序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇事業(yè)單位教師轉(zhuǎn)正總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、完成貴化子校劃轉(zhuǎn)106名教師、農(nóng)牧場子校劃轉(zhuǎn)21名教師和貴鐵子校劃轉(zhuǎn)37名教師按地方標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)工資審批；

2、按照XX年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)要求,完成全市各單位年報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，按時(shí)向上級部門報(bào)送。

3、深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對春節(jié)期間生病住院的7名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行慰問。

4、嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉升工資的有關(guān)政策，全面完成全市106家機(jī)關(guān)事業(yè)單位6575人XX年1月正常晉升級別（薪級）工資審批和數(shù)據(jù)匯總工作,并將匯總數(shù)據(jù)上報(bào)貴陽市人事局。

5、按照貴陽市人事局的統(tǒng)一安排部署，完成義務(wù)教育階段教師XX年至XX年津貼補(bǔ)貼發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)，匯總上報(bào)貴陽市人事局。

6、按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理工作會(huì)議，安排部署我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

7、按照貴陽市人事局對義務(wù)教育階段教師績效工資調(diào)研工作安排，進(jìn)一步對調(diào)研材料進(jìn)行整理完善。

8、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關(guān)要求，全面完成全市XX年第一季度108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。第二季度截止3月31日已完成73家，余下的35家計(jì)劃于4月10日前全部審核完畢。

9、按照工資套改有關(guān)政策，完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位240名工作人員職務(wù)（稱）變動(dòng)調(diào)整工資審批；辦理新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級25人、試用期人員試用期工資調(diào)整1人、基層農(nóng)技人員浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)固定8人、“雙千”隊(duì)員浮動(dòng)工資63人、政法干部新增政法津貼2人、調(diào)整政法津貼2人。11名人民警察首授警銜，月增警銜津貼1937元。

10、審核辦理檢察官審判津貼調(diào)整7人，月增審判津貼1192元；

11、審核辦理工作人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移工資手續(xù)48人；

12、按照干部管理權(quán)限下文批準(zhǔn)46名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休。補(bǔ)辦退休證1個(gè)，辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休手續(xù)54人。

13、辦理退休高齡補(bǔ)貼24人、遺屬生活困難補(bǔ)助8人；

二、采取的做法和措施

1、深刻領(lǐng)會(huì)工資政策文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批，規(guī)范管理。

2、堅(jiān)持按計(jì)劃安排開展各項(xiàng)工作，確保工作在時(shí)限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問題

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、新版《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》導(dǎo)入數(shù)據(jù)后不能覆蓋的問題，仍然存在，給工資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接收和匯總帶來極大不便。

四、下季度工作計(jì)劃

1、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，繼續(xù)做好第二季度余下的35家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的審核。

篇（2）

（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)

1、常規(guī)工作

（1）按照__市人事局關(guān)于審批辦理20__年度考核正常增加工資的有關(guān)要求，全面完成全市101家機(jī)關(guān)事業(yè)單位8252名工作人員正常晉升工資審批工作，人均月增資27.07元，并匯總上報(bào)__市人事局。

（2）審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動(dòng)調(diào)整工資361人、大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級25人、試用期人員學(xué)歷變動(dòng)調(diào)整試用期工資3人、基層農(nóng)業(yè)水利技術(shù)人員浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)固定16人、“雙千”隊(duì)員浮動(dòng)工資91人、政法干部新增政法津貼2人、調(diào)整政法津貼2人。11名人民警察首授警銜，月增警銜津貼1937元。審核辦理檢察官審判津貼調(diào)整7人，月增審判津貼1192元。

（3）審核辦理工作人員調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)移工資手續(xù)79人。

（4）按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關(guān)要求，全面完成全市20__年第一、二季度108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。

（5）完成貴化子校劃轉(zhuǎn)106名教師、農(nóng)牧場子校劃轉(zhuǎn)21名教師和貴鐵子校劃轉(zhuǎn)37名教師按地方標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)工資審批；

（6）按照20__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)要求,完成全市各單位年報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，按時(shí)向上級部門報(bào)送。

（7）深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對春節(jié)期間生病住院的7名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行慰問。

2、新增工作

（1）按照__市人事局的統(tǒng)一安排部署，完成義務(wù)教育階段教師20__年至20__年津貼補(bǔ)貼發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)，匯總上報(bào)__市人事局。

（2）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理工作會(huì)議，安排部署我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

（3）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理階段的工作要求，完成全市104家機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核和數(shù)據(jù)匯總。

（4）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼財(cái)力測算階段的工作要求,全面完成全市機(jī)關(guān)公務(wù)員規(guī)范津貼補(bǔ)貼和實(shí)施義務(wù)教育教師績效工資所需資金測算工作。

（5）根據(jù)資金測算數(shù)據(jù)，結(jié)合我市實(shí)際，制定我市《規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案》和《義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資實(shí)施方案》。

（6）積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進(jìn)行補(bǔ)齊完善，補(bǔ)辦各年度工資審批表80余份。

（二）共性目標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府及局黨組的各項(xiàng)決定、決議，狠抓落實(shí)，確保政令暢通。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好重大事項(xiàng)及時(shí)

請示報(bào)告。2、按照市創(chuàng)建辦和局黨組的安排，積極參與生態(tài)文明城市建設(shè)。協(xié)助做好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。

3、積極參與投資環(huán)境建設(shè)，為投資者提供業(yè)務(wù)咨詢。全年無一例投資者投訴事件發(fā)生。

4、按照市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級園林城市工作。認(rèn)真履行社會(huì)治安綜合治理和禁毒工作責(zé)任，加強(qiáng)對科室人員及其家屬的法制教育，確?？剖胰藛T及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。

5、認(rèn)真貫徹《貴州省計(jì)劃生育條例》、《__市流動(dòng)人口管理規(guī)定》，認(rèn)真履行計(jì)劃生育協(xié)作責(zé)任。全年，科室人員及其家屬無一人違反計(jì)劃生育政策。

6、深入開展“三優(yōu)兩滿意”及文明窗口評選活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)包保責(zé)任書”、“消防安全包保責(zé)任書”要求的各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好防火防盜工作。

7、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。主動(dòng)參與案件接訪處理，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。全年未出現(xiàn)因案件處置不力導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定事件。

8、嚴(yán)格遵守保密制度，一年來，全科室未發(fā)生一起泄密事件。

9、認(rèn)真做好接待工作，接待來訪群眾嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉(zhuǎn)辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的事件全部處理辦結(jié)。

10、嚴(yán)格遵守局財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。

11、積極組織科室人員按時(shí)參加上級和本部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)和會(huì)議，按照要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

12、加強(qiáng)目標(biāo)管理，對科室目標(biāo)按月分解，落實(shí)到人。并對工作完成情況進(jìn)行經(jīng)常性督促檢查。認(rèn)真做好工作進(jìn)度報(bào)送，通過網(wǎng)絡(luò)按時(shí)上傳信息、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半全年工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃。

13、按要求完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、采取的做法和措施

1、深刻領(lǐng)會(huì)工資政策文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批，規(guī)范管理。

2、堅(jiān)持按計(jì)劃安排開展各項(xiàng)工作，確保工作在時(shí)限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問題

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺(tái)，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動(dòng)。如：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺(tái)。

四、下步工作打算

1、按照__市對規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作的有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，對我市規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY實(shí)施方案進(jìn)行修改完善后，上報(bào)__市人事局。

2、按照財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，做好今年第三季度余下的108家單位財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的審核。

3、組織市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)成員單位，召開20__年第1次勞動(dòng)能力鑒定會(huì)議，對申請鑒定人員的勞動(dòng)（工作）能力進(jìn)行鑒定。

