序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇職業(yè)心理素質(zhì)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1．1武漢市經(jīng)發(fā)司員工情況目前集團(tuán)公司現(xiàn)有在職人員747人，碩士及以上占14％，本科占29％，其他站57％。集團(tuán)本部人員共計(jì)94人，管理人員72人，其中，博碩士47人，占比64％（占管理人員，后同）；高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師及具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師人員29人，占比40％。

1．2公司戰(zhàn)略發(fā)展需要匹配優(yōu)秀員工能力素質(zhì)經(jīng)發(fā)司從城市建設(shè)過(guò)渡到目前以金融服務(wù)業(yè)（區(qū)別于銀行如小額貸款業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)）為主，投資方向和中心轉(zhuǎn)移，要求企業(yè)員工能力素質(zhì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)匹配。就目前該公司的組織結(jié)構(gòu)看，從組織上實(shí)現(xiàn)了這種轉(zhuǎn)型?！凹瘓F(tuán)公司將為中小企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供融資服務(wù)作為服務(wù)武漢市“工業(yè)倍增計(jì)劃”的重要舉措。目前急需解決的是公司員工能力素質(zhì)與公司戰(zhàn)略發(fā)展匹配問(wèn)題。集團(tuán)公司現(xiàn)有的中高端人才的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)背景主要集中于經(jīng)濟(jì)和管理兩大類，要加強(qiáng)熟悉投資管理、投資銀行和金融業(yè)務(wù)、擅長(zhǎng)資本運(yùn)作和資本運(yùn)營(yíng)的專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

2武漢市經(jīng)發(fā)司員工能力素質(zhì)體系構(gòu)建

結(jié)合武漢市經(jīng)發(fā)司員工能力素質(zhì)分析，構(gòu)建該企業(yè)員工能力素質(zhì)體系，凸顯企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)應(yīng)包括以下內(nèi)容。

2．1建立企業(yè)員工檔案數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)建立完善的企業(yè)員工檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為甄選員工能力素質(zhì)信息，區(qū)分績(jī)優(yōu)員工和一般員工提供信息支持，為進(jìn)一步明晰企業(yè)員工個(gè)人總和能力和關(guān)鍵崗位知識(shí)、技能績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)提供支撐，為改善個(gè)人條件和行為特征提供樣本觀察數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)時(shí)更新員工能力素質(zhì)檔案。

2．2明確員工崗位序列，確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)員工能力素質(zhì)體系構(gòu)建最為關(guān)鍵的一步。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)有資源，確定不同類別不同層次的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，遴選出優(yōu)秀員工和一般員工，為崗位匹配素質(zhì)體系構(gòu)建研究提供基礎(chǔ)。從縱向?qū)用鎸⒓瘓F(tuán)公司的全部員工崗位按性質(zhì)劃分為管理職務(wù)和專業(yè)職務(wù)兩大序列，兩大序列并行，每名員工在兩大序列中都有角色定位。以職能部門為例（見圖1、表1、表2）。

2．3運(yùn)用能力素質(zhì)體系進(jìn)行績(jī)效管理與崗位匹配的員工能力素質(zhì)是區(qū)分優(yōu)秀員工和普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，能力素質(zhì)體系構(gòu)建的一個(gè)重要意義是引入了對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)過(guò)程，從績(jī)優(yōu)員工具備的個(gè)人條件和行為特征中歸納出關(guān)鍵位的能力素質(zhì)和成長(zhǎng)途徑。如武漢市經(jīng)發(fā)司員工實(shí)行崗位與績(jī)效相結(jié)合的“崗位薪酬體系”，即基本收入、績(jī)效工資、年度獎(jiǎng)金?？?jī)效管理主要從以下方面進(jìn)行。

2.3.1績(jī)效與工資掛鉤，形成能力素質(zhì)自我提升的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力崗位與績(jī)效相結(jié)合的“崗位薪酬體系”，即：年收入＝基本收入（基礎(chǔ)工資＋職務(wù)工資＋級(jí)別工資＋工齡工資＋津補(bǔ)貼）＋績(jī)效工資＋年度獎(jiǎng)金。員工聘任時(shí)，根據(jù)員工任前職務(wù)和年限、工作年限、學(xué)歷學(xué)位、和專業(yè)技術(shù)職稱等對(duì)標(biāo)考核，綜合評(píng)定相應(yīng)崗位級(jí)別，獲取崗位級(jí)別工資。企業(yè)員工在崗位級(jí)別工資方面的差異，有助于一般員工與績(jī)優(yōu)員工，形成自我提升的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)的整體上升。

2.3.2對(duì)標(biāo)考核與職位晉升掛鉤，打通員工職業(yè)發(fā)展的通道武漢市經(jīng)發(fā)司在《本部員工管理辦法》中規(guī)定“考核分為定期考核和不定期考核。定期考核主要指年度考核；不定期考核主要指平時(shí)考核和晉升前考核。年度考核的主要辦法是：公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核；各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果，由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人分別確定考核等次。年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。”在對(duì)標(biāo)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，應(yīng)獲得破格或越級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，形成示范效應(yīng)，通過(guò)對(duì)標(biāo)考核，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行管理。

2.3．3績(jī)效考核規(guī)范化和常態(tài)化，形成結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍后備干部梯隊(duì)針對(duì)武漢市經(jīng)發(fā)司人力資源特點(diǎn)中存在的問(wèn)題，如公司本部學(xué)歷層次較高，但從全集團(tuán)公司員工總體看，高學(xué)歷員工所占比重不高；員工年齡結(jié)構(gòu)看，兩頭小中間大；主管及以上崗位年齡結(jié)構(gòu)不平衡以及專業(yè)技術(shù)人員比重過(guò)大等問(wèn)題，集團(tuán)公司應(yīng)做好人才建設(shè)，一靠引進(jìn)高學(xué)歷、專業(yè)化人才，二靠增加人力資本投入，做好員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，形成結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍和后備干部梯隊(duì)。

篇（2）

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)對(duì)策

1.強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的樹立，激發(fā)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生雖然有想法，也有創(chuàng)業(yè)的能力，但對(duì)具體實(shí)施流程及后續(xù)管理缺少概念，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)意識(shí)。為此，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)舉辦成功校友企業(yè)家的講座，分享校友的成功經(jīng)歷。一方面可以讓同學(xué)們了解創(chuàng)業(yè)的基本流程，對(duì)創(chuàng)業(yè)形成初步概念，另一方面，能夠增加學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的信心，消除對(duì)創(chuàng)業(yè)的恐懼，激發(fā)創(chuàng)業(yè)興趣。

2.加快創(chuàng)業(yè)課程改革，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。突出第二課堂在學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)教育中的作用?？v觀中國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育，部分學(xué)校在教學(xué)中比較注重理論知識(shí)的闡述，然而，還有些學(xué)校重金聘請(qǐng)行業(yè)專家，在課上教授較多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這也導(dǎo)致了中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的兩級(jí)分化，重理論、輕實(shí)踐或輕理論、重實(shí)踐。然而，實(shí)踐需要理論的支撐，理論只有應(yīng)用到實(shí)踐才能體現(xiàn)其價(jià)值，也只有實(shí)踐才能檢驗(yàn)理論是否正確，進(jìn)而推動(dòng)理論的發(fā)展。因此在創(chuàng)業(yè)教育中需注重理論知識(shí)的傳授。同時(shí)，通過(guò)行內(nèi)專家講座的形式，剖析創(chuàng)業(yè)案例，將理論與實(shí)踐結(jié)合。此外，通過(guò)建設(shè)專業(yè)社團(tuán)，開展沙盤模擬經(jīng)營(yíng)等方式，讓學(xué)生真真切切地參與到創(chuàng)業(yè)中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

3.組建一支專業(yè)的心理教師隊(duì)伍，開設(shè)創(chuàng)業(yè)心理教育課程，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。筆者在查閱國(guó)內(nèi)大學(xué)開設(shè)的創(chuàng)業(yè)課程后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)校都將心理課程列為必修課，但鮮有學(xué)校開設(shè)一系列有關(guān)創(chuàng)業(yè)心理學(xué)的課程，并為之組建專門的師資隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生因創(chuàng)業(yè)而產(chǎn)生的心理問(wèn)題及時(shí)干預(yù)，提供咨詢。在訪談學(xué)院8支解散的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)了解到，終止他們創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的不但是融資、經(jīng)營(yíng)等專業(yè)性難題，合伙人之間觀念上的差異，溝通等也阻礙了他們的進(jìn)一步合作。通過(guò)持續(xù)關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的心理，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等方式及時(shí)解決學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免因?qū)W生不成熟想法及處事方式而造成創(chuàng)業(yè)失敗顯得尤為重要。

4.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)自我教育，為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，提高學(xué)生的溝通能力，人際交往能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)人格。

篇（3）

檔案工作是維護(hù)歷史真實(shí)面貌的重要工作，維護(hù)檔案真實(shí)是檔案工作者義不容辭的職責(zé)。檔案工作的政治性、服務(wù)性，決定了檔案管理者必須具有較好的職業(yè)道德素質(zhì)，此外還要求檔案管理者必須具備較高的政治品德素質(zhì)。它要求檔案管理者必須遵守憲法和法律，恪守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，嚴(yán)守黨和國(guó)家的秘密，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于檔案工作的一系列方針、政策，不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)。

二、職業(yè)道德素質(zhì)

檔案管理者的職業(yè)道德素質(zhì)是根據(jù)一般社會(huì)道德結(jié)合檔案工作職業(yè)特點(diǎn)提出的生活準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它是職業(yè)道德在檔案工作領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)。首先，不為名利、勤奮工作、積極主動(dòng)、熱情周到的為利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是檔案管理者職業(yè)道德素質(zhì)的最基本要求。其次，檔案職業(yè)道德要求檔案專業(yè)人員必須維護(hù)檔案和歷史事實(shí)的原貌，無(wú)論在什么情況下，都要實(shí)事求是，堅(jiān)持據(jù)實(shí)立檔，據(jù)實(shí)用檔，尊重檔案，尊重歷史，忠于職守。再次，由于檔案工作是不同于其他服務(wù)性工作，檔案工作者必須克服主觀隨意性，必需具有嚴(yán)格的保密觀念和良好的保密習(xí)慣，確保檔案在政治上的安全。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

近年來(lái)，我國(guó)的檔案事業(yè)雖然發(fā)展很快，取得了一定的成績(jī)，為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要的貢獻(xiàn)，但是在管理方法和手段的提供利用方面與世界先進(jìn)水平相比，還有很大的差距，不能適應(yīng)檔案工作的發(fā)展，滿足不了新世紀(jì)的需要，因此，新時(shí)期要求檔案管理者要善于理論聯(lián)系實(shí)際，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)以致用。增強(qiáng)檔案管理者科學(xué)文化知識(shí)的培養(yǎng)，提高檔案人員的文化技術(shù)素質(zhì)，不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)檔案工作業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握檔案工作的各項(xiàng)技能和現(xiàn)代化管理的技能，懂得相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，而且還要具備一定的文字寫作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和組織能力，熟悉單位檔案情況，能夠獨(dú)立開展工作。

四、檔案管理人員整體素質(zhì)存在的主要問(wèn)題

1、部分檔案工作人員的思想道德素質(zhì)較低，對(duì)工作缺乏事業(yè)心和責(zé)任心。隨著改革開放的深入推進(jìn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷加快，人們的思想觀念和價(jià)值取向發(fā)生了深刻的變化，部分檔案工作者自認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)條件和社會(huì)地位與一些行業(yè)相差甚遠(yuǎn)，思想上形成極大反差，道德觀念也發(fā)生了動(dòng)搖，導(dǎo)致事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識(shí)與敬業(yè)精神欠缺，不注重提高職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)、上不精益求精，缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺(jué)性，嚴(yán)重影響了檔案管理水平的持續(xù)提升。

2、部分檔案工作人員專業(yè)知識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。近年來(lái)，雖然檔案管理隊(duì)伍中本科以上學(xué)歷人員在不斷增多，但真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的人員微乎其微。要通過(guò)自學(xué)和一定的工作實(shí)踐才能對(duì)檔案專業(yè)知識(shí)有所了解，不少單位的檔案管理人員中，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)所占比例偏低。檔案工作人員的素質(zhì)不高，直接影響了新技術(shù)、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3、管理方法陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于很多單位對(duì)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)的重視程度較低，很少提供外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，工作人員的檔案管理方法無(wú)法得到及時(shí)更新，服務(wù)效率持續(xù)低下。

五、提高檔案管理人員綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

目前，我國(guó)林業(yè)戰(zhàn)線存在著數(shù)量龐大的檔案管理人員隊(duì)伍，其中不少人仍固守著傳統(tǒng)的思想觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂得現(xiàn)代高新管理技術(shù)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展，極大制約著檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為當(dāng)下亟待面對(duì)的重要課題。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起：

1、提高思想認(rèn)識(shí)。隨著社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大，各單位要進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，對(duì)新形勢(shì)下高素質(zhì)檔案人才的迫切需求要有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，給檔案管理工作以人員、資金以及政策上的大力支持。同時(shí)，要把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加大投入力度，關(guān)心愛(ài)護(hù)檔案工作人員，切實(shí)解決實(shí)際困難，改善工作環(huán)境，提高工資待遇。

篇（4）

1、開題報(bào)告作為畢業(yè)論文答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一，開題報(bào)告和論文。此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生在畢業(yè)論文工作前期內(nèi)完成，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見及分院部審查后生效;

2、開題報(bào)告內(nèi)容必須用墨水筆工整書寫或按分院統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印，禁止打印在其它紙上后剪貼，完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師和分院簽署意見;

3、學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)不少于6篇(不包括辭典、手冊(cè));

4、有關(guān)年月日等日期的填寫，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)標(biāo)GB/T 7408-94《數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時(shí)間表示法》規(guī)定的要求，一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。如20xx年10月26日。

