時(shí)間:2023-07-10 16:33:28
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇婦產(chǎn)科高質(zhì)量發(fā)展范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2013)06-0074-02
婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)是整體性強(qiáng)、涉及范圍廣的一門學(xué)科,是診斷與處理婦女各階段現(xiàn)存與潛在的問(wèn)題。其范圍主要為孕產(chǎn)婦的護(hù)理、婦科疾病病人的護(hù)理、婦女保健及計(jì)劃生育指導(dǎo)。伴隨著我國(guó)社會(huì)的飛速發(fā)展以及醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變,加之人們生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越追求健康及高質(zhì)量的服務(wù)[1]。在臨床實(shí)踐當(dāng)中,有關(guān)的醫(yī)務(wù)人員需掌握婦產(chǎn)科護(hù)理的職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用護(hù)理程序,有效地為患者提供健康的服務(wù)。而婦產(chǎn)科的護(hù)理工作具備高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn),且服務(wù)的對(duì)象是女性,尤其是孕產(chǎn)婦的患者,護(hù)理工作涉及兩個(gè)人安危,通常病情復(fù)雜且變化快,還極易引發(fā)安全隱患,大大增加護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)和難度,因此對(duì)于護(hù)理技能要求比較高。本文結(jié)合多年的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),首先分析婦產(chǎn)科護(hù)理的現(xiàn)狀,然后提出提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的有關(guān)對(duì)策,最后簡(jiǎn)單地對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理進(jìn)行展望。
1 婦產(chǎn)科護(hù)理的現(xiàn)狀分析
本文主要從以下幾個(gè)方面分析婦產(chǎn)科護(hù)理的現(xiàn)狀。第一,行業(yè)的因素。雖然我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)取得了很大的進(jìn)步,但也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,尤其突出的是醫(yī)患關(guān)系的緊張。有的婦產(chǎn)科患者過(guò)高期望護(hù)理,且自身對(duì)護(hù)理工作了解模糊,同時(shí)由于婦產(chǎn)科關(guān)系到新生兒護(hù)理,而[2]新生兒時(shí)刻牽動(dòng)著家屬神經(jīng),即便是正常生理變化也會(huì)使得家屬過(guò)分擔(dān)憂,進(jìn)而情緒極易失控,從而使得護(hù)理人員的工作壓力很大。另外,婦產(chǎn)科醫(yī)生的手術(shù)多且工作量大,和患者溝通時(shí)間少,一旦查房時(shí)不及時(shí)處理問(wèn)題,就難以使患者滿意。尤其是有的患者會(huì)將不滿意加在護(hù)理人員的身上。還有很多醫(yī)院的護(hù)理人員普遍較少,但工作量很大等。上述諸多的行業(yè)因素導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作壓力極大,極易發(fā)生患者不滿意的現(xiàn)象,甚至?xí)o新生兒或孕婦帶來(lái)很多安全隱患。第二,護(hù)理人員的因素。護(hù)理人員主要存在的問(wèn)題包括:其一,護(hù)理人員專業(yè)技能較低。近些年隨著醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展,很多人都投入到護(hù)理行業(yè),因此難免會(huì)出現(xiàn)人員素質(zhì)的參差不齊。由于婦產(chǎn)科的護(hù)理人員操作技術(shù)和操作流程不夠熟練、專業(yè)知識(shí)匱乏、協(xié)調(diào)能力差及經(jīng)驗(yàn)不足等諸多原因,極易產(chǎn)生潛在的一些技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。其二,護(hù)理人員服務(wù)觀念比較落后。有的護(hù)理人員未及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,且儀表、語(yǔ)言和行為不夠規(guī)范,造成對(duì)患者的態(tài)度極其生硬,不夠熱心、細(xì)致地解釋患者提出要求,同時(shí)和患者的溝通較少,缺乏有效的交流技巧,這樣大大增加患者心理的負(fù)擔(dān),極易引發(fā)誤會(huì)。其三,護(hù)理人員的法律意識(shí)比較淡薄。第三,孕產(chǎn)婦的自身因素。由于孕產(chǎn)婦本身具有病情復(fù)雜、危險(xiǎn)性高等特點(diǎn),因此在醫(yī)護(hù)技術(shù)方面要求比較高。而有的患者不認(rèn)真遵守醫(yī)囑或者是根本不遵守醫(yī)囑,有的患者無(wú)意或者有意地隱瞞疾病史和孕產(chǎn)史等,還有患者不積極配合醫(yī)護(hù)人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)的相關(guān)注意事項(xiàng)。比如:宮外孕的患者擅自出院,未婚先孕的患者為了保護(hù)隱私不按時(shí)地住院,檢查時(shí)患者擅自地離開(kāi)觀察室,打點(diǎn)滴時(shí)未經(jīng)醫(yī)生許可自行改變液體的滴速或者更改口服的藥量等等,上述諸多的患者因素直接影響病區(qū)管理,進(jìn)而大大增加患者的風(fēng)險(xiǎn)。第四,環(huán)境設(shè)施、藥品設(shè)備等其他方面的因素。例如,搶救的藥品不夠全面及效果不佳、藥物不當(dāng)使用、氧氣不足、吸痰器管件的軟硬系統(tǒng)不均勻、喉鏡燈不夠亮等藥品及設(shè)備諸多問(wèn)題,使得在婦產(chǎn)科搶救時(shí)導(dǎo)致煙霧治療,從而引發(fā)糾紛。又如,婦產(chǎn)科的病房區(qū)域的地面濕滑,無(wú)提示的標(biāo)志,極易造成患者及家屬摔倒;病房和廁所內(nèi)沒(méi)有設(shè)置扶手,設(shè)備不夠齊全,一旦發(fā)生突發(fā)性的事件,就大大增加意外風(fēng)險(xiǎn)性。
2 提高婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量的有關(guān)對(duì)策
針對(duì)上述婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問(wèn)題,提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的有關(guān)對(duì)策主要包括:第一,提高醫(yī)院的有關(guān)硬件設(shè)施。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,高技術(shù)含量的醫(yī)療設(shè)備的種類也比較多,因此醫(yī)院為提高在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,需不斷提高更新自身醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)而確保孕產(chǎn)婦安全性。有關(guān)的醫(yī)護(hù)人員既要對(duì)硬件設(shè)施的性能和操作熟練掌握,又要在每次使用醫(yī)療器械前認(rèn)真檢查,確保其能正常使用,還要定期排查故障、維修和報(bào)損等。另外,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,避免發(fā)生意外,最終確保在住院期間孕產(chǎn)婦的安全性。第二,提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的素質(zhì)。定期對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展有關(guān)的培訓(xùn)教育,從而提高護(hù)理人員的技能及護(hù)理能力。婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員既要對(duì)常用藥品使用方式和藥理熟練掌握,防止因理論知識(shí)的欠缺引發(fā)意外事故,[3]又要熟練掌握婦產(chǎn)科??频牟僮骷寄埽热绫O(jiān)護(hù)胎心、檢查陰道、接產(chǎn)技術(shù)、嬰兒沐浴等。第三,有效地克服孕產(chǎn)婦患者的心理障礙。在懷孕及生產(chǎn)期間產(chǎn)婦會(huì)出現(xiàn)很多情緒方面的障礙,因此必須充分做好準(zhǔn)備工作。首先醫(yī)護(hù)人員要和孕產(chǎn)婦及時(shí)信息溝通和交流,及時(shí)了解掌握孕產(chǎn)婦心理的變化,根據(jù)患者的不同心理選擇恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予加倍的理解和關(guān)心,有效地減少患者心理障礙。其次是家屬和患者本人要盡量避免心理障礙發(fā)生的可能性,然后是提前安排好嬰兒。
3 婦產(chǎn)科護(hù)理的展望―實(shí)施人性化的護(hù)理
隨著人們生活質(zhì)量以及對(duì)健康需求的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越追求高質(zhì)量的護(hù)理。因此婦產(chǎn)科護(hù)理發(fā)展要傾向于人性化的護(hù)理。婦產(chǎn)科實(shí)施人性化護(hù)理的措施主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,主動(dòng)和患者溝通交流。因護(hù)理人員和患者接觸較頻繁,因此護(hù)理人員需采用有效的溝通護(hù)理方式。護(hù)理人員要詳細(xì)了解患者的情況,側(cè)重于語(yǔ)言交流,有利于醫(yī)護(hù)人員與患者達(dá)成共識(shí),提高臨床的治療效果。第二,堅(jiān)持以人為本,積極開(kāi)展護(hù)理新模式培訓(xùn)工作。其一,利用看錄像和討論學(xué)習(xí)的方法,對(duì)婦產(chǎn)科全部護(hù)士開(kāi)展護(hù)理模式的培訓(xùn),包括服務(wù)行為、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性,真正做到人性化的服務(wù)理念。其二,定期安排有關(guān)的護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀的學(xué)習(xí)培訓(xùn),其重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:[4]人性化服務(wù)的理念、服務(wù)心理的指導(dǎo)、禮儀與服務(wù)形體等。完成培訓(xùn)后,要及時(shí)、直接地將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給全部護(hù)士,從而提高婦產(chǎn)科護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)。第三,在婦產(chǎn)科術(shù)前和術(shù)后要加強(qiáng)人性化護(hù)理。第四,創(chuàng)造一個(gè)良好的護(hù)理環(huán)境。對(duì)于患者來(lái)說(shuō),好的護(hù)理環(huán)境是特別重要的。有時(shí)病房布置會(huì)在很大程度上影響患者心理,進(jìn)而直接影響患者治療的效果。因此一個(gè)舒適、溫馨、輕松的病房環(huán)境能夠提供一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境,使得患者能積極地配合治療,從而確保護(hù)患關(guān)系的和諧性。第五,在護(hù)理工作中,有關(guān)護(hù)理人員要注重人文方面的關(guān)懷。人性化的服務(wù)涉及方面包括很多,例如:在入院后給患者發(fā)放醫(yī)患的聯(lián)系卡,護(hù)理人員陪同患者進(jìn)行功能檢查,產(chǎn)后給產(chǎn)婦及時(shí)送一杯熱糖水,還有產(chǎn)后護(hù)理人員用輪椅將母嬰送到房間等等,全方面、全方位地給患者提高優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的服務(wù)。
4 結(jié)束語(yǔ)
護(hù)理是以“預(yù)防疾病,維持生命,減輕痛苦,增進(jìn)健康”為目標(biāo)的專業(yè)。護(hù)理人員需要把護(hù)理理論貫穿于護(hù)理工作始終,滲透于具體護(hù)理行為中。在考慮具體護(hù)理對(duì)象時(shí),從其個(gè)體需要出發(fā),提供最佳護(hù)理,護(hù)理理論來(lái)源于護(hù)理實(shí)踐并將指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐。從多角度認(rèn)識(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理,科學(xué)規(guī)劃,科學(xué)管理,應(yīng)用護(hù)理理論指導(dǎo)婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)踐的前景是創(chuàng)新的,獨(dú)立的,燦爛輝煌的。與世界婦產(chǎn)科護(hù)理接軌,從國(guó)情出發(fā),以婦產(chǎn)科護(hù)理獨(dú)立而日趨完善的護(hù)理理論體系為指導(dǎo),運(yùn)用臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技能,全面深入了解患者,對(duì)患者進(jìn)行靈活的,具有創(chuàng)新性的,確實(shí)有效的,更能促進(jìn)病人康復(fù)的護(hù)理,將是婦產(chǎn)科護(hù)士應(yīng)具備的良好素質(zhì)。 總之,做好婦產(chǎn)科的護(hù)理工作,確?;颊咦o(hù)理的安全性,是婦產(chǎn)科每位醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任,因此要認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí)和技能,加強(qiáng)管理婦產(chǎn)科的護(hù)理工作。同時(shí),還要積極開(kāi)展人性化的護(hù)理,有效地改善護(hù)患之間的關(guān)系,有效地提高婦產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量,從而促進(jìn)婦產(chǎn)科護(hù)理更快、更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 黃瓊.論婦產(chǎn)科護(hù)理[J].臨床護(hù)理,2011,9(13):149-150.