4、按照省、__市兩級勞動(dòng)部門對20__年企業(yè)工效掛鉤決算的要求，按規(guī)定及時(shí)完成我市參與工效掛鉤決算企業(yè)的預(yù)決算工作。

5、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職務(wù)（崗位）變動(dòng)調(diào)整工資審批工作。

6、做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工齡、工傷認(rèn)定。

7、按權(quán)限做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休審批及手續(xù)辦理。

篇（3）

組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強(qiáng)宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強(qiáng)與媒體溝通，配合各部門進(jìn)行宣傳，在《樂山日報(bào)》《三江都市報(bào)》《廣播電視報(bào)》“樂山電視臺(tái)”宣傳報(bào)道12次。通過宣傳，擴(kuò)大了影響，樹立了良好社會(huì)形象。加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。

認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。

二、人事工作

及時(shí)辦理法人年檢、驗(yàn)資報(bào)告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報(bào)、聘任等系列工作;制定了XX年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、XX招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。

三、檔案、社區(qū)工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。

3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。4、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié)，及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò)。

2、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

篇（4）

下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

人事工作

一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位2009年度(績效)考核工作

在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成2009年度年終(績效)考核和評獎(jiǎng)工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度（績效）考核實(shí)施細(xì)則（試行）〉的通知》（蚌人200959號）要求和2009年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《××*區(qū)公務(wù)員年度（績效）考核實(shí)施方案》（××*人勞保字200964號），組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測評，掌握基層單位考核情況。 在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎(jiǎng)。

二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范公務(wù)員日常管理,充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合能力。

加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開展2009年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。

三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY工作。根據(jù)省市工作要求，開展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《××*區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。 五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動(dòng)了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開展。通過市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開展2009年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度（期滿）考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。

開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展2009年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個(gè)事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了2009年年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識，為依法管理提供依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際情況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報(bào)任務(wù)。開本展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。

開展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員情況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。

完成2009年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。

下一步工作安排：

開展事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘用工作以及義務(wù)教育學(xué)校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的實(shí)施。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，起草區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案。

勞動(dòng)保障工作

一、1—9月份目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況

1、重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況。截止到9月底，

——全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位完成4449人，占年目標(biāo)3500人的127.11； ——安置下崗失業(yè)人員再就業(yè)3681人，占年目標(biāo)任務(wù)2000人的184.05，其中，“就業(yè)困難”人員再就業(yè)1451人，占年目標(biāo)任務(wù)580人的250.17； ——農(nóng)民工技能培訓(xùn)173人，占年目標(biāo)350人的49.43；

——小額擔(dān)保貸款完成28戶，貸款金額為77萬元，分別占年目標(biāo)任務(wù)的56和42.78； ——建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個(gè)，正在建設(shè)并得到省政府認(rèn)定的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個(gè)（燕山鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園）。

2、就業(yè)工作。積極開展新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作。市新一輪促進(jìn)就業(yè)政策出臺(tái)后，我區(qū)及時(shí)組織相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區(qū)張貼宣傳標(biāo)語、制作宣傳板報(bào)展板等形式進(jìn)行廣泛宣傳。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動(dòng)中，我們開展了送政策“進(jìn)企入戶”活動(dòng)，同時(shí)舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會(huì)兩場，各鄉(xiāng)街都分設(shè)了分會(huì)場，發(fā)放宣傳單5000多份。使用新一輪促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策深入社區(qū)，深入居民、深入各吸納就業(yè)人員的用工單位，調(diào)動(dòng)全社會(huì)促進(jìn)就業(yè)的積極性。

發(fā)揮社區(qū)信息平臺(tái)功能，全面服務(wù)就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。積極做好就業(yè)再就業(yè)用工信息資源共享工作，把全區(qū)的勞動(dòng)用工信息、職業(yè)介紹、用工單位基本情況、技能培訓(xùn)等有效的結(jié)合起來，區(qū)勞動(dòng)力市場建立勞動(dòng)供求資源數(shù)據(jù)庫，各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)每星期把收集到的用工信息融入?yún)^(qū)勞動(dòng)力市場，勞動(dòng)力市場再把信息及時(shí)分發(fā)到各個(gè)街道和社區(qū)，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業(yè)信息。

開展系列援助活動(dòng)，著力搭建農(nóng)民工就業(yè)平臺(tái)。在全區(qū)以鄉(xiāng)街社區(qū)工作站為依托，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)為內(nèi)容的“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“百日幫扶”、“陽光再就業(yè)工程系列活動(dòng)”等。共走訪就業(yè)困難家庭273戶，發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。同時(shí)，還根據(jù)幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計(jì)劃，實(shí)施免費(fèi)技能培訓(xùn)、落實(shí)相應(yīng)政策補(bǔ)貼、開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)施小額貸款等一系列訂制式服務(wù)。積極指導(dǎo)燕山鄉(xiāng)申報(bào)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

為做好“零就業(yè)家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區(qū)“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和完善社區(qū)“銀發(fā)老人”幫扶工作有機(jī)結(jié)合起來，積極挖掘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求，搭建養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)平臺(tái)，建立促進(jìn)“零就業(yè)家庭”成員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的長效機(jī)制。這項(xiàng)工作我們共摸底調(diào)查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發(fā)公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業(yè)問題。

3、退管工作。目前，我區(qū)接納退休人員社會(huì)化管理服務(wù)已達(dá)14963人。今年新接收1609人，為此，我們對新移交我區(qū)社會(huì)化管理的退休人員，逐一入戶走訪核實(shí)、發(fā)放聯(lián)系卡，了解退休人員基本情況，建立相應(yīng)臺(tái)帳，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。安排退休人員進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區(qū)及時(shí)為企業(yè)退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)，還分別結(jié)合自己的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，紛紛組建不同的興趣活動(dòng)小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動(dòng)，社區(qū)還專門建立了“閱覽室”、“活動(dòng)室”，積極組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動(dòng)。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動(dòng)，受到了退休人員的一致好評。 5、按時(shí)完成局志編纂工作。為配合區(qū)志編纂，我局落實(shí)專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內(nèi)容，及時(shí)完成定稿，提交區(qū)志辦編審。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)加大就業(yè)和勞動(dòng)保障工作力度，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和勞動(dòng)保障工作再上新臺(tái)階。針對今年工作任務(wù)完成中出現(xiàn)的問題和薄弱項(xiàng)目，及時(shí)調(diào)整工作重心，抓差補(bǔ)缺，確保市下達(dá)我區(qū)的各項(xiàng)工作目標(biāo)全面順利完成。

篇（5）

作為學(xué)校政工，我的工作涉及到老師們的切身利益，本著對每位教師負(fù)責(zé)任的精神，在工作中我做到少說多做、認(rèn)真細(xì)致，結(jié)合上級主管部門要求，本學(xué)期政工方面做了以下工作：

人事方面：1.暑假期間完成了鼎山幼兒園和海匯幼兒園27名教師編制劃撥出的工作；3名新招聘教師的政審工作和1名系統(tǒng)外調(diào)入教師相關(guān)材料報(bào)送工作，以及她們的入職辦理工作。2.開學(xué)初完成了3名教師的轉(zhuǎn)正工作和教師資格定期注冊工作，教師交流輪崗等工作。3.順利完成完成本年度的職稱申報(bào)工作和崗位競聘工作。4.完成全園在編教師的合同續(xù)簽工作，臨聘教師的合同清理工作。

工資方面：1.完成每月工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。2.完成每月基本工作量績效考核工作。3.和財(cái)務(wù)一起完成了2019年基礎(chǔ)績效獎(jiǎng)勵(lì)部分、參照公務(wù)員平時(shí)考核績效和目標(biāo)績效的核算發(fā)放工作。4.到教委審核了2020年事業(yè)單位績效工資表冊（按工資關(guān)系和實(shí)際工作時(shí)間兩套）。5.職業(yè)年金核對工作。6.新入職人員和崗位變化人員的工資辦理工作。

