序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇培訓(xùn)帶班總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 人力資源管理工作 思考

單位在研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中基本都是以班組為單位，班組是構(gòu)成單位的細(xì)胞，是單位進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力，因此班組建設(shè)成為管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，如何加強(qiáng)班組建設(shè)中的人力資源管理工作，是我們需要長(zhǎng)期研究的課題。

一、班組建設(shè)的特征

人是構(gòu)成班組的基礎(chǔ)，因此在班組建設(shè)中必須突出對(duì)人的管理。首先，要想實(shí)現(xiàn)一個(gè)班組的價(jià)值，就必須提升該班組的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力又是由人決定的，包括人員的技能、經(jīng)驗(yàn)等，同時(shí)，需要組內(nèi)人員積極配合，每個(gè)人都能有效發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能將班組價(jià)值最大化；其次，為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全，必須合理調(diào)整班組結(jié)構(gòu)，提高班組內(nèi)部成員的整體素質(zhì)，有效調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，實(shí)現(xiàn)班組發(fā)展、持續(xù)安全的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展；最后，總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)獲取成功的企業(yè)都重視管理工作，并且將管理重點(diǎn)放在班組管理上，以項(xiàng)目為核心抓基層、打基礎(chǔ)，重視對(duì)班組內(nèi)部人員的管理?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，就是班組建設(shè)要以人的管理為中心，重視基礎(chǔ)管理工作[1]。

二、加強(qiáng)班組建設(shè)中人力資源管理的策略

（一）選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的班帶班主任

帶班主任是一個(gè)班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創(chuàng)造力與凝聚力，因此對(duì)班組進(jìn)行人力資源管理時(shí)要重視對(duì)帶班主任的選拔和培養(yǎng)。

1.建立合理的選拔機(jī)制。選拔班帶班主任的過(guò)程中一定要遵循公平、公正和公開(kāi)的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術(shù)水平與知識(shí)儲(chǔ)備，參選人員要有足夠的能力完成班組內(nèi)部的核心工作。除此之外，還要考核其職業(yè)素養(yǎng)，看其在班組內(nèi)是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內(nèi)人員主動(dòng)服從其管理。

2.加強(qiáng)對(duì)帶班主任的培養(yǎng)。選拔出帶班主任以后要對(duì)其進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)其技術(shù)水平與管理能力，要求其帶動(dòng)整個(gè)班組進(jìn)步。一方面，要加強(qiáng)對(duì)帶班主任的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)一些管理內(nèi)部成員的方法和技巧；另一方面，各個(gè)帶班主任要定期開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)，總結(jié)近段時(shí)間內(nèi)的工作，如果一個(gè)班組在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)步明顯，帶班主任要就積極分享經(jīng)驗(yàn)，促使大家共同進(jìn)步，另外，也可以在班組內(nèi)部定期召開(kāi)意見(jiàn)交換會(huì)議，組內(nèi)成員可以對(duì)帶班主任的工作提出意見(jiàn)，帶班主任要虛心接受，認(rèn)真思考，根據(jù)這些意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整工作方法[2]。

（二）班組內(nèi)部管理策略

班組內(nèi)部管理是班組建設(shè)中的重點(diǎn)內(nèi)容，僅僅依靠帶班主任一個(gè)人的力量的是不夠的，人力資源管理的負(fù)責(zé)人要與帶班主任積極溝通，不斷優(yōu)化班組內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，做到人力資源的合理配置。

1.建設(shè)靈活的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)人進(jìn)步的最好方法，企業(yè)內(nèi)部要建立靈活的組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)及組間競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為員工營(yíng)造一個(gè)良好地競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，主動(dòng)提升自己水平。一方面是要加強(qiáng)組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，可以設(shè)置監(jiān)控席的職位，工作能力突出的人可以競(jìng)爭(zhēng)這一職位，協(xié)助帶班主任的工作。對(duì)于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據(jù)“多勞多得”的原則設(shè)置崗位工資和獎(jiǎng)金，避免由于“吃大鍋飯”而出現(xiàn)員工不思進(jìn)取的現(xiàn)象。另一方面是要加強(qiáng)組間競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于取得較好成績(jī)的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種方式來(lái)提升組內(nèi)成員的集體感，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，為了不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，努力提升自己技能，為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)對(duì)班組的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為管理班組的重點(diǎn)。首先要了解員工的實(shí)際需要，設(shè)置合理的培訓(xùn)機(jī)制，提升培訓(xùn)的針對(duì)性；其次，為了避免培訓(xùn)流于形式的問(wèn)題，要建立健全考核機(jī)制，培訓(xùn)完成以后要對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)班組的整體水平進(jìn)行考核，如果個(gè)別人員沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行重新培訓(xùn)，如果組內(nèi)有三分之一成員沒(méi)有通過(guò)考核，整個(gè)班組都要重新培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)及考核機(jī)制提升員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

總結(jié)：目前大多數(shù)發(fā)展都是以項(xiàng)目為核心，因此進(jìn)行人力資源管理時(shí)要以班組為單位，將班組建設(shè)作為人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，單位要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的帶班主任，使其帶動(dòng)整個(gè)班組進(jìn)步，同時(shí)要加強(qiáng)班組內(nèi)部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進(jìn)步。

篇（2）

狠抓培訓(xùn)管理：一是要合理安排培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容技能、培訓(xùn)場(chǎng)所、后勤保障等；二是建立培訓(xùn)管理隊(duì)伍，建立嚴(yán)格管理制度；三是實(shí)踐技能培訓(xùn)過(guò)程中，注意對(duì)成人教育管理資源的發(fā)揮和利用，采用不定時(shí)簽到、點(diǎn)名考勤制度；四是把培訓(xùn)參與和合格率作為年終衛(wèi)生院人員考核和村衛(wèi)生室機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入換證的重要依據(jù)；五是建立培訓(xùn)檔案。每個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班都利用學(xué)習(xí)的間隙，開(kāi)展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)集體的凝聚力，增進(jìn)學(xué)員間，師生間的相互了解。帶班人員還把握各個(gè)班的動(dòng)態(tài)活動(dòng)情況，為各個(gè)專題項(xiàng)目培訓(xùn)班建立繼續(xù)教育檔案，檔案內(nèi)主要收集圖片資料、優(yōu)秀學(xué)員教師名單、學(xué)員教師黑名單、結(jié)業(yè)總結(jié)報(bào)告等，為下一年工作提供好資源。在項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的管理中，帶班主任對(duì)學(xué)員的信任尊重和后勤保障是實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的一個(gè)重要條件。

