序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)技術(shù)管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，高科技對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)起著越來(lái)越重要的作用。由于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)變化快、產(chǎn)品生命周期縮短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，高科技企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)快速靈活反應(yīng)，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，在戰(zhàn)略、研發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)能力上取得綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地。技術(shù)知識(shí)管理對(duì)提高這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有十分重要的作用，因而解剖分析高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理如何對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生促進(jìn)作用便顯得十分必要。

二、高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)聯(lián)系

哈佛商學(xué)院教授DorotnyLeonard-Barton(1992)認(rèn)為公司競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)定義為識(shí)別和提供優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，它有四種尺度：?jiǎn)T工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范。[1]知識(shí)具有“波粒二相性”，員工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)是作為實(shí)體的知識(shí)，自然產(chǎn)生了知識(shí)的獲取選擇、轉(zhuǎn)移吸收、整合創(chuàng)新、擴(kuò)散共享、學(xué)習(xí)積累、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問(wèn)題；管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范這些組織活動(dòng)是作為過(guò)程的知識(shí)，則衍生出如何通過(guò)人力資源管理、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建、信息系統(tǒng)的運(yùn)用等管理活動(dòng)很好地發(fā)揮知識(shí)的作用。高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這兩個(gè)緯度的知識(shí)活動(dòng)相互交叉、滲透、協(xié)調(diào)和融合的結(jié)果，形成有別于其他企業(yè)難以被模仿的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在企業(yè)的決策、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等領(lǐng)域全面發(fā)揮作用，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更創(chuàng)新、更優(yōu)質(zhì)、更廉價(jià)地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來(lái)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。

三、高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理分析

如“技術(shù)知識(shí)管理對(duì)高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用機(jī)理模型”（圖1）所示，高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為市場(chǎng)綜合能力，市場(chǎng)綜合能力主要源于企業(yè)技術(shù)能力，而技術(shù)能力的提高與企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理存在著密切的聯(lián)系，是技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)共同作用的結(jié)果。

1、技術(shù)活動(dòng)

高科技企業(yè)技術(shù)活動(dòng)是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是價(jià)值創(chuàng)造的源泉和保證，大致可以分為以下幾個(gè)方面：

一是技術(shù)知識(shí)的獲取和選擇，即企業(yè)收集、評(píng)估、篩選對(duì)企業(yè)有用的技術(shù)知識(shí)。知識(shí)的收集途徑包括企業(yè)內(nèi)部積累和外部引入兩種形式。內(nèi)部積累知識(shí)指企業(yè)員工長(zhǎng)期從工作實(shí)踐中總結(jié)積累知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)。外部引入知識(shí)指企業(yè)從客戶、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處，從技術(shù)頒布者和專家處，通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟、購(gòu)并企業(yè)、合作合資企業(yè)和許可證貿(mào)易，以及反向工程等途徑獲得知識(shí)。對(duì)收集到的知識(shí)企業(yè)要進(jìn)行評(píng)估篩選，根據(jù)市場(chǎng)需要、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展前景、企業(yè)本身的技術(shù)能力狀況以及成本效益核算選擇合適的技術(shù)，并將這些知識(shí)儲(chǔ)存起來(lái)以備創(chuàng)新工作中使用，或儲(chǔ)存在信息系統(tǒng)中供員工查詢分享，或通過(guò)員工學(xué)習(xí)將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)儲(chǔ)存在員工的頭腦中。

技術(shù)的獲取和選擇使企業(yè)與外部市場(chǎng)環(huán)境緊密相聯(lián)，及時(shí)捕捉對(duì)企業(yè)有用的信息和知識(shí)，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)能力，有利于企業(yè)提高技術(shù)水平，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和前景，領(lǐng)先對(duì)手技術(shù)創(chuàng)新，率先開(kāi)發(fā)潛在客戶，獲得超額利潤(rùn)。

二是技術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和吸收。高科技企業(yè)常常與相關(guān)企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作，建立知識(shí)聯(lián)盟，或圍繞企業(yè)自身的核心知識(shí)與企業(yè)、大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)就某些互補(bǔ)性技術(shù)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)建立水平聯(lián)盟；或與供應(yīng)商、用戶建立緊密聯(lián)系合作建立垂直聯(lián)盟；或綜合垂直、水平聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，整合企業(yè)內(nèi)外研究開(kāi)發(fā)力量進(jìn)行技術(shù)合作，建立全方位的動(dòng)態(tài)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)——?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)[2]。高科技企業(yè)通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟向合作方學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)合作方的新技術(shù)和市場(chǎng)訣竅，還要將技術(shù)訣竅內(nèi)部化為企業(yè)的內(nèi)部能力；不僅學(xué)習(xí)合作方顯性知識(shí)還學(xué)習(xí)能力方面的隱性知識(shí)；不僅通過(guò)學(xué)習(xí)提高技術(shù)，還要學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，縮小文化差異，真正消化吸收合作方的技術(shù)能力。

建立知識(shí)聯(lián)盟使高科技企業(yè)借助外部技術(shù)資源來(lái)增加企業(yè)核心知識(shí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)、專業(yè)分工和信息共享。技術(shù)的引入增強(qiáng)了技術(shù)實(shí)力，專業(yè)分工和信息共享降低了開(kāi)發(fā)成本，提高了工作效率，增強(qiáng)了創(chuàng)新能力。

三是技術(shù)知識(shí)的整合和創(chuàng)新。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新有三個(gè)基本要素：分工專業(yè)化、內(nèi)部合作集成化和外部需求集成化。各部門在產(chǎn)品研發(fā)中有明確的分工，研發(fā)部門、制造部門、營(yíng)銷部門人員共同組成整合小組，選擇研發(fā)技術(shù)，交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使不同層面的知識(shí)交叉整合，產(chǎn)生新的創(chuàng)意，形成完整的研發(fā)、制造、營(yíng)銷流程和方案，調(diào)動(dòng)起各方面員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)排除故障和解決問(wèn)題。必要時(shí)整合小組還邀請(qǐng)用戶參加整合小組，并對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于全球或地區(qū)間技術(shù)整合，高科技企業(yè)常常建立整合國(guó)家和地區(qū)之間技術(shù)的中心，地點(diǎn)靠近當(dāng)?shù)乜萍純?yōu)勢(shì)群集處或靠近大市場(chǎng)和生產(chǎn)地，選擇當(dāng)?shù)亟艹隹茖W(xué)家或總部?jī)?yōu)秀的科技管理者擔(dān)任負(fù)責(zé)人，以便快速獲取當(dāng)?shù)氐男录夹g(shù)或盡快實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品商品化[3]。產(chǎn)品創(chuàng)新成功后，高科技企業(yè)常常將單項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展為技術(shù)創(chuàng)新體系，不斷使技術(shù)升級(jí)，同時(shí)構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)發(fā)出平臺(tái)產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品填補(bǔ)平臺(tái)周圍的缺口，以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵[4]。

技術(shù)整合與創(chuàng)新使高科技企業(yè)可以集中技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等多方面知識(shí)和建議，完善產(chǎn)品性能，增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，提高創(chuàng)新成功率。各部門共同制定研發(fā)方案，使創(chuàng)新工作在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷各部門得以順利開(kāi)展，員工主動(dòng)協(xié)作配合，提高了創(chuàng)新效率。技術(shù)創(chuàng)新體系的形成，可有效擺脫競(jìng)爭(zhēng)者的追隨，長(zhǎng)期保持技術(shù)領(lǐng)先地位，獲得高市場(chǎng)份額和高額利潤(rùn)。