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2013.05.054
由于醫(yī)療技術(shù)不可避免地存在高風(fēng)險(xiǎn)性,而患者對(duì)于醫(yī)療又有著很高的期望,當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí),很多都會(huì)引起醫(yī)患糾紛。而婦產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理同樣存在一些問(wèn)題,本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了解決的對(duì)策。
1 醫(yī)療護(hù)理安全問(wèn)題與原因分析
1.1 出現(xiàn)了侵權(quán)行為,導(dǎo)致違法犯罪行為的發(fā)生 首先,要重視患者的知情同意權(quán)。根據(jù)報(bào)道,某醫(yī)院有名患者左側(cè)卵巢囊腫,醫(yī)院為患者進(jìn)行卵巢囊腫摘除手術(shù)。在手術(shù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)右側(cè)也出現(xiàn)卵巢囊腫,于是,醫(yī)生在沒(méi)有事先跟家屬交待的情況下,擅自做出決定,把左右兩側(cè)的卵巢囊腫都摘除。手術(shù)之后的一個(gè)月,患者的女性性腺功能消失,出現(xiàn)了更年期的癥狀,嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量,并產(chǎn)生了身心障礙。對(duì)該例子進(jìn)行分析,可以看到,醫(yī)生在對(duì)患者進(jìn)行重要臟器切除之前,要事先與患者的家屬進(jìn)行溝通,只有在經(jīng)過(guò)患者家屬同意的情況下才能進(jìn)行手術(shù)摘除,很明顯,醫(yī)生對(duì)患者的權(quán)利有了侵犯行為,此行為與對(duì)患者尊重與執(zhí)行“知情同意權(quán)”相違背,醫(yī)生由于缺乏法律上的意識(shí)而付出了一定的代價(jià)。
1.2 太過(guò)疏忽大意,以致犯了瀆職罪 由于新生兒的特殊性,導(dǎo)致這些年來(lái)嬰兒室發(fā)生了一些問(wèn)題,并且訴諸于法律。婦產(chǎn)科有個(gè)很明顯的特點(diǎn),就是病情變化很快,一不小心就會(huì)導(dǎo)致母子發(fā)生生命危險(xiǎn)[1]。例如,孕婦胎膜早破,醫(yī)生如果處理不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致新生兒的臍帶脫垂,從而使新生兒窒息而死;而產(chǎn)鉗如果違規(guī)操作,會(huì)導(dǎo)致孕婦陰道血腫、會(huì)陰撕裂、產(chǎn)后出血性休克等;或者由于工作太過(guò)疏忽,使紗布遺留在陰道之內(nèi),導(dǎo)致產(chǎn)褥熱等等。報(bào)紙上報(bào)道的種種事故,很多都是由于醫(yī)生或護(hù)士工作太過(guò)疏忽、責(zé)任心不強(qiáng)造成的,從而也使自己受到應(yīng)有的懲罰[2]。
1.3 沒(méi)有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書,擅自進(jìn)行操作 根據(jù)《護(hù)士管理辦法》所規(guī)定的,護(hù)理人員在從事護(hù)士工作之前,首先要取得相關(guān)的執(zhí)業(yè)證書,在沒(méi)有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書而又獨(dú)立進(jìn)行操作,對(duì)患者造成損害的,要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任[3]。例如,2011年高等職業(yè)專業(yè)畢業(yè)的從業(yè)人員,在畢業(yè)還沒(méi)滿一年,并且沒(méi)有人工流產(chǎn)上崗證,沒(méi)有護(hù)士資格證書的情況下,擅自給患者進(jìn)行人工流產(chǎn),導(dǎo)致了患者的死亡,從而付出了相應(yīng)的賠償[4]。通過(guò)對(duì)本例進(jìn)行分析,可以看出施術(shù)者在沒(méi)有具備上崗資格證書的前提條件下,私自進(jìn)行違規(guī)操作,并且缺乏相關(guān)的防范及搶救措施,從而導(dǎo)致患者在手術(shù)中死亡,這也由此說(shuō)明,從業(yè)人員要謹(jǐn)記依法行醫(yī)的重要性。除此之外,護(hù)生要進(jìn)行相關(guān)操作,務(wù)必在執(zhí)業(yè)護(hù)士的監(jiān)督和指導(dǎo)下進(jìn)行,否則,護(hù)生的操作會(huì)被看做是侵權(quán)行為,當(dāng)醫(yī)療事故發(fā)生后,除了要對(duì)其進(jìn)行追究責(zé)任外,還要追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
1.4 要保護(hù)婦女的隱私權(quán) 婦科手術(shù)不同于其他專科手術(shù),由于婦科手術(shù)會(huì)使患者暴露出隱私部位,在患者入院時(shí),會(huì)涉及到患者的一些隱私,例如性生活障礙、未婚先孕、先天性的生殖系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷等等,對(duì)于這些情況,醫(yī)護(hù)人員要有更多的同情與理解,而不是蔑視患者、譏笑患者[5]。在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)時(shí),要遮蓋住患者的身體,使患者的隱私能夠得到保護(hù)。護(hù)士在操作過(guò)程中泄露了患者的隱私,其實(shí)就是違背了法規(guī),同時(shí)侵犯了患者的隱私保密權(quán)。
1.5 高新技術(shù)下所發(fā)生的法律問(wèn)題 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得醫(yī)學(xué)成果也有了飛快的進(jìn)步。例如:體外授精、人工授精、代孕母親等問(wèn)題的出現(xiàn),迫切需要有相關(guān)法律來(lái)進(jìn)行解決[6]。對(duì)于試管嬰兒的父母要怎樣認(rèn)定、代孕是不是具有合法性、關(guān)于胎兒的鑒定等等,這些問(wèn)題的解決已經(jīng)顯得迫在眉睫,而醫(yī)護(hù)人員更要進(jìn)行依法辦事。
2 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)所采取的管理對(duì)策
2.1 醫(yī)院硬件上的管理 要對(duì)醫(yī)院的硬件進(jìn)行定期檢查管理。硬件包括安全門、防火栓、電路、樓道口、診療設(shè)備等等,醫(yī)院要對(duì)這些硬件進(jìn)行定期檢修,以防給患者造成意外傷害,從而使醫(yī)院也要承擔(dān)一定的賠償費(fèi)用[7]。對(duì)硬件進(jìn)行管理,特別要對(duì)新生兒室的電源進(jìn)行重點(diǎn)管理,免得發(fā)生意外。
2.2 要重視醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量 所謂的醫(yī)療質(zhì)量管理,是指以有效快捷的方式,對(duì)患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。而只有對(duì)醫(yī)療進(jìn)行高質(zhì)量的管理,才有可能為患者提供具有安全系數(shù)的醫(yī)療服務(wù)[8]。這方面包括以下幾點(diǎn):第一,對(duì)操作規(guī)程與規(guī)章制度要做出嚴(yán)格要求。對(duì)于新生兒的病情觀察以及生命體征,醫(yī)護(hù)人員要盡量做到一絲不茍,不能因?yàn)樾律鷥簾o(wú)法進(jìn)行語(yǔ)言溝通發(fā)生失職行為;第二,要樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任心。婦產(chǎn)科而言,由于其病情變化快,所涉及到的是母子兩個(gè)人的生命安危,因此,要求助產(chǎn)人員要有嫻熟的技術(shù)進(jìn)行處理,并且在必要的時(shí)候,處理要果斷。對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),還必須具備慎獨(dú)的精神,對(duì)于自己的本職工作,要做到不管上級(jí)有沒(méi)進(jìn)行相關(guān)檢查,都要嚴(yán)格按照科學(xué)的工作程序來(lái)進(jìn)行,并且一項(xiàng)項(xiàng)完成;第三,護(hù)士在護(hù)校進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候,就要開(kāi)始有意識(shí)地接受一些法律教育,等到走上工作崗位之后,更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)以及質(zhì)量意識(shí)。
2.3 關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)的賠償 縱觀國(guó)外幾個(gè)國(guó)家對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)所做的賠償,可以看到,美國(guó)在對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行賠償時(shí),是根據(jù)所在的高風(fēng)險(xiǎn)性的科室進(jìn)行決定的,例如骨科、婦產(chǎn)科、胸外科、腦外科等一些科,其醫(yī)療保險(xiǎn)賠償要比風(fēng)險(xiǎn)低的科高出十倍左右。在日本,全國(guó)的保險(xiǎn)金是根據(jù)賠償金的支付額來(lái)進(jìn)行變動(dòng)的,醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故后的第二年,其保險(xiǎn)金要進(jìn)行上調(diào)。因此,醫(yī)院要定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全教育,對(duì)醫(yī)師隊(duì)伍要強(qiáng)化其醫(yī)療技術(shù)水平,并且樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)精神。而在我國(guó),也逐步對(duì)醫(yī)務(wù)人員推行職業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,并且,隨著醫(yī)療水平的提高,這個(gè)制度將是以后發(fā)展的必然趨勢(shì)[9-10]。
3 結(jié)語(yǔ)
目前,我國(guó)婦產(chǎn)科涉及的醫(yī)療護(hù)理仍然存在不少安全問(wèn)題,導(dǎo)致出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí)常常引發(fā)醫(yī)患糾紛。但我國(guó)已對(duì)此加以重視,積極采取科學(xué)的管理對(duì)策。相信隨著醫(yī)務(wù)人員以及醫(yī)療水平的不斷提高,今后我國(guó)婦產(chǎn)科涉及的醫(yī)療護(hù)理制度和設(shè)施的不斷完善是必然趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
[1] 閻俊,肖紅,楊競(jìng)?cè)?醫(yī)療質(zhì)量新架構(gòu)下的醫(yī)療事故防范[J].國(guó)外醫(yī)學(xué):護(hù)理學(xué)分冊(cè),2008,22(4):154.
[2] 黃醒華.圍產(chǎn)保健與母親安全[J].中華婦產(chǎn)科雜志,2009,38(8):468.
[3] 梁娟,李維敏,王艷萍.2000~2010全國(guó)孕產(chǎn)婦死亡率變化分析[J].中華婦產(chǎn)科雜志,2006,38(5):257-260.
[4] 常紅娟,梁艷,秦霞,等.護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防知-信-行現(xiàn)狀與影響因素的研究[J].中國(guó)護(hù)理管理,2010,7(4):32-34.
