序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

培訓(xùn)工作的總結(jié)1我積極利用空余時間學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己，更好的進行教育教學(xué)實踐。學(xué)習(xí)期間，在與實際相結(jié)合，不斷的實踐，取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓(xùn)和實踐來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)理念，更新自我觀念。

通過對培訓(xùn)理念的學(xué)習(xí)，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對中學(xué)教師來說，研究是學(xué)習(xí)、反思、成長、發(fā)展的同義詞，與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省?！逼涠覀冞@些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。

但通過學(xué)習(xí)，從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學(xué)生成長的守護人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者，不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的是“變革”。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，自覺走進新課程

作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進的教學(xué)模式引入課堂。

多年來，老師教，學(xué)生學(xué);老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓(xùn)我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。

培訓(xùn)，讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源。使我學(xué)會了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會了設(shè)計教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計過程中，我依據(jù)教育教學(xué)原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的方法，研究、探索教和學(xué)系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系，然后對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略和教學(xué)評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也開拓自己的教學(xué)視野和思維。

因此，課堂上，我習(xí)慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復(fù)雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓(xùn)我認識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.

三、學(xué)習(xí)師德內(nèi)容，創(chuàng)新課堂。

無論在任何時代、任何地域、任何學(xué)段，師生之間都應(yīng)該是天然平等的。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學(xué)生，與學(xué)生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離。教師對學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。

課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念?！绷η笞屛业恼Z文教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高生物教學(xué)質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得，教師的一言一行都影響著學(xué)生，都會對學(xué)生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。我指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，我的班級在活動中取得了很好的成績。

四、不斷反思教學(xué)實踐，不斷學(xué)習(xí)進取。

只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解，才能把握新課程教學(xué)的精髓，才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動，教育教學(xué)才可能提升。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)實踐中，自己始終以一名新手的姿態(tài)，不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學(xué)習(xí)，聽新課程研討課，并參加評課交流，時時處處留心學(xué)習(xí)，對照自己的教學(xué)實踐，反思自己的失誤，吸收他們的好的做法和經(jīng)驗，改進自己的教學(xué)思路與弊病，使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學(xué)心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學(xué)中的點滴心得和收獲，同時，對自己前面的教學(xué)實踐也做了深刻的回顧與反思，對今后進一步開展教育教學(xué)活動，提高教學(xué)效率，都有很大的促進。

通過這次的培訓(xùn)，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓(xùn)知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，培訓(xùn)給了我這次學(xué)習(xí)機會，憑著自己對教學(xué)的熱情，總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學(xué)中，我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學(xué)方法，使自己在教學(xué)中創(chuàng)造更好的佳績。

培訓(xùn)工作的總結(jié)2駐足回首本學(xué)年的藝術(shù)教育工作，我校在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過學(xué)校上下的共同努力，藝術(shù)教育工作有了長足的進步。從教師到學(xué)生，從社會到家長，對藝術(shù)教育有了新的認識，學(xué)校已經(jīng)逐步形成了藝術(shù)特色教育的氛圍。學(xué)生藝術(shù)水平、觀賞能力在原來的基礎(chǔ)上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術(shù)特色教育工作走上一個新的臺階，現(xiàn)作總結(jié)如下。

一、提高認識，形成藝術(shù)特色教育氛圍

1、加強學(xué)習(xí)，更新教師觀念

為了更新教師的觀念，提高教師的認識，我們在教師中，進行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。

人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點是相同的，那就是都離不開藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時產(chǎn)生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。

素質(zhì)教育的根本出發(fā)點是圍繞提高民族的整體素質(zhì)這個中心，促使全體學(xué)生獲得全面發(fā)展，促使每一個學(xué)生的個體都得到發(fā)展，促使每一個學(xué)生的個性都得到發(fā)展。為了使學(xué)生整體素質(zhì)得到提高，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，挖掘?qū)W生的

各種潛力，在藝術(shù)活動中，使學(xué)生獲得豐富的情感體驗，健全人格，成為智慧的人，達到與世界的和諧。通過組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學(xué)重要性的認識。

2、加強宣傳，得到社會的支持

為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長進行了交流，向家長講了學(xué)校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對學(xué)生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學(xué)校又為學(xué)生們提供了展示才能的舞臺。

