序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)科技創(chuàng)新論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2.員工中缺乏科技人才的培養(yǎng)和后續(xù)培訓(xùn)近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和推進(jìn)，企業(yè)之間也包括煤礦企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中尤其是科技因素即科技人才之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為所有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)問題，因此，即使已經(jīng)成為煤礦行業(yè)的佼佼者，城郊煤礦還是必須要重視對(duì)科技人才進(jìn)行培養(yǎng)的問題，這是十分必要而且緊迫的。

3.不重視對(duì)科技資料的管理，管理方法存在不合理之處科技資料是企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的重要科學(xué)技術(shù)資源，其承載著企業(yè)引進(jìn)和研發(fā)的科技成果，在煤礦企業(yè)進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)的過程中有著不可替代的影響和作用。然而，當(dāng)前對(duì)于煤礦科技資料的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，科技資料的管理工作較缺乏，管理方法也存在不合理之處。人員的調(diào)整、調(diào)動(dòng)使得之前的原始資料不能很好的保留和完善的保存。

二、科技創(chuàng)新管在煤礦生產(chǎn)中的具體應(yīng)用方法

1.建立以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和規(guī)劃對(duì)于每一個(gè)煤礦企業(yè)來(lái)說，只有建立起以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和規(guī)劃，才能更好地將科技應(yīng)用于煤礦礦井的生產(chǎn)，促進(jìn)煤礦生產(chǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，煤礦企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的生產(chǎn)技藝、設(shè)備水平和實(shí)際生產(chǎn)狀況，制定出煤礦礦井的長(zhǎng)期計(jì)劃和規(guī)劃，并與之相對(duì)應(yīng)地制訂短期的安排，才能促進(jìn)煤礦的科技發(fā)展。只有制定出以科技創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，才能使企業(yè)得以不斷地提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，躋身為一流的煤礦企業(yè)。

2.建立員工激勵(lì)的機(jī)制，成立專門資金科技創(chuàng)新管理需要激勵(lì)機(jī)制的作用，因此，煤礦還應(yīng)該建立專門用于獎(jiǎng)勵(lì)科技創(chuàng)新的資金，并制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)企業(yè)中有價(jià)值的優(yōu)秀的科技創(chuàng)新進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)勵(lì)制度中，不僅要對(duì)具有專業(yè)性的專門技術(shù)人員進(jìn)行科技創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)該要鼓勵(lì)整個(gè)企業(yè)的工作人員開展創(chuàng)新活動(dòng)。這樣，就能使企業(yè)中營(yíng)造出科技創(chuàng)新的氣氛，提升煤礦礦井的生產(chǎn)中的科技含量。從而能夠改善公司的煤礦生產(chǎn)，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

3.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、新技術(shù)和新工藝對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝進(jìn)行引進(jìn)之后，能夠極大地促進(jìn)煤礦生產(chǎn)力水平的提高，同時(shí)，也能有效地提高礦井在工作過程中的安全系數(shù)，促進(jìn)礦井生產(chǎn)的發(fā)展。

4.培養(yǎng)專業(yè)人才，提高員工的整體素質(zhì)煤礦企業(yè)還應(yīng)適時(shí)地開展適應(yīng)現(xiàn)代化科技創(chuàng)新管理的培訓(xùn)課程，引進(jìn)現(xiàn)代煤礦產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和科技創(chuàng)新管理方法，建立起多元化的科技創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷地提高公司員工的科學(xué)技術(shù)水平，培養(yǎng)專業(yè)性的技術(shù)人才。公司在不斷完善的人才培養(yǎng)體系中要重視提高員工的整體素質(zhì)，尤其是礦井生產(chǎn)中的一線人員，只有不斷地提高一線人員的素質(zhì)，提升他們的科技水平，才能在礦井生產(chǎn)的過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并將其排除。

5.規(guī)范科技資料管理，建立科學(xué)管理體系煤礦應(yīng)提高對(duì)科技資料管理的重視程度，提高員工對(duì)科技資料進(jìn)行管理的意識(shí)，將科技資料的歸檔工作納入到企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃當(dāng)中。同時(shí)要建立起科技資料的科學(xué)管理體系，改變以往傳統(tǒng)的科技資料的管理方式，加快科技資料管理的信息化進(jìn)程，促進(jìn)科技資料更有效地為具體生產(chǎn)服務(wù)。

篇（2）

2.拜耳公司。德國(guó)企業(yè)界普遍的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略思想是，利用專利權(quán)壟斷技術(shù)市場(chǎng)，使其產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保持和提高企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)中占有的份額。拜耳集團(tuán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)要戰(zhàn)略性地培育以研發(fā)為導(dǎo)向的創(chuàng)新文化，同時(shí)，通過有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)促進(jìn)企業(yè)的科技創(chuàng)新。將知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門作為獨(dú)立實(shí)體從法務(wù)部分離出來(lái)，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說，幾乎是史無(wú)前例的做法，而拜耳早在兩年前就已實(shí)現(xiàn)了該模式創(chuàng)新。2012年4月，拜耳在德國(guó)成立了獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司--拜耳知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限責(zé)任公司，并分別在3個(gè)城市設(shè)立了分公司，涵蓋了拜耳所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)。目前已擁有195名員工，其中僅負(fù)責(zé)專利的律師就有95人，而對(duì)比拜耳集團(tuán)在全球的數(shù)據(jù)--超過380名負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的員工及包含在內(nèi)的180名負(fù)責(zé)專利和商標(biāo)律師，這家獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司幾乎集中了拜耳全球近一半的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人力資源。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)集中化管理，更有利于我們保持集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一致性，而不是過分顧及某個(gè)子業(yè)務(wù)集團(tuán)的利益?！眴T工進(jìn)人企業(yè)時(shí)，都必須接受知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，文件管理及保密規(guī)定，知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維權(quán)程序和途徑等。員工經(jīng)過教育培訓(xùn)，逐步形成了自覺遵守法律制度和保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)烈意識(shí)。

3.IBM公司。美國(guó)企業(yè)普遍有這種共識(shí)，即確定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的目標(biāo)就是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果實(shí)施產(chǎn)權(quán)保護(hù)，將豐富的技術(shù)創(chuàng)新潛力轉(zhuǎn)化成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。IBM每年花費(fèi)在研究開發(fā)的經(jīng)費(fèi)不下數(shù)十億美元，其對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬及管理是實(shí)行中央集中管理制，由總公司來(lái)集中管理此類事務(wù)。總公司及其子公司開發(fā)部門的員工所完成的發(fā)明、著作及其他成果的IPR均歸屬于總公司所有，然后再由總公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)授權(quán)事項(xiàng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師常常與研究開發(fā)部門的經(jīng)理人員、技術(shù)人員等密切合作，一方面向其灌輸IPR的觀念，一方面從中發(fā)掘優(yōu)良的發(fā)明。自1950年至今，IBM每月自行出版技術(shù)公報(bào)，在技術(shù)公報(bào)中公開未申請(qǐng)的發(fā)明專利就有8000件以上。這一方面說明其申請(qǐng)專利采取有選擇慎重的態(tài)度，另一方面說明其巧施文獻(xiàn)公開的戰(zhàn)略，以阻止他人申請(qǐng)?jiān)搶＠?/p>

二、對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的啟示

2008年6月10日，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，意味著作為市場(chǎng)主體的企業(yè)需要把知識(shí)產(chǎn)權(quán)逐漸上升到企業(yè)高度，繼而融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，2009年3月，出臺(tái)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略任務(wù)分工和實(shí)施計(jì)劃。2010年3月，連續(xù)四年頒布國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃，2012年11月，黨的十報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)：“實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)?！蓖ㄟ^上述研究，我們清楚的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的通用規(guī)則，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和科技創(chuàng)新作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。對(duì)此，可以采取以下措施加以改進(jìn)：

1.加強(qiáng)科技研發(fā)資金投入，努力提高研發(fā)密度。一個(gè)企業(yè)科技創(chuàng)新能力的提高是與其科技投入緊密相關(guān)的，特別是高科技領(lǐng)域的創(chuàng)新，尤其需要充足的資金支持。為了適應(yīng)技術(shù)的快速發(fā)展，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須通過科研資源的合理投入來(lái)提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)要加強(qiáng)拓寬投融資渠道，盡量以多種方式爭(zhēng)取政府或其他金融機(jī)構(gòu)的資金支持，并合理投資在新產(chǎn)品、新技術(shù)上的研究開發(fā)上，進(jìn)而獲得更大知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益。