明確培訓(xùn)目標(biāo)：新技術(shù)，新設(shè)備，新業(yè)務(wù)的應(yīng)用培訓(xùn)由相關(guān)科室具有大專以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱人員為主，培訓(xùn)內(nèi)容以新穎先進(jìn)實(shí)用為原則，學(xué)以致用，應(yīng)以3～12個(gè)月的長(zhǎng)期班、醫(yī)院進(jìn)修為主。疾病控制，婦幼保健，新發(fā)傳染病，預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，季節(jié)性、地方性特定易感人群的傳染病預(yù)防，需要醫(yī)學(xué)培訓(xùn)作出快速反應(yīng)，以3～5天的短期培訓(xùn)班為主，達(dá)到培訓(xùn)要求后迅速返回各自單位，開(kāi)展預(yù)防工作。每一期培訓(xùn)班，目標(biāo)都應(yīng)非常明確，一個(gè)主要內(nèi)容與目標(biāo)就是著力培訓(xùn)，從實(shí)際和實(shí)踐出發(fā)，培養(yǎng)專職人員的實(shí)際工作能力，著力在實(shí)踐實(shí)習(xí)教育培訓(xùn)上下功夫，達(dá)到一但某種傳染性疾病流行時(shí)能夠認(rèn)得準(zhǔn)確，報(bào)得及時(shí)，預(yù)防有效；學(xué)一個(gè)新技術(shù)，開(kāi)展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，服務(wù)一方百姓。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)：①嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家培訓(xùn)計(jì)劃與大綱，不因時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)資源等因素而打培訓(xùn)內(nèi)容的折扣或走過(guò)場(chǎng)；②安排有經(jīng)驗(yàn)的專家為培訓(xùn)學(xué)員授課，重要內(nèi)容可外請(qǐng)著名專家來(lái)執(zhí)教講座；③安排條件好的醫(yī)院、疾控中心作為實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn)；④為項(xiàng)目培訓(xùn)班提供最好的教學(xué)設(shè)備、設(shè)施及后勤保障；⑤周密安排培訓(xùn)教育的時(shí)間，盡量避免學(xué)員培訓(xùn)教育與工作之間的矛盾；⑥建立嚴(yán)格的考勤考核考試制度；⑦建立領(lǐng)導(dǎo)不定期到培訓(xùn)班督查看望學(xué)員-激勵(lì)學(xué)員制度。農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作應(yīng)以基層普通教育培訓(xùn)為主，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格培訓(xùn)，才能達(dá)到培訓(xùn)效果和目的，同樣要有一個(gè)過(guò)硬的管理班子，過(guò)硬的師資隊(duì)伍，優(yōu)秀的培訓(xùn)內(nèi)容，合理的管理制度，堅(jiān)持不懈的努力，不斷回顧的總結(jié)，才能更好地完成項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)，為提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，為廣大農(nóng)村百姓提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)做出奉獻(xiàn)。

篇（3）

我科NICU共有護(hù)理人員29名，其中男性2名，女性27名；護(hù)士長(zhǎng)1名，護(hù)理組長(zhǎng)1名，護(hù)士13名，助理護(hù)士2名，護(hù)士助理12名；副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師1名，護(hù)師5名；研究生2名，本科生10名，大專生5名，中專生12名。實(shí)施前后醫(yī)護(hù)人員固定不變。

1．2方法

1．2．1實(shí)施方法

1．2．1．1實(shí)行分組

依據(jù)護(hù)理人員的職務(wù)、能力分為6個(gè)APN護(hù)理小組，每組設(shè)有帶班組長(zhǎng)1名，責(zé)任護(hù)士1名，護(hù)士助理2名，實(shí)習(xí)護(hù)士1名，輔助護(hù)士1名。實(shí)行組間交叉分管病人，即每組主班護(hù)士與另一組責(zé)任護(hù)士共同為一個(gè)病人的責(zé)任護(hù)士，實(shí)現(xiàn)24h持續(xù)看護(hù)病人。

1．2．1．2帶班組長(zhǎng)評(píng)選條件及職責(zé)

6位帶班組長(zhǎng)由在NICU工作4年以上的護(hù)士公開(kāi)競(jìng)選產(chǎn)生，主要負(fù)責(zé)危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護(hù)理工作的質(zhì)控、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、護(hù)理管理、協(xié)助危重病人的搶救等，保證本小組護(hù)理工作安全、優(yōu)質(zhì)。

1．2．1．3質(zhì)控小組長(zhǎng)任職資格

由6位帶班組長(zhǎng)分別兼任儀器管理小組長(zhǎng)、備物小組長(zhǎng)、查費(fèi)小組長(zhǎng)、護(hù)士助理管理小組長(zhǎng)、護(hù)士培訓(xùn)小組長(zhǎng)、護(hù)生教學(xué)小組長(zhǎng)等質(zhì)控小組長(zhǎng)。

1．2．1．4質(zhì)控小組長(zhǎng)職責(zé)

（1）儀器管理小組長(zhǎng)：·1362·護(hù)士進(jìn)修雜志2013年8月第28卷第15期保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標(biāo)識(shí)明確，做好日常保養(yǎng)，參與晚夜間臨床護(hù)理工作質(zhì)控。每周清點(diǎn)、整理、維護(hù)，保證在有效期內(nèi)，保證物品基數(shù)，處于備用狀態(tài)，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數(shù)，督促班班交接清點(diǎn)，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時(shí)跟蹤；