退休教師工作方面：1.辦理了萬昌碧老師和彭鈺老師的退休。2.進(jìn)行了袁菊紅老師和羅有娥老師的中人復(fù)算工作。

考核工作方面：1.完成了年度考核資料的整理上報(bào)工作以及近3年年度考核優(yōu)秀人員的清理工作，2.完成了師德師風(fēng)考核工作。

系統(tǒng)、年報(bào)、表冊等填報(bào)工作方面：1.完成了新的干部系統(tǒng)填報(bào)工作。2.更新了全國教師信息系統(tǒng)。3.填報(bào)教育督導(dǎo)系統(tǒng)。4.完成本學(xué)年的教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)（學(xué)年初報(bào)表），并協(xié)助教學(xué)點(diǎn)完成相關(guān)表冊報(bào)送。5.完成2020年的人事年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。6.完成校級干部和中層干部干部任免審批表更新工作并報(bào)組織科備案。7.填報(bào)涉罪查詢表、臨聘人員信息統(tǒng)計(jì)表、學(xué)科教師統(tǒng)計(jì)等數(shù)十個(gè)表上交上級主管部門。

二、辦公室工作

辦公室在學(xué)校起著上傳下達(dá)的樞紐作用和處理日常事務(wù)的助手作用，辦公室工作需要高度的服務(wù)意識和有清晰思路的頭腦。本學(xué)期，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了以下工作：

每日常規(guī)工作：1.每日完成收發(fā)文工作，收上級文件130份，整理發(fā)文34份。準(zhǔn)確傳達(dá)上級精神，沒有漏掉一個(gè)會(huì)議通知。2.到教委、學(xué)區(qū)等部門送取文件資料等。3.每月圣恒勞務(wù)發(fā)票、日常辦公室其他票據(jù)的簽字報(bào)銷工作。

會(huì)務(wù)工作：1.負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的電子屏、音響設(shè)備調(diào)試工作。2.協(xié)助做好了西南大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶文理學(xué)院等五批次國培學(xué)員培訓(xùn)活動(dòng)以及接待參觀、承辦活動(dòng)等活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。

幼兒工作：1.學(xué)期初完成了幼兒學(xué)籍系統(tǒng)的更新。2.完成全園和教學(xué)點(diǎn)的幼兒花名冊匯總上報(bào)。3.完成全園幼兒資助工作，包括：政策宣傳、資助系統(tǒng)填報(bào)、表冊上交、迎檢檔案整理等工作，并督促教學(xué)點(diǎn)完成相應(yīng)工作。

資料整理工作：1.結(jié)合督導(dǎo)系統(tǒng)準(zhǔn)備了重慶市辦園行為督導(dǎo)的相關(guān)資料。2.協(xié)助整理普惠園資料檢查。3.迎接重慶市政府婦女與兒童規(guī)劃現(xiàn)場調(diào)研，清理了幼兒園十年來的教職工和幼兒花名冊。4.協(xié)助整理特色學(xué)校資料檢查。

三、教育教學(xué)工作

篇（6）

根據(jù)《綏江縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局關(guān)于開展事業(yè)單位工作人員2012年年度考核的通知》（綏人勞字〔2012〕56號）、《綏江縣教育局關(guān)于做好2012年年度考核工作的通知》（綏教通〔2012〕78號），參照原綏江一中和綏江三中年度考核辦法，擬訂本標(biāo)準(zhǔn)。

一、考核對象

學(xué)校全體教職員工（含試用期人員、特崗人員、經(jīng)組織批準(zhǔn)借用入我?；蚪栌贸鑫倚５酵饪h市的教職工）。

二、考核時(shí)限

2012年1月至2012年12月。

三、考核內(nèi)容

（一）職業(yè)道德、工作表現(xiàn)（20分）

本項(xiàng)為定性考核，含政治表現(xiàn)、師德師風(fēng)、執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、履行《教師法》《義務(wù)教育法》規(guī)定的教師義務(wù)及工作態(tài)度、表現(xiàn)等情況。

凡有下列情況者，逐項(xiàng)扣分（扣完為止）：

參與賭博者扣1分；體罰和變相體罰學(xué)生者扣2分；趕走差生，造成不良影響者扣2分；工作敷衍，嚴(yán)重失職者扣3分；違規(guī)收費(fèi)，受行政處分者扣3分；無大局意識，不服從工作安排者扣3分。

（二）工作量（20分）

工作量以年均工作量計(jì)算，超工作量加0.5分/節(jié)，不滿工作量扣0.5分/節(jié)；同學(xué)科跨頭1個(gè)計(jì)1節(jié)，跨頭2個(gè)和2個(gè)以上及學(xué)科跨頭計(jì)2節(jié)。

男教師55歲，女教師52歲以上的工作量按學(xué)科工作量的一半計(jì)算。

語文、數(shù)學(xué)、英語以周課時(shí)12節(jié)計(jì)滿工作量，其它科目以周課時(shí)14節(jié)計(jì)滿工作量。

行政成員及特崗人員工作量：校長、書記2節(jié)/周課時(shí)；副校級領(lǐng)導(dǎo)4節(jié)/周課時(shí)；主任、團(tuán)委書記6節(jié)/周課時(shí)；年級主任、支部辦主任、工會(huì)副主席、副主任7節(jié)/周課時(shí)。

校辦室、團(tuán)委、政教處、教務(wù)處、后勤處等兼職工作人員及教研組長每周計(jì)工作量2節(jié)，專職計(jì)滿工作量。

實(shí)驗(yàn)員計(jì)滿工作量。

本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。

（三）教育工作（15分）

在上一年度秋季學(xué)期和本年度春季學(xué)期獲班主任獎(jiǎng)?wù)?，一等?jiǎng)加1分/次，二等獎(jiǎng)加0.5分/次。

班級出現(xiàn)打架斗毆者，扣班主任2分；對違紀(jì)學(xué)生未及時(shí)制止的教職工扣2分。 本項(xiàng)考評資料由政教處提供。

（四）教學(xué)工作（20分）

1、高考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加3分、2分、1分；

2、學(xué)業(yè)考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加2分、1.5分、1分；

3、中考單科總評分獲全縣第一名至第四名者分別加4分、3分、2分、1分；

4、初中結(jié)業(yè)考試獲全縣第一名至第四名者分別加2分、1.5分、1分；

5、所教學(xué)科學(xué)生滿意度較低者扣2分。

本項(xiàng)考核以1個(gè)班計(jì)算，既有中考又有高考者，以獲得高分的中考或者高考計(jì)算。

本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。

（五） 教研工作（10分）

1、論文

縣、市、省級以上刊物發(fā)表每篇分別加0.5分、1分，2分

2、競賽

獲省第一等獎(jiǎng)至第四等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加4分、3分、2分、1分；

獲市第一等獎(jiǎng)至第四等者分別加3分、2分、1分、0.5分；

獲縣校第一等獎(jiǎng)、第二等獎(jiǎng)?wù)叻謩e加1分、0.5分。

3、 課題

申報(bào)縣、市、省級以上課題，驗(yàn)收合格者，分別加1分、2分、3分，課題組組長再分別加1分、2分、3分。

以上課題本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。

（六） 其它活動(dòng)

