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時(shí)間：2023-08-01 17:19:40
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
中圖分類號：f407.7； f403.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：c 文章編號：1006-1533（2013）03-0049-03
study on innovation ability
of large and medium-sized pharmaceutical enterprises in china
xiang ying， cao yang
（school of international pharmaceutical business of china pharmaceutical university， jiangsu 211198， china）
abstract based on the data of the large and medium-sized pharmaceutical manufacturing development activities in china’s high technology industry statistics yearbook， the input and output of innovation ability in manufacturing technology of the national large and medium-sized pharmaceutical enterprises are analyzed， which reflected the current situation and the trend of change in the technological innovation and objective evaluation of the problems. the corresponding suggestions are practically proposed.
key words pharmaceutical manufacturing enterprise； technology innovation； innovation ability
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的核心，也是提高醫(yī)藥企業(yè)競爭力、促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力已成為推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的中心環(huán)節(jié)。本文依據(jù)《中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒（2000-2010年）》及《中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒（2000-2010年）》等相關(guān)數(shù)據(jù)，從創(chuàng)新投入和產(chǎn)出兩個(gè)視角客觀地評述我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的水平及發(fā)展方向。
1 技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀
截至2010年，我國的1 106家大中型醫(yī)藥制造企業(yè)中，有研發(fā)機(jī)構(gòu)的企業(yè)為670家，占60.58%；開展研發(fā)活動的企業(yè)為662家，占59.99％，平均每個(gè)有研發(fā)活動的企業(yè)擁有研發(fā)人員83人，比上年的77人增長了7.7％。研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出127萬元，比上年增長23.1％?？梢姡笾行歪t(yī)藥制造企業(yè)越來越重視技術(shù)創(chuàng)新。
2 技術(shù)創(chuàng)新活動投入分析
2.1 科技人員的投入
科技人員的投入是衡量技術(shù)創(chuàng)新資源投入的重要指標(biāo)之一，是決定技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。投入強(qiáng)度以科技人員占從業(yè)人員的比例表示，人員的素質(zhì)則通過科學(xué)家與工程師的占比來反映[1]。2010年，我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)從事研發(fā)的人員為55 234人，平均每個(gè)企業(yè)42人，占全部從業(yè)人員的9％。其中科學(xué)家和工程師人數(shù)為28 195人，占科技人員總數(shù)的51％。從歷年研發(fā)人員投入情況來看，企業(yè)科技人員的隊(duì)伍不斷壯大的同時(shí)呈現(xiàn)出知識化、專業(yè)化的良好趨勢。2000-2003年，研發(fā)人員平均增長速度為4％，而2005年至2010年的平均增長速度為18％（圖1）?？梢?，我國大中型醫(yī)藥制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的素質(zhì)在不斷提高，這體現(xiàn)出醫(yī)藥制造業(yè)是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。然而，發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)人員占從業(yè)人員的比例均大于或等于30％，我國大中型醫(yī)藥制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員的投入仍不足。企業(yè)人才是決定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動成敗和技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素之一，我國大中型醫(yī)藥制造業(yè)要想獲得長久的發(fā)展，必須重視高科技人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵。
2.2 科技活動經(jīng)費(fèi)投入
2.2.1 經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)
了解企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)，可以知道主導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的中堅(jiān)力量并定位企業(yè)的發(fā)展方向[2]。我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)主要來自于企業(yè)自身資金，2010年企業(yè)資金占全部研發(fā)經(jīng)費(fèi)的91%。政府資金占7%，與2009年的6%相比，雖然絕對數(shù)量有所增加，但在全部研發(fā)經(jīng)費(fèi)中所占比例仍然很小。由此說明，企業(yè)已經(jīng)成為技術(shù)創(chuàng)新投入的主體。
2.2.2 經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度
企業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)的投入強(qiáng)度是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。從2000-2010年的企業(yè)科技經(jīng)費(fèi)投入情況來看，企業(yè)內(nèi)部的科技活動呈逐年上升的趨勢，而且近年來增長速度有所加快。2010年全國大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)合計(jì)為122億元，比2009年增長23.1％，總額首次超過100億元。研發(fā)活動包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展3類活動。對于我國大中
醫(yī)藥制造企業(yè)來說，試驗(yàn)發(fā)展活動仍然是研發(fā)活動的主體。2010年，大中型醫(yī)藥制造企業(yè)用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究的支出占研發(fā)總經(jīng)費(fèi)的31.7％，而試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)占研發(fā)總經(jīng)費(fèi)的大部分（68.3％）。
然而，與國外著名制藥企業(yè)相比，我國醫(yī)藥制造企業(yè)用于新產(chǎn)品開發(fā)的研發(fā)投入水平仍然很低。醫(yī)藥制造業(yè)是屬于研發(fā)密度最高的產(chǎn)業(yè)[3]，美國、歐洲企業(yè)的新藥投入占到銷售收入的30％以上。我國醫(yī)藥制造業(yè)若要獲得持續(xù)發(fā)展，必須進(jìn)一步加大研發(fā)投入的強(qiáng)度。
3 技術(shù)創(chuàng)新活動產(chǎn)出分析
3.1 新產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售情況
技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出能顯示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的綜合效果，是評價(jià)技術(shù)創(chuàng)新能力最重要的指標(biāo)，而新產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售情況能直接反映技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出能力水平。2010年，我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值和銷售收入與2009年相比均有較大幅度增長。共實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值1 772.2億元，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品銷售收入1 675.5億元。
從產(chǎn)出效益來看，新產(chǎn)品銷售收入呈逐年增長的趨勢，占全部產(chǎn)品銷售收入的24％左右。2010年新產(chǎn)品出口698.9億元，占新產(chǎn)品銷售收入的41.7％。從這一比例來看，我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)的創(chuàng)新效果很好。但創(chuàng)新藥品仍主要是仿制藥品，出口藥品中絕大部分為化學(xué)原料藥。這一狀況表明我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含金量低，有待于結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
3.2 專利申請及擁有情況
專利的數(shù)量、水平以及被社會認(rèn)可和市場接受的程度，最終直接或間接地反映了一個(gè)國家的自主技術(shù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新競爭力。因此，專利數(shù)是國際通用的評價(jià)企業(yè)自主創(chuàng)新能力和成效的指標(biāo)。2010年，我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)專利申請數(shù)量達(dá)5 767件，比上一年增加982件，同比增加21％；有效發(fā)明專利數(shù)5 672件，比上一年增加2 361件，增長率為45％（圖2）。2010年平均每個(gè)企業(yè)專利申請數(shù)為4.35件，有效發(fā)明專利數(shù)為4.28件，擁有的發(fā)明專利數(shù)逐年上升。分析發(fā)現(xiàn)，我國的化學(xué)藥物專利申請數(shù)量較過去幾年有明顯上升趨勢，中藥專利雖然申請較多，但質(zhì)量差，許多是單處方的變更和羅列，缺乏專利申請所要求的創(chuàng)造性。生物藥物專利申請數(shù)量穩(wěn)步上升，但發(fā)明的創(chuàng)造性和申請的質(zhì)量與國外相比差距仍較大 。
3.3 技術(shù)引進(jìn)、消化吸收及再創(chuàng)新情況
2010年，我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)為引進(jìn)國外技術(shù)共支出4.84億元，消化吸收經(jīng)費(fèi)支出4.99億元，購買國內(nèi)技術(shù)支出7.12億元，技術(shù)改造支出60.08億元。與2009年相比，除技術(shù)改造費(fèi)用降低4.4％外均有所增長。漲幅為：引進(jìn)國外技術(shù)增長14.4%；消化吸收經(jīng)費(fèi)支出增長18.5%；購買國內(nèi)技術(shù)支出增長8.6%。但是，值得注意的是，消化吸收經(jīng)費(fèi)與引進(jìn)技術(shù)支出經(jīng)費(fèi)之比為1.03：1，而日韓的一些制藥企業(yè)這一比例均已達(dá)到5：1至8：1，我們國家消化吸收先進(jìn)技術(shù)的能力還有待加強(qiáng)。技術(shù)改造支出雖然同比有所下降，但總體趨勢上升且所占比重仍然很高。
4 結(jié)語
大中型醫(yī)藥制造業(yè)是我國醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體力量，近年來，我國大中型醫(yī)藥制造業(yè)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力都在不斷增強(qiáng)，越來越重視研發(fā)和創(chuàng)新[4]。無論是研發(fā)人員投入還是研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入都呈穩(wěn)步上升的趨勢，逐漸成為醫(yī)藥科技創(chuàng)新的主力軍。
我國大中型制藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方式和途徑主要表現(xiàn)為技術(shù)的改造創(chuàng)新。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新藥很少，大部分新產(chǎn)品為仿制藥品，缺乏國際競爭力。要改變這一困境，本文提出幾點(diǎn)策略：一是需要國家加大對大中型制藥企業(yè)基礎(chǔ)研究的投入資金比例，切實(shí)地制定有利于制藥企業(yè)投資新藥的政策，使企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)從仿制藥開發(fā)到新藥研發(fā)投資為主體的轉(zhuǎn)變；二是要不斷加強(qiáng)對藥品專利及商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，規(guī)范健全我國新藥研發(fā)的市場機(jī)制，建立市場-研發(fā)-生產(chǎn)一體化的運(yùn)行機(jī)制，促使我國新藥研發(fā)進(jìn)入良性循環(huán)；三是加強(qiáng)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，技術(shù)的發(fā)展在于應(yīng)用，兩者是相互影響和促進(jìn)的。單純依靠引進(jìn)技術(shù)模仿創(chuàng)新、二次創(chuàng)新或只引進(jìn)不創(chuàng)新，很難緊跟發(fā)達(dá)國家技術(shù)創(chuàng)新的腳步。我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)可以加強(qiáng)與發(fā)達(dá)國家的合作，特別是與國外的企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作研發(fā)，切實(shí)地參與到技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量中去。
參考文獻(xiàn)
[1] 孫利華， 張敏， 左根永. 試論我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新[j]. 中國藥業(yè)， 2004， 13（1）： 25-27.