（2）備物小組長(zhǎng)：進(jìn)行預(yù)算、統(tǒng)籌，保證ICU常用物品、藥品的基數(shù)滿足臨床所需，認(rèn)真落實(shí)“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質(zhì)控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數(shù)，建立快過(guò)期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時(shí)清查、簽名，及時(shí)補(bǔ)充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)；將每周檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，將結(jié)果記錄在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)本上，督促大家查看；

（3）查費(fèi)小組長(zhǎng)：每周查看醫(yī)囑有無(wú)漏費(fèi)、多收費(fèi)等情況，建立查費(fèi)登記本，每月進(jìn)行總結(jié)，對(duì)經(jīng)常漏費(fèi)、多收費(fèi)護(hù)理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。幫助患者解決費(fèi)用問(wèn)題；負(fù)責(zé)所管病區(qū)護(hù)理人員收費(fèi)培訓(xùn)；

（4）教學(xué)組長(zhǎng)：認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監(jiān)督帶教老師認(rèn)真帶教；每周批改實(shí)習(xí)護(hù)生的周記及讀書(shū)筆記；培訓(xùn)后落實(shí)考試；落實(shí)考場(chǎng)紀(jì)律并批改試卷；

（5）護(hù)士培訓(xùn)小組長(zhǎng)：積極落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，1次／周培訓(xùn)學(xué)習(xí)；定期檢查讀書(shū)筆記的落實(shí)情況；培訓(xùn)后落實(shí)考試；落實(shí)考場(chǎng)紀(jì)律并批改試卷；

（6）護(hù)士助理管理小組長(zhǎng)：做好護(hù)士助理的管理：關(guān)心體貼護(hù)士助理，使其安穩(wěn)、獲得成就感和歸屬感；認(rèn)真落實(shí)護(hù)士助理的培訓(xùn)；培養(yǎng)護(hù)士助理的責(zé)任心、耐心；帶領(lǐng)護(hù)士助理認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理，保證患者的三潔六短、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位；預(yù)防院內(nèi)感染；落實(shí)護(hù)士助理的排班；

（7）每周科室進(jìn)行2h質(zhì)控。

1．2．1．5量化考評(píng)

每月護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)質(zhì)控組長(zhǎng)的工作進(jìn)行檢查考核，并落實(shí)量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果分為特優(yōu)、優(yōu)、良、可、差5個(gè)等級(jí)，每月考核特別優(yōu)秀每月加9分，優(yōu)秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分。考評(píng)結(jié)果與是否續(xù)任、年度評(píng)優(yōu)及晉職稱直接掛鉤。

1．2．2評(píng)價(jià)方法

（1）護(hù)理質(zhì)量采用我院護(hù)理部的季度檢查分?jǐn)?shù)（護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查）來(lái)對(duì)比實(shí)施前后的差別；

（2）患者滿意度和醫(yī)生滿意度：采用問(wèn)卷調(diào)查法，問(wèn)卷在參考南方醫(yī)院滿意度調(diào)查表的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果修訂設(shè)計(jì)而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個(gè)等級(jí)，分別為3分、2分、1分，醫(yī)生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個(gè)等級(jí)，分別為4分、3分、2分、1分、0分；

（3）職業(yè)承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業(yè)生涯承諾量表，量表采用Likert5級(jí)計(jì)分法，其中，“非常反對(duì)”計(jì)1分，“反對(duì)”計(jì)2分，“中立”計(jì)3分，“同意”計(jì)4分,“非常同意”計(jì)5分。得分越高表明護(hù)士職業(yè)承諾越強(qiáng)，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．904，因子累計(jì)解釋方差為68．094％［2］。為方便統(tǒng)計(jì)，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數(shù)字表隨機(jī)抽取20名患者、10名醫(yī)生、20名護(hù)士發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷300份，有效回收率為100％。

1．2．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。滿意度和職業(yè)承諾分值實(shí)施前后采用配對(duì)t檢驗(yàn)，P＜0．05為差異有顯著意義。

2結(jié)果

2．1護(hù)理質(zhì)量

提高急救物品、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、藥品管理等護(hù)理質(zhì)量提高。

2．2醫(yī)患滿意度

提高考評(píng)實(shí)施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫(yī)生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說(shuō)明實(shí)施后，醫(yī)患滿意度均提高。

2．3護(hù)士職業(yè)承諾

得分提高實(shí)施前后，護(hù)士職業(yè)承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實(shí)施后護(hù)士職業(yè)承諾提高。

3討論

3．1設(shè)置質(zhì)控小組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的重要性

設(shè)置質(zhì)控小組長(zhǎng)前，健康宣教、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理落實(shí)等無(wú)人監(jiān)督，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較差。設(shè)置質(zhì)控小組長(zhǎng)后，帶班組長(zhǎng)分別兼任儀器管理小組長(zhǎng)、備物小組長(zhǎng)、查費(fèi)小組長(zhǎng)、護(hù)士助理管理小組長(zhǎng)、護(hù)士培訓(xùn)小組長(zhǎng)、護(hù)生教學(xué)小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)儀器、備物、查費(fèi)、護(hù)士助理、護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)生教學(xué)工作，檢查護(hù)士落實(shí)情況并依據(jù)其工作表現(xiàn)打分，有效地約束了護(hù)士工作時(shí)的不自覺(jué)性及隨意性，杜絕了護(hù)理無(wú)法落實(shí)到位、護(hù)理往往流于形式的現(xiàn)象［4］。層層落實(shí)、層層質(zhì)量控制形成了一個(gè)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)［5］，由下而上層層把關(guān)，人人參與護(hù)理管理，對(duì)容易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、討論，杜絕安全事故發(fā)生，提高了護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理工作的24h持續(xù)質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

篇（4）

2、人員結(jié)構(gòu)：我館核定編制41人，在職職工36人。有中級(jí)以上專業(yè)職稱的9人，其中業(yè)務(wù)人員27人。

二、免費(fèi)公共文化服務(wù)項(xiàng)目

主要包括：各藝術(shù)類培訓(xùn)（書(shū)法美術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、舞蹈戲曲、攝影）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查培訓(xùn)、少兒藝術(shù)培訓(xùn)、中老年藝術(shù)培訓(xùn)、社區(qū)文化培訓(xùn)等。

