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科研團(tuán)隊(duì)的管理匯總十篇

時(shí)間:2023-05-24 16:47:55

序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇科研團(tuán)隊(duì)的管理范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

科研團(tuán)隊(duì)的管理

篇(1)

1.1科研團(tuán)隊(duì)的特征分析

科研團(tuán)隊(duì)的特征主要體現(xiàn)在以下三方面:

第一,成員之間相互學(xué)習(xí)。知識型員工一般具有很強(qiáng)的成長需求,因此他們大都有強(qiáng)烈的求知欲望,在與諸多不同領(lǐng)域“專家”共同工作的過程中,他們會(huì)產(chǎn)生積極向團(tuán)隊(duì)其他成員學(xué)習(xí)的自我要求,從他們的身上發(fā)現(xiàn)對提升自身能力有利的因素,不斷提高自己長期的工作能力。

第二,他們需要經(jīng)常更新知識。隨著技術(shù)和知識的日新月異,不斷地隨著時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展更新原有的知識,在日趨激烈的競爭環(huán)境中提升自己的全面素質(zhì),根據(jù)自己的潛能發(fā)揮狀況來獲取較高的預(yù)期收入現(xiàn)值,這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)者尤其是知識型員工關(guān)注的焦點(diǎn)。

第三,科研團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)成員工作的努力程度與其職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)和諧程度相關(guān)。

1.2科研團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式

傳統(tǒng)的激勵(lì)方式,一般比較注重成員物質(zhì)方面的激勵(lì)。優(yōu)厚的薪水是團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)知識員工積極性的主要手段,其他的如福利、住房補(bǔ)助、員工持股計(jì)劃也起了一定的促進(jìn)作用。但這種激勵(lì)方式隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,已基本趨于平淡。人們更加關(guān)注的是職業(yè)生涯發(fā)展方面的激勵(lì),尤其像科研團(tuán)隊(duì)這種知識型員工密集的組織,更是如此。相比一般員工而言,知識型員工更加關(guān)注自身的成長和自我素質(zhì)的提高,從而對學(xué)習(xí)的需要變得相當(dāng)強(qiáng)烈。同時(shí),企業(yè)要保持旺盛的競爭力,也必須擁有一支具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的人力資源隊(duì)伍。而培訓(xùn)是滿足這些需要的主要途徑,因此,團(tuán)隊(duì)管理者可以采取培訓(xùn)激勵(lì)的方式,通過創(chuàng)建培訓(xùn)發(fā)展的平臺(tái),使受訓(xùn)者有機(jī)會(huì)參加各種相關(guān)培訓(xùn),創(chuàng)造員工成長和發(fā)展的空間,實(shí)現(xiàn)員工自身素質(zhì)的提高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的提升。

1.3科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的優(yōu)勢分析

對于科研團(tuán)隊(duì),采取培訓(xùn)激勵(lì)的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三方面:

第一,能夠改進(jìn)企業(yè)人力資源的質(zhì)量,從而提高人力資本價(jià)值。通過培訓(xùn),能夠使員工的知識水平得以提高,專業(yè)技能得以擴(kuò)展和深化,職業(yè)素質(zhì)得以改善,既提高了企業(yè)的競爭實(shí)力,又滿足了個(gè)人成長的需要。

第二,有效激勵(lì)和培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠。經(jīng)過培訓(xùn)后,員工不但在知識和技能方面有所提高,自信心增強(qiáng),而且也感到管理層對他們的關(guān)心和重視,使得士氣因而提高,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第三,推動(dòng)企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。采用培訓(xùn)激勵(lì)的方式,使不同層次的員工都有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn),從而在企業(yè)內(nèi)營造了一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,使員工各種能力的開發(fā)都與企業(yè)的發(fā)展合拍,使企業(yè)上下朝著一個(gè)共同的目標(biāo),以持續(xù)的創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁,使組織面貌全面改進(jìn),向著真正的學(xué)習(xí)型組織邁進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

2.科研團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制分析

針對科研團(tuán)隊(duì),完整的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié),即職業(yè)目標(biāo)管理,培訓(xùn)激勵(lì)手段,培訓(xùn)激勵(lì)內(nèi)容,基于培訓(xùn)的績效考核。它們之間的相互作用機(jī)制如圖1所示。

2.1職業(yè)目標(biāo)管理是培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)

在科研團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的職業(yè)計(jì)劃或職業(yè)目標(biāo)。許多團(tuán)隊(duì)成員在對自身和環(huán)境進(jìn)行分析、確定職業(yè)目標(biāo)的過程中,需要來自團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助。如果團(tuán)隊(duì)在成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程中,給予必要的引導(dǎo),并提供實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件,就可以使員工職業(yè)計(jì)劃的發(fā)展同團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展目標(biāo)相和諧。從而通過員工職業(yè)目標(biāo)上的努力,謀求團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。因此,在科研團(tuán)隊(duì)中建立一種培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)就是構(gòu)建一種以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賞罰為核心的職業(yè)目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制和學(xué)習(xí)成本補(bǔ)償機(jī)制。

2.2科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容

培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容是影響培訓(xùn)效果的重要指標(biāo),是關(guān)系到整個(gè)培訓(xùn)激勵(lì)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等。對于科研團(tuán)隊(duì)成員而言,培訓(xùn)的方式要靈活多樣,不要僅限于課堂講授法,其它如小組討論法、情景教學(xué)法、實(shí)踐法等都可以提高員工培訓(xùn)的積極性。對于培訓(xùn)時(shí)間,企業(yè)要開辟足夠的培訓(xùn)時(shí)間供員工實(shí)施培訓(xùn)。在工作時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)激勵(lì)的效果可能會(huì)更好。在培訓(xùn)內(nèi)容上,一定要堅(jiān)持按需培訓(xùn),根據(jù)不同層次員工的實(shí)際情況開展有針對性的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括與工作密切相關(guān)的內(nèi)容,如企業(yè)管理思想、團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)文化等,還包括業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容,如與同行業(yè)團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向、了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)及技術(shù)發(fā)展方向等。另外,創(chuàng)新能力、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、形象與心理、時(shí)間與個(gè)人效率管理等方面的內(nèi)容對科研團(tuán)隊(duì)成員而言可能更為重要。此外,培訓(xùn)師的選擇非常重要,好的培訓(xùn)師可以通過各種激勵(lì)方式充分調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。

2.3科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)手段

在實(shí)踐過程中,我們明顯感覺到影響科研團(tuán)隊(duì)成員能力發(fā)揮的因素多種多樣,而其中最為重要、影響力最大的因素就是對科研成員的激勵(lì)手段。所以科研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)激勵(lì)的一項(xiàng)最重要任務(wù)就是豐富現(xiàn)有的培訓(xùn)激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)激勵(lì)體系的多維化發(fā)展,滿足科研成員的多種需求,激發(fā)科研人員的培訓(xùn)工作熱情和內(nèi)在潛力。在選擇培訓(xùn)激勵(lì)的手段上,應(yīng)采取多種需要激勵(lì)相互配合,主要包括信任激勵(lì)、參與激勵(lì)、晉升激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)等因素,對不同的需要采取不同的激勵(lì)方式。針對科研團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),主要采用以物質(zhì)激勵(lì)為輔、精神激勵(lì)為主的方式。

2.4確定科學(xué)的績效考評體系

大多數(shù)企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,很少跟蹤調(diào)查培訓(xùn)的效果。同時(shí)也忽視了培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔,讓許多員工感到學(xué)而無用,最終不得不“跳槽”。因此,企業(yè)應(yīng)重視對基于培訓(xùn)的成員的績效考評和潛能評價(jià),建立客觀、公正、公開的組織成員績效考評體系,指定合理的考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法。此外,除了對成員個(gè)人評估,還需要對整體培訓(xùn)激勵(lì)績效進(jìn)行評估,包括培訓(xùn)激勵(lì)效果是否滿足了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求,培訓(xùn)激勵(lì)成本與收益比例是否協(xié)調(diào)等,從而獲得全面、準(zhǔn)確的評估結(jié)果。

篇(2)

    隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家越來越重視建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì),越來越重視國家科研能力的提升,而作為主要?jiǎng)?chuàng)新平臺(tái)和科研基地的高等院校在很大程度上決定了我們國家的創(chuàng)新水平、甚至是綜合實(shí)力。而一個(gè)高校的科研水平和能力在很大程度上則要受到高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的影響,因此不少高校紛紛組建了自己的科研團(tuán)隊(duì),很多優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)更是取得了一系列重大的成果,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出來貢獻(xiàn)。但從總體上來說,我國高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的建設(shè)還存在著一系列的問題,科研團(tuán)隊(duì)的績效還不令人滿意,如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的作用,促進(jìn)高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展已逐漸成為科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重。

    1高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義

    “團(tuán)隊(duì)”理論是在20世紀(jì)70年代日本的“質(zhì)量管理小組”管理風(fēng)行后才逐步建立起來的,而關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的內(nèi)涵不同的學(xué)者有不同的理解。喬恩?R?卡曾巴赫把團(tuán)隊(duì)定義為有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。

    高??蒲袌F(tuán)隊(duì)也是就是一種進(jìn)行科學(xué)研究的團(tuán)隊(duì),它是指在高等學(xué)校中由有著共同的愿景、技能互補(bǔ)、圍繞著共同的科研目標(biāo)和任務(wù)并且擁有團(tuán)隊(duì)精神的相互協(xié)作的科研人員組成的從事科學(xué)研究的群體。一般來說,科研團(tuán)隊(duì)的組建是學(xué)校為了培育和發(fā)展科學(xué)研究領(lǐng)域的新興學(xué)科、交叉學(xué)科,吸引人才、凝聚人才,以培養(yǎng)高??萍缄?duì)伍的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)科研工作的核心競爭能力為最終目的的。

    2高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

    2.1以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托

    一般來說,高??蒲袌F(tuán)隊(duì)都是以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或者研究中心為依托的,例如湖南大學(xué)的汽車整車技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)就是以汽車車身先進(jìn)設(shè)計(jì)制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托的。

    2.2研究方向多為基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)研究

    由于受到自身科研基礎(chǔ)和科研條件的限制,我國高校的科研團(tuán)隊(duì)主要集中在生物、化學(xué)、物理等基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)領(lǐng)域。

    2.3高??蒲袌F(tuán)隊(duì)成員之間比較熟悉

    我國高校的科研團(tuán)隊(duì)一般是由本校內(nèi)的科研人員組成的,他們或者本來就屬于同—個(gè)領(lǐng)域并且已經(jīng)使用共同的研究方法,或者彼此之間早已比較熟悉,因而能使高??蒲袌F(tuán)隊(duì)盡快地對科研目標(biāo)或共同方法等達(dá)成共識,使科研團(tuán)隊(duì)縮短成員之間的磨合期,從而能迅速地出成果、創(chuàng)佳績。

    2.4高??蒲袌F(tuán)隊(duì)以優(yōu)秀中青年科學(xué)家為學(xué)術(shù)帶頭人和骨干

    一般來說高校科研團(tuán)隊(duì)都是以國內(nèi)優(yōu)秀的中青年科學(xué)家為帶頭人或者骨干,并且有3-5名核心成員,他們有著合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),使得科研團(tuán)隊(duì)成員間能夠優(yōu)勢互補(bǔ),更好地完成科研任務(wù)。

    3高校科研團(tuán)隊(duì)績效管理

    一個(gè)好的績效管理體系對于提升高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效水平和科研能力至關(guān)重要,也是團(tuán)隊(duì)健康良好運(yùn)行必不可少的部分。建立高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效管理體系,其目的是通過對科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展等一系列的活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)的績效管理水平,從而提高高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的科研能力和水平。一個(gè)完整的績效管理體系包括:設(shè)定績效目標(biāo)、制定績效計(jì)劃、記錄團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)、績效考評、績效考核結(jié)果的反饋及合理運(yùn)用等內(nèi)容,可以簡單地表述為績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋四個(gè)部分。

    3.1績效計(jì)劃

    績效計(jì)劃就是設(shè)定科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作計(jì)劃,通過目標(biāo)設(shè)計(jì)來界定科研績效,對于高??蒲袌F(tuán)隊(duì)來說的話績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)可以是一個(gè)全員參與和討論的過程,通過這一過程可以將每一個(gè)科研人員的個(gè)人目標(biāo)和科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)結(jié)合起來。這其中最重要的是要明確科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),并把科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)行分解,分解到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際工作和研究中,并由全體科研團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相互的敦促。

    3.2績效計(jì)劃的實(shí)施

    高??蒲袌F(tuán)隊(duì)在制定績效計(jì)劃以后,接下來最重要的是要對績效計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,科研團(tuán)隊(duì)的績效計(jì)劃其實(shí)質(zhì)就是科研計(jì)劃,如何制定和實(shí)施科研計(jì)劃這是對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ),高校科研團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,承擔(dān)的各類資助項(xiàng)目等進(jìn)行設(shè)計(jì),在實(shí)際的實(shí)施過程中科研計(jì)劃也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),它應(yīng)該隨著科研工作的開展要進(jìn)行不斷的調(diào)整和變更,以使績效計(jì)劃能夠趨于完善。

    3.3績效考核

    (1)明確考核主體和客體。在這里最容易出現(xiàn)的問題是在對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核時(shí),僅僅是對團(tuán)隊(duì)中的單個(gè)成員進(jìn)行考核而忽視了團(tuán)隊(duì)總體層面的考核,或者僅僅重視團(tuán)隊(duì)的績效而忽視團(tuán)隊(duì)成員中成員間的差別。因此高??蒲袌F(tuán)隊(duì)在進(jìn)行績效考核的時(shí)候一方面要考慮科研團(tuán)隊(duì)的整體績效,又要考慮作為個(gè)體的團(tuán)隊(duì)成員的績效。