二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊伍

要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。

1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊伍

藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學(xué)有專長的專業(yè)教師隊伍。我們學(xué)校在已有的一名學(xué)音樂的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂、美術(shù)、書法有特長的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學(xué)校形成了一支學(xué)科比較齊全的藝術(shù)教師隊伍。

2、教師以身作則

要使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長，要把具有一種藝術(shù)特長作為教師必須具備的教學(xué)基本功。要求教師學(xué)習(xí)一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐，我們學(xué)校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。

三、強化教學(xué)，提高學(xué)生人文素養(yǎng)

1、建立興趣小組

為了進一步強化藝術(shù)教學(xué)，形成藝術(shù)教育的特色，我們在全體學(xué)生中挑選一些有特長的學(xué)生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導(dǎo)老師，定期開展活動，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。

2、重視優(yōu)生培養(yǎng)

培養(yǎng)藝術(shù)特長生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長的優(yōu)秀學(xué)生。對于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，我們通過走出去，請進來等途徑，為這些學(xué)生提供提高與拔尖的機會。

通過一年來的工作，我們學(xué)校的藝術(shù)特色進一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學(xué)生的行進樂隊表演，舞蹈隊的少女與仙鶴

等節(jié)目均得到了現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的好評和認可。本此演出中幾個精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會取得更加豐碩的成果。

培訓(xùn)工作的總結(jié)3按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。

管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三、要寬宏大量，學(xué)會包容。

包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

四、要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

五、要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

六、加強作風(fēng)建設(shè)，強化“三個意識”

“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。

其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ)，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達王總在20_年集團生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時特別強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

培訓(xùn)工作的總結(jié)4我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，我非常珍惜，始終以培訓(xùn)要求的標準對照自己，嚴格要求自己，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時間非常有限，但這次培訓(xùn)活動給我的收獲是無限的。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學(xué)展示，有學(xué)員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學(xué)院的互動討論，通過理論上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)觀摩等，因此，這三模塊的學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。

帶著教育教學(xué)實踐中的種種疑問，我走進了培訓(xùn)課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學(xué)的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當(dāng)好一名教師。如今，培訓(xùn)已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學(xué)的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自己平時的課堂教學(xué)，需要學(xué)習(xí)與改進的地方實在是太多了。

因此，在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責(zé)，處處以身示范，以理服人，我會積極主動地承擔(dān)各種教學(xué)任務(wù)，注意發(fā)揮帶頭作用，熱心幫助其他青年教師，使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動，虛心向同行學(xué)習(xí)、請教。認真學(xué)習(xí)新課程理念，積極探索有效的教學(xué)方法，時刻反思自己的教學(xué)行為，提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力使自己無愧于教師這一稱號。 總之，教師“國培計劃”遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，自覺要鉆研的路很難，要學(xué)習(xí)的路還很長，但我的教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)已告一段落，但學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，教師只有“終身學(xué)習(xí)”，才能真正成為符合時代要求的合格教師。

培訓(xùn)工作的總結(jié)5別去無憂無慮的大學(xué)生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20_年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為_供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會?；蛟S我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。

無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓(xùn)，確實收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認真學(xué)習(xí)?？梢?，局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

在_局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來情況，讓我深感_局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念，為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強自身的學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標。

篇（2）

精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn)，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得•圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持

廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標準化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。 【1】 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：

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三、開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)

根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓(xùn)機制，提高員工學(xué)習(xí)的層次，和培訓(xùn)的有效性，我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練，嚴細認真，高標準高要求的作業(yè)標準化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。

四、 存在不足及今后努力方向

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓(xùn)工作的認識不夠深入，教育力度還應(yīng)進一步加大。員工培訓(xùn)工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓(xùn)效果。

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清思路，鎖定培訓(xùn)目標，明確培訓(xùn)的責(zé)任。對2010年的努力方向是：

1、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓(xùn)，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。

3、堅持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，深入執(zhí)行標準化培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。

4、加強員工培訓(xùn)的管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

5、嚴格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

6、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。

7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。

8、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。

(2) 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：

班主任培訓(xùn)總結(jié)

中小學(xué)基礎(chǔ)教育技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)

中小學(xué)教師新課程國家級遠程培訓(xùn)總結(jié)

安全培訓(xùn)教育工作總結(jié)

學(xué)校企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)

篇（3）

2012年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細見附表）：

1. ***施工圖設(shè)計；

2. ***施工圖設(shè)計；

3. ***施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2012年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2012年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