[2] 鄒鮮紅. 我國大中型醫(yī)藥制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力研
一、石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)的現(xiàn)狀
石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)在西方的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家早已存在，其主要是對石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。但是在我國這樣的評價(jià)體系還處于剛剛起步階段，并未建立一套相對比較權(quán)威的技術(shù)創(chuàng)新評體系。
在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的浪潮中，石油企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是推動社會科技進(jìn)步的主體。同時(shí)各石油企業(yè)之間也存在著激烈的競爭，而技術(shù)創(chuàng)新是各企業(yè)競相追逐的主要目標(biāo)。不管是新技術(shù)的研發(fā)還是傳統(tǒng)技術(shù)的改進(jìn)，都需要對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。如今石油企業(yè)已經(jīng)意識都技術(shù)創(chuàng)新的重要性，各石油企業(yè)都開始加大了對相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的投入力度，并取得了不錯的效果。但是在技術(shù)創(chuàng)新的過程中也暴露出了一些問題，主要問題就是對于一些創(chuàng)新成果缺乏科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，部分創(chuàng)新剛剛步入市場就出現(xiàn)了夭折，導(dǎo)致大量財(cái)力和資源的浪費(fèi)，給石油企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的損失。因此研究出一套適合石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的評價(jià)體系是必然的，通過對技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行評價(jià)，從中挑選出適合市場發(fā)展的技術(shù)成果，這可以有效的降低石油企業(yè)的市場競爭中所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
1.忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)在評價(jià)系統(tǒng)中的作用
完善的技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)體系可以為石油企業(yè)未來的決策提供借鑒。石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)更多的側(cè)重于對相關(guān)財(cái)務(wù)性要素的評價(jià)，忽略了其它要素的影響，例如組織的學(xué)習(xí)情況、企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)和顧客的滿意程度等。石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)體系對財(cái)務(wù)要素給予了高度的重視，而并未考慮非財(cái)務(wù)要素的影響，然而非財(cái)務(wù)藥物在評價(jià)體系中的作用要高于財(cái)務(wù)要素，因此在完善技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)體系時(shí)，要更多的考慮財(cái)務(wù)要素的作用，只有這樣才能更好的完善我國石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的評價(jià)體系。
2.相關(guān)指標(biāo)體系的設(shè)置不合理
如今石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)的指標(biāo)體系過多的注重石油企業(yè)的短期利益，而幾乎完全忽略了中期效益和長期效益，而且評價(jià)體系中也并未將風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)凸顯出來。石油企業(yè)獲得發(fā)展的強(qiáng)大動力就是對相關(guān)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，因此在設(shè)置技術(shù)創(chuàng)新成果評價(jià)體系時(shí)要具有較好的預(yù)見性，對我國的基本情況給予重視，并清楚的認(rèn)識到高新技術(shù)在石油企業(yè)發(fā)展中的作用。在評價(jià)體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)過程中，要對石油企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制給予充分的考慮，使管理創(chuàng)新和科研開發(fā)在石油企業(yè)發(fā)展歷程中占據(jù)主導(dǎo)地位，以促進(jìn)石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。
3.評價(jià)結(jié)果不夠系統(tǒng)化
在現(xiàn)存的石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)體系中，評價(jià)的結(jié)果一般只包括了客觀基礎(chǔ)對評價(jià)對象的影響，最終評價(jià)結(jié)果也只能體現(xiàn)出了評價(jià)對象的基本實(shí)力，而不能很好的體現(xiàn)出一個(gè)人的主觀能動性，其所產(chǎn)生的激勵作用相對比較微弱。這時(shí)，可以對所有的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，以便能夠建立一套對評價(jià)對象基礎(chǔ)條件給予削弱的評價(jià)體系，進(jìn)而真正反映出石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的實(shí)際效益，不斷提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
二、加強(qiáng)石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要措施
1.加強(qiáng)石油企業(yè)管理部門對技術(shù)創(chuàng)新的重視程度
為了能夠更好的提高石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效果，需要企業(yè)的管理部門對技術(shù)的創(chuàng)新給予足夠的重視，并能夠清楚的認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要性，并將其提升到戰(zhàn)略層面上。石油企業(yè)的管理人員應(yīng)該熟知和掌握石油企業(yè)未來發(fā)展的方向，從而制定出與之相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新。石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效果的好壞完全取決于管理人員對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識程度，因此加強(qiáng)企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識培訓(xùn)，使其正確認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新的重要性，為企業(yè)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新提供保障。
2.加大對石油企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的投入力度
對于我國的石油企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新的投入以及技術(shù)創(chuàng)新的效果之間存在著密切的聯(lián)系，技術(shù)創(chuàng)新投入力度越大其就有可能獲得更好的創(chuàng)新效果。不斷加強(qiáng)對新設(shè)備、新產(chǎn)品的投入力度，是石油企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的最直接體現(xiàn)。石油企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新過程中需要購買大量的先進(jìn)儀器和設(shè)備，對于一些不適宜或阻礙企業(yè)發(fā)展的設(shè)備及產(chǎn)品要及時(shí)進(jìn)行淘汰，避免其對石油企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。在對國外的一些先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備引進(jìn)時(shí)，要及時(shí)搶占高端產(chǎn)品的市場，以盡可能保持市場競爭優(yōu)勢，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)
石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不僅需要相關(guān)技術(shù)理念作為支撐，更需要引進(jìn)一批相關(guān)的技術(shù)人才，并加強(qiáng)對高端人才的培養(yǎng)力度，以不斷提高企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的工作效率。對石油企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，并制定出一套適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才招聘計(jì)劃及培育模式。對于高級技術(shù)人才的引進(jìn)與培訓(xùn)，可以加大與國外先進(jìn)機(jī)構(gòu)的交流力度，并每年選擇一批先進(jìn)人才到世界上一流的科研結(jié)構(gòu)和大學(xué)進(jìn)行進(jìn)修。對于從國內(nèi)外引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)人才，要給予他們的足夠的人文關(guān)懷，并為他們提供良好的工作條件和生活條件，只有這樣他們才更愿意為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切，以便為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、結(jié)束語
綜上所述，要想加快我國石油企業(yè)的發(fā)展，就必須對其已有理念和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并建立一套科學(xué)的、合理的評價(jià)體系，同時(shí)還要加大對技術(shù)創(chuàng)新的資金投入、先進(jìn)人才的引進(jìn)工作，以更好的促進(jìn)石油企業(yè)的創(chuàng)新與評價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
2006年，我國創(chuàng)建并改變了原有的發(fā)展道路，改為了科技創(chuàng)新型的新時(shí)代路徑。但是科技創(chuàng)新型的發(fā)展道路是需要耗時(shí)耗力的一項(xiàng)體系性的建設(shè)，而且需要一種適合科技創(chuàng)新的建設(shè)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展便是能快速加快科技創(chuàng)新的有利因素之一，擁有一個(gè)完善運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)體系不但可以創(chuàng)新發(fā)展，還能有效減少風(fēng)險(xiǎn)。最近幾年，我國很多企業(yè)已經(jīng)建立了有關(guān)科技管理、科技創(chuàng)新的行業(yè)支持，科技創(chuàng)新和技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成效，但是，國內(nèi)的科技管理行業(yè)的融資較難、創(chuàng)新的成效不高等方面的缺陷依然存在。
1科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的選題背景及意義
1.1選題的背景
近年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了飛躍的進(jìn)步，但是這種進(jìn)步是依靠于廉價(jià)的勞動力資源和存在潛力的市場等來提高的，并不是質(zhì)的提升，所以這種狀況是難以維持長久的。培育和發(fā)展創(chuàng)新型的企業(yè)，是加強(qiáng)科技以及經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的作用點(diǎn)，也是技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)需要突破的點(diǎn)，不僅是中國建設(shè)創(chuàng)新型國家的必經(jīng)之路，也是提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的有效途徑之一。目前的發(fā)展也證明了科技管理的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響非常大，我國政府在2006的時(shí)候便推出了新型的發(fā)展計(jì)劃，在之后我國又將其上升為我國發(fā)展的核心目標(biāo)計(jì)劃和提高國力的重要方向。加快提高科技科技管理與創(chuàng)新技術(shù)是我們建設(shè)創(chuàng)新的制度，科技的支持可有效推動企業(yè)的發(fā)展。
1.2研究的意義
為了使促進(jìn)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升，很多企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了許多對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效有利的舉措，比如，增大對科技領(lǐng)域的投資、加強(qiáng)科技創(chuàng)新，等等，這些舉措不僅能促進(jìn)科技的發(fā)展，還能推動與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的結(jié)合成效。當(dāng)前，國內(nèi)很多的科技公司都面臨著各種情況，由于技術(shù)創(chuàng)新的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，在科技系統(tǒng)向企業(yè)提供科技的過程中，科技機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間存在信息不對稱問題，表現(xiàn)在過程中的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。這些行為會降低科技系統(tǒng)向企業(yè)投資的意愿。所以，企業(yè)創(chuàng)新融資難、創(chuàng)新效率低下等問題卻始終存在。加強(qiáng)對科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響研究不僅可以解決科技創(chuàng)新與金融缺少的問題，還能促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升。
2我國科技管理的內(nèi)涵及現(xiàn)狀
2.1科技管理的概念
科技管理也就是通過采用最佳的途徑與方法，根據(jù)科技發(fā)展的規(guī)律，將其與社會、經(jīng)濟(jì)融合在一起，發(fā)揮其最大的作用，從而有效滿足群眾對物質(zhì)、精神、文化的需求，是企業(yè)技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)合作及技術(shù)轉(zhuǎn)讓的總稱?？萍嫉姆N類有很多，其分類也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。狹義的科技管理又被稱之為科研管理，是一種微觀層次的科技管理?？萍脊芾硗ㄟ^運(yùn)用科學(xué)性的方法來調(diào)節(jié)和控制社會的科學(xué)技術(shù)活動，是對資源、研究和成果進(jìn)行相關(guān)的管理，職員對企業(yè)的工作內(nèi)容與所創(chuàng)造的效益進(jìn)行考核，為所制定的目標(biāo)提供事實(shí)依據(jù)，并制定新的目標(biāo)?？萍脊芾砜梢源龠M(jìn)職員進(jìn)一步確定發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)保證資源、研究及成果的順利完成。
2.2我國科技管理的現(xiàn)狀
科技管理是對企業(yè)人力、物力、財(cái)力的優(yōu)化管理，對于企業(yè)的長期發(fā)展起到非常重要的作用。長期的科技管理包括了整個(gè)企業(yè)的整體性、策略性的科技預(yù)測與規(guī)劃，還有促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、管理的有效方法。尤其是在科學(xué)技術(shù)成為了第一生產(chǎn)力的時(shí)候，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到科技管理的重要性，科技管理是企業(yè)取得效益與長期發(fā)展的重要途徑與方法，企業(yè)需要把科技管理放在重要的位置，一般來說，科技的投入和產(chǎn)出對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績效來說都有著一定的影響，且科技投入的積極影響會更大，主要是對人才和經(jīng)費(fèi)的投入，通過對企業(yè)技術(shù)的管理讓企業(yè)快速地發(fā)展。當(dāng)下，很多企業(yè)在科技的管理這一方面還存在一些問題，并沒有在真正意義上對科技進(jìn)行有效管理，這也直接影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績效。如何能有效進(jìn)行科技的管理，最大程度上利用企業(yè)技術(shù)是廣大研究學(xué)者們研究的重點(diǎn)內(nèi)容。很多企業(yè)在科技的管理存在的主要問題是管理體制不健全、管理水平低下、管理不合理等，這些情況都會對企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新績效產(chǎn)生不利的影響。
3科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響
3.1促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升
科技管理能很好地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升，有效解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新低效的問題。企業(yè)對技術(shù)有著嚴(yán)格的管理及要求，說明是其創(chuàng)新型企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)一般都屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對科技創(chuàng)新的管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。其次，創(chuàng)新型企業(yè)的技術(shù)能力及水平比較高，還能有效減少風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展激勵等目的的實(shí)現(xiàn)。通過加強(qiáng)對科技的管理可以直接提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的增長。因此，為了能更好地提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效，還需不斷鼓勵和加強(qiáng)員工對科技、和相關(guān)技術(shù)的了解，同時(shí)企業(yè)也需要根據(jù)自身的優(yōu)勢來合理選擇且有效利用對科技的管理。
3.2合理配置技術(shù)資源，利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科技
一般情況下，創(chuàng)新型企業(yè)會擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，其技術(shù)水平會比較高，創(chuàng)新的能力自然很強(qiáng)。科技作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，需要進(jìn)行相關(guān)的管理。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，在對企業(yè)的科技管理中，科技的經(jīng)費(fèi)和人員非常重要，這兩種因素會對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響較大。企業(yè)管理人員可以讓投資人群利用企業(yè)技術(shù)來促使技術(shù)創(chuàng)新的提高，降低一定的風(fēng)險(xiǎn)，間接提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。為了能有效地維持科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效所帶來的優(yōu)勢，需要對科技的管理采用利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略科技，合理配置相關(guān)技術(shù)資源，這在某種程度上來說，對提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效起著非常積極的作用。
