)務平臺的建設制定統(tǒng)一的標準和規(guī)劃，對服務效能和管理功能進行集成整合。②加強各區(qū)域的業(yè)務聯系，形成統(tǒng)一的綜合性業(yè)務系統(tǒng)，實現行政執(zhí)法與市場準入、市場監(jiān)管等一系列管理功能的匹配。③利用先進的信息管理技術對工商管理各項服務業(yè)務進行劃分，提高服務效果。④構建信息數據中心，對各項業(yè)務信息進行歸納總結和分析。針對不同的市場狀況，有針對性地進行決策。⑤加強工商行政管理內部政務信息化建設，加強人力資源和資產管理，重視日常事務管理，促進工作的程序化、規(guī)范化，提升整體工作效率。
（三）強化信息化人才隊伍建設
針對專業(yè)化、信息化人才隊伍的建設，可以從以下幾個方面開展：①根據不同的情況，對工作人員進行工商業(yè)務知識、信息化技術等方面的職業(yè)培訓，使其充分了解工商行政管理的職能、職責以及工作目標等。②根據不同企業(yè)管理的要求，有針對性地選擇專業(yè)信息化技術人員，進行較高水平的培訓和實踐。也可與第三方專業(yè)軟件開發(fā)公司合作，提升信息化技術在工商管理中的應用水平。③重點培養(yǎng)高級開發(fā)管理人員、復合型人員，促進整體信息化管理業(yè)務流程操作能力的提升。④建立完善績效考核和激勵機制，培養(yǎng)工作人員愛崗敬業(yè)精神，提高他們對信息化技術應用和開發(fā)的興趣，提升工作效率、提高工作質量。⑤在工商信息化管理的各個環(huán)節(jié)加大對于項目調研、信息系統(tǒng)集成、代碼測試、信息軟件開發(fā)等基礎性方面的經濟投入，重視并鼓勵自主研發(fā)項目的開發(fā)，促進整體業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定創(chuàng)新發(fā)展。⑥積極主動學習和應用先進的管理方法。
（四）加大資金投入力度
隨著現代化進程的不斷發(fā)展，信息化技術在工商管理的應用過程中對資金投入具有越來越高的要求。因此，管理部門為了提高工商管理的有效性，需要加大對于信息化技術應用的資金投入。首先進行專業(yè)化信息設備的采購和選擇，配備與實際工商管理需求相匹配的信息化軟件。在信息化設備的使用過程中，投入一定的資金用于設備的保養(yǎng)和維護，提升設備的使用周期。國家相關部門可以通過制定相應的經濟措施為工商管理部門進行相應的政策扶持，促使其在提升經濟效益的同時加大信息化軟件的研發(fā)力度。
（五）合理利用BIM技術
BIM技術是在三維技術的基礎上，對工商管理各個管理環(huán)節(jié)進行數據分析和數據模型建立的現代化科學技術。BIM技術能夠將傳統(tǒng)的管理數據信息進行功能性的數字化表達，幫助管理人員提高管理決策的有效性，降低企業(yè)經濟投入，提高工商管理質量。
在現代企業(yè)中，一個優(yōu)秀企業(yè)家的作用，超過了100名優(yōu)秀工程師、1000名優(yōu)秀工人，并且隨著知識經濟時代的來臨，企業(yè)對工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。近20年來，我國工商管理學科在為國家為社會輸送了大量管理人才，也積累了許多人才培養(yǎng)的經驗。但是，隨著我國對外開放的擴大和經濟全球化進程的加快以及高等教育大眾化的實現，工商管理專業(yè)教育面臨市場化、國際化的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式逐漸顯現出眾多新的矛盾和問題。近年來，社會需要的工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，既要在總量上又要在知識與能力結構上適應經濟結構的升級和變化，除了培養(yǎng)多層次、多規(guī)格、多樣化的人才之外，更強調工商管理專業(yè)人才富有創(chuàng)新能力和社會適應能力。為了滿足社會需求，各高校在根據自身實際情況的基礎上，以社會需求為導向，借鑒國外特別是美國、加拿大、新加坡、德國和日本等國家的人才培養(yǎng)模式的先進經驗，改革與探索出各具特色的創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
一、傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式
1.傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式概況
我國大學實施的是國家計劃體制，學生進人大學得需要經過“過五關、斬六將”的嚴格的高考，可謂“一卷定終生”。從人才評價的角度看，缺乏科學性和有效性，而且工商管理專業(yè)的錄取生和其他專業(yè)的錄取生并沒有區(qū)別。各高校工商管理專業(yè)招生計劃細化到具體專業(yè)，培養(yǎng)過程則按年級、系、專業(yè)、班進行組織，對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式是采取“三段式”教育，實行統(tǒng)一的專業(yè)教學計劃，人才培養(yǎng)整體上處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)。各高校工商管理專業(yè)人才教育主要面向政府，為政府服務，而為學生服務的意識較弱。同時教育實行“嚴進寬出”，不但導致“千人一面”的后果，而且整體素質不高且趨同化嚴重，與市場需求錯位，就業(yè)困難，十分不利于工商管理專業(yè)人才未來自身職業(yè)生涯的發(fā)展。
2.傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式存在的主要問題
從總體上看，傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式重理論輕實踐、重傳承輕創(chuàng)新、重單一型輕復合型、研究型，已落后于經濟發(fā)展對人才的需求，逐漸顯現出眾多新的矛盾和問題。
3.工商管理人才培養(yǎng)目標空泛，缺乏針對性
國內大學對培養(yǎng)目標的闡述比較重視，在培養(yǎng)計劃中一般都包括培養(yǎng)目標，有的還包括培養(yǎng)規(guī)格和要求及就業(yè)方向，但是現行工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標近十年沒有改變，整體上培養(yǎng)目標空泛，而且主要是專業(yè)技能目標卻缺乏人文內容。同時，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標針對性不強，即工商管理專業(yè)博士生、研究生、本科生、高職高專生甚至中專生的培養(yǎng)目標并沒有很大區(qū)別，從而導致各類畢業(yè)生共性趨同，特色優(yōu)勢不足，人才培養(yǎng)類型單一。
4.工商管理專業(yè)學生在專業(yè)、課程選擇上的自主性弱和靈活性差
國內各高校工商管理專業(yè)招生計劃細化到具體專業(yè)，在校期間學生在專業(yè)選擇上的自主性弱，改換專業(yè)的可能性很小。另外，工商管理專業(yè)設置的選修課程少，嚴重忽視了學生的興趣及個體差異，人才培養(yǎng)同質化。
5.工商管理專業(yè)培養(yǎng)途徑較為單一
我國高校對工商管理人才傳統(tǒng)的培養(yǎng)途徑主要為學年制，近年來部分高校改革采取學分制。但是，國內各高校之間在學分互認方面卻仍然比較落后，只有少數高校在選修課方面才開展此項工作。此外，傳統(tǒng)工商人才培養(yǎng)模式中網絡教學和遠程教學應用范圍十分有限，不能充分發(fā)揮三者的互補優(yōu)勢。
6.教學內容、課程設計與實際工作脫節(jié)，缺乏科學性和實用性
工商管理專業(yè)課程具有強烈的實踐導向和應用導向，但傳統(tǒng)工商管理教育的現狀是專業(yè)課教材長時間不變，內容陳舊，缺乏科學性和實用性。另外，工商管理專業(yè)課程設計不合理，重理論，輕實踐，并且實踐課的比重偏少且效果不佳，整個課程體系的內在結構僵硬，最終導致學生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會和能力，碰到實際問題，往往束手無策。
