時間:2023-03-03 15:41:43
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)衛(wèi)生管理工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
(一)指導(dǎo)思想
認真貫徹黨的*大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持為人民健康服務(wù)的方向,以區(qū)委、區(qū)政府全面改善民生的要求為指導(dǎo),進一步整合資源,優(yōu)化服務(wù),有效解決城市居民看病難、看病貴的問題,為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
(二)基本原則
1.堅持以街道為主導(dǎo),衛(wèi)生行政部門監(jiān)督指導(dǎo)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理體系。街道主要負責(zé)本街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化工作的組織實施,確保各項工作的順利落實。衛(wèi)生行政部門負指導(dǎo)、監(jiān)督之責(zé),確保提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照相關(guān)要求提供集預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計生指導(dǎo)等為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
2.堅持布局設(shè)置合理、設(shè)施設(shè)備完善、人員符合要求、組織管理有序、服務(wù)技術(shù)規(guī)范的工作格局,形成街道(社區(qū))、醫(yī)生和居民的良性互動。
(三)工作目標
實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)、健康進家庭”和“醫(yī)生知人人、人人識醫(yī)生”的工作目標,進一步理順公共衛(wèi)生管理體制和公共衛(wèi)生應(yīng)急體系,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運行機制,提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)變能力,確保人民群眾身體健康和生命安全。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理的基本要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認識
成立*街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,認真抓好各項工作的落實,做到人員到位、責(zé)任到位、切實把*街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理工作抓細抓實抓出實效。
(二)落實制度,強化職能
根據(jù)*街道的實際情況,制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理工作方案,出臺實施細則。建立工作例會制度、列席社會事務(wù)科會議制度、聯(lián)系會議制度等各項工作制度,保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理工作能夠順利開展。加強街道(社區(qū))與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間的信息溝通,通過簡報、通報會、網(wǎng)絡(luò)等各種方式及時反饋、通報工作情況及進展。
(三)三級管理,提高效率
街道聘專人擔(dān)任公共衛(wèi)生助理員,處理日常常規(guī)公共衛(wèi)生工作,同時組建有社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、樓道組長構(gòu)成的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從而提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理效率,及時傳達社區(qū)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。
(四)廣泛宣傳,合理引導(dǎo)
搭建有效的群眾參與社區(qū)公共服務(wù)宣傳工作的載體和平臺,有計劃地開展宣傳教育和社會實踐活動,擴大衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面,使新老寧波人得到相同的市民待遇。
(五)加強考核,促進激勵
根據(jù)*街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的績效考核辦法,實行績效管理,每年定期對社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團隊的工作情況進行考核,考核結(jié)果直接與團隊、個人的績效工資掛鉤。同時,考核結(jié)果上報區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理委員會,通報衛(wèi)生局,考核結(jié)果計入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生績效考核。年終屬地化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)考核結(jié)果,評出10名優(yōu)秀社區(qū)責(zé)任醫(yī)生,由街道設(shè)立專項經(jīng)費予以獎勵。
三、實施步驟
(一)制定方案,完善網(wǎng)絡(luò)(2009.2—2009.3)
街道在第一季度召開一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化建設(shè)工作會議,進行專題研討,并根據(jù)街道實際,制定工作方案,將社區(qū)衛(wèi)生工作納入街道的年度工作計劃,提供必要的人、財、物保障。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),街道聘專人擔(dān)任公共衛(wèi)生助理員,并在街道辦事處設(shè)立公共衛(wèi)生服務(wù)窗口,由公共衛(wèi)生助理員處理日常常規(guī)公共衛(wèi)生工作;組建有社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、樓道組長構(gòu)成的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)所轄社區(qū)范圍,每個責(zé)任醫(yī)生結(jié)對2個社工,共同開展社區(qū)健康管理。
(二)建立制度(2009.3—2009.4)
建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理制度:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任參加街道工作例會制度、團隊長列席社區(qū)例會制度、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生與社工結(jié)對工作制度、信息報告制度、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生下社區(qū)等各項工作制度。在街道的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)和中心共同開展各項工作。
(三)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作室(2009.4—2009.6)
在郎官、尹江岸、朝陽、馬園社區(qū)建立衛(wèi)生服務(wù)工作室,其余幾個社區(qū)根據(jù)實際與或其他社區(qū)工作室兼用或設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作臺,使社區(qū)全科責(zé)任醫(yī)生團隊有相對固定的服務(wù)場所,工作室基本設(shè)備(空調(diào)、電腦、檔案柜、工作桌椅等)由街道統(tǒng)一配置。
(四)屬地化管理全面實施(2009.6—)
進一步強化街道對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理職能,屬地化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定績效考核辦法,實行績效管理,由社區(qū)對衛(wèi)生服務(wù)中心的工作進行監(jiān)督和評議,通過民主管理,表達社區(qū)居民對服務(wù)的要求,督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷改進服務(wù)。從而提高居民健康水平和生活質(zhì)量。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以街道主任為組長的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬地化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。以公共衛(wèi)生助理員處理日常常規(guī)公共衛(wèi)生工作,以社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、樓道組長的三級服務(wù)為網(wǎng)絡(luò),通過社工(非公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員)與社區(qū)責(zé)任醫(yī)師結(jié)對的形式,共同開展社區(qū)健康管理。具體組織結(jié)構(gòu)圖如下:
五、資金保障
(一)培訓(xùn)費用:15000元。對各相關(guān)人員進行培訓(xùn)教育。
工作指導(dǎo)思想
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為目標,以開展專項整治行動為內(nèi)容,堅持統(tǒng)籌安排、集中整治、屬地負責(zé)、標本兼治的原則,按照“政府組織、部門負責(zé)、群眾參與、齊抓共管”的工作方針,健全管理機制,落實管理責(zé)任,強化薄弱環(huán)節(jié),加大整治力度,提升村民、居民文明素質(zhì)和行業(yè)衛(wèi)生管理水平,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和治理臟、亂、差現(xiàn)象,進一步改善城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活環(huán)境,樹立對外良好形象,確保為2014年國家衛(wèi)生城市檢查驗收作出貢獻。
工作目標
到2013年年底,全街道創(chuàng)衛(wèi)工作達到以下目標任務(wù):
1、建立覆蓋全街道的衛(wèi)生工作體系及長效工作機制,全面落實衛(wèi)生工作任務(wù),實現(xiàn)衛(wèi)生管理工作的經(jīng)?;⒁?guī)范化、科學(xué)化。
2、轄區(qū)范圍內(nèi)衛(wèi)生整治工作符合創(chuàng)衛(wèi)標準。
3、各類病媒生物密度控制在國家規(guī)定的范圍內(nèi),病媒傳播傳染病得到有效控制。
4、做到城市居民常見衛(wèi)生防病知識知曉率達到80%以上,中小學(xué)校健康教育課開課率達到100%,健康行為形成率達到70%以上。
實施步驟
創(chuàng)建工作從2012年11月中旬啟動,實現(xiàn)2013年2月通過省級驗收,確保2014年實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標。
(一)制定計劃,宣傳動員階段(2012年11月)
制定《東城街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市整治計劃》,召開動員大會,全面部署,廣泛宣傳動員,明確具體任務(wù)、整治進度、標準要求、責(zé)任部門和責(zé)任人員,掀起全民參與創(chuàng)衛(wèi)整治熱潮。街、居干部及相關(guān)單位要立即行動起來深入進行廣泛宣傳,及時更新板報和宣傳欄內(nèi)容,采取多種形式大張旗鼓的宣傳“創(chuàng)衛(wèi)”工作的目的和意義,引導(dǎo)廣大居民積極參與到“創(chuàng)衛(wèi)”工作中來,主動支持并自覺維護社區(qū)衛(wèi)生。
(二)全面整治,逐項達標階段(2012年12月-2013年2月)
全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治,集中力量整治社區(qū)背街小巷及城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生環(huán)境,消除垃圾死角和“六亂現(xiàn)象”。按照創(chuàng)衛(wèi)要求整治公路、河道、居民區(qū)、公共區(qū)域衛(wèi)生、農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境,完善衛(wèi)生設(shè)施建設(shè),清理整頓占道經(jīng)營、夜市馬路攤點現(xiàn)象,實現(xiàn)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本達標。
(三)督促整改,鞏固提升,迎接省級驗收階段(2013年2月-2013年3月)
由街道牽頭,組織各社區(qū)居委會、城市綜合執(zhí)法大隊按照創(chuàng)衛(wèi)標準進行全面自查及交叉檢查,對檢查出的情況進行分類,限時整改,實現(xiàn)全面達標。
(四)全面總結(jié),繼續(xù)保持,迎接國家驗收階段(2013年3月-2014年)
各社區(qū)應(yīng)鞏固成果,加強日常清掃保潔與管理,持續(xù)保持整治成果并保證整體環(huán)境干凈,保持整潔常態(tài)化,隨時迎接國家暗訪組的暗訪,以優(yōu)異的成績圓滿完成創(chuàng)衛(wèi)工作目標及任務(wù)。
工作措施
1、進一步提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。為確保創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的順利開展,街道調(diào)整東城創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室;配備配強社區(qū)基層單位兼職愛國衛(wèi)生工作人員;調(diào)整充實除四害、健康教育網(wǎng)絡(luò)人員,并將創(chuàng)衛(wèi)工作納入街道工作目標管理考核。
2、開展健康教育活動。各社區(qū)、各單位緊密圍繞群眾健康需求和衛(wèi)生防病工作重點開展多種形式的健康教育活動,每月至少舉辦一次居民健康教育活動,提高居民的自我保健能力。居民健康行為形成率≥70%。各社區(qū)居委會、各單位要有固定宣傳欄,緊密結(jié)合衛(wèi)生防病工作和廣大群眾普遍關(guān)心的衛(wèi)生熱點問題,每月出一期健康教育???。做到有宣傳活動記錄、有宣傳內(nèi)容、有底稿。對創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動進行正確的輿論引導(dǎo)。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作,列入政府工作目標,擺上重要議事日程,年初制定工作計劃,明確工作任務(wù),建立創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組等領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由鎮(zhèn)長擔(dān)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并充實工作人員,設(shè)置鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員、村衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,各司其職,各盡其責(zé),從人力、物力、財力和行政措施上保證創(chuàng)衛(wèi)活動的順利開展,做到創(chuàng)強工作有組織、有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié),全力推進創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、保證經(jīng)費投入。
經(jīng)費投入是創(chuàng)衛(wèi)的前提保證,鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的需要,結(jié)合各自的實際,把垃圾、污水處理、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施、除四害、創(chuàng)衛(wèi)活動等經(jīng)費納入財政預(yù)算,確保經(jīng)費投入到位,確保經(jīng)費上向公共衛(wèi)生傾斜。通過創(chuàng)衛(wèi)加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),增強城鎮(zhèn)整體功能,提高城鎮(zhèn)化水平。