組織參加活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)邊⒄盏谖鍡l第二競賽項(xiàng)加分。

（七）考勤（10分）

上課、會(huì)議、活動(dòng)等，缺席1次扣2分，事假1次扣1分，病假1次扣0.5分（男55歲，女50歲的教師病假不扣分）。

本項(xiàng)考評資料由校辦室提供。

（八）表冊上交（5分）

各類表冊、計(jì)劃、總結(jié)、文件、資料等未及時(shí)上交學(xué)校1次扣1分，未及時(shí)上交上級部門1次扣2分。

本項(xiàng)考評資料由相關(guān)部門提供。

四、考核等次

專業(yè)技術(shù)人員考核等次為“優(yōu)秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”，工人考核等次為“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”。

下列情況考核為“不定等次”：

1、7月1后轉(zhuǎn)正參加考核的（只寫評語語，作為任職定級的依據(jù)）；

2、在編不在崗人員；

3、事假一年內(nèi)滿20天，曠工累計(jì)滿3天；

病假教齡不滿10年的超過90天、教齡不滿20年的超過120天、教齡不滿30 年的超過150天、教齡在30年以上的超過180天的教職工。

五、《考核表》落款時(shí)間

（一）基層考核時(shí)間為2012年12月28日；

（二）個(gè)人簽名時(shí)間為2013年1月6日

（三）單位考核時(shí)間為2013年1月2日。

六、時(shí)間安排

（一）2012年12月28日前，各教研組長（館室負(fù)責(zé)人）組織自評、互評，填寫《考核表》一式兩份；

（二）2012年12月28日下午5點(diǎn)前，各教研組長（館室負(fù)責(zé)人）將自評、互評資料和《專業(yè)技術(shù)人員履職考核表》一式兩份和考核表工本費(fèi)4元/人交到校辦室；

篇（7）

一、人事干事要有優(yōu)良的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是個(gè)人政治思想和政治追求的具體表現(xiàn)。人事干事的工作與教師密切相關(guān)，涉及每個(gè)人的切身利益，因此要求人事干事必須具有優(yōu)良的政治素質(zhì)。具體說，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立堅(jiān)定的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，堅(jiān)持黨性原則。同時(shí)，進(jìn)一步端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，努力爭當(dāng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的表率，以忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識積極投身人事工作，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己做到講政治、講原則，嚴(yán)守紀(jì)律、克己奉公、言行一致，努力為學(xué)校教職員工辦好事、辦實(shí)事。

二、人事干事要有崇高的思想境界

人事工作實(shí)質(zhì)上是服務(wù)大眾的工作，工作的對象多、內(nèi)容多。人事工作關(guān)系到學(xué)校的改革和穩(wěn)定，所以在執(zhí)行政策之前除了要研究政策的條款外，還要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，充分考慮到教師的個(gè)人需求，做到“公開、公平、公正”地對待工作，還要有強(qiáng)大的內(nèi)心、良好的心理素質(zhì)、積極向上的心態(tài)，坦然面對各種壓力，學(xué)會(huì)“積極做事，低調(diào)處世”，為學(xué)校發(fā)展、為教師的利益默默地奉獻(xiàn)。

人事工作的最大特點(diǎn)是：瑣碎、復(fù)雜；時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。常常是今天開會(huì)布置多件工作，而明后天就要開始上報(bào)材料。如果不能按時(shí)完成工作，勢必會(huì)影響到教師和學(xué)?！，F(xiàn)在基層人事干事大多數(shù)是兼職，不但要承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)，還要做好人事、文書檔案的整理、調(diào)閱任務(wù)，有的要做學(xué)校的后勤管理工作，有的還要兼任會(huì)計(jì)、計(jì)生專干、學(xué)籍專干等。雖然身兼多職，但每項(xiàng)工作都需要相當(dāng)?shù)膶I(yè)性，既要嚴(yán)謹(jǐn)，又要細(xì)致；既要大公，又要無私。遇到任務(wù)急、工作量大的工作或多種工作“撞車”，會(huì)忙得焦頭爛額，挑燈夜戰(zhàn)，放棄節(jié)假日或把工作帶回家做更是家常便飯。印象最深的是2015年2月的提高津補(bǔ)貼和7月的工資調(diào)整，由于全街道四所小學(xué)的人事工作都由中心校負(fù)責(zé)，在職教師總數(shù)153人，還有離退休教職工63人，工作量之大在全區(qū)教育系統(tǒng)屈指可數(shù)。尤其是提高津補(bǔ)貼工作，要求春節(jié)前必須發(fā)放到教師手中，2月10日開會(huì)布置，2月14日審批，只有三天的時(shí)間，這三天，我每天坐在電腦前，一坐就是一天，計(jì)算、填寫、檢查、核對月執(zhí)行表、補(bǔ)發(fā)明細(xì)表的一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)，直到準(zhǔn)確無誤為止，吃飯也就是簡單塞兩口，更不用說休息了。2月14日，丈夫開車載著我往返于學(xué)校、教育局、人社局之間，度過了一個(gè)特殊的“情人節(jié)”。

要想做好人事工作，及時(shí)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)，為全體教師服好務(wù)，必須具有崇高的思想境界，有勤勤懇懇、任勞任怨、主動(dòng)熱情、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，還要有為大家舍小家、不求名利、不計(jì)得失、全心全意為廣大教職工服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

三、人事干事要有高度的責(zé)任感

學(xué)校的人事工作，用百姓的話說就是干“人”事的，由于人事工作的敏感性，常常是“做好無功，做錯(cuò)有過”，人事工作政策性強(qiáng)，原則性強(qiáng)，政策執(zhí)行得好，可以調(diào)動(dòng)教師的積極性，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展；如果操作不當(dāng)，任何一個(gè)小的誤差都會(huì)影響教師的情緒，進(jìn)而影響教育教學(xué)工作。因此在各項(xiàng)工作的具體操作過程中都要心細(xì)，力求精確，杜絕誤差。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確；在工資定級時(shí)務(wù)必到位；在職評材料的審核與準(zhǔn)備的過程中務(wù)求公正。有的政策、規(guī)定明確，在執(zhí)行時(shí)，只要操作細(xì)心、講解耐心、反復(fù)核對，就可以較好地完成任務(wù)。但遇到特殊情況或者歷史遺留問題時(shí)，就需要人事干事認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，反復(fù)查閱當(dāng)事人的具體情況，及時(shí)與上級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人請教，最后確定操作的辦法。

例如，2008年9月的規(guī)范津貼補(bǔ)貼。在經(jīng)過2006年工資套改之后，教師的工資基本穩(wěn)定下來，但是津貼補(bǔ)貼的項(xiàng)目又多又繁雜，這次規(guī)范津貼補(bǔ)貼就是要解決這一問題。在協(xié)助老人事干事操作前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟上級的培訓(xùn)內(nèi)容，把全體在職的教師分為不同的類別，有大病休息的、有后調(diào)入的、有剛轉(zhuǎn)正的，有在計(jì)算期間退休的等。再對照工資表將每個(gè)人的工資羅列出來，向教職工講解計(jì)算的辦法，指導(dǎo)教職工自己計(jì)算，再共同核對需要補(bǔ)發(fā)的工資金額，直到?jīng)]有異議為止。因?yàn)椴僮髡J(rèn)真、步驟踏實(shí)，沒有出現(xiàn)一例錯(cuò)誤。

四、人事干事要有扎實(shí)的工作能力

學(xué)校人事工作是一個(gè)獨(dú)立的部門，工作既重要又瑣碎。人事干事不但要做學(xué)歷認(rèn)定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、工資兌現(xiàn)、各級各類評優(yōu)、工資福利調(diào)整、辦理退休手續(xù)、新教師調(diào)入等常規(guī)工作，還要進(jìn)行編制年報(bào)、工資年報(bào)、人才年報(bào)、全員考核、教師交流、教師聘用合同簽訂等專項(xiàng)工作。這要求人事專干要有扎實(shí)的工作能力，協(xié)調(diào)、解決問題的能力，對自己的服務(wù)對象的情況要熟記于心。

