序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。

一、上半年工作情況回顧

（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。

萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度

在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。

（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。

1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。

2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。

3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從20xx年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于20xx年3月正式啟動二期工程。

教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。

（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。

2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

二、下階段主要工作思路

（一）管理方面

內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。

大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。

（二）信息化建設(shè)方面

1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。

2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對

電信大客戶部上半年工作總結(jié)與下半年工作思路第2頁

一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。 3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。

篇（2）

電信半年工作總結(jié)

電信半年工作總結(jié)

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。一、上半年工作情況回顧（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度。在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從2004年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程，以讀書自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動為載體，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績效，切實(shí)增強(qiáng)本

部門的核心競爭力

篇（3）

二、開展“四訪”活動，拓展活動時(shí)空。為活化創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，拓展黨委黨建工作時(shí)空，保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，今年7月下旬，校黨委組織186名黨員、教師分赴我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了以訪家庭(奉獻(xiàn)愛心)、訪學(xué)生(答疑解難)、訪家長(合作雙贏)、訪村居(共建和諧)為主題的“四訪”活動。該活動歷時(shí)兩天，共走訪42戶貧困家庭、6個(gè)村委會、9個(gè)居委會，受到了廣大農(nóng)村干群和街道居民的熱烈歡迎，產(chǎn)生了積極的社會反響?！八脑L”活動是我校黨委貫徹落實(shí)總書記總書記在全教會上關(guān)于“堅(jiān)持教育為人民服務(wù)與實(shí)踐相結(jié)合”重要指示的具體體現(xiàn)，也是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新舉措。學(xué)校廣大黨員教師深切感受到了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新成就，城鄉(xiāng)居民的新風(fēng)貌。

三、重溫入黨誓詞，開展“四個(gè)對待”討論。為不斷增強(qiáng)黨員干部的黨性意識，引導(dǎo)他們時(shí)刻牢記黨的宗旨，時(shí)刻銘記黨員身份，在暑期教師培訓(xùn)期間，我校黨委組織全校黨員干部開展了重溫入黨誓詞，強(qiáng)化黨性教育的專題活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員與全體黨員干部一起面對黨旗重溫黨員入黨誓詞、黨的宗旨以及黨員權(quán)利與義務(wù)。儀式結(jié)束后，校黨委還組織開展了怎樣對待師生、怎樣對待組織、怎樣對待責(zé)任、怎樣對待人生的“四個(gè)對待”討論交流活動。黨員干部的工作激情再次被點(diǎn)燃并引導(dǎo)到創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位建功上來。全體黨員干部感受深刻、印象深刻、教育深刻。

篇（4）

二、開展“四訪”活動，拓展活動時(shí)空。為活化創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，拓展黨委黨建工作時(shí)空，保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，今年7月下旬，校黨委組織186名黨員、教師分赴我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了以訪家庭（奉獻(xiàn)愛心）、訪學(xué)生（答疑解難）、訪家長（合作雙贏）、訪村居（共建和諧）為主題的“四訪”活動。該活動歷時(shí)兩天，共走訪42戶貧困家庭、6個(gè)村委會、9個(gè)居委會，受到了廣大農(nóng)村干群和街道居民的熱烈歡迎，產(chǎn)生了積極的社會反響?！八脑L”活動是我校黨委貫徹落實(shí)總書記在全教會上關(guān)于“堅(jiān)持教育為人民服務(wù)與實(shí)踐相結(jié)合”重要指示的具體體現(xiàn)，也是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新舉措。學(xué)校廣大黨員教師深切感受到了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新成就，城鄉(xiāng)居民的新風(fēng)貌。

三、重溫入黨誓詞，開展“四個(gè)對待”討論。為不斷增強(qiáng)黨員干部的黨性意識，引導(dǎo)他們時(shí)刻牢記黨的宗旨，時(shí)刻銘記黨員身份，在暑期教師培訓(xùn)期間，我校黨委組織全校黨員干部開展了重溫入黨誓詞，強(qiáng)化黨性教育的專題活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員與全體黨員干部一起面對黨旗重溫黨員入黨誓詞、黨的宗旨以及黨員權(quán)利與義務(wù)。儀式結(jié)束后，校黨委還組織開展了怎樣對待師生、怎樣對待組織、怎樣對待責(zé)任、怎樣對待人生的“四個(gè)對待”討論交流活動。黨員干部的工作激情再次被點(diǎn)燃并引導(dǎo)到創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位建功上來。全體黨員干部感受深刻、印象深刻、教育深刻。

篇（5）

電信半年工作總結(jié)

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實(shí)際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。一、上半年工作情況回顧（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實(shí)處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅(jiān)持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時(shí)，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度。在夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實(shí)際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個(gè)人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力。（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個(gè)單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個(gè)點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從2004年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個(gè)點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個(gè)月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計(jì)在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅(jiān)持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí)，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價(jià)值的客戶提供不同服務(wù)等級的個(gè)性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計(jì)工程全部完工后，共有90多個(gè)點(diǎn)，共計(jì)每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個(gè)點(diǎn)為期一個(gè)月的黨員電教網(wǎng)的試運(yùn)行，縣委組織部對一期試點(diǎn)單位的運(yùn)行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項(xiàng)工程做為重點(diǎn)工程來抓。預(yù)計(jì)至今年年底，**縣將在全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，使用戶隨時(shí)隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報(bào)警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強(qiáng)大的助推。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程，以讀書自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動為載體，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績效，切實(shí)增強(qiáng)本

部門的核心競爭力

篇（6）

  隨著元宵之夜焰火晚會的最后一星焰火的落下，一年一度傳統(tǒng)的春節(jié)文化活動圓滿落下帷幕。春節(jié)期間，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，在縣文體局精心指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府具體領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)文化站精心組織，周密策劃，開展了一系列豐富多彩的群眾文化活動，豐富了鎮(zhèn)區(qū)群眾的節(jié)日文化生活，繁榮了群眾文化?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年春節(jié)群眾文化活動開展情況作如下總結(jié)：

  一、指導(dǎo)思想明確

  20xx年我鎮(zhèn)春節(jié)文化活動以黨的十精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以活躍鎮(zhèn)區(qū)文化、豐富群眾節(jié)日文化生活、提高群眾文明素質(zhì)、促進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)社會和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，本著隆重、熱烈、節(jié)儉、安全的原則，堅(jiān)決防止和杜絕了不安全事故的發(fā)生，開展的一系列活動內(nèi)容健康，積極向上，群眾參與廣泛。

  二、組織機(jī)構(gòu)健全

  為切實(shí)加強(qiáng)對春節(jié)群眾文化活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)文化站文化專干及社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)群眾文化活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《淵泉鎮(zhèn)關(guān)于20xx年春節(jié)群眾文化活動安排意見》，對春節(jié)期間開展的一系列活動作了周密安排。