2.增強(qiáng)全員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，從戰(zhàn)略高度加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)。獲得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)只是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的第一步，而在這之前，企業(yè)應(yīng)該從自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段、企業(yè)的長(zhǎng)短期目標(biāo)以及資源情況出發(fā)，及時(shí)制定切實(shí)可行而又具有前瞻性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)實(shí)施的具體情況適時(shí)調(diào)整和修正，為企業(yè)提高科技實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力保駕護(hù)航，進(jìn)而使每個(gè)員工樹立起“知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種無(wú)形資產(chǎn)權(quán)同有形財(cái)產(chǎn)一樣神圣不可侵犯”的觀念，切實(shí)提高企業(yè)全員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。因此，企業(yè)要從多層次地為員工提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)及政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，開展講座會(huì)議和工藝技術(shù)研討等活動(dòng)，全方位提升企業(yè)員工尤其是工程研發(fā)技術(shù)人員對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握程度，著力營(yíng)造有利于創(chuàng)新的文化和環(huán)境。

3.建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。沒有規(guī)矩不成方圓，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，制度就是規(guī)矩，是規(guī)范和約束知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的意識(shí)，建立健全企業(yè)的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略》等內(nèi)部管理制度，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中所涉及到的目標(biāo)、內(nèi)容、職責(zé)和執(zhí)行等方面進(jìn)行具體的規(guī)定，為企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理實(shí)踐提供全面指導(dǎo)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的準(zhǔn)確性和有效性，提示企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造方面的自信心。進(jìn)而，逐步形成貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，尤其是固化研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)前、中期、后期以及技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的專利審批管控流程，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)的有效管控，創(chuàng)新成果及時(shí)形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免出現(xiàn)專利侵權(quán)等糾紛，甚至專利無(wú)形資產(chǎn)的流失等。

4.設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)企業(yè)吸收、引進(jìn)專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才，利用專業(yè)人才的專業(yè)技能將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)行具體的執(zhí)行和操作，引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門與其他部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮更大的作用。在研究開發(fā)的過程中，建立起全過程的信息服務(wù)體系，通過專業(yè)人才對(duì)研發(fā)、技改過程中相關(guān)的創(chuàng)新技術(shù)、專利信息或商業(yè)信息等進(jìn)行跟蹤和分析，特別是全方位地準(zhǔn)確提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利技術(shù)的專利性報(bào)告等，及時(shí)對(duì)企業(yè)開展的各類項(xiàng)目提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的合理建議。實(shí)踐告訴我們，激勵(lì)是進(jìn)一步激發(fā)人的創(chuàng)造性和革新精神的需要。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工在參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)中收獲的專利或其他自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，以鼓勵(lì)員工持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的無(wú)形財(cái)產(chǎn)財(cái)富。

篇（3）

二、三階段DEA模型

三階段DEA模型是由Fried等（2002）提出的一種能夠剔除環(huán)境因素以便能更好地評(píng)估DMU（決策單元）效率的方法，即去除外部環(huán)境與隨機(jī)誤差對(duì)效率的影響。其構(gòu)建和運(yùn)用包括三個(gè)階段：第一階段，DEA方法具有CCR和BCC兩個(gè)重要模型。本文主要借助CCR模型（傳統(tǒng)的DEA模型）從投入的角度來(lái)核算DMU的有效性。該模型是在假設(shè)規(guī)模收益不變的技術(shù)條件下進(jìn)行評(píng)價(jià)，將規(guī)模效率和技術(shù)效率合并為一個(gè)整體效率基于投入的CCR模型。第二階段，第二階段的分析目的是運(yùn)用SFA模型分析第一階段所得的投入差額值，從而使第三階段以調(diào)整后的投入值和原產(chǎn)出值重新估計(jì)效率值。第三階段，再次運(yùn)用CCR模型對(duì)調(diào)整后的投入數(shù)據(jù)與原始產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行效率評(píng)估，得到的結(jié)果就是剔除了環(huán)境因素后的效率值。

三、實(shí)證分析結(jié)果及解釋

（一）第一階段傳統(tǒng)DEA實(shí)證結(jié)果

利用Deap2.1軟件，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)做分析，選擇投入導(dǎo)向型CCR模型，得到各個(gè)決策單元的效率情況。結(jié)果顯示：決策單元天津、吉林、上海、浙江、安徽、海南、重慶、四川、貴州、均達(dá)到了相對(duì)有效狀態(tài)，處于技術(shù)效率的前沿面，即投入產(chǎn)出均達(dá)到了最優(yōu)狀態(tài)。而其余決策單元均為相對(duì)無(wú)效狀態(tài)，即投入產(chǎn)出比例失衡，造成一定的資源浪費(fèi)。

（二）第二階段SFA回歸結(jié)果

第二階段主要運(yùn)用Frontier4.1軟件來(lái)計(jì)算，運(yùn)用SFA模型來(lái)調(diào)整投入變量，從而在第三階段更加真實(shí)、準(zhǔn)確地測(cè)算出各決策單元的效率。因?yàn)槿A段DEA的調(diào)整只針對(duì)那些非效率有效的DMU（松弛變量不為0）進(jìn)行分析，而根據(jù)第一階段的結(jié)果，非效率有效決策單元的投入指標(biāo)的松弛變量結(jié)果為：所有的投入指標(biāo)的松弛變量均存在不為0的情況，因此都需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。用選取的環(huán)境變量分別對(duì)五個(gè)投入指標(biāo)中非效率有效的DMU的投入差額值逐步分析，即以各決策單元的投入差額值作為因變量，以兩個(gè)環(huán)境變量作為自變量，使用Frontier4.1計(jì)算五個(gè)回歸方程的結(jié)果。在五個(gè)投入指標(biāo)SFA回歸中，對(duì)R&D人員數(shù)量、人力資本水平、R&D支出的回歸，gamma值近似等于1，說明SFA結(jié)果有意義。而對(duì)人均資本的回歸中，gamma值接近于0，說明SFA結(jié)果意義不大。1.R&D人員數(shù)量。各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出系數(shù)為正數(shù)（0.002），說明該環(huán)境變量對(duì)R&D人員數(shù)量的差額值具有正向影響，即各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出的提高會(huì)促進(jìn)R&D人員數(shù)量的過度冗余，使效率下降；而規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出的系數(shù)為負(fù)數(shù)（-0.001），說明R&D人員數(shù)量的差額值具有負(fù)向影響，也就是說，規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出的增長(zhǎng)，會(huì)抑制R&D人員數(shù)量的過度冗余，從而利用效率有效。2.人力資本水平。各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出的系數(shù)為正數(shù)（0.010），說明該環(huán)境變量對(duì)人力資本水平的差額值具有正向影響，即各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出的提高會(huì)促進(jìn)人力資本水平的過度冗余，使效率下降；而規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出的系數(shù)為負(fù)數(shù)（-0.009），說明對(duì)人力資本水平的差額值具有負(fù)向影響，也就是說，規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出，會(huì)抑制人力資本水平的過度冗余，從而利用效率有效。3.人均資本存量。各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出的系數(shù)為負(fù)數(shù)（-0.016），說明對(duì)人均資本存量的差額值具有負(fù)向影響，也就是說，各地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)外部支出的增長(zhǎng)，會(huì)抑制人均資本存量的過度冗余，從而利用效率有效；而規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出的系數(shù)為正數(shù)（0.072），說明該環(huán)境變量對(duì)人均資本存量的差額值具有正向影響，即規(guī)模以上企業(yè)R&D外部經(jīng)費(fèi)支出的提高會(huì)促進(jìn)人均資本存量的過度冗余，使效率下降。4.R&D支出。兩個(gè)環(huán)境變量的系數(shù)均為正數(shù)，說明這兩個(gè)環(huán)境變量對(duì)R&D支出的差額值均具有正向影響，即環(huán)境變量的提高會(huì)促進(jìn)R&D支出的過度冗余，使效率下降。5.技術(shù)管理水平。兩個(gè)環(huán)境變量的系數(shù)均為正數(shù)，且均在5%的顯著水平上顯著。說明這兩個(gè)環(huán)境變量對(duì)技術(shù)管理水平的差額值均具有顯著的正向影響，即環(huán)境變量的提高會(huì)促進(jìn)技術(shù)管理水平的過度冗余，使效率下降。綜上所述，在投入差額回歸方程中，相關(guān)系數(shù)為正的環(huán)境變量，對(duì)投入差額值有促進(jìn)作用，屬于不利的環(huán)境變量；相關(guān)系數(shù)為負(fù)的環(huán)境變量，表示對(duì)投入差額值有抑制作用，屬于有利的環(huán)境變量。通過SFA回歸，調(diào)整投入值后，可以使各決策單元處于相同的外部環(huán)境與隨機(jī)誤差水平，再進(jìn)行效率分析，從而使結(jié)果更加真實(shí)、準(zhǔn)確。