    (2)明確高校科研團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。要明確科研團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)最重要的就是要制定科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系,指標(biāo)體系要力求全面、量化、操作性強(qiáng)。筆者在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)際工作高校科技工作中發(fā)現(xiàn),要對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行考核,其中有五大重要指標(biāo)必須進(jìn)行考核,它們分別是:隊(duì)伍建設(shè)、科研項(xiàng)目、科研成果、制度建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)五個(gè)方面。高校科研團(tuán)隊(duì)可以從這五個(gè)方面來設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)來對科研團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行績效考核。

    (4)確定高校科研團(tuán)隊(duì)績效考核時(shí)間。一般來說,對于高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核應(yīng)該以科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期為基礎(chǔ),根據(jù)科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期來確定考核時(shí)間,也就是每完成一個(gè)科研階段進(jìn)行一次考核。當(dāng)然在這其中,也可以進(jìn)行月度或者季度考核,記錄科研團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核的所有信息,在過程中進(jìn)行全程的監(jiān)控與考核,從而提高科研效率。

    3.4績效反饋

    績效考核完成以后并不代表績效管理的終結(jié),它還必須對團(tuán)隊(duì)成員績效情況、考核結(jié)果反饋改科研團(tuán)隊(duì)成員,使得被考核者認(rèn)識自己的不足和需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方,并重新制定自己的發(fā)展與科研規(guī)劃,從而提高團(tuán)隊(duì)成員的科研效率。

    一般來說績效反饋有助于被考核者提高工作技能和改進(jìn)工作績效,也有助于有針對性地制定績效改進(jìn)計(jì)劃。完成對績效考核結(jié)果的反饋以后,績效管理工作也還需要繼續(xù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候績效管理并沒有對績效考核結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用,考核好的成員與考核不好的成員如果最后的結(jié)果都是一樣的話,那么整個(gè)績效考核都是失敗的,因此這個(gè)時(shí)候還有一個(gè)最重要的工作是對績效考核結(jié)果進(jìn)行合理應(yīng)用。

    一方面要根據(jù)績效考核的結(jié)果制定合理的獎(jiǎng)懲方案,使得績效考核的結(jié)果能夠得到強(qiáng)化的作用,獎(jiǎng)勵(lì)考核成績好的團(tuán)隊(duì)成員,處罰考核成績差的成員;另一方面要根據(jù)考核的結(jié)果重新制定科研團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展計(jì)劃和科研計(jì)劃,甚至可以重新考慮科研團(tuán)隊(duì)成員的人選。

    總之,高校科研團(tuán)隊(duì)對于提升高校的科研能力和綜合實(shí)力意義重大,但是高??蒲袌F(tuán)隊(duì)由于其本身所具有的特殊性,我們在高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)不能全盤的運(yùn)用與企業(yè)中對工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的辦法,在對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)所有成員的參與,注重設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系。

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篇(3)

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篇(4)

食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)是以食品科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)、檢測為內(nèi)容,以科研創(chuàng)新為目的,由為數(shù)不多的學(xué)科知識與技能互補(bǔ)的科研人員組成的既分工又協(xié)作,具有良好互動(dòng)性和凝聚力的學(xué)科內(nèi)或跨學(xué)科的創(chuàng)新研究群體。食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,是培養(yǎng)高素質(zhì)的食品科學(xué)與工程專業(yè)人才,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè), 提升科研水平。

一、食品科學(xué)與工程專業(yè)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,人們的生活水平的日益提高,對食品的消費(fèi)理念也發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,對食品的種類、功能性和質(zhì)量要求也越來越高,食品工業(yè)進(jìn)入了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展時(shí)期。食品科學(xué)與工程是以現(xiàn)代科學(xué)和工程技術(shù)為基礎(chǔ),以食品生產(chǎn)、加工、包裝、貯藏、流通、消費(fèi)、環(huán)保等為其主要研究內(nèi)容,以食品衛(wèi)生、營養(yǎng)、感官品質(zhì)等食品質(zhì)量及其變化、維護(hù)、檢驗(yàn)、評價(jià)等為研究中心,并與現(xiàn)代管理科學(xué)、人文科學(xué)、市場營銷等學(xué)科密切聯(lián)系的學(xué)科。

現(xiàn)代食品科學(xué)與工程已發(fā)展為一門跨學(xué)科的綜合性科學(xué),在食品領(lǐng)域內(nèi),食品生產(chǎn)技術(shù)管理、食品檢驗(yàn)和品質(zhì)控制、食品安全、產(chǎn)品開發(fā)、科學(xué)研究、工程設(shè)計(jì)等方面都有密切聯(lián)系。食品科學(xué)與工程專業(yè)涵蓋面寬,涉及農(nóng)產(chǎn)品的貯藏加工與質(zhì)量控制、食品發(fā)酵、水產(chǎn)及畜產(chǎn)品的貯藏加工與質(zhì)量控制、食品營養(yǎng)與安全、食品微生物及食品生物技術(shù)等方向。隨著科技和相關(guān)學(xué)科的不斷進(jìn)步,食品科學(xué)與工程的新工藝、新技術(shù)、新方法和新項(xiàng)目也不斷涌現(xiàn)。食品直接關(guān)系到人們的生命健康。食品工作者在工作過程中表現(xiàn)的職業(yè)道德和敬業(yè)精神如何,不僅影響產(chǎn)品的質(zhì)量,而且很大程度上關(guān)系著人們的生命健康,在整個(gè)社會(huì)生活中占有很重要的地位。因此,食品專業(yè)技術(shù)人員在工作中必須遵守職業(yè)道德、科技創(chuàng)新、愛崗敬業(yè);樹立無私奉獻(xiàn)的精神,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識。這是保證工作質(zhì)量的首要因素,是改進(jìn)工作技術(shù)和不斷進(jìn)取的強(qiáng)大動(dòng)力,也是保障人民健康和安全的根本基礎(chǔ)。

二、食品工業(yè)的發(fā)展與專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)

食品工業(yè)是把一切可食資源加工成食品的工業(yè)。當(dāng)今食品工業(yè)的概念己不單是農(nóng)業(yè)加工的延伸和繼續(xù),而是農(nóng)業(yè)的導(dǎo)向工業(yè)。一個(gè)國家加工食品的比例,反映了一個(gè)國家的發(fā)達(dá)程度,在這方面我國與世界發(fā)達(dá)國家相比,還有很大差距。

目前食品工業(yè)已成為我國的主要支柱產(chǎn)業(yè),食品工業(yè)不但對國家財(cái)政收入的貢獻(xiàn)是最大的,而且對穩(wěn)定和美化人民生活,鞏固社會(huì)安定團(tuán)和促進(jìn)其他相關(guān)行業(yè)(如印刷、包裝、造紙、塑料、玻璃等)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。“民以食為天”,無論從人類生存的物質(zhì)基礎(chǔ)看,還是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們不斷增長的物質(zhì)文化追求來分析,食品工業(yè)都是前途無量,永勝不衰的工業(yè)。但目前就我國食品工業(yè)的總體水平而言,無論是資源的發(fā)展利用或是食品的品種、質(zhì)量、包裝、不但與世界發(fā)達(dá)國家差距甚遠(yuǎn),而且也不能滿足國內(nèi)不同年齡、不同層次的人群對各類新興食品的需求。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,專業(yè)科技人才是第一生產(chǎn)力的活的載體, 是先進(jìn)生產(chǎn)力的開拓者。我國食品工業(yè)要盡快改變落后面貌,順應(yīng)世界食品工業(yè)發(fā)展趨勢,除了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部改造,認(rèn)真調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模外,必須利用現(xiàn)代工業(yè)的高新技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備,改進(jìn)完善傳統(tǒng)食品的加工工藝和促進(jìn)工業(yè)化生產(chǎn),大力開發(fā)食品資源的綜合利用,不斷研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)出各種各祥新食品來改善人們的飲食結(jié)構(gòu)和美化人民生活。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須要充實(shí)食品行業(yè)的科學(xué)技術(shù)力量。我國幅員遼闊,各地區(qū)資源、環(huán)境條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有所差異,食品工業(yè)的發(fā)展也不平衡,但對科技人才的需求而言,都存在很大缺口,尤其是食品工業(yè)的高技術(shù)領(lǐng)域,開放性企業(yè)和發(fā)展很快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),更是需要人才,特別是學(xué)有所長的專業(yè)技術(shù)人才。要加強(qiáng)“食品科學(xué)與工程”專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)刻不容緩。

“食品科學(xué)與工程”直接服務(wù)于食品工業(yè),其范圍包括:眾多可食性資源的開發(fā)利用到各種工業(yè)化食品加工生產(chǎn)的全過程以及食品的功能性、安全性、美學(xué)、工藝學(xué)、商品學(xué)等多方面的系統(tǒng)研究。因此對于“食品科學(xué)與工程”專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),無論從理論基礎(chǔ)、知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)等方面,應(yīng)有全方位和高標(biāo)準(zhǔn)的要求;否則,很難適應(yīng)現(xiàn)代食品工業(yè)發(fā)展的需要?!笆称房茖W(xué)與工程”專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),應(yīng)以各種食品新產(chǎn)品的開發(fā)為主要目的,現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為手段,工藝與設(shè)備并重,在業(yè)務(wù)方面能系統(tǒng)地、較好地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能與方法,重視食品工藝學(xué)系統(tǒng)的研究和當(dāng)今自然科學(xué)中新工藝、新技術(shù)、新成果。在食品工藝系統(tǒng)中的應(yīng)用和應(yīng)用基礎(chǔ)研究。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和一定的分析解決工程實(shí)際問題的能力;適用面廣,適應(yīng)性強(qiáng),既能從事技術(shù)開發(fā),也能參與產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)的技術(shù)改造;具備工程經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)、市場觀點(diǎn)和工業(yè)管理知識,能參與工廠或車間管理和市場營銷活動(dòng)。

三、創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的管理措施

食品工業(yè)是服務(wù)面寬、受益面大、與人民群眾物質(zhì)文化追求最密切的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展勿容置疑,但食品工業(yè)的發(fā)展與一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)狀況和經(jīng)濟(jì)水平息息相關(guān),并在較大程度上受農(nóng)業(yè)和食品基礎(chǔ)原料產(chǎn)業(yè)的影響與制約。盡管食品工業(yè)每年都以高的速度發(fā)展,但整體水平仍很低,整體效益仍較差,加之食品產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短, 質(zhì)量、品質(zhì)要求嚴(yán),市場競爭激烈。對市場變化和物價(jià)波動(dòng)反映最敏感以及某些政策方面的影響,導(dǎo)致食品產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的發(fā)展也很不平衡,有的行業(yè)日趨興旺,有的行業(yè)大起大落,舉步維艱。面對這些現(xiàn)狀,正確地認(rèn)識和分析我國食品工業(yè)的形勢,加強(qiáng)對食品工業(yè)正確的認(rèn)識十分必要。應(yīng)通過認(rèn)識食品工業(yè)的內(nèi)涵,了解它在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用;通過食品工業(yè)歷史和現(xiàn)狀的對比,使大家認(rèn)識到它的發(fā)展;通過剖析人們對物質(zhì)文化生活不斷追求的客觀規(guī)律和展現(xiàn)國家對食品工業(yè)的近、遠(yuǎn)期規(guī)劃,堅(jiān)定他們對食品工業(yè)美好前景的信念。與此同時(shí),也要客觀地認(rèn)識以下事實(shí): 食品工業(yè)的發(fā)展不能脫離我國的經(jīng)濟(jì)狀況和水平;市場競爭、優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)條件下商品生產(chǎn)的必然規(guī)律,企業(yè)要生存和發(fā)展必須以質(zhì)量求效益,生產(chǎn)力的發(fā)展靠科技,科技進(jìn)步靠人才。

作為食品工業(yè)戰(zhàn)線的專業(yè)技術(shù)人才,不但要有堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的工作能力,還必須具備良好的思想素質(zhì),要有艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備和樂于奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),既要腳踏實(shí)地,勇于實(shí)踐,又要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,只有這樣才能為自己所從事的事業(yè)作出貢獻(xiàn)。也才能真正體現(xiàn)一個(gè)科技工作者在社會(huì)上應(yīng)有的價(jià)值。

食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)是我國食品工業(yè)科技創(chuàng)新的主力軍。面對團(tuán)隊(duì)組建中存在的問題,筆者認(rèn)為,在創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意: 明確研究方向,選擇合適的團(tuán)隊(duì)帶頭人。認(rèn)真分析本學(xué)院食品科學(xué)與工程專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃,全局調(diào)度,避免各自為戰(zhàn),以現(xiàn)有的科研能力為平臺(tái),以重大項(xiàng)目為目標(biāo),明確若干個(gè)研究方向,選出具有較高學(xué)術(shù)水平、在食品科學(xué)某一領(lǐng)域具有影響力并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)帶頭人,這些措施可以為整個(gè)食品科學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。構(gòu)建布局合理的人才梯隊(duì),保持動(dòng)態(tài)組合。在組建食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)充分考慮全體成員的職稱、學(xué)歷、能力、個(gè)性及專業(yè)特長,應(yīng)使人員配備做到技能互補(bǔ),學(xué)術(shù)帶頭人、科研骨干和從事基礎(chǔ)、開發(fā)等工作的成員形成合理的比例結(jié)構(gòu),構(gòu)建布局合理的人才梯隊(duì);特別是由于科研創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,各階段需要不同特點(diǎn)的人員參與研究工作, 因此,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目及任務(wù)的完成進(jìn)度適時(shí)調(diào)整成員,努力構(gòu)建一支高效的研究隊(duì)伍。制定總體規(guī)劃,確??蒲型度?。創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不能僅僅關(guān)注某一課題或某一科研項(xiàng)目,而應(yīng)按照食品科學(xué)與工程專業(yè)學(xué)科的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并圍繞這個(gè)目標(biāo)展開各項(xiàng)工作,在完成科研任務(wù)的同時(shí),促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。確保對科研團(tuán)隊(duì)的投人,其中包括科研工作環(huán)境、人力資源和所需要的設(shè)備。