四是技術(shù)知識(shí)的擴(kuò)散和共享。該活動(dòng)通過(guò)正式擴(kuò)散機(jī)制和非正式擴(kuò)散機(jī)制來(lái)完成。正式擴(kuò)散機(jī)制指借助信息技術(shù)對(duì)知識(shí)編碼化、結(jié)構(gòu)化，以及通過(guò)正式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的擴(kuò)散；非正式擴(kuò)散機(jī)制指通過(guò)“干中學(xué)”和人際溝通網(wǎng)實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的擴(kuò)散。網(wǎng)絡(luò)和交流利于人們信任合作和分享知識(shí)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源，企業(yè)常通過(guò)愿景目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、工作環(huán)境營(yíng)造、信息技術(shù)的采用，業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化等方法營(yíng)造起“Ba”[5]，促進(jìn)知識(shí)的擴(kuò)散和共享。在知識(shí)的擴(kuò)散和共享中，難免遇到一些障礙，如獨(dú)享障礙、原創(chuàng)癖好障礙、認(rèn)知障礙、表達(dá)障礙、組織障礙等。企業(yè)可采取一系列管理措施清除這些障礙，如組織結(jié)構(gòu)扁平化，配備專職知識(shí)管理人員，建立培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，完善利于知識(shí)共享和創(chuàng)新的績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制等，讓這些管理活動(dòng)滲透到知識(shí)活動(dòng)的各個(gè)層面和角落，在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用。

技術(shù)知識(shí)的擴(kuò)散和共享，將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為集體知識(shí)，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)，提高了員工技術(shù)水平，增強(qiáng)了員工整體認(rèn)知能力和創(chuàng)新能力。隨著知識(shí)被重復(fù)使用的次數(shù)增加，研發(fā)成本降低，創(chuàng)新效率提高。

五是技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中隨時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程，并在每一階段展開(kāi)評(píng)估，從實(shí)踐中學(xué)結(jié)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在新產(chǎn)品進(jìn)入用戶市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)后，企業(yè)根據(jù)用戶意見(jiàn)反饋不斷改進(jìn)技術(shù)，直到產(chǎn)品逐漸成熟。此外，企業(yè)還通過(guò)反求工程和高標(biāo)定位等方式向技術(shù)領(lǐng)先者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)先者采用何種新技術(shù)，如何研發(fā)、制造、吸引客戶、產(chǎn)品測(cè)試、評(píng)估取樣、信息反饋等。企業(yè)一邊學(xué)習(xí)，一邊將總結(jié)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)備以后創(chuàng)新使用。一方面將企業(yè)的知識(shí)分類標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)行靜態(tài)的知識(shí)的儲(chǔ)備和維持；另一方面收集市場(chǎng)信號(hào)，引進(jìn)吸收外部知識(shí)，與現(xiàn)有的知識(shí)重構(gòu)和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的知識(shí)積累。

技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累使企業(yè)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善了新產(chǎn)品，提高了技術(shù)水平和研發(fā)能力，在不斷地技術(shù)學(xué)習(xí)積累中，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平不斷上新臺(tái)階。

六是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理。高科技企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)指將研發(fā)產(chǎn)品分解成若干個(gè)子項(xiàng)目和模塊，并確定各子項(xiàng)目和模塊的功能，物理結(jié)構(gòu)的接口方式與規(guī)格，能量傳輸和信息傳遞的輸入輸出要求、方法或格式等，各研制小組遵循這些要求獨(dú)立從事研制，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)各自項(xiàng)目和模塊，最后統(tǒng)一集成、調(diào)試、檢驗(yàn)和完善。產(chǎn)品定型后這些剛性的技術(shù)固定下來(lái)形成企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。這種情況擴(kuò)展到多個(gè)企業(yè)共同生產(chǎn)一種產(chǎn)品，就會(huì)逐步形成“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。[6]產(chǎn)品各部件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)或行業(yè)中主要企業(yè)制定，其他企業(yè)必須遵循。

篇（2）

2航空企業(yè)設(shè)備備件來(lái)源、訂貨與儲(chǔ)備管理

2.1航空設(shè)備備件來(lái)源方式

2.1.1外購(gòu)備件。對(duì)于航空企業(yè)需求量比較大的通用件、標(biāo)準(zhǔn)件等，可以采取外購(gòu)方式，這樣能夠有效減少企業(yè)儲(chǔ)備資金占用，少量?jī)?chǔ)備隨用隨買。外協(xié)加工備件。對(duì)于那些加工工序比較多、結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜、生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，甚至需要專用工裝才能生產(chǎn)的備件，可以向?qū)I(yè)化的配件廠商訂制購(gòu)買。

2.1.2企業(yè)自制備件。這些備件具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、加工難度低等特點(diǎn)。

2.2航空設(shè)備備件訂貨方式

2.2.1定量訂貨。設(shè)備備件要求有一定數(shù)量的庫(kù)存，應(yīng)該保證備件庫(kù)存量處于計(jì)劃最高與最低儲(chǔ)備額之間，低于最低儲(chǔ)備額的備件需要及時(shí)訂貨補(bǔ)充。該種方式較適用于那些每年發(fā)出次數(shù)較多而單價(jià)又相對(duì)便宜的零部件。

2.2.2定期訂貨。主要是按著事先規(guī)定、計(jì)劃的時(shí)間定期的盤點(diǎn)、補(bǔ)充備件。該種方式比較適用于那些備件需求量變化幅度較大的普通零部件。

2.2.3使用量訂貨。使用量定貨操作需要先確定某類設(shè)備備件最高庫(kù)存量，根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量訂貨補(bǔ)充，目的是保證某類設(shè)備備件庫(kù)存量始終處于某個(gè)規(guī)定數(shù)量?jī)?nèi)。該種方式比較適用于那些每年需要維修、更換次數(shù)較少而單價(jià)又比較昂貴的設(shè)備備件。

2.3航空設(shè)備備件儲(chǔ)備管理

2.3.1成品儲(chǔ)備。部分航空設(shè)備維護(hù)修理過(guò)程中，會(huì)要求備件尺寸大小的一致性，這種情況的設(shè)備備件可以考慮成品儲(chǔ)備。

2.3.2半成品儲(chǔ)備。半成品儲(chǔ)備主要基于那些可以通過(guò)拆機(jī)修理的設(shè)備，應(yīng)該保證有一定的設(shè)備零部件儲(chǔ)備。

2.3.3成套儲(chǔ)備。成套儲(chǔ)備方式主要是為了滿足航空設(shè)備的傳動(dòng)精度、配合精度需要，可能需要成套的更換設(shè)備零部件，需要進(jìn)行成套儲(chǔ)備。

2.3.4部件儲(chǔ)備。主要以部件形式進(jìn)行儲(chǔ)備，目的是可以進(jìn)行快速修理，儲(chǔ)備那些主要的、制造工藝復(fù)雜的零部件。

2.3.5毛坯儲(chǔ)備。主要是為了縮短設(shè)備停機(jī)時(shí)間，對(duì)于那些機(jī)械加工工作量不大，但又難以確定具體使用尺寸的零部件可以以毛坯形式儲(chǔ)備。

2.4設(shè)備備件儲(chǔ)備定額的確定

確定航空設(shè)備備件儲(chǔ)備定額是一項(xiàng)比較復(fù)雜的主要工作，是編制各類設(shè)備備件儲(chǔ)備計(jì)劃的重要基礎(chǔ)。對(duì)于航空設(shè)備備件儲(chǔ)備定額，首先要充分考慮設(shè)備的使用壽命長(zhǎng)短；其次，要考慮備件的消耗量、企業(yè)的機(jī)修能力和備件供應(yīng)周期長(zhǎng)短對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響；第三，以滿足企業(yè)設(shè)備維修需要、不占用過(guò)多備件資金、保證備件儲(chǔ)備周期最短等為原則，最后確定備件儲(chǔ)備定額。

篇（3）

二、加強(qiáng)車輛技術(shù)管理的幾點(diǎn)建議

（一）建立健全車輛技術(shù)管理制度，落實(shí)責(zé)任

“不以規(guī)矩不成方圓”，要保證車輛技術(shù)管理工作取得實(shí)效，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立科學(xué)的車輛技術(shù)管理制度。制度中應(yīng)包括：建立組織體系，設(shè)置車輛技術(shù)管理機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)崗位，分清職責(zé)，落實(shí)到人；配備專兼職車輛技術(shù)管理人員，明確機(jī)構(gòu)、崗位、人員的具體分工和職責(zé)；制定較為完善的車輛選型、采購(gòu)、使用、維護(hù)、修理、檢測(cè)、更新及報(bào)廢的相關(guān)規(guī)章制度；建立車輛技術(shù)檔案管理制度，建立車輛技術(shù)管理的考核制度和獎(jiǎng)懲制度等，并認(rèn)真加以實(shí)施。

