序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理概論范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、了解財(cái)務(wù)基本功能的意義和作用是合理界定財(cái)務(wù)職能的必要前提

通常情況下，財(cái)務(wù)基本功能為反映、核算、監(jiān)督、控制、分析、融資等。反映，通常稱之為記賬，包括了資金、經(jīng)營往來、庫存管理等企業(yè)日常行為的會(huì)計(jì)記錄，這是企業(yè)經(jīng)營的縮影和記錄，是企業(yè)經(jīng)營管理的真實(shí)反映；核算，就是將企業(yè)的一般經(jīng)營過程以會(huì)計(jì)手段換算為貨幣符號(hào)和一種過程，是企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的直接貨幣反映。監(jiān)督，是通過賬務(wù)與實(shí)物的核實(shí)來檢驗(yàn)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的過程；控制，是通過資金的投入、流量對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理行為的節(jié)制，分析，則是通過財(cái)務(wù)記錄數(shù)據(jù)的對(duì)比，對(duì)企業(yè)投資、經(jīng)營、計(jì)劃和管理行為進(jìn)行有效的判斷，并為企業(yè)管理決策提供參考；融資，是財(cái)務(wù)的衍生行為，通過對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的評(píng)估與經(jīng)營狀況分析，以資產(chǎn)或信用手段，或取外部資金支持的行為。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)基本職能的影響

1.為強(qiáng)化某種管理需要，特殊部門的設(shè)立，削弱了財(cái)務(wù)部分基本職能的實(shí)現(xiàn)。比如一個(gè)企業(yè)為了強(qiáng)化融資能力，專門設(shè)立了融資部門，但是這個(gè)部門的功能實(shí)現(xiàn)必須依賴財(cái)務(wù)的核算報(bào)表及財(cái)務(wù)信息，為了保證其工作的順利開展，財(cái)務(wù)在其職能的優(yōu)先實(shí)現(xiàn)條件下，財(cái)務(wù)的核算工作成為了服務(wù)性職能；而失去了融資功能；

2.市場(chǎng)競爭的信息多樣化需求，財(cái)務(wù)的部分職能無法滿足企業(yè)決策需求，從而削弱了財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)前市場(chǎng)競爭的多樣性和競爭因素的多角度，使得企業(yè)在經(jīng)營與決策過程中所需的信息較為博雜，并且對(duì)信息的及時(shí)性也有較強(qiáng)的要求，由于現(xiàn)代信息采集與分析的手段與技術(shù)，財(cái)務(wù)分析所針對(duì)的數(shù)據(jù)，比較靜態(tài)，而且所反應(yīng)的信息相對(duì)單一，無法全面權(quán)衡市場(chǎng)整體狀況，并且所反應(yīng)的信息也比較渧后。

3.在市場(chǎng)競爭過程中，相對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的靈活性，財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制手段比較呆板，在實(shí)際實(shí)務(wù)的處理過程中，比較制約競爭應(yīng)對(duì)的隨機(jī)應(yīng)變能力。使得部分企業(yè)逐步削弱了財(cái)務(wù)的控制機(jī)能。

4.財(cái)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)應(yīng)有的基本職能，由于近一個(gè)時(shí)期，企業(yè)數(shù)量的劇增，對(duì)財(cái)務(wù)人員需求量相對(duì)比較集中，使得部分財(cái)務(wù)從業(yè)人員無法通過業(yè)務(wù)實(shí)踐逐步成長，一步到位的職務(wù)任用和負(fù)位的業(yè)務(wù)處理能力，使得部分財(cái)務(wù)職能不能在企業(yè)經(jīng)營管理中得到應(yīng)有的體現(xiàn)，久而久之，部分財(cái)務(wù)原有的基本功能，被習(xí)慣性的轉(zhuǎn)移或剝奪。

5.企業(yè)管理者法律和財(cái)務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，違法違規(guī)經(jīng)營意識(shí)阻礙了部分財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)。某些企業(yè)管理者不依法經(jīng)營，為逃避監(jiān)督，通過管理指令或其他脅迫手段，強(qiáng)迫財(cái)務(wù)人員無法按照常規(guī)去實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的基本職能。

6.部分企業(yè)的財(cái)務(wù)從業(yè)人員職業(yè)意識(shí)薄弱，由于自身原因或外在壓力，喪失了應(yīng)有的職業(yè)道德，并不如實(shí)記錄賬目。甚至出現(xiàn)了私自修改賬目、作假帳、挪用公款的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)基本職能的實(shí)現(xiàn)。

三、財(cái)務(wù)職能的不合理界定，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展

1.真實(shí)有效反映企業(yè)經(jīng)營過程是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的重要保障，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，也是企業(yè)提高防范風(fēng)險(xiǎn)和管理水平的一種有效機(jī)制。削弱財(cái)務(wù)的反映職能，企業(yè)則無法真實(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，使企業(yè)存在經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。然而太過死板或繁鎖的記錄程序和匯報(bào)流程，會(huì)加重企業(yè)各職能部門的工作量，使得企業(yè)流程繁瑣，機(jī)構(gòu)重疊，束縛了企業(yè)競爭過程中的能動(dòng)性和靈活性。

2.內(nèi)部監(jiān)督、控制是提高企業(yè)運(yùn)營效率，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制中起到財(cái)務(wù)控制的作用，內(nèi)部控制的過程都涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，因此，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制也就成為企業(yè)內(nèi)部控制的核心，其管理的好壞直接影響企業(yè)在激烈競爭中的發(fā)展和生存。然而現(xiàn)代企業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展的分工的精細(xì)化，職能部門的工作相對(duì)也比較專業(yè)，過分強(qiáng)化財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制權(quán)力，則弱化其他部門工作的專業(yè)性，而且財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)在于強(qiáng)化制度性和程序化，而面對(duì)市場(chǎng)或?qū)I(yè)的職能部門則相對(duì)需要適當(dāng)?shù)碾S機(jī)決策，因此，過多的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督、控制干預(yù)，會(huì)抑制市場(chǎng)或研發(fā)等拓展部門的工作發(fā)展。由于財(cái)務(wù)的核心是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，太多的財(cái)務(wù)監(jiān)督手段，會(huì)造成草木皆兵的緊張感 ，會(huì)抑制企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作主動(dòng)性。

3.雖然財(cái)務(wù)分析是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個(gè)人了解企業(yè)過去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)科。但是，這只是內(nèi)部信息的反映，并且也是對(duì)過去某一階段的回顧，相對(duì)于市場(chǎng)投資或產(chǎn)品競爭來講，無法準(zhǔn)確描述市場(chǎng)形態(tài)和競爭對(duì)手的情況，如果過分依賴財(cái)務(wù)分析組織和決策企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及市場(chǎng)競爭策略，無疑是閉門造車，一斑窺豹的錯(cuò)誤做法。

4.財(cái)務(wù)融資功能，如果脫離開企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)及經(jīng)營現(xiàn)狀，過多的負(fù)債，會(huì)給企業(yè)增加投資、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，過大的貨幣儲(chǔ)備或過低的貨幣儲(chǔ)備，都會(huì)抑制企業(yè)的良性發(fā)展，這方面必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)融資的評(píng)估分析，然而，一項(xiàng)投資或企業(yè)的發(fā)展，更多決定因素來源于對(duì)市場(chǎng)和競爭的預(yù)測(cè)判斷，俗話說，風(fēng)險(xiǎn)與利潤并存，在保證最低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的情況下，必須更多借助市場(chǎng)信息及其他經(jīng)濟(jì)信息的分析與評(píng)估，才能使企業(yè)在正常發(fā)展時(shí)，具備突破性發(fā)展的動(dòng)力。過分依賴非財(cái)務(wù)評(píng)估分析，則會(huì)使企業(yè)保守不前，但是過分依賴其他信息，則會(huì)合企業(yè)經(jīng)營超負(fù)荷風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作。

四、如何合理界定現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)職能

通過以上分析，現(xiàn)代企業(yè)隨著競爭形勢(shì)和信息的多樣性，財(cái)務(wù)職能存在必要的轉(zhuǎn)換和調(diào)整，但如何準(zhǔn)確的界定，合理把控，會(huì)因企業(yè)性質(zhì)以及經(jīng)營內(nèi)容、管理方式的不同在表現(xiàn)形式上略有不同，但是核心上，必須做好以下幾個(gè)方面：

1.轉(zhuǎn)換工作思路，從財(cái)務(wù)管理向財(cái)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮、工業(yè)生產(chǎn)力的提升、商品的多樣化和社會(huì)需求的快速更新，企業(yè)管理的重心從原有的賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換，企業(yè)開始調(diào)整基本管理思路，將生產(chǎn)和市場(chǎng)工作作為企業(yè)發(fā)展的核心，逐步樹立了管理為生產(chǎn)和市場(chǎng)工作服務(wù)的意識(shí)和理念，在大的理論轉(zhuǎn)變的前提下，將財(cái)務(wù)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)換，是大勢(shì)所需，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要；

2.調(diào)整工作模式；財(cái)務(wù)作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)記錄的核心、，同時(shí)由于其工作性質(zhì)的需要，一般都是企業(yè)安保工作最密集的部門，由于受到特殊環(huán)境影響，財(cái)務(wù)工作人員也開成了一種獨(dú)立獨(dú)行，自我封閉的工作模式，工作方式一般都采用一種居高臨下的上級(jí)作風(fēng)，對(duì)各種信息的收集主要通過行政命令式的強(qiáng)制模式，和其他職能部門缺乏溝通和交流，造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)模式及工具與相關(guān)職能部門不對(duì)等，信息結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不對(duì)稱。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理對(duì)生產(chǎn)性部門的服務(wù)職能，工作方式必須向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)化，并積極了解各職能部門的工作內(nèi)容，方式，以及其對(duì)信息的需求，將財(cái)務(wù)記錄的表、賬及內(nèi)容向職能部門的實(shí)際需求調(diào)整。

3.財(cái)務(wù)在內(nèi)部監(jiān)督和控制手段上，應(yīng)以預(yù)防為主，在防范上作好準(zhǔn)備，減小事中或事后的檢察和干預(yù)，另外，財(cái)務(wù)在制定相關(guān)內(nèi)部控制和監(jiān)督手段時(shí)，應(yīng)參考企業(yè)各個(gè)職能部門的工作內(nèi)容、方式，制定出既符合財(cái)務(wù)制度、又適合促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度。

4.財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，要逐步了解企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)環(huán)境，所以財(cái)務(wù)人員除了掌握財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)經(jīng)營以及企業(yè)管理方面的知識(shí)，這樣才能使財(cái)務(wù)的職能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

5.財(cái)務(wù)人員要忠誠于職業(yè)操守，樹立良好的職業(yè)品德，要敢于通過財(cái)務(wù)工作真實(shí)性和客觀性記錄對(duì)企業(yè)正常發(fā)展和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的闡述，逐步糾正企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作不全面的理解，使財(cái)務(wù)工作在保持客觀和獨(dú)立的基礎(chǔ)上，更好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