三、開展聲勢浩大的宣傳。
采取生動活潑、通俗易懂的形式開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳發(fā)動工作,著重轉(zhuǎn)變?nèi)罕娐浜蟮男l(wèi)生觀念,強化大衛(wèi)生意識,摒棄陋習(xí),培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。開展相關(guān)活動,逐步提高群眾的衛(wèi)生保健意識,倡導(dǎo)健康文明的生活方式。要通過各種形式、各種渠道廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生保健知識和創(chuàng)衛(wèi)活動的宣傳,廣泛動員社會各界支持參與創(chuàng)衛(wèi)活動,在全鎮(zhèn)營造良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。利用廣播、宣傳欄、宣傳單等形式,宣傳相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生知識以及創(chuàng)衛(wèi)的目的、措施和工作動態(tài),對創(chuàng)衛(wèi)工作進行輿論引導(dǎo)和監(jiān)督,使創(chuàng)衛(wèi)活動家喻戶曉,深入民心,人人參與。
四、加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)。
建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織和處理機制,制定預(yù)案,做到能迅速有效處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,切實保障人民群眾身體健康和生命安全;健全鎮(zhèn)、村公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò),建立由鎮(zhèn)長牽頭的公共衛(wèi)生管理組織,鎮(zhèn)里有分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職公共衛(wèi)生管理員,村有公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,職責(zé)明確,工作到位。
五、加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
一年開展兩次全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,大力開展各村創(chuàng)建市級衛(wèi)生村工作,我鎮(zhèn)現(xiàn)有23個村創(chuàng)建成市級衛(wèi)生村;積極開展愛國衛(wèi)生運動,在春季開展滅鼠活動,在夏季開展滅蚊、蠅、蟑等活動,有效控制病媒體生物;健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度,落實保潔人員、任務(wù)、經(jīng)費,垃圾集中收集處理,日產(chǎn)日清,清運率達到100%;鞏固好改水改廁工作成果,按照衛(wèi)生強鎮(zhèn)創(chuàng)建標準,2011年,全鎮(zhèn)總戶數(shù)為14231戶,累計衛(wèi)生廁所數(shù)為13386戶,普及率達到87.62%;全鎮(zhèn)自來水普及率達到100%,并協(xié)助相關(guān)部門做好飲用水水源防護區(qū)即三渡溪水庫庫區(qū)的日常管理工作,使水質(zhì)符合國家飲用水標準。
六、做好醫(yī)療保障工作。
加強農(nóng)村衛(wèi)生合作醫(yī)療方針政策的宣傳。2012年我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生合作醫(yī)療實現(xiàn)行政村全覆蓋,參加人口覆蓋率達到96.39%;開展無償獻血宣傳、發(fā)動工作,成立志愿者協(xié)會象珠鎮(zhèn)分會,建立無償獻血志愿者隊伍,并由鎮(zhèn)團委組織志愿者在4月17日上午進行義務(wù)獻血以及上街分發(fā)宣傳資料。
我鎮(zhèn)在創(chuàng)建市衛(wèi)生強鎮(zhèn)工作方面取得了一定成績,但是也存在無償獻血志愿者隊伍規(guī)模不大,環(huán)境衛(wèi)生綜合整治效果不明顯等問題。下一步,我鎮(zhèn)將根據(jù)市愛衛(wèi)辦的要求,繼續(xù)狠抓創(chuàng)衛(wèi)工作,重點抓好以下幾項工作:
一、深化完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和推行村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)。
二、加強對轄區(qū)內(nèi)行政村創(chuàng)建衛(wèi)生村工作的指導(dǎo)。
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng),
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)政府醫(yī)改的號召,在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,對于規(guī)范內(nèi)的9個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達到80。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作,堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
一認真落實預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標處于良好水平。
1法定傳染病報告率100;
27歲以下兒童保健管理率逐年上升;
3孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
435歲以上患者首診測血壓比例不低于90;
560周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85,并建立專項健康管理檔案。
二為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
三提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源,由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
四提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學(xué)習(xí)中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行醫(yī)用垃圾處理辦法,醫(yī)用廢物處理率100。
六、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔(dān)。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。
新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,組織本院舉辦防病治病知識講座,同時,以展板等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃2020二
xx年,我中心在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全中心工作人員的積極配合下,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺,以創(chuàng)建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機,并按照衛(wèi)生局下發(fā)的文件要求,結(jié)合我中心實際情況,將進一步深化改革,強化人才培養(yǎng),加快科學(xué)建設(shè),促進預(yù)防、保健、基本醫(yī)療、健康教育、慢病康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將具體工作匯報如下
一、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強公共衛(wèi)生和健康教育工作,實行國家基本目錄內(nèi)藥品零差率銷售制度,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
二、進一步提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力
今年在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,進一步同步完善電子檔案。重點做好65歲以上老年人、婦女、兒童、慢性病人、殘疾人、精神病人等重點人群的建檔工作,加強對慢性病老人的動態(tài)健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責(zé)”的管理模式。
三、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
突出重點,加強學(xué)科建設(shè),逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是中心發(fā)展的重要保證。
針對我中心目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才斷檔現(xiàn)象嚴重的情況,有計劃的按學(xué)科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出參加培訓(xùn)、進修深造,依托知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,使之盡快成為中心業(yè)務(wù)的生力軍,全面提升中心的綜合實力
四、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
一健康教育。要求必須有工作計劃和總結(jié),內(nèi)容詳實,健康教育課每季開課一次,內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到30人或以上,宣傳欄內(nèi)要有照片存檔。要有居民健康資料發(fā)放記錄,確保居民基本衛(wèi)生知識知曉率達90或以上。
二健康檔案管理。健康檔案建檔率要求達到95,健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準確、無缺項,并同時建立電子檔案。建檔時責(zé)任醫(yī)生應(yīng)及時將獲得的健康體檢、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。定期開展電話或上門訪視,訪視率必須達到95或以上,隨訪和干預(yù)情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
三基本醫(yī)療惠民服務(wù)。建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,合理收費,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任,對
轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的診率必須達90。責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達到90或以上。
四合作醫(yī)療便民服務(wù)。合管人員必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達90。每月公示本轄區(qū)參合人員報銷情況,專人負責(zé)并保管好轄區(qū)內(nèi)參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
五兒童保健。我中心要求新生兒建卡率達100,五苗全程接種率95以上,乙肝首針及時率90以上,并掌握轄區(qū)流動兒童情況,及時按排接種。各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作,積極參與強化免疫、應(yīng)急接種等臨時布置的工作。由兒保醫(yī)生負責(zé)兒童系統(tǒng)管理率要求達到90以上。
六婦女保健。要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況,動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達99,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95或以上,高危孕婦住院分娩率必須達100。對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并負責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。參加上級培訓(xùn)和指導(dǎo),召開和參加例會,做好總結(jié)和計劃,資料存檔。
七65歲以上老年人及慢性病人保健。加強65歲以上老人、殘疾人、高血壓、糖尿病、重性精神病人等家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90,健康體檢率90或以上。對65歲以上老年人每年進行免費體檢,并開展定期隨訪,對體檢和隨訪
發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù)。對健康檔案進行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)情況隨時記入,并及時匯總準確上報。
八加強中醫(yī)藥項目建設(shè)。我中心已完成中醫(yī)館裝修工作,目前對中醫(yī)藥診療設(shè)配正在配備完善當(dāng)中,與此同時將重點進行中醫(yī)人才建設(shè),提高社區(qū)中醫(yī)診療能力,并更深入的進行中醫(yī)藥健康教育宣傳。
九提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力
1、認真學(xué)習(xí)中華人民共和國傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他傳染病的防治宣傳。
五、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度加強精神文明和行風(fēng)建設(shè)是一項長期工程,也是一項有著具體內(nèi)涵的形象工程,我們必須充分認識糾建工作的重要性、長期性、和緊迫性。我們必須統(tǒng)一思想,充分認識加強精神文明和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。不斷提高職工的的思想教育水平。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計劃2020三
一、繼續(xù)嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,落實獎懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進一步提高服務(wù)質(zhì)量,把“一站式”服務(wù)落實到位,繼續(xù)在住院部實行“五個一”的服務(wù)模式,每個醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機遇,落實公費醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優(yōu)勢,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤??漆t(yī)院,突出辦院特色。
四、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合,定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
五、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80,確保健康檔案的真實性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時完成健康檔案錄入工作。
六、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費管理工作,健全各種制度。
七、20xx年度為居民提供的免費服務(wù)項目包括
1根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導(dǎo)。
2為孕產(chǎn)婦及新生兒建立母嬰保健手冊,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
3為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
4對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應(yīng)的體檢項目,每年隨訪4次。