5、排版格式：字體-小4號(hào)宋體，20磅行距。

畢業(yè)論文開題報(bào)告

撰寫本論文的背景、意義

背景：

秘書是一項(xiàng)常青的職業(yè)，古今有之，中外有之。

隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮、對(duì)外貿(mào)易的往來(lái)，各種社會(huì)關(guān)系的多樣化、復(fù)雜性，秘書工作也越來(lái)越新穎化和高深化，并能力階段提升到其綜合素質(zhì)上。在新的形式下，秘書人員要?jiǎng)偃蚊貢ぷ?，既要具備較高的業(yè)務(wù)能力又要具備良好的心理素質(zhì)。

意義

理論意義：在我國(guó)，秘書人員的工作繁重，特別是要謹(jǐn)慎處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，忍受無(wú)形的壓力，在緊張的工作中所遇到的矛盾和困難挫折較多。如果秘書人員沒(méi)有較強(qiáng)的心理承受能力，就難以應(yīng)付工作中出項(xiàng)的各種情況，產(chǎn)生心理上的不適應(yīng)。

現(xiàn)實(shí)意義：有些人做秘書工作，開始對(duì)秘書職業(yè)不是很理解，或者認(rèn)識(shí)不足，不是那么感興趣，這時(shí)就要調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。若不注意調(diào)整心態(tài)，就會(huì)導(dǎo)致心理失調(diào)和心理疾病。因此，秘書人員必須善于修養(yǎng)，不斷優(yōu)化心理品質(zhì)，尤其是心理健康，重點(diǎn)克服焦慮、壓抑、厭煩、急躁、自卑、嫉妒等心理障礙。

本論文的基本內(nèi)容

秘書人員需要良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)，是指秘書人員善于自我調(diào)節(jié)和控制心理活動(dòng)，經(jīng)常保持心理平衡，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，克服困難，增強(qiáng)信心，做好秘書工作，逐步培育與秘書工作相適應(yīng)的良好的心理素質(zhì)。

畢業(yè)論文開題報(bào)告

本論文的重點(diǎn)和難點(diǎn)

重點(diǎn)：1、樹立正確的人生觀

2、確定適度的抱負(fù)水平

3、克服不良的心理影響

4、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力，培養(yǎng)健康的情緒、情感

5、不懼挫折的信心，較強(qiáng)的適應(yīng)性

難點(diǎn)：1、具備健康的情感、健康的意志、健全的性格

2、克服不良嗜好，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣

3、意志的調(diào)節(jié)和控制

論文的撰寫大綱

前言

一、秘書工作的現(xiàn)狀

1.秘書工作的產(chǎn)生。

2.秘書人員由于工作繁雜性，很容易產(chǎn)生厭煩后消極的情緒。

3.秘書工作壓力大，既緊張又累。

二、如何克服心理障礙

1.秘書人員為了有效的工作，必須保持穩(wěn)定、樂(lè)觀、健康的心態(tài)。

2.心理充滿對(duì)秘書工作的濃厚興趣，面對(duì)困難永遠(yuǎn)自信。

3.性情溫和，感情細(xì)致。

三、完善自身的性格，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

1.博覽群書，開闊胸襟。

2.完善自身的不足，克服心理障礙。

畢業(yè)論文

內(nèi)容摘要：秘書的工作活動(dòng)是一項(xiàng)十分繁重的腦力勞動(dòng)，當(dāng)代秘書活動(dòng)的緊張性、快節(jié)奏和高壓力，都對(duì)秘書的心理品質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。秘書在自我發(fā)展、自我完善的進(jìn)程中、要努力加強(qiáng)心理修養(yǎng)的自覺(jué)性。

關(guān)鍵詞：秘書工作心理素質(zhì)心理障礙心理健康

前言

由于領(lǐng)導(dǎo)工作政務(wù)日重，事務(wù)日繁，需要助手協(xié)助，使之能把精力解放出來(lái)，集中力量抓決策和決策的貫徹，這就逐步產(chǎn)生了為之服務(wù)的系列工作人員，秘書就是其中主要的一種。就秘書個(gè)人而言，古今中外的秘書，由于他們天天接近領(lǐng)導(dǎo)，了解情況，其中一小部分即親且重又有真才實(shí)料的，有具備良好的心理素質(zhì)的秘書，少之又少。當(dāng)代秘書活動(dòng)快節(jié)奏高壓力和緊張化，對(duì)秘書人員的心理素質(zhì)要求越來(lái)越高，有沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，能否適應(yīng)高強(qiáng)度、高效率的工作需要，成為衡量秘書人員是否稱職的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)任務(wù)繁重，時(shí)限緊迫，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和效率目標(biāo)都很嚴(yán)格的工作，很多秘書常常會(huì)望而卻步或心生怨言，消極怠工。日久天長(zhǎng)，由于煩躁，低迷的心理障礙便會(huì)產(chǎn)生，即影響了工作，又給自己身心造成很大的傷害。

正文

秘書人員由于工作的特殊性，不僅人及關(guān)系較復(fù)雜，在緊張的而工作場(chǎng)所中遇到各種矛盾和困難挫折也較多。如果秘書人員沒(méi)有較強(qiáng)的心理承受能力，就難以應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種情況。

一、秘書人員由于工作的繁雜性、地位的附屬性，很容易產(chǎn)生厭煩或消極的情緒，自己的辛苦工作被漠視，得不到領(lǐng)導(dǎo)的重用賞識(shí)，而后就會(huì)產(chǎn)生一些心理障礙和心理不健康的因素。那么，影響心理素質(zhì)的因素是什么呢?

1、不斷發(fā)展變化的社會(huì)環(huán)境對(duì)心理素質(zhì)的影響。

當(dāng)代工作人員處在東西方文化交叉、多種價(jià)值觀沖突的時(shí)代，隨著改革開放的深化，西方文化大量涌入，東西方文化發(fā)生著從未有過(guò)的碰撞與沖突。東方重義，西方重利;東方尚禮，西方尚法;東方重和諧，西方重競(jìng)爭(zhēng);東方重群體利益，西方重個(gè)人利益等，面對(duì)不同于以往的文化背景和多種價(jià)值選擇，工作人員常常感到偶然、疑慮、混亂，諸如個(gè)人利益與個(gè)人主義、個(gè)性發(fā)展與個(gè)性放縱、自我意識(shí)與自我中心、享受與享樂(lè)等等認(rèn)識(shí)上的模糊。求新求異的心理使人盲目追求西方的文化，而這些東西與中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)在許多方面格格不入，是許多人陷入緊張、壓抑、混亂、空虛的狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間的心理失調(diào)必然會(huì)給心理素質(zhì)帶來(lái)影響。

2、家庭環(huán)境對(duì)心理素質(zhì)的影響。

個(gè)人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)往往是從家庭生活、家長(zhǎng)的言行舉止開始的。現(xiàn)代心理學(xué)的研究證明，家庭環(huán)境對(duì)人的一生發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大的影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)會(huì)在以后的心理發(fā)展中打下深深的烙印。家庭環(huán)境包括家庭人際關(guān)系、父母教育方式、父母人格特征等。工作人員在步入崗位之前，很大程度上受家庭環(huán)境和父母言談舉止的影響，不同的家庭教育與影響必然產(chǎn)生不同的結(jié)果，如對(duì)子女嚴(yán)格管教的父母，經(jīng)常用命令、強(qiáng)迫、指責(zé)的方式讓孩子去學(xué)習(xí)，把子女的學(xué)習(xí)放在中心地位，而往往忽視了對(duì)子女的能力、興趣、需要的理解。處于這種類型家庭的人在日常交往中往往缺乏適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)生活的能力，雖然在性格上可能表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、禮貌、細(xì)心，但在人際關(guān)系中往往表現(xiàn)出羞怯自卑、敏感、對(duì)人容易屈從。另外，我國(guó)許多心理研究的成果顯示，家庭不和，甚至夫妻雙方離異等等，都會(huì)造成對(duì)當(dāng)今在崗人員的心理負(fù)擔(dān)，從而影響其心理素質(zhì)。

3、工作環(huán)境對(duì)心理素質(zhì)的影響。

勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作不勝任、工作單調(diào)以及居住條件、經(jīng)濟(jì)收入差等，都會(huì)使人產(chǎn)生焦慮、煩躁、憤怒、失望等緊張心理狀態(tài)，從而影響人的心理健康。

二、心理障礙是指影響個(gè)體正常行為和活動(dòng)效能的心理因素或心理狀態(tài)。秘書人員必須善于修養(yǎng)，不斷優(yōu)化心理素質(zhì)，重點(diǎn)克服焦慮、厭煩、嫉妒等心理障礙。那么，秘書應(yīng)如何克服這些心理障礙呢?

1.嫉妒

秘書的嫉妒具有指向性和對(duì)等性，大都是對(duì)同事發(fā)生的。引發(fā)嫉妒的條件有：各方面條件與自己相似或不如自己的人居于優(yōu)位;自己所厭惡而輕視的人居于優(yōu)位;與自己同性別或年齡的人居于優(yōu)位;比自己高明并有意無(wú)意去炫耀的人居于優(yōu)位。嫉妒的中心往往是對(duì)方的地位、榮譽(yù)、權(quán)利和業(yè)績(jī)。嫉妒往往使人變得偏激，帶有心理緊張和攻擊性意欲，甚至做出違反道德規(guī)范的事情。嫉妒既然是一種不健康的心理，就應(yīng)該注意防范和加以消除。為了擺脫嫉妒這種惡劣情緒，可以首先停止自己和別人的較量，正視自己的差距，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，去發(fā)現(xiàn)和開拓自己的潛能，不斷充實(shí)和提高自己，改變現(xiàn)狀。要有你強(qiáng)我要通過(guò)努力比你更強(qiáng)的積極心態(tài)，切忌我不強(qiáng)也不能讓你強(qiáng)的消極情感。以冷靜、達(dá)觀對(duì)待事態(tài)的發(fā)展，從病態(tài)的自尊或自卑中解放出來(lái)，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都會(huì)自得其所、各有歸宿，甚至承認(rèn)對(duì)方確比自己高明。這樣就能達(dá)到一個(gè)新的思想境界，不當(dāng)情感的俘虜，從嫉妒的惡劣泥淖中自

2.焦慮

篇（5）

一、崇高的教育理想

“教育者，根本之事業(yè)，基于今日而期于將來(lái)也。” 教育理想是教師職業(yè)素質(zhì)的靈魂，是教師獻(xiàn)身教育工作的精神源泉和根本動(dòng)力，是教師職業(yè)素質(zhì)中最核心的素質(zhì)。教育理想的核心是對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，在實(shí)際的教育活動(dòng)中也體現(xiàn)為對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，只有樹立了熱愛(ài)教育事業(yè)、立志獻(xiàn)身教育事業(yè)的崇高理想，才能在急功近利的多元思潮中永遠(yuǎn)保持一顆高尚、純潔的心靈，杜絕功利和實(shí)用的沖擊和影響，始終堅(jiān)守自己的教育理想，在崇高教育理想的指引下去奉獻(xiàn)、去追求、去探索。

師范教育對(duì)未來(lái)的教師——師范類學(xué)生，首先應(yīng)該重視教育理想的培養(yǎng)，加強(qiáng)崇高教育理想的教育，引導(dǎo)學(xué)生盡早樹立為祖國(guó)培養(yǎng)社會(huì)主義接班人和建設(shè)者的使命感；教育他們要把教師工作奉為終身追求的人生理想。樹立了崇高的教育理想，師范類學(xué)生就能更深刻地認(rèn)識(shí)教師職業(yè)的社會(huì)價(jià)值和意義，產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、歷史使命感和職業(yè)自豪感，把師范教育的培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)化為對(duì)自我的要求，在崇高教育理想的指引下形成強(qiáng)烈、持久的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，保證最佳的學(xué)習(xí)效果，為畢業(yè)后走上教師工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、先進(jìn)的教育理念

教育理念是指教師在對(duì)教育工作本質(zhì)理解基礎(chǔ)上形成的關(guān)于教育的觀念和理性信念。 [5]教育理念是指導(dǎo)教師開展教育教學(xué)活動(dòng)的基本思維方式，它指引教師從事教育工作的根本方向，引領(lǐng)教師的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展，對(duì)教師所采取的教育行動(dòng)具有指導(dǎo)意義，決定教師教學(xué)方法的選擇、對(duì)待教育教學(xué)活動(dòng)的態(tài)度、對(duì)教學(xué)效果的期望評(píng)價(jià)和對(duì)待學(xué)生的態(tài)度。

教育理念隨著教育的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此教師要根據(jù)時(shí)代的變化樹立符合時(shí)代要求的教育理念。為了培養(yǎng)適應(yīng)教育發(fā)展的師范教育專業(yè)人才，高校必須重視和加強(qiáng)師范類學(xué)生先進(jìn)教育理念的培養(yǎng)，系統(tǒng)開設(shè)教育理論和實(shí)踐的相關(guān)課程，幫助學(xué)生克服傳統(tǒng)教育理念的束縛，樹立先進(jìn)的、與時(shí)展相適應(yīng)的的教育觀、學(xué)生觀，掌握教育理論，把握教育規(guī)律，領(lǐng)悟教育的本質(zhì)和真諦，了解教育發(fā)展和學(xué)生的實(shí)際，促進(jìn)自身教育觀念的建立和發(fā)展，在理解、認(rèn)識(shí)教育工作和適應(yīng)教師工作的基礎(chǔ)上，形成自己獨(dú)特的教育風(fēng)格和魅力，提高教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際效果，為推動(dòng)教育事業(yè)的科學(xué)、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、廣博的教育知識(shí)

廣博的教育知識(shí)是教師職業(yè)素質(zhì)中最基本的素質(zhì)，是教師從事教育活動(dòng)的前提條件和基本要求。教師的工作就是進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的目的就是向?qū)W生傳授知識(shí)，是否具備充足的教育教學(xué)知識(shí)是影響教育教學(xué)效果的重要因素。