隨著企業(yè)經(jīng)營管理體制的改革與實(shí)踐，企業(yè)思想政治工作面臨的困難和問題更加顯現(xiàn)，歸納起來主要有以下四個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)性難題：一是認(rèn)識(shí)不清，“虛無”論占據(jù)著部分員工的思想。由于思想政治工作不直接產(chǎn)生企業(yè)效益，故目前在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全員績效考核和以績論酬的大背景下，部分同志對(duì)企業(yè)思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為做思想政治工作誤時(shí)、誤事，沒有做業(yè)務(wù)工作實(shí)在、實(shí)惠，把思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作相互分割和對(duì)立，從而思想上輕視，工作上忽視，說起來重要，忙起來不要的現(xiàn)象在企業(yè)成為一個(gè)共性問題。在編制上，目前二類以下的縣級(jí)供電公司不設(shè)黨群工作部，且無黨群工作專責(zé)，其工作由行政辦代管或兼管，這無形是對(duì)“虛無”論的默認(rèn)，也削弱了思想政治工作的應(yīng)有作用；二是分配失衡，“等級(jí)”論阻礙著企業(yè)思想政治工作有效推進(jìn)。企業(yè)分配機(jī)制是以崗論酬，這樣否認(rèn)了員工的歷史貢獻(xiàn)，這種以職級(jí)身份論薪酬的分配模式，極大的挫傷了員工工作積極性。同時(shí)分配差距的巨大懸殊使部分員工工作缺乏動(dòng)力，“做一天和尚撞一天鐘”的思想在企業(yè)呈蔓延趨勢(shì)。這種積極與消極、先進(jìn)與落后的思想觀念在企業(yè)彼此交織，相抵并存，這也使企業(yè)思想政治工作難以推進(jìn)的重要原因，平時(shí)即是指令性的開展一些思想教育工作也常常收效甚微，相悖初衷；三是激勵(lì)“偏移”，“替代”論制約著思想政治工作的開展。目前在企業(yè)內(nèi)部注重業(yè)務(wù)技能，忽視員工政治素養(yǎng)是一個(gè)帶有普遍性的問題，傳統(tǒng)的思想政治工作模式逐漸被金錢、重獎(jiǎng)所替代，這種“一俊遮百丑”的評(píng)價(jià)觀及“唯錢是舉”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使部分員工世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生明顯變化，導(dǎo)致思想政治工作在具體工作實(shí)踐中難以融入滲透，其內(nèi)容、形式、方法也難以把握。在企業(yè)，思想政治工作的主要激勵(lì)特點(diǎn)是精神激勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，缺少像業(yè)務(wù)工作那種誘人的獎(jiǎng)勵(lì)幅度。這種激勵(lì)機(jī)制上的“偏差”，使企業(yè)開展思想政治工作的內(nèi)在動(dòng)力及思想政治工作者說話的“底氣”相對(duì)不足，同時(shí)也使員工參加思想政治教育的積極性、主動(dòng)性受挫；四是人才乏力，“主業(yè)”論制約著企業(yè)政工人才的發(fā)展。在企業(yè)政工與主業(yè)相比，一直處于被忽略地位。從形式上看，企業(yè)思想政治工作機(jī)制健全，工作安排視乎到位，但實(shí)際開展工作人才缺乏是一個(gè)不爭的實(shí)事。比如，近年來企業(yè)文化學(xué)習(xí)宣貫、員工職業(yè)道德培訓(xùn)、廉政建設(shè)教育、黨團(tuán)建設(shè)等活動(dòng)以及企業(yè)先進(jìn)典型的挖掘、培養(yǎng)與宣傳都由外聘人員支撐。在職務(wù)晉升方面，政工人員晉升機(jī)會(huì)少、空間小，因動(dòng)力不足，工作難以上臺(tái)階、出成果、收實(shí)效。

二、正視困境，切實(shí)把握好思想政治工作的著力點(diǎn)

目前企業(yè)思想政治工作的困境客觀存在不可回避，唯有正視現(xiàn)實(shí)，積極探索應(yīng)對(duì)，切實(shí)把握好解決的途徑與方法，才能真正發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的能動(dòng)作用。首先，要正確定位，走出認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù)是保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)的貫徹執(zhí)行，同時(shí)還肩負(fù)著聚心聚力、化解矛盾、增強(qiáng)企業(yè)活力、提升員工素質(zhì)等重要任務(wù)。由此可見，企業(yè)思想政治工作既不能獨(dú)立，更不能游離于企業(yè)經(jīng)營管理之外，必須圍繞和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理工作來發(fā)揮自身的政治優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)員工群體力量為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)智出力。要做到這一點(diǎn)，就必須用聯(lián)系的觀點(diǎn)看待企業(yè)思想政治工作，從思想上高度重視，工作上正確定位，摒棄“虛無”觀念，抓好工作落實(shí)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作提供強(qiáng)有力的政治保證和思想支撐。其次，創(chuàng)新工作方法，注重工作實(shí)效。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是對(duì)原企業(yè)管理模式的一次變革，它觸動(dòng)著企業(yè)管理工作的方方面面，特別是對(duì)員工的思想影響很大。所以，企業(yè)思想政治工作也要隨企業(yè)體制及分配方式的變化，在方法、內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)踐，應(yīng)把著力點(diǎn)放在提振企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面。工作中，要準(zhǔn)確把握員工思想脈搏，弄清他們的所思所想和矛盾的集結(jié)點(diǎn)，有針對(duì)新的做好釋難解疑工作，克服傳統(tǒng)的“我說你聽，我打你通”的說教模式，面向員工抓好熱點(diǎn)問題引導(dǎo)，多做釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾的工作，以正面引導(dǎo)來消除職工“心理障礙”，以“親情化”思想政治工作方式促使企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成；第三，健全工作機(jī)制，培養(yǎng)“全天候”政工人才隊(duì)伍。健全機(jī)制是發(fā)揮企業(yè)思想政治工作強(qiáng)勢(shì)的基本保證。據(jù)此，建議目前二類以下縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立黨群工作專責(zé)人，在黨支部書記的指導(dǎo)下，承辦企業(yè)黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)及思想政治工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作機(jī)構(gòu)、人員及工作效果的全覆蓋，以解決工作代管、兼管造成的政策執(zhí)行斷檔、工作效率不高等問題。在人員培養(yǎng)、配備、晉職方面，把政工人員納入企業(yè)員工培訓(xùn)整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。培訓(xùn)內(nèi)容上，在突出政工業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)滲透企業(yè)管理及供電業(yè)務(wù)方面的務(wù)實(shí)理論，努力改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面拓展知識(shí)視野，拓寬其發(fā)展空間；在平時(shí)工作中，應(yīng)有目的地對(duì)優(yōu)秀政工人員進(jìn)行輪崗或生產(chǎn)一線短期掛職等形式，進(jìn)行電力生產(chǎn)一線實(shí)戰(zhàn)鍛煉，在工作實(shí)踐中培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，又會(huì)做思想政治工作的復(fù)合型政工人才隊(duì)伍，逐步形成有利于企業(yè)政工干部脫穎而出的培養(yǎng)鏈、成長鏈和選拔鏈；在培養(yǎng)使用方面，要尊重政工人員的工作業(yè)績，把符合條件的優(yōu)秀政工人才納入企業(yè)后備干部管理之中，與企業(yè)其他崗位人才同培養(yǎng)、同使用。這樣才能使企業(yè)政工人員的工作激情在其崗位上得到釋放，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)思想政治工作的有效開展。第四，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理理念灌輸。首先，政工干部自身要牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，過好利益關(guān)，給職工當(dāng)好樣板和標(biāo)桿；其次，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，積極轉(zhuǎn)變觀念，使政治工作切近企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際，切近員工的思想實(shí)際，切近企業(yè)改革的實(shí)際。近年來，伴隨著企業(yè)公司化改制所出現(xiàn)的部分員工消極對(duì)立的現(xiàn)象，歸根結(jié)底都是“利益”驅(qū)動(dòng)所致。這就要求思想政治工作者，要站在講政治、顧大局的高度，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)改革取得的成果，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與員工共贏的辯證關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存與發(fā)展面臨的困難和問題。教育全體員工樹立正確的價(jià)值取向和企興我興的共贏理念，在自身崗位上建功立業(yè)，有所作為。

三、拓展思路，強(qiáng)化思想政治工作的滲透力

篇（3）

一、戰(zhàn)略管理概論

（1）戰(zhàn)略管理的概念。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)長期目標(biāo)的選擇與企業(yè)為達(dá)成此目標(biāo)所遵從的路線產(chǎn)生決定性的影響。戰(zhàn)略管理是以提升企業(yè)競爭力和建立優(yōu)勢(shì)為目的的一系列的企業(yè)活動(dòng)和努力過程。戰(zhàn)略管理必須將提升企業(yè)競爭力和樹立競爭優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和根本目標(biāo)。（2）戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制是戰(zhàn)略管理活動(dòng)的三個(gè)基本階段。

圖1 戰(zhàn)略管理的主要階段

戰(zhàn)略制定主要包括企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)任務(wù)和環(huán)境研究，以及戰(zhàn)略方案的制定和企業(yè)長期目標(biāo)的確定。在戰(zhàn)略實(shí)施階段，企業(yè)要完成的的任務(wù)主要包括制定年度目標(biāo)、規(guī)劃政策、資源配置、組織調(diào)整、重建企業(yè)文化等，戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略管理的規(guī)劃納入到實(shí)際行動(dòng)中的階段。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制階段的任務(wù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的成效進(jìn)行評(píng)估和判定，對(duì)于暴露出的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和修正。

二、企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的原因

（1）激勵(lì)的市場(chǎng)競爭。眾所周知，要想競爭激烈的當(dāng)代社會(huì)中取得立足之地，就必須有先進(jìn)的技術(shù)和充足的資金作為保障。因此，當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營過程中需要作出決策的時(shí)候，必須要用戰(zhàn)略性的、發(fā)展性的眼光來權(quán)衡是非利弊，而不能只考慮眼前的短期利益。（2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化使企業(yè)必須作出經(jīng)營調(diào)整，實(shí)行戰(zhàn)略管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別其是我國加入世界貿(mào)易組織之后，我國企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。（3）個(gè)性化和多元化的顧客需求。顧客的需求日益?zhèn)€性化和多元化，因此企業(yè)不能只是單純的生產(chǎn)產(chǎn)品，而是要挖注重了解和發(fā)發(fā)掘顧客的需求，并創(chuàng)造需求，生產(chǎn)出滿足顧客需要的各種產(chǎn)品?？梢哉f，市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)已經(jīng)逐漸有企業(yè)向顧客轉(zhuǎn)移。對(duì)于企業(yè)來說，這不僅是一個(gè)巨大的發(fā)展空間，還是一種壓力。（4）其他。此外，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展和成熟給企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，促使企業(yè)對(duì)自己的戰(zhàn)略進(jìn)行重新規(guī)劃和制定?？梢?，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的一種必要手段。

三、企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理對(duì)提高企業(yè)效益的作用

（1）提升企業(yè)的實(shí)力和競爭力。在戰(zhàn)略管理實(shí)施的過程中，企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略重點(diǎn)對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、增強(qiáng)核心競爭有著重大的意義和影響。企業(yè)制定科學(xué)的總體戰(zhàn)略，可以促使使企業(yè)在經(jīng)營過程中用戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)的實(shí)力和競爭力，并使企業(yè)在獲得長期的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，并通過這種優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。（2）明確企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向。制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，可以使企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中以戰(zhàn)略指導(dǎo)為依據(jù)，合理有效的開展日常工作，并且能夠其各項(xiàng)工作適應(yīng)于企業(yè)的內(nèi)部條件和市場(chǎng)需求。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，科學(xué)的制定企業(yè)戰(zhàn)略管理將對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向及其各項(xiàng)管理工作的開展產(chǎn)生直接的影響。（3）有效預(yù)防企業(yè)發(fā)生短期行為。實(shí)施戰(zhàn)略管理可以有效預(yù)防企業(yè)發(fā)生短期行為，并促使企業(yè)將籌劃未來的發(fā)展作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上綜合系統(tǒng)的考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、其未來的發(fā)展方向，以及在發(fā)展過程中可能碰到的障礙。企業(yè)科學(xué)的制定戰(zhàn)略管理規(guī)劃并實(shí)行，能夠提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的判斷性和準(zhǔn)確性，以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，從而給企業(yè)的良好、穩(wěn)定的發(fā)展帶來保障。除此之外，企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定與實(shí)施還會(huì)對(duì)將企業(yè)的經(jīng)營管理成本及企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。當(dāng)代社會(huì)普遍都重視效率，假如一個(gè)企業(yè)缺乏最基本的發(fā)展戰(zhàn)略方向，那么其工作效率越高，企業(yè)的發(fā)展將離其原有的軌道越遠(yuǎn)。這樣的后果就是，企業(yè)的經(jīng)營無法適應(yīng)市場(chǎng)的需要，最終嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。