2012年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

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電子媒體部工作總結(jié)

企業(yè)監(jiān)事會年度工作總結(jié)

公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團隊拓展活動

創(chuàng)建嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的煙草活動總結(jié)

2012年街道宣傳思想工作要點

2012年城建工作總結(jié)

篇（4）

崗位編號：

所屬部門：行政人事部

崗位定員：1人

直接上級：行政人事經(jīng)理

所轄人員：

直接下級：

【本職概述】

負責(zé)公司人力資源規(guī)劃和人力資源管理中的各項事宜，保證公司人力資源供給和人力資源高效利用。

【職責(zé)與工作任務(wù)】

職責(zé)一

職責(zé)表述：全面負責(zé)企業(yè)的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理體系，落實企業(yè)制訂的招聘計劃及人才檔案管理

工作任務(wù)

1、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各職能部門：的人員招聘需求

2、根據(jù)企業(yè)人員招聘的需求，編制年度、季度、月度人員招聘計劃

3、負責(zé)建立企業(yè)招聘渠道，并對招聘渠道進行定期評估

4、負責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作

5、匯總分析相關(guān)招聘報表，提出人才招聘的合理化建議

6、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制

7、負責(zé)管理人才檔案工作

職責(zé)二

職責(zé)表述：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，編制員工培訓(xùn)計劃并組織實施，挖掘員工潛能，提高員工綜合素質(zhì)，為企業(yè)經(jīng)營管理提供有力的人力資源保障和支持

工作任務(wù)

1、按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃和年度工作計劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，制訂年度培訓(xùn)計劃報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批

2、根據(jù)審批通過的培訓(xùn)計劃負責(zé)培訓(xùn)實施，并根據(jù)企業(yè)的文化及時做出相應(yīng)調(diào)整

3、培訓(xùn)工作的跟進與總結(jié)，在各項培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在的問題并采取改進措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報領(lǐng)導(dǎo)審核

4、負責(zé)建立、管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系

5、制定企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并對其進行管理和使用

6、建立員工培訓(xùn)檔案，對實施的各類培訓(xùn)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容和獎懲政策

7、負責(zé)外部培訓(xùn)機構(gòu)的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門：建立良好的合作關(guān)系，共享相關(guān)信息

職責(zé)三

職責(zé)表述：員工關(guān)系管理

工作任務(wù)

1、負責(zé)勞動合同制定、修訂等全過程管理，負責(zé)辦理與員工勞動合同的簽訂、修訂、終止、續(xù)簽

篇（5）

時光飛逝，眨眼間20xx年就要過去了，回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為酒店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與分析，特把年終工作總結(jié)如下。

一、工作總結(jié)

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績。

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展。

⑷質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立。

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。

⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求。

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注意改進。

二、2020年工作計劃

回望了20xx年的得與失，展望充滿挑戰(zhàn)的2020年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在2020年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

2、20xx年具體工作計劃

⑴明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在年我和我所在部門將嚴格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作：年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

篇（6）

一、主要工作及成績

（一）保質(zhì)保量做好日常工作

企管部是通過保質(zhì)保量地做好日常工作來體現(xiàn)和履行其部門職能的，如①多番修訂人員組織機構(gòu)、員工培訓(xùn)等SOP、SMP內(nèi)容，使之更切合實際，易以操作，符合GMP要求和工作需要，為公司順利通過國家GMP認證重新?lián)Q證檢查出一分力。②堅持每月月底聯(lián)合財務(wù)部、生產(chǎn)部相關(guān)人員對倉庫物資進行盤點，做到月清月結(jié)，及時監(jiān)控倉庫物資。③堅持錄入購買物資的廠家及聯(lián)系電話等采購信息，嚴格控制采購物資成本。④年中，借國家GMP認證換證檢查的東風(fēng)，將2000年至今的公司級和部門培訓(xùn)檔案進行了重新梳理、匯編和歸檔，并根據(jù)工作實際，對一些如員工疫苗接種等人事表格進行修改及完善，逐步建立、健全員工人事、健康和培訓(xùn)檔案。⑤及時辦理員工的請假、銷假、退休手續(xù)。

（二）加強對人事管理相關(guān)理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，以提高人事管理水平和依法辦事水平