7.缺乏對工商管理專業(yè)學生學習方法的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)培養(yǎng)模式課堂教學采用以教師為中心的程式化的教學過程和“灌輸式”教學方法，忽視了學生的個性，不能因材施教，導致學生缺乏求知的積極性和主動性，結果學生分析和解決問題的能力遠達不到預期的目的，使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)畢業(yè)生的社會實踐能力、環(huán)境適應能力、溝通能力、認知能力和創(chuàng)新能力等綜合能力差，在人才市場上缺乏綜合競爭力。
8.考核辦法單一，不利于反映學生綜合素質
我國大多數高校評價工商管理專業(yè)學生能力的手段單一，仍然采用以考試成績評定學生能力為主的評估模式。該評估模式弊端較多：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維；忽視創(chuàng)新能力；學生實踐能力不足；不能有效激發(fā)學生的積極性和主動性；不能反映學生的實際水平；不利于反映學生綜合素質等等。
二、改革與探索新的工商管理人才培養(yǎng)模式
由于傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式存在很多弊端，已經無法滿足社會實際需求，因而國內各高校在根據自身實際情況的基礎上，以社會需求為導向，充分借鑒國外特別是美國、加拿大、新加坡、德國和日本等國家的人才培養(yǎng)模式的先進經驗，主要改革與探索出四種各具特色的創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
（一）“協同式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“協同式”工商管理人才培養(yǎng)模式是在借鑒加拿大“以學生為中心，課內與課外相結合，科學與人文相結合，教學與研究相結合”的獨具特色的工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基礎上，依據“協同論”的思想形成的?！皡f同式”工商管理人才培養(yǎng)模式將實踐教學體系與理論教學體系放在同等重要的位置上，以求協同發(fā)展，并根據工商管理專業(yè)知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的教學內容體系。
“協同式”工商管理人才培養(yǎng)模式提倡人才培養(yǎng)“全方面，全過程，以人為本，全員參與”。所謂“全方面”，就是圍繞不同的工商人才培養(yǎng)層次目標，從知識、素質和綜合能力三個方面，將專業(yè)教育和學生管理緊密結合以培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才?！叭^程”，就是把專業(yè)指導貫串到從學生入學到畢業(yè)的培養(yǎng)人才全過程當中?！耙匀藶楸尽?，就是以學生為中心?！叭珕T參與”，就是黨政工團聯合，全體師生密切協同，一起積極做好人才培養(yǎng)工作。
“協同式”工商管理人才培養(yǎng)模式根據工商管理專業(yè)知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的教學內容體系，課程設計突出實用性、綜合性，并實行個性化教育，能夠培養(yǎng)學生綜合分析與解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
（二）“按系招生，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式
我國各高?！鞍聪嫡猩?，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式的形成主要借鑒了美國“以以學生為中心，實行學分制和彈性學制，通識課程、專業(yè)課與任選課比例協調”的人才培養(yǎng)思想。“按系招生，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式是指各高校按系招生，前期培養(yǎng)不分專業(yè)，按大類培養(yǎng)，實行將自然科學、社會科學和人文科學以恰當的比例融合于一體的通識教育，后期則是在學生對本專業(yè)有了更深入的了解，對自己的興趣愛好和社會需求更加明確的基礎上，完全按照自愿原則重新進行專業(yè)劃分，使學生的自我認識、專業(yè)認識和社會需求認識相協調，按照自己的意志興趣確定自己的工商管理專業(yè)發(fā)展方向。
“按系招生，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式，可以使學生對自身興趣、特長的確定基礎上選擇專業(yè)發(fā)展方向，有效避免了盲目性，較好地解決了教學工作相對穩(wěn)定性和靈活性的矛盾、寬基礎與專業(yè)性的矛盾，特別突出對工商管理專業(yè)人才獨立性、自主性、綜合性和創(chuàng)新性的培養(yǎng)，十分有利于挖掘個人潛力，形成個人就業(yè)競爭力。
（三）“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式是將工商管理專業(yè)細分為生產與運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、營銷管理等模塊，學生在學習其它公共課程的基礎上，根據自身興趣、特長等選擇其中的兩個或者兩個以上的模塊進行深入學習?！澳K式”工商管理人才培養(yǎng)模式，克服工商管理專業(yè)，專業(yè)不專和專業(yè)縱深方向知識鉆研不夠深入的缺陷，充分融合了現有“復合型”和“專才型”教育的優(yōu)勢。學生既有較為寬厚的基礎和較全面的管理視野，又具有在工商管理某些領域較為深厚的造詣，形成以能力型和創(chuàng)新型為主導的知識結構，從而能夠適應社會的需要。
（四）“校企合作式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“校企合作式”工商管理人才培養(yǎng)模式是一種以學生為主體，多邊合作的產教結合的新型人才培養(yǎng)模式，強調積極為工商管理人才創(chuàng)建專業(yè)實際環(huán)境，幫助其全面理解和掌握專業(yè)基礎理論和基本技能，把工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的立足點放在學校與社會的結合上。在該工商管理人才培養(yǎng)模式中，學校、用人單位和學生三方達成協議，以學生與用人單位雇用勞動關系為主，學校協調配合，即根據用人單位“個性化”需求，學校設置相關專業(yè)，選拔、培養(yǎng)人才，學生畢業(yè)后根據協議直接進入用人單位相應崗位工作。
企業(yè)工商管理人才需求量的確定，需要根據社會經濟環(huán)境的變化、企業(yè)自身發(fā)展狀況和行業(yè)競爭者人才需求水準等指標進行綜合判斷。對企業(yè)工商管理人才的需求分析，主要從四個層面著手，分別為需求數量的確定、需求范圍的界定、需求層次的劃分和需求方向的鎖定。
1.需求數量的確定。近年來，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模和數量的不斷擴充，企業(yè)對工商管理人才的需求也在不斷加大，就企業(yè)工商管理人才需求數量的確定而言，企業(yè)既可以按照勞動效率、設備、崗位和比例來進行需求定員，也可以按照數理統(tǒng)計、概率推斷、排隊論來進行需求確定。
2.需求范圍的界定。各行各業(yè)對工商管理人才都有一定的需求，只是不同行業(yè)對工商管理人才所具備素質和能力的要求有所不同。首先，就服務業(yè)而言，其所需要的工商管理人才需要具備較高的綜合素質，且能夠對客戶管理和團隊文化建?O實施有效協調的中層管理人才；其次，就采礦業(yè)而言，其所需要的工商管理人才既要具備一定的管理知識，又要掌握一定的能源知識、專業(yè)技術和基層實踐經驗的技術性工商管理人才；最后，就金融業(yè)而言，其所需要的工商管理人才需要具備良好的適應能力、抗壓能力和應急處理能力。
3.需求層次的劃分。在需求層次上，大部分企業(yè)所需要的工商管理人才都是本科畢業(yè)生，而對工商管理專業(yè)?？飘厴I(yè)生、碩博研究生的需求量相對較少。另外，在高校的批次和知名度上，企業(yè)更愿意聘請重點高校的畢業(yè)生，而地方性高校畢業(yè)生則處于劣勢地位。