1.文字處理能力

人事工作者，經(jīng)常要處理各類上級發(fā)文，執(zhí)行上級相關(guān)政策，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的校內(nèi)管理辦法，要有一定的文字處理能力，能獨(dú)立起草各種方案、通告等公文。當(dāng)需要上報(bào)文本材料時(shí)，要具有準(zhǔn)確、規(guī)范的概括能力；當(dāng)接到上級部門的通知時(shí)，要具有理解、領(lǐng)悟文件的能力；還要細(xì)細(xì)研究政策涵蓋的內(nèi)容，做到了如指掌，為學(xué)校推進(jìn)此項(xiàng)工作起到主導(dǎo)作用。

2.語言表達(dá)能力

人事工作政策性、專業(yè)性強(qiáng)，上級文件條理性、綱目性較強(qiáng)，這就要求人事干事要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于傳達(dá)上級指示并解釋政策。當(dāng)教職員工有疑義時(shí)，要具有指導(dǎo)、解釋的能力。文件上的一句話，我們?nèi)耸赂墒驴雌饋砭褪沁@個(gè)意思、簡單明了，但是其他職工常常提出不同的理解，尤其對一些專業(yè)術(shù)語無法準(zhǔn)確理解，因而我們就將專業(yè)政策通過通俗淺顯的白話表述，并形成文字材料書面答復(fù)給教職工，給了他們按照政策文件消化理解的過程，最終得到了他們的理解，解決了問題。

3.協(xié)調(diào)溝通能力

人事干事還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)溝通的責(zé)任。能與校內(nèi)外其他各相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通，就使各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行能得到廣泛支持，進(jìn)而順利進(jìn)行。在做好解釋工作的同時(shí)，通過良好的溝通技巧，相互之間建立起良好的橫向、縱向關(guān)系。

4.信息技術(shù)操作能力

在信息化大力發(fā)展的今天，如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化也是所有人事干事面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)，如何使人事工作從傳統(tǒng)的手寫表格到系統(tǒng)錄入、查詢，是所有人事干事面臨的新的知識難題，當(dāng)遇到需要在網(wǎng)上上報(bào)或通過軟件操作完成的工作，要具有信息技術(shù)的操作能力。這就要求我們有積極向上的學(xué)習(xí)熱情，有勇于實(shí)踐的開拓精神，提高人事工作質(zhì)量。

5.學(xué)習(xí)實(shí)踐能力

篇（8）

優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版11、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。

顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時(shí)，研究顧客的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系顧客，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就顧客感興趣的話題與之交流。

電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運(yùn)用情況，并征求顧客對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對顧客的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對顧客的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知顧客，一定要給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對顧客進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。

電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關(guān)心。

6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。

7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)工作。

(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié) ;小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格：“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版2一、人員調(diào)配管理

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。

及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到合理配置。

二、勞動(dòng)合同管理

做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎(jiǎng)懲管理

結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲(chǔ)備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在x年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人，化學(xué)專業(yè)2—3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好x年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。

按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。

嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版3時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個(gè)人20x年公司計(jì)劃：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)工作

前臺(tái)是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的`規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，若我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版4一、深化人事制度改革，建立和完善全員聘用制度體系

1、繼續(xù)做好全員聘用的相關(guān)工作，在開展全員競聘上崗的基礎(chǔ)上，按照合同管理的要求，組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同，報(bào)批兌現(xiàn)聘后的國家政策性工資待遇，及時(shí)總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗(yàn)，針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾，進(jìn)一步完善聘用管理方案，使聘用管理辦法更具有可操作性，全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設(shè)發(fā)展，有利于人才隊(duì)伍建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性。

2、結(jié)合全員聘用制改革，制定崗位績效考核試行辦法，建立與全員聘用相配套的考核制度體系，完善校院兩級考核機(jī)制，明確考核察內(nèi)容，創(chuàng)新考核方式，探索崗位績效考核與年度考核有機(jī)統(tǒng)一的途徑。

進(jìn)一步擴(kuò)大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權(quán)和主動(dòng)權(quán)，充分發(fā)揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創(chuàng)造性，形成更加廣泛人事人才工作合力。

3、實(shí)施績效工資改革。

根據(jù)上級有關(guān)事業(yè)單位績效工資改革的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績效工資改革的有關(guān)精神，做好學(xué)校教職工績效工資改革的各項(xiàng)工作，切實(shí)保障教職工的合法權(quán)益。完善內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。在政策允許范圍內(nèi)，積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績效分配機(jī)制，制定校內(nèi)績效分配辦法，改進(jìn)分配方式，擴(kuò)大各單位各部門對教職工的分配自主權(quán)。

4、制定臨時(shí)工作崗位設(shè)置管理辦法，完善編外人員聘用管理制度。

制定并組織實(shí)施臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法，按照精簡高效、合理設(shè)崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路，制定臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法和編外人員聘用管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范對臨時(shí)用工人員的管理，最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。

二、創(chuàng)新人事人才工作機(jī)制，加大高層次人才隊(duì)伍建設(shè)力度

1、實(shí)施學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜人選拔管理工作。

建立與崗位設(shè)置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，把校內(nèi)高層次人才選拔與學(xué)科團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來，形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式，建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機(jī)制。

2、實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養(yǎng)工作。

按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路，為了加大對優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度，制定青年骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)對象選拔培養(yǎng)辦法，完善培養(yǎng)機(jī)制，每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學(xué)者、專題進(jìn)修、項(xiàng)目支持、學(xué)歷提升等方式，加強(qiáng)對青年骨干教師培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才。

3、加大高層次人才引進(jìn)力度。

制定新增人員招聘管理暫行辦法，進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊(duì)伍為主體，認(rèn)真做好20x年新進(jìn)人員公開招聘工作，進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度，重點(diǎn)做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進(jìn)工作，完善特聘教授管理考核辦法，進(jìn)一步提高高層次人才的比例，提高人才使用效益。

4、完善優(yōu)秀人才推薦評選工作。

加強(qiáng)對外聯(lián)系與交流，充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺(tái)，積極組織申報(bào)類高層次人才支持項(xiàng)目;積極組織推薦評選各類高層次人才，繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評選表彰工作，努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷擴(kuò)大學(xué)校人才隊(duì)伍對外的影響力。

優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版5轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20x年了，新年要有新氣象，在新的一年里，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;

通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。

并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20x奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。

并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。

我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

篇（9）

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由同志兼任。

二、考核辦法

全體教職工按“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”“不合格”確定考核等次。本著一級管一級、管人管事相結(jié)合的原則，校級干部副職由正職寫出考核評語，中層干部由分管校長寫出考核評語，一般教職工由所在處室（級部）主任根據(jù)其競聘上崗承諾及履行崗位職責(zé)情況，寫出考核評語。全?？偟目己藘?yōu)秀率按上級有關(guān)規(guī)定控制在15％（取整數(shù)，不四舍五入）以內(nèi)。各處室（級部）在分管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門人員按照被考核人總結(jié)述職、民主測評、主管負(fù)責(zé)人寫出評語和考核等次意見、報(bào)學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定考核等次、公示的程序進(jìn)行。各處室級部要充分討論，采用民主推薦的方式，推選優(yōu)秀等次候選人（各部門推薦候選人名額附后），經(jīng)分管校長簽字后報(bào)辦公室。學(xué)校年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)候選人“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面的表現(xiàn)，研究確定考核等次，并在全校范圍內(nèi)予以公示，公示期為一周。

三、考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

1、考核的內(nèi)容主要包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核教育教學(xué)工作實(shí)績。