[5] 張俊茹,馬向東,陳必良,等.產(chǎn)科病房安全管理的潛在隱患及防范對(duì)策[J].現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進(jìn)展,2010,21(5):124-125.
[6] 賈太萍.基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及對(duì)策[J].吉林醫(yī)學(xué),2011, 14(10):71-72.
[7] Sabri O,Zimny M,Schreckenberger M,et al.Success rate of radioiodine therapy in Graves’ disease:the influence of thyrostatic medication[J].J Clin Endocrinol Metab,1999,84(21):1229-1233.
[8] 趙鳳娟,談夏鶯.產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理安全管理[G].中華護(hù)理學(xué)會(huì)全國(guó)婦產(chǎn)科新技術(shù)、新理論進(jìn)展研討會(huì)論文匯編,2009:1323-1330.
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)04-0315-02
護(hù)理管理對(duì)婦產(chǎn)科來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,高質(zhì)量的護(hù)理管理可以給婦產(chǎn)科患者帶來(lái)福音。特別是婦產(chǎn)科工作復(fù)雜、繁瑣、危重、疑難的病例增多,這就要求我們對(duì)當(dāng)前的婦產(chǎn)科管理模式進(jìn)行有效的改革,因此本文首先分析婦產(chǎn)科護(hù)理管理的自身特點(diǎn),最后針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理管理模式目前遇到的一些問(wèn)題提出一些建議,以便更好地指導(dǎo)以后的婦產(chǎn)科護(hù)理工作實(shí)踐。
1、存在的問(wèn)題:
1.1 護(hù)理人員觀念及專業(yè)水平問(wèn)題
現(xiàn)在的婦產(chǎn)科產(chǎn)室中存在著許多基本醫(yī)療服務(wù)不到位專業(yè)水平相對(duì)落后的護(hù)士醫(yī)師。這樣從本質(zhì)上就影響了我們整體的工作質(zhì)量。并有可能造成患者家屬對(duì)醫(yī)院的不信任。其次,這也會(huì)對(duì)剛出生的嬰兒造成不良的影響。并且現(xiàn)在許多醫(yī)護(hù)人員在診治及服務(wù)中對(duì)患者耐心不夠,沒(méi)有足夠的熱請(qǐng)去為患者服務(wù);在現(xiàn)在的醫(yī)護(hù)管理中,一些檢查過(guò)于流程化,落不到實(shí)處,于是一些醫(yī)務(wù)工作者就隨便應(yīng)付了事,一些人員更是草草了之。對(duì)待一些評(píng)比也就是當(dāng)時(shí)認(rèn)真,過(guò)后不當(dāng)回事。
1.2 病患溝通問(wèn)題
從醫(yī)院的角度出發(fā),現(xiàn)在有許多醫(yī)院所設(shè)立的護(hù)理評(píng)價(jià)機(jī)制與患者的需求非常的不符,這樣使患者的訴求非常難傳播出去,也不利于醫(yī)院自身的完善和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求。同時(shí)這也與患者的家屬產(chǎn)生了非常大的隔閡。這樣的結(jié)果就最終導(dǎo)致了在孕婦生產(chǎn)時(shí),由于對(duì)醫(yī)師護(hù)士的不信任而產(chǎn)生的緊張。對(duì)胎心造成一定的影響最終影響到胎兒。如果長(zhǎng)此以往下去,我們醫(yī)患之間的隔閡就會(huì)日益加深。如果這樣,就會(huì)引發(fā)十分嚴(yán)重的影響。
1.3 制度缺陷
從一個(gè)問(wèn)題的完整程度上想,想要究其根源不應(yīng)該簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只存在于表層上,而應(yīng)在本質(zhì)上尋找問(wèn)題的根源,是不是在制度上存在著缺陷?,F(xiàn)在助產(chǎn)室中有編制的人員不在少數(shù),這也就使得一些助產(chǎn)人員對(duì)待工作的態(tài)度上不夠積極不夠熱情,尤其是婦產(chǎn)科的護(hù)士,工作量明顯超負(fù)荷,每天夜班工作繁重,這也在一定程度上,影響到了對(duì)待工作的積極性。如果這樣常此以往的話,對(duì)護(hù)士的本身健康也有非常不利的地方。
1.4 缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
近些年,國(guó)內(nèi)大批高層次護(hù)理人才進(jìn)入臨床,這批新生力量擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。婦產(chǎn)科作為基礎(chǔ)科室,工作負(fù)荷過(guò)重,患者進(jìn)出頻繁,并且較單一的流程及繁重的工作使護(hù)士容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2、建議及對(duì)策
2.1 護(hù)理管理者要重視自我管理,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
護(hù)理管理者是醫(yī)院護(hù)理管理層最基層的管理者,是護(hù)理管理中的重要角色,是病房工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,在完成病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理中起著主導(dǎo)作用,尤其在基層醫(yī)院婦產(chǎn)科,護(hù)理管理者不僅承擔(dān)著助產(chǎn)技術(shù)持續(xù)改進(jìn),還承擔(dān)對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),更是解決醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)者。提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),護(hù)士長(zhǎng)要重視自我管理,并著力提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,培養(yǎng)且使用專業(yè)護(hù)士。
2.2 護(hù)理人員要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念
可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),主動(dòng)去觀察病人,給予產(chǎn)婦心里的安慰鼓勵(lì),讓患者感到愜意和舒適,而不是被動(dòng)的單純的查房。建立良好的護(hù)患關(guān)系,以德治醫(yī)。護(hù)理人員要與病患之間建立良好的溝通體系,及時(shí)了解病人所需。做好護(hù)理人員的管理,對(duì)護(hù)理服務(wù)的提升、護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定、護(hù)士素質(zhì)的提高、護(hù)理專業(yè)的發(fā)展都有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。護(hù)理管理者要堅(jiān)持科學(xué)的護(hù)理管理,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)的改進(jìn),靈活的運(yùn)用,將人員管理的效能發(fā)揮到最好。
2.3 加強(qiáng)監(jiān)督管理
大力開(kāi)展醫(yī)護(hù)工作的檢查工作,做到每周一小查,每月一大查,每個(gè)季度一次徹底查。在檢查的過(guò)程中要設(shè)身處地的為患者著想,從患者的角度出發(fā)這樣才可以有效地提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。如果有條件可以設(shè)立開(kāi)放日,讓每一個(gè)患者都參與到醫(yī)院的建設(shè)當(dāng)中來(lái)。同時(shí)要求每一位醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院檢查中找到自身不足完善自己,全心全意把自己的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。把每一位患者當(dāng)作自己的家人。同時(shí)也應(yīng)該注意到,我們應(yīng)當(dāng)從源頭上,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)做一個(gè)有效并且嚴(yán)格的篩選。通過(guò)嚴(yán)格的筆試,來(lái)?yè)駜?yōu)錄取。作為整個(gè)醫(yī)院的最特殊而又最敏感的地方,婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)配備應(yīng)該是最先進(jìn)并且也應(yīng)該是學(xué)習(xí)性最強(qiáng)的,對(duì)婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員多外派學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的理念新的知識(shí)。同時(shí),也應(yīng)該多多了解并學(xué)習(xí)產(chǎn)后的一些相關(guān)護(hù)理知識(shí),例如:母乳喂養(yǎng)和新生兒的養(yǎng)護(hù)。
2.4 加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理管理實(shí)踐
首先,要加強(qiáng)婦產(chǎn)科病房管理,增加晨間護(hù)理的力度,做到護(hù)理單元的整潔,努力為婦產(chǎn)科的患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊和舒適的住院環(huán)境。其次,要深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮婦產(chǎn)科責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真組織整體護(hù)理查房、健康教育指導(dǎo),特別加強(qiáng)入院介紹、康復(fù)指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等健康教育工作,使得患者對(duì)健康教育知識(shí)的知曉程度高,從而提高婦產(chǎn)科患者的滿意度。再次,加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理安全管理,制定切實(shí)可行的護(hù)理安全措施和護(hù)理安全管理制度。對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)與差錯(cuò),及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)與改進(jìn)。增強(qiáng)護(hù)理人員的法律知識(shí)和相關(guān)安全保護(hù)意識(shí);同時(shí)加強(qiáng)婦產(chǎn)科住院患者的安全管理,杜絕突發(fā)意外傷害事件的發(fā)生。最后,加強(qiáng)婦產(chǎn)科危重患者的管理,對(duì)年輕而缺少經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員進(jìn)行搶救技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn),提高危重患者的搶救成功率。另外要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,醫(yī)囑要做到班班查對(duì),切實(shí)杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及電腦信息與醫(yī)囑不相符合的現(xiàn)象,加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)士對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的積累,提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理合格率。
3、總結(jié)
通過(guò)本文分析可得知,由于婦產(chǎn)科護(hù)理工作有其特殊性,所以要求護(hù)理人員要把精湛的??萍寄堋⒏叨鹊呢?zé)任心和優(yōu)秀的道德品質(zhì)、認(rèn)真的工作態(tài)度、敏銳的觀察力貫穿于護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣才能克服護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,從而更加完善地為廣大患者服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]李明慧.產(chǎn)科護(hù)理工作易出現(xiàn)的糾紛原因分析及應(yīng)對(duì)措施[J].中國(guó)中醫(yī)藥咨訊,2012,4(4):55.
[2]佟麗芳,林春敏,石麗.護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理安全中的管理作用[J].吉林醫(yī)學(xué),2005,48(9):934―935.
[3]黃瓊.論婦產(chǎn)科護(hù)理管理[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2011,99(13):149.
