序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇地稅局實習個人總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、公務員都干些什么？人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎？我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什么呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關鍵的一步。

三、政府與公眾的溝通這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f，是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責任。在經濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個皮球應該怎么接才接得好，成為了政府的大難題?，F(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支持；另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調會議，引導企業(yè)兼顧社會效益，承擔企業(yè)發(fā)展過程中產生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關系，但卻并未為許多人所認識。記得當初，我剛來到實習單位，里面的人還說：讀公關的不是應該到酒樓去嗎？我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府里，公務員需要身兼數(shù)職，就連開會的會場布置，也沒有專門的人員負責，往往是由領導帶著幾個下屬去搞。古語有云：術業(yè)有專攻。一人同時擔任著領導、律師、公關人員的責任，必然會分散精力，也無法發(fā)揮長處。我想，我們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到形勢和發(fā)展的需要，適當增添一些專業(yè)的部門，負責政府與公眾溝通的有關工作呢？

四、后感記得在我們的公共關系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權威的機構，而在如此權威的機構中工作的公務員，不可避免地有著特殊的權利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。

政府機關實習報告（二）

一、實習目的

我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習，這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習，獲得與專業(yè)有關知識技能，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，使所學理論知識得到驗證。培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，盡量做到理論與實踐相結合。了解并接受基層單位文化，了解政府和事業(yè)單位管理模式。

深化理解知識，增加社會實踐能力。在具體工作中，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應的標準來要求自己。同時培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己，強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來面對將來會工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前，通過在單位在實習工作的鍛煉，了解職場，了解各類崗位的職責、工作內容等，在此過程中確定未來的發(fā)展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考，考察個人的興趣所在，所擅長的工作，自己所向往的工作，以及將來希望達到的職業(yè)目標等等。同時在現(xiàn)實的就業(yè)環(huán)境中，熟悉職場環(huán)境。為將來的就業(yè)儲備實用知識。

二、實行單位簡介

我所在的是************。聯(lián)盟街道辦事處主要設有以下幾個處室

三、實習內容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識，對政府機關一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界里指點江山和滔滔不絕，而本次實習活動讓我們走出了理論，接觸到實際?；叵雰蓚€月的日出日落，我大概參加了以下實習活動。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理，就是給預備軍人統(tǒng)計資料并輸入管理系統(tǒng)。

文件建檔。由于也屬于行政這方面。在實行這段期間，正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。

擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由于是基層政府，一些政府文件的傳達和老百姓的通知都需要打印和擬定。

接待群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線，一些具體的工作就必不可少。

打包辦公室行行李。由于實行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。

幫助后勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前，也就多了項工作就是每天到飯點去幫后勤的忙。

四、個人感想和總結

實習的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識?；叵脒@兩個月的實行，有經驗也有教訓。

待人應熱情大方

當人處于一個陌生的環(huán)境時，要融入這個環(huán)境就應該熱情大方！記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什么社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室；態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已！從那時起，我就想對待每一個都應該是熱情大方的。特別是政府部門，為人民服務是宗旨，同時在服務的同時更應該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范，我想待人接物的第一課就應該是熱情大方。！

要學會主動出擊

實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區(qū)，如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事，是一門學問?，F(xiàn)在你在那里，你如何去得到你的經驗呢？學習，只有學習，才可以！你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。主動出擊，不能一味的在那里等待，讓他們在那里唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什么。作為一個實習生，大多數(shù)的工作人員在一定程度上不會讓你很累的干活。如果閑的時候比較多，那么自己應該主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙，主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛煉。

勿以善小而不為

清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習生也應該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習中，我也見到過一些總是抱怨的同學，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生，怎么能干這此活？其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛煉自己機會也許就錯過。是，我們是大學生，但不要忘了，我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上，所有的社會事物都值得我們學習。

應用務實的態(tài)度對待社會現(xiàn)象

人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎？我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發(fā)言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。

但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什么呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關鍵的一步。

這半個月的實習，給我的總體感受就是：工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?；蛟S行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非?，嵥?，根本無法匯報，總不能對上級說：“本周共接了87個電話，復印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”

不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。事情來得突然，工作總是陷于被動。往來文件、復印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。

而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求，行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國現(xiàn)在行政改革的要點。

五、最后的話

兩個月的實習對我們來說是寶貴的，在實習期間有收獲也有遺憾，但更多是也是收獲吧！作為涉社之初的練習，我們在練兵場上發(fā)揮著自己，收獲著希望?！扒Ю镏?，始于足下”，短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學做人，要明白做人的道理。實習結束，但對自己的鍛煉，對學習的要求卻并未結束。一段歷程結束，另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞，奮斗是夢想的踏腳石。我相信，我可以。

政府機關實習報告（三）

一、實習目的

稅收國家財政收入的主要來源，是一個國家經濟發(fā)展的命脈，是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入，國家設有稅務局。作為財稅專業(yè)的學生，為了實地了解我們的專業(yè)知識，為了進一步加深我們專業(yè)知識的學習，也為了進一步了解國家稅務局工作人員的基本工作，對稅務局又一個總體上的了解，我們進行了為期兩周的實習。

二、實習單位簡介

我們的實習地點是xxxx地稅局，這是我們學校的地點實習單位，離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統(tǒng)一安排的。xxx地稅局位于：xxxx地稅大樓。

三、實習成果

1.實習過程

（1）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏?、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，我們的師父們對我們都很有耐心，有什么事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關企業(yè)，概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業(yè)進行相關的繳稅，另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關信息錄入到相關的稅務管理系統(tǒng)中，平時也要做好這些系統(tǒng)的維護工作?？此坪唵蔚墓ぷ鳎瑓s還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個企業(yè)的資料整理好后裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現(xiàn)差錯。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無奈，說的夸張點，我把我這輩子要見的數(shù)字都見完了，而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點差錯。第一次發(fā)現(xiàn)其實地稅局的工作也會比較繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們必須確保自己的工作不會出現(xiàn)失誤，因為這樣才不會影響到國家的稅收，而且她們平時也會有相關的考核，隨時提升他們的工作能力。

（2）經過幾天的了解以及這幾天的工作，對稅務局的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。

大廳的工作人員更要有著工作的認真和熱情，要具備專業(yè)素質。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當時正是稅控發(fā)票上線不久，很多企業(yè)都對相關內容部了解，這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復。對于納稅人的相關要求，工作人員要盡量給予配合。其次，納稅的申報期決定了部業(yè)務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如說：

其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎，運用起來才能得心應手。

（3）為期的兩個星期的實習很快就結束了，我也有自己的一些感想：實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們，因為我們是學生所以師父們對我們很照顧，但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們應該很認真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

四、評價小結

在短短兩個星期的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們以后的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)與稅務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質量和效率。通過我們在實習過程中實踐的結題，發(fā)現(xiàn)稅控收款機的出現(xiàn)正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

篇（2）

稅收征管是保證國家財政收入的重要手段。其效率的高低直接影響我國稅收的發(fā)展。只有嚴密的稅法，沒有高效的稅收征管，不利于稅收體系的健康發(fā)展。稅收征管包括方方面面，形式多樣。但是目前，對于個體工商戶稅收的征管仍然存在一定的問題。了解個體工商戶稅收的具體情況，提高其征管效率是一項必要的工作。

一、個體工商戶稅收征管困境

個體工商戶稅收征管困難與個體工商戶自身的特點有非常重要的關系。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)納稅戶數(shù)難以確定。個體工商戶的經營普遍都是零星、分散、規(guī)模小、分布廣。不僅如此，其中有相當部分還是無證（稅務登記證）經營，特別是在管理薄弱的區(qū)域（城鄉(xiāng)結合部及邊遠鄉(xiāng)村）出現(xiàn)較多；另外部分經營者，在領取營業(yè)執(zhí)照后不按規(guī)定辦理稅務登記，致使基層稅收征收機關在工作中對無證經營戶、有營業(yè)執(zhí)照未辦理稅務登記和變更經營地址不變更稅務登記證的納稅戶數(shù)難以準確掌握，更談不上有效、及時地管理起來。(2)納稅定額難于準確核定。個體工商戶絕大多數(shù)沒有設置健全的經營賬簿，也沒有完整的經營資料，有相當部分沒有固定的經營場所，有的經營時斷時續(xù)。即使設有賬簿的業(yè)戶，大都有賬外經營現(xiàn)象，除少數(shù)依法納稅意識強和財會制度比較健全的業(yè)戶外，很多業(yè)戶不能如實申報經營收入。雖然現(xiàn)已明確規(guī)定對于個體工商戶采用定額征收的辦法，但是實際上還是無法較為準確的核算出稅收定額。在一些管理薄弱的區(qū)域，一般并非針對每一個個體工商戶單獨的定額，而是對于一個類型的個體工商戶制定相同的定額，比如百貨，餐飲等。(3)個體工商戶納稅意識薄弱等。這些個體工商戶自身所特有的情況，給稅收征管帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

二、稅收征管效率提高的可能辦法

廣義上，提高稅收征管效率的辦法有：完善稅收征管體制、提高稅法嚴密程度、提高稅收征管人員的素質、政府部門的成本意識、完善稅收征管系統(tǒng)的信息化進程等。

這一系列的辦法有些針對于個體工商戶的具體稅收征管來說，避免過于政策化形式化。對于切實提高其稅收征管效率來說，實際操作性不強。而且，有些方法對于小型個體工商戶來說也不可能實現(xiàn)。例如，讓稅控機走入千千萬萬的個體工商戶，使稅務機關能夠掌控其經營情況。對于稍微大型一點的個體工商戶來說，安置稅控機，并要求其對于其銷售等行為開具發(fā)票還是可行的，但是對于小型的個體工商戶卻不實際。比如，有一家規(guī)模適中的火鍋經營個體工商戶，其每月平均營業(yè)額約為7萬元。其經營對象每次消費金額大約為150元。對于這樣的一個個體工商戶來說，要求其裝置稅控系統(tǒng)，并對每次經營消費行為開具定額專用發(fā)票，是可行的。而一家小型理發(fā)店的個體工商戶，其每月平均營業(yè)額約為5000元，每次理發(fā)服務的收入金額約為5元，要求其裝置稅控系統(tǒng)和開具發(fā)票則是不可能的。一方面，這樣的發(fā)票對于消費者來說沒有太大意義，消費者也不會主動索取這樣的發(fā)票；另一方面，這也增加了個體工商戶的納稅成本，對提高稅收征管效率產生了負面的影響。

三、提高個體工商戶稅收征管效率

針對個體工商戶經營特點，要想確實提高其稅收征管效率，在我看來可以從以下幾個方面入手。

(一)納稅意識

影響稅收征管效率最主要的一個因素就是納稅人的納稅意識。具體到稅收征納環(huán)節(jié)來說，納稅人的納稅意識決定著納稅人對稅稅法的執(zhí)行以及稅法執(zhí)行的效果。偷稅、逃稅現(xiàn)象的存在正是納稅人缺少納稅意識、社會道德倫理沒有在稅法中得到反映的結果。