2019年，通過自學(xué)和參加各級勞動部門組織的培訓(xùn)講座，我部人事管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動法》、《社會勞動保障條例》、《工傷保險條例》、《深圳市員工支付條例》及《勞動保障監(jiān)察條例》等政策法規(guī)，不斷提高依法辦事能力，并能即學(xué)即用，結(jié)合公司實際，為49位聘用員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療及工傷保險，使“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，解決了聘用員工的后顧之憂及公司多年的老大難問題。還為2位員工及時辦理了工傷保險認定。

（三）員工培訓(xùn)逐步規(guī)范化、程序化

今年的培訓(xùn)工作逐步走上正軌，主要表現(xiàn)在四個方面：

1. 新進員工培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)從無到有、從應(yīng)付國家GMP檢查的一時之舉到日常工作的長久之計，邁出了可喜的一步。

2. 全年培訓(xùn)計劃的制定由原來的閉門造車到在廣泛征求各部門意見并結(jié)合以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定，更加貼近員工實際需求。

3. 制定《員工培訓(xùn)管理辦法》，對考務(wù)費用的報銷、培訓(xùn)費用的支出及授課費的支出標準等作了具體的規(guī)定，使員工培訓(xùn)相關(guān)工作從無序走向程序化。

4. 采取“走出去，請進來”相結(jié)合的方式，派5位部長參加國家藥監(jiān)局培訓(xùn)管理中心組織的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理》培訓(xùn)，讓他們先學(xué)習(xí)《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理》相關(guān)理論知識，再回來傳授給部室員工；另外，還特別邀請省藥監(jiān)局來公司授課，給全體員工講授生物制藥企業(yè)GMP再認證中應(yīng)注意的問題，及藥品不良反應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，加深了廣大員工對GMP檢查標準及藥品不良反應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的理解。

當(dāng)然，培訓(xùn)工作也存在一些不盡人意的地方。一是培訓(xùn)講師比較難找，公司內(nèi)部的講師不固定，即便計劃中有規(guī)定，也經(jīng)常會因與工作沖突而沒辦法按計劃執(zhí)行；從外部請講師又怕花了錢而收不到預(yù)期的效果。二是激勵措施不到位。不少講師認為備課很耗時，而課時培訓(xùn)費又相對少了。

（四）積極配合其他部室工作。

積極配合辦公室、質(zhì)保部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、藥物研發(fā)中心等部室等做好各項材料申報工作，如公司申報區(qū)質(zhì)量獎時，根據(jù)質(zhì)保部提出的要求，立刻設(shè)計問卷，對員工進行即時問卷調(diào)查，并作出詳盡的書面的統(tǒng)計分析材料；配合生產(chǎn)部做好迎接街道辦安全生產(chǎn)檢查的準備工作；元旦即繼，與辦公室等部室積極籌辦2020年元旦運動會報名等比賽事宜等等。

篇（7）

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

篇（8）

回顧08年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與分析，特把08年工作總結(jié)如下。

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展；

⑷質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求；

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在09年注意改進；

3、個人優(yōu)勢分析

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；

⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；

⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益；

4、個人劣勢分析

⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

二、xxxx年工作計劃

展望充滿挑戰(zhàn)的xxxx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在09年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；

三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；

2、xxxx年具體工作計劃

⑴明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到

長足進步。

⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

篇（9）

日

期：___________

xx年7月服裝培訓(xùn)工作總結(jié)

企業(yè)，如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?

培訓(xùn)，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn)，借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴張，服裝培訓(xùn)工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單

店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等…當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當(dāng)時，不管實際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實效，成本太高了!不僅僅是錢的問題，關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!

但是真的要建立自己的培訓(xùn)部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!

第一、培訓(xùn)師工作模式確定模糊

時尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓(xùn)分為三大類，一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn)，這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中，基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當(dāng)，而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個遍?

由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差，很難達到真正企業(yè)運營要求!因此，此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓(xùn)師就會換一個培訓(xùn)課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓(xùn)師又換了，崗位年建、工作年做、就是不見起色多少!(培訓(xùn)師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個問題好像地球人都知道!)

關(guān)鍵問題：缺乏科學(xué)的＇培訓(xùn)體系建立＇管理體系!

第一步，首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企

業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓(xùn)職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓(xùn)負責(zé)人不一定是專職的，或許需要xx的。專職的做哪些?如何考核、評估?xx需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓(xùn)成果!