4.需求方向的鎖定。首先，經濟主體的多元化決定了企業(yè)對工商管理人才需求的多樣性；其次，從企業(yè)運營的側重點來看，企業(yè)對工商管理人才的需求方向可以細分為市場營銷、人力資源管理以及采購管理等；最后，不同的行業(yè)企業(yè)對工商管理人才的要求不同，同一行業(yè)不同企業(yè)對工商管理人才的要求也存在差異性。
二、開展企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性
1.實現對企業(yè)運營成本的控制，提高企業(yè)的整體運作效率。企業(yè)工商管理人才能夠對企業(yè)的資源配置和業(yè)務流程規(guī)劃進行統(tǒng)籌兼顧，一方面，通過精簡設計業(yè)務工作流程，能夠有效地提高企業(yè)的整體運作效率；另一方面，通過對各類資源進行優(yōu)化配置來實現合理分工，從而實現對企業(yè)運營成本的控制。
2.加強對企業(yè)運作方向的指引，提高發(fā)現企業(yè)錯誤的及時率。首先，企業(yè)工商管理人才在營銷方案實施前，會對市場外部環(huán)境、競爭對手情況以及企業(yè)自身優(yōu)劣勢進行調研和分析，從而為加強企業(yè)運作指明了方向；其次，企業(yè)運營中出現紕漏或差錯時，企業(yè)工商管理人才能夠準確定位，從而降低事故的發(fā)生率。
3.提高員工管理的有效性，調動企業(yè)員工的工作積極性和熱情。企業(yè)工商管理人才不僅可以對員工進行合理規(guī)劃，從而提高員工管理的有效性，而且還能夠通過設置激勵制度、協助員工制定個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以實現對員工工作積極性和工作熱情的激發(fā)。
4.實現企業(yè)運營同企業(yè)財務狀況的統(tǒng)籌，優(yōu)化企業(yè)組織結構。維系企業(yè)運營和發(fā)展的核心要素就是資金的有效循環(huán)和安全流動，如果企業(yè)的資金鏈出現中斷，則企業(yè)勢必要遭受重創(chuàng)，而企業(yè)工商管理人才能夠對企業(yè)的資金流向產生一定的引導作用，從而提高企業(yè)資金運轉的可靠性。
三、當前我國企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的現狀
1.企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式落后。傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式下，工商管理人才思想落后，缺乏創(chuàng)新意識，在面對困難和問題時，缺乏決斷力，害怕風險和承擔責任，由此致使企業(yè)工商管理人才難以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2.對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)缺乏科學定位。很多高校在對企業(yè)工商管理人才進行培養(yǎng)時，缺乏精確的目標定位，從而導致人們對工商管理人才的認識還停留在知識面寬、專業(yè)技能薄弱的層面。對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)缺乏科學定位，不僅不利于人才與企業(yè)的無縫對接，還限制了工商管理人才綜合技能的提升。
3.課程的設計與企業(yè)實際發(fā)展需求脫軌嚴重。工商管理人才的課程體系設置與實際脫軌問題嚴重，究其原因在于：一方面，課程設置的精細化程度過高，從而忽視了工商管理人才的全面發(fā)展，加劇了人才培養(yǎng)的畸形發(fā)展；另一方面，工商管理人才所參與的社會實踐和實習也具有單一性，從而致使短時間內無法快速成長為企業(yè)所需要的全能型人才。
4.高校師資隊伍建設落后，抑制了工商管理人才的全面發(fā)展。高校在對企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的過程中，由于師資隊伍建設落后而致使企業(yè)工商管理人才發(fā)展受限的情況比比皆是。在高校師資隊伍中，很多教員缺乏在企業(yè)從事管理工作的經驗和切身的實踐研究，從而致使教學內容僅僅停留在理論層面，且內容設計生動性不足。
5.企業(yè)工商管理人員的實踐經驗不足。由于企業(yè)工商管理人才主要在企業(yè)從事人事管理、營銷策劃、市場分析以及行政管理等工作，所以實踐經驗豐富、管理能力突出、綜合素質強的工商管理人才更能夠受到重視，但是很多工商管理人員由于缺乏實踐經驗，且不愿從基層崗位做起，從而失去了專業(yè)優(yōu)勢。
6.企業(yè)工商管理人員嚴重缺乏創(chuàng)新意識，且專業(yè)素養(yǎng)不高。企業(yè)在復雜的經濟環(huán)境下面臨著諸多的風險，要想長期屹立不倒，則需要企業(yè)管理者要時刻保持創(chuàng)新意識，企業(yè)工商管理人員也不例外。但是，現階段很多企業(yè)工商管理人員嚴重缺乏創(chuàng)新精神，且專業(yè)素養(yǎng)較低。
四、加強企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的具體措施
強化企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)需要從高校和企業(yè)兩個層面出發(fā)，從而才能夠有效實現企業(yè)管理人才由高校學生向企業(yè)職業(yè)人的角色過渡。
1.高校對工商管理人才培養(yǎng)的具體措施。（1）加強教學方法的創(chuàng)新，積極引進現代化教學手段。首先，高校教師要加強教學方法和教學模式的創(chuàng)新，學會利用實踐經驗和成功的企業(yè)案例來培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)；其次，將工商管專業(yè)人才培養(yǎng)的側重點放在創(chuàng)新性思維模式的拓展上，從而為工商管理人才能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展要求奠定基礎；最后，借助先進的多媒體教學工具和現代化教學手段提高工商管理人才參與課堂教學的積極性。（2）加強對工商管理人才的實踐教學。首先，增加企業(yè)管理模擬環(huán)節(jié)的教學設置，從而讓工商管理專業(yè)的學生能夠按照自身的思維模式和管理方法來解決企業(yè)管理中的問題，避免思維模式的僵化；其次，積極引導工商管理專業(yè)人才進行社會實踐，提高對專業(yè)知識的靈活運用能力；最后，加強校企合作模式的開展和創(chuàng)新，為工商管理人才提供真實的實習平臺。（3）對工商管理人才進行教學目標定位和職業(yè)規(guī)劃設?。首先，高校要以工商管理專業(yè)人才的就業(yè)為導向，來進行工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的設置，從而提高工商管理人才與企業(yè)需求的匹配性；其次，加強教師對工商管理專業(yè)人才職業(yè)規(guī)劃的設計，從而引導工商管理專業(yè)學生向著高級管理者的規(guī)劃目標邁進。（4）加強高校師資隊伍建設，提高工商管理人才的學習熱情。首先，加強高校師資力量的擴展，不斷引進實踐經驗豐富的企業(yè)優(yōu)秀管理者到高校執(zhí)教；其次，要發(fā)揮高校工商管理專業(yè)師資隊伍的引導、教育作用，鼓勵教師發(fā)揮個人力量為工商管理人才提供更多的就業(yè)機會或實踐機會。
一、民辦高校辦學特點分析
民辦高校的歷史成因及所處生存環(huán)境，形成了以下特點：
1.應用性
與公辦院校比民辦高校辦學層次偏低，表現在幾個方面：一是錄取的生源知識基礎較差；二是民辦高校師資力量不足，結構不合理，如高級職稱教師人數少等；三是科研力量薄弱。盡管許多民辦高校在科研上有大量投入，并有相應的激勵政策與措施，但終因民辦高校的這項工作處于起步階段，教學科研底子薄，加之師資流動性強、知識資源存量少、社會支持性資源少等因素，使民辦高校的教學研究與科研工作維艱。這些都決定了民辦高校在以后相當長時間內的辦學將定位于“應用性”。
2.生源地方性
民辦高校生源地方性特征表現為以下方面：一是招生體制的限制，民辦高校一般在本地招生；二是費用高阻擋了外地考生。如廣東培正學院在2005年批準在全國招生后，在四川與重慶等地錄取了6名學生，但其家長不辭辛勞與成本，親自到學校取走檔案，結果只報到了兩名；三是即使招到了外地的學生，等這些學生畢業(yè)后也會有相當的同學留在當地工作。如海南財經大學2004年從內蒙古招了約120名學生，結果在2007年畢業(yè)后大部分在海南或廣東工作。地方性特點影響學生的生活和學習方式及就業(yè)定位。