在科技發(fā)展日新月異和訊息傳遞高速便捷的今天，知識(shí)獲取的媒介和渠道非常廣泛，這在很大程度上對(duì)教師的知識(shí)積累形成了一種巨大的挑戰(zhàn)，給教師的教學(xué)工作造成了很大的壓力。為了增加知識(shí)儲(chǔ)備，加快知識(shí)更新專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net，更好地發(fā)揮教育教學(xué)效果，師范類學(xué)生在上學(xué)期間就應(yīng)該盡早樹立知識(shí)儲(chǔ)備的緊迫感和危機(jī)感，盡可能多方面多渠道地?cái)z取今后教育教學(xué)工作中所需要的學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教學(xué)法知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)，自然社會(huì)科學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)多媒體操作知識(shí)，還要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷豐富自己的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)，為走上教師工作崗位后順利開展教育教學(xué)工作和未來(lái)長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。

四、扎實(shí)的教育能力

教師的教育能力是教師職業(yè)素質(zhì)中最重要的素質(zhì)，是影響教育教學(xué)活動(dòng)開展的最直接的因素，是教育活動(dòng)取得理想效果的關(guān)鍵。教師不僅要有崇高的教育理想、先進(jìn)的教育理念、廣博的教育知識(shí)，還必須具有實(shí)際的教育能力，從而把知識(shí)以一種最合理、最有效的方式傳授給學(xué)生。教師的教育能力包括教學(xué)組織能力、教學(xué)監(jiān)控能力、學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、思想品德教育能力、心理輔導(dǎo)能力、交往溝通能力、信息檢索能力等。教師的教育能力不是與生俱來(lái)的，而是后天習(xí)得的，教育能力的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程，不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)、訓(xùn)練，師范類學(xué)生必須通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和參加教學(xué)實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)、提升教育能力，使自己盡快具備承擔(dān)教師工作所必需的各項(xiàng)教育能力，為真正走上教師工作崗位奠定基礎(chǔ)，并在了解學(xué)生和學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，因材施教，合理施教，提高教育教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng) 成才。

五、良好的個(gè)性修養(yǎng)

良好的個(gè)性修養(yǎng)是教師職業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。教師所從事的是以教書育人為中心的職業(yè)，教師的全部工作就是為人師表，正如盧梭所說(shuō)：“你要記住，在敢于擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個(gè)人的任務(wù)之前，自己就必須要造就成一個(gè)人，自己就必須是一個(gè)值得推崇的模范。”作為教師，具備了良好的個(gè)性修養(yǎng)，不僅可以使自己保持身心健康，處處展現(xiàn)個(gè)性的內(nèi)涵與人格的魅力，更能吸引學(xué)生喜歡老師、接納老師，進(jìn)而模仿老師、學(xué)習(xí)老師。因此，良好的個(gè)性修養(yǎng)是一種無(wú)形的力量，在實(shí)際的教育教學(xué)活動(dòng)中，這種力量能夠自然而然地滲透到學(xué)生的心靈深處，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生對(duì)自身的修養(yǎng)要求，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)與人格完善，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才影響深遠(yuǎn)。

對(duì)于師范類學(xué)生來(lái)講，加強(qiáng)良好個(gè)性修養(yǎng)的修煉是一門非常重要的專業(yè)課程，應(yīng)該提高加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)的自覺(jué)性，按優(yōu)秀教師的個(gè)性修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身的個(gè)性修養(yǎng)，努力把自己培養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)正直、言行一致、品質(zhì)高尚、意志堅(jiān)強(qiáng)、言行一致、熱愛(ài)生活、興趣廣泛、和藹幽默、理性寬容、民主合作的優(yōu)秀師范專業(yè)人才，爭(zhēng)取成為學(xué)生學(xué)習(xí)的表率和模仿的對(duì)象，使教育效果得到最大程度的發(fā)揮。

六、健康的心理素質(zhì)

健康的心理素質(zhì)是教師職業(yè)素質(zhì)的必要組成部分。尤其是在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和工作生活壓力不斷增大的形勢(shì)下，擁有和保持健康的心理素質(zhì)，可以幫助教師保持良好的精神狀態(tài)、旺盛的工作精力和樂(lè)觀向上的生活專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net態(tài)度，享受職業(yè)幸福和人生樂(lè)趣，同時(shí)還對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展和健康成長(zhǎng)有重要影響。因此，保持健康的心理素質(zhì)對(duì)于教師來(lái)講是必須要具備的職業(yè)素質(zhì)。為了使教師具備健康的心理素質(zhì)，必須高度重視師范類學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)。健康的心理素質(zhì)不是先天形成的，也并非一日之功，必須盡早抓起，常抓不懈，將心理健康教育貫穿于師范教育的全過(guò)程，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)保持心理健康的重要意義，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論知識(shí)，把握心理發(fā)展的科學(xué)規(guī)律，掌握保持心理健康的途徑和方法，自覺(jué)進(jìn)行心理素質(zhì)的修煉，培養(yǎng)、提高自身的心理健康水平，努力把師范類學(xué)生培養(yǎng)成具有穩(wěn)定情緒、樂(lè)觀精神、悅納胸懷、頑強(qiáng)意志等良好心理素質(zhì)的專門師范人才，為以后真正走上教師工作崗位做好充足的心理準(zhǔn)備，更為今后的職業(yè)發(fā)展和人生幸福奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

七、高尚的職業(yè)道德

職業(yè)道德是教師職業(yè)素質(zhì)中的一個(gè)重要內(nèi)容，它是對(duì)教師這一職業(yè)的道德要求。教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低是衡量一個(gè)教師合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。古今中外的教育家都非常重視教師職業(yè)道德問(wèn)題，孔子說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，英國(guó)教育家洛克說(shuō)：“做導(dǎo)師的人自己便應(yīng)當(dāng)具有良好的教養(yǎng)，隨人、隨時(shí)、隨地都有適當(dāng)?shù)呐e止與禮貌”，近代教育科學(xué)先驅(qū)夸美紐斯說(shuō)：“教師應(yīng)該是道德卓越的優(yōu)秀人物”。教師高尚的職業(yè)道德能對(duì)教育效果的發(fā)揮起到重要推動(dòng)作用。師范類學(xué)生要通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)教師職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，將社會(huì)對(duì)教師的職業(yè)道德要求內(nèi)化為自己的自覺(jué)要求，最終樹立高尚的教師職業(yè)道德。只有這樣師范類學(xué)生才能真正有資格去承擔(dān)起對(duì)國(guó)家和民族的歷史使命，才能真正具備教育好下一代的社會(huì)責(zé)任。

“教師肩負(fù)著教書育人的偉大使命，是人類文化科學(xué)知識(shí)的傳播者、開發(fā)人類智能資源的先鋒隊(duì)、塑造人類靈魂的工程師、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)家、平衡學(xué)生心理的心理保健醫(yī)生。” [6]師范類學(xué)生作為教師的預(yù)備專業(yè)提供論文寫作、寫作論文的服務(wù)，歡迎光臨dylw.net力量，即將承擔(dān)起教師的社會(huì)責(zé)任，在就讀師范教育專業(yè)期間急需加強(qiáng)教師職業(yè)素質(zhì)的培育和養(yǎng)成，通過(guò)正規(guī)、系統(tǒng)、專業(yè)的師范學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，逐步樹立崇高的教育理想和先進(jìn)的教育理念，積累廣博的教育知識(shí)和扎實(shí)的教育能力，形成良好的個(gè)性修養(yǎng)和健康的心理素質(zhì)，確立高尚的職業(yè)道德，唯有此，師范類學(xué)生才能真正成長(zhǎng)為有理想、有抱負(fù)、有擔(dān)當(dāng)、有能力、有方法、有水平的合格教師。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張國(guó)宏. 職業(yè)素質(zhì)教程[M]. 北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006：（3）.

[2]周偉. 師范大學(xué)師范生職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題研究[D]. 南京師范大學(xué)，2011：（1）.

[3]顧明遠(yuǎn). 希望更多的校長(zhǎng)成為教育家[J]. 人民教育，2010：（13-14）.

[4]葉瀾. 創(chuàng)建上海中小學(xué)新型師資隊(duì)伍決策性研究報(bào)告[J]. 華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），1997（1）：（3）.

篇（6）

 

引言：

素質(zhì)教育是一個(gè)伴隨著中國(guó)教育改革過(guò)程的核心話題，作為20世紀(jì)90 年代迅速興起的中國(guó)高職教育，是否應(yīng)該成為一種素質(zhì)教育？這種素質(zhì)教育應(yīng)該怎樣構(gòu)建？成為很多人關(guān)注和思考的問(wèn)題 我們認(rèn)為，高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才，貼近社會(huì)，貼近民生，是應(yīng)試教育特征鮮明的高中后職業(yè)教育，應(yīng)該成為一種素質(zhì)教育。這種素質(zhì)教育的核心目標(biāo)就是圍繞“職業(yè)素質(zhì)”來(lái)做文章我們提出，新型的高職素質(zhì)教育模式構(gòu)架應(yīng)該從組織機(jī)構(gòu)改革、教學(xué)改革、綜合人文素質(zhì)拓展和考試考核方法改革等全面著手，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的大背景下，參照國(guó)外發(fā)達(dá)職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，打破傳統(tǒng)教育模式，進(jìn)行深度地創(chuàng)新構(gòu)建。

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上 ,通過(guò)教育培訓(xùn)、 職業(yè)實(shí)踐等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的 ,在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的品質(zhì)和能力 ,其本質(zhì)屬性是職業(yè)性。從企業(yè)對(duì)就業(yè)者的要求來(lái)看 ,高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)可分為基本職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)職業(yè)素質(zhì):基本職業(yè)素質(zhì)指所有“ 職業(yè)人 ” 都應(yīng)該具備的素質(zhì) ,即良好的職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí) ,主要體現(xiàn)在責(zé)任心、敬業(yè)精神、合作能力、交流溝通能力和分析解決問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)；是相應(yīng)職業(yè)崗位所要求的特有素質(zhì) ,即良好的職業(yè)技能。從高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要素構(gòu)成來(lái)看 ,可以將職業(yè)素質(zhì)分解為三大構(gòu)成:身體素質(zhì)、 心理品質(zhì)、 思想道德和人際交往能力是從業(yè)者必備的、 對(duì)職業(yè)崗位 (群 )工作起保障作用的因素 ,可稱之為保障要素;專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和職業(yè)反映能力是適應(yīng)職業(yè)崗位 (群 )工作并支撐從業(yè)者整個(gè)職業(yè)生涯所必備的素質(zhì) ,可稱之為支持要素；而學(xué)習(xí)能力、 創(chuàng)新能力、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力是為個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展、 自我潛力發(fā)揮服務(wù)的要素 ,可定義為發(fā)展要素。

一、職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)涵與內(nèi)容

（一）職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵

1、素質(zhì)

素質(zhì)，包括先天素質(zhì)和后天素質(zhì)。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。先天素質(zhì)，是通過(guò)父母遺傳因素而獲得的素質(zhì)，主要包括感覺(jué)器官、神經(jīng)系統(tǒng)和身體其他方面的一些生理特點(diǎn)。后天素質(zhì)，是通過(guò)環(huán)境影響和教育而獲得的。素質(zhì)是在人的先天生理基礎(chǔ)上，受后天的教育訓(xùn)練和社會(huì)環(huán)境的影響。

2、職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)，指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)是人生意義和價(jià)值的根本之所在，而職業(yè)生涯既是人生歷程中的主體部分，又是最具價(jià)值的部分。因此，職業(yè)素質(zhì)是素質(zhì)的主體和核心，是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素質(zhì)，包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、審美素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、社會(huì)交往素質(zhì)、適應(yīng)素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等。

（二）職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容

一是高職院校的職業(yè)道德教育，主要是政治思想、職業(yè)道德、心理品質(zhì)的教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、全方位認(rèn)識(shí)人的精神素質(zhì)構(gòu)成。高等職業(yè)教育具有職業(yè)性的特征，既要看其專業(yè)知識(shí)與技能的掌握程度，更要看其對(duì)待工作的態(tài)度和責(zé)任心，必須強(qiáng)化職業(yè)道德教育。要樹立正確的擇業(yè)觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神；要樹立嚴(yán)格的紀(jì)律觀念，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神。

二是高職院校的職業(yè)技能教育，主要是文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)與技能的職業(yè)教育。提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能水平，應(yīng)注重學(xué)生綜合歸納能力、觀察力、想象力、創(chuàng)造性思維、獨(dú)立思考問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行具有現(xiàn)代文明素質(zhì)和管理、組織才能的訓(xùn)練。把專業(yè)技能教育與人文教育整合起來(lái)，把專業(yè)教育與通才教育銜接起來(lái)，把應(yīng)用目標(biāo)與學(xué)術(shù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)發(fā)展與個(gè)性發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái)。

三是高職院校的職業(yè)心理教育，主要是指與人所從事的職業(yè)匹配的心理素質(zhì)教育。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。高職院校職業(yè)心理教育，旨在協(xié)助大學(xué)生解決其在職業(yè)生涯中面臨的職業(yè)選擇和適應(yīng)問(wèn)題，幫助他們樹立正確的職業(yè)理念，提高其自我決策的能力，啟發(fā)他們從自身的愿望和特點(diǎn)出發(fā)，采取最佳的途徑服務(wù)社會(huì)，并逐漸實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的最優(yōu)化。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，正確面對(duì)成功與失敗，以積極的、健康的心態(tài)去追求職業(yè)目標(biāo)。

四是高職院校的職業(yè)審美教育，主要是審美教育在職業(yè)崗位領(lǐng)域的延伸和擴(kuò)展，是對(duì)專業(yè)技術(shù)人才在審美修養(yǎng)方面的特殊要求?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的要求，已不僅僅局限于傳統(tǒng)的職業(yè)崗位操作能力，而是從業(yè)素質(zhì)的全面提升，它要求受教育者不僅要知識(shí)廣博、技術(shù)專長(zhǎng)，而且還要情趣高雅；不僅要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人。現(xiàn)代型專業(yè)技術(shù)人才所具有的素質(zhì)，包括職業(yè)技能、心理素質(zhì)、職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)能力、人文素質(zhì)等，其中就包括審美素質(zhì)。 讓高職院學(xué)生具備和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的審美素質(zhì)，即職業(yè)審美素質(zhì)，可以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