對于個體工商戶來說，其納稅意識也許就更為不足。有一些個體工商戶只是因為沒有納稅的意識而導致未在規(guī)定的期限內去交。所以現(xiàn)在，大為宣傳的就是增強他們的納稅意識。但是這個納稅意識只是基本上指的就是讓他們去繳稅，很少真正涉及為什么要繳稅，繳稅有什么益處，這只能算是傳統(tǒng)意義上的納稅意識。

真正的“納稅意識”不僅僅是強調納稅的義務，還需要強調納稅的意義。而且要讓納稅人看到其意義何在。在我看來，針對于提高個體工商戶的納稅意識主要可以總結為以下幾個方面：

1、了解為什么要納稅

不僅僅只是宏觀的宣揚，稅收是保證國家收入的重要來源，對國家發(fā)展十分重要，而是要落到實處，讓個體工商戶感受到自己納稅有何用。這與政府的財政透明度有極大的關聯(lián)性。如果地方政府加大財政透明度，讓普通老板姓也可以了解到自己所納的稅究竟用到了何處，而且是對自己有益之處，讓他們納稅又有何難呢。

2、讓個體工商戶了解自己繳納的都是什么稅

在相當多的情況下，小型個體工商戶都是不知道自己繳納的是什么稅。對于這方面的知識進行宣傳和教育對于提高個體工商戶的納稅意識也是有一定作用的。

3、權利與義務想結合

個體工商戶通常都是自己去繳稅，不像個人的工資薪金由企業(yè)代扣代繳，也不像企業(yè)有專門的實習財稅業(yè)務的工作者，對個體工商戶多一些稅務知識培訓，不僅可以起到提醒其納稅的意識和義務，也讓他們利用稅收的知識合理安排自己的業(yè)務、合理節(jié)稅。這也是讓個體工商戶的稅收權利意識的覺醒。

(二)對于個體工商戶進行分級對待

對于企業(yè)，有大小型之分，對于小型企業(yè)稅收征收方面有簡易辦法，那么對于個體工商戶也可以大小之分。根據(jù)具體的營業(yè)額的情況，設定兩個個營業(yè)額的標準范圍，在經營額低一級的范圍內的劃分為微型個體工商戶，屬于高一級范圍的則劃分為普通個體工商戶。

根據(jù)營業(yè)額規(guī)模對個體工商戶分級，并不是在稅率方面也要區(qū)別對待，只是便于稅收的征收管理。對于普通個體工商戶，可以要求其安裝稅控機。根據(jù)上文對此的分析，這樣的稅收管理方法是可行的。在安裝了稅控機后，可以更為準確的確定個體工商戶的應稅金額。鑒于目前，消費者還達到沒有每次都索取購物和服務發(fā)票的意識水平，可以采取定額征收和按稅控機上的營業(yè)額征收相結合的方式，對這一級別的個體工商戶進行稅收征管。如果稅控機上體現(xiàn)的營業(yè)額小于稅務部門對于這一級別行業(yè)最低定額標準，按定額標準征收；若稅控機上的金額大于定額，則按稅控機上的營業(yè)額征收。隨著消費者意識的提高，每次的向銷售方或服務提供方索取發(fā)票，則可以逐漸單獨實行“稅控機模式”的征收。而對于微型個體工商戶，則完全實行定額征收的辦法。因為對于這樣微型的個體工商戶不可能安裝稅控機，而且其經營規(guī)模小，要完全確定其營業(yè)額的成本太大，而相對應的稅收收入?yún)s很低，不利于稅收的征管效率。

除了稅控機的裝置方面，對于兩個級別的個體工商戶的日常管理工作也可以有所區(qū)別。對于普通的個體工商戶，稅務部門的管理人員可以采取定期核查的方式以及突擊檢查的方式，核查其有無按規(guī)定使用稅控機；還可以定期與這個類型的個體工商戶進行交流和溝通，促進稅收工作的順利進行。對于微型的個體工商戶，平時只需了解一些基本營運情況，每個月以郵件、通知等方式提醒其納稅，然后在每個納稅年度核定其定額是否恰當?shù)取?/p>

(三)提高稅務部門自身的效率

提高稅務部門自身工作效率也是提高稅收征管效率的重要方面。針對個體工商戶的稅收征管，我覺得可以從以下幾個方面來改進。

1、稅收系統(tǒng)的信息化

本來，個體工商戶數(shù)目就多，如果沒有較好的信息系統(tǒng)來處理，稅務部門自身征管效率想要提高是十分困難的。一方面，沒有良好的稅收信息系統(tǒng)，則必定需要大量的人工操作，不僅人工成本大，而且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的計算保存有誤或者稅收人員的違規(guī)行為。另一方面，沒有良好的稅收信息系統(tǒng)，不便于稅收部門內部的數(shù)據(jù)信息交換和管理。

2、國稅、地稅與工商局的互動和協(xié)助

由于個體工商戶需要交納的可能包括增值稅、營業(yè)稅、城市維護建設稅等。這些稅種中部分是國稅局管，部分是地稅局管，加強國稅和地稅的互動和溝通，促進數(shù)據(jù)的交換，可以更好的推動稅收工作，提高效率。對于工商局，則是主要在于即使與稅務部門交流存在的個體工商戶情況。

3、結合地區(qū)的實際情況，有條件的考慮個體工商戶的國地稅聯(lián)合申報方便納稅人的稅款繳納。

四、結論

結合個體工商戶數(shù)多、分散，營業(yè)額不易確定的特點，在我看來可以通過增強其“納稅意識”（非傳統(tǒng)意義上的），區(qū)別對待分級個體工商戶以及完善稅收信息系統(tǒng)、加強國地稅溝通等提升稅務部門工作效率的方式來提高個體工商戶的稅收征管效率，推進我國個體工商戶稅收工作的順利進行。

篇（3）

中圖分類號：G60

近年來，“理財”成為人們熱議的話題。很多高校順應形勢面向金融學、投資學等專業(yè)學生開設《個人理財》課程，想借此拓展學生未來的就業(yè)渠道。但是，由于種種原因，《個人理財》課程的開設僅僅是流于形式，教學效果不顯著。在這種情況下，迫切需要對該課程的教學過程實施改革，提升學生的學習興趣，增強學生的理財能力。

一、在《個人理財》課程中增加實踐教學的背景

（一）契合我院的人才培養(yǎng)目標

多年來我院一直堅持“商、優(yōu)、用”的人才培養(yǎng)目標，即在“商”字上做文章，在“優(yōu)”字上下功夫，在“用”字上求突破，努力培養(yǎng)適應地方經濟建設和社會發(fā)展需要的高素質應用型人才。

《個人理財》課程要實現(xiàn)“用”字上求突破，就必須注重實踐，不能紙上談兵。

（二）適應《個人理財》課程特點

理財是通過對知識的學習，最終將知識轉化為一種技能，一種科學打理財富，合理規(guī)劃未來的能力。但是，光有知識并不代表有能力，這種理財能力的培養(yǎng)要在實踐中才能實現(xiàn)。

（三）切合大學生的需要

進入大學后，大多數(shù)學生都是第一次離開父母開始獨立生活，對于父母給的生活費很多學生不懂得如何合理安排，很多人都是“月光族”、“日光族”，還有的學生想到要理財，將學費投入股市，結果深度套牢，因為學費欠繳而影響到正常的學習生活。

二、《個人理財》課程中增加實踐教學的思路

實踐教學目標體系是以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以基本職業(yè)素質、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)為模塊進行構建。實踐教學目的是為了增強學生的動手能力，教學環(huán)節(jié)包括實驗、實習、實訓、社會實踐等多種形式，針對《個人理財》課程的教學內容和特點，可以根據(jù)條件選擇三到四種實踐教學形式，采用課內教學和課外教學相結合的形式，引進“雙師型”人才，將課本知識與實際相結合，激發(fā)學生的學習興趣，并通過建立科學全面的考核方法，力爭實現(xiàn)教學效果的提升。

三、《個人理財》課程中增加實踐教學的實施方案

在《個人理財》課程中增加實踐教學，將理論與實踐有機結合，這需要打破原有框架，重新構造新的框架，包括教學大綱的修訂、課程標準的制定、教學管理體系和保障體系的重構。

（一）重新修訂課程教學大綱

根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，結合我院的實際情況，重新修訂《個人理財》這門課程的教學大綱。

《個人理財》課程的開課時間也很重要，為了讓學生盡早樹立理財意識，學習理財知識，掌握理財技能，應該將現(xiàn)在在大四第一學期開設該課程的時間提前至大二第二學期開設。

將大綱涉及到的具體教學內容，修訂為兩大模塊即理論教學與實踐教學。理論教學和實踐教學各占總學時二分之一。

（二）制定實踐課程標準

要明確《個人理財》課程實踐教學中各個環(huán)節(jié)的內容、目的要求、時間（課時）安排、教學形式和手段、教學所需設施條件、考核辦法等。實踐教學環(huán)節(jié)的設計要結合理論教學內容實際采用實驗、綜合性實訓、課程設計、技能訓練、實習、社會調查等多種教學形式。

（三）建立實踐教學管理體系

實踐教學管理體系主要包括實踐教學組織管理、運行管理和制度管理3個方面。

1.組織管理。由學院教務處對實踐教學進行宏觀管理，制定相應的管理辦法和措施。各系具體負責實踐教學的組織與實施工作。

2.運行管理。承擔《個人理財》課程的系部要制定獨立、完整的實踐教學計劃，并根據(jù)實踐教學計劃和人才培養(yǎng)方案編制實踐課程標準，編寫實踐教學指導書，規(guī)范實踐教學的考核辦法，保證實踐教學的質量。

對實踐性教學環(huán)節(jié)應做到6個落實：計劃落實、大綱落實、指導教師落實、經費落實、場所和考核落實；抓好4個環(huán)節(jié)：準備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結束階段的成績評定及工作總結環(huán)節(jié)。

3.制度管理。制定一系列關于實驗（實訓）、實習、技能競賽等方面的實踐教學管理文件，以保障實踐教學環(huán)節(jié)的順利開展。

（四）建立實踐教學的保障體系

1.師資隊伍建設。學院人事部門要按照《個人理財》課程實踐教學的目標要求制定具體的師資隊伍建設規(guī)劃，應重點加強對現(xiàn)有教師的培訓方向和培養(yǎng)方法的研究，建立符合個人理財師職業(yè)教育特點的師資隊伍。同時，吸引金融機構中實踐經驗豐富的理財專家；重視“雙師”結構的師資隊伍的建設。

2.實習基地建設。承擔《個人理財》課程教學的系部應該在現(xiàn)有實驗室和實習基地的基礎上，根據(jù)教學計劃和人才培養(yǎng)方案，制定出實驗室和實習基地建設規(guī)劃。

（1）實驗實訓室建設注重仿真性、先進性和完整性，盡可能仿真或模擬職業(yè)環(huán)境。根據(jù)《個人理財》課程教學內容，目前，我院除證券投資實驗室可供使用之外，如果條件允許，我們還需新建藝術品投資鑒賞實驗室。（2）加強校外實踐教學基地的建設，基本目標為課程開設期間學生進金融機構實習至少一次。為實現(xiàn)這個目標，我們應該在已有實習基地--西部證券公司、白銀地稅局、安邦保險公司的基礎上再增加房地產公司、銀行等多個實習基地。