篇（4）

1．國(guó)家農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系有待于完善

國(guó)家農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系是國(guó)家科技創(chuàng)新體系的一個(gè)有機(jī)組成部分，是與農(nóng)業(yè)知識(shí)創(chuàng)新體系、農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及其相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要包括農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)。目前，農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)與大學(xué)具有較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)能力，但是由于受內(nèi)部傳統(tǒng)考核管理制度等因素的影響，其開發(fā)出來(lái)的技術(shù)往往難以形成有效的技術(shù)供給；而農(nóng)業(yè)企業(yè)有很強(qiáng)的技術(shù)需求，但技術(shù)開發(fā)能力比較弱。

2．農(nóng)業(yè)科技企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

目前，我國(guó)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)大多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期，技術(shù)積累和經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，加之一些企業(yè)家的短期行為和技術(shù)外部性特點(diǎn)等因素的影響，農(nóng)業(yè)科技企業(yè)普遍存在著技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題。

3．農(nóng)業(yè)科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理力度不夠

技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。而技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)按階段劃分，可以分為決策階段風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)階段風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)階段風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)階段風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)科技企業(yè)在技術(shù)研發(fā)組織體系及技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)等方面未能給予足夠的重視，加之，政府對(duì)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)扶持不足，使農(nóng)業(yè)科技企業(yè)難以應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

4．農(nóng)業(yè)科技企業(yè)創(chuàng)新能力不足

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，而不是政府研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，因?yàn)榍罢叩慕?jīng)費(fèi)投入和經(jīng)費(fèi)使用均占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。然而，在我國(guó)，企業(yè)沒有成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。一方面，從技術(shù)開發(fā)能力看，我國(guó)科技力量的2/3以上在企業(yè)之外，企業(yè)缺乏高水平的技術(shù)人才；另一方面，大中型企業(yè)設(shè)立專門技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)的比例偏低，并且，其中還有相當(dāng)一部分開發(fā)機(jī)構(gòu)要么資金不落實(shí)，要么缺乏高水平的技術(shù)人才，要么沒有明確的技術(shù)開發(fā)方向，要么基礎(chǔ)條件薄弱，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在我國(guó)，技術(shù)創(chuàng)新的主體不是企業(yè)，而是企業(yè)外的科研院所和高等學(xué)校。

5．農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新缺乏激勵(lì)

目前，我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平不高，大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品缺乏科技含量和競(jìng)爭(zhēng)力。造成這種狀況除長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響以外，缺乏有效的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)重要原因。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新的外部效應(yīng)，技術(shù)創(chuàng)新周期和高風(fēng)險(xiǎn)等也在相當(dāng)程度上影響著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。農(nóng)業(yè)企業(yè)也面臨著同樣的處境，其結(jié)果是企業(yè)輕視技術(shù)的自主創(chuàng)新，競(jìng)相引入成熟技術(shù)，雖擴(kuò)大了生產(chǎn)能力，卻未形成技術(shù)創(chuàng)新能力[①]。

6．現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)科技人才培養(yǎng)模式不適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的要求

創(chuàng)新人才是創(chuàng)新活動(dòng)的主體。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)科技人才的培養(yǎng)存在著重理論輕實(shí)踐，重研究輕開發(fā)的弊端，造成了其研發(fā)實(shí)踐能力較差，難以滿足農(nóng)業(yè)科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的需求。

二、農(nóng)業(yè)科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的優(yōu)化

根據(jù)我國(guó)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際，農(nóng)業(yè)科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的有效運(yùn)作必須有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境及配套政策的支持。

1．完善農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度

①在法律普及方面。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)和宣傳教育，建立一支適應(yīng)國(guó)家農(nóng)業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)需要的農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)隊(duì)伍，增強(qiáng)全社會(huì)的農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。目前，農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查、審判人才、律師人才奇缺，特別是農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律人才和管理人才的供需矛盾將是困擾我國(guó)建設(shè)法治國(guó)家的一大難題。因此，應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育事業(yè)，大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專門人才，提高靈活運(yùn)用農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、策略的能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技工作更好開展、各學(xué)科更好發(fā)展。這是我國(guó)解決農(nóng)業(yè)知識(shí)創(chuàng)新與農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。同時(shí)要在全社會(huì)開展農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)的宣傳教育，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)，重點(diǎn)結(jié)合典型案例宣傳我國(guó)現(xiàn)行的一系列農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)。

②在司法方面。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的專業(yè)性、技術(shù)性特點(diǎn)，要盡快培養(yǎng)一批專業(yè)法官，設(shè)立專門審判機(jī)構(gòu)和專業(yè)法官集中審理農(nóng)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件。另外，還應(yīng)采取多種形式對(duì)案件所涉及的專業(yè)技術(shù)問題進(jìn)行鑒定，其途徑包括聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)專家擔(dān)任陪審員、委托專家組進(jìn)行技術(shù)鑒定和走訪有關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)專家等。

2．建立合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響是不同的，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的理想的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間的“中間程度競(jìng)爭(zhēng)”的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)市場(chǎng)化程度較低，不利于農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。如我國(guó)的種子行業(yè)是國(guó)有種子公司壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，種子法律法規(guī)對(duì)農(nóng)業(yè)科研單位、農(nóng)業(yè)科技企業(yè)經(jīng)營(yíng)種子做出很多限制。因此，應(yīng)建立合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，以激勵(lì)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

3．建立由政府引導(dǎo)，以企業(yè)和社會(huì)力量為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新投資機(jī)制

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)政府是農(nóng)業(yè)科技的重要投資者，而在我國(guó)目前財(cái)力有限，不可能大幅度地增加農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入的情況下，應(yīng)建立政府、企業(yè)、社會(huì)力量共同投資的多渠道、多途徑的投入機(jī)制。由于農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，要盡快設(shè)立農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新融資擔(dān)保基金，資金主要來(lái)自政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)和定向募集等，啟動(dòng)資金應(yīng)以政府為主。同時(shí)，支持和引導(dǎo)高新技術(shù)項(xiàng)目從資本市場(chǎng)融資，推動(dòng)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的發(fā)展[②]。

4．建立和完善我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制

①要加大政府的政策扶持力度

首先，要制定和實(shí)施農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資的扶持政策，在稅收方面給予減稅或免稅。其次，建立農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資保障體系。為鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資，應(yīng)對(duì)投資者在投資中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)予以保險(xiǎn)，為農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。再次，要規(guī)范資本市場(chǎng)，發(fā)展和完善支撐條件。

②發(fā)展農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司，建立多層次的農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資體系通過制定優(yōu)惠政策，建立社會(huì)、個(gè)人、企業(yè)多方參與，并同國(guó)際接軌的我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作模式，引導(dǎo)民間的大量游資投向農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)籌資渠道的多樣性。

5．加大農(nóng)業(yè)共性技術(shù)開發(fā)的政府扶持力度

共性技術(shù)是指在很多領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)或未來(lái)可能被廣泛應(yīng)用，其研發(fā)成果可共享并對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)（而非個(gè)別產(chǎn)品或企業(yè)）或多個(gè)產(chǎn)業(yè)及其企業(yè)產(chǎn)生深度影響的一類技術(shù)。[51]共性技術(shù)尤其是農(nóng)業(yè)共性技術(shù)有很強(qiáng)的共用性、外部性、基礎(chǔ)性和關(guān)聯(lián)性。開發(fā)農(nóng)業(yè)共性技術(shù)往往投資大，外部性強(qiáng)，所以，一般農(nóng)業(yè)科技企業(yè)不愿意進(jìn)行農(nóng)業(yè)共性技術(shù)開發(fā)。因此，需要政府通過項(xiàng)目引導(dǎo)，協(xié)調(diào)組織大學(xué)、農(nóng)業(yè)科研院所及有關(guān)農(nóng)業(yè)科技企業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)共性技術(shù)開發(fā)，項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)支持能夠?qū)r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起重大作用，并顯著提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的技術(shù)領(lǐng)域。

6．消除條塊分割的科技管理體制，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化

要通過整合大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的科技力量，加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新人才的資源配置。大力支持和鼓勵(lì)應(yīng)用開發(fā)型科研院所進(jìn)入企業(yè)或改制為企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化；其次，企業(yè)可以采用多種形式與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目合作；再次，加快創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)科技園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，重視科研中試基地、成果孵化基地的建設(shè)。此外，要改革農(nóng)業(yè)高等教育體制，調(diào)整優(yōu)化教學(xué)培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和方式，面向市場(chǎng)，加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新所需的復(fù)合型人才。