企業(yè)科學(xué)實(shí)施戰(zhàn)略管理，可以使企業(yè)通過指導(dǎo)性、預(yù)見性以及科學(xué)性的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的根本目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和長期持續(xù)盈利的目標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競爭中取得一席之地。

篇（4）

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，如何建設(shè)和塑造企業(yè)文化，將備受關(guān)注。企業(yè)的生存與發(fā)展越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化方面建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大，已成為企業(yè)市場(chǎng)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵之所在。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的條件下，對(duì)企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。要以一種全面、動(dòng)態(tài)、歷史和全球的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略眼光，積極營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展與科學(xué)管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。目前，企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，企業(yè)文化建設(shè)也是迄今為止對(duì)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展，賦予現(xiàn)代企業(yè)管理者一種全新的意義。

一、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的研究

從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來看，應(yīng)該注重理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果，直接指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展。當(dāng)代中國企業(yè)文化的研究，主要應(yīng)側(cè)重于以下方面：（1）在中國五千年文明背景下，探討和研究中國企業(yè)文化的發(fā)展方向，研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出適合中國基本國情、民情、社情的企業(yè)文化理論；（2）加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，不斷提高企業(yè)的社會(huì)競爭力。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量、診斷和評(píng)估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展；其次是導(dǎo)向方面；導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向;再次是激勵(lì)和約束功能，企業(yè)文化能夠起到精神激勵(lì)的作用,能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)起來,能夠?qū)⑷藗兊臐撛谥腔壅T發(fā)出來,使員工能力得到充分發(fā)揮。同時(shí)要有制度來約束,約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,提高員工的責(zé)任感和使命感。（3）加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時(shí)的調(diào)整和改變,對(duì)企業(yè)文化追蹤研究的價(jià)值不可低估。

二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文等方面的關(guān)系

企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論，是社會(huì)文化的一個(gè)組成部分。既是社會(huì)文化的一個(gè)方面，又是當(dāng)今社會(huì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所倡導(dǎo)的價(jià)值理念，改變著人們的生活方式，改變著人們的觀念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。當(dāng)今社會(huì)，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)等先進(jìn)文化大發(fā)展大融合時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理者的文化素養(yǎng)，直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn)，是通過企業(yè)家這個(gè)載體。企業(yè)家在長期社會(huì)生活中形成的人生觀和世界觀直接運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨(dú)特的、相對(duì)穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。開放的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對(duì)社會(huì)發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對(duì)傳統(tǒng)文化的影響和對(duì)當(dāng)代社會(huì)文化變遷過程的深刻理解。社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對(duì)市場(chǎng)的滲透。不同的社會(huì)文化影響人們的價(jià)值選擇，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。自上個(gè)世紀(jì)改革開放以來，中國城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)觀念由原來的注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景，產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此，企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上，做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會(huì)文化之間協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且還是一種社會(huì)文化。

三、注重現(xiàn)代社會(huì)生活中人們的環(huán)境意識(shí)、生活品味在企業(yè)文化中的體現(xiàn)

當(dāng)今時(shí)代人們的社會(huì)人文素質(zhì)的不斷提高，對(duì)日益豐富的物質(zhì)文化生活，不僅僅對(duì)數(shù)量方面有更高的要求，更加注意質(zhì)量方面的提高。這些方面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)社會(huì)形象和聲譽(yù)的良好體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)信譽(yù)不僅看企業(yè)的技術(shù)環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競爭、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，這些環(huán)境因素在21世紀(jì)呈現(xiàn)更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)做出調(diào)整，通過對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值和經(jīng)營理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，形成企業(yè)文化競爭力。

參考文獻(xiàn)

[三個(gè)代表]重要思想概論

篇（5）

民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要組成部分，但在經(jīng)營過程中存在著許多的問題，其中作為商品交換的法律形式——合同，更是關(guān)系到民營企業(yè)的各個(gè)方面。因此，本文就民營企業(yè)合同管理進(jìn)行了一些相關(guān)的分析和探討，來幫助我國的民營企業(yè)加強(qiáng)對(duì)合同的管理，以便其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭中得到更好的發(fā)展前景和生存環(huán)境。

一、民營企業(yè)合同管理的必要性

合同管理是民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的核心組成部分，民營企業(yè)合同是否可以依法進(jìn)行和訂立關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營能否成功和對(duì)企業(yè)的法律評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要合同管理目前企業(yè)的各項(xiàng)制度實(shí)際上是讓企業(yè)發(fā)展成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益中心。因此，對(duì)于我國的民營企業(yè)來說，要加強(qiáng)自我約束，自主經(jīng)營，自我發(fā)展，自負(fù)盈虧，以訂立合同的方式進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。使用合同是民營企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)交易中的主要法律形式，民營企業(yè)的合同管理訂立是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的一部分。2、企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益需要合同管理加強(qiáng)民營企業(yè)的合同管理是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一，合同的管理與企業(yè)的管理密切相關(guān)。如果沒有合同管理，那么企業(yè)管理的過程中就會(huì)失去基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn)，主要是憑借合同將其聯(lián)結(jié)起來。而實(shí)效管理，說的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常的生產(chǎn)和取得銷售收入的過程。合同管理與民營企業(yè)的經(jīng)營管理密切的聯(lián)系在一起。通過加強(qiáng)對(duì)合同的管理可以使民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)取得更好的效益。3、合同管理是法制經(jīng)濟(jì)的需要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)必須進(jìn)入到市場(chǎng)的交往和競爭之中，才可以得到生存和更好地發(fā)展。要遵守市場(chǎng)制度，合同就是商業(yè)交易的法律形式。市場(chǎng)制度的根本表現(xiàn)方式就是合同法。民營企業(yè)可以通過對(duì)合同的管理，從遵循法律的角度進(jìn)行企業(yè)的活動(dòng)和經(jīng)營，防止法律風(fēng)險(xiǎn)，來提高企業(yè)的競爭能力，減少因?yàn)椴恢老嚓P(guān)的法律規(guī)定而帶來不可避免的經(jīng)濟(jì)損害。

二、民營企業(yè)合同管理的原則和內(nèi)容

1、基本原則民營企業(yè)合同管理的基本原則，指的是民營企業(yè)的合同管理要遵循的基本要求和相應(yīng)的指導(dǎo)方針。一般的民營企業(yè)合同管理的原則有以下幾個(gè)方面：（1）依法管理。依法進(jìn)行管理，是說民營企業(yè)對(duì)合同進(jìn)行管理的時(shí)候，要根據(jù)與合同相關(guān)的法律來進(jìn)行管理。嚴(yán)肅認(rèn)真的執(zhí)行我國的法律法規(guī)，將國家的法律規(guī)定貫穿到民營企業(yè)的合同管理的每個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié)。并且要正確的應(yīng)對(duì)企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和國家，合同和法律等之間的關(guān)系。不為企業(yè)的利益而做出有害國家的事情；不鉆法律的空子，不藏匿證據(jù)，不虛偽，保證企業(yè)的經(jīng)營不違法。（2）預(yù)防為主。由于市場(chǎng)的多變性和經(jīng)營人水平的有限性，企業(yè)在訂立和履行相關(guān)的合同時(shí)，會(huì)碰到各種問題，從而產(chǎn)生糾紛，如果不能進(jìn)行有效的防范和及時(shí)的應(yīng)對(duì)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成不必要的損害。因此，民營企業(yè)應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，建立可行的合同管理制度，防患于未然。對(duì)此，需要民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人建立并提高關(guān)于合同的觀念及重視程度。建立完善的合同管理制度，將合同管理當(dāng)做民營企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容。對(duì)合同管理過程進(jìn)行相應(yīng)的把握，使民營企業(yè)的合同管理理念得到宣傳和普及。（3）經(jīng)濟(jì)效益和法律審查相結(jié)合。合同是聯(lián)系企業(yè)和企業(yè)之間的紐帶。訂立合同代表了一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和企業(yè)的經(jīng)營成果。一項(xiàng)合同通常代表了一個(gè)經(jīng)濟(jì)方案、一個(gè)技術(shù)的項(xiàng)目或者是一場(chǎng)生意的關(guān)系。對(duì)合同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)的核查才能保證合同的成效。合同只要訂立就會(huì)有相應(yīng)的法律后果，合同雙方負(fù)責(zé)人必須依法履行合同上的條款。合同是在法律行為和經(jīng)濟(jì)行為的基礎(chǔ)上形成的，一份合同，如果沒有法律的保護(hù)，是很難完成的。而如果沒有科學(xué)技術(shù)的成果和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支撐，合同也只是一個(gè)沒有內(nèi)涵的紙張。由上可知，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的核查，是民營企業(yè)合同管理中的重要組成部分。2、合同管理內(nèi)容民營企業(yè)合同管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，關(guān)系到民營企業(yè)經(jīng)營的許多方面，綜合性很強(qiáng)。由于大部分民營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、管理制度不一樣，因此，合同管理的深度和廣度也有差距。一般來講有以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)對(duì)合同法進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握；二是健全企業(yè)合同管理組織，設(shè)置民營企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)；三是給合同管理提供體制保證，建立民營企業(yè)合同管理體制；四是為解決合同糾紛提供法律保障，加快民營企業(yè)的法制構(gòu)建；五是給合同提供外部保障，協(xié)調(diào)民營企業(yè)合同的監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)系。

三、民營企業(yè)合同管理過程及措施

民營企業(yè)合同的管理是一個(gè)相對(duì)流動(dòng)的過程，這些過程分為合同訂立前管理、合同訂立中管理、合同糾紛管理和合同履行中管理四個(gè)部分。它們是密切關(guān)聯(lián)的但又是相對(duì)獨(dú)立的。1、加強(qiáng)合同訂立前的管理合同一旦訂立了就必須被履行，因此在合同訂立前，必須要認(rèn)真的做好預(yù)備工作使合同訂立能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。如果前期工作沒有做好，可能會(huì)給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。以生產(chǎn)類的企業(yè)為例，合同訂立前的管理含有以下步驟：第一，調(diào)查產(chǎn)品的供應(yīng)狀況和消費(fèi)者的需求狀況，并依據(jù)結(jié)果作出分析和總結(jié)，給是否簽約合同當(dāng)參考；第二，使用正確的預(yù)測(cè)方法，并在調(diào)查后的條件下，對(duì)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊脱芯浚ＷC合同的可行性；第三，通過市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)確定是否簽約合同和決定合同的內(nèi)容。2、加強(qiáng)合同訂立中的管理在合同訂立的過程中，當(dāng)事人必須核查雙方的法定資格，信用度，資金及其完成合同的能力；確定合同談判中的最低和最高界線以及進(jìn)行談判的人；合同的文字表達(dá)要清楚，雙方的責(zé)任必須明確。3、加強(qiáng)合同履行中的管理一是適當(dāng)?shù)牟贾煤贤械娜蝿?wù)并對(duì)合同的完成情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，確保合同的按時(shí)完成；二是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常去基層進(jìn)行考察，促使合同很好的完成。遇到問題，及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)，默契配合，保證合同的順利完成；三是進(jìn)行標(biāo)的交付；四是按合同規(guī)定的方式進(jìn)行結(jié)算工作?？傊?，合同是民營企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的法律形式，其訂立和履行等各方面都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。所以，加強(qiáng)合同管理對(duì)民營企業(yè)來說具有十分重要的意義。

【參考文獻(xiàn)】

篇（6）

一、績效考核定義

績效考核也被稱為績效考評(píng)、績效評(píng)價(jià)等，它是對(duì)企業(yè)員工的工作結(jié)果、工作行為進(jìn)行全方位、全面性、且科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行評(píng)估、分析與考察的一個(gè)過程。就績效考核的內(nèi)涵而言，它主要包括了以下幾層含義：