3.就業(yè)面向中小企業(yè)
廣東培正學院對多屆畢業(yè)生就業(yè)的統(tǒng)計表明，約有90%以上的學生就業(yè)于廣東中小企業(yè)。出現這種現象，表面上與民辦高校辦學層次有直接的關系，但更深層次的是高等教育由精英化教育趨向于大眾化教育所致。這種趨勢相對與傳統(tǒng)觀念來看，似乎更加有利于民辦高校的發(fā)展。
二、民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
民辦高校工商管理專業(yè)應培養(yǎng)適應市場需求的管理人才，但近年來，許多民辦高校的工商管理專業(yè)教育還存在不少問題。
1.培養(yǎng)目標定位與辦學特點不夠一致
民辦院校在其專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標方面均存在模式單一和雷同現象。在實踐中，大部分民辦高校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案往往以全國著名大學為榜樣，參照其辦學模式和培養(yǎng)計劃。這種做法使得民辦高校的辦學定位體現不出“地方”及“民辦”的特色與優(yōu)勢，使得工商管理專業(yè)（本科）教育與地方工商企業(yè)需要不吻合。
2.課程體系設置與專業(yè)定位不夠吻合
當今經管類高校一方面培養(yǎng)“厚基礎、寬口徑”的復合型人才，另一方面又要突出“一技之長”，這就使工商管理的概念或專業(yè)有了“廣義”和“狹義”之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇，包括已經獨立成為專業(yè)的營銷管理、財務管理、人力資源管理、物流管理。這樣形成了有“一技之長”的帶有“方向性”的管理類專業(yè)群。狹義的工商管理則側重強調的是計劃管理、戰(zhàn)略管理、組織管理等職能管理。由此引起了工商管理專業(yè)核心課程的不明確。經常出現的問題是，作為一級學科的工商管理專業(yè)的核心課程涵蓋了二級學科的工商管理專業(yè)，而且還成為財務管理、人力資源管理、市場營銷等二級學科的核心課程，致使作為二級學科的工商管理專業(yè)缺乏自身專業(yè)特長。因此，出現了無論從廣義還是從狹義的角度看似很多人都認為“就業(yè)適應性廣”的工商管理是“萬能”專業(yè)，變成了“工商管理無專業(yè)”的“萬不能”專業(yè)。
3.理論聯系實際落到實處有差距
工商管理專業(yè)（本科）的應用性現以達成共識，不論是培養(yǎng)哪一類工商管理專業(yè)的人才，無論怎么強調其“實踐性”也不過分。但不得不承認，民辦高校中該專業(yè)的教學過程中在理論聯系實際方面還存在一定的差距。
（1）課堂教學過程中重理論輕實踐。盡管在工商管理專業(yè)的課堂教學過程中已經普遍認識到了理論聯系實際的重要性，但課堂教學過程中“空對空”現象還是普遍存在的，主要表現為：一是課題教學中基本上采用老師教、學生學的“說教式”的方式，情景模擬操練少，忽視學生的參與；二是缺乏課程實踐教學環(huán)節(jié)。在課堂教學中強調理論聯系實際的概念或做法就是加重案例教學。大部分學生也呼吁多加一些案例。為此，許多教師也加大了應用案例分析來加強學生對理論的解釋或認識。但不可否認的是，課堂上大部分案例教學形式一般停留在解析應用題層次上，表現為格式化與文本化。教學過程結束后，學生有“隔靴撓癢”的感覺，缺乏親身體驗與操作練習的效果。
（2）實踐教學環(huán)節(jié)不健全。民辦高校工商管理專業(yè)課程實踐性教學環(huán)節(jié)一般只設置了畢業(yè)實習,沒有設置階段性的認識實習和專業(yè)實習,這就使得學生對專業(yè)及其課程目標與意義的認識缺乏連續(xù)、漸進的過程；另外，專業(yè)課教學過程缺乏實踐性的課程設計環(huán)節(jié)。對此，許多民辦高校也建立了模擬實驗室及相應的模擬實驗軟件，但大部分軟件由軟件開發(fā)商研制，與專業(yè)課程內容練習需要有相當的差距，使模擬實驗設施得不到充分發(fā)揮。其它的社會性實踐或教、學、研相結合的相關活動設計的目的性、效果評估及實施控制等工作也有待充實與提高。
三、民辦高校工商管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)思路
民辦高校工商管理專業(yè)辦學模式應從實際出發(fā)，注重市場的需求、結合企業(yè)管理的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢，以新的視角審視其辦學定位、培養(yǎng)目標及辦學特色。
1.明確民辦工商管理專業(yè)（本科）辦學定位與培養(yǎng)目標
辦學定位是高等學校發(fā)展戰(zhàn)略的內容。就民辦高校中的工商管理專業(yè)（本科）的培養(yǎng)目標而言，首先要堅持以地方或區(qū)域經濟建設和社會發(fā)展為主要的服務方向。這是民辦高校工商管理專業(yè)（本科）發(fā)揮實際作用的社會基礎；其二是明確為工商企業(yè)培養(yǎng)大批下得去、留得住、用得上的應用型人才為重點任務，為地方經濟建設與社會發(fā)展，提升工商企業(yè)管理水平，提高產品的市場占有率服務；其三是追求特色，即在學科建設和人才培養(yǎng)方面必須集中有限資源，瞄準地方的特殊需求，在人才的知識結構和能力體系的某些方面有所突破，形成特色和創(chuàng)造品牌。這才是地方高校工商管理專業(yè)的核心競爭力所在。如廣東培正學院的工商管理專業(yè)（本科）在制定該專業(yè)培養(yǎng)目標時，就明確規(guī)定了辦學要面向廣東經濟、重特色的高素質應用型人才。
針對民辦工商管理專業(yè)（本科）辦學定位，廣東培正學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標是高素質應用型專門人才。對于民辦高校來看，應用型的特點應體現在：第一，這種人才的知識結構是圍繞企業(yè)基層管理的需要加以設計的，在課程設置和教材建設等基本環(huán)節(jié)上，特別強調基礎、成熟和實用知識的掌握；第二，這種人才的培養(yǎng)過程更加強調與一線生產實際的結合，更加重視實踐教學環(huán)節(jié)的投入，通常將此作為學生貫通有關專業(yè)知識和集合有關管理技能的重要教學內容。這些特點正是管理專門人才職業(yè)生涯的起點。所謂高素質應用性人才要區(qū)別于大專層次的技能應用性人才。首先應該具備應用能力，但同時必須具備研究和創(chuàng)新能力，能夠將專業(yè)理論知識與實踐結合進行探索研究，其使命是對應用的研究、對技術的創(chuàng)新和對各類技能進行有效組合和優(yōu)化。
2.形成有特色的課程體系
從民辦高校工商管理專業(yè)(本科)的市場定位及培養(yǎng)目標出發(fā),科學地設計課程體系，形成適應的課程體系是民辦高校立足的保證。
一般院校的工商管理專業(yè)提倡建立“厚基礎、寬口徑”為導向的應用型人才模式，這種模式導致工商管理專業(yè)不能體現專業(yè)的優(yōu)勢。廣東培正學院工商管理專業(yè)（本科）則根據辦學特點及條件，其課程體系以“厚基礎、重特色”為指導原則進行設計，并在教學過程中體現課程優(yōu)化組合的特征，實行了“模塊-平臺”的課程優(yōu)化體系。
其中，厚基礎表現出工商管理專業(yè)人才所必備的通識性知識和基本的專業(yè)知識，在課程中由公共必修課模塊和專業(yè)必修課模塊形成；重特色表現在兩個方面：一是設置能夠體現符合地方外向型經濟特點的專業(yè)課。如設置了相當量的各類英語基礎課與專業(yè)雙語課程，以適應廣東外貿型企業(yè)的特點；二是設置了組織行為學、中小企業(yè)管理、文案寫作等職業(yè)特色課程，以適應中小企業(yè)基層管理的需要；另一方面，在課程設置上，要側重整合職能管理的教學內容。應用能力上要開發(fā)理論加實踐的綜合性課程，將實踐教學課程化，在專業(yè)課程教學計劃中要配比一定量的實踐教學（如實驗、設計、調研等）的內容，以形成辦學特色。
