時(shí)間:2023-06-29 16:22:20
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家庭理財(cái)行業(yè)發(fā)展日趨成熟,大學(xué)生需要提高對個(gè)人理財(cái)行業(yè)的認(rèn)識,加強(qiáng)自身的理財(cái)能力,以便適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會環(huán)境。這一背景下,開設(shè)《個(gè)人理財(cái)》課程的高校也逐漸增多。目前,對該課程的教學(xué)尚在探索之中,一個(gè)主要問題是,如何適應(yīng)大學(xué)生的理財(cái)需求,如何改善課程教學(xué)以便提高大學(xué)生的理財(cái)觀念和能力。對這一問題探討的深入,有利于完善個(gè)人理財(cái)教學(xué),不斷提高大學(xué)生財(cái)商水平。
一、加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)課程教學(xué)的重要性。
(一)個(gè)人理財(cái)社會需求增長較快。
近年來,隨著人們收入的不斷提高和金融投資工具種類的不斷增加,社會理財(cái)需求增長較快,理財(cái)產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大。一項(xiàng)調(diào)查顯示,我國中高端消費(fèi)者人群中,約78%的受訪者需要理財(cái)服務(wù);50%以上的人愿意為理財(cái)服務(wù)支付費(fèi)用。1995 年至2005 年,中國個(gè)人理財(cái)市場每年的業(yè)務(wù)增長率達(dá)到 18%,而據(jù)該項(xiàng)調(diào)查預(yù)計(jì),在未來 10 年里,中國個(gè)人理財(cái)市場將以年均30%的速度高速增長[1]。金融投資工具的增多加大了人們對專業(yè)理財(cái)服務(wù)的需求,理財(cái)規(guī)劃師行業(yè)前景廣闊,因此,培養(yǎng)大學(xué)生具有理財(cái)規(guī)劃方面的專業(yè)眼光和視角正在成為高校理財(cái)教育的基本目標(biāo)。
(二)大學(xué)生理財(cái)能力亟待提高。
人們收入水平的提高的同時(shí),大學(xué)生可支配收入也在不斷增加。大學(xué)生已不滿足于基本生活消費(fèi)等方面的需求,希望通過一定的投資渠道為富余資金找到保值增值的門路,但實(shí)際上,他們的理財(cái)行為和理財(cái)觀念之間還有較大差距。有調(diào)查表明,雖然大學(xué)生將證券投資列為投資首選渠道,但真正具有實(shí)際股市投資經(jīng)驗(yàn)的比例只有10%,因此,有四分之三的大學(xué)生表示,需要理財(cái)知識并希望通過高校的理財(cái)教育課程、報(bào)紙雜志、專家講座等方式獲取理財(cái)知識[2]。
二、個(gè)人理財(cái)課程的特點(diǎn)。
(一)綜合性和系統(tǒng)性。
高校個(gè)人理財(cái)類課程綜合性突出,涵蓋了金融、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理等諸多領(lǐng)域,需要大學(xué)生擁有貨幣銀行學(xué)、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、房地產(chǎn)金融學(xué)、國際金融學(xué)等諸多課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),而且對不同課程知識之間的整合度較高。個(gè)人理財(cái)類課程以居民家庭理財(cái)規(guī)劃為主要服務(wù)目標(biāo),包含著投資規(guī)劃和生活規(guī)劃兩大類內(nèi)容。投資規(guī)劃不僅包括證券投資規(guī)劃,如股票、債券、基金和期權(quán)等金融工具的規(guī)劃,而且還包括外匯、黃金等方面的投資規(guī)劃。生活規(guī)劃包括了現(xiàn)金規(guī)劃、儲蓄規(guī)劃、消費(fèi)信貸規(guī)劃、房地產(chǎn)規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收規(guī)劃、子女教育規(guī)劃、退休規(guī)劃和遺產(chǎn)規(guī)劃等諸多方面。
(二)實(shí)務(wù)性和專業(yè)性。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)家庭都是經(jīng)濟(jì)活動單位,都需要解決如何擴(kuò)大收入和如何合理消費(fèi)的問題,個(gè)人理財(cái)是以實(shí)現(xiàn)居民家庭的財(cái)務(wù)自由目標(biāo)而展開的一系列財(cái)力分配活動,包括了投資管理、融資管理和流動資金管理三個(gè)方面。一般情況下,家庭理財(cái)集中在投資上,很多人將理財(cái)?shù)韧谕顿Y。但居民家庭生活的各個(gè)方面,都需要涉及到資金的分配問題,需要平衡好自身財(cái)力和消費(fèi)水平的關(guān)系,因此,個(gè)人理財(cái)包含著比投資內(nèi)涵更廣、更為實(shí)際的內(nèi)容。個(gè)人理財(cái)是在居民家庭難以應(yīng)對復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理體系狀況下誕生的,目前已經(jīng)發(fā)展成為較完善、規(guī)范的理財(cái)規(guī)劃師行業(yè)。理財(cái)規(guī)劃師包括了注冊金融策劃師、特許金融分析師、國際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問師、特許財(cái)富管理師等諸多行業(yè)資格認(rèn)證的專業(yè)理財(cái)人士。除理財(cái)規(guī)劃師外,廣義上為居民家庭提供理財(cái)服務(wù)的專業(yè)人員和提供相關(guān)服務(wù)的類似人員,還包括了保險(xiǎn)專業(yè)人員、證券和投資咨詢專業(yè)人員、會計(jì)師、律師、遺產(chǎn)規(guī)劃師等等。
三、個(gè)人理財(cái)課程教學(xué)存在問題。
(一)適應(yīng)學(xué)生理財(cái)需求的教材少不同專業(yè)的學(xué)生對理財(cái)課程有著不同的需求,一般來說,財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生希望獲得增加對理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)能力的了解,加深對已有金融、經(jīng)濟(jì)、管理類課程的認(rèn)識,而理工類和醫(yī)學(xué)類等其他非財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生則想通過對理財(cái)課程的學(xué)習(xí),了解投資的基本知識,做好自己的生活規(guī)劃。但是,從目前已有的《個(gè)人理財(cái)》或者《理財(cái)規(guī)劃》教材來看,案例分析較少,而對各類理財(cái)知識的介紹成為重點(diǎn),如股票投資、證券投資、房地產(chǎn)投資、外匯投資、保險(xiǎn)等基本知識的介紹占據(jù)了大半的篇幅,對財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生來說,這些知識都已經(jīng)了解過,或者非常很熟悉。使用這些教材授課,學(xué)生就會認(rèn)為再學(xué)已經(jīng)學(xué)過的知識意義不大,從而對《個(gè)人理財(cái)》課程由新鮮、好奇逐漸轉(zhuǎn)向厭倦情緒。目前各個(gè)高校開設(shè)《個(gè)人理財(cái)》課程的專業(yè)多是財(cái)經(jīng)類,因此,教材內(nèi)容體系的不完善,影響了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生理財(cái)能力的實(shí)際提升。
(二)課程定位并不恰當(dāng)。
《個(gè)人理財(cái)》課程定位一般是專業(yè)選修課或者一般的選修課,很少作為專業(yè)課出現(xiàn)。財(cái)經(jīng)類專業(yè)的課程設(shè)置中,綜合性強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)課程由于涉及到眾多金融投資工具和會計(jì)、稅收、管理等方面的專業(yè)知識,將其作為學(xué)生的專業(yè)選修課有一定的合理之處。但是,從該課程的特點(diǎn)來看,知識綜合性強(qiáng)需要一定的教學(xué)課時(shí)讓學(xué)生融會貫通,實(shí)務(wù)性強(qiáng)需要學(xué)生多實(shí)際操作,結(jié)合自己的生活理財(cái)多體會、多實(shí)踐,所以各高校分配給專業(yè)選修課的 30 多個(gè)課時(shí)就顯得不足。另外,選修課的課程定位也使部分學(xué)生存在輕視該課程的傾向,因此,隨著對個(gè)人理財(cái)課程定位認(rèn)識的加深,將其調(diào)整為專業(yè)主干課程有一定的必要性。
(三)過多重視理論教學(xué)。
目前,各高校對個(gè)人理財(cái)課程的課時(shí)分配只是在32 課時(shí)上下。有限的教學(xué)課時(shí)使得實(shí)踐教學(xué)課時(shí)捉襟見肘,而強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)又會使學(xué)生的知識整合度欠缺,加上實(shí)踐教學(xué)相對于理論教學(xué)還存在一定的難度,所以重視理論教學(xué)成為有限課時(shí)內(nèi)的理性選擇。
除了該課程的教材過多重視各類理財(cái)知識的介紹性內(nèi)容外,就筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看,這類綜合性較強(qiáng)的課程,老教師們一般不愿涉足,這給年輕教師留下了較大的發(fā)揮空間。年輕教師理論知識較強(qiáng),但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,對不同知識之間的銜接轉(zhuǎn)換上掌握還不夠熟練,因此,在講課中往往對實(shí)際操作重視不夠,傾向于理論講解。對學(xué)生而言,如果年輕教師理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)際需求結(jié)合不緊密,學(xué)生對該課程的興趣會快速下降。
(四)教學(xué)案例較為簡單個(gè)人理財(cái)課程教學(xué)中,案例教學(xué)是必不可少的重要環(huán)節(jié)。
作為生活情景的簡化模擬,案例教學(xué)能將枯燥的理論變得簡單明了。目前,一般教材上的已有案例選擇往往只為某一章節(jié)、某一種理財(cái)知識準(zhǔn)備,情景設(shè)置過于簡單,使學(xué)生對案例本身的認(rèn)同度不高。
除了個(gè)別教材在最后一章設(shè)置綜合性很強(qiáng)的案例外,缺乏不同種類理財(cái)知識的案例之間的互聯(lián)互通,也就是說,能將簡單的兩三種理財(cái)知識結(jié)合在一起的案例不多。這也導(dǎo)致對案例本身的問題設(shè)置等一系列引導(dǎo)性的思考還欠深入。
四、個(gè)人理財(cái)課程教學(xué)的對策。
(一)加強(qiáng)調(diào)查研究,注重學(xué)生理財(cái)能力培養(yǎng)。
經(jīng)濟(jì)社會的快速變化影響著大學(xué)生的理財(cái)觀念和認(rèn)識,大學(xué)生群體的財(cái)商也在不斷發(fā)生變化,個(gè)人理財(cái)課程教學(xué)需要加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)觀念和能力的調(diào)查研究。來自不同經(jīng)濟(jì)條件的家庭的大學(xué)生,理財(cái)觀念和經(jīng)驗(yàn)存在很大的差別。所學(xué)專業(yè)不同的大學(xué)生,其投資理財(cái)能力差異也較大。在個(gè)人理財(cái)課程開課前,可以設(shè)置簡單的理財(cái)課程需求調(diào)查問卷,對大學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的和動機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便摸清大學(xué)生的實(shí)際理財(cái)狀況,能展開有針對性的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過程中,應(yīng)注重學(xué)生參與案例討論和課外閱讀或?qū)嵺`活動的信息反饋,注重學(xué)生解決生活模擬理財(cái)問題的能力的提高和創(chuàng)造性的培養(yǎng),幫助其養(yǎng)成較好的理財(cái)習(xí)慣,使大學(xué)生的理財(cái)能力能夠不斷提高。
(二)對個(gè)人理財(cái)課程重新定位。
解決個(gè)人理財(cái)教學(xué)中存在的問題,最主要的途徑就是逐步改變個(gè)人理財(cái)課程的選修課地位,將其納入專業(yè)主干課程。通過延長教師的授課時(shí)數(shù),可以有充分的教學(xué)時(shí)間使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩者兼顧,會吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的教師加入到理財(cái)課程教學(xué)中來,他們的經(jīng)驗(yàn)和能力能夠縮短學(xué)生對該課程的理解過程,更能適應(yīng)學(xué)生的理財(cái)需求。課程的重新定位也有助于強(qiáng)化學(xué)生對該課程的理解和認(rèn)識,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,特別是對一些財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生,會加大對理財(cái)規(guī)劃師等職業(yè)資格考試的需求,使其主動學(xué)習(xí)的動力增強(qiáng),切實(shí)提高其適應(yīng)職業(yè)崗位需求的能力和水平。
(三)加大個(gè)人理財(cái)課程實(shí)踐教學(xué)力度。
加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是改善個(gè)人理財(cái)課程的重要手段,主要途徑有以下 4 條:一是結(jié)合大學(xué)生自身的消費(fèi)和理財(cái)活動,可以引導(dǎo)學(xué)生參與到各種理財(cái)知識的案例討論中,針對自身情況制定相應(yīng)類型的理財(cái)規(guī)劃,通過相互討論交流理財(cái)信息,提高實(shí)際理財(cái)能力;二是開展理財(cái)模擬大賽,以賽帶練,促進(jìn)學(xué)生理財(cái)學(xué)習(xí)的興趣;三是邀請職業(yè)理財(cái)規(guī)劃師、金融投資界專業(yè)人士舉辦理財(cái)規(guī)劃講座,使學(xué)生對實(shí)際的、前沿的理財(cái)業(yè)務(wù)知識有更深的認(rèn)識;四是和銀行、證券交易所、期貨交易所、保險(xiǎn)公司、會計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)建立實(shí)踐教學(xué)基地,讓學(xué)生多參觀,實(shí)際感受理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營流程,體驗(yàn)理財(cái)文化,加深對實(shí)際理財(cái)市場的切身感受。
(四)注重教學(xué)案例的綜合性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
