序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇應(yīng)急管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2開展培訓(xùn)和演練

（1）存在問(wèn)題：培訓(xùn)：各級(jí)預(yù)案的培訓(xùn)范圍是不同的，如何保證應(yīng)急人員及非應(yīng)急人員同時(shí)接受各自所需的技能培訓(xùn)、響應(yīng)培訓(xùn)，組織安排不同規(guī)模的培訓(xùn)，在實(shí)踐操作上有待改進(jìn)。演習(xí)：如何通過(guò)演習(xí)真正提高應(yīng)急人員的響應(yīng)技能、非應(yīng)急人員的防護(hù)意識(shí)，有待逐步改進(jìn)。（2）分析建議：培訓(xùn)：綜合預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、處置方案涉及到的各類應(yīng)急響應(yīng)人員、可能的事故責(zé)任人員是不同的，應(yīng)急管理人員與培訓(xùn)管理人員應(yīng)協(xié)同配合，將預(yù)案培訓(xùn)作為各處室相關(guān)工作人員的崗位授權(quán)培訓(xùn)，只有通過(guò)培訓(xùn)及考核方可上崗作業(yè)。演習(xí)：演習(xí)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)首先需要高質(zhì)量的演習(xí)方案，情景設(shè)置合理，演習(xí)目標(biāo)明確，將兩者相匹配，應(yīng)急管理人員應(yīng)協(xié)調(diào)組織相關(guān)技術(shù)力量共同討論演習(xí)方案及情景設(shè)置，從演習(xí)的源頭開始提高演習(xí)的質(zhì)量；此外，應(yīng)設(shè)置合理的演習(xí)評(píng)估準(zhǔn)則，有準(zhǔn)備的考察關(guān)鍵要素及存在問(wèn)題；規(guī)范演習(xí)的流程：演習(xí)方案審查、組織討論演習(xí)方案、召開演習(xí)前準(zhǔn)備會(huì)、評(píng)估員監(jiān)控員的碰頭會(huì)、討論評(píng)估和監(jiān)控要點(diǎn)，演習(xí)實(shí)施，召開演結(jié)會(huì)，開發(fā)整改行動(dòng)項(xiàng)，編制總結(jié)報(bào)告。

篇（2）

2.存在的問(wèn)題

盡管應(yīng)急管理工作取得一定成績(jī)，應(yīng)急管理能力也得到一定提升，但仍存在一些比較突出的問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：一是“防”字當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，被動(dòng)應(yīng)付多，主動(dòng)防范少，工作的前瞻性和預(yù)判性不足；二是應(yīng)急指揮體系快速建立的能力不足，應(yīng)急處置效率還需進(jìn)一步提升；三是個(gè)別環(huán)節(jié)存在工作落實(shí)不到位，信息溝通不暢的問(wèn)題；四是社會(huì)宣教針對(duì)性需進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別基層單位和人員先期處置的意識(shí)和能力亟待加強(qiáng)。

3.工作建議

3.1增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。我市發(fā)生的突發(fā)事件有些是有征兆或者線索的，只要早發(fā)現(xiàn)、早整治，就能將危害控制在最小范圍甚至消除。因此，要善于逆向思維，根據(jù)表面現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)質(zhì)，積極主動(dòng)地防范和避免突況發(fā)生。一是開展階段性預(yù)測(cè)。針對(duì)惡劣天氣、傳染病等具有明顯時(shí)段分布和區(qū)域特點(diǎn)的突發(fā)事件，開展季節(jié)性、時(shí)段性預(yù)測(cè)分析，提高工作針對(duì)性。二是開展行業(yè)預(yù)判。對(duì)所有存在安全風(fēng)險(xiǎn)，特別是?；?、地質(zhì)災(zāi)害、特種設(shè)備、海上漁業(yè)等行業(yè)，組織有關(guān)專家開展3年至5年的安全形勢(shì)評(píng)估，提出切實(shí)可行的預(yù)防和整改措施，從源頭上減少事故發(fā)生。三是開展警示預(yù)判。將國(guó)內(nèi)外，特別是與威海相似地區(qū)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真分析和總結(jié)事件處置過(guò)程中的得失，按照“如果發(fā)生在威海，應(yīng)該怎么辦？”的要求，對(duì)相關(guān)方面提出警示預(yù)防建議。

3.2增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力。嚴(yán)密高效的組織指揮體系是應(yīng)急處置成敗的決定因素。因此，突發(fā)事件發(fā)生后，第一時(shí)間建立暢通的應(yīng)急指揮和協(xié)同聯(lián)動(dòng)體系顯得尤為重要。一是快速搭建指揮體系。在強(qiáng)化市應(yīng)急指揮中心的中樞作用的同時(shí)，將各參與處置單位的“小網(wǎng)”通過(guò)手機(jī)、對(duì)講機(jī)等，納入以現(xiàn)場(chǎng)指揮為核心的移動(dòng)指揮“大網(wǎng)”，做到時(shí)時(shí)構(gòu)建、時(shí)時(shí)暢通。二是科學(xué)展開處置體系。按照“先避險(xiǎn)、后搶險(xiǎn)，先救人、后救物，先救災(zāi)、后恢復(fù)”的原則，將處置程序粗分為先期處置、整體攻堅(jiān)、技術(shù)支撐和輿情引導(dǎo)四個(gè)部分，分層次或者多項(xiàng)同時(shí)開展工作，做到多而有序、忙而不亂。三是全面強(qiáng)化保障體系。由市突發(fā)事件專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)辦事機(jī)構(gòu)牽頭，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置隊(duì)伍、物資和緊急避難場(chǎng)所等保障；由屬地區(qū)市負(fù)責(zé)，行業(yè)主管部門配合，負(fù)責(zé)應(yīng)急人員和受影響群眾基本生活保障，確保各項(xiàng)工作有序開展。

篇（3）

正處于生理發(fā)展青春期中的大學(xué)生，由于身心急速發(fā)展，心理困擾因素多，缺乏適當(dāng)?shù)拇煺坌睦?，加上學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，面臨就業(yè)、走向社會(huì)和缺乏自我設(shè)計(jì)等問(wèn)題，對(duì)于性格偏弱及強(qiáng)弱不均型的大學(xué)生常常誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)。通過(guò)對(duì)其心理特點(diǎn)進(jìn)行分析表明，該階段的大學(xué)生思維已達(dá)成熟，情感世界日益豐富，熱情奔放易激動(dòng)；自我意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)注自我及自我評(píng)價(jià)能力提高，自尊意識(shí)增強(qiáng)；表現(xiàn)出具有交往復(fù)雜、淡化權(quán)威、較強(qiáng)的心理逆反等特點(diǎn)。大學(xué)生的心理特點(diǎn)反映在壓力集中的階段，這些壓力一方面來(lái)自學(xué)業(yè)、情感、人際關(guān)系、就業(yè)，另一方面來(lái)自不正常人格發(fā)展和早期經(jīng)歷不良影響等。因此，預(yù)防和識(shí)別應(yīng)急心理危機(jī)的產(chǎn)生以及對(duì)己經(jīng)產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)的大學(xué)生實(shí)施應(yīng)急心理救助是當(dāng)前社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是構(gòu)建和諧高等教育的重要組成部分。本文從大學(xué)生產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)的成因、應(yīng)急心理危機(jī)的識(shí)別、預(yù)防誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)的對(duì)策以及實(shí)施應(yīng)急心理救助的策略方法等四部分給予闡述。

一大學(xué)生應(yīng)急心理危機(jī)的成因

近年來(lái)，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、倫理道德和價(jià)值取向、行為方式、人際交往、就業(yè)求職、適應(yīng)社會(huì)等方面的沖突和壓力不斷加大，心理受挫幾率不斷增高。當(dāng)問(wèn)題表現(xiàn)和發(fā)展到一定程度而不能克服和有效解決時(shí)，往往產(chǎn)生應(yīng)急心理危機(jī)，極易引發(fā)自傷、自殺和傷人、殺人事件。造成大學(xué)生應(yīng)急心理障礙而導(dǎo)致心理危機(jī)的成因有五個(gè)方面：