第二步，規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設(shè)定培訓(xùn)計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細計劃與課程核

心內(nèi)容。從需求分析--確定目標內(nèi)容--研發(fā)課程--課件內(nèi)容評審--培訓(xùn)形式策劃--培訓(xùn)執(zhí)行實施--培訓(xùn)跟進--培訓(xùn)評估--后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、

xx培訓(xùn)師都按照此流程進行管理。

第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替，很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實用，每次在原基礎(chǔ)改進，延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一

些無法標準化的培訓(xùn)內(nèi)容，要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式，很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工，hr到底在培訓(xùn)部門角度，要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階

段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的“麥當(dāng)勞大學(xué)“。

眾所周知，中醫(yī)是中國幾千年唯一的醫(yī)學(xué)，中國人民幾千年來的防病治病靠的是中醫(yī)，中醫(yī)對中華民族幾千年來的繁衍昌盛，幾千年來的保健事業(yè)起到十分重要的作用。中醫(yī)與西醫(yī)在專業(yè)技術(shù)上各有所長，各有優(yōu)勢和特點。...

中國傳媒大學(xué)作為中國廣播電視教育的最高學(xué)府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。這次局里能派我去那里學(xué)習(xí)，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。下面就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的三點感受吧。

時間很快黨校學(xué)習(xí)就要結(jié)束了壓力很大動力很大；學(xué)習(xí)很多實踐很多；時間不長收獲很大這段學(xué)習(xí)將在我人生歷程上畫上濃墨重彩一筆將我今后人生中一筆豐厚財富在這里我們按照“識時務(wù)明責(zé)任勤學(xué)習(xí)強黨性守紀律”要求在聽從學(xué)校安排同時自我學(xué)...

一、以黨員電教永久豐碑主題實踐活動為載體，落實播放收看

鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓(xùn)使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務(wù)知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。

為了加強研究生干部的素質(zhì)和能力，提高研究生干部的工作水平，為學(xué)校更好地開展研究生的工作奠定基礎(chǔ);為了讓研究生干部了解當(dāng)前的形勢和學(xué)校的發(fā)展近況，掌握做好學(xué)生干部的基本技能方法，樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)，做好創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的思想準備...

xx年xx月xx日至xx月xx日，我光榮地參加了區(qū)委黨校入黨積極分子培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀律，課前認真做好預(yù)習(xí)，課間做好學(xué)習(xí)筆記，課后做好復(fù)習(xí)...

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，在當(dāng)今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏，在當(dāng)今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。

篇（10）

摘　要：隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，基礎(chǔ)建設(shè)腳步放緩，建筑行業(yè)競爭日趨激烈。誰能擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，誰就更可能在競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是把“人”變成“人才”的重要途徑，是使員工的素質(zhì)得到提升的法門。通過培訓(xùn)可以使企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想得到貫徹，使企業(yè)制度得到具體落實，可以形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。此文，筆者根據(jù)在建筑施工企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，對同類企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作進行了總結(jié)和探討。

關(guān)鍵詞 ：建筑施工企業(yè)；培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)人員；管理者

中圖分類號：C961文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）13-0191-02

在信息時代的今天，建筑行業(yè)的知識更新和技術(shù)進步速度不斷加快，新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的推陳出新，“事”對人的要求越來越高、越來越新，工作方式、方法和知識儲備需要與時俱進，不斷革新，不斷完備。這些都需要員工不斷的進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1關(guān)注培訓(xùn)過程的完善和講師安排

許多企業(yè)都曾經(jīng)出現(xiàn)過，培訓(xùn)效果與期望值有很大差距的現(xiàn)象。究其原因，是培訓(xùn)過程安排不合理造成的。一些企業(yè)忽視了培訓(xùn)前期的培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)后期的效果反饋，造成了培訓(xùn)工作不能滿足員工實際工作需求，或達不到理想效果。

1.1 按計劃組織培訓(xùn)，并做好效果反饋 每年根據(jù)企業(yè)的實際需求收集各方意見，制定并下發(fā)培訓(xùn)計劃，并按計劃組織培訓(xùn)。在每次培訓(xùn)前下發(fā)培訓(xùn)文件；通過簽到對培訓(xùn)員工進行約束；通過講師及學(xué)員意見反饋，對培訓(xùn)過程進行全程跟蹤；培訓(xùn)結(jié)束時要求員工填寫《培訓(xùn)反饋表》存檔，將其作為員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作總結(jié)的基礎(chǔ)資料。通過這些有效手段，使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化，使培訓(xùn)工作效果更明顯。