在理財(cái)教學(xué)中,需要精選案例,建立教師自己的理財(cái)案例庫。選取案例可以從教材和經(jīng)典案例中直接拿來,但更多的案例需要教師從網(wǎng)絡(luò)、身邊的案例等搜集,并進(jìn)行加工,以適合教學(xué)需要??梢赃x擇從綜合性較強(qiáng)的案例中刪減不必要的內(nèi)容,突出案例所要體現(xiàn)的某2 個(gè)或某幾個(gè)方面的理財(cái)知識,注重案例的適度綜合性,同時(shí)又要保證案例的生活性,如果能對學(xué)生的理財(cái)能力有直接應(yīng)用的價(jià)值更好;也可以從已有的幾個(gè)簡單案例進(jìn)行整合,將不同家庭遇到的理財(cái)問題放到同一個(gè)假定的家庭中去,整合過程中要注重理財(cái)規(guī)劃的邏輯性,設(shè)置問題要循序漸進(jìn),既能回顧已學(xué)知識,又能引導(dǎo)到新學(xué)的理財(cái)知識上。
另外,在實(shí)際教學(xué)過程中,教師要結(jié)合學(xué)生的反饋思考所用案例的適用性、綜合性和嚴(yán)謹(jǐn)性,不斷整理財(cái)案例庫,增強(qiáng)案例教學(xué)的生命力,使之能對提高學(xué)生的理財(cái)能力提供切實(shí)的幫助。
參考文獻(xiàn)
一、個(gè)人理財(cái)課程背景介紹
個(gè)人理財(cái)規(guī)劃(personal financial planning) 指的是如何管理金錢并以此實(shí)現(xiàn)個(gè)人經(jīng)濟(jì)滿足的過程。理財(cái)規(guī)劃是一個(gè)整合的規(guī)劃過程,包括投資規(guī)劃,保險(xiǎn)規(guī)劃,福利退休規(guī)劃,稅務(wù)遺產(chǎn)幾大模塊。該課程是基于商科等基礎(chǔ)課程之上的理論應(yīng)用型課程。掌握這門課程對于學(xué)生了解各種理財(cái)工具的理論內(nèi)容與基本知識,具備投資各種理財(cái)工具的實(shí)務(wù)應(yīng)用能力,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論對現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)應(yīng)用能力來說非常重要。
而在實(shí)際就業(yè)中,這門課程亦是是CFP(國際理財(cái)規(guī)劃師),PFP(個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師)等國際認(rèn)證的理財(cái)類證書的基礎(chǔ)課程。目前在國內(nèi)很多銀行,這些證書都已經(jīng)成為個(gè)人理財(cái)經(jīng)理的必要門檻。因此個(gè)人理財(cái)規(guī)劃雙語課程對學(xué)生的教學(xué),無論是在在校還是在就業(yè)過程中都有至關(guān)重要的作用。
二、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃教學(xué)的現(xiàn)狀
1.教學(xué)起步晚,體系薄弱。個(gè)人理財(cái)知識的普及在高校當(dāng)中顯得比較薄弱。國外的教育體系,基本已經(jīng)把個(gè)人理財(cái)課作為一門通識性的課程在小學(xué),初中,高中,大學(xué)等各個(gè)階段給予學(xué)生普及。國外的學(xué)者如Phillips教授在就開設(shè)相關(guān)課程的教學(xué)研究形成了一整套的體系。而目前我們國內(nèi)的高校,仍偏重于專業(yè)理論知識的傳授,弱化很多常識性,應(yīng)用性課程的普及。很多高校并未將個(gè)人理財(cái)知識按門類細(xì)化編寫成不同的教材、教學(xué)計(jì)劃、形成理論實(shí)踐并存的體系在課堂教學(xué)中系統(tǒng)教學(xué)。
2.教材落后,無法與國際接軌。許多相關(guān)教材只基于國內(nèi)的背景,部分知識老舊,并且缺乏和國際的接軌。對于現(xiàn)在教學(xué)雙語化,國際化,學(xué)生出國留學(xué)很高的趨勢已經(jīng)不再適用。將國內(nèi)外個(gè)人理財(cái)規(guī)劃知識相結(jié)合,形成統(tǒng)一完整的教學(xué)體系,對輸出國際型,應(yīng)用型的學(xué)生來說至關(guān)重要。
3.雙語教學(xué)起步晚,中外結(jié)合能力薄弱。與基礎(chǔ)類課程雙語教學(xué)推廣的普及相比,個(gè)人理財(cái)規(guī)劃雙語教學(xué)起步晚,原因之一是中西方的理財(cái)知識背景差異使得雙語教學(xué)的推廣有一定的難度。因?yàn)楹芏嗬蠋熞驗(yàn)闆]有海外留學(xué)及生活的經(jīng)驗(yàn),對一些具體的理財(cái)背景及概念介紹起來比較困難。同時(shí),該課程雙語教學(xué)要求老師既有較強(qiáng)的口語能力,又能理解西方理財(cái)?shù)谋尘芭c中國的差異,才能對相關(guān)的知識點(diǎn)講解得道。
4.缺乏實(shí)踐基地和橫向合作單位。個(gè)人理財(cái)課程本身的特色決定了其必須和實(shí)踐相結(jié)合。而許多個(gè)人理財(cái)課程的教學(xué)缺乏相應(yīng)的實(shí)踐基地,學(xué)生只有單純理論的學(xué)習(xí),但沒有將理論用到實(shí)處的機(jī)會。造成專業(yè)知識在轉(zhuǎn)化為實(shí)際生活的理財(cái)概念,稅法的運(yùn)用,個(gè)人貸款的管理等實(shí)踐性比較強(qiáng)的活動時(shí),有所脫節(jié)。
三、如何提高個(gè)人理財(cái)規(guī)劃教學(xué)的有效性
首先,引入國外先進(jìn)教材,知識體系為主,改革的特色主要體現(xiàn)在力求將國外先進(jìn)個(gè)人理財(cái)知識與國內(nèi)特色相結(jié)合,力求使學(xué)生接受全面化,國際化,同時(shí)保有地方特色的個(gè)人理財(cái)教育。將國際理財(cái)知識和中國理財(cái)知識進(jìn)行對比研究,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行對比,一方面了解到世界規(guī)范,一方面以此為切入點(diǎn),教授中國本土的實(shí)際情況。使得雙語課程一方面不脫離其本身的意義,也不至于和本國知識脫軌。
教學(xué)的實(shí)施可以與校外的一些金融機(jī)構(gòu)相結(jié)合,聘請銀行,證券公司,以及外資的金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員參與到課程的研究以及授課中來,形成橫向課題研究的基礎(chǔ)。建立與校外金融機(jī)構(gòu),如銀行,證券公司的友好關(guān)系,聯(lián)系中國建設(shè)銀行省分行,上海浦東發(fā)展銀行求是支行的相關(guān)理財(cái)經(jīng)理到課堂進(jìn)行實(shí)講并進(jìn)一步建立實(shí)習(xí)基地,推薦有興趣的學(xué)生實(shí)際的體驗(yàn)理財(cái)管理過程。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際生活能力,引導(dǎo)他們的就業(yè)方向。
何女士今年40歲,有一個(gè)和諧美滿的家庭,先生43歲,夫妻工作都比較穩(wěn)定,月收入共計(jì)1萬元(不含稅)。他們的小孩12歲,剛上初中。一家人住著一套三居室,價(jià)值約70萬元;二人的銀行存款共40萬元,股票投資20萬元,目前除社會保險(xiǎn)外,沒有上其他商業(yè)保險(xiǎn)。
何女士和丈夫比較講究生活情調(diào),花錢也很隨意,但隨著人到中年,危機(jī)感逐步增強(qiáng),加上孩子將來接受高等教育需要一大筆費(fèi)用,夫妻二人希望找專業(yè)人士來幫助他們進(jìn)行理財(cái)。經(jīng)過咨詢,他們發(fā)現(xiàn)目前不少商業(yè)銀行都推出了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),但聽說銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)門檻都很高,而且“中低端”客戶享受到的服務(wù)較之“高端”客戶相差甚遠(yuǎn)。
最近,何女士在報(bào)紙上看到平安保險(xiǎn)公司推出首批“理財(cái)規(guī)劃師”的消息,她抱著試試看的想法打通了平安公司的電話,服務(wù)小姐記下她的姓名、電話等基本信息后,告知她公司將在兩個(gè)工作日之內(nèi)指派一位理財(cái)規(guī)劃師與她聯(lián)系,并且公司暫時(shí)不會對理財(cái)規(guī)劃服務(wù)收取費(fèi)用。
一天后,何女士接到理財(cái)師的電話,并安排了見面時(shí)間。見面后,理財(cái)師拿出隨身攜帶的筆記本電腦,打開相關(guān)軟件,開始與何女士交談。首先他詢問了何女士的理財(cái)目標(biāo),何女士表示希望兩年內(nèi)購置一輛車,6年后送孩子出國讀大學(xué),15年后退休養(yǎng)老。在投資方面,計(jì)劃明年拿出銀行存款的70%用于實(shí)業(yè)投資。
隨后,理財(cái)師讓何女士回顧了家庭資產(chǎn)狀況,并強(qiáng)調(diào)一定要真實(shí),否則將影響整個(gè)規(guī)劃結(jié)果,而他會嚴(yán)守秘密;然后他為何女士作了兩份測試,一份是目前所處投資階段,一份是風(fēng)險(xiǎn)承受能力。通過測試,明確了何女士一家所處的理財(cái)階段是家庭成長期,即孩子出生到上大學(xué)的一段時(shí)間;測試風(fēng)險(xiǎn)承受能力是了解她的風(fēng)險(xiǎn)偏好,以規(guī)劃資產(chǎn)分配方案。
這一系列工作完成后,理財(cái)師為何女士制作了一份資產(chǎn)配比圖,并在兩天以后,把一份完整的理財(cái)規(guī)劃書送到她手上。這份長達(dá)20多頁規(guī)劃書包括了理財(cái)建議和財(cái)務(wù)安全規(guī)劃兩大部分,分別對何女士的家庭資產(chǎn)給出了分析,找出財(cái)務(wù)缺口并給出理財(cái)建議。
規(guī)劃師建議何女士重新進(jìn)行金融性資產(chǎn)分配,適當(dāng)運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿,用消費(fèi)信貸來滿足購車的需要,并建議從現(xiàn)在開始為孩子進(jìn)行為期3年的教育儲蓄。理財(cái)時(shí)需注意幾個(gè)方面:制定資產(chǎn)分配計(jì)劃;制定教育儲蓄計(jì)劃;制定自身的醫(yī)療、養(yǎng)老退休規(guī)劃;日常現(xiàn)金流的管理。在資產(chǎn)分配上,專家開出的方案是:銀行存款22%,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)9%,投資型壽險(xiǎn)/開放基金17%,債券22%,股票30%。
最后,何女士決定購買建議書中提到的兩種保險(xiǎn)產(chǎn)品,理由是這份建議書適合她和她的家庭。
半年免費(fèi)試點(diǎn)
今年8月,平安北京分公司壽險(xiǎn)的50名人獲得了平安總公司頒發(fā)的“個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師”資格證書,成為北京壽險(xiǎn)市場上第一批“個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師”。平安在對外宣傳時(shí),并不諱言其理財(cái)規(guī)劃主要對準(zhǔn)高中端客戶。而選擇北京作為打響第一炮的地點(diǎn),原因非常簡單,就是北京的高中端客戶比例相對較高,大約可以達(dá)到20%。
由于目前國內(nèi)理財(cái)規(guī)劃的概念剛剛興起,平安在市場培育階段并不急于收錢。平安表示,其第一批通過認(rèn)證的理財(cái)規(guī)劃師,在試點(diǎn)過程中起碼有半年時(shí)間的服務(wù)都是免費(fèi)的。在平安理財(cái)師接到的咨詢電話中,有高端客戶、有終端客戶,也有工薪階層的客戶,理財(cái)師也為這些沒多少錢的人進(jìn)行了理財(cái)規(guī)劃。
有一個(gè)單身母親的案例。母親離婚了,帶著一個(gè)小孩,孩子父親支付的生活費(fèi)是每月500元錢,這個(gè)母親要贍養(yǎng)父母,自己還有病,孩子明年要上大學(xué),而她只有三萬多的錢,要用有限的資金養(yǎng)活父母,供養(yǎng)孩子上大學(xué),必須要很好的理財(cái),滿足所有的生活目標(biāo)。
在教育方面,理財(cái)師讓她為女兒進(jìn)行教育儲蓄,根據(jù)情況采取了每個(gè)月存的方式,存兩年,等女兒上大二時(shí)可以把教育儲蓄的錢取出來,享受優(yōu)惠的利息,利率比正常的存款利率高25%。另外,她有房產(chǎn),可以用房產(chǎn)做抵押,做教育貸款,這樣小孩第一年上大學(xué)就可以取得兩萬塊錢教育貸款。另外她是家庭的支柱,一旦她有問題的話,女兒的教育、父母的贍養(yǎng)都成問題,因而理財(cái)師還給她做了一些基本的醫(yī)療保障、基本的定期保障的規(guī)劃,對收入來源做好充分的保障,讓這個(gè)家庭非常安全。
據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所在北京、上海、天津、廣州4大城市就個(gè)人理財(cái)問題對800人的調(diào)查結(jié)果表明,74%的被訪者對個(gè)人理財(cái)感興趣;41%的被訪者表示需要個(gè)人理財(cái)服務(wù)。而且平安這樣的理財(cái)規(guī)劃對很多工薪階層來說是非常需要的,但由于各種費(fèi)用問題,這種服務(wù)并不是平安推出理財(cái)師的本意。
據(jù)了解,個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師為客戶的服務(wù)基于平安開發(fā)的三個(gè)工具,并經(jīng)過了兩年時(shí)間的開發(fā),分別是理財(cái)建議書系統(tǒng)、財(cái)務(wù)安全規(guī)劃系統(tǒng)和基于現(xiàn)金流的理財(cái)專家系統(tǒng)。這些系統(tǒng)利用了曾獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的馬可維茨資產(chǎn)分配模型。前兩套系統(tǒng)已經(jīng)制作成軟件供理財(cái)規(guī)劃師使用,而最后一套系統(tǒng)是根據(jù)客戶需求的變化而設(shè)計(jì)的,是平安的“秘密武器”,此后根據(jù)競爭對手和市場的變化,他們會有策略地推出其他產(chǎn)品。當(dāng)然,這些后臺支持帶來的成本投入不可能不計(jì)入服務(wù)費(fèi)用。
根據(jù)平安2001年啟動的試點(diǎn)項(xiàng)目――“E行銷及顧問式行銷模式”,半年后理財(cái)規(guī)劃師作一個(gè)理財(cái)方案,大約需付1000到1200元的費(fèi)用。很明顯,平安此后瞄準(zhǔn)的客戶群體,仍然是中高層客戶,因?yàn)樗麄冎R層面比較高,選擇保險(xiǎn)時(shí)較理性,并對理財(cái)服務(wù)有需求,更重要的是他們交得起服務(wù)費(fèi)用。
據(jù)了解,在市場策略上,平安此項(xiàng)服務(wù)將先在沿海城市推廣,進(jìn)而延伸至內(nèi)陸。今后一段時(shí)期,上海、大連、福州等地將陸續(xù)推出這種個(gè)人理財(cái)顧問式行銷方式,預(yù)計(jì)在一兩年內(nèi)將符合標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員發(fā)展到10%―20%。
理財(cái)師能力如何
據(jù)平安公司介紹,首批50位“個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師”經(jīng)過了嚴(yán)格的篩選,標(biāo)準(zhǔn)從資歷、過往業(yè)績到教育背景,甚至外形條件也包含在內(nèi)。具體要求符合以下條件:大專學(xué)歷,3年以上的服務(wù)資歷,服務(wù)品質(zhì)好,沒有被投訴過的優(yōu)秀營銷員;或者本身的條件比較好,比如大學(xué)本科生以上學(xué)歷等等。他們經(jīng)過兩個(gè)月的知識培訓(xùn),具備了保險(xiǎn)、股票、債券、基金等金融專業(yè)知識,在為客戶提供的投資建議中,可能會包括保險(xiǎn)、股票、房地產(chǎn)等比例不同的投資方向。
據(jù)說,平安選擇北京作為前哨站的重要原因還有一個(gè),就是這里的業(yè)務(wù)員素質(zhì)相對較高,但經(jīng)過兩個(gè)月的基礎(chǔ)培訓(xùn),是否能培養(yǎng)出真正有實(shí)力的理財(cái)規(guī)劃師?