（二）加大車輛技術(shù)管理人員的準(zhǔn)入條件和技術(shù)培訓(xùn)力度

道路運(yùn)輸企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最重要的就是人才競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于現(xiàn)階段的車輛技術(shù)管理工作人員，要進(jìn)行綜合素質(zhì)整改。在一定程度上提高車輛技術(shù)管理人員的入職門檻，難以滿足專業(yè)技術(shù)要求的人員要進(jìn)行調(diào)離，對(duì)專業(yè)技能較強(qiáng)的人員，相應(yīng)的待遇條件應(yīng)該匹配。適當(dāng)選派技術(shù)人員到先進(jìn)企業(yè)和車輛生產(chǎn)制造廠進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步熟悉和掌握車輛技術(shù)管理的最新信息。適當(dāng)選派技術(shù)人員參加車輛技術(shù)管理相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，對(duì)車輛技術(shù)管理內(nèi)容進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)、再進(jìn)修，進(jìn)而提高企業(yè)車輛技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。

（三）提高經(jīng)營(yíng)者和駕駛員的車輛維護(hù)意識(shí)

從源頭開(kāi)始管理，做好車輛維護(hù)的宣傳工作。只有提高道路運(yùn)輸企業(yè)的車輛維護(hù)意識(shí)，才能將車輛維護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處。道路運(yùn)輸企業(yè)車輛技術(shù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)車輛維護(hù)的宣傳力度，認(rèn)真督促經(jīng)營(yíng)者和駕駛員按期到有資質(zhì)的車輛維修企業(yè)定點(diǎn)進(jìn)行車輛維護(hù)作業(yè)，同時(shí)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)未按期進(jìn)行車輛維護(hù)作業(yè)的，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。

（四）加強(qiáng)車輛維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作

道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)派駐車輛技術(shù)管理人員到汽車維修企業(yè)進(jìn)行車輛維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，監(jiān)督汽車維修企業(yè)是否按照規(guī)定的車輛維護(hù)工藝流程進(jìn)行逐項(xiàng)操作，該檢查、檢測(cè)的零部件必須按照規(guī)定進(jìn)行拆檢，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)欲更換零部件質(zhì)量的監(jiān)查，質(zhì)量不合格的零部件，堅(jiān)決不允許使用。

（五）合理調(diào)整營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維

護(hù)間隔周期隨著道路運(yùn)輸條件不斷改善和車輛制造技術(shù)的不斷提高，車輛的維護(hù)周期應(yīng)該做相應(yīng)調(diào)整。目前規(guī)定的二級(jí)維護(hù)間隔里程為1.5萬(wàn)km，已不適用現(xiàn)在的發(fā)展形勢(shì)。車輛技術(shù)狀況與車輛類型、等級(jí)、品牌、配置的總成及零部件使用壽命有較大關(guān)系，一些總成零部件在原廠規(guī)定的維護(hù)周期內(nèi)不需要拆解，但維護(hù)工藝卻要求拆解，每次拆解會(huì)對(duì)零部件造成很大的損傷，經(jīng)多次拆解后，會(huì)導(dǎo)致其性能下降甚至報(bào)廢?？梢?jiàn)，營(yíng)運(yùn)車輛關(guān)鍵部件的維修維護(hù)周期已遠(yuǎn)超出車輛二級(jí)維護(hù)間隔周期。鑒于確定車輛二級(jí)維護(hù)間隔周期的諸多因素發(fā)生變化，建議行業(yè)主管部門對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)周期進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

篇（4）

滿足市場(chǎng)需求，獲得商業(yè)利潤(rùn)，是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)，所以技術(shù)創(chuàng)新要始于市場(chǎng)，終于市場(chǎng)，緊緊圍繞市場(chǎng)。企業(yè)首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解、分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。通常講市場(chǎng)機(jī)遇主要來(lái)源于市場(chǎng)的拉力和技術(shù)的推力。這二者是技術(shù)創(chuàng)新的催化劑；而以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)拉力式的技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成功往往起著更為重要的作用。海爾開(kāi)發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜就屬于市場(chǎng)拉動(dòng)式技術(shù)創(chuàng)新。海爾在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，食品店或冷飲店對(duì)冷柜的需求量很大，但市場(chǎng)上卻沒(méi)有專門為此設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，海爾從市場(chǎng)需求出發(fā)開(kāi)發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜，正是專為食品店和冷飲店設(shè)計(jì)的，這兩款冷柜問(wèn)世以來(lái)，在全國(guó)各地市場(chǎng)引起了轟動(dòng)。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐表明，在有企業(yè)參與的幾乎所有成功的技術(shù)創(chuàng)新的項(xiàng)目中，企業(yè)從一開(kāi)始就對(duì)市場(chǎng)需求情況有所了解，并對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的效益有一定的估計(jì)。同時(shí)，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，也要作好商業(yè)化的準(zhǔn)備，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)，而不是等到項(xiàng)目完成，新產(chǎn)品或新工藝開(kāi)發(fā)成功后，再去考慮市場(chǎng)，否則創(chuàng)新戰(zhàn)略就很難成功。

二、創(chuàng)新目標(biāo)要明確

企業(yè)在確定創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)要從市場(chǎng)出發(fā)，結(jié)合技術(shù)的可行性，認(rèn)真制訂出簡(jiǎn)單明確、參與者認(rèn)同的切實(shí)可行的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。確定了創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)以后，還必須據(jù)此制定有關(guān)的工作計(jì)劃，把各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)分和轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際要求。工作計(jì)劃分為技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面的計(jì)劃，技術(shù)方面要確定所要達(dá)到的技術(shù)要求和指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)確定項(xiàng)目成本和市場(chǎng)回報(bào)率。企業(yè)在選擇創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，技術(shù)方面的因素是前提，經(jīng)濟(jì)方面的因素是基礎(chǔ)，必須把它們結(jié)合起來(lái)加以考慮，做好可行性的認(rèn)證工作。

三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略要突出重點(diǎn)

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就是根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)來(lái)構(gòu)造其創(chuàng)新過(guò)程所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種思想指導(dǎo)下的一系列規(guī)劃、內(nèi)容和程序等方面的決策。它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和可靠性的特點(diǎn)。具體來(lái)講，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要從宏觀上解決三類問(wèn)題：(1)技術(shù)創(chuàng)新面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)采取何種態(tài)勢(shì)，是進(jìn)攻型或是防衛(wèi)型；(2)研究開(kāi)發(fā)體積技術(shù)；(3)采用何種方式進(jìn)行技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中要獲得成功必須制定有效的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)，確定長(zhǎng)期、中期和短期發(fā)展目標(biāo)及相應(yīng)的措施。

首先，確定技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意圖。它是企業(yè)長(zhǎng)期追求的最高目標(biāo)和理論，其核心內(nèi)容可用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，如青島海爾的戰(zhàn)略意圖是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，佳能的戰(zhàn)略意圖是“打敗施樂(lè)”。戰(zhàn)略意圖的主要特點(diǎn)是長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和超越性，它為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供長(zhǎng)期指導(dǎo)并為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展提供動(dòng)力。

其次，確定戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略措施。企業(yè)應(yīng)將所要達(dá)成的總目標(biāo)劃分成階段性的企業(yè)近期可望實(shí)現(xiàn)的分目標(biāo)和切實(shí)可行的措施。這個(gè)目標(biāo)要突出重點(diǎn)，如邯鋼將行業(yè)最低成本指標(biāo)作為自己的重要目標(biāo)，佳能復(fù)印機(jī)為打敗施樂(lè)確定的創(chuàng)新重點(diǎn)是提高產(chǎn)品功能，同時(shí)降低成本。