三、免費(fèi)開(kāi)放公共空間設(shè)施場(chǎng)地

1、主要包括：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展廳、書(shū)法美術(shù)培訓(xùn)、文學(xué)藝術(shù)培訓(xùn)、舞蹈戲曲培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)、銅管樂(lè)團(tuán)活動(dòng)室、民樂(lè)活動(dòng)室、少兒舞蹈活動(dòng)室等。2013年免費(fèi)接待參展人員20000余人，免費(fèi)培訓(xùn)3000余人。

2、免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間：根據(jù)群眾文化活動(dòng)的內(nèi)容和特點(diǎn)以及免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)地大小確定參加人數(shù)規(guī)模和開(kāi)放時(shí)間。每天開(kāi)放時(shí)間上午8：30－11：30，下午14：30－17：00。節(jié)假日保證安排半天活動(dòng)時(shí)間。

四、免費(fèi)開(kāi)放資金管理使用情況

關(guān)于文化館免費(fèi)開(kāi)放資金管理使用，我們按縣財(cái)政局要求，先提出使用項(xiàng)目和申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)財(cái)政分管股室文教股審核，然后報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。2013年縣財(cái)政下?lián)苊赓M(fèi)開(kāi)放專項(xiàng)資金壹拾貳萬(wàn)元，主要用于開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)48000元、支付水電費(fèi)7000元、報(bào)刊、印制宣傳冊(cè)15000元、維護(hù)和維修設(shè)施建設(shè)32000元，其他支出18000元補(bǔ)充辦公經(jīng)費(fèi)等，不存在擠占、挪用、套取、截留、貪污、私分等現(xiàn)象。

五、2013年我館開(kāi)展大型免費(fèi)群眾文化活動(dòng)

一是在、、舉辦了四場(chǎng)特色群眾文化活動(dòng)?！按号Ｆ砀！睂?chǎng)演出，村的“金龍鬧春之慶元宵”活動(dòng)，在挖掘傳承創(chuàng)新后變?yōu)楫?dāng)?shù)厝罕娛⒋蟮墓?jié)日和文化大餐。二是在章源、陽(yáng)嶺社區(qū)舉辦的兩場(chǎng)“踏歌起舞迎新春”活動(dòng)，讓社區(qū)的群眾在家門(mén)口觀賞到富有特色和人自編、自導(dǎo)、自演的歌舞、小品類節(jié)目。三是開(kāi)展了贛·湘·粵、、汝城、仁化三省三縣書(shū)畫(huà)、攝影作品展活動(dòng)，展出作品200余件。四是主編了第四期三省三縣合作文藝綜合期刊《南嶺風(fēng)》，刊發(fā)各類藝術(shù)作品百余件、20萬(wàn)字。五是組織了多次攝影愛(ài)好者采風(fēng)活動(dòng)、書(shū)畫(huà)愛(ài)好者集體創(chuàng)作活動(dòng)，文學(xué)作者作品匯集和作品研討活動(dòng)。還組織書(shū)法、美術(shù)、攝影作者創(chuàng)作作品參加市以上展出活動(dòng)，六是組織民樂(lè)愛(ài)好者參加市二胡大賽，并獲二、三等獎(jiǎng)好成績(jī)。七是非遺項(xiàng)目舞春牛、三節(jié)龍?jiān)谥醒肱_(tái)“客家足跡行”欄目，以“白云深處好耕田”為題播出。舞春牛在三套“贛風(fēng)”欄目播出。八是組織了“龍勾瑞獅”參加了省首屆農(nóng)民工才藝大賽，非遺項(xiàng)目“金龍鬧春慶元宵”被拍攝成專題片在縣電視臺(tái)展播。

六、措施和要求

（一）完善安全管理制度。文化館向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放后，培訓(xùn)和參與活動(dòng)的人數(shù)將急劇增多。因此，完善安全保衛(wèi)和重大安全事故管理制度是當(dāng)務(wù)之急。制訂應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的安全預(yù)案，以確保免費(fèi)開(kāi)放的安全、規(guī)范和有序。

（二）制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)免費(fèi)開(kāi)放后參與活動(dòng)數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化，努力改善實(shí)物安全保護(hù)和公眾服務(wù)設(shè)施條件，加強(qiáng)安全、保潔、咨詢等服務(wù)力量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，做到降低門(mén)檻不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

篇（5）

召開(kāi)局辦公會(huì)議，分析、吸取市防范應(yīng)對(duì)“7.21”暴雨災(zāi)害的深刻教訓(xùn)。圍繞我局擔(dān)負(fù)的防震減災(zāi)工作職責(zé)，認(rèn)真研究分析了汛期應(yīng)對(duì)和防范其他各類災(zāi)害事件的工作形勢(shì)。盡管較好地堅(jiān)持落實(shí)了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、入夏全市地震監(jiān)測(cè)臺(tái)站年度防雷檢測(cè)檢修、各類觀測(cè)儀器設(shè)備每季度巡查維護(hù)、辦公環(huán)境用電防火每半年安全檢查、應(yīng)急指揮車輛定期保養(yǎng)和駕駛員每月安全培訓(xùn)等主要安全防范措施，但與全面、高標(biāo)準(zhǔn)防范應(yīng)對(duì)汛期其他各類災(zāi)害事件的要求相比，仍存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)：一是24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度還不夠細(xì)致、完善；二是局應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容還不夠全面，只注重突出了對(duì)上級(jí)的匯報(bào)請(qǐng)示、內(nèi)部人員地震業(yè)務(wù)崗位的應(yīng)急和地震事件的應(yīng)對(duì)，淡化了與政府相關(guān)職能部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、對(duì)汛期其他各類災(zāi)害事件的應(yīng)對(duì)；三是應(yīng)急物資儲(chǔ)備有欠缺；四是居住在這樣地勢(shì)的沿海城市，個(gè)別人對(duì)防汛的重要性存有認(rèn)識(shí)不夠高的現(xiàn)象。