  三、活動內(nèi)容豐富，形式多樣

  1.組織參加了全縣社火演出活動

  20xx年我鎮(zhèn)社火演出活動由郵電巷社區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施，組織了近140人的社火表演隊(duì)，以傳統(tǒng)秧歌與現(xiàn)代秧歌舞相結(jié)合，既突出了形式上的創(chuàng)新，又突出了題材上的新穎，在鎮(zhèn)區(qū)和城區(qū)廣場和主要街道進(jìn)行了巡回演出，此項(xiàng)工作在郵電巷社區(qū)的具體實(shí)施及鎮(zhèn)文化站的組織指導(dǎo)下，在春節(jié)期間共演出達(dá)80余場次。

  2.傳統(tǒng)曲藝節(jié)目演出

  各社區(qū)積極組織本轄區(qū)自樂班子在社區(qū)開展了文藝節(jié)目演出，演出的文藝節(jié)目有傳統(tǒng)的秦腔、眉胡和現(xiàn)代歌舞，演出活動共計(jì)16場次，活躍了樓院小區(qū)的節(jié)日氣氛，也最大限度地滿足了鎮(zhèn)區(qū)居民對精神文化生活的需求。

  3.組織開展歡樂進(jìn)社區(qū)文體活動

  以社區(qū)為單位，以社區(qū)文化室、各居民小區(qū)活動室為陣地，有效利用現(xiàn)有文化設(shè)施和資源，各社區(qū)組織開展了猜謎語、象棋、乒乓球、麻將、撲克、拔河等居民群眾喜聞樂見、樂于參與的室內(nèi)外文體活動。

  4.組織開展幫困助殘獻(xiàn)愛心活動

  1月11日至1月21日，各社區(qū)集中組織青少年及中、小學(xué)生開展了假期青少年道德實(shí)踐活動，到鎮(zhèn)區(qū)的孤寡老人、殘疾人家中打掃衛(wèi)生;并組織社區(qū)人員慰問了一些越冬困難的下崗職工及特困戶，為他們解決了生活上的實(shí)際問題。

  5.鎮(zhèn)政府辦公樓美化亮化，大力營造節(jié)慶氛圍

  鎮(zhèn)政府辦公樓外懸掛彩旗，花壇內(nèi)的樹木上架設(shè)安裝了霓虹燈，當(dāng)電源開啟霓虹燈閃爍，辦公樓輪廓清晰，門前燈光輝映，呈現(xiàn)出一片祥和喜慶的畫面。

  6.組織各社區(qū)舉辦20xx年迎新春茶話會

  元月份，組織各社區(qū)分別舉辦了20xx年迎新春茶話會。茶話會上社區(qū)班子對20xx年社區(qū)的總體工作做了簡單的總結(jié)，并對在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的環(huán)衛(wèi)工人、優(yōu)秀小組長進(jìn)行了表彰獎勵。傳達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對他們新春的祝福和祝愿。

  7.深入推進(jìn)文化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)文明和諧發(fā)展

  春節(jié)期間，鎮(zhèn)文化站組織各社區(qū)舉辦了以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)和諧為主題的文藝演出活動，節(jié)目積極健康，吸引了廣大居民群眾到場觀看。共演出四場次，觀眾達(dá)到近3000余人次。每場晚會由社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)宣講十精神和市、縣兩會精神，擴(kuò)大了集中教育的覆蓋面，在宣傳教育的同時(shí)，豐富群眾的文化生活。

  8.組織社區(qū)開展文化過大年，紅進(jìn)社區(qū)活動

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)愛國主義、集體主義和黨員黨性主義教育，依托優(yōu)秀的紅色經(jīng)典電影，讓廣大黨員更加全面的了解黨的歷史，從而記住革命歷史，激發(fā)愛黨愛國熱情，形成對社會對家鄉(xiāng)的高度責(zé)任感，珍惜我們今天來之不易的美好生活。鎮(zhèn)文化站安排各社區(qū)組織黨員居民學(xué)生在會議室觀看了紅色經(jīng)典電影《烈火金剛》等待影片，通過看紅，直到了一次很好的黨性教育和愛國主義教育效果。

  9.春節(jié)為居民送上一份文化大餐

  為增加春節(jié)期間節(jié)目氛圍，鎮(zhèn)文化站邀請縣文化局副局長王艷玲、瓜州書法協(xié)會3名會員在社區(qū)對60名中小學(xué)生和部分居民群眾現(xiàn)場指導(dǎo)書法，在活動現(xiàn)場，居民向瓜州書法協(xié)會會員們求春聯(lián)、求字積極涌躍，同時(shí)在各社區(qū)開展了一場書法展覽活動，參加居民范圍廣，文化氛圍濃厚。

  10.開展送書法到居民家中活動

  2月6日至2月8日，淵泉鎮(zhèn)邀請縣文化局領(lǐng)導(dǎo)、瓜州書法協(xié)會會員在各社區(qū)開展寫春聯(lián)活動，共求得春聯(lián)18幅，字12幅，把春聯(lián)積極送往部分殘疾人、困難老黨員、困難居民家中，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，此次活動得到居民的一致好評。

  歡樂的春節(jié)過完了，我鎮(zhèn)在整個(gè)春節(jié)群眾文化活動中堅(jiān)持把活躍節(jié)日氣氛、服務(wù)廣大居民作為鎮(zhèn)區(qū)文化建設(shè)、開展春節(jié)文化活動的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，真正形成了社會文化社會辦，群眾文化群眾參與的良好局面。通過開展一系列的群眾文化活動，豐富了鎮(zhèn)區(qū)居民的春節(jié)文化生活，同時(shí)也有力地推動了我鎮(zhèn)文化建設(shè)，促進(jìn)了交流與聯(lián)誼，用先進(jìn)文化引領(lǐng)居民群眾的精神文化生活，讓轄區(qū)居民度過了一個(gè)歡樂、祥和、文明的春節(jié)，為構(gòu)建和諧鎮(zhèn)區(qū)起到了宣傳思想、激勵精神、鼓舞干勁、造勢推動的積極作用。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)2

  xx社區(qū)根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20XX年廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動的通知》和，省文明辦《關(guān)于在20XX年廣泛開展”我們的節(jié)日”主題活動的通知》精神，迅速實(shí)施，做到慰問對象、慰問人員、慰問物資三個(gè)到位，充分體現(xiàn)了黨委、政府對生活困難戶的關(guān)懷，切實(shí)把黨的溫暖送到困難戶家中，確保了走進(jìn)關(guān)愛送溫暖活動的順利開展?，F(xiàn)將20XX年走進(jìn)”我們的節(jié)日”春節(jié)送溫暖活動情況總結(jié)如下：

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃，打造走進(jìn)關(guān)愛送溫暖活動良好氛圍

  為使今年的送溫暖工作抓得好、落得實(shí)，抓出特色，前進(jìn)社區(qū)召開專項(xiàng)會議研究部署，為送溫暖活動提供了專項(xiàng)物資，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，確定了以送溫暖為中心，協(xié)調(diào)一致，抓好春節(jié)送溫暖活動的工作格局。

  一是做到了“早籌劃、早動手”。前進(jìn)社區(qū)在20XX年1月上旬就召開了春節(jié)送溫暖工作協(xié)調(diào)會，并及時(shí)詳細(xì)周密地布置了今年的春節(jié)慰問工作。