食品科學(xué)與工程專業(yè)創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的管理是按照科學(xué)技術(shù)和高等教育發(fā)展規(guī)律以及管理學(xué)原理,為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),通過科研過程的各個(gè)環(huán)節(jié),對科研活動(dòng)中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息和效果進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、總結(jié), 使科研目標(biāo)達(dá)到最佳完成程度的一種組織活動(dòng)。科研團(tuán)隊(duì)組建后,主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)施管理。

一是建立完善的創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)管理體制。科研部門應(yīng)充分發(fā)揮自身的職能,加強(qiáng)對科研團(tuán)隊(duì)在人員配置、課題申請方面的服務(wù),并給予適合科研工作的政策導(dǎo)向。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,要推行有效的激勵(lì)約束機(jī)制,以調(diào)動(dòng)成員的積極性。在具體工作中, 要及時(shí)采用精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、民主激勵(lì)、愛心激勵(lì)等正面激勵(lì)策略;同時(shí),也應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)募s束機(jī)制從負(fù)面強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的組織意識、紀(jì)律意識,保持團(tuán)隊(duì)成員長久的積極性與工作動(dòng)力。

篇(5)

[中圖分類號] G643.0;G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)01-0051-02

經(jīng)過這些年的快速發(fā)展,高校工作的重點(diǎn)更加集中到了提高辦學(xué)水平上。而提高辦學(xué)水平的核心任務(wù),是提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量和提升科研人員的科技創(chuàng)新能力。為了解決這個(gè)問題,不少高校著力進(jìn)行了平臺(tái)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),以促進(jìn)教育質(zhì)量的不斷提高。高等教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,在提升硬件平臺(tái)和強(qiáng)化師資力量的同時(shí),教與學(xué)的組織關(guān)系逐漸成為踐行“以人為本”教育理念的關(guān)鍵。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》指出,要更新創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教育,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。[1]在此背景下,構(gòu)建并發(fā)展教育與科研協(xié)同的創(chuàng)新型師生研究團(tuán)隊(duì),成為提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和促進(jìn)科技創(chuàng)新的一個(gè)有力措施。

一、師生研究團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

師生研究團(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容,由知識技能互補(bǔ)、愿意為共同科研目標(biāo)和工作方法而相互承擔(dān)責(zé)任的教師和在校學(xué)生共同組成的群體。[2] [3]師生研究團(tuán)隊(duì)兼具科研與人才培養(yǎng)的功能。目前,我國高校的科研團(tuán)隊(duì)一般由若干名來自實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部或跨實(shí)驗(yàn)室的教師和學(xué)生組成,以統(tǒng)一的名義對外承接項(xiàng)目,財(cái)政上進(jìn)行統(tǒng)一管理,具有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和影響力。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,學(xué)生有組織、有計(jì)劃的參與科研活動(dòng),可以形成有活力的科研力量,同時(shí)也能在真實(shí)的科研工作中得到系統(tǒng)地培養(yǎng)。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大形勢下,隨著國家科技政策的調(diào)整和企業(yè)對科技進(jìn)步依賴程度的提高,各高校普遍重視學(xué)科團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與整合,以承擔(dān)特定的科研任務(wù)并體現(xiàn)學(xué)科力量。與普遍存在的師生研究團(tuán)隊(duì)相比,學(xué)科團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到的關(guān)注和研究較多。但事實(shí)上,師生研究團(tuán)隊(duì)是后兩者構(gòu)成的基礎(chǔ),是從事具體工作的一線力量。

二、教師與學(xué)生的協(xié)同組織

師生研究團(tuán)隊(duì)是學(xué)科團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成部分,是從事具體科研任務(wù)的基層單元。在目前的高校教育系統(tǒng)中,因?yàn)檠芯可笇?dǎo)關(guān)系和實(shí)驗(yàn)室管理等原因,形成了規(guī)模不一的師生研究團(tuán)隊(duì)。在師生研究團(tuán)隊(duì)中,通常以具體的科研任務(wù)為媒介,在展開科研工作的同時(shí),進(jìn)行著對學(xué)生的教育培養(yǎng)。

師生研究團(tuán)隊(duì)的科研和教育活動(dòng),是以人為本的。從科研的角度來看,團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)科技的引領(lǐng)者和技術(shù)中堅(jiān);從教育的角度看,團(tuán)隊(duì)需要傳承知識和技能的導(dǎo)師和學(xué)生。師生研究團(tuán)隊(duì)中的“師”和“生”成為其構(gòu)成中的最重要的因素。從師生研究團(tuán)隊(duì)的組織與活動(dòng)來看,導(dǎo)師起到了主導(dǎo)性作用。在導(dǎo)師身邊,聚集了漸次成長的學(xué)生梯隊(duì)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)對人才的需要日趨多元化,教師的教學(xué)不可能只是書本知識的簡單傳授,而應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造的過程。這個(gè)過程要求教師擁有深厚的學(xué)術(shù)功底,豐富的文化底蘊(yùn)和獨(dú)到的教育思想。在高校的師生研究團(tuán)隊(duì)中,導(dǎo)師的人格魅力、做事原則會(huì)潛移默化地影響學(xué)生,使學(xué)生不但掌握必要的科研方法和技能,親身感受到研究創(chuàng)新的過程,而且能夠領(lǐng)悟一些做人、做事的道理。

師生研究團(tuán)隊(duì)中的“生”主要指研究生,當(dāng)然也包括部分參與團(tuán)隊(duì)研究工作的本科生。學(xué)生為師生研究團(tuán)隊(duì)帶來了新思想和新活力,是科研創(chuàng)新的生力軍。由于加入團(tuán)隊(duì)的時(shí)間不同和個(gè)性特點(diǎn)的差異,學(xué)生通常會(huì)自然地形成梯隊(duì),在群體新老更替的動(dòng)態(tài)循環(huán)中,完成個(gè)人的培養(yǎng)教育過程。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有著自己擅長的領(lǐng)域,每個(gè)人都有著自己獨(dú)特的視角,在長期的磨合當(dāng)中,可以把這些特性融合在一起,形成一個(gè)能夠不斷進(jìn)行創(chuàng)新的團(tuán)體。學(xué)生在參與師生團(tuán)隊(duì)的科研實(shí)踐過程中,不斷對自己的知識體系和能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,在體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同成長。

三、科研與教育工作中的協(xié)同管理

師生研究團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作是一個(gè)圍繞具體科研課題展開的系統(tǒng)工程,需要場地、經(jīng)費(fèi)等物質(zhì)條件的支持。從管理角度來看,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中的重點(diǎn)是協(xié)同科研與教育間的關(guān)系。由于工作對象、任務(wù)性質(zhì)和具體操作過程的復(fù)雜性[4],在師生研究團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過程中,需要系統(tǒng)地展開協(xié)同管理工作。

(一)明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的雙重任務(wù)

師生研究團(tuán)隊(duì)具有雙重任務(wù),即實(shí)現(xiàn)人才的教育培養(yǎng)和完成創(chuàng)新性科研研究。在此情況下,師生團(tuán)隊(duì)需以培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才為目的,提升學(xué)生的科研創(chuàng)新能力,形成良好的科研作風(fēng)和道德素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,以導(dǎo)師為核心,全面把握專業(yè)的前沿研究動(dòng)態(tài)及區(qū)域、行業(yè)和具體項(xiàng)目需求的重點(diǎn),確立好科研的研究方向,以政府和企事業(yè)單位委托的項(xiàng)目為突破口,通過科研攻關(guān)的實(shí)際工作來鍛煉和提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。[5]

(二)確保團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同合作

團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有各自的個(gè)性特點(diǎn)和業(yè)務(wù)專長,只有通過相互的交流才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花,只有不斷地從他人身上取長補(bǔ)短,才能快速完善和提高自己的工作本領(lǐng)。因此,在團(tuán)隊(duì)成員的分工合作中,既要考慮課題任務(wù)的適當(dāng)分解,又要結(jié)合每個(gè)成員的自身情況,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ),把團(tuán)隊(duì)打造成能夠協(xié)同合作、不斷進(jìn)步的集體。

(三)發(fā)揮導(dǎo)師“教育、科研、服務(wù)”的職責(zé)功能

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中需要能夠起主導(dǎo)作用的核心成員,這個(gè)成員一般是處于引領(lǐng)地位的導(dǎo)師。在師生研究團(tuán)隊(duì)中,師生的關(guān)系非常重要,良好的氛圍有利于師生之間建立一種相互理解、相互信任的和諧關(guān)系。在培養(yǎng)教育學(xué)生的過程中,導(dǎo)師要以身作則,灌輸正確的學(xué)術(shù)思想以及樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。同時(shí),導(dǎo)師要不斷提高自己學(xué)術(shù)素質(zhì),發(fā)揮導(dǎo)師的導(dǎo)向作用,在學(xué)生心中樹立嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、開拓進(jìn)取的形象。此外,導(dǎo)師應(yīng)能夠協(xié)調(diào)利用現(xiàn)有的硬件資源,在把握整體的研發(fā)方向和進(jìn)度的同時(shí),讓學(xué)生最大限度地得到鍛煉和培養(yǎng)。

(四)加強(qiáng)師生研究團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)

師生團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成具有特殊性。由于畢業(yè)和入學(xué)等原因,團(tuán)隊(duì)成員具有一定的流動(dòng)性,這使團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)成為一個(gè)重要的內(nèi)容。如何在短時(shí)間內(nèi)最大限度地使每個(gè)成員融入團(tuán)隊(duì)中,關(guān)系到整個(gè)師生研究團(tuán)隊(duì)的工作效率。這一方面需要導(dǎo)師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),發(fā)揮其統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用;另一方面,團(tuán)隊(duì)成員之間要互相尊重,相互理解包容,圍繞一致的目標(biāo)不斷努力,營造和諧進(jìn)取的環(huán)境,從而不斷地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,

(五)建立公平有效的激勵(lì)機(jī)制

在師生研究團(tuán)隊(duì)的組織管理過程中,需要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公平合理的評價(jià),以鼓勵(lì)和協(xié)同每一位成員的進(jìn)步。因此,建立一套完整的、具有建設(shè)性的激勵(lì)機(jī)制,是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的優(yōu)選措施。同時(shí),通過規(guī)范化的管理機(jī)制建設(shè),不僅有助于規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的言行,還要有助于其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)同展開。

(六)形成良性競爭和協(xié)同共享的習(xí)慣

競爭為創(chuàng)新思想的產(chǎn)生提供了動(dòng)力,它能促使團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步,取長補(bǔ)短。團(tuán)隊(duì)成員在競爭中交流,不僅可以提高研發(fā)成果的創(chuàng)新性,還能提高新思想的融合。

此外,隨著學(xué)術(shù)知識的復(fù)雜化和技術(shù)工作的專業(yè)化,資源共享和工作協(xié)同在師生研究團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了越來越重要的作用。高校擁有豐富的軟、硬件資源及專家隊(duì)伍,師生研究團(tuán)隊(duì)在利用學(xué)校資源的基礎(chǔ)上,通過相互間的共享和協(xié)同,可以減少重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),從而使學(xué)生培養(yǎng)和科研過程變得更為有效,進(jìn)而促進(jìn)師生研究團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步。

四、總結(jié)

師生研究團(tuán)隊(duì)是高校研究隊(duì)伍的基礎(chǔ)性構(gòu)成單元,是高??蒲信c教育的一線單位。師生研究團(tuán)隊(duì)往往具有較為明確的學(xué)科方向和研究課題,通過資源共享和充分的交流合作,能營造出充滿生機(jī)的專業(yè)學(xué)習(xí)與研究平臺(tái),從而為人才培養(yǎng)和科研工作的協(xié)同促進(jìn)提供基礎(chǔ)。師生研究團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)調(diào)協(xié)同學(xué)生來參與科研項(xiàng)目,這既為教師科研提供了助手,也為構(gòu)建新形勢下人才的創(chuàng)新性培養(yǎng)模式提供了選擇。

[ 注 釋 ]

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篇(6)

高校科研團(tuán)隊(duì)是高校建設(shè)創(chuàng)新型大學(xué)的重要力量,是高校為發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)和建設(shè)創(chuàng)新型國家服務(wù)的重要組織形式和行為主體。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一個(gè)顯著特點(diǎn)是,在高度分化的基礎(chǔ)之上的高度綜合。個(gè)體科研人員受到專業(yè)和自身知識儲(chǔ)備的限制,很難依靠自身的力量取得科研上的重要突破。當(dāng)學(xué)科的分類越來越細(xì),跨領(lǐng)域的課題越來越多,科研項(xiàng)目需要綜合性更高的知識、技能和素質(zhì)的之時(shí),科研團(tuán)隊(duì)作業(yè)就越來越成為“大科學(xué)時(shí)代”科學(xué)研發(fā)展的趨勢??蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)水平如何,不僅取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)體的努力,更需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和有效管理。本文以高??蒲袌F(tuán)隊(duì)為考察對象,重點(diǎn)分析當(dāng)前我國高??蒲袌F(tuán)隊(duì)面臨的管理困境,并對如何走出高??蒲袌F(tuán)隊(duì)管理困境提出對策建議。