最后，技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目參與的各方動(dòng)機(jī)和目的不相同。企業(yè)關(guān)心的是商業(yè)回報(bào)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成；研究機(jī)構(gòu)主要的目的是開(kāi)發(fā)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平；對(duì)企業(yè)來(lái)講，協(xié)調(diào)好技術(shù)、商業(yè)和生產(chǎn)戰(zhàn)略之間的關(guān)系特別重要。創(chuàng)新是一種持續(xù)過(guò)程，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期戰(zhàn)略就是要對(duì)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)。

四、注意細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位

企業(yè)在從事技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術(shù)，而要貼近消費(fèi)者，無(wú)微不至地為消費(fèi)者所想，把消費(fèi)者的愿望和要求作為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，哪怕是消費(fèi)者的一個(gè)微不足道的問(wèn)題，也要值得認(rèn)真考慮。企業(yè)要學(xué)會(huì)從消費(fèi)者的煩惱中捕捉用戶的要求，并從解決消費(fèi)者的煩惱出發(fā)來(lái)確定自己的細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位。只有抓住一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，才能很快得到市場(chǎng)的回報(bào)。

五、選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?/p>

一項(xiàng)成功的創(chuàng)新項(xiàng)目，往往是多方合作的結(jié)果，這就涉及到合作伙伴的選擇問(wèn)題。

首先，合作伙伴的選擇要有利于形成互補(bǔ)性的伙伴關(guān)系，包括橫向和縱向互補(bǔ)，橫向互補(bǔ)是指合作伙伴具有不同的產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)或技術(shù)互補(bǔ)性?？v向互補(bǔ)涉及到研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等過(guò)程。合作伙伴一般包括科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企業(yè)、用戶等。建立穩(wěn)定而有效的伙伴關(guān)系必須以互補(bǔ)性為基礎(chǔ)，項(xiàng)目參與各方必須各有所長(zhǎng)、各有所需、各有所獲，具有共同的責(zé)任感，你中有我，我中有你，這樣才能形成較強(qiáng)的合作創(chuàng)新能力，項(xiàng)目成功的可能性才能最大。

其次，合作協(xié)議應(yīng)確定比較現(xiàn)實(shí)的條款和條件。伙伴間的合作關(guān)系可由協(xié)議予以保障，良好而緊密的合作關(guān)系除有法律約束外，還必須有強(qiáng)烈的合作意愿。

最后，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境。合作項(xiàng)目成功的關(guān)鍵取決于參與創(chuàng)新的人員構(gòu)成，良好的人際關(guān)系可以使人心情舒暢，情緒飽滿，能充分發(fā)揮參與者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。良好的人際關(guān)系是項(xiàng)目合作的前提，是創(chuàng)新成功的保證。

六、具備創(chuàng)新所需的必要資源

創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵是看企業(yè)是否具備必要的財(cái)力、物力和人力資源。財(cái)力資源為創(chuàng)新項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)，保證創(chuàng)新項(xiàng)目能夠及時(shí)有效的上馬；物力資源也可稱技術(shù)資源，它分為硬件資源(設(shè)備、儀器等)和軟件資源(專利、工藝等)以及技術(shù)測(cè)試能力，它是技術(shù)創(chuàng)新能夠正常進(jìn)行的技術(shù)保障：人力資源對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動(dòng)的成功都與參加項(xiàng)目的核心人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接相關(guān)，項(xiàng)目核心人員必須具備一定的素質(zhì)和技能，包括技術(shù)水平、商業(yè)意識(shí)、組織能力和工作熱情等。一個(gè)合格的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該能瞄準(zhǔn)創(chuàng)新目標(biāo)，實(shí)事求是、精心組織、勤奮求實(shí)、堅(jiān)決果斷、善于制訂計(jì)劃、勇于面對(duì)困難以及具有良好的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新意識(shí)。以上三種資源構(gòu)成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。

篇（5）

2基于IPD的技術(shù)中心管理模式構(gòu)建

技術(shù)中心的組織模式直接影響建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績(jī)效，而每種組織模式適應(yīng)的企業(yè)類型也不盡相同，建筑企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行選擇和改進(jìn)。目前我國(guó)建筑企業(yè)集團(tuán)技術(shù)中心的組織結(jié)構(gòu)一般分為3個(gè)管理層次。1)決策層決策層又分為技術(shù)委員會(huì)和專家委員會(huì)。技術(shù)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)技術(shù)中心重大問(wèn)題的決策，由集團(tuán)主管科技創(chuàng)新及相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)共同組成。專家委員會(huì)的職責(zé)是對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行咨詢、評(píng)價(jià)等工作，由集團(tuán)內(nèi)部高級(jí)專家和外聘專家組成。2)管理層管理層一般設(shè)在集團(tuán)總部，由技術(shù)開(kāi)發(fā)處、綜合辦公室、信息中心組成，主要負(fù)責(zé)技術(shù)中心的日常管理工作。3)操作層操作層主要負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目的具體實(shí)施，一般由區(qū)域技術(shù)中心、專業(yè)技術(shù)中心和分公司技術(shù)中心組成。建筑企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行過(guò)程中存在大量的信息傳遞、各利益相關(guān)者協(xié)調(diào)、項(xiàng)目各類數(shù)據(jù)收集、資料文檔查詢等問(wèn)題，技術(shù)中心內(nèi)部上下級(jí)部門、同屬部門以及研發(fā)項(xiàng)目各參與方之間應(yīng)保持良好的信息傳遞、處理和反饋通道，以保證各參與方及時(shí)了解項(xiàng)目的實(shí)際狀況以及完成本職工作所需的各種信息，從而更好地完成任務(wù)［10］。因此技術(shù)中心需要一個(gè)集成化的組織環(huán)境，通過(guò)IPD建立一個(gè)集成平臺(tái)，保證組織的正常運(yùn)行。基于IPD的技術(shù)中心組織模式如圖2所示。基于IPD的技術(shù)中心管理模式的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅僅是改革研發(fā)管理，而是技術(shù)中心的一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，技術(shù)中心辦公室通過(guò)IPD平臺(tái)可以在進(jìn)行項(xiàng)目決策和分配科研資源時(shí)，以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮，從而保證了項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)中心多個(gè)科研項(xiàng)目之間資源的最優(yōu)分配［11］。集團(tuán)技術(shù)中心擁有大量的科研資源、優(yōu)秀的人才資源及設(shè)備資源;而且各技術(shù)中心具有技術(shù)相關(guān)性，科研項(xiàng)目之間具有很強(qiáng)的應(yīng)用轉(zhuǎn)移關(guān)系，所以不同的項(xiàng)目會(huì)提供和組織研發(fā)不同的科研資源。通過(guò)IPD平臺(tái)建筑企業(yè)技術(shù)中心的不同專業(yè)領(lǐng)域的科研人員可以在共同的平臺(tái)上討論工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)了集團(tuán)技術(shù)中心之間的信息交流，充分整合優(yōu)化了技術(shù)中心與項(xiàng)目部研發(fā)的資源。