  二是摸清底數(shù)，把基礎(chǔ)工作做實(shí)。社區(qū)書記親自把關(guān),并且?guī)ьI(lǐng)社區(qū)干部深入到各家進(jìn)行調(diào)查走訪，全面了解和掌握了困難戶的生活狀況和困難程度，嚴(yán)把慰問對象調(diào)查關(guān)和審核關(guān)，確保把黨和政府的關(guān)懷送到最需要關(guān)懷的人群家中。經(jīng)調(diào)查走訪，在社區(qū)8戶貧困戶被定為20XX年春節(jié)慰問對象，其中孤寡老人2戶，老英雄1戶，殘疾人5戶

  三是積極爭取黨委政府的支持。為保障春節(jié)慰問活動的順利開展，前進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提早謀劃、周密部署，把困難戶的慰問工作納入春節(jié)慰問工作的大局,統(tǒng)一安排慰問。

  二、統(tǒng)一安排，集中啟動，擴(kuò)大送溫暖活動社會影響

  按照黨委政府的統(tǒng)一部署，組成了由社區(qū)書記帶隊(duì)組成的慰問小組，從2月2日開始，分別對所有慰問對象進(jìn)行統(tǒng)一的走訪慰問活動。慰問小組深入困難家庭，與困難戶親切座談，了解其生產(chǎn)生活狀況及需要幫助解決的問題，送上慰問品和新春美好的祝福。并采取結(jié)對幫扶，互幫互助等形式由社區(qū)人員不定期到空巢老人和殘疾人提供家政服務(wù)，生活救助，情感陪護(hù)等服務(wù)。至2月12日，前進(jìn)社區(qū)送溫暖活動基本結(jié)束。在整個(gè)活動中，參加慰問小組人員9人，其中書記，副書記各1人，其他社區(qū)干部7人。共走訪慰問困難戶8戶。

  三、精心組織，落到實(shí)處，提升送溫暖活動的整體水平

  在精心籌劃、周密安排、充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，由黨政領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與的慰問組集中開展活動，給確定的每戶慰問對象送去200元的春節(jié)慰問款，以便使他們能過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，同時(shí)勉勵他們要自強(qiáng)自立，堅(jiān)定信心，克服困難，渡過難關(guān)，送去了黨和組織的關(guān)懷和溫暖。慰問中做到應(yīng)慰問對象不遺漏、不重復(fù)，真正體現(xiàn)雪中送炭和人文關(guān)懷。被慰問對象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時(shí)候能夠想到他們，切實(shí)幫助他們解決了實(shí)際問題。

  在20XX年春節(jié)送溫暖活動中，我社區(qū)充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，既增強(qiáng)了黨的凝聚力，又增加了貧困戶對前進(jìn)社區(qū)工作人員的認(rèn)同感，體現(xiàn)了送溫暖活動是一項(xiàng)“暖人心工程”。在今后的工作中，我們將繼續(xù)推動和建立送溫暖活動的長效機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)春節(jié)走訪慰問和長效機(jī)制建設(shè)聯(lián)動，救急濟(jì)難和深層次矛盾化解，經(jīng)濟(jì)資助和人性化關(guān)懷交融的目標(biāo)，把這項(xiàng)工程做大、做強(qiáng)、做實(shí)、做好。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)3

  20xx年春節(jié)期間，xx鄉(xiāng)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及國家、省、市、縣有關(guān)政策、文件及會議精神，按照“橫到邊、縱到底、不留死角”的要求，牢固樹立“安全第一”的思想，進(jìn)一步加大對安全工作的力度。

  在有證煤礦安全方面。全鄉(xiāng)共有有證煤礦3對（生產(chǎn)煤礦21對，新建煤礦2對，技改未驗(yàn)收煤礦7對），其中資源整合煤礦8對，朱家溝煤礦現(xiàn)已關(guān)閉。在管理上我鄉(xiāng)主要是強(qiáng)化對《安全生產(chǎn)包保巡查監(jiān)管制度》、《互糾互查制度》、《夜查制度》等規(guī)章制度的落實(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對煤管站的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)與縣煤碳局充分協(xié)調(diào)，將煤管站人員分成兩個(gè)檢查組，分片區(qū)交叉檢查有證煤礦安全生產(chǎn)，達(dá)到了每個(gè)煤礦白天檢查每周最低2次；夜間檢查每周最低1次，確保零點(diǎn)班的安全生產(chǎn)。鄉(xiāng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部到煤礦巡查2次/月。對資源整合和發(fā)現(xiàn)有安全隱患的煤礦實(shí)行煤管站人員駐礦督促整改。

  在打擊取締非法采煤窩點(diǎn)方面。包保領(lǐng)導(dǎo)每周帶領(lǐng)鄉(xiāng)、村干部白天拉網(wǎng)式巡查、排查不低于1次，夜晚重點(diǎn)巡查不低于1次，每周向鄉(xiāng)安辦報(bào)一次包保巡查周報(bào)表。各包村、包點(diǎn)人員每兩天必須書面或口頭向包保的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次包保巡查范圍內(nèi)的巡查情況。包保的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在組織巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)將隱患及處理情況向分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。規(guī)定包村、包點(diǎn)的人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，若不能處理的立即向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在巡查中，明確非法采煤窩點(diǎn)的土地戶作為非法采煤窩點(diǎn)啟封、反彈的監(jiān)管責(zé)任人。玉馬公路施工挖出的露頭煤，實(shí)行施工標(biāo)段、駐村工作隊(duì)和村干部白天、晚上的巡查監(jiān)管，由所在村作為民用煤供應(yīng)給農(nóng)戶。對炸封、填封、砌封的非法采煤窩點(diǎn)實(shí)行登記、照相、立牌管理，并在標(biāo)牌上標(biāo)明“誰啟封誰坐牢，監(jiān)管責(zé)任人xxx”等字樣，村村建立了臺帳，做到了“嚴(yán)、硬、狠”。元月份，共填、炸、砌封非法采煤窩點(diǎn)老井口12口，處罰盜采國家煤炭資源行為人員3人；因包保巡查工作制度落實(shí)不到位，有5名干部受到責(zé)任追究。

  在道路交通安全方面。鄉(xiāng)交管辦配合縣交警隊(duì)、派出所堅(jiān)持每天上路巡查，并建立巡查登記臺賬；在電三輪車外部印上“嚴(yán)禁載人”字樣；加大對車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車違法載人的監(jiān)管，對不符合安全要求的車輛堅(jiān)決禁止上路。在八道灣等危險(xiǎn)路段設(shè)置永久性安全警示標(biāo)志，樹立路標(biāo)牌11塊，進(jìn)行路檢路查2次。