5對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
八、不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標
認真貫徹黨的十精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以居民為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和衛(wèi)生環(huán)境為重點,以社會效益為根本,以創(chuàng)建衛(wèi)生單位為動力,著力提高職工的整體素質(zhì),認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府精神,堅持“政府組織,地方負責(zé),部門協(xié)調(diào),群眾動手,科學(xué)治理,社會監(jiān)督”的愛衛(wèi)工作方針,廣泛深入地開展愛國衛(wèi)生運動。通過開展創(chuàng)建活動,完善中心基礎(chǔ)設(shè)施和功能,提高衛(wèi)生管理水平,增強居民的衛(wèi)生與健康意識,努力創(chuàng)造一流的人文環(huán)境,確保20xx年通過國家衛(wèi)生城市的檢查驗收,實現(xiàn)創(chuàng)建目標。
二、建立健全創(chuàng)衛(wèi)組織機構(gòu),層層管理,責(zé)任到人
1、成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、管理責(zé)任到人,檢查督導(dǎo)到位。健康教育督導(dǎo)、傳染病防治監(jiān)管、門前三包督導(dǎo)、室內(nèi)衛(wèi)生督導(dǎo)、室外衛(wèi)生督導(dǎo)、廁所衛(wèi)生督導(dǎo)、食品衛(wèi)生督導(dǎo)、飲水衛(wèi)生督導(dǎo)、除“四害”督導(dǎo)等。
三、主要任務(wù)
1、廣泛開展健康教育,建立健全愛國衛(wèi)生組織管理。在轄區(qū)設(shè)置多處健康教育宣傳欄對居民進行健康宣傳,宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的意義,提高創(chuàng)衛(wèi)意識,利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式,增強公眾的衛(wèi)生公德意識和自我保健意識,公共場所設(shè)立禁煙標志,廣泛宣傳普及各種健康知識,增強市民健康意識。
2、改善環(huán)境衛(wèi)生,美化社區(qū)面貌。健全創(chuàng)衛(wèi)機構(gòu)和監(jiān)督管理制度,嚴格執(zhí)行區(qū)愛衛(wèi)會下發(fā)的各種環(huán)境衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;完善轄區(qū)內(nèi)道路、綠地、路燈、居民區(qū)的建設(shè)以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;嚴格執(zhí)行“門前三包”制度,強化清掃保潔措施;達到社區(qū)環(huán)境綠化、亮化、美化的目標。
3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求,開展傳染病監(jiān)督管理、傳染病疫情報告及網(wǎng)絡(luò)直報等工作;規(guī)范免疫接種,提高計劃免疫接種率;及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,控制傳染病的暴發(fā)與流行。
4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員,完善管理制度,開展群眾性的整治環(huán)境活動,消除四害孳生地,降低四害密度,鞏固除四害三項達標成果。
5、提高居民區(qū)衛(wèi)生水平。采取各種切實有效的措施,使居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施完善,衛(wèi)生管理規(guī)范,形成干凈、整潔、美化的良好局面。
6、通過創(chuàng)建活動,提高居民對轄區(qū)衛(wèi)生狀況的滿意度。
四、加強管理,確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標
1、認真制定和實施社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃,建立健全各項衛(wèi)生工作制度,定期召開創(chuàng)衛(wèi)會議,及時布置、檢查、總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)工作。
2、創(chuàng)衛(wèi)專職、兼職工作人員要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身的素質(zhì)和工作能力。
3、社區(qū)要做好每天的衛(wèi)生清掃及保潔工作,督導(dǎo)員各司其職,每周三次督導(dǎo)檢查,每月進行一次綜合檢查。
4、每月最后一周的周末為全社區(qū)衛(wèi)生日的衛(wèi)生掛牌大檢查。
5、積極做好環(huán)境衛(wèi)生維護工作,定期做好滅“四害”的工作。
6、進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,凈化社區(qū)環(huán)境,全面推進環(huán)境改造、整治工作,努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。
7、加強對轄區(qū)各單位門前的三包管理,安排專人負責(zé)辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護工作。
8、加強居民區(qū)衛(wèi)生管理。定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動。全體職工要以大局為重,以社區(qū)為榮,時時養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,從自身做起,消除衛(wèi)生死角,保持社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境。
五、工作重點
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭在20xx年底前,完成各項硬件項目建設(shè)。一是對照檢查標準,增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進行全面整修、更新。
2、改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。尤其是進出口道路及漢正街周邊環(huán)境衛(wèi)生。
3、廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。選擇工作重點開展愛國衛(wèi)生活動,精心組織,廣泛動員轄區(qū)居民參與,力求取得實效。鞏固除四害工作成果,必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑,夏季滅蚊蠅的統(tǒng)一投藥行動。
六、實施步驟
創(chuàng)建活動分為四個階段:
第一階段:宣傳動員階段。一是成立社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組。二是召開社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員大會,明確創(chuàng)建工作目標任務(wù)和工作職責(zé)。三是制定具體創(chuàng)建工作方案。四是開辟創(chuàng)建專欄,營造創(chuàng)建輿論氛圍。五是進行層層動員、廣泛宣傳,形成全員參與創(chuàng)建的良好工作氛圍。
第二階段:全面落實任務(wù)階段。一是按照分工,由社區(qū)分解任務(wù),落實任務(wù)到人,全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是各督導(dǎo)人員明確職責(zé)。四是建立健全社區(qū)長效管理機制。
第三階段:模擬自查,重點攻堅階段。社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織模擬達標檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改。整改完成后進行第二次模擬檢查。
第四階段:迎接檢查階段。繼續(xù)鞏固完善各項創(chuàng)建工作,全面完成創(chuàng)建工作,以高標準、高質(zhì)量的工作迎接國家衛(wèi)生城市專家組對我區(qū)考核驗收,確保實現(xiàn)創(chuàng)建達標。
2016年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案3
為了進一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度,使之進一步規(guī)范化、制度化管理軌道,根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關(guān)于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求,聯(lián)系街辦實際,制定如下實施方案:
一、 組織機構(gòu)
按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則,7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。 由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站,全面管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長,社區(qū)分管副主任任副站長全面負責(zé)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務(wù)戶數(shù)9296戶、按照人均服務(wù)240戶,測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。
二、 責(zé)任范圍
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域,各社區(qū)具體責(zé)任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
三、工作任務(wù)和職責(zé)
(一)街道辦事處職責(zé)
1、負責(zé)將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。
2、負責(zé)制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責(zé)。
3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進行日常檢查;定期進行考評,并做好考評記錄。
4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費,設(shè)立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶,并接受上級財政部門審計。同時,對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進行內(nèi)部審計。
5、負責(zé)組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù),收集活動資料。
(二)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站職責(zé)
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)清掃保潔,袋裝垃圾收運,廣告垃圾清理,棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除,以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。
1、負責(zé)綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進行日常督促;定期進行評比,并做好評比記錄。
2、負責(zé)按標準收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費,上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
3、負責(zé)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預(yù)算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用,并接受街辦及上級財政部門審計。
4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù),收集活動資料。
四、工作要求
1、間隔、庭院清掃保潔
作業(yè)方式:每天“兩掃全天候保潔”,即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成,但各社區(qū)應(yīng)充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間),下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關(guān)的保潔時間7:00-18:00時進行巡回保潔。
作業(yè)標準:做到“三無三凈”,路面、地面、房頂無積存垃圾,無成片零散垃圾、渣土,無污水污物,以及溝眼凈,墻根凈,花壇綠地凈。
清掃保潔人員要求:明確自身崗位的工作范圍,清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求,穿戴好環(huán)衛(wèi)標志服和持證上崗。
2、居民樓道清掃與管理
作業(yè)管理方式:居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻,動員清理。
作業(yè)管理標準:樓道整潔,達到“三無”:即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
3、居民生活垃圾收集管理
收集袋裝作業(yè)方式:袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次,上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集,及時清運,做到日收日清,并教育居民在規(guī)定時間(上午8:00前,下午2:00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。
作業(yè)標準:居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集,袋裝普及率達到100%,規(guī)范率達到95%以上,樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。
垃圾收集人員要求:明確自身崗位的工作范圍,清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求,持證上崗。
4、環(huán)衛(wèi)附屬設(shè)施的清洗保潔
收集作業(yè)方式:果殼箱每日掏抹干凈,掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定,但原則上每天不少于二次。
作業(yè)標準:果殼箱應(yīng)美觀、適用,與周圍環(huán)境協(xié)調(diào),完好率不低于98%,箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔,擺放適宜。
5、其他作業(yè)任務(wù)。
五、工作經(jīng)費
社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊:一是政策性收費,包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費,由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳,收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元,購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作,其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費,由街辦統(tǒng)一管理,獨立核算,??顚S?,自收自支,自負盈虧。
二、工作目標
以創(chuàng)建“衛(wèi)生強市”為目標,以省級“衛(wèi)生城市”復(fù)查為抓手,大力開展愛國衛(wèi)生運動;通過“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動,切實加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;通過“公共衛(wèi)生服務(wù)年”活動,增強公共衛(wèi)生服務(wù)能力,全面提高我市的公共衛(wèi)生水平。扎實推進“三化”建設(shè),全面實施六大工程。全市甲乙類傳染病總發(fā)病率控制在500/10萬以內(nèi),自愿無償獻血量占臨床用血量比例達100%,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達到90%以上,農(nóng)民健康體檢率達到50%以上,全市農(nóng)民享受公共衛(wèi)生服務(wù)項目達標率達到80%以上,兒童計劃免疫“五苗”覆蓋率達到90%以上。
