序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇薪酬管理崗位工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 薪酬的概念，何為薪酬

在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，薪酬的概念和現(xiàn)代意義上薪酬的概念并不是完全一樣的。經(jīng)濟(jì)學(xué)上的薪酬是指勞動(dòng)才因勞動(dòng)而所得的勞動(dòng)報(bào)酬。而在現(xiàn)代所說的企業(yè)薪酬，指的是企業(yè)對(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出勞動(dòng)的員工以法定貨幣和法定形式定期或不定期支付員工的一種勞動(dòng)報(bào)酬。而薪酬制度說的是企業(yè)在不超出國家的宏觀政策的情況下，運(yùn)用一些方法或者手段，運(yùn)用薪酬對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，從而更好地讓員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

薪酬就是企業(yè)對(duì)員工為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)的報(bào)償。它可以體現(xiàn)出人才的價(jià)值。在每個(gè)公司，薪酬都是有限的，而薪酬制度的制定可以把這有限的薪酬資源更加合理地運(yùn)用，從而使員工更加熱情地投入到工作中去，讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感。所以薪酬制度的制定要科學(xué)，要公平。在一個(gè)企業(yè)中，員工的崗位不同，所以工作對(duì)企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)也不同。薪酬的發(fā)放也要根據(jù)這員工的貢獻(xiàn)來制度，以保證薪酬發(fā)發(fā)的公平。

現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理比傳統(tǒng)的薪酬管理要更加的多樣化，它不僅僅是以貨幣的形式對(duì)員工勞動(dòng)進(jìn)行報(bào)酬，還有一些精神的激勵(lì)。從而說，與傳統(tǒng)的薪酬管理相比，現(xiàn)代的企業(yè)有更為全面的薪酬管理體系。薪酬管理的概念也更加地廣義。

薪酬主要包括內(nèi)在和外在兩個(gè)方面。所謂外在薪酬主要是指物質(zhì)收益，一般包括貨幣化的顯性的收入和一些隱性的收入，比如形式表現(xiàn)為工資和資金等是顯性的，而隱性的薪酬形式是指住房、醫(yī)療等福利。

非貨幣形式的薪酬是指，精神收益。這些方面就比較多了，比如，企業(yè)所提供的工作是否有壓力、是否可以提高自己的能力、是不是有挑戰(zhàn)性、還有工作環(huán)境如何、同事是否很好相處、是否經(jīng)常有加班、晉升的機(jī)會(huì)多不多、有沒有發(fā)展前途。

見圖

二、鐵路企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度的主要問題

1 . 薪酬管理制度與鐵路管理結(jié)構(gòu)不對(duì)稱。

雖然最近幾年來，鐵路一直在實(shí)行薪酬進(jìn)行彈性調(diào)控，工資也會(huì)有一定的范圍的浮動(dòng)，一定程度上發(fā)揮了對(duì)員工的激勵(lì)的作用，對(duì)鐵路的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高有一定的幫助。但，市場競爭越來越激烈，在激烈的市場競爭下，鐵路企業(yè)也應(yīng)該對(duì)此有敏銳的反應(yīng)。

鐵路管理的三級(jí)結(jié)構(gòu)雖然也經(jīng)過了一定的改革，但還不足以適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)的要求。不符合現(xiàn)代的企業(yè)管理制度要求的主要是各基層單位在收入分配上話語權(quán)的缺失，只是由上一級(jí)的管理組織決定。

要想使鐵路企業(yè)更好地發(fā)展，基層單位在分配上要擁有一定的自。這樣做對(duì)基層單位來說可以更快地對(duì)市場變化進(jìn)行應(yīng)變。這樣也可以更好地激勵(lì)管理人員開拓新市場，在新技術(shù)的研發(fā)上和經(jīng)營管理上進(jìn)行變革，以更好地適應(yīng)市場的變化，以便保持現(xiàn)在業(yè)績的提升上的循序漸進(jìn)，防止出現(xiàn)現(xiàn)在鐵路薪酬管理模式中存在的任務(wù)指標(biāo)“鞭打快?！钡默F(xiàn)象，避免產(chǎn)生因?yàn)楫?dāng)年的指標(biāo)完成得好而使下一年自己壓力加大的顧慮。

2 . 技能工資與職工實(shí)際的技術(shù)等級(jí)脫節(jié)。

現(xiàn)在職工的技能工資的確定不是通過考工考績，而是由原來的標(biāo)準(zhǔn)工資轉(zhuǎn)化而來的。顯然，即使職工的技能水平提高了只要政策不變化，也不會(huì)因此增加工資。致使工資的水平不能與職工的實(shí)際技能水平相符，只是與職工的工齡相關(guān)，形成一種平均主義，這就大大地削弱了職工對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力而不能發(fā)揮技能工資的功能。

3 . 崗位工資的運(yùn)行機(jī)制不完善。

鐵路在近年來雖然對(duì)崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了多次調(diào)整，但由于對(duì)崗位的分析不夠而導(dǎo)致崗位工資對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度和復(fù)雜度以及勞動(dòng)責(zé)任的大小反映不足。特別是在引進(jìn)使用一些新的技術(shù)和設(shè)備后，勞動(dòng)的條件和對(duì)崗位的要求有了很大的變化，但崗位工資的檔別沒有因此而調(diào)整，這在很可能就會(huì)造成一定程度的人才流失，而失去了崗位工資本來的作用。

除此之外，崗位工資的檔別實(shí)行的是全路統(tǒng)一。但不同地區(qū)的勞動(dòng)力市場價(jià)格有一定的差異。作為國有特大型企業(yè)的鐵路企業(yè)，全面開放工資制度有些不可能，但也要對(duì)一些關(guān)鍵的人才實(shí)行與市場接軌的崗位工資制度，以確保核心員工的不流失。

4 .薪酬水平不高。

其實(shí)鐵路職工工資水平在全國來看是不算太低，但因?yàn)榈貐^(qū)的不同，消費(fèi)水平的不同，同一工資水平，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)鐵路職工的工資水平明顯低于當(dāng)?shù)氐钠骄べY水平。由于工資水平的低下，鐵路職工明顯感覺不到有令人自豪的社會(huì)地位，幸福指數(shù)不高。而且鐵路職工的工資水平?jīng)]有很大差距，使一些技術(shù)含量高的崗位工資會(huì)比市場價(jià)格低，而一般的崗位卻比市場價(jià)格高很多。這就是鐵路在人才市場競爭力低，致使人才的流失。鐵路在減員上也有很大的困難，很難優(yōu)化職工的隊(duì)伍。

三、鐵路薪酬制度的改革與創(chuàng)新

（一）基本貢獻(xiàn)工資

崗位人員完成本職所需要完成的日?；韭毮芄ぷ魉玫膱?bào)酬叫做基本貢獻(xiàn)工資。

1.它是對(duì)基本勞動(dòng)量的科學(xué)量化

這里所說的基本勞動(dòng)量是指支持企業(yè)正常運(yùn)行所必須要達(dá)到的工作量，不同管理層不同職務(wù)其勞動(dòng)量的大小也有所差別，在同一個(gè)層次上對(duì)技術(shù)含量的高低沒有多大的差別。所以完成基本勞動(dòng)量所得的基本貢獻(xiàn)的報(bào)酬為基本貢獻(xiàn)工資。

2.它是按職務(wù)大小劃檔確定職務(wù)工資的標(biāo)準(zhǔn)

篇（2）

一、試用期工作計(jì)劃

1. 負(fù)責(zé)分公司及所屬水廠公文管理；

2. 負(fù)責(zé)保密相關(guān)工作；

3. 負(fù)責(zé)薪酬管理，工資發(fā)放工資；

4. 負(fù)責(zé)績效管理和考核工作，月度重點(diǎn)工作考核及月度、年度績效考核；

5. 負(fù)責(zé)分公司干部管理，如干部考察、任用等相關(guān)工作；

6. 配合年度績效考核、分配工作；

7. 配合做好黨建工作；

8. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作，并積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。

二、試用期工作總結(jié)

1.思想認(rèn)識(shí)情況

2019年11月，我加入了分公司綜合部，從事文書這個(gè)新的崗位，陌生而又新鮮，新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí)，新的崗位需要補(bǔ)充知識(shí)，需要職能角色的轉(zhuǎn)變，知識(shí)體系的更新；為此，我利用午休和延遲下班的時(shí)間來熟悉工作，經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時(shí)的緊張和惶恐。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我通過結(jié)合自身專業(yè)技能，逐漸摸索出自己的工作方法和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及不足。

2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

進(jìn)入公司不久，我的工作內(nèi)容發(fā)生了一些變動(dòng)，在原來公文管理的工作基礎(chǔ)上增加了薪酬管理、干部管理、績效考核、月度重點(diǎn)工作等方面的工作，面對(duì)突然增加的全新領(lǐng)域的工作模塊，剛開始倍感壓力。但我意識(shí)到這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。于是，在前三個(gè)月，我在部門里除了細(xì)致地做好公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事，還利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，了解公司的基本情況。學(xué)習(xí)相關(guān)流程和辦事方法，以促進(jìn)自己工作水平的提高。

2020年3月，經(jīng)過3個(gè)月的磨合和鍛煉，我突然發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)發(fā)生了很大的變化。已經(jīng)由剛開始的緊張焦慮變的淡定從容了。一方面，我覺得自己還有很多的不足和提升的地方；另一方面，薪酬管理、干部管理對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)，需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調(diào)整了心態(tài)，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。

篇（3）

一、引言

薪酬是企業(yè)必須付出的人力成本，也是企業(yè)吸引和保留人才的重要手段之一。建立全新的、科學(xué)的，系統(tǒng)的薪酬管理體系，對(duì)于企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲得生存和競爭優(yōu)勢具有重要意義。但是當(dāng)前在油田企業(yè)制度改革中，薪酬制度改革明顯落后于企業(yè)其他制度改革，從而存在著很多與企業(yè)制度不相適應(yīng)的地方，制約了企業(yè)的發(fā)展。可見，建立與油田企業(yè)制度相適應(yīng)的、合理而公正的薪酬分配制度，進(jìn)一步發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)職能，使各個(gè)崗位上的員工都能盡職盡責(zé)地完成工作計(jì)劃及崗位職責(zé)中所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，也是當(dāng)前油田企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

二、油田企業(yè)薪酬管理中存在的問題

1，油田企業(yè)的薪酬管理中存在思想誤區(qū)

油田企業(yè)雖然已經(jīng)對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的工資制度進(jìn)行了改革，也取得了一定的成效，但是當(dāng)前油田企業(yè)在薪酬管理中仍然遺留有平均主義的思想。沒有真正樹立起按勞分配。爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭意識(shí)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面第一，工資分配上的存在著平均主義傾向。在油田企業(yè)技能工資的作用超過了崗位工資，形成事實(shí)上的工齡越久工資就越高，造成了低職高薪的不合理現(xiàn)象，起到了獎(jiǎng)懶罰勤的負(fù)面作用。第二，工資上漲存在同步性。多年來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下薪酬制度給大家形成了一個(gè)固定的思維模式，即漲工資齊步走。不管企業(yè)效益如何，自己作的貢獻(xiàn)多少，工資獎(jiǎng)金都是固定的收入，造成了員工對(duì)企業(yè)一定程度上的依賴性，養(yǎng)成了員工的惰性思想。此外，在油田企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到非物質(zhì)報(bào)酬的重要性，對(duì)內(nèi)在薪酬更是較為忽略，還存在著單純依靠工資等物質(zhì)手段來進(jìn)行薪酬管理，缺乏對(duì)多種手段的綜合運(yùn)用，從而造成人才的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。

2，薪酬管理和績效評(píng)價(jià)聯(lián)系不緊密

目前在油田企業(yè)存在著同工不同酬不同工同酬的現(xiàn)象，難以把薪酬同員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，致使素質(zhì)低的員工不愿離開，高素質(zhì)的員工不安心工作，企業(yè)整體生產(chǎn)效率不高，薪酬在相當(dāng)程度上已經(jīng)失去了激勵(lì)作用。由于薪酬管理不能與績效評(píng)價(jià)緊密聯(lián)系起來，從而不僅不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，甚至連企業(yè)急需的人才也留不住。低素質(zhì)的員工在薪酬水平較高的前提下死死固守著這塊陣地，而高素質(zhì)的員工、戰(zhàn)略性員工卻漸漸地對(duì)企業(yè)失去了興趣，造成了現(xiàn)有人才流失和企業(yè)招聘不到高素質(zhì)的人才，從而使企業(yè)產(chǎn)生供血不足和失血過多的雙重壓力。如果不能把薪酬與績效評(píng)價(jià)緊密聯(lián)系起來，就會(huì)使辛勤工作的員工無法獲得相應(yīng)的報(bào)酬，從而降低他們工作的積極性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

3，薪酬設(shè)計(jì)缺乏有效性

薪酬設(shè)計(jì)的有效性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)員工而言，是否有效、是否能起到調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性二是從企業(yè)或組織的角度來看，薪酬制度的績效標(biāo)準(zhǔn)就是要以最小薪酬成本達(dá)到企業(yè)最大目標(biāo)或企業(yè)的最大效益。當(dāng)前，在油田企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)缺乏有效性，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，員工的積極性和創(chuàng)造性沒有得到有效的調(diào)動(dòng)。在薪酬設(shè)計(jì)中存在著以品位而非職位分類，以資歷而非能力和績效為導(dǎo)向的現(xiàn)象，使員工的個(gè)人收入與貢獻(xiàn)大小和能力高低聯(lián)系不緊密，不同程度地存在平均主義，忽視了對(duì)有能力者和工作績效突出者的激勵(lì)。第二，企業(yè)的工資成本還未真正市場化。當(dāng)前企業(yè)的工資水平方面存在“一高一低”的現(xiàn)象，即一般職位的員工工資收入水平高于勞動(dòng)力市場價(jià)位，而關(guān)鍵、重要職位員工的工資水平普遍低于勞動(dòng)力市場價(jià)位。這種狀況對(duì)不利于油田企業(yè)是向企業(yè)最大目標(biāo)或最大效益。