  在煙花爆竹、民爆物品、非煤礦山和消防安全的管理方面。根據(jù)縣的文件及會議精神，鄉(xiāng)黨委政府切實(shí)開展了煙花爆竹、民爆物品和消防安全專項(xiàng)整治活動，對煤礦企業(yè)、非煤礦山的民爆物品器材進(jìn)行深入細(xì)致的檢查；對非法銷售和制造土火炮業(yè)主給予嚴(yán)厲打擊，對在市場上銷售的煙花爆竹、土火炮業(yè)主實(shí)行倒查制，對已取締非法生產(chǎn)、銷售的煙花爆竹和制造土火炮點(diǎn)進(jìn)行定期復(fù)查；對全鄉(xiāng)人口密集的村寨進(jìn)行消防安全檢查，以排大火災(zāi)隱患、消防知識宣傳為重點(diǎn)，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生。截止1月31日，取締土火炮制作點(diǎn)4個(gè)，銷售點(diǎn)2個(gè)，銷毀黑火藥15。5公斤，共沒收制造土火炮銀粉35公斤，紙筒21個(gè)，硫磺55公斤，土火炮3余枚，刑事拘留3人。

篇（7）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員工作匯報(bào)一

我于20xx年9月，成為黟縣柯村鄉(xiāng)江溪村的一名主任助理。從來江溪村到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)就這段時(shí)間以來我的思想動態(tài)和工作情況匯報(bào)如下：

一、思想學(xué)習(xí)

主動學(xué)習(xí)黨的理論知識，特別是近期閉幕的十七大，我通過網(wǎng)絡(luò)收聽大會報(bào)告，對我黨在今后的發(fā)展規(guī)劃充滿信心。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，擔(dān)任村助理以來，我就主動學(xué)習(xí)心農(nóng)村建設(shè)方面的知識，提高自身素質(zhì)，我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，需要更多高素質(zhì)人才，如果不主動學(xué)習(xí)，將會被淘汰。

我本人是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，可以結(jié)合自身所學(xué)電腦網(wǎng)絡(luò)知識與農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。

二、農(nóng)村工作

我所在江溪村是個(gè)以糧、桑、生豬為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)村，農(nóng)、林、牧等第一產(chǎn)業(yè)收入占經(jīng)濟(jì)總收入50%，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使村民改變了經(jīng)營觀念，農(nóng)民外出務(wù)工創(chuàng)收和從事二、三產(chǎn)業(yè)人數(shù)逐年遞增。

以李宗峻為主任的村委會領(lǐng)導(dǎo)班子，以開拓進(jìn)取的精神，決心把江溪村建設(shè)為生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主的新農(nóng)村。作為主任助理的我，參與了村里的以下事情：

1.走街竄戶，了解村情，江溪有8個(gè)村民組，316戶，共有農(nóng)業(yè)人口1xx1人，勞動力780人，其中外出務(wù)工人員200余人，大部分在省外務(wù)工。對這些村情的了解，為我更好開展工作打下了基層。

2.隨村領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加鄉(xiāng)政府的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和會議，回村后協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)在兩委會上傳達(dá)鄉(xiāng)政府會議精神，對村里的森林防火、動物防疫、林改等工作做具體的布置。

3.參與協(xié)調(diào)因工程施工中涉及的占用農(nóng)民土地補(bǔ)償問題，學(xué)習(xí)村領(lǐng)導(dǎo)在處理人民內(nèi)部矛盾方面的經(jīng)驗(yàn)，避免矛盾的激化。

4.協(xié)助村里整理會議記錄、黨員統(tǒng)計(jì)、林改登記和規(guī)章制度等。

三、工作的不足

1.思想上沒有對村官工作足夠重視。思想上懈怠，表現(xiàn)為工作上比較被動。思想認(rèn)識不到位，沒有主動出擊的意識。

2.工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)不太注意和鄉(xiāng)干部和村里領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，不太注意密切聯(lián)系群眾。

3.處理復(fù)雜問題的能力不夠，農(nóng)民兄弟畢竟文化程度不高，我與他們協(xié)商問題的能力有待加強(qiáng)。

四、明年工作謀劃

1.立足優(yōu)勢，參與江溪村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。在編制規(guī)劃基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助村里做好900米東干渠全面維修和改造的后勤服務(wù)工作。

2.使村務(wù)文檔實(shí)現(xiàn)電子文檔保存。建議村里配備電腦設(shè)備，使村務(wù)文件電子化，這樣可以提高村務(wù)工作效率，同時(shí)對數(shù)據(jù)更新更加方便快捷。

在接下來的工作中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，從思想上重視村官工作，注意觀察、積極溝通、多請示上級領(lǐng)導(dǎo)，多和村民溝通，了解老百姓需要什么。唯有這樣，才能不辜負(fù)上級對我的期望，使自己在農(nóng)村工作中真正得到鍛煉。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員工作匯報(bào)二

三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將XX年三月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

篇（8）

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開展以“農(nóng)村清潔工程建設(shè)”為主題，以“清潔家園，和諧鄉(xiāng)村”為基本內(nèi)容，以清理生活垃圾為重點(diǎn)，全面提高農(nóng)民衛(wèi)生意識，增強(qiáng)農(nóng)民健康素質(zhì)，弘揚(yáng)健康文化，規(guī)范公共行為，踐行公共道德，優(yōu)化公共環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。

二、實(shí)施范圍

根據(jù)屬地負(fù)責(zé)原則，各村負(fù)責(zé)實(shí)施范圍為：

（一）各村村莊及周邊環(huán)境。

（二）各村區(qū)域內(nèi)大小河道及縣鄉(xiāng)道路（具體界線管轄另附表）。

三、工作責(zé)任及要求

（一）工作責(zé)任

辦事處主任、書記：對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)總責(zé)，指導(dǎo)各駐村干部下村宣傳、落實(shí)清潔衛(wèi)生工作。

駐村干部：幫助村干部選配好衛(wèi)生保潔人員開展正常保潔工作，幫助建立健全各村道路、溪灘、村莊黨員干部包干責(zé)任制，按要求完善本村范圍的公共道路、大小河道的衛(wèi)生整潔、垃圾分揀。

村黨支部書記、村主任：村主任書記對該村環(huán)境衛(wèi)生狀況負(fù)總責(zé)為第一責(zé)任人，建立健全各村道路、溪灘、村莊黨員干部包干責(zé)任制，健全清掃保潔垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍制度，落實(shí)村方補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，責(zé)任到人，垃圾做到日產(chǎn)日清，分揀場正常分揀，區(qū)域內(nèi)的道路、大小河道保持整潔。對于村內(nèi)個(gè)別人員在道路、河道亂倒垃圾現(xiàn)象，要及時(shí)制止和批評教育。要對河道上下游的衛(wèi)生情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向鄉(xiāng)政府匯報(bào)，便于及時(shí)處理。

（二）工作要求

1、完善垃圾收集設(shè)施。垃圾集中分揀場要正常投入使用，各村根據(jù)實(shí)際需要增設(shè)垃圾池（桶）。

2、垃圾清理標(biāo)準(zhǔn)。做到“兩無一有”即：一無暴露垃圾；二無亂堆垃圾。農(nóng)村公共場所，縣道、鄉(xiāng)道和村內(nèi)主要場地要保持整潔，特別是本村內(nèi)的河道及縣鄉(xiāng)道路要保持清潔，要有專人負(fù)責(zé)清理轉(zhuǎn)運(yùn)，垃圾做到日產(chǎn)日清（不得焚燒）。