1精神疾病是導(dǎo)致大學(xué)心理生危機(jī)和自殺的重要因素

抑郁是大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒問(wèn)題，是指大學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)成績(jī)落后、失戀、生活挫折、家庭中出現(xiàn)重大事件等因素刺激后，心理承受力超過(guò)負(fù)荷而帶來(lái)的壓力時(shí)出現(xiàn)的情緒反應(yīng)。抑郁心理一般表現(xiàn)為：(1)對(duì)日?；顒?dòng)興趣顯著減退，但未喪失。(2)感到生活無(wú)意義，對(duì)前途悲觀失望。(3)常想起不愉快的往事，或遇事往壞處想。(4)自覺(jué)懶惰乏力，精神不振。(5)自我評(píng)價(jià)下降，夸大自己的缺點(diǎn)，不愿接受鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。(6)不愿主動(dòng)與別人交往，但被動(dòng)接觸良好，愿接受同情。(7)常唉聲嘆氣，易傷感流淚或愁容滿面。(8)有想自殺的念頭，但內(nèi)心矛盾重重。目前，媒體和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常有一些關(guān)于大學(xué)生自殺或傷害人的報(bào)道。在其自殺的原因中，精神疾病為主要因素。

2人格成長(zhǎng)中的挫折與早期經(jīng)歷不良

現(xiàn)代心理學(xué)研究證明，家庭是人生的第一所學(xué)校，家庭環(huán)境對(duì)人的一生發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，特別是早年形成的人格結(jié)構(gòu)，會(huì)在以后的心理發(fā)展中打下深深的烙印。家庭環(huán)境包括：家庭人際關(guān)系(和睦、緊張)、父母教養(yǎng)方式(民主、專制、放任)、父母人格特征(平和、溫情、心胸狹窄、粗暴、偏執(zhí)、拒絕或過(guò)分保護(hù))等。當(dāng)早期的信任感和安全感缺乏，隨著心理發(fā)展和成長(zhǎng)，就會(huì)漸漸產(chǎn)生一種孤獨(dú)無(wú)助的個(gè)性，很難與人相處和溝通，因而極易形成人格異常導(dǎo)致心理障礙，最終發(fā)生心理危機(jī)。自身生理發(fā)育和心理發(fā)展帶來(lái)的矛盾沒(méi)有很好地順利解決時(shí)導(dǎo)致的沖突和壓力，在人格成長(zhǎng)的關(guān)鍵期(人格形成的關(guān)鍵年齡是3歲、7歲、13歲和18歲，除3歲前在家外，其它都和社會(huì)教育有關(guān)系)沒(méi)有得到良好的教育與指導(dǎo)、家庭變故、社會(huì)不良唆使、現(xiàn)行基礎(chǔ)教育中的應(yīng)試觀念忽視全面素質(zhì)培養(yǎng)與人格發(fā)展，單一強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)和學(xué)習(xí)成績(jī)帶來(lái)的高分低能與心理素質(zhì)偏差、獨(dú)生子女固有的依賴、不堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性與薄弱意志等。自我中心過(guò)強(qiáng)、自我期望、成就動(dòng)機(jī)以及給自己確立的目標(biāo)過(guò)高，而現(xiàn)實(shí)中自身能力達(dá)不到，就會(huì)導(dǎo)致心理沖突和挫折感。心理抑郁，長(zhǎng)此以往形成惡性循環(huán)，就極易發(fā)生心理危機(jī)。

3適應(yīng)困難、交往障礙與自卑

新生入學(xué)往往會(huì)出現(xiàn)環(huán)境不適應(yīng)，大一是最困難的時(shí)期，處于與父母親人的心理斷乳期。大一沒(méi)適應(yīng)好可能其全程學(xué)習(xí)都不快樂(lè)。很多學(xué)生會(huì)越來(lái)越自卑：學(xué)習(xí)不適應(yīng)、人際不適應(yīng)等。一些大學(xué)生在上高中時(shí)，考大學(xué)的目標(biāo)非常明確，考上大學(xué)后，突然目標(biāo)沒(méi)有了，心中一片失落和茫然，考上大學(xué)的成就感漸漸降溫。有的人開始發(fā)現(xiàn)大學(xué)校園并非自己心目中的理想王國(guó)，學(xué)習(xí)緊張、生活枯燥、遠(yuǎn)離親友、人際關(guān)系不再簡(jiǎn)單易處。于是許多人開始感到恍惚、迷惘，一些適應(yīng)能力差的學(xué)生甚至產(chǎn)生了抑郁和焦慮心理。在應(yīng)試教育模式下，中學(xué)生學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?lái)自家長(zhǎng)和學(xué)校，而不是出于學(xué)生自身對(duì)知識(shí)的渴求。到了大學(xué)后，自學(xué)成為主要的學(xué)習(xí)方式，沒(méi)有了教師的耳提面命，沒(méi)有了家長(zhǎng)的陪伴督促，外在的壓力驟然減輕，很多人為讓自己徹底放松，開始揮霍時(shí)間和精力。一旦發(fā)現(xiàn)成績(jī)下降，甚至考試掛了“紅燈”，焦慮和抑郁心理便油然而生。有時(shí)，一些學(xué)生為一件小事而產(chǎn)生抑郁和焦慮心理，這對(duì)心胸開闊的人來(lái)說(shuō)不算什么，而在一和心胸不開闊、人格發(fā)展不良的人看來(lái)，這些事就會(huì)在其心理不斷放大，最終成為心理危機(jī)的導(dǎo)火索。而人際交往不良又與諸多因素有關(guān)，如獨(dú)生子女、性格內(nèi)向、個(gè)性偏激、自私自卑或自負(fù)等。自卑心理是大學(xué)生的人格缺陷。自卑往往與高考、學(xué)業(yè)成就、家庭與自身因素問(wèn)題密切相關(guān)；而生理缺陷、相貌不佳、才不如人、家庭困難等也都可導(dǎo)致大學(xué)生的自卑心理。大學(xué)生的自卑心理主要表現(xiàn)為在能力、自身價(jià)值等方面低估自己，并且認(rèn)為自己得不到別人的尊重，尤其是不被群體接納，會(huì)使其內(nèi)心失落感加重，終日憂慮不安乃至自暴自棄。一般的大學(xué)生個(gè)體或多或少在自身某個(gè)方面都體驗(yàn)過(guò)自卑這種消極情緒，但只要通過(guò)積極的自我調(diào)節(jié)就能減輕或消除自卑心理。如果沉湎于強(qiáng)烈的自卑之中不能自拔，心里很容易失去平衡。處在這種心境下的大學(xué)生個(gè)體，在外界刺激的誘導(dǎo)下容易發(fā)生心理危機(jī)。自卑的危害極大，不管什么原因造成的大學(xué)生自卑都會(huì)導(dǎo)致不良心境，其積淤和不斷量變都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)急心理危機(jī)。

4擇業(yè)、就業(yè)壓力帶來(lái)的心理煩惱

大學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)方面隨著時(shí)展呈現(xiàn)出愈來(lái)愈大的壓力問(wèn)題，這與大學(xué)生自身三個(gè)方面的因素有關(guān)：第一是就業(yè)觀念滯后，其認(rèn)知還停留在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，覺(jué)得非得要找個(gè)穩(wěn)妥、長(zhǎng)遠(yuǎn)又固定、有保障的好工作。第二是自我期望值過(guò)高，認(rèn)為自己是一名大學(xué)生，一定要找一個(gè)理想的工作。而現(xiàn)實(shí)中，由于我們國(guó)家過(guò)去是精英教育，一考定終身，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，能上大學(xué)的都是人才；而當(dāng)今高等的教育已逐步趨向大眾化、普及化、市場(chǎng)化，能上大學(xué)已不是什么困難的事，加上就業(yè)的市場(chǎng)化，就業(yè)人數(shù)逐年增多，競(jìng)爭(zhēng)力逐年增強(qiáng)，其過(guò)高的求職期望就很可能與目前這種就業(yè)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生矛盾。這樣，就給大學(xué)生帶來(lái)心理上的煩惱與挫折，當(dāng)這些煩惱與挫折不斷加大和上升時(shí)，心理挫折轉(zhuǎn)化為心理危機(jī)。第三是對(duì)自己不自信，覺(jué)得自己各方面都不如人，尤其是那些有自身各種生理缺陷者，更是對(duì)自己沒(méi)信心。在主觀上也造成了很大的心理負(fù)擔(dān)和壓力，對(duì)自己的前途充滿失望，進(jìn)而對(duì)人生喪失信心，壓抑久了會(huì)使這種心態(tài)在惡性循環(huán)下升級(jí)為心理危機(jī)。