二、整改措施及進(jìn)度安排

按照突出自身防震減災(zāi)職責(zé)，突出防汛工作，強(qiáng)化大局意識(shí)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，全力防范應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害事件的防災(zāi)減災(zāi)思路，針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真制定整改措施，并限期完成。

（一）修訂完善24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。重點(diǎn)充實(shí)細(xì)化值班員職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)帶班職責(zé)；嚴(yán)格界定包括地震在內(nèi)各種突況的處置、信息上報(bào)的時(shí)限和責(zé)任；明確規(guī)定全局每個(gè)人24小時(shí)必須保持通訊暢通，隨時(shí)能接聽(tīng)電話、找到人，不論何時(shí)凡是離開(kāi)城區(qū)必須向局辦公室報(bào)告、登記。

此項(xiàng)工作由副局長(zhǎng)牽頭，科技監(jiān)測(cè)科具體負(fù)責(zé)擬定制度修訂稿，提交局全體會(huì)議討論拖過(guò)，下發(fā)實(shí)施。8月2日前完成。

（二）修訂完善局應(yīng)急預(yù)案。在原預(yù)案基礎(chǔ)上，重點(diǎn)充實(shí)完善與政府相關(guān)職能部門(mén)的震情信息通報(bào)及震后應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、處置地震以外其他災(zāi)害事件的協(xié)作配合及應(yīng)對(duì)聯(lián)動(dòng)等內(nèi)容，并將所有應(yīng)急工作全部細(xì)化到小組和個(gè)人。

此項(xiàng)工作由書(shū)記牽頭，辦公室具體負(fù)責(zé)擬定預(yù)案修訂稿，提交局全體會(huì)議討論通過(guò)，下發(fā)執(zhí)行。8月3日前完成。

（三）充實(shí)完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。按照以地震事件震后應(yīng)急的設(shè)備、器材、物資為主，兼顧儲(chǔ)備其他災(zāi)害事件應(yīng)急所需物資，二者互補(bǔ)利用的原則，根據(jù)省地震局關(guān)于市、縣地震部門(mén)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步充實(shí)完善市地震局和各市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)地震部門(mén)的應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。

1.市地震局應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。8月底前，按照市政府集中采購(gòu)程序，完成相關(guān)器材、物資的招標(biāo)采購(gòu)，建立完善庫(kù)房專管人員、物資出入庫(kù)登記、設(shè)備器材日常維護(hù)保養(yǎng)等制度，建成較為規(guī)范的應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。

2.市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)地震部門(mén)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)。下發(fā)補(bǔ)充通知，督導(dǎo)各市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)盡快充實(shí)、完善、建成自己的儲(chǔ)備庫(kù)。

（四）進(jìn)步一提高防汛防災(zāi)思想意識(shí)。召開(kāi)局辦公會(huì)議、全體會(huì)議，剖析市“7.21”暴雨災(zāi)害、2011年大雨災(zāi)害及近年來(lái)各地發(fā)生的汛期災(zāi)害的典型案例，學(xué)習(xí)各級(jí)相關(guān)防汛防災(zāi)文件、指示，結(jié)合實(shí)際分析我市防汛防災(zāi)形勢(shì)，圍繞“假如的暴雨災(zāi)害發(fā)生在，我們應(yīng)該怎么辦？”展開(kāi)大討論。警示、引導(dǎo)全體人員進(jìn)一步提高對(duì)防汛的思想認(rèn)識(shí)，協(xié)力做好汛期防范應(yīng)對(duì)各類災(zāi)害工作。

此項(xiàng)工作由局長(zhǎng)牽頭，辦公室具體負(fù)責(zé)組織。7月30日前完成。

三、建立監(jiān)督考核和責(zé)任追究機(jī)制

篇（6）

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把夏季消防安全工作作為暑期安全工作的重點(diǎn)來(lái)抓。放假時(shí)，組織力量對(duì)學(xué)校消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢查。對(duì)排查出來(lái)的隱患落實(shí)了專人負(fù)責(zé)整改。建立假期安全工作專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他班子成員及門(mén)衛(wèi)人員為成員，分工負(fù)責(zé)暑期安全工作。

二、加大宣傳力度，提高師生員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力

學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展消防安全宣傳教育工作，特別是針對(duì)夏季容易出現(xiàn)的電路火災(zāi)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳教育，給全體師生印發(fā)了夏季消防安全注意事項(xiàng)，對(duì)學(xué)校門(mén)衛(wèi)、消防小組人員進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn)

。通過(guò)宣傳教育和培訓(xùn)，使全體師生提高了消防安全認(rèn)識(shí)，義務(wù)消防隊(duì)員提高了消防救護(hù)能力。

三、堅(jiān)持不懈，開(kāi)展消防安全檢查和隱患整改。

1、學(xué)校針對(duì)實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整改。特別是多年來(lái)一直存在的配電房線路隱患進(jìn)行重點(diǎn)整改，對(duì)微機(jī)室線路進(jìn)行了維修改造。共用去資金五千余元。

2、加強(qiáng)監(jiān)控，切實(shí)推行消防安全檢查制度。暑假期間學(xué)校落實(shí)了專人護(hù)校值班，并嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員隨時(shí)對(duì)學(xué)校校園及周邊環(huán)境進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和報(bào)告。