3基于IPD的技術(shù)中心的運(yùn)行流程

建筑企業(yè)建立IPD共享平臺(tái)，將技術(shù)中心總部、各分公司技術(shù)中心、項(xiàng)目部下屬技術(shù)部緊密聯(lián)系到一起，隨時(shí)進(jìn)行技術(shù)難題的攻克、技術(shù)的創(chuàng)新。整個(gè)基于IPD的技術(shù)中心的運(yùn)行流程如圖3所示。建筑企業(yè)管理層最底層，項(xiàng)目層次遇上技術(shù)方面的難題，首先通過(guò)IPD平臺(tái)，跟具有相關(guān)技術(shù)的項(xiàng)目部進(jìn)行溝通，共享彼此的科研資源并進(jìn)行討論，如果難題得到解決，則項(xiàng)目部將技術(shù)方案共享到IPD平臺(tái);如果此技術(shù)難題未得到解決，則上報(bào)所屬分公司技術(shù)中心，分公司技術(shù)中心可以通過(guò)IPD平臺(tái)來(lái)獲取與此技術(shù)難題有關(guān)的內(nèi)容，這些內(nèi)容來(lái)自各分公司技術(shù)中心以及技術(shù)中心總部的技術(shù)資源。如果分公司能夠解決，則分公司可以通過(guò)IPD平臺(tái)傳達(dá)給項(xiàng)目部;如果分公司不能解決，則分公司技術(shù)中心將其上報(bào)給技術(shù)中心總部。技術(shù)中心總部研發(fā)部門如果解決了這個(gè)問(wèn)題，可以直接將其通過(guò)IPD平臺(tái)傳達(dá)給項(xiàng)目部，也可以先傳達(dá)給分公司技術(shù)中心，再由分公司技術(shù)中心傳達(dá)給下面的項(xiàng)目部，同時(shí)平臺(tái)上的信息集成部分要及時(shí)更新關(guān)于這個(gè)技術(shù)難題的資料;如果技術(shù)中心研發(fā)部門沒(méi)有解決這一技術(shù)難題，就通過(guò)IPD平臺(tái)傳達(dá)給專家委員會(huì)或者外部的技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)，與其共同進(jìn)行研發(fā)工作，有效利用各類技術(shù)資源直至項(xiàng)目技術(shù)難題的攻克。從建筑企業(yè)基于IPD平臺(tái)技術(shù)中心的運(yùn)行流程圖中可以很清晰地看出，IPD平臺(tái)除了擔(dān)任提供交流溝通的信息平臺(tái)外，還是一個(gè)實(shí)時(shí)更新的技術(shù)資源庫(kù)。結(jié)構(gòu)體系中的每一個(gè)成員都可以通過(guò)信息共享平臺(tái)分享或者查詢自身需要的技術(shù)資料，并且隨時(shí)更新。

4基于IPD的技術(shù)中心管理模式的優(yōu)勢(shì)分析

4.1集成管理技術(shù)中心的研發(fā)資源

建筑企業(yè)集團(tuán)通過(guò)IPD共享平臺(tái)可以將科研資源按照不同的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合理分配，將分公司技術(shù)中心的資源集中到集團(tuán)總部進(jìn)行集中管理，讓研究重疊的項(xiàng)目部門臨時(shí)組建一個(gè)具有針對(duì)性的組合項(xiàng)目，避免技術(shù)共性導(dǎo)致的重復(fù)創(chuàng)新和科研資源浪費(fèi)。而且基于IPD平臺(tái)，技術(shù)中心辦公室的運(yùn)行流程可以更加專業(yè)化、規(guī)范化，各分技術(shù)中心在各自領(lǐng)域也可以提升研發(fā)能力及積累經(jīng)驗(yàn)。

4.2更好地適應(yīng)多項(xiàng)目管理

基于IPD的技術(shù)中心管理體系是一種支持不同項(xiàng)目研發(fā)的管理體系，并且加強(qiáng)了技術(shù)中心組織機(jī)構(gòu)的扁平化，使技術(shù)中心各部門間可以進(jìn)行無(wú)障礙溝通，信息交流更順暢。集團(tuán)技術(shù)中心通過(guò)IPD平臺(tái)可以隨時(shí)掌握下屬技術(shù)中心項(xiàng)目的最新進(jìn)展、更全面地了解市場(chǎng)需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了科研項(xiàng)目部目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的利益最大化。

4.3強(qiáng)化技術(shù)中心的過(guò)程管理

基于IPD的建筑企業(yè)技術(shù)中心可以促進(jìn)企業(yè)的協(xié)同工作及集約化管理，提升企業(yè)管理和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新;在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，系統(tǒng)提供一個(gè)企業(yè)內(nèi)部人員專業(yè)信息的共享平臺(tái)，并且可以建立以IPD系統(tǒng)為框架的集成工作環(huán)境，培養(yǎng)出專業(yè)化的建筑業(yè)信息化人才，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，又降低了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本;技術(shù)合作可以共享信息和研究成果從而提高研發(fā)效率，同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間研發(fā)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，消除研發(fā)重復(fù)投資，承擔(dān)單個(gè)分技術(shù)中心無(wú)力獨(dú)自承擔(dān)的研發(fā)項(xiàng)目;還可以提供可視化的方法，供開(kāi)會(huì)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議來(lái)討論具體的設(shè)計(jì)問(wèn)題，提高行業(yè)的信息化水平，推動(dòng)建筑業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

篇（6）

二、常見(jiàn)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題及分析

1.數(shù)據(jù)虛假。

這是最常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，也是危害最為嚴(yán)重的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。這類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全是虛構(gòu)的杜撰的，毫無(wú)事實(shí)根據(jù)。造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)虛假的因素多種多樣，比如，有意虛報(bào)，瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，指標(biāo)制定不嚴(yán)密，統(tǒng)計(jì)制度不完善，不配套等。

2.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整、不及時(shí)。

這也是比較常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，由于所列項(xiàng)目的資料搜集不準(zhǔn)確、不齊全，不符合統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確、完整性的要求。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整，就不可能反映研究對(duì)象的全貌和正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)象總體特征，最終也就難以總結(jié)出現(xiàn)象變化的規(guī)律，甚至?xí)贸鲥e(cuò)誤的結(jié)論。同樣，不及時(shí)就降低了統(tǒng)計(jì)信息的有效性。3.指標(biāo)數(shù)值背離指標(biāo)原意。這是由于對(duì)指標(biāo)的理解不準(zhǔn)確，或者是因?yàn)橹笜?biāo)含義模糊，指標(biāo)計(jì)算的隨意性大等原因造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，表現(xiàn)為收集整理的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不符合統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的要求，數(shù)據(jù)不能反映指標(biāo)的原意。

3.數(shù)據(jù)的邏輯性錯(cuò)誤。

這是指統(tǒng)計(jì)資料的排列不合邏輯，各個(gè)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目之間相互矛盾。

4.數(shù)據(jù)的非同一性。

它是指同一個(gè)指標(biāo)在不同時(shí)期的統(tǒng)計(jì)范圍、口徑、內(nèi)容、方法、單位和價(jià)格上有差別而造成的數(shù)據(jù)的不可比性。

5.統(tǒng)計(jì)分析簡(jiǎn)單膚淺。

所做的統(tǒng)計(jì)分析局限于事后分析，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行單純的講解說(shuō)明，不能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)行信息共享等方式進(jìn)行事前分析和預(yù)測(cè)。統(tǒng)計(jì)工作不能預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，收集信息后沒(méi)有綜合整理分析，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)。

此外，常見(jiàn)的基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)問(wèn)題還有計(jì)算錯(cuò)誤、筆誤等。

三、影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因

1.企業(yè)不重視統(tǒng)計(jì)工作。

部分企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不正確，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)很簡(jiǎn)單，加減數(shù)據(jù)的或匯總數(shù)據(jù)，填幾張報(bào)表，就完成了全部工作。企業(yè)普遍存在重會(huì)計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象，認(rèn)為會(huì)計(jì)工作很重要，能幫助企業(yè)核算、收支，統(tǒng)計(jì)工作顯得不那么重要，主要是為應(yīng)付上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門。統(tǒng)計(jì)員兼職的多，專職的少，且變動(dòng)頻繁，企業(yè)改革、重組、調(diào)整一般首先撤銷或合并統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)崗位。統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)淡薄，企業(yè)只知道《統(tǒng)計(jì)法》的存在，但并不了解《統(tǒng)計(jì)法》的具體內(nèi)容，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員沒(méi)有按照法律規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度，隨意地填寫(xiě)報(bào)表，使報(bào)表不符合規(guī)范。

2.基礎(chǔ)工作較差，統(tǒng)計(jì)制度不健全。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和原始記錄不健全、不準(zhǔn)確，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)比較隨意，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。隨著改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這些新企業(yè)中，有一部分沒(méi)有像老企業(yè)那樣及時(shí)建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒(méi)有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位，統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會(huì)人員或其他部門的人員代填、代報(bào)。一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更是難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來(lái)計(jì)算填報(bào)。

