時間:2023-02-18 13:40:06
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、前言
旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè),其根本目的在于發(fā)展和創(chuàng)造旅游經(jīng)濟。當今旅游業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,而在發(fā)展中存在的種種問題也需要我們關注并且采取相應的對策。本文以沈陽市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策為題,從不同方面論述了沈陽市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策,目的在于使旅游業(yè)能夠成為一項能帶動總體經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),未來向更好更快的方向發(fā)展。
二、沈陽市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
伴隨著經(jīng)濟體制改革,近年來遼寧省旅游業(yè)在發(fā)展上取得了巨大成績,同時也在促進社會發(fā)展以及提高人們生活水平上發(fā)揮了重要作用。沈陽市作為遼寧省省會城市,其旅游經(jīng)濟的發(fā)展影響以及帶動著遼寧省經(jīng)濟的發(fā)展。從以下幾方面對沈陽市旅游業(yè)現(xiàn)狀進行分析。
(一)從經(jīng)濟發(fā)展水平分析發(fā)展現(xiàn)狀。
沈陽市作為遼寧省省會城市,在經(jīng)濟發(fā)展水平上占據(jù)著顯著優(yōu)勢。旅游是一個娛樂的過程,要達到旅游主體、旅游客體以及旅游中介間的高度統(tǒng)一。吃、住、行、游、購、娛是構成旅游業(yè)的六大要素,而對于經(jīng)濟發(fā)展水平高的城市可以更好的滿足旅游者在這些方面的需求,吸引更多的游客選擇這些城市的景點。
(二)從交通運輸看發(fā)展現(xiàn)狀。
沈陽位于遼寧省中部,作為東北地區(qū)最大的中心城市,沈陽是東北最大的交通中心和交通樞紐。高速公路與鐵路運輸四通八達,為游客提供了便利的出行條件,東北最大的航空港沈陽桃仙國際機場,也為入境游創(chuàng)造了優(yōu)越條件。
(三)從人們消費水平以及消費觀念分析現(xiàn)狀。
居民收入的增長和消費水平的提高對旅游業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。很多調(diào)查結果都顯示,一個家庭的可支配收入大大超出購買生活必需品的限度時,人們的消費觀念就會發(fā)生變化,消費也不僅僅局限于基本狀態(tài),而是追求更高的精神享受,外出旅游便成為大多數(shù)人的選擇,人們的消費水平也促進了旅游業(yè)的發(fā)展。
(四)從歷史古跡以及民族文化分析發(fā)展現(xiàn)狀。
沈陽是一座具有幾千年歷史的古城,其發(fā)展中所產(chǎn)生的文化和歷史古跡也一直流傳至今。沈陽在長期的歷史發(fā)展中,逐步形成了以滿漢為主體的,由多民族組成的聚居地,每個民族都具有獨特的風俗習慣,也使沈陽的文化更具有多樣性的特色,濃厚的文化底蘊和豐富的民族文化也吸引了國內(nèi)外游客的參觀游覽。
三、沈陽市旅游業(yè)發(fā)展趨勢
隨著近年來我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,沈陽市旅游業(yè)發(fā)展勢頭也明顯增快。旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中所占比重增加,社會地位也得到了顯著提升,在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,維持社會和諧和促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,沈陽市旅游業(yè)的發(fā)展趨勢也發(fā)生了變化。
(一)旅游人數(shù)增加,旅游方式多樣化。
隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展和人們消費水平提高,選擇出行旅游的人數(shù)也會隨之增多,旅游方式也逐步多樣化,自駕游、低碳游、團購游、候鳥游、高鐵游等方式可以為不同的群體提供最適合的出行旅游選擇。
(二)旅游服務設施更加完善,旅游業(yè)發(fā)展迅速。
沈陽市的繁榮發(fā)展使旅游服務設施的完善性得到了保障,而旅游服務和服務設施是完美旅游的橋梁,是典型的中介體,賓館、飯店、旅行社、交通的快速發(fā)展也會成為旅游業(yè)發(fā)展的墊腳石,為旅游業(yè)乃至城市的發(fā)展注入新的活力。
(三)旅游活動更具特色,國際地位提升。
沈陽國際旅游節(jié)的舉辦向國內(nèi)外游客和來賓展示活力之都沈陽市的魅力,提升了沈陽在國內(nèi)外知名度,在實現(xiàn)旅游經(jīng)濟與社會文化等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。世界園藝博覽會的舉辦,為沈陽增添了一個世界級的旅游精品,大大改善了旅游服務環(huán)境,提升了城市的整體形象。富有特色的旅游活動會在未來沈陽旅游業(yè)的發(fā)展上增添亮麗的光環(huán)。
四、沈陽市旅游業(yè)發(fā)展對策
立足于沈陽市旅游業(yè)發(fā)展的基本狀況和整體環(huán)境,針對發(fā)展中存在的問題提出對策,對促進沈陽市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,把旅游業(yè)培育成沈陽經(jīng)濟最具活力的支柱產(chǎn)業(yè),具有重要特殊的意義。
(一)發(fā)揮地方特色,發(fā)展區(qū)域特色旅游。
沈陽市具有悠久的歷史文化,這為發(fā)展區(qū)域特色的旅游項目提供了有力的條件。沈陽市具有豐富的旅游資源,遺留的歷史賦存物表現(xiàn)著一個時代的特征,包括古遺跡、古建筑、民族禮儀以及生活習俗等,旅游價值尤為明顯。
(二)政府發(fā)揮主導作用,提高綜合接待能力。
在沈陽市旅游業(yè)發(fā)展過程中,政府的主導作用將進一步增強,制定相關的旅游發(fā)展戰(zhàn)略和條例,管理體制不夠完善以及建設重點不夠明確的問題都是旅游業(yè)發(fā)展的阻力,而政府的相關政策會使旅游業(yè)在合理的機制下進行,提高發(fā)展的效率和總體水平。
(三)培養(yǎng)旅游方面專業(yè)人才,提高服務人員的整體素質(zhì)。
服務業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),旅游從事人員的學歷較低會很難適應迅速發(fā)展的旅游業(yè)市場的需求,在服務過程中產(chǎn)生的問題也會隨之明顯和嚴重,加強旅游方面人才的培養(yǎng),提高服務人員的整體素質(zhì)在旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用。
五、總結
旅游業(yè)作為世界上最大的新興產(chǎn)業(yè),是促進經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,通過旅游這種形式,不僅可以讓人獲得精神上的享受,而且也是一種文化的交流和傳遞。隨著管理的完善和制度的確立,旅游業(yè)將會成為沈陽市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中的領軍者,為沈陽市經(jīng)濟的發(fā)展提供不竭的動力和更好的保障。
(指導老師:于桐)
(一)洛陽旅游產(chǎn)業(yè)體系日漸完善
進入到21世紀以來,我國的旅游業(yè)發(fā)展迅速,2014年中國旅游市場實現(xiàn)平穩(wěn)增長,國內(nèi)旅游36.11億人次,同比增長10.67%。國內(nèi)旅游總收入達到30312億元,同比增長15.40%。旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要增長點。在大環(huán)境的影響下,洛陽旅游業(yè)也步入發(fā)展快車道,截止至2014年底,全市國內(nèi)國際旅行社88家,其中四星級旅行社6家,三星級旅行社30家,二星級旅行社41家。星級飯店66家,其中五星級2家,四星級13家,三星級38家;開放性旅游景區(qū)(點)74家,其中5A級景區(qū)5家、4A級景區(qū)15家、3A級景區(qū)16家。
(二)洛陽旅游資源遍布全市
洛陽悠久的建都史使其披上了一層濃濃的古文化外衣,十三朝古都的美譽更是成為我國名副其實的歷史文化名城,除了擁有豐富的歷史文化旅游資源外,洛陽四季分明,氣候宜人,同時擁有國內(nèi)罕見的自然旅游資源。其部分代表性景區(qū)列表如下:
(三)洛陽旅游經(jīng)濟較快發(fā)展
近年來,洛陽市依托豐富旅游資源在旅游經(jīng)濟效益上取得了突破性進展。2014年洛陽接待游客總人數(shù)9469.81萬人次,同比增長10.01%;旅游總收入600.96億元,同比增長23.9%。其中接待入境游客84.2萬人次,同比增長20.2%;旅游創(chuàng)匯23816.28萬美元,同比增長17.34%;接待國內(nèi)游客9385.61萬人次,同比增長9.93%。國內(nèi)旅游收入586.67億元,比上年同期增長24.07%。
二、洛陽旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
(一)旅游特色單一
洛陽擁有豐富的人文景觀和自然資源,但是在游客印象里最深的估計也只有龍門石窟和白馬寺和“甲天下”的牡丹花了。提起洛陽,人們心中除了出現(xiàn)洛陽牡丹、龍門石窟、白馬寺外再無其他。而造成這種局面就是因為洛陽旅游特色單一,在大力宣傳洛陽牡丹、龍門石窟、白馬寺外,忽略了其他旅游景點的宣傳與營銷,從而使洛陽的眾多旅游資源埋沒在這三樣盛名之下,發(fā)揮不出自身的優(yōu)勢。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,鏈條偏短