[摘要] 醫(yī)療護(hù)理是我國(guó)醫(yī)學(xué)的主要內(nèi)容,在醫(yī)療技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理已經(jīng)成為醫(yī)療單位共同追求的目標(biāo)。尤其是產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理在醫(yī)學(xué)護(hù)理中占有重要的地位。該文通過(guò)對(duì)該院住院的350例孕產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行了訪問(wèn),調(diào)查顯示,產(chǎn)科護(hù)理工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)?;颊?、護(hù)理人員、醫(yī)療技術(shù)、藥物等都與風(fēng)險(xiǎn)有著直接的關(guān)系。針對(duì)產(chǎn)科護(hù)理存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題制定相關(guān)的解決措施。該文旨在為廣大醫(yī)療中心提供一定的參考建議,希望廣大的醫(yī)護(hù)工作能夠進(jìn)一步提升自己的職業(yè)道德和素養(yǎng),以此來(lái)為保障產(chǎn)科護(hù)理工作的有效的開(kāi)展。
[
關(guān)鍵詞 ] 產(chǎn)科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);人性化管理
[中圖分類號(hào)]R47
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1672-5654(2015)01(a)-0075-02
[作者簡(jiǎn)介] 亓效香(1974-),女,山東萊蕪人,本科,中級(jí),研究方向:助產(chǎn)。
1 資料與方法
1.1一般資料
2013年4月—2014年5月在該院辦理住院手續(xù)的350例孕產(chǎn)婦,年齡在21~38歲之間,平均年齡為26.5歲。對(duì)這些患者的家屬共480位進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn),上述被調(diào)查者的心理和身體狀況均正常。
1.2方法
通過(guò)對(duì)病人及其家屬、護(hù)士進(jìn)行訪問(wèn),對(duì)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)和藥物等方面相關(guān)的因素進(jìn)行調(diào)查研究,以及對(duì)該院的產(chǎn)科護(hù)理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方式,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,找出問(wèn)題的主要因素。
2 主要風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題的根源
2.1患者
訪問(wèn)的350例患者及其家屬中,發(fā)現(xiàn)有64例病人的家屬和35例病人沒(méi)有高度重視分娩過(guò)程中存在的危險(xiǎn)。他們對(duì)分娩的態(tài)度過(guò)于傳統(tǒng),對(duì)分娩存在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。
2.2護(hù)理人員
產(chǎn)科護(hù)士在護(hù)理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而很多的產(chǎn)科護(hù)士在履行自己的職責(zé)的過(guò)程中,很多的細(xì)節(jié)并沒(méi)有一步到位。據(jù)資料顯示,很多產(chǎn)婦出現(xiàn)生命危險(xiǎn)都與護(hù)士的工作態(tài)度有著莫大的關(guān)系。另一方滿,在分娩過(guò)程中,產(chǎn)婦因疼痛而掙扎,有的助產(chǎn)師因?yàn)榉?wù)態(tài)度的原因頻頻引發(fā)產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理的糾紛事件;部分的助產(chǎn)師因不按照醫(yī)療的正規(guī)流程操作,很多新生兒在洗澡過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)意外事故。
2.3醫(yī)療技術(shù)
通過(guò)對(duì)該院護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)科護(hù)士的醫(yī)療的護(hù)理技術(shù)存在一定的問(wèn)題,他們對(duì)護(hù)理技術(shù)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),因此常常導(dǎo)致在護(hù)理過(guò)程中致使產(chǎn)婦及新生兒沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行診治,錯(cuò)過(guò)了最佳的治療時(shí)間。與此同時(shí),由于護(hù)理技術(shù)不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致有的妊娠高血壓重癥孕婦發(fā)生子癇。在產(chǎn)婦分娩過(guò)程中,如果助產(chǎn)師配合不好,也會(huì)因此而造成會(huì)陰破裂,尤其是當(dāng)一些新生兒重度窒息、產(chǎn)婦發(fā)生產(chǎn)后出血等癥狀時(shí),護(hù)士若沒(méi)有立即作出妥善的處理,或者由于對(duì)病人病情分析出錯(cuò)都會(huì)危機(jī)病人的生命安全。
2.4藥物性的因素
產(chǎn)科護(hù)士要具備一定的職業(yè)技能,尤其是對(duì)催產(chǎn)素的適應(yīng)證和禁忌證,護(hù)士要熟練掌握。催產(chǎn)過(guò)程中醫(yī)生要仔細(xì)觀察子宮收縮狀況、準(zhǔn)確調(diào)整液體速度,宮縮過(guò)強(qiáng)或者宮頸堅(jiān)硬等都會(huì)導(dǎo)致子宮破裂。
2.5隔離消毒
醫(yī)生和護(hù)士要嚴(yán)格地對(duì)產(chǎn)婦切口進(jìn)行消毒,如果對(duì)產(chǎn)婦切口消毒不完全,會(huì)導(dǎo)致患者傷口愈合困難,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)感染傷口。護(hù)士也要對(duì)嬰兒的洗澡進(jìn)行完全的消毒,防止嬰兒的眼部和臍發(fā)生交叉感染。按照產(chǎn)科醫(yī)療保健的正規(guī)程序,新生兒都要進(jìn)行紫外線的消毒處理,同時(shí)還要將相關(guān)的注意事項(xiàng)告知產(chǎn)婦。在紫外線消毒過(guò)程中為嬰兒遮蓋身體,防止嬰兒的皮膚受到損傷。
3 可行性的解決措施
3.1 提高護(hù)理工作人員的服務(wù)責(zé)任意識(shí)
針對(duì)目前產(chǎn)科護(hù)士存在的問(wèn)題,要提高產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量,就要從產(chǎn)科護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)入手,提高他們的責(zé)任心和專業(yè)技能,定期進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),豐富他們的專業(yè)知識(shí)。還要把有關(guān)的護(hù)理知識(shí)和技巧教給孕婦及其家屬。舉辦獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員的活動(dòng),樹(shù)立典型。以模范的作用營(yíng)造責(zé)任意識(shí),進(jìn)而提升護(hù)理人員的責(zé)任感。
3.2 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、用藥的管理章程
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院醫(yī)療的必要保障,醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量水平直接關(guān)系著患者健康。因此,醫(yī)護(hù)人員一定要定期檢查醫(yī)療設(shè)備,并保障設(shè)備處于正常的狀態(tài)。除此之外,還要嚴(yán)格執(zhí)行用藥的規(guī)章制度,詳細(xì)登記備案藥物的使用情況,一定要準(zhǔn)備充足的藥品,保證隨時(shí)可以使用。制定正確使用醫(yī)療設(shè)備的規(guī)章制度,張貼到明顯處,以供醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)查看。
3.3 提高業(yè)務(wù)能力
對(duì)于多年來(lái)我院護(hù)理工作人員因?qū)I(yè)技能問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理糾紛的問(wèn)題,該院要從護(hù)理人員的技能入手。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的技能培訓(xùn)。定期對(duì)護(hù)理人員的技能進(jìn)行考核,最大限度降低因護(hù)理技術(shù)問(wèn)題而引發(fā)的糾紛。健全、完善護(hù)理的章程,深入細(xì)致每一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于患者病情一定要如實(shí)詳細(xì)的記錄,不得隨便涂改。對(duì)于病情較重的病人,一定要隨時(shí)注意觀察患者的情況,并登記不同時(shí)間段患者的情況,為減少護(hù)理糾紛提供必要的依據(jù)。
4 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)該院住院的350例孕產(chǎn)婦患者的詢問(wèn),可知產(chǎn)科護(hù)理存在一定的風(fēng)險(xiǎn),并且這些風(fēng)險(xiǎn)多來(lái)自醫(yī)護(hù)人員、藥物和技術(shù)等方面。對(duì)此,要提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。提升他們的專業(yè)技能。切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。確保患者在護(hù)理的整個(gè)過(guò)程都享受高質(zhì)量的服務(wù)。
[
參考文獻(xiàn)]
[1] 馮玲.論婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)教學(xué)中的醫(yī)德教育[C]//全國(guó)婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編.2003.
[2] 羅碧如.本科學(xué)生對(duì)《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》課堂授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析[C]//全國(guó)護(hù)理教育研討會(huì)暨第2次護(hù)理學(xué)院(校)長(zhǎng)論壇論文集.2010.
[3] 張莉莉.改良帶教方法提高產(chǎn)科臨床護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量[C]//全國(guó)婦產(chǎn)科新技術(shù)、新理論進(jìn)展研討會(huì)、全國(guó)助產(chǎn)專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)班論文匯編.2011.
[4] 齊歆.婦科內(nèi)鏡護(hù)理教學(xué)中應(yīng)用PBL教學(xué)模式的效果評(píng)價(jià)[C]//全國(guó)婦產(chǎn)科新技術(shù)、新理論進(jìn)展研討會(huì)、全國(guó)助產(chǎn)專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)班論文匯編.2011.
[5] 鄭修霞,周昌菊.婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)[M]第2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,1999.
[中圖分類號(hào)] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2013)06(c)-0163-02
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平日益提高,服務(wù)行業(yè)進(jìn)入了體驗(yàn)式時(shí)代,對(duì)各種服務(wù)的要求越來(lái)越高且更加多元化。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是所有人都離不開(kāi)的一項(xiàng)重要服務(wù)行業(yè),關(guān)系千家萬(wàn)戶的健康和幸福。近年來(lái),隨著醫(yī)學(xué)模式不斷轉(zhuǎn)變,患者就醫(yī)需求也越來(lái)越高,其不但希望能獲得高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù),同時(shí)還要有優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1-2]。
北京協(xié)和醫(yī)院是國(guó)家命名的疑難重癥診治中心,得到國(guó)內(nèi)同行和廣大患者的高度認(rèn)可,許多患者慕名而來(lái),甚至一些海外人士也把北京協(xié)和醫(yī)院作為其優(yōu)先選擇的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。該院始終堅(jiān)持以患者為中心,滿足患者的多層次醫(yī)療保健需求是醫(yī)院的重要職責(zé)之一,為此專門建立國(guó)際醫(yī)療部為特需患者和常駐北京的一些海外人士提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。該院婦產(chǎn)科是我國(guó)婦產(chǎn)科疑難重癥診治中心,醫(yī)療水平高超,護(hù)理優(yōu)質(zhì),在同行和患者心中享有很高聲譽(yù),為此,在國(guó)際醫(yī)療部專門設(shè)置了婦產(chǎn)科門診,以便能為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心、滿意的門診護(hù)理服務(wù),使其能夠順利就診、檢查、治療,努力達(dá)到患者的全方位、全過(guò)程滿意。本文以北京協(xié)和醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診護(hù)理為研究對(duì)象,總結(jié)了門診護(hù)理的特點(diǎn)及其主要管理措施與對(duì)策,以期對(duì)做好醫(yī)院的特需護(hù)理服務(wù)提供參考。