三、建立科學(xué)有效的薪酬管理體系的對(duì)策與建議

1，樹立科學(xué)的薪酬管理理念

建立科學(xué)有效的薪酬管理體系，必須有科學(xué)合理的薪酬管理理念。首先要樹立激勵(lì)性理念。薪酬管理要充分體現(xiàn)激勵(lì)性。要在企業(yè)內(nèi)部各類、各級(jí)職務(wù)的薪酬水準(zhǔn)上，適當(dāng)拉開差距，真正體現(xiàn)按勞和按貢獻(xiàn)的分配原則，徹底屏棄平均主義的分配制度。其次，要樹立公平理念。薪酬的公平性分為內(nèi)部公平和外部公平薪酬分配要合理拉開差距，將企業(yè)員工的工作能力和與工作能力相關(guān)的能力，知識(shí)與薪酬掛鉤，以促進(jìn)員工不斷培育，開發(fā)自己的能力，做到相對(duì)內(nèi)部公平。此外，要使企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)于或略高于市場水平，以確保企業(yè)能吸引并留住所需的核心員工，具有外部競爭力。最后，要樹立經(jīng)濟(jì)合理理念。提高企業(yè)薪酬水準(zhǔn)毋容置疑會(huì)提高企業(yè)的競爭力，但同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的人工成本，所以薪酬制度還要受企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性制約，在建立新型薪酬制度時(shí)要考慮人工成本在總成本中的比重，在法律允許的框架內(nèi)，綜合運(yùn)用內(nèi)在薪酬和外在薪酬，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

2，把薪酬管理與績效管理緊密結(jié)合起來

為了把薪酬管理與績效管理緊密結(jié)合起來，企業(yè)要進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是要讓員工獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比，企業(yè)通過對(duì)員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績上來，避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面，這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。首先，建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)。一個(gè)合理薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有外在薪酬如基本薪資、津貼、加班補(bǔ)助、獎(jiǎng)金以及利潤分享、股票認(rèn)購權(quán)、保健計(jì)劃、非工作時(shí)間的給付等，又有內(nèi)在薪酬如參與決策、承擔(dān)較大的責(zé)任、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)以及較大的工作自由、活動(dòng)的多元化、豐富化等等。其次建立有效的績效評(píng)價(jià)體系。為正確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績，企業(yè)還要建立一套有效的績效評(píng)估系統(tǒng)，針對(duì)不同崗位的性質(zhì)特點(diǎn)、職責(zé)權(quán)限大、及承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)程度制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作需要，定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與人員使用及薪酬掛鉤。根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定員工應(yīng)獲得的實(shí)際報(bào)酬，以能力和績效為導(dǎo)向，充分體現(xiàn)薪酬的客觀、公正，最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

3，提高油田企業(yè)薪酬的內(nèi)外部競爭力

合理的薪酬制度不僅能留住員工而且能激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)新意識(shí)。國外一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)薪酬制度不具有外部優(yōu)勢時(shí)，人們往往傾向于辭掉工作。當(dāng)內(nèi)部無競爭優(yōu)勢、產(chǎn)生不公平時(shí)，人們會(huì)傾向于留下來工作，但會(huì)減少他們的投入。所以，薪酬制度有效性要充分形成合理的內(nèi)外競爭優(yōu)勢，用合理的薪酬留住員工，且能激發(fā)工作士氣和創(chuàng)新精神。第一，注重薪酬的內(nèi)部公平性。在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，首先進(jìn)行工作分析，編制崗位說明書，明確崗位的職責(zé)、工作關(guān)系、任職資格及考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值，為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的崗位標(biāo)準(zhǔn)，使不同崗位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。最后，建立公平的級(jí)別體系。為了反映在同一崗位級(jí)別上的員工在能力上的差別，可以根據(jù)員工個(gè)人能力水平高低不同進(jìn)入該薪酬等級(jí)的不同檔次，并可以根據(jù)績效考核結(jié)果逐年調(diào)整。第二，注重薪酬的外部公平性。企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，需要參考外部勞動(dòng)力市場的工資水平。

篇（4）

國外國立研究機(jī)構(gòu)的薪酬制度受各國宏觀科技管理體制和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響，不盡相同，但也存在一些共同的特點(diǎn)，這里我們分析了發(fā)達(dá)國家美國、英國、日本、韓國、俄羅斯以及發(fā)展中國家印度的國立研究機(jī)構(gòu)薪酬制度以及相關(guān)人力資源管理職能的特點(diǎn)并與我國進(jìn)行了比較，目的是為完善我國科研機(jī)構(gòu)的薪酬制度提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

1　國外國立研究機(jī)構(gòu)薪酬制度的特點(diǎn)分析

1）薪酬制度規(guī)范化、透明化。

在國外，國立研究機(jī)構(gòu)的R&D人員占全社會(huì)的比重很小，大部分集中在企業(yè)。如1998年，美國國立研究機(jī)構(gòu)的R&D人員占全國總量的6.2％，這一比重在英國為11.5％，日本為5.9％，俄羅斯為29.8％。國立研究機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)與政府職責(zé)密切相關(guān)，因此， 國外的國立研究機(jī)構(gòu)大多通過立法的方式設(shè)立，法律規(guī)定其目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)來源、人事和薪酬制度，使國立研究機(jī)構(gòu)目標(biāo)明確、經(jīng)費(fèi)來源穩(wěn)定、人事和薪酬管理有法可依。

在日本，國立研究機(jī)構(gòu)于2004年4月全部完成了法人化改革，成為獨(dú)立行政法人。作為獨(dú)立行政法人，國立研究機(jī)構(gòu)要接受兩部法律的直接約束。一是《獨(dú)立行政法人通則法》，該法規(guī)定了獨(dú)立行政法人的設(shè)置及撤銷、負(fù)責(zé)人的任命及管理、營運(yùn)及考核、財(cái)務(wù)及審計(jì)制度、政府預(yù)算撥款、人事和薪酬制度等等。二是由國會(huì)為每一個(gè)研究機(jī)構(gòu)制定一部法律，規(guī)定其名稱、業(yè)務(wù)范圍、資本金、管治等事項(xiàng)，每個(gè)國立研究機(jī)構(gòu)都由某一個(gè)省廳負(fù)責(zé)管理，職工工資待遇及福利標(biāo)準(zhǔn)比照公務(wù)員，同時(shí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也有一定的裁量權(quán)。

在美國，國立研究機(jī)構(gòu)員工屬于聯(lián)邦政府雇員，政府通過立法的方式規(guī)定聯(lián)邦系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其行政職責(zé)、經(jīng)費(fèi)來源、人事和薪酬制度，聯(lián)邦政府各部門根據(jù)有關(guān)法律制定了一系列法規(guī)、命令具體實(shí)施相關(guān)法律。

在印度，國立研究機(jī)構(gòu)依照《社團(tuán)注冊(cè)法》注冊(cè)設(shè)立，并根據(jù)社團(tuán)組織法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。按照《社團(tuán)注冊(cè)法》的規(guī)定，科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定社團(tuán)管理章程和建立相應(yīng)的理事會(huì)和管理委員會(huì)。社團(tuán)章程通常包括：機(jī)構(gòu)設(shè)置及其行政職責(zé)以及人員管理、財(cái)務(wù)管理、雇員補(bǔ)貼、出國進(jìn)修、養(yǎng)老金、福利待遇、雇員離崗等具體的辦法和規(guī)定。在英國，由各研究理事會(huì)為國立研究機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范化管理。

在我國，沒有以立法方式設(shè)立的研究機(jī)構(gòu)，但公益性研究機(jī)構(gòu)所執(zhí)行的任務(wù)與國外國立研究機(jī)構(gòu)基本相同，因此，本文用這部分研究機(jī)構(gòu)與國外國立研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較。

我國公益性研究機(jī)構(gòu)以政府政令的方式設(shè)立，其工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、人事制度、薪酬制度依賴于政府的行政管理。1993年以來，在我國研究機(jī)構(gòu)實(shí)施的薪酬制度改革中，建立由固定薪酬和可變薪酬組成的薪酬制度。固定薪酬由現(xiàn)行工資制度中的職務(wù)工資、標(biāo)準(zhǔn)津貼和各種補(bǔ)貼組成，執(zhí)行國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；可變薪酬由崗位工資和績效獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成，但國家對(duì)可變薪酬的分配沒有規(guī)定實(shí)施細(xì)則，分配規(guī)則由單位自行確定，再加上國家允許事業(yè)單位依據(jù)所擁有的資源創(chuàng)收，使薪酬預(yù)算來源多渠道，這種薪酬管理模式致使各研究機(jī)構(gòu)改革方案不一致，操作上存在不規(guī)范的現(xiàn)象，甚至造成分配秩序混亂。

在國外，政府雇員實(shí)行公開透明的薪酬制度。如在日本，國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和員工的薪酬以及國立研究機(jī)構(gòu)的中期計(jì)劃和年度計(jì)劃要上報(bào)主管大臣，并向社會(huì)公布，便于社會(huì)對(duì)其績效進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也確保薪酬分配公平合理。

2）在人員遴選中引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)薪酬與任職者能力、資格的匹配。

在國外，國立研究機(jī)構(gòu)不僅通過公開招聘的方式遴選普通雇員，更注重在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人遴選中引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)崗位職責(zé)、崗位價(jià)值與任職者的資格和能力的相互匹配，增強(qiáng)薪酬制度的公平性和激勵(lì)性。

在美國，國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人像其他大多數(shù)聯(lián)邦職位一樣，原則上是通過公開招聘的程序產(chǎn)生，美國聯(lián)邦雇員的招聘與錄用基本上遵循兩條原則，即“公開招聘”和“擇優(yōu)錄取”，各聯(lián)邦機(jī)構(gòu)一般將所屬院所負(fù)責(zé)人職務(wù)空缺在聯(lián)邦系統(tǒng)中招聘或公開向社會(huì)招聘。在英國、印度、韓國，國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，采用國際公開招聘的方式遴選，由專家組成評(píng)議小組對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)議，最終由理事會(huì)任命。在日本，國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人實(shí)行任免制。根據(jù)《獨(dú)立行政法人通則法》，日本國立研究機(jī)構(gòu)的高層管理者由理事長、理事與監(jiān)事構(gòu)成，其中，理事長與監(jiān)事由主管大臣任命，理事由理事長任命。

2000年以來，在我國公益性研究機(jī)構(gòu)實(shí)施的人事制度改革中，推行全員聘用制，科技人員按照“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則競爭上崗，有些單位還向海外公開招聘高級(jí)研究人員，但對(duì)院所長，有些單位仍然實(shí)行任免制。

3）通過工作分析、工作評(píng)價(jià)確定薪酬差異。

國外國立研究機(jī)構(gòu)大多采用崗位薪酬體系，并通過工作分析、工作評(píng)價(jià)確定崗位職責(zé)、任職者資格以及各崗位的薪酬差異，保證了薪酬制度的內(nèi)部公平性。

美國政府通過立法的方式明確聯(lián)邦系統(tǒng)中的崗位級(jí)別劃分原則和薪酬確定原則。法律規(guī)定聯(lián)邦雇員崗位級(jí)別劃分的依據(jù)是其任務(wù)與職責(zé)和該項(xiàng)工作所要求的資格。為此，聯(lián)邦人事管理辦公室（OPM）制定了崗位工作分析、工作評(píng)價(jià)的要素及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定不同崗位的薪酬差異。雖然聯(lián)邦雇員的崗位級(jí)別劃分本身并不是確定薪酬的唯一依據(jù)，但在薪酬確定中起關(guān)鍵作用。根據(jù)1990年的“聯(lián)邦雇員薪酬”可比法，影響薪酬標(biāo)準(zhǔn)決定的其他因素還包括績效、服務(wù)時(shí)間等。

目前，我國公益性研究機(jī)構(gòu)雖然實(shí)行了崗位管理制度，但是缺乏科學(xué)的手段，導(dǎo)致崗位分析比較粗糙，崗位價(jià)值不能得到合理的評(píng)價(jià)，崗位工資實(shí)際上是根據(jù)崗位的行政級(jí)別或技術(shù)職稱來確定，而不是真正根據(jù)崗位價(jià)值來確定，使崗位價(jià)值與崗位工資相關(guān)性不強(qiáng)，形成新的分配不公平，降低了崗位工資的激勵(lì)性。

4）重視對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與其薪酬和職位任免掛鉤。

績效評(píng)價(jià)是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，是確保員工的工作行為對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生積極支撐作用的一個(gè)重要機(jī)制，也是績效加薪、職位晉升的主要依據(jù)，因此，績效評(píng)價(jià)公正與否會(huì)對(duì)薪酬制度的激勵(lì)性產(chǎn)生影響。

國外的國立研究機(jī)構(gòu)不僅重視對(duì)普通員工的績效評(píng)價(jià)，更重視對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效評(píng)價(jià)，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是機(jī)構(gòu)的核心成員，對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)有重要影響。

在日本，根據(jù)《行政獨(dú)立法人通則法》，主管大臣每3～5年對(duì)其所管轄的國立研究機(jī)構(gòu)提出中期目標(biāo)，相關(guān)研究機(jī)構(gòu)依據(jù)中期目標(biāo)編制中期計(jì)劃和年度計(jì)劃，報(bào)主管大臣批準(zhǔn)，并向社會(huì)公布。《行政獨(dú)立法人通則法》還要求各主管省廳設(shè)立“獨(dú)立行政法人評(píng)價(jià)委員會(huì)”，協(xié)助主管大臣對(duì)各獨(dú)立行政法人執(zhí)行“中期計(jì)劃”的情況進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果反映機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績。在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人離職時(shí)，評(píng)價(jià)委會(huì)要對(duì)其任內(nèi)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，這一分?jǐn)?shù)將直接決定其退職金的多少。

在美國，每年對(duì)國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人至少進(jìn)行一次績效評(píng)價(jià)。每個(gè)國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在得到任命后部應(yīng)按固定格式制定各自的工作計(jì)劃，明確其在考核期內(nèi)的績效目標(biāo)，這些目標(biāo)不僅反應(yīng)其個(gè)人的業(yè)績情況也應(yīng)體現(xiàn)整個(gè)機(jī)構(gòu)的績效目標(biāo)。 對(duì)國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的年度評(píng)價(jià)信息將被用作薪資調(diào)整、績效獎(jiǎng)勵(lì)、免職和權(quán)力削減的依據(jù)。