三、工作措施
(一)著力推進“衛(wèi)生強市”建設(shè)
按照《*市衛(wèi)生強市建設(shè)和“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃實施綱要》要求,充分發(fā)揮創(chuàng)建衛(wèi)生強市的主力軍作用,通過實施農(nóng)民健康工程、公共衛(wèi)生建設(shè)工程、城鄉(xiāng)社區(qū)健康促進工程、科教興衛(wèi)工程、強院和中醫(yī)藥攀登工程等六大工程,推進衛(wèi)生重點領(lǐng)域的發(fā)展,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的整體水平,為全面建成衛(wèi)生強市奠定扎實的基礎(chǔ)。
(二)做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢工作
一是制定好省級衛(wèi)生城市的復(fù)查實施方案,根據(jù)省級衛(wèi)生城市考核標準,逐項對照自查,抓好落實,完善各種工作臺帳認真做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查的各項準備工作;積極指導(dǎo)巍山鎮(zhèn)開展“浙江省衛(wèi)生鎮(zhèn)”復(fù)查工作,確保復(fù)查通過;加大基層創(chuàng)衛(wèi)工作力度,年內(nèi)新申報“金華市衛(wèi)生鎮(zhèn)”1個以上,創(chuàng)建金華公共衛(wèi)生示范鎮(zhèn)5個;并積極開展各級衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生村的考核評比工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道被命名各級衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生村2個以上。
二是深入開展城市除四害活動。以滅蟑為重點,分別在5月和10月開展兩次大規(guī)模的滅蟑活動,在11月開展1次秋季滅鼠活動。建立健全除四害工作檢查考核機制,在城區(qū)設(shè)立除四害藥物供應(yīng)點,方便群眾購藥除害。
三是繼續(xù)擴大農(nóng)村改水改廁普及面,加強飲用水監(jiān)測,與有關(guān)部門配合,認真做好農(nóng)村改廁技術(shù)指導(dǎo),積極參與農(nóng)村改廁方案制定和整治村的考核驗收,提升農(nóng)村改廁質(zhì)量,要求整治村衛(wèi)生戶廁覆蓋率提高到80%以上,建有1個以上的衛(wèi)生公廁。繼續(xù)抓好飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作,行政村飲用水水質(zhì)監(jiān)測覆蓋率達100%。
(三)開展“公共衛(wèi)生服務(wù)年”活動
實行一月一主題,充分發(fā)揮市級指導(dǎo)機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)和責(zé)任醫(yī)生的作用,做到公共衛(wèi)生常規(guī)工作和重點工作相結(jié)合,層層推進,全面提高我市的公共衛(wèi)生水平。按照重心下移、關(guān)口前移的要求,不斷健全城鄉(xiāng)基層疾病防控網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)“疾病預(yù)防立足社區(qū)、衛(wèi)生監(jiān)督進駐社區(qū)、應(yīng)急行動依靠社區(qū),婦幼保健扎根社區(qū)”的目標,不斷完善農(nóng)村公共衛(wèi)生項目管理,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員和村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員隊伍,有效落實工作責(zé)任。進一步研究公共衛(wèi)生項目服務(wù)的有效方法,以公共衛(wèi)生項目落實率和老百姓對責(zé)任醫(yī)生的滿意率為核心指標,建立綜合評價制度,形成任務(wù)到人、責(zé)任到人、經(jīng)費到人的服務(wù)運行機制,切實落實好3大類12項農(nóng)村公共衛(wèi)生任務(wù)。落實聯(lián)村醫(yī)生責(zé)任制,深化聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生工作,豐富聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生工作內(nèi)涵,采取主動服務(wù)、上門服務(wù)的方式,為社區(qū)居民就近提供基本醫(yī)療服務(wù)。公共衛(wèi)生項目的落實率達到85%以上,農(nóng)村居民對公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意率在80%以上。
(四)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動
20*年確定為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”,不斷加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)廣大衛(wèi)生工作者牢固樹立“以人為本、患者至上”的服務(wù)理念,強化文明服務(wù)意識,開展人性化服務(wù);創(chuàng)新工作機制,建立健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為長效機制,加強對重點崗位、重點人群、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理,堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件;進一步增強文明行醫(yī)意識,加強醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格行為和醫(yī)療服務(wù)行為,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,誠信服務(wù),努力提高群眾滿意度。
(五)扎實推進“三化”建設(shè)
一是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院標準化建設(shè)。制定出臺《*市20*-2010年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)計劃》,按照計劃要求,年內(nèi)完成城東、歌山2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新建,完成20家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站改造。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照區(qū)域位置、交通、人員流向設(shè)置,以方便群眾就醫(yī)為目的,以群眾獲得有效、經(jīng)濟、便捷、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為前提,建設(shè)規(guī)模和標準嚴格按照《金華市農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)標準》執(zhí)行。創(chuàng)新服務(wù)站建設(shè)模式,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站采取出租房改造、社區(qū)辦公用房和新建等方式解決;農(nóng)村采用財政投入新建、村居委會出資新建、醫(yī)療點改造、村衛(wèi)生室改造、出租房改造等多種方式解決。做好1家山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院收支兩條線管理的試點工作。
二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,從坐等病人轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T為病人服務(wù),從單純?yōu)椴∪嗽\治轉(zhuǎn)向為全體農(nóng)民提供健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)方便的基本醫(yī)療服務(wù)。進一步規(guī)范責(zé)任醫(yī)生制,完善聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生考核機制和激勵機制,統(tǒng)一制作聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生公示牌,將責(zé)任醫(yī)生的照片、聯(lián)系方式公布上墻,更好的為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┙】捣?wù)。積極做好二年一次的參保農(nóng)民健康體檢工作,改進體檢方式、細化體檢流程、增加體檢項目、確保體檢質(zhì)量、體檢率達到50%以上;責(zé)任醫(yī)生要及時掌握責(zé)任區(qū)居民健康信息,科學(xué)利用健康檔案,實施針對性健康服務(wù),對體檢出病人進行動態(tài)跟蹤服務(wù),重點做好責(zé)任區(qū)內(nèi)傳染病、寄生蟲病、地方病和慢性非傳染性疾病的防控,切實加強對婦女、兒童、老年人等重點人群的管理。開展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),進一步拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步實施“雙向轉(zhuǎn)診、分級診療”制度。
三是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度普及化建設(shè)。積極穩(wěn)妥推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,擴大覆蓋面,加快建立長效籌資機制,確保人均籌資水平達到100元以上,參保率達到90%以上。進一步完善全市參保農(nóng)民門診醫(yī)療費用報銷政策,規(guī)范合作醫(yī)療信息化管理,簡化報銷流程,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾結(jié)算報銷。
(六)確保公共衛(wèi)生安全
一是繼續(xù)加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)。不斷完善市、鎮(zhèn)鄉(xiāng)和村(社區(qū))三級公共衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完成市疾控中心大樓和市婦保院病房大樓后期配套工程,年底前投入使用。以全面落實人員、設(shè)施、經(jīng)費、工作四到位為重點,進一步加強村級公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員隊伍的建設(shè),聯(lián)絡(luò)員隊伍要擴大到各個自然村,不斷落實信息報告制度,進一步完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系和應(yīng)急預(yù)案,成立衛(wèi)生局突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家咨詢委員會、突出公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組、突出公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組,編印《*市衛(wèi)生應(yīng)急工作手冊》,切實提高處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。
二是積極開展疾病防治。采取綜合性措施,開展疾病防治,重點加強病毒性肝炎、傷寒、艾滋病、結(jié)核病等重點傳染病的防治,加強疫情監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)直報,加強計劃免疫接種門診管理,提高有效接種率,實行免疫規(guī)劃信息化。進一步提高流動兒童的建卡率和接種率,消除免疫空白,兒童計劃免疫“五苗”覆蓋率達到90%以上,通過采取綜合性防治措施,全市甲乙類傳染病發(fā)病率控制在500/10萬以內(nèi)。
三是加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),重點加大對食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)督執(zhí)法力度,建立衛(wèi)生執(zhí)法稽查制度;做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。進一步加大醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管力度,規(guī)范醫(yī)療市場,堅決打擊非法行醫(yī)。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中隊的規(guī)范化建設(shè),進一步加大對農(nóng)村地區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,建立起上下配合、整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法新機制。
四是強化婦幼保健工作。規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù),加強出生醫(yī)學(xué)證明管理;進一步加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,完善孕28周篩查和高危孕產(chǎn)婦分類管理工作;提倡自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,努力控制孕產(chǎn)婦死亡,降低5歲以下兒童死亡率。
五是做好無償獻血工作。繼續(xù)做好“三個轉(zhuǎn)變,一個延伸”工作,年內(nèi)計劃在好樂多廣場建立獻血屋,建立健全無償獻血志愿者隊伍和工作機制,街頭自愿無償獻血比例占臨床用血量的比例達到50%,力爭臨床用血百分之百來自志愿無償獻血,成分輸血率達到95%以上。
六是廣泛開展健康教育。結(jié)合城市創(chuàng)衛(wèi)、省級衛(wèi)生城市復(fù)查、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù),充分發(fā)揮健康教育專家講師團、聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生及老年協(xié)會等群眾團體的作用,通過《*日報》、*電視臺、*廣播電臺、《*衛(wèi)生》雜志、《*健康教育報》等媒體,廣泛開展群眾性健康宣教活動,并將健教活動深入到企業(yè)、學(xué)校和流動人口集中地。
(七)全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
進一步鞏固等級醫(yī)院評審成果,繼續(xù)在全市醫(yī)療衛(wèi)生單位推進和完善醫(yī)療質(zhì)量保證和持續(xù)改進體系建設(shè),提高醫(yī)學(xué)科研層次,力爭醫(yī)學(xué)科研項目立項4項以上,通過科研評審2項以上,推動重點學(xué)科建設(shè),進一步推廣農(nóng)村適宜技術(shù)項目;積極開展“三大學(xué)會”學(xué)術(shù)活動,營造學(xué)術(shù)氛圍,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平;加強對醫(yī)療機構(gòu)重癥監(jiān)護室、急診室、手術(shù)室等重點部位的醫(yī)療安全管理,完善相關(guān)政策,采取有效措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,引入第三方參與醫(yī)療糾紛解決新機制,優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強醫(yī)療機構(gòu)、人員、技術(shù)設(shè)備準入管理,進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批和執(zhí)業(yè)登記,嚴格醫(yī)療機構(gòu)校驗。繼續(xù)加強對臨床用藥的監(jiān)督管理,促進合理用藥;繼續(xù)貫徹“專家、專業(yè)、專線”管理模式,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控中心的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)職能。加強中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才培養(yǎng)、重點??平ㄔO(shè)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥參與工作,市中醫(yī)院進入省中醫(yī)名院建設(shè)行列。