5情感與性問(wèn)題帶來(lái)的心理困擾

大學(xué)校園戀情已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，情感問(wèn)題是誘發(fā)心理挫折的導(dǎo)火索之一。筆者曾對(duì)河北理工大學(xué)800名大學(xué)生做過(guò)一次有關(guān)情感與性問(wèn)題的調(diào)查，其中，在一項(xiàng)關(guān)于“大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可不可以談戀愛(ài)”的問(wèn)題上，有90％以上的大學(xué)生持贊同態(tài)度。這反應(yīng)了一個(gè)不能不重視的現(xiàn)實(shí)，大學(xué)校園情感問(wèn)題己經(jīng)泛化，必需要有良好可行的針對(duì)性措施，進(jìn)行疏通、引導(dǎo)和科學(xué)理順。大學(xué)生情感問(wèn)題也連帶出性問(wèn)題，目前大學(xué)生性問(wèn)題普遍存在三方面表現(xiàn)：一方面是過(guò)于保守，這部分大學(xué)生所占比率不高。他們不僅在性問(wèn)題上保守，而且在對(duì)待情感問(wèn)題上也不從眾。這部分學(xué)生往往學(xué)習(xí)較好，用心專一，性格偏內(nèi)向者居多，其中不乏自我感覺(jué)不良、情感不自信者。因?yàn)楸Ｊ?，思想意識(shí)并不放松，心靈深處過(guò)于壓抑，其中不乏自卑者。由于不自信，也相應(yīng)地影響了人際交往，一定程度上造成心理亞健康或心理障礙。若遇某些挫折打擊或突發(fā)事件，極易發(fā)生心理危機(jī)。另一方面是過(guò)于開放，這部分學(xué)生的比倒也不高，性格外向者偏多。由于受媒體、網(wǎng)絡(luò)、西方性解放思潮及校園周邊不良環(huán)境(如租房、日租、小時(shí)租等)的影響，一些大學(xué)生發(fā)生甚至同居；這部分學(xué)生學(xué)習(xí)不是很刻苦，且往往缺少遠(yuǎn)大目標(biāo)，注重及時(shí)行樂(lè)，把主要精力放在異性上，消磨人生。再一方面是居中型，不開放，也不保守，這部分人占學(xué)生的大多數(shù)。他們?cè)趷?ài)情到來(lái)時(shí)不拒絕，看中某一位也敢追；學(xué)習(xí)上知道努力進(jìn)取，有理想目標(biāo)和積極的人生態(tài)度。對(duì)待情感問(wèn)題認(rèn)真而慎重，但是，在面對(duì)失戀等情感挫折時(shí)，不同性格取向的人心理行為表現(xiàn)和承受挫折打擊的能力也是不一樣的。外向性格的人挫折感輕或無(wú)無(wú)妨大礙，而內(nèi)向性格的人往往挫折感較強(qiáng)或重，產(chǎn)生心靈創(chuàng)傷時(shí)，嚴(yán)重者甚至發(fā)生心理危機(jī)。性問(wèn)題在當(dāng)今青年人中已不僅僅是性心理困惑問(wèn)題，還存在道德挑戰(zhàn)問(wèn)題。

此外，還要關(guān)注貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題。這類人群常見(jiàn)的心理壓力是自卑，由于社會(huì)貧富差距拉大，有的學(xué)生家里經(jīng)濟(jì)條件比較好，吃好的，穿名牌，比享受，請(qǐng)客等，就會(huì)給那些貧困的大學(xué)生造成很大的心理壓力。少數(shù)大學(xué)生因家庭貧困而交不起學(xué)費(fèi)，也有個(gè)別學(xué)生連吃飯都成問(wèn)題。這是不容忽視的一個(gè)問(wèn)題，若處理不好也容易使應(yīng)急心理危機(jī)加重。

二大學(xué)生應(yīng)急心理危機(jī)的識(shí)別

從宏觀方面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生心理障礙、生理疾患、學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力、情感挫折、自我期望值過(guò)高、在學(xué)習(xí)上遇到挫折后產(chǎn)生很大的失落感和心理落款經(jīng)濟(jì)壓力、家庭變故以及周邊生活環(huán)境等諸多因素，會(huì)導(dǎo)致心理危機(jī)發(fā)生。抑郁心理、孤僻性格、自卑心理、抑郁癥、精神分裂等精神疾病，是引起心理危機(jī)、導(dǎo)致自殺等極端行為的主要原因。抑郁心理與孤僻性格往往與人格發(fā)展、早期經(jīng)歷不良等因素有關(guān)；自卑心理往往與自身缺陷、自我期望過(guò)高或過(guò)低等因素有關(guān)；而抑郁癥和精神分裂是心理問(wèn)題已經(jīng)危機(jī)化了，并且隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生極端行為。從微觀方面來(lái)看，識(shí)別大學(xué)生個(gè)體心理危機(jī)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷：

1情緒變化

情緒在個(gè)體的生存適應(yīng)和人際交往過(guò)程中起著十分重要的作用。情緒往往通過(guò)表情來(lái)表現(xiàn)，是個(gè)體行為活動(dòng)中最復(fù)雜的方面。良好的情緒是心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，不良的情緒體驗(yàn)是心理發(fā)生問(wèn)題的主要因素，異常情緒所造成的負(fù)面影響足以產(chǎn)生心理危機(jī)。異常情緒包括：抑郁、焦慮、冷漠、狂躁等。大學(xué)生的情緒突然改變、明顯不同于往常，出現(xiàn)不良情緒反應(yīng)，如：情緒低落、悲觀失望、焦慮不安，無(wú)故哭泣、意識(shí)范圍變窄、憂郁苦悶、煩惱或喜怒無(wú)常、自我評(píng)價(jià)喪失、自制力減弱等消極情緒時(shí)，就有發(fā)生心理危機(jī)的可能。大學(xué)生情緒變化的直接因素是，自我期望值過(guò)高、自我評(píng)價(jià)不合實(shí)際以及學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感、人際等。惡劣的情緒也是判定個(gè)體發(fā)生抑郁癥的重要臨床表象。

2行為變化

人的行為是心理活動(dòng)的反應(yīng)，正常的行為活動(dòng)是一個(gè)人心理健康的重要表現(xiàn)之一。當(dāng)個(gè)體大學(xué)生出現(xiàn)行為異常，如：飲食、睡眠出現(xiàn)反常、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣變壞不講究修飾、自制力喪失、不能調(diào)控自我、孤僻獨(dú)行等非常態(tài)行為時(shí)，就要注意是否有心理危機(jī)問(wèn)題了。行為異常也是判定個(gè)體發(fā)生抑郁癥的重要條件之一。行為變化也與情緒變化密切相關(guān)，不良的情緒必然導(dǎo)致行為的反常變化。

3學(xué)習(xí)興趣下降

如上課無(wú)故缺席，常遲到早退，成績(jī)陡然下降，根本無(wú)法進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和聽課。心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)習(xí)是個(gè)體恒定、持久的心理能動(dòng)狀態(tài)。正常、有效、良好的學(xué)習(xí)能力是個(gè)體心理健康的前提和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)個(gè)體在智力正常的情況下突然喪失了學(xué)習(xí)這一功能時(shí)，就說(shuō)明是心理狀態(tài)發(fā)生了問(wèn)題。

4丟棄或損壞個(gè)人平時(shí)十分喜愛(ài)的物品也是十分典型的識(shí)別根據(jù)。如果個(gè)體大學(xué)生不能正常有序的學(xué)習(xí)和生活，把自己平時(shí)很喜歡的東西隨意丟棄或毀壞等，這意味著不正常的心理行為發(fā)生了，而且是心理障礙達(dá)到危機(jī)的程度時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)的情況。