一是績效考核是從企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，對(duì)企業(yè)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并使得考評(píng)結(jié)果與企業(yè)管理職能之間相充分結(jié)合，從而確保企業(yè)經(jīng)營管理理念與經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是通過貫徹與落實(shí)一套系統(tǒng)、規(guī)范與制度性的考核方法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的；三是績效考核是對(duì)企業(yè)員工業(yè)績、能力、態(tài)度、行為等多個(gè)方面成績的綜合性評(píng)價(jià)，是以日常工作的實(shí)際情況為考核依據(jù)的。

二、績效考核在企業(yè)人力資源管理工作中的作用

（一）是企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)

在現(xiàn)代企業(yè)的多種人事決策與人事管理中，都需要使用到績效考核的信息。通過在企業(yè)內(nèi)部推行績效考核制度，可以促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。其在企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)中的作用，主要體現(xiàn)在以下方面：

首先，是通過績效考核的方式，以明確企業(yè)及個(gè)人的具體工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，通過考核的過程中，體現(xiàn)出激勵(lì)、改進(jìn)、溝通與學(xué)習(xí)等多方面的功能，以此改善與調(diào)整每位企業(yè)員工的工作行為，并有效激發(fā)出員工的積極性，促使其能更加主動(dòng)與規(guī)范的完成其崗位目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)而奮斗；最后，通過對(duì)績效考核結(jié)果的有效應(yīng)用，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉升等多方面的用人管理，保證了企業(yè)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

（二）是企業(yè)職務(wù)變更的標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)員工的職務(wù)變更與調(diào)整，主要包括了調(diào)崗、晉升與降職?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部員工的職務(wù)變更，必須保證有科學(xué)的依據(jù)，才能確保員工的工作積極性以及相關(guān)工作的順利開展和完成。而通過全面性、全方位的績效考核，能綜合性的判定員工是否能符合該職務(wù)對(duì)其能力與素質(zhì)方面的要求，并全面性了解員工的長處、短處，了解其外在能力與潛在能力，從而為企業(yè)的人事決策提供準(zhǔn)確的信息支持，為企業(yè)員工的職務(wù)變更提供可靠依據(jù)。

（三）是企業(yè)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作中，要求薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)嚴(yán)格遵循公平與效率這兩大原則。而通過在企業(yè)中推行以績效考核為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度，一方面能對(duì)員工的勞動(dòng)成果進(jìn)行公正的認(rèn)可，并產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用，從而在企業(yè)內(nèi)部形成進(jìn)取和公平的工作氛圍；另一方面還能通過差別化的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，在員工中樹立起“多勞多得、勤者多酬”的思想理念，進(jìn)而為員工指明了階梯化的奮斗方向，使企業(yè)與員工之間形成雙贏的局面。

三、目前企業(yè)績效考核存在的問題

現(xiàn)代企業(yè)績效考核制度的推行與實(shí)施，是一項(xiàng)非常復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，在實(shí)際操作中往往存在著以下多方面的問題：

（一）思想理念上的問題

當(dāng)前，許多企業(yè)的管理者仍然沒有對(duì)績效考核工作以足夠的重視，雖然在企業(yè)人力資源管理工作中建立了績效考核制度，并經(jīng)常性進(jìn)行考核，但絕大多數(shù)考核結(jié)果僅僅作為簡單的工作成績的考核活動(dòng)，沒有切實(shí)與薪酬分配、職務(wù)變更、用人標(biāo)準(zhǔn)等制度相結(jié)合。這也導(dǎo)致了績效考核過程的質(zhì)量不高，考核的結(jié)果也得不到充分應(yīng)用，進(jìn)而使得企業(yè)的用人管理上缺乏系統(tǒng)、可靠的依據(jù)，并引發(fā)企業(yè)在人才管理上普遍存在著用人不當(dāng)或者良莠不分等問題。

（二）操作方法上的問題

績效考核操作上的問題，主要表現(xiàn)為考核依據(jù)、考核指標(biāo)等方面的不嚴(yán)謹(jǐn)與不完善。

1.考核依據(jù)問題?？冃Э己艘罁?jù)上的問題，主要表現(xiàn)為：一是考核依據(jù)資料數(shù)據(jù)的不完整，導(dǎo)致績效考核的依據(jù)不客觀，考核結(jié)果失真；二是考核依據(jù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，如工作記錄、考勤記錄、工作業(yè)績等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，都將導(dǎo)致績效考核所依據(jù)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，并將引發(fā)被考核者的抵觸心理。

2.考核指標(biāo)。績效考核指標(biāo)上的問題，主要表現(xiàn)為：一是所選擇的考核指標(biāo)代表性不強(qiáng)，無法真實(shí)的反映出被考核者的績效水平，導(dǎo)致考核制度的客觀性、公平性大打折扣；二是考核指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)計(jì)不合理，當(dāng)目標(biāo)值設(shè)定過高時(shí)，往往將導(dǎo)致被考核者無法完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而目標(biāo)值設(shè)定過低時(shí)，又將導(dǎo)致被考核者缺乏工作的功力與熱情，降低了績效考核制度的約束作用。

（三）考核人員的問題

考核人員的問題，是指考核人員因受人際關(guān)系或主觀情緒的影響，而導(dǎo)致績效考核結(jié)果的失真，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.寬嚴(yán)傾向問題。如果考核者的要求過于寬松，將給被考核者過高的評(píng)價(jià)；而如果考核者的要求過于嚴(yán)格，又將會(huì)給出過低的考核評(píng)價(jià)。寬嚴(yán)傾向問題，也是導(dǎo)致績效考核誤差的主要原因，主要是由于缺乏一致性、嚴(yán)格的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)時(shí)往往根據(jù)考核者自身的經(jīng)驗(yàn)所導(dǎo)致的。

2.平均傾向問題。平均傾向問題是指考核者偏向于給出中庸的評(píng)價(jià)，即員工的業(yè)績或表現(xiàn)，無論多么優(yōu)秀或者多么差，都一律給予中等的評(píng)價(jià)。然而這種平均傾向問題，卻往往很難以在員工中贏得好感，反而會(huì)起到一定的“獎(jiǎng)懶罰勤”的負(fù)面作用。

3.個(gè)人好惡問題。個(gè)人好惡問題，是指考核者僅僅憑借個(gè)人的喜好習(xí)慣對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不基于工作記錄、業(yè)績表現(xiàn)等基本事實(shí)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。個(gè)人好惡問題的出現(xiàn)，將會(huì)極大的影響到績效考核結(jié)果的客觀性與公平性。

四、完善績效工作的策略分析

（一）管理理念上的完善

在企業(yè)內(nèi)部推行與實(shí)施績效考核制度，對(duì)于正確的識(shí)別與使用人才，提高員工的工作能力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與工作熱情等方面，都起到了非常重要的作用。因此，現(xiàn)代企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理者都應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一思想，加深對(duì)績效考核工作重要性的深刻認(rèn)識(shí)，并將績效考核放在企業(yè)人力資源管理工作中的一個(gè)重要位置上，共同努力將績效考核工作做好。

一方面，在績效考核工作開始之前，可開展對(duì)企業(yè)所有員工的動(dòng)員會(huì)議，使每一名員工都能深刻認(rèn)識(shí)到績效考核制度的實(shí)施，對(duì)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展所能起到的積極作用，從而有力提升企業(yè)員工的績效意識(shí)，加深對(duì)績效考核工作的重視程度；另一方面，為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌_展與實(shí)施，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備具有豐富經(jīng)驗(yàn)的考核人員，從而對(duì)企業(yè)績效考核工作進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)。

（二）管理系統(tǒng)上的完善

1.采用客觀的考核依據(jù)。在績效考核制度的實(shí)施過程中，必須采用具有客觀性的考核依據(jù)。要求每一項(xiàng)績效考核的結(jié)果都應(yīng)當(dāng)以充分的事實(shí)材料作為依據(jù)，以此避免僅憑主觀印象進(jìn)行評(píng)價(jià)所帶來的問題。而客觀的考核依據(jù)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)著重做好以下方面：

一是應(yīng)當(dāng)明確考核依據(jù)的資料數(shù)據(jù)范圍，派設(shè)專人在考核之前就應(yīng)當(dāng)完成相關(guān)資料數(shù)據(jù)的收集與整理工作，并采取有效措施以避免考核資料的遺漏；二是派設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)員工工作記錄、考勤記錄、工作業(yè)績等考核數(shù)據(jù)的審核工作，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的填寫與錄入。

2.采用完善的考核指標(biāo)。在企業(yè)績效考核中，還應(yīng)當(dāng)采用嚴(yán)謹(jǐn)、完善的考核指標(biāo)，以盡量避免指標(biāo)代表性不強(qiáng)、目標(biāo)值設(shè)定不合理、各級(jí)考核指標(biāo)脫節(jié)等問題。

一是企業(yè)應(yīng)與員工共同確定考核指標(biāo)，要求所采用的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)與員工的實(shí)際業(yè)績水平相關(guān)聯(lián)；二是企業(yè)應(yīng)與員工協(xié)商確定績效指標(biāo)的目標(biāo)指，以避免績效目標(biāo)落空，并在考核結(jié)束進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)分析，對(duì)不合理的績效目標(biāo)值加以修正。

3.選擇合理的考核方法。目前，企業(yè)所采用的績效考核主要有標(biāo)尺考評(píng)法、縱向考評(píng)法、橫向考評(píng)法、360度考評(píng)法、序列考評(píng)法、關(guān)鍵事件考評(píng)法等等。而每一種績效考核的方法都有其各自的優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以合理的選擇。

考核方法選擇的基本原則是：一是考核方法應(yīng)盡量將領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合，多方面聽取員工的意見；二是考核方法應(yīng)堅(jiān)持將平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合；三是考核方法應(yīng)注意將定性考核與定量考核相結(jié)合。通過以上方式，使績效考核方法的應(yīng)用能具備較高的信度與效度，能公平的鑒別出日常工作表現(xiàn)與業(yè)績水平不同的員工。

4.加強(qiáng)考核人員的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)考核人員的培訓(xùn)，是提高企業(yè)績效考核工作客觀性、公正性的重要手段與措施。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，能有助于減少考核人員因受人際關(guān)系或主觀情緒的影響，而導(dǎo)致績效考核結(jié)果的失真問題。

首先，通過培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考核人員認(rèn)識(shí)到，績效考核對(duì)企業(yè)及員工發(fā)展的重要意義，要求考核人員必須公正、客觀的開展考核工作；其次，還應(yīng)當(dāng)讓考核人員正確理解與應(yīng)用相關(guān)的考核指標(biāo)、考核依據(jù)，掌握并選用合適的考核方法，確保績效考核工作的順利進(jìn)行；最后，通過培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)使考核人員深刻認(rèn)識(shí)到，績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題及所帶來的后果，以盡量避免寬嚴(yán)傾向、平均傾向、個(gè)人好惡問題的發(fā)生。

5.設(shè)置考核申訴程序。為保證績效考核的公正與客觀，并本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，還應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中建立起考核申訴的程序與渠道，以有效處理員工中認(rèn)為考核不正確、不公平問題的申訴，從而促進(jìn)企業(yè)績效考核工作向著制度化與標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。

五、結(jié)語

良好的績效考核制度，是現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理工作的核心要素，也是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)績效考核工作中所存在的問題與不足，我們應(yīng)當(dāng)采取有效的完善對(duì)策，以持續(xù)性對(duì)企業(yè)績效管理文化加以改進(jìn)，以此真正建立起一套科學(xué)、健全、公正、客觀的，且符合企業(yè)自身發(fā)展的績效考核機(jī)制，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)得以更好、更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]吳躍，辜曉平.基于目標(biāo)管理的績效考核[J].價(jià)值工程.2006（10）.

