序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1前言

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)高職高校成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的重要手段之一，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程作為新興學(xué)科中的新體系課程仍然存在很多方面的問(wèn)題，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程如何發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程上如何學(xué)習(xí)，都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中的疑難問(wèn)題。

2高職高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程建設(shè)中存在的問(wèn)題

2．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教材不符和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程主要分成兩大主要學(xué)科———營(yíng)銷(xiāo)課程與信息技術(shù)課程，綜合為商務(wù)和信息技術(shù)兩個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性能又遠(yuǎn)高于其他學(xué)科的實(shí)踐性能。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)生應(yīng)該從理論知識(shí)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐項(xiàng)目加以研究和分析，在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的理論知識(shí)后學(xué)生應(yīng)該投入到課程的實(shí)踐學(xué)習(xí)方案之中。結(jié)合往屆學(xué)生的就業(yè)情況與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)現(xiàn)狀分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程需要增加大量的實(shí)踐性項(xiàng)目。但從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的課程教材來(lái)看，學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)主要傾向于課程的理論體系，教材從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境出發(fā)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行文字式的定義，脫離了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐特性，使學(xué)生無(wú)法理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，所以說(shuō)對(duì)該課程的教材建設(shè)迫在眉睫。

2．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程師資欠缺

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程不同于傳統(tǒng)學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是信息技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的交叉產(chǎn)物，兩門(mén)主修學(xué)科種類(lèi)不同跨度又十分巨大，所以說(shuō)需要至少兩類(lèi)學(xué)科的教師進(jìn)行結(jié)合授課，與傳統(tǒng)型的專(zhuān)業(yè)存在很大的差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教師要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)的完整性，就需要既熟悉營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)知識(shí)又要掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，但當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的師資力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期，教授營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教師在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域研究不深，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的授課教師很少能夠教授營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在我國(guó)屬于新興學(xué)科，專(zhuān)業(yè)性人才稀缺，更無(wú)法保證授課人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及授課時(shí)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量，同時(shí)專(zhuān)業(yè)課教師多是在畢業(yè)后直接聘用，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大部分教師更是沒(méi)有實(shí)際參加過(guò)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行管理，對(duì)學(xué)生的未來(lái)實(shí)踐發(fā)展十分不利。

2．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課缺乏實(shí)踐教學(xué)

當(dāng)前高職高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)局限在課堂理論的部分，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐型教學(xué)的機(jī)會(huì)，對(duì)實(shí)踐型教學(xué)課程的開(kāi)展還十分有限，學(xué)生在理論學(xué)習(xí)后沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)，這嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的質(zhì)量，學(xué)生在經(jīng)過(guò)課堂學(xué)習(xí)后自然而然的遺忘學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)。正如前文說(shuō)到的，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教材的缺陷，導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)枯燥乏味，在師資力量受到限制的情況下，整個(gè)課程體系的學(xué)習(xí)缺乏實(shí)踐型項(xiàng)目教學(xué)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程始終無(wú)法與傳統(tǒng)型營(yíng)銷(xiāo)課程區(qū)分開(kāi)。就我國(guó)當(dāng)前的教育現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)高職高校教育仍然停留在以教師口頭教學(xué)為主，學(xué)生被動(dòng)的在接受教師與教材，在缺乏實(shí)踐型項(xiàng)目的的教學(xué)體系中，學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣大幅度下降，學(xué)生喪失了主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)能掌握專(zhuān)業(yè)技巧，增加了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)難度。

3對(duì)高職院校電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的幾點(diǎn)建議

3．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程加強(qiáng)教材建設(shè)

高職高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材必須體現(xiàn)高等職業(yè)的教育特色，要更貼近當(dāng)前高職高校的教學(xué)體系，從電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，貼近電子商務(wù)的發(fā)展潮流，趨近電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)高職電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教材的建設(shè)發(fā)展。教材的選取或者是編排，不僅僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的理論知識(shí)進(jìn)行選用，需要結(jié)合更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)踐實(shí)例，在通過(guò)聯(lián)系與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作實(shí)踐后，在教材的每章節(jié)課程后進(jìn)行相關(guān)的課后實(shí)踐任務(wù)，任務(wù)難度由簡(jiǎn)及難，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐任務(wù)能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)中，以此來(lái)完成教學(xué)目標(biāo)。課后實(shí)踐任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足高職學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷，在完成大章節(jié)教學(xué)任務(wù)后，教師通過(guò)講授版教材進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目的布置，使學(xué)生能夠得到真正的鍛煉，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，成功的教學(xué)依賴(lài)于合適的教材，需要適合的教材作為教學(xué)的基礎(chǔ)。

3．2提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程師資力量

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)實(shí)踐型的科目，不僅對(duì)教材有很高的要求，對(duì)授課教師的要求同樣很高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教師需要有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o予學(xué)生實(shí)踐上知道，對(duì)學(xué)生課程上的學(xué)習(xí)有很大的幫助。一個(gè)有過(guò)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的任課教師很清楚企業(yè)需要什么樣的人才，教師可以根據(jù)企業(yè)的需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)方面的培養(yǎng)，教師也可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)大綱。所以說(shuō)，學(xué)院在聘用專(zhuān)業(yè)教師時(shí)應(yīng)該更加注意教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是否有過(guò)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)等，對(duì)于企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)較少的教師，學(xué)院應(yīng)該包攬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際項(xiàng)目增加教師的經(jīng)驗(yàn)，這樣有利于教師在授課中對(duì)相關(guān)知識(shí)的擴(kuò)展。國(guó)家也應(yīng)該大力扶持新興學(xué)科建設(shè)，鼓勵(lì)相關(guān)性人才從事教育工作，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教育力量。

3．3豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)例教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程不應(yīng)局限于課堂教學(xué)，案例教學(xué)是一種開(kāi)放型的新時(shí)期下的高職院校的課程教學(xué)。一般情況下在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)下，通過(guò)一些新案例、觀(guān)點(diǎn)、信息完善學(xué)生的學(xué)習(xí)思路，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感，完善學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中適當(dāng)?shù)膿胶桶咐虒W(xué)能夠完善學(xué)生的學(xué)習(xí)觀(guān)念，使學(xué)生在大體上了解商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與現(xiàn)狀，將理論學(xué)習(xí)中看不到的、無(wú)法理解的知識(shí)充分理解，減少課堂理論和企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的差距。學(xué)生一旦能夠掌握學(xué)科的本質(zhì)，領(lǐng)悟?qū)W科的特點(diǎn)，就會(huì)充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響課程的學(xué)習(xí)。在課程中增加案例學(xué)習(xí)也能夠豐富學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)有莫大的幫助。

4結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為當(dāng)今世界的一大主流商業(yè)模式，電子商務(wù)的發(fā)展同樣帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是我國(guó)的新興學(xué)科，無(wú)論是從教材、師資還是課程體系模式都存在很大的問(wèn)題，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程走在不斷更新、不斷完善的歷史道路上。重新編選教材設(shè)施，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教育體系等推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的主流方法都得到當(dāng)今高職院校的鼓勵(lì)與提倡，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程不同于傳統(tǒng)教學(xué)但目的結(jié)果是一樣的，都是以學(xué)生為教學(xué)核心改進(jìn)當(dāng)前課程體系中的缺陷，完善教學(xué)成果。