在國外,理財(cái)規(guī)劃師是一個(gè)門檻極高、服務(wù)按小時(shí)收費(fèi)的職業(yè),其考試相當(dāng)嚴(yán)格。要拿到CFP(注冊理財(cái)規(guī)劃師)證書,必須通過6門核心考試,其知識涵蓋106門課程。同時(shí)對進(jìn)入此行的人還有許多硬性條件規(guī)定。獲得CFP證書的人才中,有70%以上同時(shí)持有證券經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書,去年全美也只有3萬人擁有理財(cái)規(guī)劃師的執(zhí)照。在美國“2002年職業(yè)評等年鑒”上,理財(cái)規(guī)劃師排名據(jù)第3位,僅次于生物學(xué)家和精算師,他們的服務(wù)每小時(shí)收費(fèi)250美元。
平安的理財(cái)規(guī)劃師主要從優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人才和客戶經(jīng)理中產(chǎn)生,他們可以從理財(cái)策略出發(fā),考慮客戶的目標(biāo),做出投資組合。但這種組合是大類品種組合,即多少錢放在存款上、多少錢放在股票上,然后根據(jù)理財(cái)規(guī)劃師的能力,做出產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)上的推薦,這對于那些對理財(cái)沒有多少認(rèn)識的人是很必要的,但對大多數(shù)具備理財(cái)基本知識的人來說,就很不夠了。
應(yīng)該說,理財(cái)規(guī)劃師是投資多面手,而個(gè)人理財(cái)涉及范圍極廣,這要求規(guī)劃師不能局限于金融種類的分配投資,還要能設(shè)計(jì)出房地產(chǎn)投資等方案。但由于我國的政策限制,理財(cái)規(guī)劃師可以提供理財(cái)咨詢,實(shí)際操作上則只能負(fù)責(zé)其中的保險(xiǎn)事宜,其他證券操作等金融投資則無法涉及。
高職高?!秱€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)》是為適應(yīng)金融服務(wù)領(lǐng)域第一線需要的銀行綜合柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位群對高技能人才的能力和素質(zhì)要求開設(shè),主要培養(yǎng)面向各商業(yè)銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的具有現(xiàn)資理財(cái)觀念,能夠綜合運(yùn)用理財(cái)知識對處于經(jīng)濟(jì)社會中的個(gè)人和家庭進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的能力。通過對海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)學(xué)生調(diào)查了解,多數(shù)學(xué)生對理財(cái)投資期望高但對專業(yè)知識接受能力偏低,學(xué)習(xí)能動性較差,但學(xué)生的思維非?;钴S,具有分析問題和解決問題的能力,可塑性較強(qiáng)。
一、課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)思路
1.課程的整體設(shè)計(jì)思路
課程是在崗位調(diào)研及工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),以完成金融服務(wù)領(lǐng)域一線崗位群的工作任務(wù)所需的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心;根據(jù)理財(cái)服務(wù)崗位群的工作內(nèi)容確定教學(xué)內(nèi)容;以個(gè)人理財(cái)服務(wù)崗位及理財(cái)規(guī)劃的操作流程來組織教學(xué)過程;配備理財(cái)實(shí)訓(xùn)中心和證券實(shí)訓(xùn)中心的軟硬件設(shè)備的金融綜合實(shí)訓(xùn)室作為教學(xué)場所;以“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)模式以及運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動法、情境模擬法等教學(xué)方法進(jìn)行具體的教學(xué)組織和實(shí)施。
2.課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選取
本課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要基于職業(yè)崗位分析(如大堂經(jīng)理崗位分析:熟悉銀行所有的理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,具有溝通和協(xié)調(diào)的能力,具有營銷各種銀行理財(cái)產(chǎn)品的能力等)和具體工作過程相結(jié)合的設(shè)計(jì)理念來設(shè)計(jì)和選取,主要是針對金融服務(wù)領(lǐng)域一線崗位群的理財(cái)服務(wù)崗位,學(xué)生在理財(cái)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)中需要具備的知識、素質(zhì)和能力的要求,并結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)和要求來設(shè)計(jì)和選取,教學(xué)實(shí)施過程則是突出實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生職業(yè)能力的構(gòu)建。
二、課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織和實(shí)施
1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的組織
本課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的組織以個(gè)人理財(cái)為主線,以個(gè)人理財(cái)規(guī)劃流程的實(shí)訓(xùn)操作為導(dǎo)向,首先引入個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練,通過主要理財(cái)領(lǐng)域的各理財(cái)產(chǎn)品的操作實(shí)務(wù),在強(qiáng)化包括證券、保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)等理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行單項(xiàng)的理財(cái)規(guī)劃的技能訓(xùn)練以及進(jìn)行綜合的理財(cái)規(guī)劃的技能訓(xùn)練,在實(shí)施過程中力求融“教、學(xué)、做”于一體,強(qiáng)調(diào)以“做中學(xué),學(xué)中做”的模式讓學(xué)生強(qiáng)化基礎(chǔ)知識的掌握以及職業(yè)技能的提高,著重體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容組織的模塊性和實(shí)際操作的簡單實(shí)用性。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施
以課程教學(xué)內(nèi)容中的證券產(chǎn)品理財(cái)規(guī)劃的“任務(wù)2.2證券交易實(shí)務(wù)”的教學(xué)為例,如何通過五步驟的學(xué)習(xí)過程來開展具體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)的。
(1)工作任務(wù)導(dǎo)入
①設(shè)置情境導(dǎo)入問題
具體做法:通過證券交易實(shí)務(wù)的案例的導(dǎo)入,提出問題以及學(xué)習(xí)任務(wù)。
②明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
能獨(dú)立完成證券交易的操作流程;能按交易規(guī)則完成證券交易。
③具體任務(wù)
同時(shí),對任務(wù)進(jìn)行描述,明確學(xué)習(xí)任務(wù)中應(yīng)知、應(yīng)懂、應(yīng)會的知識和技能。
(2)任務(wù)的實(shí)施
①任務(wù)的具體分析、引導(dǎo)和啟發(fā)
例如進(jìn)行模擬開戶時(shí)首先要懂得網(wǎng)上證券分析軟件的下載和使用,如何通過證券分析軟件的應(yīng)用學(xué)會相關(guān)的交易知識等。
②任務(wù)實(shí)施內(nèi)容
軟件下載及使用、實(shí)地證券賬戶及網(wǎng)上模擬賬戶的開立、選擇證券產(chǎn)品進(jìn)行模擬交易。
③任務(wù)實(shí)施方式
小組完成,證券公司實(shí)地調(diào)查、校內(nèi)金融實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)收集等獲取相關(guān)資料和知識。
④任務(wù)實(shí)施要求
通過“做中學(xué)、學(xué)中做”的模式掌握應(yīng)知、應(yīng)會的知識點(diǎn)和操作技能。并將任務(wù)實(shí)施的過程以及結(jié)果形成文檔、PPT以及報(bào)告等形式。
(3)成果的展示
①展示實(shí)施成果
文檔、PPT或報(bào)告,每一小組選派一名代表進(jìn)行展示。
②進(jìn)行模擬操作
小組成員進(jìn)行模擬證券賬戶的開立以及進(jìn)行證券模擬交易的操作。
③提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告
提交小組以及個(gè)人的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(4)任務(wù)實(shí)施的歸納和總結(jié)
①設(shè)疑
學(xué)生對完成任務(wù)過程中產(chǎn)生以及對別的小組在演示成果中所產(chǎn)生的問題提出疑問,要求展示小組成員解答。
②討論
針對提出的問題進(jìn)行小組和師生的討論互動,提出解決問題的方案和支持的數(shù)據(jù)和事實(shí)等論據(jù)。
③評價(jià)啟發(fā)
教師分別對小組的學(xué)習(xí)成果做評價(jià)。一是對知識目標(biāo)的評價(jià),側(cè)重評價(jià)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,是否完成了對新知識的理解、掌握、熟練應(yīng)用。二是對能力目標(biāo)的評價(jià):學(xué)生的溝通能力;同學(xué)間相互協(xié)作的能力;創(chuàng)造性解決問題的能力等。側(cè)重于學(xué)生參與實(shí)踐活動的態(tài)度,解決問題的能力和創(chuàng)造性的培養(yǎng),以及獲取知識的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。三是針對學(xué)習(xí)效果以及完成任務(wù)過程中的不足進(jìn)行點(diǎn)評,通過出現(xiàn)的問題啟發(fā)和指導(dǎo)學(xué)生如何去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題。
④歸納總結(jié)
老師根據(jù)任務(wù)完成過程的具體情況導(dǎo)入學(xué)習(xí)情境應(yīng)掌握的專業(yè)理論知識以及該部分理論知識在實(shí)際工作過程中應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)理論知識系統(tǒng)講授,強(qiáng)化專業(yè)理論知識在實(shí)際操作過程的應(yīng)用。
小組將實(shí)施任務(wù)的整個(gè)過程根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識對結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)形成書面的實(shí)訓(xùn)報(bào)告再次進(jìn)行修訂后提交。
(5)能力目標(biāo)的提升
主要是對任務(wù)能力目標(biāo)反復(fù)進(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生的操作能力和操作水平。主要內(nèi)容有:網(wǎng)上證券交易軟件的運(yùn)用和熟練操作;強(qiáng)化證券模擬交易的操作;進(jìn)行任務(wù)應(yīng)知、應(yīng)會的知識點(diǎn)和技能的拓展訓(xùn)練,例如通過模擬交易要求學(xué)生能進(jìn)行簡單的證券產(chǎn)品的理財(cái)規(guī)劃。
三、多種教學(xué)方法融合的“教、學(xué)、做”為一體教學(xué)模式的運(yùn)用
1.任務(wù)驅(qū)動法
例如,以具體商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)作為主線,讓學(xué)生以個(gè)人顧客身份去銀行咨詢業(yè)務(wù),以得到最直觀的對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識;經(jīng)過導(dǎo)入任務(wù)及知識準(zhǔn)備,教師引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種真實(shí)業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練,做到學(xué)和做合一,教師配合指導(dǎo)、答疑、評價(jià)、測試,將理論知識的運(yùn)用置于一個(gè)真實(shí)的工作任務(wù)中展開,完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)知識。
2.案例教學(xué)法
通過貼近生活的、生動的、系列的案例分析,提高了學(xué)生的感性認(rèn)識,加深學(xué)生的理解和領(lǐng)會。而系列理財(cái)規(guī)劃案例的分析和練習(xí),更使得學(xué)生對所學(xué)知識能夠融會貫通。案例教學(xué)實(shí)際上也是對項(xiàng)目教學(xué)法的補(bǔ)充。對于項(xiàng)目的相關(guān)知識和操作技能往往通過大量項(xiàng)目以外的案例進(jìn)行補(bǔ)充,使理論教學(xué)和實(shí)踐緊緊相連。
3.情景式教學(xué)法
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能有置身于實(shí)際的感受,本課程所使用的金融實(shí)訓(xùn)中心按金融機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)工作室的實(shí)際環(huán)境格局布置,形成了全真化理財(cái)業(yè)務(wù)環(huán)境。課程實(shí)踐所用的各類實(shí)訓(xùn)材料都來自金融機(jī)構(gòu),包括客戶信息分析表、客戶理財(cái)規(guī)劃表等,保證學(xué)生在學(xué)校實(shí)踐的就是其在實(shí)際工作中所面對的。通過以上方法為學(xué)生模擬出了金融機(jī)構(gòu)理財(cái)崗位真實(shí)工作環(huán)境及氛圍,從而拉近了教學(xué)與實(shí)踐的距離。
如教學(xué)中我們安排的“銀行理財(cái)產(chǎn)品的理財(cái)”,讓學(xué)生自由組隊(duì),設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品并模擬市場將產(chǎn)品推介給客戶。這種教學(xué)方式促使學(xué)生主動去收集資料、分工合作、積極思考,既能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神、演講口才和自信心,又極大地提高了學(xué)生的興趣,使學(xué)生更好地融入到教學(xué)中,因而深受學(xué)生的歡迎,教學(xué)效果非常顯著。