3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)普遍不高。

多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為兼職，以會(huì)計(jì)或其他工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員或?qū)W歷較低，素質(zhì)較差，或因事業(yè)心不足責(zé)任感不強(qiáng)，與專職人員相比，工作不夠積極、主動(dòng)，也沒(méi)有利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，提高自身的業(yè)務(wù)水平。有的只懂會(huì)計(jì)知識(shí)而不懂統(tǒng)計(jì)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，有的既不懂會(huì)計(jì)又不懂統(tǒng)計(jì)，只是填幾張報(bào)表應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的要求。實(shí)際工作中，收集、整理、匯總和加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法不正確、不恰當(dāng)，有時(shí)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)處理，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)、失誤，很少甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門適時(shí)提供針對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要的簡(jiǎn)單有效的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，更談不上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

四、控制企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的建議和方法

1.正確認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的重要作用。

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在諸多問(wèn)題，所以統(tǒng)計(jì)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，很難為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供參考，幫助他們做出正確的決策。作用越小管理者就越不重視，越不重視它的作用就越難體現(xiàn)出效果，形成一個(gè)惡性循環(huán)。原因是企業(yè)管理者和部分統(tǒng)計(jì)人員不太了解統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容，或不太清楚統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)。因此，我們要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作是通過(guò)搜集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作可以監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)，科學(xué)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定政策和計(jì)劃，因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，十分重要。假如沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為依據(jù)，從企業(yè)本身而言，各項(xiàng)管理就是脫離實(shí)際的幻想，管理者就不知道該從哪里開(kāi)始著手。從政府宏觀調(diào)控來(lái)說(shuō)，也很難開(kāi)展各項(xiàng)工作好。無(wú)論是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，還是對(duì)政府的宏觀調(diào)控都要加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樗囊饬x十分重要。

2.建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理體制，以預(yù)防為主，全員參加控制數(shù)據(jù)質(zhì)量。

全體統(tǒng)計(jì)工作者都要樹(shù)立數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)，安排專人負(fù)責(zé)各個(gè)主要的工作環(huán)節(jié)，這是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的原則。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低，是許多工作和許多統(tǒng)計(jì)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的綜合反映，牽涉到統(tǒng)計(jì)工作的所有部門和人員。因此，除了設(shè)立專門的綜合統(tǒng)計(jì)部門并明確其職責(zé)外，還應(yīng)該明確各個(gè)職能部門的統(tǒng)計(jì)職能及責(zé)任。在現(xiàn)代企業(yè)中，無(wú)論是直線職能制還是事業(yè)部制，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息都決不僅限于計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)部。如勞資部門掌握機(jī)構(gòu)人員數(shù)字，基建部門掌握投資數(shù)字，技術(shù)部門掌握技改數(shù)字，營(yíng)銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此，應(yīng)該在各部門的工作職責(zé)中明確相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)責(zé)任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時(shí)間提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)資料及分析報(bào)告，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料保持完整、形成系統(tǒng)。只有人人關(guān)心數(shù)據(jù)質(zhì)量，大家都對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)，打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因而，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制要求在差錯(cuò)的形成過(guò)程中就消滅它，控制數(shù)據(jù)質(zhì)量按照防檢結(jié)合，以防為主的方式運(yùn)行。

3.科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)部門都能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料

篇（7）

計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用讓財(cái)務(wù)工作較以往得到了很大的改善。在市場(chǎng)的作用下企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，其功能性也變得越來(lái)越全面化，這使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作的復(fù)雜度得到了很大程度的提升。在財(cái)政預(yù)算規(guī)模不斷擴(kuò)充的情況下給計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用提供了足夠的空間。首先計(jì)算機(jī)技術(shù)具備了極強(qiáng)的查詢功能，它同時(shí)可以對(duì)企業(yè)財(cái)政信息進(jìn)行規(guī)律性儲(chǔ)存，在用戶需要的情況下可迅速找到匹配的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)還可對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行細(xì)致化分析，從而為財(cái)務(wù)工作帶來(lái)更明確的進(jìn)展方向。當(dāng)然過(guò)于依賴計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理有可能會(huì)因?yàn)槌绦蛟驎?huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)被篡改的情況，那么為了有效控制此類情況就需要企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系，讓信息管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)從而打造出一個(gè)高效的財(cái)務(wù)工作平臺(tái)，讓企業(yè)資源共享效率得以提升并為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境。

1.2文件管理

企業(yè)在日常運(yùn)行過(guò)程中會(huì)涉及到大量的工作文件，在某些情況下需要對(duì)大量表格、資料進(jìn)行批量處理，在傳統(tǒng)模式下通過(guò)人工處理不僅僅效率低下并且易出現(xiàn)主觀差錯(cuò)，導(dǎo)致后期返工，這會(huì)給相關(guān)工作人員帶來(lái)較大的工作壓力。使用計(jì)算機(jī)對(duì)文件特別是文檔、表格等文件處理時(shí)具有極高的效率，并且借助軟件糾錯(cuò)可提升工作的精確性，同時(shí)可立即打印，大大地便捷了用戶使用。

1.3人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一環(huán)。從現(xiàn)代管理理念來(lái)看人力資源管理并不是單純性地對(duì)人才進(jìn)行管理，同時(shí)還要員工的潛力進(jìn)行開(kāi)發(fā)，讓員工能夠不斷提升自身的能力，這樣企業(yè)也將獲取更大的潛在效益。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)可為員工建立針對(duì)性的人員檔案以及表格，在調(diào)用人員資料時(shí)十分方便。通過(guò)將數(shù)字檔案與員工有效關(guān)聯(lián)起來(lái)并以此為導(dǎo)向?yàn)閱T工提供更為合理、科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃。

2.當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用過(guò)程中所面臨的問(wèn)題

2.1計(jì)算機(jī)使用目標(biāo)還不夠明確

企業(yè)計(jì)算機(jī)使用目標(biāo)的缺失或不明朗給計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來(lái)了一定的限制。盡管很多企業(yè)在日常工作當(dāng)中都使用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，但卻未能明確計(jì)算機(jī)使用方向，這就會(huì)讓企業(yè)信息化水平受到嚴(yán)重壓縮。另外有部分企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)大范圍使用還抱有遲疑或觀望態(tài)度，未能正確黨巍遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院124010意識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)的重要性。

2.2計(jì)算機(jī)設(shè)施投資力度不夠

盡管計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)了極大的便利，但若要真正意義上投入使用依然需要大量資金，而對(duì)于企業(yè)而言資金投入還是偏向與生產(chǎn)方面，因此對(duì)于計(jì)算機(jī)資金投入較為有限，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)投入不足，制約了其發(fā)揮，從一定程度上影響了企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

2.3計(jì)算機(jī)技術(shù)利用意識(shí)還有待提升

在部分企業(yè)當(dāng)別是在國(guó)企當(dāng)中多數(shù)高層年齡較大，盡管他們的管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富，但他們對(duì)于新事物的接受能力有限，依然習(xí)慣于采取傳統(tǒng)模式進(jìn)行管理工作，缺乏計(jì)算機(jī)利用意識(shí)使得基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理工作未能得到充分落實(shí)。

3.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理當(dāng)中應(yīng)用的有效建議

3.1構(gòu)建長(zhǎng)期、有效計(jì)算機(jī)使用目標(biāo)

結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建出長(zhǎng)期、有效計(jì)算機(jī)使用目標(biāo)為相關(guān)工作提供導(dǎo)向，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。在目標(biāo)確定后便能夠做到“有的放矢”，這樣可保證計(jì)算機(jī)技術(shù)可有效實(shí)施從而促進(jìn)企業(yè)管理效率提升并降低企業(yè)日常運(yùn)行成本并可對(duì)人力資源管理產(chǎn)生深化效果從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.2適當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)投資

無(wú)論是任何企業(yè)而言其最終目的均為獲取經(jīng)濟(jì)效益，合理的投資也是為了創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，因此投資資金可謂是重要的經(jīng)濟(jì)命脈。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況適當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)投資可促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，這不僅僅是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需求，同時(shí)也是市場(chǎng)導(dǎo)向下的必然趨勢(shì)。以計(jì)算機(jī)技術(shù)作為基礎(chǔ)構(gòu)建出一個(gè)完善的企業(yè)平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)部計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)、更新，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)得以充分發(fā)揮。