3.3促進(jìn)企業(yè)健康、持久的發(fā)展
企業(yè)績效是企業(yè)活動對企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)程度的評價(jià)，是人們對活動的過程和成果的一種主觀評價(jià)。企業(yè)需要通過一定的學(xué)習(xí)途徑將企業(yè)現(xiàn)有的資源和技術(shù)進(jìn)行整合，從而對企業(yè)的技術(shù)長期績效產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)持久的發(fā)展。科技創(chuàng)新與市場經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，只有提高市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能促進(jìn)科技創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展，它對我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的作用是巨大的，通過對科技進(jìn)行管理的方式可以有效提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效，但是很多人員對科技合作組織的方式并不了解，實(shí)際操作過程中，由于管理人員沒有時(shí)刻對科技進(jìn)行管理，并沒有使其發(fā)揮出太大的作用。所以，還需加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部科技的管理，以促進(jìn)企業(yè)長久、健康、有序的發(fā)展。
4科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效影響的研究結(jié)論與相關(guān)建議
4.1研究結(jié)論
本文主要通過對科技管理來具體介紹和分析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效，從理論中得到的結(jié)論是不僅要重視科技管理在科技創(chuàng)新中的作用，國家也需進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭畈⒅匾暱萍脊芾淼拇嬖?。要解決企業(yè)科技創(chuàng)新與技術(shù)缺少的情況，就要對此領(lǐng)域上的內(nèi)容進(jìn)行整理研究，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度看待我國科技管理與技術(shù)創(chuàng)新績效的現(xiàn)實(shí)情況，并且進(jìn)行細(xì)致的分析，總結(jié)以往的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)以往的問題，以促進(jìn)我國科技創(chuàng)新與金融支持的相互結(jié)合發(fā)展。
4.2相關(guān)建議
對此，對科技創(chuàng)新的研究有了相關(guān)建議。中國是一個(gè)發(fā)展中國家，在科技管理方面還存在很多不足，科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響也有所不同。所以，目前我國還需從更深層次的層面來探討科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響研究。由于我國政府的科技管理理論和實(shí)踐還不夠完善及成熟，所以還需在理論體系上不斷填充新知識?？萍紕?chuàng)新要依賴經(jīng)濟(jì)、企業(yè)技術(shù)等之間的協(xié)調(diào)，運(yùn)用各種方法和手段進(jìn)行研究與配合，這樣才能樹立一個(gè)更系統(tǒng)、全面的科技管理體系。
5結(jié)語
本文主要系統(tǒng)全面地分析科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響。研究表明，科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效有重要的正向影響，尤其是創(chuàng)新投入、科技經(jīng)費(fèi)投入和科技活動人員?？梢缘贸龅慕Y(jié)論是，技術(shù)創(chuàng)新及高素質(zhì)的創(chuàng)新人才的重要性，還有需要投入更多的研發(fā)專利和新產(chǎn)品，這樣才有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升。本文具體介紹了科技管理的含義、我國科技管理的現(xiàn)狀及對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響等。以上就是筆者對科技管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響的具體介紹，由于筆者對其研究的不是太全面，所以還存在一些不足之處，這也是筆者以后繼續(xù)要學(xué)習(xí)和探索的方向。
作者:鄔親丹 王媛媛 廖芬 單位:四川大西洋焊接材料股份有限公司
參考文獻(xiàn):
隨著市場競爭的日趨激烈，在某種程度上，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)提高自身競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，因此作為企業(yè)的科研部門，尤其是生產(chǎn)加工企業(yè)的科研部門的發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，為此，筆者對提高科研經(jīng)費(fèi)在此方面的作用和意義進(jìn)行了分析。
一、加大科研經(jīng)費(fèi)投入的必要性
在當(dāng)前各種高新技術(shù)突起，市場對于技術(shù)人才各種求賢若渴的現(xiàn)狀上看，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。因此，企業(yè)的科研部門已經(jīng)成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的關(guān)鍵部門。在此基礎(chǔ)上，要確保企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐持續(xù)有力，就必須要求企業(yè)的科研部門對市場進(jìn)行深度的調(diào)查分析，聘請具備高素質(zhì)的科研人才，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，如此才能保證企業(yè)有不斷的科研成果誕生。所以說，科研成果是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就必須加大科研單位的投資力度。
根據(jù)對某市30多家工業(yè)企業(yè)的調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)2011年的科研技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占其銷售額的4.8%，僅為6502萬元。值得一提的是，這30幾家企業(yè)中13.8%的企業(yè)在科研專項(xiàng)資金的設(shè)立上尚屬空白。而相對的，在相對投入較少的科研經(jīng)費(fèi)上，該年度這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品項(xiàng)目70余個(gè)，新產(chǎn)品產(chǎn)值同比增長60.3%。通過技術(shù)創(chuàng)新，這些企業(yè)中八成以上增加了新產(chǎn)品，六成以上針對新產(chǎn)品開拓了新的市場，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升、成本顯著降低、效率得到了明顯提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益的高增長。
二、企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)投入上存在的問題及對策
增強(qiáng)企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)投入的重要性已經(jīng)顯而易見，創(chuàng)新技術(shù)及科研成果取得的巨大價(jià)值也更加突出。但是，當(dāng)前我國各企業(yè)在科研經(jīng)費(fèi)的投入上仍顯“吝嗇”，其收入和支出明顯不對等，投入明顯不足，造成這種情況主要是受以下幾方面的因素影響。
1.政府及企業(yè)認(rèn)識不夠
就目前來看，導(dǎo)致企業(yè)在科研經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足的情況，根據(jù)銷售比例與科研經(jīng)費(fèi)投入數(shù)額上的對比，除了源于企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)因素外，主要是企業(yè)及政府對科研成果、技術(shù)創(chuàng)新的巨大價(jià)值認(rèn)識程度不夠，這就導(dǎo)致了企業(yè)對科研部門的任務(wù)重，獎勵輕，而政府雖然制定了一些對研發(fā)投入的優(yōu)惠的政策，但是在具體執(zhí)行過程中，扶植措施上顯得生硬、死板，與企業(yè)無法達(dá)成一定的默契。
因此，企業(yè)應(yīng)提高技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)重要性的認(rèn)識，研究開發(fā)是一個(gè)長期的過程，但是也是企業(yè)獲得核心競爭力的主要途徑，而政府的相關(guān)部門也應(yīng)極力宣傳科技創(chuàng)新的重要性，進(jìn)一步放寬享受研發(fā)投入優(yōu)惠的條件，并從各方面給予技術(shù)創(chuàng)新成果顯著的企業(yè)一定的優(yōu)惠政策。
2.創(chuàng)新技術(shù)人才缺乏
創(chuàng)新技術(shù)人才的缺失是導(dǎo)致企業(yè)科研部門經(jīng)費(fèi)得不到補(bǔ)充或者擴(kuò)充的又一重要因素。有些企業(yè)雖然認(rèn)識到了科研部門的重要性，認(rèn)識到其關(guān)乎企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要使命，因此不惜投入了大量資金。但是，科研技術(shù)人才的缺失，導(dǎo)致收效甚微。這種狀況往往叫企業(yè)對科研部門心灰意冷，不愿意或是不敢再將巨額資金進(jìn)行投入，而對于充分認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新及科研部門重要性的企業(yè)則是萬分焦急，采取各種手段網(wǎng)絡(luò)人才，力圖打開這種尷尬的局面，但是對于一些特殊的制造企業(yè)這種情況顯然一時(shí)間難以改變。
所以，各企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在招聘專業(yè)的技術(shù)科研人才上下足功夫。比如通過制定成功引進(jìn)科技人才的獎勵制度、對科研人員形成的科技成果以股份或現(xiàn)金等多種形式予以激勵。
3.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式單一
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的單一，也在一定程度上對企業(yè)科研部門企業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入產(chǎn)生了一定的沖擊。一方面，企業(yè)過分地傾向于國際上同行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，尤其是對于中外合資企業(yè)，更多的依賴或者相信于外國的創(chuàng)新技術(shù)，進(jìn)而忽視了對自身相關(guān)部門的技術(shù)研發(fā)，這直接導(dǎo)致企業(yè)的科研部門名存實(shí)亡。以盛大網(wǎng)絡(luò)公司為例，作為以網(wǎng)游為主要營業(yè)模式高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司，其最初是以國外網(wǎng)游公司的產(chǎn)品而出名，結(jié)果卻遭遇了技術(shù)的桎梏，蒙受了巨大損失，一段時(shí)期處于非常被動的地位。事實(shí)證明了擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)部門的重要性，因此他們在極其艱難的環(huán)境下成了了自我研發(fā)團(tuán)隊(duì)，結(jié)果收獲頗豐。這正是技術(shù)改變命運(yùn)的真實(shí)案例。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新就是槍，只有槍桿子才可以出政權(quán)。
體現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式單一的另一方面即固步自封。企業(yè)沒有引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，尤其是對社會上的可利用資源不屑一顧。比如，企業(yè)對于自身相關(guān)的科研問題沒有和當(dāng)?shù)氐母咝：蜕鐣M織，或是同行業(yè)的大公司建立良好的關(guān)系，讓本就薄弱的科研隊(duì)伍更加孱弱，這種技術(shù)交流的缺失注定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的局限性，這就造成企業(yè)科研部門在短時(shí)間很難得到矚目的成績。
所以，各企業(yè)應(yīng)建立科研經(jīng)費(fèi)的專項(xiàng)資金，有計(jì)劃有目標(biāo)的將技術(shù)創(chuàng)新作為頭等大事來抓，將科研部門的經(jīng)費(fèi)列入企業(yè)的頭等撥款項(xiàng)目，如此才能讓企業(yè)科研部門厚積薄發(fā)，不斷創(chuàng)新，進(jìn)而創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)：加大科研經(jīng)費(fèi)的投入是促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，是關(guān)乎企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場競爭下利于不敗之地的重要保證，也是現(xiàn)代企業(yè)體現(xiàn)自身價(jià)值，獲得一定的社會地位及基業(yè)長青的必要投入，因此各企業(yè)應(yīng)給予足夠的認(rèn)識，積極地投入。
參考文獻(xiàn)：
我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要提到：實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，加快建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)?？梢灶A(yù)見在不久的將來在我國將掀起一股企業(yè)自主創(chuàng)新的浪潮。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為核心的信息技術(shù)革命使世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了以信息、網(wǎng)絡(luò)和知識等為主要內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。面對變化迅速且難以預(yù)測的買方市場，企業(yè)不再只是依賴于對稀缺資源的占有，而是通過不斷地學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)造以及提高技術(shù)創(chuàng)新能力來獲取競爭優(yōu)勢。但是，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動是一個(gè)運(yùn)用知識改造世界的過程，它必定會與社會的許多層面產(chǎn)生各種復(fù)雜的聯(lián)系，從而給技術(shù)創(chuàng)新活動增加了不確定性和復(fù)雜性。在此背景下，任何企業(yè)僅僅依賴自身擁有的、有限的內(nèi)部資源已無法滿足技術(shù)創(chuàng)新對各種資源的需求。因此，為了有效利用企業(yè)內(nèi)、外部資源，原有的生產(chǎn)組織形式和資源配置方式都發(fā)生了根本的變化，企業(yè)正開始朝著開放、合作、網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)整合的方向邁進(jìn)。
一、從社會資本理論出發(fā)來研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新理論進(jìn)一步發(fā)展的要求
技術(shù)創(chuàng)新的概念來源于美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特的創(chuàng)新理論，熊彼特于1912年在其德文版著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中，首次提出了“創(chuàng)新”概念。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長的最重要的動力和最根本的源泉在于企業(yè)的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新概念包括了五種情況：采用一種新的產(chǎn)品；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個(gè)新的市場；取得或控制原材料或半制成品的一個(gè)新的供應(yīng)來源；實(shí)現(xiàn)任何一種新的產(chǎn)業(yè)組織方式或企業(yè)重組。這個(gè)定義一直到現(xiàn)在還有它的積極意義。
自熊彼特提出創(chuàng)新理論以來，隨著科技進(jìn)步在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性的不斷提高及研究的不斷深入，國內(nèi)外學(xué)者先后從不同的角度對技術(shù)創(chuàng)新理論進(jìn)行了研究，即從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)視角轉(zhuǎn)向管理學(xué)視角，并向社會學(xué)視角演進(jìn)。
隨著技術(shù)創(chuàng)新理論的不斷深入和發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。作為市場競爭主體的企業(yè)也逐漸成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，因此，為了更深入地了解技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)和特征，理論界和企業(yè)界開始從管理學(xué)的角度來打開技術(shù)創(chuàng)新這一“黑箱”。從企業(yè)管理的角度看，技術(shù)創(chuàng)新就是從一種新思想的產(chǎn)生劇研究、發(fā)展、試制、生產(chǎn)制造到首次商業(yè)化和擴(kuò)散的過程。解釋了創(chuàng)新的“過程”與“結(jié)果”的重要性。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在這一復(fù)雜的過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將導(dǎo)致創(chuàng)新的滯后甚至失敗。
由于孤立的創(chuàng)新性企業(yè)或者高度專業(yè)化的研究與開發(fā)部門本身很難迅速創(chuàng)新并開發(fā)足夠多的、能適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品，它需要在與其它企業(yè)或組織建立廣泛的社會聯(lián)系的基礎(chǔ)上才能不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動，因此，當(dāng)代的技術(shù)創(chuàng)新被人們看作是一種廣泛的社會過程，即技術(shù)創(chuàng)新的社會網(wǎng)絡(luò)理論。
因此，如何從社會資本理論的角度去研究企業(yè)社會資本與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。同時(shí)，從社會資本理論出發(fā)來研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，也是技術(shù)創(chuàng)新理論進(jìn)一步發(fā)展的要求，它可以為技術(shù)創(chuàng)新理論自身的“創(chuàng)新”提供—個(gè)新的突破口。
技術(shù)創(chuàng)新過程面對的是一個(gè)不確定性的世界，不確定性的存在既是創(chuàng)新存在的根據(jù)，又是創(chuàng)新行為發(fā)生的障礙。由于沒有歷史的慣例可以依循，技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生、發(fā)展以及創(chuàng)新后果的不確定，使企業(yè)的創(chuàng)新行為面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)，在很大程度上也滯緩了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中存在著諸多不確定性，主要包括以下四個(gè)方面：1．技術(shù)開發(fā)的不確定性。一項(xiàng)技術(shù)從科學(xué)原理到完全應(yīng)用于生產(chǎn)，中間要經(jīng)歷多個(gè)層次產(chǎn)品，每個(gè)層次產(chǎn)品都是在前一層次產(chǎn)品基礎(chǔ)上完善的，是前一層次的科技產(chǎn)品生產(chǎn)的繼續(xù)，目的在于使科學(xué)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，并使技術(shù)接近生產(chǎn)，使之成為成熟的生產(chǎn)技術(shù)。但在實(shí)際的轉(zhuǎn)化中，技術(shù)本身可能難以直接應(yīng)用于生產(chǎn)，而且企業(yè)在處理技術(shù)的過程中，可能由于信息不對稱或自身科研實(shí)力不足等諸多原因，相應(yīng)存在一定程度的不確定性。2．生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的不確定性。即使是一項(xiàng)已成功開發(fā)并相對成熟的技術(shù)，要轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)活動，也還存在較大的不確定性。開發(fā)或引入的技術(shù)對生產(chǎn)的環(huán)境、設(shè)備的要求，對原料的供給、人員的提供、管理體系等各方面都存在著諸多的不確定性。3．市場銷售的不確定性。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品最終要經(jīng)受市場需求的檢驗(yàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品能否為市場所接受是不確定的；同時(shí)，市場的競爭程度、經(jīng)濟(jì)政策等因素也是企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)難以事先預(yù)見的。4．資金支持的不確定性。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動必須要有充裕的資金支持。技術(shù)創(chuàng)新屬于高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動，在技術(shù)開發(fā)、設(shè)備調(diào)整等環(huán)節(jié)上需要大量的資金注入。如果資金供應(yīng)無保障，加之企業(yè)的財(cái)務(wù)制度不規(guī)范，企業(yè)的創(chuàng)新資金將面臨著較大的不確定性。