篇（7）

一、人員管理

1禮賓部人員由禮賓員，行李員，門(mén)童三大板塊構(gòu)成，這三大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓帶班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，三者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2禮賓部最初員工總計(jì)16人：一名禮賓主管，兩名帶班（均為行李員），兩名禮賓員，七名行李員（帶班除外），四名女門(mén)童。殘奧會(huì)后期，兩名行李員學(xué)員因?yàn)楹贤狡?，回校繼續(xù)學(xué)習(xí)離職。智運(yùn)會(huì)后期，一名禮賓員，一名行李員，兩名門(mén)童，也因?yàn)橥瑯釉螂x職，至如今，禮賓部還剩下10名員工（一名主管，兩名帶班，一名禮賓員，四名行李員，兩名門(mén)童）其中，除有一名員工提出辭職外，禮賓部因?yàn)閭€(gè)人原因離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由兩名帶班分別帶領(lǐng)一個(gè)班次輪流上班，工作采取12小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，兩個(gè)班次在交接的時(shí)候也是盡量做到事無(wú)巨細(xì)，毫不遺漏。

二、前期培訓(xùn)，做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備

1酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入，一方面，我們派出部分員工在麗都酒店進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，另一方面，我們?cè)诒痹穼W(xué)校開(kāi)展教學(xué)式的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括奧運(yùn)知識(shí)，禮儀知識(shí)，服務(wù)技能，安全知識(shí)，英語(yǔ)口語(yǔ)等。培訓(xùn)方式主要分為兩種，一是教學(xué)式的口口相傳，通過(guò)編撰打印出許多培訓(xùn)資料，對(duì)員工進(jìn)行語(yǔ)言解析，從理論上確保每一為員工對(duì)于每一項(xiàng)服務(wù)流程的熟悉理解。另一種方式是實(shí)際操作的ROLEPLAY，大家分別客串客人，服務(wù)人員等不同角色，演練在實(shí)際環(huán)境中可能發(fā)生的服務(wù)案例，在實(shí)例中學(xué)習(xí)解決方法，提升服務(wù)水平。培訓(xùn)后期，前廳馬經(jīng)理還將我部與總機(jī)前臺(tái)放在一起進(jìn)行實(shí)操演練，加強(qiáng)我部與其他部門(mén)之間工作銜接度的訓(xùn)練，培養(yǎng)大家的溝通意識(shí)與集體意識(shí)。

3五月份，酒店試營(yíng)業(yè)，雖然還沒(méi)有正式的客人入住，但是，備戰(zhàn)奧運(yùn)的槍聲早已打響，我部的工作當(dāng)然也沒(méi)有絲毫懈怠，趁離奧運(yùn)開(kāi)始還有數(shù)月時(shí)間，我們抓緊了對(duì)酒店內(nèi)部環(huán)境及對(duì)周邊環(huán)境的熟悉，一遍遍走訪一層MPC及B1，B2，背誦各個(gè)區(qū)域的地理分布及營(yíng)業(yè)時(shí)間，在紙上一遍遍的畫(huà)出分布圖，確保每一個(gè)員工腦中都有一張清晰完整的隱形地圖；另外我們還經(jīng)常走訪各樓層客房，加強(qiáng)自身對(duì)于酒店內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的熟悉度，方便今后在工作中為客人排憂解難。

三、完成的工作內(nèi)容

（一）常規(guī)工作

1行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運(yùn)會(huì)接待工作結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓男員工最多時(shí)（包括主管帶班在內(nèi)）總計(jì)10人，（后陸續(xù)有學(xué)員因?yàn)榛匦＠^續(xù)學(xué)習(xí)離職而人數(shù)漸少），而客人離店數(shù)一天最高達(dá)300多人次，如此鮮明的數(shù)字對(duì)比，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作數(shù)量，繁忙的時(shí)候，禮賓女生推著行李車幫客人下行李的情形也是司空見(jiàn)慣。依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯牧慷喽绊懙椒?wù)的優(yōu)質(zhì)。

2禮賓臺(tái)也是我部另一重要工作陣地，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是智運(yùn)會(huì)期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至10點(diǎn)及晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的冰箱按鈕是往9那邊轉(zhuǎn)越來(lái)越冷還是往1那邊越來(lái)越冷到如何去西安旅游?等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂機(jī)票，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是fullservice

3奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由一層MPC的交通信息服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)，我們則幫助客人與交通信息服務(wù)系。尤其是兩個(gè)奧運(yùn)的離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與MPC聯(lián)系，向他們匯報(bào)離店人數(shù)，請(qǐng)求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國(guó)行程，為客人安全順利的離開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。智運(yùn)會(huì)后期，二層平臺(tái)開(kāi)放，叫車也成了我部的一大工作任務(wù)，平均每天，我們都會(huì)為客人叫來(lái)幾十部車，方便客人外出。我們叫車需要先下坡道，再跑到馬路對(duì)面攔車,然后讓司機(jī)師傅拐彎上坡道接客人。雖然程序有些繁雜，但每每叫到出租車的那種欣喜，總讓原本焦慮等待的心舒暢無(wú)比！

（二）個(gè)性化服務(wù)

1，奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)期間，為了方便接待客人，我們?cè)诰频暌粚诱T(mén)外面專門(mén)設(shè)置接待臺(tái)，引導(dǎo)客人入住，幫助裝載行李。彼時(shí)正是北京的盛夏時(shí)節(jié)，驕陽(yáng)似火，而我們的員工一直在接待臺(tái)堅(jiān)守崗位，從晨曦微露到星光滿天，每一位接待員都忠于職守，接待臺(tái)從無(wú)虛席。

2，與奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)不同的是，智運(yùn)會(huì)的入住，客人需要先前往BICC注冊(cè)，然后再下榻酒店。為了方便服務(wù)客人，我部先后派出數(shù)名員工在BICC駐地堅(jiān)守。除了單純的行李服務(wù)，這些員工還要負(fù)責(zé)對(duì)客人的信息確認(rèn)，幫助解決疑難，為其聯(lián)絡(luò)班車，并時(shí)刻與酒店內(nèi)部員工保持信息暢通等。10月2號(hào)，3號(hào)是智運(yùn)會(huì)的接待高峰期，我們的員工在BICC連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個(gè)小時(shí)，只為了盡最大努力確保每一位客人順利入??！