3.3充分重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性

無(wú)論是企業(yè)員工還是企業(yè)高層都應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)給予充分認(rèn)識(shí)，意識(shí)到它存在的重要性，特別是企業(yè)高層要懂得如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將企業(yè)管理工作串聯(lián)起來(lái)，而對(duì)于其自身而言也應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)使用能力。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出良好的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用氣氛來(lái)推動(dòng)日常工作朝著高效高質(zhì)的方向發(fā)展。

篇（8）

二、運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)，提高企業(yè)管理水平

為了推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，必須加強(qiáng)企業(yè)管理，提高管理水平，這一過(guò)程離不開(kāi)數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用。主要體現(xiàn)在如下方面：

1.產(chǎn)品質(zhì)量控制

企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量并非一成不變，每批次產(chǎn)品的質(zhì)量多多少少都存在差異性，這主要是由于諸多隨機(jī)、難以控制的以及突發(fā)性可控等因素引發(fā)的。若產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程只受到隨機(jī)因素的影響，則稱該過(guò)程為統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，此時(shí)其質(zhì)量特征值服從正態(tài)分布，依據(jù)正態(tài)分布的性質(zhì)可知，生產(chǎn)過(guò)程以"千分之三"為依據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制，以便實(shí)現(xiàn)事前控制，避免不合格產(chǎn)品出現(xiàn)，有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅提升。

2.產(chǎn)品質(zhì)量管理

采用質(zhì)量控制圖旨在對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行監(jiān)控，確保其處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下，最大限度地減少不合格產(chǎn)品出現(xiàn)，但是，產(chǎn)品最終檢驗(yàn)仍很有必要。對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)是難以實(shí)現(xiàn)的，此時(shí)，需要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的"小概率事件原則"，采用一次抽樣檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品合格與否進(jìn)行推斷。

3.管理決策分析

1939年，統(tǒng)計(jì)學(xué)家瓦爾特首次提出了"決策理論"進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)及參數(shù)估計(jì)。制定決策四大步驟如下：一是明確決策制定目標(biāo)；二是找出可行性的方案；三是選擇方案；四是對(duì)已選方案加以評(píng)價(jià)。決策分析需要以中心準(zhǔn)則--期望值方法為依據(jù)，進(jìn)行最優(yōu)方案的選擇，并按照最優(yōu)方案加以執(zhí)行。隨著信息咨詢公司的大量出現(xiàn)，若決策過(guò)程中開(kāi)展了試驗(yàn)、調(diào)查，獲取了附加信息，即可對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正，獲取后驗(yàn)概率，該概率涵蓋了所有經(jīng)驗(yàn)和方法，并吸收借鑒了試驗(yàn)與調(diào)查信息，能夠正確加以決策，極大地提升了企業(yè)管理決策的期望效益。

篇（9）

二、信息技術(shù)在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)用中存在的問(wèn)題

就現(xiàn)在的情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)電力企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化方面已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)都已經(jīng)將計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)引入到財(cái)務(wù)管理工作中去。但我國(guó)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化運(yùn)用仍存在著一些問(wèn)題。首先，阻礙電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息技術(shù)運(yùn)用的一個(gè)重要原因是重視力度不夠，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)不充分，對(duì)財(cái)務(wù)工作信息技術(shù)運(yùn)用管理的觀念十分落后。財(cái)務(wù)管理人員一般只重視計(jì)算機(jī)終端技術(shù)，而對(duì)服務(wù)器、局域網(wǎng)建設(shè)這些深層次的建設(shè)問(wèn)題較為忽視。其次，一些電力企業(yè)所使用的信息化管理設(shè)備較為落后，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。還有一些電力企業(yè)使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)缺乏完善的理論證明或者不能適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際工作狀況，管理軟件與企業(yè)工作不相匹配，造成財(cái)務(wù)管理工作的復(fù)雜化。最后，電力企業(yè)財(cái)務(wù)信息專業(yè)復(fù)合型人才缺乏。任何一個(gè)單位的工作主體都是“人”。電力企業(yè)要真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)信息化的作用，除了注重軟件系統(tǒng)工具的添置和信息化建設(shè)以外，還要注重專業(yè)人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。但是就目前實(shí)際情況而言，電力企業(yè)財(cái)務(wù)工作者大多是以前手工操作人員，盡管有一些工作人員掌握了一定的電算會(huì)計(jì)知識(shí)，但是復(fù)合型人才嚴(yán)重不足，很難滿足信息化發(fā)展的需求。

三、關(guān)于信息技術(shù)在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的幾點(diǎn)思考

電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展中，更要跟上時(shí)展的步伐，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的今天，結(jié)合電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際情況，做好企業(yè)的合理有效管理。關(guān)于信息技術(shù)在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用策略，可以從以下幾個(gè)方面做起：

(一)做好統(tǒng)一性規(guī)范化的計(jì)算機(jī)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行建立

電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，就要保證有著統(tǒng)一化計(jì)算機(jī)平臺(tái)，并對(duì)統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)軟件加以采用，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息的一體化控制，將財(cái)務(wù)管理的信息化工作推進(jìn)，保證電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有著一定的規(guī)范化、高效性以及先進(jìn)性。通過(guò)對(duì)資金集中管理信息以及相關(guān)的合同項(xiàng)目加以確保，實(shí)現(xiàn)決策服務(wù)的有效性。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的部署中，就要在原先的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，對(duì)集團(tuán)統(tǒng)一的賬套進(jìn)行構(gòu)建，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)格式加以采用，同時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的格式加以采用，并結(jié)合子公司的實(shí)際業(yè)務(wù)分布情況，對(duì)集團(tuán)相對(duì)統(tǒng)一的審批流程加以制定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化技術(shù)的統(tǒng)一建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一化管理。

(二)改變陳舊的財(cái)務(wù)管理觀念，完善信息化財(cái)務(wù)管理工作

我們知道，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作并非是獨(dú)立存在的，與其他工作完全分離的。財(cái)務(wù)管理工作需要計(jì)劃好多方面的內(nèi)容：如企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息、企業(yè)的業(yè)務(wù)工作方式、企業(yè)內(nèi)部控制工作和企業(yè)工作人員工作規(guī)范等。財(cái)務(wù)管理工作必需為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供支持，要做好改革創(chuàng)新工作以適應(yīng)企業(yè)價(jià)值增值的需要。這要求企業(yè)管理人員不墨守成規(guī)，勇于突破創(chuàng)新，做好信息化管理和協(xié)調(diào)集中管理的工作，爭(zhēng)取達(dá)到信息為了管理，管理提供信息的目標(biāo)。

(三)做好人才的復(fù)合型培養(yǎng)

電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，信息技術(shù)的應(yīng)用，就要做好人才的復(fù)合性培養(yǎng)，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高端人才進(jìn)行培養(yǎng)，并保證企業(yè)有著創(chuàng)新性的復(fù)合型人才，進(jìn)而提升國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，并重視高素質(zhì)復(fù)合型人才的全面培養(yǎng)，定期的培訓(xùn)相關(guān)的商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的高端人才進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)而將新財(cái)務(wù)人員招聘工作進(jìn)行完善，不僅僅提高計(jì)算機(jī)技能，同時(shí)也要加強(qiáng)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)。

(四)對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新

電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，更要實(shí)現(xiàn)電算化的基礎(chǔ)管理，并在實(shí)際的信息化技術(shù)運(yùn)用中，將企業(yè)的先進(jìn)管理理念融入，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的全面管理，做好資金管理以及財(cái)務(wù)分析的實(shí)現(xiàn)功能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，并對(duì)財(cái)務(wù)管理以及資金的監(jiān)控力度加強(qiáng)，做好資金風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)防范，將資產(chǎn)流失的漏洞進(jìn)行堵塞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)當(dāng)前信息的一種共享，不僅僅要做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的疏漏，同時(shí)也要防止財(cái)務(wù)信息的失真。財(cái)務(wù)管理信息化推進(jìn)的過(guò)程中，更要有著科學(xué)的財(cái)務(wù)管理思想和管理理念，做好基礎(chǔ)預(yù)算的全面管理?？偠灾娏ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，就要做好現(xiàn)代化信息技術(shù)的合理應(yīng)用，并在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，保證企業(yè)跟上時(shí)展的步伐，規(guī)范財(cái)務(wù)管理的基本流程，建設(shè)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的平臺(tái)，加強(qiáng)管理和人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)當(dāng)前的一種全新管理。