現(xiàn)代社會信息已滲透到各個(gè)領(lǐng)域，技術(shù)進(jìn)步加速發(fā)展的趨勢，使企業(yè)利用信息的能力顯得更為重要。信息已經(jīng)成為繼資金、技術(shù)之后影響企業(yè)發(fā)展的又一重要因素。增強(qiáng)利用知識和信息的能力，是增強(qiáng)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的一條捷徑。將社會資本理論引入到企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動中，能夠幫助企業(yè)充分有效利用科技知識和信息，縮短技術(shù)差距，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
二、企業(yè)社會資本的主要內(nèi)容
社會資本一詞最早出現(xiàn)在社會學(xué)研究中，它特別強(qiáng)調(diào)了隨時(shí)間演變而形成的人與人之間相互頻繁、交叉的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社會發(fā)展的重要性，因?yàn)檫@種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為人與人之間建立信任、合作和采取集體行動奠定了基石。目前，隨著社會資本理論的不斷發(fā)展，它已被廣泛地用來解釋許多社會現(xiàn)象和一個(gè)區(qū)域或國家的經(jīng)濟(jì)繁榮，而且，越來越多的專家和學(xué)者已經(jīng)深刻地認(rèn)識到，社會資本不僅會影響人力資本和智力資本的發(fā)展，更會影響到企業(yè)和區(qū)域的知識創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營績效，甚至影響到一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會的發(fā)展。
1980年法國社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄(P．Bourdieu)正式從社會學(xué)意義上提出“社會資本”這個(gè)概念，他將社會資本定義為：實(shí)際或潛在的資源的集合體，這些資源同對大家共同熟悉或認(rèn)可的制度化關(guān)系的持久網(wǎng)絡(luò)的占有聯(lián)系在一起。1988年，美國社會學(xué)家科爾曼(JamesColeman)在《美國社會學(xué)學(xué)刊》發(fā)表的《作為人力資本發(fā)展條件的社會資本》一文中首次在美國社會學(xué)界明確使用了社會資本這一概念，分析了社會資本在人力資本產(chǎn)生中的作用，并對社會資本進(jìn)行了深入的分析。中國社會科學(xué)院的張其仔博士對社會資本進(jìn)行系統(tǒng)研究，他結(jié)合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)等方面的研究成果，將社會資本看作是人與人之間在信任和合作基礎(chǔ)上形成的社會網(wǎng)絡(luò)，將社會網(wǎng)絡(luò)視為一種最重要的人與人之間的關(guān)系，并將其視為資源配置的一種重要方式。盡管上述的學(xué)者和專家們對社會資本的定義不盡一致，但是有一點(diǎn)是顯而易見的，這就是，他們都認(rèn)識到社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為一種資源對社會活動的重要性，而且一致認(rèn)為社會資本代表了行為主體借助于社會網(wǎng)絡(luò)或其他的社會結(jié)構(gòu)來獲得各種利益的能力。在推動技術(shù)創(chuàng)新和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，與金融資本、物質(zhì)資本、人力資本、智力資本等一樣，社會資本也起著非常重要的作用。
筆者認(rèn)為，企業(yè)的社會資本可以分為以下兩個(gè)部分，即內(nèi)部和外部的社會資本。1，企業(yè)內(nèi)部的社會資本。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)過程，它從一個(gè)新構(gòu)思出發(fā)，先后經(jīng)過研究發(fā)展、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)試制、市場營銷等等過程。因此，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力不僅僅取決于企業(yè)的研究發(fā)展部門，而且還取決于企業(yè)的生產(chǎn)制造部門、市場營銷部門、財(cái)務(wù)管理部門等等。尤其是研究發(fā)展部門、生產(chǎn)制造部門和市場營銷部門的有效合作是企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。2．企業(yè)外部的社會資本。知識創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉，而知識的創(chuàng)新主要依賴于大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的主要功能是知識的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移和傳播。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和信息咨詢機(jī)構(gòu)的主要功能是傳播知識和培養(yǎng)人才。由于技術(shù)創(chuàng)新的來源不僅僅限于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)的外部資源也是技術(shù)創(chuàng)新的有效來源，因此，企業(yè)既要加強(qiáng)與縱向部門(如銷售商和供應(yīng)商)的聯(lián)系，也要加強(qiáng)與橫向部門(如競爭對手)的聯(lián)系，更要重視與用戶之間的聯(lián)系，通過企業(yè)良好的社會資本，以提高企業(yè)技術(shù)合作和技術(shù)創(chuàng)新的效率。
在我國，由于個(gè)人、企業(yè)和政府之間缺乏信任而導(dǎo)致各種合作失敗的案例時(shí)常發(fā)生。因此，社會資本已經(jīng)成為技術(shù)合作和科技創(chuàng)新能否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，而深入研究社會資本與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系對提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
三、從社會資本視野看企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)向全球化方向的快速發(fā)展，企業(yè)之間的國際競爭日趨激烈，而國際競爭的實(shí)質(zhì)就是科技實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭。因此，為了在未來的國際競爭中獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)(尤其是跨國公司)都試圖通過不同的方式來提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。但由于科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化帶來的競爭壓力、投資風(fēng)險(xiǎn)的不斷增加、產(chǎn)品和工藝生命周期的縮短、競爭對手的增加、企業(yè)內(nèi)部資金及人才等各方面資源的約束，再加上知識和資源互補(bǔ)性的不斷增加，單靠企業(yè)自身實(shí)力來提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和國際競爭能力日趨困難。因此，與競爭對手進(jìn)行技術(shù)合作、聯(lián)盟的方式越來越受到企業(yè)的重視。
社會資本根植于本地的文化、宗教和意識形態(tài)，是難以流動的資源。由于社會資本的這一特性，使得企業(yè)只有加強(qiáng)人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的相互信任，提高知識的交流和溝通的速度，才能掌握較高的社會資本，獲得更多的隱性信息資源，這對企業(yè)自身來說無疑是一筆財(cái)富。隱性的信息資源并不是在公開的市場里可以買賣的，它需要通過信任和類似的價(jià)值觀、忠誠等高社會資本來獲得。一個(gè)具有高度信任的企業(yè)才可能擁有較高的社會資本，高度的信任可以減少交易成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并能使企業(yè)生產(chǎn)出更多的新產(chǎn)品或創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
企業(yè)在參與競爭的過程中，所依賴的主要資源不再是資本，而是信息。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與信息息息相關(guān)，企業(yè)應(yīng)積極搜集和充分利用信息，來減少技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性，以提高創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新將需要如下各類信息：1．市場信息。市場信息是技術(shù)創(chuàng)新的誘因。為避免因信息不靈或信息不準(zhǔn)而導(dǎo)致立項(xiàng)失誤所帶來的損失，技術(shù)創(chuàng)新就必須首先從市場信息調(diào)查抓起，促進(jìn)創(chuàng)新與需求的協(xié)調(diào)和產(chǎn)銷的銜接，避免創(chuàng)新的盲目性。2．科技信息。為避免因信息閉塞而導(dǎo)致創(chuàng)新的失敗，技術(shù)創(chuàng)新必須有科技信息的支持。例如專利信息、成果信息和工程信息等。只有掌握了雄厚的科技信息，才能使本來前景難斷的創(chuàng)新項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒υ谖盏目煽毓こ獭?．政策信息。政策信息是企業(yè)確立創(chuàng)新戰(zhàn)略的指南。了解稅收政策信息、熟悉產(chǎn)業(yè)政策信息、研究采購政策信息、掌握科技政策信息和通曉金融政策，企業(yè)才能得到國家的支持，避免一些不利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素產(chǎn)生。在國家政策指導(dǎo)下，使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的指向與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體目標(biāo)相一致。
一、技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新能力的含義
（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新概念的提出
1912年，約瑟夫?阿洛伊斯?熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指“企業(yè)家對生產(chǎn)要素所做的新的組合”。企業(yè)的生產(chǎn)要素大致可分為人力要素、財(cái)力要素和物力要素，它們可以以不同的方式進(jìn)行組合，并不是所有的組合都是企業(yè)需要的創(chuàng)新，創(chuàng)新是在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，或提高質(zhì)量或加快速度，或兼而有之，要素的組合方式并不是一種隨意的行為，而是一個(gè)系統(tǒng)的過程：首先，要根據(jù)市場的需求，結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)要素占有情況，明確的基礎(chǔ)創(chuàng)新的目標(biāo)；其次，人力要素運(yùn)用科學(xué)理論、數(shù)學(xué)模型、真實(shí)數(shù)據(jù)等，進(jìn)行測算分析，估計(jì)項(xiàng)目的可行性；最后，在人的指導(dǎo)下，將需要的物力要素及財(cái)力要素投入到具體的技術(shù)創(chuàng)新過程中，進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。創(chuàng)新是不斷嘗試的結(jié)果，每一次的嘗試的失敗都是為了創(chuàng)新的成功做鋪墊。
（二）技術(shù)創(chuàng)新能力的提出
不同的學(xué)者對技術(shù)創(chuàng)新能力的界定是不同的，一些學(xué)者從能力本身來界定技術(shù)創(chuàng)新能力。這一觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力是由于企業(yè)的特性所決定的，是企業(yè)本身所具有的，不具有模仿性。由于不同企業(yè)擁有的要素資源、財(cái)力支持、企業(yè)文化、管理水平等硬件及軟件不同，企業(yè)中的技術(shù)人員的專業(yè)知識水平、采用新工藝、新方法的決策不同，所以在改善質(zhì)量或提高速度的效率和效果上也會有所不同，這用差異就是體現(xiàn)了不同企業(yè)在運(yùn)用資源整合時(shí)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
另一些學(xué)者從過程的層面來定義技術(shù)創(chuàng)新能力。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)多人參與、集體協(xié)作、集思廣益的思考與實(shí)踐的過程，它強(qiáng)調(diào)過程的重要性，認(rèn)為由組織生產(chǎn)某種新式的、能滿足人們需求的產(chǎn)品的過程即為技術(shù)創(chuàng)新能力的體現(xiàn)，側(cè)重對過程的把握與考核。有學(xué)者認(rèn)為“組織通過不斷學(xué)習(xí)，從而為企業(yè)革新帶來新的思路與想法，為企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生催化作用”，這也是從過程這一角度闡述了技術(shù)創(chuàng)新能力。
有了從過程的角度定義技術(shù)創(chuàng)新能力，就會有從結(jié)果層面考量技術(shù)創(chuàng)新能力。顧名思義，從結(jié)果的角度則更注重產(chǎn)出效應(yīng)，即在投入企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素的同時(shí)，配以新思維、新想法創(chuàng)造出更先進(jìn)的、不同于現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)以體現(xiàn)時(shí)代的進(jìn)步和社會的發(fā)展。
二、技術(shù)創(chuàng)新能力的評價(jià)指標(biāo)
基于對上述技術(shù)創(chuàng)新能力的不同定義，其評價(jià)的指標(biāo)也有所不同，下面將分別進(jìn)行論述：
（一）基于從能力本身定義技術(shù)創(chuàng)新能力，技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)自身所具有的，從其根源方面看，它是企業(yè)中各種要素能力的組合，所以要評價(jià)技術(shù)創(chuàng)新能力，就要從企業(yè)所擁有的各種要素資源入手，前面說過企業(yè)的資源大致可分為三類：人力資源、物力資源、財(cái)力資源。人力資源能力不僅包括是指企業(yè)中參與創(chuàng)新人員的專業(yè)技術(shù)水平，而且包括管理人員的決策水平以及其他不直接參與創(chuàng)新的人員的間接支持；物力資源包投入的物質(zhì)生產(chǎn)要素，如主要原材料、能源等；財(cái)力資源則主要是資金的支持。技術(shù)創(chuàng)新的能力，只有企業(yè)中各個(gè)要素相互配合、取長補(bǔ)短，才有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。近年來，通過不斷的實(shí)踐研究，事實(shí)證明，除了企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)外部的環(huán)境要素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)揮著越來越重要的作用，外部環(huán)境也可以從上述三方面提供能力支持，以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增長，人力方面提供外部有專業(yè)知識的專家咨詢，物力方面提供專利技術(shù)和專項(xiàng)設(shè)備，財(cái)力方面從國家和政府的角度提供專項(xiàng)資金，這些外部環(huán)境要素與內(nèi)部能力要素本身的能力組合就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。
（二）從過程角度定義技術(shù)創(chuàng)新能力。如前所述，這一說法本身強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的、有序聯(lián)系的動態(tài)發(fā)展過程，每一個(gè)子環(huán)節(jié)都會對最后的技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果做出不同程度的貢獻(xiàn)。因此，從這一方面對技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行評價(jià)，就要評價(jià)其各個(gè)運(yùn)行過程，其評價(jià)指標(biāo)可包涵要素投入過程、生產(chǎn)制造過程、改良更新過程、管理評價(jià)過程等，由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力方面既存在共性，也存在個(gè)性，因此各個(gè)組成部分所占的權(quán)重比例也不同，同時(shí)賦予各個(gè)組成過程以相應(yīng)的權(quán)重，讓后進(jìn)行加權(quán)，得到的數(shù)值也不能真實(shí)反映企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，各個(gè)要素并不是單純的疊加，就能體現(xiàn)整體的效用，當(dāng)然，這種方法對于粗略評價(jià)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力還是有一定幫助的。
（三）從結(jié)果的角度定義技術(shù)創(chuàng)新能力。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化時(shí)，其能力體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品或服務(wù)上，我們就把能力這一無形的要素轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚囊?。那么對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)也就可以代替對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的評價(jià)，對于評價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)，這一領(lǐng)域的研究比較成熟，如對其質(zhì)量、客戶口碑、市場占有率、顧客滿意程度等進(jìn)行相應(yīng)評價(jià)，然后運(yùn)用層次分析法、綜合指數(shù)法等將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，最后的出最產(chǎn)品或服務(wù)的綜合評價(jià)，即刻粗略的出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力水平。
三、對于現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)方法的思考
上文從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的含義入手，介紹了三種主要的評價(jià)方法，仔細(xì)觀察，不難發(fā)現(xiàn)，其本是都是對不同要素進(jìn)行評價(jià)，只是三種方法從不同的方面定義技術(shù)創(chuàng)新能力，因此，其選取的要素指標(biāo)也不同。從中，我們可以發(fā)現(xiàn)其存在的兩個(gè)主要問題：第一，要素的選取存在一定困難，不僅在選擇本身，還在選擇的數(shù)量上，要素的選取必須體現(xiàn)科學(xué)合理有針對性上，同時(shí)選擇過多會增加評價(jià)的成本，而選擇過少，不能準(zhǔn)確評估技術(shù)創(chuàng)新能力；第二，選擇評價(jià)要素后，運(yùn)用哪種方法進(jìn)行要素整合也是一個(gè)難題，這本身比要素的選擇更重要，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新是一個(gè)由多方面因素共同配合的結(jié)果，因此選取的方法要考慮到各個(gè)因素之間的促進(jìn)與抵消作用。