3、村莊內(nèi)柴火、石塊、磚頭等雜物要堆放整齊。

4、各村各單位的環(huán)境衛(wèi)生，以各村單位自治為主，鄉(xiāng)政府抓督查促落實(shí)。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（5月）

各村要加大宣傳力度，通過廣播、黑板報(bào)、宣傳欄等形式進(jìn)行宣傳，營造出轟轟烈烈的工作氛圍，使全鄉(xiāng)農(nóng)民群眾對農(nóng)村清潔工程家喻戶曉、人人皆知，并形成主動參與、自覺參與的良好態(tài)勢。各村要建立機(jī)構(gòu)、健全隊(duì)伍，組織力量深入宣傳發(fā)動，制定有效工作方案，并召開相應(yīng)會議，層層發(fā)動，全面部署工作，確保取得實(shí)效。

（二）集中整治階段（6月）

各村要集中一個(gè)月時(shí)間，對照工作目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，對于本村存在的各項(xiàng)整治任務(wù)于7月份前完成。

（三）鞏固提高階段（8月至11月）

不斷完善農(nóng)村垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)，全面建立農(nóng)村清潔工程長效管理機(jī)制，防止“臟、亂、差”現(xiàn)象反彈，全面完成整治目標(biāo)，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，各村沿線垃圾亂堆亂放現(xiàn)象徹底消除。

（四）總結(jié)驗(yàn)收（12月）

主要在全面工作的基礎(chǔ)上，搞好美化、綠化、硬化工作；完善各類衛(wèi)生隊(duì)伍、衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生長效保潔制度建設(shè)；完成工作總結(jié)及表彰工作。

五、保障措施

篇（9）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委工作總結(jié)匯報(bào)一

今年以來，我鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委、政府和上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和團(tuán)的__大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。緊密結(jié)合我鎮(zhèn)

“全面推進(jìn)和諧輯慶建設(shè)”的實(shí)際，針對青少年身心成長特點(diǎn)，積極探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，教育和引導(dǎo)青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人，開展了各種活動，做了大量工作，取得了一定的成績。

一、思想教育富有成效

__年團(tuán)委的思想教育主要做了以下七個(gè)方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神、團(tuán)__大會議精神，做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會議，集中學(xué)習(xí)團(tuán)的__大會議精神，為廣大青年團(tuán)員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費(fèi)治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學(xué)校開展法制講座，通過教育，減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。

二、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

一是按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會議和團(tuán)支部書記會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署具體工作。二是組織各團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參加團(tuán)縣委舉辦的基層團(tuán)干培訓(xùn)班，不斷提高團(tuán)干的整體素質(zhì)。三是積極探索團(tuán)后備干部的培養(yǎng)，加大非公企業(yè)團(tuán)建，尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團(tuán)組織。四是在鞏固企業(yè)團(tuán)組織的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查研究，不斷加大非公企業(yè)團(tuán)建力度，擴(kuò)大團(tuán)組織在非公企業(yè)中的影響力。同時(shí)，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團(tuán)員，并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團(tuán)籍轉(zhuǎn)接工作，特別是注意協(xié)助學(xué)校團(tuán)委與農(nóng)村團(tuán)組織、企事業(yè)部門團(tuán)組織建立密切的工作聯(lián)系，由學(xué)校組織將每年畢業(yè)離校的團(tuán)員學(xué)生的團(tuán)籍及時(shí)轉(zhuǎn)入該生所在村團(tuán)組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團(tuán)組織(就業(yè)單位未建團(tuán)的，則轉(zhuǎn)入所在村團(tuán)組織)，盡量減少團(tuán)員流失，保證團(tuán)員的持續(xù)管理。

三、抓好各項(xiàng)主題活動，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力

1、積極開展“幫貧助學(xué)獻(xiàn)愛心”活動，救助貧困學(xué)生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學(xué)工作作為一項(xiàng)長期重點(diǎn)工作來抓，在政府財(cái)政緊張的情況下仍然大力支持，多方籌集資金，救助貧困學(xué)生。今年1月，江蘇省團(tuán)委組織的“一對一”幫扶項(xiàng)目，在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名，每人每月100元的幫扶，確實(shí)解決他們的現(xiàn)實(shí)困難，幫助他們順利繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)。

2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關(guān)部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進(jìn)行了整治、規(guī)范。對距離學(xué)校太近，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的娛樂場所進(jìn)行強(qiáng)制搬遷，加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度，通過清查、治理，有效抵制了不良社會風(fēng)氣對青少年的影響，在全鎮(zhèn)形成了良好的社會反響。

3、關(guān)愛“留守學(xué)生” 。“留守學(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育，面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點(diǎn)，在輯慶中心校成立了“留守學(xué)生之家”， 多方爭取資金，接。通過各方面力量，努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。通過積極開展留守學(xué)生關(guān)愛活動，發(fā)放宣傳資料600余份，形成社會效應(yīng)，使更多的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。

4、我們立足當(dāng)前形勢，開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資金的具體困難，輯慶關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實(shí)際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持，積極幫助鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。

5、扎實(shí)做好“警校共育”工作。輯慶關(guān)工委與教育、公安、共青團(tuán)密切配合大力開展法規(guī)宣傳教育，有效防止了未成年人犯罪。通過積極開展“道路交通安全學(xué)校”創(chuàng)建活動，不斷增強(qiáng)學(xué)生的道路安全意識。消防宣傳進(jìn)學(xué)?；顒拥捻樌七M(jìn)，極大地提高了師生的消防安全知識和技能。今年4月鎮(zhèn)開展了“珍愛生命、遠(yuǎn)離”的宣傳活動，通過圖片展示、文字說明、書寫標(biāo)語等多種形式對廣大青年學(xué)生進(jìn)行禁毒教育。以老年協(xié)會為依托，組織成立問題少年幫教小組，對在學(xué)校經(jīng)常違紀(jì)違規(guī)的青少年進(jìn)行耐心幫助教育，動之以情，曉之以理。

四、發(fā)揮團(tuán)委帶隊(duì)帶頭作用，大力開展少先隊(duì)工作

今年來，鎮(zhèn)團(tuán)委支持少先隊(duì)開展了多項(xiàng)活動，達(dá)到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動;舉行慶“六一”系列活動;進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊(duì)“手拉手”互助活動。

回顧__年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分村團(tuán)組織比較松散;三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性;四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認(rèn)真解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委工作總結(jié)匯報(bào)二

20__年，岳口鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)天門市委的有力帶領(lǐng)下，以黨的精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)的十七大精神，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，結(jié)合青年團(tuán)員特點(diǎn)，以改革創(chuàng)新精神積極探索新形勢下團(tuán)的工作，創(chuàng)新組織格局，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)體化“大團(tuán)委”建設(shè)，進(jìn)一步提升了團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)全團(tuán)工作的活躍打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出充滿活力、蓬勃發(fā)展的良好勢頭?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，凝聚了全鎮(zhèn)優(yōu)秀青年