在英國，由上級(jí)主管部門組織專家每5年對(duì)國立研究機(jī)構(gòu)的績效進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與國立研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效掛鉤。在印度，根據(jù)理事會(huì)章程，理事會(huì)設(shè)有績效評(píng)價(jià)委員會(huì)，每3年負(fù)責(zé)對(duì)國立研究機(jī)構(gòu)的績效進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，在各研究所內(nèi)部設(shè)立評(píng)價(jià)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)科技人員的年度績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

然而，我國公益性研究機(jī)構(gòu)，偏重于對(duì)科技人員的績效評(píng)價(jià)，輕視對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效評(píng)價(jià)。對(duì)科技人員采用嚴(yán)格的績效評(píng)價(jià)制度，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果決定績效獎(jiǎng)勵(lì)及下一年度的崗位聘任，有些研究機(jī)構(gòu)甚至采用末位淘汰制；對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由上級(jí)主管部門按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，但在實(shí)踐中缺少評(píng)價(jià)實(shí)績的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果也缺乏運(yùn)用。這種績效管理模式不僅使績效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)本末倒置，而且致使科技人員產(chǎn)生不公平感，從而影響薪酬制度的激勵(lì)效果。

5）薪酬形式：以穩(wěn)定的基本薪酬為主。

通常情況下，薪酬由基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬構(gòu)成?；拘匠晔歉鶕?jù)員工所承擔(dān)的工作或者是所具備的技能而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬，可變薪酬則是與績效掛鉤的不穩(wěn)定性報(bào)酬，間接薪酬包含福利、有型服務(wù)等一些具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值但是卻是以非貨幣形式提供給員工的報(bào)酬。

在美國、英國，國立研究機(jī)構(gòu)員工的薪酬以穩(wěn)定的基本薪酬為主，不存在可變薪酬，如果業(yè)績突出，則可績效加薪，但這增加的薪酬是在基本薪酬的基礎(chǔ)上增加，屬于穩(wěn)定性報(bào)酬。在英國，研究人員不得從課題經(jīng)費(fèi)中提取收入，但技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入，發(fā)明者、研究室和研究院可以按規(guī)定的比例提取一部分報(bào)酬。

在日本，國立研究機(jī)構(gòu)員工的薪酬以穩(wěn)定性基本薪酬為主，穩(wěn)定性薪酬、可變薪酬和間接薪酬之比大約為10∶1∶2。每年績效評(píng)價(jià)后發(fā)放一次獎(jiǎng)金，如果專利成果實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，研究組可以獲得轉(zhuǎn)讓費(fèi)的25％，課題經(jīng)費(fèi)必須全部用于研究，課題組成員不得提成。

在印度的國立研究機(jī)構(gòu)，員工收入以穩(wěn)定性基本薪酬為主，但研究人員可以從合同研究、咨詢和技術(shù)服務(wù)等所獲得的收入中提取部分資金作為獎(jiǎng)勵(lì)。

上述國家國立研究機(jī)構(gòu)員工的薪酬以穩(wěn)定性基本薪酬為主的原因是這些國家國立科研機(jī)構(gòu)的薪酬預(yù)算絕大多數(shù)來源于政府預(yù)算撥款，除印度外，其他國家國立研究機(jī)構(gòu)的課題經(jīng)費(fèi)全部用于研究，不得提成，所以用于薪酬預(yù)算的資金來源穩(wěn)定、渠道單一。

在俄羅斯的國立研究機(jī)構(gòu)，員工的收入以可變薪酬為主。主要原因是國家財(cái)政預(yù)算撥款的科技經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)不能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，缺口部分需要從課題經(jīng)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)收入、房屋出租以及其他經(jīng)營開發(fā)收入中彌補(bǔ)，因此科技人員的薪酬與課題經(jīng)費(fèi)掛鉤，隨課題經(jīng)費(fèi)的多少而變動(dòng)。

在我國公益性研究機(jī)構(gòu)中，科研人員的薪酬也是以不穩(wěn)定的可變薪酬為主，約占工資總額的60％，穩(wěn)定的基本薪酬占40％左右，這種薪酬形式與其經(jīng)費(fèi)預(yù)算來源方式密切相關(guān)。2000年研究機(jī)構(gòu)管理體制改革以后，國家財(cái)政增加了對(duì)公益性研究機(jī)構(gòu)科學(xué)事業(yè)費(fèi)的投入，作為對(duì)其運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和科研項(xiàng)目的補(bǔ)助，但對(duì)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助增幅不大，主要是加大了對(duì)科研項(xiàng)目的支持。運(yùn)行經(jīng)費(fèi)與實(shí)際所需相比仍存在很大缺口，科學(xué)事業(yè)費(fèi)基本用于支付離退休人員的工資和社會(huì)保障，為提高在職科技人員的收入水平，穩(wěn)定研究隊(duì)伍，缺口部分只能從承擔(dān)的國家重點(diǎn)科研究項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以及房屋租賃等經(jīng)營性收入中彌補(bǔ)。這就造成了科研人員的薪酬隨科研經(jīng)費(fèi)而變化，但在科研項(xiàng)目中，競爭性項(xiàng)目占大部分，致使科研人員的薪酬穩(wěn)定性差，可變性強(qiáng)。

6）建立寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)薪酬與績效的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)薪酬制度的激勵(lì)性。

美國在2004財(cái)年的國防授權(quán)法中，針對(duì)高級(jí)行政管理人員建立了一套新的與績效掛鉤的寬帶薪酬制度，并于2004年1月正式生效，之前采用了25年之久的高級(jí)行政管理人員六級(jí)薪酬制度被取消，取而代之的是一個(gè)可上下浮動(dòng)的薪酬制度。

這套新的高級(jí)行政管理人員薪酬制度的主要特點(diǎn)是采用開放的工資幅度，最低薪酬相當(dāng)于一般工作人員最高薪酬的120％，最高薪酬相當(dāng)于行政首長類（級(jí)別高于高級(jí)行政主管類，共分5級(jí)）二級(jí)或三級(jí)水平，并且取消了按年度薪酬自動(dòng)上浮和按地區(qū)的薪資調(diào)整，而是根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施績效加薪，增加的幅度根據(jù)貢獻(xiàn)的大小決定?？梢姡碌膶拵匠杲Y(jié)構(gòu)延長了工資等級(jí)線，并且不同類別的工資標(biāo)準(zhǔn)有交叉，使高級(jí)行政管理人員的薪酬水平能夠隨著績效的改善而得到增加，而不僅僅依靠職位的晉升，加強(qiáng)了薪酬與績效的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)了薪酬制度的激勵(lì)性。同時(shí)，也給管理者更大的薪酬決策權(quán)，增加了薪酬制度的靈活性，有利于管理者利用薪酬杠桿引導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)其績效目標(biāo)。

寬帶薪酬結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是業(yè)績而非職位等級(jí)，所以有效的績效評(píng)價(jià)制度是寬帶薪酬結(jié)構(gòu)實(shí)施的先決條件。為此，美國聯(lián)邦政府對(duì)各部門實(shí)施更為嚴(yán)格的績效評(píng)價(jià)制度。各國立研究機(jī)構(gòu)采用的績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要得到聯(lián)邦人事管理辦公室（OPM）和聯(lián)邦預(yù)算管理局（OMB）的鑒定。OPM和OMB就鑒定標(biāo)準(zhǔn)和程序聯(lián)合規(guī)定，對(duì)優(yōu)秀績效評(píng)級(jí)系統(tǒng)的要素和操作辦法做出描述，并特別強(qiáng)調(diào)單位績效狀況與個(gè)人崗位職責(zé)之間的聯(lián)系。

美國國立研究機(jī)構(gòu)的科研人員一般實(shí)行固定薪酬，但從90年代中期開始，一些聯(lián)邦機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室也開始通過績效評(píng)價(jià)的方式為業(yè)績突出的研究人員加薪。這類實(shí)驗(yàn)室將原有的15個(gè)薪酬級(jí)別改為5個(gè)，以使薪酬增加能夠與績效掛鉤。此外，還有一次性獎(jiǎng)勵(lì)，類似于年終獎(jiǎng)，但不是人人有份，并且受制于OPM規(guī)定的薪酬上限。

2000年以后，我國進(jìn)一步深化科研機(jī)構(gòu)的分配制度改革，目前，公益性研究機(jī)構(gòu)普遍采用“三元結(jié)構(gòu)工資制”，其中崗位工資是根據(jù)設(shè)立的不同崗位而設(shè)定，雖然不同崗位之間的崗位工資拉開了差距，但實(shí)行一崗一薪制，同一崗位不同績效人員的崗位工資沒有區(qū)別，薪酬與績效的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，因此，激勵(lì)性亦不強(qiáng)。

7）充滿人文關(guān)懷的福利計(jì)劃具有很強(qiáng)的激勵(lì)性。

美國、英國、日本、韓國和印度的國立研究機(jī)構(gòu)除對(duì)員工提供法定的福利計(jì)劃外，還提供種類繁多的組織內(nèi)部福利計(jì)劃，以增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感和認(rèn)同感，從而吸引和保留高素質(zhì)的員工。這些國家的國立研究機(jī)構(gòu)非常重視對(duì)員工的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)作為滿足員工精神需求、吸引和激勵(lì)人才的重要手段。如在印度、韓國和日本，國立研究機(jī)構(gòu)的科研人員可以享受帶薪學(xué)術(shù)休假制度。在美國，法律對(duì)聯(lián)邦雇員的培訓(xùn)有明確的規(guī)定。按照法律規(guī)定，聯(lián)邦雇員在職期間有權(quán)享受一些與工作有直接關(guān)系的培訓(xùn)，而聯(lián)邦雇員所在部門也有義務(wù)提供這種培訓(xùn)。培訓(xùn)期間工資照發(fā)，關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用，根據(jù)法律規(guī)定單位可視情況承擔(dān)全部或部分費(fèi)用。

國外國立研究機(jī)構(gòu)除對(duì)其員工提供完備的福利計(jì)劃外，還對(duì)員工的家屬提供保險(xiǎn)計(jì)劃。如美國的“聯(lián)邦雇員健康利益”保險(xiǎn)項(xiàng)目中的受益人不僅包括聯(lián)邦雇員、退休人員、原雇員還包括雇員的家庭成員和原配偶，保險(xiǎn)費(fèi)的75％由政府機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)，25％由個(gè)人負(fù)擔(dān)。充滿人文關(guān)懷的福利計(jì)劃無疑會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。

與國外國立研究機(jī)構(gòu)相比，我國公益性研究機(jī)構(gòu)實(shí)施的福利計(jì)劃種類少，目前，只實(shí)施法定福利計(jì)劃，包括公費(fèi)醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)助、住房公積金和帶薪休假等，激勵(lì)性也不強(qiáng)。主要原因是在實(shí)施福利貨幣化改革后，取消福利分房，但與之相配套的工資制度改革還未跟上，增加了員工購買住房的困難。

8）非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬具有很強(qiáng)的激勵(lì)性。

報(bào)酬可以分為經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬即是薪酬，非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是指良好的工作環(huán)境，以及工作本身所提供的樂趣、成就感和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。

傳統(tǒng)的薪酬理論只對(duì)直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，特別是貨幣薪酬感興趣，現(xiàn)代薪酬管理則越來越重視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的激勵(lì)作用。

在美國、英國、日本、韓國，國立研究機(jī)構(gòu)員工的薪酬水平并不高，只相當(dāng)于市場的中等偏上水平，或中等水平，但是穩(wěn)定的工作、允許自由探索的科學(xué)研究環(huán)境、自身愛好以及個(gè)人的社會(huì)榮譽(yù)感還是吸引了大批高素質(zhì)人才的加盟。可見，在國外的國立研究機(jī)構(gòu)，薪酬并不是激勵(lì)員工的唯一手段，非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬亦有很強(qiáng)的激勵(lì)性。

9）結(jié)論：薪酬制度與國立研究機(jī)構(gòu)的任務(wù)相匹配，有助于其實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

薪酬管理的目的是支持組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，選擇何種薪酬管理技術(shù)，要依據(jù)組織的任務(wù)性質(zhì)而確定，即薪酬制度要與組織任務(wù)相匹配。

在美國、英國、日本、韓國、印度，國立科研機(jī)構(gòu)的薪酬管理大多采用或比照公務(wù)員的薪酬制度，薪酬預(yù)算絕大部分來自政府預(yù)算撥款，支付高比例的固定薪酬，營造了穩(wěn)定的工作環(huán)境，這種薪酬預(yù)算方式與國立研究機(jī)構(gòu)以提供公共產(chǎn)品為主，研究成果難以得到市場回報(bào)的特點(diǎn)相適應(yīng)，同時(shí)，穩(wěn)定的工作環(huán)境，對(duì)于需要長期知識(shí)、技術(shù)積累的國立研究機(jī)構(gòu)員工來說，無疑具有激勵(lì)作用。在薪酬管理中，突出效率原則，薪酬與績效掛鉤，增強(qiáng)了薪酬制度的激勵(lì)性。雖然薪酬位于市場中等或中等偏上水平，但非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和優(yōu)厚的福利待遇，增強(qiáng)了薪酬水平的外部競爭性。這種薪酬管理模式提供了公平有效的激勵(lì)機(jī)制，有利于吸引、穩(wěn)定、激勵(lì)人才，因此，上述各國國立研究機(jī)構(gòu)的薪酬制度有助于其提高組織績效，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

我國公益性研究機(jī)構(gòu)的薪酬制度與公務(wù)員脫鉤，薪酬預(yù)算相當(dāng)一部分來源于課題經(jīng)費(fèi)及其他經(jīng)營性收入，穩(wěn)定性差，導(dǎo)致科技人員需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力申請(qǐng)課題和進(jìn)行創(chuàng)收活動(dòng)，這些無疑會(huì)擠占科研經(jīng)費(fèi)和科研時(shí)間，長此以往，易造成科研質(zhì)量的下降以及影響其公益性目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在薪酬管理中，按照效率優(yōu)先的原則，增加了激勵(lì)成份，但在實(shí)際操作中薪酬與績效的關(guān)聯(lián)性并不十分強(qiáng)，因此，不能有效地激勵(lì)科研人員。可見，目前我國公益性科研機(jī)構(gòu)的薪酬制度與其任務(wù)性質(zhì)不相適應(yīng)，不能有效地支持組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

2　對(duì)我國的啟示

1）應(yīng)進(jìn)一步深化公益性科研機(jī)構(gòu)改革，篩選出一批與國家利益相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)，并明確其任務(wù)。