四、榮譽(yù)與收獲

兩個(gè)奧運(yùn)及智運(yùn)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng)。其中，禮賓員侯婷婷的熱情服務(wù)收到了來(lái)自?shī)W運(yùn)會(huì)客人的表?yè)P(yáng)信一封，這是自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信，智運(yùn)會(huì)期間行李員潘樹(shù)銘也收到了1033客人的表?yè)P(yáng)信一封，另有其它一些員工也收到客人的鮮花，巧克力，紅酒等致謝禮品及口頭表?yè)P(yáng)若干。兩個(gè)奧結(jié)束，禮賓部榮獲企業(yè)先進(jìn)班組，禮賓主管張大為榮獲集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進(jìn)個(gè)人。這些成績(jī)見(jiàn)證了禮賓的努力與成長(zhǎng)！

五、物品的增加預(yù)算

兩個(gè)奧運(yùn)及智運(yùn)會(huì)的接待結(jié)束后，我們對(duì)本部門(mén)物品作了認(rèn)真盤(pán)庫(kù)，禮賓部大件物品基本都已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，且損耗較少，明年開(kāi)業(yè)只需加強(qiáng)保養(yǎng)與維護(hù)。小件物品損耗較多，如明信片，行李寄存牌，酒店地圖，寄存卡，訂車單，小透明膠布，小便簽紙等，其中寄存卡與訂車單還剩些許，明年開(kāi)業(yè)酌情增加數(shù)量，其他幾項(xiàng)已經(jīng)全部消耗完畢，需要重新配置！

六、明年計(jì)劃

（一）針對(duì)不足，完善服務(wù)

作為一個(gè)新開(kāi)酒店的禮賓部，我們也存在些許不足，主要表現(xiàn)在1，英語(yǔ)口語(yǔ)水平有待提升2，工作經(jīng)驗(yàn)有待積累與完善，針對(duì)這兩點(diǎn)，我們將制定相應(yīng)措施，一方面預(yù)計(jì)借明年培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)員工的口語(yǔ)訓(xùn)練，營(yíng)造良好的說(shuō)英語(yǔ)的大環(huán)境，也將督促各員工平時(shí)對(duì)自身口語(yǔ)的鍛煉。另一方面盡可能多的去訓(xùn)練員工，注意平時(shí)工作中對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，加強(qiáng)大家內(nèi)心的自我信任感，讓工作作起來(lái)更干凈利落！

（二）人員配置與招聘

1酒店現(xiàn)階段面臨整頓重修，對(duì)于在今年接待工作期間態(tài)度認(rèn)真，積極主動(dòng)，能帶動(dòng)大家勤勉奮力表現(xiàn)優(yōu)異者，我們將本著公平，公正原則，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)或職位上的升遷！

篇（8）

隴西縣屬國(guó)家級(jí)扶貧縣，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)論文山大溝深，地域面積廣，農(nóng)村機(jī)構(gòu)有20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，230所村衛(wèi)生室，農(nóng)村衛(wèi)生人員538名，占全縣衛(wèi)生人員的21.4%。山區(qū)農(nóng)村醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)論文衛(wèi)生人員老化嚴(yán)重、結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷水平低，知識(shí)陳舊、人員缺乏、醫(yī)療水平差、設(shè)備落后、經(jīng)濟(jì)落后、觀念落后等制約著農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有資源不能滿足農(nóng)村人口對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求，面向山區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是貫徹落實(shí)“科技興醫(yī)”的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)提高山區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)的改革與發(fā)展，改變山區(qū)農(nóng)村農(nóng)民缺醫(yī)、少藥、看病難、看病貴等狀況具有重要的意義。自“非典”發(fā)生以來(lái),國(guó)家開(kāi)展了對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生人員每年一個(gè)專題內(nèi)容培訓(xùn)工作，共舉辦農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員培訓(xùn)班14期，其中中長(zhǎng)期班3期，其余均為短期班，累積培訓(xùn)2867人次。接受培訓(xùn)人員以山區(qū)農(nóng)村鄉(xiāng)村兩級(jí)基層衛(wèi)生人員為主。在具體實(shí)施培訓(xùn)中我們體會(huì)到做好工作，一定要狠抓管理、明確目標(biāo)、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。

篇（9）

近幾年，我國(guó)家公共項(xiàng)目每年對(duì)全縣農(nóng)村(鄉(xiāng)村兩級(jí))衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，因農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員具有一定群體性,培訓(xùn)教育與管理要具有一定針對(duì)性和特點(diǎn)，且有一定困難?？偨Y(jié)培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員工作體會(huì),探討管理思想與方法。

縣屬國(guó)家級(jí)扶貧縣，寫(xiě)作醫(yī)學(xué)倫理學(xué)論大溝深，地域面積廣，農(nóng)村機(jī)構(gòu)有20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，230所村衛(wèi)生室，農(nóng)村衛(wèi)生人員538名，占全縣衛(wèi)生人員的21.4%。山區(qū)農(nóng)村寫(xiě)作醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)論文衛(wèi)生人員老化嚴(yán)重、結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷水平低，知識(shí)陳舊、人員缺乏、醫(yī)療水平差、設(shè)備落后、經(jīng)濟(jì)落后、觀念落后等制約著農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有資源不能滿足農(nóng)村人口對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求，面向山區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是貫徹落實(shí)“科技興醫(yī)”的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)提高山區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)的改革與發(fā)展，改變山區(qū)農(nóng)村農(nóng)民缺醫(yī)、少藥、看病難、看病貴等狀況具有重要的意義。自“非典”發(fā)生以來(lái),國(guó)家開(kāi)展了對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生人員每年一個(gè)專題內(nèi)容培訓(xùn)工作，共舉辦農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員培訓(xùn)班14期，其中中長(zhǎng)期班3期，其余均為短期班，累積培訓(xùn)2867人次。接受培訓(xùn)人員以山區(qū)農(nóng)村鄉(xiāng)村兩級(jí)基層衛(wèi)生人員為主。在具體實(shí)施培訓(xùn)中我們體會(huì)到做好工作，一定要狠抓管理、明確目標(biāo)、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。