篇（7）

 

根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者對(duì)管理概論的認(rèn)識(shí)，綜合來講管理是指一定的人和組織通過一系列職能活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行處理以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。根據(jù)管理的發(fā)展歷程，不難看出，管理幾乎與人類同時(shí)產(chǎn)生，其作用日益凸顯。尤其是在科技快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一種有效整合資源和優(yōu)化配置資源的手段和途徑，不論是對(duì)于行政機(jī)關(guān)還是工商企業(yè)及各個(gè)組織來講，管理顯得尤為重要，成為影響組織發(fā)展的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。

具體到企業(yè)管理，企業(yè)管理是指在企業(yè)組織范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有資源進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)和過程，其最終目標(biāo)在于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前隨著市場(chǎng)競爭日益白熱化和我國改革開放的深入，企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜程度劇增、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也不斷提高，企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出的更高要求，扎扎實(shí)實(shí)從管理上下功夫，致力于提高企業(yè)管理水平將是一個(gè)最重要的途徑。從一定程度上來講，一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵取決于企業(yè)管理水平的高低，科學(xué)高效的管理成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)若缺乏有效的管理，顯然難以在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占得競爭優(yōu)勢(shì)，無法獲得長期的可持續(xù)發(fā)展[1]。因此對(duì)于當(dāng)前我國企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)作一個(gè)梳理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。具體來講，當(dāng)前我國企業(yè)管理主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

一．管理的制度化

無規(guī)矩不成方圓，不論是何種方式的企業(yè)管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營范圍的拓展、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離及企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的不斷增加，都越來越凸顯了制度化管理的重要作用。從本質(zhì)上來講，制度化管理模式是指依據(jù)一定的規(guī)則來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，即通過科學(xué)的制度和程序規(guī)定，明確企業(yè)管理中的權(quán)、責(zé)、利，并使之成為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改變當(dāng)前企業(yè)管理隨意性大的現(xiàn)狀，同時(shí)也有助于企業(yè)更好地融入國際市場(chǎng)的競爭[2]。另一方面，制度化管理不論是穩(wěn)定性還是公正性方面，相較于親情化管理、友情化管理、溫情化管理、隨機(jī)化管理等模式都具有更大的優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)效率的不斷改善和提高的同時(shí)可在較大程度上減少企業(yè)的決策失誤。另外制度健全規(guī)范的企業(yè)最大限度地創(chuàng)造了一個(gè)公平、公正的企業(yè)環(huán)境，在吸引人才上更具優(yōu)勢(shì)。由此可見，管理的制度化雖是老生常談，但在企業(yè)發(fā)展中的重要作用是不可忽視的。

當(dāng)前，我國企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)管理的制度化建設(shè)仍存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，簡單地認(rèn)為實(shí)現(xiàn)管理的制度化會(huì)明顯降低企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力、應(yīng)對(duì)能力及企業(yè)的創(chuàng)新精神。其實(shí)不然，管理的制度化使企業(yè)管理的各項(xiàng)工作得以規(guī)范化，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的快速反應(yīng)機(jī)制，使得企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)變化作出及時(shí)反映并迅速調(diào)整策略，大大提高了企業(yè)自身的競爭能力。因此，為更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，首先要建立健全從企業(yè)章程、議事規(guī)則到員工行為規(guī)范涵蓋企業(yè)管理方方面面的制度，同時(shí)要保障制度的科學(xué)合理性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度化打下基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)新永無止境，根據(jù)市場(chǎng)競爭形勢(shì)的變化和企業(yè)實(shí)際運(yùn)作要求作好制度上的創(chuàng)新工作，及時(shí)補(bǔ)充、修訂和完善企業(yè)各項(xiàng)制度安排。但不管如何，制度一旦確定，不論是企業(yè)管理層還是普通員工都必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)，真正建立起制度的權(quán)威性和強(qiáng)制性。

二．管理的信息化

企業(yè)要發(fā)展，必然要有先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段作為支撐論文開題報(bào)告范例。近年來，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理所發(fā)揮的積極作用和重要性也受到了越來越多的關(guān)注。另一方面，以信息化帶動(dòng)我國工業(yè)化是實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要措施，企業(yè)管理信息化作為我國信息化的重要組成部分，其水平的高低直接關(guān)系到我國信息化任務(wù)的建設(shè)。雖然信息技術(shù)在我國企業(yè)經(jīng)營管理中得到了初步的廣泛應(yīng)用，但就實(shí)踐的具體情況來看，我國企業(yè)信息化的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際上的先進(jìn)水平，企業(yè)管理信息化的深度和廣度都有待進(jìn)一步的提升，企業(yè)管理的信息化也必將成為我國企業(yè)管理發(fā)展一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。

總的來講，一是，企業(yè)要真正認(rèn)識(shí)到在信息化、市場(chǎng)化和國際化深入發(fā)展的今天，信息化不僅僅改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法，更是對(duì)企業(yè)管理摘要突出企業(yè)自身需求的特點(diǎn)，尋找適應(yīng)企業(yè)需求的信息技術(shù)系統(tǒng)，建立健全信息管理系統(tǒng)；加大對(duì)企業(yè)信息化管理建設(shè)的資金投入；有效整合和優(yōu)化配置企業(yè)信息化中的各類資源，提高技術(shù)應(yīng)用水平等等。

三．“以人為本”管理理念的凸顯

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用被提升到一個(gè)新的高度，不論是國家之間綜合實(shí)力的比較還是企業(yè)之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭，最大限度地發(fā)揮人力資本的潛能和作用已是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的組成部分。與此對(duì)應(yīng)，以人為本企業(yè)管理理念也更加凸顯了其必要性。鑒于人力資源對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義，我國不少企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性，積極提倡以人為本的企業(yè)管理模式，在企業(yè)經(jīng)營管理中以人為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，以求實(shí)現(xiàn)人力資源使用的最大化和最優(yōu)化。一是重視管理的民主化，提倡全員的積極參與，允許員工對(duì)于企業(yè)管理發(fā)表自己的看法，并認(rèn)真對(duì)待員工的意見和建議，調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和歸屬感[4]；二是對(duì)員工保持充分的信任以賦予其相應(yīng)的權(quán)利，做好授權(quán)工作；三是注重培訓(xùn)和員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的共贏，積極倡導(dǎo)建立起學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持。

但難以否認(rèn)的是，“以人為本”四字雖簡單，企業(yè)要真正做到卻不是件易事。特別是目前存在著對(duì)以人為本管理理念的誤解，也使得我國企業(yè)管理中以人為本理論的真正貫徹落實(shí)還有很長一段路要走。尤其在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理者更要對(duì)以人為本理念有十分清晰而正確的理解，積極推動(dòng)以人為本管理的實(shí)踐。“以人為本”理念并不僅僅只是一句口號(hào)，更多的是在管理過程中的落實(shí)和體現(xiàn)，只有真正地了解員工的需求、設(shè)身處地為員工著想思考，獲得員工的認(rèn)同，才能最大可能地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)做出更大更多的貢獻(xiàn)。另外，要注意以人為本的管理理念并不排斥管理的科學(xué)化與制度化，以人為本管理理念的實(shí)施是建立在科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)和貫穿于科學(xué)化和制度化企業(yè)管理的全過程中。

四．更加重視企業(yè)文化管理

隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，人才市場(chǎng)不斷完善，人才流動(dòng)加劇。人才的正常和有序流動(dòng)有利于各行業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。但另一方面對(duì)于企業(yè)來講，頻繁的人員流動(dòng)顯然不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此如何通過有效的企業(yè)管理吸引和留住人才是當(dāng)前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。其中企業(yè)文化作為企業(yè)個(gè)性化的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、價(jià)值觀點(diǎn)及社會(huì)責(zé)任等等，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)寶貴的和潛在的無形資產(chǎn)，其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的地位和作用不容忽視。因此企業(yè)文化建設(shè)管理不可避免地成為我國企業(yè)管理的另一重要內(nèi)容，通過企業(yè)文化建設(shè)，既提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高員工工作積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，又通過以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化的說明、感染及約束，提高員工對(duì)企業(yè)的自豪感、責(zé)任感及忠誠度，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和市場(chǎng)競爭力。當(dāng)前，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極促進(jìn)作用，要著重注意以下幾點(diǎn)：一是，企業(yè)文化的建設(shè)并不是單方面的，是企業(yè)與員工雙方的共同需求，撇開員工談企業(yè)文化建設(shè)或企業(yè)文化管理工作顯然是不可能的。二是，遵循先易后難、循序漸進(jìn)的原則逐步推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程，關(guān)注企業(yè)發(fā)展中重大、特別事件背后所蘊(yùn)含的文化氣質(zhì)和精神價(jià)值，并通過集體性的系統(tǒng)討論與思考及時(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)與提煉企業(yè)文化價(jià)值體系，形成并確定企業(yè)共同的價(jià)值理念[5]。三是，加強(qiáng)文化落地執(zhí)行管理，豐富企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法，通過刊物、網(wǎng)絡(luò)、比賽、文藝活動(dòng)等各種形式將企業(yè)文化寓于企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中，避免脫離實(shí)際、空談企業(yè)文化建設(shè)的問題。

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篇（8）

企業(yè)稅收籌劃是企業(yè)在稅法及相關(guān)法律允許的范圍內(nèi)，通過對(duì)經(jīng)營中各環(huán)節(jié)（投資、會(huì)計(jì)核算、籌資、經(jīng)營和組織形式等）事項(xiàng)進(jìn)行事前籌劃，在眾多的納稅方案中，選擇整體稅收負(fù)擔(dān)最低、整體稅后利潤最大化的方案，最終使企業(yè)獲取最大經(jīng)濟(jì)利益，以達(dá)到企業(yè)整體利益最大化目的的經(jīng)濟(jì)行為。它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平、一定規(guī)模的產(chǎn)物。它有利于企業(yè)資本和資源的優(yōu)化配置，促使產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理布局，從而有利企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，國家稅收也將同步增長。企業(yè)稅務(wù)籌劃是一項(xiàng)合法合理行為，在為企業(yè)帶來節(jié)稅利益的同時(shí)，也有利于國家通過稅收優(yōu)惠實(shí)行經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于培養(yǎng)企業(yè)的納稅意識(shí)，促進(jìn)依法治稅。

1充分認(rèn)識(shí)稅收籌劃對(duì)企業(yè)的積極作用

第一，稅收籌劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的有效途徑，是企業(yè)追求效益最大化的需要。在稅收籌劃過程中，企業(yè)通過了解相關(guān)的稅收政策法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真研究、精心籌劃，從中選出既不違犯稅法又確保企業(yè)利潤最大化的最佳方案。現(xiàn)在不少企業(yè)通過稅收籌劃，利用稅收優(yōu)惠政策，減少稅收成本。

第二，稅收籌劃有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，是完善現(xiàn)代企業(yè)制度的重要手段。資金、成本（費(fèi)用）、利潤是企業(yè)經(jīng)營管理和會(huì)計(jì)管理的三大要素，稅收籌劃就是為了實(shí)現(xiàn)資金、成本（費(fèi)用）、利潤的最優(yōu)效果，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃離不開會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)人員既要熟知會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度，也要熟知現(xiàn)行稅法。企業(yè)設(shè)賬、記賬要考慮稅法的要求，當(dāng)會(huì)計(jì)處理方法與稅法的要求不一致或允許進(jìn)行會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)方法的選擇時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)會(huì)計(jì)可以分離，正確進(jìn)行納稅調(diào)整，正確計(jì)稅，正確編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告，并進(jìn)行納稅申報(bào)。不斷完善的企業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)制度，最終將為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立奠定制度基礎(chǔ)。