4.角色體驗(yàn)法
通過讓學(xué)生扮演不同的角色來體驗(yàn)、包括讓學(xué)生扮演不同類型的客戶角色,包括讓學(xué)生扮演不同金融機(jī)構(gòu)的客戶理財(cái)經(jīng)理等。角色扮演將枯燥的程序描述轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥恼n堂游戲,既激發(fā)了學(xué)生濃厚的興趣,又讓學(xué)生通過角色體驗(yàn)加深了對知識的印象。
四、結(jié)束語
不但要教好每一堂課,還要保證每堂課的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,這也是作為高等職業(yè)教育一線老師的職責(zé)所在。通過個(gè)人理財(cái)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施過程來看,學(xué)生的求知欲望、學(xué)習(xí)興趣、參與積極性、學(xué)習(xí)成就感等都促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)能動性、分析能力、溝通能力和解決實(shí)際問題能力的提高,學(xué)生綜合素質(zhì)也有了明顯的提升。在教學(xué)上,通過工作任務(wù)驅(qū)動,職業(yè)能力培養(yǎng)的核心要求,以教學(xué)實(shí)踐為紐帶,運(yùn)用教、學(xué)、做相結(jié)合的教學(xué)模式,將知識、方法和技能有機(jī)融合,通過學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)操,不但使學(xué)生畢業(yè)時(shí)能夠適應(yīng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力要求,并且也改善傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果低下的問題,同時(shí)也為金融專業(yè)其他課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]彭新媛,史新浩.“項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動”模式在高職會計(jì)教學(xué)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].商業(yè)會計(jì),2012,11(22).
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CFP,注冊金融策劃師,最初是由國際金融理財(cái)協(xié)會(IAFP,International Associated forFinancial Planning)于1972年開始推出的。目前,CFP的考試認(rèn)證機(jī)構(gòu)是CFP標(biāo)準(zhǔn)委員會(CFP Board Standards),中國于2005年8月26日正式成為CFP成員。在所有的理財(cái)認(rèn)證證書中,CFP無疑是最權(quán)威、最流行的個(gè)人理財(cái)水平證書。它所提倡的4E標(biāo)準(zhǔn)和7項(xiàng)原則,已經(jīng)為全球的理財(cái)行業(yè)所普遍推崇。
CFP之所以是最權(quán)威的證書主要是因?yàn)镃FP的高要求:CFP對申請者有學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)上的要求,在美國,如果有認(rèn)可的美國大學(xué)本科學(xué)位,則至少要有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);如果無本科學(xué)位,則至少需要5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),CFP要求申請者經(jīng)過260學(xué)時(shí)規(guī)定課程的學(xué)習(xí),考試合格后才能獲得。
CFP為客戶提供全方位的專業(yè)理財(cái)建議,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo),避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。它所提倡的4E標(biāo)準(zhǔn)(考試標(biāo)準(zhǔn)Examination、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Experience、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)Ethics、繼續(xù)教育Continuing Education)和7項(xiàng)原則(正直誠實(shí)原則Integrity、客觀原則Obectivity、稱職原則Competence、公平原則Fairness、保密原則Confidentiality、專業(yè)精神原則Professionalism、勤勉原則Diligence)已經(jīng)為全球的理財(cái)行業(yè)所普遍推崇。
CFP的考試內(nèi)容包括理財(cái)規(guī)劃概論、投資規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收規(guī)劃、退休規(guī)劃與員工福利、高級理財(cái)規(guī)劃等,共涉及7大類102個(gè)子課目。
ChFC(Chartered Financial Consultant)
ChFC,特許財(cái)務(wù)顧問,是由美國金融職業(yè)培訓(xùn)界歷史最悠久、最負(fù)盛名的美國學(xué)院(American College)頒發(fā)的,創(chuàng)立于1982年,在美國金融界頗受尊重,和CFP齊名。
ChFC注重于為客戶提供綜合的財(cái)務(wù)規(guī)劃。ChFC考試難度較高,后續(xù)培訓(xùn)比較完善,側(cè)重實(shí)務(wù)操作。同時(shí),參加ChFC考試的人員必須要有3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要通過8門核心課程。其中,6門必考課為:理財(cái)規(guī)劃的步驟和環(huán)境(Financial Planning:Process andEnvironment)、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(Fundamentalsof Insurance)、個(gè)人所得稅(Income Taxation)、退休規(guī)劃(Planning for Retirement Needs)、投資(Investments)、遺產(chǎn)規(guī)劃基礎(chǔ)(Fundamentals of Estate Planning),另外2門可從金融系統(tǒng)(The Financial System in theEconomy)、理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)(Financial PlanningApplications)、遺產(chǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù)(Estate PlanningApplications)和退休計(jì)劃中的財(cái)務(wù)決策(Financial Decision Making at Retirement)中任意選擇。
ChFC和CFP一樣,有繼續(xù)教育制度,會員每年必須按規(guī)定獲得一定的繼續(xù)教育學(xué)分。ChFC和美國的其他理財(cái)證書相互承認(rèn)學(xué)分。
PFS(Personal Financial Specialist)
PFS,個(gè)人理財(cái)專家,是由美國注冊會計(jì)師學(xué)會(AI CPA,American Institute of CertifiedPublic Accountants)為那些致力于專業(yè)提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)的注冊會計(jì)師設(shè)立的,也就是說,只有取得CPA資格的人才能申請PFS。這個(gè)考試要求有250小時(shí)的個(gè)人理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。
PFS的特點(diǎn)是為客戶提供專門的綜合理財(cái)咨詢/個(gè)人理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。它和CFP、ChFC并稱為美國理財(cái)行業(yè)的三大認(rèn)證體系。
PFS認(rèn)證的有效期為3年,3年后必須進(jìn)行重新認(rèn)證。AICPA正是通過這樣的方式推行理財(cái)師的終身教育。
CFA(Chartered Financial Analyst)
CFA,特許金融分析師,是由美國投資管理與研究協(xié)會(AIMR,Association for Invest-merit Management and Research)進(jìn)行資格評審和認(rèn)定,是一種國際通行的金融投資從業(yè)者專業(yè)資格認(rèn)證。它于1963年設(shè)立,是目前金融領(lǐng)域最權(quán)威的考試,是世界上公認(rèn)的金融證券業(yè)最高認(rèn)證證書,也是世界上規(guī)模最大的職業(yè)考試。
CFA是專為個(gè)人設(shè)置的再教育計(jì)劃,其考核內(nèi)容和攻讀碩士學(xué)位的課程水平相當(dāng)。雖然CFA對申請人的資格、教育資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等沒有太高要求,但是取得CFA證書需要通過3個(gè)級別的考試以表明申請人對知識的掌握程度,申請人至少需要3年才能完成全部考試,在此基礎(chǔ)上,要有3年以上的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能獲得證書。同時(shí),CFA考試全部采用英文,申請人需要具備良好的英文專業(yè)閱讀能力。
CFA的知識涵蓋了金融分析行業(yè)所必備的專業(yè)知識,包括定量分析方法、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、公司理財(cái)、世界金融市場與投資工具、估值與投資理論、固定收益證券及其管理、權(quán)益投資分析、其他投資工具分析、投資組合管理等等。
RFP(Registered Financial Planner)
RFP,注冊財(cái)務(wù)策劃師,是由美國注冊財(cái)務(wù)策劃師協(xié)會(ARFP,Association for Registered Financial Planner)所制定的國際權(quán)威認(rèn)證資質(zhì),創(chuàng)立于1983年。會員組織包括美國、加拿大、英國、法國、德國、瑞士、澳大利亞、日本、韓國、新加坡、香港等15個(gè)國家和地區(qū)。
RFP的報(bào)考者只需滿足以下3個(gè)條件中的一個(gè)即可:本科以上學(xué)歷;大專學(xué)歷且具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);從事金融、保險(xiǎn)、證券、投資、銀行、律師、房地產(chǎn)等行業(yè)專業(yè)人士和各類對財(cái)務(wù)策劃有興趣的人士。
要獲得RFP證書,必須通過5門課程:基礎(chǔ)財(cái)務(wù)策劃(Foundation of Financial Planning)、投資學(xué)(Investment)、保險(xiǎn)及退休規(guī)劃
(Insurance&Retirement Planning)、稅務(wù)及遺產(chǎn)規(guī)劃(Tax&Estate Duty Planning)、高級財(cái)務(wù)策劃(Advanced Financial Planning)。CWM(Chartered Wealth Manager)
CWM,特許財(cái)富管理師,是由美國金融管理學(xué)會(AAFM,American Academy of FinancialManagement)推出。AAFM成立于1995年,是美國比較受歡迎的金融從業(yè)人員資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),CWM已經(jīng)獲得了全球100多個(gè)國家及800多所大學(xué)、美國證券交易商協(xié)會、美國政府勞工部一級皇家學(xué)會聯(lián)盟等國際知名組織的認(rèn)可。
CWM比較注重營銷實(shí)用技能、信息交流和實(shí)務(wù),因此更加大眾化一些。CWM證書在銀行界具有相當(dāng)大的權(quán)威性。調(diào)查顯示,在美國銀行從業(yè)人員中,CWM證書持有者的比例最高。
CWM主要內(nèi)容分為7大塊:財(cái)富管理和金融行業(yè)、財(cái)富管理、資本市場和公司財(cái)務(wù)、財(cái)富管理的趨勢、財(cái)富管理中的信息技術(shù)和電子商務(wù)、財(cái)富管理規(guī)劃和財(cái)富管理中的人際技能。報(bào)考CWM的人必須擁有財(cái)務(wù)、金融、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理以及投資學(xué)等財(cái)務(wù)金融相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位,并要求有3年以上的相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn)。
CWM與CFP的知識體系是互通的,cWM證書持有者補(bǔ)修規(guī)定課程后,可申請CFP證書。
CFC(Certified Financial Consultant)
CFC,注冊財(cái)務(wù)顧問,是由理財(cái)規(guī)劃顧問委員會(IFC,Institute of Financial Consultants)推出的。CFC在全球理財(cái)行業(yè)具有一定的權(quán)威性,特別是在美國、加拿大等北美地區(qū)影響更大,在包括日本、新加坡、香港等12個(gè)國家和地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu)。
CFC的報(bào)考條件相對寬松,只要有銀行、保險(xiǎn)、投資、證券等金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都可以報(bào)名參加認(rèn)證考試??荚噧?nèi)容主要分為4大塊:財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、個(gè)人理財(cái)規(guī)劃和投資管理。
RFS(Registered Financial Specialist)
RFS,注冊金融理財(cái)師,和CWM一樣,也是由AAFM推出的認(rèn)證考試。RFS是針對金融行業(yè)一線人員設(shè)計(jì)的,注重于資產(chǎn)配置和投資建議。
申請人必須具有財(cái)務(wù)、金融、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)商學(xué)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位,同時(shí)具有3年以上的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。取得RFS資格后,每年還要進(jìn)行15小時(shí)的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)??荚嚳颇繛椋夯A(chǔ)資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)策略、資產(chǎn)管理策略、投資管理與基金管理、財(cái)務(wù)金融決策、風(fēng)險(xiǎn)管理和案例分析。
RFC(Registered Financial Consultant)