四、結(jié)論與展望
綜上所述，雖然國內(nèi)外學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)方面已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，但仍存在突出性問題，因此，在以今后的研究中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注上述所列舉的問題，以期對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行更精確的評價(jià)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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［中圖分類號］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）6-0071-02
1 引 言
技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)是一項(xiàng)對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為進(jìn)行監(jiān)督與管理的新制度,評價(jià)能夠通過充分地揭示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展過程的規(guī)律,從而降低企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。所以,科學(xué)評價(jià)高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,對把握高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動規(guī)律、提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功率、推動高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動有序地發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
目前,我國技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)研究主要從以下幾個(gè)方面入手：創(chuàng)新的投入―產(chǎn)出、創(chuàng)新技術(shù)績效、創(chuàng)新行為的過程、R&D投入強(qiáng)度、創(chuàng)新的效益和創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)定位等。其中,從投入產(chǎn)出方面來衡量創(chuàng)新主體的技術(shù)創(chuàng)新能力更為科學(xué)合理,有利于企業(yè)整體的技術(shù)創(chuàng)新能力水平的提高,因而獲得了廣泛的應(yīng)用。而技術(shù)創(chuàng)新評價(jià)方法主要有：密切值法、因子分析法、層次灰色綜合評判法、模糊綜合評價(jià)法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、平衡計(jì)分卡和DEA方法等。其中,數(shù)據(jù)包絡(luò)分析DEA是以相對效率概念為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的一種效率評價(jià)方法。DEA方法不僅能有效地避免評價(jià)過程中的主觀因素、簡化算法和減少計(jì)算誤差,而且對于非DEA有效單元也給出較為合理與豐富的管理決策信息。因此,文章采用DEA評價(jià)方法對高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行有效合理的分析與評價(jià)。
2 石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則,結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)的具體特點(diǎn),可以將高新
3 基于DEA的高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力評價(jià)模型
3.1 DEA模型
評價(jià)的依據(jù)是決策單元中的投入指標(biāo)數(shù)據(jù)和產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù),用DEA來分析和判斷其有效性,對于已選定的決策單元,為了更方便的應(yīng)用,引用松弛變量可以得到以下線性規(guī)劃的對偶規(guī)劃：
θ為模型單元DMU0投入―產(chǎn)出的有效利用程度,即有效值,其經(jīng)濟(jì)含義為：
(1)當(dāng)θ＜1,此時(shí)決策單元為DEA無效,即在這n個(gè)決策單元組成的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中可將投入降到原投入x0的θ比例而保持原產(chǎn)出y0。不減。此時(shí),將各有效單元連接起來形成一個(gè)效率邊界,以此邊界作為衡量效率的基礎(chǔ),可以衡量各非DEA有效單元的“投入冗余”和“產(chǎn)出不足”。
(2)當(dāng)θ=1且s-≠0或s+≠0時(shí),則稱DMU0為DEA弱有效,即在這n個(gè)決策單元組成的系統(tǒng)中對于投入x0可減少s-而保持原產(chǎn)出y0。不變,或在投入x0不變的情況下可將產(chǎn)出提高s+；
(3)當(dāng)θ=1且s-=0,s+=0時(shí),此時(shí)的決策單元j0為DEA有效,即DMU0為DEA有效,在這n個(gè)決策單元組成的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中在原投入x0的基礎(chǔ)上所獲得產(chǎn)出y0。己達(dá)到最優(yōu),其中s-表示產(chǎn)出的“虧量”,s+表示投入的“超量”；
3.2 基于DEA的相關(guān)數(shù)據(jù)分析
根據(jù)DEA評價(jià)模型中DMU的概念,可以把參與技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)的高新技術(shù)企業(yè)視為決策單元DMU。對于評價(jià)中的每一個(gè)決策單元,可以根據(jù)已建立的高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系,將指標(biāo)分為投入和產(chǎn)出兩類,即投入類指標(biāo)：投入能力A1、管理能力A3、營銷能力A5；產(chǎn)出類指標(biāo)：研發(fā)能力A2、生產(chǎn)能力A4、制造能力A6。
根據(jù)已收集6家高新技術(shù)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),利用模糊評價(jià)方法,對技術(shù)創(chuàng)新能力二級指標(biāo)進(jìn)行處理,可以確定高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)體系的一級指標(biāo),具體如表1所示。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),利用相關(guān)軟件,通過DEA分析,可以得出所選取的高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評價(jià)結(jié)果,如表2所示。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,所調(diào)查的6家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)里有兩家企業(yè)的DEA是有效的,其有效的DEA企業(yè)占所選樣本空間的33%,而其余的4家企業(yè)其DEA是無效的,占所選樣本空間的67%。所以,綜上所述,該地區(qū)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力一般。
當(dāng)前，相對于發(fā)達(dá)國家，我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平還比較落后，主要依靠對發(fā)達(dá)國家先進(jìn)技術(shù)的吸收和引進(jìn)，模仿創(chuàng)新的比例很大，缺乏自主創(chuàng)新。由于技術(shù)創(chuàng)新本身具有風(fēng)險(xiǎn)性（不確定性）與復(fù)雜性等特征，在創(chuàng)新過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)如稍有不慎就可能導(dǎo)致創(chuàng)新失敗。作為后發(fā)國家，如何提高我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新成功率并保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢一直是我國企業(yè)發(fā)展所面臨的核心問題。作為一種新的生產(chǎn)要素，知識與創(chuàng)造知識、應(yīng)用知識以及管理知識的能力，已經(jīng)成為企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力、獲得核心競爭力和保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性戰(zhàn)略因素。知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所面臨的一種全新的管理模式，在這個(gè)依靠科技創(chuàng)新推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的時(shí)代，如何通過有效的知識管理來提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是一個(gè)值得研究的重大問題。
1 理論綜述
知識經(jīng)濟(jì)雖然在上世紀(jì)末才被正式提出來，對知識管理與技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的研究也是從上世紀(jì)90年代才成為學(xué)者研究的焦點(diǎn)，但由于受到諸多領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注，其研究成果已不在少數(shù)，但不同領(lǐng)域的學(xué)者由于學(xué)科背景及知識結(jié)構(gòu)等因素的不同，所提出的理論也不盡相同。欲從知識管理角度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行深入分析，對已有的典型理論進(jìn)行分析就十分必要。
奎塔斯認(rèn)為，知識管理（knowledge managemant）就是一個(gè)管理各類知識的連續(xù)不間斷的過程，探求現(xiàn)有已獲取的知識資源以滿足目前以及未來的需要。他認(rèn)為知識管理主要包括5個(gè)方面：①知識使組織內(nèi)部的每個(gè)成員都能獲得；②有效地開發(fā)新知識；③鼓勵從組織外部獲取知識；④使新知識在組織內(nèi)部進(jìn)行擴(kuò)散；⑤推進(jìn)新知識的有效應(yīng)用以及開發(fā)新知識［1］。
邁克爾•波蘭尼（Michael Polanyi，1958）將知識分為隱性知識（implicit knowledge）和顯性知識（explicit knowledge），認(rèn)為隱性知識就是未被符號系統(tǒng)明確表達(dá)出來的知識，顯性知識就是以一定的符號系統(tǒng)清晰明確表達(dá)出來的知識。日本知識管理學(xué)者野中郁次郎將組織中知識的創(chuàng)造與傳播分為4個(gè)階段（即SECI模型）：社會化（socialization）外在化（externalization）組合化（combination）內(nèi)在化（internalization），見圖1［2］。知識在SECI模型中流動的過程同時(shí)也是知識管理促進(jìn)組織技術(shù)創(chuàng)新能力提升的過程。
圖1 SECI模型
馬霍特拉研究指出，知識管理就是當(dāng)企業(yè)組織面對一種日益快速增長而又非連續(xù)性的社會環(huán)境變化時(shí)，其組織為了提高自身適應(yīng)這種環(huán)境變化的生產(chǎn)力和競爭力所采取的一種應(yīng)對措施，它的本質(zhì)就是將個(gè)體的發(fā)明創(chuàng)造能力與信息技術(shù)對信息處理的能力兩方面進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一的過程。
基于知識管理角度來看,企業(yè)進(jìn)行知識的獲得、整合、創(chuàng)新、應(yīng)用的過程同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的過程。即是說企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程，同時(shí)也是一個(gè)利用吸收的外部環(huán)境知識（顯性知識）與企業(yè)內(nèi)部知識（隱性知識）有機(jī)結(jié)合的過程。因此，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，有效地進(jìn)行知識管理就可以提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。
知識管理就是通過對知識學(xué)習(xí)、知識吸收、知識共享、知識整合、知識創(chuàng)新、知識應(yīng)用這些環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理來提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，知識管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都有隱性知識與顯性知識的流動（見圖2）：①知識學(xué)習(xí)是企業(yè)內(nèi)部成員通過開放式的學(xué)習(xí)獲取新知識并且使新知識應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中的過程。②知識吸收就是企業(yè)從企業(yè)外部環(huán)境中獲得新的有價(jià)值的知識并在企業(yè)內(nèi)部合理應(yīng)用這些知識的過程，企業(yè)對其外部知識的吸收能力越強(qiáng)，就越有機(jī)會比競爭對手獲取更多的競爭優(yōu)勢。③知識共享就是知識在企業(yè)內(nèi)部把合適的知識傳遞給最佳成員以及員工個(gè)人將知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識的流動過程。④知識整合即是企業(yè)對其內(nèi)部不同部門之間現(xiàn)有知識以及新的知識進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。⑤知識創(chuàng)新是企業(yè)通過其自身固有的內(nèi)部知識與獲取的外部知識的整合應(yīng)用獲取新的生產(chǎn)技術(shù)、新的生產(chǎn)流程或者新的管理模式的過程。⑥知識應(yīng)用就是在前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)之上將知識應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中去并使之商業(yè)化的過程。
圖2 知識管理模型
可以說，知識管理就是企業(yè)為了獲得長期利益最大化而以信息技術(shù)為手段將其企業(yè)組織中的知識通過知識學(xué)習(xí)、知識吸收、知識共享、知識整合、知識創(chuàng)新、知識應(yīng)用等過程中將知識資源與其他資源有機(jī)結(jié)合的能力，企業(yè)可以通過知識管理提升其技術(shù)創(chuàng)新能力，獲得預(yù)期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2 知識管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的作用機(jī)制
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中知識管理對提升技術(shù)創(chuàng)新能力的作用不可估量，知識管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的影響是全方位、深層次的，它可以開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的知識，促進(jìn)企業(yè)成員與知識的整合，激勵企業(yè)成員進(jìn)行知識創(chuàng)新并提高對企業(yè)外部社會環(huán)境變化的反應(yīng)速度等，可以說知識管理就是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的加速器。知識管理對提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的作用主要有學(xué)習(xí)機(jī)制、激勵機(jī)制、文化機(jī)制、共享機(jī)制與技術(shù)機(jī)制，正是這五大機(jī)制共同構(gòu)成了知識管理提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的主體框架（見圖3）。從系統(tǒng)論角度來看，學(xué)習(xí)機(jī)制是基礎(chǔ)，激勵機(jī)制是動力，文化機(jī)制、共享機(jī)制、技術(shù)機(jī)制是保障。
圖3 知識管理提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的作用機(jī)制
2.1 知識管理下的學(xué)習(xí)機(jī)制
知識經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行與學(xué)習(xí)有著密切的聯(lián)系，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展在改變了隱性知識與顯性知識之間界限的同時(shí)，也增加了發(fā)展中組織獲取各種知識的重要性。學(xué)習(xí)是企業(yè)進(jìn)行知識生產(chǎn)、知識創(chuàng)新前必要的“資本積累”， 是企業(yè)不斷增加內(nèi)部知識量與吸收企業(yè)外部知識的有效手段。在知識成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中最重要資源的當(dāng)今社會，不斷地學(xué)習(xí)對于適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展十分必要。企業(yè)組織是企業(yè)內(nèi)部所有成員的集合，知識管理的學(xué)習(xí)機(jī)制就是讓企業(yè)的每個(gè)成員參與到學(xué)習(xí)中來，有效的學(xué)習(xí)機(jī)制可以統(tǒng)一企業(yè)成員的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高成員的學(xué)習(xí)能力，使整個(gè)企業(yè)形成奮發(fā)向上、不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)成員可以獲取知識，提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)能力，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供知識與技術(shù)的積累。企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)、不斷地生產(chǎn)知識和吸收知識，才能不斷根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境改變組織結(jié)構(gòu)以及管理模式，提升技術(shù)創(chuàng)新能力和保持可持續(xù)的競爭力。
2.2 知識管理下的激勵機(jī)制
知識管理下的激勵機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的動力，當(dāng)然也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的助推器。激勵就是企業(yè)通過設(shè)立獎勵制度和創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，借助于信息交流，以一定的行為規(guī)范來激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)新行為，以達(dá)到成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)的活動[4]。作為社會個(gè)體的企業(yè)成員在心理上都有追求物質(zhì)與精神利益的欲望，企業(yè)建立合理有效的激勵機(jī)制，可以不斷刺激內(nèi)部成員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新：①進(jìn)行獎酬激勵，提高成員工資薪酬，設(shè)立各類獎金、福利等；②進(jìn)行競爭激勵，建立企業(yè)內(nèi)部公平有序的競爭制度，優(yōu)勝劣汰，促使員工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新；③進(jìn)行榮譽(yù)激勵，對于有貢獻(xiàn)的員工給予精神上的榮譽(yù)獎勵；④建立合理的處罰制度也是有效的激勵機(jī)制中一個(gè)不可或缺的部分。有效的激勵機(jī)制一旦形成，就會影響到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的整個(gè)過程且會形成良性循環(huán)，成為促進(jìn)企業(yè)知識創(chuàng)新、提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要推動力量。
2.3 知識管理下的文化機(jī)制