一、高??蒲袌F(tuán)隊(duì):概念與特征

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)是以學(xué)術(shù)研究中心、課題和項(xiàng)目組等為代表的,由高校科研工作者組成的,為實(shí)現(xiàn)某個(gè)科研目標(biāo)而組建的正式群體。高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的概念包括三層含義:第一,“創(chuàng)新”是高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的本質(zhì)屬性??茖W(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新??蒲袌F(tuán)隊(duì)的本質(zhì)任務(wù)是從事科研創(chuàng)新。高校具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)三大功能。從事科學(xué)研究既是高校的重要職能,也是人才培養(yǎng)的重要載體和服務(wù)社會(huì)的具體體現(xiàn)。高校科研團(tuán)隊(duì)只有開展創(chuàng)造性的科研活動(dòng),才能成為高校履行科學(xué)研究功能的有效載體;第二,“科研”是高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的根本任務(wù)。高校組建科研團(tuán)隊(duì)的目的就是提升科研水平,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,提升學(xué)校競爭力??蒲心芰涂蒲谐晒|(zhì)量是決定高校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的根本標(biāo)志;第三,“育才”是高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的重要目標(biāo)。高??蒲袌F(tuán)隊(duì)不是教學(xué)機(jī)構(gòu),一般不直接開展教學(xué)活動(dòng)。但是,教師通過參與科研團(tuán)隊(duì)提高了研究能力,有助于提高教學(xué)效果;高??蒲袌F(tuán)隊(duì)往往會(huì)吸收部分學(xué)生參與,使學(xué)生直接接入科研環(huán)節(jié),有助于激發(fā)學(xué)生的科研興趣,在實(shí)踐中鍛煉提高學(xué)生的科研能力。

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)除了具備一般團(tuán)隊(duì)必備的目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃等構(gòu)成要素外,還具有不同一般群體的特質(zhì)。第一,在研究方向上,以基礎(chǔ)性研究為主。高校科研團(tuán)隊(duì)主要研究為向是重大的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究,但是也有的高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)用研究,還有比較個(gè)別的高??蒲袌F(tuán)隊(duì)也進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)研究,但是后兩種團(tuán)隊(duì)的科研也是為了進(jìn)一步推進(jìn)基礎(chǔ)研究的深入,不是高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的主流,所占的比例較小。需要指出的是,隨著高??蒲泄ぷ髋c市場結(jié)合日益緊密,高??蒲袌F(tuán)隊(duì)工作的應(yīng)用性在逐步增強(qiáng);第二,在研究主體上,以高校教師為主。高??蒲袌F(tuán)隊(duì)并不排斥科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)中科研人員的加入,但作為依托高校的科研機(jī)構(gòu),在人員構(gòu)成上一般以高校教師為主,這些教師不僅從事科研工作,多數(shù)人也承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。在不同的研究環(huán)節(jié),高??蒲袌F(tuán)隊(duì)可能會(huì)吸收部分學(xué)生參加,這也構(gòu)成培養(yǎng)學(xué)生的一個(gè)環(huán)節(jié);第三,成員關(guān)系上,以熟人為主。所謂熟人,是指高??蒲袌F(tuán)隊(duì)成員彼此之間比較熟悉或者已經(jīng)有了一定的良好合作的能力和經(jīng)歷,他們或者本來就屬于同一個(gè)領(lǐng)域并且已經(jīng)使用共同的研究方法,或者彼此之間早已比較熟悉。因而能使高校團(tuán)隊(duì)盡快地對科研目標(biāo)或共同方法等達(dá)成共識,使科研團(tuán)隊(duì)縮短了成員之間的磨合期,從而能迅速地出成果、創(chuàng)佳績。

二、當(dāng)前高??蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的管理困境

(一)管理模式陳舊:行政管理模式背離科研工作的內(nèi)在規(guī)律。

近年來,高?!叭バ姓背蔀槿鐣?huì)熱議的話題?!秶抑虚L期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》明確提出:“要探索建立符合學(xué)校特點(diǎn)的管理制度和配套制度,逐步取消實(shí)際存在的行政級別和行政化管理模式”,“去行政化”最終上升到國家教育政策層面。但是,“去行政化”并非易事,當(dāng)前高校仍然普遍存在“泛行政化”問題,表現(xiàn)在科研團(tuán)隊(duì)管理上,就是采用行政命令式的管理機(jī)制,仍沒有形成以學(xué)科帶頭人為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,例如在組織課題申請時(shí),往往以行政管理導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)組織團(tuán)隊(duì)成員,影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平和創(chuàng)新績效??茖W(xué)研究不同于行政管理,科研要求不斷嘗試、創(chuàng)新,而行政管理則要求完全依照規(guī)章制度執(zhí)行,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,科研取得突破是建立在一次次的失敗基礎(chǔ)之上,如果以行政管理的思維方式來進(jìn)行科研管理,可能使科研工作在高失敗率的風(fēng)險(xiǎn)中裹足不前,規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)但也喪失了成功的可能性。

(二)組織結(jié)構(gòu)僵化:學(xué)科壁壘導(dǎo)致科研團(tuán)隊(duì)的封閉性和內(nèi)卷化。

學(xué)術(shù)交叉、學(xué)科融合是當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的大趨勢。這一趨勢要求科研工作要以知識的融合、學(xué)科的交叉為基礎(chǔ),通過多個(gè)領(lǐng)域技術(shù)會(huì)聚,打破學(xué)科之間的壁壘。但是,我國高??蒲袌F(tuán)隊(duì)多在院、系或教研組基礎(chǔ)上組建形成的,而高校組織內(nèi)部長期以來形成的院系建制是按照專業(yè)化教學(xué)的需要?jiǎng)澐譃橄鄬Ψ€(wěn)定的組織單位,這種劃分無形之中形成了種種組織壁壘和封閉性,客觀上增加了不同學(xué)科之間的整合難度,阻礙了跨學(xué)科跨院系團(tuán)隊(duì)的建設(shè),使得現(xiàn)有的高校研究團(tuán)隊(duì)局限于本專業(yè)、本院系之內(nèi),形成“學(xué)術(shù)近親繁殖”和“內(nèi)卷化”現(xiàn)象,導(dǎo)致創(chuàng)新能力的萎縮。而在已形成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)中,不同研究方向的研究人員往往由于隸屬不同的組織單位,普遍處在各自為戰(zhàn)的游離狀態(tài),缺少了解及溝通,相互之間的交流合作存在一定困難,使科研團(tuán)隊(duì)缺乏真正意義上的學(xué)科交叉。

(三)利益協(xié)調(diào)不暢:內(nèi)部沖突加劇影響科研團(tuán)隊(duì)凝聚力。

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)擁有共同目標(biāo),而共同目標(biāo)是聯(lián)系成員和團(tuán)隊(duì)利益的紐帶,只有基于共同的教學(xué)或科研目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)認(rèn)可彼此的優(yōu)勢,包容彼此的缺點(diǎn),促發(fā)凝聚力。但是,高校科研團(tuán)隊(duì)往往存在內(nèi)部沖突,特別是科研個(gè)體與科研團(tuán)隊(duì)之間的沖突,集中表現(xiàn)為:個(gè)體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)體成就與團(tuán)隊(duì)績效、個(gè)體人格與團(tuán)隊(duì)角色、個(gè)體意志與團(tuán)隊(duì)決策、個(gè)體競爭心理與團(tuán)隊(duì)和諧需要等。就成因而言,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的因素一般來自于三個(gè)方面:一是組織成員的相互依賴性,對于科研團(tuán)隊(duì)來說,科研項(xiàng)目中的分工協(xié)作要求彼此之間必須合作、保持信息溝通和研究活動(dòng)的相互調(diào)整,然而,當(dāng)這些不能夠達(dá)到相互滿足時(shí),沖突的發(fā)生就成為可能;二是彼此之間的差異性,科研團(tuán)隊(duì)成員間的信息差異、認(rèn)識差異、個(gè)人目標(biāo)要求差異、角色差異,必然會(huì)伴隨著一定的意見分歧,最終很可能導(dǎo)致沖突發(fā)生;三是內(nèi)在機(jī)制不完善促進(jìn)了沖突的發(fā)生,由于科研資源的稀缺性、知識信息溝通不順暢、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度不恰當(dāng)、缺乏合理的競爭機(jī)制、外部環(huán)境發(fā)生了很大變化等等都容易產(chǎn)生科研團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突。

三、突破高校創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)管理困境的主要路徑

(一)引入變革型領(lǐng)導(dǎo)理念,完善科研團(tuán)隊(duì)帶頭人制度。

高校創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力不僅受到團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體創(chuàng)造力的影響,還受到環(huán)境因素影響。其中一個(gè)重要的環(huán)境因素是領(lǐng)導(dǎo)力,特別是團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。有研究表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著的正向影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)者具有魅力領(lǐng)導(dǎo)、智力激發(fā)以及個(gè)別化關(guān)懷三個(gè)特征,通過心理授權(quán)、創(chuàng)造性工作氛圍、內(nèi)部動(dòng)機(jī)、自我效能、目標(biāo)共享、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和集體效能感、組織承諾、人際信任、創(chuàng)新支持以及創(chuàng)新文化等途徑影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與創(chuàng)造力。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可借鑒即“課題組長負(fù)責(zé)制”或“首席專家負(fù)責(zé)制”的運(yùn)行模式,賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自由的研究活動(dòng)空間與權(quán)利,并在賦予團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自主的內(nèi)部經(jīng)費(fèi)調(diào)控權(quán)、考核權(quán)和分配權(quán)的同時(shí),對其進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。推動(dòng)高校科研團(tuán)隊(duì)帶頭人成為變革型領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)用權(quán)力與情景等有利因素給團(tuán)隊(duì)成員以個(gè)性化關(guān)懷和激勵(lì),并通過設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)愿景和鼓舞、激勵(lì)其他團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新。

(二)改革現(xiàn)有考評政策,建立“規(guī)律導(dǎo)向型”評價(jià)機(jī)制。

現(xiàn)有高??蒲锌冃Э荚u政策過分注重成果第一完成人,形成了在科研資源分配中的先占者優(yōu)勢與壟斷現(xiàn)象,導(dǎo)致科研人員不愿與他人合作。同時(shí),多數(shù)高??己酥芷谶^短,使得科研團(tuán)隊(duì)行為短期化嚴(yán)重,難以產(chǎn)生重大科研成果。對此,要改革現(xiàn)有考評體系,使其成為真正符合科學(xué)研究規(guī)律、充分調(diào)動(dòng)成員的科研積極性和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧有效運(yùn)作的考評體系。高校要針對不同學(xué)科和行業(yè),綜合考慮從事專業(yè)、目標(biāo)方向、科研水平、業(yè)內(nèi)認(rèn)可度、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況等方面,研究建立起符合科技發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)考核評價(jià)指標(biāo)體系。重點(diǎn)探索適合基礎(chǔ)研究和原始創(chuàng)新的科研評價(jià)體系和激勵(lì)方式。改變重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,重形式、輕效果的單純量化考核評價(jià)方式,適當(dāng)延長評價(jià)周期,改變科研評價(jià)中的急功近利傾向。建立多元化考核評價(jià)體系,建立不同領(lǐng)域、不同類型人才的評價(jià)體系,明確評價(jià)的指標(biāo)和要素。探索國際同行評價(jià),發(fā)揮科技獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)和激勵(lì)作用。

(三)實(shí)施柔性管理,增強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)管理彈性。

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)自身是一個(gè)自組織系統(tǒng),在其與內(nèi)部或外部的沖突超越某臨界值時(shí),可能會(huì)對團(tuán)隊(duì)帶來騷動(dòng),這時(shí)需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者靈活運(yùn)用柔性管理理論使這種不平衡向利于團(tuán)隊(duì)合作的新的平衡態(tài)過過渡。高校科研團(tuán)隊(duì)成員多數(shù)從事復(fù)雜型、創(chuàng)造型腦力勞動(dòng);思維層次深,期望值高,工作壓力大;人員受教育程度高,自尊心強(qiáng),不愿多說困難,也不愿意多求助他人。這就需要在科研團(tuán)隊(duì)管理中,適應(yīng)高??蒲袌F(tuán)隊(duì)成員自我管理能強(qiáng)和“自我實(shí)現(xiàn)”需求強(qiáng)烈的特點(diǎn),改高重心、層層落地的“金字塔”式的組織管理,形成組織結(jié)構(gòu)扁平化和各組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的新組織結(jié)構(gòu)形態(tài);二是鼓勵(lì)建設(shè)性爭論,開放性地處理高??蒲袌F(tuán)隊(duì)中的沖突問題,避免小團(tuán)體思維定勢;三是針對不同的沖突可以靈活地采取不同的“柔性”策略,對于沖突多的團(tuán)隊(duì),以“化解”沖突為主,對于沖突少的團(tuán)隊(duì),從打破抑制“差異性”規(guī)則,鼓勵(lì)“個(gè)性化”意見做起;四是柔性管理的介入要以鼓勵(lì)競爭,倡導(dǎo)建設(shè)性沖突,營造創(chuàng)新性工作氛圍為主。

(四)鼓勵(lì)知識共享,發(fā)展基于信任的團(tuán)隊(duì)文化。

設(shè)立科研團(tuán)隊(duì)的初衷是克服單個(gè)科研人員不可客服的局限性,通過協(xié)作攻關(guān)的方式集聚科研人員的集體智慧,實(shí)現(xiàn)知識共享。但由于害怕知識共享后得不到對等的回報(bào),使得科研團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)不信任,進(jìn)而障礙知識交流與共享。對此,一方面,要建立相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,從制度層面上解決科研團(tuán)隊(duì)成員不愿意分享知識的困擾;另一方面,應(yīng)從人的角度出發(fā),建立相互信任、尊重知識、鼓勵(lì)知識共享的團(tuán)隊(duì)文化,由文化驅(qū)動(dòng)知識的共享和創(chuàng)新。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐中,首先要尊重和重視人才,團(tuán)隊(duì)成員彼此之間要互相尊重和包容彼此的差異性和多樣性,增進(jìn)互相之間的理解和支持;其次要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)隊(duì)凝聚力使得團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)盡心盡力;最后要提倡知識共享、合作互助的精神,團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際工作中通過有效溝通和知識共享,才能以己之長補(bǔ)他人之短,將每個(gè)人的優(yōu)勢最大化,并在交叉融合中產(chǎn)生新思想、新思路。

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[2]馮周卓.走向柔性管理[M].中國社會(huì)科學(xué)院出版社,2003.