RFC,注冊財(cái)務(wù)顧問,是由美國國際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問協(xié)會(IARFC,International As-sociation for Registered Financial Consultant)頒發(fā)。IARFC成立于1984年。會員分布在美國、加拿大、英國、意大利、澳大利亞、新加坡等40多個(gè)國家和地區(qū),主要為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員。
RFC的考試內(nèi)容主要分為基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)操作兩部分。
要拿到RFC執(zhí)照,先要交年費(fèi)成為IAPRC的會員,通過認(rèn)證考試以及相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)的要求,就能成為準(zhǔn)注冊財(cái)務(wù)顧問,之后再參加實(shí)務(wù)課程,在培訓(xùn)后1個(gè)月內(nèi)提交一份案例報(bào)告就能取得RFC證書,之后每年還要參加40小時(shí)以上的繼續(xù)教育課程。
CLU(Chartered Life Underwriter)
麥肯錫公司在對2020年銀行業(yè)預(yù)測時(shí)指出,“今后20年最具吸引力的將是理財(cái)”。國內(nèi)理財(cái)市場發(fā)展非??焖?2005年銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售額是2千億元,2007年則突破了1萬億元,2008年銀行理財(cái)市場以3萬多億的規(guī)模震動了整個(gè)理財(cái)市場,短短幾年時(shí)間銀行理財(cái)已經(jīng)成為大眾理財(cái)?shù)姆绞街弧榱诉m應(yīng)理財(cái)市場的發(fā)展和增加學(xué)生就業(yè),不少高校金融專業(yè)近年推出了《理財(cái)規(guī)劃》課程。
《理財(cái)規(guī)劃》是一門新課程,也是一門實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性非常強(qiáng)的課程,目的在于培養(yǎng)學(xué)生具備運(yùn)用綜合理財(cái)知識對處于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的個(gè)人和家庭進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃的能力。因此,不僅要向?qū)W生傳授理財(cái)規(guī)劃的理論知識,還要培養(yǎng)他們的觀察、思考、分析及解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。培養(yǎng)這些能力,現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生?,F(xiàn)實(shí)案例教學(xué)就是拜現(xiàn)實(shí)為師,以不同階層和年齡段的真實(shí)客戶為案例背景,設(shè)計(jì)理財(cái)方案,并將方案反饋客戶進(jìn)行真實(shí)評估?,F(xiàn)實(shí)案例教學(xué)將可以培養(yǎng)學(xué)生對實(shí)際商業(yè)活動的真實(shí)感覺,鍛煉出清楚的理財(cái)規(guī)劃邏輯。因此系統(tǒng)研究現(xiàn)實(shí)案例的選取和教學(xué)設(shè)計(jì),無疑具有十分重要的意義。
一、現(xiàn)實(shí)案例的選取原則
要提高學(xué)生的實(shí)際能力和對理財(cái)規(guī)劃的感性認(rèn)識,選取合適的現(xiàn)實(shí)案例是十分重要的。選取現(xiàn)實(shí)案例應(yīng)遵循以下原則:
1.以現(xiàn)實(shí)為師?,F(xiàn)代社會最普遍的現(xiàn)象,就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實(shí)案例。以現(xiàn)實(shí)為師,不但可以培養(yǎng)學(xué)生對實(shí)際理財(cái)活動的真實(shí)感覺,提高自己在理財(cái)方面的認(rèn)知水平,而且對現(xiàn)實(shí)社會中各種理財(cái)現(xiàn)象進(jìn)行直接觀察、體驗(yàn)、思考。關(guān)注現(xiàn)實(shí)的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會,比較分析不同的理財(cái)人群的行為特點(diǎn)。
2.參與性?,F(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的具體做法可以是實(shí)際參與或虛擬參與。所謂實(shí)際參與,主要指學(xué)生以理財(cái)師身份觀察體驗(yàn)理財(cái)活動,比如為不同的實(shí)際客戶群體設(shè)計(jì)理財(cái)方案;而所謂虛擬參與,即把自己想象成現(xiàn)實(shí)理財(cái)活動中的特定角色,比如從客戶的角度體會自己面對不同理財(cái)方案的感受和反應(yīng)。
3.主動性。案例內(nèi)容設(shè)計(jì)必須讓學(xué)生時(shí)時(shí)注意、處處留心,培養(yǎng)他們對理財(cái)現(xiàn)象及過程的興趣。而且,一旦感知其中到有意義的東西,就要進(jìn)一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對理財(cái)本能般的反應(yīng),讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在,鍛煉出清楚的理財(cái)商業(yè)邏輯。
4.實(shí)證性。無論是實(shí)際參與或虛擬參與的案例,都要從現(xiàn)在的理財(cái)市場背景和真實(shí)客戶出發(fā),并據(jù)此作出理財(cái)決策。理財(cái)習(xí)慣是有區(qū)域特點(diǎn)的,中國地域廣泛,不同區(qū)域間存在收入差距和觀念差別,理財(cái)市場情況和案例難免有差異。而現(xiàn)實(shí)的案例處在現(xiàn)在的市場背景下,未來市場的學(xué)生就業(yè)肯定更多地與現(xiàn)在有關(guān),從現(xiàn)實(shí)中獲得的感悟無疑更具有實(shí)證性和可靠性。
二、現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)在理財(cái)規(guī)劃課程中的實(shí)施
1.案例教學(xué)的準(zhǔn)備。該階段包含教師準(zhǔn)備和學(xué)生準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備主要有:結(jié)合上課內(nèi)容及教學(xué)目的選擇好案例,將客戶資料仿真化,通過設(shè)計(jì)市場調(diào)查、仿真規(guī)劃、情景模擬、角色互換等實(shí)訓(xùn)練習(xí),結(jié)合真實(shí)案例的分析,培養(yǎng)學(xué)生勝任銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)一線理財(cái)服務(wù)崗位的職業(yè)能力和素質(zhì)。學(xué)生準(zhǔn)備主要包括熟悉并記住案例的主要內(nèi)容,確定并列舉出本案例分析所需要重點(diǎn)討論的問題等。
2.明確案例角色要求。案例角色要求首先是對客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好調(diào)查及客戶資料的收集。小組成員實(shí)地操作,以問卷或拜訪方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)偏好的調(diào)查并收集客戶資料。其次,學(xué)生必須了解理財(cái)產(chǎn)品及其風(fēng)險(xiǎn)和收益等個(gè)人理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識,否則無從對客戶進(jìn)行理財(cái)分析和建議。通過明確案例角色要求,要求學(xué)生在真實(shí)的情境中完成工作任務(wù),并以學(xué)習(xí)目標(biāo)為基準(zhǔn),達(dá)到理論與實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)目的。
3.案例實(shí)際角色扮演。通過角色扮演,設(shè)計(jì)不同的情境,與客戶進(jìn)行溝通交流,以學(xué)會在真實(shí)的情境中掌握與客戶溝通的技巧,從而提升溝通技能和分析、處理問題的能力。在與客戶進(jìn)行溝通的過程中,引導(dǎo)出個(gè)人理財(cái)?shù)哪繕?biāo)、內(nèi)容、步驟。在針對不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃時(shí),引入個(gè)人理財(cái)?shù)南嚓P(guān)理論知識,根據(jù)不同偏好的客戶提出初步的理財(cái)分析和理財(cái)建議,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
4.小組討論。一般要求學(xué)生按照每組4~6人分成若干小組,在小組內(nèi)圍繞論題逐一展開討論,針對每一問題形成該小組的基本觀點(diǎn),通過小組討論加深對某些問題的理解。學(xué)生討論,應(yīng)根據(jù)自己的觀點(diǎn)寫出理財(cái)規(guī)劃分析報(bào)告,在報(bào)告中提出自己的理財(cái)設(shè)計(jì)方案。
5.課堂討論。小組討論結(jié)束后,可給每組10~20分鐘的時(shí)間,由每組推舉一名代表作課堂發(fā)言,闡述案例,分析問題并提出小組理財(cái)方案,然后其他學(xué)生小組從自己的角度來分析案例,闡明自己的看法、分析及理財(cái)方案。在此過程中,教師注意觀察和了解學(xué)生的反應(yīng)和表現(xiàn)。
6.案例總結(jié)階段,教師是總發(fā)言人,討論結(jié)束后,教師一般都要做簡短的總結(jié)。總結(jié)包括兩方面內(nèi)容:一是對學(xué)生討論情況的總結(jié),如學(xué)生討論發(fā)言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹等;二是對案例本身的討論總結(jié),還可以針對理財(cái)方案的優(yōu)劣作一個(gè)評講,將所講的內(nèi)容與理論結(jié)合起來,使枯燥無味的課堂講授重新具有活力。
7.理財(cái)案例教學(xué)的成績評定。對學(xué)生案例分析的成績評定可以占學(xué)生課程總評成績的50%。成績評定由課堂表現(xiàn)和案例作業(yè)兩部分組成,案例討論表現(xiàn)50分,由教師根據(jù)學(xué)生在課堂上的發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量以及討論參與程度等因素來確定。要求學(xué)生參加群體評估,每小組就案例教學(xué)的學(xué)習(xí)情況作出小結(jié),首先由學(xué)生相互評分,然后是小組之間相互評分,最后是教師評分。學(xué)生按照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),既作自我評價(jià),又評價(jià)他人。案例作業(yè)是教師根據(jù)學(xué)生完成案例分析書面作業(yè)和總結(jié)的情況來打分。
三、體會與思考
1.在理財(cái)規(guī)劃課程教學(xué)中應(yīng)大力推廣現(xiàn)實(shí)案例教學(xué),讓學(xué)生從一開始就養(yǎng)成對現(xiàn)實(shí)觀察、感受、思考的習(xí)慣,培養(yǎng)他們對理財(cái)?shù)拿舾?、興趣。教師要想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生主動關(guān)注現(xiàn)實(shí),不但自己要經(jīng)常以現(xiàn)實(shí)作為教學(xué)內(nèi)容的范例,還要將討論的情況計(jì)入成績考核。培養(yǎng)學(xué)生對理財(cái)規(guī)劃的興趣、素養(yǎng),使學(xué)生能主動地觀察思考,應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)的基本目的。
2.現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)可以為廣大的學(xué)生提供一個(gè)假定的實(shí)習(xí)平臺,在這個(gè)平臺上,讓學(xué)生在以職業(yè)能力為導(dǎo)向的前提下,在“做中學(xué),學(xué)中做”,發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題。反之,把在“做”中學(xué)到的個(gè)人理財(cái)理論與方法再應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會的理財(cái)實(shí)踐?,F(xiàn)實(shí)案例教學(xué)方法的使用可以提高一個(gè)金融專業(yè)的學(xué)生對社會的適應(yīng)能力,縮短培養(yǎng)合格金融人才所需的社會成本。
3.建立過程反饋系統(tǒng)。正如確保產(chǎn)品質(zhì)量的最好方法是防患于未然一樣,確保案例教學(xué)質(zhì)量的最好方法就是建立過程反饋系統(tǒng),這樣做有利于建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制。在實(shí)施案例教學(xué)的過程中,通過溝通,學(xué)生可以對現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)過程的提高不斷地提出意見,教師及時(shí)進(jìn)行一些微調(diào),以達(dá)到更好的教學(xué)效果。
中國分類號:G642
1理財(cái)課開設(shè)的必要性
從現(xiàn)在人們的生活水平來看,我國居民的生活質(zhì)量不斷的在提高,每個(gè)家庭的資產(chǎn)也在不斷的上漲,因此人們也希望能將自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保值或者增值。我國人們在消費(fèi)水平也在不斷增加,比如住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的投資都在逐年增加,在以后還會有其他方面的花費(fèi),因此人們就必須要知道一些理財(cái)方面的知識,讓自己的財(cái)產(chǎn)能合理的安排,特別是對于那些有著極好收入的人來說,更需要有專業(yè)的理財(cái)知識,或者是專業(yè)的理財(cái)人員的幫助,這樣才能將自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行合理的保值或者讓其增值。現(xiàn)在社會上的金融機(jī)構(gòu),也在不斷在開發(fā)適合人們需要的各種理財(cái)產(chǎn)品,讓人們能夠盡量小的風(fēng)險(xiǎn)下還能有利潤可收。對于個(gè)人理財(cái)來說,競爭也是非常大的,對于能夠了解和熟悉個(gè)人理財(cái)?shù)娜瞬判枨罅恳苍诓粩嘣黾?,對于大學(xué)生來說,開始上大學(xué),自己手中可支配的資金也在不斷增加,都希望能在生活費(fèi)夠用之后的結(jié)余,能將其進(jìn)行理財(cái)讓自己富余的財(cái)產(chǎn)增值,所以大學(xué)生開設(shè)理財(cái)課程十分必要,通過學(xué)習(xí)相應(yīng)的理財(cái)知識,能為以后自己的財(cái)產(chǎn)作出一個(gè)合理的理財(cái)方案,使自己的生活更加幸福。
2個(gè)人理財(cái)?shù)慕虒W(xué)方法
2.1案例教學(xué)法