3.大力推進實踐教學教材建設?，F(xiàn)有的《個人理財》課程教材都是注重理論教學而忽視實踐教學的，我們要保證實踐教學的順利開展，必須加快教材建設，抽調具備豐富《個人理財》課程講授經驗的“雙師型”教師和校外專家，一塊編寫教材，爭取建成與實踐教學相匹配，理論和實踐有機結合的教材。

4.實踐教學經費保證

學院根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，按照模范院校的要求，組織專家對學院的實踐基地進行論證，做出規(guī)劃。設立專項消耗材料經費和實訓經費，每學期按計劃下達，?？顚Ｓ?，保證每一個實訓項目的開出。

參考文獻：

篇（4）

（一）、建立健全組織領導體系

1、加強領導，高位推進創(chuàng)建工作。為有效開展創(chuàng)建工作，縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建工作，主要領導親自過問，將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，從2011年開始在縣政府工作報告中把創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市作為政府工作的重要目標，納入縣“十二五”社會經濟發(fā)展規(guī)劃，并列入民生工程的考核內容。為確保創(chuàng)建工作有序開展，縣政府成立了以縣長為組長，常務副縣長為第一副組長，縣人力資源和社會保障局為牽頭單位，縣發(fā)改委、縣財政局、縣地稅局、縣工商局等26個部門為成員的創(chuàng)建工作領導小組，明確了成員單位工作職責，并根據(jù)人員變化情況及時調整了縣創(chuàng)建工作領導小組組成人員（蓮府辦字[2012]20號），制定了目標清晰、任務具體、措施配套、步驟合理、分工明確的創(chuàng)建工作方案，形成了“政府主導、人保牽頭、部門聯(lián)動、社會參與”的工作機制。為確保各項創(chuàng)建工作落到實處，領導小組加強了對創(chuàng)建工作協(xié)調督促檢查，對工作進度、工作情況、創(chuàng)建成果及時調度、跟進。

2、部門聯(lián)動，齊抓共管促創(chuàng)建。26個成員單位按照各自的工作職責，加強協(xié)調，密切配合，形成合力抓好創(chuàng)建工作，并充分發(fā)揮金融機構、行業(yè)協(xié)會等組織的作用。各成員單位相互支持，建立了較完善的信息互換和協(xié)作溝通機制，積極引導并帶動其他社會力量支持和參與創(chuàng)業(yè)，縣的創(chuàng)建工作形成了政府促進、部門支持、社會參與的良好工作格局。

3、弘揚創(chuàng)業(yè)精神，營造創(chuàng)業(yè)氛圍?？h創(chuàng)建辦、縣民政局、縣團委、縣工會和縣婦聯(lián)等部門根據(jù)創(chuàng)建工作進度和工作安排，表彰一批大學生、返鄉(xiāng)農民工、下崗失業(yè)人員、殘疾人、退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的典型人物以及為創(chuàng)業(yè)者服務的先進工作者和先進單位。經過層層推薦，縣優(yōu)秀農民企業(yè)家劉全樂出席了全國優(yōu)秀農民工表彰大會，并得到國務院領導的接見。在縣電視臺制作一系列創(chuàng)業(yè)節(jié)目，宣傳創(chuàng)業(yè)文化，弘揚創(chuàng)業(yè)精神，通過樹立創(chuàng)業(yè)的先進典型，大力弘揚勞動者的創(chuàng)業(yè)精神，用先進的事跡鼓舞人，用有益的經驗啟迪人，讓全社會學有榜樣、干有勁頭、趕有標兵，激勵全民創(chuàng)業(yè)。在全縣各城區(qū)的主干道懸掛創(chuàng)建宣傳標語，開展創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)培訓進園區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)活動，制作拍攝了創(chuàng)建專題紀錄片，廣泛宣傳縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，使創(chuàng)建工作深入人心，提高了創(chuàng)建工作的知曉度和參與率。不斷營造干部干事業(yè)、能人辦企業(yè)、百姓創(chuàng)家業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）、全面落實創(chuàng)業(yè)扶持政策

1、完善創(chuàng)業(yè)政策，促進競相創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)建工作的開展離不開良好的政策支持，為了確保各項政策落實到位，全方位推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，縣政府除了積極落實對困難企業(yè)實行“五緩四降三補貼”等中央、省、市各項優(yōu)惠政策外，還結合本縣實際，出臺了促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策文件，印發(fā)了《縣關于做好返鄉(xiāng)農民工就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作實施意見的通知》，從建立健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)制度體系、服務體系、政策扶持體系、組織保障體系等方面為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供政策支持和保障，明確了放寬市場準入、改善行政管理、解決融資瓶頸、落實稅收優(yōu)惠、增加創(chuàng)業(yè)場地、鼓勵創(chuàng)業(yè)就業(yè)等扶持政策。此外，還積極督促創(chuàng)建工作成員單位進行調研論證，根據(jù)[2010]111號文件，創(chuàng)新促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的激勵機制，并認真落到實處。

2、拓寬融資渠道，破解創(chuàng)業(yè)難題?？h小額貸款擔保中心與縣農村信用聯(lián)社、縣農業(yè)銀行、縣郵儲銀行三家經辦銀行建立了工作協(xié)調機制，全面落實小額貸款政策，建立小額貸款綠色通道，不斷擴大擔保基金規(guī)模和貸款發(fā)放規(guī)模，為創(chuàng)業(yè)者提供高效便捷融資服務。全縣獲得小額貸款的創(chuàng)業(yè)者占符合政策條件借款申請人的比例達96%以上。2011—2012年，共發(fā)放小額貸款8806萬元，其中扶持個人貸款5614萬元，支持大學生創(chuàng)業(yè)32人，扶持中小企業(yè)貸款3192萬元。

充分發(fā)揮縣惠民小額貸款有限責任公司作用，為創(chuàng)業(yè)者提供低門檻多層次寬領域金融服務，目前該公司累計已發(fā)放貸款9000多萬元，極大促進全民創(chuàng)業(yè)。

3、落實稅收優(yōu)惠，積極推動創(chuàng)業(yè)?？h國稅、地稅、工商等部門不斷加大工作力度，使享受稅收優(yōu)惠和規(guī)費減免的創(chuàng)業(yè)者占符合政策條件申請人的比例達98%以上，2011—2012年，縣地稅局就為各類創(chuàng)業(yè)者減免各項稅收305萬元，縣國稅局減免各項稅收216萬元。

4、改善行政管理，加強創(chuàng)業(yè)服務?？h工商、縣地稅等部門制訂了改善行政管理的制度，實行了“限時辦結制”、“責任追究制”、“一次性告知制”改進機關效能，為項目建設和創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立了“一站式”辦證大廳，為創(chuàng)業(yè)辦證人員開辟了“綠色通道”?？h中小企業(yè)局創(chuàng)建了小企業(yè)孵化基地。各項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的落實降低了創(chuàng)業(yè)者成本，提升創(chuàng)業(yè)者可持續(xù)發(fā)展的能力，更多地帶動就業(yè)。

5、實施創(chuàng)業(yè)援助，扶持大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為促進大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，幫助尚未就業(yè)的大學畢業(yè)生參加崗位實習和專業(yè)實踐，提高他們的專業(yè)素質和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為用人單位和畢業(yè)生提供雙向選擇的便捷通道?？h人力資源和社會保障局以行政、事業(yè)單位、企業(yè)為依托，建立縣醫(yī)院、縣水輪機廠、教育系統(tǒng)等3家大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地，2011-2012年，共有參加見學生50多名，并為見學生辦理公益性崗位補貼。形成指導與服務相結合，實訓與孵化相補充，政策與措施相配套的創(chuàng)業(yè)服務工作格局。

（三）、不斷加強創(chuàng)業(yè)培訓

1、搭建培訓載體，打造創(chuàng)業(yè)平臺。為提升創(chuàng)業(yè)能力，降低創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率，2010年，縣籌資100多萬元建設配套設施齊全、功能完善的縣創(chuàng)業(yè)指導中心。認定縣建材裝飾協(xié)會為創(chuàng)業(yè)培訓基地，認定市陽光實業(yè)有限公司、飛文電腦培訓學校、賽獅有限公司、縣水輪機廠4家社會培訓機構為創(chuàng)業(yè)培訓實訓基地。創(chuàng)業(yè)培訓基地和公共實訓基地都具有較好設施設備條件，積極開展以創(chuàng)業(yè)培訓理論和創(chuàng)業(yè)項目實務為主要內容的創(chuàng)業(yè)培訓班，按照市場引導培訓、培訓促進就業(yè)的原則，大力推行訂單式培訓、項目定向培訓、校企聯(lián)合培訓等培訓模式。

2．加大力度，動員社會力量參與創(chuàng)業(yè)培訓。制定符合縣實際的創(chuàng)業(yè)培訓實施計劃，將有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓要求的城鄉(xiāng)勞動者全部納入創(chuàng)業(yè)培訓范圍。改變過去由人社部門獨家培訓格局，擴大到只要具備創(chuàng)業(yè)培訓辦班的社會團體共同參與。2012年，縣團委、縣婦聯(lián)社會團體等部門都在支持和參與創(chuàng)業(yè)培訓，初步形成“縱向多層次，橫向全覆蓋”的創(chuàng)業(yè)培訓體系。同時，為提高創(chuàng)業(yè)培訓質量，進一步提升創(chuàng)業(yè)培訓成功率，成立了縣創(chuàng)業(yè)培訓質量督查小組，定期和不定期對各機構和基地的創(chuàng)業(yè)培訓班的到課率、合格率實施抽查，規(guī)范各類創(chuàng)業(yè)培訓班，提高創(chuàng)業(yè)培訓質量。2011—2012年，共有680余名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工、大中專畢業(yè)生、退伍軍人等各類人員參加了創(chuàng)業(yè)培訓并取得了合格證。參訓人員合格率和創(chuàng)業(yè)成功率逐年大幅度提高。

3、注重提高師資力量，不斷提升創(chuàng)業(yè)培訓水平。在高薪聘請中國就業(yè)培訓技術指導中心選派的全國創(chuàng)業(yè)培訓工作指導委員會專家顧問團副主任、中國著名創(chuàng)業(yè)培訓師石科明先生和全國創(chuàng)業(yè)培訓師戴偉明先生擔任授課老師，同時注重培養(yǎng)本地化師資隊伍，縣人保部門在全縣公開選撥了六名創(chuàng)業(yè)培訓師，參加全省師資培訓取得創(chuàng)業(yè)培訓資格證后安排任教，增強了創(chuàng)業(yè)培訓的針對性和實效性。

4、創(chuàng)新培訓方式，豐富創(chuàng)業(yè)培訓內容。在創(chuàng)業(yè)培訓中，除對學員分類培訓外，還利用學員現(xiàn)身說法、邀請成功人士對學員進行授課、組織學員到企業(yè)、酒店、養(yǎng)殖基地進行觀摩學習等各種創(chuàng)業(yè)培訓形式。創(chuàng)業(yè)培訓有效開展，使學員受益非淺，培養(yǎng)了諸如卓正剛、朱福明等一大批創(chuàng)業(yè)典型。同時，對創(chuàng)業(yè)培訓創(chuàng)新成果進行調研論證，創(chuàng)業(yè)培訓體系不斷加強，得到了上級業(yè)務部門充分肯定，2010年，縣就業(yè)局被省勞動廳評為全省創(chuàng)業(yè)培訓先進單位，2011年，該局創(chuàng)業(yè)培訓經驗在全省人力資源和社會保障工作會議上作了典型發(fā)言。