德：遵紀(jì)守法情況，政治理論學(xué)習(xí)情況；遵守師德“十不準(zhǔn)”等規(guī)范情況。依法執(zhí)教，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，熱愛學(xué)生，尊重家長，服從安排，顧全大局，作風(fēng)正派，為人師表等方面。

能：主要考核教育教學(xué)水平和管理水平，業(yè)務(wù)技術(shù)和知識的提高及更新情況。包括在教育教學(xué)工作中是否勝任所承擔(dān)的任務(wù)并獨(dú)立完成；是否有較好的教育教學(xué)工作方法；是否精通本崗位業(yè)務(wù)，知識更新快，專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)或提高快，工作中是否有改革創(chuàng)新。

勤：主要考核公共服務(wù)意識、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守工作紀(jì)律情況。包括工作中是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺履行崗位職責(zé)；工作中是否有事業(yè)心、責(zé)任感，精益求精，踏實(shí)勤奮；是否積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)；有無缺勤。

績：主要考核履行崗位職責(zé)，完成教育教學(xué)等工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益等情況。包括工作中是否很好地履行本崗位職責(zé)，積極完成工作任務(wù)，工作效率高，工作效果好，未出現(xiàn)責(zé)任事故；教育教學(xué)成績及本崗位業(yè)績在全市、市直及學(xué)校的位次如何等等。

廉：主要考核廉潔從教方面的表現(xiàn)。

2、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格三個(gè)等次。

3、教職工考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件：（1）遵紀(jì)守法，思想政治素質(zhì)高，自覺貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有模范的職業(yè)道德和良好的社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德；（2）履行崗位職責(zé)能力強(qiáng)，與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平高，積極參加知識更新活動(dòng)；（3）公益服務(wù)意識和工作責(zé)任心強(qiáng)，具有模范的勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)；（4）全面履行崗位職責(zé)，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，成效顯著，服務(wù)對象滿意度高；（5）在廉潔從業(yè)方面具有模范作用。

確定為合格等次須具備下列條件：（1）遵紀(jì)守法，思想政治素質(zhì)較高，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德；（2）履行崗位職責(zé)能力較強(qiáng)，與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較高，定期參加知識更新活動(dòng)；（3）公益服務(wù)意識和工作責(zé)任心較強(qiáng)，具有勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度比較認(rèn)真負(fù)責(zé)；（4）能夠履行崗位職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，富有成效，服務(wù)對象滿意度較高；（5）廉潔從業(yè)。

具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)確定為基本合格等次：（1）思想政治素質(zhì)一般，或者在職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德方面存在明顯不足；（2）履行崗位職責(zé)能力較弱，與崗位要求相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能或者管理水平較低；（3）公益服務(wù)意識和工作責(zé)任心一般，或者工作態(tài)度、工作作風(fēng)方面存在明顯不足；（4）基本能夠履行崗位職責(zé)，但完成工作的數(shù)量不足，質(zhì)量和效率不高，或者在工作中有較大失誤，或者服務(wù)對象滿意度較低；（5）能基本做到廉潔從業(yè)，但某些方面存在不足。

具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)確定為不合格等次：（1）思想政治素質(zhì)較差，或者道德品質(zhì)較差；（2）業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)崗位要求；（3）公益服務(wù)意識和工作責(zé)任心薄弱，或者工作態(tài)度、工作作風(fēng)差；（4）未能履行崗位職責(zé)，未能完成工作任務(wù)，或者在工作中因嚴(yán)重失誤、失職，造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響；（5）不能做到廉潔從業(yè)，且情形較為嚴(yán)重。

四、幾項(xiàng)工作要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位工作人員年度考核規(guī)定以及教代會(huì)通過的考核評價(jià)方案，切實(shí)發(fā)揮年度考核工作的激勵(lì)、導(dǎo)向作用。逐步建立起以崗位責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡目冃гu價(jià)體系，以行政效能為核心的檢查監(jiān)督體系。要加大考核結(jié)果使用力度，提高考核結(jié)果在評優(yōu)樹先中的權(quán)重，使其與職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、福利待遇掛鉤，使考核制度真正成為激勵(lì)、引導(dǎo)全體教職工以學(xué)校發(fā)展為己任、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的有效手段。

2、全體教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)有關(guān)年度考核的文件精神，提高對年度考核工作重要意義的認(rèn)識。要認(rèn)真搞好個(gè)人工作總結(jié)，把它作為一次反思自己、揚(yáng)長避短的有利時(shí)機(jī)。

3、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正地評價(jià)每一位教職工，實(shí)事求是地寫出評語，既要概括其優(yōu)點(diǎn)，又要指出其缺點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，恰當(dāng)合理地提出其等次建議。中層以上干部、全體黨員要自覺置身于考核之中，認(rèn)真履行職責(zé)，講黨性、講原則、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格，以身作則，起到表率作用。堅(jiān)決反對那種拉拉扯扯、搞小圈子、講哥們義氣等不良傾向，努力使年度考核成為弘揚(yáng)正氣、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后、凝聚干勁的過程。

五、幾項(xiàng)政策規(guī)定

1、無正當(dāng)理由不參加考核，經(jīng)教育后仍拒絕參加的人員，可以直接確定其考核結(jié)果為不合格等次。

2、2010年7月以后來校工作的大學(xué)畢業(yè)生在試用期內(nèi)考核只寫評語，不定等次，考核情況作為其轉(zhuǎn)正定級、任職的依據(jù)。

3、內(nèi)退人員照常參加年度考核，當(dāng)年辦理離退休手續(xù)的人員，不參加年度考核，但作為一個(gè)考核年度計(jì)算。

篇（10）

近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游職業(yè)教育的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，正面臨著從擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模向提高辦學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的轉(zhuǎn)變。旅游院校要樹立科學(xué)的教育發(fā)展觀，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，關(guān)鍵在于加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)條件等專業(yè)建設(shè)都以教師為主體，能否提高導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和充分發(fā)揮專業(yè)教師的積極性，是搞好內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵。

一、旅游院校導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍存在的主要問題

首先，導(dǎo)游專業(yè)的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。因旅游院校導(dǎo)游專業(yè)設(shè)置以市場需求為導(dǎo)向，招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，新進(jìn)教師占整個(gè)師資隊(duì)伍比例超過60％以上，有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師少：原有教師中絕大多數(shù)都是由歷史、地理、中文專業(yè)轉(zhuǎn)行的教師，但有旅游行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的少；研究生以上學(xué)歷教師比例較之以前逐漸增多，但是專業(yè)對口的少；由于旅游職業(yè)教育起步晚，教師隊(duì)伍梯隊(duì)結(jié)構(gòu)中高級職稱少而中低級職稱多；男教師少而女教師多；雙師型教師少而理論型教師多；缺乏高水平的專業(yè)帶頭人，還未能形成一支強(qiáng)有力的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，教師隊(duì)伍整體教學(xué)科研水平偏低。

其次，教師考核激勵(lì)機(jī)制與專業(yè)教師的教學(xué)工作不相吻合。有些高職院校仍以教學(xué)課時(shí)數(shù)作為教師績效考核的杠桿，以發(fā)放課時(shí)費(fèi)作為調(diào)動(dòng)教師工作積極性的手段，這種考核激勵(lì)機(jī)制是與規(guī)模建設(shè)下引導(dǎo)教師多承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)相適應(yīng)的，單不注重教師的專業(yè)引領(lǐng)與指導(dǎo)、社會(huì)服務(wù)、培訓(xùn)與技能鑒定等問題，不利于引導(dǎo)專業(yè)教師參與專業(yè)建設(shè)、教研科研，不利于有效調(diào)動(dòng)其積極性。

二、以優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和雙師型教學(xué)名師為抓手加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