(八)深化平安建設(shè)、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以提高廣大市民的文明衛(wèi)生素質(zhì)和我市愛國衛(wèi)生水平為目標,以完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境、提升城市品位、塑造城市形象、提高文明衛(wèi)生程度為著力點,充分發(fā)動群眾,緊緊依靠群眾,確保省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建省級調(diào)研工作任務(wù)圓滿完成。
二、工作目標
力爭2009年6月前通過*市、省愛衛(wèi)會對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市調(diào)研初審。2009年7-8月迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)評,9-12月迎接全國愛衛(wèi)會暗訪調(diào)研,力爭2010年創(chuàng)建成為國家衛(wèi)生城市。
三、主要任務(wù)
1、愛國衛(wèi)生組織管理健全,并進一步落實街道及社區(qū)(村)從事愛國衛(wèi)生工作的專(兼)職人員的工作職責(zé)。
2、健康教育深入開展,通過多種形式的宣傳教育,提高健康知識的知曉率。
3、市容環(huán)境衛(wèi)生良好,達到《城市容貌標準》要求,建成區(qū)清掃制度及河道、湖泊水面保潔制度健全,生活垃圾及糞便無害化處理達到要求,生活垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標準》要求,農(nóng)副產(chǎn)品市場管理規(guī)范。
4、食品衛(wèi)生監(jiān)督有力,全面實施食品衛(wèi)生量化分組管理,落實機關(guān)、學(xué)校等單位食堂和建筑工地食堂的制度化管理,取締無證照的食品加工攤點。
5、傳染病防治有力,實行計劃免疫制度,建立流動人口計劃免疫管理辦法,重大疾病控制近期完成國家規(guī)劃要求。
6、病媒生物防制有力,采取切實有效的措施,使病媒生物控制達到全國愛衛(wèi)會規(guī)定的標準。
7、社區(qū)和單位衛(wèi)生職責(zé)落實,有健全的衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)作用發(fā)揮較好。
8、城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生狀況良好,做到有人員、有制度、有設(shè)施、有措施,環(huán)境衛(wèi)生整潔,路面平整,并建立衛(wèi)生宣傳欄。
9、提高民意測驗滿意率
提高市民對省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作滿意度,設(shè)置舉報電話,接受市民投訴,及時處置舉報投訴事件。
10、完善創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料
結(jié)合單位檔案管理,做好創(chuàng)衛(wèi)資料的整理收集工作,提高創(chuàng)衛(wèi)資料質(zhì)量檔次。創(chuàng)衛(wèi)資料要能夠直觀地反映創(chuàng)建工作過程以及日常管理工作的概況,全面展示我市創(chuàng)衛(wèi)工作水平。
四、工作步驟
(一)對照自評階段(2009年3月份)。摸清工作底子,各責(zé)任單位要根據(jù)標準,做好對照自評工作,明確職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)指標是否達標,分析未能達標原因,初步設(shè)計達標時間。
(二)組織發(fā)動階段(2009年4月份)。各責(zé)任單位要健全本部門及下屬單位的愛國衛(wèi)生組織,建立迎檢復(fù)評組織,落實人員;通過各種途徑、手段、方法進行廣泛宣傳動員;全面查找薄弱環(huán)節(jié)和存在問題;制定迎檢復(fù)評活動實施方案。
(三)全面提高階段(2009年5月份)。一是組織開展各項整治活動,提升管理水平。二是整理完善各類檔案資料和匯報材料。三是及時組織撰寫本部門單位的創(chuàng)衛(wèi)專項報告、創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)及現(xiàn)階段迎檢復(fù)評工作的信息動態(tài)。四是各責(zé)任單位(部門)要對照《2009年古塘街道迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建省級調(diào)研職責(zé)任務(wù)分解表》(附件1)抓實、抓好、抓細各項工作。
(四)鞏固提高階段(2009年6月份)。進一步整治薄弱環(huán)節(jié),查遺補漏,落實措施,迎接省、市愛衛(wèi)會指導(dǎo)初審。根據(jù)上級愛衛(wèi)會檢查所提出的意見進行整改,特別要從長效管理機制入手,切實落實長效措施,培育和樹立精品亮點,以較高標準迎接省愛衛(wèi)會的復(fù)評。
(五)省級復(fù)評階段(2009年7月至8月份)主要是迎接省愛衛(wèi)會對我市省級衛(wèi)生城市復(fù)評,全方位開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建各個項目的查漏補缺、整改提高。
(六)國家衛(wèi)生城市暗訪迎檢階段。(2009年9月至12月份)進一步建立健全各項國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建長效管理措施,迎接全國愛衛(wèi)辦對我市創(chuàng)建工作的暗訪、調(diào)研。
五、保障措施
(一)健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
成立由街道辦事處主任姚金環(huán)同志任組長的街道迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負責(zé)省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的策劃指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督查考核、分析綜合等事項,同時設(shè)立愛國衛(wèi)生組織管理組、健康教育組、市容環(huán)境衛(wèi)生組、公共場所、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治組、食品衛(wèi)生組、病媒微生物防制組、信息資料統(tǒng)計組和督導(dǎo)組等九個專業(yè)小組(附件2),整合創(chuàng)建力量,形成創(chuàng)建合力。
(二)明確任務(wù),落實責(zé)任
一是抓計劃,促落實。根據(jù)街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一部署,各職能部門分項建立迎檢工作計劃和目標責(zé)任制,把本部門的各項指標和任務(wù)逐項分解,實施目標管理責(zé)任制,分階段進行專項部署、落實、考核。
二是抓發(fā)動,促聲勢。結(jié)合省衛(wèi)生強市創(chuàng)建、省級衛(wèi)生城市復(fù)評和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建省級調(diào)研工作,制訂綜合宣傳方案,通過多種新聞媒體大張旗鼓地進行創(chuàng)衛(wèi)宣傳,形成濃厚的迎檢氛圍,提高市民的參與意識、衛(wèi)生意識和健康意識。
一、 清冰雪工作
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一,負責(zé) 10條主要街路的清冰雪工作。按照“當(dāng)日下、當(dāng)日清、當(dāng)日凈”的工作要求,城管辦的同志以雪為令,無論是每天下班以后,還是周末休息時間,只要下雪,城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦,起早貪黑,有時早上五點就開始清雪,有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次,雇用人力1500余人次,車輛120余輛次。耗資15萬余元,我辦事處的清冰雪工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次,為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻。
,二、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治及日常管護工作
(一)庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作
為深入推進治臟、治亂,消除冬季不潔痕跡,改善我地區(qū)環(huán)境面貌,自2月19日至4月20日,香大辦積極開展2011年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負責(zé),組織、協(xié)調(diào)各社區(qū),對轄區(qū)54個自管庭院、47個物業(yè)管理庭院、4個平房區(qū)共計105個庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰(雪)堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進行了徹底整治。在整治期間,城管辦全體同志沒有休息一天,一直戰(zhàn)斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具,雇用鏟車3臺,挖溝機1臺,雇傭人力1157人次,組織機關(guān)干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次,耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因,白天路面積雪融化,晚上結(jié)冰,久而久之形成冰溜,加上庭院內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)置不規(guī)則,有的道路坑洼不平,加上居民亂擺亂放的雜物太多,很多地方鏟車不能作業(yè),只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理,既費時,又費力,而且有時剛剛清理完庭院積雪,緊接著就下了一場雪,造成反復(fù)清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月,冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化,給清理工作帶來了極大的困難,很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多,室內(nèi)沒有下水,居民產(chǎn)生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒,形成了7個大的冰包。我科多方聯(lián)系,雇用1臺挖溝機進行作業(yè),歷時5天完成清理。但沒過多久,又形成了新的冰包,只能重新清理。在這樣的情況下,我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區(qū)樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除,共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角,經(jīng)城管局檢查驗收,達標率100%,我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。。
(二)環(huán)境衛(wèi)生日常管護工作
在此次的整治行動的基礎(chǔ)上,我們更加注重長效管理。加大衛(wèi)生保潔力度,保持整治成果。今年七月,我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護納入社區(qū)管理,制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實施辦法》,并與各社區(qū)簽訂《城市管理責(zé)任狀》,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單并記錄在案,以此作為年終評比依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,加大資金投入力度,增加4名保潔員,并從社區(qū)抽調(diào)1名衛(wèi)生主任擔(dān)任專職保潔隊長,對庭院日常保潔、清掃實行監(jiān)管。同時城管辦每人包保一個社區(qū),對社區(qū)衛(wèi)生實施監(jiān)管。各社區(qū)也實行包保制度,將責(zé)任落實到人,做到每條街路有人負責(zé),每個庭院有人監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上,動員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在每個庭院放置數(shù)個垃圾桶,方便居民丟棄垃圾,并要求保潔員做到產(chǎn)生垃圾及時清理。每周開展一次義務(wù)勞動,特別是在“哈洽會”期間,放棄休息時間,每周六對轄區(qū)庭院進行一次大掃除,清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物,努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時,為提高整個香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們今年加大了對各物業(yè)公司負責(zé)清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度,與其經(jīng)常溝通,及時指出不足,督促其改正。
今年共迎檢60余次,受到了上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(三)庭院改造工作
我辦事處共有36個自管庭院(其中24個庭院為整體維修,12個庭院為局部維修)、26個物業(yè)庭院(均為整體維修)被列為裸土地整治庭院,為配合庭院改造,以我辦事處為主體,聯(lián)合執(zhí)法局等部門對轄區(qū)庭院內(nèi)的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益,拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員,將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋,做居民的思想工作,一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下,居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次,人力35人次,耗資1萬余元,拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、***67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚,為庭院改造工程做了前期準備工作。目前,62個庭院已全部改造完畢。
(四)樓體粉飾工作
從4月23日開始,我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責(zé)推進的需粉飾樓體共計93棟,其中粉刷30棟,水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實,辦事處經(jīng)常召開主題會議,通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題,以及下一階段的工作重點,對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū),社區(qū)包庭院三級聯(lián)動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評的方式,將此次整治結(jié)果做為年終考核依據(jù),有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始,城管辦全體同志放棄休息時間,和社區(qū)主任一起對各責(zé)任單位進行走訪,逐步推進,下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中,由于種種原因,轄區(qū)內(nèi)多家駐區(qū)單位遲遲不動工,嚴重影響了我地區(qū)樓體粉飾進程。為解決這一問題,6月4日,由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊,對轄區(qū)樓體尚未粉飾的責(zé)任單位逐一進行了走訪動員,說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日,粉刷、水洗樓體已全部完工,完成率100%.