篇（5）

目前很多企業(yè)檔案部門在管理上還處在對(duì)檔案實(shí)體的收集、整理、保管利用的初級(jí)階段，還沒有進(jìn)入對(duì)科技檔案進(jìn)行數(shù)字信息化管理的高級(jí)階段，因此多年來(lái)企業(yè)科技檔案管理停滯不前，關(guān)鍵在于沒有認(rèn)識(shí)到科技檔案信息化管理的重要性、必要性和緊迫性。在現(xiàn)代數(shù)字信息化時(shí)代，科技檔案的類別、內(nèi)容、載體、信息等將不斷增加，在當(dāng)前社會(huì)，科技檔案的數(shù)字信息化管理模式必將取代傳統(tǒng)的科技檔案實(shí)體管理模式。

1.2服務(wù)手段滯后

企業(yè)檔案部門很難采購(gòu)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼設(shè)備，只能對(duì)科技檔案案卷、專題目錄進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯整理，不能運(yùn)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)讓和信息交流，因而對(duì)科技檔案信息資源的開發(fā)利用較低。

1.3服務(wù)方式被動(dòng)

以往企業(yè)檔案部門通常懷著按部就班的心態(tài)，坐等上門，被動(dòng)的等待有人將檔案資料送來(lái)，因此其服務(wù)內(nèi)容比較單一，一定程度上，限制了其所服務(wù)的范圍，服務(wù)方式也顯得較為單一，同時(shí)，與外界缺乏溝通與交流，所服務(wù)的對(duì)象僅僅局限于在企業(yè)內(nèi)部借閱和復(fù)制。

1.4專職人員稀缺

很多企業(yè)在發(fā)展壯大到一定程度時(shí)，為了節(jié)省成本，不得不在企業(yè)內(nèi)部采取全面深化改革措施。裁員成為企業(yè)改革中通常的做法，而其中一些非必要部門譬如檔案部門往往首當(dāng)其沖，各大企業(yè)裁員大軍中，專職檔案工作人員最先被大量裁員精簡(jiǎn)，因此企業(yè)檔案管理人員通常情況下由本單位的辦公室文案人員或者后勤人員進(jìn)行兼職，由于其本身工作就很繁瑣，加之沒有接受過檔案管理方面的專業(yè)訓(xùn)練，在面對(duì)科技檔案的具體工作時(shí)，常常顯得力不從心，只能對(duì)日常文件資料進(jìn)行簡(jiǎn)單的收集整理工作，很難應(yīng)對(duì)科技檔案信息的精細(xì)化工作。

2企業(yè)科技檔案管理創(chuàng)新

2.1創(chuàng)新思想觀念

檔案部門在一家企業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位，其思想觀念一定程度上影響著一家企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的判斷與決策，因此檔案部門一定要具備高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新型思維，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，要有組織有規(guī)劃的有條不紊地進(jìn)行科技檔案信息化建設(shè)。企業(yè)要將科技檔案信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)也納入年度財(cái)務(wù)預(yù)算的范圍，適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)投入，配置高性能電腦、同時(shí)激光打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、多角高倍數(shù)碼像機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案管理軟件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等設(shè)施設(shè)備也是必不可少的，以此來(lái)解決好科技檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等根本性問題。

2.2創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)

創(chuàng)新檔案組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，要從企業(yè)抓起，首先要建立專門的檔案室，并配齊經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案工作人員，根據(jù)實(shí)際情況完善既有的檔案規(guī)章制度，真正切實(shí)重點(diǎn)抓好科技檔案管理工作。同時(shí)要積極大力引進(jìn)檔案信息化管理相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，以擴(kuò)充檔案人員隊(duì)伍建設(shè)；其次檔案人員要注重專業(yè)知識(shí)的積累，企業(yè)要對(duì)檔案人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力方面培訓(xùn)，使其能熟練掌握計(jì)算機(jī)方面的基本知識(shí)，不斷提升自己的電腦網(wǎng)絡(luò)操作技能，提高檔案人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，從而使科技檔案管理手段向技術(shù)型，創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。

2.3創(chuàng)新管理模式

在管理體制上，企業(yè)科技檔案工作要實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的模式。建立層次分明，高效，緊湊的管理模式，企業(yè)檔案部門對(duì)本單位履行宏觀領(lǐng)導(dǎo)和管理職能，對(duì)所屬單位負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和建設(shè)性指導(dǎo)，從而避免科技檔案因?yàn)橛袉为?dú)部門或個(gè)人的疏忽或者責(zé)任心的缺少，導(dǎo)致重要檔案的丟失，造成不可挽回的損失，確?？萍紮n案完整、準(zhǔn)確和齊全，是創(chuàng)新性管理模式的基本目標(biāo)。在管理機(jī)制上，要把管理模式的創(chuàng)新，放在一個(gè)重要位置，形成一個(gè)理念，同時(shí)營(yíng)造要時(shí)刻追求理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的環(huán)境，自上而下，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)、總工程師分管、檔案部門和技術(shù)部門齊抓共管的機(jī)制，形成多級(jí)梯度分層管理，堅(jiān)持不懈持之以恒，真正抓好落實(shí)好管理創(chuàng)新這個(gè)理念。企業(yè)要對(duì)科技檔案信息化建設(shè)工作大力支持，大膽革新管理方式。要應(yīng)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，整合科技檔案信息資源，實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的科技檔案管理方式，從而提供高質(zhì)量服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案實(shí)體的數(shù)字化、現(xiàn)代化信息管理的科學(xué)高效的檔案管理方式。

2.4創(chuàng)新管理方法

建立現(xiàn)代化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息化的科技檔案管理中心。一是要選擇合適的企業(yè)檔案管理軟件，其體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、適用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口、以及科技檔案管理模塊都要符合檔案信息化建設(shè)的要求。二要做好科技檔案案卷級(jí)、文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入、查詢和維護(hù)工作，通過查找目錄、原文傳輸及掃描等方式，實(shí)現(xiàn)科技檔案案卷、文件目錄檢索和全文查詢，逐步建成母子（分）公司等兩級(jí)科技檔案數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái)，形成電子文件、電子檔案管理和利用中心。

2.5創(chuàng)新服務(wù)方式

篇（6）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就要走創(chuàng)新發(fā)展的道路。企業(yè)可通過開發(fā)新的科學(xué)技術(shù)，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變成企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。重視科技的創(chuàng)新能力才能使企業(yè)形成屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而獲得更多經(jīng)濟(jì)利益，保證最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。例如，某采礦公司運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，提高冶煉回收率和采礦效率，降低采礦成本，從而提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2將科技進(jìn)步創(chuàng)新與企業(yè)生產(chǎn)元素有機(jī)結(jié)合

將現(xiàn)代科技與創(chuàng)新概念結(jié)合在一起產(chǎn)生了兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一種是低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一種是差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都需要先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新精神作為支撐，以保證企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中要加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通與合作，使一切工作圍繞著科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新開展。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)元素之間的組合，轉(zhuǎn)變管理觀念，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)為科技進(jìn)步提供了重要支持，使企業(yè)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。

1.3企業(yè)對(duì)科技進(jìn)步與創(chuàng)新產(chǎn)生依賴性

科技進(jìn)步與創(chuàng)新影響著企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高，使企業(yè)掌握更多的核心技術(shù)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)通過科技的進(jìn)步和創(chuàng)新能擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)利用科技進(jìn)步與創(chuàng)新提高自身的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)低投入高回報(bào)。且能促進(jìn)企業(yè)合理利用資源，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更高的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就要依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的力量。

2科技進(jìn)步與創(chuàng)新促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

2.1促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)現(xiàn)

現(xiàn)代企業(yè)在管理上不能急功近利，應(yīng)制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)不僅要注重自身的經(jīng)濟(jì)利益，還要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)的幫助下，企業(yè)才能發(fā)揮更大的價(jià)值。例如，在發(fā)生重大災(zāi)難時(shí)，企業(yè)要伸出援助之手，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的美譽(yù)度，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.2促使企業(yè)合理配置資源

企業(yè)要在不斷創(chuàng)新中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的發(fā)展提供必要的理論依據(jù)。要合理配置企業(yè)資源，促使資源得到高效利用，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在引進(jìn)科技和進(jìn)行科技創(chuàng)新的過程中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，使科技創(chuàng)新成為企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理者要提高對(duì)企業(yè)的管理認(rèn)識(shí)，注重提升企業(yè)的管理能力，將科技進(jìn)步與創(chuàng)新用到企業(yè)的管理工作中。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳管理狀態(tài)，應(yīng)創(chuàng)新管理方式，提高管理水平。