（四）、大力強化創(chuàng)業(yè)服務

1、加強基礎實施建設，為創(chuàng)業(yè)者解決交通難題?？h政府多方籌措資金對319國道、吉安—省道進行改造，加強縣內道路建設，實行村村通公路，還全力推進衡茶吉鐵路段、吉蓮高速等重大交通基礎設施項目，大力破解交通瓶頸，解決創(chuàng)業(yè)者區(qū)位劣勢難題。

2高標準建設工業(yè)園區(qū)，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺?？h政府按照集約發(fā)展理念，著力解決園區(qū)供排水、用電、垃圾處理等問題。制定園區(qū)產業(yè)規(guī)劃，細化功能分區(qū)，調整產業(yè)布局，努力打造分工合理、布局有序、重點突出、特色鮮明的產業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，全面提升園區(qū)集約發(fā)展水平，把園區(qū)打造成新型工業(yè)化發(fā)展的主平臺。園區(qū)高標準建設，受到了創(chuàng)業(yè)者青睞，寶海鋅業(yè)、海倫制衣、東鵬鞋業(yè)、僑鋒實業(yè)等一大批企業(yè)在此投資興業(yè)。

3、大力提升科技服務水平，堅持科技促創(chuàng)業(yè)。縣科技部門重點抓好永特集團省級工程技術研究中心和大地制藥市級工程技術研究中心建設工作，不斷加速科研成果向生產能力和經濟效益的轉化，增強企業(yè)核心競爭力；重點提升特種材料、食品藥品、機械電子、建材礦產及制衣制鞋等五大支柱產業(yè)科技水平，引導大地制藥、寶海鋅業(yè)、宏科特材等骨干企業(yè)，以技術創(chuàng)新為動力，以實力擴張為目標，不斷加快升級改造步伐，加大與省內外高等院校和科研機構的合作力度，不斷擴張產業(yè)鏈、產品鏈和技術鏈，提高傳統(tǒng)產品的科技含量，增強企業(yè)市場競爭力。

4、建立創(chuàng)業(yè)項目資源庫?？h就業(yè)部門在廣泛收集項目組成項目庫的基礎上，實行先經專家組認證分析并評選通過后再向社會公開推介，實行政府出資購買創(chuàng)業(yè)項目的辦引進專業(yè)機構有償推介，對項目實施成功的推介機構或推介人給予定額獎勵或補助，2011—2012年，共成功推出70多個投資小、風險低、見效快的創(chuàng)業(yè)項目，取得了良好的經濟效益和社會效益。

5、著力打造創(chuàng)業(yè)品牌。為提高“血鴨”知名度，并使之成為縣的創(chuàng)業(yè)品牌，2010年，縣人力資源和社會保障局成功舉辦“陽光杯”縣首屆“血鴨”烹飪技能大賽。通過廣泛發(fā)動，精心組織，60多家餐飲業(yè)和80多名業(yè)余選手參賽，在縣內外引起了強烈的反響。通過大賽，選出了一批“血鴨”烹飪技能精英，被縣內外20多家餐飲業(yè)高薪聘請。通過大賽，延長“血鴨”產業(yè)鏈，促進創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。

6、組建行業(yè)協(xié)會，推進全民創(chuàng)業(yè)。為促進縣創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展，2010年，縣就業(yè)部門牽頭成立了“縣青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會”。協(xié)會的成立為廣大創(chuàng)業(yè)青年搭建一個創(chuàng)業(yè)舞臺，充分發(fā)揮了民間創(chuàng)業(yè)咨詢服務實體的積極作用，促進創(chuàng)業(yè)公益活動。為進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，2012年，縣人力資源和社會保障局成功創(chuàng)建康達東路建材創(chuàng)業(yè)示范一條街，落實各項優(yōu)惠政策，落戶73家商戶，吸納384人就業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功率達90%以上，探索一條政府支持創(chuàng)業(yè)的新路子，形成“打造一個創(chuàng)業(yè)平臺，解決一方就業(yè)困難，培育一個專業(yè)市場，提升一項服務產業(yè)，組建一個行業(yè)組織，建立一套幫扶機制”的創(chuàng)業(yè)工作經驗，受到市政府和市人社局領導的高度評價。

7、抓好農業(yè)生產基地和龍頭產業(yè)建設，促進農民創(chuàng)業(yè)?？h農業(yè)部門重點抓好萬畝果業(yè)、萬畝油茶、鐵觀音茶葉、4000畝蓮籽示范基地建設等農業(yè)產業(yè)化基地建設，加快推進農業(yè)產業(yè)化進程。全力抓好“菜籃子工程”，支持高洲、升坊和湖上等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蔬菜基地建設，做好蜜梨、楊梅、茶油等無公害食品、綠色食品和有機食品認證工作。抓好現(xiàn)代農業(yè)生產基地和龍頭產業(yè)建設，大多數(shù)農民更好地創(chuàng)業(yè)并走上了富裕之路，

（五）、明確落實工作考核責任

1.加強統(tǒng)計報表工作。建立創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的統(tǒng)計月報制度和工作目標完成情況月通報制度，采取制度保障和措施強化的方式，確保以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)各項目標的超額完成。

2、加強調度和督查。縣政府高位推進創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，僅2012年，縣政府先后三次召開創(chuàng)建工作推進會，加強對創(chuàng)建工作的調度。縣以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作領導小組（以下簡稱領導小組）每月定期召開例會，聽取各成員單位的工作匯報，對存在的問題提出建議和措施，并且督促各成員單位積極落實縣創(chuàng)建工作任務。各創(chuàng)建成員單位結合自身特點，切實貫徹落實縣政府的會議精神，積極組織召開創(chuàng)建工作專項會議，圍繞創(chuàng)建大局緊抓落實，開拓新的創(chuàng)建思路，創(chuàng)新創(chuàng)建工作模式?？h創(chuàng)建辦編印了10期工作簡報及時總結創(chuàng)建工作經驗做法，推進創(chuàng)建工作進度。

3.制定績效考評辦法。為確保創(chuàng)建成功，縣創(chuàng)建領導小組在績效考核辦法中明確規(guī)定，對完成創(chuàng)建任務的成員單位給予資金獎勵，并授予榮譽稱號；上級考核驗收過關，給予每個成員單位基礎獎勵；造成丟分的項目取消該成員單位基礎獎勵，并實行問責；對于責任不明，政策落實不到位的成員單位給予通報批評，并取消年度評先資格。

二、創(chuàng)建工作取得的主要經驗

1、以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為抓手，是建立健全政府促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)長效工作機制的有效途徑。通過近兩年的創(chuàng)建，縣鄉(xiāng)黨政組織、縣直各部門、群眾各團體和廣大企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)人士極大地增強對以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的認識，進一步明確自身職責，建立完善政府推動、人保牽頭、部門聯(lián)動，既分工又協(xié)作的整體推進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)長效工作機制，營造全社會關心支持全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的濃厚氛圍。

2、通過創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，進一步創(chuàng)新了創(chuàng)業(yè)工作理念，明晰了支持創(chuàng)業(yè)工作思路。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，也是社會經濟發(fā)展之力，既是一項經濟工作，也是一項政治工作，更是一項重要業(yè)務工作。抓創(chuàng)業(yè)就是抓發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。近兩年的創(chuàng)建工作逐步明晰了支持創(chuàng)業(yè)工作思路：一是要整合政府資源和社會有效資源，形成合力共推發(fā)展；二是要建章立制和完善調度形成高位推動、確保績效的溝通協(xié)調工作機制；三是要明確職責、細化操作、強化考核、嚴格獎懲，務求實效；四是要優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，堅持改善硬環(huán)境與優(yōu)化軟環(huán)境并重，長抓不懈、與時俱進，不斷提升服務質量與水平；五是要注重營造和諧濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，以“干部干事業(yè)，百姓創(chuàng)家業(yè)，能人辦企業(yè)”為思路，大力宣傳創(chuàng)業(yè)人員和服務創(chuàng)業(yè)人員的典型事跡和人物，弘揚創(chuàng)業(yè)精神、公樸精神；競爭創(chuàng)新、團結合作精神；愛崗敬業(yè)、守法踐行、盡責奉獻精神，不斷培育積極向上的創(chuàng)業(yè)文化。

3、在深化創(chuàng)建中探索了一套落實國家創(chuàng)業(yè)政策，推進全民創(chuàng)業(yè)的有效方法。一是推進創(chuàng)業(yè)要與國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略和地方社會經濟發(fā)展布局有機結合，形成共推創(chuàng)業(yè)的合力；二是實行政策幫扶與市場拉動項目成長有效對接，促成創(chuàng)業(yè)沖力；三是全民創(chuàng)業(yè)與做強產業(yè)做大企業(yè)有機結合，既扶小幫弱，又要集中資金支持重點項目發(fā)展，激發(fā)創(chuàng)業(yè)的活力；四是扶持第一二產業(yè)與第三產業(yè)相結合，積極順應當前經濟社會轉型要求，保持創(chuàng)業(yè)工作的持久力；五是資金扶持與創(chuàng)業(yè)能力提升相結合，輸血與造血并重，推動創(chuàng)業(yè)的成長力；六是政府支持與社會力量參與有機統(tǒng)一，注重培育新型中介服務組織，挖掘創(chuàng)業(yè)工作的發(fā)展力。

三、創(chuàng)建存在的問題和今后設想

（一）、存在的問題

1、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設還沒有完全到位。

2、全縣群眾創(chuàng)業(yè)意識有待培養(yǎng)。老百姓“等、靠、要”思想觀念還存在，創(chuàng)業(yè)意識淡薄。

（二）今后設想

1、加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，力推勞動者創(chuàng)業(yè)。為將實施創(chuàng)業(yè)的參訓者提供創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)評估、創(chuàng)業(yè)項目推介、創(chuàng)業(yè)融資服務，努力做到“要政策的給政策，要創(chuàng)業(yè)項目的給項目，要資金的給小額信貸”，極力推動創(chuàng)業(yè)，力爭完成開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目120個，扶持創(chuàng)業(yè)新發(fā)放小額貸款4000萬元的目標。

2、做好創(chuàng)業(yè)者跟蹤服務，鞏固創(chuàng)業(yè)成功率。對已經實施創(chuàng)業(yè)的勞動者，一如既往地給予關心、支持他們創(chuàng)業(yè)，不定期地進行走訪。千方百計幫助創(chuàng)業(yè)者解決在創(chuàng)業(yè)過程遇到的困難，在政策、資金、經營、管理等方面給予全力支持，幫助他們創(chuàng)業(yè)成功，以鞏固創(chuàng)業(yè)成功率。

篇（5）

3月6日星期二

今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況，使我對公司有了初步的了解。通過與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學習方案，并針對我個人的性格特點，為我指出未來的幾個發(fā)展方向，使我受益匪淺。

3月7日星期三

今天我的主要任務是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看,復習會計科目,不了解的明細科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關的材料費用明細賬,再將總數(shù)合計起來。覺得還可以接受，并不是很難。