1 資料與方法
1.1 資料來(lái)源
國(guó)際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診是集預(yù)約、掛號(hào)、收費(fèi)、診療、檢查、咨詢?yōu)橐惑w的婦產(chǎn)科門診。包括產(chǎn)科、婦科常規(guī)、婦科腫瘤、生殖內(nèi)分泌、計(jì)劃生育等多個(gè)專業(yè)組的專家、教授定期出診,設(shè)診室4間,同時(shí)設(shè)治療室、胎心監(jiān)護(hù)室、觀察室、超聲診斷室和綜合服務(wù)臺(tái)各1間。護(hù)理人員6名,包括護(hù)士長(zhǎng)1名、主管護(hù)士1名、治療護(hù)士 2名,另有咨詢預(yù)約護(hù)士、巡診護(hù)士各1名。
1.2 主要方法
主要運(yùn)用描述性定性分析等方法,分析了北京協(xié)和醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部婦產(chǎn)科門診護(hù)理的主要特點(diǎn)、主要做法和相應(yīng)管理對(duì)策。
2 結(jié)果
2.1主要特點(diǎn)
2.1.1 護(hù)理對(duì)象要求高 服務(wù)對(duì)象多為高收入群體,通常經(jīng)濟(jì)條件較好,自身素質(zhì)也相對(duì)較高,對(duì)服務(wù)的要求通常也高于普通門診的患者。她們不但要求有較高的醫(yī)療質(zhì)量,同時(shí)對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境及方便程度也有很高的要求。這就要求我們必須根據(jù)患者的需要,提供高水平、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
2.1.2 診療費(fèi)用相對(duì)較高但承受力強(qiáng) 該門診部的診療費(fèi)用不在公費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷之列,服務(wù)對(duì)象多為自費(fèi)或參加商業(yè)保險(xiǎn)的高收入群體。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是普通門診的4~6倍,費(fèi)用相對(duì)較高,但由于患者經(jīng)濟(jì)條件較好,對(duì)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有較為清楚的了解,也有較好的心理承受力。
2.1.3 預(yù)約患者多,復(fù)診比例高 鑒于服務(wù)對(duì)象的特殊性,該門診部預(yù)約患者超過(guò)70%,日均門診量約200人次。門診就診量大,復(fù)診比例高,家屬陪伴看病率高?;颊吣挲g跨度相對(duì)較大,不但來(lái)自國(guó)內(nèi)各地,也有來(lái)自國(guó)外的患者,因此具有民族及種族的多樣性。
2.1.4 需求者日益增長(zhǎng) 盡管其診療費(fèi)用相對(duì)較,但是高隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)健康的重視程度也空前提高,醫(yī)療保健服務(wù)的多層次需求的特點(diǎn)變得越來(lái)越明顯,尤其是對(duì)高端特需醫(yī)療保健需求的日益增加。婦產(chǎn)科的診療對(duì)象更是有著較多的需求,特別是在計(jì)劃生育政策的影響下,生育更成為人一生中的大事,獲得高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)成為她們的首選,價(jià)格敏感性較低[3]。因此,尋求該門診服務(wù)的患者也越來(lái)越多,面臨著難以滿足更多患者需求的挑戰(zhàn)。
2.2主要做法
2.2.1建立門診分時(shí)間段預(yù)約掛號(hào)制度 分時(shí)間段預(yù)約是患者可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話,根據(jù)個(gè)人所需時(shí)間預(yù)約號(hào)源,再按提示就診時(shí)間段就診,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的精細(xì)化管理。從出診醫(yī)師信息的審核、各時(shí)段不同醫(yī)生接診患者數(shù)量的規(guī)定、患者就診醫(yī)生的選擇、提前一周的預(yù)約登記、患者掛號(hào)時(shí)與預(yù)約信息的對(duì)接、按預(yù)約時(shí)間的分診和就診,各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)護(hù)理工作的精心配合。
2.2.2加強(qiáng)臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用 臨床護(hù)理路徑作為一種先進(jìn)有效的護(hù)理管理模式將診療、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,使護(hù)理工作有計(jì)劃、有目的、有預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行,提高了護(hù)理工作效率,克服了護(hù)理工作的盲目性,使護(hù)士由被動(dòng)護(hù)理變?yōu)橹鲃?dòng)護(hù)理,達(dá)到最佳護(hù)理效果[4]。我們?cè)谠\療實(shí)踐中,高度重視臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用。如在婦產(chǎn)科術(shù)前常規(guī)準(zhǔn)備、圍產(chǎn)期保健等方面都發(fā)揮了十分重要的作用。
2.2.3創(chuàng)造舒適就診環(huán)境 為了保護(hù)患者的隱私(孕產(chǎn)史、疾病史等),該門診部專門設(shè)置了專家助手的問(wèn)診室,了解尊重每位出診醫(yī)生的工作習(xí)慣,提前備好門診物品,便于醫(yī)生使用。每間診室只安排1名醫(yī)生出診,候診區(qū)域空間充裕,環(huán)境舒適,綠色植物遍布,令人賞心悅目。同時(shí),在候診區(qū)域?qū)iT設(shè)有宣教資料,供患者及家屬獲取。
2.2.4注重綜合式服務(wù),體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念 有文獻(xiàn)報(bào)道,患者滿意率有50%以上來(lái)自服務(wù)性活動(dòng),而與技術(shù)無(wú)關(guān)[5]。為此,該門診部專門設(shè)置了綜合服務(wù)臺(tái)置,為患者提供包括分診、咨詢、預(yù)約、取檢查結(jié)果查詢等一站式服務(wù),大大方便了患者,處處體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念。
3 討論
3.1分時(shí)間段預(yù)約掛號(hào),為門診有序就診提供基本保障
在日接診量逐年上升的情況下,分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)有助于充分利用有限的就診空間,有效改善了就診環(huán)境,緩解掛號(hào)高峰壓力,實(shí)現(xiàn)患者分流和錯(cuò)峰就診。實(shí)名制預(yù)約有力打擊了“黃?!必溙?hào)行為;優(yōu)化了護(hù)士的工作流程,提高了分診的準(zhǔn)確性,提前備好病歷,化被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí),可以更加有效地利用專家資源,讓最需要專家診治的患者看上專家,也節(jié)省了患者的時(shí)間成本。精細(xì)化管理使預(yù)約工作一步到位,得到患者好評(píng),護(hù)理工作也得到了多方認(rèn)可和服務(wù)的延伸。
3.2 臨床護(hù)理路徑是臨床護(hù)理管理的重要工具
臨床護(hù)理路徑能夠指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員有預(yù)見(jiàn)性地、主動(dòng)地工作,也使患者能主動(dòng)參與到醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中[6]。通過(guò)臨床護(hù)理路徑的實(shí)施,可以使有限的護(hù)理人力資源得到更大限度的利用?;颊呒凹覍僖灿姓驴裳⑿闹杏袛?shù),可以更好地配合診療。
3.3良好的就診環(huán)境是實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧的重要載體
熱情洋溢的服務(wù),溫馨舒適的布局,使患者賓至如歸??匆欢涡桃曨l,翻讀幾頁(yè)宣教材料,巡診護(hù)士的親切問(wèn)候,讓難以避免的等候也變得充滿暖意,在不知不覺(jué)中完成了診療項(xiàng)目[7]。更有術(shù)后、產(chǎn)后患者在出院前還不忘專程來(lái)門診道別,專門對(duì)護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示真誠(chéng)感謝。
3.4加強(qiáng)培訓(xùn)是提高護(hù)理水平和提供優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的重要措施
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和診療技術(shù)的飛速發(fā)展,護(hù)理工作的職責(zé)范圍與功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)領(lǐng)域,護(hù)理的??苹桥R床護(hù)理實(shí)踐發(fā)展的策略和方向[8]。只有為患者提供全程、全方位、權(quán)威專業(yè)的護(hù)理服務(wù),才能滿足患者的需求和目標(biāo)。因此,加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)至關(guān)重要,同時(shí)還要重視職業(yè)道德、人文禮儀等多方面的培訓(xùn)也必不可少。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 范崇英.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)模式的實(shí)踐與效果探討[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥雜志,2008,10(9):142-143.
[2] 趙士宏,蔣蕾蕾,趙文瑩.患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀點(diǎn)的調(diào)查研究[J].護(hù)理研究,2008,22(9C):2473-2474.
[3] 黃澤云.母嬰床旁護(hù)理對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作滿意度的影響[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2012,9(22):39.
[4] 盧章云.臨床路徑在單病種醫(yī)療護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志:上旬版,2006,22(3):66.
[5] 胡永杏,鄭艷萍.護(hù)患之間社交需求的調(diào)查與思考[J].現(xiàn)代護(hù)理,2005,11(4):267.
[6] 袁劍云,英立平.臨床路徑實(shí)施手冊(cè)[M].北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2002:8-13.
1.1部分護(hù)理人員缺乏危機(jī)意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)當(dāng)前在護(hù)理人員隊(duì)伍中,部分護(hù)理人員由于自身法律意識(shí)薄弱,在面對(duì)危機(jī)和突發(fā)狀況時(shí)缺乏基本的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)急意識(shí),而且在護(hù)理工作中,對(duì)于存在的危機(jī)因素及安全隱患較為忽略,在對(duì)患者護(hù)理工作中對(duì)患者的心理變化和生理需求缺乏重視,從而導(dǎo)致患者對(duì)其護(hù)理工作不滿,并由此而導(dǎo)致護(hù)理人員與患者之間的產(chǎn)生沖突或是糾紛。1.2護(hù)理人員不執(zhí)行護(hù)理制度、操作不規(guī)范婦產(chǎn)科護(hù)理工作其其他科室不同,其對(duì)護(hù)理人員的要求較高。但在護(hù)理工作中,由于部分護(hù)理人員自身缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,在工作中態(tài)度不認(rèn)真,不能嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度和遵從醫(yī)生的囑咐,對(duì)病情觀察不及時(shí)和不詳細(xì),對(duì)于患者發(fā)生危急情況時(shí),不能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和采取有效的措施,從而導(dǎo)致患者延誤了就診的最佳時(shí)期,由此引發(fā)糾紛。另外,當(dāng)前部分護(hù)理人員與患者及家屬不能及時(shí)溝通,導(dǎo)致家屬對(duì)醫(yī)院的一些行為不能理解,從而導(dǎo)致醫(yī)患糾紛產(chǎn)生。1.3醫(yī)院缺乏有效的監(jiān)管當(dāng)前很多醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中,自身監(jiān)管制度不完善,而且得不到有效的落實(shí),許多時(shí)候都為了應(yīng)付上級(jí)監(jiān)管部門檢查而做做樣子,形式主義嚴(yán)重,這也導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理工作的存在的危險(xiǎn)因素及安全隱患無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn),最終導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理事故發(fā)生。1.4護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)存在差別護(hù)理人員自身的專業(yè)素質(zhì)是引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要因素之一,由于護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊,這就很難避免在護(hù)理工作出現(xiàn)差錯(cuò),再加之患者及基家族對(duì)于護(hù)理人員自身的護(hù)理素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平的都存在自己的看法,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予充分的重視,否則極易由此導(dǎo)致醫(yī)患糾紛發(fā)生。當(dāng)前各醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才缺乏是較為普遍的現(xiàn)象,從事護(hù)理的人員多為中專畢業(yè)的學(xué)生,受制于教育水平和教育質(zhì)量的影響,這部分護(hù)理人員不僅醫(yī)務(wù)知識(shí)掌握上缺乏全面性,而且對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)也存在一知半解的問(wèn)題,這就導(dǎo)致工作中護(hù)理質(zhì)量很難得到保障。