當然，在保證了“厚基礎”的同時，要設置大量的專業(yè)選修課，選修課的選擇也應突出“特色”，如可以設置“家族企業(yè)管理”、“創(chuàng)業(yè)學”等課程，以適應家族企業(yè)學子及創(chuàng)業(yè)學子的需要。學生可根據自身具體情況進行選擇，以拓寬知識與技能范圍，鼓勵學生跨專業(yè)學習和吸收相關專業(yè)知識，提高學生的綜合能力。
3.強化實踐教學環(huán)節(jié)
民辦高校的工商管理專業(yè)（本科）課程的教育必須針對中小工商企業(yè)的實際要求，強化配套的實踐教學體系，包括實習、模擬實驗、課程實踐設計、社會實踐、畢業(yè)設計、第二課堂等環(huán)節(jié)。
實習環(huán)節(jié)在工商管理專業(yè)實踐教學中最為重要的部分。對于實習教學環(huán)節(jié)，一是要健全實習內容，包括認識實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習；二是要加強對實習基地的建設投入。進入工商企業(yè)實習是讓學生在校期間了解企業(yè)運營狀況的最佳途徑。大部分民辦高校都是通過與企業(yè)合作或契約的方式建立實習基地。這種方式無可非儀，但問題是企校雙方對畢業(yè)實習的認識和要求不是很一致，其任務與責任也不是很明確，往往是企業(yè)很少履行畢業(yè)實習課程教學的任務,而是把學生當成勞動力來對待，學校則認為是把學生委托給企業(yè)去“實習”了。這種情況使實習的效果大打折扣。所以，學校應加大對實習基地的投入，要將實習基地納入學校實踐教學環(huán)節(jié)建設中，校企雙方共同制定計劃，共同實施。另外，學校建立實習基地也需要投入，為學生實習時配備所需要的師資、設施與資料。學校要加強與企業(yè)的合作，建立穩(wěn)定的實習基地，保證工商管理專業(yè)的學生有良好的實踐基地。
其它類型的實踐環(huán)節(jié)可以安排在課程教學、假期社會活動、校園活動中進行。當然，在組織各類實踐教學環(huán)節(jié)的過程中，要有周密的實施方案。如教學大綱、指導書、考核方式與標準等。應該注意的是，在進行各種實踐性訓練活動時，要有意識地讓學生參與其方案設計，既實現實踐活動的效果，更重要的是鍛煉學生的專業(yè)策劃與組織能力。
四、強化課程教學改革
學生的素質和能力都是由課程教學“作業(yè)”過程形成的。所以，課程的教學內容、教學方式方法直接影響到學生的質量。在當今的信息化時代，教師的職能與工作方式發(fā)生了革命性的變化。學生獲取知識的渠道多樣化，不再限于課堂上老師的講授，可以通過互聯網這個“空中課堂”獲取大量知識與信息。作為學校與任課教師首先要知道和理解當今的課程是什么，還必須應明白學生的期望是什么。
1.實施人性化教學管理
對于未來管理者的工商管理專業(yè)的學生來說，首先應置入“人性化管理”的理念，因為當今的管理已經由“效率第一原則”，轉變?yōu)樘岣呦嚓P關系人滿意度的“人本第一”原則。教學管理中的人性化應體現為：一是解決教學過程中師生的角色關系問題。應實施以教師為主導、學生為主體的教學過程和學生參與教學過程的互動教學方式；二是要應用現代化教學手段。應用多媒體等技術將課程制作成“空中課堂”，學生可以根據自己的情況和需要靈活掌握自己的上課時間與地點，提高學習效率；三是改變教師的職能。在獲取知識的多渠道化的信息化時代，教師要為學生提供更多的相關信息，為他們搭建學習的平臺，提供服務；四是改變以前那種交作業(yè)、記考勤、閉卷“背”、開卷“抄”的考評方式，要為學生提供方式靈活、能發(fā)掘學生的創(chuàng)意、體現學生獲取、分析、處理問題的能力和創(chuàng)新能力的考評方式。
2.科學進行課程教學設計
工商管理專業(yè)（本科）的課程教學設計應體現管理過程既有科學性，又有藝術性的特點，要用系統(tǒng)的、開放的思維去分析課程教學問題和需求，確定課程的教學策略、教學方式和教學步驟。具體內容為：
首先，要在分析學習者特征的基礎上，明確課程教學目標并確定教學任務。
其次，要確定教學過程模式與教學策略。教學過程模式經歷了“以教為主”、“以學為主”，現在要轉到教學互動的模式上來，實行以教師為主導、學生為主體的“主導——主體”相結合的教學設計模式。當今工商管理專業(yè)教學設計應采取以學生為主體，以任務來驅動的教學策略。在工商管理專業(yè)課程教學設計時，要把課程學習內容聯系生活與社會實際，綜合專業(yè)學科與其他學科的相關知識，提出各種問題并形成主體任務，進行任務驅動式教學，把學生置于發(fā)現問題、提出問題、思考問題、探究問題并解決問題的動態(tài)學習過程中。
3.開發(fā)綜合性課程[3]
綜合應用能力是應用型人才必備的重要能力。
工商管理專業(yè)應用型本科教育在人才培養(yǎng)過程中需要開設基于綜合應用能力和綜合職業(yè)素質培養(yǎng)的綜合性課程。該課程的內涵體現在：第一，實施企業(yè)深度參與專業(yè)培養(yǎng)計劃及教學方案的制定，使培養(yǎng)目標與定位契合實際；第二，以提高學生綜合應用能力為出發(fā)點，要力爭在真實環(huán)境中或仿真環(huán)境下實施綜合性課程實踐教學；第三，要開發(fā)反映企業(yè)實用管理技術和模式的典型綜合性項目和相關教學方案，建設開發(fā)相應綜合性課程教材、實踐指導書等系列教學資源；第四，盡量引入來自企業(yè)的真實項目，實施項目式案例教學；第五，強調“教學做”合一的教學模式。
1.模式單一,專業(yè)特色不明顯
長期以來我國高校偏重于理論課程的講授,對工商管理專業(yè)的教育十分封閉,加之國家對工商管理專業(yè)的較強的政策干預,導致了我國各大高校的工商管理專業(yè)教育模式十分相似,無法體現高校自身獨特的優(yōu)勢和特色。因此,高校成為了“標準化制造”的工廠,市場上同一類的畢業(yè)者太多,無法滿足企業(yè)的多樣化需求。
2.創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力教育薄弱
工商管理教育忽視了對學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),在課程體系設置方面注重于理論教學,比如一、二、三年級開設的都是理論課程,包括公共基礎課程和專業(yè)課程,四年級才開設很少的實習和實踐課程。學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力不能得到有效的鍛煉,造成了學生知識和技能不能符合社會的需求。
3.合作培養(yǎng)機制不健全
美國大學的創(chuàng)業(yè)教育已經發(fā)展得十分成熟,通過政府、企業(yè)、高校三方的合作,培養(yǎng)了大學生自主就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力,建立起完善的培養(yǎng)機制。在美國,學校會根據自己的特色和學生的能力安排課程,并通過與企業(yè)的合作,讓學生在學習的同時學以致用。創(chuàng)業(yè)教育是一種綜合性的、社會性的教育,不能僅僅通過課本的知識來建立,還需要從教師、課程安排、實踐等方面不斷進行完善。首先,應多聘請成功的企業(yè)管理人員來進行講授。其次,政府要在政策、資金等方面鼓勵和支持創(chuàng)業(yè)教育。最后,學校要尊重并重視企業(yè)的需求,為企業(yè)培養(yǎng)更多的適用性人才,并與企業(yè)合作推動學生走向企業(yè)進行實踐。但是,至今我國的高校在工商管理的人才培養(yǎng)方面并沒有形成政府、企業(yè)、高校三方的良性的多層次合作。
4.缺乏創(chuàng)業(yè)的校園文化氛圍
文化對人的思維有潛移默化的影響,作為一種隱性的力量,會推動創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。但是,我國的高校在創(chuàng)業(yè)發(fā)面并沒有形成積極向上、不畏艱難、勇于冒險的氣氛。工商管理專業(yè)的學生本應是最具有朝氣和激情的創(chuàng)業(yè)中堅力量,如果一味滿足現狀、循規(guī)蹈矩,必定會不斷消磨自身的創(chuàng)業(yè)激情和熱情。從現實情況看,我國校園文化明顯缺乏合作、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、探索的精神,這必將對工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育產生極大的負面影響。
二、發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育,優(yōu)化工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的對策建議