三、市場管理工作
今年加大了市場的管理力度,力保市場的繁榮穩(wěn)定。進一步完善市場的各項規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場”活動,進一步完善各項運行機制,提升長效管理水平,推行“嚴格管理與熱情服務(wù)并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線,做到攤位經(jīng)營不越線,保證了顧客通行暢通。設(shè)立了公平秤,保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,要求經(jīng)營食品類業(yè)戶在攤床下鋪設(shè)五彩布,設(shè)置垃圾桶。為避免影響交通安全,我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài),衛(wèi)生環(huán)境良好,司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜2次,橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜1次。
四、環(huán)保工作
今年在六個社區(qū)開展了節(jié)能減排工作,共對60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作,成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調(diào)員對各自轄區(qū)內(nèi)夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時地消滅在萌芽狀態(tài),使百姓有一個舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后,今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作,目前正處于審批階段。
五、防汛工作
為防止汛期轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇,我們重點對衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作,特別是8月15日下大雨當(dāng)日,辦事處主任尚慧濱同志親自帶領(lǐng)城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場踏查。為防止旱廁倒灌,當(dāng)場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水,有力地保證了居民的生命財產(chǎn)不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災(zāi)情事故應(yīng)急救援工作預(yù)案》,成立五個工作組,購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資,確保發(fā)生災(zāi)情事故時能夠迅速有效的采取應(yīng)急救援措施。
六、物業(yè)站工作
我地區(qū)共有4個棄管庭院,多年來,除了庭院的日常保潔由我辦事處負責(zé)外,其它公共設(shè)施的管理、維護均無人負責(zé),給當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I顜砹藰O大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀,今年九月份,我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)站,對棄管庭院進行物業(yè)管理。目前,物業(yè)站場地、管理人員、保潔員已全部到位,香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結(jié),實現(xiàn)了物業(yè)化管理。
七、愛國衛(wèi)生工作
我們每年春秋兩季都開展愛國衛(wèi)生月活動,今年特別加大了 “除四害”工作力度。加強了宣傳工作,使轄區(qū)居民“除四害”的重要性,放了滅鼠藥12箱。在投放過程中,把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點的除四害工作,對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤,蟑螂藥50公斤。成立檢查組,對轄區(qū)內(nèi)多家單位進行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達標處及時提出來,下達整改意見,促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎(chǔ)。
八、衛(wèi)生費收取工作
為了保證保潔人員工資正常發(fā)放,使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運行,增加居民衛(wèi)生費的收入,我們在對各社區(qū)收費情況進行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上,為進一步調(diào)動委主任收費積極性,進一步提高收費率,制訂了《居民衛(wèi)生費獎懲制度》。對居民衛(wèi)生費超收的社區(qū)和社區(qū)主任進行獎勵。
九、健康教育工作
今年我們開展健康培訓(xùn)7次,督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了 “無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作,同時對所屬的六個社區(qū)的健康教育工作進行指導(dǎo)和檢查,六個社區(qū)共開展健康培訓(xùn)28次,宣傳板12期,受到社區(qū)居民的好評。
十、供暖工作
在供暖期間,我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對轄區(qū)內(nèi)的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查,對供暖有問題的單位進行了上報,對供熱企業(yè)實施監(jiān)管,處理供暖投訴200余起,為地區(qū)居民室溫達標做出了一定的貢獻。
十一、禽流感工作
今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部,對轄區(qū)內(nèi)六個社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
十二、危險房屋安全檢查工作
我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查,共計查出危房17所,上報了建設(shè)局。
十三、接待群眾來訪
為了能切實的為百姓解決實際問題,我們設(shè)立了群眾意見登記薄,對居民反映的問題進行登記,保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次,反映問題23件,已全部妥善解決。
城管辦針對上半年工作中存在的問題,制訂了明年的工作計劃如下:
1、進一步加大收費力度,提高衛(wèi)生費的收繳率。
2、采取積極的態(tài)度,為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作,特別是香站社區(qū)轄區(qū)內(nèi)平房的防汛工作
4、進一步發(fā)揮物業(yè)站的作用,加大管理力度,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。
20*年,全科同志始終以“認真做好醫(yī)政工作,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,積極主動地參加衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)會議和學(xué)習(xí)活動,不斷學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想,努力掌握各種業(yè)務(wù)知識和衛(wèi)生法律、法規(guī)以及規(guī)章制度,政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。
二、醫(yī)政管理工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理工作
1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作,積極開展醫(yī)院管理年活動。
20*年醫(yī)政科繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的原則,嚴格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年活動方案》和省、市衛(wèi)生工作要求,制訂下發(fā)了《關(guān)于進一步加強醫(yī)院管理提高服務(wù)質(zhì)量的通知,在全市積極組織開展各種醫(yī)療質(zhì)量管理活動。全年堅持每月都深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位,嚴格督導(dǎo)、檢查醫(yī)療質(zhì)量管理工作的開展情況,認真查找工作中存在的問題和不足,并積極督促其整改。
2、針對個別醫(yī)療機構(gòu)婦產(chǎn)科存在的醫(yī)療隱患,及時籌備并舉辦了“全市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛防范培訓(xùn)班”。邀請有關(guān)專家,對孕、產(chǎn)婦的產(chǎn)前保健、產(chǎn)程觀察、產(chǎn)后并發(fā)癥的預(yù)防與處理、催產(chǎn)素的正確應(yīng)用等問題以及醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的防范,進行了全面、集中的培訓(xùn),取得了良好的效果,有效地降低了我市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
3、以衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《*省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》為內(nèi)容,積極組織有關(guān)專家深入基層,到鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院舉辦醫(yī)療護理質(zhì)量培訓(xùn)班。引導(dǎo)和督促鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院廣大醫(yī)務(wù)人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和全面掌握衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)等;進一步提高了鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識,強化了醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
4、組織有關(guān)專家,采取隨機抽取的形式,從全市各醫(yī)療機構(gòu)中抽取20*年以來的出院病人住院病歷265份,進行病歷評審。共評出甲級病歷241份、乙級病歷24份,甲級病歷率90.9*,評審結(jié)果在全市進行了通報。通過病歷評審活動,提高了全市的病歷書寫質(zhì)量,強化了病歷質(zhì)量管理。
5、為進一步提高鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院的急診、急救水平,不斷強化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,簡化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)過程,切實防范各類醫(yī)療事故的發(fā)生。按照衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于進一步加強醫(yī)院管理提高服務(wù)質(zhì)量的通知》精神,11月底準備組織全市鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院開展人工心肺復(fù)蘇術(shù)操作、有機磷農(nóng)藥中毒的搶救、電動吸痰器吸痰法技術(shù)比武活動。通過此次活動的開展,切實提高(街)衛(wèi)生院的急診急救能力,不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,讓病人在醫(yī)療服務(wù)全過程中,真正感受到人性化關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(二)護理管理工作
1、參加了國家和省衛(wèi)生廳舉辦的各類護理管理培訓(xùn)班,并多次在鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院舉辦護理質(zhì)量和護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)活動,做到每月到鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院督導(dǎo)醫(yī)療護理質(zhì)量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,嚴防各類護理糾紛的發(fā)生。
2、20*年完成了180*的護士執(zhí)業(yè)注冊及計算機錄入工作,并按照上級要求,完成了50*人的護士執(zhí)業(yè)資格考試的報名工作。
3、組織參加了市衛(wèi)生局和護理學(xué)會舉辦的20*年慶祝5.12國際護士節(jié)護士風(fēng)采活動,獲得了較好的名次,通過此次活動,對內(nèi)增強了護理人員的責(zé)任心和榮譽感,對外提升了我市護理隊伍的整體形象,使病陪人對醫(yī)院護理的滿意度不斷提高。
(三)中醫(yī)工作
充分發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村的預(yù)防保健和診療作用,進一步做好了我市中醫(yī)重點專科建設(shè)的有關(guān)工作;按照市衛(wèi)生局要求,積極指導(dǎo)鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所運用中醫(yī)藥50項適宜技術(shù),為廣大農(nóng)村居民提供簡便的中醫(yī)藥服務(wù);協(xié)助做好了中醫(yī)藥行政許可證項目管理的研究調(diào)查工作;完成了全市鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)中專學(xué)歷教育的報名工作;做好了向國家中醫(yī)藥管理局申報全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進個人的有關(guān)工作。