目前，我國高職旅游院校專業(yè)辦學(xué)條件相對較差，高素質(zhì)的導(dǎo)游專業(yè)教師數(shù)量不足，教學(xué)質(zhì)量保障體系不夠完善，嚴(yán)重制約了高職旅游職業(yè)教育的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此，加快導(dǎo)游專業(yè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能導(dǎo)游人才的重要保證。

(一)抓專業(yè)帶頭人培養(yǎng)以促進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)上，它是旅游院校導(dǎo)游專業(yè)迅速發(fā)展的根本，是教科研水平提高的源泉，是樹立專業(yè)形象的關(guān)鍵所在。專業(yè)水平、專業(yè)成就比較高的專業(yè)帶頭人在教師師資隊(duì)伍建設(shè)中的作用是不可小視的。專業(yè)帶頭人在教學(xué)引領(lǐng)和教學(xué)發(fā)展中的獨(dú)特作用，可以更好地立足教學(xué)實(shí)際，促進(jìn)主體參與，發(fā)揮引領(lǐng)示范。

1　導(dǎo)游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成

(1)雙師結(jié)構(gòu)與雙師素質(zhì)

優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要始終圍繞“雙師”結(jié)構(gòu)和“雙師”素質(zhì)這一主線。因此，優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)在結(jié)構(gòu)上注重專兼結(jié)合，逐步加大聘請旅游企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)課、實(shí)踐技能課兼職教師的比例，逐步形成實(shí)踐技能課程由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。在建立一支數(shù)量穩(wěn)定、技能高超的兼職教師隊(duì)伍的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)。聘請兼職教師是優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有力補(bǔ)充，但不是根本途徑，優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本在專而不在兼，即注重專任專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)，注意專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)的建設(shè)，注重專業(yè)教師層次的提高。

(2)數(shù)量充足且結(jié)構(gòu)合理

導(dǎo)游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成由專業(yè)領(lǐng)軍人物、專業(yè)核心人物、骨干人物組成，即專業(yè)帶頭人、骨干教師和一般專業(yè)教師構(gòu)成。通過培養(yǎng)和引進(jìn)的方式，使導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)從年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)達(dá)到合理。如正高級職稱的專業(yè)帶頭人或骨干教師數(shù)量達(dá)到教學(xué)團(tuán)隊(duì)的15％以上，專業(yè)帶頭人平均年齡不超過45歲，骨干教師平均年齡不超過40歲，且均具有副高以上職稱；團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)按10％、40％、50％(專業(yè)帶頭人、骨干教師、一般專業(yè)教師)的比例建設(shè)：注重對35歲以下具有中級以上職稱骨干教師的培養(yǎng)，培養(yǎng)人數(shù)不低于現(xiàn)骨干教師人數(shù)：至少50％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有碩士研究生以上學(xué)歷(學(xué)位)：至少50％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有旅行社工作經(jīng)歷或從旅游行業(yè)企業(yè)直接聘請，100％的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有“雙師”素質(zhì)，并在旅游行業(yè)企業(yè)兼職。這樣就構(gòu)成了一支專兼結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，滿足導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)和導(dǎo)游人才培養(yǎng)需求。

(3)素質(zhì)精良并充滿活力

旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和旅游國際化的趨勢呼喚高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)全依賴于旅游職業(yè)教育做強(qiáng)勢后盾，全力鍛造一支素質(zhì)精良的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)充滿活力和生機(jī)的保障。著力培養(yǎng)一支道德高尚、理念先進(jìn)、素質(zhì)精良、善于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理的可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍，注重養(yǎng)師德、鑄師魂、訓(xùn)師才、培師能，推出一批全市、全省、全國知名教師和專業(yè)帶頭人、骨干教師，為打造導(dǎo)游品牌專業(yè)，促進(jìn)旅游職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展，為山西旅游業(yè)提供高素質(zhì)優(yōu)秀導(dǎo)游人才提供智力支持與人才保障。

2　專兼結(jié)合的制度保障

第一個(gè)制度保障——兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量。

(1)兼職教師的結(jié)構(gòu)：高端～一般

聘請旅游行業(yè)老總、經(jīng)理作為兼職教師，他們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，在行業(yè)中具有一定權(quán)威性：聘請?jiān)谀骋环矫嬗休^高造詣的專家學(xué)者、高技能人才擔(dān)任兼職教師，不僅可以緩解教師數(shù)量的不足，而且是優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效途徑。他們能彌補(bǔ)教師隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，是高職學(xué)校師資隊(duì)伍來源的另一條重要渠道。

(2)兼職教師的質(zhì)量保障：聘任一培訓(xùn)一管理

①聘任。由于旅行社與學(xué)院工作日完全重合，要聘請的專業(yè)骨干不可能在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有大段的時(shí)間集中授課，這就給聘請兼職教師增加了困難，只有打破原有的五天工作日，采用彈性時(shí)間授課，才能保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。此外，還可根據(jù)兼職教師的時(shí)間，應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)地開設(shè)各種專業(yè)講座，使學(xué)生了解本專業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)及技術(shù)要點(diǎn)，從而解決企業(yè)與學(xué)院工作日重合帶來的問題。

②管理。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理。是發(fā)揮兼職教師特長求得更佳教學(xué)效果的前提條件。第一，嚴(yán)格控制兼職教師聘任環(huán)節(jié)。每一位兼職教師在任職前必須經(jīng)過由教務(wù)處、系部、專業(yè)教研室三方全程參與的面試、試講環(huán)節(jié)。只有通過兼職教師資格考核者才能上崗。第二，兼職教師的培訓(xùn)。許多兼職教師并不是學(xué)師范出身，多數(shù)人沒有從教尤其是在高職院校從教的經(jīng)歷。因此，對兼職教師進(jìn)行培訓(xùn)是必須的。培訓(xùn)的內(nèi)容如高職教育理論知識、高職教育學(xué)和心理學(xué)知識、傳授知識和技能的能力、分析運(yùn)用教材的能力和師德教育。第三，全程監(jiān)控兼職教師授課環(huán)節(jié)。以專業(yè)教研室為主對兼職教師授課質(zhì)量、教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)控，對兼職教師所使用的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)設(shè)備進(jìn)行記錄，并加以總結(jié)。第四，定量考核，動(dòng)態(tài)管理。以學(xué)生專業(yè)能力增長程度作為對兼職教師考核的主要依據(jù)。根據(jù)《學(xué)生專業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn)》將學(xué)生掌握專業(yè)能力程度劃分為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級，由專業(yè)教研室對學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)能力測試，若被測試學(xué)生50％能力考核為優(yōu)秀，不及格不超過5％，學(xué)院將為其發(fā)放獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)：若被測試學(xué)生20％以上不及格，學(xué)院將直接辭退，以后不再聘用。

將兼職教師管理納入專任教師管理范疇，擺脫原有單純聘任管理模式，使受聘兼職教師全方位參與學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)工作，享受學(xué)院相關(guān)的福利待遇，樹立其主人翁意識。

第二個(gè)制度保障——專任教師雙師素質(zhì)提高。

(1)訪問旅行社行業(yè)專家制度

訪問行業(yè)專家制度旨在提高專業(yè)教師真實(shí)環(huán)境下的導(dǎo)游帶團(tuán)技能，掌握導(dǎo)游專業(yè)在旅行社、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游講解這一崗位的核心能力，制定符合旅行社需要的、滿足學(xué)生未來發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。一是專業(yè)教師通過頂崗實(shí)踐和訪問，在了解旅游企業(yè)導(dǎo)游崗位需要的基礎(chǔ)上研究確定導(dǎo)游專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)；二是根據(jù)訪問過程中發(fā)現(xiàn)的不足，審視自我在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面存在的不足，從而確定自我進(jìn)修、提高方面的具體計(jì)劃；三是從專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)。深化教學(xué)領(lǐng)域改革，從專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法、教學(xué)模式、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面提出改革方案。