5自殺意圖的流露

如談?wù)撟约旱乃阑蚺c死有關(guān)的問(wèn)題，或?qū)懴逻z囑之類的東西。有的甚至已經(jīng)試圖采取過(guò)某些手段企圖自殺。

三預(yù)防誘發(fā)應(yīng)急心理危機(jī)的對(duì)策

1心理教育與心理咨詢

(1)針對(duì)大學(xué)生心理特點(diǎn)，開展豐富多彩切實(shí)有效的心理健康教育活動(dòng)，優(yōu)化心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格。幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)、自我調(diào)控情緒、保持健康的心理狀態(tài)，使心理壓力及時(shí)得到宣泄。這也是大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的內(nèi)在需要。還要教會(huì)學(xué)生樂(lè)觀面對(duì)困境，要自信、愉悅地接納自己，同時(shí)讓學(xué)生知道在什么情況下通過(guò)哪些途徑可獲取有效幫助，以此來(lái)提高他們面對(duì)挑戰(zhàn)、克服挫折、緩解危機(jī)壓力的能力。

(2)開展心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式多樣化的大學(xué)生心理活動(dòng)課和情緒輔導(dǎo)課。開展心理講座，使他們掌握一些常用的自我心理調(diào)節(jié)技巧，提高抗挫力；及時(shí)消除不良情緒，避免心理問(wèn)題加重而導(dǎo)致的自殺。充分發(fā)揮心理社團(tuán)的作用，開展一系列有益于身心健康如大學(xué)生心理健康月、心理沙龍、心理熱線、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、校園心理報(bào)等活動(dòng)。還要有針對(duì)性開設(shè)危機(jī)干預(yù)講座，讓大學(xué)生了解自殺心理機(jī)制，以消除引發(fā)其自殺行為的導(dǎo)火線。充分利用大學(xué)生同伴效應(yīng)進(jìn)行心理支持、心靈互助、同輩陪伴。最好的教育是同齡人的榜樣；最有效的關(guān)懷是同伴的接納與支持。因此，在大學(xué)生隊(duì)伍中努力培養(yǎng)一支可靠、高素質(zhì)的伙伴心理互助隊(duì)伍是至關(guān)重要的。

(3)通過(guò)對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行心理普查和心理測(cè)量，建立大學(xué)生心理檔案，關(guān)注有心理問(wèn)題學(xué)生和自殺高危人群。并重點(diǎn)關(guān)注那些有心理應(yīng)急障礙和有抑郁癥和精神分裂傾向、自殺傾向的大學(xué)生。

篇（4）

2系統(tǒng)容災(zāi)建設(shè)

根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析的結(jié)果和建設(shè)成本的分析，制定切實(shí)可行的建設(shè)改造方案，并按照方案，對(duì)各信息系統(tǒng)進(jìn)行改造和建設(shè)，以使其滿足相關(guān)指標(biāo)的要求。根據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)和所支撐業(yè)務(wù)情況，制定全面的應(yīng)急預(yù)案，包括系統(tǒng)恢復(fù)預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)前的業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)后數(shù)據(jù)處理預(yù)案等，保證業(yè)務(wù)運(yùn)行盡可能不受系統(tǒng)中斷的影響或者將影響降到最低。

3應(yīng)急預(yù)案演練

應(yīng)急預(yù)案完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)情況，策劃了應(yīng)急預(yù)案的演練。模擬真實(shí)的環(huán)境，從各個(gè)層面檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的效果，已保證在真實(shí)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能夠起到應(yīng)有的作用。應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案演練后，對(duì)演練過(guò)程和演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從可行性、適宜性等方面對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。以使其能夠持之以恒的滿足公司的業(yè)務(wù)連續(xù)管理的需要。

4總結(jié)

4.1增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種災(zāi)難的能力

（1）預(yù)防了潛在的威脅帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）保護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）使企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和損失最小化。（4）最大程度地減小了數(shù)據(jù)的丟失、收入的損失、客戶的流失。（5）增強(qiáng)了投資者、股東和消費(fèi)者的信心。（6）維護(hù)了企業(yè)的形象和信譽(yù)。

篇（5）

1.2應(yīng)急物資管理的流程應(yīng)急物資管理的全過(guò)程就是應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急物流中心在應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)急物資的信息進(jìn)行搜集、分析、反饋并得出決策的過(guò)程。應(yīng)急物資管理流程圖如圖1所示。當(dāng)突發(fā)災(zāi)害事件發(fā)生之后，迅速組建應(yīng)急物流指揮中心，對(duì)災(zāi)害等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，分析應(yīng)急物資需求，明確應(yīng)急物流預(yù)案，對(duì)災(zāi)害事件造成的應(yīng)急物資組織籌措、制定協(xié)作保障、綜合調(diào)度、通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)收集應(yīng)急物資供需信息。啟動(dòng)應(yīng)急物流預(yù)案，根據(jù)應(yīng)急物資信息系統(tǒng)反映的信息實(shí)施應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、回收，并及時(shí)將相應(yīng)環(huán)節(jié)的信息反饋到信息系統(tǒng)，為應(yīng)急物流指揮中心的決策提供即時(shí)準(zhǔn)確的信息，使應(yīng)急物資盡可能在需要的時(shí)間快速送達(dá)具體的急救地點(diǎn)。

2第三方物流企業(yè)參與管理應(yīng)急物資的優(yōu)勢(shì)

在災(zāi)害應(yīng)急管理過(guò)程中，政府發(fā)揮著主導(dǎo)作用，其災(zāi)害應(yīng)急管理能力的強(qiáng)弱決定著應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害事件的成效和社會(huì)的安危。但僅僅依靠政府，并不能迅速解決應(yīng)急管理的所有問(wèn)題，尤其是應(yīng)急物資的管理。災(zāi)害應(yīng)急管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要政府主導(dǎo)，形成軍隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體及民間組織、企業(yè)等各種力量構(gòu)成的共同體，要想這個(gè)共同體發(fā)揮最大的效用，必須各方發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、密切配合?？v觀國(guó)內(nèi)外，一些發(fā)達(dá)國(guó)家和災(zāi)害頻發(fā)國(guó)家和地區(qū)在應(yīng)急物資管理中，都積極引進(jìn)第三方物流企業(yè)，充分利用了現(xiàn)代商業(yè)的物流發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急救援目標(biāo)最大化。第三方物流企業(yè)參與災(zāi)害應(yīng)急物資管理，具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

①縮短應(yīng)急物資響應(yīng)時(shí)間對(duì)于救援而言，對(duì)應(yīng)急物資的需求做出快速反應(yīng)是最關(guān)鍵的。由于政府和軍隊(duì)等應(yīng)急組織平時(shí)并不涉足應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲(chǔ)備、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)，在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，這些主導(dǎo)組織不能迅速精準(zhǔn)掌握應(yīng)急物資供應(yīng)鏈的運(yùn)作，從而導(dǎo)致指揮和實(shí)施的非專業(yè)性和盲目性，不能有效縮短應(yīng)急物資的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。而第三方物流企業(yè)本來(lái)就是為生產(chǎn)和銷售提供支撐，對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)間的銜接、物流資源的調(diào)配、最后一公里的配送等方面精通，可以極大縮短應(yīng)急物資的整體響應(yīng)時(shí)間，提高救援效率。②快速整合物流資源災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)急物資的運(yùn)營(yíng)管理臨時(shí)需要大量的物流資源，而不同的物流資源作用不同，如各物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)不同，不同的物流資源也分屬不同的地方政府管轄，若由政府等救援組織來(lái)整合這些物流資源，協(xié)調(diào)時(shí)間和效率都不太理想。從第三方物流的原理看，其特性之一就是要整合企業(yè)內(nèi)外資源，起到供應(yīng)鏈的紐帶作用。因此，如果通過(guò)龍頭第三方物流企業(yè)的領(lǐng)頭和中介作用，則可以快速整合不同行業(yè)、不同區(qū)域的物流資源，使他們充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，協(xié)作完成應(yīng)急物資的管理，則時(shí)間和效率都會(huì)有極大提高。③專業(yè)的物流管理能力和熟練的操作技能優(yōu)勢(shì)應(yīng)急物資的管理從本質(zhì)上看就是物流管理，因此需要專業(yè)的管理知識(shí)和能力。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我國(guó)較多的第三方物流企業(yè)擁有具備現(xiàn)代物流管理知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，同時(shí)擁有大量具有熟練操作技能的員工。這樣的第三方物流企業(yè)參與到應(yīng)急物資的管理中，會(huì)減少或避免應(yīng)急物資的管理混亂無(wú)序、操作有誤等問(wèn)題，避免汶川地震中出現(xiàn)的包裝不完善引起的物資損壞或受潮等現(xiàn)象，提升管理水平，提高作業(yè)效率，最小化事故率和差錯(cuò)率，進(jìn)而提高救援效率和效益。④提高應(yīng)急物資管理信息化程度信息管理是現(xiàn)代第三方物流企業(yè)的重要特征，借助已有的信息系統(tǒng)，第三方物流企業(yè)可以嚴(yán)格遵循政府制定的相應(yīng)應(yīng)急物資管理制度，做好物資的分類歸納管理。如按生活物資、醫(yī)療物資、生命救助物資等分類，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)各種物資的數(shù)量、質(zhì)量、名稱等。運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)及GPS等技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物質(zhì)的快速入庫(kù)、調(diào)度和配送，節(jié)省大量的物流時(shí)間，減少差錯(cuò)、加快救援。⑤降低應(yīng)急物流系統(tǒng)總成本首先，第三方物流參與應(yīng)急物資的管理，由于其專業(yè)性和整合性的特性，比沒(méi)有第三方參與的應(yīng)急物流系統(tǒng)，總成本會(huì)降低；其次，由于災(zāi)害的不可預(yù)測(cè)性和突發(fā)性，大量的專門建設(shè)會(huì)占用大量資金。因此，政府僅設(shè)立有限的應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。若以市場(chǎng)化的方式引入第三方物流，將部分應(yīng)急物資管理外包給第三方物流，可以降低應(yīng)急物流系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)可以極大縮減物流固定設(shè)施的投資和設(shè)備的購(gòu)買。