(四)鎮(zhèn)(街)村衛(wèi)生組織一體化管理整頓工作
按照市政府辦公室《整頓鎮(zhèn)(街)村衛(wèi)生組織一體化管理的通知》要求,20*年制定并下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展衛(wèi)生組織一體化管理整頓工作的通知》,繼續(xù)對全市21處鎮(zhèn)(街)的一體化管理工作進行了清理整頓,進一步加大了對全市各鎮(zhèn)(街)一體化工作的督導(dǎo)和管理力度,積極督導(dǎo)和協(xié)助各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院對本轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生所逐村逐所的進行認真梳理、整改,對于一村存在多室的衛(wèi)生所堅決進行合并或停業(yè)。最后,為檢驗整頓效果、進一步強化一體化管理,對各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院已設(shè)置的各類衛(wèi)生所,重新采取逐村逐所的形式進行現(xiàn)場校驗和驗收,凡是驗收不合格的衛(wèi)生所一律提出整改意見,限期改正;已經(jīng)驗收合格的衛(wèi)生所予以校驗或頒發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,納入正常的一體化管理軌道。截至目前,20*年全市共校驗農(nóng)村一體化管理的各類衛(wèi)生所850處,新批準農(nóng)村一體化管理的各類衛(wèi)生所222處(其中緊密管理型衛(wèi)生所34處、目標管理型衛(wèi)生所188處)。通過今年的一體化整頓活動,更加強化了我市村級衛(wèi)生組織的管理,嚴厲打擊了所外行醫(yī)和非法行醫(yī)活動,凈化農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)市場,進一步鞏固了農(nóng)村一體化管理工作。
(五)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理工作
為認真貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知》和省、市等有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)的《開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作方案》文件精神,20*年在全市范圍內(nèi)開展了聲勢浩大的打擊非法行醫(yī)專項整治活動。
1、為認真做好此項工作,專門健全了領(lǐng)導(dǎo)組織—“市打擊非法行醫(yī)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,成立了由分管局長任大隊長的“市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊”。在全市范圍內(nèi)全面開展了計劃周密、聲勢浩大、效果顯著的打擊非法行醫(yī)專項整治活動。整個活動堅持:依法行政與“監(jiān)督、規(guī)范、疏導(dǎo)、打擊”相結(jié)合、打擊非法行醫(yī)專項整治與規(guī)范管理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為相結(jié)合、日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和群眾舉報相結(jié)合的原則。為摸清城區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的具體情況,根據(jù)我市實際情況,衛(wèi)生局專門抽調(diào)了3*衛(wèi)生監(jiān)督員,醫(yī)政科全體同志共同參與,分為九個小組,采取分片包干、責(zé)任到人的方式,從8月9日開始,對城區(qū)內(nèi)所有的醫(yī)療機構(gòu)逐街逐巷的進行調(diào)查摸底,此次摸底共登記各級各類醫(yī)療機構(gòu)37*,徹底弄清了我市城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)狀。
2、對城區(qū)現(xiàn)有的211處具有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構(gòu)進行了年度校驗;對舉辦人不在現(xiàn)場、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、擅自擴大診療科目、擅自變更執(zhí)業(yè)地點、擅自醫(yī)療廣告、治療室不合格、出租《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等違法行為進行了認真查處,依法下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書,有針對性的提出了整改意見。通過校驗,規(guī)范了部分醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為,促進了醫(yī)療機構(gòu)的健康發(fā)展。
3、在前期認真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,全面開展嚴厲打擊非法行醫(yī)活動。此次活動,對城區(qū)存在的159處非法醫(yī)療機構(gòu)嚴格依照法定程序立案后,逐個進行了調(diào)查取證,依法做出了行政處罰。據(jù)統(tǒng)計,我市自開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作以來,全科同志帶領(lǐng)監(jiān)督人員共進行監(jiān)督110*次;查處違法違規(guī)案件18*;取締無證行醫(yī)82處、非法義診2處;作出罰款決定11.*元;沒收藥品6*箱、醫(yī)療器械一宗,價值*余元。
4、積極查處醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部出租、承包科室等違法行為。20*年共立案查處了滕州市中醫(yī)醫(yī)院外五科承包案、滕州市濱湖南醫(yī)院皮膚科承包案、城區(qū)衛(wèi)生院承包科室案等多起非法出租、承包科室的案件,依法糾正了這些醫(yī)療機構(gòu)的違法行為。
5、多次主動與市計生局聯(lián)合,對全市使用b超和流產(chǎn)藥物情況進行監(jiān)督檢查。沒收了違規(guī)使用的b超機一臺、計生用品及流產(chǎn)藥物一宗。
6、依法與藥監(jiān)局聯(lián)合,對城區(qū)內(nèi)的部分藥店進行了監(jiān)督檢查,查出存在“座堂行醫(yī)”的藥店三家,并進行了立案處罰。
7、加大對重大案件的查處力度,針對群眾反映比較強烈的*診所非法行醫(yī)案、*門診部非法行醫(yī)案等,都依法進行了立案查處,從嚴從重作出了行政處罰。
8、在打擊非法行醫(yī)過程中,我們除了在工作日進行正常的監(jiān)督檢查外,根據(jù)我市非法行醫(yī)的特點,還采用了中午查處和夜晚查處相結(jié)合、節(jié)假日查處和周六、周日查處相結(jié)合的方式進行嚴格的監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的新開辦的非法醫(yī)療機構(gòu),做到發(fā)現(xiàn)一個,查處一個,取締一個。對那些抱有僥幸心理的非法醫(yī)療機構(gòu)采取突擊檢查和蹲點守候相結(jié)合的辦法,嚴格進行查處,使非法行醫(yī)無處藏身,收到了很好的震懾效果。對6處拒不執(zhí)行衛(wèi)生行政處罰決定、違法行為較為嚴重的非法醫(yī)療機構(gòu),依照衛(wèi)生行政處罰程序,依法申請市人民法院強制執(zhí)行。8月31日,衛(wèi)生行政執(zhí)法人員配合人民法院對此6處非法醫(yī)療機構(gòu)進行了徹底取締,沒收了藥品、器械、醫(yī)療廣告牌一宗。
(六)醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理
今年,全市共發(fā)生較大的醫(yī)療糾紛*,涉及市人民醫(yī)院、*衛(wèi)生院、*醫(yī)院等。在局領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮和帶領(lǐng)下,通過有關(guān)部門的密切配合,全科上下共同參與,齊心協(xié)力,積極主動的靠上去調(diào)查處理,在醫(yī)患雙方都較為滿意的前提下,全部調(diào)解完畢,妥善處理了醫(yī)患糾紛,及時化解了社會矛盾。
(七)醫(yī)學(xué)科研、教育和各類人員的體檢工作
積極督導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展醫(yī)學(xué)科研、教育活動。全年科研立項38項、通過技術(shù)成果鑒定13項,在市級以上雜志發(fā)表科研論文293篇;完成了醫(yī)學(xué)會、中醫(yī)學(xué)會、護理學(xué)會的年檢工作;組織并成功舉辦了全市第一期“全科醫(yī)師培訓(xùn)班”,單獨完成了20*年我市全科醫(yī)師的教學(xué)、培訓(xùn)任務(wù);20*年組織*醫(yī)院完成大中專查體任務(wù)1300*;為嚴把征兵體檢質(zhì)量關(guān),積極為部隊輸送合格兵員,20*年按照政府征兵辦公室的統(tǒng)一部署,共組織安排征兵體檢206*,較好的完成了*年的征兵體檢工作任務(wù)。
(八)藥品管理工作
繼續(xù)以醫(yī)療單位內(nèi)部的藥品管理為重點,積極加強藥事管理組織建設(shè)。不斷督促各單位嚴格按照規(guī)定從合法渠道采購藥品,堅決杜絕假冒、偽劣藥品在臨床使用,嚴把藥品入庫驗收和出庫登記手續(xù),做好藥品的在庫保養(yǎng)。嚴格執(zhí)行效期藥品管理制度,最大限度的降低藥品損耗,認真執(zhí)行“金額管理、數(shù)量統(tǒng)計”的定期盤存制度、特殊藥品管理制度。指導(dǎo)部分鎮(zhèn)街衛(wèi)生院實行了藥品微機聯(lián)網(wǎng)管理,監(jiān)督鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院)建立了規(guī)范的藥品代購分發(fā)中心藥庫,進一步加強了農(nóng)村藥事管理。
(九)衛(wèi)生支農(nóng)工作
為加強鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)力量,繼續(xù)做好衛(wèi)生支農(nóng)工作,20*年制訂下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)開展城市衛(wèi)生機構(gòu)支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的通知》,安排了我市7處市直醫(yī)療機構(gòu),采取對口幫扶和下鄉(xiāng)支農(nóng)兩種形式,支援10處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院。20*年度醫(yī)政科堅持經(jīng)常性的到受援鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院),檢查7處市直醫(yī)療機構(gòu)選派的6*名工作人員的工作情況,做到了及時認真進行考核,嚴格按照規(guī)定實行管理。
(十)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊和聘任工作
20*年,為認真落實山東省衛(wèi)生廳《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊管理辦法(暫行)》的規(guī)定,全科同志根據(jù)我市一體化管理的實際,嚴格按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生聘任實施辦法》的規(guī)定,安排和督促各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院)采取定崗、定編、擇優(yōu)聘任、三崗分離的形式,對已通過省、市考試的204*鄉(xiāng)村醫(yī)生,結(jié)合各衛(wèi)生所的實際需求,擇優(yōu)進行鄉(xiāng)村醫(yī)生聘任,認真開展首次鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊工作。為堅決杜絕非衛(wèi)生技術(shù)人員從事衛(wèi)生技術(shù)工作,嚴格做到依法聘任,防止弄虛作假。
目前,全科同志對各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院已聘用的鄉(xiāng)村醫(yī)生,正逐所逐人的進行審核,現(xiàn)已審核完畢18處鎮(zhèn)(街)。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
(一)健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年市局要求開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)年”活動,并提出一系列工作指標,如:要求按照居民出行20分鐘左右可達,布局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò);完成50%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心危舊房改造任務(wù);60%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達到市級規(guī)范化標準(我縣須再創(chuàng)建6家)。根據(jù)市局要求,我縣重點抓好以下工作:一是研究制定規(guī)劃。制定縣域社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,報請縣政府研究批準實施。二是加強機構(gòu)建設(shè)。抓好調(diào)查摸底,制定危舊房改造計劃,向上爭取資金,力爭完成改造任務(wù)。三是加強內(nèi)涵建設(shè)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照市級規(guī)范化標準,積極開展規(guī)范化建設(shè),確保完成市定目標。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要與農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作相結(jié)合,抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作落實。