篇(7)

自2009年特高壓試驗(yàn)示范工程投運(yùn)后,國家電網(wǎng)公司加快了智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)推進(jìn)步伐,并將我國智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃為三個(gè)階段:第一階段為規(guī)劃試點(diǎn)階段(2009—2010年),重點(diǎn)開展智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃工作,制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn),開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和設(shè)備研制,開展各環(huán)節(jié)試點(diǎn)工作;第二階段為全面建設(shè)階段(2011—2015年),加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè),初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動(dòng)服務(wù)體系,關(guān)鍵技術(shù)和裝備實(shí)現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用;第三階段是引領(lǐng)提升階段(2016—2020年),全面建成統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),使電網(wǎng)的資源配置能力、安全水平、運(yùn)行效率,以及電網(wǎng)與電源、用戶之間的互動(dòng)性顯著提高。

目前,我國的智能電網(wǎng)發(fā)展正處于第二階段??v觀世界各國及我國智能發(fā)展進(jìn)程,當(dāng)前智能電網(wǎng)建設(shè)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):(1)要求高。智能電網(wǎng)旨在建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),這一建設(shè)目標(biāo)決定了智能電網(wǎng)建設(shè)的高度。(2)技術(shù)難度大。從當(dāng)前世界各國和我國智能電網(wǎng)研究來看,要實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)發(fā)展的目標(biāo)還需要攻克很多關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備難題。(3)試點(diǎn)推進(jìn)。由于目前智能電網(wǎng)建設(shè)在世界范圍內(nèi)尚處于研究階段,因此我國在智能電網(wǎng)建設(shè)中采取試點(diǎn)推進(jìn)的原則,智能電網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目存在更多的探索性和試驗(yàn)性。

正是基于以上特點(diǎn),智能電網(wǎng)建設(shè)對科技團(tuán)隊(duì)的管理也提出了特殊的要求:

首先,要有優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在科技創(chuàng)新中占據(jù)主導(dǎo)地位,科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是否由最優(yōu)秀的人才組成是決定該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)能力大小的關(guān)鍵要素,智能電網(wǎng)建設(shè)需要富有創(chuàng)造力的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

其次,要有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是創(chuàng)新的動(dòng)力和方向,沒有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo),科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)就是無頭蒼蠅。智能電網(wǎng)是科技集成應(yīng)用的綜合體,需要在多個(gè)方面取得技術(shù)突破和創(chuàng)新,智能電網(wǎng)建設(shè)需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際提出有針對性的攻關(guān)課題。

再次,要有健全的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制。智能電網(wǎng)建設(shè)涉及電力、電子、信息化等多個(gè)專業(yè)知識,需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等多個(gè)層面的共同參與,建立跨專業(yè)、跨層面的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制是提高智能電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程的關(guān)鍵。

然后,要有規(guī)范的管理流程。智能電網(wǎng)建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)的長期工作,特別是作為試點(diǎn)的智能電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,必須具備可復(fù)制性,其建設(shè)過程和建設(shè)結(jié)果都有十分重要的意義,因此必須有規(guī)范的管理流程以指導(dǎo)智能電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

最后,要有充足的資金來源保障??萍紕?chuàng)新具有試驗(yàn)性,需要充足的資金投入,科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用同樣需要大量的資金投入才能體現(xiàn)科技創(chuàng)新的價(jià)值。

科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的實(shí)踐和應(yīng)用

青山湖科技城是杭州現(xiàn)有的5家國家級孵化器之一,其目標(biāo)定位是中國自主創(chuàng)新的“示范區(qū)”、長三角產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“智庫”、浙江省海洋經(jīng)濟(jì)帶的“樞紐”、杭州市產(chǎn)業(yè)升級的“觸媒”、臨安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“引擎”,是代表全國科研高新技術(shù)水平、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)增長的引擎。青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程是浙江省兩家智能電網(wǎng)綜合工程試點(diǎn)單位之一、浙江省首家由縣級供電企業(yè)牽頭實(shí)施的智能電網(wǎng)綜合示范工程,項(xiàng)目總投資1.9億,工程建設(shè)周期為2011-2013年,由清潔能源接入、儲(chǔ)能系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)電力園區(qū)、電動(dòng)汽車充電設(shè)施等在內(nèi)的16個(gè)子項(xiàng)目組成。作為該項(xiàng)目的實(shí)施單位——臨安市供電局,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和項(xiàng)目定位,不斷探索智能電網(wǎng)建設(shè)和科技創(chuàng)新管理方面的新舉措、新方法,重點(diǎn)在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、課題管理、機(jī)制建設(shè)、基礎(chǔ)管理、資金保障等方面進(jìn)行了創(chuàng)新與實(shí)踐。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方面

(1)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的選擇上,打破了指定團(tuán)隊(duì)成員的做法,通過在全局范圍內(nèi)開展公開選拔、競聘的方式,擇優(yōu)錄用專業(yè)技能高、綜合素質(zhì)好、積極性高的成員,實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新由部分管理人員參與到全局所有人員積極參與的轉(zhuǎn)變。成立了智能電網(wǎng)建設(shè)科研技術(shù)小組,組建了青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、QC團(tuán)隊(duì)、狀態(tài)檢修團(tuán)隊(duì)、ERP/PMS團(tuán)隊(duì)等科技團(tuán)隊(duì),全局39名來自不同崗位、不同部門的青年骨干力量通過應(yīng)聘加入到青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程16個(gè)子項(xiàng)目的科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)中,充分挖掘了企業(yè)內(nèi)部員工科技創(chuàng)新優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工主動(dòng)參與科技創(chuàng)新、發(fā)揮主觀能動(dòng)作用的積極性,保證了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和先進(jìn)性。

(2)嚴(yán)把培養(yǎng)關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上,一方面通過舉辦臨電大講堂、管理人員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等方式積極拓寬員工視野,提升員工自主創(chuàng)新能力,提高團(tuán)隊(duì)攻關(guān)水平;另一方面,充分借助“培訓(xùn)中心”和“勞模工作室”兩個(gè)培訓(xùn)平臺(tái),建立“周期學(xué)習(xí)制”和“交叉學(xué)習(xí)制”兩種學(xué)習(xí)交流機(jī)制,積極為科技創(chuàng)新人才提供獲取先進(jìn)專業(yè)知識和交流典型經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)渠道,助推科技人才能力提升。在科技攻關(guān)中,切實(shí)挖掘、鍛煉并培養(yǎng)了一批新人,在項(xiàng)目攻關(guān)中起到了關(guān)鍵作用,成為了項(xiàng)目建設(shè)的后備軍或主力軍,建立完善了科技創(chuàng)新人才梯隊(duì),為科技創(chuàng)新提供了持續(xù)動(dòng)力。

(3)嚴(yán)把考核關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的考核管理上,通過開展技術(shù)比武、技能競賽等活動(dòng),通過“團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目激勵(lì)”和“團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)”兩種激勵(lì)辦法,對獲得較高榮譽(yù)的科技成果和取得突出貢獻(xiàn)的科技人才分別實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。建立了團(tuán)隊(duì)成員“淘汰更新”機(jī)制,對在科技團(tuán)隊(duì)中無貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行淘汰,并及時(shí)吸納新生力量補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)新鮮血液,保證了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的積極性和先進(jìn)性。

創(chuàng)新課題選擇方面

一是開放式選題。在課題選擇上,不設(shè)定課題的范圍、大小、專業(yè)、主題等要素,完全根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際,由科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自主提出攻關(guān)課題,自行設(shè)定創(chuàng)新方向,自行組織實(shí)施課題,保證了課題選擇來自工作、創(chuàng)新成果應(yīng)用于工作。同時(shí),充分利用科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、QC、合理化建議、群創(chuàng)項(xiàng)目等渠道,廣泛搜集員工意見建議,豐富創(chuàng)新實(shí)施平臺(tái)。

二是競爭性管理。在課題管理上,實(shí)行課題年初申報(bào)、過程指導(dǎo)和年終評比,對年初各攻關(guān)小組上報(bào)的課題進(jìn)行統(tǒng)一評審和篩選,評定重點(diǎn)課題,調(diào)整淘汰無關(guān)課題;在課題實(shí)施過程中,主管部門每月對課題進(jìn)展情況進(jìn)行督辦和指導(dǎo),對毫無進(jìn)展或進(jìn)展困難的課題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;在年終評比中,對優(yōu)秀成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制建設(shè)方面

(1)建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。成立了由省公司、市局和縣局主要領(lǐng)導(dǎo)成員組成的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)構(gòu),建立了由局領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員廣泛參與的月度例會(huì)和技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制,建立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)月報(bào)制度與上級專業(yè)部門緊密聯(lián)系和溝通,開發(fā)智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),編制智能電網(wǎng)周刊,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)上下、專業(yè)之間、團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系和問題。

(2)建立學(xué)習(xí)調(diào)研機(jī)制。由各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提出各子項(xiàng)目年度調(diào)研需求,智能電網(wǎng)協(xié)調(diào)組對需求進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)并排定年度調(diào)研計(jì)劃,統(tǒng)一監(jiān)督調(diào)研進(jìn)展。2012年臨安市供電局各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)共外出調(diào)研12次,累計(jì)90余人次,拓寬了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的眼界和思路,吸取了大量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

(3)建立合作交流機(jī)制。創(chuàng)新思路,采取“走出去”和“引進(jìn)來”兩種方式,主動(dòng)借腦,加強(qiáng)與科研院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與交流,與中國電科院、國網(wǎng)電科院、西安交通大學(xué)、南京工程學(xué)院、英大傳媒等建立了合作關(guān)系,為智能電網(wǎng)研究建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

(4)建立競爭激勵(lì)機(jī)制。不僅在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員選撥、課題管理上采取開放競爭的方式,還建立了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間橫向?qū)Ρ?、團(tuán)隊(duì)自身縱向?qū)Ρ鹊母偁帣C(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間比學(xué)敢拼,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自身的不斷進(jìn)步。同時(shí),建立完善考核激勵(lì)機(jī)制,對取得突出貢獻(xiàn)的員工給予干部選撥、技能評定、薪酬待遇等方面的激勵(lì),有效提供員工科技創(chuàng)新的積極性和參與度。

科技創(chuàng)新管理體系方面

(1)建立完善規(guī)劃體系。積極開展科技規(guī)劃工作,與中國電科院合作編制我局十二五科技發(fā)展規(guī)劃,并在該規(guī)劃的指導(dǎo)下編制了智能電網(wǎng)規(guī)劃和青山湖科技城電力專項(xiàng)規(guī)劃,成為指引臨安電力“十二五”科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,有效引領(lǐng)了科技創(chuàng)新的發(fā)展方向。

(2)建立完善標(biāo)準(zhǔn)制度體系。制定《科技項(xiàng)目管理辦法》、《科技項(xiàng)目后評估管理辦法》,規(guī)范科技項(xiàng)目全過程管理,建立科技項(xiàng)目后評估常態(tài)機(jī)制,對于技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高、先進(jìn)實(shí)用的成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。修訂《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,制定《科技論文、專利成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,建立了適合縣局完善的科技創(chuàng)新管理體系,促進(jìn)了科技創(chuàng)新管理的常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。

(3)建立完善項(xiàng)目管理體系。由智能電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé),從項(xiàng)目立項(xiàng)審批到驗(yàn)收投產(chǎn)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格項(xiàng)目審批手續(xù)辦理和過程資料臺(tái)賬管理,確保各項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范有序、資料詳實(shí);同時(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目的閉環(huán)管理,確保所有課題均有立項(xiàng)、有實(shí)施、有成果、有應(yīng)用、有評估、有反饋、有完善。

資金來源保障方面

(1)積極爭取上級資金。加強(qiáng)與省公司、市局的溝通,將青山湖科技城智能電網(wǎng)項(xiàng)目列入省公司重點(diǎn)項(xiàng)目,積極爭取省公司投資8600余萬元。

(2)積極爭取政府支持。積極開展企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)減免稅收工作,爭取科技成果轉(zhuǎn)化獲得財(cái)稅政策支持,2012年高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評通過獲得200萬元免稅;深入理解浙江省科技創(chuàng)新管理相關(guān)政策,積極爭取科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),近兩年獲得省、市、縣三級科技創(chuàng)新類獎(jiǎng)勵(lì)近200萬元;積極爭取政府對智能電網(wǎng)建設(shè)的參與和支持,臨安市政府投資的風(fēng)光互補(bǔ)路燈項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。