2提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作水平的措施
2.1強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下,護(hù)理人員需要強(qiáng)化自身的法律意識(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律知識(shí)來(lái)維護(hù)好醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。醫(yī)院也需要定期對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法律教育,采取多種形式來(lái)更好的提高婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí),形成良好的法律氛圍,而且使醫(yī)護(hù)人員做到知法、守法,能夠在日常護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度,準(zhǔn)確進(jìn)行操作。2.2提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員需要努力提高自身的職業(yè)素質(zhì),在工作中要具有良好的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。護(hù)理人員需要對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并以此作為自身工作行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,嚴(yán)格按照醫(yī)院的要求來(lái)進(jìn)行工作。2.3加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)精神的培養(yǎng)婦產(chǎn)科護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系到患者的身體健康及生命安全,因此在護(hù)理工作中,護(hù)理人員需要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為準(zhǔn)則進(jìn)行護(hù)理工作,嚴(yán)格遵循醫(yī)院的規(guī)章制度,確保護(hù)理質(zhì)量的提升,有效的降低護(hù)理事故的發(fā)生機(jī)率。在護(hù)理工作中,護(hù)理人員需要對(duì)自身護(hù)理素質(zhì)及護(hù)理技術(shù)不足之處進(jìn)行正確認(rèn)識(shí),從而在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,有效果彌補(bǔ)自身的不足之處,做好基本功,從而成為婦產(chǎn)科護(hù)理方面的專業(yè)人才。在護(hù)理工作中,護(hù)理人員還要努力提高對(duì)設(shè)備的操作能力,使自身專業(yè)技能得以提升。醫(yī)院年終考核需要將醫(yī)護(hù)質(zhì)量與考核進(jìn)行有效的結(jié)合,這樣不僅有利于醫(yī)護(hù)人員自身責(zé)任意識(shí)提高,而且能夠在護(hù)理工作中做到自我監(jiān)督,對(duì)降低醫(yī)療事故的發(fā)生具有非常重要的意義。2.4培養(yǎng)婦產(chǎn)醫(yī)護(hù)人員的超前服務(wù)意識(shí)隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)要求也有所提高。因此醫(yī)護(hù)人員需要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)患者進(jìn)行超前服務(wù),有效的避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。2.5尊重患者尊重患者是醫(yī)護(hù)人員的基本規(guī)則。醫(yī)護(hù)人員一定要考慮到患者在特殊時(shí)期的特殊心理,避免因?yàn)榍址富颊邫?quán)利而產(chǎn)生糾紛。與患者多溝通,讓她們及家屬充分信任,例如,一定要尊重患者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)及隱私權(quán)等。
2建立病例管理
對(duì)于婦產(chǎn)科門診就診體檢的病例,應(yīng)該為其建立健康管理檔案,以便收集整理受檢者的一般信息及相關(guān)檢查資料,便于日后人口健康狀況調(diào)查及疾病篩查工作。對(duì)于宮頸涂片檢查異常的患者,應(yīng)給予特殊的觀察及監(jiān)測(cè),建議患者定期到醫(yī)院復(fù)查,如果是疑似病例應(yīng)給予進(jìn)一步檢查,并指導(dǎo)患者日常生活的健康衛(wèi)生知識(shí),增強(qiáng)自我意識(shí),加強(qiáng)對(duì)疾病的預(yù)防措施。
3完善管理的流程
婦產(chǎn)科門診應(yīng)針對(duì)宮頸涂片異常情況完善管理流程,正確記錄患者的一般臨床信息,主要包括患者的年齡、性別、電話、宮頸涂片的檢測(cè)結(jié)果等,給予電子存檔。對(duì)于不能及時(shí)就診的患者進(jìn)行隨訪,以便了解患者的詳細(xì)情況,叮囑患者及時(shí)治療。應(yīng)增加宮頸病變專業(yè)門診的出診時(shí)間,同時(shí)完善患者的治療流程。當(dāng)患者完成化驗(yàn)檢查后,護(hù)理人員應(yīng)向患者介紹宮頸病變的就診途徑,以利于異常宮頸涂片患者獲得有效的診治服務(wù)。
4嚴(yán)格篩查管理
根據(jù)美國(guó)宮頸病理協(xié)會(huì)制定的關(guān)于異常宮頸涂片處理指南,應(yīng)對(duì)無(wú)明確意義的非典型細(xì)胞改變(ASC-US)患者進(jìn)一步進(jìn)行高危型人瘤病毒(HPV)DNA(HPV-DNA)檢測(cè),而且對(duì)高危型HPV-DNA檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性的患者則需立即進(jìn)行陰道鏡檢查,或是細(xì)胞學(xué)追蹤。對(duì)于細(xì)胞學(xué)檢測(cè)無(wú)法排除低度鱗狀上皮內(nèi)病變(LSIL)與高度鱗狀上皮內(nèi)病變(HSIL)的患者進(jìn)行陰道鏡檢查、宮頸活檢組織以及病理學(xué)檢查,加強(qiáng)篩查工作的管理。宮頸癌是婦產(chǎn)科常見(jiàn)的一種疾病,由于社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展,宮頸癌的患病率逐漸升高,該病的患病人群也逐漸呈年輕化。早期宮頸癌并無(wú)明顯的臨床體征及癥狀,隨著病情的進(jìn)展,患者將發(fā)生陰道排液、出血等。若臨床癥狀發(fā)展至病理晚期,發(fā)生繼發(fā)癥狀,例如便秘、尿急及尿頻等,部分患者還可能伴有惡病質(zhì)、貧血等全身衰竭癥狀。有關(guān)資料表明,吸煙、早婚、多產(chǎn)等情況均是宮頸癌的關(guān)鍵誘因。早期治療對(duì)患者病情的控制具有非常積極的作用,一些患者甚至可獲得痊愈,臨床療效滿意。因此,有效的篩查管理對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)早期病變具有重要意義。
1.1“以人為本”是現(xiàn)代社會(huì)管理模式中的一個(gè)新理念。作為社會(huì)管理一部分的醫(yī)院及其婦產(chǎn)科護(hù)理管理,當(dāng)然也需要堅(jiān)持“以人為本”的理念。
1.2婦產(chǎn)科護(hù)理工作特點(diǎn)。婦科、產(chǎn)科和產(chǎn)房均屬于婦產(chǎn)科護(hù)理工作的覆蓋范圍。婦科與生殖系統(tǒng)有關(guān),產(chǎn)科更是與孕婦和新生兒的生命緊密相聯(lián)。婦產(chǎn)科的護(hù)理工作相比于其他科室的護(hù)理工作需更多的耐心與細(xì)致。
1.3加強(qiáng)護(hù)患溝通[3]。“以人為本”的護(hù)理管理理念,本身就是希望使醫(yī)院的服務(wù)也達(dá)到最人性化程度,讓患者的心理需求在我們的護(hù)理管理中得到體現(xiàn)。這就需要加強(qiáng)職業(yè)道德知識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)和護(hù)士禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。這樣護(hù)士才能提高與患者溝通的本領(lǐng),主動(dòng)有效地做好自己的工作,減少醫(yī)患糾紛。
1.4關(guān)注患者需求。在護(hù)理工作中要以患者的需求為中心,不僅要關(guān)注患者的疾病,更要關(guān)注患者的心理需和人格尊嚴(yán),可以讓患者在心理上感受到自己的有價(jià)值,從而積極配醫(yī)護(hù)人進(jìn)行治療。
2“以人為本”的管理激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性
護(hù)士對(duì)串者的人性化護(hù)理,來(lái)源于護(hù)士的自身人性化感受。因此,管理者對(duì)護(hù)士實(shí)行“以人為本”的教育、培養(yǎng)和關(guān)懷,能激發(fā)護(hù)理愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
(1)合理改善工作分配制度和問(wèn)責(zé)制度,不用以往的崗位定責(zé)任,而是做到量才為用,合理安排工作崗位,有分工有合作。注重護(hù)士的要求,先關(guān)心人再關(guān)心工作并將兩者有機(jī)結(jié)合。比如,年輕的護(hù)士會(huì)有結(jié)婚生子的問(wèn)題,護(hù)理部便為她們辦理了生育保險(xiǎn)、延長(zhǎng)保育假、社會(huì)保險(xiǎn),并保留了職位,以解除她們的后顧之憂。
(2)引導(dǎo)護(hù)士參加工會(huì)組織,并從中選出領(lǐng)導(dǎo)者代表,享有參與醫(yī)院管理討論的權(quán)利;如果護(hù)士有困難也可以申述,并能夠及時(shí)的得到反饋和解決。護(hù)士福利和應(yīng)有權(quán)益的保障,能從根本上提高她們的滿意度,使她們有歸屬感。
(3)從護(hù)士的角度看問(wèn)題,想問(wèn)題,最終解決問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤時(shí),談話中應(yīng)多用平和的語(yǔ)氣,盡量不嚴(yán)厲斥責(zé),照顧到護(hù)士自尊心。同時(shí)也要公正嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,明確獎(jiǎng)懲制度,盡可能讓護(hù)士自身感覺(jué)自己地位不是低人一等的,不是光只是服務(wù)別人,別人也會(huì)關(guān)注護(hù)士本身的,提升其歸屬感。
(4)充足的休息時(shí)間保障,是護(hù)士保證高質(zhì)量完成護(hù)理工作的基礎(chǔ)。排班時(shí)可以盡量采取彈性排班,盡量給予護(hù)士最大的照顧,以便提高護(hù)士的工作效率。
(5)平時(shí)組織一些科室集體活動(dòng),讓護(hù)士發(fā)揮出自己特長(zhǎng),增進(jìn)相互關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作意識(shí);邀請(qǐng)一些著名護(hù)理學(xué)專家來(lái)醫(yī)院講課,讓護(hù)士有機(jī)會(huì)參加經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)歷教育,增加護(hù)士專業(yè)知識(shí)和護(hù)士群體知識(shí)水平。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2017)01-0270-01
婦產(chǎn)科學(xué)相對(duì)于其他學(xué)科來(lái)說(shuō),是一門十分重視實(shí)踐的學(xué)科,是各類醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)和掌握的重要科目之一。婦產(chǎn)科教學(xué)也一直受到醫(yī)學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)的重視,包括課堂授課以及綜合性實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展。課堂學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握婦產(chǎn)科學(xué)的基礎(chǔ),高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)好婦產(chǎn)科學(xué)的重要保障,而設(shè)置綜合性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有利于學(xué)生掌握并熟練運(yùn)用婦產(chǎn)各項(xiàng)實(shí)際操作技能。綜合性實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置是提高教學(xué)質(zhì)量的重中之重。