基層團(tuán)組織干部隊(duì)伍建設(shè)是團(tuán)組織建設(shè)的關(guān)鍵，也是共青團(tuán)工作的重心。岳口鎮(zhèn)團(tuán)委認(rèn)真摸清全鎮(zhèn)青年分布情況、年齡構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)等基本信息，并建立了相應(yīng)臺賬。一年來，鎮(zhèn)團(tuán)委召開各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班4次，舉行座談會2期，組織基層團(tuán)干部參加省、市各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)30人次。不斷做好推薦人才工作，把優(yōu)秀團(tuán)干部列入建黨積極分子隊(duì)伍和青年后備干部人才隊(duì)伍，重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)考察、重點(diǎn)選拔。

我們以黨建帶團(tuán)建，在新改制企業(yè)上海延安藥業(yè)建立了團(tuán)支部，并開展了豐富多彩的活動，取得了良好的社會影響，同時(shí)也提升了企業(yè)的生產(chǎn)效益。重陽節(jié)赴結(jié)對幫扶的岳口農(nóng)村福利院慰問孤寡老人，在給他們送去生活用品和常備藥物的同時(shí)，更是送去了溫暖，送去了真情。新建的延安藥業(yè)團(tuán)支部還組織青年員工去波利球館進(jìn)行乒乓球友誼賽，豐富了職工的業(yè)余生活。公司對新入職青年員工進(jìn)行了一系列培訓(xùn)，開展以老帶新、共同學(xué)習(xí)活動，提升了職工的技能，加強(qiáng)了職工的歸屬感，豐富了企業(yè)文化內(nèi)核。

二、運(yùn)用團(tuán)的優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展了活動

我鎮(zhèn)建有26個(gè)直屬團(tuán)組織，團(tuán)員179人，覆蓋35歲以下青年699人。鎮(zhèn)團(tuán)委充分發(fā)揮各直屬團(tuán)組織的作用，以活動為載體和紐帶，帶動了全鎮(zhèn)青年的熱情，活動開展有聲有色。我們每月至少開展一次活動，并把3月份定為“青春岳口月”，全年累計(jì)開展大大小小的活動23次，其中3月份活動達(dá)到7次。年初鎮(zhèn)團(tuán)委赴劉鐵嶺村和唐拐村開展慰問，開展愛心媽媽與留守兒童結(jié)對幫扶活動，“青年文明號”隨岳高速岳口管理所開展一系列夏日送清涼活動，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)青年跟隨征地專班赴村開展慰問，武漢大學(xué)生暑期實(shí)踐隊(duì)來我鎮(zhèn)探尋基層中國夢，京晟化工進(jìn)行消防演習(xí)，暑期開展關(guān)愛留守兒童的“陽光家園”活動，延安藥業(yè)開展重陽節(jié)慰問福利院活動，等等。我們以活動為契機(jī)，加強(qiáng)各直屬團(tuán)組織的聯(lián)系，開展的活動服務(wù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，把握了企業(yè)需求，滿足了青年愿望。

“陽光家園”是鎮(zhèn)團(tuán)委今年的一個(gè)特色活動，我們在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開設(shè)3個(gè)班，服務(wù)留守兒童97人次，招募志愿者15人。整個(gè)活動歷時(shí)一個(gè)月，我們以暑期夏令營的模式運(yùn)營，從關(guān)懷留守兒童心理出發(fā)，開設(shè)知識競答、親情連線、交通安全、行為規(guī)范等多個(gè)學(xué)習(xí)專題，獲得團(tuán)省委、團(tuán)市委以及鎮(zhèn)黨委的高度認(rèn)可，家長們的反響很好，紛紛表示下一個(gè)暑假還會把孩子送到“陽光家園”。鎮(zhèn)團(tuán)委以此次活動為契機(jī)，開展了一系列關(guān)愛留守兒童的活動。以村級辦公場所為載體，開展周末“陽光家園”班;愛心媽媽周末把結(jié)對留守兒童帶到自己家，給予生活和心靈上的細(xì)致關(guān)懷;志愿者深入學(xué)校，充當(dāng)生活老師，教給孩子們生活自理常識。

三、搭建平臺，激勵有志青年在“四化同步”中建功立業(yè)

鎮(zhèn)團(tuán)委完善了聯(lián)系青年、整合資源的機(jī)制。鎮(zhèn)團(tuán)委委員分片、分行業(yè)、分領(lǐng)域聯(lián)系青年，及時(shí)了解青年需求，開展職業(yè)技能培訓(xùn)講座，提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和信息服務(wù)，幫助青年落實(shí)小額貸款，引導(dǎo)青年農(nóng)民示范推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)，讓有志青年在“四化同步”中發(fā)揮應(yīng)有作用。岳口鎮(zhèn)團(tuán)委成立了廚師聯(lián)盟、教師之家、企業(yè)能手等青年協(xié)會、社團(tuán)，定期組織相關(guān)青年交流行業(yè)心得，分享工作經(jīng)驗(yàn)。

在全市掀起“百日整治”“四城同創(chuàng)”活動之際，鎮(zhèn)團(tuán)委積極在我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)中發(fā)揮應(yīng)有作用。組織50余人的志愿服務(wù)隊(duì)，走街入戶宣傳衛(wèi)生知識，開展全城清掃行動，市民衛(wèi)生意識得到提高，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到徹底改善。47個(gè)村團(tuán)支部帶頭積極開展“雙帶”活動，帶頭做好辦公室和個(gè)人居所衛(wèi)生，帶領(lǐng)本村百姓整治村莊和農(nóng)戶居室衛(wèi)生，為“美麗鄉(xiāng)村”添上濃墨重彩的一筆。7個(gè)社區(qū)居委會團(tuán)支部深入學(xué)校、深入企業(yè)、深入街頭，把講文明、講衛(wèi)生、將健康的理念帶入課堂、帶入車間、帶入人群。

20__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在全鎮(zhèn)青年的熱情參與下，岳口鎮(zhèn)團(tuán)委的工作取得了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距，部分青年參與積極性不夠，運(yùn)行機(jī)制缺乏長久有效保障，學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒能及時(shí)跟上等。我們會進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善機(jī)制，爭取使團(tuán)的工作再上一個(gè)新臺階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委工作總結(jié)匯報(bào)三

20__年，仙霞鎮(zhèn)團(tuán)委在寧國團(tuán)市委和仙霞鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞聯(lián)系青年、服務(wù)青年，加強(qiáng)自身組織建設(shè)等工作主要做了以下幾方面的工作：

一、常規(guī)性工作開展規(guī)范高效

1、3月份響應(yīng)市委市政府千萬畝森林增長工程的號召，開展共建青年林活動。在我鎮(zhèn)葉楊路段，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年組織建設(shè)了一條長達(dá)2公里的青年林，為公路沿線景觀提升出勞出力，灑下了汗水。

2、4月份郵儲銀行青年創(chuàng)業(yè)貼息貸款啟動。貼息貸款政策的出臺，吸引了我鎮(zhèn)很多創(chuàng)業(yè)青年的關(guān)注。鎮(zhèn)團(tuán)委十分重視做好此項(xiàng)工作，積極宣傳，耐心解說貼息和擔(dān)保人政策。期間，共為近40名青年提供了貸款的政策咨詢。一并協(xié)助人社所做好了青年的就業(yè)、失業(yè)登記證辦理。