參考文獻(xiàn):

篇（2）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種近年來(lái)興起的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式，是很多企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)策略之一，具有成本低、回報(bào)高的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也不斷的增加，但有相關(guān)研究顯示，我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率明顯低于其他專(zhuān)業(yè)，說(shuō)明，社會(huì)并不是缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，而是培養(yǎng)的人才并不適合企業(yè)[1]。為了解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺少的問(wèn)題，也為了解決電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的探索與實(shí)踐刻不容緩。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，究其根本，是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，主要是利用數(shù)字化信息與網(wǎng)絡(luò)媒體的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)驗(yàn)性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)最實(shí)用的課程，實(shí)踐是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重，只有通過(guò)實(shí)踐才能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的工具和方法真正的掌握。學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，對(duì)各種企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化推廣，能夠提高學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

（二）實(shí)訓(xùn)環(huán)境便捷

與其他課程相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn)不需要在企業(yè)進(jìn)行，其實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加方便，學(xué)生可以通過(guò)配備實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和互聯(lián)網(wǎng)完成課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，很多免費(fèi)的工具和資源都能夠?yàn)閷W(xué)生所用，例如，網(wǎng)店、微店等等，還有一些電子商務(wù)大賽，給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐提供了良好的平臺(tái)。

（三）理論研究滯后

目前，我國(guó)許多營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐應(yīng)用發(fā)生了脫離，很多理論不能及時(shí)的應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，許多實(shí)踐不能被提升到理論的高度。這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究以及實(shí)踐應(yīng)用起到了消極的作用，不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的提高，影響課程體系的建設(shè)。

二、W絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的問(wèn)題

目前，在我國(guó)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程分理論教學(xué)和實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)。但在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)，課程教學(xué)中，往往存在著一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中動(dòng)手能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣都不高，學(xué)習(xí)效果并不理想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題如下：

（一）教學(xué)方法單一

目前，我國(guó)許多高校均采用傳統(tǒng)教學(xué)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)。主要以老師講學(xué)為主。與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動(dòng)情況不良，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極性不高，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)效果并不理想。

（二）時(shí)間實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

由于，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要重視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在一般情況下，學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，以求掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所需的技能?，F(xiàn)在許多高校都具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)并不真實(shí)，是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，并不能滿(mǎn)足學(xué)生在實(shí)際商業(yè)中操作的需求，無(wú)法鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（三）教師的專(zhuān)業(yè)水平有待提高

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程包括內(nèi)容較為復(fù)雜，有交叉性。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，要求老師對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、電子商務(wù)以及計(jì)算機(jī)等很多方面的知識(shí)進(jìn)行掌握，而且要求要將以上的內(nèi)容融會(huì)貫通，對(duì)授課教師戰(zhàn)能力戰(zhàn)能力要求較高，要求其能夠完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作任務(wù)。但根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前很多高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教師原本來(lái)自于管理專(zhuān)業(yè)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，許多老師沒(méi)有參與過(guò)實(shí)踐工作，因此，教師的專(zhuān)業(yè)水平有待提高[2]。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的時(shí)間與探索

（一）豐富教學(xué)手段

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，加用多媒體教學(xué)，所有課堂教學(xué)的教室均有互聯(lián)網(wǎng)連接，在教學(xué)過(guò)程中，課程的講授主要通過(guò)多媒體手段完成，這樣，教師可以隨時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行利用。教學(xué)手段可以包括案例分析、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)更具有綜合性。通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析，學(xué)生可以對(duì)最新的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解，鍛煉了學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，教師可以在學(xué)期開(kāi)始給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)，例如探究某一企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化的方法，制定企業(yè)的推廣在課堂教學(xué)的過(guò)程中，要根據(jù)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，明確課上學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，并以此為依據(jù)進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)。

（三）注重培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力

1、要求學(xué)生利用空余時(shí)間進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。學(xué)生通過(guò)課余時(shí)間對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況進(jìn)行了解，找出其中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。在期末時(shí)，要求學(xué)生將調(diào)查結(jié)果以及相應(yīng)的解決方案撰寫(xiě)成論文進(jìn)行提交，這樣可以縮小學(xué)生課堂理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的差距。2、鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶、微信等平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)，很多學(xué)生會(huì)淘到人生的第一桶金，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，增強(qiáng)學(xué)生時(shí)間能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在不斷的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)體系將不斷的深化。在今后的教學(xué)過(guò)程中，教師要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，為祖國(guó)輸送更多的更優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類(lèi)人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng)；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類(lèi)人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開(kāi)發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。

2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐推廣》，這本書(shū)的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問(wèn)答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。

3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥

作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過(guò)教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過(guò)案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒(méi)有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

在教學(xué)過(guò)程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來(lái)主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。

在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開(kāi)店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶(hù)，并以組長(zhǎng)的身份通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，獲得開(kāi)店資格?？墒?，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷(xiāo)。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。

5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果

為期一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過(guò)一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類(lèi)是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿(mǎn)意，但通過(guò)此次簡(jiǎn)單的開(kāi)店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。

6 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.

篇（4）

1.開(kāi)放式動(dòng)態(tài)化的課程設(shè)置奧爾堡PBL模式的課程設(shè)置主要由學(xué)科課程、項(xiàng)目課程和項(xiàng)目工作三要素構(gòu)成。其中，學(xué)科課程是有關(guān)基礎(chǔ)理論和方法論的課程，幫助學(xué)生建立基本的知識(shí)框架，單獨(dú)進(jìn)行考試；項(xiàng)目課程則是與項(xiàng)目主題相關(guān)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)項(xiàng)目工作有直接支撐；項(xiàng)目工作作為探索實(shí)踐部分，是學(xué)習(xí)和考核的重要環(huán)節(jié)。教師會(huì)在學(xué)期初的課程中提出一些與本學(xué)期項(xiàng)目工作相關(guān)的“主題”，學(xué)生可以從課程的主題中獲得靈感，然后，根據(jù)各自的專(zhuān)業(yè)興趣進(jìn)一步討論項(xiàng)目的選題。在明確選題后，學(xué)生會(huì)自由組合成項(xiàng)目工作組，共同探索問(wèn)題的解決方案。奧爾堡PBL模式的課程內(nèi)容是在“主題”范圍內(nèi)的開(kāi)放系統(tǒng)，直面“變化”、“干擾”和“問(wèn)題”，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐之間產(chǎn)生沖突時(shí)，課程系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)變和重組，反映出課程系統(tǒng)性、開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