我國公益性研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過2001年的分類改革，其R&D人員所占比重有所減少，目前為15％，低于俄羅斯，但與美國、英國、日本相比，依然偏高。應(yīng)進(jìn)一步深化公益性科研機(jī)構(gòu)體制改革，篩選出一批從事關(guān)系國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序以及國家長遠(yuǎn)利益的研究機(jī)構(gòu)，明確其任務(wù)，保證其經(jīng)費(fèi)來源穩(wěn)定，規(guī)范其人事和薪酬制度，從而確保其活動(dòng)的公益性以及國家意志和政府職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。

2）建立穩(wěn)定性薪酬占高比例的崗位績效薪酬制度。

崗位績效薪酬制度主要由崗位工資、年功工資、績效工資構(gòu)成。崗位工資、年功工資是穩(wěn)定性報(bào)酬，應(yīng)占高比例。各崗位的薪酬差異應(yīng)通過工作分析、工作評(píng)價(jià)確定，崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考市場薪酬水平，充分體現(xiàn)各崗位的價(jià)值，確保薪酬制度的公平性。在人員特別是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的遴選和績效評(píng)價(jià)中引入競爭激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)績效與薪酬以及崗位聘用的關(guān)聯(lián)性，充分體現(xiàn)薪酬制度的激勵(lì)性。

3）注重發(fā)揮福利計(jì)劃的激勵(lì)作用。

篇（5）

公司所屬員工約1100余人，現(xiàn)行工資制度為崗位薪級(jí)工資制。在現(xiàn)代企業(yè)制度建立及市場擴(kuò)大的背景下，公司現(xiàn)有的績效考核與薪酬?duì)顩r存在一定的問題，急需重新設(shè)計(jì)方案，推動(dòng)公司發(fā)展。

一、問題診斷

1.對(duì)公司現(xiàn)行薪酬?duì)顩r的診斷。第一，公司現(xiàn)行工資制度。公司自2003年實(shí)行“崗位薪級(jí)工資制”，崗薪工資分為26個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)又分為5-8個(gè)薪級(jí)。第二，公司薪酬結(jié)構(gòu)與比例?，F(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)為崗薪工資、工齡工資、誤餐交通通信補(bǔ)貼、月度獎(jiǎng)金、部門績效獎(jiǎng)和，前三項(xiàng)為固定部分，后兩項(xiàng)為浮動(dòng)部分，比例為6：4。

2.薪酬分配方面存在的主要問題。第一，工資結(jié)構(gòu)上存在著“一少一多”現(xiàn)象，即固定部分比浮動(dòng)部分多。第二，重要關(guān)鍵崗位人員的收入與市場相同，而一般崗位的收入高于市場價(jià)位。第三，內(nèi)部分配關(guān)系不順。一是責(zé)任重的崗位與一般崗位收入差距小，二是職能管理部門人員的收入偏低。第四，薪酬的激勵(lì)作用差。多數(shù)人認(rèn)為月度獎(jiǎng)金和一次性部門績效獎(jiǎng)的分配都是領(lǐng)導(dǎo)定的，覺得薪酬制度激勵(lì)性差。第五，現(xiàn)行工資制度缺乏規(guī)范的工資調(diào)整機(jī)制。

3.對(duì)公司現(xiàn)行績效考核制度的診斷。公司的績效考核制度還不系統(tǒng)完善，未真正激勵(lì)員工積極性，推動(dòng)公司的發(fā)展。

4.績效考核中存在的主要問題。一是缺乏完整的、有效的績效考核體系。二是考核理念落后，沒有將工作業(yè)績考評(píng)與綜合考評(píng)分開。三是考核主觀性強(qiáng)。

二、績效考核設(shè)計(jì)

1.績效考核設(shè)計(jì)原則。第一，業(yè)績考核為主，其他考核為輔，業(yè)績考核以KPI為重點(diǎn)。第二，考核以客觀事實(shí)為依據(jù)。第三，實(shí)行自我評(píng)價(jià)、管理部門（或上級(jí)）評(píng)價(jià)相結(jié)合。第四簡化操作，強(qiáng)化執(zhí)行。

2.績效考核設(shè)計(jì)思路。第一，考核類別。一是部門考核：側(cè)重工作業(yè)績的評(píng)價(jià);二是部門負(fù)責(zé)人考核：側(cè)重工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。第二，考核內(nèi)容。部門考核的內(nèi)容為工作計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和獎(jiǎng)懲細(xì)則。部門負(fù)責(zé)人考核的內(nèi)容為部門考核內(nèi)容，以及工作能力、工作態(tài)度等評(píng)議指標(biāo)。第三，考核方式。部門考核：生產(chǎn)部門由安全生產(chǎn)部考核，職能部門由考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。部門負(fù)責(zé)人考核：實(shí)行民主評(píng)議與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合。第四，考核周期。部門實(shí)行平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，部門負(fù)責(zé)人實(shí)行年度考核。第五，考核結(jié)果在工資支付中的運(yùn)用。工資主體結(jié)構(gòu)：崗位基本工資、崗位績效工資。采用兩次分配的方式，確定部門績效工資總量以及崗位績效工資的數(shù)額。將考核結(jié)果在績效工資中分配

3.考核流程。第一，部門考核流程。1）確定公司年度經(jīng)營管理目標(biāo);2）制定年度工作目標(biāo)與計(jì)劃;3）確定月度關(guān)鍵績效指標(biāo)值和工作計(jì)劃，制定《工作計(jì)劃書》和《目標(biāo)責(zé)任書》;4）將部門《工作計(jì)劃書》和《目標(biāo)責(zé)任書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);5）考核期結(jié)束后由考核小組打分;6）績效反饋，確定考核結(jié)果;7）部門進(jìn)行二級(jí)考核。第二，部門負(fù)責(zé)人考核流程。1）進(jìn)行述職報(bào)告;2）人資部組織民主評(píng)議;3）人資部對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，計(jì)算出考核總成績;4）績效反饋，對(duì)考核結(jié)果有異議的被考核者提出申訴;5）考核結(jié)果公示。

三、薪酬方案設(shè)計(jì)

篇（6）

首先從工作量效能內(nèi)涵方面來看，工作量效能管理根本目的是運(yùn)用各種科學(xué)倫理的手段、制度和載體，以增量與增效為兩大基本點(diǎn)，堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制并重，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高員工的效率和能力，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?？己说膬?nèi)容以工作質(zhì)量為主，考核內(nèi)容強(qiáng)調(diào)公益性、患者滿意度和工作效率，考核導(dǎo)向關(guān)注員工個(gè)體發(fā)展和價(jià)值，讓員工把主要精力投入到改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上來，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。

其次是工作量效能薪酬管理流程。工作量效能薪酬管理流程包括價(jià)值評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)定編定崗、薪酬預(yù)算管理、工作量積分、績效考核積分、績效核算、科室二次分配。以下從四方面做一簡要介紹。

第一是價(jià)值評(píng)價(jià)。工作量效能薪酬管理模式的前提條件是做好科室價(jià)值評(píng)價(jià)、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)、醫(yī)療項(xiàng)目評(píng)價(jià)等。科室價(jià)值評(píng)價(jià)因素包括科室風(fēng)險(xiǎn)、科室責(zé)任、科室業(yè)務(wù)性質(zhì)、病種風(fēng)險(xiǎn)、自身風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)量價(jià)值（包括門診人次、占床日、成本率等）、勞動(dòng)強(qiáng)度等，評(píng)價(jià)和測算科室價(jià)值系數(shù)。崗位價(jià)值評(píng)價(jià)主要因素包括崗位責(zé)任、崗位知識(shí)技能、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、崗位風(fēng)險(xiǎn)等，作為崗位價(jià)值系數(shù)。醫(yī)療項(xiàng)目評(píng)價(jià)主要針對(duì)重要醫(yī)療技術(shù)服務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)當(dāng)量。

動(dòng)態(tài)定編定崗。按照醫(yī)院門診量和住院量，本著精簡高效、滿足需求為原則，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)量的工作負(fù)荷的變化動(dòng)態(tài)定編定崗，為薪酬預(yù)算提供參考依據(jù)。

薪酬預(yù)算管理。工作量效能薪酬管理模式，參考上一年實(shí)際薪酬，根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃期工作計(jì)劃服務(wù)能力與服務(wù)量、床位情況、人事編制、崗位情況與醫(yī)院管控閾值以及上級(jí)文件確定總額標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)薪酬水平及行業(yè)平均水平確定，合理預(yù)測全年工資總額預(yù)算。

結(jié)合門診業(yè)務(wù)量和出院工作量標(biāo)化，合理劃分基礎(chǔ)工資和績效工資預(yù)算分配比例。一般情況下薪酬工資總額控制在總支出的一定比例范圍內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員的工資總額可以參照當(dāng)?shù)厝司杖?倍左右為宜，基礎(chǔ)工資部分應(yīng)占薪酬工資總額的50%？60%，績效工資部分應(yīng)占薪酬工資總額的40%？50%。

醫(yī)生科室、護(hù)理單元、醫(yī)技科室、醫(yī)輔科室、行政科室、工勤科室，薪酬預(yù)算分配比例=（問卷調(diào)查結(jié)果系數(shù)×本序列人數(shù)×20%+科室價(jià)值評(píng)價(jià)系數(shù)×崗位價(jià)值評(píng)價(jià)系數(shù)×本序列人數(shù)×80%）/2

績效工資總額分為兩個(gè)部分。第一部分占40%，直接體現(xiàn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果；第二部分占60%，作為科室綜合考核后二次分配基數(shù)。

效能積分法

一是工作量積分。工作量最具代表性的門診人次、出院患者數(shù)、手術(shù)例數(shù)、實(shí)際占用床日數(shù)等，按照工作量設(shè)置積分，根據(jù)上年實(shí)際完成工作量指標(biāo)，確定績效工資預(yù)算分配額度，測算績效點(diǎn)值。這部分績效工資向個(gè)人傾斜，體現(xiàn)效率優(yōu)先。

成本控制重點(diǎn)關(guān)注以患者費(fèi)用控制為切入點(diǎn)，在患者費(fèi)用可控的前提下，強(qiáng)化變動(dòng)成本的控制，努力降低藥占比、衛(wèi)生耗材比，切斷個(gè)人收入與業(yè)務(wù)收系，強(qiáng)化科室成本控制與核算，加強(qiáng)精細(xì)化管理水平，增加收入含金量。 成本控制績效工資向團(tuán)隊(duì)傾斜，體現(xiàn)兼顧公平。

二是績效考核積分。日常管理缺陷績效考核，主要體現(xiàn)過程管理，各專業(yè)管理部門切實(shí)加強(qiáng)日常過程管理，推動(dòng)管理者下基層，強(qiáng)化走動(dòng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷和不足，樹立管理就是服務(wù)的思想，糾正管理部門把監(jiān)督當(dāng)成服務(wù)的錯(cuò)誤工作方式，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和扣分辦法，慎用百分制考核。

平衡積分卡關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核，主要體現(xiàn)的是向結(jié)果傾斜，與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，例如：業(yè)務(wù)量增長率、次均費(fèi)用、藥占比、檢查收入比、平均住院日、抗菌素使用率、基藥使用率、患者滿意度等醫(yī)改目標(biāo)關(guān)聯(lián)。根據(jù)不同崗位類別分別設(shè)定醫(yī)療服務(wù)、行政部門以及后勤服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，績效考核結(jié)果以積分點(diǎn)數(shù)體現(xiàn)，其中應(yīng)得績效積分點(diǎn)數(shù)是醫(yī)院根據(jù)崗位目標(biāo)管理給不同的工作內(nèi)容按照權(quán)重賦予相應(yīng)的點(diǎn)值，即目標(biāo)點(diǎn)數(shù)，是各崗位按照目標(biāo)要求應(yīng)達(dá)到的預(yù)定點(diǎn)數(shù)。經(jīng)過考評(píng)，以實(shí)得點(diǎn)數(shù)占應(yīng)得點(diǎn)數(shù)的百分比作為評(píng)價(jià)員工績效優(yōu)劣和崗位勝任情況的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

單項(xiàng)獎(jiǎng)懲積分，在常規(guī)績效考核的基礎(chǔ)上，建立適當(dāng)?shù)膯雾?xiàng)獎(jiǎng)懲措施，以調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。單項(xiàng)獎(jiǎng)懲倡導(dǎo)正向激勵(lì)為主，負(fù)向激勵(lì)為補(bǔ)。正向激勵(lì)主要側(cè)重獲得表彰、學(xué)術(shù)科研、新項(xiàng)目開展等采取加分，負(fù)激勵(lì)主要側(cè)重行風(fēng)投訴、重患滿意度、組織紀(jì)律、醫(yī)保超標(biāo)等采取扣分。

篇（7）

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）028-000-02

高校經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)仿真是高等學(xué)校以“學(xué)生為中心”，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為出發(fā)點(diǎn)，以財(cái)經(jīng)類管理類相關(guān)專業(yè)學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，以模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)作為基礎(chǔ)展開的大規(guī)模校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)。側(cè)重于培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的處理復(fù)雜問題的能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等?？鐚I(yè)校內(nèi)綜合仿真實(shí)習(xí)，就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作。

廣東白云學(xué)院經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合平臺(tái)按照“環(huán)境仿真、職能崗位仿真、業(yè)務(wù)流程仿真、業(yè)務(wù)內(nèi)容真”的基本原則，通過組織跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生參加模擬條件與模擬環(huán)境下參考企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，最大限度模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力。

一、校內(nèi)仿真平臺(tái)總體功能定位及設(shè)計(jì)原則

廣東白云學(xué)院校內(nèi)跨學(xué)科跨專業(yè)仿真綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)旨在構(gòu)建不同學(xué)科專業(yè)在同一個(gè)仿真平臺(tái)，通過學(xué)生真實(shí)參與模擬企業(yè)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型本科人才的目標(biāo)。校內(nèi)仿真平臺(tái)總體功能定位分為二個(gè)層次，一個(gè)層次是基本功能定位即（1）專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能綜合應(yīng)用與訓(xùn)練平臺(tái)；（2）以企業(yè)經(jīng)營為核心展開的基本業(yè)務(wù)、基本流程、基本關(guān)系、基本環(huán)境綜合體驗(yàn)認(rèn)知平臺(tái)；（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變決策能力、創(chuàng)新能力開發(fā)平臺(tái)；（4）職業(yè)道德、職業(yè)精神養(yǎng)成平臺(tái)。另一個(gè)層次是拓展功能定位即（1）人才培養(yǎng)模式改革示范平臺(tái)；（2）教師專業(yè)實(shí)踐能力與專業(yè)指導(dǎo)能力培養(yǎng)平臺(tái)；（3）面向企業(yè)經(jīng)營管理人才提供培訓(xùn)的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。

仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)各業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)K的設(shè)計(jì)管理是確保仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重要組成內(nèi)容，也是預(yù)控管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則主要有：（1）與功能目標(biāo)定位高度一致原則；（2）突出重點(diǎn)兼顧一般原則；（3）注重實(shí)際效果與效率原則；（4）經(jīng)濟(jì)合理性與技術(shù)可行性相結(jié)合原則；（5）協(xié)同與協(xié)調(diào)原則。

二、HR項(xiàng)目功能目標(biāo)

人力資源專業(yè)主要培養(yǎng)了解我國企事業(yè)單位和政府部門的人力資源管理歷史及現(xiàn)狀，掌握國內(nèi)外人力資源管理的基本原理、專業(yè)知識(shí)和技能，具有和良好的職業(yè)道德，能發(fā)現(xiàn)、解決人力管理實(shí)際問題的應(yīng)用型本科人才。要求參加綜合仿真實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生通過仿真實(shí)習(xí)人力資源專業(yè)的實(shí)驗(yàn)?zāi)K，達(dá)到如下目的：（1）.熟悉員工的招聘與解聘流程；（2）.學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)招聘員工信息表和招聘廣告；（3）.親身實(shí)踐應(yīng)對(duì)企業(yè)用工需求，適機(jī)進(jìn)行員工招聘與解聘管理活動(dòng)；（4）. 掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升計(jì)劃的制定；（5）.通過薪酬管理實(shí)踐，掌握薪酬體系設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)。

三、HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)

HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括四個(gè)方面：（一）人力資源需求計(jì)劃；（二）員工招聘解聘；（1）自行設(shè)計(jì)本企業(yè)招聘員工信息表；（2）按照人力資源需求計(jì)劃，員工招聘廣告，支付廣告費(fèi)用；招聘廣告須送至人才交流中心，須包括：本企業(yè)概況、招聘員工的種類、數(shù)量、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件等內(nèi)容。（3）為新員工編制檔案；（4）解聘不再需要的員工。若提前解聘，支付違約補(bǔ)償金。（三）員工培訓(xùn)與晉級(jí)；（1）安排當(dāng)期新招員工的崗前培訓(xùn)；（2）制定員工晉級(jí)方案；（3）安排員工晉級(jí)培訓(xùn)；（4）計(jì)算并支付培訓(xùn)費(fèi)用；（5）更新工資薪酬表。（四）員工薪酬管理；（1）生產(chǎn)商和渠道商的人力資源主管必須每季度填制《員工薪酬匯總表》，交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本與費(fèi)用核算。（2）員工薪酬管理的重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)《員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)與管理工作規(guī)范》，按季度填制《員工薪酬匯總表》。

四、HR項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

從四大模塊業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，分別具體為以下流程：

（一）關(guān)于“人力資源需求計(jì)劃”的流程設(shè)計(jì)：

第一步、數(shù)據(jù)收集

（1）財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來一年企業(yè)人員成本預(yù)算、總成本預(yù)測數(shù)據(jù)、成本情況分析表等；

（2）人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)情況以及人員培訓(xùn)、變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料；

（3）企業(yè)各部門提供各類工時(shí)定額及產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表、未來預(yù)期生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量，銷量等數(shù)據(jù).

第二步、需求預(yù)測

（1）企業(yè)現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍的功效及潛力調(diào)查；

（2）下一年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)人力資源規(guī)模的需求變化；

（3）通過提升現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍的層次，能夠滿足下一年度發(fā)展需求的可行性，缺口及剩余；

（4）針對(duì)缺口設(shè)計(jì)需要引進(jìn)人員的層次與數(shù)量，細(xì)化到各個(gè)季度。針對(duì)剩余實(shí)行解聘、培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗等決策。

第三步、編制人力資源需求計(jì)劃表

生產(chǎn)廠商的人力資源主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展需要，每年設(shè)計(jì)和制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》 ；渠道商人力資源管理相對(duì)簡單，應(yīng)根據(jù)品牌專營店類型和數(shù)量制定店員需求和引進(jìn)計(jì)劃，并按照比例安排管理人員需求和引進(jìn)計(jì)劃。每年設(shè)計(jì)和制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》；人力資源主管根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)作現(xiàn)狀及發(fā)展需要，每年制定一次《人力資源需求計(jì)劃書》。

（二）關(guān)于“員工招聘解聘”的流程設(shè)計(jì)

鑒于綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)生產(chǎn)商所具備的員工隊(duì)伍均是虛擬的，因此招聘、培訓(xùn)、檔案管理活動(dòng)無法針對(duì)具體人員和資料，操作流程必須適當(dāng)簡化。招聘工作的基本流程為：

第一步：設(shè)計(jì)待聘員工信息表；

第二步：根據(jù)當(dāng)年人力資源需求計(jì)劃，安排當(dāng)期需招聘員工的工種、規(guī)格與數(shù)量；

第三步：擬定招聘公告，包括招聘人員的工種、熟練度、數(shù)量、薪酬等；

第四步：將招聘公告送至人才交流中心；

第五步：按照綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)規(guī)則，公告后的次季度人員到崗。解聘員工只需到人才交流中心備案既可。

（三）關(guān)于“員工培訓(xùn)與晉級(jí)”的流程設(shè)計(jì)

第一步：根據(jù)《人力資源需求計(jì)劃》，安排當(dāng)期培訓(xùn)工作計(jì)劃；

第二步：針對(duì)當(dāng)期新員工培訓(xùn)需要，設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案（方案內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師要求）；

第三步：根據(jù)當(dāng)期老員工晉級(jí)培訓(xùn)需要，設(shè)計(jì)老員工培訓(xùn)方案；

第四步：計(jì)算當(dāng)季度培訓(xùn)費(fèi)用。

第五步：更新工資薪酬表。

（四）關(guān)于“員工薪酬管理”的流程設(shè)計(jì)：

第一步：建立本企業(yè)《員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范》；

第二步：核算本季度加班情況，統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)；

第三步：核算個(gè)人所得稅情況；

第四步：編制本季度《員工薪酬匯總表》；

第五步：交財(cái)務(wù)部門記賬，支付工資與福利費(fèi)。

五、具體崗位控制設(shè)計(jì)

HR項(xiàng)目具體崗位控制設(shè)計(jì)是以仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目人力資源模塊中模擬工作崗位類型為基礎(chǔ)，從控制對(duì)象、重點(diǎn)控制點(diǎn)、控制主體、控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)制、控制手段這六個(gè)方面進(jìn)行控制設(shè)計(jì)。同時(shí)，選取實(shí)習(xí)行為、實(shí)習(xí)過程、文本成果這三個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行對(duì)實(shí)習(xí)效果的跟蹤檢驗(yàn)。

（一）企業(yè)人力資源主管崗位控制設(shè)計(jì)（表1）

（二）機(jī)構(gòu)人才交流中心工作人員崗位控制設(shè)計(jì)（表2）

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)鍵是人力資源的開發(fā)和利用。薪酬是給勞動(dòng)者勞動(dòng)的報(bào)酬，是對(duì)企業(yè)員工所付出勞動(dòng)力的各種形式的支付和回報(bào)，能夠極大地影響員工行為和工作績效。薪酬管理是一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的過程。優(yōu)厚的薪酬福利待遇能夠吸引杰出的人才，科學(xué)有效的薪酬管理有助于提高企業(yè)薪酬福利的競爭性，為企業(yè)的長久發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一、薪酬管理理論的歷史演進(jìn)

1.經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典工資理論。

最早出現(xiàn)的薪酬理論是最低工資理論，由古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家配第和重農(nóng)學(xué)派創(chuàng)始人魁奈提出，認(rèn)為工資有一個(gè)自然的價(jià)值水平，即最低生活資料的價(jià)值。以斯密和李嘉圖為著名代表的古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家們基于勞動(dòng)價(jià)值論，認(rèn)為工資是由勞動(dòng)者及其家屬所必需的最低生活費(fèi)用決定，同時(shí)受勞動(dòng)力市場供求關(guān)系的影響。

2.近代薪酬決定理論。

邊際生產(chǎn)力工資理論：由19世紀(jì)90年代美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰•貝茨•克拉克等人提出，認(rèn)為工資取決于勞動(dòng)邊際生產(chǎn)率。就是說，雇主雇用的最后那個(gè)工人所增加的產(chǎn)量的價(jià)值等于該工人的工資。只有在工人所增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時(shí)，雇主才既不增加也不減少工人。均衡價(jià)格工資理論：1890年英國新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾在其名著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中以均衡價(jià)格論為基礎(chǔ)，在完全競爭的勞動(dòng)力市場假設(shè)前提下，從勞動(dòng)要素的需求與供給兩方面來說明工資水平的市場決定機(jī)制。從勞動(dòng)的需求方面看，工資取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力；從勞動(dòng)的供給方面看，工資由勞動(dòng)力的生產(chǎn)成本和閑暇的效用決定。勞資談判工資理論：以集體談判為背景而發(fā)展，集體談判工資學(xué)說認(rèn)為，由于工會(huì)的作用，工資不再由勞動(dòng)力市場供求關(guān)系來確定，而是由工會(huì)組織代表勞動(dòng)者和資本家通過集體交涉的方式來確定。

3.現(xiàn)代薪酬理論。

人力資本理論：由舒爾茨提出，認(rèn)為人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長起著重要作用，人力資本投資必然影響到工資收入。人力資本投資包括教育(培訓(xùn))支出、保健支出、勞動(dòng)力國內(nèi)流動(dòng)(移居)支出等多種形式，這些投資都希望未來獲得投資報(bào)酬。只有未來得到的工資現(xiàn)值等于或大于現(xiàn)在的教育投資等支出的現(xiàn)值，人們才愿意投資。效率工資理論：認(rèn)為工人的生產(chǎn)率取決于工資率，以高于勞動(dòng)力市場出清水平的工資，激勵(lì)工人努力工作，提高生產(chǎn)率，有效勞動(dòng)的單位成本反而可能下降。所以，企業(yè)降低工資，不一定會(huì)增加利潤，提高工資也不一定會(huì)減少利潤。分享經(jīng)濟(jì)理論：認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中推行利潤分享制，廢除傳統(tǒng)的固定薪酬制度。利潤分享制是把工人的薪酬與能夠恰當(dāng)反映廠商經(jīng)營的指數(shù)相聯(lián)系，如與工廠利潤掛鉤。由此相繼產(chǎn)生了現(xiàn)代利潤分享理論，雇員長期激勵(lì)政策、員工持股計(jì)劃等分配制度。

二、薪酬管理對(duì)企業(yè)發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用

薪酬問題是企業(yè)員工最關(guān)心，且與其自身利益最為緊密的問題，對(duì)于提升個(gè)人地位，改善生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等方面均起著十分重要的作用?？茖W(xué)的薪酬管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和吸引力的源泉，在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)“以人為本”管理理念的時(shí)代，企業(yè)越來越重視人的因素。人力資源管理中薪酬管理具有非常重要的地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。

1.科學(xué)的薪酬管理可以有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高勞動(dòng)效率。

薪酬是企業(yè)激勵(lì)員工最直接的方式，現(xiàn)代薪酬理論強(qiáng)調(diào)薪酬的激勵(lì)杠桿作用，通過改善薪酬福利待遇，物質(zhì)報(bào)酬和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以滿足員工多層次的需求。員工在各種需求的驅(qū)動(dòng)下，工作積極性會(huì)被全面調(diào)動(dòng)起來，通過自身高效的勞動(dòng)，有助于提高薪酬水平，并可能獲得企業(yè)認(rèn)可和肯定，使他們得到成就感、滿足感。有效發(fā)揮薪酬的激勵(lì)機(jī)制，促使員工努力工作，可大幅度提高工作效率，相對(duì)可能能夠一定程度的降低企業(yè)成本，進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力。

2.科學(xué)的薪酬管理可以吸引優(yōu)秀人才，提升企業(yè)行業(yè)地位。

企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展離不開人，人力資源是企業(yè)最重要的財(cái)富，而優(yōu)秀人才更是極為稀缺的資源。合理又科學(xué)的薪酬管理使得企業(yè)在招募人才過程中具有競爭優(yōu)勢，間接展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，更能吸引優(yōu)秀人才。通過對(duì)優(yōu)秀人才資源配置的整合，充分發(fā)揮他們的功效，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提升企業(yè)行業(yè)地位和競爭力。

3.科學(xué)的薪酬管理可以減少企業(yè)人員流失，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)人員流動(dòng)性過大，會(huì)使得企業(yè)付出較高的隱形成本。比如，招聘新人的成本，訓(xùn)練新人對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)熟悉的成本，新人入職培訓(xùn)成本，離職員工帶來在職員工的士氣低落的成本，離職員工帶走企業(yè)內(nèi)部信息到競爭對(duì)手的成本等等，非常不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)員工流動(dòng)性大，將會(huì)一定程度的增加勞動(dòng)力市場中待業(yè)或失業(yè)人員數(shù)量，可能增加社會(huì)不穩(wěn)定因素，不利于社會(huì)和諧，影響企業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境。健全的薪酬管理制度可以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，減少人員流失，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，有助于維護(hù)社會(huì)和諧。企業(yè)通過各崗位員工的工作運(yùn)行著，不同的企業(yè)有著各種不同的崗位設(shè)置。薪酬管理涉及企業(yè)所有員工的切身利益，具有普遍性。然而，針對(duì)不同崗位的薪酬福利待遇應(yīng)該具有一定的特殊性，這樣才能最大限度的發(fā)揮薪酬管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。財(cái)務(wù)工作崗位是所有企業(yè)都必不可少的，薪酬對(duì)財(cái)務(wù)人員，尤其是基層財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)，能夠使之充分發(fā)揮財(cái)會(huì)作用和職能，對(duì)促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義。