3第三方物流參與應(yīng)急物資管理的模式

根據(jù)災(zāi)害發(fā)生前后，第三方物流企業(yè)參與應(yīng)急物流模式可有以下幾種。

篇（6）

2供應(yīng)鏈突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析

供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，內(nèi)部各個(gè)成員企業(yè)是環(huán)環(huán)相扣的，它們之間相互依賴，相互影響，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能波及其他環(huán)節(jié)，影響整個(gè)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作。供應(yīng)鏈突發(fā)事件有內(nèi)部突發(fā)事件和外部突發(fā)事件。供應(yīng)鏈內(nèi)部突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)因素主要指的是供應(yīng)鏈本身、供應(yīng)鏈內(nèi)部、供應(yīng)鏈整體的一些問(wèn)題。供應(yīng)鏈外部突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)因素主要是指供應(yīng)鏈所處環(huán)境的一些潛在突發(fā)事件的因素。[3]

2.1供應(yīng)鏈突發(fā)事件內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素

①供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈整體網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)因素包含多個(gè)方面，主要有冗余度、利益分配機(jī)制、成本分擔(dān)機(jī)制、信息傳遞等。冗余度：供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部如果各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系非常緊密，沒(méi)有適當(dāng)冗余度，這樣如果有微小的擾動(dòng)產(chǎn)生的擴(kuò)展會(huì)在沒(méi)有控制的情況下無(wú)限制傳遞下去，最后會(huì)給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)巨大災(zāi)難。但如果有適當(dāng)“冗余”，內(nèi)部有微小的擾動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)部就會(huì)消化掉。利益分配機(jī)制：供應(yīng)鏈中的企業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)利益共同體。如果在整體利潤(rùn)一定的情況下，上游（或下游）企業(yè)過(guò)分提高自己的利潤(rùn)，就會(huì)導(dǎo)致下游（或上游）企業(yè)無(wú)法生存，直至推出整個(gè)供應(yīng)鏈，最終使得整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法運(yùn)營(yíng)。典型的案例就是三鹿集團(tuán)過(guò)分壓榨下游奶農(nóng)的利潤(rùn)空間，直至三氯氰胺事件的產(chǎn)生。成本分擔(dān)機(jī)制：供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，都是自負(fù)盈虧，都希望能降低自己的成本，但是當(dāng)鏈條上的企業(yè)只考慮自己成本，而不考慮其他企業(yè)成本時(shí)，在成本上就會(huì)產(chǎn)生相互擠壓，最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。信息傳遞：這涉及的是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)學(xué)中著名的“牛鞭”效應(yīng)。當(dāng)供應(yīng)鏈整體環(huán)境中信息傳遞不暢時(shí)，供應(yīng)鏈末端零售主體所做的失誤決策，就會(huì)導(dǎo)致鏈上各成員企業(yè)庫(kù)存嚴(yán)重積壓，導(dǎo)致成本風(fēng)險(xiǎn)大大增加。②企業(yè)自身內(nèi)部：例如企業(yè)自身生產(chǎn)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)因素、財(cái)務(wù)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)因素、人事突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)因素等。

2.2供應(yīng)鏈突發(fā)事件外部風(fēng)險(xiǎn)因素

供應(yīng)鏈突發(fā)事件外部風(fēng)險(xiǎn)因素通常包括政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economics）、法律（Law）、教育（Education）、自然（Natural）、社會(huì)（Sociology）等環(huán)境因素。整體來(lái)看，一家仰賴龐大復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的公司，總是會(huì)不斷遭受某種變故和沖擊。以蘋果公司為例，其156家供應(yīng)商分布在全球各地，外部采購(gòu)成本占蘋果全球產(chǎn)品線（包含材料、制造和裝配）成本的97%。[4]當(dāng)今，全球工業(yè)緊密相連，企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)網(wǎng)有更大的依賴。鐵路、高速公路、機(jī)場(chǎng)、港口、電力網(wǎng)、自來(lái)水管、無(wú)線電和燃?xì)夤芫€等基礎(chǔ)設(shè)施把生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)廠商和顧客連接在一起。各種突發(fā)事件之所以發(fā)生在大企業(yè)（如蘋果公司）身上，并不是說(shuō)因?yàn)檫@些公司運(yùn)氣特別差，而是這些公司的規(guī)模、范圍和結(jié)構(gòu)使然。這些企業(yè)和整個(gè)世界的關(guān)聯(lián)性極大，所以更容易受到各種事件的影響。因此，公司更應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，建立能彈性應(yīng)變的生產(chǎn)流程和公司文化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)評(píng)估出各種災(zāi)變的發(fā)生機(jī)率和可能的沖擊，并投資在相應(yīng)的安全措施上。

3企業(yè)應(yīng)急管理策略

面對(duì)突發(fā)事件的到來(lái)，企業(yè)如何迅速恢復(fù)到原來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，如何減少對(duì)客戶的沖擊，企業(yè)應(yīng)該能保證有最大的彈性，下面參考MIT的薛飛（Sheffi）教授研究的經(jīng)典案例，介紹幾種企業(yè)應(yīng)急管理的策略。[5]

3.1相互替換、分散風(fēng)險(xiǎn)

保持最大彈性，企業(yè)盡可能用適當(dāng)?shù)奶娲桨?，而?biāo)準(zhǔn)化為這一假設(shè)提供了方便。標(biāo)準(zhǔn)化的工廠、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化的零組件、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)開發(fā)[6]、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程使得企業(yè)可以有效應(yīng)變突發(fā)事件。企業(yè)可以調(diào)遣人力、配備各個(gè)工廠（甚至供應(yīng)商工廠）的產(chǎn)能、更換零件或服務(wù)供應(yīng)商，在必要的時(shí)候可以提供替代方案。一旦碰到突發(fā)事件，企業(yè)能用別的零組件（或其他供應(yīng)商）來(lái)替代，換掉損壞的零組件，改用別的生產(chǎn)流程。例如通用汽車的通用模式。通用汽車公司位于波蘭、阿根廷、泰國(guó)、巴西、中國(guó)的工廠蓋得幾乎是一模一樣，企業(yè)同樣復(fù)制工廠設(shè)施，采取標(biāo)準(zhǔn)化的制造流程。這樣做的好處是，一旦一個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)生突發(fā)事件，緊急情況下可以利用其他地區(qū)工廠生產(chǎn)制造。此外，熟悉一個(gè)地方作業(yè)的員工，換個(gè)工廠仍然可以繼續(xù)操作。設(shè)備、零件、制作流程可以相互替換的優(yōu)點(diǎn)在于分散風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)了互換性，也強(qiáng)化了應(yīng)變彈性。但隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)者期望增加、產(chǎn)品加速淘舊換新等因素，公司必須提供更多種不同款式的產(chǎn)品，以致要積壓更多的庫(kù)存，因此也削弱了互換性帶來(lái)的彈性。