3科技進(jìn)步與創(chuàng)新提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

3.1提升企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力

企業(yè)通常會(huì)通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，但提高勞動(dòng)生產(chǎn)率并不容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)者進(jìn)行先進(jìn)知識(shí)的培訓(xùn)，使勞動(dòng)生產(chǎn)者把握先進(jìn)技術(shù)，并將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)工作中，提高工作效率。通過科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，不僅能促使生產(chǎn)資料在生產(chǎn)過程中發(fā)揮更大價(jià)值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且能完善企業(yè)的管理方式和手段，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供有力支持。

篇（7）

二、我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.難以掌控企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)企業(yè)在當(dāng)前的管理方式主要是縱向管理方式，企業(yè)管理方式隨著不斷完善的經(jīng)濟(jì)體制，也提出了一些新的要求，當(dāng)前狀態(tài)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)不適合企業(yè)繼續(xù)沿用縱向管理方式了。企業(yè)在縱向管理模式中想要正常的運(yùn)行，一般情況下不是通過自己投資就是合作控股。無(wú)形中就使企業(yè)的成本與投入都增加了，更有甚者會(huì)導(dǎo)致資金緊缺并難以控制，其原因就在于縱向管理方式致使企業(yè)在對(duì)銷售過程和相關(guān)原料的控制過程中，分散了關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)品的注意力，使得在某種程度上，產(chǎn)品正在逐漸失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。

2.延長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期

企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下產(chǎn)品的生產(chǎn)周期占據(jù)著重要位置。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)需要通過縮短生產(chǎn)周期并提高勞動(dòng)效率來(lái)保持核心的競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額得以進(jìn)一步地提升。企業(yè)對(duì)原材料與半成品已經(jīng)采用了傳統(tǒng)的管理方式，因此分散了生產(chǎn)產(chǎn)品的精力，進(jìn)而就使生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的周期延長(zhǎng)了，疏忽了企業(yè)關(guān)鍵性的任務(wù)，企業(yè)會(huì)因隱患的發(fā)生而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善。

三、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

1.提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)今時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)化的步伐逐漸提升，企業(yè)之間的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也不斷增強(qiáng)，使得現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成日益嚴(yán)峻的形式。此種形式下，現(xiàn)在企業(yè)需要做的一項(xiàng)重要工作就是接受與學(xué)習(xí)科技創(chuàng)新，這樣才能屹立于社會(huì)不斷變動(dòng)的浪潮中。企業(yè)需要尋找新的突破點(diǎn)。對(duì)新的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行不斷的探索，爭(zhēng)取將第一生產(chǎn)力放在科技的進(jìn)步與創(chuàng)新上，提供企業(yè)的發(fā)展以牢靠的支撐。在產(chǎn)品市場(chǎng)中利用科技創(chuàng)新手段占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，進(jìn)而使市場(chǎng)占有率得以提升、增加利潤(rùn)、提高價(jià)值。

2.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)可是通過科技的創(chuàng)新與進(jìn)步實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說，國(guó)家提倡企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)濟(jì)，對(duì)社會(huì)環(huán)境起到保護(hù)作用[2]。近幾年來(lái)，我國(guó)霧霾天氣增多，經(jīng)常有沙塵暴發(fā)生，水污染也越來(lái)越嚴(yán)重，保護(hù)環(huán)境已經(jīng)刻不容緩。企業(yè)想要更好的發(fā)展，就必須要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)。企業(yè)能夠通過科技的進(jìn)步與創(chuàng)新對(duì)造成的環(huán)境傷害加以彌補(bǔ)，比如處理污水與過濾煙塵等。不僅使大自然的優(yōu)化得到了促進(jìn)，還使企業(yè)的形象得到了提升，促進(jìn)了企業(yè)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及可持續(xù)性發(fā)展。3.提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中想要提升經(jīng)濟(jì)效益，最為直接的方法就是使企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率得到提升?？萍嫉牟粩喟l(fā)展與進(jìn)步，涌現(xiàn)出了一些新的科技知識(shí)，促進(jìn)提高了整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力；另外，它還促進(jìn)了生產(chǎn)者與管理者認(rèn)識(shí)新知識(shí)的程度，進(jìn)而更加方便了新技術(shù)對(duì)合適產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入與生效。在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過程中對(duì)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步加以運(yùn)用，就能很好的縮短生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)間，并且提高產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)用科技技術(shù)的同時(shí)，可以在一定程序上使產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，并且有效控制殘品率。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說，科技的進(jìn)步與創(chuàng)新具有完善作用，提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)勞動(dòng)效率。

四、科技進(jìn)步與創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用

科技進(jìn)步與創(chuàng)新中信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用較為成功的兩個(gè)方面就是電子商務(wù)與遠(yuǎn)程辦公[3]。在電子商務(wù)的發(fā)展下，使新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體催生了出來(lái)，比如網(wǎng)店等。通常在消費(fèi)者與企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)系時(shí)會(huì)應(yīng)用電子商務(wù)，而對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理時(shí)，會(huì)用到遠(yuǎn)程辦公。企業(yè)在發(fā)展時(shí)應(yīng)當(dāng)以社會(huì)發(fā)展的形式為客觀規(guī)律，對(duì)那些能夠滿足消費(fèi)者與順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的技術(shù)手段要及時(shí)的采用。

1.電子商務(wù)

電子商務(wù)屬于一種信息時(shí)代的產(chǎn)物，它是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展中產(chǎn)生的一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展手段，“網(wǎng)上購(gòu)物”這種人們熟悉的購(gòu)物方式，就是一種電子商務(wù)表現(xiàn)形式。從通信的角度考慮企業(yè)中應(yīng)用的電子商務(wù)，就是將企業(yè)的產(chǎn)品、信息與服務(wù)通過電腦、電話以及其他媒介傳遞給消費(fèi)者的過程；從企業(yè)流程的層面來(lái)理解，就是使商業(yè)交易通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動(dòng)完成的過程；從服務(wù)的層面來(lái)看，它是加快傳遞企業(yè)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)速度的一種工具。例如，阿里巴巴就屬于電子商務(wù)中的成功案例，還有很多網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，使消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買來(lái)自世界各地的產(chǎn)品。

2.遠(yuǎn)程辦公

另一種信息時(shí)展出的產(chǎn)物就是遠(yuǎn)程辦公，它在企業(yè)管理中開創(chuàng)了一種全新的模式。這種辦公模式能夠使人們?cè)诩依锘蛘咴诼猛局芯湍軐?shí)現(xiàn)辦公，不僅使辦公空間得以節(jié)省，更是在一定程度使員工的工作壓力得以減輕，令家庭氛圍得到了有效的調(diào)節(jié)，進(jìn)而利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。遠(yuǎn)程辦公還能實(shí)現(xiàn)跨國(guó)際公司直接管理國(guó)外子公司，便于及時(shí)傳達(dá)并貫徹總公司的決策。

篇（8）

 

紹興市自來(lái)水公司主要承擔(dān)紹興市區(qū)的供水任務(wù)，供水區(qū)域360平方公里，供水用戶24余萬(wàn)戶，管網(wǎng)總長(zhǎng)1700多公里。公司的管網(wǎng)漏損率、水費(fèi)回收率、管網(wǎng)水質(zhì)及壓力綜合合格率等主要指標(biāo)均處于行業(yè)先進(jìn)水平，其中管網(wǎng)漏損率一直5%左右，水費(fèi)回收率99%以上。

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)供水企業(yè)的服務(wù)要求越來(lái)越高，供水企業(yè)在保證優(yōu)質(zhì)、足量自來(lái)水供應(yīng)的同時(shí)，提供配套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一個(gè)新的課題。

1、現(xiàn)狀介紹

目前，公司已建成完善的供水管網(wǎng)GIS、SCADA、營(yíng)業(yè)等多套生產(chǎn)信息系統(tǒng)，但與電信、金融等行業(yè)相比，供水行業(yè)客戶服務(wù)的信息化工作普遍起步較晚，客戶服務(wù)的手段較少、效率較低，我公司也存在同樣問題。

經(jīng)調(diào)查分析，公司在客戶服務(wù)方面主要存在以下幾個(gè)問題：一是公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司，服務(wù)點(diǎn)分散，用戶不能跨區(qū)辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)反應(yīng)速度慢，辦事效率較低；二是服務(wù)技術(shù)體系不統(tǒng)一畢業(yè)論文格式，相關(guān)部門提供的服務(wù)信息和處理結(jié)果不一致甚至相互抵觸；三是服務(wù)方式單一，難以滿足部分用戶群的特殊需求；四是供水安全的信息化監(jiān)控水平較低，原有調(diào)度、GIS和營(yíng)業(yè)等系統(tǒng)存在不穩(wěn)定和局部功能不完善。