對于個(gè)人理財(cái)這門課程,教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)囊氚咐?,這樣對于學(xué)生更好的理解和學(xué)習(xí)理財(cái)課程有很大的幫助,所以教師在講授課程時(shí)候,案例的選擇也是很重要的,一定要選擇和學(xué)生已有知識相聯(lián)系,這樣才能更有利于學(xué)生對理財(cái)知識的掌握,而且理財(cái)這門課程涉及到的相關(guān)知識很多,有經(jīng)濟(jì)、金融和管理等方面,學(xué)生還要自然的將這些知識熟練的進(jìn)行鏈接,才能更好的將知識學(xué)好。我國人們比較認(rèn)同的理財(cái)方式是儲蓄,儲蓄的收益很低,而且流動性及高,但也是一種理財(cái)?shù)倪x擇,將資金進(jìn)行積累起來。隨著國家的發(fā)展,我國儲蓄的種類不斷增加,人們可以根據(jù)自己的需求選擇儲蓄的種類,從而得到收益。為了讓同學(xué)們了解儲蓄方面的知識,教師就可以用引入案例的方式教學(xué)。例如儲蓄資金的時(shí)候可以選取兩種方式將錢存入銀行,一種是整取整存,另一種是大金額的儲蓄,時(shí)間都是三年,當(dāng)?shù)狡诤?,這兩種方式的利息就會不同,對于整取整存的儲蓄方式來說,到三年后,沒有取出,那么之后的時(shí)間就會按照活期的利息來算,而另一種方式來說,就不會改變利息的計(jì)算;如果說第一鐘儲蓄方式在沒有到期的情況下,將資金取出,利息就是按照活期利率來計(jì)算,而第二種方式儲蓄是不能提前取出來的。
2.2項(xiàng)目教學(xué)法
理財(cái)這門課程的實(shí)用性很強(qiáng),這就需要學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候,要學(xué)會根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)出符合他們要求的理財(cái)方案,對于學(xué)生這種能力的培養(yǎng),教師可以通過項(xiàng)目教學(xué)來幫助學(xué)生掌握這種能力。教師可以根據(jù)項(xiàng)目講授相關(guān)的知識點(diǎn),而且選擇的項(xiàng)目要與所學(xué)的知識點(diǎn)相關(guān),并且將項(xiàng)目分成若干子項(xiàng)目,讓同學(xué)們分成小組,將自己組所接受的項(xiàng)目共同來完成,并把項(xiàng)目的評判標(biāo)準(zhǔn)告知學(xué)生,然后讓同組的學(xué)生共同將任務(wù)完成。學(xué)生要想將這個(gè)項(xiàng)目完成,就必須去圖書館查閱相關(guān)的資料,還要進(jìn)入社會,了解現(xiàn)實(shí)的情況,也能對客戶的需求進(jìn)行了解,讓后將所收集的資料進(jìn)行整合和分析,制定出合理的方案。通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)以及完成,都需要同學(xué)們的合作才能完成,這樣也能鍛煉同學(xué)們合作意識,還能將理論知識和實(shí)際聯(lián)系起來。同學(xué)們在完成自己的項(xiàng)目之后,每個(gè)小組可以進(jìn)行互評,同學(xué)之間進(jìn)行交流,將經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行總結(jié),然后教師再做最后的評價(jià)。
2.3互動教學(xué)法
互動教學(xué)法可以結(jié)合以上兩種教學(xué)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。個(gè)人理財(cái)也是有一定的步驟的,首先要做的就是客戶信息的收集。(1)收集完資料之后,對客戶有了充分了解,這樣才能建立好與客戶的關(guān)系,也只有這樣才能為以后制定出符合客戶要求的理財(cái)計(jì)劃書,這一步的關(guān)鍵是在于要有熟練的溝通技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及處理緊急事情的能力,為了讓同學(xué)們能更好的接受知識和理解知識,用互動教學(xué)法就能使學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)的要求。互動教學(xué)法也是必須要有教師的講授,教師可以充當(dāng)不同需求的客戶,讓同學(xué)們對不同客戶的要求制定出合理的理財(cái)規(guī)劃,這樣不斷的鍛煉就能成為合格的理財(cái)規(guī)劃師。教師就可以通過這樣的與同學(xué)面對面的交流,就能掌握同學(xué)們對理論知識的掌握情況,以及同學(xué)們的語言使用情況,通過交流可以充分了解同學(xué)們所欠缺的知識,對他們進(jìn)行鼓勵(lì)和知識的補(bǔ)充,讓同學(xué)們能真正的理解作一個(gè)合格的理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)該怎么樣與客戶交流,需要了解客戶那些資料等,同時(shí)還能提高同學(xué)們處理事情的應(yīng)急能力,更加深入的了解理財(cái)方面的知識。
2.4多媒體教學(xué)法
使用多媒體進(jìn)行教學(xué)能更加直觀,更易于同學(xué)們理解知識。教師通過多媒體將市場上比較新的理財(cái)產(chǎn)品展示給同學(xué)們,教學(xué)內(nèi)容被生化化,利于同學(xué)們理解和接受。并且在以上教學(xué)方法教學(xué)的時(shí)候也可以使用多媒體教學(xué),把教學(xué)內(nèi)容展示在多媒體上,課下同學(xué)們還可以將課件拷下來,回去之后進(jìn)行復(fù)習(xí),才能將知識掌握的更好。教師只有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容利用不同的教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),但是還要注意各種教學(xué)法相結(jié)合,發(fā)揮各種教學(xué)法各自優(yōu)勢,最后培養(yǎng)出社會需要的、專業(yè)知識扎實(shí)的合格的理財(cái)規(guī)劃人才。
總結(jié):
個(gè)人投資理財(cái)課程的教學(xué)方法運(yùn)用是否得當(dāng)決定了課程的教學(xué)質(zhì)量水平,只有運(yùn)用合理的教學(xué)方法,才可以讓學(xué)生更快更好的學(xué)到課程中的知識,并實(shí)質(zhì)的運(yùn)用到實(shí)際中。
參考文獻(xiàn)
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(二)沒有兼顧不同專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ),適用性不強(qiáng)為了現(xiàn)代大學(xué)生提供通識人生技能的理財(cái)教育,越來越多的高職院校將此課程做為公共選修課程在非金融類專業(yè)的學(xué)生中開設(shè)。《個(gè)人理財(cái)》課程的開設(shè),在幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)財(cái)基本技能,培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識,引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)和合理理財(cái)中發(fā)揮了重要作用,而且為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)?!秱€(gè)人理財(cái)》是一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,涉及到金融專業(yè)多門學(xué)科,知識點(diǎn)多而泛。非金融類專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)知識和層次上參差不齊,學(xué)習(xí)就有相當(dāng)?shù)碾y度。現(xiàn)有的教材,大多理論性強(qiáng),操作性弱,很難找到一本適合非金融專業(yè)的理財(cái)教材,不利于教師根據(jù)不同的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對教材內(nèi)容進(jìn)行選材和拼接。在校企合作背景下,無法滿足教學(xué)和社會培訓(xùn)的需要。
二、高職《個(gè)人理財(cái)》教材編寫思路
(一)模塊化的教材內(nèi)容設(shè)計(jì)筆者對《個(gè)人理財(cái)》教材的內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)重組,將內(nèi)容分為認(rèn)知個(gè)人理財(cái)、個(gè)人理財(cái)投資工具和個(gè)人理財(cái)規(guī)劃操作實(shí)務(wù)三大模塊。認(rèn)知個(gè)人理財(cái)模塊介紹個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識;個(gè)人理財(cái)投資工具模塊介紹各種理財(cái)產(chǎn)品的運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)和收益;個(gè)人理財(cái)規(guī)劃操作實(shí)務(wù)模塊設(shè)計(jì)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生利用理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行單項(xiàng)或綜合理財(cái)規(guī)劃的能力。第一、二個(gè)模塊是第三個(gè)模塊的基礎(chǔ),第三個(gè)模塊是前兩個(gè)模塊的實(shí)際運(yùn)用,從而形成了理論實(shí)踐一體化的內(nèi)容設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)可兼顧不同專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),教師可根據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)對教材內(nèi)容進(jìn)行選材和拼接,增強(qiáng)了教材的可選擇性和靈活性。既方便老師組織教學(xué),又可兼顧不同專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ);既可作為金融專業(yè)的專業(yè)課程教材,又可作為其他非金融專業(yè)的選修課程或通識課程教材。重構(gòu)后的教材內(nèi)容體系具體如圖1所示。
(二)任務(wù)驅(qū)動型的教材體例設(shè)計(jì),與教學(xué)方法相結(jié)合新穎的編寫體例可引領(lǐng)課堂教學(xué)?!秱€(gè)人理財(cái)》教材可采用項(xiàng)目加任務(wù)的編寫體例。每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目以描述本項(xiàng)目的“學(xué)習(xí)情形”和“學(xué)習(xí)環(huán)境”的“項(xiàng)目情境”開始,在每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中下設(shè)若干個(gè)工作任務(wù);每個(gè)工作任務(wù)開始都列有明確的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”提出任務(wù)目標(biāo);以“任務(wù)引入”布置一個(gè)任務(wù)或一個(gè)案例導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容,開闊學(xué)生思維,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,也使教師的導(dǎo)入法教學(xué)更容易展開;以“必備基礎(chǔ)知識”圍繞任務(wù)介紹基本的理論和規(guī)則;以“任務(wù)實(shí)施”介紹解決或完成任務(wù)的操作流程和技巧。在每個(gè)項(xiàng)目中還配備了“項(xiàng)目活動”、“項(xiàng)目訓(xùn)練”等內(nèi)容,并為了開拓學(xué)生知識視野、提升知識技能設(shè)計(jì)“項(xiàng)目延伸”欄目。這種體例設(shè)計(jì)促使學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下,通過參與任務(wù)解決的過程,發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,觸類旁通,充分體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動法。具體體例如下表所示:為提高學(xué)習(xí)興趣,在教材中設(shè)計(jì)了“知識鏈接”、“經(jīng)典語錄”、“注意事項(xiàng)”,“新手指南”、“網(wǎng)上資源”等小欄目。在理論部分的敘述不要有過多的文字描述,主要以各種表格和流程圖為主,說明操作的流程和操作步驟和相關(guān)的理論知識,以達(dá)到啟發(fā)思維、講解透徹、輕松活潑、簡單易懂的效果。任務(wù)驅(qū)動型教材最顯著的特點(diǎn)是以任務(wù)為載體,以任務(wù)實(shí)施的過程為主線,將知識點(diǎn)穿插到任務(wù)實(shí)施的過程中。任務(wù)驅(qū)動型教材一般是通過提出任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)的流程,在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生自主完成任務(wù),從而構(gòu)建知識體系,并完成能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的教學(xué)。
(三)教材編寫人員的多元化,把握行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展動向編寫一本高質(zhì)量的高職教材,編寫團(tuán)隊(duì)的人員組成至關(guān)重要。教材的編寫團(tuán)隊(duì)一般均由教師組成,而專職教師參與實(shí)踐工作的機(jī)會較少,編寫教材較難脫離傳統(tǒng)教材的框架體系,并且普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)領(lǐng)先知識?!秱€(gè)人理財(cái)》教材的編寫團(tuán)隊(duì)中應(yīng)有金融行業(yè)專家或員工的參與,會使得教材的實(shí)效性和實(shí)用性得到很好體現(xiàn)。教師有豐富的理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)專家或員工則來自實(shí)踐一線,了解行業(yè)中的最新業(yè)務(wù)、最新流程。因此,這樣的編寫團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了教師和行業(yè)員工的優(yōu)勢互補(bǔ)作用,從而保證了學(xué)校教育與社會需求有機(jī)統(tǒng)一。高職教育要面向職業(yè)崗位,要培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的人才,教材內(nèi)容必須貼近實(shí)務(wù),注重知識的組合、擴(kuò)張和鏈接,并提供準(zhǔn)確、充分、翔實(shí)的工作資料,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)需求的高度一致,縮短職業(yè)教育與實(shí)踐的距離,即縮短畢業(yè)生在用人單位的職業(yè)適應(yīng)期,培養(yǎng)立即能用得上的技術(shù)。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)還要貫徹“雙證制”要求,把教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格證書考試內(nèi)容有效結(jié)合,將專業(yè)與就業(yè)、課程與職業(yè)資格有效地融合,有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生“雙證書”上崗。