3.2延后生產(chǎn)，提高彈性

隨著消費(fèi)者需求增加，制造商必須設(shè)法滿足每個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品種類繁多，表示每項(xiàng)產(chǎn)品的銷量相對(duì)變小，但是起伏加大，所以為了隨時(shí)滿足消費(fèi)者需求，制造商和零售商必須囤積大量存貨，產(chǎn)品種類多反而提升了需求的風(fēng)險(xiǎn)。如果制造商此時(shí)采取延后生產(chǎn)（或大量客制化）策略就可以滿足許多顧客，做法是通過(guò)重新進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造流程設(shè)計(jì)，優(yōu)先制造系列產(chǎn)品公共的核心組件（基礎(chǔ)產(chǎn)品）。這樣就可以根據(jù)客戶訂單，拿公共的產(chǎn)品制作成品或客制品，而不是仰賴市場(chǎng)預(yù)估來(lái)制造成品。許多供應(yīng)鏈都采用這種模式，以低成本高效率地提供種類繁多的商品，而非每樣商品都從工廠直接出貨。另一方面，由于基礎(chǔ)產(chǎn)品可以根據(jù)需求的變化再進(jìn)行改造，因而增加了廠商的應(yīng)變能力。比較典型的案例是：宣偉（Sherwin-Williams）提供無(wú)數(shù)種油漆的選擇品種。他把配色的程序移到后段，只提供零售商純白基底漆和顏料，加上一本配色表和攪拌機(jī)，讓零售商在店里為每個(gè)客戶的需求完成調(diào)色。他把客制化的制造流程移到最末端的零售點(diǎn)，而此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)買單了。

3.3客戶至上、注重合作

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客戶關(guān)系管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。[7]從災(zāi)變中恢復(fù)常態(tài)，必須盡量使客戶不受影響，或協(xié)助客戶盡快恢復(fù)。與客戶的緊密關(guān)系，碰到災(zāi)變就能發(fā)揮作用。尤其在復(fù)原期間，客戶的反應(yīng)往往是成敗關(guān)鍵。只要一個(gè)關(guān)鍵客戶的擔(dān)保，就等于向其他客戶、廠商、金融機(jī)構(gòu)或投資人保證：公司的生存沒(méi)問(wèn)題?？蛻魠f(xié)助公司、注重合作的案例在東亞財(cái)團(tuán)之間尤其典型，日本的一些大企業(yè)也經(jīng)常交叉持股，促成供應(yīng)商與客戶之間的雙向支援。

篇（7）

二、做好應(yīng)急信息管理工作的有效途徑

應(yīng)急信息管理是指在突發(fā)事件應(yīng)急管理的過(guò)程中，對(duì)事件中的各類信息進(jìn)行收集、整理、上報(bào)和應(yīng)用，從而為指揮決策和員工群眾提供足夠、高質(zhì)量的信息服務(wù)，以便有效地突處置突發(fā)事件。因此，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解并向上級(jí)組織報(bào)送重要信息，就成為檢驗(yàn)辦公室系統(tǒng)執(zhí)行力的重要手段。

(一)突發(fā)事件前的信息管理

主要是，事前的信息儲(chǔ)備和預(yù)警工作。匯總整理以往發(fā)生的各類突發(fā)事件的處理方法及取得的效果，以隨時(shí)進(jìn)行相關(guān)查閱；對(duì)各種隱患風(fēng)險(xiǎn)做好跟蹤、檢測(cè)和評(píng)估，發(fā)揮預(yù)警的作用；對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷完善演練，發(fā)揮應(yīng)有的作用；做好應(yīng)急情況下的宣傳準(zhǔn)備工作，避免信息披露缺失和滯后，導(dǎo)致員工群眾獲取信息不及時(shí)、甚至惡意炒染和以訛傳訛，增加處置突發(fā)事件的難度。

(二)突發(fā)事件發(fā)生中的信息管理

主要是，信息接收和處理能力，包括各種資源的調(diào)度、人員物資的調(diào)派、現(xiàn)場(chǎng)指揮情況等等，及時(shí)將各類信息傳達(dá)給相關(guān)的職能部門；借助于電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等對(duì)突發(fā)事件做好面向公眾宣傳報(bào)道，樹立有利于企業(yè)的良好形象。

1.突發(fā)事件中信息報(bào)送管理要求信息報(bào)送是信息管理中的重要部分，主要涉及如下環(huán)節(jié)：一是信息初報(bào)，做到快速反應(yīng)，準(zhǔn)確及時(shí)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將有關(guān)信息報(bào)送至主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)報(bào)送，不能遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。方式上，如有緊急情況可先打電話，再報(bào)文字材料。二是信息續(xù)報(bào)，做到力求詳實(shí)，時(shí)效性強(qiáng)。及時(shí)了解掌握并報(bào)送相關(guān)信息的進(jìn)展、處置和調(diào)查情況，可一日數(shù)報(bào)，也可多日多報(bào)，既不能延誤時(shí)間，又要有合適的層次和范圍，避免給領(lǐng)導(dǎo)決策提供錯(cuò)誤的信息，干擾領(lǐng)導(dǎo)的判斷。三是跟蹤匯報(bào)，做到全面細(xì)致，善始善終。應(yīng)急信息處理過(guò)程中，信息會(huì)隨時(shí)變化，要做好突發(fā)事件中各種信息的跟蹤調(diào)查，不能一報(bào)了之，要及時(shí)上報(bào)善后工作的處理和各方面的反映。尤其是加強(qiáng)對(duì)影響事態(tài)的控制和處置的信息的保密工作，注重控制傳播范圍，慎重處理。

2.突發(fā)事件中應(yīng)急信息報(bào)送的渠道要求應(yīng)急信息的及時(shí)報(bào)送不僅有助于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位了解突發(fā)事件的發(fā)生原因和處置狀態(tài)，同時(shí)也有助于減輕或消除人們心理上的壓力，避免謠言和恐慌的發(fā)生。多年的工作實(shí)踐中，筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)于不的應(yīng)急信息，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等形式上報(bào)；對(duì)于的應(yīng)急信息，則必須由企業(yè)保密辦公室派出專人向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)面報(bào)告。二是對(duì)需要向上級(jí)詳細(xì)報(bào)告的應(yīng)急信息，經(jīng)同級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人審閱后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以報(bào)告文本的形式進(jìn)行上報(bào)。三是建立員工群眾獲取最權(quán)威信息的平臺(tái)，既方便了解必要的信息，又消除誤解，實(shí)現(xiàn)雙向良性的互動(dòng)。四是在報(bào)送應(yīng)急信息時(shí)，本層級(jí)的各單位和部門之間應(yīng)做到信息共享、口徑一致，防止出現(xiàn)信息混亂。

3.突發(fā)事件中應(yīng)急信息報(bào)告的要求要加強(qiáng)對(duì)各類應(yīng)急信息的分析。信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性直接關(guān)系到應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行，因此必須要對(duì)收集回來(lái)的大量原始信息進(jìn)行篩選處理，從中提取有價(jià)值的信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)層作決策參考。要加強(qiáng)報(bào)告的編寫。在強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性、時(shí)效性的基礎(chǔ)上，力求要素齊全(時(shí)間、地點(diǎn)、起因和性質(zhì)、過(guò)程、影響及處置情況、各方面反映、下步建議等)、事實(shí)準(zhǔn)確、表述清楚，做到不回避問(wèn)題、不抹煞工作和成效。

(三)突發(fā)事件發(fā)生后的信息管理

主要是對(duì)事件的前因后果進(jìn)行總結(jié)，對(duì)造成的危害情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)處置人員、處置措施、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)和完善等。