第三，稅收籌劃可以增強(qiáng)企業(yè)納稅意識(shí)，減少違法行為，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平、一定規(guī)模，企業(yè)開始重視稅收籌劃，稅收籌劃與納稅意識(shí)的增強(qiáng)一般具有客觀一致性和同步性的關(guān)系。其一，稅收籌劃是企業(yè)納稅意識(shí)提高到一定階段的表現(xiàn)，是與經(jīng)濟(jì)體制改革發(fā)展到一定水平相適應(yīng)的。其二，企業(yè)納稅意識(shí)增強(qiáng)與企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃具有共同的要求，即合乎稅法規(guī)定或不違反稅法規(guī)定，企業(yè)稅收籌劃所安排的經(jīng)濟(jì)行為必須合乎稅法條文和立法意圖或不違反稅法規(guī)定，而依法納稅更是企業(yè)納稅意識(shí)強(qiáng)的題中應(yīng)有之意。其三，依法設(shè)立完整、規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬證表和正確進(jìn)行會(huì)計(jì)處理是企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃的基本前提；會(huì)計(jì)賬證表健全、規(guī)范，其節(jié)稅的彈性一般應(yīng)該會(huì)更大，也為以后提高稅收籌劃效果提供依據(jù)。

第四，稅收籌劃有利于促進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化。完善的稅收籌劃是企業(yè)經(jīng)營決策的重要組成部分。企業(yè)經(jīng)營決策無非是決定企業(yè)經(jīng)營中的“六個(gè)W”，即What（做什么），Why（為什么做），When（什么時(shí)候做），Where（在什么地方做），Who（誰來做），How（怎樣來做）。這六大元素?zé)o一例外的與一定的稅收政策相關(guān)。企業(yè)經(jīng)營決策者在決定這六大元素時(shí)，將稅收作為一個(gè)重要條件，根據(jù)政府制定的有關(guān)稅法及其他相關(guān)法規(guī)設(shè)定若干方案，進(jìn)行精心比較后擇優(yōu)抉擇，就會(huì)收到同樣的投入賺取更多利益的效果。

第五，稅收籌劃有利于降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力。稅收籌劃對(duì)節(jié)約稅收支出與降低產(chǎn)品成本具有同等意義及經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)于納稅企業(yè)來說，稅收的無償性決定了其稅款的支出是企業(yè)資金流的凈流出，沒有與之直接可以配比的收入項(xiàng)目。因此，搞好企業(yè)稅收籌劃，節(jié)約稅收支付等于直接增加企業(yè)的凈收益，這與加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、降低產(chǎn)品成本目標(biāo)是完全一致的。另外，隨著我國對(duì)外開放領(lǐng)域的日益擴(kuò)大，來我國投資的外企日益增多，與此同時(shí)，中資企業(yè)也紛紛走出國門進(jìn)行投資、經(jīng)營，參與國際競爭。由于國家間的經(jīng)濟(jì)制度，如稅收制度，都不可能完全一致，國際間的差別、傾斜的經(jīng)濟(jì)和稅收政策為企業(yè)稅收籌劃提供了十分廣闊的國際空間，企業(yè)在國際市場(chǎng)的競爭力也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2正確設(shè)計(jì)企業(yè)稅收籌劃的目標(biāo)

稅收籌劃的目標(biāo)決定了稅收籌劃的范圍和方向，也是判斷稅收籌劃成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，是稅收籌劃應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵問題。不同的稅收籌劃目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致不同的籌劃結(jié)果。

目前，在稅收籌劃目標(biāo)的定位上主要存在兩個(gè)問題：一個(gè)是目標(biāo)定位范圍過窄，另一個(gè)是目標(biāo)定位范圍太寬。這兩種目標(biāo)的定位都不利于稅收籌劃事業(yè)的發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致稅收籌劃實(shí)踐的混亂。從我國的國情出發(fā)，需要全面確定稅收籌劃目標(biāo)的范圍，即不能過于狹窄，也不能無限制擴(kuò)大范圍。筆者認(rèn)為稅收籌劃的目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)包括多方面的綜合性的目標(biāo)體系，應(yīng)該由直接目標(biāo)（基礎(chǔ)目標(biāo)或短期目標(biāo)）、中間目標(biāo)（中介目標(biāo)）和最終目標(biāo)（長期目標(biāo)或根本目標(biāo)）組成。

2.1直接目標(biāo)是減輕稅收負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)稅收利益最大化

納稅人對(duì)直接減輕稅收負(fù)擔(dān)的追求，是稅收籌劃產(chǎn)生的最初原因。毫無疑問，直接減輕稅收負(fù)擔(dān)也就是稅收籌劃所要實(shí)現(xiàn)的直接目標(biāo)。

第一，降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，不損害企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利益。降低企業(yè)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，因?yàn)槠髽I(yè)一旦遭遇涉稅風(fēng)險(xiǎn)，不管政府怎么處置，對(duì)企業(yè)自身的市場(chǎng)信譽(yù)、形象以至長遠(yuǎn)利益而言，都將會(huì)產(chǎn)生極大的損害。這種損害無論是有形抑或是無形的，是現(xiàn)實(shí)的還是潛在的，都不只是損害了政府的稅收利益，更嚴(yán)重的是會(huì)危及企業(yè)的生存和發(fā)展，損害整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第二，直接減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。直接減輕自身稅收負(fù)擔(dān)包括兩層含義：一是絕對(duì)地減少企業(yè)的應(yīng)納稅款數(shù)額；其二則是相對(duì)減少企業(yè)的應(yīng)納稅款數(shù)額，在稅收籌劃中往往采用第二層含義。即使從絕對(duì)數(shù)額上看，納稅人的當(dāng)年應(yīng)納稅款數(shù)額比上年有所增加，只要其應(yīng)納稅額與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的比率有所降低，因此說該項(xiàng)籌劃是成功的。

第三，實(shí)現(xiàn)稅收利益最大化。通過實(shí)行納稅最小化、納稅最遲化、降低稅收成本等來實(shí)現(xiàn)稅收利益最大化。納稅最小化不是逃稅，而是在遵守稅法的前提下，在稅法允許的范圍內(nèi)，通過合理安排，選擇低稅負(fù)方案，從而減輕稅負(fù)。納稅最小化不能僅看個(gè)別稅負(fù)的高低，它必須是企業(yè)的整體稅負(fù)最低。納稅最遲化不是欠稅，而是在稅法允許的范圍內(nèi)，盡量推遲繳納稅款。雖然這筆稅款遲早要繳納的，但現(xiàn)在無償占用這筆資金，就相當(dāng)于從財(cái)政部門獲得了一筆無息貸款，獲取資金的時(shí)間價(jià)值。與此同時(shí)，稅收籌劃是有成本的，只有在稅收籌劃的收益大于稅收籌劃的成本時(shí)，稅收籌劃才是可取的，稅收籌劃也才有存在的意義。

2.2中間目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)利益的最大化

稅收籌劃作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重要部分，其目標(biāo)不能僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體實(shí)際稅負(fù)率最低和稅收利益的最大化，而必須符合企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)收益的最大化。如果納稅人從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的僅定位在少繳稅款上，那么該納稅人最好不從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因?yàn)檫@樣其應(yīng)負(fù)擔(dān)的稅款數(shù)額就會(huì)很少，甚至沒有。獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益既然是納稅人從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的，那么提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就理所當(dāng)然應(yīng)該是稅收籌劃目標(biāo)體系中不可或缺的元素之一。

在一般情況下，減輕稅收負(fù)擔(dān)能增加企業(yè)的現(xiàn)金流量，從而有利于實(shí)現(xiàn)稅收利益最大化目標(biāo)。但這并不是絕對(duì)的，在某些情況下，單純?yōu)榱藴p輕稅收負(fù)擔(dān)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生不利影響，從而導(dǎo)致企業(yè)整體現(xiàn)金流量下降和企業(yè)價(jià)值降低。

2.3最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化

實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化這個(gè)目標(biāo)包含兩層含義：第一，企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)利益最大化。第二是企業(yè)的社會(huì)利益最大化。企業(yè)的整體利益既包括通過減輕稅負(fù)直接獲得的經(jīng)濟(jì)利益，又包括通過樹立誠信品牌間接獲得的有利于企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和機(jī)遇。只有兩者兼得，企業(yè)的稅收籌劃才能稱得上達(dá)到了理想目的。

因此，稅收籌劃的目標(biāo)應(yīng)該是以減少或降低企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，提高企業(yè)的稅收利益為直接目標(biāo)和手段，以此達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化的根本目標(biāo)。減輕稅收負(fù)擔(dān)，獲得稅收利益是稅務(wù)籌劃最直接的動(dòng)機(jī)，也是稅務(wù)籌劃之所以興起與發(fā)展的根本原因，但不可能是稅務(wù)籌劃目的的全部。如何減少納稅負(fù)擔(dān)實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)該在相關(guān)法律制度、市場(chǎng)需要和經(jīng)營管理、長遠(yuǎn)規(guī)劃等各方面綜合平衡，在納稅風(fēng)險(xiǎn)最低、納稅成本最小的前提下降低納稅負(fù)擔(dān)，通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)利益最大化而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化。所以說，最終目標(biāo)是稅收籌劃的根本目標(biāo)或長期目的，直接目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的原動(dòng)力，中間目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的直接路徑目標(biāo)；具體目標(biāo)和中間目標(biāo)必須以最終目標(biāo)為前提，最終目標(biāo)只有通過直接目標(biāo)的選擇和中間目標(biāo)的運(yùn)用方可得以實(shí)現(xiàn)。

3協(xié)調(diào)處理好企業(yè)稅收籌劃中的幾個(gè)關(guān)系

3.1稅收籌劃與稅收政策的關(guān)系

稅收政策是國家制定的指導(dǎo)稅收分配活動(dòng)和處理各種稅收分配關(guān)系的基本方針和基本準(zhǔn)則。企業(yè)的稅收籌劃活動(dòng)是在稅收法規(guī)許可的范圍內(nèi)，通過對(duì)經(jīng)營和財(cái)務(wù)活動(dòng)的合理籌劃和安排，達(dá)到減輕稅收負(fù)擔(dān)目的的行為。因此，企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃的過程實(shí)際上就是對(duì)稅收政策的選擇過程。企業(yè)稅收籌劃要充分利用政策導(dǎo)向，科學(xué)地提出籌劃方案，在稅收政策的框架下，合理地減輕企業(yè)的稅負(fù)。

3.2涉稅收益與非稅收益的關(guān)系

企業(yè)稅收籌劃主要分析的是涉稅利益，一般情況下對(duì)非稅利益分析不夠重視，而企業(yè)在經(jīng)營過程中所關(guān)心的不僅僅是涉稅利益，還關(guān)心非稅利益。因此，稅收籌劃過程中要重視分析對(duì)企業(yè)有重大影響的政治利益、環(huán)境利益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益、結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)利益、比較經(jīng)濟(jì)利益、廣告經(jīng)濟(jì)利益等非稅利益，不能過分看重涉稅利益而忽視重要的非稅利益。這就要求財(cái)務(wù)管理者在評(píng)估籌劃方案時(shí)要引進(jìn)資金時(shí)間價(jià)值等觀念，把不同的納稅方案、同一納稅方案中不同時(shí)期的稅收負(fù)擔(dān)折算成現(xiàn)值來比較，同時(shí)注意其他非稅因素的影響。

3.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與稅收籌劃的關(guān)系

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是首要的，稅收籌劃是為之服務(wù)的。當(dāng)企業(yè)決定是否進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)，考慮最多的是該市場(chǎng)發(fā)展的潛力，而不是稅收籌劃。例如當(dāng)外商考慮是否到中國投資時(shí)，看重的是廣大的消費(fèi)市場(chǎng)和良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，而不是中國的稅收優(yōu)惠政策。盡管稅收優(yōu)惠政策能給投資者提供一個(gè)良好的經(jīng)營條件，但投資者有時(shí)為了開拓某個(gè)市場(chǎng)，是很少考慮稅收成本的。因?yàn)槎愂罩皇怯绊懫髽I(yè)經(jīng)營成本的因素之一，特別是關(guān)系企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，稅收籌劃應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，只有這樣才能使稅收籌劃的終極目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，否則會(huì)因?yàn)榭紤]短期的稅收負(fù)擔(dān)，而錯(cuò)失了企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，從而導(dǎo)致企業(yè)整體利益最大化目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，這樣的稅負(fù)最輕也就失去了價(jià)值，這樣的籌劃也就無存在的必要。