(3)積極爭取社會(huì)和企業(yè)用戶投資。積極做好智能電網(wǎng)技術(shù)研究工作,主動(dòng)為客戶提供光伏發(fā)電、清潔能源接入等方面的技術(shù)支持和系統(tǒng)內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作,爭取社會(huì)和企業(yè)用戶投資融入智能電網(wǎng)建設(shè),目前已有近3000萬元的企業(yè)用戶資金投資智能小區(qū)、儲(chǔ)能系統(tǒng)、清潔能源接入等項(xiàng)目。

成效分析

自2009年青山湖科技城落戶臨安以來,臨安市供電局即開始謀劃建設(shè)青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程,并積極研究探索科技團(tuán)隊(duì)管理的新模式。至今,科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理在智能電網(wǎng)建設(shè)中的研究和應(yīng)用已歷時(shí)三年有余,逐步形成了一套完整的管理方法,在科技人才管理和智能電網(wǎng)項(xiàng)目推進(jìn)中收到了良好的效果。

篇(8)

[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-5843(2013)06-0052-05

[作者簡介]王飛,南京工業(yè)大學(xué)環(huán)境學(xué)院團(tuán)委書記(江蘇南京211816)

創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對于增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,緩解就業(yè)壓力,推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào),要“鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”。目前,江蘇省90%以上的高校開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育課程,30%的高校建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)科技園和科技成果孵化基地。創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)包含技術(shù)、資源、營銷等綜合因素在內(nèi)的復(fù)雜社會(huì)活動(dòng)。大學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、經(jīng)營技巧等方面能力有限,很難通過一己之力創(chuàng)業(yè)成功。因此,尋找合適的創(chuàng)業(yè)伙伴,組成團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要方式。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的大學(xué)生為了共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的群體。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中,團(tuán)隊(duì)成員由于個(gè)體差異,在思想觀念、情感溝通、行為方式等方面難免會(huì)出現(xiàn)分歧,產(chǎn)生沖突與矛盾。隨著我國政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款、項(xiàng)目扶持等力度的加大,大學(xué)生在資金與資源方面的創(chuàng)業(yè)矛盾將會(huì)逐步得到緩解,而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的管理問題則日益凸顯,并成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難以逾越的鴻溝。新東方教育集團(tuán)執(zhí)行總裁陳向東曾與大家分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn):“成功來自團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)?!比绻麆?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠理智面對沖突、妥善處理沖突、合力預(yù)防沖突,那么創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就能有序開展;如果放任沖突或處理不當(dāng),那么就有可能激化沖突,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分崩離析、創(chuàng)業(yè)失敗。運(yùn)用組織管理理論中關(guān)于組織沖突等相關(guān)理論,能夠指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效管理組織沖突,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有序發(fā)展。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例調(diào)研

我們對南京工業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園中的30家企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)孵化園中的15家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果顯示,其中以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的為100%,大學(xué)生完全占股的為80%。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),在我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中普遍存在的問題里,團(tuán)隊(duì)管理矛盾占25%。同時(shí),我們發(fā)現(xiàn),大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者在管理團(tuán)隊(duì)的過程中主要依據(jù)的是以往學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn),極少有團(tuán)隊(duì)管理者會(huì)通過學(xué)習(xí)組織管理、人力資源管理等理論來管理團(tuán)隊(duì)。通過調(diào)研,我們選取兩個(gè)具有典型意義的創(chuàng)業(yè)案例作為本文例證。

典型案例一:

2009年5月,南京工業(yè)大學(xué)06級學(xué)生金某參與創(chuàng)辦南京壹點(diǎn)綠色文化傳播有限公司。該公司前期主要開展復(fù)印、噴繪、橫幅等業(yè)務(wù)。金某參與創(chuàng)業(yè)不到一年時(shí)間,由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心人物缺乏管理能力,難以服眾,團(tuán)隊(duì)瓦解,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)停滯。金某接管公司重新組建團(tuán)隊(duì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè),但由于傳統(tǒng)復(fù)印行業(yè)利潤較低,團(tuán)隊(duì)成員對公司發(fā)展意見不一,有人認(rèn)為公司沒有經(jīng)濟(jì)前景就離開了團(tuán)隊(duì),一年后,團(tuán)隊(duì)瓦解。經(jīng)歷兩次創(chuàng)業(yè)失敗后,金某吸取教訓(xùn),開始考慮拓展公司業(yè)務(wù)。在又一次招募團(tuán)隊(duì)成員后,公司將業(yè)務(wù)逐步推廣至框架廣告、戶外媒體廣告、校園社區(qū)活動(dòng)承辦等,終于取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。目前,公司運(yùn)營良好。

典型案例二:

2013年1月,南京工業(yè)大學(xué)08級學(xué)生李某創(chuàng)辦南京物格信息科技有限公司。該公司主要通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方式銷售具有原創(chuàng)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意T恤,贏得年輕人的喜愛。李某曾是該校創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長,他的團(tuán)隊(duì)剛開始只有4人,現(xiàn)在已有10人。其中有學(xué)生物的,有學(xué)化學(xué)的;有在校生,也有畢業(yè)生。李某每兩至三天召開一次正式會(huì)議,團(tuán)隊(duì)成員共同商討創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種問題。在該公司租用的辦公室墻上,貼著一張有一面墻大小的白板紙,上面寫滿了每次開會(huì)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的討論意見。李某坦言:“現(xiàn)在我們之間的意見分歧是團(tuán)隊(duì)所有問題的全部,我每天都在想著如何讓大家達(dá)成共識……如果實(shí)在沒辦法,那就一起出去聚餐。然后,大家就會(huì)認(rèn)識到其實(shí)都是為了公司好,問題也就容易解決了?!蹦壳?,該公司日銷商品逾百件,運(yùn)營良好。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的沖突表現(xiàn)

“沖突就是感知到的矛盾的差異導(dǎo)致某種形式的干預(yù)或?qū)αⅰ?。沖突的類型主要有任務(wù)型沖突、關(guān)系型沖突、過程型沖突。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,沖突就是團(tuán)隊(duì)成員之間能夠感知的對立狀態(tài)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突主要表現(xiàn)為觀念沖突、關(guān)系沖突、過程沖突。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí),往往是各類沖突糾結(jié)在一起共同爆發(fā)。

1.觀念沖突

觀念沖突指向人的思想。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員基于共同的創(chuàng)業(yè)愿景走到一起,團(tuán)隊(duì)成員具有熱忱的創(chuàng)業(yè)激情和美好的創(chuàng)業(yè)理想。但創(chuàng)業(yè)的過程永遠(yuǎn)伴隨著機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),面對同一個(gè)挑戰(zhàn),由于團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀不同,看待問題的思想觀念、價(jià)值判斷也會(huì)不同,從而產(chǎn)生價(jià)值觀念的摩擦與碰撞,從而引發(fā)沖突。案例一中金某的團(tuán)隊(duì)第二次瓦解主要是由觀念沖突引發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員對創(chuàng)業(yè)前景判斷不一,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散。

2.關(guān)系沖突

關(guān)系沖突指向人的情感。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系沖突首先表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)關(guān)系沖突。作為團(tuán)隊(duì),成員之間一定會(huì)形成一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系。通過設(shè)置合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),可以使團(tuán)隊(duì)成員明確分工,確定職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員之間不可能有絕對的權(quán)力平等,總會(huì)存在上下職級關(guān)系。而大學(xué)生群體崇尚個(gè)性與自由,對于秩序與職級具有天然的叛逆性。大學(xué)生的這種性格特點(diǎn)不利于結(jié)構(gòu)關(guān)系的穩(wěn)定。其次表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)關(guān)系沖突。團(tuán)隊(duì)成員的工資報(bào)酬及每個(gè)人對報(bào)酬的看法并不一致。有人關(guān)注長期的收益,有人看重短期的收入,每個(gè)人對報(bào)酬的心理預(yù)期也不一樣。這些都容易引發(fā)經(jīng)濟(jì)利益方面的沖突,最后表現(xiàn)為情感關(guān)系沖突。團(tuán)隊(duì)成員間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系如果處理不當(dāng),會(huì)引發(fā)沖突。案例一中金某團(tuán)隊(duì)的第一次瓦解主要是由關(guān)系沖突引發(fā)的。在這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)管理者沒有能夠處理好與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,逐漸失去了大家的信賴與擁護(hù),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散,創(chuàng)業(yè)失敗。

3.過程沖突

過程沖突指向人的行為。過程沖突主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在處理具體事務(wù)過程中發(fā)生的沖突,體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)成員不同的處理方式與行為習(xí)慣。比如,對產(chǎn)品的推銷方式、某筆資金的具體運(yùn)用、某項(xiàng)資源的聯(lián)系運(yùn)作等,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有不同的處理方式。在這些過程中,難免會(huì)產(chǎn)生沖突與矛盾。案例二中的沖突主要體現(xiàn)為過程沖突。李某團(tuán)隊(duì)成員由于所學(xué)專業(yè)不同,對問題的處理方式也不同。如果這種分歧能夠得到正確的引導(dǎo),發(fā)展為良性的討論、思辨,那么就能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展;反之,則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員之前的關(guān)系,影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中沖突的成因及影響

1.沖突存在的客觀性

認(rèn)為:“矛盾存在于一切事物發(fā)展過程中,矛盾無處不在,無時(shí)不有,同時(shí),矛盾是推動(dòng)事物發(fā)展的動(dòng)力?!睕_突理論的人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為,“對于所有群體和組織來說,沖突都是與生俱來的”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中,矛盾與沖突是客觀存在的?!叭说谋举|(zhì)是全部社會(huì)關(guān)系的總和”,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員要受到各種社會(huì)關(guān)系的制約。同時(shí),大學(xué)生正處于生理發(fā)育與心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,“隨著各項(xiàng)生理機(jī)能成熟,引發(fā)的心理問題層出不窮,心理發(fā)展與生理發(fā)育的節(jié)奏不同步,使得缺乏社會(huì)閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,難以應(yīng)對突如其來的問題,陷于焦慮狀態(tài)”。創(chuàng)業(yè)成員心理與生理發(fā)展的不同步、創(chuàng)業(yè)愿景與創(chuàng)業(yè)實(shí)際的不一致,必然使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生沖突并引發(fā)矛盾。

2.沖突產(chǎn)生的原因

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,組織沖突主要源于組織結(jié)構(gòu)、信息溝通、個(gè)體差異等問題。(1)組織結(jié)構(gòu)問題。在組織結(jié)構(gòu)中,含糊不清的地位關(guān)系會(huì)引起沖突。大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)初期,團(tuán)隊(duì)成員往往一人身兼數(shù)職,采購、財(cái)務(wù)、公關(guān)、銷售等各項(xiàng)職責(zé)集中在一人或幾人身上,成員之間角色定位不夠清晰。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主要是同學(xué)、朋友或親戚,維系彼此之間關(guān)系的主要是親情、友情,而不是規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)體系。大學(xué)生群體對自由的向往、對自我個(gè)性的追求也會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的松散零亂。如案例一中,團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為管理者能力不強(qiáng),不愿服從管理,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散,創(chuàng)業(yè)失敗。(2)信息溝通問題。信息溝通是當(dāng)前新媒體時(shí)代下大學(xué)生交往過程中的一個(gè)重要問題。虛擬世界里微博、微信上的熱火朝天,與現(xiàn)實(shí)世界中大學(xué)生以自我為中心、人際關(guān)系僵化等現(xiàn)象形成巨大的反差?!靶畔贤ǖ拿襟w不僅包括語言、文書化了的指示和報(bào)告等,還包括印象、姿態(tài)、不表態(tài)等一切行為”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中,如果信息溝通不暢,會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策,引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾。如果案例一中第一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者能夠與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,多聽聽大家的意見,及時(shí)調(diào)整工作方式,那么,團(tuán)隊(duì)也許能夠走向良性發(fā)展的道路。(3)個(gè)體差異問題。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中,團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異主要是認(rèn)識差異與專業(yè)化差異。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的家庭環(huán)境,具有不同的思想觀念與價(jià)值判斷,對創(chuàng)業(yè)行為的認(rèn)識存在差異。同時(shí),由于團(tuán)隊(duì)成員受教育程度與所學(xué)專業(yè)不同,在創(chuàng)業(yè)過程中的專業(yè)化程度也存在差異,這些個(gè)體差異都會(huì)引發(fā)組織沖突?!皬母旧峡?,沖突是和差異聯(lián)系在一起的”。如案例二中的團(tuán)隊(duì)沖突主要源于個(gè)體差異問題。

3.沖突的影響

沖突是客觀存在的,唯物辯證法認(rèn)為:任何事物都有兩面性。沖突也有積極性沖突與消極性沖突之分。沖突對組織既有積極影響,又有消極影響。積極性沖突能夠成為組織變革與發(fā)展的動(dòng)力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作,使團(tuán)隊(duì)成員在相互碰撞、相互合作中進(jìn)發(fā)智慧的火花,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)走向有序發(fā)展;消極性沖突破壞團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,激化團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾,最終會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)失敗。團(tuán)隊(duì)中適度的觀念沖突、過程沖突是積極性沖突,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極影響;而關(guān)系沖突則大多表現(xiàn)為消極性沖突,如果團(tuán)隊(duì)管理者不采取措施,會(huì)對團(tuán)隊(duì)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。如案例一中第一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要因關(guān)系沖突而解散;第二個(gè)團(tuán)隊(duì)主要因觀念沖突較為嚴(yán)重,而團(tuán)隊(duì)成員缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),難以通過業(yè)務(wù)拓展等方式化解矛盾,最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