2、信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用

針對(duì)客戶服務(wù)方面存在的問題，在加強(qiáng)管理的同時(shí)，通過信息技術(shù)手段是提升客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵。結(jié)合公司現(xiàn)狀及用戶的需求，經(jīng)多次分析研究，提出了應(yīng)用信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，以個(gè)性化、差異化的服務(wù)最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量為原則，通過完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)、開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)、發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)方式等措施為抓手，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶售前、售中、售后的全方位服務(wù)。

2.1強(qiáng)化現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐功能

進(jìn)一步完善現(xiàn)有GIS地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)調(diào)度、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的功能，提高穩(wěn)定性，強(qiáng)化提升客戶服務(wù)水平的信息技術(shù)基礎(chǔ)支撐。

①完善管網(wǎng)GIS系統(tǒng)。

為深入地掌握供水設(shè)施狀況，我們改進(jìn)了管網(wǎng)GIS系統(tǒng)可視化方案，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)輸入編輯、地形圖庫(kù)管理、管網(wǎng)維護(hù)、管線設(shè)計(jì)、事故處理等功能，使圖形管理與數(shù)據(jù)管理融為一體，提高了管網(wǎng)管理的工作效率。進(jìn)一步深化GIS系統(tǒng)在工程設(shè)計(jì)、供水調(diào)度、管網(wǎng)維護(hù)、檢漏搶修、管網(wǎng)普查等工作中的運(yùn)用，結(jié)合自主開發(fā)的管網(wǎng)普查派工軟件系統(tǒng)，逐步普查校正系統(tǒng)中的供水管網(wǎng)管徑、管材、位置、埋設(shè)年限、埋深等管網(wǎng)的屬性數(shù)據(jù)。

截止09年底，已完成公司供水區(qū)域內(nèi)全部明顯點(diǎn)普查,普查用戶達(dá)14萬(wàn)余戶，閥門7000余只、設(shè)置管標(biāo)4157只，并對(duì)區(qū)域內(nèi)消火栓進(jìn)行了地毯式普查，徹底摸清了市區(qū)消火栓數(shù)量與完好狀況，GIS系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性大大提高，為客戶服務(wù)的快速反應(yīng)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

②改造管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)。

在提高調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、分析能力，方便調(diào)度人員使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展，重點(diǎn)加大在線監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)力度，優(yōu)化監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置，改善管網(wǎng)運(yùn)行水量、水質(zhì)監(jiān)測(cè)效果。共建設(shè)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)54個(gè)、流量點(diǎn)31個(gè)、水質(zhì)點(diǎn)24個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水區(qū)域范圍內(nèi)水質(zhì)、水壓、水量的全面監(jiān)控。同時(shí)，改進(jìn)數(shù)據(jù)傳輸通道，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，關(guān)鍵站點(diǎn)采用光纖與GPRS數(shù)據(jù)傳輸互備模式，并對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行防雷改造。

③集成營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司，各分公司均有各自的供水營(yíng)業(yè)廳畢業(yè)論文格式，按照屬地管理、就近一致的原則，由各分公司承擔(dān)所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶服務(wù)職能，用戶的數(shù)據(jù)信息、檔案資料都有分公司獨(dú)立管理，用戶辦理業(yè)務(wù)只能到相應(yīng)的分公司營(yíng)業(yè)廳辦理。

結(jié)合存在問題，提出了對(duì)用戶業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“一站式”服務(wù)的方案，即對(duì)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行技改，將各分公司的數(shù)據(jù)集成到公司的應(yīng)用服務(wù)器中，使每個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作人員用一個(gè)工號(hào)就能跨區(qū)域辦理各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)。經(jīng)過自主技改升級(jí)，對(duì)5個(gè)分公司接水報(bào)裝、水費(fèi)繳納、供水業(yè)務(wù)變更受理、合同簽訂等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。

2.2開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)

為提高客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和快速反應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”服務(wù)，借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)建設(shè)客戶服務(wù)呼叫系統(tǒng)。系統(tǒng)集多媒體呼叫接入、信息交互、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)技術(shù)于一體，并與公司營(yíng)業(yè)、OA、GIS、SCADA等系統(tǒng)緊密結(jié)合，通過固話、移動(dòng)電話或網(wǎng)絡(luò)方式，受理各類投訴咨詢、故障報(bào)修并迅速做出反應(yīng)。系統(tǒng)建成后，各分公司、部門的投訴咨詢、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)受理電話全部集中到客服中心統(tǒng)一受理。

系統(tǒng)通過工作流方式對(duì)報(bào)修、投訴業(yè)務(wù)處理形成一整套的閉環(huán)服務(wù)流程，對(duì)各類業(yè)務(wù)的流程電子化，相關(guān)的業(yè)務(wù)資料跟隨流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)對(duì)工單流轉(zhuǎn)、投訴問題調(diào)查、部門責(zé)任落實(shí)等方面，業(yè)務(wù)完成率和及時(shí)率的執(zhí)行時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行績(jī)效考核。同時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部騰訊通即時(shí)信息提醒和短信提醒功能，按時(shí)限要求，實(shí)現(xiàn)工單到達(dá)和超期預(yù)警的二級(jí)提醒體系，用技術(shù)手段督促相關(guān)職能部門為用戶解決問題。

2.3發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)

①開發(fā)語(yǔ)音、短信功能。

針對(duì)在紹興全市行風(fēng)評(píng)議中，部分市民對(duì)一些公用事業(yè)單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見反響較大，認(rèn)為既不美觀，也涉及到個(gè)人的隱私問題，希望改進(jìn)告知方式。

比較分析其他行業(yè)一般是通過郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎(chǔ)上，郵寄信件、電話催繳數(shù)量大，人工費(fèi)用較高，通過小技改、自主開發(fā)了自動(dòng)電話語(yǔ)音和短信功能催繳功能。

②實(shí)現(xiàn)多種繳費(fèi)方式。

公司的水費(fèi)回收率一直很高，近幾年均在99%以上，但仍有部分用戶存在繳費(fèi)難的情況，主要為部分農(nóng)村用戶和長(zhǎng)期出差的用戶。部分農(nóng)村用戶因周邊納入一戶通系統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)少，長(zhǎng)期出差用戶則沒時(shí)間到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

為改善該部分用戶的服務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步提高水費(fèi)回收率，公司積極應(yīng)對(duì)，一是尋求與農(nóng)村有較多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)布置合理的信用聯(lián)社、超市進(jìn)行合作，開發(fā)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，大大方便了農(nóng)村用戶繳費(fèi)畢業(yè)論文格式，受到農(nóng)村用戶的廣泛好評(píng)。同時(shí)選擇了靈活、單筆交易費(fèi)用低的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行合作網(wǎng)上繳費(fèi)功能，解決了不方便去營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)用戶的實(shí)際困難。

③個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)逐步增強(qiáng)。

客戶服務(wù)工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司在創(chuàng)建現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)所過程中，積極投入便民服務(wù)項(xiàng)目的探索，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求推出了網(wǎng)上報(bào)裝、報(bào)裝進(jìn)度查詢、網(wǎng)上抄表、網(wǎng)上大表數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上投訴咨詢、POS機(jī)繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)為用戶足不出戶就完成了業(yè)務(wù)的辦理，極大地方便了有網(wǎng)絡(luò)偏好的年輕用戶群。

3、結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用信息技術(shù)手段創(chuàng)新供水企業(yè)客戶服務(wù)，極大的方便了用戶辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)工作的發(fā)展和提升。2007-2010年，我公司在紹興全市131個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)崗位評(píng)議中，排名由2007年的26位，上升到2008年的第10位、2009年的第10位，2010年更是實(shí)現(xiàn)歷史性突破，位列第5名，連續(xù)三年保持社會(huì)服務(wù)類第一名，被授予紹興市“群眾滿意機(jī)關(guān)科室”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，其他地區(qū)的供水公司慕名來(lái)考察取經(jīng)，行風(fēng)服務(wù)技術(shù)水平贏得了同行的高度認(rèn)可，為我公司實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流”的目標(biāo)奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。