3、5月青年企業(yè)家大會召開。鎮(zhèn)團(tuán)委積極在全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)范圍中摸底，實(shí)地走訪企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面，宣傳寧國市青年企業(yè)家協(xié)會這一平臺，最終推選報(bào)送了2家企業(yè)、3名青年企業(yè)家入會。

4、積極協(xié)助省級文明城市創(chuàng)建青年志愿服務(wù)行動，堅(jiān)持到崗到位，協(xié)助交警指揮交通，站好了每一班崗。

5、7月上旬，團(tuán)市委以七夕為時(shí)機(jī)，搭建青年交友平臺，拓展青年交友渠道，幫助解決青年實(shí)際需求。鎮(zhèn)團(tuán)委在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、中小學(xué)校中廣泛宣傳、積極動員，組織10名青年參與了活動。

6、7月下旬，團(tuán)市委開展了“棟梁工程圓夢大學(xué)”愛心助學(xué)工程。鎮(zhèn)團(tuán)委細(xì)心做好申請救助學(xué)生的檔案管理，嚴(yán)把審核關(guān)，共為7名大學(xué)生申請了資金救助。

7、8月，團(tuán)市委赴我鎮(zhèn)茂盛食品有限公司暨青年企業(yè)家協(xié)會會員單位茂盛食品有限公司開展了三進(jìn)三解三推動活動。此次活動加強(qiáng)了團(tuán)市委對基層團(tuán)工作的指導(dǎo)，增進(jìn)了團(tuán)市委校團(tuán)委和鎮(zhèn)團(tuán)委之間的溝通聯(lián)系。

8、10月，鎮(zhèn)團(tuán)委按時(shí)完成了共青團(tuán)數(shù)據(jù)采集錄入工作。

9、11月，組織青年團(tuán)員觀看了《我們走在小康路上》—農(nóng)村青年“我的中國夢”宣傳片。

10、11月先后開展了2次活動，動員全市廣大團(tuán)員積極參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動，嘗試建立共青團(tuán)員義務(wù)參與環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制。

11、12月下，寧國市仙霞鎮(zhèn)團(tuán)委官方微博正式開通，結(jié)束了個(gè)人微博充當(dāng)工作微博的混亂時(shí)代。也對微博管理提出了更加規(guī)范化的要求。

二、創(chuàng)新性工作開展活動開展豐富多彩

1、在細(xì)節(jié)處創(chuàng)新。在郵儲銀行貼息貸款政策辦理期間，面對越來越多的前來咨詢的青年創(chuàng)業(yè)者，鎮(zhèn)團(tuán)委本著高效、熱情服務(wù)的原則，精心制作了貼息貸款政策一次性辦理告知單，發(fā)放給每一位前來咨詢的創(chuàng)業(yè)青年，讓其按照所需材料清單一項(xiàng)一項(xiàng)準(zhǔn)備，不走冤枉路、不走回頭路。

2、在方式上創(chuàng)新。一是直面交流勝于一切，加強(qiáng)與青年面對面交流溝通。4月20日，鎮(zhèn)團(tuán)委召開了團(tuán)組織負(fù)責(zé)人會議，全鎮(zhèn)19個(gè)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人到場參加了會議。會議雖然以大團(tuán)委建設(shè)的情況通報(bào)和迎接中央電話檢查工作做部署要求為主，但此次會晤更為仙霞鎮(zhèn)不同單位不同部門的青年提供了一次面對面交流的好機(jī)會。二是時(shí)刻以團(tuán)委的名義參與活動，突出團(tuán)委標(biāo)志，不斷強(qiáng)化團(tuán)員的身份認(rèn)同意識。“活動開展亮團(tuán)旗，青年在外亮身份。”在我鎮(zhèn)舉辦第一界旅游產(chǎn)品展示會期間，鎮(zhèn)團(tuán)委提出給展示會配備會議志愿者，提升展示會辦會水平。在我鎮(zhèn)舉辦的第一屆康久杯運(yùn)動會上，鎮(zhèn)團(tuán)委積極集結(jié)隊(duì)伍，成立了一支10人組的青年拔河隊(duì)和2支4人組的四人五足參賽隊(duì)，參與了其中，展現(xiàn)了團(tuán)員風(fēng)采。

3、在整合資源上創(chuàng)新，打開全新工作思路。為開展好暑期關(guān)愛留守兒童活動，在團(tuán)市委指導(dǎo)下，鎮(zhèn)團(tuán)委積極對接安徽師范大學(xué)外國語暑期社會實(shí)踐隊(duì)，在我鎮(zhèn)開展了為期一周的“兒童文學(xué)快樂英語”夏令營活動，感恩志愿者老師送毛巾活動、給志愿者老師過生日、為留守兒童贈書、學(xué)唱英文歌等活動的開展，讓12名鄉(xiāng)村留守兒童度過了一個(gè)難忘的假期。

4、在服務(wù)黨政中心工作上有作為，爭當(dāng)?shù)昧髠淞α?。?jiān)決按照黨有號召、團(tuán)有行動的要求，急黨政之所急，想黨政之所想，在服務(wù)黨政中心工作上積極作為，樹立團(tuán)委工作形象，增強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)委工作的重視。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定期間，組織動員青年團(tuán)員開展光盤行動，倡導(dǎo)節(jié)儉風(fēng)尚;在抗旱減災(zāi)中參與政策宣傳等等。為配合搞好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，11月14日，開展了青年團(tuán)員志愿服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。來自鎮(zhèn)各基層團(tuán)支部的近20名青年團(tuán)員和8名小額貸款創(chuàng)業(yè)者分成三支小分隊(duì)，在村兩委人員帶領(lǐng)下，重點(diǎn)清理了集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場至文化廣場沿線、114省道沿線以及新敬老院至老街沿線的垃圾，使集鎮(zhèn)面貌有了一次較好的改觀。立足于仙霞鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、打造寧國市東部連接浙江窗口形象鄉(xiāng)鎮(zhèn)的定位，仙霞鎮(zhèn)團(tuán)員積極爭當(dāng)仙霞旅游發(fā)展的宣傳員。為進(jìn)一步擴(kuò)大我鎮(zhèn)石壁山紅色旅游和仙人塔古色旅游的知名度，在全鎮(zhèn)黨員和群團(tuán)組織中廣泛宣傳仙霞紅色、古色旅游資源，也為進(jìn)一步促進(jìn)人人參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動長效機(jī)制的落實(shí)，12月9日，仙霞鎮(zhèn)組織機(jī)關(guān)黨員、團(tuán)員代表開展了“登石壁山游仙人塔暨游覽路線綠色通道”行動。

5、開展文體活動，搭建各種交流平臺。以各村的農(nóng)家書屋和遠(yuǎn)程電教為依托，組織青年團(tuán)員開展集體學(xué)習(xí)和交流活動。以美麗和諧鄉(xiāng)村的休閑文化廣場為依托，組織機(jī)關(guān)、衛(wèi)生院、學(xué)校、派出所青年團(tuán)員開展進(jìn)行籃球、羽毛球、乒乓球友誼賽交流等運(yùn)動。