洛陽眾多的旅游資源與洛陽現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模并不相稱,在硬件方面,洛陽現(xiàn)有的星級飯店、旅行社數(shù)量等與國內(nèi)外知名旅游城市相比較少。在軟件方面,高素質(zhì)旅游人才、高質(zhì)量旅游服務也顯得捉襟見肘。旅游龍頭企業(yè)數(shù)量偏少,帶動效應不強。除了旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大以外,洛陽旅游產(chǎn)業(yè)鏈條偏短也制約了其旅游業(yè)的飛速發(fā)展,目前,洛陽的旅游業(yè)還是停留在傳統(tǒng)的觀光層面上,新型的旅游產(chǎn)品偏少,旅游業(yè)鏈條短小,旅游項目局限,與其他產(chǎn)業(yè)的融合度不高,帶動性不強。
(三)基礎設施薄弱
面對飛速發(fā)展的旅游業(yè),滯后的基礎設施又成為阻礙洛陽旅游業(yè)發(fā)展的新瓶頸。每年牡丹花會期間,由于賓館、酒店價格飆升,房源嚴重緊張,很多游客需要花費很長的時間才能找到住宿的地方,除了星級酒店、賓館外,游客集散中心、旅游交通停車場、旅游公廁等旅游基礎設施建設也相對滯后,多個旅游景點一到旺季就會出現(xiàn)人群擁堵、車輛堵塞的局面,導致我出不去,你進不來的情況發(fā)生,嚴重影響景區(qū)景點在游客心中的形象。
(四)旅游高素質(zhì)人才缺乏
目前洛陽旅游業(yè)人才狀況是旅游專業(yè)高素質(zhì)人才規(guī)模偏小,結構不合理,服務質(zhì)量不高。具體表現(xiàn)在:首先,熟悉景區(qū)規(guī)劃、線路策劃、營銷推廣等方面的專門技能人才非常缺乏。其次,由于旅游產(chǎn)業(yè)的門檻對文化素養(yǎng)要求不高,造成了旅游從業(yè)者學歷層次普遍偏低,多為高中、中專,本科、碩士、博士學歷的人才非常稀少。再次,由于旅游人才結構的不合理,基層的旅游從業(yè)者普遍專業(yè)知識匱乏,服務意識不強,服務質(zhì)量不高,造成坑蒙拐騙的現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重影響旅游目的地的形象。
三、洛陽旅游業(yè)發(fā)展對策
(一)加強旅游特色建設,提高綜合競爭力
針對洛陽來說,除了宣傳龍門石窟、白馬寺和牡丹花外,也要打造其他知名資源品牌。一、對其他的重點景區(qū),白云山、老君山、伏牛山滑雪度假樂園、龍?zhí)秿{等,要深入到景區(qū)內(nèi)部,因地制宜,突出每個景區(qū)的特色,從而打造國內(nèi)一流的旅游景區(qū)。二、針對洛陽悠久厚重的歷史文化,要將旅游與文化充分融合,以文化為載體,旅游為形式,推進二者的互動和融合,突出文化旅游特色,從而增強旅游吸引力,提高綜合競爭力。
(二)加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模建設,促進產(chǎn)業(yè)融合
洛陽旅游業(yè)要想飛速發(fā)展,必須要加快建設一批龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū),以強帶弱,引起連鎖效應,從而促進旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大。在加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模建設的過程中,要合理開發(fā)、和諧發(fā)展,保證洛陽旅游產(chǎn)業(yè)在“科學、和諧、高速”的軌道上發(fā)展。在加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模建設的基礎上,也要使旅游產(chǎn)業(yè)鏈條增長以及促進各產(chǎn)業(yè)間的相互融合,使傳統(tǒng)的觀光旅游朝著更加多面、多類型的旅游項目發(fā)展,同時可以使旅游產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、環(huán)保型特色工業(yè)等想融合,促使洛陽形成旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模宏大、鏈條齊全、各產(chǎn)業(yè)相融合發(fā)展的健康局面。
(三)完善旅游公共服務體系建設
針對洛陽所出現(xiàn)的基礎設施薄弱的問題,一、加快旅游住宿設施建設,加大規(guī)模建設一批中低檔的經(jīng)濟型酒店、家庭旅館等,以滿足不斷增長的住宿需求。二、完善城市基礎設施建設,合理規(guī)劃城市交通,加快改造和建設一批停車場、超市、公廁等,增設城區(qū)到各旅游景區(qū)以及旅游景區(qū)之間的旅游專線車。
(四)提高旅游產(chǎn)業(yè)員工素質(zhì),加強旅游人才的培養(yǎng)
高素質(zhì)的人才能為旅游業(yè)的發(fā)展提供有力的智力支持,隨著國際環(huán)境的大發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)的全方位人才顯得更為緊俏,因此,要想旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好,人才要留的好。一、加大投資,制定相關優(yōu)惠政策,吸引更多高學歷、高水平的旅游人才。二、加強對各旅游產(chǎn)業(yè)員工的培訓,可以聘請理論知識豐富、實踐能力強的培訓講師對員工進行系統(tǒng)的培訓,也可以定時參加各項相關的培訓班,從而提高員工的素質(zhì)。三、加強旅游產(chǎn)業(yè)人才的監(jiān)督與考核,嚴厲打擊相關違法行為。
當前,民眾生活水平的普遍提高帶動了花卉需求量的增長,花卉產(chǎn)業(yè)也有了蓬勃飛速的發(fā)展。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整,花卉種植在我國的規(guī)模逐步擴大,產(chǎn)業(yè)布局逐步形成。南陽自然環(huán)境條件得天獨厚,具有花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展獨特優(yōu)勢,特別是月季種植優(yōu)勢明顯,加快發(fā)展月季種植產(chǎn)業(yè)是調(diào)整南陽市農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構,帶領農(nóng)民發(fā)家致富,發(fā)展現(xiàn)代新型農(nóng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。與此同時,花卉業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)手打造新型花卉旅游產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造更優(yōu)地經(jīng)濟效益、社會效益、文化效益和生態(tài)效益,使花卉旅游業(yè)成為南陽經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
一、南陽市花卉旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
南陽市月季種植主要是依托南陽月季基地、南陽月季合作社、南陽月季集團、南陽森美月季示范苑等花卉企業(yè),現(xiàn)已基本形成全國規(guī)模最大、品種最多、技術最優(yōu)的月季種植基地。南陽市花卉旅游景點(區(qū))主要依托各種植基地建立,分布相對集中,主要集中在石橋鎮(zhèn)境內(nèi),以中國月季園(南陽月季博覽園)為主。月季園位于南陽市獨山腳下,現(xiàn)有月季共1200多個精優(yōu)品種,區(qū)分為大花月季、豐花月季、微型月季、樹樁月季、地被月季、藤本月季、食用玫瑰、切花月季等系列;園內(nèi)月季花色五彩斑瀾,分為紅、黃、粉、橙等10個色系;園內(nèi)建成30畝基因品種園,培育精優(yōu)月季、玫瑰、薔薇共計10萬余株;園內(nèi)種有1萬余株古樁樹樁月季,并建有2萬余平方米溫室大棚,達到每年100萬盆月季的培育規(guī)模。中國月季園除園內(nèi)景觀外,周邊還建有南陽國家級月季種植資源庫、各類月季展示園、高端月季生產(chǎn)區(qū)、玫瑰之約浪漫婚慶基地、月季文化展示館等不同的月季主題園區(qū),同時還建有現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)館、名貴花木館、香草植物館、月季科研及學術交流服務中心等。自2010年起,每年一次的南陽月季會展已成功舉辦6屆,中國月季園在全國贏得了較高的聲譽和知名度,成為月季會展中的佼佼者。
二、南陽市花卉旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢
1.自然環(huán)境適宜
月季是一種喜光植物,適于在光線比較充足、空氣比較流通、排水性較好的微酸性沙壤土中栽培。而南陽處于南北氣候過渡帶,水資源豐富,在全省無論是總量還是人均都處于第一,山區(qū)、丘陵、平原三分秋色,植被覆蓋率高,各類資源豐富,生物品種多樣,各項地理、環(huán)境、氣候指標非常適宜月季的種植和培育。同r,南陽市還有眾多秀美的自然和人文景點為花卉和旅游的深度融合創(chuàng)造了條件,例如:有“世界地質(zhì)公園”之稱的南陽伏牛山;有“世界人與自然生物圈保護區(qū)”之稱的內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼;有亞洲最大的人工淡水湖,同時也是南水北調(diào)中線工程的水源地--丹江口水庫;還有美不勝收的桐柏太白頂、西峽老界嶺、南召真武頂?shù)榷嗵幾匀痪坝^;而白河國家城市濕地公園在南陽中心城區(qū)形成碧波蕩漾的萬畝水面,與城北獨山森林公園相呼應。
2.交通條件便利