陳聽學(xué)（1972.12―），本科，紹興市自來(lái)水有限公司總經(jīng)理助理兼副總工程師，一直從事信息技術(shù)管理工作。

篇（9）

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）37-0090-02

培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新能力不僅是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求，也是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要手段，更符合當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的需求與渴望。國(guó)務(wù)院2015年5月下發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（〔2015〕36號(hào)），全面部署和深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作。教育部也提出各高校要以深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校改革發(fā)展的各項(xiàng)工作的要求。

一、大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)中存在的主要問題

全國(guó)各個(gè)高校正在積極開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，已取得了很多的積極進(jìn)展，但也存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新教育理念相對(duì)落后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不完善，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制不健全，教師開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意識(shí)和能力有所欠缺。大學(xué)生渴望提升，但創(chuàng)新意識(shí)不足，堅(jiān)持做下去的較少。

二、激發(fā)和提升高校大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)能力的措施

本文作者結(jié)合多年指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校、學(xué)院、指導(dǎo)老師和學(xué)生個(gè)人四個(gè)層面提出以下一些措施，以激發(fā)和提升當(dāng)代高校大學(xué)生的創(chuàng)新活動(dòng)能力，以饗同行。

（一）高等學(xué)校樹立先進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，進(jìn)行教育改革

高等學(xué)校不僅是教書育人，同時(shí)也是開展大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)和培養(yǎng)創(chuàng)新精神的平臺(tái)和載體。我們認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作：

1.加強(qiáng)大學(xué)生科技創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳引導(dǎo)。成立校院兩級(jí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家指導(dǎo)委員會(huì)，并開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究、指導(dǎo)、評(píng)審和咨詢等，并由教務(wù)處實(shí)踐科或校團(tuán)委負(fù)責(zé)日常的工作。召開大學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)的總結(jié)表彰大會(huì)，樹立先進(jìn)典型，對(duì)有突出成績(jī)的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道，舉辦優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)新成果的展覽和展示會(huì)。在綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、研究生推薦免試等方面給予適當(dāng)?shù)膬A斜，讓科技創(chuàng)新成為引領(lǐng)校園學(xué)生活動(dòng)的新風(fēng)尚。

2.與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修訂和調(diào)整人才培養(yǎng)方案，平時(shí)也要作一些及時(shí)的小調(diào)整。明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)，加強(qiáng)和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè)，從大一開始設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的啟蒙教育。開設(shè)一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的選修課，壓縮理論課的課時(shí)，增加科技創(chuàng)新的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)教育的有機(jī)融合。培養(yǎng)過程中向創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.通過舉辦各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、知識(shí)講座和創(chuàng)新論壇等方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種科技競(jìng)賽，拓寬學(xué)生的創(chuàng)新視野，提升學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，不斷豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和體驗(yàn)，使學(xué)生更有成就感。

4.設(shè)置合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，可將學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、和獲得專利等情況可折算為學(xué)分，將學(xué)生參與課題研究、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)認(rèn)定為課堂學(xué)習(xí)，對(duì)參加科技競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予一定的物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）二級(jí)學(xué)院搭好創(chuàng)新平臺(tái)，創(chuàng)造創(chuàng)新活動(dòng)的外部條件

二級(jí)學(xué)院（系）是大學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)新的直接管理和指導(dǎo)者。因此在學(xué)院的日常教學(xué)和管理過程中，應(yīng)積極探索適合自身特點(diǎn)的科技創(chuàng)新途徑，拓展科技創(chuàng)新內(nèi)容，著力培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新的興趣，可從以下幾方面入手：

1.二級(jí)學(xué)院開放本單位的各類教學(xué)基地、實(shí)驗(yàn)室以及重點(diǎn)學(xué)科等科研平臺(tái)，同時(shí)鼓勵(lì)老師對(duì)大學(xué)生開放自己的專業(yè)研究室，為大學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)新研究提供穩(wěn)定的場(chǎng)所。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行一定的實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)、熟悉實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行和管理制度后，對(duì)學(xué)生開放使用。

2.積極申報(bào)各類大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目和爭(zhēng)取資金支持，形成以國(guó)家、省、學(xué)校和學(xué)院的大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目等為主體組成項(xiàng)目申報(bào)體系。學(xué)院需要組織學(xué)生并指定老師協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。同時(shí)以學(xué)院教師的科研項(xiàng)目為依托，鼓勵(lì)老師為學(xué)生開出合適的科創(chuàng)項(xiàng)目。利用校友和企業(yè)資助基金等形式多方籌措資金，確保科技創(chuàng)新順利開展。

3.加大各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目的檢查和考評(píng)力度。建立項(xiàng)目自查、教師檢查和學(xué)院抽查檢查機(jī)制，加強(qiáng)檢查問題的整改反饋及落實(shí)工作，保證創(chuàng)新項(xiàng)目的持續(xù)性與穩(wěn)定性。同時(shí)嚴(yán)格項(xiàng)目結(jié)題、驗(yàn)收和答辯程序，對(duì)項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、成果展示和專家提問形式，使學(xué)生能夠得到全方位的鍛煉，真正完成科研創(chuàng)新的培養(yǎng)。

4.學(xué)院還應(yīng)積極利用校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)院網(wǎng)站、微博、微信、宣傳展板和科技創(chuàng)新專欄等對(duì)本院學(xué)生進(jìn)行全方位的宣傳。發(fā)揮輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸多，了解每一個(gè)學(xué)生的具體情況的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的動(dòng)員相關(guān)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的大創(chuàng)工作。邀請(qǐng)校內(nèi)外在科創(chuàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的大學(xué)生及優(yōu)秀指導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)答疑，為堅(jiān)定學(xué)生們的信心、樹立榜樣。

5.在日常的教學(xué)和管理中，學(xué)院應(yīng)做好一、二年級(jí)的課堂引導(dǎo)、三年級(jí)的科研訓(xùn)練、四年級(jí)科研活動(dòng)三者的關(guān)系。鼓勵(lì)不同學(xué)科，不同專業(yè)，不同年級(jí)以及男女性別的學(xué)生進(jìn)行組合，形成穩(wěn)定合理的科研團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作精神，明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。

6.學(xué)院對(duì)指導(dǎo)學(xué)生科研獲獎(jiǎng)的教師，在年終績(jī)效考評(píng)、職稱評(píng)定、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)等方面優(yōu)先考慮，以此提高指導(dǎo)教師的積極性，為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支持和幫助。

（三）加強(qiáng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)

明確全體教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育責(zé)任，引導(dǎo)各專業(yè)教師積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面的理論和案例研究，指導(dǎo)教師也必須不斷加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)能力建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意識(shí)和能力培訓(xùn)。同時(shí)加大對(duì)指導(dǎo)教師的大創(chuàng)能力培訓(xùn)和提高工作，特別是年輕老師的能力培訓(xùn)，舉辦教師和學(xué)生參與的創(chuàng)新論壇，交流經(jīng)驗(yàn)，提高水平。

指導(dǎo)教師應(yīng)該富有創(chuàng)新精神，不斷發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和事物，在大創(chuàng)的教學(xué)和指導(dǎo)過程中充滿熱情，樂于奉獻(xiàn)和吃苦耐勞，能將課堂的教學(xué)知識(shí)和課外的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。指導(dǎo)老師也必須不斷提高自己的專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)。

（四）充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和熱情

目前高校大學(xué)生進(jìn)行科創(chuàng)項(xiàng)目開始時(shí)激情高漲，對(duì)科技創(chuàng)新參與熱情較高，而在實(shí)施過程中主動(dòng)參與的積極性反而不高，很難堅(jiān)持到最后。因此：

1.以學(xué)生興趣為導(dǎo)向，科技創(chuàng)新項(xiàng)目選題應(yīng)從學(xué)生中來(lái)，將學(xué)生日常的關(guān)注點(diǎn)作為研究的主要內(nèi)容，實(shí)施過程中突出學(xué)生主體地位，在教師的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自擬自己的大創(chuàng)的題目，使其通過文獻(xiàn)檢索等途徑了解自己興趣點(diǎn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，使得讓學(xué)生積極參與、體驗(yàn)科學(xué)研究的全過程，不斷增加學(xué)生的參與感和成就感，以及科技創(chuàng)新給自己帶來(lái)的幸福感和榮譽(yù)感。激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提高了開展研究的積極性。