3月8日星期四

今天已到公司，楊姐要我開始看以前的一個完整的會計期間的憑證–一個月的轉賬憑證，了解大概的會計科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會計基礎知識。一天下來覺得很累。

3月9日星期五

今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學習的很多理論來考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會計就給我們講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進行了測試,還學習了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機、打印機。

3月10日星期六

根據(jù)他們給我的實習計劃，實習生有雙休，今天我休息。

3月11日星期日

休息

3月12日星期一

一周的工作又開始了，希望在這周力能學到些東西，我懷著期盼的心情來到公司，經過上周的了解，我大概知道了公司的基本運作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦,還要打印出來，她可能想了解我的計算機應用能力?，F(xiàn)在的大學生計算機能力都不會差的。

3月13日星期二

我今天依然打著主管給我的文件，但到了下午，楊姐開始叫我記錄一些憑證，由于在學校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來說也并不難應付，在楊姐的指導下我開始填寫了存款進帳單，我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來，覺得在學校好好學習是很正確的，工作中還是很需要專業(yè)知識的。

3月14日星期三

經過昨天做的工作，讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付，感到這次實習還蠻輕松的，我想楊姐昨天叫我寫憑證，今天應該叫我做其他吧。誰知道今天還是讓我做憑證，只是數(shù)量比昨天多了一些?？赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?，認為自己都會做了，根本就沒有復核過，寫完就交給了主管，結果主管檢查完就錯了一半，我還以為會被罵呢,但主管并沒有說我什么，就是叫我改正錯的地方。

3月15日星期四

今天我還是繼續(xù)寫憑證，但經過了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時認真計算清楚數(shù)額，完成后也一一檢查。確認沒有錯誤了，才交給楊姐,楊姐看了以后，發(fā)現(xiàn)沒有錯誤，就對我笑了笑，說我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對于剛進入工作中的我們老說，吃一塹長一智，還是很重要的。

3月16日星期五

今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養(yǎng)成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有復核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己。"他的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個原因，真是讓我得益不少呢。

3月17日星期六

休息

3月18日星期日

休息

3月19日星期一

又是新的一周，當然也有學習新的東西了。由于我們在學校還沒有學習會計電算化，所以我并不會電腦記賬，今天的主要任務是了解和學習財務軟件，楊姐還特意把自己的書借給我看，又是看書，不過這次是邊看書，便進行電腦實際操作，覺得還是蠻有意思的，學習的速度也挺快的。

3月20日星期二

今天還是學習財務軟件的運用，楊姐會時不時問我有沒有覺得困難呀，什么地方不明白要記得問，不要自己瞎耗時間，那樣是沒有效率的。還好，我的自學能力不錯，學校的基礎課學德也扎實，再加上楊姐的幫助和指導，所以我學得還是挺快的。

3月21日星期三

今天又是學習財務軟件的運用，不過今天上午我就基本學完了，好高興呀，下午應該可以有新的任務了。下午楊姐讓我把一些憑證輸進電腦，讓我把前幾天的財務軟件學習落實到實踐。

3月22日星期四

上午按照公司的業(yè)務，我開出了三張轉帳支票，并且復核了五筆收款業(yè)務。

今天在和楊姐的聊天中，我明白了很多書本上無法企及的東西，使我擺脫了盲目就業(yè)心理的束縛，開始比較清醒的認識到了自己想做的是什么，應該做的是什么，以及如何去做。

3月23日星期五

實習已經過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務我也接觸了不少，也基本掌握。我對實習的新鮮感也已經過了，每每閑暇來就覺得無聊。和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關系坐鎮(zhèn)得很復雜。處理好人際關系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的。我們每個人都要學習這門課，對于自己和他人都是好處的。

3月24日星期六

休息

3月25日星期日

休息

3月26日星期一

今天心情比較煩燥，因為已經過了我二次面試一個星期了，我覺得這次二面我表現(xiàn)得很好，他們不會不接收我有的。由于煩燥，沒有什么心思工作，以至于做錯了一筆帳，還好楊姐及時發(fā)現(xiàn)了，還說了，做會計最忌諱心煩氣躁了，這樣很容易出錯的。我很感激楊姐對我的寬容。

3月27日星期二

今天楊姐幫我給通廣集團打了給電話，問了下我的情況，說他奔已經基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。

下午我填寫了幾張存款進帳單，并輔助楊姐辦理了一筆電劃業(yè)務。

3月28日星期三

由于快到月末了，一些帳都改結了，我們單位很多現(xiàn)金都是月末才能收回來，有些款也是月末才付的，所以這連天挺忙的，一天下來，真的很累，看來會計真的是只有月末和年末才會忙。

3月29日星期四

今天終于接到通廣的錄用通知了，同事們都恭喜我找到工作了，不過要四號才能簽約，看來國企就是效率低呀!從一面到簽約整整進行了一個月，這樣比起來，還是現(xiàn)在這個私企的實習單位效率高。

今天，楊姐找出些時間對如何處理并匯總以上的憑證進行了指導。我還學習了記總賬和明細賬。

3月30日星期五

經過昨天的系統(tǒng)性學習今天我和楊姐一起處理并匯總以上所作的相關憑證了，學習記總帳與明細帳平衡。

結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。

今天楊姐還說了經常會出現(xiàn)的問題："帳帳不相符，帳實不相符。這可能是我們對業(yè)務了解不夠，不深，所以說明的不夠準確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實相符。而在現(xiàn)在的社會，很多時候可能沒有辦法實現(xiàn)這一點，但是我們要堅持。"

3月31日星期六

休息

4月1日星期日

休息

4月2日星期一

這一天對我來說是很難的一天：因為在學校的時候我就沒學好做報表，一點頭緒都沒，而且想到東西內容那么多我就害怕沒有了信心。今天楊姐看出了我的顧慮，所以在開始做之前先講了很多消除我們害怕心理的話，我聽了之后，感覺輕松多了。于是我開始工作了：學習做報表，主要為損益表、負債表、現(xiàn)金流量表，并學作財務報告分析。這是個嚴峻的學習任務啊。下面的時間我要努力了。

4月3日星期二

根據(jù)會計準則的要求，編制會計報告要做到：1、按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，定期編制財務報告。財務報告可分為月度、季度、半年度、年度等編制。所以我們在工作中始終貫徹這一要求，一定要按照國家的要求執(zhí)行我們的工作，在執(zhí)行中的確會遇到很多困難，我們會努力克服。

4月4日星期三

今天上午，我去和天津通廣集團前就業(yè)協(xié)議了，在人力安全部簽約時，負責和我簽約的人也問我，這學校是本科嗎?我真是暈，怎么石家莊鐵道學院在天津就這么沒名氣呀!

下午回到單位，繼續(xù)工作。楊姐告訴我們在做會計報表時要根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳簿記錄并且根據(jù)其他有關資料編制，經過細心的努力得到數(shù)字要真實、要計算準確、要內容完整、并且說明清楚。

4月5日星期四

結合實際我知道了：合計報表之間、以及會計報表各項目之間，凡有對應關系的數(shù)字，應當一致。能得到這樣的總結是因為今天做的大量的工作，

通過學習我知道：編制財務報告是對會計核算工作的全面總結，也是及時提供合法、真實、準確、完整會計信息的重要環(huán)節(jié)。

4月6日星期五

以極高的工作熱情來到了公司。今天公司安排我的任務是陪同公司的會計去當?shù)囟悇站謭?quot;納稅申報表"。公司派車把我們送到了地方，很高興因為公司一直以來的積極合作，地稅局二科徐科長接待了我們，并且審核我們的報表無誤，審核完我們11時30分就返回了公司。完成了任務，今天上午在外工作，感覺自己像個大人了，心里偷樂…

下午來到公司安排我整理納稅報表，并且把它們歸檔。這件工作雖然簡單但是需要耐心和細心，挺考驗人。

4月7日星期六

休息

4月8日星期日

今天，我回學校了，因為就業(yè)協(xié)議上要有學校就業(yè)部的章，匆匆回到學校，一路從北到南，越來越熱，下午到了學校就不舒服，喉嚨特別疼，看來扁桃體有發(fā)炎了，坐車真是辛苦呀，怪不得人們都不喜歡出差。

4月9日星期一

今天上午，去了大學生就業(yè)中心，把就業(yè)合同的事都辦好了?，F(xiàn)在必須去醫(yī)院了，因為明天還要趕回天津。醫(yī)生給我打了點滴，又給我開了些藥，舒服多了。身體是革命的本錢，為了將來能單騎工作的重擔，以后我要加強體院鍛煉了。

4月10日星期二

下午下了火車，我直接就去了單位，把協(xié)議交給他們。晚上回到家，由于身體不適就直接休息了。

4月11日星期三

由于昨天太累了，今天起床氣得很晚，幸好媽媽早就給楊姐打電話，幫我請好假了，我就利用今天好好休息一下吧!一想到實習就快結束了，聚感到很傷感，哪里有太多我只得我留戀的了，在那里我真的學到了很多東西。

4月12日星期四

今天我很早的來到公司，把辦公室打掃了一番。大家挺關心我的健康，都叮囑我以后要注意身體，楊姐對我更是關心。上午我做了幾筆收款憑證，下午作了兩筆原材料入庫的轉帳憑證，現(xiàn)在我已經自己獨自進行我們單位的開機工作了。

4月13日星期五

今天一醒我就很困惑，因為今天是實習的最后一天，很舍不得：因為我覺得我還想在公司繼續(xù)學東西;來會計們的幫助就像和藹的賴是一樣無私的奉獻著他們的關懷，很感謝他們，我會經?；貋砜此麄兊?。在公司里我聞到了自己成長的味道。

篇（6）

3月6日星期二

今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況，使我對公司有了初步的了解。通過與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學習方案，并針對我個人的性格特點，為我指出未來的幾個發(fā)展方向，使我受益匪淺。

3月7日星期三

今天我的主要任務是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看，復習會計科目，不了解的明細科目就問。根據(jù)成本找了四頁相關的材料費用明細賬，再將總數(shù)合計起來。覺得還可以接受，并不是很難。

3月8日星期四

今天已到公司，楊姐要我開始看以前的一個完整的會計期間的憑證ndash；一個月的轉賬憑證，了解大概的會計科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會計基礎知識。一天下來覺得很累。

3月9日星期五

今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學習的很多理論來考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會計就給我們講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進行了測試，還學習了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機、打印機。

3月12日星期一

一周的工作又開始了，希望在這周力能學到些東西，我懷著期盼的心情來到公司，經過上周的了解，我大概知道了公司的基本運作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦，還要打印出來，她可能想了解我的計算機應用能力?，F(xiàn)在的大學生計算機能力都不會差的。

3月13日星期二

我今天依然打著主管給我的文件，但到了下午，楊姐開始叫我記錄一些憑證，由于在學校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來說也并不難應付，在楊姐的指導下我開始填寫了存款進帳單，我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來，覺得在學校好好學習是很正確的，工作中還是很需要專業(yè)知識的。

3月14日星期三

經過昨天做的工作，讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付，感到這次實習還蠻輕松的，我想楊姐昨天叫我寫憑證，今天應該叫我做其他吧。誰知道今天還是讓我做憑證，只是數(shù)量比昨天多了一些?？赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?，認為自己都會做了，根本就沒有復核過，寫完就交給了主管，結果主管檢查完就錯了一半，我還以為會被罵呢，但主管并沒有說我什么，就是叫我改正錯的地方。