一、轉(zhuǎn)變教學(xué)思想觀念
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育學(xué)者的倡導(dǎo),以學(xué)生為主體,以教師為引導(dǎo),注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的觀念逐漸被大多數(shù)學(xué)校所認(rèn)同,并得到校領(lǐng)導(dǎo)的重視。以往實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展主要以學(xué)生預(yù)習(xí)、教師講授、學(xué)生練習(xí)和課后復(fù)習(xí)為主,隨著學(xué)生為主體觀念的深入,實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)展轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生預(yù)習(xí)、提出問(wèn)題、小組共同探討、和教師共同探討的模式。激發(fā)學(xué)生的求知欲,化被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)參與學(xué)習(xí),主動(dòng)消化知識(shí),主動(dòng)發(fā)散思維,同時(shí)活躍課堂氣氛。
二、理論聯(lián)系實(shí)際 增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力
婦產(chǎn)科學(xué)重視實(shí)踐操作在臨床診療中處處可見(jiàn)。如骨盆的測(cè)量在婦產(chǎn)科,尤其是產(chǎn)科中的分娩中占有很重要的位置,婦產(chǎn)科學(xué)課本上有詳細(xì)而具體的介紹基礎(chǔ)知識(shí),但僅有部分圖片穿插,不夠直接形象,學(xué)生不能很好的理解和具體操作,為了能更形象生動(dòng)的展現(xiàn),同時(shí)能更好的激發(fā)廣大同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性,實(shí)訓(xùn)課時(shí)采用分小組,待老師講解骨盆應(yīng)用解剖學(xué)知識(shí)點(diǎn)后,學(xué)生自己動(dòng)手測(cè)量坐骨結(jié)節(jié)間徑,出口后矢狀徑,對(duì)角徑等骨盆測(cè)量。將課本上講述的平面知識(shí)點(diǎn)立體化,形象化,具體化,這對(duì)于即將進(jìn)入臨床的同學(xué)至關(guān)重要,理論密切聯(lián)系實(shí)踐不僅加深同學(xué)們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解,更能加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力,而且還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,提高教學(xué)質(zhì)量。
三、臨床手術(shù)等直觀教學(xué)
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,同樣?jì)D產(chǎn)科學(xué)的學(xué)習(xí)也在于運(yùn)用,其中有很大一部分婦產(chǎn)科疾患的治療方法是進(jìn)行手術(shù)。既然手術(shù)是醫(yī)學(xué)生日后的工作日常之一,何不讓學(xué)生提前接觸?實(shí)訓(xùn)課時(shí)盡可能的播放或讓學(xué)生真正進(jìn)入手術(shù)室觀察學(xué)習(xí)。如子宮脫3度垂切行子宮切除術(shù),需將子宮動(dòng)脈,骶子宮韌帶,子宮懸韌帶等游離出來(lái);輸卵管妊娠手術(shù)時(shí)需辨認(rèn)輸卵管位置,形態(tài),及周圍有無(wú)異常。同學(xué)們通過(guò)學(xué)習(xí)了解到靜脈并不是如課本上一樣呈藍(lán)色,神經(jīng)也沒(méi)有解剖圖譜上那樣粗而明顯,動(dòng)脈血管也不全和課本上一樣規(guī)規(guī)矩矩的一條條,手術(shù)時(shí)整個(gè)事業(yè)紅色一片。通過(guò)直觀學(xué)習(xí)讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)課本知識(shí)還只是開(kāi)始,而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要努力要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。
四、開(kāi)展多媒體與數(shù)字化相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
當(dāng)今時(shí)代迅速發(fā)展,高科技的迅猛發(fā)展為當(dāng)今時(shí)代人們的生活帶來(lái)諸多便利。隨著教育教學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代化科技教學(xué)以其直觀、簡(jiǎn)潔、便利已被越來(lái)越廣泛的運(yùn)用,在婦產(chǎn)科學(xué)教學(xué)中當(dāng)然也不例外,在課堂上利用多媒體可將課本上復(fù)雜繁瑣的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)蝸低車墓檳勺芙岷笳故荊對(duì)于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)提供重要支撐。實(shí)訓(xùn)課實(shí)則也需要多媒體,而不僅僅只是學(xué)習(xí)骨盆解剖學(xué)知識(shí),將多媒體與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合,可使學(xué)生更加直觀,形象了解婦產(chǎn)科學(xué)知識(shí)點(diǎn),如第一產(chǎn)程特點(diǎn)及注意事項(xiàng),第二產(chǎn)程胎兒如何娩出,胎方位胎產(chǎn)式的演示等,通過(guò)開(kāi)展多媒體與數(shù)字化相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,改善了以往教師單純講解,學(xué)生死記硬背不理解的局面,幫助學(xué)生集中注意力,增加學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)也達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
五、引進(jìn)臨床典型病例
臨床學(xué)習(xí)科目眾多,想要學(xué)生牢記知識(shí)點(diǎn)又避免死記硬背,最好的辦法就是活學(xué)活用,學(xué)用結(jié)合。即每學(xué)習(xí)完一種疾患,在實(shí)訓(xùn)課時(shí)播放典型病例,讓學(xué)生分組討論學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確把握該疾病,有哪些典型的臨床表現(xiàn)及特點(diǎn),與之前學(xué)習(xí)過(guò)的哪些疾患有相似以及有哪些不同點(diǎn),通過(guò)小組討論總結(jié),各自發(fā)表觀點(diǎn),最后由實(shí)訓(xùn)帶教老師總結(jié),學(xué)生記錄筆記,帶教老師給予各個(gè)小組評(píng)分,作為組成量化考核分項(xiàng)之一。該方法極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生自助學(xué)習(xí)的積極性,通過(guò)自己參與觀察、討論、分析得出結(jié)果,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
六、培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)
被譽(yù)為“萬(wàn)嬰之母”的林巧稚曾說(shuō)過(guò)“我隨時(shí)隨地都是值班醫(yī)生,無(wú)論是什么時(shí)候,無(wú)論在什么地方,救治危重的孕婦,都是我的職責(zé)”可見(jiàn)醫(yī)學(xué)并不僅僅是治病救人,更是一份責(zé)任,需要將病人安危放在首位,始終將人文關(guān)懷貫穿診治全程。可見(jiàn)不但要在課堂上強(qiáng)調(diào)學(xué)生培養(yǎng)自身的人文素質(zhì),在實(shí)訓(xùn)課上,帶教老師更需反復(fù)強(qiáng)調(diào)人文素養(yǎng)的重要性,實(shí)訓(xùn)課程是為將來(lái)步入臨床檢查和診療奠定基礎(chǔ),要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中時(shí)刻注意加強(qiáng)人文關(guān)懷,如檢查時(shí)動(dòng)作盡量輕柔,嚴(yán)禁粗暴;治療前盡量將病情詳細(xì)講解和病患好好溝通,嚴(yán)禁三言兩語(yǔ)敷衍了事??偠灾t(yī)學(xué)不僅僅是救死扶傷,更需要我們的責(zé)任心和關(guān)懷心,不斷增強(qiáng)自身人文素養(yǎng)的建設(shè)。當(dāng)學(xué)生真正步入醫(yī)學(xué)的殿堂,總會(huì)讓醫(yī)學(xué)生誓詞:健康所系,性命相托。我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,救死扶傷……可見(jiàn)培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心關(guān)懷心的重要性。針對(duì)人文素養(yǎng)的培養(yǎng),將參加實(shí)訓(xùn)小組每組分別出情景劇,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高了合作溝通和解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
【中圖分類號(hào)】G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2014)01-0239-02
循證醫(yī)學(xué)(evidence based medicine,EBM)意即遵循證據(jù)的醫(yī)學(xué)[1]。其經(jīng)典定義為“慎重、準(zhǔn)確和明智地應(yīng)用當(dāng)前所能獲得的最好研究依據(jù),結(jié)合醫(yī)生個(gè)人的專業(yè)技能和臨床經(jīng)驗(yàn),同時(shí)考慮病人的價(jià)值和愿望,將三者完美地結(jié)合,制定出病人的治療措施” [3]。
循證醫(yī)學(xué)的證據(jù)包括:病人資料,基礎(chǔ)、臨床、流行病學(xué)研究,隨即對(duì)照實(shí)驗(yàn)和系統(tǒng)綜述。就是這些證據(jù)成為了臨床決策的指南。[4]循證醫(yī)學(xué)中指出了當(dāng)前所能獲得最好的研究依據(jù),就包涵了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的研究,因此在循證醫(yī)學(xué)革新時(shí)代到來(lái)的同時(shí),堅(jiān)守基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的研究則是格外的重要。
循證醫(yī)學(xué)帶來(lái)了臨床專業(yè)的巨大變革,從中開(kāi)啟了重新審視臨床指南的歸屬[6];也許還有人仍堅(jiān)持教科書,但是觀念就從此開(kāi)始轉(zhuǎn)變,教科書介紹的一般是基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本原則,雖然也有診斷和治療的方法,但是讀了以后無(wú)法真正很好地應(yīng)用到臨床解決實(shí)際問(wèn)題,因此重視基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的研究和文獻(xiàn)的檢索,則會(huì)開(kāi)啟更加科學(xué)的循證醫(yī)學(xué),真正的對(duì)循證醫(yī)學(xué)進(jìn)行“真理”式的膜拜。
身處既往開(kāi)來(lái)的一代醫(yī)學(xué)生,醫(yī)學(xué)院校對(duì)其教學(xué)模式、培養(yǎng)方法的攫取,貼近循證醫(yī)學(xué),此傾心也油然而生。從源頭做起,從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)、研究做起,也是更加清晰認(rèn)識(shí)循證醫(yī)學(xué)在臨床上的科學(xué)性、實(shí)用性和未來(lái)性,循證醫(yī)學(xué)正在改變整個(gè)醫(yī)療環(huán)境;而循證醫(yī)學(xué)也在實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的“醫(yī)病更要醫(yī)人”的理念[8]。
循證醫(yī)學(xué)最早始于婦產(chǎn)科學(xué)領(lǐng)域,同時(shí)婦產(chǎn)學(xué)科是第一個(gè)受益于循證醫(yī)學(xué)的學(xué)科。[8]1987年世界循證醫(yī)學(xué)之父Archie Cochrane使用氫化可的松治療先兆早產(chǎn)孕婦,促進(jìn)胎兒肺成熟的系統(tǒng)評(píng)價(jià)表明,早產(chǎn)兒死亡率下降30%~50%,挽救了大批早產(chǎn)兒生命,這充分說(shuō)明循證醫(yī)學(xué)在指導(dǎo)婦產(chǎn)科臨床決策的巨大作用,保證療效,降低不必要的衛(wèi)生資源消耗,提高效率[8]。
循證醫(yī)學(xué)有三大要素 :①收集整理最新最好的科學(xué)研究依據(jù):通常基于基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的研究和以病人為中心的隨機(jī)化雙盲臨床試驗(yàn),找到科學(xué)的準(zhǔn)確合理的疾病診斷方法,進(jìn)而實(shí)施有效、安全的治療手段 ,以及更方便、更價(jià)廉的疾病防治辦法。②扎實(shí)的臨床經(jīng)驗(yàn):深入學(xué)結(jié)臨床醫(yī)積累的臨床經(jīng)驗(yàn),迅速對(duì)就診病人的健康狀況做出綜合評(píng)價(jià),進(jìn)而提出可能的診斷以及擬采用的治療方案。③體恤就診患者的情況:即針對(duì)每個(gè)病人對(duì)就醫(yī)的選擇,及對(duì)疾病的耽心程度到對(duì)治療手段期望的不同,而采取不同的治療措施。[8]