2.鼓勵(lì)知識(shí)構(gòu)建和探索實(shí)踐的教學(xué)模式奧爾堡教學(xué)模式的鮮明特色在于，項(xiàng)目教學(xué)形成了以學(xué)生為主體、以問(wèn)題為起點(diǎn)、以項(xiàng)目工作為重要環(huán)節(jié)，將知識(shí)獲得與知識(shí)應(yīng)用相結(jié)合的探究型學(xué)習(xí)模式。在研究探索過(guò)程中，教師會(huì)幫助學(xué)生選擇適當(dāng)?shù)睦碚摵脱芯糠椒ǎ瑢W(xué)生自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的進(jìn)程，并準(zhǔn)備期末評(píng)估的項(xiàng)目報(bào)告。整個(gè)項(xiàng)目工作通常分三步完成：?jiǎn)栴}分析、問(wèn)題解決、項(xiàng)目報(bào)告。項(xiàng)目工作組會(huì)在教師指導(dǎo)下進(jìn)行文獻(xiàn)搜集和整理，開(kāi)展實(shí)地調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，尋求項(xiàng)目問(wèn)題的解決方案，并體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作和管理過(guò)程，最終形成書(shū)面報(bào)告以反思項(xiàng)目研究過(guò)程，在考核答辯中實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工作的發(fā)展和完善。奧爾堡課程模式，將跨學(xué)科的項(xiàng)目教學(xué)與學(xué)科教學(xué)緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和知識(shí)建構(gòu)能力。所以，奧爾堡的課程實(shí)施過(guò)程是一次“理性探險(xiǎn)”過(guò)程，也是師生互動(dòng)對(duì)話(huà)、重建民主和平等社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。

3.反思和發(fā)展相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制與傳統(tǒng)考評(píng)方式不同，奧爾堡模式的評(píng)價(jià)機(jī)制采用筆試與口試相結(jié)合、集體評(píng)價(jià)與個(gè)體評(píng)價(jià)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化教學(xué)評(píng)價(jià)。其中，對(duì)項(xiàng)目工作的考評(píng)是奧爾堡模式最重要的考核內(nèi)容，學(xué)生要提交完整的項(xiàng)目報(bào)告來(lái)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程記錄，通過(guò)陳述與答辯對(duì)項(xiàng)目工作的問(wèn)題和不足進(jìn)行反思，以便在下一個(gè)項(xiàng)目中做得更好。較之量化的客觀(guān)靜態(tài)評(píng)價(jià)方式，奧爾堡模式的考評(píng)機(jī)制具有一定的描述性和彈性空間，重視對(duì)研究過(guò)程和發(fā)展性對(duì)話(huà)的反思，將考評(píng)作為一個(gè)新起點(diǎn)，而非項(xiàng)目工作的結(jié)束，能夠激發(fā)新的研究思路。

二、奧爾堡PBL模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的適用性

1.對(duì)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)的適用性，將學(xué)生創(chuàng)意能力和探索精神的養(yǎng)成放在重要地位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)注重對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的追蹤研討，為課堂教學(xué)改革提出了前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，引入奧爾堡PBL模式，可以激發(fā)師生的創(chuàng)意靈感和探索精神，在平等對(duì)話(huà)、研究比較和深入反思的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的體悟和自我構(gòu)建。奧爾堡教學(xué)模式在對(duì)話(huà)中生成“歧見(jiàn)”和“創(chuàng)見(jiàn)”的教學(xué)組織過(guò)程，能更有效地幫助學(xué)生形成新認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中由知識(shí)世界向意義世界的轉(zhuǎn)向，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標(biāo)也更傾向于培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意能力，以激發(fā)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)熱情和探索精神。

2.對(duì)拓展教學(xué)形式的適用性，項(xiàng)目教學(xué)成為教學(xué)改革的有效途徑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)作為教學(xué)改革實(shí)施的重要載體，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)的科學(xué)設(shè)計(jì)、引導(dǎo)和管理提出了更高的要求。引入奧爾堡教學(xué)模式，恰逢其時(shí)地給出適用的方法和經(jīng)驗(yàn)借鑒，教師在帶領(lǐng)學(xué)生探索研究的過(guò)程中，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃的科學(xué)管理過(guò)程，提高學(xué)生的溝通、協(xié)作和創(chuàng)新能力，為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要提供人力資本保障。

三、引入奧爾堡PBL模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)策略

奧爾堡PBL模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革，以創(chuàng)意項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)為核心，對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，其實(shí)施路徑如圖1所示。

1.關(guān)注創(chuàng)新能力培養(yǎng)的多維教學(xué)目標(biāo)（1）發(fā)展自我構(gòu)建知識(shí)能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)以構(gòu)建科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)為目的，知識(shí)領(lǐng)域的拓展、研究視野的拓寬是課程教學(xué)的基本目標(biāo)，最終目的在于形成學(xué)生的知識(shí)自我構(gòu)建能力。為此，課堂教學(xué)和課后自主學(xué)習(xí)都要在教師有計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行，特別是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意的項(xiàng)目教學(xué)可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的載體。（2）培養(yǎng)創(chuàng)意思考力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)融入營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新知識(shí)和新理念，在理論框架的構(gòu)建上有著廣闊的研究空間。所以，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)察思考力，進(jìn)而形成新方案的創(chuàng)意思考力，是課程教學(xué)的目標(biāo)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的基本方向。（3）落實(shí)設(shè)計(jì)執(zhí)行力。以創(chuàng)意項(xiàng)目工作為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意靈感、策略計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行的能力，使學(xué)生的溝通、協(xié)作和管理能力都得到鍛煉，這既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的重要構(gòu)成，也是教學(xué)目標(biāo)調(diào)整的動(dòng)力。以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)入創(chuàng)意項(xiàng)目工作背景，將創(chuàng)意思想“落地”，提高學(xué)生的計(jì)劃執(zhí)行力作為更高階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2.構(gòu)建以創(chuàng)意項(xiàng)目工作為核心模塊的課程設(shè)計(jì)奧爾堡PBL模式下的課程設(shè)計(jì)主要由三類(lèi)核心模塊構(gòu)成（如圖2所示）。（1）主干教學(xué)課程模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主干教學(xué)課程圍繞核心理論框架和教學(xué)脈絡(luò)，從課程導(dǎo)論切入，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)品牌管理等多項(xiàng)專(zhuān)題研究，成為支撐課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)和知識(shí)框架構(gòu)成。該部分模塊作為貫穿整個(gè)課程的脈絡(luò)主線(xiàn)，幫助學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程主題、基本理論和前沿動(dòng)態(tài)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究方法的探討，為創(chuàng)意項(xiàng)目工作的開(kāi)展打下專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)。（2）創(chuàng)意項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)模塊。這部分是課程創(chuàng)意教學(xué)改革的核心模塊，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)研究興趣，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。教師根據(jù)課程的主題和前沿發(fā)展態(tài)勢(shì)，給學(xué)生提出研究方向和選題建議，引發(fā)學(xué)生探究的熱情和興趣。隨著主干教學(xué)模塊的推進(jìn)，學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方向愈發(fā)明確，在教師的指導(dǎo)下完成對(duì)創(chuàng)意項(xiàng)目的工作選題，確立任務(wù)目標(biāo)。學(xué)生需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)進(jìn)行工作分工，按照預(yù)設(shè)的項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行實(shí)踐探索。項(xiàng)目的創(chuàng)意過(guò)程，是學(xué)生將課程理論與實(shí)際問(wèn)題對(duì)接反思的過(guò)程，更是自主建構(gòu)知識(shí)的契機(jī)。[6]教師起到把握方向的作用，對(duì)學(xué)生提出的各種疑問(wèn)給出指導(dǎo)建議，重在啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意靈感，幫助學(xué)生探索創(chuàng)意實(shí)施的路徑。創(chuàng)意項(xiàng)目工作以學(xué)生為主體，師生平等對(duì)話(huà)，教師既是創(chuàng)意探索的指路人，也是探索過(guò)程的跟隨者，為創(chuàng)意項(xiàng)目推進(jìn)提供理論和經(jīng)驗(yàn)支撐。（3）動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給模塊。奧爾堡PBL模式的特色之一，是項(xiàng)目課程設(shè)置的動(dòng)態(tài)化和開(kāi)放性，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)的啟示在于，有必要根據(jù)項(xiàng)目需要來(lái)設(shè)置動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給模塊，包括項(xiàng)目工作中遇到的理論知識(shí)、實(shí)證研究法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前沿專(zhuān)題討論。如果沒(méi)有成熟的理論體系可用于教學(xué)補(bǔ)給，就需要教師和學(xué)生在項(xiàng)目探索中進(jìn)行自我知識(shí)構(gòu)建，完成對(duì)意義的追尋和反思，甚至嘗試新的理論構(gòu)建研究。可見(jiàn)，創(chuàng)意項(xiàng)目教學(xué)的成果不僅包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)本身，更伴隨著理論探索的新發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)化教學(xué)補(bǔ)給從教學(xué)內(nèi)容的靈活設(shè)置方面提供幫助，體現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的包容性和開(kāi)放性。