3.4整體利益和局部利益的關(guān)系

企業(yè)稅收籌劃中要協(xié)調(diào)的局部和總體的利益關(guān)系包括兩方面：一是注意兼顧納稅單位內(nèi)部局部與整體的利益。對(duì)局部有利但對(duì)整體不利的稅收籌劃要擯棄或慎用，對(duì)局部和整體都有利的稅收籌劃要多用，對(duì)局部有大利但對(duì)整體無害或?qū)φw有大利但對(duì)局部有小害的稅收籌劃要擇機(jī)使用。二是注意兼顧國家與企業(yè)的利益。對(duì)企業(yè)有利但對(duì)國家和社會(huì)發(fā)展有害的稅收籌劃原則上要擯棄，對(duì)國家和企業(yè)自身都有利的稅收籌劃要多用。

3.5企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系

籌劃的目的在于付諸實(shí)施，再好的籌劃不能操作，那都是一紙空文。由于各地具體的稅收征管方式有所不同，稅收?qǐng)?zhí)法部門擁有較大的自由裁量權(quán)。這就要求籌劃前、中、后的全過程不能脫離與稅務(wù)主管部門的溝通與協(xié)調(diào)，征得稅務(wù)部門的理解和支持。這樣做的優(yōu)點(diǎn)有兩方面：一是便于籌劃的完善。比如有些政策存在模糊性條款，通過及時(shí)溝通可以修改籌劃不妥之處。二是便于實(shí)施。征得稅務(wù)部門的同意，也就取得了他們的支持和理解，籌劃成功率自然就高。能否得到當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)部門的認(rèn)可，也是稅收籌劃方案能否順利實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，如果不能主動(dòng)適應(yīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理特點(diǎn)，或者稅收籌劃方案不能得到當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)部門的認(rèn)可，就難以達(dá)到預(yù)期的效果，會(huì)失去其應(yīng)有的收益。因此，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)系，處理好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系，充分了解當(dāng)?shù)囟悇?wù)征管的特點(diǎn)和具體要求，及時(shí)獲取相關(guān)信息，也是規(guī)避和防范稅收籌劃風(fēng)險(xiǎn)的必要手段。

參考文獻(xiàn)

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篇（9）

一、概述

物流成本管理在物流管理中占有重要的位置,“物流是經(jīng)濟(jì)的黑大陸”、“物流是第三利潤源泉”以及“物流成本冰山說”等觀點(diǎn)都說明了物流成本問題是物流管理初期人們關(guān)心的主要問題。所謂“物流是第三利潤源”,是指通過物流合理化降低物流成本,成為繼降低勞動(dòng)力資源和物質(zhì)資源消耗之后企業(yè)獲取利潤的第三種途徑。正是由于在物流領(lǐng)域存在著廣闊的降低成本的空間,物流問題才引起企業(yè)經(jīng)營管理者的重視,企業(yè)物流管理可以說是從對(duì)物流成本的關(guān)心開始的。

二、加強(qiáng)企業(yè)物流成本管理的作用

(1)成本費(fèi)用是補(bǔ)償企業(yè)物流生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)的尺度

成本費(fèi)用是企業(yè)物流生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)生的耗費(fèi)。企業(yè)物流為了保證再生產(chǎn)連續(xù)不斷地進(jìn)行,生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費(fèi)和支出,必須以自己生產(chǎn)經(jīng)營的收入進(jìn)行補(bǔ)償。企業(yè)物流只有在收入能夠彌補(bǔ)成本費(fèi)用的情況下,才能保證簡單再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如果得不到足額的補(bǔ)償,企業(yè)物流就難以維持簡單再生產(chǎn),更不可能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)。成本費(fèi)用的數(shù)額是補(bǔ)償企業(yè)物流生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)的尺度。

(2)成本費(fèi)用是制定產(chǎn)品價(jià)格的重要依據(jù)

國家、部門、企業(yè)物流在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),需要考慮很多因素,其中最重要的因素是按價(jià)值規(guī)律的要求,使產(chǎn)品價(jià)格基本上符合產(chǎn)品價(jià)值。但在現(xiàn)階段產(chǎn)品價(jià)值還難以直接、準(zhǔn)確地計(jì)算,成本費(fèi)用就成為制定價(jià)格的重要經(jīng)濟(jì)依據(jù)。企業(yè)物流在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí),必須考慮成本費(fèi)用的高低,使成本費(fèi)用得到補(bǔ)償,一般情況下,產(chǎn)品價(jià)格要大于成本費(fèi)用,使企業(yè)物流有一定的盈利。另外,在制定不同產(chǎn)品之間的比價(jià)時(shí),要考慮各種產(chǎn)品之間成本費(fèi)用的比例關(guān)系,以便在一定程度上相對(duì)地反映各種產(chǎn)品價(jià)值的比例關(guān)系。

當(dāng)然,產(chǎn)品價(jià)格制定不僅取決于成本費(fèi)用,還應(yīng)當(dāng)考慮市場(chǎng)供求關(guān)系、歷史形成的價(jià)格水平、國家的價(jià)格政策等等。

(3)成本費(fèi)用是企業(yè)物流經(jīng)營決策的重要因素

企業(yè)物流經(jīng)營決策是否正確,是企業(yè)物流在激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功與否的關(guān)鍵所在。所謂經(jīng)營決策,就是要從各種不同的備選方案中,選擇出經(jīng)濟(jì)效益最佳的方案。衡量某個(gè)方案經(jīng)濟(jì)效益的高低,有很多指標(biāo),其中方案實(shí)施后取得的收入,以及成本費(fèi)用是極其重要的。因此.成本費(fèi)用是企業(yè)物流經(jīng)營決策的重要因素。

(4)成本費(fèi)用是反映企業(yè)物流經(jīng)營管理水平的標(biāo)志

成本費(fèi)用是反映企業(yè)物流經(jīng)營管理質(zhì)量的綜合性指標(biāo),企業(yè)物流各方面工作的好壞,最終都將在成本費(fèi)用上反映出來。如企業(yè)物流產(chǎn)品是否適銷對(duì)路、產(chǎn)品質(zhì)量高低、設(shè)計(jì)工作的好壞、生產(chǎn)工藝的合理程度、物資消耗水平、設(shè)備利用情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率高低、資金運(yùn)用情況等等,凡企業(yè)物流經(jīng)營管理工作做得好,成本費(fèi)用就會(huì)降低;相反,成本費(fèi)用就會(huì)升高。因此,企業(yè)物流應(yīng)經(jīng)常分析、考核成本費(fèi)用指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理工作中存在的問題,采取有效措施加以解決,提高經(jīng)營管理水平。

三、降低物流成本的途徑:

(1)通過效率化的配送來降低物流成本企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率化的配送,提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃,選擇最佳運(yùn)送手段,從而降低配送成本。

(2)利用物流外包降低企業(yè)物流成本,把物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司以縮短商品在途時(shí)間,減少商品周轉(zhuǎn)過程的費(fèi)用和損失。有條件的企業(yè)可以采用第三方物流公司直供上線,實(shí)現(xiàn)零庫存降低成本。

(3)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

勞動(dòng)生產(chǎn)率是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量;或者用生產(chǎn)單位產(chǎn)品需用的勞動(dòng)時(shí)間來表示。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,可以使生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需用的勞動(dòng)時(shí)間減少,從而可以使單位產(chǎn)品成本中工資費(fèi)用支出減少,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,可以增加在

單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量,能使單位產(chǎn)品成本中的固定費(fèi)用支出相對(duì)減少。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率主要的方法有:提高勞動(dòng)者的科學(xué)技術(shù)水平和勞動(dòng)熟練程度;改進(jìn)生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織.組織流水作業(yè)、專業(yè)化生產(chǎn);大力開展科學(xué)技術(shù)的研究,吸收新技術(shù),采用新工藝,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來降低成本費(fèi)用,必須注意勞動(dòng)生產(chǎn)率增長速度與平均工資增長速度之間的關(guān)系。當(dāng)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長速度超過平均工資增長速度,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率才能降低成本費(fèi)用;反之,不僅不能降低成本費(fèi)用,而且會(huì)使成本費(fèi)用升高。因此,企業(yè)在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí),還必須加強(qiáng)勞動(dòng)與工資方面的管理,使工資費(fèi)用相應(yīng)地適度增長。

(4)制定成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)所規(guī)定的數(shù)量界限,是成本費(fèi)用控制的依據(jù)。成本費(fèi)用控制的標(biāo)準(zhǔn)主要是產(chǎn)品目標(biāo)成本、成本計(jì)劃指標(biāo)、各種物資消耗定額以及各種費(fèi)用預(yù)算等?？茖W(xué)合理地制定成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),有利于成本費(fèi)用控制.降低成本和費(fèi)用。

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篇（10）

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的產(chǎn)生和定義

企業(yè)一文化一詞產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80年代初，源于以美國為首的管理學(xué)專家研究戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起的原因后而提出的術(shù)語。研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨(dú)特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的快速增長。可見，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。

自產(chǎn)生伊始，國內(nèi)外專家對(duì)企業(yè)文化仍有不同的闡釋。目前，比較通行的定義是：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的、具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展和內(nèi)涵

企業(yè)文化作為一種管理手段被發(fā)現(xiàn)和提出后，以美國為首的各大企業(yè)紛紛進(jìn)行了實(shí)踐并迅速地提高了管理效率。美國在“9?11”事件以前，實(shí)現(xiàn)連續(xù)110個(gè)月經(jīng)濟(jì)高速增長。上個(gè)世紀(jì)80年代中期，企業(yè)文化理論傳入中國并被一些先知先覺的企業(yè)運(yùn)用也取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)文化的作用已經(jīng)越來越凸顯在各個(gè)方面，不但得到各大企業(yè)的普遍認(rèn)同，而且在全社會(huì)的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。

、、同志曾多次強(qiáng)調(diào)過文化的重要作用。2016年，又連續(xù)對(duì)“文化自信”加以強(qiáng)調(diào)，指出“我們要堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，說到底是要堅(jiān)持文化自信”。國家重視文化，企業(yè)也看到文化的重要性，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的深層基因密碼，力圖通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)競爭力。

縱觀企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，同時(shí)也是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

（三）企業(yè)文化的內(nèi)容和功能

從內(nèi)容上看，可以將企業(yè)文化從外到內(nèi)分為物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層四個(gè)層面。它們是構(gòu)成企業(yè)健康體魄和良好的精神風(fēng)貌的重要因素，每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過對(duì)外界和員工的生理產(chǎn)生影響來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，行為層主要通過員工的言行來促進(jìn)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展，制度層主要通過具體的規(guī)定來影響、約束員工的行為，精神層則是通過對(duì)員工的心理產(chǎn)生影響來使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。

從功能上看，企業(yè)文化具凝聚、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、輻射五大功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化猶如粘合劑、指南針，注重個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，能增強(qiáng)員工的向心力，指引員工把企業(yè)與個(gè)人的愿景景統(tǒng)一起來，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，引導(dǎo)員工自覺約束言行，激勵(lì)員工全面發(fā)展，向社會(huì)大眾展示形象、樹立信譽(yù)、擴(kuò)大影響。

在新時(shí)期新的經(jīng)濟(jì)大潮中，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競爭中最為重要的制勝法寶。從某種意義上講，企業(yè)文化就是生產(chǎn)力，是企業(yè)跨越式發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

（四）企業(yè)文化建設(shè)：從“起飛”到“落地”

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中久盛不衰的重要因素，也是企業(yè)管理的靈魂。它是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，同時(shí)也是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段。