一年來，我鎮(zhèn)團(tuán)委工作在按要求開展好常規(guī)工作并努力創(chuàng)新的同時(shí)，仍存在不少問題，面臨許多新的挑戰(zhàn)。一是團(tuán)員流動性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)比較困難;二是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;三是團(tuán)干部身兼多職，精力有所分散。

新的一年，我鎮(zhèn)團(tuán)委將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞青少年思想引領(lǐng)、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、基層組織建設(shè)和基層工作幾大工程，堅(jiān)定方向、服務(wù)大局，凝聚力量、服務(wù)青年，一如既往地開展好團(tuán)委工作。

20__年工作打算

一是進(jìn)一步抓好青少年思想引領(lǐng)，充分利用重要節(jié)假日，開展好豐富多彩的主題教育活動。

篇（10）

    煙草專賣工作總結(jié) XX年上半年煙草專賣局（營銷部）在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面啟動實(shí)施 “1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心，著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況     (一)卷煙銷售情況 1、總銷 上半年我局（營銷部）完成卷煙銷售箱，完成年計(jì)劃的%，同比箱，增（減）幅%。其中省產(chǎn)煙箱，占年計(jì)劃的%，同比增加箱，增（減）幅%，延吉煙銷售箱，完成年計(jì)劃的%，同比。  2、主銷品牌銷售情況 上半年主銷品牌銷售箱，完成年計(jì)劃%，其中硬紅長白山銷售箱，同比箱，增（減）幅 %，軟紅長白山銷售箱。 （二）經(jīng)營情況 1、銷售收入：上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比萬元。 2、卷煙單箱銷售收入：單箱銷售收入達(dá)到元，同比增加元，增（減）幅%， 3、費(fèi)用：費(fèi)用支出萬元，占年計(jì)劃的%，費(fèi)用率。 4、利潤：上半年實(shí)現(xiàn)利潤萬元，占年計(jì)劃%，同比萬元，增（減）幅%。 二、上半年開展的主要工作； （一）、管理工作 1、圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，XX年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省、州局工作會議精神，并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會了省州局會議的精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全年各項(xiàng)工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。 2、圍繞核心工作，強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理，為全面做好全年的工作，我們詳細(xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則，財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部控制，精打細(xì)算，開源節(jié)流，減低成本。人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革，嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵政策事實(shí)薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務(wù)流程重組，信息資源整合搭建平臺。 （二）、經(jīng)營工作 上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的，首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州局會議精神，按照州局的布置分解經(jīng)營指標(biāo)，并落實(shí)到人頭，制定好方案，使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標(biāo)就是保證銷量，提升結(jié)構(gòu)，降低費(fèi)用。二是認(rèn)真組織貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷售品種短缺，我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到30多個(gè)品種，把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi)，適時(shí)多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存，我們定期召開三員協(xié)調(diào)會來分析各管區(qū)的銷售情況，將任務(wù)落實(shí)到人頭。三線人員主動犧牲休息時(shí)間，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場信息，調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。 （三）、網(wǎng)建工作 1、按照州局《XX年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次，城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過整和后，全縣送貨線路由原來的五條該為四條，節(jié)約了一臺送貨車輛。在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實(shí)施了“一庫式管理、分級配送”的經(jīng)營模式，運(yùn)行至今效果良好。 2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心，在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高，客戶關(guān)系好的5名優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用，我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn)，不僅積極參加省、州局組織的各類培訓(xùn)班，還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)加大“三滿意”活動的服務(wù)力度，在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查，推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務(wù)理念。通過一系列活動的展開，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升，在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。 3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作，為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù)，每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的80%以上，基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。 （四）專賣管理工作 XX年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針，按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變，加大三個(gè)力度，提高三個(gè)水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。 1、堅(jiān)持“兩打一清”不放松，上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養(yǎng)線人，設(shè)立舉報(bào)電話，充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，平時(shí)不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施，收到較好的效果。上半年共查處案件82起，其中經(jīng)營渠外煙案件19起，假冒卷煙案件63起。檢查市場人次514人次，出動車輛287臺次，查扣非法卷煙1046條，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。     2、推進(jìn)誠信等級管理，提高專賣服務(wù)管理水平。誠信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題，上半年來我局深入開展“打造誠信煙草，樹立陽光煙草”主題活動，深層推進(jìn)專賣誠信等級管理，提高辦事效率和服務(wù)水平，強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)融入專賣管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過服務(wù)來加強(qiáng)管理，通過管理來體現(xiàn)服務(wù)，對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪；按照零售戶的誠信等級實(shí)施差異化管理和服務(wù)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)化零售戶自律意識，營造良好市場經(jīng)營秩序；努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠服地支持專賣管理工作 3、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)

，提升專賣管理水平。按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感，使工作做實(shí)、做細(xì)。三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。上半年我局始終堅(jiān)持晨會學(xué)習(xí)制度，每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實(shí)施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識。通過學(xué)習(xí)，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎(chǔ)。 （五）其他工作 1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署，黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃，成立了局理論中心小組，始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會，每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。上半年共召開黨員大會3次，支委會10次，民主生活會2次，參加州局黨課教育1次，對四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求，對上半年開展的兩個(gè)專題教育及時(shí)部署，拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位，專門召開會議，進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改，并聘請縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會專題教育黨課，每名黨員都寫了心得體會。文體娛樂活動也堅(jiān)持不懈開展，利用“3.8”節(jié)開展了職工娛樂活動，進(jìn)行了游樂知識競賽，5月份開展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動的開展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。 2、“三滿意”活動貫徹落實(shí)情況。認(rèn)真推行兩個(gè)“5321”措施，嚴(yán)格按照比例拿出工資確?！叭凉M意”活動經(jīng)費(fèi)。全員職工定期進(jìn)行走訪，班子成員負(fù)責(zé)3個(gè)商戶，黨員負(fù)責(zé)2個(gè)商戶，員工負(fù)責(zé)1個(gè)商戶，定期進(jìn)行走訪，為商戶解決實(shí)際困難，如幫助商戶調(diào)換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會，取得良好的社會效應(yīng)；3月份開展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動，即“特殊群體”特殊照顧，對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶，從中選出10戶特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧，對特別困難的3家商戶我們還每家專門送去了500元錢和2袋大米，使他們的經(jīng)營負(fù)擔(dān)和效益均有所改善，此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。另外，針對那些位置偏遠(yuǎn)，交通不便的商戶，二季度我們又開展了“送親情”活動，配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶的需要，無償為他們捎購日常經(jīng)營物品，使他們免去了車馬勞頓，受到了商戶的極大歡迎。在農(nóng)忙季節(jié)，我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時(shí)段，延長送貨時(shí)間的措施，使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。通過“三滿意”專題活動的開展，企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固，樹立了良好的企業(yè)對外形象。 3、安全管理工作，安全工作，責(zé)任重大。上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時(shí)大會小會，逢會必講安全問題，通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識和自我防范意識。堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管，各部門自管的原則，不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，堅(jiān)決杜絕安全隱患，確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順利實(shí)施。