為滿足環(huán)境變化和社會需求,高校應改變以理論為重點的教學方式,鍛煉工商管理專業(yè)人才汲取、吸收、探索并解決問題的能力,認真規(guī)劃和完善創(chuàng)業(yè)型人才所需要的培養(yǎng)模式。
1.強化創(chuàng)業(yè)理念,轉變教育理念
知行統(tǒng)一,意識是行動的先導。只有不斷強化工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)的理念,轉變傳統(tǒng)的教育思想,才能有效指導創(chuàng)業(yè)教育活動的開展。工商管理專業(yè)的全新教育思想是培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)型人才。我國高校的培養(yǎng)觀念應從以知識為中心向以創(chuàng)業(yè)能力為中心改變,從以學術型人才為重心向以創(chuàng)業(yè)型人才為重心轉變。高校的師生必須正確認識創(chuàng)業(yè)教育。老師應針對不同個性和類型的學生實施分層教育,使得廣大學生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力都得到提高。與此同時,在學校也可以開展思想研討會、辦學特色討論會等活動,來加深人們對創(chuàng)業(yè)教育的認識。
2.圍繞創(chuàng)業(yè)教育,設置工商管理課程體系借鑒國外創(chuàng)業(yè)教育的經驗,通過將創(chuàng)業(yè)教育融合到工商管理課程體系中去,從而提升整個工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育水平。課程設置可以結合學生的能力發(fā)展按階段去劃分并安排。大學一年級階段,主要以加強學生創(chuàng)業(yè)的意識為目的,可以設置有關于創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識方面的課程;大學二年級階段,主要以增強學生創(chuàng)業(yè)技能為目的,可以設置有關于資金籌集、市場拓展、
人力資源管理、財務管理、戰(zhàn)略管理等方面的課程;大學三、四年級階段,主要以鍛煉學生創(chuàng)業(yè)實踐能力為目的,可以在學校內部設立“創(chuàng)業(yè)孵化中心”、創(chuàng)業(yè)基地等平臺,為學生的實踐提供有力的設施保障。 3.建立與政府、企業(yè)的合作機制
高校工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育改革需要各個方面的支持和幫助,需要建立高校、政府、企業(yè)三方深層次合作機制。首先,政府應在政策、資金等方面對工商管理專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)進行鼓勵和支持,比如工商注冊優(yōu)惠、稅收減免、貸款政策等等。與此同時,政府部門應與高校共同建立大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū),并在園區(qū)內構建配套設施和指導機構,為有創(chuàng)業(yè)才能的工商管理專業(yè)大學生提供平臺。此外,政府部門應與高等院校共同為大學生創(chuàng)業(yè)建立后續(xù)保障制度,降低創(chuàng)業(yè)風險,完善創(chuàng)業(yè)群體的失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保障制度。其次,建立與企業(yè)的合作機制。高等院校的工商管理創(chuàng)業(yè)教育需要兼顧學生和企業(yè)兩方的需求,使得高校和企業(yè)相互合作,相互促進。通過校企聯合,一方面可以使得高校了解到企業(yè)對人才的需求,同時也鍛煉了大學生的創(chuàng)新能力,為大學生創(chuàng)業(yè)提供了經驗;另一方面企業(yè)可以通過“產學研”機制,將最新的研究成果運用到企業(yè)的運營當中去,提高企業(yè)的效益。
4.提倡教師開展企業(yè)實踐活動
創(chuàng)業(yè)教育是一種可以融匯到整個教學過程中,不斷激發(fā)學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識的教育形式。教師作為教學和指導學生實踐的重要人員,應在創(chuàng)業(yè)教育中起到中流砥柱的作用。但是,現實中很多的高校老師對于創(chuàng)業(yè)很陌生,并且很少具備實踐經驗。因此在教學過程中,不免有紙上談兵之感,無法有效提高創(chuàng)業(yè)教育水平。為此,我國應提倡教師開展企業(yè)實踐活動。政府和高校也應在政策、資金等方面鼓勵和支持高校老師去企業(yè)中鍛煉。一方面可以有效鍛煉高校老師的實踐能力,增加他們的實踐經驗,另一反面可以為企業(yè)提供有著深厚知識儲備的人才,為企業(yè)的發(fā)展增添動力。
5.營造積極向上的創(chuàng)業(yè)文化
二、當前蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式
蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式自專業(yè)創(chuàng)建以來一直是按照傳統(tǒng)方式來進行培養(yǎng),這種傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式有其長久以來顯現的弊端,隨著時代的跨越式發(fā)展,這種一成不變的傳統(tǒng)發(fā)展模式越來越不能適應當前的經濟形勢。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現在以下方面:
(一)學生能力單一發(fā)展,有違全面發(fā)展原則
近些年來,越來越多的大專院校認識到培養(yǎng)企業(yè)和社會真正所需要的能力和知識的重要性。但是多數的院校在進行工商管理教學活動過程中并未進行相應的變革與創(chuàng)新,只是仍然沿用古板的教材和陳舊的案例、理論。這種情況下,讓學生能夠體會到的就是一種紙上談兵的學習體驗,并不能有太大能力的提高,培養(yǎng)出來的所謂的能力也是單一匱乏。隨著我國提出建設創(chuàng)新型國家的口號,對于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)也迅速重視起來;創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)歸根結底也就是一種能力的培養(yǎng),只是這種能力能夠更好的適應社會的發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。當前蕪湖職業(yè)技術學院所沿用的傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式過于重視學生的理論素養(yǎng)訓練,雖然能夠讓學生在分析問題方面得到較大的能力提升,但是對于發(fā)現問題,指出問題的關鍵點所在并沒有足夠的重視,給人一種光說不練假把式的印象;另外,這種培養(yǎng)模式在解決問題的能力上更是顯得蒼白無力,只能按照傳統(tǒng)僵化的思維來提出解決之道,并不能有自己獨特的視角和見解提出,更不能在人云亦云的情況下堅持自己的見解。
(二)企業(yè)家精神培養(yǎng)缺失
所謂的企業(yè)家精神是對一種品質和能力的理論化表述方式,是指企業(yè)家在創(chuàng)建和經營企業(yè)過程中的執(zhí)著信念和不斷創(chuàng)新、完善,不斷超越、進步的愿景。這是一種主觀能動性的體現,更是一種看不見摸不著的生產要素。企業(yè)家精神對于一個有活力的企業(yè),有活力的國家必不可少;其所涵蓋的能力多種多樣,但是歸結為幾點則主要是一種誠信、高效、合作、冒險精神的展現。數據顯示,一個國家中,擁有企業(yè)家精神的人員越多,其經濟也就越發(fā)達和穩(wěn)固,例如在美國企業(yè)家精神擁有者占總數的二十六分之一,日本則是三十六分之一,而數據顯示我過僅為二百分之一,遠遠的低于前兩個國家的比率。通過上面的數據,雖然并不能準確表達我國企業(yè)家精神在人才培養(yǎng)模式中的缺失程度。但是我們看看每年六七百萬的畢業(yè)生像無頭蒼蠅一樣扎進公務員考試隊伍中,用盡手段進入事業(yè)編的情形就知道這并非是危言聳聽。進入企業(yè)的也是“抓大放小”,眼高手低。實際上這些現象都是由于我們傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式所帶來的惡果,當然蕪湖職業(yè)技術學院的工商管理專業(yè)一樣不能幸免。