南陽地理位置優(yōu)越、交通條件便利。南陽機場位于市區(qū)近郊,是可供各類大型客機全天候起降的D級機場,是全省三大航空港之一;滬陜高速與寧西鐵路橫跨東西,二廣高速與焦柳鐵路縱貫南北,與蘭南、焦桐等高速在南陽交會形成我國中部地區(qū)重要的“米”字型交通樞紐。鐵路、航空、高速公路、干線公路以及鄉(xiāng)村公路合理配置形成南陽快速高效的立體交通網(wǎng)。近期南陽高鐵站即將啟動開工,這將更加有利于南陽發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。交通運輸?shù)娜遮叞l(fā)達,既為游客出行帶來了便利,又能吸引更多外地游客甚至是境外游客。
3.政策優(yōu)勢明顯
歷年來,南陽市政府十分重視花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,特別是在政策上給予了特別的傾斜。持續(xù)加大財政投入,先后建成南陽月季博覽園、中華盆景園等花卉旅游項目及配套設施,為月季花卉旅游業(yè)發(fā)展提供了良好的硬件條件。積極引進配套項目,在市政府的積極努力下,世界月季聯(lián)合會今年正式批準由南陽市承辦2019年世界月季洲際大會,這給南陽花卉旅游業(yè)發(fā)展提供了一個難得的契機。南陽市政府已經(jīng)開始規(guī)劃建設一主(月季主題公園)、兩輔(蘭湖月季園、濱河月季園)及連線月季帶、月季專類游園(20處)等景區(qū)(點)。其中月季主題公園,計劃建于新區(qū)高鐵站區(qū)域,占地2000畝,是集科普、休閑、娛樂為一體的月季展示景觀專類園。蘭湖月季園,計劃建于蘭湖森林公園內(nèi),占地不低于200畝,是以月季展示為主的專類園。濱河月季園,占地200畝,是以月季景觀、園林小品、植物景觀配置為主的綜合性專類公園。
三、南陽市花卉旅游業(yè)的發(fā)展劣勢
1.景點知名度不高
宣傳持續(xù)力不足,2010年至今南陽市的花卉旅游業(yè)僅靠每年一屆的月季花卉文化節(jié)帶動,文化節(jié)前集中精力展開宣傳產(chǎn)生一時的轟動效應,文化節(jié)后宣傳力度銳減,品牌影響力持續(xù)不夠,導致花卉旅游業(yè)的知名度難以提高。旅游產(chǎn)品規(guī)劃不合理,花卉旅游項目未成為旅行社常態(tài)化內(nèi)容,旅行社只在文化節(jié)內(nèi)將花卉景區(qū)納入南陽旅游線路,文化節(jié)之外的時間游客只能在車內(nèi)遠距離欣賞花卉景區(qū)美麗風光,不能真正領略南陽花卉旅游的魅力。旅游外部影響力不強,由于品牌影響力不強,難以吸引外地游客,據(jù)統(tǒng)計文化節(jié)期間接待的游客大部分來自南陽市周邊縣市區(qū),外地游客僅占5%且均為官方考察參觀團、花卉苗木從業(yè)人員和攝影愛好者。
2.高素質(zhì)專業(yè)人才缺乏
南陽花卉旅游從業(yè)人員絕大多數(shù)是半路出家的“土行家”,科班出身的極少,缺乏對旅游景區(qū)開發(fā)的長遠規(guī)劃和深刻思考,缺少先進的經(jīng)營管理理念。同時,配套服務人員自身文化水平較低,且缺乏必要的系統(tǒng)培訓,服務質(zhì)量水平難以提高。加之,景區(qū)附近的家庭式餐飲、住宿與花卉旅游的自然景觀、文化內(nèi)涵極不相稱,使得花卉景觀效果在游客心中大打折扣,影響了花卉旅游甚至整個南陽旅游業(yè)的形象。
3.項目開發(fā)空間有限
旅游必須依靠推出的產(chǎn)品來吸引游客,而花卉旅游是建立在花卉產(chǎn)業(yè)基礎上的,必須有花卉和相關的產(chǎn)品參與,才是真正意義上的花卉旅游。當前,南陽的花卉發(fā)展區(qū)主要集中在石橋鎮(zhèn)境內(nèi),以中國月季園為主體,其余花卉發(fā)展區(qū)分布較為分散,使花卉旅游項目的開發(fā)和建設受到地域的限制,除現(xiàn)有景區(qū)外,其他花卉旅游景點難以形成大規(guī)模高質(zhì)量旅游景區(qū),對游客的吸引力有限。
四、南陽市花卉旅游業(yè)發(fā)展的對策及建議
1.注重政府引導,科學合理規(guī)劃
政府應發(fā)揮市場經(jīng)濟建設的引導作用,注重科學規(guī)劃花卉旅游業(yè)發(fā)展道路,加強理論指導;注重加大對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財政投入,支持集聚式發(fā)展;注重建設產(chǎn)業(yè)保護性法規(guī)體系,規(guī)避潛在風險。同時,政府要動員全社會力量,共同關心、支持和參與月季花卉旅游業(yè)發(fā)展,形成整體合力,實現(xiàn)旅游市場健康有序平穩(wěn)發(fā)展。
月季種植基地應強化與科研人員的技術合作,科學種植、注重規(guī)劃、因地制宜,建立各類月季種植、銷售合作組織和協(xié)會,轉變個體經(jīng)營模式,擴大規(guī)模,增強抵御風險能力,走開花卉種植的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展之路。根據(jù)月季種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點和南陽市整體旅游資源現(xiàn)狀,科學合理布局,新建、擴建月季花卉觀賞旅游景點(區(qū)),吸引省內(nèi)外、境外游客,保持花卉旅游始終處于良好的發(fā)展勢頭,增強月季花卉旅游的知名度,提高花卉旅游的競爭力。
2.改善旅游環(huán)境,提高接待水平
一方面,要完善旅游服務設施建設。將旅游公共服務設施納入城建規(guī)劃,改造提升景區(qū)道路,規(guī)劃建設直達景點的公交專線,加大綠道建設力度,完善景區(qū)標識、智慧服務系統(tǒng)、公共服務設施等配套硬件的建設。
另一方面,要提高旅游服務接待水平。一是要提高旅游咨詢服務中心服務質(zhì)量,借鑒知名旅游景區(qū)經(jīng)驗,結合花卉旅游特點規(guī)律制定行業(yè)服務流程和手冊,為游客提供全方位服務;二是要提高花卉旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì),加強導游從業(yè)人員花卉專業(yè)知識及花卉文化培訓,提高花卉文化素養(yǎng),培養(yǎng)花卉旅游經(jīng)營管理人員綜合素質(zhì),提升綜合管理水平。
3.加大宣傳營銷力度,U大客源市場
持續(xù)開展花卉旅游宣傳,通過報紙、電視、短信、網(wǎng)頁和微信公眾號等多種途徑花卉旅游信息,擴大南陽月季花卉旅游影響,打造花卉旅游知名品牌和名片。積極開拓客源市場,強化花卉旅游產(chǎn)品與周邊縣市、省內(nèi)景區(qū)的串聯(lián)、對接和組合,發(fā)揮“強強聯(lián)合”效應。注重發(fā)揮旅行社內(nèi)引外聯(lián)作用,最大限度地將南陽市花卉旅游景區(qū)納入河南省各旅行社的總體旅游線路,吸引更多的外地、境外游客來南陽休閑度假旅游。
4.加強人才隊伍建設,強化技術支撐
一是加強花卉職業(yè)技能培訓。以高等院校、職業(yè)??茖W校(院)、插花花藝學校等為依托,設立一批專職花卉培訓中心,開展以花卉園藝師、插花師等工種為重點的職業(yè)技能培訓和職業(yè)資格鑒定工作,逐步實行持證上崗制度。
二是加強花卉從業(yè)人員的專題培訓。鼓勵各類教育培訓機構有針對性地開展短期和中長期花卉專題培訓,組織從業(yè)人員參加國內(nèi)外花藝競賽,提高花卉從業(yè)人員的專業(yè)技能和經(jīng)營管理水平。
三是加強與高等院校合作。只有既懂花卉知識又懂導游服務的復合型人才,才能滿足花卉旅游發(fā)展的特殊需要。因而,在引進旅游管理人才、宣傳營銷人才的同時,景區(qū)應加強與高等院校合作,聘用與定向培養(yǎng)一批既懂花卉又精導游的新一代復合型人才,形成人才隊伍的梯次配置,以人才支撐產(chǎn)業(yè),以技術筑牢產(chǎn)業(yè)。
五、結束語
傳統(tǒng)花卉種植業(yè)和旅游業(yè)融合轉型升級是實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新型產(chǎn)業(yè)轉變的一個重要舉措。而今,南陽市花卉旅游業(yè)正處于從起步階段向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展的關鍵時期。作為農(nóng)業(yè)大市,南有花卉旅游業(yè)發(fā)展的得天獨厚優(yōu)勢條件,應把握當前市場機遇,依托現(xiàn)有花卉產(chǎn)業(yè)基礎和深厚的歷史文化底蘊,加快融入發(fā)展載體,使花卉旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟增長靚點和推動全域旅游創(chuàng)新發(fā)展的重要契機。
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旅游業(yè)因范圍的模糊性和統(tǒng)計測量的困難性,導致旅游業(yè)的定義一直存在爭議。本文采取的定義為:旅游業(yè)以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件向旅游者提供旅游游覽服務的行業(yè)。廣義上這個行業(yè)中除了直接從事旅游業(yè)的部門外,還包括那些與其相關的各行各業(yè)。
隨著改革開放進程的加快,人們生活水平的進一步提高,旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢保持良好,下面結合表1分析我國旅游業(yè)近幾年的發(fā)展現(xiàn)狀。
表1 2009-2013年我國旅游業(yè)幾大指標發(fā)展情況
數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局官網(wǎng),部門數(shù)據(jù),經(jīng)各年旅游業(yè)統(tǒng)計公報整理得出
從上表數(shù)據(jù)可以看出:
(一)從入境總人數(shù)看
不論是入境總人數(shù),還是港澳臺同胞來內(nèi)地旅游,總人數(shù)都有增加的趨勢,雖然在2013年由某些原因來內(nèi)地旅游的人數(shù)都比上一年減少,但是總的來說,有著逐年增加的趨勢。
(二)國內(nèi)旅游總人數(shù)在不斷增加
其中農(nóng)村居民旅游總人數(shù)較為穩(wěn)定在10億人次左右,主要是城鎮(zhèn)居民的旅游總人數(shù)的增加。
(三)從星級飯店看