簡單說，從企業(yè)經(jīng)營管理中提煉優(yōu)秀文基因、搭建文化理念體系的過程，通常被稱為企業(yè)文化的“起飛”；企業(yè)文化作為一種管理手段，回到企業(yè)經(jīng)營管理中、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為的過程，稱為企業(yè)文化“落地”。企業(yè)文化建設(shè)的“起飛”和“落地”，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的全過程。

二、企業(yè)文化落地與行為規(guī)范建設(shè)

（一）企業(yè)文化落地的現(xiàn)狀

近年來，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了識(shí)別、調(diào)研、診斷、提煉、搭建體系等工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的“起飛”，并通過宣傳欄、標(biāo)語、內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)、文體活動(dòng)等方式進(jìn)行了大力宣貫，但這些僅僅是企業(yè)文化“落地”的初級(jí)階段，如果不能深化，使企業(yè)文化成為管理工具，則容易使企業(yè)文化政治化、口號(hào)化、文體化、表象化、形式化甚至僵化。只有來源于企業(yè)經(jīng)營管理中的企業(yè)文化理念，真正體現(xiàn)在企業(yè)行為上、員工行為上，應(yīng)用到企業(yè)管理和員工工作中，才能使已經(jīng)“起飛”的企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”，真正起到促進(jìn)企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。

（二）企業(yè)文化落地的過程

企業(yè)文化落地，是價(jià)值理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程，即以文“化”人的過程。大致可以分為三個(gè)階段：

一是認(rèn)知階段：通過價(jià)值觀的導(dǎo)入，使員工認(rèn)識(shí)到新價(jià)值觀的重要性，對(duì)原有價(jià)值觀M行識(shí)別與揚(yáng)棄，能做到耳熟能詳且希望實(shí)踐。

二是嘗試階段：通過制度建設(shè)、傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、行為培育，使員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念，對(duì)部分員工來說，可能需要痛苦的轉(zhuǎn)換過程，這一過程中伴隨著學(xué)習(xí)焦慮。

三是習(xí)慣階段：員工隊(duì)伍忠于價(jià)值理念，行為自覺一致，自然地、無意識(shí)地按共有價(jià)值觀做事，制度約定已深入內(nèi)心成為心理契約。

（三）行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的有效抓手

員工的一言一行，是社會(huì)各界認(rèn)知員工和所在企業(yè)的窗口和平臺(tái)，是判斷這個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)秀與否的重要依據(jù)。企業(yè)文化落地，就是要通過認(rèn)知、嘗試、習(xí)慣三個(gè)階段的努力，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的過程。行為規(guī)范建設(shè)就是將企業(yè)文化細(xì)化、具體化，使員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正和改善自身行為，使之符合企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要抓手，它能將看不見的價(jià)值理念細(xì)化到崗位要求中、具體到員工的一言一行上、體現(xiàn)在員工隊(duì)伍素質(zhì)提升上，從而將員工行動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使“行為上水平”成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

三、如何開展行為規(guī)范建設(shè)

（一）健全機(jī)制，系統(tǒng)規(guī)劃

企業(yè)在行為規(guī)范建設(shè)全過程中，必須遵循“企業(yè)文化-行為規(guī)范-員工成長”的內(nèi)在邏輯，處理好國家、行業(yè)、企業(yè)行為規(guī)范之間的普適性和個(gè)性化的關(guān)系，制定符合實(shí)際、具有特色、可操作運(yùn)用的《行為規(guī)范建設(shè)方案》，系統(tǒng)規(guī)劃行為規(guī)范建設(shè)工作。

首先，要建立健全“主要領(lǐng)導(dǎo)部署安排、分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督促、黨群部門統(tǒng)籌組織、人事部門全程參與、相關(guān)部門密切配合、總部與下屬單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、齊抓共管”的工作推進(jìn)機(jī)制，確保取得實(shí)效。

其次，要樹立“一體化”的工作思路：企業(yè)層面要以“體系構(gòu)建”為基礎(chǔ)，以“隊(duì)伍建設(shè)”為中心，統(tǒng)一全員行為共識(shí)，全面提升隊(duì)伍的行為水平；下屬各部門和單位應(yīng)以“體系細(xì)化”為基礎(chǔ)，以“崗位實(shí)踐”為中心，讓員工清晰崗位價(jià)值、行為規(guī)范、能力要求以及提升路徑，真正使行為規(guī)范落實(shí)在崗位實(shí)踐上。

再次，明確工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)、步驟和內(nèi)容?？砂阎匾獌?nèi)容總結(jié)為一些方便易記的數(shù)字和語言，便于記憶和工作開展。如：圍繞行為上水平這“一個(gè)目標(biāo)”，做好行為規(guī)范建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、崗位實(shí)踐“兩個(gè)結(jié)合”，突出價(jià)值引領(lǐng)、行為改善和素質(zhì)提升“三個(gè)重點(diǎn)”，通過基礎(chǔ)建設(shè)、試點(diǎn)打造、全面推廣“三個(gè)階段”的建設(shè)，搭建德、禮、能“三大內(nèi)容”的行為規(guī)范體系，通過教、訓(xùn)、練、考“四種方法”，促進(jìn)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。

（二）達(dá)成共識(shí)，改善行為

一是調(diào)研盤點(diǎn)員工行為現(xiàn)狀?？蓪?duì)高層管理人員逐一訪談、對(duì)各業(yè)務(wù)塊的中層管理人員進(jìn)行部分訪談、對(duì)員工代表進(jìn)行每場(chǎng)10人左右的結(jié)構(gòu)化面談，并抽取1/10以上的員工開展網(wǎng)上行為測(cè)評(píng)，全面盤點(diǎn)、分析員工的行為心理、行為認(rèn)知和行為現(xiàn)狀。并對(duì)《崗位說明書》進(jìn)行全面梳理，提煉各崗位類別的關(guān)鍵行為要素，形成《員工行為報(bào)告》，為后期構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際的行為規(guī)范體系奠定基礎(chǔ)。

二是搭建行為規(guī)范體系。以匹配企業(yè)未來發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，立足社會(huì)人、企業(yè)人、自然人的角度，構(gòu)建以公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范為主要內(nèi)容的《行為規(guī)范體系》。前兩部分具有共性，本文不再贅述。職業(yè)行為規(guī)范部分可提煉企業(yè)和員工的“行為符號(hào)”，賦予企業(yè)獨(dú)特的行為標(biāo)簽；挖掘各類關(guān)鍵人群的“行為特質(zhì)”，凸顯各類人群對(duì)企業(yè)文化的獨(dú)特認(rèn)知和人格特性；細(xì)化各類人群的“行為因子”，使各類人員明確行為要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三是宣貫《行為規(guī)范體系》。行為規(guī)范宣貫不是一陣風(fēng)，而是貫穿行為規(guī)范建設(shè)的三個(gè)階段?？赏ㄟ^制作統(tǒng)一的內(nèi)訓(xùn)教材，分批次對(duì)管理人員、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、一線員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)員工自編自導(dǎo)自演《職業(yè)行為規(guī)范》和《禮儀行為規(guī)范》展示片，舉辦行為規(guī)范展演活動(dòng)等的形式，讓員工了解企業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)、開展行為規(guī)范建設(shè)的意義和作用、企業(yè)行為規(guī)范體系和構(gòu)成，以及自己所屬職業(yè)類別的行為特質(zhì)、相關(guān)要求，熟悉公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范的內(nèi)容，不斷凝聚思想共識(shí)，逐步達(dá)成全員行為共識(shí)、凸顯集團(tuán)行為符號(hào)、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)。

（三）打造模式，全面推廣

一是試點(diǎn)先行，打造模式。從基層管理抓起，是使行為規(guī)范落實(shí)到管理、使共識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈挠行侄巍＞唧w工作中，先確定試點(diǎn)部門或單位，印發(fā)《行為規(guī)范試點(diǎn)打造方案》，召開各試點(diǎn)部門培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，明確了試點(diǎn)工作的意義、步驟和主要任務(wù)；進(jìn)行試點(diǎn)部門管理人員的訪談、員工蓋洛普Q12組織氛圍問卷調(diào)查和在線行為測(cè)評(píng)，形成《試點(diǎn)部門員工行為報(bào)告》，召開各部門調(diào)研解讀會(huì)，分析掌握試點(diǎn)部門員工的行為現(xiàn)狀，找準(zhǔn)對(duì)員工行為改善起關(guān)鍵作用的因素；對(duì)試點(diǎn)部門管理人員進(jìn)行教練技術(shù)輔導(dǎo)，提升管理人員的管理能力、溝通能力；找出2個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持，針對(duì)2個(gè)弱勢(shì)項(xiàng)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工共同制定并執(zhí)行組織氛圍改善計(jì)劃和員工行為改善計(jì)劃；提煉部門理念，明確部門員工的職能要求、職業(yè)操守和行為要求，形成《試點(diǎn)部門行為規(guī)范》，細(xì)化行為標(biāo)準(zhǔn)、配置學(xué)習(xí)資源、繪制成長路徑，落實(shí)氛圍改善計(jì)劃和員工行為改善計(jì)劃；再次開展氛圍問卷調(diào)查和在線行為測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)改善結(jié)果，制定新一輪的改善計(jì)劃，由此持續(xù)改善組織氛圍、提升員工能力水平，使行為規(guī)范建設(shè)成為增進(jìn)管理溝通、促進(jìn)員工成長的管理工具；總結(jié)提煉《試點(diǎn)部門行為規(guī)范建設(shè)案例》或《崗位行為規(guī)范建設(shè)工作指導(dǎo)書》，明確開展崗位行為規(guī)范建設(shè)的步驟、措施和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，形成可參考借鑒的模式。

二是全面推廣，鍛造隊(duì)伍。沒有參與就沒有共識(shí)，沒有共識(shí)就沒有改善。規(guī)范的過程就是達(dá)成全員行為共識(shí)、凸顯企業(yè)行為符號(hào)、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)，從而打造一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍的過程。在全面推廣階段，不僅要將試點(diǎn)階段的部門行為規(guī)范、案例和指導(dǎo)書印發(fā)到各部門，還可以通過召開行為規(guī)范建設(shè)全面推廣階段啟動(dòng)會(huì)或印發(fā)《行為規(guī)范建設(shè)全面推廣方案》等形式，部署相關(guān)工作，強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范建設(shè)和邏輯、基本方向、核心內(nèi)容、細(xì)化要求，旨在打造既有共同邏輯、思路、目標(biāo)，又各具部門（崗位）特色的行為規(guī)范。筆者相信，通過1年的基礎(chǔ)建設(shè)、1年的試點(diǎn)打造、2-3年的全面推廣，行為規(guī)范建設(shè)一定能為企業(yè)帶來以下變化：企業(yè)的核心價(jià)值理念更加深入人心，文化共識(shí)得到深化；學(xué)習(xí)型組織的氛圍更加濃厚，員工持續(xù)學(xué)習(xí)、成長成才的內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng)；企業(yè)和員工的行為符號(hào)和行為特質(zhì)更加凸顯，員工立足工作崗位的履職能力、行為能力和職業(yè)化水平不斷提高。

四、結(jié)語

行為規(guī)范建設(shè)不簡單在于就“規(guī)范”論“規(guī)范”，而是培養(yǎng)企業(yè)和員工特質(zhì)的過程，是提升自我管理能力的過程。它具有成長性。企業(yè)的行為和員工的行為都需要持續(xù)改善，才能順應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的需求。通過循序漸進(jìn)、扎扎實(shí)實(shí)的行為規(guī)范建設(shè)，一定能逐步打造出本企業(yè)獨(dú)特的行為符號(hào)，不斷培養(yǎng)企業(yè)員工的行為特質(zhì)，使行為規(guī)范建設(shè)成為提升員工行為能力、培養(yǎng)員工行為習(xí)慣、促進(jìn)員工崗位成才的管理工具，發(fā)揮企業(yè)文化促進(jìn)內(nèi)部管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、提升企業(yè)形象的更大價(jià)值和作用。

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