篇（8）

二、應(yīng)急處突指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理難原因分析

一是認(rèn)識(shí)不到位。一些同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)有一定局限性和片面性，不重視或不善于現(xiàn)場(chǎng)管理工作，甚至認(rèn)為可有可無(wú)。往往注重事件處理結(jié)果而不重視處置水平、環(huán)節(jié)和成本，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代警務(wù)指揮體系建設(shè)的重要性。二是機(jī)制不完善。指揮部的功能定位難、指揮權(quán)確定不及時(shí)等導(dǎo)致指揮權(quán)、責(zé)模糊，基地指揮部決策功能和現(xiàn)場(chǎng)指揮部執(zhí)行職能錯(cuò)位。指揮體系不科學(xué)、不合理，缺乏扁平化指揮網(wǎng)絡(luò)，缺少“流程式預(yù)案”，難以在短時(shí)間內(nèi)迅速判明情況作出科學(xué)決斷，喪失處置主動(dòng)權(quán)造成工作被動(dòng)。三是管理不科學(xué)。現(xiàn)場(chǎng)指揮部體系結(jié)構(gòu)、部門隸屬、成員組成以及硬件、軟件配置不合理、不到位，作戰(zhàn)單元和參加部門統(tǒng)不起來(lái)，難以形成有戰(zhàn)斗力的整體。管理不科學(xué)，或過(guò)于僵化，統(tǒng)得太死，造成機(jī)動(dòng)性和靈便性不強(qiáng);或過(guò)于放任，流于形式，造成紀(jì)律松懈，秩序混亂。

三、應(yīng)急處突指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理工作突破點(diǎn)

解決管理問(wèn)題，必須把握突發(fā)性事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，遵循應(yīng)急處置的規(guī)律和方法，從規(guī)范管理入手，提高指揮部科學(xué)化管理水平。

(一)力求理念上的突破

一是堅(jiān)持權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。制定落實(shí)預(yù)案、規(guī)章制度，將指揮部相關(guān)責(zé)任落實(shí)到具體單位、崗位、人員，使管理者與被管理者都熟知應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么以及怎么做，現(xiàn)場(chǎng)管理人人參與，人人服從，人人遵守。充分發(fā)揮管理單元的功能及各類骨干的作用，權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一，每個(gè)階段、每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)都有人管、管到位。二是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。結(jié)合實(shí)際，因地制宜，既遵守規(guī)定執(zhí)行紀(jì)律不動(dòng)搖，不打折扣，又根據(jù)情勢(shì)變化靈活機(jī)動(dòng)，適時(shí)調(diào)整。程序上宜簡(jiǎn)不宜繁，方法上厘清集權(quán)與擔(dān)責(zé)，模式上統(tǒng)分結(jié)合、分類管理，處理好內(nèi)外關(guān)系，既緊密相連，又區(qū)別對(duì)待，靈活機(jī)動(dòng)。三是堅(jiān)持法治思維和法治方式相結(jié)合。堅(jiān)持依法依規(guī)解決問(wèn)題，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定立場(chǎng)，科學(xué)決策，冷靜處置，行動(dòng)迅速，執(zhí)行有力。針對(duì)突發(fā)性事件誘因復(fù)雜、矛盾交織、因素多樣等特點(diǎn)，強(qiáng)化法治意識(shí)，提高現(xiàn)場(chǎng)管理工作的針對(duì)性、合理性和可操作性。

(二)力求溝通上的突破

一是處理好與黨委政府的關(guān)系。按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，依托現(xiàn)行應(yīng)急管理體系，黨委政府是處置突發(fā)性事件的核心。由政府主導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)參與的應(yīng)急處置行動(dòng)，要堅(jiān)持黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按照職責(zé)和分工，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好指揮部的意圖，發(fā)揮好公安機(jī)關(guān)作為專業(yè)力量的作用。二是處理好內(nèi)部處置力量之間的關(guān)系。從厘清內(nèi)部關(guān)系入手，明確各自職責(zé)分工和相互協(xié)作關(guān)系，建立和完善互助互利、協(xié)同共享的良性管理模式。人員調(diào)配上，注意合理搭配，發(fā)揮專長(zhǎng);裝備供給上，既突出重點(diǎn)，又保證平衡。從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，完善長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制，對(duì)協(xié)作內(nèi)容、方式、流程進(jìn)行全方位、全時(shí)空磨練，提高契合程度。三是處理好與下級(jí)或分支指揮體系的關(guān)系。堅(jiān)持整體思維和系統(tǒng)思維，運(yùn)用系統(tǒng)論原理解決好上下關(guān)系以及全局和局部關(guān)系，拓展和延伸指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理工作，既確保指揮部的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止，又能因地制宜，統(tǒng)分結(jié)合，有序推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)處突各項(xiàng)工作。

(三)力求重點(diǎn)上的突破

一是重在“引導(dǎo)”。根據(jù)處突工作的特點(diǎn)和可能出現(xiàn)的情況，指揮部一經(jīng)成立就要迅速明確紀(jì)律及有關(guān)注意事項(xiàng)。一般在制定預(yù)案時(shí)就要專門作出規(guī)定，并分層次、有針對(duì)性地對(duì)全體人員進(jìn)行政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和保密紀(jì)律教育。建立有效的管理秩序，通過(guò)簽訂責(zé)任書，實(shí)行功能區(qū)和標(biāo)式識(shí)別，實(shí)現(xiàn)一定的區(qū)域管理。二是重在“領(lǐng)導(dǎo)”。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“不服管”、工作人員“不敢管”等情況，在提醒引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，要敢于、善于作為。一方面要通過(guò)指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)，把履行職務(wù)與行使指揮職責(zé)、執(zhí)行命令等區(qū)分開來(lái)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部自我崗位意識(shí)。另一方面要引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守紀(jì)律，按規(guī)定和程序辦事。三是重在“信息”。完善通信裝備技術(shù)，建立可靠的指揮通信網(wǎng)絡(luò)，確保指揮通信拉得出、聯(lián)得上，通得好。規(guī)范新聞采訪，明確新聞采訪紀(jì)律，有關(guān)突發(fā)事件的新聞工作應(yīng)由指揮部指定新聞發(fā)言人專門負(fù)責(zé)，努力掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。注意網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)事件的影響，協(xié)同相關(guān)職能部門提前做好應(yīng)對(duì)。

篇（9）

1.2丹江口水庫(kù)地震及次生災(zāi)害的研究情況及意義自1970年蓄水至1985年，庫(kù)區(qū)內(nèi)誘發(fā)地震800余次，南水北調(diào)中線丹江口大壩加高工程竣工后，壩高將由162m增至176.6m，正常蓄水位將升至170m，庫(kù)容將從210億m3增至339.1億m3，加大了水庫(kù)再次誘發(fā)地震的可能性。中國(guó)地震局地震研究所表明：二期蓄水后，水庫(kù)水域范圍擴(kuò)大，在新淹沒(méi)區(qū)內(nèi)具有發(fā)震構(gòu)造條件的部位上，發(fā)生5級(jí)作用的地震是有可能的。一般天然地震在主震發(fā)生后，總體上震級(jí)水平呈衰減趨勢(shì)，在震情發(fā)展的預(yù)測(cè)分析上較有把握，而水庫(kù)發(fā)震機(jī)理和誘震因素很復(fù)雜，在震群活躍期震級(jí)往往維持在一定的水復(fù)發(fā)作，趨勢(shì)判斷難度很大，從而加大了應(yīng)急決策的難度。2006年，湖北省政府確定了十堰城區(qū)、丹江口、竹溪、竹山、房縣為省地震重點(diǎn)監(jiān)視防御區(qū)，開展丹江口水庫(kù)誘發(fā)地震研究、地震及次生災(zāi)害的防治，對(duì)保障水庫(kù)上下游人民生命財(cái)產(chǎn)安全和南水北調(diào)中線工程的供水安全具有重要意義。

2丹江口水庫(kù)地震災(zāi)害的應(yīng)急管理工作情況

2.1編制完成《丹江口水庫(kù)防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》預(yù)案以切實(shí)做好水庫(kù)遭遇突發(fā)事件時(shí)的防洪搶險(xiǎn)調(diào)度和險(xiǎn)情搶護(hù)工作、力保水庫(kù)工程安全、最大程度保障人民群眾生命安全、減少損失為目的，對(duì)險(xiǎn)情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、險(xiǎn)情搶護(hù)、應(yīng)急保障等方面應(yīng)急工作進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定和部署，并根據(jù)水庫(kù)管理的內(nèi)、外部環(huán)境變化作適時(shí)的調(diào)整，為水庫(kù)面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急工作提供了指導(dǎo)。