五是高職院校的職業(yè)勞動(dòng)教育，主要是與未來(lái)職業(yè)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)勞動(dòng)意識(shí)的強(qiáng)化教育。強(qiáng)化職業(yè)勞動(dòng)意識(shí)教育，是高職教育的重要目標(biāo)，也是重要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)及發(fā)展，以及對(duì)推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)具有重要意義。

二、職業(yè)素質(zhì)教育的實(shí)施

（一）建立職業(yè)素質(zhì)教育課程管理中心，創(chuàng)新職業(yè)教育課程體系

為全面加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育與管理工作，高職院校應(yīng)該設(shè)立職業(yè)素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職業(yè)素質(zhì)教育課程管理中心，負(fù)責(zé)全校職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)管理工作。其職責(zé)，包括收集高職院校的素質(zhì)教育信息，為職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)提供各方面信息參考；開展調(diào)研工作，了解校內(nèi)各專業(yè)課程的設(shè)置情況及學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)教育課程的需求情況，為職業(yè)素質(zhì)教育課程的開設(shè)提供依據(jù)；組織召開職業(yè)素質(zhì)教育工作會(huì)議，制訂職業(yè)素質(zhì)教育課程管理

的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)；探討各門職業(yè)素質(zhì)教育課程的教學(xué)目標(biāo)和特色，建立具有本校高職特色的職業(yè)素質(zhì)課程體系；負(fù)責(zé)組織召開職業(yè)素質(zhì)教育課程教學(xué)研討會(huì)，交流職業(yè)素質(zhì)教育課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法，探討推進(jìn)職業(yè)素質(zhì)教育課程教學(xué)改革的思路。

（二）建立向職業(yè)素質(zhì)教育傾斜的高等職業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式

逐步完善和創(chuàng)新高等職業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)模式，體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)模式和質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制兩個(gè)方面：一是從改革實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)模式入手，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“工學(xué)結(jié)合”，充分實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的最大價(jià)值。拓展“邊實(shí)習(xí)邊就業(yè)”、“預(yù)就業(yè)教育”的格局。在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)中，將頂崗實(shí)習(xí)納入學(xué)分制，將企業(yè)鑒定作為學(xué)分的評(píng)價(jià)依據(jù)，加大素質(zhì)考核的分量，從而加強(qiáng)職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)的溝通與銜接，強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)，最大程度地為學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展提供空間。二是探索向職業(yè)素質(zhì)教育傾斜的人才培養(yǎng)技能評(píng)價(jià)機(jī)制，必須推行職業(yè)技能考核制度，實(shí)施“多證制”。高職學(xué)生畢業(yè)前必須通過(guò)職業(yè)技能考試，應(yīng)從設(shè)備、師資、制度上保證各專業(yè)的學(xué)生在校期間，至少?gòu)氖乱婚T相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)水平等級(jí)的培訓(xùn)與鑒定，以提高高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)水平；必須引入用人單位評(píng)價(jià)機(jī)制，把學(xué)生是否達(dá)到企業(yè)崗位要求作為素質(zhì)培養(yǎng)的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育

高職院校根據(jù)生源結(jié)構(gòu)及學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，注重培養(yǎng)高職畢業(yè)生的良好就業(yè)心理素質(zhì)，樹立正確的擇業(yè)觀，掌握求職的方法與技巧，提高主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的能力。培養(yǎng)就業(yè)素質(zhì)，要以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施全程就業(yè)指導(dǎo)，將就業(yè)指導(dǎo)納入高職人才培養(yǎng)計(jì)劃，定目標(biāo)、定任務(wù)、定措施，從新生入學(xué)到畢業(yè)離校，分階段、分層面進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。開展多種方式的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)：利用校園媒體為學(xué)生提供就業(yè)咨詢指導(dǎo)；辦好供需見面的雙向選擇會(huì)；組織學(xué)生參加校外招聘活動(dòng)；到用人單位頂崗實(shí)習(xí)；辦好校園就業(yè)專門指導(dǎo)網(wǎng)站，為學(xué)生搭建網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)；對(duì)已就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，既為畢業(yè)生提供信息服務(wù)，又可獲得第一手信息資料，用于改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的核心是創(chuàng)業(yè)能力，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者在青少年時(shí)代打好創(chuàng)業(yè)教育素質(zhì)的基礎(chǔ)，就要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)與捕捉機(jī)遇的能力，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。學(xué)校要設(shè)立專門的創(chuàng)業(yè)教育機(jī)構(gòu)，建設(shè)一支有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的投入。

（四）將企業(yè)文化引進(jìn)校園

職業(yè)教育的特殊性決定高職院校的人文環(huán)境建設(shè)時(shí)，要將與學(xué)院專業(yè)設(shè)置有關(guān)的企業(yè)文化引進(jìn)校園。將企業(yè)文化的精髓作為高職院校文化建設(shè)的一種源泉，高職院校的學(xué)校文化內(nèi)涵與特色才能真正創(chuàng)立和形成。一是企業(yè)精神文化的引進(jìn)，如誠(chéng)信文化、人本文化、盡職文化，這是企業(yè)文化的非常重要內(nèi)容。在高職院校的校園文化建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)學(xué)生的思想、社會(huì)現(xiàn)象及熱點(diǎn)問(wèn)題，以講座、主題班會(huì)等多種形式，將誠(chéng)信、人本、盡職的道理灌輸?shù)綄W(xué)生的思想中，培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；二是企業(yè)管理文化的引進(jìn)。高職院應(yīng)將企業(yè)嚴(yán)密的組織紀(jì)律性、規(guī)章制度等，與學(xué)生學(xué)習(xí)及生活中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和安全意識(shí)結(jié)合起來(lái)，建立起富有企業(yè)特色的學(xué)校管理模式。

（五）培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)化教師

高職院?？山梃b美國(guó)，以各州為主培養(yǎng)職業(yè)教育師資的做法，對(duì)職業(yè)院?，F(xiàn)有師資隊(duì)伍進(jìn)行有計(jì)劃的送培，在校職業(yè)教育師資班學(xué)習(xí)的學(xué)員，可按照職業(yè)教育教師的特殊要求來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。在課程設(shè)置上，除了專業(yè)課和教育學(xué)課程之外，還可設(shè)立有關(guān)專業(yè)教學(xué)方法及大類專業(yè)技能課程。當(dāng)?shù)卣梢越梃b日本經(jīng)驗(yàn)，要求企業(yè)承擔(dān)一定的職業(yè)教育師資培養(yǎng)任務(wù)，建立學(xué)校與社會(huì)相結(jié)合的職業(yè)教育師資培養(yǎng)系統(tǒng)。畢業(yè)論文，內(nèi)涵。通過(guò)造就一大批高素質(zhì)的師資實(shí)現(xiàn)對(duì)高職

學(xué)生的高質(zhì)量培養(yǎng)。在終身教育成為當(dāng)代教育發(fā)展的潮流、大力發(fā)展高等職業(yè)教育的今天，辦好高等職業(yè)教育，很重要的就是培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)素質(zhì)。高職院校職業(yè)素質(zhì)教育滲透在高等職業(yè)教育的各環(huán)節(jié)上，必須高度重視、科學(xué)地實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]李丹,劉霄驍.大學(xué)生素質(zhì)教育與學(xué)校精神芻議[J].中國(guó)水運(yùn)(理論版),2006,(2).

[2]鄧澤民.現(xiàn)代四大職教模式[M].北京:中國(guó)鐵道出版社,2004.

篇（7）

論文關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；職業(yè)心理素質(zhì)；模塊

職業(yè)素質(zhì)是人們從事職業(yè)活動(dòng)的重要前提條件，是高職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的重要條件，因此職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)越來(lái)越成為高職院校人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容。作為職業(yè)素質(zhì)中重要要素之一的職業(yè)心理素質(zhì)也越來(lái)越受到高職院校教育工作者的高度重視。結(jié)合高職學(xué)生心理特點(diǎn)，認(rèn)真分析企業(yè)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的具體要求和當(dāng)代90后高職學(xué)生存在的問(wèn)題，大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院將職業(yè)素質(zhì)分解為職業(yè)道德行為養(yǎng)成、職業(yè)心理素質(zhì)、職業(yè)能力三個(gè)體系，同時(shí)將每個(gè)體系進(jìn)行了模塊化構(gòu)建，使職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)更加重點(diǎn)突出和富有針對(duì)性及高職特色。

一、職業(yè)心理素質(zhì)的內(nèi)涵

職業(yè)心理素質(zhì)是個(gè)體完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須具備的基本心理品質(zhì)，是個(gè)體完成某種職業(yè)所必須具備(需要)的心理素質(zhì)。從廣義來(lái)講，職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)概括為兩個(gè)基本部分，一是個(gè)體的職業(yè)意識(shí)，主要包括職業(yè)需要與動(dòng)機(jī)、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德等成分;二是職業(yè)技能，包括知識(shí)系統(tǒng)和技能結(jié)構(gòu)等組成部分。每個(gè)勞動(dòng)者， 無(wú)論從事何種職業(yè)都必須具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，狹義的職業(yè)心理素質(zhì) 主要指職業(yè)個(gè)性、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀等方面，通用的如自信、堅(jiān)毅、敬業(yè)、創(chuàng)造力等是每個(gè)勞動(dòng)者都要具備的， 但不同職業(yè)和崗位對(duì)人的職業(yè)心理素質(zhì)的要求是有所側(cè)重的。

二、 高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)模塊的構(gòu)建

我們通常概念中職業(yè)心理素質(zhì)主要主要包括思想道德、職業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀念以及人的性格氣質(zhì)方面的素質(zhì)。針對(duì)企業(yè)對(duì)人才需求及高職院校大學(xué)生的特點(diǎn)，我們把高職學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)主要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)內(nèi)容模塊，并針對(duì)每一內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)出相應(yīng)的實(shí)施途徑，形成菜單式的工作內(nèi)容，不僅能提高教育的針對(duì)性，以便于實(shí)際操作。

（一）職業(yè)興趣和職業(yè)價(jià)值觀模塊

價(jià)值觀決定人的行為的心理基礎(chǔ)，決定著人們?cè)诼殬I(yè)選擇以及對(duì)待職業(yè)生活的態(tài)度，通過(guò)對(duì)高職在職業(yè)選擇和職業(yè)生活中，在眾多的價(jià)值取向里，優(yōu)先考慮哪種價(jià)值的研究中我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)更多地考慮收入因素和自我發(fā)展的因素，因此我們注重幫助大學(xué)生去實(shí)現(xiàn)他們的正當(dāng)功利需要，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)職業(yè)活動(dòng)，在促進(jìn)自身的素質(zhì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)更多考慮符合社會(huì)的需要和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

職業(yè)興趣在職業(yè)選擇中具有十分重要的意義，它有助于人們對(duì)未來(lái)的職業(yè)活動(dòng)做好準(zhǔn)備，對(duì)正在進(jìn)行的職業(yè)活動(dòng)起著推動(dòng)的作用，對(duì)職業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)造性起著促進(jìn)的作用。很多高職學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前對(duì)專業(yè)和職業(yè)的選擇都是茫然的或者都是想象的，我們可以幫助逐步加深對(duì)職業(yè)的認(rèn)知，使職業(yè)興趣無(wú)到有、從小到大、從淡到濃的逐步強(qiáng)化。

（二）自信和成功心理模塊

自信是職業(yè)獲得成功的必備素質(zhì)，沒(méi)有自信將一事無(wú)成。有了自信，無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難都能夠克服，這是無(wú)數(shù)成功者的切身體驗(yàn)。高職學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)中往往不是班級(jí)的佼佼者，較少體驗(yàn)到成功的喜悅，自信心不是很強(qiáng)。因此要培養(yǎng)他們自信和成功的心理。首先要相信自己能行，要有追求成功的心理；其次要要有成功的進(jìn)取心理，要不甘落后，爭(zhēng)求上進(jìn)，要有承受挫折的耐力和堅(jiān)忍不拔的進(jìn)取心，要相信自己的能力和自己確定的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，并努力為之堅(jiān)持不懈的奮斗直到成功。再次要培養(yǎng)成功的思維，要敢于突發(fā)奇想，打破常規(guī)，主動(dòng)接受新的思想和觀念。

（三）溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)模塊

要具有社會(huì)適應(yīng)能力，主動(dòng)接近社會(huì)，能妥善處理社會(huì)變化和自身的關(guān)系；要樂(lè)于交往， 能夠理解和接受別人的思想感情， 同時(shí)善于表達(dá)自己的思想感情，要有人際適應(yīng)能力。包括與不同背景、不同性格、不同氣質(zhì)、不同愛(ài)好、不同能力的人交往的能力;逐步學(xué)會(huì)積極適應(yīng)不同的人際環(huán)境；調(diào)查表明現(xiàn)代企業(yè)尤其是大中型企業(yè)單位，非常強(qiáng)調(diào)員工間相互協(xié)作配合，重視新員工盡快認(rèn)同和適應(yīng)本單位的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過(guò)在工作中互相協(xié)作更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此要求學(xué)生要有團(tuán)隊(duì)合作精神和能力。

（四）規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)模塊

高職學(xué)生大部分在企業(yè)一線從事生產(chǎn)和服務(wù)工作，如果不具備嚴(yán)格的規(guī)范意識(shí)，不僅可能對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失，還有可能因違反安全和操作規(guī)程產(chǎn)生安全事故，對(duì)自己的人身安全造成重大傷害。因此從入學(xué)開始就要通過(guò)教育和嚴(yán)格的日常行為管理，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生敬畏規(guī)則、遵守規(guī)則的強(qiáng)烈意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自我負(fù)責(zé)、對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)和高度的社會(huì)責(zé)任感。