3月15日星期四

今天我還是繼續(xù)寫憑證，但經過了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時認真計算清楚數(shù)額，完成后也一一檢查。確認沒有錯誤了，才交給楊姐，楊姐看了以后，發(fā)現(xiàn)沒有錯誤，就對我笑了笑，說我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對于剛進入工作中的我們老說，吃一塹長一智，還是很重要的。

3月16日星期五

今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養(yǎng)成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有復核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己。"他的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個原因，真是讓我得益不少呢。

3月19日星期一

又是新的一周，當然也有學習新的東西了。由于我們在學校還沒有學習會計電算化，所以我并不會電腦記賬，今天的主要任務是了解和學習財務軟件，楊姐還特意把自己的書借給我看，又是看書，不過這次是邊看書，便進行電腦實際操作，覺得還是蠻有意思的，學習的速度也挺快的。

3月20日星期二

今天還是學習財務軟件的運用，楊姐會時不時問我有沒有覺得困難呀，什么地方不明白要記得問，不要自己瞎耗時間，那樣是沒有效率的。還好，我的自學能力不錯，學校的基礎課學德也扎實，再加上楊姐的幫助和指導，所以我學得還是挺快的。

3月21日星期三

今天又是學習財務軟件的運用，不過今天上午我就基本學完了，好高興呀，下午應該可以有新的任務了。下午楊姐讓我把一些憑證輸進電腦，讓我把前幾天的財務軟件學習落實到實踐。

3月22日星期四

上午按照公司的業(yè)務，我開出了三張轉帳支票，并且復核了五筆收款業(yè)務。

今天在和楊姐的聊天中，我明白了很多書本上無法企及的東西，使我擺脫了盲目就業(yè)心理的束縛，開始比較清醒的認識到了自己想做的是什么，應該做的是什么，以及如何去做。

3月23日星期五

實習已經過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務我也接觸了不少，也基本掌握。我對實習的新鮮感也已經過了，每每閑暇來就覺得無聊。和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關系坐鎮(zhèn)得很復雜。處理好人際關系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的。我們每個人都要學習這門課，對于自己和他人都是好處的。

3月26日星期一

今天心情比較煩燥，因為已經過了我二次面試一個星期了，我覺得這次二面我表現(xiàn)得很好，他們不會不接收我有的。由于煩燥，沒有什么心思工作，以至于做錯了一筆帳，還好楊姐及時發(fā)現(xiàn)了，還說了，做會計最忌諱心煩氣躁了，這樣很容易出錯的。我很感激楊姐對我的寬容。

3月27日星期二

今天楊姐幫我給通廣集團打了給電話，問了下我的情況，說他奔已經基本確定下我了，由于老總自外出差還沒有比下來，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。

下午我填寫了幾張存款進帳單，并輔助楊姐辦理了一筆電劃業(yè)務。

3月28日星期三

由于快到月末了，一些帳都改結了，我們單位很多現(xiàn)金都是月末才能收回來，有些款也是月末才付的，所以這連天挺忙的，一天下來，真的很累，看來會計真的是只有月末和年末才會忙。

3月29日星期四

今天終于接到通廣的錄用通知了，同事們都恭喜我找到工作了，不過要四號才能簽約，看來國企就是效率低呀！從一面到簽約整整進行了一個月，這樣比起來，還是現(xiàn)在這個私企的實習單位效率高。

今天，楊姐找出些時間對如何處理并匯總以上的憑證進行了指導。我還學習了記總賬和明細賬。

3月30日星期五

經過昨天的系統(tǒng)性學習今天我和楊姐一起處理并匯總以上所作的相關憑證了，學習記總帳與明細帳平衡。

結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。

今天楊姐還說了經常會出現(xiàn)的問題："帳帳不相符，帳實不相符。這可能是我們對業(yè)務了解不夠，不深，所以說明的不夠準確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實相符。而在現(xiàn)在的社會，很多時候可能沒有辦法實現(xiàn)這一點，但是我們要堅持。"

4月2日星期一

這一天對我來說是很難的一天：因為在學校的時候我就沒學好做報表，一點頭緒都沒，而且想到東西內容那么多我就害怕沒有了信心。今天楊姐看出了我的顧慮，所以在開始做之前先講了很多消除我們害怕心理的話，我聽了之后，感覺輕松多了。于是我開始工作了：學習做報表，主要為損益表、負債表、現(xiàn)金流量表，并學作財務報告分析。這是個嚴峻的學習任務啊。下面的時間我要努力了。

4月3日星期二

根據(jù)會計準則的要求，編制會計報告要做到：1、按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，定期編制財務報告。財務報告可分為月度、季度、半年度、年度等編制。所以我們在工作中始終貫徹這一要求，一定要按照國家的要求執(zhí)行我們的工作，在執(zhí)行中的確會遇到很多困難，我們會努力克服。

4月4日星期三

今天上午，我去和天津通廣集團前就業(yè)協(xié)議了，在人力安全部簽約時，負責和我簽約的人也問我，這學校是本科嗎？我真是暈，怎么石家莊鐵道學院在天津就這么沒名氣呀！

下午回到單位，繼續(xù)工作。楊姐告訴我們在做會計報表時要根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳簿記錄并且根據(jù)其他有關資料編制，經過細心的努力得到數(shù)字要真實、要計算準確、要內容完整、并且說明清楚。

4月5日星期四

結合實際我知道了：合計報表之間、以及會計報表各項目之間，凡有對應關系的數(shù)字，應當一致。能得到這樣的總結是因為今天做的大量的工作，

通過學習我知道：編制財務報告是對會計核算工作的全面總結，也是及時提供合法、真實、準確、完整會計信息的重要環(huán)節(jié)。

4月6日星期五

以極高的工作熱情來到了公司。今天公司安排我的任務是陪同公司的會計去當?shù)囟悇站謭?quot;納稅申報表"。公司派車把我們送到了地方，很高興因為公司一直以來的積極合作，地稅局二科徐科長接待了我們，并且審核我們的報表無誤，審核完我們11時30分就返回了公司。完成了任務，今天上午在外工作，感覺自己像個大人了，心里偷樂…

下午來到公司安排我整理納稅報表，并且把它們歸檔。這件工作雖然簡單但是需要耐心和細心，挺考驗人。

4月8日星期日

今天，我回學校了，因為就業(yè)協(xié)議上要有學校就業(yè)部的章，匆匆回到學校，一路從北到南，越來越熱，下午到了學校就不舒服，喉嚨特別疼，看來扁桃體有發(fā)炎了，坐車真是辛苦呀，怪不得人們都不喜歡出差。

4月9日星期一

今天上午，去了大學生就業(yè)中心，把就業(yè)合同的事都辦好了。現(xiàn)在必須去醫(yī)院了，因為明天還要趕回天津。醫(yī)生給我打了點滴，又給我開了些藥，舒服多了。身體是革命的本錢，為了將來能單騎工作的重擔，以后我要加強體院鍛煉了。

4月10日星期二

下午下了火車，我直接就去了單位，把協(xié)議交給他們。晚上回到家，由于身體不適就直接休息了。

4月11日星期三

由于昨天太累了，今天起床氣得很晚，幸好媽媽早就給楊姐打電話，幫我請好假了，我就利用今天好好休息一下吧！一想到實習就快結束了，聚感到很傷感，哪里有太多我只得我留戀的了，在那里我真的學到了很多東西。

4月12日星期四

今天我很早的來到公司，把辦公室打掃了一番。大家挺關心我的健康，都叮囑我以后要注意身體，楊姐對我更是關心。上午我做了幾筆收款憑證，下午作了兩筆原材料入庫的轉帳憑證，現(xiàn)在我已經自己獨自進行我們單位的開機工作了。

4月13日星期五

今天一醒我就很困惑，因為今天是實習的最后一天，很舍不得：因為我覺得我還想在公司繼續(xù)學東西；來會計們的幫助就像和藹的賴是一樣無私的奉獻著他們的關懷，很感謝他們，我會經?；貋砜此麄兊?。在公司里我聞到了自己成長的味道。

篇（7）

個人年終工作總結(一)

20_年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

個人年終工作總結(二)

歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領導對我工作和生活上的關心、愛護下，使我對工作的服務態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年，在工作中有得有失?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結向領導做如下匯報。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。

二、生產工作方面

1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定

提高水電業(yè)務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查小區(qū)水電附屬設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障小區(qū)的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對存在安全隱患水電設施進行更換改造。

三、本年度主要完成了如下工作

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務，能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關操作程序工作。

5、完成領導安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的工人。

個人年終工作總結(三)

一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W校教學服務，現(xiàn)將本學期工作總結如下：

一、認真學習，提高自身業(yè)務素質

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。

一是認真學習法律法規(guī)，每晚的新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識。

二是認真學習《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展。

三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找某某老師或者某某老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻

本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認真履行職責，服務于教育教學

全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作

第一步財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社?？啤㈩A算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，一些簡單的事情。

第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。

第三步教她怎樣做帳?？傊野盐宜赖?，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。

個人年終工作總結(四)

從學校進入到醫(yī)院，來做實習的護理工作，我也是從這次的實習之中感受到做好一名護士不是那么的容易，但是做好了，也是非常的有成就感，自己也是喜歡這份護士工作，也是會繼續(xù)的努力去把護理工作給做好，對于這次實習期間的一個護理工作，我也是要來做一個總結。

剛來的時候，我也是感受到想要做好，我需要學習的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護理，并且也是一些簡單的工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護士的工作是怎么樣來做的，經過一段時間的實踐，我也是漸漸的能做一些復雜的護理工作，也是沒有犯什么錯誤，我清楚我們護理的工作是關乎病人的健康和生命的，不能出錯，也是要嚴謹?shù)娜Υ?，所以我也是認真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定，開始也是比較質疑我的，畢竟我只是一個實習生，他們也是擔心我做不好，也是會讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對血管，也是會讓病人受罪的，但是我也是之前在學校實操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒有出什么問題，做的不錯。

工作里頭，我也是可以感受到，當我做好了事情，得到病人的肯定，看到病人健康的出院，我也是感到驕傲的，這是我的工作成果，也是我做好事情得到了的贊許，通過工作，也是讓我知道護士的工作，比較的辛苦，很多的事情要做，而且要求也是比較的高，細節(jié)也是要去做好，面對病人的時候也是會有一些質疑，一些需要我們耐心溝通，需要病人配合來做的，但我也是認真的去對待，耐心的做好本職該做的，漸漸的我也是在護理的工作之中，感受到自己的技巧，自己的經驗得到了增長，以前覺得生澀，不容易做好的事情，而今也是可以順利的做好，而且效率也是比較的高。

雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進入醫(yī)院時候，是有很大的進步，同時也是要繼續(xù)的去努力，去讓自己的經驗更加的豐富，同時也是要把護理的工作給做好，來提升自己，把自己不足的地方去彌補，去處理好。通過實習，我也是相信以后我能繼續(xù)的去把護理的工作給做好，讓自己成為一名更加出色的護理人員。