企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)在長期的產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)創(chuàng)新等實(shí)踐過程中形成的管理模式、管理理念以及絕大部分員工所認(rèn)可的思維方式與行為準(zhǔn)則的總稱。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響已經(jīng)取得公眾認(rèn)可，有效的文化機(jī)制可以為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供良好的環(huán)境。良好的企業(yè)文化對企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動具有導(dǎo)向、激勵、規(guī)范等功能。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的文化機(jī)制是其在長期發(fā)展過程中形成的。文化機(jī)制的形成主要來源于企業(yè)內(nèi)部作用，但是企業(yè)外部文化的作用也是不可或缺的。正是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境共同影響下，企業(yè)才會在長期的發(fā)展中形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。一種尊重知識、平等交流、相互信任、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化機(jī)制會使知識管理得到有效的實(shí)施，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升帶來可觀的成效。
2.4 知識管理下的共享機(jī)制
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識管理下的知識共享是企業(yè)創(chuàng)新的重要條件。知識創(chuàng)造是企業(yè)發(fā)展的生命源泉，而知識共享則能使新知識在企業(yè)內(nèi)部不同層次、不同范圍上得以重復(fù)利用，從而為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)［5］。企業(yè)是由員工組成，個(gè)人知識就是企業(yè)知識的基礎(chǔ)，但是企業(yè)也要有自身的知識，這就要求個(gè)人之間與企業(yè)之間的知識互相流動。知識共享就是知識在企業(yè)內(nèi)部把合適的知識傳遞給最佳成員以及員工個(gè)人將知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識的流動過程，同時(shí)也為隱性知識與顯性知識的轉(zhuǎn)化提供了平臺。知識在交流中可以得到新的整合而產(chǎn)生新的知識，可以說，知識共享的過程同時(shí)也是知識增值的過程，它可在最大程度上使知識在共享的過程中得以整合與升華。而為這些知識流動提供平臺的就是知識共享機(jī)制，它可以為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供新知識和新方法。
2.5 知識管理下的技術(shù)機(jī)制
技術(shù)機(jī)制是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的技術(shù)保障，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供了重要支撐。技術(shù)機(jī)制在支持隱性知識與顯性知識的生產(chǎn)、共享、創(chuàng)新以及在技術(shù)交流與技術(shù)交易過程中都扮演著重要角色。企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)來建立知識庫和知識地圖，企業(yè)依靠信息技術(shù)建立的知識庫與知識地圖對企業(yè)進(jìn)行有效知識管理的作用重大。知識庫可以對企業(yè)以及成員的知識進(jìn)行合理歸類，進(jìn)而有效地進(jìn)行知識整合，知識地圖就是將企業(yè)的各種知識分門別類地編輯到地圖中，這樣作為知識搜索引擎的知識地圖就可以方便地指引知識使用者又快又準(zhǔn)地找到需要的知識。技術(shù)機(jī)制在為企業(yè)增加知識存量與技術(shù)積累的同時(shí)，也為企業(yè)知識學(xué)習(xí)、知識共享、知識創(chuàng)新提供良好的技術(shù)平臺，這樣就可以加快知識整合的速度，提高知識吸收能力，進(jìn)而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。
3 基于知識管理提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的建議
3.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
學(xué)習(xí)型組織就是一種精于知識創(chuàng)造、知識吸收、知識應(yīng)用的組織，具有知識結(jié)構(gòu)扁平化、組織交流信息化、組織結(jié)構(gòu)開放化的特點(diǎn)，組織中員工與管理者由隸屬轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系且組織可以不斷調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系[6]。目前，知識的更新速度日益加快，對于企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新能力和保持競爭優(yōu)勢而言，不斷提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力顯得極為關(guān)鍵。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力的前提，學(xué)習(xí)型企業(yè)給內(nèi)部成員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)員工自我學(xué)習(xí)意識，以不斷提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升提供“資本積累”。
3.2 建立與知識管理相適應(yīng)的企業(yè)文化制度
企業(yè)文化是知識管理的基石，它是企業(yè)知識管理系統(tǒng)的軟環(huán)境，是提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要因素。先進(jìn)的企業(yè)文化可以強(qiáng)化企業(yè)成員的責(zé)任感、歸屬感、認(rèn)同感以及企業(yè)的向心力與生命力。和諧的企業(yè)文化制度會使員工更加輕松地進(jìn)行知識的交流與共享，也會對員工起到更好的激勵作用。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)全面的系統(tǒng)工程，建立與自身企業(yè)知識管理相協(xié)調(diào)的奮發(fā)向上、團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行知識管理成功的關(guān)鍵，同時(shí)也是提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要因素。
3.3 完善企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
知識管理思想的進(jìn)步以及知識管理模式的升級都與信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息競爭日趨激烈，誰能超前地獲取有價(jià)值的信息誰就能掌握市場的主動權(quán)，就能指引企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方向，獲得市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)知識管理的功能之一就是使知識能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到需要知識的部門與個(gè)人，這些要通過信息網(wǎng)絡(luò)才能更好地實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是知識傳遞與共享的硬件約束條件，建立完善的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施會給企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來規(guī)模性的效益。
3.4 加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，創(chuàng)造企業(yè)知識管理的良好環(huán)境
知識與物質(zhì)的最大區(qū)別就是知識是一種無形資產(chǎn)，它易于被復(fù)制、傳播，這就決定了加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對有效地進(jìn)行知識管理以提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要性。知識產(chǎn)權(quán)制度為企業(yè)構(gòu)建良好的知識管理環(huán)境起到了支持和保護(hù)作用――它保護(hù)創(chuàng)新者利益，激勵企業(yè)成員的創(chuàng)新行為，又為知識交易和技術(shù)交流提供了制度保障。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)可以鼓勵企業(yè)進(jìn)行知識創(chuàng)造，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，推動全社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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(1)技術(shù)發(fā)展驅(qū)動。技術(shù)發(fā)展驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新最早是由Schumpeter于20世紀(jì)50年代提出來的。Schumpeter認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新或多或少是一種線性過程，從來自應(yīng)用研究的科學(xué)發(fā)現(xiàn)到技術(shù)發(fā)展和企業(yè)中的生產(chǎn)行為，并最終導(dǎo)致新產(chǎn)品進(jìn)入市場都是逐步向前推進(jìn)的。Schumpeter還指出，新技術(shù)的發(fā)明和出現(xiàn)驅(qū)動企業(yè)家進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更多的研究與開發(fā)就等于更多的創(chuàng)新。
(2)市場需求驅(qū)動。1966年,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Schmookler首先提出“需求拉動模型”，該模型強(qiáng)調(diào)市場需求的拉動是技術(shù)創(chuàng)新的主要驅(qū)動力。美國麻省理工學(xué)院的Myers和Marquls教授在1969年所做的一項(xiàng)重要的實(shí)證工作支持Schmook-ler的觀點(diǎn)，兩位教授對5個(gè)產(chǎn)業(yè)的567項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行了抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中3/4的技術(shù)創(chuàng)新是由市場需求為出發(fā)點(diǎn)，1/4的技術(shù)創(chuàng)新是以技術(shù)本身的發(fā)展為來源。最后Myers和Marquls得出結(jié)論，在技術(shù)創(chuàng)新中，市場需求是一個(gè)比技術(shù)發(fā)展更重要的驅(qū)動因素。
(3)技術(shù)和市場需求聯(lián)合驅(qū)動。20世紀(jì)80年代后期Mowery和Rosenberg認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新可以是由技術(shù)發(fā)展驅(qū)動的，也可以是廣義需求驅(qū)動的，成功的技術(shù)創(chuàng)新往往是二者共同作用的結(jié)果。加拿大學(xué)者M(jìn)umro和Noori對加拿大900多家企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)18%的技術(shù)創(chuàng)新靠技術(shù)驅(qū)動，26%技術(shù)創(chuàng)新靠市場需求驅(qū)動,56%的技術(shù)創(chuàng)新靠技術(shù)與市場需求共同驅(qū)動。
(4)政府政策驅(qū)動。ClaytonChristensen(1995)以計(jì)算機(jī)行業(yè)為例，認(rèn)為一項(xiàng)新技術(shù)只有在合適的政策環(huán)境下才能生存和發(fā)展。XuliaGonzalez和ConsueloPazo(2008)指出，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新離不開政府對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的財(cái)政支持。Romer(1990)認(rèn)為最好的政策是對技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行直接補(bǔ)貼。Porter(1995)認(rèn)為合理設(shè)置的環(huán)境政策能夠刺激企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。Mayer(2010)提出了美國州政府的科技政策對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用。
(5)企業(yè)家精神驅(qū)動。Schumpeter認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新的主要驅(qū)動力量是企業(yè)家，而企業(yè)家精神最根本的特質(zhì)就是推動創(chuàng)新。Drucker也認(rèn)為企業(yè)家精神的一項(xiàng)特殊功能就是創(chuàng)新，企業(yè)家精神的核心為技術(shù)創(chuàng)新精神。企業(yè)家精神就是一種革新行為，這種行為為現(xiàn)有資源賦予了新的創(chuàng)造財(cái)富的能力。MichaelJMartin、HowardHStephenson、Da-vidEGrote等學(xué)者也認(rèn)為，企業(yè)家精神對技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動有重要的影響作用。從以上文獻(xiàn)梳理可以看到：技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動因素經(jīng)歷了從單一因素到多元因素演化的過程；國外學(xué)者側(cè)重于考察各獨(dú)立的因素對技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動關(guān)系，缺乏整合性研究；對驅(qū)動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的深層次因素需要繼續(xù)探討，尤其對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)部驅(qū)動因素研究有待進(jìn)一步深入。國內(nèi)一些學(xué)者基于心理學(xué)和組織行為學(xué)的視角分析技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動力，代表人物有項(xiàng)保華、萬君康、王開明、許小東等。更多學(xué)者基于技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動因素視角，對技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動進(jìn)行綜合性研究，將技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動分為企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動因素和企業(yè)外部驅(qū)動因素，內(nèi)外部因素共同驅(qū)動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，但具體內(nèi)外部驅(qū)動因素卻呈現(xiàn)不同的研究結(jié)論。例如，陳曉陽認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新外部驅(qū)動因素包括：市場競爭、市場需求、國家政策；內(nèi)部驅(qū)動因素包括：企業(yè)主體創(chuàng)新意識和企業(yè)主體創(chuàng)新能力；而孫冰認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新外部驅(qū)動因素包括：市場需求、市場競爭、技術(shù)推力和政府政策；內(nèi)部驅(qū)動因素包括：企業(yè)利益、企業(yè)家精神、企業(yè)文化、企業(yè)激勵機(jī)制和企業(yè)創(chuàng)新能力?，F(xiàn)有文獻(xiàn)中，專門針對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的研究很少，而基于逼真質(zhì)性數(shù)據(jù)的多案例研究更為缺乏。因此，本研究或可彌補(bǔ)已有研究成果與科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動實(shí)踐方面的缺口。
2研究方法
案例研究是對管理實(shí)踐中涌現(xiàn)的現(xiàn)象和問題經(jīng)剖析后進(jìn)行理論構(gòu)建的有效方法。本文研究的是“哪些關(guān)鍵因素驅(qū)動科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新”的問題，屬于探索性研究。根據(jù)Yin、Eisenhardt及其他研究者的建議，為了從重復(fù)歸納的過程中得出共性結(jié)論，本研究采用了多案例研究設(shè)計(jì)。多案例研究能對不同案例中得到的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)共同特征，放棄特有的特征。另外，多案例研究比單案例研究更具信度和效度。
2.1案例選擇
在界定研究問題后，需要根據(jù)研究問題及要開發(fā)的理論進(jìn)行案例選擇。本文選擇案例樣本的標(biāo)準(zhǔn)為：(1)所選企業(yè)必須是科技型中小企業(yè)，符合國家2003年《科技型中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》條例中對我國科技型中小企業(yè)的界定。(2)考慮到案例的代表性，選取北京中關(guān)村科技園和天津華苑科技園區(qū)2個(gè)國家首批創(chuàng)新科技園內(nèi)的科技型中小企業(yè)為研究對象。(3)選擇企業(yè)經(jīng)營超過5年，進(jìn)入發(fā)展期的科技型中小企業(yè)。Eisenhardt(1989)、Yin(2009)認(rèn)為，案例研究的目的是歸納理論，而不是計(jì)算頻率，選擇的案例不需要遵循抽樣原則，只要案例本身具有足夠的典型性和代表性即可。同時(shí)，結(jié)合Sanders(1982)建議進(jìn)行多案例研究時(shí)最佳的案例數(shù)目為3~6個(gè)。最終，本文確定了4個(gè)研究案例,其中北京、天津各2個(gè)。
2.2案例概況
根據(jù)前面的案例選擇標(biāo)準(zhǔn),本文以4家科技型中小企業(yè)作為研究對象。應(yīng)企業(yè)的要求,本文在后續(xù)的分析過程中分別以A、B、C、D來代表各個(gè)企業(yè)。企業(yè)基本信息如表1所示。
2.3數(shù)據(jù)收集
本研究采用一手資料和二手資料相結(jié)合的數(shù)據(jù)收集方式。一手資料包括：先后對4家企業(yè)的總經(jīng)理、副經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)人員、一般工作人員進(jìn)行了多次訪談，并對每次的訪談進(jìn)行錄音、記錄，形成研究所需的定性及定量素材。二手資料包括：企業(yè)內(nèi)外部期刊、出版物、網(wǎng)絡(luò)資源、公司網(wǎng)站、公司檔案材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等。二手資料也是案例研究三角證明的重要來源。
2.4數(shù)據(jù)分析與編碼
數(shù)據(jù)分析主要是通過定性分析方式進(jìn)行，包括詳細(xì)閱讀參與式觀察的筆記、訪談記錄與手稿和文件資料，然后形成有關(guān)研究主題的記錄性文字材料。扎根理論方法最早由Glaser和Strauss提出，是分析定性資料的一種常用研究范式。本文借鑒扎根理論所采用的編碼方法，對收集到的資料進(jìn)行分析。首先，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，對于一手資料，分別把6位高層受訪者編碼為：M1~M6，研發(fā)人員編碼為：R1~R8，一般工作人員統(tǒng)一編碼為G0，二手資料統(tǒng)一編碼為SH。對同一來源內(nèi)容相同的表述合并為1條條目。通過對一手和二手資料的一級編碼，4家企業(yè)得到了296條一級條目庫。然后，按照原生編碼準(zhǔn)則，以概念形式對資料逐句進(jìn)行譯碼，把相近含義的詞匯和語句進(jìn)行歸納、提煉更具有概括性的概念形成初始范疇。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對初始范疇進(jìn)行二次編碼，其目的是挖掘范疇間的關(guān)系和邏輯次序，形成主范疇。最終形成4個(gè)主范疇是：企業(yè)家精神、研發(fā)能力、市場需求與競爭、政府政策與法規(guī)。編碼結(jié)果如表2所示。
3研究發(fā)現(xiàn)
3.1企業(yè)家精神對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動影響