3.組建創(chuàng)意項(xiàng)目小組，支持教學(xué)探索根據(jù)彼得•圣吉（PeterM.Senge）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的觀(guān)點(diǎn)，[7]教師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)各自的專(zhuān)業(yè)愛(ài)好和興趣組建創(chuàng)意項(xiàng)目小組，明確任務(wù)分工和研究進(jìn)度，以特色化項(xiàng)目選題為起點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)意雛形論證和具體實(shí)施方案設(shè)計(jì)，共同探索和研討實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。項(xiàng)目小組由5—6名學(xué)生組成，成員在進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的同時(shí)，模擬實(shí)戰(zhàn)工作績(jī)效的管理，既是學(xué)習(xí)研討團(tuán)隊(duì)，也是工作效率團(tuán)隊(duì)，從搜集資料、案例經(jīng)驗(yàn)整理、提煉創(chuàng)意思路，到構(gòu)思網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行各階段的評(píng)估，使團(tuán)隊(duì)成員感受實(shí)際項(xiàng)目工作的壓力和成就感，這也是創(chuàng)意項(xiàng)目小組工作成長(zhǎng)的特色之一。小組成員需要反思和詮釋幾個(gè)問(wèn)題：第一，本項(xiàng)目小組的研究興趣是什么？具備哪些項(xiàng)目工作優(yōu)勢(shì)？第二，小組成員期望通過(guò)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)獲得哪些方面的成長(zhǎng)？第三，該項(xiàng)目創(chuàng)意的特色是什么？其現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值何在？第四，小組通過(guò)哪些研究方法和技術(shù)路線(xiàn)完成創(chuàng)意計(jì)劃？第五，該創(chuàng)意項(xiàng)目設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的貢獻(xiàn)是什么？帶著對(duì)這些問(wèn)題的意義追尋，項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目工作中互相啟發(fā)智慧，一起分擔(dān)責(zé)任，最終形成富有創(chuàng)新性和特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案。

篇（5）

把問(wèn)題說(shuō)清楚！這是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力，如果真正做到把問(wèn)題說(shuō)清楚，那已經(jīng)很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，仔細(xì)分析一下他們有沒(méi)有把問(wèn)題說(shuō)清楚。很多網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)希望了解的問(wèn)題其實(shí)都是沒(méi)有說(shuō)清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個(gè)方面的價(jià)值：一是保存重要的歷史資料；二是盡量做到某個(gè)重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價(jià)值的資料，那么對(duì)于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財(cái)富。

3.用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)芰?/p>

我們需要更多的實(shí)踐體驗(yàn)，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)最好的實(shí)踐方式之一是建設(shè)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。因?yàn)橥ㄟ^(guò)個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評(píng)估等方面的知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí)，而且這是一項(xiàng)可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)。

4.自己動(dòng)手能力

要深入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了解中的各種問(wèn)題，緊靠一般的體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要自己動(dòng)手、親自參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)方面。很多時(shí)候，一些問(wèn)題不是自己動(dòng)手是很難有深刻體會(huì)的，有些問(wèn)題也只有自己動(dòng)手去操作才能發(fā)現(xiàn)，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)過(guò)程中自己動(dòng)手的地方越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解就會(huì)越深刻。

5.代碼了解能力

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不一定能成為編程高手，但是對(duì)于一些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的基本代碼，應(yīng)該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會(huì)熟練地用代碼編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)文件，也應(yīng)該了解其基本含義，并且在對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯(cuò)誤這樣才能更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

6.網(wǎng)頁(yè)制作能力

網(wǎng)頁(yè)制作本身設(shè)計(jì)到很多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等，這些問(wèn)題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)課程中，但是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該有初步的知識(shí)，起碼對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時(shí)尤其重要，因?yàn)橹挥辛私饩W(wǎng)頁(yè)制作中的一些基本問(wèn)題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現(xiàn)。

7.參與交流能力

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營(yíng)銷(xiāo)信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機(jī)會(huì)，如論壇、博客、專(zhuān)欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習(xí)研究，都需要一定的資源，沒(méi)有任何資源也就談不上營(yíng)銷(xiāo)了，這些資源包括資金、知識(shí)、信息、服務(wù)等等，資金是最重要、最活躍的一種營(yíng)銷(xiāo)資源，可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)其他重要的營(yíng)銷(xiāo)資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營(yíng)銷(xiāo)資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對(duì)稀缺的資源。因此，為了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，擁有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用能力是很重要的。

9.思考總結(jié)能力

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，同時(shí)也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長(zhǎng)期不變，目前一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐還沒(méi)有有效結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實(shí)踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考和總結(jié)。

10.適應(yīng)變化能力

適應(yīng)變化的能力，也可以稱(chēng)之為不斷學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個(gè)月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會(huì)上網(wǎng)了。對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)和應(yīng)用尤其如此。一本書(shū)寫(xiě)出來(lái)到讀者手中已經(jīng)2年過(guò)去了，然后從學(xué)習(xí)到畢業(yè)后的實(shí)際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，因此一些具體的應(yīng)用手段會(huì)發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般思想并不會(huì)隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。

11.終身學(xué)習(xí)能力，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶(hù)、觀(guān)念天天在變，要保持終身學(xué)習(xí)心態(tài)。

12.深入了解網(wǎng)民能力，中國(guó)網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)。

13.具備整合能力，以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起；完美整合才能發(fā)揮最大效益。

14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力，電子商務(wù)部門(mén)將成為主流部門(mén)，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個(gè)部門(mén)和各類(lèi)公司基本運(yùn)作。