三、企業(yè)基層財(cái)務(wù)人員的薪酬福利現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)工作是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理，監(jiān)督整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要手段；財(cái)務(wù)信息是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。隨著企業(yè)改革的日益深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步完善，財(cái)務(wù)工作在企業(yè)管理中的作用已日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)工作的任務(wù)，已從單純的信息咨詢、監(jiān)督、服務(wù)等職能進(jìn)一步向預(yù)測、監(jiān)測和參與企業(yè)決策職能發(fā)展。財(cái)務(wù)部門掌握著企業(yè)最全面、最核心的內(nèi)部信息，財(cái)務(wù)人員通過資金運(yùn)營、稅務(wù)籌劃、成本控制、內(nèi)部監(jiān)督等方面創(chuàng)造的價(jià)值不可估量。企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員的薪酬通常比較可觀，然而基層財(cái)務(wù)人員這一群體的薪酬福利待遇并未受到相應(yīng)的重視，薪資水平較低?；鶎迂?cái)務(wù)人員主要指企業(yè)中的出納和會(huì)計(jì)人員，他們的工作幾乎占據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的全部。比如，日常資金支付、票據(jù)審核、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)憑證賬簿整理存檔、資產(chǎn)監(jiān)督管理、稅務(wù)申報(bào)等等。這些基礎(chǔ)管理工作看似簡單瑣碎，但若沒有嚴(yán)格把控，對(duì)內(nèi)將可能會(huì)造成企業(yè)資源浪費(fèi)，影響管理層的決策，阻礙企業(yè)運(yùn)營發(fā)展；對(duì)外則可能帶來審計(jì)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，激勵(lì)基層財(cái)務(wù)人員更好的完成工作，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前企業(yè)對(duì)于基層財(cái)務(wù)人員的薪酬管理仍存在以下幾個(gè)問題：

1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)單一，薪資水平低。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，基層財(cái)務(wù)人員的工作流程職責(zé)較標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)也相對(duì)固定單一。在一些國有等大型企業(yè)中，通常按照崗位和職稱給基層財(cái)務(wù)人員定薪，同崗位的員工，如會(huì)計(jì)核算員，其薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本一致，而沒有考慮不同崗位具體的工作負(fù)荷和工作難度。而在民營等中小型企業(yè)中，基層財(cái)務(wù)人員似乎沒有“講價(jià)”的余地，薪水可能是由老板“拍腦袋”決定的。基層財(cái)務(wù)人員往往被認(rèn)為僅是個(gè)記賬先生或者收銀的角色，其工作不直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利益，企業(yè)容易忽視財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的重要性。在考慮節(jié)約人力成本的情況下，基層財(cái)務(wù)人員的薪酬福利水平通常較低，且很少有浮動(dòng)，其難以享受到企業(yè)業(yè)績提升引致的薪資水平的提高。

2.薪酬福利與工作壓力不成正比。

財(cái)務(wù)工作涉及面廣、業(yè)務(wù)量大，企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)板塊都離不開財(cái)務(wù)部門。基層財(cái)務(wù)人員在完成資金支付，會(huì)計(jì)核算，納稅申報(bào)等工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督和控制，并從財(cái)務(wù)角度對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析。除了完成企業(yè)內(nèi)部繁多的工作任務(wù)，還要配合外部機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的工作，如大型國有企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置較復(fù)雜，其財(cái)務(wù)人員通常要應(yīng)對(duì)集團(tuán)公司、股份公司、審計(jì)局等各級(jí)別的多種審查工作。中小型企業(yè)則要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)、稅務(wù)和審計(jì)等的核查，薪酬水平的制定往往只考慮了企業(yè)內(nèi)部工作的任務(wù)量。當(dāng)出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員流失時(shí)，由于不能得到立即補(bǔ)充，流失人員的工作將由剩余人員分擔(dān)，工作壓力持續(xù)增加，但薪資卻沒有相應(yīng)提升。另外，帶薪年假福利很難在基層財(cái)務(wù)人員身上落實(shí)，企業(yè)是持續(xù)運(yùn)營的，財(cái)務(wù)工作也就連續(xù)不斷。由每月日常資金核算工作的進(jìn)行，至月末結(jié)賬工作，再到結(jié)賬后一系列財(cái)務(wù)報(bào)表和分析的出具，接著更新相關(guān)臺(tái)賬或統(tǒng)計(jì)表信息，整理憑證裝訂等等。再加上領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作，以及配合其他部門的工作。這樣看來，基層財(cái)務(wù)人員似乎沒有多余的時(shí)間可以休假，否則將會(huì)影響工作進(jìn)度。甚至由于上級(jí)對(duì)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的緊迫需求，常常要靠月初月末大量的加班來完成，年假對(duì)于他們來講幾乎是無法實(shí)現(xiàn)了。而企業(yè)對(duì)年假的規(guī)定又可能設(shè)置時(shí)限，過期作廢，這讓基層財(cái)務(wù)人員根本無法享受此福利，工作壓力不減，而薪酬福利卻不能保障，壓力和薪酬福利不成正比，容易造成員工對(duì)企業(yè)的不滿意，直至離職。

3.績效考核流于形式，與薪酬管理脫鉤。

國有等大型企業(yè)一般都是一個(gè)年度或者半年進(jìn)行一次績效考核，但是由于沒有有效的考評(píng)組織，大多時(shí)候只是財(cái)務(wù)人員簡單地進(jìn)行自我工作鑒定，走一下形式，在缺乏量化指標(biāo)的情況下，每個(gè)人只能憑直覺、印象和簡單的成績記錄對(duì)被考評(píng)者的工作情況做出評(píng)定，很容易造成考核結(jié)果的不公正甚至失誤。同時(shí)，績效考核結(jié)果與薪酬又沒有直接掛鉤，無法達(dá)到“多勞多得”、“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的作用。而中小型民營企業(yè)里除了會(huì)出現(xiàn)同國有企業(yè)類似的問題，甚至可能都沒有對(duì)于財(cái)務(wù)人員的績效考核管理。

四、改善企業(yè)基層財(cái)務(wù)人員薪酬福利的建議

如果沒有出納的資金支付，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)交易無法完成；如果沒有會(huì)計(jì)的審核把控，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行將會(huì)雜亂無章；如果沒有會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)核算，企業(yè)無法掌控自身的成本費(fèi)用開支，更難以獲取經(jīng)營的盈虧狀況，也就無法做出針對(duì)企業(yè)健康運(yùn)營的正確決策。企業(yè)基層財(cái)務(wù)人員薪酬福利的改善有助于減少其的流失，降低人員流動(dòng)性，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)步持久發(fā)展有重要意義。

1.調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，使基層財(cái)務(wù)人員的薪酬福利有所“浮動(dòng)”。

薪酬結(jié)構(gòu)可由基本工資、職稱技能補(bǔ)貼和績效獎(jiǎng)金組成。前兩項(xiàng)為固定薪酬，績效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)薪酬?；竟べY根據(jù)不同崗位職責(zé)及工作量的大小設(shè)置不同等級(jí)；職稱技能補(bǔ)貼則由員工所考評(píng)的職稱等其他技能為依據(jù)，分別設(shè)置補(bǔ)貼額。一方面可以激勵(lì)基層財(cái)務(wù)人員不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高專業(yè)素質(zhì)，另一方面也是對(duì)職稱技能較高者人力資本投資的回報(bào)?？冃И?jiǎng)金則可以針對(duì)不同崗位制定不同的業(yè)績要求，如獎(jiǎng)金與融資額或融資比例、節(jié)稅額、會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確率和及時(shí)性等指標(biāo)掛鉤。甚至可以設(shè)定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在投融資決策、成本控制、預(yù)算管理、稅務(wù)籌劃、內(nèi)控監(jiān)測等領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的員工給予嘉獎(jiǎng)。另外，績效獎(jiǎng)金中應(yīng)包含一定比例的企業(yè)銷售業(yè)績或盈利的提成獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績的提升，必然要增加基層財(cái)務(wù)人員的工作量，只給銷售員以傭金或提成激勵(lì)，難免會(huì)導(dǎo)致基層財(cái)務(wù)人員心里不平衡而失去工作熱情。完善的薪酬結(jié)構(gòu)，既能極大地調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，間接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，又能促進(jìn)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的提升。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，參考員工具體需求，可以設(shè)立彈性的福利制度，讓員工自主選擇適合自己的福利方案。如果員工在特定的工作時(shí)間和薪酬范圍內(nèi)，可以自己靈活得搭配組合福利項(xiàng)，那么在不同的時(shí)期，其當(dāng)前最迫切的需求將能夠得到滿足，員工對(duì)企業(yè)的滿意度將大幅增加。比如，目前絕大多數(shù)財(cái)務(wù)工作已高度電子信息化，使得移動(dòng)辦公成為可能，企業(yè)可設(shè)定部分在家辦公日的福利，只要員工能夠完成自己的工作任務(wù)即可。剛參加工作的員工對(duì)培訓(xùn)和進(jìn)修方面較為關(guān)注，企業(yè)可以給予他們報(bào)銷報(bào)考職稱專業(yè)考試費(fèi)用的福利；年紀(jì)大的員工對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)等方面比較關(guān)注，可以考慮增加他們這方面的福利，同時(shí)減少培訓(xùn)或其他福利，以實(shí)現(xiàn)福利水平的總體提升及平衡。

2.減輕財(cái)務(wù)工作壓力，使財(cái)務(wù)管理人性化。

梳理各基層財(cái)務(wù)崗位工作內(nèi)容，將其面臨的企業(yè)內(nèi)外的工作狀況考慮周全，合理分工，避免各崗位工作負(fù)荷偏差過大，有失公平。改進(jìn)工作方法，大力推行財(cái)務(wù)工作的信息化建設(shè)，將原本要花費(fèi)大量人力物力完成的業(yè)務(wù)，通過信息化的手段加以簡化，用計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)代替人工運(yùn)轉(zhuǎn)，并能夠通過信息化平臺(tái)共享工作成果，以提高工作效率，減輕壓力。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，財(cái)務(wù)管理也需要增添人性化色彩。如企業(yè)根據(jù)法定節(jié)假日的情況適當(dāng)順延關(guān)賬和報(bào)表出具的時(shí)間，不僅能夠減少基層財(cái)務(wù)人員在假期內(nèi)加班加點(diǎn)，而且可降低企業(yè)加班費(fèi)和辦公用電等費(fèi)用的支出。針對(duì)財(cái)務(wù)工作的特殊性，依企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，保留基層財(cái)務(wù)人員的帶薪年假不被無情作廢。讓員工感受到企業(yè)的特別關(guān)懷，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，激勵(lì)其做好企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作。

3.完善財(cái)務(wù)人員績效考核機(jī)制，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

首先，要加強(qiáng)基層財(cái)務(wù)崗位分析，制定崗位職責(zé)說明書，使得員工都能明確各自工作范圍，權(quán)責(zé)分明。其次，完善財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，根據(jù)崗位職責(zé)說明書，編制關(guān)鍵工作任務(wù)明細(xì)表，制定與之相關(guān)的量化和非量化的考核指標(biāo)，以及考核數(shù)據(jù)來源和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不同質(zhì)和量的工作崗位設(shè)置不同的權(quán)重，使承擔(dān)任務(wù)重的崗位能更多的享受績效考核帶來的薪酬福利改善，增強(qiáng)考核的實(shí)際操作性。再次，加強(qiáng)日常溝通及考核結(jié)果的面談反饋。如每周例會(huì)制度，每位財(cái)務(wù)人員在周例會(huì)上匯報(bào)本周完成工作情況及下周工作計(jì)劃，使部門領(lǐng)導(dǎo)及各財(cái)務(wù)人員都能較清楚地了解到其他人員的工作情況，為考核提供參照。另外，需及時(shí)進(jìn)行考核結(jié)果的反饋面談，可讓員工核對(duì)考評(píng)結(jié)論，了解上級(jí)對(duì)自己工作的評(píng)判，并為其指明努力方向，增強(qiáng)上下級(jí)之間的信任度。最后，落實(shí)績效考核結(jié)果的運(yùn)用，考核者和被考核者雙方要共同研究考核結(jié)果，針對(duì)績效結(jié)果中的不足，查找原因，并在分析原因的同時(shí)，制定績效改進(jìn)目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃?？己私Y(jié)果要作為薪酬調(diào)整，崗位晉升等方面的主要參考依據(jù)。

五、結(jié)語

基層財(cái)務(wù)人員是企業(yè)員工的重要組成部分，在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中扮演著重要角色。他們從資金支付、成本費(fèi)用管控、資產(chǎn)監(jiān)督管理、會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)籌劃等方面，間接為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。如果忽視了他們的利益，導(dǎo)致這個(gè)群體享受不到企業(yè)發(fā)展所帶來的好處，那么企業(yè)很可能會(huì)孕育財(cái)務(wù)人事危機(jī)，可能無法持續(xù)穩(wěn)定地經(jīng)營。關(guān)注企業(yè)基層財(cái)務(wù)人員的薪酬福利狀況，建立適應(yīng)這一群體的薪酬管理體系，改善基層財(cái)務(wù)人員福利狀況，激勵(lì)其提高財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

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篇（9）

2) 建立內(nèi)部 人才 引進(jìn)的激勵(lì)措施。

3) 根據(jù)市場拓展責(zé)任， 2007 年 1 月編制完成人員 招聘 計(jì)劃實(shí)施，通過 招聘會(huì) ，網(wǎng)上招聘，員工推薦等途徑對(duì)缺崗人員實(shí)施部分招聘。積極鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀 人才 進(jìn)入公司，每月將各門店 / 區(qū)域向公司推薦 人才 的情況予以公布。

4) 完成 2007 年應(yīng)屆生招聘工作， 6 月中旬前往**農(nóng)業(yè)學(xué)校、**農(nóng)業(yè)學(xué)校等**院校就關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議簽署，進(jìn)入公司實(shí)習(xí)安排。

5) 加強(qiáng)門店的招聘，及時(shí)將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案。

6) 截止 6 月份實(shí)施員工招聘計(jì)劃為： 30 人。 年度計(jì)劃： 80 人。

7) **： 10 人，**： 5 人，**， 5 人，**： 10 人。

2. 考評(píng)管理 :