2.保證學(xué)生科技創(chuàng)新的時(shí)間，科技創(chuàng)新只是課程知識(shí)的外的一小部分，學(xué)生普遍沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行科技活動(dòng)。在大學(xué)四年中，由于一年級(jí)學(xué)生對(duì)大學(xué)生活有一個(gè)適應(yīng)的轉(zhuǎn)變過程，要參與科技活動(dòng)顯得力不從心。大學(xué)四年級(jí)學(xué)生，面臨升學(xué)和就業(yè)等問題；而大二、三年級(jí)學(xué)生接觸的專業(yè)知識(shí)只是最基本的專業(yè)知識(shí)，由于專業(yè)知識(shí)相對(duì)不足與缺乏，知識(shí)面狹窄，因而學(xué)生中的專業(yè)研究成果很難有高水平的。大學(xué)的畢業(yè)論文一般都安排在大學(xué)四年級(jí)進(jìn)行，這樣可將大四的畢業(yè)論文與大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)。將科技創(chuàng)新、課外活動(dòng)和畢業(yè)論文等結(jié)合在一起的，從大二下或大三上學(xué)期開始，進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)新的同學(xué)提前進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科研與科技創(chuàng)新活動(dòng)，縮短畢業(yè)論文的前期準(zhǔn)備工作，為開展具體實(shí)驗(yàn)工作提供更多的時(shí)間，大四的時(shí)候?qū)I(yè)課程較少時(shí)，專心認(rèn)真的進(jìn)行科技創(chuàng)新和畢業(yè)論文。

3.對(duì)各類不同級(jí)別的創(chuàng)新競(jìng)賽為學(xué)生設(shè)立一套規(guī)范有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。將參加科技創(chuàng)新活動(dòng)與升學(xué)、就業(yè)和平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定相掛鉤，將學(xué)生課程成績(jī)加分與減免、綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等采用不同的加權(quán)加分形式。這樣能讓他們切實(shí)感受到科技創(chuàng)新給自己帶來(lái)的學(xué)習(xí)效益和美好前程，使他們產(chǎn)生不斷追求卓越的精神動(dòng)力。

三、總結(jié)和展望

大學(xué)生是當(dāng)代最具創(chuàng)新的群體之一，時(shí)代呼喚創(chuàng)新人才，大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目可以培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。高校需要更新教育教學(xué)觀念，以學(xué)生為本，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新激情，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要面向全體學(xué)生，融入人才培養(yǎng)全過程，以提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)季2016由科學(xué)技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心、北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)、海淀區(qū)人民政府共同主辦，中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管理委員會(huì)、北京海淀置業(yè)集團(tuán)有限公司、中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街聯(lián)合承辦，于10月12日正式開幕。

作為著力打造的雙創(chuàng)品牌盛會(huì)，本屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)季以“創(chuàng)?新能力”為主題，聚焦創(chuàng)新能力提升，共舉辦全球創(chuàng)新峰會(huì)2016、極客挑戰(zhàn)賽72小時(shí)、K12少年創(chuàng)客馬拉松、Demo the World全球創(chuàng)新路演、共享經(jīng)濟(jì)論壇、人工智能論壇、中關(guān)村全球創(chuàng)新論壇等29場(chǎng)活動(dòng)，涵蓋峰會(huì)研討、論壇沙龍、路演競(jìng)賽等多種形式，累計(jì)吸引來(lái)自以色列、美國(guó)、德國(guó)、芬蘭、瑞典、瑞士等19個(gè)國(guó)家和地區(qū)的716家機(jī)構(gòu)、5925個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、超過50000人參與其中，277個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行路演，達(dá)成188個(gè)合作與投資意向，總計(jì)數(shù)百項(xiàng)活動(dòng)成果；此外，超過 80萬(wàn)人次在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注了本屆創(chuàng)業(yè)季系列活動(dòng)的線上直播。可以說，中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)季2016全方位展示了以海淀為核心的當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)，在吸引全球高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源集聚，引領(lǐng)國(guó)際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)、推動(dòng)北京加快建設(shè)全國(guó)科技創(chuàng)新中心方面做出突出貢獻(xiàn)，凸顯了創(chuàng)業(yè)季作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域“風(fēng)向標(biāo)&嘉年華”的活動(dòng)定位。

菁英亮相，全場(chǎng)見證榮耀時(shí)刻

閉幕式上，首先進(jìn)行的是本屆創(chuàng)業(yè)季相關(guān)賽事活動(dòng)的集中頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，眾多優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)集體亮相，享受榮耀時(shí)刻。

K12少年創(chuàng)客馬拉松共吸引北京市17支中小學(xué)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)參加，最終，來(lái)自海淀實(shí)驗(yàn)小學(xué)的“速度激情”與西城科技館的“169師”分別摘得小學(xué)組和中學(xué)組桂冠。該活動(dòng)秉承去功利化的核心理念，讓小創(chuàng)客們更為純粹地在比賽中提升實(shí)踐能力、感受科技創(chuàng)新魅力，真正讓創(chuàng)客教育深入青少年群體。

極客挑戰(zhàn)賽72小時(shí)，以大企業(yè)創(chuàng)新需求與前沿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接為突出特征，全球海選70支創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，最終10支佼佼者進(jìn)入決賽。Lumin.AI憑借其敏銳的商業(yè)嗅覺和卓越的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，脫穎而出，勇奪第一，幻視互動(dòng)、云賬戶分列二三位。同時(shí)，TASI、海油信科天津分公司、知行指南針分別獲得最具科技含量獎(jiǎng)、最具投資價(jià)值獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

Demo the World全球創(chuàng)新路演關(guān)注人工智能領(lǐng)域，在全球7個(gè)國(guó)家招募到9支優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行同臺(tái)PK。來(lái)自美國(guó)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5D Robotics獲得DEMO THE WORLD 2016 Best Team Award；英國(guó)項(xiàng)目Medical Realities榮獲DEMO THE WORLD 2016 Excellent Team 。Demo the World為全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者搭建了一個(gè)展示、交流的舞臺(tái)，也成為這些優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)入中國(guó)的窗口。

與此同時(shí)，閉幕式還邀請(qǐng)參與本次活動(dòng)的媒體，以現(xiàn)場(chǎng)公開投票的方式從9個(gè)候選產(chǎn)品中評(píng)選出他們心中的冠軍產(chǎn)品，最終，Medical Realities獲得了最受媒體關(guān)注產(chǎn)品。

千帆競(jìng)發(fā)，榜樣力量引領(lǐng)雙創(chuàng)潮流

為了進(jìn)一步促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新邁向縱深，尋追具有創(chuàng)新引領(lǐng)性的創(chuàng)業(yè)企業(yè)與全國(guó)創(chuàng)新高地，關(guān)注創(chuàng)新科技對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的潛在影響，本屆創(chuàng)業(yè)季特別“創(chuàng)新先鋒2016”榜單和“2016中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指數(shù)”。

創(chuàng)新先鋒2016 榜單基于參選企業(yè)提供的信息，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心論文、企業(yè)認(rèn)定和人才認(rèn)定等四個(gè)方面進(jìn)行了綜合評(píng)估。最終，艾吉泰康、曠視科技、諾亦騰等二十家企業(yè)上榜。

2016中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指數(shù)由中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)季組委會(huì)聯(lián)合36kr，在產(chǎn)出、投入、生態(tài)三個(gè)板塊設(shè)置10個(gè)考察指數(shù)，最終，北京、上海、深圳、杭州的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指數(shù)排名全國(guó)前四。

放眼未來(lái)，中關(guān)村并購(gòu)母基金打造重要資本推進(jìn)器

在閉幕式現(xiàn)場(chǎng)，又一重頭戲?yàn)椤爸嘘P(guān)村并購(gòu)母基金啟動(dòng)會(huì)暨簽約儀式”。孟景偉主持此環(huán)節(jié)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的見證下，舉行有限合伙簽約儀式以及基金管理公司和戰(zhàn)略出資方、金融機(jī)構(gòu)、托管銀行簽約儀式，各方將在產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接、資金渠道對(duì)接等多方面與并購(gòu)母基金開展戰(zhàn)略協(xié)同，共同促進(jìn)資金和資源向科技產(chǎn)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，聚集一批全國(guó)領(lǐng)先且具有全球影響力的高科技企業(yè)，為建設(shè)全國(guó)科技創(chuàng)新中心核心區(qū)提供資本動(dòng)力。

據(jù)悉，中關(guān)村并購(gòu)母基金是北京中關(guān)村大河資本投資管理中心（有限合伙）與海淀區(qū)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)引導(dǎo)基金、北京市海淀區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司、清華控股有限公司、中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)等聯(lián)合發(fā)起設(shè)立的市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)并購(gòu)母基金。基金計(jì)劃募集3期，共計(jì)300億元，通過和參與母基金的中關(guān)村領(lǐng)先科技企業(yè)聯(lián)合設(shè)立子基金的方式，在未來(lái)3-5年，將支持中關(guān)村領(lǐng)先企業(yè)開展1500億-2000億元人民幣的并購(gòu)。