（五）基層意識(shí)和敬業(yè)精神模塊

當(dāng)前在高職學(xué)生中普遍存在著“高不成低不就”的“隱憂”，面對(duì)高等教育大眾化的趨勢(shì)，高職院校的學(xué)生還難以接受就業(yè)崗位大眾化的現(xiàn)實(shí)，好高鶩遠(yuǎn)是影響高職生就業(yè)的重要心理障礙。因此培養(yǎng)高職學(xué)生樹立扎根基層意識(shí)，和熱愛(ài)崗位、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神也是培養(yǎng)90后勞動(dòng)者的重要任務(wù)。

三、 高職生職業(yè)心理素質(zhì)的實(shí)施途徑和方法

（一）建立職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)課程體系，合理配置職業(yè)心理教育內(nèi)容。大學(xué)生職業(yè)心理教育應(yīng)該是整個(gè)貫穿高職學(xué)生三年的一門重要課程，不同階段任務(wù)不同，每個(gè)年級(jí)都從不同方面開展職業(yè)心理教育。我院經(jīng)過(guò)充分研究整合了思想道德修養(yǎng)、心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)四門課程的教學(xué)內(nèi)容，建立了建立以培養(yǎng)職業(yè)心理素能為目標(biāo)的職業(yè)心理課程新體系，其中職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)作為貫穿三年的職業(yè)心理的核心課程。

從課程內(nèi)容的安排上，這一課程體系一年級(jí)側(cè)重自我認(rèn)知、職業(yè)規(guī)劃和心理通用素質(zhì)準(zhǔn)備，二年級(jí)注重職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)和三年級(jí)以擇業(yè)準(zhǔn)備為主；通過(guò)全面統(tǒng)籌三門學(xué)科的課程內(nèi)容，使職業(yè)心理課程切入學(xué)生的生活，依據(jù)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的心理順序，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和開放性，變側(cè)重傳授知識(shí)為培養(yǎng)探究能力，由片面促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)為兼顧學(xué)生情意發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)提高。

（二）開展職業(yè)生涯輔導(dǎo)和職業(yè)心理咨詢服務(wù)。職業(yè)在個(gè)人生活中是一個(gè)連續(xù)的、長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程。高職生職業(yè)心理輔導(dǎo)的實(shí)施，必須貫穿大學(xué)生涯的各個(gè)階段，針對(duì)不同專業(yè)、 不同年級(jí)不同生源不同性別的學(xué)生以及這些人在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、就業(yè)準(zhǔn)備、求職擇業(yè)的不同階段遇到的各種問(wèn)題而有針對(duì)性地進(jìn)行。因此在全面接受職業(yè)生涯規(guī)劃課程教育的前提下，對(duì)所有的高職學(xué)生步入大學(xué)的第一年開始就開展全過(guò)程的職業(yè)心理指導(dǎo)。一年級(jí)通過(guò)學(xué)生接受個(gè)性、能力等方面的測(cè)評(píng)協(xié)助個(gè)體正確認(rèn)識(shí)自我，了解個(gè)體的能力、興趣、個(gè)性等情況，辮析和澄清個(gè)人的職業(yè)價(jià)值，了解不同職業(yè)對(duì)從業(yè)者素質(zhì)的不同要求，明確今后的發(fā)展方向，進(jìn)行職業(yè)初步規(guī)劃。二年級(jí)是大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，根據(jù)社會(huì)和職業(yè)要求全面加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，三年級(jí)注重就業(yè)政策和擇業(yè)技巧的指導(dǎo)。 轉(zhuǎn)貼于

學(xué)院心理咨詢室，則主要通過(guò)個(gè)別咨詢的方法和技術(shù) ，為有生涯困擾的學(xué)生提供有針對(duì)性的服務(wù)，以滿足學(xué)生個(gè)別化的需要。同時(shí)他們對(duì)于一類可能存在大致相同職業(yè)輔導(dǎo)需要的學(xué)生，則可以采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù)，通過(guò)體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)，提高職業(yè)生涯輔導(dǎo)的體驗(yàn)性和有效性。

（三）思想政治教育和日常管理同職業(yè)心理教育相結(jié)合。加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)高職學(xué)生科學(xué)的世界觀、正確的人生觀、積極向上的價(jià)值觀，增強(qiáng)高職學(xué)生對(duì)社會(huì)的責(zé)任感、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神，圍繞愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育和意志品質(zhì)、適應(yīng)能力、合作精神、心理承受能力等關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇、職業(yè)理想、職業(yè)精神和職業(yè)道德原則與規(guī)范的理論教育，提升學(xué)生的職業(yè)心理。

規(guī)范和嚴(yán)格日常管理、強(qiáng)化教育，是搞好職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的重要前提。高職院校一般建校時(shí)間較短，缺少深厚的文化底蘊(yùn)和校風(fēng)基礎(chǔ)，我院也不例外。學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)較低，整體素質(zhì)不高，缺少良好的行為習(xí)慣，這同企業(yè)和社會(huì)的要求有一定差距。因此，我們?cè)趯?shí)行全過(guò)程中賞識(shí)教育基礎(chǔ)上，嚴(yán)格日常規(guī)范教育入手，根據(jù)具體情況，修訂和健全學(xué)生學(xué)籍的管理辦法及公共場(chǎng)所的管理辦法，形成比較完備的管理制度體系，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范學(xué)生的行為，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)生自我管理的能力，滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求。

（四）打造良好的校園文化氛圍，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，以文化氛圍這種特有的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育方式來(lái)感染和熏陶學(xué)生，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)的重要手段。校園文化包括了校園物質(zhì)文化、精神文化和制度文化，優(yōu)良的校園文化氛圍一旦形成，會(huì)產(chǎn)生巨大的能量，對(duì)青年學(xué)生的思維方式、行為方式、價(jià)值觀念和精神狀態(tài)起到良好的輻射作用。

在校園文明環(huán)境硬件建設(shè)上，我院根據(jù)自己的特點(diǎn)，加大投入，美化、綠化校園，逐步創(chuàng)造優(yōu)美、恬靜、文化底蘊(yùn)深厚的校園文明環(huán)境，通過(guò)對(duì)宿舍、圖書館、教學(xué)樓、櫥窗等各個(gè)場(chǎng)合都布置有與職業(yè)精神、職業(yè)道德等相關(guān)的名言警句，使學(xué)生耳濡目染并在不知不覺(jué)中達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的影響效果。發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生開展多種形式的講座、文化體育活動(dòng)、職業(yè)技能大賽等校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)等多種方式培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)專業(yè)、服務(wù)大家、與人友好合作等職業(yè)品質(zhì);倡導(dǎo)文明禮貌、遵紀(jì)守法等社會(huì)公德，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民等職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)學(xué)生整體職業(yè)素質(zhì)水平的提高。

（五）鼓勵(lì)學(xué)生積極參加職業(yè)實(shí)踐，獲得直接的心理體驗(yàn)。高等職業(yè)教育學(xué)制短、職業(yè)技能教育要求高、實(shí)踐教學(xué)所占課時(shí)比重大，因此，抓好理論與實(shí)踐兩個(gè)教育環(huán)節(jié)， 將第一課堂和第二課堂結(jié)合起來(lái)，是實(shí)施職業(yè)心理培養(yǎng)的有效途徑；提高學(xué)生積極利用假期到基層、到生產(chǎn)第一線去工作實(shí)踐的意識(shí)， 組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中，讓學(xué)生承擔(dān)一定崗位的工作，獨(dú)當(dāng)一面，適應(yīng)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)通過(guò)嚴(yán)格管理，有效規(guī)范學(xué)生的行為，使他們把這種規(guī)范養(yǎng)成習(xí)慣而內(nèi)化為自身道德素養(yǎng)，滲透到思想中去，轉(zhuǎn)化為愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

（六）建立職業(yè)心理素質(zhì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。為調(diào)動(dòng)學(xué)生積極培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的積極性，學(xué)院建立了職業(yè)素質(zhì)學(xué)分體系，其根據(jù)不同學(xué)期職業(yè)素質(zhì)不同的內(nèi)容，畢業(yè)前必須要修滿規(guī)定的學(xué)分才準(zhǔn)予畢業(yè)，同時(shí)職業(yè)素質(zhì)學(xué)分也是學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。在職業(yè)素質(zhì)學(xué)分中，職業(yè)心理素質(zhì)是其中一個(gè)非常重要的指標(biāo)，我們?cè)趯?duì)學(xué)生日常行為表現(xiàn)進(jìn)行量化考核的前提下，根據(jù)職業(yè)素質(zhì)模塊的設(shè)計(jì)參加特定的活動(dòng)， 由學(xué)生主動(dòng)參加，在提高自身職業(yè)素質(zhì)的同時(shí)獲得相應(yīng)的學(xué)分。

四、職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)模塊的思考

（一）職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程。從學(xué)生入學(xué)開始就要使學(xué)生形成培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)與學(xué)習(xí)知識(shí)、技能同等重要的觀念和目標(biāo)，明確提出職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)要貫穿學(xué)生三年的全部學(xué)習(xí)和生活中，對(duì)于教育者來(lái)說(shuō)職業(yè)心理教育也要成為高職學(xué)生思想政治教育和心理健康教育的核心內(nèi)容，要根據(jù)不同年級(jí)有計(jì)劃、有系統(tǒng)地逐步實(shí)施，需要課內(nèi)、課外各方面的配合和全校教職員工持之以恒的努力。

（二）注重職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)的針對(duì)性。職業(yè)心理素質(zhì)是一個(gè)大的概念，內(nèi)容廣泛豐富，但我們?cè)谧瞿K構(gòu)建的過(guò)程中沒(méi)有要求必須面面俱到，而是重點(diǎn)根據(jù)我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研的過(guò)程中了解的學(xué)生突出的問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證了教育的有效性和針對(duì)性。

篇（8）

[中圖分類號(hào)] R193 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1674-4721（2012）04（a）-0175-01

隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各行各業(yè)的人們紛紛感到不同程度的壓力感與競(jìng)爭(zhēng)感，不同職業(yè)的從業(yè)者也有不同的心理問(wèn)題需要正視和研究。作為醫(yī)學(xué)科技信息的傳播中介――醫(yī)學(xué)期刊編輯也不例外，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，職業(yè)的挑戰(zhàn)，其心理負(fù)擔(dān)加重，心理矛盾激烈，每天與文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、規(guī)范打交道，其人格特征、心理健康狀況也在不自覺(jué)的發(fā)生著變化。本文對(duì)醫(yī)學(xué)期刊編輯心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，以期為醫(yī)學(xué)期刊編輯的心理健康提供科學(xué)指導(dǎo)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2011年6～12月，筆者分別對(duì)中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)49家系列雜志發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷375份，有效回收率為93.75%。其中包括男90名，女285名。

1.2 方法

應(yīng)用SCL-90心理衛(wèi)生自評(píng)量表[1]，共90個(gè)條目，由9個(gè)因子及1個(gè)附加因子組成，每題分為0～4級(jí)評(píng)分，評(píng)分越高說(shuō)明癥狀程度越重，分別對(duì)各醫(yī)學(xué)雜志社的編輯以訪談或發(fā)郵件的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，由醫(yī)學(xué)編輯不記名獨(dú)立完成問(wèn)卷，將調(diào)查結(jié)果輸入Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，以P ＜ 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，軀體化、強(qiáng)迫癥狀、偏執(zhí)、精神病性得分高于國(guó)內(nèi)常模（P ＜ 0.05），表明醫(yī)學(xué)期刊編輯心理健康狀況整體上低于國(guó)內(nèi)常模，存在的主要問(wèn)題是有身體不適感，無(wú)法擺脫自己的思想或行為，猜疑、被動(dòng)體驗(yàn)、幻聽、思維擴(kuò)散等心理問(wèn)題。見表1。

3 討論

從醫(yī)學(xué)期刊編輯心理健康狀況與國(guó)內(nèi)常模比較發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)期刊編輯心理健康狀況整體上低于國(guó)內(nèi)常模，主要原因可能是醫(yī)學(xué)論文要求較高，醫(yī)學(xué)編輯必須以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，加之工作形式單一，長(zhǎng)期用腦、用眼、伏案工作，使他們身心透支，常處于應(yīng)激狀態(tài)，故常會(huì)出現(xiàn)身心的不適應(yīng)，出現(xiàn)強(qiáng)迫癥狀及猜疑、幻聽等心理問(wèn)題。

有學(xué)者指出，編輯心理素質(zhì)的科學(xué)“修煉”是適應(yīng)新時(shí)期媒介傳播可持續(xù)發(fā)展的新要求[2-3]，因此，編輯的心理素質(zhì)要求極高，若不及時(shí)解決，必將影響人與人之間的融合及其全面發(fā)展，醫(yī)學(xué)編輯大多是學(xué)術(shù)論文的編輯，編輯心理素質(zhì)的提高是期刊有序發(fā)展的前提[4-6]。

故筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下方面提高醫(yī)學(xué)編輯的心理健康：（1）勞逸結(jié)合，自我調(diào)節(jié)，工作中盡可能增加能提高邊際興趣的業(yè)余活動(dòng)，盡可能減少軀體化癥狀。（2）心理教育，自我減壓，以克服編輯的恐懼心理，減少交際中的緊張和驚恐，緩解其情緒。（3）加強(qiáng)學(xué)術(shù)方面的學(xué)習(xí)，以豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)，專業(yè)的業(yè)務(wù)水平武裝自己，培養(yǎng)其自信心。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 宋專茂，陳偉. 心理健康測(cè)量[M]. 廣州：暨南大學(xué)出版社，2000：280.

[2] 庫(kù)雪飛，欒奕. 醫(yī)學(xué)期刊編輯的心理問(wèn)題及調(diào)適途徑[J]. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010，20（6）：122-123.

[3] 姬建敏. 科技期刊編輯心理健康狀況調(diào)查分析[J]. 編輯學(xué)報(bào)，2005，17（4）：300-301.

[4] 張焰. 關(guān)于編輯心理健康標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的研究[J]. 河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，26（4）：137-140.