在管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)過程中,要保持一定程度的積極性沖突,抑制消極性沖突。組織管理學(xué)中相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為,要“鼓勵(lì)管理者維持一種沖突的最低程度,這能夠使群體保持旺盛的生命力,善于自我批評和不斷創(chuàng)新”。在大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)過程中,針對創(chuàng)業(yè)理念與具體的創(chuàng)業(yè)問題,團(tuán)隊(duì)成員之間需要維持適度的探討、論辯,甚至是爭執(zhí),這樣能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對創(chuàng)業(yè)行為的不斷思考、不斷創(chuàng)新,在更多的選擇中尋找最佳方案,沿著最優(yōu)化道路邁向成功。如案例二中團(tuán)隊(duì)沖突雖時(shí)有發(fā)生,但團(tuán)隊(duì)管理者李某是學(xué)生干部出身,自身具有較強(qiáng)的組織管理能力,能夠通過討論、聚餐等方式加強(qiáng)成員間的溝通,緩和矛盾,將沖突維持在可控的水平,從而在一定程度上促進(jìn)了公司的不斷發(fā)展。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突管理路徑探索

1.組織信息溝通是生命線

“信息溝通是一切組織的生命線”。積極的信息溝通能夠緩解組織中的敵對情緒,加深團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解,滿足團(tuán)隊(duì)成員的信息對等需求,營造團(tuán)隊(duì)和諧融洽的創(chuàng)業(yè)氛圍。

首先要完善信息溝通媒介。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要建立暢通的信息溝通平臺(tái),為團(tuán)隊(duì)成員提供各種機(jī)會(huì)傳遞信息。團(tuán)隊(duì)管理者要定期召開成員會(huì)議,有目的、有計(jì)劃地公布創(chuàng)業(yè)進(jìn)展情況,總結(jié)團(tuán)隊(duì)遇到的創(chuàng)業(yè)問題,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同參與討論,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如案例二中的李某定期召開會(huì)議,并將所有人的意見都寫在墻上,使得每個(gè)人的想法都得到尊重,同時(shí),這樣的方式有利于成員思維碰撞,尋找到最佳的解決方案。除正式會(huì)議、書面文件外,團(tuán)隊(duì)成員要能充分運(yùn)用非語言媒介進(jìn)行溝通,如說話語氣、面部表情、身體姿態(tài)等,使得信息溝通更具情感性,信息傳遞更全面。隨著當(dāng)代社會(huì)節(jié)奏加快、網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還要能及時(shí)占領(lǐng)新媒體陣地,利用團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站、QQ群、飛信群、微博等進(jìn)行溝通,提高信息傳遞效率。我們所調(diào)研的每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己的“群”。

其次要加強(qiáng)非正式信息的管理。非正式信息俗稱小道消息,是相對于正式報(bào)告、指令、匯報(bào)、文件等信息而言的,通常是團(tuán)隊(duì)成員在私下聊天、談話時(shí)傳播的。與正式信息權(quán)威性、規(guī)范性特點(diǎn)相比,非正式信息具有私密性與廣泛性,傳播迅速,帶有主觀情緒?!叭魏尉窦?xì)琢的組織設(shè)計(jì)也不能完全滿足組織信息溝通的全部需要,還必須用非正式信息溝通予以補(bǔ)充”。虛假的小道消息會(huì)影響正式消息的權(quán)威性,惡化團(tuán)隊(duì)沖突。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者要充分把握流傳于團(tuán)隊(duì)中的非正式消息,對錯(cuò)誤消息及時(shí)更正,使正式消息與非正式消息互為補(bǔ)充。

再次要建設(shè)信息反饋機(jī)制。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅要重視從上到下的溝通,還要注意從下到上的溝通以及橫向溝通。一項(xiàng)指令信息不能只是發(fā)送者完就了事,還要了解信息接受者的接受情況,把握接受者對信息的理解程度與接受態(tài)度,在信息發(fā)送者與接受者之間架起雙向互動(dòng)的橋梁,使信息傳遞更為有效,成為完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的有效載體。如案例一中第一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者與團(tuán)隊(duì)成員缺乏溝通,進(jìn)而誤會(huì)加深,矛盾加劇,創(chuàng)業(yè)失敗。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是“防火墻”

組織結(jié)構(gòu)包括組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)與組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。組織中各部門的構(gòu)成與各部門之間的關(guān)系是靜態(tài)結(jié)構(gòu)。組織由各部門構(gòu)成,但歸根結(jié)底由人組成,組織中各部門成員之間的關(guān)系形成組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。組織靜態(tài)結(jié)構(gòu)約束組織成員行為,組織動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)影響組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成。靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)圖與動(dòng)態(tài)的人際關(guān)系網(wǎng)共同構(gòu)成組織的結(jié)構(gòu)。穩(wěn)定有序的組織結(jié)構(gòu)能夠規(guī)范組織成員的行為,通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠有效避免組織成員在人際關(guān)系方面的消極性沖突。

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)主要有簡單結(jié)構(gòu)、科層結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等類型,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、虛擬組織、無邊界組織則是近年來更具競爭力的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)探索。常見的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有問題解決型、自我管理型、跨職能型和虛擬團(tuán)隊(duì)等。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要有簡單結(jié)構(gòu)和自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)兩種類型。

簡單結(jié)構(gòu)的部門化程度與正規(guī)化程度較低,“是一種‘扁平式’組織結(jié)構(gòu)形式,通常僅有兩三層垂直層級,員工結(jié)構(gòu)比較松散,決策權(quán)力集中在一個(gè)人身上”。簡單結(jié)構(gòu)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)層級清晰、責(zé)任明確,有利于團(tuán)隊(duì)核心人物的形成。但容易導(dǎo)致一人專斷,信息溝通渠道單一,降低團(tuán)隊(duì)成員的積極性。據(jù)調(diào)查,創(chuàng)業(yè)者一般在創(chuàng)業(yè)成功初期開始選用簡單結(jié)構(gòu)的組織形式,并隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,逐步過渡到科層結(jié)構(gòu)。案例一中金某經(jīng)歷了兩次團(tuán)隊(duì)失敗,有了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)采用的是簡單結(jié)構(gòu)的組織形式。自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)需求,符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。自我管理型團(tuán)隊(duì)是由若干個(gè)員工組成,團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)包括“計(jì)劃和安排工作內(nèi)容、分配工作任務(wù)、一起控制工作節(jié)奏、做出運(yùn)營決策、采取行動(dòng)解決問題、跟供應(yīng)商和客戶合作等”。團(tuán)隊(duì)成員互相合作,共同參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的生產(chǎn)、策劃、運(yùn)營、銷售等環(huán)節(jié),工作相關(guān)度高,相互依存性強(qiáng)。這種結(jié)構(gòu)形式有利予增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流溝通,提高每個(gè)人的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。但自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)也存在職權(quán)模糊、責(zé)任不清的弊病。在團(tuán)隊(duì)成員共同參與、共同管理團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度,明確職責(zé)分工,避免相互扯皮的現(xiàn)象。隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的穩(wěn)定,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要逐步吸取科層結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢,完成組織變革與發(fā)展。案例一的前兩個(gè)團(tuán)隊(duì)和案例二的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是采用自我管理型團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。特別是在案例二中李某的團(tuán)隊(duì)成員分工明確,對創(chuàng)業(yè)過程中的問題共同商議解決。

3.組織文化構(gòu)建是主渠道

對于一個(gè)國家而言,文化是民族的血脈、人民的精神家園;對于一個(gè)組織而言,文化影響著組織成員的思想觀念與行為方式,影響組織的生產(chǎn)運(yùn)營效率,最終影響組織的生存與發(fā)展。黨的十報(bào)告強(qiáng)調(diào):要“提高文化軟實(shí)力,發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用”。組織文化是整個(gè)文化領(lǐng)域的微觀單位。組織文化包括組織環(huán)境、組織制度、組織精神三個(gè)層面。

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中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

0 引言

教育部在關(guān)《加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出:高職教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本,以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。可見,能力本位是高職教育觀的核心內(nèi)容。但是,長期以來,在工商管理課程教學(xué)中存在理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相分離,重理論輕實(shí)踐,教學(xué)形式單一,學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)和能力訓(xùn)練不足等現(xiàn)象,影響該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,在教學(xué)的實(shí)際過程中如何注重加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合,探索理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的交叉點(diǎn),構(gòu)建創(chuàng)新性、開放性、設(shè)計(jì)性、綜合性的理論與實(shí)踐教學(xué)協(xié)調(diào)一致的課堂教學(xué)模式已成為當(dāng)今教改的重要課題。體驗(yàn)式教學(xué)法正是基于這一要求提出的。

1 體驗(yàn)式教學(xué)法及其在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

1.1 體驗(yàn)式教學(xué)法的含義、優(yōu)勢

“體驗(yàn)”是指通過實(shí)踐來認(rèn)識周圍的事物,引申為“親身經(jīng)歷”之意。20世紀(jì) 80年代大衛(wèi) · 庫伯提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論,理論的核心是在教學(xué)過程中,教師不僅要向?qū)W生傳授知識,還應(yīng)注重學(xué)生對知識的體驗(yàn),以加深學(xué)生對知識的理解。也就是說, 體驗(yàn)式教學(xué)法是指在課程教學(xué)的實(shí)施中,教師有目的地、精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生興趣,并引導(dǎo)學(xué)生,積極主動(dòng)地參與,讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識,并在實(shí)踐中得到證實(shí)理論有效性或正確性的一種教學(xué)方法。

“體驗(yàn)式”教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)相比優(yōu)勢是十分明顯的。一方面,它充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)的過程,讓學(xué)生逐漸具備發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力,激起他們強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)造欲。另一方面,它強(qiáng)調(diào)交流與合作,改進(jìn)了傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)的方式。更有利于突顯學(xué)生的主體性,促進(jìn)學(xué)生智力、情感和社會(huì)技能的發(fā)展以及創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。同時(shí),“體驗(yàn)式”教學(xué)注重情感教育和人文教育,能夠進(jìn)一步拉近教師與學(xué)生之間的距離,主動(dòng)接受教師的教育與指導(dǎo)。

1.2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理是我院工商管理專業(yè)的核心課程之一,同時(shí)也是工商管理專業(yè)學(xué)生獲取雙證書的課程,它強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的通用綜合管理能力和素質(zhì),包括自我規(guī)劃發(fā)展能力、時(shí)間管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等。傳統(tǒng)的填鴨式講授教學(xué)方法很難讓學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中獲得這些能力和職業(yè)素養(yǎng)。如何在教學(xué)實(shí)踐中既能保證學(xué)生能順利地通過考證,更重要的是讓學(xué)生能培養(yǎng)這些通用管理能力,運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法無疑是比較恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。通過任課教師創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)相似的教學(xué)環(huán)境,學(xué)生參與其中,不僅學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,更重要的是通過具體的實(shí)踐操作,鍛煉自身的能力。同時(shí),體驗(yàn)式教學(xué)方法在實(shí)際應(yīng)用過程中要求教師要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),淵博的知識、較好的表達(dá)能力、控制教學(xué)過程的能力和較強(qiáng)的引導(dǎo)和設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的能力,自身教學(xué)能力及理論水平得到提升。

2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中的應(yīng)用

2.1 課前體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的確定

在體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用中,最關(guān)鍵的是要按照每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容來選擇體驗(yàn)式的活動(dòng),從而使教學(xué)內(nèi)容和體驗(yàn)式活動(dòng)充分結(jié)合,更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。因此,教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定是非常重要的。本課程的體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)主要以培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力為核心。課程主要包括十大單元三十六章,內(nèi)容繁多且分散,學(xué)生學(xué)習(xí)起來不好把握核心內(nèi)容。本課程在教學(xué)中根據(jù)相關(guān)的內(nèi)容把繁多的知識分解為幾個(gè)專題,根據(jù)不同的專題知識確定各自的教學(xué)目標(biāo)。如自我規(guī)劃專題,教學(xué)目標(biāo)是借助教師的指導(dǎo)和啟發(fā),要讓學(xué)生強(qiáng)化自我認(rèn)知的能力,學(xué)會(huì)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。溝通技能專題,要讓學(xué)生能掌握一些常用的溝通技巧,學(xué)會(huì)就業(yè)面試技巧和日常工作談判技能。

2.2 在教學(xué)活動(dòng)過程中運(yùn)用豐富的體驗(yàn)式教學(xué)形式

(1)案例式體驗(yàn)教學(xué)。教師通過的精心策劃,把教學(xué)的理論知識融入到管理工作中常見的案例中,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析,將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行討論,學(xué)生通過獨(dú)立思考或集體智慧,各抒己見,教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間產(chǎn)生互動(dòng)。提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,還可以培養(yǎng)學(xué)生正確的管理觀念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神。如在時(shí)間管理專題中,要求學(xué)生把自己或某人一天所有工作任務(wù)和沖突羅列出來,要同學(xué)們討論怎樣有效地安排,同學(xué)們通過思考、分析和小組討論,掌握了時(shí)間管理的技巧,培養(yǎng)時(shí)間管理的觀念和能力。