國內(nèi)旅游星級飯店的總數(shù)在降低,但是其營業(yè)額在逐年增加。說明國家在規(guī)范整治星級酒店數(shù)量上有一定成效,星級飯店營業(yè)額的增加,有一部分也是隨著旅游人數(shù)增加而帶來的。
(四)從旅行社規(guī)模來看
目前我國的旅行社數(shù)量依然在保持著快速增長,一方面顯示出我國旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢火熱,另一方面,也透露出各旅行社之間的競爭變得激烈。由此也暴露出了一些問題。旅行社規(guī)模的不斷擴大,其整體服務水平參差不齊。不僅加大政府規(guī)范管理難度,也讓部分旅行社為了追求利益,開始打擦邊球,引發(fā)社會矛盾。
(五)從旅游教育培訓看
高等院校開設旅游專業(yè)教育先有增長的趨勢,但目前又出現(xiàn)了下降的情況,表明,我國對旅游的教育正在趨于專業(yè)性,讓那些旅游教育還比較弱的院校取消旅游這門課程,集中到旅游教育水平較高的院校。從在職的旅游從業(yè)人員培訓總次數(shù)看,也在逐年增加,說明,不斷加強在職人員的業(yè)務技能培訓、鞏固專業(yè)知識、滿足不同游客需求,讓所有旅游業(yè)的從業(yè)人員,能為游客提高更加高品質(zhì)的服務。
此外,中國旅游業(yè)為迎合國際發(fā)展潮流,也不斷的在傳統(tǒng)自然景觀上創(chuàng)新,加入豐富的民俗文化,讓游客參與其中。
二、旅游業(yè)發(fā)展存在的問題分析
從目前國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展情況看,旅游業(yè)依然穩(wěn)定保持著7%的年均增長率,以不可阻擋的趨勢成為國民經(jīng)濟的新的增長點。旅游業(yè)的發(fā)展更加趨于專業(yè)化,趨于成熟、理性階段。相關主體的服務項目在不斷的創(chuàng)新,更加到位更加專業(yè)。這主要表現(xiàn)在:第一,旅游者需求多元化:目前不僅限于對純自然景觀的需求,更多的是轉向更具有知識性、人文性、休閑娛樂性轉變。旅游消費者分散化:去旅游的人數(shù)越來越多,年齡跨度增大,職業(yè)種類增多,連選擇出游的時間也更加多樣,游客會避免假日高峰,分散錯峰出行。第二,旅游目的地選擇個性化:由之前熱衷于A級風景區(qū)轉向可能不知名的小鎮(zhèn),體驗獨特的趣味。
正因為旅游業(yè)的較高增速,以及帶來的較高的經(jīng)濟收入,使得有的地區(qū)也競相打著旅游開發(fā)的旗號,大張旗鼓發(fā)展旅游業(yè),甚至有的已經(jīng)脫離了它自身實際情況,造成資源浪費,環(huán)境破壞。目前我國旅游業(yè)的發(fā)展進程中出現(xiàn)幾點不利因素:
(一)部分旅游資源未做到科學開發(fā),盲目追求利益,造成資源浪費;
(二)部分旅游區(qū)內(nèi)交通不便利,不適合老年人、兒童的游覽觀光,景區(qū)內(nèi)環(huán)保、電力、消防等基礎設施不夠完善;
(三)旅游專業(yè)人才匱乏,提供的專業(yè)導游服務水平有差異,前不久還出現(xiàn)云南女導游罵游客事件,凸顯出具有多語種、高技能且能為游客提供優(yōu)質(zhì)服務的導游人才匱乏;
(四)法律法規(guī)不健全,旅行社因數(shù)量眾多,在激烈的同行競爭下,開始打價格戰(zhàn),進而影響到品牌形象。降價吸引更多的游客報他們旅行社,但是因為過低的跟團價格,減少了導游從旅行社獲得的提成,從而影響到導游為游客只提供簡單的服務,進而影響到廣大游客的利益。
三、發(fā)展我國旅游業(yè)的幾點對策
中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民可支配收入的增加,消費者在滿足最基本的生存需求后向更高層次的需求發(fā)展,而旅游能滿足消費者高層次的需求,所以近幾年國內(nèi)外旅游市場都呈現(xiàn)出一片繁榮的景象,許多國家和地區(qū)都將發(fā)展旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點。2006年湖南省也將旅游業(yè)確定為本省重點發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展不僅帶動了湖南省的就業(yè)人數(shù)的增加,還為餐飲等相關行業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展做出突出貢獻。
一、湖南省旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
本文主要從旅游人數(shù)和旅游收入這兩個總量指標出發(fā)來看近幾年湖南省旅游業(yè)的發(fā)展:
1.湖南省旅游人數(shù)
近年來,湖南省旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。2009年湖南省接待游客總數(shù)為16065.03 萬人次,其中國內(nèi)游客15934.16萬人次,國外游客130.87萬人次;2010年接待游客總計20587萬人次,同比增長28%,其中國內(nèi)游客20397萬人次,同比增長28%,國外游客190萬人次,同比增長45%;2011年湖南省接待游客總數(shù)上升至25500萬人次,同比增長23%,幾乎是2005年接待游客總人數(shù)的4倍,其中國內(nèi)游客25273萬人次,同比增長24%,境外游客227萬人次,同比增長19%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,近幾年湖南省旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,接待游客人次呈逐年上升的趨勢,增速較快都在20%以上,其中國內(nèi)旅游市場一直處于平穩(wěn)增長的態(tài)勢,增長趨勢較好,而相對國內(nèi)旅游人數(shù),入境旅游人數(shù)則增長緩慢,但仍高于全國平均水平。
2.湖南省旅游收入
近年來,湖南省旅游收入也是呈上漲趨勢。2009年湖南省旅游總收入突破千億大關,總計1099.47億元,其中國內(nèi)旅游收入137.43億美元,旅游外匯收入6.73億美元;2010年旅游總收入上升至1425.80億元,同比增長30%,其中國內(nèi)旅游收入178.23億美元,同比增長30%,旅游外匯收入9.06億美元,同比增長35%;2011年旅游總收入為1782億元,同比增長25%,其中國內(nèi)旅游收入222.75億美元,同比增長25%,旅游外匯收入10.14億美元,同比增長12%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,湖南省旅游收入逐年增加,為湖南財政收入的增長做出積極貢獻,其中國內(nèi)旅游收入占旅游總收入的比重逐年上升,2011年達到99.%,由此可知湖南省的旅游發(fā)展主要還是依靠國內(nèi)旅游市場,而入境旅游的發(fā)展速度相對國內(nèi)旅游發(fā)展速度來說相對較慢。
雖然總體而言湖南省旅游業(yè)的發(fā)展速度在全國來講都是較快,但是發(fā)展中也存在不少的問題。
二、湖南省旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
1.旅游資源開發(fā)不合理
湖南省的自然旅游資源非常豐富,南有衡山北有洞庭湖,這也是近幾年游客人數(shù)增長的重要原因,但在資源開發(fā)方面卻存在一些問題:首先是缺乏規(guī)劃,湖南省旅游景點數(shù)量很多,但大多各自為戰(zhàn),沒有形成規(guī)模效應,尤其是一些地方只顧地方利益而不顧全局,導致全省旅游景點的開發(fā)沒有統(tǒng)一規(guī)劃,整體優(yōu)勢得不到體現(xiàn);其次是盲目開發(fā),近年全國旅游業(yè)發(fā)展如火如荼,尤其是一些本來落后貧困的地區(qū)因為開發(fā)旅游而富裕起來,使得很多地區(qū)、部門都開始盲目開發(fā)旅游,而不顧本地區(qū)的實際狀況,造成很多旅游項目建成后入不敷出,嚴重浪費資源。最后是后期管理不到位,許多旅游景點在后期管理上存在很大漏洞,雖然吸引了大批量游客,創(chuàng)造了巨額的產(chǎn)值,但對生態(tài)環(huán)境也造成極大的破壞,這種只顧一時之利的做法不利于旅游業(yè)的長遠發(fā)展。
2.旅游品牌建設落后
湖南省旅游品牌建設落后主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先旅游品牌定位不清,湖南省旅游景點數(shù)量很多,但普遍質(zhì)量不高,在旅游品牌打造上缺乏創(chuàng)新,很多旅游品牌找不到自己的特色,很難在同類型的景區(qū)中脫穎而出。其次旅游品牌影響力不足,近幾年湖南省雖然已開始注重旅游品牌建設,但成效不大,影響力不足,廣告投放少,營銷方式單一,目前除了張家界武陵源風景名勝區(qū)這個品牌在國內(nèi)外市場有知名度外,其他旅游景點的品牌影響力仍有待提高。
3.從業(yè)人員素質(zhì)不高
近幾年,隨著消費者對旅游需求的增加,一些旅游景點導游收取回扣,店主以假冒真,以次充好等惡性事件層出不窮,這嚴重影響湖南旅游景點在消費者心中的形象,造成這一現(xiàn)象的一個重要原因就是旅游業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,一些景區(qū)尤其是知名品牌的旅游地,雖有優(yōu)美的風光如果沒有與此相配套的優(yōu)良服務也是枉然,所以加強對從業(yè)人員的培訓和管理,對旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展史極為重要的。
4.相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足
旅游業(yè)發(fā)展是否好,不僅看景點的建設,配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好壞也會對其產(chǎn)生影響,而湖南省旅游相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展明顯不足,比如在吃方面,湖南的小吃很有特色,但不集中未形成規(guī)模;在購物方面,缺乏特色的旅游紀念品;在住方面,酒店服務質(zhì)量參差不齊,管理不到位。這些都會影響湖南省旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