只有將上述三大要素進(jìn)行綜合考慮,臨床醫(yī)師和病人才能在診和治療上面獲得共識(shí),達(dá)到最佳的治療效果和生活質(zhì)量。然對(duì)于醫(yī)學(xué)教育的起始(本科)教育中,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育的勢(shì)頭將以循證醫(yī)學(xué)的角度開(kāi)展新的教學(xué)法,將循證醫(yī)學(xué)的思維方式,結(jié)合于啟發(fā)式等教育方法,以循證思維來(lái)扎實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí),為后來(lái)的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和更加科學(xué)的臨床思維[3]。來(lái)以下以婦科最常見(jiàn)的急腹癥―異位妊娠為例。
患者王某某,女性,25歲,因陰道流血3天,下腹痛1天,于2010年8月30日入院?;颊哂?天前出現(xiàn)陰道流血,色暗紅,量少,自認(rèn)為月經(jīng)來(lái)潮,昨日出現(xiàn)下腹疼痛,以右側(cè)為甚,陣發(fā)性加劇。當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以月經(jīng)不調(diào)給予止血、止痛等治療(藥名不詳),因治療無(wú)效,疼痛加劇而今日來(lái)院就診。
看到這個(gè)病例時(shí),會(huì)讓我們想起與之有關(guān)的有多少種疾病,然其基于的大量基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)和研究,依據(jù)循證醫(yī)學(xué),進(jìn)行診療:
首先,提出問(wèn)題。如何明確診斷,是對(duì)該病治療的關(guān)鍵[2]。我們必須進(jìn)一步了解其癥狀:(1)有無(wú)停經(jīng)史;(2)有無(wú)陰道流血;(3)有無(wú)腹部包塊;(4)有無(wú)暈厥與休克;體征:(1)一般情況:生命體征情況,有無(wú)心率增快,血壓下降等休克表現(xiàn);(2)腹部檢查:有無(wú)病變部位的壓痛、反跳痛,有無(wú)腹部包塊,有無(wú)腹肌緊張等急腹癥的體征;(3)盆腔檢查:及婦科專科檢查:了解宮頸有無(wú)舉痛、有無(wú)搖擺痛,了解子宮有無(wú)壓痛及雙側(cè)附件有無(wú)壓痛、反跳痛、有無(wú)包塊;最后若懷疑有腹腔內(nèi)出血者,可行陰道后穹窿穿刺術(shù),若能抽出不凝血,則可確定有腹腔內(nèi)出血,有剖腹探查的手術(shù)指針。當(dāng)然,臨床癥狀及體征只是幫助我們對(duì)該患者的情況有一個(gè)大體認(rèn)識(shí);要明確診斷,還需要依靠科學(xué)的客觀依據(jù)―及輔助檢查。對(duì)于異位妊娠患者而言,最有意義的輔助檢查就是:(1)B超:陰道超聲的準(zhǔn)確性較腹部B超高,其特點(diǎn)是:宮腔內(nèi)空虛,宮旁出現(xiàn)低回聲區(qū),其內(nèi)探及胚芽及原始心管搏動(dòng),與HCG測(cè)定相配合,對(duì)確診意義很大;(2)HCG測(cè)定是早期診斷異位妊娠的重要方法,陰性一般可以排除異位妊娠,陽(yáng)性則需根據(jù)B朝鑒別是宮內(nèi)妊娠還是宮外妊娠,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)對(duì)診斷及評(píng)估治療效果有意義;(3)腹腔鏡檢查:有助于提高異位妊娠的診斷準(zhǔn)確性,尤其適于輸卵管未破裂流產(chǎn)早期患者,也可用于原因不明的急腹癥鑒別同時(shí)進(jìn)行治療。綜上所述,根據(jù)患者有無(wú)停經(jīng)史、腹痛性質(zhì)、陰道流血情況、是否發(fā)熱、有無(wú)休克、盆腔檢查,HCG是否升高,B超結(jié)果,后穹窿穿刺結(jié)果等綜合評(píng)估,異位妊娠的確診及與其他疾病的鑒別亦不難[5]。
其次,查閱當(dāng)前解決問(wèn)題的最佳證據(jù)。根據(jù)最新最好最方便的基礎(chǔ)、臨床、流行病學(xué)研究依據(jù),確診異位妊娠后,治療就成為了關(guān)鍵。根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的要求,治療講究有效、安全、方便及廉價(jià),最重要的是評(píng)估每個(gè)患者的綜合情況,綜合考慮擬定個(gè)體化治療方案。
再次,評(píng)價(jià)證據(jù)。得到證據(jù)后首先根據(jù)基礎(chǔ)、臨床、流行病學(xué)及循證醫(yī)學(xué)的評(píng)價(jià)原則和方法,對(duì)單個(gè)病因、診斷、防治等方面的證據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)、鑒別。從研究設(shè)計(jì)、資料收集、結(jié)果觀測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析等方面判斷證據(jù)是否真實(shí)可靠;從臨床效用指標(biāo)如痊愈率 、有效率、病死率,不良反應(yīng)發(fā)生率相對(duì)或絕對(duì)危險(xiǎn)降低率等方面判斷結(jié)果的重要性;從患者的實(shí)際情況出發(fā),了解該證據(jù)是否可行,有何利弊,患者能否接受。即便是 sR也要對(duì)其每一步驟加以評(píng)價(jià),因其質(zhì)量受作者水平的影響。但高質(zhì)量的sR已對(duì)單個(gè)研究的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)價(jià),故使用更加方便。
最后,使用證據(jù),實(shí)施方案。證據(jù)的使用,綜合臨床醫(yī)生和患者及其家屬的意愿,選擇最為滿意的方式實(shí)施綜合治療。如:異位妊娠的治療分為保守治療和手術(shù)治療;保守治療分為期待療法及藥物治療;手術(shù)治療分為保守性手術(shù)及根治性手術(shù)[5]。
1 保守治療:
(1)期待療法:對(duì)于腹痛輕微、陰道流血少;無(wú)或有少量腹腔內(nèi)出血、無(wú)輸卵管
妊娠破裂的證據(jù);確診條件可靠;血HCG低于1000U/L,且繼續(xù)下降;輸卵管妊娠包塊直徑小于3cm或未探及,若具備以上條件者,可考慮期待治療。
(2)藥物治療:對(duì)于生命體征平穩(wěn);腹痛不明顯,無(wú)輸卵管破裂和腹腔內(nèi)活動(dòng)性
出血的表現(xiàn);停經(jīng)時(shí)間短,流血時(shí)間長(zhǎng),估計(jì)腹腔內(nèi)出血少小于150ml;B超檢測(cè)包塊小于3.5cm且無(wú)明顯胎心搏動(dòng);HCG小于4000U/L;有生育要求,肝腎功能正常,血常規(guī)正常;無(wú)藥物治療的禁忌癥,若具備以上條件者,可考慮藥物治療。
2 手術(shù)治療:對(duì)于破裂型(腹腔內(nèi)有出血征象,生命體征不穩(wěn));無(wú)生育要求或要
求結(jié)扎者;藥物保守治療失?。辉\斷不明確者;藥物治療的禁忌癥者都應(yīng)行手術(shù)治療。手術(shù)方式分為:切除患側(cè)輸卵管(根治性手術(shù)治療);保留患側(cè)輸卵管(即保守性手術(shù))[12]。
(1)根治性手術(shù):適用于治療失敗,又不需要保留生育功能;盆腔粘連嚴(yán)重;腹腔鏡手術(shù)失敗后,尤其適用于出血并發(fā)休克的急重癥患者;
(2)保守性手術(shù):適用于有生育要求的年輕女性,特別是對(duì)側(cè)輸卵管已切除或有明顯病變時(shí),可行保守性手術(shù)治療;
另外,若異位妊娠破裂后出現(xiàn)大量腹腔及盆腔內(nèi)出血時(shí),應(yīng)盡快備血、建立靜脈通路、輸血、給氧等抗休克治療,并立刻進(jìn)行剖腹探查術(shù)。
根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的要求,對(duì)于一個(gè)異位妊娠的患者,我們必須根據(jù)患者就醫(yī)的愿望如年輕女性是否需要保留生育功能、是否需要采用微創(chuàng)的腹腔鏡手術(shù)治療等,在評(píng)估了適應(yīng)癥的情況下,選擇對(duì)該患者最有效、最安全、最廉價(jià)的治療。
傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)以經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)為主,即根據(jù)非實(shí)驗(yàn)性的臨床經(jīng)驗(yàn)、臨床資料和對(duì)疾病基礎(chǔ)知識(shí)的理解來(lái)診治病人[10]。循證醫(yī)學(xué)則強(qiáng)調(diào)證據(jù),注重查閱大量文獻(xiàn)資料。就在這差別之處顯現(xiàn)了循證醫(yī)學(xué)理念必須深入診療全程,只有這樣循證理念才會(huì)真正植入我們醫(yī)生的職業(yè)精神中;而循證醫(yī)學(xué)作為一門新興的學(xué)科,在婦產(chǎn)等醫(yī)學(xué)科學(xué)中,也給廣大醫(yī)者提出了更高的要求;作為婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)入臨床實(shí)踐工作中,面對(duì)諸如異位妊娠的婦產(chǎn)科疾病診療問(wèn)題,我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí),還應(yīng)歸納總結(jié),將問(wèn)題變?yōu)楹?jiǎn)明扼要的問(wèn)題;此外,我們還應(yīng)查證資料(循證醫(yī)學(xué)稱:尋找證據(jù)),不斷學(xué)習(xí)積累更新更好的治療信息,將循證思維真正的建立并將其轉(zhuǎn)化為診療方法。
總之,循證醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代婦產(chǎn)科等臨床學(xué)科發(fā)展的一個(gè)方向。作為醫(yī)學(xué)院校的園丁,我們應(yīng)積極開(kāi)展高質(zhì)量的基礎(chǔ)、臨床、流行病學(xué)研究,創(chuàng)造證據(jù),為循證醫(yī)學(xué)提供“原料和營(yíng)養(yǎng)”;為推進(jìn)醫(yī)療改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)應(yīng)有的責(zé)任;然而國(guó)情決定了,科研條件不足的情況,可以查證 、用證,將新的方法、方式綜合應(yīng)用診療。使現(xiàn)代各學(xué)科早日走入循證醫(yī)學(xué)的軌道,實(shí)現(xiàn)有據(jù)可循、有方法可行、有法律可依;在不久的將來(lái)必將實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范的醫(yī)療環(huán)境,國(guó)內(nèi)的醫(yī)療體制也會(huì)因此得到更多科學(xué)的制定,循證醫(yī)學(xué)必將止于盡善盡美,我國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)也將會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)、臨床、流行病學(xué)等研究,使未來(lái)的循證醫(yī)學(xué)例證更加具有活力和魅力!扎實(shí)基礎(chǔ)從源頭做起!
參考文獻(xiàn):
[1] 王 雷,任成山,趙曉晏.以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法與循證醫(yī)學(xué)結(jié)合對(duì)學(xué)生臨床思維的開(kāi)發(fā)[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2008,24(18):2846―2847.
[2] 張 靜 ,許良智.輸卵管性不孕診斷的循證醫(yī)學(xué)證據(jù)[J].實(shí)用婦產(chǎn)科雜志,2008,24(8):467―468.
[3] 陳華容.臨床教學(xué)中的“循證醫(yī)學(xué)”[J].中國(guó)醫(yī)藥指南2008,6(18):24―26.
[4] 漆洪波.教會(huì)醫(yī)學(xué)生在產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)中應(yīng)用循征醫(yī)學(xué)[J].醫(yī)學(xué)教育探索 ,2004,3(4):31―32,54.
[5] HUANG J,ZHU FF,D1NG YL,et a1.Clinical analysis of an― tibical wsage in 810 eases of ccsal-3gl section[J].China Journal 0f Modem Medicine,2004,14(6):98―102.
[6] 周 波.建立醫(yī)學(xué)生循證醫(yī)學(xué)教育模式的探討[J].醫(yī)學(xué)教育探索,2004,3(3):51--53.
[7] 藺 莉.用循證醫(yī)學(xué)指導(dǎo)醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)[J].臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2004,3(1):34―35.
[8] MRC/ RCOG Working Part y on Cervical Cerclage. Final report of the Medical Research Coun cil/ Royal College of Obstetricians and Gynecologist Mult icent re Randomi sed Trial of cervi cal cerclage [ J] . Br J Obst et Gynecol, 1993, 100: 516-523.
[9] 曾智,余敏,楊鳴 .循證 醫(yī)學(xué) 一臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì).臨床薈萃,2003.18(4):240.
[10] 豐有吉,沈鏗.婦產(chǎn)科學(xué).北京:人民衛(wèi)生出版社,2005.
[11] 曹澤毅.中華婦產(chǎn)科學(xué).北京:人民衛(wèi)生出版社,2004.