(三)對新形勢、新技術的發(fā)展關注度不夠
當前整個世界已經跨入信息時代,作為一個潮流和趨勢,未來的發(fā)展形勢必然發(fā)生巨大變化。新形勢和新技術對于一個國家的經濟、政治甚至是文化都有巨大影響,對于作為經濟細胞的企業(yè)而言更是至關重要。當前在互聯網的影響下,越來越多的新機遇不斷涌現:企業(yè)越來越傾向于向信息密集型的方向發(fā)展,出現較多的成功案例,例如百度搜索引擎競價排名、各種即時交友軟件、第三方支付系統(tǒng)等等;經濟發(fā)展慢慢擺脫粗放式經營,開始向精細化、服務型方向發(fā)展;在互聯網技術的不斷升級的情況下,結合射頻技術、識別技術等物聯網也不斷進入大眾視野,慢慢將引領下一個經濟增長浪潮。但是就目前蕪湖職業(yè)技術學院對于工商管理專業(yè)的課程設置和相關實踐訓練并沒有做到與時勢接軌,關注各種新技術的發(fā)展,從而讓學生在校所學有一種閉門造車的感覺。這樣就讓所培養(yǎng)的人才對這個日新月異的時代缺乏應有的敏感和認識,不利于其踏上社會后的適應和大展拳腳。
三、構建蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式
本文以蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)為案例進行研究,在通過上面所闡述的其傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式的弊端后,以期望構建一種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。該工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的地方主要有以下幾點:
(一)培養(yǎng)目標
改進蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)現有人才培養(yǎng)模式,實現創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的轉變。最終使培養(yǎng)出的人才能夠具有創(chuàng)新性、快速應變能力,在就業(yè)擇業(yè)過程中有更強的競爭力。轉變人才培養(yǎng)模式后的蕪湖職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)的目標是培養(yǎng)適應現代社會經濟發(fā)展需要的,掌握經濟、貿易、管理和信息科學技術的基本理論知識,熟悉我國工商企業(yè)管理務發(fā)展方針、政策、法律法規(guī)和發(fā)展動態(tài),熟練掌握工商企業(yè)管理基本知識和技巧,具備從事工商企業(yè)的采購、生產、營銷、物流管理等基礎管理工作的,具有創(chuàng)新精神的高等職業(yè)技術實用型、復合型專門人才。
(二)課程體系
應用性人才的培養(yǎng)不能只是停留在理念層面上，必須解決三個基本問題：應用性人才素質與能力的定義，與之相適應的課程設置，教學內容與方法的研究。筆者在深入研究國內外工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式基礎上，提出以PACE為核心的工商管理應用性人才培養(yǎng)模式，該培養(yǎng)模式的關鍵在于實踐教學的設計與實施。
一、工商管理專業(yè)應用性人才培養(yǎng)框架
（一）PACE的含義
PACE是一套具有工商管理專業(yè)特點的人才素質與能力培養(yǎng)模式與評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)依據社會和企業(yè)對現代商務管理人才素質與能力要求，借鑒國際工商管理教育教學理念。它包括三組指標和一套考核評價系統(tǒng)：現代工商管理人才的個人基本素質與基本能力指標；現代工商管理人才的專業(yè)素質與能力指標；現代工商管理人才的職業(yè)素質與能力指標；綜合素質與能力考核評價系統(tǒng)。
為保證PACE培養(yǎng)模式有效的實施，需要對教師進行應用性能力與應用性教學方法培訓，對教學管理進行改革。
（二）PACE人才培養(yǎng)的基本思路
1.PACE人才培養(yǎng)的基本思路。PACE人才培養(yǎng)實施中，堅持四個“不斷線”：綜合素質教育不斷線，從學生入校學風教育到離開學校的職業(yè)道德教育，開辟各種渠道、開展各項活動，提高學生思想道德和個人品質修養(yǎng)；基礎知識和基本技能教學不斷線，即加強高等數學基礎，加大計算機和英語學時和學分，外語教學不斷線，即大學英語進行分級教學，二年級達到四級水平；三年級開設專業(yè)英語，鼓勵學生通過英語等級考試以及英語聽力、口語測試；保證開設計算機和英語課程每學年不斷線；職業(yè)意識與應用能力培養(yǎng)不斷線，即實踐教學體系化，實踐課程不斷線，職業(yè)意識與應用能力培養(yǎng)貫穿整個大學四年。通過理論教學和實踐教學培養(yǎng)四個方面能力與素質。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式同樣也是理論教學與實踐教學兩條線貫穿。而真正可以體現PACE人才培養(yǎng)模式特色的當屬實踐教學。
2.PACE實踐教學的基本思路。第一，工商管理一年級學生—樹立職業(yè)意識，科學定位。工商管理專業(yè)實踐教學將在一年級開設的專業(yè)導論中增加職業(yè)傾向測評分析內容，意在對工商管理專業(yè)學生樹立職業(yè)意識，通過職業(yè)傾向性分析，認識自我和職業(yè)定位，為開展職業(yè)定向教育提供基礎和依據。并配合認識實習和社會實踐。第二，工商管理二、三年級學生—職業(yè)定向教育，培養(yǎng)專業(yè)能力。工商管理專業(yè)實踐教學在二、三年級開設營銷、人力資源、物流、通用能力等職業(yè)資格證書課程，重點開展專業(yè)技能培訓，組織項目定向培訓。第5學期共設置了11周實踐教學環(huán)節(jié)，其中2周為取證課程，學生可以根據專業(yè)興趣選擇營銷證書或人力資源證書或物流證書。另外9周為管理素質與能力綜合訓練課程，分為管理素質與能力綜合訓練I和管理素質與能力綜合訓練II。管理素質與能力綜合訓練I采取企業(yè)實習方式，管理素質與能力綜合訓練II采取校內外實訓相結合的綜合訓練課程，重點培養(yǎng)學生表達與溝通技巧、市場調研、顧客服務、項目管理、團隊合作等素質與能力。第三，工商管理四年級學生——就業(yè)與創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。有針對性的進行工商管理大學生職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)的心理、素質與能力準備，開拓創(chuàng)業(yè)渠道等。
二、理論課程設置及理論教學方法
教學內容。增加應用和操作層面的教學內容，引進企業(yè)和職業(yè)培訓內容；增加企業(yè)實際案例，教學內容真實化、綜合化；增加國際性話題和學科專業(yè)前沿信息；增加“做”的教學內容，突出應用性成果。
教學方法。將理論講解與其他調動學生思考和互動的方法結合起來，強調學用、學做結合，制定本專業(yè)應用性教學方法。圍繞PACE素質能力綜合指標設置課程及其教學內容和方法，強調課程的應用性和實用性，課堂教學采用豐富、靈活、互動方式，運用案例分析、小組研討、模擬、角色扮演等多種手段。同時全面修訂各門課程的教學大綱，每門課程的教學大綱中增加一張“PACE素質能力綜合評價表”，主講教師必須明確本門課程培養(yǎng)和考核學生哪些素質與能力，并與教學計劃要求相對應。
三、實踐課程設置及實踐教學環(huán)境建設