15.控制傳統(tǒng)媒體能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是唯一，能完美結(jié)合各類(lèi)媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達(dá)到最佳效果。

16.敢于求變能力，改變始終是電站商務(wù)的特點(diǎn)，主動(dòng)尋求改變才能領(lǐng)先。

17.建立品牌能力，以后網(wǎng)站的數(shù)目不會(huì)比網(wǎng)民數(shù)目少，要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。

18.耐心能力，耐心始終是IT人的缺點(diǎn)，具備耐心，那怕是認(rèn)真校對(duì)新聞中的每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。

篇（6）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，本人在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)方法單一

目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽(tīng)為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒(méi)有一套完整的課程考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動(dòng)。

二、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的實(shí)施意義

1.有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中，教師先通過(guò)把知識(shí)點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問(wèn)題的方法，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚(yú)不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也不斷提高了自學(xué)能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，可以有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)體差異教學(xué)，這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法

1.案例教學(xué)法含義

案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過(guò)模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法含義

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來(lái)領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、思考和解決問(wèn)題的方法。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計(jì)成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

四、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施

以下是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)過(guò)程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。

1.教學(xué)模式實(shí)施（見(jiàn)下圖）

（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 。“任務(wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開(kāi)放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀(guān)和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識(shí)點(diǎn)的講授。教師通過(guò)PPT將案例展示出來(lái)并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。

（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個(gè)學(xué)習(xí)小組，再由小組長(zhǎng)將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個(gè)成員。這樣每個(gè)學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。

（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫(xiě)前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組5～6個(gè)同學(xué)，并挑選出一名小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何解決。

（5）任務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識(shí)間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識(shí)建構(gòu)。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例（以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例）

（1）教學(xué)目標(biāo)。

①知識(shí)技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學(xué)生撰寫(xiě)能力，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。

①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來(lái)打工。三年來(lái)他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?，F(xiàn)在他想自己出來(lái)做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法開(kāi)拓市場(chǎng)。王先生手上的積蓄有12萬(wàn)元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請(qǐng)給李先生做一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②案例分析。在這個(gè)案例中，主要涉及知識(shí)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標(biāo)客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。

③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制訂思路，策劃書(shū)包含的內(nèi)容及注意問(wèn)題。在任務(wù)完成過(guò)程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中可能涉及的問(wèn)題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫(xiě)過(guò)程中可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫(xiě)方案技巧的指導(dǎo)等工作。

④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

⑤任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評(píng)價(jià)。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，暢談自己撰寫(xiě)方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問(wèn)題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評(píng)價(jià)，使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人和正確評(píng)價(jià)他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，任務(wù)評(píng)價(jià)要注意客觀(guān)性，以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解更加透徹，從而完成知識(shí)構(gòu)建。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問(wèn)題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

五、開(kāi)展“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法需要注意和解決的一些問(wèn)題

1.分組

學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以?xún)?nèi)，組員分工要明確，防止有個(gè)別組員做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時(shí)，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專(zhuān)業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位。

3.任務(wù)由易到難

講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過(guò)無(wú)數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟練度和綜合運(yùn)用能力。

4.維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力

注意維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

5.教師與學(xué)生的角色定位

在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無(wú)定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，通過(guò)完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]于軍，王冬霞.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京：科學(xué)出版社，2013.

[2]金灝，姚菊英.案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].華人時(shí)刊旬刊，2012（7）.

篇（7）

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；云平臺(tái)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

2012年，聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)白皮書(shū)“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明確提出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)；國(guó)務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知，探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好的進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)，促進(jìn)教育教學(xué)改革的發(fā)展。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程為例，利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享，促進(jìn)空間在線(xiàn)教學(xué)師生互動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求，同時(shí)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過(guò)程評(píng)價(jià)。

一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)優(yōu)勢(shì)

1.整合優(yōu)勢(shì)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，不能適應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。設(shè)計(jì)適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容，使得培養(yǎng)出來(lái)的人才具備制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案、全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。

2.滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求，提高實(shí)踐技能

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的授課模式，不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)能制定符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案?；诖髷?shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為不同特點(diǎn)的學(xué)生量身定制一套個(gè)性化課程學(xué)習(xí)流程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及實(shí)踐技能。

二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革

1.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程云平臺(tái)構(gòu)建

為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前，我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程主要是通過(guò)世界大學(xué)城云平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)將整個(gè)教學(xué)過(guò)程延伸到在線(xiàn)虛擬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享，使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地滿(mǎn)足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時(shí)互動(dòng)并能實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先，對(duì)存儲(chǔ)在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進(jìn)行收集，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析出對(duì)課程有用的教學(xué)資源信息，放到云平臺(tái)；然后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，如：教學(xué)資源使用情況、項(xiàng)目任務(wù)完成情況、課后視頻觀(guān)看進(jìn)度等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對(duì)資源的滿(mǎn)意程度等信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估；最后，對(duì)學(xué)習(xí)者的未來(lái)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，及時(shí)完善《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程云平臺(tái)。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)資源建設(shè)

利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，匯集國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡可能使教學(xué)資源滿(mǎn)足不同層次、不同個(gè)性學(xué)習(xí)者的需要，為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源：（1）建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、電子教案等基本文件，讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。（2）錄制與課程教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的重難點(diǎn)微課視頻，增加與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)視頻，讓學(xué)生直觀(guān)了解項(xiàng)目任務(wù)如何操作。（3）建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者自主能動(dòng)地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。（4）建設(shè)課程知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、任務(wù)庫(kù)等教學(xué)資料，讓學(xué)生對(duì)主要的知識(shí)內(nèi)容強(qiáng)化理解，能進(jìn)行典型案例的分析，并完成跟項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)，全部課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。（5）為學(xué)習(xí)者提供了在線(xiàn)輔導(dǎo)答疑、在線(xiàn)研討、在線(xiàn)測(cè)試和成績(jī)?cè)u(píng)定，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線(xiàn)交流互動(dòng)。（6）鏈接前沿專(zhuān)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，讓學(xué)生能時(shí)刻掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。

3.以在線(xiàn)學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式、完成具體項(xiàng)目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)改革，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強(qiáng)實(shí)踐、促應(yīng)用”的理念，主要選取了六個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來(lái)組織教學(xué)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線(xiàn)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及優(yōu)化。項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻，學(xué)生通過(guò)PC端、移動(dòng)端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行在線(xiàn)交流互動(dòng)答疑。

4.以學(xué)生為中心的個(gè)性化《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)

首先，課程團(tuán)隊(duì)老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長(zhǎng)度10分鐘左右，按照從易到難的進(jìn)階順序進(jìn)行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺(tái)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解，從而更加微觀(guān)地了解學(xué)生。接著，教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進(jìn)階練習(xí)，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)云平臺(tái)、微信等移動(dòng)終端進(jìn)行及時(shí)交流討論。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，以實(shí)時(shí)調(diào)整課程難易度。最后，利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在自己的班級(jí)教研苑相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交，教師通過(guò)空間批閱。如果一個(gè)學(xué)生解決一個(gè)問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)少于其他同學(xué)，系統(tǒng)分析結(jié)果就會(huì)自動(dòng)給予提示與線(xiàn)索，試圖促進(jìn)該學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師能夠通過(guò)信息追蹤和分析，判斷自己的教學(xué)方法是否有效，從而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此，每個(gè)學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程。

三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)成效

1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程云平臺(tái)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)資源建設(shè)，增強(qiáng)教師云平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平，提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。2.促進(jìn)了云空間在線(xiàn)交流、師生互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生職業(yè)能力。3.針對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行優(yōu)化決策。進(jìn)一步提升云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)高效率、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的課程資源共享平臺(tái)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)課程教學(xué)。因此，大數(shù)據(jù)背景下，基于云平臺(tái)技術(shù)，可豐富《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實(shí)時(shí)在線(xiàn)交流互動(dòng)。有助于開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等課程理論研究的新視域，對(duì)如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教師授課質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]彭楚鈞.基于翻轉(zhuǎn)課堂的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2015,(29).