三、基于上述編寫思路和框架的高職《個(gè)人理財(cái)》課程的教學(xué)策略
鑒于個(gè)人理財(cái)課程實(shí)踐操作性強(qiáng)、與當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和金融現(xiàn)象聯(lián)系非常緊密的特點(diǎn),本課程要以任務(wù)驅(qū)動為教學(xué)設(shè)計(jì)的重心,開展以學(xué)生為主體、融“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)模式。在教學(xué)中靈活運(yùn)用學(xué)生任務(wù)驅(qū)動、自主授課、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)等多種有效的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與意識,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐。這種強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)實(shí)踐能力的教學(xué)模式與《個(gè)人理財(cái)》課程的特點(diǎn)高度契合,有利于培養(yǎng)學(xué)生的金融理財(cái)能力。
(一)感知———理論學(xué)習(xí)———模擬操作的三步任務(wù)驅(qū)動法例如,在銀行理財(cái)這個(gè)項(xiàng)目中的教學(xué)中,以具體商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)作為主線,首先,讓學(xué)生以個(gè)人顧客身份去商業(yè)銀行理財(cái)崗位進(jìn)行調(diào)查業(yè)務(wù)咨詢,得到對銀行各種理財(cái)產(chǎn)品和銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的流程的感性認(rèn)識;其次,再圍繞任務(wù)進(jìn)行相關(guān)的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí);再次,運(yùn)用基礎(chǔ)知識,對現(xiàn)有銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分析,在教師引導(dǎo)下,學(xué)生進(jìn)行了各種真實(shí)業(yè)務(wù)背景下的模擬操作和訓(xùn)練,做到學(xué)和做合一。這將理論知識的運(yùn)用置于一個(gè)真實(shí)的工作任務(wù)中展開,完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和操作流程。這樣的教學(xué)方法,一方面可以加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解,另一方面還可以提高其進(jìn)行資料收集、信息分析的能力,同時(shí)還可提高邏輯思維和語言表達(dá)能力以及交流與合作等綜合素質(zhì),從而逐步達(dá)到素質(zhì)教育所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)角色扮演,加深崗位技能的理解為更好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,以理財(cái)產(chǎn)品推薦會的形式開展課堂教學(xué)。學(xué)生在市場調(diào)查、分組討論的基礎(chǔ)上,組成一個(gè)理財(cái)小組。通過讓學(xué)生扮演金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)經(jīng)理和不同類型的客戶角色來練習(xí)崗位技能。角色扮演將枯燥的程序描述轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥恼n堂游戲,鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時(shí),解決理財(cái)工作實(shí)際問題,既激發(fā)了學(xué)生濃厚的興趣,又讓學(xué)生深刻體會工作方法和程序,達(dá)到掌握技能、增加經(jīng)驗(yàn)的目的。
關(guān)于服務(wù)對象的定位,就是回答個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)為誰服務(wù)的問題。在這個(gè)問題上,一方面銀行要了解現(xiàn)實(shí)的客戶群體和客戶資源狀況;另一方面也要分析實(shí)際的客戶服務(wù)能力。筆者認(rèn)為,對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)對象的定位應(yīng)遵循兩條基本原則:
第一,客戶數(shù)量不盲目求多,而在于精。對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)來說,客戶規(guī)模擴(kuò)大固然很好,但一定要量力而行。如果客戶數(shù)量超出現(xiàn)階段的服務(wù)能力,勢必會降低服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度自然隨之降低,造成銀行聲譽(yù)受損,則得不償失。
第二,應(yīng)對市場需求,合理細(xì)分客戶。目前,各家銀行將個(gè)人客戶籠統(tǒng)劃分為高端客戶、中端客戶和低端客戶。由于不同客戶群的消費(fèi)偏好存在差異,因此各行應(yīng)該通過細(xì)分客戶群,對客戶群體的特性及需求進(jìn)行詳細(xì)描述,進(jìn)而為產(chǎn)品服務(wù)和差別化服務(wù)提供支持。一是需要在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立理財(cái)師自己的客戶檔案;二是定期整合同一客戶辦理存款、貸款、證券、銀行卡消費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息,以此作為細(xì)分客戶的依據(jù);三是通過對目標(biāo)客戶的后期維護(hù),獲取客戶的性格、愛好、家庭成員、收入結(jié)構(gòu)、投資偏好等更多信息,建立完整的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案。
二、服務(wù)渠道的定位
渠道選擇是銀行服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,商業(yè)銀行對個(gè)人高端客戶的服務(wù)渠道主要分為三個(gè)層次:一是財(cái)富管理中心,一般服務(wù)于個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)到300~500萬元以上的頂端客戶;二是理財(cái)中心(獨(dú)立式理財(cái)中心),主要服務(wù)于個(gè)人金融資產(chǎn)在50~300萬元的高端客戶;三是非獨(dú)立理財(cái)中心、理財(cái)室、理財(cái)窗口,主要滿足高端客戶日常的金融需求?,F(xiàn)有各家銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)渠道主要為第三類。
受客戶資源及自身?xiàng)l件限制,發(fā)展個(gè)人理財(cái)處于起步階段的分支行來說,服務(wù)渠道應(yīng)定位于第二、三層次。從理財(cái)中心選址方面來看,應(yīng)該選擇客戶資源較為豐富、客戶經(jīng)理對客戶了解程度較多、建立有客戶檔案、能有效協(xié)助理財(cái)工作的網(wǎng)點(diǎn);從功能設(shè)置及營業(yè)環(huán)境要求來看,應(yīng)滿足私密、安靜、舒適的環(huán)境要求,同時(shí)方便客戶辦理如存取款、基金買賣、個(gè)人貸款等業(yè)務(wù),便于為客戶提供一站式服務(wù)。
三、服務(wù)內(nèi)容的定位
個(gè)人理財(cái)服務(wù)內(nèi)容是否充實(shí)是影響個(gè)人理財(cái)質(zhì)量和效果的決定性因素。銀行為客戶提供的每一次個(gè)人理財(cái)服務(wù),就是在指導(dǎo)客戶選擇、購買產(chǎn)品的過程中實(shí)現(xiàn)并完成的。離開了個(gè)人金融產(chǎn)品,個(gè)人理財(cái)服務(wù)便虛化了。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是個(gè)人金融產(chǎn)品的產(chǎn)品鏈,涵蓋了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全部業(yè)務(wù)種類和服務(wù)內(nèi)容,目標(biāo)是為客戶提供全方位、多層次、綜合性的一站式服務(wù),因此發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)首先要對自身產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分與整合。一是產(chǎn)品細(xì)分。銀行應(yīng)對個(gè)人金融產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)性、差異性分析。比如基金產(chǎn)品,目前國內(nèi)約有五十余家基金公司的三百多只基金,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,產(chǎn)品細(xì)分工作就顯得非常必要和重要。二是產(chǎn)品整合。在產(chǎn)品細(xì)分的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品組合與創(chuàng)新,深化產(chǎn)品內(nèi)涵,滿足客戶不同時(shí)段、不同層次的金融需求。比如,招商銀行的“伙伴一生”金融計(jì)劃,含炫彩人生、浪漫人生、和美人生、豐碩人生、悠然人生五類套餐,融合了儲蓄、投資、保險(xiǎn)、電子銀行等多項(xiàng)產(chǎn)品,值得各家銀行借鑒。
四、服務(wù)方式的定位
在明確了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)渠道之后,選擇適合的服務(wù)方式就顯得非常重要,這有待于在工作實(shí)踐中不斷探索與嘗試。
1、組建理財(cái)小組。在未建立財(cái)富中心或理財(cái)中心之前,可先組建理財(cái)小組,工作職能定位為理財(cái)業(yè)務(wù)和高端客戶服務(wù)的管理和經(jīng)營部門,以理財(cái)業(yè)務(wù)和服務(wù)為依托,重點(diǎn)維護(hù)和拓展個(gè)人高端客戶。理財(cái)小組定期與高端客戶和客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,收集市場和客戶信息;協(xié)助客戶經(jīng)理對資產(chǎn)100萬元以上的客戶進(jìn)行培育,進(jìn)一步挖掘客戶資源;負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理理財(cái)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和推動等。
[中圖分類號]F830. 4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)30-0150-02
應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位是培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才,區(qū)別于以科研為辦學(xué)定位的本科院校。應(yīng)用型本科院校以構(gòu)建滿足和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系,教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段,全面提高教學(xué)水平為主要目標(biāo),培養(yǎng)的是具有較強(qiáng)社會適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。因此,應(yīng)用型本科院校要求各專業(yè)緊密結(jié)合地方特色,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課是針對金融保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)的一門重要的專業(yè)核心課程,也是綜合性和應(yīng)用性非常強(qiáng)的一門課程。改革應(yīng)用型本科院?!皞€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)方式和方法對于培養(yǎng)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力具有突出的作用。
1 從人才培養(yǎng)目標(biāo)的角度看“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革的必要性
應(yīng)用型本科院校對金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和良好職業(yè)道德,具備扎實(shí)的金融、保險(xiǎn)理論知識,具有熟練的業(yè)務(wù)技能和基本管理能力以及一定的科研能力,具備考取各種金融保險(xiǎn)從業(yè)資格的能力,能在各級各類銀行、保險(xiǎn)公司、企業(yè)集團(tuán)等單位從事管理類、營銷類、操作類崗位等相關(guān)工作,適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展需要的應(yīng)用型高素質(zhì)專門人才。就“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的培養(yǎng)目標(biāo)來看,其主要培養(yǎng)學(xué)生掌握個(gè)人理財(cái)?shù)幕A(chǔ)理論知識,通過學(xué)習(xí)具備能夠從事銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu)一線理財(cái)從業(yè)人員的專業(yè)能力,能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會中的個(gè)人或家庭提供理財(cái)規(guī)劃的建議,即根據(jù)客戶的信息、財(cái)務(wù)狀況及理財(cái)目標(biāo)能夠?yàn)榭蛻籼峁┛茖W(xué)、合理的綜合性理財(cái)方案。
作為針對金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門重要的專業(yè)課,在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課主要采取的教學(xué)方式是教師在講臺上講,學(xué)生在座位上被動吸收。教學(xué)手段也較為單一,基本采取講授加板書的方式,課堂氛圍較為死板,學(xué)生的積極性沒有很好地調(diào)動起來。在《被壓迫者教育學(xué)》中,教育學(xué)家弗萊雷指出,傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法使學(xué)生淪為被壓迫者,成為犧牲品,思維和創(chuàng)造精神受到極大的摧殘,這樣的教學(xué)效果可想而知;再加上書本上的理論知識本身在實(shí)際的操作中就有諸多偏差,更是讓學(xué)生難以適應(yīng)社會的需要。在“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)過程中,如果繼續(xù)采取傳統(tǒng)教學(xué)方式教學(xué),將使其教學(xué)效果與應(yīng)用型本科院校對金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)距離越來越遠(yuǎn)。由應(yīng)用型本科院校對金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的培養(yǎng)目標(biāo)可以看出,在“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”教學(xué)中,不僅要求學(xué)生掌握個(gè)人理財(cái)?shù)睦碚撝R,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生分析問題及解決問題的能力,即理論聯(lián)系實(shí)際的能力。應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,即通過學(xué)習(xí),能夠具備銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的崗位工作的能力。因此,從人才培養(yǎng)目標(biāo)的角度看,對“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。