參考文獻:
旅游業(yè)是提高人民生活質(zhì)量、促進社會和諧的民生產(chǎn)業(yè),是調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的先導產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長,具有消耗低、帶動強、惠民廣、展形象、傳文化等多種經(jīng)濟社會功能,是增強硬實力、提升軟實力的動力產(chǎn)業(yè)。河南省旅游資源豐富,基礎條件較好,區(qū)位優(yōu)勢明顯,旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。河南省政府也做出了把旅游業(yè)作為新興支柱產(chǎn)業(yè)的重要決策,并提出由旅游資源大省向旅游強省的跨越式發(fā)展目標,堅定不移地推進“旅游立省”的戰(zhàn)略目標,抓住機遇,改革創(chuàng)新。
一、河南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,河南旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,旅游總收入不斷增加,逐漸成為推動經(jīng)濟發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)之一,旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用越來越明顯。然而與其他省市旅游產(chǎn)業(yè)相比較,河南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還相對滯后,在全國范圍的影響力還有待提高。認清當前河南旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,明晰河南發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢與不足,對提高河南旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展具有重要的意義。
(一)旅游資源豐富產(chǎn)業(yè)結構合理
河南省現(xiàn)有鄭州、洛陽、開封等27個中國優(yōu)秀旅游城市,185家景區(qū),其中有少林寺、龍門石窟、云臺山3個國家5A級景區(qū)。2014年年末全省共有A級旅游景區(qū)327處,其中4A級以上景區(qū)126處;星級酒店557個;出境游組團社和國內(nèi)旅行社1167家,旅游從業(yè)人員達到200萬人,帶動社會關聯(lián)就業(yè)1000萬人,基本上形成了優(yōu)勢突出、結構合理的產(chǎn)業(yè)體系。
(二)旅游業(yè)增長迅速
數(shù)據(jù)來自河南省2015年、2014年統(tǒng)計年鑒
二、河南旅游業(yè)的優(yōu)勢與不足
(一)河南旅游業(yè)的優(yōu)勢
1、地理位置優(yōu)越,交通便利
河南具有優(yōu)越的地理區(qū)位、便利的交通,鐵路通車里程位居全國首位,各個交通干線交匯于省會鄭州,京廣、京九等鐵路干線縱橫交織于河南;公路交通也十分發(fā)達,高速公路通車里程位居全國第一;航空交通發(fā)展迅速,擁有多條國內(nèi)國際航線通往國內(nèi)外城市。河南以其得天獨厚的地理位置和四通八達的陸地航空交通為旅游業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
2、具有悠久的歷史文化底蘊好豐富的旅游資源
河南歷史悠久,擁有深厚的歷史文化底蘊和豐富的旅游資源,是中華民族的重要發(fā)源地之一。河南在中國歷史上書寫的光輝的篇章,是歷史前朝政治、經(jīng)濟、文化的中心發(fā)展地區(qū)。全省擁有四大古都:安陽、開封、洛陽、鄭州;三處世界文化遺產(chǎn):洛陽龍門石窟、安陽殷墟、登封“天地之間”歷史建筑群。深厚的歷史文化,眾多的文化古跡,吸引著眾多國內(nèi)外游客的光臨。這也是河南旅游業(yè)的主要優(yōu)勢之一。
除了悠久的文化古跡之外,河南境內(nèi)不僅擁有綿延的高山,也有波瀾的丘陵,還有開闊的平原,地形構造復雜多樣,自然景觀壯麗多彩。據(jù)統(tǒng)計可供觀賞的自然景區(qū)有百余處,其中包括嵩山、云臺山兩處世界地質(zhì)公園,吸引著眾多的國內(nèi)外游客。
(二)河南旅游業(yè)的不足
1、知名度缺乏
近年來河南省加大了對旅游業(yè)的投入,積極的參與景區(qū)的等級申報,擁有不少的高級別景區(qū),但是高級別不等于高知名度,河南省旅游資源的宣傳力度不足,很多具有價值的旅游景區(qū)沒有被大家熟知。要擴大河南旅游業(yè)的知名度,將河南的旅游業(yè)推向全國,必須在有影響力的媒體上進行有力的宣傳。
2、旅游資源分布不均衡
由于地理、歷史等原因,河南的旅游業(yè)分布不均衡,鄭州,洛陽,開封等地的旅游資源開發(fā)較早,在國內(nèi)外的影響力的相應較大,旅游業(yè)的產(chǎn)值也占全省的一半以上。而其他地方的旅游業(yè)均相應較差,旅游業(yè)規(guī)模較小、水平不高,知名度較差,旅游業(yè)的發(fā)展在省內(nèi)處于弱勢地位。
3、旅游整體規(guī)劃有待提升
近年來,河南省已經(jīng)將旅游業(yè)作為促進經(jīng)濟增長的重要產(chǎn)業(yè),各地區(qū)都開始著手旅游規(guī)劃工作。但是,目前全省旅游業(yè)的遠景規(guī)劃不足的現(xiàn)象普遍存在,并且旅游產(chǎn)品在形式和內(nèi)容上都有些單調(diào),降低了對游客的吸引力,也降低的全省旅游業(yè)的競爭力。
4、旅游產(chǎn)業(yè)鏈有待挖掘
按照國際標準,旅游業(yè)應包括“食、住、行、游、娛、購”六要素,將各個旅游產(chǎn)業(yè)串聯(lián)起來,拉長旅游的產(chǎn)業(yè)鏈,從而帶動旅游業(yè)的發(fā)展。要講旅游產(chǎn)業(yè)做強做大,僅靠門票收入是不行的。在河南旅游業(yè)中,購物、娛樂十分欠缺,旅游商品缺乏特色,品類雷同,全省旅游購物消費僅占總旅游消費的5%。所以旅游企業(yè)應在這些方面多下功夫。
三、河南旅游業(yè)的對策分析
旅游立省就是把旅游產(chǎn)業(yè)放在更加優(yōu)先的位置加快發(fā)展,作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支柱進行培育。實施“旅游立省”戰(zhàn)略是基于河南省當前發(fā)展階段,為充分發(fā)揮旅游業(yè)做出的戰(zhàn)略決策,是貫徹落實科發(fā)展觀、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措,也是實現(xiàn)富民強省的由之路。
要促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必須要在發(fā)展思路上具有創(chuàng)新精神;加強旅游資源、旅游企業(yè)的整合;加強服務意識,提高旅游文化產(chǎn)業(yè)的軟實力等方面下功夫。
(一)加大宣傳力度,擴寬旅游市場
河南旅游業(yè)的發(fā)展前景巨大,各種特色的主題游也出具規(guī)模,相關部門應因勢利導,通過各種多媒體途徑對河南旅游業(yè)進行宣傳和報道,也可以通過開展“旅游交流會”等活動來加大宣傳力度,為河南旅游市場的進一步開拓奠定基礎。
(二)在旅游業(yè)發(fā)展思路上要創(chuàng)新
與沿海等旅游產(chǎn)業(yè)相比,河南的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚,且不太成熟,在旅游品牌效應等方面還有待提高。所以,在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路上,我們不僅要借鑒它們成功的經(jīng)驗,還要敢于創(chuàng)新,拿出自己的優(yōu)勢,依附自身濃厚的歷史資源,突出地方特色,逐漸改善和進步。
(三)發(fā)展旅游相關產(chǎn)業(yè)
積極開發(fā)旅游市場,搞好旅游產(chǎn)品的開發(fā),規(guī)劃并建設一系列的生態(tài)旅游、休閑度假、農(nóng)業(yè)旅游等一體化的旅游基地。并試著通過旅游建立扶貧開發(fā)區(qū),帶動周邊經(jīng)濟的發(fā)展,使河南旅游從單一的文化旅游轉變?yōu)槎嘣穆糜伟l(fā)展,不僅能滿足國內(nèi)外游客的需求,還能提高本省的自主創(chuàng)新能力,爭創(chuàng)國家級的旅游示范區(qū)。
(四)科學編制發(fā)展規(guī)劃
采用公開招標的方式,聘請高水平規(guī)劃單位,廣泛招納各方智慧,高效地編制出體現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有鮮明地域特色的戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃要充分體現(xiàn)發(fā)展目標與發(fā)展階段的統(tǒng)一,前瞻性與可操作性的統(tǒng)一,努力形成科學的產(chǎn)業(yè)體系、完善的產(chǎn)業(yè)布局,使旅游業(yè)發(fā)展與河南省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程相一致,與經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃相協(xié)調(diào)。并依法規(guī)范旅游市場的秩序,積極改善旅游環(huán)境,樹立良好的河南旅游形象。
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[2]河南年鑒編委會.河南年鑒.2014.