篇（10）

計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)不久，便被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。在早期“，云”一般是指較為大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云計(jì)算”概念，同時(shí)他們還與IBM公司及多所大學(xué)進(jìn)行了云計(jì)算方面的項(xiàng)目研究。從此以后“，云計(jì)算”便成了一個(gè)非常熱門的網(wǎng)絡(luò)詞匯、技術(shù)詞匯，并迅速發(fā)展與成熟，各個(gè)IT企業(yè)都開(kāi)始相繼推出了自己的云計(jì)算產(chǎn)品，不少大型企業(yè)也開(kāi)始將云計(jì)算技術(shù)引進(jìn)到自身的管理工作中。但是就云計(jì)算的準(zhǔn)確定義來(lái)說(shuō)，各界都還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)。目前一個(gè)相對(duì)被廣泛認(rèn)可定義是：云計(jì)算是分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算等IT技術(shù)的融合發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用[1]。這個(gè)定義是比較全面的，它既認(rèn)定了云計(jì)算的技術(shù)特征，同時(shí)又體現(xiàn)出了云計(jì)算的商業(yè)屬性，總而言之就是用戶能夠通過(guò)云計(jì)算應(yīng)用，獲得更加全面、豐富、廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中小企業(yè)通過(guò)借助云計(jì)算服務(wù)，能夠使自身的管理工作更加簡(jiǎn)潔、高效、低成本，這是中小企業(yè)提高自身管理工作信息化水平、現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵途徑。

2云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施

2.1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，IT部門的關(guān)鍵作用是為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供IT服務(wù)，在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化管理模式下，IT部門主要任務(wù)包括IT戰(zhàn)略制定、職能劃分、運(yùn)行維護(hù)等。但是在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，IT部門的工作任務(wù)就將發(fā)生變化，因此需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)IT部門管理的創(chuàng)新。

首先，從IT戰(zhàn)略方面來(lái)說(shuō)，不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)，其IT戰(zhàn)略都可以大致的劃分為三個(gè)組成部分：跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、應(yīng)用開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。

(1)跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略。主要是識(shí)別企業(yè)管理所需求的IT技術(shù)，關(guān)注IT技術(shù)的發(fā)展，在云計(jì)算技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)管理之前，中小企業(yè)的跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略一般都是跟隨行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使這會(huì)導(dǎo)致操作性過(guò)低。在云計(jì)算技術(shù)出現(xiàn)后，軟硬件限制被打破，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往的戰(zhàn)略方法，要基于自身的實(shí)際情況，在自身戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，主動(dòng)識(shí)別、選擇真正符合自身所需的技術(shù)。

(2)應(yīng)用開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。主要是實(shí)現(xiàn)IT技術(shù)在企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用，是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要工具。傳統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理“自動(dòng)化”，以提高企業(yè)管理工作的效率，但是在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將“自動(dòng)化”與“重規(guī)劃”聯(lián)系起來(lái)，既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的自動(dòng)化，又要對(duì)企業(yè)的管理體系、運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)的規(guī)劃，利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的整合，全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。主要是對(duì)企業(yè)管理IT信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下，IT部門需要承擔(dān)大量的工作內(nèi)容，如管理軟件的升級(jí)、系統(tǒng)的安全保護(hù)、病毒防護(hù)等。但是在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境條件下，中小企業(yè)作為云計(jì)算系統(tǒng)的用戶終端，不再需要承擔(dān)這些工作，云計(jì)算供應(yīng)商將會(huì)處理好相關(guān)的事務(wù)，IT部門主要應(yīng)當(dāng)做好的就是系統(tǒng)成本、風(fēng)險(xiǎn)與故障的分析評(píng)估[2]。

其次，再?gòu)腎T人員結(jié)構(gòu)方面來(lái)說(shuō)，在將有關(guān)IT的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云計(jì)算服務(wù)后，企業(yè)只需為自己實(shí)際使用的服務(wù)付費(fèi)，并不實(shí)際擁有IT基礎(chǔ)設(shè)施，從IT的前期建設(shè)、使用到運(yùn)行維護(hù)，將會(huì)大大減少企業(yè)的各項(xiàng)投入。IT交付模式到云計(jì)算模式的轉(zhuǎn)變，大大減少了企業(yè)對(duì)IT專業(yè)技術(shù)人員的需求，IT部門將最大限度地實(shí)現(xiàn)瘦身。但中小企業(yè)的IT人員要了解云計(jì)算系統(tǒng)，幫助企業(yè)與云計(jì)算供應(yīng)商溝通，為企業(yè)提供滿足需求的服務(wù)。同時(shí)企業(yè)IT人員工作的重點(diǎn)將在于維護(hù)企業(yè)云計(jì)算終端的正常運(yùn)行以及故障的解決，關(guān)于軟件的升級(jí)維護(hù)、數(shù)據(jù)中心的安全、服務(wù)器購(gòu)買等都將由云計(jì)算供應(yīng)商負(fù)責(zé)。最后，企業(yè)的IT人員不僅要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，更要熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)。

2.2加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)

誠(chéng)然，借助云計(jì)算技術(shù)中小企業(yè)可以有效提高自身的管理水平，但前提是企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，不要再以為“大力抓生產(chǎn)”就能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。在當(dāng)前這個(gè)信息化的時(shí)代下，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，注重對(duì)信息的整合，科學(xué)地規(guī)劃自身發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能真正提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)尤其要重視對(duì)企業(yè)云計(jì)算管理技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、信息系統(tǒng)等都是統(tǒng)一集中的配置，管理技術(shù)研發(fā)人員所需要的一切服務(wù)、一切資源，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得。所以，企業(yè)要建立能夠共享的資源平臺(tái)，完善相關(guān)機(jī)制，采取網(wǎng)絡(luò)組織等靈活的組織方式，加強(qiáng)組織外部和組織內(nèi)部的交流和溝通，使企業(yè)的研發(fā)環(huán)境得到改善，研發(fā)效率得到提高。另外，企業(yè)還要保證流程的統(tǒng)一性和規(guī)范性，制定有效的政策和制度，并且設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，切實(shí)保證資源共享的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的研發(fā)部門要加強(qiáng)與其他各個(gè)部門的合作，提高技術(shù)研發(fā)效率；企業(yè)要與其他機(jī)構(gòu)做好合作，加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的溝通，推進(jìn)企業(yè)與各個(gè)機(jī)構(gòu)的開(kāi)發(fā)工作[3]。

2.3加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

人力資源管理是企業(yè)管理工作的核心組成部分，在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境條件下，企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整變革與創(chuàng)新。就中小企業(yè)而言，必須要借助云計(jì)算管理技術(shù)，將自身人力資源管理的靈活性特征與規(guī)范化相結(jié)合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與崗位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化與規(guī)范化。同時(shí)，由于云計(jì)算技術(shù)具有跨時(shí)間、跨地域的優(yōu)勢(shì)，而且中小企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際需求，來(lái)選擇管理模塊，或是制定針對(duì)自身特殊業(yè)務(wù)的管理模塊。所以企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，既可以不受空間限制，也可以進(jìn)行更加動(dòng)態(tài)與靈活性的管理，這可以使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)隨時(shí)貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需。另外，中小企業(yè)還應(yīng)當(dāng)借助信息化的云計(jì)算技術(shù)，加強(qiáng)自身的人力資源網(wǎng)站建設(shè)，為企業(yè)中的員工提供一個(gè)直接接觸到云計(jì)算的途徑，讓他們也能夠?qū)υ朴?jì)算產(chǎn)生一種直觀的認(rèn)識(shí)，以“以人為本”的人力資源管理理念，促使企業(yè)全員都參與到云計(jì)算管理中來(lái)。