企業(yè)家精神是驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。通過案例分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)家精神對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：創(chuàng)新、進(jìn)取心和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。Drucker提出企業(yè)家精神的一個(gè)重要特征就是創(chuàng)新。Schumpeter指出，創(chuàng)新體現(xiàn)在“采用一種新生產(chǎn)方法”、“開發(fā)一種新產(chǎn)品”、“開辟一個(gè)新市場”、“組建一種新的組織”等。如企業(yè)D面對電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭，通過技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出流媒體、服務(wù)軟件、專用磁盤等新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品的成功研發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力，取得了競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。進(jìn)取心使得企業(yè)家不滿足于企業(yè)已有的現(xiàn)狀,渴求變革，積極去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)C圍繞建成國內(nèi)一流的耐磨材料生產(chǎn)廠家的目標(biāo)，不斷開拓進(jìn)取，改進(jìn)技術(shù)，追求品質(zhì)。在訪談中，負(fù)責(zé)人多次表達(dá)了立志做一流企業(yè)的雄心壯志，這種進(jìn)取心使企業(yè)多次取得技術(shù)創(chuàng)新的重大突破。企業(yè)A是中國第一家專業(yè)從事制卡材料研究、開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè)“，做國際制卡業(yè)最優(yōu)秀的材料供應(yīng)商”是企業(yè)發(fā)展的宗旨。進(jìn)取心激發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)新意識，使企業(yè)對以前未被認(rèn)識到的市場機(jī)會保持警覺性。1997年，全世界只有兩家公司生產(chǎn)制卡產(chǎn)品，一家是英國的Apollo公司，另一家是美國的Cilik公司，但這兩家公司的產(chǎn)品價(jià)格都很高，企業(yè)A看到了市場機(jī)會。正如企業(yè)A負(fù)責(zé)人所說，“我們提出要在3~5年內(nèi)模仿國外最先進(jìn)的產(chǎn)品，在10~20年內(nèi)讓國外也來模仿我們的產(chǎn)品。盡管當(dāng)時(shí)的想法，略顯輕狂，但總的思路是對的，現(xiàn)在與信用卡相關(guān)的產(chǎn)品在國內(nèi)的占有率大約是70%，國外也占了相當(dāng)大的份額”。企業(yè)家精神還體現(xiàn)出能承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，RichardCantillion和FrankKnight兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，將企業(yè)家精神與風(fēng)險(xiǎn)或不確定性聯(lián)系在一起，企業(yè)家應(yīng)有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力。伴隨環(huán)境的變化，技術(shù)創(chuàng)新過程中往往面臨更大的不確定性，如企業(yè)B所處的腐蝕檢測行業(yè)技術(shù)升級快，產(chǎn)品更換周期短，企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新不確定性大。負(fù)責(zé)人表示，整個(gè)行業(yè)技術(shù)水平在不斷提高，新的技術(shù)一旦出現(xiàn)，原有技術(shù)就會貶值。盡管技術(shù)創(chuàng)新存在較大風(fēng)險(xiǎn)，一旦不創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品將逐漸失去市場，長期下去企業(yè)將難以存活，為了生存和發(fā)展冒險(xiǎn)也是必要的?；谝陨戏治?，本文提出如下命題：命題1：企業(yè)家精神是技術(shù)創(chuàng)新的靈魂，并通過創(chuàng)新、進(jìn)取心、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)來驅(qū)動科技型中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)家精神越強(qiáng)，就越能驅(qū)動科技型中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新。
3.2研發(fā)能力對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動影響
科技型中小企業(yè)是由技術(shù)本身支撐起來的,其持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新依靠研發(fā)能力作為保障，而研發(fā)能力的根本在于擁有由一群技術(shù)研發(fā)人員組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施者。企業(yè)吸引和擁有大量優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員，就等于掌握了技術(shù)創(chuàng)新的核心資源。技術(shù)研發(fā)人員的人力資本中的稀缺性資源。在本文研究的4個(gè)案例中，每個(gè)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)都擁有高層次、高水平的研發(fā)人員。企業(yè)A在新型制卡材料的研究開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化方面有豐富積淀，擁有以年輕博士、碩士為骨干的技術(shù)研發(fā)中心，具備從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的完整能力。企業(yè)每年在研發(fā)上都下大力氣投入，企業(yè)的很多技術(shù)和產(chǎn)品處于行業(yè)領(lǐng)先水平，且具有完全自主的知識產(chǎn)權(quán)。企業(yè)C的研發(fā)人員均是海外留學(xué)歸國人員，核心研發(fā)人員都具有博士學(xué)位，且畢業(yè)于澳大利亞國立大學(xué)、皇家墨爾本理工大學(xué)、德國亞琛工業(yè)大學(xué)等國際知名院校。高水平的研發(fā)人員加上研發(fā)的高投入，企業(yè)的研發(fā)能力強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新成果顯著，擁有發(fā)明專利20多項(xiàng)。企業(yè)D的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由多位碩士和博士組成，其中高級研發(fā)人員畢業(yè)于清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)的計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、通信工程等專業(yè)，專業(yè)扎實(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，形成智力合力。研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的合力促進(jìn)了技術(shù)知識交換和整合能力的提高，從而加速了新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程。傅家驥在綜合大量國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)成功的創(chuàng)新是以人為核心的，高水平的技術(shù)人員在技術(shù)創(chuàng)新中起著關(guān)鍵作用。Dewar和Dutton(1986)認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)里，專業(yè)人員以及專職群體的人數(shù)不同會使知識的深度及廣度產(chǎn)生變化。專家越多，知識基礎(chǔ)就越廣泛，而且大量的專家可以使新技術(shù)新思想更易于理解。企業(yè)B的研發(fā)人員主要來自北京航空航天大學(xué)、天津大學(xué)、東北大學(xué)等國內(nèi)知名院校，具有碩士及以上學(xué)歷。其中公司總經(jīng)理就是技術(shù)出身，北京航空航天大學(xué)碩士，是一位懂技術(shù)的管理者。由于技術(shù)升級快，需要掌握大量的新知識，企業(yè)一方面需要從國內(nèi)高校招聘優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員來充實(shí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，另一方面要在人事制度上把“激活”與“培訓(xùn)”結(jié)合起來，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，企業(yè)每年需拿出一定經(jīng)費(fèi)舉辦各種學(xué)習(xí)活動鼓勵研發(fā)人員積極參與，提升他們的研發(fā)能力，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的速度。基于以上分析，本文提出如下命題：命題2：研發(fā)團(tuán)隊(duì)是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施者，研發(fā)能力是科技型中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的保障。研發(fā)能力越強(qiáng)，就越有助于驅(qū)動科技型中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新。
3.3市場需求與競爭對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動影響
科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與市場是密切相關(guān)的。市場需求是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的原動力。企業(yè)A遵循“以客戶為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為基石”的理念承諾：提供給顧客的產(chǎn)品100%符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及合同中約定的特殊要求，對顧客反饋的信息100%給予及時(shí)回復(fù)，不斷開發(fā)更合乎客戶需要的產(chǎn)品，不斷改進(jìn)和提高已有產(chǎn)品性能。企業(yè)B堅(jiān)持以市場開拓為導(dǎo)向，專注于管道行業(yè)的技術(shù)裝備市場，業(yè)務(wù)覆蓋我國28個(gè)省市區(qū)，廣泛引進(jìn)吸收國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，現(xiàn)已成為腐蝕檢測評價(jià)領(lǐng)域國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的專業(yè)企業(yè)。企業(yè)C為電力、煤炭、鋼鐵、機(jī)械等行業(yè)提供工業(yè)耐磨材料，企業(yè)注重用戶需求，在新技術(shù)開發(fā)前，技術(shù)總監(jiān)帶領(lǐng)部分研發(fā)人員深入用戶調(diào)研，傾聽他們對產(chǎn)品技術(shù)要求的意見和建議。經(jīng)過幾年的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品出口至意大利、德國、智利、烏克蘭等多個(gè)國家。企業(yè)D緊跟市場需求，找準(zhǔn)研發(fā)方向，研發(fā)了以IPTV流媒體服務(wù)器和機(jī)頂盒嵌入式軟件為核心技術(shù)的產(chǎn)品體系，形成互動電視媒體服務(wù)器、無線移動流媒體服務(wù)器等8個(gè)產(chǎn)品；企業(yè)還為海爾電視提供?？娨晿I(yè)務(wù)中間件等。企業(yè)的客戶群體遍及全國各地和歐美、非洲部分海外市場。4家案例企業(yè)實(shí)踐表明，科技型中小企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，獲得更多的市場份額，獲取更多潛在的收益。市場競爭迫使科技型中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)A的總工談到，企業(yè)如果不能通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品技術(shù)含量，長期下去必死無疑。市場競爭讓科技型中小企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)感、緊迫感，從而使壓力變?yōu)閯恿?。由于市場競爭激烈，科技型中小企業(yè)通過與高等院校、科研院所等機(jī)構(gòu)建立產(chǎn)學(xué)研合作，開展合作創(chuàng)新。如企業(yè)B與天津大學(xué)、大慶油田設(shè)計(jì)研究院、中海油工程技術(shù)研究院等開展技術(shù)合作，企業(yè)D與清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)多媒體實(shí)驗(yàn)室、美國卡耐基梅隆大學(xué)、美國麻省理工大學(xué)等多所國內(nèi)外著名院校開展項(xiàng)目合作，與國際、國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)接軌。Blundell(1999)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新與市場的競爭程度呈正相關(guān)。企業(yè)C的總監(jiān)在訪談中也表示科技企業(yè)要想在競爭中取勝，就要通過技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)差異化，且要比競爭對手更快、更好地開展技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)的產(chǎn)品才能在市場競爭中脫穎而出，并獲得良好的行業(yè)聲譽(yù)?；谝陨戏治?，本文提出如下命題：命題3：市場需求意味著潛在的收益，驅(qū)使科技型中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；市場競爭對企業(yè)的生存與發(fā)展形成壓力，進(jìn)一步驅(qū)使科技型中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新。
3.4政府的政策與法規(guī)對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動影響
政府的相關(guān)政策支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。政府對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新多給予稅收優(yōu)惠和項(xiàng)目基金支持，這極大地調(diào)動了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新成果豐碩。企業(yè)A研發(fā)項(xiàng)目多次獲得國家和天津市政府基金支持，成功開發(fā)了水基層壓油、數(shù)字印刷基片、層壓型制卡帶膠膜、納米氧化鋁等多種核心產(chǎn)品，多項(xiàng)產(chǎn)品獲得國家級新產(chǎn)品證書。企業(yè)B在2004年、2008年兩次國家科技部中小科技企業(yè)創(chuàng)新基金的支持下，完成了埋地管道腐蝕與防護(hù)地理信息系統(tǒng)(CPGIS)、埋地管道外防腐層檢測數(shù)據(jù)處理軟件(ESTECxp)、陰極保護(hù)靜態(tài)數(shù)據(jù)記錄儀(CIPS-Logger)等產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)升級。企業(yè)C獲北京市科委科技發(fā)展基金公關(guān)項(xiàng)目資助，獲得國內(nèi)第一個(gè)“熱噴涂粉芯絲材”發(fā)明專利、國內(nèi)第一個(gè)“非晶電弧噴涂涂層”發(fā)明專利。企業(yè)D在2009年獲得國家核高基項(xiàng)目的資助后，著力技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新活動大幅提升，不僅獲得國家發(fā)明專利5項(xiàng)，而且憑借領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢，還為后期開拓國外市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Audretsch和Link(2012)提出，技術(shù)創(chuàng)新在政府公共政策的大力支持和對創(chuàng)新的極力推廣下，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，尤其對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，是很有價(jià)值的?？萍夹椭行∑髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的整個(gè)過程都是伴隨在一定的社會法律環(huán)境中進(jìn)行的，政府的相關(guān)法律法規(guī)對科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果提供保護(hù)作用，如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法、技術(shù)合同法、專利法等。周寄中認(rèn)為，知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新之間存在聯(lián)動關(guān)系，知識產(chǎn)權(quán)能激勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。如企業(yè)D在產(chǎn)品研發(fā)過程中獲得多項(xiàng)軟件著作權(quán)和專利證書：“流媒體服務(wù)器軟件V1.0”計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，“自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的多媒體傳送系統(tǒng)”專利證書，“適應(yīng)于帶時(shí)移IPTV直播服務(wù)器的專用磁盤讀寫系統(tǒng)”專利等，明確的法規(guī)使企業(yè)的專利具有合法性，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的積極性。Nord-haus研究發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)的專利保護(hù)還會導(dǎo)致更多的研發(fā)投入。Barney認(rèn)為擁有異質(zhì)性的資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，專利是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成果，是能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要資源?？萍夹椭行∑髽I(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)對專利有更高的要求，更需要法律法規(guī)的保護(hù)。由此，本文提出如下命題：命題4：政府的相關(guān)政策為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供支持，政府的相關(guān)法律法規(guī)為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成果提供保護(hù)。政府政策支持越大，法規(guī)越完善，驅(qū)動科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性就越高。
4結(jié)論
4.1研究結(jié)論
本文通過案例分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)家精神、研發(fā)能力、市場需求與競爭、政府政策與法規(guī)是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動因素，為了更清晰地把握這4個(gè)關(guān)鍵因素對技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動作用，在總結(jié)前文得出的4個(gè)命題基礎(chǔ)上，構(gòu)建了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動因素模型，簡稱ERGM模型，其中E、R、M、G分別代表企業(yè)家精神、研發(fā)能力、市場需求與競爭、政府政策與法規(guī)。企業(yè)家精神、研發(fā)能力是內(nèi)驅(qū)變量（內(nèi)部驅(qū)動因素），市場需求與競爭、政府政策與法規(guī)是外驅(qū)變量（外部驅(qū)動因素）。企業(yè)家是技術(shù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、組織者；企業(yè)家精神是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)家精神感召、激勵研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)團(tuán)隊(duì)是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施者；研發(fā)能力為科技型中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新提供了保障。市場需求意味著技術(shù)創(chuàng)新帶來的潛在收益，驅(qū)使科技型中小企業(yè)積極開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場上面臨競爭時(shí)，科技型中小企業(yè)就必須通過技術(shù)創(chuàng)新來增強(qiáng)其競爭力。政府的相關(guān)政策為科技型中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新提供支持，政府的相關(guān)法規(guī)保護(hù)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果，政府政策與法規(guī)進(jìn)一步驅(qū)動科技型中小企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新。