2.2水庫(kù)防洪調(diào)度積累了豐富的應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)，具備一定的地震災(zāi)害應(yīng)急能力多年的防洪調(diào)度積累了豐富的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了大批運(yùn)行、檢修專業(yè)人員。2008年抗擊雪災(zāi)和四川抗震救災(zāi)中，漢江集團(tuán)的搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍分別擔(dān)負(fù)了搶修郴州城區(qū)主干線“兩桂”線和疏通高危險(xiǎn)級(jí)的文家壩堰塞湖的任務(wù)，體現(xiàn)了我們?cè)陔娏?、水利?yīng)急搶險(xiǎn)方面的技術(shù)實(shí)力。

3丹江口水庫(kù)加強(qiáng)地震災(zāi)害應(yīng)急管理工作的對(duì)策與措施

3.1加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)的建設(shè)，提高地震災(zāi)害的預(yù)警能力。目前，丹江口水庫(kù)的遙測(cè)地震臺(tái)網(wǎng)的技術(shù)水平為第二代，隨著二期加高工程的進(jìn)行，應(yīng)建設(shè)和三峽同級(jí)的第四代綜合觀測(cè)和數(shù)字地震遙測(cè)臺(tái)網(wǎng)。對(duì)可能誘發(fā)地震的地段要設(shè)專業(yè)地震臺(tái)網(wǎng)進(jìn)行地震活動(dòng)特征監(jiān)測(cè)，以及各種地震前兆的監(jiān)測(cè)研究，根據(jù)誘震預(yù)測(cè)采取防、治相結(jié)合的抗震措施。這樣不僅有利于水庫(kù)的防洪安全、水庫(kù)的安全調(diào)水和周邊民眾的生活安全，還可為丹江口水庫(kù)誘發(fā)地震研究提供寶貴的數(shù)據(jù)資料，為防震減災(zāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2制訂、完善和落實(shí)水庫(kù)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性及可操作性預(yù)案制訂、完善和落實(shí)中應(yīng)注重以下方面的問(wèn)題：

3.2.1須做到一旦地震，應(yīng)快速對(duì)大壩的安全作出地震反應(yīng)評(píng)價(jià)，提出應(yīng)急措施，制定抗震減災(zāi)方案，并通過(guò)遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)將抗震減災(zāi)的方案與措施在最短的時(shí)間內(nèi)呈報(bào)至決策部門，使地震引起的直接與次生性災(zāi)害降至最低限度。

3.2.2預(yù)防措施重點(diǎn)要對(duì)在強(qiáng)震中最易破壞的部分進(jìn)行改進(jìn)，或加強(qiáng)結(jié)構(gòu)，或改變型式，提高其抗震能力，如變電站的構(gòu)架、送出線路的桿塔、設(shè)備儀表的保護(hù)、閘門的啟閉系統(tǒng)、土石壩壩坡、上壩道路等。水利工程的破壞主要是變電、輸電架構(gòu)和送出線路的倒塌、送電中斷；機(jī)電設(shè)備、儀表、通訊、備用電源的損壞；其次是邊坡崩塌，交通中斷；泄洪設(shè)施如閘門、啟閉機(jī)的破壞，導(dǎo)致不能正常啟閉泄洪；廠房圍墻和生活設(shè)施倒塌。地震災(zāi)害發(fā)生后，關(guān)鍵要密切監(jiān)測(cè)和巡查水利工程的可能受損結(jié)構(gòu)、部位及設(shè)施，及時(shí)對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行應(yīng)急處理，使地震災(zāi)害的損失和危害降至最小。

3.2.3地震災(zāi)害中水利工程的應(yīng)急處理還涉及到水、雨、工情的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)和水利工程的優(yōu)化調(diào)度問(wèn)題。除降雨、余震等引發(fā)的山洪、滑坡、泥石流等對(duì)水利工程造成的不利影響外，山區(qū)河流沿岸的崩山、滑坡、泥石流，可能壅堵河道，形成堰塞湖等次生災(zāi)害，當(dāng)湖泊水位上升到一定高度后，可能沖潰堵塞壩，形成潰壩災(zāi)害，對(duì)下游大壩造成沖擊。因此，預(yù)案應(yīng)對(duì)工程進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度，在可能的情況下，既保證正常的供水、供電，又要保證工程的安全，做好準(zhǔn)備確保大壩的泄洪設(shè)施安全，讓大壩順利泄水，降低蓄水位，甚至考慮騰空庫(kù)容，避免出現(xiàn)潰壩事故。預(yù)案中還需強(qiáng)調(diào)，水利部門有權(quán)對(duì)易發(fā)生次生災(zāi)害的設(shè)施采取緊急處置措施，加強(qiáng)監(jiān)控，還有必要提出應(yīng)急性的群眾轉(zhuǎn)移、避災(zāi)方案，情況緊急時(shí)，可強(qiáng)制組織下游群眾避災(zāi)疏散，以防止災(zāi)害擴(kuò)展，減輕或消除危害。

3.2.4應(yīng)發(fā)展應(yīng)急通信優(yōu)勢(shì)技術(shù)，建立起一套空中與地面相結(jié)合、有線與無(wú)線相結(jié)合、固定與機(jī)動(dòng)相結(jié)合的立體應(yīng)急通信系統(tǒng)，加強(qiáng)互聯(lián)互通監(jiān)管和通信相關(guān)設(shè)施保護(hù)工作。制定詳盡周密的應(yīng)急通信保障預(yù)案，還應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急通信演練活動(dòng)。

3.2.5與地方政府積極協(xié)作，開展防震減災(zāi)科學(xué)知識(shí)的普及和宣傳教育及人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立地震應(yīng)急避難場(chǎng)所，推進(jìn)搶險(xiǎn)救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

3.3加強(qiáng)水庫(kù)管理單位與地方政府間的溝通和協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合內(nèi)、外部應(yīng)急預(yù)案

篇（10）

2環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器管理的強(qiáng)化策略

2.1加大對(duì)環(huán)境應(yīng)急儀器的投入，科學(xué)合理購(gòu)置雖然近年來(lái)環(huán)境管理部門對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的投入很大，對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題十分的重視，但是環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)時(shí)間長(zhǎng)久的工作，對(duì)儀器設(shè)備和人員的要求較高。在環(huán)境監(jiān)測(cè)中，應(yīng)急監(jiān)測(cè)設(shè)備的種類有限，這就要求環(huán)境管理部門加大對(duì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的資金投入，購(gòu)進(jìn)大量的應(yīng)急監(jiān)測(cè)設(shè)備，滿足需要。應(yīng)急監(jiān)測(cè)設(shè)備的購(gòu)進(jìn)要科學(xué)合理，不要盲目購(gòu)進(jìn)，充分了解環(huán)境監(jiān)測(cè)的情況和儀器的特點(diǎn)之后再購(gòu)進(jìn)。

2.2完善日常維護(hù)應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的使用比較緊急，要設(shè)置專門的管理人員，對(duì)儀器進(jìn)行日常維護(hù)，明確維護(hù)人員的職責(zé)；應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器要與配套設(shè)施放好,歸入水質(zhì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)區(qū)域、大氣應(yīng)急監(jiān)測(cè)區(qū)域等監(jiān)測(cè)區(qū)域的應(yīng)急檢測(cè)儀器放置的地方，對(duì)配套試劑進(jìn)行分類管理，妥善儲(chǔ)存，定期進(jìn)行檢查，對(duì)過(guò)期有問(wèn)題的試劑要進(jìn)行更換，保證正常使用；應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的通訊系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、氣瓶等要定期檢查，維護(hù)好，保障儀器的正常使用。

2.3加強(qiáng)管理機(jī)制環(huán)境應(yīng)急檢測(cè)儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)環(huán)境污染的應(yīng)急監(jiān)測(cè)十分的重要，環(huán)境管理部門的決策層要將環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的管理工作作為重中之重，建立健全環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的管理機(jī)制，對(duì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的管理配置專門的管理人員，干好應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器的保障工作。

2.4對(duì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)人員培訓(xùn)做好應(yīng)急監(jiān)測(cè)人員的思想工作，使其具有責(zé)任感，有信心干好本職工作，信念堅(jiān)定，愛(ài)崗敬業(yè)；對(duì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，結(jié)合各種應(yīng)急監(jiān)測(cè)的案例，使其熟練掌握應(yīng)急監(jiān)測(cè)的操作流程及熟練使用應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器，監(jiān)測(cè)中操作規(guī)范，處理得當(dāng)；定期對(duì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解，確保其理論功底的扎實(shí)，知識(shí)豐富，有著廣闊的眼界。