(2)校企雙向交流制度

以教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見》為依據(jù)，緊緊圍繞優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要，加強(qiáng)導(dǎo)游專業(yè)建設(shè)，每學(xué)期定期召開導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)研討會(huì)，聘請旅行社老總、行業(yè)專家共同座談，探討專業(yè)發(fā)展、導(dǎo)游人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容，了解旅游行業(yè)新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方向，使導(dǎo)游專業(yè)永遠(yuǎn)走在最前沿。導(dǎo)游人才培養(yǎng)與市場接軌。通過校企雙向交流制度從而使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“雙師”素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

(3)獲取導(dǎo)游人員職業(yè)資格證書

導(dǎo)游專業(yè)教師考取導(dǎo)游人員資格證書，一方面是對導(dǎo)游能力掌握情況的一次檢驗(yàn)，另一方面是為日后指導(dǎo)學(xué)生考取導(dǎo)游資格證書打下基礎(chǔ)。所以應(yīng)積極鼓勵(lì)專業(yè)教師參加導(dǎo)游人員資格考試，獲取導(dǎo)游人員資格證書。對取得導(dǎo)游資格證書的專業(yè)教師予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將此項(xiàng)列為職稱晉升的考核項(xiàng)目。利用這種方法鞭策專業(yè)教師不斷提高職業(yè)技能水平，從而提高導(dǎo)游專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。

(4)旅行社頂崗輪訓(xùn)制度

導(dǎo)游專業(yè)教研室每學(xué)期選派2-3名專業(yè)教師在企業(yè)頂崗輪訓(xùn)半年以上，由學(xué)院提供掛職鍛煉企業(yè)，教務(wù)處、系部共同提出新教師掛職崗位應(yīng)掌握的能力及階段性實(shí)踐成果，跟蹤掛職學(xué)習(xí)情況，不定期走訪教師掛職鍛煉的旅行社，了解教師掛職學(xué)習(xí)情況，并由旅行社人力資源部門、實(shí)踐崗位主管給出評價(jià)意見，將此作為教師轉(zhuǎn)正、晉升職稱的重要依據(jù)和考核項(xiàng)目。

(5)社會(huì)調(diào)查制度

為了及時(shí)了解旅游行業(yè)和社會(huì)對導(dǎo)游人才的需求情況，每年都要讓專業(yè)教師利用節(jié)假日走訪旅游企事業(yè)單位進(jìn)行導(dǎo)游人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，根據(jù)反饋的情況，調(diào)整招生計(jì)劃和課程設(shè)置，并將此作為教師業(yè)務(wù)考核的一個(gè)重要內(nèi)容。

3　專業(yè)帶頭人的核心作用

專業(yè)帶頭人是一種學(xué)術(shù)性稱謂和資格，不是一種職務(wù)和崗位。導(dǎo)游專業(yè)帶頭人的水平代表著學(xué)校在導(dǎo)游專業(yè)的水平，擁有高水平的導(dǎo)游專業(yè)帶頭人有利于提高旅游院校的聲譽(yù)和知名度。他們具有核心的作用：(1)善于整合和利用社會(huì)資源一團(tuán)隊(duì)和諧(2)保持專業(yè)群建設(shè)的領(lǐng)先水平——技術(shù)領(lǐng)先(3)制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃一青年導(dǎo)師制(4)學(xué)風(fēng)正派師德高尚。我們要從師德品質(zhì)、學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力、開拓創(chuàng)新能力、科研水平等方面制定名師標(biāo)準(zhǔn)，選拔和培養(yǎng)自己的教學(xué)名師。設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于骨干教師隊(duì)伍和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)，以提高學(xué)術(shù)水平和專業(yè)創(chuàng)新能力；必須對導(dǎo)游專業(yè)的教研科研、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)術(shù)交流等承擔(dān)帶頭人的職責(zé)。結(jié)合導(dǎo)游專業(yè)建設(shè)，讓他們承擔(dān)學(xué)校的教學(xué)研究和改革、專業(yè)改造、技能創(chuàng)新和課題開發(fā)等方面的工作，造就一批在本校、本地區(qū)、本省乃至全國的專業(yè)帶頭人。

4　團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)中增長才干

(1)職業(yè)培訓(xùn)。導(dǎo)游專業(yè)的專兼教師團(tuán)隊(duì)可以通力合作，密切配合，利用現(xiàn)有良好的師資資源為社會(huì)進(jìn)行導(dǎo)游技能和理論知識的培訓(xùn)。通過對外培訓(xùn)充分展示導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)社會(huì)的實(shí)力和水平，同時(shí)在培訓(xùn)中也使專業(yè)教師得到了鍛煉增長了才干。

(2)技能鑒定。每年全國導(dǎo)游人員資格考試期間選派專業(yè)教師擔(dān)任導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游講解現(xiàn)場口試考評委和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》《旅游法律法規(guī)》筆試閱卷工作。提供技能鑒定及時(shí)了解考試前沿信息，反饋到導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)工作中，引領(lǐng)專業(yè)教學(xué)。

(3)技術(shù)研發(fā)。專業(yè)教師可利用教學(xué)優(yōu)勢資源，與旅游企事業(yè)單位人員通力合作，共同研發(fā)科研課題，使校企雙方互利共贏。

(4)社會(huì)服務(wù)。即導(dǎo)游專業(yè)師生利用自身優(yōu)勢資源為社會(huì)提供導(dǎo)游講解服務(wù)，如大型會(huì)展講解、會(huì)議禮儀服務(wù)、上級領(lǐng)導(dǎo)參觀訪問景區(qū)景點(diǎn)講解服務(wù)等。在服務(wù)過程中，由專業(yè)教師現(xiàn)場直接指導(dǎo)學(xué)生，感同身受，專業(yè)技能迅速提高和強(qiáng)化，教師同樣開拓了眼界，收益匪淺。

(二)抓雙師型教學(xué)名師培養(yǎng)打造雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)

培養(yǎng)造就“教學(xué)名師”，實(shí)施教學(xué)名師工程，是打造旅游院校導(dǎo)游專業(yè)雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的根本。因此，要制定具體政策，利用校內(nèi)外優(yōu)勢資源，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)專業(yè)教師從事科研課題、教學(xué)方法、校企合作開發(fā)項(xiàng)目的研究，在實(shí)踐中造就一批專業(yè)知識廣，實(shí)踐和創(chuàng)新能力強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量好和團(tuán)結(jié)意識濃的教師。那么如何實(shí)施教學(xué)名師工程呢?

首先要從旅游院校導(dǎo)游專業(yè)中選拔，基本條件必須是導(dǎo)游專業(yè)的專任教師， 副高以上職稱，有省級教學(xué)成果或?qū)Ｂ毴?、兼職五年，具有行業(yè)中級以上技術(shù)職稱，具有一定的旅游行業(yè)影響力，承擔(dān)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目、有橫向課題或技術(shù)專利的專家學(xué)者。評選的標(biāo)準(zhǔn)為：理論教學(xué)水平占20％；教研科研水平占20％；實(shí)際技能操作和實(shí)踐教學(xué)水平占30％：技術(shù)服務(wù)和行業(yè)影響力占30％。

通過造就“教學(xué)名師”，實(shí)施“名師工程”，促成導(dǎo)游專業(yè)課程建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)的跨越式發(fā)展，調(diào)動(dòng)專業(yè)教師工作的熱情和對旅游職業(yè)教育的研究意識，為導(dǎo)游專業(yè)教師營造積極發(fā)展的環(huán)境，充分發(fā)揮專業(yè)人才的增值效應(yīng)。

三、高職導(dǎo)游專業(yè)教師的素質(zhì)要求