1) 建立考核評(píng)議相關(guān)工作的程序，并配合實(shí)施監(jiān)督、檢查、考核。

2) 加強(qiáng)考核評(píng)議結(jié)果的溝通， 5 月底前建立員工考核評(píng)議溝通程序。

3) 員工滿意度調(diào)查，相應(yīng)措施的落實(shí)。

3. 薪酬管理

對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的薪酬制度的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，并提出完善方案

4. 培訓(xùn)管理

篇（10）

關(guān)鍵詞：it企業(yè) 薪酬制度

一、相關(guān)概念綜述

1.薪酬的概念

薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利總和。貨幣形式包括工資或薪水、獎(jiǎng)金、福利、津貼等具體形式；非貨幣形式包括舒適的辦公環(huán)境、較多參與決策的機(jī)會(huì)、有興趣的工作、彈性的工作時(shí)間、合理的工作分工、個(gè)人的成長機(jī)會(huì)等重要組成部分。

2.績效考核的概念

績效考核是指企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定企業(yè)員工在履行崗位職責(zé)中的工作情況及其成績，以確定其工作的優(yōu)、劣或判斷其是否稱職的一種有效的管理方法。在很多企業(yè)中，很多人力資源的活動(dòng)都是圍繞著績效考核而展開的，所以說績效考核的目標(biāo)是為了解決人力資源相關(guān)問題，。從而提升企業(yè)的績效。

二、it企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)狀和存在的問題

1.我國it企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)狀

薪酬管理對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要作用，薪酬在組織中又是公司方和員工方都極為關(guān)心的企業(yè)問題，它和員工、組織的利益密切相關(guān)。薪酬實(shí)質(zhì)是一種分配的過程和制度，這種分配涉及的內(nèi)容很復(fù)雜、范圍很廣泛，不同性質(zhì)的企業(yè)在分配上存在著千差萬別。有效的薪酬分配將對(duì)員工起到直接的激勵(lì)作用，因此，在企業(yè)人力資源管理中，薪酬管理不能不居于重要地位。我國it企業(yè)薪酬主要由基本工資、考核工資和年終獎(jiǎng)金組成。其中基本工資由學(xué)歷工資、職務(wù)工資、保密工資組成。

學(xué)歷工資：依據(jù)員工的學(xué)歷、職稱確定，并已包含各類津貼。職務(wù)工資：依據(jù)員工的專業(yè)技能、崗位職責(zé)、崗位管理幅度、本公司工齡確定。保密工資：依據(jù)員工崗位涉及的本公司技術(shù)訣竅、商業(yè)機(jī)密幅度與深度確定?？己斯べY：依據(jù)員工崗位技術(shù)難度、工作責(zé)任、目標(biāo)權(quán)限制定考核工資標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)公司經(jīng)營狀況和個(gè)人業(yè)績考核后確定。年終獎(jiǎng)金：公司依據(jù)當(dāng)年經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢，確定年終分配方案后實(shí)施。it公司的薪資體系嚴(yán)格按照上述的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，薪資中很大一部分根據(jù)學(xué)歷、職務(wù)、崗位而定；薪資體系中的考核工資部分又沒有與個(gè)人業(yè)績緊密相關(guān)；年終獎(jiǎng)金基本按照員工的月薪而定，與個(gè)人業(yè)績的相關(guān)性也不強(qiáng)。

2. it企業(yè)薪酬存在的一般問題分析

（1）薪酬分配還沿用以往，沒有與時(shí)俱進(jìn)

很多it公司處于業(yè)務(wù)發(fā)展的快速增長期，而現(xiàn)行的分配制度主要以員工崗位而定，與員工的實(shí)際貢獻(xiàn)沒有很大的相關(guān)性，大多數(shù)的員工認(rèn)為現(xiàn)行的薪酬分配辦法已不適應(yīng)公司的發(fā)展。原有的辦法是在企業(yè)初創(chuàng)之時(shí)，人員較少，薪酬差距不大，但隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，職位的增多，不同業(yè)績的員工之間的如果還是薪酬差距不大顯然很有問題，慢慢會(huì)造成資深員工的不滿以及員工的離職率會(huì)升高，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

（2）薪酬水平行業(yè)競爭力不強(qiáng)

很多it公司有員工對(duì)現(xiàn)有的薪酬水平不滿意，表明目前的薪酬制度已基本沒有激勵(lì)作用，也沒有市場競爭力。從公平性調(diào)查看，不管是相對(duì)于內(nèi)部還是外部，大多數(shù)員工感到自己的報(bào)酬低于自己的付出。

（3）薪酬分配與績效聯(lián)系不明顯

目前it公司中有薪酬問題很大的一個(gè)就員工的薪酬差距，主要表現(xiàn)在績效在薪酬考核中的權(quán)重不夠，表明公司的薪酬分配沒有依據(jù)員工的績效拉大差距，薪酬的分配只是按照崗位來執(zhí)行。這樣很不利于激勵(lì)員工的創(chuàng)新和努力工作以及工作滿意度。我們知道it企業(yè)的員工大多數(shù)屬于知識(shí)型員工，對(duì)于公平、對(duì)于績效、對(duì)于個(gè)人努力非常在意，如果做出了出色的成績，卻沒有在績效中進(jìn)而在薪酬中體現(xiàn)出來，會(huì)非常打擊其工作積極性和創(chuàng)造力，這樣會(huì)造成高的離職率。

（4）薪酬管理不利阻礙了其他人力資源管理工作

人力資源管理的眾多環(huán)節(jié)中，最重要的是績效管理，而如前面講的，績效管理的一個(gè)作用是體現(xiàn)在薪酬里的，那么薪酬管理沒有起到推進(jìn)公司發(fā)展的作用，也意味著公司的績效管理出現(xiàn)問題，同樣進(jìn)而薪酬管理的弊病會(huì)成為公司組織結(jié)構(gòu)改革、人員招聘獲取、員工培訓(xùn)等人力資源管理工作的障礙，影響公司整個(gè)人力資源管理工作。

三、it企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)和需求

it行業(yè)是最典型的技術(shù)密集型、知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)，人才是it行業(yè)最寶貴的財(cái)富，具有明顯的技術(shù)性、稀缺性、流動(dòng)性和年輕化的趨勢。it行業(yè)生產(chǎn)方式的特殊性決定了知識(shí)型員工在it企業(yè)中的地位，知識(shí)型員工是it企業(yè)最重要的資源，制訂其薪酬策略之前要了解知識(shí)型員工的特點(diǎn)和需求：

1.it企業(yè)知識(shí)型員工的特點(diǎn)

（1）追求尊重

知識(shí)型員工具有專門的知識(shí)和技能，在工作上具有較強(qiáng)的自主性；他們擁有知識(shí)資本，在群體中具有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性，追求個(gè)人的自主和成就，同時(shí)追求他人的尊重、認(rèn)可和關(guān)注。

（2）追求自我實(shí)現(xiàn)

知識(shí)型員工追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求終身就業(yè)能力，因此他們有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，需要經(jīng)常更新知識(shí)；他們的成就欲望較強(qiáng)，愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)要求工作中更大的自和決定權(quán)；知識(shí)型員工具有很強(qiáng)的求知欲，其勞動(dòng)成果也具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性。

（3）追求個(gè)性化

知識(shí)型員工了解自身具有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，因此他們更多地忠誠于自己的專業(yè)，而可能較低地忠誠于所在的企業(yè)；知識(shí)型員工大多需求有創(chuàng)意的工作和個(gè)性化的發(fā)展；他們的需求層次各異，激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)因人而異。

（4）有較高的流動(dòng)性

知識(shí)型員工自由選擇企業(yè)，如果原有企業(yè)不能滿足其需求，他們可能會(huì)另謀出路。知識(shí)型員工追求終身就業(yè)能力，因而有較高的流動(dòng)意愿。據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，it企業(yè)員工平均年齡一般在30歲以下，在一家企業(yè)工作的時(shí)間一般為2-4年，員工流動(dòng)比率高達(dá)20％左右。能否站在技術(shù)前沿，能否吸引人、用好人和留住人，將直接決定我國it企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.it企業(yè)知識(shí)型員工的需求

同其他各個(gè)行業(yè)的員工需求一樣，it企業(yè)的知識(shí)型員工的需求用樣符合馬/:請(qǐng)記住我站域名/斯洛提出的“需要層次論”，因?yàn)檎麄€(gè)人類的需求都可以分為5個(gè)層級(jí)，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛又把5種需要分為高層次的和低層次的，生理需要和安全需要是較低層次的需要；社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要是較高層次的需要。結(jié)合it企業(yè)員工的特點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)，it企業(yè)員工的個(gè)人需求主要為尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

四、it企業(yè)員工薪酬制度設(shè)計(jì)的思考和建議

1.it行業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的客觀要求

（1）it行業(yè)薪酬管理的靈活性要求

it企業(yè)的高科技含量與快速發(fā)展的現(xiàn)狀不但造成了對(duì)人才的高要求，而且造成目前人才的高流動(dòng)率。it行業(yè)跳槽因素依次是薪酬、工作前途和工作滿足感等。許多it專才認(rèn)為個(gè)人在行業(yè)中會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)，其中it行業(yè)中高層管理人員和從事銷售、市場推廣的人才流動(dòng)更為頻繁，他們擁有綜合的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場觸覺又敏感，如覺得薪資不合理或負(fù)責(zé)的產(chǎn)品市場不太好時(shí)，便會(huì)嘗試新的機(jī)會(huì)。高端人才的需求與人才快速流動(dòng)，也造成了it企業(yè)薪酬的多變化與管理的困難， it企業(yè)針對(duì)自己薪酬管理的新問題，必須采取相應(yīng)靈活的薪酬激勵(lì)措施。

（2）it行業(yè)薪酬管理的獨(dú)特性要求

it企業(yè)要長久發(fā)展，需要構(gòu)建富有競爭力的薪酬體系。it企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化相一致。對(duì)知識(shí)型員工來說，薪金是衡量自我價(jià)值的尺度，高出市場平均價(jià)的薪金會(huì)讓員工感到企業(yè)對(duì)他們的器重。在薪酬設(shè)計(jì)上，要以人的能力為基礎(chǔ)，體現(xiàn)企業(yè)組織不同層級(jí)的員工所具有的不同價(jià)值。薪酬待遇一直是企業(yè)吸引和留住重要員工的手段，有許多人在選擇公司時(shí)將企業(yè)能否提供具有競爭力的薪酬作為重要砝碼。薪酬不再是一種生理層面的需求，其本身也是個(gè)人價(jià)值與社會(huì)身份和地位的象征。隨著it企業(yè)職位的增加，技術(shù)研發(fā)人員拿高薪酬必須得有理有據(jù)，這可以體現(xiàn)在工資結(jié)構(gòu)和工資等級(jí)的區(qū)別上。每個(gè)職等的薪酬是一個(gè)區(qū)間，而不是一個(gè)點(diǎn)。這個(gè)區(qū)間就可以體現(xiàn)薪酬的差別。其次，提供與工作成績掛鉤的報(bào)償。在完善員工績效考核制度前提下，把員工的貢獻(xiàn)收益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊捆綁在一起，一種可行的方式是風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享，如分配股權(quán)或股票期權(quán)等。薪酬管理和績效考核一直是緊密聯(lián)系在一起的，事實(shí)上，合理的薪酬設(shè)計(jì)一定是有效的績效考核基礎(chǔ)上的呈現(xiàn)的。

2.it企業(yè)員工薪酬設(shè)計(jì)的建議

(1)薪酬策略的理念——跟隨或者競爭性

隨著全球性it人才競爭激烈，薪酬的重要作用仍在體現(xiàn)，目前部分it企業(yè)薪酬管理模式還沒有意識(shí)到人才的力量，或者在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)種種誤區(qū)，it企業(yè)薪酬定位必須針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要考慮市場因素。那作為理念，薪酬的策略企業(yè)應(yīng)該考慮是要跟隨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的薪酬策略走跟隨策略？還是自己做行業(yè)內(nèi)的競爭性薪酬的領(lǐng)導(dǎo)者？當(dāng)然后者要根據(jù)企業(yè)的實(shí)力來定。

（2）從整個(gè)it員工的職業(yè)生涯發(fā)展來考慮薪酬的設(shè)計(jì)

職業(yè)發(fā)展從個(gè)人角度和企業(yè)角度來劃分，被分成兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一，企業(yè)組織中的絕大部分員工，其中包括受過良好教育的員工，都有從自己現(xiàn)在和未來的工作中得到成長、發(fā)展和獲得滿意的強(qiáng)烈愿望和要求。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，并希望在自己職業(yè)生涯中順利地成長和發(fā)展，從而制定了按照一定的目標(biāo)不斷成長和發(fā)展以及不斷追求滿意的職業(yè)計(jì)劃。第二，在廣大員工希望得到不斷成長，發(fā)展的強(qiáng)烈要求推動(dòng)下，企業(yè)人力資源管理與開發(fā)部門為了了解員工個(gè)人的特點(diǎn)以及他們成長和發(fā)展的方向及興趣，為了不斷地增強(qiáng)他們的滿意感，并使他們能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)管理。it員工職業(yè)發(fā)展初期特別要注意的。這一階段開始于青年人從剛涉足于工作到27歲左右的時(shí)間里。這是一個(gè)自我考察、角色扮演、探索職業(yè)方向的階段。在這個(gè)階段，青年力圖更多地了解自我，并作出嘗試性的職業(yè)決策。同時(shí)，在嘗試的過程中通過經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，不斷地改變自己的職業(yè)期望。在這一階段，員工常常不滿足于某種固定的工作，調(diào)換不同工作的愿望十分強(qiáng)烈，如在本單位得不到滿足，則往往會(huì)離開，因此流動(dòng)率較高。從企業(yè)組織來說，就要了解就業(yè)初期員工的這一特點(diǎn)，給予職業(yè)選擇方面的引導(dǎo)，并努力為他們提供多種工作，特別是具有挑戰(zhàn)性又能吸引他們興趣的工作機(jī)會(huì)和他們自我探索的機(jī)會(huì)。