引言
近幾年,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,久居在鋼筋水泥城市里的人們生活節(jié)奏加快,競爭日益激烈,人們向往山清水秀、生態(tài)環(huán)境良好的地方。于是,漁業(yè)與旅游業(yè)交叉的新型產(chǎn)業(yè)——“漁家樂”民俗旅游在日照應運而生。它的誕生,拓展了漁業(yè)發(fā)展的新空間,開辟了旅游業(yè)發(fā)展的新領域。但是在發(fā)展過程中出現(xiàn)了打價格戰(zhàn)等問題。
一、發(fā)展歷程
1.1萌芽階段日照地區(qū)的漁民一直以捕魚為業(yè)。由于近年來漁業(yè)資源瀕臨枯竭,漁業(yè)生產(chǎn)形勢已經(jīng)大不如前,為增加致富門路,漁民邁出了轉產(chǎn)轉業(yè)的步伐,積極自主的進行產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整,利用現(xiàn)有資源,發(fā)展了“漁家樂”民俗旅游。第一個崛起的“漁家樂”旅游民俗村是王家皂村。
1.2發(fā)展階段從2000年開始,全區(qū)從上到下,人人都參與到旅游的熱潮中,在短短的幾年里,日照的“漁家樂”民俗旅游迅猛的發(fā)展起來。其中王家皂“漁家樂”民俗旅游業(yè)的發(fā)展,對鄰村“漁家樂”的發(fā)展起到了良好的示范作用。游客市場進一步拓寬,日照海濱已經(jīng)成為中原地區(qū)以及周圍省市游客的目的地。
1.3蓬勃發(fā)展階段目前,日照“漁家樂”旅游的發(fā)展,為漁民的收入帶來很大的經(jīng)濟效益,對社會的經(jīng)濟發(fā)展也起到了一定的推動作用。
二、發(fā)展現(xiàn)狀
2.1發(fā)展速度較快“漁家樂”民俗旅游在其項目、內(nèi)容等方面逐漸體現(xiàn)出她的發(fā)展活力與發(fā)展前景,呈現(xiàn)出一片可喜的景象。
2.2適應現(xiàn)實消費需求現(xiàn)在日照各旅行社的報價相對較低,日照“漁家樂”民俗旅游在一定程度上適應了現(xiàn)在消費者的消費需求。在市場競爭中具有一定的競爭優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在三個方面:一是環(huán)境優(yōu)雅。二是交通發(fā)達、通訊較為方便。三是“漁家樂”民俗旅游的收費較為低廉。
2.3帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展發(fā)展“漁家樂”民俗旅游,為沿海的漁民開辟了一條新的致富途徑。
2.4提供大量的就業(yè)崗位“漁家樂”民俗旅游的發(fā)展對地區(qū)經(jīng)濟結構的調(diào)整具有很大的推動作用,提供了大量的就業(yè)崗位,促進了漁村經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
三、存在的問題
目前存在主要問題有:
3.1盲目建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理①盲目建設缺乏規(guī)劃。日照“漁家樂”民俗旅游區(qū)總體規(guī)劃在執(zhí)行力度上還很欠缺,在發(fā)展上盲目性很大。②無序競爭大打價格戰(zhàn)。目前,日照“漁家樂”民俗旅游的發(fā)展速度相對迅猛,有遍地開花之勢。由于組團社的報價較低,轉到地接社時地接社再壓價到漁家,他們之間相互競爭。③政府管理不到位機制不完善。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,許多“漁家樂”民俗旅游戶未經(jīng)許可部門的許可、未接受工商、衛(wèi)生、消防等部門的檢查驗收,擅自接待游客的食宿,存在相當?shù)碾[患。
3.2基礎設施不完善衛(wèi)生條件差設施設備的不完善導致了客源的可進入性、安全、供水、漁家衛(wèi)生等方面的問題。
3.3從業(yè)人員的素質(zhì)低“漁家樂”民俗旅游是漁民自發(fā)創(chuàng)辦的,在發(fā)展的過程中憑借自己對“漁家樂”的理解開展旅游活動,參與經(jīng)營的漁民,思想解放程度不夠,還存在“小農(nóng)”經(jīng)營思想,缺乏長遠發(fā)展的意識和現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。
3.4產(chǎn)品單一深度開發(fā)不夠目前漁家樂旅游產(chǎn)品單一,娛樂普遍以麻將、撲克牌等傳統(tǒng)項目為主,深度開發(fā)不夠。
四、對策與建議
作為市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)應建立四級民俗旅游管理體系,為漁家樂旅游工作的開展制定相應的扶持、保障措施或者成立一個“漁家樂”民俗旅游的協(xié)會或組織,通過協(xié)會或組織強化自我管理,行業(yè)自律。
4.1加強規(guī)劃培訓加大扶持力度國內(nèi)外大量事實表明,在開發(fā)中地方政府主導,其開發(fā)速度快,投資效益高。
①制定相關政策加強規(guī)劃與扶持。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處黨委政府、旅游主管部門要從真心實意扶持“三農(nóng)”出發(fā),研究制定并落實好相關政策,為日照“漁家樂”民俗旅游發(fā)展營造良好的氛圍,創(chuàng)造良好條件。
②學習先進的管理方法及運作模式。要促進“漁家樂”民俗旅游進一步健康有序的發(fā)展,就要著力提高“漁家樂”民俗旅游的服務質(zhì)量和服務水平。
③引入外資企業(yè)出資企業(yè)與漁家合資。要全面深入發(fā)展“漁家樂”民俗旅游,需要更多的資金投入來進行基礎設施建設,擴大漁家樂的規(guī)模,提升“漁家樂”旅游的檔次,使日照市的“漁家樂”旅游向著大規(guī)模、高檔次的方向發(fā)展。政府就要充分發(fā)揮主導功能,聯(lián)合一些實力較強和管理能力較強的企業(yè)或私有企業(yè),提倡大力鼓勵外資,多渠道多層次的籌集資金,引入外資。加大本地旅游資金的投入,為漁家樂的發(fā)展注入新的活力。
4.2加強旅游基礎設施的建設和改造加大資金投入,重點加強道路、通訊、水電等基礎設施改建的力度。
4.3強化監(jiān)督引導加強管理機制“漁家樂”民俗旅游的健康快速發(fā)展離不開科學的規(guī)劃和引導。
4.4轉變經(jīng)營理念探索適合的發(fā)展道路有關部門應積極組織漁民走出家門,學習外地成功的漁家樂民俗旅游的模式,并結合自身實際,探索出適合自身發(fā)展的道路。:
4.5豐富漁家樂旅游產(chǎn)品挖掘內(nèi)涵一是與教育開發(fā)相結合;二是增加科技含量;三是加強食文化的開發(fā)利用。
五、結論
日照“漁家樂”民俗旅游在一定程度上有了較大的發(fā)展,但是還存在一些問題,通過政府主導,相信日照漁家樂民俗旅游會更加健康、快速的發(fā)展。
惠州市位于廣東省東南部,珠江三角洲東北端,濱海旅游岸線長達20多km,濱海地區(qū)主要位于惠陽區(qū)和惠東縣,屬于亞熱帶海洋性氣候,氣候溫和,雨量充沛,依山傍海,景色優(yōu)美,氣候宜人,自然地理條件十分優(yōu)越,具備發(fā)展濱海旅游業(yè)的先天條件。其中巽寮濱海旅游度假區(qū),2006年全年接待游客106萬人次,旅游總收入7 420萬元。大亞灣旅游區(qū),2006年全年接待游客53.4萬人次,旅游總收入近5億元。盡管惠州市有著得天獨厚的濱海旅游資源,具備把濱海旅游業(yè)做大做好的基礎條件。但是,我們也應該看到惠州市濱海旅游業(yè)在發(fā)展過程中存在不少的問題,影響了濱海旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、惠州市濱海旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.濱海旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大,旅游景區(qū)的基礎設施建設還比較薄弱
目前惠州市濱海旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大,與旅游景區(qū)相配套的交通、通訊、環(huán)保、安全等基礎設施建設比較薄弱,仍然滿足不了游客的需要,遠遠落后于濱海旅游業(yè)發(fā)展的需求。以巽寮濱海旅游度假區(qū)為例,縣政府及有關部門投入2 000多萬元新建的海濱公路從根本上改善了主干道的交通狀況,但仍存在著供水、供電以及景點交通等“瓶頸”。特別是供水問題,高峰期的矛盾尤為突出。
此外,旅游景區(qū)公共交通發(fā)展滯后,二輪摩托車參與交通運輸較多,秩序比較混亂,存在安全隱患。
2.濱海旅游產(chǎn)業(yè)仍處于粗放型的發(fā)展階段
一是缺乏科學管理。對于旺季游客過分集中的現(xiàn)象缺乏科學的疏導而在旅游淡季又忽略了景點維護,造成了旅游資源的破壞。比如在黃金周期間,旅游景區(qū)人滿為患,缺乏合理的疏導措施。住宿、飲食、購物等價格比平時高,出現(xiàn)價格亂調(diào)現(xiàn)象。
二是重產(chǎn)值、輕視環(huán)保。發(fā)展旅游業(yè)一方面促進了社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展,同時也加速了資源的損耗、環(huán)境污染和生態(tài)失衡。雖然國家反復強調(diào)環(huán)境保護的重要性,但對于基層領導和經(jīng)營者而言,保護環(huán)境和經(jīng)濟增長始終是個兩難選擇。許多旅游景點在開發(fā)過程中,以犧牲環(huán)境代價來換取短期利益的現(xiàn)象時有發(fā)生。
三是旅游從業(yè)人員聚散過頻,經(jīng)營分散,質(zhì)量控制缺乏保障,產(chǎn)品低級庸俗,影響了濱海旅游業(yè)的健康發(fā)展。
3.濱海旅游業(yè)的無序開發(fā),影響到產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整