(2)情景模擬體驗(yàn)式教學(xué)。所謂情景模擬式體驗(yàn)教學(xué),就是充分利用形象創(chuàng)造生動(dòng)具體的教學(xué)情景,通過角色扮演,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、潛在智慧,從而引導(dǎo)學(xué)生的整體理解和運(yùn)用,促進(jìn)學(xué)生知識、素質(zhì)、能力的和諧發(fā)展。首先教師創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景的主題,對學(xué)生的情景模擬學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo);其次,學(xué)生在教師的要求下選擇模擬角色,對情景體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行探索;最后,教師對學(xué)生情景體驗(yàn)的總體過程、效果給予點(diǎn)評,進(jìn)一步延伸學(xué)生對情景的有效體驗(yàn)。如在溝通技能章節(jié),要求學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行模擬招聘及模擬談判。通過這種形式,學(xué)生可以更深層次地運(yùn)用所學(xué)的理論和溝通技巧、方法,展現(xiàn)學(xué)生豐富多彩的想象能力,充分鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和交流溝通能力。

(3)項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)。開展項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué),可以鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提高其綜合能力。例如,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展專題,為使學(xué)生綜合掌握及運(yùn)用課程的相關(guān)理論,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,要求學(xué)生自己分團(tuán)隊(duì),組建公司,從設(shè)定公司名稱、業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置、組織文化等方面讓學(xué)生提出方案,分工完成,最后做多媒體展示。這種方法不但可以讓學(xué)生對知識有一個(gè)總體的把握,更能提高學(xué)生之間的交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

(4)競賽式體驗(yàn)教學(xué)。將競賽引入到課程的教學(xué)中去,讓學(xué)生在競賽中、在游戲中掌握知識。競賽式體驗(yàn)教學(xué)可以采用的方法有辯論賽、知識問答比賽、技能比賽等。如在組織文化專題中,讓學(xué)生分組進(jìn)行班級文化策劃比賽,通過對策劃書的撰寫、PPT展示、答辯等環(huán)節(jié)的競技,讓學(xué)生通過比賽掌握相關(guān)知識,同時(shí)鍛煉語言表達(dá)能力、演講能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

(5)游戲。如在溝通技能專題中,要求學(xué)生在老師引導(dǎo)下進(jìn)行撕紙游戲,通過游戲,讓學(xué)生了解溝通的重要性。學(xué)生在學(xué)中玩、玩中學(xué),玩得開心,學(xué)得起勁,還提高了學(xué)習(xí)的興趣。

(6)實(shí)地參觀考察體驗(yàn)教學(xué)。在教學(xué)中,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀考察是理論聯(lián)系實(shí)際最有效的形式。如組織文化專題,就組織學(xué)生去參觀企業(yè)文化建設(shè)較有特色及代表性的企業(yè)。既讓學(xué)生更好體會(huì)組織文化的內(nèi)容,也加深了學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識。

2.3 體驗(yàn)式教學(xué)的課外實(shí)踐應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)在課后也同樣得到擴(kuò)展。為了加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和更好的掌握,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識參與實(shí)踐。如通過組織學(xué)生參加技能比賽、沙盤模擬、素質(zhì)拓展、或給學(xué)生相應(yīng)的項(xiàng)目,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作等等途徑,讓學(xué)生在課外的體驗(yàn)活動(dòng)中豐富感性認(rèn)識,提高實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程實(shí)踐過程中的意義

(1)課堂效果顯著。通過運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué),課堂氣氛活躍,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高,知識得到豐富,能力得到提高。

(2)提升老師的教學(xué)能力。體驗(yàn)式教學(xué)要求教師擔(dān)當(dāng)多重角色。講授者,要傳授知識。組織者,要為學(xué)生營造情景環(huán)境,組織學(xué)生一起完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,要促使學(xué)生通過主動(dòng)學(xué)習(xí)較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。指導(dǎo)者,對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予評價(jià),指出他們學(xué)習(xí)中的不足,使他們可以更好地在學(xué)習(xí)中揚(yáng)長補(bǔ)短。

(3)體驗(yàn)式教學(xué)使理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐更緊密結(jié)合起來,達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。

(4)課程評價(jià)體系更完善。由于體驗(yàn)式教學(xué)形式多種多樣,評價(jià)學(xué)生成績也不再是單一的考試成績,而要跟整個(gè)形式過程中學(xué)生的表現(xiàn)及課后應(yīng)用等有效結(jié)合起來,這無疑更能體現(xiàn)考察學(xué)生能力結(jié)果的公平性。

總之,“體驗(yàn)式”教學(xué)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)單一的教學(xué)形式,突出了學(xué)生的主體地位,注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自悟?qū)W習(xí)、自得學(xué)習(xí),讓學(xué)生在各種體驗(yàn)活動(dòng)中真正“動(dòng)”起來,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí),作為一種教學(xué)方法,體驗(yàn)式教學(xué)在教學(xué)實(shí)踐中如何能與實(shí)際結(jié)合,得到更好的運(yùn)用與發(fā)展,還有待我們進(jìn)一步研究和探索。

參考文獻(xiàn)

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篇(10)

中圖分類號:G644文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)23006101

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家越來越重視建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì),越來越重視國家科研能力的提升,而作為主要?jiǎng)?chuàng)新平臺(tái)和科研基地的高等院校在很大程度上決定了我們國家的創(chuàng)新水平、甚至是綜合實(shí)力。而一個(gè)高校的科研水平和能力在很大程度上則要受到高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的影響,因此不少高校紛紛組建了自己的科研團(tuán)隊(duì),很多優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)更是取得了一系列重大的成果,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出來貢獻(xiàn)。但從總體上來說,我國高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的建設(shè)還存在著一系列的問題,科研團(tuán)隊(duì)的績效還不令人滿意,如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的作用,促進(jìn)高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展已逐漸成為科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重。

1高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義

“團(tuán)隊(duì)”理論是在20世紀(jì)70年代日本的“質(zhì)量管理小組”管理風(fēng)行后才逐步建立起來的,而關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的內(nèi)涵不同的學(xué)者有不同的理解。喬恩•R•卡曾巴赫把團(tuán)隊(duì)定義為有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。斯蒂芬•羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)也是就是一種進(jìn)行科學(xué)研究的團(tuán)隊(duì),它是指在高等學(xué)校中由有著共同的愿景、技能互補(bǔ)、圍繞著共同的科研目標(biāo)和任務(wù)并且擁有團(tuán)隊(duì)精神的相互協(xié)作的科研人員組成的從事科學(xué)研究的群體。一般來說,科研團(tuán)隊(duì)的組建是學(xué)校為了培育和發(fā)展科學(xué)研究領(lǐng)域的新興學(xué)科、交叉學(xué)科,吸引人才、凝聚人才,以培養(yǎng)高??萍缄?duì)伍的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)科研工作的核心競爭能力為最終目的的。

2高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

2.1以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托

一般來說,高??蒲袌F(tuán)隊(duì)都是以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或者研究中心為依托的,例如湖南大學(xué)的汽車整車技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)就是以汽車車身先進(jìn)設(shè)計(jì)制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托的。

2.2研究方向多為基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)研究

由于受到自身科研基礎(chǔ)和科研條件的限制,我國高校的科研團(tuán)隊(duì)主要集中在生物、化學(xué)、物理等基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)領(lǐng)域。

2.3高??蒲袌F(tuán)隊(duì)成員之間比較熟悉

我國高校的科研團(tuán)隊(duì)一般是由本校內(nèi)的科研人員組成的,他們或者本來就屬于同―個(gè)領(lǐng)域并且已經(jīng)使用共同的研究方法,或者彼此之間早已比較熟悉,因而能使高??蒲袌F(tuán)隊(duì)盡快地對科研目標(biāo)或共同方法等達(dá)成共識,使科研團(tuán)隊(duì)縮短成員之間的磨合期,從而能迅速地出成果、創(chuàng)佳績。

2.4高??蒲袌F(tuán)隊(duì)以優(yōu)秀中青年科學(xué)家為學(xué)術(shù)帶頭人和骨干

一般來說高校科研團(tuán)隊(duì)都是以國內(nèi)優(yōu)秀的中青年科學(xué)家為帶頭人或者骨干,并且有3-5名核心成員,他們有著合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),使得科研團(tuán)隊(duì)成員間能夠優(yōu)勢互補(bǔ),更好地完成科研任務(wù)。

3高??蒲袌F(tuán)隊(duì)績效管理

一個(gè)好的績效管理體系對于提升高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效水平和科研能力至關(guān)重要,也是團(tuán)隊(duì)健康良好運(yùn)行必不可少的部分。建立高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效管理體系,其目的是通過對科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展等一系列的活動(dòng)來提高團(tuán)隊(duì)的績效管理水平,從而提高高校科研團(tuán)隊(duì)的科研能力和水平。一個(gè)完整的績效管理體系包括:設(shè)定績效目標(biāo)、制定績效計(jì)劃、記錄團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)、績效考評、績效考核結(jié)果的反饋及合理運(yùn)用等內(nèi)容,可以簡單地表述為績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋四個(gè)部分。

3.1績效計(jì)劃

績效計(jì)劃就是設(shè)定科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作計(jì)劃,通過目標(biāo)設(shè)計(jì)來界定科研績效,對于高??蒲袌F(tuán)隊(duì)來說的話績效計(jì)劃的設(shè)計(jì)可以是一個(gè)全員參與和討論的過程,通過這一過程可以將每一個(gè)科研人員的個(gè)人目標(biāo)和科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)結(jié)合起來。這其中最重要的是要明確科研團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),并把科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)行分解,分解到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際工作和研究中,并由全體科研團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相互的敦促。

3.2績效計(jì)劃的實(shí)施

高??蒲袌F(tuán)隊(duì)在制定績效計(jì)劃以后,接下來最重要的是要對績效計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,科研團(tuán)隊(duì)的績效計(jì)劃其實(shí)質(zhì)就是科研計(jì)劃,如何制定和實(shí)施科研計(jì)劃這是對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ),高校科研團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,承擔(dān)的各類資助項(xiàng)目等進(jìn)行設(shè)計(jì),在實(shí)際的實(shí)施過程中科研計(jì)劃也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),它應(yīng)該隨著科研工作的開展要進(jìn)行不斷的調(diào)整和變更,以使績效計(jì)劃能夠趨于完善。

3.3績效考核

(1)明確考核主體和客體。在這里最容易出現(xiàn)的問題是在對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核時(shí),僅僅是對團(tuán)隊(duì)中的單個(gè)成員進(jìn)行考核而忽視了團(tuán)隊(duì)總體層面的考核,或者僅僅重視團(tuán)隊(duì)的績效而忽視團(tuán)隊(duì)成員中成員間的差別。因此高??蒲袌F(tuán)隊(duì)在進(jìn)行績效考核的時(shí)候一方面要考慮科研團(tuán)隊(duì)的整體績效,又要考慮作為個(gè)體的團(tuán)隊(duì)成員的績效。

(2)明確高校科研團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。要明確科研團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)最重要的就是要制定科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系,指標(biāo)體系要力求全面、量化、操作性強(qiáng)。筆者在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)際工作高??萍脊ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),要對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行考核,其中有五大重要指標(biāo)必須進(jìn)行考核,它們分別是:隊(duì)伍建設(shè)、科研項(xiàng)目、科研成果、制度建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)五個(gè)方面。高??蒲袌F(tuán)隊(duì)可以從這五個(gè)方面來設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)來對科研團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行績效考核。

(4)確定高??蒲袌F(tuán)隊(duì)績效考核時(shí)間。一般來說,對于高校科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核應(yīng)該以科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期為基礎(chǔ),根據(jù)科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目周期來確定考核時(shí)間,也就是每完成一個(gè)科研階段進(jìn)行一次考核。當(dāng)然在這其中,也可以進(jìn)行月度或者季度考核,記錄科研團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核的所有信息,在過程中進(jìn)行全程的監(jiān)控與考核,從而提高科研效率。

3.4績效反饋

績效考核完成以后并不代表績效管理的終結(jié),它還必須對團(tuán)隊(duì)成員績效情況、考核結(jié)果反饋改科研團(tuán)隊(duì)成員,使得被考核者認(rèn)識自己的不足和需要加強(qiáng)與改進(jìn)的地方,并重新制定自己的發(fā)展與科研規(guī)劃,從而提高團(tuán)隊(duì)成員的科研效率。

一般來說績效反饋有助于被考核者提高工作技能和改進(jìn)工作績效,也有助于有針對性地制定績效改進(jìn)計(jì)劃。完成對績效考核結(jié)果的反饋以后,績效管理工作也還需要繼續(xù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候績效管理并沒有對績效考核結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用,考核好的成員與考核不好的成員如果最后的結(jié)果都是一樣的話,那么整個(gè)績效考核都是失敗的,因此這個(gè)時(shí)候還有一個(gè)最重要的工作是對績效考核結(jié)果進(jìn)行合理應(yīng)用。

一方面要根據(jù)績效考核的結(jié)果制定合理的獎(jiǎng)懲方案,使得績效考核的結(jié)果能夠得到強(qiáng)化的作用,獎(jiǎng)勵(lì)考核成績好的團(tuán)隊(duì)成員,處罰考核成績差的成員;另一方面要根據(jù)考核的結(jié)果重新制定科研團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展計(jì)劃和科研計(jì)劃,甚至可以重新考慮科研團(tuán)隊(duì)成員的人選。

總之,高??蒲袌F(tuán)隊(duì)對于提升高校的科研能力和綜合實(shí)力意義重大,但是高校科研團(tuán)隊(duì)由于其本身所具有的特殊性,我們在高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)不能全盤的運(yùn)用與企業(yè)中對工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理的辦法,在對高??蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效管理時(shí)應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)所有成員的參與,注重設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的科研團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)體系。

參考文獻(xiàn)

[1]尚水利.團(tuán)隊(duì)精神[M].北京:時(shí)事出版社,2001.

[2]尼基•海斯.成功的團(tuán)隊(duì)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.

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