1.2 根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展，內(nèi)部培養(yǎng)講師：專業(yè)培訓(xùn)師的選擇固然重要，但是授課內(nèi)容往往更適用于企業(yè)高管的宏觀管理和把控，對于基層工作的指導(dǎo)往往不夠具體和完備。條件成熟的企業(yè)，可以從內(nèi)部開發(fā)培養(yǎng)講師。把本企業(yè)工作經(jīng)驗豐富的員工培養(yǎng)成講師，對基層員工的培訓(xùn)會更有優(yōu)勢。內(nèi)部講師既有專業(yè)知識又有寶貴的工作經(jīng)驗，對企業(yè)的培訓(xùn)需求及內(nèi)容更了解，使培訓(xùn)的內(nèi)容更有針對性，既利于員工之間的交流，又提高了培訓(xùn)效果，還可節(jié)約培訓(xùn)成本。

2 豐富培訓(xùn)形式

企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一種靠外部引進，另一種就是靠內(nèi)部培養(yǎng)。以下是我們企業(yè)主要的幾種培訓(xùn)形式的歸納：

2.1 新員工入職培訓(xùn)和導(dǎo)師帶徒活動

新員工入職時，企業(yè)安排為期一周左右的崗前入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、員工職業(yè)道德和勞動法規(guī)、企業(yè)勞動用工管理制度、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容，組織新員工到項目部學(xué)習(xí)和參觀。入職培訓(xùn)是幫助新員工了解企業(yè)工作環(huán)境，接受企業(yè)文化的有效途徑，使之盡快融入企業(yè)，適應(yīng)崗位工作。

新員工分配到基層項目后，通過“導(dǎo)師帶徒”活動對其進行后續(xù)培訓(xùn)。各基層項目部和常建制單位根據(jù)每名新員工的工作崗位安排一名經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較好的老員工作為師傅負責(zé)對其指導(dǎo)、教育，簽訂師徒協(xié)議，并且報公司人力資源部備案。 通過這種一對一的指導(dǎo)、培訓(xùn)，新員工能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境、迅速掌握崗位技能，避免工作上的盲目摸索，促進其成長，調(diào)動了工作的主動性，提高了企業(yè)凝聚力。

2.2 在職培訓(xùn)班：在職培訓(xùn)是提升員工在職工作能力和職業(yè)技能的重要手段。公司積極選派人員參加集團、局、及社會其他機構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)班，還利用現(xiàn)有條件自辦培訓(xùn)班；從培訓(xùn)反饋來看，培訓(xùn)效果較好，員工滿意度高，對員工職業(yè)技能的提高起到了很大的幫助。

2.3 開展各崗位技能比武：建筑施工企業(yè)中舉辦技能比武能為企業(yè)選拔出優(yōu)秀人才，也能使員工在“比”的過程中進一步提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，帶動其他員工立足本職、加強學(xué)習(xí)、掌握技能，同時也使企業(yè)內(nèi)部形成“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)氛圍。下表為我公司近幾年舉辦的技能比武及獲獎人員目前任職情況。

2.4 舉辦管理經(jīng)驗交流會：建筑施工企業(yè)大多是采取事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，而每一項建筑工程都是一個龐雜的系統(tǒng)，涉及到多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào)。每年為基層項目部領(lǐng)導(dǎo)舉辦管理經(jīng)驗交流會，由優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身說法，以工程實際案例為藍本，交流各自項目部的管理經(jīng)驗和控制成果，共同討論，推廣經(jīng)驗，對基層項目領(lǐng)導(dǎo)處理現(xiàn)場突況、控制安全和質(zhì)量、把握工程預(yù)算和工期等經(jīng)驗積累有很大幫助。