濱海旅游資源的開發(fā)過渡,在一定程度上將會影響附近海域的濱海養(yǎng)殖業(yè),破壞海岸帶山體、植被,也限制了工業(yè)的進入。目前,惠州市濱海資源開發(fā)上,比如大亞灣中海石化的落戶,將帶動以石化為龍頭的上、中、下游石化產(chǎn)業(yè)圈的形成。由于這一產(chǎn)業(yè)的特性和該區(qū)土地資源、環(huán)境資源因素,在大亞灣的部分海岸已無法開展以沙灘休閑為主的休閑旅游。但是目前從惠州的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結構來看,第二產(chǎn)業(yè)仍然是主導產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)在國民經(jīng)濟的比重還是比較小?;輺|的稔平半島,就其濱海資源的特點,為保護環(huán)境和利用濱海資源,也不能建立大型工業(yè)項目。稔平半島對大亞灣的海洋生態(tài)環(huán)境起保護作用,為大亞灣核電和南海石化及上中下游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的環(huán)境問題,承擔著環(huán)境凈化和生態(tài)再生的功能。
4.濱海旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高,管理人才缺乏
目前,惠州市從事濱海旅游業(yè)管理和服務人才缺乏,從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)總體不高,經(jīng)營管理水平較低,缺乏一定的專業(yè)技能。服務意識淡薄,應對市場的能力較低。互聯(lián)網(wǎng)和計算機等現(xiàn)代管理方式應用不夠,很多濱海景區(qū)的發(fā)展只停留在網(wǎng)站的建設上,缺乏高級的管理技術來進行濱海旅游業(yè)的管理,這些都影響了惠州市濱海旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5.濱海旅游業(yè)宣傳促銷力度不夠,客源市場有限
目前惠州濱海旅游市場的輻射范圍比較狹窄,游客主要局限在廣東省內(nèi)和港、澳地區(qū),客源市場有限。而廣大的周邊地區(qū)以及內(nèi)陸地區(qū)游客比例偏低,這與惠州市濱海旅游宣傳的力度不夠有關系,難免有“養(yǎng)在深閨無人知”的情況。
6.濱海旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃比較滯后,景點硬件落后,特色不突出,旅游景區(qū)缺乏區(qū)域綜合競爭力
目前,惠州市的濱海旅游資源除巽寮灣濱海旅游度假區(qū)外,各景區(qū)景點沒有編制詳細規(guī)劃。濱海旅游業(yè)仍以“3S”(陽光、沙灘、海水)為主調(diào)的傳統(tǒng)濱海旅游模式,各景區(qū)(點)功能單一,檔次較低,規(guī)模小,品位不高,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。如巽寮灣濱海旅游度假區(qū)目前的開發(fā),實際上仍處于各個投資商圈地和分割自然景區(qū)的狀態(tài)。沙灘被投資商分割成若干塊,未能按照原來的總體規(guī)劃的土地使用功能進行安排,小而散的特點相當突出。同時,由于缺少總體規(guī)劃,各景區(qū)景點的開發(fā)建設缺乏相互之間的有機聯(lián)系,無法形成有效的景點結合,缺乏有整體特色和吸引力的品牌景區(qū)。又如雙月灣景區(qū),缺乏有效的規(guī)劃,景色單調(diào)。
此外位于平海鎮(zhèn)的南門海,仍處于原始未開發(fā)的狀態(tài),造成濱海旅游資源的嚴重浪費。明代洪武年間修建的平海古城,經(jīng)歷了600年滄桑,至今仍較完整地保留著四座城門樓、部分城墻。但是這些歷史人文資源略顯單調(diào),現(xiàn)代民居與古城樓搭配不協(xié)調(diào),缺乏有效規(guī)劃。
二、惠州市濱海旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策
1.抓好濱海旅游資源的規(guī)劃修編工作,促使濱海旅游業(yè)走集約型發(fā)展之路
2000年市人大通過的《惠州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》部分內(nèi)容已不能適應旅游業(yè)發(fā)展形勢的要求,因此迫切需要進行修編工作。
一是惠州市濱海資源的規(guī)劃要以科學發(fā)展觀為指導,借鑒世界發(fā)達國家的管理經(jīng)驗,促進惠州市濱海旅游業(yè)實現(xiàn)更高層次的目標。
二是規(guī)劃設計中強調(diào)控制開發(fā)強度,合理確定最大承載容量,把濱海資源的保護同國土整治結合一體。注重經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的有機統(tǒng)一,堅持走經(jīng)濟效益好,環(huán)境污染少,資源消耗低,人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的集約化發(fā)展的道路。
三是規(guī)劃中注重培育特色“拳頭濱海旅游產(chǎn)品”,使濱海旅游內(nèi)涵豐富化。以“百里生態(tài)旅游長廊”建設為龍頭,加快培育特色濱海旅游產(chǎn)品。包括以龍門溫泉、惠州湯泉、南昆山溫泉、矮陂溫泉為主的健身度假游;以大亞灣華海度假區(qū)、東升漁村、小徑灣大甲島、三門島、巽寮灣旅游區(qū)、海龜自然保護區(qū)為主的濱海休閑旅游;以大亞灣中海石化、數(shù)碼工業(yè)園等為主的園區(qū)工業(yè)游;以惠陽鎮(zhèn)隆、惠東客家圍龍屋及惠東黃獅古宅為主的客家風情游;以平海古城、香溪堡及龍門古建筑群、惠州黃氏書屋等古跡為主的歷史文化游。
2.不斷完善濱海旅游業(yè)的基礎設施建設
一是逐步完善通往各旅游景區(qū)(點)的道路,把各個旅游景區(qū)(點)的線路有機地連接起來。加快旅游景區(qū)(點)供水、供電、通訊等基礎設施建設。
二是設置多種類型和級別的住宿設施,為國內(nèi)外觀光客提供各種檔次的賓館、商業(yè)旅館、度假村、野營帳篷區(qū)。同時布置一部分吸引房地產(chǎn)的度假別墅,以增加經(jīng)濟效益。
三是商業(yè)餐飲服務設施堅持多樣化原則。惠州的濱海游客多來自廣東、港澳,廣東人在飲食方面有著特殊的文化,俗語“食在廣東”。因此應該在堅持不污染環(huán)境的前提下,豐富各種飲食文化內(nèi)涵。
四是做好安全工作,整頓旅游景區(qū)交通運輸秩序,規(guī)范二輪摩托車運輸行為,為濱海旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的氛圍。
3.深化企業(yè)改革,做大做強旅游企業(yè)
市、縣旅游管理部門要積極引導和支持旅游企業(yè),深化內(nèi)部改革。要以資本為紐帶,引導企業(yè)進行股份改革,通過兼并、聯(lián)合等形式,爭取今后幾年內(nèi)形成若干個大型旅游企業(yè)集團。各旅游企業(yè)要深入開展“以改革創(chuàng)新求發(fā)展”的活動,按照現(xiàn)代企業(yè)標準,建立健全各種競爭、激勵機制,轉變粗放型的經(jīng)營模式。市、縣旅游管理部門要積極參加全國誠信旅游示范單位和省百佳誠信單位的創(chuàng)建,推動誠信信息庫建設。繼續(xù)開展“十佳旅行社”、“星級飯店服務明星”、“優(yōu)秀導游員”等評優(yōu)、評先活動。
多渠道引進資金雄厚的企業(yè)投資濱海旅游項目,建設旅游精品。以南海石化項目為依托,打造惠州旅游新亮點。大亞灣中海殼牌南海石化集聚了一大批大規(guī)模的下游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),并成為惠州市商務旅游的最大宣傳亮點,拉動了整個惠州的人流、物流、信息流,吸引了各類人流陸續(xù)涌進大亞灣,涌進惠州。各級政府要搶抓機遇,借殼牌石化項目的凝聚力和號召力,吸引旅游項目投資資金。
4.加強濱海旅游業(yè)管理人才隊伍建設,利用現(xiàn)代化信息技術服務于濱海旅游業(yè)
開封是七朝古都,中國優(yōu)秀旅游城市,國務院首批公布的全國24座歷史文化名城之一,具有“文物遺存豐富,城市格局悠久,古城風貌濃郁,北方水城獨特”的顯著特點。全市共有文物古跡237處,其中國家級文物保護單位 13 處,省級文物保護單位24處。開封城下13米深處共埋藏著6座古城,其“城摞城”現(xiàn)象具有重大的考古價值。開封水資源豐富,素有“北方水城”之稱,包公湖、楊家湖等許多湖泊留下了富有文化氣息的動人傳說。滿門忠烈的楊家將、民族英雄岳飛、剛正不阿的包青天、圖強變法的王安石、一代清官張伯行、林則徐等故事留傳至今。近代又哺育了范文瀾、馮友蘭、尹達、、姚雪垠、穆青等文化名人,令人敬仰。尤其是北宋時期的開封,是全國乃至全球最繁華的都市。因此也給現(xiàn)代開封留下了濃郁的宋文化特色。
一、開封市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
從上個世紀80年開始,開封市根據(jù)自身的文化資源優(yōu)勢和交通區(qū)位優(yōu)勢,按照走可持續(xù)發(fā)展之路的指導思想,將發(fā)展旅游業(yè)作為城市經(jīng)濟發(fā)展的一項重要內(nèi)容,開始進行較大規(guī)模的旅游資源的開發(fā)與建設,不斷鞏固旅游產(chǎn)業(yè)基礎。以1999年開封創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市成功為標志,開封旅游業(yè)步入了發(fā)展的快車道。在2002年的市八次黨代會上,市委、市政府將實施旅游帶動戰(zhàn)略列為振興開封經(jīng)濟的六大戰(zhàn)略之一,有力地推動開封旅游業(yè)走上了快速發(fā)展之路。近年來,在不斷規(guī)范和完善原有旅游景區(qū)(點)的同時,先后開發(fā)重建了包公祠、宋都御街、清明上河園、翰園碑林、天波楊府、開封府、大梁門等,如今市區(qū)已基本形成了以北部的龍亭湖風景區(qū)、中部的包公湖風景區(qū)和南部的繁塔與禹王臺風景區(qū)為主的三大景區(qū)。作為重要旅游要素的酒店業(yè)和旅行社業(yè)也獲得了快速發(fā)展,與此相關的商貿(mào)、娛樂等行業(yè)也有了長足發(fā)展。為進一步推動開封旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,市委、市政府制定出臺了《關于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,成立了由市委、市政府主要領導掛帥的開封市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)工作領導小組,動員各方面力量,全力推進開封旅游產(chǎn)業(yè)化進程,形成了全市人民關心、支持和參與旅游業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。