篇（9）

旅游業(yè)是帶動(dòng)性和影響性相當(dāng)強(qiáng)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)特點(diǎn)和旅游企業(yè)工作性質(zhì)對(duì)旅游從業(yè)人員素質(zhì)提出更高要求，而培養(yǎng)旅游職業(yè)心理素質(zhì)是提高旅游服務(wù)人才質(zhì)量的關(guān)鍵。

一、旅游行業(yè)特點(diǎn)

旅游行業(yè)工作具有很強(qiáng)的服務(wù)性，員工服務(wù)是旅游產(chǎn)品的重要組成部分。與實(shí)物產(chǎn)品相比較，旅游產(chǎn)品的一個(gè)重要特征是企業(yè)員工的服務(wù)已成為旅游產(chǎn)品的一部分，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)幾乎是同時(shí)進(jìn)行的。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)，旅游企業(yè)員工的綜合素質(zhì)決定了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，員工就是企業(yè)與游客聯(lián)系的紐帶和橋梁，只有高素質(zhì)的員工才有高質(zhì)量的產(chǎn)品。

在旅游服務(wù)行業(yè)中，由于旅游服務(wù)人員的特定角色以及客人所處的特定地位，決定了旅游服務(wù)與一般服務(wù)不同，具有短暫性、公務(wù)性、不對(duì)等性等特點(diǎn)，這就要求旅游服務(wù)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)心理素質(zhì)，以完成由“員工”構(gòu)成的旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)，并確保其質(zhì)量。

從事旅游服務(wù)工作需要健康、整潔、禮貌、情感、笑容、開朗、自知、自尊、謙虛、毅力、膽大、吃苦耐勞，能克服知覺(jué)偏差，善于調(diào)整情緒，培養(yǎng)內(nèi)控型人格。

二、職業(yè)心理素質(zhì)內(nèi)涵及養(yǎng)成意義

心理素質(zhì)是指一個(gè)人在心理過(guò)程和個(gè)性心理特征方面所表現(xiàn)出來(lái)的本質(zhì)特征。職業(yè)心理素質(zhì)是指與人所從事的職業(yè)相匹配的心理素質(zhì)的總和，包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)興趣、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)性格、職業(yè)能力等。心理學(xué)研究表明，一個(gè)人能否成功，知識(shí)和智力方面的因素占30％，非智力因素(主要是心理素質(zhì))占70％。每一種職業(yè)對(duì)從業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)的要求都是不一樣的。從業(yè)人員是否具有與其職業(yè)相符的良好的職業(yè)心理素質(zhì)，直接影響工作態(tài)度、工作成效及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。高職旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后是否具有與他們所從事的職業(yè)相符的心理素質(zhì)，關(guān)系到能否順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和個(gè)人價(jià)值，關(guān)系到旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、旅游職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成措施

(一)結(jié)合理論教學(xué)促進(jìn)旅游職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成

教師在旅游職業(yè)道德、旅游禮儀、形體訓(xùn)練、旅游心理學(xué)以及相關(guān)專業(yè)課講授中應(yīng)潛移默化地滲透從事旅游職業(yè)所需要的職業(yè)心理，引導(dǎo)學(xué)生從五方面提升自身職業(yè)心理素質(zhì)。

一是正確認(rèn)識(shí)自己。只有了解自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、性格、能力、興趣等，才能正確估價(jià)自己，有自知之明、量力而行，不會(huì)給自己造成不必要的壓力。自知是心理健康的基礎(chǔ)。過(guò)高或過(guò)低估計(jì)自己都會(huì)使人喪失適合自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。自知除了要自我觀察、自我認(rèn)識(shí)、自我判斷和自我評(píng)價(jià)外，更重要的是要學(xué)會(huì)多方面、多途徑了解自己。不只是從穩(wěn)定的生活環(huán)境，更要通過(guò)體察自己的整個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解自己的能力、身體特征、性格、品德。

二是善于表達(dá)自己。抓住一切機(jī)會(huì)，通過(guò)語(yǔ)言、行為、儀容儀表來(lái)表達(dá)自己、展示自己；通過(guò)自主學(xué)習(xí)與探索，獲得知識(shí)與信息，培養(yǎng)興趣與愛(ài)好，發(fā)展個(gè)性與能力，陶冶情感，鍛煉意志，養(yǎng)成良好品質(zhì)與作風(fēng)，并在實(shí)際活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉；自覺(jué)參加各種文體、社團(tuán)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、專業(yè)技能比賽，創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示自我。

三是善于調(diào)節(jié)情緒，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣。認(rèn)知影響情緒，情緒影響認(rèn)知。如面對(duì)實(shí)習(xí)，善于從工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，就會(huì)有愉快的情緒，就會(huì)克服困難。微笑是美的象征，是自信的表現(xiàn)，是禮貌的表示，是心理健康的標(biāo)志，是旅游服務(wù)工作者最基本的面部表情。除了練習(xí)微笑的技能外，還要保持愉快大度的心境，使得每一次微笑都發(fā)自內(nèi)心。不會(huì)微笑，就難以做好旅游服務(wù)工作。

四是有“距離”意識(shí)，提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù)。和客人交往的公務(wù)性決定了要和客人保持一定的“空間距離”，要善于控制自己的情緒與理智，與客人接觸保持一定的頻率，不可過(guò)頻和過(guò)疏。過(guò)頻使人生厭，過(guò)疏顯得冷淡。不要介入有關(guān)私人問(wèn)題的評(píng)論，不要有意無(wú)意窺視客人的隱私。特別是在席問(wèn)服務(wù)時(shí)更要注意，當(dāng)客人說(shuō)一些比較隱私和秘密的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)自覺(jué)回避，不要當(dāng)眾隨意議論客人或泄露客人的秘密。

五是有恰當(dāng)?shù)淖宰?。旅游服?wù)工作者有恰當(dāng)?shù)淖宰鸶惺潜匾模３肿宰鹗蔷S持與他人正常和諧交往的前提，也是做好旅游服務(wù)工作的心理?xiàng)l件。旅游服務(wù)的不對(duì)等性，使得服務(wù)人員容易產(chǎn)生自卑1，理，如敏感、攻擊性強(qiáng)等，容易與客人發(fā)生沖突。作為旅游服務(wù)工作者，既不能過(guò)分自卑，也不能優(yōu)越感太強(qiáng)，應(yīng)該是不卑不亢。

(二)結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)化旅游職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成

一是組織與旅游職業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成。第二課堂是對(duì)課堂教學(xué)的一種補(bǔ)充，豐富多彩、生動(dòng)活潑的課外活動(dòng)，是心理健康教育的重要載體，應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參加各種社團(tuán)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、公益活動(dòng)及與專業(yè)技能相關(guān)的各類比賽，如旅游形象大使選拔賽、導(dǎo)游大賽、酒店服務(wù)技能比賽等，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)心理適應(yīng)性。

二是將職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生學(xué)以致用、知行統(tǒng)一，在實(shí)踐中增強(qiáng)能力，磨練意志，提高素質(zhì)。與旅游企業(yè)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，在不影響正常教學(xué)的前提下，組織學(xué)生分期分批去企業(yè)“救急性”實(shí)習(xí)，尤其在酒店會(huì)議接待、景點(diǎn)節(jié)慶活動(dòng)或周末旅游高峰，要讓學(xué)生經(jīng)常性地體驗(yàn)工作情境，歷練技能和心理素質(zhì)，同時(shí)增強(qiáng)自我價(jià)值感和社會(huì)責(zé)任感，使之常規(guī)化，成為學(xué)習(xí)生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容。

上

篇（10）

中圖分類號(hào)：B849 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1671-1254（2014）01-0087-07

我國(guó)心理素質(zhì)教育是在實(shí)施素質(zhì)教育的背景下，逐漸受到學(xué)者關(guān)注。從20世紀(jì)80年代至今，主要圍繞心理素質(zhì)的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)、量表及測(cè)評(píng)、心理素質(zhì)的提升三個(gè)方面進(jìn)行了廣泛的探討。

一、國(guó)內(nèi)心理素質(zhì)研究?jī)?nèi)容概述

心理素質(zhì)是個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中重要的一個(gè)組成部分。心理素質(zhì)教育是整個(gè)素質(zhì)教育中的關(guān)鍵，是個(gè)體全面發(fā)展、受教育的重要內(nèi)容和歸宿[1]。針對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)及其教育開展研究是高校實(shí)施健全人格、培養(yǎng)合格人才的客觀要求，也是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康發(fā)展的社會(huì)需要。

（一）大學(xué)生心理素質(zhì)研究回顧

王滔等在2007年對(duì)1986年-2005年我國(guó)大學(xué)生心理素質(zhì)研究文獻(xiàn)做過(guò)統(tǒng)計(jì)[2]77。本文在此基礎(chǔ)上，以大學(xué)生心理素質(zhì)為篇名檢索詞，在CNKI數(shù)字圖書館中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)碩博學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)為主要文獻(xiàn)源，對(duì)2006年-2013年的研究文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，共得到385篇期刊文章，碩博士學(xué)位論文23篇，如表1所示：

從查閱文獻(xiàn)的總體情況來(lái)看，反映出三個(gè)特點(diǎn)：一是對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的研究主要集中在2001-2005年，之后文獻(xiàn)的研究逐漸下降。2001-2005年剛好是國(guó)家在2002年提出《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》要求“促進(jìn)學(xué)生形成健康的心理素質(zhì)、維護(hù)學(xué)生的心理健康”。在素質(zhì)教育大背景下，研究者們對(duì)心理素質(zhì)的關(guān)注極具上升，對(duì)心理素質(zhì)的探討成為教育學(xué)和心理學(xué)的研究熱點(diǎn)之一。二是2006-2013年10月，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的研究量急劇下降。對(duì)照這一時(shí)期研究?jī)?nèi)容可以看出，“學(xué)者們對(duì)心理素質(zhì)的提法見解眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有達(dá)成一致的認(rèn)可”[3-4]，這勢(shì)必影響了在心理素質(zhì)含義及理論基礎(chǔ)之上的后續(xù)研究。三是1996年-2005年的研究偏重理論，實(shí)證研究較少，研究主要探討大學(xué)生心理素質(zhì)的教育目標(biāo)、教育內(nèi)容和方法等，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展特征及心理素質(zhì)訓(xùn)練的實(shí)驗(yàn)研究相對(duì)較少[2]80。但是，從2006-2013年10月前文獻(xiàn)研究的內(nèi)容發(fā)生改變，心理素質(zhì)的實(shí)證研究增多，理論研究則數(shù)量減少。表明研究者注重對(duì)心理素質(zhì)的實(shí)踐應(yīng)用研究，這是不斷修正心理素質(zhì)內(nèi)涵、全面解讀心理素質(zhì)的必然階段。

（二）心理素質(zhì)概念的界定

“心理素質(zhì)”是在“素質(zhì)”概念基本上提出的，國(guó)內(nèi)研究者對(duì)素質(zhì)提出以下觀點(diǎn)：一是從生物特征的角度來(lái)解釋心理素質(zhì)。我國(guó)著名的心理學(xué)家朱智賢認(rèn)為“素質(zhì)一般指有機(jī)體天生具有的某些解剖和生理的特點(diǎn)，主要是神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特性，以及感官和運(yùn)動(dòng)器官的特性，是能力發(fā)展的自然前提和基礎(chǔ)?！盵5]二是本性論，從人的本質(zhì)、本性看待素質(zhì)，認(rèn)為素質(zhì)是人先天因素和后天因素的“合金”[6]。三是素養(yǎng)論，認(rèn)為素質(zhì)和素養(yǎng)是同義，是指人在先天生理遺傳的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的環(huán)境影響和教育訓(xùn)練獲得一種基本品質(zhì)。這種基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)包含先天和后天，具有內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定、受身心特性長(zhǎng)期影響等特點(diǎn)[7]。四是認(rèn)為素質(zhì)是一種內(nèi)在品質(zhì)，受先天因素和后天教育的影響，是有機(jī)體在先天的生理基礎(chǔ)上通過(guò)環(huán)境和教育的作用逐漸發(fā)育、成熟并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)化為個(gè)體相對(duì)穩(wěn)定的、基本的、具有衍生功能的品質(zhì)[8]143。研究者對(duì)素質(zhì)提出的不同看法，影響了對(duì)心理素質(zhì)涵義的不同見解。

隨著研究深入，對(duì)素質(zhì)形成了三個(gè)方面的共識(shí)：素質(zhì)是人所特有的最基本的特征；素質(zhì)具有穩(wěn)定的和內(nèi)在的特性；素質(zhì)形成的基本條件既包括先天的影響，也離不開后天環(huán)境的影響。這三方面的共識(shí)既是學(xué)者們研究心理素質(zhì)的起點(diǎn)，也是目前國(guó)內(nèi)心理學(xué)界對(duì)心理素質(zhì)的內(nèi)涵尚未達(dá)成共識(shí)的重要原因。研究者們對(duì)心理素質(zhì)涵義主要有以下幾種解釋：第一種觀點(diǎn)認(rèn)為“心理素質(zhì)是由心理能力素質(zhì)（智力因素）、心理動(dòng)力因素（人格因素）和身心潛質(zhì)三個(gè)亞系統(tǒng)交互作用在一起的動(dòng)態(tài)同構(gòu)的自組織系統(tǒng)?！盵9]第二種觀點(diǎn)認(rèn)為“自我意識(shí)發(fā)展是心理素質(zhì)的核心，心理素質(zhì)由與社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一的、有積極價(jià)值導(dǎo)向的多種因素組成的有機(jī)結(jié)合的復(fù)雜整體，包括認(rèn)知能力、需要、興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等非智力因素?！盵10]33第三種觀點(diǎn)認(rèn)為“心理素質(zhì)是一個(gè)人在性格品質(zhì)、心理能力、心理動(dòng)力、心理健康狀態(tài)和心因方面的水平或質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。”[11]第四種觀點(diǎn)認(rèn)為心理素質(zhì)是“人格和個(gè)性，主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、能力、氣質(zhì)性格等因素?！盵12]第五種觀點(diǎn)認(rèn)為“心理素質(zhì)是立體的動(dòng)態(tài)綜合體，包括智力因素、非智力因素、心理健康與潛能因素。”[13]第六種觀點(diǎn)認(rèn)為心理素質(zhì)是以生理為基礎(chǔ)的，將外在獲得的影響內(nèi)化為穩(wěn)定的、基本的、衍生性的心理品質(zhì)，并與人的社會(huì)適應(yīng)行為和創(chuàng)造行為密切聯(lián)系?！盵14]