（3）it企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的路線

員工在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展一般是通過職稱城資格的認(rèn)證來達(dá)成的，因此其領(lǐng)域不僅包括生產(chǎn)、科研與工程等科學(xué)技術(shù)，也涵蓋了財(cái)會(huì)、法律等專業(yè)職能，而員工在行政管理領(lǐng)域的發(fā)展是通過管理職位的晉升來達(dá)成的。晉升的前提是工作能力與工作績效的體現(xiàn)。職業(yè)通道為不同類型和不同興趣愛好的員工堤供了不同的職業(yè)發(fā)展的方向。員工經(jīng)過—段時(shí)間的工作，具備一定的經(jīng)驗(yàn)并成為公司的業(yè)務(wù)骨干時(shí)，會(huì)面臨擇自己職業(yè)道路的關(guān)鍵時(shí)刻。有些人適合行政，可在管理方面人顯身手，成為出色的管理人員，最終成為高級(jí)管理者；而有些人適合搞技術(shù)研究，可在某一領(lǐng)域有所突破，成為優(yōu)秀的技術(shù)專家。職業(yè)通道的選擇，也是職業(yè)發(fā)展能否成功的重要步驟之一。

五、it企業(yè)實(shí)施新薪酬設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的問題的解決方法

1.實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展

充分宣傳、講解it公司新的薪酬戰(zhàn)略和薪酬方案，通過可以使員工預(yù)先知道做得好與差對(duì)自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調(diào)動(dòng)員工積極性，并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司經(jīng)營目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。

2.改迸公司績效考核辦法

（1）績效考核的核心地位

因?yàn)榭冃Э己撕托匠曛贫鹊脑O(shè)計(jì)關(guān)系太密切了，所以新的薪酬制度設(shè)計(jì)針對(duì)it企業(yè)，如果績效考核做的不好，會(huì)出現(xiàn)很多問題，而且也會(huì)是出現(xiàn)問題最大的區(qū)域，所以這里要重點(diǎn)闡述一下，將績效考核做的好，將最大限度的優(yōu)化上面對(duì)薪酬制度設(shè)計(jì)的建議。下圖為績效考核核心地位的圖示：

（2）績效考核的理論依據(jù)之一——馬斯洛需求理論

前邊有提過，it企業(yè)的工作人員大多屬于知識(shí)型員工，知識(shí)型員工有特定的特點(diǎn)和需求，對(duì)于馬斯洛提出了著名的“需求層次論”同樣應(yīng)用與it企業(yè)的員工，尤其是高級(jí)需求，這是指在制訂薪酬制度的設(shè)計(jì) ，那績效考核的理論依據(jù)也是馬斯洛的需求層次理論，從這里也可以看到績效考核和薪酬管理的密切關(guān)系，需求層次論把人的需求按從低到高分為五個(gè)層次，分別是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛的“需求層次論”提出入的需求層次是不斷提高的，在某種需要得到滿足后，更高層次的需要就產(chǎn)生了?！靶枨髮哟握摓槠髽I(yè)激勵(lì)員工提供了一個(gè)參照樣本，企業(yè)必須根據(jù)不同員工的不同需要進(jìn)行相應(yīng)的有效激勵(lì)。

（3）it企業(yè)業(yè)內(nèi)績效考核的一般標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)內(nèi)考核的指標(biāo)為工作量與工作態(tài)度，主要是各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，依據(jù)年度考核的評(píng)分表評(píng)估打分，季度考核比較主觀。年度考核對(duì)象為全體人員。對(duì)所有崗位的員工使用的年度考核表格都是統(tǒng)一的，沒有根據(jù)員工的崗位進(jìn)行分類考核。在年度考核中，考核的一級(jí)指標(biāo)分為工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德和工作業(yè)績四大類，工作能力的權(quán)重為30％，工作態(tài)度的權(quán)重為30％，職業(yè)道德的權(quán)重為10％，工作業(yè)績的權(quán)重為30％，考核的指標(biāo)沒有根據(jù)崗位而設(shè)置，全體員工用的都是同一份考核指標(biāo)表。

業(yè)內(nèi)一般員工季度考核表

考評(píng)序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考評(píng)方法

1工作量801.考評(píng)員工的工作效率

2.考評(píng)個(gè)人的季度工作量

2工作態(tài)度20根據(jù)員工的出勤、工作表現(xiàn)、工作差錯(cuò)由主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估

合計(jì)100

（4）it企業(yè)績效考核體系的優(yōu)化建議

為了配合對(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì)，it企業(yè)的績效管理和考核體系必須要采用更先進(jìn)的方法，畢竟薪酬制度也好，績效管理也好，都是屬于人力資源管理體系中的環(huán)節(jié)，相互影響和制約。it企業(yè)的績效管理應(yīng)該依據(jù)企業(yè)與員工之間達(dá)成的協(xié)議來實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通和績效與激勵(lì)的界定過程、它對(duì)員工的工作崗位要求、工作績效的衡量、雙方的協(xié)同、障礙的排除等問題做出了明確的要求和規(guī)定?？冃Ч芾硎欠乐蛊髽I(yè)組織績效不佳和共同提高績效的工具?？冃Э己俗鳛榭冃Ч芾砉ぷ髦械年P(guān)鍵環(huán)節(jié)，側(cè)重于判斷和評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)事后評(píng)價(jià)?？冃Ч芾碜鳛橐粋€(gè)完整的管理過程，側(cè)重于信息溝通和績效持續(xù)提高，強(qiáng)調(diào)事先溝通和承諾，注重能力的提高。完整的績效管理體系包括績效計(jì)劃、績效考核、績效分析、績效溝通、績效改進(jìn)等方面的管理活動(dòng)。從目前大概了解的情況和反映出來的績效考核現(xiàn)狀的分析可以看出，目前其績效考核工作基礎(chǔ)還比較薄弱，針對(duì)員工的績效評(píng)價(jià)，基本停留在績效考核階段，缺乏完整的績效管理體系，短時(shí)間內(nèi)用績效管理代替績效考核的條件還不具備，因此，可以從績效考核著手，建立科學(xué)、完善的指標(biāo)體系，并完善原有的流程、周期。并部分吸收績效管理中的部分內(nèi)容，如反饋與溝通環(huán)節(jié)，對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)等，在目前的績效考核工作中加以運(yùn)用。企業(yè)的績效考核工作順利開展起來后，再逐步建立績效管理體系。

對(duì)于it企業(yè)員工的考核維度，不建議是上面一般考核表，而應(yīng)該是多維度，如下圖所示，每個(gè)it企業(yè)的情況不同，可以根據(jù)情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

考核維度表

考核維度考核指標(biāo)項(xiàng)

績效任務(wù)績效財(cái)務(wù)角度

客戶角度

內(nèi)部運(yùn)營角度

員工學(xué)習(xí)與成長

周邊績效主動(dòng)性

響應(yīng)時(shí)間

解決問題的時(shí)間

服務(wù)質(zhì)量

信息反饋及時(shí)

能力人際交往能力

創(chuàng)新力

影響力

領(lǐng)導(dǎo)能力

溝通能力

判斷和解決能力

計(jì)劃和執(zhí)行能力

態(tài)度積極性

協(xié)作性

責(zé)任心

紀(jì)律性

為了整個(gè)薪酬制度設(shè)計(jì)的有效實(shí)施，對(duì)于績效考核的內(nèi)容包括很多方面，比如對(duì)工程師的績效考核包括工作計(jì)劃完成率、應(yīng)用開發(fā)出錯(cuò)率、技術(shù)文檔完整性等內(nèi)容。如何對(duì)他的績效進(jìn)行綜合的計(jì)算，或者如何表示工作的主次輕重，避免片面發(fā)展，就需要用權(quán)重來表示。權(quán)重表示某個(gè)工作在整個(gè)工作目標(biāo)中的重要程度和優(yōu)先程度。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重的方法很多，企業(yè)中比較常見的有主觀經(jīng)驗(yàn)法等。其中主觀經(jīng)驗(yàn)法相比其他方法而言，簡單易行、決策效率高、成本低，可以有效的區(qū)分各考核要素之間的重要程度。

指標(biāo)權(quán)重是企業(yè)評(píng)價(jià)的指揮棒，權(quán)重的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)突出重點(diǎn)目標(biāo)，體現(xiàn)出管理者的引導(dǎo)意圖和價(jià)值觀念，各指標(biāo)的權(quán)重沒計(jì)要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。比如在重點(diǎn)提高產(chǎn)值目標(biāo)的年度，可以重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工作計(jì)劃完成率的考核，增加其權(quán)重，通過調(diào)整，促進(jìn)員工效率的提升。由于權(quán)重的設(shè)計(jì)還直接影響著評(píng)價(jià)的結(jié)果，因此在運(yùn)用主觀經(jīng)驗(yàn)法初步確定指標(biāo)權(quán)重后，還要經(jīng)過相關(guān)部門可審核和討論，確定指標(biāo)權(quán)重的分配與企業(yè)整體指導(dǎo)原則相一致，確保指標(biāo)層層分解下去。

還要注意的一點(diǎn)，從客戶的需求、企業(yè)的需求、以及員工和it企業(yè)公司本身流程層面的需求鎖定需要的績效指標(biāo)后，根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)、自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，來確定每個(gè)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，為考核指標(biāo)確定合理的目標(biāo)或者目標(biāo)范圍。指標(biāo)指的是從哪些方面對(duì)工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量或評(píng)估，而標(biāo)準(zhǔn)則指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平。指標(biāo)解決要評(píng)估什么樣的問題，標(biāo)準(zhǔn)解決的是要求。標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是一個(gè)管理工具。標(biāo)準(zhǔn)的作用“不僅衡量過去，更重要是督促將來不斷完善、改進(jìn)和提高”?？冃?biāo)準(zhǔn)應(yīng)是配合企業(yè)的目標(biāo)制訂的，每個(gè)層次都必須遵循。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體的、可衡量的、基于工作而非個(gè)人的。

還有考核周期也很重要，設(shè)定考核周期的目的也是為了更客觀有效地評(píng)價(jià)員工的業(yè)績，因此考核周期也是績效管理體系設(shè)計(jì)中的一個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)。選擇什么樣的績效考核周期取決于組織的規(guī)模、管理的幅度、員工的層級(jí)、工作性質(zhì)、也取決于行業(yè)特征和產(chǎn)品的產(chǎn)出周期等。

按考核對(duì)象的職務(wù)級(jí)別高低來安排，職務(wù)層次高，勞動(dòng)復(fù)雜程度高，其素質(zhì)、智能、特別是業(yè)績的反映周期也長，反之，職務(wù)層次低，工作簡單，其周期就短。一般來說，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的考核一般以年度考核為主，對(duì)中層員工的考核一般以半年或季度為考核周期，對(duì)基層員工的考核周期可定為每季度一次或每月一次。按考核的目的和用途安排，這種方法中考核周期最終取決于考核的目的和用途。一般來說，全面的、階段性的考核每年進(jìn)行一次，特殊用途的考核則根據(jù)需要安排，對(duì)于薪酬掛鉤的考核，每月進(jìn)行一次。另外，考核周期的長短與考核指標(biāo)也有關(guān)，往往經(jīng)常進(jìn)行考核的指標(biāo)是少數(shù)指標(biāo)，而大量指標(biāo)則用于全面的階段性的考核，否則，大量的考核指標(biāo)頻繁使用，會(huì)增加管理部門和工作人員的負(fù)擔(dān)。對(duì)于it企業(yè)考核周期表建議如下：

考核周期表

類別考核周期

高級(jí)管理人員半年、年度

中級(jí)管理人員季度、半年、年度

普通員工月度、季度、半年、年度

考核的指標(biāo)、權(quán)重應(yīng)該根據(jù)公司的戰(zhàn)略和具體的工作做相應(yīng)的調(diào)整，而不能一成不變的重復(fù)使用相同的考核內(nèi)容。期初啟動(dòng)考核時(shí)，直接上級(jí)和下級(jí)按照考核優(yōu)化方案共同商定本周期工作計(jì)劃、考核指標(biāo)、權(quán)重等。期末上級(jí)和下級(jí)共同商定工作完成情況，使績效評(píng)估有一個(gè)比較客觀的基準(zhǔn)尺度。

以直接上級(jí)考核下級(jí)為主線，群眾一定程度的參與為補(bǔ)充，允許員工“上訴’’相結(jié)合。直接上級(jí)作為責(zé)任人，負(fù)有管理 責(zé)任，是任務(wù)的分配者，最能直接全面了解員工的工作，也方便與員工進(jìn)行績效溝通，因此員工的直接上級(jí)最有資格對(duì)員工進(jìn)行考核。但是作為考核人，存在因考核人的個(gè)人好惡、考核水平，信息來源等因素導(dǎo)致考核結(jié)果有失公正，可組織員工一定程度的參與考核。但評(píng)比結(jié)果只是作為最終結(jié)果的參考，考核結(jié)果的直接決定權(quán)還是掌握在最了解下屬的直接上級(jí)的手中。如果員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同，有異議可以申訴流程。

在考核流程中，績效反饋面談環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用：有助于被考核者確認(rèn)識(shí)自己的績效；保證了績效考核的公開公正性；通過績效面談可以制訂出績效改進(jìn)計(jì)劃并確定下一績效期的績效目標(biāo)。績效反饋面談要基于以下原則：相互信任原則；鼓勵(lì)被考核者說話；評(píng)價(jià)工作績效，而不能評(píng)價(jià)被考核者的性格特征；避免對(duì)立和沖突。各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人應(yīng)在每個(gè)績效考核期結(jié)束時(shí)組織對(duì)本責(zé)任中心的被考核者進(jìn)行績效面談，而對(duì)責(zé)任中心負(fù)責(zé)人的績效面談則由其上級(jí)進(jìn)行安排?？冃嬲剳?yīng)在運(yùn)用考核結(jié)果之前完成。

3.及時(shí)調(diào)整和反饋

由于it公司經(jīng)營戰(zhàn)略相對(duì)其他行業(yè)更具有可變性，那相應(yīng)的公司人力資源管理包括薪酬管理也要隨之變化，所以一但公司經(jīng)營戰(zhàn)略變動(dòng)，薪酬制度的設(shè)計(jì)要隨著公司經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。包括定期地進(jìn)行公司內(nèi)部的薪酬?duì)顩r的調(diào)研、行業(yè)勞動(dòng)力市場的調(diào)查，了解員工對(duì)薪酬的看法和外部市場行情，為調(diào)整薪酬戰(zhàn)略提供依據(jù)。還要在薪酬方案的基本方法和實(shí)施流程等的改進(jìn)，在有效地控制公司的經(jīng)營成本同時(shí)，更好地推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，提高it公司的競爭力。

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