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[4]彭楚鈞.大數(shù)據(jù)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教育人才培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)商論,2016,(27).

篇（8）

1 課程特點(diǎn)

1.1 側(cè)重點(diǎn)不一樣

就如電子商務(wù)中很多術(shù)語(yǔ)都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)也這樣。有些學(xué)?；蛘邔W(xué)院側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)，所以在課程設(shè)置或者教學(xué)過(guò)程中，會(huì)主要以一般的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，然后進(jìn)行的拓寬。有些學(xué)?；蛘邔W(xué)院，更喜歡對(duì)策略進(jìn)行研究，所以更多時(shí)間是在讓學(xué)生對(duì)策略進(jìn)行分析和使用，比如開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。還有一部分學(xué)校和院系，由于具有足備的信息技術(shù)資源和能力，所以更多時(shí)候是在探討技術(shù)方法和使用。比如對(duì)于傳媒類(lèi)院校，可能在好幾個(gè)院系開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，例如電子商務(wù)本專(zhuān)業(yè)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，藝術(shù)學(xué)院也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，新聞學(xué)院也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。

1.2 內(nèi)容豐豐富

要真正講好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單營(yíng)銷(xiāo)，它涉及到對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)生的前后各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在課程內(nèi)容上，必然就會(huì)體現(xiàn)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容。這樣作為一個(gè)主講老師，就必須首先讓自己對(duì)于這些學(xué)科有個(gè)整體認(rèn)識(shí)，而且在一定程度生能夠讓自己面對(duì)具體問(wèn)題，能夠快速準(zhǔn)確找到解決方法。與此同時(shí)，也能讓學(xué)生感受，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不孤單，反而是多種理論和方法的綜合運(yùn)用，所以應(yīng)該不孤立的的學(xué)習(xí)僅僅的營(yíng)銷(xiāo)，而應(yīng)該懂得融會(huì)貫通。傳媒院校專(zhuān)業(yè)很多，不同系別都有這門(mén)課的教學(xué)任務(wù)，但是學(xué)生基礎(chǔ)背景不同，所以知識(shí)架構(gòu)的搭建在于任課老師在不同學(xué)生群體中使用不同的教學(xué)方法和工具，引導(dǎo)學(xué)生補(bǔ)足知識(shí)，從而運(yùn)用。

1.3 注重應(yīng)用角度

電子商務(wù)是一種方法和技術(shù)的集中體現(xiàn)，但是方法和技術(shù)的選擇會(huì)隨著社會(huì)、研究的新發(fā)展而不停變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)用綜合，而且工具選擇多樣化，課程教學(xué)過(guò)程中不能長(zhǎng)時(shí)間不改變，保持原有的看法和觀(guān)點(diǎn)，不加以思索和改進(jìn)，而應(yīng)該在一定程度上以身試水，嘗試各種新工具，并且最好在親身體驗(yàn)之后，用最直觀(guān)的方法傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)該如何操作。這點(diǎn)對(duì)于任課老師也是具有一定的學(xué)習(xí)要求。傳媒類(lèi)學(xué)生比起一般學(xué)校學(xué)生，具有更活潑、更具開(kāi)放性思考的特點(diǎn)，如果老師思想認(rèn)識(shí)不能跟進(jìn)社會(huì)發(fā)展，必定會(huì)使得學(xué)生喪失學(xué)好該門(mén)課的興致和意愿。

2 教學(xué)方法分析

2.1 案例教學(xué)是基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)素材的選取應(yīng)該注重時(shí)效性，簡(jiǎn)而言之，案例分析應(yīng)該跟上實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，書(shū)上有的案例不應(yīng)該長(zhǎng)篇大論，而應(yīng)該讓學(xué)生參與總結(jié)和探討。認(rèn)可老師應(yīng)該以書(shū)本為基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)學(xué)生自學(xué)性，而自己應(yīng)該更多的將注意力放到時(shí)事新聞、熱點(diǎn)關(guān)注、或者論壇、網(wǎng)絡(luò)流行中的各種資料和案例。定期到各大網(wǎng)站或者活躍論壇中，找到比較新穎的網(wǎng)絡(luò)廣告，或者網(wǎng)絡(luò)策劃方案，讓學(xué)生在探討過(guò)程中理解這些策略，找出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體定位方法，特點(diǎn)及盈利性。甚至偶爾可以讓學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)課件內(nèi)容選擇和布置，在豐富老師資料的過(guò)程中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)分享的樂(lè)趣。

2.2 模仿運(yùn)用

這個(gè)是需要實(shí)驗(yàn)室資源的配合使用。不僅僅傳媒院校，而且全國(guó)各大高校都已經(jīng)建設(shè)好了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，而且建設(shè)投入非常之高。這樣，在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境就能夠結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作方法，開(kāi)展各種實(shí)驗(yàn)或者團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的優(yōu)劣或者具體方法和步驟。當(dāng)然，如果有成套的軟件進(jìn)行集中模擬或者實(shí)踐課程開(kāi)展，應(yīng)該更有針對(duì)性。這些模擬軟件，有些學(xué)校是自行開(kāi)發(fā)的，有些學(xué)校的軟件基本都是從外面購(gòu)買(mǎi)的，像傳媒類(lèi)學(xué)校，其實(shí)也可以考慮兩種方式結(jié)合使用，一方面鍛煉學(xué)校和老師的開(kāi)發(fā)能力，另一方面各種不同套裝軟件進(jìn)行測(cè)試使用，參與團(tuán)隊(duì)使用，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

2.3 項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了課堂本應(yīng)該的知識(shí)體系的講解之外，最好能夠通過(guò)感官認(rèn)識(shí)加深理解。這些除了以上講述的實(shí)踐課程參與外，需要老師善于發(fā)掘各種參與機(jī)會(huì)。例如：國(guó)家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、省級(jí)活動(dòng)、或者校園與校園之間的聯(lián)誼活動(dòng)，讓學(xué)生在更多的活動(dòng)中找到實(shí)踐的樂(lè)趣和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，加強(qiáng)教與學(xué)的聯(lián)系。就傳媒學(xué)校的學(xué)生特點(diǎn)來(lái)看，更樂(lè)于在活動(dòng)中激發(fā)創(chuàng)造力，結(jié)合這點(diǎn)，可以定期或者不定期進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大賽的設(shè)置和參與，定期或者不定期參與社會(huì)的各大活動(dòng)，但是需要注意的是必須得到本學(xué)校的充分理解和鼎力支持，這樣才有可能將活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)完成充分。