從以上表述可以看出，盡管對(duì)心理素質(zhì)提法差異較大，卻也異中有同，都認(rèn)同心理素質(zhì)具有整體性，心理素質(zhì)是多因素綜合，心理素質(zhì)是先天和后天交互作用的結(jié)果，心理素質(zhì)是以生理?xiàng)l件為基礎(chǔ)的，后天的教育可以影響和促進(jìn)心理素質(zhì)的發(fā)展；心理素質(zhì)具有基本性，心理素質(zhì)是內(nèi)在潛質(zhì)、外在適宜刺激條件可以促進(jìn)心理素質(zhì)的內(nèi)化和固定；心理素質(zhì)具有差異性，心理素質(zhì)體現(xiàn)的是人的各個(gè)方面，各個(gè)層次。這些對(duì)心理素質(zhì)內(nèi)涵達(dá)成的共識(shí)，為心理素質(zhì)理論研究提供了方向。通過(guò)實(shí)證研究，不斷完善心理素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)等理論，同時(shí)不斷補(bǔ)充、完善研究方法，提高心理素質(zhì)研究的有效性。

（三）心理素質(zhì)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建

研究者們?cè)谛睦硭刭|(zhì)理論認(rèn)同的基礎(chǔ)上，從理論分析的角度，采用實(shí)證分析的方法，對(duì)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)、元素和體系提出不同解釋觀點(diǎn)。錢含芬認(rèn)為“心理素質(zhì)是由心理能力素質(zhì)（智力因素）、心理動(dòng)力素質(zhì)（人格因素）、身心潛能素質(zhì)三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，具有交互作用的動(dòng)態(tài)同構(gòu)的自組織系統(tǒng)?！盵10]34劉華山認(rèn)為“心理素質(zhì)是個(gè)體個(gè)性心理品質(zhì)在生活實(shí)踐中的綜合表現(xiàn)，心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括正確的人生態(tài)度、積極的自我概念、敬業(yè)與責(zé)任感、關(guān)愛(ài)與合作精神、智慧與創(chuàng)造力、實(shí)踐與生存力、耐挫與堅(jiān)持力[15]。肖漢仕認(rèn)為“心理素質(zhì)是一種水平或質(zhì)量的綜合表現(xiàn)，包含性格品質(zhì)、心理能力、心理健康狀況及心因?！毖鄧?guó)材認(rèn)為心理素質(zhì)是個(gè)體一系列穩(wěn)定心理特點(diǎn)的綜合表現(xiàn)，主要由智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)構(gòu)成[16]。李虹認(rèn)為“心理素質(zhì)是一種綜合心理能力和質(zhì)量，在自然素質(zhì)的基礎(chǔ)上通過(guò)社會(huì)化的過(guò)程形成的，由知、情、意、行四個(gè)因素構(gòu)成?！盵17]張大均認(rèn)為心理素質(zhì)是素質(zhì)的重要構(gòu)成內(nèi)容，是由認(rèn)知特性、個(gè)性和適應(yīng)性構(gòu)成的心理品質(zhì)系統(tǒng)。”[8]144沈德立認(rèn)為“心理健康素質(zhì)是一種個(gè)體的心理現(xiàn)象，主要包括人際交往素質(zhì)、自我的結(jié)構(gòu)、心理活動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、情緒調(diào)控能力和應(yīng)對(duì)風(fēng)格”[18]等元素。

將大學(xué)生作為研究群體，提出大學(xué)生心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)主要有：第一，大學(xué)生心理素質(zhì)是心理品質(zhì)的綜合表現(xiàn)，是在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天環(huán)境和教育的共同影響形成并發(fā)展起來(lái)的，與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究和生活實(shí)踐密切聯(lián)系[19]；第二，大學(xué)生心理素質(zhì)由社會(huì)適應(yīng)素質(zhì)、自我完善素質(zhì)、職業(yè)性格素質(zhì)、能力素質(zhì)、人際管理素質(zhì)、再生素質(zhì)六種素質(zhì)構(gòu)成[20]；第三，大學(xué)生心理素質(zhì)由認(rèn)知特性、個(gè)性、適應(yīng)性三個(gè)維度構(gòu)成[21]；第四，大學(xué)生心理素質(zhì)包括基礎(chǔ)性心理素質(zhì)、實(shí)踐性心理素質(zhì)和綜合性心理素質(zhì)三個(gè)層面[22]；第五，大學(xué)生心理素質(zhì)由性格特征素質(zhì)、認(rèn)知能力素質(zhì)、人際管理素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)、心理動(dòng)力素質(zhì)、學(xué)習(xí)心理素質(zhì)、自我意識(shí)七個(gè)因素構(gòu)成[23]；第六，大學(xué)生心理素質(zhì)包括應(yīng)對(duì)變化、人際關(guān)系、情緒調(diào)控和挫折承受四個(gè)維度[24]。盡管各學(xué)者對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)提出不同觀點(diǎn)，但在兩個(gè)方面見解一致，即基本贊成心理素質(zhì)的本質(zhì)是一種心理品質(zhì)或心理特性；大多數(shù)學(xué)者是基本認(rèn)同張大均提出的心理素質(zhì)包括認(rèn)知能力、個(gè)性特征、環(huán)境適應(yīng)的觀點(diǎn)。

二、大學(xué)生心理素質(zhì)的評(píng)價(jià)體系、方法和量表

國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)問(wèn)卷或量表的研究較少，研究主要集中在碩士研究生的學(xué)位論文中。對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)測(cè)評(píng)研究有四種觀點(diǎn)：

第一，測(cè)評(píng)工具是依據(jù)大學(xué)生心理素質(zhì)分為性格特質(zhì)素質(zhì)、人際管理素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)、心理動(dòng)力素質(zhì)、學(xué)習(xí)心理素質(zhì)和自我意識(shí)6個(gè)維度分別編制出6個(gè)分量表組成一個(gè)大學(xué)生心理素質(zhì)總量表。研究表明，6個(gè)分量表和總量表具有較好的信度、內(nèi)容效度和校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度，但是分量表間的獨(dú)立性仍需進(jìn)一步討論[23]。

第二，大學(xué)生心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)和測(cè)評(píng)研究，在根據(jù)開放式資料收集分析所收集的問(wèn)卷項(xiàng)目基礎(chǔ)上，草擬編制出45個(gè)項(xiàng)目的量表進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)45個(gè)項(xiàng)目因子進(jìn)行探索性分析，最終確定大學(xué)生心理素質(zhì)的4個(gè)實(shí)證維度應(yīng)對(duì)變化、人際關(guān)系、情緒調(diào)控和挫折承受。但是問(wèn)卷的后期驗(yàn)證和修訂沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)行[24]。

第三，測(cè)評(píng)研究是王滔等對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)量表的編制，在心理素質(zhì)由認(rèn)知特性、個(gè)性特征和適應(yīng)性理論基礎(chǔ)上，對(duì)編制問(wèn)卷進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果顯示分量表和總量表的信度較好，內(nèi)部一致性系數(shù)在0.6-0.8之間，穩(wěn)定性系數(shù)在0.65-0.81之間，具有較好的校標(biāo)效度和結(jié)構(gòu)效度。需要在理論上和實(shí)證上繼續(xù)完善大學(xué)生心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)和題量；另外，需要建立地區(qū)性或全國(guó)常模[25]。

第四，大學(xué)生心理素質(zhì)測(cè)評(píng)研究是梁寶勇提出的，可將心理素質(zhì)可以分為兩大部分，即認(rèn)知能力素質(zhì)和心理健康素質(zhì)。認(rèn)知能力以智力為標(biāo)志，而心理健康素質(zhì)則由人格特質(zhì)組成，并將青少年心理健康素質(zhì)分為人際交往素質(zhì)、自我心理素質(zhì)、心理活動(dòng)的動(dòng)力素質(zhì)、性格素質(zhì)以及認(rèn)知和應(yīng)對(duì)風(fēng)格7個(gè)維度的基礎(chǔ)上，提出從人格、應(yīng)激、適應(yīng)、癥狀4個(gè)方面測(cè)查學(xué)生的心理健康素質(zhì)。但測(cè)評(píng)題量大、容量多，操作起來(lái)比較耗時(shí)，且沒(méi)有系統(tǒng)分析四個(gè)分量表之間的關(guān)系及各自的功能，后期的實(shí)證研究基本沒(méi)有[4]。

在上述大學(xué)生心理測(cè)評(píng)研究中， 王滔、張大均等研究在后期的研究中圍繞所提出心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)和測(cè)評(píng)體系，相繼提出一些新的研究成果。

三、大學(xué)生心理素質(zhì)研究趨向

從獲取的文獻(xiàn)研究中可以看出，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的研究逐漸從理論的研究向?qū)嵶C和應(yīng)用發(fā)展。同時(shí)，在不斷研究的過(guò)程中，對(duì)心理素質(zhì)的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和測(cè)評(píng)更科學(xué)，如在概念上，將心理素質(zhì)和心理健康區(qū)分開；在測(cè)評(píng)工具上，對(duì)自行編制的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)、將測(cè)評(píng)心理素質(zhì)的問(wèn)卷量表和心理健康篩查量表區(qū)分開，采用多樣有效的心理素質(zhì)研究方法。這是大學(xué)生心理素質(zhì)研究的發(fā)展趨向，具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）對(duì)心理素質(zhì)研究從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵶C

素質(zhì)拓展訓(xùn)練的引入將心理素質(zhì)的研究擴(kuò)展到了操作層面，通過(guò)訓(xùn)練提高心理素質(zhì)，進(jìn)而提高心理素質(zhì)的水平具有應(yīng)用意義。參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練的大學(xué)生在解決問(wèn)題時(shí)的自信心、與他人溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等方面明顯優(yōu)于未參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練的學(xué)生[26]。采用互動(dòng)式心理訓(xùn)練的方法能有效提高心理素質(zhì)水平，促進(jìn)大學(xué)生人格健康發(fā)展，而且可以緩解和改善大學(xué)生的消極情緒[27] 。合理利用學(xué)校資源，采用專門設(shè)計(jì)的心理項(xiàng)目，通過(guò)拓展訓(xùn)練可以有效提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的潛質(zhì)，增強(qiáng)自信心和自豪感，改善人際關(guān)系[28-29]。

關(guān)于大學(xué)生心理素質(zhì)的實(shí)證研究，有的研究者選取課程形式來(lái)探索大學(xué)生心理素質(zhì)的提高。當(dāng)然，這些論文所提及的心理素質(zhì)概念是寬泛的，沒(méi)有依據(jù)某一心理素質(zhì)理論取向，甚至將心理素質(zhì)概念和心理健康等同在一起。這些研究通過(guò)跆拳道課程明顯提高大學(xué)生的心理素質(zhì)[30]、全面學(xué)習(xí)心理健康課程可以明顯提高大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，明顯降低社交焦慮與苦惱程度[31]、團(tuán)體輔導(dǎo)課程在提高大學(xué)生心理素質(zhì)、解決心理困擾、發(fā)揮個(gè)人潛能等方面有良好的促進(jìn)作用[32]、體驗(yàn)式心理學(xué)課堂教學(xué)可以優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)的實(shí)證研究[33]、健美操課在大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)上取得理想效果，在自信心、表現(xiàn)力、鍛煉自覺(jué)性、情緒控制力上有顯著增強(qiáng)[34]。這些課程都是對(duì)心理素質(zhì)的實(shí)踐，從應(yīng)用層面對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)理論作補(bǔ)充。

（二）在量表使用中不斷修正心理素質(zhì)維度和結(jié)構(gòu)

對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)生心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量所采用的工具主要有三種類型：第一種類型是也已成型，國(guó)外引進(jìn)大學(xué)生心理健康測(cè)查工具，如16PF，90-SCL、UPI等；第二是在理論構(gòu)建的基礎(chǔ)上，自行編制，并通過(guò)實(shí)證研究的，如西南大學(xué)張大均等編制的“大學(xué)生心理素質(zhì)問(wèn)卷”、清華大學(xué)樊富珉編制的“跨世紀(jì)人才――當(dāng)代大學(xué)生心理素質(zhì)研究調(diào)查問(wèn)卷”、鄭希符等編制的“大學(xué)生心理素質(zhì)量表”、天津師范大學(xué)沈德立編制的“青少年心理健康素質(zhì)量表”等；第三種是對(duì)心理素質(zhì)沒(méi)有科學(xué)的界定，自行編制沒(méi)有通過(guò)實(shí)證研究的問(wèn)卷。通過(guò)文獻(xiàn)查閱，國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的測(cè)查，采用的工具主要集中在第二種類型上，但同時(shí)表現(xiàn)出在理論依據(jù)基礎(chǔ)上編制出的心理素質(zhì)量表后，通過(guò)的實(shí)證研究較少，在對(duì)提出的測(cè)量問(wèn)卷在測(cè)量維度、測(cè)量時(shí)間缺乏不斷修正。

以不同區(qū)域的大學(xué)生心理素質(zhì)研究為例可以看到大學(xué)心理素質(zhì)差異。在區(qū)域上，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的實(shí)證調(diào)查研究主要有：對(duì)北京大學(xué)生的心理素質(zhì)優(yōu)于全國(guó)大學(xué)生[35]，西部高校大學(xué)生的心理素質(zhì)水平總體上處于中等偏上，在自我觀和職業(yè)觀上表現(xiàn)較為合理，在行為表現(xiàn)也呈現(xiàn)積極態(tài)勢(shì)[36]；河南高校大學(xué)生心理素質(zhì)總體較好，但一部分比例學(xué)生心理素質(zhì)欠佳[37]；大學(xué)生的心理素質(zhì)在依賴性、抗挫折、人際關(guān)系等方面亟需關(guān)注和提高[38]，安微大學(xué)生心理素質(zhì)不容樂(lè)觀[39]。在上述文獻(xiàn)中，使用不同的測(cè)評(píng)工具得出不同的測(cè)評(píng)結(jié)果，而且采用的理論依據(jù)和測(cè)評(píng)工具都不盡相同。這是對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)研究的重要缺失，在研究中盡快形成一套被認(rèn)同的大學(xué)生心理素質(zhì)測(cè)評(píng)體系是所有研究的基礎(chǔ)，否則很難形成完整體系。