2 從教學(xué)方法的角度看“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革的方向
教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo),完成共同的教學(xué)任務(wù),在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。教學(xué)方法運(yùn)用得是否科學(xué)靈活直接決定了教學(xué)效果的好壞。教學(xué)方法的種類較多,例如:講授法、討論法、直觀演示法、練習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動法、參觀教學(xué)法等。教育家巴班斯基將教學(xué)方法分成三大類,即組織和自我組織學(xué)習(xí)認(rèn)識活動的方法、激發(fā)學(xué)習(xí)和形成學(xué)習(xí)動機(jī)的方法、檢查和自我檢查教學(xué)效果的方法?!皞€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的傳統(tǒng)教學(xué)方法基本采取的是講授法和討論法等,由人才培養(yǎng)目標(biāo)的角度可以看出,這些傳統(tǒng)的教學(xué)方法已不適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要,即不能夠達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)操作能力的目標(biāo),因此,對于應(yīng)用型本科院校來講,“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革的方向是在教學(xué)方法的選取方面向多樣化、靈活化轉(zhuǎn)變,向能夠最大限度地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性轉(zhuǎn)變,向能夠體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位轉(zhuǎn)變?!皞€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革過程中可以采取的典型教學(xué)方法可以包括以下幾類。
2. 1 最普遍的教學(xué)方法――案例教學(xué)法
“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”是一門綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)課,囊括了貨幣銀行學(xué)、財(cái)務(wù)管理、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、稅收學(xué)、法學(xué)等相關(guān)課程的內(nèi)容,因此,要以這些課程作為先修課程的基礎(chǔ)上,才能很好地掌握個(gè)人理財(cái)?shù)南嚓P(guān)理論知識。而這些課程的講授過程都脫離不了案例教學(xué)的方法,通過在不同章節(jié)的講授中引入不同的案例,在分析、討論案例的過程中掌握相應(yīng)的知識點(diǎn),這是學(xué)生最容易接受也最具可操作性的教學(xué)方法?!皞€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”以這些課程作為基礎(chǔ),在具體規(guī)劃的內(nèi)容的章節(jié)中,即現(xiàn)金規(guī)劃、住房規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、子女教育金規(guī)劃、退休規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配和傳承規(guī)劃中都可引入適當(dāng)實(shí)例,通過對實(shí)例的分析,達(dá)到掌握規(guī)劃方法的目的。例如:在個(gè)人財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容中,可以引入不同的家庭案例,不同資產(chǎn)、負(fù)債、收入和支出水平的家庭,根據(jù)案例資料中的數(shù)據(jù),讓學(xué)生做出家庭的資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表,然后對該案例家庭的各項(xiàng)財(cái)務(wù)比率進(jìn)行計(jì)算、分析和診斷,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際能力。在稅收籌劃中,可以引入不同的納稅籌劃的案例,讓學(xué)生自行計(jì)算比較分析哪種籌劃方案的應(yīng)納稅額最少。在退休規(guī)劃中,引入不同客戶的案例,根據(jù)案例的資料讓學(xué)生計(jì)算該客戶所需準(zhǔn)備的退休基金、退休資金的缺口以及如何彌補(bǔ)該缺口。在財(cái)產(chǎn)分配和傳承規(guī)劃中,引入不同的離婚財(cái)產(chǎn)分配的案例及遺產(chǎn)繼承的案例,讓學(xué)生根據(jù)《婚姻法》及《繼承法》的相關(guān)規(guī)定來對案例進(jìn)行分析。在課程教學(xué)的后期,可引入綜合性較強(qiáng)的案例,讓學(xué)生根據(jù)案例資料來幫助客戶確定理財(cái)目標(biāo)、分析家庭財(cái)務(wù)狀況、提出各項(xiàng)理財(cái)方案。在這個(gè)過程中,應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)知識的復(fù)習(xí)與啟發(fā)。案例教學(xué)法在“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)中運(yùn)用最為廣泛,但它要求教師對于案例的選取做大量的工作,案例應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)性、現(xiàn)實(shí)性和恰當(dāng)性。選取案例的工作也可以由學(xué)生自行完成,這可以較好地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,以及觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力。
2. 2 特色教學(xué)方法――項(xiàng)目教學(xué)法
“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”是一門現(xiàn)實(shí)性非常強(qiáng)的課程,教學(xué)應(yīng)圍繞銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)理財(cái)崗位的具體工作來進(jìn)行,應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此,“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)過程中應(yīng)該多采取能夠發(fā)揮學(xué)生實(shí)際操作能力的方法,設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目教學(xué)法是可以采取的一個(gè)重要的特色教學(xué)方法。教師在相應(yīng)的章節(jié)設(shè)計(jì)典型的理財(cái)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,并將該項(xiàng)目做出細(xì)分,由學(xué)生分組來完成。項(xiàng)目的確定需要教師做大量的資料收集和準(zhǔn)備工作,也需要教師對學(xué)生完成項(xiàng)目的過程作出合理的安排和協(xié)調(diào)工作。例如:在住房規(guī)劃這一章,教師可以設(shè)置住房規(guī)劃的項(xiàng)目,在這一項(xiàng)目下設(shè)置多個(gè)子項(xiàng)目,可以包括:客戶租房與購房的財(cái)務(wù)選擇;客戶購房目標(biāo)的確定;客戶還款方式的選擇等。教師提供學(xué)生完成項(xiàng)目的客戶資料,由學(xué)生分組確定各自的任務(wù),確定實(shí)施方案,最后完成項(xiàng)目報(bào)告,由各組學(xué)生代表來做項(xiàng)目總結(jié)。在綜合理財(cái)方案的制定中,教師可以設(shè)置項(xiàng)目任務(wù),根據(jù)不同理財(cái)階段的客戶群做綜合理財(cái)方案,即按照單身期、家庭與事業(yè)形成期、家庭與事業(yè)成長期、家庭成熟期及退休期進(jìn)行分組布置項(xiàng)目。學(xué)生分別針對處在不同理財(cái)階段的客戶群進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,可以選取特定的客戶目標(biāo),調(diào)查其家庭財(cái)務(wù)信息及生活目標(biāo),并據(jù)此來分析該客戶家庭財(cái)務(wù)狀況及理財(cái)目標(biāo),并發(fā)放問卷來幫助該客戶確定風(fēng)險(xiǎn)偏好,幫助其構(gòu)建投資組合,提供具體的理財(cái)建議,并且最終完成項(xiàng)目報(bào)告,由該小組代表做項(xiàng)目總結(jié)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,教師應(yīng)該給予必要的幫助??梢钥闯?,項(xiàng)目教學(xué)法是一個(gè)充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位的特色教學(xué)方法,在“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)過程中適當(dāng)采取項(xiàng)目教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)效果,提升教學(xué)質(zhì)量,更可以有效地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的目標(biāo)。
2. 3 現(xiàn)代化教學(xué)方法――多媒體教學(xué)法
“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程因其綜合性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn),其教學(xué)方法應(yīng)該突破以往傳統(tǒng)的一本教材、一支粉筆、一個(gè)黑板的教學(xué)模式,積極采取現(xiàn)代化的教學(xué)方法,即多媒體教學(xué)法。通過多媒體可以將教學(xué)內(nèi)容形象、生動地展現(xiàn)出來,彌補(bǔ)板書教學(xué)的缺陷。例如,在講到貨幣時(shí)間價(jià)值理論時(shí),可以通過多媒體展示如何運(yùn)用Excel軟件進(jìn)行理財(cái)計(jì)算的操作。在講到案例資料時(shí),可以將大量的案例數(shù)據(jù)資料顯示在多媒體課件上,節(jié)省了教學(xué)時(shí)間。也可以通過播放視頻軟件讓學(xué)生收看最前沿及最流行的理財(cái)新聞,活躍課堂氛圍。還可以讓學(xué)生根據(jù)教師布置的特定內(nèi)容自行制作PPT通過多媒體現(xiàn)場播放,并進(jìn)行講解,通過這種方式鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織、歸納能力及語言表達(dá)能力。因此,多媒體教學(xué)法對“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)來說起到必不可少的積極作用,是一種重要的現(xiàn)代化教學(xué)方法。
3 從考核方式的角度看“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革的途徑
由上文分析內(nèi)容可以看出,“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程因其人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,其改革方向應(yīng)從教學(xué)方法的選擇上著手,而改革的途徑就是要完善考核的方式。傳統(tǒng)教學(xué)考核的方式是將總成績分成兩部分,其中,平時(shí)成績占總成績的30%,期末成績占總成績的70%。平時(shí)成績的構(gòu)成一般包括考勤、平時(shí)作業(yè)等方面。對于應(yīng)用型本科院校來說,“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程因其應(yīng)用性、現(xiàn)實(shí)性的要求,在教學(xué)過程中注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。所以,在考核方式方面也應(yīng)做出必要改革??己朔绞绞菍W(xué)生對該門課程學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn),不僅應(yīng)該包括對理論知識掌握情況的檢驗(yàn),也應(yīng)該包括對學(xué)生實(shí)際操作能力的檢驗(yàn)?!皞€(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的考核內(nèi)容應(yīng)該既包括理論知識,也應(yīng)該包括實(shí)踐能力。實(shí)踐能力的考核以平時(shí)成績?yōu)橹?,所以,?yīng)該增加平時(shí)成績的比重,將平時(shí)成績占總成績的比重提高到40%~50%,平時(shí)成績的考核范圍應(yīng)該擴(kuò)大,囊括出勤、課堂發(fā)言、平時(shí)作業(yè)、完成項(xiàng)目等內(nèi)容,將學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)納入到總成績的考核中,更加注重學(xué)生實(shí)際操作能力的考核,而不僅僅注重期末考試的成績。這樣可以較好地提高學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的主動性,重視平時(shí)知識的積累,從而避免考試前突擊復(fù)習(xí)的現(xiàn)象。
綜上所述,應(yīng)用型本科院校開設(shè)的“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程,應(yīng)根據(jù)其人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,充分發(fā)揮教師的作用,重視學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,改革教學(xué)方法及考核方式,提高“個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)質(zhì)量,從而為經(jīng)濟(jì)社會培養(yǎng)具有較強(qiáng)專業(yè)理論知識及專業(yè)操作技能的理財(cái)人才。
參考文獻(xiàn):