2.4 網(wǎng)店管理促發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新思路

很多獨(dú)立學(xué)院將網(wǎng)店管理作為進(jìn)校的一門(mén)基本技能，既然網(wǎng)店管理是所有電子商務(wù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中都經(jīng)歷過(guò)的內(nèi)容，我們可以考慮，如果結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)和自主盈利的需要，實(shí)際上是有可能在這期間引導(dǎo)或者開(kāi)發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力的。比如十年前更多考慮是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用或者網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的更新，現(xiàn)如今我們更多的是考慮如何結(jié)合潮流發(fā)展運(yùn)用各種可能的技術(shù)方法，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。如：傳媒學(xué)生除了知道淘寶店的裝修與設(shè)計(jì)的之外，還知道bbs的延展能力，及微平臺(tái)的使用等等。

3 總結(jié)

隨著電子商務(wù)在各大企業(yè)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅能為企業(yè)也能為個(gè)人帶來(lái)極大的收益。但是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法會(huì)不斷隨著技術(shù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)方案環(huán)境的變換呈現(xiàn)出靈活、豐富的式樣，因此，在課程教學(xué)中應(yīng)該鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新或者新方法的使用，使得該門(mén)課不僅成為學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，更應(yīng)該成為實(shí)際運(yùn)用的一大法寶。

【參考文獻(xiàn)】

篇（9）

中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向全體，實(shí)施“教”與“學(xué)”相結(jié)合的教學(xué)方法和教學(xué)模式，課堂教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)推進(jìn)的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)若干教學(xué)措施進(jìn)行淺要論述。

一、課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)作為課堂教學(xué)前期準(zhǔn)備階段和教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)準(zhǔn)備階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響整體教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要影響。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面

在傳統(tǒng)中國(guó)教育機(jī)制中，教學(xué)內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習(xí)題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國(guó)教育體制的逐漸改革，宏觀(guān)上，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)多數(shù)以社會(huì)實(shí)踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力為教育主導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)型，對(duì)口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識(shí)，自主學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。本人經(jīng)過(guò)多年社會(huì)實(shí)踐和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及征求一線(xiàn)教育教師，將理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學(xué)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)同等地位。

面對(duì)中職學(xué)生職業(yè)性針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)際操作能力要求高等特點(diǎn)，“以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)工作流程”為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向；針對(duì)日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢(shì)，中職學(xué)生在學(xué)歷不占優(yōu)勢(shì)前提下，應(yīng)努力了解市場(chǎng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制；在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師針對(duì)中職技校學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和基本解決工具，再滲入實(shí)際市場(chǎng)就某一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為趨向分析。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體教育環(huán)節(jié)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)圍繞：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)未來(lái)行業(yè)走向，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)分析，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理渠道等環(huán)節(jié)，將實(shí)際市場(chǎng)需求與基礎(chǔ)理論結(jié)合，以實(shí)際企業(yè)或國(guó)際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為背景，以企業(yè)真實(shí)市場(chǎng)任務(wù)為載體進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課堂教育模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)市場(chǎng)氛圍融合，加快學(xué)生日后融入企業(yè)時(shí)期，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教材選用方面

現(xiàn)階段中職技校類(lèi)各院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材體系不同，但從教學(xué)內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類(lèi)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)積累，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論為教學(xué)基礎(chǔ)和線(xiàn)索，前期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)心理分析，并針對(duì)市場(chǎng)情況制定相應(yīng)4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略總結(jié)和管理。

另一類(lèi)完全以市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)用為出發(fā)點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)為線(xiàn)索或主旨說(shuō)明開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實(shí)踐運(yùn)用。

本人認(rèn)為，在實(shí)際課堂教學(xué)中，可同時(shí)參照兩類(lèi)教材，實(shí)施理論與實(shí)踐并重方式，在掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.實(shí)際操作方面

眾所周知，中職技校以專(zhuān)業(yè)型，應(yīng)用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學(xué)目標(biāo)，因此，出于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)較難以理解，感覺(jué)乏味考慮，實(shí)訓(xùn)課程是加深學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)方向，在課堂教學(xué)中應(yīng)突出實(shí)用性，注重學(xué)生實(shí)際操作，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)能力為導(dǎo)向。

實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)訓(xùn)課程，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)構(gòu)建理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法；指在課堂教學(xué)過(guò)程中，以完成具體任務(wù)為線(xiàn)索，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂內(nèi)容融入任務(wù)中，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完成任務(wù)并解決問(wèn)題。

實(shí)際教學(xué)中體現(xiàn)在：首先進(jìn)行全班分組，將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成4組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂實(shí)踐。假設(shè)4個(gè)團(tuán)隊(duì)分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門(mén)，必須要完成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；將整體任務(wù)劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場(chǎng)產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度策劃方案等，而每個(gè)任務(wù)均可劃分為若干小任務(wù)進(jìn)行。如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，客戶(hù)關(guān)系策略等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式與營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)，將課堂實(shí)踐教學(xué)與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務(wù)流程中，基本任務(wù)流程分為：前期準(zhǔn)備，市場(chǎng)調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)管理五大環(huán)節(jié)。

通過(guò)任務(wù)劃分，任務(wù)協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作落實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上，并通過(guò)PPT向全班展示。

二、“案例”教學(xué)法

相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對(duì)理論進(jìn)行講解，之后通過(guò)案例加以說(shuō)明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。

在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)課程時(shí)，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書(shū)本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并讓每位學(xué)生出具書(shū)面案例分析報(bào)告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教育普遍化、專(zhuān)業(yè)化。

另一種方案即透過(guò)案例分析知識(shí)點(diǎn)，之前是通過(guò)知識(shí)點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例來(lái)講解分析書(shū)本知識(shí)點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時(shí)，不必按照書(shū)本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來(lái)一一分析，講述?？筛鶕?jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過(guò)程中教師應(yīng)以知識(shí)引導(dǎo)者身份對(duì)學(xué)生授予問(wèn)題分析方法，“授之以魚(yú)不如授之以漁”，針對(duì)同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個(gè)重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評(píng)論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價(jià)值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。教師可在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)收集。

三、建立中職校園電子商務(wù)平臺(tái)