盡管開封市在發(fā)展旅游業(yè)方面具有得天獨厚的有利條件,但仍然存在一些問題,影響力了開封成為國際旅游大都市。通過對國際上不同旅游城市進行比較和分析,有一些定性的標準。
1、信息提供和好客度。與旅游者的交流和互動是從旅游的最初階段開始的。在典型的城市旅游過程中,旅游者的行程安排都基于他能夠獲得的有效信息。就開封市的整體服務態(tài)度來說,還是存在很多問題的。首先,汽車站和火車站可以說是一個城市的窗口,但是,無論是售票人員還是檢票人員的服務態(tài)度都是急需提高的,他們表現(xiàn)出的不耐煩和視而不見都嚴重影響了一個旅游城市在游客心目中的印象。
2、補充的旅游產(chǎn)質(zhì)量。飯店、酒吧、餐館、國會大廈和展覽館必須非常有特色,從而具有吸引力。更重要的是,這些設施提供的服務要“物有所值”,也就是說,水平與參觀的價格相匹配。開封非常有特色的是鼓樓夜市,雖然相比以前有很大改進,但是由于缺乏管理,也是存在很多問題,食品不夠衛(wèi)生,小吃品種不齊全,甚至有些小吃不夠地道。而開封比較多的仍然是賓館,星級酒店并不多。
3、內(nèi)部通達性和外部的可進入性依賴于城市交通,但也依賴于車站的結構和分布,票務和信息服務和交通設施的快捷和多樣性等等。由于開封整體經(jīng)濟發(fā)展水平并不高,所以車輛并不算太多,整體來說,道路還是很通暢的,公交車也有專門通往各個旅游景點的。但是,公交車衛(wèi)生條件并不是很好,要注意提高衛(wèi)生水平,進而提高整體服務質(zhì)量。
4、景區(qū)景點和節(jié)慶活動。開封市的很多景點為了吸引游客,在各個景點都有定期的演出。比如,清明上河園晚上演出的《大宋京都夢華》,大型水上實景演出,場面很壯觀,歌曲和表演都很出色,但給人看過后,難以留下深刻的印象。森林公園每天定點都要進行古裝表演,但是沒有什么特色,演員演技一般,內(nèi)容通俗,難以吸引觀眾。
5、景點多為人造,類似度大。開封景點多是在舊址基礎上進行恢復重建,很少有遺留下來的古跡,但是進行重建的建筑有沒有什么特色,所以難以給游客再想來的感覺。
二、改進措施:
1、政府免費發(fā)送的旅游卡片大大激發(fā)游客的興致,讓游客了解到更豐富的經(jīng)典內(nèi)容和路線,增加游客的行程,從而顯著增加停留時間。全面提高開封市服務人員的綜合素質(zhì),提高道德修養(yǎng),完善服務態(tài)度,城市居民對游客的積極態(tài)度可以彌補城市功能上的缺憾,甚至是比較嚴重的缺憾。
2、增加娛樂場所的數(shù)量,使游客和居民容易找到自己的興趣愛好,同時加大投資,使開封的展覽館更具特色,同時大力發(fā)展開封的特色小吃,使開封小吃品種更加齊全,也更加衛(wèi)生,地道。
一、南京市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)南京市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.行業(yè)發(fā)展概況
“十五”期間,南京市的旅游產(chǎn)業(yè)也得到了全面的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴大。截止2005年底,全南京市共有旅游景區(qū)(點)75處,全年共接待游園游客5 061萬人次,較上年增長15%。其中,A級景區(qū)16處,年游客接待量超過50萬人次的景區(qū)(點)達17處,年接待量超過20萬人次的景點(區(qū))有32個,年接待量超過10萬人次的景點有49個。星級飯店共122家,星級飯店客房總數(shù)1.5萬間,其中,五星級8家,四星級14家,三星級53家,二星級以下47家。2005年,全市旅游星級飯店實現(xiàn)營業(yè)收入27.5億元,其中客房收入11.5億元,餐飲收入10.7億元,其它收入5.3億元。旅行社395家,其中,國際社27家,中國公民出境游組團社13家。
2.產(chǎn)業(yè)總量規(guī)模
近幾年來,尤其是“十五”期間,南京的旅游業(yè)得到快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,以2005年為例,全市的旅游總收入達到了379億元人民幣,比上年增加18.4%,占全市GDP的比值為15.71%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比重為33.9%。其中,接待入境旅游者87.6萬人次,實現(xiàn)旅游創(chuàng)匯5.76億美元,接待國內(nèi)旅游者3220萬人次,國內(nèi)旅游收入333億元人民幣 。在2005年度全國重點旅游城市的排序中,南京市的旅游總收入僅次于上海、北京、廣州、杭州、蘇州、深圳,位居第七,在長三角十五個城市的排序中,位列第三,稍落后于杭州、蘇州,在全國十五個副省級城市的排位中也名列前茅。
3.旅游產(chǎn)業(yè)結構
(1)客源結構
在入境游客方面,2005年,外國旅游者有51.4萬人次,占全部入境旅游者的58.7%,香港同胞15.1萬人次,澳門同胞0.4萬人次,臺灣同胞20.7萬人次,其中,臺灣游客數(shù)量增長最快,與2004年相比增速達58.2%。而在外國旅游者中,按洲別來分,亞洲游客最多,占所有外國人游客的54%,歐洲次之,占22%,美洲位居第三,占17%;按國別來分,馬來西亞(8.3萬人次)、日本(7.2萬人次)、美國(6.9萬人次)、韓國(5.3萬人次)、新加坡(4萬人次)分居前五??傮w來說,港澳臺地區(qū)、日韓及東南亞依舊是南京的主要國際客源市場。
在國內(nèi)游客方面,江蘇本省游客依舊占較大比重,占到全部國內(nèi)游客總數(shù)的22.28%,安徽、上海、浙江、山東、河南、廣東、北京、湖北、河北分列二至十位,其中,長三角江浙滬二省一市及鄰近的安徽省是南京主要國內(nèi)游客的來源地,占到全部國內(nèi)游客總數(shù)的45.35%,在遠程市場中,北京和廣東所占比重較大。
(2)支出結構
據(jù)2005年的抽樣調(diào)查顯示,來寧的國內(nèi)游客的主要支出項目依次為:購物費、餐飲費、景點游覽費、長途交通費、住宿費等。具體如圖1。
(3)空間結構
南京旅游的重心一直在市中心六區(qū),近年來,郊區(qū)縣的旅游雖在全市旅游業(yè)中所占比例仍較小,但已有大步發(fā)展,2005年,七個郊區(qū)縣共實現(xiàn)旅游總收入27.1億元,較上一年度增長了28%,約占全市旅游總收入的7.15%,所占比重比04年的6.62%、03年的6.15%有明顯提升。就各區(qū)縣具體而言,2005年,處于旅游總收入的前三位是浦口區(qū)、六合區(qū)、雨花區(qū),溧水縣、高淳縣、六合區(qū)則成為增幅最快三個區(qū)縣。
(4)旅游產(chǎn)品結構
除傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品外,近些年來,南京的商務會展旅游、休閑度假旅游、生態(tài)旅游、專項旅游等新興旅游產(chǎn)品也得到了較大發(fā)展。一批特色旅游產(chǎn)品被推出,如江心洲、傅家邊、迎湖桃源、帥旗農(nóng)莊、橫溪陶吳農(nóng)業(yè)旅游區(qū)等5個全國農(nóng)業(yè)旅游示范點以及金箔集團、南京卷煙廠、南京云錦研究所3個全國工業(yè)旅游示范點的建成,南京梅園新村紀念館、雨花臺烈士陵園、侵華日軍遇難同胞紀念館和渡江勝利紀念館等紅色旅游經(jīng)典景點的對外開放。同時,還舉辦了十運會、世界華商大會、名城博覽會、國際梅花節(jié)等一系列重大節(jié)慶活動,這些活動的舉辦,不僅提升了城市的知名度,帶動了相關行業(yè)的發(fā)展,還進一步促進了南京旅游業(yè)產(chǎn)品結構的升級換代。
(二)南京市旅游業(yè)發(fā)展良好形勢
1.旅游經(jīng)濟快速發(fā)展,倍增計劃順利實現(xiàn)
近年來,特別是“十五”期間,南京市的旅游經(jīng)濟獲得了全面、快速、健康地發(fā)展。在“十五”期間,全市旅游總收入以年均增長率19.45%的速度增長,2005年達379億元,相當于當年南京市GDP的15.71%;全市國內(nèi)游客人次數(shù)年均增長率為16.63%,國內(nèi)旅游收入年均增長率為19.33%;海外旅游者人數(shù)除2003年由于受“非典”影響呈負增長以外,其它年份增長率都超過10%,特別是2004年增長率高達59.8%;2005年全市旅游創(chuàng)匯5.76億美元,“十五”期間年均增長率高達22.79%。各項指標均提前1年實現(xiàn)“十五”規(guī)劃所提出的旅游倍增計劃目標。
2.資源開發(fā)成績顯著,資源整合初見成效
十五期間,南京市的旅游資源得到了進一步開發(fā),同時,旅游資源的整合也初見成效。五年來,新建成并開放了閱江樓、將軍山、陽山碑材、八卦洲沙灘風情園、靜海寺-天妃宮、鄭和航海博物館(寶船遺址公園)等一批景區(qū)(點);提檔升級了一批景區(qū)(點),如明孝陵景區(qū)“申遺”成功,成為世界文化遺產(chǎn),中山陵、夫子廟、總統(tǒng)府、雨花臺、閱江樓、朝天宮、玄武湖七個景區(qū)成功建成為國家4A級旅游區(qū)。鐘山風景區(qū)、秦淮——夫子廟風光帶、石城旅游區(qū)等跨區(qū)縣、多部門共管的知名景區(qū)的整合初見成效,各景區(qū)的整體保護開發(fā)和配套設施建設得到了加強。
3.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化