個人年終工作總結(五)

我自工作以來，在單位一直從事維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學習電工技術，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻。現(xiàn)在從以下幾個方面來總結：

一、政治思想方面

認真參加單位組織的各種思想政治學習、業(yè)務技術培訓，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團結同事，尊重領導。

二、安全生產方面

1、認真學習并貫徹落實上級文件精神，提高安全用電意識，增強責任心;

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度操作;

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎;

4、牢記一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，PLC控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。

四、實際運用方面

我積極運用已學的知識，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。

五、實踐生產方面

在生產實踐中，因單位配套有較多電動機，針對電動機的電氣故障的查找和排除我進行了認真的學習。對電動機各類故障檢修，總結出如下經驗：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。

繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

篇（8）

[關鍵詞]

職業(yè)能力；市場營銷；課程體系；池州學院

市場營銷專業(yè)是一門以管理學、經濟學為學科基礎，以培養(yǎng)學生營銷能力和營銷素質為目標的應用型專業(yè)。近年來，隨著我國經濟的持續(xù)增長以及經濟全球化所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實的專業(yè)基礎素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場營銷專業(yè)人才。而市場營銷專業(yè)在中國高校的開設僅有短短十幾年的時間，由于起點低、時間短，很多本科高校的市場營銷專業(yè)偏向于對營銷基礎知識和理論的培養(yǎng)，忽視了對營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，導致很多畢業(yè)生無法與企業(yè)需求相對接[1]。池州學院商學院市場營銷專業(yè)結合安徽省以及池州地區(qū)經濟社會發(fā)展對人才的實際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導向，并嘗試探索市場營銷專業(yè)課程體系如何進一步優(yōu)化，以此來培養(yǎng)復合型、應用型營銷專業(yè)人才。

1市場營銷職業(yè)能力分析

市場營銷活動是一個系統(tǒng)性的管理過程，包含了企業(yè)生產經營前后的一系列具體活動，比如生產環(huán)節(jié)之前的市場調查、市場分析、新產品創(chuàng)意等，生產環(huán)節(jié)之后的產品定價、銷售渠道建設、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷、公共關系等，如圖1所示。結合市場營銷活動內容可知，單純的銷售人員并不能完全滿足企業(yè)對于營銷人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場規(guī)模有限，整體營銷水平比較低，企業(yè)的市場營銷員工包括高級營銷管理人員大部分沒有接受過系統(tǒng)的營銷專業(yè)學習，完全依賴于以往的工作經驗和人脈資源，導致企業(yè)的營銷工作缺乏系統(tǒng)性和科學性，這種狀況已經很難適應國內外市場日益激烈的競爭格局。因此，地區(qū)經濟發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營銷專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?；谇捌趯τ谄髽I(yè)實際需求的營銷人才能力調研，并結合地方經濟及行業(yè)發(fā)展特點，我們總結出市場營銷專業(yè)人才的需求層次以及相關的職業(yè)能力。另外根據(jù)調查顯示，企業(yè)最為關注的能力分別為：市場調研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項職業(yè)能力。

2同類型高校營銷專業(yè)課程設置比較

池州學院的辦學定位為地方性、開放性、應用型，在專業(yè)設置上強調與地方經濟和社會發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設計上以能力導向為核心，突出實踐教學。而安徽省同類型的應用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應用型人才為主，以服務地方經濟建設為主。我們找了3所有代表性的應用型高校，將其市場營銷專業(yè)主要課程設置進行橫向比較。通過對比可知，這三所高校市場營銷專業(yè)的課程設置在一定程度上具有應用型特色，如培養(yǎng)營銷管理能力的課程有管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營銷風險管理等，培養(yǎng)銷售能力的課程有商務談判與禮儀、消費者行為學、推銷學等，而培養(yǎng)營銷策劃能力和市場調研能力的課程卻相對稀少，相關實訓課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營銷專業(yè)課程設置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學院商學院市場營銷專業(yè)以學科為基礎、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向，緊密結合企業(yè)營銷崗位的實際需求，強調實踐教學，注重實習環(huán)節(jié)教育，突出對學生實際營銷能力的訓練，切實加強學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對市場營銷專業(yè)課程體系進行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結合校內外專家共同開發(fā)課程池州學院商學院市場營銷專業(yè)的建設目標之一是依托社會提高整體辦學優(yōu)勢，為此我們特別注重開放辦學，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會信息來豐富市場營銷的專業(yè)內涵。具體而言，首先，我們加強了對社會上市場營銷活動發(fā)展現(xiàn)狀的關注，并對社會上市場營銷人才需求現(xiàn)狀進行了調查研究，及時了解社會對營銷崗位人才的實際需求；其次，我院每年都會針對上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開總結探討，并定期與學校就業(yè)中心展開研討會議，以便對下一年的就業(yè)形勢作出科學預測；最后，我院結合池州的區(qū)域特色和社會發(fā)展需要，聯(lián)合當?shù)氐娜瞬攀袌?、相關用人單位、省內兄弟院校專家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負責人，一起探討論證市場營銷專業(yè)方向設置和課程體系優(yōu)化，針對社會實際需要對人才培養(yǎng)方案進行調整，調整方向為以專業(yè)基礎理論夠用為度，以營銷技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺+模塊”為特色構建課程體系結構

3.2.1三大能力平臺商學院2014級和2015級市場營銷專業(yè)均實行了“平臺+模塊”課程結構，共設置綜合能力平臺、專業(yè)能力平臺、能力拓展平臺3大平臺，各平臺又分為若干個能力模塊。其中，綜合能力平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生達到本科層次的綜合素質而設置，涵蓋多個領域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎、中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、大學體育、大學英語等；專業(yè)能力平臺的課程包含專業(yè)骨干課（必修課）和專業(yè)選修課，分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學生職業(yè)通用能力和職業(yè)專門能力而設置；能力拓展平臺的課程主要是為了培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會實踐能力而設置，包括大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專題講座、學科與技能競賽、各類社會調查、志愿服務等。三大能力平臺的理論教學和實踐教學的學分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實踐和綜合素質結為一體對學生進行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺所占的平均比例來看，綜合能力平臺占總學分的34%左右，專業(yè)能力平臺理論課占總學分的63%左右，能力拓展平臺占總學分的3%左右。這樣的比例顯示本專業(yè)在課程結構設置上突出了對學生實踐能力的培養(yǎng)，符合應用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點在于培養(yǎng)學生在崗位工作中用知識理論解決實際問題的操作能力[2]。我院市場營銷專業(yè)課程體系的教學重點建立在專業(yè)能力平臺，平臺下的能力模塊以市場營銷職業(yè)能力的不同需求層次為基礎進行設置，分為專業(yè)基礎能力、專業(yè)專長能力和專業(yè)應用能力三塊，其中每一塊下面又細化出更為具體的能力子模塊，詳見表3。模塊化教育并不是對課程的簡單堆砌，而是以某項具體能力為目標，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個非常明顯的優(yōu)勢就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場需求靈活調整模塊的能力目標，對現(xiàn)有教學資源進行重新組合。如商學院在2015級市場營銷人才培養(yǎng)方案修訂過程中，結合互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷熱潮這樣一個社會現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對于網(wǎng)絡營銷人才的需求變化，在“專業(yè)能力平臺”下增設了“網(wǎng)絡營銷”能力模塊，該模塊下開設了網(wǎng)絡營銷+實訓、網(wǎng)上零售實務、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實戰(zhàn)、跨境電子商務+實訓等相關課程，將網(wǎng)絡營銷基礎知識理論的傳授和網(wǎng)絡營銷實踐教學合理地融合在一起，以此來培養(yǎng)學生在網(wǎng)絡營銷崗位的綜合職業(yè)能力和素質。而學生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進行組合，從而實現(xiàn)個人的就業(yè)目標和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標。

3.3以職業(yè)能力為導向進行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營銷人才能力調研，我們總結出企業(yè)最為關注的營銷職業(yè)能力分別為：市場調研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項。因此，商學院2015級市場營銷的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設了一些與職場能力、實踐創(chuàng)新能力相關的應用理論課和實踐課，并運用一些新型的考核方式，以此保證營銷人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。比如，在基于市場調研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經濟基礎薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專業(yè)專長能力”模塊開設了“中小企業(yè)調研”課程，并且以調研報告形式進行考核；另外，在基于營銷策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個支柱產業(yè)，因此因地制宜的開設了“旅游營銷策劃”課程，并以策劃書形式進行考核。這兩點創(chuàng)新都很好地結合了地區(qū)經濟發(fā)展特點和人才培養(yǎng)目標，真正實現(xiàn)了高校人才與地方需求相對接。

3.4實踐教學改革

3.4.1開發(fā)校企合作“雙元制”教學模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負責人共同對學生進行教學管理，共同參與實踐教學環(huán)節(jié)的設計，并邀請企業(yè)優(yōu)秀代表來學校開設講座，讓學生提前接觸企業(yè)營銷領域的行業(yè)知識和工作流程，使得實踐教學更具有針對性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實踐實習基地，如中國工商銀行池州分行、中國建設銀行池州分行、安徽旭陽集團、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊會計師事物所、金橋注冊稅務師事物所以及池州經濟技術開發(fā)區(qū)、江南產業(yè)集中區(qū)、池州海關、池州站前區(qū)、池州市商務局、池州市統(tǒng)計局、池州市地方稅務局等等，使學生有機會提前進入企業(yè)進行崗位工作體驗，學生可以在實習中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營銷骨干教師到當?shù)仄髽I(yè)進行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學案例。這些措施充分發(fā)揮了社會教育資源的效益，使得學校與企業(yè)的結合更加緊密，而學生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開辟“第二課堂”引導學生提升職業(yè)技能清華大學劉西拉教授把人才的知識結構分解為基礎解析、專業(yè)解析、社會解析三個層次。其中，基礎解析和專業(yè)解析層次的知識基本上可以通過學校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會解析層次的知識卻需要學生融入社會生活才能更好的獲得。因此，為了有效補充課堂教學，本院基于市場營銷專業(yè)的學科特點，嘗試將課堂教學和課外社會活動相結合，積極開辟和探索“第二課堂”。一方面是為學生提供多種社會實踐途徑，我們組織學生到一些合作企業(yè)進行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財政局、安徽國潤茶葉公司等，也組織學生開展一些社會服務工作，如池州市綠色運動會大學生志愿者活動、池州火車站青年志愿者活動等，同時也組織即將畢業(yè)的學生參加學院安排的集中實習，并且鼓勵學生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷兼職工作，以此鍛煉學生的社會實踐技能，增強學生畢業(yè)后融入社會的適應能力。另一方面是積極指導學生參加各項專業(yè)競賽。自2013年下半年至今，我院學生參加了多項專業(yè)競賽并取得獎項，包括全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽、池州市首屆電子商務大賽、全國大學生電子商務“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國大學生“用友新道杯”沙盤經營模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過這些比賽，很好地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新實踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專業(yè)競賽，本院還自行開設了多項學科競賽和專業(yè)比賽，如大學生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、“凌風杯”經濟管理知識辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經營模擬選拔賽、“推銷我最喜愛的一本專業(yè)書”營銷比賽、“市協(xié)杯”校園營銷策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學生對營銷專業(yè)的綜合素養(yǎng)。