2.5 對技術(shù)干部開展每周兩小時學(xué)習(xí)活動：建筑企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員主要職責(zé)是對建設(shè)工程的質(zhì)量、造價、工期、安全等進行管控，確保工程建設(shè)順利實施。這些人常駐施工現(xiàn)場，脫崗培訓(xùn)很難實行。將現(xiàn)場技術(shù)干部的培訓(xùn)化整為零，開展每周兩小時學(xué)習(xí)活動有效的解決了這一群體的培訓(xùn)問題。這種培訓(xùn)方式由現(xiàn)場技術(shù)干部輪流講課，內(nèi)容不只限有相關(guān)法規(guī)、標準、規(guī)范的宣貫，也可展示工作管理亮點、溝通存在的困難、討論施工技術(shù)方案等。這樣的培訓(xùn)讓每一個員工參與進來，增強了員工的主人翁意識，讓員工的學(xué)習(xí)逐步由被動變成自覺行為，主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，關(guān)注工作過程，注重問題分析，總結(jié)工作經(jīng)驗，真正實現(xiàn)了培育“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型員工”的目標。

2.6 鼓勵員工自學(xué)：受企業(yè)性質(zhì)制約，建筑企業(yè)可以一方面鼓勵和獎勵高學(xué)歷員工通過自學(xué)考取企業(yè)所需的各類執(zhí)業(yè)資格證書，另一方面鼓勵低學(xué)歷員工在職通過自學(xué)考試、函授、研修、網(wǎng)絡(luò)教育等方式取得更高學(xué)歷，為員工的長遠發(fā)展提供條件支持。

2.7 勞務(wù)用工培訓(xùn)：建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，勞務(wù)用工占有相當(dāng)大的比例。勞務(wù)派遣員工素質(zhì)參差不齊。為提高這些人的安全意識和管理意識，企業(yè)可根據(jù)實際情況在項目部利用雨休、夜晚等工休時間對勞務(wù)用工進行培訓(xùn)。

3 對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題反思及探討

企業(yè)的培訓(xùn)工作難免有這樣那樣的問題，這就要求我們根據(jù)工作實際，不斷的改進和完善。在企業(yè)培訓(xùn)中常見的問題有：

3.1 員工接受培訓(xùn)意愿不高：老員工的“鐵飯碗”觀念、有經(jīng)驗員工的自滿思想、員工怠于學(xué)習(xí)的情緒、實際接受能力差等種種因素造成了員工厭煩培訓(xùn)，忽視培訓(xùn)。員工不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)的主管部門應(yīng)該進行深入細致的分析，找出根源，“對癥下藥”，使員工融入到企業(yè)價值實現(xiàn)中，主動自覺地參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

3.2 培訓(xùn)經(jīng)費不足：有些企業(yè)因為用工數(shù)量龐大，待培對象多，需要支付費用多，而且可能影響現(xiàn)場生產(chǎn)，所以不愿開展培訓(xùn)；還有一些企業(yè)認為培訓(xùn)不能給企業(yè)帶來直接經(jīng)濟效益，不愿在培訓(xùn)上投入。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的管理者必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費人力、物力、財力的觀念，要樹立員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為的理念，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的投資更為重要。員工培訓(xùn)的費用應(yīng)?？顚Ｓ茫沤^挪用亂花；培訓(xùn)經(jīng)費要有精確的預(yù)算和嚴格的審批；對企業(yè)急需的培訓(xùn)項目，給予優(yōu)先權(quán)，確保資金籌措到位。

3.3 培訓(xùn)過程控制不嚴格：開展培訓(xùn)時，常遇到參培人員不重視、職能部門不支持、授課內(nèi)容不能指導(dǎo)實際工作、培訓(xùn)考試流于形式等問題，直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不理想，甚至打擊了員工參加培訓(xùn)地積極性。這些都是培訓(xùn)工作管控失效的體現(xiàn)。增強對培訓(xùn)過程的管控是培訓(xùn)工作能否取得理想效果的關(guān)鍵。首先負責(zé)培訓(xùn)的部門要提前做好培訓(xùn)調(diào)研和培訓(xùn)計劃制定，保證培訓(xùn)能夠按計劃、有針對性地進行。第二要對每次培訓(xùn)要建立《培訓(xùn)考核獎懲制度》。對參與的員工和部門實行獎優(yōu)罰劣。第三及時糾正培訓(xùn)過程中的偏差。在培訓(xùn)過程中要根據(jù)講師及學(xué)員的意見對授課內(nèi)容和方式進行適當(dāng)調(diào)整。第四收集《培訓(xùn)反饋表》。真實的《培訓(xùn)反饋表》可以及時反饋培訓(xùn)工作中的疏漏和不足，以便在后續(xù)的培訓(xùn)中得以改進。