（三）在區(qū)分心理素質(zhì)和心理健康的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合研究

提到心理素質(zhì)，不可避免的另外一個(gè)概念就是心理健康。心理健康和心理素質(zhì)是我國(guó)近年來(lái)在心理學(xué)研究中使用頻率很高的兩個(gè)詞匯。有研究者對(duì)1987-2006年我國(guó)心理健康標(biāo)準(zhǔn)研究的論文進(jìn)行計(jì)量學(xué)分析后發(fā)現(xiàn)，討論心理健康標(biāo)準(zhǔn)的論文逐漸增長(zhǎng)，但迄今為之，沒(méi)有形成共識(shí)[40]。查閱一些文獻(xiàn)，看到將心理健康和心理素質(zhì)二者概念混在一起，隨著研究的深入，研究者提出心理素質(zhì)不能等同于心理健康。弄清心理健康和心理素質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別及其關(guān)系對(duì)于科學(xué)創(chuàng)建中國(guó)本土健康心理學(xué)和有效指導(dǎo)青少年心理健康教育至關(guān)重要[41]。有的研究者在不同程度上用心理健康的指標(biāo)來(lái)測(cè)查心理素質(zhì)，或用心理素質(zhì)的指標(biāo)測(cè)查心理健康。這嚴(yán)重制約了心理健康與心理素質(zhì)的相關(guān)研究的深入及教育實(shí)踐的效益。因此，有的學(xué)者提出“對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題爭(zhēng)論不休的一個(gè)根源就是沒(méi)有區(qū)分心理健康與心理素質(zhì)”[41]。系統(tǒng)分析心理素質(zhì)和心理健康的關(guān)系，澄清二者的混淆，“為心理健康標(biāo)準(zhǔn)及心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定及相關(guān)的測(cè)量工具提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)心理健康研究的深化和心理健康教育的科學(xué)有效開展。”[42]

四、研究啟示

（一）在實(shí)證研究中加大實(shí)踐性和應(yīng)用性

在不同群體不同性別的實(shí)證研究中，不斷驗(yàn)證心理素質(zhì)理論的科學(xué)性及其測(cè)量工具的有效性；同時(shí)，通過(guò)心理訓(xùn)練等方式驗(yàn)證理論結(jié)構(gòu)的合理性。有研究對(duì)理工類大學(xué)生的心理素質(zhì)提升作了實(shí)證研究，結(jié)果顯示，心理訓(xùn)練可以有效提高心理素質(zhì)中認(rèn)知特性的非實(shí)踐性成分和個(gè)性的動(dòng)力特征[43]。筆者也對(duì)此做了實(shí)證研究，研究結(jié)果也同樣證實(shí)了心理訓(xùn)練對(duì)心理素質(zhì)的促進(jìn)。對(duì)心理素質(zhì)的訓(xùn)練途徑和方法既是對(duì)理論的驗(yàn)證也是將心理素質(zhì)的提高作為心理健康教育開展的有效途徑。從實(shí)踐層次來(lái)講，將大學(xué)生心理素質(zhì)的理論研究向應(yīng)用研究轉(zhuǎn)變，是心理素質(zhì)研究對(duì)心理健康教育的一個(gè)重要啟示。

（二）構(gòu)建心理素質(zhì)的本土化理論模型

心理素質(zhì)是本土化概念，它的提出將促進(jìn)中國(guó)心理健康乃至心理學(xué)學(xué)科發(fā)展的本土化趨勢(shì)。我國(guó)的心理素質(zhì)研究雖然取得了一些研究成果，提出了大學(xué)生心理素質(zhì)3×3+1的網(wǎng)狀培養(yǎng)模式，以推動(dòng)有效的心理素質(zhì)教育機(jī)制[44]，但作為整個(gè)心理健康教育研究的大背景下，心理素質(zhì)的研究還存在很多不足。其中，重要一點(diǎn)就是理論研究滯后，熱衷于對(duì)國(guó)外的心理健康理論、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、工具等進(jìn)行轉(zhuǎn)述、驗(yàn)證或照搬，而結(jié)合中國(guó)文化背景和國(guó)民心理進(jìn)行深入研究，構(gòu)建中國(guó)特色本土化心理健康理論模型的研究較少[45]。立足于中國(guó)文化背景、中國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)民心態(tài)，構(gòu)建適合中國(guó)大學(xué)生的心理素質(zhì)和心理健康教育研究是今后研究的一個(gè)重要方向。

（三）加強(qiáng)跨文化心理研究

中國(guó)是個(gè)多民族的集體主義國(guó)家，不同文化背景下群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)具有差異性。在進(jìn)行心理測(cè)評(píng)研究時(shí)，要兼顧民族、區(qū)域、群體的差異性。對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的研究中，通過(guò)CNKI數(shù)字圖書館昆明理工大學(xué)鏡像分站的文獻(xiàn)檢索，只有少量文章涉及到少數(shù)民族的心理素質(zhì)特點(diǎn)，分別是對(duì)新疆少數(shù)民族大學(xué)生、廣東少數(shù)民族、大理少數(shù)民族的心理素質(zhì)做研究[46-48]，并且這里的少數(shù)民族只是區(qū)域化中的少數(shù)民族總稱，不是特指某一少數(shù)民族，對(duì)某一少數(shù)民族心理素質(zhì)的研究文獻(xiàn)非常匱乏，如對(duì)朝鮮族大學(xué)生心理素質(zhì)的研究發(fā)現(xiàn)，朝鮮族大學(xué)生心理素質(zhì)的個(gè)性品質(zhì)明顯低于漢族大學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)[49]。這就是跨文化的差異，差異的背后是研究者構(gòu)建完善大學(xué)生心理素質(zhì)理論體系的起點(diǎn)。

（四）加大對(duì)影響大學(xué)生心理素質(zhì)因素的探討

對(duì)影響心理素質(zhì)因素研究，傳統(tǒng)是從客觀和主觀因素上進(jìn)行探討，但隨著內(nèi)涵、理論構(gòu)建的研究深入，可借鑒現(xiàn)代心理學(xué)理論的觀點(diǎn)來(lái)研究影響大學(xué)生心理素質(zhì)的因素。以張大均提出的心理素質(zhì)理論為例，他將心理素質(zhì)劃分為認(rèn)知特性、個(gè)性特征和適應(yīng)性三個(gè)維度，從社會(huì)認(rèn)知理論、動(dòng)力學(xué)理論、行為理論中可以看出有很多可以影響這三個(gè)維度的因素，如自我效能感、自我管理、榜樣學(xué)習(xí)、壓力管理等。這些影響因素其實(shí)可作為深入了解心理素質(zhì)的內(nèi)涵和構(gòu)成的重要原因，也可更好地修正和完善心理素質(zhì)理論，逐步形成一套完整的研究理論體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]張大均，王鑫強(qiáng).心理素質(zhì)和心理健康的關(guān)系：內(nèi)涵結(jié)構(gòu)分析[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012，38（3）：69-74.

[2]王滔，張大均，陳建文.我國(guó)大學(xué)生心理素質(zhì)研究20年回顧與反思[J].高等教育研究，2007，28（4）：76-83.

[3]劉金平.心理素質(zhì)的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)新探[J].河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2002，29（4）：115-117.

[4]梁寶勇.心理健康素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)基本概念、理論與編制構(gòu)思[J].心理與行為研究，2012，10（4）：241-247.

[5]朱智賢.心理學(xué)大辭典[Z].北京：北京師范大學(xué)出版社，1989：650.

[6]燕國(guó)材.素質(zhì)教育問(wèn)題研究[J].江西教育科研，1996（4）：11-15.

[7]趙洪海.面向21世紀(jì)中小學(xué)素質(zhì)教育論綱[M].濟(jì)南：山東教育出版社，1996：3-56.

[8]張大均.論人的心理素質(zhì)[J].心理行為與研究，2003，1（2）：143-146.

[9]荊其誠(chéng).簡(jiǎn)明心理學(xué)百科全書[M].長(zhǎng)沙：湖南教育出版社，1991：226.

[10]錢含芬.學(xué)生心理素質(zhì)與學(xué)生成就相關(guān)的研究[J].心理發(fā)展與教育，1996（1）：33-37.

[11]肖漢仕.心理素質(zhì)機(jī)構(gòu)及其內(nèi)外關(guān)系[J].中國(guó)教育學(xué)刊，1999（4）：26-28.

[12]劉曉陵，金瑜，林云祖.中學(xué)生心理素質(zhì)調(diào)查表的編制[J].上海教育科研，1998（2）：24-28.

[13]王極盛.中國(guó)中學(xué)生心理素質(zhì)量表的編制及其標(biāo)準(zhǔn)化[J].社會(huì)心理科學(xué)，1997（4）：21-25.

[14]張大均.關(guān)于學(xué)生心理素質(zhì)研究的幾個(gè)問(wèn)題[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2000（3）：56-62.

[15]劉華山.試析學(xué)生心理素質(zhì)特征與結(jié)構(gòu)[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，1999（4）：52-53.

[16]燕國(guó)材.論心理素質(zhì)及其教育[J].云夢(mèng)學(xué)刊，2000（3）：71-75.

[17]李虹.素質(zhì)、心理素質(zhì)與素質(zhì)教育[J].心理與行為研究，2004，2（4）：592-596.

[18]沈德立，馬慧霞.論心理健康素質(zhì)[J].心理與行為研究，2004，2（4）：567-571.

[19]周冶金.論大學(xué)生心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)[J].高等教育研究，2003，24（3）：30-34.

[20]許燕.面向21世紀(jì)高師學(xué)生心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究[J].教育研究，1999（10）：36-41.

[21]王滔.大學(xué)生心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展特點(diǎn)的研究[D].重慶：西南師范大學(xué)，2002：13-44.

[22]張焰.大學(xué)生心理素質(zhì)的理論建構(gòu)[J].教育理論與實(shí)踐，2005，25（4）：43-45.

[23]羅品超.大學(xué)生心理素質(zhì)構(gòu)成因素及其測(cè)量工具的研究[D].廣州：華南師范大學(xué)，2005：22-25.

[24]劉亞菲.大學(xué)生心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與測(cè)評(píng)[D].天津：天津大學(xué)，2009：23-26.

[25]孫璞，蘇榮海，王振軍.拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)影響的研究[J].沈陽(yáng)體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，28（2）：108-110.

[26]王建中.大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)模式研究[J].當(dāng)代青年研究，2005（8）：29-31.

[27]王濱. 互動(dòng)式心理訓(xùn)練提高大學(xué)生心理素質(zhì)水平的實(shí)驗(yàn)研究[J].心理學(xué)探新，2005，26（1）：61-65.

[28]孫利紅.拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)影響的實(shí)驗(yàn)研究[J].湖北體育科技，2008，27（4）：415-417.

[29]關(guān)靜紅.拓展訓(xùn)練隊(duì)普通高校大學(xué)生心理素質(zhì)影響的實(shí)踐研究[J].實(shí)踐與探索，2011（23）：311-312.

[30]邊文紅，張建春.跆拳道選修課對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)影響的研究[J].搏擊：武術(shù)科學(xué)，2006，3（2）：54-55.

[31]盧勤.心理健康課程對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)影響的實(shí)證研究[J].現(xiàn)代教育管理，2010（5）：114-117.

[32]陳華.團(tuán)體心理輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)提高的實(shí)踐研究[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2004，12（6）：455-458.

[33]胡義秋，詹林，朱翠英.體驗(yàn)式心理學(xué)課堂教學(xué)優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)的研究[J].高等教育研究，2011（4）：70-71.

[34]趙湘.健美操課對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的影響[J].大理學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，12（7）：82-84.

[35]樊富珉，王建中.北京大學(xué)生心理素質(zhì)及心理健康研究[J].清華大學(xué)教育研究，2001（4）：26-32.

[36]寧維衛(wèi)，趙慧.西部高校大學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008，9（2）：103-107.

[37]趙國(guó)祥，申淑麗.河南大學(xué)生心理素質(zhì)狀況的研究[J].健康心理學(xué)雜志，2001，9（4）：276-277.

[38]李晴，邊貴.大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)研究[J].科技，2010，9：22-24

[39]盛紅宇.安徽大學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查研究[J].合肥教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2000，17（1）：88-93.

[40]姚本先，何玉梅.1987-2006年我國(guó)心理健康標(biāo)準(zhǔn)研究現(xiàn)狀的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，2008（2）：123-124.

[41]張大均，王鑫強(qiáng).心理素質(zhì)和心理健康的關(guān)系：內(nèi)涵結(jié)構(gòu)分析[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012，38（3）：69-74.

[42]張海鐘，糟艷麗，陳小平.心理素質(zhì)與心理健康――中國(guó)本土的概念、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)[M].蘭州：敦煌文藝出版社，2008：46.

[43]吳沙，李振山，楊迎潮，易遠(yuǎn)淑，等.理工院校心理素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)證研究[J].健康心理學(xué)雜志，2008，16（8）：868-870.

[44]王建中.大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)模式研究[J].當(dāng)代青年研究，2005（8）：29-31

[45]王鑫強(qiáng)， 張大均. 心理素質(zhì)和心理健康關(guān)系模型構(gòu)建：對(duì)PDH和DFM的超越[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012，38（6）：67-76.

[46]郭怡梅.云南少數(shù)民族師范類大學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查――以大理學(xué)院為例[J].大理學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，6（7）：59-63.