各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔(dān)宣傳任務(wù)外，教師應(yīng)組織學(xué)生建立個(gè)人或團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上商城，鼓勵(lì)學(xué)生擁有個(gè)人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)踐和教學(xué)平臺(tái)，教師參與網(wǎng)站構(gòu)建和充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)積極實(shí)踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學(xué)生自發(fā)組織校園電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建工作，具體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣，建設(shè)實(shí)施，調(diào)整完善，結(jié)果評(píng)估等方面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)伴隨商務(wù)環(huán)境，信息技術(shù)飛速成長(zhǎng)，在利用校園技術(shù)力量有效構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立個(gè)人網(wǎng)上商店，在教學(xué)中鼓勵(lì)并指導(dǎo)B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)，學(xué)生完成身份認(rèn)證，網(wǎng)店裝修，貨品采購(gòu)，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學(xué)校購(gòu)買(mǎi)基數(shù)和購(gòu)買(mǎi)力等諸多優(yōu)勢(shì)，將校園網(wǎng)站打造成政治，專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)，商業(yè)化的綜合性電子平臺(tái)，為整合校園資源，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學(xué)生深入實(shí)際感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作流程，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化運(yùn)用過(guò)程。

（作者單位：福州市第一技工學(xué)校）

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篇（10）

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合運(yùn)用具有復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中具有一定的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，并且企業(yè)在應(yīng)用其具體的方法時(shí)會(huì)很難進(jìn)行選擇。在第三方電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的實(shí)際定位與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇進(jìn)行合理電子商務(wù)平臺(tái)的選擇。其中，該電子商務(wù)平臺(tái)有綜合性與行業(yè)垂直平臺(tái)兩種。在選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)以后，應(yīng)考慮企業(yè)所的產(chǎn)品供應(yīng)信息與網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)，并且還要全面考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。除此之外，利用搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)方式主要是對(duì)搜索引擎的合理優(yōu)化與相應(yīng)的付費(fèi)搜索，還可以更具體，比如相關(guān)的關(guān)鍵詞選擇與搜索引擎廣告的成本。通過(guò)以上的簡(jiǎn)述可以了解到，單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式具有一定的復(fù)雜性。但是，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中需要將多種營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行組合，并且按照企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與相應(yīng)的產(chǎn)品和從事行業(yè)的具體特征以及自身的資金承受能力，最終研究出適合企業(yè)自身發(fā)展與進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，更要注意的是，要根據(jù)企業(yè)自身的不同性質(zhì)選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法具有多變性隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方式不斷出現(xiàn)，尤其是在三網(wǎng)融合的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法也不斷增加，但是大部分的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的變化適應(yīng)能力具有一定的局限性?，F(xiàn)階段，微博與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度飛快，并逐漸融入了人們的日常生活中。因此，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能不斷更新的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段與方法也出現(xiàn)了更多的形式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估具有難度對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效評(píng)估不應(yīng)僅僅依靠其銷(xiāo)售額的多少，這樣并不科學(xué)。在投入相同資金的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的不同組合方案，對(duì)其進(jìn)行正確的績(jī)效評(píng)估以及合理的改進(jìn)，同時(shí)使資金產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益，這在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)操作過(guò)程中具有一定的難度。伴隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的廣泛應(yīng)用，使得網(wǎng)站的解析逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。網(wǎng)站的解析是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的不同數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，其中包括網(wǎng)絡(luò)自身承載的流量與其相應(yīng)的交易，與此同時(shí)，還包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商家的績(jī)效與用戶(hù)所提供的信息，除此之外，還可以利用相應(yīng)的資源，使體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)產(chǎn)生共鳴。網(wǎng)站的解析能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的收集評(píng)價(jià)與量化分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站及活動(dòng)的合理優(yōu)化。正確的選擇網(wǎng)站解析的工具，并且及時(shí)地提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效分析報(bào)告，這些工作都具有一定的專(zhuān)業(yè)性。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包模式實(shí)際應(yīng)用中的制約因素

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家的制約現(xiàn)階段，我國(guó)大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家自身的規(guī)模比較小，所提供的服務(wù)也只是搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告以及相應(yīng)的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等大眾服務(wù)。與此同時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中缺乏成功的經(jīng)驗(yàn)，并且專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才缺失，因此導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外包承接能力始終較薄弱。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家要針對(duì)自身的發(fā)展特點(diǎn)與情況選擇適合自己的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)解決方案具有一定的難度，與此同時(shí)，確保其自身營(yíng)銷(xiāo)方案有效與可行也具有相應(yīng)的難度。（二）企業(yè)應(yīng)用的制約由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家的整體實(shí)力比較薄弱，所以大多數(shù)企業(yè)對(duì)其缺少一定的信任感，導(dǎo)致其不愿將自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行完全的外包。相反，科學(xué)合理的使用較為成熟的營(yíng)銷(xiāo)方案與策略，適當(dāng)?shù)卦谙嚓P(guān)知名搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。除此之外，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)具有一定的短暫性，并未將網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)手段作為企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與進(jìn)步的組成部分，而只是追求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的短期效果。

三、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包模式應(yīng)用價(jià)值的具體措施

1.適當(dāng)降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包模式的應(yīng)用門(mén)檻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，會(huì)涉及多種學(xué)科的交叉知識(shí)。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了極大的進(jìn)步，并且更新的速度逐漸加快。但是，在實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才，其自身的營(yíng)銷(xiāo)能力也比較薄弱，導(dǎo)致在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中花費(fèi)較多的成本，使得其營(yíng)銷(xiāo)效果與預(yù)想的效果相差較大。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式外包的模式，能夠有效地降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了降低門(mén)檻的目標(biāo)。應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家，并針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的合理定值，并且由其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)與幫助，積極展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與高質(zhì)量高水平的管理能力。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)需對(duì)企業(yè)原有的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化與重組的工作，僅僅支付一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用即可，但與此同時(shí)要對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)與嚴(yán)格的監(jiān)督。以上方式方法能夠讓企業(yè)將更多的時(shí)間放在自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展問(wèn)題上，并且也無(wú)需在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中消耗較多的精力與時(shí)間。

2.科學(xué)合理的降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本企業(yè)要發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，就必須要具備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，并且需要進(jìn)行相應(yīng)的資金投入，同時(shí)還需要掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段與方法。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法與手段是需要一定的資金投入的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，或者應(yīng)用的不合理，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外包模式能夠科學(xué)合理地減少企業(yè)的投資成本，與此同時(shí)，企業(yè)可以不進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位的設(shè)置，也不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管。除此之外，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家在與ISP和ICP進(jìn)行議價(jià)的過(guò)程中，具有極強(qiáng)的議價(jià)能力，這樣也會(huì)一定程度上減少企業(yè)的資金投入，并且可以實(shí)現(xiàn)比自主運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)低的資金成本。

3.有效的提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效率企業(yè)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商家進(jìn)行有效的合作，這樣不僅可以降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)成本，同時(shí)還可以得到專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的幫助，一定程度上保障了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的高效安全并穩(wěn)定地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外包服務(wù)商家能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其中主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案制定與執(zhí)行，同時(shí)還有訂單的處理與電子支付的方法與技巧，除此之外，還有相關(guān)的售后服務(wù)等等。而企業(yè)自身僅僅根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的訂單進(jìn)行物流的配送就可以，這樣就形成了一個(gè)高效的并且完整的電子交易流程。對(duì)于其物流的配送也可以采用外包的方式，也就是第三方物流，這樣極大地減少了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所耗費(fèi)的時(shí)間與精力，使其在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上投入更多的時(shí)間與精力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展與進(jìn)步，并獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)利益。