4.2理論貢獻(xiàn)
本文的理論貢獻(xiàn)：(1)借鑒扎根理論研究方法，提煉出科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動因素模型——ERMG模型，該模型給出了企業(yè)家精神、研發(fā)能力、市場需求與競爭、政府政策與法規(guī)4個(gè)主范疇，同時(shí)還給出了每個(gè)主范疇的詳細(xì)構(gòu)成因子。(2)研發(fā)能力這一關(guān)鍵驅(qū)動因素在已有的相關(guān)研究中鮮有涉及。技術(shù)創(chuàng)新由研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施，研發(fā)能力是技術(shù)創(chuàng)新的保障，是驅(qū)動科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素之一。(3)依據(jù)本文表2的編碼數(shù)據(jù)，可以得出模型中各驅(qū)動因素的相對重要性。4個(gè)主范疇的相對重要性排序?yàn)?企業(yè)家精神(85)﹥研發(fā)能力(76)﹥市場需求與競爭(70)﹥政府政策與法規(guī)(65)，括號內(nèi)數(shù)字為依據(jù)訪談?wù)Z句統(tǒng)計(jì)的驅(qū)動因素對科技型中小技術(shù)創(chuàng)新的因果關(guān)系條目數(shù)。數(shù)字越大表示該因素對科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動作用越大。
現(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，而知識經(jīng)濟(jì)是高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)、高文化經(jīng)濟(jì)、高智力經(jīng)濟(jì)，是區(qū)別于以前的以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的承載主題是高新技術(shù)企業(yè)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，高新技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新對一個(gè)國家乃至一個(gè)民族來說，是關(guān)系其興衰成敗的關(guān)鍵問題，作為企業(yè)命脈的產(chǎn)品，其創(chuàng)新也同樣關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
如果說高技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是從一粒“種子”開始萌生并發(fā)展成長為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高技術(shù)行業(yè)群體，那么作為它賴以生存的土壤、陽光、空氣等外部環(huán)境系統(tǒng)則起到了關(guān)鍵性作用。環(huán)境因素是高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新活動的外部條件。高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新除了受創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制本身?xiàng)l件的制約之外，還要受經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化、教育、觀念、自然環(huán)境等外部條件的制約。政策法律、市場環(huán)境、資源支撐環(huán)境等多種不確定因素構(gòu)成了高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新客觀存在的外部環(huán)境。
一、高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的宏觀政策環(huán)境
1.財(cái)政稅收政策
財(cái)政政策能對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起到直接引導(dǎo)作用。財(cái)政政策通常包括財(cái)政資助與稅收優(yōu)惠。財(cái)政資助直接作用于企業(yè)，它的作用對象是有選擇性的，如基礎(chǔ)研究；稅收優(yōu)惠是一種間接支持，作用領(lǐng)域更廣，是普惠的，并且稅收優(yōu)惠帶有更多的激勵性。稅收優(yōu)惠政策通過影響風(fēng)險(xiǎn)投資者和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的利益，間接引到了民間資金投入企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。
2.金融政策
金融政策以4種作用形式對高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新提供直接和間接的支持。(1)直接融資政策。企業(yè)直接融資離不開資本市場，為此，相關(guān)政策主要作用于發(fā)展以證券市場為主的資本市場，包括發(fā)展股票市場、債券市場和投資資金等，為高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供寬松的金融政策環(huán)境，適應(yīng)越來越多的高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新直接融資的需要。(2)“一條龍”的信貸政策。即對企業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新工程實(shí)施科技開發(fā)貸款―技術(shù)改造貸款―流動資金貸款配套投入，也是為高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的商業(yè)化全過程提供強(qiáng)有力資金支持的直接作用力之一。(3)金融資金向高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新傾斜的扶持政策。即以貼息、擔(dān)保等方式鼓勵商業(yè)銀行增加對高技術(shù)開發(fā)的貸款額度。(4)金融支持企業(yè)出口創(chuàng)匯。對技術(shù)含量高、創(chuàng)匯能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的產(chǎn)品出口提供出口賣方信貸、出口買方信貸以及外匯貸款、融資服務(wù)，并將出口信貸與出口信用保險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合，間接增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力和創(chuàng)匯能力，為企業(yè)加大科技投入創(chuàng)造更好的條件與實(shí)力。
3.政府采購
政府采購是面向市場需求的一項(xiàng)政策工具，在產(chǎn)品同等條件下優(yōu)先采購高技術(shù)產(chǎn)品，為高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新直接提供銷售渠道。政府采購減少了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
4.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)必要條件。有法律制度決定的產(chǎn)權(quán)形式是一種外力，一經(jīng)確定，就會轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在因素，因而是一種間接的動力。
二、高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的市場環(huán)境研究
1.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新市場環(huán)境的構(gòu)成
2.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新市場環(huán)境的諸要素作用力分析
(1)市場環(huán)境中直接導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新的要素及其條件
消費(fèi)者偏好導(dǎo)致的顯在需求：消費(fèi)者偏好的變化要求企業(yè)積極采用新科技，努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)的變化； 差異化競爭：企業(yè)面臨激烈的市場競爭，常常運(yùn)用差異化戰(zhàn)略，這要依靠技術(shù)創(chuàng)新來提高勞動生產(chǎn)率、節(jié)約生產(chǎn)成本、開發(fā)新產(chǎn)品。 市場競爭要素：市場競爭要素對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的直接作用體現(xiàn)在生產(chǎn)要素價(jià)格、資源的稀缺等對企業(yè)創(chuàng)新習(xí)慣行為產(chǎn)生的擠壓作用，例如生產(chǎn)要素相對價(jià)格的變動壓力。
(2)市場環(huán)境中間接推動技術(shù)創(chuàng)新的要素及其條件。 社會需求：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的個(gè)體行為，而企業(yè)個(gè)體又存在于社會經(jīng)濟(jì)整體之中。生活水平、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)保要求等社會大系統(tǒng)的一系列屬性，其變動都可能造成對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的影響，從而起到間接推動作用。 消費(fèi)者偏好導(dǎo)致的潛在需求：潛在需求與顯在需求不同，這種“潛在”可能是以存在于消費(fèi)者偏好中，但尚未顯露出來，因此未被企業(yè)發(fā)覺；也可能是在消費(fèi)者偏好中尚處于萌芽階段，未完全成熟，需要來自于社會需求甚至是企業(yè)個(gè)體的外部力量加以激活，因此這種潛在需求只能以循序漸進(jìn)的誘導(dǎo)方式來間接作用于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動。 戰(zhàn)略聯(lián)盟：合作博弈對技術(shù)創(chuàng)新推動作用的核心體現(xiàn)是戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟從不協(xié)調(diào)中創(chuàng)造協(xié)調(diào)，通過共生合作關(guān)系建立雙贏環(huán)境。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程往往會發(fā)現(xiàn)，在競爭環(huán)境中所要取得的戰(zhàn)略目標(biāo)與自有資源和能力之間存在缺口，這個(gè)缺漏的存在客觀上決定了戰(zhàn)略聯(lián)盟的必要性。
三、高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源支撐環(huán)境研究
1.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金支撐環(huán)境
(1)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性
高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不同于企業(yè)一般的生產(chǎn)經(jīng)營活動，它充滿各種風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)只是企業(yè)的一種風(fēng)險(xiǎn)投資活動。高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新按其所處階段的不同，存在著三大類風(fēng)險(xiǎn)： 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于技術(shù)創(chuàng)新的構(gòu)思和實(shí)施階段。 技術(shù)創(chuàng)新的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于創(chuàng)新的技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)化階段。 技術(shù)創(chuàng)新的社會風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)創(chuàng)新的社會風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上來自兩個(gè)方面，一是創(chuàng)新的技術(shù)能否真正符合市場需求，把技術(shù)商品投放到市場才能得到最后檢驗(yàn)；二是社會其他因素的變動，例如國家的宏觀調(diào)控等，同樣會給技術(shù)創(chuàng)新帶來風(fēng)險(xiǎn)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)投資在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用
風(fēng)險(xiǎn)投資對于高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新起著重要作用。它不僅提供技術(shù)創(chuàng)新所需的資金，促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，還間接推動技術(shù)創(chuàng)新的管理升級。在美國，風(fēng)險(xiǎn)投資推動了高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的騰飛，培育出了蘋果電腦、微軟公司、聯(lián)邦速遞、遺傳因子公司、程控設(shè)備公司等一系列高新技術(shù)公司，它們的成長成為美國股市的神話。我國高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新同樣需要風(fēng)險(xiǎn)資金的支持。
2.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的人才資源環(huán)境
技術(shù)創(chuàng)新可以說等于人才資源的開發(fā)。技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的一種特殊行為，需要的人才資源也具有特殊性。高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的三大類人才：(1)科技人才。在技術(shù)創(chuàng)新活動中，高學(xué)歷、高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的科技人才是直接推動高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的動力之源。科技精英依靠知識的力量為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家。企業(yè)家是技術(shù)創(chuàng)新的助教，其作用在于價(jià)值創(chuàng)造，及風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家敢于創(chuàng)新，直接領(lǐng)導(dǎo)了創(chuàng)新的方向。從這個(gè)角度上來說，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家是一種特殊的資源的投入。(3)風(fēng)險(xiǎn)投資家。風(fēng)險(xiǎn)投資家的作用在于價(jià)值發(fā)現(xiàn)，兼有投資者和管理者的雙重身份。因此風(fēng)險(xiǎn)投資家的知識水平、資金狀況、經(jīng)營風(fēng)格、做事風(fēng)格、人格直接決定技術(shù)創(chuàng)新的成敗。
3.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)協(xié)生條件
高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)協(xié)生條件是指與推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動所需技術(shù)資源的產(chǎn)生、獲得、流動和應(yīng)用具有直接正相關(guān)作用的各要素的總和及其互動作用。具體包括：(1)軟件協(xié)生要素――科研成果?？蒲谐晒麨榧夹g(shù)創(chuàng)新直接提供了科學(xué)技術(shù)知識基礎(chǔ)和可以直接加以物化的科學(xué)技術(shù)原理，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)原理的物化、實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)明的商業(yè)化應(yīng)用提供所需要的知識、技術(shù)和方法。(2)前提條件――科研成果轉(zhuǎn)讓欲望。科研成果的存在固然為技術(shù)創(chuàng)新活動提供了軟件協(xié)生要素，但科研成果向創(chuàng)新成果的質(zhì)變轉(zhuǎn)化還依賴科研部門具有強(qiáng)烈的成果轉(zhuǎn)讓欲望，從而推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的發(fā)展，最好的方法就是以成果產(chǎn)生的利益為紐帶，形成產(chǎn)學(xué)研共同體。(3)催化劑――科技成果轉(zhuǎn)讓服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是技術(shù)創(chuàng)新活動所設(shè)計(jì)的企業(yè)和研究開發(fā)機(jī)構(gòu)等實(shí)體之間的粘結(jié)劑和創(chuàng)新活動的催化劑，是促使這些活動迅速展開，促成技術(shù)合作，推進(jìn)技術(shù)的即使開發(fā)、應(yīng)用和轉(zhuǎn)移，取得并擴(kuò)大創(chuàng)新效益的有力保障。(4)硬件協(xié)生要素――企業(yè)技術(shù)設(shè)備。高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)裝備水平影像技術(shù)創(chuàng)新的新穎性。企業(yè)的技術(shù)裝備水平高，其技術(shù)創(chuàng)新的成功性。
4.高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的信息支撐環(huán)境
在信息社會中，信息成為社會資源，只要掌握信息，就可以在經(jīng)濟(jì)生活中縱橫馳騁。良好的內(nèi)外信息溝通對技術(shù)創(chuàng)新獲得成功具有極大的重要性。從某種程度上說，技術(shù)創(chuàng)新可以被看成圍繞其不確定性所展開的信息處理過程。運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)可以達(dá)到減少創(chuàng)新時(shí)間90%，降低創(chuàng)新成本75%，減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)60%的效果。
四、高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境
高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的文化環(huán)境是相對于技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)而言的，是指存在于技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)周圍并影響技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)活動的各種精神文化條件狀況的總和。由于文化的長期積淀，其自身形成的道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、價(jià)值觀等，在廣泛和深層的范圍內(nèi)，影響著技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的價(jià)值選擇和行為習(xí)慣。無論是作為主體的企業(yè)，還是其宏觀指導(dǎo)作用的政府、技術(shù)創(chuàng)新源泉的科研機(jī)構(gòu)，任何技術(shù)創(chuàng)新的決策選擇與項(xiàng)目實(shí)施，不得不依從既有的文化價(jià)值規(guī)范，力求得到社會的普遍認(rèn)同。因此，文化環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的演化方向、演化進(jìn)程、演化結(jié)果等產(chǎn)生重大影響。
當(dāng)前，我國處在改革開放、體制轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化的碰撞表現(xiàn)得很明顯。尤其是在高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)，人們的價(jià)值觀、文化習(xí)俗、思維方式、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則受到西方文化和現(xiàn)代文化的猛烈沖擊。經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)型文化、現(xiàn)代性文化、競爭型文化和理性文化在逐步取代過去的政治主導(dǎo)型文化、倫理型文化、保守型文化和非理性文化的主導(dǎo)地位。各種文化的沖突、交融，在未達(dá)到有序之前，是一片混沌。企業(yè)經(jīng)營者必須目光敏銳，站在歷史潮流的前頭，明辨各種文化的積極作用和消極影響，以中華名族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為本，并融其他一切優(yōu)秀文化為一體，積極倡導(dǎo)進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新、求變精神，抓住時(shí)機(jī)，才能夠塑造出一種有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)：