狠抓培訓(xùn)管理：一是要合理安排培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容技能、培訓(xùn)場(chǎng)所、后勤保障等；二是建立培訓(xùn)管理隊(duì)伍，建立嚴(yán)格管理制度；三是實(shí)踐技能培訓(xùn)過(guò)程中，注意對(duì)成人教育管理資源的發(fā)揮和利用，采用不定時(shí)簽到、點(diǎn)名考勤制度；四是把培訓(xùn)參與和合格率作為年終衛(wèi)生院人員考核和村衛(wèi)生室機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入換證的重要依據(jù)；五是建立培訓(xùn)檔案。每個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班都利用學(xué)習(xí)的間隙，開(kāi)展豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)集體的凝聚力，增進(jìn)學(xué)員間，師生間的相互了解。帶班人員還把握各個(gè)班的動(dòng)態(tài)活動(dòng)情況，為各個(gè)專題項(xiàng)目培訓(xùn)班建立繼續(xù)教育檔案，檔案內(nèi)主要收集圖片資料、優(yōu)秀學(xué)員教師名單、學(xué)員教師黑名單、結(jié)業(yè)總結(jié)報(bào)告等，為下一年工作提供好資源。在項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的管理中，帶班主任對(duì)學(xué)員的信任尊重和后勤保障是實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的一個(gè)重要條件。

明確培訓(xùn)目標(biāo)：新技術(shù)，新設(shè)備，新業(yè)務(wù)的應(yīng)用培訓(xùn)由相關(guān)科室具有大專以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱人員為主，培訓(xùn)內(nèi)容以新穎先進(jìn)實(shí)用為原則，學(xué)以致用，應(yīng)以3～12個(gè)月的長(zhǎng)期班、醫(yī)院進(jìn)修為主。疾病控制，婦幼保健，新發(fā)傳染病，預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，季節(jié)性、地方性特定易感人群的傳染病預(yù)防，需要醫(yī)學(xué)培訓(xùn)作出快速反應(yīng)，以3～5天的短期培訓(xùn)班為主，達(dá)到培訓(xùn)要求后迅速返回各自單位，開(kāi)展預(yù)防工作。每一期培訓(xùn)班，目標(biāo)都應(yīng)非常明確，一個(gè)主要內(nèi)容與目標(biāo)就是著力培訓(xùn)，從實(shí)際和實(shí)踐出發(fā)，培養(yǎng)專職人員的實(shí)際工作能力，著力在實(shí)踐實(shí)習(xí)教育培訓(xùn)上下功夫，達(dá)到一但某種傳染性疾病流行時(shí)能夠認(rèn)得準(zhǔn)確，報(bào)得及時(shí)，預(yù)防有效；學(xué)一個(gè)新技術(shù)，開(kāi)展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，服務(wù)一方百姓。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家培訓(xùn)計(jì)劃與大綱，不因時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)資源等因素而打培訓(xùn)內(nèi)容的折扣或走過(guò)場(chǎng)；安排有經(jīng)驗(yàn)的專家為培訓(xùn)學(xué)員授課，重要內(nèi)容可外請(qǐng)著名專家來(lái)執(zhí)教講座；安排條件好的醫(yī)院、疾控中心作為實(shí)踐環(huán)節(jié)培訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn)；為項(xiàng)目培訓(xùn)班提供最好的教學(xué)設(shè)備、設(shè)施及后勤保障；周密安排培訓(xùn)教育的時(shí)間，盡量避免學(xué)員培訓(xùn)教育與工作之間的矛盾；建立嚴(yán)格的考勤考核考試制度；建立領(lǐng)導(dǎo)不定期到培訓(xùn)班督查看望學(xué)員-激勵(lì)學(xué)員制度。農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作應(yīng)以基層普通教育培訓(xùn)為主，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格培訓(xùn)，才能達(dá)到培訓(xùn)效果和目的，同樣要有一個(gè)過(guò)硬的管理班子，過(guò)硬的師資隊(duì)伍，優(yōu)秀的培訓(xùn)內(nèi)容，合理的管理制度，堅(jiān)持不懈的努力，不斷回顧的總結(jié)，才能更好地完成項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)，為提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，為廣大農(nóng)村百姓提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)做出奉獻(xiàn)。

篇（10）

除了幫助我們修改教案外在組織活動(dòng)方面，在與幼兒交流方面，在獨(dú)立實(shí)施教育活動(dòng)方面，在處理幼兒“小矛盾”等各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行非常認(rèn)真的指導(dǎo)以及提出寶貴的意見(jiàn)，在我們上完課之后她立即告訴我們上課過(guò)程中的不足之處和如何才能做到更好，除此之外還在每天傍晚對(duì)我們進(jìn)行教學(xué)方面的指導(dǎo)和對(duì)今天上課同學(xué)的課程進(jìn)行小組評(píng)議……通過(guò)每天傍晚的評(píng)課讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在上課中的不足和改進(jìn)方式。感謝老師們?yōu)槲覀兊母冻龊徒o予我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，增進(jìn)我們同學(xué)之間的感情，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和合作意識(shí)，更我初嘗到了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;通過(guò)實(shí)習(xí)，我還懂得了作為一名教師一定要吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，用最好的精神投入到工作中，并不斷豐富自己的知識(shí)。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為明天走上教育工作是崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。今后，我一定盡自己最大的努力，做一名出色的幼兒教師。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!

幼兒園大班教師教育心得

根據(jù)學(xué)校安排我任學(xué)校幼兒園大大班教學(xué)工作。在開(kāi)學(xué)初，我根據(jù)學(xué)前班課程的教學(xué)目標(biāo)和本班實(shí)際情況，科學(xué)地制定出適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)計(jì)劃。努力鉆研教材，并系統(tǒng)地、有目的地制定出各科教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具，讓學(xué)生在開(kāi)心愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)。

教師被譽(yù)為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。因此，我在政治思想上，一貫以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度，樹(shù)立為人師表的形象，并且不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，以高度的責(zé)任心對(duì)待幼兒園中的教育形式，關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對(duì)。