篇（9）

物業(yè)財務2021個人工作總結1光陰似箭，我進公司雖然時間不長，但對我來說意義不同尋常。但我深深感覺到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個團隊中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點一滴中很快熟悉、很快被認可進入角色，負擔起自己的職責、配合財務部主任做好工作。

在部門同事高度重視和支持下，特別是財務主任的關心鼓勵和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時時處處維護公司利益，以自己認真和熱誠的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項工作均取得了一定的成績。在這數(shù)個月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責任心和進取心，深感責任重大，并使本職工作大踏步的前進和規(guī)范。隨著自己工作理念和價值觀的改變，較好的完成了公司領導的要求和指標。同時，我也深深感覺到我們部門是非常有協(xié)作力的團隊，在今后的工作中必將取得更大的突破和進步。

回顧總結幾個月的工作，主要有以下幾個方面。出納工作必須注意以下幾個方面：

1)認清崗位職責，切實做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢接觸的，我們公司是服務性行業(yè)，每月都要定時收取物業(yè)服務費用，在收錢開票的過程中一定要加倍仔細，避免出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的情況發(fā)生。

2)每天及每月必須按照出納工作事項完成每項工作。

3)作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤點現(xiàn)金，堅持日清月結，做到賬實相符。

4)每月結束后定期主動與銀行對賬單核對，進行銀行存款余額調節(jié)表的編制，以及每月19日核對銀行存款一定要核對正確，必須做到正確反應銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會計核算的準確。

5)客戶就是上帝，對待客戶要面帶微笑，在合理的范圍內不管客戶要求什么，我們一定要耐心地幫客戶解決問題。

6)對于各部門報銷付款憑單，一定要做到及時上報;對于領導審批下來的付款憑單一定要及時通知各部門。

難忘的奧運年已經過了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我十分清醒的認識到工作的艱辛和領導對我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有距離。但我不會退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。

公司正朝著自己的發(fā)展目標大踏步的前進著，在今后的工作中，我虛心向同事請教，繼續(xù)努力、取其長避其短，從熟悉人員、熟悉商戶一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，并且進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

今年花開勝去年，料得明年花更紅。接下來的幾個月中，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領導的支持與各部門的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標，盡心盡力盡責，以認認真真的工作提升公司物業(yè)的服務品牌，我將堅持不懈地努力學習各種技能，并用于工作實踐，以更好適應公司發(fā)展的需要。

物業(yè)財務2021個人工作總結2自20__年3月中旬我以實習生的身份接觸了__物業(yè)公司財務部，到20##年4月中旬結束了一個月的實習階段真正進職__物業(yè)公司財務部，再到20##年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著崗位的進步而升溫。此刻請答應我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄進、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復大學生拔河比賽總結核會計憑證、監(jiān)視對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。

實在，財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程：

各類原始單據(jù)的錄進：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收進支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸進電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸進核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及治理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據(jù)的領銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次治理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

各項發(fā)票的購買及驗銷：整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票外語作文之英文投訴信范文。整理青春家園停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單正確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記進購領本，每次治理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序，假如說下面這么多小區(qū)這么多治理處，每人天天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并李敖大師復旦大學演講稿不輕松。

記賬：登記沒有錄進系統(tǒng)的治理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操縱。

復核憑證：復核會計憑證，復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，實在看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能把握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的進步，究竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何治理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等題目，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進步。

會計主管這個工作崗位，經過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作盡不可以用“輕松”來形容，會計工作盡非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計職員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。

物業(yè)財務2021個人工作總結3在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20__有幸加入物業(yè)管理公司，作為財務部的一員，深知自己即將敲開財富的大門，然而，通往這扇大門的道路一定是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。

一、日常工作業(yè)務

自20__年進入物業(yè)公司財務部，我以敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。

1、各類原始單據(jù)的錄入

分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會計憑證的保管及管理

對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

3、各項票據(jù)的領銷及保管

整理各小區(qū)票據(jù)，整理財富飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

4、各項發(fā)票的購買及驗銷

整理停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到稅局購買發(fā)票。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

5、查賬

這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。

6、記賬

登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

7、復核憑證

復核會計憑證，復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

二、工作總結

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

物業(yè)財務2021個人工作總結4回首20__年工作，物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與__的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與__的財務分賬

從__年1月份開始，根據(jù)集團財務中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設__金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。5月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)__集團財務中心的統(tǒng)一要求，結合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務管理的作用。

三、物業(yè)公司財務制度的制定

在__集團財務中心的統(tǒng)一指導下，制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《__物業(yè)財務制度》、《__物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《__物業(yè)財務付款管理辦法》、《__物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《__物業(yè)財務部部門職責》、《__集團內部服務結算管理辦法》的制定。

規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程，使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變

物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務中心的要求，物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數(shù)據(jù)。

物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從1月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬;從30月份開始，重點加強管理費的催繳工作，4-5月共追繳了管理費10.59萬，收費率比去年大大的提高。

六、完成__財務部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

監(jiān)控__的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于3月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

七、__年財務部工作思路

1、建立物業(yè)公司的成本庫。

根據(jù)物業(yè)公司和__的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。

并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對__的經營狀況進行進一步的核算。

把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。

4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監(jiān)督把關。

對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關業(yè)務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。

__年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。

從財務管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

物業(yè)財務2021個人工作總結5時光飛逝，____年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結匯報如下：

一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達__萬，票據(jù)__張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳

我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1號接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶服務工作

作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們__的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的`其他事項

_月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年_月份再次報名參加了今年會計從業(yè)人員資格考試，并在_月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。

針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系;

2、進一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質與業(yè)務水平;

3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。

篇（10）

2020個人年度工作總結一一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W校教學服務，現(xiàn)將本學期工作總結

一、認真學習，提高自身業(yè)務素質

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻。

本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認真履行職責，服務于教育教學。

全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。

財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社?？?、預算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。

下年工作計劃：

1.努力學習，提高財會人員的政治素質。

2.積極工作，努力完成學校的后勤工作

3.查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

2020個人年度工作總結二20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在___公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作到達了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，構成良好的學習氛圍

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統(tǒng)中姓扛咝г俗?，就务必为切实履袨a米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿?，切蕦n苛死礪?、业务学习的总S跣?，广^閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

2020個人年度工作總結三自被選派為____鎮(zhèn)____村第一書記的一年時間里，我按照《關于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關要求，以“十個一”為主要內容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現(xiàn)作風在一線養(yǎng)成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作?，F(xiàn)將有關情況總結如下：

一、充分認識駐村工作的重要性，增強責任感和使命感

黨員領導干部擔任村黨支部第一書記，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，是我區(qū)農村基層工作的一大創(chuàng)舉。認識到責任重大、使命光榮。尤其在當前形勢下，農業(yè)發(fā)展、農村富裕、農民增收事關全局，做好“三農”工作，是貫徹落實十精神的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)全區(qū)三年目標任務的前提和基礎。

二、工作開展情況

(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎。

面對陌生工作環(huán)境，要想駕馭農村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環(huán)境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟村干部學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調查研究的基礎上，結合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，通過調研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎設施建設。

1、____村位于____鎮(zhèn)東北部，距離圩鎮(zhèn)2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。

朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經濟上該村“多元”養(yǎng)殖業(yè)活躍，走的是一條以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔、養(yǎng)鴿為主，其他養(yǎng)殖業(yè)全面發(fā)展的新路子。外出務工人口約500人，占全村人口的15%。

2、____村抓住新農村建設和被列為廣西第三批新農村建設科技示范點(村)契機，依托本村區(qū)位優(yōu)勢，以“支部+合作社+農戶”的模式帶動“多元”養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，形成了以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔為主，其他養(yǎng)殖業(yè)競相發(fā)展的良好勢頭。

目前該村有生豬存欄200頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮(zhèn)生豬存欄總數(shù)的1/4以上,200只規(guī)模以上的養(yǎng)兔場3家，此外還有一些規(guī)模較小的養(yǎng)鴿場、養(yǎng)鴨場、養(yǎng)雞場等，逐漸形成一個以養(yǎng)豬業(yè)為主，其他養(yǎng)殖業(yè)為輔的多元發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)村。每年為農民增收達300多萬元，當年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農村居民人均純收入。

3、____村大嶺屯是我市新農村建設試點村，該屯有45戶，人口250多人。

全屯以養(yǎng)豬業(yè)為主要特色產業(yè)，生豬養(yǎng)殖已成為該屯群眾經濟收入的一個新亮點。全村現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環(huán)路”和二環(huán)路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農戶完成改水改廁工程，群眾生產生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設了一個新農村建設聯(lián)合產業(yè)園，集生豬養(yǎng)殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現(xiàn)了生產發(fā)展和新農村建設同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經濟從無到有，現(xiàn)每年屯級收入僅種養(yǎng)殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領導小組辦公室、新村建設辦公室、畜牧業(yè)產產供銷聯(lián)合會、養(yǎng)豬專業(yè)合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規(guī)范化、民主化。該屯創(chuàng)建的養(yǎng)老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節(jié)還發(fā)放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉(xiāng)風文明，產業(yè)特色明顯，已成為____區(qū)新農村建設一大亮點。

(二)加強城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生，一是廣泛宣傳發(fā)動,提高村民的環(huán)境衛(wèi)生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發(fā)動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現(xiàn)象。三是通過制定村規(guī)村民約規(guī)范豬、牛糞堆放,村內及村周邊一公里以內嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰(zhàn)的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎上,引導各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農民群眾的收入。

(三)加強基層組織建設，凝聚班子合力。

一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發(fā)展合力。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規(guī)范開好“”,制定村級班子議事規(guī)則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰(zhàn)斗力。堅持與村黨員干部一道學習政策法規(guī)，探討農村科技，謀劃發(fā)展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰(zhàn)斗力明顯增強。

二是為加強基層組織建設，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經濟的前提，相信黨支部一定能夠引導、保障、協(xié)調、服務好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經濟、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項功能，對合作社重大生產經營項目提出指導性意見，把合作社經濟做大做強。從而能夠實現(xiàn)支部幫合作，農民實惠多，形成促進農民增收致富和提升農村黨建水平的雙贏局面。

三、存在的不足與困難

自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現(xiàn)在：引導農村產業(yè)發(fā)展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落后基礎設施亟待解決等。

四、____年工作計劃

一、村容村貌與環(huán)境衛(wèi)生:發(fā)動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉(xiāng)村”活動中，要發(fā)揮“主人翁”精神，共建美好家園。

二、發(fā)展教育方面:“兩基”迎國檢是當前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學校的辦學條件。

三、制定新農村建設規(guī)劃：在通過大量的調查研究的基礎上,結合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農村建設規(guī)劃。

四、鄉(xiāng)風文明建設方面：深入開展普法教育,教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。

五、村基礎設施建設方面:配合有關部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關部門實施大石山區(qū)大會戰(zhàn)工程,修建好進村的四級公路。擬建村務公開宣傳欄。完善自來水進農戶的收尾工程。

在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經濟和各項事業(yè)又好又快發(fā)展，貢獻自己的力量。

2020個人年度工作總結四時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結.

一、人事管理方

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20__年工作計劃

1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

2020個人年度工作總結五過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。

一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。

二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、明年工作計劃

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。