(二)繼續(xù)實施“農(nóng)民健康工程”。本著讓農(nóng)民“有地方看病,看得起病,加強預(yù)防少生病”的宗旨,繼續(xù)大力實施農(nóng)民健康工程。一是穩(wěn)步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。切實抓好醫(yī)療費用控制、參合對象服務(wù)等工作,切實提高參合群眾的滿意度。今年要抓好門診定點醫(yī)療機構(gòu)的擴面工作,通過調(diào)研,有計劃的增設(shè)門診定點醫(yī)療機構(gòu)。二是進一步抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進一步加強駐村醫(yī)生隊伍的培訓(xùn)教育,各駐村醫(yī)生要切實轉(zhuǎn)變觀念,強化責(zé)任意識,把三大類十二項公共衛(wèi)生服務(wù)項目中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)抓實抓細,特別要抓好60歲以上老年人、育齡婦女等重點人群,各類慢性病患者等重點對象的健康服務(wù)。三是繼續(xù)開展農(nóng)民健康體檢工作。繼續(xù)為參合對象提供二年一次的免費健康體檢,今年的體檢根據(jù)省里要求增加艾滋病、乙肝項目,我們還要做專題研究。今年的體檢率目標是45%,各體檢單位要加強與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居的聯(lián)系,做好宣傳發(fā)動工作,努力提高體檢率。加強體檢工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高體檢工作質(zhì)量。及時反饋體檢結(jié)果,對重點疾病可疑患者,及時做好跟進服務(wù)。繼續(xù)做好體檢對象的健康檔案建檔和充檔工作。
(三)加強婦幼保健工作。繼續(xù)以“母嬰健康工程”和“婦女健康促進工程”為載體,全面推進婦幼保健各項工作。重點加強以下幾方面工作:一是繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理工作,進一步提高系統(tǒng)管理率。重點加強新生兒疾病篩查、聽力篩查和產(chǎn)前篩查工作,努力提高篩查率。二是加強高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理。進一步健全“高危孕婦首診負責(zé)制”,切實提高高危孕產(chǎn)婦篩查率。充分發(fā)揮“縣孕產(chǎn)婦搶救協(xié)調(diào)小組”和孕產(chǎn)婦急救綠色通道的作用,積極搶救重癥高危孕產(chǎn)婦,嚴防孕產(chǎn)婦死亡事件的發(fā)生。三是加強各接產(chǎn)單位產(chǎn)科建設(shè)。建立婦幼保健從業(yè)人員培訓(xùn)制度,提高人員素質(zhì),加強產(chǎn)科硬件設(shè)施的投入和更新,提高服務(wù)能力,全面提升產(chǎn)科質(zhì)量。四是配合計生部門,做好計生信息的反饋工作,嚴肅紀律,堅決杜絕非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定。
二、加強公共衛(wèi)生建設(shè),保障公共衛(wèi)生安全
(一)加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系建設(shè)
一是建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制。按照縣政府下發(fā)的《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》要求,建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、落實各項工作措施,調(diào)整充實衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救治應(yīng)急隊伍骨干力量,提高應(yīng)急技術(shù)裝備和物資儲備水平。二是加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件實戰(zhàn)應(yīng)急演練。開展多部門參與的應(yīng)急演練,切實提高快速反應(yīng)和有效處置能力。三是加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件防范意識宣傳教育。重點做好學(xué)校、廠礦企業(yè)和外來民工聚集地的宣傳教育工作。四是抓緊實施新城婦保院、疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項目。
(二)提升傳染病防控水平,嚴防重大傳染病疫情發(fā)生
1、進一步規(guī)范免疫規(guī)劃工作。一是加強示范、規(guī)范接種門診的管理工作。重點加強各接種門診的技術(shù)指導(dǎo)和接種輔導(dǎo),嚴格按照規(guī)范操作的管理要求,保質(zhì)保量完成接種工作任務(wù)。二是加強免疫接種率監(jiān)測,消滅免疫空白點,確保適齡兒童五苗接種率在95%以上,流動兒童的五苗接種率在85%以上。三是繼續(xù)開展15歲以下兒童的乙肝疫苗查漏補種和麻疹、糖丸強化免疫工作,確保接種率在95%以上。四是開展入托、入學(xué)兒童的接種證查驗工作。嚴格按照相關(guān)要求,開展對未種、漏種、丟失接種證的兒童補種、補證工作,加強學(xué)校傳染病的預(yù)防控制工作。
2、加強重點傳染病的防控工作。加強艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病、傷寒、副傷寒、霍亂、狂犬病和非典、人禽流感等重點傳染病的防控工作。從年3月發(fā)現(xiàn)首例艾滋病感染者以來,我縣共發(fā)現(xiàn)13例感染者,特別是近兩年來發(fā)現(xiàn)的感染人數(shù)迅速增加,感染人群也由高危人群轉(zhuǎn)入普通人群,要進一步加強艾滋病防控工作,重點做好科普宣傳,提高防范意識,加強公共場所管理,加強高危人群特別監(jiān)測,特別是做好飲食服務(wù)行業(yè)人員、流動人口、外嫁女監(jiān)測,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早管理,防止疫情的擴散和蔓延;進一步規(guī)范結(jié)核病門診工作制度,確保結(jié)核病控制項目順利進行;加強血防查滅螺工作力度,重點做好螺區(qū)查螺、滅螺和查病工作;進一步規(guī)范腸道門診,加大傷寒、副傷寒、霍亂的疫情監(jiān)測力度;繼續(xù)抓好狂犬病防治和非典、人禽流感的疫情監(jiān)測工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
(三)進一步加大衛(wèi)生監(jiān)督力度
1、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法協(xié)管網(wǎng)絡(luò)。去年底我縣成立了蒼山和平橋兩家衛(wèi)生監(jiān)督分所,分所的成立使衛(wèi)生監(jiān)督的重心更加下移,分所目前主要承擔(dān)轄區(qū)的執(zhí)法巡查,不能取代原防保所的職能,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保所、駐村醫(yī)生仍然要發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的職能,轄區(qū)內(nèi)監(jiān)督對象的日常管理工作仍然要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保所和駐村醫(yī)生來完成。衛(wèi)生監(jiān)督所要加強對駐村醫(yī)生隊伍的培訓(xùn)工作,提高其協(xié)管能力。
2、繼續(xù)做好餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生工作。在A級餐飲單位實施“五常法”管理基礎(chǔ)上,逐步向?qū)W校食堂和小飲食店推行。開展以“農(nóng)家樂”和學(xué)校食堂為重點的食品衛(wèi)生執(zhí)法檢查。開展農(nóng)村廚師的食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)指導(dǎo)工作。配合省級衛(wèi)生縣城復(fù)評,抓好小餐飲、小旅店、小美發(fā)美容店、小浴室、小副食店等“五小行業(yè)”專項整治。
3、繼續(xù)開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序活動。加強對醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人法律法規(guī)培訓(xùn),強化依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。繼續(xù)對非法行醫(yī)保持高壓打擊態(tài)勢,嚴肅查處非醫(yī)師行醫(yī)和非醫(yī)療機構(gòu)行醫(yī)。
4、按照《省職業(yè)病危害監(jiān)控處置工作規(guī)范》,加大對重點職業(yè)病危害企業(yè)的監(jiān)管力度,全面落實職業(yè)健康體檢和疑似職業(yè)病診治,維護廣大勞動者健康權(quán)益。
5、以艾滋病、夏季腸道傳染病等為重點,進一步加大重點傳染病防治監(jiān)督執(zhí)法力度。以醫(yī)療廢物處置、醫(yī)療器件消毒等為重點,加大醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒和病原微生物實驗室生物安全的執(zhí)法力度,提高傳染病防治監(jiān)督工作水平。
(四)抓好愛國衛(wèi)生工作。在抓好日常愛國衛(wèi)生活動的同時,重點抓好省級衛(wèi)生縣城復(fù)評工作。
三、加強人才隊伍建設(shè),提高整體人員素質(zhì)
1、加強衛(wèi)生管理干部隊伍建設(shè)。
對一些理論素質(zhì)較高的年輕后備干部,采取下派鍛煉、壓擔(dān)子鍛煉等形式,提高其實際管理水平;對一些基本素質(zhì)較高、有培養(yǎng)潛力的年輕局管干部,可采取選派到上級參加短期的管理專業(yè)培訓(xùn),或選派到上級單位短期掛職鍛煉等形式重點加以培養(yǎng)。
2、加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)。
要繼續(xù)實施農(nóng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)提升工程,開展多層次的在職培訓(xùn)。一是抓好全科醫(yī)生在職崗位培訓(xùn)工作。積極選派人員參加省市衛(wèi)生部門開展的全科醫(yī)生在職崗位培訓(xùn)。二是抓好駐村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制訂年度培訓(xùn)計劃,定期開展全縣駐村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高駐村醫(yī)生的服務(wù)水平。三是繼續(xù)抓好中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作。抓好農(nóng)村中青年中醫(yī)骨干培訓(xùn)班第二階段理論培訓(xùn)及帶教實踐工作。
3、繼續(xù)開展萬名醫(yī)師支援農(nóng)村活動
一是堅持縣級醫(yī)院臨床醫(yī)生下基層制度??h級醫(yī)院臨床醫(yī)生晉升中級職稱前都必須到基層衛(wèi)生院工作4個月以上,下基層不足4個月的不得聘任中級資格。今年計劃采取縣級醫(yī)生與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生換崗的措施,進一步提高工作質(zhì)量。二是繼續(xù)做好對口支援工作,縣級醫(yī)院、規(guī)模較大的中心衛(wèi)生院要從人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、藥械捐贈等多方面給予基層衛(wèi)生院實實在在的支援,幫助提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。三要堅持衛(wèi)生下鄉(xiāng)制度,經(jīng)常性組織醫(yī)務(wù)人員到革命老區(qū)、山區(qū)開展義診活動,為群眾提供惠民服務(wù)。四是繼續(xù)抓好縣級專家組聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,局里將總結(jié)去年以來的實踐經(jīng)驗,出一些規(guī)定,使這項工作取得更多實效。
四、深入實施三大工程,提升衛(wèi)生行業(yè)形象
要針對群眾反映較多的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)藥費用等焦點熱點問題,深入開展“實施三大工程,打造滿意衛(wèi)生”活動。
1、繼續(xù)實施醫(yī)療質(zhì)量放心工程,進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平。
深入開展“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動,把醫(yī)院管理年活動延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。重點抓好以下工作:一是加強依法準入管理,嚴格執(zhí)行《縣衛(wèi)生系統(tǒng)各類醫(yī)生限期考取執(zhí)業(yè)資格若干規(guī)定》。二是充分發(fā)揮縣醫(yī)療質(zhì)量控制中心的作用,進一步規(guī)范各類醫(yī)療操作規(guī)程。各質(zhì)控組要建立年度工作計劃,把醫(yī)療質(zhì)控工作納入制度化規(guī)范化軌道。落實各類醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)任制,規(guī)范診療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,嚴防各類醫(yī)療事故的發(fā)生。貫徹落實醫(yī)療差錯事故責(zé)任追究制度,增強醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識。三是加強重點學(xué)科建設(shè)??h級醫(yī)院及中心衛(wèi)生院要根據(jù)自身特色,確定若干個重點學(xué)科,采取綜合措施加以培植。要堅持特色發(fā)展,培植特色??疲ㄟ^特色??平ㄔO(shè)來提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。四是加大對中醫(yī)藥的扶持力度。抓好農(nóng)村中青年中醫(yī)骨干培訓(xùn)工作,為我縣中醫(yī)藥事業(yè)儲備人才。抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科建設(shè),提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)的可及率。
2、繼續(xù)實施形象工程,進一步改善服務(wù)態(tài)度。