工商管理專業(yè)針對PACE綜合素質與能力培養(yǎng)目標，將原來實踐課程進行了重新整合，同時開發(fā)了一系列綜合素質與能力訓練課程，申報小企業(yè)家訓練中心綜合實訓基地，申請建設經費累計幾百萬元，引進ERP沙盤演練系統(tǒng)，設計開發(fā)ERP綜合演練課程，模擬企業(yè)采購、生產、銷售、會計、財務、經營決策等業(yè)務，對學生的經營管理決策知識和能力進行綜合培養(yǎng)。建立了企業(yè)經營決策模擬&ERP實驗室，具備了真實企業(yè)所擁有的主要特性和基本形態(tài)的一整套模擬系統(tǒng)。該實驗室針對一個模擬企業(yè)，把該模擬企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主題內容，把企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，學生組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)六年的經營，使學生在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等活動中，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
與東土公司聯合共建生產制造現場模擬教學基地。生產運作實驗室由東土公司提供真實的生產現場環(huán)境和制造設備，并具有計算機輔助設計和研發(fā)系統(tǒng)。產品具有真實性和市場價值。由企業(yè)專家和學院雙師型教師共同組成授課與實驗指導教師，指導學生進行真實產品的生產制造、研發(fā)和設計。通過參與生產制造活動，使學生認知和掌握生產和產品成本、產品質量、工藝流程、生產布局，關注生產過程中的信息流，并最終能夠學習產品創(chuàng)新、工藝流程再造、生產結構改進等的思路和方法。
營銷與談判室使經濟管理類課程的教學形式和教學方法得到極大的豐富和改進，使工商管理教學能夠設計更符合專業(yè)特點的教學方案，具有濃厚的工商管理教學特色，模擬企業(yè)環(huán)境，創(chuàng)造啟發(fā)與激勵、思考與創(chuàng)新、思辯與競爭的良好氛圍。營銷與談判室提供和營造了工商管理教學科研的交流研討和案例分析、頭腦風暴的教學環(huán)境和氛圍，對外開展工商管理研修培訓、企業(yè)內訓、研討、交流、洽談，是教師的教學內容、課程設計以及再培訓的教研基地。
建立華南國際市場研究公司等校外實踐基地，與幾十家企業(yè)建立合作關系，提供學生校外實習、實踐場地和課題。
四、PACE培養(yǎng)模式的管理支持
國際資源。加強與國際簽約院校開展商業(yè)企業(yè)應用性教學研究與合作，選派教師赴國外留學、進修或工作訪問，重點考察和引進國際先進的應用性教學方法和教學內容。探討國際校際間工商管理專業(yè)聯合招生的可能性。
近年來，在國家“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育方針的指導下，高等職業(yè)學院的就業(yè)率以及就業(yè)質量都得到了一定的提高。但是高等職業(yè)學院對于創(chuàng)業(yè)型的人才培養(yǎng)模式重視與開展程度仍然不足，導致了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的潛力沒有得到充分的發(fā)揮。在國務院制定的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出，“職業(yè)教育要面向人人，面向社會、著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。”所以在高等職業(yè)的人才培養(yǎng)模式中，應該突出對于學生的實踐能力以及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，在人才培養(yǎng)過程中要普遍提高學生的科學素質以及人文素質，將創(chuàng)業(yè)精神作為科學素質以及人文素質的基本條件，切實推動創(chuàng)業(yè)導向人才培養(yǎng)模式的構建。
二、創(chuàng)業(yè)導向的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中亟待解決的問題
目前在高職院校的創(chuàng)業(yè)導向的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中仍然存在諸多亟待解決的問題。在人才培養(yǎng)模式中要不斷進行探索并加以解決，主要存在的問題包含以下幾個方面。
1、部分高職院校對于創(chuàng)業(yè)教育的認識以及定位存在一定的偏差
傳統(tǒng)的工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)定位為職業(yè)人才的角色，在人才培養(yǎng)模式中主要是注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，突出實際從事本專業(yè)基本崗位的操作能力，而忽視了創(chuàng)業(yè)意識的教育。在教學過程中，過分強調了高等職業(yè)教育的“職業(yè)屬性”，從而忽視了人文素質教育以及創(chuàng)業(yè)素質的教育，淡化了創(chuàng)業(yè)教育的本質。在實際操作過程中，導致了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的創(chuàng)業(yè)教育流于形式，學生的實際創(chuàng)業(yè)能力較差。
2、教學計劃以及課程設置亟待進行改革
目前工商管理專業(yè)所開設的創(chuàng)業(yè)教育的相關課程主要偏重于理論知識的傳授與分析。缺乏對學生的創(chuàng)新素質、創(chuàng)新精神以及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。同時存在創(chuàng)業(yè)課程與其他課程沒有形成有效的滲透以及融合，不利于發(fā)揮整體效果以及培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。
3、進行創(chuàng)業(yè)導向的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的師資體系有待進一步完善
工商管理學科培養(yǎng)的是應用型高技能專門人才，其創(chuàng)業(yè)教育中內容豐富，涉及到多種學科、多種能力以及技術性較強的等多種因素。因此對于授課的教師的綜合素質就提出了較高的要求，當前高等職業(yè)技術學院的專業(yè)課程教師普遍缺乏企業(yè)的實際工作經驗以及創(chuàng)業(yè)的經歷，從而不能完全滿足教學的要求，制約了創(chuàng)業(yè)教育的開展。
4、缺少對教學支撐的相關的實踐環(huán)節(jié)
工商管理學科培養(yǎng)應用型人才服務行業(yè)的發(fā)展以及社會地方經濟。所以要求學生具有較強的實際操作能力。當前學科的創(chuàng)業(yè)教育存在重視理論傳授以及理念普及而不重視實際創(chuàng)業(yè)實踐的問題。理論與實踐不能夠有機進行結合，不能夠全面培養(yǎng)學生的實際的創(chuàng)業(yè)綜合能力。
三、創(chuàng)業(yè)導向的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改進措施
1、對于高等職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)重新進行定位
要能夠徹底改變傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教學中主要注重對于職業(yè)技能的傳授以及非創(chuàng)新意識的熏陶以及非創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)。要能夠使得創(chuàng)業(yè)教育行之有效則必須將創(chuàng)業(yè)素質的提高、創(chuàng)業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)作為專業(yè)教學計劃的培養(yǎng)目標，在教學過程中體現個性化的人才培養(yǎng)方案，以此來改善創(chuàng)業(yè)導向的工商管理類人才培養(yǎng)模式的教學效果。
2、營造鼓勵和支持創(chuàng)業(yè)的校園氣氛，促進學生的創(chuàng)業(yè)意識以及興趣
